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精細化
〔中圖分類號〕 G471 〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004—0463(2013)07—0016—01
在教育改革日新月異的今天,一所學校要發展和提升,就要關注現代管理的前沿理論,借鑒先進學校的辦學經驗,引入精細化管理的發展理念,構建精細化管理平臺,形成學校自我完善和持續改進的機制,這是學校全面提高管理水平和教育質量的必由之路。精細化管理就是管理責任的具體化、明確化,它要求每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。一所學校的精細化管理質量和水平決定著教育教學的質量和水平,代表著一所學校的形象,體現著一所學校的發展方向。
一、 教育思想和理念要精細化
1. 精細化管理要從提高認識入手。通過各種學習、研討,鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐,不斷積淀,并逐步改進自己的教育教學行為。在這個過程中,學校的各種思想不再是文本或書面上的東西,而是內化為教師在教育教學實踐的具體行動。
2. 精細化管理要從小處入手。要把“小事做細,細事做精”,一是從要求抓起,每件事要求越明確越具體,就越有利于操作和精細化管理;二是從規范程序抓起,規范的程序建立,不但有據可依,而且能夠忙而不亂;三是從環節抓起,環環相扣,一環不差是精細化管理的關鍵。
3. 精細化管理要從構建制度入手。學校各項制度的制訂既要符合素質教育的要求,又要兼顧學校制度的延續與創新,更要注意與校情、學情相結合,考慮使用的持續性,每項制度制訂之前,要深入調研,確保行之有效的可操作性。
二、 教師隊伍管理要精細化
1. 堅持領導班子職責明細化。辦好一所學校的關鍵是要有一個覺悟高、懂業務、會管理的領導班子。如何管好這支隊伍,是調動全校上下積極性的主要因素。在學校的管理過程中,學校領導要以身示范,真抓實干;協調好人際關系,處理好矛盾;要定位好自己的角色,知人善用、敢于創新。一所學校只有在制度上優化,管理上細化,用人上亮化,真正樹立起健康的管理機制,才能提高學校的管理效率。
2. 堅持教師管理精心化。首先,狠抓師德建設,提高教師素質。定期舉辦師德培訓,從而使全校教師樹立忠誠和獻身教育事業的職業情操,形成“團結協作、爭先創優、追求卓越、敬業奉獻”的教師從業精神。其次,建立競爭機制,優化師資隊伍。通過充實、調整、培養,使教師隊伍不斷優化,并且通過人事制度改革、競爭機制的建立,競爭上崗,使不同層次、不同類別教師的內在潛能得到充分發揮,最大程度地實現其自身價值,使教學名師不斷出現,成為學校教育教學工作的中堅力量。
三、 教育教學過程要精細化
1. 德育管理系列化。首先,提倡全員德育。即從校長到每一個教職工都要樹立“校園無小事,事事可育人;教師無小節,處處是楷模”的育人觀,堅定不移地把學校德育工作放在首位,落實教書育人、服務育人、管理育人的全員德育模式,用愛心、熱心、誠心、耐心,開創德育工作的新局面。其次,堅持全程德育。樹立全程育人意識,所有的教育者對學生的教育都要有整體性和一貫性的觀念,自始至終地對學生實施教育。再次,實踐全方位德育。要加強學校、家庭和社區的聯系,提倡家長走進學校,學校走向社會,使各個方面都能很好的聯系和互動。通過組織召開班隊會,加強師生交流,密切師生關系;通過組織召開家長會,密切學校與學生家長的聯系與交流;通過組織學生走進社區社會實踐活動,來密切學校與社會的聯系。
圍繞“兩案一清”落實新課程改革
撫順市第十五中學
劉殿興 胡范明 朱天欣 石巖
精細化管理在教育中是“用心工作,愛心育人,真心服務”的教育思想在管理中的具體體現,它要求在日常管理中每一個步驟都要精細,每一個環節都要精細,每一項工作都要精品,其目的就是要大家平時看似簡單很容易的事情用心、精心地做好,因此在學校的辦學理念下,學校將計劃、組織、控制、評價進行了細化,制定了精細化管理目標,完美可監控的精細化管理過程,落實可操作的精細化管理措施,注重精細化管理的各項結果。具體辦法是:
一、精細化管理,實現服務和承諾的統一
“教育就是服務,教育就是承諾”是我校的辦學理念。服務和承諾的結合是學校領導與教職工情感交流的紐帶,是學校與家庭、社區溝通的橋梁,服務與承諾滿足了教職工、學生、家長的心理需求和發展需要,為我校實行精細化管理提供了理論支撐,為精細化管理機制的運行奠定了基礎。
(一)、學校領導身先士卒,親臨教學一線做表率
我校堅持國家教育方針,遵循教育規律,執行教育政策和法規,堅持依法治校、依法治教,班子成員愛崗敬業,團結協作,求真務實,廉潔自律,帶頭遵守和執行學校的各項規章制度,用自身的言行來感染教職工,讓同事們從心理自覺接受學校提出的精細化管理機制。同時,多年如一日,“沉”在學校中,扎在課堂上,與教師同甘共苦。把關心教職工的生活和身體健康、工作和進步等都納入學校精細化管理之中。這些看似平常的小事卻是涉及教師利益和學校發展的大問題。學校的精細化管理機制使教師們增強了主人翁意識,從深層次上解決了調動教職工積極性的問題,進而形成了對學校和教師職業的向心力,形成了凝聚眾人的團隊精神。
學校的各級各類教學研究活動,不論工作多忙,學校班子都堅持集體參加。通過參加各年部的學情分析會,準確掌握學生的學習狀態,對問題生做到心中有數;通過參加備課組和年級組的教研活動,了解教研組和校本教研狀態,為考核計劃完成與落實情況提供了第一手資料;走進課堂聽課,了解掌握班級建設管理情況和教與學的狀態。把管理重錘放在課堂上和教育教學活動中,為教育教學工作決策,調整工作思路,促進管理行之有效提供了保障。
學校的服務與承諾還體現在開放辦學上,校領導全程參與家長會,廣泛聯系家長,解決普遍性問題;定期接待家長,邀請家長參加學校管理,幫助家長解決家庭教育問題,形成家校合力;全力辦好家長學校,幫助家長了解必要的心理學、教育學知識,掌握正確的教育方式,提高家庭教育水平;學校經常與街道社區保持聯系,征求意見,掃除教育的死角和盲區。對社區、家長、學生反映的學校工作問題,學校高度重視,迅速整改解決到位,不留尾巴。學校的精細化管理帶來了良好的社會效益。
(二)、注重細節明確職責,年部管理實行承包制
學校日常管理工作中從小事和細節處入手,將“凡大事皆以小事為基礎”,“細節決定成敗”的理念落實在工作實踐中。首先,制定了學校章程和各項規章制度,從書記、校長到每一位任課教師明確自己的職責和任務,各任其職,各司其責。其次,要求各部門的管理及工作安排做到“三化,五有”。“三化”即:工作制度化、管理精細化、活動系列化;“五有”即:有方案、有布置、有檢查、有反饋、有交流。以保證學校的工作在操作實施過程中精細、科學、有序、高效。再次,學校建立了校領導班子、校務委員例會制,共同商議學校的發展、重大事件和日常工作,保證學校管理的民主和科學。在年部管理方面,我校實行年部承包制,強化目標下的年級管理,提高管理效率。通過承包做到“條”“塊”協同,有效配合,把常規抓好,把細節抓嚴,把過程抓實,實實在在地將精細化管理延伸到教育教學的每個層面,每個環節,保證管理不松套,不脫后腿。
