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導語：在社交媒體的例子的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞 媒體和技術；情境學習；數字化校園
中圖分類號：G434 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2015）11-0058-02
1 時代背景
媒體和技術這兩個概念，好像孿生兄弟，總是走在時代的前沿。特別是對信息化社會中所衍生的“數字土著”們，媒體與技術對他們而言再熟悉不過了。每一次媒體變化，隨之而來就是技術的變革；每一次技術的革新，媒體卻又是日新月異。它們不斷地影響人們的日常生活，從而最終改變人類的學習和認知。
對于科學技術而言，從最初西方工業革命蒸汽機時代到現在的原子時代的整個發展歷程，人們對科學技術發展觀已經不陌生了。而媒體與信息技術的的確確又成為新時代的寵兒。加拿大學者麥克盧漢（Mcluhan H M）是當代系統論述媒體問題的最有影響的人物，他曾經在《理解媒體：人體的延伸》（Understanding Media： The Extension of Man）一書中提出三個關于媒體的觀點：首先是媒體就是信息；其次，他認為媒體是人體的延伸；此外，他認為媒體有涼熱之分[1]。這些觀點在西方學術界引起過強烈轟動，尤其是第二個觀點，正如他告誡人們：“現在充分認識人體延伸所帶來的影響已經顯得越來越迫切，越來越重要了。”特別是在當今，信息和知識成為社會的基本資源，對他們的獲取、分析、加工利用成為信息社會每個公民必須具備的一種基本素質。
正是由于這種社會的需要，1993年9月，美國政府推出一項引人矚目的高科技系統工程――國家信息基礎設施（National Information Infrastructure，簡稱NII），俗稱信息高速公路（Information Superhighway）計劃，實質就是高速信息電子網絡，為了推進信息技術在社會各個領域的廣泛應用，特別是把信息技術在教育中的應用作為實施面向21世紀教育改革的重要途徑（祝智庭，2001）[2]。這之后美國先后四次“國家教育技術計劃”（National Educational Technology Plan），反映了美國教育信息化的發展重心經歷了基礎設施建設（1996年計劃）、學習資源建設（2000年計劃）、信息技術應用能力建設（2005年計劃）和促進教育變革（2010年計劃）的發展途徑。直到今天，這項巨大的工程已經開始為來自世界各地的人們提供良好的信息環境，成為了載體與典范，做到無論何時、何地都能以最好的方式（圖、文、聲、像、數并茂）進行相互間的交流。
2 教育媒體多樣化
在信息時代背景下，從傳統的教學方法到新穎的教學設計，都是不斷地適應社會大眾的需求而逐步向前發展的。從最初視覺教育、再到視聽教育、以及視聽傳播和現代教育技術，對媒體的正確使用逐漸成為合理使用教學模式的關鍵。在諸多經典視聽教育的研究者和研究文獻中，前美國教育傳播和技術協會主席戴爾及其名著《教學中的試聽方法》描述的“經驗之塔（the cone of experience）”是當時以及后來試聽教育的主要理論依據。
如圖1所示，“經驗之塔”提出了視覺教具層級分類模型的發展，它將人們獲得知識和技能的各種經驗依照抽象程度，分為三大類十個層次，說明人類學習經驗可以由“塔”底部做的經驗，再到中部“觀察經驗”，最終能上升到頂部“抽象的經驗”，甚至發展到最簡單的語詞或數字符號的布魯斯?喬伊斯等人在其《教學模式》（Models of Teaching）中的定義為：“教學模式是構成課程（長時間學習課程）、選擇教材、指導在教室和其他環境中教學活動的一種計劃或范型。”[3]
