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導語：在社會市場調研報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：調研目標；調研方法；渠道
中圖分類號：F423
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)09-0262-02
截止2008年11月中旬，各主要品種下跌高達2000－3000元／噸。由于近兩年國內外經濟形勢的變化，市場市場出現了幾次急劇的漲跌行情，一些鋼鐵企業由于對市場變化缺乏足夠的認識，往往采取一些不理智的競爭行為，加速了市場的惡化，而且使自身受損，產品庫存增大，資金壓力陡增。部分企業面臨巨大的生存壓力。所以如何認識市場、把握市場的變化趨勢，并預先做出判斷，這其中企業的市場調研就顯得尤為重要。
現在大多數鋼鐵企業都有自己的市場營銷調研部門，他們每天定期向營銷管理層提供最新的鋼鐵市場變化、營銷分析和一些非經常性的調研報告。但是決策管理層對其提供的信息，常常感到不滿意，覺得可供利用的信息太少，而不能利用的信息太多，或者重要的信息來得太遲。使營銷決策者很難判斷信息的準確性、可靠性，往往錯失良好的市場時機，失去贏得市場的大好機會。在國家宏觀調控下，鋼鐵企業受到前所未有的挑戰，擁有一支精明、能干的調研隊伍，能夠快速、準確地把握鋼鐵市場信息，能使營銷決策者超過他的競爭者，可以更好地選擇和利用他的目標市場，開發出適合鋼鐵市場需要的新產品，拓寬營銷渠道，占領新市場，以及可以更好地制定履行營銷計劃。
1 確定鋼鐵市場調研問題，找準市場調研目標
營銷決策層對調研的問題往往是根據市場狀況、供求關系和企業自身需要來確定的。經常是市場上熱點和難點問題，調研人員根據決策層的意愿確定調研問題，有時也可根據調研人員需要。調研問題確定后，準備決定立項和專題調研，找準市場調研目標。2根據市場調研目標。制定詳細地調研計劃
市場調研的第二階段是要求制定一個收集所需信息的最有效計劃。作為一名調研者，在設計調研計劃時要考慮本企業的成本，不能花費太多的時間和金錢，以最少的時間和金錢獲取最大效果。調研計劃主要對鋼鐵市場的資料來源、調研方法、調研工具制定詳細地調研計劃。
2.1 資料來源
調研計劃一般要求收集第一手資料和第二手資料，調研人員首先收集第二手資料，通過媒體網絡對調研的問題有個初步了解。根據收集的第二手資料和調研問題，分析、判斷第二手資料欠缺和準確程度，再決定收集第一手資料。收集第一手資料需要制定一個正式的調研方法，去實地調查。
2.2 調研方法
收集第一手資料的方法大致有兩種：實地考察和小組座談。
2.2.1 實地考察
派調研人員到當地鋼材市場收集最新的市場變動情況、相關產品的價格變動、社會庫存等。與有經驗的經銷商分析、預測市場變化，采取什么營銷策略應對復雜的市場變化等。根據實際情況需要和市場調研計劃，到當地有實力生產相同或相關鋼鐵企業調研，交流市場信息，保持友好關系，經過多次交流后決定可否作為市場信息的采集點。
2.2.2 小組座談
經常有選擇性地邀請對鋼鐵產品有需求、有經驗的客戶組織起來，召開小組座談會，分析、討論鋼鐵產品價格形勢和需求變化、服務方式等，認真聽取客戶反饋的市場信息、營銷策略等。以書面形式記錄下來。通過對談話記錄的研究，可以真實了解客戶對鋼鐵產品的態度和行為，使調研內容更加豐富、全面、充實。
2.3 調研工具
鋼鐵企業營銷調研人員在收集所需信息獲取資料時，最可選擇采用的工具是調查表。營銷管理部門組織有豐富經驗的調研人員，對本企業急需解決的問題，經過認真挑選，反復思考，通過書面形式發送給所要調查的單位。通常我們把調查表分為簡單式和復雜式。簡單式采用選擇題型，由被調查者從中選出一個或多個答案，這種題型一般解決的問題比較簡單、快捷，不需要花費太多的時間和精力。復雜式調查的問題往往比較復雜，提出的問題采取逐步深入的方式，有選擇題和問答題，這樣可以了解更多信息，便于解決問題。
3 通過多種渠道。收集有用信息
收集有用信息是鋼鐵企業市場調研中最重要和最容易出錯的一環。在進行市場調研時，被調研者敷衍的態度和不誠實回答，都會使收集的信息不真實，喪失可以利用的價值。我們時常利用借助走訪客戶，對現有客戶進行調查，仔細詢問其產品的營銷狀況、產品價格，以及本公司的服務水平等，達到收集所需信息的目的。對競爭對手的調查，采用同相關行業進行信息交流的方式，把本單位的基本情況、設備、產品、價格等提供給對方，對方把本單位的營銷策略、營銷網絡等提供給自己，得到信息的交流。
同時要十分關注鋼鐵產品上、下游產品的市場。對上游產品主要收集原、燃料的價格、市場需求和運輸成本。對下游產品重點是需求數量、需求種類、市場價格和社會庫存。當上游產品價格穩定時，下游產品社會庫存相對大時，下游產品的價格就要下降，我們生產的產品價格就要下滑。反之亦然。此外，利用現代網絡手段，了解國家的宏觀政策，國際、國內鋼鐵市場行情，以及鋼鐵產品的進出口情況、投資、貿易政策等。
4 根據調研來的各種鋼鐵信息進行鑒別、分析和判斷
市場調研者把調研來的數據、資料進行歸納分類，經常把被調研者分為競爭者、潛在競爭者和客戶三類情況進行比較分析。把所有競爭者的產品、價格、材質、數量、地區、產量、地區、成本、庫存等情況以表格的形式逐一列舉出來，同本單位相同或相關產品對比、分析。對上、下游產品每月繪制價格曲線圖，直觀地表現出價格變化。把客戶反映的市場狀況，結合調研來的情況，進行鑒別、分析、判斷，去偽存真，剔出不真實的信息。
經過三年的實踐教學，發現教學中存在一定的問題，通過完善教學內容、運用多樣化的教學方法，優化課程考核體系，不斷提高教學質量，加強學生能力培養，為學生學習今后的課程、撰寫畢業論文、參加各類大學生創業大賽乃至實習工作奠定了一定的基礎。
【關鍵詞】
市場調研與預測;教學改革;教學內容;課程考核
2007年包頭醫學院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(醫藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復招生，重新設置了相應的課程體系，其中《市場調研與預測》是最重要的專業必修課程之一?！妒袌稣{研與預測》課程本身具有實踐性強、應用型廣等特點，因此在教學過程中更應注重課程教學效果，培養學生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(醫藥營銷方向)進一步發展，突出專業特色，適應課程改革的趨勢，從教學方法、教學內容和課程考核方面對課程進行教學改革，為學生學習今后的課程、撰寫畢業論文、參加各類大學生創業大賽、實習和工作奠定了一定的基礎。
一、《市場調研與預測》課程教學的現狀
(一)教學方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學手段，向學生灌輸式的教學，學生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學生參與課堂互動的積極性低。課程的應用性在教學內容中體現不強，學生的執行力不夠，編寫的調研報告流于形式。不能真正發現問題、及時思考并正確分析和解決問題。
(二)實踐教學內容欠缺，與培養方向脫節。我校市場營銷專業(醫藥營銷方向)課程內容設置主要分為市場調研和市場預測兩部分。市場調研包括市場調研的內容、市場調研常用方法、問卷設計技術和抽樣調查。市場預測包括調研數據的整理、統計描述和定性的市場數據分析預測。但由于市場營銷專業招生為文理兼收，在選教材以及課程內容設置時，定量市場預測內容較少，定量市場預測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數據分析中的部分內容。課堂案例教學中，醫藥產品調查、醫藥環境分析和醫藥客戶滿意度等內容穿插較少，與學生就業方向聯系不緊密。
(三)考核方式結構不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業的一門考查課，所以結課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學生交一份老師的命題作業為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現)30%+期末成績(作業形式)70%。在考核方式中，對學生的課堂表現沒有具體進行量化，而且以作業形式的期末成績相對占比較大，為了充分調動學生的積極性和提升學生對知識的綜合應用能力，還應加強過程性考核。
