時間：2022-06-18 14:10:11
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職場禮儀常識 女性職場的特點決定職場禮儀的重要性，職場禮儀指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀，它的功能是針對每個人的工作態度和工作方向進行指導。最基本的禮儀包括：職場相處禮儀，與上級相處禮儀，電話禮儀，語言禮儀，接待禮儀，電梯禮儀等。
職場相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。
1、協作精神，職場上的工作，靠的是團隊精神，員工沒有協作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了人非圣賢，孰能無過的道理。
3、公平競爭，職場的競爭最好通過自己的努力，公平、公開才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關系就會變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5、誠實守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀 1、尊重上級，樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
4、支持上級，只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
電話禮儀 電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話，還是接電話，都應及時、準確、語言規范。
接聽電話禮儀 電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如早上好或您好，語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀 撥打電話之前要先整理好將要講的說辭，正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。
接著按事先準備的通話內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀 打電話時，一定要咬字準確，說話含糊不清，別人就無法明白你的意思。音量適中，音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。
速度適中，通話時講話的速度應適當的放慢，不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短，不僅可以節省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。
接待禮儀 有來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態度。
電梯禮儀 在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成凹字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
女性職場心理 女性職場職場不該有的心理：
1、過分的優越感
心理學研究表明，男女對成就的需求并不相同，策動男性追求成就的心理關鍵是競爭，而女性的動機是社會的接納。一些女士，尤其是漂亮的女士，從性別角度上認為自己天生已有被社會接納的資本，無須再費力去競爭。
2、成功會取代愛情
社會上有這樣一種現象，學歷越高的女性找對象越難，成功的女性后面往往不能站立一個堅強的男人。許多男人寧要賤內而不喜歡女強人，因此許多女人相信：事業上的成就可能會受到社會排斥，而且會帶走夫妻間的愛，這種心理使她們在事業中不思進取。
3、同性的嫉妒心理
多數女性不喜歡與男人競爭，但不可否認，女人的嫉妒心比男人強，尤其是在愛情上和對待同行時競爭意識十足，可惜這種競爭會浪費大量精力。
4、延續心理太強
很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上，思維的目的只是為了延續已有的東西，這是女性在模仿領域易出成績的主要原因，同樣也成為她們不善于從事創造性工作的最大心理障礙。
職場女性正確心理標準： 1、具有較強的心理適應力
職場風云變換，調職、轉崗、跳槽、失業已成為一種普遍現象。身處其中，需要職業女性有較強的心理適應能力，能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環境中來。
2、具有較強的自我調節能力
即遭遇重創后，心理從創傷中恢復到正常水平的能力較強。現代人每天遇到的突發事件很多，難免會遇到傷心、難過甚至絕望的時候，這時如果能夠快速走出創傷困擾，對職場女性的心理保健有很大幫助。
3、可以掌控自己的情緒
怎么樣算是心理健康，通過一個人對情緒的掌控能力就可以略見一斑。包括受到一定刺激時要有合理的情緒反應，以及情緒隨著客觀情況的變化而轉移，引起情緒變化的因素消失以后，其情緒也相應逐漸消失，或者情緒穩定性好，通常能夠保持心情愉快等。
4、與人和諧相處
能夠有一個融洽和諧的人際交往關系，是心理健康的重要標志。其實人類的心理適應最主要的就是對于人際關系的適應;心理病態主要是由于人際關系的失調而來。因此想要知道怎么樣算是心理健康，看看自己有多少摯友就一目了然。
5、心理年齡與生理年齡相符
人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡，就會表現為對父母的過度依賴、不滿意不順心時會大發脾氣等不成熟的舉動。這其實是一種對現實的恐懼和逃避心理。
女性職場故事 在職場中很多人抱怨自己的工作很枯燥，但我卻樂在職場，這得益于我在學校的時候就發現了自己的興趣所在。記得在大三暑期實習的時候，發現自己就很喜歡商場管理的工作，很喜歡產品的渠道推廣。
大四就有意識地積累這方面的知識，在兼職工作中從促銷員做到了督導，管理促銷團隊。有了這些經驗的積累，在畢業的時候，很順利就應聘到了一家食用油公司市場部市場專員的職位，負責產品的渠道推廣。
一上班上手就很快。短短一年半的時間，剛好部門經理休產假，部門就提拔我做臨時經理。或許也是上天賜予的機遇吧，剛好公司也在開拓市場，在華東區的渠道推廣上我立下了戰功。很快又被提拔到了區域渠道經理的職位。
之后，我也帶過很多職場新人，她們總是哀嘆前途的迷茫，不甘心于助理的職位。其實從助理的職位做起沒有什么不好，通過接觸部門不同職能的工作，更有助于發現自己的興趣所在。工作在于持之以恒的堅持，沒有哪個領導不是從最基層干起的，誰也不可能生來優秀，全在于自己的努力。
當代女性箴言 箴言一：沒有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。
箴言二：永遠不要將情緒作為犯錯的借口。
箴言三：職場斗爭的結果往往是兩敗俱傷，回避斗爭就是回避風險。
箴言四：得失上，永遠比別人想得少一點;工作中，永遠比別人想得多一點。
箴言五：如果你想有所發展，就不要為了安全而放棄機會。
在宴會上，該坐哪一個位子才正確?
坐位順序必須等女主人坐定之后，才能決定。一般是年長者先入坐，然后是第一次與主人見面的人，最后才是交情普通的朋友。
吃飯時，手肘可以靠在餐桌上嗎?
吃飯時，無論手肘靠在餐桌上，或者放在餐桌下，都違反禮儀。正確的做法是，手腕或手腕和手肘的中間點，輕靠在桌邊，放在餐盤的兩側；進食后，手腕微微離開桌面。
坐定之后，立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?
必須等女主人動餐之后，客人才能跟著動。餐巾往內折約1/3，餐巾可以用來擦嘴角和指尖，但是不可用來擦桌子。
用手指擦杯緣的口紅印后，可以用餐巾擦手嗎?
