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導語：在企業全網營銷模式的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1、網絡營銷闡釋
作為1種現代營銷模式,網絡營銷融會了各種先進的技術,比如網絡技術、通信技術、多媒體技術等。目前全世界都已經經進入到了信息化時期,手機、計算機已經經10分普及,而跟著這些信息化裝備的普及,網絡功能更為的深化,已經再也不是簡單的工具,而是成為人們糊口中不可缺乏的1部份,恰是在這1違景下,網絡營銷應運而生。網絡營銷患上以迅速發展,基于下列幾點:首先,網絡技術的興起,網絡營銷依靠網絡技術,沒有網絡技術的快速發展,也就不會呈現網絡營銷;其次,人們消費觀念的扭轉,我國初期規劃經濟時期,物質其實不豐厚,消費者其實不需要做出任何的選擇或者者選擇的機會比較小,然而商品經濟時期,商品滿目琳瑯,如果不采用營銷的方式,消費者沒法了解商品,企業也就不會取得經濟效益。初期消費者消費時,更多的看重商品的質量,然而現代社會消費者的跟著商品的豐厚已經經產生扭轉,商品質量幾近1致,購買哪一種產品則主要取決于商家的營銷模式;最后,現代商業競爭越加劇烈。以我國電力企業來講,規劃經濟時期,電力企業沒有任何的競爭壓力,然而商品經濟時期,電力企業通過改革,需要走向市場自傲盈虧,因而必需采用先進的營銷模式,否則有極有可能會被市場淘汰。
2、我國電力網絡營銷發展示狀
一、電力企業競爭意識薄弱
傳統的電力企業長時間存在著壟斷市場的情況,電力企業內不知競爭為什么,也不曾經關注消費者的需求,這使患上消費者對于之普遍存在不滿意跟著智能電網的發展,,電力市場不斷開放,跟著科技的發展,電能之外的新能源的呈現,也給電力市場帶來了不小的競爭跟著電力市場向多元化趨勢發展,電力市場的機制不斷完美,電力監管體制的樹立與完美使患上傳統電力企業被迫面對于市場,面對于消費者,使患上其急需扭轉其以往的營銷理念但,受傳統觀念的影響,電力企業盡管知道了市場競爭的殘暴性但從本色上仍是不愿接受這1事實競爭意識還是比較薄弱
二、營銷人員素質偏低
在傳統的沒有競爭機制的電力企業的經營模式下,市場存在著供不應求的現狀,電力企業幾近不存在營銷這1說法,不管是企業以及個人,都毫不會把電力企業看成1個服務型企業,更不會祈求能被很好地對于待在這類情況下,電力企業的營銷人員素質普遍偏低。
3、智能電網下網絡營銷模式設計
一、以智能電網為基礎,將散布式電源融入其中,最大程度的知足電力用戶需求,這樣用戶與電網之間即會實現雙向互動。電網可以為用戶提供更多更優質的服務,而用戶呈現任何問題均可和時向電網反應。散布式技術與新興儲能技術的發展,將會提高能源的應用效力,使患上電能能夠患上到更為科學公道的配置。
二、電力商品本身的特性利于網絡營銷。由于電力商品沒法貯存,其出產、流通、銷售等環節與客戶消費幾近同步實現。因而電力商品完整沒有必要進行實體銷售,也沒法進行實體銷售,也就沒有運輸、貯藏等環節,這些優勢都利于網絡銷售。電力企業通過網絡營銷,與用戶進行網上交易,這既利便工作人員,也利便用戶。因而電力企業營銷人員應充沛的應用這1優勢,打造出新型網絡營銷模式。
三、樹立健全網絡基礎設施。網絡營銷的前提就是各項基礎設施必需配備齊全。智能電網下電力網絡的營銷其實不將技術與裝備搭配起來便可,其自身是1個10分龐大的系統工程,既需要解決面前問題,同時也需要解決未來既有可能呈現的各種問題。只有解決這些問題,智能電網下的網絡營銷才能順利施行,而智能電網運行也會更為的安全、可靠。這就電力營銷部門患上到各個部門的配合,構建網絡營銷基本框架,完美各項基礎設施,以知足客戶需求作為營銷宗旨。
四、根據市場需求制訂營銷對于策。現階段,我國智能電網建設水平已經經愈來愈高,愈來愈多企業確定了智能電網的價值,也意想到網絡營銷的必要性,然而卻鮮有企業制訂出詳細的網絡營銷策略。雖然網絡營銷地位愈來愈高,然而目前電力企業已經經利用傳統營銷手腕,為此,網絡營銷模式要想取得獲得優越的地位,在汲取傳統營銷優勢的基礎上,必需根據市場需求制訂營銷策略。首先,網絡營銷人員應當掌握市場走向,制訂總體計劃方案,以后采用分區管理的方式,劃分責任。各個分區責任人員要按期進行市場調查,了解客戶需求,以便及時調劑營銷策略。總之,電力網絡營銷人員只有真實的掌握市場發展規律,并根據此規律制訂出公道的營銷方案,電力企業定會取得長時間效益。
五、電力企業要建立優良的企業形象?？蛻粼谶x擇營銷商品時,首先要對于該企業進行了解,如果企業名譽優良,選擇營銷商品的機率就會無比大,然而如果企業形象不佳,即便營銷無比勝利,也不會取得更高的效益,因而企業形象對于智能電網下的電力網絡營銷相當首要。
（國網山東省電力公司臨沂供電公司，臨沂 276003）
（Linyi Power Supply Company，State Grid Shandong Electric Power Corporation，Linyi 276003，China）
摘要： 營銷模式的興起與社會科技高速發展和當今市場激烈競爭有著密不可分的關系。該文較全面地概述了營銷模式，提出了營銷模式核心，將營銷模式分為體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網絡營銷、興奮營銷、數據庫營銷、文化營銷、連鎖以及直銷等12種基本類型，并逐一對其進行說明與分析，最后結合營銷模式自身特點與優勢對營銷的創新發展進行展望。
Abstract： The rise of marketing mode and high speed development of social science and technology is closely related to the fierce market competition today. This paper comprehensively summarizes the marketing mode， puts forward the core of marketing mode， and divides marketing mode into 12 basic types： experiential marketing， one-to-one marketing， global localization marketing， relationship marketing， brand marketing， depth marketing， network marketing， excitement marketing， database marketing， cultural marketing， chain marketing and direct marketing. Each type is described and analyzed. Finally the innovative ways are put forward combined with the characteristics of the marketing mode.