二、《市場調研與預測》課程改革的必要性
(一)與“十三五規劃”的培養方案相匹配。在“十三五”開局之年，學校制定“十三五”規劃，其中一項重要任務是對各個專業及培養方案進行調整和改革。《市場調研與預測》作為市場營銷專業的一門專業必修課程，具有很強的專業性和實踐性。在學習該門課程之前，需具備市場營銷學、概率論與數據統計、西方經濟學、醫藥消費者行為學等相關學科基礎知識，同時也與后續推銷理論與實務、營銷策劃、商務談判等課程的學習聯系緊密。因此在修改培養方案的過程中，將市場營銷專業該門課程設置在第6學期，54學時，3學分，為整個專業課程學習起著承上啟下的作用。
(二)與學校辦學特色相契合。我校為醫學院校，市場營銷專業為醫藥營銷方向。根據畢業生就業的情況看，有50．6%的學生在從事醫藥營銷相關工作，半數以上面向醫藥企業、醫院、醫療衛生管理機構和社區衛生服務中心就業。工作種類主要有OTC代表、醫療器械營銷專員、醫藥企業行政人員等崗位。在課程內容設置上，還需與學校辦學特色和未來就業趨勢相契合。
(三)與學生適應社會的能力相適應。對已畢業的學生進行調研，68．7%學生認為在校期間應注重培養學生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統教學過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學方式不能夠激發學生的積極性和主動性，不利于學生發散思維。學生不善于在學習的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學方法，配合科學的課程考核，培養學生思考、分析和解決問題的能力，讓學生更好更快地適應社會環境。
三、《市場調研與預測》課程改革的具體措施
(一)教學方法。引入項目導向教學法［1］，在學期初，要求每位學生仔細思考想要調查了解的項目內容，每人上交一個題目，根據題目的相關程度，將班級學生分組，一般每組5～8人，每個小組設組長1名。利用項目導向教學法分組進行教學活動一方面有助于提高學生參與課程內容的積極性，另一方面小組成員全程的教學活動，加強運用課程內容，有利于掌握所學知識要點。小組在設計調研方案時避免小組成員中有搭便車的現象，要求說明每名小組成員的具體職責，并在期末根據小組成員對一組項目調研報告中自己負責部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調研主題、制定調研方案，設計調研問卷，開展調研活動，進行數據整理分析及預測，撰寫調研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學法、視頻教學法等多樣化的教學方法，對課程準確定位，增加醫藥環境、醫藥品牌研究、醫藥產品調查、醫院顧客滿意度等內容和相關案例［2］，豐富課堂教學內容，切實加強與學生培養方向和就業趨勢的聯系，體現特色專業中課程的特點。
(二)教學內容。教學內容主要分為兩個部分，一部分是課上教學，另一部分是課下學生活動。將課上與課下教學內容有機結合。先用6學時介紹市場調研的內涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內容以及調研方案的設計。在第7學時上課時，要求小組確定調研主題，并針對調研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調研方案的制定。調研方案的設計中需要列出小組調研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調研的常用方法和問卷設計技術。在第28學時上課前，要求學生完成問卷的設計，在上課時對學生問卷的內容的規范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內容。在第28～34學時期間，要求學生運用投票平臺問卷星等網絡調查方法或現場發放問卷的形式對調查對象進行調研并收集問卷。在第40～52學時，要求學生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數據進行整理、分析預測并開始調研報告的撰寫。在課程的最后2個學時要求學生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內容與課下活動相結合，使學生更好地理解所學的知識，邊學邊用，提高學生的能力，培養符合培養目標和更好適應社會的人才。
(三)課程考核。根據學校培養方案和課程考核方案的要求，《市場調研與預測》為考查課，在課程考核過程中更應該體現過程考核。根據課程內容和教學方法的調整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現、作業、參與小組項目的積極性和個人負責項目內容的完成情況確定。小組成績由調研目的與方案設計、問卷制作及數據分析、撰寫調研報告并用PPT進行匯報構成。對小組進行打分時，根據項目的可行性、報告及PPT的規范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學生本門課程的期末成績。
四、結語
教學改革內容在2013級市場營銷(醫藥營銷方向)《市場調研與預測》課程中的運用，切實提高了學生的實踐能力。每個小組對項目市場調研的結果進行分析整理，共有4組學生以課程調研項目為基礎設計作品參加了2016年“創青春”全區大學生創業大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區銅獎。通過課程的學習和對課程學習成果的運用，培養了學生市場調查的能力?！妒袌稣{研與預測》是一門應用性較強的課程，需要結合當地市場特點和市場調查的知識體系展開教學改革，建立一種動態的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學體系［3］。教學實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發現問題———整改問題———再實踐這樣循環往復的過程，教學質量和水平才能不斷上臺階，才能培養出適應時展的人才。
作者：安慧琳 單位：包頭醫學院
【參考文獻】
［1］詹立平．淺談項目教學法在市場調查與預測教學中的應用［J］．衛生職業教育，2011，29(13):78～79
編號
執行部門監督部門考證部門
一、調研目的
從××××年××月××日到××××年××月××日，公司市場營銷部開展了針對公司位于××市××房地產項目的調研活動。
本市場調研報告就是對這次調研活動的全面總結，它全面、詳細、合理地分析了公司在××市的××項目的市場情況，從而為××項目的銷售決策提供比較全面的數據參考。
二、調研方法和人員
（一）調研方法
本次調研活動所采取的調研方法包括調查問卷法、文獻法、訪談法等多種調研方法。
（二）調研人員
①公司市場營銷部是本次調研活動的主導部門。市場營銷部派出三名經驗豐富的營銷人員開展了本次調研活動，并編寫了調研報告。
②公司公關部派出一人協助市場營銷部開展此次調研活動。
③為了確保調研活動順利開展，市場營銷部還聘請了部分在校學生協助開展調研活動。
三、調研內容和結論
（一）××市的宏觀環境
1.宏觀經濟指標（各項指標均以三年為選取年限）
①國內生產總值（GDP）。
②人均國內生產總值。
③社會消費品零售總額。
④人均社會消費品零售總額。
⑤職工年平均工資。
⑥城鎮居民人均可支配收入。
⑦城鎮居民人均消費性支出。
⑧恩格爾系數（食品支出占消費性支出的比重）。
⑨城鄉居民儲蓄存款余額。
⑩城市居民人均居住面積。
2.城市規劃及發展趨勢
①城市規劃。
②發展趨勢（未來三年的發展趨勢）。
（二）去年××市房地產的發展情況
①新建商品房發展情況。
②經濟保障住房的發展情況。
③二手房的發展情況。
（三）今年××房地產市場分析和預測
①截至今年××月的銷售增長情況。
②未來幾個月的銷售預測情況。
（四）今年××市房地產政策分析
①土地政策。
②金融政策。
（五）××項目所在的××區的地理環境及交通狀況
1.××區總體規劃
①城市規劃。
②居住用地規劃。
③商業規劃。
④交通規劃。
2.××區零售業態綜述
①主要業態分布區域。
②主要業態所處地位及趨勢。
（六）××項目所在的××區的房地產市場分析
1.項目區域市場分析
（略）
2.項目片區市場分析