吃飯前，如果能用面紙將多余的口紅擦掉，口紅會呈自然的色澤，就不容易弄臟杯子了。
牢記坐位順序?
英國式的坐位順序
主人坐在桌子兩端，這是英國式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。
法國式的坐位順序
法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。
職場禮儀
客人遞出名片時，應該用右手接嗎?
用左手接。但是右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝，會令人留下好感。
同事外出時，有人打電話找他，該如何應對?
如果只告訴對方，他要找的人不在，會給人一種不親切的感覺，而且毫無助益。應該請對方留言或電話，最后報出自己的名字。
在電梯上遇到不認識的人，也須打招呼嗎?
不論在電梯或走廊，遇到公司里的人，都應該打招呼。即使是不認識的人，也可能會是重要客人，雖然用不著熱情地問候，但是點頭招呼是需要的。
請客人到接待室時，自己應先進去嗎?
應依門的方向而定，如果門是向內，主人應該走進門內，然后請客人進來，如果是向外開，主人打開門后，先請客人進入。
第一關：接受約會至到達餐廳
答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。
來到座位后勿須第一時間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你位開椅子，就給他一個表現紳士風度的機會吧。
坐在椅子上時應坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線。手腕（不是手肘）可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。
待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。
第二關：點菜時
自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說“隨便”的人只會為同桌客人添麻煩。
通常侍應會站在主人家（在這情況下是男方）身旁，記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。
第三關：用餐時
用餐要注意的細節甚多，但其實大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：
用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。
若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。
喝湯時身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。
口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。如中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應摺向內，以免別人看到"戰績斑斑"的餐巾。
第四關：晚餐完結至離場
頭發保持干凈整潔，有自然光澤;
不要太多使用噴彩或發膠之類的東西;
發型大方、高雅、得體、干練，前發不要遮眼遮臉為好;
化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅;
服飾端莊，不要太薄、太透、太露;領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花哨;
可佩戴精致小巧的飾品，如點狀耳環、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾物;公司標志佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開，不能并列佩戴;
衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品，手帕潔而麗，透著芬芳;
指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷;
工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長、太寬松;
衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡;鞋潔凈，款式大方簡便，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋;隨時捏走吸在衣服上的頭發;
絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。商務招待的禮儀
招待工作也蘊含著藝術的想象，商業經理人應該有這種意識。要獲得業務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。
商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。
商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠表達你的謝意。
