時間：2023-09-12 17:09:34
導語：在商業文化的特點的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
深厚的城市商業文化，在一定程度上規范著人們的經濟行為、文化行為、道德行為和心理構成。商業形象既是商業文化的表層和風貌，也是中國商業文化建設的重要手段和有效方法。現階段針對城市商業形象重新塑造的研究，更多還是從商業、經濟的傳統角度進行探索，難免出現“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態度、混感官模式進行研究。本項目針對我國城市商業形象發展狀況，以文化創意角度為切入點，并結合已有理論和近年來負責人及項目組成員所做的該項目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會特色、人文理念的城市商業形象重構之路。
遼寧省很多城市本土文化特點突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業形象卻出現了兩極分化的狀態，或盲目發展模仿抄襲令自己變成其他城市的復制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業形象重構研究不僅關系到東北地區的經濟、政治的發展，甚至關乎整個國家的發展方向。以遼寧地區重點城市作為對象研究其商業形象現狀，將文化創意引入探索其發展規律，對于輻射至東北地區經濟、文化的現代化發展有著重要的實踐意義。
21世紀是充滿創造力的時代，文化創意產業被稱為新世紀的朝陽產業。國家在十報告中也明確提出要大力發展文化創意產業，讓文化的創造力充分釋放。當前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創意產業為核心的軟實力競爭過渡，城市與城市之間原有的經濟實力的較量已經逐漸演化成為文化實力的比拼，城市特色形象經營的主導方向已經開始向文化創意產業迅猛靠攏。
一座城市所能散發出的獨特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨特文化創意產業，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產業特點，正是城市個異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實力較量的精髓所在。作為社會生活的重要組成部分，文化創意是一種無形的精神力量，為本民族和地區的生存發展提供精神動力和智力支持。在對城市商業形象重構的研究中，文化創意應與其有著密切的關聯。以精神文化作為構筑商業形象的靈魂，以制度文化作為強健商業形象的骨骼，以營銷文化作為充實商業文化的血肉，以創意文化塑造商業形象的表層。
關鍵詞:金融危機;商業銀行;企業文化;路徑選擇
2008年全面爆發的金融危機,導致全球經濟進入寒冬,如今它所帶來的影響不但還未消除,而且正在繼續深化。在這場由次級貸款引發的金融危機中,商業銀行體系的穩定性遭遇嚴峻考驗。企業文化建設工作作為影響商業銀行穩定性的一大重要因素,值得引起人們的深思。
商業銀行企業文化是商業銀行在長期業務經營和管理活動中逐步形成并被企業員工普遍認同和遵循的,它包括價值觀念、企業精神、思維方式、職業道德、行為規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等,是獨具金融行業特色的物質文化和精神文化的綜合體現。商業銀行企業文化是商業銀行在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。
一、商業銀行企業文化的特點
(一)商業銀行企業文化的普遍性
商業銀行的企業文化是普遍存在的,有商業銀行的地方就有企業文化,且各行分支機構必須與總行在經營理念上保持高度一致。企業文化不是商業銀行中的某些人所特別享用的,而是全體員工共同擁有的。
(二)商業銀行企業文化的多樣性
企業文化的存在形式具有多樣性:它既有有形的部分,如企業的規章制度、獨特的品牌形象等;也有無形的部分,如廣為流傳的企業口號、員工的言行舉止等。
(三)商業銀行企業文化的獨特性
企業文化蘊涵著商業銀行自身鮮明的特點,這種特點既來自于銀行本身,也反映了社會、時代乃至歷史的變遷。商業銀行是經營貨幣、信貸等業務的特殊行業,其企業文化還具有風險文化和信用文化的特點。
(四)商業銀行企業文化的傳承性
商業銀行企業文化是在實踐中慢慢積累起來的,是無法一蹴而就的,而良好的企業文化會世代相傳,并在這過程中不斷積累完善。
二、商業銀行企業文化的重要性
(一)強化商業銀行的內部凝聚力
商業銀行企業文化的優劣關系銀行的長遠發展,涉及員工的個人利益,且存在于經營活動的各個方面。好的企業文化有利于培育員工的價值觀念,并促使員工自覺用既定的道德規范約束自己的行為,激勵全行員工拼搏進取,起到了內部向心力的作用。
(二)增強商業銀行的行業競爭力
當前,金融業的競爭日益激烈,各家銀行都以爭奪市場份額為競爭的主要目標。在全球金融不斷革新的形勢下,許多銀行在常規業務以外拓展了許多延伸業務,以此來提高自身的市場占有率。而面對眾多銀行經營業務大同小異的情況,企業文化成為了商業銀行可另辟天地的重要部分,是商業銀行競爭差異化的來源,是商業銀行取得成功的重要因素。
(三)提高商業銀行的社會認同度
商業銀行的經營發展已置身于一個更為活躍、更為開放的環境中,企業文化內涵能為銀行創造良好的公眾形象和社會聲譽,也更符合人民不斷增強的人本生活思維。有些商業銀行成為了上市公司,其品牌知名度更會影響投資者的喜好。
三、我國商業銀行企業文化存在的問題
“企業文化”的概念自20世紀80年代傳入我國以來,經歷了一定的發展和演變,逐漸被人們所關注。但觀察我國各主要商業銀行的經營狀況,可以發現,企業文化一直是我國商業銀行的弱項。現今商業銀行企業文化體系還存在各個方面的問題:
(一)對商業銀行企業文化建設缺乏正確認識
我國很多商業銀行的領導者尚未真正認識到企業文化對于經營與管理、改革與發展的重要意義,在管理方面大多測重于業務的經營質量與金融產品和服務的擴展延伸,在文化建設方面雖有涉及,但多停留于表面,不易得到社會公眾的認可。而對企業文化的理解上也存在誤區,不少銀行特別是基層銀行片面地認為企業文化建設就是搞一些文娛活動,做一些外在形象的包裝。有些銀行甚至為建設文化而建設文化,不注重經濟效益,不注重經濟效益與文化建設的實際聯系,使文化建設失去了其根本意義。
(二)商業銀行企業文化建設缺乏高效率
我國銀行業的企業文化建設多存在著急功近利的短期行為,對于制度和理念,常常是提出容易、實踐難,一些企業初步形成了企業文化之后,并沒有隨著企業經營環境和管理水平的變化,不斷地總結經驗,引導企業文化向前發展。商業銀行缺乏完善的監督文化建設效率的機制,也缺乏對文化建設持之以恒的精神。
(三)商業銀行企業文化建設缺乏創意
銀行的企業文化是社會整體文化環境的具體反映,也是銀行自身發展的反映。社會文化、企業經營不是一成不變而是處在不斷地發展變化過程中的,所以商業銀行企業文化也要隨著社會、銀行自身的變化而不斷做出調整、創新。但我國商業銀行的企業文化建設普遍缺乏個性,很多商業銀行不注重創新,使得文化建設與社會文化發展、銀行自身發展嚴重脫節,在一定程度上這樣的企業文化不僅不能推動銀行的發展,甚至會阻礙銀行的發展。
四、金融危機形勢下我國商業銀行企業文化建設的路徑選擇
(一)明確制度內涵
只有正確、適宜的制度內涵才能對企業文化起導向和滲透作用,才能體現企業價值觀的行為準則和規范,引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展,為企業在市場競爭中的發展提供動力源,最終提高企業的經濟效益,增強企業的實力。而企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感,并約束自己的言行,自覺遵守企業的各項規章制度,維護企業形象,積極參與企業文化的建設,從而形成一種良性循環,而各種形式的文化活動都是在此基石上進行的。因此,賦予企業文化明確的核心與豐富的內涵,是建設商業銀行企業文化的基礎。商業銀行必須堅持共性與個性相統一的原則,把握時代脈搏,突出本企業特點,把內外部環境有機地結合起來,以此奠定構建優良文化氛圍的基礎。