①項目位置。
②片區范圍。
3.項目街區特點
①地塊位置、環境及交通。
②人口分布及收入構成。
4.項目周邊配套
①周邊商業分布、經營狀況。
②項目周邊教育配套。
③項目周邊金融配套。
④項目周邊醫療配套。
（七）××項目所在的××區的售樓盤及競爭對手分析
1.項目競爭樓盤及分析
分析內容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優劣勢等。
2.項目潛在競爭對手及分析
分析內容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。
3.其他在售樓盤及分析
分析內容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統計、價格水平、客源層面、優劣勢分析等。
（八）綜合結論
①該區域房地產產品類型和景觀營造的特點。
②本區域開發的樓盤建筑風格和設計特點。
③本區域的戶型特點和面積分布情況。
④本區域樓盤客戶的主要特點。
（九）本區域房地產項目暢銷與滯銷的因素
1.暢銷特征
①交通便利，生活配套設施、教育配套設施完善。
②市場定位準確。
③產品在當地市場具有唯一性。
④戶型設計相對較為合理、實用率高。
⑤產品的性價比高。
⑥物業管理到位。
⑦營銷定位及宣傳效果較好。
⑧企業及項目品牌具有影響力。
2.滯銷特征
①交通不便，生活配套設施不完善。
②企業運作項目資金鏈斷裂。
①規劃設計較差，戶型設計不合理，面積過大。
②總價過高，首付壓力相對較大。
⑤產品定位與營銷概念的設計與市場實際脫節。
⑥開發規模與開發時機出現錯位。
（十）調研結論
①項目市場環境、區域供求、項目競爭優劣分析。
②項目發展建議,包括發展策略、目標客戶特征以及具體建議等。
四、相關資料附錄
①入戶調研問卷。
②統計數據資料。
③訪談及會談記錄。
相比90后，80后學生服從性強，能較好地完成老師布置的作業和任務，反之90后學生對待作業不認真，馬虎大意。第三，90后學生喜歡表現自己，希望引起他人注意。在課堂游戲中，他們常為同學表演唱歌、跳舞、變小魔術等，性格大膽外向。
市場調研課程教學方法探究
要選擇合適的教學方法，必須從三方面著手:一是學校的培養目標。華南理工大學廣州學院是一所獨立學院，辦學定位是服務地方經濟，培養區域經濟發展所需要的各類應用型人才，區別于重點本科院校培養的理論型人才和高職院校培養的操作型人才。二是學生的素質。我校市場營銷專業文理兼收，從錄取情況看文科生居多，寫作水平低，自學自律能力低，缺乏邏輯分析能力。三是了解企業對相關市場營銷人員素質的要求。企業需要員工能承擔獨立的調研任務，或者監督外包項目的實施。這些要求學校教育夯實“硬基礎”，注重“軟實力”?！坝不A”是學生要掌握調研的基本理論和方法;“軟實力”是開展實際項目的溝通能力、寫作能力、邏輯思維能力和職業素養。為了實現上述目標，筆者對傳統的教學模式進行了突破，采用多種教學方法相結合。
1．體驗教學。收集原始資料的常用方法有訪問法、焦點小組座談會、實驗法、觀察法、投射法等，如果單由教師介紹這些方法，學生的認知度往往很低，實踐時基本不知道如何開展，轉而將資料收集全部寄托在調查問卷上。對于原始資料的收集，教師可以組織課堂模擬，讓學生參與進來。例如焦點小組座談會，教師事先準備四種不同口味的糖果，并擬定實驗提綱，安排一位學生做主持人，選取有意參與實驗的學生充當被調查者，主持人引導被調查者回答相關問題，并品嘗糖果，在測試卡上寫下相應答案。在體驗過程中，學生的積極性被充分調動，學習興趣大幅提升，課堂氣氛非?；钴S。
2．情景再現。學生喜歡看電視電影，而一些商業題材影視劇中的情節、片段會涉及市場調查。譬如董事會表決某個項目時，策劃人常會借助市場調查收集的數據，向董事會成員介紹該市場的現狀和發展走勢，預測該市場的利潤空間，并向在座的人員分發一份調研報告。教師將這些片段截取下來，添加到授課過程中，能夠直觀地展現教學內容，讓學生了解市場調研的價值，進而認真對待市場調研的執行和報告的撰寫，減少馬虎作業。
3．項目實踐。項目實施是讓學生將所學知識運用于實際，是課程知識的綜合運用。教師將學生分為五至六人的調研小分隊，提供一些調研主題，由學生選擇感興趣的題目去完成一個調研項目，包括調研計劃書的撰寫、二手資料和原始資料的收集、數據的統計和分析，書面和口頭調研報告的提交，讓各小組將他們的工作拍成短片，上課時播放給全班同學觀看，讓學生思考短片中的問題并提出改進措施，最后老師進行總結。一方面，老師可以監督和了解各分隊的實施情況，另一方面能有針對性地解決學生調研中出現的實際問題，減少同類錯誤的反復出現。在這個過程中，學生的主動性、積極性得到充分的發揮。
4．案例剖析。教師向學生介紹一些的真實商界動態，引導學生分析問題。如格力空調銷量長期居空調市場第一，但近三年美的公司空調銷量力壓格力公司。格力公司懷疑銷量下降是由于美的空調價格低造成，考慮降價5%以挽回市場格局。受格力公司的委托，調研機構需要調查哪些內容呢?讓學生根據相應市場信息明確企業面臨的問題，確定調研的目標，完成調研工作的第一個步驟。真實案例的分析能增加學生的商業敏銳度，激發學生的創造性，重在培養學生的邏輯分析能力。
市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式，反映市場調查內容及工作過程，并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文，希望能夠幫助到大家。
市場調研報告模板1：
一、背景
三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現代化生產基地，配備里各種先進的生產線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎上建立起來的現代化制藥企業，該企業目前為豫西地區規模最大的、集生產、科研為一體的中成藥生產基地，現有員工536人，其中工程技術人員185名，平均年齡36歲。公司資產總額8500多萬元，企業主要生產注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產品，近年來先后容獲國家授予的金獎產品4個，省名優產品3個，國家級新藥1個，國家中藥保護產品2個，片劑、丸劑車間按GMP標準設計建造，針劑生產采用先進的制水設備，為保護產品質量，企業引進了高效液相色譜儀等先進設備。 其中，冬凌草含片最為代表，復方冬凌草含片是全國獨家產品，采用國家地理標志產品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現代技術精制而成，品質精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。
二、研究目的
1、通過市場調研預測， 得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。
2、以及大眾群體對含片的認識評價。
3、了解鄭州地區冬凌草的市場狀況
三、研究問題的方式
考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個人外，還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響，再則，醫藥經銷單位是重要的中間流通環節，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡單地調查消費者是很難達到調查目的的。因此，我們將調查對象確定為以下幾類：消費者、醫院(藥房、相關科別醫生)、醫藥經銷單位(藥品批發機構、零售藥店)、學校、企業;行政單位、其它事業單位。其調查目的及側重點各不相同。其中醫藥經銷單位和醫院采用全數調查方式，消費者調查采用配額抽樣，即先對總體按區分組，然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學校、企業、行政單位、其它事業單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。
四、確定調查項目
調查項目類型很多，具體項目有大有小，根據發達國家經驗，絕大多數市場調研項目從屬于以下五個類型：企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業社會責任調查。其中最常見的調查項目包括：市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。 調查內容確定為：
