時間:2022-12-27 12:31:35
導語:在物業年度消防工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一、建立政府主導機制,落實消防工作責任制
1、根據《中華人民共和國消防法》和《貴州省消防條例》,制定出臺加強和改進我鎮消防工作的相關政策措施。進一步加強對消防工作的領導,把消防工作納入國民經濟和社會發展計劃,納入政府任期目標和年度工作計劃,并逐級簽訂消防安全責任書,定期考評,嚴格獎懲,把預防和遏制重特大火災事故作為工作重點來抓。
2、根據縣人民政府關于加強社會消防安全工作的指示精神,進一步推動政府、法人代表和其他組織嚴格落實消防安全責任,全面提高消防安全管理水平和防控火災能力。
3、推動農村消防工作的全面開展。要切實貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設部、農業部關于加強農村消防工作的通知精神,抓住當前黨和政府高度重視“三農”問題的有利時機,依托鄉鎮、農村基層組織和社會力量,引導和推動農村盡快健全消防工作管理機制,加強農村三十戶以上連片村寨消防規劃和消防基礎設施建設,大力發展多種形式消防隊伍,廣泛開展農村消防宣傳。通過各方面的努力切實提高農民的消防安全意識,大力普及消防安全知識,加強用火用電管理,不斷增強自防自救能力,減少農村火災事故,減少火災中的人員傷亡和財產損失。
4、建立部門聯動機制。要按照“抓系統、系統抓”的模式,盡快建立由政府抓職能部門和主管部門,各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯動消防機制。公安派出所要切實加強全鎮消防安全的監管工作,發揮其消防安全主力軍作用,并接受縣公安消防大隊的督促指導。
二、加強專(兼)職消防隊伍和消防設施建設
城區各社區、辦事處、村及三十戶以上連片村寨、鄉鎮農村等建立專職、兼職、志愿和義務消防隊伍,增強提高自防自救力量和能力。20__年全鎮80房地產住宅小區、大樓盤物業公司及具備條件的社區要建立有消防器材室的義務消防隊,同時在全縣公眾聚集場所建立消防協管員隊伍。
三、加大三個力度,推進消防安全整治工作。
1、加大火災隱患排查力度。深入開展火災隱患“大排查、大整改、保安全”活動,以改善單位消防安全“硬件”條件、提高單位抗御火災能力為重點,加大對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災隱患排查整治工作。結合不同季節火災特點,上半年開展大型商場、市場消防安全專項治理;在7月份炎熱季節開展一次易燃易爆化學危險品場所的消防安全專項治理。
2、加大重大火災隱患整改力度。按照“什么問題突出就整治什么問題,在法律和政策允許的范圍內
,什么方法對整改火災隱患、穩定火災形勢有效,就采用什么方法”的要求,充分發揮政府、主管部門、單位自身以及輿論、法律的作用,排除各種干擾,大力推動重大火災隱患的整改。
3、加大歌舞娛樂場所監管力度。落實消防措施,鞏固專項整治成果,對責令關停場所和實行強制封堵、拆撤以及責令變更用途的包廂,切實督促關停到位、變更到位、整改到位,嚴防反彈。同時,嚴格把好“源頭”關,在審核、批準新開辦的歌舞娛樂場所中嚴格執行國家法律法規。把各單位貫徹執行《消防法》和《貴州省消防條例》情況作為消防監督檢查的重要內容,通過具體的消防監督行為,推動《消防法》、《貴州省消防條例》等法律法規的宣傳、貫徹和實施。
四、抓好四項工作,增強社會消防安全意識
1、抓好消防宣傳“四進”工作。即(進學校、進社區、進企業、進農村),定期到社區、村、學校、企業開展消防宣傳教育培訓,引導社會、企業、學校充分發揮社團組織、物業管理單位、村、社區的基層組織作用,建立消防宣傳網絡和平臺,深入開展消防宣傳“四進”工作。
2、抓好消防安全教育培訓工作。按照省、地、縣消防安全工作精神,重點加強對單位消防安全責任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設施檢測人員、建筑工程消防技術人員等相關從業人員的消防安全職業技能培訓,完成年度消防安全培訓任務。同時,建立消防與安監部門聯合機制,實行分散培訓,集中統考的培訓制度,對全鎮公眾聚集場所從業人員進行一次消防安全培訓。
3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識,多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向廣大城鄉居民,大力開展公益消防宣傳。通過統一制作消防公益廣告牌、廣告片和消防電視教育短片等,在電視臺播出;二是教育部門在全鎮中小學每期消防安全教育課程不少于4課時。
4、抓好義務消防隊伍建設工作。全面提高義務消防隊伍撲救火災的能力,要求基本做到“四會”:一會宣傳消防知識和報火警;二會使用滅火器具;三會發現、消除一般的火災隱患;四會撲救初始火災。五、切實加強村、社區和屬地管理單位消防組織建設
1、鎮消防安全工作領導小組將及時調整成員單位和組成人員,采取多種方式,討論研究本轄區消防計劃、公共消防設施建設、重大火災隱患整改、消防器材裝備和義務消防隊建設等重大問題。
保安班長個人工作計劃一
根據上級文件精神,為進一步加快規范物業安保管理工作,確保各物業管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行。
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。
視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。
凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。
保安班長個人工作計劃二
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:
(1)認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(2)認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
(3)經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
(4)管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。
(4)工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態。
(5)保安部消防監控中心,實行24小時監控。
(6)義務員成員要在接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
保安班長個人工作計劃三
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識。
二,加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關重要的作用,起到了領班的模范帶頭作用,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由于培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。
三,
重視小區安全防范:加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止
未經許可的人員進入倉庫。
3、發現明火,應立即組織撲救并迅速報警。
4、在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
7、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域
的安全負有主要責任。
8、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
9、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。
10、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
11、負責接受業主投訴,收集業主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業主(商戶)排擾解困。
12、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
13、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。
14、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
15、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
16、負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(商戶)排擾解困,業主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
17、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的保安個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!
