時間:2023-09-03 14:57:16
導語:在互聯網醫療發展趨勢的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

2015年,經總理簽批,國務院正式印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。這是推動互聯網由消費領域向生產領域拓展,鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生的新舉措。
一、“互聯網+”大背景
國內最早的“互聯網+”理念可以追溯到2012年易觀國際董事長兼首席執行官于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會上的發言。“互聯網+”代表著一種新的經濟形態,它指的是依托互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合。通俗來說,“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”,比如:“互聯網+金融”“互聯網+農業”“互聯網+教育”“互聯網+醫療”。其中“互聯網+醫療”,將有望從根本上改善現實中存在的看病難、買藥貴等難題。具體來講,互聯網將優化傳統的診療模式,為患者提供一條龍的健康管理服務。患者可以在網上掛號、詢診、購買、支付,既節約時間和經濟成本,又提升事中體驗,并依靠互聯網在事后與醫生溝通,從移動醫療數據端監測自身健康數據,做好事前防范,加強醫療自我保健。以此推動社會養老、社會保障等服務。
二、“互聯網+醫療”衍生出的人才需求
“互聯網+醫療”代表了醫療行業新的發展方向,是互聯網在醫療行業的新應用,其包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康管家服務,將有利于解決中國醫療資源不平衡和人們日益增加的健康醫療需求之間的矛盾。如此龐大的服務機構、內容豐富的服務業務以及多層次、多角度的服務形式,勢必會應運而生出眾多的工作崗位,需要大量的多層次專業人才來滿足這種新型民生服務的需求。
三、“互聯網+醫療”與“工學結合人才培養模式”的融合
“互聯網+醫療”的運營模式中,人員的配備是多專業、多層次的。它需要不同的人根據自己的專業能力和水平各行其職。比如在社區醫療保健工作中,它不僅需要IT網絡工作人員,還需要醫療服務人員;不僅要有資深的專家,還要有以志愿服務身份參與其中的初級工作者。
衛校現階段探索的“工學結合人才培養模式”,其目的是為了強化學生對理論知識和實際操作能力的進一步掌握,它提倡“工學結合、半工半讀”。筆者學校的學生中從一年級新生到臨近畢業的實習生,在理論知識和技能操作方面,雖具有專業性,但也存在明顯的層次特點,這正迎合了“互聯網醫療”服務的多層次人員需求。作為學校,教師可以借助“互聯網+醫療”的大背景、大平臺,根據學生已有的知識和能力水平,可以先從一名醫療服務志愿者做起,逐步融入互聯網醫療中,完成學校“工學結合”的人才培養目標。如一年級學生群體,因其只有基礎醫學知識,而對臨床知識卻知之甚少,更談不上護理技能水平的高低。這樣的群體可以在以社區為基礎的移動醫療中盡自己的能力去參與醫療志愿服務,完成體驗式學習。在學習過程中不僅鞏固已有的基礎醫學知識,通過接觸臨床疾病,逐步對臨床知識產生感性認識,促使其產生進一步求學的欲望;二年級學生群w,因其已經初步具備了臨床專業知識和技能,學生就可以憑借自己所學到的專業知識和熟練的專業技能參與互聯網醫療具體的診療和護理當中,通過實際接觸病人并參加醫護診療,促使其對已有的醫學知識的鞏固,并對醫學行業產生了榮譽感和歸屬感,幫助學生樹立獻身醫學的遠大理想;三年級的學生在為互聯網醫療提供服務的過程中進一步夯實專業技能,并在參與中奠定了創業基礎,尋求創業機會。衛校的學生在校三年中,結合不同階段的學習和其自身高低不一的能力和水平,在互聯網醫療中以各種形式均能得以鍛煉和提高。
四、“互聯網+醫療”與衛校“工學結合人才培養模式”相融合的意義
“互聯網醫療”是一種新型民生產業,它有廣闊的發展空間和遠景,它需要不斷地充實和更新觀念,不斷地擴大人員投入,不斷地增設服務內容和選項。那么,具有不同知識和能力層次的人員加入到互聯網醫療護理隊伍中,不僅降低了“互聯網醫療”的經濟成本和資源消耗,更重要的是可以實現人員更替、觀念更新、行業永葆活力。
對職業衛校來講,隨著社會的快速發展,就業競爭非常激烈,這不僅是學校面臨的嚴峻考驗,也是社會關注的熱點問題。在“互聯網+”的大背景下,學校的人才培養模式有了探索、改革的條件,學校的人才培養質量得以提高,同時也為源源不斷的畢業生尋求到了多種創業機會和途徑。可以說,“互聯網+醫療”與衛校“工學結合人才培養模式”相融合,既是優勢互補,又是互利共贏的一種合作方式,前景看好。
五、如何將“互聯網+醫療”與衛校“工學結合人才培養模式”相融合
鑒于以上幾點思考,我們不妨模擬一下“互聯網醫療”與學校“工學結合人才培養模式”相融合的模式:首先,由學校收集整理在校學生的信息資源,與“互聯網醫療”服務平臺共建學生實習就業供需數據庫;其次,學生在校學習理論知識的同時,“互聯網醫療”服務平臺分批、分層地對學生進行崗前培訓和社工護理服務標準培訓;其次,在學生具備了初步的醫學理論知識后,學生先以“志愿者”身份投入到醫療服務平臺所提供的活動當中,分批跟隨問診大夫,進行體驗式學習;隨著學生對醫學知識的不斷充實和掌握,學生可利用寒暑假等其他時間,由醫療服務平臺提供勤工儉學崗位進一步深入學習;三年級學生經過參與三年的醫療服務,并完成實習階段的學習之后,專業知識得到掌握,實際操作技能得到鍛煉。總結前面的學生表現,對于專業能力強、工作表現優秀者,可被醫療服務公司錄用,或者應聘有醫療服務公司推薦的正式工作崗位,成為正式員工;除以上舉措之外,為了增加學生的就業機會,學校還可提供往屆畢業生的信息資源,由醫療服務平臺與學校共建學生實習就業數據庫,醫療服務公司可根據學生所學專業和專長,分流到各家社工機構和社會企業中,實現學生創業和就業。
總之,不論商業還是教育,都會有一個常態以及發展趨勢。“互聯網+”提出之前,職業教育的常態是需要轉變觀念,從根本上發展教學改革的大背景。“互聯網+”提出之后的發展趨勢則是大量“互聯網+”模式的爆發以及傳統教學觀念的“破與立”。
懷進鵬在演講中指出,在信息技術為我們帶來便利的同時,新一代信息技術又給我們帶來了很多新的變化,互聯網技術正以它特有的優勢,形成了新的平臺化發展,也集聚了新的創新要素,創新的主體、創新的組織方式、創新的速度和創新的內容都在大量地發展演變。他指出,信息技術推動了融合創新,重塑了商業的模式;工業互聯網成為推動智能制造、促進兩化融合的重要支撐;而“互聯網+”則催生了新興的業態。
“抓住發展趨勢很重要,更重要的是抓住發展趨勢的轉折點,即包括技術的轉折點,又包括產業和社會發展的轉型。”懷進鵬表示。