例如,十多年來,民生銀行的資產規模從原來的13.8億達到現在的1萬多億;利潤由原來幾千萬的水平到現在上百億的稅前利潤;分支機構由剛開始的獨門獨店到現在的400多家……這一切都源自于民生人對信念的執著追求。民生銀行行長洪崎曾表示:“我們的信念就是要把民生銀行辦成和諧、均衡、可持續發展的好銀行,既要建設我們的精神家園,也要建設我們的物質家園。每一個民生人都需要一個夢想。”
(二)改革成員觀念
1、商業銀行管理者的觀念改革。商業銀行的管理者是企業文化的最初創造者,他們的觀念與抉擇將決定企業文化建設的未來方向。管理者不能只從領導者的意愿出發,應明確銀行的文化建設必須與其經營管理緊密結合起來,明確企業文化的實踐意義是為了增強銀行實力,而不是僅為了取悅員工或顧客。商業銀行的管理者又不僅僅是企業文化的創造者,他們在企業文化建設的過程中還應學會用自身的優良品德去贏得人心,用自己的人格力量去鼓舞、引導全行成員。
2、商業銀行員工的觀念改革。歷史遺留下來的傳統觀念使得我國商業銀行的員工對于企業缺少主人翁意識,不利于銀行的生存與發展。銀行管理應該是全體員工共同的責任,沒有大家的關心與參與,銀行的發展是不可能充滿活力的。因此,管理者應該從企業文化建設方面入手,逐步培養員工的主人翁意識,使員工的敬業奉獻精神、自我發展意識和拼搏創新風格都得到長遠發展,還可通過建立管理者與員工之間的信息交流和員工參與管理的制度、增加管理決策的透明度等方法,來改變員工對銀行陳舊的觀念。只有對每位員工的成長都給予關心和重視,才能換取到員工對銀行的真誠付出。這樣,全行人員才能萬眾一心、共同抵御金融危機所帶來的沖擊。例如,作為華爾街五大投資銀行之一的高盛銀行將個人對財富、聲譽的貪婪與野心成功轉化成了真正的團隊精神。在高盛,只有“我們”,沒有“我”。這種團隊精神讓高盛不向任何人保證將在未來數年中,給予多少薪酬,也不按交易員賺取的利潤給他們提成,而是對所有管理者和員工一視同仁,而不像別的公司那樣縱容個人,即便是華爾街最優秀的個人。2008年的金融危機使華爾街的投資銀行幾乎全軍覆沒,而高盛銀行最后卻能逆勢而起,與它深遠的企業文化密不可分。
(三)堅持人本理念
1、努力培養和造就一大批在商業銀行企業文化方面具有較高素質、較強能力和較為成熟的人才,讓他們在激烈的市場競爭中發揮最大的管理效率。重視人才培養,銀行的企業文化建設才能向多元化發展;而重視企業文化建設,才能為銀行的人才培養提供一個良好的環境。人才是核心競爭能力的載體,而這也正是企業文化發展的源泉和目標。
2、留心客戶的切身需求,并以此作為文化建設的中心。須知以客戶為基礎才是銀行長久發展的動力所在,因此,商業銀行所關注的不只是利潤,還有與客戶建立的長期穩定的戰略關系,為其提供真正有價值的服務。例如,我國的招商銀行在致力于制度建設的同時,始終高度重視企業文化建設,加強了企業文化管理隊伍的建設,印發了《招商銀行企業文化管理師管理暫行辦法》,擴大了基層員工參與招商銀行企業文化工作的覆蓋面。同時,始終堅持以客戶為中心,尊重和關愛客戶,發現需求,提供個性化的產品和服務,滿足客戶的期待與夢想。
(四)構建富含創造力的企業文化
不同的歷史時期,商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。商業銀行企業文化的生成、擴展、進步和更迭,其核心價值觀念時刻受到周圍不斷變化的環境的沖擊,員工的行為不斷受到來自不斷擴展的市場的驅策。金融危機以后,包括國有商業銀行在內的所有金融企業,原有的價值觀受到日益強烈的挑戰,員工普遍的思想行為也受到反復沖擊和砥礪。這就更加要求商業銀行在構建企業文化時,應堅持繼承與創新相統一的原則,融匯外國文化、傳統文化、現代文化,去粗取精,使商業銀行企業文化具有現代化、豐富化、多樣化的特點,具有鮮明的時代感和時效性,使商業銀行的經營行為和員工的行為更加適應變革的環境和日新月異的國際市場。例如,成立于1812年的美國花旗銀行,其企業文化的升華大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。它相信,轉變性與大膽性的決策是企業突破性發展的關鍵。這就是說,企業必須永無止境、永不間斷地進行創新。花旗銀行在微觀方面構建金融超市,在宏觀方面組建金融集團,積極參與世界金融競爭,抗衡國際金融風險,主動挑戰風險,從風險中挖掘市場,盈得利潤和發展空間。另外,深度創新金融科技,加大對自身的技術更新和網絡建設。這些,都是值得我國商業銀行在企業文化創新方面學習和借鑒的寶貴經驗。
參考文獻:
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5、馬蔚華.文化之旅:商業銀行企業文化理論與招商銀行實踐[M].華夏出版社,2007.
關鍵詞：商業建筑；城市；文脈；武漢
中圖分類號：TU-854
文獻標識碼：A
文章編號：1008-0422（2013）05-0036-03
1 現代城市現狀
穆爾說：“建筑應該在空間上、時間上、以及事物的相互關系上強調地方感，要讓人們知道他們究竟住在哪里？”。城市也是一樣，需要人們對其有很明確的認知感和歸屬感。而當代城市的發展模式，已經越來越趨向于某一相同形態，城市形象發展規劃已逐漸交給了當地的開發商。城市的文脈，也就是城市賴以生存的背景，卻被很多人忽視，城市的差異性也越來越不明顯，而城市的標志似乎就簡單變成了更寬的街道、更高的大樓、更繁華的商業街。城市在追求高發展速度的同時也以同樣速度丟失了自己的內在本質，披上了一件件看似華麗的外衣，可卻沒辦法讓人們從不同城市中很明顯地區分出他們各自獨有的風格特色和差異。
2 商業建筑文脈體現
在中國，目前地產業發展迅猛，商業地產開發量僅次于住宅開發量，而對于一座城市來說，大型商業的開發更關乎一個城市的土地資源的集約利用以及城市的形象性，經濟性。以前，商業建筑就是一個百貨商場，一個大盒子，要不然一條商業街都是小店鋪，現在綜合性的商業開發，以及對城市生活全面的影響，使這種商業建筑的多元化的可能性，個性化的可能性出現了。而商業建筑也不斷被大面積地以片區的形式開發，這使得商業建筑不僅僅是體現城市活力的一個方面，也很大部分是在創造或者激發城市活力，成為這個城市的地標，帶動著商業建筑片區周圍甚至整個城市的規劃和發展模式。除了城市中傳統的歷史建筑，商業建筑形式也可以成為體現文脈的一大載體。怎樣在商業建筑的開發設計過程中把握城市的文脈性質，也是延續發展城市文脈性質的重要的一步。
世界上任何一個成功的商業地產項目雖然各有特點，但是一個共同的成功之處就是將項目依托于文化而開展，脫離開文化的項目缺乏一個穩定的支撐，無論如何不會成功。簡，雅各布布斯認為城市應該擁有多樣性活動，混合開發功能區，活力街區生活，成為個人和家庭都樂于在此生活，工作，購物和游玩的24小時安全之地。近年來，中國的商業發展應該說突飛猛進，可以說中國用了十多年的時間完成了國外將近上百年的商業發展歷程，現在國際上有的先進的商業業態在中國基本上都有。商業綜合體幾乎成為了一個城市的名片，是一個城市的形象。一般人們進入一個城市想去的地方可能第一就是旅游風景區，但是從廣義上來說，這也屬于商業建筑的一部分，因為它也是經營性收入為主要來源，其次就是城市的商業中心，所以總體來說，一個城市給人的印象特點什么樣子，商業建筑也占有了很大的一部分影響力。
3 楚河漢街文脈具體體現
3.1武漢城市建設現狀
說起武漢市，我們所熟知的就是楚文化，但是可能那樣的歷史會離現代人比較遠，這一城市的文化特色并不是很明顯。而從城市文化地理位置上，武漢居長江中游，長江、漢水交匯處，湖泊星羅棋布，秀美的山丘點綴其間，優越的地理環境和便利的水上黃金通道使歷史上的武漢占盡交通便利之先機，碼頭文化幾乎就成為了近代武漢傳統歷史文化的代表，再到武漢的租界文化，民國時期留下了很多具有代表性的建筑。這些都積淀下了武漢多年的城市文化特色。到現在來看，長江沿岸獨一無二的江灘，租界中保留著獨具特色的的紅磚房所形成的中山大道，文化氣息濃厚的江漢路等區域，這些都是作為傳承武漢傳統歷史文脈的典型。但是就在不久前包括現在，武漢市延江里份的大規模拆除，老武漢的特色也漸漸在年輕一代的心中消失。黃鶴樓、編鐘、或者僅僅是復制上海外灘的江灘老建筑已經不能完全代表武漢特色，在城市的更新中，武漢的商業建筑群體也如雨后春筍般興起，楚河漢街、武漢新天地、吉慶街、首義文化園等等，整個城市在拆除一部分歷史的同時，也在更新一些片段，而這些片段能不能代表武漢的傳統文脈，或者能否在這些片段中去挖掘出文脈，對于整個城市的意義存在價值與否，似乎都還是一個疑問。以楚河漢街為例，從商業建筑形式去挖掘城市的文化特點，以及探討對城市的影響。
