時間：2023-09-04 16:40:54
導語：在數字化轉型進展的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1.陸海天空立體覆蓋的國家信息基礎設施體系將更加完善。
《國家信息化發展戰略綱要》提出，到2020年，固定寬帶家庭普及率達到中等發達國家水平，第三代移動通信（3G）、第四代移動通信（4G）網絡覆蓋城鄉，第五代移動通信（5G）技術研發和標準取得突破性進展。互聯網國際出口帶寬達到20太比特/秒（Tbps），支撐“一帶一路”建設實施，與周邊國家實現網絡互聯、信息互通，建成中國――東盟信息港，初步建成網上絲綢之路，信息通信技術、產品和互聯網服務的國際競爭力明顯增強。到2025年，新一代信息通信技術得到及時應用，固定寬帶家庭普及率接近國際先進水平，建成國際領先的移動通信網絡，實現寬帶網絡無縫覆蓋。到本世紀中葉，信息化全面支撐富強民主文明和諧的社會主義現代化國家建設，網絡強國地位日益鞏固，在引領全球信息化發展方面有更大作為。
以信息技術為代表的技術群體性突破是構建現代技術產業體系、引領經濟數字化轉型的動力源泉，先進的信息生產力將推動我國經濟向形態更高級、分工更優化、結構更合理的數字經濟階段演進。按照相關戰略要求，到2020年，核心關鍵技術部分領域達到國際先進水平，信息產業國際競爭力大幅提升，重點行業數字化、網絡化、智能化取得明顯進展，網絡化協同創新體系全面形成；信息消費總額達到6萬億元，電子商務交易規模達到38萬億元。信息產業國際競爭力大幅提升，數字紅利得到充分釋放，制造業大國地位進一步鞏固，制造業信息化水平大幅提升，農業信息化明顯提升，以此推動經濟發展方式順利完成數字化轉型。
“未來，華為將充分發揮技術優勢和合作伙伴的優勢，構建出領先的云操作系統、大數據平臺、PaaS平臺，構建出如同亞馬遜流域一樣的生機勃勃的開放云生態。”華為輪值CEO徐直軍向業界喊話。
過去的四年，華為IT業務一直被各種質疑聲音圍繞。面對這些質疑聲，華為選擇了低調做產品，高調做品牌。每年5億美元的研發投入，華為完成了從服務器、存儲、軟件平臺到云操作系統的產品布局。
如今，華為存儲躍升至挑戰者象限，高端存儲成為Gartner報告主流玩家， FusionSphere云操作系統進入Gartner虛擬化四象限，FusionCube超融合基礎設施進入Gartner一體機魔力四象限，數據中心解決方案獲得Gartner的“Positive”評價。
盡管從體量上來看，華為IT業務規模遠不如IBM、惠普、甲骨文、EMC這些傳統的IT市場玩家，但市場增長速度遠遠超出業界預期，2016年，華為的IT業務即將實現盈虧平衡。
徐直軍此前在華為企業云服務會上表示，預計2015年，華為IT業務收入將超過20億美元，以這種飛速增長的態勢發展下去，預計明年，華為IT業務就可以實現盈虧平衡。到2020年，華為IT業務收入預計超過百億美元，成為華為的主力產業。
主打云生態
一步一個腳印，華為對IT產業的認知越來越深刻。
徐直軍回憶道，2013年，華為對IT產業的新認知是IT系統將走向云架構，用IT改造傳統的CT架構并在改造過程中實現IT和CT融合，走向一個融合的ICT基礎架構。
2014年的HCC上，華為認為，ICT已經成為傳統企業轉型的新引擎，推動企業IT支撐系統向生產系統轉型。順應ICT發展潮流，華為提出，不僅要做領先的CT公司，還要成為領先的IT公司，同時堅持“被集成”，有所為，有所不為。
今年的HCC，華為明確構建云生態。“企業IT系統走向云架構和云服務并不容易。華為是能力有限的公司，聚焦做好產品。但僅提品，不能滿足客戶的各種需求，因此構建云生態就非常重要。”徐直軍說。
基礎設備廠商、應用開發商、渠道商、集成商、ISV都是云生態的一部分，因此，華為聚焦IT基礎設施，圍繞軟件平臺和企業云服務，構建云生態。其中，三個軟件平臺將在云生態的建設中扮演重要角色。
針對IT基礎設施，HCC2015上，華為再次更新了FusionSphere系統，推出了6.0版本，在組件、架構、生態三個維度全面擁抱開源，實現了深度的軟件開放，為運營商和企業客戶提供非常靈活的軟件選擇。徐直軍表示，在FusionSphere生態系統建設上，華為將全面支持第三方硬件，開放API給合作伙伴開發各行業的大數據應用。
據了解，華為FusionSphere已服務全球80多個國家和地區，合計超過1000家客戶，覆蓋政府及公共事業、金融、運營商、能源、交通、媒資、制造等行業，在助力客戶業務轉型和商業成功的過程中，協助企業完成IT轉型。
FusionStage則支撐華為構建PaaS平臺生態。FusionStage采用分布式計算架構，結合華為研發的最佳實踐，支持合作伙伴構建開發、測試、部署、生產的一體化環境。
大數據已經成為ICT行業的下一代生產力。兩年前的HCC上，華為針對大數據便推出FusionInsight，一個完全開放的大數據平臺，可運行在任意標準的x86服務器上，無需任何專用的硬件或存儲。
華為IT產品線總裁鄭葉來表示，FusionInsight是首家支持1000公里以上異地容災的大數據平臺，能夠實現15年歷史記錄的實時分析。2015年8月，華為正式宣布開源Astro項目，提供強大的在線查詢和分析，以及更大規模的數據處理能力；促進Spark在業界的廣泛應用。三大運營商以及一半以上的中國Top 10金融客戶都在使用FusionInsight大數據平臺。
此外，在HCC2015之上，華為還正式了面向未來的數據服務平臺OceanStor DJ，通過統一管理存儲資源和數據管理軟件，提供按需使用的數據存儲和管理服務，幫助數據中心極大地提升運營效率。
7月30日，華為正式推出企業云服務，徐直軍在HCC2015上也明確了云服務生態的具體構建策略――聚焦I層、使能P層、聚合S層。
構建云生態，華為將繼續堅持“聚焦”和“被集成”的戰略，“華為將向上不做應用，向下不碰數據。”鄭葉來表示。
聚焦行業云
數字化轉型正成為未來10年整個社會的熱點，其有兩大特征：數據成為生產要素；數據成為重要資產。新興技術也在加快這一進程，例如物聯網讓一切數字化，云計算讓數字資源化，大數據讓資源可用化。因此各國政府都在為數字化轉型進行戰略布局，希望構建在數字化轉型中的領先優勢。
華為企業業務BG總裁閻力大指出，數字化時代，企業的組織模式、管理模式與運營模式都將發生巨大的變化：IT不再只是一個工具，而是成為企業生產運營中不可分割的一部分；越來越多的企業采用云計算等新技術重構IT系統，云計算成為數字化的基石。
“面對數字化轉型的大潮，傳統行業需要集行業應用、ICT基礎架構等于一體的能滿足個性化需求的云計算服務，行業云應運而生。”他表示。
行業云能給客戶帶來以下三方面的價值：幫助企業實現營銷互聯網化、業務互聯網化、管理互聯網化，以及最終實現的全面互聯網化；行業云聚集某個行業的上下游資源，逐步形成產業鏈的協同，進而形成產業鏈級的開放平臺，最終促進整個行業的商業模式與運營創新；借助深度滿足自己行業需求的行業云，新興企業、IT基礎薄弱企業可以利用后發優勢，快速縮小和老牌企業的差距，甚至實現超越。
閻力大認為，當前，行業云已經處于導入階段，2018年前后會進入全面發展階段，屆時行業云將創造巨大的企業服務市場。華為必須抓住這一機遇，與合伙伙伴一起，推動更多行業云的落地。
