時間：2023-01-05 11:21:11
導(dǎo)語：在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：CDIO模式；協(xié)同創(chuàng)新；綜合布線；實訓(xùn)項目
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）07-0134-02
“網(wǎng)絡(luò)綜合布線”是一門綜合性、實踐性非常強的課程，在教學(xué)中非常注重實踐環(huán)節(jié)，通過加強實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，使理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H生產(chǎn)活動。在“網(wǎng)絡(luò)綜合布線”教學(xué)結(jié)構(gòu)中，理論教學(xué)與實踐教學(xué)大致為四六分成。40%課時來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識與基本理論，60%課時用于實踐、實習(xí)，從中提高學(xué)生的分析能力與解決問題能力。待到整體課程結(jié)束之后，學(xué)生能夠掌握布線標準與規(guī)范、綜合布線流程、熟悉布線系統(tǒng)中的傳輸介質(zhì)、多項設(shè)計方法、施工技術(shù)、測試技術(shù)、維護技術(shù)、驗收等技能。在應(yīng)用層面，學(xué)生能夠根據(jù)客戶實際需求，設(shè)計出整套布線方案，并展開后續(xù)工作。本文嘗試采用在CDIO模式下，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)綜合布線”實訓(xùn)項目的協(xié)同創(chuàng)新模式。
1CDIO模式概述
CDIO模式主要包含構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行的四大環(huán)節(jié)。簡單來講，在CDIO模式下主要是采取實踐教學(xué)，通過工程項目作為學(xué)習(xí)載體，并且由教師引導(dǎo)學(xué)生在此四個環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)、實踐、探究。CDIO模式不僅能夠讓學(xué)生掌握新知識、鞏固舊知識，同時也會讓學(xué)生在實踐中學(xué)會思考、動手、總結(jié)、探究。
2CDIO模式的教學(xué)要求
2.1轉(zhuǎn)變教師的角色定位
CDIO模式以突出學(xué)生的主體地位為特色，教師主要發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用與輔助作用。通過轉(zhuǎn)變學(xué)生、教師的角色定位，讓學(xué)生由被動變?yōu)橹鲃樱瑢W(xué)生成為課堂主導(dǎo)者，教師作為引導(dǎo)者，如果學(xué)生在實踐中出現(xiàn)偏差，教師給予矯正，幫助學(xué)生提高專業(yè)能力。
2.2教學(xué)體系構(gòu)建要求
通過構(gòu)建完善的CDIO教學(xué)模式，能夠提高學(xué)生的方案設(shè)計能力、施工能力、檢測能力、維護能力，同時也能夠提高學(xué)生的協(xié)作能力與動手能力，進而改善傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，如教學(xué)目標與內(nèi)容不匹配、教學(xué)內(nèi)容與實踐相脫節(jié)等。注重學(xué)生在CDIO模式中的能力培養(yǎng)，進而實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。因此，在CDIO教學(xué)模式下，必須要突出學(xué)生主體地位，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念與方法、發(fā)揮實訓(xùn)項目作用、明確人才培養(yǎng)目標，通過多方協(xié)同創(chuàng)新完成最終目標。
3協(xié)同創(chuàng)新理念概述
3.1師生協(xié)同
師生協(xié)同理念下，教師主要任務(wù)是幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)，指出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題所在。其中包括：問題分析、解決問題、資料查詢等。教師通過指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)模式，進而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3.2學(xué)生協(xié)同
學(xué)生協(xié)同主要是指合作學(xué)習(xí)模式，將學(xué)生分成若干小組，讓學(xué)生小組一起學(xué)習(xí)、探討，實現(xiàn)知識共享，讓學(xué)生之間相互彌補、相互促進。在小組交流中，學(xué)生能夠主觀的表達觀點，進而在學(xué)習(xí)中達成共識，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力。
3.3教師協(xié)同
即使是同一學(xué)科教師，其特長也有所差異。因此，教師協(xié)同非常必要，能夠完善教師的知識結(jié)構(gòu)，取長補短。可以讓不同專業(yè)、不同層級的教師組成課程研討小組。通過組建教師團隊，教師們能夠相互提高、相互學(xué)習(xí)、保障教學(xué)計劃的合理性、進而提高教學(xué)質(zhì)量與實訓(xùn)質(zhì)量。
3.4校企協(xié)同
校企協(xié)同即是校企合作。讓學(xué)習(xí)課堂走進企業(yè)中，使學(xué)生在企業(yè)中展開實訓(xùn)、學(xué)習(xí)。在校企模式下，學(xué)生可以結(jié)合書本知識與實訓(xùn)項目，做到學(xué)以致用，提高整體的學(xué)習(xí)效果，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力。
4CDIO模式下實訓(xùn)項目的構(gòu)建
4.1實訓(xùn)項目構(gòu)思
實訓(xùn)主要是以小組合作模式為主。將班級學(xué)生分為若干小組，給予指定地點讓學(xué)生小組進行實訓(xùn)項目。在實訓(xùn)過程中，可以讓每個小組成一個整體；也可以讓全班同學(xué)成為一個整體，每個學(xué)生小組擔(dān)任項目中一個環(huán)節(jié)的任務(wù)。以班級整體為例，可以將整體實訓(xùn)項目分為工作系統(tǒng)、設(shè)計系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、建筑群系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)等，進而將不同小組安排到不同系統(tǒng)中。同時，要為學(xué)生提供一些硬件設(shè)施，例如光纖熔接機、線路測試儀、網(wǎng)絡(luò)性能測試儀、線纜及相關(guān)工具等，為實訓(xùn)項目奠定堅實的基礎(chǔ)。通常情況下，教師要根據(jù)班級實際人數(shù)進行分組，每組4～6人最佳，并選出一名專業(yè)能力、動手能力、組織能力較強的學(xué)生做組長。之后，每個小組正式進入構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行等教學(xué)環(huán)節(jié)。
4.2項目實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置
在CDIO模式下，教要創(chuàng)設(shè)一個讓學(xué)生小組置身其中的環(huán)境，，以項目要求作為基礎(chǔ)，進行構(gòu)建框架、項目設(shè)計、項目施工、運行與驗收四大學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，進而通過個人努力、團隊努力來完成任務(wù)。同時要注重師生協(xié)同、學(xué)生協(xié)同來提高實訓(xùn)質(zhì)量。
4.2.1構(gòu)思環(huán)節(jié)
教師要給學(xué)生提出構(gòu)思方案，要求學(xué)生根據(jù)某公司綜合布線系統(tǒng)，構(gòu)思相應(yīng)的布線方案。待到方案落實到學(xué)生身上之后，學(xué)生首先要構(gòu)思一個大體架構(gòu)，明確客戶需求及當(dāng)下的系統(tǒng)狀態(tài)。在構(gòu)思過程中，學(xué)生要認識到建筑物的構(gòu)造特點。因此，需要建筑專業(yè)的教師協(xié)同配合。由建筑教師提出建筑設(shè)計基本理念、方法、構(gòu)造等內(nèi)容，之后學(xué)生結(jié)合建筑理論展開系統(tǒng)分析，為后續(xù)實訓(xùn)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
4.2.2設(shè)計環(huán)節(jié)
學(xué)生構(gòu)思完成之后，根據(jù)教師所提要求進行項目設(shè)計，采用繪圖工具繪制出系統(tǒng)線管、系統(tǒng)走線等布線信息。學(xué)生小組在設(shè)計環(huán)節(jié)中，要重點考慮信息點數(shù)量、線纜長度、線纜型號、線路路由、配線架型號等內(nèi)容。在施工方案設(shè)計中，要根據(jù)市場現(xiàn)狀，給出所用設(shè)備、材料，及整體造價。
4.2.3實施環(huán)節(jié)
設(shè)計環(huán)節(jié)結(jié)束之后，學(xué)生可以利用實訓(xùn)基地中的設(shè)備和布線系統(tǒng)，展開管槽布設(shè)、安裝插座、連接線纜等工作。在實施環(huán)節(jié)中，學(xué)生要以團隊為核心，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，做到相互幫助、合理分工，集小組所有人的力量來完成施工。
4.2.4運行與驗收環(huán)節(jié)
施工完成之后開展運行工作，查看完成的項目是否能夠正常運行。首先要利用線路測試儀對系統(tǒng)進行檢測，檢查線路連接、配線系統(tǒng)是否滿足標準，線纜各項指標是否達標，進而完成系統(tǒng)驗收；接著進行語音系統(tǒng)測試和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試，觀察二者是否正常，并采用網(wǎng)絡(luò)測試儀監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，看工程整體是否滿足項目要求。
在上述四個環(huán)節(jié)中，教師發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，協(xié)同各個學(xué)生小組完成任務(wù)。待到驗收環(huán)節(jié)完畢之后，教師要對各個小組進行考核、評價。實訓(xùn)項目中的不足之處再加以改進。
4.2.5校企合作
為了提高學(xué)生的市場競爭力、拓寬學(xué)生的視野、將理論知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力，急需加強與企業(yè)的合作深度，建立校外實訓(xùn)基地。如果企業(yè)有相對簡單的布線項目，要及時派出專業(yè)學(xué)生完成項目工作。同時，也可以派學(xué)生到企業(yè)中做實習(xí)生，讓企業(yè)員工給予學(xué)生實踐性指導(dǎo)，加強理論知識與實訓(xùn)項目相結(jié)合。校企合作可以說是雙贏政策，既能夠幫助企業(yè)解決工程技術(shù)人員不足的問題；又能夠給予專業(yè)學(xué)生社會鍛煉的機會，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)學(xué)以致用。
