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婁星區雙江鄉潭溪村共10個組,580余人,其中黨員18人。近年來,村黨支部在支部書記戴新枚的帶領下,以爭創“五個好”黨支部為目標,圍繞“抓好黨建促經濟”的指導思想,不斷加強基層組織建設,團結和帶領廣大村民大力調整產業結構,扎扎實實為群眾辦實事、辦好事、謀發展,使全村連續多年保持了班子穩、人心齊、村內經濟發展、村民安居樂業的良好局面,實現了三個文明建設的快速發展。
近年來,村黨支部始終堅持把群眾愿望與心聲作為工作的出發點和落腳點,真心實意為群眾解決生產生活中的實際困難,努力改善群眾生活條件,優化村內環境。村里以往的水利設施年久失修,村民飲水困難,2006年,村黨支部籌資5萬余元,完成了全村的飲用水工程建設并整修了3.8公里的高標準渠道和數口骨干大山塘,為全村田地旱澇保收打下堅實基礎。同時,村黨支部還針對原村級公路低洼不平的實際情況,在區政府辦等上級扶貧單位的大力支持下,多方籌資30余萬元,組織全村黨員義務出工400多個,對1.9公里的村級公路進行了路基改造和路面硬化,為潭溪村民修建了一條高質量的“致富路”、“民心路”。
與此同時,村黨支部還大力開展了群眾性精神文明創建活動。村內陣地建設齊全,經常組織黨員和村民開展教育活動和其他豐富多彩的群眾活動,在村支部的引導下,村民們還自發組織了一支腰鼓隊和一支龍獅隊。通過這些活動的開展,提高了村民素質,保持了全村穩定,全村多年無上訪戶,無打架斗毆現象。2006年,潭溪村黨支部開展的“星級農戶”評比活動作為婁星區的典型,還獲得了市委常委、宣傳部長童名讓的高度評價。
一、以學習創新促進特色管理,發揮黨支部領導核心作用
長期以來不間斷的政治學習,使站班子成員的責任意識、研究意識和大局意識明顯增強,解決實際問題的能力得到了提高,并在班子間形成了抓黨建就是抓生產力,抓黨建就是促生產,抓黨建就是保安全的思想共識。嚴格按六堅持開展工作,極好地樹立了黨員干部的威信,使職工看到了黨員干部的模范表率作用,凝聚了人心。
2002年初,由于設備老化,生產成本高,又是非采油生產單位,干部職工曾一度出現過思想不穩定。針對這種情況天然氣站領導班子、黨支部進行了認真分析思考,對油田生產進行綜合考慮,對天然氣站的發展重新定位,提出了科學管理,規范操作,創精品站庫,靠管理求生存,靠品牌創效益的思路,經過反復的動員,干部職工思想統一了,一場轟轟烈烈的定置管理創精品站庫的活動在全站展開。經過干部員工的共同努力,天然氣站的基礎工作取得了顯著的效果,不僅得到了上級領導及部門的認可,員工們也因此得到了創品牌效益的實惠。而站黨支部也因此不僅在群眾中樹立了威信,而且還受到了員工的信賴和擁護,提高了黨支部先進事跡材料的號召力和影響力。
二、以長效思政推進特色管理,充分發揮戰斗堡壘作用
鑒于在實行定置管理的初期,有許多員工不理解,站黨支部以加強長效思想政治、爭當四個模范、黨建與班級建設相結合,以及強化人本管理為手段推進特色管理,通過召開職工大會、職工座談會、與職工交流談心的方式,建立思想政治工作長效機制,為站內員工營造了一個和諧安全工作環境。
首先,自樹立精細管理、創精品站庫工作目標后,站黨支部團結帶領全體員工投入到了工作實踐中。站黨支部圍繞支部基礎工作,嚴格按五堅持開展工作,同時堅持開展黨員層面的載體活動,切實發揮黨員干部的模范帶頭作用。通過深入推進黨員責任區活動,把思想政治工作、生產任務及各類會議的精神滲透到班組,滲透到崗位;通過在全體黨員中開展發揮一個作用,爭當四個模范創建活動,帶動班組開展扎實有效的工作,推動整體工作上臺階,使支部建設與創建精品站庫工作相融合,有效地拓寬支部建設內涵。
其次,站黨支部充分發揮思想政治工作的輿論導向作用,適時提出黨支部先進事跡材料范文黨建工作新思路。即通過黨支部、工會、團支部3方面聯合做工作,開展黨員團員的先進性意識教育,員工的愛崗敬業、求實奉獻精神教育以及員工適應社會、適應企業、適應崗位的心態教育,3個教育,通過教育學習,提高員工的5種意識即:崗位責任意識;學習能力意識;團結協作意識;創新效率意識;義務榮譽意識,從而創建1支穩定和諧,具有較高素質員工隊伍。
