時間：2022-08-26 05:21:05
導語：在國企采購工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
目前我國企業集團內控管理常見的問題
企業戰略不清晰，發展代價偏高。企業沒有清晰的發展戰略，盲目發展，只是過一天算一天，導致外人揣摩不定，員工陷入恐慌，不知所措、猶豫、沉默，使企業發展處于迷茫之中，或者戰略流于形式，只是做一些表面文章，缺乏實際內容，在制定戰略時缺少分析調研，特別是在對外部環境分析和產業定位決策上普遍認識不足，使得企業的發展戰略不適應企業的發展，發展戰略成了擺設，成了只是裝裝門面的“花瓶”。戰略定位的不完善，導致企業不能正確把握時機，易于失去戰略發展機遇，產生較高的發展成本。
組織架構不合理，管理內耗偏高。企業組織架構無法與時俱進，與發展階段和市場變化不匹配。內部組織架構不符合現代企業制度建設的要求，不能成為戰略落地的有效載體，不能適應企業發展現狀。治理結構形同虛設，缺乏科學決策，部門職能、崗位職責、職權不明確，造成管理流程不暢或堵塞，導致相互推諉扯皮，效率低下。無形中增加管理成本。
資金使用效率低，財務成本過高。我國企業尤其是部分大型集團公司資金的集中管理與內部多級法人資金分散占用的矛盾突出。集團公司往往實行多級法人，雖然劃小了核算單位，分散了投資風險，但出現企業多頭開戶、資金占用分散、沉淀嚴重、使用效率低下、管理失控的現象。有的集團內部一方面大量資金閑置、沉淀；另一方面銀行貸款居高不下，財務費用有增無減。部分企業支付的銀行貸款利息甚至超過了企業的凈利潤，嚴重削弱了企業的盈利能力。
采購管理不完善，原料成本偏高。很多集團企業沒有根據不同裝備物資、大宗商品及其他原料、各種零部件、日常用品及服務等采購需求的具體特點，建立起相應合理的采購管理體制。絕大多數企業在集團層面沒有實行集中采購，甚至不少集團在直屬企業層面也沒有實行集中采購，采購工作多頭領導、機構林立、分散采購、重復儲備和渠道混亂等現象相當嚴重。與此同時，采購信息化程度較低，采購信息系統的建設相對滯后，缺乏統一的采購管理電子信息平臺。導致企業采購流程不統一，過程不公開，采購工作不透明，缺乏橫向和縱向制衡機制，造成原料采購成本偏高。
企業內控管理完善的途徑
在高成本時代，企業集團要想擁有強大的競爭力，絕不是僅靠大規模投資和產能擴張就能實現的，要通過不斷完善內控管理，降低企業內耗，提供物美價廉的產品和服務，才能在市場競爭中立于不敗之地。
首先要強化企業戰略管控能力，降低發展成本。企業要制定出切實可行的發展戰略。企業外部環境、內部資源等因素，是影響發展戰略制訂的關鍵要素。只有對企業所處的外部環境和擁有的內部資源展開深入分析，才能制訂出科學合理的發展戰略。在此過程中，企業要綜合考慮宏觀經濟政策、國內外市場需求變化、可利用的資源水平和自身優勢劣勢等影響因素。通過分析外部環境，發現機會和威脅，通過分析內部資源，識別優勢和劣勢。
要有強有力的措施保障戰略有效落地，這是企業戰略管理的重要能力之一。企業應當加強對發展戰略實施的統一領導，做好戰略宣貫工作，統一各層級認識，制訂詳細的年度工作計劃，通過編制全面預算，將年度目標進行分解、落實，確保企業發展目標的實現。
要加強持續優化企業的發展戰略的能力。企業的戰略環境是不斷變化的，要與時俱進的不斷優化企業發展戰略。要搶抓機遇實現戰略轉型，當企業外部環境尤其是所從事行業的競爭狀況發生重大變化時，或當企業步人新的發展階段時，企業必須選擇新的生存和發展模式，實施戰略轉型，有效避免企業發生戰略性發展失誤，降低企業發展成本。
其次要建立科學合理的組織架構。降低管理內耗。一是要進一步完善公司治理結構的制衡機制。企業可以通過完善內部股東會、董事會、監事會及經理層之間的契約關系以及外部資本市場、產品市場及經理人市場上的競爭關系實現公司治理結構的良性運行。二是組織架構應科學、精簡、高效、透明，部門和崗位設置必須權責分明、并通過切實可行的制衡措施消除內部控制中的盲點。同時要根據戰略發展需要和市場環境變化進行調整和完善。三是要提高經營信息在組織架構中的傳遞效率，依靠合理的機構設置、科學的業務流程、健全的報告溝通機制實現組織架構內部橫向部門和縱向管理部門層級之間傳遞的暢通性、及時性和準確性。
回顧一年來的工作，我在公司及部門領導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，按照公司相關要求，主動發揮了綜合人資部服務公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰國，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2018年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關中介服務的合同及撥款流程。
2、制作貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料，并順利通過考核。
3、完成貴陽市住房和城鄉建設局安全生產許可證的延期資料制作，并成功延期至2021年6月27日。
4、完成2017年度省級和市級“守合同重信用”企業申報資料制作，并成功獲證。
5、完成中國企業家協會信用體系評價申報資料制作，并成功獲證。
6、完成中國通信行業協會通信企業信用評價復評資料制作，并順利通過復評。
7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，并對相關責任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產采購和管理工作，2018年完成固定資產購買6批次，共計購買臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進行了2018年固定資產清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產進行張貼標簽、報廢處理等相關后續工作。
11、協助省通服完成貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、2018年工作中存在的問題
1、固定資產管理存在缺陷，購買流程掌握不詳細、固定資產后期管理不細致等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進行監督、保密培訓工作未全面開展。
3、因自身法律知識學習不足，導致法律事務工作未按要求開展。
4、工作優勢不夠細致，對一些領導交辦的日常事務時常會出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協調也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細致，以至于工作時會出現時間安排不合理的情況。
三、2019年的工作計劃
2019年即將來臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年里，不斷學習，認真提高工作水平，為公司的的發展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習法律相關專業知識和相關專業知識。加強對行業及公司發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身素質，提高辦事效率，不斷加強服務意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發展添磚加瓦。
述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看材料員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
材料員個人述職報告1時光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20__年_月有幸來到貴公司__項目部，擔任質量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據，當我來到這個項目時才發現，沒有我想象的那么樂觀，現狀讓我倍感責任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續的工作。
俗話說：“做事必先做人”，為了解______工程資料的實際情況，首先是本著實事求、虛心求教的工作態度與現場監理進行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險阻，由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣，導致處處碰壁，但在公司領導和同事的共同幫助下，最終皇天不負有心人，完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對現有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯系單、函件的收發等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數據。
現就具體工作情況匯報如下：
一、資料檔案情況
1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據，嚴格按照監理計劃程序報批，涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批__份，分項工程開工已報批__份，其中瀝青__份，水泥穩定碎石__份，水泥混凝土__份，防水__份。
原材料報驗__份，測量記錄__份，配合比驗證__份。
2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結算的依據，嚴格按照合同有關要求，每月25日進行報批，現已報批計量資料__次，已審批__次，第次次計量正在整理簽字中。
保證資料__份，工程量已完成合同總量的__左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙：由于在施工實施過程中，會發生不可避免的變更，按照變更程序進行設計圖變更，變更設計圖紙__份，設計反饋__份。
4、施工方案、技術交底：作為實時性指導施工的依據，協同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案__份，三級技術交底__份。
5、會議紀要：項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質量、安全意識，會議紀要整理_份。
6、聯系單、通用函：為加強我單位與參建單位、監理單位、設計單位、指揮部的聯系，作為平時的來往文件，已發出和收到聯系單_份、通用函件_份.