學(xué)生對該課程的理論知識網(wǎng)絡(luò)名詞、概念和結(jié)構(gòu)圖等學(xué)習(xí)的興趣不大，但對組網(wǎng)實操有著很強烈的學(xué)習(xí)興趣。有些學(xué)生懷著極大的興趣學(xué)習(xí)這門學(xué)科，但是幾節(jié)課下來，興趣已被消磨殆盡。所以我們有必要研究計算機網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)新方法，不能再按照教材的章節(jié)順序機械地授課，而要根據(jù)學(xué)生的實際情況，展開理實一體化的教學(xué)改革，最大限度地促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極實訓(xùn)，真正把實用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)到手。本文結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗從教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評價方面分別闡述對理論和實踐教學(xué)統(tǒng)一的幾點思考。
一、教學(xué)目標
中職計算機網(wǎng)絡(luò)課程的總體教學(xué)目標是有效地培養(yǎng)學(xué)生必需的技能（組建簡單網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)），同時也讓學(xué)生具有一定的計算機網(wǎng)絡(luò)原理理論知識，以利于他們以后的知識更新。
根據(jù)中職學(xué)生的特點，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和對該課程的正確認識為主線，在教學(xué)內(nèi)容上進行有針對性的取舍，通過可操作性的實驗來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過討論式教學(xué)、項目教學(xué)法等教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
二、教學(xué)內(nèi)容
如今，各個中職學(xué)校使用的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)教材大同小異，教材中先理論、后實訓(xùn)，教材的開始就是網(wǎng)絡(luò)層次模型、拓撲結(jié)構(gòu)、Tcp/IP協(xié)議等系列抽象的理論，學(xué)生沒有結(jié)合具體的實踐，隨著這些理論知識的逐步深入，學(xué)習(xí)興趣逐漸被消磨，后續(xù)的實訓(xùn)教學(xué)也受到影響。
因此，從教材內(nèi)容上，教師在教學(xué)初可根據(jù)中職學(xué)校學(xué)生的特點，將教材內(nèi)容進行簡化和更新，以教材中的主要實訓(xùn)內(nèi)容為主干，將為實訓(xùn)服務(wù)的理論知識有重點地、有目的地傳達給學(xué)生，讓學(xué)生了解理論知識確實是有用的。因此教學(xué)重心應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用和調(diào)試等方向轉(zhuǎn)移，所以，實訓(xùn)內(nèi)容不能滯后于理論講解，更應(yīng)將理論內(nèi)容穿插在實訓(xùn)部分中，以實訓(xùn)操作中遇到的現(xiàn)象映射出相關(guān)原理。比如，引導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)組建方面感興趣的學(xué)生學(xué)習(xí)組網(wǎng)技術(shù)知識，推薦對Windows網(wǎng)絡(luò)管理感興趣的學(xué)生研究活動目錄設(shè)計和Windows域管理。對服務(wù)器管理感興趣的學(xué)生從配置使用FTP、WWW、文件服務(wù)器等方面進行指導(dǎo)。
三、教學(xué)方法
根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的安排，可把課堂模式分為理論課和實訓(xùn)課，但部分理論課完全可以在機房中進行，這樣學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的組成、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有進一步的感性認識，比如讓學(xué)生學(xué)會如何做水晶頭，如何組建一個小型的對等網(wǎng)等技能，就必須要讓學(xué)生親自動手實訓(xùn)（實訓(xùn)包括實地實訓(xùn)和模擬實訓(xùn)）；而要順利地進行實訓(xùn)學(xué)生就必須具有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識，并能夠?qū)⑦@些理論和原理相互結(jié)合、相互貫通，知識鏈一環(huán)套一環(huán)，那就需要教師對理論和實踐的聯(lián)系和統(tǒng)一有深入的理解。在這個方面，我們可以借鑒杜郎口教學(xué)模式：
第一，理論課模式。（1）通過實物展示和現(xiàn)場操作驗證理論，加深對概念的理解和印象。實物展示和現(xiàn)場操作的形式可以多種多樣，比如在給學(xué)生講解拓撲結(jié)構(gòu)概念時，可以結(jié)合本校校園網(wǎng)的拓撲圖和一些實物照片，來闡述為什么會有各種拓撲結(jié)構(gòu)，不同的結(jié)構(gòu)中的優(yōu)缺點等。（2）對學(xué)生進行分組，授課時將問題交給學(xué)生，讓學(xué)生經(jīng)過討論得出結(jié)論，變被動接受知識為主動索取知識。只有這樣才能從根本上改變學(xué)生厭學(xué)的情緒，改善理論教學(xué)的效果。（3）充分發(fā)揮課件和模擬軟件的作用，特別是帶有演示效果的課件或模擬軟件，更好地吸引學(xué)生眼球。制作課件的目的是能夠?qū)⒁恍├碚摰臇|西更直觀的表現(xiàn)出來，是在沒有實物的基礎(chǔ)上而采用的一種演示方式，但是，課件的展示更多的應(yīng)該采用動畫。比如，在講交換機的工作原理時，可以采用某種交換機模擬軟件，模擬出交換機的工作原理，直觀地演示出交換機中MAC地址表的形成過程以及與各個節(jié)點之間的信息交換過程。（4）理論內(nèi)容需循序漸進、由淺入深。結(jié)合中職學(xué)校學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本信息素養(yǎng)來看，對一些抽象的知識點，比如數(shù)據(jù)通信原理、廣域網(wǎng)技術(shù)等，這些知識點對中職學(xué)生掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本技能沒有什么影響或者影響不大，可以留到后期給學(xué)生簡單地講授，或結(jié)合一些考證的需要、考證的試題給學(xué)生講授這類型的知識，效果會更好。
第二，實訓(xùn)課模式。（1）合理安排實驗內(nèi)容，密切聯(lián)系生活實際，突出實用部分。日常生活中涉及的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用案例和任務(wù)更能激起學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問題的興趣，根據(jù)中職學(xué)生的崗位能力和培養(yǎng)目標，把組件網(wǎng)絡(luò)和管理企業(yè)局域網(wǎng)，基本的雙絞線制作、網(wǎng)卡、交換機、路由器等器材的安裝、設(shè)置和使用，Windows NT服務(wù)器、FTP服務(wù)器、郵件服務(wù)器等的安裝和使用等作為實訓(xùn)課的重點，讓學(xué)生在一年的課程學(xué)習(xí)后，能感覺到自己獨立動手做出點東西來。（2）采用項目教學(xué)法，模擬一些客戶需求，以一個網(wǎng)絡(luò)工程項目為課題讓學(xué)生分組實驗完成，從拓撲圖的制作到設(shè)備和傳輸介質(zhì)的選擇上全部由學(xué)生來完成，在完成一個項目過程中，學(xué)生自然會將涉及到的理論知識和實踐內(nèi)容結(jié)合在一起，比老師講多少遍都有效。（3）注重實驗總結(jié)和撰寫實驗報告。在實訓(xùn)課程中，學(xué)生會碰到理論上想不到的問題和現(xiàn)象，如何解決這些問題，就是一個過程、一種方法。因此，不管實訓(xùn)是否成功，每次的實訓(xùn)報告都是一種及時總結(jié)的必要手段，對實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題進行分析、概括和總結(jié)，以便于完善整個過程。
四、教學(xué)評價
關(guān)鍵詞：高職院校；非計算機專業(yè)；計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
《計算機組裝與維護》和《計算機網(wǎng)絡(luò)》是計算機相關(guān)專業(yè)開設(shè)的兩門專業(yè)基礎(chǔ)課，但由于計算機的普及，社會需要非計算機專業(yè)學(xué)生也要掌握一定的計算機維護和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識。我們根據(jù)高職高專教學(xué)特點和要求，以“能懂、夠用、實用”為教學(xué)原則，結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗，把這兩門課整合在一起，在高職非計算機專業(yè)開設(shè)了《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》這門課。
一、《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程設(shè)置
1、《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》定位
“計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”定位于“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課的深入和提高。在大學(xué)一年級，所有非計算機專業(yè)學(xué)生都系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課并參加了河北省大學(xué)生計算機等級考試一級考試，已具備了一定的計算機系統(tǒng)組成理論知識。
2、《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教材選擇
《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程的知識更新周期非常短，時代特征鮮明，應(yīng)選擇適合高職教育培養(yǎng)目標、教學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，在內(nèi)容組織上突出了實用性和可操作性，并能結(jié)合具體操作步驟加以講述、圖文并茂的教材。
邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院由教研室組織任課老師通過上網(wǎng)查詢、翻閱其他最新文獻等方式自行編寫了課程講義作為簡易教材。在編寫時，我們每年組織教師深入社會、了解市場，調(diào)查計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所具備的核心職業(yè)技能，經(jīng)過分析和總結(jié)，制定出課程標準和能力測評大綱，最后分解出課程學(xué)習(xí)單元。課程講義以學(xué)習(xí)單元為內(nèi)容目標，精選相關(guān)的教材內(nèi)容；編寫時以計算機硬件和技術(shù)的發(fā)展為依據(jù)，保證教材內(nèi)容與時代同步；注重教材內(nèi)容的知識性和新穎性并注重實踐能力的開發(fā)性。
3、《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課時分布
《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程總課時為72學(xué)時，其中理論課為12學(xué)時，實訓(xùn)課為40學(xué)時，討論課為20學(xué)時，課時比例約為1:4:2。從教學(xué)方式來看，先集中完成計算機系統(tǒng)維護理論課，再集中課時完成計算機系統(tǒng)維護實訓(xùn)課，然后完成計算機網(wǎng)絡(luò)理論課，再集中課時完成計算機網(wǎng)絡(luò)和綜合實訓(xùn)課。這樣做既能完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，又有足夠的實訓(xùn)課時使學(xué)生能充分掌握本門課程的基礎(chǔ)知識和操作技能。