懷進鵬還在會上提出,未來我國實現產業轉型、由大變強的重要舉措就是“一個中心,四項任務”,通過發展現代信息產業的創業體系,通過以信息產業為基礎,以新一代信息產業發展為重點,來實現軟硬融合,兩化融合。
懷進鵬認為,在新一代技術與傳統行業密切融合,創造出新價值的過程中,信息技術演進將會呈現三個新的方面特征:
第一個特征是信息技術推動了融合創新,重塑了商業模式。工業與信息技術的結合這種新模式的出現,使得我們過去在生產制造當中所思考的問題,在工業革命時代所思考的問題和形成的規律又發生了變化。
作為中央企業,中國普天始終主動遵循國家政策導向和產業發展趨勢,積極以改革創新的思維調整產業結構,推動管理創新,使企業保持健康可持續發展的良好態勢。
近年來,中國普天加快在信息通信、智慧城市、低碳綠色能源等主導產業領域的發展步伐,促進工業化和信息化深度融合,加強信息通信業與制造業的融合發展與協同創新,推動科技成果向現實生產力轉化,著力在政府、產業、民生等關鍵領域搶占制高點,引領產業發展趨勢。
隨著“互聯網+ ”和制造業的雙向融合,實現互動發展,中國普天也將通信、芯片、軟件、云計算和大數據等技術和應用向各個領域延伸,在信息化、工業化融合基礎上走出了自己的“智能制造”新模式。
“互聯網+”是普天創新最強勁的驅動力
中國普天作為較早進入充分競爭市場的中央企業之一,始終把建設創新型企業、推進自主創新作為肩負的使命和責任,堅持把科技進步和創新作為加快產業發展的重要支撐,提出以“創新、集成、資本”為核心的產業發展指導原則,發揮創新驅動力,通過技術創新、集成創新、商業模式創新,整合優質產業資源,加強全產業鏈運營,把科技進步與產業結構優化升級緊密結合起來,努力發揮創新主體作用,不斷推進企業由傳統通信設備制造商向信息化整體解決方案提供商和綜合運營服務商轉型。
中國普天抓住國家“兩化融合發展”、“加快培育和發展戰略性新興產業”及“寬帶中國”等戰略機遇,憑借在通信產業積累的深厚經驗和技術優勢,積極拓展產業輻射面,提高技術的利用率和貢獻度,增強企業核心競爭力。
當前,中國普天的產業已經覆蓋信息通信網絡和信息安全、智慧城市、綠色低碳能源以及工業自動化重大裝備等領域,涵蓋27個產業鏈,涉及320余項產品與服務。公司在京津冀經濟圈、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部地區均建立了重要的技術研發和產業制造基地。
隨著互聯網、云計算、大數據、物聯網等新一代信息通信技術向傳統產業的滲透融合,中國普天按照政府工作報告中提出的“互聯網+”行動計劃,在政府、產業、民生、低碳、信息安全、智慧城市等領域,利用互聯網思維促進創新發展,圍繞新一代信息技術關鍵領域,結合智能制造的發展要求,加快信息通信技術創新突破,著力提升技術水平與應用能力,打造寬帶、泛在、融合、安全的信息網絡設施和平臺,積極探索面向行業與服務的新產品、新業態、新模式,形成引領示范效應。
積極融入“互聯網+”基因的行業應用領域
“互聯網+”戰略就是利用互聯網的平臺,依靠信息通信技術,把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的生態。所謂“互聯網+”就是指,以互聯網為主的一整套信息技術(包括移動互聯網、云計算、大數據技術等)在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。
在政府領域,中國普天通過融合LTE、TETRA/PDT核心技術,業內首創寬窄帶集群融合一體化專網解決方案,將4G寬帶多媒體集群的高清視頻、多媒體指揮調度、高速數據下載等優勢與窄帶集群的大區制覆蓋、網絡抗毀性強、頻譜需求低等優勢相結合,真正實現了寬帶集群和窄帶集群融合互通,有效保護了用戶窄帶集群投資,提高政府管理和服務效率。該方案對于公共安全、應急通信、指揮調度功能要求較高的政府、公安、武警以及軍隊等都十分適用。
目前,中國普天寬窄帶融合解決方案已正式商用,成功應用于北京政務物聯數據專網、銀川政務專網等智慧城市建設,并在福州、沈陽、成都等地建設試驗網。近期,由中國普天設計建設的銀川市政務信息網暨銀川市社會管理綜合信息平臺,榮獲由國家信息產業公共服務平臺頒發的“2014年度智慧城市與寬帶集群最佳應用獎”,成為國內智慧城市領域的應用典范。中國普天還將繼續打造數字集群系統寬窄帶差異化發展優勢,形成行業領先、契合用戶需求、有強大競爭力的普天特色系統。
在產業領域,中國普天針對行業物聯網應用的無線通信需求,基于LTE核心技術,采用全IP網絡架構,使用各行業230MHz頻段的離散頻譜資源,深度定制具有自主知識產權的LTE230無線寬帶通信系統,具有廣覆蓋、安全性高、可靠性強、頻譜適應性強等優勢。普天LTE230系統已經在浙江、廣東、新疆、河北、江蘇、內蒙古、寧夏、青海、江西、湖南、福建等17個省區市的電網企業開展4G試點應用,得到了行業用戶的良好反饋。
近期,中國普天與南瑞智芯聯合申報的“基于TD-LTE230的電力無線通信基帶芯片”在“2014年度中關村十大系列推介活動”中成功入選“2014年度中關村十大創新成果”。這一成果已在江蘇昆山電網經過外場實測,對其性能、功耗均進行了驗證。該芯片設計具備國內領先和行業領先水平,不僅能夠滿足電力行業應用要求,同時填補了我國在電力無線通信領域的技術和產品空白,實現了產業鏈關鍵環節的突破。
在民生領域,中國普天基于醫療“云”的遠程醫療云平臺提供包括腦卒中遠程救治、遠程醫療培訓、醫院信息化系統、患者跟蹤、母嬰安全等醫療信息化管理服務,還可應用于機構養老、居家養老。其中,在國家衛生計生委腦卒中防治工程委員會的指導下,中國普天與北京宣武醫院合作,將遠程醫療技術應用于腦卒中緊急救治,共同建設了國家遠程卒中中心,搭建了覆蓋京津冀并輻射全國的腦卒中遠程救治指導網絡,有效地降低腦卒中的死亡率和致殘率,減輕社會和家庭經濟負擔。
此外,中國普天還與上海中福會養老院、山東有線電視臺健康服務平臺合作,在機構養老和居家養老方面,推出了涵蓋安全監護、健康管理、康復保健的智能監護系統,使老人足不出戶,就能享受到專業的管理和服務。
1.互聯網用戶向移動端遷徙已成定局
近幾年,隨著智能手機與移動互聯網的普及,人們的生活與上網習慣發生了很大的轉變。移動端的用戶逐年增加,其中移動互聯網用戶數在中國網民中占有很大的比重,預計2015年占比將達到90%。智能手機的普及率也仍在加速,移動互聯網簡直是無孔不入,相信很快將迎來一個嶄新的時代。
2.PC ->移動->智慧互聯
在這個飛速發展的互聯網時代,人們早就不在滿足于PC端帶來的變化,有需求就會催生解決需求的企業,互聯網企業的競爭逐漸從PC端蔓延到移動端入口的爭奪,在移動入口日臻完善的同時,企業又將“觸手”伸到線下,搶奪線下資源,將線上線下融為一體。而在變化之余,產業也在逐步完善,并購擴大,將逐漸向圖下這趨勢發展。
3.車聯網正在無聲改變出行
互聯網改變了許多領域,汽車行業也不例外,通過車聯網技術,使得人們的出行更加舒適、愉悅,智能汽車也將成為互聯網巨頭爭奪的重要接入口。
4.在線教育涌入江湖