保安個人工作計劃1作為學校保安,我的任務重大,除了完成任務還需要注意自己的日常安排,現在規劃一下這個月的工作。
一、值班和巡邏
保證學生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛,因為我們學校白天一般禁止學生隨意外出,所以我們白天的時候會守在門口,如果有學生要出學校,首先要拿到學校領導或者老師的假條,到我們這里登記,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,禁止學生翻越大門逃出去,尤其是中午的時候為了學生安全,按照領導下達的最新要求,我們學校禁止學生點外賣,對于外賣一律不準送進學校。一旦發現會及時上報給學校領導,必定會遵守學校的規定,雖然過去沒有發生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點關注的事情。晚上是學生就寢的時間,巡邏學校周邊地區,在學校操場內開校車進行巡查,一旦發現問題做到及時制止,對于晚上翻圍墻的學生,我們也會加大對于他們的監督,尤其是一些經常會被學生光顧的地方,會做好標記,讓學校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發生。
二、放學河邊巡守
因為最近幾天天氣越來越熱,而我們學校外面就是一條河,為了避免學生在回家的時候在校門口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對于私自下河游泳的學生及時制止并警告,如果出現有學生違反規定,不聽勸導就會上報給更高層領導,做好防范措施,畢竟如果學生在校門口游泳發生溺水事件對學校影響極其惡劣,是我們學校不允許發生的事情,這些問題,我們一定會好好做好,并且是領導安排的任務,我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學生不會在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護學生的安全,我們保安義不容辭,再說只需要堅守幾個月,當走過了夏天就不需要在如此擔心。
三、保護學校財務
不管是放學還是上學,我們保安都是需要上班值崗的,因為學生在學校的時候我們保護學生,學生不在學校我們負責保護學校內的財產安全,我們學校會在周末有車輛停在學校內,對于其中的安全,需要維護,所以對于進出的人員都會做好登記和監督,避免有人突然闖入,以防發生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責保護我學校的財產。
保安個人工作計劃2(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;
形成良好的從招聘、吸收人才————培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好20__年安全保衛工作。
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;
維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和_。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20__年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四。認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1、嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安個人工作計劃3為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20__年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在保安服務管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理,謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理,完善各項規章制度
1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、器材管理部、財務部、保安服務部、督察部、保安培訓部的機構架子。
2、選定各部的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經理的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強培訓工作
1、保安員考證各項培訓工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關培訓工作,課件制作及培訓。
3、國家法律法規培訓
(1)學習政府的各項法律、法規。增強各位管理人員法制意識、依法管理經營。在具體經營實踐中樹立和強化法制觀念。
(2)系統收集有關法制信息,全面、準確掌握法律、法規的實質及實踐運用。
(3)對保安員進行計劃性的法制教育,強化法制觀念,強化自覺執法的積極性。
4、每月對員工進行一次專業技能培訓;
每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
5、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
6、保安公司各項證件相關管理工作改進。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網點進行檢查,是否違反國家法律法規。
2、按公司規章制度執行整改,未按時整改的單位進行相關考核制度的執行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、經文保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。
3、保安協會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協作。
20__年,公司的保安服務的滿意率要達到百分之九十五以上;
10、團結奮進,謀求發展
20__年,公司計劃在現有的基礎上,在內部的各項工作特別是培訓工作能更上一個臺階。對內狠抓落實各項規章制度,對外積極溝通協作,把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。
保安個人工作計劃4上個月的工作結束后,我們在工作的檢查中發現了許多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會大大的降低小區的安全性,還讓我們的工作變得沒有意義。
作為保衛安全的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:
一、對隊伍的整改想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。
二、管理的改正現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業主們帶來財產的損失。四、總結在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業主能有更放心,更舒心的居住環境!
保安個人工作計劃5一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,用心做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作用心性與工作職責心;
關心隊員日常生活,幫忙隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司群眾的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;
部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;
注重隊員在崗狀態的監督,透過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓資料包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,用心培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。
引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。4、鼓勵員工用心學習,追求進步,對于工作用心,有必須管理潛力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、用心協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每一天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,能夠放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務必有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務必有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據實際狀況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務___伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。
大廈內各租戶領導是本單位的消防安全職責人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火職責人和義務的消防員的職責是:
A.認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
B.認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
C.經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
D.管理消防器材設備,個性是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻持續暢通。
E.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態。
F.保安部消防監控中心,實行24小時監控。
G.義務___員成員要在接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員務必熟悉《消防應急預案》的資料。
一、2014年工作目標
1.安全生產工作確保“雙零”的目標;
2.要加強高層建筑消防安全;
3.物業小區、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隱患;