4、《計算機系統(tǒng)維護與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程實訓(xùn)安排
動手能力強的學(xué)生在完成規(guī)定的實訓(xùn)課程后，可完成一些選學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容。
5、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法
在每次課程開始時，首先提出一個任務(wù)，課程的教學(xué)內(nèi)容圍繞這個任務(wù)進行設(shè)計，在任務(wù)的驅(qū)動下，學(xué)生對相關(guān)知識充滿了好奇，會想盡一切方法去完成它。例如理論課上要求學(xué)生在理論課程結(jié)束后，交一份根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果完成的適合日常辦公、圖形圖像設(shè)計、游戲等不同需求的計算機裝機配置作業(yè)。學(xué)生會去了解市場，回來后都說收獲很大。實訓(xùn)課上，例如硬件組裝模塊，教學(xué)組織與實施的一般過程為：課堂設(shè)計－示范引導(dǎo)－模仿試做－糾錯重做－復(fù)述總結(jié)。課堂組織以學(xué)生小組為中心，內(nèi)容教學(xué)以問題或任務(wù)為驅(qū)動，形成師生互動、生生合作的探究式學(xué)習(xí)氛圍。討論課上，例如故障檢測模塊，教學(xué)實施的一般過程為：課堂設(shè)計－預(yù)設(shè)故障－分組討論－嘗試修復(fù)－糾錯重試－分析總結(jié)。上課前教師提前預(yù)設(shè)若干個可控制故障，上課開始時分組討論每個故障產(chǎn)生的原因，在討論的基礎(chǔ)上小組嘗試排除故障。在整個教學(xué)過程中學(xué)生始終占據(jù)主體地位，學(xué)生在獲取知識的過程中，必然會引起素質(zhì)的變化。這個素質(zhì)指的是學(xué)生的思維和行為方法、動手能力和技能、習(xí)慣和行為標準及直覺經(jīng)歷、需求調(diào)節(jié)等方面的綜合。
6、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重于學(xué)習(xí)指導(dǎo)，其基本特點是以教師為中心，以教科書為中心，以課堂教學(xué)為中心，學(xué)生只是教育教學(xué)實施過程的被動受體，而不是自己學(xué)習(xí)的主體，缺乏個性化，因材施教的效果不夠理想。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實施多元化教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，創(chuàng)造條件讓學(xué)生主動地創(chuàng)造性地進行學(xué)習(xí)是推進高職教育創(chuàng)新的一個手段。學(xué)院現(xiàn)有實驗設(shè)備組數(shù)少，課時緊張，有些學(xué)生在課堂上不能很好地理解消化知識，教師利用開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可將各種資料(如授課講義、背景知識、課程信息等)以文件資料庫的形式存放在網(wǎng)上，供學(xué)生直接網(wǎng)上閱覽，進行自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動將延伸到不受時空限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)院建立了網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室，為了充分利用實訓(xùn)設(shè)備，也為了學(xué)生課下實訓(xùn)方便，實訓(xùn)室開放了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，某些實驗可以通過WEB方式登錄到實訓(xùn)室服務(wù)器進行操作。
7、考核方式改革
本課程考核目標是重點考核學(xué)生綜合運用所學(xué)知識去解決實際問題的能力。我們廢除了期末筆試考試，用形成性考核成績作為期末總成績，該形成性考核成績包括學(xué)習(xí)過程評價+綜合考試。考核中學(xué)習(xí)過程占了很大的比例，學(xué)習(xí)過程包括所有實訓(xùn)課的平均成績、社會調(diào)查報告成績、平時作業(yè)成績；而綜合考試包括實踐技能操作考試和口試。
一、工作室存在的基礎(chǔ)條件
（一）教師的專長教師是工作室存在的核心，正是由于有了教師這個核心，其他各項工作才能有效合理地開展，教師才能發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。如某教師的研究方向為網(wǎng)絡(luò)營銷，其工作室的主要方向為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)銷售，而A學(xué)生想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，那么該學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇恰當(dāng)?shù)捻椖浚⒁蠼處熃o予指導(dǎo)，也可以跟隨教師進行項目研究。可見，一個工作室的建立要有一批高素質(zhì)的教師，他們必須專業(yè)能力強，職業(yè)道德高，能在工作室中營造一種積極向上的工作氛圍。
（二）學(xué)生興趣學(xué)生是工作室的主體，缺乏學(xué)生的工作室并不是一個完整的工作室，也不能發(fā)揮工作室在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的作用，因此學(xué)生的興趣也是一個不能忽視的因素。工作室中學(xué)生是以共同興趣為基礎(chǔ)聚集在一起。因此在工作室的日常工作中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，保證學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和工作中。
（三）以成果為標志成果是一個工作室的考評標準，如果沒有成果，再優(yōu)秀的工作室也沒有市場。當(dāng)然，這里所說的成果是指學(xué)生通過工作室學(xué)習(xí)獲得的各項獎勵、各項成果、各項專利等。在這個過程中，學(xué)生還可以獲得意想不到的精神成果，這就是所謂的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。另外，由于工作室具有較強的創(chuàng)新實踐氛圍，因此教師就必須具有較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，因為工作室成員具有較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是工作室發(fā)展的關(guān)鍵。另一方面，學(xué)生是工作室的主體，在選擇學(xué)生時應(yīng)該注意年紀的配合，注重以“以大帶小”，“以強帶弱”。
二、基于工作室的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)設(shè)計
（一）教材的選用我國高職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)所用的教材并沒有統(tǒng)一的標準，常用的教材分為兩大類，一類是以傳統(tǒng)營銷理論為線索的教材，分析當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、分析消費者的行為、分析當(dāng)前的市場定位、制定營銷計劃等。另一類是以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐為主的教材，以相關(guān)的營銷手段和方法為基礎(chǔ)來敘述內(nèi)容。隨著工作室教學(xué)機制的引入，教材的選用應(yīng)以教師的能力和學(xué)生的興趣為基礎(chǔ)，選擇適合學(xué)生和教師的教材，這樣才能取得最佳的教學(xué)效果。
（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的提高為基本指導(dǎo)思想，滿足學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求，提高學(xué)生的專業(yè)能力和自主學(xué)習(xí)能力。基于工作室教學(xué)機制的特點，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上應(yīng)該實現(xiàn)教學(xué)與實訓(xùn)的均等。由于成果是工作室的考核標準，因此教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)應(yīng)該占有相同的比重。成果是教學(xué)內(nèi)容的最終體現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容是成果的前提。網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容一般為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷常用的營銷工具、進入市場后分析消費者的行為、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。最主要的是注重理論和實踐的結(jié)合，加強知識的理解和記憶。為此，針對性的設(shè)計了六個教學(xué)項目以及九個工作任務(wù)，如表1、2所示。
（三）實訓(xùn)設(shè)計高職校院的目標之一是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，因此實訓(xùn)課在整個課程中占比相對較重。實訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)該考慮學(xué)生的特點，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并在此基礎(chǔ)上突出實用性，增強學(xué)生的就業(yè)能力。基于工作室的教學(xué)機制，學(xué)生的實訓(xùn)設(shè)計應(yīng)該采用任務(wù)驅(qū)動模式。這種模式強調(diào)在理論知識的基礎(chǔ)上構(gòu)建具體的任務(wù)，將具體的任務(wù)納入每一個教學(xué)過程。要求學(xué)生按照自己的理解去完成任務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，全方位掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識。其基本實施步驟是將學(xué)生分成若干自我管理小組，每個小組任選一種產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷。在確定營銷產(chǎn)品后進行營銷大任務(wù)的設(shè)計，并將大任務(wù)劃分為若干的小任務(wù)，實現(xiàn)大任務(wù)的分解，每個小任務(wù)都要與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識想匹配。完成大任務(wù)后要制定實訓(xùn)總結(jié)報告，并進行效果評估和效果展示。