精心是態度,精細是過程,精品是成績。四年來我校依靠精細化管理創造了和諧,依靠和諧激發了動力,依靠動力促進了發展,依靠發展贏得了家長對學校的信賴和社會各界對十五中的認可。
二、注重隊伍建設,關注教師內涵發展
學校發展的核心是教師均衡發展。建設高質量的教師隊伍是我校內涵發展的第一要素和動力,也是我校又好又快發展的“軟實力”的“硬功夫”。注重教師綜合素質提高,促進教師主動發展。
(一)、目標加制度,確保教師發展
1、以明確目標為導向。學校制定了“十五中學五年發展規劃”,明確了學校發展目標和教師發展方向。在此基礎上,教師制定了“教師個人五年發展規劃”,確定自己的發展方向和工作目標,找準位置,認識差距。將自我提高落實在日常教育教學工作中,使自我發展成為教師的內在需要和動力,克服教師群體的惰性。學校根據教師專業成長和發展規律,針對不同的階段,采取不同的措施,克服教師在培訓中的為難情緒和急于求成的浮躁心理。
2、以完善制度為保障。我校制定了教師業務理論學習制度、校本培訓制度、教師外出學習匯報制度、繼續教育考核制度、教學反思制度、青年教師拜師制度、經驗交流制度、教師論壇制度等,通過制度的制訂和執行,使教師從教學基本功、課堂教學、班主任工作等方面得到系統培訓,用較短時間實現教師的能力過關。
(二)、引導加培訓,提高教師素質
1、抓全員培訓,提高教師素質。教師培訓、能力提高是基礎,觀念轉變是根本。學校先后為教師購置《走進新課程》、《新課程教學設計》、《有效教學藝術》、《新課程有效教學疑難問題操作性解讀》等書籍,學校匯編了近4萬字的《校本培訓資料》,校長親自做了《新課程實施中有效教學》、《如何做好校本教研》、《教學論》的專題培訓、《共同教案和共同學案實施意見》的培訓。同時,學校聘請省基礎教育研訓中心景敏博士等專家到校講學。支持教師積極參與全國、省、市、區教研教改活動。近三年,先后選派管理人員、優秀班主任、學科骨干教師到江蘇的洋思、東廬、蠡園、后所學校、山東的杜郎口、丹東鳳城六中等國家、省級課改先進學校考察學習,所有這些就是使教師樹立起“讓培訓成為必需,讓學習成為享受”的理念,提高教師參加培訓的積極性和主動性。
在日常培訓中,學校以“兩案一清”為載體,堅持“四四二”方案:“四共同”,即共同教案和學案,共同反饋檢測試題,共同上“四同”課,共同上好觀摩匯報課;“四指導”,即指導寫一份教學經驗總結,指導寫一份學情分析,指導擬一份試卷,指導寫一份專題報告或教改方案;“兩提高”,即提高教師的業務素質和思想素質,提高教師的教學能力和科研能力。解決和擺脫了教師學歷不斷提升,實際教學效果不見長進的尷尬局面。
2、推行“名師”工程,打造名師和學科帶頭人。名師在一所學校具有領銜和示范作用,名師的教學水平往往代表一所學校或一個學科的教學水準,從04年起學校將此工作作為學校永恒的課題來抓。通過開展教師座談、教學沙龍、骨干教師示范課、名師精品課、承擔課題研究,聘任骨干教師擔任指導教師、學科教改帶頭人等形式,促進骨干教師在教育教學及教研活動中發揮核心作用,形成自己獨特的教學風格和特色,追求名師工程,涌現出了以賴濤老師為代表的省、市、區級骨干教師和學科帶頭人。
3、實施“青藍”工程,促進青年教師的成長。青年教師的培養關系到一個學校的可持續發展。我校實行青年教師“拜師制”,由師德高尚、教學經驗豐富、業務精湛的骨干教師做“導師”,從備課、上課、說課、批改作業、命題、輔導、論文等方面,進行傳、幫、帶。同時,每學期開展教學基本功的 “四練”活動,即:一練掌握課程標準基本功,二練教學設計基本功,三練備課、說課基本功,四練駕御課堂教學基本功。學校領導經常聽青年教師的推門課,交流教學經驗和體會,手把手指導,使青年教師專業技能和業務水平大幅度提升,一部分骨干教師提起了教育教學工作大梁,成為學校的中堅骨干。
三、個性化辦學,打造學校品牌
教育教學工作是實施精細化管理的重要領域。我校深化常規教育教學的管理,創新德育工作,深入課堂教學研究,教育質量逐年提高,初步形成了十五個性化辦學特點。
(一)、構建“一個核心,兩個底線”模式,增強德育實效性
近幾年,學校將“在校做一名好學生,在家做一名好孩子,在社會做一名好公民。”作為德育培養總目標,以德育人,以德為先。構建了“一個核心,兩個底線”的德育模式。
我國高校十分重視大學生的思想政治教育工作。隨著教育管理理念的發展于變遷,精細化管理這一產生與發展于經濟領域的管理理念逐漸融入大學生思想政治教育管理。筆者從精細化管理的內涵出發,從教育過程、運行機制、運行載體等方面的精細化論述大學生思想政治教育,希冀能夠有效提高大學生思想政治教育管理的水平。
關鍵詞:
精細化管理;大學生;教育管理;思想政治教育
二十世紀五十年代,日本為了快速復興戰后經濟,提出精細化管理理念,在工作流程、產品質量等多方面同時入手,以為客戶提供最優質的產品,產生了很高的經濟效益,迅速得到了推廣。精細化管理就是對工作流程中的各環節、成員、工序都進行規范管理。精細化管理以其精、準、細、嚴的理念深受各領域的歡迎。
一、大學生思想政治教育精細化管理的內涵
大學生思想政治教育精細化管理要求細化到每個教育環節、每一名師生,要求廣大教育工作者都能準確把握精細化管理的內涵,以精細的態度開展相關的思想政治教育工作;要求能夠準確定位教育對象——大學生、教育內容,以更好地開展有針對性的思想政治教育工作;要求細化教育管理中涉及的各環節,做到具體問題具體分析,做到大學生思想政治教育的針對性與科學性。具體來說,其內涵包括以下幾個方面:一是,關注到大學生思想政治教育的細枝末節。基于精細化的大學生思想政治教育要求對每個細節不僅是明確怎么做,而且要做到怎么做才能最好的效果,這就要求動態地看待大學生思想政治教育工作,做到每個細節不放過,精細地處理每個細節,實現大學生思想政治教育的優質化。二是,將精細化管理、科學管理、人本管理融為一體,這就要求在注重大學生思想政治教育精細化管理中科學精髓的同時,也要注重管理的人性化,使管理體現人文精神與人文關懷。三是,學校對大學生思想政治教育進行精細化管理是為了學生個體的發展,很難在短時間內取得成效,只能通過這種精益求精的管理,使學生形成良好的價值取向與價值追求。
二、基于精細化管理的大學生思想政治教育有效性的提升策略
精細化管理要求每一個步驟、每一個環節都做到精細。對于大學生思想政治教育而言,筆者認為,學校可以從教育過程、運行機制和運行載體的精細化方面,探討大學生思想政治教育的精細化管理,以提高大學生思想政治教育的有效性。
1.大學生思想政治教育過程的精細化