二、日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。
三、資料組工作情況：
資料組由__名同志組成，工作的重點在于團結協作協調上做好文章，經常在一起研究檔案整理方面的要求，發揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的重要性，在項目經理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關領導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
四、問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發現了自身很多的不足和問題：
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發放的文件位置，不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監理單位報的動態資料編號凌亂，會出現重復或空缺的現象，對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執行登記制度，導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態，采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。
根據項目部規定，對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發，接收部門應進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。
根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。
4、不定期安排專人到現場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調配資源，組建專業穩定的資料組(__名)，對工程資料進行全面系統的整理。
五、下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：
1、繼續整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關規定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
六、總結
回顧歷史，展望未來。20__年在各位領導和同事的關心支持下，整個____工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識。“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20__年中做的更好。
材料員個人述職報告2光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫忙，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。
記得當初應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進步，現將我的工作狀況作如下的工作總結：
首先，認真學習，完善知識體系。
東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在那里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，透過與現場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業余時間查閱各類書籍及規范，加強自己理論知識水平，努力實現全面發展。
其次，恪盡職守，認真完成自己的工作任務。
作為一名材料員，現場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務。在管理好現場材料，協調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領導做好項目的成本控制。
再次，用心融入項目生活，參與各類文體活動。
自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我用心參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
材料員個人述職報告3作為一個材料員，必須認真貫徹、執行公司的各項規章制度，堅持按程序辦事。材料管理工作面廣，量大，環節多，性質復雜多變，極易發生問題。這就要求我要有較高的政治覺悟、較好的業務素質、較強的事業心，明確自己的責任和權利。總結起來，作為材料員我所做的工作有：
一、做好具體的鋼材計劃。
鋼材采購要按計劃進行，不得延誤施工進度，也不得超計劃采購。緊急調用的鋼材特事特辦，不耽誤工程進度
二、及時掌握市場信息，了解市場行情，協助領導進行鋼材采購。
做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態，向領導提供市場信息，以便鋼材的采購工作。
三、嚴格進行鋼材進場驗收。
在鋼材進場前首先向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查。要求及時復檢，檢驗合格后方可使用。
四、做好發放工作并建立臺帳。
鋼材到場后與施工方材料員就其質量和數量共同進行驗收并先辦理收料，凡質量、數量等與合同不相符的不予驗收。鋼材進行驗收合格后，開具出庫單，由施工方領料。對各施工隊分項建立臺帳，以便對賬。
五、督促施工單位做好進場鋼材的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。
鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應措施做好防銹工作。
六、積極配合財務部進行鋼材物資的對賬工作。
對所購進的材料按照每次簽訂的合同進行分類，將做到出入庫持平。
七、完成領導交辦的其他工作。
自參加工作以來，沒有出現因鋼材質量問題而造成的工程返工、沒有出現因鋼材供應不及時影響工期進度等問題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高經濟效益，是一項重要任務。在以后的工作中我要努力學習各項知識、提高業務能力、堅持原則做好材料員的工作，不辜負公司、領導的信任。
材料員個人述職報告4忙忙碌碌中，一年的時間轉眼間又即將過去。這一年里，在領導的信任和同事們的關心幫忙下，我主要在單身公寓項目部學習和從事材料員工作。這一年里，在不斷的學習和忙碌的工作當中，學習知識的充實感和工作中取得經驗的喜悅感，一向鼓舞著我，讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千，其中有來自領導對職工的培養與理解，有來自公司同事之間的體貼與幫忙，也有源于自己工作中的收獲與挫折。總結的目的是為了總結好的經驗和失誤的教訓，給來年更好的工作打下基礎。回顧一年的工作經歷，有太多的收獲在其中，也有許多工作經驗令我受益菲淺、銘記于心，下面我就自己全年的工作實際狀況，做總結如下：
一、努力學習專業知識，在工作中不斷提高自己的工作潛力。
眾所周知，材料是公司運作的后勤保障，是關系到公司整個項目最后收益的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個材料員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，持續對公司的忠誠，不斷努力提高自己在作業流程上的知識，在采購過程中我不僅僅要思考到價格和質量因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點，作用及好處。在工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業和非專業不懂的問題，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學習專業知識，年初先后報學了施工員和取樣員培訓并拿到了相關證件。
二、嚴把質量關，用心做好細節，把好材料采購關。
采購人員務必做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在采購具體材料前首先向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進行匯總，對于有可能超預算的材料，及時與項目經理和施工員聯系，看是什么原因造成超量。
在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單，自己開車跑建材批發市場，多家比對拿比較便宜、質量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料，減少資金流失;大批量的材料，在付款方面，盡量選取有資金周轉潛力的供貨商，先發貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在那里我還要對公司同事們說聲：“謝謝”，感謝他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息，讓我與供貨商談判時做到了心中有數，從而成功降低了成本。
嚴格材料采購流程，對于大批量的建筑主材進場前，我都會和項目經理碰頭，提前聯系多家供貨商，到不同廠家去看材料的質量，了解廠家的供貨潛力，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴格多方比對，綜合評定，在材料質量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面，堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買”的原則，再決定我們能理解的供貨商，在此也要感謝公司領導_總和項目經理__，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴推薦。
三、嚴格規范的制作合同，并做好合同審核表，上報逐級審核。
在制定合同方面，我也認真努力的去做好、做細，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會先在網上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎樣要求的，再根據我們自己的實際狀況以及我們所要著重的一些供貨細節，再據實做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問題，以及規避一些不必要的風險和麻煩，給正常化建設施工打下良好基礎，確保工程的順利進行。
四、嚴格材料進場驗收制度。
大宗材料和三材進場，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質證明，合格證等等，并由現場施工員、工種施工員和監理共同驗查材料質量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不貼合質量要求的材料，堅決予以退回。報銷發票時，按公司財務要求，發票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續完備，先報項目經理審核而后由領導審批。同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，因為我明白一旦吃了人家的，在材料審核上面，就不好說話了，和材料商搞好關系，我堅持在信譽上和他們建立關系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結算的，立刻給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，不丟公司形象，同時又能建立健康良好的合作關系。并建立合格材料商通信錄，把信譽好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯系。
五、努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的鍛煉。
作為材料員，工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉，經常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯系材料供貨商，材料買回來還要充當搬運工卸材料，午后吃完飯后，同事們能稍稍休息一會兒的時候，我還要開車去市跑施工隊申請的材料，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點，隨便弄點東西填下肚子，還有財務流程不好走，國企單位，層層領導審批，一個材料付款單子，有時要打電話或者自己跑到財務催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話天天催……但是這些都統統算不上什么，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動請纓，為公司的項目在一線努力著，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點苦又能算得了什么呢?
材料員個人述職報告5總結，不但是要總結做的好的方面，同時也要總結存在的問題。認真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問題的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出來，以備下步改正，更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰。
由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
二、缺少工作經驗，尤其是現場工作經驗。
雖然此刻作為材料員的工作已經基本上手了，整體潛力也已經有了顯著提高，但是對于一些細節上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學習。
三、缺少平時工作的知識總結。
在工作總結上了有了進步，也能經常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持經常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點，只有經常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學習建筑知識上，還做的遠遠不夠。
關鍵詞：政府綠色采購，國際經驗，啟示
隨著世界各國和地區社會經濟發展過程中面臨的資源環境問題越來越突出，政府綠色采購已經引起了各國的普遍重視。所謂“政府綠色采購”，就是在政府采購中著意選擇那些符合國家綠色標準的產品和服務。政府采購的綠色標準不僅要求末端產品符合環保技術標準，而且要按照產品生命周期標準使產品從設計開發、生產、包裝、運輸、使用、循環再利用到廢棄的全過程均符合環保要求。
政府綠色采購的市場效應分析
（一）政府采購的規模擴大
隨著社會經濟的發展，政府采購的范圍和采購規模日益擴大，政府采購已經成為當前各個國家和地區乃至全球貿易的最大消費者。據有關資料統計，目前各國政府采購消費大約相當于各國GDP的10%左右，發達國家的這個比例要更高一些。如歐盟各成員國政府采購每年約1萬億歐元，占其GDP的14%左右（還不包括公共事業部門的采購）。日本中央政府每年采購額達到14萬億日元。聯合國每年支出約30億美元。
由于我國經濟的持續增長，公共事業的不斷加強，政府采購不僅價值大，數量多，而且涉及的產品范圍廣。據初步統計，2005年全國政府采購規模達到了2500億元以上，占當年財政支出的7%，比上年同期增長了17%.2004年全國政府采購貨物類規模為1048.7億元，占采購總規模的49%，比上年增長了17%.工程類采購規模為948.3億元，占采購總規模的44%，增長了44%.服務類采購規模為138.4億元，占采購總規模的7%，增長了33%.