總得來說，教學模式是在一定的教育思想、教學理論和學習理論指導下的，為完成特定的教學目標和內容而圍繞某一主題形成的、比較穩定且簡明的教學結構理論框架及具體可操作的教學活動方式。最終達到教學目標，促使教育功能良好地發揮作用。換言之，是對具有特定教育目標的教育任務，找出現存的教育媒體的優化選擇和組合的問題。一般說來，按照教育媒體使用的物理特性，它分成五大類：
第一類是所謂傳統常規教育媒體，有印刷材料、圖片、黑板、實物和模型等；
第二大類是所謂的光學投影教育媒體，主要指幻燈、投影和電影；
第三類是所謂的電聲教育媒體，主要指擴音、無線電收音、錄音等；
第四類是所謂的電視教育媒體，包括電視接收和監視、電視和攝像等；
第五類是所謂的計算機教育媒體，有程序學習機、計算機輔助教學系統、計算機教育網絡。
現在的應用主要是將計算機與前述各類媒體的功能都整合起來，構成多媒體教學系統。
3 情境學習理論
對情境理論要從生態心理學和人類學兩種視角下來進行分析。Young（1993）和Greeno（1998）曾討論過情境學習理論的生態原則，那就是，人的頭腦中存在無需中介性變量的直接感知；其次，作為對結構主義的二元論和唯物主義的一元論的補充，人們提出了功能主義，它假定心智狀態作為系統一個功能而存在；最后，關鍵是系統的組織方式，而不是組成系統的材料，因而使系統（不一定是人腦）可以產生心智狀態（Fordor，1994）[4]。
一般說來，傳統教學方法主要有啟發式、探究式和情境式這三種。那么，在情境學習理論下如何來引導教學模式正常地運行呢？例如，當代以計算機網絡為基礎知識載體的自由學習模式，它強調的是有機體―環境之間存在交互和互惠的關系。應用到學習理論，就是萊夫和溫格的合法邊緣參與（Lave和Wenger，1991）。這種假設也更加說明了媒體是傳遞信息載體，同時媒體也是人體延伸，特別是體現在現代教育技術領域尤為突出。因此，以現代化媒體為載體的數字化技術無疑成為整個社會文化關注的焦點。
4 數字化校園
中國國內的數字化模式，主要是用技術創造和支持教學資源優化配置、合理使用和高效開發，來完成數字化環境下課堂教學設計的實踐，從而促進教育現代化進程。多媒體數字化技術是以網絡為載體，將多媒體信息資源處理為數字資源，同時開發和利用其數字資源的一種現代化信息技術。數字化校園來源于“E-Campus（數碼校園）”，要求網絡基礎、環境（設備、教案等）、資源（圖書、課件）和活動（教學、管理、服務和辦公等）全部數字化。在數字校園這四大系中，應用支持系統是校園數字化的核心[5]。目前內許多高校已經開始研發基于最新、最具發展前景的分布式計算模式――云計算，建設基于云環境中的數字化校園網絡平臺。
與此同時新的嘗試已經開始。由于手機通信已經發展到4G時代，它在傳輸聲音和數據上大大超過前代，同時也能夠在全球范圍內實現無線漫游。正是新通信技術的革新，使新的傳播媒體也迅速進入校園及社會方方面面，如微信。特別是高校已成為整個社會最重要的數字化社區的組成部分。
5 結束語
從2005年開始，中國絕大部分中小學已經開始了最基礎的信息應用技術建設，直到今天，數字化校園已經開始同教學和管理活動融為一體。但是新的教育技術和教學媒體卻沒因此止步，中國的教育現代化仍然處于不斷的變革中。整個社會在這種趨勢的推動下，實現終身學習、自主學習和自由學習，對任何年齡和背景的學習者已經不再是夢想。與此同時，任何媒體和技術都有自己特定的周期，可以稱作冷熱媒體與新舊技術的交互，但是整個周期內人們使用他們所積累的經驗都是十分寶貴的。在新的周期內，新的技術和新的媒體如何支持中國現代化進程穩步前進，是值得繼續深思的。
參考文獻
[1]章偉民，曹揆申.教育技術學[M]//瞿葆奎.教育科學分支學科叢書.北京：人民教育出版社，2004.
[2]黃榮懷，楊俊鋒，胡永斌.從數字學習環境到智慧學習環境：學習環境的變革與趨勢[J].開放教育研究，2012，
18（1）：75-84.
[3]何克抗，吳娟.信息技術與課程整合[M].北京：高等教育出版社，2007.
