時間:2022-08-08 16:16:57
導(dǎo)語:在團隊建設(shè)策劃方案的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的正確認識
網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例非常多,在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細節(jié),在這點上網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷,只有正確的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷才會將網(wǎng)絡(luò)營銷運營到極致。
2、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營銷團隊建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經(jīng)常會上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個人,檢查起來才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實到每個人頭上,相應(yīng)的計劃才能執(zhí)行下去。
3、有效的營銷方案制定
根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標(biāo)準(zhǔn),誰也不需要為此負任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功是不太可能的。
4、營銷方案的有效執(zhí)行
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對種種困難,艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場形勢,金地公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與帶領(lǐng)下,在各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團結(jié)一致,認清形勢,積極應(yīng)對,緊緊圍繞全年銷售目標(biāo)開展各項工作。經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量,管理水平,和經(jīng)濟效益。下面,我將具體情況向大會述職,請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和的員工同志們予以審議。
一、金地公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況
(一)資金回籠方面:1-11月,春城銷售商品房資金回籠7.42億元,其中金地公司銷售竹海水韻、閑林山水項目實現(xiàn)資金回籠5.27億元;認購544套,認購額6.88億元;負責(zé)完成春城商品房簽約共計712套,簽約額7.13億元。
(二)置換二手房方面:截止11月,金業(yè)置換二手房買賣總量為4套,買賣總金額為385萬元,收取中介費為4.8萬元。二手房租賃總量為8套,收取中介費為0.68萬元。商鋪租賃總量為22套,收取中介費共計4.86萬元,代收租金共計75.19萬元。2014年8-11月,共計出租34個車位回籠資金共計81600元。三證辦理共1460套,其中其他中介公司辦理的有711套,一次性辦理的有196套,由我司辦理的共計553套,總收入為285650元(含加急受理的29套,總費用為55000元)。
(三)網(wǎng)店經(jīng)營方面:借助網(wǎng)絡(luò)平臺,我們進行了兩次促銷活動,共接受預(yù)約看房客戶14組。通過渠道開拓的客戶資源,全年共成交156套。
二、管理經(jīng)驗的心得與感悟
(一)只有渠道拓展,才能為實現(xiàn)銷售目標(biāo)帶來新的突破
1、企業(yè)客戶開發(fā)。客戶開發(fā)部2014年全年,累計對外開拓企業(yè)合作單位并簽訂合作協(xié)議的有浙江大學(xué)工會、恒生電子、網(wǎng)新科技、阿里、淘寶、新奇特、浙江大田貨運有限公司、省直大眾4S店等十余家單位。目前有興業(yè)銀行等多家單位正在洽談當(dāng)中。
2、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營。10月開設(shè)了淘寶網(wǎng)店,借助這個平臺與淘寶合作,進行了兩次促銷活動,共接受預(yù)約看房客戶14組。
通過渠道開拓的客戶資源,全年共成交156套。
(二)只有強化隊伍建設(shè),加強管理,才能優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
公司健全了各項規(guī)章制度:細化、疏理了人事管理制度、崗位管理制度、確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行,上半年重點完善了薪酬管理制度,對全體員工薪資進行了合理調(diào)整。
(三)只有加強相互合作,確保工作高效開展,才能使信息更加暢通
1、與營銷管理部對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出有效的建設(shè)性建議,加強與策劃公司的溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際、有效。
2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,部份已簽約的客戶面臨著無法辦理按揭業(yè)務(wù),為了減少退件,積極擬定解決方案,向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了退件。
3、與資金財務(wù)部門密切配合,做好按揭放款情況及資金回籠情況的跟蹤。與銀行緊密聯(lián)系,溝通各銀行貸款政策,盡量讓購房客戶獲得貸款資格,確保按揭款的回籠。
4、配合項目部對有關(guān)問題提出合理化建議及跟進工作。
(四)只有從培訓(xùn)入手強化團隊建設(shè),才能提高銷售能力
在團隊建設(shè)中我們不但注重骨干力量培養(yǎng),確保公司內(nèi)有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富、善于自我激勵的優(yōu)秀人才,更著力于提高整個團隊綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),打造銷售“亮劍”團隊。
2014年我們先后參與了集團組織的六次培訓(xùn),包括禮儀培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)及拓展,及系列營銷培訓(xùn)。通過培訓(xùn),團隊的銷售理念和銷售水平得到突破性的進展。
三、存在問題及采取措施
在前面的經(jīng)濟指標(biāo)環(huán)節(jié)中提到的在資金回籠指標(biāo),1-11月我們僅僅完成了集團公司規(guī)定計劃的70%左右,我想造成這種尷尬局面的原因不僅僅在于客觀方面國家的宏觀調(diào)控,我們更多的應(yīng)該從自身主觀方面尋得原因。
客觀方面:今年以來“國八條”、限購令、央行連續(xù)6次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率等嚴厲密集的調(diào)控政策,導(dǎo)致的交易量萎縮,土地流拍增多,整個市場空前沉悶和壓抑,呈現(xiàn)出典型“政策市”特征。
主觀方面:首先,我們的制度執(zhí)行需進一步提高。公司在管理制度及措施上離“標(biāo)準(zhǔn)化”管理還有一定的距離,要進一步健全管理制度,加大執(zhí)行力度,加強工作的責(zé)任心。從全局出發(fā),處理好權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。再者,人員素質(zhì)需要進一步提高。銷售隊伍年紀輕,缺乏自身建設(shè)意識,處事經(jīng)驗不足,整個團隊仍需進一步整合,綜合素質(zhì)有待于進步提高。我想這些都是我們未能充分完成指標(biāo)的主觀因素,只有解決自身存在的不足,才能使銷售業(yè)績更上一層樓!
四、2015年工作的展望與奮斗方向
2015年我們無法預(yù)計經(jīng)濟將如何走向,更無法預(yù)計這輪調(diào)控將持續(xù)多久,但有一點可以肯定,中國不會再出現(xiàn)四萬億這樣的救市計劃,也許中國房地產(chǎn)的軟著陸正在形成,但要再次高飛肯定不可能。作為銷售公司,我們應(yīng)該清醒的認識到這一點。明年的銷售工作依然嚴峻,我們將要在惡劣環(huán)境下開創(chuàng)出銷售工作的新局面。
(一)2015年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應(yīng)的系列可執(zhí)行計劃。同時配合海南項目給予銷售支持。
(二)在這樣的市場環(huán)境之下,銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因,不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗。培養(yǎng)一支具有強而有力的執(zhí)行力團隊,我們需要學(xué)會帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達成目標(biāo),所以這也是公司2015年需要努力的方向。
(三)要進一步提升銷售窗口管理工作,銷售現(xiàn)場及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售現(xiàn)場也是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,遵守各項管理行為規(guī)范。
(四)繼續(xù)強化隊伍建設(shè),提升核心競爭能力,進一步加強隊伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),提高團隊的專業(yè)知識,培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗的隊伍。
【關(guān)鍵詞】新聞策劃 項目管理 運作機制
近年來,《臨川晚報》得到了飛速發(fā)展,報紙版面增加了,報社人員增多了,采編經(jīng)營部門也由原先的編輯部、記者部、廣告部增設(shè)為總編室、新聞部、特刊部、網(wǎng)絡(luò)新聞部、廣告部、專刊及小記者部等部門,新聞部還根據(jù)版面分別設(shè)置時政新聞組、民生新聞組、社會新聞組。這些部門的增設(shè)與工作分工的細化是報社發(fā)展的必然要求,對做強本地新聞報道、服務(wù)民生起到一定的作用。然而,在新聞采編實踐過程中,筆者發(fā)現(xiàn)一些不足之處,如做新聞策劃,原先報社雖只有十幾人,但大家都參與,目標(biāo)明確,雷厲風(fēng)行,把策劃做得風(fēng)生水起;而部門和人員增多,某一部門有策劃,因溝通欠缺,協(xié)同配合部門的人起初根本不知道,等策劃方案出來時,他們云里霧里,只能被牽著鼻子走;即使他們了解大致情況,也會覺得這是其他部門的策劃,不會花更多的心思去做,導(dǎo)致一些新聞策劃效果不盡如人意。針對以上情況,有沒有一種更好的辦法呢?
當(dāng)前,不論是招商引資、工程建設(shè),還是企業(yè)生產(chǎn)投資等,我們聽的最多、提的最多的就是“項目”這個詞,它不僅應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域表述不同門類的事物,而且還被應(yīng)用到各行各業(yè)的管理中。新聞策劃是為了一定報道目的而進行的多角度、全方位報道活動,它一般以深度報道為主要表現(xiàn)形式;而深度報道多是采用不同視角、不同資料背景甚至不同觀點進行立體式、全景式的報道,是多種報道綜合體,它很容易分成一個個新聞項目來操作。同時,新聞策劃是需要多部門及多人協(xié)同配合的組織活動,也適宜采用項目管理。因此,筆者覺得,解決地方晚報新聞策劃中出現(xiàn)的問題可引入現(xiàn)代企業(yè)管理中的項目制。
一、引入項目制使新聞策劃有了組織保障,強化了新聞策劃執(zhí)行力
新聞策劃不同于以傳播消息為主的單篇新聞報道,它以立體式、全景式的深度報道為主要表現(xiàn)形式。因此,要想推出優(yōu)秀的新聞策劃,不能僅僅依靠某一個部門或某一位記者的單兵作戰(zhàn),必須依靠一定的組織結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)新聞策劃。換句話說,新聞策劃能否取得成功,在很大程度上取決于對新聞策劃的組織和管理。盡管人們更多地在強調(diào)新聞策劃中的創(chuàng)新思維、報道設(shè)計“出奇制勝”之類,但所有這些思維、設(shè)計都是一定組織結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)物,而且都要通過組織的功能付諸實施。在實際操作中,新聞策劃的失敗并非都是新聞策劃中的創(chuàng)意、設(shè)計的失敗,有些很好的方案未能取得預(yù)期的收效,問題經(jīng)常是出在組織管理方面的。
