時間：2022-10-23 13:22:44
導語：在業務部門的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
在有一定規模的公司里，HR的職能通常分為：HRBP和資源共享，后者包括招聘，培訓，薪酬，員工關系，奢侈點兒的還有所謂的OD（Organization Development），等等。
BP的定位和作用
BP的定位就是一件很有意思的事。BP一般是和他所服務的業務部門坐在一起，但是有三種可能的匯報關系：直接匯報給業務部門的負責人，直接匯報給HR負責人，或者是雙重匯報（50： 50）。匯報給誰意味著誰來分配工作，設定績效目標并行使評估，管理BP的職業發展。所以，在某種意義上匯報關系決定著BP的態度和時間及重點的分配，即屁股決定大腦。直接匯報給業務部門會導致BP對總部HR或HR資源共享部門布置的事情不太積極，經常會有脫節。在我工作過的一家公司里BP不直接匯報給總部HR，有一次總部招聘部門推行一個新的流程，這些BP就推諉，不行動。我召集5個BP開會詢問她們的意見，每個人的回答都一樣：“這個流程很好，很重要，但是……”每個人都提出了一個貌似有道理的拒絕理由，其實她們就是怕麻煩，因為她們的工作量可能會增加。我以子之矛攻子之盾：“既然你們都認為這個流程又重要，又好，那么我們為什么不能馬上就做呢？你們提出的問題都很好，請你們找出方法或提出建議把它們解決吧。”該流程遂得到落實。從這個案例里，讀者可以看出直接匯報給業務部門的BP和總部的HR之間的微妙互動。一般來說，不管匯報給誰，典型的HRBP會唯業務部門負責人的馬首是瞻，當業務負責人的需求和HR的規則發生沖突的時候，他們會傾向于站在前者的角度說話。
HRBP的位置十分重要，它起著連接業務部門和HR后臺服務的橋梁作用。在一個運轉有序的HR結構里，BP是HR工作的前端，應該了解業務需求，并將這種需求轉換成HR的工作，并最終滿足業務部門的需求，而且一般的問題BP應該能馬上解決，復雜的問題也知道如何利用總部HR的資源去解決。具體的工作包括但不限于：幫助業務負責人推動落實人才管理工作（識別，培養，使用，激勵），確保公司的人力資源管理政策體系、制度規范在業務部門的落實，更高級別的工作是提升業務經理的人力資源管理能力和進行高管輔導。衡量一個BP的工作可以用以下指標：業務戰略是否落實，人才梯隊是否健全，員工是否敬業，人員是否勝任，出現的與HR相關的問題是否能及時得到解決，最后還有客戶的滿意度和員工的滿意度。
BP的關注點
我個人覺得一個稱職的HRBP首先應該弄明白誰是他的真正客戶以及他們的價值需求，HRBP至少應該關注下列三類人：
1. 所負責的業務部門的負責人：用一句俗話說，就是要把負責人搞定，而搞定的標準就是他有事愿意找BP商量，有些甚至不是HR工作范疇的事，達到這個標準就意味著BP和負責人建立了信任。更高級的是部門在制定戰略目標時邀請BP參加，所有部門的重大決策也要求BP參與意見。但是，這種信任的建立不是一件容易的事，需要BP具有敏感性，主動性并付出很大的努力。我曾經有一個BP，工作很努力，但就是無法得到業務總經理的認可。根據總經理的反映，主要是工作缺少主動性，凡事都需要總經理布置；布置的事又不能及時跟進，導致事情耽誤；和總經理沒有經常溝通。什么都不能作為發生上述失誤的理由，因為總經理搞不定，說什么都沒用。最后我只能換人，盡管這個BP已經有十多年的工作經驗。
2. 如果所負責的組織比較大，那么第二類需要關注的人群就是部門負責人的直接下屬經理，要和他們建立良好的工作關系，了解他們的需求并滿足，因為大量的HR工作是需要他們來具體實施，沒有這些人的支持，很可能工作都不好落實。
3. 部門的關鍵人才也必須是BP的聚焦點，因為人才管理應該是BP的唯一最重要的工作，這里包括確認，培養，保留和激勵人才。BP必須對關鍵人才了如指掌，清楚他們的訴求，夢想，面臨的困難。部門負責人對人才也是最關注的，如果負責人問什么，BP都不知道，那這個BP就不要指望得到負責人的認可。為了檢驗BP對人才是否了解，在做人才盤點時，我要求BP來匯報而不是直線經理做。
怎么做個優秀的BP？
做一個好的BP實屬不易，因為他需要做到我上面所說的一切以及其它沒談到的東西；要做一個優秀的BP 就更是難上加難，因為他要持續超出客戶的期待，使其所負責的組織在人力資源的范疇內不斷改善，他不僅要達到客戶的期待值，還需要創造期待值。
從我個人的角度看，一個好的BP至少應該具備下列素質：
1. 悟性高：主要體現在別人一說就能明白，而且還能舉一反三，更高的悟性體現在能夠預見客戶的需求，簡單地說，就是客戶提到了A，而BP 能夠想到B，C，D……
2. 學習能力強，不斷地學習新的知識，方法和工具，提高自己工作的效率和效益，能夠根據客戶的需求調整自己的行為。
3. 掌握一定的業務知識，但是由于專業背景和時間限制，一個BP不可能對業務的方方面面都了如指掌。那么了解到什么程度為好呢？只要不影響自己落實HR的事情就好了。最重要的是要能夠從業務的戰略和需求中看到HR可以做貢獻的地方。
4. 戰略思維：廣義說，每個BP都應該具備這個，但是在實際中主要是用于較高級別的BP，比如說事業部級別的。其它級別的BP的工作主要是解決問題。
5. 掌握一些方法和工具，因為BP最常見的工作不是制定戰略，而是解決問題，沒有方法和工具就很難有效地解決問題，即使解決了，也無法復制。