大學生思想政治教育是一項系統性、長期性的工程。在這個漫長的教育過程中,學校應該以精心的態度開展相關工作,做到精確地把握大學生思想政治教育的內容,促進整個教育過程在每個學生身上都能得到精致化的呈現。具體來說,學校可以從以下幾點著手進行:一是,教育對象做到具體化。大學生思想政治教育需要關注到每個學生,勢必要求做到教育對象的具體化,這樣能滿足每一名學生的教育訴求。二是,教育內容做到具體化,這是由教育對象的具體化決定的,要求教育內容根據教育對象的實際情況與需求,制定有針對性的教育內容。三是,教育方法的現代化,這里的教育方法具有動態性。隨著科學技術和信息時代的發展,越來越多的教育方法被引入大學生思想政治教育,幫助實現大學生思想政治教育的有效性。
2.大學生思想政治教育運行機制的精細化
精細化管理中本身蘊含著眾多的科學管理理念,這是經過實踐檢驗的,其與人本管理的結合,豐富與拓展了精細化管理的內容。大學生思想政治教育的精細化管理需要注意:一是,堅持大學生思想政治教育的制度化管理,實現教育的規范化,如相關的會議制度、熱點與難點問題的分析制度、評估制度等。二是,精準定位大學生思想政治教育崗位,建立健全大學生思想政治教育領導機制,實行崗位責任制,做到責任到人,有責可問。三是,大學生思想政治教育工作流程精細化,貫徹以人為本的理念,將各個環節做到精細化地處理,以提升大學生思想政治教育的水平與質量。
3.大學生思想政治教育運行載體的精細化
精細化管理的貫徹執行離不開信息的上傳與下達,想要提高大學生思想政治教育的效度,就應該注重信息在傳遞過程中的對稱性與時效性,以此實現大學生思想政治教育的信息化管理,這對信息運行載體提出了精細化管理的要求。具體來說,應該從以下幾個層面著手考慮:一是,建立專門用于大學生思想政治教育工作者的信息交流平臺,方便他們進行經驗的交流與分享。二是,設置暢通無阻的信息反饋平臺,方便學生及時地反饋自身的思想動態,以及他們對于新近發生事件的看法,使教育工作者能夠及時解除他們內心的疑惑。三是,建立大學生思想政治教育的監督管理平臺,安排專門的工作人員對大學生思想政治教育過程的每一環節的動態監督,以此打造精品化的大學生思想政治教育。
三、結束語
精細化管理應用于大學生思想政治教育,可以從教育過程、運行機制和運行載體入手,力圖每一環節都做到精細。這能促進大學生思想政治教育目的地實現,保障學生的健康成材。
參考文獻:
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[2]婁剛.精細化管理與大學生思想政治教育研究[J].佳木斯教育學院學報,2013
【關鍵詞】精細化管理 高校輔導員 學生工作
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)33-0030-02
2009年,北京大學率先在全國提出以“精致化”要求推進大學生思想政治教育新發展的思路,引起了廣泛關注,隨后全國各地高校紛紛開始了對大學生思想政治教育精細化的推動。2010年福建省教育廳了《關于進一步推進大學生思想政治教育精細化的通知》,在全省大力推進大學生思想政治教育精細化工作。當前高校大學生的思想呈現出前所未有的復雜性,大學生的價值取向和思想觀念發生了重大變化,高校輔導員工作面臨越來越突出的挑戰,在這種情況下,迫切要求輔導員不斷提升自身工作的新水平、新境界。精細化管理在輔導員工作中的應用是新的嘗試,它立足于師生共同參與的教育實踐,立足于滿足大學生全面發展的基礎需要,有利于為輔導員工作探索新的教育工作方法,打破傳統輔導員“事多、人少、效率低”的工作狀態,具有積極的實踐意義。
一 精細化管理的內涵及原則
精細化管理最早見于日本20世紀50年代豐田汽車公司的企業管理創新,作為一種從企業延伸應用到建筑、軍事、服務、醫療等更廣領域的信息管理模式,是指要從實際出發,運用現代化的管理方法和信息化的手段,按照精確、細致、深入的要求,轉變大而化之的粗放式管理模式,實現不斷提高企業管理效能的目的。精細化管理在輔導員工作中的應用,對于從多角度關注學生、多方位關心學生,以人為本,為學生成長、成才提供全面的服務,促進大學生的全面發展有著重大的理論價值和現實意義。“精”就是要精心、精致、精通、精益求精,體現在輔導員工作中,就是要精心謀劃、科學制定相關的規章制度,扎扎實實地落實各項工作;要求面向學生,瞄準學生的需求開展各種精致品牌活動;要求輔導員強化精通思想政治工作的各種理念、方式和方法,對于當前的新形勢以及學生的基本情況要有全面而深入的了解;此外,輔導員要經常對工作進行總結和反思,在加強學習的同時,不斷使自身工作做到精益求精。“細”就是要細心、細致、觀察入微。要求輔導員在日常的工作中,在注重自身言行規范的同時,細化工作內容、細心引導教育、細致開展工作。“化”是一種趨勢,不斷將“精”“細”引向深入,使輔導員的思想政治工作更加系統化、專業化、職業化。
輔導員日常工作精細化管理的應用主要遵循以下原則:(1)程序化原則。程序化管理是按照工作內在邏輯關系而確定的一系列相互關聯的活動所實施的管理方式。程序化管理存在于一切活動中,科學地制定程序,有助于提高輔導員的工作效率。(2)數據化原則。輔導員工作需要強調用數據說話、用數據分析、用數據要求、用數據檢驗。(3)操作性原則。就是在學生工作中制定的規則規定具有可操作性,而且對實施過程要有措施進行監控。(4)標準化原則。就是要統一各類學生活動的標準,這是做到規范化的核心內容和基本保證,是實現可操作性的前提條件。標準化體現了嚴格的組織紀律性,有利于克服管理的隨意性和無序性,能最終實現精細化管理的嚴格執行。
二 輔導員日常工作精細化管理的必要性
當前大學校園的學生是一個“90后”的特殊群體,有優
越的物質、生活條件,大多沒有經歷過艱難困苦的鍛煉。他們一方面觀察敏銳、熱情開朗、自信好勝,想象豐富、表現欲強,敢作敢為;另一方面也存在著主觀狹隘、嬌氣奢華、心理脆弱、意志薄弱、獨立性差、依賴性強、眼高手低等諸多問題。理想遠大,卻不能吃苦耐勞、腳踏實地為實現自己的目標而努力奮斗;獨立意識強,卻眼高手低,對自己的生活無法很好地自理;好廣交朋友,卻以自我為中心,集體意識淡薄,難以適應集體生活。
輔導員處于高校學生工作的第一線,是最能夠有效引導學生正確對待和解決各種問題的教育者。輔導員工作直接影響到大學生思想政治教育的效果。面對新時期大學生的新特點,粗放型、經驗型的管理工作方式方法越來越難以適應新形勢的發展要求。目前,輔導員還處在傳統的角色意識中,運用陳舊的工作方法,忽視了學生的主體地位,整天忙于上傳下達,處理日常瑣事,經常扮演宿管員、消防員、辦事員、勤雜工、保姆的角色,忽視了工作的真正職責;習慣于說教、灌輸、強壓,方式粗魯,忽視了與學生面對面的交流,沒有很好地發揮學生的能動性。有的輔導員甚至把自己定位為管理者,善于發號施令,忽略服務和人文意識。因此,新形勢下輔導員在日常的教育管理工作中,應通過流程化、規范化、嚴格化的精細化管理措施,引導大學生培養自我教育的能力,提高自我管理的水平。通過從輔導員的單向管理到師生雙向管理的轉變,培養大學生的集體意識、責任意識,切實提高大學生的實踐能力,從而既提高輔導員的工作效能,又促進大學生綜合素質的提升。
三 輔導員日常工作應用精細化管理的方法
1.樹立精細化管理的意識
