時間：2022-12-24 07:05:38
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凝聚力
——注重人才隊伍建設， 全力提升員工素質
突出培訓體系建設
始終堅持服務公司發展，加強集約管控，創新培訓體系，強化資源建設，夯實工作基礎。
國網湖南公司將培訓工作納入人力資源整體架構，利用SG-ERP系統實現培訓項目在線管理，強化計劃管控，規范培訓工作機制。在國家電網公司制度體系基礎上，制訂《湖南省電力公司培訓工作管理辦法》，以及現場培訓、技能實訓、培訓班、內訓師、培訓工作評價等辦法和制度，完善培訓制度體系。開展實訓基地三年規劃建設，建成設備設施和現場同步、適度超前，專業覆蓋供電企業所有工種，單位覆蓋所有供電企業的省公司、市州電力公司兩級實訓基地網絡。建立省公司、市州電力公司兩級內部兼職培訓師隊伍，優化整合培訓資源，大力推進培訓課程、教材標準化建設，落實“三考”工作要求，形成全員培訓考試常態機制。
堅持人才強企戰略
始終堅持人才強企戰略，健全人才培養體系，優化人才隊伍結構，為公司可持續發展提供了堅強保障。
創新實施“員工職業發展通道辦法”和“崗位能效工資管理辦法”，構建員工“崗位”、能力發展雙通道，迎難而上開展能力評價，員工自我學習、自我提升的積極性空前高漲。組織職業技能鑒定和專業技術資格評定，建立人才分類分級和專家評選制度，促進高層次人才成長。目前，國網湖南公司有國家級人才1人，國家電網公司專業領軍后備人才15人，國家電網公司優秀專家人才48人，全國電力行業技術能手5人，湖南省技術能手2人，湖南省新世紀121人才工程人選4人。
深化全員培訓考試
始終堅持以能力建設為核心，深化各類人員全員培訓考試，突出現場培訓和作風建設，員工隊伍素質和企業素質穩步提升。
積極開展處科級干部、管理人員、班組長和新員工培訓，樹立了生產管理人員春季輪訓、班組長綜合技能提升培訓、技能人員“單元制、模塊化”培訓等新品牌。突出“差異化”現場培訓，所屬各單位“春季現場培訓活動”和“暑期現場培訓活動”形成常態。以賽促培，通過“四個隨機”（即：隨機抽班組、隨機抽人員、隨機抽項目、隨機抽裁判）組織開展現場培訓競賽，強化全員能力和作風建設。適應企業發展，通過競賽調考、技能鑒定、能力評價，掀起全員考試，員工整體素質和精神面貌發生了巨大變化，有力促進了公司安全生產和經營指標的完成。
創新力
——推行“差異化”培訓， 提高員工崗位適應性
為認真落實國網公司關于加強“三集五大”崗位適應性培訓的工作要求，促使一線員工盡快適應崗位新要求，實現員工與企業的共同發展，湖南公司積極探索培訓新模式，在組織對新工作流程、工作標準和規程規范等內容集中培訓的基礎上，突出根據不同專業特點、不同崗位要求、不同人員技術技能水平狀況，大力開展“差異化”現場培訓。堅持以工作現場為課堂，以工作內容為培訓內容，培訓的針對性強，有效緩解因工作任務趨于飽和而帶來的工學矛盾。2012年以來，共開展“差異化”現場培訓項目27574個，參培人員達14.95萬人次，確保了全員基本適應新的崗位要求。
開展“差異化”培訓需求分析，制定“差異化”培訓計劃。突出專業差異，由專業部門牽頭分析，針對各專業整體水平現有的差異，提出解決方案和培訓需求。突出崗位層級差異，由工區和班組根據各崗位層級的職責要求差異，針對不同的崗位要求提出差異化的培訓需求。突出員工能力差異，由員工個人按照崗位要求，分析自身技能水平、工作作風等方面的差異，結合個人職業生涯規劃，提出培訓需求。在此基礎上，結合安全生產和營銷服務的季節性特點，以及班組工作計劃，統籌制定“差異化”培訓計劃。
創新培訓形式，規范實施培訓計劃。不斷創新培訓形式，采取“導師帶徒弟、作業前培訓、現場演練、集中學習、技術講座、技術問答、考問講解、技能示范、崗位練兵、反事故演習、事故預想”等適當的形式來實施培訓計劃，并利用現代通訊、網絡、信息等新技術，開展形式靈活多樣、內容生動充實的培訓。規范培訓計劃實施管理，實行項目責任人負責制，并通過生產周例會等形式加強培訓計劃實施的管控，及時開展實施效果評估，形成閉環管理。
及時合理評價和運用培訓成果。廣大員工通過“差異化”現場培訓，提高了技能等級水平。公司實行《湖南省電力公司員工職業發展通道辦法（試行）》和《湖南省電力公司崗位能效工資管理辦法（試行）》，對員工進行合理評價，并按照作業員、作業師、高級作業師、專家來確定相應的崗位能效工資。
促進“差異化”現場培訓工作常態化。將“差異化”現場培訓工作常態化作為不斷提升生產技能人員水平的一項重要措施。各級分級負責，根據不同專業不同時期的工作特點，組織開展春季、暑期等“差異化”現場培訓專項活動。將其納入周（或月）生產工作例會，定期分析和總結，同時納入工區、班組和員工的績效考核，將評價考核排名和結果與績效工資分配、評先評優、晉級等掛鉤，有力促進“差異化”現場培訓工作的常態化。
行動力
——注重技能培訓， 開展“送培上門”
近年來，根據國網公司統一部署，國網湖南公司新上劃了二十多個地方電力公司，生產技能人員約三千多人。由于客觀原因，新上劃公司的部分生產技能人員不論是專業素養還是技能水平，都還不能完全滿足企業發展的要求，需加大新上劃生產技能人員的培訓力度，加速提升專業素養和技能水平，使他們在較短的時間內適應企業的發展，適應“三集五大”體系建設后崗位的要求。為此，從2012年8月開始，國網湖南公司多途徑開展培訓需求調研，結合各上劃公司實際，系統設計課程、編制專用課件，為新上劃技能人員量身定制了“送培上門、以點帶面”的專項培訓工作方案。專項培訓方案共分為五個階段，環環相扣，閉環管理，確保取得實效。
第一階段：組織準備。根據需求，制定工作方案和“送培上門”專項計劃定，明確師資，開展課程設計和課件制作，同時做好場地設備設施的準備。
需求調研及方案編制結合年度培訓專項計劃的制定，公司組織通過文字調研、現場座談等方式，進行需求調研。對新上劃技能人員的培訓需求進行重點分析，編制2013年“變電運檢、輸電線路運檢、配電線路運檢、裝表接電、抄核收”五個專業的專項送培上門計劃。制定公司“送培上門、以點帶面”專項培訓工作方案和各單位的的實施方案，明確培訓目標、課程設置、時間進度、授課形式等內容。
第二階段實施“送培上門”。公司培訓（分）中心負責項目管理，選派優秀內訓師授課，在人員相對集中的郴州供電公司實訓基地和懷化供電公司實訓基地設點，理論與實操相結合培訓技能骨干。
公司組織“送培上門”的實施，各技能培訓機構負責項目管理，選派公司優秀培訓師進行授課。理論與實操相結合，對技能骨干進行專業知識、操作技能的強化培訓，為基層單位培養技能骨干和師資。
第三階段開展“以點帶面”的培訓。各二級單位組織參加過培訓的技能骨干對其它人員開展集中培訓和結合日常工作開展現場培訓，以點帶面，覆蓋全員。
各二級單位按照公司培訓內容、模式組織對其它上劃人員集中開展培訓。由參加過培訓的專業技能骨干授課，傳授專業知識和基本操作技能等內容。同時結合班組工作安排，在專業技能骨干帶領下開展現場培訓，以點帶面，覆蓋全員，確保人人參與、人人過關。
第四階段技能提升培訓。所有技能人員有針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標準化技能提升實訓班。
新上劃技能人員根據自身能力情況和技能等級狀況，針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標準化技能實訓班，不斷提升專業技能水平。并通過參加公司職業技能鑒定，取得相應職業等級資格，滿足崗位技能要求。
第五階段總結評估。年底全面開展“送培上門、以點帶面”專項培訓工作的總結評估，統籌安排下一年度的工作。同時，為確保培訓效果，公司要求全面落實崗位能效工資制，實行薪酬分配與能力相匹配的激勵機制，激勵技能人才立足一線崗位不斷成長。
各單位將于2013年底上報“送培上門、以點帶面”專項培訓的總結分析報告，通過對項目質量跟蹤評估、員工反饋、崗位勝任能力和員工技能等級情況進行具體分析，評估培訓效果，總結經驗和問題，提出改進建議。公司將于2014年1月編制“送培上門、以點帶面”專項培訓總結評估報告。
企業教培綜合體系的實踐研究
專業管理的理念
為提高員工綜合素質，打造高效一流的員工隊伍，我們秉承“全員培訓，人人受益，追求實效，努力創新”的理念，結合企業自身生產工作的實際，做到“有計劃，有執行，有反饋，有總結，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓綜合體系。實踐證明，員工教育培訓綜合體系的建立，充分發揮了教育培訓對人才隊伍建設的積極作用，全面提高了員工的業務技能和綜合素質。
專業管理的范圍
員工教育培訓綜合體系主要包含以下幾個方面：重視新員工在見習期間的教育培訓管理，引導幫助新員工快速成長成才；充分利用原有教學場地和退役設備，創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺；豐富技術比武內容，舉辦安全知識競賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識掌握；有效采用多種培訓方式，注重加強內部交流學習，鼓勵技術改革創新；努力完善閉環反饋機制，做到有總結，有考評，不斷提高員工教育培訓質量。
指標體系及目標值