實習第一個星期，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個星期的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多觀察，多問，多思考！
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
周記（2）
實習第二個星期開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
關鍵詞 財務人員 業務部門 重要性 策略 分析
一、引言
務人員一直以來從事的都是核算賬目的工作，往往只是將賬目核算的結果交給上層領導，并沒有真正地深入業務部門了解真實的賬目花費情況。這樣就如同理論和實踐脫節一般，并不能從真正意義上知道賬目的真實去向，因此，財務人員必須要深入業務部門才能確保財務核算的真實性。
二、財務人員深入業務部門的重要性
（一）財務人員深入業務部門是財務核算真實性的必然要求
隨著企業的不斷壯大，其業務范圍也越來越廣泛，呈現出業務的多樣化發展。很多業務僅僅從名字上是無法看出屬于哪個部門負責的，因此，企業要重視各部門間人員的輪換，提高員工的綜合能力。財務部門作為企業非常重要的部門，企業一定要培養財務人員養成深入業務部門的習慣，這對財務審核和計算的真實性和準確性有很好的幫助。例如，一個從事企業資產會計的員工要想掌握企業的資產狀況、各部門的設備添置以及設備的使用壽命等情況，就必須要親自去有關部門進行調查，不可一味地聽信部門員工的敘述；要切實對資產情況進行登記，做到了如指掌，確保企業資產評估的準確性。因此，企業財務人員要加強與業務部門的聯系，深入業務部門，切實掌握業務部門的具體情況，以保障財務核算的真實性和準確性。
（二）財務人員深入業務部門是預防控制企業財稅風險的主要措施
財務部門是企業非常重要的部門，主要負責企業的資金管理、稅務管理、預算的制定等重要的方面。而企業的資金管理又是財務部門工作的重心，如果財務人員不去深入其他部門了解實際情況，就會降低企業資金管理的真實性和準確性，會大大增加企業的財稅風險。假如企業的財務人員對相關的業務不熟悉、對國家的有關政策不了解的話，其就不知道所辦業務是否符合國家的優惠政策、所引進的設備是否需要繳納稅金、企業的固定資產是否已經登記在冊或進行變更等一系列問題。如果其不能及時與相關部門溝通這些問題、不去業務部門調查的話，在進行財務核算將很難保證真實性和準確性，從而影響稅金的準確性，造成多交或者少交的情況。若是多交了稅金，就會為企業帶來損失；若是少交了稅金，也會給企業帶來更大的風險。由此可見，企業的財務人員一定要加強與其他部門的溝通，提高自身的業務能力，切實做好財務工作，有效地預防和控制企業的財稅風險。
（三）財務人員深入業務部門是財務人員提高自身能力的有效途徑
現在的企業普遍實現了多元化發展，其業務也呈現出多樣化形態，管理也變得更加復雜。這對企業的員工提出了更高的要求，其不能夠滿足于掌握一種技能、做好自己的分內之事即可，而是需要不斷地提升自己的綜合能力，以適應現代企業的發展需求。作為財務人員，也不能僅僅局限于對資金的核算，還要通過不斷深入業務部門，拓展自己的業務范圍，增強自己的綜合能力，努力實現由核算人員朝管理人員的轉變。就像一個成本會計，如果空有一身理論知識，而不去了解和掌握產品的制造過程、各個環節所需的資金，那么，他將無法準確地核算出產品的成本，更加無法為企業提供合理的控制成本的策略；縱然提出了策略，也不過是紙上談兵，沒有實際意義。因此，作為財務人員，要提升自己的能力就要勇于去一線業務部門實踐，掌握各部門的工作流程，從而在進行資金核算等業務時能夠做到理論與實際相結合，確保財務工作的真實性和準確性。
三、財務人員深入業務部門的具體實施策略
作為現代企業財務人員，不能局限于本辦公室，要在完成好本職工作后，深入一線業務部門了解工作流程，掌握業務技巧及注意事項，以拓寬自己的職業技能，實現“多條腿走路”。具體的實施策略應該從以下幾個方面分析：
（一）建立完善的企業內部控制體系
企業要針對部門間發生問題后易出現的推諉、扯皮的情況，建立健全有效的內部管理制度，以明確各部門間的具體責任分工，避免出現工作管理上的錯位、失位的情況，從而提高部門的工作效率，增強部門間的緊密度；同時，通過管理制度的建立，實現企業的審批程序、審批憑證等工作流程的嚴格劃分，使得各部門可以井然有序的開展工作，從根本上對企業的工作流程進行有效的管控；此外，財務部門作為企業的主要部門，要充分發揮對各部門工作流程的監督功能，增強財務部門與各業務部門的聯系，加強人員之間的交流，提高各部門員工的綜合素質。
（二）創造良好的工作氛圍，增強財務人員的學習積極性
首先，企業要創建積極向上的企業文化，提高員工的工作積極性和學習積極性，增強員工的綜合素質。其次，財務部門內部要定期開展員工之間的業務水平大比拼，對于表現出色的員工要進行物質獎勵，以提高其學習、工作的積極性；財務人員對于不明白的業務知識要主動請教同事，在熟練掌握本部門的業務以后，要主動深入其他業務部門，了解其他的工作流程，不斷提升自己的綜合業務水平。最后，企業要創建互幫互助、和諧共處的部門文化，樹立員工的集體榮譽感，使整個部門都充滿濃厚的學習氣氛，在比學趕幫超的過程中，實現全體財務人員業務水平的提高。
（三）制定財務人員的定期培訓機制