目前，在行業云領域，華為已經開展了有益的探索。例如，國內金融行業方案商宇信科技與華為通過聯合創新，完成了金融云數據中心解決方案并開始部署。
再比如，深圳廣電、華為和索貝三方共同創新媒體云方案，構建基于ALL IP架構、彈性計算資源池、媒資存儲資源池的混合云全媒體解決方案，實現電視臺內私有云高清編輯，臺外公有云低碼編輯，公有云和私有云業務高效協同，極大優化了內容生產模式，有效支撐傳統媒體向全媒體轉型。
“面向未來，華為對客戶、合作伙伴承諾，華為將秉持BDII綱領，堅持開放創新，與合作伙伴、客戶一起，共同打造行業云生態。”閻力大表示。
加速運營商云轉型
憑借無可比擬的網絡和數據中心優勢以及豐富的企業客戶資源，運營商將成為云生態的重要力量。與此同時，運營商也在積極推動自身IT系統的云計算轉型工作。
HCC2015突破以往聚焦企業市場和企業客戶的瓶頸，舉辦了首屆運營商專題論壇，與全球各大運營商以及眾多行業組織共同探討運營商數字化轉型的合作共贏之道。
華為運營商業務總裁鄒志磊表示：“在可預見的未來，管道依然是運營商的核心業務。要將管道做大做強做精做活是支撐運營商業務轉型的基石。我們也看到全球越來越多的運營商都在緊鑼密鼓地從以下三個層面制定他們的數字化轉型戰略：成為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者以及內容和應用的參與者。云計算在運營商轉型中扮演著重要角色，是運營商推動IT從支撐系統走向生產系統和使能平臺的關鍵技術。”
華為倡導針對業務、運營、網絡的分層云化策略，以業務驅動的分布式云數據中心（SD-DC2）為基礎，利用華為Telco OS實現敏捷的運營使能，最終通過電信業務云化及為政企客戶提供豐富云服務，幫助運營商在數字時代創造獨特的商業價值。
近期，華為在支持運營商云轉型方面取得一系列重要進展。6月，德國電信選擇華為作為其云戰略合作伙伴。為了進一步加強市場競爭力，德國電信選擇重點歐洲云服務市場，并計劃于2018年底實現業務客戶帶來的收入翻番。為此，德國電信選擇了和華為合作。德國電信全球IT運營高級副總裁Mr. J ern Kellermann表示：“華為提供硬件和解決方案的專業知識，而我們通過最好的網絡提供具備最佳可用性的云管理服務。通過這種方式，我們在將客戶IT業務遷移至云端時可完美權衡價格、服務和質量。”
8月，華為與中國電信集團公司正式簽署了云計算及大數據戰略合作協議。同時，HCC2015上，華為和中國電信國際有限公司宣布加強在云計算領域的合作。中國電信國際有限公司總經理鄧小峰表示：“中國電信國際公司致力于成為‘走出去’中資企業首選云計算服務提供商。中國電信已經在海外10個節點具備云計算服務提供能力。”
這10個階段全部由華為獨家承建，未來，華為將繼續提供IT基礎設施硬件、云平臺軟件以及運營支撐服務，助力中國電信國際公司快速拓展全球企業云服務市場。
不久之前，華為進軍公有云市場，不少人認為是動了運營商的奶酪。對此，徐直軍進行了澄清：“獨立發展公有云并非我們最優先選擇。運營商是我們共同運營企業云服務的最優先合作伙伴，華為將充分利用運營商在機房、網絡、企業的客戶資源上的優勢，并和華為解決方案的優勢結合起來，共同做大云服務市場。”
未來，華為將充分發揮技術優勢和合作伙伴的優勢，構建出領先的云操作系統、大數據平臺、PaaS平臺，構建出如同亞馬遜流域一樣的生機勃勃的開放云生態。
華為輪值CEO 徐直軍
面對數字化轉型的大潮，傳統行業需要集行業應用、ICT基礎架構等于一體的能滿足個性化需求的云計算服務，行業云應運而生。
華為企業業務BG總裁 閻力大
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或許，字面上再多的只言片語都無法言盡海德堡近年來的巨大轉變和卓越成績，倒不如讓我們親自感受CHINA PRINT 2017海德堡展位帶來的震撼，以及6位海德堡高層在新聞會上傳遞的精彩內容！
展位參觀：重磅產品演繹致簡智能之魂
在2017年全球規模最大、最具行業影響力的國際性綜合印刷展覽會――CHINA PRINT 2017上，海德堡以“Simply Smart（致簡?智能）”為主題，攜最新解決方案盛大參展，與印業同仁齊心協力迎接新時代的挑戰。5月8日上午，印刷媒體代表團在展會前一天先睹為快，一起參觀了位于W1館的海德堡展位。此次參展，海德堡將展位劃分為商務印刷和包裝及標簽印刷兩大區域。
在商務印刷區域，主要展示了速霸CS 92四色膠印機（帶LE UV固化裝置）、速霸SX 74四色膠印機、數字印刷機Versafire CV、數字印刷機Versafire CP、超霸106計算機直接制版機（帶雙版盒上版機DCL）、印通工作流程、波拉切紙機D 115、全自動波拉裁切系統137 PACE、全自動斯塔爾折頁機CH 56 6KT Auto和斯塔爾折頁機TH 82-P等。
在包裝及標簽印刷區域，主要展示了速霸CX 102七色加上光膠印機、速霸CX 75四色膠印機（帶LED固化裝置）、捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機和波拉自動裁切系統300。此外，在這一區域還設置了信息站，包括海德堡Primefire 106數字噴墨印刷系統、卷筒進紙式折疊紙盒印刷加工系統和超大幅面單張紙膠印機速霸XL 145/XL 162的信息分享和樣張樣品展示。
那么，到底哪些才是海德堡此次參展的重磅產品？
①全球首發的速霸CX 75-4印刷機：搭載海德堡最新研發的LED技術，擁有自動化、高效率、緊湊設計、人性化的操作平臺，是名副其實的“四開幅面全能王”。作為一款薄厚兼容型的印刷機，既可用于高端商務印刷，也適合中小幅面的包裝印刷。
②面向高端包裝印刷及商務印刷市場的速霸CX 102-7+L印刷機：2010年上市的速霸CX 102是海德堡對開幅面設備中在全球最暢銷的高端機型，全球安裝量遠超5萬個機組，是平張印刷領域當之無愧的銷量冠軍。該設備不僅基于速霸CD 102的成熟平臺，還融入了速霸XL 106的尖端技術。而且采用Multicolor專色替代解決方案，用7種顏色模擬多_900個專色，極大降低了專色印刷的復雜程度，一次走紙就能實現色彩斑斕的效果。
③捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機：擁有兩個印刷單元之間僅1.1米的極短印刷走紙路徑，有效節省高達30%的材料，還可以組合柔版印刷、絲網印刷、冷燙等印刷方式。目前該設備在全球售出超過400臺，在中國安裝超過30臺，其精美的標簽生產定義了行業新高度。
④應用快速高效LE UV技術的速霸CS 92-4印刷機：速霸CS 92是海德堡青浦工廠組裝的主力產品之一，在國內的安裝量已經超過200個機組，而且遠銷歐美等發達國家。本次展出的速霸CS 92不但可以節省印版版材近20%，并且采用了先進的LE UV固化裝置，只需很少的UV能量就能讓油墨瞬間固化而不產生臭氧。
⑤速霸SX 74-4 + Versafire + 印通工作流程和色彩管理的混合印刷方式：Versafire是一款以個性化印刷和特殊工藝印刷而見長的數字印刷機，擁有出色的印刷速度、穩定的印刷品質和高度的生產靈活性。更重要的是，Versafire數字印刷機成為膠印生產的完美補充，Versafire與速霸膠印機完美搭配的這種混合印刷方式，可以讓用戶面對印刷市場需求進退自如，從而帶來最大的成本優勢。
