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一、圖書館檔案管理數字化建設的必要性
1.提高信息的利用率
長期以來圖書館的檔案其存在的形式都是通過紙質的實物形式存在，這對于檔案的保存、采集、利用都會帶來一定的弊端，但是對圖書館檔案進行數字化的管理，就可以將各種檔案信息加工成計算機可以識別的數字化信息資源，將檔案變成電子文獻，這樣就改變了傳統紙質檔案信息中存在的管理成本高、查詢困難、資源難共享等問題。
2.提高了管理的效率
對圖書館檔案管理進行數字化建設，就能改變之前只能靠人力來對檔案進行管理的狀況，減少不必要的、繁瑣的工作。對檔案進行數字化管理可以通過各種的高科技對檔案進行管理，例如計算機技術、數據庫技術、掃描技術等等，運用這些技術能更好的對圖書館的檔案進行立卷、歸檔、存儲、檢索、利用，這樣就能實現對圖書館檔案管理的自動化，從而節省了大量的人力、物力、財力，提高了對于檔案管理工作的水平和效率。
3.實現了真正的資源共享
圖書館其主要的目的就是服務群眾，為群眾提供相應的需求。對圖書館檔案管理進行數字化建設，就能通過網絡對信息進行傳遞，擴大圖書館信息資源共享的范圍，打破了地域的界限，實現了真正的資源共享。圖書館檔案管理數字化建設打破了時間和空間的限定，可以從不同的角度滿足不同用戶的不同需求，使得用戶能夠隨時隨地進行信息的交流和共享，這樣就能促進信息資源的合理流動。所以，在進行圖書館檔案管理數字化建設的過程中，不應該局限于本地區、本校園或者是本系統，應該擴大服務的范圍，為遠程的用戶也提供相應的服務。
二、圖書館檔案管理數字化建設的策略
1.完善圖書館檔案管理數字化建設的配套設施
要想真正的實現圖書館檔案管理的數字化，就必須要軟硬件一起抓，完善數字化建設的配套措施。在硬件方面，必須要建立相關的數字化設備體系，其中包括計算機、交換機、視頻音頻信息采集設備、掃描儀設備、服務器等，在建立起這些設別以后還需要對這些設備進行相應的跟蹤和檢測，在發現設備出現落后時立馬對其進行升級。而在于軟件方面就是需要對圖書館檔案管理的數字化建設中建立出一套相應的數字化管理系統，第一需要建立的就是就接收和采集系統，這個系統主要的目的就是保障檔案的真實、可靠性，其中就包括接收各部門的移交的電子檔案、電子目錄、檔案資料征集、工作管理等，在接收后再對其進行適當的管理。第二點需要建立的就是管理的儲存系統，這個系統主要的目的就是保障檔案的安全、完整性，其中包括檔案資料的動態管理、數據安全和維護、辦公自動化管理等。第三點需要建立的就是開發利用系統，這個系統的目的就是為了實現檔案管理的網絡化，其中就包括檔案的登記、調卷、加工、編排、檢索、檔案信息網站等。
2.檔案管理要重塑原文資源庫
原文資料包括了紙質資料、影像資料、聲音資料等，其實最主要的資料，具備著一定的權威性，因此，在對圖書館檔案管理進行數字化建設的過程中，不能只滿足于數字化的建設，還應該要加強對于原文資源庫的重塑，圖書館主要的目的還是為了滿足人們閱讀、查閱資料等需求，所以，在進行數字化建設的過程中，需要將原文的資料和開放檔案的用戶目錄數據所結合起來，這樣不僅能保證圖書館檔案資料的權威性，還能保障檔案資料的準確、科學性，實現圖書館資源數據資源最大程度的利用。
3.在進行數字化建設的過程中需要各部門之間的互相融合
就目前而言，我國也有著較多的圖書館在進行檔案管理的數字化建設，但是在建設的過程中還不夠平衡，存在著一定的差距，隨著信息技術的不斷發展，圖書館在檔案的整理、科學分類、計算機存儲、信息網絡的發展這幾個方面之間的差距越來越明顯。要想解決這個差距就需要實現圖書館檔案資源的共享，各部門之間做好互相的融合，最大程度的保證檔案資料的準確、完整性。在建設數字化檔案管理的過程中，可以利用一些新媒體，例如，互聯網、數字電視等，這樣就能為群眾提供更加優質完善的文化服務。
關鍵詞：數字圖書館 建設 問題 辦法
中圖分類號：O641 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（a）-0253-02
目前，隨著計算機、通信、網絡等高新技術的快速發展，給數字圖書館的建設和發展帶來了一定的機遇和挑戰，但是如何客觀的認識數字圖書館的優勢與不足，怎樣理性的建設和發展數字圖書館，使其真正實用而又不浪費，這是我們必須面對和思考的問題。因此，針對上述問題，筆者提出自己的幾點思考和建議，供大家參考。
1 數字圖書館特點
“數字圖書館”一詞由英文Digital Library翻譯而來，當前尚沒有統一的定義，說法不一，但綜合各種說法基本可以達成以下共識：“數字圖書館”是以數字技術收集、整理、保存、和利用各種以數字化形式存在的信息文獻的圖書館。它是把各種不同載體的信息資源用數字技術存貯，并能進行網絡查詢和傳播的信息系統。其形式可以是具體的社會機構或組織，也可以是虛擬的網站或者任何數字信息資源集合。其特點主要有四個。
1.1 數字化信息資源為基礎
數字資源是將計算機技術、通信技術及多媒體技術相互融合而形成的以數字形式、存取和利用信息資源總和。從數據的組織形式上看，有數據庫、電子期刊、電子圖書、網頁、多媒體資料等類型。 按存儲介質可分為磁介質和光介質兩種類型，數字圖書館常用的磁介質是硬盤、磁盤陣列、磁帶，常用的光介質是CD、DVD、LD等。數字化信息資源是數字圖書館的基礎，沒有這些數字化資源，數字圖書館便是一座空中樓閣。
1.2 網絡化傳遞為手段
網絡化是指利用通信技術和計算機技術，把分布在不同地點的計算機及各類電子終端設備互聯起來，按照一定的網絡協議相互通信，實現所有用戶對軟件、硬件和數據等資源的共享。數字圖書館通過這種網絡化傳遞，實現了用戶對圖書館數據資源的共享。