在線教育是比較典型的傳統企業觸網的一個行業,通過下圖我們可以看出,在線教育企業在2012年之后,一直呈直線上升的趨勢,且增長率仍在加速,市場規模空前雄厚。
5.大數據呈現一片藍海
大數據市場前景廣闊,從網絡數據到與計算,再到大數據,互聯網時代改變太多傳統企業無法改變的事情,涉及生活的方方面面。如何深挖大數據,利用這些資源創造更多的價值,是互聯網大佬追求的目標,也是爭奪的寶地。
6.視頻變局正在發生
互聯網時代的到來,改變了人們看電視的習慣,用戶可以不必再為了錯過直播而傷心,使得電視臺、視頻網站、互聯網電視利益沖突不斷,一場關于視頻的變局正在發生…
7.泛娛樂開始萌芽
受互聯網的影響,娛樂產業空前繁榮,突破傳統的發展領域,實現同一內容的多領域共生,各個行業都摻進娛樂因素,受眾群體成倍擴增。
8.智能硬件如雨后春筍
2014年可以稱為智能硬件元年,成為主流話題,涉及領域眾多,家居、醫療、交通、生活的方方面面,為人們帶來了更加便捷、高效能的生活。互聯網巨頭們也都看好了這一領域,紛紛出招布局,搶占市場。
9.企業互聯網化范圍逐漸延伸
互聯網不斷向傳統企業滲透,覆蓋營銷、渠道、產品、運營等多個層面,再加上大數據、云計算等技術的應用,傳統企業不得不擁抱互聯網來加速發展,企業互聯網化是不容阻擋的一個趨勢。
互聯網上半場互連的機會已經過去,下半場就是人工智能了。
人工智能時代應運而生的過程,跟大數據的發展差不多,都是從信息獲取到識別,到信息處理分析和反饋,再到最后的經驗存儲、格式化,以及循環的生態凈化。畢竟,大數據、運算能力和產業應用都是人工智能發展的重要因素。當下人們關心的是,重大的產業機構是否會伴隨著人工智能的發展同時到來?是否會同時產生聚集效應?這也是投資很重要的背后邏輯。
中國的人工智能時代,實際上就是互聯網和大數據時代的產業衍生。這是因為互聯網前期的高速發展,從平面互聯網到一維、二維,再到后面快速智能互聯網的發展,整個進程都是循序漸進的。而中國人工智能時代的基礎設施和基礎條件,其實也是逐漸在成熟的。云計算、智能終端、大數據、寬帶、傳感器等產業鏈逐漸成熟,也推動著人工智能的快速爆發。
滴滴出行創始人程維曾在一次演講中表示,互聯網上半場互連的機會已經過去了,下半場就是人工智能。而分享經濟,是未來20年整個互聯網時代最大的發展趨勢。新美大CEO王興也曾在一次工作會議中提出,未來大的互聯網企業,其實重點在運營。過去是做用戶、做流量,接下來的重點就是做運營。把這個點做到極致,真正使互聯網企業效率提高、成本降低、用戶體驗提升。而這三個部分要做好,其實跟人工智能有著重大的關聯。互聯網上半場連接人人的風口已經基本結束,互聯網下半場運營提升和人機連接的風口正在開始。
中國人工智能應用的產業發展也是逐漸在深化,人工智能的類型大致分為3種。第一是數據挖掘和優化以助于精準營銷部分的應用;第二是軟件、硬件控制,推動工業4.0發展;第三是人機互動,包括智能客服、服務機器人等方面的發展。相對而言,這些是目前正在快速發展的。而未來更多應用的機會將出現在在線醫療、在線教育、車聯網、無人機、工業4.0等方面。
互聯網的下半場屬于人工智能,這已經是大家的共識。但是,資本對互聯網下半場的投資邏輯又是怎樣的呢?
以啟賦資本為例。即使目前在機器人、無人機方面布局不多,但啟賦資本在在線醫療、在線教育、互聯網酒店、酒店智能化應用和工業4.0等方面都有了充分的布局。與此同時,為了獲取巨大的用戶基礎,啟賦資本還投資了大量的產業互聯網平臺型公司。而在人工智能方面,一些能夠早期布局的機會,也是比較珍貴的。
而在這一系列的投資布局中,啟賦資本其實依循著一套投資邏輯,即秉承對互聯網上半場已經結束的基本判斷,更加關注互聯網的下半場。根據這樣一個基本的邏輯,盡量去繞開BAT、關注垂直重運營、結合人工智能、推進O2O產業升級以及供給側的共享經濟優化等。當然,更多的也會結合自身在B2B領域的投資優勢進行布局,例如工業鏈金融、企業級服務等方面的投資。
【關鍵詞】移動醫療 電信運營商 產業鏈整合者 醫療社交化
中圖分類號:F623 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1010(2013)-15-0077-05
1 引言
國際醫療衛生會員組織HIMSS對移動醫療給出的英文名稱為mHealth(mobile Health),即通過使用移動通信和信息技術來提供醫療和相關信息的服務,具體到移動互聯網領域,則為基于移動終端系統的各類醫療健康應用。
移動醫療使用移動通信和信息技術來加強醫療衛生保健服務,能大大提升醫療衛生系統運行效率,在全球已廣泛應用,發展空間巨大。由于醫療衛生與人民健康和國民經濟息息相關,不少國家已將移動醫療打造成戰略級“跨界”產業,以改變傳統醫療行業發展模式。移動醫療也為我國醫療產業的發展帶來巨大的潛力,在改善醫療環境、醫護質量及緊急救護和健康監護等方面都有重要的促進作用。
移動醫療的發展需要移動運營商、信息平臺系統提供商、醫療設備制造商、應用開發商和醫療機構等的共同努力,以多樣化的需求推動移動醫療多維度發展。對電信運營商來說,以遠程醫療、個人健康監護等為主的應用是移動醫療的重要切入點。運營商可以整合產業鏈各個環節、各種技術和設備進行商業模式創新。
2 移動醫療產業鏈及其特點
研究移動醫療產業鏈,無疑能全面地把握行業發展的脈搏。移動醫療是一個特殊的產業鏈,參與者眾多、合作和競爭關系異常復雜。運營商想要取得成功,關鍵是正確進行市場定位,并制定合理的商業模式。
2.1 移動醫療產業鏈描述
圖1所示為圍繞移動醫療的產業鏈。位于中間的手機符號代表移動醫療的感知終端(更確切地說是佩戴它的用戶),圍繞這部手機給用戶提供一系列健康關愛服務,需要合作伙伴門的共同努力(當然,有些合作伙伴可能會身兼幾重角色),包括移動網絡運營商、網絡設備制造商、終端生產商、IT公司(硬件、軟件、集成商)、金融投資機構、醫療保險公司、醫院和公共醫療機構、私人醫療機構、銀行和支付公司等。其中電信運營商為產業鏈提供2G、3G、4G以及WLAN的通信網絡服務。未來的移動醫療發展中,將在構建移動醫療平臺、開發產品和提供服務方面展開全方位競爭,同時也承擔著企業的社會責任。
2.2 產業鏈特點
(1)跨界:移動醫療是原來互不沾邊的醫療服務和信息通信技術的結合,由臨床醫學、現代信息技術、通信技術、互聯網技術等多個專業學科發展、融合而生,通過無所不在的泛在通信網絡,使用各種智能終端來提供醫療和公共健康服務的產業。所以跨界是該產業鏈的最大特點。
(2)政策和監管風險:醫療一直是國家重點監管的行業,也是敏感的領域,醫療安全事關重要。所以進入醫療尤其是新興的移動醫療領域政策風險和監管風險較大。嚴格加強對醫藥行業的監管是必要的,但如何在管理和發展活力之間找到一種合理的平衡,需要監管者和行業參與者的共同智慧。
3 運營商在移動醫療產業鏈的定位
移動醫療是多鏈條并列交叉、競爭與替代錯綜復雜的產業價值網,沒有注定的領導者。誰對市場規律理解得更透徹,誰對產業鏈的變化理解更深刻,誰的資源更稀缺,誰就有可能利用市場轉型期創造的機會,在產業鏈中占據有利位置。在移動醫療產業,運營商先要做好定位,這主要基于其面臨的機遇和挑戰。
