時(shí)間：2023-03-08 14:52:29
導(dǎo)語(yǔ)：在社區(qū)工作思路的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、加強(qiáng)理論
研究，增強(qiáng)工作指導(dǎo)性加強(qiáng)對(duì)婦女工作的理論研究。圍繞新形勢(shì)下制約婦女兒童發(fā)展新情況、新問(wèn)題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問(wèn)題開(kāi)展研究，加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)工作新觀點(diǎn)、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學(xué)性，創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)工作指導(dǎo)性、針對(duì)性和實(shí)效性，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大婦女群眾能動(dòng)性，扎實(shí)推進(jìn)婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大局、服務(wù)婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。
二、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為結(jié)合點(diǎn)，促進(jìn)婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動(dòng)
2011年，公園社區(qū)婦聯(lián)將要進(jìn)一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，圍繞解決廣大婦女的各類實(shí)際問(wèn)題，緊緊抓住維護(hù)婦女職工合法權(quán)益、幫助待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進(jìn)社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點(diǎn)工作，積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)為廣大婦女群眾辦實(shí)事、辦好事。
（1）積極幫助失業(yè)及待崗婦女，提供各方面就業(yè)信息的同時(shí)幫助她們提高自身素質(zhì)、為其成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造條件。引導(dǎo)她們?cè)谧灾\職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開(kāi)辟更加廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)建“巾幗文明崗”，鼓勵(lì)更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，參與到哈南新城的建設(shè)之中。
（2）加強(qiáng)和落實(shí)社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè)，擴(kuò)大組織覆蓋，深入到企業(yè)和流動(dòng)人口當(dāng)中，加企業(yè)職工婦女和流動(dòng)?jì)D女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系，定期召開(kāi)婦女代表會(huì)議，把握不同婦女群體最迫切的發(fā)展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。
三、以創(chuàng)建平安和諧家庭為主導(dǎo)，大力推進(jìn)和諧文化建設(shè)
家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域，在構(gòu)建社會(huì)主義社會(huì)的新時(shí)期，家庭作為社會(huì)的細(xì)胞，肩負(fù)著不可替代的作用。2011年，我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)這一主線，不斷拓展思路，創(chuàng)新方式，使“家庭文化建設(shè)”活動(dòng)常辦常新。積極培育家庭文明建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進(jìn)一步豐富和拓展五好文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、綠色家庭、誠(chéng)信家庭等各類特色家庭創(chuàng)建內(nèi)涵，不斷提升家庭文明建設(shè)水平，促進(jìn)家庭與社會(huì)的平安和諧。
四、加強(qiáng)宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
（1）2011年，我們將繼續(xù)認(rèn)真搞好“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)，突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進(jìn)程和在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)先進(jìn)人物和集體。大力表彰一批先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體和文明家庭，弘揚(yáng)正氣樹(shù)新風(fēng)，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
（2）深入開(kāi)展“孝敬長(zhǎng)輩、創(chuàng)建和諧家庭”系列活動(dòng)。以感恩母愛(ài)、孝敬長(zhǎng)輩為基點(diǎn)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，以孝心促大愛(ài)，激發(fā)人們愛(ài)人、愛(ài)家、愛(ài)崗、到愛(ài)社區(qū)、愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)的大愛(ài)情懷，為“超越自我，建設(shè)新哈南”宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。
五、開(kāi)展婦聯(lián)維權(quán)活動(dòng)，增強(qiáng)婦女的法制觀念和法制意識(shí)
（1）開(kāi)展慶“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)，以開(kāi)展法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助等形式，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。加強(qiáng)婦女維權(quán)服務(wù)，建立社區(qū)服務(wù)站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，要以社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識(shí)，讓社區(qū)婦女知法懂法，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，舉辦婦女衛(wèi)生健康知識(shí)講座，開(kāi)展婦女常見(jiàn)疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵(lì)婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會(huì)氛圍，逐步形成法律知識(shí)進(jìn)家門，法律求助在社區(qū)的互助機(jī)制。
一、圣城街街道城市社區(qū)共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀
近年來(lái)，圣城街道團(tuán)組織認(rèn)真研究新情況，在社區(qū)團(tuán)建、青年文明社區(qū)創(chuàng)建、社區(qū)青年志愿者工作、建立青年社會(huì)服務(wù)中心等方面進(jìn)行了很多探索和實(shí)踐，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了顯著成績(jī)，有效提升了共青團(tuán)組織在社區(qū)建設(shè)中的影響力。
（一）基本情況
圣城街道是位于壽光市的主城區(qū)，總面積65平方公里，轄70個(gè)行政村、13個(gè)城市社區(qū)，總?cè)丝?6萬(wàn)人，其中鄉(xiāng)村人口63萬(wàn)人。13個(gè)城市社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，建立了社區(qū)團(tuán)總支，下設(shè)多個(gè)興趣愛(ài)好團(tuán)支部，負(fù)責(zé)轄區(qū)團(tuán)員青年的組織、管理工作，共有團(tuán)員約計(jì)5600名（含學(xué)生3000多名）。
（二）社區(qū)團(tuán)組織工作開(kāi)展情況
社區(qū)團(tuán)建工作立足實(shí)際，以服務(wù)、引領(lǐng)、凝聚青年為方向，以愛(ài)國(guó)主義、誠(chéng)實(shí)守信、培養(yǎng)文明行為習(xí)慣為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的理想，信念教育和社會(huì)主義道德教育。以開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)為載體，組織策劃一系列卓有成效的主題方案，從而提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全基層組織建設(shè)。采取“團(tuán)委+各類青年組織”的模式，以團(tuán)委為核心，廣泛聯(lián)絡(luò)轄區(qū)青年志愿者隊(duì)伍、青年興趣協(xié)會(huì)等各類青年組織拓展對(duì)社區(qū)青年的聯(lián)系面，在實(shí)踐中摸索社區(qū)團(tuán)建的有效途徑。圣城街道向陽(yáng)社區(qū)面積26平方公里，轄小區(qū)20個(gè)，有居民4100戶，11000人。2012年5月，在向陽(yáng)社區(qū)依托市青少年宮組建“青年社會(huì)組織服務(wù)中心”作為全市青年社會(huì)組織總服務(wù)站，吸納全市52個(gè)社團(tuán)與團(tuán)市委同軸共轉(zhuǎn)，輻射青年2萬(wàn)余人。部分社區(qū)根據(jù)轄區(qū)學(xué)生團(tuán)員較多的實(shí)際情況，在寒暑假期間，成立臨時(shí)團(tuán)支部，選擇熱心共青團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生團(tuán)員擔(dān)任支部委員，強(qiáng)化社區(qū)共青團(tuán)工作。各社區(qū)通過(guò)多策略、多形式的團(tuán)建工作，逐步健全了共青團(tuán)組織體系，擴(kuò)大了共青團(tuán)工作的覆蓋面。
