時間：2023-09-07 17:40:05
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【關(guān)鍵詞】工商管理類專業(yè)；實踐教學體系；構(gòu)建與提升
一、現(xiàn)行工商管理專業(yè)教學體系存在的問題
1.培養(yǎng)目標雷同僵化，沒有做到有的放矢。許多高校制訂的現(xiàn)行的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格大致表現(xiàn)為“培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟建設需要、掌握現(xiàn)代工商管理理論基本知識、具備從事工商管理實際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級工商管理專門人才”。其沒有跟隨我國高等教育從精英教育向大眾化教育階段轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，沒有有效的結(jié)合生源素質(zhì)、就業(yè)去向及各個學校的環(huán)境和資源條件，進行合理的層次定位和服務面向定位，很難符合當今社會對工商管理類專業(yè)人才的層次化、多樣化、差異化的需求。
2.教學方法與內(nèi)容單一滯后，沒有做到現(xiàn)實與需要的有效結(jié)合。目前，我國高校雖已借鑒國外先進的實踐經(jīng)驗，教學方法與內(nèi)容得到了一定程度的改進和提升，但并沒有根本上解決現(xiàn)行與需要的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。一方面，我國工商管理類專業(yè)的教學中應用的方法仍主要以教師為中心的、灌輸式的教授為主，整個教學過程剛性化、程式化，基本沒有考慮學生的個性需要，以至于學生缺乏學習的積極性和主動性，缺乏主動參與和創(chuàng)新的意識；另一方面，工商管理專業(yè)教材內(nèi)容滯后，教學案例大部分來自于早期的國外企業(yè)，難以有效的解釋和解決我國特有的經(jīng)濟現(xiàn)象和問題。
3.教學管理中過于重理論、輕實踐，沒有使教與需密切聯(lián)系起來。在對工商管理類專業(yè)學生的教學和考核過程中，過多的注重講授理論知識，并以理論知識的掌握程度作為評定學生學業(yè)的標準，而對學生實踐能力、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)不夠重視。致使培養(yǎng)出來的學生面對現(xiàn)實時分析和解決問題的能力、環(huán)境適應能力、創(chuàng)新能力等較差，在就業(yè)過程中缺乏競爭力，在工作中很難順利上手。
二、構(gòu)建和提升工商管理類專業(yè)實踐教學體系的必要性
1.增強工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的社會適應性。高校教育教學改革必須要與社會經(jīng)濟和科技發(fā)展相適應。工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)，首先，要面向未來、面向社會、面向?qū)嶋H，培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要的管理類人才；其次，要堅持“寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)”，加強對學生創(chuàng)新意識和社會適應能力的培養(yǎng)；再次，要發(fā)揮學校資源優(yōu)勢，打破課程體系障礙，拓寬學生接觸的知識面，增強學生就業(yè)中的專業(yè)優(yōu)勢；第四，要高度重視實踐教學環(huán)節(jié)，將管理理論與管理實踐有機結(jié)合，使學生真正的學以致用、學有所成。
2.學習借鑒國外工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中的先進經(jīng)驗。美國諸多高校的工商管理類專業(yè)以“擁有基礎廣泛管理知識和社會知識的，適應社會需要的”為人才培養(yǎng)目標。更加注重將自然科學、社會科學和人文科學融合于一體，強調(diào)學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；更加注重學生的獨立性、自主性和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。日本商科專業(yè)教育以“學生掌握終身受益的原理性知識和處理具體問題的能力”為培養(yǎng)目標，為商社、制造業(yè)及服務部門、海外貿(mào)易會社等培養(yǎng)經(jīng)營管理人才。
3.提倡因地制宜使工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)多元化。開設工商管理類專業(yè)的各高校因所處地區(qū)不同、師資力量和學生的去向也不盡相同，因此，在滿足人才培養(yǎng)目標基本要求的前提下，各高校應因地制宜，突出各自的辦學特色。重點大學的生源和師資條件最好，應突出人才培養(yǎng)中的外向型、研究型特色；綜合性大學可通過開設輔修、雙學位專業(yè)，培養(yǎng)適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展需要的工商管理類復合型人才；地方高校則可培養(yǎng)本區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中需要的管理應用型人才。從而使工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標總體上滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的多樣化需求。
三、構(gòu)建和提升工商管理專業(yè)實踐教學模式的方法
1.明確人才培養(yǎng)的基本目標，提升大學生創(chuàng)新實踐能力。培養(yǎng)目標是確定教育教學活動的出發(fā)點和歸宿。因此，根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點及時代要求，該學科的人才培養(yǎng)目標應確定為：以系統(tǒng)地掌握管理、經(jīng)濟等知識為基礎，重點培養(yǎng)和提升學生的管理能力、交際能力、領導能力和經(jīng)營決策能力，促使其成為適應工作崗位需要的德、智、體全面發(fā)展的經(jīng)營管理型人才。
創(chuàng)新意識、實踐能力直接關(guān)系到工商管理類人才培養(yǎng)素質(zhì)的高低。為此，應把課堂教學和社會實踐有機結(jié)合起來，在發(fā)揮課堂教學主導作用的同時，積極開展以實踐活動為核心內(nèi)容的第二課堂。如結(jié)合教學內(nèi)容，組織學生定期開展研討會、總結(jié)報告會。
2.深化實踐教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法。21世紀，面對科技進步和管理發(fā)展，在加強工商管理類學生的基礎課程和專業(yè)課程建設的同時，更應注重提高學生實踐能力的新型課程的設置。在課程體系設計方面，針對學生的不同情況和要求，構(gòu)建“實踐能力主導型”的管理系列課程新體系，以能力提升為中心，實行分流培養(yǎng)。在教學內(nèi)容方面，適量壓縮理論教學課時，增加實踐教學、實習和設計環(huán)節(jié)的課時，培養(yǎng)和提升學生分析處理問題、解決問題的能力。
為進一步調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新教學方法成為必然選擇。首先，應強化校內(nèi)、校外實踐訓練環(huán)節(jié)，通過“親驗性”的教學方法，努力鞏固和提高學生專業(yè)知識的實際運用能力；其次，運用典型案例教學，激發(fā)思維能力和創(chuàng)新能力，提高學生分析問題和解決問題的能力；再次，通過模擬教學法的實施，讓學生身處模擬的經(jīng)營環(huán)境中，對經(jīng)營問題進行判斷、分析和決策，調(diào)動學生的參與意識和學習熱情，培養(yǎng)學生的應變能力和實際操作能力；最后，為學生提供參與企業(yè)項目研發(fā)、論證和推廣的機會，讓學生通過參與實際工作提升知識的應用能力和解決實際問題的能力，為將來順利進入工作崗位打下堅實的基礎。
3.加強師資隊伍建設，完善實踐教學環(huán)節(jié)。只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學生。因此，需要通過各種方式改變教師隊伍理論知識較強、實踐能力較弱的知識結(jié)構(gòu)。一方面，要充分調(diào)動全體教師投入實踐教學改革的積極性和主動性，鼓勵教師在搞好教學的同時深入社會或企業(yè)開展科研立項、管理咨詢等活動，充實實踐教學內(nèi)容，同時也可以通過聘請中高級企業(yè)管理人員擔任學生實踐實習活動導師的方式，指導學生的實踐實習活動；另一方面，學校應建立靈活科學的管理機制，通過為教師提供培訓、進修、考察等機會，開拓教師的思路和眼界，以促進其教學科研水平的提升，從而可以更好的開發(fā)學生的潛能。
完善實踐教學方面，首先，應加強校內(nèi)外實驗及實習基地的建設，使實踐教學貫穿整個教學過程，并使理論教學和實踐教學交叉進行，確保學生在學習經(jīng)濟理論知識的同時，管理實踐技能同步提高；其次，培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代管理方法與技能，使其從經(jīng)濟角度觀察、分析社會經(jīng)濟和市場競爭現(xiàn)象，從而正確的認識和分析企業(yè)經(jīng)營活動所面臨的環(huán)境與問題；第三，從課程實驗、社會實踐、企業(yè)實習、模擬實踐、畢業(yè)設計等各方面，開展形式多樣的實踐教學，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實踐能力。
總之，工商管理類專業(yè)的教學中，實踐教學的構(gòu)建與提升需要我們提高認識、轉(zhuǎn)變思想，從多方面入手提升實踐教學的比重。相信通過各方的共同努力，工商管理類專業(yè)的實踐教學體系會更加完善，培養(yǎng)的學生越來越能夠更好的適應社會經(jīng)濟文化建設的需要。
民辦院校對工商管理類人才的培養(yǎng)手段也是以課堂教學為主，課堂教育則是以講授理論知識為主，傳遞知識的方法還是傳統(tǒng)的以口述的方式來講解相關(guān)知識，而且，民辦院校較普通本科院校的不足還在于師資力量的薄弱，民辦大學的學生由于資金的缺乏和教學資源的不足，相對于學生規(guī)模擴大的速度而言，專任教師的數(shù)量則明顯不足，這也影響了學生對于專業(yè)知識的學習程度。同時，學生的實踐能力也得不到相應的鍛煉。民辦大學由于資金和現(xiàn)實的一些原因，其工商管理類專業(yè)教師在教學中存在：書本的講解內(nèi)容多，具體的方法少，具體的業(yè)務少，教授的知識實用性不強，與現(xiàn)在存在的實際問題結(jié)合不夠，對培養(yǎng)學生自學和主動解決實際問題缺乏有效地途徑和手段。民辦大學的師資力量主要依托于公立大學，而公立大學能它提供的教師則大部分是閑置師資和退休教師，而隨著國家擴大大學教育的規(guī)模，公立大學的學生人數(shù)大幅度的增加，民辦大學更是面臨著巨大的師資聘用問題，缺乏穩(wěn)定的師資力量。