⑥斯塔爾折頁機TH 82-P：承印物適應范圍廣泛（80～170克），PFX堆疊式進紙飛達使效率加倍，折頁速度最高能達1.6萬張/時。該機為16開書帖量身定制，特別適合雜志期刊活件，目前最佳紀錄是在11.5小時內完成15萬個書帖。
⑦賽飛揚環保印刷材料：賽飛揚環保系列印刷材料都經過了海德堡的嚴格測試和精心挑選，符合印刷業最嚴格的環保標準，自2011年上市以來備受關注。該系列產品經過不斷的優化與豐富，目前已形成了以免酒精潤版液、免沖洗版材、環保油墨和光油等為代表的完整的環保系列印刷材料解決方案，這些產品也越來越多地獲得有志于環保印刷的企業的青睞。
主題演講：揭秘海德堡的數字化路線圖
5月8日下午，“海德堡CHINA PRINT 2017新聞會”在北京國際展覽中心新館正式召開，海德堡集團CEO、董事會主席 Rainer Hundsd？rfer先生，海德堡董事會成員、數字印刷業務及服務部負責人Ulrich Hermann博士，海德堡董事會成員、數字技術與產品部負責人彭帝峰先生，海德堡亞太區CEO陸文森先生，海德堡中國有限公司首席執行官黃連光先生、產品總監夏靖先生6位高層共同出席了本次新聞會。
在主題演講環節，Hundsd？rfer先生和黃連光先生帶來了精彩的主題演講。
Hundsd？rfer：提供綜合的智能化解決方案，全力以赴奔向數字化
海德堡集團CEO、董事會主席Rainer Hundsd？rfer先生主要分享了對全球及中國印刷業未來發展趨勢的看法，海德堡如何應對當前行業現狀并走向數字化，以及“Simply Smart（致簡?智能）”的參展主題如何在中國落地生根等內容。
首先他指出，全球印刷業的年均總產值約4000億歐元，其中單張紙膠印設備（24億歐元）、數字印刷設備（25億歐元）、服務（13億歐元）及印刷耗材（80億歐元）方面則已經形成了逾百億歐元的穩定市場。
Hundsd？rfer先生說：“中國對于海德堡來說非常重要。雖然中國GDP增速放緩，但仍是經濟增長的關鍵驅動力。中國印刷業產值持續增長，擁有巨大的潛力，目前德國、美國和中國是海德堡的三大主要市場。海德堡致力于中國印刷業的發展，建立了上海青浦現代化高效運作的工廠，并且在中國的幾大核心區域為客戶提供優質的服務和全方位的支持。”
從技術發展來看：海德堡不僅是全球印刷技術的領導者，也是印刷工業4.0這一大趨勢的領導者。隨著經濟和市場的發展，工業化、規模化生產以及對效率和效益的追求備受關注，很多中國印刷企業也在不斷投資相關技術和設備來跟進這一發展潮流。海德堡將繼續不遺余力參與其中，并引領整個行業的數字化轉型。
從印刷方式來看：數字印刷在增長，但基數較小，單張紙膠印仍將是主要的印刷技術。雖然全球范圍內單張紙膠印在所有印刷方式中占比最高（37%），而且在新興市場上這一比例更加突出（46%），但數字印刷技術同樣有著顯著的增長態勢，這更加堅定了海德堡在工業化、智能化、數字化的道路上堅持付出努力的決心。
從細分市場來看：包裝印刷在全球市場上均呈增長趨勢，特別是在包括中國在內的亞太地區市場上，增長更為顯著。總體來看，在中國印刷市場，商務印刷平穩發展，包裝印刷持續增長。
此外，Hundsd？rfer先生跟大家分享了一個好消息：海德堡在2016～ 2017財年取得了非常好的成績，為今后的業務發展和技術創新打下了堅實的基礎。他非常自信地說：“整體來看海德堡是非常樂觀的，因為我們的強項單張紙膠印和具備優勢的數字印刷和數字化整體解決方案都是非常有增長前景的。”
他進一步闡述道：“海德堡已經明確目標――進入數字時代。但海德堡進軍數字化印刷，并非僅僅是做數字印刷設備那么簡單，而是指整個業務模式的數字化。我們的數字化路線圖是：打造以客戶為中心的商業模式，從技術、服務、耗材三方面滿足市場及客戶的需求，通過互聯網及海德堡云對大數據的分析，清晰了解客戶需求并提供最優化的方案和最完善的服務。”
最后Hundsd？rfer先生表示：“CHINA PRINT 2017是今年中國乃至全球最重要的印刷盛會，海德堡將再次演繹drupa 2016提出的‘Simply Smart（致簡?智能）’這一主題。為中國客戶提供綜合的智能化解決方案――智能印刷、智能服務、智能協作，以確保他們處于科技潮流的最前沿，并早日擁抱印刷工業4.0。”
黃連光：Simply Smart（致簡?智能），迎接數字化、智能化時代
海德堡中國有限公司首席執行官黃連光先生說：“大家對‘Simply Smart（致簡?智能）’并不陌生，因為我們最早是在drupa 2016提出的，如今經過一年時間更加成熟。”
“過去的傳統印刷廠是平面的，未來的智能印刷工廠將連接到云端。”黃連光先生解釋道，“海德堡智能印刷工廠的建立是全部網絡化、數字化和智能化管理，通過網絡連接，印刷廠可以隨時了解印刷設備的運行、在線排除生產故障、采購耗材等，主要基于印通、智能操作導航系統、海德堡云和海德堡助手。印通是對整個生產過程實施閉環控制；智能操作導航系統可以自動分析并找出最快的方法來完成多個活件之間的轉換，從而向智能化生產轉型；海德堡云可以進行大數據分析，通過預測性實時監測防患未然，通過績效服務為客戶提供效率提升方案，通過遠程服務為印刷廠減少停機時間、提高生產效率、降低維修成本；海德堡助手包含了海德堡中國商城，客戶可以享受到一鍵確認、輕松下單、及時送貨的好處。”
此外，黃連光先生向大家介紹了海德堡參展的亮點產品：“此次參展，我們主要設置了商務印刷和包裝印刷兩大區域。在商務印刷區，主要展示了帶LE UV固化裝置的速霸CS 92四色膠印機、速霸SX 74四色膠印機、Versafire CV和Versafire CP數字印刷機、斯塔爾折頁機TH 82-P等，其中速霸SX 74四色膠印機與Versafire CP數字印刷機配合，并在海德堡印通工作流程和色彩管理的支持下，將充分展示混合印刷能夠為印刷廠帶來最大的成本優勢。在包裝印刷區，主要展示速霸CX 102七色加上光膠印機、捷拉斯ECS 340十色柔性版標簽印刷機、帶LED固化裝置的速霸CX 75四色膠印機等。此外，賽飛揚環保印刷材料、海德堡商城、海德堡助手等也將全新亮相。”
媒體群訪：六大高層解答轉型發展之惑
會最后是媒體問答環節，海德堡6位高層就經營業績與挑戰、數字轉型與布局、智能生產與智能印刷、海德堡中國商城等方面的問題逐一作答。接下來，讓我們看一看他們到底怎么說：
記者：海德堡在2016～2017財年取得了怎擁某杉ǎ是否實現預期？海德堡重新定位之后轉變為“以客戶為中心”，如何詮釋這一理念？
Hundsd？rfer：“2016～2017財年的業績已經超過我們的預期，并且實現盈利，與以往相比有很大進步。之所以取得比較好的成績，主要是因為設備部門的銷售大大好于預期，而服務等方面以后還要繼續改善。當前海德堡面臨的挑戰是，今后如何進一步提高我們的盈利能力，所以主要采取了兩個方面的動作：一是進一步加強數字化印刷業務創新，不斷開拓新的市場；二是打造以客戶為中心的商業模式，同時對公司架構進行相應調整。‘以客戶為中心’實際上就是傾聽市場及客戶需求的變化，從原來單純地提供最好的技術和設備的制造商，改變為幫助客戶提高其本身的價值，從而實現共贏。”
記者：海德堡的數字化轉型進展到了什么樣的程度？在傳統印刷方面的布局是否會有新的調整？未來如何調整傳統印刷與數字印刷之間的平衡？