2、強(qiáng)化教育，充分發(fā)揮陣地作用。各社區(qū)通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)來(lái)凝聚青年、服務(wù)青年，通過(guò)暑期課堂、知識(shí)競(jìng)賽、家長(zhǎng)課堂、社會(huì)實(shí)踐等形式，加強(qiáng)對(duì)青少年的愛(ài)國(guó)主義教育、發(fā)展形勢(shì)教育、生活常識(shí)教育等，讓青少年在活動(dòng)中提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干。各社區(qū)每個(gè)月都要組織活動(dòng)，豐富青年業(yè)余生活，定期舉辦青少年暑期系列活動(dòng)及歌詠比賽、青少年書畫比賽等，每逢春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)組織團(tuán)員青年到社區(qū)內(nèi)慰問(wèn)困難戶、到老人院幫孤寡老人打掃衛(wèi)生。組織團(tuán)員青年上街維護(hù)交通秩序。組織青少年為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物等，培養(yǎng)青少年熱愛(ài)生活、熱愛(ài)社會(huì)，積極向上的精神。
3、整合力量，服務(wù)和諧社區(qū)建設(shè)。各社區(qū)通過(guò)規(guī)范化建設(shè)和社區(qū)大黨委換屆，建立了由駐區(qū)單位組建的新領(lǐng)導(dǎo)格局。社區(qū)團(tuán)總支充分發(fā)揮這一組織優(yōu)勢(shì)，利用駐區(qū)單位的自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自身特色作用，并將駐區(qū)單位的團(tuán)組織組織起來(lái)，多方整合，共同為社區(qū)青年服務(wù)。
二、城市社區(qū)團(tuán)組織工作中存在的問(wèn)題
共青團(tuán)工作從服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)主要是青年群體，而青年工作是政府社會(huì)管理、公共服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，需要各級(jí)團(tuán)組織不斷研究新辦法解決新問(wèn)題：
（一）社區(qū)團(tuán)員隊(duì)伍有待進(jìn)一步壯大
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)下，一切“向錢看”的形式越來(lái)越明顯，青年的價(jià)值觀呈現(xiàn)多樣化，一部分青年僅僅考慮經(jīng)濟(jì)利益，理想、責(zé)任、信念等趨于淡化，認(rèn)為團(tuán)員身份對(duì)于自己沒(méi)有什么用處，團(tuán)員意識(shí)淡漠，不主動(dòng)參與甚至不參與團(tuán)的活動(dòng)。
（二）社區(qū)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
社區(qū)居委會(huì)人員相對(duì)較少，但是面對(duì)的群眾卻相對(duì)太多，團(tuán)干部往往是身兼數(shù)職，由于團(tuán)的工作不是中心工作，經(jīng)常被擱置，即使抽出時(shí)間來(lái)做共青團(tuán)工作，也沒(méi)有時(shí)間思考工作中遇到的問(wèn)題，團(tuán)干部也感覺(jué)力不從心。
（三）社區(qū)團(tuán)組織凝聚力有待進(jìn)一步提升
當(dāng)前，青年思想呈現(xiàn)多元化格局，社區(qū)團(tuán)的活動(dòng)難以形成一呼百應(yīng)的局面。同時(shí)，現(xiàn)在的青年往往看中物質(zhì)回報(bào)或者是物質(zhì)獲取，對(duì)于純粹精神方面的活動(dòng)并不買賬，另外，社區(qū)團(tuán)組織在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，資金經(jīng)費(fèi)制約較大，難以開(kāi)展大型活動(dòng)。
三、關(guān)于城市社區(qū)共青團(tuán)工作的思考
各級(jí)團(tuán)組織必須要因地制宜，勇于創(chuàng)新，把竭誠(chéng)服務(wù)青少年，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，增強(qiáng)基層社區(qū)共青團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，服務(wù)黨政中心工作，服務(wù)社區(qū)建設(shè)發(fā)展，服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才，形成富有生機(jī)和活力的社區(qū)共青團(tuán)工作新格局。
（一）要抓組織，不斷夯實(shí)社區(qū)團(tuán)建組織基礎(chǔ)
要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)建形式，充分發(fā)揮各類青年組織的凝聚作用，做到哪里有青年就在哪里建立團(tuán)組織。特別是在社區(qū)團(tuán)建中，要注重結(jié)合各社區(qū)的自身優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮駐區(qū)單位的作用特點(diǎn)，匯集多方面的力量來(lái)解決面臨的問(wèn)題。要堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的原則，把社區(qū)團(tuán)建工作納入社區(qū)黨建工作的整體格局，選好配強(qiáng)社區(qū)團(tuán)干部，充分發(fā)揮街道團(tuán)工委在社區(qū)團(tuán)建工作中的核心作用。對(duì)于“兩新”組織建團(tuán)工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)主管部門不在本地或沒(méi)有主管部門的單位及社區(qū)內(nèi)賓館、市場(chǎng)、個(gè)私企業(yè)、社團(tuán)、中介組織等非公有制企業(yè)和社會(huì)組織可以采取獨(dú)立建團(tuán)、聯(lián)合建團(tuán)、掛靠建團(tuán)、行業(yè)建團(tuán)等多種形式建立團(tuán)組織
（二）要建制度，形成良好的社區(qū)團(tuán)建工作機(jī)制
要建立強(qiáng)有力的城市社區(qū)團(tuán)建工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，按照街道團(tuán)的工作運(yùn)行機(jī)制，按照屬地管理的原則，吸收各單位的團(tuán)組織以及青年社會(huì)組織加入到社區(qū)團(tuán)總支鐘來(lái)，形成橫到邊、縱到底的團(tuán)組織體系，擴(kuò)大覆蓋范圍。要加強(qiáng)目標(biāo)考核體系，建立工作目標(biāo)考核制度，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)、注重創(chuàng)建質(zhì)量，提升團(tuán)組織工作機(jī)制水平。要立足社區(qū)實(shí)際，以服務(wù)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)社區(qū)居民需求，服務(wù)社區(qū)青少年健康成長(zhǎng)為重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，提高工作實(shí)效，增強(qiáng)共青團(tuán)組織在青少年中的向心力和社會(huì)上的影響力，提升社區(qū)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
關(guān)鍵詞：新農(nóng)村社區(qū) 建筑節(jié)能 基本原則 思路
一、理清工作性質(zhì)
根據(jù)調(diào)查顯示，城市住房建設(shè)與農(nóng)村住房建設(shè)的差異主要有以下幾點(diǎn)：
從表中可以看出，兩種住房形式之間存在很大不同。一是，居住者、社會(huì)環(huán)境不同。由于我國(guó)社會(huì)城鄉(xiāng)差異的存在，城市與農(nóng)村之間在教育水平、生活方式、就業(yè)渠道等都存在許多的差異，城鄉(xiāng)居民在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)、社保等方面所享受的待遇不同，這種差別之下的生活水平、消費(fèi)水平、價(jià)值觀等等也會(huì)存在差異。二是，城市與農(nóng)村的生態(tài)系統(tǒng)截然不同。城市的生態(tài)系統(tǒng)是工程技術(shù)手段改造而成的人工符合系統(tǒng)；農(nóng)村則是在同一個(gè)系統(tǒng)中完成生活、工作，也同樣是生態(tài)系統(tǒng)。三是，在住房建設(shè)中，城市住房主要是商品化的住房，集中決策；農(nóng)村則是自主建房，分散決策，農(nóng)民基本是各自籌集資金和建設(shè)房屋，資金管理，c市場(chǎng)流通無(wú)關(guān)。
新農(nóng)村社區(qū)是城市社區(qū)向鄉(xiāng)村社區(qū)的過(guò)渡，或是二者的混合模式。從部分和外表看來(lái)，新農(nóng)村社區(qū)已經(jīng)初步具備城市社區(qū)的特征，但是在社會(huì)環(huán)境和管理機(jī)制來(lái)看，新農(nóng)村社區(qū)仍然屬于農(nóng)村居住的范疇，以農(nóng)民居住為主，基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境建設(shè)、物業(yè)管理等都相對(duì)缺乏。所以，新農(nóng)村社區(qū)的建筑節(jié)能工作不能東施效顰，完全模仿城市社區(qū)的模式，也不能固步自封照搬農(nóng)村的生活模式。
新農(nóng)村從建設(shè)模式上可以分為三類：
從圖中可以看出，村落型社區(qū)更接近于農(nóng)村住房建設(shè)模式，城郊型更接近城市住房建設(shè)模式，三種新社區(qū)建設(shè)模式特點(diǎn)不同，在管理中要采取的措施要有所區(qū)別，對(duì)建筑節(jié)能工作的要求也不同。
二、新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的基本原則
第一，牢記社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)宗旨的原則。在《意見(jiàn)》中提出“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的二十字建設(shè)目標(biāo)，也應(yīng)該是新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的應(yīng)遵守的原則。離開(kāi)這個(gè)原則，就好陷入“無(wú)發(fā)展的增長(zhǎng)”的困境之中，也就是：“工作的增長(zhǎng)（Jobless Growth），無(wú)聲的增長(zhǎng)（Voiceless Growth），無(wú)情的增長(zhǎng)（Ruthless Growth），無(wú)根的增長(zhǎng)（Rootless Growth）和無(wú)未來(lái)的增長(zhǎng)（Futureless Growth）”。《意見(jiàn)》中還點(diǎn)明，村莊治理要遵循節(jié)約的目標(biāo)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行改造和建設(shè)，降低村民負(fù)擔(dān)。但是，在新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中存在許多盲目建設(shè)、鋪張浪費(fèi)的情況，嚴(yán)重降低了村民居住的幸福指數(shù)。