再次,在堅持支部建設與思想政治工作相融合的過程中,站黨支部還強化情感管理,提高員工認同感,在作思想政治工作方面總結推行了一套三導九字工作法,即:超前引導、同步開導、善后梳導和面對面、實打實、心連心的情感交融,通過召開座談會、聯席會、調查問卷等形式及時捕捉職工們的思想苗頭,把握職工的思想動態,找準帶有普遍性的思想反映,做到點面結合、正確引導統一職工的思想,及時增強思想政治工作的主動權,深入開展了以中學黨支部先進事跡材料為主題的形勢、目標、任務、責任主題教育、職業道德和社會主義榮辱觀教育,使站同員工精神面貌及綜合素質都得到了提高。
三、以企業文化保障特色管理,提高隊伍的凝聚力和戰斗力
以人為本思想是天然氣站員工隊伍管理的核心。幾年來,站黨支部充分發揮工青婦等群眾組織的橋梁和紐帶作用,以創建好環境,好心情、好身體為目標,開展系列穩人心、暖人心、聚人心的企業文化創建活動。在做好一人一事思想政治工作的過程中,堅持做到把群眾的困難解決在前,把群眾的憂苦記在心中石油公司黨委先進事跡材料,一切為了員工這個中心思想,嚴格按照廠黨委的要求貫徹兩必賀、三必訪、四必談、五必到制度。取得了實實在在的效果,增強了員工隊伍的內聚力,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
**村是一個僅有1000人的小村子,可是村不大、片不小,人不多、事不少,村里原來宗族派性嚴重,矛盾糾紛時常發生;人均耕地少,農民收入總在1300元左右徘徊;原有村班子缺乏凝聚力,人心渙散,在全鄉遲遲摘不掉落后的帽子。
給錢給物,不如給個好支部,淳樸而又正直有著20年黨齡的王廣志同志于1993年當選為村黨支部書記,成為該村的當家人。上任伊始,他和黨支部其他兩名成員分頭走訪村里的老黨員、困難戶與“釘子戶”,與群眾促膝長談,共同探討興村之路、富村之策。群眾的意見匯總在一起,不外乎村里財務混亂、村干部為官不理事、治安混亂、計劃生育無人管等幾個方面的問題,村里的癥結逐步浮出水面,群眾的目光投向了王廣志和黨支部一班人。
新班子上任伊始,就趕上幾十年一遇的大旱,群眾吃水困難,幾十人用一口提水井,為吃水還鬧出不少糾紛。王廣志看在眼里,急在心里。他不顧家人反對,毅然拿出自家準備蓋房子的13000元錢,打下一眼深機井,給全村安上了自來水。**村成為全鄉第一個吃上自來水的村,群眾不禁對新支部班人刮目相看。
村里治安狀況差,群眾搞養殖沒有安全感,為盡快改變這種狀況,村里制訂了嚴厲的獎懲措施,成立了由5名村干部為首的治安巡邏小組帶領黨員、群眾輪流值班,堅持夜間巡邏,從1992年以來,12年如一日,風雨無阻。12年間全村沒有出現一例刑事案件,黃賭毒現象從未發生,**村成為全縣唯一的一個市級“社會治安綜合治理先進村”。
針對群眾反映強烈的“行路難”問題,村里規劃了一縱一橫的“十”字型大街。可清障又成了問題,個別農戶就是不搬遷,并提出種種無理要求,在王廣志帶領下,村干部分頭上門做工作,走東家,串西家,苦口婆心,終于順利地完成了清障工作。接下來,王廣志又領著村干部上濟南、下濟寧,發動本村在外工作人員慷慨解囊,內籌外引,籌集修路資金。2002年,一條長800米,橫貫全村東西的中心大街鋪上了柏油路面,**村民有了自己的第一條公路。2003年,村“兩委”又積極爭取“村村通油路工程”建設資金,硬化了南北街,村容村貌為之一新。
發展經濟,帶領群眾致富,一直是該村黨支部所追求的目標之一,該立足本村實際,王廣志給本村確定了“外出內調”的經濟路子,“外出”即外出打工,**村每年外出務工人員達300余人,年創收入150余萬元,村“兩委”積極創造條件,鼓勵青壯年外出務工。男勞力外出,家庭婦女在家澆地又成了困難。“群眾利益無小事”,老王又坐不住了。他毅然決定村里出資購置24套澆水機械,埋設涵管12000余米,改造低壓線路15000米,新打機井5眼,全村達到了機、電、井、管“四配套”。天旱時,由村干部分地塊負責,農戶按順序輪流澆地,省工省時,全村945畝耕地僅用3—4天即可澆灌一遍,極大地提高了生產效率。“內調”就是搞好本村農業產業結構調整,大力推廣高價值經濟作物,發展畜牧養殖業。1993年,經多方聯系,**村又與省棉辦簽訂了棉花良種棉培育合同,**村每年種植棉花250畝,由省棉辦提供新型優質棉種,收獲的棉花以高于市場價10%的保護價出售給省棉辦。“訂單農業”又讓村民們甜到心里。2003年,全市范圍的“綠色雙百工程”拉開了帷幕。王廣志決心抓住這次機遇,實現全村種植業的跨越式發展,積極引導群眾發展速生林種植,當年冬季,全村植樹500畝,居全鄉之首。,
