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關鍵詞：生命周期；低碳
1產品低碳的內涵
隨著一系列環境問題的出現，環境變化越來越被大家所關注，國際社會應對氣候變化的共同意愿越來越強烈，低碳未來已經成為社會經濟發展的一個重要方向。而哥本哈根世界氣候大會的召開，使“節能、環保、綠色、低排放”為中心的“低碳”概念成為人們關注的新目標，產品設計的低碳化也勢在必行。
2產品生命周期
產品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產品的市場壽命，指的是產品一系列的活動過程的時間期限的集合。①
生命周期的涵義指的是對產品實體進行環境因素的盤查，分析其環境影響。這種分析包括獲取原材料，廢棄處理產品，物流追蹤，能量流的使用及傳遞的全過程。所以又稱之為“生命周期評價”（Life Cycle Assessment），“從搖籃到墳墓分析”（from Cradle to Grave Analysis），“資源和環境效益分析”（Resource and Environmental Profile），“生態層面分析”（Ecoprofile Analysis），“為環境而設計”（Design for Environment），“工業生態學”（Industrial Ecology）等。
對于產品來說，其生命周期可以概括為五個階段：原材料的選擇與加工，產品的制造，產品的包裝和運輸，產品的使用與服務和產品用后的廢棄處理或者再回收。對于工業產品而言，這個概念就是指環境和一整套流程之間的輸入輸出交換過程。我們的設計過程，也就是根據各個具體的環節來分析產品。
產品生命周期是從環境中獲取原材料作為開始的，在生命周期的終端，所有生產中產生的廢棄物又回歸到地球的整體環境中。如果在宏觀整體上分析，將地球生物圈也納入到生命周期設計的范圍中，那么，產品生命周期也可以概括為一個閉合的系統。
3生命周期各階段的低碳化
產品從出生（生產）到結束（廢棄）是一個對環境產生影響和作用的過程。因此，產品對環境的作用影響，決定了產品低碳化的程度。如果不考慮產品對自然環境的影響，設計過程不可能真正得到實現。所以說，把產品的各個階段對環境的需求和影響進行分析和考慮就成為產品低碳化設計的理念核心。采取生命周期的概念來分析產品的低碳化，能夠從系統宏觀的角度出發，綜合分析產品與環境的效應以及對社會的影響。
3.1原材料的選擇與加工的低碳化
原材料的選擇與加工，是產品生命周期的初始階段。在這個階段，主要是為了準備產品所需要的生產資源以制造出最終產品。
原材料的選擇包括能源材料和生產材料兩個部分。其來源可以概括為兩類：最初或原始資源、二次或回收資源。能源材料指的是生產和制造產品的過程中，所消耗的資源。包括電能、煤炭、水等消耗品。選擇更加清潔和更高能效的能源將會有效減少產品制造對環境的影響。生產材料是指產品生產過程中用于轉換成產品的材料，。在生產材料的選擇中，能夠重復利用的資源或者是容易被處理回收的資源應該成為優先考慮的對象。Philip White曾經給飛利浦設計了一款CD播放器，這款播放器的機體是用廢棄回收的舊光碟為原料生產制造的。其新產品的原材料是通過舊產品回收，重新加工制造的，這一過程比原有的生產減少了對環境的影響程度。不僅如此，新的播放器還不需要為之重新設計生產模具，減少了生產成本。
3.2產品生產制造的低碳化
產品的制造可以大致分為加工和裝配兩個環節。對于產品的制造，現如今已有大量的研究，用于提升制造科技，優化制造過程。無疑，這種科技進步對低碳化的實現具有積極意義。然而，人們大多關注與制造技術本身的提升，事實上，如果在產品制造的過程中，能夠減少原材料量的投入，也是一個向低碳化發展的方向。
例如Novembal瓶蓋的設計，采用三線螺紋取代傳統的瓶蓋螺紋的生產制造工藝。因此，其外部尺寸從一般的28毫米縮小到26.7毫米，重量從正常標準的3克減少到1.5克。不僅僅是瓶蓋，由于采取不同的生產工藝，Novembal瓶體的重量也從6克減少了3克。瓶蓋原材料高密度聚乙烯的使用降低了百分之五十。這對于實現產品低碳化具有重大意義。
3.3產品包裝運輸的低碳化
現今的廠商，為了吸引人們的購買需求，常常對產品進行過度包裝。生活中，常常可以發現這樣是事情：一個非常精美的瓶子，打開一看卻只擺放著寥寥無幾的一點點實際需求的產品。例如一盒食物，首先是通過真空包裝的塑料袋裝起來，再被放入漂亮的紙箱，并且在上面貼上彩條。為了防止破損變臟，又會在上面用包裝紙包裝起來，貼上標簽，然后裝入可以手提的紙袋。
其實，結實好用的產品比精美華麗的包裝更能夠吸引人，也更符合使用。在如今這樣把浪費體現到極致的社會中，好產品更能夠帶來人的滿足感。這樣的產品，給予的不只是一種全新的生活方式。一般來說，生產地與銷售地是分開的，那么，如果能夠把產品設計地便于運輸就可以有效減少其成本值。宜家（IKEA）家居用品，在生產之初，就被設計成便于運輸的板式結構。產品在消費者購買之后，按照圖紙，又可以很容易裝配成所需要的用品。這樣，宜家不僅僅節省了運輸成本，同時還節省了裝配的成本。而多樣的裝配造型，也能夠使消費者樂于整個過程。
3.4產品使用與服務的低碳化
產品的使用過程會消耗資源，留下廢物。此外，產品還面臨損壞、維修的環節。所以，設計生產結實耐用的產品，以及零部件可以更換的產品將比傳統產品占據更為廣闊的市場。
3.5廢棄處理與回收的低碳化
一直以來，對于廢棄物的處理都是一個關乎環保的重大問題。人們想盡方法銷毀、掩埋或者焚燒。然而這些處理方法都帶來了更大的環境破壞。如果轉換一下思路，把舊產品廢棄與新產品生產的原材料接合起來，會帶來意想不到的好處。事實上，現在已經有很多設計者認識到，也做出了一系列改變。意大利的Abet Laminati在市場出售的一種塑料板，就是采用回收的樹脂和舊塑料材料加工制造的。而3M公司的亮片飾品，則是用回收的廢舊塑料瓶、廢紙板生產的。這樣的例子還有很多，只要設計者在產品的設計過程中，多關注不同材料、不同產品特性的比較，就能夠從中發現新的低碳方式。
4結語
完整意義上的產品設計，包括一系列的規劃分析，低碳化作為設計的總趨勢，把低碳和產品結合在一起，就不僅僅是可能，更是現實。產品的設計，應該貫穿到這個產品生命周期的過程中，因此，對產品生命周期的各個階段進行分析，就能夠從中找到適合低碳的設計方法，從而設計出更加環保的產品。
注釋①：產品生命周期：1966年，美國經濟學家雷蒙德?弗農（Raymond Vernon）在其論文《產品周期中的國際投資與國際貿易》中首次提出的。
【關鍵詞】 生命周期理論 生命周期識別模型 應用領域
引言
當今時代，信息化、全球化的浪潮撲面而來，企業決策者面臨著更多的挑戰。他們需要獲取有關產品和市場的信息、運用各種理論、面對己知和未知、確定性和不確定性做出正確的決策。在眾多決策之中，和產品生命周期有關的決策無疑是極為重要的。企業要進入一個產品的生產或退出，必須有決策得制定，產品生命周期理論對企業決策和政府政策的制定都具有一定的參考價值。
1、產品生命周期理論介紹
1.1封閉條件下一國產品生命周期理論
最早由T.Leritte（1965）首先提出的a品生命周期理論的背景是在一國封閉的條件下，該理論認為在一國新產品推出后從被市場逐漸接納到最后衰敗的這個過程稱之為產品生命周期。這個周期可分為導入期，成長期，成熟期，衰退期，整個周期曲線呈現S型。
1.2開放條件下的國際產品生命周期理論
弗農（vernon）（1966）在國際產品生命周期理論中介紹，當一種產品在國際上開始流通時，由于各個國家的技術、經濟等各方面各有差異，因此各個國家在對同一各產品的生產，銷售存在時間上的差異。這種產品在不同國家之間發展的差異性稱之為產品在國際上的生命周期。
同一產品在不同國家發展的差異性特點，表現在同樣的產品在不同的國家市場上競爭地位的不同，從而決定了國際貿易和國際投資的變化。
聶品（2003）、張軍（2008）在國際產品生命周期理論中認為，產品在國際市場上的流通促進了資本、技術在不同國家之間的傳遞，同時也推動了產品創新國新一輪的創新。Grossman and Helpman（1991）運用動態競爭模型解釋產品在發達國家的創新和發展中國家的模仿中經歷生產到衰退。
弗農學說從技術動態發展的角度為國際貿易的產生找到一個新的解釋視角，但并不能解釋發達國家在國際貿易中出現的雙向投資現象。雖然弗農在后來把“寡占反應論”（寡占反應指在一段時間內跨國經營中大企業的FDI呈現集中的現象）引入了其學說之中，以加強其學說的解釋力度，但仍然存在一定局限性。
1.3可持續發展的產品生命周期
在八十年代后期到九十年代初期，隨著環保觀念的逐漸發展，可持續發展產品的研制，以生產直至消費為研究對象產品的生命周期理論，即“可持續發展的產品生命周期”應運而生。龔菲（2003）在這種理論中提出產品從資源的采集直到產品的報廢和處置。這是一種不斷物質循環的過程。在這種理論中，通過物質資源的不斷循環來達到環境和生態保護、可持續發展的目的。