學校是教書育人、塑造人才的地方,因此輔導員要認清自己的角色與位置,在學生面前樹立良好的形象,才能更好地得到配合,才能營造良好的育人氛圍,既有利于學生的成長,又提高了自身的理論修養。實施精細化管理不僅是管理模式的創新,更是理念的創新,以一種意識的形式存在,融合科學與人文的精髓,影響著所有的學生工作,因此,這種理念要成為輔導員共同的價值取向與目標。為了更好地實現學校的發展與人才的培養,輔導員更要重視這種精細化管理模式理念意識的培養。只有高度重視這種理念意識,在工作中嚴格要求,才能使輔導員在科學的認知中推動精細化管理的實施與發展。只有加強這種理念意識,才能有效地協調各項工作,從而更有效地實施精細化管理。
2.完善精細化管理的規章制度
實現精細化管理的重要保障是健全和完善規章制度,做到處處有章可依、有規可循。輔導員工作同樣是千頭萬緒,工作中要注重制度管理,特別是日常管理方面,更要以規章制度為準,做到靠制度管事管人。同時,要通過各項規章制度的宣傳、學習和教育,提高廣大學生的制度意識,把嚴格按章辦事轉化為全體學生的行為準則和自覺行動。在推進精細化管理工作的過程中,建立及時、透明、公開的日常工作交流監督平臺,有利于大學生對各項日常事務的精細化管理進行全面了解和民主監督,充分調動大學生在精細化管理過程中的參與積極性,引導大學生積極參與輔導員工作精細化管理的全面建設。輔導員通過文件通知或網站信息等形式,將工作制度、責任制度、會議制度、考核制度、評價制度等進行公布公開,既有利于大學生了解、學習日常行為規范、要求,提高大學生自我教育的自覺性、積極性和有效性,最大限度地發揮黨員、班委以及宿舍長等廣大學生干部的作用,為學生在日常管理工作中實現自我管理、自我服務、自我提高奠定良好的基礎。這樣不僅減少了輔導員日常管理工作的工作量,而且保證了學生管理工作的公平、公正,從而推動精細化管理工作有效性的提升。
3.注重精細化管理的過程
細節決定成敗,因此,精細化管理強調更加注重過程細節,學生管理無小事,事事能育人。輔導員工作的切入點就是學生日常學習、生活中的種種細節。這就要求輔導員注重管理過程,要將管理覆蓋到每一個細節,控制到每一個環節,規范到每一個步驟,具體到每一個動作,落實到每一個人,每一個細節都要考慮到,每一個漏洞都不能被忽視。特別是學生工作中的安全法紀教育,要集中利用各種例會、安全教育周、主題班會、班級QQ群等載體經常強調,反復提醒學生。一定要把安全法紀問題作為重中之重,做精做細做實,只有這樣才能最大限度地避免悲劇的發生。另外,輔導員應經常深入學生班級和宿舍,掌握學生思想動態,細致觀察學生言行、情緒變化,及時做好疏導工作。在管理工作中注重以真情與學生進行情感交流。關心學生的生活、學習,走近學生與他們做朋友。“感人心者,莫先乎情”,入心田,才能知心聲,把學生當作自己的朋友,既要教育和引導他們,又要尊重和關心他們,樹立“關心學生、愛護學生、支持學生、理解學生”的良好形象,盡心盡力為學生排憂解難,用真情去感動學生,用行動去感染學生,當輔導員工作真正深入到學生的心靈時,一切學生工作都會更加得心應手。
四 當前輔導員工作應用精細化管理存在的困難
1、基本情況
110中學始建于1976年,原名“沈陽飛機制造公司第四中學”,隸屬于中航工業集團沈飛集團公司。2002年1月移交地方政府,2003年9月更為現名。
學校現址位于黃山路10號,與世界文化遺產清昭陵、新樂遺址博物館毗鄰;附近有友誼賓館、遼寧大廈、鳳凰商務中心等賓館寫字樓;中航工業集團下屬飛機制造和研發機構集中于此。
目前,學校擁有市骨干教師8人,區學科骨干教師11人。學校以“厚德、博學、強身、健心”為校訓,以“讓學校成為師生幸福成長的樂園”為理念,著力培養行為規范、能力突出、發展全面的優秀初中畢業生。
2、學校取得的成績
我校擁有一個朝氣蓬勃、銳意進取的領導集體和一支師德高尚、業務精良的教師隊伍。學校堅持以人為本,重視學生綜合素質的培養,各種興趣小組已經成為學生開拓視野的搖籃。學校先后啟動了“名師工程”、“人梯工程”和“青年教師發展學校”。
幾分耕耘,幾分收獲,在110人孜孜不倦的奮斗與努力下,多名教師在國家、省、市公開課大賽中獲獎。學校也先后榮獲 “沈陽市家長培訓學校先進單位”、“沈陽市教育學會優秀分會”、“皇姑區先進集體”、“皇姑區文明單位”、“皇姑區師德先進單位”、“皇姑區十五科研先進單位”、 “皇姑區十一五科研引領示范校”、“皇姑區教學常規特色管理先進單位”、“皇姑區校本教研先進單位”、“皇姑區英特爾培訓示范校”、“皇姑區中考優秀獎、進步獎”、“皇姑區德育工作先進單位”、“皇姑區紅旗團委”、“皇姑區工會工作先進單位”等多項榮譽稱號。
同時,我校的中考成績也在不斷刷新,連續三年獲得中考進步獎。學校每年都有70%以上的學生升入省級示范高中,90%以上的學生升入普通高中。考上省實驗中學公費和二中的人數在逐年增加。特別是在2009年的中考中,王俊婷同學以745分的成績名列市第三名,區第一名。
3、制約學校發展的主要因素
(1)學校管理機制還不夠完善。管理的不完善制約著學校的持續發展,導致師生教缺少自我約束和自我管理的能力。學生和教師是教育教學活動中最為重要的兩個核心,從目前學校管理現狀來看,學校對學生和教師的管理雖然相對比較嚴格,但還處于粗放型管理階段,缺乏系統性、精細化的管理。在素質教育的背景下,如果忽視了細節管理,在很大程度上會影響到學生的成長和教學質量的提升。
(2)生源質量不容樂觀。一是學生兩極分化嚴重,部分學生學習欲望不夠強烈,自主學習意識不強。二是一些學生家長對子女重視程度不夠,在配合學校工作方面比較被動。
(3)教師的主導地位發揮不夠。個別教師對“引領者”、“組織者”、“指導者”的職責領會不深,學生的主體地位得不到尊重。另外,還存在個別教師對學生的發展缺乏責任心和愛心的現象。
二、提升思路
《詩》云:“如切如磋,如琢如磨。”朱熹曾經為此注釋:“言治骨角者,既切之而復磋之;治玉石者,既琢之而復磨之,治之已精,而益求其精也。”這就是成語“精益求精”之來源。
管理是一門學問,更是一門科學,同樣需要“如切如磋,如琢如磨”的精益求精精神。所以,我們擬從加強管理入手,以科學發展觀為統領,以提升教育教學質量與辦學效益為核心, 以精細化管理為手段,以教師隊伍能力建設為主線,以構建高效課堂模式為重點,優化學校外部環境,激活學校內部發展潛力,創新學校發展機制,推動學校內涵發展,辦人民滿意的教育。
辦學理念:讓學校成為師生幸福成長的樂園
校訓:厚德、博學、強身、健心
校風:文明、勤奮、求實、進取
教風:勤勉、誠信、求實、創新
學風:樂學、善思、志遠、意堅
三、努力目標
1、總體目標
通過精細化管理彰顯“以人為本”的管理理念,不斷加強學校的規章制度建設,通過學校制度化、規范化的管理和教育,不斷提高教師職業道德水平和教育教學能力,促進學校內涵發展。
2、階段目標
第一階段:(2019.3——2020.2)
創建“五四三二一”的精細化管理模式。即“五個明確”:明確崗位職責,明確工作目標,明確工作任務,明確工作流程,明確工作標準。“四個到位”:布置到位,執行到位,指導到位,檢查到位。“三個及時”:及時反饋,及時通報,及時改進。“兩個注重”:注重分析,注重總結。“一個創新”:遇到難題,先轉變觀念再進行方法創新。
