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導(dǎo)語：在高效團隊的基本特征的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；團隊；高效
一、打造高效團隊的重要性
1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團隊”的概念：為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團隊合作”的理念風(fēng)靡全球。團隊是組織為了完成某項重大任務(wù)或解決某個問題而迅速從不同部門或崗位抽調(diào)對完成任務(wù)有不同優(yōu)勢的人員組成的工作小組，在這個小組中，每個成員對完成任務(wù)都發(fā)揮著不同的重要作用，只有當(dāng)相互依賴程度很高，要求成員協(xié)同工作，個體的活動和行為必須同其他人密切配合，群體才會成為工作團隊。團隊作為現(xiàn)代組織的一種有效地工作形式，已經(jīng)受到越來越多的人的重視，如果要真正發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，還要創(chuàng)建高效的團隊，只有高效的團隊，才能達(dá)成組織的共同愿景，成為組織的發(fā)展動力。現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡打造“狼性團隊”，主要看重的是狼性文化中的“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神”。一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團隊協(xié)作性，使它們在攻擊目標(biāo)時往往無往而不勝。
在動物的世界里，這些團隊合作帶來的績效是驚人的，在人類的世界里，我們也要大力提倡團隊精神，享受高效團隊給我們帶來的精彩。20世紀(jì)60年代中期，日本經(jīng)濟迅速發(fā)展，成為世界經(jīng)濟大國，競爭力躍居世界前列。松下幸之助十分強調(diào)創(chuàng)立高效團隊，公司會在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每個工人都會為自己是這一團體的成員感到驕傲。在給全體員工樹立一種團隊協(xié)作意識的同時，松下公司更是花大力氣發(fā)動每一個工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的，公司建立提案獎金制度，不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。不過，松下公司建立這一制度的最重要目的，而是希望每個員工都參加管理，這使得員工能從內(nèi)心有著強烈的歸屬感，故而工作勤奮認(rèn)真，將全身心都投入到企業(yè)中，而公司則能發(fā)揮全體成員的智慧，注意調(diào)動每一位員工的能動性，培養(yǎng)協(xié)作精神，結(jié)成堅強的團隊，從而產(chǎn)生了巨大的向心力。使公司不但從一個小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司。由此我們可以看出，高效的團隊能夠使公司的生產(chǎn)水平和利潤增加，使公司的任務(wù)完成更快，更徹底，更有效率。
二、高效團隊的特征
高效的團隊?wèi)?yīng)具備以下的基本特征：
1.共同的愿景
著名心理學(xué)家馬斯洛說杰出團隊的顯著特征就是具有共同的愿景和目標(biāo)。共同的愿景是組織中所有成員的個人愿景的整合，是個人、組織和團隊學(xué)習(xí)和生存的坐標(biāo)。共同的愿景是一個方向舵，能在組織遭受混亂的時侯，繼續(xù)朝著正確的方向前進。當(dāng)組織中存在共同的愿景的時候，個人才會對他人的優(yōu)勢予以認(rèn)可，對他人的缺點相互包容，凝聚力也因此而生。當(dāng)個體的成長與團隊的命運休戚相關(guān)、榮辱與共時，所有成員才會對團隊產(chǎn)生歸屬感。對于個人而言，永遠(yuǎn)沒有完美一詞，但是對于團隊而言，完美可以用來詮釋一個高效的團隊，只有建立于組織共同愿景相匹配的團隊，企業(yè)才能立于不敗之地。
2.良好的溝通
被譽為“世界第一CEO”的韋爾奇曾經(jīng)說過：“我比別人高明的地方就，就是我用最廉價的方式，換取了員工寶貴的智慧，這種方式就是溝通。”由此可見溝通對于團隊發(fā)展的重要作用。溝通是團隊內(nèi)人與人相互傳遞思想，交換信息從而達(dá)到認(rèn)識的一致，一個團隊成熟的重要標(biāo)志就是看其內(nèi)部成員是否由良好的溝通。溝通的效果對于團隊工作的成敗有密切的關(guān)系，成員應(yīng)在相互信任的氣氛下工作，公開表達(dá)自己的想法、和意見，每個成員都應(yīng)努力了解別人的看法與觀點，通過溝通可以，最終達(dá)到共贏，但是團隊成員之間由于價值觀、信仰、以及行為方式的不同而存在著差異，各個成員之間的沖突總是在所難免的，適當(dāng)?shù)臎_突利于組織的發(fā)展，許多新的想法都是由于思想火花的碰撞產(chǎn)生的，但是團隊中的沖突應(yīng)保持在恰當(dāng)?shù)乃缴希覀儜?yīng)當(dāng)把握好其中的界限，讓沖突充分發(fā)揮其正面作用，將負(fù)面作用縮減到最小程度，通過溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)成共識，使團隊成員朝著組織的共同目標(biāo)努力。
3.相互信任
相互信任是指團體中的成員相信彼此的工作能力、個性特點、道德品質(zhì)。但是在日常生活中，彼此之間的信任是最難建立的，一旦出現(xiàn)問題，卻是又是最容易破壞的，破壞以后要恢復(fù)又是十分困難的。因此建立高效的團隊一定要使得團體成員相互信任，只有信任他人才能換來他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作戰(zhàn)，在工作中集思廣益，博取眾長，才能使得團隊工作卓有成效。
4.注重團隊的學(xué)習(xí)
如今，科技發(fā)展日新月異，信息量，知識量迅速膨脹。適應(yīng)這種快速變化的環(huán)境的唯一方法就是補充新知識，學(xué)習(xí)新的觀念和思維模式。一個團隊只有通過不斷學(xué)習(xí)，加強和外界的信息交流的深度和廣度，才能適應(yīng)社會的發(fā)展。逆水行舟，不進則退。一個高效的團隊必須要通過學(xué)習(xí)來不斷補充自己的能量。
三、如何構(gòu)建高效的團隊
近年來之所以團隊盛行，主要是因為某種工作的任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗，由團隊做通常比個人做效果更好。在多變的環(huán)境中，團隊比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)更靈活，反應(yīng)更迅速。構(gòu)建高效的團隊必須從以下四個方面著手：
1.明確團隊目標(biāo)
一個團隊如果沒有明確的目標(biāo)方向，就如航海時沒有燈塔，很容易迷失方向和失去效率。明確團隊的目標(biāo)方向，不但能使團隊成員團結(jié)一致向前看，而且能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其才干和潛能，自覺克服一切困難，使團隊真正達(dá)到高效。團隊目標(biāo)的確立取決于公司發(fā)展方向的需要，明確的團隊目標(biāo)和系統(tǒng)的實施計劃為團隊行為提供了指引，也為團隊績效的衡量提供了條件。
2.優(yōu)化人員的配置
一個高效的團隊大約需要三種不同職能或技能的角色：
（1）需要有技術(shù)專長的成員，他們具有很強的專業(yè)技能，能有效解決團隊運作過程中所出現(xiàn)的技術(shù)難題。
（2）需要有雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠有效的整合組織的資源，并且站在戰(zhàn)略的角度來看待團隊的問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案，并權(quán)衡這些方案，他們能有效地組織并整合整個團隊資源，能準(zhǔn)確把握組織目標(biāo)及實施過程。
（3）需要有善解人意的凝聚者，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，當(dāng)團隊成員出現(xiàn)沖突時，凝聚者的作用非常重大，他們能夠把團體的成員緊緊凝聚在一起，為共同的目標(biāo)而奮斗。
團隊成員性格的多樣化，可能增大團隊管理的難度，但也可以大幅度提高團隊成功的可能性。任何一種性格特征都具有不可替代的優(yōu)點，不同性格的人在一起工作時，需要互利互助、取長補短、協(xié)同作戰(zhàn)，這樣的團隊將成為一個能應(yīng)對各種復(fù)雜局面、無堅不摧的團隊。例如在唐僧西天取經(jīng)的團隊中，豬八戒看起來好吃懶做，又貪財又好色，似乎只是個笑料，但他承擔(dān)了團隊減壓器的功能，使得漫漫的西天取經(jīng)的道路不再枯燥。
3.塑造團隊精神
20世紀(jì)80年代以來，團隊精神開始在管理界流行。越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，以團隊為基礎(chǔ)的工作方式，取得了比以往任何人所預(yù)言的都要喜人的效果。團隊精神是指團隊成員在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中相互協(xié)作、盡心竭力、雷厲風(fēng)行的一種精神風(fēng)貌。在市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會，如今合作變得越來越重要。有這樣一個故事，有三個和尚在破廟里相遇。面對廟宇的荒廢，甲說：“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”乙說：“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。”丙說：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人爭執(zhí)不下，最后決定留下來各盡所能，看看到底誰說的對。于是甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的廟宇也恢復(fù)了舊貌。“都因我禮佛虔心，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。“都因我勤加管理，所以廟宇周全”乙和尚說。“都因我勸世奔走，所以香火眾多。”丙和尚說。三人日夜?fàn)幷摚瑥R里的盛況又逐漸消失了。各奔東西那天，他們總算找到了廟宇荒廢的真正原因。這個廟宇的荒廢，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他們都堅持認(rèn)為自己的觀點才是正確的，不愿意綜合別人的觀點，所以他們只有陷入分裂，各行其是，讓廟宇再度荒廢。只有三個方面的工作都作好，廟宇才能興隆。企業(yè)的發(fā)展和成功也需要每個員工共同努力，發(fā)揚團隊精神，企業(yè)才能具有競爭力。
4.強化團隊溝通
一個高效團隊的運作離不開團隊成員之間的溝通，溝通是傳達(dá)信息的橋梁，從團隊整體利益出發(fā)思考和處理問題，是每個團隊成員必須具備的基本責(zé)任和意識，而且團隊意識和技能是可以通過培訓(xùn)予以灌輸和培養(yǎng)的，任何一個團隊想成功順利地做成一件事，都離不開溝通。關(guān)羽敗走麥城，劉備要東征為弟報仇，趙云直諫，劉備不聽，顯然，趙云與劉備的溝通出現(xiàn)問題，最終諸葛亮苦諫劉備也未能勸住，劉備最終落得命隕白帝城。劉氏團隊的溝通出現(xiàn)問題，信息不能及時反饋，導(dǎo)致了劉氏團隊的失敗。由此可見，一個團隊的溝通出現(xiàn)問題，其結(jié)果必定導(dǎo)致團隊的失敗，這樣的例子在生活中屢見不鮮，沒有了溝通，企業(yè)的成功無從談起。
21世紀(jì)的企業(yè)面臨著前所未有的競爭，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多的比的是團隊之間的競爭，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只有建立起優(yōu)勢互補，專業(yè)能力完美搭配的“異質(zhì)性”團隊才能使得企業(yè)靈活快速地應(yīng)對市場變化，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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作者簡介：
關(guān)鍵詞 學(xué)習(xí)型 教學(xué)團隊 建設(shè)
中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A
近年來，伴隨新軍事革命條件下軍隊院校的大發(fā)展，專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)得到了軍隊院校的高度重視。但由于受傳統(tǒng)組織管理模式等主客觀因素的影響，軍校專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)過程中還存在不少問題。因此，借鑒學(xué)習(xí)型組織理論，加強專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)具有重要的現(xiàn)實意義。