3.2楚河漢街規劃特色
文脈主義，強調主義文化、歷史、傳統，又要主語與環境的融合。建立商業建筑文脈，有很多種方法通過設計一個新建筑使它與文脈融合，一般有一下七種方式：化整為零、間接對應、感覺上模仿、裝飾的運用、強化細部、社會習俗和時尚的影響以及虛實相生的手法。楚河漢街是屬于武漢市新規劃開發的以文化旅游為主題的城市中央文化區的商業主題部分，位于武漢市武昌區東湖、沙湖之間，地理位置相當于武漢市幾何中心，交通便利（見圖1）。“楚河漢街”這一名稱似乎也代言武漢城市楚文化屬性、時代精神等，“楚”代表著湖北地域文化的傳承，而“漢”代表著中國地域文化，這一名稱屬性也成為成為文化展示的新載體。在商業建筑群體的選址上最重要是漢街臨楚河也就是現在的沙湖而建，似乎有點類似于江灘一帶，擇水而建，武漢市內湖泊比較多，建筑臨水而建的機會和條件很多，在合適的地理位置選擇一條河流或者湖泊為中心點，打造一帶中心文化區，也能夠充分利用武漢城市的自然環境資源并體現出城市自身環境特色，這也是一大文脈的重要體現。在整體商業建筑規劃布局上，主要臨沙湖成直線型的布局方式，五個名人廣場，以湖北省歷史名人為主題、以雕塑地面浮雕等形式凸顯文化，文化表現形式表面化（見圖2）。但這種表現形式略顯單一、淺顯，同時在節點處僅僅是以雕塑和雕刻展示名人文化，以人的名字命名的方式使得在文化展示上缺乏深度。
3.3楚河漢街建筑特色
人們關于傳統的感受主要來自三個方面，建筑符號、材料與空間尺度，建筑符號包括細部，裝飾等等：建筑符號層次的記憶來源于傳統建筑文化的精髓，我們追求的是神似而不是庸俗的形象上的百分百重現。而在漢街知音廣場東側設置有漢街大戲臺，免費用于群眾演出，是展現文化，和群眾互動的重要場所。而戲臺也是中國傳統的建筑元素之一，戲臺采用仿古木構建筑風格，戲臺飛檐翹角，屋頂用瓦作溝，灰瓦蓋面，梁柱之間設計有精致的木雕飾，內容為荊楚歷史文化傳說的圖案。這一點也從傳統上能體現出文化特色，并能與現代城市功能很好的融合（見圖3）。
建筑形式的語言不應該抽象的獨立于外部世界，而必須依靠和根植于周圍環境之中，能與歷史傳統引起聯想，不排除對古代裝飾的模仿和直接運用。在整體建筑群風格上，注意與武漢傳統的建筑風格形式相互協調，似乎在模仿，雖然整體建筑群體較多，但是在尺度的掌握和處理上，有意的武漢傳統的民國時期的建筑以及里分的居住建筑相協調，以民國風格建筑為主體，極具現代時尚風格的現代建筑和歐式建筑穿插其中，建筑材料也大部分采用武漢傳統建筑采用的紅磚以及具有時尚感的玻璃和鋼，采用合理的尺度形式，做到了現代與傳統的對比，也營造了商業建筑的時尚感，形成濃厚的文化商業氛圍（見圖4），并在標識采用的材質和紋飾都體現了楚漢文化的特征（見圖5），與民國建筑搭配和諧，并盡量做到本土文化的體現。同時在建筑群體的功能配置上，區別于武漢其他商業街以及建筑群落的一大特點即是配置了相應的文化的功能一以文化引領大眾消費時尚（見圖6），傳達了一種新都市生活方式，成為激活區域產業升級的發展動力。
[關鍵詞]現代設計商業模式文化語境
一、概念
現在，終于是語境取代原來的物理設計的時代了，原因就在于商業模式的語境建構，使得商業設計具有時尚審美特征,以及工藝流程體系，它是工業化的創意語境所在，因此，商業設計中的語境類型表現得更為具體、直觀。這其中，商業文化語境作為設計過程的一個大語境，對設計符號的選用及設計符號系統的表現起著重要的指導作用。
商業設計中的商業文化語境顯然是構成設計的物理、審美、心理和社會環境，或者說是一種世俗的再現。要實現商業設計的世俗再現，必須將其根植于文化之中。文化是在長期的歷史沿襲中積淀而成的，它是一個民族的道德風尚、倫理習俗、文化教育、價值取向的結合體，決定著受眾的思維方式、接受心理，影響著受眾對廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里，世俗的杓樸錁懲腹桃滴幕幕恚頤遣拍莧鮮墩饈瀾緄氖浪椎拿潰被竦靡恢稚桃檔寐恪R虼耍執桃瞪杓埔視κ苤詰慕郵芐睦懟⑻岣咝Ч鴕詡壑倒勰睢⒎縊紫骯摺⒙桌淼賴隆⑺嘉絞健⑸竺狼槿さ確矯孀鷸厥苤詰奈幕諼叮纖塹奈幕八祝胨譴锏接行У奈幕低ā?
二、商業設計的文化再現
商業設計通過與世俗文化藝術元素相結合，能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征，但因為商業模式是為了滿足商業傳達需要，以實現傳播信息為目的，具有很強的商業性，所以在不同的設計作品中，商業模式與設計語境的融合的比重可能會存在某種傾斜，比如公益海報，美學價值可能濃重突出，非美學價值可能淡化減弱，而商業禮品包裝、日用工藝品的平面設計，非美學價值就濃重突出，美學價值就相對減弱。因此，在設計藝術作品中能夠有效的運用美學與商業特性，緊緊抓住人們的視覺心理，這是藝術與設計所要研究探討的重要課題。設計通過商業符號來負載特定信息，在世俗文化語境這一大語境的作用下反映著具體的時代和文化。因此，可以說商業設計是商業與大眾世俗文化交融的藝術，因此，商業設計又可說是商業模式下的世俗文化再現。
商業設計中的創新離不開工藝創新，但不能僅僅依靠工藝，還要依靠世俗文化，尤其是商業文化。文化是有一種歷史特性的，具有傳承的獨特性，并且很難簡單引進和仿造，具有多樣性和豐富性的特點。就商業模式而言，它在我國的快速發展，產生了一種對設計文化的強烈呼喚。我們的傳統設計適合商業機制，一方面固然需要設計主體具有文化“活力”，可以體現來自大眾化時代的強烈的現代社會、產業發展力，以及商業模式下的一種工作模式。也就是說，設計文化在我國當代商業模式、產業體系中關系到人的新文化語境建構，它以全球化、多元文化的語境為依托，作為文化活動的特征已越來越明顯，深刻地影響著人們的日常生活，人類生活在設計之中。因此，我們對設計的批評不能局限于物質和形式的層面，應該在人類文化系統這個當代批評語境中去理解設計“符號”的意義和價值，它的專業性、市場化，都更加接近商業模式。
設計作為“商業的手段”和“文化傳承”、“語境共識”，它不僅滲透到人類生活的各個領域，為人類建構一個理想的生活空間，同時也直接影響人們的生活方式、價值觀和學習趣味，建構著人類的文化。
三、商業模式與設計語境建構
1.文化主體:設計的理論知識主要來自對設計理論與方法的規范學習，設計能力養成包括來自專門的職業學校教育、技能培訓等階段的系統學習，而應用體現在商業模式和產業體系中。專業知識或者行為或實踐知識主要形成于實踐活動，也即來產業、行業經驗,隨之積累起職業知識。設計的能力以理論知識與職業知識為基礎,直接產生于社會實踐過程,當然也與其他因素相關聯。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標地完成任務的能力；在日常情景或者新情景下把握從未經歷的情景的能力。這些能力的成功養成與實踐能力、社會能力，以及自我能力的發展密不可分。
2.設計主體:設計語境屬于個性特征因素的有個人的職業倫理、對職業的自信與自我批評，以及職業上的理性競爭。商業模式下個人設計與他人,以及社會形成的批評語境的互動，設計在這種語境下，作為一種產品形式，作為一種活動，也作為一種視覺性的形象系統無所不在地出現在當代人的生活之中。正因為如此，設計的內涵被無限擴展了，呈現出一個具有開放性并不斷在擴大的范疇。
3.職業主體:設計語境突出的特點是與市場驅動的機構有類似之處，設計能夠在市場里有競爭力的產品。因此，設計批評需要建立“真實的批評”，因此，必須建立行業規范下的品牌意識。應該很好地反映產品訴求，體現鮮明的產品特色和豐富的文化內涵，最大限度地滿足消費者求新、求信、求美、求趣、求異的消費心理。隨著工業技術的發展和人們物質需求的不斷增長，生產已經進入到人類生活的整個世界中，以物質文化與技術文化相結合、消費體驗與情感、成人體驗相結合的形式向人們呈現豐富的內涵。這種面向生活的物質性實踐行為正日益突出和體現出設計職業技術語境的行為維度。
參考文獻:
[1]尹定邦主編:設計學概論.湖南科技出版社，1999，第41頁
一、發達地區商業空間布局的措施
（一）美國