根據教育培訓綜合體系建設的要求，結合對員工教育培訓實施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓覆蓋率、實訓室建設達標率、技術比武合格率、安全知識達標率、外出培訓綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標共計23項。其中，除教育培訓優秀率指標目標值為90%外，其它各項指標目標值均為100%。
教培綜合體系建設和實施的主要做法
組織機構
為保障員工教育培訓綜合體系的建設和相關方案的順利實施，確保對員工的教育培訓取得實效，公司成立了員工教育培訓委員會（簡稱教培委員會）。教培委員會下設四個培訓管理組（新員工教育培訓管理組、實訓室綜合管理組、技能比武與安全知識競賽管理組、綜合教育培訓管理組）和一個反饋總結組（教育培訓閉環反饋總結組）。
教育培訓綜合體系的建設和實施
菏澤供電公司把教育培訓綜合體系的建設和實施分為五個方面：新員工教育培訓、實訓室建設、技術比武與安全知識競賽、綜合教育培訓管理和信息反饋與評價。
新員工教育培訓。新員工教育培訓體系建設又可分為以下幾個方面：
（1）制定新員工的教育培訓方案，報請教培委員會審核批準。
（2）新員工教育培訓管理的具體實施。包括：召開新員工見面會，進行入職前思想指導；集中學習《安規》等安全知識，為期二周；考試成績90分及格，合格后方可進入生產現場參加指定工作；進入基層班組見習，充分利用現場生產實踐機會，提升業務能力；輪崗鍛煉。
（3）將新員工教育培訓管理信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）進行教育培訓管理自我改進，編制新員工教育培訓管理的改進方案。
實訓室建設。實訓室建設又分為以下幾個方面：
（1）研究制定實訓室的建設方案和綜合使用管理方案，報請教培委員會審核批準。
（2）“創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺”具體方案的實施。包括：根據實訓室建設方案，從退役設備中挑選出所需的可用設備，進行處理檢查，確保其達到培訓要求；整理儲備實訓室培訓所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節約資源，又有效地儲備了生產培訓所需的原材料；統一編排制定實訓室管理使用規定，報經本部門教培委員會審批后正式實施；統一編制教育培訓計劃，報經本部門教培委員會審批后正式實施。
（3）結合實訓室建設及實訓室綜合利用管理情況，將相關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，并整理提煉出優秀經驗，編制實訓室綜合管理改進方案。
技術比武與安全知識競賽。具體內容有：
（1）研究制定具體實施方案，報教培委員會審批。
（2）“技術比武與安全知識競賽”具體方案的實施。包括：精心策劃，集思廣益；技術比武，研究制定項目評分細則，報技能比武與安全知識競賽管理組審議確定；安全知識競賽，編制題庫，制定方案，采用知識競答方式，隨機抽取參賽人員和競答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎勵考核制度，凡獲得相應名次者均有相應的獎勵，對不達標者，責令其認真練習，務必合格。
（3）結合技術比武與安全知識競賽的實施情況，及時有效地將有關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，整理提煉優秀經驗，編制技術比武與安全知識競賽實施改進方案。
綜合教育培訓管理。具體內容有以下幾方面：
（1）研究制定綜合教育培訓管理具體實施方案，報請教培委員會審核批準。
（2）綜合教育培訓管理具體方案的實施。包括：組織外出培訓者做外出培訓學習報告，加大外出培訓收益力度；指導員工借用白色寫字板，拓展現場培訓新思路；積極開展PPT示范授課活動，形成一套實用性較強的培訓教材；加強班組間交流學習，不定期開展優秀經驗交流座談會，提高公司內部交流速度；積極鼓勵班組開展技術革新、發明創作和QC活動；有效利用周安全生產分析會，開展集中培訓學習。
（3）結合綜合教育培訓管理的開展實施情況，做好相關信息反饋。
（4）編制綜合教育培訓管理改進方案，自我改進。
信息反饋與評價。
（1）及時收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結評價。
（2）做好整體總結評價，提煉優秀經驗，指出實施過程中的不足之處。
（3）編制綜合改進方案，報請教培委員會審閱，納入下一階段教育培訓綜合體系建設。
績效考核與控制
教培委員會不定期收集各小組在各階段的工作目標完成程度和工作方案實施進展情況，以此為依據進行相關的績效考核。
評估與改進
評估方法
在員工教育培訓體系的建設和實施中，由教培委員會負責在流程管控中進行評估。教培委員會不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標完成情況和具體開展工作進程，結合績效考核的依據對各項目組進行評估，在此基礎上，總體評估員工教育培訓體系的效果。
存在問題
一是員工教育培訓體系涉及內容較多，在專業管理流程方面顯得比較零散，這嚴重影響培訓的質量。
二是專業管理的內容項目較多，不利于績效考核工作中統一標準的制定，使得績效考核的工作有些粗放。
改進策略
一是對管控流程改進。結合員工教育培訓綜合體系建設和實施的具體情況，進一步優化教育培訓的項目，對相關內容進行整合，使管控流程更加合理、高效。
二是對績效考核改進。針對該體系建設的相關要求和開展工作的需要，進一步明確績效考核項目，完善考核評價指標體系，優化考評方法。
創建教育培訓新平臺
我公司對原有教學場地進行了整理和改建，利用退役設備，建立了模擬實際變電站（不含變壓器）的教育培訓實訓室。利用該實訓室，公司可以方便地對一線員工進行相關技能與實際操作的業務培訓，不再受制于實際變電設備停電時間的影響，且安全性更高，實現了員工教育培訓的實效性。
拓展現場培訓
在工作現場，工作負責人根據工作情況，有效利用開工會時機，針對工作任務、工作內容和工作要求，將工作范圍內的一次接線圖畫在寫字板上，在圖中將所做的安全措施和注意點用不同顏色的筆跡予以標明，實地將工作過程中存在的危險點和需要采取的安全措施向工作班成員交代清楚。這種方式有機地將現場工作和對員工的教育培訓結合起來，提高了現場培訓的針對性和實用性，加深了參培人員對相關知識的理解和認知，同時有效地保障了現場工作的安全性，起到了事半功倍的作用。
遠程網絡培訓，形式新穎，內容豐富，專家講解的十分精辟，各有其獨到之處，繼教網每期培訓都組織進行專家在線研討，聽專家現場發言，現場解答學員們提出的問題，真是受益匪淺。很多學員都是在參加培訓以后快速轉變學習觀念，從被動到主動，每次學能有所收獲。
有的學員在總結中說：“第一次遠程培訓給我帶來了許多新奇的感覺，這里不僅能直接聆聽名家的指導，而且能與來自不同地區的同行們進行教學上的交流探討，確實是一段令人難忘的旅程。”
有的學員對學習是極為積極的，一開始我給她們的作業批閱為良好，她們會給我發信息，主動問我作業存在什么問題，然后她們會修改后重新提交，一直修改到批閱為優秀為止，這種認真的學習態度，我也心生敬佩，也要向她們學習。
也有學員五十多歲了還在積極學習，比如2011年上半年，我擔任初中班主任五班輔導教師，我班的吳如珍老師在培訓總結中說：“剛接到通知，叫我參加班主任網絡培訓時，我是叫苦連天，不愿意培訓，我是一個年過半百的老師，教了三十多年書，體弱多病，面臨退休，工作這么忙，二個班級的數學教學已忙得團團轉，還得抽時間參加學習，實在不情愿，只好抱著賺學分的心態去應付，當一接觸到班主任網絡培訓這一平臺時，使我大開眼界，豐富多彩的培訓內容，使我目不暇接，專家們精辟、獨到的見解令我折服，令我贊嘆，一個個生動鮮活的案例，帶給我一次次的震撼、給我一次次的啟迪、反省和思考，回想自己這么多年的班主任工作經歷，對照剛學到的知識，覺得存在許許多多的不足和欠缺，通過班主任工作基本規范、班級管理、班級活動設計與組織、未成年人道德教育、學校安全工作、學生心理健康教育指導這六個模塊的學習，使我在班主任工作方面的能力大大提高”，吳老師的話，讓我深受感動，也使我愈加深刻地理解了國培對于教師整體素質提升的重要性。
遠程培訓是國際教育和職業培訓改革的潮流和發展方向。學員不受地域的限制，可以足不出戶的坐在家中，利用業余時間參加遠程培訓學習。這樣也帶來一個問題，如何進行通訊聯系？在幾次培訓中，我綜合利用多種通訊方式進行遠程教學。首先繼教網為我們提供了多種聯系方式，有班級簡報、班級QQ群、班級公告、班內短消息、項目公告、學科公告等等，其次輔導教師也可以用手機短信、電話聯系與學員溝通，以加強學習效果。
QQ群應該是一種最方便的聯系方式了，而且通知內容可以比較詳細和具體。可有些人有QQ，也有很大一部分人沒有QQ。經過幾次培訓，發現規律還是很明顯的，通常每個班約150余人，其中大約有60多人能加入QQ群。從比例上看，大約是40%至50%的人能加入QQ群，這部分人能夠比較及時的獲得班級的信息。
次一級的是繼教網提供的班級公告和短消息，再算上班級簡報，這部分消息總是不怎么及時，學員不是天天上線的，如果是比較急的信息他們經常是看不到的。