1.咽喉類含片總體市場容量、容差;
2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;
3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;
4.競爭品及競爭對手營銷策略;
5.冬凌草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果; 6，問題點與機會點;
7.附帶宣傳冬凌草含片。
可見、本次調查綜合性較強，并要做到客觀調查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。
五、實踐進度和預算
第一階段：了解背景1天
第二階段：計劃階段
制定計劃2天
審定修正1天
第三階段：問卷階段
問卷設計5天
調整確認2天
印制1天
第四階段：實施階段
培訓3天
實施15天
第五階段：研究與分析
數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天
第六階段：報告階段
報告編寫1天 報告發送1天
六、經費預算
問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元
市場調研報告模板2:
一、調研背景
1、旅游戰略性支柱產業地位的確定，中國旅游產業規范發展初見端倪;
2、現階段我國旅游企業市場營銷行為存在著片面注重短期經濟效益、忽視利益相關者的利益實現以及生態環保理念缺失的現狀;
3、政府和旅游企業需要有更全面科學的旅游行為評價指標體系引導企業旅游營銷行為的開展，培養正確的旅游營銷觀念，以實現企業更加長遠的利益;
4、利益主體的利益平衡實現、生態可持續是當代中國旅游營銷行為發展的必然趨勢和旅游企業樹立良好企業形象并實現長遠利益的最佳途徑;
5、關于旅游企業營銷行為社會評價體系的相關研究缺乏，存在學術空白。
二、調研目的
1、通過與企業溝通聯系，獲得企業近10年的旅游營銷行為定性資料，包
括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結果評估、政府態度與參與情況等資料，可以是文字、數據、圖片等提供形式;
2、通過問卷調查了解游客、當地社區居民對當地旅游企業營銷行為的感知和滿意度，并據此初步企業營銷行為社會影響評價的主要指標;
3、通過訪談景區管理處等政府的利益代表，了解政府對企業旅游營銷行為的看法和建議;
4、通過訪談游客與當地居民典型個案對研究內容進行深入分析研究。
三、主要內容
根據上述調研目的的分析，項目的主要內容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統、游客感知與滿意評價子系統、社區居民感知與滿意子系統，并據此形成旅游企業營銷行為社會影響評價指標系統核心內容，最后對旅游企業近年來的旅游營銷行為進行模糊評價，得出評價報告。
1、政府感知與滿意評價研究
政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內容的調查，通過定性資料分析和定量指標設計形成最終的評價指標子系統。
2、游客感知與滿意評價研究
游客感知與滿意評價研究主要從游客的態度、參與情況和最終評價進行量表調查，分析得出最終的評價指標。
3、社區居民感知與滿意評價研究
社區居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負面影響感知進行量表調查分析，并形成最終的評價指標。
四、研究設計
1、研究思路
對企業系列旅游營銷行為分析明確利益相關者;查找相關理論歸納分析文獻、資料形成不同利益相關者的具體調查指標;進行問卷設計問卷調查;數據整理與分析 總結調查對象對不同事件的期望與評價;總結得出結論;完善指標體系;明確企應對措施。
2、問卷和量表設計
(1)設計步驟
A、通過CNKI，旅游學刊等資料的查找，以及營銷現場影像資料的搜集，了解旅游企業市場營銷行為的現狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關者。
B、通過綜合現有關于政府參與、游客滿意和社區居民感知的理論和量表，在績效方法的指導下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅游營銷活動的37名試調研對象(景區管理處、企業管理層、游客和社區居民)通過網絡調查進行試調研，通過相關圖一 旅游問卷和量表的設計程序 數據的分析，對測評指標體系的相關因子進行調整。
D、針對調查的結果和被調查的反應，對問卷和量表作出適當的調整，得出最終調查問卷和量表。
(2)問卷結構和內容
據分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區居民。故設計調查問卷一份，主要涉及到政府態度和參與程度的調查;量表主要分為游客與社區居民認知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學特征”項目，問卷主要涉及“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。
3、本文實證分析思路與框架
通過抽樣調查獲取居民感知的相關數據，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：
(1)從不同的利益相關者和人口學特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進行匯總分析，主要通過SPSS進行匯總統計，描述性分析;對景區發展、企業營銷效果進行定性分析。
(2)針對不同調查對象的不同因子的結果進行差異分析，基于統計數據采用因子分析方法;
(3)結合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業市場營銷行為影響認知、感知和滿意度的因素進行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權重，形成指標模型，進而尋求解釋，提出建議。
圖2 本文實證分析思路與框架
4、研究方法：
研究采用的方法主要有：問卷調查法、實地訪談法、文獻法等。
五、質量控制
1、項目負責人和參與人員的情況
(1)大學期間，彭春柏曾做過《大學生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農村土地使用權合理流轉與農民自主創業的營銷研究》獲“楊樹達獎”優勝獎;并在院“五四評優”中被評為“十佳學術科研標兵”;“暑期三下鄉”社會調研活動成果被評為優秀成果;旅游學院學術部成員的參與保證了調查人員具有相關的調研經驗和方法。團隊成員男女特質互補，并已經具備有一定的社會調研能力和研究能力。
(2)所學專業開設“旅游景區管理”“生態旅游”“市場營銷學”等與旅游企業營銷行為相關的課程，對現階段我國旅游企業營銷行為現狀和社會評價有較深刻的認識。
(3)在大學“統計學”課程學習的基礎上，系統學習SPSS統計軟件，能夠熟練運用SPSS統計軟件進行較深層次的數據分析。
(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進行較全面、較深層次的社會調研。
2、前期工作的完成情況
(1)學習了相關的課程知識，并查閱了國內外大量的旅游企業營銷行為評價的相關文獻資料，對我國旅游企業的營銷行為和研究現狀有較為全面的了解。
(2)前期就相關課題與指導老師進行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導下完成了研究方案的設計和調查問卷和量表框架的設計。劉焱老師為湖南大學企業管理博士，在量表設計和指標體系構建方面有著相當多的研究成果。
(3)前期與武陵源“國際鄉村音樂周”策劃與舉辦企業和武陵源景區取得了聯系，并得到了他們的大力支持。
(4)前期已完成調查量表和問卷的框架設計，并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。
六、報告形式和內容
報告主要通過書面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過書面的形式反饋給企業和景區，同時就旅游企業的相關營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業。
