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中小企業管理篇1

一、中小企業發展的融資困境

當前，資本的快速聚集要求中小企業如果要取得發展，就必須擯棄建立初期的家族運營模式，吸引外部資本投資。從股權、信貸、債券三個市場上分析中小企業的融資方向。相比于債券市場來說，股權市場更符合中小企業的發展特點，即偏高的風險性。高風險高回報的股權市場環境更能夠為中小企業爭取到合適的投資人，獲得外部融資，解決一部分的融資需求。而債券市場則相對比較保守，不應當作為中小企業爭取外部融資的主陣地。而在信貸市場上，北交所成立之前，中小企業的融資一直陷入惡性循環：中小企業的初始資金通常有限，血緣紐帶較重，致使公司章程制度等管理不規范，管理者和財務人員往往注重眼前利益，導致公司賬目混亂和財稅部門不規范，且還可能存在人員跨部門、超職權等管理不善的行為，最終導致中小企業在向外部融資時不符合條件。在我國，提供金融借貸服務的首先是銀行等金融機構［2］，但由于上述的種種原因，再加上企業規模較小，可以提供的擔保往往與其想要融資的金額不相匹配，因此銀行放貸給中小企業需要承擔較高的風險，其放貸給中小企業的可能性就相對降低。而中小企業無法獲得銀行貸款，可能直接導致企業現金流不足乃至斷裂，最后導致企業的破產。更有甚者，有些中小企業也會利用破產來逃避對金融機構的債務，而由于我國法律將企業作為獨立的法人，我國《公司法》規定，對于有限責任公司，其股東僅以其出資額對企業的債務承擔責任，出資額以外的部分，股東一般不承擔連帶責任。而在公司破產后，債權人的受償率普遍很低，因此對于債權人來說，公司的債權人承擔較大的風險，其風險完全與企業的經營相掛鉤。因此，相較于中小企業，大公司的風險顯然要低得多，這也進一步降低了金融機構借款給中小企業的意愿。且即使金融機構最終審批通過了其貸款申請，金融機構的審批程序也非常復雜，還需要進行系統的調查。而市場是瞬息萬變的，在審批過程中所耗費的時間不僅是企業投入的時間成本，也可能會導致企業錯失良機［3］。長此以往，中小企業對金融機構的信貸逐漸喪失信心，轉而將目光投向了民間借貸。但民間借貸依賴于企業主的個人信譽，且融資范圍有限。個人之間的民間借貸依賴于企業主的人脈關系，如果向小額借貸公司等進行借款，可能利率過高?！睹穹ǖ洹奉C布后，我國對于民間借貸的法律規定和司法解釋尚不完善，因此風險很大，容易導致經濟糾紛。以上所分析的，就是當前我國中小企業所面臨的“企業質量低—制度不健全—市場環境差—投資者離場”的惡性循環。

二、中小企業融資困境的法律成因

上述的中小企業的困境形成原因，多半來自于法律法規的不健全。我國目前針對中小企業的規則只有《中小企業促進法》這一法律和一些散見的法律法規［4］?！吨行∑髽I促進法》共61條，包括創業扶持等幫助中小企業的權利條款，而對于中小企業的監督也大多是倡導性的柔性條款，沒有明確企業的義務，也未進行有力規制，缺乏可操作性。除此之外，投資人的質量也在一定程度上影響到中小企業融資的穩定性。對投資者的資質不進行審查，一方面會導致投資者沒有風險等級的劃分，過于脆弱的投資者無法適應中小企業的高風險；另一方面，投資者的不穩定也會讓中小企業所獲得的融資不穩定。但也不能將投資者的標準定得過高，在保證個人投資者的穩定性的同時，對于機構投資標準過高，也會導致大量散落資本無法進入市場。這導致外部金融機構貸款給中小企業的意愿較低，使中小企業難以從外部融資。而內部企業治理效率低，缺乏專門針對中小企業的金融管理機構，致使企業主不依法行事。根本上來說，中小企業面臨的最大問題還是融資難、融資貴的問題。由于中小企業難以在深交所和上交所上市或掛牌，致使中小企業難以在金融機構以外的場所獲得融資，最終造成現金流斷裂，導致企業的破產［5］。