去年底，Facebook資助市場研究公司Forrester Consulting實施了一項調查研究活動。該研究結果顯示，很多市場營銷人員認為社交媒體很重要，但是卻沒有充分利用它。因此，這個社交網絡巨頭了兩本白皮書，并統稱為“社交業務藍圖”(Social Business Blueprints)，以便與營銷人員分享利用社交媒體的成功做法。這兩本白皮書的名稱分別為“建立網絡品牌”(Building Brands For The Connected World)和“在網絡上謀求成功”(Organize For Success In The Connected World)。
根據這份研究報告，76%的營銷人員認為，社交媒體對于品牌建設非常重要;72%的營銷人員認為，它對于培養用戶忠誠度也很重要。而且，59%的營銷人員相信，在將來不支持社交媒體的公司將難以生存。71%的營銷負責人相信，公司能夠通過社交媒體獲得競爭力;僅有33%的營銷負責人現在擁有打造社交企業的長遠戰略。這項研究活動對101名副總裁和營銷人員進行了網絡調查，并采訪了12名CEO、CMO和營銷副總裁。
Facebook還羅列出了一些基本的概念來定義社交性：
社交影響力：建立讓品牌用戶影響其朋友的戰略。在信息爆炸的時代，人們通常會向他們的朋友尋找建議，從而決定如何安排時間、精力和資金。
社交媒體：利用社交網絡為渠道來品牌信息，激勵人們參與其中并分享信息。
社交營銷：將社交媒體和技術融入到規劃營銷戰略和提供品牌體驗的過程中。
當設備變得智能，對與之匹配的“智能內容”的需求順勢而生。人工智能必然會成為媒體產業的重要支柱，這一切的實現只不過是時間問題。
變革：我們將如何與新聞交互？
現在，大部分人都通過搜索或社交網絡來獲取信息。盡管兩者在功能性上有著本質的不同，它們卻也有值得注意的相似之處——任何通過這些平臺呈現的內容都是相同的。世界各個角落的不同個體都在閱讀一樣的新聞。
舉個例子，紐約時報的文章《衛生部官員對寨卡病毒肆虐區的妊娠問題意見不合》對于身處紐約的我、一個二十多歲的男性和一位正在備孕的里約熱內盧母親而言，讀起來沒有任何區別。
現在的內容就像一件均碼的衣服，它從一開始就是這么被設計的。一位記者懷著“被盡可能多讀者看到”的目標，去報道一個故事。
從某種程度上來說，搜索和社交網絡幫助個體定制、篩選了一部分信息。但是這些領域的巨頭如谷歌、Facebook、Twitter都深知，人工智能會逐漸取代他們的優勢地位。這也是為什么自2013年起，這些科技公司都開始投資相關領域、收購AI創業公司。
AI之戰：人工智能領域的收購案例
舉個例子，在Facebook的通訊軟件Messenger中，諸如CNN、華爾街日報之類的傳統媒體已經開始采用Bot來為讀者推送新聞。他們已經實現了一定程度的自動化。
自動化之上：人工智能為何物？
人工智能可以理解它所運行的“工作環境”并針對其作出回應和動作。人工智能致力于學習和研究“用戶想要什么？需求如何實現？”
在新聞媒體這一塊，人工智能通過算法加工和篩選文章。在此之前，他們會讀取用戶的定位、社交媒體展示以及其他公開展示數據。隨后每位讀者都能得到為他們定制的故事，定制遵循讀者的性格、心情、社會經濟狀況等。
人工智能賦予了記者和新聞機構創造無限內容的可能。用戶能夠得到與他們愈發相關的個性化內容，因此他們對平臺的黏度也逐漸提高。
舉例：人工智能、機器學習和內容自動化生產
Crystal是一款基于大數據幫你寫郵件的應用，通過對收件者的性格分析來優化郵件內容。舉個例子，如果Crystal發現你在給一位隨和悠哉的人寫信，它就會建議你把正式稱謂“親愛的約翰”改為更口語化的“嗨”或者“嘿”。
Crystal通過分析收件人此前收到的郵件和社交網站展示來向你推薦說話語氣、措辭和情緒。顯而易見，這種方法對于新聞室的運作也十分適用。實際上美聯社已經利用機器人自動抓取數據生產出許多文章，他們這一嘗試也為后來者的進入筑好了地基。
人工智能還能幫助新聞更好地實現“本地化”。如果你是加利福尼亞州的居民，你或許不會收到《德克薩斯居民因廢棄毒性植物中毒》的新聞推送。但如果文章中有一段文字是關于加州過往的類似事件，并幫你貼心地標出高亮，你或許會更有閱讀的興趣。
未來：由人工智能驅動的新聞業
除了幫助記者“定制內容”，人工智能還能協助他們在大量的數據中進行調查分析。畢竟這些聰明的機器可能發掘那些資深記者都無法察覺的隱秘聯系。
關于受眾