Hermann：“海德堡的數字化轉型還在進行中，很高興通過我們全體的努力已經取得了一定成績，可以很自豪地說我們在數字化業務創新方面已經處于領先地位。當然這不是空談，一方面我們在數字化方面實實在在推出了一系列技術、設備、耗材及服務等，另一方面‘Simply Smart（致簡?智能）’的理念已經落地生根讓客戶收益。從2004年起，我們的設備就已經實現了數字化和聯網化，能將設備運行狀態以及各項技術性能數據通過網絡進行傳輸，這為我們不斷開發和優化智能服務奠定了基礎，相比競爭對手而言，這也是海德堡得天獨厚的競爭優勢。總而言之，海德堡早就在數字化轉型方面奠定了良好的基礎，而且也一直在推進這一進程，我們將繼續引領印刷業的數字化未來。至于如何平衡傳統膠印與數字印刷，關鍵是看客戶如何根據自身需求去選擇。如果選擇膠印，就要關注如何提高設備利用率并降低生產成本；如果是數字印刷業務模式，則要關注如何創新產品提供給自己的客戶。其實，海德堡在膠印和數字印刷方面都有得天獨厚的優勢，海德堡是市場上唯一通過統一的印通工作流程、自主研發的數字印刷管理軟件、色彩管理技術，讓客戶同時享受到膠印的品質和數字印刷的靈活性的完美解決方案的供應商。”
記者：近期海德堡在數字印刷方面取得了哪些成績？Primefire 106數字噴墨印刷系統已經在美國投產，什么時候能進入中國？
彭帝峰：“過去一段時間海德堡在數字印刷方面作了很多努力和投入，從4個方面來看：首先是商業印刷細分市場，在目前為止已經銷售安裝了超過1000臺Versafire數字印刷機，其中80%都帶有海德堡數字印刷管理流程。其次是標簽和包裝兩個細分市場，一是捷拉斯數字標簽印刷系統已經完成測試進入系列化生產，訂單遍布北美、西歐等地；二是Primefire 106在包裝方面的應用，第一臺已安裝在德國本土，第二臺也是在歐洲地區，其次是陸續接到美國的訂單，預計將2018年第一季度安裝在中國客戶。再次是4D立體數字印刷，Omnifire 250在2015年東莞展會展示過；另外Omnifire 1000曾在drupa 2016展出，預計今年夏天將進行投產測試。”
記者：海德堡此次參展CHINA PRINT 2017的期望是什么？
陸文森：“作為亞太區的負責人，非常高興海德堡2016～2017財年在亞太區實現了銷售目標，特別是中國市場的表現比預期強勁，日本、韓國、印度等地的銷售情況也不錯。亞太區印刷市場的發展前景比較樂觀，像越南、緬甸等以前不是很活躍的市場，也在慢慢興起。CHINA PRINT 2017對于中國及亞太地區、乃至全球印刷業來說都是非常重要的展會，我們有很高的期望。另外，我曾在中國工作11年，這次回到故地來到展會現場，對展館設計和現場演示等都非常滿意，CHINA PRINT已經達到世界級水平。”
記者：此次參展海德堡繼續以“Simply Smart”（致簡?智能）為主題，面對當前國內印刷企業的智能化水平，他們面臨的機遇和挑戰是什么？海德堡如何幫助他們實現智能生產？
黃連光：“現在中國市場已經跟國際接軌，印刷市場也不例外。當然，跟國際接軌是一把雙刃劍：挑戰是，目前國內的投資成本越來越高；機遇是，以前很多在電腦和平板設備上的應用現在都轉移到了手機上，這是其他國家所沒有的，如果整合成為一種武器，相信一定會發揮很大作用。關于海德堡如何幫助企業實現智能生產，其實過去很多年時間海德堡都在做人才培養方面的工作，提供智能印刷所建立的大數據也是其他公司沒有的優勢，這些都是回饋客戶的重要方式。”
記者：海德堡在市場及戰略方面的挑戰是什么？今年的重點工作是什么？
Hundsd？rfer：“首先我們給自己提出了數字化轉型的任務，也是最重要的工作。具體分為幾個層面：第一是找到合適的、成功的數字化業務模式，從以前單一地銷售設備或服務，轉變為更加積極地參與到客戶的生產、經營的全過程，真正實現與客戶共贏，這是非常有挑戰性的。第二是實現公司本身架構的改變，主要是兩大塊：一方面是研究和發展數字化技術及設備，并使其在生產過程中便于海德堡采集數據，從而通過大數據分析不斷對我們的技術、設備和服務進行改進；另一方面是數字化業務和服務方面的轉型，即把傳統意義上的服務和耗材轉變為服務和耗材的數字化業務模式。第三是N售架構也要與數字化業務模式相適應，達到卓越的營運水平，才能保證今后業務發展的可持續性。”
記者：據說海德堡中國試水電子商務，那么海德堡商城什么時候上線？
Hermann：“到目前為止，海德堡在29個國家有網上商城的業務。在CHINA PRINT 2017上，海德堡中國商城將會正式上線，這對于海德堡中國的數字化進程來說是一個非常重要的里程碑。海德堡中國商城的上線是雙贏的，不僅讓我們的客戶了解海德堡都有哪些技術、產品、耗材，也讓海德堡公司通過網絡、通過技術和產品研發為客戶帶來更多價值。另外，從整體海德堡集團來看，目前在電子商務方面有大約1億歐元的銷售額，雖然占整體銷售的比重很小，但也證明還有很大增長空間。”
記者：當前國內包裝印刷行業及企業面臨的痛點是什么？
黃連光：“隨著工業4.0的來臨，如何實現智能化、網絡化是當務之急。不僅是數字印刷，即使是傳統印刷也應該連接網絡，因為單純的生產速度、設備質量已經無法代表最終的效益，綜合競爭力才是未來的王道。因此要充分利用網絡信息，其實這從當前中國網絡迅速發展的大背景來看是一個優勢。”
記者：在“Simply Smart（致簡?智能）”的理念下，海德堡對傳統膠印的定位和發展方向是怎樣的？
2010年是一個承前啟后的特殊年份，“十一五”規劃圓滿結束，“十二五”規劃蓄勢待發。這一年，期刊業走過了一段不同尋常的發展歷程。歲末年初，回顧期刊這一年的發展，有諸多驚喜，有諸多思考。在數字化環境里，如何更好地強化內容建設，推動行業改革發展，是業界普遍關注的話題。本次期刊創新年會以“改革與轉型：內容生產，提升核心競爭力”為主題為期刊人提供一次難得的探討交流的機會。
李東東副署長在年會上作了題為《以內容建設為統領，推動期刊業的改革發展》的主旨報告。在講話中，她既回顧了“十一五”期間期刊業改革與發展的狀況，又對“十二五”期間期刊業的改革與發展提出要求。她指出，“十一五”期間，期刊業的改革與發展有了新進展，期刊出版單位的轉企改制工作取得了實質性進展，不僅在管理上更加嚴謹科學，在數字化出版探索中也取得了快速發展。“十一五”期間，我國期刊業始終處于上升發展趨勢。回顧“十一五”，對于期刊業發展中存在的問題，李東東副署長概括為三點：一是產業規模小，結構不合理；二是單體實力弱，競爭力不強；三是內容同質化，學術水平不高。對于“十二五”期間期刊業的改革與發展，李東東副署長提出了四點要求：一是充分把握期刊改革的有利時機；二是積極穩妥地推進期刊業改革；三是積極推動大型傳媒骨干集團建設，形成帶動專精特新的中小期刊社共同發展的整體格局；四是以內容建設為中心，不斷提高期刊出版質量。
劉建生副局長在講話中談到三個話題：一是從文化出版角度看期刊的核心競爭力。文化是社會全面發展、健康發展的基礎。二是數字出版需要進一步深入認識。三是整個出版業有待于深化改革，深化改革的方式需要創新。
要在內容建設上多下功夫，提升核心競爭力是本次年會討論的主要議題。石峰會長認為，改革要在內容建設上多下功夫；內容建設要接受市場的檢驗；數字化轉型首先要做好內容建設；人才建設是內容建設的基礎。《知音》集團總經理胡勛璧闡述了“人情美、人性美”辦刊宗旨，力求把最新穎、最真實、最動人的人生故事奉獻給廣大讀者。期刊內容為王，凸顯編輯的地位。談到期刊編輯，郝振省說，“就像拍電影以導演為中心一樣，在我們的期刊的生產中，編輯應該居于中心位置。”《37°女人》雜志社主編秦書堯說：“內容永遠是我們的根，我們只要把握住了根，才能在傳統媒體到新媒體的過程中把握住度。”《學術月刊》副主編夏錦乾認為，“我們辦一個刊物，如果說內容為王的話，那么這個王怎樣建設起來？怎樣內容為王？”演講嘉賓從不同角度探討期刊的內容建設問題引來與會者的熱烈討論。