二、普通大學工商管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后的工作去向
1.工商管理專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)后的工作情況是復雜多樣的，不僅是工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務業(yè)和外貿(mào)等需要眾多的工商管理專業(yè)人才，農(nóng)業(yè)、信息業(yè)和金融業(yè)等對工商管理人才的需求也是非常多的但是普通的應屆大學畢業(yè)生在畢業(yè)之后就能應聘上崗管理職位的人才卻是寥寥無幾的，因為工商管理類的應屆大學畢業(yè)生很難滿足這類崗位的職位要求，他們的水平還遠遠不夠勝任這些職位，所以大多數(shù)本專業(yè)的畢業(yè)生在大學期間不停地忙于考取各種職業(yè)資格證書，畢業(yè)后所從事的工作也是五花八門的，多數(shù)做的是銷售和財務等方面的工作，或者備考國家公務員。
2.還有一部分大學畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造來彌補自身的不足，希望能在學術(shù)上得到更高的肯定，獲得更優(yōu)越的教育資源有些工商管理專業(yè)的學生認識到了國內(nèi)對于管理人才培養(yǎng)的缺陷后，選擇去國外“鍍金”希望能從國外先進的教育模式中得到更有價值的收獲，相比較我國培養(yǎng)出來的管理人才來說，大多數(shù)企業(yè)對于受過國外培養(yǎng)的管理人才還是從某種程度上給予認可的，這也取決于進修學生真正具備的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，他們在擁有了優(yōu)越的條件和優(yōu)勢后回到國內(nèi)來嶄露頭角，實現(xiàn)自我價值。
三、工商管理專業(yè)的培訓目標及要求
1.培養(yǎng)目標工商管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
2.對畢業(yè)生的要求掌握專業(yè)所需的基礎科學理論知識，掌握本專業(yè)扎實的專業(yè)基礎理論及必要的專業(yè)知識，具有本專業(yè)所必需的基本技能，具有良好的業(yè)務素養(yǎng)；具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力、具有良好的心理素質(zhì)和適應能力；熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力；掌握科學的思維方法，具有創(chuàng)新能力和較強實踐能力，具有較強的終身學習能力、獲取及處理信息能力。
四、民辦大學工商管理專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)
針對我國工商管理本科應用人才培養(yǎng)存在的問題,為了實現(xiàn)適應社會需求的人才培養(yǎng)目標,提高學生就業(yè)的競爭力，我總結(jié)出一下幾種方法：
1.加速教育方式的改革，突破傳統(tǒng)單一式教學方法要想能夠培養(yǎng)出全方面的工商管理類人才，學校必須要改變現(xiàn)在傳統(tǒng)單一的講授教學方法，注重培養(yǎng)學生的實踐和創(chuàng)新能力，使學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性得到發(fā)揮，提高學生的管理素質(zhì)和綜合能力。學校應該多給學生提供一些企業(yè)的實習機會，把實習項目也當做必修課程，同時可以增加一些案例學習、角色扮演、企業(yè)家講座的學習的活動，讓同學們的創(chuàng)造性和實踐能力得到更大的進步。
2.調(diào)整好必修課和選修課的比例傳統(tǒng)的教學課程主要是以必修課為主的理論學習，學生們一味的追求必修課成績的合格，而忽略了選修課的興趣培養(yǎng)，對于充當著輔修作用的選修課卻不能實現(xiàn)同學們對所學的知識發(fā)揮補充輔助作用，我們的教學資源沒有得到充分的利用是十分可惜的，所以有效地調(diào)整好必修課和選修課的比例分配是很重要的。為此,可以以學分制為基礎,向選修課制逐漸過渡,即在學分基本不變的基礎之上,降低必修課的學分,增加選修課的學分。這樣既不增加學生的學習壓力，又可以使學生對選修課的學習達到更有效地學習效果。
3.建設優(yōu)質(zhì)的教學團隊民辦學校的辦學條件有限,教師水平也參差不齊,教學氛圍不濃。因此應逐步提升教師的學歷層次和學術(shù)影響力,形成良好的學術(shù)氛圍,是我們努力的方向。首先對于專職教師而言,他們是民辦高校教師的主要組成成分,但他們中的大多數(shù)人沒有企業(yè)實際工作經(jīng)歷,因要采取多種形式來培養(yǎng)其雙師型素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】高職；工商管理；質(zhì)量保證；教學質(zhì)量
1、引言
目前，各國對職業(yè)技術(shù)教育的重視程度越來越高，對職業(yè)院校教學質(zhì)量的關(guān)注程度不斷提高。“十二五”開初，我國高等職業(yè)教育體系就開展了規(guī)劃教材的編寫和修訂工作。并且在國務院政府工作報告當中，“大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育”的提法改成了“加強職業(yè)技術(shù)教育”，從這里可以看出，提供高等職業(yè)技術(shù)教育質(zhì)量勢在必行。
2、高職工商管理專業(yè)教學特點
2.1服務宗旨，就業(yè)導向。中小企業(yè)是廣大高職畢業(yè)生就業(yè)的重要去向，中小企業(yè)占據(jù)了我國企業(yè)數(shù)量的98%以上，為中國人才市場提供的崗位數(shù)量超過85%，占據(jù)新產(chǎn)品研發(fā)比率為75%，申請的發(fā)明專利65%，GDP的60%，稅收的50%。這些企業(yè)在進行市場調(diào)查、影響過程當中需要大量的工商管理人才。因此，高職工商管理專業(yè)教學首先特點就是以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，在課程設置方面就偏向于實際的應用，在教學內(nèi)容方面有意識的培養(yǎng)學生的思維能力，動手能力以及掌握新技術(shù)的能力。
2.2校企結(jié)合，工學相系。高職學生的明顯特點是動手能力強，這就是高職院校與企業(yè)合作的成果，企業(yè)向高職院校以“訂單”的方式委托高職院校培養(yǎng)定向性的人才，高效按照企業(yè)的要求來制定人才培養(yǎng)計劃，具體體現(xiàn)在課程制定，實踐方向等。同時，企業(yè)為學生提供了豐富的實習崗位，學生通過“個性化”人才培養(yǎng)體系進行了基礎和專業(yè)知識的學習，同時在企業(yè)提供的對應崗位進行實踐工作，通過在實踐當中來體會和消化理論知識，工作與學習“相系”。
2.3培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。所謂高素質(zhì)技能型人才，指的是通過高等職業(yè)技術(shù)教育體系教育，通過學生自我知識更新和思維境界的提高，達到綜合素質(zhì)高，技能掌握程度好來實現(xiàn)。因此，在教學過程當中，教師需要對教學課程內(nèi)容十分明確，并且在課程實踐環(huán)節(jié)的設計方面需要有深入的思考。再者，高素質(zhì)人才在知識內(nèi)容的豐富情況之余，在為人處事方面需要進一步的修煉，這一方面需要教師的言傳身教來影響學生，另外學生在自我修養(yǎng)方面需要進一步提升自我。
3、國外高職教育質(zhì)量保證體系及對我國的啟發(fā)
3.1美國的高職教育質(zhì)量保證。美國的高職教育體系主要是依托社區(qū)來開展的，社區(qū)職業(yè)學院（Community College），為社會愿意從事職業(yè)工作的人群體統(tǒng)職業(yè)培訓，而這些人群以從事義工的形式來支付學費，社區(qū)職業(yè)學院運轉(zhuǎn)的費用由社區(qū)居住人口集資和政府補貼。社會職業(yè)學院的方式讓高職人才處于職業(yè)工作的環(huán)境，在時間當中體會所在行業(yè)對職業(yè)技能的需求。
3.2澳大利亞的高職教育質(zhì)量保證。澳大利亞為全球年輕人提供了來澳打工和學習一年的機會，這是值得肯定的。而該設想是基于職業(yè)教育理念出發(fā)的，TAFE（技術(shù)與繼續(xù)教育）提出了高職人才采取了學習——工作——學習——工作的循環(huán)模式，循環(huán)模式下學生按照認知過程來對所在行業(yè)的了解更為深刻，在今后開展工作時不僅能夠完成好工作，而且還可以開展相關(guān)的創(chuàng)新工作。
3.3德國的高職教育質(zhì)量保證。德國的高等職業(yè)教育其實與其小學和初中教育體系是相互對接的，在德國的小學就已經(jīng)分為職業(yè)教育和學術(shù)教育兩大類，動手能力強的學生走工程路線，學習能力強的學生，采取學術(shù)路線，小學升初中也采取該種對接方式，讓職業(yè)人才從小就收到職業(yè)教育的影響。在這些理念之外是課程編制、考核的保證。“雙元制”多路線讓德國的工程技術(shù)人才和學術(shù)人才都十分豐富。
通過對美國、澳大利亞和德國等發(fā)達國家高等職業(yè)教育質(zhì)量保證體系的介紹，我們可以發(fā)現(xiàn)我國與他國之間的明顯差距，國外的高等職業(yè)教育質(zhì)量保證體系完善，具有豐富的法律支撐對我國啟發(fā)很大。為此，我國的高等職業(yè)教育質(zhì)量保證應當從以下幾個方面來把握。第一，知識與技能可以互相共存；第二，“校企合作”需要進一步深入；第三，提高企業(yè)與高校雙邊資源利用效率。第四，加強與政府的長效合作。總之，當前我國高等職業(yè)教育體系當中存在的問題還有很多，加快建立高職教學質(zhì)量保證體系，對高校長久發(fā)展，對學生生涯規(guī)劃和校企合作的流暢性負責任的表現(xiàn)。
4、高職工商管理專業(yè)教學質(zhì)量保證體系構(gòu)建
為了切實解決高職工商管理專業(yè)教學質(zhì)量，應當根據(jù)學校發(fā)展確定工商管理專業(yè)教學質(zhì)量目標，確定完成質(zhì)量目標的框架，設計具體的保證活動方案，明確各部門職責和保障方案的實施。