現在**村950畝土地全部種上了高價值經濟作物,**村成為全鄉第一個“無糧村”。在王廣志帶領下,從土地上解放出來的農民群眾又積極發展畜牧養殖業搞創收。王廣志帶頭承包了村里已閑置多年的坑塘,養上了魚。村民們有的發展養羊業,有的搞起了蛋雞養殖,有的上了大型的養豬場,養殖業又讓村民們腰包鼓了起來。
去年6月,工程剛開工,朝陽黨支部就緊緊的圍繞中心工作開展各項活動。面對剛到北方,氣候十分干燥,早晚溫差很大(早上和中午的溫差在10度左右),飲食很不和南方人口味的具體困難,我支部從思想上要求全體職工積極上進,做好能長期吃苦耐勞,敢打硬仗,發揮“西部鐵軍“精神的準備,同時全體黨員帶頭,鼓舞同事之間互相幫助,互相學習業務知識,克服暫時困難,積極投身到正式工程開工的各項準備工作中去,發揮出了作為一個黨支部的政治核心作用。
朝陽黨支部在鞍凌鋼工程進展中,更是發揮了戰斗堡壘作用。
工程干到熱火朝天的時候,也是天氣開始一天天變的寒冷的時候了,最低的時候氣溫達到零下17-18度,可建筑分公司的全體職工卻緊緊圍繞在支部周圍,不怕冷,不退縮,堅守在本職工作崗位上,僅11月份完成混凝土澆注近 11000立方米。記得是在11月14日,突然下起了鵝毛般的大雪,吹起了4-5級風,建筑分公司人不用誰說,就積極主動的投身到為熱風爐的混凝土保溫防寒工作中去,防寒用的保溫薄膜被北風吹的老高,可大家沒后退,一個個的手、腳凍僵了,可大家卻早將其拋到了腦后,拿鋼管的拿鋼管,捆鐵絲的捆鐵絲,生火的生火,盡管保溫棚外漫天大雪,可是棚內卻是熱火朝天,經過大家近一個小時的努力,棚內的溫度1度,2度……慢慢的升高了,看著一雙雙被凍的緋紅的手,一張張說話都有點僵的臉,一頭頂的白花花的雪花,一只只眨巴眨巴,剛毅的眼神,大家會心的笑了。
記得還有一次,天氣十分寒冷,現場已經很難看見人在干活了,但由于施工工期緊,而作業隊的人手嚴重不足,為了給下道工序創造條件,項目部下午5點臨時要求我作業隊盡快拆除熱風爐基礎的所有模板。我支部當機立斷,在支部黨員的帶動下,立即號召全體在現場的各部門人員,親自動手參與到熱風爐( 500多平米)拆除模板的行列中來。打電話安排車的安排車,拆扣件的拆扣件,拆腳手架的拆腳手架,拆模板的拆模板,扛模板的扛模板,裝車的裝車,天眼看著慢慢黑了下來,天氣也越來越變的冷起來了,而參戰職工一個個都沒有停下來。在支部全體黨員的帶動下,大家心里只有一個念頭,那就是:“為了保住項目部的施工節點,就是干到再晚,也要干完了才能下班”。呼呼的北風聲,漫天的塵土飛揚,大家的眼睛都很難睜開,但參戰職工一個也沒退下,一個小時,兩個小時……時間一分一秒過去了,外協作業隊的人員吃過晚飯,看見我們全體人員還在竭力的為保他們施工段的節點而努力時,一個個話都沒說,加入到了我們職工隊伍中來,經過大家四個多小時的艱苦奮戰,終于將兩天才能完成的工作量,在四個小時的時間里就勝利完成了,第二天,當項目部的人員來到現場時,簡直不敢相信這個事實。
去年至今,在實際施工時間只有六個月左右的情況下,項目部共澆鑄混凝土17700立方米,今年至今已澆鑄混凝土1500立方米,共完成產值3200多萬立方米。
“每逢佳節倍思親”,在一年一度的新春佳節來臨之際,舉國上下同樂,家家戶戶張燈結彩,合家團聚。而在鞍鋼凌鋼朝陽工地,我們的黨員同志,仍然堅守在施工第一線,為打下去的混凝土保溫,而保駕護航。每天出門,溫度都在-15度以下,到處一片雪白,根本分不清那里是路,那里是坑,一個禮拜看不見一個賣菜的,但他們無怨無悔,克服叢叢困難,頂著凜冽的寒風,干好本職工作……充分體現了黨員同志的先鋒模范作用。
中國電信__分公司10000號客服中心(以下簡稱客服中心)是企業重要的服務窗口,主要負責____地區電信業務的咨詢和辦理、費用查詢、障礙申告、投訴及建議、主動營銷和號碼百事通業務。中心現有員工164人,平均年齡為27歲,員工大專及以上學歷占90%。
一、強化青年文明號品牌,打造青年服務示范點。