（四）教學(xué)方法設(shè)計傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方式已經(jīng)被廣泛認可，因此，基于工作室的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式應(yīng)該將傳統(tǒng)的營銷理論講述方式、案例分析模式、實訓(xùn)中的任務(wù)驅(qū)動模式和現(xiàn)場參觀相結(jié)合。在進行營銷理論講述時，要引入案例為先導(dǎo)，通過案例加深對營銷理論知識的理解。在進行任務(wù)驅(qū)動實訓(xùn)之前和實訓(xùn)過程中，要組織學(xué)生進行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，以求更好地完成實訓(xùn)任務(wù)。通過多種教學(xué)方法的有機組合，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的“實戰(zhàn)式”教學(xué)。極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情，有助于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的教學(xué)目標。
（五）效果的評價網(wǎng)絡(luò)營銷是一門集理論和實踐于一體的課程，兩者相互并存，不可偏廢其一。傳統(tǒng)的以理論為主的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方法并不能完全滿足市場的人才需求，因此需要一種全新的效果評價方法。在這種情況下，通過對教材的選擇、基于工作流程的理論講授、實訓(xùn)等多方面的綜合改進，實現(xiàn)了評價方案和評價標準的優(yōu)化。運用此種方法評價后，經(jīng)過調(diào)查顯示，學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)營銷知識掌握程度較好，網(wǎng)絡(luò)營銷能力有較大提高，團隊協(xié)作能力明顯提升。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞： 虛擬化技術(shù)；vmware；實踐教學(xué)
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）34-7890-02
計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，就業(yè)前景光明，每個院校都開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，并且是核心專業(yè)課程，教學(xué)意義重大。但是由于很多院校資金和技術(shù)方面缺口比較大，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備及實訓(xùn)室組建存在大量的問題。而虛擬化教學(xué)軟件的應(yīng)用，能夠在一臺普通性能的pc上虛擬多個操作系統(tǒng)，以及多臺路由交換設(shè)備，從而做到一人一機，一機多用，達到實踐教學(xué)的必需條件。筆者在實踐教學(xué)中使用最多的虛擬機軟件是vmware，主要用于服務(wù)器配置課程，該文將以vmware虛擬機軟件如何組建網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)環(huán)境來和大家進行初步的探討。
1 虛擬化技術(shù)
1.1 什么是虛擬化技術(shù)
筆者認為在計算機領(lǐng)域中虛擬化其實是指一種比較抽象和邏輯上的計算機硬件資源重分配。比如在服務(wù)器配置實訓(xùn)中學(xué)生做cs模型實訓(xùn)時需要兩臺pc來配置環(huán)境，比較浪費資源。如果采用虛擬化技術(shù)，通過vmware就可以將物理主機的硬件資源分配給多個虛擬機，從而簡化實驗環(huán)境，提高設(shè)備利用率，節(jié)省實訓(xùn)經(jīng)費。
1.2虛擬機軟件工作原理
我們在使用計算機時實際上是通過操作系統(tǒng)對計算機的底層硬件資源進行調(diào)用的，在這種調(diào)用的過程當(dāng)中我們是通過指令來實現(xiàn)的。虛擬化軟件在工作時必須要虛擬一些硬件設(shè)備才能實現(xiàn)虛擬主機的各種功能。它通過不同的指令集映射到物理主機上的真實指令集來實現(xiàn)硬件資源的重分配功能，從而達到在一臺pc上創(chuàng)建多個虛擬機系統(tǒng)，并且能夠像使用真實主機一樣的資源訪問。在實訓(xùn)教學(xué)中筆者用的比較多的是軟件虛擬化技術(shù)，它的優(yōu)點是部署方便，花費少，可以實現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)及多系統(tǒng)的支持，構(gòu)建實訓(xùn)環(huán)境簡單。缺點是需要計算機操作系統(tǒng)支持，并且對物理主機的性能有一定的要求，同時在使用過程中存在比較大的性能損耗。
1.3 虛擬機軟件簡介
什么是虛擬機？它是運行在真實物理平臺上由軟件虛擬出來的計算機，我們也可以把它叫做邏輯主機。從形態(tài)上來看它是通過軟件虛擬出來的，但是它具有物理主機的一切功能，每臺虛擬機同樣有相關(guān)的各種硬件，如cpu、ram、hard disk、display card等。每臺虛擬機都是一立的主機，它能夠?qū)崿F(xiàn)物理計算機的全部功能，同時它又和其他虛擬機及物理機之間具有良好的隔離性，它并不清楚其他主機的運行情況，在邏輯上是絕對獨立的，這樣就可以讓我們方便的構(gòu)建靈活的實訓(xùn)環(huán)境。其實虛擬機技術(shù)早在10多年前就開始研究，但受到計算機硬件發(fā)展的因素，近幾年才開始比較頻繁的應(yīng)用。我們要在物理主機上實現(xiàn)虛擬機的應(yīng)用必須要安裝相應(yīng)的虛擬機軟件。虛擬機軟件的功能是通過軟件對計算機物理硬件資源進行重映射，將物理計算機的cpu內(nèi)存等硬件映射給虛擬主機，從而實現(xiàn)虛擬主機的正常調(diào)用。虛擬機軟件有很多公司在開發(fā)，其中比較著名的有微軟公司的virtual pc ，sun 公司的virtual box，以及市場占有率比較大的vmware 。以上的虛擬機軟件都能實現(xiàn)我們需要的各項功能，但從兼容性、系統(tǒng)調(diào)用、操作界面等綜合因素考慮，筆者推薦vmware軟件。
2 vmware 軟件功能及特點
2.1 功能
1）兼容性：它兼容inter x86 架構(gòu)，市面上的大部分工作站及pc都能運行。它支持多個虛擬機并行處理，支持Windows操作系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、類unix系統(tǒng)。而且配置好的虛擬機鏡像能夠被其他vmware導(dǎo)入，在組建實訓(xùn)環(huán)境中十分方便。
2）用戶界面：vm軟件的用戶界面比較友好，初學(xué)者很容易上手。它的主界面有多級子菜單，清晰明了。我們可以方便的新建虛擬機、增加群組、克隆主機。它的設(shè)置功能非常實用，用戶可以通過設(shè)置選項卡對虛擬機的內(nèi)存容量、磁盤讀寫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)定、增加硬件等功能進行設(shè)定，在實驗環(huán)境中可以提供多種解決方案。
3）網(wǎng)絡(luò)功能：vm軟件網(wǎng)絡(luò)功能非常強大，它能和物理主機通信，能夠和物理主機相同網(wǎng)絡(luò)的其他主機通信，同時也能和不同虛擬機之間通信，能夠比較方便的定義實驗物理環(huán)境。它的網(wǎng)絡(luò)連接類型有以下3種：
① Bridge 模式 ：（橋接模式）
這種模式是vm安裝新虛擬機的默認模式，虛擬網(wǎng)卡編號為vmnet0。功能是將自己的虛擬網(wǎng)卡橋接在物理主機的網(wǎng)卡上。簡單的說就是讓物理主機的網(wǎng)卡實現(xiàn)復(fù)用的功能，能夠被虛擬網(wǎng)卡調(diào)用，從而將虛擬機邏輯上接入局域網(wǎng)交換機，和同網(wǎng)段的計算機互聯(lián)。虛擬主機可從局域網(wǎng)的dhcp服務(wù)器當(dāng)中獲取ip地址，可以同物理主機和局域網(wǎng)其他主機相互通信，也可訪問互聯(lián)網(wǎng)。如不能獲取ip地址，需手動設(shè)置ip地址和物理主機同網(wǎng)段。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)橋接模式不適合多臺機器互聯(lián)的環(huán)境下開展實訓(xùn)，因為實訓(xùn)時多臺主機都配置了同樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如dhcp服務(wù)，這樣會造成實訓(xùn)結(jié)果驗證問題。
② Nat 模式 ： 也叫網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中主要是為了節(jié)省ip地址資源和屏蔽隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。在這種網(wǎng)絡(luò)模式下，虛擬主機的虛擬網(wǎng)卡編號為vmnet8。虛擬網(wǎng)卡通過物理網(wǎng)卡可以訪問internet等資源，但自己的虛擬網(wǎng)卡被設(shè)定成了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并且地址也被屏蔽，所有局域網(wǎng)主機都不能看到被屏蔽的虛擬主機，所以不能訪問虛擬主機。
③ Host only 模式
這種模式是一種隔離的方式，當(dāng)我們配置虛擬主機host-only模式時，物理主機網(wǎng)絡(luò)屬性下會新建一個編號為vmnet1的虛擬網(wǎng)卡，虛擬主機掛接在vmnet 1下，并且ip地址同網(wǎng)絡(luò)主機不在同一網(wǎng)段。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同虛擬主機之間處于同一網(wǎng)段，可以相互訪問。筆者認為在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)時host-only是一種比較方便的實驗環(huán)境，通過將多臺虛擬主機指定到同一網(wǎng)段，可以進行dhcp，DNS，www，ad等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實訓(xùn)，同時由于虛擬機網(wǎng)絡(luò)被隔離，不會造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)沖突的情況。
3 vmware實訓(xùn)課程應(yīng)用
虛擬機依存于物理計算機，但是虛擬機系統(tǒng)發(fā)生故障時，并不會造成宿主機故障。同時我們對虛擬機下所有的應(yīng)用，如對虛擬機bios進行設(shè)置、安裝操作系統(tǒng)、對硬盤格式化、組建陣列、以及配置各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都對物理主機沒有影響。而且vm軟件部署十分方便，在機房和多媒體教室上安裝軟件和虛擬機系統(tǒng)鏡像即可。建議安裝windows 2003 和linux redhat兩種鏡像系統(tǒng)。筆者通過實踐教學(xué) 總結(jié)出了以下幾種應(yīng)用環(huán)境：
1）課程： 《服務(wù)器配置與管理》 vm軟件可以讓我們在單臺計算機上開啟多個系統(tǒng)鏡像，并且可以將它們設(shè)置為cs模式，同時具有靈活網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置，可以將服務(wù)器和客戶機互聯(lián)。這樣我們就可以在服務(wù)器上配置多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（dhcp、dns、www、ftp、mail、ad）等，并且可以用客戶機對實驗結(jié)果進行驗證。
2）課程： 《網(wǎng)絡(luò)安全》這門課程實訓(xùn)中要用到多種的黑客工具，而這些工具會危害到計算機的系統(tǒng)安全，造成計算機系統(tǒng)故障，給機房管理帶來了很大的麻煩。我們通過虛擬機實訓(xùn)能夠解決以上問題。
3）課程： 《計算機組裝與維護》 這門課程也是會對計算機造成故障的一門課程，學(xué)生在實訓(xùn)時要設(shè)置主板bios、格式化硬盤、安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等操作。同時在某些實訓(xùn)，如磁盤陣列組建時還需添加硬盤，增加實訓(xùn)成本。而用虛擬機實訓(xùn)時可以任意添加虛擬硬件，零投資，同時不會因為學(xué)生操作虛擬機而影響宿主計算機，完美的解決了以上問題。