七、時間安排
1、專項研究小組
(1)指導老師：湖南大學企業管理博士、湖南師范大學旅游學院講師劉焱老師;
(2)項目負責人：湖南師范大學旅游學院20xx級旅游管理班彭春柏;
(3)旅游學院學術部全體成員。
2、時間安排表
市場調研報告模板3：
一、調研背景
二、調研目的
要求通過本次調研，詳細了解重慶大學生對adidas品牌產品認知、態度、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產品的市場中的經銷者們提供可參考的市場信息和建議。調研目的如下：
1、了解大學生對adidas產品的認知情況; 2、了解大學生對adidas產品的態度; 3、了解大學生對adidas產品的消費意愿; 4、了解大學生對adidas產品的消費行為。
三、調研內容
1、消費者adidas產品的認知和態度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質量、款式、顏色搭配的態度)
2、消費者對adidas產品的消費意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價位)
3、消費者對adidas產品的消費行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)
四、調研對象及調研范圍
由于大學生群體是前衛消費者的典型代表，且對大學生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調研主要針對重慶市主城區內高校大學生群進行。具
體調研范圍則選擇在重慶市幾個不區域內的大學校內。
1、調研對象： 重慶市大學生
2、調研范圍：重慶工商大學(南岸)、重慶郵電大學(南山)、重慶師范大學(沙坪壩)、重慶交通大學(六公里)、重慶大學(C區)、重慶第二師范學院(南山)各高校校園內。
五、調研方式及方法
本次調研屬于多次橫向研究，采用紙質問卷調查法采集原始數據。問卷調查地點設在每所高校教學樓內，問卷調查時間設在學生下課期間，在教學樓下進行問卷調查。
六、樣本的抽取
采取非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數據(估算有效問卷回收率為85%)，本次調研擬定282份，調查范圍內每一所高校47份。
七、調研數據的收集、整理與分析
為了確保本次調研研究的可行性，調研資料的整理和分析須嚴格按照科學有效的方法來進行。具體安排如下：
(一)數據的收集
編寫結構性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發放到不同學校，現場發放和回收。回收后裝入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時間、地點。
具體情況如下：
001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學; 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數據的整理
采取實地編輯，發現并處理掉不合格問卷，回到學校后采取采用EXCELL對問卷數據進行統計、整理。
(三)數據的分析與解釋
運用Excel圖表工具按調研目的需求進行分析、解釋。
八、調研時間及流程安排
本次調研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結束。調研工作的具體流程安排如下：
準備階段：20xx年6月5日至6月7日
界定調研問題，設計調研計劃，設計問卷。 調查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內收集調查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日
對搜集的問卷進行甄別和整理，將信息輸入計算機制成Excel表。
分析階段：20xx年6月11日至6月15日
運用統計學知識和工具對搜集的信息進行各項統計分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調研報告。
九、調研分工與預算 1、調研分工
表1 調研任務安排表
2、調研預算
附錄2 調查問卷
問卷編號：重慶市大學adidas產品需求狀況調查問卷
親愛的同學：
您好!
我們是重慶工商大學國際商務專業調研小組，我們正在進行一項關于adidas產品需求的調研，希望從您這里得到您對adidas產品的需求方面的信息，請你協助我們做好這次調查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務請您照實回答。下面我們列出一些問題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內打“√”。謝謝!
1、您了解didas品牌產品嗎?
A、非常了解 【繼續答題】 B、知道，但不了解【繼續答題】 C、不知道【終止答題】
2、您是否購買過adidas產品?
A、購買過【繼續回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對adidas產品的總體印象是
A、材料好 B、做工精細 C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好
5、您覺得adidas產品的質量
A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產品的價格
A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產品款式怎么樣
A、獨特、新穎，時尚 B、與其他產品相差不大 C、不喜歡，無法接受
8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產品【多選】
A、球類 B、運動服飾 C、運動鞋 D、運動配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾
9、您購買adidas產品的原因
A、款式新穎 B、質量好 C、現在流行 D、喜歡該品牌
10、您接受哪一價位的adidas產品
A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上
11、您每年購買的adidas產品的金額占同類產品的花銷總金額的比重
A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上
12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】
A、Nike B、李寧 C、Puma
D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他
13、您通常會在哪里購買adidas產品?【多選】
A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 D、從國外代購 E、超市
14、請您按選擇時考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內
面料 做工 價格 款式 顏色
15、您的性別是
A、男 B、女
16、您的專業類型是
A、文科類 B、工科類 C、體育藝術類
17、您的月生活費是
A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上
關鍵詞：職業教育；營銷專業；課程體系
作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等專科學校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。
中圖分類號：G712
文獻標識碼：B
文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面：