（二）政府綠色采購的市場效應
實施政府綠色采購可以成為引領綠色消費的重要手段。由于政府采購具有消費規模大，資金量多，涉及面廣和市場帶動作用明顯等特點，是我國建立可持續消費模式的突破口。因此只要政府將環境要求納入其采購模式，增加綠色產品的購買力度，對市場中環境友好產品和服務的供給必然產生重大影響。
實施政府綠色采購對供應商產生積極影響。政府行為代表社會公共利益，通過政府采購，優先考慮綠色產品、綠色服務和有利于環境的工程項目，必然會促進企業向綠色方向發展。供應商為了贏得政府這個市場上最大的客戶，必會積極采取措施增強其產品的綠色度，提高企業管理水平和技術創新，節約資源能源，減少污染物排放，提高產品質量，降低對環境和人體的負面影響程度。
實施政府綠色采購有助于提高我國企業產品和服務在國際市場上的競爭力。作為一個世界制造大國，我國主要的加工制造行業中，高耗能、高耗材、高污染技術及其產品還占很大比重，我國企業在國際市場上經常遭遇綠色貿易壁壘和其他市場準入問題，一些產品由于達不到環保標準而無法進入國際市場或者無法長久立足。實施政府綠色采購能夠通過綠色標準、綠色認證和綠色清單等措施的引入，將國際最新綠色產品信息和動向及時傳到國內相關企業，引導企業加速產品的升級換代，提升國內企業在國際市場的競爭力。
實施政府綠色采購可以促進綠色產業和技術的發展，有利于形成可持續生產體系。政府綠色采購因其量大面廣，可以引導和培養一大批綠色產品和綠色產業，帶動和促進綠色清潔技術的發展。具體地講，就是政府要通過綠色采購，進一步引導企業調整生產和技術結構推行清潔生產技術，促進電子設備、交通設備等輕污染產業的發展；加快對化工、造紙、冶煉、電力等重污染產業的技術改造，減少自然資源消費和污染排放量；促進環保產業發展等。如美國有近1/3的家用電器是在“綠色旗幟”下推出的。
實施政府綠色采購可以促進綠色消費市場的形成，提高公眾環境意識。政府綠色采購對普通消費者有強烈的引導和示范作用。消費者的綠色取向促進了綠色消費市場的形成，提高了公眾的環境意識。盡管這些國家公眾綠色消費行為是多種因素綜合作用的結果，但政府綠色采購無疑發揮了重要的表率和示范作用。
國外政府綠色采購的實踐
許多國家和地區為提高資源的利用效率、促進環境保護目標的實現，紛紛對政府采購制度進行修正和完善，并通過政策和法律逐步使政府綠色采購理念制度化。目前已有50多個國家積極推行綠色采購，以聯合國、世界銀行等為代表的一些國際組織也組成了綠色采購聯合會、很多國際知名大公司以及一些著名的非政府組織自愿實施綠色采購，綠色采購已經成為世界性趨勢。
在實踐中，各國紛紛推出各項推動政府綠色采購的政策和措施，主要包括：推出鼓勵和推動綠色采購的法律與行政命令；制訂和出版各種指導綱要與手冊；列出綠色采購產品清單等。各國推動政府綠色采購的方式大致可分為兩種模式：一種是由國家政府確立政策方向，指導下一級政府進行采購。如法國由中央管理機關制定采購計劃并向基層部門貫徹；丹麥、日本由國家推出可持續采購國家政策，指導地方政府與民間的組織與團體推動綠色采購；另一種是以地方團體先自發的綠色采購行動為主導，政府僅屬于輔導協助的地位。如瑞士聯邦建筑物組織會議作為民間行業組織負責協調建筑業采購。
（一）美國
目前，美國政府主要以聯邦法令與總統行政命令作為推動政府綠色采購的法律基礎，如美國總統第13101號行政命令“通過廢棄物減量、資源回收及聯邦采購來綠化政府行動”與美國資源保護與回收法（RCRA）。美國政府盡管還沒有制定綠色采購法，但政府采購法第23章專門做了規定，該章的名稱是“環境、自然保護、勞動安全和無毒的工作場所”，主要內容就是綠色采購規定，如23？904款明確指出，采購那些對人民健康和環境影響最小的產品和服務是政府的采購政策。美國從上世紀90年代初以來已經先后制定并實施了采購循環產品計劃、能源之星計劃、生態農產品法案、環境友好產品采購計劃等一系列綠色采購計劃。
（二）日本
1994年日本制定實施了政府綠化行動計劃，擬定了綠色采購的基本原則，鼓勵所有中央政府管理機構采購綠色產品。1996年日本政府與各產業團體組成了日本綠色采購網絡組織（GPN），參與該組織的會員團體承諾將通過購買環境友善物品及服務，減少采購活動對環境的不良影響。GPN的活動主要包括頒布綠色采購指導原則、擬定采購指導綱要、出版環境信息手冊、進行綠色采購推廣活動等。2000年日本頒布了綠色采購法，這是日本為建立循環型社會頒布的六個核心法案之一。綠色采購法規定，所有中央政府所屬的機構都必須制定和實施年度綠色采購計劃，并向環境部長提交報告；地方政府要盡可能地制定和實施年度綠色采購計劃。目前全日本有83%的公共和私人組織實施了綠色采購。
（三）加拿大
加拿大政府的綠色采購屬于聯邦政府“政府綠色行動”的一部分，該行動計劃由聯邦環境部主導，并于1992年后開始制定許多供各部門參考的實施綱要。加拿大政府的環境管理準則敘述了各部門可持續發展的政策，以及實施各項措施綠化政府的目的，其政府綠化作業實務則將采購品是否具有環境標志列入考核對象，指導各部門如何就綠色采購、廢棄物管理、水資源使用、建筑物能源使用、公務車輛使用、土地使用管理、人力資源管理等7個項目采取最佳作業來達成環境目標。1995年，加拿大政府頒布了《綠色政府指南》，要求各個政府部門制定自己的可持續發展戰略以及具體計劃，并將其納入政府的日常事務和決策中，其中就包括政府采購。此外，環境部擬定的“辦公室家具之環境規格”詳細列舉了采購承辦人員對采購品的投標資格、產品設計、產品使用材料、制造過程、產品包裝與行銷、產品使用、產品廢棄處置等各個生命周期階段中應予以考核的事項。
（四）德國
德國自1979年起推行環保標志制度，國家規定政府機構優先采購環保標志產品，規定綠色采購的原則包括禁止浪費、產品必須具有耐久性、可回收、可維修、容易棄置處理等條件。在1994年9月27日通過的循環經濟法第37章中對政府采購循環經濟產品作出了原則規定，明確規定聯邦政府有關機關應擬定工作計劃，進行采購、使用有關物品；擬定建設計劃，采購和使用滿足一定的耐用性、維修保證、可再利用性等規定的環境友好型產品和服務。
（五）歐盟
許多歐盟國家的政府開展主動性環境采購計劃已經近10年了，各國之間的綠色采購合作也日益密切。為了避免混亂、進一步協調各國的行動，2004年8月，歐盟委員會了“政府綠色采購手冊”。該手冊主要指導歐盟各成員國如何在其采購決策中考慮環境問題，為此歐盟委員會還建立了一個采購信息數據庫，目前信息庫中已有100多類產品的信息，包括產品說明書、生態標簽信息等，還提出了一般采購建議。
完善我國政府綠色采購制度的啟示
（一）進一步制定和完善法律法規和政策措施
根據2003年通過的《中華人民共和國政府采購法》第九條明確規定：“政府采購應當有助于實現國家的經濟和社會發展政策目標，包括保護環境，扶持不發達地區和少數民族地區，促進中小企業發展等”，為在我國政府采購活動中追求環境保護社會公共政策目標奠定了法律基礎。除此之外，我國還制定了一系列涉及推進政府綠色采購的政策文件，如2004年4月國務院辦公廳的《國務院辦公廳關于開展資源節約活動的通知》提出，政府機構要在資源節約活動中發揮表率作用，制訂節能實施方案和能耗水耗定額、支出標準，深化政府采購制度改革，降低費用支出，帶頭節約資源。2004年12月《節能產品政府采購實施意見》，對節能產品實施政府采購制度作出了明確規定，要求各級國家機關、事業單位和團體組織用財政性資金進行采購時，在技術、服務等指標同等條件下，應當優先采購。
雖然以上這些政策和法律文件為我國推行政府綠色采購制度提供了一定的政策和法律基礎，但在整體上還存在結構性和功能性的欠缺，具體表現為政策法律協調性差、操作性不強。例如《政府采購法》第九條只是籠統地將“保護環境”作為政府采購的公共政策目標，在原則上規定了政府采購應當符合環境保護的要求，而對如何在政府采購中保護環境、促進政府綠色采購，則沒有明確的法律規定和具體措施。又如，《實施意見》從政府帶頭節約能源的政策目的出發，僅僅規定了政府對于節能產品的優先采購措施。因此，我國應借鑒國外經驗，以可持續發展原則為指導，在全面建設小康目標和落實科學發展觀的大目標下，結合推進行循環經濟和促進可持續生產與消費，制定促進政府綠色采購的相關法律、制度及配套措施。目前具體來說，就在現有法律政策的框架下，進一步修訂和頒布適合我國國情的政府綠色采購法律和政策措施，對政府實行綠色采購的主體、責任、綠色采購標準和綠色采購清單進行細化和完善，為促進推行政府綠色采購提供強有力的法律制度保障。
（二）進一步實施和完善環境標志計劃
環境標志與政府綠色采購都具有市場特征，同時兩者都是促進可持續發展的重要手段，因此兩者之間存在著必然的內在聯系，兩者可以有機地聯系在一起，相互促進、相互發展。特別值得一提的是：許多國家在推動其政府綠色采購時是以環境標志計劃（或稱生態標志計劃）為基礎的，例如加拿大在采購產品時把產品是否有環境標志作為選擇標準之一；日本政府機關是采用第三方認證體系或綠色產品信息系統作為采購綠色產品的參考標準。挪威也是通過環境標志認證體系來推動綠色采購的。環境標志認證標準以及環境標志認證產品正在成為許多國家綠色產品標準的依據和綠色產品清單中最優先考慮的產品。
