時間：2022-07-23 17:52:51
導(dǎo)語：在社區(qū)匯報材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
為把社區(qū)建設(shè)成為治安狀況良好，人際關(guān)系和諧，環(huán)境衛(wèi)生整潔，文明程度提高，人們安居樂業(yè)的文明社區(qū)。在二OO二年司法局在臥龍山莊社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上在各個社區(qū)全面普開時，我居委根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際，將“法律進(jìn)社區(qū)”活動納入了小區(qū)開展的“遵紀(jì)守法戶”、“星級文明戶”、“安全文明小區(qū)”等各種創(chuàng)建活動中，做到相互滲透，相互促進(jìn)。
（一）宣傳發(fā)動形成氛圍
1、利用各種宣傳渠道（如黑板報、宣傳窗）和司法局聯(lián)辦的文化長廊上的專版。在居民群眾中大力宣傳普法知識，提高居民的“四防”意識。
2、舉辦普法宣傳講座：假期里邀請司法局的同志和派出所轄區(qū)民警對學(xué)生進(jìn)行“安全防范法制教育講座”，提高學(xué)生自我保護(hù)意識；組織學(xué)生和居民群眾積極參加安全知識競賽，通過競賽使法律知識進(jìn)入居民家中，家喻戶曉，人人皆知。
（二）開展活動人人參與
1、修改并健全了居民委員會基層工作管理規(guī)范，以人為本，積極開展文明小區(qū)的建設(shè)。在小區(qū)內(nèi)每個居民樓群的單元上墻“居民公約和法制宣傳及常用電話牌”202塊，方便了居民，提高了安全意識；在小區(qū)樹立了永久性的文明法制宣傳牌15塊。這些宣傳牌的制作得到了結(jié)對共建單位在財(cái)力上的大力支持。建立健全了居民的行為規(guī)范，促進(jìn)了社區(qū)環(huán)境和諧有序，使社區(qū)管理逐步走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
2、為不斷提高居民群眾文明建設(shè)，積極爭創(chuàng)“文明樓院”、“文明家庭”、“文明市民”。至目前我社區(qū)有文明樓院32幢，街道級文明家庭619戶，社區(qū)級文明家庭1137戶，使小區(qū)的文明建設(shè)更上一個新的臺階。
3、利用便民服務(wù)的機(jī)遇，對社區(qū)居民開展法律咨詢，把法律知識送到居民家門口，受到了大家的歡迎。
（三）各類活動相互滲透
積極開展“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動，大力宣傳，全面發(fā)動。切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益，保障青少年健康成長，有利于整合社區(qū)資源，充分營造全社會共同關(guān)注和參與青少年維護(hù)工作的良好氛圍；有利于緩解社會矛盾，預(yù)防和減少青少年違法犯罪，推進(jìn)“平安上虞”。
二、從創(chuàng)建民主法治社區(qū)方面匯報
為進(jìn)一步對社區(qū)居民加強(qiáng)法制宣傳，提高公民法律素質(zhì)，保障公民民利的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)社區(qū)民主法制建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，加快“平安上虞”的建設(shè)步伐，在今年初街道下發(fā)文件后，我社區(qū)就積極申報了創(chuàng)建紹興市三星級民主法制社區(qū)，實(shí)行依法治理、管理社區(qū)。主要是分為三部份來做：
1、“三民主”：民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。
2、“三公開”：黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開（衛(wèi)生費(fèi)、共建費(fèi)）。
在今年的文明創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)工作中，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，將紗帽街、綠苑路、廖家堡三個社區(qū)的排水管網(wǎng)改造工作列入今年全局工作的重要工作日程，作為努力實(shí)踐“三個代表”、體現(xiàn)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實(shí)”責(zé)任政府的一項(xiàng)重要工作來抓，精心組織，狠抓落實(shí)。
一、社區(qū)排水管網(wǎng)改造基本情況
紗帽街、綠苑路、廖家堡三個社區(qū)由于歷史原因，排水設(shè)施不健全，排水管網(wǎng)之間脫節(jié)、不配套現(xiàn)象極為嚴(yán)重。有的社區(qū)排水管網(wǎng)老化或根本沒有排水管網(wǎng)，“大雨大漬，小雨小漬，無雨漫溢”大晴天里都污水橫流、糞水四溢，社區(qū)居民苦不堪言，都說“雨天水橫流，晴天臭烘烘”。
為徹底解決以上問題，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)，我局投入大量人力、物力、財(cái)力對三個社區(qū)的排水管網(wǎng)，進(jìn)行了為期5個月的工程改造，累計(jì)投入資金51萬元（其中政府投入15萬元），解決了居民小區(qū)內(nèi)長期漬水問題，打造了社區(qū)干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。完成新建和改造的工程有：
一是投入資金8萬元，新建了月亮灣社區(qū)銀紗軒156米直徑為600毫米管涵，維修和疏浚63米500600箱涵，增設(shè)檢查井5座。
二是投入資金8萬元，改建了社區(qū)農(nóng)墾街路以北200米長500700的箱涵、管涵100米，擴(kuò)挖明溝120米。
三是投入資金5萬元，改建廖家堡社區(qū)菜市場225米規(guī)格為500700的箱涵，擴(kuò)挖明溝400米、疏浚下水道440米。
四是投入資金30萬元，新建綠苑路碧霞軒小區(qū)5條總長750米，規(guī)格為500700箱涵，增設(shè)檢查井25座。
二、主要作法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班。
我局成立了社區(qū)排水管網(wǎng)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長任組長，給排水科、城市排水設(shè)施維護(hù)隊(duì)、設(shè)計(jì)室組成工作專班，全面推進(jìn)這項(xiàng)工作。區(qū)城市排水設(shè)施維護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。
（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)。
一是派工程技術(shù)人員深入三個社區(qū)對排水設(shè)施情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，摸清了需進(jìn)行改造的排水管道的條數(shù)、長度和管網(wǎng)周圍現(xiàn)狀等基本情況，確定了改造范圍，測算了工程投資，為此項(xiàng)工程的實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是先易后難，交叉組織實(shí)施。三個社區(qū)的排水管網(wǎng)改造工作按輕重緩急和工程實(shí)施的難易程度分布進(jìn)行。第一步從漬水矛盾最突出的社區(qū)入手，從5月25日至7月9日對廖家堡農(nóng)墾街以北的地段進(jìn)行改造；第二步從8月2日至9月20日對月亮灣社區(qū)銀紗軒小區(qū)和綠苑路社區(qū)碧霞軒小區(qū)排水管網(wǎng)進(jìn)行改造；第三步在從8月26日至9月14日對廖家堡社區(qū)菜市場進(jìn)行改造。在改造過程中對工期和施工工序合理安排，最大限度地保證了工程的按期完成。
三是及時進(jìn)行竣工驗(yàn)收和跟蹤審計(jì)。在三個社區(qū)的排水管網(wǎng)改造工作中，我們依據(jù)施工合同中規(guī)定的工程竣工驗(yàn)收實(shí)施方案，請區(qū)文明委、民政局、設(shè)計(jì)部門、施工單位、紗帽街各居民委員，對各個小區(qū)排水管網(wǎng)改造工程及時進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并督促施工單位到工程監(jiān)理部門辦理備案手續(xù)。為加強(qiáng)工程資金使用的透明度，加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格控制工程投資，對工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審核，按工程進(jìn)度及時撥付工程款。我局還組織審計(jì)部門對已竣工的排水管網(wǎng)改造工程進(jìn)行了跟蹤審計(jì)。
