時間：2022-08-22 12:04:01
導語：在學校禮儀的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
摒棄禮儀教育現在的家庭“四二一”結構模式，讓一些孩子成為了家庭生活的中心，孩子在爺爺、奶奶、外公、外婆及父母的呵護下成了家里的“小皇帝”、“小公主”，孩子在愛的漩渦中，自我意識不斷膨脹，禮儀意識無從樹立。而家長們一味認為自己的孩子是“好的”、“對的”，在孩子與同伴發生矛盾時，總是極力維護自己的孩子，不讓自己的孩子吃半點“虧”。家長的這些行為讓學校教育也變得小心翼翼，對于孩子一些行為上的錯誤，老師在批評與不批評的矛盾中掙扎著，因為萬一尺度沒有拿捏好就有可能惹來家長的投訴。另外，一些家長的思想意識深處還是存在著高分致勝的想法，他們認為禮儀教育是細枝末節，高分才是王道，成績好=能力好=工作好=生活好=……在這樣的理念意識之中，我們怎么能強求我們的孩子懂禮有節。
二、社會道德缺失個例，扭曲禮儀教育
多元的社會價值體系或多或少地侵蝕著孩子們純真的心靈，影響小學生的禮儀觀念。[1]如“老人倒地扶不扶”已從一個嚴肅的社會問題、法律問題被解構成笑話，在青少年中大肆流行。有一個笑話就是這么說的：今天下大雪，剛才出門見一大爺摔倒了，我過去問道：大爺，我一月工資不到2000塊錢，能扶您起來么？大爺：小伙子，你走吧，我再等一會兒。我：好勒！天氣雖冷，大爺的話卻是暖暖的，滿滿的都是正能量……另外，現實生活中忽視道德底線的影視作品及圖書也對孩子的禮儀意識產生著消極的影響。孩子們的認知能力有限，他們往往體會不到作品中積極的，正面的能量，而對里面的一些消極的、反面的內容卻更覺得刺激，甚至似是而非地模仿了。那么在這種禮儀教育的背景下，學校禮儀教育該做些什么呢？筆者覺得可以從以下幾個策略入手。
三、禮儀教育實施策略探究
（一）行動引領，把禮儀教育落到實處
學校要轉變意識，樹立正確的育人目標。教育的過程是培養“人”的過程，要實現這一目標禮儀教育不可或缺。1.要經常性地、踏實地開展活動，如堅持利用每周一的機會，總結各班開展活動情況，表彰在活動中涌現出來的先進典型人物，用身邊榜樣的力量鼓舞和激勵孩子們。利用思想品德課和課前談話對學生進行日常行為教育，結合《中小學生守則》《中小學生日常行為規范》，有層次、有針對性對學生實施思想道德指導和文明禮儀養成教育。2.要創造性地開展活動，創設一定的情境，在情境中進行禮儀訓練，講練結合，以練為主。如利用每星期班隊課時間，讓孩子們自編、自導、自演禮儀情景劇，孩子們在編、演、觀之中，接受了禮儀教育，明白了在什么情境之中我應該有怎樣的禮儀行為，懂得了禮儀接受方的心理感受。
（二）心理學助力，讓禮儀教育有的放矢
根據兒童心理做活學生文明禮儀的養成教育訓練工作，常常可以收到事半功倍的效果。可嘗試：1.樹立榜樣示范作用。“學高為師，身正為范”、“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這些話都道出了教師作為文明禮儀教育的實施者，其自身的言行對學生的極大影響。上課時，教師應堅持行鞠躬禮向學生問好；平時，學生向老師問好，老師也應認真回禮；碰到學生為老師做了事情后，老師要主動說：“謝謝!”；如果老師做錯了，能真誠地說聲：“對不起”。這樣的小節，體現出尊重學生，會讓學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。[2]對孩子們來說，同伴的榜樣力量更為強大。教師可根據他們愛表揚、具有向上心理這一心理特點，堅持正面教育，樹立典型，讓禮儀榜樣的力量去影響其他學生，為其他同學起帶頭和示范作用。同時，教師不要吝嗇自己的表揚，哪怕有了一絲一點的進步，教師都要予以肯定，用肯定來鞏固進步。2.建立禮儀學習共同體。把不同程度的孩子置于一個學習共同體中，孩子之間自然而然會形成一種互學模式。同時，強調集體榮譽，講求個人奉獻，按照這樣的方式，可以把全班分成位子相對固定的若干個學習共同體。教師則制定學習或者實踐任務，由共同體成員共同完成，并相應獲取分數。如出一期文明禮儀手抄報或者排演一出課本劇等等。每一星期，每一個月，每一個學期均有相應的榮譽評比。這樣，為了集體的榮譽，每一個成員勢必全力以赴。同時，若有行為不達標的學生，共同體內的其他學生為了自己整個集體的榮譽，勢必竭盡全力來幫助他，最后達到共同進步的目標。
（三）校園文化推動，使禮儀教育溢滿校園
校園文化作為學校禮儀教育的主陣地，必須發揮其積極作用。1.做好禮儀文化的宣傳工作。利用校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗，文化墻乃至教室，辦公室的布置，營造濃郁的禮儀氛圍，潛移默化中向學生宣傳文明禮儀知識。如辦公室、教室的布置，要有一定的文明禮儀方面的內容，黑板報、宣傳櫥窗等定期出關于文明禮儀的內容。國旗下的講話內容以“禮儀教育”為主線，根據學校內外出現的情況，每周講話有明確的主題，內容貼近學生的校園生活，最好能選取學生中發生的例子展開來講，這樣，更能引起學生的共鳴，獲得更好的教育效果。2.搞好校園禮儀文化活動。[3]做好校園禮儀教育軟環境的建設和營造工作，讓學生在日常生活的耳濡目染之中，提升自身的思想道德素養和自身的審美情趣。如通過開展“美化校園，整潔你我他”活動。讓學生在參與勞動過程中，明白自已的努力可以為他人帶來美好的享受，明白勞動成果來之不易，要珍惜。通過張貼名人名言，激勵學生向名人學習，學習他們高尚的情操和樂于奉獻的精神。通過學唱校歌，領悟校歌中蘊含的學校的精神和對學生的殷殷希望，激勵學生樹立遠大的理想。通過繪制圍墻壁畫，引導學生學會做人，學會團結友愛，互相幫助。校園文化不會發出聲音，但時時在潛移默化中影響著學生。3.抓好學校各“節”，禮儀教育嵌入環節。如在學校的“藝術節”中，學生沉浸在音樂的優美旋律中，沉浸在翩翩的舞姿中，沉浸在美術作品的五彩繽紛中，會獲得美的享受，進而提升自己的審美情趣。在體育節中，學生會對“更快，更高，更強”的奧林匹克精神有了更直觀的了解，明白“友誼第一，比賽第二”的真正內涵。在“讀書節”中，學生們更是與大量名人賢者面對面對話，汲取精神上的營養，獲得思想上的提升。
（四）整合教育資源，讓禮儀教育走出校門
【關鍵詞】中職；禮儀；教學
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5071(2012)03-0041-01