4.商業場合不要羞于推銷你自己。
5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客戶的關系(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。
7.在商務招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。
沒有魔鬼身材也無妨
人的體型差異很大，十全十美的人很少。理想的體型，要求軀干挺直，身體各部分的骨骼都要勻稱。諸如胖、瘦或腿短、臀寬等不完美的體型，在禮儀活動中都可能成為自身的不利因素。但若能了解自己的體型缺陷，揚長避短，便可順利應付任何社交活動。
體型較好的人，對服裝款式的選擇范圍較大，著裝時應該更多考慮的是服裝與膚色、氣質、身份、場合等的協調。
體型較胖的人最好著上下一色的深色套裝。褲子的長度應略長一些，褲腿略瘦。女士忌穿連衣裙，忌用單調的橫條紋。
體型較瘦的人，應盡量減少露在外面的部分。女士應在胸前做些點綴。
肩窄臀寬的人，應該注意使用墊肩，使肩部看上去寬些，也可以在肩部打褶以增加寬度，可以選擇束腰的服裝以襯托肩部的寬大。忌穿插肩上衣、寬大的外套和夾克衫，忌穿無袖上裝、長而緊袖上裝。
腰粗的人應選肩部較寬的衣服，以產生肩寬腰細的效果，女士不宜穿腰間打褶的裙，不要把襯衫扎進裙子或褲腰中。腿較短的人，可以選擇上衣較短，褲稍長的服裝。腿較粗的人，宜穿上下同寬的深色直筒褲、過膝的直筒裙，不宜穿太緊的褲、太短的裙。
武器一：無言杖
辦公室里有一位大姐，人很熱情，就是嘴太碎，愛在同事中間傳話，經常是東家長西家短，李家深張家淺地亂說。每次她對俺說，俺都報以熱情的微笑，可就是從不接話茬兒，時間長了，她覺得找不到共鳴，自然不再找俺了。
總結：這樣的人，每個單位都不少，對于他們說的話，只當耳旁風，哼哈地應付，不隨聲附和，更不以訛傳訛，只當耳朵受一次污染，然后洗洗干凈就是了。
武器二：無聲刀
俺剛調到這個組時，因替領導寫報告有一套，很受重用，領導經常帶著俺出差，老黃看在眼里，內心嫉妒得要命。于是，他仗著是辦公室副主任，經常借口俺遲到或者出差沒打招呼而扣俺的獎金。于是，俺每次陪領導出去前，都發電子郵件給他，并請領導在考勤表上簽字。月底了，他又準備扣獎金，俺把郵件打印件和考勤表放在他的桌子上，然后默不作聲地走開，從此，他再也沒敢扣過俺的獎金。
總結：有理有據的無聲抗議，遠比大吵大鬧撒潑打滾起作用。
武器三：無風錘
我們組的兩個女秘書是剛畢業不久的小姑娘，酷愛上網聊天。大會小會強調了幾次，她倆都置若罔聞。我一去看，她們就飛快地用老板鍵把窗口關了，讓我老虎吃天——無從下口。我偷偷查她倆的IP地址，順藤摸瓜找到了她們的QQ號碼，然后加為好友。聊了幾天，我告訴她倆我有視頻，她倆急著要看，我把攝像頭朝向她們的位子，然后打開。她們一看就傻眼了，從此，再也不敢上網聊天了，工作之風無比端正。
總結：端正工作作風，不一定非得當面批評，留點兒面子，也許海闊天空。
武器四：無影戈
公司年底評先進個人，采用的是全體職工投票的方式，十名當選者各獎一萬元，獎金誘人，于是就有人動了歪念頭。年底評獎前，老林找到俺，神神秘秘地說，讓俺投他一票，說別人已經答應了。俺看穿了他的心思，就含糊道：“剛才老黃找過我，也這么說來著。”老林明白話中有話，識趣地走開。
總結：此時的含含糊糊或者含沙射影，勝似反戈一擊。
武器五：無奈盾
年底交一張報表，俺弄錯了一個數。科里其他懂報表的幾個人，都是光指揮不干活的主兒，全靠俺一個人完成的，光加班就加了五個晚上，不出錯才怪呢。于是，面對領導詢問的目光，俺把報表形成的前前后后，簡明扼要地向領導做了匯報，然后說：“我承認是我錯了。”領導贊許地點點頭，不但沒批評，還直夸俺能干，說換成他絕對做不出來云云。
總結：實事求是地反映情況，而不是推卸責任，是對自己最好的保護，領導也可以接受。
武器六：無邪劍
俺去集團某辦公室蓋章，那人不陰不陽地打著官腔：“哎呀，恐怕比較困難，不太好辦。”俺知道實際上肯定可以辦，就故作驚訝地說：“是嗎？剛才我在樓道里見了趙某某（他的頂頭上司），他看了文件，說絕對沒問題。”他驚訝地瞪大了眼睛，額頭上滲出密密麻麻的汗珠，連聲說：“我再仔細看一遍，領導說沒問題，應該沒問題。”說完，立刻蓋章。其實，俺壓根就沒碰到趙某某。
總結：虛虛實實的試探，有時能事半功倍，讓領導對你的辦事能力刮目相看。
武器七：無量鏟
技術含量偏低的高薪職位如人事經理、行政經理、高級秘書等，其高薪水準是前些年“泡沫經濟”的產物，也是前些年職場上人才總量偏少的緣故造成的；重復性較高的工作譬如某些銀行里從事結匯、單證的人員；僅掌握單一技能的高薪者如電腦程序員、翻譯等職位的高薪者；隨著電腦化程度的增強，大大降低了工作的復雜性、風險度和難度，某些財務經理、生產經理、倉儲經理、質保經理等職位中原本很復雜的一道道工序逐步被電腦替代；即使對處于技術含量較高的高新技術領域中的高薪一族來說，沒有先進的核心技術也有可能被淘汰。薪水拿到2萬的職業經理人如果脫離了企業，在職場上一定能找到同樣薪水的工作嗎？
一、專業技術缺乏競爭力的人
李小姐前年被一家企業高薪聘請為高級秘書，這令她的親朋好友大為羨慕，也讓她自己得意了好長時間。可是，企業的經濟效益在近兩年并沒有很大提升，總經理也在考慮削減不必要的開支。李小姐的薪水跟著下跌了不少，一時心理上很難接受。除了秘書，她也沒有別的什么特長，逐漸感到職業危機已經到來。