（一）構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求，在課程體系構建上要系統思考，科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時，注重學生人文社會綜合素質的培養。因此，在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
（二）靈活設計專業實踐課程環節
根據學習進度及學生的接受度，靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容，激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場，實踐經驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養學生對市場的深度認知。
（三）注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
（四）關注營銷動態，及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢，行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息，并把這些變化體現在教材中，實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力，這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況，深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務，具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務，并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研（包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作）；市場環境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰略分析；產品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發及管理；顧客異議處理；產品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網絡營銷（包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果，由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證，確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目，11門學習課程。分別是市場調研（問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告）工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研，對應學習課程為《市場調查及預測技術》；市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售，對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》，學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》；廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作，學習課程為《廣告創意與表現》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理，對應學習課程為《物流管理實務》。
可能大部分公司人都會覺得這個和自己沒什么關系，他們的老板才更應該也更有興趣看這樣的報告。其實，這一類調研報告大多也對公眾，作為公司人的你可以在機構的網站上或者媒體上找到這些報告的具體內容。
雖說報告的出發點面向的是企業雇主，但其內容同樣與我們的工作相關。具體說來比如平時的敬業度指標考核、升職時的獎酬變動范圍等。
與此同時，你也免不了化身成為一個數據的組成部分，進入一些報告之中，比如薪酬福利報告、雇主品牌報告、敬業度報告等。
這類和公司人職場有關的調研報告多出自人力資源行業中的第三方機構。
其中一類人力資源服務機構，出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務，他們的報告多以“數據+分析”的形式呈現，同時給企業和公司人提供參考，以增加自己對這兩類客戶的影響力，因此這一類報告多從具體的某一個角度解讀人才市場的發展趨勢，分析背后的原因。
與一般的市場調研機構僅僅針對調研的統計分析出具研究報告有所不同，這一類的報告一般都更側重于將企業管理或者人才市場上的一些問題呈現出來，輔以數據分析作為該結論的支撐。
普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業發展之類的職場問題相關的一些參考信息。
另一種報告來自人力資源行業的管理咨詢機構。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案，面向的客戶是公司HR或管理者，因此他們的調研報告多和自己所提供的解決方案相關。
比如報告中的數據統計或最佳實踐案例，更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時得到更多的指導性。所以這一類報告更應該看作是一種對解決方案的增值服務。
從專業度來說，這類公司有專門的數據類服務業務，也有更為具體的操作類調研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下，報告內容的參考價值就不是那么大。
從和我們的職業相關的角度去看待這類人力資源相關的報告，也可以發現大多數調研報告的內容都涵蓋了這么幾項信息，比如你的老板和HR在關注什么、你所在行業的發展趨勢是什么，以及人才市場的競爭態勢是什么，等等。如果敏感一些就會發現，這些都是可以用來評估自己職業發展的狀況及前景的有價值的參考信息。
當然，各種主題的報告對每個人的觸動點不一樣。想要從調研報告中找到對自己職業發展有價值的信息，學會用對的方式去讀報告才是王道。
提供數據分析和提供解決方案的報告要分清
以薪酬相關報告為例，服務機構的報告多為評價和分析市場現狀，從薪資福利的角度來為企業吸引和保留人才提供建議，而管理咨詢公司的報告更具操作層面的指導性，比如告訴負責薪資福利的管理者其它企業和市場上的調薪情況。
點評
人力資源管理咨詢公司的調研對象往往多為公司/雇主，而服務機構調研的是數據庫中的候選人，他們代表人才市場的流動情況，因此調研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。自己對公司的價值越高。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商，也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告，內容可以說是對一個行業的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
從數據和文本內容的相關度判斷報告的科學性
非專業人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報告的科學性，并且人力資源類調研所采用的方法論和理論體系通常也不會出現在報告內容中。但對公司人來說，一定的職業經驗可以幫助區別哪些是前沿的、最佳實踐的，甚至是學術的；哪些又是灌水的、賣產品或服務的，甚至是賣排名賺錢的報告。
點評
其實，選取一部分內容留意查看其中數據和文本分析內容的相關度，可以很大程度判斷其準確性。若是從數據來源和統計結果來看，則應和你所了解的行業總體情況相似或在可接受的范圍內。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言