禮儀，是公民道德素質教育的重要內容，是創建和諧社會必要的精神保證，是中國文化的重要組成部分。禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。知書達理，待人以禮，應當是當代學生的一個基本素養。然而，在校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見，對學生進行禮儀教育具有重大意義。
1 開展禮儀教學的必要性
1.1 弘揚我國悠久歷史傳統和文化。 中國是一個文明古國，孔子的“為國之禮”“不學禮、無以立”，荀子的“人無禮而不生，事無禮則無成，國無禮則不寧”，都闡釋了“禮”的重要性。中華民族歷來是禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統美德。古代文化是以儒家文化為重心，而儒家文化則是以“禮”為中心。我們要傳承我國悠久的歷史傳統和豐富文化就不能忽視在其中占有重要地位的禮儀教育。
1.2 開展禮儀教學有利于促進學生盡早融入社會。 中職學生即將步入社會，他們有一種強烈地走向社會的愿望，又普遍存在心理困惑。如工作中有什么樣的職業道德、如何與領導及同事打交道、如何設計自我形象、如何盡快適應社會生活等問題。開展禮儀教育，有利于學生盡早融入社會，促進其社會化。
1.3 禮儀教育尤其是社交禮儀教育，有利于學生建立良好的人際關系。 渴望友誼和情感交流是學生心理的一個重要特點，但也有不少大學生卻不同程度地表現出“自我封閉”的傾向。實踐表明，良好的人際交往有益于身心健康，有助于提高自信和自尊，降低挫折感；良好的人際關系會讓大學生最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生了不良情緒也能得到有效的排遣。
2 中職學校禮儀現狀
2.1 學生禮儀現狀。 由于初中時的選拔機制，學習好，比較優秀的學生升入高中，中等及中等偏下的學生上了職業學校，造成中職學校一部分學生素質不高，出現了很多不良現象，比如：上課不禮貌，表情呆滯，發言隨便，怪聲怪調；食堂吃飯往前擠，平時見面不問候；請教老師，口氣隨意傲慢；同學之間關系處理不當，不能互相謙讓等等。更有個別學生追求“個性”張揚，不遵守校規校紀，以自我為中心，時有把個人利益凌駕于他人和集體利益之上的行為。為了突出個性，有些同學喜歡穿奇裝異服、頭發染得五顏六色，衣著暴露；為了突出個性，男女交往沒有分寸，在公共場合親吻、摟抱沒有一絲羞愧之意。諸多實例表明現在中職學生禮儀素養不容樂觀，社會公德觀念淡薄，不懂得對社會的責任和使命，不懂得禮儀規范，形成了與校園文化和社會文明不和諧的言談舉止。
2.2 禮儀教學的現狀。 就中國的禮儀教育來看，不乏成功者，然而更多的是停留在空洞的條文說教上。我們的禮儀教育，從幼兒園、小學、中學一直都在做，但大多只是簡單化的規范要求，缺乏理論的指導，與學生實際、社會實際距離較遠，效果不夠理想。另外，幼兒園、小學、中學一直都有禮儀教育，難免出現相互脫節、各自為政的現象，也會導致教育內容交叉、重復或缺失、疏漏等情況，造成很多學生學習禮儀問題上重視不夠甚至帶有厭煩的情緒，因此，在今后的禮儀教育中，要對各個階段禮儀教育的內容進行全面規劃和統籌安排，形成一個完整的禮儀教育系列。
3 完善中職學校禮儀教學的對策
禮儀教學是系統培養學生禮儀素養的最有效方式，也是培養學生禮儀習慣的主陣地和主渠道，通過禮儀教學，是學生掌握禮儀規范和技能知識的知識，幫助學生了解個人交往以及職業禮儀，培養學生運用禮儀的能力，鍛煉學生適應社會的能力，為其走向社會奠定良好的基礎。
3.1 運用多種教學形式，激發學生的學習興趣，提高教學效果。 在教學中，可以采用案例教學法、口訣法、討論教學法、多媒體輔助教學法等多種教學方法，充實教學內容，提高學生學習的積極性。案例教學可以結合學生平時隨地吐痰、亂說臟話、亂丟垃圾、食堂打飯不排隊等不講禮儀的現象，讓學生設身處地的思考，讓學生反思自己的行為，比起空洞的講解，案例教學更能易于學生接受，從而培養學生從身邊的小事做起，一點一滴地發現自己的不良行為并逐步改善。討論教學法可以調動學生學習的積極性。
3.2 重視禮儀實踐教學。對學生禮儀教育僅僅停留在理論的層面也是很不夠的。因此，要以大學生禮儀行為養成核心，有意識地引導大學生把道德規范和禮儀行為的養成貫穿于學習生活的全過程，體現在日常行為的各方面。禮儀教師的任務是要在講清禮儀規范動作要領的基礎上，領著學生去練，一直達到學生不僅會做而且形成良好習慣的程度。教師本人首先要會做，成為講禮儀的楷模，然后不斷地探索掌握好這些動作要領的方法和規律，并將這些方法傳授給學生。例如在講體態禮儀時，不僅讓學生知道站姿、坐姿、行姿、蹲姿的基本要領，而且還要進行實際的訓練，要求平時就要養成規范的舉止行為。
關鍵詞：中職學校;禮儀技能;實踐教學
一、中職學校禮儀現狀
（一）學生禮儀現狀
現在的學生大部分都是獨生子女，在家集萬千寵愛于一身，早已習慣了以自我為中心、我行我素的處事待人方式，這同禮儀的核心思想――尊重、關愛他人、嚴于律己是格格不入的。再加上我國中考的人才選拔制度，導致中職學校的學生層次構成偏低，這樣也就直接決定了中等職業學校的學生總體素質低下的現狀。在校園里，很多不文明、不和諧因素時有發生。比如，處理集體關系時放棄自我約束，集體主義觀念淡薄，缺乏責任感和應有的關心;交友時缺乏真誠，個人感到孤獨無助;心理承受能力較弱，經不住挫折和打擊;交往時不易與他人溝通和合作，缺乏協作精神。此外，家長普遍只重視孩子的書本教育、學習成績，對禮儀教育關心甚少，甚至從不開展思想道德教育。綜于上述因素，中職學生的禮儀素養不容樂觀，不懂得社會禮儀規范，形成了與社會文明和校園文化不和諧的言談舉止。
（二）禮儀教學現狀
目前，我國大部分中職學校的禮儀教育還處在德育的邊緣、初見雛形階段：一方面，德育工作者沒有給予足夠的重視，禮儀教育仍處于德育的盲區;另一方面，禮儀教學中，大都都是簡單化的規范要求，缺乏理論的指導，特別是交往禮儀技能方面，與學生的日常生活、社會實際距離較遠，效果不理想。部分學生甚至認為，中職學校就是應該學理論、懂技術，禮儀問題和自己今后的工作毫無關聯。但是，學生的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質的形象，更直接影響到未來事業的成功。未來社會的文明進步程度與他們的文明水準有直接的關系。因此，開展禮儀實踐教學，讓學生學禮儀、懂禮儀，做個懂文明禮儀的公民，具有十分重要的意義。中職學校不僅要培養技能型人才，還要在禮儀教學中加強實踐技能的培訓，使學生成為禮儀型人才。