三、北交所新規對中小企業融資的法律影響

北交所最大的特點就在于其主要目的是服務于中小企業，彌補法律在管理中小企業方面的空白，為中小企業提供明確的法律指導。其通過《北京證券交易所股票上市規則（試行）》《北京證券交易所交易規則（試行）》《北京證券交易所會員管理規則（試行）》這三大規則，規范上市的中小企業的管理和融資行為。北交所試行發行注冊制，承接我國中小企業股份轉讓系統中的精選層。秉承“堅守一個定位，處理好兩個關系、實現三個目標”的原則，充分總結了“老三板”中科創板和創業板的經驗，設立了不同的融資準入、交易機制、投資者門檻及其他制度，為中小企業的上市、融資、退市的全過程提供了指導和幫助。首先，從上市條件來說，北交所對中小企業的上市要求較低，具體體現在預計市值、凈利潤、營業收入等方面都低于上交所和深交所對于大型企業的上市要求，以便中小企業能夠達到上市要求掛牌上市［6］。從退市條件來說，北交所要求強制退市的考核周期只有60個交易日。這方便了中小企業在經營過程中靈活地選擇上市或退市，保證其有一定的寬限，能夠靈活發展。其次，自企業的自我管理方面有一系列的優惠政策，幫助企業提高自身競爭力。例如在企業內部的人員管理和流動上，考慮到中小企業人員流動的頻繁性，北交所對于高級管理人員的股權持有時間要求也更短。這也有利于中小企業靈活調整人員結構，建立內部人員管理框架。在股權激勵方面，《北京證券交易所上市公司持續監管辦法（試行）》也規定了最高30%的比例，用以提高公司人員待遇，保障員工福利，有力減少人才外流，緩和勞資關系。再次，北交所通過《北京證券交易所投資者適當性管理辦法（試行）》降低投資者的準入資金門檻和限制漲跌幅兩方面的措施，平衡投資者的投資風險［7］。降低準入資金門檻，能夠讓更多的投資者參與投資，對于中小企業來說，為其融資開拓了更大的市場。但投資中小企業具有較高的投資風險，為了適應這一特點，北交所將常規漲跌幅限制在30%，從而在一定程度上保護投資者。這也增加了投資者的投資信心，促使更多的投資者將目光對準中小企業。從以上這些規定都能看出，北交所在中小企業和投資者的風險和盈利的博弈之間尋找平衡，盡可能降低風險帶給投資者的影響，使中小企業在投資市場上更具有吸引力。同時，北交所對中小企業自身的管理也提出了更高的要求。如保薦機構的持續督導期間相較于科創板和創業板來說時間更短；取消科創板“上市公司原則上不得變更履行持續督導職責的保薦機構”的規定等，將上市公司作為信息披露和規范的第一負責人［8］。這也是為了提高中小企業管理者的法律意識和風險意識，使其能夠在獲得融資后持續自覺依法經營。與此相對應的，北交所對中小企業的上市文件需要更快速的反應?！侗本┳C券交易所上市公司證券發行上市審核規則（試行）》（征求意見稿）第二十條和第三十五條對北交所做出決定和暫緩審議時間做出了明確的規定［9］。中小企業的成立發展是相對脆弱的，相較于大型企業來說，其抵御風險的能力較弱，對機遇的依賴性較強，一個機遇的錯失就可能使其資金鏈斷裂，最終導致破產。因此北交所對于時間的嚴格限制有利于中小企業抓住上市機遇，做出可靠的預期。以上的這些政策顯示，北交所對中小企業的上市融資有極大的包容性，既實現了對中小企業的市場監管，又不至于過于死板，在對中小企業進行監管的同時，盡可能地拓寬其融資渠道［10］。在董監高等高級管理人員的行為規范方面和上市公司財務狀況、資金管理等方面做出規定，彌補了長久以來對中小企業監管的不足，使中小企業能夠處于公開的管控之下，優化了中小企業所處市場的法律環境。綜上，北交所結合了上交所和深交所對企業上市管理的寶貴經驗，針對中小企業制定了具有針對性的規則，使上市的中小企業“有法可依”，且中小企業為了長期在北交所獲得融資，其必然主動遵守北交所的上市規則。北交所通過平衡中小企業與投資者之間的風險，促使投資者入場投資中小企業，盡可能滿足中小企業融資需求。同時敦促北交所上市的中小企業提高企業管理能力，增強法律意識和風險意識，鼓勵其依法有序發展。北交所彌補了我國市場上長期對中小企業監管和支持的空缺，將與上交所和深交所齊頭并進，推動整個市場經濟持續健康發展。