項目制也叫“項目管理”,是一種先進的現(xiàn)代企業(yè)管理方式,即以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時設(shè)立的專門組織,對項目進行高效率地計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。在《臨川晚報》,目前重大的新聞策劃一般由總編輯出“點子”,確定采寫方案,然后分派記者采訪,記者采寫完再交總編輯審稿,稿件通過后再統(tǒng)一交編輯部門編排;而相對不是重大選題或報道面較小、內(nèi)容單一的報道,由新聞部出“點子”,記者采寫完交部門負責(zé)人,然后轉(zhuǎn)交總編室,再分發(fā)到編輯手中,完成稿件編輯及版面設(shè)計。在整個策劃過程中,策劃大多還停留在個人的“點子”策劃階段,新聞部記者分擔(dān)的是寫作任務(wù),總編室編輯分擔(dān)的是編排任務(wù);記者參與了策劃,對策劃意圖有所了解,但編輯是接到稿件后才知道策劃內(nèi)容的,對策劃突如其來容易產(chǎn)生反感;記者參與了策劃,策劃得好記者聲譽也高、稿酬也高,而編輯被當(dāng)作了策劃“局外人”,工作量按平時的版面價值來計算,因此,他們很難主動去對策劃內(nèi)容進行深化。這種策劃管理其實缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行組織和具有目標(biāo)激勵因素的考核組織。由于缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行組織,采編等各部門在策劃報道過程中實際上成為了執(zhí)行者,而各部門都存在自己的利益和職能鴻溝,加上長期以來各自為政,橫向溝通較少,策劃過程中容易產(chǎn)生矛盾,使策劃容易脫節(jié);由于缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行組織對策劃進行控制和對反饋情況進行梳理,策劃很難做到位;由于缺乏具有目標(biāo)激勵因素的考核組織進行考評激勵,策劃參與人看不到目標(biāo)效益,也很難公平公正地分享目標(biāo)效益帶來的利益,導(dǎo)致他們的興趣和積極性也很難被激發(fā)。這些都會使新聞策劃執(zhí)行力大打折扣。
引入項目制后的新聞策劃組織是根據(jù)策劃的需要而由編委會授權(quán)臨時設(shè)立的組織機構(gòu)。這種組織機構(gòu)設(shè)立項目負責(zé)人,有統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo),以實現(xiàn)報道策劃中所確定的報道效果。它采取面向項目的目標(biāo)管理模式,把整個新聞策劃細分成一個個項目,并圍繞這些項目來組織資源,各項目的參與成員從采編等各職能部門臨時抽調(diào),歸項目負責(zé)人統(tǒng)一管理,對項目負責(zé)人負責(zé),待項目完成后又回到原職能部門。在新聞策劃項目實施過程中,項目負責(zé)人對各個項目進行組織、指導(dǎo)、檢查,以確保策劃目標(biāo)的完成。項目結(jié)束后還有編委會另外授權(quán)的考核組以目標(biāo)效益考核項目參與人,而項目參與人在既定項目目標(biāo)下,可充分發(fā)揮自己的才智出色地完成自己工作,有力地保障了新聞策劃順利執(zhí)行。
二、引入項目制使資源得到了優(yōu)化整合,發(fā)揮了新聞策劃最大效益
在新聞策劃中要利用到各種資源,但有兩種資源是最重要的,一是策劃的對象:新聞信息,二是根據(jù)新聞信息進行策劃的人。只有充分調(diào)動人的能力,挖掘新聞信息所蘊涵的資源,把人力資源和新聞信息資源充分結(jié)合,才能把新聞策劃的最大效益發(fā)揮出來。
目前,地方晚報的新聞策劃管理模式大多是以編委會統(tǒng)籌各部門進行策劃的傳統(tǒng)管理模式。在這種傳統(tǒng)管理模式中,編委會只是一種會議制度,并不是職能執(zhí)行部門,它把任務(wù)還要再分給采編等各部門。因各部門之間存在職能鴻溝和各自利益,這種策劃管理模式難于把各部門人力資源發(fā)揮使用到極至。新聞策劃引入項目制后采用的是項目管理的方法,把整個新聞策劃分成一個個項目,項目成員從采編等各職能部門臨時抽調(diào)。在這個管理模式下,項目負責(zé)人選定的項目成員,都是精心挑選、素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)熟練的采編等部門骨干。他們一方面對項目具有獨特感悟和個性思考,一方面具有采寫各類新聞報道的良好執(zhí)行能力。同時,新聞策劃引入項目制在人力資源使用上還具有開放性,可以聘請報社外專家能人加入項目團隊,以提高攻關(guān)作戰(zhàn)能力。這樣就使每個項目都聚集了一批最能體現(xiàn)各自特長的人員,使不同崗位部門的人力資源得到有效整合優(yōu)化。
新聞策劃引入項目制后可以使新聞信息資源得到更加科學(xué)、合理、有效的開發(fā)、配置。我們知道,新聞策劃是媒體對已占有的新聞信息資源,按照新聞規(guī)律進行有創(chuàng)意的謀劃和設(shè)計。在這一過程中,通過對新聞信息資源的有效開發(fā)、配置,并制定出可行的報道計劃,最終充分發(fā)揮出新聞信息資源價值,達到最佳傳播效果。目前許多報紙都注意到策劃在新聞報道中的作用,特別是在重大的新聞事件中,更是離不開新聞策劃。他們有的按照不同報道形式,采用消息、通訊、特寫、評論等新聞表現(xiàn)手段,對重大活動、重要事件進行集中“轟炸”,形成較大的聲勢;有的從報道事物的各個側(cè)面、不同角度進行挖掘,組成一個報道整體,形成報道的廣度和力度;有的對事件的發(fā)展變化進程進行報道,反映其全過程,形成較大的報道規(guī)模。以上幾種策劃使新聞資源得到充分開發(fā),使報道增色不少,也產(chǎn)生了一定社會效應(yīng)。但是,這幾種策劃卻并不是對新聞信息資源科學(xué)、合理、有效地開發(fā)、配置。集中“轟炸”式報道,瞬間撲面而來的信息往往使讀者的頭腦一片迷茫;而從各個側(cè)面、不同角度進行挖掘也破壞了外部資源,而且很難挖得深;全程追蹤式更是只攫取了表面的資源,流于報道的過程。
在新聞策劃這個命題上,曾經(jīng)有一句話說得好:“只要挖井不挖渠。”意思就是新聞主題的深入只需抓住一點即可,從這個點上取得策劃的力度和讀者的支持,才能最大限度地釋放這些信息資源的新聞磁性,展現(xiàn)其特有魅力。引入項目制的新聞策劃正是這樣開發(fā)、配置新聞信息資源的。它立足于新聞信息資源這座“礦山”,找準(zhǔn)核心亮點,確定策劃目標(biāo),然后把策劃目標(biāo)分成各個項目目標(biāo),各個項目根據(jù)不同目標(biāo)開發(fā)、配置不同新聞信息資源。拿2011年的撫州“兩會”報道為例。“兩會”是新聞的富礦,媒體都會進行策劃報道。但這次撫州“兩會”報道當(dāng)?shù)貓蠹埐邉澐桨高€是按會議議程來設(shè)計,如“兩會”的開幕報道、“兩會”花絮、委員代表的專訪、政府工作報告解讀、“兩會”的閉幕報道等。這種策劃報道還停留在重大報道層面,缺少策劃亮點,談不上是真正的策劃報道。這次撫州“兩會”有一個重要信息:建設(shè)殷實、文明、和諧的幸福撫州。“幸福撫州”就可成這次“兩會”策劃的核心關(guān)鍵詞,“殷實”、“文明”、“和諧”三個詞可按項目管理分成三個項目,并成為項目關(guān)鍵詞。每個項目關(guān)鍵詞可配置、整合會上會外不同信息資源。如其中一個項目關(guān)鍵詞,政府工作報告中是怎樣提出這個關(guān)鍵詞的,目標(biāo)怎樣;與這個關(guān)鍵詞相關(guān)的撫州及撫州人民的現(xiàn)狀及背景如何,離提出的目標(biāo)有多遠;委員代表談如何實現(xiàn)這個目標(biāo);老百姓心聲和期望等信息資源。這樣 “兩會”信息資源在引入項目制的策劃中就得到科學(xué)、合理、有效的開發(fā)、配置和整合。
新聞策劃引入項目制后最大的資源優(yōu)勢就是將人和事充分結(jié)合,干出最好的活。引入項目制的新聞策劃采用的是目標(biāo)管理,項目負責(zé)人把新聞策劃目標(biāo)細分為一個一個具體的項目目標(biāo),然后對項目目標(biāo)進行管理。在管理中,項目負責(zé)人隨時跟蹤每一個目標(biāo)的進展。這種追蹤只對事不對人,是對目標(biāo)管理工作情況和目標(biāo)完成情況做出一個客觀的評價,提出意見建議;不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ桑沁\用激勵理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),激發(fā)員工潛在的工作能力和自我實現(xiàn)的需求,自覺采取措施完成目標(biāo)。在項目目標(biāo)完成后,按照項目管理目標(biāo),逐項進行考核并得出結(jié)論,對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰。由于策劃目標(biāo)被細分為一個個具體、可量化的項目目標(biāo),不僅有利于項目負責(zé)人對策劃的執(zhí)行,項目成員也可根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時間、經(jīng)費、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件,獨自處理具體工作,靈活地選擇有利于實現(xiàn)各自目標(biāo)的方法,以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題,發(fā)揮出他們的主觀能動性,把策劃做得更好;由于項目目標(biāo)管理有追蹤和反饋,項目負責(zé)人可隨時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,及時制定改進措施,有的放矢地調(diào)整報道策劃思路和策略,增加選題,豐富品種,讓策劃報道更具吸引力、感染力;由于以目標(biāo)效益為考核內(nèi)容,項目負責(zé)人關(guān)注讀者對策劃的滿意度,就會產(chǎn)生倒逼效應(yīng),在無形的壓力中拉高坐標(biāo),與項目成員充分交流和合作,集中攻關(guān),想方設(shè)法創(chuàng)新報道的形式和內(nèi)容,發(fā)揮出策劃報道的最大效益。
三、引入項目制使參與人員得到鍛煉,培養(yǎng)了一支策劃報道團隊
人不是孤立的,而是一個社會人,個人的成長不能脫離了組織和環(huán)境。美國管理學(xué)大師彼得?德魯克在《未來的里程碑》中說過:“組織發(fā)展得越好,個人發(fā)展得也會越好。”引入項目制的新聞策劃使項目參與人的能力得到鍛煉和提升。項目負責(zé)人大都是各部室主任,以前,他們大都在一種相對靜態(tài)的環(huán)境中布置和協(xié)調(diào)日常報道,工作程序和內(nèi)容相對單一。新聞策劃引入項目制后,他們工作重心從單一、局部的工作向全程策劃管理工作轉(zhuǎn)型,從最大范圍內(nèi)獲得各種有用的信息和和靈感,創(chuàng)造性地提出選題策劃方案,并及時地組織各路人才對選題進行預(yù)測、論證、改進調(diào)整,以使策劃方案得以順利通過,然后以縱攬全局的眼光和能力,合理分配項目任務(wù),并有效地調(diào)動各方面的力量和人員的積極性,指導(dǎo)項目組成員踏實認真有序高效地完成各自的業(yè)務(wù)分工。在項目執(zhí)行過程中,他們的策劃能力、應(yīng)變能力、綜合協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)管理水平也得到明顯提高,具備了組織實施大型報道活動的綜合把握能力和成熟工作經(jīng)驗。
在新聞策劃中,參與新聞策劃的項目成員都是從采編等各部門抽調(diào)的基本功扎實的專業(yè)人員,他們在日常工作的表現(xiàn)相對較好,但缺乏大型策劃報道活動的鍛煉。隨著項目的推進,年輕的記者們跟隨經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀記者一同采訪、寫作,在項目中學(xué)型報道的選題、素材收集、稿件構(gòu)思、新聞寫作、后期加工等各種技巧,實地感受新環(huán)境下的新聞實務(wù)操作,逐步培養(yǎng)他們的獨立思考和工作能力。一些版面編輯也打破了部門界限,跳出單一編輯業(yè)務(wù),關(guān)注記者采訪一線,了解新聞報道過程,與記者商量稿件、主動組織籌劃稿件和版面,實踐中提升了版主組織籌劃能力,改變被動應(yīng)付工作狀態(tài),使他們的創(chuàng)新能力與實際操作能力得到鍛煉。同時長期處于采訪一線,不同崗位的記者與編輯聚集在一起,彼此交流,相互學(xué)習(xí),采訪目標(biāo)更明確、采訪的角度也更新。而且,項目執(zhí)行殊的質(zhì)量和時效要求,使得參與策劃項目的人員自加壓力,勇爭一流,在緊張的項目推進中磨練了自己的思想、作風(fēng)、觀念和技能。
“滴水不成河,獨木難成林”。一個人的力量畢竟是有限的,只有凝聚眾人的力量,團結(jié)協(xié)作,才能促成“眾人種樹樹成林,大家栽花花滿園”的壯觀局面。在新聞策劃中引進項目制不僅僅在于提升個人能力,更重要的是塑造一種精神,一種具有大局意識、團結(jié)協(xié)作、為共同的目標(biāo)而努力奮斗的團隊精神。
在新聞策劃引入項目制后,建立一套完整的目標(biāo)體系,對項目實行管理。目標(biāo)管理使每個項目成員必須注重項目整體的成果,對他們來說,團隊要達到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,并且他個人的成果也必須是由他對項目所作出的貢獻來衡量的。在這種管理方式下,促使項目成員大局意識形成。在大局意識下,大家為了整體目標(biāo)的實現(xiàn)集思廣益,進行充分交流溝通。同時,項目負責(zé)人在對各個項目目標(biāo)進行管理時,不是采用自上而下的行政指令進行管理,而是通過項目成員的習(xí)慣、動機、興趣等文化心理入手,溝通他們的思想,引導(dǎo)他們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,讓他們清楚自己在整個團隊中的位置,明確團隊協(xié)作并不是要求項目團隊的個體犧牲自我,相反,協(xié)作的基礎(chǔ)是揮灑個性、表現(xiàn)特長。因此,他們能端正自己心態(tài),兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,營造了一種主動的、積極的團結(jié)協(xié)作氛圍。因此,大家都能真正認同團隊,把團隊當(dāng)成自己的、并以之作為個人發(fā)展的舞臺,全身心地投入工作,不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),在新聞策劃中形成自己的團隊精神。而正是這種團結(jié)協(xié)作的“團隊精神”,策劃才能得以順利實施;正是有了這種“團隊精神”,策劃在激烈的競爭中才能立于不敗之地;正是具備這種的“團隊精神”,策劃項目結(jié)束了,人員雖然回到各部門,但報社還是存在一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的永久策劃報道團隊。
四、新聞策劃引入項目制應(yīng)注意幾點事項