第二，尊重農(nóng)民主體地位的原則。《意見(jiàn)》中明確指出，在進(jìn)行新農(nóng)村的建設(shè)過(guò)程要嚴(yán)格遵守“要民主商議，不強(qiáng)迫命令；要引導(dǎo)扶持，不包辦代替”的原則。廣大農(nóng)村是農(nóng)村建筑節(jié)能工作的中堅(jiān)力量，農(nóng)村建設(shè)節(jié)能工作不能脫離人民群眾。因此，農(nóng)村新社區(qū)建筑節(jié)能工作也不能盲目按照城市節(jié)能工作進(jìn)行，要因地制宜、實(shí)事求是，按照農(nóng)村的生活習(xí)慣和文化習(xí)俗進(jìn)行改造，以滿足農(nóng)民的需求為前提。
第三，因地制宜、量力而行。《意見(jiàn)》指出， “在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作中，要注重實(shí)效，不搞形式主義；要量力而行，不盲目攀比”。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平有限，新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)不能盲目搞形式主義，脫離實(shí)際，要盡量不增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，要充分挖掘農(nóng)村的優(yōu)勢(shì)和資源，采用性價(jià)比最高的節(jié)能技術(shù)和方案。
三、構(gòu)建工作平臺(tái)
新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的工作平臺(tái)如下圖：
如圖所示，工作平臺(tái)建立在社會(huì)主義初級(jí)階段城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上，三大支柱分別是技術(shù)、資金和制度，同時(shí)又受到政府、市場(chǎng)和第三方等三大力量所調(diào)控。在這個(gè)平臺(tái)上，各方代表和力量相互作用，共同努力推進(jìn)節(jié)能建筑建設(shè)的工作。
在制度支柱的建設(shè)方面，從供給和需求兩方面進(jìn)行分析。首先，需求分析。我們要先進(jìn)行研究，在新農(nóng)村社區(qū)節(jié)能建筑的建設(shè)工作中，哪些方面的利益需要制度來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)？哪些行為需要制度來(lái)進(jìn)行約束個(gè)規(guī)范？其次，供給分析。在制度的建設(shè)過(guò)程中要分清哪些制度適用于新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能建設(shè)？哪些是不適合的？為什么不適合？適合的制度可以直接列入新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的管理體系種類，而在供給和需求之間的缺口部分就是制度創(chuàng)新的領(lǐng)域。
在資金支柱的建設(shè)方面，要根據(jù)社區(qū)建設(shè)的不同類型，來(lái)分析資金可能的來(lái)源。新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的一大瓶頸就是資金短缺。資金短缺也是農(nóng)村的建筑節(jié)能工作尚未納入國(guó)家建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制管理范圍的重要原因。可以采用租賃、出售、承包、拍賣等方法對(duì)分散在各村的集體資源進(jìn)行整合使用，挖掘資源的使用率，增加村民的經(jīng)濟(jì)收入，為新農(nóng)村建設(shè)和建筑節(jié)能建設(shè)籌集資金。
在技術(shù)支柱的建設(shè)工作，開(kāi)展研究工作要選取主要的角度，例如關(guān)鍵技術(shù)的選用、技術(shù)規(guī)范體系與節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和評(píng)估體系等。技術(shù)并不是新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的重大障礙，而是資金短缺以及滯后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。對(duì)規(guī)劃問(wèn)題和舒適度標(biāo)準(zhǔn)等要進(jìn)行著重要交，因?yàn)樯婕巴恋氐睦谩①Y金的籌措以及技術(shù)的選取和節(jié)能效果。
本文在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，提出了新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的基本原則，并提出了建設(shè)節(jié)能工作平臺(tái)和基本框架的工作思路。各個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)部門應(yīng)該因地制宜、實(shí)事求是的選擇適合現(xiàn)實(shí)情況的工作方法，推動(dòng)新農(nóng)村社區(qū)建筑節(jié)能工作的推進(jìn)。
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為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力，鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開(kāi)展了為期五天的"村社區(qū)干部培訓(xùn)周"活動(dòng)，對(duì)各社區(qū)干部進(jìn)行以"強(qiáng)組織、重管理、增活力"為主題的現(xiàn)場(chǎng)授課和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容豐富，切合社區(qū)工作實(shí)際，對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)管理現(xiàn)狀及對(duì)策措施、新形勢(shì)下村級(jí)基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會(huì)矛盾分析與化解、如何做好新時(shí)期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細(xì)致的講解。經(jīng)過(guò)5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
首先、通過(guò)這次社區(qū)干部培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及的工作方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo)，黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開(kāi)展服務(wù)。服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞著"服務(wù)"這個(gè)主題，
第三、社區(qū)干部必須要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。社區(qū)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)；小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。辦得好，居民會(huì)拍手稱快，社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會(huì)。反之，則會(huì)當(dāng)街罵娘。社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒(méi)有最好，只有更好。居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群。新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為社區(qū)工作者，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。社區(qū)干部對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛(ài)心。要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，廣泛開(kāi)展各種形式的互幫互助活動(dòng)。用尊重、平等、接納來(lái)對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營(yíng)造出歡樂(lè)祥和的社區(qū)氛圍。
物業(yè)管理是事關(guān)民生、事關(guān)雙創(chuàng)、事關(guān)城市的大問(wèn)題，市委、市政府一直高度關(guān)注。去年8月份，市委書記在調(diào)研住房保障和物業(yè)管理時(shí)，對(duì)全市物業(yè)管理提出了全覆蓋的要求。在上月召開(kāi)的省市政協(xié)委員視察匯報(bào)會(huì)及全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，書記又反復(fù)強(qiáng)調(diào)了社區(qū)物業(yè)管理工作。應(yīng)該講，物業(yè)管理與住房保障一樣，成為我市住房保障和房管工作中關(guān)乎民生的兩大重要工程。市政府高度重視，鄭市長(zhǎng)經(jīng)常過(guò)問(wèn)并具體指導(dǎo)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作。等一會(huì)兒，市長(zhǎng)還要作重要講話。下面，根據(jù)安排，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)成效初顯
