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作為國民經濟運行的支柱產業,建筑業近些年取得了快速且平穩的發展。2011年建筑業產值已經突破11萬億,連續多年保持在20%以上的增速;這些成績的取得,主要依托于社會經濟大發展的外部環境,更是依賴于建筑業內部市場秩序的形成和浩瀚的建筑業活動,其中合同管理的趨于規范,有效的促進和保證了各類建筑業務的進行。合同管理已經成為建筑企業最主要、最重要的經濟活動之一。
市場經濟是契約經濟,所以今天就是一個合同時代,也是一個信息化時代。合同類型、合同行為、合同過程和合同關系等為主構成的合同管理與信息化的全面融合是一種創新,也是一種趨勢,更是一種必然,合同管理信息化已經成為一個須臾不可分離的復合體。
一、建筑施工企業合同管理
1. 合同基本概念
根據《民法通則》第85條規定,合同指平等主體的自然人、法人、其它經濟組織(包括中國的和外國的)之間建立、變更、終止民事法律關系的協議。合同有廣義和狹義之分,廣義的合同指發生民法上效果為目的的一切合意,如物權合同、準物權合同、債權合同和身份合同等等,狹義合同僅指債權合同,本文論及的合同是狹義的債權合同。
建筑施工企業合同類型包括建筑施工合同、買賣合同、借款合同等15類(圖01)。
圖01 建筑施工企業常見的合同類型
以上這些合同管理涉及到的主要組織包括業主、供應商、銀行、保險機構等,施工企業與其互相之間存在多種合同關系(圖02),其中與業主的工程承包合同、與供應商之間的資源采購合同是施工企業主要處理的合同關系。
圖02 主要合同關系
2.合同內容
合同的通用條款包括當事人名稱、標的物、數量、質量、價款和報酬、履行的期限地點與形式、違約責任、解決爭議的方法等。
其中工程合同是施工企業與業主簽訂的,業主不同的項目采購模式(如傳統采購模式DBB、設計建造模式DB、設計采購建設模式EPC、項目融資模式BT/BOT等),簽訂的工程合同內容條款也有差異。國內目前還是以DBB即施工建造模式為主,標準的合同模板(GF-91-0201)也主要服務于這個模式。它包含了工程概況、承包范圍、合同工期、質量標準、合同價款、組成合同的文件(協議書、中標通知書、投標書、合同通用條款、合同專用條款、圖紙、工程量清單、工程報價書等)、合同生效等內容。
3. 合同生命周期
任何合同,其本身存有完整的生命周期,它從合同策劃開始,到合同簽訂、合同履約,直到合同結束為止,在合同全生命周期的4個階段(圖03)分別包含不同的管理內容。
圖03 合同生命周期
合同策劃階段主要聚焦于確定合同基準,合同簽訂階段的目標則是找到合適的契約對象,合同履約階段則是雙方按照約定推進合同行為,合同結束階段則要按時關閉合同,進行評價總結和歸檔,做到持續進步和提升。
建筑企業是典型的項目驅動型組織,項目管理是企業的核心業務,項目管理成功與否直接決定了施工企業的成敗。沿著項目管理的5個階段,不同階段合同管理的內容是項目經營管理的重點內容(圖04)。
圖04 合同按項目管理周期分布的業務重點
4. 合同管理層級和管理重點
從合同管理視角看,與工程相關的合同占了大多數,這些合同管理按照層級劃分,存在著“企業管合同”和“項目管合同”兩大類型(圖05)。
圖05合同管理層級
具體到企業和項目各個職能部門,他們在合同管理中擔負著不同的職責(圖06)。
圖06 不同職能部門在合同管理中的職責
其中合同審批、合同交底、合同變更和索賠是合同管理的重點。其中合同審批包括審核業務風險、審核法律風險、審核財務風險等;合同交底則是依相關人了解合同、統一理解合同的需要來推動的,它以合同內容為核心,以合同核心條款為主要解讀對象,特別是目標與責任落實到人,達成共識,交底還有利于發現合同問題,并做到事前控制;合同變更與索賠(包括反索賠)更合同管理的重中之重,它可分解為事前、事中和事后三個階段來高效處理,比如向業主索賠,事前要預測工程風險(如工程多業務交叉作業,圖紙“交匯打架”情況等),做好策劃;事中詳細記錄發生的事實,并及時形成文件提交相關方,行使屬于施工企業的主張性權利;事后進行索賠文件的及時整理和歸檔,以便工程結算的順利進行,對于反索賠則是及時總結分析,以備下一步更好的規避合同風險。
正是施工企業的項目分散、執行多環節、環境變量多樣、管理分層等特點,決定了合同管理過程中存在不同的管控要點和管理成敗關鍵點。
5. 合同管控成敗關鍵點
任何事情的成敗都有關鍵要素,合同管理中的組織保障、成本管控、風險控制、數據溝通和知識積累等(圖07)是做好合同管理的關鍵,一個關注都不能少。組織保障主要是企業要設立專門的合同管理結構,落實具體責任到人,明確時間等約束條件,同時建全相關的管理制度,以提高組織的運行效率;成本管控則要抓好合同簽訂基準,做好過程的變更和索賠等工作,對于業主則是增加收入,對于供應商等則是嚴防“被索賠”,控制好合同支出,降低成本;風險控制則是抓好合同審批關,在合同執行各個環節要加強檢查,降低執行風險;數據溝通則是及時形成臺賬和報表,積累項目數據和分析結果,呈報給相關人,做出及時的決策;知識積累具體內容包括合同模板、合同簽訂注意事項等積累,它面向持續提高,為合同管理的能力提升服務。
圖07合同管控關鍵點
其中風險控制和數據溝通尤其重要,過往合同執行過程中信息溝通的不全面、不及時、不暢通是導致合同管理失控的主要因素,如何提升風險管控能力和數據溝通效率是合同管理成敗的關鍵要素。
二、施工企業合同管理信息化
合同管理對于建筑施工企業,它的實施會橫跨多個業務,縱向涉及多個管理層級,持續時間又長,還會在多個物理空間進行,多數情況下又是多份、執行著多個不同類型、多個階段的合同,在不同的場景下面向多個組織、多個角色,滿足著多樣化的需求…顯然,沒有一個能夠滿足專業化、個性化和一體化的合同管理平臺,對于今天的施工企業合同管理而言,繼續沿用傳統的管理模式,確實存在著不小的挑戰。信息化作為一種新的管理手段,它的引入和應用已經成為一種必然的趨勢。
1. 核心需求
從合同管理業務本身出發,并結合信息化本質特征,合同管理系統主要聚焦于滿足“合同審批、決策依據、履約管控、標準規范”等需求(圖08),它要貫穿合同全生命周期,同時滿足企業上下多個層級的業務需要。
圖08合同管理系統的核心需求
2. 合同管理系統框架
基于對合同管理整體認知,它在施工企業內部要滿足企業戰略管控、管理控制和具體執行等三層需求(圖09),其中戰略管控層側重于合同指標分析和合同經營分析等,管理控制層則要滿足合同審批、合同臺賬、合同事務、風險管理等需求,而執行層則聚焦于合同策劃、合同起草、合同交底、合同履約等工作內容的需求滿足。
合同管理不是獨立存在的業務,它與企業的人力資源管理、項目管理、經營管理、知識管理等密切關聯、相輔相成,這些管理系統的統一集成應用,共同構成了完整的企業管理系統,它們合力支撐了企業整個運營在信息化手段下的高效進行。
圖09合同管理業務信息化應用架構示意圖
3. 合同管理信息化范圍
具體實施信息化,首先要切分好范圍。籠統劃分,合同可以分為收入合同和支出合同。對于收入合同而言,合同管理信息化的范圍不同于合同(管理)生命周期本身,收入合同管理信息化一般從“工程承包合同履約”開始,到“工程收款結束”為止,履約之前的項目跟蹤、合同談判與簽訂、合同交底等通常都被劃歸“施工企業營銷管理信息化”范疇。對于支出合同而言,則通常把合同簽訂、合同結算、合同糾紛管理和合同信息積累等涵蓋進來,具體合同履約過程、資金支付等皆歸于“項目管理信息化”和“財務管理信息化”范疇。