無論是開通一個新網站，還是在現有的媒體項目中新增社交媒體的特別版塊，你都必須仔細思考受眾。用戶是各種社交媒體網站的根本所在。所以評估如下的事項：你的受眾是誰？花些時間來定義你的目標市場所在。考慮如下因素：
人口統計學。何種特征能夠描述你的市場，如家庭收入、地理位置、年齡、教育、職業或者家庭構成情況？
消費心理學。你的受眾還有哪些其他特性？有沒有特殊的興趣愛好影響著他們的行為？這些可能和工作有關，像IT業，或者與愛好有關，如手工編織。
行為。用戶的在線行為是如何透露出他們興趣的？他們使用特定的產品或內容嗎？他們閱讀白皮書或者觀看視頻嗎？
怎樣讓受眾參與進來？
讓上傳和分享變得容易起來。舉個例子，對用戶而言，給內容評級或者上傳圖片比用文字更容易表達自己。
無論是消極還是積極地參與，它能給用戶帶來什么好處？瀏覽者會思索，“這會給我帶來什么好處”？
是不是因為參與意味著成為某個網絡社區的一分子？獲得反饋？擁有一個可以發言的公共論壇？贏得尊重？被聆聽，或者某些其他原因？
允許參與者就網站的功能給你以反饋。在網站發展的初步階段，這非常重要，參與者會告訴你他們想從你的網站得到或需要什么，以及對那些不能發揮作用之處的抱怨。
引入社交媒體時需要考慮的要點
就網站對用戶上傳內容的最大接受限度，經過謹慎思索后做出規定，為網站管理構建一個強有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出，這必須謹小慎微，不過也并不意味著它需要在你的網站上成為明白的標注。
做好迎接在公眾面前失敗的心理準備，因為社交媒體需要一定程度的透明度。對于一些公司而言，這可能很難接受。就了解發揮作用的機制以及你目前所能達到的程度而言，透明度是非常重要的。洞察有關變化的發展。隨著網站的發展，每天都會有新的變化和挑戰。社交媒體并不會“建造了它，人們就會到來”。需要持續不斷的努力才會培育并且保持網絡社區的擴展壯大。承認構建社交媒體網站是一個互動的過程。你需要不斷地測試新的方法以改進網站。按照Spiceworks的Jay Hallberg的說法，至少需要三次以上的嘗試，才能夠令每個職能體妥當運作。
不同的盈利模式
社交媒體提供了多種盈利模式，包括：
廣告。社交媒體，尤其是針對利基市場或B2B市場的，提供了利基營銷的機遇。在廣告商機中：Banners、贊助、銷售線索生成，以及行為目標營銷都可以直接或者通過第三方出售。
訂閱。訂閱可以以許多形式出現。例如，它們可以成為附加功能，如LinkedIn的做法；或者它們可以令平面與網絡的界限不再那么區分明顯，像Engeering News-Record網站一樣。
其他的盈利方式。即使面對社交媒體目前的發展以及強大的網絡廣告市場，許多公司仍未完全開發出可做的選擇，如收入份額或附屬收入，研究銷售以及數據銷售(不泄露私人信息的情況下)。
測量社交媒體的影響力
許多市場營銷人員還在使用老辦法來評估一場營銷推廣戰的影響力。就某種程度上而言，是因為他們喜歡讓不同推廣中的評測標準保持一致，并且這也是他們所了解的方法。但是另一個方面，不那么傳統的方式也很重要。在這些重要的因素中你必須考慮到的是：
頁面瀏覽率。這是一個既定的指向標，可透視出你對社交媒體所作的努力。
用戶參與。這可以依據網站停留時間及發生行為來做測評。例如，每天新增多少條評論或圖片？每周呢？每月呢？參與到這些版塊中去，用戶在你網站上停留的時間有沒有增長？
廣告商的互動。網站能不能令廣告商參與到消費者對話中？媒體實體會顧慮到廣告商將得到負面的消費者反饋，但是對話已經發生了，考慮到這些看法就很重要。這些更新的形式讓廣告商們能夠記錄下這些迎面而來的事項(公共論壇除外)。注意：對于迄今為止，與讀者仍然只有單向交流的編輯部門成員而言，這些也很有用。
收入。與往常一樣，評估收入以及正現金流是任何推廣戰的關鍵性因素。
成本。追蹤由這些工作所產生的成本很重要。記得從廣義上來考慮成本，因為這可能和你許多組織所在的地域發生關系。
在你的網站上增加社交媒體可能是個很艱難的決定，最重要的一步是從頭開始。對于一個枯燥無味的網站而言，社交媒體并不是權宜之計。但是許多網絡營銷人士發現，就擴大接觸面、建立聯系、向消費者學習，當然，對，還有帶來新利潤而言，它們是強大的工具。
相關鏈接：什么是社交媒體？
我們都知道社交媒體在與潛在客戶和客戶進行溝通、建立關系的過程中，扮演著至關重要的作用。除了B2C營銷，社交媒體在B2B營銷中同樣有著不可忽視的作用。