1.3 多種信息技術為支撐
數字圖書館除利用網絡手段外，還應用了多種信息技術。信息技術（Information Technology，簡稱IT），是對管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。現階段，數字圖書館主要通過現代計算機技術、通訊技術、網絡技術、多媒體等技術將有價值的圖像、文本、音頻、視頻、軟件等各種多媒體信息進行收集、組織、規范和再加工，最終向用戶提供一個多庫連接的信息存取服務。
1.4 資源共享
讀者無需通過館員的中介作用便可訪問數字圖書館資源，數據資源可供很多人同時利用，方便快捷。
2 數字圖書館的優勢
數字化圖書館的優勢是相對于傳統圖書館而言的。傳統圖書館一般是指我們現在所熟悉的擁有豐富藏書（以紙質印刷型圖書資料為主）、人們看得見、摸得著，并擁有固定場所的圖書館。圖書館工作人員，利用館內的藏書，為一定范圍的讀者提供服務，包括外借服務、閱覽服務、參考咨詢服務、文獻檢索服務和各種情報服務等。數字圖書館與傳統圖書館相比優勢凸顯，主要有以下幾個方面。
（1）儲存介質多樣。傳統圖書館的館藏載體主要是紙質文獻，數字圖書館館藏可以存儲在磁盤、光盤、磁帶等不同介質上，這些介質的特性使數字圖書館不再局限于只能儲存文字信息，還可以存儲圖像、音頻、視頻等信息，給閱讀者帶來更豐富的感受。
（2）安全性高。傳統圖書館紙質文獻對溫度、濕度、亮度等儲存條件要求高，一旦儲存條件不夠，圖書便會受到損壞，而且紙質文獻在使用中會出現磨損的現象，更嚴重的是會出現丟失現象，給圖書館帶來不必要的損失。數字資源的儲存條件容易滿足，而且可以復制和備份從而大大增強了文獻的安全性。
（3）節省空間和人力。紙質文獻資源的保存要占用大量空間，我們可以看到，每個高校的圖書館一般都是學校的典型建筑。不但如此，傳統圖書館往往需要很多員工才能完成相應服務。數字圖書館是把信息以數字化形式儲存，有相應的軟硬件設備就可把全部數字資源儲存上去，占用房屋空間小，而且節省人力。
（4）數據訪問靈活。傳統圖書館需要讀者到圖書館借閱信息資料，而且高校一般都設置借閱權限，開放時間也有限，復本也有限，這些限制給讀者帶來了極大的不便。數字圖書館可以利用互聯網實現實時傳遞，而且資源具有共享功能，只要讀者具備計算機及網絡環境便能查到并使用自己所需的信息，不受時間限制，不受地點約束。這種便捷是傳統圖書館所不能比擬的。
數字圖書館與傳統圖書館相比，從根本上改變了讀者獲取信息、使用信息的方法，是圖書館發展史中一次變革，為讀者提供了更廣泛、更先進、更方便的服務，從而提高了信息的使用效率。
3 數字圖書館存在的問題
雖然數字圖書館和傳統圖書相比優勢凸顯，但是在現階段數字圖書館還存在著諸多問題，對數字圖書館的發展尚不能盲目樂觀。
3.1 設備依賴
訪問數字圖書館需要計算機設備。圖書館主要面向借閱會員，隨著生活條件的提高，有很多學生有了自己的電腦，但尚有很多學生在學校內不具備電腦，所以，在學校的電子閱覽室開放時間之外，沒有電腦的學生便不能實現隨意訪問，有些學生去校外網吧上網，但為了瀏覽學校電子資源而特意去網吧的學生少之又少，對電腦的依賴性大大降低了數字資源的使用效率。
3.2 網絡依賴
有些會員不能做到隨時隨地上網，這是制約數字圖書館發展的又一重要因素。
3.3 圖書館硬件的制約及銷售公司的制約
當前數字圖書館購買數字資源的方式有三種，一是只購買鏡像資源不購買外網使用權，這種方式能擁有所購資源的所有權，以后年度如果不繼續購買該公司產品，也能訪問到已經購買的數字資源，但只能在校內訪問；二是只購買資源的使用權，在學校的IP地址段內能對公司產品進行訪問，在外網也能訪問，但這種方式不擁有資源的所有權，一般只在當年擁有資源的使用權，如果下一年度不繼續購買，則會失去對該公司所有資源的訪問權；三是鏡像方式和外網使用權同時購買，既具有所購資源的所有權，又具有對所購資源的外網訪問權。條件稍微好些的學校一般采用這種方式。這三種中的第一、三種方式都有鏡像資源，但鏡像資源數據會占據大量的磁盤空間，需要不斷增加陣列，陣列是一筆較大的支出，同時，陣列屬于易損設備，維修費用很高，隨著數據資源的增多，數字圖書館會越來越受到這個問題的困擾。第二種購買方式雖然不會受此困擾，但會受制于公司產權的保護，一旦不續購，公司將停止學校用戶對資源的使用權利，學校以前花的所有的錢等于沒買到任何實在的“東西”。
3.4 知識產權對數字化版權作品的立法制度尚不完善
隨著信息化網絡技術的迅猛發展，有些不法者通過這些技術對文獻、圖書、音像、圖片等資源進行數字化的轉換、復制、下載，盜版，這些盜版的資源有著無可比擬的價格優勢，資金緊張的數字圖書館會傾向于購買這些低價格的數據資源。依照著作權法的規定，在使用上述這些材料時，必須取得作品權利人同意后方可使用，而數字化圖書館數據量數以萬計，要取得每一位作品權利人的授權在現實中非常困難的，這便給圖書館以后的發展帶來了一些隱患。這也是一些圖書館館長在數字圖書館建設中的難言之隱。
除了上面四個重要制約因素外，數字圖書館還存在數據內容容易失真、閱讀的舒適性低、網速影響閱讀效率等缺點，這些都會影響數字資源的使用效率。
作者對多所數字圖書館數字資源的使用情況做過調查，每天的訪問量平均不到20人，這些訪問數據大大低于每天對紙質書刊的借閱量。以上數據也許令人震驚，但這也是數字圖書館不得不面對的現實。
4 現階段數字化圖書館建設辦法
4.1 與傳統圖書館結合，彌補數字化圖書館缺陷