4.加強拆遷工地施工安全及城市房屋安全監管工作;
5.依法查處房地產行業及物業服務企業的違規行為;
6.處理城市房屋的裝修投訴處理率100%。
二、2014年思路
主要做好以下10項工作:
(一)進一步強化安全生產責任制,開展好安全生產工作
繼續開展好“百日安全生產活動”,嚴格實行“一崗雙責”制,落實到每個職能科室,落實到每個企業,每季度組織召開安全生產相關會議,進一步明確安全生產相關責任,切實貫徹落實安全生產責任制度,涉及安全生產的相關科室按職責分工,進一步完善和優化安全生產監管體系,充分發揮監管體系的作用。1—2月份為防火,防煙花爆竹引起火災的宣傳和自查階段,3月初為安全生產工作宣傳階段,組織街道對城市房屋安全工作、農村自建房屋的協管員工作,玻璃幕墻的統計、排查工作、安全社區創建工作進行宣傳和培訓,并下發宣傳資料,在積極做好安全生產檢查和治理工作的同時,加大宣傳力度,不斷豐富內涵,面向社會、面向行業、面向群眾,通過多種渠道,廣泛深入地開展了宣傳教育活動,努力營造安全生產良好氛圍。
(二)增強消防意識,抓好高層建筑的消防安全工作
3月中旬重點做好消防安全的宣傳工作,邀請區消防大隊專業人員對物業服務企業、直管公房項目負責人進行培訓,下發宣傳海報,宣傳資料,房屋裝修宣傳手冊,并有針對性的選擇1個高層建筑小區和一個多層物業小區進行消防演練,對物業服務企業的消防預案,各種消防器材的使用、更換、補充情況進行檢查。
(三)推進農村自建房屋安全協管員組建工作,確保農村房屋安全
推進農村自建房屋協管員工作的開展,按市局房安辦的要求,指導涉農街道建立安全協管員工作,增強農村自建房屋的安防意識,今年7月份前,完成四個涉農街道中除西華街道辦事處外的三個街道辦事處農村自建房屋協管員的組建設工作,計劃于3月初為宣傳、培訓、組建階段,4月份分別對四個涉農街道進行組建情況進行檢查督促,8月30日前向市局上報協管員工作總結情況,確保農村房屋不出安全問題。
(四)未雨綢繆,扎實做好防汛工作
針對地區天氣變化特點,4月初進行防汛預案的制定,并向物業服務企業等所管轄單位下發防汛工作的通知,5月中旬并對我區地勢較地,容易引起水澇、引起水災的物業小區分別進行一次防汛演練,檢查防汛預案,7—9月份督促物業服務企業自查防汛工作,及時上報防汛工作自查表,確保本年度防汛工作無隱患。
(五)構建聯合排查機制,做好玻璃幕墻排查工作,
按照市局對玻璃幕墻的排查、排危、統計工作的要求,計劃于5月初對新增的建筑群體進行檢查,并進一步進行統計,對存在安全隱患未整改的,進行督促檢查,并下發整改通知,對問題較多,粘膠部位脫落明顯,有安全隱患的,及時要求整改,并組織人員進行復查,9月30號前向市局上報2013年玻璃幕墻工作開展情況及統計表。
(六)深化創建成果,繼續做好《安全社區建工作》
按照《開展創建全國安全社區工作》要求,3月初為宣傳培訓階段,對物業小區的志愿隊伍組建情況,無障礙設施的建設情況進行督促檢查,4月份向全區物業服務企業下發《開展創建全國安全社區工作》的通知,督促物業服務企業配合街道辦事處、社區,做好創建工作。
(七)增強工作責任心,做好投訴查處工作
梳理工作要點,明確職責分工,牢固樹立“執法為民、服務群眾”的意識,進一步增強對群眾的熱情和感情,著力解決接待群眾不耐心,解決問題不用心,對待群眾訴求不關心的問題,杜絕群眾投訴執法人員的現象。對外公開投訴電話上班時間安排相關人員進行值守,對反映問題或投訴業主做到態度和藹,語氣平和,認真記錄,現場查處,及時回復,保證投訴處理率達到100%。
(八)加強房屋使用管理工作,建立健全房屋使用安全應急機制
在做好日常公房監管和我區房屋結構安全檢查的基礎上,建立健全房屋使用安全應急機制,今年主要關注通錦橋26號院房屋地基下陷的排危處理工作,及時進行政策宣講,協調街道辦事處按照屬地管理的原則做好排查,巡查工作;對觀音閣前街27號的維修事宜進行協調相關部門進行處理;對解放路217號新建樓盤造成附近居民院落墻體裂隙的安全鑒定和排危處理;及時做好對城市房屋的安全監管和應急處置工作。
(九)狠抓揚塵治理工作,加強拆遷房屋拆除施工的安全監管措施
繼續抓好拆遷工地規范化管理,要求各單位必須按照房屋拆遷相關程序施工,做到文明施工。對舊房拆除必須打圍、保潔,采取濕法作業法,拆除舊房的建筑垃圾必須在規定的期限內采用密閉式運輸車輛清運;對待建工地必須實行硬圍打筑,達到圍墻景觀化。建立“揚塵”管理工作聯絡制度,層層簽訂拆遷工地“揚塵”管理責任書,明確責任和要求。對部分揚塵污染較重的拆遷工地,組織開展了揚塵污染集中整治專項行動,有效地改善了城區環境和空氣污染質量,確保拆遷工地不發生安全事故和揚塵污染事故。
(十)規范行業監管、加大執法力度,確保執法工作的落實
關于物業年度工作總結1
20xx年,我們在公司領導的指導和地產領導鼎力支持下,依照公司的工作計劃要求,本著物業辦事宗旨,以“上程度,創效益,樹品牌”作為公司的成長目標,顛末各部門員工的配合盡力,完成了團體領導訂定的年度工作要求。物業公司固然取得了必然的造詣,也呈現了一些問題和工作中不夠,現就20xx年度取得的造詣與存在的不夠向列位領導及同事們總結一下:
一、 客服部的工作
“我們多盡力,讓您更滿意”是我們物業公司的辦事宗旨。為了這個宗旨,我們在培訓新的員工和工作例會中多次提出,讓員工在思想了解和理解目標,在工作如何運用和施展。所以,我們客服部在對業主反應問題的工作中從細節做起,多理解一點、多說明一點、多做一點、多微笑一點,拉近物業與業主之間的間隔,讓每個業主都可以或許受到物業人性化的辦事。
對付小區內今年呈現和接到相關部門的停水停電、平安的看護,還有沒有接看護通過其余道路了解到的信息,物業公司通過多種方法實時看護業主,如短信平臺、小區鼓吹欄,還有QQ和微信平臺及電話。極大地方便了業主了解小區的環境好有籌備,進步了業主對物業公司的滿意度。20xx年在客服部的不懈盡力下,還有物業公司各部門員工的鼎力共同和盡力下,20xx年我們全面的完成了年初訂定的各項工作指標。還與小區第一屆業主委員會簽訂小區物業辦事,并且進步了一、二期物業治理費0.2元為0.7元。
在催交物管費的歷程有過酸甜苦辣,在電話催交時被業主習難,在上門催交物管費時被業主罵出來,因小區周邊在開拓,使得小區常常停水,對業主正常的生活秩序是造成必然的影響,部分業主確實有很大的怨氣,并將怨氣發泄到物業身上,我們客服部的員工沒有被業主的這些環境嚇倒,業主反應的事情歸事情處置懲罰,催的工作沒有停下來。物業公司在他們的幸勤工作和全體員工的鼎力支持和共同下完成了任務。
二、 保潔綠化的工作
我公司的綠化工作是外包, 小區的綠化也是小區的一道風景和景致,然則此項目為十多年的小區,本來的小樹現在長成了蒼天大樹,已經嚴重影響了業主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等),物業依據實際環境與業主溝通,和咨詢了地產的王工,對這些有影響的樹枝進行修剪。一方面滿足業主反應的環境,二方面對樹沒有毀壞,達到兩邊滿意的結果。
物業保潔工作也是一個難做的工作,保潔部的現有人員偏大、小區的工作量多,人員難招等原因,針對這些問題物業公司和保潔主管磋商對工作進行了調劑,使得保潔部可以或許正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心贊助和指導,而且在保潔員的生活可以或許提供有效贊助,辦理保潔員的后顧之憂,可以或許安心地上班。呈現業主反應保潔的問題后可以或許實時與業主溝通處置懲罰,在這樣的工作情況中,使得保潔部能確保各項工作能獲得貫徹執行,進步了保潔部的戰斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼承保持這種精神,使得20xx年保潔部工作能上一個高的臺階。
三、 工程的工作
20xx年是對工程考驗一年,分外是小區的停水,我們是一個十多年小區,小區內設施設備漸漸老化的現象,加上周邊都在施工和自來水公司檢修等環境,使得一年內呈現22次大面積停水,2次停電,在地產的領導支持下,還有我們工程部的列位師傅的盡力保障了小區業主的正常用水。
在節能的方面下功夫,將本來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關節制改為防盜式聲控LDE燈節制,使樓梯間電量有所降低。
四、 平安工作
小區平安的工作是物業公司緊張工作之一,這個工作關系到業主自身利益。所以在人防和機防的警備歷程中,加重機防,在重點重點區域的欄桿上加裝防刺欄,天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油,起到明顯的后果。而且出常常警情通報、每晚19點進行小區廣播,讓業主進步鑒戒注意防火、防盜,晚上通過燈光威懾小偷。
小區的停車通過電腦收費,使用小區的停車費有了明顯進步,而且改良了收費崗亭保安的工作,削減收費崗亭保安與業主因停車費而產生的矛盾問題。
五、 工作中不知足之處
1、 我們公司各部門的著裝沒有依照體系文件要求做,使得我們物業公司形象有所降低。
2、 考勤制度沒有明確責任人,請銷假權利不明,公司的規律松散。
3、 物業公司培訓制度少,使得有的老員在不清楚本身的責任,造成部分工作不能實時完成,如相互推諉,甚至簡單應付,給公司造成負面影響。
4、 獎懲不分明,呈現了問題后不能辦理,相關人員也未受到任何處置懲罰,使員工得不到正確的經驗教訓,會造成工作中存在較大的隱患,挫傷了員工的積極性。
六、 20xx年工作目標
1、 針對考勤的問題,物業公司行人臉像打卡,對考勤進行公示,杜絕代打卡現象。
2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按法度模范按制度做事。
3、 從細節做起,按制度管人,增加培訓次數,基礎上讓員工知道呈現了什么問題,應該怎么做,沒有做將呈現什么樣的效果。
4、 明確員工的崗位要求,樹立主管責任制度。
列位同事們,我們有來由相信在地產公司領導支持、關愛、贊助下,通過全體員工的精誠盡力、協同奮進,我們物業公司將來成長出息似錦,實現公司和員工代價的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性成長。
關于物業年度工作總結2
20xx年秩序維護部在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,圓滿地完成了小區各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作。總體來說,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
綜治維穩;
安全保衛工作是小區的基本保障,對所有進出小區的人員進行安全排查,對進入小區的裝修隊伍進行登記,出入小區的物品必須有出門條才予以放行。裝修的垃圾及沙石要求及時處理,不給業主帶來影響。對進入小區的車輛進行核實并要求按路線行駛,嚴禁車輛逆行。現以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現象,車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現象。很好的維護了小區的公共秩序。
本年度有兩起偷盜事件,1棟2單元204房間被盜和聯排別墅的電線被盜事件,為防止此類事件的發生我保安部加強了巡查力度,要求每小時對小區進行不低于一次的巡查,進出小區的人進行排查、出入小區的物品必須進行核實后予以放行。很好的控制了偷盜事件的再次發生。