4 虛擬機對實訓(xùn)教學(xué)的促進作用
虛擬機對高職學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)工作的幫助是巨大的。學(xué)校可以避免由于資金和實訓(xùn)條件不足帶來的學(xué)生動手能力低下的問題。筆者總結(jié)出虛擬機在實訓(xùn)教學(xué)上的以下幾點創(chuàng)新：
1）改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式：傳統(tǒng)教學(xué)模式下，由于實訓(xùn)條件缺乏，教師以講授理論知識為主，學(xué)生畢業(yè)后缺乏動手能力。虛擬機廣泛應(yīng)用到教學(xué)后，教師可以通過虛擬機教學(xué)，學(xué)生一邊學(xué)一邊練，極大的提高了實踐能力。同時教師在考核方式上也可以更加靈活，可以選擇上機實訓(xùn)考試，更好的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
2）減輕了實訓(xùn)室資金負擔(dān)和管理難度
在實訓(xùn)室組建過程中服務(wù)器等設(shè)備價格昂貴，讓很多學(xué)校望而卻步。同時很多課程對計算機的破壞性讓機房管理者叫苦連天，增加了管理難度，并給其他課程的實訓(xùn)帶來了影響。虛擬機系統(tǒng)應(yīng)用后及時的解決了以上問題。
5 結(jié)論
虛擬機軟件在實踐教學(xué)工作中的作用是革命性的。對于學(xué)校來說它的應(yīng)用解決了學(xué)校資金和實訓(xùn)條件不足的問題。對于教師來說它靈活的配置滿足了各種實踐課程網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的要求。對于學(xué)生來說能夠給學(xué)生提供一個動手實訓(xùn)的平臺，可以讓學(xué)生放心大膽的實訓(xùn)，不用擔(dān)心搞壞機器，提高了學(xué)習(xí)的主動性，加強了學(xué)生實踐的能力。對于各種公司來說，它給企業(yè)帶來了合格的人才，能夠為企業(yè)發(fā)展起到推動性的作用。綜上所述，虛擬化軟件發(fā)展前景是光明的，值得我們在實訓(xùn)教學(xué)中大力推廣。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】 高職外貿(mào)；電子商務(wù)；課程實訓(xùn)；項目分析；基地建設(shè)
進入21世紀以來，電子商務(wù)正以驚人的速度發(fā)展并在各領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響，尤其是外貿(mào)行業(yè)，電子商務(wù)化已成為了貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境下，外貿(mào)電子商務(wù)人員缺口巨大，各高校都在積極培養(yǎng)和輸送外貿(mào)人才。但是外貿(mào)電子商務(wù)崗位工作需要跨學(xué)科的專業(yè)知識和較強的實踐能力，而缺乏實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生往往缺乏實用的技能和技巧，難以應(yīng)付復(fù)雜的工作。其主要原因是高校的外貿(mào)專業(yè)在開展電子商務(wù)課程時沒有做好實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計或者不重視實踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生普遍實踐能力較差，難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)工作。
一、外貿(mào)電子商務(wù)工作的能力需求
外貿(mào)電子商務(wù)工作要求業(yè)務(wù)員具有較復(fù)合的知識和能力，除了國際貿(mào)易知識外，與之相關(guān)的電子商務(wù)能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析能力、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣能力、網(wǎng)絡(luò)信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)能力、電子支付結(jié)算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓(xùn)項目設(shè)置和行之有效的實訓(xùn)課程來獲得。實訓(xùn)課程能從模擬任務(wù)或真實工作入手，讓學(xué)生主動參與和親身體驗實訓(xùn)任務(wù)，從而加深印象，深刻認識，為盡快適應(yīng)外貿(mào)工作儲備實用的技能。
二、外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)項目分析
高職院校在進行實訓(xùn)課程設(shè)計之前應(yīng)該做好調(diào)研工作，深入了解外貿(mào)崗位電子商務(wù)技能需求情況并依據(jù)調(diào)研結(jié)果開展實訓(xùn)項目設(shè)計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓(xùn)項目如下：
1、網(wǎng)絡(luò)信息收集分析
外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)應(yīng)首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產(chǎn)品信息。在實訓(xùn)課程中，主要使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用真實的電子商務(wù)平臺和搜索引擎，并向?qū)W生介紹相關(guān)的信息搜集軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的信息搜集分析增值服務(wù)。
2、網(wǎng)上客戶識別和分析
企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)準確的分析和識別出高質(zhì)量的、值得跟進的內(nèi)容。在實訓(xùn)過程中，應(yīng)通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導(dǎo)學(xué)生注冊外貿(mào)論壇，瀏覽資深外貿(mào)人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗。
3、網(wǎng)絡(luò)信息交流
電子商務(wù)貿(mào)易雙方進行安全的信息交流是業(yè)務(wù)開展的重要前提。在實訓(xùn)課程中，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和安全電子郵件應(yīng)用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外貿(mào)電子商務(wù)平臺的選擇和使用
不同的外貿(mào)B2B平臺有不同的特點。在實訓(xùn)中，應(yīng)先進行電子商務(wù)教學(xué)軟件的練習(xí)，后進行電子商務(wù)平臺使用。在完全掌握電子商務(wù)平臺特點和使用技巧后，參加學(xué)校提供的校外實訓(xùn)，在外貿(mào)企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務(wù)平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)專員的認證考試。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣
企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)絡(luò)促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓(xùn)課程中，應(yīng)通過實訓(xùn)平臺的操作來學(xué)習(xí)和體會。院校可與附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣，使學(xué)生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、電子支付結(jié)算
電子商務(wù)環(huán)境下國際結(jié)算有了本質(zhì)上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進一步完善電子商務(wù)軟硬件以適應(yīng)新的貿(mào)易環(huán)境。實訓(xùn)中，除了實訓(xùn)軟件的模擬練習(xí)外，還應(yīng)組織學(xué)生參與到電子支付的實際業(yè)務(wù)中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務(wù)的使用，信用卡收款通道服務(wù)的了解。
7、國際物流和貨運
現(xiàn)代電子商務(wù)物流技術(shù)有效地支持了國際貿(mào)易發(fā)展。這些技術(shù)保證了貿(mào)易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)過程中主要是進行實訓(xùn)軟件的操作練習(xí)，在了解基本業(yè)務(wù)流程和技術(shù)運用后，進行校外實訓(xùn)，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務(wù)物流的開展情況，參與貨運業(yè)務(wù)全過程，提升實踐能力。
8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)
EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿(mào)領(lǐng)域。在實訓(xùn)過程中，先通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解外貿(mào)活動EDI的工作原理，再通過教學(xué)軟件模擬EDI工作流程，使學(xué)生明確EDI使用領(lǐng)域、使用環(huán)境和使用方法。
9、安全電子交易
互聯(lián)網(wǎng)的開放性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易參與者身份的不確定，因而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險。電子商務(wù)環(huán)境下的外貿(mào)活動必須在安全可靠的前提下進行，才能更好保證國際貿(mào)易健康長久的開展。實訓(xùn)主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。
10、網(wǎng)上辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)
現(xiàn)代的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關(guān)、原產(chǎn)地證書開立等業(yè)務(wù)。此部分的實訓(xùn)可通過校內(nèi)實訓(xùn)軟件進行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)辦理，熟悉辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)處理流程，提升實踐能力。
三、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和實訓(xùn)開展
目前校內(nèi)實訓(xùn)主要是通過諸多類型實訓(xùn)軟件開展的，有“電子商務(wù)仿真實驗室”、“網(wǎng)絡(luò)營銷仿真實驗室”、“國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)教學(xué)軟件”等。一些外貿(mào)電子商務(wù)技能項目可以在校內(nèi)實訓(xùn)基地通過各類實訓(xùn)軟件得到訓(xùn)練。