據有關部門調查，現在國內大部分財務人員的自身知識結構失衡、知識儲備不足，提升財務人員的能力已是迫在眉睫。因此，企業要結合財務人員的實際情況，制定關于財務人員的定期培訓機制。通過進行定期的有針對性的培訓，強制員工進行能力的提升，對于那些從業證書滿足升級條件的，要督促他們進行證件升級、積極提高自身的業務水平。同時，企業要實行部門員工輪崗制度，通過開展定期的部門員工輪崗活動，加強財務部門同其他各部門的聯系，拓展和強化財務人員的業務能力，從根本上提高員工的工作效率和工作水平。
四、結語
為了更好地做好公司的財務核算，財務人員要提升自己的綜合素質，深入業務部門了解真實的情況，避免財務信息不實、質量不高的情況發生，全方面地促進企業健康、穩定、持續的發展。
（作者單位為山西執信醫療設備有限公司）
參考文獻
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一、1995年至1999年3月
1995年，我從浙江經濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業畢業后，到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作，1999年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科。在這期間，我從事時間較長的專業技術工作，主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證了信息的準確性、完整性和及時性；在失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期，我所上報的各級各類養老、失業、醫療保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、1999年3月至今
論文摘要:以SOA為架構理念，以Web Service為技術基礎的部門服務總線是推進林業信息化建設，整合現有數字資源，加快系統開發的良好架構。
隨著林業信息化的發展，越來越多的軟件系統被應用到各個部門之中，尤其是基于網絡環境以數據為中心的信息采集、管理和分析系統是現在乃至未來林業信息化建設實施的重點。軟件的使用不僅僅是提高工作效率，也為林業各個部門規范工作流程，統一標準提供了有效的工具。但是在許多基于網絡的林業軟件系統實施的過程中，存在著開發周期長、推廣慢、使用率不高、可擴展性不強等問題。針對這些問題和目前各級林業部門的實際情況，筆者提出了部門服務總線(Department Service Bus，以下簡稱DSB)的解決方案，為各級林業部門網絡系統開發提供了較好的架構選擇。
1基于省級林業部門的軟件系統開發存在的兩個問題
1)業務流程統一困難。當前許多林業軟件系統在設計過程中存在一種誤區，用戶企圖用一套系統統一各級相關職能部門，這種做法出發點是:統一應用、統一標準、統一流程。但是不同業務部門，在其工作中都形成了一套和本部門相關業務需求和自身實際情況相適應的工作流程。若要實現各相關部門工作統一的軟件，只能向兩個方向發展:一是簡單化，只實現中心任務;二是全面化，照顧到不同部門的差異，各項功能均由軟件來實現。然而這兩種方式都無法給用戶帶來好的體驗。簡單化將大大減弱系統的功能，計算機計算與存儲的優勢無法充分體現，無論是業務系統還是辦公系統，計算機除了充當數字信息存儲介質外，還要具備一定的分析預測能力，沒有充分的數據源，沒有良好的業務邏輯，有效的數據分析是不可能的;而對于面向省級林業部門的系統，各業務部門管理需求各不相同，軟件系統功能全面化難以實現。首先是現有林業各業務工作流程的復雜性和不穩定性使項目需求不可能在短時間內完成，而在項目的實施過程中，功能也將隨著業務的變更而不斷改變，開發周期必然不斷拖延，軟件的質量也更加難以保證。
2)已有系統的阻礙。目前，很多有遠見的林業部門已經開始了信息化的工作，不同級別、不同業務部門針對白己的業務工作，也開發出了不少有效的系統軟件，如營造林管理系統、森林采伐管理系統、林地管理系統等。當人們逐漸熟悉一種事務后，另一種同樣功能但是不同表現的事務就很難再介人，這就是先人為主。畢竟軟件用戶是不愿意用自己的木職工作來做試驗的。由于小范圍使用的軟件直接面向該級別用戶，將會很好地滿足用戶的需求和體驗，而各省級林業部門統一的系統，其操作過程或對細節的處理方面會和現有系統不同，用戶就難以接受，就會對系統不滿甚至抵制。
以上兩個問題，可以說是在省級林業部門推廣辦公自動化、業務自動化、信息管理軟件方面的主要障礙。伴隨著林業標準化數據庫的不斷建立，網絡環境不斷優化，實施面向服務的技術架構(SOA)的條件日趨成熟，建立界面友好、統一標準的網絡應用必將是大勢所趨。部門服務總線的應用將有效的解決各個系統推廣和兼容的問題。
2 DSB的解決方案
DSB(部門服務總線，Department Service Bus，)是林業網絡信息系統的中間層，作為系統的調配中樞，為不同的數據消費提供服務整合，隱藏服務提供者的特異性，為各級部門應用系統提供接口和協調，如圖1所示。DSB適用于網絡環境下的應用平臺搭建，處理省級和各級工作的系統應用層次。
2.1 DSB的實施基礎
DSB是利用Web Service技術和基于SOA的架構思想，以開放、穩定為目標建立起來的，它提供與SOA的原則保持一致的集成基礎架構嘰