我國環境標志計劃始于1994年，是由國家環境保護總局聯合國家11個部委共同發起的。12年來，我國環境標志建立了較完善的標準體系和審核體系，由國家環境保護總局頒布的56項標準，覆蓋了綠色采購的主要產品，已有1100多家企業的21000多種產品獲得了中國環境標志。目前，已獲認證的產品中大多都與政府采購密切相關，如環境友好型辦公設備和用品、環保建材、資源綜合利用產品等。環境標志對于提高全社會的環境保護意識，節約能源，促進資源循環利用，減少污染，保護人體健康做出了重要貢獻，是我國推進綠色消費，實現經濟社會可持續發展的重要保障措施。
環境標志產品的特性主要從環境友好角度充分考慮減少環境污染、對人體健康安全、資源能源節約、再生資源利用以及產品的可回收和再循環。我國環境標志產品認證范圍不斷擴大、種類不斷增加，環境標志產品認證制度基本涵蓋了政府采購的產品內容，是下一步我國制定政府綠色采購標準、清單和指南的重要基礎。
雖然我國目前正在實施的環保、節能標志共有四種，分別是十環標志、環境標志II型、節能標志和能效標識。但在政府綠色采購具體實施過程中，到底依據什么標準采購環保、節能產品，卻表現得無所適從、手足無措。這些清單和標志，既各自獨立各有側重，又互有重疊互不相屬。為確保環保、節能產品政府綠色采購能真正落到實處而不是僅僅停留在口號和概念上，國家權威部門應盡快作出明確的決定。
（三）建立綠色采購標準
綠色采購標準的制定是實施政府綠色采購的核心。可以根據目前的環境標志產品認證等制度，選擇政府采購所涉及的優先領域，分行業、分產品制定綠色采購標準和清單。從國際經驗看，實施政府綠色采購的大多數國家是將環境標志產品作為綠色采購的主要對象。環境標志產品是各國制定綠色采購產品標準和指南的重要基礎。為了核查和審計的方便，許多國家都將環境標志產品與政府綠色采購產品掛鉤，政府綠色采購產品指南的制定都以環境標志產品為依據和基礎，要求政府采購環境標志產品。因此，要盡快制定各類綠色產品的綠色環保標準；加快行業內綠色標準的推廣工作；加快對綠色產品的“環境標準的認證”步伐，使綠色產品生產企業有章可循，有規可矩，為綠色產品和綠色產業的發展提供一個良好的發展環境。
當然，政府綠色采購制度的建立和完善還可以通過經濟手段的價格優惠和財稅補貼來扶持政府綠色采購發展；通過規范和公開相關綠色采購信息，公布政府綠色采購的執行情況，建立起對政府綠色采購的監督機制，以促進政府綠色采購的健康發展；通過密切關注WTO《政府采購協議》及與環境相關協議談判進展，來推進我國政府綠色采購更加符合國際綠色規則的要求等等。
參考文獻：
1.萬秋山。全球政府綠色采購政策發展現狀和我國的對策[J].環境科學動態，2005
2.沈曉悅。大力推進我國政府綠色采購制度[J].環境經濟，2005
3.陳軍。世界各國政府綠色采購的發展現狀[J].中國物流與采購，2004
4.柯堅。我國綠色政府采購法的立法構想[J].四川師范大學學報，2006
關鍵詞：EPP；采辦管理；SAP；MM模塊
采辦管理是企業管理中重要的組成部分。采辦管理的好壞直接影響企業的生產效率和企業的經濟效益。在2008年底，天津分公司全面實施了SAP，并于2009年1月1日成功上線，上線近2年以來系統運行平穩，使公司的管理水平有了顯著的提高，天津分公司在2009年所有海油系統信息化成果評比中獲得了優秀成果獎。根據系統實時報表顯示，天津分公司SAP系統注冊用戶達到1800多人，日均錄入單據超100條，實現投資計劃在線控制和項目狀態管理，實現物資收發36.48億，錄入各項業務單據總計122萬張；系統控制符合內控要求，實現全面單軌運行，業務處理量、上線用戶數位居總部系統上線單位前列。
采辦管理通過MM模塊得到了有效的改進，沒上線前，采辦管理基本存在著傳統采辦管理的五大弊端：
一、主要存在的問題
1.物料采購與物料管理通常為一個部門，缺乏必要的監督和控制機制
目前就天津分公司采購管理的職能部門為商務合同部，在這種模式下，其管理流程是：
業務部門下達工單采購申請/定單商務合同部詢價/處理報價合同簽訂下發貨通知單檢驗入庫通知財務付款。
上述是一個完整的采購業務流程，在實際操作中有些流程如詢價/報價在很多企業中不是每次都進行的，該流程主要缺點是：物料管理、采購管理、供應商管理由一個職能部門來完成，缺乏必要的監督和控制機制；同時在這種模式下，商務合同部擔負著維系生產用原材料供給的重任，為保證原材料的正常供應，必然會加大采購量，尤其是在原料漲價時，這樣容易帶來不必要的庫存積壓和增加大量的應付帳款。
2.業務信息很難共享
由于大部分的采購操作和與供應商的談判是合同工程師獨立完成，沒有必要的監督管理，采購信息和供應商信息基本上由每個業務人員自己掌握，信息沒有共享。其帶來的影響是：業務的可追溯性弱，一旦出了問題，難以調查；管理者也很難了解采辦的進展情況；同時采購任務的執行優劣在相當程度上取決于人，人員的崗位變動對業務的影響大。
3.采購控制通常是事后控制
其實不僅是采購環節，許多企業對大部分業務環節基本上都是事后控制，無法在事前進行監控。雖然我們承認事后控制也能帶來一定的效果，但是事前控制畢竟能夠為企業減少許多不必要的損失，尤其是如果一個企業橫跨多個區域，其事前控制的意義將更為明顯。
4.執行預算不嚴格
傳統的采辦都是采用采辦完成后進財務入帳，對于符不符合預算只能是人為控制。有時出現超預算情況，財務也可能沒及時發現。
5.各種表格記錄不完備，不能及時總結經驗教訓
以前的采購管理主要存在上述5個問題，通過SAP系統的實施，如何發現采購管理環節中的問題，集中力量解決急需解決的核心問題，并通過SAP系統運行為采購管理帶來持續改進的效果呢?
MM模塊是SAP系統目前天津分公司中應用三大基本模塊之一，MM模塊是Materials Management(物料管理)的縮寫，主要分為兩部分業務功能：采購管理和庫存管理。
采購管理，重點關注物料和服務的采購，貨源的確定采購訂單到貨于應付款的監控等。
庫存管理，重點關注物料的移動，物料數量和金額的管理以及庫存盤點等。
MM采用了嚴格的采購管理體系，其管理流程是：
業務部門下達需求計劃/采購申請商務合同部確定貨源與價格相關領導審批處理采購訂單訂單進一步跟蹤貨物接收入庫工作量確認通知財務付款。
采購管理包含4大功能：采購申請、采購訂單、收貨、發票管理。
以下是天津分公司傳統的采辦管理流程圖：
通過MM模塊的集成，可以實現對跨部門業務流程的全面監控，提高采辦效率，降低庫存成本。
二、采用SAP系統將極大提升采辦管理水平
1.以職責為核心產生了監督控制機制
在傳統的管理模式下，其貫穿的管理思路是基于部門的管理，其層次首先是部門，然后是部門對應的工作區域，即我們在部門組織機構圖中所對應的需求部門，之后我們進一步去了解需求部門負責的具體工作。而在SAP系統中，尤其是國企大型ERP系統中，每名員工首先是對應各個職責，這些職責既可以是系統預先設定的，也可以靈活進行定義。如下表的采購流程在SAP系統中將包含如下職責：
上表中可以清楚的看到，系統將部分工作從采購模塊中全部或部分剝離出來，如提出采購請求、檢驗入庫、通知財務付款、供應商管理這幾個工作等。系統的這種設計方法是將所要完成的工作分解成相關的職責，并對應到模塊中，在ERP實施中，最好將屬于一個模塊的職責進行組合成一個工作組或業務部門，這樣做的益處在于：
企業將同一類業務進行集中處理，體現集中管理的思想。如某企業在實施中通過職責分析，發現同一個采購定單職責由多個業務部門所擁有，在咨詢顧問的建議下，將其收歸為一個部門，減少了大量采購資金。
實行集中管理還減少了許多協調工作，因為企業的跨部門協調是一項費時費力的工作，減少了這些工作，無疑極大地提高了辦事效率；
將屬于庫存的職責從原有的職能部門分離出去，有利于加強業務監督，因為從庫存管理角度講，希望存貨的資金占用最少，存貨的數量越“少”，管理也越容易；而采購部門希望存貨的數量“多”些以保證生產要求，這樣的一對矛盾使得庫存管理部門盡可能的結合生產消耗來制定相關的庫存補充計劃，包括最大一最小計劃、物料調配計劃等，而采購部門通過對存貨的定期檢查來避免缺貨。經過一段時間的運行，其存貨必然會調整到一個相對合理的水平。
物流管理和資金流管理分離，即將通知財務付款職能放到財務部門，體現資金流隨物流而動的管理思路，避免了對供應商付款中的很多人為因素，同時對盲目采購也起了相當的限制作用，因為付款的權利不在商務部門。
2.基礎信息得到了高度共享
雖然許多企業在實施ERP時都將減少日常工作量作為成功標準之一，但在使用ERP系統后，有些崗位的工作量是會增加的，尤其是提供基礎信息的崗位。具體到采購管理中，采購員、詢價/報價管理員的工作會增加，因為以往這些工作都是通過
電話來完成，而ERP系統要求所有的采購單據都要在系統中進行記錄，這樣做對采購管理會帶來如下變革：
業務的可追溯性強，ERP系統可隨時查詢任何時候與任何供應商發生的采購業務，并可以查出該筆業務進行的狀態，包括庫存接收的數量、采購退貨的數量、發票數量等；
減少業務操作中的人為因素，對供應商的管理在采購管理中是一個中心環節，傳統的供應商管理存在大量人為因素。使用ERP系統后，系統將按照設定的指標對供應商的狀態進行分析，包括供應商供貨質量分析、數量分析等，并從中總結規律制定相應的供應商管理策略，如設定相應的配額和詢價優先級等。這樣將業務人員的調動對工作的影響盡可能的減少，新來的業務人員可以通過系統方便的查詢某一類供應商的名單、聯系方式、歷史供貨記錄，并按照設定的供應策略進行采購業務。
采辦的每一環節都在系統中有所反應，所以整個采辦過程都能得到控制。
3.控制體系完備