1 學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的內(nèi)涵與基本特征
1.1 學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織的概念最早由美國哈佛大學(xué)教授佛瑞斯特提出，他認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織具有扁平化、信息化、開放性以及終身學(xué)習(xí)的特征。彼得·圣吉在此基礎(chǔ)上進一步提出，學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮每個成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。在這個組織中，成員必須不斷突破自己的能力上限，培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)組織成員的共同理想、目標(biāo)和愿景。
結(jié)合彼得·圣吉的組織理論，我們對學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的涵義可以概括為：學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊，是為了達(dá)成共同目標(biāo)彼此分工協(xié)作相互依存的教員群體，是一個有持續(xù)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力、有共同愿景、能不斷創(chuàng)造未來的團隊。
1.2 學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的特征
一是組織層次扁平化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的組織結(jié)構(gòu)是精簡的、網(wǎng)狀的、扁平的，呈現(xiàn)為水平式，讓每一個基層單位擁有充分的自，注重成員自我管理，形成以“基層為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。同時，學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的組織結(jié)構(gòu)也是有彈性的，能夠快速實現(xiàn)各種知識和信息的交融與結(jié)合，從而使團隊能根據(jù)中國特色新軍革迅速做出調(diào)整，是一種新型的、靈活的、具有高度適應(yīng)性的組織形式，能隨著未來戰(zhàn)場對軍事人才需求的不斷變化而及時調(diào)整院校的培養(yǎng)理念和模式，具有很強的變革能力和適應(yīng)能力。
二是組織系統(tǒng)開放化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊內(nèi)部具有開放、平等、奉獻、健康的組織環(huán)境，成員把彼此當(dāng)成合作伙伴，相互可以質(zhì)疑，彼此詢問、彼此學(xué)習(xí)、相互交換知識、相互學(xué)習(xí)他人所長，大家在交流和工作時彼此尊重和信任，從而使信息能夠在組織中暢通無阻。
三是學(xué)習(xí)單位團隊化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊認(rèn)為，每個人都在學(xué)習(xí)的組織并不能等同于組織學(xué)習(xí)，個體行為的改善不能代替組織整體行為的改善，組織學(xué)習(xí)是以組織本身為主體，而不是全體組織成員的簡單算術(shù)和。如果一個組織不能成為學(xué)習(xí)主體，即使每個個體學(xué)習(xí)都很好，也不能看作是組織學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，更難以對組織行為的改善產(chǎn)生根本性的推動作用。
四是組織學(xué)習(xí)的持續(xù)化。世界軍革蓬勃發(fā)展，急劇增加的新知識、新技術(shù)、新裝備、新戰(zhàn)法要求軍事人才必須不斷更新知識，不斷接受教育，而院校每引進一種新的教育理念和教育方法，都需要教員和學(xué)員更新原有的知識，吸收并創(chuàng)造出新的知識，這些都需要團隊成員持續(xù)不斷地充實自己，建立自己獨特的核心專長，應(yīng)對院校教育轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)和機遇。
2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的必要性和重要作用
2.1 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊是提高政治理論教學(xué)核心競爭力的發(fā)動機
我軍現(xiàn)代化建設(shè)對高素質(zhì)人才的需求使軍校政治理論教學(xué)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，要在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中站穩(wěn)腳跟，政治理論教學(xué)團隊必須盡快形成并展現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢。政治理論教學(xué)團隊核心競爭力是由知識、資源、流程與管理文化相互聯(lián)結(jié)而形成的復(fù)雜的系統(tǒng)組合，是院校內(nèi)部整合的、富有個性化的、復(fù)雜的能力體系，而且它能夠不斷優(yōu)化，是團隊獨有的、長期形成并融入團隊內(nèi)質(zhì)中支撐團隊競爭優(yōu)勢，使團隊在競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的能力系統(tǒng)。由于學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊的行為比一般團隊更為活躍，學(xué)習(xí)能力更強，其基于共同目標(biāo)構(gòu)建出的核心競爭力方向更明確，目的性更強，各種資源的使用能夠起到協(xié)同的效果。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團隊對于政治理論教學(xué)在軍革不斷加速的環(huán)境下保持競爭力和生命力具有重大意義。
2.2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊是加快政治理論教學(xué)改革的助推器
學(xué)習(xí)型團隊理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)型團隊是不斷增強其能力來創(chuàng)造未來的組織。也就是說團隊能從不斷學(xué)習(xí)中獲得競爭優(yōu)勢，面對變化的未來能夠做出迅速反應(yīng)、有效變革。當(dāng)前，政治理論教學(xué)正處于全面、深入變革階段，改革任務(wù)艱巨，在轉(zhuǎn)型過程中存在許多問題亟需解決。運用學(xué)習(xí)型團隊理論指導(dǎo)轉(zhuǎn)型發(fā)展實踐，大力進行教學(xué)改革、創(chuàng)新教育思想，無疑對政治理論教學(xué)實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整，推進院校政治理論教育在新起點上創(chuàng)新發(fā)展，將產(chǎn)生重要的推動作用。
2.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊是促進人的全面發(fā)展的觸發(fā)器
學(xué)習(xí)型團隊首先重視人的學(xué)習(xí)。讓人懂得，只有提高學(xué)習(xí)能力，才能有生存能力和發(fā)展能力。在學(xué)習(xí)與生存、發(fā)展的緊密聯(lián)系中培養(yǎng)人的自尊、自信、自強、自立精神，提高人的素質(zhì)，培養(yǎng)人的能力，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。其次學(xué)習(xí)型團隊依靠人、激勵人、培育人、尊重人，不再將成員看作是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具和手段，而成員將團隊看作是增強打贏本領(lǐng)、實現(xiàn)人生價值、追求卓越的依托。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊將觸發(fā)全體成員增強學(xué)習(xí)熱情、激發(fā)學(xué)習(xí)動力、提高學(xué)習(xí)能力，促進他們的探索精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，盡快適應(yīng)軍隊建設(shè)的新要求。再次，學(xué)習(xí)型團隊視個人目標(biāo)和院校目標(biāo)為一體，為成員才能和個性的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
3 基于學(xué)習(xí)型組織理論的專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)
3.1 依托學(xué)習(xí)型團隊理論樹立新觀念
一是對團隊學(xué)習(xí)意識進行升華。當(dāng)前很多人對“知識就是力量”產(chǎn)生了曲解，認(rèn)為擁有別人不懂的知識越多才越有力量，掌握別人不了解的知識才形成自身優(yōu)勢，如果共享知識則會使自己喪失這些優(yōu)勢，誰擁有別人不懂的知識越多，誰就越可能成功，因此人們對一些認(rèn)為影響到自身競爭優(yōu)勢的知識采取保密措施，并盡可能多地去完善別人不知道的知識部分。因此要改變這種守舊意識，樹立團隊學(xué)習(xí)意識。團隊學(xué)習(xí)是發(fā)展團體成員“整體搭配”與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，能夠形成團體知識共享，使團體智慧超過個人智慧的總和，對復(fù)雜問題做到比個人更有洞察力。
二是對組織的傳統(tǒng)概念進行創(chuàng)新。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，個體是一個生命的有機體，他需要學(xué)習(xí)，但是團隊沒有生命，根本不需要學(xué)習(xí)，它是個體學(xué)習(xí)的總和。而在學(xué)習(xí)型團隊中，團隊同樣是一個生命體。軍隊院校政治理論教學(xué)根據(jù)新軍革中出現(xiàn)的新情況、新問題，根據(jù)未來戰(zhàn)場對新型軍事人才的要求調(diào)整培養(yǎng)人才的策略，不斷進行辦學(xué)理念、辦學(xué)模式和教學(xué)管理等方面的創(chuàng)新，這種自我調(diào)整、不斷發(fā)展的現(xiàn)象本身就是團隊生命力的體現(xiàn)，所以團隊的學(xué)習(xí)尤為必要。另一方面，傳統(tǒng)看來，團隊領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)定目標(biāo)、做出決策、高高在上的人。在學(xué)習(xí)型團隊中，成員具有共同愿景，領(lǐng)導(dǎo)作為設(shè)計師策劃團隊運行系統(tǒng)，設(shè)計基本理念，設(shè)計學(xué)習(xí)過程，帶頭踐行團隊的核心價值觀，并和其他成員一道永遠(yuǎn)忠于團隊的共同愿景。
3.2 構(gòu)建知識管理體系
首先，創(chuàng)建知識管理系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)，是采用信息技術(shù)等現(xiàn)代手段，融管理方法、知識處理、智能處理乃至決策和組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃于一體，具有知識管理能力和協(xié)同工作能力的知識管理實施平臺。它能夠提高院校整合軍事教育資源，創(chuàng)新適應(yīng)教育轉(zhuǎn)型需求的作戰(zhàn)、訓(xùn)練、管理理論，積極穩(wěn)妥地推進教學(xué)改革，及時轉(zhuǎn)化具有領(lǐng)先水平的作戰(zhàn)、訓(xùn)練、管理理論和技術(shù)成果的能力。建立知識庫可以將不同體系的知識整合起來，成員通過訪問知識庫可獲得自己需要的知識。
其次，營造共享知識的文化氛圍。要培育知識共享的價值觀和合作精神，建立相容的學(xué)術(shù)氛圍。世界新軍革日新月異，知識以加速度在增長，任何人都不可能完全掌握其所需要的知識和信息。因此要努力培養(yǎng)在競爭中的合作精神和兼容精神，成員要圍繞團隊共同目標(biāo)，積極參與交流、踴躍表達(dá)思想，在思維碰撞中產(chǎn)生火花，在暢所欲言中得到啟發(fā)，在研討爭論中尋找答案，形成便捷高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。還要建立相容的學(xué)習(xí)氛圍，過去強調(diào)的個人打拼式的競爭精神已不適應(yīng)新軍革的要求，應(yīng)推崇合作性的競爭精神，以合作精神開展跨越學(xué)科界限的學(xué)術(shù)活動。
3.3 完善團隊運行機制