4.1核心指揮系統(tǒng)。指揮系統(tǒng)是工商管理專業(yè)教學質(zhì)量保證體系的核心，由學院領導和分管教學負責人還有相關(guān)部門組成。首先，指揮系統(tǒng)需要明確工商管理專業(yè)教學質(zhì)量目標是為了培養(yǎng)對管理專業(yè)知識熟悉，明確工商管理工作需求的人才。同時指揮系統(tǒng)還承擔著指定工商管理專業(yè)教學內(nèi)容的任務，例如，對新生進行學習生涯規(guī)劃，對畢業(yè)年級進行就業(yè)指導，同時擔負著協(xié)調(diào)工商管理專業(yè)與專業(yè)之間的交流，以及與學校之間的聯(lián)系。另外，在開展教學活動以后，承擔著總結(jié)教學經(jīng)驗，反思不足和改進的任務。最后，在專業(yè)的角度上建立宏觀的教學質(zhì)量管理體系。
4.2信息收集系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要有任課老師來承擔，任課老師在對進行備課等教學準備活動的時候，應當充分考慮到學生的需求。例如，工商管理專業(yè)更多的需要案例的分析，那么針對案例分析，工商管理專業(yè)的各科老師，需要通過對學生的興趣愛好和專業(yè)知識水準進行評估，才能夠制定出個性化的教學方案。另外，在案例分析講述上，教師需要通過多媒體，視頻，音響資料等來讓學生對工商管理專業(yè)的體會更加深刻。因此，保障體系的信息收集系統(tǒng)，對于保證教學質(zhì)量具有重要的意義。
4.3信息處理系統(tǒng)。任課教師在信息收集之后，首先對自己所教的課程進行自評，并且還要通過聽課的形式來料及其他教師對自己任課內(nèi)容的打分，最終成績的高低匯總給指揮系統(tǒng)來進行課程的調(diào)整與更新。指揮系統(tǒng)承擔著信息處理的工作，任課老師相互打分以及領導層隨機抽查的形式，能夠督促工商管理專業(yè)的老師提高講課質(zhì)量提高課堂的吸引力。另外，信息處理系統(tǒng)要通過總結(jié)共性和個性的問題，對評價較好的教師以鼓勵作用，對已經(jīng)出現(xiàn)問題的教師以指導作用。
4.4信息評估與診斷。對于匯總來的信息，要客觀公正的評價，并對普遍反映的問題進行實地走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)造成該教學質(zhì)量下降的原因，人為因素還是客觀因素，對人為因素，要采取證據(jù)搜集過程，對于客觀因素，就要通過受教育的學生來進行側(cè)面的了解。發(fā)現(xiàn)各類情況的個性與共性，通過改變教學方式和教育管理模式，來促進學生積極性和老師講課的熱情。其中，教學質(zhì)量評估最為直接的就是學生考試成績的統(tǒng)計和分析，以控制不及格率和高分率來評判教學質(zhì)量的好壞。
4.5信息反饋系統(tǒng)。對于教學過程中的問題，處理和公布各種不規(guī)范的教學行為。對于教學做得好的教師以充分的肯定和鼓勵，繼續(xù)激發(fā)教師的創(chuàng)造性，不斷地開發(fā)新的教育教學模式，提高高職工商管理專業(yè)教學質(zhì)量。
5、結(jié)束語
綜上所述，我國高職工商管理專業(yè)教學質(zhì)量較低，可以改進的方面有很多。在高校，政府和企業(yè)共同協(xié)同作用下，高職工商管理專業(yè)教學質(zhì)量必將提高到一個全新的層次。
【參考文獻】
[關(guān)鍵詞]工商管理；大學生就業(yè)意向；自我效能感
[中圖分類號]G444 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3283（2014）03-0152-03
[作者簡介]李曉華（1976-），教師，研究生，研究方向：教育心理學；蘭青（1966-），副教授，研究方向：心理咨詢；何文靜（1977-），教師，研究生，研究方向：教育管理。
一、前言
自我效能感的概念由美國著名心理學家班杜拉最早提出，是指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感影響人們的行為選擇，一個人對自我效能的判斷，部分決定其對活動和社會環(huán)境的選擇。而且效能判斷決定著人們將付出多大的努力以及在遇到障礙或不愉快的經(jīng)歷時，能堅持多久。自我效能感水平越高，個體對自己成功完成任務就越有信心。所以，在困難的情境中，自我效能感低的人更可能降低甚至干脆放棄他們的努力；相反，自我效能感高的人則會加倍努力迎接挑戰(zhàn)，面對消極反饋時更加努力，積極性也更高。
近年來，隨著普通高校大規(guī)模擴招，大學畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻。由于三本院校辦學歷史較短、教育成本較高、就業(yè)體系不盡合理，其畢業(yè)生找工作時心理壓力較大。心理學研究表明，當個人需求、情感體驗、行為表現(xiàn)等方面處于矛盾交織狀態(tài)時，容易產(chǎn)生心理困惑和心理問題，而心理壓力與心理承受力相互作用會使人心理失去平衡，最終產(chǎn)生焦慮心理，導致心理障礙。提升自我效能感因其對職業(yè)決策、求職與就業(yè)的重要影響而成為大學生就業(yè)心理輔導的重要課程。通過調(diào)查分析三本院校工商管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)意向與一般自我效能感之間的關(guān)系，旨在增強學生的就業(yè)競爭力，促進學生就業(yè)，并推動工商管理學科教育教學培養(yǎng)模式的改革。
二、研究方法
（一）研究工具
1.大學生就業(yè)意向調(diào)查問卷
調(diào)查問卷參考了文獻《大學生擇業(yè)意向影響因素研究》《自我職業(yè)選擇測驗量表（SDS）的修訂及大學生職業(yè)選擇特點研究》中關(guān)于大學生就業(yè)意向的問卷。問卷包括30個項目，內(nèi)容涉及大學生就業(yè)意向的相關(guān)問題，如性別、自身狀況、家庭收入、社會實踐經(jīng)驗等。問卷經(jīng)檢驗，其信度有效，符合本研究的測試要求。
2.一般自我效能感量表
本研究采用《一般自我效能感量表》，其中包含10 個項目，采用4 級記分，11～20 分表示自信心偏低，有時候會感到信心不足，需要找出自己的優(yōu)點，學會欣賞自己；21～30分表示有自信心；31～40分表示自信心非常高，但要正確看待自己的缺點，不要盲目自信。該量表的一致性信度為0.87，重測信度為0.83，折半信度為0.82。
（二）研究對象
本研究采取方便取樣的方法，選取湖北經(jīng)濟學院法商學院、武漢理工大學華夏學院工商管理類專業(yè)的學生，共發(fā)放問卷200份，經(jīng)過認真篩選，最后得到有效問卷182份，回收率91%，其中男生95人，比例為47.5%，女生105人，比例為52.5%。
（三）數(shù)據(jù)處理
1.結(jié)果與分析
（1）工商管理類畢業(yè)生的一般自我效能感
三本院校工商管理類畢業(yè)生的一般自我效能感在性別、學歷層次方面有顯著差異，本科生的自我效能感水平普遍高于專科生，男生在問題解決上的自我效能感明顯高于女生，本科生在制定計劃上的得分明顯高于專科生。有社會實踐經(jīng)歷或兼職經(jīng)歷的學生自我效能感明顯高于沒有參加的學生。
（2）工商管理類學生的就業(yè)意向特點
首先，從畢業(yè)去向上看，71.4%的學生選擇“工作”，18.8%的學生選擇“考研”，2%的學生選擇自主創(chuàng)業(yè)，3.6%的學生選擇“出國”，4.2%的學生暫時沒有任何打算。其次，從就業(yè)行業(yè)來看，僅有38.5%的學生期望畢業(yè)后從事與所學專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，有30%的學生并不清楚自己的就業(yè)意向及想要從事何種性質(zhì)的工作。從就業(yè)地域來看，期望在“大中等城市”就業(yè)的學生比例達到68.7%，僅有12.2% 的學生選擇畢業(yè)之后回縣城工作。最后，從薪酬期望來看，78% 的學生期望就業(yè)后最初的月薪在2000～3000元之間，選擇高薪酬在3000～4000元之間的學生占5.2%，說明工商管理類畢業(yè)生在對自己的薪酬標準方面比較理智，沒有好高騖遠。而在擇業(yè)時最看重的因素里面，有45%的學生看重收入，更多的學生在擇業(yè)時看重就業(yè)的行業(yè)、地域、社會聲望，有比較成熟和理性的想法。
2.一般自我效能感與就業(yè)意向的關(guān)系
工商管理類畢業(yè)生的一般自我效能感與就業(yè)意向中的薪資標準、就業(yè)地域和就業(yè)渠道有較高的相關(guān)，且根據(jù)回歸分析可知，一般自我效能感可以有效預測其期望的薪資標準、就業(yè)地域和就業(yè)渠道。
（1）一般自我效能感與就業(yè)地域選擇的關(guān)系
工商管理類畢業(yè)生的一般自我效能感水平在就業(yè)地域上有顯著差異。一般自我效能感高的學生，對自己的要求比較高，相對而言他們對自己的職業(yè)期望較高，會選擇去大城市發(fā)展，并對公司的性質(zhì)和規(guī)模有一定的要求。 而自我效能感水平相對較低的學生對自己的職業(yè)要求也比較低，更多的會依賴于父母或親友，選擇在家附近，或去一些中小城市發(fā)展。
（2）一般自我效能感與薪資標準的關(guān)系
工商管理類畢業(yè)生的一般自我效能感水平在薪資標準上有顯著差異，自我效能感水平低的學生對自己的薪資期望較低，反之，自我效能感水平高的學生對自己的薪資標準要求相對較高，自我效能感高的學生完成事情的能力很強，給自己設定目標也很高，因此對薪酬標準要求也較高。對工作能否滿足自己對聲望、地位、工資、福利、待遇、個人發(fā)展等的需要有更多的期待。
（3）一般自我效能感與就業(yè)渠道的關(guān)系
工商管理類畢業(yè)生一般自我效能感水平在期望的就業(yè)渠道上有比較明顯的差異。有過實習、兼職工作等親身職業(yè)經(jīng)歷的學生在就業(yè)時自我效能感較高，能主動出擊找工作，并有創(chuàng)業(yè)的相關(guān)想法。這類學生通過老師、學長、媒體、就業(yè)推介會等信息來掌握就業(yè)渠道，在就業(yè)過程中往往占據(jù)主動地位。反之，自我效能感較低者就業(yè)時則傾向于家庭安排、組織推薦，主動性不強，表現(xiàn)出不自信，認為自己的能力欠缺，想法比較保守，在就業(yè)的渠道上面臨有限的選擇。
三、工商管理類畢業(yè)生就業(yè)過程中的自我效能感現(xiàn)狀
工商管理類畢業(yè)生在就業(yè)過程中的自我效能感，體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）職業(yè)決策時自我效能感不足
職業(yè)決策自我效能感是指決策者在進行職業(yè)決策過程中對自己成功完成各項任務所必需的能力的自我評估或信心。目前，相當一部分畢業(yè)生在職業(yè)決策時，職業(yè)規(guī)劃目標模糊，對專業(yè)和職場欠缺了解，對自己就業(yè)的行業(yè)、崗位沒有明確的定位，自我認知不清，因此，在做職業(yè)決策時缺乏主見，盲目從眾。很多學生在就業(yè)前把主要精力用于考各種證書、兼職工作，在求職時不充分考慮入職的匹配，而一味追求熱門單位、熱門地區(qū)、高薪職業(yè)，并將其作為就業(yè)“成功”的參考標準。大部分學生偏向大城市、沿海發(fā)達地區(qū)，并以收入高、待遇好的單位作為自己追求的目標，導致理想與現(xiàn)實的錯位，給就業(yè)設置了障礙。