在社交媒體上進行B2B營銷可以讓企業直接接觸到潛在客戶或伙伴，讓第一次接觸變得更有價值。我們都知道客戶對于企業的第一印象非常重要，針對這一點，我列出了在社交媒體上進行B2B營銷，需要注意的幾個地方，希望這幾點能對你有所幫助。
NO1.理性選擇社交平臺：
選擇微博作為你B2B營銷的主要平臺？這貌似是個很好的選擇。但也有可能出現這種情況，就是你所接觸的客戶并不大使用微博。在你要采取行動之前，先查看下客戶帳號最后更新消息的時間，以及是否跟別人有過互動。因為有些公司僅僅利用社交平臺來信息，而并不是尋求互動。
NO2.有技巧的接近目標公司：
在B2B營銷中，與大多數營銷一樣，在說出相關推銷言辭前，花時間與目標客戶建立聯系十分重要。說到建立聯系，你可以轉發一些客戶發出的微博帖子，也可以分享一些公司動態。這樣做的目的就是讓企業逐漸被客戶所熟知。這樣的話，當你傳達你的目的的時候，客戶不至于產生反感。好運的話，客戶也會反過來主動接近你，探究你的企業究竟能給予他們什么樣的幫助。
如果該公司近幾個月并沒有更新消息或是回復相關的評論，那可能意味著，你想接觸的這家公司在社交媒體平臺上的活躍度并不高，所以你在這樣一個平臺上試圖去聯系這家公司只會是浪費時間。
NO3.不要變成一個跟蹤狂：
當你沒有得到任何回復的時候，適當的跟進也無傷大雅，但是需要小心，千萬不要做過頭，讓別人覺得你是個特別纏人的角色。互聯網時代，你的一舉一動都會被別人盡收眼底，如果你不斷的艾特同一家公司，一遍又一遍且毫無回應，只會給別人留下可憐兮兮的印象。其實遇到這樣幾次都不回應的情況，在某種程度上已經算是一種回答了：說明你的潛在目標客戶對你并不感冒。
NO4.不要向不同的客戶發送相同的信息：
你可能面對的是同類型的目標公司，因此發送的內容也大致相同，但即便是這樣，你也不應該炮制同一個信息發送給不同的客戶。為什么呢？因為如果你用的是類似微博這樣的社交平臺，你聯系的公司可能會點擊進入你的主頁來獲取相關信息，了解你的公司最近在微博上的各種動向。如果你的客戶看到你發同樣的信息給他們的競爭者，那只會讓客戶覺得你對他們的態度很敷衍。所以，即便是同類型的公司，也需要量身定做不同的內容，讓他們覺得你夠有誠意。
顯然，這樣的邀請大大模糊了職業生活與個人生活的概念，對于那些初涉社交媒體的企業領導者來說，搞不好就是個陷阱。如果企業身處的領域注重傳播、科技或者媒體等，那么就有理由接受員工添加為好友的邀請；如果企業身處一個相對傳統的領域，或者在公司業務中沒有必要這么做的話，就大可以拒絕邀請。
那么，企業領導者是否還應該主動添加員工為好友呢？我不建議這樣做。從員工角度出發，讓上級進入自己的私人生活會引發很多問題。一般來說，由于年齡不同，員工的娛樂生活會更多樣化，社交會更豐富，在某些事情上企業領導者和員工之間還是存在代溝的。因此，一旦企業領導者主動加員工為好友，會讓員工陷于兩難境地：要么加得不情不愿，從此謹言慎行；要么使勁琢磨用什么借口既可以婉拒，又不至于影響到今后的工作。
當然，不管是誰邀請誰，類似“謝謝你的邀請，但我還是希望個人生活與工作有所區分”這樣的回答都不至于讓人感到不舒服。比較妥當的做法是在臉譜上拒絕添加為好友，然后在推特上互相關注，或者通過LinkedIn 這樣的社交網絡保持聯系。還有一種辦法：先把邀請放在一旁，幾個星期后再客氣地加以拒絕，比方說“謝謝邀請,但我不怎么用它”。除此之外，還可以設置兩個賬號，一個用在工作上，一個用來跟朋友互動。
值得注意的是，如果企業領導者與員工互相加為好友，那么前者對于在社交媒體上所看到的一切不應太過于較真。公司人事部門也不應該通過“我的空間”來了解求職者或者員工的社交生活，那樣做，就好像周末跟蹤他們去酒吧一樣。我們有幸在一個相對開明的年代中成長，因此更不應該這樣“審查”和“監視”下一代。對于將自己的生活暴露在公眾面前，老一代人顯得畏縮不前，年輕的一代則認為再正常不過了。
最近，在大西洋兩岸發生的兩個案例提出了一個新問題，那就是社交媒體不僅牽涉到觀念碰撞，還牽涉到了法律問題。法國的阿爾騰工程公司解雇了三個工人，因為他們在臉譜上抨擊公司老板。這三人是周六晚上在家里這些信息的，他們在臉譜上的“朋友”出賣了他們，將他們的這些評論截圖發給了公司的高管。結果公司以毀壞名譽為由將三人踢出了公司。這三名工人申請仲裁，辯稱這些評論都是私下所作，但他們的申訴被仲裁委員會駁回了。將臉譜上的記錄用作解雇某人的證據，這在法國還是第一次。
調查內容：關于全球娛樂消費行為的調查
調查對象：全球居民