首先是激勵競爭機制。一是建立激勵保障機制。要把正確的符合現(xiàn)代教育要求的辦學(xué)思想、質(zhì)量觀、人才觀等理念，在組織成員充分認(rèn)識和積極參與的基礎(chǔ)上，將其以制度的形式固定下來，這樣不僅有利于鼓勵他們確立正確的工作方向和目標(biāo)，保持積極的工作態(tài)度和創(chuàng)業(yè)精神，同時也有利于激勵機制的實施，最大限度地合理配置和開發(fā)院校人力資源。二是創(chuàng)設(shè)競爭環(huán)境。通過創(chuàng)設(shè)競爭環(huán)境，激活組織內(nèi)部機構(gòu)和個體產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，真正促使組織的每個部門、每位成員不斷超越自我。
其次是創(chuàng)新機制。一是確立創(chuàng)新的觀念。組織要始終將創(chuàng)新作為自身發(fā)展的原動力，通過建立共同目標(biāo)，通過各種激勵手段，讓其成員產(chǎn)生一種不斷超越的內(nèi)在需求，以最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造潛能。二是注重知識的積累，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要創(chuàng)新就要有創(chuàng)新智慧的積累，只有通過知識的不斷碰撞才能激發(fā)出創(chuàng)新的火花。三是創(chuàng)新素質(zhì)離不開實踐活動，實踐活動是培養(yǎng)組織成員創(chuàng)新素質(zhì)的最佳手段和途徑。當(dāng)前政治理論教學(xué)進行的全面改革，就是一場管理創(chuàng)新的實踐活動。因此成員應(yīng)積極投身于改革的實踐活動中，敢實踐、多實踐，通過處理復(fù)雜的實際問題進行創(chuàng)新鍛煉，逐步提高創(chuàng)新能力與水平。
基金項目：信息工程大學(xué)人文社科基金《軍隊院校政治理論課教學(xué)團隊建設(shè)研究》階段性成果
參考文獻
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關(guān)鍵詞：中小制藥企業(yè)；營銷團隊；員工關(guān)系管理
目前，我國中小型企業(yè)的數(shù)量占99％以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，在繁榮經(jīng)濟、推動創(chuàng)新、擴大出口、增加就業(yè)等多個方面發(fā)揮著重要作用［1］。其中，制藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的特點尤為突出［2］。在我國中小制藥企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新和營銷能力兩個方面一直是企業(yè)的難題，但也是最關(guān)鍵的利潤增長點。營銷能力的提升，最有效的途徑就是創(chuàng)建一支高效的營銷團隊。管理學(xué)家斯蒂芬•羅賓斯認(rèn)為，團隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體［3］。一支高效的團隊?wèi)?yīng)具有八個基本特征：明確的目標(biāo)、相關(guān)的技能、相互間信任、共同的諾言、良好的溝通、合適的領(lǐng)導(dǎo)、談判的技能、內(nèi)部與外部的支持［4］。由此可見，員工關(guān)系管理是團隊管理的核心內(nèi)容。本文根據(jù)近期對山東省中小制藥企業(yè)營銷團隊狀況調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，從員工關(guān)系這以視角探討團隊管理中的一系列問題。
1研究設(shè)計
本研究采用問卷調(diào)查法，選取山東省東、中、西部地區(qū)中小制藥企業(yè)，向其營銷團隊成員發(fā)放“制藥企業(yè)營銷團隊狀況調(diào)查”問卷，每個區(qū)域發(fā)放問卷70份，共210份，收回有效問卷204份，有效率97．1％。調(diào)查問卷第一部分為基本信息調(diào)查，主要包括性別、年齡、文化程度等；第二部分是營銷團隊管理狀況調(diào)查，其中關(guān)于員工關(guān)系的內(nèi)容為營銷團隊內(nèi)的協(xié)作、決策、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、小團體、團隊文化等。采用SPSS20．0軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，主要應(yīng)用偏相關(guān)分析和交叉表描述方法。通過分析員工關(guān)系包含的各種變量對工作滿意度的影響，找尋提升工作滿意度的途徑，即提高團隊成員工作熱情，提升團隊績效的途徑。
2結(jié)果分析
數(shù)據(jù)分析首先采用偏相關(guān)分析，將團隊協(xié)作程度、員工決策參與程度、團隊內(nèi)溝通方式、有無小團體、是否存在沖突、領(lǐng)導(dǎo)類型、企業(yè)文化認(rèn)知作為自變量投入模型中，考察每個自變量在將其他自變量作為控制變量時是否與因變量工作滿意度存在顯著相關(guān)關(guān)系。然后應(yīng)用交叉表描述顯著相關(guān)自變量的不同分類項對應(yīng)的工作滿意度水平，并進行卡方檢驗證實其結(jié)果的顯著性。最后，從員工關(guān)系角度探討營銷團隊管理中的諸類問題，提出改進建議。
2．1偏相關(guān)分析結(jié)果
使用SPSS20．0進行偏相關(guān)分析，結(jié)果顯示，問卷涉及的團隊協(xié)作、決策、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、小團體、團隊文化等自變量中，對團隊成員工作滿意度產(chǎn)生影響的變量為成員協(xié)作程度、成員決策參與度、團隊內(nèi)沖突、是否專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)這四個自變量。其中，團隊成員協(xié)作程度與其相關(guān)度最高，相關(guān)系數(shù)為0．212，接下來依次為團隊內(nèi)沖突0．163，成員決策參與度0．153，是否專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)0．144。
2．2交叉表描述結(jié)果
應(yīng)用交叉表描述分析上述四個自變量對團隊成員工作滿意度的影響情況，結(jié)果見表2～表5。
（1）表2顯示，被調(diào)查的204名制藥企業(yè)營銷團隊成員中，有146人對工作感到滿意，占71．6％；有38人滿意度一般，占18．6％；20人表示不滿意，占9．8％。總體上看，團隊成員滿意度較高。被調(diào)查者中，選擇獨立或協(xié)作完成工作的128人，占62．7％；獨立完成工作的66人，占32．4％；必須與同事協(xié)作完成工作的10人，占4．9％。此外，選擇獨立或協(xié)作完成工作者，對工作感到滿意的90人，占該類員工總數(shù)的70．3％；其中26人滿意度為一般，占20．3％；對工作不滿意的12人，約占9．4％。獨立完成工作者，有52人對工作感到滿意，約占78．8％；6人感到不滿意，占9．1％。必須與同事協(xié)作完成工作的，有4人工作滿意度高，占40％；4人滿意度一般，占40％；有2名員工，即20％的人對工作感到不滿意。這說明，在中小制藥企業(yè)營銷團隊中成員間的協(xié)作偏于松散，且獨立完成工作的員工、可選擇獨立或協(xié)作完成工作的員工具有較高的工作滿意度，必須與他人合作完成工作的員工的滿意度則較低。
（2）表3顯示，被調(diào)查的204人中，126人表示團隊內(nèi)會存在不同類型的沖突，占61．8％；有78人認(rèn)為團隊內(nèi)不存在沖突，占38．2％。此外，在不存在沖突的團隊中，對工作感到滿意的62人，占79．5％；工作滿意度一般的12人，占15．4％；不滿意的4人，占5．1％。在存在沖突的團隊中，有84人表示對工作感到滿意，約占66．7％；26人滿意度一般，約占20．6％；16人感到不滿意，占12．7％。這說明，在中小制藥企業(yè)營銷團隊中，多數(shù)團隊還是存在沖突的，并且團隊成員間的沖突，會在一定程度上降低員工的工作滿意度。
（3）表4顯示，有62人表示團隊中全部成員都參與決策，占30．4％；有106人表示僅有部分成員會參與團隊事務(wù)的決策，占52．0％；有36人表示團隊中由領(lǐng)導(dǎo)獨立決策，占17．6％。在全部成員參與決策的團隊中，對工作感到滿意的44人，占71．0％；工作滿意度一般的14人，占22．6％；不滿意的4人，占6．5％。在部分成員參與決策的團隊中，對工作感到滿意的70人，占66．0％；滿意度一般的20人，占18．9％；不滿意的16人，占15．1％。在領(lǐng)導(dǎo)獨立決策的團隊中，對工作滿意的32人，占88．9％；滿意度一般的4人，占11．1％。由此可見，由領(lǐng)導(dǎo)獨立決策的團隊中員工工作滿意度最高，其次為全員決策的團隊，而由部分人參與決策的團隊工作滿意度最低。
（4）表5顯示，在營銷團隊中，有62名被調(diào)查者表示所在團隊是由專業(yè)技術(shù)能力強的人才來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，占總?cè)藬?shù)的30．4％；有140人表示所在團隊的領(lǐng)導(dǎo)并非專業(yè)技術(shù)型人才，占總?cè)藬?shù)的69．6％。專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團隊中，對工作感到滿意的員工有36人，占58．1％；滿意度一般的有18人，占29．0％；不滿意的有8人，占12．9％；非專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團隊中，有108人對工作感到滿意，占比為77．1％；有20人工作滿意度一般，占14．3％；12人對工作不滿意，占8．6％。由此可見，中小制藥企業(yè)營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)并非專業(yè)技術(shù)人才，且專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)并不能帶給團隊員工更高的工作滿意度。
3討論與建議
3．1討論從以上分析可以看出，當(dāng)前山東省中小制藥企業(yè)營銷團隊的工作滿意度總體水平較高，有七成以上員工對工作感到滿意。通過這些實證數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律：
（1）從團隊成員的協(xié)作方面看，多數(shù)營銷團隊中會靈活決定員工是獨立完成還是協(xié)作完成工作，而且此種做法比強制要求員工獨立完成工作或共同完成工作帶來更高的滿意度。
（2）從團隊內(nèi)部沖突方面看，多數(shù)團隊存在沖突，而且存在沖突的團隊員工滿意度略遜于沒有沖突的團隊，但這種負(fù)面影響可以通過合理處理沖突來消除。
（3）從團隊成員參與決策的情況看，半數(shù)以上的團隊是由一部分人來參與決策的，其次為全員決策，領(lǐng)導(dǎo)獨立決策的情況較少。但由此帶來的工作滿意度情況卻是領(lǐng)導(dǎo)獨立決策的團隊滿意度最高，其次為全員決策，部分成員參與決策的團隊滿意度最低。可見，在這類團隊中，若由領(lǐng)導(dǎo)獨立決策更高效和易于實施，這可能是團隊中執(zhí)行層面的決策事項居多的原因造成的。
（4）從團隊領(lǐng)導(dǎo)類型看，如果配備專業(yè)技術(shù)人才來擔(dān)任團隊領(lǐng)導(dǎo)，其成員的工作滿意度并不高。這說明在選拔團隊領(lǐng)導(dǎo)時不宜以專業(yè)技術(shù)能力作為選拔標(biāo)準(zhǔn)。
3．2建議
針對以上分析和討論，為提升山東省中小制藥企業(yè)營銷團隊員工關(guān)系管理水平，進而提升團隊工作績效，提出以下建議：
3．2．1采用目標(biāo)管理法
在工作溝通與協(xié)作問題上不必機械做出規(guī)定，可以選擇目標(biāo)管理法來管理團隊，即讓團隊領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與工作目標(biāo)的制定，在工作中實現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理方法［5］。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)注目標(biāo)的完成情況，對于協(xié)作方式、溝通方式這類具體問題讓員工自主決定即可，這有利于增加領(lǐng)導(dǎo)的管理寬度，提升團隊的管理績效。
3．2．2恰當(dāng)處理團隊沖突
一旦發(fā)生沖突，首先考慮讓員工自行緩解局面。如果有必要由領(lǐng)導(dǎo)出面來解決的話，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要冷靜處理，避免增加沖突方的不滿情緒。理論界將沖突分為兩類：任務(wù)沖突（TaskConflict，TC）和關(guān)系沖突（RelationshipConflict，RC）。任務(wù)沖突指員工圍繞工作內(nèi)容產(chǎn)生的不同意見，由此產(chǎn)生的辯論，對于這類沖突如果領(lǐng)導(dǎo)適時干預(yù)，給予指導(dǎo)性建議，將很快緩解局面。關(guān)系沖突則指人際間的矛盾，包括不喜歡對方、人身攻擊等，且伴隨著挫折、憤怒和煩惱等情緒［6］，對于這類沖突，團隊領(lǐng)導(dǎo)原則上要少干預(yù)，盡量讓員工自行解決。同時，也要注重在考核、薪酬等政策制定和執(zhí)行上力求公平合理，以減少員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間沖突發(fā)生的誘因。此外，對于沖突問題也應(yīng)辯證地來看待，并非所有沖突都會帶來負(fù)面影響，沖突如果處理恰當(dāng)，也是可以起到積極作用的。