從長遠看，以上制約因素也許會慢慢消失，但這將會需要較長的時間。那么在這段時間內，數字圖書館該何去何從？毋庸置疑，數字圖書館優勢的凸顯應該堅持數字圖書館的建設，但要注意在這些制約因素沒有消失之前還需要與傳統圖書館的建設和發展結合起來。原因如下。
（1）傳統圖書館有著其獨特的功能。美國麻省理工學院媒體實驗室的科學家尼爾·杰生菲爾德在《當物體開始思考》一書中有這樣一段敘述：“來到圖書館的人們是為了體驗一本舊書的質地、氣味，甚至它的由來，在這一點上辯論電子油墨的價值是沒有意義的。”普林斯頓大學的一位歷史學教授說：“書籍永遠不能用數字芯片代替，書籍永遠需要保存。”由此可以看出，紙質文獻的這種獨特的功能是電子資源無法具有的，傳統圖書館將因這一功能而保持下去，即使在以上制約因素消失以后，圖書館也要保持部分傳統圖書館的功能，而不能建成為純粹的數字圖書館。
（2）傳統圖書館能在一定程度上彌補數字圖書館的不足。傳統圖書館無須借助設備和網絡即可實現閱讀。在學校開館時間之外，學生可以通過辦理借閱手續借走紙質文獻，不需要計算機、不需要網絡，隨時隨地實現閱讀，大大彌補了數字資源給讀者帶來的不便，從而提高了圖書館整體資源的使用效率。另外，紙質文獻相對節省視力、不受網速影響、不受網絡故障及網站變化等因素的干擾、開展讀者交流活動和學術講座更加方便，這些優點恰恰是數字圖書館的不足。
4.2 購買權威公司的電子產品
相對于小公司而言，大的權威公司更注重自身的長遠發展，所以其電子產品產權糾紛要少一些，學校要盡量選擇這樣的公司進行合作，減少和避免因購買盜版資源而在以后出現的糾紛隱患，不要因為現在的省錢而造成以后的費錢。
4.3 提高數字圖書館員素質
數字圖書管理員應該是復合型人才，首先需要掌握現代信息技術，主要是計算機、多媒體、通訊、數據庫技術等。只有掌握這些新技術，才能根據用戶的需要快速獲取所需信息。其次是豐富的專業知識。學校購買的電子資源大多專業性很強。為了更好地為用戶提供優質服務，要求館員還要有相關的專業知識，對各專業的不同電子資源進行整合，提高圖書館信息服務產業化的能力，這種能力能大大方便師生的訪問，提高他們對電子資源的使用效率。
總之，數字圖書館固然先進，是我國科技、文化、經濟發展必不可少的服務設施，是未來發展趨勢，但是我們必須客觀、理性的認識、建設和發展數字圖書館，不能一哄而上，要根據各地的條件而定，使其真正建的有價值，發揮高效作用才是我們的最終目的。
參考文獻
[1] 李躍輝.淺析如何建設數字化圖書館[J].現代閱讀，2012（2）.
一、高校圖書館建設存在的問題
1.傳統高校圖書館在對文獻進行管理時，借、藏、閱都是分開的，主要是以管理為中心而不是以使用者為中心，并且有的圖書館還存在分割房間的現象，造成了管理人員的浪費，在管理方面造成了困擾。
2.圖書館建設布線設計不合理，在設計時沒有全面考慮網絡、計算機等現代化技術的應用，在最后實際應用中只能靠線槽布明線來實現網絡環境中工作的具體需要，影響了整個圖書館的美觀。另外，傳統圖書館都沒有配備現代化相關設施，比如現代化視聽室、多功能報告廳、多媒體室以及網絡室，對于很多現代化技術的應用都無法實現。
3.傳統圖書館建設過程中一般書庫樓層比較低而閱覽室樓層卻相對偏高，往往為保證閱覽室的正常使用，室內配備了大量的照明工具，造成了大量的浪費[1]。
二、高校圖書館建筑設計原則
在科學技術不斷發展的帶動下，現代高校圖書館已不單單只是為人們提供圖書的閱覽以及借還，使用過程變得更加多樣化，圖書館已經成為信息服務中心、文獻收藏存貯中心、教育培訓樞紐、學術交流中心，呈現出越來越多的功能，提供更多的服務來滿足人們的要求。因此，圖書館在建設設計過程中要按照開放式設計原則、人文原則、智能原則、靈活性原則等來進行設計[2]。
1.開放式原則
高校圖書館是整個學校文獻的收藏中心，其主要的功能就是為教學以及科研提供服務，是學校達到信息化程度以及社會進入信息化知識的重要基礎。學校對圖書館的要求就奠定了圖書館在建設設計過程中的開放式原則，主要體現在設計理念和設計思想兩個方面。館內文獻的全開架借閱模式是現代圖書館進行管理的新要求、新理念。傳統圖書館的分隔式、小面積借閱形式造成了文獻藏、閱、借等分開管理的模式，不能滿足于現代開放式管理理念，現代高校圖書館的建設在設計上應符合人書合一“人在書中，書在人旁”要求，借閱者在館中可以直接和文獻進行接觸，在最大程度上體現了開放式原則。
2.人文性原則
人文性原則是圖書館建設設計中最基礎的要求，因為從古至今，圖書館的存在都不是什么技術的產物，它的存在是為了進行人類文明的傳播，任何使用技術都只是實現其主要功能和作用的手段。在本質上來說，圖書館是人文的，本身充滿著人文氣息，可以在最大程度上給使用者帶來親切感，讓使用對象更愿意去靠近、去使用，而不是讓人產生一種拒人千里之外的感覺。圖書館建設人文性原則主要就是體現在人與周圍環境和諧相處，在對高校圖書館進行建筑設計時可以選擇在圖書館的大廳、走廊等安置一些沙發、桌椅等，在館內擺放一些花草盆景，以求達到更好的人文效果。
3.智能化原則
科學技術的發展帶動了圖書館智能化原則的產生。智能建筑的實現是在建筑平臺的基礎上同時具備建筑設備、網絡通信系統以及辦公自動化，圖書館在結構、服務、管理、系統等各方面形成了最優化組合，為人們提供了一個更舒適、便捷、高校、安全的建筑環境。高校圖書館建設智能化原則的實現是綜合了電子信息技術、現代通信技術以及計算機技術，通過其來實現對圖書館內設備的自動化監控與管理，為廣大用戶提供更加高效優質的信息服務的現代化建筑。
4.靈活性原則