關鍵詞 ： 營銷模式；分類；分析；創新
Key words： marketing mode；classification；analysis；innovation
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）19-0079-03
0 引言
營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓準消費者深刻了解該產品進而購買該產品[1-3]。
在任何國家營銷都應處于隨時變化的狀態，不應是停滯不前的。即使在同一個國家，面對不同的行業，其營銷手段也是不同的。營銷學是關于企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科[4]。利用營銷學可以發現沒有被滿足的需要，通過定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到企業適合的市場細分和滿足該市場細分的供給品。
1 營銷模式的概述
營銷模式不是一種手段或者方式，它是一種體系[5]?，F階段的營銷模式從構筑方式上劃分主要有兩種：一是市場營銷模式；二是整合營銷模式，如圖1所示。
市場營銷模式和整合營銷模式兩者的構筑中心是不同的，前者是以企業為中心的營銷體系，后者是以客戶為中心的營銷體系[6]。所有的營銷手法都是建立在這兩大模式上的。最終營銷業績是評價一個企業經營好壞的關鍵標準，而企業營銷業績是由企業的戰略目標、營銷策略及營銷組合共同作用的，其中企業的戰略目標是核心[7]。
2 營銷模式的核心
營銷模式的核心在于如何去執行，把一個好的營銷策劃方案執行到位，取得最大的營銷效果，就是最好的營銷模式[8]。這是品牌聯播自2003年成立以來，一直奉行的營銷理念。品牌聯播把營銷執行分為線上和線下。線下營銷投入較大，效果監控難，而線上營銷，通過網絡的快速轉播、精準定位等優勢，越來越被企業所重視。品牌聯播把線上市場營銷又分為新聞營銷與口碑營銷。品牌聯播以官方媒體、一線門戶同步垂直地方媒體，三維式、全方位為企業實現全新的營銷價值，站最官方的姿態及最廣泛的聲音，達到更權威、更廣泛以及更大影響的傳播效果。品牌聯播全網營銷，包括策劃專業的話題，通過百度營銷、論壇營銷、口碑互動營銷、B2B電商平臺營銷、博客營銷、QQ群營銷、信息平臺營銷、郵件營銷、微博營銷和微信營銷等模式，實現企業品牌信息傳播效果的最大化和精準化。
3 營銷模式的基本類型
3.1 體驗營銷 體驗營銷是一種創新的營銷方式，它重新定義設計了一種思考方式，打破了傳統意義上“理性消費者”的假設，通過讓消費者親身體驗產品，充分的刺激和調動起消費者的各項感性因素和理性因素，該營銷模式認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經營的關鍵。比如當咖啡僅僅是“貨物”時，三百元就可以買一磅；當咖啡是商品時，二十五元可以買一杯；當咖啡在咖啡店中販賣，由于加入了服務，可能三十五至一百元才能買一杯；但如果能提前讓顧客體驗到咖啡的美味和服務，一杯咖啡甚至可以被賣到好幾百元。這就是為什么星巴克享譽國際的原因，其真正的利潤是“體驗”。
3.2 一對一營銷 一對一營銷又稱關系營銷或者客戶關系管理，顧名思義就是商家愿意并能根據客戶的特殊需求來相應調整自己的經營行為。該模式要求商家首先要依據需求、過往行為等對客戶進行分類，進而建立互動式、個性化溝通的業務流程?？蛻舻男枨笮畔⒖赡苁巧碳彝ㄟ^各種方式獲取的，也可能是客戶主動提供的。
3.3 全球地方化營銷 全球地方化營銷是指在全球范圍內采用統一的標準化營銷策略，它屬于市場營銷模式的一種，該營銷模式適用于各國市場具有一定的相似性和規模經濟性的情況下。地方化營銷是指依據不同地區市場的不同需求量身定做相應的營銷策略，該營銷模式效果好，但是成本很高。
3.4 文化營銷 文化營銷更加注重企業的各項文化元素，比如理念、價值觀、目標、企業環境、品牌個性等，理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性是該營銷模式的核心，文化營銷模式堅持給予產品、企業、品牌以豐富的個性化文化內涵的原則。沈青·金必德公司為湖南長豐集團策劃運作的“誠信湖南、誠信獵豹”活動即是一個誠信文化營銷的經典案例。沈青·金必德營銷策劃專家在對獵豹汽車及中國汽車行業進行詳細調查分析后，于2003年實行誠信文化營銷，營銷通過響應”誠信湖南“的政府活動，借勢造勢，率先在中國汽車行業里打響誠信文化牌，搶占誠信營銷制高點。實踐證明，獵豹汽車誠信活動的大力實施與推廣得到了千萬消費者的充分認可，企業規模越做越大，經濟效益始終處于行業領先地位。
3.5 品牌營銷 品牌營銷是指通過某種手段將企業的產品特定形象深刻的映入消費者的心中。品牌戰略專家認為，品牌營銷是指通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知-認識-認可的一個過程。換句話說品牌營銷就是將企業的形象、知名度、信譽等展示給消費者或者顧客，并在其心目中形成對企業產品或服務品牌的形象。著名品牌營銷專家翁向東有過這樣一個論斷，“品牌營銷的關鍵點在于為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費者內心的品牌核心價值，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，這是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量?！?/p>
3.6 網絡營銷 網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客戶通過互聯網搜索，找到某網站、商鋪，查看商品賣點，通過電話或其它方式聯系商家，使潛在客戶變成有效客戶的過程稱為網絡營銷。網絡營銷是一種新型的市場營銷方式，它是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助實現營銷目標的市場營銷方式。其含義與實施流程如圖2所示。
3.7 數據庫營銷 數據庫營銷是指企業通過收集和積累會員信息，經過分析篩選后有針對性的利用電子郵件、電話等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。該營銷模式要求企業和顧客之間建立一對一的互動溝通關系，它是一種全新的銷售手段。數據庫營銷的關鍵是建立動態數據庫管理系統，該營銷模式的核心是數據挖掘。
3.8 連鎖營銷 企業在連鎖經營方面面臨的挑戰是如何將企業的成功經驗繼續應用到下一個門店里，真正實現企業門店的復制擴張，因此連鎖經營的核心因素就是完全的克隆功能，只有具備這一條件，連鎖營銷才能真正的發揮作用。在實際的連鎖經營過程中企業應注意以下三個方面：一是企業應對自身發展狀況了如指掌，保證在發展過程中將優點放大，將不足彌補掉；二是定期總結企業的成功經驗，分析自身的核心競爭力，并在此基礎上制定出企業標準化管理流程，便于企業的進一步擴張；三是企業進行連鎖擴張時應注意因地制宜。
3.9 直銷 在非直銷模式中包括兩個銷售環節，即制造商到經銷商，再由經銷商到顧客，而“直銷模式”就是通過減少中間商，滿足顧客利益最大化需求的營銷模式，即制造商直接銷售給顧客。在實際直銷的過程中應注意以下三個方面：一是必須真正掌握了顧客的需求，而且具備滿足顧客需求的條件；二是要不斷增加直銷觸角，利用互聯網、電子商務等方式加強和顧客的溝通和互動；三是確保銷售團隊高效運轉，有效措施是對直銷團隊進行科學管理。
4 營銷模式的創新
4.1 營銷模式創新的提出 產業社會的競爭其實只有兩個原則：一是為顧客提供更多、更新的價值，二是要比競爭對手更有效率[9-10]。營銷模式的創新與與重構要以這兩個原則為基礎，這是企業營銷的基點——顧客+競爭。在菲利普·科特勒的經典營銷理論中，顧客讓渡價值最大化理論闡述的就是這個原理，即顧客不是簡單的價格敏感型，而是價值敏感型，因此顧客會按照自身讓渡價值最大化的原則來選擇產品。顧客讓渡價值表達公式：顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本。其中，顧客總價值=產品價值+服務價值+形象價值+人員價值；顧客總成本=貨幣價格+時間成本+精力成本+機會成本。
企業如果能通過多種途徑提高顧客的讓渡價值，既可以顯著增強企業的競爭優勢和溢價能力。因此，企業如果不能為顧客提供較高讓渡價值，就只能通過價格戰來獲取利潤，從而導致贏利更加困難。前段時間轟轟烈烈的團購網大戰就是最好的明證。對于一般顧客來說，從不同團購網站獲得的讓渡價值是相同的，因為產品和服務的價值是同質的，付出的時間、精力和機會成本是一致的。為應對同質化的超競爭狀態，團購網之間進行價格戰和促銷戰會導致贏利趨于零。所以，企業營銷模式的創新，與其它經營模式或商業模式創新一樣，就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉和方法。提高客戶總價值，就是發現并聚焦于目標顧客現實或潛在的最佳需求，從而進行產品和服務的設計與組合，同時要注重有效傳播與互動的溝通，提升品牌形象，以提升顧客的價值感知；在降低顧客總成本方面，要圍繞目標顧客的消費行為來優化產品交付、信息查詢、服務提供等環節，從而便利、快捷、可靠地滿足客戶需求。總而言之，一個成功的營銷模式至少要在兩個原則之一做到卓越。