3．2．3團隊領(lǐng)導(dǎo)直接決策
根據(jù)決策的重要程度，可以把團隊決策分三個層次：重大決策、一般決策和日常決策。通過調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，一般情況下應(yīng)由團隊領(lǐng)導(dǎo)直接做出決策，這樣一方面可以加快決策速度，提高工作效率，另一方面也可以帶來更高的工作滿意度。如果是重大決策，可由團隊領(lǐng)導(dǎo)向上層領(lǐng)導(dǎo)請示后做出最后決策；對于團隊領(lǐng)導(dǎo)無法做出決策的事項可以向全體成員征集意見，但最終的決策權(quán)仍應(yīng)把握在領(lǐng)導(dǎo)手里；而一些日常工作中的微觀決策可以授權(quán)員工直接決策，從而避免團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作過于繁雜，沒有重點。
3．2．4注重團隊領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用所應(yīng)具備的內(nèi)在素質(zhì)、基質(zhì)和基本條件等，包括個人的品德、能力、智力、性格、氣質(zhì)和體質(zhì)等［7］。所以在選拔團隊領(lǐng)導(dǎo)時不要過于重視其醫(yī)藥或營銷的專業(yè)背景，有時專業(yè)技術(shù)型人才不一定能夠做好管理工作，要考慮領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)，并以其管理能力為重。
參考文獻
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一、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織文化溯源
高校協(xié)同創(chuàng)新團隊是匯聚不同單位成員，具有育人、科研、社會服務(wù)等多樣化功能的松散型合作共同體。團隊成員主要來自行業(yè)企業(yè)、地方政府以及高校自身，且平時多在原單位工作，長期接受本單位文化的澤被與浸潤。因此，在一般意義上認(rèn)識和揭示不同“出身”的團隊成員原有的組織文化溯源，是推動高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的認(rèn)知前提。首先是團隊中來自行業(yè)企業(yè)人員所據(jù)有的企業(yè)文化。眾所周知，企業(yè)是從事經(jīng)濟與勞動性生產(chǎn)供社會消費的生產(chǎn)組織，企業(yè)的本質(zhì)屬性和功能發(fā)揮決定著企業(yè)文化的應(yīng)有意蘊，繼而深刻影響與塑造企業(yè)員工的知、情、意、行。具體說來，企業(yè)文化具有以下突出特點:一是競爭與認(rèn)同。市場經(jīng)濟條件下的適者生存法則是令人深刻的，企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于企業(yè)能否在市場競爭中獲取相應(yīng)效益，效益不佳，必然面臨著倒閉的危險，而企業(yè)的倒閉，又必然殃及池魚，員工也逃脫不了下崗的厄運，民營企業(yè)更是如此。為促使企業(yè)能在激烈的競爭中立于不敗之地，企業(yè)上下理應(yīng)擰成一股繩，全體員工能圍繞共同目標(biāo)而不懈努力。基于此，企業(yè)通常十分注重培養(yǎng)員工的認(rèn)同文化，幫助員工營造強烈的歸宿感，促使員工能與企業(yè)同呼吸、共命運，風(fēng)雨同舟，共同應(yīng)對復(fù)雜多變的市場競爭。二是合作與協(xié)同。企業(yè)是個復(fù)雜巨系統(tǒng)，由產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)流程構(gòu)成，流水線作業(yè)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，帶來的將是企業(yè)整體效益的下滑。企業(yè)的整體性發(fā)展機理，要求培養(yǎng)員工群體內(nèi)部的凝聚力，不斷強化員工的合作精神和協(xié)同意識，促使他們既能在各自崗位上各司其職，同時又本著相互負(fù)責(zé)的態(tài)度，注意相互配合、相互協(xié)作。三是服務(wù)與溝通。企業(yè)的效益既與企業(yè)自身的生產(chǎn)效率有關(guān)，更與消費市場客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度息息相關(guān)，因為生產(chǎn)出再多的產(chǎn)品，賣不出去終究無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。鑒于此，企業(yè)通常秉持客戶至上信念，強調(diào)員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又是建立在員工與客戶無障礙溝通之上的，良好的溝通意識顯然也是企業(yè)對員工進行文化培育的基本內(nèi)容指向。其次是團隊中來自各級政府行政人員所依托的行政文化。政府是營造、分配權(quán)力以達(dá)到社會價值期望的政治組織。行政文化作為一只看不見的手，“潛在卻深刻地影響著行政人員的思想方式、思維方式和行為方式，直接或間接地支配著政府公務(wù)員的行政管理活動”［2］。從總體上看，當(dāng)代中國行政文化既蘊含了傳統(tǒng)行政文化的某些元素，又有近現(xiàn)代輸入的西方行政文化和建國以來社會主義行政文化的成分。其基本特征有二:一是權(quán)力與等級。這主要是傳統(tǒng)行政文化的慣性所致，長期在中國行政領(lǐng)域居于主導(dǎo)地位的“官本位”文化強化等級觀念，推崇權(quán)力至上，訓(xùn)導(dǎo)人們養(yǎng)成唯上是從的行為習(xí)慣。在漫長的封建社會歷史演進過程中，這種文化經(jīng)理論論證、藝術(shù)渲染和專制制度的養(yǎng)成，已成為根深蒂固的社會理念，即便在當(dāng)前，依然是滲透在行政領(lǐng)域中的重要文化特征。二是秩序與規(guī)范。政府是社會強力機構(gòu)，為確保政令暢通，行政機構(gòu)重視打造穩(wěn)態(tài)、確切的政治秩序，以實現(xiàn)有效的上傳下達(dá)。當(dāng)然，秩序的形成，又是靠相應(yīng)的規(guī)范來保障和實現(xiàn)的，因此，行政人員通常有較為嚴(yán)密的組織紀(jì)律觀念，在照章辦事的行為指向下，他們養(yǎng)成較為穩(wěn)健的辦事風(fēng)格，按部就班、有條不紊地開展各項行政工作。最后是團隊中大學(xué)教師所固有的大學(xué)文化。大學(xué)是借教育文化或表意活動來維持社會秩序的模式維持組織，大學(xué)文化的核心是學(xué)術(shù)文化，這是一種以真理獲得、知識創(chuàng)新、高深學(xué)術(shù)傳播為主要目的的文化類屬。大學(xué)文化有兩個基本特征:一是以知識的創(chuàng)新和傳承為核心的觀念文化。眾所周知，認(rèn)識論哲學(xué)是大學(xué)的本源，大學(xué)向來就是發(fā)現(xiàn)真理與講授高深學(xué)問的地方。雖然近現(xiàn)代以來政治論哲學(xué)的崛起與大學(xué)產(chǎn)業(yè)性特征的凸顯，促使一些大學(xué)教師“從傳統(tǒng)的學(xué)者身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)者與學(xué)術(shù)資本家或?qū)W術(shù)創(chuàng)業(yè)家兼具的雙重身份，他們不僅生產(chǎn)知識，同時還從事販賣知識和應(yīng)用知識的事情”［3］。但無論內(nèi)外部環(huán)境如何變幻，大學(xué)作為知識高地、思想智庫、文化源泉的坐標(biāo)始終沒有動搖，大學(xué)教師整體以知識創(chuàng)新及知識傳承為主要責(zé)任的研究者和教育者身份和意識始終沒有改變。二是以學(xué)與研的自由為取向的行為文化。荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎認(rèn)為，思想的自由對于科學(xué)和藝術(shù)是絕對必需的，因為若是一個人判斷事物不能完全自由，沒有拘束，則從事科學(xué)和藝術(shù)，就不會有什么收獲。英國學(xué)者密爾也曾在《論自由》指出，自由是社會進步的唯一可靠而永久的源泉土，我們?nèi)舨辉俣攘χ骶褡杂桑覀兙筒荒芷诖裁葱碌倪M步了。在大學(xué)辦學(xué)活動中，自由是大學(xué)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的必要前提，“任何對思想自由和學(xué)術(shù)自由的窒息，必然會使任何創(chuàng)新的欲望只能來也如潮，去也如汐般地扼殺在萌芽狀態(tài)”［4］。大學(xué)教師專業(yè)活動的創(chuàng)新性指向，促使大學(xué)教師比其他社會組織成員更注重和追求教與研的自由。綜上所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊中不同出身的團隊成員具有不同的組織文化溯源，這些價值取向、行為表現(xiàn)、性質(zhì)特征各異的文化類屬，均是對應(yīng)組織繼承傳統(tǒng)與適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變遷的結(jié)果。不同的組織文化各有自己的優(yōu)點和長處，總體上并無孰好孰壞、孰優(yōu)孰劣之分，大學(xué)文化、企業(yè)文化、行政文化的交相輝映，構(gòu)成了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的現(xiàn)實基礎(chǔ)。
二、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的應(yīng)有文化意蘊
協(xié)同創(chuàng)新團隊是我國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下產(chǎn)生的跨部門新型組織機構(gòu)，相比較大學(xué)內(nèi)外的傳統(tǒng)組織機構(gòu)，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊因其成員空間分布的彌散性，多被視為松散型、符號化的聯(lián)合體，但事實是形散神不散，仍具有實體組織的三個基本屬性［5］:即，有明確的組織目標(biāo)，以提高辦學(xué)水平為高校協(xié)同創(chuàng)新的根本目的［6］;有分工和協(xié)作，建有協(xié)作平臺、項目組等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，既相對分工，又強調(diào)合作;有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，對成員的工作任務(wù)、崗位職責(zé)進行了具體規(guī)定。換言之，協(xié)同創(chuàng)新團隊具有鮮明的組織屬性，組織文化建設(shè)是其作為組織成長的重要內(nèi)容和維度。從高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織性質(zhì)、歷史使命進行邏輯推導(dǎo)，其文化建設(shè)應(yīng)確立以下發(fā)展取向。
1．創(chuàng)新至上、協(xié)同為本的核心價值觀
團隊核心價值觀是觀念文化的內(nèi)核，“是團隊宗旨的依據(jù)和出發(fā)點，也決定著團隊倫理道德的產(chǎn)生及其基本傾向”［7］。團隊核心價值觀包含團隊發(fā)展愿景、團隊運作精神準(zhǔn)則等反映團隊本質(zhì)及追求的內(nèi)容，能回應(yīng)團隊是什么、怎么做等基本問題。“創(chuàng)新至上”詮釋了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的性質(zhì)，其根本任務(wù)是創(chuàng)新，基于服務(wù)社會導(dǎo)向的大學(xué)變革背景，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的創(chuàng)新追求應(yīng)強調(diào)學(xué)與術(shù)的并舉，以學(xué)之創(chuàng)新作為術(shù)之創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)和理論源泉，以術(shù)之創(chuàng)新來解決社會經(jīng)濟發(fā)展面臨的重要問題。“協(xié)同為本”，則明晰了高校協(xié)同創(chuàng)新團隊運作的基本精神原則，不同單位成員在思想和行動上的協(xié)調(diào)、配合，是保證高校協(xié)同創(chuàng)新成效的基本路徑和關(guān)鍵所在。
2．尊重差異、彰顯個性的行為文化表現(xiàn)