去年上半年，我市針對(duì)物業(yè)管理上存在物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)觀念淡薄和業(yè)主自治不到位、建管分離不到位、執(zhí)行政策不到位、物業(yè)服務(wù)不到位等“四個(gè)不到位”問(wèn)題，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》，制定了全市物業(yè)規(guī)范化管理工作方案，召開(kāi)了全市物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作會(huì)議，建立健全縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理體系，全面加強(qiáng)制度建設(shè)和組織領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理。我市正式提出物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)以后，我們及時(shí)調(diào)整了工作重心和工作思路，把物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)作為物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理的一個(gè)抓手和突破口，全力以赴向前推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了鄭市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各縣（市、區(qū)）和有關(guān)部門參與的全市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組在市房管局設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常協(xié)調(diào)。要求各縣（市、區(qū)）特別是新華、衛(wèi)東、湛河建立領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確人員，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）理清工作思路。開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理情況摸底排查，在此基礎(chǔ)上，制定了年底實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理初級(jí)全覆蓋、明年上半年實(shí)現(xiàn)中級(jí)全覆蓋和明年底實(shí)現(xiàn)高級(jí)全覆蓋的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)參照外地經(jīng)驗(yàn)，研究制定了《關(guān)于城市住宅區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法》，作為各縣（市、區(qū)）、街道、社區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作的思路和參照。
（三）加大宣傳力度。市房管局組織多個(gè)版面，通過(guò)日?qǐng)?bào)和市房產(chǎn)管理局網(wǎng)站，了物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)答記者問(wèn)、《加快推進(jìn)物業(yè)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、奮力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋倡議書》、城區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)三級(jí)責(zé)任人員名單和市房管局業(yè)務(wù)指導(dǎo)組成員及聯(lián)系單位名單，加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。
（四）積極搭建社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)。第一批推薦湛翔、常綠、建業(yè)、興盾等25家實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)度高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為社區(qū)公開(kāi)招聘物業(yè)企業(yè)、實(shí)施物業(yè)規(guī)范化管理搭建平臺(tái)。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作聯(lián)系。為加快推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)行業(yè)主管單位市房管局成立了物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，抽調(diào)40名工作人員，定點(diǎn)聯(lián)系城區(qū)26個(gè)街道、94個(gè)社區(qū)和1012個(gè)樓院，積極發(fā)揮宣傳政策、溝通交流的作用。
（六）加大信息通報(bào)和管理力度。創(chuàng)辦了《物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作信息》，每周編印一期及時(shí)向市四大班子領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)情況。同時(shí)提請(qǐng)市政府將物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作納入新年度目標(biāo)考核體系，切實(shí)加大管理力度。
（七）基本摸清物業(yè)管理底數(shù)。主城三區(qū)共有街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個(gè)，社區(qū)94個(gè)，樓院1115個(gè)。其中：實(shí)施物業(yè)企業(yè)規(guī)范化管理176個(gè)，占15.78%；單位后勤管理482個(gè)，占43.23%；簡(jiǎn)單保潔166個(gè)，占14.89%；無(wú)人管理291個(gè)，占26.10%，后勤管理仍是主流，規(guī)范管理水平偏低，無(wú)人管理問(wèn)題嚴(yán)重，初級(jí)覆蓋率僅有74.3%。
（八）初步形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)局面。新華區(qū)：對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和整合，實(shí)行連片集中管理。籌資500余萬(wàn)元，以獎(jiǎng)代補(bǔ)，推進(jìn)物業(yè)規(guī)范管理，打造樣板示范小區(qū)。同時(shí)舊臺(tái)唱新戲，開(kāi)展物業(yè)管理進(jìn)樓院等“六進(jìn)”工作，全力提高社區(qū)物業(yè)管理水平。衛(wèi)東區(qū)：實(shí)施“安潔苑”惠民工程，投入資金400多萬(wàn)元，對(duì)舊、小、散無(wú)人管理樓院進(jìn)行改造，召開(kāi)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)會(huì)，實(shí)行無(wú)人管理庭院補(bǔ)貼制度，筑臺(tái)招商，為物業(yè)企業(yè)規(guī)范管理打好基礎(chǔ)。湛河區(qū)：出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作意見(jiàn)》，納入了目標(biāo)考核體系，制定了舊小散樓院整合方案，建章立制 ，明確責(zé)任，明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到，全市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作仍處在起步階段，或者說(shuō)是組織發(fā)動(dòng)階段。一些同志對(duì)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的認(rèn)識(shí)還不到位，還沒(méi)有把思想統(tǒng)一到市委市政府決策上來(lái)，還沒(méi)有提高到民生大事上去抓，存在畏難、消極、被動(dòng)現(xiàn)象。部分縣（市、區(qū)）盡管成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但還沒(méi)有有效運(yùn)轉(zhuǎn)，動(dòng)作遲緩，效率不高。這些基本問(wèn)題必須抓緊解決。
二、強(qiáng)力推進(jìn)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)提速提檔
根據(jù)前邊摸底的情況，我市主城區(qū)物業(yè)管理仍處在較低的水平上，縣區(qū)間物業(yè)管理水平差距更大，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)形勢(shì)嚴(yán)峻。為全面落實(shí)市委市政府工作要求，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，提高城市管理水平和居民幸福指數(shù)，我們亟需拉高標(biāo)桿，強(qiáng)力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的提速提檔。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作境界。物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)關(guān)乎所有城市居民的日常生活問(wèn)題，什么時(shí)候也離不了。我們適逢市委高度關(guān)注、政府大力推進(jìn)的大好時(shí)機(jī)，要抓住機(jī)遇，全力以赴，把這項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地干好，要讓社區(qū)秩序規(guī)范和諧，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新，讓社區(qū)居民幸福安居，開(kāi)拓管理新境界，樹(shù)立政府好形象。
（二）健全標(biāo)準(zhǔn)體系，確立工作標(biāo)桿。今天我們印發(fā)了《關(guān)于城市住宅區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法》，從管理基礎(chǔ)、區(qū)和街道主管部門工作、社區(qū)工作、物業(yè)管理全覆蓋和資金投入等五個(gè)方面明確了工作標(biāo)準(zhǔn)。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也只是個(gè)一般標(biāo)準(zhǔn)。作為新興城市和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，與很多兄弟市相比，我們沒(méi)有多少歷史包袱，加上近些年實(shí)施大規(guī)模的棚戶區(qū)改造和舊城區(qū)改造，規(guī)模小區(qū)和高檔小區(qū)越來(lái)越多，這些小區(qū)作為物業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)資源備受企業(yè)青睞，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)比別人雄厚，起點(diǎn)比別人高。從這個(gè)角度和“學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效”要求看，我們應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該拿省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的工作。除此之外，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)要落實(shí)到群眾滿意度上，要把社區(qū)群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們物業(yè)管理工作的試金石，把社區(qū)群眾的要求作為工作的標(biāo)桿，把社區(qū)群眾的期望作為不竭的動(dòng)力，不斷推動(dòng)物業(yè)管理上水平。