關鍵詞：博物館；潛在危機；休閑化；市場化；轉型
中圖分類號：G269.27 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）22-0137-03
一、我國博物館的運營現狀與潛在危機
1.大多數博物館運營經費來源單一。在我國，大多數博物館隸屬于中央和地方文化主管部門，從籌建到日常運作，均由國家財政或地方財政直接撥款，及部分民間饋贈作為經費主要來源，門票收入、場地租賃、紀念品出售等其他來源只占博物館運作經費的小部分。目前一些博物館的門票銷售大多已經取消，運營經費來源更加單調。作為最主要的社會教育場所缺乏廣泛的市場基礎。
2.作為最主要的社會教育場所，現存博物館普遍缺乏廣泛的市場基礎，缺乏休閑化市場化運作的內在愿望與動力。大多數博物館隸屬于中央和地方文化主管部門，大多數博物館從籌建到日常運作，均有中央財政、地方財政直接撥款，加上門票銷售收入（部分博物館已取消門票銷售）、場地租賃、紀念品銷售，現存國有博物館不存在直接的生存壓力。因此普遍缺乏市場基礎，缺乏休閑化市場化運作的內在愿望與動力。因為沒有直接的生存壓力，博物館在日常運作中，從展覽項目選題到主題傳播，從展出形式到門票設計，從紀念品設計到生產投放，從顧客培養到顧客維護，都缺乏從人性化、個性化、休閑化、市場化角度去討論、思考與運作，從而造成選題滯后，并且單一化、同質化，在展出形式上比較注重實物展出，而忽視較為新穎的方式展出等，因為實物珍貴，易損壞，易丟失，所以往往被鎖進保險、安全的玻璃柜中，與觀眾有距離感，加上解說詞為了嚴謹、科學，往往寫的比較呆板，嚴謹有余而活潑不足，整個展覽缺乏互動，觀眾認同感低，回頭率低下，未成年觀眾被動參觀多，成年觀眾主動參與少，從而形成市場吸引力弱，社會影響面窄的局面。
3.休閑化、市場化運作轉型，提前消化潛在危機。目前博物館還沒有被推到市場化的環境中，但隨著許多原來大家普遍認為不會市場化的行業，今天已被推進了市場化的行列，如外貿行業、物資行業、電信行業，如何提前消化潛在危機，通過實現個性化、休閑化、市場化發展，迅速適應市場化運作，并茁壯成長。
二、博物館的個性化、休閑化、市場化運作轉型思路
博物館的未來發展的關鍵就是如何市場化發展，面對這一現實問題，從市場化角度來看，只有通過個性化、休閑化轉型，適應市場需求，擴大博物館的品牌影響力和知名度的目的，擴大經費來源、增加利潤來源，鞏固與擴大客戶基礎，才能化解市場壓力，實現跨越式發展。
1.通過個性化、休閑化轉型提升市場化內功。①摒棄老舊的陳列形式，強化以觀眾為本。適應市場需求的博物館陳列方式，凸顯“個性化、休閑化”的特征。陳列方式密切考慮“以觀眾為本”，從而達到適應市場需求的目的。明確博物館的館藏陳列的目的是盡可能的面向廣大群眾，在陳列展覽形式上，發揮個性化特征，實現文化休閑溝通。博物館在舉辦各種陳列展覽的同時，除了重視展覽的內容選題外，更應注重陳展的展出效果，目前眾多的博物館的陳列方式較為生硬單調，對于年輕人也毫無吸引力。警示牌隨處可見，本應長時間細致觀察的歷史文物、書畫藝術品前，卻讓觀眾隔著厚厚的玻璃，連一個簡易的板凳都沒有，無奈的長時間站立，趕跑了觀眾，尤其是老年觀眾，對年輕人來說博物館的生硬面孔使得親近歷史的一點欲求也消失殆盡。博物館應著眼于把歷史、文物等專業知識通俗化，打破傳統做法，盡可能的在尊重歷史的嚴肅性的基礎上，開創館藏陳列的趣味性創新，從而讓更多的人愿意在輕松的環境下親近歷史。在遵循科學性的前提下，挖掘館藏陳列的趣味性，達到寓教于樂的目的，如珍貴文物，可以通過復制品的形式，讓觀眾零距離接觸展品，通過視覺、聽覺、觸覺上感受到展品，并能與展品親密接觸，從而把參觀館藏變成一種與歷史交流、變成一種體驗傳統生活方式的娛樂活動，從而使得參觀博物館演變為市民的嶄新的休閑生活模式，成為觀眾重復消費的博物館生活。博物館的個性化、休閑化陳列展覽應逐漸由封閉逐步向互動、開放的動態的互動的陳列，將成為博物館陳列展覽的目標和發展方向，也是適應市場化轉變的重要舉措。②數字化、多元化展示可實現博覽館展示的個性化特色，為博物館的市場化運作提供廣泛的消費基礎。消費基礎對于現代觀眾而言，數字化、多元化展示是他們最容易接收的方式，生態化展示、數字化立體展示、環幕電影展示、動漫展示、自助式拼圖展示、尋寶式展示、角色扮演展示、探險式展示、現場再現式展示等，都能有效吸引觀眾的興趣，通過各種視覺、聽覺、觸覺的數字化、多元展示與互動，觀眾將從中獲取各種層次的感受與刺激，互動與體驗，參觀博物館將不再是一個枯燥的體驗，而是一種新的教育方式、休閑方式、新的消費方式，這種方式也是他們愿意花錢花時間的生活方式，為博物館的市場化運作提供了廣泛的消費基礎。③博物館解說系統的個性化改革是吸引觀眾，喚醒觀眾，觸動觀眾，打開觀眾心扉，留住觀眾的密碼。目前一般博物館的解說系統，基本上都是從文物、作品出發，也就是以物為中心，開展解說。為了保證解說的科學性、準確性、嚴謹性，往往用詞考究，艱深晦澀，數字繁多，趣事甚少，難免枯燥無味，游客的體驗源于外部的刺激，但它并不是外部刺激本身，它是由刺激引起的、在人腦留下令人驚喜或恐懼而難以忘懷的經歷印記。因此，加強以人為本的體驗型解說系統就是讓游客對博物館的解說系統產生文化認同和心理認同。觀眾與展品之間，因為歷史的遠隔，閱歷的感受不同，很難通過枯燥的解說詞產生興趣和共鳴，因此，解說系統中應改變以“物”為中心的認識，以人為本，從觀眾的需求出發，通過增強游客體驗來改進解說系統。
2.通過品牌建設提升市場化外功。①加強品牌意識，強化品牌區隔意識，建立強大的博覽館品牌。博覽館的品牌建設彰顯了一個城市文化的歷史深度和廣度，這些都是對旅游者的致命吸引力，開發博物館的這些方面的縱深度必將激發休閑市場改革新風。因此博物館的品牌建設必將提升一個城市的文化品位，同時，城市地域文化也將對博物館的發展壯大起到至關重要作用。②博物館增開一些業務部室。現代有不少的熱播的穿越題材的電視劇，湖南衛視也曾自制一項大型文博類電視節目《博物館奇妙夜》。說明大家還是喜歡通過趣味的方式了解歷史，博物館永遠是神秘的地方，因為觀眾很難了解博物館到底有多少他們所不知道的寶貝。這些寶貝是如何獲取的？又是如何被修復的？曾經被哪些人收藏過？在博物館背后還有多少不為人知的秘密？這更是廣大觀眾所關注和希望了解探求的“秘密”。因此博物館可考慮通過聯合電視臺錄制電視節目或其他群眾喜聞樂見又能充分保證文物安全的基礎上提供更多的宣傳服務，以飼觀眾，滿足觀眾的好奇心和求知欲。③博物館網站應開放博客空間，重要專家開通博客，博物館領導定期查看微博，聆聽觀眾心聲，解答觀眾疑問。隨著互聯網的高速發展，博物館的網站已成為實體博物館的重要組成部分之一，現如今由于信息技術的高度便利與城市生活成本的居高不下，越來越多的人選擇“宅”在家中――這些城市隱形人足不出戶，并不代表他們不了解外面的世界，他們所進行的網購、微博、在線娛樂、電子支付等“宅消費”的產值規模越來越大，這一效應不可小覷，應該受到高度重視。因此，應該加強網絡博物館對實體博物館的補充和依托功能，同時，博物館網站應與網友加強互動，給他們創造更多的渠道溝通。讓這些隱形友人在家參觀博物館，并在網站上注冊成博物館的會員，發表對網絡博物館的建設意見，銷售博物館紀念品等。博物館可加強微博空間、專家博客等媒介的廣泛交流，解答網友們的疑惑，逐步通過互聯網打造出一個強大的博物館品牌。