可銳職業顧問分析認為，李小姐成為高薪一族有一定的偶然性，是在特定的市場需求下造成的，這種需求其實是不穩定的。她的專業技術含量不高，又沒有別的專長，一旦市場需求發生改變，就會因為缺乏應對能力而導致身價不保。因此，職業人應該注意分析職位的市場發展前景，既看到今天的需求也要根據它的發展態勢估計到明天的狀況，并且因人而宜地積累新的職業競爭力，變被動為主動，那么一旦環境發生變化，就能夠有力應對，變不利為有利，然后找到新的職業增長點。
二、專業技術跟不上職場要求的人
在農村長大的張先生獲得了計算機專業碩士學位，消息一經傳開立即成為了當地農民茶余飯后的熱門話題，張家每個人更是樂開了花，張先生也很為自己取得的成績感到無比的驕傲。他順利地在大城市找到了自己的位置，在一家IT企業做工程師，薪水頗為豐厚。但是，工作了以后他漸漸自滿起來，工作的干勁少了，學習新知識、新技術的熱情沒了，每天只是很被動地完成工作。而這個時候，公司新招了一個同等學歷的新人，論專業技術，他絲毫不比張先生差，而且他還考出了高級程序員的證書；論工作干勁和學習熱情，他絕對是更勝一籌。張先生也感到了競爭的壓力在逐步加大，但是很難再迎頭趕上了，上司越來越器重他的對手，最后他被迫辭職。
可銳職業顧問分析認為，張先生專業與職業結合地很好，找到了在大城市發展的基點。但是高薪、高職位讓他驕傲自滿，他以為只要憑借自己的專業知識就能勝任日常工作，就能永遠保住既有的身價。于是，工作的干勁少了，學習新知識、新技術的熱情沒了，而IT行業對從業人員的知識和技術要求是在不斷更新的，如果不能應對這種需要，那么職業人的職業競爭力就會下降，結果被后來居上者打敗。
三、在同樣崗位上做了三年的人
王先生在親朋好友眼中是一個成功人士，高薪、高職、幸福的家庭，他都有了，但他仍舊不滿足于已經取得的物質上的成就。前一段時間房地產投資熱火朝天，他也大賺了一把。嘗到甜頭之后，他把更多的注意力都放在了投資理財上。一個偶然的機會，他認識了一家民營企業的老總，對方極力慫恿他加入他的公司。雖然職位上沒有多大提升，而且對方企業的發展環境應該說不如現在的企業，但對方提供的薪水實在讓他難以抗拒。經過一番思想斗爭后，王先生終于還是放棄了現在的工作。可讓他萬萬沒想到的是，對方的薪水只是口頭承諾，事實上的薪資待遇并不如原先承諾的那樣豐厚，而且新公司的環境讓他很不適應，這時他才大呼上當。
可銳職業顧問分析認為，王先生錯就錯在把高薪作為職業選擇的唯一條件。高薪是職業人需要考慮的一個重要因素，但不是影響職業人命運的關鍵性因素。選擇什么樣的行業，選擇什么樣的企業，選擇什么樣的職位才真正決定了職業人可以積累到多少職業含金量，決定了這段職業經歷是否可以為將來的職業發展提供最大可能的積淀。上述案例中的王先生在一個崗位上干了三年，跳槽后仍然沒有職位上的提升，職業含金量沒有質的提升，已經隱藏著很大的失業誘因。因此，一味追求高薪只能掉入職業發展的陷阱。
針對高薪一族面臨的職業危機，中國首家職業顧問機構上海可銳管理咨詢有限公司首席職業顧問卞秉彬先生指出：高薪給職業人帶來暫時的物質和心理的滿足，職業含金量才是職業人身價的保證。只有客觀地認識自己，找到明確的職業定位，才能找到合適的職業從而在崗位上積累自身的職業含金量，才能保證長期得到高薪而不使身價下跌。當然，這就要求職業人在確定職業發展方向以后，不斷地根據職場的要求更新自身的素質，當前高薪人才應該是掌握關鍵技術的專才，閱歷豐富的通才，既掌握相關技術又熟悉市場經濟和國際規則的高級人才。
可銳職業競爭力法則：三個契合度
1）技能、專長、經歷與職位要求的契合度；
2）專業資質和等級與職業要求的契合度；
3）綜合素質與職業要求的契合度。
選擇合適的職業顧問或機構的小帖士：
1、業界口碑、獲獎情況及從業經歷如何；
2、專家團隊的力量如何；
標準：胸衣、內褲的尺寸要合體；以穿著后身體線條流暢為宜，忌身體被內衣捆綁出肉粽狀；
顏色：內衣顏色不要外泄，且還需與外衣顏色和諧統一。女性在正式場合或職業婦女在工作崗位上，以選擇與膚色相近顏色內衣為妥當；
款式：要符合出席場合的社會人文內涵要求。女性在公共場合或職業女性在辦公場所，不提倡選擇、穿著與社會主流文化相抵觸的、過于性感、招惹是非且安全系數低的內衣。
保暖內衣：職業女性包括政府公務員，應具有一定的耐寒的職業素養，不提倡在重要場合、儀式場合，穿著過于臃腫、繁雜。女性著裝更多應考慮的是情景而非溫度。
行為禁忌：
1.忌在公共場合不加掩飾隨意地整理內衣，女性如感到內衣穿著不舒適，應就近尋找衛生間，在衛生間內得體處理。有一個概念要明確，公共衛生間的功能不僅僅是解決人們“如廁”的問題，更有幫助人們處理隱秘行為的功能。
2.忌在長輩的視線內整理內衣，這是缺乏教養的行為。
3.忌在身份高的長者或上司面前整理內衣，這是舉止輕浮的表現。
4.忌在異性面前整理內衣，這是極不穩重的行為。如果確是無意識的則顯示出的是你受教育程度較低，文化素養較差。
5.忌在小輩面前整理內衣。在晚輩面前應起到良好作用，作為女人如果小孩都不尊重你了，這是最悲哀的。
6.忌內衣外泄及疏忽個人服飾衛生，女性在與人交往中，隨時要注意自己的內衣是否外泄，并應有良好的衛生習慣，每日要換洗內衣。
7.忌穿透明性很強的衣服。男性穿內衣的禮節、禮貌
男人穿著花枝招展的內衣、內褲，這種穿著不僅僅是女人無法忍受，大概男人也無法容忍。所以男性在選擇、購買、穿著內衣時建議以白色、黑色為主，像紅色、綠色、花色的各類內衣、內褲，可以看看欣賞，穿就要慎重了。
襯衣內除了背心之外，最好不穿其他內衣，如棉毛衫之類，如果穿的話，內衣的領圈和袖口也一定不要顯露出來。如果天氣較冷，襯衣外可以穿上一件毛衣或毛背心，但毛衣一定要緊身，不要過于寬松，以免穿上顯得過于臃腫，破壞西服的線條美。
