時間：2023-09-21 16:55:18
導語：在技術創(chuàng)新概念的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
針對數據流中的概念漂移檢測存在錯誤檢測、延遲檢測等問題，提出了一種基于交疊數據窗距離測度的在線概念漂移檢測方法。通過將數據流劃分成大小相等且交疊的數據窗并計算相鄰交疊數據窗異構歐氏距離，同時利用近鄰原則判別數據窗中樣本不一致程度，從而實現分布差異性評價和漂移的檢測。為評價該方法的有效性，在具有不同漂移嚴重程度和漂移速度的公開數據集上進行了實驗，實驗結果表明：該方法能夠準確快速地檢測到不同類型的概念漂移且能夠找出概念漂移發(fā)生的具置。
關鍵詞：
概念漂移；數據流；異構歐氏距離；交疊數據窗
中圖分類號：
TP311.13
文獻標志碼：A
Concept drift detection based on distance measurement of
overlapped data windows
Abstract：
To solve the false detection and detection delay of concept drift for data stream， a new online concept drift detection method based on the distance measurement of overlapped data windows was proposed in this paper. By dividing the data stream into overlapped data windows and computing the heterogeneous Euclidean distance of neighboring windows， and measuring the inconsistency of the data windows through the nearest neighbor principle， the authors could achieve the evaluation of distribution diversity and the detection of concept drift. To evaluate the effectiveness of the proposed method， experiments were made on some public data sets with different drift severity and drift speed. The experimental results show that the proposed method can detect different types of concept drift quickly and accurately and can figure out the locations where concept drift appeared.
Key words：
concept drift； data stream； heterogeneous Euclidean distance； overlap data window
0 引言
在機器學習與數據挖掘領域處理概念漂移有以下兩類方法：第一類方法是調整學習機或分類器適應當前的概念而不需要確切地去檢測概念漂移是否發(fā)生；第二類方法是只有檢測到概念漂移時，才采用學習機去處理新概念。而概念漂移的檢測方法中大部分采取的都是“迂回”路線，即從“可能引起概念漂移發(fā)生的原因”或“概念漂移發(fā)生后可能引起的后果”兩方面來分析預測是否有概念漂移發(fā)生。一般采用監(jiān)測數據流中概率分布[1-3]、特征關聯[4-6]、分類模型的特性[7-9]、分類精度（分類錯誤率、查全率、查準率）[10-11]、時間戳[12-13]的變化來判斷概念漂移是否發(fā)生。而這些漂移檢測算法中最流行的方法是漂移檢測方法（Drift Detection Method， DDM）[10]和早期漂移檢測方法（Early Drift Detection Method， EDDM）[11]，這兩種方法都是通過由于概率分布不平穩(wěn)導致分類錯誤率急劇增加來判斷概念漂移是否發(fā)生。Gama等提出的DDM方法能有效地檢測到突變漂移[10]，而對漸變漂移的檢測不是很敏感。隨后Baena-Garcia等提出了EDDM方法[7]，在提高了算法檢測漸進式概念漂移能力的同時也保證了算法對突變式概念漂移的檢測。Chu等提出了基于統(tǒng)計決策理論的概念漂移檢測模型[14]，在模型中使用兩種測試方法檢測概念漂移：一是利用顯著性檢驗檢測突變漂移，二是利用假設檢驗檢測漸變漂移。Alippi等利用中心極限定理[8-9]，設計了不依賴數據分布模型的，不需要任何先驗信息的概念漂移檢測算法；Kuncheva在KL距離和T平方測試的基礎上通過假定數據服從組合正態(tài)分布導出了SPLL概念漂移檢測方法[5]。這些方法沒有實現流數據中概念漂移的快速增量式檢測，比較耗時且在不同的數據集上進行不同類型的漂移檢測時都有不同程度的延遲檢測，在個別數據集上會出現漏判。
本文提出了一種新的基于交疊數據窗的在線概念漂移檢測方法，首先，將數據流按數據窗進行分塊處理，為避免數據窗劃分對漂移檢測的滯后影響，相鄰數據窗允許交疊；然后，通過近鄰算法從前一數據窗中找到與當前數據窗中最近鄰樣本比較它們相應的類別，并依據數據塊間最近鄰樣本類別的歐氏距離和差異性構造出漂移度函數；接著，求出與當前時刻所有峰值的平均值和標準偏差，若標準偏差超過預設的閾值，則系統(tǒng)會發(fā)生漂移報警，同時該峰值對應的時間即為漂移發(fā)生的時刻。
1 漂移檢測方法
把在一定時間內到達的樣本固定為一個數據窗，假定在t時刻的訓練數據窗為Dt，前一批訓練數據窗為Dt-1，通過從含有當前數據窗Dt中部分樣本重疊的前一批數據窗Dt-1中運用K近鄰（K- Nearest Neighbor， KNN）算法找出與當前數據窗中每個樣本最近鄰的樣本，為適用于各種類型的數據，本文采用了異構歐氏距離衡量最近鄰樣本的距離，異構歐氏距離[15]定義如下：
2 算法步驟和分析
2.1 算法步驟
第1步 將數據流依序劃分成t個交疊的數據子塊D1，D2，…，Dt-1，Dt，相鄰數據子塊交疊程度可以在10%～90%取值。
第2步 計算相鄰數據塊的距離，由于數據塊距離只和非重疊樣本有關，因此計算前，首先需要剔除重疊樣本，然后根據相鄰數據塊的樣本屬性，由式（1）～（2）計算出相鄰數據塊所有非重疊樣本之間的最近鄰距離。
第3步 由式（3）～（4）計算漂移度函數f。
第4步 找到與當前時刻的所有漂移度峰值，并計算其平均值和標準偏差，同時將閾值設為4倍標準偏差。
第5步 如果在某個時間戳下，標準偏差超過閾值，系統(tǒng)報警，檢測到概念漂移；否則認為沒有概念漂移。
2.2 算法分析
算法本質上是通過判斷分類錯誤率這個角度來實現漂移檢測的，而分類錯誤的評估在算法中實際上是間接通過尋找類別不一致的最近鄰樣本實現的。由于其分類錯誤的評估依賴于最近鄰樣本，因此本文算法和最近鄰決策有密切關系，所以算法的有效性實際上取決于最近鄰決策算法的有效性。另外，由于本文采用的異構歐氏距離測度既適用于離散數據，又適用于連續(xù)型數據，因此算法有廣泛的實用性。
由于樣本間的距離計算在算法中占用了絕大部分計算資源，因此以兩個樣本的距離計算作為基本計算單元，在常規(guī)的非交疊數據窗數據劃分時，每相鄰兩個數據塊做漂移檢測時，計算量為O（n2），其中n為數據塊的樣本數，而在交疊數據窗中，由于重疊樣本間的距離是不需要計算的，因此如果樣本重疊程度為p（0
為對算法進行評測，選用了兩個評價指標，即漂移延遲檢測時間和錯誤檢測次數：
在人工數據集中已知概念漂移發(fā)生的分界點在第1000個時間步，當數據窗中的交疊樣本數為時n*p，則含漂移起始時刻（1000時間步）的第d個數據窗為：
[（d-1）*（n-n*p）+1，（d-1）*（n-n*p）+n]
如果在實驗仿真中通過漂移指示器檢測到對應的第h個時間窗發(fā)生概念漂移，則漂移延遲檢測時間可以表示為如下形式：
漂移檢測延遲時間=（h-d）*n-n*p
在對突變漂移數據集檢測時，延遲檢測時間最多為n*p個時間步長，否則歸為漏判；對漸變漂移數據集進行檢測時，只有出現在漂移期間內的預警才算是正確檢測，否則歸類為誤判。
3 實驗分析與結果
為了測試本文算法的可行性，在包含不同嚴重程度和不同漂移速率的概念漂移人工數據集上測試了該算法的性能。由于在真實數據集上不知道什么時候發(fā)生概念漂移，也不能確定發(fā)生的這種漂移是什么類型的概念漂移，甚至發(fā)生的這種變化是否屬于概念漂移都是未知的，因此很難評價算法的性能，因而目前的漂移檢測方法通常都是在人工數據集上進行的測試。本文選用Minku等[16]提供的人工數據集進行測試，其中選用SineH、SineV、Circle、Line共4類問題進行實驗，每類問題中包含3種不同嚴重程度和3種不同漂移速率的漂移數據集，因此每類問題包含9個數據集，在這些問題中，所有數據集的樣本數據和發(fā)生概念漂移的嚴重程度（Sev）和漂移速率（Sp）都是已知的。其中每個數據集中含有2000個樣本，每個樣本對應一個時間步長，關于該人工數據集更多的信息在文獻[16]中做了詳細的介紹，這里不再贅述。
3.1 數據窗參數對漂移檢測的影響分析
由于數據窗大小和樣本交疊程度是影響算法性能的兩個關鍵參數，因此有必要對這兩個參數的選取進行分析。首先對數據窗大小進行討論，數據窗大小分別為10，20，30，…，80，90，100，…，200，對漂移檢測的影響如圖1所示，其中錯誤檢測次數為本文算法在SineH問題的9類數據集中進行測試時取得的平均錯誤檢測次數。在樣本無交疊時漂移檢測的最小延遲時間步長為數據窗的長度，數據窗越長，相應的檢測時間越長；根據圖1知當數據窗為100時，錯誤檢錯次數較小，因此，在權衡錯誤檢測次數和延遲時間的前提下，數據窗樣本取100時最為合適。
在本文實驗中選取數據窗大小為100的同時，對兩個相鄰數據窗中的重疊樣本數對漂移檢測的影響進行了實驗分析，為找到合適的參數值，分別在兩個連續(xù)數據窗中重疊樣本數為10，20，30，40，50，60，70，80，90等情況下進行了測試。圖2是兩個連續(xù)數據窗中的樣本重疊示意圖，其中A數據窗中的后端樣本與B數據窗中的前端樣本產生重疊。
圖3給出了重疊樣本數對漂移檢測結果的影響，該檢測方法在四類問題的36種數據集中進行了測試。根據圖3可知，樣本重疊數過多時，出現錯誤檢測的次數會急劇上升，而樣本重疊數過少時，錯誤檢測次數也會相應地增加。另外，樣本重疊數過多，漸變漂移數據集中的漂移被延遲檢測的可能性增加，而樣本重疊數過少，則會因為樣本采集滯后導致漂移檢測延遲時間增加，因此樣本重疊數只有合適取值時，才能獲得較少的平均延遲時間。實驗數據表明，在重疊樣本數為50時，錯誤檢測次數是最低的，延遲檢測的步長也是最少的。因此本文最后實驗中采用的方案為數據窗樣本數100，樣本重疊數50。在該組參數下，實驗測得總的錯誤檢測次數為3，平均每個數據集中的延遲檢測步長約70個時間步長。
3.2 本文方法與其他方法的比較
表1為本文方法與無交疊窗和Chu方法[14]的比較結果。表1中：第1列表示為4類問題中的36種數據集；第2列為漂移屬性（漂移嚴重程度和漂移速率），其中本文采用的數據集漂移持續(xù)時間（drift-time）為1，250，500個時間步長條件下進行實驗，其對應的漂移速率分別為Sp1、Sp2、Sp3。漂移持續(xù)時間為1個時間步長時表示為突變式漂移；漂移持續(xù)時間為250，500個時間步長時為漸變式漂移。漂移持續(xù)時間越短漂移速率越快，故漂移的速率快慢依次為Sp1、Sp2、Sp3。
從表1中實驗結果比較易得知：本文方法在4類問題的36個數據集上的平均延遲時間為70個步長，錯誤檢測次數3次；而無交疊數據窗平均延遲檢測時間為160個步長，錯誤檢測次數10次；Chu方法[14]平均延遲檢測時間為150個步長，錯誤檢測次數35次。本文方法在4種問題的數據集中相比其他方法基本上都能準確快速地檢測到概念漂移，延遲檢測的時間步長上明顯減少，本文方法只在SineH問題的Sev3Sp2， Circle問題的Sev2Sp3， Line問題的Sev1Sp3數據集中出現了錯誤檢測，不過該算法比前兩種方法的錯誤檢測總次數要少了很多，并且基于無交疊數據窗和Chu[14]的方法在本來有概念漂移的SineH問題Sev1Sp2，SineV問題中Sev1Sp2數據集上沒有檢測到概念漂移，屬于漏檢情況，而本文交疊窗算法盡管分別延遲了50和100個時間步長，最終還是檢測到了概念漂移。從實驗中可以得出結論：隨著概念漂移的嚴重程度和漂移速率的增加，延遲檢測的步長變小，基本上沒有發(fā)生錯誤檢測的現象，也就是說，漂移嚴重程度越厲害，漂移速率越快，該方法越能準確快速地檢測到概念漂移。實驗結果表明該方法適用于各種情況下的漂移檢測，尤其適用于突變漂移和漂移速率較快的漸變式漂移的檢測。
4 結語
本文提出一種新的基于交疊數據窗歐氏距離測度的在線概念漂移檢測方法，在包含不同嚴重程度和不同漂移速度的漂移數據集上進行的實驗結果表明：該方法在不同問題不同數據集中的漂移檢測的延遲時間和錯誤次數相比無交疊數據窗和Chu的方法總體效果要好很多，在能夠準確快速地檢測到不同類型的概念漂移的同時還能夠準確找出概念漂移發(fā)生的具置。在未來的工作中將把該漂移檢測方法用于基于在線集成學習差異性策略處理概念漂移的機器學習實際問題中。