（三）積極有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。前一階段，我們制定、印發(fā)了《市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作規(guī)劃》，提出了市場(chǎng)運(yùn)作與政府扶持相結(jié)合、業(yè)主自治與社區(qū)管理相結(jié)合、規(guī)范服務(wù)與完善配套相結(jié)合、全面推進(jìn)與逐步提高相結(jié)合等物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)四項(xiàng)基本原則，明確了底初級(jí)全覆蓋、上半年實(shí)現(xiàn)中級(jí)全覆蓋和底實(shí)現(xiàn)高級(jí)全覆蓋的“三步走目標(biāo)”。現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段，重點(diǎn)是完善社區(qū)物業(yè)管理制度，健全業(yè)主自治組織體系，按照從易到難的原則，對(duì)私搭亂建的建筑物、構(gòu)筑物和不必要的隔離設(shè)施進(jìn)行拆除，整合舊、小、散住宅區(qū)，實(shí)現(xiàn)舊、小、散住宅區(qū)的規(guī)模化和基礎(chǔ)設(shè)施的共享，提高基礎(chǔ)設(shè)施利用效率，除個(gè)別問(wèn)題多、難度大的以外，基本完成舊小散住宅區(qū)整治工作，為有資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)創(chuàng)造條件。第三個(gè)階段要以破解物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作難題，全面實(shí)施物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)示范工程為重點(diǎn)，特別是對(duì)舊、小、散住宅區(qū)整治難、大中型企事業(yè)單位物業(yè)管理規(guī)范難和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難等難題進(jìn)行集中破解，在達(dá)到社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化的同時(shí)，創(chuàng)建一大批優(yōu)秀小區(qū)和示范小區(qū)，完成社區(qū)物業(yè)管理的全面升級(jí)。
（四）發(fā)展物業(yè)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化城市管理。發(fā)展物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是安排居民就業(yè)、優(yōu)化城市管理、改善居住環(huán)境、構(gòu)建宜居城市的基本要求，但我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)還處于起步階段，物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、物業(yè)管理精細(xì)化和物業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化程度還很低，基本上沒(méi)有形成實(shí)力強(qiáng)、影響大、能領(lǐng)跑的行業(yè)龍頭。行業(yè)主管部門和單位有遠(yuǎn)見(jiàn)、有義務(wù)、也有決心通過(guò)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)，發(fā)現(xiàn)和培育社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理水平高、發(fā)展有思路、敢做排頭兵的優(yōu)秀企業(yè)。以這些優(yōu)秀企業(yè)為表率，打造一個(gè)強(qiáng)大的物業(yè)服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，在服務(wù)社區(qū)的基礎(chǔ)上，積極拓展辦公樓、商業(yè)、街道、園林、其他公共設(shè)施等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)大發(fā)展，發(fā)揮在優(yōu)化城市管理、提升城市品位中的巨大作用。
三、狠抓落實(shí)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)跨越發(fā)展
（一）加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要建立例會(huì)制度，定期研究解決本轄區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加大物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)政策支持力度，充分發(fā)揮物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。要加強(qiáng)市、縣（市、區(qū)）、街道、社區(qū)的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系，宣傳政策，反饋情況，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，積極探索加快推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的有效途徑。
（二）加大資金支持力度。舊、小、散住宅區(qū)往往設(shè)施較差、管理混亂、環(huán)境惡劣、生活不便，是我們物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是全方位體現(xiàn)政府關(guān)心民生、執(zhí)政為民的最突出的陣地。在物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的前期，要舍得加大資金投入，為舊、小、散住宅區(qū)的整合、升級(jí)以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐管理提供資金保證。要安排專門的工作經(jīng)費(fèi)，建立專門的獎(jiǎng)勵(lì)基金，加大表現(xiàn)突出、成績(jī)突出的街道、社區(qū)、企業(yè)和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的激情和活力。
（三）加大監(jiān)督檢查力度。物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)，要層層建立督導(dǎo)制度，挑選精業(yè)務(wù)、有思路、能吃苦、樂(lè)奉獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干，組成物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)督導(dǎo)隊(duì)伍，深入到街道、社區(qū)摸情況、出主意、解難題、推工作，要形成全市一盤棋、共同抓落實(shí)的局面。要把物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)納入到單位考核和干部考核體系，工作有布置、有督查、有考核、有追究，確保不棚架、不克扣、動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。
去年上半年，我市針對(duì)物業(yè)管理上存在物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)觀念淡薄和業(yè)主自治不到位、建管分離不到位、執(zhí)行政策不到位、物業(yè)服務(wù)不到位等“四個(gè)不到位”問(wèn)題，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》，制定了全市物業(yè)規(guī)范化管理工作方案，召開(kāi)了全市物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作會(huì)議，建立健全縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理體系，全面加強(qiáng)制度建設(shè)和組織領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理。我市正式提出物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)以后，我們及時(shí)調(diào)整了工作重心和工作思路，把物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)作為物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理的一個(gè)抓手和突破口，全力以赴向前推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了鄭市長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各縣（市、區(qū)）和有關(guān)部門參與的全市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組在市房管局設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常協(xié)調(diào)。要求各縣（市、區(qū)）特別是新華、衛(wèi)東、湛河建立領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確人員，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）理清工作思路。開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理情況摸底排查，在此基礎(chǔ)上，制定了年底實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理初級(jí)全覆蓋、明年上半年實(shí)現(xiàn)中級(jí)全覆蓋和明年底實(shí)現(xiàn)高級(jí)全覆蓋的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)參照外地經(jīng)驗(yàn)，研究制定了《關(guān)于城市住宅區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法》，作為各縣（市、區(qū)）、街道、社區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作的思路和參照。
（三）加大宣傳力度。市房管局組織多個(gè)版面，通過(guò)**日?qǐng)?bào)和**市房產(chǎn)管理局網(wǎng)站，了物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)答記者問(wèn)、《加快推進(jìn)物業(yè)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、奮力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋倡議書》、城區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)三級(jí)責(zé)任人員名單和市房管局業(yè)務(wù)指導(dǎo)組成員及聯(lián)系單位名單，加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。