二、完善中職學校禮儀實踐教學的對策
（一）轉變觀念，師生互動，促進禮儀實踐教學的形成
禮儀課是一門應用性、操作性較強的學科，不僅需要理論知識的講解、傳授，更需要實踐教學的訓練。目前中職學校禮儀教學中常見的課堂教學還是以教師為中心，重視禮儀知識傳授，輕視禮儀實踐教學的教學模式。這種方式培養的學生難以適應現代社會的需要，因此應將學生確立為主體，把教學重心轉向學生。由重教師的教，輕學生的學，轉換為以學生學習活動為主體的教與學的統一;由重知識傳授輕技能的培養，轉換為以發展實踐教學為主體的知識與能力的統一。促進禮儀實踐教學的形成，提高學生的整體素質，陶冶情操，塑造靈魂，健全人格，培養良好的學習習慣，達到全面提高學生禮儀技能的目的。
1.開展討論式教學
禮儀教學中，應強調學生的積極性、主動性，在課上凸顯學生的主體作用，啟發他們思考與討論，促進禮儀實踐教學的形成。教學過程中，教師盡量避免單純的理論灌輸，而是通過提出一些問題，引發學生思考，使師生充分探討達成共識，達到掌握知識的目的，這樣學生才能自覺地將課上的理論學習延伸到課下，按禮儀要求規范自己的言行。例如在講握手禮儀握手的力度這部分內容時，就可以設計若干問題，引發學生思考：想一想，當你和女士握手和與男士握手力度是否有所區別？初次認識的人和久別重逢的好朋友，握手力度是否有所區別？通過設計這些簡單的問題，使學生們認識到，握手力度因人而異的原則，并提升學生的學習興趣和掌握禮儀實踐教學的欲望。再如講到名片課時，教師可以提出：初次認識的人怎樣拿到對方的名片？通過老師啟發式的引導，引起學生的討論，促使學生主動地參與到課程中，激發學生的學習興趣，掌握禮儀技能。
2、實施模擬式教學
模擬式教學是指在教學過程中，模擬交際場景或情景，突出禮儀實踐教學的運用，幫助學生掌握禮儀規范的教學方法。首先為學生設定課程總體框架，然后引導學生進入情景模擬設計，教師注意指導學生模擬內容與禮儀情景相符合，并且注意留下足夠的發揮空間。在模擬教學之初，如果學生遇到難題教師可以稍加提示，更重要的是讓學生在模擬中相互評議，在進行中提高。在整個模擬結束時，教師應及時將模擬過程中所反映出來的問題歸納總結，使之上升為理論化、系統化內容，便于學生在整體上的全面把握。如在講授介紹禮儀時，設計今后工作、生活中，為領導、長輩、女士、主人與下級、晚輩、男士、客人做介紹情景模擬。要運用介紹的禮儀規范，并注意展現自身良好的儀容、儀表、儀態。對學生的“表演”觀摩分析，課上大家現場點評，課堂氣氛十分熱烈，學生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，禮儀實踐教學通過實踐得到了提高，收到了較為理想的教學效果。
（二）實踐講練式教學，促進禮儀實踐教學的形成。
禮儀課要根據社會的需求，追求學生走向社會的實用性。鑒于禮儀教學自身的特點，決定了理論知識講授與實踐訓練緊密結合的方式，才能激發學生的學習興趣，才能更有說服力，教師才能在教學中不斷發現問題、分析問題、解決問題。知識講授與實踐訓練相結合，一方面要求講授知識、解釋道理時以講授為主;掌握實踐教學時以訓練或社會實踐為主。另一方面要求理論與實踐“你中有我，我中有你”的互為支持、互相補充，統一于教學需要。知識講授與實踐教學形成相結合的教學模式，是符合理論聯系實際的教學原則的，不但使學生學會運用知識的基本實踐教學和方法，而且又通過聯系實際使學生對知識的理解更深刻、更靈活，因此，將知識講授與實踐教學形成相結合是中職禮儀教育核心。禮儀教育的理想方式是把講授知識、模仿練習和人際交往實踐結合運用。
比如，要求學生進行對引導客人、介紹等具體禮節規范的訓練時，安排學生分組練習，互相觀摩、互相糾正、共同提高。設計了“為他人介紹”的場景讓學生分組練習，然后請表現好的同學先上臺作示范演習，再請其他同學上臺表演，教師和學生共同給予糾正、評價。在訓練過程中突出聽、看、做、練等需要親身體驗的關鍵環節，加深對禮儀知識的掌握，實踐教學的形成，充分激發學生的學習興趣。
（三）加強禮儀的社會實踐教育，促進禮儀實踐教學的形成
禮儀教育除了教師的示范與校園禮儀文化的熏陶外，更要強調中職學生課外禮儀實踐活動的重要性。如帶領學生去酒店、咖啡廳等單位參觀學習，深入了解不同禮儀文化之間
的差異，體會不同的職業規范的同時，感受禮儀之美;組織學生去養老院慰問、到烈士陵園掃墓等活動，讓學生親身感受和體驗禮儀的內涵和形式，切實感受禮儀在人們的社會生活中的重要作用;選派學生參與大型活動的禮儀服務工作，讓學生在實踐中檢驗所學的理論知識，并用出色的禮儀服務展示自己，服務社會。
此外，教師平時要以身作則，將禮儀的實踐教學貫穿整個學習生活中。例如講解體態禮儀課后，注意觀察學生的站姿、坐姿、行姿，有沒有按照課上所講去練，形成日常監督模式，建立科學合理的評價機制，一直達到學生不僅會做而且形成良好習慣的程度。比如禮儀課考試的目的在于促進學生學習，檢驗學生對知識的掌握情況。作為一門應用性很強的學科，禮儀課的考試考核應該更著重于對學生使用禮儀規范的情況進行檢查，所以我們可以改單純的理論考試為技能考核和理論考試并重，技能考核考諸如站、坐、走、蹲的正確姿態極其變化，正確的淡妝方法及效果，鑒別錯誤的姿態、行為、舉止等。在此過程中，教師本人首先要會做，成為講解禮儀理論知識的專家，更要成為學生日常禮儀規范的監督導師，發揮學生的潛能，最終提升學生的綜合禮儀素質。
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【關鍵詞】學校/禮儀教育
【正文】
目前，學校禮儀教育正呈方興未艾之勢。不少學校不僅將禮儀教育納入了一、教育內容的統籌安排
學校禮儀教育是一項系統工程，理應從娃娃抓起，并貫穿學校教育從幼兒園、小學、中學直到大學的全過程，因此必須對各級學校、各個階段禮儀教育的內容進行全面規劃和統籌安排，形成一個完整的禮儀教育的系列。否則，就難免出現相互脫節、各自為政因而導致教育內容交叉、重復或缺失、疏漏等情況。
事實上，這些情況已經不同程度地發生了。以出版為例，如中國婦女出版社新近推出的《我們是禮儀之邦書系》。這套書系包括《幼兒禮儀》、《小學生禮儀》、《中學生禮儀》和《大學生禮儀》四個分冊，應該說，在內容安排上還是比較注意并且也是處理得比較好的。但盡管如此，不少內容還是出現了多次重復的情形，如儀容禮儀和舉止禮儀，不但四個分冊都涉及到了，而且《中學生禮儀》和《大學生禮儀》兩個分冊中還出現了不少陳述雷同的地方。誠然，諸如此類的禮儀規范，無論是小學生、中學生還是大學生，都應該學習和遵循，但作為教育內容，卻可以而且應該將相關的內容集中安排在某個階段，或者對相關內容作出不同層次的分解而分別安排在不同的階段，盡量減少或避免內容上的重復或交叉。