（二）求職過程中自我效能感較低
1.就業(yè)認知悲觀。工商管理專業(yè)畢業(yè)生對就業(yè)形勢普遍持悲觀態(tài)度，自信心不足。黃一嵐等人（2013）的調(diào)查顯示，有75.8%的就業(yè)困難學生認為高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)困難。羅清萍（2012）的調(diào)查表明，有57.3%的大學生認為當前就業(yè)形勢不容樂觀，選“焦慮，很擔心畢業(yè)后找不到工作”的所占比例達到44.2%，有的學生則選擇“考研”的方式來逃避就業(yè)壓力。由此可見，一部分學生面對目前的就業(yè)形勢缺乏自信，持一種逃避的態(tài)度。
2.焦慮情緒明顯。班杜拉認為，面對應激源時，自我效能感決定了個體的應激狀態(tài)、焦慮抑郁的程度等身心反應。由于高校畢業(yè)生日益增多，用人單位對畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求越來越高，就業(yè)競爭愈演愈烈，畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境更加嚴峻。處于擇業(yè)期的畢業(yè)生心理尤為敏感，在沒有落實就業(yè)單位之前或就業(yè)過程中遇到挫折時，其焦慮情緒更加明顯，這種情緒甚至影響周圍的學生，進而使不安彌漫校園。當自尊受到傷害時，就會出現(xiàn)心理沖突。同時，由于畢業(yè)生社會閱歷欠缺，防御機制薄弱，在求職被拒時，挫折感持續(xù)時間會很久，使得畢業(yè)生的擇業(yè)焦慮情緒明顯。其次，由于專業(yè)的原因，很多畢業(yè)生覺得對口工作難找，自我定位不清，對前景迷茫。當受挫時，表現(xiàn)為精神負擔重，情緒萎靡不振、焦慮煩躁，一旦不能及時緩解，就易出現(xiàn)意志消沉、逃避現(xiàn)實等狀況，嚴重影響順利就業(yè)。
3.自卑心理和依賴心理普遍。面對嚴峻的就業(yè)形勢，一些畢業(yè)生缺乏競爭意識，不敢積極主動地迎接挑戰(zhàn)，而產(chǎn)生自卑心理，在與名校畢業(yè)生的對比中產(chǎn)生巨大心理落差，先打起了退堂鼓，不戰(zhàn)而敗。還有的畢業(yè)生缺乏自信，自我認知較低，認為自己知識儲備不充分，缺乏熟練的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，達不到用人單位要求，不敢主動出擊，消極逃避就業(yè)市場。很多畢業(yè)生開始依賴家長和親朋好友，把自己的命運完全交給他人來決定，或聽天由命。有些畢業(yè)生甚至連就業(yè)面試也要父母或同學陪伴，對于工作單位的選擇，更是缺乏獨立決斷的勇氣。
（三）入職后自我效能感欠缺
剛出校門的大學畢業(yè)生在就業(yè)初期對角色轉(zhuǎn)換心理準備不足，自我效能感降低。面對新的工作環(huán)境，由于對工作單位不熟悉，對工作性質(zhì)的特殊性、社會環(huán)境和人際關(guān)系的復雜性了解不足，對工作流程不適應以及實踐操作能力不足，往往表現(xiàn)出學生心態(tài)和畏縮行為，無法以自己現(xiàn)有的能力、經(jīng)驗和知識來解決遇到的問題，造成工作效果不理想，從而招致上司的不滿和同事的誤解，進而產(chǎn)生較大的心理壓力，甚至完全否定自己。
四、提升工商管理類畢業(yè)生自我效能感的途徑和策略
（一）落實職業(yè)生涯規(guī)劃，進行積極的自我強化
自我強化是一種較高水平的激勵方式，高校可引導大學生確定職業(yè)生涯的長遠目標和近期目標，根據(jù)各自基礎和興趣設定并分解職業(yè)目標，鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)既定目標設計多條路徑，同時有計劃地加以執(zhí)行。教師對學生取得的進步要予以積極的反饋，為學生提供支持，幫助他們分析行為的得失，調(diào)動他們的主觀能動性，激發(fā)其自我實現(xiàn)的需求，在成功的經(jīng)驗中看到自己的能力與價值，形成較高的自我效能感。
（二）引導學生悅納自己，進行積極的自我暗示
自我效能感低的人容易將負面評價內(nèi)化為自我概念，將自己視為沒有價值的人，他們對自己的認同、對成功的渴望和對目標的執(zhí)著都很缺乏。高校輔導員應鼓勵這類學生進行積極的自我暗示，明確就業(yè)的具體想法和目標，客觀看待自己的優(yōu)缺點，摒棄完美主義，停止對自己的不滿和批判，學會自我欣賞和自我激勵，開發(fā)自己的潛能，幫助他們達成愿望或并形成動力，將目標或愿望灌輸至潛意識中，作為一種信念來支配個人的工作和生活。
（三）幫助學生進行歸因訓練
積極的歸因方式能增強學生的自我效能感，所以高校輔導員應通過觀察、談話或應用問卷測驗，了解學生的歸因傾向。還可以舉辦一些活動，比如嘗試模擬招聘、團隊競賽等方式，讓學生有成敗體驗。指導學生進行正確的歸因，調(diào)動學生的主動性和積極性，使其保持永不退縮、追求卓越的態(tài)度，增強克服困難的毅力，并對就業(yè)有更合理的自我歸因，最終有效提高自我效能感。教師積極強化學生將成功歸因于自己的努力和能力，將失敗歸因于自己努力不足的意識；若學生將成功歸于外因，將失敗歸因于能力缺乏或外因，教師則要對學生進行歸因指導，鼓勵大學畢業(yè)生學會掌握和運用積極的歸因方式，以增強學生自尊、自信的積極情感和成功的期望與動機，維持努力的行為；把失敗歸因于身心狀況、自身努力等不穩(wěn)定、可控的原因，以維持較高的自我價值感，避免無助、畏難等消極情緒情感的產(chǎn)生，使個人不會因一時的失敗而降低對自己的評價和對未來成功的期望。
（四）重視大學生實踐能力的培養(yǎng)
高校應以社會需要為目標，讓教育與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，增加綜合和實踐課程的份量，提高實驗室及模擬場地的利用率，完善實踐教學基地的建設，擴大實踐教學資源。教師作為大學生教育的主導者，對大學生實踐能力的培養(yǎng)有著直接的影響。應在教學教研中不斷學習，改進教學內(nèi)容和方法，提高教學素養(yǎng)。作為學生，應在社會實踐能力培養(yǎng)上提高自己的主體意識和自主意識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，全面客觀地認識自己，更積極的投入到社會實踐能力培養(yǎng)的活動中。在校期間，多參加學校各個層面的社團組織，提升自我管理能力；盡可能參加勤工助學和志愿服務工作，培養(yǎng)自己的獨立精神和社會責任感；進行科研創(chuàng)新，如參加“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)業(yè)大賽”等活動，將自己的理論知識充分運用于實踐活動中，體會到學以致用和創(chuàng)造價值的成就感和快樂。
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關(guān)鍵詞:復合型人才;能力培養(yǎng);實踐;素質(zhì)
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)29-0063-03
引言
自1985年率先開設外事管理專業(yè)(先后更名為國際企業(yè)管理、工商管理專業(yè))以來,上海外國語大學復合型管理人才的培養(yǎng)走過了1/4個世紀。上海外國語大學國際工商管理學院現(xiàn)有工商管理、信息管理與信息系統(tǒng)、公關(guān)關(guān)系學三個本科專業(yè)。秉承外語院校特色和優(yōu)勢,多年來,學院一直立足于培養(yǎng)既精通外語又通曉國際商務慣例的復合型人才。復合型專業(yè)的課程均覆蓋國內(nèi)外該專業(yè)的全部核心課程;學生英語水平要求達到英語專業(yè)本科畢業(yè)水平(即專業(yè)英語八級)。上外復合型管理類畢業(yè)生以工作層面會英語、交流層面懂專業(yè)、合作層面通文化,多年來得到社會廣泛認同。
在211三期建設中,為掌握社會需求第一手資料,以便總結(jié)經(jīng)驗和不足,進一步提升教學質(zhì)量,國際工商管理學院于2009年7―11月對企事業(yè)單位展開了問卷調(diào)查。通過上外校友會管理分會、在校生實習單位和教師的社會關(guān)系等共發(fā)放問卷950份,回收有效問卷295份,其中,85%的問卷來自于上海地區(qū),此外來自江浙豫魯?shù)仁》荨！吧鐣枨髥柧怼眱?nèi)容包括用人單位基本情況、對上外校復合型管理類專業(yè)畢業(yè)生的需求情況、對從業(yè)人員的任職資格要求和對國際工商管理學院復合型人才培養(yǎng)的建議等四個部分。調(diào)查的結(jié)果和分析如下。
一、主要調(diào)查結(jié)果
(一)調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查涉及的行業(yè)比較廣泛,主要包括:政府機關(guān)、金融業(yè)、會計審計業(yè)、管理咨詢業(yè)、制造業(yè)、IT行業(yè)、媒體廣告、非營利性組織、貿(mào)易行業(yè)、教育行業(yè)等。用人單位的性質(zhì)也呈現(xiàn)出多樣化,其中,近半數(shù)是涉外企業(yè),1/3是國企和行政事業(yè)單位。單位規(guī)模主要以大中型為主。
(二)用人單位對畢業(yè)生的需求情況調(diào)查
1.復合型專業(yè)本科畢業(yè)生社會需求樂觀,尤其是大中型單位需求
此次隨機發(fā)放并回收的295份社會需求問卷中,占總數(shù)62%的182家單位明確表示對上外復合型(外語+專業(yè))本科畢業(yè)生有需求,僅有9.2%明確無需求,還有26%表明不確定。相關(guān)統(tǒng)計分析顯示,不同單位性質(zhì)與對復合型專業(yè)畢業(yè)生需求之間無顯著差異。這也許說明,隨著國際化不斷深入,越來越多的國際交流與合作需要外語基礎好,又懂專業(yè)的復合型人才,不只局限于涉外單位對這些學生感興趣。近年,學生畢業(yè)去向多元化也說明了這點。同時,我們發(fā)現(xiàn)單位規(guī)模和用人需求之間呈顯著相關(guān)(P值為0.002),不同規(guī)模的用人單位在對復合型專業(yè)畢業(yè)生的需求上存在顯著差異。大中型用人單位相對于小型用人單位來說,更加需要復合型專業(yè)的畢業(yè)生。
2.關(guān)于畢業(yè)生從事的崗位
此項調(diào)查旨在了解畢業(yè)生工作與大學所學專業(yè)的相關(guān)度。僅就調(diào)查對象聘用的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生而言,不僅局限于上外生源。調(diào)查得知,目前社會上聘用的工商管理專業(yè)畢業(yè)生多從事營銷管理、人力資源管理、行政文秘類和財務審計類等工作。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)多從事與計算機有關(guān)的信息系統(tǒng)的管理與維護、網(wǎng)絡管理與維護、信息資源管理等工作。公關(guān)關(guān)系專業(yè)多從事公關(guān)策劃、行政或文秘、市場營銷、媒體管理等工作。從柱狀圖可看出這三個專業(yè)和崗位的匹配都比較分散,但也基本體現(xiàn)專業(yè)特點。