韓慶蘭和水會莉（2012）在產品生命周期成本理論中提出運用產品生命周期理論對產品的成本進行控制，從而達到節約資源的目的。此外LCC（產品生命周期成本）在民用領域、建筑業和軌道交通等方面都有運用，通過產品生命周期成本理論對生產者和用戶的決策提供參考。現在也由產品生命周期衍生出生命周期評價（Life Cycle Assessment簡稱LCA），一種環境管理工具，對企業產品的設計、生產和政府部門制定相關政策具有一定參考意義。
2、產品生命周期理論新發展
2.1非典型的產品生命周期曲線
在Johnswan研究中，除了典型S型曲線之外還有另外三種不同類型的生命周期曲線。第一種是生命周期中前期發生變異，特點是投入期很短，成長快。第二種是在中期即成熟期發生異變，表現在兩種極端，一種是成熟期很長（銷量不斷增長）或者很短（銷量下降很快）。第三種是后期異變，銷量不佳或者遞減的產品，便會過早退出市場。這種生命周期的異變很大一定程度上由產品自身的特點所決定。
2.2產品概念的新理論
產品在某種層次上可以劃分為三個層次，首先是人們要用一種產品來滿足他們的需求，這種需求便是產品的核心層次。然后是產品的出現所能滿足人們需求的產品的大類，最后是產品本身所具有的一些品質以及外觀性能等特征。通過對產品概念的劃分，進而分析創新發生在產品的不同層次上面對生命周期所產生的不同影響。
2.2不同產品層次下創新的影響
當一項創新發生在產品的核心用途的時候，新型產品的出現滿足了人們一種新需求。這種大類下的產品的生命周期特別長，這種產品會在人們的生活中存在很長時間，在某種程度上可以改變人們的生活。這種產品生命周期的特點是成熟期特別長，衰退期很少出現。創新出現在第二個層次時，一般稱為產品換代帶來了性能、技術等方面很大的改善。這種產品的周期一般為典型S型。創新出現在第三層次，產品的外觀，質量等方面會有較大變動，周期一般也是程S型，但曲線的四個階段通常都會很短，此類層次下創新產生的產品周期發展很快。但此類產品層次的劃分并非是特別明確。
學者馬揚、王淮學（1998）聶品（2003）通過將產品劃分為主體（指較復雜且技術含量高，由眾多單品組成）和單體（簡單技術含量低的產品），提出一段時間內幾個連續的單體創新才能引起一個主體產品的創新。這種產品的曲線通常呈現波浪上升―下降形狀。主體產品的創新則會使產品的生命曲線上升且時間較長。
3、產品生命周期模型分析
通過對產品生命周期階段的識別，進而對企業以及政府的政策制定給予支持。前對于產品生命周期的識別方法主要分兩大類，一類是根據經驗值判別，另一類便是建立模型。
3.1經驗值判別法
經驗值判別就是根據以往經驗或者典型的值作參考進而對產品生命周期階段進行區分。胡堅（1998）將經驗值分為以下幾種，第一種是銷售增長率，第二種是類比預測法，通過與類似產品的比較從而得出考察產品所處的生命周期階段。第三種普及率分析與預測法，主要用于耐用消費品生命周期階段的分析與預測。可以通過社會擁有量、社會普及率等方法來測算產品生命周期所處的階段及社會需求量。
3.2模型判別法
模型判別法主要是運用數學模型的建立來判斷產品生命周期的各階段。進而識別產品的生命周期階段。
學者唐建蓉（1999）在識別產品生命周期中運用S型生長曲線龔伯茲曲線近似擬合產品生命周期的典型狀態曲線，從而對產品生命周期階段進行識別。
除了龔博茲曲線法，陳新輝和喬忠（2001）以產品銷售量、市場占有率和利潤率為識別指標對產品生命周期進行識別。這種模糊識別的方法首先是建立隸屬函數，這個函數用來建立某一元素屬于某一集合的函數，它可以反映各個指標的不同狀態，將不同狀態綜合，形成特定函數表達不同產品生命周期階段的模糊集合；然后求出這些不同階段的隸屬度一即某個元素屬于某一個集合的程度，以此描述元素的階段特征；最后根據最大隸屬度原則（某一個元素對于不同的集合有不同的隸屬，，哪個隸屬度大就判定該元素屬于哪個集合）由此對生命周期階段進行判斷，哪個隸屬度最大，就屬于哪個階段，從而完成對產品生命周期階段的R別。
但龔博茲模型是在S型曲線的基礎上建立，但現實中很多產品并非完全能擬合S型曲線。模糊識別模型中隸屬函數的建立又很困難。龔菲在已有模糊數學識別模型的基礎上，加入環境影響的指標，同時給出隸屬函數經驗參數的選擇原則，建立一個新的產品生命周期的識別模型，并通過實例加以驗證和應用。這種方法先比較之前的模型識別研究具有更強的可操作性和準確性。
4.產品生命周期應用領域
目前國內外很多學者對產品生命周期理論做了研究，并把這些研究運用到各個領域。學者劉江波（2007）以產品生命周期理論為依據產業發展現狀及所處的生命周期階段制定合適的產業政策。任峰、李垣、趙更申（2003）提出在產品生命周期的不同階段企業施以不同的策略、投入不同的資金以獲取產品利益最大化。胡鈺、胡洪力（2006）也提到企業在產品生命周期的各個階段要采取適合的組織戰略、配備合適的人才。朱銳（2009）將企業的戰略創新選擇模式與產品生命周期理論結合。王保利、林筠（2001）認為在企業合理利用外資開展經營方面與產品生命周期結合，有助于企業國際經營策略的制定與實施。張運生（2006）提出根據旅游產品的所處產品生命周期階段的不同特點，旅游企業要對其所處地位和發展進行判斷與預測，進而采取有針對性的營銷策略。
林丹虹認為產品生命周期為那些技術落后的國家學習先進技術，在國際貿易中找到自己的競爭優勢提供了一定的理論基礎。Agarwal and Gort（2002）討論產品生命周期和企業的存活問題.近年來，產品生命周期理論在保護環境、制定可持續發展戰略、對企業戰略選擇和政府相關政策的制定方面都具有參考意義。
5、結語
縱觀之前的學者在產品生命周期方面所做的結論，研究方面比較廣泛。涉及到了跨國之間的貿易、一國產業的升級、通過模型求得產品生命周期所屬階段，進而支持企業的決策、在旅游產業和可持續發展方面產品生命周期理論都有運用。但產品生命周期理論在貿易、政治、經濟結合方面的研究還不夠深入。尤其生命周期理論與政府和企業決策方面的研究不夠深入，對于政府制定企業的支持政策方面，生命周期理論并沒有發揮更大的作用。加強產品生命周期理論對政府制定產業或企業扶持政策決策的參考的研究，這對于國家資源的充分利用、市場資源分配合理性的加強、經濟的健康發展都很有價值。
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Fisher將產品分為功能型產品和創新型產品[2]。隨著科技的高速發展，產品更新換代的速度越來越快。創新型及與時尚相關的產品越來越具有短生命周期的特征，而企業為了應對市場競爭和變化，對功能性的產品進行不斷的開發，一些功能性的產品的生命周期也有所縮短。但與短生命周期不同的是，即使功能性產品的生命周期縮短了，但其全生命周期不同階段的需求特性還是有明顯的不同與分界。因此，為了應對快速變化的市場，對于基于產品生命周期的庫存策略的研究具有其現實意義：
1.企業的庫存策略與銷售策略相輔相成。企業的產品訂購方式（包括訂購點，訂購量）是企業銷售策略的支持，如果企業制定了一定的銷售計劃或者促銷計劃，沒有相對應的訂購方式和庫存量作為支持，很難達到銷售的目標；同時，產品的銷售狀況也會影響企業的庫存策略，一段時間暢銷的產品，企業會根據暢銷程度相應的提高庫存量，而滯銷的產品則有形成呆滯庫存的風險，企業會相應的降低庫存量。只有當產品的銷售策略與庫存策略配合時，才能使企業降低成本，達到利潤最大化。在產品生命周期的管理過程中，企業即要根據產品生命周期制定相應的銷售策略，也要根據產品生命周期的需求特性的特點制定相應的庫存策略，兩者是相互影響，相互作用的。
2.企業能夠對產品生命周期的需求變化做出迅速反應，以調整庫存策略，降低庫存成本。產品的在其全生命周期中的需求特性是不同的，導入期時，需求量相對少，企業可以維持較低的庫存水平，成長期時，需求量迅速增加，如果企業仍然維持較低的庫存水平，將發生缺貨的狀況；同樣從成熟期到衰退期，如果企業維持成熟期的庫存水平，則將導致大量庫存，增加庫存成本。因此，若通過分析和研究，企業能夠判斷產品所處的不同周期階段，將有助于企業針對每一階段運用最優的庫存策略，達到降低庫存成本的目的。
3.提高客戶滿意度，保持市場占有份額。信息化網絡的發展，使得人類已經進入高度信息化的時代，最近兩年電商的迅速崛起，更是縮短了產品從生產到到達消費者手上的時間。面對消費者的需求，對生產企業的反應速度的要求越來越高。通常情況下，當一款產品研發上市后，在其成長階段會逐漸出現市場模仿產品，而隨著產品的逐漸成熟，特別是針對那些缺乏技術壁壘的產品，會有越來越多的同質化產品進入市場。在一類缺乏品牌忠誠度的產品中，缺貨會直接影響消費者轉而求其他。有時，這種客戶流失是暫時的，而有時就可能讓企業失去原有的市場占有份額。因此，基于產品全生命周期的庫存策略的制定對于提高客戶滿意度，占有市場份額有著非常重要的作用。
一、產品生命周期的特點
產品的生命周期主要包括了產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期[3]，產品生命周期曲線可以用下圖表示：