一方面，是內容重復或交叉，另一方面，則是內容缺失或疏漏。但無論是重復、交叉，還是缺失、疏漏，其原因都在于缺乏全面規劃和統籌安排。今天，禮儀教育正在大踏步地走進小學、中學和大學的校門，應該說，對禮儀教育的內容進行全面規劃和統籌安排，已經是刻不容緩了。
二、教育方式的多元選擇
禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實際操作密切相關。對于具體的禮儀規范，了解它是一回事，而進行實際操作又是一回事。如果把禮儀規范只是當作一般知識來傳授，“光說不練”，是行不通的；只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實踐性，是指禮儀教育具有知行統一的要求。學了禮儀，知道了禮儀的規范和要求，就應該付諸行動，按禮儀的規范、要求去做。如果學了禮儀之后，掌握了有關的禮儀知識，并且也會實際操作，但就是不愿身體力行；學的是一套，而實際做的則是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。
由于禮儀教育具有操作性和實踐性的特點，因此在教育過程中，就不應該只是采取單一的課堂講授的方式，還應該與模擬訓練和日常養成等方式有機地結合起來。如果說，課堂講授重在傳輸禮儀知識，那么，模擬訓練則重在體現禮儀教育操作性的特點，而日常養成則重在體現禮儀教育實踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應該是這三種教育方式珠聯璧合的結晶。
與教學方式相聯系的，還有教育考核及其標準的問題。既然學校禮儀教育需要綜合采用三種教育方式，那么這種教育的考核，當然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法，還應該考查實際操作能力和水平，而尤其要在日常生活和學習中實際考核學生是否已經養成了良好的禮儀習慣和禮儀風范。只有這樣，才可能對學生的禮儀學習情況作出真實、全面、準確的考核和評價。三、教育重點的分段把握
禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點，但這決不意味著禮儀教育只需要學習具體的禮儀規范，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質、禮儀的起源和發展，禮儀的規律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。
在禮儀教育中，既應當讓學生“知其然”，知道應當怎樣做，還應當讓學生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規范和具體操作的要求，而不注意對禮儀理論及其文化底蘊的探討和說明，那么這樣的禮儀教育，實際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養學生循規蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利于學生觸類旁通，舉一反三，充分發揮靈活自主的創造精神，達到禮儀應用的更高境界。因為具體的禮儀規范即便包羅萬象，也不可能對所有情境中的禮儀都一無遺漏地作出明確規定，而且許多杰出的禮儀典范，例如的許多禮儀風范，都是現代的禮儀規范中不可能找到先例的。所有這些，都有賴于對禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊，才有可能在無論怎樣復雜的情境之中，面對無論怎樣怪異或突發的問題，保持一種雍容大度、應付裕如的禮儀風度，而不至于無所遵循，無所措手足而導致禮儀失范。
禮儀文化的深層把握既然如此重要，那么是否在學校禮儀教育的每一個階段，都要突出這方面的內容呢？顯然不是。這里所涉及的，實際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過程中如何把握的問題。如果從實際情況出發，那么不同階段的禮儀教育，其重點應該是有所不同的。
當企業界越來越多地流傳著“三流的企業做產品，二流的企業做品牌，一流的企業做文化”這樣的管理言論的時候，教育也伴隨著日益推進和發展，逐步推進現代學校建設，越來越多的教育人士認識到學校文化建設逐步成為學校發展的精神動力，如何構建學校特有的文化，進而形成特色學校成為我們追逐的最高目標。
每一所學校都應有自己獨特而深厚的文化底蘊和發展特色，學校文化作為一種價值觀，是學校發展沿革中，師生員工通過長期的教育實踐所積淀并共同遵循的價值觀以及承載這些價值觀的、具有學校個性特色的物質文化、精神文化、制度文化和行為文化的總和。其中精神文化是學校文化的深層表現形式，屬于高層建筑，它是學校在長期的教育實踐過程中，受一定的社會文化背景，意識形態影響而形成的為師生員工所認同和遵循的精神成果與文化觀念，表現為良好的學風、校風、教風等學校傳統以及學校師生員工的思維方式。簡單來說是學校整體精神面貌的集中體現，也是學校文化的集中體現，而學校的制度文化、行為文化、物質文化是學校精神文化的基礎和載體，對學校的精神文化起促進作用。
如果說制度文化和物質文化更多地是通過靜態氛圍熏陶人，那么行為文化則是通過動態參與來感染人。學校行為文化是需要全體師生員工的參與和堅持才能傳承和發揚，才能達到文化育人的境界。可以說學校行為文化是學校辦學理念融化到師生員工精神里的過程和外化，是學校育人活動中最直接、最廣泛也是最深刻的部分。特別是針對處于發展中學校的建設尤為值得關注，當然推進學校行為文化建設可以通過很多途徑，例如制度建設，但制度的管理很剛性呆板、被動消極，屬于他律，相反在人的行為規范和養成中，冠以禮的教育，從禮儀教育的角度出發將會更積極主動、柔性人文，同時也從自律的角度和更高的層面倡導人們成為文明的使者，文化傳承的主體。如此以來禮儀教育也便成為促進學校文化建設的重要途徑。
一、學校行為文化的內涵