消防安全;
消防工作做為安全保衛工作的重點,為保證小區安全我部門堅持每天對小進行安全巡查,將可能發生的安全隱患及時處理在萌芽之中,每月對小區的消防設施設備、公共區域的設施設備及公共衛生進行仔細的安全月檢。對于查出的問題及時上報到各相關部門及時處理。
將消防安全知識培訓及火災應急預案列入保安人員日常培訓當中,7月份組織美好家園物業所有員工進行消防安全知識的培訓,讓每位員工都親自操作了滅火器的使用,并講解了滅火器的組成和使用方法、消火栓的組成和使用方法以及火災應急預案各部門的火災行動守則。
火災事故一起,10月19日花園小區8棟3單元305租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火,火苗點燃油煙機引起著火,17:分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救,18:00將火勢撲滅,相關情況及時報告領導。經與業主溝通了解起火原因并拍照留證,事后對8棟3單元305起火事件做了記錄。此次事件撲救及時、反應迅速,火勢未造成人員傷亡、財產損失油煙機一臺,事后有詳細的記錄通報及時,這證明了我們平時的培訓起到了關鍵的作用,保安人員具備了一定的滅火能力,懂得火災的處置程序。
內部管理;
高度重視保安隊員的綜合素質的提高,部門每周組織兩天的日常培訓,內容包括隊列、消防安全知識、滅火應急預案、小區公共設備的使用情況,還邀請專業的老師向隊員講解物業的相關知識、責任的劃分及法律知識。團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。思想建設,由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地進行思想教育,與隊員談心、交心,對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
存在的問題;
1、紀律方面還有待進一步規范和完善。
2、與崗位相應的的專業知識、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓。
3、保安的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響服務質量的環節,需要重點跟進。
20xx年工作計劃;
1、加強保安人員的業務培訓,以此來提高保安人員的綜合素質。
2、加強物業知識的培訓,更好的為業主服務。
3、完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度。
4、注重禮節禮貌、儀容儀表,樹立安全保衛窗口形象。
關于物業年度工作總結3
××的腳步快要遠去,新年的鐘聲即將敲響,我回首過去。總結經驗,吸取教訓。我展望未來,虛心面對不足。今后用心努力工作,為創造新的更加完美的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個方面總結歸納的:
《一》自覺加強學習.努力適應工作。
過去的一年是我不斷學習豐富物業管理知識的一年,是努力積累管理經驗的一年。在這一年里我努力適應新的工作壞境和工作崗位,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方注重以工作任務為牽引,依托工作崗位不斷學習提高業務素質,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的進入工作狀態。另一方面問網絡,問領導,不斷豐富物業管理知識,掌握管理技巧。在公司領導高隊和鄔主任的指導下,從不會到會。從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作方法。找到工作切入點。能較好的把握工作難點和重點。
《二》認真地完成各項工作任務。
本人一向本著“負責到底”的工作態度,能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,特別是在外國語學校管理處時。每次活動舉行的前期準備布置和后期現場收尾工作,即幫忙搬桌椅等等道具。完后物歸原處。甚至現場清潔打掃。只要有任務都能樂意接受積極帶領這隊員很好完成。
在今年的移植載樹挖坑。連續幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等。我都能工作在隊伍的最前面。起到模范帶頭作用。事后還能夠關心隊員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂。
《三》隊伍管理
我是今年調到外語學校管理處上班的。當初的我環境不熟。也沒什么管理經驗,但我深知我只要工作有主人心,有責任心,有細心,對同事有關心。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的。
1.每換一班開一次班會。每月組織隊員聚一次。
班會的召開使工作更加具體。更加細化。而且能不斷提高隊伍的業務素質。
每月組織一次活動或聚一次,不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。
2.正確引導隊員發掘隊員發光點,努力提高隊伍工作積極性和服務熱情。
每個隊員都有缺點,當然要用適當的方法和機會指出缺點所致的結果,在工作中要以鼓勵為主。多贊揚有點,使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂。
3.關心隊員。讓隊伍有足夠的凝聚力。
隊員上班事務繁雜,有時難免會有點情緒。這樣不利于隊伍穩定和發展 ,因此我多觀察,多接觸,多溝通,多關心。多為隊員著想。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦注意添衣保暖。感冒好了嗎?
《四》主要收獲和經驗.
1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應工作壞境和工作崗位.
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態。
3.只有堅持原則 ,認真管理,才能履行領班職責。
4.只有樹立良好的服務意識,加強協調溝通,才能把分內工作做好。
5.只有以身作則。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。
《五》存在的不足
1.有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護隊伍穩定。
2.調入小區后。雖然隊伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細化。
3.隊伍的服務意識不夠強。應該進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口。打不還手。
《六》今后的打算
1.不斷學習業務知識,豐富管理經驗。提高自身素質,創新工作方法,提高工作效益。
2. 進一步加強與隊員溝通,盡最大努力維護隊伍穩定。
3.積極配合上級工作。認真執行各項規定,保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領導的得力助手。
4.想法設法提高隊伍的服務意識,想法設法讓隊員把操作知識掌握好。
首先、做好思想工作,加強業務培訓,各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。這里給大家分享一些關于個人保安工作計劃5篇,供大家參考。
個人保安工作計劃1社會管理綜合治理工作事關每個學生、家庭的幸福。一年來,學校把社會管理綜合治理工作放在各項工作之首,牢固樹立“安全無小事,責任重于泰山”的理念,堅持“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的原則,進一步完善和落實各項安全政策和措施,努力提高安全管理水平,繼續延續20--年學校安保工作成效,切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視,成立機構。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對社會管理綜合治理工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,視為學校日常工作的一個重要組成部分。學校堅持以人為本,全面深化學校安全穩定責任制,積極貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》、《中小學生公共安全教育指導綱要》等法規精神,不斷提高師生的安全意識。學校成立社會管理綜合治理領導小組,符冠燁校長負責學校全面安全工作,副校長分管安全工作,各班主任具體負責安全工作的組織實施,真正做到齊抓共管,切實把各項安全防范措施落到實處。
學校社會管理綜合治理工作領導小組成員
組長:--
副組長:--
組員:--
二、落實責任,完善制度。
1、建立社會管理綜合治理工作領導責任制和責任追究制。
學校將安全工作列入年度目標考核內容,并嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究相關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂社會管理綜合治理責任書。
學校與班主任層層簽訂責任書,明確各自的安全職責。堅持“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、完善學校社會管理綜合治理工作規章制度。
學校實行安全定期檢查和日常防范相結合的管理模式,建立并規范各項安全工作規章制度,同時出臺《瓊州學院附中突發事件應急處理預案》等方案,對涉及學校安全方面的各項工作,均做到有章可循,違章必究,
4、健全學校安全意外事故處置預案制度。
學校成立事故處置領導小組,并修訂和完善意外事故處置預案,對上一年度學校存在的安全問題進行綜合整治,配合五指山市綜治辦、轄區派出所對學校周邊的安全隱患進行監控和整治。
三、齊抓共管,群防群治
學生的社會管理綜合治理工作,是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。學校積極與街道、派出所等部門通力合作,做好學校安全工作,取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。
學校邀請法制副校長、消防大隊領導等講解交通安全知識,以及用電、用氣及安全逃生等知識,普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會。
學校在利用光盤、黑板報、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎上,借助主題演講、主題班會等形式加以宣傳教育,以提高學生對安全工作的認識。
3、定期排查與反饋各時段的學校安全工作,及時查找問題排除隱患。
每月末,學校組織各部門對自己所轄的部門進行安全大排查,力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