手機短信是最經濟有效的通知手段了，另外“飛信”是挺不錯，可是沒幾個人會隨便同意加為飛信好友，于是手機短信成了唯一的選擇，對于沒有成績的、成績落后的和繳費未學的都發過短信，也沒細算過發了多少，每期培訓怎么也得百來條吧。
最后是打電話，這種方式只針對一些長期沒有成績學的員，做重點提醒。這些方式組合使用，盡量做到全員覆蓋。
學員的學習態度通常可以分成三類，每一類都要用不同的聯系方式進行溝通。第一類非常積極，一小部分學員出于自身興趣和教學需要，愿意主動學習，積極完成作業，作業質量高，這些人幾乎不需要輔導教師督促，她們會主動查看班級公告、簡報、短消息，甚至會主動給教師回復；第二類學習態度稍微怠惰，這是比例最大的學員，在輔導教師的短信督促下，也能正常開展學習，完成作業質量一般；還有一類就極不重視學習，所占比例很小，比較頑固，作業抄襲、應付的居多，需要輔導老師電話、短信多次提醒與督促。除了學習態度的問題，還有一些學員會因為個人的原因，家庭的原因不能及時完成學習，比如忘記密碼的，不知道怎么登錄的，還有家里親人病危的，都遇到過，這更需要輔導教師耐心、細心的針對性輔導。
遠程培訓并不能因為你看不到學員就可以放松輔導了，相反，我的體會是：想要學員重視培訓，首先輔導教師自己得重視培訓。對于推薦作業和優秀學員，我是慎之又慎，一定要保證公平公正，因為你所做的批閱大家都在看，你做的是不是公平，大家一眼就能看出來。甚至輔導老師的一次疏忽，把抄襲的作業推薦上去了，那別的學員人看到，也就會心生怠惰，得過且過，后面的工作就不要想有什么好的結果了。為了避免推薦抄襲的文章，我采取的方法是從作業的前、中、后，各抽一段文字在百度、谷歌上分別進行搜索，對于要推薦的作業更是加倍搜索，加倍慎重。這樣的搜索是辛苦的，有時候看到自己瀏覽器的搜索欄那一排排的搜索記錄，真是很壯觀。
每次培訓，我都會單獨建立一個文件夾，打開文件夾，里面是一大堆的記錄，排的最多的是一次次的學員成績和學員統計，還有根據這些成績生成的圖表，還有每一期簡報都單獨建立的子文件夾。每次的成績統計我都會記錄下日期，留一份原稿，然后復制一份進行數據統計，這樣做的目的是把每個學員從培訓開始直到培訓結束的成績變化做一個記錄，這也是我幾次培訓慢慢形成的習慣，這些數據，一些會做為班級簡報出來，一些則只保留在我的硬盤上，于培訓結束推薦優秀學員時做為一個參考，從這個記錄上可以看出一個學員的學習積極性、作業完成情況、學習成績的發展變化，經過認真細致的篩選，形成最后推薦學員名單。
這樣的辛苦也是值得的，每次培訓都會發現一大批出色的學員，經常能看到令人眼前一亮的作業精品出現。
【關鍵詞】國培計劃 特殊教育 班級管理
【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）05-0200-02
“國培計劃”是在中小學教師培訓中具有示范引領作用的高端培訓，它要求培訓具有“示范引領、雪中送炭、促進改革”的作用。特殊教育骨干教師部分培訓項目是由南京特殊教育職業技術學院2012年11月承擔的，培訓類型為10天的短期集中示范性培訓，來自全國22個省市的特殊教育骨干教師臨時組成一個班級。如何有效地進行班級管理，推動骨干教師學員與授課教師之間的互動，以及學員之間進行積極的教學經驗交流將是培訓組織者和班級管理者值得深入研究的問題。
一、認真做好調研分析，為班級管理奠定基礎
作為國培骨干教師培訓班的班級管理者必須對班級基本情況和每位參訓學員的情況有深入的了解，才能在班級管理中做到游刃有余。在國培辦公布培訓學員名單信息后，我們首先進行分班，分班時注意到了南北方和中西部的融合，最大程度地保證了全國范圍內的特殊教育骨干教師進行積極的教學經驗交流。為進一步了解學員情況，我們對所有學員開展了問卷調查，并要求開班前匯總至培訓管理部門。了解到2012年11月南京特殊教育職業技術學院承擔的“國培計劃”特殊教育骨干教師總共233名，女教師159名，男教師74名，班級平均年齡在37.4左右，對教學新理念的接受較為容易，同時對其自身的教學能力提高處于上升期，教學模式的形成處于轉型期，通過培養該批骨干教師，使其培訓后返回教學一線能起到種子作用，以骨干帶動骨干。在分析了班級學員的情況并掌握了第一手資料后，這為開班后如何安排班級管理工作，充分調動學員的積極性，打破地域性的隔閡，開展廣泛的教學經驗交流奠定了基礎。
二、明確班級管理者的角色定位，確定班委成員
班級管理者在培訓中扮演的角色應該既是一個管理者，更是一個服務者，服務于骨干教師學員，讓骨干教師及時適應培訓的環境，進入培訓的狀態。在整個培訓過程中，班級管理者應該協助管理部門共同做好培訓的組織、管理和實施工作，幫助學員明確培訓學習任務，做好學員學習、生活等各方面的管理；負責考勤、組織并記錄課堂互動、小組交流研討工作，協調落實教育教學各環節工作；課后收集學員對教學、管理和服務等方面的意見和建議，及時向培訓組織管理部門反應，以便了解和掌握學員的學習情況，不斷改進和完善教學、管理和服務等方面的工作。在培訓過程中，班級管理者未必能做到實時跟蹤班級情況，為了能使班級的管理更加高效，確定能干、有責任心、有號召力的班委是非常必要的。在分析了解前期學員的問卷調查情況中，盡量讓主動要求承擔班級管理工作的學員來擔任班委角色。這樣促進了班委工作的主動性和積極性。對于性格外向、表現突出、兼有特長的學員，管理者要暗記于心，都可作為班委的重要參考。例如我們這次國培幾個班上的網管（主要負責為班級建立網絡溝通平臺，分享授課老師的講課資料，以及收集學員電子作業等）都是幾個擅長計算機技術的年輕男老師，他們愿意利用自己的特長為班集體做這樣的工作，也做的非常好。另外要了解其在工作單位有無擔任校長、教研室主任等相關管理職位。如果擔任了相關的管理職位，說明其具有一定的領導能力和辦事能力，可作為培訓班班委的考慮人選。
三、做好班級“破冰”工作，推動學員之間交流學習
在了解學員具體情況，確定了班委之后，在開班當天，迅速召開第一次班會，班級管理者直接宣布本次培訓班的班委成員及班委職責，讓骨干教師學員認識班委，配合班委完成接下來的培訓班級管理工作。為了讓骨干教師學員盡快縮短相互之間的心理距離，我們精心設計了展示自我簡報、交流研修教學反思、參觀中國特殊教育博物館等活動來幫助學員破冰交流。第一次班會上，組織了每位老師展示自我簡報活動（簡報任務是開班之前就由培訓管理部門布置給參訓學員的，目的在于充分了解學員信息以及促進學員之間交流），簡報的內容主要包括自己的個人情況、專業學科情況以及所在工作單位的歷史及特色。活動結束后，班委選出每個班的優秀簡報上班級宣傳欄，這一活動的開展迅速讓學員之間有了初步的了解，拉近大家之間的距離， 使他們相互交流自己的教學經驗、相互學習，達到相互培訓、共同進步。組織學員邊學習邊記錄自己的研修教學反思，把培訓學習中的點滴感受和啟發記錄下來，互相交流學習和借鑒。研修教學反思很好地促進了教師的自我反思、自我教育和自我總結。集體參觀中國特殊教育博物館，回顧中國特殊教育發展的歷史，展望中國特殊教育發展的未來，全班集體協商題詞留言，讓學員們立刻融入到“天下特教是一家”的真情實感中，體會作為“特教人”的自豪。這些活動拉近了學員之間的距離，把相互之間感到陌生的學員變為合作學習、相互信任的培訓伙伴，很好地促進了學員之間的相互交流與學習，推進了培訓活動的深一層開展。
四、以人為本，培訓班級管理中的思考
國培培訓班的學員們具有扎實的知識和優秀的教學技能， 他們中的不少教師是各地區的優秀教師。提高培訓班級管理的實效，要思考以人為本的原則。認真處理好以下三對關系：1.規范化管理和人性化管理的關系。規范化管理是一切管理的基礎， 有了規范化的管理才能有人性化的管理；人性化管理必須建立在規范化管理的基礎上。2.要處理好管理和服務的關系。管理與服務是互相聯系的統一整體。良好的培訓管理就是對教師學員最好的服務；服務之中包含管理。3.要處理好班級管理者管理和學員自我管理的關系。從某種意義上講， 接受班級管理者的管理具有一定的被動性， 而學員的自我管理則是還主動權于學員， 能夠充分調動學員的積極性和主動性， 能夠充分發揮學員的個性和特色， 從而提高管理的實效。
新時期教育改革與發展對特殊教育教師整體素質提出了新的要求，加強特殊教育教師培訓工作，實施“國培計劃”是提高特殊教育教師隊伍整體素質的重要舉措。承擔“國培計劃”項目要總結以前省級、市級特殊教育教師培訓的經驗，同時積極思考創新培訓管理的模式。思考國培班班級管理實踐策略，總結國培班班級管理經驗，對推動國培培訓工作的順利進行，有著重要的理論意義和積極的現實意義。
參考文獻：
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教育部、財政部從2010年起，實施“中小學教師國家級培訓計劃”（以下簡稱“國培計劃”）。“國培計劃”包括“中小學教師示范性培訓項目”和“中西部農村骨干教師培訓項目”，上海師資培訓中心主要承擔了“云南、新疆農村骨干教師培訓項目”中的“短期集中培訓”，培訓科目涉及小學英語、體育、數學、綜合實踐活動、初中語文、綜合實踐活動。培訓從2010年11月2日開始，到2011年3月11日結束，每期120課時，前后持續4個多月，參訓學員553名。
整個培訓在上海師范大學、上海師資培訓中心的精心組織和主持下，在專家團隊與全體教職員工的共同努力下，實現了預期目標，圓滿完成了培訓任務。