4.2 營銷模式的主要創新方向和類型 新的消費群體和需求的產生，新的傳播技術和媒介的出現，新的物流與結算方式的運用，以及基于信息技術的管理變革等，導致企業的營銷環境發生革命性變化，催生出林林總總、目不暇接的新型營銷模式。但歸結起來，無外乎三種創新方向與模式：客戶價值倍增型的營銷模式創新，新技術運用型的營銷模式創新，策略及資源整合型的營銷模式創新。
創維電子公司在2011年開展的雙免式體驗活動就是一個體驗營銷創新的經典案例。創維電子公司將顧客選中的產品免費送貨上門，讓顧客盡情試用，甚至可免費調換或退貨，直到滿意付費為止。創維的這種“雙免營銷”，徹底打破傳統“體驗式營銷”的桎梏。通過這一營銷模式，創維業績連續增長。2010年-2011年的總營業額達243.39億港元，比上年增長6.9%。
5 結論
社會經濟持續快速發展，企業間的營銷競爭也愈演愈烈。以往單一守舊、缺乏創新的營銷戰略已不能適應新環境下消費者的消費需求，進而不能為企業帶來豐厚利潤。在這個“快魚吃慢魚”的金融時代，企業在整合資源創新銷售模式時要深刻把握“企業營銷的對象不再是單一的產品和服務，而是各種具有進行有效利用價值的事物；營銷不再是單純的傳統營銷，而是現今各種營銷方法的整合”的內涵，根據市場需求做出快速靈活反應，進而找到最佳的市場切入點，實現利潤最大化。此外，市場總是在不斷的變化之中，任何固步自封的企業終會被市場淘汰，所以在不斷地實踐探索中，企業應當不斷總結營銷實踐經驗和持續創新營銷策略，真正做到以變應變才能更好的贏得消費者、立于不敗之地。
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關鍵詞：市場營銷；戰略管理；創新措施
在企業推行的各項戰略中，營銷戰略應當屬于其中的核心性戰略。企業如果要健全自身的戰略體系，則有必要更加關注其中涉及到的市場營銷。創新市場營銷，此項舉措有助于企業拓寬自身的營銷范圍。從現狀來看，市場營銷中的創新戰略已經受到了更多企業的認可與接受，在此前提下也提升了綜合性的營銷效益。
一、市場營銷戰略的基本特征
市場營銷的基本戰略，指的是企業密切結合自身條件以及現階段的市場環境，在把握動態的前提下選擇特定的營銷目標，同時也要整合各類營銷措施。在擬定戰略的前提下，企業還要致力于全方位的戰略推行。具體來講，市場營銷戰略體現為如下的基本特性：首先是獨立性。從本質來講，市場營銷本身構成了獨立的營銷模式，推行市場營銷的關鍵應當落實于外在環境。同時，市場營銷也表現為特定的規律性。進入市場化的新時期，各個行業都在面對激烈競爭。受到上述狀態的影響，企業有必要更加關注現階段的市場營銷。因此可見，營銷部門本身具備較強獨立性，與之有關的營銷活動也包含了很多類型。其次是綜合性。市場營銷并非單一性的，在這其中涉及到較多的要素。具體在推行營銷時，有關部門針對其中的各項要素都要予以結合，在綜合考慮的前提下再去選擇適合自身的營銷模式。針對市場營銷應當給出特定的戰略，同時還要密切結合其他有關的戰略。因此可見，市場營銷本身具備十分顯著的綜合性特征，各部門應當緊密配合，共同致力于提升現階段的營銷效率。第三是從屬性。在整體性的企業戰略中，營銷戰略應當構成其中的核心與關鍵，因此具備從屬性。具體來講，市場營銷應當融入全過程的日常經營中，通過運用多樣化的手段與措施來拓寬營銷的覆蓋面。市場營銷雖然具備從屬性，但卻直接關系著整體上的營銷實效。作為企業來講，市場營銷及其他各項戰略都應當相互吻合，進而服務于整體性的企業目標。
二、戰略管理的關鍵點
市場營銷通常都會涉及到營銷規劃、營銷組織、控制與協調等要素。因此可見，市場營銷融合了上述的各項要素，在此前提下構建了全過程的營銷管理。同時，市場營銷本身也具備持續性以及動態性，其中包含了各個流程。具體來講，市場營銷應當涉及到如下關鍵點：
1.擬定營銷戰略
作為營銷部門而言，對于現階段的外在環境應當予以全面評估，因地制宜給出與之相適應的營銷流程以及營銷措施。具體在擬定戰略時，關鍵在于明確外在環境、分析內部條件并且給出相應的方案。企業有必要全面探析消費需求、產業規模、自然以及技術環境等。針對內部條件來講，企業本身應當擁有特定的決策權，對于現存的財物以及人力能夠進行調動。在拓寬服務渠道的前提下，企業就能擁有更高層次的競爭實力，突顯自身的優勢并且消除劣勢。此外，企業還需給出各個階段涉及到的營銷目標，擬定與之相應的方案規劃。
2.落實戰略并且推行全過程的控制
市場營銷戰略包含了各個時間段的基本營銷目標，企業有必要因地制宜選擇合適的營銷目標，然后再去擬定規劃。實質上，市場營銷本身具備較強的綜合性，針對各項策略都要進行全面融合。在各個年度內，企業都要給出規劃并且選擇特定的活動措施，優化配置各項關鍵性的資源。推行全方位的營銷控制，關鍵在于協調外部性與內部性的企業環境，營銷部門及其他有關機構都要致力于相互配合。一旦察覺到某些偏差或者漏洞，則要立即予以糾正，在此前提下修正現有的營銷戰略。
三、探求創新措施
1.接受全新的思路與理念
創新服務營銷，企業對于自身的服務水準應當予以全面提升，以此來贏得市場。因此可見，推行市場營銷不應當忽視最根本的服務營銷。企業有必要健全服務營銷的各項措施，對于現階段的企業利益進行全面的維護，在此前提下突顯服務的價值與意義。除了服務營銷，企業還需要健全網絡營銷與關系營銷。具體來講，網絡營銷應當借助交互式的新型數字媒體予以完成，在網絡的配合下實現了全方位的營銷。近些年以來，網絡營銷逐漸受到了更多關注，借助網絡就能實現全過程的信息收集、訂購貨物、運送以及銷售貨物、資金結算等。在健全各個業務流程的前提下，致力于推行全過程的網絡營銷。與傳統營銷相比來看，建立于網絡前提下的新型營銷模式體現為獨特優勢，這是由于此類營銷模式涉及到多樣化的營銷信息，同時也便于實時性的溝通。此外，關系營銷的典型特征在于密切結合企業以及客戶，在拉近二者關系的同時就能鞏固企業擁有的市場，構建資料庫并且致力于傳播實時性的營銷信息。
（1）運用多樣化的營銷措施市場營銷應當涉及到多樣化的營銷措施，而非局限于單一的途徑與措施。具體來講，市場營銷本身包含了各項要點，企業有必要借助網絡來實現營銷，進而收集實時性的客戶信息。在形成最基本的營銷概念時，企業有必要密切關注現階段的市場走向，各部門也要實現融合并且相互滲透。多樣化的營銷手段應當包含產品策略、渠道策略以及價格策略。從目前的現狀來看，消費群體日益表現為多樣化的個體需求，如果僅憑單一渠道那么很難指引消費。為了改進現狀，企業還要構建全新的促銷模式，更加關注深層次的消費心態。
（2）拓寬營銷渠道企業如果要擁有更好的營銷實效性，那么必須致力于拓寬自身擁有的營銷渠道。這是因為，營銷渠道與企業擁有的產品價值之間具備內在聯系，二者應當是不可割裂的。從目前的現狀來看，企業在拓寬自身的營銷渠道時，應當因地制宜選擇合適的銷售路線，針對各個流程的產品存儲、產品運輸以及產品銷售都要予以妥善安排。因此可以得知，企業只有借助了多樣化的營銷渠道，才能加速流轉資金并且順利完成產品流通，進而提升了全過程的流通效果。近些年以來，各個市場都表現為多種多樣的消費需求，消費者擁有了更多層次的個體需求。為了實現消費滿意，企業在選擇營銷流程并且開展營銷時，就要致力于轉變現有的模式與思維，逐步構建復合式的新渠道。在必要的時候，企業還需考慮特定的市場形態，然后安排與之相適應的營銷流程。
四、結束語
經過綜合分析可以得知，市場營銷戰略在新時期的市場中占據了很關鍵的位置。企業如果擁有了全方位的戰略管理模式，就能提升整體上的營銷效果。進入市場化的新時期，營銷戰略也體現為多樣性的基本特征，對此亟待加以全方位的創新。未來在實踐中，企業還需密切關注現階段的市場走向，因地制宜創新營銷思路，確保企業擁有更高層次的營銷效益。
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Abstract： Nowadays， with the development and wide application of computer network technology， it has created a new form of marketing： on-line marketing which changes the traditional marketing concepts， marketing strategies， marketing tools and methods， and will become the mainstream of enterprise marketing in 21st century.