4、教育與要求學生承諾以下內容有:①不私自游泳,以防溺水事故;
②不進網吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;③不騎摩托車和駕駛其他機動車輛;④不乘坐“三無車輛”。⑤外出告知父母,不在外住宿;⑥注意飲食衛生,以防傳染病;⑦注意用電安全,防火防盜。⑧不惹事生非、不打架斗毆。⑨不買“無證商販”的食品。
5、利用校迅通定期聯系提醒家長,關注學生的安全教育,不斷提高家長對安全工作的認識。
每逢長假或寒暑假期,學校都統一致家長一封信,重點提醒學生的來回路途安全,提醒家長注意對子女的假期安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認真做好預防流行病和常見病的工作。
積極做好衛生知識宣傳教育,養成良好的個人衛生習慣,對校園定期進行消毒清洗,防止細菌滋生,有效維護學校的正常教學秩序。
四、抓住關鍵,確保安全
學校以校園安全關鍵點為抓手,積極提高師生的安全意識、自我防范和自護自救能力,確保師生的生命及財產安全。
1、加強門衛工作。
學校督促物業公司對門衛制度等進行再落實,嚴格門衛輪班值勤制,按時開關大門制,實行外來人員進入校門審查、登記制,領導成員帶班制等。在重要場所安裝監控裝置,加強防范措施,有效杜絕安全事故的發生。
2、加強公寓安全管理。
由學生科、舍管中心、班主任定期對學校校舍進行排查,對學校的用電安全,用水安全等進行拉網式排查,絕對不放過任何一個細節,發現隱患及時排除。
3、聯合學校體衛藝術科,加強對學校食堂和超市的管理,確保食品衛生安全。
為確保學校食品安全,學校與食堂承包人簽訂安全責任書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發現的問題,馬上發出整改通知,并限期改正。
4、加強消防安全管理,確保無火災事故的發生。
學校規模大,電線線路復雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設備四步走的策略,有效地杜絕消防事故的發生。
5、加強交通安全管理。
學校采用班會、升旗儀式、手抄報等形式,加強學生交通安全教育,營造濃厚的交通安全安全文化氛圍,并幫助學生提高交通安全防范與自救能力,并嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上下學。
6、加強學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保無群體安全事故發生。學校對每次集會、廣播體操及社會實踐活動,都進行精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理,必須要排隊,必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點學生人數,必須要密切關注學生的安全等。
五、繼續深入開展
學校通過創建“平安校園”活動平臺,認真貫徹創建意見,嚴格按照教育局、市綜治委的安排和規劃,扎扎實實開展創建工作。根據“打防并舉,標本兼治,重在治本”的綜治方針,既積極主動配合公安、政法部門的“嚴打”等專項治理工作,挖掘內部潛力,強化內部管理,建立起預防機制,對重點部位實行24小時全天候監控,隨時做到大事有人抓,小事有人管。
一是進一步完善了制度。如行政值班制度、巡夜制度、門衛制度、節假日值班制度等,制定獎懲措施,簽定責任書,明確職責義務。在重大節假日舉行各項重要活動時,為做好學校的安全防范工作,我們都實領導值班制度,確保學校穩定無事故。這些制度的完善,使學校的各項管理步入了規范化、科學化、法制化的轉道,做到了事事有章可循、處處有人管理。
總之,我們認識到學校安全工作的艱巨性、長期性,堅持下大力氣狠抓落實,及時解決安全工作中發現的新問題,務求徹底消除安全隱患,并盡快建立安全工作長效機制,不斷提高學校安全工作水平,不斷提高學校安全工作的管理,提升學校的安全管理品味。
個人保安工作計劃2為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2008年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。
首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第
三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第
四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為--的發展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃3為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2008年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第
一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。
首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第
三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第
四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的--保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為--的發展做好保駕護航的工作。
個人保安工作計劃4作為學校的保安,我們的工作其實比在其他地方的工作更加復雜。我們不僅需要保衛好讓外來的危險不能進入學校,更是要防范內部的學生們不要翻越我們的安。尤其是在學生的防范上,他們真是比外來的不良分子還難以對付一些。為了能做好工作,我們對上個月的工作做了簡單的小結,現在為了規劃接下來的工作,如下是我們規劃的x月份工作計劃:
一、日常工作
作為學校的保安,我們日常的工作自然就是守好學校的大門,站好這個崗!在x月份,我們要加強對出入人員車輛的管理和登記,不輕易放任何可疑和無關的人員進入學校。還有對校門外徘徊的社會人士也要留意。
還有就是最重要的,通宿學生的管理方面,因為學校內由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的,在下課的時候更是一群一群的來,其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對此,我們將在x月份開始,嚴查通宿證!對未持證且沒有班主任證明的學生禁止出校門,并嚴格的做好記錄。
二、巡視工作
這個工作本來是防止有危險人員翻進學校而做的工作,可是到了現在,反而是主要防止學校內的學生翻越圍墻而做。而且除了翻越圍墻,還會有接外賣、香煙等現象!這些都是學校的違禁事項,但是卻還是經常有學生犯下錯誤。
對此,按照學校的要求我們加強了巡邏的頻率,并針對課間操、午休、晚飯時間等休息較長的時間針對性的巡邏。對容易翻越的地點,我們也需要多次復查。以此保證學校的紀律,保證學生的安全。
三、對工作做好總結
作為學校的保安總是會遇上學生層出不窮的違規手段,我們也要在月尾的時候對工作做一做總結,方便我們也能一同進步。只有我們也在不斷的隨著危險進步,我們才能更好的保障學校師生們的安全。
個人保安工作計劃5一、政治思想工作:組織全體職工繼續學習十x大《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的被盜現象。
一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。
3、加強門衛管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環境整治:進一步協調--市綜治委,加大學校周邊環境整治的力度,為本科評估創建良好的周邊環境。
回顧保安部本年度的工作,部門堅持把提高隊員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍事訓練,鍛煉強健體魄,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合管理處其它部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從管理處的利益出發,從而更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,總體來說2011年保安部的工作主要從以下方面開展:
一、組織全體隊員學習崗位職責和各項管理制度。
1、提高隊員的整體形象和業務。不斷增加隊員的服務意識和處理突發事件的能力,使隊員在工作時得心應手,能夠靈活處理崗位上發生的事件。部門定時進行了崗位職責的學習和業務知識培訓(具體見附表),通過培訓可以看出隊員的服務意識和服務技巧以及處理崗位上事情的能力得到明顯提高。從考核結果來看,合格率均在98%以上,基本達到預期效果。
2、加強新入職隊員的培訓力度。由于保安部的成員來自五湖四海,人員結構復雜,導致人員的流失情況時有發生。為了確保保安部整體素質的穩衡,我部對新入職員工進行全面培訓,不僅從理論上進行講解、分析,還在實際工作中安排專人進行崗對崗、人對人培訓,使新入職隊員力爭在最短的時間內了解物業管理的相關知識,且以最短的時間內掌握崗位技能、業務常識,投入到部門的日常工作之中。
3、加強軍事訓練,提高軍事素質。由于我們z所處的地理位置和訓練場地的局限性,使我們的軍事訓練受到不同程度的影響,針對此情況,我們采取以下措施提高訓練效果:
a、加強隊員的思想教育,使隊員能夠以積極的態度和認真負責的工作作風去面對訓練,而不是以抵觸的心理來對待。雖然訓練場地有限,但只要合理利用,嚴格訓練,齊抓共管,訓練成績也會不斷提升。
b、講究訓練方法,提高訓練效果,訓練過程中嚴格要求,嚴格訓練,多與隊員溝通,尋找切實可行、行之有效的訓練方法。
c、定期組織會操,查看各班的訓練情況,指出訓練中所存在的問題和改進的方法。
d、利用周邊的地形,組織體能訓練,從而達到強身健體的效果。
4、組織隊員學習各項管理制度和各類應急措施。今年以來,從做好部門隊員的培訓工作開始,增強隊員的思想覺悟和處事能力,例如,對《細節決定成敗》、《服務規范手冊》、"員工自信心"、"團隊精神培訓"、消防安全理論知識的培訓等等,從而提高隊員的服務意識和處理事情的能力。
二、長期做好大廈的安全保衛工作,為客戶提供良好的辦公環境,保障廣大客戶的切身利益。
1、對南、北塔樓層及公共區域內實行24小時不間斷監管,對樓宇內和重要部位實行24小時監控錄像,發現異常情況及時處理,以確保小區內的安全,根據大廈的安全需要,今年4月份,保安部向公司領導和項目部申請在大廈加裝閉路監控器,加大監控范圍,降低安全隱患,提高工作效率。
2、加強對出入人員的管理,對進入大廈的可疑人員或洽談業務人員崗位必須仔細問清原由,經確認后,登記方可進入,通過此措施大大減少了推銷人員的混入,同時也為大廈辦公單元的正常工作提供了良好的保障。
3、做好大廈關鍵時刻、關鍵崗位的表面功夫。高峰期時段,我部門安排一名值班員在地下停車場電梯間值班,主要控制運貨現象的發生,同時每周對電梯運行情況做出統計,將存在的問題報管理處和工程部及時解決,確保電梯的正常運行,協調部門各崗位之間的配合,使大廈內秩序井然。