為使培訓能有效實施，上海師資培訓中心建立了以鄭百偉主任為組長，中心各部門主任組成“國培計劃”項目領導小組。以首席專家顧立寧、薄全鋒、蔡云亞和楊慶余、王榮生教授組成各學科專家組；以王濤副主任為組長的“國培計劃”項目管理執行小組，具體負責項目的執行。項目還取得了各學科國家級領軍專家的大力支持，邀請到鐘啟泉教授、季瀏教授等專家建成“國培項目專家團隊”，共同組成國培班“人網”；我們落實不同風格的學校(實踐基地)組成國培班“地網”；我們還開通上海師資培訓中心培訓管理平臺國培班專用通道，組成國培班“天網”。“三網”合力，有效實施培訓項目。
1．“人網”專家 群英薈萃
學員聽了華東師范大學鐘啟泉教授《靜悄悄的課堂革命》的講座，在培訓日志中這樣寫道：提綱挈領、大氣磅礴而又溫文爾雅，醍醐灌頂般的感受自始而終；季瀏教授的講座，學員們深深感到：季老師的《新課程下的體育課堂教學質量》使我對新課改下的體育課又有了一個新的認識，在體育課堂教學中，我們教師在教學中要讓學生受到情的感染、愛的激勵，美的享受，讓他們在興奮中發揚成績，在微笑中認識不足，在激勵與期待中增強信心，不斷煥發前進的力量；華中師范大學郭元祥教授的《綜合實踐活動課程本質及理念》講座，學員談到：富有理性、樸實無華的授課藝術，特色鮮明、內容豐富、極富指導意義的教學內容，與我們發生了強大的共鳴；華東師范大學張華教授的《讓兒童自由探究生活》講座，學員感悟：觀點鮮明，適用性強，找到農村中小學綜合實踐活動課程的切入點，為基層學校的改革發展指引了路子。上海師范大學謝利民教授的《教師的教學藝術》講座、黎加厚教授的《讓每個學生成功》講座，那風趣橫生、入情入理的演講，贏得學員一次次的掌聲……
上海師范大學王榮生教授領銜，12位語文課程與教學論的博士和博士生教學團隊，全程與初中語文班學員一起，經歷、體驗共同備課、博士論壇的學習，并在過程中及時、有針對性地對學員出現地困惑和經驗進行指導和總結。
各科目課程教學領軍專家、教授以他們高尚的人格魅力，課程智慧深深吸引著學員，講座常常在學員的依依不舍中結束。
2．“地網”資源 各具特色
我們按照“國培計劃”要求，根據參訓學員的實際情況，精心設計和組織了教學觀摩活動。小學英語班采用了“走進學校向名師學習”，“走進名校請專家指點”的模式，培訓期間，學員在首席專家顧立寧老師等帶領下，分別走進了上海7所不同層次和特色的學校，它們分別是：建青實驗學校、平南小學，羅陽小學，上海實驗小學，上外附小和田園一小等。小學體育班學員在首席專家薄全鋒老師等帶領下，走進了閔行區實驗小學、育童小學、盧灣區第一中心小學等，小學數學班學員在首席專家楊慶余老師等帶領下，走進了上師大盧灣實驗小學、大寧國際學校等。通過現場教學觀摩，學員對報告中學習到的教學思想有了更為深刻的理解，初步感受到如何將教學思想正確轉化為教學行為，對學員回到自己的課堂中如何開展有效教學提供了更為具體的指導。
綜合實踐活動班學員，分別參與了盧灣區勞技中心、黃浦區勞技中心、愚園路一小、上外黃浦外國語小學、梅溪小學等學校的培訓實踐活動，經歷了“全過程的紙工、小木工實踐活動體驗”。羅山中學、華林中學、御橋小學、打虎山路一小、黃浦區回民小學分別展示了“為學生開設這樣的課程”，各學校都讓學員觀摩了科技類、人文類課，其中華東師大張華課程研究團隊的研究基地——羅山中學為學員們開放了9節課，供學員自主選擇觀摩，學員們深受啟發。
此外，我們組織學員開展上海地方考察實踐方案設計活動，研究和體驗上海市41個社會實踐基地及147個科普教育實踐基地的課程化情況。學員們或全班、或小隊、或幾人自由組合按照綜合實踐活動課程設計程序，在東方明珠、在上海科技館、在市區的大街小巷、在金山的海灘邊上，開展活動，進一步體驗活動設計的魅力。正如有人曾說：“聽過的容易忘記，看過的印象不深，只有經歷過的才難以忘懷”。
3．“天網”管理 持續發展
我們的班主任為每位學員學會使用培訓管理平臺進行培訓管理。按照學員的不同情況，班主任細心地對學員進行了上機操作培訓。同時，開設公告區域、資料區域、交流區域、作業區域、反饋區域。班主任在整個培訓過程中兼當版主，既檢查學員作業完成情況，又與學員進行互動交流。從白天到夜晚，全方位地與學員打成一片，關心學員的學習、生活情況。班主任上載了專家講座的PPT，也上載了學員開學典禮上的發言，還上載了“培訓簡報”等。“培訓簡報”由學員與班主任共同完成，期數不限，形式多樣。由于學員的計算機操作水平參次不齊，我們又為學員在晚上開放機房，班主任輪流值班，給需要幫助的學員，提供方便。
在“交流與答疑”區域，我們看到小學體育班姜斌學員與首席專家薄全鋒老師之間，就“如何上好學生多的班級的課？”互動交流貼，有十多篇之多，討論熱烈，學員們受益匪淺。
我們掛在培訓管理平臺上的資源，學員個人及他所在學校的老師也可以長期分享，以實現專家與學員、學員與學員的長期互動，共同推進各項新課程的實施工作。
【關鍵詞】 英語教師 培訓 課堂教學案例
為了進一步提高教師培訓質量，有必要對培訓方式進行改革。下面筆者提出一種基于課堂教學案例的高中英語教師培訓方式，并就此展開案例分析。
一、利用課堂教學案例對高中英語教師進行培訓的設計思路
1.1選定培訓對象
參與本次培訓的高中英語教師共計64人，他們全部參加過新課程培訓，并對新課程的理念基本了解。在這些參與培訓的教師當中，有60人為英語教育專業本科學歷，其余4人為碩士研究生。其中男教師6人，女教師59人，平均年齡約為29歲左右，平均教齡6年。
1.2確定培訓目標
本次培訓的最終目標是為了加深參培教師對新課程理念的理解，并對高中英語課堂教學中的具體問題進行深入分析。
1.3設計培訓細節
首先，由上案例課的教師將預先準備好的教學方案發給參培教師，該方案中主要包括教學方案和學習方案；其次，上案例課的教師用10分鐘的時間向參培教師簡要介紹案例內容，并讓參培教師對教學案例進行預覽，為教學案例的觀看做準備；再次，全體參培教師對課堂教學案例的錄像進行觀看，然后填寫個人收獲表和評價表；最后，由現場培訓教師組織參培教師進行評課。培訓教師針對教學案例設計以及與之相關的問題，并按照新課程理念對其進行口頭評價和解釋，隨后在本次培訓即將結束時，提出值得進一步探討的問題。
二、課堂教學案例的選取
在本次培訓中選取了SEFC Book 2 A Unit 5 Reading部分為教學案例對英語教師進行培訓。
2.1確定教學目標
按照新課程理念，結合本節課教學內容確定教學目標如下：其一，知識目標，通過教學幫助學生掌握本節課的重點詞匯和短語，了解基本音樂知識；其二，能力目標，通過閱讀訓練使學生理解文章中心思想，運用閱讀技巧準確獲取所需信息，提高學生閱讀能力；其三，情感目標，幫助學生了解音樂的不同類型，喚醒學生享受音樂、參與音樂創作的情感體驗，同時發展學生的合作能力。
2.2明確教學設計理念
2.2.1課堂教學以學生為主體，以任務教學為主線，將任務貫穿于教學的全過程之中，調動學生參與教學活動的積極性，充分發揮教師指導、引導、協調和組織作用。
2.2.2以新課標理念為指導，采用任務型教學模式，培養學生英語綜合運用能力，根據教學情況把握整體教學進度，靈活運用教學形式。
2.2.3教學過程中重視學生讀說能力的培養，幫助學生形成積極的學習態度。
2.3教學過程介紹
2.3.1 warming up
教師以介紹音樂的作用為切入點，營造輕松、愉悅的課堂氛圍，并提出以下問題：
How many do you know about music？
Can you tell about different kinds of music？
而后，教師利用多媒體教學技術向學生播放不同類型的音樂，讓學生辨析各類型音樂的名稱。
2.3.2 Reading
在Pre-raeding階段，教師組織學生以小組的形式討論以下問題，鼓勵學生用英語闡述自己觀點：
Have you heard about any of famous bands in the words， please list them if you have． （Back-street boy，Beatles， West-life）
Which one do you like best？
在While-reading階段，開展多種形式的閱讀教學活動，包括Skimming、Scanning等。要求學生在Skimming環節，通過分組討論總結文章大意；在Scanning環節，要求學生歸納每段的段落大意，并布置問題，幫助學生理解課文結構、寫作意圖。
在Post—reading環節，組織學生討論與本文相關的問題，以加深對課文的理解，開展情感教育。
2.3.3 Summary
教師利用2分鐘時間對本堂課教學進行總結，幫助學生梳理學習內容，明確學習重點以及情感獲取。
三、培訓效果分析
對全部參培教師進行調查的結果表明，98%的教師對本次培訓給出了較高的評價，他們表示在觀看教學案例的過程中，不僅能夠體會到新課程的理念，而且也從中領悟到應當如何將該理念應用于英語課堂教學當中。本次利用課堂教學案例進行培訓取得了較好的效果，這種培訓方式也獲得了大多數參培教師的認可。通過上案例課教師對課堂教學案例設計的講解，參培教師對設計意圖和設計方式有了更深層次的理解和認識，這在一定程度上拓寬了教師的思維，使之對課堂教學有了新的認識，進一步提升了對新課程理念的認識，為今后英語課堂教學的開展提供了有力保障。
[參 考 文 獻]
[1] 李寶榮. 高中英語教師新課程培訓需求調研模式述析[J]. 北京教育學院學報， 2009（12）.