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一、社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的概念
在社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然條件，在社會轉型背景下進行企業(yè)管理創(chuàng)新，必須要創(chuàng)新企業(yè)產品工藝和產品理念。就目前的發(fā)展形勢而言，我國的企業(yè)要想完成現代化的轉變就需要解決兩個必要的問題，一個是企業(yè)需要不斷適應現代化的發(fā)展需求，另一個就是企業(yè)需要從封閉式的發(fā)展模式向開放式的發(fā)展模式以及從國內經營形式向全球化共同經營的形式轉變。要想將問題完全解決，企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新，不斷的有企業(yè)發(fā)現，發(fā)展的動力和源泉就是創(chuàng)新，并且也有越來越多的人關注到創(chuàng)新發(fā)展這一要求。
二、社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
1.市場經濟和激烈的市場競爭的要求
信息化為企業(yè)經濟的市場化提供了生產力基礎，過去“以產定銷”的計劃經濟時代已經結束。目前市場競爭已經由市場需求的快速反應和企業(yè)形象、是企業(yè)的“綜合經營力”兩個方面決定。為此，構建不斷適應市場的應變系統(tǒng)，強化企業(yè)的策劃力與創(chuàng)新力成為了煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。
2.知識經濟和現代科學技術的要求
信息被稱為“世界經濟的生命線”，目前正在逐漸改變企業(yè)的生產方式，并已成企業(yè)極其重要的戰(zhàn)略資源。在企業(yè)經濟活動中，知識經濟就是信息經濟，信息技術已經深刻地影響產品結構和創(chuàng)新走向，傳統(tǒng)的發(fā)展模式正被不斷注入的信息和知識要素所改變。因此，企業(yè)應適應不斷變化和發(fā)展了的形勢，面對知識經濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，適時作出管理變革和創(chuàng)新。
3.企業(yè)現狀和深化企業(yè)改革的要求
企業(yè)要提高經濟效益，其經濟增長方式就應當由“總量增長型”向“質量效率型”轉變，從粗放經營轉到集約經營上來。目前人員素質差，技術水平低，成本耗費大等問題困擾了很多企業(yè)，很難在適應市場發(fā)展需要的條件下提高煤炭企業(yè)整體經濟效益。因此，企業(yè)要以市場為導向，按照市場經濟的要求，發(fā)展規(guī)模經濟，利用現有生產能力進行挖潛、革新、改造，走集約經營路子；通過節(jié)約和優(yōu)化組合提高生產要素來提高產品質量；采用先進技術設備來提高生產要素質量。所有這些都需要企業(yè)進一步的深化改革、轉換機制，來能激活管理創(chuàng)新。
三、做出社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的假設
目前我國社會的轉型是由計劃經濟體制轉變?yōu)槭袌鼋洕w制，從以前的傳統(tǒng)農業(yè)社會相現代化的工藝社會轉變，在這個開放型的社會，其管理也必須要開放，不同管理理論與思想之間的互動和融合使得管理也開始深層變革，同時也引起了社會轉型和管理轉型之間關系的討論。
Chandler在編寫《看得見的手―――美國企業(yè)管理革命》時，其中表達的理論就表明了企業(yè)管理創(chuàng)新的一部分就是企業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，也提高了企業(yè)的復雜性。這就形成了經理階層的職業(yè)化和科層式管理方式。
1.假設一：企業(yè)管理與社會文化相互作用
社會文化社會是會影響到企業(yè)管理，而企業(yè)管理也是會影響到社會文化。當企業(yè)管理和企業(yè)文化相一致時，能夠促進企業(yè)高效正常運轉，并可完成目標。在社會文化中是可以體現企業(yè)管理，社會文化背景影響了企業(yè)管理文化、理念等。為了促進企業(yè)管理成功，可以很好的利用社會文化。
2.假設二：推動企業(yè)管理者的創(chuàng)新
在假設企業(yè)創(chuàng)新人時，企業(yè)管理者在企業(yè)管理過程中是會進行自主創(chuàng)新，并會取得顯著的創(chuàng)新效果。企業(yè)管理者的創(chuàng)新人假設可以有效創(chuàng)新企業(yè)管理模式，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理的實際效果更好的推動了企業(yè)管理，也可以更好反映出企業(yè)管理創(chuàng)新和創(chuàng)新人的關系。
3.假設三：企業(yè)管理轉型假設
企業(yè)管理轉型是有效變動企業(yè)管理中的組織管理模式、人們對企業(yè)管理的理解及企業(yè)管理價值等方面的關鍵條件。在社會轉型背景中，社會中任何形態(tài)的轉變都會涉及到企業(yè)管理轉型。在社會形態(tài)轉型過程中，社會生產力發(fā)展水平促進了企業(yè)的轉型。
四、社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新模型
Pierre-Jean Benghozi區(qū)別了管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，在當代潮流下，比如多元化、不穩(wěn)定、競爭激烈及技術變革的加速等，企業(yè)不僅要創(chuàng)新技術（績效、可靠性）和經濟（營銷策略），也要進行管理創(chuàng)新，如內部協作流程、發(fā)展費用的控制、個人管理等，這時就在市場和技術范圍中將管理創(chuàng)新剝離出來。
1.企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型要對社會經驗進行有效歸納總結，以此建立概念性質模型
它將傳統(tǒng)理性作為主要原則，人們借助傳統(tǒng)知識和經驗對世界背景的道理進行理解和總結。和企業(yè)管理相關的傳統(tǒng)理性有著很多，比如一系列的人性論，像人性本善理論、理性人假設等方面，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)管理經驗的升華以及企業(yè)邏輯的延續(xù)，也是歸納和總結的社會經濟。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型是由經驗方法得到的，在傳統(tǒng)理性發(fā)展而來，但要有效結合企業(yè)傳統(tǒng)理性和實用理性，才能讓人們認同企業(yè)管理創(chuàng)新模型所具備的使用性和可靠性
社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型是要對管理時空的連續(xù)性進行肯定，并要按照管理工作的普遍性和特色性對管理創(chuàng)新概念模型進行確定。在社會轉型背景下，傳統(tǒng)理性本身具備的屬性也有著不合理的理性。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型在基于傳統(tǒng)理性時，也要獲得實用理性的支撐。因此，在判斷企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型時，要對企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐活動進行有效分析，使實踐活動得到準確驗證。在得出社會轉型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新概念模式時，要貼合經驗模型偕實用，并有效共用傳統(tǒng)理性與實用理性。
3.有效研究企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型，全面分析企業(yè)的管理創(chuàng)新問題
當企業(yè)管理創(chuàng)新活動和管理創(chuàng)新概念相符時，就可以判斷企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型是否符合企業(yè)管理模式。在判斷企業(yè)管理創(chuàng)新基本屬性時，可以以企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型為基礎，建立有效的企業(yè)管理創(chuàng)新模式。當企業(yè)管理創(chuàng)新與模型內容不相符合時，企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型就無法確定企業(yè)管理模式，并沒有具備實用性，這時就需要選擇另外一種概念模型。
[關鍵詞]技術創(chuàng)新；理論演進；哲學分析
一、引言
如果以熊彼特在1920年代提出的創(chuàng)新概念作為創(chuàng)新科學化的起點，在短短的80多年歷程中，技術創(chuàng)新理論的發(fā)展呈現出了異乎尋常的、壯觀的知識圖景。新體系、新視角、新領域層出不窮，以至于如何揭示各種理論之間的聯系和差異，廓清技術創(chuàng)新理論發(fā)展的基本架構，加快技術創(chuàng)新理論發(fā)展的進程，并在此基礎上探索發(fā)展趨勢，成為目前技術創(chuàng)新理論研究的一項重要任務。
技術創(chuàng)新活動是在特定的文化價值準則和體制內進行的，技術創(chuàng)新理論的演進是多種文化力量綜合作用的結果，特定形態(tài)的技術創(chuàng)新理論總是在該時期主流觀念中獲得理論支持。其中，哲學作為對經濟社會存在和發(fā)展的最基本解釋，總是以其特有的學術特性和深刻內涵，能夠在研究方法和分析視角方面提供有力的詮釋工具。從某種意義而言，技術創(chuàng)新作為一門實證性科學，為哲學理論提供了實證研究的對象和理論校驗的素材，而哲學理論的發(fā)展也為觀察和理解技術創(chuàng)新活動準備了分析視角和思辨知識。在這樣的互動過程中，技術創(chuàng)新理論獲得了理論上的合法性論證并因而在實踐中更具有發(fā)展的沖力，技術創(chuàng)新哲學也獲得了經驗上的普適性支持。因此，從哲學方法及技術創(chuàng)新理論演進的互動過程進行考察，西方技術創(chuàng)新思想的發(fā)展呈現出清晰的脈絡。目前，哲學層面的研究處于技術創(chuàng)新理論研究的邊緣。從哲學視野反思技術創(chuàng)新，就是要對各有差異的技術創(chuàng)新實踐中遇到的帶有普遍性的問題進行理性的思考，從中揭示技術創(chuàng)新的本質規(guī)定，揭示技術創(chuàng)新的基本特征，揭示影響和制約技術創(chuàng)新活動的根本因素，從而為技術創(chuàng)新實踐提供方法論指導。
二、有關文獻回顧
從目前文獻看，技術創(chuàng)新與哲學兩者之間關系的研究，近年來得到哲學、管理學、社會學等多個領域的專家、學者的高度重視，出現了一些頗有價值的研究成果。(1)從技術創(chuàng)新的方法論角度出發(fā)，陳杰通過對馬克思科學哲學的存在性、特征性和應用性問題的研究、闡述，論證了科學哲學能夠對創(chuàng)新理論研究進行理論支持這一基本觀點。匡勇兵從哲學的角度來解讀“創(chuàng)新”：它是社會發(fā)展的基本途徑；它是積極能動的過程；它在實踐中體現矛盾問題的精髓和真理性。哲學與創(chuàng)新緊密相連，所以要用哲學來指導“創(chuàng)新”，以便早日實現構建創(chuàng)新型國家的目的。(2)從技術創(chuàng)新的主體角度出發(fā)，柳洲、陳士俊、王梅認為，技術是一個與社會緊密相關的復雜系統(tǒng)，在特定社會環(huán)境的影響下，通過硬件、軟件、協同件和人的非線性作用，技術活動系統(tǒng)表現出實踐性、人本性和系統(tǒng)性等特性。相應的，在以技術活動系統(tǒng)為對象的技術創(chuàng)新管理活動中，管理者應當“以人為本”，注重管理對象的系統(tǒng)性、實踐性；同時，通過靈活的組織管理和獨具特色的文化建設，在技術戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略聯合高度協同的基礎上，實現技術創(chuàng)新。吳躍平提出了一個理解和描述各種傳統(tǒng)技術的基本概念——技術傳統(tǒng)。認為技術傳統(tǒng)構成我們人類的生存方式。在我們生存方式的構成中技術傳統(tǒng)不僅是一個技能共同體，而且還是生存共同體，它所完成的是文明的倫理功能，是支撐德性社會的世俗基礎，考察技術傳統(tǒng)能夠給知識、技術、世界、生存等概念帶來富有意義的變化。(3)從技術創(chuàng)新的價值角度出發(fā)，夏保華指出，技術創(chuàng)新的性質是技術與社會的相互的創(chuàng)造性塑造。趙建軍批判了自馬爾庫塞以來的技術理性概念，指出未來技術理性是工具理性與價值理性相統(tǒng)一的發(fā)展理性。(4)其他的一些觀點，李兆友教授的著作《技術創(chuàng)新論——哲學視野中的技術創(chuàng)新》，則是從哲學的視角研究技術創(chuàng)新的一種有益嘗試的專著，提出了技術創(chuàng)新本質論、技術創(chuàng)新活動論、技術創(chuàng)新能力論等觀點。謝友才、胡漢輝對技術產業(yè)標準進行了哲學解析，提出企業(yè)技術創(chuàng)新應當遵循其客觀性和主體性，應當重視對路徑鎖定的突破，對標準重新組合。