同時,我們了解到用人單位對從事工作與所學專業(yè)是否需要對口并不十分注重。68%的單位認為“一般需要”,只有14%的單位認為“很需要”,還有18%的認為“不需要”。筆者認為這也許和專業(yè)所屬學科有關(guān)。相對而言,偏文科的專業(yè)就業(yè)更分散些,如公共關(guān)系專業(yè)從事的工種相對更多,不同工種比例差別也不大。就這三個專業(yè)而言,都沒有比例超過50%的工種,超過30%的工種都達到三個或以上。另從畢業(yè)生調(diào)查問卷得知,上外復合型管理專業(yè)畢業(yè)生工作與所學專業(yè)之間相關(guān)度總體看也不高,只有19.3%的畢業(yè)生認為二者相關(guān)程度高。可見,我校倡導的“寬口徑、厚基礎、重能力、求創(chuàng)新”的本科教育理念符合實際。
相關(guān)性分析表明,不同所有制單位對人才專業(yè)對口看法顯著不同。外商獨資企業(yè)相對認為不需要對口,行政事業(yè)單位、國有企業(yè)相對認為較需要專業(yè)對口。需要說明的是,統(tǒng)計結(jié)果顯現(xiàn)的專業(yè)對口要求不高,除復合型人才特點外,可能與本問卷調(diào)查對象中涉外單位比重較大也有一定關(guān)系。
3.用人單位選人最看重豐富的課外及實習經(jīng)驗
如果用人單位對專業(yè)對口不是很看重,那么,他們選人時最看重什么呢?多項選擇中,有超過一半單位表示最注重“豐富的課外及實習經(jīng)驗”,外語水平、專業(yè)對口、學校知名度也是比較重要的指標,在校大學生非常關(guān)注的“總評績點”反而是最不被看重的。
對問卷來源較多的外商獨資企業(yè)和國有企業(yè)分析如下:
如圖5、圖6所示,外商獨資企業(yè)選人時最看重的依次為:豐富的課外及實習經(jīng)驗、外語水平、學校知名度等。專業(yè)對口的支持率不足1/5。國企選人指標有所不同,依次看重:豐富的課外及實習經(jīng)驗、學校知名度、專業(yè)對口、外語水平等。除二者都表示最看重實踐經(jīng)驗外,外企更強調(diào)外語水平,而國企更強調(diào)學校知名度和專業(yè)對口,對外語相對不是很看重。對待在校總評績點上,國企比外商獨資企業(yè)偏強一點,但總體都不看重。
管理重在實踐,知行合一。用人單位對實踐經(jīng)驗的格外重視是否應引起我們的注意?聽過的會忘記,見過的會記得,只有做過的才真正明白。在校期間擁有豐富的社會實踐在就業(yè)中就能勝出一籌也為多數(shù)學生認同。課程結(jié)構(gòu)影響學生知識結(jié)構(gòu)。提到理論課和實踐課的配置,67.8%的單位認為二者應相當。更有27%的單位主張“實踐課應多于理論課”,幾乎沒有人認為理論課應多于實踐課。雖然對實踐與理論課的劃分沒有清晰界限,問卷中我們也沒有提示,強調(diào)實踐課程重要性可見一斑。
(三)用人單位對人才培養(yǎng)提出的意見和建議
1.對專業(yè)能力重要性排序
在“對專業(yè)能力的重要性提出意見”的調(diào)查中,數(shù)值1表示“不重要”;2表示“一般重要”;3表示“非常重要”。統(tǒng)計結(jié)果表明,用人單位認為溝通協(xié)作能力、快速學習和領悟能力最重要,外語聽說能力比外語讀寫譯能力更重要。
表1顯示,上述能力都重要。相對而言,溝通協(xié)作能力、快速學習與領悟能力、應變及解決沖突的能力、外語聽說能力最重要,高居2.7分以上。組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力也很重要。相比之下,用人單位認為動手操作能力等幾方面就沒那么重要。同時,我們發(fā)現(xiàn)用人單位對外語聽說能力的重視程度明顯高于外語讀寫譯。這和畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查結(jié)果一致。62.3%的畢業(yè)生反映,如果用外語,現(xiàn)在更強調(diào)“口頭交流的能力”,只有21.1%的更強調(diào)書面表達能力。可見,在人才培養(yǎng)中,我們要格外注重對能力的培養(yǎng),教學設計時要著重考慮最重要的幾方面能力的培養(yǎng)。
2.工作中所需專業(yè)技能更適合在專業(yè)實習中培養(yǎng)
有近70%單位認為“專業(yè)實習”是培養(yǎng)大學生專業(yè)技能最主要的環(huán)節(jié)。其次,有近一半的單位認為“工作前單位培訓”和“專業(yè)實踐課”也是主要途徑。39%的單位表示大學生參加各種賽事,如創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽等也有助于培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。只有不到30%的比例認為要靠“工作后熟悉”。訪談中,有不少用人單位明確表示“招人就想來了就能用,要肯干、上手快的。”
這項對課程的建議和選人時最看重豐富的課外及實習經(jīng)驗等調(diào)查結(jié)果綜合分析,使我們更加意識到培養(yǎng)學生實踐能力的重要性,意識到建立學校和社會各方廣泛聯(lián)系開放式辦學的重要性。一方面,企業(yè)作為用人單位,認真履行社會職責,如接收和指導實習生、對畢業(yè)生上崗前培訓、謀求與高校合作形式的多樣化等;另一方面,高校的課程設置考慮學生就業(yè)能力要求,重能力培養(yǎng),重智慧培育,重過程設計,重形成性評價,擺脫填鴨式教學,加強學生自主性學習平臺建設等。歸根結(jié)底,大學的目標在于培養(yǎng)具有思辨能力的“完整人”,而不是具有工具理性的“知識人”。
3.大學最需要加強人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力和品德修養(yǎng)的培養(yǎng)
“在大學教學中,您認為哪一方面需要加強”的多選中,61.4%的用人單位認為“人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力”最需要加強。“品德修養(yǎng)”尤為重要。相對而言,外語技能、專業(yè)理論素養(yǎng)、計算機技能等就顯得次要很多了。可見,要先做人后做事。
我們身處一個平坦的世界,隨著全球化、信息化進程的不斷加深,幾乎沒有哪家企業(yè)可以在脫離合作伙伴、脫離市場或是脫離產(chǎn)業(yè)環(huán)境的情況下獨自發(fā)展。要想在21世紀取得成功,就必須與分布在世界各地的相關(guān)企業(yè)、社團乃至政府機構(gòu)開展密切的合作,這種全球化合作離不開出色的交流溝通和組織協(xié)調(diào)能力。所謂素質(zhì)教育,多指對心理素質(zhì)的培育。“素質(zhì)是在人的先天生理基礎上,經(jīng)過后天教育和社會環(huán)境的影響,由知識內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)”。前Google全球副總裁李開復談到21世紀最需要的7種人才時,也格外強調(diào)智商(IQ)、情商(EQ)、靈商(SQ)的均衡發(fā)展。“高智商不但代表著聰明才智,也代表著有創(chuàng)意,善于獨立思考和解決問題;情商是認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系、參與團隊合作等相關(guān)的個人能力的總稱。在高級管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍。高靈商代表有正確的價值觀,能分辨是非、甄別真?zhèn)巍Ｄ切]有正確價值觀指引、無法分辨是非黑白的人,其他方面的能力越強,對他人的危害也就越大。”21世紀需要的是“高情商的合作者”,而不是孤僻、自傲的“天才”。德育是大學素質(zhì)教育的靈魂,“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。”
二、總結(jié)
通過這次問卷調(diào)查,我們?nèi)〉幂^大收獲,對復合型管理類人才培養(yǎng)具有一定指導意義。目前,許多教學研究采用問卷調(diào)查這一方式,在今后工作中,可以在調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容上有所拓展,如可以對在校生、針對畢業(yè)生的用人單位、針對學生實習的單位等進行走訪或問卷調(diào)研,也可以就某一門課程或某一個專業(yè)靈活進行。教學研究可從理論研究入手,探索教育、教學規(guī)律;也可從教學過程中的各個環(huán)節(jié)入手,討論教材、教法、評估與測試;還可從學習者入手,研究學習效果、學習策略和學習方法等。重視教研是本科教學質(zhì)量提高的要求。
根據(jù)問卷反饋意見和日常工作體會,筆者認為,未來工作中應著力處理好以下幾方面關(guān)系:處理好理論教學和實踐教學的關(guān)系;處理好育人和服務的關(guān)系;處理好社會實踐和課堂教學的關(guān)系;處理好專業(yè)廣度和深度之間的關(guān)系;處理好英語教學和專業(yè)教學的關(guān)系;處理好學生工作和教學工作的關(guān)系;處理好老師和學生之間的關(guān)系等。
參考文獻:
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(Shanghai foreign language university,Shanghai 200083,China)
關(guān)鍵詞：獨立學院；專業(yè)設置；區(qū)域經(jīng)濟
中圖分類號：G648 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-02
一、湖北省獨立學院專業(yè)設置現(xiàn)狀評價
1.湖北省獨立學院2012年新增專業(yè)一覽
根據(jù)《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》（國務院令第412號）和《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2012年）》、《普通高等學校本科專業(yè)設置管理規(guī)定》等文件精神，以及教育部學科發(fā)展與專業(yè)設置專家委員會的評議意見，2012年教育部公布了2610個經(jīng)教育部備案的專業(yè)，53個經(jīng)教育部審批同意設置的國家控制布點的專業(yè)，7個經(jīng)教育部審批同意設置的新專業(yè)。