項目制是一種科學(xué)的企業(yè)管理手段,是基于通行管理原則的一套技術(shù)方法,它比較注重項目目標(biāo)后期管理。而新聞策劃有自己的特點和規(guī)律,它更在意于前期的策劃選題和策劃方案制訂,對后期管理重視不夠。因此,引入項目制后新聞策劃要注意以下幾點。
首先要強化選題,進行“立項”。策劃選題是新聞策劃運行的第一步,也是新聞策劃邁向成功的第一步。強化選題就是對現(xiàn)有的新聞線索和新聞信息進行篩選。按照中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長蔡雯分析,目前媒體真正需要進行報道策劃的選題主要有這幾類:一是可以預(yù)知的、有重大社會影響的活動和事件性或非事件性新聞;二是非可預(yù)見、有重大社會影響的突發(fā)性事件,需要在及時發(fā)出第一條消息的基礎(chǔ)上進一步進行跟蹤報道;三是新聞媒介自己設(shè)立的重要問題性報道、活動性報道。這三類選題有一個共同的特點,即選題本身的潛在社會影響力及其內(nèi)容的復(fù)雜性決定了報道不能停留在簡單、膚淺的層次上,而必須對報道客體進行充分的發(fā)掘、展示和分析,以多條稿件在空間或時間上的組合,使受眾從多種角度、多個層面上了解事物的全貌和本質(zhì)。以上選題不論是報社領(lǐng)導(dǎo)確定的指定宣傳類選題還是有策劃人上報的選題,都要進行“立項”。指定宣傳類選題“立項”,一般是在社內(nèi)公開招標(biāo),參加競標(biāo)者需拿出詳盡的策劃方案,方案最優(yōu)者,則成為項目的負責(zé)人,負責(zé)該策劃項目的具體實施。自報選題類“立項”,策劃人根據(jù)自己提出的選題,制訂詳細的策劃方案并提出立項報告,報編委會審批,編委會批準(zhǔn)后才可以實施。
其次要選準(zhǔn)用好項目責(zé)任人。能否選準(zhǔn)用好項目責(zé)任人,是事關(guān)新聞策劃成敗的關(guān)鍵。新聞策劃引入項目制后,項目責(zé)任人不僅要擔(dān)負新聞策劃人的職責(zé),還要對新聞策劃項目進行全面的管理。因此,新聞策劃項目責(zé)任人的選用既要考慮他的新聞策劃能力又要考慮他的項目管理能力。它包括:廣泛獲取信息并將有價值的信息用于策劃的能力;對事物發(fā)展變化的預(yù)見能力以及創(chuàng)造性思維能力;對總體目標(biāo)設(shè)計計劃能力和定位目標(biāo)的能力;對策劃活動中發(fā)生的問題和矛盾有敏銳的洞察力,并能迅速作出正確分析判斷和有效解決問題的嚴謹思維能力;有協(xié)調(diào)人財物能力,排除干擾實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的組織控制能力;有善于溝通各方面關(guān)系,調(diào)動各方積極性的公關(guān)能力等。同時,新聞策劃項目責(zé)任人還應(yīng)具有較高的素質(zhì):高度的政治思想覺悟和政治敏感性;強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)新競爭精神;顧大局,團結(jié)協(xié)作的團隊精神和奉獻精神;胸襟豁達,意志堅強,能經(jīng)受挫折和暫時的失敗的心理素質(zhì)等。在執(zhí)行過程中,編委會要充分信任、尊重項目負責(zé)人,要對項目負責(zé)人全面授權(quán),給予項目負責(zé)人對策劃中涉及的人力、物力一定指揮調(diào)度權(quán)力,并從輿論環(huán)境到政策措施,從工作協(xié)調(diào)到獎勵政策,都應(yīng)在不影響全局的前提下為發(fā)揮其專長和積極性而適度傾斜,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時,嚴格要求,悉心指點,多壓重擔(dān),使其成為新聞行業(yè)的“重炮手”。
再次要嚴格工作流程。新聞策劃引入項目制后,工作流程變得具有相對固定性,便于新聞策劃操作、執(zhí)行和控制。項目實施前,策劃人根據(jù)當(dāng)前形勢、報道的需要或編委會報道宣傳意圖確定選題,提出初步策劃方案;編委會召集策劃涉及的相關(guān)部門及人員進行商討,確定此次策劃項目負責(zé)人和策劃具體方案,并擬定了時間、規(guī)模、質(zhì)量、費用、效果等預(yù)期指標(biāo),對項目負責(zé)人和項目成員進行約束,同時對項目負責(zé)人全面授權(quán)。項目實施過程中,項目負責(zé)人先與項目成員商討研究,把策劃具體方案進行細化、量化,形成各項目目標(biāo),將相關(guān)任務(wù)指標(biāo)分解到每個成員,并制訂項目實施計劃;項目負責(zé)人每日督查工作進度和質(zhì)量,根據(jù)反饋情況及時協(xié)商處理出現(xiàn)的問題,確保目標(biāo)運行方向正確、進展順利,并布置次日工作,使人人有壓力、天天有任務(wù),積極推進報道項目的實施。項目結(jié)束后,項目組不能主觀評價其實際效果,而由專門的考核組對項目全程監(jiān)控后進行綜合評估,出具評估報告,并擬出獎懲建議,上報編委會;編委會在對項目實施效果進行討論后,研究決定并落實具體獎懲措施。
總之,項目制作為一種先進、科學(xué)的現(xiàn)代管理摸式,不僅被運用于企業(yè)管理,而且開始被社會各行各業(yè)廣泛采用,報業(yè)引入項目制也是大勢所趨。在新聞策劃中引入項目制,可以有效地調(diào)動報社各種資源,科學(xué)配置資源,激發(fā)人干事的熱情,提高報道質(zhì)量,提升新聞從業(yè)人員素質(zhì)和水平,使新聞策劃有了一套行之有效的運作機制,使新聞策劃運作更加規(guī)范,也使新聞策劃發(fā)揮出更大策劃效應(yīng),產(chǎn)生更大的社會效益。
團建活動益于員工身心健康,鍛煉大家的身體素質(zhì)。那么這類的活動方案該如何寫呢,以下是小編整理的增強團隊凝聚力活動策劃方案,歡迎閱讀!
方案1
【活動時間】
【活動地點】樂清陽光少年拓展基地
【集合時間】以通知為主
【集合地點】以通知為主
【報名費用】一團一議
【費用包括】正規(guī)旅游大巴車、中餐(燒烤)、門票、保險、組織費、道具費、音響等
參考行程
初步行程安排如下,當(dāng)天可能根據(jù)時間情況調(diào)整
早上7:30集合,8點準(zhǔn)時出發(fā)
約9:00到達樂清陽光少年實踐教育拓展基地,在基地內(nèi)進行團建活動。為益于員工身心健康,鍛煉大家的身體素質(zhì),提高團隊的凝聚力,加強員工的溝通與交流,豐富員工的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)頑強奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì)。
團建活動內(nèi)容:
一、組織人員分工
1、指揮員
2、裁判員
3、培訓(xùn)師
二、團隊比賽
1、破冰活動
時間:20分鐘
活動目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會感覺到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話。中心隊員:“我叫„„(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒有?”全體團隊成員回答:“準(zhǔn)備好了。”培訓(xùn)師“我倒了?”全體團隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團體成員的手中,這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。
2、無敵風(fēng)火輪
(1)、項目類型:團隊協(xié)作競技型
(2)、道具要求:報紙、膠帶
(3)、場地要求:一片空曠的大場地
(4)、游戲時間:10分鐘左右
(5)、詳細游戲玩法:12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
(6)、活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團結(jié)一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
3、齊眉棍
游戲簡介:全體分為兩隊,相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗,這是一個考察團隊是否同心協(xié)力的體驗。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求,完成一個看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項目。此活動深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。
4、坐地起身
(1)項目類型:團隊合作型
(2)道具要求:無需其他道具
(3)場地要求:空曠的場地一塊
三、項目時間:20分鐘-30分鐘
四、詳細游戲規(guī)則:
1、要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上;
2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù),每次增加2個直至10人。
在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。
五、活動目的:這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。
方案2
一、整體時間安排
熱身時間20分鐘
團建時間100分鐘
自由體驗時間30分鐘
備注事項:團建當(dāng)天建議穿寬松適合運動服飾,女士建議盡量不穿裙子;團隊建設(shè)橫幅樂圖空間可協(xié)助團建當(dāng)天布置,請團隊自行安排定做。
二、具體時間安排
(一)、前期準(zhǔn)備
1、時間:五分鐘
2、活動內(nèi)容:所有參與人員到場,簽訂安全協(xié)議,更換衣物及防滑襪。
(二)、入場分組熱身
1、時間:十五分鐘
2、活動內(nèi)容:教練帶領(lǐng)所有成員入場,進行場內(nèi)規(guī)則講解,區(qū)域表演環(huán)節(jié),之后分組熱身。
3、分組規(guī)則:一組一名教練帶團,15-20人分一組;21-40人分兩組;41-60人分三組;61-80人分四組;81-100分五組;同一單位團建建議不要超過100人。
三、活動具體內(nèi)容
(一)、團體活動內(nèi)容,根據(jù)分組分別由教練帶領(lǐng)交叉分開進行場內(nèi)運動項目小組PK賽。時間90-100分鐘,每個項目20分鐘。
比賽項目說明:
1、蹦床接力賽(自由蹦床,計時制)
游戲規(guī)則:在自由蹦床區(qū)域,選用三道,每道區(qū)域一隊人。當(dāng)喊1、2、3開始時,所有成員依次往前跑,背部撞擊斜面蹦床返回與第二人擊掌,第二個人才能接下來往前跑,直到所有成員都完成,看總時間,用時少的組將獲得本場冠軍。
2、躲避球闖關(guān)(躲避球,3局2勝制。)
游戲規(guī)則:在躲避球區(qū)域,以小組賽的方式進行,將8道選手分成2隊,以4對4的方式進行PK,采用3局2勝制。扭轉(zhuǎn),彎曲,翻轉(zhuǎn)身體躲避對面飛來的球,獲得最終勝利。是樂圖給予朋友、家庭和團隊之間必備的游戲。
3、FIGHTINGTIME(海綿池區(qū)域角斗士,3局2勝制。)
游戲規(guī)則:約茬架嗎?來樂圖吧!在角斗士區(qū)域,你可以拿著“武器”和對手進行對抗,但是不可以打臉哦!兩人進行力量技巧對抗,即使被打落,也會落到柔軟的海綿池中。組中分為兩隊,派出代表進行角斗士項目PK,進行兩兩對抗賽。本場采用3局2勝制。
4、歡樂疊疊疊(海綿池區(qū)域,計時制)
游戲規(guī)則:在海綿池區(qū)排好隊,雙手交叉一手抓著另一方向的耳朵,原地轉(zhuǎn)五圈。達到規(guī)定的圈數(shù)后,快速跳入海綿池,爬到對岸取回彩色海綿并疊出標(biāo)準(zhǔn)圖案。只有當(dāng)隊友取回海綿回到岸上之后,下一名隊友才能開始轉(zhuǎn)圈。先完成比賽的隊伍獲得勝利。
5、小腦王(海綿池區(qū)域闖關(guān)制)
游戲規(guī)則:扁帶固定在海綿池兩點之間,凌駕于海綿池上空。大家根據(jù)教練提示排好隊,保持身體平衡,不借助任何外力,赤手空拳的情況下向前行走,直至到達對岸,即為闖關(guān)成功,闖關(guān)途中落入海綿池也沒關(guān)系,柔軟舒適顏色絢麗的海綿很適合自拍哦。落入海綿池的同事快速離開扁周圍區(qū)域,以便后面的同事安心闖關(guān),當(dāng)隊友都依次比賽完成教練根據(jù)團隊計分公布比賽結(jié)果。
6、占山為王(火焰山區(qū)域,計時制)
游戲規(guī)則:由火焰山區(qū)域教練講解攀爬規(guī)則以及注意事項,因火焰山攀爬時一條道上只能有一個人在攀登,且攀爬過程不能拉扯以爬到頂峰的人員,所有人員只能通過藍色的攀爬扣爬上火焰山頂端的平臺,再通過短道滑速回到平臺下方。先完成比賽的隊伍獲得勝利。
7、蹦床籃球(蹦床籃球區(qū)域,計時制)
游戲規(guī)則:想象籃球高手一樣能夠進行大力灌籃嗎?到樂圖來體驗這種感覺吧!分組在蹦床籃球進行投籃,第一個投進后將球交給下一個隊友。用時最少的隊伍獲勝。大家盡可放開自己,用自己能玩出的最帥的姿勢將球投入籃筐。
(二)、自由活動時間為30分鐘,可以自由選擇體驗項目。
1、翻滾吧少年(Airbag區(qū)域)
項目介紹:像鳥一樣追求輕盈,像飛機一樣追求高度,這就是你!平地而起,仿若輕功附體。在大量柔軟且專業(yè)的氣墊保護下,大可不必小心翼翼。要做的就是盡情玩耍。每組成員在3個不同的蹦床上向空氣氣墊跳躍,體驗Airbag的樂趣。
2、勇攀高峰(攀巖,梅花樁區(qū)域)
項目介紹:攀巖,速登,敢不敢約上你的小伙伴,來攀越巨石的比賽,看誰第一個拍響鈴聲。或者,給自己一個定時,完成一段旅程,享受輕巧落地后的華麗轉(zhuǎn)身。梅花樁循序漸進,登高望遠十個樁點,挑戰(zhàn)你的體力,耐力以及心理承受力。大家來到攀巖區(qū)(梅花樁也在攀巖區(qū)域)穿好護具,戴好頭盔,根據(jù)教練提示開始攀登。攀巖墻一共有5面,梅花樁一面,大家可以盡情攀爬享受往上前行每一步艱辛到達峰的成就感以及高空降落的。
3、我最搖擺(蹦床表演區(qū)域)
項目介紹:表演區(qū)是反重力彈跳的之地。你可以盡情練習(xí)后空翻,側(cè)身翻,發(fā)掘更多的新招式,怒刷存在感!原材料采用達到國際奧運賽事標(biāo)準(zhǔn)的超彈力蹦床。也是全館彈跳力的3個蹦床。本小時內(nèi)每5分鐘更換人進行體驗。
4、勇往直前(拓展區(qū))