關鍵詞： 電子商務；網絡營銷；網絡營銷的應用
Key words： electronic commerce；on-line marketing；application of network marketing
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）05-0171-02
1 網絡營銷的的定義
網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。準確地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
2 網絡營銷的基本策略
網絡品牌策略：網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。
網頁策略：中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。
產品策略：中小企業要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目，明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定為目標群體，因為產品網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略：網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業營銷的目的不同，可根據時間不同制定價格。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調整系統，降低成本，根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
促銷策略：銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，并且網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售也十分有價值。除此之外，還可以根據本企業的文化，以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。網絡營銷講究的是一種技術，一種營銷方面的手段，有最小的資金換取最大的利益，從中找出利益的資源網。
渠道策略：網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品，可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網站促銷信息、新產品信息、公司動態，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪，加大銷售的可能。
顧客服務策略：網絡營銷與傳統營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
3 網絡營銷經典案例——麥包包
中國最大網絡銷售平臺——淘寶網2010年的交易額達4000億元，隨之而來的“淘品牌”也如雨后春筍般涌現。然而，很多借淘寶發家的“淘品牌”并不愿受囿于淘寶，為尋找更廣闊的出路而紛紛開始“出淘”。各商家可謂“八仙過海，各顯神通”，其中，有一個“淘品牌”創立于2007年9月，成立僅三年便獲得聯想投資、DCM和摯信資本對其共計4500萬美金的兩輪投資，2010年銷售額逼近4億元，它就是知名的互聯網時尚箱包品牌——麥包包。
輕裝上陣，破繭而出——麥包包是一家專做箱包貼牌生產的企業，借助淘寶，麥包包憑借質優價廉的商品和優質的服務，短時間內積累了較高的人氣和萬級數量的購買用戶，達到數千萬甚至上億的銷售規模。隨著“魔方包”的成功運營，麥包包品牌在淘寶上迅速走紅，成為“淘品牌”大家庭中的一員。它進一步發揮淘寶網信息受眾面廣的優勢，將自己的獨立B2C平臺和品牌通過淘寶雙雙推向市場，借船出海、成功“出淘”，成為中國最大的箱包B2C公司。
縱觀麥包包的發展歷程，麥包包走出了一條從傳統行業到互聯網品牌的獨特之路，而支撐它一路走下來的正是它以“快”為核心的商業模式。
快時尚：打造快速時尚新模式——麥包包選擇了先做大牌的網上渠道商，憑借自己在傳統箱包行業多年的關系，麥包包很快就獲得了金利來、皮爾卡丹、米奇等十幾個國際名牌的網上銷售權。
快營銷：打響全網營銷大戰役——麥包包并沒有滿足自己“淘品牌”的角色，而是進一步發揮互聯網成本低、受眾廣、速度快的優勢，上演了一場全網“快營銷”大戲。
快速供應鏈：開發訂單驅動新系統——麥包包結合QR模式和自身特點，創造了一套獨有的基于網絡訂單驅動生產管理所形成的供應鏈管理模式，即M2C（工廠至終端）模式，麥包包從采購、生產、倉儲到物流配送等各個環節都由網絡訂單驅動的，這種模式不僅加快了各環節的反應速度，也有效降低了庫存。麥包包的快速供應鏈不僅很好地支撐了其“快時尚”定位和“快營銷”手段，也使其與上下游合作伙伴保持著良好的聯動關系，實現多方共贏。
4 網絡營銷的發展趨勢
互聯網作為當代人們不可缺少的工具，可謂日新月異，網絡已經深刻地影響著人們的生活，同樣的，網絡營銷是承載于網絡之上的，網絡營銷的方式也是日益更新。以下是預測的幾種網絡營銷的發展趨勢：
4.1 折扣和回饋 用超低的價格來吸引客戶，通過二次銷售和推薦新客戶來獲取利潤。除此以外，如果客戶用手機比價時，要隨時準備著打折或者其它激勵措施。
4.2 手機推式營銷 手機推式營銷意味著通過短信或者電話的方式發送促銷信息。對于小型企業如果要發大量的文字或者電話信息的話，還是相當昂貴的。所以，可以通過電子郵件，它更加便宜而且能承載更多內容。
4.3 網絡推廣本地化 如果你想開發丹佛的潛在客戶，會考慮在洛杉磯時報上作廣告嗎？其實洛杉磯時報的網絡版可以匹配丹佛的讀者，從而展示你的廣告。本土化營銷不僅對傳統營銷十分重要，對網絡營銷亦是如此。所以在全國刊物上做地域性的廣告，前提是這些刊物上包含目標地域的新聞。
4.4 接近營銷 可以讓人們選擇通過手機接收附近商店的促銷信息，比如ShopKick和Foursquare就提供這樣的服務。用戶可以通過手機的位置檢測或者地域定位技術找到商店。許多人已經開始擁抱手機的位置檢測技術了，所以接近營銷可以幫助你在將來成為一家技術型賣家。
4.5 客戶社會關系管理（Social CRM） 普通意義的客戶關系管理（CRM）一般是用來追蹤用戶的購買行為。但不要忘了你的客戶也會在網絡上分享他們的其他方面，這些是你可以收集的。這就叫做客戶社會關系管理（Social CRM）。因此每一周都花些時間監控和收集客戶的任何有用信息。
4.6 全球化營銷 手機網絡的迅速擴張，使得越來越多的人開始上網。像WordLens這樣的翻譯工具可以使得人們更加容易的閱讀信息，像網站，電子郵件和廣告都可以被翻譯成本地語言。為了使你的生意更加全球化，可以先看看哪些國家的用戶被你所吸引，根據這些用戶作測試。然后針對這些國際用戶制定產品和服務策略，如果效果不錯，就可以復制到其他國家。
5 結束語
隨著互聯網技術的飛速發展，企業應該緊跟時代步伐，把握網絡營銷的發展趨勢，并根據自身實際選擇適合自己的網絡營銷方式，以實現企業利潤的飛速提升。
參考文獻：
[1]戰頌，佟偉偉.我國企業網絡營銷發展中存在的問題及對策[J].中國商貿，2012，（16）.