【關鍵詞】思維導圖；放射腫瘤學；住院醫師規范化培訓；臨床教學；臨床思維能力；自主學習能力；教育
隨著時代的進步，醫學教育的革新，臨床醫生都必須要有一個繼續職業發展（continuousprofessionaldevelopment，CPD）的過程，住院醫師規范化培訓（簡稱住培）正是時展的要求[1-2]。2014年放射腫瘤學被納入全國住院醫師規范化培訓科目，同年我院獲批成為全國第一批腫瘤放射治療學住培基地，開展了腫瘤放射治療學住培及其結業考核工作。灌輸式教學及一味死板背誦的學習方式已經與現代臨床醫學的教學需求分道揚鑣，只有培養自主學習能力、提高實踐運用能力、訓練臨床思維相結合的教學模式，高素質的醫學隊伍才能層出不窮。而思維導圖運用左腦理性思維右腦感性思維相結合的特點，把乏味的知識通過自己的思考過程而轉換成為一種具有提高自身思維能力的學習方式，從而能很大程度地激發醫學生構建良好的臨床邏輯思維能力。近年來診斷學、藥學、內科學等課程廣泛應用思維導圖進行教學，課堂教學質量明顯提高[3-6]，那如何提升放射腫瘤學住培醫師自主學習能力是值得我們深思的問題，本文旨在探討利用思維導圖在放射腫瘤學臨床住培教學中的應用，以便為放射腫瘤學臨床住培工作中的教學改革提供理論指導。
1放射腫瘤學住培教學的現狀及面臨的問題
惡性腫瘤已成為嚴重危害世界和我國人民身體健康和生命安全的重大疾病，70%的惡性腫瘤患者在治療的不同階段需要接受放射治療。伴隨著腫瘤綜合治療理念的認可和臨床應用，放射治療技術及設備的完善和發展，放射腫瘤學也在不斷發展，不斷完善，并日益受到關注。放射腫瘤學專業2014年被國家納入住院醫師規范化培訓的科目，要求從臨床實踐能力、臨床思維能力、科研能力和教學能力等多方面對住院醫師進行全方位、系統化、規范化的培訓，并通過各項規范化的考核制度，保證住院醫師的培訓效果。我院作為國家第一批住院醫師規范化培訓基地，更應采納、發掘新型的教學模式，引導學生靈活運用所學知識從多方面、多角度思考問題，以此培養和提高學生的自主探究能力和知識遷移能力。放射腫瘤學涵蓋從基礎到臨床的多門學科內容，它包含了放射物理學、放射生物學、臨床放射腫瘤學等學科，學科內容互為因果又密切相關，形成了錯綜復雜的知識體系。然而，我國醫學本科生的學習階段尚未包括放射腫瘤學的理論教學，我國現在也只有兩所高校開辦了放射腫瘤學專業，加之放射物理學該學科內容深奧且難懂，定期培訓知識背景薄弱和輪崗時間相對不足是住培工作的主要難點[7-10]。放射治療技術日新月異，放射治療設備飛速發展，如何使臨床帶教老師達到教學目標，這不僅需要住培醫師牢固掌握放射腫瘤學的理論知識，放療方案制定的原則策略以及放療計劃設計評估過程，還需要知會臨床實踐中的各種放療并發癥以及救治患者的諸多具體問題，這些都是值得我們深入思考和探索。隨診教育改革的持續發展，教學模式也需要滿足不斷變化的需求，因此，我們必須打破當前醫學教育的瓶頸，教學方式需要根據教學情況的不同而作出篩選，在傳承經典傳統教學方式基礎上結合其他各種教學模式的優勢，才能有效提升教學效果[11]。
2思維導圖的概念及其在臨床醫學教學中的優勢和可行性
思維導圖（mindmap，又稱腦圖、心智地圖），是在19世紀60年代后期由英國學者托尼·巴贊（TonyBuzan）提出的一種圖文并重的記筆記法，以圖片為載體，體現思維的發散和收斂，形成從中心向周圍層層發散的圖形。它可以把每個分層主題的內容以相互關聯的分層圖表示出來，構建可視化且完整的思維框架，以此突出知識的主題及層次，展示了大腦的思維過程[12-13]；它在幫助人們分析問題、整理思路等方面作用明顯，使得人腦中的隱性知識顯性化、可視化，便于思考、交流和表達，相對于文字說明的表達方式更加有效。思維導圖現在已廣泛應用于學習、工作和生活中，它快速整合原有知識并開發大腦無限潛能，使人思路清晰。在國內醫學理論課程教學中，我們可以根據每種疾病固有的知識點和層次進行拓展學習，比如將疾病比喻成大樹結構，而不同的知識點就像大樹的樹根、樹干和樹枝，這就符合思維導圖的基本表達形式。每種疾病都有它自己獨有的特點，不同的疾病又有重合和交叉的部分和不斷更新的知識，這就需要去概括總結、發散和鞏固思維，思維導圖正好可以呈現出這些表現形式。思維導圖可以將臨床知識點轉換為可視化的思考框架，它也能將需要傳授的這些知識進行梳理和壓縮，刪繁就簡地概括課堂教學內容、突出課堂內容的中心與重點，展示課堂知識點和層次之間的關聯。思維導圖還能夠幫助臨床帶教老師把握課程的重點和方向，設計出獨特的教學思路，在一定程度上實現隱性知識的顯性化。同時，讓醫學生更容易掌握教學內容、激發創新能力、培養聯想記憶，更好地培養臨床邏輯思維。“教”與“學”互相影響并促進老師和學生之間的溝通交流，很多研究證明思維導圖起到了很好的作用[14-15]。
3思維導圖在放射腫瘤學住培教學中的應用策略探討
放射腫瘤學住培教師應充分考慮學科的特點，采取有效方法提高教學效果。教師要通過科學高效的教學形式使枯燥的知識變得形象化、具體化，具有邏輯性和吸引力，這樣才能夠更容易讓學生接受、理解和記憶。與此同時，學生要要注重系統性的梳理、臨床思維的貫穿和相關內容的融合貫通，對需要掌握的知識深刻理解和記憶，并不斷提高自身的臨床邏輯思維能力。在放射腫瘤學的教學實踐中，住培教師需要充分利用思維導圖工具的優點進行課前準備和課堂教學，以此來提高教學效果。
3.1建立知識框架
知識框架就是知識結構，培養科學思維方式的基礎就是需要建立合理的知識框架。住培醫師的成長過程中，知識框架的建立尤為重要，好的知識框架可以幫助他們建立對學科的整體理解和對知識的理解。住培醫師通過制作思維導圖，能從整體層面梳理知識，搭建知識結構并從整體貫會融通，這樣就使學習達到事半功倍的效果，為將來的醫學之路打下堅實的基礎。
3.2更新與整合知識
在思維導圖的制作過程中，住培醫師絕對不能以簡單的固定的邏輯關系不假思索地羅列出所有知識點，而是需要將自己學到的更新知識點融會貫通，并通過整理、加工、整合以及創造等過程，只有這樣才有可能制作出一張合格的思維導圖。在制作思維導圖的學習過程中，我們可以不斷地形成想法和方法，從而使我們能夠對知識點的印象深刻，也比較容易理解和記憶知識。基礎知識對于培訓醫生來說非常重要，但僅掌握這些基礎知識是遠遠不夠的，他們還需要跟上時代的步伐，不斷學習和積累新的知識。信息社會已經來臨，住培醫生可以通過各種醫學網絡平臺接收大量的知識和信息，但真正關鍵的是如何進一步深化理解知識和整合信息。他們可以在原來的思維導圖上將所接收的知識進行更新，持續不斷豐富思維導圖，這樣也就增強了對知識的進一步理解與認知。
3.3提升學習效率
住培醫師需要面對基礎知識學習、臨床知識更新等各種壓力，在這種情況下，高效的學習工具來進行自我學習的管理顯得尤為重要。思維導圖就是這樣一種可以在總結和更新知識的同時又能回顧既往所學知識的工具。“學而不思則罔”意思是只讀書學習，而不思考不復習的話，就會惘然無知而沒有收獲。住培醫生可以在制作思維導圖的過程中回憶自己學到的知識，從而達到邊復習邊學的效果，以此達到鞏固和深化知識點的目的。思維導圖能夠充分體現一個人的思考特點，它讓學生從被動學習、機械式的重復記憶的學習方式變為主動學習，加深了學生對學習內容的理解和記憶，大幅度提升學員學習效率。