當然,這些范圍劃分的主要原則是“專業”視角,具體實施過程中,合同管理系統會與其他業務系統建立“集成”關系(圖10),“專業+集成”是解決包括合同管理在內的任何一種業務信息化的基本準則。不同的企業,既有的信息化基礎和實際管理范圍本身的切分不同,合同管理信息化需求必然不一樣,信息化建設范圍也就會存在差異。
圖10合同管理系統與其他業務系統集成示意圖
作為應用方,我們先劃分清楚合同管理信息化的“邊界”,是啟動IT規劃、應用選型或自行開發合同管理系統的基礎和前提。否則,范圍的不確定,沿具體事務的無限遞延和關聯下去,合同管理信息化必然會演變成為一個無邊的企業管理系統,范圍確定是防范此風險的關鍵。范圍確定后,就會進入到具體的執行實施環節。
4. 合同管理信息化實施
再好的想法都需要落地,只有變現才能收獲價值。合同管理信息化實施過程與前期需求分析和規劃一樣重要。具體實施內容包括信息化合作伙伴選定和系統應用上線等內容。
信息化供應商的選擇不同于一般的資源供應商,它更強調被選對象的專業性,要納入企業發展的合作伙伴層級去推進此事。考察信息化供應商要從專業性、公司在此類業務的占比、案例、信息化技術等角度綜合評定,最終選擇一個能夠支撐企業當下合同管理業務需求并能滿足持續發展需要的、有實力的信息化合作伙伴。
企業內部也要做好準備,從企業高層的重視、中層職能部門的資源支持和一線人員的動員開始,分步驟的推進實施。最終上線應用,發揮應用價值,實際的滿足企業的管理需要才是信息化的根本目的。
5. 合同管理信息化應用績效評價
企業信息化建設必然有各種資源投入,建設過程也會面臨各種風險,目標收益能否實現,績效評價成為一種不可或缺的手段,成為一種基本需求。且評價標準需要在信息化建設之前先行確定,這把標尺是在實施過程中和最終結果評估的重要依據。
評價應該是一個綜合分析的過程,通過評價來反映信息化如何支撐合同管理業務在新模式下的應用價值,它主要集中在兩個方面,一是對合同管理信息化過程評價,另一個是對合同管理信息化產生的效果進行綜合評價。
具體實施的總體思路是要依靠定量與定性評價相結合的方式進行,它要確定評價目的是為了決策需要,如是否支撐了企業經營目標的實現、是否提高了業務推進的效率等等。在這個目的指引下,參考成熟的評價標準體系是一種少走彎路、防止問題變復雜的最有效方式,如2012年5月1日起實施的《建筑施工企業信息化評價標準》(JGJ/272-2012),其主旨鮮明,其倡導從五大指標即業務、技術、保障、應用和成效等進行綜合評定,其別強調發揮作用的“成效”,沒成效的信息化績效結果就是零;合同管理信息化的績效完全可以按照這個標準進行過程測評和結果評定。
信息化是為管理服務的,如上所述,隨著信息化的發展,合同業務流的數字化和網絡化使得任何一個企業的合同業務活動及其相關信息都能隨時記錄在案,都可以按照管理者所希望的方式進行處理和分析,都可以在任何時間和任何地點被獲取;不僅合同管理業務,隨著建筑企業其他業務信息化的拓展和深入,完全可以做到整個企業運行的“了如指掌”,換言之,企業的整個運行就可以實現“透明化”。正是基于這個前提,實現整個企業運營管理的微觀化和微觀管理的宏觀化成為一種可能,進而可以實現有信息的管理和決策,也必然為企業謀求更大、更平穩、更科學發展奠定基礎,恰恰這種信息化在業務管理中的應用支撐能力的提升對于眾多建筑企業都是必要的,更是需要的。
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參考文獻:
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5. 陳小君編著《合同法學》,高等教育出版社
6. 李啟明鄧小鵬編著《建設項目采購模式與管理》,中國建筑工業出版社
一、稅收精細化管理與信息系統整合的關系
稅收精細化管理是以“精確、細致、深入、規范”為特征的全面管理模式。從思想概念看,稅收精細化管理是一種理念,指明了稅收管理的努力和發展方向;從實踐活動看,它是深化和提高稅收管理水平的重要方法和途徑,表明了稅收管理精細化的過程性、漸進性。作為我國稅務管理重要手段的稅收信息化目前正處于整合階段,與精細化管理存在一定關系。
(一)稅收精細化管理離不開信息系統整合,信息系統整合服務于精細化管理。
首先,精細化管理原則要求不同部門、不同職位的人需要承擔已經細化的不同的責任與任務,需要匯總相當大的信息量進行分析處理,需要相對比較合理的精細化分工,稅收精細化管理離不開信息系統整合。其次,信息系統整合也離不開精細化管理,離開了精細化管理,信息系統整合就缺乏了指導原則,就會陷入低效率甚至一團糟的地步。因此,稅收信息系統整合對于稅收精細化管理來講,既是精細化管理的出發點,又是其歸宿點。
(二)整合信息孤島,實現稅收管理精細化的主要信息技術障礙。
信息孤島現象是由于信息化過程中缺乏統籌與規劃,或者籌劃不力造成的。具體表現在:一是每個部門各自開發建設,各自處理信息,沒有形成統一的標準;二是由于相互之間的差別與孤立,根本達不到全局范圍內信息資源的共享和交互;三是無法實現跨部門之間的應用和綜合決策。信息孤島不僅是整合的主要攻克“堡壘”,也是實現精細化管理的障礙。
(三)精細化管理理念與信息系統整合的管理手段。
從管理體系的層次上來看,精細化管理屬于管理理念,處于管理體系的高層次位置,而信息整合處于管理體系列的操作層。是具體的管理手段。基于精細化管理的信息系統整合作為指導思想,既從管理理念層面指明了信息化發展的方向和目標,要求適應社會經濟發展的需求,以更精確的、更細致的、更科學的工作來提高稅務管理的效率和效益,又有實際操作層結合了具體的方法和策略。要求適應信息社會發展的需求,從現有的信息體系出發,圍繞信息整合這個中心,構筑精細化管理的信息支撐平臺。
二、稅收信息化整合實踐引發的思考
進行稅收資源整合,將有利于推動實現我國稅收管理精細化進程,有利于推動基于信息和知識的稅收管理和服務的發展。在這個過程中,需要重視以下幾個問題:
(一)主題數據庫
目前的各類稅收業務應用系統產生了許多稅收信息生產的中間環節和大量冗余信息。因此,我們要對來自原始數據的海量稅收信息做深入的分析,需要對其進行科學的再組織。建立標準化稅收業務主題數據庫和數據倉庫。這是做好稅收信息資源整合的核心與基礎工作。
(二)異構稅收業務數據庫同步
決策層要做出一項決策,往往需要查詢多個基于各種異構數據源的業務系統和外部系統,要在進行大量數據分析后才能做出此決策。隨著業務發展和信息化建設的推進,信息系統中的異構數據源已不再能夠滿足用戶的要求,制約信息化進程的障礙。
(三)分散稅收業務數據整合
目前稅務部門多系統、多平臺共存,導致數據采集不規范。數據的質量差;信息重復與信息漏采的現象共存;數據孤立,信息孤島和數字鴻溝普遍存在,每個系統里都保存有大量涉稅數據,形成了龐雜的數據海洋。這些分散的數據對稅收工作的分析、決策和管理應用帶來很多難題,也給數據的備份增加了難度,并直接影響到為納稅人提供涉稅服務的質量。
(四)保持業務應用的個性化
為了保持業務應用的個性化,在重視和加強稅收信息資源整合平臺建設的同時,要積極引導各類專業稅收業務軟件的應用開發,保持協調發展,在發展中求得融合和統一。
(五)重視政府部門之間的信息資源整合