（四）積極搭建社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)。第一批推薦湛翔、常綠、建業(yè)、興盾等25家實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)度高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為社區(qū)公開(kāi)招聘物業(yè)企業(yè)、實(shí)施物業(yè)規(guī)范化管理搭建平臺(tái)。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作聯(lián)系。為加快推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)行業(yè)主管單位市房管局成立了物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，抽調(diào)40名工作人員，定點(diǎn)聯(lián)系城區(qū)26個(gè)街道、94個(gè)社區(qū)和1012個(gè)樓院，積極發(fā)揮宣傳政策、溝通交流的作用。
（六）加大信息通報(bào)和管理力度。創(chuàng)辦了《物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作信息》，每周編印一期及時(shí)向市四大班子領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)情況。同時(shí)提請(qǐng)市政府將物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作納入新年度目標(biāo)考核體系，切實(shí)加大管理力度。
（七）基本摸清物業(yè)管理底數(shù)。主城三區(qū)共有街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個(gè)，社區(qū)94個(gè)，樓院1115個(gè)。其中：實(shí)施物業(yè)企業(yè)規(guī)范化管理176個(gè)，占15.78%；單位后勤管理482個(gè)，占43.23%；簡(jiǎn)單保潔166個(gè)，占14.89%；無(wú)人管理291個(gè)，占26.10%，后勤管理仍是主流，規(guī)范管理水平偏低，無(wú)人管理問(wèn)題嚴(yán)重，初級(jí)覆蓋率僅有74.3%。
（八）初步形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)局面。新華區(qū)：對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和整合，實(shí)行連片集中管理。籌資500余萬(wàn)元，以獎(jiǎng)代補(bǔ)，推進(jìn)物業(yè)規(guī)范管理，打造樣板示范小區(qū)。同時(shí)舊臺(tái)唱新戲，開(kāi)展物業(yè)管理進(jìn)樓院等“六進(jìn)”工作，全力提高社區(qū)物業(yè)管理水平。衛(wèi)東區(qū)：實(shí)施“安潔苑”惠民工程，投入資金400多萬(wàn)元，對(duì)舊、小、散無(wú)人管理樓院進(jìn)行改造，召開(kāi)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)協(xié)調(diào)會(huì)，實(shí)行無(wú)人管理庭院補(bǔ)貼制度，筑臺(tái)招商，為物業(yè)企業(yè)規(guī)范管理打好基礎(chǔ)。湛河區(qū)：出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作意見(jiàn)》，納入了目標(biāo)考核體系，制定了舊小散樓院整合方案，建章立制，明確責(zé)任，明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到，全市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作仍處在起步階段，或者說(shuō)是組織發(fā)動(dòng)階段。一些同志對(duì)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的認(rèn)識(shí)還不到位，還沒(méi)有把思想統(tǒng)一到市委市政府決策上來(lái)，還沒(méi)有提高到民生大事上去抓，存在畏難、消極、被動(dòng)現(xiàn)象。部分縣（市、區(qū)）盡管成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但還沒(méi)有有效運(yùn)轉(zhuǎn)，動(dòng)作遲緩，效率不高。這些基本問(wèn)題必須抓緊解決。
二、強(qiáng)力推進(jìn)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)提速提檔
根據(jù)前邊摸底的情況，我市主城區(qū)物業(yè)管理仍處在較低的水平上，縣區(qū)間物業(yè)管理水平差距更大，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)形勢(shì)嚴(yán)峻。為全面落實(shí)市委市政府工作要求，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，提高城市管理水平和居民幸福指數(shù)，我們亟需拉高標(biāo)桿，強(qiáng)力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的提速提檔。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作境界。物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)關(guān)乎所有城市居民的日常生活問(wèn)題，什么時(shí)候也離不了。我們適逢市委高度關(guān)注、政府大力推進(jìn)的大好時(shí)機(jī)，要抓住機(jī)遇，全力以赴，把這項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地干好，要讓社區(qū)秩序規(guī)范和諧，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新，讓社區(qū)居民幸福安居，開(kāi)拓管理新境界，樹(shù)立政府好形象。
（二）健全標(biāo)準(zhǔn)體系，確立工作標(biāo)桿。今天我們印發(fā)了《關(guān)于城市住宅區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法》，從管理基礎(chǔ)、區(qū)和街道主管部門工作、社區(qū)工作、物業(yè)管理全覆蓋和資金投入等五個(gè)方面明確了工作標(biāo)準(zhǔn)。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也只是個(gè)一般標(biāo)準(zhǔn)。作為新興城市和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，與很多兄弟市相比，我們沒(méi)有多少歷史包袱，加上近些年實(shí)施大規(guī)模的棚戶區(qū)改造和舊城區(qū)改造，規(guī)模小區(qū)和高檔小區(qū)越來(lái)越多，這些小區(qū)作為物業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)資源備受企業(yè)青睞，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)比別人雄厚，起點(diǎn)比別人高。從這個(gè)角度和“學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效”要求看，我們應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該拿省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的工作。除此之外，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)要落實(shí)到群眾滿意度上，要把社區(qū)群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們物業(yè)管理工作的試金石，把社區(qū)群眾的要求作為工作的標(biāo)桿，把社區(qū)群眾的期望作為不竭的動(dòng)力，不斷推動(dòng)物業(yè)管理上水平。
（三）積極有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。前一階段，我們制定、印發(fā)了《**市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作規(guī)劃》，提出了市場(chǎng)運(yùn)作與政府扶持相結(jié)合、業(yè)主自治與社區(qū)管理相結(jié)合、規(guī)范服務(wù)與完善配套相結(jié)合、全面推進(jìn)與逐步提高相結(jié)合等物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)四項(xiàng)基本原則，明確了2009年底初級(jí)全覆蓋、2010年上半年實(shí)現(xiàn)中級(jí)全覆蓋和2010年底實(shí)現(xiàn)高級(jí)全覆蓋的“三步走目標(biāo)”。現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段，重點(diǎn)是完善社區(qū)物業(yè)管理制度，健全業(yè)主自治組織體系，按照從易到難的原則，對(duì)私搭亂建的建筑物、構(gòu)筑物和不必要的隔離設(shè)施進(jìn)行拆除，整合舊、小、散住宅區(qū)，實(shí)現(xiàn)舊、小、散住宅區(qū)的規(guī)模化和基礎(chǔ)設(shè)施的共享，提高基礎(chǔ)設(shè)施利用效率，除個(gè)別問(wèn)題多、難度大的以外，基本完成舊小散住宅區(qū)整治工作，為有資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)創(chuàng)造條件。第三個(gè)階段要以破解物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作難題，全面實(shí)施物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)示范工程為重點(diǎn)，特別是對(duì)舊、小、散住宅區(qū)整治難、大中型企事業(yè)單位物業(yè)管理規(guī)范難和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難等難題進(jìn)行集中破解，在達(dá)到社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化的同時(shí)，創(chuàng)建一大批優(yōu)秀小區(qū)和示范小區(qū)，完成社區(qū)物業(yè)管理的全面升級(jí)。