文化與人類共生，是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。文化的核心價值在于“化人”，在于不斷滿足生命精神成長的需要，提升人的生命意義，因此，學校文化建設應該是意識形態作用下的行為過程。我國很早就有關于行為文化的論述，西方也有一條諺語說：行為形成習慣，習慣塑造性格，性格決定命運。古人云：無規不成方圓。古往今來，人類這群會思考的蘆葦以其無限智慧不斷探索著最適生存與發展的環境，也在世代的繁衍中不斷去舊取新，追尋著最有利社會進步的行為文化。
學校行為文化是推進學校文化建設的良好載體，全員參與是推進學校行為文化建設的關鍵。行為文化是學校文化在師生身上的具體體現，主要指師生的行為習慣、生活模式、組織活動等。在行為文化的建設中，學校是倡導者，教師是主導者，學生則完全成了主體，只有把三者統一協調起來，把主體與主導者參與學校文化建設的積極性調動起來，尤其是讓學生積極主動參與到行為文化的建設中去，才會極大地促進學生的全面發展，豐富學校精神。
人生在世需要交際，學校作為重要的育人場所，師生、生生的交往、交流、溝通與共存尤為重要，進行交際需要規則，這里所說的規則就是行為文化的外在表現，這里所說的規則就是人和人交往中，所應遵循的禮儀規范和行為準則。孔子曰“不學禮，無以立”。
二、禮儀教育的作用
中華禮儀是人類文化的重要組成部分，也是中華傳統美德教育的重要組成部分。禮儀教育是學校文化建設的重要途徑，它不僅僅一般的禮貌教育，而是一種道德修養，健全人格的教育，它倡導形成積極健康的文化底蘊，知書達理的文化氛圍，振興中華的文化精神，愉悅和諧的文化環境。它是以人（包括教師和學生）為中心，以文化引導為基本方式，以關心依靠尊重教師、學生為基礎，以激發師生共創和諧校園為內涵，以師生學習禮儀、踐行禮儀為禮儀教育的主體，在學校文化建設中追求塑造具有學校文化特點的個人和學校形象，進而培養師生高雅氣質和良好習慣，全面提升學生綜合素質，形成文化氛圍。
在世界各國對下一代都以不同的方式進行禮儀教育。如日本設立“道德時間課”、“友愛課”；美國推行“公民教育”；韓國《道德》科的第一條目標是：使之理解日常生活所必要的禮節和道德規范的意義與主要性。韓國大學里的教授和學生之間的洗腳禮使學生從小就受到“尊師愛幼”的教育，學生對師長非常尊崇。由此可見禮儀教育的重要性。從禮儀教育的本質來講具有自己的特性，具體表現在：
1．禮儀教育具有主動引導性。禮儀是塑造完美人格的手段，從人的本質出發，人都有追求自我價值完美體現的愿望。這也就不難理解為什么有的學校將自己的辦學理念定位于“謙謙君子，窈窕淑女”了。孔子曾說：“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然后君子。”就是說，一個人只是品格質樸，而不注意禮節儀表，就會顯得粗野；過分注重禮節儀表，而又缺乏質樸的品格，就會顯得虛偽。只有將質樸的品格與禮節儀表完美結合，才算是一個有教養的人。
2．禮儀教育具有操作規范性。禮儀，就其本質而言，是社會的道德規范和行為準則。它既為人們的行為設立了標準，又為人們的行為指明了方向。禮儀使人們學會約束自己，也使人們知道了該如何約束自己。正如有的學校對學生提出“一日行為規范”的要求，其實對于教師禮儀教育也是必不可少的。禮儀是人們的行為準則，一切社會交往都必須以禮儀作規則。這就需要在繼承傳統禮儀的基礎上做到有禮可循，有禮可依。
3．禮儀教育具有形象示范性。禮儀不僅是人們行為的準則，而且對人們的社會行為具有評價作用。在這種社會輿論的驅動下，人們自然就會越來越講究禮儀，社會的文明程度自然也就日益提高。教師的職業形象，學生的個體形象共同構成學校的整體形象。因而是否遵循了禮儀就不再是個人行為，而是集體行為了。違反禮儀會帶來的后果和負面影響就會直接影響到社會對學校的評價。
三、如何通過禮儀教育創新學校文化建設
1．倡導禮貌用語。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，只有將禮儀教育的理念得到全體師生的共同認可，然后轉化為具體的行為，才能真正得以實現它的價值。語言作為人們溝通的主要途徑，是流動的韻律，是跳動的音符，充滿藝術的魅力，但很多人往往忽視最基礎的禮貌用語，造成交往的不愉快和溝通的障礙。
2．規范禮儀行為。學校是個小社會，其主要職責是教化和育人，規范和倡導如何講話，如何做事不失為一種教育的質樸本色，其相應的“教學禮儀”、“辦公室禮儀”、“校園禮儀”、“待客禮儀”、“春、秋游活動禮儀”、“觀看演出的禮儀”等等行為的規范起到明理導行的作用。學校文化建設要求校園禮儀規范形成制度化，便于禮儀教育操作執行的規范化，進而在學校師生中積極倡導和鼓勵踐行相結合，師生的一言一行都體現著內在的教養，四處都聽到禮的問候，看到禮的行為將成為一道亮麗的風景。
3．學科教育中滲透禮儀教育。學校以教學為主，教師在各科教學中結合學科特點，遵循知識傳授與思想教育相一致的原則，運用教材內容，有機地進行禮儀教育亦是一種輔助的手段。
4．課堂學習中引導禮儀教育。課堂是學生學習的主陣地，主要引申的是教師禮儀和學生課堂禮儀，是學校文化的靈魂。因為教學禮儀是以人為中心，以文化引導為根本手段，以關心、依靠、尊重師生為核心，以激發師生的積極性、創造性為歸宿，進而提高學校文化建設的主體性。
5．專題活動強化禮儀教育。開展內容豐富，形式多樣的活動進行訓練，例如主題隊會、藝術活動、體育活動、實踐活動和戶外活動來強化禮儀教育的意識，用實踐來感悟其內涵。
6．通過開設課程引導禮儀教育。禮儀是通過耳聞目染、環境熏陶得以形成和鞏固的，但也不得不承認在很多發展中學校和我們所處的社會大氛圍中，通過專項的、專題的禮儀教育的種種手段來崔進人們自身的禮儀養成和行為實踐的重要性。伴隨禮儀學科分支的細化和專業化，一些特殊領域逐步形成了與之職業特征相適應的禮儀規范，就學校而言“教師禮儀”和“學生禮儀”以及與之密切相關的“社交禮儀”都是應該普及和規范的，學校可以利用校本課程的開發，開設一些與禮儀教育相關的科目和課程。
還記得20多年前77名日本孩子和30名中國孩子在內蒙古草原上舉行的那次夏令營活動嗎？中國孩子病了，回大本營睡大覺，日本孩子病了，硬挺著支持,到底；野炊時中國孩子什么也不會干，卻吃得理所當然，日本孩子卻自己動手做飯菜；野炊結束，中國孩子垃圾扔滿地，視若無睹，日本孩子卻把垃圾用塑料袋裝好帶走；行走過程中，孩子們發現百靈鳥蛋，中國孩子一路走一路踩，日本孩子卻用小木棍把鳥蛋圍起來。言為心聲，形為內現，禮儀的喪失，是家庭之痛、教育之痛、社會之痛。20多年過去了，現在，孩子的禮儀教育又是怎樣的狀況呢？大家心中一定也有答案。為什么我們的孩子內心越來越冷漠，越來越不懂感恩，越來越不懂謙讓……，究其原因，不外乎以下幾方面。