信息化時代背景下，所有東西都在快速的進行變化和更替，網絡技術和計算技術技術在圖書館中的應用為圖書館的管理以及建設帶來了更多的挑戰。開放式、靈活性的應用空間，可以根據具體需要對空間進行合理改變重組，對于同一空間可以擁有多種不同的使用方式，這樣可以在最大程度上實現對有限資源的合理運用，真正達到人可以掌控房子，而不是受房子支配的效果。在圖書館內相同載體、同等高度、相同柱網的大開閘模式圖書館體現出了建筑設計的靈活性原則。
三、高校圖書館建筑設計應注意的問題
1.建設地址的選擇
建設地址的選擇是高校圖書館建設最基礎的問題，主要體現建設用地節約、方便，主要包括位置、環境、交通、地貌、地質、地勢、地形等多方面的選擇，要求以圖書館為中心，交通便于讀者前來為目的。
高校圖書館的建設一般都是選在其所提供服務使用者的中心位置，大概方位在學生公寓、教師職工宿舍以及教學區的中心位置，與各個服務區的聯系都要方便。另外，周圍環境還要保持安靜、舒適、優雅，這樣可以為館內讀者的閱讀提供良好的使用條件，盡量避免車輛較多的街道、塵土飛揚的公路以及靠近鍋爐房的地方，避免選擇在會散發有害氣體和煤煙的工廠下風處。最后，圖書館建設地質、地形、地勢要選擇地勢相對平坦、土質好、位置高、土壤承重能力比較好的地段，避免建設在積水、潮濕、低洼的地段。圖書館的建設要選擇潮南向北，避免陽光對建筑的暴曬，以保護眾多文獻為基本原則[3]。
2.功能區分配
圖書館功能區的劃分主要是以圖書館實際業務需求來決定的，必須符合整個業務長期發展需求，有助于教育職能的實現，有利于文獻資源的添加和共享。另外，要合理利用館內空間，打破傳統的閱、藏分離的分開方式，以有機復合動態的空間為主，與單一封閉的靜態空間相結合，綜合藏、管、借、閱為一體。圖書館功能區可以分為網絡服務區、藏閱區、公共活動區、學術交流區以及業務管理區等幾區域，實現能更好的為使用者提供服務。
3.模數式建設模式
高校圖書館管理與功能方式的轉變，必然會對圖書館建筑結構設置造成影響，對傳統藏、管、借、閱四大功能提出新的要求，對于藏閱空間必須要進深以及加大空間，對層高、柱網、荷載進行統一，采用通暢式大平面、大開間的模數式現代化圖書館結構模式，使圖書館增加靈活性、可變性、適應性以及可擴展性[4]。模數式圖書館主要針對于可擴展性和靈活性，選擇統一的柱網尺寸，使借閱區域更加便于管理。建筑模數一般要求柱網尺寸和閱覽室書桌尺寸、書架高度以及排列方式相適應，在長度上應滿足書架檔長度的倍數，或者是在滿足倍數的基礎上增加半個書架檔長，要選擇用方形柱，以便于書架的兩端可以和柱邊對齊，進而保證館內通道美觀[5]。
關鍵詞：醫院圖書檔案 情報 規范化
中圖分類號：R197.32 文獻標識碼：B 文章編號：1005-0515（2013）6-248-02
近幾年我國的醫療制度發生了一系列的變化，醫院的管理模式也隨之改變，作為醫院管理重點的圖書建檔規范化改革工作也勢在必行。醫院圖書檔案的規范化管理是對醫院整體管理水平的客觀反映。一套全面系統的圖書檔案管理制度不僅有利于醫院圖書管理事業的有序健康發展，還可以節省人力物力財力等工作成本。
一、醫院圖書檔案規范化管理的重要性
醫院進行圖書檔案規范化建設的目的是為了最大程度的共享信息資源，發揮檔案的指導性作用。只有醫院檔案得到了充分的開發，在醫院實際工作中發揮了其的指導性作用，才能體現出檔案管理工作的價值與意義。醫院圖書檔案管理工作的重點一般集中在機構設置、專業人員的素質能力以及信息環境下的一體化管理方面。醫院圖書檔案的規范化管理對于保護醫學類圖書的正版合法權益，加強圖書市場的規范性都具有十分重要的意義。 醫院在進行圖書檔案管理時需要遵守兩個管理原則：
一是制度管理。制度建設是一切管理工作得以正常進行的基礎。醫院管理部門需要建立細致全面的規章制度，結合醫院整體與各工作部門的實際情況，吸取以往的經驗教訓，及時建立補充規章法則，例如建立書籍賠償制度、數字圖書館運營制度、文獻資源館際互借制度等，保證醫院圖書檔案管理的正常有序進行。除此之外，還應明確圖書采購、借閱、管理之間的各項職責分工，制定細化的工作準則。
二是標準化管理。標準化管理的前提是國家制定的相關法規法則，要求醫院圖書檔案管理部門根據國家標準開展管理工作。醫院書籍、資源的分類、編碼、主題索引以及設備配置標準都應該嚴格遵守國家的相關規定。標準化管理的全面執行對于我國醫院圖書檔案實現通用性以及檔案資料共享都具有積極的推動作用。所以說，圖書檔案的標準化管理是保證醫院現代化、信息化、資料共享化進行的基礎。
二、醫院圖書檔案管理中具體的工作內容
圖書檔案管理工作的主要內容包括以下幾個方面：一是搜集電子、書籍、期刊等各種形式的資料。資料的充實程度是評價醫院圖書檔案管理水平的一個重要標準。圖書管理員應該采用各種手段開辟資料來源，實現資料的最大程度整合，在此過程中應該注意既要保證資料的完整性全面性又要剔除無關材料。最終將圖書檔案管理機構建設成一個既切合醫院實際又具有鮮明特色管理部門。二是采用各種手段獲取情報。醫院檔案管理人員應該改變傳統的文獻資料被動收集整理方法，主動深入各科室、病房之中，及時了解臨床治療的進度。三是開展咨詢、出版服務。圖書檔案管理機構在醫院內部還具有提供學術咨詢，如專刊發表、科研計劃制定、學術研究選題等，這些業務咨詢一般具有機密性與戰略性。同時，醫院圖書檔案管理機構還承擔了刊物編輯出版的責任，有權對醫院最新研究成果或科研結果進行編輯出版。四是保證與世界先進科研經驗的及時交流、資源共享。醫院的發展依賴于對最新科研成果的研究或引進，而圖書檔案管理機構的主要職責就是保證其與外界的及時交流、溝通、合作。圖書管理機構需結合醫院實際水平，及時對管理設備進行更新，保證圖書管理實現現代化。