（四）發(fā)展物業(yè)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化城市管理。發(fā)展物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是安排居民就業(yè)、優(yōu)化城市管理、改善居住環(huán)境、構(gòu)建宜居城市的基本要求，但我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)還處于起步階段，物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、物業(yè)管理精細(xì)化和物業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化程度還很低，基本上沒(méi)有形成實(shí)力強(qiáng)、影響大、能領(lǐng)跑的行業(yè)龍頭。行業(yè)主管部門和單位有遠(yuǎn)見(jiàn)、有義務(wù)、也有決心通過(guò)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)，發(fā)現(xiàn)和培育社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理水平高、發(fā)展有思路、敢做排頭兵的優(yōu)秀企業(yè)。以這些優(yōu)秀企業(yè)為表率，打造一個(gè)強(qiáng)大的物業(yè)服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，在服務(wù)社區(qū)的基礎(chǔ)上，積極拓展辦公樓、商業(yè)、街道、園林、其他公共設(shè)施等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)大發(fā)展，發(fā)揮在優(yōu)化城市管理、提升城市品位中的巨大作用。
三、狠抓落實(shí)，物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)跨越發(fā)展
（一）加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要建立例會(huì)制度，定期研究解決本轄區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加大物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)政策支持力度，充分發(fā)揮物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。要加強(qiáng)市、縣（市、區(qū)）、街道、社區(qū)的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系，宣傳政策，反饋情況，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，積極探索加快推進(jìn)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的有效途徑。
（二）加大資金支持力度。舊、小、散住宅區(qū)往往設(shè)施較差、管理混亂、環(huán)境惡劣、生活不便，是我們物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是全方位體現(xiàn)政府關(guān)心民生、執(zhí)政為民的最突出的陣地。在物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的前期，要舍得加大資金投入，為舊、小、散住宅區(qū)的整合、升級(jí)以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐管理提供資金保證。要安排專門的工作經(jīng)費(fèi)，建立專門的獎(jiǎng)勵(lì)基金，加大表現(xiàn)突出、成績(jī)突出的街道、社區(qū)、企業(yè)和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的激情和活力。
（三）加大監(jiān)督檢查力度。物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)，要層層建立督導(dǎo)制度，挑選精業(yè)務(wù)、有思路、能吃苦、樂(lè)奉獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干，組成物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)督導(dǎo)隊(duì)伍，深入到街道、社區(qū)摸情況、出主意、解難題、推工作，要形成全市一盤棋、共同抓落實(shí)的局面。要把物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)納入到單位考核和干部考核體系，工作有布置、有督查、有考核、有追究，確保不棚架、不克扣、動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。
就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō)，社區(qū)工作展開(kāi)的成功，也可以走出一條非常有特色的營(yíng)銷模式，而這種營(yíng)銷模式帶來(lái)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益都將有所收獲，能迅速被大眾所接納。提出這種社區(qū)推廣的營(yíng)銷模式，不僅適合于城市，對(duì)城鄉(xiāng)及廣大農(nóng)村市場(chǎng)也同樣有效。那么社區(qū)推廣工作如何展開(kāi)？其中所帶來(lái)的利與弊怎樣掌握？注意點(diǎn)又有哪些？現(xiàn)就社區(qū)工作作一些看法，謹(jǐn)請(qǐng)指正。 一、理性看市場(chǎng)與專業(yè)看市場(chǎng)在社區(qū)的作用
市場(chǎng)的越來(lái)越專業(yè)化，導(dǎo)致業(yè)內(nèi)人士對(duì)社區(qū)推廣的觀點(diǎn)也隨之發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，但大多數(shù)從理論上獲取更多的信息外，社區(qū)一線操作的體會(huì)更具有代表性與說(shuō)服力，許多操縱多年以社區(qū)為代表的營(yíng)銷專業(yè)人士，可以把整個(gè)地域的人員構(gòu)架、比例、年齡程度、文化教育、甚至風(fēng)俗習(xí)慣、家庭喜好、個(gè)人思想摸的一清二楚，但缺少對(duì)人文化背景下，對(duì)于人與人之間所帶來(lái)的直接口碑作出結(jié)論，也就是價(jià)值導(dǎo)向下，社區(qū)功能發(fā)生變化，更需要專業(yè)、理性的心態(tài)迎合社區(qū)工作。
怎樣做到專業(yè)：
1、 社區(qū)功能的基本調(diào)查：包括休閑、娛樂(lè)、醫(yī)療、保健、消費(fèi)指數(shù)、年齡代溝比例、行政機(jī)關(guān)、商業(yè)渠道、家庭急救箱設(shè)備，常規(guī)思維對(duì)白，教育程度等等。
2、 專業(yè)的策劃素養(yǎng)：社區(qū)工作的超前性，專業(yè)性要體現(xiàn)在專業(yè)的素養(yǎng)上，任何一種背景下的社區(qū)推廣必須要有專業(yè)的策劃技巧，如：策劃的能動(dòng)性、娛樂(lè)性、社區(qū)參與性、利益性、可視性、可動(dòng)性、公益性與服務(wù)性，沒(méi)有專業(yè)的策劃素養(yǎng)，將很難帶動(dòng)社區(qū)的整體發(fā)展，也就形不成市場(chǎng)推廣的氛圍，將會(huì)零零散散。通俗講，就是顧前不顧后，到頭來(lái)，損害多方效益。
3、 專業(yè)的操縱技能：社區(qū)是以人文為代表的一種構(gòu)架，思想復(fù)雜，內(nèi)容涉及深刻。不是一般的人員就能夠所執(zhí)行。因此，從這個(gè)角度看，統(tǒng)一的形象可以掩蓋員工素質(zhì)的參差不齊。整齊劃一的行動(dòng)綱紀(jì)與嚴(yán)明的紀(jì)律，加上熱情的服務(wù)與嚴(yán)肅的承諾都將隱藏自己的不足，也可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4、 裝備的專業(yè)：社區(qū)工作的要求，不比高空媒體或其它廣而告之廣告，需要面對(duì)面，這里將淋漓盡致地作為一個(gè)舞臺(tái)，提供社區(qū)挑剔與選擇。因此，裝備的專業(yè)也要有所要求：如：裝備細(xì)致工作，要細(xì)致到隨身攜帶的紙巾、創(chuàng)可貼。同時(shí)更不能馬虎對(duì)一些專業(yè)醫(yī)療機(jī)械專業(yè)化術(shù)語(yǔ)的了解。配備的各式展品更要有獨(dú)具一面，從“舒適與人文回歸”上去體驗(yàn)，拒絕粗糙與濫造。
5、 專業(yè)的“迎合”心態(tài)：“心態(tài)”問(wèn)題已經(jīng)滲透到每一個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)人員的心態(tài)更要有鮮明特色，要符合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作的一切要求，為誰(shuí)服務(wù)，為什么做，怎樣做！同時(shí)社區(qū)的心態(tài)也同樣非常復(fù)雜。因此，有專業(yè)的“迎合”心態(tài)將大大融合社區(qū)的各方面工作。特此，要有一個(gè)比較專業(yè)適應(yīng)與回歸。 二、病人等良藥與良藥送病人的社區(qū)關(guān)聯(lián)
“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”一直是醫(yī)藥保健品為代表的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)方針，在社區(qū)推廣里面更能體現(xiàn)它的作用，許多被迫接受廣告信息里面，面對(duì)面的說(shuō)教更具有銷售力，一般社區(qū)現(xiàn)在的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)比較完善了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)也漸漸會(huì)過(guò)渡到這一點(diǎn)上，常規(guī)的體檢如測(cè)量血壓，已經(jīng)不能滿足社區(qū)居民的要求，那么何種理解更能作為社區(qū)代表的醫(yī)藥服務(wù)。傳統(tǒng)的贈(zèng)送與檢測(cè)將削弱其影響力。病人等的是一種全能的服務(wù)模式，創(chuàng)造模式是這屆營(yíng)銷人員的重點(diǎn)之一。
現(xiàn)有樣本：
[模式一]里弄式的小型游園
[模式二]有價(jià)證券式贈(zèng)送
[模式三]家政式跟蹤服務(wù)
[模式四]公益性全新集中服務(wù)
[模式五]社區(qū)文化積極參與服務(wù)
社區(qū)的個(gè)性化已經(jīng)十分明顯，傳統(tǒng)的“個(gè)性”切入滲透力太慢，也就是良藥也需要積極介入，介入辦法通常理解為專家咨詢，但太普通，在這基礎(chǔ)上，社區(qū)介入的形式還是“高舉高打”，如優(yōu)惠、優(yōu)價(jià)、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)劣比等等。社區(qū)諸多關(guān)聯(lián)的地方體現(xiàn)在一些生活理念上，長(zhǎng)期堅(jiān)持是關(guān)鏈的主要法寶。 三、優(yōu)勢(shì)企業(yè)社區(qū)推廣的成敗得失
我們從許多企業(yè)里能夠了解到社區(qū)工作的種種功與過(guò)，還是一個(gè)企業(yè)的恒心與所要執(zhí)行的位置，階段性成功的案例較多，具體表現(xiàn)為：