項目介紹:來到拓展區(qū),穿好護具,戴好頭盔,由教練掛好安全繩索。高空拓展項目每次最多四人同時進行,一層極限挑戰(zhàn)項目沒有人數(shù)限制,請在教練協(xié)助下進行。
5、障礙闖關(guān)(拓展區(qū))
項目介紹:(搖搖擺擺,左左右右,上上下下,蹦蹦跳跳,克服所有障礙吧,加油,加油!)連貫闖關(guān)環(huán)節(jié)分三道,依次從第一道抱海綿包跳躍開始,臂力,腳力,耐力,智力,承受力全都用上,完成第一道所有項目依次進入二道,像蜘蛛俠一樣完成二道闖關(guān)項目,進入三道,像飛人一樣騰空跳躍,攀爬直至完成所有闖關(guān)項目。
以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),實施“因材施教、精簡課內(nèi)、加強實踐、注重應(yīng)用”的課程改革和建設(shè)方針,合理構(gòu)建了理論與實踐相結(jié)合并突出實踐、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合并注重創(chuàng)新的課程體系與教學(xué)內(nèi)容,在教學(xué)中強調(diào)專業(yè)意識養(yǎng)成訓(xùn)練,動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的訓(xùn)練環(huán)境。并在此基礎(chǔ)上,形成新的人才培養(yǎng)方案并分階段組織實施。在具體的新課程體系的執(zhí)行中,我們把學(xué)生的職業(yè)能力的形成過程按學(xué)期進行了分解,從學(xué)生進入職業(yè)角色狀態(tài)起步,將鍛造職業(yè)社交能力、提升職業(yè)心理素質(zhì)、養(yǎng)成職業(yè)行為習(xí)慣、建立創(chuàng)業(yè)意識、學(xué)會團隊合作等受非智力因素影響較大的職業(yè)要求,形成教學(xué)模塊并分解到班級管理、課堂教學(xué)、第二課堂、專業(yè)實踐中進行訓(xùn)練。并以分銷管理為核心建立了學(xué)生職業(yè)能力的技術(shù)訓(xùn)練體系,同時以此為基礎(chǔ)形成了獨立實踐教學(xué)周實訓(xùn)模塊。于是新的專業(yè)教學(xué)課程體系依托在專業(yè)基礎(chǔ)理論知識模塊、職業(yè)綜合素質(zhì)訓(xùn)練模塊、職業(yè)技術(shù)操作能力訓(xùn)練模塊的基礎(chǔ)上建立起來。市場營銷專業(yè)課程建設(shè)有以下特點:1、突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性。以職業(yè)崗位能力作為設(shè)置課程的基礎(chǔ),使學(xué)生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位(群)的需求。2、定能力模塊,以模塊組織課程體系。我們根據(jù)企業(yè)調(diào)查及學(xué)生成長成材規(guī)律,確定了“基本職業(yè)素質(zhì)和通用能力”、“專業(yè)基本技能”、“專業(yè)綜合素質(zhì)和技能”三大能力模塊。3、強化職業(yè)素質(zhì)和技能訓(xùn)練,形成了與理論課程體系相輔相成的三年不間斷的單元式獨立實踐教學(xué)體系。以專業(yè)技能培養(yǎng)為中心,以校內(nèi)、外實驗、實習(xí)、實訓(xùn)基地為基礎(chǔ),采取校內(nèi)、校外實訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)習(xí)環(huán)境模擬工作環(huán)境等方式,提高學(xué)生社會實踐能力,走產(chǎn)學(xué)合作的道路。4、以培養(yǎng)職業(yè)意識,加強實踐環(huán)節(jié),強化動手能力,體現(xiàn)專業(yè)特色為宗旨,進行課程開發(fā)與創(chuàng)新。為了拓寬學(xué)生專業(yè)視野,培養(yǎng)職業(yè)意識,加強實踐環(huán)節(jié),強化動手能力,體現(xiàn)專業(yè)特色,從2005級市場營銷專業(yè)開始在第一學(xué)期增設(shè)了《職業(yè)化與團隊建設(shè)》、在2、3、4、5學(xué)期增設(shè)了《專業(yè)綜合實訓(xùn)指導(dǎo)》兩門專業(yè)特色課程。《職業(yè)化與團隊建設(shè)》主要加強學(xué)生專業(yè)基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)養(yǎng)成,《專業(yè)綜合實訓(xùn)指導(dǎo)》的開設(shè)在于整合課程,實施“模塊化”訓(xùn)練,確保實踐環(huán)節(jié)時間安排,并能循序漸進,由淺入深,進行有計劃、有系統(tǒng)地教學(xué)。5、以與學(xué)生畢業(yè)所要達到的行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌來確定教學(xué)內(nèi)容。將行業(yè)(企業(yè))對從業(yè)人員的職業(yè)技能要求進行認真分析與研究,并將職業(yè)技能的培養(yǎng)融入教學(xué)活動中,在教學(xué)過程中將職業(yè)技能與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合。基礎(chǔ)理論以必需、夠用為度,專業(yè)課教學(xué)強調(diào)針對性和實用性。
二、創(chuàng)新實踐教學(xué),強化職業(yè)情景模擬和職業(yè)技能訓(xùn)練
按照“實用、實際、實踐”的原則,突出實踐教學(xué),以職業(yè)崗位群的實際需要為出發(fā)點,突出應(yīng)用能力。強化職業(yè)情景模擬和職業(yè)技能訓(xùn)練,、組織、實施,對獨立綜合實踐教學(xué)進行精心的策劃、組織、實施和安排,形成了連貫的單元式獨立實踐教學(xué)體系。
(一)實訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新
我們按照高職學(xué)生三年六個學(xué)期來進行專業(yè)實踐教學(xué):第一學(xué)期以訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)意識和態(tài)度、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),使學(xué)生了解職業(yè)人的行為方式,增強學(xué)生的合作意識、奉獻意識、協(xié)作觀念,以此養(yǎng)成現(xiàn)代人的職業(yè)觀、團隊觀,并提出職業(yè)生涯規(guī)劃;第二學(xué)期通過市場推廣獨立實訓(xùn),初步學(xué)會在銷售過程中與客戶交往與市場活動分析,熟悉購銷業(yè)務(wù)活動的技能訓(xùn)練;第三學(xué)期通過渠道開發(fā)與管理獨立實訓(xùn),使學(xué)生了解市場的動態(tài)與復(fù)雜性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會目標(biāo)市場分析、顧客尋找、利益說服的方法,形成產(chǎn)品導(dǎo)入市場的渠道開發(fā)能力;第四學(xué)期通過銷售管理獨立實訓(xùn),以培養(yǎng)學(xué)生銷售管理能力為目標(biāo),使學(xué)生能整合市場資源及對市場營銷組合策略進行綜合運用,形成較強的團隊協(xié)作和銷售管理能力。第五學(xué)期頂崗實習(xí),鞏固加深專業(yè)知識,學(xué)會市場環(huán)境和競爭狀況分析,營銷策劃方案的制訂和市場銷售管理,形成市場營銷專業(yè)的綜合應(yīng)用能力,畢業(yè)后能零距離上崗;第六學(xué)期以培養(yǎng)營銷銷售崗位競爭力為目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生在準(zhǔn)就業(yè)崗位上(畢業(yè)實習(xí)崗位)學(xué)會角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生了解職業(yè)身份的要求,形成較強的職業(yè)上升空間和后續(xù)發(fā)展的能力。
(二)實訓(xùn)方式創(chuàng)新
市場營銷專業(yè)探索“項目帶動式”的實戰(zhàn)模式,這一模式的基本內(nèi)涵是:圍繞市場營銷職業(yè)崗位能力的形成,科學(xué)設(shè)計教學(xué)項目,使學(xué)生在完成項目的過程中,逐步達到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。該模式不受書本、課堂的制約,根據(jù)企業(yè)需求自主設(shè)計、開發(fā)實訓(xùn)項目或由企業(yè)提出項目任務(wù)。以完成項目任務(wù)為目標(biāo),將學(xué)生組成項目小組,按照教學(xué)計劃的要求有序安排進行實訓(xùn)。實訓(xùn)的控制端在學(xué)校,實訓(xùn)的執(zhí)行端在市場,每一個實訓(xùn)小組就是一個真實的項目執(zhí)行小組,因此同學(xué)與教師都稱之為“實戰(zhàn)”。由于是實戰(zhàn),指導(dǎo)教師變成了項目經(jīng)理,學(xué)生成為項目責(zé)任人,師生無不面對壓力。在實訓(xùn)教學(xué)的方法上,把課程實訓(xùn)與每學(xué)期設(shè)計的獨立實訓(xùn)有機地結(jié)合,把學(xué)生素質(zhì)教育與專業(yè)實訓(xùn)項目有機地結(jié)合,這樣實現(xiàn)了實踐教學(xué)的持續(xù)性和學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)過程的完整性。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)實訓(xùn) 搭建網(wǎng)站 淘寶網(wǎng)實訓(xùn) 阿里巴巴實訓(xùn)
【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)03C-0171-02
在國內(nèi),雖然電子商務(wù)發(fā)展日新月異,電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展熾熱,但是在高職甚至本科院校,在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域人才的培養(yǎng)方面,卻存在電子商務(wù)人才就業(yè)尷尬的局面,主要原因是電子商務(wù)人才的實踐能力不足。盡管幾乎所有高校都有實踐環(huán)節(jié)教學(xué),但是受到各種主、客觀因素的影響,比如實訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費有限、實習(xí)企業(yè)難以落實等,電子商務(wù)專業(yè)實踐和學(xué)習(xí)停留在表面,沒有深入到企業(yè)的實際操作中的情況依然相當(dāng)突出。因此,探討拓展電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺具有十分重要的意義。
一、拓展高職電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的調(diào)查和分析
拓展高職電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的研究與實踐,是從了解人才需求、分析專業(yè)能力開始,尋求培養(yǎng)專業(yè)能力的實訓(xùn)課程和條件,拓展相應(yīng)的實訓(xùn)平臺。
(一)了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況及校企合作領(lǐng)域
首先,專業(yè)教師深入到柳州市各企業(yè)進行調(diào)研,了解地方電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展情況、人才需求狀況、電子商務(wù)相關(guān)崗位對從業(yè)人員知識及能力的要求、校企合作領(lǐng)域、頂崗實習(xí)工作等方面內(nèi)容。其次,專業(yè)教師通過邀請電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生回校開座談,對畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向、職業(yè)發(fā)展情況有了更為深入的了解,明確電子商務(wù)專業(yè)實踐環(huán)節(jié)改革的方向。
(二)分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力和目前學(xué)生技能的差距
在了解企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的基礎(chǔ)上,對企業(yè)需求量大的商務(wù)型電子商務(wù)人才進行專業(yè)核心能力分析,構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)體系,拓展所需的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)主要能力包括運營、推廣、客服等專業(yè)技能。
1. 運營能力包括:網(wǎng)店(或網(wǎng)站)經(jīng)營定位、目標(biāo)客戶確定、商品選擇與定位、供貨商選擇和管理、商品拍照與圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣文案策劃、經(jīng)營模式、盈利模式選擇、網(wǎng)店經(jīng)營和財務(wù)規(guī)劃、網(wǎng)店活動策劃與實施、客戶開發(fā)與維護等。
目前學(xué)生大多是通過自己找貨源的方式開設(shè)個人網(wǎng)店,雖然能進行網(wǎng)店定位分析、網(wǎng)店客戶分析、網(wǎng)店搭建、網(wǎng)店推廣等實踐活動,但由于缺乏企業(yè)的支持,加上不了解客戶需求、缺乏實體店運營的經(jīng)驗、沒有經(jīng)營壓力等,學(xué)生往往把網(wǎng)店搭建起來后,很難持續(xù)經(jīng)營,不利于提高學(xué)生的商務(wù)運營能力。需要學(xué)校和企業(yè)合作,企業(yè)提供貨源、校企共同指導(dǎo)和評價學(xué)生的實踐活動,利于提高學(xué)生網(wǎng)店(網(wǎng)站)運營能力。