作為電子政務重要環節的稅收信息化建設,如果忽視了政府各部門之間的信息資源整合而“埋頭苦干”,再先進的稅收信息化系統也只能是在“螺螄殼里做道場”。
三、基于精細化的信息系統整合的主要內容
(一)精細化的稅收業務整合模式
1、信息管理對象的整合。信息管理對象的整合,主要體現在表證單書的簡化上。是稅收管理中一個指標歸類、整理、合并、精簡的過程。整合的目標之一是簡化、歸并各種征管資料,提高資料信息的電子化程度,使之符合業務流程再造的信息化集中管理的需要,切實減輕納稅人報送資料的負擔。而且可以保證納稅人資料的一致性和有效性,提高數據的真實性。
2、業務流程的整合。信息化支撐下的業務流程整合過程是對稅收業務進行解剖、分類的過程,主要內容包括劃分業務類型、明確業務標準、衡量業務績效。
3、信息的整合。信息整合的目標是建設為稅務管理服務的稅收信息模型,這一模型具有以下特征:清晰分類,稅務管理各方面的數據沒有二義性地進行劃分;互為補充,各部分的信息能夠形成閉合環,完整地描述稅務管理的各方面情況;動態流轉,隨著時間的變化,動態地反映稅務管理的變化情況。
(二)信息系統整合的層次
根據精細化稅收管理的業務需要,結合當前信息整合的實際開展情況,可以將整合過程具體規劃為兩個層次:
1、整合現有系統。構建一體化應用平臺,初步實現數據集中。首先,構建一體化應用平臺和公用組件,要既能滿足稅務管理信息系統建設目標的各項要求,又能滿足現有的稅收業務和其他應用系統整合的需要。其次,在鞏固、完善和拓展金稅工程二期、綜合征管軟件、出口退稅審核系統整合的基礎上加大整合力度,實現信息共享。最后,在整合現有系統的基礎上,建立基于統一應用系統平臺的用戶認證體系。實現稅務人員都可以通過稅務信息管理系統的一個界面登陸后完成所有業務。
2、全面建設四個子系統,促進系統全面優化。通過整合現有信息系統,在新的稅務管理信息系統平臺上全面實現征管業務、行政管理、外部信息交換、決策支持四個子系統的功能,充分發揮數據綜合效能,在稅源監控上實現由重點稅源監控向全面稅源監控的轉變,進一步強化稅收征管和執法監控的質量考核工作。
經過以上兩個層次的整合,將基本實現我國稅收信息化建設的總體目標,即根據一體化原則。建立統一規范的稅務管理信息系統應用平臺,助力稅收管理精細化。
(三)信息系統整合的相關策略
1、建立基于稅收業務的參考模型。可以指導應用軟件開發,并幫助用戶進行信息系統規劃。
2、基于合理的軟件體系結構開發應用軟件系統。應基于合理的軟件體系結構進行設計,同時采用構件化設計,從結構上保證軟件的易維護性和可升級性。
3、對業務的定期跟蹤。與業務定期進行交流,了解業務發生的變化,發現潛在的整合的需求。
4、對與自身產品相關的技術的跟蹤。這既包括軟件平臺的升級等直接相關技術。也包括競爭對手同類產品采用的技術。
5、及時為業務提供 新的解決方案。對信息系統做出評價,在具有升級與整合潛在需求時及時提供解決方案。
值得關注的是,信息系統整合的成功尤其需要長期的策略。信息系統升級與整合的長期策略是項目具體實施策略的基礎,有了長期策略的支持,項目實施過程中的各項工作才能順利展開,實施過程才能向應用過程平穩過渡。
四、基于精細化管理的稅收信息系統的遠景框架
(一)精細化的操作。
在細化分解每一個稅收戰略,決策、目標、任務、計劃、指令的基礎上,稅收信息系統的實施將進一步落實到人,通過信息系統的強化約束作用,管理活動中的每一個行為都有一定規范和要求,每個員工都應遵守這種規范,從而使稅務活動的基礎運作更加正規化、規范化和標準化。
(二)精細化的控制。
精細化控制要求稅收業務的運作要有一個細致流程,要有調研、計劃、審核或審批、執行和回顧的過程,從而大大減少業務運作失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程參與人員的責任感。
(三)精細化的績效考核。
精細化的核算是管理者清楚認識自己管理績效的必要條件和最主要的手段。基于精細化的信息系統可以有效地在業務運作的信息系統中內嵌入時間、費用等,將稅務業務運作的每一步關鍵步驟加以記錄,并與確定的目標加以對比,例如納稅人電話咨詢服務質量目標、申報業務處理時間和涉稅相關財務活動等,從而建立可衡量的現代化績效考核體系。
2001年,山西省作為財政部和國家文物局首批館藏文物調查項目試點省份,山西博物院率先使用單機版文物信息管理軟件,進行了文物底賬和藏品影像的數據采集。2008年3月,山西博物院搭建了內部局域網并投入使用了由中國文物信息咨詢中心研發的《博物館藏品綜合管理信息系統V1、5》管理軟件。經過十多年的運行和探索,藏品賬目管理模式逐漸由傳統手工管理向信息化管理轉變。下面筆者擬從內容、目的、對象、形式、認識、管理等的變化將藏品賬目的傳統管理模式與信息化管理的異同作比較,并初步談看法,以探索今后藏品賬目管理的新模式、新思路、新方法。
一、藏品賬目管理的基本內容及其重要性
藏品賬目,是博物館對入藏的文物、標本進行逐件、逐項登記建立的各種賬冊等,主要包括藏品總登記賬、藏品分類賬、參考品登記賬、復制品登記賬、注銷文物登記賬、索引卡、庫藏卡、藏品編制目錄、《藏品檔案》冊等。
《博物館藏品管理辦法》規定:保管工作必須做到:制度健全、賬目清楚、鑒定確切、編目詳明、保管妥善、查用方便。博物館必須建立藏品總登記賬,是國家科學、文化財產賬;必須建立藏品編目卡片,其能反映藏品情況的基本資料,是藏品保管和陳列、研究的基礎工作;必須建立藏品檔案,這是藏品管理工作中的一個重要內容,是對藏品科學有效管理和對藏品深入研究與合理利用的工作基礎,也是博物館依法保護國家科學文物財產完整和安全的必備依據。
二、兩種管理模式的簡單介紹
藏品賬目的傳統管理基本都是通過手工完成的,以藏品總登記賬為例,從1964年起,國家文物局就對藏品的總登記賬內容做了明確規定,并制定了統一的賬本格式,其內容有十四項:登記日期、總登記號、分類號、名稱、時代、數量(件數、單位、實際數量)、尺寸、重量、質地、完殘情況、來源、入館憑證號、注銷憑證號、級別、備注。藏品總登記賬由總賬管理員負責填寫,總登記賬是國家科學文化財產賬,必須永久保存,要求內容準確,賬面整潔。所以總賬管理員在登記之前,必須先填寫一份內容與總賬一致的登記卡,并認真審查藏品登記卡的內容,在確認沒有任何差錯后,方能按照藏品登記卡上的內容,逐項填寫總登記賬的各個欄目內容。再以編目卡為例,《博物館藏品管理辦法》規定:“除填寫總登記賬的項目外,還必須填寫鑒定意見、銘記、題跋、流傳經歷等。文字必須準確、簡明,并附照片、拓片或繪圖。”以上各項要依據入館憑證,逐項填寫。不能缺省,不能出差錯,要準確、確切、齊全,并且字跡要工整。藏品編目卡編制好后,按入藏先后順序或質地或時代或不同專題進行分類排列,以便使用者從多種角度檢索查閱。
目前,我院藏品賬目的信息化建設和管理主要是通過對Excel電子表格和藏品信息管理系統的運用實現和完成的。
我院從50年代初開始建立正規賬本,經過幾十年的登記造冊,目前已有各類文物登記賬本90余冊。由于長時間翻閱,許多賬本已出現了不同程度的老化、磨損和破壞,為了保護好國家的文物財產賬,我們將原賬本手寫藏品信息運用Excel表格逐條逐項地采集完成,并打印裝訂成冊,供大家翻閱查詢。同時,形成了山西博物院館藏文物電子總賬。