美國是世界擁有零售商場最多的國家之一，零售市場占全國經濟的三分之一。美國聯邦政府和州政府對商業網點的規劃建設都沒有具體政策規定，而是由各城市政府負責。市政府結合本城市的特點和需求制定城市總體規劃，政府對商業網點的把控則通過城市總體規劃來實現。
1.制定規劃方案，嚴格執行。美國各城市的商業網點規劃一般由職業民眾和規劃專家組織的規劃委員會負責，他們提出城市商業網點規劃方案，供市長或議會決策、受理并審查商業建設項目。此規劃按照一定程序制定、審批，一經審批，不得變動，如需變更，要按原程序報批。市政府對商業的規劃主要考慮交通方便。而建什么檔次的商店主要考慮當地消費水平，由開發商和建筑商決定，規劃局只提供有關情況和數據，或提一些參考性建議。
2.等級化和郊區化的布局特點。美國商業等級體系分為八種形式：住宅商業街、社區商業中心、大型商業中心、商業廣場、區域性商業中心、時尚/專業店商業中心、經銷型商業中心、主題/節日購物中心。其中，商業廣場內業態結構豐富，消費者能享受“一次購足”的消費樂趣，全天式經營，聚商環境優越。主題購物中心突出商品或商店的主題，布局于較有歷史特色的地段，對游客吸引力大。城市郊區化對其商業中心的發展影響非常重大，美國住宅郊區化加上交通革新，刺激了郊區購物中心的發展，商業分布郊區化的特點明顯。
3.以保護環境和公眾利益為首要原則。美國商業規劃有七個原則：第一，減少交通堵塞；第二，避免火災和恐慌的產生；第三，推廣大眾健康和福利；第四，提供充足的光線和空氣；第五，防止土地的過度使用；第六，避免人口過度擁擠；第七，促進基礎設施、學校、公園的建設。商業規劃的主要目的是使商業設施對環境帶來有益影響，提倡土地及相關資源的綜合利用，增強流通及服務的效能，推進新型化城市的發展。
4.重要交通節點位置的商貿空間打造。美國商貿業發展的一個重要特點就是，在交通系統的主干道附近發展購物中心等商業業態，從而構建住宅區到公交站點和核心商業區有著舒適步行距離的功能混合區。
（二）德國
在商業網點建設中，德國一直奉行自由競爭政策。為防止商業網點的盲目競爭，德國將商業網點規劃納入國土發展規劃，加大對商業網點的規劃力度，同時出臺一些專項法規來規范和管理大型商業設施的建設。
1.城市按功能分區，建立日用品就近供應網絡。城市按功能劃分為專門區、居住區、村莊區、市中心區、工業區、混合區、工商業區等，大型店鋪只能在中心區和專門區域設立，小型商業網點可以分布在各區域。每個區域都會建立日用品就近供應網絡，保障居民的基本生活需求。
2.很多大城市都以市區為中心放射狀規劃商業網點的分布。其發展規劃中，將該市商業區分為周邊地區中心、居民區中心、城區中心、市中心四個等級。不同等級的商業中心，各自承擔相應的商業保障任務，見表1。此外，政府專門開辟、適于駕車采購的購物區和商業中心。
表1 德國商業區等級
3.業態結構豐富。保持產品的和服務的多樣性，防止過度競爭，同時增加購物樂趣。
4.保持城市風貌和特點是增強城市商業活力和特色的重要因素。德國政府十分注重保護古建筑，將城市古典風貌與商業相結合，以此增加特色商業和提升城市的歷史文化品位。另外，德大多數城市以低層建筑為主，禁止在市區內開發高層建筑，以此維護城市的整體面貌。
（三）上海
1.多中心商業空間格局的打造。上海的中心城區根據區位交通、人口分布、消費水平、產業基礎和環境條件等綜合因素被規劃為三個級別的商業中心體系，包括12個市級商業中心，22個地級商業中心和102個社區級商業中心，在上海打造多中心的商業空間格局。3個級別的商業中心布局將上海市的商業活動全面覆蓋。
2.新城商貿中心的打造。隨著城市的不斷擴展，新城區的建設造就了上海商貿發展的新格局。根據上海城鄉規劃體系，上海要建設形成9個新城，將中心城區環抱，同時發展相互錯位和互補的產業聚集區，服務于不同區域的人口，承載城市不同的功能。
3.地下商業的開發。上海市的地下商業由來已久，已經逐漸形成了內容豐富、形式多樣的商業地產類別。從地下封閉式到半開放式，從平戰結合的防空洞到專門開挖的地下街，從品類單調的路攤到綜合性的百貨店，總商業面積約70—90萬平方米。這些各具特色的地下商業在疏緩地面交通壓力的同時，也為市民提供了更為豐富的生活與休閑空間。未來幾年內上海市計劃將打通1600多萬平方米的地下空間，形成一個規模宏大的地下網絡。
4.商業業態創新發展。上海的商業業態呈現四大態勢：一是連鎖企業開店速度放緩。伴隨連鎖企業租金、用工等開店成本快速上升，網點擴張速度呈現下降趨勢；二是超市、便利店進入市場細分階段。為適應消費者個性化需求的發展，高端超市、精品超市、提供更豐富即食食品和服務功能的便利店等細分業態發展前景廣闊；三是百貨業探索回歸自主經營。四是購物中心向社區和郊區發展。隨著上海加快推進社區商業中心發展，社區型購物中心迎來快速發展機遇，未來新建購物中心發展重點將移向新建大型居住社區和郊區市場。
二、我國城市的商業布局現狀
商業網點規劃在我國尚處于起步階段，政府和民眾對商業網點規劃的意識不強。2001年，原國家經貿委才提出商業網點規劃的工作，之后相繼印發了《關于城市商業網點規劃工作的指導意見》、《關于進一步做好大中城市商業網點規劃工作的通知》和《關于加強城市商業網點規劃工作的通知》。2012年，商務部《城市商業中心等級劃分》（征求意見稿），為商業網點規劃的編制提供了指導性的意見。從以上措施可以看出，我國商業網點規劃并未納入法律法規中，只是一些指導意見和通知，沒有任何法律約束力。
目前，國內大多城市都已制定商業布局規劃，但商業布局規劃與城市發展的實際情況不符，沒有太多的實用價值，政府在審批大型商業設施設置時，不考慮實際情況，大多拍腦袋決定。商業規劃形同虛設。
近些年，我國商業網點數目增長迅速，但商業服務設施大都集中在老城區，而在城市擴展的新開發地區設施分布明顯偏少，滯后于城市發展。主要有兩大問題：一方面大多數地區商業網點總量不足，商業流通設施建設不足；另一方面結構性矛盾嚴重，業態結構比例失調、大中小商店發展不均衡、布局的不合理導致商業企業盲目競爭，商業區交通擁擠，商業網點的建設與經濟發展越來越不協調。
三、發達地區商業布局對我國的啟示
美國和德國在商業布局已有近百年的經驗，而上海是國內商業空間布局的典范。因此，對美國，德國和上海地區的商業空間布局進行分析，為完善我國商業網點建設的管理制度提供借鑒。
（一）制定城市商業網點發展規劃，加強規劃的執行力度
大多商業規劃商業網點規劃要建立在科學合理的基礎上，綜合考慮居民消費水平市場容量、布局、規模結構、輻射范圍，既要方便人民生活，又要提高企業經濟效益。同時，將商貿業空間發展規劃納入城市總體規劃之中，與市區建設同步，使其具備法律和法規效力。
（二）構建合理的等級體系
對于不同消費人群和定位，德國、美國和上海在商業布局中都規劃不同等級體系以滿足各種需求。我國城市要特別重視商業網點的分層布局，既要有為市內外服務的城市商業中心，也要有為城市的較大區域和其鄰近區域服務的區域商業中心，還要有為市郊城鎮服務和生活區的郊區商貿中心、社區鄰里中心等，形成大小不同類型的商業群。這種層次有別的“多中心”的布局結構，能更方便消費者購買的需要，也是現代城市商業布局發展的一個顯著特點。
（三）交通節點的商業空間立體開發
針對各類樞紐站點不同的需求和特點，重點發展大型樞紐站點，集中考慮沿線商業布局，是美國和上海等城市的成功經驗。我國應抓住地鐵、高鐵等大型交通項目建設商機，優先發展交通節點商業，強調地下與地面商業的融合。地下商業的開發，將有助于解決城市發展進程中的許多瓶頸問題。例如通過建設地下商業街道來疏導地面擁擠的消費人群，達到交通便利和美化城市的目的。
（四）注重商業布局與歷史文化的有機結合
[關鍵詞] 商業結構 體驗消費
商業街是人類社會發展的產物,每個時代都在城市的發展史上留下了自己的痕跡和烙印。城市發展和人的多元化的消費需求對商業結構的比例調整提出新的要求，在向市場經濟轉變的今天，城市的可持續發展戰略，要求城市商業發展模式具有多元化特性。
改革開放以來, 隨著我國城市現代化建設的持續發展, 城市商業中心區的改建已成為不可忽視的重大課題。盡管王府井是北京的商業之首，但其目前所存在的銷售品種的混亂、品牌的重復、銷售方式的單一等等，既不足體現其民族特色，又無法與世界品牌相媲美。都決定了王府井商業街離國際水準的商業街還有一定的差距。
一、王府井商業街建設中存在的主要問題