2. 推廣能力包括:推廣工具的選擇與使用(如博客、微博、論壇、E-MAIL、Q群、電話、SEO、SEM、第三方平臺提供的推廣工具等)、選擇廣告投放的形式等。
目前學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣時,大多數(shù)是利于網(wǎng)絡(luò)推廣工具,將自己開設(shè)的網(wǎng)店、商品進行推廣,由于大多數(shù)學(xué)生個人網(wǎng)店商品有限,往往推廣效果不佳,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,需要學(xué)校和企業(yè)合作,為學(xué)生提供真實的網(wǎng)站或真實企業(yè)商品,教師指導(dǎo)學(xué)生進行推廣,有企業(yè)反饋推廣效果好時,才能更好地提高學(xué)生的推廣能力。
3. 客服能力包括:售前的解答問題和引導(dǎo)顧客、售中的訂單處理(審單、打單)、售后的退換貨、訂單跟進、顧客回訪、網(wǎng)絡(luò)客戶消費行為和消費心理分析能力、客戶維持的能力、客戶投訴處理的能力等。
目前在培養(yǎng)學(xué)生的客服能力方面,一是讓學(xué)生為自己網(wǎng)店招徠的少數(shù)客戶提供服務(wù);二是讓學(xué)生作為消費者,觀察和體驗競爭者的客服工作;三是利用阿里巴巴渠道商提供的誠信通客戶名單,對需要幫助的客戶提供服務(wù)。這些方式,除了第三種方式能提高對商戶的服務(wù)能力外,其余兩種方式對提高學(xué)生的顧客服務(wù)能力來說是不夠的,需要校企合作,讓學(xué)生能夠面對企業(yè)客戶提供服務(wù),提高客服技能。
(三)電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系的構(gòu)建及需要拓展的實訓(xùn)平臺分析
在專業(yè)核心能力分析的基礎(chǔ)上,探討需要開設(shè)的實訓(xùn)項目,確定所需開設(shè)的專業(yè)課程,構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)體系,確定需要拓展的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。
1.培養(yǎng)運營能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店店長實務(wù)、商品攝影、數(shù)碼圖像處理與創(chuàng)意、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)、網(wǎng)頁開發(fā)與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、企業(yè)管理實務(wù)等,需開設(shè)的實訓(xùn)項目如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店(網(wǎng)站)搭建、網(wǎng)店(網(wǎng)站)運營等,可利用的實訓(xùn)平臺有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站(網(wǎng)店)等。
2.培養(yǎng)推廣能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷、營銷活動策劃、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析等,需開設(shè)的實訓(xùn)項目如網(wǎng)店(網(wǎng)站)推廣、商品網(wǎng)絡(luò)促銷等,可利用的實訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站(網(wǎng)店),淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。
3.培養(yǎng)客服能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有客戶開發(fā)與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)等,需開設(shè)的實訓(xùn)項目如網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)客服等,可利用的實訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站(網(wǎng)店),淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)。
根據(jù)以上分析,電子商務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)平臺主要有企業(yè)網(wǎng)站(網(wǎng)店)、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。
二、拓展電子商務(wù)校外實訓(xùn)平臺的實踐
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)核心能力的培養(yǎng)的需要,通過校企、校政合作,拓展電子商務(wù)校外實訓(xùn)平臺。
(一)搭建融水旅游電子商務(wù)平臺,在經(jīng)濟地方發(fā)展的同時,為學(xué)生提供電子商務(wù)實訓(xùn)平臺
電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速,柳州市有不少企業(yè)和政府部門對電子商務(wù)的項目的開展都十分關(guān)注,專業(yè)教師首先對融水旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺項目,從項目背景、網(wǎng)站總體規(guī)劃和設(shè)計思路、項目實施流程及組織等方面進行了廣泛的資料收集、整理、分析,提出網(wǎng)站建設(shè)策劃方案。其次,專業(yè)教師與融水縣旅游局進行了具體的研討,收集具體需求,分析所需的網(wǎng)站功能,根據(jù)雙方認可的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能,專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生編輯網(wǎng)站內(nèi)容,實現(xiàn)旅游網(wǎng)站所需功能。接著,由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)站推廣和旅游產(chǎn)品推廣。最后,根據(jù)校企雙方的協(xié)商,專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生提供網(wǎng)站維護、網(wǎng)站管理等服務(wù),解決了地方旅游電子商務(wù)發(fā)展問題。
通過此平臺展示融水現(xiàn)代化旅游目的地形象,整合融水旅游資源,展示融水迷人的山水風(fēng)景和民俗風(fēng)情,拓寬融水特色旅游產(chǎn)品的銷售渠道,促進旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,取得良好的社會效益。同時,為學(xué)生提供了實踐內(nèi)容,培養(yǎng)了學(xué)生網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護、論壇管理等能力,提高了學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與運營管理能力。
融水旅游電子商務(wù)平臺極大提高教師電子商務(wù)水平,使電子商務(wù)教師團隊具備獨立開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力,使網(wǎng)站搭建、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站管理等一系列技術(shù)技能得到了進一步鍛煉和提高,教師團隊深入?yún)⑴c企業(yè)開展電子商務(wù)活動,可以使教師及時獲得電子商務(wù)應(yīng)用的前沿信息,更新專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。
(二)拓展淘寶、阿里巴巴等實訓(xùn)平臺,為柳州市有關(guān)企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的同時,培養(yǎng)企業(yè)急需的網(wǎng)上零售、批發(fā)、采購人才
為柳州市零售企業(yè)在淘寶網(wǎng)或者在淘寶天貓上開設(shè)店鋪,學(xué)生自己尋找企業(yè)或者由學(xué)校提供企業(yè),為這些企業(yè)提供店鋪搭建、裝修、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣店鋪和商品、銷售管理、消費者服務(wù)和管理等服務(wù),拓寬傳統(tǒng)零售企業(yè)的銷售渠道,為學(xué)生熟悉商務(wù)流程、提高網(wǎng)店經(jīng)營能力提供了實訓(xùn)平臺。為柳州市生產(chǎn)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上開設(shè)旺鋪,學(xué)生自己尋找生產(chǎn)企業(yè)或者由學(xué)校提供生產(chǎn)企業(yè),學(xué)生為這些企業(yè)提供搭建阿里巴巴旺鋪、裝修旺鋪、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣生產(chǎn)企業(yè)旺鋪和商品、大客戶開發(fā)和管理、銷售管理等服務(wù),為培養(yǎng)學(xué)生的大客戶開發(fā)、大客戶管理、旺鋪推廣等提供了實訓(xùn)平臺。為柳州市各類型企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上提供網(wǎng)絡(luò)采購服務(wù),為培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)采購能力提供了實訓(xùn)平臺。這種“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式,豐富了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)平臺,實現(xiàn)在校頂崗實習(xí),提升了學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)能力、市場開拓能力和團隊建設(shè)能力。
(三)開發(fā)校企合作課程,編寫校企合作的課程講義
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),對原來的課程進行改革,開發(fā)校企合作課程,如網(wǎng)店店長實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣、B2B網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)與服務(wù)等課程,以企業(yè)電子商務(wù)項目作為貫穿教學(xué)的主線,徹底打破了傳統(tǒng)培養(yǎng)模式中以知識為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容設(shè)計,通過“工學(xué)交替”的教學(xué)形式,提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
在淘寶實訓(xùn)平臺開展實訓(xùn)項目中,編寫了《網(wǎng)店店長實務(wù)》校本教材;在阿里巴巴平臺和地方企業(yè)合作開展BtoB實訓(xùn)項目中,編寫了校企合作校本教材《電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)用》校本教材,改變了過去以校內(nèi)模擬實訓(xùn)為主的狀況。
(四)在各種實訓(xùn)平臺開展教學(xué)實踐活動,制定了校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》和課程標(biāo)準(zhǔn)
在對電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力,構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)體系,明確開展實訓(xùn)活動所需的條件,完成制定校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》;在新的課程標(biāo)準(zhǔn)中,明確了課程基本信息、課程性質(zhì)與作用、課程設(shè)計的理念與思路、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及實施建議、教學(xué)條件、考核方式等,為規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)管理提供了課程標(biāo)準(zhǔn)。
(五)企業(yè)深度參與,工學(xué)結(jié)合,實踐環(huán)節(jié)體現(xiàn)實用性,為學(xué)生就業(yè)提供直接幫助
通過拓展實訓(xùn)平臺的實踐,學(xué)生在學(xué)校就為企業(yè)開展電子商務(wù)活動,通過“理論內(nèi)容在校學(xué)習(xí),實訓(xùn)內(nèi)容在實訓(xùn)平臺操作”的教學(xué)安排,實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練、學(xué)生角色與員工角色的緊密結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),增強就業(yè)能力。