全校師生要確立“精細化”的理念,認識到精細化管理既有利于學校的長遠發展,又有利于個人改變做人做事的不良習氣,從而樹立良好的學校聲譽、師資形象。
第二階段:(2020.3——2021.2)
達到“人人身上有指標,個個肩上有擔子”的工作氛圍。通過層層分解質量目標,層層落實質量責任,層層傳遞質量壓力,化壓力為動力,化意識為行動。把學校的整體目標落實到每一個教師、每一個班級、每一個學生,用規范的制度、細化的管理激發每一位師生的工作與學習潛能,用科學的策略促進學校管理的平衡推進。
第三階段:(2021.3——2022.2)
落實管理責任,管理責任具體化、明確化。每一個人都把本職工作做到位、盡到職,對工作負責,對崗位負責。人人都管理,處處有管理,事事見管理。促進師生在思想上轉變,體驗到實施精細化管理帶來的成果,達到從粗放型管理向精細化管理的轉變。
四、主要任務
一、細化德育要求,鞏固辦學之“本”,彰顯學校特色。
德育是一個學校的辦學之本,我們將遵循“讓每一位學生獲得發展,讓每一位學生體驗成功,讓每一位學生自立成才”的原則,以“文明、勤奮、求實、進取”的校風踏踏實實教書育人。讓學生感覺到老師的關愛,感知到學校的溫暖,感受到教育的幸福。全體教職工牢固樹立“人人都是德育工作者”的觀念,形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制,不斷細化德育教育、德育考核內容,使德育工作真正落實到學生的學習生活中,實現人本教育的真正內涵。
1.以常規管理落實德育管理精細化
從常規工作入手,抓好“五個一”活動:著手“一個形象”,抓好升旗儀式,課間操的隊列,塑造學生良好的精神面貌;建立“一種秩序”,著力形成文明有序的課堂秩序、集會秩序、課間秩序及就餐秩序;養成“一種習慣”,要求學生養成語言文明、講普通話、待人接物大方、禮貌的良好習慣;堅持“一項制度”,完善衛生檢查評比制度,確保學校環境的整潔優美;樹立“一個觀念”,努力讓每一個學生樹立遵紀守法、做文明公民的觀念。舉行 “一次表彰”,通過小組評議、班級推選和學校考核方式,推選一批“文明標兵”進行宣傳,力求以身邊的榜樣來教育學生,深化教育效果。
2.以績效量化制促進德育管理精細化
(1)學生個體績效量化
依據《中學生守則》、《中學生日常行為規范》,制定《110中學德育量化考核方案》,對學生進行個體績效量化考核,在期末參考個體績效量化考核結果,進行評優、評先工作,讓學生在公平競爭的環境中獲得自主發展。
(2)班集體績效量化
根據學校實際情況,制定《110中學常規管理優秀班級評比細則》,每月開展常規管理優秀班級評比。從學習、衛生、兩操、文明禮儀、守紀等方面展開考核打分,每天檢查結果上墻,按月總分排名,產生常規管理優秀班級。通過公開、公平競爭,激發學生的班級集體榮譽感。
3.以班級值周制度體現德育管理精細化
班級值周工作,是以班級為單位以、一周為期限,要求值周班級完成常規性工作及選擇性工作。
常規性工作包括:①校門口值勤;②升旗儀式(國旗下講話及值周總結發言);③衛生檢查;④紀律檢查。
選擇性工作包括:①班級值周工作照片或視頻展示;②周工作即時報道文章(典型人或事);③對校園內某現象進行的調查報告;④值周期間,對重大節日提出可行性活動策劃方案等創造性活動。各班值周結束后進行考核、評比、獎勵。值周納入優秀班集體的考核及優秀班主任的考核。
值周活動將全校全員參與,全面挖掘德育資源,使各個班級認真思考班級管理的定位,建設適合本班情況的班級文化;鍛煉班干部隊伍,打造優秀班級團隊,讓學生在活動實踐中學會分工,學會合作,提高自律能力。通過自身對學校管理條例的執行,加強對校規、校紀的理解,以提高學生自主管理的積極性、有效性及整體的紀律性。
4.以校園文化熏陶創設德育管理精細化氛圍
加強校園文化建設,努力構建人文校園。按照“校園建設營造整體美、綠色植物營造環境美、名人佳作營造藝術美、人際和諧營造文明美”的思路,大力實施校園文化建設工程。對校園文化建設進行系統規劃,努力在“校園設施出精品、文化活動出成果、制度建設有特色”上下功夫,使校園文化建設成為教育、激勵全校師生和促進素質教育開展的有效載體。
圍繞校園文化建設這一主題,充分發揮宣傳欄、黑板報、走廊等宣傳陣地的作用。堅持正確輿論引導人、優秀作品鼓舞人、典型事例激勵人的功能;發揮好校園廣播的作用,讓全校師生共同參與,使之成為學校德育教育的又一有力陣地;充分利用班、團會課,組織形式多樣、生動活潑、貼近學生生活的主題實踐活動;對學生進行校史、校情教育,培養自豪感和自信心,形成強大的文化凝聚力和感召力,不斷增強校園文化氛圍,培育人文精神。
5.以合作教育拓寬德育教育渠道
德育教育始終離不開家庭教育的支撐。為加強與家長的溝通,設立家校聯系檔案、家校聯系手冊,以此加強學校與家庭之間的聯系和了解,使學校和家庭都能及時、有針對性地做好學生的思想教育和引導工作,使學生得到雙重的監督和管理;加強教師家訪和家長來訪工作,推行同一個班級任課教師合作家訪制度,并共同負責家長的接待工作,把班主任家訪納入班主任的考核內容;每學期開好一次家長會,同時不定期地召開部分家長與學生的聯席會議,加強對個別學生的教育。同時還要加強與社區、司法、共青團和關工委等部門的聯系,共同做好特殊群體學生的幫助和教育工作。加強與校友、社會成功人士的聯系,邀請一些在社會有成功業績的校友和社會知名人士到學校,向學生言傳身教,讓學生接受“活”的思想教育,實現全方位立體化的德育教育模式,拓寬德育教育的渠道。
二、精細教學環節,承載辦學之“重”,提高辦學質量
1.確定教科研主題,為教學精細化管理提供理論
教科研工作是實現教師專業成長的有效途徑,也是學校優化和加強教師隊伍建設的重要手段。教務處每月要確定主題,引導全體教師加強理論學習,鼓勵教師多學習、多思索、多探究,為教學精細化管理提供理論支撐。教務處每月做好檢查、統計,將結果下發。每學期完成兩篇高質量的論文,選擇優秀文章供學校全體老師共同交流學習。
2.建設務實求真的團隊,為教學精細化管理奠定基礎
為提升備課組的整體戰斗力,每學期舉行先進備課經驗總結交流會,讓先進備課組在全校會議上交流成功經驗,使其它備課組通過學習借鑒,取其精華應用到自己的備課組工作中。
在平時的備課組建設中,加強集體備課,要求教師做到二次、三次備課,撰寫教學后記,收集典型錯題。加強教師間互相聽課學習。實行推門聽課、隨機聽課,堅持有聽必評,有評必改和回聽、回查、回訪制度。教務處定期檢查聽課記錄。備課組建設的忌假求真、去虛務實,為教學精細化管理奠定基礎。
3.開展扎實有效的教研,為教學精細化管理提供保障
提高教育質量的關鍵在于教師,在于教師駕馭課堂教學的能力和技巧。結合我校實際,教務處擬訂出切實可行的校本教研計劃,積極開展常態教學研討。