1.商業街的功能轉化沒有進展。法國香榭麗舍大街的總代表說：“王府井步行街美中不足的是太多的大商店，主要是商店購物，一到晚上九點種，商店一關門，就冷清了。”在法國香榭麗舍大街，就有許多餐廳，有酒店、戲院、影院，有繁多的文化活動，一直到晚上半夜兩點鐘都有人，凌晨五點鐘有人在那兒喝咖啡，有人在那兒聊天，有人在那兒散步。這就是發達國家的步行街的現狀，體現了其功能多樣化。
紐約第五大道代表――德斯提諾說:“著名商業街除了有大的商店以外,還要有文化建筑，要文化有博物館,還有閃光點。”很多人到紐約第五大道去,主要目的不一定是購物,而是去看戲，到百老匯看戲，戲院很多。在商業街完成的是文化活動而不是商業活動。
現代人的生活消費已由單純購物轉向多元、綜合的社會活動。當物質需求逐步得到滿足時，人們的欲求向多方位延伸，形成綜合消費方式。除了購物，人們越來越注重購物環境、心情、社會關系的建立、信息交流等“精神消費”。王府井商業街商業結構太單純，只是買商品，而且里面買的跟外面買的是一樣的，沒有大量的休閑活動與文化活動，沒有完成單一的購物功能向休閑文化功能空間的轉換。
2.商業結構單一，其分配比例不合理。王府井商業結構比例亦不合理，主要體現在零售買賣業過多，具有引領時尚潮流的品牌銷售相對不足，讓人眼中驚艷的展示文化空間更是鳳毛麟角。
商店不怕多只怕重，美國的購物中心，一般都有3個～5個大型百貨店，由于它們重視錯位經營，因此都能生存和發展。現代商業街應是商品品種的薈萃,特別是優質名牌產品要做到應有盡有。不僅要做到“買全國,賣全國”,而且要有比較齊全的國際品牌,既是中國品牌的窗口,又是國際品牌民族化與國際化的有機結合,成為中外旅客理想的購物場所。商業結構的單一與其分配比例的不合理,以及缺乏領導力的品牌導致王府井商業街無法滿足作為時尚消費領頭羊的特點，使其商業定位模糊，無法與世界國際化接軌。
二、關于完善其特色的可行性建議
1.歷史文化遺跡的保護變成其特有的商業資源。王府井商業街的歷史文化遺跡是人們認知王府井的重要尺度，這也是其他商業街無法具備的商業資源，為這條街提供了無可替代的發展條件。
比如王府井的“井”是王府井歷史文化遺跡的典型代表之一。1998年10月中旬在碧春茶莊與恒富盛工藝首飾店之間的便道上發現的這口井的遺跡。人們追溯其歷史淵源，為保護“古井”不被破壞，將煤氣管道東移1.6米，將井按原狀保留下來并進行了象征性的恢復與開發，井口處做一精美標志，輔以文字說明，介紹古井的來歷。
商業街不僅要賣商品,更要提供文化、藝術的服務,在“歷史文化”上下功夫，以文化論輸贏。因此,商業街的建設應充分挖掘其歷史淵源和文化內涵，并把其轉化成商業資源，既要創造商業物質空間,又要營造社會人文環境,充分展示街區的文脈,傳承其空間的文化。
2.重新整合王府井的商業結構及其分配比例，并重新定位。現代商業街至少應具有:購物、餐飲、休閑、娛樂、體育、文化、旅游、金融、電信、會展、醫療等功能。十年前逛商業街有一個明確的目的，去買一件商品；現在年輕人購物逛街，可能逛了幾個小時一件也沒買，但消費了，可能吃冰淇淋，可能看文藝表演了，也可能看藝術展覽了等等。這種消費觀念的比例的增長成為重塑商業結構比例的基礎。
據統計，國際著名的商業街商業結構的比例分配是：購物空間占30%～35％，餐飲空間占20%～25％，娛樂、休閑及文化和綜合服務空間占30%～40％。巴黎香謝麗舍大街的購物空間約占30％，日本銀座的零售業占40％左右。
而王府井商業街的購物空間富足，占80%～85％，休閑、娛樂及體育相對來說很貧乏，文化展示空間更是鳳毛麟角，畫廊，影院甚至就有些少得可憐了。因此，調整王府井的商業結構的分配比例是提升其經濟潛能、城市活力、文化內涵的重要手段之一。因此，王府井商業街應該綜合城市商業中心和現代購物中心的特點,結合現代消費由物質消費轉向精神消費的趨勢，增加符合人們特別是年輕人的時尚、休閑、娛樂、文化消費。
3.品牌經營。首先，限制銷售：首先要提升商品質量，只有在國際上獲得一定聲譽的世界名牌產品，國內有一定資質認證的企業的產品或有一定民族特色的產品才能進駐王府井商業街。
其次,實現“錯位經營”例如某一知名的國際品牌，在北京只有王府井商業街才有此產品的專賣權，使商業街在各個方面有別于北京市其他商業區。尤其是在經營商品的類型上升級以后，會改變王府井商業街單一購物的商業格局，向購物、休閑、餐飲、娛樂、游覽、展示、文化欣賞等多樣性的高級文化市場轉變。
無數事實證明，良好的企業形象一經樹立，可以給企業帶來不可估量的社會效益和經濟效益。面對接踵而來的質疑和越發嚴峻的社會環境，重視與樹立良好的企業形象，最大限度地發揮企業形象的作用，推動企業經濟發展，成為煙草商業企業的當務之急。煙草商業企業是我國煙草行業工商分離的產物，是中國煙草走出國門、參與國際競爭的重要參與者，在我國卷煙制品的銷售和管理中具有唯一性。因此，中國煙草商業企業良好形象的樹立，不僅有利于實現國家“卷煙上水平”的思想戰略，而且有利于抵御外煙的強烈滲透；不僅有利于提高煙草商業企業的外在競爭力，而且有利于增強煙草商業企業的內部凝聚力；不僅有利于促使煙草商業企業形成自己的核心價值觀，而且有利于凸顯企業的社會責任和組織使命；不僅有利于社會公眾對其的理解和支持，而且有利于企業的招賢舉能和良性發展。
二、我國煙草商業企業形象建設存在的問題
（一）形象認識模糊，對企業形象存在認知誤區
我國煙草商業企業發展至今，在形象認識上普遍存在誤區，歸納起來主要有四種表現：第一，企業形象無用論，忽視企業形象的導入；第二，企業形象形式論，忽視企業形象的系統性；第三，企業形象理念論，忽視外在形式的重要性；第四，企業形象萬能論，視企業形象為靈丹妙藥。種種認識上的誤區，致使煙草商業企業的形象建設沒有形成合力，形同虛設。
（二）企業形象定位不明,缺少謀劃
形象定位明確是塑造企業形象的先決條件，優異的企業形象都是在明確的形象定位基礎上構建出來的。例如美國花旗銀行的精神標語和宣傳口號是“富有進取心的銀行，向上流社會的客戶按高品位的價格提供優質的金融服務”。對我國煙草商業企業來講，壟斷背后的高收益使得大多數商業企業無暇顧及形象建設的深層問題，加之引入企業形象建設的效益在短期內難以體現，從而造成煙草商業企業的形象建設缺少科學謀劃，缺乏理論指導，缺失傳承與發展。總而言之，煙草商業企業形象建設沒有落地生根、沒有開花結果。
（三）形象內容移位，注重局部宣傳，忽視整體建設
目前，大多數煙草商業企業開始重視企業形象的建立，重視企業形象的宣傳，但卻缺乏對企業形象要素的系統認識。大多數基層煙草商業企業沒有注意到企業文化、企業管理和企業對外宣傳之間的內在聯系，也沒有注意到產品形象、員工形象和環境形象等綜合形象的外在體現。
（四）形象策劃與企業、市場實際脫節，主觀性強
企業形象建設是建立在企業實際情況、市場環境這片土壤中的，它必然要在這里才能生根發芽。只有認真周詳地進行市場調查，充分掌握企業自身的實情和市場的發展前景，才能認定企業的市場定位和產品方向，做出切實可行的、符合企業發展狀況的宏觀規劃，過高過快的要求都是不符合實際的。同時，有的單位不把建設企業形象看成是自身的事，而全部委托給各類策劃公司，這就導致這些策劃公司不能針對實際情況對癥下藥，造成了設計者和具體運作者“兩張皮”的現象。這種企業形象設計只能是像花瓶一樣的擺設，外在形式上可能會顯得轟轟烈烈，內在構建方面則沒有什么創新和變化。
（五）形象傳播失衡，企業形象不能有效傳達
對于企業形象建設來說,傳播和設計同樣重要。有些單位認為完成企業形象設計便大功告成，忽視了企業形象要向公眾傳達的效果。形象與傳播密不可分，因此對于傳播媒體、傳播形式、傳播對象、傳播內容的選擇是十分重要的。就煙草商業企業的發展實際來看，煙草商業企業的特殊性致使其傳播途徑受到限制，很少有煙草商業企業去努力開拓新的途徑擴大傳播效果，對企業形象信息有效的傳播載體，如員工精神、精神風貌等要素往往視而不見。
（六）形象實施急功近利，缺乏連續性和長期性
企業形象塑造是一項具有長遠意義的戰略性投資，必須經過長期的、多層次的、全方位的努力。對企業形象建設應有一個定量的分析和研究過程，缺乏對企業形象構建與管理的定量分析，就可能誤導出兩種極端的做法：一是不計成本、不計效益的粗放型投入；二是認為企業形象不直接創造效益,因此采取收縮型投入，從而使企業形象的構建與管理缺乏連續性和穩定性。目前有些煙草商業企業就存在這種現象，當新產品上市之初，以優異的形象戰略取得成功后，就以此為資本，對眼前利益津津樂道，殊不知，打開銷路僅僅是一個良好的開端，企業的形象并沒有深入消費者的內心，若沒有堅持不懈地維護、提升企業形象，最終必然導致企業形象的“曇花一現”。除了上述問題外,煙草商業企業形象塑造還存在著形象異化誤區、文化誤區、極端做法誤區、環境誤區等問題。只有正視并積極探索解決這些問題的方法和途徑，才能構建良好的煙草商業企業形象。