Web Service是一種可以用來解決跨網絡應用集成問題的開發模式，這種模式為實現軟件作為服務提供技術保障。Web Service描述了操作的接口，通過標準化的XML消息傳遞機制，可以通過網絡訪問這些操作。Web Service是用標準的、規范的、基于XML的WSDL語言描述的。
Web Service已經提出了很多年，但是其推廣的速度卻遠沒有想象中的那么快。其原因有:一是人為造成的不開放性。由于經濟利益的緣故，大多數公司不會向外界免費提供自己辛苦制作的服務，即使提供服務，也需要收取一定的服務使用費用。這就造成了以開放性為活力的Web Service被經濟利益的囚籠困在一個個固定的區域內，很難發揮其最大效益。二是人為造成的不可靠性。Web Service是一種共享和統一，但是這種共享使得我們的應用的基礎建立在其他廠商提供的服務之上，即使是收費的服務，我們又如何保證明天這項服務依然能夠正常使用呢，太多的不確定性也限制了Web Service的作用。三是人們對WebService認識的匾乏。雖然Web Service的概念提了許多年，由于其在普及中的困難，使得人們在很大程度上仍然未意識到Web Service能夠提供什么。
在林業領域中的應用完全可以避免Web Service在商業推廣中的阻礙。首先，在林業中的Web Service不存在經濟利益，各單位可以根據各自的特點，提供相應的服務，也可以根據各自的需要，申請不同的服務;而且由于有林業管理體系的嚴格保障，這些服務可以是穩定的、長期有效的，避免了以上的人為障礙，在需求應用的驅動下，林業領域的Web Service一定可以得到長足的發展。
SOA(service-oriented Architecture，也稱面向服務的體系結構或面向服務架構)是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要，通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。SOA是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元(稱為服務)，通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言。這使得構建在各種這樣的系統中的服務可以以一種統一和通用的方式進行交互。SOA有別于傳統的Web技術，采用面向服務的建模技術和Web服務技術，實現系統之間的松輛合，實現系統之間的整合與協同。
Web Service和SOA的本質思路在于使得信息系統個體在能夠溝通的基礎上形成協同工作。在確保Web服務在林業業務領域的廣泛應用的同時，也會推動SOA的發展。現在Web服務是實現SOA最好的方式，也成為了實現DSB的技術基礎，而SOA成為了實現DSB的方法論。
2.2 DSB的實施目標
集中數據管理、分散數據采集，是目前基于網絡的應用系統的特點。DSB作為系統架構的中間層，其目的是建立統一通用的數據消費與提供接口，集中管理，隱藏細節。使用DSB可以大大減少因各林業部門業務工作的差異而引起的系統開發周期長、推廣慢等問題，提高系統的部署速度，加快現有應用系統間的互聯互通。
在現實工作中，許多林業業務管理系統因為通信協議不同，基于的架構不同，采用的數據庫不同而無法協調工作，造成系統的重復建設、資源的浪費，十分不利子林業信息化建設的發展。而DSB可以很大程度上解決這一問題。其主要功能如下。
2.2.1統一數據標準
包括兩個方面:
1)數據過濾。由DSB來定義數據的標準，仿佛一個過濾器，符合標準的數據可以通過，不符合標準的數據不能通過。統一數據標準要比統一軟件系統容易的多，各業務部門完全可以根據自己的具體要求，來尋找開發單位，定制自己習慣的工作方式。但是其上報和接收的數據標準必須統一。這樣，作為省級林業管理部門的系統開發，只需要考慮對數據標準的定義和處理，而不用關心各業務部門具體流程的差異。開發單位可以減少系統調研的時間，減少為顧全各部門的特殊情況而增加的代碼量，進一步提高工作效率，提高代碼質量。
2)數據整合。由DSB根據需要從各個服務提供單位調取數據，再用統一的標準向外出去。雖然目前主要使用的數據庫是Oracle，但是隨著信息化的不斷發展，不同的開發單位會根據實際工作的需要，提供不同的數據庫解決方案。即使同一個廠家的數據庫也存在著版本不兼容的問題。如果應用需要從不同的數據庫調用數據，那么就涉及到多個數據連接與操作，給程序的開發和維護造成極大的困難。如果這些操作都由DSB來完成，應用系統調用就將簡單的多，相對于其他系統的應用，只需要面對一個DSB層提供的操作接口，而不必考慮該連向哪臺數據庫，采用什么版本的數據庫，如圖2所示。
2.2.2統一操作接口
由DSB來提供系統開放的功能，各系統可以按需調用。由于向外界提供的接口統一為Web Service的方式進行，用戶的調用就可以被限定在具體的方法之中。統一的操作接口，既簡化了用戶開發的難度，又保證了數據調用的可靠性，提高了DSB上各掛接系統的健壯性。當前，開發工具的進步日新月異，各式各樣的語言和新技術層出不窮，這也帶來了標準不統一、不規范的問題，使得不同工具之間開發的系統無法相互協調。由DSB采用統一的操作接口，穩定了技術升級對現有系統的沖擊，增強了可維護性和可擴展性。當有新技術推出時，只要升級DSB中對數據和服務的處理，而對外的接口依然保持不變，這樣各個連接的應用服務和系統就在“不知不覺中”就進行了技術升級。
2.2.3統一管理
這里的管理分為兩個部分:
1)安全管理。安全問題一直是林業網絡應用系統的首要問題，不同的系統采用不同的安全措施，這就可能會出現一名用戶要記住多個系統的用戶名和密碼。而DSB則可以對用戶的權限進行統一管理，由于DSB是處于用戶端和其核心應用之間的中間層，可以通過相應的規則對使用本DSB提供的服務的人員進行審核。即只要記住一個用戶名和密碼就可以有效地使用具有權限的系統。
2)系統管理。包括DSB的日常維護和技術升級.由專業部門負責，可以保證DSB的運行穩定高效，避免了系統分散、難以管控的問題。
2.3 DSB的實施步驟
1)對林業現有數據和網絡資源進行整合，詳細列出各業務部門已經和將要提供的數字資源，為DSB的設計提供架構基礎;
2)選擇合適的服務器和網絡機房建立DSB的硬件基礎;
3)分批分步驟對可用數字資源進行服務建立，逐步擴充DSB內容;
4)向外DSB數字服務接口，供其他系統調用。
2.4 DSB實施中可能的困難
從上述介紹可以看到，DSB最大的優勢就是可以將整體效益最大化。DSB是一個整體工程，絕非一兩個開發單位可以建立的，沒有各個分系統的支持，沒有統一的協調和計劃是無法設計和實施有效的DSB。所以在實施DSB之前，必須有一個可以充分協調各方面意見和需求，并由對Web Service和SOA設計有豐富經驗的部門來組織，如何建立這樣一個有效的部門將是DSB實施中的首要問題。
關鍵詞：藥品生產企業；財務部門；年度工作規劃；企業價值
中圖分類號：R953文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）07-0098-02
部門年度工作規劃，是藥品生產企業等現代企業績效管理的重要環節，是各部門負責人年度目標責任書簽訂的依據。編制藥品生產企業財務部門年度工作規劃可以從以下幾個步驟進行：
一、部門職責
組織編制公司銷售、成本、利潤、資金、費用等有關財務指標的年度預算；按照上年預算進行事中核算和事后審計，將財務管理落實到相關業務過程中；根據預算制定、批準的財務開支計劃和規定的開支范圍標準；按照國家財務、稅務相關法律、法規要求，給合本公司行業特征，科學合理地組織財務活動，制定統一、健全的財務規章體系；依據公司年度經營計劃中有關投資計劃和項目進度安排計劃，負責擬訂相應的資金需求量預測計劃和各種財務預算計劃；遵照《企業會計制度》、會計準則等，合理組織會計核算工作；按時完成會計財務工作，及時編制各種會計報表，按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作；嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金，控制庫存現金額；負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。
二、下年度部門工作目標
負責對公司會計核算管理、財務核算管理，及對公司經營過程實施財務監督、稽核、審計、檢查、協調和指導等專職管理；各系統核算會計在自己的模塊中承擔系統綜合計劃、核算、審計功能，真正做到內部責任中心、成本中心和利潤中心職責劃分，職能明晰，協助、支持、監督各中心負責人做自己的事理自己的財。為完成公司整體戰略目標做到事前、事中、事后的把控工作。
三、下年度部門工作計劃
根據公司戰略和工作目標，及時調整工作職能，部門工作由原來的財務口徑線核算改為業務模塊面核算，同時加大財務部門的工作范圍和責任，不僅要做好日常核算，更重要的是做好全面預算、關鍵績效指標考核工作。
（一）企業經營指標（崗位任職權重20%）
1．財務費用率（崗位任職權重5%）。考核辦法：在目標銷售額完成**萬元的基礎上，財務費用率不超過6%，每高于1%扣1分。集團內部資金拆借的標準按照年利率為10%計算資金使用費，以各子公司簽訂的合同為依據，計入公司財務費用。
2．管理費用率（崗位任職權重5%）。考核辦法：管理費用率不高于20%，每高出1%扣1分，每節約1%加1分。
3．財務審批權限及流程（崗位任職權重5%）。說明：財務負責人有總經理授權范圍內的財務審批權限，授權范圍之外的由總經理審批后執行。考核辦法：財務負責人無單獨審批權限，如總經理未按審批權限執行但未形成損失，財務負責人負連帶責任，每筆交易扣1分；如形成損失，本項考核得0分并從責任保證金中扣除相應比例的損失金額。
4．銷售收現率（崗位任職權重5%）。產品收現率為100%，外用藥收現率不低于*%，本地中藥及其他品種品種收現率不低于*%。說明：銷售收現率計算公式為：收回貨款/發貨金額。考核辦法：三項銷售收現率控制在指標（含）之上視同達成目標，指標標準分5分；其中每一項指標為2分，銷售收現率均在指標之下為未達成目標，指標考核得0分；其中一項銷售收現率在指標之上，該項考核標準分3分且另一項指標實際每低于標準1%扣1分。
（二）企業管理指標（崗位任職權重50%）
1．預算管理（崗位任職權重10%）。考核辦法：從四方面進行測評計算得分。（1）在總經理的授權下，在各系統負責人的參與下，2009年10月份開始組織推進公司年度全面預算工作，12月底之前經總經理、董事會審批定稿后執行，同時出具預算資金籌集方案；（2）全面預算管理的導入達到控制偏差率上浮不超過5%的范圍內；（3）預算執行的預警作用發揮程度在95%以上；（4）每月8日組織公司各部門負責人召開預算執行會議，用實際發生數對預算執行情況作分析對比，及時糾正偏差，合理調整預算數。