藏品綜合管理信息系統是以博物館藏品信息管理為核心,同時結合藏品的出入庫、賬務、科研、陳列展覽等相關信息的管理,包含文物入館、數據管理、藏品管理、庫房日志、文物保護、展覽宣傳、學術科研、查詢統計、系統管理等模塊,各模塊間協同工作又相對獨立。高清晰度的文物圖像數字化系統,可以充分有效地利用數字圖像信息作為研究、保管、出版、展示用的資源。通過本系統不僅可以對本館藏品及信息進行有效管理,促進館內信息共享,提高工作效率,而且可以使博物館的日常業務管理進一步規范化。
三、相同之處
要深入了解藏品賬目傳統管理與信息化管理模式的相異之處,必先了解二者的相同之處。
(1)管理對象相同
這兩種管理模式的管理對象都是經過鑒選而作為國家文化財產的博物館藏品。藏品是博物館各項業務工作的基礎,藏品質量和數量是衡量該館社會利用價值及遺產實力的一個主要條件。賬目管理工作做得好,不僅能保護藏品的安全,防止損壞或丟失,而且能為文物保護、陳列、研究及社會人士使用藏品提供方便和更好的服務。
(2)管理內容相同
藏品信息管理系統數據管理模塊中各個指標項的內容是以傳統紙質賬本、編目卡和檔案中的內容為數據信息資源,并盡可能將藏品蘊含的信息轉換為計算機可識別的數字化信息。目前,我院數據庫中原有館藏文物信息由館藏文物電子總賬直接導入,并根據編目卡和檔案里的內容加以補充和完善。新入藏文物通過業務流程從基本信息指標到動態指標逐一匯聚至數據庫,將藏品信息充分提供給各業務部門做查詢、研究、展陳、統計使用。
(3)管理目的相同
無論是傳統手工管理模式還是信息化管理,都是藏品管理的一種手段。其目的無非是:一方面延長藏品的壽命,盡可能保護藏品的自然屬性,使其不改變或少改變。另一方面做到賬目清楚、記錄翔實、提用方便,為藏品陳列展覽、科學研究提供便利,為藏品管理工作打好基礎。
四、不同之處
傳統賬目管理與信息化管理的相異之處主要體現在管理介質、工作程序和工作效率方面。
藏品賬目管理工作是一項非常繁瑣又十分復雜的工作,目前大多數中小博物館的藏品,少則幾百件,多則幾千件、幾萬件、甚至幾十萬件。一件文物從接收、鑒定、登賬、分類、編目、定級、建檔、入庫、排架、提用、注銷、統計,中間需經過無數道手續,并且這其中有大量重復性工作。如總登記賬、編目卡、檔案中有許多相同內容,需要管理人員一遍遍謄寫,既費時又費力,難免有筆誤。陳展或研究人員查詢這些藏品和相關資料時,同樣需要花費很多時間和精力。首先他們需要在數萬件藏品卡片(登記卡、編目卡、分類卡等)中人工查找,確定入選展品,然后抄下目錄及相關號碼(總登記號、分類號、編目號、索引號等)。這個翻閱查詢過程一方面耗時費力,效率低下,容
易出現少查或漏查的情況,另一方面給紙質賬目帶來一定損耗。 與之相比,信息化管理則是以信息采集文本、藏品信息管理軟件、數據庫管理軟件、數據交換和存儲設備、特殊數據采集和加工技術等為介質,資料的存儲、調用非常方便,大大加強對藏品賬務、業務資料的管理,實現賬目管理工作的自動化、智能化,提高工作效率。目前,我們新入藏文物賬目信息化管理的工作程序大致如下:藏品在接收、鑒選之后,總賬管理員按照收入憑證、鑒定意見表等原始憑證中的內容采集信息,并將采集的信息逐項錄入在Excel電子表格中,特別著重藏品總登記賬十四項內容的正確無誤。確認信息無誤后,由總賬管理員填寫至藏品總登記賬,且由信息錄入人員負責將數據導入數據庫,并打印編目卡。一級文物及時建檔。
由于Excel表格具有無限的可復制性,我們可根據業務工作的不同需求編輯形成不同的電子模版。藏品總登記賬電子模版的格式和欄目與紙質總登記賬本相同,故只需將采集的信息按對應項復制到相應單元格中即可形成電子總賬。藏品信息管理系統中每年新增數據可通過Excel電子模版導入,只要將采集的信息對應在相應指標項下,就可由專業技術人員通過語言代碼導入數據庫中。這樣,信息錄入人員不必逐條新增數據,既避免重復性勞動,又提高工作效率。
關鍵詞:HRP平臺醫院合同管理內部控制信息化
一、醫院傳統合同管理情況
醫院傳統合同管理主要以紙質文檔的扭轉和保存為基礎。由各部門負責草擬合同,會同相關部門(采購、審計、財務等)對合同的完備性、合法性、可操作性等進行審核,審核無誤的合同再由各級領導簽字確認并加蓋合同專用章或公章。至此,合同正式成立生效并進入履約環節。當醫院需按合同約定履行付款義務時,由各部門的經辦人員負責填寫報銷單并完成簽字付款流程后交財務部付款。這種醫院傳統的合同管理模式,存在諸多弊端,比如:1.合同流轉的過程中經手人員多時間長,無法及時查詢某一份合同所處的狀態,導致合同簽訂的效率低下;2.無專門的部門對合同進行內容登記、統一的編號、歸檔,無法提供精細化的查詢和統;3.在后期合同履行的過程中常會出現因各種原因需變更原合同條款的情況,傳統合同管理由于均采用手工記錄,合同變更不留痕跡,給后期再查詢原始合同留下隱患。
二、基于HRP平臺的醫院合同管理內部控制信息化建設
(一)加強合同效期預警管理
在HRP平臺下,加強合同效期預警管理,是加強合同管理內部控制信息化建設的關鍵措施,注重合同效期預警管理,是內部控制信息化建設的關鍵一環。首先,加強合同效期預警管理需要將合同的簽訂日期、有效期以及生效日期甚至是保質期等關鍵信息錄入到HRP平臺系統中,設置預警信息,保證合同管理者可以在登錄HRP平臺后,就接收到預警信息,實現合同的有效管理,做好合同管理的內部控制工作,加強內部控制信息化建設。其次,在授權管理的情況下,及時采取針對性措施,防止出現合同采購超限等問題,節省人力、物力資源,保證合同處于有效期內,加強對合同效期的預警管理,保證合同履行效果。
(二)注重基礎功能設計
注重合同基礎功能設計,合理建立合同模塊非常重要,因此,在合同履行過程中,注重基礎功能設計非常關鍵,直接關系到合同的履行效果。注重基礎功能設計需要注意以下兩點,第一,需要對關鍵信息進行錄入、保存,通過審核、變更、續簽、凍結等一系列操作進行基礎功能設計,確保在HRP平臺系統下,合同管理基礎功能設計的合理性與有效性,保證合同功能的發揮,解決合同管理中存在的問題。第二,需要對合同條款、合同基本信息以及合同費用、變更歷史等內容進行了解,對合同全過程進行全面的了解,完善相關信息,進行登記管理,保證合同基礎功能的發揮。
(三)注重風險防范
在HRP平臺,風險防范占據著重要的位置,通過形成風險數據庫,可以對合同可能存在的風險進行梳理,對收支合同、采購合同以及科研合同等進行風險樹立,可通過審查環節,加大防范力度,進行重點防范,有效控制合同管理風險。除此之外,通過注重風險防范,可以對合同的審核過程進行了解,并將責任落實到個人,通過明確責任,防范風險,達到有效進行合同履行管理的目的,促進合同管理工作的順利開展。
(四)合同影印管理以及信息共享
通過信息化建設,可以為合同影印管理提供技術支撐,不僅提高了工作效率,還節省了儲存空間,為合同的集中管理創造了有利的條件。與此同時,在HRP平臺下,可以對合同進行影印化管理,將其統一儲存,方便合同管理工作的開展。另一方面,通過信息化建設、信息共享,可以將信息統一存儲在HRP系統中,在信息共享過程中,對合同進行全面的反映,方便合同管理工作的開展。
三、結束語
綜上所述,開展基于HRP平臺的醫院合同管理內部控制信息化建設具有重要的意義與價值,不僅有助于解決合同管理中存在的問題,還可以加強合同預警管理,有效開展風險防范工作,保證合同的有效履行,實現合同環節的風險防控,達到有效進行內部控制,降低醫院經濟損失的目的。
參考文獻:
1.1 對企業進行內部整合
當企業發展到一定的規模,常規的管理模式已經不能滿足企業實際發展的需要,所以如何實現規范化、標準化的管理來提高企業經營效益,就不得不成為一個迫在眉睫的命題。如果不建立與企業發展相適應的管理信息系統,就很難在這個競爭日趨殘酷的時代占有一席之地。21世紀毫無疑問是一個網絡經濟、電子商務的信息化的世紀,而一個真正意思上的電子商務則必須包括網上商務(B to B)、客戶管理(CRM)、供應商管理(SCM)、企業內部管理(ERP)四大系統,因此企業當前首要的目標是實現企業內部管理與ERP系統進行整合,實現資源、信息充分有效利用、運作效率提高、成本的降低和準時交貨承諾的保證。在擁有了ERP“后臺”這一核心的基礎上再與“前臺”的網上商務集成在線實時運作,跨進電子商務時代。所以,企業要規范化、規模化、國際化,則ERP的引入是必然趨勢(在美國,90%以上的企業都是采用ERP系統進行運作,“客戶--企業--供應商”通過互聯網在線實時運作,緊密聯系,故其電子商務的應用比較普及,目前國內實施ERP的企業也如雨后春筍,電子商務平臺這一大環境也正逐漸成形。)雖然對國內多數企業來說,電子商務在現階段還是有些不現實,但企業信息化已是迫在眉睫,無論是從管理、生產、銷售、服務、還是從行業競爭、世界經濟趨勢來說,如果不進行相應的改造,是無法適應發展需要的。ERP的實施已經成為企業發展戰略的一部分,是和企業的發展息息相關的。
1.2 完善管理水平
各部門及時獲知準確唯一的信息,實現企業扁平化管理 在沒有ERP的時代,企業都是手工作業,訂單、報表等等數據都是通過一張A4紙,打印出來,如果遇到改單,加單,再通過電腦打印,或者手工修改,如果部門與部門之間的間距特別遠,員工拿著這些單據跑來跑去的,會造成以下幾點情況:浪費了不必要的成本;傳真、紙張、人力、電話費;單據數據常發生錯誤,精確度不高,導致誤產、少產、出貨不對、數量不對等情況;工作效率不高,假設有一張銷售訂單來了,員工要核對好具體數據,然后到生產部門核對生產需求→倉庫查看物料是否夠,計算耗時間,不精確→如果倉庫不夠物料生產,要去采購部門下達采購訂單→再跑回生產部門做生產計劃。這樣耗時,耗力,耗成本,數據的不準確,大大降低了企業的整體運轉效率; 應用上ERP系統后,用信息化管理手段進行優化管理流程,可以完全避免以上的不足之處。完善企業的管理水平。
1.3 優化企業的業務流程,提高企業管理水平
如果在沒有ERP管理系統的時代,企業的整體流程都是通過紙質和電話來完成;而且浪費了大量的人力物力,在企業的信息共享方面并不快捷,而且會經常出錯;ERP系統就可以解決這一難題,可以優化企業的業務流程,在ERP系統里面錄入一個銷售訂單,采購部、生產部就馬上看到了這個訂單并且做相關的工作,這樣的一個流程,手工作業可能需要一兩個小時,但是ERP僅僅需要一兩分鐘;在沒有ERP系統的時候,管理者在把控企業的成本和管理上的問題,都是通過財務把相關報表提交后才了解的具體情況,如果想要即時了解企業的狀況,我想,只有ERP信息化系統才可以解決這個問題。因為有了ERP系統,管理者就可以及時了解到企業的運營狀況,所有報表和數據都是即時共享。一套ERP信息化系統解決了以下幾個問題:企業數據共享性;降低了企業成本;提高了企業的工作效率; 實現了即時性企業狀況分析;提高了企業員工工作的質量;縮短產品交期,提高客戶服務水平 使用ERP系統,提高了企業的效率和質量,通過ERP即時共享數據解決了企業的數據準確度問題。從而加快了企業產品交期,提高了客戶的信任度和滿意度;
1.4 讓管理精細化,提高企業透明度
ERP最基本的功能就是數據的共享,實現同一數據在同一個地方錄入,所有地方共用,有效地解決信息孤島的問題,實時共享所有數據(在員工規定權限范圍內)。上ERP后,與ISO9000一樣,對每一個數據的變更,就必須要以全局的觀點去考慮問題,數據的透明化,杜絕黑箱操作中的種種弊病,為公司提供精細化的管理,提高企業的透明度。
1.5 增強企業核心競爭力
ERP系統是一個幫助企業中的管理人員從細節數據中解放出來的工具,有了這一個工具,高層管理就能從瑣事中走出,用更多的時間與精力去關心戰略性的問題,中層管理跟據系統中的能力分配情況,用最多的精力去把握生產中的瓶頸問題,以達到最佳的投入與產出。 同時對于一些看似能賺錢,但是實際上根本無法賺錢的訂單,通過ERP系統的分析,就可以在接單之前避免這種損失。
1.6 有利于簡化會計工作
在ERP標準成本體系中,在產品、產成品和銷售成本均以標準成本計價,并同時記錄成本差異,可以大大減少期末成本計算的工作量,簡化日常賬務處理。同時,采用ERP成本管理,在通過庫存系統、工資系統、固定資產系統等取出相關成本數據或手工錄入數據后,系統就可以自動進行成本計算,生成完工產品成本報表、在產品成本報表、成本差異分析表等報表,并保證各種數據來源的唯一性,確保數據之間的勾稽關系正確性,從而避免了手工做報表的繁重工作量。
2 ERP系統優勢總結
ERP系統給領導提供了管家、參謀和工具。有了系統,領導從日常事務中解放出來,只處理例外事件,省下來的時間就可以做戰略規劃、見大客戶等領導應該做的事。系統使流程和知識得以固化、沉淀,使職能和責任分得更清、更細。總的來說,ERP就是通過實現對整個供應鏈的有效管理。提升企業的全面競爭優勢,它適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。它利用先進的信息技術和管理理念,可有效推進企業資源的整合,促進企業的管理創新,是國內大中型企業的不二選擇
參考文獻
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關鍵詞:城市化 城市規 測繪綜合管理系統 設計 實現
中圖分類號:TU2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)11(a)-0032-01
隨著城市化進程的不斷加快,城市發展規劃對于數字化的要求也越來越迫切。在當前城市發展的背景下,加快城市化發展的腳步、轉變我國城市規劃發展方向和基本模式已經成為了一種必然的趨勢。信息技術的飛速發展為城市規劃管理的測繪工作數字化建設提供了堅實的技術基礎。當前的社會,是以數字化和信息化為主題,城市規劃測繪管理信息系統的建設正是這一背景下的必然選擇,筆者將以某城市為例,對城市規劃測繪綜合管理系統的設計與實現進行詳細的分析。
1 城市規劃管理系統設計工作的意義
為了適應當前市場經濟的發展形式,順應知識經濟時代對城市發展規劃提出的新要求,加強我國城市規劃管理綜合測繪信息系統的建設已經成為了一項迫在眉睫的任務。為了進一步的加強城市規劃工作的效率,需要從我國現階段的基本國情出發,明確城市規劃測繪綜合管理信息系統的根本目標。根據多年來我國城市發展的基本模式分析來看,我國城市規劃測繪部門在信息化建設方面已經取得了一定的成績,并且逐漸向著數字化建設的方向發展,在地基地理信息生產服務系統方面也建立了初步的信息系統,使得我國城市規劃的服務質量與城市建設對測繪信息和數據的需求相適應,并且逐漸實現統一、協調的發展。然而,由于我國城市規劃建設相關的局域網絡建設的時間較為久遠,經過多年的發展與當前城市規劃發展的實際情況已經產生了一定的不適應性,而測繪系統中的問題也逐漸的顯露出來,已經無法滿足現代城市規劃測繪管理工作的需要。在這種情況下,為了不斷的滿足城市規劃測繪部門的工作需求,推動我國城市化進程腳步的加快,采取新型的辦公模式和信息管理系統已經成為了城市規劃不斷更新與發展的必然選擇。與之相適應的,在城市規劃管理人員的工作內容的轉變方面,也要求不斷的提升測繪技術手段,才能夠促進我國地理信息測繪生產服務的不斷完善,與此同時加強測繪專業人員的管理與培訓,促進我國城市規劃測繪管理工作效率的不斷提升,實現城市經濟的持續發展。