校外實訓(xùn)基地要真正體現(xiàn)電子商務(wù)實踐教學(xué)的特色，保證先進性、配套性和實用性，形成教學(xué)、實習(xí)、生產(chǎn)、服務(wù)一體化。校外實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該從轉(zhuǎn)變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓(xùn)基地學(xué)分制，建立校外企業(yè)課堂、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等問題上。
總之，高職院校外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)課程實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構(gòu)建實訓(xùn)內(nèi)容，融“教、學(xué)、做”為一體，設(shè)置靈活多樣實訓(xùn)方法，來強化學(xué)生外貿(mào)電子商務(wù)技能，提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力。
【參考文獻】
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(一)義烏地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
2014年，義烏電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動了電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230工程”(2年培訓(xùn)30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務(wù)交易額方面，2014年，全市電子商務(wù)實現(xiàn)交易額856億元，同比增長64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購交易額380億元，同比增長118%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿(mào)網(wǎng)購交易額107億元，同比增長110%；外貿(mào)B2B交易額244億元，同比增長16%。國內(nèi)快遞日均出貨63萬票，業(yè)務(wù)量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。
(二)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況
義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動搭建實踐平臺。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前95%的在校生有過勤工助學(xué)的經(jīng)歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實踐活動，年收入3500余萬元，帶動就業(yè)人數(shù)1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入達10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國高校前列。因在網(wǎng)商培訓(xùn)與教學(xué)方面取得突出成效，學(xué)院獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”試點院校。
二、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革實踐基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程改革實踐。
1.首先對義烏市場進行調(diào)研，分析出網(wǎng)絡(luò)營銷人才的能力需求狀。
2.根據(jù)我們的調(diào)研，我們對義烏市網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求狀況，作出了分析。
3.根據(jù)我們調(diào)研企業(yè)，我們把電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需要進行了總結(jié)并且匹配對應(yīng)的課程民間。
4.細化到我們網(wǎng)絡(luò)課程的改革，我們把網(wǎng)絡(luò)營銷課程分割為五個模塊，針對五個模塊，制定五個實訓(xùn)項目，模塊一：市場調(diào)研(尋找貨源、主打產(chǎn)品、產(chǎn)品訴求點)；模塊二、淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)(了解淘寶網(wǎng)規(guī)則、關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化)；模塊三、網(wǎng)絡(luò)推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購物分享等)；模塊四：淘寶網(wǎng)推廣的免費工具的使用(天天特價、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網(wǎng)收費推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)
三、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的經(jīng)驗總結(jié)
1.以工作過程為導(dǎo)向的課程體系改革
重點是對接人才市場需求，用真項目來訓(xùn)練學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點，通過對企業(yè)的人才需求情況調(diào)研，然后劃分網(wǎng)絡(luò)營銷課程的能力要點，通過要點規(guī)劃實訓(xùn)項目，在淘寶網(wǎng)店實戰(zhàn)中歷練網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
2.依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店
關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；實驗室；實訓(xùn)
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和運用，社會需要大量的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專業(yè)人才。為了滿足這一需求，許多高校和高等職業(yè)院校都設(shè)置了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。但是目前所開設(shè)的課程存在許多不足之處，其中之一就是因為學(xué)校的教學(xué)不符合社會的實際需求，教學(xué)中理論知識多于實踐操作，使學(xué)生走出校門進行網(wǎng)絡(luò)方面的工作時，無法駕馭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、故障排除等方面的應(yīng)用。因此，建立網(wǎng)絡(luò)實驗室進行實訓(xùn)是十分迫切的任務(wù)。
一、 計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室進行實訓(xùn)的重要意義
（一） 提高計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量
目前許多高校或者職業(yè)教育學(xué)校開設(shè)的計算機網(wǎng)絡(luò)課程由于缺乏必要的實驗室練習(xí)與操作，使學(xué)生的知識掌握與動手能力不能很好地結(jié)合在一起，影響了教學(xué)水平，教學(xué)評估的結(jié)果與理想目標相差甚遠。因此建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室，指導(dǎo)學(xué)生進行實訓(xùn)，對提高計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量具有很大的幫助。
第二，網(wǎng)絡(luò)實驗室實訓(xùn)教學(xué)是對教師教學(xué)水平的考驗，使教師不再安于現(xiàn)狀。在實訓(xùn)過程中，教師能夠接觸到比較先進的、位于科技前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也對網(wǎng)絡(luò)理論的革新有一定的把握，教師的學(xué)科素質(zhì)得到了提高。通過網(wǎng)絡(luò)實驗室的實訓(xùn)教學(xué)，教師可以與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的廠商進行技術(shù)上的溝通與交流，以此為紐帶，了解更多的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的新的科研成果，與時俱進，使教授的課程內(nèi)容緊跟時代步伐，使教學(xué)更加適應(yīng)社會需要。
（二） 網(wǎng)絡(luò)實驗室實訓(xùn)使學(xué)生的實踐能力增強，有利于就業(yè)
開設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)課程的目的就是培養(yǎng)這方面的專門人才，現(xiàn)代社會需要的人才不僅有扎實的知識基本功，還要有動手實踐的能力，紙上談兵的不是人才。因此，通過計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室實訓(xùn)，學(xué)生掌握的理論知識在實踐中得到了驗證，鞏固了知識，動手能力也提高了。學(xué)生與學(xué)校都明白用人單位更加看重學(xué)生的實踐經(jīng)驗和實踐操作能力，但是目前學(xué)校教育中的弊端之一就是“重理論、輕實踐”，而計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室實訓(xùn)就能夠很好地改善這一現(xiàn)象。
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是模擬真實的，學(xué)生們能夠在這里親手進行網(wǎng)絡(luò)的搭建、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)的配置，體會理論應(yīng)用于實踐的這個過程，使學(xué)生能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，學(xué)生的專業(yè)技能和經(jīng)驗、實戰(zhàn)能力都得到了很大程度的提高，是課堂教學(xué)不能比擬的。通過實訓(xùn)，學(xué)生在實際操作運用中了解了所學(xué)知識的原理，又積累了經(jīng)驗，在將來的就業(yè)中會占有一定的優(yōu)勢。
二、 計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的標準
現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所需要的實驗室已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的計算機實驗室了，傳統(tǒng)計算機實驗室往往只具備演示功能和驗證功能，沒有研究開發(fā)的功能，顯然已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對于人才的需要。現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室應(yīng)當(dāng)具備以下標準才能夠培養(yǎng)現(xiàn)代所需要的專門人才。
（一）設(shè)備必須先進