1.導入期。產品的導入期是指新產品開始投入市場的階段。這個階段對于一個項目的成功與否有著至關重要的作用，但是此時企業可能是不賺錢的。企業需要投入大量的財力放在廣告和促銷上，以引起社會對該產品的廣泛關注。盡管企業需要投入巨大的財力，甚至市場上顯有競爭者，可獲得的利潤幾乎為零，有時也可能是負數。因此，只有及少數的創新者愿意為了這個嘗試而付出高額的成本。在這個階段，定價的原則和促銷策略非常關鍵。把新上市的產品鋪滿所有的貨架是及其鼓舞人心的一件事，雖然這看上去是不太可能的。許多公司更愿意和外部的供應商合作，或者是把廣告和促銷的策劃實施外包出去。
2.成長期。在這個階段，銷售和利潤逐漸增加。如果該產品是一項新發明，在市場上獨一無二的，那么它就具有先天的優勢能夠獨自占有市場。這個期間，廣告和促銷還是需要的，但是其密集的程度相比導入期有所降低。這種情況不會持續太長時間，其他公司一定會跟進生產，制造相似的產品甚至是完全一樣的產品。這時候，企業就需要對產品進行改進，同時提供更優質的售后服務與競爭者抗衡以保持甚至擴大自己的市場份額。到最后，許多企業會通過獲得執照和專利的方式來建立市場準入壁壘，把其他模仿產品的競爭者擋在市場之外。
3.成熟期。以冰箱為例，其在中國已經處于非常成熟的階段，主要表現在各種不同的品牌和型號的冰箱占據市場使得市場已經達到了飽和。由于飽和的市場不能再擴大，當一個冰箱的生產廠商尋求提高它的市場份額的時候，它的競爭者將會損失相應的市場份額。競爭非常激烈。當那些在市場上落后的企業最后轉向其他的業務時，那些在市場上領先的企業將獲得驚人的收益。和其他階段比起來，此階段會獲得更多的利潤。這個階段是延長產品生命周期的最好的時機。例如，放棄一些新的品牌，盡管對于已有品牌來說它們是一種挑戰，但是這些新的品牌中的一部分會成為被替代品。為了吸引新的消費者，改進分銷配送系統也是有必要的。一個成功的銷售策略可能“復原”一個老產品，使其獲得更加長久的生命。
4.衰退期。當產品的銷售量可預見地明顯減少時，就是該產品退出市場的時候。退出市場并不意味著簡單的停止生產。當企業決定將市場上的產品召回時，將會有更多的問題需要企業去解決。例如：將被撤回的產品的維修和備件的可獲得性，以及保留住忠誠的客戶。
綜合以上對產品生命周期的描述，我們從“投入成本”、“利潤”、“市場份額”、“競爭者的數量”、以及各階段“管理的重點”幾個方面對產品生命周期的不同階段的特點進行了對比，具體內根據對產品生命周期的不同階段所表現出來的不同特征的分析，為我們研究其不同的庫存策略奠定了一定的基礎。
三、現有庫存策略的分析與比較
庫存管理的主要內容就是對訂貨點和訂貨量的研究。主要的庫存管理及訂貨方式包括：
1.（Q，R）模型：是一種定量訂貨法。事先設置好訂貨點，通過連續性地檢查庫存水平，當庫存水平下降到訂貨點R時便發出訂單，進行補貨，補貨數量為Q，其數量固定。（Q，R）模型連續地對庫存進行監控可以有效地避免缺貨的情況，對于缺貨成本高或者不允許缺貨，需求量大的產品比較適用。
2.（R，S）模型：（R，S）模型和（Q，R）模型有相似之處，都是連續地檢出庫存水平，當庫存水平下降到訂貨點R時發出訂貨要求進行補貨，但此時與（Q，R）模型不同的時，訂貨的數量是根據倉庫最大庫容量與現有庫存水平的差值來決定訂貨的數量。設倉庫的最大庫容量為S，當庫存水平為I時，訂貨量為（S-I）。S為常數，（S-I）的值根據I的變化而變化。
3.（t，S）模型：是一種定期訂貨法。在此模型中，設t為訂貨間隔的時間，S為最大庫容量。每隔固定的時間t對現有庫存進行一次盤點，并根據庫存情況發出訂單，補貨數量則為最大庫容量和現有庫存的差值（S-I）。這個模型使用定期檢查庫存的方式，有兩種情況可能發生：如果由于需求的突然波動，在下一個檢查周期到來之前庫存已經被消耗掉，則會造成缺貨的情況。如果需求量不大，每隔檢查期都要訂一次貨，頻繁的訂貨會增加訂貨成本。因此，這個模型適用于允許缺貨的產品。
4.（t，R，S）模型：這是一個綜合了（R，S）和（t，S）的管理方法的模型。在固定的庫存檢查周期t內對現有庫存的數量進行檢查，如果現有庫存量I小于訂貨點R，則進行訂貨；如果現有庫存量I大于訂貨點R，則不訂貨，進入到下一個周期直到庫存量低于訂貨點R進行訂貨。此模型解決了（t，S）模型中由于需求量不大出現的頻繁訂貨的情況，但對于突然波動的需求的應對還沒法完全應對。
四、基于產品生命周期的庫存策略
優秀的企業管理，一定是各部門協同管理，而不是各自為政。因此，庫存管理一定要配合營銷的策略，而營銷策略也一定要基于庫存狀況。對基于產品生命周期的庫存策略總結如下：
1.導入期：導入期的營銷策略是投入大量的廣告和促銷使得新產品被大范圍的消費者所知曉。此時，需求量較小，暫時的缺貨不會造成大量客戶的流失，但是需要及時補貨以避免消費者對產品失去興趣的狀況。采用（t，R，S）的訂貨策略，但此（t，R，S）訂貨策略中R，S的設置有別于衰退期的設置。此階段根據經銷商鋪滿貨架的采購量來設置最大庫容量S，定期對庫存水平進行檢查，若庫存水平沒有達到訂貨點R時，不進行訂貨；當庫存水平達到訂貨點R時進行訂貨。訂貨點R根據歷史同類產品導入期的訂貨點進行設置。
2.成長期：通過廣告和促銷的手段，消費者對產品的認知迅速增加，同時，市場上開始出現競爭企業的同質產品。此時，企業必須“趁熱打鐵”，在廣告和促銷手段繼續跟進保證品牌識別度的情況下，確保產品的銷售不能斷貨。否則，消費者會迅速轉向競爭企業的產品。因此，企業必須提高安全庫存的數量，以確保及時的補貨。在這個階段，隨著銷售數量的增加，企業開始盈利，但為了建立和鞏固企業的市場地位，接受一定程度上由于提高庫存量而引起的庫存成本的增加來滿足消費者不確定的需求。由于在此階段中需求的高度不確定性，可以采用多倉庫協同的定量訂貨策略降低缺貨損失，并且在訂貨成本，庫存成本以及缺貨損失成本間尋求平衡以達到成本最優的點，運用系統仿真的方法確定訂貨點和訂貨量。
3.成熟期：進入成熟期后，需求逐漸穩定，產品打開知名度，已經在市場上占有相對穩定的市場份額。企業可以根據歷史銷售的數據對消費者需求進行預測，此時的安全庫存不用設置得很高，安全庫存主要是用于應對采購提前期內消費者需求的變化而設定，因此根據此周期內的營銷戰略，設置企業需要滿足的客戶滿意度水平（96% ～ 98%）來計算安全庫存。此時，若有缺貨，消費者會選擇等待或者暫時選購可替代的產品，但是對于品牌忠誠度高的消費者會在下次購買時選擇回原購買的品牌。在這期間，企業需要通過提高售后服務水平來彌補，或者新一輪的促銷來保持其市場占有率。此階段需求穩定，但不固定，需求服從一定的隨機分布規律，運用隨機分布的EOQ模型確定經濟訂貨批量和再訂購點進行庫存管理。成熟期階段企業生產形成規模效應，使生產，庫存等各方面成本降低，到達企業利潤最大化。
4.衰退期：產品在一定時期內需求迅速下降，是進入衰退期的信號。所有的產品都會經歷由盛而衰的過程。當產品進入衰退期后，新的產品要逐漸投放市場，但是為了保持品牌的知名度，企業還是要通過一定的策略對衰退期的產品進行管理。在衰退期階段，企業的目標是降低庫存及其他管理的成本，把資金運用到新產品或者可替代品的生產和研發上。此時，產品允許缺貨，客戶忠誠度的維護需要企業繼續跟進售后服務。這個階段仍然可以采用（t，R，S）的訂貨策略，和導入期的（t，R，S）相比，企業可以根據倉庫的容量分配和預期的服務水平來降低訂貨點R和庫容量S，同時拉長檢查周期，降低管理的成本。
綜上所述，根據對產品生命周期不同階段的特點的分析，可以采取以上不同的庫存策略來達到降低成本，使企業利潤最大化的目的。
三、結論
文獻[5]提出了通過三次多項式擬合產品生命周期曲線，從而找到產品生命周期不同階段的臨界點。企業可以根據此法識別企業處于產品生命周期的不同階段，并在此基礎上根據產品生命周期的不同特性采取不同的庫存管理策略將使企業的庫存資源得到最優化配置，降低庫存成本，實現利潤最大化。
本文從定性的角度對基于產品生命周期的庫存策略進行了論述，對于其中系統仿真的方法還有待在接下來的工作中通過企業具體的案例來做進一步開發和驗證。
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作者簡介：
關鍵詞紡織品貿易爭端產品生命周期夕陽產業
2005年6月11日，中歐雙方就解決近期紡織品貿易爭端最終達成協議，避免了雙邊貿易摩擦的進一步升級。但美紡織業不買中歐模式的賬，美國“夕陽產業”的代表組織美國紡織業制造商協會認為，在美中兩國解決紡織品貿易問題之前，它們會不斷要求政府對更多的中國進口紡織品設限。截至8月31日晚，由于中美在紡織品糾紛問題上的立場依然相距甚遠，被外界寄予厚望的中美第四輪北京磋商無果而終。
眾所周知，紡織業是一個勞動力密集型的產業，相對于發達國家而言是“夕陽產業”，由此，我們不禁想起了維農的產品生命周期理論。