“事前控制、事中監督、事后分析”這一管理理念在ERP系統中的具體運用，是ERP系統與傳統信息系統最明顯的區別：
(1)流程有序，在ERP系統中可以設定哪些物料必須經過采購申請，哪些物料必須首先制定總的采購計劃等來對采購工作流程進行控制，來細化采購部門的日常管理，加大管理幅度。
(2)審批嚴格，雖然在傳統模式下，我們也強調采購管理要按照一定的層次進行控制，但是在實際操作中，尤其是跨地區的公司要這點非常難。通過ERP系統建立采購單據的審批控制流程，可以控制不同職責的員工可以采購哪種物料，其采購金額上限是多少，超過一定的金額必需經主管領導審批，否則ERP系統中將無法繼續處理該單據，包括接收相應的貨物、進行付款等。如果一個公司采取集中財務模式，那么配合采購流程的控制，其效果將更明顯。
(3)監督有方，在采購業務處理過程中，監督人員(不僅指采購部門領導)若通過查詢發現業務處理有問題，則可以終止或暫停業務處理，直到問題解決為止。如若發現某定單屬于重復定單，可以將其暫停，查明原因，或取消該定單。
區別于傳統管理模式，ERP系統還可以隨時運行需要的報表，來反映某一時期采購業務的執行情況，包括趨勢分析等，為下一階段工作改善提供及時的信息。
4.業務基本在線執行
根據采辦業務百分百上線的要求，所有采購合同必須線上提報，且所有的支付均得在線執行。以2010年為例，執行1年以來，在線結算比例從1月初的67％上升至2月的94％，之后一直維持在97％以上。這樣既實現了公司提倡節能降耗無紙化辦公理念，又大大提升了工作效率。
5.加強了剛性預算管理
啟用剛性預算控制后，從原先的事后控制變為了事前控制，即從采購申請提報環節即開始進行控制。
提高了成本和承諾計算的準確性，便于進行成本分析和中長期資金需求預測，有利于控制財務風險和運營風險；從源頭上實施事前控制，確保了預算管理的嚴肅性強化了沒有預算“不能干活”的文化和理念，促進工作的計劃性；將財務和采辦信息緊密集成，方便了追溯分析，增加了透明度，提高了管理的精細化。
6.統一了表單樣式
未上ERP之前，有限公司各分公司、作業公司均有自己的采購申請，采購訂單，出入庫單，詢價單等表單樣式，通過ERP上線，對各單位的表單樣式進行了分析，綜合了各分公司表單的優點，統一了各種表單的中英文樣式，形成了向外統一的形象。
ERP系統實施對采購管理的改善不僅局限于上述6個方面，更重要的是它為業務人員帶來了一種體驗，讓業務人員認識到信息技術是如何改變和優化業務流程的高效和快捷。
三、關于SAP系統目前存在的問題與建議
雖然SAP是目前最優秀的ERP軟件之一，它集世界優秀企業管理經驗之大成，但在天津分公司的實踐中，由于各種原因還存在著很多問題，這就需要持續改進。ERP上線僅僅是個開始，要想達到理想水平就必須像重視上線一樣重視今后的持續改進工作。目前主要存在的問題如下：
1.仍然存在事后補單的現象
雖然根據采辦百分百上線的要求，在線結算比例的要求已基本達到。但是，從系統中取樣分析，依然存在事后補單的現象，如，7月份至9月份，根據服務采購訂單行項目的數量進行比較，從服務采購訂單創建到首次服務確認，3天內占1/3，10天內占1/2，事后補單的嫌疑性很大。
2.服務采辦沒有很好的控制
服務采辦缺乏嚴格的規章制度約束，導致不清晰的預算控制，致使服務確認和發票簽審確認流程未能很好的銜接；
(1)由于采辦需求的創建渠道不統一，導致服務采購訂單創建標準不一致，有根據工作量創建，有根據預提創建，有根據發票創建，也有根據預付款創建，而沒有及時根據工作計劃創建服務采購訂單。
(2)服務采辦沒有工作量明細。
(3)沒有服務條目(主數據)管理，不便于統計分析。
3.總部業務部門對系統的應用太少
雖然在系統中可以查詢到所有的業務信息，并且也開發了不少報表，但是，總部各業務部門仍然要各分公司逐級報送報表。
總部各業務部門對系統應用的不夠深入，除了信息辦外，其他部門的采辦、業務均未上線。
企業預算管理作為企業發展規劃和戰略要求的前提條件，主要是對企業的財務進行預測和決策，以安排和規劃好企業一段時間內的財務工作，進一步落實財務管理措施。但就當前我國大部分企業的財務預算管理情況來看，還存在很多問題，本文就分析現階段我國企業財務預算管理存在的問題展開分析，就企業創新財務預算管理方法進行研究。
二、現階段我國企業財務預算管理存在的問題
1、預算管理的組織制度不健全
眾所周知，財務預算管理作為企業管理的一個重要環節，其不僅與企業的經濟運行有著緊密關系，更是推動企業進一步發展的關鍵措施。隨著市場經濟的不斷變化，面對全新的形勢，很多企業都開始重視起財務預算管理。但因預算管理人員的意識較低、業務素質水平較低，所以對預算管理還缺乏深刻的認識，再加上缺乏獨立的管理機構，很多企業的財務預算管理還是由財務部門兼任。這樣一來，使得企業的日常預算管理難以得到公正權威的協調，最終使得預算管理的執行力下降，最終喪失作用。其次，企業財務部門缺少健全的預算管理的組織制度，財務預算管理人員的綜合素質較低，從而也對預算管理產生了一定的影響。
2、以偏概全的財務預算情況嚴重
財務預算管理作為企業財務管理中的關鍵內容，具有引導企業的作用。而在實際的預算管理工作實施中，應根據實際企業的發展戰略與工作計劃來進行賬務收支處理，并統籌安排企業的財務活動。但很多企業沒能注意到預算管理所起到的作用，沒能對企業的經濟活動進行統籌安排，太過以偏概全。并且在編制預算的過程中，只做表面功夫，很多預算編制都經不起推敲，這也在一定程度上阻礙了企業的財務管理工作。而很多企業并沒有認識到財務預算管理的重要性，缺乏預算管理效用的深刻認識，沒能認識到其與企業績效評價、風險控制以及經濟效益之間的聯系，也正是因為這樣，企業的財務情況一直表現出不好的狀態。
3、預算管理與考評體系脫節
眾所周知，財務預算是財務部門根據企業的年度收支預算來制定的，這也使很多人單純的認為財務預算就是一種財務行為，應由企業的財務部門來承擔。但事實上，在現代企業管理中，全面預算已經成為一種獨立的體系，其涉及到企業的生產、采購、研發、人工、成本、資金等預算，其管理主體應該是企業的高層。同時，大部分企業的預算管理與其考評體系是脫節的，嚴格上來講，企業的績效考核是由人力資源部門來擔任的，而如果在預算管理中繼續對個人考評進行管理就顯得有些浪費。因此，預算管理考評應與其他部門進行協調，加強組織與團隊精神，而從長遠來看，預算管理如果進行個人考評，可能增大企業部門與協調企業之間的矛盾。
三、創新企業財務預算管理的具體方法
1、加強重視，樹立全面預算管理理念
在企業的日常生產經營管理工作中，全面預算能夠細化企業戰略規劃和年度經營計劃，它是對企業整體經營活動一系列量化的計劃安排，有利于戰略規劃與年度經營計劃的監控執行。通過全面預算的編制，明確了工作努力的方向，促使其行為符合企業戰略目標及預算的要求。通過編制企業全面預算，使企業管理層能認真考慮完成經營目標所需的方法與途徑，并對市場可能出現的變化做好準備。及時解決企業預算管理中存在的問題，以減少企業可能發生財務、經營風險的機率。而尤其對于一些中小型企業來說，首先就是要提高相關人員的專業素養以及綜合素質，有必要時也可擴充財控人員隊伍。企業領導也應樹立起財務預算管理意識，深刻認識到財務預算管理人員人才素質培養對于企業發展的重要作用，不斷為職工創造提升專業水平和綜合素質的平臺，促使財務預算管理人員積極的投入到自我素質的提高上去。比如，企業財務預算是長期性的工作，因此可能存在職工的計算機能力有限，對于新的財務預算管理軟件不熟悉等問題，這就要求企業應積極開展相關能力提升的培訓活動，派遣相關財務管理人員前往學習。
2、創新預算管理體系
由上文可知，預算管理的實質就是對企業的目標與資源配置，以預算的方式加以量化，并對企業的經濟活動進行全方位的行為管理。因此，建立完善的預算管理體制，在企業的治理背景下，進一步突出預算編制的參與性，確保預算量化的科學性和規范性。同時，要加強對企業資金管理的優化，實施資金預算滾動推進機制，以拓展全面預算下的企業資金精細化管理，并實施資金的集中管理，以優化資金預算。此外，我們還必須深化成本費用的預算，以加強預算管理部門的經濟責任考核，并進一步完善企業的財會信息化，做到強化全面預算的執行監控，全面促進企業財務預算管理的創新發展。
3、強化預算管理，創新管理手段
首先，企業財務預算管理活動行為規劃，是保證財務預算有效和真實的前提，是避免預算超支、預算外發生的重要手段。因此，我們需要繼續完善企業預算內部控制工作，一旦發現實際經營活動中的問題，比如某一供應商單件運費高于預算水平或某一資本性支出年初沒有預算等行為必須及時進行處理，實行越級審批，以確保企業預算資金的合理使用。其次，通過加強信息溝通，使預算管理人員能夠進一步掌握企業全局，深入了解和認識預算工作的重要性，為企業的戰略計劃、任務目標提供有效、全面的信息，進而增強財務預算管理的預算管理效果。一方面，要通過企業的內部監督、信息溝通以及有效監督等方面來加強預算管理;另一方面，將持續改善納入預算管理工作并在實際預算執行中加以體現、從企業日常生產經營活動以及控制環境等方面實現財務預算管理工作的有效運行。如將上一年度日常需要控制的成本費用要素、生產效率、人員效率等需要進一步的改善點納入預算，在預算年度的中將其做為改善目標，成立項目組，然后在實際執行過程中逐步改善，持續改善，使其達到算水平。
《中國經濟和信息化》：金融危機是否打亂了您原訂的工作計劃?作為CIO，您制定了哪些新的IT策略?