上述文獻從多個角度就哲學與技術創(chuàng)新關系開展研究，提出了一些十分有價值的理論成果和觀點。但我們梳理這些文獻后不難發(fā)現，大部分研究是截面的、橫向的，對技術創(chuàng)新理論發(fā)展演進與同時代西方哲學嬗變關系進行縱向、演進的理論分析仍然是比較缺乏的。本文試圖從西方哲學發(fā)展的主要脈絡出發(fā)，來嘗試探討技術創(chuàng)新理論誕生以來的歷史演變的哲學基礎。
三、邏輯實證主義哲學背景下的技術創(chuàng)新理論的偉大起步——技術工具為主要特征
1920年代以來，邏輯實證主義逐步發(fā)展成影響最大的一種科學主義流派，以后在它的基礎上又相繼出現了邏輯實用主義、批判理性主義、歷史主義學派等流派。邏輯實證主義的倡導者力圖實現一切科學的大統(tǒng)一，把實證主義經驗論傳統(tǒng)與對科學理論的嚴格的邏輯分析結合起來，從而建立起“科學的哲學”。邏輯實證主義者認為，哲學不應過問經驗以外的問題，只有能被經驗證實或證偽的命題，才是有意義的科學命題。從實質上看，邏輯實證主義強調經驗分析，強調“科學的統(tǒng)一”，符合現代科學發(fā)展一體化的趨向。邏輯實證主義發(fā)展的鼎盛時期直至1930至1940年代。如果我們把該時期的經濟增長發(fā)展的方式、哲學發(fā)展的趨向和技術創(chuàng)新理論的基本特征比較起來看，就會發(fā)現這三者之間的密切關聯。1950年代是戰(zhàn)后經濟恢復期，整個消費市場供不應求，因此技術是從科技發(fā)展開始，是一種技術導向的、線形的、自發(fā)的過程，市場只是被動地接受技術成果，表現為技術推動過程；在1960年代，隨著經濟發(fā)展，供求日漸平衡，營銷成為企業(yè)成功的重要因素，市場的作用日益受到人們重視，技術創(chuàng)新成為一個市場拉動過程。無論是技術推動還是市場拉動，技術創(chuàng)新的線形特點體現得十分明顯。無論技術推動還是市場拉動，技術創(chuàng)新的需求影響因素比較單純，技術還沒有成為經濟社會發(fā)展的主要動力。在這種背景下，社會生產方式的特殊需求以及科學主義哲學的合理性論證，該時期的創(chuàng)新理論中的物本主義特征就是合乎邏輯的了，于是技術創(chuàng)新理論在人類經濟社會中誕生了：(1)熊彼特首先提出了技術創(chuàng)新概念。1920年代，熊彼特將創(chuàng)新分為：開發(fā)新的產品；采取新的生產方法；開辟新的市場；創(chuàng)造原材料的新供應源；實現企業(yè)的新組織。這種創(chuàng)新觀十分明顯是基于企業(yè)經營全過程解構后的提升和改進；(2)Mes-thene認為技術是為了實踐目的的知識組織；(3)Kline和Kash指出技術是人類創(chuàng)造的用它來完成而沒有它就不能完成任務的系統(tǒng)；(4)Void認為技術是為達到特殊目的顯示于物理對象和組織形式中、基于知識應用的系統(tǒng)。上述理論都將技術創(chuàng)新作為典型工具論，明顯地反映了當時西方主流哲學的影響。在大規(guī)模生產時期，效率成為首要目標——不僅合法，而且合乎理性和道德——科學主義哲學觀已經論證了其合理性。在此種情形下，對于一項為了獲得潛在的市場效率，實現新的生產要素組合，創(chuàng)造新的商業(yè)價值的技術創(chuàng)新，作為新的經濟增長方式得到認可。
在這個時期，技術創(chuàng)新注重技術知識、規(guī)律的運用，技術被看成是“人造物或知識系統(tǒng)”，技術的效用(使用價值)是獨立于社會語境的中性物。盡管技術創(chuàng)新理論者也談論技術的社會、政治及文化的影響與作用，但是他們認為在政治或社會價值被附加于某項技術之前，技術始終是中性的，是由人類理性追求的不受時空和環(huán)境制約的知識。創(chuàng)新者和企業(yè)家單純地從提高生產效率出發(fā)，都屬于線形模式，是內在邏輯實證主義在經濟社會領域的典型反映。這類技術觀受到了包括技術實體論在內的其他觀點的批判。這個時期技術創(chuàng)新理論片面地把技術所具有的多種屬性歸約為單一的、中性的和目的性的工具，無視技術質的復雜性、社會性，無疑是片面的。同時，雖然技術實體論和技術的社會批判論等對其批判和反思，認為技術是在其中人與非生物發(fā)生各種各樣關系的生活形式，是在人類一切活動領域理性達到并且(在特定發(fā)展階段)具有絕對效率的所有方法，對技術創(chuàng)新理論發(fā)展有著建設性的作用，但是，把技術看成某種人類無法控制的力量，則是嚴重忽視了技術的工具屬性，這也是十分錯誤的。
四、結構主義哲學背景下的技術創(chuàng)新理論的發(fā)展高峰——系統(tǒng)綜合為主要特征
1960年代在世界范圍內興起了結構主義哲學。結構主義認為，世界上的事物存在于一定的系統(tǒng)之中，系統(tǒng)各要素之間關系的總和就是結構，結構是按一定組合規(guī)則構成的整體，可以自我調節(jié)，不受外部因素的影響，結構中各個部分可按一定的規(guī)則轉換。無所謂進化發(fā)展。結構主義哲學的主要特點：(1)整體性才能說明各個構成部分的本性及其真正的意義；(2)強調深層結構，認為只有把握了深層結構，才能把握現象后面的本質；(3)強調結構的客觀性，認為一切社會和文化現象的性質和意義都是由結構“命定”的，強調結構是具有自調性的有機整體。與此同時，世界三次科技革命出現了，自然科學經歷了由原子主義研究方法向系統(tǒng)一結構方法的轉變，采用客觀主義立場和系統(tǒng)一結構方法，將研究對象模型化、程序化、數學化，運用系統(tǒng)論、信息論、控制論、拓撲學等模式使知識形式化。結構主義與技術創(chuàng)新開始較長時期的互動。這一階段技術創(chuàng)新理論與哲學之間的聯系主要有：
到了1970年代，資本主義經濟危機出現，通貨膨脹和需求飽和給企業(yè)造成變革的壓力，技術創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的主要條件。線形模式已顯得過分簡單，無法描述實際生活中成功的科技創(chuàng)新活動。實踐表明，科技和市場的結合是技術創(chuàng)新成功的保證，這種結合需要同時強調技術推力和市場拉力的配合，被稱為耦合模式。自此以后，耦合模式的技術受到社會的廣泛重視。其后，隨著技術創(chuàng)新規(guī)模和范圍的逐漸擴大，人們對技術的研究也進一步深入，耦合模式為集成模式所替代。技術創(chuàng)新過程不再是一個從技術、到產品、到市場的循序過程，而是一個戰(zhàn)略集成的并行過程。即研究開發(fā)、產品研制、成品制造和市場銷售不只是一個邏輯上的先后序列，在實際上則要求這些環(huán)節(jié)相互反饋、綜合集成。最后，這一模式進一步發(fā)展為第五代的集成和網絡模式。這三種模式都具有典型的非線性的特征。這一時期出現過一批從不同方向、不同角度和用不同方法闡述技術創(chuàng)新理論的學派，將這些技術創(chuàng)新看作為一個系統(tǒng)，創(chuàng)新者需要從整體出發(fā)。研究技術與市場、企業(yè)、產業(yè)關系，通過對創(chuàng)新系統(tǒng)的把握，進行正確的定位、研發(fā)和市場推廣，以便達到最佳的創(chuàng)新目的。這個階段是技術創(chuàng)新理論發(fā)展的鼎盛時期。先后誕生了：(1)庫恩的“科學范式”理論；(2)拉卡托斯的科學“硬核”和保護帶理論；(3)曼斯菲爾德的技術模仿論；(4)門斯的技術創(chuàng)新論；(5)卡米恩和施瓦茨的市場結構論；(6)諾思的制度創(chuàng)新論以及國家創(chuàng)新系統(tǒng)等理論。雖然流派眾多、觀點紛呈，但上述理論大都從市場、產業(yè)、企業(yè)與技術的互動關系中探究技術創(chuàng)新，將系統(tǒng)論作為其哲學基石。以系統(tǒng)方法作為其分析框架，表現出顯著的結構主義哲學方法的痕跡。
這個時期技術活動的社會性、系統(tǒng)性有兩層含義，一是指技術活動作為具有多種要素構成的復雜的結構系統(tǒng)，對其各個要素的理解把握也應放在與其他要素的聯系中。二是指技術活動的系統(tǒng)性是指技術活動作為一個開放系統(tǒng)，應將其放在一定的環(huán)境之中對它加以理解和管理，從而實現技術的發(fā)明和革新以及有效的技術傳播和應用，所以，所有現實的技術創(chuàng)新都具有民族性、地域性，都受當時、當地的自然資源、地理環(huán)境、人才狀況以及文化等因素的直接影響。同時“SST”(技術社會形成理論)的研究也表明：技術“是社會的產物”。正是在環(huán)境的影響和選擇下技術活動才得以開展，并進而發(fā)展。當然，技術對外部環(huán)境也有較強的反作用，技術的發(fā)展不僅會改變自然的面貌，促進經濟的發(fā)展，而且也會對社會的政治、文化等方面產生強烈的影響。鑒于上述深刻的技術社會內涵，技術創(chuàng)新的成功必須考慮社會系統(tǒng)各類因素，積極適應社會系統(tǒng)的內在、客觀需求。
五、生態(tài)進化哲學背景下技術創(chuàng)新理論的現代觀點——動態(tài)演化與價值理性為主要特征
進入1980年代后期以來，資本全球流動、知識經濟重要性上升、消費者個性化已經展露其獨特性，對傳統(tǒng)經濟形態(tài)的運行模式提出了嚴峻挑戰(zhàn)。這些新情況的出現，完全沖破了以往技術創(chuàng)新理論所確立的分析架構。技術創(chuàng)新活動亟需獲得新的解釋。布達佩斯俱樂部的創(chuàng)始人歐文·拉茲洛把21世紀黎明之際的變動不居的環(huán)境概括為“進化巨變趨勢”，也即當前經濟與社會之間相互依存度迅速提高，構成了今天紛繁復雜，涉及包括家庭、社團、企業(yè)、城鎮(zhèn)、都市和國家，甚至還包括區(qū)域之間和洲際之間的跨越全球的復雜的、生態(tài)的和演化的系統(tǒng)。這種系統(tǒng)整體動態(tài)特征非常突出，而必須從全局的角度著眼，把全球的社會和生態(tài)系統(tǒng)看作一個整體，在不影響系統(tǒng)本質特征的前提下對系統(tǒng)進行必要的簡化。描繪出系統(tǒng)整體進化的基本輪廓，以此探索全球社會和生態(tài)系統(tǒng)的演進過程。生態(tài)演化理論開始在經濟社會各類研究領域大大擴充地盤。為此，在實踐中科技創(chuàng)新人員必須掌握進化論方面的知識，把握今日技術、社會和生態(tài)環(huán)境日益密切的聯系，認清造就這些更大系統(tǒng)的趨勢，把握技術發(fā)展潮流，這是在當今有高度復雜的技術生態(tài)群體中開展技術創(chuàng)新工作的關鍵。
首先，技術動態(tài)演進特征更加顯現出來。目前，技術生態(tài)理論、綠色技術創(chuàng)新、技術創(chuàng)新演化理論的提出也都從不同角度反映技術創(chuàng)新理論的生態(tài)進化的哲學特征。 這些理論從空間、時間演進中的不確定、復雜的整體動態(tài)發(fā)展中來把握一個國家、地區(qū)技術創(chuàng)新的變動趨勢。從演進角度探討其不同時期的不同技術發(fā)展特征和戰(zhàn)略，成為當代技術創(chuàng)新理論研究的新視角。在目前建設創(chuàng)新型國家或地區(qū)尤其需要這種視角。技術創(chuàng)新演化思想是以探索技術系統(tǒng)深層次的、長期的進化和發(fā)展為目標，從整體水平出發(fā)描述技術系統(tǒng)進化發(fā)展的總體特征，它舍去了局部，而將能夠代表技術系統(tǒng)整體的特征保留了下來。技術創(chuàng)新演化觀念給出了一種不同于傳統(tǒng)結構主義整體和全局的視角，它是在動態(tài)的發(fā)展進程中看待技術系統(tǒng)演變的新思路，提供了一條認識普遍存在于周圍世界的、發(fā)生在系統(tǒng)內部、驅動事物變革原動力的基本線索。技術創(chuàng)新演化強調了慣例、創(chuàng)新和環(huán)境選擇在技術對國家或地區(qū)創(chuàng)新成敗興衰中的影響。