二、禮儀教育缺失之原因分析
（一）學校追求高分效應，漠視禮儀教育
一所學校的好與壞的衡量標準是什么？我們知道應該是看這所學校的教育目標的達成情況，即是否完成了培養“完善的人”的目標，但現實之中，家長、社會各界看重的并不是這一點，因為考好校學要靠高分數，要找好工作要靠高學歷。在這種需求的夾縫中，學校只好選擇遵從家長及社會各界的需求來求得自身的生存。所以學校禮儀教育成為“食之無味，棄之可惜”的雞肋。學生思想道德素養的培育，學生禮儀行為的養成，因缺少科學直觀的評價以及投入與成效的不符，很多時候依然處于“自生自滅”的狀態。即便有一些校領導心里知道禮儀教育對學生成長，對學校發展具有重要作用并逐步采取相應措施。但到普通教師這一層面，積極性依舊不高，腹謗者依然不少。當學校與教師從骨子里漠視禮儀教育之后，為了應付行政命令而實施的禮儀教育的效果可想而知了。
（二）“四二一”家庭結構模式，摒棄禮儀教育
現在的家庭“四二一”結構模式，讓一些孩子成為了家庭生活的中心，孩子在爺爺、奶奶、外公、外婆及父母的呵護下成了家里的“小皇帝”、“小公主”，孩子在愛的漩渦中，自我意識不斷膨脹，禮儀意識無從樹立。而家長們一味認為自己的孩子是“好的”、“對的”，在孩子與同伴發生矛盾時，總是極力維護自己的孩子，不讓自己的孩子吃半點“虧”。家長的這些行為讓學校教育也變得小心翼翼，對于孩子一些行為上的錯誤，老師在批評與不批評的矛盾中掙扎著，因為萬一尺度沒有拿捏好就有可能惹來家長的投訴。另外，一些家長的思想意識深處還是存在著高分致勝的想法，他們認為禮儀教育是細枝末節，高分才是王道，成績好=能力好=工作好=生活好=……在這樣的理念意識之中，我們怎么能強求我們的孩子懂禮有節。
（三）社會道德缺失個例，扭曲禮儀教育
多元的社會價值體系或多或少地侵蝕著孩子們純真的心靈，影響小學生的禮儀觀念。[1]如“老人倒地扶不扶”已從一個嚴肅的社會問題、法律問題被解構成笑話，在青少年中大肆流行。有一個笑話就是這么說的：今天下大雪，剛才出門見一大爺摔倒了，我過去問道：大爺，我一月工資不到2000塊錢，能扶您起來么？大爺：小伙子，你走吧，我再等一會兒。我：好勒！天氣雖冷，大爺的話卻是暖暖的，滿滿的都是正能量……另外，現實生活中忽視道德底線的影視作品及圖書也對孩子的禮儀意識產生著消極的影響。孩子們的認知能力有限，他們往往體會不到作品中積極的，正面的能量，而對里面的一些消極的、反面的內容卻更覺得刺激，甚至似是而非地模仿了。那么在這種禮儀教育的背景下，學校禮儀教育該做些什么呢？筆者覺得可以從以下幾個策略入手。
三、禮儀教育實施策略探究
（一）行動引領，把禮儀教育落到實處
學校要轉變意識，樹立正確的育人目標。教育的過程是培養“人”的過程，要實現這一目標禮儀教育不可或缺。1.要經常性地、踏實地開展活動，如堅持利用每周一的機會，總結各班開展活動情況，表彰在活動中涌現出來的先進典型人物，用身邊榜樣的力量鼓舞和激勵孩子們。利用思想品德課和課前談話對學生進行日常行為教育，結合《中小學生守則》《中小學生日常行為規范》，有層次、有針對性對學生實施思想道德指導和文明禮儀養成教育。2.要創造性地開展活動，創設一定的情境，在情境中進行禮儀訓練，講練結合，以練為主。如利用每星期班隊課時間，讓孩子們自編、自導、自演禮儀情景劇，孩子們在編、演、觀之中，接受了禮儀教育，明白了在什么情境之中我應該有怎樣的禮儀行為，懂得了禮儀接受方的心理感受。
（二）心理學助力，讓禮儀教育有的放矢
根據兒童心理做活學生文明禮儀的養成教育訓練工作，常常可以收到事半功倍的效果。可嘗試：1.樹立榜樣示范作用。“學高為師，身正為范”、“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這些話都道出了教師作為文明禮儀教育的實施者，其自身的言行對學生的極大影響。上課時，教師應堅持行鞠躬禮向學生問好；平時，學生向老師問好，老師也應認真回禮；碰到學生為老師做了事情后，老師要主動說：“謝謝!”；如果老師做錯了，能真誠地說聲：“對不起”。這樣的小節，體現出尊重學生，會讓學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。[2]對孩子們來說，同伴的榜樣力量更為強大。教師可根據他們愛表揚、具有向上心理這一心理特點，堅持正面教育，樹立典型，讓禮儀榜樣的力量去影響其他學生，為其他同學起帶頭和示范作用。同時，教師不要吝嗇自己的表揚，哪怕有了一絲一點的進步，教師都要予以肯定，用肯定來鞏固進步。2.建立禮儀學習共同體。把不同程度的孩子置于一個學習共同體中，孩子之間自然而然會形成一種互學模式。同時，強調集體榮譽，講求個人奉獻，按照這樣的方式，可以把全班分成位子相對固定的若干個學習共同體。教師則制定學習或者實踐任務，由共同體成員共同完成，并相應獲取分數。如出一期文明禮儀手抄報或者排演一出課本劇等等。每一星期，每一個月，每一個學期均有相應的榮譽評比。這樣，為了集體的榮譽，每一個成員勢必全力以赴。同時，若有行為不達標的學生，共同體內的其他學生為了自己整個集體的榮譽，勢必竭盡全力來幫助他，最后達到共同進步的目標。
（三）校園文化推動，使禮儀教育溢滿校園
校園文化作為學校禮儀教育的主陣地，必須發揮其積極作用。1.做好禮儀文化的宣傳工作。利用校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗，文化墻乃至教室，辦公室的布置，營造濃郁的禮儀氛圍，潛移默化中向學生宣傳文明禮儀知識。如辦公室、教室的布置，要有一定的文明禮儀方面的內容，黑板報、宣傳櫥窗等定期出關于文明禮儀的內容。國旗下的講話內容以“禮儀教育”為主線，根據學校內外出現的情況，每周講話有明確的主題，內容貼近學生的校園生活，最好能選取學生中發生的例子展開來講，這樣，更能引起學生的共鳴，獲得更好的教育效果。2.搞好校園禮儀文化活動。[3]做好校園禮儀教育軟環境的建設和營造工作，讓學生在日常生活的耳濡目染之中，提升自身的思想道德素養和自身的審美情趣。如通過開展“美化校園，整潔你我他”活動。讓學生在參與勞動過程中，明白自已的努力可以為他人帶來美好的享受，明白勞動成果來之不易，要珍惜。通過張貼名人名言，激勵學生向名人學習，學習他們高尚的情操和樂于奉獻的精神。通過學唱校歌，領悟校歌中蘊含的學校的精神和對學生的殷殷希望，激勵學生樹立遠大的理想。通過繪制圍墻壁畫，引導學生學會做人，學會團結友愛，互相幫助。校園文化不會發出聲音，但時時在潛移默化中影響著學生。3.抓好學校各“節”，禮儀教育嵌入環節。如在學校的“藝術節”中，學生沉浸在音樂的優美旋律中，沉浸在翩翩的舞姿中，沉浸在美術作品的五彩繽紛中，會獲得美的享受，進而提升自己的審美情趣。在體育節中，學生會對“更快，更高，更強”的奧林匹克精神有了更直觀的了解，明白“友誼第一，比賽第二”的真正內涵。在“讀書節”中，學生們更是與大量名人賢者面對面對話，汲取精神上的營養，獲得思想上的提升。