尊重差異，是實現(xiàn)創(chuàng)新的前提條件;一統(tǒng)化的刻板行為文化和行為要求，只會泯滅人的創(chuàng)新靈感和求異思維。如前所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊中“出身”不同的成員具有不同的行為文化表現(xiàn)，這種差異性是高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的“天然”財富。也正是這種差異性的存在，才能適應(yīng)團隊不同運行環(huán)節(jié)對行動者思維方式、工作方式的特定要求。因此，高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的行為文化建設(shè)，并非促使每一位團隊成員摒棄原有的文化淵源，進而創(chuàng)造一種全新、一統(tǒng)化的團隊行為文化，以形塑每一位成員具有高度一致的、穩(wěn)態(tài)的行為表現(xiàn)。真正的創(chuàng)新應(yīng)來自于人的差異以及他們概念的差異。應(yīng)然的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊行為文化須尊重和允許差異，促使團隊中的每個人學(xué)會傾聽和理解差異的價值。彰顯個性，是在尊重差異基礎(chǔ)上，對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊更高層次的行為文化要求。這里所說的個性，包括個體個性與組織個性。前者突出團隊的每一位成員都是具體的個人、獨特的個體，具有不可替代性。個體個性是每一位團隊成員能否具有創(chuàng)新視野和創(chuàng)新能力，并在真正意義上實施創(chuàng)新行為的心理基石。后者意指在協(xié)同創(chuàng)新團隊內(nèi)部不同平臺、不同項目組因任務(wù)分工差異，應(yīng)有自己獨特的行為文化彰顯，但這種富有個性的組織行為文化既非異類文化，也非孤立的行為文化，而是以協(xié)同創(chuàng)新為指向形成的相互融通、有機銜接的行為文化類屬。
3．強化規(guī)范、保障自由的制度文化特征
規(guī)范性是制度的本質(zhì)屬性。借助準(zhǔn)則制定，告訴人們能做什么，不能做什么，制度得以發(fā)揮約束人們行動的功能和作用。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊需要在制度設(shè)計和制度安排中強化規(guī)范性，借助制度明確目標(biāo)任務(wù)與團隊分工，建立考核機制和責(zé)任追究機制，保證團隊成員的行為都是在團隊共同目標(biāo)下的責(zé)任行為，進而推動高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的正常健康運行。創(chuàng)新需要自由，沒有人的解放，就沒有創(chuàng)新精神。綜觀人類發(fā)展史，“但凡創(chuàng)造了輝煌文明的時代，都是多元文化相互碰撞，社會環(huán)境相對寬松自由的時代，亦即人受束縛相對較少，人的解放程度較高的時代”［8］。大學(xué)原本就是相對自由的學(xué)者的團體或集合體，松散與個人主義是大學(xué)的重要表征。在大學(xué)，個人的獨立性受到最大程度的尊重，個人的首創(chuàng)性就可以得到最大程度的發(fā)揮。在高校協(xié)同創(chuàng)新團隊內(nèi)部，有自由才會有多樣性和差異性，在差異的交匯處，才能發(fā)現(xiàn)通往創(chuàng)新的起點。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的制度文化建設(shè)，同時強調(diào)規(guī)范和自由并不矛盾，正如洛克論述法律與自由的關(guān)系所言:法律的目的不是廢除或限制自由，而是保護和擴大自由。規(guī)范之于自由也是如此，它可以保證人們做其應(yīng)該做的事。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的制度文化所強調(diào)和凸顯的自由，意指團隊成員在特定的目標(biāo)指向之下，能自由地進行思考，自由地開展教學(xué)和研究，自由地選擇助手，自由地支配時間，等等。
三、高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的文化創(chuàng)新策略
統(tǒng)一性，即強調(diào)以團隊目標(biāo)達(dá)成為指向，統(tǒng)一思想認(rèn)識，形成團隊成員共同的核心價值觀;多樣性，即以團隊分工協(xié)作為指向，以不同平臺、不同項目組、不同成員原有文化基礎(chǔ)為依托，營造具有多樣性與適切性特征的行為文化和制度文化。
1．以文化傳播為路徑錘煉團隊共同核心價值觀
高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的共同核心價值觀有兩層含義:一是形成對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊基本哲學(xué)問題的共識;二是形成對特定高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的應(yīng)然愿景、基本運作路徑等基礎(chǔ)性問題的統(tǒng)一認(rèn)識。團隊領(lǐng)導(dǎo)是高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的組織者和引領(lǐng)者，在團隊核心價值觀的選擇和提煉、內(nèi)化與弘揚中發(fā)揮著無可替代的作用。首先，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強自身的理論學(xué)習(xí)，對高校協(xié)同創(chuàng)新團隊問題形成正確、系統(tǒng)、全面的理解，從而在一般意義上明晰高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的價值追求、現(xiàn)實定位和發(fā)展路徑。在此基礎(chǔ)上，團隊領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)自身協(xié)同創(chuàng)新團隊的特殊性，從該團隊的內(nèi)外環(huán)境出發(fā)，從團隊發(fā)展的適應(yīng)性、個性化視角出發(fā)，把特殊性和一般性相結(jié)合，精心選擇核心價值標(biāo)準(zhǔn)，進而形成該團隊核心價值觀的內(nèi)容體系。其次，一個團隊共同價值觀的真正確立，并非簡單的內(nèi)容選擇或文字材料呈現(xiàn)，而是要看團隊成員是否建立了思想上的高度認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為自覺的專業(yè)行為。由此，團隊領(lǐng)導(dǎo)要以內(nèi)、外層面的文化傳播為基本路徑，多方營造彰顯團隊核心理念的輿論氛圍，以深刻影響和內(nèi)化每一位團隊成員。對外，團隊領(lǐng)導(dǎo)要主動聯(lián)系各類新聞媒體，利用新聞媒介充分展示和宣傳團隊核心價值觀;要把團隊網(wǎng)站建設(shè)成為對外宣傳的窗口，不斷呈現(xiàn)、描繪和介紹團隊的應(yīng)然圖景。對內(nèi)，要加強文化軟環(huán)境引導(dǎo)，借助座談會、輔導(dǎo)報告、專題講座等方式與團隊成員進行心靈溝通;要重視文化硬環(huán)境打造，借助工作環(huán)境的布置形塑和彰顯團隊的精神靈魂。
2．以融合共生為思路培育和而不同的行為文化
生物學(xué)意義的共生，是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系，在共生關(guān)系中，一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時也獲得對方的幫助。以融合共生為思路培育高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的行為文化，一方面強調(diào)團隊內(nèi)部不同平臺、項目組的行為差異和行為個性，要求通過明確分工，促使不同項目組成員獨立地從事創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)工作;另一方面強調(diào)不同項目組、不同團隊成員之間的協(xié)同性，他們應(yīng)相互支持、相互配合，形成目標(biāo)指向一致的專業(yè)行為共同體。具體而言，需突出以下行為文化建設(shè)要求。一是要重視培養(yǎng)為他人負(fù)責(zé)的責(zé)任意識。團隊的責(zé)任就是個人對自己以及對別人所做的真誠的保證，這種保證奠定了一個團隊承諾和信任兩個方面的基礎(chǔ)。團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想法設(shè)法，促使團隊成員珍惜共有的責(zé)任，鼓勵相互負(fù)責(zé)。二是要鼓勵不同團隊成員的彼此文化交流。借助各種高效、深入的交流活動，促使不同成員認(rèn)識彼此工作的思路和習(xí)慣。彼此的熟悉和了解，既是實現(xiàn)不同團隊成員之間有機協(xié)調(diào)、密切配合的前提條件，又有助于在不同話語系統(tǒng)所引發(fā)的思想和觀點的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。三是要注重發(fā)揮不同組織的行為文化優(yōu)勢。高校協(xié)同創(chuàng)新團隊的運行，涉及基礎(chǔ)研究、市場調(diào)研、教育教學(xué)、應(yīng)用轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成，不同環(huán)節(jié)對行動者的行為及其文化有不同要求，而依托不同單位的項目組在行為文化上又各有特點。因此，團隊領(lǐng)導(dǎo)要點好“鴛鴦譜”，在任務(wù)分配時注意揚長避短，讓不同平臺、不同項目組干其能干的事，如發(fā)揮行政人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨槲幕攸c，促使其在團隊決策咨詢、團隊組織管理等工作中承擔(dān)相應(yīng)任務(wù);發(fā)揮行業(yè)企業(yè)人員長于服務(wù)和溝通的文化優(yōu)勢，安排從事需求調(diào)查、成果轉(zhuǎn)化等與市場緊密聯(lián)系的相關(guān)工作。
3．以融通共享為基礎(chǔ)構(gòu)建責(zé)權(quán)明晰又有適度彈性的制度文化
中圖分類號：F272.9 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）026(C)-0157-01
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧，企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基，建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講，企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化；企業(yè)文化必須始終堅持以人為本，尊重員工的文化主體地位；企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
一、企業(yè)文化首先是員工廣泛認(rèn)同并積極參與的和諧文化。企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德觀、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)成員彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀，使全體員工增強主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，這種實現(xiàn)“人企合一”的文化就是和諧文化，它是營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動性，將人置于管理要素的核心地位，通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能，充分發(fā)揮人的主體作用，從而實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)。“和諧企業(yè)”的“和諧”，簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處，具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團結(jié)有序，誠信合作、安全高效，美化環(huán)境、服務(wù)社會”的基本特征。從中國石油企業(yè)文化的實踐活動來看，全體員工發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，自覺踐行“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，就是這一“和諧文化”的集中體現(xiàn)。