10000號客服中心高度重視“青年文明號”創建工作,成立了以黨委負責人為組長的創建領導小組及工作小組,以團委為主要負責部門開展日常組織協調工作,保證了創建活動的順利開展,同時通過會議、宣傳欄、內部網廣泛開展宣傳發動,積極營造“個人努力、人人參與”的良好氛圍。__年參與__省青年文明號創建評比競標工作,得到有關評委肯定。
二、強化培訓,全面提升員( )工的服務技能
第二團支部針對工作特點,加強培訓,致力員工服務技能和水平的提升。設立了專職培訓師,組建了13人的培訓虛擬團隊,建立健全7項培訓制度,設置了兩個培訓室,配備了電腦40多臺、投影儀器等一系列培訓設施,為培訓工作的開展創造了良好的環境和條件。,客服中心共舉辦培訓班(含班前培訓)1876場次,人均培訓時長為136小時。二是豐富載體,深入開展爭先創優活動。近幾年,中心把爭創工人先鋒隊活動與各種群眾性創建活動結合起來,通過開展星級話務員考評、崗位技能練兵賽、qc活動等,充分調動發揮廣大員工的積極性、主動性和創造性。
三、以用戶滿意為標準,積極進行創新服務,塑造文明、便民高效的優質服務品牌
深化職業道德教育,開展爭當文明誠信服務的排頭兵活動是提升客服中心服務水平一項舉措。團支部積極配合中心在近兩年舉辦了形象工程、企業文化、服務規范、親和力等專題培訓課,切實有效地提高了員工文明服務的水平,多次在省公司的通報中給予表揚,同時也受到了社會和客戶的好評,近年共收到用戶的來電和來信表揚35人次。二是不斷拓寬渠道,樹立便民利民服務品牌。近幾年客服中心不斷創新服務形式,在提升業務咨詢能力的基礎上開展了多種形式的客戶關懷和業務受理,讓客戶真正實現“足不出戶,享受服務”的便民利民服務。
敢于創新,求真務實,堅持原則,雷厲風行,中肯正直,樂于奉獻,頭腦靈活,善經營、會管理,這是朝陽居委黨員、干部、群眾、企業經理對趙新民書記的一致評價。
在趙新民書記任職以前,朝陽居委有5個村辦企業,但村集體收入不過10萬元,人均收入不過幾百元,欠銀行1000多萬。如何在這個面積只有435畝,平均人均耕地0.4畝的土地上發展,如何提高經濟效益,為趙書記設下了一個難題。面對困難形勢,趙書記深感自己肩上擔子的份量,他對身邊的黨員多次說:權力是人民賦予的,所以,我們必須把權力用在為民辦好事、辦實事上,只有這樣才能對得起人民,對得起黨。為此,他不斷加強學習,通過組織黨員去壽光、蒼山等地參觀考察,來更新知識,提高黨員干部的科學技術水平和帶領群眾致富的能力。同時,定期組織黨員干部學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,加強黨員干部的思想教育,提高黨員的道德修養。從而增強了“兩委”班子集體的凝聚力和戰斗力,為以后的工作打下了堅實的組織基礎。
趙書記常思考:如何結合本村實際,充分發揮地區資源優勢和區位優勢?如何讓群眾盡快致富?這一系列的問題時刻打動著書記的思想。朝陽居委位于莒南縣城內的十泉路東段,臨近火車站和縣醫院,地理位置優越。趙新民書記抓住建設社會主義新農村的發展機遇,通過召開全體黨員會議研究和討論,決定實施舊村改造計劃。可是最大的問題又擺在了面前:村里沒有建設資金。趙書記決定通過多方籌資和自己投資,共800萬元,建立了莒南縣沅灃開發、建筑公司,進行舊村改造計劃。目前,已建成居民樓一座,安置居民48戶。計劃在五年內全面完成舊村改造工作,2010——2010年要求改造嚴重危舊房屋140戶,2011——2012年完成危舊房屋改造160戶,2013年全面完成危舊房屋改造工程和基礎設施配套建設。“沒有錢照樣辦事情”,這是趙書記的話,這句話的背后,體現出黨支部全心全意為人民謀利益的指導思想,也只有這樣,才能夠得到全體村民的支持和擁護。
朝陽居委的條件有了好轉,但趙新民書記并沒有一絲松懈,他把目光注意到村里的公益事業上,為了改變村容村貌,為了方便群眾生產生活,為了改善交通條件,投資40余萬元修筑村內公路、排水溝等;投資30余萬元用于自來水改造工程;投資20余萬元用于村民供電線路的維護和水利基礎設施的維修。在上半年組織的環境整治活動中,趙新民書記積極響應,帶領“兩委”成員、大學生村官以及老干部深入開展環境整治工作。共投資74萬余元,進行綠化主要干道,修建村內花池,粉刷墻壁、繪制文化墻,清理垃圾污染等,使得村內環境煥然一新,在評比中喜獲全縣第一名。在整個環境整治活動中,趙新民書記身體力行,積極帶頭干活,種植綠化樹木、粉刷墻壁、清理石頭磚塊,到處可以看到他的身影。“兩委”成員、大學生村官以及老干部也身先士卒,不怕苦,不怕累,認真開展環境整治工作。充分顯示了以趙新民書記為核心的朝陽居委的超強的凝聚力和戰斗力。