理查德?瓦倫蒂：金融危機對不同行業、不同部門造成的影響是不同的。忠利保險集團是法國第二大、歐洲第三大保險公司。對于忠利保險集團來說，我們沒有受到很大的影響，也比較順利地渡過了這次危機。在這段時間里，我們一如既往地擴大了市場份額，并在某些方面取得了營業額翻一番的驕人成績。
金融危機對信息化部門也沒有產生很大影響。因為，信息化部門不是一個成本中心，而是一個創造價值的地方。盡管金融風暴來襲，但我們仍然加大了對信息化部門的投資。作為一個CIO，我認為要將眼光放長遠，更多地注重對部門工作規劃的制訂和管理的引領。
雷特柏：金融危機讓我們手忙腳亂。
2008年，采埃孚公司的年收入為123億歐元，本來IT預算也要隨之增加。但是，金融危機來臨后，采埃孚公司除了亞太地區之外，其他所有的地區幾乎都受到了嚴重的影響。公司年收入下降了25％，利潤下降了大約93億歐元，全球金融危機嚴重影響了IT預算。
對此，我們公司采取了一系列的措施：首先進行的改革是使投資合理化，我們只投資一些必要的項目，相對次要的向后推遲或取消。此外，在人員上，保持原有雇員，不再招聘新人。這對我們來說，是一個非常大的挑戰。好在現在金融危機已經基本解除，我們又可以開始實行既定的計劃了。
托馬斯恩德斯：金融危機當然對市場產生了顯著的影響，這是非常正常的。作為CIO，需要及時找出應對危機的方法。我們采取了一系列的措施：如根據不同類型的客戶來安排工作計劃，實行價格梯度政策，設置優先級制度，注重經濟成本結構，在適當的地方投入適當的資金；在成本管理中發揮創新的重要性等。同時，我們還強調要在正確的時間開展正確的業務。用業務推動IT的發展，再把IT作用于業務上。
簡盧奇?卡斯特里：金融危機來得很突然，這確實打亂了我們原訂的工作計劃。一方面，我們在IT上必須減少預算，但并不明顯，另一方面，我們因為金融危機而有了壓力，必須把錢花在更有效的地方，這使我們較之前更注重為公司創造實際價值。這也使得商業和IT之間的力量能夠更加容易地結合在一起。
我們將重心放在那些能夠提高公司競爭力和效率的項目上。我們的VoIP(由IP網絡傳送話音的技術服務)項目就是一個很好的例子。金融危機之后，我們加快了這個項目的推出，現在幾乎所有的員工通話都利用我們的內部網絡，每年能節約大約2000萬歐元。此外，我們大力鞏固了原有的項目。例如，本來我們公司用19個不同的應用程序來支持采購管理，但金融危機之后，我們統一為一個，以此代替這19個不同的應用程序，成功地減少了成本，并大大提高了其運轉效率。
佛蘭希斯?阿容：博洛爾集團是一個非常古老的國際化公司，我們的業務主要分為7類：物流、燃料分配、工業、產品、媒體、通信、電信。正是由于博洛爾集團的多元化經營，金融危機并未對我們造成很大的影響，對公司的IT管理部門更沒有直接影響。
麥克爾?格里茲：在金融危機中，我們面臨的問題是行政和銷售等固定成本過多導致汽車的生產數量下降，因此我們所要做的是縮減固定成本，而不是縮減生產成本。因此，我們必須減少在IT和行政方面的預算。
為了降低成本，我們在全球范圍內采取了優化操作系統的措施。這意味著我們要尋求一個可以應用于全球的解決方案。例如，當我們在北京制造奔馳汽車時，我們所應用的操作系統要跟在德國、美國所應用的完全相同。這并不僅僅對成本有一定的好處，也使產品質量能夠保證。
如今，戴姆勒的危機已經基本過去，現在我們已經建立起一個新的成本體系，我們的業務也恢復了持續增長的狀態。
《中國經濟和信息化》：面對經濟危機，貴公司在執行具體策略的過程中面臨哪些問題?您是如何化解的?公司業務和管理模式又有哪些改變?
帕特里克?赫恩格：首先，2009年至2010年，道達爾集團的IT預算減少了一億歐元。這就是我來中國的原因，我希望找到新的工作方式，在提高效率的同時能夠保證原有的服務質量。
在執行具體的策略上，我們需要用不同的思維方式來降低成本。為此，我們在各方面都進行了嘗試，如應用了虛擬化技術，在公司內部使用統一的服務器和軟件等。為了實現合理化的改革，我們進行了流程的標準化，并完善了IT策略管理。
托馬斯?恩德斯：我們進行的調整主要集中在業務和管理結構上。
此外，還有創新，這體現在公司給予客戶的無縫鏈接服務中。因為漢莎航空是一個集團公司，漢莎航空旗下擁有瑞士航空公司、奧地利航空公司、英國大陸航空公司(目前持有30％的股份)等將近十家航空公司。所以，漢莎航空的客戶對這種“大家庭式”集團航空公司是有特別期待的。但總的來說，人們對地區間的整合、流暢的服務抱有更高的期望。比如客戶在從漢莎航空轉機到其他航空時，我們提供的服務如行李的托運、航班時間的確定等都是一流的。要做到這點，就要有各地區航空公司的客戶數據做支持，以此為客戶提供無縫鏈接服務。
伯納德?杜威奈爾：面對金融危機，我們主要有兩個策略：一是對分布在歐洲各地的信息工作人員進行了集中化管理。二是在集團的各地分公司內推行統一的IT系統和策略。
《中國經濟和信息化》：此次中國之行，對您和公司而言，有哪些收獲?
簡盧奇?卡斯特里：從我個人的角度來說，中國給我留下了非常深刻的印象。第一，中國企業高速地將知識技術轉化為現實生產力，中國企業正在用令人吃驚的速度填補知識技術和現實生產力之間的缺口；第二，中國企業的另一種能力在于他們傾聽市場的聲音，并將創新思想轉化為針對市場的實際解決方案，第三，我從與我交流過的年輕人身上看到了中國企業家不可忽視的創業精神。
從我們公司的角度來說，此次中國之行是一個很好的機會，讓我們能夠與中國優秀的、潛在的合作伙伴建立聯系。
托馬斯?恩德斯：我對中國IT產業的發展歷史與現狀很感興趣，這次親身體驗讓我很開心。雖然中國IT產業在全球領域并不是處于頂尖的位置，但是卻有著很重要的作用。
伯納德?杜威奈爾：我這次來是為了了解中國信息產業公司的情況。因為我們已經在新加坡、印度(班加羅爾)、泰國建立了信息中心，但在中國還沒有。
雷特柏：2009年，對于采埃孚中國公司來說是表現最好的一年，我們相信2010年的表現會更好。所以。這次來中國的目的主要是考察服務、產品和結構，并尋找那些可以為IT部門提供資源的企業。
《中國經濟和信息化》：您如何看待信息技術?責公司的IT建設情況如何?