其次，技術生態(tài)系統(tǒng)特征得到重視。當代環(huán)境資源問題促進了生態(tài)與綠色技術的誕生。技術創(chuàng)新作為技術與社會融合發(fā)展的產物，不能脫離社會環(huán)境來討論技術創(chuàng)新的形成和發(fā)展問題，只有在一定社會自然環(huán)境系統(tǒng)中技術才有內在價值和理性。夏保華提出技術創(chuàng)新是一種在人與自然、人與人、自然與自然之間展開的由新技術構思到新技術物品生產的創(chuàng)新性社會活動價值系統(tǒng)。其性質是技術與社會的相互的創(chuàng)造性塑造，其內容是創(chuàng)新性實踐、認知和評價的統(tǒng)一，其價值是技術工具價值、人類社會價值和自然生態(tài)價值的統(tǒng)一。技術社會學家平齊和比克提出技術社會建構論，用技術創(chuàng)新多向模型替代線性模型。他們指出。對于一個人造物，通常有若干社會群體與之相關，每一社會群體對該人造物提出各種問題。而每一個問題都可能有幾種新概念，如“技術系統(tǒng)”、“創(chuàng)新者網絡”、“創(chuàng)新共同體”、“技術經濟網絡”等等，旨在揭示在技術創(chuàng)新過程中建構“新社會”的本質。
再次，技術價值理論探討得到重視。科技發(fā)展對人類社會和自然界的影響具有兩面性：一方面，其認識自然和改造自然的功能對經濟社會發(fā)展具有巨大的促進作用；另一方面，上述功能的發(fā)揮也對自然環(huán)境和人類社會造成諸多負面影響。這促使人們對科技發(fā)展特別是技術創(chuàng)新進行倫理學的思考。當前，專家學者對技術創(chuàng)新應有利于促進人與人之間、人與自然之間、人與社會之間和諧的認識開始重視。因此，陸續(xù)提出應將可持續(xù)發(fā)展作為技術創(chuàng)新的價值原則，將“綠色”、“循環(huán)”、“再生”等理念體現于技術創(chuàng)新的過程中。國外對技術的理性價值研究起步較早。馬克斯·韋伯把理性區(qū)分為工具理性和價值理性。法蘭克福學派的代表人物馬爾庫塞最早確立了技術理性概念，并把它等同于韋伯的工具理性。隨后哈貝馬斯、海德格爾、芒福德等西方人文主義學者，以及貝爾、格里芬、懷特海、福柯、費雷等后現代主義者，還有拉普、費恩伯格、新盧德主義等現代技術批判主義者，也都遵循著這個傳統(tǒng)對技術理性展開了深入的分析和批判。通過對技術理性化內在演化機制的分析，以及技術理性化所表現出的價值取向的揭示，趙建軍口]把技術理性劃分為三個階段，即工具理性、操作理性和價值理性，并分析了工具理性與價值理性沖突的根源，指出未來技術理性是工具理性與價值理性相統(tǒng)一的發(fā)展理性。
1、知識管理
知識管理即對知識進行管理，包括知識的創(chuàng)造、獲取、重組、共享、存儲、整合、利用及開發(fā)等活動和過程。[21]在企業(yè)組織中，知識不僅存在于文件中，[22]也嵌入于組織程序、慣例、規(guī)范、文化中，[23]還嵌入于增加組織價值的信息之中，[24]甚至嵌入于組織的物質資產之中。由此，知識觀理論認為企業(yè)在本質上可抽象為一個知識要素的集合體。由于呈現的形式豐富、多樣且復雜，因而知識在理論上往往因視角的不同而劃分為不同的認知類別。在諸多的認知分類中，最有影響力的莫過于OECD和Polanyi的分類方式。OECD[25]將知識進行分類即關于如何做的知識；知道誰有知識（Know-who），即知道誰擁有需要的知識。Polanyi[26]將知識分為顯性知識和隱性知識，前者可以用書面文字、圖表或數學公式加以表述，后者是難以系統(tǒng)言述的知識，是個人的、受特定情境限制的、能夠感知卻難以表達的知識，二者都是構成知識的不可分離的有機組成部分。Nonaka和Takeuchi[27]認為，顯性知識和隱性知識并非完全獨立，二者能夠相互作用、互相轉化，轉化的過程實際就是知識創(chuàng)造的過程，有四種基本的轉化模式：社會化、外部化、組合化和內部化，即著名的SECI模型（見圖1）。不過，隱性與顯性并非絕對的涇渭分明，因為大部分知識都同時具有隱性和顯性的成分，只是程度上的差異而已，從顯性知識到隱性知識可以構成一個連續(xù)的譜系。
2、技術創(chuàng)新
創(chuàng)新的概念始自熊彼特，[28]認為“創(chuàng)新”就是建立一種“新的生產函數”，亦即對生產要素進行的“新組合”。熊彼特之后，創(chuàng)新理論的追隨者們對創(chuàng)新理論進行了廣泛而深入的研究，并于20世紀80年代提出了技術創(chuàng)新的概念。此后，諸多的學者———包括Mansfield、Freeman、徐慶瑞、傅家驥等，都曾對技術創(chuàng)新進行過定義。概括來看，技術創(chuàng)新可簡述為技術成果的商業(yè)化過程。在實踐中，技術創(chuàng)新活動貫穿了從一種新的技術設想的產生，到研發(fā)、工藝、試制及首次商業(yè)化的全過程，可粗略地劃分為五個階段：（1）概念開發(fā)，這是從創(chuàng)新機會被初次識別，到創(chuàng)新概念通過評估，并準備進行研發(fā)前的一個階段。階段內的活動主要包括創(chuàng)新機會識別與分析、創(chuàng)意形成與演化、創(chuàng)意評審及概念形成等。（2）研發(fā)設計，這是將創(chuàng)新概念轉化為具體的設計圖或創(chuàng)新原型的一個階段，階段內的活動主要包括技術開發(fā)、創(chuàng)新規(guī)劃、總體設計、分項設計及原型測試與優(yōu)化等。（3）工藝開發(fā)，這是將設計圖開發(fā)為可實施的生產工藝的階段，階段內的活動主要包括生產過程規(guī)劃、原材料與外協件采購計劃、零部件與總裝工藝開發(fā)及設備工裝器具協調等。（4）產品試制，這是依據開發(fā)的生產工藝組織創(chuàng)新產品的小批量試驗性生產的階段。（5）商業(yè)化，這是創(chuàng)新產品進入市場面向顧客進行試驗性營銷的一個階段，階段內的活動主要包括營銷規(guī)劃、檢驗性試銷或領先客戶試用、顧客測試、意見反饋、市場信息收集及市場研究等。不過，實踐中上述技術創(chuàng)新的五個階段過程卻并非是順次推進，而是一個交疊往復的過程。有時，有些任務還需要協同、并行推進：在內部需要各部門尤其是設計、技術、生產和營銷等跨職能的協調與整合；在外部需要供應商、顧客、科研院所及合作開發(fā)伙伴等的協調與整合。這樣，企業(yè)便可縮短創(chuàng)新時間而加速創(chuàng)新的面市時間。
3、知識管理與技術創(chuàng)新的相關關系
技術創(chuàng)新是以技術成果滿足顧客需求而獲取利潤的過程。因此，在實踐中技術創(chuàng)新的過程始于識別（現實或潛在）顧客需求而終于滿足顧客需求。其間，創(chuàng)新企業(yè)需要解析需求而形成創(chuàng)新概念，開發(fā)創(chuàng)新概念而形成創(chuàng)新技術，轉化創(chuàng)新技術而形成生產工藝，按生產工藝組織生產而形成創(chuàng)新成果，將創(chuàng)新成果面市而取得商業(yè)利潤。整個過程，從知識觀理論的抽象視角來看，涉及了大量的、與技術創(chuàng)新相關的知識資源與要素的獲取、創(chuàng)造、傳播、整合及應用等往復交疊的知識管理活動與過程。從而，知識觀理論將企業(yè)的技術創(chuàng)新視為知識管理的過程，認為其本質是知識向人工制品或服務的轉化及新知識的生成過程。[17]
二、基于知識管理的企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設
1、技術創(chuàng)新過程中的知識需求
技術創(chuàng)新本質上是一個知識轉化的過程。在這一過程的每一個階段，創(chuàng)新企業(yè)都需要投入并不斷整合大量的、多種多樣的知識資源（各階段的知識需求見表1）。表1中，技術創(chuàng)新各階段的知識需求并非相互獨立，而是相互融合、往復迭代的過程。可見，技術創(chuàng)新既是一項復雜的系統(tǒng)工程，也是一項知識密集的知識管理工程。由此，在實踐中企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，當以知識管理為手段。而企業(yè)的知識管理活動，則當以技術創(chuàng)新為基本面向，通過持續(xù)地學習新知識、創(chuàng)造新知識，廣泛地傳播新知識，深入地整合新知識，并迅速地將其體現在新產品、新服務和新技術系統(tǒng)中，以提升技術創(chuàng)新的效率和效果（見圖2）。
2、基于知識管理建設企業(yè)技術創(chuàng)新體系
表1顯示，在技術創(chuàng)新的各個階段創(chuàng)新企業(yè)都需要配置并整合大量的、多種多樣的知識資源。從特性來看，這些知識資源既有來自于企業(yè)外部，也有來自于企業(yè)內部。在技術創(chuàng)新過程中，為配置并整合所需要的知識資源，企業(yè)的研發(fā)、工藝、生產、市場、財務等職能，在決策、資源配置、戰(zhàn)略、管理等一系列機制和制度的規(guī)制下，相互作用、相互協調，共同形成了一個實施技術創(chuàng)新的系統(tǒng)———技術創(chuàng)新體系，并共同促進了技術創(chuàng)新的發(fā)生、發(fā)展與持續(xù)涌現。技術創(chuàng)新體系獲取和創(chuàng)造的知識資源越多，企業(yè)的知識基礎就越寬厚，傳播與共享得越迅速，整合與應用的方式和機會就越豐富，則越易于促進技術創(chuàng)新的發(fā)生與發(fā)展。由此，為促進企業(yè)的技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新體系的建設應當基于知識管理理論與方法，通過持續(xù)地學習新知識、創(chuàng)造新知識，廣泛地傳播新知識，深入地整合新知識，并迅速地將其體現在新產品、新服務和新技術系統(tǒng)中。在實踐中，從可操作的角度看，基于前述目的的、以知識管理為基礎的技術創(chuàng)新體系建設主要有持續(xù)的組織學習機制、創(chuàng)新文化與制度、創(chuàng)新戰(zhàn)略及創(chuàng)新組織與團隊等方面的抓手（見圖3）。（1）持續(xù)的組織學習機制建設。組織學習是組織創(chuàng)造、獲取與傳遞知識的過程，在技術創(chuàng)新過程中起著極為重要的作用。由此，基于知識管理建設技術創(chuàng)新體系便要求將企業(yè)建設成為一個學習型的組織，以便形成一種持續(xù)的組織學習機制。[29]學習型組織往往由知識管理委員會領銜建設并驅動整個組織的有序學習行為。委員會的主要職責在于：確定組織的知識管理愿景和目標，創(chuàng)建組織的知識管理框架體系，從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃、協調組織的知識資源并推動知識管理的基礎設施建設，負責整個組織知識管理的實施工作，推動組織的知識創(chuàng)新及跨組織學習等。[30]委員會由首席知識官領導，在其成員即知識專員的協助下開展工作。由于組織學習涵蓋了組織的各個部門與層次，并常有跨組織的交流，因而學習型組織要求首席知識官的層次高于一般部門的經理，且其成員也由各職能部門的管理者兼任。這樣，知識管理委員會便具有了較大的權利與影響，能夠領導、推動并協調整個企業(yè)及各部門的組織學習活動。在企業(yè)中，個體的人是最基本的組成單位，也是學習的最基本單元。個體的人通過組合而形成團隊，由團隊而形成組織。所以，在企業(yè)邊界之內學習型組織涵蓋三個層次，即個體學習、團隊學習和組織學習。其中，個體學習既是團隊學習的基礎，也是組織學習的基礎。此外，由于企業(yè)是個開放系統(tǒng)，因而在企業(yè)邊界之外還存在著廣闊的跨組織學習空間和廣泛的跨組織學習行為。在學習型組織中，由于知識學習的主體、層次、目標各不相同，知識特點、知識來源具有多樣性，因而知識學習的方式也多種多樣、形式豐富，見表2所示。（2）創(chuàng)新文化與制度建設。文化是一個組織內共有的價值觀、信念和習慣體系，該體系同正式的組織結構、組織制度相互作用，形成組織的行為規(guī)范并規(guī)制著組織及其成員的行為。因而，作為企業(yè)組織中知識最為密集的活動和過程，要求塑造一種有利于技術創(chuàng)新的創(chuàng)新型文化，以規(guī)制并促進創(chuàng)新過程中所需要的知識資源的獲取與創(chuàng)造、傳播、共享、整合、應用等活動和過程。創(chuàng)新文化伴生并服務于技術創(chuàng)新的需要。由于技術創(chuàng)新是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及了企業(yè)內外大量的知識資源的配置、整合與應用，且期間需要反復交融迭代、不斷試錯并具有高度的不確定性。因而對應地服務于技術創(chuàng)新的創(chuàng)新文化便往往具有思想多元、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、支持個人發(fā)展與能力提升以及授權、協作、分享和激勵等特征。創(chuàng)新文化的上述特性，決定了創(chuàng)新文化對于創(chuàng)新行為的規(guī)制只是一種“軟約束”，還需要制度配套的“硬約束”。在實踐中，只有創(chuàng)新文化與創(chuàng)新制度相互協調、相輔相成，才能有效共同地促進技術創(chuàng)新過程中知識資源的配置、整合與應用，并進而促進技術創(chuàng)新的效率和效果。