2．財務管理（崗位任職權重10%）。考核辦法：從三方面進行測評計算得分。（1）完善營銷和生產系統的財務核算體系，使財務會計在各個系統起到“支持、監督、把控”的作用，根據不同業務模塊的特性進行有機結合，將內部客戶外部化、市場化，同時將外部客戶內部化；（2）財務核算每月5日前出具各項財務和管理報表，每月出具報表及時率、準確率為98%；（3）年度結束20日內，出具年度財務分析報告，結合公司戰略和各責任人的業績考核結果提交整體利潤分配方案（包括期權等激勵方式）。
3．標準生產成本管理體系的導入（崗位任職權重15%）。考核辦法：生產品種的標準材料成本的制定占10%，產量工資的全面摸索占5%。
4．解決到期債務的償還與資金籌集，保證企業現金流運轉正常（崗位任職權重15%）。
（三）安全指標（權重10%）
確保資金使用安全，安全率為100%（權重10%）。說明：不允許發生資金及資產被盜、丟失的事件，如出現意外，目標責任人承擔相應損失并該項考核得0分。
（四）規范性制度建設及完善（崗位任職權重10%）
考核辦法：制定行之有效的公司制度、規范不少于5項（至少包括有財產出入庫管理制度、財務管理制度、業務招待費、差旅費管理制度、對合同的監督及信息反饋制度、內部培訓制度），制度的合理解釋率、約束率達到95%以上，完成得10分，缺少一項扣2分。
（五）接受內外部審計并對審計的結果負責（崗位任職權重5%）
考核辦法：年度內隨時接受集團內董事會委任的審計，年度接受外部第三方審計必須一次，對審計結果負全部責任并承擔相應損失。
（六）團隊建設及接班人制度（崗位任職權重5%）
1．團隊建設：從以下五方面進行測評計算得分：（1）精簡、高效的組織機構配置和技能互補的成員隊伍；（2）明確的組織目標和系統的實施策劃；（3）團隊成員的角色認知、相互信任與協作，團隊資源、信息的共享是團隊成功的基礎；（4）正確的領導和強有力的指令落實；（5）無縫隙溝通（崗位任職權重3%）。
2．建立接班人制度，部門內主管級崗位至少有一名培養對象（崗位任職重2%）。
四、下年度擬建部門組織架構、各崗位責任說明及考核細則
（一）根據下年度部門工作計劃，擬建本部門組織架構
計劃財務審計部經理：下屬是財務主管；財務主管：下屬是營銷系統會計、生產系統會計、出納。
（二）根據下年度部門工作計劃，劃分各崗位職責及考核細則
1．計劃財務審計部主管目標考核（權重100%）：（1）做好管理費用的財務預算：以部門為核算單位（權重10%）；（2）規范各項財務管理制度（權重10%）；（3）設置、管理財務軟件賬套，分崗位進行計算機權限授權，制定財務業務核算審核流程；維護財務軟件安全運行，每月結完賬必須進行數據備份，及時準確輸入并復核轉賬憑證（權重10%）；（4）完善財務軟件操作流程，為采購、生產、銷售等部門實現數據資源共享嚴格執行會計制度的規定，會計報表和憑證按要求歸檔，組織編制主報表，審核專項報表，下達業務部門重點落實事項通知書（權重20%）；（5）審核憑證，月末結賬并在次月5日前出具會計報表和各類報表的分析報表，負責整個公司內部財務體系業務及管理指標的準確、真實和及時性（權重20%）；（6）供應商審核及采購應付賬款的管理（權重20%）；（7）日常行為規范，遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的其他工作（權重10%）。
2．生產系統主管會計目標考核（權重100%）。（1）負責生產系統的財務預算（50%）；（2）負責生產（物資）系統的財務管理（30%）；（3）依據生產計劃及原材料和庫存量，制定物資采購計劃及部門費用，核定各生產流程的人員計劃定額，把控、輔導、審核生產系統整體預算（權重20%）。
3．營銷系統主管會計目標考核（權重100%）。負責營銷系統的財務核算（50%）；負責營銷系統的財務管理（30%）；負責營銷系統的財務預算（20%）。
4．出納員目標考核（權重100%）。（1）對公司的現金收入與支出負責；對公司的銀行結算業務負責；有權檢查各種憑證的手續是否齊全；有權拒絕不符合規定的支出；嚴格遵守現金管理、銀行結算制度，收付資金無差錯（權重20%）；（2）對現金存取的及時性及安全性負責，對銀行結算的正確性負責；有權拒絕違反銀行結算紀律的業務行為；庫存現金要符合規定限額、不準超庫；有權對不安全隱患提出改進意見；嚴格控制庫存現金余額，超限額的現金應及時送存銀行；妥善保管銀行印鑒和空白轉賬支票（權重30%）；（3）核對對現金日記賬、銀行存款日記賬的登錄負責；對各類銀行票據取得的登記、轉讓背書登記、普通收據領用、核銷登記負責；現金、銀行存款日記賬摘要清楚、科目準確，數字真實，做到賬實相符；對每日資金日報表數字的準確性和及時性負責（權重20%）；（4）對現金、銀行存款憑證的整理與裝訂負責；編制資金收支日報表、月報表，資金收支存日報表上報前經部門經理或部門主管復核后報送總經理；月報表于每月5日前報送月報表（權重20%）；（5）日常行為規范，遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的其他工作（權重10%）。
五、下年度部門費用預算
費用項目：工資、養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險、福利、勞保、辦公費、交通費、通信費、差旅費、培訓費、物料消耗、業務招待、費審驗費。