理查德?瓦倫蒂：在中國，信息中心是成本中心，但對于忠利保險集團來
說，信息化部門應該是創造價值的地方。我要強調一點：信息化的重點是創造價值，但是這和為公司贏利是不沖突的。因為在提高產品技術含量的同時，也是在節省能源、降低成本。
伯納德?杜威奈爾：伊視路集團在全球有兩大信息中心，一個是在美國的達拉斯，負責北美地區的事務。另一個在法國巴黎，負責整個歐洲和亞洲的事務。我們在全球有15家工廠，它們大部分位于亞洲。我們對這兩大信息中心的虛擬化做了很多努力，目前在歐洲的工作更多：法國的信息中心實現了全部的虛擬化應用，并且把法國的服務器數量減少到原來的十分之一，在歐洲的其他國家和美國，我們也正在進行同樣的工作。
《中國經濟和信息化》：您如何看待綠色IT?
理查德?瓦倫蒂：我們從綠色IT中受益頗多。比如虛擬化系統的應用，每年能為我們節省下數百萬歐元。這也是為企業贏利的重要手段。未來我們還將一如既往地擁抱綠色IT。
伯納德?杜威奈爾：“綠色”對我們是十分重要的，IT也的確會影響生態環境。一個企業的運作需要消耗能量，而視光企業是生產鏡片的企業，所以水的能耗較大。但通過循環利用，我們已經將消耗的水量減少了。在IT方面，我們也開始實施了一些節能措施來實現綠色IT的目標，比如說在PC的使用上。
擁抱綠色IT
《中國經濟和信息化》：能否介紹一下您所了解的國際上同行業的IT建設最新趨勢?
理查德?瓦倫蒂：保險業和銀行業一樣。用信息化的目的是實現即時溝通。人們不再用寫信這種需要漫長等待的方式來溝通，一個電話、一個E-mail就能立刻向對方表達清楚自己的意思。
保險業信息化的另一個趨勢表現在使貿易交流變得異常靈活和迅捷。更確切地說，信息技術的應用使客戶能夠在最短的時間內進行交流。
托馬斯?恩德斯：從業務發展角度來說，航空業的信息化服務將會越來越多，越來越完善。顧客將可以通過無縫鏈接的服務更加方便地來往于世界各地。就IT發展來說，未來將會有更好的產品。就技術來說，將會出現更多像電子客票這樣的技術。
雷特柏：IT建設的最新趨勢是建立一個多平臺的操作系統，在這個系統中，我們可以為不同客戶提供不同的服務。2009年，德國進行了一項關于產品生命周期管理的研究。在這項研究中，采埃孚在25個汽車廠商中排列第一位。這是我們的一個成果。在產品生命周期管理平臺上，我們的顧客能夠共享信息。目前，這個平臺給公司帶來了非常大的成效，我們希望能夠將這樣的平臺深入地發展下去。
《中國經濟和信息化》：您目前面臨的最大挑戰是什么?
佛蘭希斯-阿容：我的挑戰來自于公司內部，CIO最重要的品質是靈活性，即協調部門內部間的靈活性，盡力整合資源。協助其他部門實現更大的價值，在安全穩定和快速高效中找到平衡。
雷特柏：現在對我來說，最大的挑戰主要是如何有效地迎合目前經濟增長的需求，尤其是要把IT策略調整好。因為對于公司的IT部門來說，既有內部的需求，又有外部的需求，所以，我們需要建立一個標準，把需求調配到合適的位置，這對我來說是一個最大的挑戰。在解決這個問題上，我們要采取一些新的技術來重新組織IT部門，重新分配資源，這樣才能解決現在所面對的問題。這可以說是一種策略性的行為。
簡盧奇?卡斯特里：對于CIO來說，最大的挑戰是如何在做事方式上進行重大變革。其次是如何用較低的成本、更快的速度，實現更好的產品質量。
《中國經濟和信息化》：在您的CIO職業生涯中，您印象最深刻的事情是什么?
托馬斯?恩德斯：在我的職業生涯中，令我印象深刻的是新技術推動IT產業發展的速度。IT產業一方面影響企業的業務模式，另一方面也影響著人們工作的方式和工作強度。人們的工作效率之高，讓我感到驚訝。科技既改變了人們合作的方式，又改變了人們獲取信息的渠道，同時也催生了外包和數據服務。這既是商業，也是技術的二維變化。這種變化一刻也沒有停止過，也沒有理由停止。
麥克爾?格里茲：有兩件事讓我印象十分深刻。一是IT技術成為汽車產業生產、銷售以及售后服務中的一個強有力的支撐。去年，我們利用新型移動技術編寫了一個新的軟件，這個軟件可以直接為戴姆勒帶來利潤的增長。當你完成軟件的注冊后，你會拿到一張特殊的卡片，這張卡片會按分鐘、小時或天來收取租車費。如果我們不需用車了，我們只需將車停在停車場，鎖好后就可以離開。這是一種租車系統，但是你不需要花費一整天的租車費用。你可以用iPhone機即時定位汽車的停車地點，然后找到它，并開車去你想去的地方。這是IT技術第一次幫助戴姆勒公司獲取利潤。
二是中國市場上的IT業務增長。當我們開始進入中國市場時，我們對于利潤抱有一個期望值，我們認為當時定下的期望值過高。但實際的情況比我們預想的要好，這就是說明我們在中國市場上實際獲得的業務量遠遠高于我們的期望值，今后，我們需要利用IT來支撐公司的長遠發展。
CIO的多重角色
《中國經濟和信息化》：作為CIO，您的職責是什么?能否介紹一下您所帶領的IT團隊?
佛蘭希斯?阿容：CIO是個變色龍，在不同的領域會有不同的角色定位。而IT技術只是個工具，CIO最終要實現的是商業價值。
麥克爾?格里茲：CIO要擔負很多責任。如今，企業的業務幾乎完全依靠于軟件，如果軟件崩潰，我們也就無生意可做，這對于銷售、制造、生產和售后支持來說都是一樣的，所以，公司的發展不能沒有IT。IT的首要責任就是要保持系統正常運轉。此外，我們要考慮的是如何使這個操作系統更好地運行，怎樣才能通過改變系統來優化銷售過程。CIO的首要責任是保持公司系統的穩定，其次是考慮如何提高公司的利潤。
企業目前的全面預算管理體系普遍存在生搬硬套、制度僵化、執行不到位、流于形式等弊病。一方面企業沒有建立與組織體系相匹配的預算管理體系，所以不能夠有效地平衡各部門、各崗位成員的工作計劃、預算管理責任和權限，協調預算執行過程中的各種矛盾。另一方面企業編制的預算缺乏彈性，難以適應新業務、新市場的需要，尤其在復雜多變的經營環境中容易與生產經營脫節，影響預算執行的效果。全面預算管理一頭連著市場，一頭連著企業內部，建立合適的與企業自身發展相適應的個性化的全面預算管理體系至關重要。
當前，我國企業在預算管理信息化方面還處于初始階段，沒有建立起與企業ERP系統相融合的預算管理體系，影響了預算管理的時效性。全面預算管理需要借助先進的技術和方法，來提高預算編制的精度，更加及時地對預算執行情況進行反饋，確保能夠全面跟蹤、監控預算的執行情況，這就需要企業提高預算管理的信息化水平，更全面、更高效地收集、處理相關信息。
成品油經營企業全面預算管理的對策：
1．全面預算目標的確定。全面預算管理目標的確定，要求預算管理部門必須充分了解企業發展戰略和中長遠規劃，從企業發展戰略的高度來統籌考慮，科學定位，構建多層次的預算管理目標體系。全面預算管理目標應具有多樣性，以便更好地反映企業經營管理的各個方面，例如包括利潤水平、成本控制、資產應用水平等財務指標，也包括企業管理效率、市場份額、公司成長能力等非財務指標。全面預算管理目標應根據企業發展的不同階段，找出不同階段的工作重點，做到有的放矢。比如，處于成長期的成品油經營企業，其全面預算管理目標的重點應該放在銷售預算上，一方面穩定目前擁有的客戶群，以更低的維護成本和更優質的服務來提高市場的競爭力，另一方面對市場進行更精細的分析，挖掘發展新客戶尤其是終端客戶，從而更有效地擴大銷售的規模，占領市場，做好風險的防控，提高效益。
2．全面預算的編制。全面預算編制是否科學、合理，對于預算執行的效果有著重要影響。全面預算的編制必須在預算目標的指導下，與所處行業、發展規劃密切聯系，與經營管理特征相結合，從大的方面入手，逐步細致地編制。在編制的方式、方法上，要不斷改進和創新，并發動職能部門、責任中心和崗位個人參與到預算編制過程中來，靈活采用固定預算、彈性預算、零基預算、滾動預算等預算編制方法，借助企業ERP系統，及時反饋、全面掌握各方面的經營管理信息。成品油經營企業的預算編制，可以以銷售為起點，把銷售的預算作為對采購、成本、費用、存貨、債權債務、投資、籌資等預算的基礎。根據企業近期的戰略目標對經營上的要求，制訂年度拓展業務的目標，以老客戶訂單保有量結合新客戶發展目標來確定銷售量和銷售結構，確定合理的存貨水平，從而預測采購的規模和進度。分析國際國內油價的走勢、市場需求以及同行的競爭狀況，參考歷史數據分析油品毛利水平的變化趨勢，預測企業的盈利水平。分析供應商和客戶的信用條件以及賒購和賒銷的風險，預測債權、債務的規模，計算企業資金缺口的需求量，預測對外籌資的結構和規模。分析預測金融市場的行情，包括信貸政策、利率水平、額度使用條件、各種付款方式的使用成本，評估自身對債務風險的承受度，預測融資的成本。根據業務發展規模，預測在人力、物力方面保持適度匹配所需要增加的投入。在這個預算的過程中，業務部門、人事部門、財務部門、技術部門等都各施其職，互相配合，為預算的有效執行打好基礎。