（四）整合教育資源，讓禮儀教育走出校門
隨著我國改革開放，經濟不斷發展，精神文明和物質文明不斷提高，"禮儀"教育也被納入了社會科研的學術視野，許多學校開設了禮儀課，這對完善學生知識結構、提高學生素質和培養學生交際能力等方面起到了很好作用。作為一名授課教師我更加深刻的意識到，更牢固的掌握禮儀常識對這些孩子具有特殊意義。然而，如何使學生對禮儀知識從了解到形似以至神似，卻是一個艱難的過程。筆者針對這些年從事禮儀教學及禮儀教育等相關工作，談談對禮儀教育的一些方法。
一、多媒體教學，加深學生對知識的理解
禮儀課的特點是實踐性強，僅靠教師口頭敘述和演示往往達不到應有的教學效果。多媒體教學融文字、圖形、圖像、動畫、音頻和交互式網絡為一體,能充分調動學生學習的興趣,增加課堂容量,減少教學示范中的不規范因素,使教學效果得到提高。例如：在使用多媒體課件上《儀態禮儀》課時,將正規場合下“站姿、坐姿、走姿”的基本動作規范用多幅圖片和動態的畫面反復播放,并根據對身體不同部位的要求,移動畫面,定格講解,適時訓練。使學生既能詳細觀察,及時模仿,又加深了對要領的了解和記憶,對“站姿、坐姿、走姿”一節的教學內容理解深刻,技能掌握到位。改變了以往教師示范、學生圍觀;教師示范不準確、學生被貽誤的問題。在利用多媒體教學時，我們得注意這樣的一個問題：利用計算機輔助教學提高課堂效率之后,不應簡單地大幅度地增加課堂容量,而應還時間給學生,讓學生擁有更多的思考問題的時間、接受訓練的時間、展示風采的機會。這樣,我們的課堂就會從實質上“活”起來。
二、打破傳統教學模式，學生做主角在教學模式上，至今我們大多數的中職學校在禮儀課程的教學上仍舊是以教師為主體，以教室為中心，以知識灌輸為基本方式，“教”始終是整個課堂活動的中心，實踐教學的缺乏使得學生掌握的理論知識很難在工作中自如的應用，如何有序組織操作,將理論教學內容與實訓內容有機地揉合在一起，做到在教中學，在學中做，在做中學。教、學、做合一是目前中職學校禮儀課程教學改革所面臨的最大問題。就教學模式而言，要加強學生情景實踐內容的學習與訓練，讓學生在實踐中去感受，體會，領悟，增強教學的直觀性，充分體現學生的主體參與作用，這是我們探索的必然方向。在禮儀課程的教學中，我們要擺脫“授人以魚”的舊理念，并代之以“授人以漁”的新思想。所謂“授人以魚”就是以老師為中心，一味地向學生灌輸書本知識，教“死書”，“授人以漁”則是以學生為中心，著重培養學生的能力，使學生成為學習的主人。
三、素質教育是禮儀教育的關鍵
禮儀在表，素質在本。禮儀說到底反映了人的素質。禮儀教育當然要教學生基本禮儀的動作和要求，示范待人待物的方法。但這僅僅是禮儀教育的“表”，不是“本”。有的同學在校彬彬有禮，在家卻仍然我行我素，到社會上甚至不以禮儀規范約束自己。因此，禮儀教育不能局限于課堂教學，必須從根本上抓人的素質培養，這樣才能牽住“牛鼻子”。家庭是學生禮儀教育的重要陣地。往往有這種情況：一些學生在校表現得不錯，一個假期下來，就故態復萌。現在，隨著獨生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母對孩子的過度保護和溺愛，無形中使孩子產生“以我為中心”的錯誤思想，心中沒有了禮儀的內在根基。另外有些家長自身文明素質低也對孩子產生消極影響。因此，禮儀教育沒有家長配合，就難以取得持久的效果，更不能使學生形成良好的禮儀習慣，形成自覺的行為。為此，禮儀老師、班主任與家長建立聯系卡，以記不記得父母生日為切入口，培養學生的“孝心”，促使家長配合，注重家庭禮儀教育。同時，禮儀老師、班主任把每次家長會當作展示學校禮儀教育的機會，學生以學到的禮儀接待家長，讓家長看到禮儀教育給孩子帶來的變化，從而促使他們注重禮儀教育，把禮儀教育當作家庭教育的組成部分。其次，社會是禮儀教育的大課堂，社會教育是禮儀教育的重要方式，以社會活動為載體，在學生與他人打交道過程中，培養他們接物待人的知識，學校領導應對其予以一定的組織、指導。教會他們不同場合不同的禮儀要求，往往比課堂教學的效果更為顯著。我校專業老師帶領學生參與了一系列的政府及企業有關禮儀活動，這些活動讓學生在真實情景中體驗到了課堂教學中學不到的知識。
關鍵詞：文明禮儀教育；教育引導；教育實施
學校是文明的載體，是禮儀行為的傳播者，禮儀教育的組織者，禮儀規范的實踐者。學校還是進行思想品德教育的基地之一，學校教育以育人為本，因此學校必須切實加強學生文明禮儀養成教育。要使學生從小掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基礎知識，就得從學校入手，學校曾在部分班級進行實踐，有許多問題需要認真探討研究。就此談談個人的一點膚淺的認識。
一、提高對文明禮儀教育的認識
文明行為是人類進步的行為，開化的行為，是有益于他人和社會的行為，是一種道德行為，也是人們精神狀態的反映，學生良好的禮貌行為，是優秀學生的表現，教師端正的儀表，是為人師表的表現。因此，凡事要對他人關心、尊重和恭敬，就是講文明禮貌的行為。
二、文明禮儀教育的引導
我們認為學生的禮儀缺欠，很大程度上是學生不知道怎樣做，也就是沒有一個具體的規范標準，俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”“不學禮，無以立。”必備的文明禮儀知識是人們形成良好的文明禮儀行為習慣的基礎。目前，小學生對文明禮儀知識的認識較薄弱，要改進這種現象，就要從普及文明禮儀知識入手，通過課上教育讓學生掌握禮儀規范，懂得生活中一些溫馨的禮貌用語，教師要將原來的訓斥或教育轉變為引導談話說服教育，學生樂意從教師的榜樣帶動中受到教育，學生之間才能文明之風盛行。
三、文明禮儀教育的實施