（三）以人為本，加大工程協(xié)調(diào)力度
在排水管網(wǎng)改造中由于涉及到占用農(nóng)戶的棉花地、菜地和部分居民區(qū)自來水管的改道、施工揚(yáng)塵等，給群眾的生產(chǎn)和居民的生活帶來諸多不便。為解決這其中的矛盾，我局與開發(fā)區(qū)、紗帽街居委會負(fù)責(zé)人積極展開協(xié)調(diào)工作，反復(fù)做群眾的工作，在施工中要求施工單位注重施工技巧，盡量減少群眾的損失和帶來的不便。做到利民、親民、為民、不擾民，保證了工程的順利進(jìn)展。
（四）嚴(yán)格要求，確保工程質(zhì)量
一是嚴(yán)格按基本建設(shè)程序辦事。小區(qū)排水管網(wǎng)改造的單項(xiàng)工程雖小，但它涉及千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我局工作專班堅(jiān)持把這項(xiàng)工作當(dāng)大項(xiàng)目來抓，嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目業(yè)主制、工程招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制。為選擇最佳施工隊(duì)伍，有效地控制工程質(zhì)量和造價，我局采取了邀標(biāo)的方式，選擇了信譽(yù)好、有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工。
二是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工。根據(jù)前期對小區(qū)排水管網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查掌握的情況，我們依據(jù)城市排水管網(wǎng)改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)計(jì)單位針對不同類型、不同現(xiàn)狀的排水設(shè)施采用不同的結(jié)構(gòu)形式。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要求施工單位嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、按設(shè)計(jì)圖施工，做到施工時有圖可依，驗(yàn)收時有據(jù)可查，對保證工程質(zhì)量起到了重要作用。
三是落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。在項(xiàng)目實(shí)施初期，我們要求城市排水設(shè)施維護(hù)隊(duì)在社區(qū)排水管網(wǎng)改造過程中做到每改造一條管網(wǎng)建立一套檔案，如實(shí)紀(jì)錄管網(wǎng)的現(xiàn)狀、改造標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、施工程序等內(nèi)容，確保今后任何一條管網(wǎng)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，都可以追查到相關(guān)責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人。
四是引進(jìn)社會監(jiān)督機(jī)制。請區(qū)電視臺、各小區(qū)居民對工程實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)督。
（五）千方百計(jì)籌措資金
為政府分憂，為群眾辦實(shí)事，面對51萬元的工程建設(shè)資金僅靠政府投資的15萬元是遠(yuǎn)不夠的。為了籌集資金，局黨委召開辦公會議，要求全局上下厲行節(jié)約，從各方面壓縮和減少不必要的開支，集中資金，重點(diǎn)投入到創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)建設(shè)中。
隨著三個社區(qū)排水管網(wǎng)改造的全面竣工，社區(qū)內(nèi)的污水漫溢看不見了，蒼蠅、蚊蟲漫天飛的現(xiàn)象減少了，環(huán)境衛(wèi)生也搞上去了。居民不再因天氣變化而決定自己的出行，深切地感受到了達(dá)標(biāo)社區(qū)的現(xiàn)代化氣息以及城市設(shè)施帶給他們的便利，臉上都洋溢著幸福的笑容。
各位老鄉(xiāng)大家新年好！歡迎各位代表百忙之中來到這里參加社區(qū)民警“兩述一評”報告會，我代表中南莊派出所對各位代表對公安工作的支持表示衷心地感謝。
我負(fù)責(zé)咱社區(qū)警務(wù)工作已有半年有余，工作中還有很多不當(dāng)?shù)牡胤胶筒坏轿坏姆矫?，請廣大群眾給我多提寶貴建議，幫助我更加進(jìn)步，同時咱們共同努力把咱社區(qū)警務(wù)室建設(shè)好、管理好、利用好、使其能夠更好的發(fā)揮作用。根據(jù)上級安排，我所將今年1月份定為消防主題月，下面就XX年1月份社區(qū)消防主題月活動的開展情況向大家做一個簡單地匯報：
一、宣傳消防法規(guī)，提高群眾消防意識
要搞好消防主題活動，首先自己要精通消防知識。為了更好的開展活動，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《消防法》以及與消防有關(guān)的法律法規(guī)，并且搜集了一些應(yīng)對火災(zāi)的小知識，以及火災(zāi)防范的知識。提高自身知識和技能的同時，將這些知識和技能通過不同方式傳授給轄區(qū)群眾，真正起到消防主題月的效果，讓廣大 群眾提高消防意識，減少人身財(cái)產(chǎn)損失。
二、言傳身授消防知識，確保群眾平安度節(jié)
第一，我結(jié)合咱們轄區(qū)各村治保主任，利用互聯(lián)網(wǎng)、村中廣播、警務(wù)宣傳欄等多種形式反復(fù)播放消防法規(guī)和應(yīng)對火災(zāi)小技巧。我還上網(wǎng)搜集應(yīng)一些生動鮮活的火災(zāi)事故的小故事，讓群眾在聽故事的時候受到教育，提高消防安全意識。并把搜集到的預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的知識技巧，結(jié)合火災(zāi)事故事例，講解如果在火災(zāi)中遇到這些情況，采取科學(xué)有效的辦法，可以減輕火災(zāi)給我們物質(zhì)和精神上帶來的損失，甚至可以避免火災(zāi)的發(fā)生?！叭f一身上著火，萬不可驚慌失措，直接亂拍亂打、奔跑只能是風(fēng)助火勢，加速燃燒；跳進(jìn)河塘和用滅火器噴射，很可能會感染傷口。告訴大家，最好的辦法是迅速脫下著火的外衣或就地打滾，壓滅身上的火”。在咱警務(wù)室的網(wǎng)頁上，我過去已經(jīng)陸續(xù)上傳過很多消防漫畫，大家有時間可以在去看看，重新學(xué)習(xí)一下消防知識?？傊?，我將這些消防知識教授給大家，想必在危險時刻一定有用。
第二，我結(jié)合轄區(qū)學(xué)校，給小學(xué)生們講授預(yù)防火災(zāi)發(fā)生和遇到火災(zāi)時應(yīng)采取什么辦法等，讓小學(xué)生從小養(yǎng)成良好的用火習(xí)慣和火災(zāi)防范意識。并告訴小學(xué)生春節(jié)期間不要自己燃放煙花，燃放煙花時，要在父母的指導(dǎo)下燃放，避免因燃放煙花引發(fā)火災(zāi)事故。
第三，結(jié)合消防隊(duì)的同志對我轄區(qū)的企業(yè)、危險場所、人員密集場所等地方進(jìn)行春節(jié)前的一次全面性檢查，確保過大群眾能夠過個平安祥和的春節(jié)。同時我還組織村內(nèi)治安積極份子學(xué)習(xí)使用滅火器，使其具備火災(zāi)發(fā)生初期的施救技能，做到發(fā)生火災(zāi)時在第一時間控制火勢。
三、一月份治安形勢分析
由于咱們轄區(qū)的巡邏防范工作做的比較好，一月份咱們轄 區(qū)又實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”。但因民間糾紛吵嘴的還有，經(jīng)過做工作都得到了化解。暫時沒有情緒激烈的矛盾糾紛。
大家好！