3．全面預算的執行。全面預算管理的關鍵在于落實，只有將預算項目落實到企業經營生產的第一線，包括采購、生產、銷售、服務等環節中，才能真正發揮預算管理的作用。成品油經營企業在預算執行過程中，關鍵是隨時掌握采購、銷售的進度，對預算執行效果差的，要積極尋找和分析偏差的原因，及時對年度預算或實際經營管理行為予以修正和改進，以便進一步加強預算實際執行與操作階段的管控，特別是形成利潤的關鍵因素和現金流量的管控，最終實現公司年度預算經營目標。同時可以利用ERP平臺來實現預算管理系統對數據的動態化處理，加強企業對于實物資產和資金的管理，有利于實現對企業經營管理活動的全面控制。
【關鍵詞】工程索賠；工期索賠；費用索賠；索賠技巧
1 工程索賠的含義
工程索賠是在工程承包合同履行中，當事人一方由于另一方未履行合同所規定的義務或者出現了應當由對方承擔的風險而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。通常情況下，索賠是指承包商在合同實施過程中，對非自身原因造成的工程延期、費用增加而要求業主給予補償損失的一種權利要求。而業主對于屬于承包商應承擔責任造成的，且實際發生了損失，向承包商要求賠償，稱為反索賠。
2 工程索賠的分類
按照不同的劃分標準，工程索賠可以劃分為以下幾類：①按照事件的影響及干擾程度來分，工程索賠可分為物價上漲索賠、工期拖延索賠、工程變更索賠、貨幣貶值索賠、不可預見的外界阻礙及條件索賠、支付工程款延遲索賠、工程中止索賠等。②按照合同的類型進行分類，工程索賠可分為：總承包合同索賠、分包合同索賠、勞務合同索賠、合營合同索賠等。③按照索賠的目的來分，可以分為工期索賠及費用索賠。④按照索賠的依據來分，可以分為合同索賠、非合同索賠以及道義索賠。⑤按照索賠的性質來分，可以分為工程索賠及商務索賠。⑥按照索賠的處理方式來分，可以分為單元項索賠及總索賠。
3 工程索賠的意義
索賠有利于建設單位、承包商雙方自身素質和管理水平的提高。工程建設索賠直接關系到建設單位和承包商的雙方利益，索賠和處理索賠的過程實質上是雙方管理水平的綜合體現。
索賠有利于國內工程建設管理與國際慣例接軌。索賠是國際工程建設中非常普遍的做法，盡快學習、掌握運用國際上工程建設管理的通行作法，不僅有利于我國企業工程建設管理水平的提高，而且對我國企業順利參與國際工程承包、國外工程建設都有著重要的意義。
4 工程索賠的程序
根據《建設工程工程量清單計價規范》中規定的索賠程序：（1）索賠的提出。承包人應當在確認引起索賠的事件發生后28天內向發包人發出索賠通知。在承包人確認引起索賠的事件后42天內，承包人向發包人遞交一份詳細的索賠報告。如果引起索賠的事件具有連續影響，承包人應按月遞交進一步的中間索賠報告。（2）承包人索賠的處理程序。發包人在收到索賠報告后28天內，應作出回應，表示批準或不批準并附具體意見。28天內未向承包人作出答復，視為該項索賠報告已經認可。（3）承包人提出索賠的期限。承包人接受了竣工付款證書后，應被認為已經無權再提出在合同工程接受證書頒發前所發生的任何索賠。
5 工程索賠的計算方法
5.1 工期索賠
在工程施工中,常常會發生一些未能預見的干擾事件使施工不能順利進行,造成工期延長,這樣,對合同雙方都會造成損失。承包商提出工期索賠的目的通常有兩個:(1)免去或推卸自己對已產生的工期延長的合同責任,使自己不支付或盡可能不支付工期延長的罰款;(2)進行因工期延長而造成的費用損失的索賠。
工期索賠的計算主要是網絡圖分析法和比例計算法兩種。網絡圖分析法是利用進度計劃的網絡圖，分析關鍵線路，找出工期影響的控制點和時間段。如果延誤的工作為關鍵工作，則總延誤的時間為批準順延的工期；如果延誤的工作為非關鍵工作，當該工作由于延誤超過時差限制而成為關鍵工作時，可以批準延誤時間與時差的差值；若該工作延誤后仍為非關鍵工作，則不存在工期索賠問題。比例計算法主要用于工程量有增加時工期索賠的計算。
5.2 費用索賠計算
5.2.1 可索賠的費用組成由以下幾方面：
（1）人工費。包括人員閑置費、加班工作費、額外工作所需人工費用、勞動效率降低和人工費的價格上漲等費用。
（2）材料費。包括額外材料使用費、增加的材料運雜費、增加的材料采購及保管費用和材料價格上漲費用等。
（3）施工機械使用費。包括機械閑置費、額外增加的機械費和機械作業效率降低費等。
（4）現場管理費。包括承包商現場管理人員食宿設施費、交通設施費等。
（5）企業管理費。包括辦公費、通信費、差旅費和職工福利費等。
（6）利潤。包括合同變更利潤、工期延期利潤機會損失、合同解除利潤和其他利潤補償。
（7）其他應予以補償的費用。包括利息、分包費、保險費及各種擔保費等。
5.2.2 費用索賠的計算方法
費用索賠計算的思路一般有兩種：一是總費用法，二是分項法。
總費用法，又稱總成本法，就是承包商在施工過程中發生的總費用減去承包商投標價格來計算項目的費用索賠值，該方法要求承包商必須出具足夠的證據，證明其全部費用是合理的，否則，業主將不接受承包商提出的索賠款項。而承包商要想證明全部費用是合理支出，并非易事。因此，該方法不宜過多使用。
分項法就是單項法，即將索賠費用中涉及到的各項費用，分別計算，最后逐項累加的方法。分項費用主要為：人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、資金占用費等。
（1）人工費的計算。人工費中各項費率取值分別為：人員閑置費費率=人工閑置單價（一般為投標人工單價的80%~90%）；加班費率=人工單價×法定加班系數；額外工作所需人工費率=合同中的人工單價或計日工單價；勞動效率降低索賠額=（該項工作實際支出工時-該項工作計劃工時）×人工單價；人工費價格上漲的費率=最新頒布的最低基本工資率-提交投標書截止日期前28天最低基本工資率。
（2）材料費的計算。材料費用的索賠包括兩方面：實際材料用量部分的費用（即額外材料的費用）索賠和材料價格上漲費用的索賠。在材料費索賠計算中，要考慮材料運輸費、倉儲費研究合理損耗費用。其中：額外材料使用費=（實際用量-計劃用量）×材料單價；增加的材料運雜費、材料采購及保管費用按實際發生的費用與報價費用的差值計算。某種材料價格上漲費用=（現行價格-投標價格）×材料用量。
（3）施工機械使用費的計算。施工機械使用費包括以下幾方面：機械閑置費=計日工表中機械單價×閑置持續時間；增加的機械使用費=計日工表或租賃機械單價×持續時間；機械作業效率降低費=機械作業發生的實際費用-投標報價的計劃費用。
（4）現場管理費的計算。現場管理費的索賠費用是指承包商完成額外工程，可進行索賠的工作和工期延長期間的現場管理費用，包括現場管理人員、辦公、通信、交通等多項費用。
（5）企業管理費，一般按照投標報價書的企業管理費的比例來計算企業管理費索賠值（一般按照直接費的3%~9%）。
（6）利潤。通常利潤索賠是指由于工程變更、工程延期、中途終止合同等使承包商產生利潤損失。
6 工程索賠技巧
索賠的技巧是為索賠的戰略和策略服務的，在確定了索賠戰略和策略之后，就應充分運用各種索賠技巧，爭取索賠成功。索賠技巧因人、因客觀條件而異，筆者根據自身體會，現提出以下各項供參考：
6.1 對口頭變更指令要得到確認
監理工程師常常用口頭指令工程變更，如果承包商不對監理工程師的口頭指令要求書面確認，就進行變更工程的施工，一旦監理工程師矢口否認，拒絕承包商的索賠要求，承包商將有苦難言。
6.2 及時發出“索賠通知書”
在索賠事件發生后的一定時間內，承包商必須發出“索賠通知書”，過期索賠無效。
6.3 索賠事由論證要充足
索賠報告中的論述一定要有條有理，證據充足，經得起推敲。
6.4 索賠計價方法和款額要適當
索賠計算時采用“附加成本法”容易被對方接受，因為這種方法只計算索賠事件引起的計劃外的附加開支，計價項目具體，使經濟索賠能較快得到解決。
6.5 力爭友好解決，防止對立情緒
索賠爭端是難免的。如果遇到爭端不能理智地協商討論問題，將使一些本可解決的問題就得難以解決，承包商尤其要頭腦冷靜，防止對立情緒，力爭友好解決索賠爭端。