2 城市規劃測繪綜合管理信息系統的結構設計
在該系統結構中,應當包括以下三個子系統。
2.1 規劃測繪辦公生產業務管理系統
該子系統的職責在于實現測繪部門工作的辦公自動化,其中應當包括:滿足領導對業務留言需求、對文件和信息的抽查、對文檔的批閱和等等;測繪計劃部門中關于測繪任務的等級和派案等;測繪部門中各個科室的業務查詢以及質檢工作的詳細記錄,同時也包括各個檢查小組工作完成情況的記錄。在測繪辦公生產業務管理系統中,應當能夠通過局域網絡技術滿足辦公生產業務管理的需要,并且分別對不同的行政文件以及業務文件等進行管理,其中也包括對人事信息、辦公設備等管理。這些關系信息全部通過文件的防方式存儲到系統的Oracle數據庫中,并且通過對其標題、關鍵字等信息內容的存儲,提高信息保存和利用的效率。
2.2 規劃測繪成果管理系統
該子系統的建立,主要是根據測繪管理工作的實際運作過程中所產生的數據和信息,自動生成規劃測繪業務的回執表以及建設工程規劃定位放線測量記錄冊等統一格式的數據信息報告。與此同時,形成同統一的規劃測繪成果信息管理數據庫,并且保證其實現如項目編號、委托單位等信息功能的需求。在執行的過程中,通常測繪大隊統一執行的是對測繪結果集中化管理的思想,當各個測繪中隊將管理項目進行審核之后,再進行統一的管理,將整個測繪成果進行確認之后,交由復審人員進行備份。而該系統在對測繪成果進行備份的同時,會自動生成測繪結果兵器誒將其傳輸到服務器中,才能夠實現測繪結果的集中管理。
2.3 規劃測繪檔案資料管理系統
該子系統的主要內容應當包括規劃測繪控制資料的管理以及規劃測繪基礎圖的管理兩個方面。但是需要注意的是,資料檔案不能在城域網上進行傳輸,而是通過各個測繪中隊在獲得測繪成果后,定期將數據庫資料進行更新,然后再利用外部介質將其烤制大隊信息管理中心,進而輸入到中心管理服務器上。處于對歷史資料的考慮,一般應當在系統建立之前將檔案通過文件的形式輸入到Oracle數據庫中,而新的檔案資料則以數據的形式輸入到Oracle數據庫中,所有的服務器均通過ArcGIS實現對各類數據的有效管理。
3 測繪綜合管理信息系統實現技術
在該系統的后臺,主要是利用Oracle9i作為系統的數據庫平臺,來實現對業務數據和生產數據的管理,進而實現對測繪成果數據的管理。同時,系統中使用Microsoft Access 2000作為系統操作的前段數據采集平臺,業務管理部分采用Microsoft Visual 作為開發工具,綜合進行測繪任務的登記、派發、經辦、審查、歸檔等業務流轉工作,進行測繪任務的各類條件的查詢、統計工作,應用Microsoft Visual Basic Application實現查詢,建立系統的部門表、用戶表、系統輔助表、規范標注表等。在系統的自定義功能中,對系統運行的初始條件進行定義,同時也包括對信息顯示和實際操作步驟的定義。在系統運行初期對自定義模塊進行完善的定義,在未來的運行過程中,如果遇到業務的變更或者是角色的修改等,只需要對模塊進行相應功能的修改就能迅速的時間了這不僅節約了系統運行的時間,同時也增強了系統運行的效率。
4 結語
城市規劃綜測繪綜合管理信息系統是現代電子政務系統中一項重要的內容,在推動城市化發展進程、促進經濟快速發展方面起著重要的作用。該綜合管理信息系統的構建,是與測繪部門的實際情況進行充分結合的基礎上,采用計算機網絡技術將城市地理信息生產服務系統進行不斷的改進與完善,進而實現信息傳遞的有序化和高效化,推動職能部門各項工作的順利開展,在提高城市規劃部門工作效率的同時,實現對城市經濟可持續發展的推動。
參考文獻
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一、當前學校管理信息系統建設存在的不足
1.功能不完善。我們在針對學校管理信息系統建設的過程中發現,很多系統的功能都具有單一性,往往都集中在學生管理和教師管理的方面,其中包括教學計劃、課程安排、教材管理等內容,而其他方面的內容卻較少,如教學過程的管理、實踐教學的管理、教學設備的管理等等,這些內容涉及的較少,同時針對教學設備的利用效率、學校資源的管理等方面的內容和很少。
2.綜合進度較低。當前,有大部分的學校在進行信息系統的開發與建設時,都集中在課程管理、學生管理以及學籍管理等方面,雖然大部分系統中都包含這些功能,從某一專業的功能方面來看,似乎這種使用方便、內容簡單的系統更加受歡迎,但是從全局方面考慮,這些功能單一的系沒有與網絡和社會的發展、教育體制的進步等方面的內容實現綜合的進步,呈現出一定的滯后性。
3.缺乏較強的數據挖掘能力。當前大部分的學校管理信息系統都能夠實現強大的數據信息記載和存儲的功能的,但是在智能化和自動化方面卻較差,對于網絡的利用也往往停留在對數據信息的傳遞與共享,卻無法實現深層次的數據挖掘功能,無法按照管理的要求提供深入的咨詢信息和統計信息。
4.無法體現學校管理的質的變化。現行學校管理信息系統最突出的不足是:僅停留在用計算機代替傳統手工書寫、計算、顯示、存儲、打印的低層次應用上,未能體現出數字化技術給學校管理帶來的質的變化,未能反映當前新的教育理念、經營思想和管理模式。仍現著傳統管理方式過分注重結果的做法,沒有充分利用數字技術所帶來的自動功能,對于大量教學過程來說,完全可以通過合理的設計,而使其管理自動化,彌補傳統管理的不足,展示出數字化管理的真正的魅力所在。所以,還需要進一步加以研究和完善。
二、智能化教學管理信息系統的構建與應用
1.對教學設備的集中管理
在教學設備中,包括遠程控制系統、視頻系統、通信系統以及計算機網絡系統等等,通過先進的計算機信息技術實現對教學設備的管理,并且依托網絡依據,實現對所有設備的統一和集中管理,無論處在網絡上的任何位置,只有獲得授權之后,就能夠實現對教學設備的控制與管理。在多媒體教室的建設方面,需要配備相應的視頻系統,除了實現自動化管理之外,也能夠通過遠程監控實現對設備的管理與保護。在內部[,!]通信系統的管理方面,一般可以通過總控制室與各個教室之間建立起網絡電話技術,教室可以與控制中心直接取得聯系,以此來實現即時管理。在計算機網絡系統的管理方面,要對整個校園內的多媒體教室進行分布式管理,通過校園網絡形成一個完整的客戶服務器結構,通過總控制器向其他的控制點發出消息,管理員能夠及時實現對設備的維護與管理。
2.校園資源全面整合
一方面,實現校園網絡的設備安全建設,將防盜設備與通信平臺有效的結合,這樣在發生意外事故時,便能夠及時向相關的部門發出警報,在學校警衛人員的通信設備上也會出現相應的報警提示。另一方面,對校園信息管理系統的建設,要將多媒體教室的管理信息與總控制中心的通信系統相結合,形成一個有機的整體,才能夠實現對整個教室管理系統的控制與維護。在數據中心的建設方面,為了滿足智能化的管理要求,需要建立統一的數據中心,并且對數據庫的數據分析和挖掘功能進行深入的拓展,方便多媒體教室的集中化管理。另外,在校園管理實現統一身份認證的IC卡制度以外,實現校園一卡通服務,通過統一的校園服務平臺的建設,通過短信平臺、通信平臺等為學校教學管理信息系統的運用提供技術支撐,以此來實現校園管理系統持續、穩定的運行。