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【基金項目】廣西教育廳2011年新世紀廣西高等教育教改工程項目(2011JGB220)
【摘要】在現(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化社會的發(fā)展進程中,高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)平面類設(shè)計課程的教學(xué)還存在一定的落后之處,平面類設(shè)計人才的培養(yǎng)已經(jīng)不能更好地適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化市場發(fā)展的需求,所以筆者認為需要研究出更加適合現(xiàn)代市場需要的教學(xué)方式與方法。文章主要從數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式新探究、發(fā)掘平面類設(shè)計課程與相關(guān)課程的交叉與聯(lián)系進行跨學(xué)科綜合系統(tǒng)教學(xué)、加強藝術(shù)設(shè)計專業(yè)平面類設(shè)計教學(xué)團隊的建設(shè)和提倡環(huán)保綠色平面類設(shè)計的節(jié)約意識教學(xué)理念等方面進行探討研究。
【關(guān)鍵詞】平面類設(shè)計;新思路;數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化;教學(xué)理念;綜合素質(zhì)
一、我國高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)包裝設(shè)計教學(xué)現(xiàn)狀
包裝設(shè)計在眾多高等藝術(shù)院校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)課程教育中都是重要的組成部分。包裝設(shè)計課程教學(xué)大多一直停留在“以教師教學(xué)為中心,學(xué)生機械地被灌輸”的教學(xué)模式中,授課形式大多是老師在課堂上孜孜不倦地講解,然后布置一些不同類別產(chǎn)品的包裝結(jié)構(gòu)和畫面設(shè)計的作業(yè),最后再欣賞一些優(yōu)秀和已上市的商品包裝作品。在完成包裝設(shè)計教學(xué)中大多局限于對商品表面的結(jié)構(gòu)形式和編排的講解,沒有把學(xué)生的思維拓展和想象力、創(chuàng)造力作為重點的教育培養(yǎng)目標(biāo)。單調(diào)、重復(fù)、封閉、乏味的設(shè)計課題始終成為教學(xué)課堂的主要內(nèi)容和固定的模式,設(shè)計形式與表面結(jié)構(gòu)基本上都是以不同的字體、色彩等在各種類型的包裝設(shè)計上的運用和表現(xiàn)為主。有些高校會讓學(xué)生在課余的時間里到市場進行實踐考察,但并未形成一個以教師為主導(dǎo)的教學(xué)團隊進行系統(tǒng)的市場調(diào)研,所以學(xué)生即使親自到市場進行實地考察,但他們往往對市場調(diào)查、消費細分、包裝法規(guī)、產(chǎn)品營銷等許多在真實操作中必須考慮的因素還沒有形成具體的概念,掌握甚微,更別提系統(tǒng)地了解與熟識整個操作流程了。這樣的教學(xué)模式教育出來的學(xué)生只是在表象狀況下進行理想化的創(chuàng)意設(shè)計,沒有對產(chǎn)品進行更深入剖析了解,沒有將課堂上的知識與市場進行理論與實踐相聯(lián)系,更沒有一個完整的教育設(shè)計體系。
隨著時代的發(fā)展,市場對商品包裝設(shè)計提出了更高的要求,所以在包裝設(shè)計課程教學(xué)中,同樣存在新的問題需對其進行創(chuàng)新和改革。
二、高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)包裝設(shè)計教學(xué)存在的問題
包裝設(shè)計不是一門單一孤立的學(xué)科,它涵蓋了許多專業(yè)知識,它的先修課程包括平面編排設(shè)計、色彩搭配與裝飾設(shè)計、空間立體構(gòu)成、字體結(jié)構(gòu)變化與標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計、圖形創(chuàng)意思維拓展設(shè)計等,而大多數(shù)教學(xué)卻忽視了這些先修課程與包裝設(shè)計教學(xué)之間的聯(lián)系與結(jié)合運用,授課模式單一化、教條化、局限化,最終培養(yǎng)出來的學(xué)生專業(yè)知識比較單一,綜合素質(zhì)較差,無法滿足綜合化社會對包裝設(shè)計人才的需要。同時,包裝設(shè)計教學(xué)也應(yīng)與其他專業(yè)課程融匯貫通,如美學(xué)、消費與心理學(xué)、營銷與傳播學(xué)等學(xué)科,這樣會更好地避免多數(shù)學(xué)生學(xué)完包裝結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計后對產(chǎn)品展示陳列設(shè)計、新數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化媒體傳播、消費者心理趨勢、營銷策略、審美情感等知識不甚了解。
在實踐操作練習(xí)時,學(xué)生對課業(yè)難免會遇到不同程度的問題。在傳統(tǒng)落后的教學(xué)模式下,學(xué)生在課后的問題無法及時解決而被聚集。問題的聚集不僅不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,久而久之還會大大減弱學(xué)生對學(xué)習(xí)包裝設(shè)計課程的興趣,產(chǎn)生不良后果。學(xué)生做出來的作品表象雖然有一定的藝術(shù)感,但是若從市場實用價值的角度來分析,似乎有些缺乏實用功能,無法為商品提供更多的附加價值。此外,由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及,有些學(xué)生為了提高完成教師布置的作業(yè)的效率,容易依賴網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的包裝設(shè)計作品資料和專業(yè)軟件的特效效果,抄襲、照搬前人的作品漸漸地成為完成作業(yè)的習(xí)慣。課程結(jié)束后,大多數(shù)學(xué)生便如釋重負一樣,將該課程的知識內(nèi)容丟在一邊,再無人問津。
落后的、傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)備與教學(xué)方式同樣不利于包裝設(shè)計教育教學(xué)的發(fā)展。教師的授課方式大多是一塊黑板、一把直尺加不同顏色的粉筆,這種單純語言、文字和結(jié)構(gòu)圖的講解很容易使課堂教學(xué)變得枯燥乏味,即使偶爾使用一些容器造型、實物作品結(jié)合理論教學(xué)講解實際案例等教學(xué)方法也因缺少交互性、智能性以及信息表征的多元性而使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與性、主動性難以發(fā)揮,從而也無法從根本上提高教學(xué)質(zhì)量、加強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
除此之外,教學(xué)過程中普遍出現(xiàn)缺乏教師教學(xué)團隊建設(shè)的現(xiàn)象。很多教師在授課時只按照自己的授課方式授課,很少注重利用課余時間與其他本專業(yè)教師進行教學(xué)交流、互相研討如何更有效地讓學(xué)生充分理解與掌握包裝設(shè)計課程以及與其相關(guān)課程的理論與實踐內(nèi)容。
這種低效傳統(tǒng)的教學(xué)模式很容易培養(yǎng)出來這樣的學(xué)生:很多學(xué)生的設(shè)計作品在學(xué)校的時候能夠獲得較高的成績,但如若拿到市場上去應(yīng)用檢測,卻發(fā)現(xiàn)似乎無人問津。
三、現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計專業(yè)包裝設(shè)計數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式新探究
(一)課堂與課余時間嘗試利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與輔導(dǎo)
在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化社會的發(fā)展進程中,高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)包裝設(shè)計課程教學(xué)也應(yīng)適應(yīng)市場和社會的需求,拓寬教育學(xué)習(xí)資源和信息渠道,采用多媒體教學(xué)與相關(guān)軟件結(jié)合運用,充分利用學(xué)校數(shù)字化圖書館資源和信息庫,不僅會使課堂教學(xué)生動豐富,時刻與社會和市場接軌,學(xué)生的學(xué)習(xí)也將變得更加自由和自主,學(xué)習(xí)的興趣和效率提高,同時也拓寬了學(xué)生的知識面和視野。隨著數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生可以通過新的教學(xué)模式隨時在課堂和課余時間通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源更加深入地學(xué)習(xí)包裝設(shè)計的最新技術(shù)和相關(guān)專業(yè)知識,快速不斷地獲取相關(guān)包裝設(shè)計新知識,了解與掌握市場對包裝設(shè)計需求的新趨向,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需要。
(二)充分利用實驗實訓(xùn)工作室與課堂教學(xué)相結(jié)合
通過合理有效地運用藝術(shù)設(shè)計專業(yè)包裝設(shè)計實驗實訓(xùn)工作室進行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,使實訓(xùn)工作室中大量的實踐案例作品對學(xué)生創(chuàng)作有所啟發(fā),發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)作思維,對初學(xué)包裝設(shè)計的學(xué)生有一定的參照和引導(dǎo)。此外,通過實訓(xùn)工作室先進的實訓(xùn)設(shè)備和器材,教師可以親自動手示范講解理論與實踐內(nèi)容相結(jié)合的運用方式與方法,并動手逐一輔導(dǎo)學(xué)生制作,使學(xué)生在實際制作時能夠更明朗快捷,以及更好地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。此外,由于實驗實訓(xùn)工作室的空間較大,學(xué)生也可以嘗試分組作業(yè),這樣不僅促進了同學(xué)之間的團隊建設(shè)、合作交流、互相研討,同時也可以加強學(xué)生的團隊集體意識感,避免過多的個人意識滋生。
四、發(fā)掘包裝設(shè)計課程與相關(guān)課程的交叉與聯(lián)系,進行跨學(xué)科綜合系統(tǒng)教學(xué)
現(xiàn)代包裝設(shè)計課程不是孤立單一的課程,它是一個具有綜合性、系統(tǒng)性、交叉性的學(xué)科,它已被融入到一個綜合的商品營銷鏈條系統(tǒng)中。一個商品包裝設(shè)計想要發(fā)揮它最大的附加價值,不光要考慮它自身的設(shè)計,同時還要注意包裝設(shè)計是否適合商品的性質(zhì)及特點。包裝設(shè)計一旦投入到市場,必須考慮到與之相關(guān)的新數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化廣告宣傳設(shè)計、產(chǎn)品銷售定位的策劃方案、產(chǎn)品陳列方法與展示方案設(shè)計以及促銷設(shè)計等。這些周邊設(shè)計與包裝設(shè)計形成一個有機的系統(tǒng),在包裝設(shè)計教學(xué)中,要著重加強與之相關(guān)的設(shè)計課程的聯(lián)系教學(xué)。
五、結(jié)語
在現(xiàn)代化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展形式下,傳統(tǒng)落后的教學(xué)方式已然跟不上社會發(fā)展的腳步,包裝設(shè)計教學(xué)為了適應(yīng)市場的需要,必然進行現(xiàn)代化教學(xué)的新模式的探索與研究,只有樹立包裝設(shè)計新理念,運用新技術(shù)與現(xiàn)代包裝設(shè)計相結(jié)合,才能為社會培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:地方院校;應(yīng)用型人才;旅游管理實踐教學(xué)創(chuàng)新
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)38-0138-02
一、引言
“十二五”時期,我國旅游業(yè)進入向國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)邁進的重要階段,我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期和旅游業(yè)快速發(fā)展的黃金機遇期已經(jīng)到來。這種發(fā)展趨勢也給旅游專業(yè)教育帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),培養(yǎng)造就一支具有良好品質(zhì)素養(yǎng)和熟練專業(yè)技能,能與旅游業(yè)發(fā)展相匹配的旅游人才隊伍已迫在眉睫。作為地方院校旅游管理本科專業(yè)的培養(yǎng)要求,既有別于高職院校,又有別于重點院校,它的重點和方向在于為地方經(jīng)濟輸送應(yīng)用型、實踐型人才。實踐教學(xué)是旅游管理專業(yè)教學(xué)的重要組成部分,在夯實理論基礎(chǔ)的同時,強化實踐教學(xué)的作用,學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力可以得到提升,實踐教學(xué)創(chuàng)新對于地方院校培養(yǎng)應(yīng)用型旅游管理人才而言意義重大。