同時，創(chuàng)新文化屬于企業(yè)的“上層建筑”，需要自上而下的施行。在實施機制上，由于和學習型組織有某些共通之處，因而創(chuàng)新文化的建設可以與學習型組織共享一個委員會，由該委員會規(guī)劃創(chuàng)新文化建設的愿景、目標及管理框架體系。不過，由于創(chuàng)新文化主要反映的是事的行為者即人的態(tài)度、價值觀和信念等意識形態(tài)，因而創(chuàng)新文化的建設可以將人事部門作為責任部門，負責執(zhí)行創(chuàng)新文化建設的規(guī)劃，建設創(chuàng)新文化的基礎設施并推動創(chuàng)新文化的運行。（3）創(chuàng)新戰(zhàn)略決策機制建設。創(chuàng)新戰(zhàn)略是有關企業(yè)未來創(chuàng)新的系統(tǒng)的總體謀劃，它描述了企業(yè)怎樣利用技術知識資源以及利用怎樣的技術知識資源來達成企業(yè)的目標。創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃往往涵蓋了技術使命的陳述、未來技術的預測、確定核心技術及能力、策劃企業(yè)內部開發(fā)活動及外部合作渠道、勾勒技術生命周期、描述內部客戶和外部客戶需求以及保護知識產權等方面的內容。上述創(chuàng)新戰(zhàn)略在內容上較為寬泛的特性，決定了創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定在企業(yè)中是一個較為復雜的過程，要求對企業(yè)環(huán)境有細致的知識和深刻的洞見。[31]具體來說，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一項內容較為綜合的、知識密集的智力集成成果。給個體的企業(yè)高層管理者造成了相當巨大的挑戰(zhàn)。由于術業(yè)有專攻的道理，個體的企業(yè)高層管理者往往無從勝任要求寬廣知識的創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定。因而，在實踐中在戰(zhàn)略的決策機制上便要求諸多的個體高層管理者，包括高層經理、技術總監(jiān)、研發(fā)及工程部門經理、制造部門經理及營銷部門經理等，組成團隊或戰(zhàn)略決策委員會，共同承擔組織戰(zhàn)略決策的責任，為創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定搭建來自不同知識背景、專業(yè)背景和從業(yè)經驗背景的、多元的、寬廣的知識平臺。（4）創(chuàng)新組織與團隊建設。在工業(yè)企業(yè)的組織架構中，技術部門是企業(yè)技術實施與創(chuàng)新的主要責任部門，因而也是企業(yè)技術創(chuàng)新體系中最為重要的一個環(huán)節(jié)。不過，結合前面的內容來看，由于技術創(chuàng)新是一個需要跨職能協作的、復雜的系統(tǒng)工程，因而盡管作為技術創(chuàng)新的核心力量，技術部門卻無從獨自勝任技術創(chuàng)新的全過程。從而，對于特定的技術創(chuàng)新項目，企業(yè)往往需要以技術部門為核心組織跨職能的創(chuàng)新團隊以構建寬廣的知識平臺。創(chuàng)新團隊依附并服務于特定的技術創(chuàng)新項目，因而創(chuàng)新團隊的組建便需要與具體創(chuàng)新項目任務的知識與技能的要求相對接，即依據技術創(chuàng)新過程中所產生的知識資源的需求進行跨職能互補性配置。而若企業(yè)內部無從滿足技術創(chuàng)新的知識資源需求，創(chuàng)新團隊的組建還需要進行跨組織互補性配置。此外，由于技術創(chuàng)新過程投入與整合的知識資源量大且樣多，因而便要求所配置的包括項目經理在內的團隊隊員具有較強的溝通與合作能力且目標一致。當然，作為技術創(chuàng)新項目的促進者和負責人，企業(yè)對項目經理會有更高的期許，不僅要求在前述能力方面強于一般隊員，還要求具備激勵、沖突處理、協調、平衡等諸多項目管理能力。在復雜、動態(tài)、速變的競爭環(huán)境下，持續(xù)的技術創(chuàng)新已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。面對持續(xù)的技術創(chuàng)新態(tài)勢，一方面要求企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中基于創(chuàng)新知識資源的需求組建合適的創(chuàng)新團隊，另一方面也要求企業(yè)面向技術創(chuàng)新建設寬廣而深厚的知識基礎，打造具有“T”型知識的創(chuàng)新團隊。為此，要求企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略的驅動下，在學習型組織的導引下，在創(chuàng)新文化與制度的規(guī)制下，開展各種形式的廣泛而深入的學習活動，并將學習到的知識在企業(yè)內及時有效地傳播、共享與整合，以利于技術創(chuàng)新在企業(yè)內的不斷發(fā)生與發(fā)展。
三、案例研究
1、案例企業(yè)調研
基于論文的研究，我們于2014年5月19日對此前相熟的江蘇九鼎新材料股份有限公司進行了為期3天的專項調研。該公司成立于1994年，是全球規(guī)模最大的增強砂輪用玻纖網片制造商。2007年12月，公司在深圳證券交易所掛牌上市（股票代碼：002201）。在調研過程中，我們訪談了人力資源部的張總、技術中心的胡總、公司所屬集團公司的顧總等相關的公司中高層管理者，還在生產部經理的陪同下參觀了企業(yè)的產品生產線。通過調研，我們了解：面對知識經濟時代復雜、動態(tài)、速變的市場競爭，九鼎管理層認識到只有持續(xù)的技術創(chuàng)新才能獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢并推動企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。為此，公司一方面努力加強技術創(chuàng)新，另一方面也努力建設其技術創(chuàng)新體系，以促進及保障技術創(chuàng)新在企業(yè)內的發(fā)生與發(fā)展。
2、九鼎新材基于知識管理的企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設
（1）組織學習方面。公司建立了由副總掛帥、各部門經理任專員的知識管理委員會，負責規(guī)劃知識管理目標及其實施框架。在委員會的推動下，公司在各個層次上形成了一種持續(xù)性的學習機制。一是組織學習與跨組織學習。外部環(huán)境為企業(yè)提供了廣闊的學習空間，為此在技術創(chuàng)新及企業(yè)運營的過程中，公司廣泛開展了諸如產學研合作、技術引進、外請專家指導、職工送出培訓、參加業(yè)界峰會和展會、國內外考察交流以及供應商、顧客、合作伙伴交流授課等形式豐富的跨組織學習活動。當然，跨組織學習的知識及內部形成的知識與經驗也會在企業(yè)內廣泛傳播與共享，為此也開展了諸如企業(yè)內訓、跨職能交流、輪崗交流等形式的組織學習活動。二是團隊學習。公司鼓勵形成團體進行團隊學習，為此本著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿纬闪藦V泛的師徒制、相互幫扶、互為教師的知識與經驗分享授課等形式多樣的團隊學習機制。三是個人學習。個人學習是團隊學習與企業(yè)學習的基礎，為促進個人學習，公司鼓勵學習進修，倡導崗位知識拓展式學習和解決問題式學習并設立了個人學習經費及圖書館進行保障。此外，為提升個人學習的積極性，公司還設立了職級評定機制進行學習導向。例如，對于技術人員，職級包括“技術員助工工程師副主任工程師主任工程師副總工程師總工程師”；對于現場工人，職級包括“一、二、三級工技師副主任技師主任技師”；類似地，其他部門也有相應的職級。在每一個對應的職級上，公司都設計了科學的職級薪資以提升員工的學習積極性。為保障上述各個層次的學習，公司責成信息中心搭建知識管理網絡平臺，負責跟蹤、搜集國內外最新的商情、市場及技術等信息并匯集成每月一期的簡報，以供學習與交流之用。（2）創(chuàng)新文化與制度方面。搭載知識管理委員會平臺，公司組建了企業(yè)文化委員會。結合九鼎自身的發(fā)展特性，委員會規(guī)劃了企業(yè)的發(fā)展愿景與文化框架：秉持“集聚智慧”的企業(yè)精神，恪守“遠見卓識的領導、戰(zhàn)略導向、顧客驅動、社會責任、以人為本、合作共贏、重視過程與關注結果、系統(tǒng)管理以及學習、改進與創(chuàng)新”的發(fā)展理念，遵循“明德、敬業(yè)、協作、高效”的行為準則，“致力于引領高性能、綠色材料產品和新能源的發(fā)展”。委員會責成人力資源部作為企業(yè)文化的建設部門。為實施委員會的發(fā)展愿景與文化框架，人力資源部一方面逐步建設了企業(yè)文化的基礎設施（如《九鼎報》、《九鼎之歌》、周四放映室等），另一方面也開展了形式豐富的文化活動（如歌唱九鼎、管理論壇、“四十年人和事”、“卓越進行時”等）予以宣傳貫徹。進一步，為促進企業(yè)文化在日常工作及創(chuàng)新過程中落地生根，人力資源部會同委員會還制定了一系列的管理制度與激勵機制予以保障。例如，在管理制度上企業(yè)倡導合作與分享，鼓勵創(chuàng)新與實驗，容忍失敗與試錯。在激勵機制上，公司以利潤為導向，實施根據創(chuàng)新績效提成機制及經營績效利潤比例掛鉤機制，團隊共享，多方面、多途徑調動工作積極性與創(chuàng)新積極性。通過文化的“軟約束”，輔之以制度的“硬約束”，公司管理層期冀打造一個誠信至上、持續(xù)創(chuàng)新、技術領先、回報社會、不斷發(fā)展的九鼎企業(yè)。（3）創(chuàng)新戰(zhàn)略方面。公司持續(xù)的發(fā)展驅動于持續(xù)的技術創(chuàng)新。為引領企業(yè)的技術創(chuàng)新方向，公司也成立了由技術專家、市場專家、管理專家、設備專家、技術顧問、各部門經理及公司高管等組成的創(chuàng)新戰(zhàn)略委員會。基于技術、市場、競爭、政策、環(huán)境等多重因素的綜合考量與深入理解，委員會確立了“經營模式由深加工向全產業(yè)鏈轉型，玻纖產品由普通向高性能升級”的發(fā)展思路，規(guī)劃了“高強度玻璃纖維及其制品產業(yè)鏈、高模量玻璃纖維及其制品產業(yè)鏈、耐高溫玻璃纖維及其制品產業(yè)鏈、高性能玻璃纖維復合材料產業(yè)鏈”四方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略。借由這四方面“T”型創(chuàng)新戰(zhàn)略，委員會期冀以創(chuàng)新戰(zhàn)略引領技術創(chuàng)新，以技術創(chuàng)新驅動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為實現其宏偉的發(fā)展愿景而不懈努力。（4）創(chuàng)新組織與團隊建設方面。圍繞著主產品核心技術，公司設立了硅酸鹽、機械裝備、化工、復合材料四個研究中心，并由這四個研究中心組建了技術中心以行使技術實施與創(chuàng)新的職能。技術中心創(chuàng)新項目的啟動主要采取兩種方式：一是技術人員或團隊自主申報，二是根據戰(zhàn)略需要自上而下地進行推動。此外，公司鼓勵全員創(chuàng)新，因而在技術中心之外也會有廣泛的創(chuàng)新項目來源。對于通過了跨職能專家評審的創(chuàng)新項目，無論是來自企業(yè)的哪個部門與層面，公司都會在創(chuàng)新過程中基于創(chuàng)新項目核心技術的需求而組建跨職能交融與協作的創(chuàng)新團隊。如若公司內部無從配置創(chuàng)新項目所需要的知識資源，創(chuàng)新團隊的建設便需要跨越組織的邊界并基于創(chuàng)新知識資源缺口的特性采取相應的合作形式以獲取所需要的互補性資源。為有效促進技術創(chuàng)新，除了上述根據創(chuàng)新項目的需要配置適切的創(chuàng)新團隊以外，公司還同步著力建設技術創(chuàng)新的人才隊伍以為技術創(chuàng)新提供必需的人力資本支持。為此，公司一方面從各個層面積極推進學習型組織建設，另一方面也不斷著力研發(fā)投入。近5年來，公司年研發(fā)投入占銷售收入的比重分別為3.13%（2013年）、3.19%（2012年）、3.29%（2011年）、3.70%（2010年）、4.19%（2009年）。通過著力研發(fā)投入，一方面推動了技術創(chuàng)新，另一方面也培養(yǎng)了技術創(chuàng)新所需要的人才隊伍。未來5年，公司計劃將研發(fā)投入占銷售收入的比重提高到5%左右。
3、九鼎新材技術創(chuàng)新體系建設的成效