3.通過打開社會經費大門提升“吸金”神功。①這些年由于電視媒體的廣泛宣傳，很多人都喜歡收藏文物，但是很多時候由于缺乏文物鑒定知識，經常買到贗品，因此博物館可以結合當前社會文物收藏熱，發揮其擁有專業資源的特長，不定期舉辦文物鑒賞活動及熱門文物收藏講座，既豐富了廣大市民的文化休閑生活，又增加了收入，實現豐富館藏資源。②開發博物館新媒體以及相關服務。博物館應該將“沉睡”庫房的大量文物及歷史文獻、圖片等珍貴遺產分門別類進行信息數字化管理，對大眾開放，館藏文物的數字化可以增加博物館無限收藏的可能性，實現館藏信息的永久保存，同時減少了在庫存、運輸等方面對藏品的損害，并且觀眾可以隨時通過各種媒體端口瀏覽博物館，了解檢索博物館信息和快速信息，從而提高文物資料的利用效率。此外，還可以利用其他電子產品，如電子雜志建設、電腦游戲開發等方式挖掘博物館的資源，使這些豐富的遺產資源得到很好的利用。③為觀眾提供休閑娛樂項目。目前，大多數博物館大多還只是注重發揮其自身的傳播教育作用，而博物館的文化休閑功能還開發不足。現如今，博物館管理者應該充分地認識到，人們走進博物館，休閑娛樂是其主要訴求點，因此如果進入博物館后，僅僅是單調的說教將會自絕于廣大老百姓。④博物館紀念品開發。應成為收藏的熱點，并成為博覽館創收熱點。就目前來看，博物館紀念品普遍缺乏特色，或是雖有地域特色，但質量不高，價格卻不菲，尤其是與發達國家相比差距較大，有些博物館雖然舉行過一些紀念品征集比賽，但是最終投入生產的幾率較小，與游客需要還有距離。博物館的紀念品應該對市場做充分的調研，調研內容應側重于了解潛在的消費群體、市場容量、購買力、審美傾向、消費者對現有產品的滿意度及最有代表性的紀念品等方面。
在設計館藏紀念品的時候應該考慮地域特征，不同消費能力的結合，紀念品的大小、材質以及形狀應該靈活多樣，并形成系列化。同一風格的紀念品可以制成服裝、文具、家具用品、電子產品等等。這有這樣才能貼近市場需求。
參考文獻：
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數字化成為銀行公司業務的重要競爭力
一方面，科技創新變革了企業客戶自身的業務模式，從而促使其金融需求改變；另一方面，企業客戶對銀行公司業務“數字化”的期望也在不斷提升。波士頓咨詢在2015年對銀行公司業務客戶的調研顯示，超過70%的企業客戶表示數字能力是評估銀行對公服務水平的關鍵要素之一，客戶認為數字化能力的重要性已經超過信貸資源、網點覆蓋力等銀行過往的傳統優勢領域（圖1）。
企業客戶差異化的數字金融需求
整體來看，企業客戶認為交易（如支付、結算）預警和授權審批是接受度最高的三大數字化應用（圖2）。不同規模的企業數字化需求存在差異，既體現在對數字化的需求強烈程度上，也體現在業務活動的數字渠道偏好上。與“互聯網金融主要服務小微企業”的印象相悖，大中型企業更多應用數字金融服務，并幾乎滲透到銀行公司業務價值鏈的各個環節。大型企業最希望通過數字渠道查詢余額、支付，其次是與客戶經理溝通、提出融資需求；而小型客戶除了最希望通過數字渠道查詢余額外，與客戶經理溝通、開戶、支付是其次；微型客戶整體數字化渠道的要求程度較低，主要是需要進行余額查詢，支付是其次，提出融資需求和外匯需求最低（圖3）。
通過數字化加強銀行公司業務競爭力
為更好地滿足客戶需求，構建多層次的數字化創新能力將是未來銀行公司業務制勝的一大核心基礎能力。縱觀全球銀行業的發展，許多“數字化先鋒”已經充分意識到了客戶需求的深刻變化，并正在以端到端的方式改變銀行公司業務的業務模式，這當中的核心價值驅動因素包括客戶、產品、分銷、定價、風險、成本、資本和流動性管理等，也包括端到端的透明度、高績效組織等，數字化的影響無所不在。
首先，運用先進的數據分析方法，獲得全面深入的客戶洞察，捕捉需求并使定制化服務成為可能。例如，Kabbage是美國一家專門為中小網店提供運營資金支持的公司，通過與GoogleAnalytics、Quickbooks、UPS、Facebook/Twitter等機構合作，獲取并分析店鋪信息（如商品瀏覽數、評價、稅務登記號等）、預付款可用余額、經營情r（如銷售量、庫存、營收等）和社交網絡上與客戶的互動等資訊和數據，生成獨特的信用評分報告，進而向網店提供商業預付款，并收取一定的費用。相較于傳統銀行以獲取財務數據為主的評估方法，Kabbage通過對多元數據的綜合分析，可以更加深入了解網店的實際運營情況與金融需求，進而提供風險承受范圍內的更定制化的產品和服務。此外，美國On Deck與谷歌合作利用大數據分析專長及平臺，自2007年以來向2萬多家中小企業發放了超過10億美元的貸款（平均貸款3萬美元）。
其次，數字化手段為產品服務提供了廣闊的創新空間，包括核心產品及增值服務。以星展銀行數字產品創新為例，星展銀行針對中小企業金融服務和業務成長需求，推出了以滿足日常賬戶和現金流管理為主的APP ――IDEAL3.0，不僅可以自定義主界面、賬戶總覽和報告，實現便捷的線上交易功能，更針對中小銀行現金管理需求開發了線上“星展運營資金試算工具”，客戶僅須在線上填寫所處行業、銷售額、應收賬款、庫存、應付賬款等基本信息和數據，即可獲得企業運營資金初步分析，包括賬期預測、流動性分析及行業對標等信息。數字化使增值服務的實現成本更低、更易實現。例如，英國巴克萊銀行推出了面向中小企業的增值服務My Busine
Works（MBW），以數字化增值服務迎合中小企業客戶的非銀行類需求。具體內容包括財務軟件、業務規劃、法律文件撰寫、網站設計和電子化業務學習等。用戶只需一次登陸即可享受MBW的全套服務，按月收費，受到了市場的歡迎，讓巴克萊逐步發展為專注于服務中小企業的“一站式銀行”。推出當年，新增初創公司客戶數量增長約30% ，新簽客戶數量從2011年的85000增至2012年的110000；新增中小企業客戶數量的增速約為25%。
第三，從傳統的分銷模式向數字化客戶經理轉型，提供定制手機應用、運用數字化技術，能夠幫助公司業務客戶經理和產品專員提高生產效率。數字化客戶經理，包括三百六十度全方位的客戶信息和績效儀表盤、市場資訊、銷售線索和業務進展管理、即時聊天等合作溝通工具、日程及任務管理等，以上各種工具應用提高了信息可用度、業務進展可視度、促進跨團隊可視度和響應度，并提高了活動管理效率。例如，渣打銀行針對交易銀行業務打造了手機移動門戶“Straight2Bank”為機構和商業客戶提供現金、貿易、外匯和證券服務，該移動應用確保財務人員和首席財務官可以隨時隨地批準現金和貿易交易，實現了交易銀行的移動化和7×24不間斷服務。
波士頓咨詢近期幫助某跨國銀行進行了公司業務的數字化轉型，在該項目中，幫助其打造了數字化客戶經理客戶關系管理系統，并已在行內的銷售客戶經理團隊已中推廣使用。結果顯示，客戶經理實現數字化之后，客戶關系管理系統使用率從過去的不到5%提高到75%，生效效率提升到了過去的1.2倍。以銷售線索的自動觸發為例，客戶經理人均每月可獲得的基于數據分析的分析觸發條件銷售線索超過25個，客戶經理對其中50%以上的觸發條件銷售線索采取了相關行動，該分析觸發機制這一新的分析能力對新增收入的貢獻度約為5%。