3.4培養臨床邏輯思維
臨床邏輯思維是放射腫瘤科醫生臨床能力的核心和基礎，是成為一名合格醫生的前提條件，作為醫學工作者需要不斷加強邏輯思維的培養。住培醫師需要快速判斷和處理放療過程中出現的特殊情況，錯誤的判斷及不當治療可能會導致患者出現不良反應甚至預后。例如在骨髓抑制情況的處理中，我們應該首先判斷是否為放化療等因素引起的骨髓抑制，然后才是考慮患者自身造血功能低下的因素。我們可以把所有可能引起骨髓抑制的原因通過思維導圖歸類出來，然后進行分析、整合、重新思考，這樣就可以有針對地進行下一步診治，而住培醫生的臨床邏輯思維能力也就在制作思維導圖的過程中得到了培養與提升。
3.5傳承優先的教學模式
教學模式是在一定的教學思想指導下，圍繞著教學活動中的某一主題形成相對穩定的、系統化和理論化的教學范型，經典的教學模式就是要鼓勵學生多思考，而通過使用思維導圖就可以將所思考和學到的知識在臨床實踐中正確運用。當然，除了傳授常規理論知識外，臨床帶教老師還應注重培養住培醫師的人文關懷和政治培養，只有住培醫師具備了優良的品德、高尚的情懷和過硬的技術，住院醫師規范化培訓工作才能取得真正意義上的發展與進步，才能為我國未來的癌癥事業輸送更多更優秀的新鮮血液。
4結束語
成績的取得并非偶然，保定供電公司調度所對調度員平時的管理、考核及對本次比賽進行的有特色的培訓起著關鍵性的作用，現將保定供電公司對縣調的管理及此次比賽訓練階段的備戰情況進行總結匯報，旨在取長補短與各地區共享資源，以便更進一步推進電網安全運行方面的專業技能實訓工作。
首先，保定供電公司對調度運行工作的管理真正落到了實處：
保供電一直特別重視地調對縣調的業務聯系，具體如下：
（1）保定供電公司調度所每年按時召開每季度保定調度系統聯系議，及時傳達上級調度管理要求及有關規定。總結季度工作進展，明確下季度工作任務。會議要求各縣調度主任對所在單位的工作進行總結，提煉各先進縣調工作經驗并加以推廣。
（2）根據中調每年工作會議，按時召開年度工作會議。總結上年度情況，提出年度工作思路。
（3）利用科技手段，建立周視頻調度會議，傳達上級調度指示精神和工作要求。
其次，保定供電公司重視地調對縣調培訓工作，真正做到學習有目標，學而有所獲。
（1）地調對縣調采取需求側管理。既每年年初各縣公司調度所根據本單位調度員的要求填寫本單位培訓需求（各專業），并上報地調。地調對各個縣級公司調度所的培訓需求進行匯總，若對同一技術問題較多的縣調均有培訓要求，地調的將這部分內容匯總并納入保定調度系統培訓計劃，并且做為培訓的主要內容進行重點講解，分析。
（2）制定對縣公司專業管理的考核管理辦法，安排每年進行調度員調度規程調考。調考采取全程錄像，對考試中有做弊行為的調度員在調度系統進行通報批評。對于考試不及格的調度員還要求縣公司給出處理方案，直接扣除縣調度單位的考核積分，且有過做弊及考試不合格的調度員不準做為本單位的先進調度員進行上報。同時對各縣調調度員每年進行持證上崗考試，并納入考核。
（3）培訓方式和培訓內容的多樣化，采取集中培訓和定點培訓兩種形式。集中培訓主要針對各縣調普便問題培訓，培訓對象為各個單位的值班調度員，即全員培訓。使培訓內容深入到每個調度員，培訓的效果達到最佳。定點培訓主要針對每個縣調不同特點和主要問題培訓。每季度對各個縣調公司走一遍對他們的提出的主要問題進行實地解答，做到有的放失。重點解決縣調急需的問題，應力求實效性。培訓特點主要依靠地調各專業帶頭人培訓各縣公司。，保供電還根據參培人員的具體情況，制定了詳細的培訓計劃，將每個月的培訓內容制定好，并且指定專門教師教大家學習；培訓的內容也經精挑細選，兼顧現場與實際，特別是針對緊急情況處理、日常常見的缺陷如何處理的問題，爭取切合工作實際，做到了有的放矢，避免了業務培訓流于形式；在工作繁忙的前提下，努力創造機會讓各單位參加各類相關的培訓班學習，提高他們的業務水平；在工作時也盡量安排由老同志帶領新同志，在工作中進行培訓和實踐，并讓安排新同志上手，這樣就達到了在實踐中進步的要求；
（4）建立各縣公司調度各專業優秀人才信息庫，重點培養，市公司調度員對每個調度員建立個人專業技術水平檔案，將每次調考、普考、參賽成績、參加市公司聯合事故演習得分記入在內。為各縣公司和各專業比賽做好人才儲配。有計劃安排各縣公司優秀人才到市公司調度所短期上崗輪訓。對優秀調度員進行實地的、手把手的培訓。同時安排市公司調度所有關人員到縣公司指導調度工作。
（5）組建各縣公司優秀各專業調度培訓師機構，做好學習培訓，協助地調各專業帶頭人抓好縣公司培訓工作。每年冬季，利用工作比較少的這段時間對各單位的培訓師進行系統的培訓，講解培訓的技巧。培訓師素質的提高直接提升了各個單位的培訓效果，對調度員整體隊伍素質的提高有著推波助瀾的作用。
（6）重視反事故演習工作，電力運行是高危行業，安全生產是重中之重，地調每半年安排一次地、縣調聯合事故演習，被演習的調度有隨機抽取的、也有到地調參加短期上崗實訓的調度員。演習要求縣市公司行政主管副職、各縣調視頻觀摩。演習結束進行實地評判、實地打分。對每個參加演習的調度員均進行一次全面的評論。如在演習過程中參演調度員有重大失誤的事故，做為下一次調度培訓事故培訓內容，做到一個事故的發生，全員的警戒，反復強化反事故演練效果。
再次，本次比賽賽前準備充分，組織周密，具有高水平的集訓組織及合理的方案。
（一）領導重視，充分動員，精心組織，周密安排
對于此次比賽，公司領導非常重視，第一時間制定出集訓總體安排，第一時間成立以王志剛主任、郭亞成主任為首的大賽集訓領導小組，負責大賽的整體指導工作。第一時間成立調度員大賽集訓協調小組，負責培訓協調組織工作和及時獲得考試相關信息。第一時間確定教練組由吳漢斌、霍京明負責大賽人員的教學、輔導工作。最值得一提的是領導派出的這兩位教練：一位是市公司調度所值長吳漢斌，來自生產一線，國網培訓專家，國網優秀培訓師，曾參加2001年第一屆調度員技能大賽，并取得了個人第一名的好成績，另一位是涿州縣公司調度副主任霍京明，優秀培訓師，參加了2001年第一屆調度員技能比賽，獲得縣公司個人第二名。2010帶隊參加省級調度員技能比賽獲團體一等獎，兩位重量級教練的確定，為最后大賽的成功埋下了最基礎、最關鍵的伏筆。
由于領導高度重視，在集訓前就對參加訓練的選手做了動員，王志剛主任和郭亞成主任要求大家把這次備戰技能比賽看作是對公司電網調度運行工作一次檢驗，看作是自我突破、發展的一次良機，看作是為公司爭光的一次艱巨而光榮的任務，要求每位參加集訓的選手要本著這些精神，艱苦訓練，相互促進，不斷提高。選手們都深受鼓舞，表示一定服從領導安排，認真對待這次比賽。爭取為公司增光添彩。
（二）明確目標，制定方案，循序漸進，向目標邁進
為把領導的要求落到實處，教練組認真制定了一份訓練方案。該方案中詳細寫明了集訓要求、地點、保障和教練組理論與實訓的時間安排。其中，特意將集訓地點安排在企業大學教室，這里比較安靜，有利訓練學習；明確將集訓時間分為五個階段，各階段的內容和任務如下：
集訓第一階段：
于7月24日完成市公司調度員抽考、并確定備選培訓人員名單.