一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商，也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告，內容可以說是對一個行業的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
也可以參考舊報告去總結出變化趨勢
時間點也是機構考量的重要維度之一。在計劃的調研之外，服務機構還會根據社會與行業的熱點一些特定主題的調研結果。如果從過去的各類主題報告中選取些信息，結合全面性程度較高的現狀類調研進行縱向比較，也可以了解到相關的趨勢變化。
點評
要注意即使是一些熱點行業或職位一般兩三年才會發生較大變化，所以有時候縱向看不會感覺有連貫性。反之，若幾年內并無某特定主題報告持續推出，則說明該調研人群所處市場變化不大。
換工作時看薪酬報告不如看涉及目標公司的報告
調研報告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時，往往有一到兩個主導因素，比如公司現狀、薪酬、工作環境與上下級關系、職業向上空間以及行業發展趨勢等。薪酬福利雖然是一個很重要的參考依據，但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標準。
點評
換一種思路：想換工作時，列出一兩家目標公司，在報告中以公司名為關鍵詞檢索?？赡茉诓煌N類的報告中，公司相關的情況會出現在調查對象、數據分析解讀、案例實踐等多個部分，可做參考。
從個人職業角度理解報告中老板對人才管理的想法
如果報告給出了一些管理者對現有人才結構的評價和期待，這也能供你對照看待自己是否處于優良的能力水平上。另外，一些提供給管理者解決方案的人力資源類報告中常常會有最佳實踐的案例描述，可做參照。
點評
一些趨勢類的報告會從企業的角度出發，針對市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度，而公司人則可以以此來評估自己在現在和未來的可替換性程度，判斷自己在整個人才市場中的競爭力，可替換性越低，表明自己對公司的價值越高。
想知道公司/雇主關心的話題可以看摘要部分
由于大多數報告的對象是雇主，報告撰寫者往往會把對他們最有吸引力的內容集中在報告的摘要部分。這部分內容可能以目錄或模塊式呈現，包括問題或現象的描述、調研的結果、觀點的陳述以及原因分析的提煉。對于一些本來不感興趣的報告，瀏覽一下摘要部分并不會花費太多的時間，但對于你了解公司管理者關心的話題可能有所幫助。
點評
從另一個角度說，公司所關心的話題或問題，可能正包含了你未來的職業發展空間。不管哪一個主題的人力資源類報告，對公司人最大的意義其實體現在用來對照自己目前階段的工作和職業發展情況，明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。
不用懂方法論，但可以適當了解該調研項目的背景
不管哪一類調研報告都有一套方法論，這些通常不會出現在報告內容中，并且公司人沒必要細究那些理論框架。不過，基本每一份報告都會在第一或最后一部分交代本次調研的背景，包括調研實施方、調查對象（性質和數量）、覆蓋范圍、起始和結束的時間等。將報告正文中的數據分析與這些信息結合起來看，可以讓自己更明確它的參考價值。
1987年11月，邢亦明出生在沈陽市。其父邢逸林是市政府的公務員，母親裴茹寧是沈陽第一制藥廠的技術員。夫妻商議，要讓兒子受最好的教育，把兒子培養成一流的人才。有了共同的目標，夫妻二人恨不得學齡前就教會孩子一切。
1994年，亦明上學了，父母更是抓緊教育，連亦明玩耍的時間都剝奪了。兒子連續多年的班級考試第一，回報了邢逸林夫婦的努力。
2000年夏，亦明考上了沈陽市赫赫有名的初中。開學后不久，他回家講述班級競選班長的過程：“他們那么吹噓自己，我都替他們臉紅！”
邢逸林問兒子：“那是你當選了？還是勇于表現的同學當選了？”
亦明低著頭，囁嚅著：“當然是自吹自擂的同學當選了。我沒敢報名，也覺得和他們那樣爭沒意思?！?/p>
那一刻，邢逸林突然意識到，自己和妻子多年來只關心兒子的學習成績，卻忽略了競爭教育。邢逸林與妻子商量要轉變對兒子的教育策略，要讓兒子懂得選擇和競爭。
此后的六年，邢逸林夫妻想盡辦法強化對兒子的選擇與競爭意識教育，卓有成效。
2006年夏，亦明以高分考入上海交通大學工商自動化管理專業。次年寒假，亦明向父母報喜。剛開學，亦明就考進了文學社。一個月后，校報招聘記者，亦明知道這個工作可以接觸很多教授學者，能豐富人脈，為此，他做足功課，終于打敗了競爭對手如愿以償。同時，他不再參加文學社的活動，因為他覺得那里對其今后沒有絲毫幫助。
兒子在選擇和競爭中當機立斷并初戰告捷，邢逸林夫婦非常高興，多年耳提面命的灌輸終于見了成效。
半年后，亦明全力競爭校廣播站播音員，因為那個位置能鍛煉各方面的才能。就這樣，大學期間，邢亦明“跳槽”達16次，每次都熱情飽滿全力爭取，理由都是為未來發展鍛煉才能。
半年“拋棄”13個單位
2010年6月中旬，拿到畢業證的亦明趕到廣州，應聘進入一家大型機電設備制造公司。當天，他向父母報喜：“我擊敗了27個對手，是我的能力、口才和獲獎證書讓評委當場就錄取了我。相信我，我會在這里大展才華?！?/p>
得知兒子第一次應聘就馬到成功，邢逸林和妻子喜上眉梢，并在電話里鼓勵道：“好樣的，憑你的才干肯定會受到賞識。只有我兒子跳槽的份，哪有他們甩我兒子的份！”
不過，三天后，亦明閃電般辭職了。原來，部門主任向他交待工作，三個月內要熟悉六個操作崗位，并通過考試，才能正式上崗。亦明當時就急了：“我是來當工程師的，竟讓工人的活，這不是資源浪費嗎？我可是名牌大學的優秀畢業生！”
部門主任非常吃驚，這種用人方式在公司運行多年，即使碩士、博士畢業生也不例外。這位主任當即接受了他的辭職。
不過，亦明可不害怕，他和父母通電話時憤憤不平地抱怨：“就那點操作規程和技術，我半個月就能弄明白，還向操作工學習？我可是去管理他們的！”同時，告訴父母，他早有防備，第二天就去新公司應聘。
看著妻子憂心忡忡的樣子，邢逸林卻非常樂觀，他相信兒子的實力并欣賞兒子的作為，“爸爸支持你，一定要找個讓自己滿意，能大展才華的公司工作。”
兩天后，亦明出現在一家物流公司的招聘會上，這次他應聘的崗位是運輸調配自動信息管理中心的助理工程師，又是一舉奪魁。不過，這次他還沒來得及向父母匯報，當天就辭職了。
原來，應聘成功后，亦明胸有成竹地被帶到工作崗位，領導剛剛交待完他的工作，還未說明試用期和考核辦法，他就急了：“你們信息管理中心的助理工程師，一個中學畢業生都能干，讓我這樣的名校大學畢業生來干這個？”
這位領導沒有生氣，而是心平氣和地看著亦明：“我的同學在航天中心工作，那里的名校博士畢業多年都在進行數據整理工作。驚天的壯舉具體到每個人的工作都是簡單重復的?！?/p>
亦明粗暴地打斷了領導的話：“你招聘有耐心的人才吧，我需要馬上就能彰顯我智慧與才能的工作崗位?！?/p>
一個月內，邢亦明應聘成功四次，卻都是工作不滿一周就“閃辭”，理由都是對方沒把他當人才對待。
2010年7月下旬，亦明成為廣州一家大型外資化工集團公司自動化管理中心的分析師。
亦明工作非常刻苦，他用一個月的時間拿出一份五萬字的報告。不過，自動化管理中心的主任卻告訴他這份報告無的放矢。他認為主任是忌妒他的才華，又把報告交給總工程師。結果，總工程師也“忌妒”他。他不甘心一個多月廢寢忘食寫的報告竟被說成一錢不值，于是直接闖到總經理辦公室，上呈報告。
第二天，報告回到亦明的辦公桌上，總經理的批示是：“年輕人想法大膽新穎，精神可嘉。不過，所有構想無異于空中樓閣，不具有可行性。建議你多學習多請教，多了解集團公司的實際情況，多做些具體細致的工作……”
還未看完批示，亦明騰地站了起來，自言自語：“這么大的集團公司，老總都這么守舊古板，肯定沒有發展前景?！彼聛?，立即寫了辭職信。
到2010年年底，亦明先后“閃辭”13次。裴茹寧非常擔心兒子的狀態，力勸他腳踏實地。不過，自信滿滿的亦明并不買賬。
閃辭閃進精神病院
2011年1月初，初到北京，又是馬到成功，亦明成為某計算機集團公司的市場調研員。來到市場開發部，經理讓亦明跟老調研員荀健實習，試用期滿，再給荀健做一年助手。
跟隨荀健僅一周，亦明就認為已經掌握了市場開發的基本情況。不過這回在母親的勸說下，他變得低調多了，開始留意收集相關信息和資料，并偷偷查看荀健的報告。這一看，他差點笑出聲來：這也太簡單了吧。
沒多久，亦明把近兩萬字的分析報告交給了市場開發部杜經理。杜經理連看都沒看：“荀健這樣的資深調研員，三個月做一個市場調研，已經是非常艱難了。你僅用半個月就完成一份調研報告，數據是否經得起推敲，可想而知?！?/p>