新近的20xx愛德曼全球娛樂調查 中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發達市場的異同。調查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯系。本次調查由愛德曼國際公關和Matter委托Edelman Berland調查公司完成，已經進行了7年。
今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，愛德曼亞太區科技團隊負責人 Sanjay Nair如是說。在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動。可視娛樂打破障礙，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。
線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯系更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上 一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節目(這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有 41%)。
人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界范圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領著這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕后花絮(這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%)。
與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩哈格里夫(Jon Hargreaves)表示。發展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。PSY的江南style就是個很好的例子。
社交媒體：既要個人化，更需娛樂性Matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節。全球范圍內，使用社交媒體的人傾向于分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關于朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關于朋友的內容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。
樂于分享積極的娛樂體驗的人群是分享消極娛樂體驗人群的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享快樂/滿足，而僅僅有4%的人警告他人不要去看)。
同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。
以PAPI醬為代表的網紅們，發跡于一個短、平、快的新媒體時代，就好像以前人們談論鳳姐時，稱其為“網絡紅人”，而不是“網紅”。現在，網紅早已不是一種身份之外的標簽符號，它已成為一種職業本身，不少網紅的變現方式，正是出席各類講座、論壇，或開辦培訓班，為那些想紅的男男女女面授機宜。除此之外，主要還是引流量做微電商，或植入廣告，這套商業手法，也被命名為“網紅經濟”。
網紅式營銷，能成為一種經濟形態，前提是新媒體和社交平臺的發展，讓去中心化成為可能。這跟以往粉絲的取得必須依靠傳統的平臺不同，只要你有想法有創意，在社交媒體上注冊一個賬號，用時髦的話講，就可能將ID打造成一個大寫的IP。所以，網紅的崛起，從階層流動的角度講是件大好事。實際上，在不少短視頻平臺上，我看到過許多農村網紅的例子，他們用惡搞換取網絡注意力，雖然沒走到變現這一步，但是可觀的粉絲基數為變現提供了可能。