作者:劉薈玲 單位:西北政法大學

中小企業管理篇2

1中小企業建立財務共享中心的必然性

推動流程標準化和規范化財務共享服務中心的建立，使得分散的活動和資源得到整合，從而可以推動業務流程標準化，提高會計處理標準化、規范化程度和會計工作質量。建立財務共享服務中心之前，各單位或職能部門分工明確，因此資源相對分散。同時，由于各單位或職能部門業務性質不同，因此流程各異。設立共享服務中心后，可將原來各單位的相同業務進行整合，規范企業內部業務流程，形成統一的標準。還能將企業各單位的財務數據通過統一的平臺進行處理，既提高了效率，也完善了內部控制制度。推動企業財努轉型在按照傳統會計職能設立的財務部門中，各企業會計人員將主要精力用于日常核算、結算等事項中。很多重復性的工作需要會計人員手工完成，占用了企業財務部門大量的人力資源。建立財務共享服務后，企業財務部門可以分解為基礎會計部門和管理會計部門兩部分。其中，基礎會計部分負責處理日常的核算業務，并可根據需要引入財務機器人，一方面節省了人力，另一方面也提高了效率。而管理會計部門則側重于強化企業內部經營管理、提高企業經濟效益ｓ具體來說，就是通過對經濟業務的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價，以實現企業價值最大化Ｄ降低財努部門的運營成本財務共享服務通過對企業業務流程的整合和優化，對內部資源重新進行合理的配置，可以有效降低財務部門的運營成本，并能大幅度提高工作效率。．在財務共享前，每個單位都按照各自的業務量設置相應的職能部門并配備業務人員；而建立財務共享服務中心后，將不同單位的相同業務進行整合，交由一個人來處理，在業務量不變的情況下可以減少相應的業務人員數量，在達到降低人力成本目標的同時大大提高了工作效率。中小企業建立財務共享中心的可行性信息技術的發展隨著信息技術的不斷發展，“互聯網＋”、大數據、云計算、影像識別技術、光學字符識別技術、二維碼／條碼識別技術被廣泛地應用在各個領域，使得建立財務共享中心從技術實施上得到保障。“互聯網，將數據存儲、財務處理、管理會計、風險識別等眾多系統集中在同一平臺中，實現了信息與數據的共享。大數據存儲技術可以提高存儲效率，提升數據的有用性和可靠性，支持企業存儲更多信息，便于企業進行數據的提煉和分析，進而做出管理決策。云計算通過網絡“云”將巨大的數據計算處理程序分解成無數個小程序，然后，通過多部服務器組成的系統進行處理和分析，大大提高了數據處理的速度。文字識別及影像掃描技術，將必要的原始憑證通過掃描儀、智能手機、平板電腦等設備轉換成電子影像，然后由影像管理平臺將電子影像與財務共享服務中心要處理的單據關聯起來。光學字符識別技術用來將圖片上的文字內容識別出來。有些原始憑證上的數據無法通過掃描二維碼或條碼來讀取，只能通過光學字符識別技術對原始憑證的照片或影像進行識別。