二、企業(yè)文化堅持以人為本，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進人的全面發(fā)展，和諧文化將人置于管理的中心，不但將人看作生產(chǎn)力，更要看作企業(yè)發(fā)展的目的，只有重視加強員工的理想信念教育、思想道德教育，關(guān)心員工生活，密切干群關(guān)系，在管理上將邏輯與直覺并重，將推理與熱情相協(xié)調(diào)，才能在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。人是具有文化意識的“主體人”，企業(yè)文化不否認(rèn)制度的嚴(yán)明，職務(wù)的威嚴(yán)，測量手段的科學(xué)化，而是強調(diào)在全部管理要素中，要以人為本，以文化為統(tǒng)帥，關(guān)注人在經(jīng)濟過程中的地位與發(fā)展，不斷地豐富企業(yè)發(fā)展的人本觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者改變了認(rèn)識方式和行動方式，使他們不再把員工只看作生物意義和物理意義上的人，而是重視人的文化主體意義，注重啟發(fā)人的創(chuàng)造能動性和自覺性，在管理方式上使企業(yè)管理者由物本觀轉(zhuǎn)為人本觀。因此，應(yīng)著重從尊重員工、民主管理等方面深入實踐，體現(xiàn)人本管理的原則。當(dāng)然，企業(yè)文化所主張的人本管理，從來不否認(rèn)重視人的地位對企業(yè)經(jīng)濟效益的功利目的。它強調(diào)的是物質(zhì)利益與人的地位的正確權(quán)衡和取得經(jīng)濟效益過程中對人的態(tài)度，它推崇的是企業(yè)追求利潤與產(chǎn)值時對人的態(tài)度的銘記，它要求企業(yè)家在現(xiàn)代管理與經(jīng)營中牢記人的重要地位的不可置換性。企業(yè)文化強調(diào)心理溝通，因為心理溝通是企業(yè)和員工之間文化認(rèn)同、情感交流和基于共同愿景的認(rèn)同。員工把自己的工作自由和權(quán)利尊嚴(yán)交給企業(yè)安排，是一種莊重的奉獻權(quán)的行為，企業(yè)理應(yīng)為他們提供與他們業(yè)績對稱的發(fā)展平臺，實現(xiàn)他們的預(yù)期愿望，使員工活出真正的生命意義來，從而使他們獲得全面發(fā)展。如果企業(yè)重視員工的個人成長進步，主動為其設(shè)計前程，員工積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，就會形成高效率的環(huán)境與和諧的局面。因為員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展，就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重，職業(yè)道路受阻，就不會有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益，對員工個人進步、成長漠不關(guān)心，與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟和制度關(guān)系之上，員工個人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益，而對心理溝通上卻沒有用心來做，員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此，健康的心理溝通，會使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)人力資源的自主能動開發(fā)，降低管理成本，提高管理效率。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；現(xiàn)代企業(yè)管理；案例教學(xué)
一、教學(xué)案例：現(xiàn)代企業(yè)基層管理
所有企業(yè)生存發(fā)展的根本問題都是“人”的問題，企業(yè)管理歸根結(jié)底是對員工的管理，員工管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。那么什么是現(xiàn)代企業(yè)基層管理？企業(yè)的基層管理包括哪些職責(zé)內(nèi)容？如果教師在課堂上直接將抽象的概念定義灌輸給學(xué)生，試想一下這樣的課堂教學(xué)效果會理想嗎？這時我們通過借助相關(guān)的教學(xué)案例，不但可以加深學(xué)生對概念的理解，還能起到指導(dǎo)實際工作的作用。比如，通過以下案例學(xué)生將對現(xiàn)代企業(yè)基層管理中的管理角色和職責(zé)有明確的了解。案例分享：A是某建筑安裝公司的安裝部門經(jīng)理，B是安裝部下屬的管道安裝隊隊長。某日，A委派B帶領(lǐng)安裝小隊去某工地安裝一套管道系統(tǒng)。在工程進行驗收時，發(fā)現(xiàn)這套管道系統(tǒng)存在嚴(yán)重的滲漏問題。公司總經(jīng)理認(rèn)為部門安裝經(jīng)理A應(yīng)該對此負(fù)責(zé)，哪怕管道安裝時A正在外地出差。同樣的，A會認(rèn)為安裝隊隊長B要對此負(fù)責(zé)，即使B并不負(fù)責(zé)實際的操作安裝工作。問：安裝部經(jīng)理A和安裝隊長B為什么要對這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟負(fù)什么責(zé)任？案例教學(xué)是以獨立思考、自由發(fā)言為主要形式的。因此，針對該案例。首先，教師應(yīng)以啟發(fā)學(xué)生思考為主，引導(dǎo)學(xué)生進行大膽思考，拓寬思路積極發(fā)表見解，增強學(xué)生語言表達(dá)的能力。當(dāng)學(xué)生充分發(fā)言后，教師可以進行精準(zhǔn)的講解，對現(xiàn)代企業(yè)基層管理的職責(zé)以及企業(yè)管理層的具體劃分做出解答，從而讓學(xué)生準(zhǔn)確掌握理論知識在實踐中的正確應(yīng)用，也助力教師打造出輕松高效的現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)課堂。
二、教學(xué)案例：班組管理
中職學(xué)校機械類專業(yè)學(xué)生在未來工作中通常要參與到企業(yè)的班組管理活動中。因此，讓學(xué)生充分掌握班組管理的理論知識并在工作中發(fā)揮作用，對學(xué)生職業(yè)發(fā)展將起到良好的推動作用。那么，班組管理是如何在企業(yè)生產(chǎn)活動中發(fā)揮作用的，優(yōu)秀的班組管理能為企業(yè)帶來什么？教師在講授這一知識點時，通過結(jié)合優(yōu)秀的班組管理教學(xué)案例，將起到優(yōu)化課堂的良好效果。比如，以韓國三星集團為例，提到三星集團大家都不陌生，它作為一家跨國公司，位于世界五百強企業(yè)前列，那么，三星集團的管理優(yōu)勢何在？其核心優(yōu)勢在于它具有優(yōu)秀的班組管理。三星集團班組管理活動內(nèi)容豐富形式多樣，班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后，會利用空余時間參加社會公益活動。比如，植樹、值勤、到敬老院做志愿服務(wù)工作等各類社會活動，從中展示員工的人性美、道德觀，增強對社會的責(zé)任感，也是對企業(yè)文化精神內(nèi)涵的傳達(dá)；其班組集體活動也很多，包括旅游、聚會、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容，且每次的活動照片都會張貼在“班組園地”里，讓大家共享歡樂、難忘的集體活動，進而鍛煉了三星班組的團隊精神，增進了團隊成員之間友善和諧的關(guān)系，創(chuàng)造了寬松和諧的班組氛圍，培養(yǎng)了對集體的責(zé)任感。三星班組管理活動還有全面質(zhì)量管理、強調(diào)民主管理、綜合評定員工的“類計分考核制”等內(nèi)容，都在班組管理中發(fā)揮著重要作用，使班組這個企業(yè)最小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中成為了最積極、最活躍、最富有創(chuàng)造力的群體。通過這一案例教學(xué)，可以讓學(xué)生充分認(rèn)識到班組管理的重要性，并對班組管理的內(nèi)容形式有一定的了解，在未來的實際工作中發(fā)揮指導(dǎo)作用，為學(xué)生投入班組管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
案例教學(xué)法在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中應(yīng)用課題廣泛，涉及到企業(yè)日常管理的方方面面，案例本身就是一種教材，對增強教學(xué)效果具有重要作用。本文主要圍繞現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的現(xiàn)代企業(yè)基層管理以及班組管理兩大課題進行典型案例闡述，通過案例故事讓學(xué)生掌握相關(guān)的企業(yè)管理應(yīng)用技巧，對培養(yǎng)中職機械類專業(yè)學(xué)生的管理理論思維，以及開展實際的管理活動均有很好的指導(dǎo)意義。
參考文獻：
即通過讓受訓(xùn)者參與一些實際工作項目或解決一些實際問題發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。行動學(xué)習(xí)建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，行動學(xué)習(xí)又稱“干中學(xué)”就是通過行動來學(xué)習(xí)。一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制定下一步行動計劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。
行動學(xué)習(xí)能夠有效克服當(dāng)前學(xué)習(xí)培訓(xùn)中存在主要弊端
普遍存在突出問題是形式主義和灌輸式學(xué)習(xí)。其主要弊端有：忽略了學(xué)習(xí)的主體性，當(dāng)前的干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。參與學(xué)習(xí)的干部沒有真正成為學(xué)習(xí)的主體，而是學(xué)習(xí)的主動參與者；學(xué)習(xí)的內(nèi)容和使用脫節(jié)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能很好適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，學(xué)習(xí)的東西用不上、用得少；學(xué)習(xí)與行動在時間上脫節(jié)，缺乏連慣性；單位集中學(xué)習(xí)中，大嗓門”一言堂”嚴(yán)重，往往是大家都只聽領(lǐng)導(dǎo)說，自己不說真話，不說自己的話。這樣的學(xué)習(xí)，沒有多大效果的
以學(xué)習(xí)者為主體，行動學(xué)習(xí)是一劑“良藥”可以有效解決目前干部學(xué)習(xí)的這兩個毛病。首先。這是行動學(xué)習(xí)法的最基本特征。特別強調(diào)學(xué)習(xí)的主體性、自主性，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化人的一種內(nèi)在需要，即將學(xué)習(xí)視為生存的營養(yǎng)、生活的調(diào)劑、終身的朋友，不只是滿足個人生存和事業(yè)發(fā)展的需要，也是滿足個人身心愉悅、精神享受的需要。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界來追求、當(dāng)成一種品格來培養(yǎng)、當(dāng)成一種習(xí)慣來養(yǎng)成、當(dāng)成一種幸福來享受。其次，行動學(xué)習(xí)是反思性學(xué)習(xí)，反思貫穿于整個行動學(xué)習(xí)的全過程。反思是指反思自己、反思以往、反思問題。反思問題尤其重要，不怕有問題，真正讓人擔(dān)心的那些看不見的問題、發(fā)覺不到問題。既然問題已經(jīng)表露，距離解決就不遠(yuǎn)了所以，看不見、發(fā)覺不到問題，才是真正的危險、真正的威脅。行動學(xué)習(xí)實行群策群力，領(lǐng)導(dǎo)者深入第一線，與被領(lǐng)導(dǎo)者共同探討問題、研究問題。這樣就能敏感地、有效地察覺問題，及時解決問題，學(xué)習(xí)也就能更好達(dá)到指導(dǎo)實踐、推動工作的目的
行動學(xué)習(xí)發(fā)明民主平等的學(xué)習(xí)實踐課堂
校正自己的錯誤，行動學(xué)習(xí)主張在學(xué)習(xí)中由學(xué)員自己補充、修正自己的觀點。體現(xiàn)民主平等的學(xué)習(xí)要求。更重要的行動學(xué)習(xí)能有效地提高學(xué)員對自我內(nèi)在知明度”或“內(nèi)明度”因為行動學(xué)習(xí)法要求將個人真實的想法擺在人的面前，與他人的對話、交流、互動中，不時加深對自身缺點、缺乏和局限的認(rèn)識。任何人都有缺乏或缺陷，但在現(xiàn)實生活中不少人缺乏對自身缺乏和局限的內(nèi)明度”而對自身缺點和局限的內(nèi)明度”對領(lǐng)導(dǎo)干部來說特別重要。一個人只有充分認(rèn)識自己的缺點和局限時，才會欣賞別人的優(yōu)點和長處；懂得欣賞他人的優(yōu)點和長處，才有可能發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，做到謙虛謹(jǐn)慎。這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備素養(yǎng)。
1初中物理課堂引入團隊小組合作學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
本文所倡導(dǎo)的團隊小組合作學(xué)習(xí)，目的在于改革當(dāng)前物理教學(xué)游離于新課程改革目標(biāo)之外的現(xiàn)狀，有效地推進物理學(xué)科教育改革的深入，從真正意義上實現(xiàn)學(xué)科教育和教學(xué)素質(zhì)化的需要，是最終實現(xiàn)新課程改革目標(biāo)、宗旨、價值的需要.