三、認真做好小區的消防工作。
消防工作歷來是保安部日常工作的重要部分,因此在日常消防管理工作中,部門嚴格按制度去管理,認真落實各項消防法規和消防管理規定,實行專人巡檢制度,發現有任何消防隱患,及時處理,把其消滅在萌芽狀態。同時加強大廈裝修單元巡查力度,對其施工現場進行有效的監管,滅火器材是否按規定配備、有無私接電源和動火作業的現象,一經發現立即制止,并限期改正。每周組織部門員工進行消防理論知識學習,每月對部門的員工進行消防知識考核,從考核結果來看,合格率保持在100%.
四、本年度日常管理工作中所遇到的突發事件及處理結果。
1、2011年2月7日,z、z在大廈抓獲1名正在實施搶劫嫌疑犯,并將其交由派出所處理。
2、2011年6月11日晚,大廈發生搶劫事件,在當值領班z及隊員的配合堵截下,為被搶女子追回1500多元現金和手機、手表等物品。次日,被搶事主吳小姐到管理處致謝并送來慰問品。
3、2011年8月19日,大廈入口處再次發生搶劫事件。我保安部在z主管的帶領下,在大廈外橋頭下成功抓獲兩名搶劫疑犯,交由z街派出所。并且z派出所送來200元"見義勇為"獎以資鼓勵。
4、2011年9月15日,沙河工商所稱北塔1003/04單元涉嫌詐騙,其后,又稱是南京市公安局工作人員(業主委托人)前來處理房屋、產權,因沒有合格手序,請求110協調。處理結果:未經權威部門批準,任何人不得擅自取走室內任何物品。
5、9月26日,北塔2703\04單元安裝空調時,空調工不慎將空調主機掉下北塔3樓平臺,會同客服、工作部一起查看處理,一切責任均由該空調裝修公司負責。
6、8月13日下午15:01分因受"珊瑚"臺風襲擊,導致南大堂一扇玻璃門倒下破碎,按領導指示聯系行政報保險公司理賠。
7、9月28日有送餐人員不配合門崗登記辦證,與保安員發生爭執。經過與該餐廳老板協商,該送餐人員當面向我值班員道歉,并保證今后不再發生類似事情。
8、10月20日,南塔4樓洗手間玻璃自爆,通知運營中心z經理和項目部z工到現場查看,經協商,該玻璃屬于自裂由保險公司理賠。
9、10月23日,二期工地草地發生燃燒事件,馬上啟動應急人員迅速滅火,經全力撲救,火勢被撲滅,防止了事故的發生。
五、在部門日常工作中和處理突發事件時,部門員工能夠積極、主動地去對待,沉著、冷靜處理各類突發事件,同時也涌現出一批好人好事和立功行為。
2011年度中保安部共涌現出好人好事28件,其中受到嘉獎、立功行為5件,受到嘉獎個人21人,有效地激勵和帶動了部門員工的積極性,從而使部門工作的正常進行注入了生機,形成一股"團結、奮進、趕、比、超"的氛圍。
六、成績已成為過去,回首走過的一年,有成功的經驗,也有需改進的方面,下面就本年度工作中存在的問題總結如下:
1、員工團隊精神不強,互相配合協作能力缺點。
2、隊員的服務技巧和處理突發事件的能力有待加強。
3、監控、消防系統經常出現故障,供應商不能及時解決。
4、員工梯隊建設不健全,當部門骨干力量調職時不能及時找到合適人選頂替、補充。
2012年度工作計劃
在2012年度工作中,保安部做如下計劃:
1、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。
2、繼續做好大廈內安全保衛工作,確保大廈內的正常秩序,給客戶提供一個安全、舒適、幽雅的辦公環境。
3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培訓骨干力量。
4、做好大廈的消防安全工作,跟進消防遺留問題,繼續與項目部、供應商協商。
述職報告作為專業技術人員述職述廉的重要應用文體,對人才的選拔、培養和使用中具有重要地位和作用。下面就讓小編帶你去看看公司管理人員年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司管理人員述職報告1尊敬的各位領導:
您們好!
20____年7月,帶著夢想、渴望與期盼,我來到了聯冠永冠物業公司,從進入公司的那一刻起,我便告訴自己要好好干,不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作,對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的,在剛剛進入公司的那段時間里,我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色,每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄,以便向同事們請教,更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺,20____年即將過去,三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多,相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。20____年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結:
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部
客服部是整個公司的對外窗口,窗口的工作重點是在于服務客戶,直接面對客戶,我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中,我真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外,,還會碰到一些態度不好的客戶,往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候,就會吵鬧,說什么難聽話的都有,所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來,要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員
剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候,由于對專業市場物業這塊接觸不是很多,工作開展得并不是很好,整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式,使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與幫助后,為了能夠更好的提高及完善,我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去,把走訪工作當成了每日必須的工作項目,也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值(展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等)的機會,我發現在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的,之前在學校里學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣,有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺,個人性格也有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中,我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教,學習處理事情的方式方法及技巧,在處理事情上改變自己原有的辦事風格,適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍,勤練內功,提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗,而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐,讓我對這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件事,對待每一個客戶及同仁,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業管理服務來說,都是一種激勵和鞭笞。
公司管理人員述職報告220____年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現將20____年任職情況匯報如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;
審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。
此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。
我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。
各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的`接待。
公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。
今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。
對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20____年的規劃:
20____年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
公司管理人員述職報告3剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8、29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點:
1、人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2、緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5、營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,
6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7、各類表格正確使用,循序漸進。
爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。
全力配合店長工作,做好店長的左右手、
10、配合工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保齪孟殖〉奈薇Qぷ鰨咽潞蟮奈薇涑墑慮暗腦し籃臀ぁ?/p>以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
公司管理人員述職報告4尊敬的領導,大家好!