探索無止境、創(chuàng)新不畏艱！做為一名社區(qū)經(jīng)理，我所轄區(qū)域用戶共為4892戶，上半年收約100萬元。就職社區(qū)經(jīng)理以來，我深知進(jìn)入社區(qū)的首要任務(wù)就是讓社區(qū)居民知道“我們是來為您服務(wù)的”,文秘部落我在工作實(shí)踐中全面落實(shí)“五個一”要求，即一雙鞋套、一塊防塵布、一塊擦桌布、一張服務(wù)卡、一份服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表；開展好公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳；主動向客戶遞交社區(qū)服務(wù)卡，以便用戶在以后遇有任何問題都可以很快找到我，在最短的時間內(nèi)解決問題，讓社區(qū)居民享受優(yōu)質(zhì)高效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。以實(shí)際行動闡述一個理念：渠道進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離。盡職為用戶提供親情化、差異化的服務(wù)，縮短與用戶的距離，用真情溫暖社區(qū)用戶的心。
一、積極搶占發(fā)展先機(jī)、填補(bǔ)市場空白點(diǎn)
在其它運(yùn)營商尚未到達(dá)并有意向進(jìn)入的地區(qū)，我一般采取“發(fā)展用戶優(yōu)先、占領(lǐng)市場優(yōu)先”的原則，實(shí)行“三步走”策略：即第一步，逐門逐戶的開展“地毯式”的走訪宣傳營銷，對用戶通信需求進(jìn)行調(diào)查摸底；第二步：在線路到位的地區(qū)，開展現(xiàn)場裝機(jī)，最大限度地減少待裝戶；第三步，鎖定用戶群，征求意見，適當(dāng)調(diào)整營銷尺度，量身式與用戶簽定一年的使用協(xié)議。我在通過對社區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪時，文秘部落原創(chuàng)了解到了客戶消費(fèi)水平及趨向，向用戶建議對用戶適用的話費(fèi)套餐來穩(wěn)定客戶。在與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)客戶有拆機(jī)的想法，我都會極力的做說服工作，如說不通，我會先穩(wěn)住客戶，再通過其它方式做客戶的工作。在我的社區(qū)里有一客戶名叫何坤，夫妻倆人都是上班族，都有手機(jī)，白天家中無人，電話基本上就是閑置品，每月固話的月租就是多余的支出，所以想拆機(jī)，安裝一部鐵通電話，因?yàn)殍F通電話沒有月租費(fèi)，了解到這一情況后，我用下班后晚上的時間到客戶家走訪，發(fā)現(xiàn)客戶家里的經(jīng)濟(jì)狀況很好，簡單詢問了客戶想拆機(jī)的情況后，發(fā)現(xiàn)用戶并不是在經(jīng)濟(jì)上不能承擔(dān)，而是認(rèn)為沒有用處，還要花固定的費(fèi)用，抓住用戶想拆機(jī)的主要心里后，我向客戶簡單地舉例說明了手機(jī)雖然使用方便，但不足這處也很多，如在你急于打電話時卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了或欠費(fèi)了，就會影響您的使用，而固定電話不會，它可全天24小時待機(jī)等候您的使用，不會耽誤您的事情及業(yè)務(wù)，我又講了很多使用固話的好處，如電話已經(jīng)使用多年了，親戚、朋友、同學(xué)們找起來比較方便，在說家里都有老人，老號碼記得順了，換號不太習(xí)慣，在說手機(jī)號碼太長了不好記，還是用老號碼方便，不會耽誤您親友之間的感情溝通，經(jīng)過我的再三勸導(dǎo)后，該用戶終于絕定續(xù)繼使有我公司的固定電話。
二、有效利用法律武器清欠，讓欠費(fèi)戶主動繳款
在清欠方面，我主要注重欠費(fèi)普查的效應(yīng)，對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行細(xì)致、全面的分析，細(xì)分轄區(qū)欠費(fèi)的構(gòu)成和清欠的難點(diǎn)，特別針對大客戶及托收客戶，研究其繳費(fèi)習(xí)慣，并合理調(diào)整各階段的話費(fèi)回收比例。為了避免客戶惡意欠費(fèi)和長期欠費(fèi)，我經(jīng)常通過對用戶資料的清整，爭取從源頭上堵住欠費(fèi)漏洞。我根據(jù)客戶不同業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)性質(zhì)，對全縣用戶檔案進(jìn)行了清理、核實(shí)，并錄入計(jì)算機(jī)管理，設(shè)立自己的客戶檔案，針對流動客戶想出一些辦法，避免了一些可能發(fā)生的欠費(fèi)逃費(fèi)現(xiàn)象。20*年*月，我轄區(qū)內(nèi)的朝族用戶李永剛因長期與在韓國的親屬聯(lián)系，電話費(fèi)出現(xiàn)嚴(yán)重透支。由于該用戶馬上外出打工，所以電話費(fèi)遲遲未繳。而且為了避免網(wǎng)通公司客戶經(jīng)理上門清欠，該用戶還私自將自家戶外電話皮線掐斷、抽走，而后離開雞東，堂皇而去。后來，通過了解發(fā)現(xiàn)該用戶人去樓空，聯(lián)系人根本不認(rèn)賬。但是他們倆沒有氣餒，而是通過其鄰居打聽出了李永剛親戚朋友的電話，又了解到他現(xiàn)在的手機(jī)號碼和地址。于是他們通過電話向解釋并尋問：“由于我們工作繁忙，沒能及時提醒您繳電話費(fèi)，造成了欠費(fèi)，是否能將原欠費(fèi)繳回？”李永剛很納悶：“我手機(jī)號也換了，人也走了，你們是怎樣查到我的手機(jī)號碼的？”我笑著說：“您現(xiàn)在雖在外地，雞東縣必定是您的家，還是有很多人想念您的……“通過一番真誠的話語，說得這位李永剛心里很不是滋味的，覺得自己因?yàn)檫@一點(diǎn)小錢，連累的人通信公司我工資都扣掉了。自己打工為養(yǎng)家，人家也是為養(yǎng)家，損人利已很是過意不去，緊忙連聲說：“那好、那好，明天我就告訴我家親戚將錢送去?！钡诙煲簧习?，李永剛就把錢送來了
三、建立健全情報系統(tǒng)、打好防范其它運(yùn)營商阻擊戰(zhàn)
由于我縣規(guī)劃部門的配合，其它運(yùn)營商在通信工程建設(shè)上存在一定困難，而且其營銷人員大多是雇用的社會閑雜人員，技術(shù)水平低，業(yè)務(wù)知識了解較淺，違規(guī)施工、違規(guī)營銷的現(xiàn)象比較多。針對這一情況，我主要通過在走訪用戶過程中搜集其違規(guī)施工、營銷的證據(jù)，有理有節(jié)地從多方面與用戶進(jìn)行勾通爭奪用戶。我的社區(qū)里有一家馨禾糧油公司，在我走訪的過程中發(fā)現(xiàn)他們安裝了兩部電信電話，我主動上門了解情況，在我與客戶溝通時發(fā)現(xiàn)它們公司是一家做糧食進(jìn)出口貿(mào)易的公司，業(yè)務(wù)很繁忙安裝電信電話是因?yàn)殡娦沤o了好號做廣告宣傳使用，而且不收取任何基本費(fèi)用，如果在裝幾部的話，還可以給做虛擬網(wǎng)互打免費(fèi)。在得知這一情況后，我馬上回來與我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，并采取為用戶新編制幾個吉祥號碼來做市場，當(dāng)我拿著吉祥號碼再一次來到馨禾公司時，我發(fā)現(xiàn)馨禾公司的老總對我提供的號碼非常滿意時，我知道這一次的主動權(quán)在我手中了，在我與貴公司老總的交談中，我講了一些關(guān)于我們通信企業(yè)內(nèi)部的形式，又將兩家公司的優(yōu)劣進(jìn)行了比較，我公司無論是在技術(shù)業(yè)務(wù)上和跟蹤服務(wù)上都是其它公司所無法比的，例如我公司為方便客戶所設(shè)置的特服臺112、114、10060以及180等，當(dāng)用戶對我公司的業(yè)務(wù)不明白或有不滿意時，只要您撥打上述電話，就馬上有人為您處理直致用戶滿意為止。而相對比較其它運(yùn)營商是做不到這點(diǎn)的，當(dāng)貴公司與客戶談業(yè)務(wù)時，客戶也會在意您使用了哪家運(yùn)營商的通信設(shè)備，所謂商場如戰(zhàn)場，哪家不希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手呢？您與我們這樣的百年老店合做，又何嘗不是一種信譽(yù)的象征呢！一番話讓老總動了心，當(dāng)我看到了希望的同時，我馬上又將我公司為馨禾公司制定的話費(fèi)套餐提議遞上，在該公司老總看過之后，馬上與我進(jìn)行了簽定事宜，使該客戶順利轉(zhuǎn)網(wǎng)。通過這次事件該公司認(rèn)可了我這個社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)，并在以后又使用了我公司的寬帶業(yè)務(wù)及一些增值業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我與該公司已成為好朋友，該公司還在我業(yè)務(wù)發(fā)展上幫助我個人多次。
三、細(xì)分市場逐個擊破、對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)