3.1 面臨的機遇
(1)移動醫療面臨重大的市場機遇
在衛生部的《健康中國2020戰略研究報告》中,在醫療信息化方面,衛生部將推出全民電子健康系統工程,預算達到611億元,是歷年來政府在醫療信息化試點工作中預算最多的一個工程。考慮到地方配套資金,全民電子健康系統工程總投資規模有望超過1 000億元。而隨著移動互聯網的強勁發展,醫療衛生行業必將迎來移動醫療的浪潮,移動醫療領域的投資未來也會迅速增加。
(2)醫療衛生機構和個人用戶的需求
當前國內醫療資源不足、配置不合理、看病難、看病貴等問題突出,急需移動醫療等平臺和應用提高運作效率。移動互聯網時代,用戶對信息的要求越來越高,需要隨時隨地更便捷地獲取和傳遞信息,移動醫療應用正好滿足了醫生、患者之間的溝通需求。
3.2 面臨的挑戰
(1)運營商面臨啞管道的威脅和轉型的需要
處于移動互聯網、物聯網、云計算技術以及TMT(Telecom/Media/Technology)產業融合和互相滲透的時代,電信運營商原有的商業模式和以話音為代表的主營業務都受到了來自多方面(例如VoIP、即時通信等)的極大沖擊,產業價值正逐步從管道向內容、從通信網向互聯網、從話音服務向信息服務轉移,運營商淪為“啞管道”的風險正在積聚。因此運營商必須進行戰略轉型,在發揮傳統優勢的基礎上,開拓并進入新的市場,以期能夠擴大收入來源,向價值鏈上方攀升,給投資者帶來更多的商業回報,同時給用戶帶來更豐富更便捷的服務。
(2)產業鏈內的競爭
移動醫療產業鏈上的參與者,都視其為一個巨大的商業增長契機和潛在盈利藍海。現階段傳統醫用傳感器、醫療保健設備和儀器制造方面的廠商,將“移動醫療”視為其核心業務的自然延伸,因此尤其活躍,并同時也在努力進行技術創新和業務轉型;各運營商也在各自開展相關技術合作和嘗試。產業發展一旦進入快車道,產業鏈內的競爭將會越來越激烈。
3.3 運營商的定位
基于運營商面臨的機遇和挑戰,運營商在移動醫療產業鏈中,應重新定位,努力扮演好三個角色:
(1)產業鏈整合者
在移動互聯網時代,電信市場發生了深刻變化,運營商應向追求客戶價值最大化的合作方式轉變。為實現產業鏈的良性發展,運營商應擔起整合產業鏈的重任,控制產業鏈的核心資源,協調產業鏈的關系,引導產業鏈的發展。
(2)合作的倡導者
一個新的產業鏈的形成意味著新的“利益共享聯盟”的形成,對于運營商來講擁有更多的合作伙伴就擁有更多的資源。運營商可以構建適合自身定位的合作伙伴網絡,與合作伙伴共贏,打造共贏的生態鏈。在產業鏈中,電信運營商提供網絡和信息通道,可以牢牢把控對用戶網絡和信息的使用等收費環節。運營商與合作方可以采取內容、服務、開發平臺合作等模式。
(3)平臺的提供者
打造有價值的移動醫療平臺是轉型期運營商的戰略選擇。搭建移動醫療平臺,可以凝聚合作伙伴,聚合醫療健康產業價值,豐富業務和拓展盈利模式。
4 運營商的商業模式探索
在移動醫療領域很多國外運營商做了先行實踐,并對其商業模式進行了探索,以下舉幾個典型案例。
幾年前日本NTT DoCoMo就開發和部署了所謂的“大眾健康支撐平臺”,用戶使用的是大家熟知的各種便攜式生命體征感知終端,包括體重、血氧、血壓監測器等,可由不同的醫療器械廠家生產,并配置符合NTT DoCoMo規范要求的接口,通過用戶手機上的應用和控制程序經由3G網絡來把血壓、體重等數據傳輸到電信運營商的服務器上。以往電信運營商僅僅扮演一個傳輸管道的角色,如今運營商變成這一重要數據資源的管家,并根據需要為各種專業移動健康服務機構提供安全可靠的適配的數據格式轉換和分發服務。
北美運營商AT&T選擇與系統/平臺設備提供商(如Cisco等)和專業醫療解決方案提供商(AMD Global Medicine)合作,推出了一系列包括硬件、軟件和網絡基礎設施的遠程健康解決方案來促進各種應用和服務開發及部署。
Vodafone所實施的移動健康解決方案是充分利用最新移動通信技術,提供一個易于靈活通信、醫療數據交換、傳輸、存儲和檢索的工具,使得遠距離的病人和醫生之間的溝通成為可能,從而實現遠程診斷。
可見運營商在開拓或進入市場的手段和策略上各有特點,AT&T和NTT DoCoMo等采取了“智能管道+平臺+應用”方式,而Vodafone采取了提供“基礎通信設施”的服務模式,而且起步的時間、發展的進度和規模也不一樣。相關研究和應用的進展取決于一個國家或地區的經濟與市場發展的成熟度及差異性、民眾醫療和保健服務的整體水平,以及相關基礎技術產業的發展程度和競爭性等,目前還沒有一個可普遍適用的產品和服務模式。
相比國外,由于國內獨特的體制和國情,不同區域的發展基本上就是全球發展的縮影,運營商應采取多元化的市場細分策略,開發多種形式的產品和服務滿足不同地區與客戶群的醫療、健康、保健需求。例如欠發達地區可以采用“基礎通信設施”的服務模式,而發達地區可以采用“智能管道+平臺+應用”模式。
5 移動醫療的現實困難和發展趨勢
5.1 應用現狀
無線查房無疑是當今最具影響力的移動醫療應用。醫院的移動醫療平臺依托智能手機、平板電腦、條碼、Wi-Fi、RFID等信息化技術輔助臨床醫療。醫院大樓內設有Wi-Fi,醫生查房時手持平板電腦,通過個人賬號登錄后,自己所管理的住院病人信息一目了然。醫生、護士可以非常自由地隨時隨處采集和記錄數據,不再局限在辦公室。打針、服藥、體溫、醫囑等具體信息都同步更新與顯示,病人名下的檢查報告、影像資料可即時點擊查閱,不用像以前那樣來回折騰找資料。
新的移動醫療終端設備和應用程序的不斷推出使得移動醫療應用越來越多:通過智能手機和平板電腦,醫患雙方可以查看電子病歷及醫學數字影像、監測各項生理健康指標、查詢藥物、查看自救程序及其他醫療信息在線數據庫;將移動超聲探頭插入智能手機可以實現手持式超聲顯像;使用物聯網(M2M)技術可以實現多種移動醫療監測,例如跌倒探測器、電子床單、癲癇報警器等設備一旦被觸發就會立即把報警信息發送給醫院。
移動醫療的使用并非僅限于醫療,對于個體健康監控,例如對獨立生活的老人看護和救助,對懷孕婦女和嬰幼兒看護都將發揮重要作用。
5.2 現實困難
(1)移動醫療面臨著諸多的實際困難。移動醫療是整個國家社會醫療體系的有機組成部分,其發展受制于社會醫療體系的現狀。我國醫改尚未深化到位,醫療資源不足、配置不合理、看病難、看病貴等問題突出。醫療體制不改革到位,整個移動醫療發展起來將會困難重重。在國外,讓政府、保險公司購買相應的醫療服務都已經相當普遍,但在國內讓用戶付費卻困難重重。
(2)用戶的觀念錯位。用戶數量少且活躍度有限,也是制約國內移動醫療發展的壁壘。在美國只有10%的成年手機用戶下載過醫療應用,而且很少使用;美國尚且如此,國內民眾的觀念就更難接受移動醫療。
(3)醫生不愿意使用。PWC最近的研究指出,即便是患者樂于嘗試移動醫療,醫生及其體系對此類醫療創新也并不用心。醫生們把移動醫療看作是對他們工作習慣的改變和顛覆,他們并不情愿擁抱移動醫療。