二、旅游管理實踐教學(xué)中存在的主要問題
1.培養(yǎng)實踐能力的物質(zhì)條件欠缺。旅游管理本科人才培養(yǎng)方案一般設(shè)計有校內(nèi)實訓(xùn)學(xué)和校外校外實踐兩個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。校內(nèi)實踐教學(xué)基地是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新精神的重要場所,但由于地區(qū)經(jīng)濟落后、政府和學(xué)校經(jīng)費投入不足,造成旅游管理實訓(xùn)室等基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,旅游技能訓(xùn)練的基本條件無法具備,學(xué)生很難接觸到旅游相關(guān)的實驗設(shè)備和管理軟件,導(dǎo)致學(xué)生只停留在對理論知識的理解之上,無法學(xué)以致用。
校外實踐環(huán)節(jié)是旅游管理人才培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),旅游專業(yè)的學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)通過頂崗實習(xí)的平臺來充分理解和應(yīng)用學(xué)過的技能知識,需要在實習(xí)中掌握完整流程,體驗操作難點,培養(yǎng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。但由于多數(shù)地方院校與校外旅游企業(yè)雖然表面上建立了基地合作關(guān)系,但真正的合作多是短期、非正式的松散合作,學(xué)校和旅游企業(yè)之間的合作取決于給企業(yè)帶來利益的多寡,旅游企業(yè)缺乏配合的積極性與主動性。在旅行社的實習(xí)往往以導(dǎo)游實習(xí)或計調(diào)實習(xí)為主,學(xué)生接觸不到旅行社整體運作的管理技能;酒店提供給學(xué)生的基本上是基層服務(wù)崗位,而導(dǎo)致實習(xí)生不能了解酒店的整體運營狀況和管理模式,在無法實現(xiàn)輪崗的情況下,影響到實習(xí)生的工作積極性,萌發(fā)對酒店行業(yè)的抵觸情緒。
2.實踐教學(xué)課程體系缺乏特色。很多地方院校大多模仿影響力較大的旅游管理院校制訂自己的人才培養(yǎng)方案,相近的課程設(shè)置,使區(qū)域資源優(yōu)勢和自身辦學(xué)特色無法彰顯,學(xué)生缺乏對專業(yè)的認同感,無法培養(yǎng)出具有個性化、差異性、多樣性的學(xué)生,畢業(yè)后競爭能力明顯不夠。
3.傳統(tǒng)的教學(xué)方法與手段無法滿足實踐教學(xué)的需求。傳統(tǒng)的教學(xué)方法存在以下三方面的問題:(1)以課堂為中心;(2)以書本為中心;(3)以教師為中心。只注重教師的“教”,而不顧學(xué)生的“學(xué)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,不僅讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)枯燥無味,教師也感到疲憊不堪。教師站在講臺上講授大部分實踐課程,學(xué)生盲目而被動地接受抽象的知識,實際的操作場景和工具沒有機會接觸,盡管有些教師在教學(xué)中應(yīng)用了案例教學(xué)方法,但帶不來理想的直觀效果,學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力遠遠不能提高。
4.實踐教學(xué)制度化管理欠缺,效果大打折扣。實踐教學(xué)的管理,需要協(xié)調(diào)校內(nèi)外多層關(guān)系,其管理難度更大,實踐教學(xué)的管理制度和考核制度還很不完善。
5.實踐型師資缺乏,影響實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。旅游管理本科專業(yè)的應(yīng)用性很強,需要既具有豐富的旅游專業(yè)知識,又具備較強旅游管理實踐能力的教師來承擔(dān)教學(xué)重任。目前多數(shù)院校旅游管理高職稱教師是從地理、歷史等專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)而來,而引進的高學(xué)歷旅游管理專業(yè)碩士、博士,雖然理論知識較為扎實,但由于缺乏在旅游企業(yè)工作的實際經(jīng)驗,實踐能力相對薄弱,有可能導(dǎo)致照本宣科的教學(xué)效果。
三、旅游管理實踐教學(xué)的創(chuàng)新對策
1.產(chǎn)教結(jié)合,建設(shè)實踐教學(xué)團隊。提高實踐教學(xué)的質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型的旅游人才,起核心作用的是教師的素質(zhì)和實踐能力。可以通過到旅游企業(yè)掛職鍛煉和兼職,參與企業(yè)的服務(wù)管理,指導(dǎo)學(xué)生實習(xí),培養(yǎng)“雙師型”教師。另外還可以聘請旅游企業(yè)高管和技能人員作為兼職教師,共同完成教學(xué)工作和人才培養(yǎng)方案的修訂等工作,他們可以傳遞最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài),傳授專業(yè)的職業(yè)技能,是實踐教學(xué)團隊的有效補充。
2.校企互動,創(chuàng)新實踐教學(xué)方式。實踐教學(xué)應(yīng)以突出應(yīng)用、講究實戰(zhàn)為特色,以師生角色轉(zhuǎn)換為著力點,大力進行教學(xué)方法的改革。選擇教學(xué)方法時,“課堂為中心、教材為中心、教師為中心”的弊端必須突破,教師和學(xué)生兩個主體性因素應(yīng)該聯(lián)系得更為緊密。實踐教學(xué)應(yīng)發(fā)揮提高學(xué)生專業(yè)知識水平,在實踐中得到檢驗課堂所學(xué)專業(yè)知識,發(fā)揮提高學(xué)生的服務(wù)意識、基本技能和動手能力的作用。案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等互動式教學(xué)方法都可以有效地將實用知識高效地傳授給學(xué)生,改革實踐教學(xué)方法的目的在于充分調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性與主動性,使教師擔(dān)當(dāng)雙重角色,是教學(xué)的設(shè)計者、組織者和指導(dǎo)者,又是參與討論的學(xué)習(xí)者,師生實現(xiàn)完美互動,實現(xiàn)教學(xué)相長的教學(xué)目的。
3.完善制度,實現(xiàn)實踐教學(xué)科學(xué)化管理。做好實踐教學(xué)的重要手段是建立實踐教學(xué)的多元考核評價機制,科學(xué)而嚴謹?shù)目荚u過程能夠?qū)嵺`教學(xué)的質(zhì)量進行考量。通過學(xué)生互評、指導(dǎo)教師評價和企業(yè)評價等多元評價可以讓學(xué)生來了解自身的能力并獲得提升。學(xué)生實踐表現(xiàn)是確定其實踐成績的主要依據(jù),提高學(xué)生參與實踐課的積極性和主動性,同時根據(jù)課程的性質(zhì)分階段、分步驟、按等級地制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)體系,全面考核學(xué)生的實踐能力。
4.校企合作,搭建校內(nèi)、校外實踐教學(xué)平臺。校內(nèi)實訓(xùn)基地通過使用多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)生提供了與旅游企業(yè)具有高仿真度的一個科學(xué)化的實踐教學(xué)場所,地方院校的旅游管理專業(yè)應(yīng)大力投入資金建設(shè)模擬旅行社、模擬酒店、模擬導(dǎo)游、禮儀訓(xùn)練等實訓(xùn)室,實踐教學(xué)與理論教學(xué)同步進行。
另外,通過與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)合作開展真實的校內(nèi)實踐。例如,與當(dāng)?shù)卣?guī)的旅行社合作的方式創(chuàng)建校內(nèi)旅行社,策劃方案由雙方共同制定,按企業(yè)模式運作,設(shè)立計調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、票務(wù)等內(nèi)部崗位,旅游管理專業(yè)教師和旅行社技術(shù)骨干提供專門的指導(dǎo),學(xué)生定期參加企業(yè)的旅游業(yè)務(wù)活動,為校內(nèi)及周邊院校師生提供旅游服務(wù)成為主要的實踐項目,以學(xué)生為主體,日常運作主要由學(xué)生負責(zé),使學(xué)生在全真教學(xué)環(huán)境中獲得實踐能力的有效提升。
國外一些著名的旅游院系在校內(nèi)實踐環(huán)節(jié)的經(jīng)驗也值得我們借鑒,如瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的實踐教學(xué)采用“前店后校”模式,教學(xué)樓實際上就是一座飯店,學(xué)院設(shè)有的5個餐廳和9個廚房可供學(xué)生實習(xí)與就餐,理論教學(xué)和實踐教學(xué)在教學(xué)計劃中各占一半。
在互惠互利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)校企聯(lián)合,與旅游企業(yè)簽訂長期穩(wěn)定的合作協(xié)議,建設(shè)能與學(xué)校共同承擔(dān)人才培養(yǎng)責(zé)任的旅游管理專業(yè)校外實習(xí)基地。地方院校應(yīng)牢記為經(jīng)濟服務(wù)的宗旨,結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的特征,與旅游企業(yè)共同制定實習(xí)方案,合作進行“雙師型”教師的培養(yǎng),使學(xué)生在大學(xué)期間能夠多次直接地參與到企業(yè)的實際工作中去,使教師能夠通過掛職鍛煉積累實踐經(jīng)驗,實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共同發(fā)展。
5.以就業(yè)為導(dǎo)向,建立有特色的實踐教學(xué)課程體系。作為地方性本科院校,主要是直接為地方的社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為地方培養(yǎng)既有扎實專業(yè)理論知識,又有深厚實際操作能力與良好職業(yè)道德修養(yǎng)的應(yīng)用型人才。對于地方本科院校的旅游管理專業(yè)教育而言,應(yīng)圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向,能力為本位”,建立有特色的實踐教學(xué)課程體系,培養(yǎng)出應(yīng)用型旅游管理人才。
建立實踐教學(xué)課程體系過程中,應(yīng)首先充分進行社會需求調(diào)研,邀請地方產(chǎn)業(yè)界的權(quán)威代表參與,把握職業(yè)崗位對從業(yè)者的能力要求,分析職業(yè)崗位所應(yīng)具備的能力要求,并以此選擇開設(shè)有針對性且具有地方特色的相關(guān)課程;接下來以此為依據(jù),根據(jù)旅游管理專業(yè)方向,確定酒店、旅行社、旅游規(guī)劃開發(fā)等具體模塊。在教學(xué)方面,一方面在基礎(chǔ)理論課和專業(yè)理論課中安排一定的實踐學(xué)時,滲透實踐教學(xué)內(nèi)容,加強學(xué)生對理論知識的理解;另一方面單獨開設(shè)管理能力實訓(xùn)課程,設(shè)計專項實訓(xùn)項目,以綜合訓(xùn)練、社會調(diào)查等多樣化的方法,使學(xué)生所學(xué)理論知識與實踐緊密聯(lián)系。
四、總結(jié)
地方本科院校應(yīng)以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo),創(chuàng)新實踐教學(xué)體系,不斷提升專業(yè)教師實踐能力,加強校內(nèi)外實踐基地建設(shè),建立多元實踐教學(xué)評價考核體系;應(yīng)緊密結(jié)合地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,傳承區(qū)域旅游文化,通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合更好地服務(wù)地方,培養(yǎng)出更多地方能用得上、留得住的應(yīng)用型旅游人才。
參考文獻:
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婁向鵬一直信奉“有溝通,就有可能”,也經(jīng)常用中美互訪這樣典型的歷史事件例子告誡下屬,在他看來,只要努力和外界溝通就有希望成功,做政治、做企業(yè)、做人都是一樣。1996年,婁向鵬畢業(yè),發(fā)誓要混出點名堂出來。為了把戶口留在省城,年輕氣盛的他把自己的檔案從地方人事局提了回來,丟到角落里。為了歷練自己,婁向鵬甚至找到了一份賣礦泉水的生意,在沒有任何廣告和知名度的情況下,天天蹬著自行車,東奔西走搞推銷。
“車子上象飛機炸彈一樣的礦泉水箱壓得我?guī)缀醮贿^起來,但是我必須象裝滿炸彈的轟炸機一樣對街頭小巷進行地毯式的轟炸。”婁向鵬回憶說。婁向鵬的廣告策劃啟蒙就是從那個時候開始的,之后去了當(dāng)時如日中天的三株集團作一名基層普通的辦事員。幾年后,那時的婁向鵬已經(jīng)小有名氣,而三株卻在一夜之間轟然倒塌。婁向鵬對這段經(jīng)歷特別感慨:“世界上唯一不變的就是變,不能與時俱進,恐龍也會被淘汰。營銷更是如此!你必須要在巨人醒來之前出發(fā),不然只有死路一條!”