有時，我根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，將公眾用戶按話費(fèi)額分為高、中、低端用戶三個檔次，30元以下的為低端用戶，50元以上、100元以下的為中端用戶，100元以上的為高端用戶。對不同檔次的用戶采取不同政策。對高、中端用戶寧讓利不讓市場，對低端用戶視情況適度優(yōu)惠。高、中端個人用戶大多是我轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶及門市房用戶，今年以來，鐵通和中國電信在我縣內(nèi)對所有門市房用戶提供免工料費(fèi)、免月租和來顯費(fèi)等優(yōu)惠政策爭奪通信乙種用戶，移動和聯(lián)通的商務(wù)電話以無月租、150元打200元話費(fèi)、200元打300元話費(fèi)的資費(fèi)優(yōu)勢發(fā)展也很迅速，針對這一緊急情況，我迅速到各社區(qū)街道的門市房，逐門逐戶進(jìn)行反爭奪工作，對關(guān)鍵用戶讓利不讓市場，前提是此用戶必須拆除其它運(yùn)營商電話。對于回?fù)尩钠渌\(yùn)營商用戶由員工進(jìn)行定期回訪，以防用戶生變。20*年上半年，經(jīng)過不懈努力，共回?fù)岃F通用戶戶，回?fù)屢苿印⒙?lián)通商務(wù)客戶戶。
五、積極發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢和建立長途防控體系
軍區(qū)社區(qū)是一個特殊的社區(qū)，是軍民共建的社區(qū)。由省軍區(qū)、省國防科工辦、省信息產(chǎn)業(yè)廳和××賓館4個單位組成。地處××市中心城區(qū)，面積0.58平方公里，社區(qū)共有居民宿舍樓51棟，住戶2015戶，有常住人口10713人。社區(qū)自20__年以來注重加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境和污染源督促治理，實(shí)現(xiàn)了各種污染源全部達(dá)標(biāo)排放，噪聲控制達(dá)到國家安靜小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。20__年12月底止，社區(qū)綠化面積10萬多m2，社區(qū)綠化覆蓋率達(dá)65.7。省軍區(qū)連續(xù)多年被評為花園式營院，省軍區(qū)幼兒園于20__年被評為××區(qū)綠色幼兒園，社區(qū)于20__年在市級文明社區(qū)的基礎(chǔ)上已創(chuàng)建成市級綠色社區(qū)。社區(qū)綠蔭掩映、鳥語花香、環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)功能完善。居民對社區(qū)環(huán)境滿意率達(dá)85。
在創(chuàng)建綠色社區(qū)的工作過程中，我們的主要做法與體會是：
一、建立健全創(chuàng)綠工作組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
自開展創(chuàng)建綠色社區(qū)工作以來，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和大力支持，特別是在省軍區(qū)首長的親切關(guān)懷下，20__年7月社區(qū)成立了由社區(qū)單位、居民代表、社區(qū)工作人員12名同志所組成的三結(jié)合的創(chuàng)建“綠色社區(qū)”執(zhí)行工作小組、形成了由9名社區(qū)環(huán)保責(zé)任人、4名單位環(huán)保責(zé)任人、9名環(huán)保監(jiān)督員、125名環(huán)保志愿者所組成的環(huán)保管理與服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。同時，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真討論制定了創(chuàng)綠工作的實(shí)施方案，明確提出了堅(jiān)持以人為本服務(wù)居民的宗旨，堅(jiān)持資源共享、共駐共建的原則，著眼于綠色社區(qū)創(chuàng)建，努力打造軍民共建的品牌。進(jìn)一步完善管理與服務(wù)的職責(zé)與制度，將創(chuàng)綠工作任務(wù)層層落實(shí)，分解到人，形成了社區(qū)創(chuàng)綠工作縱向到底、橫向到邊的管理與服務(wù)機(jī)制，為全面推動創(chuàng)綠工作，落實(shí)創(chuàng)綠工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、充分調(diào)動單位與居民參與創(chuàng)綠工作的積極性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)綠活動以來：
（一）、我們利用有線廣播、宣傳欄、市民學(xué)校、主辦創(chuàng)綠色社區(qū)?？刃麄餍问?，讓創(chuàng)綠工作的宣傳深入到每個單位、每個家庭、每個居民。有線廣播每周堅(jiān)持一次環(huán)境保護(hù)的宣傳，各單位、各宿舍區(qū)每季出環(huán)境保護(hù)專刊，市民學(xué)校請有關(guān)單位的同志，堅(jiān)持每月給居民及流動人口上環(huán)境保護(hù)的專題課，社區(qū)每季度出一期綠色社區(qū)?？?，還制作了250塊固定宣傳標(biāo)語張貼在各單位宿舍區(qū)，社區(qū)環(huán)保志愿者組織環(huán)保宣傳活動——先后向居民發(fā)放倡導(dǎo)綠色生活，提倡綠色消費(fèi)的調(diào)查問卷1800余份、環(huán)保宣傳資料5000余份、與社區(qū)沿街門店簽訂環(huán)保責(zé)任書50余份。社區(qū)圖書閱覽室訂有《中國環(huán)境報》和《環(huán)境保護(hù)》雜志，有150本環(huán)保書籍，社區(qū)視聽角有環(huán)保知識光牒20余張。
（二）、召開不同形式的動員大會，社區(qū)創(chuàng)綠執(zhí)行小組每季度召開一次工作會議，及時研究解決創(chuàng)綠工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及單位、居民反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)。社區(qū)經(jīng)常召開社區(qū)環(huán)保責(zé)任人、單位環(huán)保責(zé)任人、社區(qū)環(huán)保監(jiān)督員、環(huán)保志愿者的會議，積極宣傳環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容、講授環(huán)境保護(hù)的知識，提高大家的環(huán)境保護(hù)管理與服務(wù)的專業(yè)水平。
（三）、舉辦群眾性的宣傳教育活動。20__年8月社區(qū)居委會組織社區(qū)單位干部、職工，社區(qū)居民、少先隊(duì)、部隊(duì)官兵在省軍區(qū)長城賓館舉辦“告別陋習(xí)，相約文明”的市民論壇，參加的人數(shù)195人，從提高居民素質(zhì)入手，倡導(dǎo)綠色生活。同年10月，社區(qū)居委會發(fā)動省軍區(qū)官兵及社區(qū)居民開展“我愛××我的家”活動——出動4輛消防車、130余人參加的清洗八一路兩旁人行道的活動等；20__年6月5日，社區(qū)居委會在烈士公園南大門舉辦“海洋存亡，匹夫有責(zé)”世界環(huán)保日大型宣傳活動，有文藝演出、有志愿者隊(duì)伍向居民發(fā)放世界環(huán)保日倡議書，贏得了廣大居民的高度贊揚(yáng)，同時也得到了社區(qū)各單位的支持；20__年8月，社區(qū)居委會組織社區(qū)青少年在省軍區(qū)大禮堂舉辦“愛護(hù)環(huán)境，從我做起，從小做起”宣教活動。參加人數(shù)364人。通過我們一系列的宣傳發(fā)動，充分調(diào)動了社區(qū)單位與居民創(chuàng)建綠色社區(qū)的積極性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三、采取有效措施，落實(shí)“創(chuàng)建指標(biāo)”，提升社區(qū)環(huán)境綜合質(zhì)量
在創(chuàng)建過程中，我們嚴(yán)格按照國家級“綠色社區(qū)”評估標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查，在摸清情況找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，與上級環(huán)保職能部門、街道創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組及社區(qū)單位與居民代表一道研究，制定了切實(shí)可行的工作措施。主要表現(xiàn)在：