20世紀60年代中期，美國哈佛大學教授維農以美國企業對外直接投資現象為研究對象，提出了跨國公司直接投資的產品周期理論。維農的產品生命周期理論以產品生命周期中各階段生產區位的變化來解釋國際產業轉移現象。該理論認為，美國企業對外投資活動與產品周期有關，企業的對外直接投資是企業在產品周期運動中，由于生產條件和競爭條件變動而做出的決策。維農把一種產品的生命周期劃分為創新、成熟和衰退三個階段。在產品生命周期的第一階段，即技術創新時期，由于產品需求彈性較小，成本差異對企業生產區位選擇的影響不大，因此，產品生產一般集中在國內，國外市場需求基本依靠出口滿足。在產品生命周期的第二階段，產品技術逐漸成熟，國內外對產品的需求隨之擴大，產品價格彈性增加，對降低成本的要求十分迫切。同時，產品的樣型已經穩定，仿制開始，技術優勢弱化。由于競爭對手出現以及擔心喪失國外市場，企業紛紛將生產轉移到國外，投資地區一般選在收入水平和技術水平與母國相近的地區。第三個階段是產品的衰退階段，此時，產品已完全標準化，企業的技術優勢喪失殆盡，產品競爭圍繞著價格展開。為了降低成本，企業將生產轉移到勞動力成本較低的國家和地區，以延長產品生命周期，因而，企業該階段的產業轉移主要流向發展中國家。維農認為，在產品衰退階段，企業的壟斷或寡占地位已不復存在，企業之間的競爭基礎是價格和成本。這時企業最關心的是尋找成本低的產品生產區位，于是勞動力成本低的發展中國家，成為跨國公司選擇的最佳生產區位。他認為，那些生產過程需要大量勞動投入的標準化產品最有可能轉移到發展中國家生產。在發展中國家生產的這些產品或是運往國內供應國內市場或是銷往其他國家。
總體而言，紡織業是歐盟國家和美國的傳統優勢產業之一。在上世紀的絕大部分時間里，歐洲和美國無論是在紡織品的生產和貿易上，還是在技術和工藝的創新上都處于世界領先地位。但紡織業又是一個勞動力密集型的產業，歐美的勞動力成本高，已喪失了價格成本的競爭優勢，根據產品生命周期理論，發達國家應該將該產業轉移出去以獲得比較優勢。但是，歐盟和美國的紡織業仍然存在，是一個強勢的“夕陽產業”，而且還常常就此和中國展開貿易戰，大有重新將該產業轉回來之勢。這就和產品生命周期理論的“產品第三階段理論”相矛盾了。仔細想想，維農的產品生命周期理論的“第三階段理論”除了包括“眾廠商相對而言是競爭的，不是寡占或壟斷的”這個假設外，還應包括這樣的條件。那就是（1）發達國家在“原來產業”的衰退階段，已經開始了新產品的研制和投產，并且必須和“夕陽產業”的生產時間上繼起，空間上并存，也就是說產業結構調整已經完成。（注意：“夕陽產業”是“原來產業”轉移一部分后所剩下的部分）。（2）發達國家新產品所創造的新的市場需求，和剩余的夕陽產品所創造的剩余市場需求之和必須大于“原來產品”所創造的市場需求，否則發達國家會吃虧的。用公式表示就是：D1+D2>D3（D1表示新產業的市場需求，D2表示夕陽產業的市場需求，D3表示原來產業的市場需求）。從這個模型我們可以分析，如果D3足夠大，當D1一定時，D2也較大。如果此時將產業全部轉移，也就是D2=0，那么就會出現等式左邊<等式右邊，這樣發達國家的市場需求會縮小，他們就會吃虧。（3）在混合經濟的今天，夕陽產業的轉移必須考慮政府的因素。如果這三個條件不同時具備，在產品的衰退階段，發達國家的產業不會輕易轉移出去發達國家的跨國企業轉移產業不僅考慮成本，也考慮了以上所說的三個條件。這就能夠很好地解釋中國和歐美紡織品貿易的爭端，與產品生命周期理論并不矛盾。首先，第一個條件很容易理解，如果新產業和夕陽產業不是時間上充分繼起，空間上充分并存，也就是還沒有進行產業結構調整或沒有充分調整，那么產業的轉移就不可能充分進行。根據紡織業的規模和產業結構的變化趨勢，歐盟成員國大致可分為以下三組。第一組是工業化水平高，紡織業已基本完成產業結構調整的國家，包括德國、荷蘭、英國、瑞典、丹麥、芬蘭等，也是此次不支持甚至反對歐盟對中國紡織品設限的國家。第二組是工業化水平高的紡織品生產大國，產業結構還來不及充分調整，主要包括法國、意大利、西班牙、葡萄牙等，是此次要求限制中國紡織品的呼聲最高的國家。第三組是工業化水平相對較低的一些新入盟國家。這組國家又可以細分為包括波蘭、捷克、匈牙利、斯洛文尼亞在內的紡織品生產大國，以及波羅的海的紡織品生產小國，這些國家的勞動力成本較低，其紡織業的優勢也在勞動密集型的生產加工上。這組國家對中國紡織品“沖擊”的體會非常真切，自然會站到支持歐盟設限的陣營中去。其次，我們來看第二個條件。歐美紡織業之所以是強勢的“夕陽產業”，是因為等式右邊的D3足夠大，故D2還具有很大的市場需求。這時發達國家企業會先考慮市場需求，而成本價格劣勢就通過政府來尋求保護。在美國，日益衰落的紡織業和服裝業在經濟中的重要性并不亞于汽車工業，該產業的工業增加值高于汽車工業。50年代末，紡織業的產值占制造業產值的4%，如果把紡織業和服裝業合并計算，它在1980年占制造業產值的5．6%。雖然紡織業已難以再稱得上是歐盟的優勢產業，但是它對于歐盟經濟的重要性仍不容忽視。目前，紡織業產值約占歐盟工業總產值的4%，歐盟仍是世界第二大紡織品和服裝出口國。因此，紡織業和服裝業一直是歐美等國家重要的工業部門。原因就在于D3足夠大，所以D2也很大。再次，在如今混合經濟的時代，國家對經濟實行宏觀管理，而充分就業政策是所有政府宏觀經濟管理的第一個頭等大事。勞動力密集型的產業能夠大規模的吸納就業人員，所以發達國家是不肯輕易丟掉這個重要的夕陽產業。在美國，紡織業和服裝業在經濟中的就業人員的數量高于汽車工業，20世紀50年代末，紡織業的就業就占美國制造業就業人數的6%，如果把紡織業和服裝業合并計算，它在1980年占制造業就業人數的10．6%。在歐盟，紡織業就業人數占歐盟制造業的7%，這樣的產業發達國家怎么能舍得放棄。
因此，產品生命周期理論有它存在的條件，中國和歐美的紡織品貿易爭端是一個正常的經濟現象，用產品生命周期理論可以對他進行解釋。可以想象，只要”夕陽產業”市場需求大且能吸納大量勞動力，發達國家不會輕易放棄，他們必然會尋求政府去彌補他們的成本和價格上的劣勢。我們只有抓緊產業結構調整，優化出口商品結構，這才是唯一正確的選擇。
參考文獻
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[關鍵詞] 工業生態學 環境政策 產品全生命周期
產品導向的環境政策是工業生態學的研究內容之一。政府或組織制定為改善產品環境協調性的環境政策，向與產品全生命周期相關的環境負責人提出一些建議和規則, 促使其承擔起各自應承擔的環境責任，從而使產品在開發、設計、制造、包裝、運輸、銷售、使用、售后服務及廢舊產品回收、再制造等的全過程中都能充分有效的利用資源和減少環境污染。
一、倡導產品的環境協調性設計
在滿足消費者需求的前提下盡可能的減少產品單位功能所消耗的能源和物質原料，避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產生，實現污染預防。
1.綠色材料選擇。選擇清潔、無毒、無害材料；選用低耗能材料；選擇易回收、易處理、可再生循環利用的材料；選擇強化材料，有效的減少材料的使用量；盡量不選擇含有地球中蘊藏量小的枯竭性元素的材料。
2.節能設計。政府鼓勵選擇產品生產和使用中，能耗最小的設計；優先選擇使用可再生能源的設計。財政部、國家發展和改革委員會先后下發了《節能產品政府采購實施意見》及《節能產品政府采購清單》。要求各級國家機關、事業單位和團體組織進行采購時,在技術、服務等指標同等條件下，應當優先采購節能清單所列的節能產品。
3.便于拆卸設計。產品裝配中的便于拆卸的設計有利于零部件的修復和更換，延長產品的使用壽命，而且拆卸后的零件按材料分類，可以有效提高再利用效率。便于拆卸的設計主要通過簡化產品設計結構；盡可能實現零部件間可拆卸聯接；選擇產品模塊化設計和生產等途徑來實現。
4.功能可擴展性設計。采用標準化設計、模塊化設計能使產品通過重組部件而不斷更新或完成不同的功能，滿足不同的使用要求，實現產品的多生命周期。如計算機硬件的模塊化設計，其對計算機功能的更新換代，只要部分“置換”硬件即可達到提升功能的目的。
5.綠色包裝。綠色包裝設計首先應選擇用后易于回收再用或再生、易于自然分解的、不污染環境的包裝材料；其次應選擇包裝材料減量化設計。2004年12月修訂的《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》明確了產品的制造者、進口者、銷售者、使用者對其產生的固體廢物承擔污染防治責任。一方面規定了對部分包裝實行強制回收制度，另一方面又要求組織制定有關標準，限制過度包裝。
二、實行產品的清潔生產
《中華人民共和國清潔生產促進法》明確指出，清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料、采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或者消除對人類健康和環境的危害。實行產品的清潔生產就是要采用清潔的能源、原材料、生產工藝和技術，制造清潔的產品。
三、引導綠色消費