趙書記一心為民,甘于奉獻,勇于開拓的精神深深感染著朝陽居委的廣大黨員、群眾,同時也得到了黨和政府的認可。他從來沒有忘記那些弱勢群體,對待五保戶、孤老戶、特困戶更是百般關心,惦記他們的日常生活,身體健康、生產和收入情況,趙書記定期到五保戶等困難戶走訪,調解產生的各種矛盾,解決生產和生活中的實際困難。逢年過節,他都帶著黨的溫暖上門慰問,并送去米、面等生活用品。
同志是上海智定科技發展有限公司(以下簡稱智定科技)的黨支部書記、總經理,法人代表。是專業從事智能化弱電系統工程、電腦銷售維護、計算機軟件開發、職業培訓的高科技民營企業的帶頭人。在保增長,促就業,體現民營企業的社會責任方面成績突出。
在同志的帶領下智定科技公司的業務銷售總量以來平均每年增速達45%,在科學發展觀學習實踐活動的激勵下,同志表示:公司要在金融危機的情況下實現經濟保增長,增加員工就業,提高員工收入。今年以來,智定科技公司利用其智能化弱電系統集成方面具有的競爭優勢、參與眾多大小不一的工程網絡建設項目、先后開發了數十套電腦系統的應用軟件等,在深受廣大用戶認可的基礎上,全面拓展公司營銷業務,擴大公司營銷服務領域,面向外區、外省市乃至全國各地的業務。在銷售服務主線方面,從原本的機關、事業單位擴展至各類企業;在銷售產品上,從原本的電腦及零配件產品銷售的基礎上增加投影機、復印機等電子產品的銷售;工程主線方面,從原本單一的智能化弱電工程業務基礎上增加工程產品銷售,從而使公司業務量快速增長。在去年公司實現營銷額6860萬元的基礎上,今年可以力爭實現1億元的業務營銷額。在銷售業務量快速增長的同時,企業員工的就業人數也從去年的76名員工的基礎上,增加了32名新的大學生員工的就業,使公司員工人數在今年上半年就達到了108人,有力的促進了青年大學生的就業。
在今年開展的學實活動中,同志還處處體現出一個民營企業家勇擔社會責任的精神。今年他已三次親赴災區向四川省都江堰市捐贈“養老機構綜合管理系統”軟件及設備2套,價值人民幣20萬元,為災區抗震救災出了一份力。由于軟件系統使用效果很好,得到了災區領導和群眾的一致好評,相鄰縣、鎮的養老機構紛紛請求增加捐獻。同志表示智定科技公司將追加捐獻80多萬元的系統設備,為災區重建多做貢獻。同時他還向長沙民政學院捐贈“養老機構綜合管理系統”軟件及設備壹套,價值人民幣10萬元,為養老事業的發展提供了有力的支持。
嶺南是上虞最偏遠的一個貧困鄉,57.4平方公里的山區分布著29個自然村,交通閉塞,信息落后。山區太缺少醫生了,婦產科只有王調芹一名醫生兼護士,沒有人愿意到這個窮鄉僻壤里來,即使有醫生被調來,也千方百計地想走出去。曾經,衛生院分配來一名婦產科醫師,工作不到三年也調走了。王調芹也曾經懷疑自己的選擇是否正確,畢竟山區條件太艱苦了。但是,山區的百姓尤其是婦女兒童離不開她,如果她走了,她們只能到章鎮、百官等地去看病,少說也得一個多小時車程,十分不便,萬一路上遇上急產更是危險。一想到這里,王調芹就不愿再離開。“如果讓我離開山區的百姓,放棄我從小的夢想,我心里不愿意。”王調芹說。
在王調芹的人生字典里,沒有“休息”兩個字,只要病人需要,無論深更半夜還是天氣多么惡劣,她都是隨叫隨到。工作這些年,為了山區婦女兒童的身體健康,她幾乎是傾注了全部心血。一天晚上,王調芹剛睡下,就聽到一陣緊急的敲門聲,原來是豐樹坪村的蘆孝干妻子在家里急產。天已經下了好幾天的雪,路上的積雪深得可至膝蓋。從鄉衛生院至豐樹坪村有3里多路,王調芹心急如焚,強烈的責任心,使她克服了路途艱難,連走帶爬在半小時內趕到蘆家。當雪人一樣的王調芹出現在蘆家時,蘆家人像是遇到了救星般欣喜萬分。此時,孩子已經出生,胎盤還在母親宮內。如果處理不及時,大人和孩子都將有生命危險。王調芹來不及喝口熱茶暖暖身子,趕緊投入工作,熟練地對新生兒和產婦進行臍帶及胎盤處理。之后,又在產婦家里待了
兩個多小時進行產后觀察,等到產婦和新生兒全都平安后,才拖著疲憊不堪的身子回到醫院,已是凌晨4時多了。