首先，我們組織環(huán)保志愿者和環(huán)保監(jiān)督員對所有基建工地進(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)督與管理。噪聲方面，監(jiān)督施工單位作業(yè)時間、控制噪聲分貝，按照環(huán)保法規(guī)制止無夜間施工許可證的施工單位夜間施工。20__年7月10日晚，有社區(qū)居民反映東小門建筑工地夜間施工，噪聲超標(biāo)，嚴(yán)重影響居民的正常休息，居民反映很大，社區(qū)環(huán)保監(jiān)督員 立即趕到現(xiàn)場，召開了由建設(shè)方、施工方、居民代表、環(huán)保責(zé)任人、監(jiān)督員緊急協(xié)調(diào)會，社區(qū)環(huán)保監(jiān)督員向施工方負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)保法規(guī)，督促立即整改，并制定整改措施，同時也增強(qiáng)了建設(shè)方的環(huán)保意識。揚(yáng)塵方面，對拖運(yùn)渣土的車輛，我們進(jìn)行夜間檢查，督促施工方在基建施工地的出口設(shè)車輛沖洗站，對車輛逐臺清洗車輪，出口地面鋪設(shè)防塵草墊。在社區(qū)環(huán)保監(jiān)督員和環(huán)保志愿者嚴(yán)密的監(jiān)管下，社區(qū)的噪聲及揚(yáng)塵污染得到了有效控制。
其次，社區(qū)環(huán)保志愿者在各自的責(zé)任區(qū)內(nèi)加強(qiáng)巡視，運(yùn)用掌握的知識向居民和門店業(yè)主進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)----請不要使用燃煤、請你注意及時關(guān)閉汽車發(fā)動機(jī)、請你不要使用發(fā)泡飯盒、請你不要出售野生動物菜肴、請你注意環(huán)境衛(wèi)生、請你將垃圾進(jìn)行分類……。
第三，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理和整治市容市貌，社區(qū)共有專職清掃保潔員24名分布在機(jī)關(guān)大院，在嚴(yán)格落實(shí)“兩掃兩?！毙l(wèi)生保潔制度的基礎(chǔ)上，在環(huán)保志愿者的組織下，各宿舍樓棟每月進(jìn)行一次大掃除，確保樓道無堆物、無殘標(biāo)、無蜘蛛網(wǎng)，小區(qū)內(nèi)溝通路平無積水，生活垃圾全部實(shí)行袋裝化，設(shè)置了可回收和不可回收的垃圾桶30余個，做到了垃圾分類收集，保潔車輛做到無整車?yán)鴾簟Ｔ谏鐓^(qū)環(huán)保監(jiān)督員的督促下，社區(qū)內(nèi)無飼養(yǎng)家禽和無證飼養(yǎng)寵物現(xiàn)象、無飲食流動攤點(diǎn)、無占道經(jīng)營。社區(qū)創(chuàng)綠執(zhí)行工作小組與社區(qū)單位密切配合，大力開展整治市容市貌的集中行動。八一路東小門地段有22個違章建筑門面，長期油煙嗆鼻，污水橫流，既影響了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，又是困擾居民生活環(huán)境的老大難問題，社區(qū)居委會曾多次向有關(guān)部門及省軍區(qū)首長匯報，20__年10月，省軍區(qū)黃明開副司令員率三大部首長及社區(qū)工作人員親自到現(xiàn)場辦公，明確指示有關(guān)部門對違章建筑要堅(jiān)決拆除，還居民一個整潔、寬敞的路面。20__年以來，社區(qū)內(nèi)先后拆除違章建筑15處、沿街門店117處，面積達(dá)15000余m2，用于綠地建設(shè)。
第四，廣泛開展愛綠護(hù)綠添綠活動，社區(qū)共有專職綠化養(yǎng)護(hù)人員14名分布在社區(qū)各單位，他們對花草進(jìn)行精心管理，使植物生長茂盛，造型優(yōu)美。社區(qū)環(huán)保志愿者發(fā)動和組織青少年開展認(rèn)養(yǎng)樹木、保護(hù)綠地、撿綠化帶白色污染物、為小樹澆水等愛綠護(hù)綠公益活動。社區(qū)居委會于20__年10月對社區(qū)綠化面積進(jìn)行實(shí)地測量，綠化指標(biāo)超過國家級“綠色社區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)。同時，社區(qū)各單位在基建規(guī)劃中，進(jìn)一步擴(kuò)大綠地面積。省軍區(qū)從20__年開始新增綠化花壇5個，新建綠化帶1900余m2，開辟綠化休閑場所4處，綠化新增面積8000m2，總投資2345萬元。
第五，嚴(yán)格整治大氣污染源。省軍區(qū)機(jī)關(guān)食堂和省國防科工辦有違規(guī)煙囪，根據(jù)環(huán)境保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，20__年8月已列入××市大氣污染源防治重點(diǎn)整治范圍。8月20日，社區(qū)居委會組織創(chuàng)綠執(zhí)行小組工作會議，專題討論省軍區(qū)、省國防科工辦的煙囪問題，要求單位嚴(yán)格按照市政府有關(guān)文件執(zhí)行，于20__年12月30日前將煙囪拆除。目前，社區(qū)沒有一個違規(guī)煙囪。
第六，倡導(dǎo)綠色生活，提倡綠色消費(fèi)、節(jié)約能源的理念在居民中深化：有的家庭積極參加綠色家庭、綠色陽臺的創(chuàng)建活動、有的家庭裝修講究綠色環(huán)保，有的家庭主動把洗菜水、淘米水、洗臉?biāo)诜e起來用于水能源的第二次利用、有的家庭拒絕使用一次性筷子……。
經(jīng)過我們的共同努力，采取有效措施，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)，提升了社區(qū)環(huán)境的綜合質(zhì)量。
四、注重長效管理，進(jìn)一步推動綠色社區(qū)創(chuàng)建工作向更高層次邁進(jìn)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)
XX街地處XX區(qū)鬧市中心，面積10平方公里，常住居民2萬余戶，近10萬人，劃分12個社區(qū)。街黨工委、辦事處認(rèn)真貫徹市、區(qū)綜治委關(guān)于推進(jìn)綜治工作進(jìn)社區(qū)的要求，成立了綜治工作進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)分別掛點(diǎn)社區(qū)，督促工作目標(biāo)的落實(shí)。同時，街綜治辦會同派出所、司法所制定了防范進(jìn)社區(qū)、消防安全進(jìn)社區(qū)、四五普法和青少年教育進(jìn)社區(qū)，“”人員三幫一教進(jìn)社區(qū)，糾紛調(diào)處進(jìn)社區(qū)等具體工作，建立信息網(wǎng)絡(luò)，年內(nèi)預(yù)警報告率達(dá)到100%，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)化巡邏，保證了工作的落實(shí)。
二、以點(diǎn)帶面，深化創(chuàng)安
為全面推進(jìn)“綜治工作進(jìn)社區(qū)”，一是深入宣傳，發(fā)動群眾。邾城街向12個社區(qū)印發(fā)2萬余份告居民書，社區(qū)結(jié)合“883”行動計(jì)劃，采取召開居民座談會，利用宣傳車、有線電視、墻報、黑板報、橫幅標(biāo)語、文藝會演等多種形式，開展宣傳發(fā)動，不斷提高廣大居民群眾積極參與意識和安全防范的自覺性。二是以點(diǎn)帶面，推廣典型。結(jié)合我街實(shí)際，黨工委、辦事處先在鳳凰臺、黃茂、章南、文化、東安、紅旗等社區(qū)為試點(diǎn)，探索經(jīng)驗(yàn)。如東安社區(qū)健全治安防范網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)群防群治措施，做到“人防、物防、技防”相結(jié)合，制訂了安全防范平面圖，治安中心戶長職責(zé)，治安領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和“六有六無六收”等制度規(guī)范上墻。每天各片地段有2—3名關(guān)照員值班。治安防范做到白天晚上一個樣，雨天、晴天一個樣，安全檢查不間斷，壞人壞事有人管，目前已安裝電子防盜門5個，簡易單元防盜門12個，普通防盜門960個，修建自行車棚10個。又如文化社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“六無”和“六有”，即無“兩勞”回歸人員重新犯罪，無重大民事糾紛，無重大治安災(zāi)害事故，無入室盜竊案件，無民轉(zhuǎn)刑事案件，無一起因居民上訪投訴問題未解決而赴省、市、區(qū)上訪的案件。六有：即有一個中心戶門牌，有一個治安巡邏袖章，有一個治安中心戶職責(zé)表，有一個治安巡邏工作記錄本，有一個管段民警及社區(qū)的聯(lián)系電話，有一個月一次的碰頭會。加強(qiáng)流動人口管理，預(yù)防外來人口犯罪，主要采取超前防、重點(diǎn)防、跟蹤防，做到調(diào)解工作做到了小事不出組，大事不出居委會，文化社區(qū)調(diào)處了12起糾紛，成功率達(dá)100%，居民非常滿意。