各學科教研組堅持每周召開一次教研組會,組織教師開展集體備課、課標學習、專題研討及學術沙龍活動,全面推行“集體+個人”雙色筆備課法,確立“研課、備課、上課、說課、改課”五環節備課模式。堅持開展教學基本功大比武、優質課、優秀案例、教研論文評選等系列活動。真正發揮教研組作為提高教學水平和教學效益的教學研究組織的功能,提高教師的專業水平。
4.探索新穎獨到的思路,為教學精細化管理增添活力
興趣是最好的老師,只有激發學習興趣,挖掘學習潛能,充分發揮學生的積極性和主動性,才能打破學生“被學習”的僵局,實現“我要學習”的良性循環。
為此,在全體教師中開展“雙向五環節”教學模式的研究,“雙向五環節”教學模式的基本流程是:
學生:預習—合作探究—展示交流—總結歸納—練習檢測
教師:導學—參與質疑—點撥評價—引領升華—強化糾錯
在教學過程中,要求每位教師要樹立“以學定教”的思想,做到“三講、三不講”。即講重點、講難點、講易錯點;學生已學會的不講、學生自己能學會的不講、講了也不會的不講。
5.布置切合學情的作業,為教學精細化管理提高效率
強化作業改革,切實減輕學生過重的學業負擔。
第一,減少各種練習冊、報紙的征訂。如確實需要,必須由教務處統一審批。
第二,作業體現分層。對不同的學生,提出不同要求,讓所有學生通過練習都能找到成功的體驗,從而提高學生的積極性,充分發揮學生的主動性。
第三,嚴格控制學生課后作業量時間。教務處要經常調查了解各年級作業布置情況,真正做到減輕學生過重的課業負擔,讓所有學生都能體驗到成功的快樂。本著進步就是優的原則,讓學生在分層中感受到自身的優點,從而激發他們前進的動力。
五、保障條件
1、統一思想,提高認識。出臺計劃前,召開行政和全體教工大會,討論修改行動計劃草案,形成定稿。盡快統一思想,將各項要求落實到實際工作中。循規范,講細節,求質量,不斷優化我校內涵提升質量,不斷提高工作水平。
2、加強領導,落實責任,周密部署,精心組織,認真實施。成立學校內涵提升工作領導小組。
組 長:何畏
副組長:支蕊、何鴻、楊德友、安軍、黃秀鈴
成 員:逯壯、吳玉峰、王爽、榮朋、聶振江、羅
Abstract: To further advance the college students' education elaborating management in the new period is the management thinking for many colleges and universities, but in practice there are straits that scientization and flexiblility are not strong, executive force is not enough and effectiveness is not strong etc., we should improve college students' education elaborating management from education process, education operation, education informatization and education implementation safeguard.
關鍵詞: 大學生教育;精細化管理;執行力
Key words: college students' education;fine management;executive force
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)33-0259-02
0 引言
精細化管理是一種源于 20 世紀 50 年代日本的一種管理理念,最初所特指的是企業管理思想,但是因其所涵蓋的管理內涵,因而也可以用以指導大學生的教育管理工作。所謂精細化,指的是在工作進程中對每個環節的把控都要做到足夠細致,從而在微觀層面上細化管理的內涵。在大學生教育管理工作中,追求精細化能夠更有力的推動管理實現科學化、制度化、規范化、標準化。從需求層面而言,大學生教育管理工作中面臨著工作任務重,管理要求高,工作瑣碎等問題,因此精細化要求成為大學生教育管理工作的重要指導思想,注重整個管理過程中的人本因素,打破傳統的固定思維,從管理活動和管理任務上做到優化和細致,具體到管理的每個步驟和每個細節,做到尊重學生、理解學生、教導學生相融合的綜合教育管理,實現學校環境建設與學生全面發展相結合的目標。現今越來越多的高校已經開始強調精細化管理在大學生教育中的重要性,但是在新時期背景下精細化管理尚存在著一些不夠科學、不太合理等問題。
1 大學生教育精細化管理的發展現狀
1.1 管理忽略科學化要求 精細化管理注重的是細節和過程,在整個管理工作中強調的是工作的執行力度能否深入到管理的各個層面,但是在管理目標上,許多學校卻將精細化管理狹義的理解為管的越細越好,事無巨細,卻沒有從科學角度來強調管理的深入性和精細程度。在高校的教育管理中,如何將管理工作具體落實和詳細規劃,是值得我們深入研究的。管理工作的精細化應當體現在教學工作的考察制度,各項活動的開展力度或和教學管理的目標制定等等。[1]例如強調輔導員關心特殊群體大學生,建立學生檔案,定期走訪,及時反饋等具體工作形式,但是往往許多高校在強調精細化管理的工作中,卻將管理定位成大學生的貼身保姆或者貼身保鏢,這無疑加大了管理的成本,卻沒有在學生的全面發展上有所裨益,因而管理的科學性并未體現出來。
1.2 管理忽略柔性化要求 精細化管理并不是將管理變為人海戰術的集中管理,而是在管理中強調各項工作的細致規定與執行力度,但是現在許多高校都非常強調制度的執行,而忽視了制度執行過程中對于思想的規范,以及整個氛圍的構建,因此精細化管理中存在的不足是:單純的強調剛性制度構建,而忽略柔性化的執行深入。單純的剛性懲罰未必能夠促使制度真正形成大學生行為的內在準則,強調精細化管理就是需要在制度的懲罰方面和制度的認可方面都有所作為。
1.3 管理執行力缺失 精細化管理就是要將管理的細致程度與人本思想深入結合,在大學生教育中強調學生的人本思想是許多學校的管理理念。但是這些以人文本,尊重學生的理念沒有很好的轉化為具體的、精細的執行能力。一方面,這種不夠精細的執行能力表現在針對性不足。不論是教師的教學工作,還是學校的整個管理工作,都需要將學生的專業背景和生活環境考慮在內,除此之外,現在“90后”已經成為大學生的主流,由于這一代學生有其特定的成長背景和性格特色,只有深入了解每個學生的自身情況和生活背景,才能打造符合人本思維的管理制度。
1.4 管理效果性不強 高校一般都比較強調學生管理人員的工作量化和定性,但是在強調管理力度和管理深度的同時,卻存在著實際管理的效果性不強這樣的尷尬局面。例如,對于每周輔導員考核學生到課率,考察學生的宿舍衛生環境等,并在細致的考核標準和考核要求上規定的很細致,但是在實踐中學生的出勤率卻很難提高,宿舍衛生很難長期維持,使得精細化管理不能得到有效的實施。強調輔導員工作的量化和定性考核而具體效果不佳,過多的量化工作沒有起到實際的作用,當然這并非管理人員的失職或者懈怠,而是管理的量化制度沒有真正強調精細化管理所應當達到的管理效果。