多年來的技術創(chuàng)新體系建設，一方面推動了公司的持續(xù)健康發(fā)展，另一方面也不斷結出了技術創(chuàng)新的豐碩果實。以過去5年為例，2009年、2010年、2011年、2012年、2013年分別取得各項專利17項、8項、25項、27項、15項。目前，公司已形成具有300多項專有技術組成的技術體系，整體水平國內領先。基于這一技術體系，公司形成了玻璃纖維、復合材料和土工材料三大主要系列產品。其中，玻璃纖維系列產品主要包括各種新型建筑材料、特種玻璃纖維、磨具材料；復合材料系列產品主要包括各種工程復合材料、通用復合材料和風電復合材料；土工材料系列產品主要包括各種土工織布、土工格柵、土工膜等。公司產品行銷國內外。
四、研究結論與意義
關鍵詞：社會轉型；企業(yè)管理；創(chuàng)新；概念模型；研究
所謂社會轉型期，主要是指由傳統(tǒng)的計劃經濟模式轉變成現代的市場經濟發(fā)展模式，社會經濟轉型的不斷深化促使了企業(yè)管理的不斷改革與轉變，在這一時期管理創(chuàng)新成為企業(yè)在市場經濟競爭中占據有利位置的基礎，這主要是源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標、管理機制以及人力資源管理等因素的需要。在當前的形勢下，加強對企業(yè)管理創(chuàng)新及其管理模型研究，具有非常重大的現實意義。
1、企業(yè)管理創(chuàng)新及其理念
企業(yè)管理創(chuàng)新與傳統(tǒng)管理模式和方法具有本質上的區(qū)別，它主要是指企業(yè)以自身經濟發(fā)展條件和實際生產經營需求為基礎，在當前企業(yè)管理制度背景下創(chuàng)建的一種科學化、規(guī)范化管理模式，實質上它是一種理念上的創(chuàng)新。一般而言，企業(yè)管理創(chuàng)新主要分為三大類內容，即文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及機制創(chuàng)新，進而又可以細化為理念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、組織結構創(chuàng)新、運作過程創(chuàng)新以及相關制度方式方法上的創(chuàng)新等。對于企業(yè)管理創(chuàng)新而言，它主要融合了決策層、操作層和執(zhí)行層的共同創(chuàng)新，其核心在于制度上的創(chuàng)新。
自上世紀七十年代開始，國外企業(yè)管理創(chuàng)新理論的相關代表人士就提出了雙重核心的管理創(chuàng)新理念，將管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新作為企業(yè)整體創(chuàng)新的重要方式和內容。同時，還提出了企業(yè)管理創(chuàng)新模式，將管理人員的組織學習能力作為企業(yè)最重要的市場競爭優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展的基礎。國內最早提出管理創(chuàng)新概念的是芮明杰，他在《超越一流的智慧——現代企業(yè)管理的創(chuàng)新》一文中提出，企業(yè)管理創(chuàng)新實質上就是一種科學有效的資源管理和利用模式，不僅是對資源整合及利用的全方位管理，而且也是具體資源利用和目標整合的細節(jié)管理。實踐中，為了能夠有效地建立一種全新的、科學的企業(yè)管理創(chuàng)新模型，首先應當清楚地認識到影響企業(yè)管理創(chuàng)新的重要要素。管理組織人員是企業(yè)管理創(chuàng)新機制改革的本體；企業(yè)發(fā)展的客觀需求及其內外環(huán)境的不斷變化成為企業(yè)管理創(chuàng)新的主要動機來源；企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基本目標；資源整合及其利用是企業(yè)管理創(chuàng)新機制改革的間接目的；企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理長期堅持的活動。基于此我們可以看到，所謂企業(yè)管理創(chuàng)新實質上就是企業(yè)管理人員對全部參與者的影響能力，同時還包括調動企業(yè)工作人員積極性與執(zhí)行力，從而更好的實現其管理目標。
2、社會轉型背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新可能性
第一，加強企業(yè)管理中的人性認識，并對其進行不斷的創(chuàng)新。從實踐來看，不管是管理人員還是被管理人員，都是廣大社會群體中的一員，因此企業(yè)管理人員在實際管理過程中通常會以人性論為基礎，對如何使管理工作有效地滿足人性之需求。在企業(yè)管理過程中，若該種人性化管理模式能夠有效地實現理想目標，則管理人員就應當在這一基礎之上對其進行強化與完善。若是不能滿足以上需求，則管理人員應當對人性關系進行全面的探索，從中找到不合理的因素和不利影響，在此基礎上再探究新的、人性化的企業(yè)管理模式。在人性與管理相協調的過程中，將會促進管理實效與人際關系更加的和諧，對推動企業(yè)管理模式創(chuàng)新具有非常重大作用。一般而言，人性化管理創(chuàng)新理論關注的是人性之需求，對當前社會轉型背景條件下的人性發(fā)展及其變化也是一種客觀的反映，因此，基于人性化的思考，管理模式創(chuàng)新將成為順應管理理念和管理邏輯要求的有效管理模式。
第二，將把轉型背景條件下的現代社會文化應用于管理實踐中去。一般而言，社會文化既包括存在于當前社會經濟發(fā)展各個方面的文化內容，又將管理納入到了社會文化的范疇。在企業(yè)管理過程中，社會文化的注入實際上就是管理與社會文化的相互制約與相互融合。根據西方管理模式之特點，企業(yè)管理人員應當很早就對企業(yè)管理和社會文化之間的關系加強注意，而且多數企業(yè)管理中通常都會有本企業(yè)的精神文化始終貫穿在企業(yè)管理過程之中。企業(yè)精神文化，實質上就是企業(yè)發(fā)展的內在精神動力源泉，實踐中只有對企業(yè)進而全面的資源調整與生產勞動關系改善，才能使企業(yè)獲得更多的經濟效益。因此，可以將其作為企業(yè)管理內涵的重要組成部分，并對當前的資本市場文化進行統(tǒng)一，以此為契機來加強企業(yè)管理與企業(yè)文化之間的關系。作為價值觀與制度的融合，管理創(chuàng)新成為社會文化發(fā)展過程中的主要因素影響因素。在企業(yè)管理過程中，管理人員自身的價值觀念認可及其自治是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，同時也是企業(yè)管理工作的基礎。
第三，社會經濟與企業(yè)管理轉型實際上是同一的。當社會經濟發(fā)展到一定階段時，社會形態(tài)就會隨著而改變，即社會來使發(fā)展轉型。企業(yè)管理轉型，實際上就是管理過程中的主體、客體、行為、組織以及具體的管理方式改變與完善。一般而言，社會形態(tài)主要是由社會生產力、生產關系和經濟發(fā)展水平共同決定的，生產關系又決定著當前我國社會經濟發(fā)展的基礎形式與特征，對上層建筑會有非常大的影響。企業(yè)管理創(chuàng)新，實際上就是管理精神和文化的一種創(chuàng)新，管理文化滯后必然對管理創(chuàng)新造成消極的影響；相反，社會轉型會對精神文化帶來新的發(fā)展契機，為企業(yè)管理創(chuàng)新創(chuàng)造新的條件。企業(yè)管理創(chuàng)新，通常是建立在企業(yè)管理思想創(chuàng)新基礎之上的，社會形態(tài)的轉變通常會帶動思想認識的進步，使企業(yè)管理人員的管理思想變得多元化、合理化和規(guī)范化。
3、企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型
在加強企業(yè)管理創(chuàng)新的同時，提出了企業(yè)管理創(chuàng)新的概念，這一概念最早出現的意義在于對現有資源進行科學合理的分配，對當前生產經營模式進行優(yōu)勝劣汰式的選擇與應用。對于企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究，實際上是一項非常科學的管理研究課題，對管理創(chuàng)新概念模型做出正確的選擇與建立成為該項研究工作的基礎與核心。從實踐來看，當前企業(yè)管理創(chuàng)新概念研究主要包括兩個方面的內容，即概念模型的提出與管理情景的發(fā)掘。隨著社會經濟的飛速發(fā)展，企業(yè)的生存發(fā)展離不開交易費用的降低與經濟效應的創(chuàng)新。雖然看上去企業(yè)的生存發(fā)展與企業(yè)的管理創(chuàng)新沒有必然的聯系，但是企業(yè)管理模式是在不斷的轉變過程中改進的，它是一個動態(tài)完善的過程。近年來，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善， 企業(yè)管理工作變得非常復雜，企業(yè)管理也隨之變成了一種職業(yè)。在該種模式條件下，一定要實現技術與管理上的不斷創(chuàng)新，將管理理念有效地運用到企業(yè)制度和文化機制之中。在當前的新社會背景條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新通常會涉及到諸多方面的內容，但只有根據市場發(fā)展之需要進行管理創(chuàng)新，才能實現管理創(chuàng)新效益的最大化。
從本質上來講，企業(yè)管理創(chuàng)新實質上就是對當前企業(yè)現有的各種資源進行優(yōu)化與整合，從而提高其利用效率，尤其是企業(yè)目標與管理過程的不斷優(yōu)化。一般而言，管理創(chuàng)新主要由以下情況構成：新管理理念的產生與應用；管理機構的創(chuàng)新與新管理理念的適應；新型管理模式的配套適用以及企業(yè)內部各項機制的改變與完善。所謂管理創(chuàng)新，就是通過人為的油畫布置使企業(yè)管理系統(tǒng)中各項工作更加的協調，提高其積極性，以促進企業(yè)管理目標的有效實現。通常情況下，管理創(chuàng)新主要是指手段、任務以及目標上的創(chuàng)新，一個合理的可供選擇的管理創(chuàng)新概念模型應當包括創(chuàng)新基礎、手段的創(chuàng)新、任務的創(chuàng)新以及管理目創(chuàng)新等內容，其中創(chuàng)新基礎又可以分為管理基本形式分析、思想出發(fā)點分析以及人性論分析等幾個方面的內容。
首先，這種管理創(chuàng)新概念模型應當遵循傳統(tǒng)理性。所謂理性，主要是指人的各種行為所蘊含的能力及其所遵循的準則，而傳統(tǒng)理性則是利用傳統(tǒng)作為詮釋各種事物及其發(fā)展模式的道理或者根據。根據傳統(tǒng)理性的要求，以人治人的管理；理念與人性本善的人性論及其內在的邏輯關系，促使管理創(chuàng)新概念模型的形成。這一概念模型的提出，無論是普通的管理普適性要求、社會轉型背景條件下的管理特色性確立，還是將該種要求歸結于四個要求，其本身均帶有非常強的經驗論特色。
其次，根據經驗方法獲得的管理創(chuàng)新概念模型。從形式上看，雖然該種模型源于傳統(tǒng)理性，但是應當清醒地認識到，只有讓這種傳統(tǒng)理性與當前的實用性理性要求有機地結合在一起，才能使企業(yè)獲得真正的理性認同。在當前社會轉型背景條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型實際上就是在對管理時空的連續(xù)性承認基礎上形成的，它是根據管理活動的普適性、特色性要求確定下來的，而這兩種要求都是根據經驗分析所得，同時也是對傳統(tǒng)理性的一種客觀反映。社會轉型背景下，傳統(tǒng)理性似乎逐漸失去了其原本合理的原始屬性，企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型的實際應用也將成為實用理性的有效支撐，管理創(chuàng)新概念模型在實際使用過程中應當被不斷地證明實用理性的科學性，才能認為該種模型確實具有實用價值的真理性與規(guī)范性。以上僅是對概念模型的理論分析，實踐中仍需通過對企業(yè)管理創(chuàng)新的實際應用對其進行驗證。社會轉型時代，企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型的發(fā)掘，實際上就是傳統(tǒng)理性和實用理性共融的方法論選擇問題。