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責,積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓,我于__月____日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業的大學生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業,對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上,記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經過一個月的鍛煉我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是:系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規范化管理,商品管理及處理客訴和突發事件。
二、現場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求,結合樓層實際情況而進行的一種規范化管理,我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1.堅決落實并執行公司的各項規章制度,對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4.加強現場巡視力度,保證良好的經營秩序,及貨品安全,督促規范員工行為,及時處理突發事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現場貨品管理仍是弱項,需繼續學習。
2.對品牌風格,特色,面料的了解,員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面,無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。
4.兩個月來,總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,感謝公司為我提供的實踐平臺,讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力,為公司的進一步發展做出應有的貢獻。
公司管理人員述職報告5本人于20____年元月從事____有限公司公司消防安全管理工作,半年來,在消防安全這個崗位上,我從一個初學者到現在能夠適應于消防安全管理,自我評價還算勝任,基本合格,為了更好地做好此項工作,現將自己近半年來的工作情況及工作表現,從以下幾個方面進行總結匯報:
一、加強學習,提高素質
從事公司消防安全管理工作以后,我從基礎開始學起,盡可能在最快的時間里掌握和熟悉崗位技能和業務知識,雖然過去也經常接觸消防安全工作,但只限于皮毛,有高度而沒有深度,更談不上管理。在從事消防安全管理工作之后,就感覺到了身心的壓力,力不從心力,我深知這是知識的匱乏和業務上的不熟悉所致,心里清楚,隔行如隔山,只有掌握了豐富的專業知識,才能在消防管理工作中得心應手,更好地為公司的消防安全管理工作。
在上任之際,就先給自已上了一堂職業道德課————要么不干,要干就干好,因此,抓緊一切時間,加強學習,提高素質,吸收能量,充實自己,除加強自身的學習外,同時積極參加區安全消防部門舉辦的各類培訓,利用空余時間,與其他消防安全單位的同行進行取經學習,通過各種方式探討和學習,使自己在這個崗位上很快適應,并能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決,對于一些自己處理不了的問題,能相應地提出解決的方法,當好公司領導的參謀。同時為了更好地增強消防安全處置技能,還經常性地下載一些有關消防安全知識的資料進行補充學習,為科學合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎。
通過一段時期的學習實踐,我深深懂得了只有掌握了豐富的專業知識,才能在消防安全這個崗位上工作中得心應手,更好地服務于消防安全工作,才能使自身的綜合素質得到了提高。
二、立足本職,愛崗敬業;
在過去的幾十年中,本人一直在基層做管理工作,耳聞目睹了多少次的消防安全事故,從多少次血與火的教訓中深知“隱患險于明火,責任重于泰山”并不是危言聳聽。因此在擔任公司消防安全管理員工作后,始終以加強培訓教育為起點,發現和排除火災隱患為重點,以確保消防安全生產為目的。在實際工作中,嚴格監督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行為和“三違”現象,確保在生產運行中,對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由占用疏散通道和不遮擋安全出口;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現象;在巡查中發現有不合格的及時修復,對損壞的疏散指示標志、應急照明燈,及時檢點、維修和更換。
上半年,共查各種不安全因素達____多起次,下達消防安全隱患通知書__次,現場糾正“三違”現象達____余人次,更換滅火器械______多具,整理并制定公司各類消防安全規定、制度及崗位職責等____多個,堅持組織召集每周一次的安全專題會議,總結上周消防安全工作開展情況,布置下周具體及重點工作,同時還結合實際,適應形勢,定期修訂、補充和完善定本單位的消防安全各項管理制度,落實每半年開展一次滅火演練,并根據要求,不斷完善消防安全應急預案。在實際工作中,我認真學習的執行上級有關消防安全方面的文件精神,主動掌握這方面的知識和基礎理論,以嚴格、務實、愛崗、敬業的態度來督促、檢查、糾正,抓好公司消防安全工作,
三、強化意識,扎實工作
以科學發展觀為指導,按照構建社會主義和諧社會的總體要求,推進消防工作社會化,深入落實消防安全責任制,大力整治火災隱患,確保火災形勢的穩定,深入貫徹新修訂實施的《中華人民共和國消防法》等法律法規,進一步加強火災預防工作,為全縣經濟發展、社會穩定和人民群眾安居樂業創造良好的消防安全環境。
二、工作目標和重點
工作目標:控制全縣火災發生數,全力遏制大風天連營火災事故,減少亡人火災事故,杜絕較大以上火災事故的發生。按照《*縣消防安全責任制規定》要求,推動各級政府、部門和社會單位消防安全責任制的落實,實現消防安全責任體系顯著加強;廣泛開展消防安全宣傳教育培訓活動,提高廣大人民群眾消防安全意識和逃生自救能力的工作目標。
工作重點:認真落實省、市、縣政府的工作部署,以開展專項整治活動為載體,突出公眾聚集場所、高層和地下建筑、違法消防工程、木材加工企業和城鎮、農村易燃建筑密集區以及農村柴草垛為重點,深入開展消防安全大檢查,積極整治火災隱患。總結推廣火災隱患整治工作經驗,啟動新一輪重大火災隱患單位排查、掛牌督辦工作。
三、工作時間及步驟
春季防火期從3月20日開始至5月31日結束。春季防火安全工作按照部署發動、檢查治理和總結驗收三個階段進行。
(一)部署發動階段(3月20日至31日)
組織部署發動工作由各級政府統一負責。縣政府成立由主管副縣長任組長,安全監管、公安、消防、監察、教育、建設、商務、文化、衛生、工商、房產、旅游和廣電等部門負責人為成員的領導小組,指導和督查本地春防工作,領導小組辦公室設在縣公安局消防大隊。各級政府、各行業主管部門要結合當地實際情況和本行業特點,成立相應組織機構,制定具體的操作性強的實施方案,明確職責,精心組織,抓好本地區、本部門和本單位的春季防火工作。要充分發揮廣播、電視、網絡、報紙、雜志等新聞媒體作用,將我縣的春季防火措施、組織檢查抽查的范圍、內容和要求向社會公告,營造濃厚的春防工作氛圍,全面啟動春防工作。