三、保證醫院圖書檔案規范化管理的具體措施
（一）建立健全管理機構
各司其職、分工明確的管理機構是保證醫院圖書檔案規范化進行的基礎。醫院應根據具體水平設立獨立的情報、圖書、檔案管理機構。首先，設立信息科總歸醫院總務處領導，下屬分別設立情報部門、檔案管理部門、電子信息控制部門等，合理分配資料、進行最新科研成果的搜集、檔案的分類管理、信息的共享與交流等。其次，設立檔案管理與情報搜集兩個獨立的工作部門，并分屬于不同上級領導，將資料收集與編輯、調研工作獨立進行，保證其工作的客觀性與公正性。
（二）進行圖書、情報、檔案一體化的管理改革
1、圖書、情報、檔案一體化的內涵
圖書、情報、檔案一體化管理是指將醫院內部資料管理中這三個獨立的部門相整合，將其形成為一個工作整體。一體化管理可以最大程度的利用信息資源，并發揮獨立部門存在時不具備的全面、整體效用。圖書、情報、檔案管理得以整合的基礎是其具有相同性質的工作原理，都屬于文獻范圍。首先，圖書、情報、檔案管理工作的基本職能都是知識、資料的收集、更新、；工作目的都是儲存有效信息、為臨床治療提供資料支撐、促進醫院治療水平的進一步發展等。其次，圖書、情報、檔案管理的工作程序也具有一致性，都是對文獻資料進行搜索、加工、存儲等。根據上述介紹與我國醫院圖書檔案管理的實際情況，筆者認為圖書、檔案、情報管理工作的一體化的定義分為以下三個方面：（1）管理的一體化。指在圖書、檔案、情報范圍內對信息整合管理的一體化。（2）服務的一體化。管理的最終目標是提供服務，將三者進行整合，可以打破傳統的獨立服務體制，在對外服務上實現一體化。（3）機構設置的一體化。是指建立一個集規劃、管理、監督為一身的管理部門，既保證圖書、情報、檔案工作的整體性又明確責任，促進整體與具體部門之間的協調工作，為醫院以及社會提供完善的信息服務。
2、圖書、情報、檔案一體化的優勢
圖書檔案一體化管理系統是近幾年來醫院圖書管理改革的重要方案，其具有其他管理方式所不具備的優越性：
第一，一體化建設可以最大程度的利用館藏資源，進行信息的進一步開發。傳統的圖書檔案管理機制強調獨立封閉運行，各醫院科室閉門造車，這不僅浪費醫療資源，還為信息的篩選造成了阻礙，不能滿足醫療信息資料的全面、及時、準確的基本要求。采用圖書檔案一體化管理的政策，不僅可以實現檔案與圖書管理的及時結合，還在一定程度上改變了管理人員墨守陳規的管理方式，對館藏信息的進一步開發提供了有利條件。例如，在新的科研項目研發環節中可以充分結合圖書檔案一體化管理措施，從課題確定、立項報告以及最后的研發成果發表過程中，及時更新檔案資料，保證各個時期檔案材料與研發實際的一致性，并對課題研究材料進行最終歸檔，為新的項目研究提供資料收集的上的便利。隨著數字化技術的進一步發展，圖書檔案管理系統也引進了網絡技術，提升了圖書檔案資料的重復利用率，及時快速的滿足了醫院需求。如筆者所在醫院就結合網絡信息技術對圖書檔案管理系統進行了升級，完善了資料的檢索系統，設立多種關鍵系檢索方式，時間檢索、專業檢索、案卷檢索等，促使檢索系統更具實際操作價值，便于使用者快速掌握；對內開放檢索目錄，節省了操作者的查詢時間，提高了檢索效率；同時還建立了數字化系統控制下的檢索系統，保證資料查詢的準確性與全面覆蓋性。
第二，圖書檔案一體化建設有利于精簡醫院內部機構，節省財政開支。傳統意義上的圖書管理形式，要求各部門獨立工作，這就造成了人員分配中的重疊現象，工作任務重復，工作涉及面較為單一。實行圖書檔案一體化管理有效的縮減了不必要的醫院圖書管理機構，相關管理人員的素質也由傳統的單一工作演變為集圖書管理、檔案規劃、情報搜集等多種綜合素質為一身，其自身的工作能力得到了提高。機構得到精簡，人員綜合素質得到強化最終節省了醫院圖書檔案管理方面的開支，客觀上為醫院醫療水平的提升創造了條件。
第三，有利于管理人員的素質提升。圖書檔案一體化的管理形式依賴于數字化信息的應用，這就在客觀上推動了管理人員的業務素質的提高。為了掌握信息化工具的應用技術，圖書檔案管理人員必須及時接受培訓，掌握新型的工作方法、不斷充實自身知識，提升自身的能力。除此之外，圖書檔案一體化的管理形式需要對管理人員定期進行業務培訓，這就在客觀上為崗位輪換提供了機會，醫院管理階層的定期崗位輪換不僅有利于管理人員掌握多種業務技巧，提高其的工作能力，還在一定程度上加深了內部員工的溝通交流，為醫院管理創造出一個和諧有序的環境。
3、一體化工作的具體管理措施
圖書、情報、檔案一體化管理是實現醫院資源共享的一種新型管理模式。其在具體執行上需要做到以下幾點：
第一，改革管理制度，實現協調統一發展。現階段的醫院圖書檔案管理仍然受到傳統模式的制約，各部門之間缺乏交流、獨立封閉，難以及時做到信息的整合、交換，這種模式既不利于醫院內部圖書管理水平的進步，也不利于醫院圖書檔案管理發揮其社會優勢。因此，國家通過相關政策的制定，鼓勵醫院內部建立統一的工作體系，鼓勵醫院內部實現資源共享，為社會醫療改革的發展做出貢獻。
第二，統一一體化管理標準。統一的管理標準是監督一體化管理的基礎，沒有標準的制定，圖書、檔案、情報的一體化管理也就無從談起。因此，在信息檢索、設備配置上，醫院內部都需要建立統一的標準，并監督各部門按標準執行，保證內容的共通性、數據測量的標準化以及網絡搜索平臺的實際可操作性等。