三、煙草商業企業形象建設的基本原則
（一）整體性原則
煙草商業企業的形象建設應是在國家煙草總局（公司）的宏觀統領下，省級煙草商業企業詳細部署、市級煙草商業企業親自操作的聯動過程。在企業形象建設的宏觀要素中，市級單位應時刻與國家、上級部門、同級部門保持高度的相對一致性，且要在一定時期內保持一種明確的發展格局。
（二）科學規劃原則
任何企業形象建設都具有整體性和傳承性的特點，總印象、總評價的形成是各方面長期溝通、反饋的結果，是發展過程中不斷積淀的一種顯現，非一時之功，一蹴而就，因此，科學規劃就顯得尤為重要。科學規劃原則要求煙草商業企業從多維的、整體的角度去考察、研究、設計、實施、評估企業的形象建設，從而形成一套長期的、系統的、科學的形象建設戰略發展體系，進而不斷推廣和應用。
（三）對象公眾導向原則
形象的傳播溝通具有兩重性，即主體和客體相互作用，包含主觀性和客觀性。兩重性在傳播中起主導作用，傳播溝通起效能作用，公眾反應起制約作用，最終效果都是從公眾身上體現出來，必須經由公眾來檢驗，因此企業形象建設與管理必須堅持以對象公眾為導向的原則。
（四）靈活性原則
一切事物都處于不斷變動發展之中，形象建設也不例外。任何企業、組織形象都是相對于特定的時空環境而言的，不存在一成不變的形象。所以，企業形象管理要以變應變，尤其要注重不同時空環境下導入企業形象的靈活性，形象才能常變常新。同時，煙草商業企業在進行形象塑造時，要注意表達方式、傳播途徑的靈活多樣，與時俱進，具有時代特點。
（五）個性化原則
市級煙草公司作為煙草商業系統的一個基層單位，具有獨立的法人資格，是煙草商業企業形象的具體構建者。因此，在企業文化建設的微觀層面，應具有鮮明的企業特色，不同的企業應該建立有別于其他企業的個性化理念、行為和服務特色，以展現獨特的風格和鮮明的個性。例如：不同的市級煙草商業企業，發展定位、經營風格、企業家的素養都不一樣，所以在形象建設和管理中只有從實際出發，創造出適合自身的產品特點、營銷戰略、競爭狀況、自身資源情況的模式，形象建設才會收到實效。
四、我國煙草商業企業形象建設的策略和建議
(一)樹立企業形象觀念,強化企業形象建設
煙草商業企業應從上至下充分認識企業形象在現代市場經濟條件下的重要作用，深刻理解導入現代企業形象戰略的重要意義，樹立系統、科學的現代企業形象觀念。只有真正把形象戰略納入企業發展的議事日程，積極倡導，身體力行，才能以此為契機，增加企業的無形資產積累，實現企業的可持續發展。
（二）加強企業整體形象策劃，提升企業國內外形象
煙草商業企業應根據長期發展戰略，在對行業發展現狀和企業現狀清晰認知的基礎上，結合公眾調查和市場調查，圍繞“兩個至上”行業共同價值觀，認真研究體現本行業、本企業自身特點的企業精神和經營理念，通過對企業各種形象要素進行綜合考慮，對企業各種經營管理活動和視覺識別進行系統設計，有效地把零散、模糊的企業形象轉變成鮮明、獨特、全新的形象，并詮釋給自己的目標受眾。這樣，企業才更有利于擴大業務，并在國際競爭中搶占更多先機。
（三）企業形象塑造有理有據，適時推進企業形象戰略
企業形象建設不是空中樓閣，而是要根據市場和企業的需要，從調查入手，經過系統策劃，再具體管理實施。每一步都不能天馬行空、隨意想象，而應有理有據、有張有弛地按規律進行。因此，首先要從大環境著眼，搞好形象調查。其次，企業應依據自身條件，適時適量推進形象戰略，決不能頭腦發熱，違背規律，可根據自身財力、物力、人力等條件，借助策劃人員確定導入計劃和方案。
（四）突出企業個性特點，強化創新意識
在多元化的現代社會中，企業形象若沒有個性特點，是很難引起公眾注意的，壟斷性的國有企業也不例外。因此，企業要敢于標新立異，突出個性，這是企業形象定位的基本要求。創新是企業生機與活力的不竭源泉，實施企業形象戰略要大膽探索，在創新中求得不斷發展。企業形象的個性化就是強調標新立異，與眾不同，帶給公眾全新的感受與感覺。眾所周知，不同地區、不同產業的企業,由于所處區域環境、文化氣氛、傳統習慣以及企業業務性質、范圍和經營管理等方面存在的差異，造就了各個企業的特殊性，使其在個性上與眾不同，在風格上富有創意，在整體形象上具有特色。即使在同一地區、同一產業的企業，由于各個企業的歷史背景、經營目標和領導者的思維方式不同，也會導致同類企業經營上的差異，企業形象就應當表達這種差異，求異避同，在求異中反映特色、體現個性，最大限度地滿足社會各階層公眾內在的心理需求，使他們能夠迅速地辨認和接受本企業的新形象，這是企業發展的關鍵。煙草商業企業要充分借鑒優秀企業形象建設給予的啟發，結合行業特點，形成自己特有的企業形象。
(五)科學策劃傳播，爭取目標受眾的支持
傳播是塑造良好企業形象、爭取公眾理解和支持的重要手段。煙草行業的傳播途徑受到種種限制，因而更應該全面考慮，通盤打算，積極探索有效、有用的新途徑。企業應根據形象塑造的需要，全方位綜合運用傳播載體，包括人員媒介、實物媒介、大眾傳播媒介等，并在不同發展時期針對不同目標受眾的特點和要求，做好傳播溝通工作，使越來越多的目標受眾理解和認可煙草企業的工作。同時，煙草商業企業還要熱心公益事業，參與社區事務，積極響應政府的各種號召，從而幫助企業獲得良好的群眾口碑，并使企業獲得更多的政府支持。
（六）以有中國特色的文化戰略為主，創建企業形象的理念精髓
企業文化的核心是企業理念，而企業理念又是企業形象的靈魂和精髓。企業必須建立自己的企業文化，而企業形象又是企業文化的外在顯現。實施文化戰略，關鍵是構建和提升企業經營理念。有以下幾個方面可以借鑒：一是通過對企業發展過程的歷史考察，找出富有自身特點的思想、觀念、價值追求和行為特征。二是充分考慮時代特點和社會特征。煙草商業企業是開放社會群體中的一部分，它總是存在于一定的社會環境和時代背景中。企業理念與社會政治、社會倫理觀念都應息息相關，不能脫離這個宏觀環境而自行制定。三是符合國情，具有中國特色。中國特色，內核是中國文化。企業形象建設，必須注重研究中國文化，要符合中國文化氛圍，利于中國現代文化的進一步發展。在當前發展形勢下，必須順應社會主義市場經濟的要求，在有中國特色的社會主義道路上尋求自己的定位，才能確立符合國情的企業形象理念精髓。
關鍵詞：商業建筑；設計應用；規劃設計
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A
城市發展以及社會經濟的進步到一定程度以后，綜合作用下會形成城市商業中心。城市商業中心選址是一項長期的投資，對于企業經營的戰略決策有直接的影響，企業，尤其是零售企業在制定經營目標和策略的時候尤其要注重選址問題，企業以消費者為中心的觀點也集中體現在商業建筑的選址這一點上，同時，選址對企業效益有決定性作用。商業建筑設計在選址的時候首先要注意的是經濟原則，商業活動的目的一向是為了獲得最高的利潤，另一方面，商業活動中必不可少的組成部分就是顧客，因此城市中人口分布的情況，也是商業建筑在選址設計和布局的時候必須考慮的問題。
商業建筑選址和布局時的注意要點
（一）消費者生活方式和價值觀念。
消費者的生活方式及其價值觀念、目標顧客，企業想要傳達的概念、商品的分類、商品的構成、商業建筑構成都是選址時需要考慮的方面。另外，地域的消費者的需求以及消費者的能力，在商業建筑在選址前一定要對這兩個因素進行考慮。只有對自己要進行的商圈設計范圍內的消費者的生活方式、購買習慣、價值觀念進行調查分析，才能更有針對性地對商業建筑設計范圍內的顧客的需求做出最合適的設計。我國的地域非常廣闊,各個地區的消費者可能存在很多生活方式、價值觀念、收入水平或者購買習慣等等方面的差距，因此，因地制宜，在商業建筑的選址上當然要根據各地不同顧客的不同需求和不同特點來安排。
要根據街道的特點和人流客流的規模來進行選址，通常來說，交叉路口的客流量最多，是選址時最為理想的位置。對于大型的購物中心和商業街來說，要致力于改善和開發路網的基礎，而不是被動地去適應客流的規律，應該在充分調查考證后，選擇有前景的開發區域來開辟道路交通，主動對客流進行引導，甚至制造客流，才能對商業環境有所創新。