再次，將企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型應用于企業(yè)管理創(chuàng)新實踐之中，若企業(yè)管理創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新模型內容相一致，則應當認為企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型的實用性。針對這一問題，通常我們可以認為管理創(chuàng)新概念模型已經對企業(yè)具備了建構管理創(chuàng)新模式的真理性與實用性；同時，也可以按照管理創(chuàng)新概念模型的四個基本維度對企業(yè)管理創(chuàng)新屬性進行深挖掘。從而找到企業(yè)建立在管理創(chuàng)新概念模型基礎之上的有效模式。實踐中我們可以看到，若企業(yè)管理創(chuàng)新與概念模型的內容不相符，則企業(yè)概念模型及其管理之間也是不相貼合的，那么再繼續(xù)使用這一概念模型將難以確立企業(yè)管理創(chuàng)模式。在這種條件下，管理創(chuàng)新概念模型對企業(yè)管理創(chuàng)新模式的發(fā)掘已不再具有實用性，此時最重要的就是要改進或選擇其他的管理概念模型，并對其進行驗證。
結語：總而言之，社會轉型背景條件下管理創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的基礎與前提，企業(yè)只有在管理創(chuàng)新的基礎上才能實現自身的整體創(chuàng)新。因此，應當不斷地加強對管理創(chuàng)新概念模型的研究，并將其科學合理地運用到企業(yè)管理創(chuàng)新實踐之中，才能增強企業(yè)的核心競爭力，才能促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關鍵詞：農業(yè)發(fā)展；技術創(chuàng)新；經濟增長；分析與研究
在先進科學技術的推動下，我國農業(yè)得到新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。我國是人口大國，國土面積廣闊，但人均占有量少，成為影響我國農業(yè)技術發(fā)展的重要因素。為建設環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會，加快農村剩余勞動力的轉移，推動城市化發(fā)展與建設，通過對農業(yè)技術進行創(chuàng)新與改革，加快我國農業(yè)經濟增長。
1農業(yè)技術創(chuàng)新與農業(yè)經濟增長的概念
1.1農業(yè)技術創(chuàng)新概念
在傳統(tǒng)農業(yè)生產技術與現階段農業(yè)生產工作中，對農業(yè)生產技術進行創(chuàng)新與改革，針對農業(yè)生產中所存在的問題，結合現階段科學技術的發(fā)展，深入探討、合理開發(fā)，生產出具有科學性、合理性、高效性、實用性的農業(yè)生產設備，提升土地資源的利用率，提高農業(yè)生產質量與效率，加快我國農業(yè)經濟的發(fā)展，為我國農業(yè)提供源源不斷的發(fā)展資金與發(fā)展動力。
1.2農業(yè)經濟增長概念
通過運用具有科學性、合理性的運行管理方式，降低農業(yè)生產成本，提高農業(yè)發(fā)展的經濟效益，為我國農業(yè)發(fā)展營造具有可持續(xù)發(fā)展的空間與氛圍。
2農業(yè)技術創(chuàng)新與農業(yè)經濟增長之間的關系
2.1技術創(chuàng)新與技術推廣之間的關系
受農業(yè)技術創(chuàng)新的影響，將具有時代性、便捷性、高效性、安全性、使用性的農業(yè)生產技術廣泛的運用到農業(yè)生產、運行、管理工作中，能夠提升農業(yè)生產質量，增加農業(yè)生產量，提高農業(yè)經濟發(fā)展效益。在農業(yè)技術創(chuàng)新與改革的推動下，能夠加速農業(yè)經濟增長；且農業(yè)經濟對農業(yè)技術創(chuàng)新與改革具有反作用，能夠有效調動農業(yè)主體開發(fā)與創(chuàng)新的自主性。
2.2技術推廣與經濟發(fā)展之間的關系
將先進的科學技術廣泛地運用到農業(yè)生產、運行、管理工作中，能夠改變傳統(tǒng)、單一、落后的農業(yè)生產方式、運行方式與管理方式。從農業(yè)生產地的地理因素、人文因素入手，選用具有先進性、科學性合理性的農業(yè)生產技術、運行技術與管理技術，提升農業(yè)生產質量與運行效益，減低農業(yè)運行成本，加快確保農業(yè)經濟效益穩(wěn)步提升。因此，農業(yè)生產技術水平能夠調動農業(yè)發(fā)展的自主新型、穩(wěn)定性與協調性，使農業(yè)生產技術能夠與社會發(fā)展步伐相互協調一致。
2.3技術創(chuàng)新與經濟發(fā)展之間的關系
農業(yè)技術創(chuàng)新在發(fā)展前期不會對農業(yè)經濟發(fā)展造成太大的影響，在發(fā)展后期對經濟發(fā)展具有較強的促進作用，能夠將技術創(chuàng)新轉變成最佳農業(yè)生產力，加快農業(yè)經濟發(fā)展；經濟發(fā)展對技術創(chuàng)新具有反作用，加快農業(yè)生產技術的研究與推動。
3農業(yè)技術創(chuàng)新與農業(yè)經濟發(fā)展的改進策略
3.1政府做好宏觀調控
市場經濟的發(fā)展離不開政府的宏觀調控工作，政府應全面分析市場發(fā)展現狀與農業(yè)發(fā)展水平，結合現階段農業(yè)技術發(fā)展水平與應用水平，科學的制定出具有可實施性的農業(yè)技術研究政策與技術推廣政策；農業(yè)技術的創(chuàng)新與推廣的要依靠政府的支持，通過增加推廣資金的投入，且不可盲目的注入推廣資金，應根據農業(yè)發(fā)展的實際需求，制度出合理的資金投入策略，并制定出具有科學性、合理性的政府宏觀調控管理方略。
3.2增加資金扶持力度
在農業(yè)技術創(chuàng)新與探索中離不開資金的投入，如果一味依靠政府資金的投入遠遠無法達不到達到農業(yè)技術發(fā)展的要求，需要同社會發(fā)展的各個角度入手，加大社會發(fā)展中多范圍資金的扶持力度。在現階段財政體制改革的背景下，我國政府部門對農業(yè)技術研發(fā)資金投入量逐漸減少，為保證農業(yè)技術研發(fā)工作能夠有序開展，需改革傳統(tǒng)農業(yè)發(fā)展方略，加強農業(yè)合作組織的發(fā)展，調動社會企業(yè)對農業(yè)發(fā)展資金的投入，維持農業(yè)技術研發(fā)的正常進行，轉變農業(yè)資金投入方式，開拓資金投入途徑，使農業(yè)資金投入方式能夠多樣化，加快技術創(chuàng)新與改革。
3.3加快科技成果轉變
農業(yè)技術創(chuàng)新能夠有效推動農業(yè)經濟的曾展，實現農業(yè)經濟可持續(xù)發(fā)展，加快科技成果的轉變，使其能夠快速轉變?yōu)檗r業(yè)生產力。為加快科技成果轉變，應處理好科學技術研發(fā)方與技術使用方的關系，轉變政府宏觀調控機構，做好治理工作，調整好技術研發(fā)單位與農業(yè)技術創(chuàng)新之間的關系，健全農業(yè)合作機制，營造良好的技術研發(fā)氛圍，加快科學技術成果的轉變，農業(yè)科技產業(yè)組織的轉變，使農業(yè)發(fā)展中各部門能夠均衡發(fā)展，降低發(fā)展風險，促進農業(yè)技術成果的轉化。
3.4構建技術推廣體系
在現階段農業(yè)技術研發(fā)活動中，注重技術投入，將農業(yè)科研力量集中在農業(yè)技術創(chuàng)新與改革中，忽視農業(yè)生產前、生產后的發(fā)展，做好技術追蹤工作，加強技術推動力度，完善農業(yè)服務體系，構建具有科學性、合理性、可行性的技術推廣體系。借助網絡遠程遙控教育技術，做好農業(yè)技術研發(fā)培訓工作，借用農業(yè)科研技術，提升農業(yè)發(fā)展水平，加強農業(yè)生產技術創(chuàng)新隊伍建設。
4總結
發(fā)展與創(chuàng)新是我國新時期發(fā)展的基本理念，將該理念運用到農業(yè)生產技術與農業(yè)經濟發(fā)展中具有重要的影響作用，政府做好宏觀調控工作，增加資金扶持力度，加快科技成果轉變，構建技術推廣體系。
參考文獻
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（一）科技的概念
科學技術是指科學的發(fā)展及其成果在生產實踐領域中的應用。
（二）企業(yè)的概念
企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。
二.科技對企業(yè)的影響
（一）科技對企業(yè)的積極影響
1.科技進步對企業(yè)的影響
（1）科技進步可以改善惡劣環(huán)境下工人的勞動條件，提高勞動生產率和產品質量。
（2）科學技術進步也擴大和提高了勞動對象的利用廣度和深度，不斷創(chuàng)造新的原材料和能源。
（3）科學技術進步，可以造就一些新的行業(yè)、新的市場，從而促進企業(yè)的發(fā)展。
（4）科學技術進步，將會使人們的生活方式、消費方式和消費需求結構發(fā)生深刻的變化，從而影響企業(yè)。
2、科技創(chuàng)新促進企業(yè)的發(fā)展
（1）科技創(chuàng)新的概念。所謂科技創(chuàng)新就是指具有原創(chuàng)性的科學研究及技術創(chuàng)新即提出包括新思想、新概念、新理論、新假設及新方法等新觀點的一系列研究活動。同時它也是應用新技術，采用新的生產工藝和管理模式，進行新產品的開發(fā)，對產品的質量進行提高，提供新的服務的一個過程。大體的可以將科技創(chuàng)新分為知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新這三種類型。
（2）企業(yè)進行技術創(chuàng)新的必要。技術是高科技企業(yè)成長的決定性因素，高科技企業(yè)的成長與技術的創(chuàng)新是緊密相連的，沒有了技術的提高、技術上的出新，就無法體現高科技企業(yè)的優(yōu)勢，也就必將失去在激烈的市場競爭中賴以生存的法寶，所以技術創(chuàng)新具有必要性。
3.科技對企業(yè)管理的影響
（1）現代科技的特點之一就是與生產形成一體化，新的理論不斷應用于生產活動，企業(yè)管理對企業(yè)生產活動起到監(jiān)控、協調和指揮作用。
（2）現代科技縮短了科學與技術的時滯，加速了企業(yè)生產與科學一體化的進程，即使是高度抽象的科學理論，只要它正確地概括了客觀事物的發(fā)展規(guī)律，通過某些中間環(huán)節(jié)或中介，很快就能運用于生產實踐，創(chuàng)造出更大的價值。
（3）現代科技使企業(yè)的資源結構發(fā)生了巨大變化。信息和知識逐步取代了原材料和廉價勞動力而日益成為企業(yè)生存的重要資源。
（二）科技發(fā)展給企業(yè)所帶來的消極影響
1、科學技術迅猛發(fā)展，信息傳遞過于快速，使得一些企業(yè)秘密被泄露出去，出現一些仿冒品，會給企業(yè)的利益帶來嚴重的影響。
2、科技的不斷進步于發(fā)展，會使很多企業(yè)的員工產生不好的影響，從而給企業(yè)帶來消極的影響。
（1）由于信息化時代知識更新過快，人們不得不拼命學習新的知識。有些人會因擔心跟不上時代的發(fā)展，而出現心理問題。
（2）一些水平較低的人們由于能力差，不會使用包括網絡技術在的新的模式，造成無法與其他人共享信息和先進知識，出現了信息和知識流向的兩個極端。
三.利用科技對企業(yè)的積極影響，抑制消極影響的措施
（一） 要出臺一些相應的法律來約束企業(yè)的盜版行為。
（二）我國的監(jiān)管部門要充分行使他們的權利，對于仿冒其他企業(yè)的產品，以及侵犯其產權者給予處罰。
（三）充分利用我們的大眾傳媒，對一些企業(yè)的不好行為進行曝光，起到相應的有利作用。
（四）多進行一下普及教育，提高那些文化水平不高的人們的能力，降低他們發(fā)生事故的幾率，從而提高他們工作的積極性。
關鍵詞：林業(yè)，技術創(chuàng)新，林業(yè)經濟
Abstract: technology innovation from traditional to modern forestry in the process of forestry change actor very important role. In order to realize the scientific and reasonable forestry great-leap-forward development and change we must fully effective play the role of technical innovation. Forestry technology innovation of the key is to establish the technical innovation system and establish corresponding technical innovation regulations, and to the reform of enterprises, the key is to more in the basic research of the forestry as the fundamental for the application of research for the center. This paper forestry technology innovation some analysis and research.