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不良體味的出現經常是不良衛生習慣造成，每日換洗內衣、內褲應是我們生活的必需。
案例一
內衣外泄丟掉美好形象
一位攝影師慕名去國一家非常著名的色彩機構訪問，這家機構的一位女員工接待了他。攝影師在被接待的過程中，無意中看這位小不小心露出的帶污跡的衣衣帶。攝影師感覺很不舒服，不僅對這位小印象不好，而且對這家色彩機構的商業品質失去了信心和安全感。
案例二
著裝臃腫令印象分大減
一位外商去某化工企業考察生產情況，廠長秘書做向導。由于天氣很冷，考慮要長時間在室外活動，于是秘書在一身淺色套裝穿上了厚厚的保暖衣。參觀完畢后廠長詢問外商對生產情況的意見，外商回答說：“生產線是一流的，唯一需要改善的就是員工的著裝。”
案例三
內襯露出褲腰有損形象
在一次時尚沙龍活動中，有一位年輕漂亮的小，上身穿了一件款式新穎的短款小上衣，下身穿了一件垂感很強的裙褲，看起來很配她。但是當這位活潑的小和大家熱情攀談的過程中，她穿的裙褲的襯里質量不太好，露褲腰上面了。令周圍的人都不禁對她的失禮感遺憾。
外衣與內衣要合理搭配
專家觀點
一個人的服飾品位與格調是其道德情操、審美情趣、受教育程度以及自覺自律能力的標志。所以，在傳統的禮儀文化中對其十分重視。女士在正式場合要注意衣與外衣的搭配。選擇外衣時也要考慮避免衣外泄的問題。裙長下擺不要過短，否則當你站在高處或者坐著的時候就可能露褲；腰身不要過短；上衣開領不要太低。外衣顏色太淺時一定要注意衣的顏色不能選深色，通常選白色或肉色。
小知識
如何防止內衣肩帶下滑
1.適當把肩帶調緊一點
關鍵詞:女性;空間感;歷史意識
中圖分類號:I06文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2010)21-0016-02
西方女性主義批評者認為:“女性總是被當作空間來對待,而且常常意味著沉沉黑夜(上帝則是空間和光明),反過來,男性卻總是被當作時間來考慮。”這種論斷說明女性是空間性的。物質與精神,物質更接近空間,女性對歷史往往有一種空間歷史感,即通過占有空間的物質感受歷史的發展。男性的時間感很強,抽象的精神與流動的時間是趨近的,男性往往通過與流逝的時間對抗來把握歷史。《長恨歌》就鮮明的體現了這種區別。王琦瑤們是生活在世俗物質中的人,她們“仔細”地生活在上海這座從十里洋場發展而來的物質感極強的大都市,雖是一隅卻別樣精致。她知道生活在這城市中抓住了它底子里的物質,才抓住了生活的本質,抓住了歷史的真實,王琦瑤們都是借助空間性的物質證明了自己存在于歷史中。城市的通俗史都是由她們演繹的,代代的流言中傳著她們的故事;記錄上海風情的《良友》、《上海生活》里烙著她們如花的笑靨;留聲機里播著她們溫聲暖語的“四季調”;野史政治中還在上演她們的“美人計”……她們生活在世俗的邊邊角角,不是主流的大氣,卻是低頭不見抬頭見的溫潤,充滿了煙火的氣息。李主任們則是歷史的大人物,他們作為男性,總是恐懼歷史的匆匆,害怕時間抹去了他們的痕跡,總是妄圖抓住時間,留名青史,不在乎英雄亦是梟雄。他們往往在意識形態領域內發揮他們干預歷史的能力,可是人是一個實體,生的時候占據一定的位置,主宰歷史的流向,但隨著個體的消亡,總要退出歷史舞臺,有時還會因“站錯隊”而提前退出歷史舞臺。
王琦瑤們與時間的關系很自由、很微妙,既可以入其內又可以出其外,她們可以抓住時尚的脈搏,光鮮美麗地與時間同步,又可以在煎熬的年代關門閉戶,圍爐邊上享受精致的生活,與時間脫離。在王琦瑤那里“時間這東西,你當它沒有就沒有”。王琦瑤們認準的是空間,她們抓住了占據空間的物質和組成歷史最真實的生活,而在哲學的范疇,物質就是第一的,永恒的。上海,在她們眼中是個風情萬種的大女人,城市的性別具有了女性的特征,“上海的繁華其實是女性風采的,風里傳來的是女用的香水味,櫥窗里的陳列女裝比男裝。那法國梧桐的樹,影是女性化的,院子里的夾竹桃丁香花也是女性的象征。梅雨季節潮黏的風,是女人在撒小性子,嘰嘰噥噥的滬語,也是專供女人說體己話的。這城市本身就像是個女人似的,羽衣霓裳,天空撒金撒銀,五彩云是天上飛的女人的衣袂。”女性通過占據城市的空間占據了這座城市的歷史。
這并不是說她們沒有時間感,女人對時間是極其敏感的,不然她們不會如此擔心被時尚甩到后面,她們因為容顏的衰老而對時間刮目相看。女人與物質生活瑣碎復雜的關系,是她們在故意拉近她們與具體可感的物質之間的距離。物質占據空間,因此,也是她們立足的場域,王琦瑤們可以利用空間占據歷史的一角,用邊角料去彌補殘缺的歷史,還原歷史的真實。女性對歷史的感覺:“歷史是一種重負,是細密的時間之流,是具體的、分散的、無源頭的。人‘被時間永恒地放逐’。”所以王琦瑤們不去試圖抓住歷史,不在抽象意識的漩渦中掙扎,而是選擇在最平常的生活中演繹真實的精彩,入戲的感覺就是進入歷史的感覺。她們不會把自己的生命體驗懸置在空韉囊饈緞翁之上,而是很懂得鉆進生活的芯子體味過日子的實惠。就像開篇那一大段潑墨式的對弄堂的描寫,也是一種空間的渲染,是女性通過物質空間介入歷史空間的暗示。今天這弄堂仍然存在,我們今天可以像瞻仰人民英雄紀念碑一樣,探尋王琦瑤們的生存狀態和歷史景觀,這種真切的歷史感受比前者更具體,有一種可觸的美感, 沉淀在歷史的最底層,最原始深邃的底層。不是飄在空中的政治號角,時代的風向一轉,就煙消云散。這就是女性的歷史空間感。