（二）目標顧客和企業經營概念商家在確定地址設計的時候，首先要對自己的顧客目標進行確定，識別哪種顧客才是自己的目標顧客，這只是站在自己的角度上的一種認識，這種認識只有得到顧客識別才有意義，也才能根據目標顧客的分布和年齡特點來確定選址。目標市場的確立應具有雙重的含義。一方面，企業必須對自身的性質進行明確和定義，另一方面，則是要讓顧客認識到企業是什么性質的。當這兩者之間達到一致時，商場和企業才能展開經營。企業確定了目標顧客以后，就要以目標顧客為中心，對自己的經營概念進行確定，而顧客的識別就是對企業經營概念的認識。只有對自身和企業有了充分的認識，才能對企業的規模有所確定，也可以決定商業建筑的特色和內容。
（三）小區商業建筑布局要點
一些諸如百貨中心和大型綜合超市這類規模大、檔次高的都市型商業在布局時常常是區域型分布，而處于從屬地位的小區商業則因為規模小的關系，往往是比較分散的布局，不容易被人們所重視，但是小區的在整個商業建筑中時最貼近人們的生活并能提供最直接的服務，尤其是新開發的小區，相應配套的大型超市還不夠完善，那么小區的商業就成為人們生活最便利的購物場所，因此小區商業越來越受到人們的重視，值得注意的是，小區內服務范圍較小，所需要的面積和規模也不必太大。為了實現最大化的商業價值，商品產業中的小區商業本身也是商品，因此必須對小區商業的發展特點和規律有更深入的了解。
二、商業建筑展示空間藝術
商業建筑以選址為基礎，還要對商業建筑的周圍環境進行系統整體的策劃和設計，商業建筑中的的商品演繹和表現出企業的經營概念。若干部門和商品品種構成了一個完整的商業建筑，各個部門和商品的品種的組合決定了賣場的特征。因此，這就要求對商業建筑的藝術空間進行設計時，必須對商品的特性、知識、重點商品、季節商品、流行商品等進行深入了解，同時還要了解這些商品的購買對象以及他們使用這些商品時的生活場景。除此之外，商業建筑在企劃階段強調的是設計中的理性分析，它是商業設計中非可視的部分，而計劃階段則強調計劃和實施，它是將企劃中的思考在賣場中用視覺、觸覺、聽覺表現出來。不僅僅只使用靜態的展示方式來表現空間藝術，還可以制作動態的標本和模型，可以動態地展示商品，給觀眾觸摸展品，與展品互動。摒除過去僅僅依靠視覺來表現商業建筑的空間藝術的情況，在現代科技進步的背景下，可以考慮以下幾種表現形式：（1）室內和露天的展示相結合，這種展示方式可以使觀眾跟親近大自然，符合當代人回歸自然的審美情趣。（2）動靜結合。巧妙使用激光、多媒體和幻燈等技術，拓展靜態展品，對現實技術進行虛擬，展示出生動活潑的展示環境，給觀眾以身臨其境的感覺。（3）結合電子導覽系統，設置電腦問答機，一方面可以展示知識方面的內容，一方面給觀眾自主選擇理想的參觀路線。通過多彩的環境給觀眾留下深刻記憶，比起傳媒廣告要更有感染力，更容易刺激顧客的購買欲望。
四、小結
商業建筑設計對于城市社會的發展和市民生活有非常重要的意義，不但給予群眾經營和買賣的空間，而且可以發展成為城市展示自身文化的窗口，是一個公共交往的空間。因此商業建筑應該順應時代的發展，與廣大的人民群眾保持密切的關系，通過對大眾現實生活及思想情感方面內容的探索和思考，進行企業作品的創新和表現形式的變化。始終植根與我國傳統文化的土壤，盡力發展民族文化的特色，通過良好的品牌形象和大力的宣傳推廣，提升商業團體社會影響力的同時，為未來展示商業建筑設計的多元化奠定堅實的基礎。
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一、工藝美術品的價值轉換
文化產業是以精神消費為主要生產目的、以符號生產為主要生產內容、以創意管理為主要治理模式的新型產業形態。包括工藝美術品在內的文化產品具有三種價值，分別為膜拜價值、展示價值和體驗價值。在文化產業的經營策略下，就是要運用文化創意和設計服務的手段，通過知識產權的多元運營，以故事驅動為核心，以生活方式為載體，針對市場需求，將這三種文化價值融合為一種多元復合的立體體驗和交感體驗。
我們知道，藝術曾作為巫術、神秘主義、皇權崇拜和宗教神學的工具，參與生活實踐；之后，藝術逐步獨立，某種神秘的沉思冥想保留在物態形式的器物之中，即藝術品原作。在人與藝術品原作的交流中，等級制、神權等客觀社會條件映射到藝術品中，而顯現人自身的謙卑。瓦爾'特本雅明（WalterBenjamin）曾提出，藝術品原作具有“光韻”（aura）效應，這種效應產生膜拜價值，來自于獨一無二的原真性和此時此地的在地性。“光韻”來自于純藝術品。在一定距離之外、但感覺上如此貼近實物的獨一無二的顯現，人們在獨特的藝術品面前經驗了一種敬畏感和神圣感。觀賞者親臨獨一'無二。、原真藝術品所體驗到的敬畏感與崇拜感，就是膜拜價值。膜拜價值具有原真性、唯一性、在地性的特點。一般來講，作為可復制性的工藝美術品，不具有“光韻”，但可以借鑒純藝術的“光韻”效應，通過建立榮譽制度和品牌塑造，打造工藝美術家和工藝美術品的膜拜價值。
隨著機械復制技術逐漸介入藝術復制和藝術創作，藝術品原作的“光韻”衰竭，每件藝術品實物的復制品克服了獨一無二性，藝術品的膜拜價值被面向大眾傳播的展示價值所取代。在機械復制時代，器物中的神學力量進一步退化，復制技術讓藝術品原作得以親近于普羅大眾，也使藝術品原作的“光韻”消散殆盡。展示價值在機械復制時代無比增長。藝術品供人觀賞，不復具有神圣性和神秘性，藝術品的展示價值滿足著大眾展示和觀看自身形象的需要。復制技術滿足現代人渴望貼近對象，通過占有對象復制品來滿足占有對象本身的欲望。摹本代替了獨一無二的存在，被復制的對象恢復了青春，而傳統走向整體的崩潰。展示價值具有技術性、復制性和在場性的特點。工藝美術品的最大價值在于復制性的規模效益。在現代文化產業語境下，工藝美術品的這種可復制性要平衡手工復制與機械復制，兼顧藝術性和效率性，對工藝美術品的生產環節進行價值鏈分析，保留某些流程的手工環節，在某些環節適當引進機械生產和高技術生產。
隨著數字時代和創意經濟時代的到來，藝術品在地性的膜拜價值和在場性的展示價值讓渡給了在線性的體驗價值。體驗價值指文化消費者從文化產品或服務中所體味到的源于個體身心感受的價值，包括了感官體驗、情感體驗和精神體驗，而精神體驗又產生了與“光韻”體驗同樣效果的膜拜價值。體驗價值具有娛樂性、參與性、互動性、時尚性的特點。這時，文化產品的價值循環產生了。在這種生生不息的價值循環中，從膜拜價值、展示價值到體驗價值，再回到膜拜價值，就產生了價值創新的機會，從而有了形成新的商業模式的可能。工藝美術品的價值提升難度在于如何增加工藝品的體驗價值，既要考慮到多重感官的復合體驗，又要結合時尚趨勢和當下生活習慣。李連杰發起的壹基金公益基金會在四川汶川地震后積極介入災區的婦女幫扶和災后振興，實施“壹基金羌繡幫扶計劃”，培養和扶持繡娘，推動羌繡的刺繡元素融合進旁氏、愛馬仕等國際時尚品牌和伊利諾伊等高檔家具，既保持羌繡古韻，又落腳現代生活，使羌繡的品種突破了傳統的飾品，變得時尚高雅，走進現代生活。
二、工藝美術品的全產業價值鏈思維
工藝美術品可以與純藝術聯姻，作為純藝術的“光韻”膜拜價值轉換為可復制性的展示價值的物質載體，又可以塑造自身的膜拜價值，進行價值鏈經營。工藝美術品通過主題借用、符號提煉，結合材料加工和工藝手法，最后通過作品呈現將藝術品原作的“光韻”復制為限量的工藝品。通過這樣的“光韻”復制，讓工藝美術品為純藝術品的價值實現找到了商業模式一一“一源多用”。
“一源多用”（OneSourceMulti-Use，OSMU）是韓國內容產業的經營精髓。所謂一源，即一種文化資源，在商業環境下通過知識產權經營，將影視、出版、電影、游戲、漫畫、主題公園、觀光旅游等都結合起來。韓國一源多用的內容產業策略是對美國迪士尼文化價值創造模式的借鑒。1957年，華特'迪士尼（WalterDisney）擬定了迪士尼娛樂帝國的愿景路線，界定出公司最重要的戰略資產：經由故事驅動和版權運營，迪士尼將電視、音樂、電影、出版、漫畫、周邊商品授權等相關競爭領域結合起來，融合發展。比如，電視可以為電影宣傳、提供主題、將長度較長的戲劇類電視拍攝成電影等。
“一源多用”的商業模式體現了文化產業的全產業鏈價值思維，進而推動了第六產業的復合經營。全產業價值鏈即縱向價值鏈、橫向產業鏈和協同產業鏈；第六產業，即第一產業+第二產業+第三產業，也可以是1.5產業（農林牧業及其深加工）+4.5產業（服務業及其品牌化），2.5產業（工業及其設計）+3.5產業（物流及服務），或3產業+3產業。第六產業表達了產業融合、產業跨界的創新觀念，即以文化符號為鏈接、文化品牌為綱領，推動現代農業、特色加工業和現代服務業的跨界共生，大力推進“文化的產業化”和“產業的文化化”的協同發展，將第一產業、第二產業和第三產業融合為第六產業。從這個意義上來講，工藝美術品可以為地方產業服務，與傳統產業相結合，將地方文化資源與傳統產業的價值提升相結合，通過工藝美術品介入社區營造，統合區域內的“人、文、地、景、產”，構建地方區域的文化生態，讓工藝美術品的發展道路可以走得更遠。