第三，提升管理人員的業務素質。管理人員的業務素質提升主要包括三個方面：專業知識的提升、管理素質的提升以及對外交流水平的提升。醫院圖書、檔案、情報管理人員面對的受眾群體以醫療工作人員居多，管理人員搜集整理的信息大多涉及醫療生物領域，其對信息的篩選掌握能力直接影響醫務工作人員的臨床治療，關系到患者的人身安全。而提高管理人員篩選、整理信息的最有效措施就是豐富其的專業知識，將其培養成醫學領域的博才并促使其依賴這種專業的判斷能力對科研成果、項目分析、信息整合等進行有效分析篩選，推動醫院圖書檔案管理機構的縱深發展。管理素質的提升在實際工作中表現為對數字化網絡應用平臺掌控能力的控制。隨著數字化技術的深入發展，醫院圖書檔案管理系統也采取網絡平臺辦公。這就要求醫院內部的資料管理人員不但熟悉操作技能，還要進一步了解計算機的工作原理，能夠及時快速的修復網絡平臺日常故障。網絡資源具有快速性、全面性的優點，但是其也存在信息量大、信息質量不統一、各類信息魚龍混雜的缺陷，所以，醫院的資料管理人員應該具備整合、優化、篩選信息的能力，將大量重復無序的信息簡單有序化，為醫院的醫療水平、教研水平的提升提供充足的后備力量。隨著我國對外交流政策的日益寬松以及網絡傳送的出現，我國醫療衛生事業中與國外的交流逐漸頻繁，國際上先進的科研成果、臨床治療經驗通過網絡信息傳輸不斷影響我國醫療事業的發展，鑒于國際先進經驗、資料的記載形式都是采用國際通過語言英語記載，所以作為醫院的圖書檔案情報收集人員必須具有專業的語言交流基礎，能夠準確全面的理解醫學類外文資料，及時為國內醫療衛生事業的發展提供信息支持。
第四，利用網絡資源優勢，搜集相關信息。準確、全面的醫療信息、科研成果是提升醫院臨床治療水平的基本保障。隨著網絡化的進一步發展，建立靈活、簡便的信息搜集系統成為提升醫院圖書檔案管理水平的重要因素。醫院可以設立專業的網絡操控部門，對于互聯中的的大量信息進行多渠道、多層次的篩選，并根據醫院自身特色進行信息的深度開發，做到知識普及型與獨有性的結合，為臨床治療提供最具價值的資料。
四、結束語
在知識經濟為主的信息時代，如何及時、準確、全面的掌握信息資料成為一個單位能否可持續發展的標準。同樣，在醫療衛生事業中，信息也具有舉足輕重的地位。所以，如何建設醫院圖書檔案的規范化管理制度就成當下醫院管理者需要考慮的新課題。圖書、檔案、情報等工作的一體化管理逐漸成為醫院信息改革的必然趨勢。實現一體化發展需要在網絡數字化應用基礎之上，建立相關的管理制度，提升員工的業務能力，為醫院臨床治療提供優質信息支撐。
參考文獻：
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一、當前圖書市場價格存在的突出問題
（一）部分經營者定價行為不規范，存在欺騙性定價行為
圖書與一般商品不同，出版時在封底和版權頁要標明價格。一些出版單位忽視誠信，濫用自主定價權，利用圖書標價這一特點，高標價、高折扣。如市場一些古典名著、百科全書、工具書、名人傳記、管理全書等，標價奇高，動輒上千元一套，其印張單價高達8―10元（一般圖書印張單價在1.5元左右），實際上圖書一上市便以一到二折的價格出售。經營者顯然是利用了消費者占便宜的心理實施欺騙性定價。盡管從絕對量看，這類圖書所占市場比重不高，但影響較大，嚴重干擾了圖書市場正常的價格秩序，打擊了讀者消費信心。同時，這類圖書還成為滋生腐敗的溫床，一些公款消費者以標價報銷，拿取高額折扣中飽私囊，造成極壞的社會影響。
（二）部分具有壟斷出版、強制消費性質的圖書價格過高，消費者反映強烈
突出反映在各種資格考試指定用書、行業標準用書等方面。這類圖書具有強制消費特點，發行量較大，印制和發行成本低于一般圖書。但據調查，目前資格考試指定用書平均印張單價為2元左右，較一般圖書印張單價要高25％以上;行業標準用書價格更高，例如中國建筑工業出版社出版的《混凝土結構工程施工質量驗收規范》一書，僅109頁，價格卻達到19元，印張單價高達5.24元。壟斷出版、強制消費性質圖書定價過高引起消費者強烈不滿。
（三）中小學教輔材料價格居高不下，增加了義務教育階段學生的經濟負擔
國家對中小學教科書價格實行了嚴格管制，近年來多次降低價格，目前其平均印張單價在0.8元左右，經營成本利潤率為5％左右，價格遠低于一般圖書價格。但中小學教輔材料價格實行市場調節價格，價格較教科書高一倍以上，平均成本利潤率在40%以上。盡管國家規定了有關部門和單位不得向學生強制銷售教輔材料，但我國考試制度現狀以及學校在教輔材料選用上所處的主導地位，決定了學生只能被動消費;教輔材料高額利潤回扣更增加了有關部門和學校選用的積極性。部分省市有關部門還了推薦目錄，引導學生集中購買教輔材料。實際調查結果，學生少則購買一、二套、多則購買三、四套教輔材料，有的學生甚至要購買五套。在一些地方，教輔材料費用占學生書本費的比重已經達到一半以上。
二、規范圖書市場價格的建議
（一）依法制定圖書行業價格管理規章
鑒于圖書商品的特殊性，應依據《價格法》，制定適用于圖書出版業的價格管理細則。一是明確圖書價格制定的原則和方法，引導圖書出版單位依法核算出版發行成本費用，科學合理制定圖書價格；二是要求圖書出版單位建立、健全內部價格管理制度，使圖書價格決策程序制度化，減少人為隨意定價行為；三是加強圖書明碼標價制度管理，規定圖書降價銷售的條件，規范圖書降價銷售行為；四是依法界定圖書市場各種不正當價格行為及規定相應處罰辦法等。
（二）定期圖書平均印張價格
在進一步完善圖書價格統計制度的基礎上，建立圖書平均印張價格信息的定期制度。要對不同類別的圖書平均印張單價分別進行監測、分析、統計，計算出各類圖書的全國平均印張價格，每年由中國出版工作者協會在相關媒體上公布統計，為圖書出版單位合理制定價格提供參考。
（三）采用綜合手段，加強對“高標價、高折扣”等欺騙性定價行為的治理