康德曾清楚的指出,“他的歷史符號的意義:‘回憶、證明、預言的符號’。”他認為歷史是一種邏輯性很強的自由因果律,希望通過英雄行跡和重大事件構建歷史,可是這些都還是一種事實,是非抽象的邏輯。王安憶自己也曾說過:“我對歷史也有我的看法的,我認為歷史不是由事件組成的,我們總是強調事件,大事件。我覺得事件總是從日常生活開始的,等它成為事件實際上已經從日常生活增值了。歷史的變化都是日常生活里面的變化。”王安憶的歷史觀貫穿在她的這部小說中,王琦瑤們的生活模式實踐著王安憶的“日常哲學”,她們生活在沒有政治硝煙的真空環境中,李主任作為政治人物的出現和消失,雖然在一段時間改變了王琦瑤的命運,但卻沒有改變她的生活態度,她總是能在細密無垠的生活中找到自足的快樂。她就生活在生活本身之中,拒絕與政治的任何糾纏,她可以拒絕那位形象模糊的導演的“歷史使命”的政治啟蒙,也可以在政治強化的年代享受一己的生活,茶點和麻將填滿了生活的空虛,她用那些瑣碎的“邊角料”編織自己的個人史。就像有的學者所說:“(王安憶)繼承了張愛玲‘瑣碎政治’哲學,就是將女性生活的‘瑣碎’和男性政治歷史的‘龐大’進行對比,在對比中也就是重讀到底誰是在象征和代表著城市?是擁有權利的李主任,還是只能關心服裝和風尚的王琦瑤?”對于女性來說權利和政治是動蕩交替的,男人的歷史與抽象的時間同構,他們的歷史是虛構的,不穩定的,是后人的圖解的記憶符號。衣食生住行才是作為生存個體的人的永恒話題,發出真實感受和行為動力的物質基礎,這是權力政治和歷史的底座,也是飲食男女中成長起來的上海精神。正像《紅樓夢》對世俗生活的工筆式的描繪一樣,曹雪芹不厭其煩地寫飲食、服飾、園林、擺設,極力渲染繁華才能彰顯逝去的蒼涼,反襯出那一片“白茫茫大地真干凈”,體現人在歷史中的虛無感和漂泊感。虛無和真實這兩種不同的歷史感受都是通過世俗生活的描摹體驗的。
相對于大氣磅礴的政治權利,轉瞬即逝的俗物往往被排擠出男性的書寫視野,能把握隨風即動的時尚也是一種把握物質的能力,其實能抓住瞬息也是一種格局。我們劃分歷史的依據就是物質性的生產工具,物質和工具承載著一種真實的生產力。人對歷史的認識也是從考古前人生存器物開始的,所謂政治朝代的劃分都是在具體物質基礎上的考古推理,石器之于原始部落,青銅之于春秋戰國,絲綢之于漢唐就像服飾茶點、歌舞會所之于舊上海一樣有其意義和價值。“在這時尚社會里,她們便是社會的基礎。”她們就像流言不是正統的,中規中矩,但它“好像要改寫歷史似的,并且是從小處著手,它蠶食般地一點一點咬噬著書本上的記載,還像白蟻侵蝕華夏大屋。”女人占據城市的最底層和最表層,她們天生就是城市生活的主宰者,女人享受著城市,也成為城市物質文明的建設者,男人只是在試圖征服城市卻從未真正的走入城市。
《長恨歌》的敘事時間長達四十余年,沒有政權交替時代的硝煙和階級斗爭年代的瘋狂以及政治改革時期的躁動,一切以王琦瑤的平靜世俗的生命旅程為線索。小說也有對男性歷史觀的諷刺和調侃:“她們一點不比那些反潮流的英雄們差勁,并且她們還是說的少,做的多,身體力行,傳播著實事求是的人生意義和熱情。”相對于虛空的政治而言,她們用心良苦的打扮和面向生活的熱情,更真實,更動人。因為她們按照自己的生存方式經歷著最慘淡的和最壓抑的歷史,點燃了生命的平凡趣味。小說表達的不是洪鐘時代的偉音,卻是永恒悠遠的綿綿之音,也許歷史正是有王琦瑤這樣的女性存在,才顯出了歷史的延續力。
參考文獻:
[1]張京媛.當代女性主義文學批評[M].北京:北京大學出版社,1992.
[2]王安憶.長恨歌[M].作家出版社,2000.
[3]齊紅偉.一對素未謀面的文壇“姐妹”―闡釋和對話中的瑪?杜拉與張愛玲[J].南京大學學報,2000(2).
關鍵詞： 女書；需要；動機；女性心理
女書是世界上唯一的女性文字符號系統。女書作為一種特殊的文字載體，作為一種獨特的文化現象，彰顯著瑤族女性一種精神魅力，那就是瑤族女性在創造、傳承、使用、發展女書過程中所體現出來的自尊、自強和創造精神及團結互助、達觀的博大情懷。女書所體現的心理內容無疑是豐富的。從心理學著名理論——馬斯洛需要層次理論角度來看，女書可以說是當時瑤族女性心理需求的一面鏡子。
馬斯洛是人本主義的創始人，其“需要層次理論”為全世界熟知。馬斯洛的需要層次理論有兩個基本前提：一是人類行為是由動機引起的，動機起源于人的需要；一是人的需要是以層次的形式出現的[1]，由高到低依次排列為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要及自我實現需要，分屬缺失性需要和成長性需要。隨著對自我實現者的研究，馬斯洛又提出兩種基本需要：認知需要和審美需要。
一、女書產生的動機理論解釋
關于女書的起源，目前研究界一般從以下方面考查，一是從語言學角度解釋；一是從社會學角度考證。心理學強調人們的行為受動機支配，動機由需要和誘因而產生。馬斯洛理論的一個重要假設是：合理的動機理論應該考慮人所處的外部環境，包括文化等對人的作用和影響，但這必須以人為中心來考慮[2]。該理論從研究人的需要出發來研究人的動機和行為。