1.綠色消費與產品使用指導。利用市場和消費者的力量，促使生產者自覺的承擔環境責任。因此，政府和組織制定促進綠色公共采購的各種措施，向社會提供環保信息，支持環保產品的生產和營銷。政府采購應優先采購通過環境認證，具有環境標志的產品或優先采購實行清潔生產企業的產品。提倡崇尚儉樸的綠色消費方式，從而促進企業不斷改進環境行為，合理使用資源和能源，開發和生產環境友好產品。作為生產者有責任指導使用者或消費者正確使用所購買的產品，最大限度的地減少能源和資源的使用量。
2.產品的環境標志。環境標志（生態標志）是由政府環境管理部門依據有關的法規、標準頒發的一種張貼在產品上的圖形，用以標識該產品從生產到使用，以及回收的整個過程都符合規定的環境保護要求，對生態環境無害或危害極小，并易于資源的回收和再生利用。實施環境標志可以使公眾清楚地看出產品在環境保護方面的差異，提高公眾的環境保護意識，增強企業在市場上的競爭能力。
四、延伸生產者的責任
延伸生產者責任是要求產品的生產制造者對產品的整個生命周期，特別是產品使用壽命終結后產品的回收、循環利用和最終處理承擔責任。生產者將回收的舊產品經過拆卸、清洗、檢測，被分為再處理和廢棄兩部分。再處理是對零部件回收的修理、再利用和再制造；由于技術上或經濟上的原因不能再利用的零部件，作為材料回收重熔后循環利用；被認為不可回收部分必須安全處理，包括填埋、焚燒等。通過延伸生產者責任激勵生產者更多地關注產品環境屬性。
五、產品的再利用和再制造
政府提倡使用由循環零部件裝配的產品、利用再生零部件及原材料生產的產品。利用回收廢品進行再生產，不僅可以節約大量資源，而且可以減少垃圾污染。如政府鼓勵對含有大量的鈀、金等貴金屬，以及鎳、鉛等有害金屬的廢舊電腦、通信設備、電視機、電冰箱等電子廢棄物在專業處理廠進行無害化處理，既避免了對土壤、水源、大氣的污染，又可以從中分離出有價值的材料和金屬，包括金、銀、鉑、鈀等貴重金屬。
六、結語
環境政策可以有效地規范和指導產品的生產者、經營者、消費者的環境行為，不斷提高社會對產品環境友好性質的重視程度，激勵生產者開發和設計與環境協調的新產品，改變消費者的消費習慣，培育形成產品環境友好性質的市場。生產者、經營者和消費者既承擔了產品生命周期各階段的環境責任，又是產品導向環境政策的最終受益者。
參考文獻:
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引入期
產品期特點：新產品投入市場，便進入了引入期。此時顧客對產品還不了解，除了少數追求新奇的顧客外，幾乎沒有人實際購買該產品。在此階段產品生產批量小，制造成本高。廣告費用大，產品銷售價格偏高。銷售量極為有限，企業通常不能獲利。
營銷戰略：瞄準市場。先聲奪人。引入期是產品成功的開始，但是，往往很多新產品在向市場投放以后，還沒有進入成長期就被淘汰了。因此，企業要針對成長期的特點，制定和選擇不同的營銷策略。
廣告承擔以下重要任務：介紹新產品；吸引消費者試用該產品；使產品順利通過銷售網絡。利用大量的媒體投放，不斷出現在消費者眼前，使之加深對新信息的印象。
迅速奪取策略。以高價格和高促銷水平推出新產品的策略。采用此策略必須具備如下條件：產品鮮為人知；了解產品的人急于購買，并愿意以賣主的定價支付；企業面臨潛在的競爭，必須盡快培養對本產品“品牌偏好”的忠實顧客。
緩慢奪取策略。指以高價格和低促銷水平推出新產品的策略。它適用于這樣一些情況：市場規模有限；顧客已經了解該產品；顧客愿意支付高價；沒有劇烈的潛在競爭。
迅速滲透策略。指用低價格和高水平促銷費用推出新產品的策略。所必須具備的條件如下：市場規模大；顧客并不了解該新產品；市場對價格比較敏感；有強大的潛在競爭對手存在。
緩慢滲透策略。指以低價和低促銷水平推出新產品的策略。所必須具備的條件如下：市場規模大；產品有較高的知名度；市場對價格敏感；存在潛在的競爭對手。
成長期
產品成長期特點：成長階段的標志是銷售的迅速增長。產品迅速被市場接受。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升，生產成本大幅度下降，利潤迅速增長。新的追隨者與競爭者進入市場，市場進一步增大。分銷網點數目增多。
營銷戰略決策：通過改進產品質量、款式或賦予產品新特點、增加附翼產品，以進入新細分市場與渠道；在需求迅速增加的同時，產品價格應維持不變或略有下降，以保持市場占有率；促銷費用的絕對支出不變或者有所上升，但因為銷售的高速上升使促銷的相對比率下降。
廣告決策：說服更多的消費者購買本產品、提高產品市場占有率總的來說是一種勸服性廣告。檢查前期的消費者反饋，調整并確定廣告定位。
廣告內容從原先建立知名度出發轉向說服消費者接受和采取購買行動上。因為競爭加劇，同時產品的定位也逐漸明確，信息不再僅僅滿足于向消費者提供告之性的理性知識。而是加緊了品牌形象的塑造，以求得在目標市場中的長久堅固的地位；競爭性廣告開始增多。
成熟期
產品成熟期特點：經過成長期之后，隨著購買產品的人數增多，市場需求趨于飽和，產品便進入了成熟期階段。此時，銷售增長速度緩慢直至轉而下降，由于競爭的加劇，導致廣告費用再度提高，利潤下降。銷售成長率的減慢使整個行業內的生產能力過剩，進而加劇了競爭。這個階段的持續期一般長于前兩個時期，并且也可細分為三個階段，成長中的成熟――穩定中的成熟――衰退中的成熟。
營銷戰略：以市場占有率為目的，應該努力爭取新的顧客、進入新的細分市場、爭奪競爭者的顧客、促使顧客增加購買數量、高購買頻率、為產品增加新的和更廣泛的用途、提高產品質量、改進產品性能與款式、對市場營銷組合進行改進。
廣告戰略決策：如果產品的成熟及衰退期極長，意味著還有較豐厚的利潤潛力，因此根據需求彈性加大廣告投入依然具有長期戰略的眼光。由于產品已經擁有比較穩定的消費者群體，而且消費者的消費習慣已經基本上趨于穩定。所以廣告的最重要目的是強調產品的區別與利益，提醒消費者持續購買。維持品牌忠誠度，使指名購買率上升。
廣告信息策略：維持品牌忠誠，提示消費者這是同類產品里最正宗、性能最成熟的品牌。比如可口可樂打出的“真正的可樂”的旗號。對競爭者進行堵截，以保持市場地位。提高顧客購買數量和頻率。廣告向目標受眾介紹產品的新增性能、新的用途、新的個性、新的使用場合。并且宣傳新特點還往往能為企業樹立進步于領先的形象。擴大顧客范圍。利用競爭性廣告內容勸說競爭者的顧客使用自己的品牌，并向新的細分市場受眾發動新一輪的廣告攻勢。
衰退期
產品衰退期的特點：隨著科技的發展、新產品和替代品的出現以及消費習慣的改變等原因，產品的銷售量和利潤持續下降，產品從而進入了衰退期。這時，產品老化，市場占有率降低，銷售額下降、利潤降低。產品的需求量和銷售量迅速下降。同時市場上出現替代品和新產品，使顧客的消費習慣發生改變。此時成本較高的企業就會由于無利可圖而陸續停止生產，該類產品的生命周期也就陸續結束，最后完全撤出市場。
營銷戰略決策：盡快地分析老化產品的利潤挖掘可能，考慮應該采取增加投資一取得競爭優勢，還是轉移投資以開發新產品。為放棄老產品作準備。逐步淘汰無贏利的分銷網點。
IBM SystemStorage N5300
新的IBM System Storage N5300企業級存儲將iSCSI、NAS文件服務和光纖通道存儲需求統一到一個單一的硬件平臺的內部，從而實現在整個生命周期里對數據進行無縫的管理。N系列同時推出了一種新的被稱為高級單一實例存儲（Advanced-Single Instance Storage，A-SIS）的重復數據刪除功能。與其他重復數據刪除技術不同，A-SIS幾乎不對性能產生任何負面影響。系統可以自動對數據進行掃描并消除冗余拷貝，同時可在最小限度下減少對運行的影響，并立即獲得節省存儲空間的效果。N5300適用于多種環境，比如大、中小型企業中的數據中心。它可擴展到252個驅動器和126TB的存儲容量。
IBM SVC V4.2虛擬存儲
IBM對其旗艦級存儲虛擬產品――IBM SAN卷控制器（SVC）進行增強，包括推出新的性能更高的存儲引擎和增強版的軟件。IBM SVC 8G4型存儲引擎的吞吐量大大高于以前的型號，令SVC能夠管理規模更大和I/O更加密集的環境，而價格卻沒有增加。初步進行的測試顯示，新引擎的吞吐量比以前的引擎至少快兩倍，并提供了非常具有競爭力的性價比。IBM還宣布，新的IBM SVC V4.2版軟件可支持這些新引擎，提高SVC可用性，并允許FlashCopy從單一來源制作多達16份的拷貝。
存儲資源管理產品TPC V3.3
IBM推出存儲資源管理（SRM）產品的新版本――IBM TotalStorage Productivity Center（TPC）V3.3。TPC V3.3將存儲設備管理、陣列管理和存儲資源管理融入到一種單一的集成產品之中，提供了眾多增強功能，如分析功能可通過快速發現性能故障，綜合性的配置指南，可通過智能化的對比減少因為配置改變而引起的SAN運行中斷等。