2中小企業自身的發展

近年來，政府監管方式產生了巨大的變化，如國家稅務總局的金稅三期和電子稅務局建設、中國人民銀行的電票系統建設和推廣、電子發票和電子合同的普及應用、電子會計檔案法律依據的逐步建立與完善等，使得企業信息系統與政府監管與服務系統之間無接觸式互聯網連接愈發便捷。中小企業為了自身的長遠發展，提高管理水平，提高管理人員素質，就必須建立健全的內部管理制度。而財務共享服務中心的規范化管理模式正滿足了中小企業的需要，使得它們更加具有競爭力。中小企業建立財務共享中心的困難對財努共享中心的認識不足中小企業成立初期，一般經濟業務量較少，業務復雜程度也不高。財務人員只需完成基本的證、賬、表處理，管理好人、財、物，即可滿足企業財務管理的需要。隨著企業規模的擴大，業務量的增加，業務復雜程度也日益提高。但在傳統財務管理思路的束縛下，企業管理人員缺乏對財務共享中心的正確認識，制約了財務管理水平的提高，也限制了中小企業的長遠發展。受自身規模所限財務共享服務中心的業務范圍包含企業的方方面面，如應收應付款項管理、總賬管理、費用管理、固定資產管理、財資管理、物流管理、人力資源管理和合同管理等。因此，財務共享中心適用于分、子公司眾多，業務流程規則與標準統一規范，信息系統健全成熟，高素質人才比例較高的大型或集團化企業。中小企業的經濟業務相對比較簡單，而且業務量不大，只需要少量具有基礎會計專業知識的會計人員就能勝任。在這種情況下，中小企業建立財務共享中心的意愿不強，而且還可能因為建立財務共享服務中心增加企業的管理成本。建設資金不足財務共享服務中心的運營中，互聯網、數據庫、軟件缺一不可。通過互聯網進行數據的傳遞，通過數據庫進行數據的存儲和分析，通過軟件進行平臺管理。這些都需要大量的人力、物力和財力作為支撐。建設期，中小企業難以籌集購買昂貴硬件、軟件設備所需的資金，致使財務共享服務中心在建立初期就舉步維艱。即使財務共享服務中心能夠順利建成，投入使用過程中，還需要對硬件和軟件進行維護和升級，這方面的費用幵支也使中小企業不斷面臨資金困難。缺乏專業人才財務共享服務中心的建設需要財務部門、業務部門和技術部門的通力合作。財務共享服務中心建成后，財務人員主要分為兩類，一類從事對原始憑證進行審核、錄入的基礎會計工作，一類進行財務決策的管理會計工作，這就對財務人員的素質提出了更高的要求。業務部門的人員不僅要懂業務，還要懂信息技術。財務共享服務中心的維護與升級需要強大的技術支撐，而中小企業受自身員工素質和技術能力的限制，現有的人員還難以勝任。

3中小企業財務共享中心的模式

構建自有的財努共享中心由財務共享中心來處理一些重復率高、操作程序規范、業務量大的經濟業務，能明顯提高效率。因此，中小企業可根據企業的實際情況將經濟業務中部分較基礎、重復的業務的流程進行規范化、標準化處理，交由財務共享中心來完成，充分發揮其優勢，提升中小企業的財務管理水平和效率。同時，可以鼓勵財務人員通過參加相應的職業培訓（如１＋Ｘ財務共享服務職業技能等級證書）提高財務管理技能，以便應對新的挑戰。依托大型集團公司己建成的財努共享中心大型集團公司建立的財務共享中心大多是作為獨立的部門，既可以為集團內部提供財務管理服務，也可為外部企業提供財務咨詢、財務代理等服務。中小企業可將自身業務中基礎、重復的財務業務活動交由大型集團公司的財務共享中心來處理。通過財務共享中心獲取加工后的數據和信息，并在此基礎上進行分析和決策。購買財努共享服努平臺中小企業可以按需購買云端服務供應商提供的服務板塊，減少了基礎設施方面的投入，還能從服務供應商方面獲得專業的售后服務。財務共享服務供應商擁有專業的專家團隊和先進的數據中心，對中小企業來說不僅更加安全可靠，而且還降低了中小企業在軟件升級與維護方面的費用，減輕了人力、物力和財力負擔。例如用友公司、金蝶公司都能提供類似的服務。中小企業的發展是我國經濟發展中的重要一環，起著舉足輕重的作用。中小企業應根據自身實際情況，選擇一種適合自己的財務共享方式來規范管理和謀求長遠發展。

作者:陳計專 單位:武漢外語外事職業學院

中小企業管理篇3

過去，中小企業在發展中常常遇到利潤空間小、信息共享難度大、財務管理理念落后、內部管控薄弱等情況，不利于企業的長遠穩定發展，而大數據技術的普及應用，讓中小企業有了更多的選擇和發展空間。大數據時代是對中小企業友好的時代，大數據的應用不但不會加大大型企業和中小企業之間的鴻溝，反而會助力中小企業像大型企業那樣擁有和使用數據，加速“數據平等”，形成有利于中小企業競爭的局面。中小企業要抓住機遇，將大數據技術融入企業發展需求，發揮自身特長和大數據技術優勢，推動企業深度變革，促進企業長遠穩健發展。