設在湖北省內(nèi)的國家部屬高校，湖北省屬、市屬的各地方高校2012年獲得教育部專業(yè)設置批準的167個新增專業(yè)，其中湖北省內(nèi)獨立學院新設置專業(yè)數(shù)量為77個，占到2012年整個新增專業(yè)的46.11%。獨立學院的新增專業(yè)中，屬于工學的新專業(yè)有25個，占77個新專業(yè)總數(shù)的32.47%；屬于經(jīng)管文的新專業(yè)有25個（經(jīng)濟學3個，管理學12個，文學10個），占新開設專業(yè)總數(shù)的32.47%；藝術(shù)學21個，占新開設專業(yè)總數(shù)的27.27%；其余方向有6個專業(yè)，分別為理學3個，農(nóng)學1個，法學1個，教育學1個。詳見表1。
表1 湖北省獨立學院2012年各大類新增專業(yè)一覽表
學位授予門類 專業(yè)名稱
工學 機械設計制造及其自動化、軟件工程、生物制藥、電子信息工程、道路橋梁與渡河工程、材料成型及控制工程、工程造價、機械電子工程、物聯(lián)網(wǎng)工程、輕化工程、電氣工程及其自動化、汽車服務工程、車輛工程、制藥工程、信息管理與信息系統(tǒng)
經(jīng)管文 管理學 酒店管理、電子商務、會展經(jīng)濟與管理、物流管理、人力資源管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、財務管理、
文學 網(wǎng)絡與新媒體、商務英語、翻譯、
經(jīng)濟學 稅收學、投資學、經(jīng)濟與金融
藝術(shù)學 風景園林、數(shù)字媒體藝術(shù)、風景園林、廣播電視編導、播音與主持藝術(shù)、工藝美術(shù)、動畫、音樂學、影視攝影與制作、服裝設計與工程、攝影
其他類 理學 藥物制劑、運動康復、康復治療學
法學 知識產(chǎn)權(quán)
農(nóng)學 植物科學與技術(shù)
教育學 休閑體育
2.學科門類和專業(yè)布點情況
湖北省31所獨立學院設置一級學科為41個，合計專業(yè)點數(shù)613個。工商管理、電氣信息、經(jīng)濟學、機械、藝術(shù)五大一級學科共開設專業(yè)數(shù)328個，占總數(shù)的53.51%，而文科類占據(jù)較大比例，這在一定程度上導致了專業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡，也會浪費高等教育資源。其中，工商管理類專業(yè)為112個，經(jīng)濟學類39個，電氣信息類專業(yè)有94個，機械類34個，藝術(shù)類專業(yè)49個。
二、湖北省獨立學院專業(yè)設置問題研究
1.一級學科設置扎堆
（1）一級學科設置趨同現(xiàn)象嚴重
湖北省獨立學院一級學科專業(yè)設置趨同現(xiàn)象嚴重。112個工商管理類專業(yè)設置重復率18.27%，94個電氣信息類設置重復率15.33%，49個藝術(shù)類設置重復率7.99%；39個經(jīng)濟學類設置重復率達6.36%；34個機械類設置重復率達5.55%。一級學科分布雷同。
（2）專業(yè)布點趨同嚴重
湖北省獨立學院所開設的專業(yè)數(shù)量各自之間呈現(xiàn)出不均衡的態(tài)勢，彼此間差異較大。目前，省內(nèi)每所獨立學院開設專業(yè)數(shù)平均為22個，設置英語專業(yè)的獨立學院達93%以上，設置藝術(shù)設計、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子信息工程、市場營銷計算機科學與技術(shù)等所謂“熱門”專業(yè)的獨立學院達70%。
2.專業(yè)設置與區(qū)域經(jīng)濟需求失衡
從一方面看，湖北省獨立學院在專業(yè)設置上體現(xiàn)了主動適應社會經(jīng)濟需求的取向，集中表現(xiàn)在開設了當前大部分的熱門專業(yè)。從另一方面看，獨立學院更傾向于設置專業(yè)所消耗的成本大小考慮，大部分都傾向于設置投入少、易招生、回報快的專業(yè)，或是依托于母體學校的相關(guān)資源與優(yōu)勢，設置其母體學校的優(yōu)勢專業(yè)。但獨立學院所集中設置的所謂“熱門專業(yè)”，并沒有充分考慮到湖北區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求，也沒能充分考慮社會的吸納度。
湖北省獨立學院數(shù)量居全國之首，從區(qū)域經(jīng)濟人才需求和獨立學院發(fā)展的契合度來看，供需不平衡的矛盾明顯，獨立學院專業(yè)設置的結(jié)構(gòu)與本地經(jīng)濟發(fā)展不對稱，不平橫，與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失聯(lián)。《湖北省中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》確定了“湖北省急需緊缺專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)計劃，要大力發(fā)展電子信息、汽車、生物、光電子、新能源、節(jié)能環(huán)保、金融、現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意等10個產(chǎn)業(yè)”的目標，應用型技術(shù)人才仍是湖北省未來發(fā)展的支撐力量。配合社會經(jīng)濟發(fā)展需求的“短線專業(yè)”是重點需求，例如：生物技術(shù)、熱能與動力工程、機械電子工程、汽車服務工程、資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理這些應用性強的理工類專業(yè)在招生人數(shù)和開設學校數(shù)上都非常"冷門"開設學院數(shù)量均只有1所，每年培養(yǎng)的畢業(yè)生十分有限，但區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展則十分需要這樣的專業(yè)技術(shù)應用型人才，由此可見，獨立學院專業(yè)設置結(jié)構(gòu)并沒有與湖北及周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成良好的對接。
三、湖北省獨立學院專業(yè)設置對策研究
1.通過專業(yè)論證與調(diào)查，避免低水平重復建設
專業(yè)設置進行論證，通過政府引導，市場調(diào)節(jié)，學校設置三者相互配合，對獨立學院專業(yè)設置進行系統(tǒng)調(diào)查和專業(yè)論證。一方面，學校通過專門的市場調(diào)研機構(gòu)與部門，設置畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫，對本校首屆畢業(yè)生就業(yè)去向進行詳細、系統(tǒng)的分析，包括畢業(yè)生相關(guān)區(qū)域分布、行業(yè)分布、崗位分布、待遇情況，收入狀況等。
2.以市場需求為導向，與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相適應
（1）設置為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務的應用型專業(yè)
首先要進行必要的人才預測工作。這是大學專業(yè)設置中必須進行的工作，但往往被忽略，人才預測則必須以區(qū)域經(jīng)濟及社會發(fā)展對應用型專門人才的需求量和吸納能力為導向進行動態(tài)預測。一方面要考慮到當前社會發(fā)展對人才市場的需求，另一方面，則需要結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展的導向和前景，在其他學校前面開發(fā)新的朝陽專業(yè)，不能簡單模仿和重復。
（2）與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專供型人才
獨立學院以企業(yè)需求為導向，通過自建、共建、共享的方式與企業(yè)聯(lián)合辦專業(yè)，訂單式按需模式即滿足了企業(yè)需求，也能夠為學生提供明確的工作方向。對于獨立學院來說，通過將窄口徑的專業(yè)人才培育和企業(yè)需求有機聯(lián)系，并動態(tài)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，定點培養(yǎng)人才是是雙贏的設置。將給企業(yè)與學校帶來更好的效益。
參考文獻：
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作者簡介：
陳俊穎（1981-），女，湖北武漢人，武漢理工大學華夏學院經(jīng)管系市場營銷教研室講師，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟、渠道管理。
[關(guān)鍵詞] 模糊層次分析；戰(zhàn)略管理；雙語教學模式；甄選機制
【中圖分類號】 C93-4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）06-069-2
一、緒論
目前國內(nèi)外很多學者都在積極開展雙語教學課程的研究，相關(guān)教研理論和成果層出不窮。但遺憾的是，通過詳盡的文獻檢索，我們發(fā)現(xiàn)目前雙語教學問題研究中依然存在一些空白，其中如何針對不同的教學情境選擇合適的雙語教學模式就是其中表現(xiàn)得十分突出的待解決問題之一。
筆者本人的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略管理，教學實踐中的主講課程也是戰(zhàn)略管理，因此對于戰(zhàn)略管理課程的雙語教學模式較為關(guān)注。戰(zhàn)略管理是管理學科組成體系的核心課程之一，其理論體系的綜合性強，其教學內(nèi)容基本上包括了經(jīng)濟類和管理類課程的所有知識要點，因此本文擬選擇戰(zhàn)略管理課程作為雙語教學模式甄選機制的理論推演和實證分析樣本。
據(jù)此，本文將著眼于戰(zhàn)略管理課程的特點，首先借鑒平衡計分卡的概念，構(gòu)造出一個用于衡量雙語教學課堂教學效果評價的工具，筆者將其命名為：“雙語教學計分卡”，并在此基礎上歸納出雙語教學模式甄選的指標體系；然后通過層次集成的模糊多準則決策方法得到不同教學情境下雙語教學模式的模糊整體評價；從而確定各種雙語教學模式的優(yōu)先順序；最后通過一個實例說明了戰(zhàn)略管理課程雙語教學模式甄選機制的求解過程。
二、戰(zhàn)略管理課程雙語教學模式甄選機制指標體系構(gòu)建
根據(jù)兩種語言在教學用語中的使用比例以及最終去向，目前得到我國雙語教學實踐者廣泛認可的雙語教學模式主要有：浸沒式（Immersion programmer）、維持式：（Maintenance bilingual education ）、過渡式（Transitional bilingual education）。而如何根據(jù)具體的教學實踐選擇合適的雙語教學模式就成為了戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學所需解決的問題，為對這一問題進行探討，我們首先必須構(gòu)建戰(zhàn)略管理課程雙語教學模式的甄選指標體系。