我們常看到市場營銷部門和銷售部門的人，彼此之間常常有一系列不同的經營理念：到底要多做廣告還是直接降價？到底是市場占有率重要還是利潤重要？到底推與拉哪一方面的經費要放多一點？所有偉大的理論，都是能夠用一個簡單的模式把一切現象很簡單的解釋出來，（譬如，當我們假設地球是宇宙中心時，觀察到的星球運行軌道是遵循某種神秘的力學關系，但一旦哥白尼提出地球繞太陽的模式后，我們就發現各行星其實都是遵循很簡單的力學原理在運行著。）這本書正是用幾張圖把所有的問題都講清楚了。我個人曾把此書研讀了四遍。我個人的事業生涯正好也經歷了書中各個不同的階段，所以每次復習都有不同的體會。看完以后，你再看一些報章雜志，再看一些同事的爭論，你在心里一定會覺得這真好笑，這根本是一些不值得爭論的事情。
以前大家一想到推銷高科技產品，馬上會想到那是一種技術型銷售，或是顧問式行銷。但是，現在的高科技產品如彩電、DVD放映機，還有手機，由于芯片技術演進的這么快，制造門檻大幅降低，競爭對手很快的趕上來，所以市場發展到一定程度以后，很容易變成簡單的價格競爭。而營銷的方法，竟然和賣可口可樂、百事可樂，甚至康師傅方便面很像。當產品進入生命周期的這個階段時，很多原來做顧問式行銷的人在摸索的東西，你找一個賣康師傅的小伙子，他竟然比你講的還頭頭是道，也許他只知其當然，不知其所以然，但是他會游刃有余的處理這個階段的各種市場問題。然而，賣高科技產品，到底跟賣方便面又不太一樣，所以我們才會探討高科技產品到底要怎么樣做市場營銷、怎么樣做銷售。
一、技術采用的生命周期
最初，我們推出一個創新的產品，比方說手機、掌上電腦，或者是筆記本電腦。80年代末期，蘋果推出第一個掌上電腦“牛頓”。當“牛頓”出來的時候，大家直覺上覺得很好——記事本可以電子化。大家記不記得，你手寫的電話號碼本永遠是亂糟糟的？你剛記得李之柏的電話是多少，過了兩個禮拜，他搬家了，他手機變了，你一涂，本來抄的漂漂亮亮的電話本整個就亂了。用掌上電腦多好，而且聽說還可以直接用手寫！因此在‘牛頓’推出的時候，會有很多技術狂熱者去買，但是買了以后，大家發現在想像中很好用的東西，真正使用時還是不那么方便。所以往往高科技的東西，第一代出來是有很大的商業風險性，也許因你的產品符合大眾的迫切需求而發財了，但也許就是不為大眾所接受，而血本無回。所謂‘跨越鴻溝’，就是在講這個概念，任何一個高科技的東西，你聽著很好，但是在用戶那里能不能夠接受，完全是另外一回事。關鍵是你怎么樣能夠熬過這一關、跳過這個鴻溝，讓用戶能夠接受，能夠把你科研的成本賺回來，讓你能夠去再投資、再發展，進一步完善你的產品。假如你能做到這一點，就能跨越鴻溝。
下面讓我們從使用者的角度去分析他們在不同的產品生命周期中的表現。
1.早期采用者
大家常常在同事或朋友中看到，一些科技的狂熱者，一有新的電子產品出來他就想買，就像是買玩具一樣，這叫早期采用者。但是這些‘第一代’產品真的那么好用嗎？功能是那么全嗎？比如，無線上網真的做的那么好嗎？無線上網卡插入筆記本電腦后，還要做繁復的設置，真的是那么方便嗎？還聽說馬上所有的筆記本電腦都內置無線上網芯片，真的到那時候，一開機就能上網嗎？事實說明第一代掌上電腦‘牛頓’的識別手寫能力還不成熟，寫一個簡單的‘A’字，都得寫許多次‘牛頓’才認出來，講求時效的經理人很快就對‘牛頓’失去興趣了。所以在這個階段，早期采用者，都是一些對新科技有一種宗教式的狂熱的人，就是想試用新的東西。
2.早期大眾
當這個產品被大家試用成功以后，跨越鴻溝了，這個時候的用戶就變成了早期大眾群體了。早期大眾是什么人？是公司里一些負責經營的人，他們從實用的角度出發去衡量產品的優劣，真正是考慮這個產品是否可以提高員工的效率。所以早期大眾，就是公司里面的一些經理，他們的確認為這個產品對企業有好處。譬如當初電腦剛出來的時候，只有一些專家在用，但是到了一定程度以后，公司的經理認為給大家都配上電腦、給新來的員工也配上電腦的確是應該的，這個對公司有好處，這些人叫做早期大眾。
‘早期大眾’，和未跨越鴻溝的‘早期采用者’有什么不一樣？你給‘早期采用者’，一個新產品，他眼睛一亮，搶著去試用；而‘早期大眾’稍微不同，當他看到一些有用的新產品，他會坐在那里閉著眼睛想一想，憧憬著使用這產品能帶給大家什么好處。這兩個群體的反應是不一樣的。
3.晚期大眾
早期大眾會認為，以前大家用傳真，但是現在用電子郵件真的是方便太多了，我應該盡快要改用電子郵件；而晚期大眾會說，現在大家都開始用電子郵件，我再不用就太土了，和大家脫節了；大家都用電腦了，我都還沒有電腦，大家都有手機了，我還沒有手機，跟著大眾不得不要，這是晚期大眾。
4.落伍者
最后一種是死硬派，就是不喜歡用手機，嫌用手機隨時會被別人找到。其實若你不想隨時被別人找到，你大可以關機嘛！但落伍者就是不喜歡用，這些就是死硬派。他們永遠不喜歡用手機，永遠不學習如何收發電子郵件，甚至說電子郵件看多了會傷眼睛！這種客戶群體永遠不會是我們的客戶，我們做生意不需要浪費時間找這些人。
二、生命周期的地形圖
上一段說明一種新技術的采用要經過不同用戶群的生命周期，現在，我們再來審視，一個產品是如何經過生命周期的歷練。
1.早期市場
一個革命性新產品出入市場，總會遇到一些早期采用者，這些試用的人會衡量這個新產品是不是可以改進他們的生活？會不會帶給他們好處。假如不行？而且用著很麻煩，就會被淘汰。像第一代的Windows CE掌上電腦，操作繁復反應緩慢，所以他打不過Palm，沒跨越鴻溝。
2.保齡球道
當產品功能漸漸完善，被大家認可并跨越鴻溝以后，我們不要幻想大家一個晚上就會愛上你，都來買你的東西。你要做的是，像打保齡球一樣，慢慢的一個瓶子一個瓶子的擊倒，你要找到一個特定的行業去說服他，能夠幫這個行業的忙，甚至專門為這個行業稍微修改一下產品的用法和用途。在這個階段所謂‘完善產品’并不是如跨越鴻溝之前那樣，只注重核心技術的改進，而是注重人機界面或使用功能，對不同行業改進產品使用的方便性。這樣一個行業一個行業吃下來，等到大家都接受了的時候，龍卷風暴的現象就形成了。
3.龍卷風暴
用龍卷風暴這個辭形容這個階段，意思是，突然一下，所有人都說你這個產品好，所有人都要來買這個產品，你的需求就像龍卷風暴一樣鋪天蓋地而來。這時候你的貨根本來不及供應，整個公司忙的天昏地暗，你每天做的事情，就是把工廠能夠生產出來的產品統統送出門，送出門就是拿到金子回來。每一個成功的高科技產品，都經歷過這樣一個龍卷風暴。我們大家親身經歷的就有兩個例子，一個是90年代初摩托羅拉的手機，另一個就是90年代末的思科路由器。
思科過去三年所遇到的就是龍卷風暴，他根本訂單都做不完，所要做的就是能夠把收到的訂單，統統按時送貨出去。在這個階段，根本不需要做市場推廣活動，甚至更‘現實’一點講，為了投資報酬率最大化，在這個階段根本不要投入人力和物力去做客戶服務，因為在這個階段，花現錢去買的人都要等三個月，所以你不需要7×24，不需要馬上給他更新，你只要派人去修或是過三周換個新的給客戶就好了。這樣做似乎太現實，如同奸商，不過我實際上想表現的意思是，在這個時候，你要用公司有限的資源，去爭取最大的利潤，你要把所有的精力放在搶銷售訂單和及時發貨上，這時候你不要再去投放廣告，這個時候你不要再去做很多的客服，你要把你的人才、你的資源放在怎么去‘搶錢’上。這樣子是不是太短視？會不會這樣太現實了？對客戶這么不好，而且不注重品牌的話，你將來會死的很慘的。但是，我剛剛講了，我們不是故意態度惡劣，我是說‘客服和品牌’只要做及格就好。因為大家想到沒有，假如摩托羅拉在90年代初手機很好，到1997、1998、 2002年時他要是技術落后了，有哪一個客戶會因為他當初客服很好，所以他的手機再破我也要繼續買？這是高科技跟低檔消費產品完全不一樣的地方。你要在這種龍卷風暴里生存，你就要專注于你的產品要比別家的領先，別的都不是最重要的。
4.康莊大道
當你的產品已經開始成熟了，你會做我也會做了，比如IP電話卡，彩電，DVD放映機。你今天再去開個做彩電的生產線，別人不再會認為你是一個了不起的公司，今天你再去做手機，別人也不會認為你是一個了不起的公司了。你不再是一枝獨秀了，而是很多廠家在競爭，用戶不會來求你，反而是你要去求用戶了。這個時候我們就到了產品的康莊大道境界，營銷手段變成和銷售一般消費產品一樣，在這個時候幾個大廠家已把市場版圖圈定，誰也不可能把競爭對手吃掉，所以大家不必盲目的再去追求市場占有率的大幅增長。大家要競爭的是如何使運營能夠最有效率，能夠把產品最有效的送出去，使得利潤最大化。
三、價值信條與生命周期
在生命周期不同的階段，我們要注意的是什么？在一開始，你的產品要優異；在保齡球階段，你的產品不僅要好，還要為你的客戶量身訂做；在龍卷風暴的時候，不僅你的東西要好，而且你的運營要杰出。
這是什么意思呢？在龍卷風暴的階段，客戶訂單已經是雪片一樣的下來，在這個時候，真正在公司決定運作的人是誰？竟然是管發貨的那個人。而且總經理也要盯著那個發貨的人。千萬不能明明已經有很多訂單還來不及交貨，但倉庫里卻還有好多庫存？如何把生產出來的貨與訂單和客戶繳來的錢對上號，將是一個公司在這個階段是否成功的最大挑戰。
到了康莊大道階段，我們所遇到的問題就和今天賣手機、賣彩電，甚至賣IP卡一樣：從銷售的觀點，和賣水果的攤販一樣，一排人都在賣水果，都在賣香蕉，可是為什么客戶買我的香蕉而不買他的香蕉?難道是我的香蕉真的比較甜，還是只是一個心理作用?在這個階段就要注意細致的市場營銷工作了。