2 大學生教育精細化管理的改進路徑
2.1 大學生教育過程的精細化管理 精細化管理追求管理效果的精品化,但是更強調管理過程的細節性,能將管理中的各個方面考慮周全,包括管理方式、管理內容、管理對象、教育背景、教育載體、教育環境等,這也是實現精細化管理的重要因素。教育需要從學生的心理出發,這一點不論是初等教育,中學教育還是本文所探討的高等教育,都是必不可少的理念。[2]除了教育前期過程的細節性思考,在教育成果的考核中也需要將細節做精準的分析。教育是否達到了預期的效果,是否真正對學生的全面發展有所裨益,是否做到學生的心坎上,這成為教育管理深入開展之后需要考慮的問題。在新的時代背景下,文化多元化,思維多角度,學生的管理更要從細節上下功夫。
2.2 大學生教育運行機制的精細化管理 精細化管理雖然已被許多高校所強調,但是在新的時代背景下,精細化管理更加要強調人本管理與科學管理的緊密結合,以制度化、規范化、流程化、標準化、信息化為主要管理特征。高校教育的運行機制,包括教育的決策、實施、考核、激勵和反饋等環節。因此在這些環節中需要有所關注和有所涉及,但從科學性角度而言需要強調的恰恰是不同階段的側重性和針對性,根據學生自身的特點,考慮在新時期的學生群體分類或者學生成長的生活背景,將日常的教學,管理以及服務充分的結合在一起。各個環節強調配合,做到責任細化,科學高效。這一點成為精細化教育管理時效性提升的重要因素。
2.3 大學生教育信息化的精細化管理 信息化管理在精細化管理中有著重要的意義,關注信息的傳播性、時效性以及對稱性,能夠強化制度的宣傳以及氛圍的構建。高校學生工作必須貫徹落實“育人為本,德育為先”的方針。[3]在新的時期,利用網絡平臺,推進制度以及管理的進程,及時傳達和反饋教育中遇到的問題,促進整個管理的實現,以防出現精細化的細致要求與工作任務的沉重程度相互排斥的狀況,妨礙大學生教育精細化管理的現實效果。學生與教育者交流互動平臺、暢通及時的信息反饋平臺、教育者工作經驗交流互動平臺、教育公開監督平臺都是有效的信息精細化管理措施。
2.4 大學生教育執行保障的精細化管理 汪中求在他的《細節決定成敗》一書中講到“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行”。同樣的理念深入到教育管理的制度,教育管理需要有制度的制定,但是制定制度的最終目的是有效的落實和執行,從而真正有益于學生的全面發展和學校的整體構建。另外,高校黨政干部和共青團干部、專業課老師、輔導員和班主任,是大學生教育工作隊伍的主體,是加強和改進教育的組織保證。通過精細化管理,建設一種職業化、專業化以及知識化的管理氛圍。從人員、制度、執行等多方面保障執行力的提升。
參考文獻:
[1]蘇健涵.試論大學生思想政治教育精細化管理[J].福建農林大學學報(哲學社會科學版),2010,06:84-87.
[2]伍慧玲.高職院校思政教育精細化管理路徑探索[J].武漢職業技術學院學報,2011,04:32-34,38.
1.什么是精細化管理
1911年美國的“科學管理之父”弗雷德里克?泰勒出版了 《科學管理原理》,這被認為是關于“精細化管理”的奠基之作。20世紀50年代“精細化管理”的理論被應用于日本以豐田公司為首的企業中,理論體系得到進一步完善和發展。具體來講,精細化管理是將常規管理延伸細化的一種管理模式和思維方式,它通過最大限度地減少管理所占用的資源來降低成本。在具體實施方法上,就是要落實崗位責任制,全面提升人員素質,將崗位職責明細化、具體化。 所有崗位工作日清日結,事事有人管、件件有落實。規范工作流程,各項工作都有據可循,有章可依。
要把握住精細化管理的實質,需要從“精、細、準、嚴”四方面著手。“精”是指精益求精,不?喔慕?。“細”是指工作內容、操作流程以及檢查標準等要細化; “準”是指數字化的計量與考核;“嚴”是指發展的規劃要嚴格。
2.高校后勤實行精細化管理的意義
2.1高校后勤實行精細化管理,是高等教育發展的要求
隨著我國高等教育事業的蓬勃發展,后勤保障工作的重要作用越來越突出。高校的后勤服務工作直接關系到廣大教師生的生活、學習、工作環境和條件,優質的高校后勤管理能為學校贏得更好的社會聲譽,提高學校辦學質量。使高校在強大的后勤保障的支持下,著力于人才培養、教學革新、科研創新,高校必將取得長足的發展。
引入精細化管理是高校后勤管理在新形勢下做出的必然選擇。精細化管理是注重過程和細節的管理,首先制度上對管理的每一個環節做出規定,將目標具體化,員工在工作過程中按章操作,管理者依據制度和規定對員工進行考核。逐步形成“事事有人管、人人用心管、件件有落實”的管理體系。
2.2高校后勤實行精細化管理,是高校后勤發展的必然需求
高校后勤要想發展,需要建立自己的服務品牌。推行精細化管理是將后勤服務保障工作做得更完善、提高廣大師生員工滿意度的需要,是打造后勤服務品牌、切實提高后勤管理服務水平的需要。實行精細化管理是不斷滿足師生要求、樹立后勤良好形象的需要,同時也是高校后勤改革發展的迫切要求。
2.3高校后勤實行精細化管理,是提高工作質量的需要
精細化管理是“三服務三育人”理念的具體體現。通過實行精細化管理把每件具體、平凡、枯燥的工作用心做好。通過實行精細化管理制定詳細的崗位職責、操作流程、考核標準,每位員工在工作過程中認真執行。進一步完善人員考核、選拔機制、獎勵和約束機制,提高工作效率,從而降低管理成本。
3.高校后勤實行精細化管理的具體措施
3.1傳播先進的管理理念
精細化管理是一種先進的管理思想和理念,首先要讓各級管理者認識到這種管理方法離我們并不遙遠,不僅僅世界知名企業在實行,它已經走入高校,走進高校后勤,省內外不乏實施并取得良好成效的案例。
精細化管理要求管理過程制度化、格式化、程式化,強調執行力。注重生產和操作過程的細節、落實和效果。在高校后勤企業中就是要落實崗位責任制,每一位員工都要明了本崗位的工作要求,并對其負責。
3.2形成全員參與的氛圍
精細化管理是一個各級管理者的自主引導和所有員工的自覺響應的模式。這種管理模式的能夠取得成效,歸根到底要靠員工的認可和自覺執行。所以要將引導員工“實行精細管理、主動積極響應”作為起點,從管理上層做起,堅持持之以恒的宣傳。通過培訓講座、交流座談、集團簡報、門戶網站、微信平臺等途徑把精細化管理的理念和成效傳播給集團員工直至廣大師生。以讓員工深刻領悟精細的方法和內涵,促進廣大師生的認可和支持,從而形成全員參與的氛圍。
3.3制定科學的標準
通過建章立制,強化管理,做到有章可循,有制可依。通過對員工的各類培訓包括集團制度、專業技能、文明禮儀等,全面提高員工的素質。使高校后勤管理從粗放型,轉入精細化的軌道上來。
貫徹標準化管理,培養員工的責任感和使命感,力爭讓每一名員工都參與到精細化管理的過程中來。通過建立健全規章制度,明確各崗位的責、權、利,精力投放于“理”,而非“管”,并且注重落實力和執行力,以達到崗位能力最大化的目標。
3.4強化專業技能培訓,提高員工綜合素質
1.1實現教育目標的需要