(4)醫療是個敏感的領域,也是國家重點監管的行業,進入醫療尤其是新興的移動醫療領域政策風險和監管風險較大。而很多移動醫療的應用是讓患者自己診斷疾病,這存在著相當大的風險,一旦誤診后果極為嚴重,因此國家也勢必會加強對移動醫療的管理力度。
(5)醫療機構的信息系統需要穩定和安全,而當前移動醫療技術上仍不能完全滿足要求。衛生醫療機構對引入移動醫療系統顧慮重重,仍處于觀望狀態。移動醫療要想大規模地應用于臨床一線,還需要增強其安全性和穩定性。
5.3 發展趨勢
移動醫療雖然面臨很多現實的困難,但其向前發展是一個必然趨勢,將呈現以下三個主要特點:
(1)醫療越來越移動化。移動互聯網讓信息隨時隨地隨手可得,這必將改變醫務工作者的工作方式。智能手機將發揮如顯微鏡、聽診器一般的作用,越來越多的醫務工作者在醫療過程中使用各種新技術,在“移動”中工作。醫院信息系統(HIS)會越來越“移動”。借助移動醫療,醫務工作者不僅可以提升內部溝通效率,而且能促進醫患互動,為患者提供更便利的服務。
(2)移動醫療功能將成為手機的標配。健康是最基本的需求,隨著傳感器技術的成熟及成本的降低,手機上必將集成醫療功能,用戶可以隨時隨地監測自己的健康狀況。手機上的傳感器可以時刻記錄我們的運動、心跳、體溫、睡眠甚至情緒的信息,基因技術可以檢測出每個人的“初始設置”。目前一些手機已經具備了監測脈搏和心跳的功能,國家政策放開及監管機制健全后可以使用。
(3)醫療社交化。微信等移動社交產品發展迅速,那些善于經營自己品牌的醫生和民營醫院,可以充分地利用這些社交工具,通過推出“關注醫院的微信看病掛號費、診療費打折”或“關注醫生的微信會及時提醒患者疾病的治療和隨診”等措施來吸引患者。
6 結束語
如今,我國醫療信息化已經進入一個新階段,移動醫療的各項基礎條件越來越成熟。移動醫療將引領醫療模式“顛覆式的變革”,使之向更為個性化、以用戶為導向的模式轉變。以醫改為核心的政策推動和以移動終端設備大普及為背景的市場環境,將助力移動醫療的創新。
隨著信息通信技術快速向醫療領域延伸,尤其是移動寬帶、云計算和物聯網技術的興起與發展,推動了移動醫療市場高速發展。移動醫療的普及將大大提升醫療服務現代化水平,促進醫療信息在相關主體間共享互通,緩解醫療資源緊缺的壓力,降低醫療成本,實現醫療服務的無線化、便捷化、個性化、共享化、智能化和感知化。電信運營商憑著龐大的用戶資源、先進成熟的網絡技術和能力,將在移動醫療領域發揮越來越重要的作用。
參考文獻:
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[3] 宋杰,張敏. 移動互聯網成功之道 關鍵要素與商業模式[M]. 北京: 人民郵電出版社, 2013.
自從2011年,移動互聯網進入實體經濟創業投資領域,其逐漸影響著人們的生活、學習和工作,如短信、微博、在線音樂、在線游戲和在線視頻等3G業務迅速發展。清科調查數據顯示,2011年上半年中國移動互聯網投資案例為31起,總價值為3.18億美元。中國投資企業中初創型企業所占比例比較大,而且發展態勢良好。[1]2011年移動互聯網實體經濟創業投資進入快速發展時期,主要表現在投資案例數、投資規模和發展速度等方面。IDG合伙人張震指出,移動互聯網作為IDG資本投資的一個重要領域,其已經超過了無線互聯網投資,占數字新媒體投資的50%以上。對此,業內一致認為,移動互聯網領域投資不斷增加的主要原因為以下四點:(1)Wi-Fi布局逐漸合理、智能手機不斷普及,為企業生產和發展提供了良好機遇;(2)企業管理者“開源”理念引入計算機操作系統、運營平臺和售后服務等領域,這為中小企業的發展創造了條件,并促進了新技術的應用;(3)企業客戶群逐漸向高端發展,他們可以承擔更高的服務費用;(4)企業融資能力不斷增強,資本助力促進企業的發展。隨著中國經濟進入2012年,《創業邦》邀請了中國重要領域的投資者,對2010年創業趨勢進行判斷,主要包括清潔能源領域、新農業領域、消費品領域、百姓醫療領域和互聯網領域等。清潔能源領域作為一個全新領域,其發展速度必將落后于其他領域;新農業領域具有一定的壟斷性,必將出現寡頭化現象,其發展速度相當較快;百姓醫療領域主要以仿藥為主,其擁有巨大的消費市場,發展速度很快;消費品領域擁有很大的發展潛力,其主要向企業上市方向發展,其發展速度最快。總之,自從2011移動互聯網進入中國實體經濟創業領域以來,移動互聯網促進了中國實體經濟創業的發展,并為中國實體經濟創業提供了空前的發展機遇。
二、移動互聯網深挖細分實體經濟創業領域
一般來說,創業者必須選擇好自己的細分客戶,不要局限于衣、食、住、行等傳統經營領域,這些領域的行業壁壘比較低,競爭非常激烈。隨著中國人收入水平的提高,手機的普及率也逐年上升,移動互聯網為中國實體經濟創業提供了機會。目前,中國移動互聯網具有兩大發展趨勢,即服務對象的變化和用戶行為變化。(1)服務對象變化。目前,中國智能手機使用用戶的數量大概在7000萬左右,這一數字還會逐年變化,未來可能突破3億。2001-2005年,智能手機用戶都是高收入者。隨著人民生活水平的提高和智能手機價格的降低,中國智能手機用戶數量急劇增長,,為中國實體經濟提供新的創業機會。例如,移動互聯網可以為民工提供專業社交應用,為保安提供娛樂游戲等等。[2]因此,中國移動互聯網絡正與國外接軌,實現移動互聯網的國際化發展,也為中國實體經濟提供創業機會。(2)用戶行為變化。移動互聯網為中國實體經濟帶來新的創業機會。如,IM語音的發展,使得很多用戶用說話來代替打字。未來的移動互聯網絡可能實現“語音小秘書”這一功能,用戶通過發送語言指令,這些指令由特殊團隊進行處理和完成。“語音小秘書”這一功能不同于“Siri那種語音助手”,其是在用戶習慣的基礎上進行研發的功能,更加接近于人與人之間的溝通。因此,移動互聯網的競爭將突破App端的限制,向更豐富的領域發展,即用戶體驗領域。同時,手機終端和應用模式的轉變,促使移動互聯網實體經濟投資領域細化。在2011年上半年,中國實體經濟投資既集中在無線增值服務領域、手機游戲領域,又集中字手機應用軟件領域、手機應用商店領域、無線營銷領域和移動搜索領域。[3]目前,我國移動互聯網已經趨于平衡發展,各種應用軟件層出不窮,且都具有很高的投資價值。如Android操作系統上的樂蛙科技、地理位置服務基礎上的移動廣告聯播平臺和照片分享基礎上的社交網站等。很多移動互聯網投資企業注重科技創新,不斷進行細分領域投資,并取得了喜人的成績。同時,移動互聯實體經濟投資機構主要注重三個方面:(1)選擇“三力”的企業。目前,我國移動互聯網進入了時尚時代,企業必須具有快速的市場應對能力、產品模仿能力和產品創新力。只有具備以上“三力”才能保證企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。因此,投資人在選擇合作開發商的時候,更加關注“三力”企業;(2)應用商店服務企業和應用數據分析企業。投資者對這兩類企業的投資,可以幫助投資者把握移動互聯網的發展趨勢,明確投資方向,屬于迂回投資策略;(3)無線營銷類企業。這類企業主要從事軟件中植入廣告的活動,其具有投資時期短,產品效益高的特點。目前,我國不少實體經濟注重這方面的投資,主要包括手機游戲、位置服務、在線支付、在線視頻、在線閱讀和移動廣告等,將移動互聯網投資領域進一步細化。因此,移動互聯網加深了市場的挖掘程度,并細分市場領域,提高了實體經濟創業投資范圍。