俄羅斯心理學(xué)家維果茨基提出了“最近發(fā)展區(qū)”的教育理念，認(rèn)為教學(xué)必須考慮學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平和借助于他人的啟發(fā)幫助可以達(dá)到的較高水平，這兩種水平的差距，就是“最近發(fā)展區(qū)”.團隊小組合作學(xué)習(xí)通過小組成員之間、小組之間、組織者與學(xué)習(xí)者之間的互動交流，可以從同伴中獲得一種激勵，產(chǎn)生感染的行為和競爭的努力，促進能力的發(fā)展；可以在解決新的復(fù)雜問題時形成并提出各種選擇性的假設(shè)，激發(fā)深入思考，求得最佳方案.也就是說，團隊小組合作學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了發(fā)現(xiàn)和進入自己“最近發(fā)展區(qū)”的條件，使學(xué)生之間、學(xué)生能力與學(xué)習(xí)要求之間的差距顯露出來，并在同伴和教師的幫助下縮小或消除這些差距.
教育學(xué)研究表明，課堂互動是有效提高教學(xué)效率的途徑之一.心理學(xué)研究認(rèn)為，興趣是激發(fā)求學(xué)者內(nèi)生潛力的主要因素，通過興趣產(chǎn)生積極的心理作用，往往能起到很好的課程教學(xué)效果.對于初中學(xué)生而言，以團隊小組合作方式引導(dǎo)學(xué)生共同參與各類學(xué)習(xí)活動，不僅可以深度激發(fā)學(xué)生參與物理課堂學(xué)習(xí)的興趣，從心理上帶動學(xué)生融入課堂的主動性和積極性，有利于提升學(xué)生的創(chuàng)新實踐興趣和團隊合作意識，而且有利于實現(xiàn)不同層次的學(xué)生攜手發(fā)展和進步.
因此，團隊小組合作的教學(xué)模式，凸顯了以“學(xué)生為中心”的教育理念，是實現(xiàn)教育公平、承認(rèn)個體差異、協(xié)同發(fā)展認(rèn)知和非認(rèn)知因素以及促進個體發(fā)展的有力支撐，具有鮮明的主體參與性、民主開放性、合作發(fā)展性等特點.在初中物理教學(xué)中構(gòu)建團隊小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)方式的實踐與研究，在某種程度上能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生心理的積極轉(zhuǎn)變，是在教育現(xiàn)代化深入推進過程中，對物理課堂教學(xué)現(xiàn)實問題的思考，也是對物理教育本質(zhì)認(rèn)識的返璞歸真，其目的就是讓物理教育更好地走進生活、走向社會.
2初中物理課堂引入團隊小組合作學(xué)習(xí)的實施原則
2.1團隊小組劃分科學(xué)化
團隊合作小組的組建是非常重要的，教師應(yīng)注意異質(zhì)建組和隱性分層的原則，也就是教師要對學(xué)生的物理基礎(chǔ)知識儲備、物理學(xué)習(xí)能力及學(xué)生的基本特征進行全面系統(tǒng)的了解，并根據(jù)這些學(xué)生的不同興趣和不同情況，從好、中、差三個層面劃分學(xué)生的階隊，需要注意這是教師本人的隱性分層，不可將其公開，以免學(xué)習(xí)程度好的學(xué)生驕傲自負(fù)，相對較差的學(xué)生喪失對物理學(xué)科的學(xué)習(xí)信心，之后根據(jù)學(xué)生在物理學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)水平及其學(xué)習(xí)態(tài)度和個性等進行異質(zhì)劃分，二者相互結(jié)合合理地把學(xué)生劃分到不同的小組中.以筆者的教學(xué)經(jīng)驗，每個團隊合作小組成員5～6人為宜，比如在物理實驗探究中，每一組團隊合作成員必須包含物理實驗操作的執(zhí)行者、物理實驗方案執(zhí)行的主持人、實驗結(jié)論或誤差分析的歸納人以及實驗過程中數(shù)據(jù)或現(xiàn)象的記錄人等，并可隨時根據(jù)實驗需要進行角色調(diào)整.
需要注意的是，各個團隊合作小組之間是一種競爭關(guān)系，而小組內(nèi)部是一種團隊合作學(xué)習(xí)關(guān)系.而且，小組內(nèi)部還可以進一步根據(jù)實際情況進行結(jié)對子，便于互動學(xué)習(xí)交流和教師輔導(dǎo).
2.2課堂參與統(tǒng)一化
新課標(biāo)下的物理合作課堂，應(yīng)該是教師有效引導(dǎo)與學(xué)生積極參與相結(jié)合的課堂.首先，教師要在完成教學(xué)任務(wù)前做好充足的準(zhǔn)備工作.比如，教師可以課前自制物理實驗器材，課上通過完成物理演示實驗，引導(dǎo)學(xué)生從物理知識走向現(xiàn)實生活.教師還可以通過集體備課，制作好導(dǎo)學(xué)案，讓每個小組的學(xué)生明確物理學(xué)習(xí)或?qū)嶒炋骄康哪繕?biāo)，設(shè)計有助于合作探究的教學(xué)內(nèi)容，為小組合作的高效開展奠定基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的指導(dǎo)作用；其次，教師要善于在團隊小組合作學(xué)習(xí)中發(fā)揮引導(dǎo)作用.要善于激發(fā)學(xué)生去主動表達(dá)自身觀點，善于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)熱情，要積極參與到各小組中，與學(xué)生進行積極的互動交流，用自己的思維方式影響學(xué)生，用自己的經(jīng)驗帶動學(xué)生，讓學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)技能；再次，教師要善于發(fā)揮對各小組的平衡和協(xié)調(diào)作用.以《物質(zhì)的密度》教學(xué)為例，團隊小組合作學(xué)習(xí)中，可以針對教學(xué)目標(biāo)來設(shè)置統(tǒng)一的任務(wù)：（1）大家一起回顧上節(jié)課學(xué)過的密度概念；（2）組內(nèi)經(jīng)過思考和討論，分別發(fā)言說幾個現(xiàn)實生活中用密度來解釋的現(xiàn)象，該環(huán)節(jié)讓平時不愛發(fā)言的或者基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)優(yōu)先回答，其他同學(xué)補充；（3）動手能力強的同學(xué)先進行測量密度的實驗，然后其他同學(xué)輪流操作，大家在旁邊觀察和指點，從而通過步調(diào)一致的統(tǒng)一化學(xué)習(xí)實現(xiàn)了目標(biāo)的達(dá)成.
2.3教學(xué)過程合作化
要想實現(xiàn)團隊小組成員間的交流和合作，教師就要優(yōu)化教學(xué)過程，要為他們提供能夠交流和合作的機會，要選擇合適的課題，讓他們進行團隊小組合作學(xué)習(xí).教師要認(rèn)真研究每一課的教學(xué)內(nèi)容，看其是否適合開展團隊小組合作學(xué)習(xí)，怎樣開展，并選擇最有利于開展團隊小組合作學(xué)習(xí)的課題，組織各小組制定合作計劃，編制合作任務(wù)書，然后實現(xiàn)組內(nèi)的合理分工，完成團隊小組合作學(xué)習(xí).初中物理教材中有很多課題都是適合開展團隊小組合作學(xué)習(xí)的，比如水資源危機與節(jié)約用水、熱機效率和環(huán)境保護、家庭用電、能源與社會以及一些物理實驗等內(nèi)容，教師要合理利用這些章節(jié)開展團隊小組合作學(xué)習(xí).
2.4合作過程開放化
開放化的團隊小組合作學(xué)習(xí)情境，能夠讓學(xué)生進行充分的交流和合作，能夠達(dá)到理想的教學(xué)效果.這就要求教師在確定合作課題時，要為學(xué)生創(chuàng)造一個開放的環(huán)境，可以引導(dǎo)學(xué)生走出教室和實驗室，讓他們到更寬廣的空間進行團隊小組合作學(xué)習(xí).例如在測量平均速度教學(xué)時，教師可以帶領(lǐng)各小組學(xué)生到學(xué)校的田徑場，讓各小組設(shè)計戶外測量實驗方案，準(zhǔn)備實驗工具，并獲得實驗數(shù)據(jù)，之后進行合作探究，獲得小組實驗結(jié)果.而在具體的章節(jié)教學(xué)時，教師也要打開思路，借古談今，創(chuàng)設(shè)更加開放的物理情景，讓學(xué)生充分互動交流.
2.5成功機會均等化
成功的體驗會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師必須要激發(fā)學(xué)生的成功體驗.在團隊小組內(nèi)部，要讓不同性別、能力的學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓他們每個人都能夠分享小組成功的成果，獲得均等的成功機會.例如在《物態(tài)變化》這一章教學(xué)中，汽化與液化、熔化和凝固等物態(tài)變化，要求每個團隊合作小組輪流指派一名代表說明本小組在實驗中所看到的現(xiàn)象，這種合作方式拓寬了物理學(xué)習(xí)平臺，給各小組及其成員提供均等的成功機會，把小組成員的行為、情感及成績要素作為評價要素，讓各小組成員都享受成功體驗.