此外，在大數據定價、預測風險建模、資本和流動性管理等各方面的數字化應用也都在發生積極的變化。例如，運用大數據分析方法進行定價，并將定價工具整合到客戶經理銷售應用平臺中，而不是像以往很多銀行通過另一套流程和系統進行定價，能夠使客戶經理更加方便易用、客戶體驗更優從而實現更加整合、流暢的銷售體驗和客戶體驗。而完善的預警系統能為銀行在流程各環節節省大量成本。僅運用銀行現有數據進行分析，便可大幅提升風險洞察力，并可在價值鏈各環節創造出很多立竿見影的、長效的成本節省機會。短期之內，在“監控與評估”環節就能實現成本節約，有助于更清晰準確的進行風險的分類管理，集中精力評估重大風險，并提高中期干預工作的效率提早進行必要的干預，同時還能提高風險定價的精準度。從中長期來看，可提高對客戶需求的響應速度，讓客戶經理有更多時間，集中開展高附加值的銷售活動；還可以大幅增加信貸授權數量，可為優質的客戶提供貸款預審批服務。
最后，數字化端到端的客戶旅程和機器人處理在流程中的應用，則能夠幫助大幅提高運營效率、降低成本，優化客戶體驗。對客戶的深刻洞察以及數字化客戶經理，能夠實現端到端流程的實時可視化、增加透明度。在高績效組織的基礎上，以數據為本的數字化（基于應用）績效管理機制，使績效目標的制定更科學合理，并增強了管理的透明度和公平性、保證激勵及時到位。
美國數模轉換時間表一變再變
1997年，FCC對數字頻段進行分配并設定數字化時間表，后經美國國會制定的《1997年經平衡的預算法案》正式批準，確定將于2006年12月31日關閉地面模擬電視信號，前提條件是在美國220個電視市場內，有85%以上的家庭具備接收地面數字電視信號的條件，即擁有地面數字電視機頂盒或者地面一體機。
但隨后的地面數字電視進展并不如意，因此，這一時間表被推遲到2009年2月17日，明確這一時間表的是2006年2月8日布什簽署的《2005年赤字削減法案》。該法案明確政府為地面數字電視機頂盒補貼撥款15億美元，當時美國消費者聯盟認為這筆撥款不夠用，據當年NAB(美國地面無線廣電機構協會)估計，完全依賴地面無線電視的家庭有2000萬，一共擁有4500萬臺模擬電視機，此外，已選擇有線數字電視及直播衛星服務的家庭中，尚有多臺只能接收地面無線電視信號的電視機。
然后就出現了2月4日這一幕，眾議院投票通過了參議院提交的議案，同意推遲至6月12日，美國新任總統奧巴馬隨后簽署了一項將美國數字電視轉換截止日期延期的決議。該決議允許各電臺將模擬信號關閉時間推遲到6月12日。
美國的整轉經驗
FCC推進模數轉換的具體實施方法是：數字機頂盒由用戶購買，但可向政府申請面值為40美元的優惠券，每個家庭限兩張。機頂盒的價格一般在40至70美元，因此用戶幾乎免費獲得。
同時，美國政府早在幾年前就開始花大力氣用于數字電視教育，從思想上改變民眾的觀念，從源頭上創造了數字轉換的基礎。
為了消除用戶疑惑，美國全國有線與電信協會、美國邦聯通信委員會和國家廣播協會等機構紛紛舉辦形式多樣的推介活動，這些活動取得了很大成績，說服許多人更換了電視機，從而提高了數字電視機的家庭擁有率。
TheFCC也已經設置了六百個幫助中心，以便和社區志愿者們一起為那些需要幫助的觀眾提供服務。
在數字電視整轉的過渡期間，FCC有一些特殊Label標示要求，同時對銷售市場管制措施已開始查核。這在規范數字電視市場起到了下馬威的作用，不但在機頂盒的質量上有了很大的保證，也在盜版付費內容上進行了嚴厲的打擊。使付費頻道的內容不會再以盜版CD等其他數字產品的形式出現。
關閉模擬信號 公眾的反應各異
為保證關閉模擬信號后的“過渡期”能順利度過，一些電視臺將保留部分模擬信號， FCC于6月11號周四晚就曾宣布，截至目前已有118家電視臺同意在周五關閉常規的模擬信號之后繼續保留部分模擬信號，不過保留的這部分模擬信號僅限于播放緊急事件和數字電視轉換相關信息，且也將于關閉模擬后的30天之后關閉。
對于模擬信號的關閉，大部分的支持者表示，他們可以看到比以前更清晰的電視畫面和更多的節目內容。據美國分析家指出，轉換成數碼信號反而促使很多人改看付費節目，因為這樣他們可以避免電視機升級的麻煩。
但對于300多萬沒有準備好模轉數的用戶，他們在關閉模擬信號后，再也收看不到電視節目了。這些用戶占美國全國電視用戶的2.5%。還有一些老年觀眾，非英語觀眾，低收入家庭觀眾以及鄉村觀眾，他們大約有一千四百萬戶，信賴免費的模擬電視信號看新聞，天氣和公共安全警示。這些人群當中有些是不以為然的，有些則是對政府表示不滿的。
同時，在關閉模擬信號后，專門開通的求助熱線電話在2天之內就接到了80萬個電話。美國聯邦通信委員會主席邁克爾?科普斯(MichaelCopps)表示，至少在6月底前,數千名FCC員工將繼續接聽熱線電話,幫助人們解決遇到的各種問題。
另外，抗議團體TexasCampaignfortheEnvironment在關閉當天美國的達拉斯VictoryPark，舉行了電視僵死的抗議活動。他們認為電視公司關閉模擬電視信號的輸出，整個德州約有300萬臺舊型號電視便會一夜報廢。這樣就會造成大量的電器垃圾從而污染環境。
政府主導數模轉換一舉多得
美國數模轉換的整個過程耗資200億美元。如此一個浩大的工程，花費的人力物力都是可想而知的。當然已經完成了向數字化轉換的美國絕非是的自掏腰包，付了模擬轉數字的這筆開支。事實上對于關閉模擬信號，美國政府其實是最大的受益者。去年，FCC進行了700MHz無線頻段的拍賣，這部分頻段就是地面電視信號數字化之后騰出的。拍賣收獲高達195.9億美元，由Verizon Wireless、AT&T等幾家需要無線頻段的電信公司買單。
美國地面電視信號數字化既提高了電視收視質量，又節約了無線頻段，還有數百億美元創收，可謂一舉多得。美國作為數字電視的先行者，為世界各國開創了先河，成為了世界各國開展數字電視整轉的參照物。中國數字電視規模超過美國5倍，美國的模數轉換是“前車之鑒”，更給中國打了一針“強心針”。我們中國將在2015年關閉模擬信號，讓我們拭目以待，共同迎接數字化時代的到來。
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對于“6月12日美國全面關閉模擬電視信號”，這一時間表僅僅指的是地面電視，而不包括有線及直播衛星。美國及其他一些國家或地區制定的所謂數字電視轉換時間表，都是針對地面數字電視而言的，有線及直播衛星的數字化基本上都是企業自主的商業行為。
特別對地面電視的數字化規定時間表，主要是由于地面無線頻率屬于非常寶貴的不可再生資源，數字化之后騰出的地面頻率拍賣所得那是相當的不菲。當然，地面無線資源對于國家安全也是非常重要的。
2003年5月20日，國家廣電總局了《我國有線電視向數字化過渡時間表》，計劃在2015年完成有線電視的數字化轉換。這一時間表與美國的數字電視時間表有所不同，前者針對有線而后者針對地面。這與我國此前地面電視尚不發達、直播衛星也未啟動有關，而且，有線電視在我國的公益性比較強，地面頻率也還沒有拍賣的機制。
數字電視離我們還有多遠―我國加快數字電視轉型步伐
數字電視要取代模擬電視，這是必然趨勢。自從1996年，美國正式播放高清數字電視節目以來，“高清數字電視”這個詞就一直牽動著中國人民的心。