營銷思想必須突破和雜交
“廣告不是推銷技術(shù),不是保健按摩,不是純粹美術(shù),不是文學(xué),不要自我陶醉,不要熱衷于獎賞,廣告策劃和傳播是真刀真槍的工作。對于企業(yè)來說,他需要一把狙擊槍,一顆子彈,用最低的成本、最快的市場反應(yīng)速度命中市場的靶心。企業(yè)沒有太多的時間和金錢去揮霍!”婁向鵬說。
婁向鵬坦言醫(yī)藥保健品是一個比較專業(yè)的行業(yè),但專業(yè)不等于其營銷也只能走專業(yè)化道路。為此他曾經(jīng)把化妝品當(dāng)作藥品賣,獨樹一幟讓化妝品走藥店渠道,他也曾把風(fēng)濕骨病產(chǎn)品第一次按男女性別賣,獲得巨大成功,讓不少行內(nèi)人士大跌眼鏡,這種異類的營銷操作手法他戲稱為“雜交營銷”。“雜交水稻養(yǎng)活了十幾億中國人,解決了中國人吃飯的問題;同樣雜交的營銷思想和操作手法才能養(yǎng)活和壯大中國企業(yè),營銷只有跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,才能解決中國企業(yè)營銷難題。營銷人要善于借鑒和運用不同領(lǐng)域、行業(yè)的先進營銷思想、方法、手段和經(jīng)驗來營銷突破自己、發(fā)現(xiàn)機會,整合和突破,讓產(chǎn)品迅速突破入市難題,使企業(yè)快速發(fā)展。”
婁向鵬認為自己不是一個喜歡理論框框的營銷人,“我們在操盤石藥果維康的時候,就考慮功能食品化的上市思路。這種補充維生素C的含片,按常理應(yīng)該以藥店、專柜為主,但是考慮到該產(chǎn)品服用起來就像口香糖一樣方便,因此在策略制定時,我們以功能食品化的雜交思路,特別將它打造成以商場、超市等快速消費渠道為主的生活常備時尚保健品。就近靠近消費人群,改變以往的銷售推廣模式,就取得了很好效果。”
而婁向鵬最近服務(wù)的中金黃金客戶,則通過醫(yī)藥保健品的營銷思路和大眾化的傳播手段,把過去單調(diào)的營銷模式和工業(yè)品的傳播思路進行了大膽突破,成為中國黃金營銷史上的標(biāo)桿。
“這種突破和雜交思想源于我的經(jīng)歷。”婁向鵬曾先后涉足飲料、醫(yī)藥保健品、廣告、家電、日化、傳媒等多個領(lǐng)域,“做過甲方也當(dāng)過乙方,因為體驗和感悟比較多,所以不斷去突破和整合借鑒”。
“品牌功效化”與“功效品牌化”
明晰產(chǎn)品利益點訴求,直觀明了的產(chǎn)品訴求風(fēng)格,同時向消費者傳播產(chǎn)品蘊含的品牌訊息,婁向鵬習(xí)慣把它戲稱之為 “品牌功效化”和“功效品牌化”。
“品牌功效化”即“蹲下訴求”,運用品牌效應(yīng)拉動產(chǎn)品銷售,采用中國本土的實效營銷手段實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,反哺品牌保鮮。同時“品牌功效化”也是一種檢測標(biāo)準(zhǔn),直接檢測傳播活動各個環(huán)節(jié)是否產(chǎn)生偏差,檢測傳達給消費者的品牌信息是否忽略產(chǎn)品的切實利益點。 在婁向鵬看來,產(chǎn)品必須有鮮明打動消費者的利益核心點,“華龍金麥郎彈面就是一個絕佳的例子,勁道是北方人對方便面最高的評價,我們建議華龍用最好的面粉,將勁道發(fā)揮到極致,我們提煉出”彈“的概念,彈面給人以高品質(zhì)感,可以很好表現(xiàn)面的韌性,味道更好,吃面更有趣也有娛樂,回頭看彈面其實和質(zhì)感、口感并沒有本質(zhì)的聯(lián)系,但是他絕對是產(chǎn)品最大的差異化賣點,在其他競爭對手關(guān)注產(chǎn)品的色香味的時候。我們幫助華龍開創(chuàng)了一個新品類,是對消費心理的深入研究和準(zhǔn)確把握,成就了華龍現(xiàn)在方便面市場的市場地位!”
婁向鵬認為功效品牌化與品牌功效化的“蹲下訴求”相對應(yīng),要求“跳高訴求”,訴求要有高度,要高瞻遠矚,要為日后的品牌塑造預(yù)埋管線。功效既然要品牌化,功效訴求必須在傳遞產(chǎn)品利益點信息的同時向消費者灌輸產(chǎn)品蘊含的品牌訊息,所以對產(chǎn)品功能訴求體系的制定提出了極其嚴格的標(biāo)準(zhǔn),即:功效訴求必須能夠品牌化,必須透射出品牌的核心價值主張和視覺形象,不斷的為品牌資產(chǎn)積累作乘法,從而為快速建立品牌知名度、培養(yǎng)品牌忠誠持續(xù)打基礎(chǔ)。
新聞是比廣告更廣告的廣告
“新聞營銷就是如何讓這個產(chǎn)品成為社會熱點,形成主流聲音,跟社會的主流價值觀、整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢相吻合。新聞營銷不是一種簡單的工具和方法,也不是用新聞來傳播,而是一種理念。”婁向鵬一直把新聞營銷看作21世紀福來傳播機構(gòu)的主要營銷思想框架之一。在婁向鵬看來,在傳播過度、競爭泛濫的環(huán)境下,要實現(xiàn)營銷突圍,必須在營銷手法和傳播模式上進行創(chuàng)新,否則就會被淹沒在信息的海洋里,占領(lǐng)和改造媒體傳播平臺非常重要!產(chǎn)品的地面戰(zhàn)爭代替不了新聞傳播的火力配合,非常規(guī)的銷售成績必須依賴非常規(guī)的新聞傳播模式!
婁向鵬曾經(jīng)聯(lián)合《北京晨報》,推出營銷資訊傳播專刊《健康周刊》,創(chuàng)導(dǎo)新聞營銷的傳播理念,把藥品廣告和平面媒體的時效性和新聞性結(jié)合起來,捆綁企業(yè)、策劃機構(gòu)和媒體的三位一體資源,推進新銳媒體和營銷策劃機構(gòu)、品牌客戶共贏合作。 “事實證明,這種新聞營銷的方式非常利于引導(dǎo)市場消費,在較短時間內(nèi)可以快速提升產(chǎn)品知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。”婁向鵬回憶說。
可采眼貼膜就是其中的一個絕佳的案例。“我們絕對開創(chuàng)了一種嶄新的營銷傳播模式,可采贊助新絲路模特大賽,并沒有簡單用“可采杯”的冠名方式,而是借用新絲路模特稀缺資源,全程報道賽事,同時推廣“新絲路”和“可采”品牌,實現(xiàn)雙贏結(jié)果,事實上的傳播費用很低。”婁向鵬的新聞造勢集中把可采產(chǎn)品特性知識和模特賽事糅合起來做成娛樂新聞,把賽事傳播需求和產(chǎn)品特性結(jié)合起來提升產(chǎn)品形象.。為了實現(xiàn)效果,婁向鵬甚至請了國際著名美容師吉米現(xiàn)場演示貼膜的用法。
武漢漢正街第一大道,是婁向鵬創(chuàng)導(dǎo)的新聞營銷的又一經(jīng)典項目。他們把純粹的商業(yè)地產(chǎn)項目,提升到武漢商業(yè)振興和中部崛起的高度,借助新聞輿論的力量,探討武漢商業(yè)崛起的機會、模式和途徑,尋找中部崛起的支點,并通過組織高端會議,與紐約第五大道建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,整合政府、行業(yè)、專家、媒體等資源,形成大整合大傳播,大大提升了項目的地位和價值,取得巨大成功!
這種思路首次提出新聞營銷的全新理念和操作手法:在營銷活動中有效地綜合運用新聞報道和工商廣告兩大傳播手段雙管齊下,相互補充、協(xié)同作戰(zhàn),創(chuàng)造最佳傳播效能。新聞報道通過新聞的形式和手法,多角度、多層面詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理、利益承諾,傳播行業(yè)資訊,引領(lǐng)消費時尚,指導(dǎo)購買決策;工商廣告則突出品牌形象,強調(diào)產(chǎn)品核心賣點,并附加促銷、價格、售點等其他基本廣告信息。
堅持中國特色營銷和實戰(zhàn)
“我最在乎的是兩點,一個是創(chuàng)新營銷,另外一個是實戰(zhàn)!我們福來的理念是堅持用中國特色的營銷智慧來解決中國企業(yè)營銷難題,只作最具中國特色和銷售力的實戰(zhàn)營銷!在中國離開國情談營銷是不可能獲得成功的。” 婁向鵬強調(diào)說。
21世紀福來傳播機構(gòu)的服務(wù)理念一直是用中國特色的實戰(zhàn)營銷幫助客戶成功,為此它一直很注重本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗,婁向鵬解釋說:“中國擁有占全世界近四分之一人口的廣大市場,經(jīng)濟發(fā)展速度最快、經(jīng)濟發(fā)展不平衡、市場經(jīng)濟體制不完善、95%的企業(yè)是中小企業(yè)、地區(qū)消費差異大、消費者缺少品牌忠誠度等現(xiàn)象,構(gòu)成了這個市場的主要特色。中國的行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求,以及消費者、渠道等方方面面的狀況,都與國外有很大的差異。正是基于這樣的分析,我們?yōu)榭蛻舴?wù)的時候,強調(diào)中國特色的營銷,運用中國式的理論、手段和方法,去發(fā)現(xiàn)和解決大多數(shù)中國企業(yè)的實際營銷難題。”