早期的南海岸鰻鈣就是通過(guò)社區(qū)學(xué)校的集中推廣，把產(chǎn)品當(dāng)作一種宣傳廣告配制，既滿足學(xué)生習(xí)慣，又符合家長(zhǎng)掏錢心理，一舉兩得。排毒養(yǎng)顏膠囊的南疆風(fēng)情早已通過(guò)社區(qū)的形象展示，，強(qiáng)烈刺激居民的感官，達(dá)到非常強(qiáng)烈的終端效果。
優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)社區(qū)推廣的成敗，通常從表像來(lái)看，是以案例跟進(jìn)相融合的，最重要的是有著明確的社區(qū)推廣工作思路，理論上我們通常會(huì)比較理性去分析一項(xiàng)工作的意義，很少也會(huì)有實(shí)際體驗(yàn)，這一點(diǎn)上來(lái)講，社區(qū)推廣更需要積極運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐，使我深深體會(huì)到社區(qū)工作是充滿競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦退的職業(yè)，而不是過(guò)去純粹的調(diào)解鄰里矛盾，婆媳關(guān)系，搞搞衛(wèi)生，解決一些地區(qū)困難家庭事務(wù)。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的一門新興學(xué)科，繁瑣而復(fù)雜，很多事務(wù)被納入政府的公共事務(wù)管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計(jì)生協(xié)管員，工作期間能積極主動(dòng)做好工作，尤其是對(duì)居民群眾的服務(wù)方面，受到居民群眾的一致好評(píng)。原創(chuàng)：同時(shí)還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作，使我對(duì)社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過(guò)招聘，街道將我分配到懷德苑社區(qū)，這是對(duì)我的信任，也是對(duì)我工作的促進(jìn)。但我不能辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的希望，到新的環(huán)境，新的工作崗位。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，深入居民辦實(shí)事，向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū)，各項(xiàng)工作都做在前列，在完成各條線工作的同時(shí)，還要接受上級(jí)部門的考察指導(dǎo)，兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng)，以及活動(dòng)的開(kāi)展。
在這嚴(yán)峻的工作環(huán)境下，首先理順工作思路，分清工作重點(diǎn)，對(duì)街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來(lái)完成，上班時(shí)間配合社區(qū)的中心工作，如開(kāi)展活動(dòng)，上門走訪，接待工作，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，屬地單位事務(wù)銜接等忙時(shí)要加班到、點(diǎn)，有接待任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)候，還要提前上班，星期天基本上不休息。我所分管的八項(xiàng)工作的手工臺(tái)帳，基本上利用晚上時(shí)間來(lái)做，盡管這樣忙，但我毫無(wú)怨言，因?yàn)槲易非蟮氖沁@份工作。
社區(qū)工作是一項(xiàng)“以人為本”的工作，剛來(lái)社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開(kāi)原來(lái)臺(tái)帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺(tái)帳所提供的內(nèi)容有針對(duì)性的工作，例如社區(qū)內(nèi)個(gè)殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過(guò)一一上門，互相溝通，了解其興趣愛(ài)好，目前有何需求，上級(jí)組織的培訓(xùn)、活動(dòng)，征求本人意見(jiàn)，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛(ài)好，發(fā)揮其所長(zhǎng)。對(duì)于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過(guò)電話預(yù)約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟(jì)收入，在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭，雖然不屬于低保對(duì)象，但生活確實(shí)比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開(kāi)刀，由于沒(méi)有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費(fèi)用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場(chǎng)開(kāi)熱炒生意不景氣。回到社區(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，通過(guò)商量買了一些慰問(wèn)品，看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來(lái)的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結(jié)對(duì)，在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和實(shí)物援助。原創(chuàng)：又將這兩家困難情況上報(bào)街道民政，有機(jī)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)助。對(duì)多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望，并給他們送去慰問(wèn)品和夏季用品。與計(jì)生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù)，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對(duì)各類對(duì)象進(jìn)行訪視。平時(shí)為社區(qū)居民辦一些實(shí)事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，義務(wù)辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
一、工作思路
在鞏固前期工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持依法監(jiān)管、科學(xué)矯正、多元幫扶，圍繞“提高矯正質(zhì)量，探索工作機(jī)制，創(chuàng)新管理模式”的工作思路，全面推進(jìn)社區(qū)矯正工作的進(jìn)一步深化和發(fā)展。
二、具體措施
（一）完善隊(duì)伍建設(shè)，提升監(jiān)管水平
進(jìn)一步完善“鎮(zhèn)、居”兩級(jí)社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)矯正人員分類分級(jí)管理的需要，完善矯正人員監(jiān)管機(jī)制，確保每個(gè)矯正人員都有司法所工作人員、社區(qū)居委會(huì)成員、監(jiān)護(hù)人組成的幫教小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)與社區(qū)矯正有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)矯正工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化矯正措施
1.抓好排查走訪工作，形成常態(tài)化排查機(jī)制。司法所及各社區(qū)居委會(huì)對(duì)新入矯的社區(qū)矯正人員要及時(shí)走訪，對(duì)重點(diǎn)人員要每月走訪，在重大節(jié)日和社會(huì)敏感時(shí)期，要對(duì)轄區(qū)內(nèi)矯正人員進(jìn)行排查走訪，全面了解矯正人員的實(shí)際情況，確保矯正措施落到實(shí)處。
2.嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度。社區(qū)矯正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要逐級(jí)、及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，特別是矯正對(duì)象被刑事拘留、受到治安處罰等突發(fā)事件或緊急情況要及時(shí)了解并上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。對(duì)重點(diǎn)人員盡量不予批假外出，其他需要外出的矯正對(duì)象，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可外出。對(duì)準(zhǔn)假外出人員通過(guò)信息化系統(tǒng)確定定位跟蹤范圍，確保外出人員不脫離“視線”。
3.進(jìn)一步完善檔案臺(tái)賬管理制度。社區(qū)矯正各項(xiàng)臺(tái)賬要做到整潔、規(guī)范、資料齊全、查找方便，按照“一人一檔”的要求，建立每名矯正對(duì)象的個(gè)人檔案，及時(shí)將矯正對(duì)象每月學(xué)習(xí)情況、請(qǐng)銷假事項(xiàng)等輸入矯正監(jiān)管系統(tǒng)，并及時(shí)更新。
4.健全信息報(bào)送制度。積極向上報(bào)送社區(qū)矯正工作信息，向上反映我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作情況，結(jié)合監(jiān)管措施和工作情況，開(kāi)展理論創(chuàng)新和實(shí)踐探索，以提升社區(qū)矯正工作的水平。
（三）創(chuàng)新教育矯正方式，提高矯正質(zhì)量
1.根據(jù)<<社區(qū)矯正實(shí)施辦法>>和<<福建省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則>>,做好：日定位、周匯報(bào)、月見(jiàn)面、學(xué)習(xí)教育、公益勞動(dòng)、請(qǐng)銷假等方面的監(jiān)管工作和記錄，嚴(yán)肅管理要求，對(duì)不服從監(jiān)管或有違反監(jiān)管要求的社區(qū)矯正人員予以書面警告或提請(qǐng)執(zhí)行收監(jiān)，提高社區(qū)矯正刑法執(zhí)行的威懾力和教育矯正質(zhì)量。
2.加強(qiáng)心理矯正，提高心理健康水平。通過(guò)集中進(jìn)行心理健康知識(shí)教育學(xué)習(xí)，心理測(cè)試，個(gè)別心理輔導(dǎo)、心理咨詢等方式開(kāi)展心理矯正，提高社區(qū)矯正人員的心理健康水平，提高矯正質(zhì)量。