上個世紀八十年代初,由于山區條件限制,在家老法接生現象相當普遍,也經常發生孕產婦和新生兒感染的事情。為徹底杜絕老法接生,王調芹利用休息時間,風里來,雨里去,背著藥箱獨自行走在大山深處,上門了解掌握孕產婦信息,及時做好新法分娩宣傳和解釋工作,同時,做好產前檢查和產后回訪工作。經過幾年努力,嶺南衛生院婦產科得到了群眾的認可,全鄉新法接生率達到100,衛生院連續三年被評為上虞市婦幼保健先進集體。
一心為民情系病患
王調芹從沒忘記自己的誓言和責任,始終將患者的安危掛在心上,處處為患者著想,一心為患者排憂解難,以精湛的醫術解除了病人的傷痛,以真誠的情感掃除了患者的憂郁,獲得山區百姓的良好口碑。
作為一名醫生,她具有高度的責任感。王調芹時常告誡自己:醫生面對的是生命,生命對于每個人來說只有一次,任何時候都來不得半點馬虎和懈怠。今年47歲的蘆蘇云說起王調芹感激萬分:“是王醫生把我從鬼門關救了回來。”20年前的一個晚上,蘆蘇云突然肚痛得厲害,正在休息的王調芹立即叫上內科醫生一起出診,憑著職業的敏感和多年積累的經驗,她初步判定蘆蘇云是宮外孕大出血。經過妊娠試驗,更加肯定了這一判斷。當時,病人已處于休克狀態,如果不及時搶救,后果不堪設想。危急關頭,王調芹趕緊聯系醫院,并找最快的車最好的司機,把病人護送到市人民醫院,連夜進行手術。蘆蘇云后來被告之,如果再遲半小時,她的命恐怕就沒了。因為這件事,蘆蘇云和王調芹成了很好的朋友,有事沒事,她總會去王醫師處走走看看,20年過去了,她們的友誼越發深厚。
工作中,王調芹常常要接觸很多經濟條件相對較差的病人。她處處替山區患者考慮,始終堅持用廉價實用的藥物達到醫病救人的目的。她嚴格控制醫療費用,普通門診病人基本控制在三四十元之間。碰到患者一時拿不出錢來治療,她總是默默地為他們墊上,這么多年,連她自己也記不清到底墊
付了多少醫藥費。凡是她看過病的人,都記得她的好。只要王醫生下村去,村民們總會熱情地把她往家里拉,一定要她吃了飯再走,或者堅持要送一些土特產給她,常常讓她感動至極,但每每都被她婉言相拒。
王調芹是嶺南老少皆知的名人,她的平易近人、寬以待人、熱心助人是家喻戶曉的。從事婦產科工作這么多年,她也曾多次碰到大出血、難產的病例,受衛生院條件的限制,不得不轉送大醫院搶救,她都全程護送,直到病人轉危為安后才離開。凡是她看過的病人,總會說:王醫生真是個好醫生,她不但耐心、細心,還十分可親,就像是我們的親人。高超的技術,優質的服務,低廉的
費用,使她聲名遠播,就連余姚、陳溪等地的患者也都慕名前來就診。
積極進取超越自我
王調芹一直認為,如果一個醫生僅有高尚的醫德,沒有高超的技術的話,她還不是一個好醫生。她不滿足于自己只是一個婦產科醫生,而是不斷拓寬領域學習提升超越自我,成了名符其實的全科醫生。
婦產科是嶺南衛生院一塊響當當的牌子,全年門診收入占衛生院總收入的1/3以上,在上虞基層衛生院中也獨樹一幟。經王調芹診治的婦科疾病和兒童常見病有上萬人次,接生的新生兒超過名,從來沒有發生過一次醫療差錯。一次,一名赤腳醫生給產婦接生時,產婦突然全身抽搐,幾近昏迷。王調芹趕到后一看就知道是產時子癇癥發作,送上級醫院已經來不及。情急之下,她采措緊急措施為產婦解驚解壓,四五分鐘后小孩呱呱落地,大人小孩都平安。產婦家屬感激涕零,特地買來一袋蘋果表示謝意,被她婉言謝絕了。王調芹每年都要經歷或多或少的急難危情,但每次都憑借精湛的醫術成功化解。
王調芹不僅僅是一位出色的婦產科醫生,還是一名全科醫生,治療普通內外科疾病同樣十分專業。她先后在市人民醫院進修,在溫州醫學院學習,參加全科醫療崗位培訓,相繼取得大專文憑和全科醫生資格。,衛生院內外科力量隨著醫生的相繼退休和調離明顯薄弱。王調芹更加注重提升自己的內外科業務水平,成了嶺南衛生院招牌式的全科醫生。一天晚上,病人徐金水因小肚疼痛被送到醫院。王調芹對他做
了驗血、b超、尿液等檢查后顯示均正常。病人家屬以為不會有什么大礙,就要回家。王調芹反復勸說留院觀察,之后又給他量了血壓,顯示80/40mmhg,經綜合分析認為可能是內臟損傷,急送市中醫院,ct顯示結果是腸道破裂。類似的例子還有很多,每當病人經醫治后重獲健康,那是王調芹最幸福最滿足的時候。
工作為重家庭為輕
王調芹總是把患者的需要放在第一位,與患者的需要相比,家庭的需要是微不足道的。一年365天,她總是像一只停不下來的陀螺,不知疲倦地工作著。在她的心里,醫生“拼命”就是為了救命。