集訓第二階段：
通過學習、考試確定推薦10名縣調調度員、2名地調調度員參加省公司調度運行專業大賽。
集訓第三階段：
理論及實踐訓練，確定2名縣調調度員參賽選手，8名備調選手
集訓第四階段：
根據掌握的省公司調度運行專業比賽思路和大綱,強化和提高參賽人員的應試能力
集訓第五階段（參賽）：
做好參賽者的心理疏導及知識技能全方面知識理順，做好考前準備
在各個階段教練都把輔導項目及學習內容按時間分上午、下午列成表格，并在教室公布使參加集訓的學員目標明確，有的放矢，學習效果更加明顯
第二階段確定最后的10名縣調及兩名地調人員后，教練們就著手選拔優秀選手，具體是通過以考促培的方法，堅持兩天一考，通過考試找不足，從而查漏補缺，這種以點帶面的先進管理方法或者說培訓方法從根本上提升保定調度的整體實力，并且通過比賽選拔儲備優秀人才，避免出現為考試而考試的情況，一舉而兩得。
（三）分工合作，同心協力，傾情奉獻、眾志成城
第三期集訓方案結束后，我們迅速確定了五名選手、五名陪練。他們很快找準了自己的位置，教練、選手、陪練立即按角色投入賽前訓練工作。集訓過程中，每一位成員都嚴肅對待，認真負責。霍京明教練做總體規劃，吳漢斌教練負責講課答疑，真不愧國網培訓師，他從最基本的繼電保護講起，結合實際案例進行剖析，上課形式生動形象，深受學員歡迎，對于學員的問題百問不厭，耐心解答。就這樣在他們的鼎力幫助下，我們知識理順了，技能提高了，我們私下里都說以后我們就是“吳家軍”和“霍家軍”了。
教練老師的敬業投入，讓參加集訓選手都倍感鼓舞。作為參賽選手我們努力汲取知識，上課時專心聽講，根據規定認真練習，課余時間積極討論，對疑難問題及時提問，迅速解決，很快就感覺到了在專業知識和技能上的進步。
做為保定供電公司的特色，我們的備用選手相當出色，他們是另外一道獨特的風景，他們在未取得參賽資格的情況下，不因自己不能參加比賽而自暴自棄，而是迅速轉變角色，甘于做好陪練，默默的奉獻、給力支持上場選手，始終同榮辱，共進退，我們被他們責任到人，他們與教練緊密配合，按教練的要求每天考我們、練我們，使我們對待考試就像吃飯、睡覺一樣自然。這種“每日練”的形式不僅練就了我們熟練的操作技能和對答如流的理論知識，更重要的是心理素質上的提升，使我們克服心理上的膽怯，做到面對考官時也能泰然自若，正常發揮，他們認真、耐心，敬業，切實地對每位選手負起責任來，針對每個參賽選手編寫錯題庫，提醒我們自身存在的問題，讓我們每個選手都得到最大限度的提升，在此我要真心的感謝他們，我們的好兄弟，好姐妹！
（四）發揚精神，唯旗是奪，艱苦訓練，人性管理
在石培集訓過程中，教練們更加重視教學方法與實際相結合的特點，著重做了以下幾項工作：
（1）科學合理安排理論教學及理論考試，按照考試時間合理安排考試時間及考題方向
（2）加大理論考試題量，有意縮短考試時間，鍛煉選手的答題速度。
（3）針對選手每次答題的出現錯誤，針對每個選手建立錯題庫，將錯題庫的題重新編入下次考試卷中，有效地達到強化記憶的效果。
（4）針對此次事故處理的特點，較早地安排選手每天進行面試反事故演習，模擬比賽現場進行訓練。
訓練雖然緊張，但不失人性化。教練們時刻關注選手的情況，逢選手生日時，他們組織一場生日宴會、七夕送上一份精美禮品，讓大家有一種溫馨如家的感覺。尤其是在石培集訓的第四階段，由于長時間的緊張學習，加上水土不服，有的選手身體出現了問題，教練們看在眼里，急在心里，他們不顧自己身體的不適，一切為了選手，一切為了大賽，親自為選手尋醫問藥，像家長對待孩子般耐心細致。選手們也都振奮精神，積極調整，使自己迅速恢復到最佳狀態，從此，學校操場上多了另外一道風景，那就是每天早晨迎著朝陽，一名教練帶領幾個隊員到戶外進行身體鍛煉的情景。
一、服務教師專業化成長是教師培訓路徑創新的立足點
（1）教師走專業化發展之路是教育對教師職業的要求。教師的專業化成長和參加繼續教育學習是分不開的，教師的專業化成長一方面需要教師加強對課程的研究、探索、創新，需要教師自身善于讀書學習，不斷提高自身綜合素養;另一方面更需要專家的引領，教師直接、快速地吸取名師、專家的先進教育教學理念。因此，參加多種形式的繼續教育培訓是促進教師專業化發展并迅速成長的必行之路。
（2）教師主動積極投身教書育人實踐是其專業化成長的內生動力和關鍵要素。教育教學素質是在長期的教育實踐中形成和發展起來的，主動積極投身教育教學實踐活動是培養和形成高素質的主要途徑和有效手段。國家為順應教師專業化發展，已實行了教師資格認證制度，我市也已實施了學分登記制度，這些制度在客觀上對教師的專業化發展起了一定的促進作用，教師“不得不學”;從教師個體而言，教師“教書育人”，是專門為學生的發展而工作的，理應滿足國家、社會、學生的要求與期望。要成為一名合格的教師，必須樹立終身學習的觀念，變“要我學”為“我要學”，主動積極參加各類師資培訓。
（3）培訓者應考慮教師專業化成長的需求，積極幫助教師制定職業發展規劃，擬定專業發展目標。參培教師有了切合自身實際需要的專業化成長目標，則會在向學生“傳道、授業、解惑”的各種教育教學實踐活動中逐步增強、豐富自己的職業理想、職業道德和職業人格，會自覺地把提升自身素質的過程與學生成長成才的過程有機結合起來。
只要喚醒了教師的激情，激發其自豪感、幸福感，就會從內因上解決教師不想學習、不愿參加培訓的問題，否則，任何形式的培訓都不會收到實效。如此，教師專業化就會真正落到實處。
二、培訓活動自身的改革是教師培訓路徑創新的關鍵
反思培訓工作，筆者覺得應該從培訓活動本身著手進行。開展培訓活動不外乎三個環節，即培訓前的工作、培訓活動過程中的工作、培訓活動后的工作。怎樣開展高質量的培訓活動，國內外同仁廣有探究，經驗分享、案例教學、合作探究的培訓模式較為普遍認可，這些培訓模式的改革對于提升培訓質量顯然非常重要，我們的教育培訓活動尤其是教研教改也因此獲益較多，但是從培訓管理層面來分析還是不夠的，要提升培訓質量，應從培訓活動的三個環節中去突破，認真抓好這三方面的工作，具體建議如下：
1.培訓前應精心籌劃保效果
一是充分利用學分登記制度對中小學教師加以約束，學分與教師的晉級、晉職直接掛鉤，讓參培教師感覺不參加培訓活動就沒有教育教學活動的空間，在觀念上自覺接受“我要學習”而不是“要我學習”，讓中小學教師自覺地把自己納入參培對象;
二是精心設計培訓活動的每一個環節，按照培訓活動的內在要求一一核對，如教師在專業成長中應達到的目標，譬如樹立課程目標意識、形成課程設計開發能力，處理教材、選擇教學內容、編寫教材的能力，傳導信息、組織教學的能力等，培訓計劃越具體越好，讓培訓者對培訓活動的要求了然于心并認真地落實到自己的教育教學活動中。
2.培訓中應在常規化中求創新
（1）明確職責。每次開班之前應對培訓活動的參與者有一個具體的要求，班級管理者應有詳細的班級管理方案，培訓教師應有具體的教案甚至學案，后勤服務也應有一個常規、健全的規章管理制度等，職責明確到個人，人人盡職盡責。
（2）應建立教師培訓效果評價制度，積極開展教學常規督促管理。依據教師課堂教學評價標準，隨時對學員的學習情況和授課教師的培訓內容、教學安排、課件制作水平、課堂授課水平、課堂互動水平及整堂課的培訓質量程度、學員滿意率等狀況予以調查。我院前段時間開展的課堂調研反饋說明學員們普遍對教師們的教學目標把握、多媒體教學手段運用等感到滿意，而對教學整體效果、教學語言、教學內容中的理論聯系實際項目及授課感染力、授課語言藝術水平則滿意度很低。這些調研反饋信息對改進培訓工作的不足或今后需要努力的方向是有一定的積極意義的。我們在培訓活動做工作安排時，就應該選擇那些具有扎實的知識底蘊、先進的教學理念、豐富的教學經驗、嫻熟的專業能力的教師授課，確保參培老師在培訓活動中通過學習能收獲到最大效益。