xx年對于xx物業來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。服務至上，用心做事的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業主200余戶，投放各類通知20余份。截止xx年12月底，辦理接房8483戶，辦理裝修6976戶，現小區在住人數3500余戶。
本年度物業費收繳情況;現1,2,3期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用。
對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止12月底，已繳納物業費業主6247戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。
在xx年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。
xx年工作計劃和重點：xx年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在xx年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
【物業公司部門年終總結二】項目部
xx年xxxx物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下，經過團隊成員一年的全程積極努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質量測控、工作績效等方面均有出色的體現。
1、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質
2、針對項目實際情況 全程交叉培訓考核
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3、重視宣傳引導工作 贏得業主理解支持
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區業主公示本公司及xxxx物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主積極參與園區建設。
4、推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式
國家林業局、國家發改委、財政部、商務部、國家稅務總局等5部門最近聯合了《林業產業振興規劃(2010―2012年)》，作為指導林業應對金融危機的行動計劃方案。《林業產業振興規劃》提出，三年內重點扶持100家國家級林業重點龍頭企業和10大特色產業集群，林業產業總產值每年保持12％左右的增長速度。
根據《林業產業振興規劃》。實施林業產業調整和振興發展，我國林業產業總產值將由2008年的1.44萬億元增加到2012年的2.26萬億元。人造板產量穩定在1億立方米左右。林產品國際貿易總量達到900億美元以上，其中出口總額達到或超過500億美元。人造板、木地板、家具、木門等優勢產品繼續保持世界出口第一國地位。
(據新華社)
未來3年建75項農業機械化標準
最近，農業部了《農業機械化標準體系建設規劃(2010---2015)》，首次明確了農業機械化標準體系的建設內容和建設目標，將在2015年前基本建立起科學、統一、協調的農業機械化標準體系。
近年來。農業機械化標準范圍向重點機具、主要作物、關鍵環節拓展。目前，現行農業機械化國家標準8項、農業行業標準205項，正在制訂、修訂的農業機械化國家標準和農業行業標準69項。農業部決定未來3年(2010～2012年)重點建設聯合收獲機械安全標志、水稻插秧機可靠性評價方法、溫室灌溉系統設計規范等75項農業機械化標準。
農業部啟動蔬菜標準園創建活動
農業部今明兩年將在全國蔬菜發展重點區域創建400個蔬菜標準團，通過集成技術、集約項目、集中力量，穩定提高蔬菜質量安全水平，提升產業發展質量效益，增強產業競爭力，打造一批高標準、高水平、具有引領示范作用的蔬菜生產“國家隊”。
據農業部種植業司司長葉貞琴介紹，蔬菜標準因創建將逐步實現規模化種植、標準化生產、商品化處理、品牌化銷售和產業化經營；全面推行標準化生產，建立質量安全管理長效機制，產品質量達到食品安全國家標準；產品100％進行商品化處理。并實行品牌化銷售。
人社部將采取更有針對性措施多渠道促農民工就業
人力資源和社會保障部發言人尹成基最近表示，將采取更有針對性的措施多渠道促進農民工就業。一是認真貫徹落實《國務院關于當前穩定農業發展促進農民增收的意見》，采取更有針對性的措施多渠道促進農民工就業。二是繼續開展十大維護農民工權益行動，重點做好2009年末至2010年兩節期間全國農民工工資支付專項檢查，進一步改進農民工公共服務。三是開展第三次全國農民工工作督查，重點是各地促進農民工就業和返鄉創業、加強職業技能培訓、確保工資按時足額發放、加強社會保障和公共服務、維護土地承包權益等方面的工作落實情況。四是研究完善農民工社會保障體系，擴大農民工參保覆蓋面。五是繼續開展發展家庭服務業促進就業意見的研究工作。
(據中新網)
25個農田水利重點縣建設啟動
前不久，全省25個小型農田水利重點縣建設開始啟動。為破解小型農田水利建設中存在的諸多難題，我省轉變思路，采取“整合資金、競爭立項”的做法，通過重點縣建設模式集中投入，由面上建設向重點建設轉變。通過自愿中報、公開陳述、專家評定的方式。最后產生了20個中央重點縣和5個省項目縣，將打捆使用1.6億元中央資金和3億元省級債券資金。