三、移動互聯網提高實體經濟創業投資機會
移動互聯網的快速發展,為中國實體經濟創業提供了投資機會,主要表現在拉動市場內需、挖掘經濟作物潛力、擴大節能市場和提高民營企業上市率。
(一)拉動市場內需
中國擁有13億人口,其消費潛力非常巨大。隨著中國老百姓收入的不斷提高,市場消費內需也隨之增加。相對于發達國家來說,我國人均消費水平偏低。從經濟未來發展趨勢來看,移動互聯網促進實體經濟的快速發展。這種行業具有自身的特殊性,其回報率會保持持續、穩定的增長,所以這一領域值得長期投資。穩定的回報率可以防止企業過快發展,進而健康、有序和持續的發展。事實上,相對于消費周期長的產品,消費周期短的產品更容易在短期內樹立知名品牌,如服裝、日用品、保健品、電子產品和體驗用品等。移動互聯網拓展了消費領域,將消費品牌分為強勢知名品牌和弱勢知名品牌兩種。強勢知名品牌企業肯定被投資人看好并選中。弱勢知名品牌企業可能在團隊的帶領下,在2-3年內發展成為強勢知名品牌,進而被投資人看好。
(二)挖掘經濟作物潛力
目前,我國政府加大了對農業的投資力度,農業相關行業迅速發展。在這樣的環境下,農業逐漸向上游產業發展,經濟作物基地和有機食品基地紛紛建立,為實體經濟投資創造機會。在國家政策的大力支持下,水利等農業相關產業建設也在加快。中國城市的快速發展,使得中國水利設施逐漸完善,但是很多地方的水利工程年久失修,需要重新進行規劃和修繕。很多基于互聯網平臺的儲備水利監測公司和規劃服務類公司紛紛出現,使得水利建設領域成為新的投資熱點。在過去的幾十年里,中國農業政策不斷變化,但是一直支持農業發展養殖、重視和粗加工,并鼓勵農民采用現代的經營理念進行管理。隨著中國食品安全問題日益嚴重,農產品必須向現代化和職業化方向發展。我國政府從農業政策和稅收方面,對農業企業和養殖企業進行優惠,鼓勵這些企業加強自身質量監管,并逐漸向基地和農莊方向發展。[4]從我國2011年農業投資案例分析,經濟效益好的農作物逐漸實現規模性種植,并具有巨大的發展潛力。如甘草的人工種植基地建設。另外,綜合性茶葉品牌連鎖企業,實現了基地種植、粗加工、渠道營銷和品牌樹立等。隨著中國經濟的不斷發展,有機茶葉市場也成為移動互聯網的特殊領域,為實體經濟創業提供更多的創業機會。
(三)擴大節能市場
中國政府既對農業提供在政策方面的支持,又對新能源提供各項補貼,以此來促進節能企業的發展。截止到2009年,新能源市場發展的非常好。隨著節能企業規模的不斷擴大,節能企業逐漸擴大市場范圍。當歐洲市場出現光伏補貼危機,美國市場進行太陽能“雙反”調查時,海外節能市場出現了劇烈振蕩,節能企業的收入不斷下降,如很多傳統晶硅太陽能電池板的價格急劇下降,致使傳統節能設備生產商出現資不抵債的問題。節能技術的發展對新能源行業影響很大,如薄膜太陽能作為光伏組件發展的趨勢,中國很多節能公司并未進行生產。又如金屬極硅薄膜技術已經被中國媒體報道多次,而基于印刷工藝薄膜太陽能技術卻未被報道,這為光伏設備效率的提高和生產成本的降低都帶來不少機會,成為中國實體經濟創業投資的關注重點。然而,節能行業不景氣的同時,從事切割液回收和輔助設備生產的公司如雨后春筍一樣層出不窮,如太陽能逆變器公司,這充分證明旺盛。因此,從事傳統品牌的節能公司應該吞并其他企業,以此來壯大自己的經營規模。節能企業中風能行業,存在很大的問題。風能資源具有不確定性的特點,風力時強時弱,非常不穩定。截止到2011年8月,中國政府不再對5萬千瓦以下的風電供應商提供直接并網服務。風電產業鏈中的設備制造、主機建設和零部件提供等方面,并未取得突破性的進展,所以風力發電產業并未形成閉環。因此,中國節能企業發展尚不完善,存在很大的生存空間,所以節能企業具有很大的發展優勢。總之,移動互聯時代促進了節能企業的發展,讓節能企業很快的從經濟危機中走出來,拓展了節能企業的市場范圍。
這是以依托于支付、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融。
這并非互聯網和金融業的簡單結合。
而是在實現安全、移動等網絡技術水平上,被用戶熟悉接受后,自然而然為適應新的需求而產生的新模式、新業務。
互聯網金融包括第三方支付、P2P小額信貸、眾籌融資、新型電子貨幣以及其他網絡金融服務平臺。
在未來,可能出現以下這三個重要的發展趨勢。
(1)移動支付替代傳統支付業務
全球移動支付交易總金額2011年為1059億美元,預計未來5年將以年均42%的速度增長,2016年將達到6169億美元。
(2)P2P小額信貸替代傳統存貸款業務
正規金融機構一直未能有效解決中小企業融資難問題,而現代信息技術大幅降低了信息不對稱和交易成本,使P2P小額信貸在商業上成為可行。
(3)眾籌融資替代傳統證券業務
眾籌融資在近年成為熱門。2012年4月,美國通過JOBS法案,允許小企業通過眾籌融資獲得股權資本,這使得眾籌融資替代部分傳統證券業務成為可能。
移動電商&O2O
中國互聯網從PC端漸漸轉入到移動端。
隨著人們對移動數據業務的需求增加和移動智能設備的普及,移動端的互聯網網民會繼續保持較快增長。
基于移動電子商務和線上線下(O2O)結合的商業模式會持久發力,有望成為新的經濟引爆點。
我國移動電子商務用戶規模達到3.5億人,龐大的移動用戶和移動互聯網的快速發展為移動電子商務的發展提供了強大的動力。
隨著移動電子商務的服務領域越來越廣泛,衍生出移動視頻、游戲、閱讀、位置服務等各種虛擬產品和服務,擁有了一定規模的消費群體,成為吸引網上用戶贏利新模式。
并且,移動電子商務在公共交通、公共事業繳費、消費購物、一卡通、電子票務、旅游、金融、醫療、教育等領域開展的多項試點應用。
云計算、大數據產業
國內云服務一般分為兩個市場,一個是個人消費市場,一個是企業消費市場。
在個人消費市場,有騰訊、百度、阿里、奇虎等等,在企業的消費市場,有金蝶、用友、SAP、Oracle等等。
從國內和國際趨勢來看,包括公有云、私有云、混合云在內的云計算正在逐步擴大整個IT產業份額,正在成為共識。
傳統產業正在逐步與云計算結合,例如制造領域的云制造,教育領域的在線教育等。
大健康產業
它包括醫療產品、保健用品、營養食品、醫療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。
中國科學技術戰略研究院研究預測,至2020年,我國生物醫藥產業將形成約8萬億元的支柱產業。按此估計,2020年整個大健康產業市場將突破10萬億元。
在醫療支出方面,我國醫療人均支出為139美元,日本是中國的22倍、英國是中國的30倍。中國大健康擁有巨大的市場。
環保行業
經過30多年的發展,國內環保產業已初具規模。特別是“十五”以來,國家加強了對城鎮污水、垃圾和危險廢物集中處置等環境保護基礎設施的建設投資,拉動環保產業的市場需求。