（3）應創新培訓模式，保證培訓質量。學習是一種交流過程，應加強培訓者和參培教師之間的交流與溝通。在重視教師需求的基礎上，培訓活動過程中應主張培訓者和學員適時適量地進行對話，以隨時了解并解決課程實施過程中有可能出現的問題。為此，我們要求授課教師每節課留出一定的時間，與學員現場交流，及時解答他們的疑惑與困難，在授課后也注重即時反饋，如發放教學評價表、召開分析總結會，或者通過學員QQ群、培訓博客等，多渠道獲取學員意見，及時調整培訓內容和培訓方式。增加以研討為主的授課模式，如案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等，一切順應教學要求，及時改變教學組織方式，為參培教師提供個性化、多樣化的選擇機會。
另外，適當開展交流研討教學活動會讓參培教師的隱性知識顯性化，培訓者也會提升自己的批判反思能力和學科指導能力。如能進一步鼓勵學員在專題講座、教育沙龍、教育論壇、教師晚會、實踐課堂等活動展示自己的學習研究成果，分享自己的教育經驗，培訓者就能幫助參培學員不僅可以厘清問題、分享經驗，還可形成解決問題的具體策略。這樣，既能提升培訓的實效性，又達到學員理解課堂的實踐原則。
（4）可全程跟蹤培訓者的培訓活動，激勵培訓者根據中小學學 科教學中的熱點和難點選擇典型教學案例，讓每一個典型案例對應一個核心問題，通過現場觀摩、經典視頻案例分析等方式，提高參培學員的研究性教學的組織能力以及教學實錄分析能力等。在跟蹤中，如果發現學員把教學中遇到的困難、問題能轉化成具體的研究課題，我們則可以加以引導，并進一步要求參培學員在此基礎之上，進行分工合作予以研究，在培訓活動結束前上交研究報告，培訓者可順勢組織報告會交流互動。參培學員間的相互切磋、討論、補充、完善、啟發，會增強培訓活動的互動性能，又可促進參培學員自身專業化水平的發展。
3.培訓后應夯實效果有提升
筆者覺得對培訓效果要進一步鞏固和強化的話，需要做好三方面的工作：
其一，要及時進行培訓總結、做好學分登記（學分驅動）。建立學習型學校、打造專家型教師，除了大力宣傳、營造良好的學習氛圍以外，必須靠學分機制做保障，實踐證明，任何一項工作靠參與者主動完成畢竟是少數中的少數，在這樣的中小學教師全員培訓活動中，要保障活動的普及性、有效性，沒有學分機制作保障，我們的培訓活動就是創新到沒有瑕疵，收效也會大打折扣的。每一批培訓活動結束，我們應該及時地對中小學教師培訓工作成績優秀的單位和個人予以表揚和獎勵，對于不重視教師培訓的單位及無故不參培的教師個人要給予批評和幫助，對延誤培訓工作的要進行必要的處理。讓主動學習者得到肯定，被動學習者得到鼓勵，從制度上會起到激勵的作用，在學分登記的基礎上，進一步建議中小學校常規教學檢查也用制度鞏固培訓成果。
其二，建議加強教師培訓的督導評估。督導評估工作是對培訓實行科學管理的重要部分，是保證培訓質量的重要手段。教師培訓評估是運用現代化技術、手段和方法，通過多條渠道、多種形式全面地搜集有關信息，以評估標準為依據，采用定性與定量相結合方法，按照科學合理程序對評估信息進行分析、測量、整合、評定，對教師培訓狀態和價值進行判斷，從而為管理和決策提供依據。保證中小學教師培訓工作能全面、積極、有序的開展，在借鑒國內外新的管理思想和方法的基礎上，我們有必要從中小教師的實際出發，構建一套科學的教師培訓檢測與評估機制，制定一組評價操作細則，對各級培訓工作進行合理有效的評價檢測，依據評價中出現的問題及時對相關的培訓工作進行調整。
其三，建議實施培訓后跟蹤，提升培訓質量。培訓效果如何，最終要通過學員的教育教學實踐來檢驗。跟蹤考核主要以查、看、聽、訪、搜方式進行。查，主要查學員所在單位的相關資料，看學員參加此次培訓活動和有關研修活動的情況，根據相關資料，對學員培訓前后的教育教學工作進行對比和評價;看，主要看學員的自我研修筆記和備課或班級活動記錄等情況;聽，就是深入課堂聽課，組織評課;訪，即一訪單位領導，聽取他們對參培學員培訓后的學習工作情況介紹和對培訓工作的意見及建議，二是對學員開展問卷調查;搜，主要將參培學員中的一些典型案例、研修體會、教研論文、教學隨筆和教學反思等搜集上來。通過跟蹤考核，對比學員的教育理念、教學視野、課堂教學方法是否有質的變化，駕馭課堂教學或班級管理的能力是否增強，他們的教學案例分析、教學反思、研修體會、教研論文是否有可喜的變化。
另外，要及時做好宣傳報道，擴大社會影響。每批培訓活動開始或者完成，應該在教育學院門戶網站或者邵陽影響較大的傳媒上予以及時報道。
三、培訓機構自身的改革是教師培訓路徑創新的保障
1.一流的培訓隊伍是參培教師積極主動參加培訓的前提
教育成敗在與教師，學分制背景下教師培訓業的鞏固和發展，也在于我們的培訓隊伍。建設一支專兼結合、相對穩定的培訓教師隊伍，是培訓機構發展的立足之基。特別在以國培計劃為引領，以省培計劃為依托，以遠程培訓為支撐的今天，有一支掌握現代教育理論，有豐富的一線教育教學經驗，懂教師繼續教育特點，具有一定的學術水平，較強的實踐能力、創新能力和教育教學研究能力，及培訓、教學、教研于一體的具有較高水平的新型培訓者，顯得尤為重要。近幾年，我們聘請了理論功底扎實、實踐經驗豐富的專家和中小學優秀教師擔任兼職教師，建立了教師培訓項目專家庫，遴選出高水平專家和一線優秀教師組成了培訓團隊;他們掌握現代教育教學理論，了解本學科的發展趨勢，具備一定的學術水平，有較強的實踐能力、創新能力和教育教學研究能力，熟悉中小學教師繼續教育的特點、規律，善于開展和組織教師進行有關繼續教育教學活動，熟悉基礎教育，能夠深入中小學課堂，參與和指導中小學教師進行教學改革和研究;另外我們也注重加強教師培訓團隊研修，保證每年足夠的研修時間，完善培訓者考核評價制度，形成培訓者隊伍動態管理機制。相信擁有這樣的一支培訓隊伍，我們是可以順應中小學教師全員學習、全員參培的要求的。
2.精細化管理會讓參培教師滋生強烈的歸屬感，是其積極接受培訓的感情基礎
精細化管理就是精耕細作，要關注到每一個點，逐步把每一項事情都做到極致，采用現代化的科技手段來協助進行管理。精細化管理能極大地挖掘和釋放市場的潛能，我們以前總以為參培教師出勤率不高是他們的學習積極性有問題，其實是我們的服務還不夠優質，俗話道“一流的服務產生一流的管理”， 精細化管理會讓參培教師滋生強烈的歸屬感，認真做好培訓教師的服務工作是培訓活動取得實效的重要環節。管理者一要要當好教師的服務員，為教師的發展提供適時、適度、適切的服務，二要抓好關鍵環節的監督工作，推動培訓向效能方面發展，鼓勵學員在學有所得、學以致用上下功夫，三要及時調控，抓好突出環節，大力推進培訓質量的均衡發展。全力服務于教師的業務進修，服務于教師的課堂教學需求，服務于教師的專業發展，真正使“進修”基地成為教師專業成長的沃土。
3.科學合理的培訓制度是參培教師積極接受培訓的保障
沒有制度的約束，培訓就會陷入無序狀態，其效果自然是低劣的。切實可行的規章制度可以保障培訓的運作有序化、規范化、常態化。對教師和學員們來講，服從規章制度比服從領導任意性的指揮更易于接受。 規章制度能使培訓活動中的每一個成員（包括管理者和培訓教師）行為合矩，不偏離培訓的方向;規章制度可以防止培訓的隨意性，保證培訓的實效性。通過權利、義務和責任等的合理設置，培訓者和參培教師都能預測到自己的行為和努力的后果，會自覺維護自身的合法權益，保護教學活動的積極性。
建議：教育學院可成立以院長為組長的“教師培訓領導小組”，以分管院長為常務組長，負責培訓的組織、管理、服務、教研、培訓資料積累等項工作，有《教師培訓實施意見》《教師培訓實施細則》《培訓教師獎懲條例》等相應的培訓規章制度來規范管理者、培訓教師的行為，同時建立教師參與培訓積極性的激勵機制，對工作中涌現的有突出貢獻的學科組和個人進行表彰獎勵，對培訓過程中的優秀成果進行及時推廣，如此建章立制、獎勤罰懶，會讓培訓教師隨時感受到收獲的快樂，增強培訓成效的自信體驗。
與參培教師而言，相應的培訓規章制度更不可缺。每一位參培教師必須明確培訓的意義、任務和要求，自覺遵守學習規章制度;每次培訓后，我們應要求參培教師及時寫出心得體會，與結業成績一同存檔或一同發回參培教師工作單位，培訓結束回校后，應進一步要求參培教師向相關學校負責人匯報，或向本學科或本年級組人員傳達培訓內容，讓學習收獲能指導自己的教學實踐，做到學有所得，學有所用;在參培學員年度考核中，建議學員所在單位將參培學員的交流匯報情況記入年終量化考評。
4.靈活多樣的培訓體系是滿足參培教師需求多樣的載體