理應(yīng)根據(jù)當(dāng)代計算機發(fā)展的最先進水平來配置設(shè)備，比如硬件和軟件的配置，應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)定而新近的產(chǎn)品，并且應(yīng)該根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的形勢進行相關(guān)設(shè)備的更新。因此，在設(shè)備配置之前，就應(yīng)該事先考慮到將來的升級管理。
（二） 計算機網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議以及接口要向國際標準看齊。
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的設(shè)備必須與國際通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相匹配，這樣做是為了和其他網(wǎng)絡(luò)之間實現(xiàn)平滑連接互通。
（三） 設(shè)備具有實用價值
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的設(shè)備配置考慮的首要原則就是要滿足實訓(xùn)的需求。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)過程應(yīng)該本著簡易化的原則，即容易安裝和操作，管理方面力求不繁瑣；要購置性價比較高的設(shè)備，以便充分利用其多種功能，快要淘汰的設(shè)備堅決不要選購，這樣會浪費資金。
三、 計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的功能
（一）網(wǎng)絡(luò)實驗的功能
為了培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力以及動手實踐的能力，學(xué)生在掌握了一定的理論知識后，理應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)實驗，比如網(wǎng)絡(luò)組建和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。因此計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室必須具備網(wǎng)絡(luò)實驗的功能，才能夠進行實訓(xùn)練習(xí)。
（二）一般實驗室的功能
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室是在一般計算機實驗室的基礎(chǔ)上建立的，除了重視其網(wǎng)絡(luò)實驗功能外，也應(yīng)該包含一般實驗室的功能，比如數(shù)據(jù)庫建設(shè)的實驗、編程實驗等。
（三） 多媒體教學(xué)功能
網(wǎng)絡(luò)實驗室需要配備多媒體設(shè)備，教學(xué)用的電腦以及投影設(shè)備等，方便教師講解設(shè)備選型、組建網(wǎng)絡(luò)的知識，以及任務(wù)引入和任務(wù)拓撲等。計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室完全可以承載教學(xué)的整個過程，講課以及實訓(xùn)都可以在此完整進行。
（四） 計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的科研功能
現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室都配備了先進的設(shè)備，除了教學(xué)和實訓(xùn)的功能，還可以為科研提供必要的環(huán)境和所需的條件。科研的成果可以輔助實訓(xùn)，使實訓(xùn)更有價值和意義。
四、 充分發(fā)揮計算機實驗室的實訓(xùn)功能
現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室除了具備以往實驗室的演示功能和驗證功能外，還應(yīng)具備研究開發(fā)功能，這也是當(dāng)代企業(yè)對人才的基本要求。學(xué)校本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，培養(yǎng)人才的標準應(yīng)當(dāng)和社會需求相統(tǒng)一，因此，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的實訓(xùn)功能，基于此，可以選用在實訓(xùn)中模擬某個企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)的管理流程及方式。
在實訓(xùn)過程中，教師可以充當(dāng)企業(yè)的管理者，根據(jù)管理的要求，教師應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起組織、協(xié)調(diào)、控制和評價的工作。在實訓(xùn)前，教師組織學(xué)生團隊依據(jù)當(dāng)今企業(yè)的實際情況設(shè)計實訓(xùn)方案，然后進行細致的分工，每個成員都掌握一項具體的任務(wù)，彼此分工協(xié)作。學(xué)生是實訓(xùn)的主體，因此實訓(xùn)應(yīng)當(dāng)圍繞提高學(xué)生的能力素質(zhì)展開，為此教師應(yīng)該嚴格要求，要求每個成員獨立完成任務(wù)，并規(guī)定時間期限。經(jīng)過這樣的實訓(xùn)，使學(xué)生在操作的過程中培養(yǎng)了思考以及解決問題的能力，并學(xué)會合作，不懂的問題可以大家進行討論解決。這種實踐使學(xué)生了解了企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)管理的流程和原理，通過這樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計可以達到那些目標，在此基礎(chǔ)上還可以進行哪些技術(shù)的改造等問題。通過實訓(xùn)，學(xué)生掌握的計算機網(wǎng)絡(luò)知識和社會具體運用的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了有效的銜接，大大提高了學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化成能力的效率。教師應(yīng)當(dāng)做的是，及時進行評估和總 結(jié)，將發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來師生討論解決，解決不了的，尋求他人以及組織的幫助。
五、 計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的具體實訓(xùn)項目
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，除了應(yīng)該會應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)試方面的工作外，還應(yīng)該練習(xí)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體設(shè)計與維護任務(wù)，下面從綜合布線、交換機和路由器的相關(guān)任務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)的配置和服務(wù)器的配置等方面來介紹具體的實訓(xùn)項目。
（一）綜合布線展示
綜合布線系統(tǒng)聯(lián)系起數(shù)據(jù)、信息管理系統(tǒng)，而且和外部的通信網(wǎng)絡(luò)連接，是一個建筑物的基本通信設(shè)施。在實訓(xùn)中，首先由老師講解，然后老師進行現(xiàn)場的演示；然后學(xué)生要了解展示臺上的綜合布線產(chǎn)品，比如各種類型的通信電纜和必須的安裝工具等；第三，進行管槽安裝練習(xí)，可以參照展示的模型；第四，綜合布線中的鏈路安裝練習(xí)；第五，進行故障測試；最后，進行實訓(xùn)的驗收工作。
（二）網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)的實訓(xùn)
為了實現(xiàn)信息交換和網(wǎng)絡(luò)資源共享，連接幾個計算機網(wǎng)絡(luò)或者通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)被稱作網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)；而在高速網(wǎng)絡(luò)中，這一技術(shù)就被稱作“網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)”。平時所說的網(wǎng)絡(luò)交換機就是進行網(wǎng)絡(luò)交換的設(shè)備。在對這一模塊的實訓(xùn)中，學(xué)生小組應(yīng)該先設(shè)計繪制拓撲圖，教師再對圖進行點評，學(xué)生再去改進，然后就是組裝；在交換機、路由器和防火墻等布局上，應(yīng)該考率其合理性，并按照需要添置零件，盡量使用節(jié)約資源且優(yōu)質(zhì)的方案。
（三） 配置無線網(wǎng)絡(luò)的實訓(xùn)
無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普遍，在實訓(xùn)中應(yīng)該加強練習(xí)，了解無線網(wǎng)絡(luò)的配置原理，在此基礎(chǔ)上掌握技能。
（四） 配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室都有服務(wù)器區(qū)域，可以加以利用，進行訪問權(quán)限設(shè)置等實驗。
（五）拓展功能實訓(xùn)
可以和信息安全實驗室建立相互連接，利用信息安全的相關(guān)設(shè)備，拓展網(wǎng)絡(luò)實驗室的功能，使實訓(xùn)更加切合實際。
總結(jié)：
現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，社會所需的這方面的人才大增，因此，現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該緊跟時代步伐，了解企業(yè)所需的人才標準，在保證學(xué)生掌握了基礎(chǔ)知識的前提下，開展具有實踐意義的實訓(xùn)教學(xué)，增強學(xué)生的動手能力和專業(yè)技能，從而使學(xué)生的就業(yè)率大大提高。
參考文獻：
[1]劉允.用TFTP服務(wù)器備份路由器、交換機配置[J].華南金融電腦,2009(9)
關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)； 綜合實訓(xùn) ；網(wǎng)絡(luò)教學(xué) ；教學(xué)改革 ；探索
計算機網(wǎng)絡(luò)是一門公認比較難學(xué)的課程。為提高計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果，筆者通過教學(xué)改革，在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中增加了綜合項目實訓(xùn)內(nèi)容，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生的動手能力、實踐能力、綜合素質(zhì)有了明顯提升。
1．課程綜合項目實訓(xùn)的提出
隨著信息社會的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)作為一門基礎(chǔ)課程，不僅進入到計算機、通信類專業(yè)，越來越多的其它專業(yè)也將其納入到課程體系中。傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)課程偏重于理論教學(xué)，其教學(xué)實驗往往與理論課教學(xué)進度相適應(yīng)，偏重于對理論的驗證，缺乏具有工程項目背景的綜合實驗，因此通過計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)生獲取的是一個個條塊分割的知識點，對網(wǎng)絡(luò)在實際工程項目的應(yīng)用還沒有一個清晰的印象。當(dāng)學(xué)生走向社會，面對一個個實際的工程項目時，會顯得有些無所適從。