數據顯示,國內城市環保行業以資源綜合利用、潔凈產品為主,這兩類子行業的產值在國內城市環保行業產值中所占比重超過3/4。
有分析稱,我國環保產業投資未來5-10年每年增長10%以上。其中,環保服務和環保產品在工業領域用于前端治理的發展空間會最為廣闊,國內環保工程服務市場也面臨較好的發展機遇。
經過30多年的發展,國內環保產業已初具規模。特別是“十五”以來,國家加強了對城鎮污水、垃圾和危險廢物集中處置等環境保護基礎設施的建設投資,拉動環保產業的市場需求。
數據顯示,國內城市環保行業以資源綜合利用、潔凈產品為主,這兩類子行業的產值在國內城市環保行業產值中所占比重超過3/4。
有分析稱,我國環保產業投資未來5-10年每年增長10%以上。其中,環保服務和環保產品在工業領域用于前端治理的發展空間會最為廣闊,國內環保工程服務市場也面臨較好的發展機遇。
這是按照生態學原理和經濟學原理,運用現代科學技術成果和現代管理手段,以及傳統農業的有效經驗建立起來的,能獲得較高經濟效益、生態效益和社會效益的現代化高效農業。
在未來,隨著人們的生活水平的提高,越來越高的生活理念和生活追求催生了生態農業的市場,人們越來越愿意為健康的生活理念付出相應的成本。
分析稱,引領新技術、新理念、新生活的公司將催生出一大批的千億級的公司。
燈火通明之下,窗外已是華燈初上。這是陳朝輝第二次來到這家公司,距離上次的考察僅3天,這次,他決心為云端創投種下一顆互聯網+大健康的種子,構筑其龐大商業版圖中一個不可或缺的模塊。
享康商城,正是這樣的一顆種子。它是由上市公司中山大學達安基因股份有限公司成員企業廣州健佰氏藥業控股有限公司打造的國內首個“大健康名品重度垂直分銷平臺”商城,是一家專業從事食品、保健食品、醫療器械、化妝品、消毒產品、日化產品等大健康產品研發、生產、銷售于一體的移動互聯網高科技企業。公司推出了具備線上線下、口碑營銷、微信營銷、會員營銷等多維立體營銷新模式――享康移動微商城O2O互動分銷平臺。該商城在內測的半個月內,就已經擁有了近40萬黏性用戶,在相繼兩次對服務器進行擴容之后,享康商城的后臺才不至于癱瘓。日均訂單已過萬,成績斐然。
而張恒賓,是享康商城母公司健佰氏藥業控股有限公司總裁,已經在大健康行業浸多年,對于“局”有種與常人不一樣的理解。
“我們和陳總有種相見恨晚的感覺。在陳總來之前,已經有很多家企業想要戰略入股我們,但是我們一直沒有動心。”在談到和云端創投的投資時,他這樣說道,“陳總對互聯網+資本化的格局及理念是促成這項投資的關鍵,但陳總及云端創投背后強大的資源配置及整合能力也是其他投資人所無法比擬的。”
他這樣說是有道理的。陳朝輝在其“讓消費者當國王”的終極遠景下,用資本的方式在全國所布局的O2O商業王國中,目前已經整合了上千家廠家、上萬家地面終端和數以億計的消費者,這個讓陳朝輝不惜花費巨資所打造的O2O商業生態系統,其威力已經開始在云端創投參與的各個項目和談判中凸顯。雙方正式合作之后,陳朝輝的這個商業生態系統,將向享康商城開放入口,幫助其用最快的速度在全國攻城略地,搶占消費者。
“現在,云端創投的入股,是互聯網+資本化下的一種提速,這種提速,帶來的是一種資源配置下的資本與產業的完美結合。”陳朝輝說。在其眼里,云端入股享康商城,代表互聯網+大健康的一種趨勢,更是云端和享康商城打造千億級產業的開始。
1小時后,陳朝輝代表云端在協議書上簽字,正式戰略入股享康商城。
順勢
關于享康商城成立初衷,其CEO劉桂萍女士指出:“我們追求的不是對傳統企業的挽救,而是互聯網+模式下的一種重構。這種重構強調的是效率、公平以及便利。”
這源于劉曾經的經歷。16歲時,她就已經在社會上闖蕩,在溫州做過服裝批發、服裝外貿、銀泰,之后去東華大學進修、獨立成立工作室進行服裝設計、天貓上擁有自己的店鋪,如今,在說起這段經歷時,她的語調自然而平和。這是一個柔弱外表下強勢的女人,說話速度極快、對人熱情、富有感染力,“時間是真正的導師,它集聚新的激情與夢想”,劉這樣說,“2012年,我就來到廣州進行創業,2014年初接觸微商并轉做微信商城,但因為一直沒有好的平臺和產品進行支撐,現在,我可以說,我找到了我心中想要的那種感覺”。
馬云曾說:“雞叫了天會亮,雞不叫天還是會亮的,天亮不亮雞叫了不算,關鍵是天亮了誰醒了!”
作為享康商城母公司健佰氏藥業控股公司的總裁,張恒賓及其高管團隊早已經醒了。廣州健佰氏藥業控股有限公司是一家集醫藥健康產品研發、生產、銷售為一體的現代高科技多元化控股集團公司,旗下有研發、生產和銷售等多家子公司,業務廣泛涉及食品、藥妝、醫療器械、保健食品、日化產品等領域。公司也是“廣藥集團白云山敬修堂”“江中”等品牌大健康產品的全國運營商。
這些就是他們做享康商城的底氣,“以前在做傳統業務時,總感覺力不從心。你需要考慮的問題很多,譬如產品、渠道、價格、促銷等,一個環節控制不好,就容易導致整個鏈條的崩潰”。
2014年的一天,他們遇到劉桂萍,在聊起互聯網和大健康時相互之間竟然有種相見恨晚的感覺。他們當機立斷引進了業內知名的咨詢公司等智囊團對這個項目進行評估和調研,他認為應該立刻向互聯網+大健康轉型,而非抱著傳統的業務不思進取。
但這一決定并沒有立即執行。在他們看來,當時的現實條件可能并不是很成熟,缺少人才、技術和相對應的消費場景。
布局
2015年的“兩會”,總理在《政府工作報告》中指出了“要制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展”。
此時,在他們心目中,天時、地利、人和已經具備。
首先,以微信為代表的移動互聯網端口已經開放,移動商城已成為很多企業的選擇,傳統企業的渠道進一步延伸至網上。其次,健佰氏集團的大健康產業已經初具雛形,旗下有多個全資或控股子公司,業務廣泛涉及藥品、藥妝、醫療器械、保健食品、日化產品等領域,并且獲得了“廣藥集團白云山敬修堂”“江中”等品牌大健康產品的全國運營權。再次,熟悉微商運營的CEO劉桂萍等各路豪杰已經確定加盟,其中還有一個趣事。當時廣東微信互聯網服務有限公司的鮮岱桂(現任享康商城董事)來找健佰氏藥業控股洽談技術合作,據后來鮮總講,其當時不但沒有收到一分錢還被拉到其陣營投入真金白銀成為股東。
一個初創公司就是說服一群人,一起規劃并鑄就新的未來。一個新公司最重要的力量就是新思想,新思想甚至比靈活性更重要。
據劉桂萍講,他當時看重的就是大家對于互聯網的這種焦慮感,這種焦慮代表一種開拓。而健佰氏藥業控股看重的卻是劉桂萍身上的這種互聯網精神。這些相互看重,最終促成了享康商城的成立。
經歷為期兩個多月的籌備,2015年6月16日享康商城正式落地內測。
內測13天,享康商城迎來陳朝輝一行。
在投資方陳朝輝看來,傳統的醫療行業特別是西醫,其主要的產品和服務都集中在對疾病的診斷和治療方面。隨著人們生活方式的改變和環境的惡化,讓人生病的因素越來越多,處在亞健康狀態的人也越來越多。健康問題必須從源頭進行控制,僅僅對疾病做出反應是遠遠不夠的。以預防為主,不以治療為主的大健康勢必會迎來新的發展。