一、大數據給中小企業發展帶來的機遇

（一）搭建數據平臺，互聯網金融助力破解融資難題大數據環境下，中小企業融資渠道更加多樣化。除了實體金融機構外，互聯網金融以其交易成本低、交互性好等優勢成為更具吸引力的選擇。以往傳統融資方式下信息不對稱，金融機構要派出人手花費時間精力去核實借款方經營狀況、信用情況，以及搜集其他風險信息，評估其償貸能力。而大數據時代，金融機構在網上可以搜集借款方的繁雜信息，通過大數據手段比較核實，最終確定是否發放貸款，這樣大大提高了工作效率，增加了中小企業貸款的可及性和便利性，幫助企業走出融資困境。

（二）提高工作效率，提升管理決策水平以往中小企業依靠調查獲取有價值的內外信息會耗費大量的人力財力物力。大數據時代，企業利用信息化系統搜集有用信息，并利用大數據技術進行分析研判，這樣不僅能對外做出正確的預測，降低營銷風險，對內也能通過各部門的信息共享，加強內部的協同配合，減少內耗，提高工作效率。另外，借助于大數據，企業可以從傳統的計算機分析模式走出來，簡化決策程序，縮短管理決策時間，科學制定管理決策方案，提高管理決策能力。

（三）有效實現信息共享，創造良好競爭氛圍以往信息無法共享，企業獲取信息的速度和實效性不同是影響企業良性競爭的最主要原因，因此出現了大量企業壟斷行為，不利于市場的穩步發展。隨著互聯網技術不斷成熟，特別是大數據技術的出現，使得商業數據逐漸透明化、公開化，對于企業，特別是中小企業而言，能夠及時快速準確地獲取商業數據，打破企業信息壟斷，為中小企業平等競爭提供了機遇，對市場穩健發展產生了有益影響。

（四）降低獲取信息成本，爭得更大利潤空間在沒有大數據技術支持以前，中小企業需要花費大量的人力、財力去獲取企業發展必須的商業數據和市場信息，不僅企業獲取的信息速度和準確性得不到保障，同時還增加了企業的財力支出，壓縮了企業的利潤空間，阻礙了中小企業發展進程。大數據技術的普及應用，為中小企業提供了更加便捷高效獲取信息數據的途徑，降低了中小企業獲取數據信息的代價，降低決策風險，讓企業能夠取得更大的利潤空間。

（五）大數據信息共享，推動企業之間合作中小企業依托大數據可以獲得更多的合作機會和更大的合作空間。企業之間的良好合作，能夠讓中小企業實現信息共享、成本共享、價值共享以及風險控制，讓中小企業獲取更多成長壯大的機遇。同時，大數據信息資源共享讓企業之間的合作不再局限于當地企業間，跨省乃至跨國企業合作也成為可能，不僅擴大了企業合作的范圍，同時也使企業合作更加高效科學，對企業的快速發展具有非常大幫助。

二、當前大數據背景下中小企業面臨的挑戰

（一）管理決策方面的問題首先，管理決策的環境日益紛繁復雜，企業獲取有價值信息難度日漸加大。大數據信息資源的共享，為企業開闊市場、維持客戶資源創造了條件和優勢，但面對互聯網ZB數量級的海量信息數據，大部分中小企業仍在用傳統數據分析法，這使得企業想根據自身的發展需求以及經營方式篩選對自身有用的數據資料極其困難，如果不借助大數據的數據分析功能來對市場發展走勢進行深入了解，會加劇企業管理決策環境的復雜性。其次，企業管理決策的滯后風險加劇。管理決策的實施需要經過數據分析、市場調研、擬定方案以及具體執行等幾個過程，這個過程往往會耗費很長時間，市場瞬息萬變，機會稍縱即逝。很多時候企業最初的決策往往已經過時，造成錯失發展良機。這種情況對中小企業借助大數據技術增強管理決策的科學性提出了迫切要求。