為提高計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者通過教學(xué)改革，在計算機網(wǎng)絡(luò)課程中增加了綜合項目實訓(xùn)內(nèi)容。綜合項目實訓(xùn)，是通過具有實際工程背景的項目，要求學(xué)生利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，在實驗室完成網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、IP地址劃分、線纜的制作、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)安全的配置、網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試和測試等全部任務(wù)。綜合項目實訓(xùn)，是計算機網(wǎng)絡(luò)理論知識和實踐技能的綜合運用，是對學(xué)生所學(xué)知識的全面檢驗和考核，能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生分析問題和解決實際問題的綜合能力，促進學(xué)生實踐技能的全面提升。
2．綜合實訓(xùn)項目的設(shè)計
“項目”是實踐環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)單元，而綜合項目所包含的教學(xué)主題和重點具有綜合性，往往通過綜合性的“任務(wù)”來具體闡釋，而任務(wù)又通過一系列典型操作來具體細化i。由于一個綜合項目往往要由多種理論知識、多種技術(shù)手段完成，因此，需要把學(xué)生已學(xué)的知識和已掌握的基本技能，以及新的知識和新的技能，按照綜合項目的技術(shù)要求做出整合，重新構(gòu)建一個適用于綜合項目實訓(xùn)教學(xué)的綜合性知識群。
2.1 綜合實訓(xùn)項目設(shè)計的原則
1．綜合實訓(xùn)項目要結(jié)合學(xué)校的實驗條件進行，難度要適宜，設(shè)計的項目最好能夠在本校實驗室完成。
2.綜合實訓(xùn)項目要能夠與企業(yè)實際需求結(jié)合起來，有一定的行業(yè)應(yīng)用背景，這樣一方面能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，另外也有助于提升學(xué)生的實戰(zhàn)水平。
3.項目的綜合性要強，涵蓋面要廣，最好能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)課程所涉及的主要知識點。
4.綜合實訓(xùn)項目的規(guī)模要適宜，要便于課程教學(xué)的組織和考核。
2.2 綜合實訓(xùn)項目案例
根據(jù)以上原則，筆者設(shè)計了一套綜合項目實訓(xùn)題目，簡要介紹如下：
項目背景：某知名外企步入中國，在杭州建設(shè)了自己的國內(nèi)總部，在寧波建立了分部，為滿足公司運營、管理的需要，現(xiàn)需要建立公司信息化網(wǎng)絡(luò)。總部設(shè)有市場部、財務(wù)部、人力資源部、售后服務(wù)部等4個部門,為了業(yè)務(wù)的開展需要合作伙伴訪問公司內(nèi)部服務(wù)器。公司信息化網(wǎng)絡(luò)的拓撲設(shè)計如下：
所需設(shè)備：3臺路由器、2臺三層交換機、1臺二層交換機、4臺PC機。
項目要求：根據(jù)企業(yè)組建信息網(wǎng)絡(luò)的需求，某系統(tǒng)集成公司進行了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和部署。為了確保部署成功，要求學(xué)生在以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所搭建的實驗環(huán)境中進行仿真測試，并完成網(wǎng)絡(luò)線纜制作、網(wǎng)絡(luò)物理連接、IP地址規(guī)劃、VLAN規(guī)劃與配置、VPN配置、路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全與可靠性配置，以及服務(wù)器的安裝與配置等任務(wù)。
3．綜合項目實訓(xùn)的前期準備
綜合項目實訓(xùn)一般安排在計算機網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)束后或畢業(yè)前的綜合訓(xùn)練階段。綜合實訓(xùn)項目對學(xué)生前期的技能要求非常高，這些技能的培養(yǎng)，僅僅依靠課堂實驗時間是遠遠不夠的，必須增加學(xué)生課下自主實驗和訓(xùn)練時間。
3.1精心編排實驗指導(dǎo)書
網(wǎng)絡(luò)實驗指導(dǎo)書的編排，既要與理論課教學(xué)配合起來，同時也不能局限于課堂實驗的內(nèi)容，要把綜合項目實訓(xùn)需要的技能全部以實驗形式編進指導(dǎo)書。課堂實驗可以選擇幾個典型實驗進行教學(xué)，其余實驗要求學(xué)生在課下訓(xùn)練，從而為課程綜合項目實訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
3.2實驗環(huán)境的保障
通過開發(fā)實驗室管理軟件、推進實驗室管理創(chuàng)新，加大實驗室開放力度，不斷提高實驗室利用效率。此外，可要求學(xué)生在自己的筆記本電腦上安裝虛擬機和路由交換模擬軟件，這樣每個學(xué)生就擁有了一個實驗室。實驗指導(dǎo)書中要求課下完成的小實驗，基本上都可以在學(xué)生個人電腦完成。
3.3 組建網(wǎng)絡(luò)興趣小組
為了發(fā)揮學(xué)生間的傳幫帶作用，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技能高手，可以在大一下半學(xué)期，根據(jù)自愿的原則，組建網(wǎng)絡(luò)興趣小組。興趣小組有專門的老師負責(zé)指導(dǎo)，各個年級段的學(xué)生混合搭配，并制定詳細的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練計劃。通過這種方式，不僅可以在學(xué)校營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時也為網(wǎng)絡(luò)綜合項目實訓(xùn)培養(yǎng)了一批小教練。
3.4建立課程教學(xué)網(wǎng)站
利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)網(wǎng)站，任課老師負責(zé)管理維護。在教學(xué)網(wǎng)站上，要將實驗指導(dǎo)書中所有實驗的詳細操作過程和視頻資料上去，以便于學(xué)生自學(xué)。為了加強學(xué)生的自我管理，學(xué)生的平時成績、實驗成績、綜合實訓(xùn)成績等都可以在網(wǎng)站上及時看到。老師主要通過網(wǎng)站論壇與學(xué)生進行交互，及時解答學(xué)生遇到的問題。
4．綜合項目實訓(xùn)的組織
4.1.周密計劃
1.人員分組。綜合實訓(xùn)一般采取團隊合作的方式來進行，每組安排3－6人。分組時要注意強弱搭配，并指定組長，分組名單要提前告知學(xué)生。
2. 實訓(xùn)樣題和考試題目的擬制。根據(jù)學(xué)校實驗條件和學(xué)生基礎(chǔ)，擬制好相應(yīng)的訓(xùn)練和考核題目。
3. 綜合實訓(xùn)項目的測試。為確保實驗室設(shè)備支持項目功能，任課老師一定要預(yù)先進行操作和測試。另外，可以依托網(wǎng)絡(luò)興趣小組的學(xué)生，提前對綜合實訓(xùn)項目進行操作，以測試項目實施和完成時間。時間安排的合理與否是綜合項目實訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵。
4. 器材和軟件的準備。根據(jù)綜合實訓(xùn)項目要求，準備好網(wǎng)鉗、雙絞線、測試儀、路由交換設(shè)備和計算機設(shè)備等，實訓(xùn)需要的虛擬機軟件、操作系統(tǒng)鏡像、服務(wù)程序安裝包等要提前拷貝到實驗計算機中。
5.考核標準的制定。考核標準要便于量化，可操作性要強，。
4.2 訓(xùn)練實施
筆者所在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程綜合 實訓(xùn)時間為三天，最后一天下午為考核時間，時間長短與綜合實訓(xùn)項目的規(guī)模和難易程度有著密切關(guān)系，可根據(jù)單位實際情況進行靈活掌握。訓(xùn)練過程中，指導(dǎo)老師要善于啟發(fā)學(xué)生解決問題的思路，使學(xué)生掌握分析題目的方法，并指導(dǎo)學(xué)生在實驗室設(shè)備上完成實訓(xùn)項目。對于難點要善于運用學(xué)過的理論知識給學(xué)生講解，使學(xué)生不僅會敲代碼，還要了解背后的原理。實訓(xùn)過程中，老師要組織學(xué)生輪流擔(dān)任組長，并轉(zhuǎn)換項目實施中的角色，以使學(xué)生得到全面鍛煉。綜合項目實訓(xùn)對指導(dǎo)老師的要求非常高，訓(xùn)練過程中可能遇到各種各樣的問題，這對老師是一種挑戰(zhàn)。
4.3 考核評分
綜合項目實訓(xùn)考核是對訓(xùn)練成果的檢查，也是對學(xué)生團隊合作能力的一次考核。綜合實訓(xùn)成績可考慮與課程總評成績掛鉤，另外綜合實訓(xùn)中表現(xiàn)突出的團隊和個人，可推薦參加省或全國的網(wǎng)絡(luò)技能大賽，以提高學(xué)生參與綜合實訓(xùn)的積極性和主動性。
在評分時，一是要進行連通和功能測試，看是否完成了項目的全部要求；二是對學(xué)生的配置過程進行檢查，可以采取分步計分的方法，完成一項給一項的分，以使評判更加合理，具體來講，可要求學(xué)生提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件，Windows服務(wù)器由于是圖形界面進行配置的，可以讓學(xué)生把主要配置步驟與測試結(jié)果進行抓屏，Linux服務(wù)器要求學(xué)生在字符模式下進行配置并提交主要配置文件。
5. 總結(jié)
傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過于注重理論環(huán)節(jié)的教學(xué)，學(xué)生實戰(zhàn)訓(xùn)練缺乏，致使學(xué)生實踐和動手能力偏弱。通過計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)改革，將現(xiàn)實社會中的一些典型案例作為項目納入到課程教學(xué)中，并以之為牽引，實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的整合與優(yōu)化，同時創(chuàng)造條件讓學(xué)生積極主動地去探索和嘗試，改變了學(xué)生被動接受的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在潛力，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性大大增強。實踐證明，在一門計算機網(wǎng)絡(luò)課程中，通過教學(xué)改革，可以使學(xué)生在某些方面達到或接近網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)。作為一個副產(chǎn)品，綜合項目實訓(xùn)還有效提升了學(xué)生自我管理、團隊合作、分析問題和解決問題的綜合素質(zhì)ii。
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馮永利（1974.5－），河北欒城，碩士，講師，研究方向為計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
應(yīng)忠于（1968.8－），浙江紹興，碩士，副教授，研究方向為電臺通信和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。