1989年3月22日,王調芹的預產期到了,當時在嶺南衛生院待產的孕產婦還有四個,衛生院又只有她一個婦產科醫生,王調芹心里放不下她們,沒有去住院待產,當她挺著大肚子剛為一名前來流產的婦女做好手術,就感到不適,發現羊水已經破裂,羊水一旦破裂,肚子里的孩子就有可能缺氧,但她仍然堅持為等候門診的三位病人看好病,才乘上了駛往市婦保院的急送車。還好,女兒順利出生了。
她為病人付出了百分百的愛心,一生無愧,卻對家人甚少關心,充滿了深深的遺憾和愧疚。女兒從出生到小學畢業,一直和她住在醫院里,因為工作太忙無法照顧女兒,王調芹只好雇了個保姆平時照看著。等到女兒到百官讀初中了,王調芹更沒有時間和機會照看她,亦無法在學習上指導女兒。現在女兒已經上大學了,說起母親對她的照顧,仍會抱怨少之又少。
王調芹有兩個姐姐一個弟弟,1987年,她惟一的弟弟要結婚了,然而,弟弟人生中的大喜事卻因她的缺席讓全家人十分不悅。當時,她正在配合嶺南鄉計劃生育工作為育齡婦女放環,“因為嶺南鄉衛生院只有我一個婦產科醫師,如果我走了就會影響計劃生育工作。”于是,王調芹選擇留下來工作,沒有去參加弟弟的婚禮,最終,父母不理解,弟弟無法接受,許多年過去了,這件事一直成為她的心頭之憾。
三年前,王調芹的婆婆去世了,公公一下子失去依靠,患上了嚴重的抑郁癥,本想多陪陪老人,讓他好好安度晚年,可當時正逢衛生院搞基建,身為院長的她每
天都有忙不完的工作,哪里有時間去老家陪公公,只好把公公帶到衛生院照看。公公不忍心看她這樣勞累,只待了兩個月就回家了,哪知這一去就離開了人世,她再也沒有機會盡孝,是她一輩子的悔痛……
內強管理外樹形象
在擔任嶺南鄉衛生院院長、黨支部書記的近時間里,王調芹樹立“向管理要效益”的科學理念,加強安全醫療、行風建設、人才培養和基礎建設等,使衛生院的業務收入從的30萬元提高到了和的100余萬元。嶺南鄉衛生院發展掀開了嶄新的一頁。
她內強制度抓管理,積極推進制度化建設,衛生院領導班子合理分工,明確責任,重抓落實,通過強化管理,提高了全院職工的戰斗力和凝聚力。她外樹形像抓行風,深入開展衛生院職業道德建設和醫德醫風教育,通過激勵考核機制,切實推進行風建設,近幾年來,衛生院從未發生醫療糾紛、投訴、上訴等事件,,以滿分的優異評議成績在嶺南鄉基層單位(窗口)行風評議中獲第一名,并被市衛生局評為行風建設優勝單位。圍繞“落實醫改、提高服務、提升行風、促進健康、構建和諧”實踐載體,深入開展第三批深入學習實踐科學發展觀活動,她帶領黨支部班子成員深入山區農村,和群眾交流談心開展調研,全面掌握山區群眾對醫療衛生的需求和查找嶺南衛生事業在實現科學發展進程中的主要制約因素,并深入分析檢查,切實提出有較強可操作性和實效性的整改措施并加以落實,有力推動衛生院各項事業的科學穩步發展。
一、提升思想境界,把提高青工隊伍技能素質作為推進安全生產的根本來抓
建隊初期,我們接手的第一個工作面是1301工作面。一上手就遇到了前所未有的壓力:一是礦井機械化程度高,先進設備種類多,科技含量高,對職工的業務水平和操作技能都提出了更高的要求。雖然礦安排區隊組織50余名有文化基礎、悟性較強的骨干先后到兄弟單位進行學習,并聘請設備生產廠家技術人員到礦進行講解,但是由于缺乏操作經驗,龐大的機組我們還是玩不轉;二是設備故障率高,加上操作不熟練,一出現機械故障大家毫無辦法,經常影響生產;三是在設備操作不熟練、現場環境不熟悉、人員復雜的情況下,不但安全上沒有把握,而且效率提不上來,一班采割僅2—3個循環。區隊班子看在眼里,急在心上,多次坐下來召開會議分析原因。大家一致認識到:制約生產的關鍵是職工技能素質低,不能盡快發揮設備潛能,提高生產效率。要解決這個問題必須從青工抓起,盡快培養一支高技能素質的青工隊伍。基于以上認識,我們先后研究制定了《綜采一隊關于加強青工技能培訓的辦法》、《關于激勵青工崗位成才、爭當學習型青工的實施意見》、《綜采一隊青工培訓方案和計劃》等規章制度,建立起了加強青工技能培訓工作的長效機制。我們抽調部分青年骨干,先后到兗礦集團的二號井、三號井和集團公司許廠礦等兄弟單位進行學習,并聘請西安煤機廠、佳木斯礦用設備廠等廠家技術人員到礦進行上課,重點講解設備的使用、維護和一般性故障的處理。經過半個多月的突擊培訓,收到了良好效果。一方面生產效率大大提高,一個生產班迅速提到了至少4個循環以上;另一方面“三違”現象明顯減少,各類設備故障率明顯降低。