Keywords: forestry, technology innovation, forestry economy
中圖分類號： S7文獻標識碼：A 文章編號：
一、對林業(yè)技術創(chuàng)新的認識
1. 對技術創(chuàng)新概念的理解
技術創(chuàng)新是發(fā)展高科技, 實現產業(yè)化的重要前提, 但技術創(chuàng)新的結果不應該全部是發(fā)展高科技, 實現產業(yè)化。技術創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點均為市場, 而實現市場價值的途徑有很多, 技術創(chuàng)新包括發(fā)展高科技, 但也應該包括發(fā)展常規(guī)技術。實現產業(yè)化是我們追求的目標, 但產業(yè)化的巨大投入與我國目前的物質基礎是不相適應的, 即技術創(chuàng)新的結果也不一定是實現產業(yè)化。所以, 三者是三個不同的各自獨立完整的概念。而要想發(fā)展高科技, 只有技術創(chuàng)新。在這一點上, 三者可以被有機地統(tǒng)一起來, 技術創(chuàng)新則意味著發(fā)展高科技, 實現產業(yè)化。
2. 對林業(yè)技術創(chuàng)新的認識
對于林業(yè)的技術創(chuàng)新現在還沒有形成統(tǒng)一的觀點，本文從兩個方面來敘述它的作用：
（1） 有利于林區(qū)經濟的快速增長。
林業(yè)技術的創(chuàng)新不僅要重視數量的不斷增長，還要重視就業(yè)質量的提高，只有實現了林業(yè)管理的高收入，才能使得林區(qū)經濟實現快速增長。
（2） 保證林區(qū)經濟的可持續(xù)發(fā)展。
林業(yè)的發(fā)展不僅是為了滿足現代人所需求，更要注重的是長久持續(xù)的發(fā)展。只有這樣才能滿足我國林業(yè)經濟長久良性的發(fā)展。
二、林業(yè)技術創(chuàng)新的重點
1. 從長期看:
第一, 創(chuàng)建合理的林業(yè)技術創(chuàng)新體系。林業(yè)技術創(chuàng)新若要順利實施, 必須建立正確合理的林業(yè)技術創(chuàng)新體系。林業(yè)技術創(chuàng)新體系是以林業(yè)企業(yè)為核心, 以林業(yè)科研機構、林業(yè)教育培訓機構為輔助, 借助政府部門、中介機構和基礎設施等社會力量, 實現學習、革新, 創(chuàng)造和傳播新技術的功能的一個體系。
第二, 林業(yè)技術創(chuàng)新法規(guī)的設立。新修訂的5森林法6中增加了兩條, 第六條: 國家鼓勵林業(yè)科學研究, 推廣林業(yè)先進技術, 提高林業(yè)科技水平; 第十二條: 在林業(yè)科學研究方面做出顯著成績的單位或個人給予獎勵。所以, 我國應盡快設立只有法律約束力的有關林業(yè)技術創(chuàng)新方面的法律法規(guī)。
第三, 深化國有森工企業(yè)改革。國有森工企業(yè)是林業(yè)企業(yè)中的主力軍。所以, 必須深化國有森工企業(yè)的改革, 促進林業(yè)技術創(chuàng)新的發(fā)展。
2. 從短期看:
第一, 集中力量研發(fā)1~ 2 項具有高科技含量的產品。生物技術革命是現代技術革命的最新成就之一, 下個世紀將是生物學世紀, 所以以生物技術為中心展開現代育種技術和生物醫(yī)藥技術的研究, 必然大有發(fā)展。
第二, 開發(fā)/ 林業(yè)新產品。我國林業(yè)科研力量薄弱, 短期內在1~ 2 項產品上有所突破難度較大。所以, 從林業(yè)實際情況出發(fā), 開發(fā)/ 林業(yè)新產品0是林業(yè)技術創(chuàng)新的必然選擇。大量開發(fā)林業(yè)新產品是林業(yè)技術創(chuàng)新的重中之重, 只有這樣的林業(yè)技術創(chuàng)新才能在短期內發(fā)揮林業(yè)技術創(chuàng)新的作用。
第三, 開發(fā)滿足社會需求的新服務項目。新的林業(yè)服務項目也應具備/ 林業(yè)新產品0的一項或多項特征, 以市場為導向, 挖掘市場的潛在需求, 立足林區(qū)現狀, 最好不需要大規(guī)模的基礎設施而進行服務項目的開發(fā), 最終達到擴大林區(qū)就業(yè), 提高林區(qū)人民收入, 促進林區(qū)經濟快速增長的目的。
第四, 擴大林業(yè)技術創(chuàng)新的視野。我國目前林業(yè)經濟的研究應該由林業(yè)內部的經濟結構調整轉向林業(yè)與其他行業(yè)的關系以及跨學科研究為重點, 如林業(yè)、教育、旅游相結合等, 在拓寬研究思路的基礎上, 尋找新的林業(yè)經濟增長點, 促進林業(yè)的振興與發(fā)展。
三、林業(yè)技術創(chuàng)新運作的關鍵措施
1. 建立以林業(yè)企業(yè)為主體的林業(yè)技術創(chuàng)新體系。
林業(yè)技術創(chuàng)新的主體應該是林業(yè)企業(yè)。依目前狀況看, 雖然林業(yè)企業(yè)不能作為研發(fā)主體, 但它完全可以是技術創(chuàng)新全過程的主體。
2. 科研以基礎研究為根本, 以應用研究為中心。
林業(yè)企業(yè)科研機構調整的思路就是以基礎研究為根本，要以應用研究為中心，這樣要不斷的加大實驗研究的力度，最終實現產業(yè)化，如果進行大量的試驗研究，就能讓更多的科技成果轉化成為一定的生產力，當科技成果轉化成為現實生產力的時候經濟效益就有了相應的提高。再則還能夠不斷的推進林業(yè)的基礎研究，這樣才能夠讓林業(yè)的技術創(chuàng)新向著良性的方向循環(huán)發(fā)展，有著非常重要的現實意義。
3. 造就一批具有創(chuàng)新意識的現代林業(yè)企業(yè)家。
林業(yè)技術的創(chuàng)新需要的是有創(chuàng)新意識的林業(yè)企業(yè)家，只有具有相關意識的企業(yè)家才能使我們的林業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。這樣的企業(yè)家必須具備這些特點：要長遠的發(fā)展眼光、能夠意識到潛在的利益、具備一些林業(yè)基礎知識、有膽識、敢于大膽冒險、有很好的組織能力、有執(zhí)行力、有一定的經濟基礎，只有這些要素合理有效的結合才能讓林業(yè)長遠良性的發(fā)展。所以, 林業(yè)科研機構的科技工作者也應該朝著自己轉化自己的科研成果方向發(fā)展, 在實踐中將自己造就成有創(chuàng)新精神的現代林業(yè)企業(yè)家。
4. 充分利用已有的信息資源。
林業(yè)技術的創(chuàng)新要重視對專利文獻的應用，這樣就可以避免重復開發(fā)、節(jié)省時間、精力和經費的同時, 能夠確保高起點。
四、總結
綜上所述，隨著我國社會經濟不斷的增長，科學技術不斷地進步，林業(yè)技術也在不斷的創(chuàng)新。技術創(chuàng)新在從傳統(tǒng)林業(yè)向現代林業(yè)轉變的過程中扮演者非常重要的角色。為了科學合理的實現林業(yè)的跨越式發(fā)展和轉變就必須充分有效的發(fā)揮技術創(chuàng)新的作用。林業(yè)技術創(chuàng)新的重點就是要建立技術創(chuàng)新體系和制定相應的技術創(chuàng)新法規(guī)，不斷的深化企業(yè)改革，更為關鍵的就是要以林業(yè)的基礎研究為根本以應用研究為中心。只有這樣傳統(tǒng)林業(yè)才能更加有效的轉變?yōu)楝F代林業(yè)。
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[2]何文博.可持續(xù)發(fā)展世界經濟前行必由之路[J].中國環(huán)境管理, 1998,(3).
一、引言
隨著改革發(fā)展的不斷深化，民辦院校也面臨著轉型的巨大挑戰(zhàn)，從追求擴大規(guī)模到重視品牌建設，從完善校園設施到提升內涵管理，民辦院校都做出了諸多嘗試。同時，民辦院校過度依賴生源的生存現狀，使得其出現“重生輕師”的發(fā)展態(tài)勢，整體教學質量令人擔憂；另一方面，民辦院校所招收的學生成績普遍低于同地區(qū)平均成績，顯出生源質量不高的發(fā)展劣勢。生源質量影響教學質量，教學質量影響品牌建設，品牌建設又影響生源質量，民辦院校的發(fā)展由此陷入“惡性循環(huán)”。在此基礎上，專家指出民辦院校改革之根本在于提升教學質量[1]。同時由于全球化的發(fā)展以及公眾接受知識作為可持續(xù)發(fā)展驅動力的結果，創(chuàng)新的概念已被確認為加強高校服務質量的一項重要工具[2]。因此，本文將服務創(chuàng)新應用于民辦院校的教學服務當中，探討不同維度在提升民辦院校教學質量中的應用。
二、服務創(chuàng)新
19世紀70年代，國外有關學者開始對服務創(chuàng)新的研究，首次提出服務創(chuàng)新的整合概念模型，其中包含四個關鍵維度，由此奠定服務創(chuàng)新研究理論的重要基礎。國內對服務創(chuàng)新的研究始于20世紀80年代，當時主要是針對企業(yè)或部門的服務創(chuàng)新。清華大學的藺雷和吳貴生[3]通過分析制造業(yè)技術創(chuàng)新的特點，首次提出五個理解“服務創(chuàng)新”概念的關鍵要素，構建出“服務創(chuàng)新新概念要素”示意圖。
三、服務創(chuàng)新四維度模型在教學服務中的應用
將服務創(chuàng)新四維度模型應用于民辦院校的教學服務中，可發(fā)展新的服務維度內涵。
1.理念創(chuàng)新。隨著高等教育大眾化的進程，一些高校在探求自我定位和發(fā)展目標時，選擇將教學服務型大學作為自身發(fā)展的需要。有學者指出，“教學服務型大學”更加適合于一些地方普通院校和民辦院校[4]。理解教學服務型大學的關鍵點在于“教學”和“服務”：首先，教學是民辦院校的根本任務，由于各方面資源的限制，科研條件不足，無法承擔過多的科研項目，人才培養(yǎng)是學校的重要工作，教學是教師的主要任務；其次，服務一直是民辦院校發(fā)展的基石，著眼于滿足學生的需求來實現學校的資源設置、學科建設，重視教學質量，彰顯辦學特色。
2.教學服務交互過程創(chuàng)新。我國學者茹宗志（2004）第一次將交互過程引入到教育服務中，認為交互質量是提高教育服務整體質量的關鍵[5]。鼓勵學生積極參與課堂教學當中，對教學內容教學大綱教學結構提出意見和建議，摒棄教師“獨角戲”的教學模式，實現交互主體地位的平等；由于民辦院校學生活躍但成績相對低下的特征，為了實現更好的教學效果，鼓勵教師走進學生學習生活，實現交互過程的人際交往性；在教學工作當中，隨時關注學生的學習態(tài)度與學習困難，結合當下流行趨勢與時事熱點為學生更為形象有趣的傳道解惑，實現交互過程的動態(tài)性。
3.體制創(chuàng)新。這里指的是在教學工作中給予教師更大的授權與自主性，進行教學創(chuàng)新的嘗試與實驗。可以根據學科性質、課堂需要、學生層次自主決定學生上課形式、上課地點及最終考核方式，豐富學生學習生活，不以傳統(tǒng)“填鴨式”教育為新時代下辦學目標。充分調動學生的上課積極性，同時不再局限于試卷的單一化手段，打破學生的固有思維，培養(yǎng)學生的實踐技能。此外，還可以創(chuàng)建不同的資料存檔形式，比如錄音、視頻、實驗報告、實驗成果等，以此鍛煉學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力，適應當前社會需求，實現社會對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求。
4.技術創(chuàng)新。技術選擇作為服務創(chuàng)新中的輔助因素，在教學服務中也不可或缺。民辦院校學生在上課過程中普遍面臨著“聽不懂”的現狀，尤其是一些基礎學科或者其中有公式計算的學科，僅僅依靠短短的45分鐘，并不能讓學生完全消化理解課堂講解內容。在當前教學技術創(chuàng)新方式中，微課或者慕課成為高等院校統(tǒng)一的選擇，民辦院校應加大有關的技術投入與條件建設，為教師錄制微課，開設直播課程提供便利條件。同時加強網絡建設，實現教師與學生的在線授課模式，充實學生的課外學習時間。建設學生在線自主學習的網絡系統(tǒng)，計入學分，從而提升教學質量。