三、工藝美術品的商業模式
工藝美術品如何運用企業經營產生可持續的效應，是習慣于作坊式、家庭式的傳統工藝品業面臨的轉型。文化企業經營就是要擺脫產品的短期經營，過渡到長期的品牌經營。文化企業經營最重要的就是確定管理模式和商業模式。
管理模式是企業的核心競爭力，包括管理體系（包括向外延伸的管理系統，其要點是管理所依存的文化特點和資源條件。如我們中國人的管理模式可能跟韓國人有很大區別，這一部分是由我們文化的特點以及與市場環境相關的資源條件包括職業經理人的發達程度決定的。同樣在華人區，大陸、臺灣、香港的管理模式就有很大區別）、治理結構（指企業的治理結構，包括國有企業、家族企業的治理結構和所有權與經營權分離的委托的治理結構）和管理方法（主要是指企業的管理方法，包括權威性和民主性管理等管理風格、授權的程度、核心競爭力的特點等）。除了個別國有工藝品公司外，大部分工藝品業的經營主體離這樣的現代文化企業制度還有一段距離，可以采取品牌公司+個體手工藝者或工藝品業合作社（協會）等過渡形式，逐漸向合伙人制的企業形態轉移，最終轉變為現代工藝美術企業。當然，在筆者看來，這種現代工藝美術企業既是一種文化企業，追求傳統文化資源的產業轉化，又是一種社會企業，以區域內的工藝美術從業者的共同富裕為經營目標。
商業模式也叫做盈利模式，就是企業用于可盈利的方法，是可以模仿借鑒的。商業模式與管理模式的不同在于，管理模式是抽象的，商業模式是具體的，就是一定要找到可盈利的點。管理模式差異很大，商業模式則是同質化的，無論在什么地方，所用的商業模式、盈利模式基本上是一樣的。所謂本土化是管理模式的本土化，全球化是商業模式的全球化。管理模式要求管理符合當地條件，稱之為本土化。商業模式則相反，有許多共通性因素。比如講國際接軌，實際上是經營能力和商業模式的國際接軌，而不是要求管理模式跟國際一樣。管理模式受文化、市場、資源條件等因素的影響，所以管理模式不可能相同。但是，商業模式是要經由固定的公式做出來的，如信息的收集、投入產出比的計算、最后盈利預期等等。我們過去講管理的本土化的時候，確切地說法應該是：西方管理的中國化，盈利模式的全球化。所以，商業模式一個很重要的特點是可借鑒性。商業模式的借鑒可產生非常大的好處。所以一個企業最重要的就是結合商業模式建設自己獨特的管理模式，而管理模式的建設核心就是企業文化。工藝品業要關注互聯網經濟，通過互聯網的平臺經濟效應，可以減少品牌宣傳、渠道建設、市場推廣的費用投入；通過發揮互聯網的長尾效應，針對利基市場，實現微盈利、長期性的市場經營。
其實，隨著工業經濟形態步入后工業經濟形態，整個社會的組織形態都在往小型化、靈活性和網絡化方向轉型。這種社會發展趨勢，是在網絡技術和社會民主化運動推動下的必然結果。既然大多數文化企業的特點是“小型化、散落型、網絡狀”不一定要把這些小微企業往“規模大、實力強、集中化”的方向發展壯大。在文化經濟時代，不要再認為“小的就是弱的”而要認為“小的就是美的”不一定要做大做強，但一定要共同繁榮，形成創意生態，讓大大小小的文化企業實現全產業鏈的價值整合。因此，工藝品小業主可以以工作室的方式，依附于品牌企業或互聯網平臺，集中在創意設計、工藝技藝和品牌的內涵建設方面，發揮協同效用。
四、國際工藝品牌法藍瓷的商業創新
國際工藝品牌法藍瓷是以瓷器為載體，以文化為靈魂，以品牌為依托，面向國際市場的知名瓷器工藝品企業。瓷器是中國文化的象征，曾經很長時間是西方對于中國精致生活的想象和模仿。清朝乾隆以后中國的瓷器江河日下，而西方瓷器奮起直追。據記載，16世紀到18世紀，中國外銷至歐洲的陶瓷有三億件，而自2003年至今的十年間，中國外銷陶瓷達到了百億件，但每件瓷器的平均單價只有0.3美元。法藍瓷品牌創立于2001年，十余年間，創始人陳立恒跨越了西方數百年的品牌經營歷程，以豐富的造型、絢麗的色彩、溫潤的質感重塑了中國瓷器的尊嚴，“讓世界看到了法藍瓷、看到了東方哲思與文創融會的無限可能”法藍瓷以“逍遙自在、處處關懷”的仁者胸懷為核心，追求“天地無處不靈感”的“道法自然”的設計風格，將大自然的花草豐姿、蟲鳥律動、原野的奔放以立體造型呈現于作品之中，將藝術帶入生活。這種創意巧思與優雅風格是和那些形色單調、遠離生活的傳統瓷器截然不同的。
法藍瓷的創新理念符合文化產業價值創新的四條法則。第一，創新價值，法藍瓷的作品不是簡單的對生活原物的復制或對經典藝術的復制，而是全新的創造；其次，象征價值，法藍瓷的每一件瓷器似乎都在講一個故事、一段情感，講這個瓷器背后的生活，而且還把陶瓷作為中國人的一種生活方式引入方方面面；第三，知識產權價值，每個人都可以而且應當無差別的獲得超過知識產權保護年限的傳統藝術品，法藍瓷要把這些藝術品進行量產，對知識產權的創新也是十分必要的；第四，全產業鏈價值。法藍瓷以“仁”為核心理念，蘊含了傳統瓷器古典優雅的品格，體現了華人的審美情趣，卻綜合了中西方現代藝術風格，體現出頗受消費者喜愛的時尚特點；法藍瓷蘊含的文化內涵體現了一種全球化的“親切、時尚、感人”的人文精神，而人文精神本身是中華文化最大的特征之一；法藍瓷緊攥的“天、地、人、真、善、美”等追求是一種普世價值，因為這種價值彰顯的是文化的軟實力，能喚起人們對根和美感的共同追求，有很深厚的底蘊和傳承基礎，所以法藍瓷不只是一件普通的瓷器，而是文化內涵增值器。⑥英國創意戰略學者克里斯比爾頓（ChrisBilton）提出了文化產業商業創新的六度法則：第一度為“價值創新”，創造或延長價值鏈；第二度為“成本創新”，縮短價值鏈；第三度為“容量創新”，拓寬價值鏈；第四度為“市場創新”，改變營銷方式；第五度為“邊界創新”，混合不同價值鏈；第六度為“學習創新”，不斷審視和超越自我。自從2001年成立以來，無論從產品的生產、品牌的打造還是從市場的開拓來講，法藍瓷始終與創意和創新保持著最為緊密的關系。法藍瓷商業創新的六度法則主要表現在如下：第一，克里斯比爾頓將價值創新定義為發現新的東西或者對消費者來說更有價值的東西，簡言之，就是創造或延伸價值鏈。法藍瓷的價值創新根植于國內外的傳統藝術品，比如，將梵高、郎世寧等歷史上優秀藝術家作品的價值重新用瓷器的語言來展示。
第二，如果依靠市場拍賣對原作進行體驗和掌握的方式來欣賞藝術作品，只能算作傳統的紅海戰略的表達方式之一，而不能稱為成本創新。法藍瓷的作品全部取材自大自然，傳承中國古老瓷藝傳統，有些系列作品更是用西方藝術風格來重新詮釋中國古代藝術名作。法藍瓷通過對藝術作品的再創造，在適度降低成本的前提下，極大高度地提升商品價值，可謂成本創新。
第三，容量創新就是在某種小范圍內可操作的模式下，嘗試著去滿足特定消費群體的期待。法藍瓷設定了專門尋求限量級藝術品、較受歡迎的產品類型和價位的商業模式，想辦法推出剛好能適應特定消費群體在一定時間內的消費能力的產品，并盡全力把設定的產品在固定時間內賣光，以增加產品的收藏價值。
第四，市場創新指的是發現新的有價值的市場銷售方法，并重新定義從產品到流程重組到市場的全過程，其目的在于轉變人們對產品的看法和使用產品的方式。市場創新就是改進價值鏈使其更加貼近消費者。法藍瓷的市場創新主要表現在設計理念、制瓷工藝、營銷手段、市場開拓等方面。
第五，邊界創新就是將價值鏈中從生產到消費的不同階段混合起來，為的是發現或創造在消費者眼中完全嶄新的產品或體驗。法藍瓷的邊界創新重點表現在與時尚品牌的聯合、與博物館和美術館的合作、現代陶瓷制作技術與古代名書畫結合等方面。
第六，學習創新是創意戰略創新的最后一個法則，指的是發展創新并把它投入市場以發展更深層次的創新過程中的學習。法藍瓷發展的過程即是個不斷學習的過程，既有產品投入市場前的學習，又有在市場上成功后的學習，還有在市場上“失敗”后的學習。
文化產業的核心特點在于獲得獨創性、有市場價值的內容創意。工藝美術產業的商業模式在于協同創新，既要面向藝術創意，又要面向科技創新；既要面向國內市場，又要面向國際市場；既要面向家居市場，又要面向收藏市場。與此同時，工藝美術產業要與農業、制造業、現代服務業等傳統產業相結合，利用其渠道、市場和營銷，實現價值轉換的綜合效益。