在完善圖書價格管理規章、建立圖書價格制度的基礎上，通過“法律規范、政府引導、行業自律、輿論監督”等綜合措施，制止“高標價、高折扣”等欺騙性定價行為。政府部門要進一步加強對圖書市場的監管，引導圖書經營者依法經營、改進管理、合理定價，依法查處各種違規經營行為；行業協會要充分發揮對企業定價行為的約束作用，加強行業自律，懲治“害群之馬”；媒體要廣泛宣傳圖書價格政策，提高讀者識別能力和自我保護的能力，對嚴重違法的價格行為，要在媒體上公開曝光。
（四）對資格考試指定用書、行業標準用書等圖書價格依法實行必要的干預
考慮到資格考試指定用書、行業標準用書具有壟斷經營、強制消費的特點，建議依據中央定價目錄附錄“存在買方或賣方壟斷的商品和服務，在發生價格矛盾時，由國家計委進行協調和必要的管理”的規定，對用戶反映強烈、價格明顯過高的這類用書價格進行適當干預，限制其過高的出版、發行利潤率，維護消費者利益。
二十一世紀是信息社會，任何一個領域都離不開信息。信息產業的發展已經是世界可以發展的最前沿。近幾年大數據，物聯網等信息產業的不斷興起，使信息產業的發展進入了一個新的時代。圖書館和檔案館的發展更離不開信息產業支持，將信息產業引入到圖書館和檔案館的建設中，是最近幾年的一個新的課題，本文探討了數字化建設在高校館藏圖書檔案的原則分析，期望此文可以使信息技術能夠引入高校館藏圖書館的建設當中，為我國的圖書館和檔案館的發展提供一些新的發展思路。
1圖書館建設數字化的基本原則
當今知識經濟飛速發展的時代，便捷、高效是人們對于信息的要求，當然圖書館和檔案館的信息查詢更是要便捷，高效，方便讀者查詢。在大數據時代，將圖書館的資料電子化是信息化社會的發展趨勢，電子化的資源人們可以快速的利用。但是在數字化的過程中對于數據我們要堅持以下原則：
1.1效益的原則
將所有的圖書和檔案運用信息化的技術保存起來就是要將這些資料掃描后保存在電腦當中，利用電腦的系統將這些資料歸檔后方便查閱，這樣會使信息從收藏、整理、存儲、查閱等各個方面都更加的便捷。但是在數字化系統的建設當中，效益是放在第一位的，利用最少的資金建設最為完善、合理資料庫，將有限的資金合理運用，確保可以在有限的資金支持下建成一個合理的數字圖書館，讓老師和同學都能夠使用。
1.2 一致性原則
我國有眾多的高效，將這些高校的圖書館資源數字化是一項龐大的工程，它涉及到所有學科、所有門類，要將這些資源眾多，形式多樣，內容龐雜的數據整合在一起是一項非常復雜的工程，這些資源涉及到了所有學科、所有門類的技術人員及與其相關的管理人員，若要實現所有這些數據的數字化，則所有的這些人員必須統一起來，聯合起來，根據相關的標準，所有人聯合起來進行數字化建設。從上層的國家圖書館、國家檔案館、到鄉鎮的村上的圖書室、檔案室，徹底將這些所有的資源全部共享起來，并且所有的共享資源要與高校圖書館的數據保持一致。因此圖書館的數字化建設當中必須建立起統一的領導機構進行協調，領導機構制定出合理的規劃和具體的建設步驟，由該領導機構進行規范化建設。
1.3 安全性原則
數字化圖書館的建設是一項復雜的，持久的，基礎性建設工程，而且是最近幾年新興的一項系統工程，它并沒有以前的建設經驗可以應該，在建設時只有靠大家的摸索，大家的共同努力才能將數字圖書館建設好。但是在建設時，由于建設人員的不小心，就很有可能造成大量的數據丟失、甚至泄密，這將對于?底只?圖書館的建設造成毀滅性的打擊，損失是沒有辦法估算的。因此在建設數字化圖書館時，安全性是第一位的。在建設的過程當中，（1）要考慮資料的保密，確保任何資料不能外泄。（2）需要考慮數字化圖書檔案的安全，這就包括了計算機軟硬件系統的安全，其中計算機硬件系統的安全包括計算機存儲設備，服務器，網絡系統終端，移動終端等安全，軟件系統安全則包括服務軟件，數據庫系統的安全，在整個檔案數字化管理后，要注意所有檔案的安全。
2高校圖書館圖書檔案數字化建設思路
當今社會是信息時代，在傳統的檔案管理中，檔案保存，借還已經無法滿足當前社會對于檔案的管理要求，圖書館、檔案館的數字化建設是當今社會信息化建設的必然發展形態，利用數字化的管理檔案即實現了檔案的管理的效率的提升，也實現了管理的責任更加明確，因此，檔案館和圖書館作為一個服務單位，為使這些單位能夠更加發揮出自身的服務作用，建設數字化的檔案館和圖書館就非常有必要，在建設時我們要從多個角度進行考慮。
（1）建立健全相關的高校圖書館檔案館的風險控制制度。在建設時首先需要大量的資金作為保障，在數字化圖書館的建設過程中，國家政策、資金的調整、人員的調整等各類因素當中都會出現相應的風險，這些風險主要包括： 計算機軟硬件開發人員的變化可能造成軟件項目突然中止。 上級撥付的資金不到位，或者由于資金問題造成了設備保障不到位，在一些專業設備的購置上造成了一定延遲。 圖書館內部一些機密級資料泄露，這就造成了不可估量的損失。 在將資料進行數字化建設的過程當中，因為一些特殊原因造成的知識產權的糾紛等問題。基于以上原因，我們必須建立相應的風險控制制度，確保資源的安全。
（2）加快轉變圖書館服務讀者的理念上的轉變，增強工作人員的責任意識，確保圖書館資源的利用率發揮到最大。在數字化圖書館和檔案館建成以后，學校內任何一名師生，都可以通過任何一個無限終端輕松的訪問到圖書館的數字化資源，迅速、方便將是數字化圖書館今后的一個最為重要的特征。因此轉變圖書館的服務理念，在數字館建成以后，管理人員應根據讀者需求，切實滿足讀者的需求，根據需求定制服務，這樣數字圖書館的服務功能才能徹底的發揮。