國家廣電總局從2002年底開始，組織有關部門為啟動有線電視數字化積極進行規劃、政策、技術、節目等方面的準備工作。2003年，試點工作全面展開。廣電總局在前兩年技術試驗的基礎上，考慮到不同層次、不同區域和不同模式，在北京、上海等城市建立了49個有線數字電視示范網。而2003年9月1日，中央電視臺數字付費電視頻道的試播，在中國廣播電視發展史上具有里程碑意義，標志著我國開始全面推進有線電視數字化，標志著我國的廣播電視在提供公共服務的同時，開始為廣大觀眾提供個性化的市場服務。
數字環境下區域性學術期刊提升傳播力面臨的困境
近年來，我國期刊業成績斐然，特別是數字網絡技術的進步為期刊業發展帶來了新的發展動力。在數字環境下，我國期刊業服務能力顯著增強，產業規模快速提升，改革開放全面推進，行政管理水平不斷提高。但與此同時，期刊業尤其是區域性的學術期刊在數字化發展中暴露出的一些問題，抑制了學術期刊影響力及傳播力的提升。
傳統思維慣性成為數字環境下傳播力增強的絆腳石。誠然，數字技術的發展深深地影響著整個期刊業，傳統學術期刊乘此之際可以有所為。但是作為區域性的學術期刊等待觀望者多，主動出擊者少，傳統思維模式的慣性并未消除，數字化出版的意識淡漠，導致很多學術期刊循規蹈矩、墨守成規。例如，絕大部分地方高校學報的主要媒介還是傳統的紙質媒介，沒有自己成熟的有特色的網站，盡管與諸如CNKI等多家數字網絡運營機構合作，但多數效果并不理想。傳統學術期刊與數字期刊出版在管理體制、辦刊風格、運作模式、經營理念等方面截然不同。如果不逾越傳統思維模式的鴻溝，真正含義的數字出版就不會形成，進而成為影響地方學術期刊傳播力發展的瓶頸。
各自為戰，市場開放力度不足。這種情形消減了區域學術期刊的核心競爭力，影響其有效傳播。在數字環境下，經濟的全球化發展以及市場經濟的逐步成熟，使得跨地域、跨行業、跨媒體的數字出版成為趨勢。而相應的體制機制建設發展滯后，計劃經濟遺留下來的管理體制、管理模式如條塊分割、各自為營、單兵作戰等儼然已成為區域性學術期刊傳播力發展的桎梏，不能適應數字出版的發展要求。尤其是作為地方的尚未走向市場的學術期刊，這種矛盾更為突出。同時，除了學術期刊的社會效益不好之外，很多人對學術期刊具有產品贏利能力的認識還不充分。在實踐中，很多體制改革較晚的區域性傳統學術期刊便陷入這種窘境，市場開放力度不夠，對市場需求了解不夠，對用戶信息掌握不夠，缺乏競爭力。例如，河北省的幾家核心期刊，盡管在同一省份，甚至同一城市，但由于體制和機制等原因各自為戰，在沖擊市場方面顯得勢單力薄。同時，隨著期刊評價的國際化、期刊標準的國際化、版權的國際化的發展，國內區域性學術期刊在這些方面并沒能與國際接軌，這都影響區域性學術期刊順利進入國際市場，使得其傳播力后勁不足。
贏利模式老套，數字化發行不明朗。傳統的學術期刊的受眾較少，主要限于國內發行，且收入不樂觀。每年與CNKI等數字出版商的合作收入遠不抵紙質發行量的收入。這種傳統的贏利模式陳舊、覆蓋面小、影響力弱，成為阻礙地方學術期刊發展的瓶頸。同時，發行渠道單一、資金鏈不暢、傳播速度較慢、影響范圍較小，成為數字環境下區域學術期刊傳播力提升的阻力。在數字環境下，地方學術期刊要突破傳統模式，探索創造新的穩定的贏利模式，這是數字出版的關鍵問題，也是地方區域性學術期刊擴大影響，增強傳播力的關鍵途徑。
產品差異化程度不高，成為提升區域性學術期刊傳播力的短板。目前，作為文化、知識與信息載體的學術期刊，其產品形態，除了紙質期刊外，就是與如CNKI等數字出版商合作的數據庫形態，還沒能突破產品單一的格局，產品差別不明顯，不能滿足用戶需求多樣化的發展態勢，成為很多區域性學術期刊擴大知名度并進行有效傳播的桎梏。
人才資源匱乏，阻礙了區域性學術期刊傳播力的擴展。從現實的期刊業環境看，人才匱乏是制約區域性學術期刊傳播與發展的關鍵因素，尤其是對高端管理、技術、運營等方面的人才需求更是如此。據中國新聞出版研究院的相關調查顯示，各地區出版機構對技術研發型人才需求的比例最大，其他依次為營銷發行人才、管理人才等。就河北省學術期刊的人員構成來看，人才的支持結構等方面還不能適應數字化傳播的要求。
數字環境下提升區域性學術期刊傳播力的突破口
在數字環境下，尋找區域性學術期刊發展的突破口，提升學術期刊的傳播力成為大家的共識，學界業界對此做了多方面的嘗試和探尋。
加快體制改革，完善管理機制。數字技術使得期刊業迅猛發展，而相應的機制體制卻相對滯后。應進一步深化新聞出版體制改革，在重點領域和關鍵環節取得突破；加快學術期刊轉企改制的步伐，全面完成非時政類報刊出版單位轉制工作；盡快適應數字出版的趨勢，順應期刊業發展規律，進行市場化運作，鼓勵多方資本融合。“十二五”時期是我國新聞出版體制改革攻堅克難的關鍵階段，要進一步推動新聞出版體制改革在重點領域和關鍵環節取得突破性進展。打破傳統體制下束縛地方學術期刊進一步發展的僵局，遵循市場與期刊業發展的規律，使區域性學術期刊產業鏈盡早形成，乘經濟全球化及出版國際化之風，爭得政策上的扶持，構建數字化平臺，取得話語權，擴大數字化的交流與文化傳播。
實現集團化發展，走強強聯合之路。市場經濟的發展客觀上要求區域性的傳統學術期刊上規模，走集團化發展的道路。因此，要打破原有小打小鬧、各自為營的僵局，改變松散脆弱的格局，創造競爭與合作的優勢條件，兼容并舉，實現強強聯合。例如，河北省以一家有實力的學術期刊作為龍頭，聯合多家各具特色且有影響的期刊，提升河北省學術期刊傳播力。同時，期刊集團化發展要避免重復建設，要揚長避短，要有特色，打造精品，創新品牌，參與國內國際合作，擴大知名度，增強地方學術期刊的傳播力和影響力。
跨媒體整合內容資源，實現數字出版的跨越式發展。大力推進數字出版，推動戰略轉型，實現跨越式發展。這是扭轉區域性學術期刊影響力小、傳播力孱弱窘境的關鍵一步。按照《數字出版“十二五”專項規劃》，我國到“十二五”期末，力爭實現數字出版總產值達到新聞出版產業總產值的25%，整體規模居于世界領先水平。河北省等區域性學術期刊業應抓住這一時機，利用地緣優勢，搶占數字市場先機。如《河北大學學報》可利用“宋史研究”名欄品牌整合全球相關領域的研究，占領學界制高點，并推出與之相關的數字出版工程，藉此打造國內甚至國際學術名刊或大刊。俗話說“巧婦難為無米之炊”，優質內容建設永遠是數字出版的首要條件，是傳統期刊業向數字化轉型的核心所在，同時也是數字新媒體出版發展的關鍵。
儲備人才，加快人才培養步伐。在數字化、網絡化的大環境下，學術期刊應培養儲備數字出版各個產業鏈環節的高精尖專人才，以解當前業界人才缺失的困境。通過創新人才激勵機制，健全人才選拔機制，完善人才流動機制，形成有利于各類人才脫穎而出的體制環境。通過多種途徑，培養多層次、多級別的高、精、尖專門或復合型人才，適應數字化學術期刊出版的發展，提升其傳播力和影響力。
實施“走出去，引進來”戰略。《新聞出版業“十二五”時期發展規劃》指出，擴大對外開放，引進戰略投資者，加大印刷、分銷等對外開放力度，加強版權合作和合作出版。河北省等區域性學術期刊界應利用多種途徑和渠道打造具有核心競爭力的知名品牌，使期刊出版產品、版權“走出去”，擴大國際影響力。同時，利用一切機會引進國際技術、資金、人才、服務等。如依托國家或省重點學科，培育一流學術期刊，培育一批有影響力的優秀地方學術期刊或利用區域文化特色打造欄目品牌，并進行整合打包，以點帶面推向市場，進行數字出版發行，推動區域性學術期刊的整體學術水平及其傳播力的提升。