（二）財務管理方面的問題首先，財務管理的理念老套，不能跟上時代。中小企業在財務管理等諸多方面有許多跟不上形勢的地方，一方面是管理者自身能力不足，專業性和獨立性較差，使得企業的財務管理陳腐。另一方面是管理者興趣喜好會影響企業決策方向，導致企業在處理財務問題方面缺乏科學性，影響企業正常發展。其次，財務管理人才缺失。財務管理離不開數據分析，即對收集到的信息資料進行歸納分析，根據企業發展的需求總結出具有價值的數字信息，這就需要財務管理人員具有一定的信息處理分析能力，不僅要掌握報表編制、核算記賬、申報納稅等工作流程和技巧，同時還要能夠根據企業要求快速準確分析數字信息。最后，財務管理風險意識較為薄弱。企業要想在激烈的市場競爭環境下生存，就要及時采取避險措施。以往企業對財務風險管理或者不重視，或者存在錯誤理念，使得財務管理風險的衡量、防范、控制較為隨性和粗糙。大數據時代的來臨，給企業提升財務風險管理水平帶來了挑戰，也提供了機會。企業可以依托數字技術，研究構建新型風險管理系統，建立預測模型，為企業發展營造安全環境。

（三）內部管控方面的問題中小企業在內部管控方面一直存在體系不健全以及意識淡薄等情況，由于沒有明確成套的管控體系，導致企業管理和運營等方面經常出現混亂的情況，甚至很多企業領導身兼數職，企業各部門無法制衡，員工職權不明。此外，企業經營權和所有權不能分開，本應該公開透明的企業員工薪酬和調配制度，卻因為管理者的獨斷專權無法建立健全，監督機構形同虛設，內部管控松散混亂，這些都嚴重制約了企業的長遠發展。

三、大數據背景下中小企業發展的策略

（一）培養數據理念思維，提高數據收集效率中小企業發展過程中會遇到各種挑戰和困難，所以要想后發趕超就要將企業發展和大數據技術深度融合，發揮大數據技術的優勢，建立健全企業管理和運營模式，提高外部競爭力。首先，企業管理層要有大數據理念。中小企業發展滯后的一個重要原因就是管理層自身能力和素質的欠缺，受傳統管理理念的影響，企業管理層并沒有認識到大數據技術給企業發展帶來的重大意義，中小企業要想在當前市場環境下與其它企業競爭，就需要企業管理層具備長遠眼光，創新管理理念，將目光從眼前利益放到企業長遠發展上來。為此，企業管理層要積極培養大數據理念，在聘請管理人員時也要優先考慮高素質人才，積極建設大數據系統，借助大數據信息分析市場走向，把握機遇，迎接挑戰，在白熱化的市場競爭中搶占棲身之所。其次，企業管理人員要培養數據能力。知曉大數據信息，對企業發展具有重要意義。因為數據都有時效性，企業管理人員要快速收集并分析數據信息，挖掘對企業發展有益的數據，這就需要管理人員具備較高的數據思維能力，否則就會削減大數據信息的價值，甚至無法及時捕捉到對企業有益的數據，造成企業發展目標偏離市場走向。

（二）改進財務管理模式，完善財務管理機制中小企業財務管理要與時俱進，隨著市場環境的變化以及企業發展的需求改變，傳統企業財務管理模式已經不再適用于當下，要想提高企業處理信息和效率，就要改進財務管理模式，制定完善的財務管理機制，引進具有數據思維意識的復合型人才，保證從大量財務數據中快速提取有價值的信息資源，及時了解市場走勢，最終結合企業自身情況制定科學的管理決策和發展策略。復合型人才不僅要掌握財務報表和數據收集等基本工作能力，同時還要掌握專業IT技術，能夠熟練處理分析有價值的數據信息，提高財務管理效率。因此，企業要實現長遠穩定發展，就要招聘復合型人才，同時對財務管理工作人員進行集中培訓，讓管理人員意識到防控風險的重要意義，增強安全意識，讓企業財務管理工作效率更上一個臺階。

（三）建立培訓機制，提高員工整體素質企業發展離不開優秀員工的加入和付出，而人力資源管理是企業管理的重要組成部分，人力資源管理質量高低會直接影響到企業管理水平。為了讓企業更好地適應市場經濟，滿足企業發展需求，就要不斷創新人力資源管理理念，堅持以人為本的原則，明白人才才是企業發展的最直接動力。要讓企業在激烈的市場競爭中占據一席之地，就需要建立健全員工培訓機制，重視企業優秀人才引進和培養，讓企業保持活力和生命力。比如，借助系統外包的機會組織企業員工學習先進技術，做到熟練使用大數據技術處理分析信息資源，挑選出對企業發展有益的市場信息。除了系統使用，還要重視企業員工大數據思維能力的培養，讓其適應科技發展的趨勢，緊跟時代發展潮流。最后，企業也要加大專業人才的引進力度，以優秀員工帶動其他員工，確保企業保持強勁的競爭力，促進企業長遠穩定發展。