關鍵詞：互聯網；O2O模式；地標產品；資源整合；個性化
中圖分類號：F127；F832；F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-02
引言
目前已有諸多學者在互聯網金融發展研究、O2O模式理論研究以及縣域經濟發展研究等方面都做出突出成果，但基于互聯網金融背景下的縣域地標產品O2O模式研究方面尚存在空白。保定是一個特色產品的集中地帶，已逐步開始探索不同地域特色產品O2O模式的落地實施。本文以保定市阜平縣特色農產品阜平大棗為例，依托淘寶特色阜平館開展實地走訪調查，制定適合阜平大棗應用的O2O模式，希望能對保定市縣域地標產品的營銷模式的構建與實施提供參考思路。
一、縣域經濟與地標產品的關系研究
保定由于特殊的地理環境和氣候條件，有著豐富的物產資源，是一個產業帶尤其是地標產品比較集中的城市，例如唐縣核桃、花椒，白洋淀茶紋松花蛋、河蟹，雄縣黑桃、紙花、古玩，安國藥王廟、藥材以及阜平大棗等，它們都是代表著本地區的民族特色、風土人情的產品。調查顯現，農戶、商家已經意識到要利用地標產品帶動經濟發展，并試圖通過電子商務平臺拓展營銷模式，但更多產品仍處于自發的自然經濟狀態，交易場所較為分散，并沒有使這些地標產品真正走出去，從而帶動本地區經濟發展。2005年到2012年四川省南江縣眾多地標產品“走出去”的成功案例，無論從時間上還是從某一產品的發展現狀來講，都充分證明了地標產品的成功營銷不僅可以提升產品價值、促進經濟發展，還可升華區域形象。同時這也為互聯網背景下保定市縣域地標產品O2O模式的研究拓展了思路。
二、縣域地標產品O2O模式研究
鄭言（2014）認為鄂州特色產品有待挖掘，若互聯網助陣，農產品銷售前景廣闊。毛韻心（2015）以云南茶葉為例，認為云南的特色產業機會非常大，要想做好產品要用互聯網的思維。劉素潔（2015）通過實證研究，認為發展電商延邊地理優勢得天獨厚，重點指出了地標產品、農特產品雖多，多數都在線下以傳統方式銷售，如果可以對線上線下資源進行整合，將會進一步促進經濟發展。
隨著互聯網在中國的發展，互聯網技術已經滲透到經濟、文化等領域，在2014年，O2O模式席卷了中國的眾多行業，影響尤為凸顯。最早使用O2O這個詞匯的是團購網站，多數是餐飲、美發美容等類型的產品，由于這些產品無法直接通過物流體系流通，只能是通過網上渠道吸引顧客到實體店消費體驗才能得到商家的服務。
無論實踐或理論，都證明并不是只有服務型產品才適合O2O模式，O2O的核心是線上線下的整合，可以整合服務、產品及運營流程等，以此獲得更好的經營效益，所以具體到農產品的應用上，O2O模式可以通過整合線上線下資源，把線上的消費者組織到線下開展各種體驗活動，提升用戶的參與感和體驗指數，并且通過自營平臺和物流體系直銷直達，砍掉傳統實體店的成本，直接讓消費者生產者獲利，真正打通消費者和原產地之間的通道。
三、以阜平大棗為例探索保定市縣域地標產品O2O模式構建
1.整合線上線下資源
O2O模式是一個由線上與線下組成的交互系統，目前保定市縣域地標產品線上與線下沒有有機的整合在一起，線上銷售僅僅成為線下銷售的補充，由于線上線下經營分歧，價格策略的不同使得線上渠道與線下渠道存在差異。另一方面由于技術、管理能力等基礎薄弱，線下產品制作工藝、管理流程等不能完全實現數據化，使得線上客戶不能充分了解產品相關信息，降低產品品牌的可信度。這種線上線下資源的不一致造成線上客戶資源以及線下產品資源的浪費，因此應該通過O2O模式整合線上線下資源，實現線上線下產品及服務的一致性。
首先線下整合各種產品資源，例如將各種棗類產品干棗、棗茶、棗酒、棗花蜜、棗醋等相關信息進行系統整合，根據其特點進行分類及產品組合，將棗茶、棗酒、棗花蜜三者組合成適于女性消費者的“棗”無憂產品，提升產品線上競爭力。另一方面將產品價格，庫存等各種信息數據化進入信息系統，例如在開展的“棗樹認領”活動中，將大棗生長情況通過物聯網技術上傳到信息系統，使消費者能夠隨時了解認領棗樹的生長情況。線上利用微信、微博、QQ等網絡營銷渠道，擴大品牌影響力度，培養客戶忠誠度。通過微信平臺全網推送的方式宣傳“棗樹認領”活動。最后就是O2O的整合，要求線上線下所有的業務流程要盡量的規范和統一，避免線上線下差異化帶來負面影響。
2.媒體資源整合
線上媒體資源整合側重于快速產生傳播效果，產生大量網上客流，提升銷售額，傳播方式具有鮮明的互聯網特色，線下媒體資源整合則更側重于消費者的消費體驗。例如對縣域地標產品阜平大棗開展的系列營銷活動和相關產品組合進行媒體資源整合。
開展“棗樹認領”、“綠野仙蹤之棗山尋寶”活動，在活動之前利用微信或微博等互聯網工具以及廣播、地方電視、報紙、戶外廣告等媒介進行大力宣傳，其中對于地方電視臺和廣播達到一天播放一次的頻率；放于報紙頭版，每天進行發放宣傳。以此充分展現棗鄉特色、棗文化，吸引更多的人參與活動，積極報名。對目標群體女性和老年人分別提出的“‘棗’無憂”與“‘棗’來樂”產品組合，可同時結合線上和線下兩種媒體促銷方式。例如，對于受眾群體為女性的“‘棗’無憂”產品，在女性周刊等雜志上設置廣告，打造女性高品質保健品牌； “‘棗’來樂”產品受眾群體為老年人，而年輕人多為老年人買保健品，所以可著重向年輕人進行媒體宣傳。從而使得阜平大棗的信息全面覆蓋到每個目標受眾身上，達到媒體資源有效整合的效果。
3.注重品牌定位，滿足消費者個性化需求
在O2O模式下可以通過研究線上線下消費者購買行為特點，依據消費者需求差異性進行準確的市場細分，并在此基礎上進行品牌定位，通過品牌形象塑造打造個性化品牌。
研究消費者行為特點，關注個性化需求。O2O模式下至少應該研究消費者在以下四個方面的行為差異：一是價格敏感性；二是對服務要求；三是購物習慣；四是產品本身功能利益屬性。這些導致線上線下消費模式的差異，線上消費要求的是優惠的價格，快捷便利的服務；而線下消費要求的是周到的服務，良好的購物氛圍和體驗。針對阜平大棗，可以從產品本身的功能利益屬性來考慮，著重關注特殊群體女性和老年人，女性顯著特點為社會地位提高，壓力大，身體陷入亞健康、貧血；一般老年時期身體素質下降，貧血、失眠、高血壓等病癥是高發期，科研發現阜平大棗憑借其特殊的地理位置，鐵元素含量更高，對于預防與治療這些疾病具有顯著功效。
關注品牌定位和品牌形象塑造。這是傳統企業涉足O2O模式需面對的一個戰略層面的話題，結合上文分析的個性化需求，我們提出了一款專門適用于女性的“棗”無憂品牌，寓意是阜平大棗能夠給廣大女性消費者帶來無憂無慮的生活。對于老年人提出了“棗”來樂之“享樂多”、“味真美”、“好粥到”三大產品組合，“棗”來樂寓意為老年人能夠在晚年幸福快樂的生活。品牌的定位使之在消費者心中確立一個鮮明的形象，當消費者對該類產品產生需求時，該形象就會從消費者記憶系統中提取以幫助做出購買決策。
四、縣域地標產品O2O模式實際應用價值
1.提出保定市縣域地標產品的O2O應用模式，提升產品銷量，增強縣域經濟發展的內在活力