3.科學合理的管理使用理念
要加強學校各個部門之間的交流與合作,制定長遠的教學管理計劃,通過教務管理、設備管理、學生管理等多部門的信息化,實現統一的管理。為了實現多媒體教學管理的統一性,需要以專業化的發展方向為主導,積極研發與學校自身管理目標相適應的管理目標,根據國家教育部門的相關政策,制定多媒體教室建設的統一技術標準,支持多媒體教室持續發展。通過遠程教學模式實現學生的自主學習,根據教學目標制定多媒體教室教學的內容與目標,通過互聯網技術的支持,自動生成包括教學實況、屏幕圖像等內容,從而有效的彌補教室資源不足的問題,同時能夠使優秀教師的作用獲得充分發揮。同時要重視校園文化的建設,將信息技術運用到學校管理活動的各個環節中,充分發揮其制約和規范的作用,促進校園文明的建設與發展。
結束語:
關鍵詞:數據庫管理系統 醫院信息系統設計 應用 優化
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)09(b)-0080-02
數據庫管理系統隨著而現代社會網絡信息技術的發展而逐漸完善。醫院信息系統的科學設計與合理應用對于醫院醫療服務水平的提升十分有利,數據庫管理系統應用于醫院信息系統設計中能夠幫助提升醫院信息系統的自動化水平并完善其功能,從而幫助醫院為患者提供更好的醫療服務。由此可見,積極探究數據庫管理系統在醫院信息系統設計中的應用與優化對于提升我國醫療服務水平十分重要。
1 醫院數據庫設計的優化探究
醫院數據庫是醫院信息系統設計的基礎,醫院信息系統設計的優化只有先構建完善的數據庫,醫院信息系統的性能才能夠有效提升。醫院數據庫的構建需要根據醫院的特殊性質與特殊功能設計,結合醫院信息系統的應用過程將數據流程與數據模型、功能與事務流程相結合,對醫院數據庫進行宏觀的分析與設計。
1.1 醫院數據庫設計的原則
醫院的數據信息不僅量大,且數據十分復雜,因此,醫院數據信息的管理需要借助數據模型,醫院數據庫的構建也需要在數據模型設計與構建的基礎之上進行。醫院數據模型的設計與構建完成之后,其表達的數據類型發生了變化,數據模型所傳遞的信息不再是醫院的原始數據信息,但其表達的信息內容是原始信息的內容,原則上來說就是數據模型有其他數據表達方式表達醫院的原始數據。數據模型的應用實現了不可變的唯一原型數據的可變與優化,其對醫院信息系統的優化十分重要。醫院信息系統的設計需要結合嚴謹的邏輯設計與準確有效的物理設計并基于科學的數據庫之上才能夠實現,而醫院數據庫的設計與構建需要遵守一定的原則與制度,醫院數據庫才能夠為醫院信息系統設計與構建提供有效的幫助與穩定的基礎。醫院數據庫構建時,數據表的建立原則有很多:首先,數據表構建過程中其多余值與空值越少越好;其次,數據表中能夠用相互聯系的窄表代替長表的就盡量用窄表代替。數據表構建的這些原則保證了數據庫的完整性與精密性,同時數據索引的建立也更加簡便,數據檢索更加迅速。
1.2 科學地設計數據表和表間的關系
數據表與表間的關系可以通過主鍵與外部鍵的關系設計與改變,利用數據表與表間關系的這一特征,可以實現對多個表搜索的復合條件的查詢,數據庫工作的效率因此大大提升;但同時,在數據庫應用時,由于表與表間關系的關聯,數據查詢時表的數目會增加,各種信息連接會更加復雜,這對醫院信息系統的設計又帶來了一些困難。因此,在醫院信息系統設計與構建時,設計者應該綜合醫院信息系統的應用需求及實際情況,合理地設計數據表與表間的關系,從而幫助構建更加科學的關系型數據庫,進而提升醫院信息管理系統的設計水平。
2 醫院信息管理系統數據庫的優化
2.1 稻菘饉饕的優化分析
2.1.1 關鍵項索引的建立與優化
索引查詢是數據庫應用的最佳方式。用戶在數據庫搜索界面中輸入相關的索引,數據庫就會根據屬性索引自動篩選數據表。一個數據表往往可以具有多種索引屬性,但是,多索引的建立會使得數據的更新與改進及數據的增刪復雜性更高,因此,數據表應該盡可能地避免出現歸屬多索引的情況發生。在索引建立時,設計者應該對數據庫用戶進行深入的分析,預測用戶查詢的常用索引,然后將數據表中最重要、最關鍵的信息作為其索引屬性,并根據索引屬性的重要性安排索引的優先事務,從而提升數據庫索引檢索的速度。
2.1.2 聚鏃索引的構建
數據表存在硬盤中時有一定的順序,而將數據表存在于硬盤中的順序與聚鏃索引邏輯一一對應可以大大提升數據檢索的速度,因此,在數據庫檢索中使用聚鏃索引,將數據表在硬盤中存放的順序與聚鏃索引的邏輯順序高度一致化,其是提升數據庫檢索效率的最有效方式。聚鏃索引的使用容易在檢索過程中出現數據表的鎖定爭用情況,為避免這種情況的發生,對非自然增長的列建立聚鏃索引,將數據信息隨機分散在數據表中的任意位置,減少數據表出現數據熱點,進而減少數據鎖定以及數據表爭用情況發生的概率。
2.2 數據庫查詢關鍵詞的優化
2.2.1 提升索引的利用效率,減少整表查詢的幾率
一般情況下數據庫所分配得到的內存一般都在100~200 MB之間,數據庫分配得到的內存相對于普通數據庫來說較大,但醫院數據庫構建的單位一般為10個GB,而醫院數據庫中的數據表動輒就要幾個GB,由此可見,醫院數據表的內存往往較大,遠遠高于醫院數據庫分配的內存。因此,在數據檢索過程中,想要將整個數據表信息導入內存中往往不能實現。而整表查詢時需要將整個數據表導入內存,這就極容易出現內存不足的情況,最終其會導致內存文件頻繁交換,從而消耗IO次數。因此,在數據查詢過程中,關鍵詞應該將選擇條件縮小,從而減少內存消耗與IO次數消耗,提高信息管理系統的性能。
2.2.2 降低數據查詢過程中的系統開銷
在關聯型數據表的查詢過程中,多個數據表之間的連接方式會進行排列組合,數據庫會自動選擇其中系統開銷最小的幾組數據表關聯方式。在數據庫設計與構建過程中,關聯型數據檢索時,系統應該盡可能選擇其中行數較多且帶有索引的數據表,這樣查詢優化器就可以在更加充分的數據選擇條件上選擇消耗系統較少的數據關聯方式。內外表的選擇有特定的公式計算,在數據查詢時,數據庫要進行選擇運算,以減少數據表連接的基數,同時,在數據表連接之前,連接表的屬性會與索引建立一一對應的線性關系,從而降低預處理時數據掃描的范圍,進而提升數據查詢的效率。
2.2.3 提升查詢條件組合的效率
在查詢條件的選擇時盡量選用單條件查詢,或者用單條件與字符匹配來代替多條件查詢。經過大量的實踐證明,在數據查詢過程中,工作表的性能會隨著數據表行數的增加而降低,因此,先應用單條件減小多條件篩選的范圍,然后再利用字符匹配準確地鎖定多條件查詢到的信息數據,相比于直接用多條件查詢數據過程,單條件與字符匹配結合查詢過程能夠大大提升數據庫執行查詢工作的效率。
3 結語
醫院信息系統的設計與優化對于醫院信息管理水平的提升及醫院服務水平的提升都十分重要。隨著數據庫管理系統的不斷改進與完善,我國醫院信息系統的設計與應用又有了新的技術基礎,因此,積極探究數據庫管理系統在醫院信息系統設計與應用中的優化對于我國醫療服務水平的提升十分重要。
參考文獻
[1] 楊勁.數據庫管理系統在醫院信息系統設計和應用中的優化[J].北京生物醫學工程,2005,24(2):131-133.