3初中物理課堂引入團隊小組合作學(xué)習(xí)的具體策略
3.1精挑細(xì)選，確定適合團隊小組合作學(xué)習(xí)的章節(jié)及內(nèi)容
并不是所有的章節(jié)里的所有問題都適合開展團隊小組合作學(xué)習(xí).比如一些引言課多是基本知識的介紹，團隊小組合作學(xué)習(xí)效果不明顯，比如一些簡單的物理知識，包括速度、路程等基本知識，學(xué)生通過獨立思考就能解決問題，開展團隊小組合作學(xué)習(xí)沒有必要.因此，教師必須深入挖掘初中物理課程資源，選擇依靠學(xué)生獨立思考無法很好解決或者無法理解的章節(jié)及內(nèi)容實施團隊小組合作學(xué)習(xí)，選擇能夠激發(fā)學(xué)生深層思考的開放性內(nèi)容實施團隊小組合作學(xué)習(xí).比如進行《物體的浮與沉》一節(jié)的教學(xué)時，該節(jié)涉及到很多內(nèi)容，如果教師讓學(xué)生就“什么是浮力”開展團隊小組合作學(xué)習(xí)，顯然不會有好的效果，因為這些知識在課本上就可以找到相應(yīng)的答案，不能達(dá)到激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維、積極動手的目的.而如果教師讓學(xué)生圍繞“是不是下沉的物體都受到浮力的作用和影響”開展團隊小組合作學(xué)習(xí)，學(xué)生就要先“猜想―討論―設(shè)計實驗―證實猜想”.學(xué)生只有通過積極的合作討論，并通過實驗，才能找到正確的答案.因此，教師備好課是初中物理課實施團隊小組合作學(xué)習(xí)的基本保證，教師要根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，來確定適合開展團隊小組合作學(xué)習(xí)的任務(wù)，并明確團隊小組合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生完成目標(biāo).
3.2課前傳授合作技能，讓學(xué)生高效完成合作任務(wù)
讓學(xué)生明確小組合作分工的重要性，讓小組組長掌握給小組成員分工的方法，讓他們根據(jù)組內(nèi)成員能力的不同給他們分配相應(yīng)的任務(wù).比如在初中物理中包含很多實驗，采用小組合作做這些實驗時，必須要保證分工明確.以《熔化和凝固》一課教學(xué)為例，教師要引導(dǎo)學(xué)生明確實驗?zāi)康模⒆尯献餍〗M討論實驗步驟.告訴學(xué)生在實驗中需要完成的具體任務(wù).比如該實驗中要注意以下事項的記錄：冰熔化和凝固過程的溫度、物態(tài)變化，蠟燭熔化凝固過程中的溫度、物態(tài)變化等.
在相同內(nèi)容的團隊小組合作學(xué)習(xí)中各個小組可能會采取不一樣的方法，每種學(xué)習(xí)方法都有其優(yōu)點.教師要讓各小組成員掌握傾聽和記錄其他小組學(xué)習(xí)方法的技能.讓他們學(xué)會傾聽各小組的學(xué)習(xí)方法，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)出更優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法.
3.3課前實施團隊小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣
預(yù)習(xí)能夠提高課堂教學(xué)效率，教師要引導(dǎo)學(xué)生利用合作小組進行有效的課前預(yù)習(xí).物理是一門與生活有千絲萬縷聯(lián)系的科目，每一種物理現(xiàn)象幾乎都能在生活中找到原型，但是學(xué)生由于知識面狹窄，在涉及到具體的應(yīng)用知識時往往無法很好消化.因此，教師要在課前給學(xué)生布置預(yù)習(xí)問題或預(yù)習(xí)任務(wù)，讓合作小組通過討論去搜集與本節(jié)課有關(guān)的資料.以磁知識教學(xué)為例，教師可以在課前讓學(xué)生利用不同的渠道，包括圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等去搜尋從古到今磁現(xiàn)象的應(yīng)用實例，搜尋生活中磁現(xiàn)象的應(yīng)用實例，并讓他們討論這些現(xiàn)象.長期以往，學(xué)生將會在課前養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，每當(dāng)學(xué)習(xí)新知識時，他們就會主動進行團隊小組合作學(xué)習(xí)，討論新知識在生活中的原型，從而更好的消化新知識.
3.4課中把握時機，提升團隊小組合作學(xué)習(xí)成效
課堂進行中合作時機的把握是非常重要的，有時會取得意想不到的效果.
3.4.1在學(xué)生“卡殼”時采用團隊小組合作學(xué)習(xí)
物理概念是比較抽象的，當(dāng)教師對一些物理概念進行提問時，學(xué)生很容易出現(xiàn)回答不出來的現(xiàn)象.這個時候如果教師直接進行知識灌輸，往往很難讓學(xué)生深刻理解概念，這個時候可以采用團隊小組合作學(xué)習(xí).先給出典型現(xiàn)象，讓小組成員進行積極的討論，就他們已有的認(rèn)知進行交流，這樣效果往往顯著.
3.4.2在學(xué)生疲于“死想”時采用團隊小組合作學(xué)習(xí)
初中物理有很多實驗，有時單靠學(xué)生不動手只動腦的思考是無法達(dá)到教學(xué)效果的.教師要善于把演示實驗變?yōu)樘骄啃浴Ⅱ炞C性實驗.讓合作小組自主設(shè)計實驗、記錄實驗步驟、說明實驗過程、論述實驗結(jié)果.
當(dāng)學(xué)生對物理知識表現(xiàn)出迷茫和不理解時，教師就要鼓勵合作小組去做一些驗證性實驗，比如讓他們合作設(shè)計水果電池、潛水艇、測量小燈泡功率等實驗.激活他們的創(chuàng)造性思維，鼓勵他們主動學(xué)習(xí).
3.5課后開放訓(xùn)練，拓展合作
一、建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進管理制度的科學(xué)化
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。地勘單位完成企業(yè)化經(jīng)營改革時間不長，更要在權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)方面下功夫。首先要結(jié)合地勘單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的實際情況進行變革，設(shè)計構(gòu)建精干高效的組織結(jié)構(gòu)，使業(yè)務(wù)流程科學(xué)化、合理化，同時不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)形勢的變化。按照以目標(biāo)任務(wù)為中心、權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一、分工協(xié)作及精干高效的原則，設(shè)計變革組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)地勘單位各類可用資源的有效配置，達(dá)到提高效率，降低成本，提高競爭力的目的。其次是要對管理工作進行客觀評價和適時改進。根據(jù)管理體系的運行效果和面臨的形勢的評價和評估，進行適時的改進，使之符合實際情況，符合企業(yè)發(fā)展的需要。
二、充分利用科學(xué)技術(shù)的進步，推進辦公手段的現(xiàn)代化
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。地勘單位要與時俱進，充分利用科學(xué)技術(shù)的進步，推進辦公手段的現(xiàn)代化。地勘單位職工長期工作在野外、地域廣、工作量大、條件艱苦、辦公環(huán)境簡陋等特點，使我們在辦公方面受到了諸多的限制，比如：召開會議、傳遞信息、開展活動等都常常因為我們的員工分散在野外各工地、生產(chǎn)任務(wù)重等原因而無法順利、有效地開展，但是科學(xué)技術(shù)的進步、現(xiàn)代辦公設(shè)備的廣泛應(yīng)用拉近了時間和空間，為我們提供了克服大部分障礙的有效手段，給我們提高工作效率提供了廣闊的空間。現(xiàn)在，利用筆記本電腦、掃描儀、手機、互聯(lián)網(wǎng)無線連接、各種辦公軟件、數(shù)碼相機等工具就能輕松完成各種辦公任務(wù)，如利用計算機辦公軟件進行資料處理、利用互聯(lián)網(wǎng)召開視頻會議、進行文件資料傳輸、進行信息溝通、開展課題討論等等。因此，我們要充分重視現(xiàn)代辦公工具的應(yīng)用，結(jié)合工作實際需要配備各種現(xiàn)代辦公工具，特別是總部要配備齊全各種設(shè)備，并在實際工作中廣泛地加以使用，以提高我們的辦公效率。
三、以人為本創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的人才隊伍
人才作為第一資源作用得到了現(xiàn)代企業(yè)廣泛認(rèn)同，以人為本的人才戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)保證持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。由于行業(yè)特點和體制方面的原因，地勘單位在引進人才方面缺乏競爭優(yōu)勢，因而需要把人才隊伍建設(shè)的重點放在培養(yǎng)人才的工作上。簡單說是便是把地勘單位建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，培養(yǎng)“終身學(xué)習(xí)型”的員工。學(xué)習(xí)是使員工自己保持領(lǐng)先，不致落后的必須途徑。這也就要求我們地勘單位要制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度和獎勵制度，積極倡導(dǎo)、鼓勵員工加強學(xué)習(xí)，同時為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和必要的學(xué)習(xí)機會，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工群體來實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)。行之有效的通常做法包括有計劃地進行崗位輪換、技能培訓(xùn)和技術(shù)比武等。通過這些活動，一方面可以給員工以壓力以動力，促使員工積極進行學(xué)習(xí)，在企業(yè)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍；一方面可以提高員工的綜合素質(zhì)，使之成為工作中的崗位能手和多面手，增強企業(yè)人才隊伍的戰(zhàn)斗力，從而促進工作效率的提高，保證企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、建立“企業(yè)對員工負(fù)責(zé)、員工對企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化
我們要建立起“企業(yè)對員工負(fù)責(zé)、員工對企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化，增強員工的主人翁精神和責(zé)任感。主人翁精神主要包含當(dāng)家作主的意思，在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽感。因此，首先企業(yè)應(yīng)該讓員工當(dāng)家作主，讓員工廣泛地參與到企業(yè)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)中來，發(fā)揮他們的主觀能動性，要時刻為員工著想，維護他們的利益，關(guān)心和支持他們的發(fā)展。其次，主人翁精神是一種團隊精神，員工個人不是獨立單一的，而是與企業(yè)團隊的高度完美統(tǒng)一，講究的是員工個人善于將個人融入團隊，追求的是一種敢于為團隊奉獻的精神。員工主人翁精神的增強必然使他們充滿強烈的責(zé)任感，而強烈的責(zé)任感最能激發(fā)人自身潛在的能力、克服困難的能力和創(chuàng)造事業(yè)的能力，使人不斷地承受壓力，挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造性地開展工作，不斷地提高工作效率，從而出色地完成各項工作任務(wù)，其所帶來的效益也是不可估量的。而“企業(yè)對員工負(fù)責(zé)、員工對企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化形成的良好互動，必將進一步推動地勘單位發(fā)展。
五、培養(yǎng)員工良好的辦公習(xí)慣