長期以來，農貿市場一直是我國農產品流通渠道中最為重要的銷售終端。地標產品往往要通過運輸在線下銷售，而這種線下零售終端存在諸多問題，如質量難以保證、經營不規范等。隨著電子商務的發展，地標產品通過網絡營銷模式銷售的手段越來越受歡迎。本文研究重點之一是創新縣域地標產品O2O模式，優化線上線下整合體系，降低費用、提高時效，幫助商家有效銷售產品，給商家帶來商機和經濟效益。同時通過全網營銷模式，充分擴大地標產品的知名度，形成縣域特有的地標形象，從而促進縣域經濟的發展，增強縣域經濟發展的內在活力。
2.拓展O2O模式應用理論，為縣域發展政策制定提供參考建議
本文通過研究保定市縣域地標產品阜平大棗的現狀，提出符合其發展的O2O應用模式，并進一步拓展應用，將縣域地標產品與O2O模式結合，研究O2O模式應用在縣域地標產品方面的結構網絡，創新了縣域地標產品的營銷模式，彌補現代學者在縣域地標產品的O2O模式研究方面的空白，為其應用發展提供理論依據。另一方面本文為保定市地標產品阜平大棗制定的O2O模式對保定市縣域經濟發展政策的制定具有一定的參考價值，有助于形成縣域經濟的規模網絡結構，進而促進經濟發展，形成示范效應。
參考文獻：
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作者簡介：張 宇（1993-），女，2013級，工商管理專業。
李穩穩（1994-），女，2013級，工商管理專業。
張 琪（1993-），女，2013級，市場營銷專業。
訊：青島金王(002094)13日晚間公告，公司擬通過認繳杭州悠可化妝品有限公司新增注冊資本以及收購杭州悠可現有部分股權的形式，合計投資1.517億元，持有杭州悠可37%的股權。其中，按照杭州悠可目前認定的價值2.81506億元，公司投資1.28494億元對杭州悠可進行增資，持有杭州悠可31.34%的股權。以2320.6萬元的價格收購馬可孛羅電子商務有限公司持有的杭州悠可本次增資后5.66%的股權。
杭州悠可主營化妝品研發、網絡及實體門店的批發零售、化妝品原料的進口、電子商務的技術咨詢與服務。2013年11月30日財務指標為總資產為1.56億元，凈資產為2423.6萬元，營業總收入為2.45億元，凈利潤1196.74萬元。交易對方對杭州悠可未來盈利作出承諾，2014年至2017年的盈利分別不低于1500萬元、3000萬元、6000萬元以及10000萬元。
近年來，電子商務整體延續了高速發展的趨勢，網購化妝品市場規模隨之持續增大，化妝品電商也發展迅猛。杭州悠可于2012年7月由杭州悠可的創始股東整合了關聯企業的優勢資源成立而來。通過自主設計、創立UCO.COM化妝品網絡平臺，整合關聯企業近年來發展的化妝品品牌資源、管道資源，以及創始股東的社會資源，成為采取全網經銷和渠道包銷營銷模式的專業化妝品電商品牌管理公司。通過本次交易，公司將實現在化妝品垂直電商方面的快速切入，并獲得與杭州悠可的業務合作，有助于公司自有化妝品品牌在線下傳統渠道的基礎上打通線上渠道，實現線上線下渠道業務融合和相互提升，對公司化妝品業務的發展將產生積極影響。(來源：中證網 作者：李香才）
關鍵詞：電子商務營銷戰略
一、我國電商企業營銷的理論基礎和現狀
（一）我國電商企業營銷的理論基礎
電子商務的基本定義。電子商務是指以數字化的方式在組織和個人之間進行商務交易。數字交易包括所有由數字驅動的交易，在大多數情況下是通過因特網和萬維網進行的。商業交易是組織和個人之間交換貨物和服務的價值交換。沒有價值的交換，也就沒有商務活動，所以要理解電子商務的定義，首先就是要清楚認識和理解什么是價值交換。電子商務主要有五種類型，分別是企業對消費者的電子商務Business-to-Customer-commerce）、企業對企業的電子商務（Business-to-Business-commerce）、消費者對消費者的電子商務（Customer-to-Customer-commerce）、對等網絡電子商務（Peer-to-Peer-commerce）和移動商務（mobilecommerce或m-commerce）。營銷的相關內容。營銷是一企業為顧客創造價值、建立強客戶關系的過程。市場營銷主要有五大過程：了解市場及消費者的需要和愿望、設計客戶驅動的營銷戰略、整合營銷計劃和打造突出價值、建立盈利性的關系和創造客戶喜悅、從客戶身上獲取價值以創造利潤和客戶質量。營銷比其他任何商業功能都更能處理企業與顧客的關系，以突出的價值吸引客戶并滿足客戶需求和發展新客戶是市場營銷的雙重目標。
（二）我國電商企業營銷的現狀
電子商務大環境現狀。2016年，我國國內生產總值達到74.4萬億元，同比增長6.7%。同年12月，我國總消費價格上漲了2.1%，年通貨膨脹上限為3.5%。CPI和pi指數的增長表明，我國工業產品的供求不平衡現象有所緩解，我國的總需求水平正在增加。截至2016年底，我國網民的規模達到7.31億，手機網民規模達6.95億，手機網民規模實現了穩步增長，移動端的人口紅利正被進一步挖掘。隨著“互聯網+”和數字經濟的發展，我國電子商務得到新的發展機會。新一輪的電子商務革命與全球化，以開發新需求為目的，實現了經濟轉型和社會結構的調整，這使得更多的企業進入電子商務領域，從而使電子商務持續發展并進入新階段?！皢我坏貛Ш蛦我坏缆贰笔啄X論壇的成功進一步加強了各國間的政策溝通、設施連接、貿易往來與金融互信，同時使得各國人民的思想得到聯系，這為擴大國際電商貿易的商業活動創造了更大的發展空間和更好的發展環境。總體來看，我國電子商務的發展前景良好，其將呈現多元化、國際化和規范化的發展趨勢。我國電商企業營銷現狀。據國家統計局電子商務交易平臺調查顯示，2017年我國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%。其中商品、服務類電商交易額21.83萬億元，同比增長24.0%。相關數據統計，2017“雙十一”期間我國全網20家平臺實時銷售數據顯示全網總銷售額是2539.7億，其中阿里、京東、蘇寧易購和首次參加“雙十一”的唯品會交易總額占全網“雙十一”成交額的95.3%，其余電商只有不到4.7%市場份額。從商品、服務類電商交易情況看，我國電子商務交易以商品類為主，同時服務類交易增長速度極快（見圖2）。2017年我國商品類電商交易額為16.87萬億元，同比增長21.0%，比上年提高8.7個百分點；服務類電商交易額4.96萬億元，同比增長35.1%，比上年提高13.2個百分點。天貓商城是阿里巴巴旗下的綜合性的網絡購物平臺。天貓商場在淘寶商場原有的資源基礎上，整合了淘寶平臺內的上萬家品牌商和生產商，天貓商城通過為自身平臺上的所有商家提供電子商務整體解決方案，力求為消費者打造一站式的網購服務。截止到2012年，天貓商場已擁有4億多個買家、5萬多個商家、7萬多個品牌。淘寶商城（天貓）于2009年11月11日舉辦了全網第一次的“雙十一”購物狂歡節，盡管當時參與“雙十一”購物節的商家數量有限，但這一日的營業額仍然遠超預期。因此，自2009年開始，每一年的11月11日固定為天貓商場“雙十一”購物狂歡節。2017年的“雙十一”購物狂歡節，其開場僅11秒淘寶系交易額就超過了10億元，3分01秒后成交額破百億，當日總成交額共計1682億元，刷新了電商交易額的單日紀錄。