就女書而言，其產生和流行于湖南省江永縣上江圩鄉，是瑤族集結地。從地理環境看，女書所流行的地區極為閉塞，交通極為不便，千百年來與外界溝通只有一條南北官道。但氣候溫和，土地平曠。這里的人民歷來重農耕、輕商賈。他們以家庭為生產單位，男耕女織，不求于外，屬自給自足的封閉式山區小農經濟，較少與外界有社交往來。上江汗居民喜歡群居，一般同族同姓聚居，百多戶人家形成一個村落。男人們從事耕作，生產中處于重要地位，有機會參與外界社交活動；女人多數從小裹腳，主要持家和做女紅，不得與除父親兄弟之外的男人接觸，一生之中不能隨意參與男性社會的活動。為了排解寂寞，女人們經常聚在一起繡花縫衣、做鞋做襪、編織錦帶等。同時，永州之野因為鐘靈毓秀而成為歷代文人墨客抒懷之地。柳宗元、周敦頤等人留下許多名作和思想，在當地廣為傳播。江永雖地處偏僻，卻深受漢文化男尊女卑觀念的影響。女性地位低下，無法進學堂，不能識字學畫，無法作詩撰文。狹小的生活空間和單調的生活形式無疑壓制著女性情感，使女性內心處于一種強烈的不平衡狀態。可以說，瑤族的經濟政治特征盡管在一定程度上遏制著女性的發展，但正是這樣的挫折情景激發起了當地女性創作女書的定向行為。
當然，相對于中原地區婦女，江永瑤族女性還是比較自由的，她們有專屬自己的節日和活動。在當地，姑娘出嫁，要良宵長歌送嫁，俗稱“坐歌堂”，婚后第三天則要贈送裝璜精美的“三朝書”給新娘，俗稱“賀三朝”。農歷四月初八，是婦女的專門節日——“斗牛節”。在這一天，同村未婚姊妹邀請出嫁僅兩三年的姊妹回村聚會，由未婚姑娘每人湊些黃豆臘肉、油鹽柴米，或湊錢買些其它食品“打平伙”會餐。一年中當地婦女們“斗牛”聚會的節慶多達十余種，如二月初一“朱鳥節”、農歷五月“過廟節”、七月初七“乞巧節”等。在當地形式多樣的活動中，當地女性需要交流、需要溝通、需要表達，女性群體表現出了對交流媒介的更強烈期望。可她們無權進學堂識字，男人們又不會教女人學字。盡管漢字隨處可見，隨手可持，女性卻無人能識，無人能寫。這種由交往而促使產生的對文字的需要為女書產生提供了基礎。正如所說，“語言也和意識一樣，只是由于需要，由于與他人的交往的迫切需要才產生的……”[3]。對文字的需要是當地女性對內部環境和外部生存條件的一種穩定要求，為她們從內部不平衡狀態向內部平衡狀態提供了強大驅力，是女書產生的基本動力。瑤族的文化習俗特色及廣泛使用的漢字等又為女性創造女書提供了外部條件。
尤其重要的是，江永瑤族原本由母系氏族社會演化而來，女性骨子里有著平等、改變和引導的力量。瑤族女性還擁有著瑤族人民特有的勤勞、勇敢、智慧和創造力。在這樣的情形下，瑤族女性主體的能動性、創造性發揮了出來。她們認識到客觀現實不可能滿足自身使用文字的需要，于是在長期對漢字和本地語言的摸索、分析中，不斷發現、總結、創造。正是當地女性的主觀能動性為女書的產生提供了保證，才催發了女書的產生。在內外因素的共同作用下，世界上唯一的女性文字產生了。韋慶媛從社會學角度指出，女書是江永女性對漢字反叛心理的表現[4]。其實，從更深遠的意義說，女書是對男性社會的反叛，是女性試圖控制生活、引導社會的愿望象征。
二、女書中女性心理的需要層次理論解釋
（一）女書折射了女性缺失性需要的短缺
馬斯洛將生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要及尊重需要歸為缺失性需要。它起源于實際的或感知到的環境或自我的缺乏，個體會努力從環境中尋求該需要的滿足。
如前所述，當地女性很少到外面從事體力勞動，只在自家閣樓從事“女紅”活動。當地瑤族還有一習俗，女子在結婚后暫時“不落夫家”。一直到生孩子之前，除了某些特殊節日要回婆家暫住外，都在娘家生活，有了孩子以后到婆家定居。在娘家的女兒同樣過著“樓上女”的生活。當地女性幾乎與男性社會隔離。女性心中的孤獨、寂寞感自然而生。而女子到婆家后往往要受公婆丈夫的管束，甚至還會遭受丈夫的暴力毆打和公婆的刁難斥責。女書作品《做媳難》寫道“千家萬家你不許，許起橋頭李萬家。李萬家中事又多，八府良田田地多。碓屋踏碓碓屋糧，嫌我偷米養爹娘。一更雞啼我起早，二更雞啼我梳妝。三更雞啼淘白米，四更雞啼入菜園。”[5]由此可以感受到，在家庭缺乏安全感和歸屬感女性心中的壓抑、憤慨、焦慮和無奈。
有學者稱，女書實際上是一種交際的語言文字[6]。在女書流傳地區，瑤族女性以女書為媒介，寫結交老同書，給老同寫信，表達對老同的情義，并寫成書存在身邊，伴隨終生，女書也成為女性之間交往的信物。她們得心應手的運用女書，進行社交活動，以達到以書會友、以書結盟的目標。女書是一種黏合劑，使瑤族女性的交往在老同這種民間社團內里超越了時空，得以升華。她們在用女書構建的精神王國里，相互關懷、愛護、尊重，惺惺相惜，表達傷感、悲痛、絕望和歡樂、高興、愉悅等。如女書中所寫，“女人過去受壓迫，世間并無痛惜人。只有女書做得好，一二從頭寫分明。只為女人受盡苦，要憑女字訴苦情。”女書，讓處于孤獨、焦慮中的女性找到了缺失需要的滿足和心理的歸屬。而且，在女書流傳的地區，誰的女書學得多、寫得好，誰就能結交更多的朋友，就能得到朋友更多的尊敬，女書成為女性獲得尊重的資本。可以說，女書的出現給當時的女性提供了一處身體、心理、精神得以屏護的安全場所，一處可以表達、宣泄情緒情感的自由空間，一處能獲得他人關心、愛護、尊重的理想園地。
（二）女書映射了瑤族女性特有的審美情趣和強烈的認知需要
眾所周知，瑤族有著精美的瑤錦、瑤服，有著古老的傳說，有著動聽的瑤歌、優美的舞蹈，所有這些無不反映出，瑤族是一個有著獨特審美情趣的民族。女書作為一種專用于女性之間交流的符號和文化，也反映了瑤族女性特有的審美情趣。