三是搞好幫教工作，預(yù)防重新犯罪。我街把幫教工作作為創(chuàng)安工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對全街83名“兩勞”釋放人員和76名“”習(xí)練者逐一建檔建卡，制定花名冊與登記卡，跟蹤管理，建立與之相適應(yīng)的“三幫一”幫教措施，促其轉(zhuǎn)化，每月定期不定期上一次幫教對象的門，關(guān)心他們的疾苦，了解其思想動態(tài)，生活狀況，掌握第一手資料，如違法青少年徐苦受壞人引誘、參與盜竊活動，被拘留了回家后，社區(qū)干部了解家庭生活有困難，父母雙下崗，哥哥是殘疾人，我們按秩序?yàn)樗肄k理低保。又如兩勞回歸人員，李某回家后無工作，社區(qū)群干得知李某會開汽車，又千方百計(jì)為他聯(lián)系一位個體業(yè)主主跑運(yùn)輸，使他成為一名自實(shí)其力的人，目前，社區(qū)治安秩序良好。
又如章南社區(qū)路口多，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，還有城南菜市場，治安環(huán)境較為復(fù)雜，對此，街道籌措經(jīng)費(fèi)與轄區(qū)單位聯(lián)系從硬件入手，通過拆違，堵路口，修建馬路，種植綠化帶，建文化活動設(shè)施，安健身器材2套，建社區(qū)警務(wù)室等，使社區(qū)面貌有了大的改觀，社區(qū)發(fā)案比去年同期下降25.98%，通過街檢查已達(dá)到了星級社區(qū)。我街及時推廣，九月和十月分別組織到先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，整體推進(jìn)綜治工作繭自縛進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。
三、整合治安資源，加強(qiáng)基層防范
感謝你們在百忙之中對*新區(qū)開發(fā)建設(shè)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，誠請各位領(lǐng)導(dǎo)多為我們的工作提出寶貴的意見建議，并幫助我們協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題，以促進(jìn)*新區(qū)開發(fā)建設(shè)順利有效推進(jìn)。下面，我將根據(jù)《關(guān)于對*新區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)行專項(xiàng)督查的通知》要求，將*新區(qū)開發(fā)建設(shè)的有關(guān)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報，不妥之處，敬請批評指正。
一、*新區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)度
（一）拆遷安置房建設(shè)進(jìn)度及存在問題：拆遷安置房共106棟，預(yù)計(jì)整個工程今年5月底完成主體工程。目前已組合的97棟，還未組合的有9棟。在已組合的97棟中，還未開工建設(shè)的有7棟，其棟號分別為27＃、33＃、46＃、60＃、61＃、83＃、92＃。在已動工建設(shè)的90棟中。已建好一層的有9棟，已建好二層的有11棟，已建好三層的有25棟，已建好四層的有3棟，已建好五層的有13棟，已建好六層的有3棟，已建好七層的有19棟，主體工程已完工的有7棟。在建房過程中，存在三個問題影響安置房建設(shè)進(jìn)度。一是多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理反映商品混凝土供給不及時，有時甚至拖延三天以上，且商品混凝土公司要求簽字的數(shù)量比其實(shí)際的混凝土數(shù)量少，嚴(yán)重影響了安置房建設(shè)進(jìn)度。二是因安置房地理位置的不同，底層門市的高度比按規(guī)定為3.9米的基本層高，需超高一部分，超高部分業(yè)主不愿出錢建設(shè)。該問題反映最突出的是63棟。
安置房小區(qū)內(nèi)的配套市政設(shè)施建設(shè)，縣建設(shè)局已請宜賓規(guī)劃設(shè)計(jì)院詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)了小區(qū)內(nèi)的排污、排水以及道路施工圖，因目前小區(qū)內(nèi)施工場地十分緊張，市政設(shè)施有的無法施工，縣建設(shè)局已通知施工單位，對有空隙的地方先行施工，循序漸進(jìn)，逐步完善，確保安置房建設(shè)好后一個月內(nèi)市政基礎(chǔ)設(shè)施能配套使用。
（二）市政道路和綜合管網(wǎng)工程建設(shè)進(jìn)度及存在問題：
一是*新區(qū)開發(fā)一、二期市政道路和綜合管網(wǎng)工程已啟動重慶路、上海路、蘇州路、煙臺路、昆明路、北海路、長沙路、青島路、大連路、大連支路的建設(shè)，共完成土石方挖方150萬立方米，填方40萬立方米，完成投資約6000萬元，計(jì)劃2008年底全部完工。二是上海路滑坡治理工程已開工建設(shè)，投資1400萬元，計(jì)劃今年6月底完工。三是重慶路H6線瀝青路面工程于今年2月底開工建設(shè)，總投資約800萬元，計(jì)劃今年4月底完工。四是*無負(fù)壓供水工程已開工建設(shè)，總投資約500萬元，計(jì)劃今年4月底完工。
在市政道路和綜合管網(wǎng)工程建設(shè)中，存在四個問題：一是重慶路與水麻高速公路聯(lián)絡(luò)線互相干擾，建議縣政府與水麻高速公路指揮部協(xié)調(diào)解決此問題；二是*景觀擋墻工程施工靠鐵路太近，建議縣政府盡快與鐵路部門協(xié)調(diào)解決；三是*一、二期市政道路資金嚴(yán)重不到位，嚴(yán)重影響市政道路建設(shè)進(jìn)度；四是上海路、北海路、大連路及大連支路滑坡影響新區(qū)開發(fā)建設(shè)，應(yīng)盡快治理滑坡隱患，確保安全。
二、*新區(qū)開發(fā)建設(shè)建筑質(zhì)量和施工安全情況
今年以來，園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，負(fù)重拼搏，迎難而進(jìn)，著重抓好園區(qū)平臺建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度，完善園區(qū)管理制度和非公企業(yè)黨建工作，6月底，市政協(xié)召開二屆三次常務(wù)會，專題協(xié)商工業(yè)園區(qū)如何在趕超發(fā)展中擔(dān)當(dāng)重任，我園被推薦在會上作典型發(fā)言。通過近幾年的建設(shè)、發(fā)展，園區(qū)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢：
（一）經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)新跨越。1-10月，工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售收入8.12億元，同比增長1*.7%;稅收2527萬元,同比增長117.6%;新增就業(yè)1058人。同時，主要支柱產(chǎn)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高，塑料制品行業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.23億元，同比增長72.5%；上交稅金332萬元，同比增長79.6%。環(huán)保造紙行業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.88億元，同比增長138.5%；上交稅金218.8萬元，同比增長142.5%。醫(yī)藥化工行業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.05億元，同比增長124.7%；上交稅金369.5萬元，同比增長121.2%。綠色建材行業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.*億元，同比增長117.5%；上交稅金252.2萬元，同比增長183.1%。