教書育人是我國教育管理領域最大的教育目標,想要實現這一目標,必須要有好的管理模式和管理方法進行輔助。而學校教育是實現教育目標的重要支柱,學校管理更是考驗管理模式和管理方法是否適合教育目標發展的直接反應基地。以往的學校管理中稍微粗放式的管理模式顯然無法滿足教育目標的實現,甚至會使導致某些弊端擴大化。而應用精細化管理的相關理念和方法可以指導學校管理者從各個方面了解學校管理、了解班主任、了解學生,從而能面面俱到地設計教育管理各個環節,最終促進教育目標的實現。
1.2實施素質教育的需要
素質教育提倡已久,但是在我國的實施時間并不長,效果并不明顯,甚至很多教育者和老師對于素質教育的理解都眾說紛紜,更遑論素質教育的具體內容、素質教育的培養目標、素質教育的檢驗標準等等。雖然我們會在某報刊上看到“某中學素質教育實施成功展”等類似標題,但大多都是成功的個例,關于在學校教育中如何采用有效的方法實施素質教育,怎么克服實施過程中遇到的難題都還沒有得到完善的總結和系統的理論體系,偶有學者試圖寫下有關于此的佳作,但也往往缺乏可操作性。因而,采用精細化管理的模式也許是使落實素質教育變得容易操作的一種可行的有益嘗試,是一次創新教育思想的偉大舉動。
1.3深化課程改革的需要
在我國教育深化課程改革的過程中,班級是最基本、最關鍵、最核心的一環。而我國新課程改革的標準是要以人為本,貼近生活,貼近學生,特別強調學生的全面、協調以及可持續發展,這與精細化管理中把人的因素放在第一位不謀而合。因而,實施精細化的班級管理有利于全面了解學生的發展需要,進一步優化班級管理,促進課程改革的深化。
2長沙市第十九中學班級精細化管理的實踐探索
2.1長沙市第十九中學關于班級精細化管理的相關探索
2.1.1經驗
該校關于班級精細化管理有著自己的想法和做法。例如,在班規制定方面,該校的每個班級都制定了相對全面、精細的管理條例,從課堂紀律到衛生安排,從作業檢查到成績考評等等。
2.1.2不足
(1)精細化管理片面化、表面化。
學校整個工作圍繞著各級統考、會考指揮棒,導致管理目標相當普遍地帶有急功近利傾向,導致在班級管理過程中,觀念片面狹隘,手段單一。此外,很多規章制度都只是貼在公告欄里的一張紙,有時根本沒有按其執行。
(2)管理主體單一。
班主任隊伍建設仍然不理想,班主任的管理水平和管理能力不能適應班級管理的要求。班級干部形同虛設,很多班委都是空架子,無法協助老師,真正幫老師分擔班級責任,也無法溝通同學,替同學分憂解難,民主管理思想無法在班級管理中很好地體現。此外,忽視任課老師的作用。從一般情況下可以看出,很多的任課老師對班級管理工作并沒有給予足夠的理解和支持。他們覺得教好自己的學科就是完成最大的任務,班級管理好壞與自身無關,認為班級的情況和學生的表現都是班主任的職責。因此,任課老師很少主動與班主任交流關于班級的情況,也很少參與學生活動。這種情況的長期存在讓任課老師在班級管理中起不到應有的作用。
3加強中學班級精細化管理的思考
3.1學校方面
3.1.1以轉變觀念為基礎
要想真正實現精細化管理并得到應有的效果,必須轉變管理者特別是教師的觀念。畢竟思想決定人的行為,只有這樣才能統一目標,形成愿景,構成活力。學校可以通過開展主題培訓、校外調研、案例分析等方式讓學校教職工群體真正認識到精細化管理的優點和可行性,積極將精細化管理理念落實到學校宏觀管理計劃和班級具體管理中,自覺扭轉班級管理態度,推進精細化管理的落實。
3.1.2制定精細規劃
俗話說“凡事預則立,不預則廢”,工作別是管理工作中的隨意性是成功的極大障礙,為了讓精細化管理在實踐層面上得到保障,學校在開展每一項工作,舉辦每一項活動時都必須預先制定周密、翔實的計劃。我們在實施精細化管理的過程中勢必會出現一些好的做法、經驗,將這些好的經驗、做法加以調整和提煉,以補充和完善現有的制度。同時,穩定、完善的制度可以引導工作規范,約束工作行為,明確獎懲制度,從而可以保證學校實施整體規劃的過程中能夠具有延續性、可行性、持久性。
3.2班主任方面
“細節決定成敗”,作為班級的管理者,班主任一定要針對學生的具體情況,制定適合本班班情的目標和計劃。計劃要有依據,要具體,要民主,可操作性要強;對照精細化的要求,規章制度對于做好班級管理至關重要。制定切實可行的班規,發揮學生主體作用,在持之以恒地落實過程中把培養學生的責任心、上進心,增強學生的自控力與形成班級良好的班風協調起來,使班級管理定量化、精細化、科學化。班級各種規章制度的制定一定要充分發揮民主,引導全體學生集體討論、集思廣益,要結合班級、學生的特點,一定要細致到每一個環節。班干部在執行時一定要嚴格按照規章制度辦事,對于違反相關規定的學生應該進行相應的處罰。此外,在實施過程中,班主任應注意不斷依據班級實際情況的發展修改和完善班規。
3.3學生方面
2014年是貫徹落實黨的十八屆三中全會的開局之年,是推進《區十二·五教育發展規劃》的關鍵之年,是能否順利通過國家義務教育基本均衡區評估認定的重要之年,為保質完成2014年我區小學教育工作目標,進一步落實學校精細化管理,促進教育均衡發展,全面提升我區小學教育管理水平,現就學校管理有關工作要求如下:
一、高度重視,認真規劃
學校管理項目類型多,有“百校幫百校”三年行動計劃小片區管理、教育集團、“薄弱學校委托管理”和“幸福家園計劃”等。兩年來,有關學校按照上級的統一部署,結合學校實際,實行精細化管理,積極開展相關工作,各校管理水平均有明顯的提高,都取得了一定的成績,但從總體看,發展還不夠平衡,一些學校的管理措施單一,計劃落實也不很到位,目標僅停留在材料上,各校管理水平離發展要求還有一定距離。校長是學校管理的第一責任人,校長要從對事業負責的高度,主動加強溝通交流,結合區里的統一部署,著眼發展,立足實際,認真規劃,有的放矢地開展各項工作,切實提高精細化管理效益。
二、科學安排,有效實施
學校管理事務繁多,工作有相互交叉的地方,各校要統籌兼顧,未雨綢繆,針對“百校幫百校”、“小片區管理”、“教育集團”、“薄弱學校委托管理”、“幸福家園”建設等具體項目擬好計劃,整好過程材料,做好學期或學年總結。各種材料均要及時上報教育局,紙質材料蓋章后送初教股.
1、要按學期制訂計劃。格式參照見附表1,要有時間、地點、內容、任務承擔人、具體工作、參加人員及落實情況,每學期期初上交。
2、要按計劃開展相關工作,校長要親自過問,任務承擔人要及時收集過程性材料,并及時對照各項目的評估標準或要求如:百校幫百校考核評分表(見附表2),用紙質打印存檔備查。有考評要求的,各校均要有相關項目的自評表,每年12月上報初教股。
3、及時報送學校管理信息。我局將在教育網設置專欄各校先進經驗做法,促進交流,并及時統計各校選送的報道。統計數據作為該項目工作考評及校長績效考評依據之一。各校要把相關信息打印存檔備查,各校可以按項目按月份整檔成冊,形成常規化。
4、要按學期進行階段小結(上學期末)和總結(下學期末),形成文字材料,要圍繞具體的工作內容、采取的措施和取得的成果及今后努力方向等方面進行。各項目階段小結及總結要于每學期末上報初教股。