(二)檢查治理階段(4月1日至5月10日)
各社會單位、重點場所以及各社區、村屯要認真開展自檢自查,各級政府、各有關部門要組織開展檢查和督查。要以住宿、餐飲、旅游、公共娛樂、“多合一”場所等人員密集場所,商場、縣場、會堂、影劇院、醫院、敬老院、高層地下建筑、物資倉庫等人員物資集中場所,石油化工企業、加油站、石油庫、液化氣站、煙花爆竹倉庫等易燃易爆場所為重點,督促各單位按照公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的有關要求,切實加強大風天動火用電管理,認真落實夜間值班值宿、重點部位看護、火電源管理、消防設施管理、消防安全檢查巡查等制度,及時消除火災隱患。文化、衛生、教育、商務、旅游、工商、房產等行業主管部門要切實承擔起行業內部的消防安全管理職責,組織開展行業內部的消防安全自檢自查工作,對發現的火災隱患要在本行業內部實行掛牌督辦,要加強行業內部所屬單位的消防安全管理,落實《消防法》有關行業及單位的消防安全職責要求。各級政府要加強對棚戶區等易燃建筑密集區和農村地區的消防安全管理,保證棚戶區搬遷過程中的消防安全,確保消防車通道暢通、火電源管理符合規定。要加大農村柴草垛治理力度,將“柴草垛搬遷”等工作要求落實到每個農戶。
在檢查治理階段,以下幾種情況是此次治理的重點,對違反規定的單位和個人要按有關規定從嚴查處。一是對未建立大風天動火、用電、用油、用氣等制度,在禁火地點或高火險等級以上天氣違規動用明火、吸煙的;二是未建立消防安全責任制度、消防安全管理工作制度,消防安全教育培訓工作開展不力,消防控制室操作人員無證上崗的;三是重要單位(場所)不具備使用或者開業條件,未經消防安全檢查或驗收合格,擅自投入使用的;四是封堵或占用疏散通道、安全出口等影響疏散、逃生和火災施救的;五是消防水源不足,建筑消防設施不完整好用的;六是建筑消防設施未達到標準的。對存在重大火災隱患、不能保證消防安全的單位,要堅決責令其停業整改直至徹底消除。
(三)總結驗收階段(5月11日至31日)
檢查治理階段結束后,各級政府、各行業主管部門要及時進行總結。縣政府將組織督查組對8各鄉鎮及各行業主管部門春防工作開展情況進行督查驗收。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領導,逐級落實消防安全責任制。各級政府及行業主管部門要站在全面落實科學發展觀、“保民生、保增長、保穩定”的高度,深刻汲取近期福州長樂拉丁酒吧、武漢縣漢正街批發市場、中央電視臺新址附屬文化中心建設工地等重特大火災事故教訓,切實加強春季防火安全工作的組織領導。按照縣政府的組織模式,各地區主要領導要親自部署抓落實,政府分管領導要負責本戰線各部門、行業系統所屬單位的消防安全,組織相關部門領導參加的春季防火安全工作領導小組,全面指導和督查春防工作。各地要按照《*縣消防安全責任制規定》、《*縣消防安全責任制考評辦法》和《實施細則》的要求,落實政府及相關部門的消防安全責任,層層簽訂《2009年度消防安全責任書》,把責任分解到行業、單位,落實到單位內部的每個崗位和每個人員。各級政府、各部門、各單位要將本方案確定的工作任務逐項分解,將責任層層分解到人,認真抓好落實,真正形成一級抓一級、一級對一級負責的消防安全責任體系。春防期間,各級政府每月至少要開展1次檢查,各行業、系統每半月要開展1次抽查,各單位每周要開展1次全面檢查,消防安全重點單位要堅持開展每日巡查。對于責任不落實、檢查不細致造成群死群傷惡性火災事故及連營火災事故的,要從嚴追究有關領導和責任人員的責任。
(二)加強協作,形成合力,扎實抓好消防安全專項整治。各級公安、安全監管、工商、監察、文化、建設、旅游、規劃、教育、衛生、消防等部門要在政府和消防安全委員會的統一領導下,建立經常性的聯絡協作機制和工作制度,充分發揮職能作用,嚴厲打擊各類消防違法行為,形成對火災隱患和消防違法行為強大的震懾力。各級監察部門要對各級領導干部履行消防工作職責情況進行監督檢查,對行動遲緩,或者履行職責不到位的,要加強督辦。各級公安消防部門要對檢查發現的火災隱患和消防違法行為,堅決依法進行查處并及時通報各有關部門。對于存在重大火災隱患,無法保證消防安全的,工商部門要依法吊銷營業執照,文化部門要依法收回相關證照。各街道辦事處、社區居委會、村民委員會、工商管理所、公安派出所等基層組織,必須全面掌握本轄區的消防安全狀況,定期走訪各重點看護對象,把消防管理和宣傳教育培訓落實到每個人,切實提高進城務工人員、廣大農民群眾以及中小學生、老弱病殘等弱勢群體的消防安全意識和逃生自救能力。春防期間要重點做好以下幾方面工作:
一是要認真按照國家四部門的部署要求,扎實開展公眾聚集場所和高層、地下建筑消防安全專項整治。按照全縣《未經消防驗收或經消防驗收不合格違法使用建筑整治工程實施方案》要求,有力整治違法工程,整治可燃易燃裝修,全面凈化我縣建筑消防安全環境。
二是全面加強大風天火災預防工作。在大風天到來之際,各鄉(鎮)人民政府必須根據城鎮火險趨勢預報,及時禁火命令、拉響禁火警報。要堅決杜絕連營火災的發生,凡是柴草大量進村、超量儲存木柈的,要堅決清理,凡是在消防通道堆積雜物、私接亂建違章建筑的,要堅決拆除。五級以上大風天、高火險天氣,要“以風為令”,各鄉鎮政府、街道辦事處、村居民委員會、社區物業管理單位以及公安派出所,要全員出動,對屬地內街道、村屯、居民住宅、“六小”單位,特別是易燃建筑密集區大風天禁火情況,包片包戶開展檢查。要加強大風天和高火險天氣的動火用電管理,嚴格落實五級以上大風天或高火險天氣禁火、停止對三類輸配電線路供電等防范措施,嚴禁大風天動火漚糞和野外燒荒。
三是加強新農村消防工作建設和多種形式消防隊伍建設。各地區要深入貫徹落實省政府《關于加強黑龍江省社會主義新農村建設消防工作的意見》、《*縣多種形式消防隊伍建設規劃(2007年-2010年)》要求,加大資金投入,購置簡易消防車、手抬機動泵等裝備,進一步加強鄉鎮政府專職消防隊、企事業單位義務消防隊、村屯民辦志愿消防隊建設。要結合村容村貌改造、人居環境治理、能源建設、農村電網改造、鄉村道路建設、人畜飲水工程、農村信息化、鄉村自治等新農村建設內容,配套落實鄉村消防安全布局、消防車通道、消防水源、消防通信及消防裝備等建設工作。積極推廣“七(十)戶聯防”、“風險共擔”等農村消防工作機制,對農村火災多發地區開展專項治理,嚴格柴草垛、柈子堆的管理,堅決杜絕柴草、木柈大量進村、進戶現象。
(三)積極加強對新《消防法》的宣貫工作,廣泛開展春季消防宣傳教育和培訓,提高全民消防安全意識和素質。各地區要將新《消防法》納入全民普法教育規劃,制定實施詳細的工作計劃,完成好宣貫工作任務。4月份為公安部確定的《消防法》宣傳月,要組織開展形式多樣、聲勢浩大的宣傳活動,要組織社會單位進行《消防法》集中學習,進行全員培訓,各學校、職業培訓機構、新聞媒體、工青婦團體以及社會單位要開展消防宣傳教育,要利用各類媒體和文化陣地,組織開展消防安全公益宣傳和文化活動,掀起宣傳《消防法》的。
各新聞、出版、廣播、電視等部門要承擔起消防宣傳教育的責任,開辟固定的消防宣傳專欄,普及消防知識、曝光火災隱患、反思火災事故、無償播(刊)發消防公益廣告和大風天防火安全注意事項,教育廣大群眾時刻注意消防安全。各級政府要繼續在城縣主要街道、社區和公眾聚集場所設立永久性消防公益廣告牌。各企事業單位、個體工商戶要在近期對員工開展消防安全培訓,特別是公眾聚集場所和火災危險性大的單位,要加大培訓力度,認真落實重點部位、重點崗位人員持證上崗的要求。要結合“4·17”、“5·6”大火反思日宣傳活動,將火災報警、初期火災撲救和逃生自救等消防知識納入社會公益宣傳內容,注意加強對消防弱勢群體的消防安全教育,提高全社會人員的消防安全素質。