關鍵詞:循環流化床;中心筒;吊掛連接方式;負荷出力
江蘇新動力(沭陽)熱電有限公司2#循環流化床鍋爐是75t/h濟南鍋爐,額定蒸汽壓力5.29MPa,額定蒸汽溫度485℃,中心筒頂口標高20500mm。自投產以來,該臺鍋爐最高負荷出力僅達到30t/h,稍微加點煤床溫就高,一次風機、二次風機電流幾乎超電流運行,鍋爐負荷出力非常低,而且鍋爐低溫過熱器管、高溫過熱器管頻繁磨損爆管。為此公司多次組織專家論證,大多認為是鍋爐風機風量不足導致高溫灰循環不到爐膛出口處,還有建議要換掉現有一次風機、二次風機,更換成大容量風機。但是還聯系了該臺鍋爐輔機配套的寧波風機廠家、濟南鍋爐廠家以及當初的安裝公司、調試公司、中心筒等單位到廠對運行中的該臺鍋爐負荷出力低進行會診,均認為都不是各自原因導致鍋爐負荷出力不足,最終各單位都沒有給出解決方案。就這樣該臺鍋爐帶病低負荷運行近7個月時間。筆者經過不懈努力,刻苦鉆研,認真查找圖紙、尋求資料、反復論證,得出主要原因是:中心筒與澆注料處裂縫形成煙氣短路。
按照以上分析,停爐冷卻徹底檢查,果然是中心筒與澆注料裂縫,中心筒的吊掛桿已經斷裂脫落,重新更換了吊桿,并改變了連接方式。歷經1個多月的努力,鍋爐負荷出力不僅達到額定,而且還能超負荷運行,帶負荷能力達到90t/h,徹底改變了長期困擾公司負荷帶不足的局面。
一、循環流化床鍋爐的分離器作用
循環流化床鍋爐主要由流化床燃燒室、煙氣和飛灰分離設備、返料器等組成。所謂的循環由兩部分組成,一是爐膛內部飛灰的自由落體內循環,二是旋風筒內部的高溫飛灰外循環,后者是前者的支撐,后者循環不暢就會影響前者的循環惡化。分離器是循環流化床鍋爐的心臟,心臟的不規律運動或者遲緩都會對整個鍋爐的負荷出力產生影響。就會對整個燃燒室的空氣動力特性、傳熱特性、物料循環、鍋爐出力、負荷調節能力牽一發而動全身。
二、中心筒作用與帶負荷關系
決定分離器分離效果的主要部件是中心筒。中心筒是分離器的核心部件,是決定分離效果的關鍵環節。高溫煙氣從爐膛內部出來后,在引風機負壓作用下,首先沖刷撞擊的就是中心筒的頂部澆筑料,由于受到澆注料的阻擋,突然改變方向,隨著中心筒的引力作用進行高速旋轉離心運動,在快速的離心力作用下,飛灰沿著筒壁滑落到筒下部,筒的下部又受到鍋爐爐膛負壓影響,順利地積聚在返料器內部,然后在返料風作用下進入爐膛,完成了整個循環。
本案例中鍋爐負荷帶不起來,關鍵問題就是中心筒與澆注料撕開口子,煙氣沒有在中心筒內產生離心力,而是走了捷徑直接進入尾部煙道,高溫飛灰沒有分離出來,這樣高溫煙氣飛灰就不能完成循環,也就不能進入爐膛內部。所以爐膛密相區及其上部高溫飛灰就大大減少了,爐膛內部及進入煙道的煙溫就很低,進而鍋爐受熱面吸熱能力降低,所以鍋爐負荷就帶不起來。
在此狀態下為了增加負荷,運行人員企圖通過增加燃料量和總風量來解決爐膛差壓及增大高溫飛灰量。最終不僅負荷出力沒提高,還帶來料層超溫和尾部煙道的大量積灰,2#鍋爐的放灰斗曾被壓塌傾斜,煙氣阻力加大,風機電耗增加,冷、熱風道震動厲害等惡性影響。
三、中心筒與尾部過熱器磨損關系
由于中心筒與澆注料開裂,煙氣走了捷徑,導致煙氣中灰分不能循環到爐膛內部,大量的飛灰就直接隨著煙氣進入尾部受熱面,所以造成尾部受熱面被飛灰沖刷加劇,現場煙氣測速是平時的3倍之多,大大超過了設計值,久之就頻繁爆管。
四、中心筒材質及與澆筑砼
本案例的中心筒出口直徑1500mm,高度2216m,材質Cr25Ni20MoMnSiNRe,壁厚δ10mm,材料綜合了鉻、鎳、錳、氮、稀土的優點,合理調整分配了這些合金元素各自在鋼中所占比例。此種鋼材具有極高的耐高溫耐腐蝕性。正常安裝后中心筒直徑與分離器筒體直徑之比為0.5,中心筒深入分離器的長度與分離器進口高度之比為 0.56。參考國外阿爾斯通設計理念,中心筒插入旋風筒入口煙道的深度為煙道高度尺寸的0.4~0.5倍為宜,中心筒再加長只會增加引風機的電耗,并不會提高分離效率,因此中心筒的長度及直徑必須嚴密按照圖紙制造,本案例的筒的材質及插入深度、高度比等都沒問題。那么是什么原因導致中心筒與澆注料撕裂?本鍋爐中心筒的吊掛方式是掛鉤式配合。所謂掛鉤式配合就是在中心筒上安裝吊耳吊掛在旋風筒內倒掛的吊架上的一種安裝方式,這種連接方式吊耳與吊桿是焊接的,這樣吊耳在中心筒重力及吊架支撐力的共同作用下有一個旋轉的趨勢,再加上中心筒工作時處于紅熱狀態,強度較低,極易被扭曲變形,嚴重時可以從吊架中脫出,并且一般吊耳與吊桿間焊接連接,高溫下沒有足夠的膨脹間隙。在長期運行中,這個吊耳與吊桿就會因超溫變形而脫開,一個中心筒重量大概8噸,而與其結合部位的澆注料僅僅起到密封作用,且留有10mm膨脹間隙,是不承重的。但中心筒與吊桿脫開后,其8噸重的中心筒重量就全由澆注料承受,這樣澆筑料必然會被拽塌,導致煙氣直接短路,煙氣從新的通道直接進入尾部煙道。所以本案例中心筒的吊掛連接方式是造成中心筒與澆注料開裂進而導致負荷帶不起來的主因。因此必須改變中心筒的連接方式。本案例采用了自由吊掛連接方式,如圖1所示。
自由吊掛是指中心筒通過上部大筋板安放在支架上的安裝方式,這種安裝方式大筋板與支架間為自由配合(無焊接等任何方式的固定),可以相對滑動,因此中心筒在受熱膨脹時或冷卻收縮時均不會受到較大的阻力發生變形。并且由于大筋板、三角筋板和中心筒為一體鑄造,具有較高的強度,不會發生扭曲變形。因此通過論證本次歷時1個月的努力,更換了中心筒的吊耳連接方式,徹底改變了焊接連接。中心筒與支架直接可自由伸縮膨脹。
五、運行效果
目前連續運行近1年,該臺鍋爐運行非常穩定,返料量大大增加,飛灰含碳量、供電煤耗也降低很多,中心筒吊掛連桿穩固,中心筒沒有傾斜,四周澆注料沒有出現裂紋。首先,爐膛差壓明顯增加,保證了爐膛的傳熱效率,床溫亦更均勻。其次,由于細灰得到很好的循環燃燒,飛灰數量和含碳量得到降低,減輕了對尾部對流受熱面的磨損,尾部過熱器再也沒有發生爆管現象,排煙溫度有所降低,鍋爐的經濟性得到保證。再次,鍋爐運行在高負荷時的減溫水投入明顯減少,可做到2t/h以下(原投入可達5~7t/h)。減溫水的減少使過熱器得到有效保護,提高了過熱器的使用壽命。最后,由于大量飛灰返回爐膛參與傳熱,煤耗降低近4%,飛灰含碳量降至2.8%,發電煤耗降了3.5g/kW?h,最重要的是增加了鍋爐運行可靠性(見表1)。
本次對中心筒的改造是成功的,鍋爐負荷由起初的34t/h達到額定75t/h,而且還能超負荷運行,充分說明循環流化床鍋爐中心筒在特定工況下與負荷出力之間的內在關系,并為早期循環流化床鍋爐的改進提供了參考。
參考文獻:
[1]宋琳生.電廠金屬材料基礎[M].北京:電力工業出版社,1981.
[2]劉北蘋.循環流化床鍋爐檢修[M].北京:中國電力出版社,2012.