在我們身邊還存在著一些不文明的行為，例如，在我們操場上，樓梯上總能看到一些紙屑、食品袋、方便面盒等物品，甚至有的學生認為，反正不是我扔的，我又不是值日生，讓它放著吧！有的學生在教學樓走廊樓梯上你推我嚷，追逐打鬧，這樣的事常有，還有的學生相互之間講臟話，甚至還有的學生故意損壞他人和學校的公共財物。從這就可以看出很多學生文明知識理解的不好，文明習慣養成不好。而這恰恰從本質上體現出一個人的思想品質，事實上，良好的行為習慣是保證我們學習的前提，是樹立健康人格的基礎。
要養成良好文明的禮儀習慣，做個文明的小學生，我們每一個人都要管好自己的口，不說粗話，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不打架斗毆，我相信，經過師生的共同努力，會營造一個文明美好的校園。
結合學校所在鎮實情分析，學生上述種種不文明現象的形成原因是多方面的。一是家庭教育的弱化或無力。大多數新市民家庭中，家長疲于工作，無暇去關注學生的文明禮儀和行為習慣；而本地學生家庭，普遍把學生交給爺爺奶奶看管，“隔代親”及老年人教育觀念的相對滯后，容易使學生養成任性自我、隨性自私的性格。二是校外不良因素的影響。學生在校園外，經常會看到一些成年人的不文明行為：有些家長送學生上學時無視近在一步之外的垃圾桶，將早餐包裝袋隨手丟棄；隨意闖紅燈；亂扔煙頭果殼；隨地吐痰，甚至有人在花壇小便……一方面學校天天教育學生要做文明人，另一方面學生眼中日日能見校園外的不文明現象。這不僅使學生陷入一種認知的困惑，也使學校德育陷入一種教育無力的尷尬。然而，作為學校德育工作者，不能因為田里長了雜草就荒廢了種植的莊稼，只有虔誠地面對這塊“德育田地”，精心培育、管理，才能使莊稼茁壯生長，使雜草無容身之地。
二、找準文明禮儀教育的突破口和著力點
學生對做個文明人認知的尷尬，即是內心的困惑，什么行為才是文明的行為？相信學生在見到不文明行為時，幼小的心靈會有困惑，會有此一問。困惑起，若不明辨則困惑深，則是非不明或誤“非”為“是”；若及時助之明辨“是”與“非”，則解開糾結，心清意正，明辨事理，知什么可行什么不可行。這恰恰可以作為學校文明禮儀教育的突破口——及時有效地引導學生知曉文明禮儀是什么，哪些行為是我們不能做的。而“八禮四儀”教育，有目標、有內容、有達成度和評價體系，對德育工作者來說，具有較強的可操作性，使教育有血有肉，成為學校德育工作的一條有效途徑。
（一）完善機制，為文明禮儀教育保駕護航
1.制訂實施計劃。
以“八禮四儀”主題教育活動為抓手，將文明禮儀教育作為學校德育工作的重要目標之一，利用多種形式積極開展各種類型的教育活動。先期落實走好路、吃好飯、說好話，扎實推進“五小行動”系列活動，明確文明禮儀，就是從小事做起，從現在做起，從自己做起。
2.開發校本教材。
學校圍繞文明禮儀教育，分年級分層次，開發富有年級特色的校本教材，使校本化的規范成為學生的行動指南。各班在班主任的主導下，根據班級實際情況量身定制文明禮儀《班級公約》，引導學生知曉、熟悉、理解、踐行“八禮四儀”。
3.營造濃郁氛圍。
學校將文明禮儀教育納入教師校本培訓，開設專題講座，正確把握禮儀教育理念；利用國旗下講話、校訊通、校園網等多種平臺，通過制作、懸掛、張貼文明禮儀教育標語、宣傳畫以及班級黑板報、校園宣傳欄、學校門口的電子屏、向家長發放“禮儀教育”宣傳單等方式，讓文明禮儀規范圖文并茂、聲圖結合，隨處能見、隨時可學，實現學生、老師、家長對文明禮儀規范要求“人人知曉、個個明白”，在校園內外繃緊“文明禮儀教育”這根弦。
（二）體驗感悟，讓文明禮儀教育生根發芽
1.重視活動設計實施。
學校層面，開展“文明禮儀伴我行”競賽實踐活動，舉辦“文明禮儀形象大賽”、“文明禮儀有獎知識競賽”、“文明禮儀天天賽”等活動，通過競賽，促進學生遵守文明禮儀的自覺性。班級層面，分年級段開展“診治我家的不文明行為”、“亮眼發現身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長”等主題班隊活動，開展“人人爭當班級文明禮儀之星”、“文明禮儀故事會”等活動。活動的設計和實施，特別強調不僅要重視傳授禮儀知識，還要注重訓練行為方式，讓學生學練結合，以練為主，既明了“理”又訓練了“儀”。
2.推動活動深入開展。
文明禮儀教育各項活動的開展，不應是一次性一過性的，而是連貫、持續、深入且深刻的。比如一年級定位于在觀察思考的基礎上，建立文明禮儀觀，為此重點開展“我的這些做法和行為文明嗎？”班內交流討論活動，以幫助學生明是非，知文明。在一個多學期的觀察、思考、討論后，開展“我也做個文明好少年”活動，引導學生將思考學習的結果落實到踐行上。二年級的文明禮儀教育定位于在自檢反省的基礎上，提升對“八禮四儀”的認識，為此開展“亮眼發現身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”等活動，初步體驗、感悟文明禮儀的內在涵義。三、四年級學生的教育則定位于從榜樣中吸取力量，在活動中得到感悟，開展“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長”等活動。五、六年級學生文明禮儀教育定位于培養學生持久的文明意識和習慣，“發揮我的力量，讓文明之花處處盛開”，引導學生將“八禮四儀”內化為自己的一部分，成為一種責任意識，為此開展如“‘五小行動’周周報”、“我是文明好榜樣”、“診治我家的不文明行為”等活動。
3.推動活動校外延伸。
文明禮儀教育是學校德育活動的重要內容，不能局限于校內教育，還應向校外、向成年人延伸。所以，可將文明禮儀教育與節日主題教育或活動相結合，將文明禮儀教育的陣地拓展延伸到社區、敬老院、商場、馬路等公共場所。比如三月是學校的文明禮儀月，又是學雷鋒活動月，各中隊在社區、敬老院開展學雷鋒活動的同時，給居民和敬老院的老人表演以文明禮儀為主要內容的小品、相聲、快板等節目，將社會常見不文明行為和文明行為規范融入節目，讓學生和成年人，都從節目中得到教育和啟示。又如學校藝術節，師生、有條件的家長創作文明禮儀為主題的漫畫、書畫作品，走進社區展覽，使師生、家長、居民共受教育。再如敬老節，學生走進敬老院，為老人洗頭、修剪指甲、整理桌上物品、聊天、表演節目，活動中，教師有意識地引導或提醒學生把文明禮儀教育融入到與老人的聊天和服務活動中。點點滴滴，時時處處，讓文明禮儀成為一種意識和習慣，讓校內外更多的人有這種意識和習慣，讓校內校外共融互通，破除“負能量”的相互影響，達到“正能量”的相互傳遞，從而走近文明禮儀教育的目標。
（三）內化踐行，讓自主弘揚文明禮儀成為可能