四、加值服務與生命周期
1.早期市場：高利潤
產品在早期市場中，必須獲取高利潤，否則無法使企業繼續運作。因為產品是新研發出來的，有很高的科研費用，而產量又比較小，零件購買成本較高，并且平均到每單位產品的固定成本也比較高，所以產品賣價必須較貴。
2.龍卷風暴：客制化
市場發展到了龍卷風暴階段，產品必須“客制化”，就是要大量的標準化。就像我們去買成衣、買西裝的時候，他有各種號碼，你去了只要稍微再改一下就合身了。因為廠商現在要做的事情是誰有錢就供貨給誰，所以產品不能專門為哪個客戶去做，盡量的要標準化，最多稍微改一下配置，就像買彩電可以不要天線，買DVD放映機可以不要麥克風，買手機要一個電池還是兩個電池，但是客戶不能要求改動核心功能。
在30年代末的汽車工業有個很有名的例子，客戶說“你的汽車可不可以給我別的顏色”，福特汽車公司的創始人老福特說“你要什么顏色都可以，只要你要的是黑的就好”。（很驕傲也很矛盾的一句話）。你現在說，難怪福特汽車公司現在亂七八糟，因為他們的老板是這么驕傲，他們的企業文化是那么高傲！這句評語是不對的。在那個年代，在那個情況之下，他的車子根本供不應求，那時候他要做的是讓汽車盡量標準化，您要紅的我沒有，我只有黑的，你想要就要，不要的話，沒有關系，黑車的有的是人買。
3.康莊大道：淺水魚
到了這個階段，產品是完全的標準化了，而且是低利潤，完全靠‘量大’來累積利潤，所以說，我們稱早期市場的利潤叫深水魚，水很深，但是抓到的魚都是好魚。慢慢是你開始是淺水魚（康莊大道），一網拉了很多，但是都是很普通的小魚，這時候我們靠‘量大’取勝。
4.暴利
所謂高利潤，很多人都認為那就是暴利。不久前有位清華大學的研究生問我：手機是不是跟當初電子手表一樣，一出來很貴，現在這么便宜，可見當初是在賺取暴利。我的回答是這樣的，在一個真正的市場經濟之下，請大家不要認為人家賺錢多就是暴利。什么叫做暴利呢？是民生必需品，人民一定需要它，不要會死人的，但是你還抬高物價，這叫暴利。所有像電子手表、DVD放映機、彩電、手機，這些廠商在跨越鴻溝之前必須要高利潤。第一，他有十個計劃，十個產品計劃，搞不好至少有七個是掉到鴻溝里面，他需要這些高利潤，才能養下一代的新東西；第二，在剛開始的時候，他所有的成本，的確是會比較高的，開始的時候每個月做一千個，比后來每個月做一百萬個當然要高；第三，當電子手表出來的時候，不是電子手表的廠商勒著你脖子你一定要買，而是他出這個價你愿意買。我們做生意，能夠做得好，能賣很貴，那我就發財了，所以我認為說，大家講話的時候，可以開玩笑，但是大家心里要知道，不能黑白不分，人家只要一賺錢，就說人家是太狠太黑了，就是暴利。
我從1988年開始到中國賣摩托羅拉的手機，那個時候我賣的最貴的手機大概是1440美元，到了1993年是640美元，那時候匯率是5.7，黑市是11。經過海關關稅和增值稅，最后運營商轉手賣給老百姓時，賣到3萬多元人民幣。摩托羅拉出廠價是640塊美元，即使廠商沒有成本，理論最大利潤才只有640美元，或是7000人民幣。大家可以算出當時運營商賺了多少錢？現在還有很多電信的老朋友對我說：“李之柏，你當初好黑，賺足了錢”。其實是運營商賺足了還是廠商賺足了？我們在市場經濟下談經營，一定不要拿過去的標準論論是非。
五、完整產品的興起過程
1.招朋引伴
在一個產品的早期市場，主導廠商必須對行業中互補產品的廠商‘招蜂引蝶’、‘招朋引伴’。像現在所謂的第三代移動電話，或者是當初的Window、 DOS出來的時候，一個人做不了，必須找很多伙伴來合作攻關。Windows3.1快正式出來前，微軟就找了很多的軟件公司，趕快告訴他們我這是什么東西，你們的軟件趕快升級。摩托羅拉做第三代移動電話時覺得自己沒有數據業務方面的產品和業務經驗，馬上跟思科成立合資公司，愛立信對數據業務同樣感到生疏，馬上把 Juniper的股份買下來，趕快去合作。
2.剪除羽翼
但是，一到了龍卷風暴與康莊大道階段，主導廠商翅膀長硬了以后，比如微軟就說，去你的Lotus 1-2-3，殺掉，我出來自己的Excel；去你的WordPerfect，殺掉，我推出自己的Word；去你的dBase，殺掉，我推出自己的Access。
3.尋求看護
當這個產品到達生命周期最后階段，要“尋找看護”。也就是專門有一種人修老電視機、老汽車、老空調的，還有那些維護老套裝軟件的。他會接收你的夕陽產品。當然很可能你修一個舊的東西，還不如買一個全新的劃得來。
4.服務在完整產品中的比重
服務性收入在你的業務里面占多少？你記得以前要買PC的話，專門還有一個公司，不管是中關村的小孩也好，還是聯想穿西裝的也好，會幫你設置安裝。PC成熟以后，你買回來電腦幾乎插上就可以用，軟件都已幫你先裝好了，所以產品越是成熟、越是標準化以后，產品的服務含量也就越來越少。現在，我們已經不再修手機了，手機是集成化的，養一個工程師用手去修劃不來，用機器修還要有生產線，所以干脆你手機壞了，驗證之后就換一個新的拿走吧，不用費那么多事去修。
有很多人說，服務是很賺錢的，所以我們做生意一定要把工程服務這個部門擴大來賣服務，其實這是一個錯誤的說法。當你的產品成熟了，你要賣服務，但你的服務是幫你賣產品的，你的服務根本是越來越不值錢的。所以千萬不要因為這邊有很多的服務，所以我們就專門成立一個服務部，并把服務部做成一個利潤中心來賺錢，這個模式是不對的。
六、四種市場形態
這個表說明在生命周期的四個階段，主要的市場優勢是什么？這個產品需要注重的是什么？服務需要注意的是什么？客戶方面需要注意什么？上市公司對股票市場，對投資人需要的是什么。在不同的階段，有不同的著眼點。
在‘康莊大道’競爭優勢的差距變小了，我的產品不再比競爭對手有絕對的競爭優勢，反而‘客戶服務’的好壞會左右勝負大局，同時產品要轉型成大眾化消費型產品。大家最注意的是，當產品生命周期從龍卷風暴過渡到康莊大道時，各個部門主配角色的變換。太多、太多高科技公司的職業經理人，習慣于在早期市場、龍卷風暴階段中經營，當自己公司的產品也過渡到康莊大道，本應該效法大眾消費產品的經營方式，就像賣百事可樂、賣康師傅那樣去銷售。但他們卻沒有隨著產品生命周期的變化而改變他銷售的技巧、銷售的習慣。
很多營銷人員出身于高科技產品顧問式銷售，當初他需要知道一點技術，然后需要找對人，用他的親和力、他的銷售能力，和客戶拉關系，找到能夠拍板的人，然后他就能把東西賣出去；而在消費產品上，你是和渠道打交道，你沒有碰到最終用戶，所以你原來賣高科技產品的這些招數，在這里根本沒有辦法運用。但是很多人因為有高科技的背景，所以就看不起這些市井小民，這些渠道商所做的事情。但是假如你用保齡球道或龍卷風暴階段的銷售方法來到康莊大道賣產品，你會賠的尸骨無存，被那些市井小民、你看不起的人耍的團團轉。
《龍卷風暴》）這本書上曾經提到一句話，給我個人的觸動非常大：往往在龍卷風暴，保齡球道階段很會做營銷的人，當他站在康莊大道上的時候，卻發現自己什么都不會。
十多年前我在中國大陸市場賣手機，一大堆人在我辦公室外排著隊，問我要手機，說李之柏你給我手機，你以后一輩子有什么事情，我們一定都幫你忙!你說吧！我也常開玩笑的回應：你們現在最大的幫忙就是別來煩我！但是到了1995、1996年，表面上摩托羅拉手機部遇到的問題是產品沒有跟上數字化，沒有及時推出GSM手機，但這只是一個小插曲，其實更深層次的問題是手機核心技術已經是標準化了，已進入康莊大道的初期。你會做，別人也會做，彼此間的差異在人機界面，在外殼涉及。你覺得很漂亮的外殼，結果在你推出去的時候，整個市場竟然反應不好；你笑別人怎么那么丑的設計，沒想到市場上就會熱銷。這就是因為手機已由原來的高科技產品變成了一個普通的消費產品了，整個手機行業已從原來的龍卷風暴到了現在的康莊大道。所以印證了書中的那句話：昨日（龍卷風暴）的英雄，你今日站在（康莊大道的）市場上，你發現你什么都不會。假如你不改變營銷策略，那你唯一能夠期待的，就是明天會更好，明天就會出來新的手機，出了這個壓倒群雄的新手機后，好日子又回來了，大家又來排隊了，就愛我的手機。其實這種夢想會讓你一次一次的失望。因為在康莊大道中，你再也不可能推出革命性或殺手級的新產品了。
回想當年身處龍卷風暴之中，原來我正好是碰巧遇到一個好產品，我有幸負責它的業務，并不是我的銷售能力特強。假如當初我遇到的產品不好，比如那些磚頭樣兒的手機，我想我也照樣賣不出去。
經過龍卷風暴而生存下來的人，若仍用賣高科技當紅產品的方法到康莊大道來營銷的話，往往會覺得渾身有力使不出。您送出去了很多貨，但報紙上卻說你的市場占有率很低，怎么回事？原來你的貨都壓在商的庫存里。所以大家現在知道要開始查庫存了，要講求Sell-In，Sell-Out， 有多少貨是通過商真正到達最終用戶手上的？不過我們學了半天，卻發現這些名詞和這些管理辦法，竟然是賣可口可樂、賣康師傅的基層銷售員都耳熟能詳的。
也許在這時有人會建議：不要經過商了，這些和我們一起成長的商跟我一樣什么也不會，而且直到現在還沒覺醒呢！不如我們做直銷吧！其實直銷照樣賣不出去，你會發現做直銷時塞貨、推貨，促銷都沒有人跟你配合，反而經營成本更高。