唯品會于2008年成立，唯品會的成立開創了“品牌折扣+限時搶購+正品保障”的新型電子商務模式，這一模式隨著唯品會的發展其被持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的時尚正品特賣模式。限時特賣模式是唯品會發展的最大特色，目前唯品會品類由服裝向母嬰、美妝類不斷擴展，同時布局海外跨境業務，由垂直型平臺向綜合領域發展。唯品會專門針對中高端品牌的產品，瞄準有一定收入的、年齡在20-35的女性消費人群、白領人群以及品牌愛好者。唯品會與正規品牌形成戰略合作，以低價折扣限時限量銷售供應的方式，實行限時搶購策略從而刺激消費者的購買欲望。效仿天貓雙十一狂歡節，唯品會以“8月撒嬌我最大”策劃了一場品牌特賣會即唯品會撒嬌節。隨著我國網絡零售市場發展逐漸進入成熟期，娛樂化等多元場景的應用也為移動購物領域提供了更多機遇。2016年，我國移動直播產業爆發增長，網紅產業被推向了專業化和市場化的運營。網紅擁有不亞于明星藝人的粉絲基礎，電商行業作為流量資源主要的變現渠道，“網紅+直播+電商”新的營銷模式逐漸興起，這一模式成為低成本、高收益的電商內容運營工具。電商平臺利用大數據技術對消費者進行精準推薦，進而通過移動直播工具將電商平臺廣告精細植入，這不但滿足了消費者意愿，也為消費者提供了更為多樣的購物體驗。社會環境分析。截至2016年底，我國網民的規模達到了7.31億人，較2015年增加了近4300萬人，國內互聯網的普及率為53.2%，較上一年同比增長了2.9%。網民規模的不斷擴大為我國網購市場的發展提供了的人口支持。如何將這些潛在的消費者變成電商企業自身的消費群體，是每個電商企業都要面臨的巨大挑戰。隨著網絡購物市場的蓬勃發展，消費者對網絡購物平臺的轉型升級就有著更高的要求，對此，電商企業需針對不同的情況進行實時改變。技術環境分析。隨著我國3G、4G商用網絡覆蓋范圍的不斷擴大，我國消費者獲得了更加便捷和快速的網絡支持。得益于手機技術的不斷升級，智能手機逐漸普及，這使得消費者不僅能通過電腦PC端進行網上購物，同樣也可使用手機、平板等設備進入線上電商平臺實現實時消費。移動互聯網的飛速發展，手機用戶可隨時隨地依靠數據網絡或無線網絡在移動端進行線上消費，這為消費者提供了極大的便利。線上商城移動客戶端的升級對電商企業線上市場的發展起到了推波助瀾的作用。
（三）電子商務類企業的市場營銷策略
在“互聯網+”時代，電子商務企業可以采用品牌營銷戰略、綜合市場營銷戰略、熱點和速度營銷戰略、概念營銷戰略、地面營銷戰略、實際營銷戰略、支配營銷戰略促進自身平臺上產品的銷售。對此，電商企業應做到以下幾點：第一，堅持品牌營銷策略。品牌的建設有利于電商企業擴大銷量、提高利潤，對此電子商務企業應側重于自身的品牌營銷、樹立品牌意識，加強自身產品或服務的品牌宣傳力度。第二，重視資源整合營銷策略。電子商務是一項商業活動，這一活動需整合人力、物力、財力等多項資源。例如利用所有資源不斷分享客戶經驗，使所有客戶能力得到提升，從而提高企業在電子商務營銷方面的整體競爭力。第三，注重熱點和速度營銷。電子商務企業必須把重點放在熱點和速度營銷上。熱點新聞是比普通廣告更有效的宣傳手段。互聯網發展的速度要求電子商務企業對市場變化做出充分反應，以便抓住市場機會，確保自身的競爭實力。第四，應用觀念營銷策略。營銷是又一次生產，觀念營銷的應用也很重要。開發產品必須遵循市場的營銷觀念。沒有營銷指導，一切都是徒勞的。第五，加強實戰營銷策略。電商企業的重點是銷售產品，提升銷量。這就要求電子商務運營商在營銷過程中注重實戰營銷策略的運用，，同事需要通過營銷更好地規劃電子商務今后的發展。第六，突出優勢營銷。每一個產品在材料、質量、結構、形狀、生產細節、價格、出版方法、品牌相關性等方面都必須有自己的優勢。電商企業需要突出其優勢宣傳，并強調突出營銷。
在這種情況下，如果能夠好好利用電子商務模式，不僅可以改變傳統的汽車銷售模式，而且可以開辟新的汽車銷售渠道。
日前，北京汽車宣布正式入駐騰訊汽車商城，推出新的網絡銷售模式，同時配合北京汽車E系列上市，開展“不平等交E”線上銷售活動，以“全網最低價”給消費者最大幅度的優惠。
據悉，北京汽車此次對渠道與網絡營銷的整合與創新不再局限于網絡團購、秒殺等營銷手法，而是真正打通線上、線下銷售環節，在網絡平臺售車、購車，構建了一個立體化的在線售車平臺。
無縫隙整合資源的平臺
業界對汽車電子商務模式的探討和嘗試由來已久，但不可回避的是，此前很多模式都未能真正發揮網絡平臺的潛力。“此次北京汽車和騰訊汽車商場合作，切實考慮雙方的優勢和價值，尤其是騰訊汽車商城的6S平臺，給了我們整合網絡營銷與門店銷售資源的新思路。這個積聚了無數潛在用戶的平臺，給我們提供了網絡售車的基本保障，讓我們有了信心。”北京汽車市場部部長王銘東認為，北京汽車入駐騰訊汽車商城不僅僅是雙方合作的新開端，更是汽車電子商務模式的全新嘗試，必將帶給汽車行業一定的思考和借鑒。
據悉，此次北京汽車入駐騰訊汽車商城和此前的網上4S店有所不同，騰訊汽車商城提供的不僅僅是線上門店，還包括汽車行業大資訊平臺、微賣場、團購等在線營銷活動平臺，構建了一個立體化的平臺，徹底打通了線上銷售的前端信息查找和后端服務。
以此次入駐騰訊汽車商城的北京汽車為例，北京汽車上線伊始便推出以 “不平等交E”為主題的E系列車型線上推廣活動。此次“不平等交E”主題活動分為兩個階段，網友在7月16日至7月30日期間參與“130元購E130轉播降價活動”和“150元秒殺E150”活動；與此同時，在7月30日至8月12日期間，網友可以享受 “5.99萬元購騰訊特別版”超值團購優惠。北京汽車項目負責人表示，為了回饋眾多騰訊網友對北京汽車的支持，北京汽車特別準備了99輛“E系列騰訊特別版”參與團購活動，希望以5.99萬元的“全網最低價”給網友實實在在的優惠。通過線上、線下相結合和商家、用戶一體化活動，潛在購車用戶可以全方位體驗騰訊汽車商城提供的服務。
據騰訊汽車商城介紹，這些在線活動也是未來騰訊汽車商城的重要呈現方式，參照其他電子商務模式不難發現，這些在線活動也為騰訊汽車商城的商業模式提供了更大的想象空間。
“與傳統的網絡購車模式相比，騰訊汽車商城是一個立體化、多維度的平臺，差異化優勢明顯?！弊鳛槭准胰腭v騰訊汽車商城的汽車品牌，北京汽車項目負責人說。
一鍵觸控的一體化營銷
在騰訊汽車商城，汽車品牌可以通過騰訊汽車頻道、微博、視頻等產品平臺，構建“一鍵觸控的一體化營銷”模式：用戶不僅可以了解目標車型的相關資訊，而且足不出戶就可以享受選車、購車、售后服務等一站式購車服務。
騰訊汽車商城負責人強調說：“騰訊汽車商城在提供全天候互動展示平臺的同時，將用戶體驗放在首位，希望為網友提供一站式的便捷購車體驗，而且給他們帶來更多的優惠。”而借助騰訊汽車商城的立體式在線營銷平臺，以及騰訊汽車商城龐大的用戶基礎，汽車品牌可以對潛在用戶進行深度挖掘，有效地提高汽車銷售業績。
在談及選擇騰訊汽車商城合作的深層次原因時，北京汽車市場部部長王銘東坦言，事實上銷售輔助只是實現銷售目標的一個方面，更重要的是從售前到售后、從品牌到營銷進行全方位的輔助。