這里面有沒有泡沫？當然有。微信公眾號動輒估值數千萬，網紅的身家這兩年也一路水漲船高，二者變現的瓶頸一直都成問題，即使國外也是這樣。這其實并不難解釋，在工業時代乃至web2.0時代，任何一個產業的發展，都有一個較長周期的成長過程。因為網絡的特性，網紅經濟實際上把傳統產業需要好多年才能發育成熟的時間進程，壓縮在短短兩年里了。所以，PAPI醬融資成功，才會被視作網紅界的標桿性事件，因為在此之前，所謂網紅經濟，更多只是賺流量賣商品，沒有跳出傳統的銷售范疇，很少有人能夠做到產品化的。即便是PAPI醬，未來能否通過持續的內容輸出，專業化的產品包裝，形成獨立的品牌IP，現在也難料。
如果用一個例子來概括新聞媒體面臨的困境，那么這個例子比較恰當：谷歌。谷歌公司長期在搜索廣告領域占有統治地位，如今已經涉及到其它的數字廣告市場。2012年，通過公司并購，谷歌又變成了最大的互聯網頁面展示廣告商和移動廣告的新成員。
如果這還不夠，那么這個搜索巨人還變成了一個無法逃避的移動領域的舞者。到2012年第三季度，基于谷歌安卓操作系統的平板電腦，已經占到了全球平板電腦總量的41%，而在兩年前，這一數字還不到1%。
新聞媒體日漸依賴于谷歌和其它一些強大的技術公司所提供的工具和平臺，來到達媒體的受眾。傳統的新聞媒體也越來越容易受到技術公司所帶來的技術改變的傷害。例如互聯網技術正向移動領域轉型，使得新聞行業變成了運作起來更加奢侈的競技場，但是這種技術給新聞業帶來的新的收入，卻遠無法彌補其增加的成本消耗。
對于多數傳統媒體來說，目前來自互聯網的廣告收入僅相當于曾經的印刷或電視廣告的很小一部分；而其移動終端廣告，又僅相當于其互聯網廣告收入的一小部分。目前，一些媒體的移動終端應用軟件（APP）已經開始發展成為媒體訂閱收入的一個新來源，這些訂戶在某種意義上也相當于付費受眾，但這部分收入也很小。
新聞的受眾
對傳統的新聞行業來說，仍有堅守希望的一個跡象是：美國的受眾仍舊習慣選擇他們所熟知的傳統報紙、電視臺和有線頻道。根據我們的數據分析，有較高聲譽的強大的品牌媒體仍舊很重要。但是對于傳統媒體來說，要想面對財務強大和技術精通雙重挑戰，以維持這些傳統品牌的力量，任重道遠。
2012年，大約39%的受訪者在受訪前日通過互聯網或移動終端獲取了新聞（而上一次在2010年進行同樣調查時，這一數字為34%）；當把其它在線和數字新聞來源計算在內時，每天從一種或幾種數字媒體上獲取新聞的受訪者比例上升到50%，僅次于電視新聞（電視新聞包括有線、地方和廣播網電視新聞），但是高于印刷版報紙（29%）和廣播（33%）。更進一步的突破在于，調查顯示19%的受訪者通過社交媒體獲取新聞，16%通過電子郵件，而8%的受訪者說他們聽了“播客”。那些30歲以下的年輕人，正在集體脫離傳統的媒體系統。
手 機
手機用戶的迅速增長是驅動新聞向數字轉向的重要因素。實際上，設備數量的激增正在催生一個新的多媒體新聞的消費群體，這個群體的消費者會通過不同的終端和傳統新聞來源的組合來獲取新聞。如今31%的美國成年人擁有一臺平板電腦，幾乎是2011年5月時比率的三倍。能夠上網的智能手機更是廣泛普及：45%的美國成年人擁有一臺智能手機，而2011年5月這一比例為35%。
移動終端用戶的增長對新聞行業來說，仿佛是個利好消息，因為獲取新聞是這些終端最受人們歡迎的功能，使得美國人能在他們需要的任何時候、任何地方獲取新聞。
根據皮尤調查中心和經濟學人集團的聯合調查，足有64%的平板電腦擁有者認為他們每周都會通過平板電腦獲取新聞，37%的人每天都會這樣做。這一數據與智能手機的擁有者非常類似，62%的智能手機擁有者每周都會通過智能手機獲取新聞，而36%的人每天都會這樣。
對于很多出版物來說，這種趨勢正在迅速將讀者的天平轉到移動終端那邊。
多數移動終端的新聞消費者不會像掰玉米的狗熊那樣，用另一種新聞平臺替換目前使用的平臺，他們如今消費的新聞比先前更多。54%的平板電腦新聞消費者，會同時使用智能手機獲取新聞；77%的平板電腦新聞消費者還同時通過桌面或筆記本電腦獲取新聞；而仍有50%的平板電腦使用者，還通過印刷媒體獲取新聞；約1/4的人會使用所有四種平臺獲取新聞。與之類似，大約3/4的智能手機使用者說他們同時通過筆記本電腦或桌面電腦獲取新聞。
31%的平板電腦新聞用戶認為自從使用平板電腦以來，他們花費了更多的時間用來閱讀新聞；43%的人認為這些設備正在增加他們消費新聞的數量。這種效應在年齡較大的移動新聞用戶身上體現得更加明顯。在65歲以上擁有平板電腦的人群中，有61%的人認為平板電腦增加了他們的新聞消費。當然這可以理解，傳統上，年齡較大的成年人比年輕人更加注重新聞消費。所以，投資購買平板電腦或智能手機的老年人更容易成為從多平臺上獲取新聞的新聞愛好者。