（二）項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。縣委、縣政府對園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)高度重視，年初實(shí)行了縣領(lǐng)導(dǎo)“六個一”工作責(zé)任制，每個項(xiàng)目分別確定了掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和實(shí)施負(fù)責(zé)人，對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行跟蹤服務(wù)；各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親自調(diào)度、現(xiàn)場辦公解決問題，強(qiáng)有力的高位推動，加快了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。富旺金屬、瑞升銅業(yè)、新華彩印、旭陽米業(yè)等一批項(xiàng)目相繼建成投產(chǎn)；華慶塑業(yè)、億嘉銅業(yè)、華騰工藝、雪狼鞋業(yè)、志達(dá)塑業(yè)、誠華實(shí)業(yè)、萬建建材、金箭電池、三和化工(二期)等一批項(xiàng)目，年前可竣工投產(chǎn)；萬勝塑業(yè)、鑫豐實(shí)業(yè)、志鷹鐵件、非木國際、永鴻建材等一批項(xiàng)目，預(yù)計(jì)明年1月底前竣工投產(chǎn)。
（三）產(chǎn)業(yè)集聚呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。今年以來，一批投資規(guī)模較大、有一定科技含量的企業(yè)相繼落戶園區(qū)。尤其可喜的是，其中半數(shù)以上項(xiàng)目是已有支柱產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目或以產(chǎn)業(yè)組團(tuán)形式落戶。一是塑料產(chǎn)業(yè)新添4個項(xiàng)目并已開工，提升了園區(qū)塑料制品產(chǎn)品檔次，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條,進(jìn)一步做大了塑料制品產(chǎn)業(yè)。4個項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后，塑料產(chǎn)業(yè)年銷售收入可新增2億元以上，上交稅金新增700萬元以上。二是6個金屬加工項(xiàng)目入園開工，項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷售收入10億元以上,上交稅金2000萬元以上。三是汽摩配件加工成為園區(qū)新興產(chǎn)業(yè)。立偉輕工、瑞祥機(jī)車、瑞泰機(jī)車等項(xiàng)目組團(tuán)落戶園區(qū)。特別是立偉輕工，投資達(dá)1.5億元，規(guī)模大，潛力大，是汽摩配件加工行業(yè)龍頭企業(yè)。四是投資2億元的雅風(fēng)竹業(yè)開工建設(shè)。項(xiàng)目不僅投資規(guī)模大、科技含量高，建成后預(yù)計(jì)年銷售收入4.2億元，實(shí)現(xiàn)稅金1600萬元，又是一家毛竹精加工資源節(jié)約型環(huán)保企業(yè)，將充分循環(huán)利用毛竹資源，進(jìn)一步促進(jìn)園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做精做強(qiáng)。
（四）平臺建設(shè)有了新變化。今年1-10月，園區(qū)新增征地面積550畝，新增開發(fā)面積870畝，完成基礎(chǔ)設(shè)施投入近2000萬元。加快了豐厚小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步提高了豐厚小區(qū)項(xiàng)目承接能力。豐厚小區(qū)一期平臺項(xiàng)目已基本填滿，豐厚小區(qū)二期平成了路網(wǎng)設(shè)計(jì)和土方量平衡設(shè)計(jì)，通過公開招標(biāo)確定了土方工程施工隊(duì)伍，總面積640畝，現(xiàn)已平整320余畝；工業(yè)大道主體工程已完工，正在施工引道、排水溝、路燈等附屬工程，計(jì)劃本月底工程可竣工；豐厚大道已完成260米砼路面澆筑，正在加緊對東西兩側(cè)已開挖路基的碾壓平整，砼路面澆筑本月底可完成，排水、人行道、路燈等附屬工程預(yù)計(jì)12月底前全面完工；完成了豐厚小區(qū)簡易臨時排水工程，安排工程技術(shù)人員對工業(yè)大道東、西二側(cè)排洪溝進(jìn)行設(shè)計(jì)；完成了豐厚小區(qū)供電專線架設(shè)，變電站站址已平整；完成了豐厚小區(qū)水廠工程設(shè)計(jì)和專家技術(shù)論證，約4km供水主管網(wǎng)已開工建設(shè)，計(jì)劃20*年元月底通水。
我們的主要做法是：
（一）產(chǎn)業(yè)招商，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集，提高企業(yè)競爭力。近幾年，在招商引資過程中，始終把產(chǎn)業(yè)招商作為招商工作的重中之重。一是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局。堅(jiān)持“找準(zhǔn)區(qū)域優(yōu)勢，把握發(fā)展趨勢，突出招商重點(diǎn)，承接梯度轉(zhuǎn)移”的原則，結(jié)合產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，準(zhǔn)確定位，科學(xué)、合理地規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，凸現(xiàn)板塊特色經(jīng)濟(jì)，促成抱團(tuán)發(fā)展。形成了以環(huán)保造紙為主的六里鋪工業(yè)小區(qū)；以塑料生產(chǎn)和竹木加工為主的潭坊工業(yè)小區(qū)；以金屬加工和汽摩配件加工為主的豐厚工業(yè)小區(qū)。二是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)扶持。大力實(shí)施不平衡發(fā)展戰(zhàn)略和招商引資戰(zhàn)略，扶持壯大塑料、環(huán)保造紙、綠色建材、醫(yī)藥化工、金屬加工和汽摩配件加工等六大支柱產(chǎn)業(yè)。今年圍繞著這六大支柱產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)了志遠(yuǎn)塑業(yè)、永興實(shí)業(yè)、雅風(fēng)竹業(yè)、瑞升金屬和立偉輕工等一大批投資規(guī)模大、科技含量高的項(xiàng)目。三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)配套。在突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，注重配套產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在積極引導(dǎo)企業(yè)尋求產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展同時，我們主動外出，圍繞上下游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)開展招商，完善產(chǎn)業(yè)配套，加速支柱產(chǎn)業(yè)快速裂變，擴(kuò)張經(jīng)濟(jì)總量，降低企業(yè)成本。如在塑料產(chǎn)業(yè)方面，引進(jìn)了金豐創(chuàng)業(yè)園和程亮塑料兩個生產(chǎn)塑料粒子的項(xiàng)目，這兩個項(xiàng)目入園落戶，有效的提升了園區(qū)塑料制品產(chǎn)品檔次，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步做大做強(qiáng)了塑料產(chǎn)業(yè)；