小型農田水利重點縣建設將以省委、省政府提出的“再造一個都江堰灌區”為核心目標。其考核有量化硬指標：有效灌面占耕地面積比重提高10％～15％。平均達到60％以上；節水灌溉面積占有效灌溉面積提高15％。平均達到50％以上；水利用系數平均不低于0.65；全縣糧食綜合生產能力提高10％。
治理農村污染70名市縣領導集中培訓
最近，由省委組織部、省環保局、省委黨校共同舉辦的“加強農村環境保護建設生態新農村黨政領導干部專題培訓班”正式開班，我省21個市(州)分管環保工作的領導。49個農村環保重點縣(市)黨委或政府主要領導共70人參加了此次培訓。
據悉，此次培訓的目的是提高黨政領導干部對農村環境保護重要性和緊迫性的認識，以推進全省城鄉環境綜合治理工作。促進生態新農村建設。為構建和諧社會提供環境安全保障。
我省創新家電下鄉惠農舉措
從11月1日起，我省實施“商 審商付、財政結算”的家電下鄉補貼資金審核兌付方式，進一步簡化程序，農民群眾申領補貼資金時間由原來最多需15天縮短為1天。
按照“商審商付、財政結算”方式，從11月1日起，農民群眾在購買家電下鄉產品時，可在銷售網點當即兌現財政補貼。具體操作中。由銷售網點查驗農民身份證明。對符合條件的，銷售網點直接將補貼資金墊付給購買人。墊付方式由銷售網點根據情況，在“直接墊付現金補貼”和“直接抵減銷貨款”兩種方式中任選其一。銷售網點在墊付資金后，按有關規定到指定鄉鎮財政部門辦理補貼資金結算手續。
我省32個鎮村獲國家環保專項資金
從省環保局獲悉，4000多萬元國家農村環保專項資金已陸續下迭我省32個鎮、村。將有22個環境問題突出的村得到治理，10個國家級環境優熒鄉鎮和國家級生態村得到獎勵。
專項資金將重點支持位于水污染防治重點流域、區域以及國家扶貧開發工作重點縣范圍內，群眾反映強烈、環境問題突出的村。同時，為體現規模效應和示范效應，充分發揮專項資金的引導作用，農村環境綜合整治項目鼓勵存在同一類環境污染問題的連片村進行綜合治理，鼓勵建設多個村同時受益的環境污染集中治理設施。并借助城市、城鎮公共環保設施提高環境綜合治理效果。
我省將建80個農村“商貿樞紐”
省商務廳在最近召開的全省市場體系建設工作會上公布了《四川省農村商貿綜合服務中心建設標準》(試行)，作為全國試點，我省率先啟動了80個農村商貿綜合服務中心項目(以下簡稱服務中心項目)建設。
省商務廳表示，服務中心項目是為了適應城鎮化建設和災后重建帶來的農村集中居住新變化而建的，是全省市場體系下的一個網絡節點，既有農村商貿樞紐的作用，也承擔了農村消費升級的任務。
我省啟動“農超對接”試點工程
最近，我省正式啟動“農超對接”試點工程，共有13家超市(農產品流通企業)和23個農民專業合作社入選首批試點企業。
省商務廳人士認為，“農超對接”將給我省農產品流通方式帶來重大變革。超市利用自身在信息、管理等方面優勢參與農產品生產、加工、流通的全過程，將農戶的小生產與大市場有效地聯結起來，優化農產品供應鏈條，發揮流通帶動生產的作用，這對于構建現代農產品流通體系，改革農產品流通體制具有重要意義。
省商務廳將在2010年1月31日前，對試點超市(農產品流通企業)申辦建設的農產品冷鏈系統、農產品配送中心，以及農民專業合作社申報的鮮活農產品快速監測系統、基地農產品品牌建設等改造子項目進行驗收，對符合要求的企業給予補貼。
大學生村干部創業，憑信用最高可貸款10萬元
大學生村干部創業，憑個人信用可獲得最高達10萬元的貸款。最近，省委組織部和中國人民銀行成都分行聯合出臺《關于開展“大學生村干部金融春雨行動”的指導意見》，決定在全省農村開展“大學生村干部金融春雨行動”，鼓勵大學生村干部創業。
“大學生村干部金融春雨行動”以2007年以來全省統籌選聘的大學生村干部為主要服務對象，通過小額信用貸款、聯保貸款等，解決大學生村干部創業過程中的資金瓶頸問題。重點支持有一定技術含量、帶動能力強、示范效應明顯的農村特色產業和農業產業化項目，包括大學生村干部自身創業項目、帶領農村群眾創業項目以及大學生村干部參與的集體合作經濟組織創業項目。
為加強與企業的聯系和交流，幫助企業解決實際困難和問題，全面了解企業經營狀況，切實賤行科學發展觀，按照《***市推進新型工業化領導小組<關于印發2011年全市進一步推進四大主體活動工作方案的通知>》要求，結合我區的工作實際，經研究，制定如下活動方案：
一、組織領導
區里成立了由管委會副主任雷志新為組長，辦公室、經濟發展局、農村工作局、監察局主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室（經濟發展局）。
二、聯系對象
區經濟發展局聯系***千足珍珠城，區農村工作局聯系***潤華現代農業發展有限公司。
三、具體時間安排
整個活動時間從4月上旬至12月，分三個階段進行：
（一）走訪調研階段（4月至5月）。組織兩個局室干部職工深入企業，進行走訪摸底，與服務對象面對面座談，征求企業意見，全面他細了解企業生產經營過程中存在的問題。對走訪征求的意見和問題認真進行梳理，分門別類，建立臺帳。明確責任、明確要求并認真的形成處理整改方案。
（三）協調落實階段（6月至11月）。責任單位依照本方案和幫扶企業反映的問題，研究幫扶政策，協調解決實際問題。
（四）總結價段（12月）。各部門認真總結“千家部門聯系服務千家企業”活動的經驗和做法，建立和完善為企業服務的長效機制。