為完成這一甄選指標體系的構(gòu)建，筆者借鑒平衡計分卡的概念，自主構(gòu)造出了一個用于甄選戰(zhàn)略管理課程雙語教學模式的工具，并將其命名為：“雙語教學計分卡”。 該工具的具體內(nèi)容以及與平衡計分卡之間的對應關(guān)系可以簡單歸納如下表1所示：
三、基于模糊層次分析的戰(zhàn)略管理雙語教學模式甄選機制的理論模型
本文此處首先將戰(zhàn)略管理課程雙語教學所供選擇模式和甄選決策的評價準則權(quán)重和各備選模式對準則的集成評價結(jié)果分別用模糊數(shù)和模糊語言變量來表示，并采用模糊數(shù)與非模糊數(shù)相結(jié)合的方法以得到各甄選機制指標的相對權(quán)重和各備選模式的集成評價結(jié)果；然后運用模糊數(shù)運算法則和模糊數(shù)排序方法， 計算得出各備選模式的模糊整體評價和模糊數(shù)總排序，以定量化確定備選模式的可行性高低。其運作步驟闡述如下：
第一、邀請相關(guān)專家依據(jù)特征向量方法得到上層準則的兩兩比較的判斷矩陣，通過Matlab求矩陣的最大特征值及對應的特征向量，從而得到教學管理者對于每個上層準則的重要性評價，按照模糊Delphi法的思路，將各個專家意見集成后的結(jié)果用三角模糊數(shù)來表示。
第二、下層準則的權(quán)重和下層準則對備選雙語教學模式滿意度分別模糊語言變量來表示，并用平均算子集成決策者的評價。在得到各備選雙語教學模式對上層準則的滿意度Ri和各上層準則的模糊權(quán)重值后， 就可以對每個備選雙語教學模式進行模糊整體評價。
第三、將模糊評價值進行非模糊化，以便從中選出最優(yōu)的雙語教學模式。此處選擇Chang Jing-rong的雙系數(shù)法與傳統(tǒng)的重心法相結(jié)合來對模糊數(shù)進行排序，計算值越大則該種雙語教學模式的可行性和滿意度越高。
四、戰(zhàn)略管理雙語教學模式甄選機制的實例分析
筆者在自身的教學實踐中曾經(jīng)針對某高校工商管理專業(yè)大三學生的實際狀況，在戰(zhàn)略管理課程雙語教學時，從浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式中選擇了過渡式雙語教學作為課堂教學方式，為簡單起見，本文此處將浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式分別標記為Z1，Z2， Z3。下面將討論具體的甄選機制過程：
首先邀請相關(guān)領域的教育專家和戰(zhàn)略管理學科的資深教師對上述三種雙語教學模式的上層準則指標進行兩兩比較得到判斷矩陣，并計算得出各上層準則的模糊權(quán)重，接著應用模糊數(shù)分別評價下層準則的權(quán)重和備選雙語教學模式的滿意度；計算得出三種備選雙語教學模式的模糊整體評價；計算得出三種備選雙語教學模式的非模糊化值并進行排序如下表2所示：
根據(jù)模糊集合理論，重心法的值越大則該種方案的風險越小，故此，第三種雙語教學模式為最佳方案，即過渡式雙語教學模式為所選。
五、結(jié)論
在戰(zhàn)略管理雙語課堂教學的過程中授課教師需要隨時根據(jù)各種教學實際情況，從浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式進行甄選，以切實提高戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學的運作效率和效果。
本文結(jié)合模糊集合理論與層次分析法的相關(guān)理念，首先構(gòu)造出一個用于衡量雙語教學課堂教學效果評價的工具――雙語教學計分卡，并在此基礎上歸納出雙語教學模式甄選的指標體系；然后運用模糊Delphi法對多個專家的意見進行集成，確定各備選雙語教學模式的優(yōu)先順序，最后通過一個實例分析詮釋了該甄選機制的求解過程。
該方法使用的模糊層次分析方法充分考慮了專家意見對各層準則權(quán)重和備選雙語教學模式評價的不確定性，同時將準則權(quán)重和備選雙語教學模式滿意度的評價集成到模糊數(shù)中，這種數(shù)學處理方法可以有效地將各專家的經(jīng)驗和知識反映到?jīng)Q策過程中，有效提高戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學的運作效率和效果。
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性 別 男
出生年月 1986年1月
籍 貫 云南
政治面貌
民 族 漢
學 歷 本科
專 業(yè) 電子商務
聯(lián)系電話 159*****50
通訊地址
所在院校 **大學 工商管理與旅游管理學院 電子商務系2006級
應聘職務 市場營銷
課 程
主 修 課：市場營銷，網(wǎng)絡營銷，管理學，財務管理，統(tǒng)計學，經(jīng)濟學
專業(yè)課程：SQL數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站設計，網(wǎng)絡支付與結(jié)算，電子商務法
選 修 課：客戶關(guān)系管理，photoshop，大學生心理拓展，西方文化禮儀
校內(nèi)實踐
1.2007-2008年，在學院內(nèi)做過勤工助學，主要負責每天學生去向登記、做好“臨報告”，以及向?qū)W生傳達輔導員的重要通知。
2.2009年8月-11月，被聘為《 考試 指南報》在云南大學的總，主要負責報紙在云南大學的宣傳、征訂和發(fā)行等工作，鍛煉了自己的管理和組織能力。
3.2010年9月至今為商旅學院機房管理員，主要負責計算機軟硬件的維護以及和老師、同學之間的溝通協(xié)調(diào)工作，進一步提升自己的動手能力和溝通能力。
社會實習
2010年9月-10月，在云南聯(lián)合一百網(wǎng)絡營銷有限公司實習，在市場部任初級聯(lián)盟官職位，主要從事市場營銷、客戶服務和超市促銷策劃及實施等工作，使自己真正在市場中得到鍛煉，同時深刻體會到團隊協(xié)助的重要性。
個人榮譽
1. 2007-2010年間，每年都獲得不同程度的各類獎、助學金，如：國家助學金、省政府勵志獎學金、校級三等獎學金。
2.曾設計了云南大學第四屆女生節(jié)節(jié)徽和云大愛心社圓夢助學金會徽。
獲得證書
全國 英語 四級證書 計算機二級（Visual FoxPro）證書 會計從業(yè)資格證書
專業(yè)技能
1.熟悉計算機基本操作，有較好的數(shù)據(jù)庫應用能力和potoshop圖像處理技術(shù)。
2.對市場營銷有一定的理論知識和實踐經(jīng)驗。
3.掌握較為全面的電子商務專業(yè)知識。
4.懂得一定的財務處理和會計電算化。
主要優(yōu)點
1.有良好的組織、活動策劃能力，在中學就基本形成，大學里又不斷發(fā)展。
2.有較好的語言表達能力和溝通能力，做事較為認真負責，時間觀念較強。
3.有較強的團隊精神，人際關(guān)系良好，和老師、同學之間相處融洽。
4.生活作風良好，無不良嗜好，有較好的吃苦耐勞精神和抗挫折能力。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、勤奮好學、堅毅不拔、適應力較強、上手快、勇于迎接新挑戰(zhàn)、能夠吃苦耐勞。
求職 信
尊敬的領導：
您好！首先向您辛勤的工作致以深深的敬意，同時也真誠地感謝您能在百忙之中抽空審閱我的 自薦 材料。
我叫“xx”，是云南大學電子商務專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生，我喜愛這項專業(yè)并為其投入了很高的精力和熱情。在大學短短的四年中，我學習了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識，并以優(yōu)異的成績完成了相關(guān)的課程，為以后的工作打下了堅實的專業(yè)基礎。同時，我注重提升自己的 英語 水平，并順利通過國家四級 考試 。在科技迅猛發(fā)展的今天，我緊跟科技發(fā)展的步伐，不斷汲取新知識，熟練掌握了計算機的基本理論和應用技術(shù)，并順利通過了國家計算機二級（VFP語言） 考試 。
大二時，我擔任班上生活委員工作，致力于學生班費的管理和組織學生活動，同時配合其他班委做好相關(guān)的學生管理工作，并得到了老師和同學們的一致好評，一年的學生干部工作培養(yǎng)了我認真負責的工作態(tài)度，同時提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)助精神。在組織學生活動的同時，我也組織了兩次同鄉(xiāng)會，參加學校和社會的各項活動，如為災區(qū)募捐、公益支教、義務獻血等。通過組織活動和參與各種活動，使我養(yǎng)成了良好的工作作風和處世態(tài)度。
2009年8月，我被聘為《考試指南報》云南大學總，主要負責報紙在云南大學的宣傳、征訂和發(fā)行工作，在 招聘 校園征訂員以及組織開展各種相關(guān)征訂工作的過程中，培養(yǎng)了我的組織和管理能力。2010年9月，我在云南聯(lián)合一百網(wǎng)絡營銷有限公司實習，主要負責市場推廣、客戶管理和組織策劃超市促銷活動，一個多月的實習生活讓我真正體會到團隊協(xié)作的重要性，也讓自己真正在團隊中得到鍛煉。
四年來，在學院領導的關(guān)心、老師的支持、同學的幫助和自身的努力下，我在學習和工作實踐中都取得了優(yōu)異的成績，不僅完善了知識結(jié)構(gòu)還鍛煉了我的意志，提高了我的工作能力，我相信有了這四年來所學的知識和各種實踐活動做基礎，我一定能很好地勝任貴公司提供的市場營銷崗，如果我能成為貴公司的一員，我定當用我的所有的熱情和能力投入到我的工作中去。請相信：您們所要實現(xiàn)的也正是我想要達到的！
Research on the Construction of Applied Undergraduate
Specialty in Local Colleges
――Take Logistics Management Professional，City College Wenzhou University as an example
DAI Xiaozhen， YANG Pingyu， LIN Wei
（City College， Wenzhou University， Wenzhou， Zhejiang 325035）
Abstract This paper takes City College of Wenzhou University Logistics Management Major as an example， from a professional training goal establishment， professional core curriculum， practice teaching links of planning and dual qualification teachers view point of the cultivation of professional construction of local undergraduate colleges and universities application is explored.