又是平庸自大、壓制人才的領導，亦明選擇直接找總經理?？偨浝砜催^報告后親自找亦明談話：“看得出來，你很有頭腦也很樂于鉆研。可是，工作太不扎實了?！?/p>
雖然不認可總經理的批評，可總經理親自點撥自己，亦明覺得很有面子，“我要在半個月內再拿出一個調研報告出來。讓總經理明白，過去市場調研部的人都是庸才！”
他不再跟著荀健實習，每天工作十五六個小時，查看大量資料并認真分析總結。1月底，亦明又拿出一份市場調研報告直接送交總經理。這次總經理不客氣了，在報告上批示：“仍是與現實市場無關的一份報告。小伙子，要想在本集團工作，請聽從杜經理的安排，跟著優秀市場調研員荀健一步一個腳印地好好實習?！?/p>
亦明想不明白，這樣一個著名的企業，老總的思想也如此僵化？亦明才不想在這里白白浪費時間呢，辭職是他的不二選擇。
春節前，亦明回到沈陽，見到父母就生氣地說：“那些大企業的領導，徒有虛名，不識才也不會用才！”
裴茹寧耐心地告訴兒子，“如果一個企業不重視人才壓制人才，是有可能的，可那么多大公司都不重視人才，都是庸才當道，那絕對不可能。一定是你的認知有了偏差?！?/p>
雖然不甘心承認兒子眼高手低這個事實，可邢逸林也不敢再拿兒子的前程冒險了。這時，他也開始勸兒子踏實一點。
在外面處處受到“不公正對待”，回到家里父母又這樣批評，亦明沒有醒悟更沒有反思，而是倔強地認為自己是對的。他板著臉對父母說：“借我兩萬元，我再闖蕩半年，就不信沒有我的用武之地?！?/p>
春節后的三個月，亦明在上海先后又跳槽10次！
5月中旬，亦明到上海一家大型保健食品生產企業應聘。主考人員問他畢業一年從事過什么工作。亦明像打了興奮劑似的，大講24次跳槽的“輝煌”經歷。主考官冷冷地打斷他：“我們公司的水太淺，養不了你這樣的蛟龍?！?/p>
這是亦明大學畢業求職以來第一次沒被錄用，不過，他的情緒仍很亢奮：“我是龍，不是小魚小蝦！”
當聽到兒子在電話里大講特講“蛟龍之說”時，邢逸林夫婦都被嚇壞了。他們要接兒子回來，可被拒絕了，兒子不肯告訴他們住址。
隨著求職碰壁次數的增多，亦明漸漸感到絕望：所有的單位都不識他這條“蛟龍”，父母不但不認可自己還要來上海領人。他的心里全是懷才不遇的迷惘與屢次碰壁的痛楚，“他們都是些有眼無珠、忌妒賢能的家伙……”他絕望地咆哮著。
終于明白兒子出了大問題，邢逸林后悔得直打自己耳光。他和妻子飛到上海找兒子。兒子的手機停機了，上海那么大，就像大海撈針。
在上海半個月，沒找到兒子，邢逸林只好回沈陽等待。
6月中旬，接到上海救助管理站電話，兒子已瘋瘋癲癲。夫婦倆把兒子接回家，兒子仍是叫喊：“我是蛟龍，你們養得起我嗎……”
之后，亦明因患精神分裂癥被送進沈陽市精神衛生中心治療。邢逸林追悔莫及。
點評：曉夢斜陽（心理咨詢師 ）
有這么一句格言：當英雄路過的時候，總要有人坐在路邊鼓掌。
想成為一個英雄很難，成為坐在路邊鼓掌的人并不難?？啥鄶蹈改冈诮逃⒆拥倪^程中，被功利心裹挾，總希望子女出人頭地，名列前茅，成為接受掌聲的英雄。
槍打出頭鳥
據《明報》報道，小米內部正在商討明年在海外資本市場上市的計劃。文章指出，雖然雷軍一再對外表示，小米5年內不會上市，但有投資銀行人士認為，受阿里巴巴赴美上市空前成功的刺激，小米的上市計劃可能提速。
據可靠消息稱，小米最近擬以超過400億美元的估值，融資近15億美元，目前正與包括DST（投資過阿里巴巴、臉譜等）等在內的潛在投資方談判，小米有望進入一流科技公司的行列，市值超過索尼與聯想的總和。
截至11月11日，聯想在香港資本市場的市值僅為1206.40億港元。有證券分析師對《IT時代周刊》表示，“盡管外界對小米市值遠超聯想，表示不可理解，但資本市場看重的是一家企業的未來，聯想已經定型，PC被認為是夕陽產業，而聯想的智能手機較為低端，小米獨特的營銷模式及良好的成長性，則給資本市場畫了一個餅，未來充滿想象空間?！?/p>
《華爾街日報》近期獲得的一份機密文件顯示，小米去年營收達270億元，凈利潤為34.6億元，同比增長84%。這一信息來自小米向銀行提交的貸款申請文件。今年10月，小米計劃向海外銀行發行10億美元債券，利用這筆資金，進行海外擴張或收購。
小米的增速遠超過同行，這家成立僅4年的公司，出貨量已殺入全球前三，2014年上半年實現330億元銷售額，同比增長149%，全年有望售出6000萬部手機，實現營收800億元。近日，國際市場調研機構IDC以及Strategy Analytics，分別了第三季度全球智能手機市場調研報告，小米手機出貨量以及市場份額，均排名全球第三位，緊隨三星與蘋果之后。
IDC的報告顯示，小米出貨量增長了211.3%，市場份額由去年同期的2.1%，飆升至5.3%，而聯想位居第四。而在Strategy Analytics的調研報告中，小米的出貨量高達1800萬部，占5.6%的市場份額，LG位居第四，聯想位居第五。
盡管是國際調研機構公布的報告，華為、聯想對此均表示不服。報告公布一天后，聯想憑借收購摩托羅拉移動的交易獲批，在收購聲明中痛快地喊出：“我們才是全球第三”。根據IDC數據，小米第三季度出貨1730萬部，聯想出貨1690萬部，若算上摩托羅拉手機的出貨量，聯想超越小米并無爭議。
小米對華為的領先優勢也并不大，后者第三季度勢頭迅猛，尤其是Mate7以及P7中高端產品熱銷，有望重新贏回屬于自己的位置。小米全球“第三”寶座并不穩固，可能會此消彼長，國產三雄誰都有機會勝出。不過，單獨從出貨量的比拼來看，對華為不利的是，其今年削減了大量的低端產品線，運營商渠道也有所壓縮。
8月份，余承東對外強調，華為手機機型將削減8成以上，只保留幾款精品機型。華為已經從規模的追求，轉移到對利潤的追求。這也符合華為總裁任正非的觀點，今年上半年，任正非在消費者BG管理團隊的午餐會上說，“一部手機賺30元，算什么高科技？”任正非告誡消費者BG團隊，不要去跟小米比，不要拿自己的優點，去跟別人的缺點比，關鍵是利潤優先，賺到錢才是真本事。
剪不斷理還亂
今年8月，市場調研機構Canalys公布了第二季度國內智能手機數據，小米以1499萬部的出貨量超越三星（1322萬部），聯想、酷派、華為列三到五位。雖然4家中國手機廠商的差距并不大，但誰是第一事關顏面。對傳統手機廠商來說，華為、聯想、酷派誰做老大都可接受，但被一家剛成立不久的手機公司打敗，他們難以面對這個現實。
聯想CEO楊元慶曾多次暗諷小米。3月，楊元慶接受媒體采訪時說：“小米是一個好的教材，但它還不是對手。我們有很多的地方要向它學習，比如說市場營銷的方式、軟件開發的升級方式，但你再具互聯網思維，也得有人做制造，得有人做生產，這東西不能天上掉下來，你不做不能夠說這個環節就可以不要了，而這個恰恰是聯想的核心競爭力之一，我們是品牌、制造、產品運營端到端的整合，而且，還得再加一個國際化。”這段話其實是在譏諷小米在制造、國際化上的短板，饑渴營銷不可長久。
“有些企業試圖把價值鏈其他環節都外包，把主要注意力放在營銷環節上，希望獲得快速成功，圈來資本市場的錢。他們不去琢磨如何苦練企業內功，怎樣做好研發、把控產品質量、管理好供應鏈、改善售后服務，這樣的業務模式，最終是行不通的。他們要么讓用戶總是饑餓著，要么產品質量、售后服務頻頻出現問題，消費者投訴不斷?！?8月，楊元慶在參加亞布力論壇夏季高峰會上，不點名批評了某家手機廠商。
楊元慶還表示，隨著互聯網概念日趨火熱，在社會上產生了兩種極端心態。一種是恐懼，覺得傳統產業必將被互聯網顛覆；另一種則是浮躁，認為互聯網包治百病，只有互聯網公司才能成功，因此急于求成，想通過互聯網概念一夜成名，忽視了健康企業對價值鏈均衡發展，對核心價值構建的需求。
而近日，楊元慶開通了微博，并申請認證為聯想“首席產品經理”。這和雷軍、余承東等人一樣，都希望利用微博來獲取用戶需求抱怨。楊元慶從聯想的幕后走到了前臺，與用戶近距離溝通，產品為先的思路，正是互聯網思維的一部分。楊元慶質疑小米模式的同時，也在學習小米的成功經驗。他說：“雖然微博已經過了鼎盛期，但對于我們來說，恰好是一個很好的工具，是一個可以了解客戶需求和反饋的重要渠道。”
與聯想相比，華為與小米的沖突更直接。自榮耀品牌于去年12月宣布獨立運作后，雙方的關系就迅速惡化，或明修棧道，或暗度陳倉。從平板電腦分辨率，到價格戰，再請水軍抹黑，圍繞華為與小米的戰爭，從來沒有停歇。
今年6月，華為平板產品M1時，雷軍和余承東就平板電腦分辨率展開爭論，雙方在微博上你來我往。同樣是6月，雷軍宣稱小米在單品供應能力上，已超過華為。之前，小米一直被認為搞饑渴營銷。8月14日，余承東喊話：“雷總，阿黎，咱們兩家這樣繼續打下去，估計中國連山寨機市場都會被打沒了。”