如在發(fā)展汽摩配件加工產(chǎn)業(yè)方面，我們積極向上爭取建設(shè)電鍍基地，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供配套服務(wù)；向上申請建立江西省汽摩配件生產(chǎn)基地，既利于企業(yè)開拓市場，又利于吸引、帶動相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展；如為使雅風(fēng)竹業(yè)盡快落地生根并能枝繁葉茂，我們出臺了《關(guān)于發(fā)展毛竹產(chǎn)業(yè)的意見》，促進(jìn)工、農(nóng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，形成產(chǎn)業(yè)鏈條。四是強(qiáng)化企業(yè)聯(lián)合。對園區(qū)內(nèi)小型竹木加工企業(yè)，通過引進(jìn)大客商對其捆綁收購，壯大綠色建材行業(yè)。如誠華實(shí)業(yè)；引進(jìn)電鍍行業(yè)，作為金屬加工與汽摩配件加工行業(yè)的中間樞紐，使兩大產(chǎn)業(yè)達(dá)到聯(lián)合發(fā)展，不斷壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的目的。五是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量。我們鼓勵、扶持現(xiàn)有企業(yè)引進(jìn)高性能、高技術(shù)含量的設(shè)備，采用新工藝、新材料、新技術(shù)開展富有成效的技術(shù)改革活動，使企業(yè)達(dá)到技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長的目的。對“龍頭”企業(yè)，每年由財(cái)政拿出專項(xiàng)資金用于扶持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和擴(kuò)大再生產(chǎn)。今年三和醫(yī)藥利用新技術(shù)，開發(fā)出一系列如奧美拉唑等市場前景看好的新產(chǎn)品，并獲得“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品獎”；弘泰紙業(yè)對廠區(qū)內(nèi)兩個車間進(jìn)行了技術(shù)改造，企業(yè)產(chǎn)量翻番；華南板材新上兩條高性能生產(chǎn)線，產(chǎn)值倍增；新引進(jìn)的永興實(shí)業(yè)、立偉輕工等一批技術(shù)含量高、效益好的企業(yè)，發(fā)展后勁十分喜人。
（二）環(huán)境招商，營造親商好環(huán)境，留住客商。環(huán)境是招商的根本。一直以來，始終把整治環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境作為招商引資的突破口來抓。一是給予優(yōu)厚的政策環(huán)境。我們著眼于長遠(yuǎn)利益和整體利益，做到能放寬的政策堅(jiān)決放寬，能優(yōu)惠的政策堅(jiān)決優(yōu)惠，能辦到的事情堅(jiān)決辦好。圍繞客商關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，在企業(yè)稅賦、融資、用工等方面做足文章。如稅賦方面，我們對塑料、造紙、毛竹加工等行業(yè)，與投資者面對面交流、座談，確定合理稅賦，只要企業(yè)稅率在控制線以上，稅務(wù)部門將“零打擾”。如融資方面，20*年，我們展開了一系列動作，成立了宜黃縣金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成例會制度，并將金融工作支持工業(yè)發(fā)展作為核心課題研討；建立了政銀企業(yè)洽談制度，上半年召開的首屆銀企洽談會，就有13家企業(yè)與各商業(yè)銀行簽訂1.22億元貸款和5000萬元票據(jù)貼現(xiàn)意向合同，并推薦7家企業(yè)參加市銀企洽談會，簽訂4400萬元貸款合同；啟動了中小企業(yè)信用體系建設(shè)，為企業(yè)貸款打造信用名片，讓中小企業(yè)更多、更快、更好地從銀行獲得貸款與融資機(jī)會。如用工方面，我們建立了企業(yè)用工臺帳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)良性互動。二是整治投資環(huán)境。召開“優(yōu)化投資環(huán)境征求意見會”，與客商溝通，傾聽客商心聲。每半年開展一次優(yōu)化投資環(huán)境測評活動，對破壞投資環(huán)境的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。三是做好跟蹤服務(wù)工作。對現(xiàn)有的客商企業(yè)加大幫扶力度，積極為客商排憂解難，做到每個客商企業(yè)有具體服務(wù)單位，每個客商企業(yè)都有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系。縣主要領(lǐng)導(dǎo)還多次到客商企業(yè)現(xiàn)場辦公，親自出面為客商企業(yè)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。
工作總結(jié)是為我們工作服務(wù)的，沒有總結(jié)工作就不能更好的理清思路，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為您精心整理的關(guān)于社區(qū)矯正個人工作總結(jié)模板。
關(guān)于社區(qū)矯正個人工作總結(jié)模板1我所目前在冊社區(qū)矯正對象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監(jiān)外執(zhí)行2人。今年接收矯正對象9名，解除矯正對象9名。為加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的教育、轉(zhuǎn)化和管理，我所在社區(qū)矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進(jìn)行矯正的：
一、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動管理系統(tǒng)，確保日常管理規(guī)范化。
充分發(fā)揮移動管理系統(tǒng)電子平臺作用，對在冊的矯正對象進(jìn)行了逐個登錄，做到了所有矯正對象入網(wǎng)管理，確保在日常管理規(guī)范化，要求每位矯正對象必須做到：①每月1、8、15、22號電話匯報;②每月一次思想?yún)R報并遞交書面匯報材料，嚴(yán)管人員每月向司法所提交書面匯報材料兩次;③每月組織一次社區(qū)服務(wù)，勞動時間不少于8小時;④每月在矯正中心組織一次集中教育活動，對矯正對象的表現(xiàn)進(jìn)行總評，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，改批評的批評，該警告的警告，嚴(yán)明矯正紀(jì)律;⑤遵守一項(xiàng)基本制度，即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的思想狀況、活動情況做到了如指掌，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時矯正，確保矯正工作順利進(jìn)行，實(shí)時掌握社區(qū)矯正對象活動情況，更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據(jù)矯正對象的具體情況，認(rèn)真制定好個案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動，促使矯正對象認(rèn)罪服法。為此，我們采用“三結(jié)合”的方式，來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規(guī)等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報談話與不定期談話相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經(jīng)常性幫教活動相結(jié)合。如：每月一次個別談話與月一次的集中教育，每月一次思想?yún)R報和矯正工作者不定期社區(qū)走訪談話等。
三、社區(qū)矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺。堅(jiān)持每月對兩類人員進(jìn)行信息監(jiān)控，對重點(diǎn)對象進(jìn)行走訪、了解，對困難對象進(jìn)行幫助，同時通過信息平臺的建立，及時了解兩類人員的生活、工作動態(tài)，有針對性地加強(qiáng)對兩類人員的管理教育。
二是完善資料平臺。對社區(qū)矯正對象嚴(yán)格按要求，建立書面檔案資料，定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的兩類人員及時進(jìn)行資料銜接，建好個人檔案，力爭做到不發(fā)生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題，限期進(jìn)行了整改，徹底改變不規(guī)范現(xiàn)象，同時積極創(chuàng)新管理的方法，落實(shí)措施，強(qiáng)化工作責(zé)任。