首先，女書形體的纖細窈窕之美。女書書法“清秀的體形、纖細的筆畫、巧妙的結構展現出一種獨特的藝術美。”[7]女書的文字形似漢字，但與漢字不同。其形體傾斜，略呈菱形。筆畫纖細飛揚，自由舒暢，無粗細之分，似女性身子嬌柔、流暢。字體有點類似甲骨文，由點、豎、斜、弧幾種筆畫組成，基本筆畫不多，卻精巧、秀麗、飄逸、輕快。行款方式是由上而下，從右到左直書，無橫書無標點符號斷句，凸現干練、對稱之美。其次，女書節奏的和諧之美。“女書”作品幾乎都是詩歌，主要為七言詩，少數為五言詩。詩句押韻、工整，有強烈的節奏感，配以當地語言吟唱，瑯瑯上口，更顯和諧。再次，女書意象的婉轉之美。常說“言為心聲”。女書作為女性傾訴情感、訴說情懷的主要手段，內容多抒情、敘事。既有飽含淚水的幽怨，沾滿相思的愁緒，又有相知的恬美。而且，女書大多用一種特定的比較低沉、哀婉的曲調吟唱，更突顯其意象的婉轉、凄美。
女書的藝術美與瑤族的民族個性有關，與瑤族女性的聰慧、創造性聯系更緊密。瑤族女性在審美活動中，表達了她們對對稱、秩序與和諧的追求。她們用美的尺度來衡量自己，建構自己，使自己從異己和殘缺不全的現實中超脫和解放出來，她們在審美活動中表達思想、增長見識、陶冶性情、增進溝通，走向自由和解放。也正是在這樣的審美活動里，她們生活、成長乃至達到自我實現。馬斯洛把審美看成是人的高級精神需要之一。他指出“審美是一種高級需要，美在自我實現者身上得到最充分的體現”。
馬斯洛相信人類有增長智慧，從而去追求知識的需要。在當時，女性被剝奪了與男性一樣受教育的機會和權力，是被排除在學堂之外的。“女子無才便是德”的說教禁錮著女性思想，泯滅著女性的智慧、潛能。這正是男權社會所需要的：女性是社會的弱者。然而，江永等一帶的女性運用自己的聰明才智，創造了屬于女性自己的文字——女書，以女書為媒介，通過長輩教晚輩的形式滿足認識世界的需要，使得她們探索、創造的潛力得以發揮。
（三）女書是女性成長性需要實現的途徑
馬斯洛認為，能促使人的潛能最大發揮的需要就是成長需要。成長是導致自我實現的種種過程，自我實現的人則是成長性的。處于自我實現中的個體，他們是自己的內在本性、才能與潛在智慧、創造沖動、了解自己需要的主宰者。自我變得日趨整合和統一，越來越意識到自己實際是怎么樣的一個人，實際向往什么，自己的需求、使命或命運是什么。
雖然當前還沒有女書是如何產生的結論，但可以肯定的是：女書是由當地女性創作和發明的。當地女性對自己的社會地位、情感及需要充分了解，女書記載有“為官為宦無資格，學堂之內無女人。封建女人纏小腳，害人一世實非輕。還有一件更荒唐，男女本是不平均。終身大事由父母，自己無權配婚姻。多少紅顏薄命死，多少終身血淚淋。”對封建社會女性地位事實描述得淋漓盡致，又包含了強烈的憤慨之情和她們對安全、愛與關懷、尊重與理解的渴望。這種自發的愿望推動她們產生自發的創造行為，從未接受過正規教育的山村婦女充分開拓并運用自己的天賦、能力、潛力，創造出一套完整系統的婦女專用文字。可以說，女書是瑤族女性自發性創造性思維的結果，是瑤族女性強烈的內在自我需要的反映，是瑤族女性自我實現需要推動下的產物。當然，這種人的本質中所具有的發展趨勢，是以努力、自律和一定程度的痛苦為前提的。當地女性以自己的青春甚至一生為代價，通過女書向社會展現了當地女性潛能的實現。
再者，女書的使用閃爍著成長的光芒。當地女性通過女書作品達成成長性需要的滿足。有一結拜老同的書中寫道“可比園中松柏樹，四季保留幾色春。二比樹頭牡丹色，朵對朵紅日日鮮。三比園中綠稚竹，綠葉垂垂幾色青。四比四季鳳凰鳥，富貴高啼遠送聲。五比五河金絲鯉，三月之天上洞游。六比天宮團圓月，照下河底透底明。七比七仙漂四海，七仙下凡耍樂歡。八比蝴蝶雙雙對，仕女看著自愁眠。九色穿齊十色線，一對鴛鴦共數啼。”這是怎樣一幅浪漫絢麗、自由自在的世界。顯然，它是當地女性對理想生活的描述，是自發期望的表達。當地女性渴望發揮自己的潛能，不斷充實、完善自我，以走向理想之巔。瑤族女性盡管生活困苦，卻在女書中獲得了內心更深刻的幸福感、寧靜感及豐富感。這種以女書為媒介而達成的成長性需要的滿足持續不斷的、無限制的鼓舞著困境中的女性，使她們更積極的面對自我。而且，從現在發現的女書作品來看，女書被書寫或刺繡在各種各樣的紙書、扇書、帕書、賀三朝書上，其中有書信、歌謠、詩歌、燈謎或翻譯長篇唱本等。形式多樣，內容豐富。尤其是詩歌、書信等，多數富有文學色彩，比喻、夸張、借代等修辭運用其中，她們通過意境或優美或感傷來表達內心真實感受，其動機就是發展自我、表現自我，成熟、發展，一句話，就是自我實現。
當然，馬斯洛認為，有史以來的大多數已知文化的實際所作所為，主要是壓抑而不是促進了人性中的自我實現需要的充分發育。而且，當一個人的缺失性需要未得到滿足時，自我實現這種高級的、超越性的需要不會自動出現。眾所周知，女書產生時整個社會的文化正是壓抑人，尤其是女人的自我實現。盡管如此，瑤族女性的成長性需要還是跨越了缺失性需要的短缺，沒有被強大的文化勢力剝奪，或因怯弱柔嫩而自然喪失。這一方面證實了自我實現確實是“明顯地植根于人種的生物本性中”[8] ，是人性中潛在的固有特征；另一方面說明，人的自我實現可以在缺失性需要沒有獲得滿足的時候產生，即高級需要的產生并不一定以低級需要的滿足為條件，這也是研究者們批判需要層次理論的一個觀點。
總而言之，馬斯洛所歸納描述的幾種需要普遍存在于人們心理。但在不同時代、不同國家、不同種族以及不同文化背景下，人們的需要是千變萬化的。通過分析可以看出，女書作為瑤族女性的工具，涵蓋了瑤族女性心理需求的各個方面，反映出瑤族女性需求的復雜性、系統性和動力性。從馬斯洛的需要層次理論出發來分析女書的產生及女書中所蘊涵的需求內容，為我們進一步探索女書更深層次的心理內容拓寬了視野。
參考文獻
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