話雖如此,陳朝輝心里也面臨巨大的壓力。也正是因為這種壓力,在不到一周的時間里,他帶領高管團隊往返廣州兩趟,在和享康科技投資者團隊經歷拉鋸戰的交流和碰撞后,陳朝輝用不到72小時的時間就下定了決心:這個一定要投資。
其實,在下這個決定之前的3天時間內,陳朝輝看報告至深夜,白天還要不停地和團隊開會、討論細節,每天睡眠不足4個小時。與他每次在投資每個項目前如出一轍。
7月1日,陳朝輝和享康商城達成戰略入股的最終協議。
F2C
原來,有了病再去治,對身體已經造成了損害。隨著人們生活方式的改變和環境的惡化,讓人生病的因素越來越多,處在亞健康狀態的人也越來越多。人們意識到,健康問題必須從源頭進行控制,僅僅對疾病做出反應是遠遠不夠的。因此,陳朝輝說,個體如想保持健康,需要在生活的各個方面,從食品飲料到個人護理、工作環境、休閑旅游、文化娛樂,甚至到生活方式和精神健康,都予以關注。互聯網+大健康將是解決這類問題的關鍵。
“和傳統生意和微商模式不同的是,享康商城是一種基于F2C的模式,即工廠對客戶的模式,杜絕了很多的中間流通成本,這種模式的特征有:一鍵鎖定裂變模式,一秒鐘生成自己的微店,只要打開鏈接即可永久鎖定會員關系;零囤貨、零門檻、零投資、零風險、零條件輕松創業;貨統一由公司發出,廠商直銷價格統一,官方品質告別假貨;只要關注,系統自動默認為會員,不用注冊,不強制消費,真正做到零門檻;收入秒結月提,即當你賣出一件產品后系統自動提示訂單和傭金給你等。”CEO劉桂萍這樣向我們解釋享康商城的定位。
“其實就是萬店歸一。享康商城負責解決兩端的問題,即產品和中間環節(物流、信任、激勵等),而參與者需要解決的就是發個鏈接或者二維碼的問題。”負責運營的聯合創始人G哥這樣解釋道。
我們來試想這樣的一個場景。
某退休在家的大媽A,在女兒的幫助下學會了微信,偶然一次在菜市場碰到享康商城的地推人員,經不住工作人員的熱情,她關注了享康商城并自動成為了其會員。
隨后的兩周時間,和其他所有的關注一樣,大媽就遺忘了。
有一天,官方微信發了一個關于養生的文章,大媽感到很不錯就隨手轉發了。十分鐘過后,大媽突然收到一條短信“親愛的A,新會員于@2015-07-11 14:00:00加入”,隨著新會員的加入和購買產品,大媽的個人賬戶也開始自動收到系統打來的傭金。
這就是享康商城的模式,在此過程中,消費者其實投入很少,一個鏈接或者一個推介即可,拿著手機就是在經營一家健康超市,享康商城以無店面、無倉儲、無客服、無需發貨、無需產品加盟費的經營優勢,用微利實價銷售商品來匯聚消費者。
投資價值
享康商城想不到陳朝輝來得如此迅速,但對陳朝輝來說,這種速度僅僅是商業版圖快速擴張的常態。
對投資領域,陳朝輝有種特殊的嗅覺。但如何在互聯網+的這個趨勢下,摒除外界的干擾和雜質,尋找到最終的潛力股,卻是一個考驗人的耐心和能力的事情。
這次,投資享康商城也不例外。
決定入股享康商城是陳朝輝對于大健康的深刻理解之下的重新架構。大健康的概念和前景是不容質疑的,但當“互聯網”與“大健康”相加,除了會帶來巨大的投資價值,也將會帶來巨大的社會價值。在其看來,享康商城的投資價值在于:
1.代表未來發展趨勢的項目。享康商城的重度垂直分銷平臺是一種集合各類優勢品牌健康產品的銷售渠道,在此模式下,能夠集合優勢品牌的背書效應產生一種溢價。此外,健康管理對于每一個個體來說,誰都不希望“得病后再去醫院看”,這代表一種未來發展趨勢,會得到投資者的青睞。
2.具有想象空間的項目。一些互聯網+大健康項目,在早期匯聚用戶的過程中,并沒有明顯的盈利點,甚至在相當一段時間沒有持續的現金流。但是只要項目能夠持續地吸引用戶,形成一定規模的用戶群,形成大數據,就會給項目帶來足夠的想象空間。而享康商城正具備這樣的價值。“在積累足夠的客戶后,享康搭建大數據的健康管理庫,通過客戶的購買習慣來對客戶的生活習慣及身體狀況進行追蹤,可以幫助入住品牌進行精準廣告投入,同時對客戶的健康進行持續地管理”,張恒賓這樣說,也許,這才是享康商城的終極價值。
“健康產業是關系到全人類福祉的一項事業,對健康的追求是每個人的“剛需’。收入的增長、生活水平的提高使人們健康意識不斷增強;與此同時,環境惡化、老齡化、亞健康等因素,又進一步加劇了人們對健康產業的需求。” 劉桂萍對于享康商城的未來充滿信心。
對陳朝輝來說,切合互聯網+的大健康產業才會具有投資的價值,大健康并不是一個虛無的概念,享康商城讓虛擬經濟與傳統實體經濟的完美結合,是一種基于商業模式的重構和健康價值的認同。
互聯網+
投資者和消費者不可能不看好享康商城,這是一個傳統企業互聯網+的典范。
“其實關鍵的不是做什么。關鍵的是你要明白自己能做什么。以前做傳統微商時,我每天晚上要發貨到凌晨,每天早晨醒來,看到遍布客廳的貨物,頓時就有一種崩潰的感覺。現在,說實話,加入享康后,我感覺自己的時間更多了,也有能力去做一些其他的事情。作為普通人,我們并不會去理解所謂的商業模式,我們看重的更多是企業能給我們帶來什么。”這是在享康商城采訪時,一位內測種子客戶對我講的。
對于創業者來說,口號很美,但創業卻是真實殘酷的。因為市場和風險永遠無法控制,而現在,享康的模式只需要消費者通過移動互聯網動動手指而已,中間的多層環節已被簡化,創業者只需要承擔一個廣而告之的角色,這在以強關系為主的微信上實在是簡單至極。
“電子商務自誕生之日就明白這樣的商業法則:能否在這塊被互聯網推平的戰場上存活下來,取決于他們能吸引到多少用戶,又能留住他們多久。”為享康商城提供技術支持的董事鮮岱桂這樣說。通過其開發的業界唯一抓取技術,能夠快速復制客戶資源,并且形成黏性。
這些又將微信的強關系無限地放大至無界的弱關系層面。
采訪間隙,通過鮮總手上的后臺,我能清晰地看到每秒鐘都有客戶加入進來。
互聯網+聚集了客戶,但如何把客戶轉變成真實的用戶呢?
享康商城的模式是時下最熱的互聯網+大眾創業的模式。
如今, “90后”年輕人向往的“一部手機,在家創業”的心理。該商城不僅可以讓眾多的消費者在消費的同時“享有健康享受愛”,并可實現零成本創業,實現總理提出的“大眾創業,萬眾創新”的目標,讓眾多的消費者在這個平臺上擁有健康并創造財富,實現健康和財富的雙豐收。
而且,享康商城的成立還可以為消費者帶來更多更完美的大健康產品消費體驗,同時也將給眾多的創業者提供一個非常好的創業平臺,給中國的醫療衛生、保健養生等大健康產業在移動互聯網端的快速發展起到良好的推動和促進作用,而云端創投的投資將會加速這一進程。
在美國西雅圖亞馬遜總部的普通會議室里,人們會發現,并不太大的會議室總會擺著一張椅子,長久以來都沒有人坐過這張椅子。貝索斯稱:“空椅子其實象征著一種理念,那就是,在會議中,最重要的人并不在場,他就是用戶”。以用戶為尊,不如將用戶轉化為你的合作方,享康商城的將用戶與消費者融合的方式,將會產生一種集群效應。
管理學大師彼得?德魯克曾說:“互聯網消除了距離,這是它最大的影響。”去年的傳統微商顛覆了中國所有傳統的大賣場甚至阿里。但商業的編年史遠比自然選擇要殘酷,新的霸主剛剛站在食物鏈頂端,卻馬上要面臨新的挑戰者,而且更加強勢。
這就是以享康商城為代表的新一代互聯網+商業。