Key words local college； applied undergraduate； construction
0 前言
溫州大學城市學院位于浙江溫州，學校秉承溫州崇商傳統(tǒng)和“溫州人精神”，堅持“成長會做人、成才會做事”育人理念，不斷深化教育教學改革，積極推行“知識+能力+素養(yǎng)”多維度復合型應用性人才培養(yǎng)模式（MQPT），努力培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、具有現(xiàn)代商業(yè)精神的高素質(zhì)應用型人才。
根據(jù)2014年浙江省教育廳《關(guān)于積極促進更多本科高校加強應用型建設的指導意見》（浙教高教[2014]47號）和《浙江省教育廳辦公室關(guān)于報送通知應用型建設試點實施方案的通知》等文件精神，學院立即著手申報試點院校。應用型本科建設重點在各專業(yè)進一步深化應用型轉(zhuǎn)型工作，物流管理作為實踐性很強的專業(yè)，主要從四個關(guān)鍵點上做好：優(yōu)化人才培養(yǎng)目標，設置專業(yè)核心課程，強調(diào)校企合作和實踐教學，重視“雙師型”教師隊伍建設。
1 優(yōu)化人才培養(yǎng)目標
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、《關(guān)于積極促進更多本科高校加強應用型建設的指導意見》等文件精神。通過對溫州大學城市學院物流管理專業(yè)畢業(yè)去向和市場對物流管理專業(yè)畢業(yè)生能力需求調(diào)研，目前物流管理專業(yè)電子商務物流方向注重倉儲規(guī)劃能力、倉儲作業(yè)日常管理能力、數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力；快遞企業(yè)注重終端配送能力和干線運輸?shù)囊?guī)劃能力；傳統(tǒng)物流（制造業(yè)物流）注重倉儲規(guī)劃與設計能力、日常管理能力、與生產(chǎn)物流銜接能力。考慮我院物流管理專業(yè)實際和現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展態(tài)勢，設置物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標為：立足當?shù)亍⒚嫦蛉珖囵B(yǎng)堅持社會主義道路，適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的知識、素質(zhì)、能力協(xié)調(diào)發(fā)展，具有扎實的物流管理專業(yè)理論基礎，較強的數(shù)據(jù)分析和物流系統(tǒng)的規(guī)劃與設計技能力，能適應電子商務物流快速發(fā)展，物流企業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)物流部門領域的變化，具有持續(xù)更新專業(yè)知識能力，現(xiàn)代商業(yè)精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應用型人才。
2 設置專業(yè)核心課程
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標，物流管理專業(yè)著重建設5門體現(xiàn)培養(yǎng)目標的專業(yè)核心課程，分別是“運籌學”、“供應鏈管理”、“電子商務物流管理”、“管理統(tǒng)計分析”和“物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計”，并在核心課程中開發(fā)相應的實踐模塊、增加實踐學時，為物流管理專業(yè)學生核心能力的培養(yǎng)奠定堅實的基礎。以“運籌學”為例，從教學目的和教學內(nèi)容設置角度描述專業(yè)核心課的建設。
（1）教學目的。運籌學屬物流管理專業(yè)基礎課。學習本課程旨在使學生掌握運籌學的基本原理和方法，培養(yǎng)學生運用該學科知識分析、解決實際問題的能力，加深對數(shù)學在物流管理實際中廣泛應用的理解。
（2）教學內(nèi)容。根據(jù)應用型本科建設指導思想和學生實際，運籌學在教學內(nèi)容安排上注重實際問題建模能力的培養(yǎng)，對模型的計算不做過多要求，因此單純形法和單純形法的靈敏度分析與對偶等內(nèi)容不做講解，教材采用注重應用型管理運籌學教材。課程教學內(nèi)容主要包括線性規(guī)劃、運輸問題、整數(shù)規(guī)劃、目標規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡、存儲論等。
①線性規(guī)劃。包括線性規(guī)劃的圖解法、線性規(guī)劃的計算機求解、線性規(guī)劃在工商管理中的應用三個部分。第一部分線性規(guī)劃圖解法：通過圖解法和靈敏度分析的學習，培養(yǎng)學生對二元一次線性規(guī)劃問題圖形解決問題的能力和對實際問題變化后的處理能力；第二部分線性規(guī)劃的計算機求解：通過管理運籌學3.0版軟件的教學，培養(yǎng)學生使用軟件解決復雜線性規(guī)劃模型的能力；第三部分線性規(guī)劃在工商管理中的應用：通過人力資源分配問題、生產(chǎn)計劃問題、套裁下料問題、配料問題和投資問題的教學，培養(yǎng)學生使用線性規(guī)劃解決實際問題的能力。
②運輸問題。包括標準運輸問題、實際問題轉(zhuǎn)變運輸問題和表上作業(yè)法三個部分。
③整數(shù)規(guī)劃。包括整數(shù)規(guī)劃的應用和分支定界兩個部分。
④目標規(guī)劃。通過多目標實際問題的目標規(guī)劃建模，培養(yǎng)學生對多目標實際問題的建模能力和使用軟件決絕有優(yōu)先權(quán)目標規(guī)劃問題和復雜目標規(guī)劃問題的能力。
⑤圖與網(wǎng)絡。包括最短路問題、最小生成樹和最小費用最大流問題三個部分。
⑥存儲論。包括理想狀態(tài)的經(jīng)濟訂貨批量模型和一般狀態(tài)下的經(jīng)濟訂貨批量模型兩個部分。
運籌學課程建設遵循突出應用、強化實踐、堅持創(chuàng)新的原則，在后期課程的建設中，利用moodle平臺建設的機會，在教學資源完善的過程中，注重教學案例的實際性，多以溫州當?shù)亍⑸钪械陌咐齺磉M行教學，同時在相應內(nèi)容教學完成后，通過帶著問題去企業(yè)調(diào)研的方式，讓學生收集數(shù)據(jù)、提煉數(shù)學模型，解決實際問題的形式來增加實踐環(huán)節(jié)，突出課程的應用，用現(xiàn)實問題激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，提高學習興趣。課程將按36理論學時+18實踐學時來設置。
3 強調(diào)校企合作和實踐教學
物流管理是實踐性非常強的專業(yè)，在設計物流管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)時，采用“走出去、請進來”的方式，多次組織專業(yè)教師去物流企業(yè)調(diào)研，并邀請物流企業(yè)高管到校會談，最終確定了物流管理專業(yè)實踐教學目標為熟悉專業(yè)物流企業(yè)或物流相關(guān)部門的運作，掌握物流相關(guān)崗位的基本技能，能運用所學知識從系統(tǒng)的角度去發(fā)現(xiàn)并解決運營中出現(xiàn)的問題，同時擁有良好的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)。設置了校內(nèi)實踐和校外實踐相結(jié)合的實踐體系。校內(nèi)實踐教學環(huán)節(jié)主要包括課程實驗、課程實訓、畢業(yè)設計（論文）和第二課堂等，校外實踐教學環(huán)節(jié)的設置與專業(yè)培養(yǎng)特色相吻合，主要包括社會實踐、專業(yè)見習、客服專項實訓、倉儲實習、畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)。形成了大一認知實習、大二客服專項實習、大三倉儲實習、大四畢業(yè)頂崗實習的分層次實踐教學模式。
校外實踐通過校企深度合作，將各級實踐環(huán)節(jié)假期集中和平時分散進行相結(jié)合。目前建設的校企合作企業(yè)有溫州快遞物流代表企業(yè)溫州順衡速運有限公司、溫州零擔物流代表企業(yè)溫州德邦物流有限公司和溫州倉儲物流代表企業(yè)交運集團物流分公司等十家物流企業(yè)。以溫州順衡為例，從2013年實踐基地建立開始，雙方本著“互惠互利、雙向收益”的原則，建立了“順豐訂單班”，每次人才培養(yǎng)方案的修訂都會與企業(yè)交流，保證人才的培養(yǎng)滿足企業(yè)需求；開設的實踐環(huán)節(jié)，都與企業(yè)的業(yè)務對接，如大三暑期為期一個月的倉儲實習，每年雙十一的物流體驗實習等；開展特色項目的合作，如“城院順豐客服工作站”，將順豐速運客服業(yè)務放在學校中完成，學生接受順豐速運最專業(yè)的培訓，同時完成高難度問題件的處理工作，在滿足學生大二暑期的客服專項實習的基礎上，日常全年開放，每天有10～15位學生參與順豐客服工作。溫州順衡實踐基地已接納實習學生達300人，部分學生實習時間超過兩年，畢業(yè)后深受物流企業(yè)喜愛。
4 重視雙師型教師培養(yǎng)
一是加快引進應用型專業(yè)和專業(yè)群建設急需的高層次學科專業(yè)領軍人才和教學骨干，發(fā)揮他們對學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的引領、帶動和輻射作用。二是以校企合作為主要渠道，科學制訂“教師企業(yè)實訓進修制度”，促進理論與實際的結(jié)合，大力培養(yǎng)有特色的實踐應用型教師，物流管理專業(yè)現(xiàn)有教師需進入企事業(yè)單位脫產(chǎn)實習，促使教師向雙師型轉(zhuǎn)變，同時，積極從企業(yè)行業(yè)、高校和科研院所聘用專業(yè)素質(zhì)高、實踐經(jīng)驗豐富、教學能力強的高級工程技術(shù)人員、管理人員作為“產(chǎn)業(yè)導師”，構(gòu)建靈活多樣的“雙導師”工作機制，努力打造一支專兼聘結(jié)合的雙師素質(zhì)教學團隊。三是積極鼓勵物流管理專業(yè)教師積極參與培訓，考取物流師等職業(yè)相關(guān)證書，提升雙師型教師比率。四是引導物流專業(yè)教師為企業(yè)開展技術(shù)服務，不斷積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學能力。
5 總結(jié)