騰訊汽車商城的價值，不僅僅是銷售通路，更是一個匯聚了汽車企業、經銷商、行業專家、評論員、資深車友的海量汽車信息互動共享平臺，聚集了眾多購車目標人群。通過騰訊互通的各個平臺，不但可以進行企業形象和企業文化展示，還可以產品、報價、維修保養服務等信息，是一個提供獨特體驗的一站式購車平臺。也正是這一點，構成了騰訊汽車商城相對于其他平臺的核心競爭力。
“騰訊6S汽車商城是最近推出的一個品牌或者說產品，我也看到騰訊很重視這個項目，包括首都機場都有騰訊6S汽車商城的廣告。它主要包括資訊平臺、搜索平臺，與現在終端4S店是兩個概念。4S店主要是銷售、售后服務、提供配件，包括信息反饋等。而騰訊6S汽車商城是一個資訊、搜索、導購、電子商務、社會化和服務的平臺，主要是線上銷售模式。”王銘東說。
網絡汽車銷售新模式
騰訊汽車商城推出6S購車概念，并由此催生了全新的網絡購車模式，通過7×24全天候網上4S展廳進行在線營銷，而其所針對的是騰訊網超過10億的用戶資源。這種電子商務汽車銷售模式，整合了媒體傳播功能和電子商務平臺功能，突破傳統的汽車銷售模式，是一種全新的汽車營銷模式，以四類方式銷售汽車：團購、秒殺、微賣場和在線預購。雖然沒有店鋪，沒有銷售大廳，沒有汽車展品，但是有眾多潛在用戶、汽車行業資訊、微賣場和團購等在線營銷活動信息，以及線上銷售的前端信息查找和后端服務信息，還有汽車企業、經銷商、行業專家、評論員、資深車友的信息，涉及產品、報價、維修保養服務等，基于互動空間，都是看得見、查得到的。
“騰訊有多重屬性，它既是媒體，也是社交平臺，同時有電子商務業務，它的優勢就是可以整合自己內部的所有資源，把購車流程打通，讓消費者通過騰訊汽車商城獲取相對全面的信息，這是我們選擇騰訊進行合作的出發點之一。因為我們的這款產品是入門級轎車，價位在5萬元到8萬元之間，這個級別的客戶群體比較年輕，與騰訊的用戶群體吻合度非常高，所以我們非?？春抿v訊平臺，在第一時間與騰訊達成了合作意向?！蓖蹉憱|說。
分析人士認為，騰訊汽車商城的網絡營銷向前邁出了一大步，不僅為有購車需求的廣大網友提供了一個“理想購車、一步到位”的便捷平臺，而且為汽車廠商提供了一個展示品牌、銷售產品的互動平臺。北京汽車與騰訊汽車商城合作，針對用戶、平臺、品牌提供一站式購車服務，將中國汽車行業網絡營銷帶入一個新階段。
目前，就此項目的運營情況看，王銘東認為效果之好超出了北京汽車的預期?！罢麄€過程，從7月16日到8月12日活動結束，前期設計方案基本上包括了以往在線售車的各種模式，比如秒殺、團購，比如看車型等要素，我們在不同的階段采取不同的活動模式聚攏人氣，最終的效果應該說是非常理想的。活動網頁的點擊量是155萬，有1258筆訂單，通過北京汽車騰訊旗艦店的訂單有1000多筆?！?/p>
當移動端微信營銷泡沫破裂時，中小企業如何通過移動營銷模式匹配消費者需求，顯得更加迫在眉睫。有行業專家指出，憑借廣拉新丶強留存丶高轉化丶易開通等特點，百度新推的移動平臺官方服務賬號“直達號”，有望成為解決這一問題的終極答案。直達號是百度世界大會上重磅推出的移動營銷產品，基于移動搜索丶@賬號丶地圖丶個性化推薦等多種方式，可以讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務。
中小企業移動端微信營銷泡沫破裂
此前，眾多中小企業試圖通過微信，在移動互聯網謀求突破，但很快便發現這一社交屬性強烈的平臺并不適合企業營銷。第三方咨詢機構“微信?！钡摹?014商超百貨行業微信運營數據分析報告》指出，近一半傳統行業商家對于微信營銷保持觀望態度。商家們開展微信運營的首要目標是“吸引與保留客戶”，占比高達52.4%。但是在實際運營中，這一目標的預期效果卻受到多種因素的影響。調研數據顯示，“微信關注用戶轉化率低”與“人力資金投入大丶技術要求高”是微信運營的首要瓶頸，分別占比30.5%與29.6%。
寶馬某4S店負責人表示，在一年半前開通了微信公眾號，盡管每天都會更新內容，投入兵力去實現“內容為王”，但除了品牌宣傳外，在運營環節卻成績欠佳——微信的通道，居然迄今為止沒有給店里帶來一個新客戶，而老客戶中，主動通過微信預約維修保養比例也不超過5%。
一方面，微信的閉環入口難以直接觸達用戶，中小企業只能花大量的錢去尋找粉絲，但卻收效甚微；另一方面，微信難以直接匹配網民的隨時隨地需求，特別針對網民餐飲丶家裝等生活服務類需求，網民更習慣于快捷的搜索解決方案。
直達號優勢助力中小企業決勝移動營銷
在直達號推出以后，中小企業在移動營銷中拉新與維老丶推廣與服務之間的矛盾將得到有效改善。百度本身即是互聯網營銷推廣的最強平臺，如今基于移動搜索丶@賬號丶地圖丶個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務，為中小企業提供了一站式丶能夠同時解決營銷效果和企業服務模式轉變的雙重需求，充分滿足移動互聯網時代消費者的多樣化需求。綜合來看，其在中小企業移動營銷上具備以下幾大優勢：
第一，直達號能夠直達更多目標受眾。
如今在移動互聯網產品領域，百度已經取得了巨大的領先優勢。包括手機百度丶百度地圖丶百度貼吧等14款移動互聯網應用用戶過億，且這些應用互為補益，構成了互為關聯的完整生態體系。
相較于其他互聯網企業的移動互聯網布局，百度的移動互聯網產品更為場景化，用戶使用更多為“需求性”，產品的營銷屬性更強。百度直達號不僅可以讓商家擁有直面全網用戶的平臺，還可以借助LBS定位丶地市級營銷丶大數據挖掘等手段，為商家精準匹配目標受眾，讓中小企業直達核心用戶，避免營銷費用浪費。
第二，直達號成功將營銷效果與服務結合
百度平臺的營銷效果是歷經多年丶無數家企業的驗證，而此次百度直達號在串聯起百度最優質的營銷資源之外，還同時具備了強大的CRM管理功能?？梢圆榭此信c其產生交互的客戶列表，利用數據分析，為其畫像，貼標簽，完成對用戶的個性化管理。
同時，由于百度賬號體系的不斷完善，網民與商家的直接溝通丶分享甚至支付等都極為方便。在保障營銷效果的前提下，百度直達號充分滿足了如今網民對通過移動搜索尋找“服務”的需求，有效幫助推廣企業增強客戶黏性，實現有效客戶的“強留存”。
第三，直達號能夠完成線上與線下消費場景的無縫對接
在中小企業中，有大部分屬于生活服務行業，因為生活服務行業具有到店消費丶服務到人等特征，在進行傳統互聯網推廣時常常會因為“鋪面太大”，或者線上廣告無法與線下服務實現直接對接，使得營銷的轉化率低，造成營銷費用的浪費。
百度直達號通過將營銷平臺對接前臺消費，成功打通了線上與線下的藩籬，實現了“連接人與服務”的O2O無縫對接。用戶可以在線上搜索信息，咨詢服務，再借助地圖功能導引到附近門店，接受服務后再通過手機支付，線上線下隨時輕松切換。正如百度公司副總裁李明遠在百度大會上所說，直達號就像一座橋梁，將商家的服務與顧客的需求，通過移動互聯網進行連接，促進交易，實現線上線下服務的完美結合。
第四，直達號能夠更輕松的實現高效管理
對于中小企業來說，在進行移動營銷時還面臨一個現實問題：人力資源的投入成本。而百度直達號可能是現在最節省精力的一站式營銷平臺。原有的移動站點可以實現一鍵轉化直達號，而在運營過程中，更省時省力，但推廣效果卓著。