受教育程度也起作用：在沒有受過大學教育的平板電腦用戶群體中，49%的人認為使用平板電腦后，他們的新聞消費增加了；而接受過大學教育的群體中只有36%的人這樣認為。
這對傳統的新聞組織來說是一個積極信號：他們如今已經有了更多的機會到達受眾，但是他們需要更多的資源，以便在各平臺之間傳送內容。
第二屏現象
移動終端也在通過逐漸出現的所謂“第二屏現象”改變著新聞生態環境。這種現象是指，受眾在登錄互聯網的同時，也在收看電視。這種現象在現場直播的新聞節目中變得很流行，比如美國總統大選的辯論、選舉夜。
奧巴馬與羅姆尼進行第二輪總統辯論的時候，56%的公眾觀看了辯論，其中有11%的人是“雙屏”受眾，他們同時通過電腦或移動終端和電視，跟蹤辯論現場。而在大選夜，美國有27%的人同時通過互聯網和電視觀看了這一結果。
現場直播新聞事件中的雙屏現象，對于新聞組織來說有很大的可供挖掘的潛力，這提供了一個機會，即對觀眾想要在線交流的需求施加影響，并且能夠更加主動地參與到受眾在屏幕上看到的內容中來。比如2012年選戰中，雅虎和美國廣播公司就增加了在其網站上的訪談節目。
研究發現，人們習慣以各種不同的方式使用第二屏。接近一半（46%）的人認為他們將會使用第二屏來追隨廣播媒體；接近40%的人會使用第二屏來對聽到的內容進行事實檢索，或是追蹤政治報道的公眾反應。在社交網絡上進行分享也很重要：32%的人承認在觀看辯論的時候，他們會監測社交媒體。
社交媒體
社交媒體不斷強調其在新聞生態系統中角色的重要性，使自己成為內容傳播和吸引新聞受眾的必不可少的工具。
受眾如今越來越多地通過社交媒體消費更多的新聞。2012年皮尤調查中心的一份報告發現，19%的美國人在受訪前日通過社交網絡看到了新聞或是新聞標題，是2010年這一數字的兩倍。這一比率變化不僅存在于年輕人中。在18～24歲的受訪者中，有34%的人說他們在受訪前一天通過社交網絡看了新聞；而30～39歲的人中，這一比例為30%。
調查發現，手機等智能移動終端正在推動人們對社交媒體的使用。47%的智能手機用戶說他們“常常”或“定期”通過社交網絡獲取新聞。美國主要的新聞網站如今平均從臉書獲得9%的流量，這一數字是15個月前的兩倍。然而，這一比例仍舊遠低于從搜索引擎來的23%的流量比例。
在美國擁有1.67億活動用戶的臉書仍舊是分享新聞的最大的社交媒體網站。推特在全美擁有5900萬用戶。無論是臉書還是推特，在過去兩年中都邁出了與傳統新聞單位合作的一步，開設了華盛頓郵報、雅虎新聞等一系列的媒體公眾賬號。
數字經濟：正在加劇的挑戰
讀者和廣告客戶縱身躍入移動終端時代，而對于傳統的新聞媒體來說，前景依舊很難。在過去的15年里，傳統新聞組織被迫用印刷媒體的“大票子”去換數字媒體的“小鋼镚”，導致來自印刷媒體和電視媒體的收入蒸發速度遠遠超過其數字版收入的增加。
“我們在重新平衡公司方面面臨的很多挑戰，”紐約時報首席信息官馬克·佛朗斯說，“如何減少印刷成本的消耗，以便有更多的錢去投入數字媒體的增長，是我們的研究重點。”
同時，很多新聞媒體在由蘋果、亞馬遜、谷歌、臉書等統治的數字市場上仍舊只是一個小角色，還有一系列其它的技術巨人在財務上更加強大，同時在技術上也更加強大。即使收入曲線變得暗淡，傳統的新聞組織仍舊沒有多少選擇，他們只能把有限的時間、人力和物力投入到洶涌的數字浪潮中，因為他們的讀者正在使用數字和移動平臺。
“隨著新的技術平臺，通過優秀的使用體驗到達了關鍵的群體，我們則想要到達我們的讀者想要去的地方，但是你不可能一下子全部做到完美，”《紐約客》的數字副總編帕米拉·麥卡在接受皮尤調查中心的訪問時說。在很多新聞組織的典型的模式里，這家雜志首先將精力集中于針對iPad和iPhone的APP應用軟件上。然而2013年是安卓系統大發展的年份。
數字廣告市場
對于新聞行業來說，問題不在于數字廣告的市場規模有多大，因為這一領域的廣告市場增長率遠高于其它的廣告市場。全美總的數字廣告額（包括手機）在2012年達到了37.3億美元，比上年增加了17%.
數字廣告于2011年第一次超過了報紙廣告的總量，如今占到了全美廣告總額的23%。目前網絡廣告額僅次于電視廣告，正以更快的速度增長。到2016年，在全美廣告市場總額中將占約29%。
在數字領域內，手機廣告也增長迅猛。移動廣告在2012年增長了80%。手機廣告如今達到26億美元的廣告額，約占數字廣告總額的7%。