我們從事電信行業的人大多是科技出身，都是對技術層面很熟，我看到太多太多分公司的同事太專注去搞規劃和建設，鉆研數據產品，但很輕視語音產品，認為這是技術含量低的消費產品，隨便賣賣就好了，沒想到你隨便賣賣，碰到高級的像胡雪巖，低級的像一些夫妻老婆店，都可以把你耍得的暈頭轉向，嚴重虧損。
七、生命周期的運作
上表中燈泡圖標代表初始階段，保齡球圖標代表保齡球道階段，龍卷風圖標代表龍卷風暴階段，房子圖標表示康莊大道，圓圈內的數字代表在不同的生命周期階段，公司各個部門對新產品營銷的重視程度。
關鍵詞：市場營銷；產品生命周期理論；營銷策略
中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）08-72 -02]
一、產品生命周期及營銷策略相關理論
產品從投入市場到最終退出市場的全過程稱為產品的生命周期，該過程一般經歷產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。① 產品在導入期的特點是產品的銷售額明顯地增長緩慢，而且產品的生產批量較小，試制費用很大，生產的成本很高。成長期的特點是消費者對該類產品的需求量加速增長，市場占有率很快提升，產品銷售量開始增加。成熟期的特點是產品的市場需求已趨于飽和，銷售增長率開始緩慢下降，全行業出現了產品過剩的現象，市場競爭更加激烈，衰退期的特點是銷售量的下降速度加劇，利潤水平極低。
營銷策略是企業以顧客的需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經濟活動。通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。②
二、我國企業利用產品生命周期理論狀況
（一）生命周期短
目前市場競爭激烈，消費者需求多樣化，產品更新換代加快，市場上出現了越來越多的產品，但有些產品只在市場上出現過一段時間就消失了，有的是在產品剛投入市場時就消失了，有的在成熟期時突然退出了市場，這些情況造成了許多的浪費，進而影響了企業整個產業鏈的投資效益和經濟效益。
（二）衰退期損失嚴重
當產品逐步老化時，就進入了衰退期，其特征是產品成熟后期緩慢下降的銷量開始迅速下降，產品的價格已經降到了最低點，利潤幾乎為零，此時的產品收益甚微，造成過多的人力物力財力的浪費，企業甚至有可能錯過新品上市的良好投資機會。③ 事實證明，如果不能恰當地處理衰退期的產品，會給企業帶來嚴重的損失，逐漸退出策略并不是衰退期產品的唯一出路。如果策略得當，也可以再讓其創造輝煌，問題的關鍵在于如何尋找并掌握衰退期產品重獲新生的機會和方法。
（三）企業開發新產品困難
我國企業對于產品的要求是銷量高，獲利大，其他的因素都不太重視。我國企業認為有一個可以獲得巨大利潤的產品就可以一勞永逸了，殊不知產品有自己的生命周期，任何產品都要經歷由成長期到衰退期的過程，最終都會被市場淘汰，一味地重視成熟期的產品，忽視了新產品的開發，導致企業產品的交接困難，企業難以留住創新人才。
（四）營銷目標不明確
根據產品的生命周期理論的客觀要求，如何處理好利潤和市場這兩大目標的關系是關于產品發展的重要問題。大多數的企業經受不住外界的誘惑，而且其他行業進入障礙比較低，誘發企業在主產品成長期時，就開始盲目地進行跨行業的多元化經營，從而導致資源、資金、人力和物力的分散，主產品不能夠進行進一步的擴大再生產；營銷費用不足，無法進行下一步的宣傳和營銷。進而不能鞏固該企業擁有的行業地位，結果就會導致喪失在主行業中的行業地位。當產品從成長期進入成熟后就會很難再擴大市場占有率了，只能受大企業的擺布，利潤率持續下降。
（五）產品生命周期的牽制
根據產品生命周期理論，任何一個產品最終都會退出市場，但在產品成熟期銷售十分理想時，有些企業就容易掉入“產品生命周期陷阱”。所謂的“產品生命周期陷阱”是美國早期營銷學家研究了美國大公司的發展歷史后提出來的觀點，主要內容是一些成熟的企業曾占有很大的市場份額，擁有非常賺錢的成熟期的產品，他們過分迷信和依賴成熟期產品，主要采取重視市場細分，開展促銷，改變定價策略等競爭措施，拒絕產品變革和創新，產品研發能力逐漸衰退。① 隨著產品衰退期的到來，我國有不少企業陷入“產品生命周期陷阱”，一味地發展成熟期的產品，對于進入衰退期的產品毫不猶豫地舍棄轉而開發新產品進入新的市場，但新產品的開發和投入存在一定的風險，不一定能成功地進入市場。
三、影響我國企業產品生命周期的因素
（一）內部因素
首先，由于科技發展迅速，消費需求多樣化，市場競爭激烈，產品的屬性和用途不同，企業對產品生命周期理論的研究理解不深入，產品的營銷策略的運用不當，導致了產品的生命周期過短。
其次，我國大部分企業的技術創新能力較低，主要依靠引進國外先進的產品和技術經驗，對于新產品開發的投入經費不足。技術研發能力較低，缺乏自主創新的氛圍。大部分企業把注意力和資金用于主產品的銷售和主市場的占有率上，缺乏憂患意識和長遠的營銷策略計劃，加上市場競爭激烈，市場機制和法律的不完善，人才流失的嚴重，不少具有專業特長和技術的人才不是去國外尋求發展就是被競爭對手挖了墻腳。
最后，大多數企業在對產品生命周期各階段的特點存在一些錯誤的認識，在成長期，市場是制勝的重要因素。而他們認為只要產品從投入期順利地過渡到成長期，就意味著產品的利潤和市場占有率是穩定的，而且可以進入產品生命周期循環。但事實證明處于成長期的產品是不穩定的，市場競爭激烈，企業既想獲得利潤又想取得市場，最終會喪失主行業的行業地位。
（二）外部因素
自1978年改革開放實施市場經濟制度后，我國企業才開始自主經營，由于市場經濟存在的時間相比于國外較短，企業經營的思想、觀念還較為傳統，認為營銷就是簡單的推銷、促銷，加上消費者的消費能力、消費需求等都不太高，因此對企業的經營和產品功能等要求較低，這是導致我國企業忽略產品生命周期理論，不重視營銷策略的原因之一。
目前，我國法律法規和市場競爭機制不完善，市場上的進入和退出障礙較低，導致市場競爭混亂，各個企業的分銷渠道不穩定，消費人群不固定。隨著我國對外開放程度不斷加深，國際上成熟的大型企業集團涌入我國市場，對處在摸索期的我國企業也存在一定的沖擊。
四、基于生命周期理論的產品營銷策略
（一）延長產品生命周期
產品生命周期理論表明，任何一種產品都不可能在市場上永遠地暢銷下去，但企業可以利用科學技術、營銷策略等延長產品的生命周期，為企業獲得更大的利潤和市場，同時節約社會資源。
企業要想延長產品的生命周期，首先要對產品的設計和生產進行嚴格的把關，研究消費者的需求，以及競爭對手的技術研發能力，設計和生產出滿足市場需求和時展的產品。在產品投入市場之后，要不斷地改良和完善產品，以適應科技的發展。其次，要降低產品的生產成本，強化產品的服務能力，做好售后工作，改善營銷方式，加強廣告宣傳。人們的消費水平不斷提高，消費者在選購產品時不僅關心產品的質量、功能和價格，更加關注產品的各項服務，企業可以通過上門維修、免費服務等方式贏得顧客和市場。采用正確的宣傳策略，樹立品牌形象，培養顧客忠誠度。然后，要合理地調整目標市場，適時地開辟新的市場，比如由城市市場轉為農村市場、由集團消費轉為家庭或個人消費等。
（二）合理引導產品退出市場
一般而言，如果該競爭行業的壁壘比較低，對企業來說比較容易退出競爭市場，采取以前的營銷策略和分銷渠道，制定合理價格，以確保維持銷量，等到合適的時機，使產品退出市場。有的產品雖然進入了衰退期，但在某些細分市場上還是有一定的需求和顧客忠誠度的。企業可以利用這一點，在降低營銷成本的基礎上，大幅度地降低銷售的費用，比如將廣告費用削減為零，精簡推銷人員等，這樣可以增加短期的利益，以便企業引導產品合理地退出市場。除此之外，企業還可以把剩余的能力和資源集中投入到銷售利潤較高的細分市場和分銷渠道上，這樣可以盡可能地延長產品退出的時間，讓處在衰退期的產品為企業發揮余熱，創造最后的利潤。對于衰退比較快的、已無利可圖的產品，企業應當機立斷，將該產品從現有的產品組合中去除，停止投入生產，轉向新產品的開發和經營，減少產品退出市場的損失。
（三）處理好利潤與市場的關系
實踐證明，無論哪個行業穩定的市場地位和銷售量只有維持到成熟期后才稱得上是真正的穩定。所以，市場占有率在成長期是至關重要的。在成長期內，隨著生產能力的擴大，銷售量增加，生產規模擴大，利潤就會逐步增加，但該行業的利潤太高又會吸引更多的企業進入，造成激烈的市場競爭。所以，在產品的成熟期到來之前，企業應該搶占更多的市場資源和銷售渠道，樹立品牌形象，培養顧客忠誠度，在這一階段需要采用低價格，高促銷的營銷策略組合。這樣的營銷組合會在一定程度上降低產品的利潤，但這對企業增強市場地位和競爭力是有極大幫助的，而且有利于企業更好更穩定地長遠發展下去。所以在產品處于成長期時，要協調好高利潤和高市場占有率之間的關系，把提高市場的占有率作為企業的階段目標，把提高利潤率作為產品進入成熟期后的目標。
參考文獻：
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