二、采取多種形式,扎實搞好青工的技能培訓
素質在培養,技能在訓練。我們緊緊抓住培養和訓練這兩個關鍵,多措并舉,激勵青年崗位成才,狠抓青工技能素質的提升。
第一,聯系實際進行崗位技能培訓。我們結合青工技術特點和實際需求,有計劃、有步驟、多渠道地對青工進行崗位技能培訓,并采取內培和外訓并舉,理論培訓和技能培訓相結合的方式,增強培訓的針對性和實效性。我隊使用的生產設備比較混雜,采煤機組是西安煤機廠的,皮帶運輸機是西北煤機廠的,轉載機和破碎機是張家口煤機廠的,安排外委培訓難度很大。但是,不管生產任務再重,人員再緊張,我們都想盡一切辦法,堅持每年至少組織2批青工到生產廠家進行專項培訓。并根據現場生產實際,不定期聘請設備廠家的技術人員現場授課。近7年來,我們先后組織采煤機司機、泵站司機、刮板運輸機司機、單體支護工、回柱放頂工等多個工種的技術培訓36次,培訓青工70人次。同時,我們充分利用礦機廠維修車間,定期安排青工在機廠實習,每次2人,每期2個月,與礦機廠的職工同時上下班,不斷豐富維修知識,提高操作技能。目前,區隊56名中級工、12名高級工、14名技師中,青工就有25人,占到了30%,成為了區隊的中堅力量。
第二,放手讓青工在實踐中鍛煉提高。3303工作面是我礦在3300采區設計的第一個薄煤層工作面。接到任務后,區隊感到了巨大的壓力。一是當時薄煤層條件下的電液控制閥技術在全國煤炭系統還沒有成熟的經驗可循。二是這些全新的高科技設備都是德國技術,從來沒有人接觸過,都沒有十足的把握。三是在不熟悉設備性能的情況下,如何才能保證好安全。區隊領導經過反復研究,一致認為這是鍛煉青工的最好機會。于是,我們挑選了23名青工,搭配10名老職工重點掌握安全,把艱巨的任務交給了青年班長李強。他們從認真學習各種設備的原理、操作要領、使用說明開始,認真研究制定施工安全措施,對應圖紙安裝管路、控制面板、電磁光控噴霧等,計劃1個月的工作量,只用了15天就完成了安裝和調試。1個月的試生產后,從工作面的工程質量到原煤產量都達到了預期效果。
來自德國的設備廠家負責人下井看到現場后,豎起了大拇指,佩服地說:“在中國所有使用我們設備的企業中,這是我見到的最成功的,真正意義上的第一個高質量的電液控制閥采煤面。”這項任務的完成,為我礦薄煤層綜合機械化開采探索出了成功之路,也為以后薄煤層開采的安全工作積累了寶貴的經驗,進一步激發了青工學技術、鉆業務的信心。
第三,引導青工大力開展技術創新活動。為了最大限度地調動和激發青工的潛能,我們采取確定課題、交代任務的辦法,鼓勵青工開展科技創新活動。近7年來,青工先后攻克MXG—250型采煤機組齒軌輪鑲套、機組牽引部管路改造、皮帶路防塵管路自動轉換、皮帶輸送機剎車裝置等技術革新項目80余項,減輕了勞動強度,提高了工作效率,節約了生產成本。20xx年,我們綜采一隊先后創出了160米長壁面單班8個循環、45米短壁面單班30個循環的紀錄,為我礦經濟效益的提高做出了積極的貢獻。
三、建立激勵機制,充分調動青工學技術、練技能的積極性
多年的實踐使我們認識到:只有培養和造就一支技術技能型青工隊伍,才能為企業發展提供源動力。為此,我們不斷完善激勵機制,激發、調動和保護青工學習技能的積極性。
一是經濟獎勵。我們規定機械設備維修青工分管范圍月度內杜絕機械責任故障,享受區隊平均工資的1.1—1.2倍,每出現一起機械責任故障,就降低1個百分點。這樣同樣工作的青工,好的和差的月收入能相差到1000元左右。凡是被區隊和礦認可的技術革新項目,視成果對所有參與的青工每人獎勵200—1000元不等。近7年來,我們共獎勵技術革新青工280余人次,獎勵金額達12萬元。
二是政治激勵。我們在提拔區隊管理人員、推優入黨、向礦推薦各類先進等方面,堅持選擇政治素質好、技能素質高的優秀青工。近7年來,我們先后從青工中提拔副隊長2人。可以這么說,我擔任支部書記,也是得益于技術技能素質的不斷提高。現在全隊15個班組長,青工占了8個。今年5月份,在全礦評選的十大安全明星中,我隊青工占了3個,二十大安全標兵中,我隊青工占了5個。我隊15名黨員中,青年黨員6人,青年預備黨員1人,3名入黨積極分子全部為一線青工。在技術含量高、工資最高的崗位上,青工占到了70%左右。