（四）采用技術外包形式，提升企業信息數據獲取率眾所周知，當前中小企業和大型企業相比技術水平較為薄弱，為了減少企業支出成本，擴大利潤空間，中小企業往往會采用技術外包的形式提高企業信息數據獲取能力。比如，可以尋找業界口碑較好的企業建設高質量的大數據系統，從而降低信息泄露的風險，提高信息安全等級。此外，技術外包也要控制整體成本，減少企業對外支出，減輕企業經濟壓力，同時明確建設方向，將優先項目放在首位，提高技術外包效率，確保企業能夠獲得準確的市場動向，制定有效的管理策略。

（五）挖掘數據信息價值，有效支撐企業戰略決策中小企業要挖掘數據信息的價值，將大數據技術作為一種智慧手段支撐起企業的戰略決策，讓企業成為高精產業中的佼佼者。首先，為企業謀劃發展策略提供數據支持。比如，在未來幾年如何利用新媒體打開市場和企業發展方向等議題上，企業要根據數據分析的結果挖掘潛在客戶群體，合理規劃市場分布，讓企業保持一定的競爭力。其次，為企業產業發展以及轉型方向提供數據支持。經濟社會發展需要不同的企業產品共同存在，在這條產業鏈上，企業間不僅是競爭對手，同時也是合作對象，因此要根據數據分析結果明確自己的產品定位，知道哪些是潛在對手，哪些是可以合作學習的對象，既要相互競爭，同時又要追求合作共贏，這樣才能實現產業系統的動態發展。大型企業和中小企業各有各的優勢，中小企業要利用自己靈活的優勢，順應市場變化規律和社會發展趨勢，讓自身高精產業成為市場不可或缺的一部分，實現合作共贏的目標。

（六）利用大數據優勢，提高企業營銷針對性大數據技術的普及運用為企業營銷提供了新的形式。首先，利用大數據掌握客戶個性化需求，提供個性化營銷模式。過去，企業和客戶溝通的手段和途徑十分有限，不利于企業及時掌握客戶準確的信息資料，導致企業制定的營銷策略缺乏針對性。大數據環境下，企業與客戶溝通的渠道要多樣化，企業要借助多種社交工具和客戶保持良好的溝通交流，了解客戶的切實需要，從而根據客戶的需求推出針對性較強的營銷策略。在條件允許的情況下，可以給予適當優惠，增強企業營銷模式的吸引力，確?？蛻糍Y源不會流失，提高交易成功率，促進企業穩健發展。其次，用好大數據提供的信息細分市場。中小企業可以根據細分市場需求，采取不同的營銷手段，提升企業的市場服務能力，讓企業保持更強的競爭力，從而獲得快速發展的機會。另外，企業要定期進行市場調研，以滿足市場多元化需求。企業可以借助大數據信息篩選對企業發展有積極推動作用的客戶數據信息，將客戶按照長期居住地、固定收入、職業、年齡進行分類管理。企業要依此設計個性化產品，為不同消費者提供人性化、個性化服務，并根據客戶需要不斷對產品進行優化升級，滿足消費者的多元化需求，在精準市場定位的基礎上，保證產品投放精確性，從而提升企業的核心競爭力。最后，企業還可以借助大數據技術監控分析產品營銷工作。比如，分析對比企業產品與服務實際情況。企業可以借助圖像語音、無線定位和網絡搜索等技術及時跟蹤用戶需求，分析產品優勢和不足，將優勢數據進行比較整合，從而制定智慧型營銷策略，打造一體化產品生產的營銷模式?？傊?，只有不斷創新，提高大數據應用能力，中小企業才能保持活力，占領產業競爭的新高地。我們要順應潮流不斷引進大數據等高新科技手段，掌握高新科技主動權，提高中小企業競爭優勢，推動企業健康持久發展。

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作者:王麗萍 單位:中共淄博市周村區委黨校