（3）合理的對于圖書館的檔案的數字化建設進行規劃，全面推動學校數字化圖書館和檔案館的建設，數字化館的建設可以徹底發揮出對于學校師生的服務功能，且真正的讓學校的師生體驗到數字館的好處。圖書館還必須要根據圖書館的數字化建設需求對圖書館的未來的發展合理的部署。 對于瀕危的，具有很強收藏價值的圖書進行數字化轉移工作 對于永久性檔案及處于長期保存的秘密檔案進行數字化。 使用頻率較高的檔案和書籍加緊進行數字化。 對于一些有特色的資料要加快數字化。
【關鍵詞】高職 檔案 圖書 情報 一體化建設
【中圖分類號】G20【文獻標識碼】A
1檔案、圖書和情報的內在聯系和區別
1.1檔案、圖書、情報一體化是信息時代的必然趨勢
錢學森曾經說過：“情報資料、圖書、文獻和檔案都是一種信息。”聯合國教科文組織（UNESCO）于1967年將原圖書館組和書目情報工作及科學名詞委員會重組為“情報工作、圖書館和檔案部門”，次年，該組織又將處理文獻和信息的有關的圖書館、文獻館和檔案館合并為綜合情報處，全面、統一負責情報系統相關的專業文獻、圖書館和檔案館方面的工作。1985年,原國家教委和國家檔案局在《關于發展和改革檔案學教育的幾點意見》中指出，檔案工作和檔案學研究中面臨著檔案、圖書、情報一體化的前景。
1.2檔案、圖書、情報的共同特征和區別
檔案、圖書和情報從其工作性質和目的、工作內容和方法、載體和記錄手段、技術規范等諸多方面基本相同或相似。檔案是指國家機構，社會組織或個人在社會活動中形成各種形式的歷史記錄和材料，是最原始的人類實踐活動中具有保護價值的直接記錄。當檔案記錄的這段歷史、文件和材料，通過人的綜合和不同層次的廣泛整理加工，便成為書籍和資料，出版發行成為圖書。圖書是更完整的系統知識處理的集成，起到傳遞知識，信息的作用。情報為情報需求的原型主體為核心，以及相關的信息源之間的通過信息技術在系統內化，熔鑄，并顯示出結果。
當然，圖書，檔案和情報的各系統有著自身的獨特性，每個系統都有一個相對固定的系統邊界。內部因素的辯證系統和發展跨系統的開發，并不能模糊他們之間的本質區別。
由于檔案、圖書、情報具有功能方面的同一和互補特性，檔案、圖書、情報以及其功能的一體化，將形成信息傳遞的全面整體的優勢是不言而喻的，在人類社會發展到知識時代的今天，一體化建設將對各學科的快速發展有著積極的意義。
2高職院校檔案、圖書和情報一體化存在的主要問題
2.1思想認識不到位。在高職院校中，對于檔案、圖書、情報一體化建議，不少人以“圖書、情報、檔案一體化”的理論提出缺乏現實實踐的基礎，認為問題的提出者只根據他們看到的文獻，并與三者大體一致工作流程出發，沒有看到圖書館、情報和文獻檔案工作的差異。他們強調自己工作的特殊性，沒有去發現在歷史進程中可能形成的一體化。其次，一些不同意一體化的人擔心，一體化過程可能會帶來不穩定和混亂，最后導致各自系統內部結構的混亂、癱瘓。再則，由于圖書的管理和檔案的管理一直隸屬不同的部門和分管領導，使圖書、情報、檔案的整合的重要性，在各自系統的工作人員中缺乏必要的共同認識，看不到一體化是發展的必然趨勢。
2.2管理體制的阻礙。目前，高職院校的圖書館、檔案室（館）和情報服務，在管理上通常隸屬不同的主管部門和領導，目前的工作是分開的。在《大學檔案管理辦法》的第五條明確規定：建立處級的檔案館，由學校（院）直接領導，科級綜合檔案室（館）從屬學校（院）辦公室的領導。這是因為檔案系統由業務和行政兩個功能所決定的，而圖書、情報機構不具備行政管理權限。這不僅導致它們之間缺乏協作聯系，而且由此派生各自的工作體系，沒有統一的行業標準、不能整體協調，資源分配無法統一，導致了人為的巨大浪費和重復資源建設。
2.3沒有必要的規章制度。雖然原國家教委和國家檔案局在檔案、圖書、情報一體化方面有重要的意見。然而，相應的法律法規尚未推出。檔案部門的行政職能是《中華人民共和國檔案法》賦予的，在《中華人民共和國的檔案法》中明確機關，團體，企業，機構和其他組織的檔案機構有責任“對下屬單位的檔案工作實行監督和指導。”大學檔案管理辦法“第二章第七條”和1994年1月1日以來實施檔案規范，也有對學校檔案工作的法規，監督，指導和檢查的條款規定。不過，教育部頒布的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》的有關規定卻沒有這樣的要求。
3高職院校檔案、圖書和情報工作一體化建設的意見
3.1建立合乎信息時代檔案、圖書館、情報一體化的法規制度。要解決檔案、圖書館、情報一體化的關鍵問題是要制定相應的法律和法規。
3.2進行相關的管理體制改革。此外，解決學院的領導體制和行政職能權力，應給出新的一體化管理機構新的功能，同時必須賦予新的機構以適當的行政職能，新機構不僅僅是管理信息資源，而且也應該對違反有關法律，法規的行為進行監督、指導和檢查。當然，這需要從國家層面上考慮，新的工作機構需要具有的法律地位，能夠獨立行使的職權，進行一個常設的跨系統的監管機構計劃、管理和監控的整體建設。
3.3培養跨專業的復合型人才。在瞬息萬變的信息時代，檔案、圖書、情報管理人員必須不斷地提高管理的綜合能力。不僅要了解檔案、圖書、情報的管理知識，精通檔案、圖書、情報業務，還需要掌握網絡技術、通信技術、分析和合成的各類情報信息，成為通用人才或一專多能人才，以促進一體化工作的發展。
3.4積極進行現代信息技術改造和建設。為了圖書、情報、檔案的更好使用，應充分利用現代化的設備和技術，建立一個共同的計算機網絡管理系統，利用學校圖書館、檔案館（室）豐富的館藏資源整合開發，采取積極主動地為學校的教學，研究和其他工作提供情報信息服務。
檔案、圖書、情報從產生、發展已經通過合———分———合的過程。俗話說，合久必分，分久必合，這是世界上的許多事物的普遍發展規律，檔案、圖書、情報的發展也逃不出這個自然法則。社會的發展不可避免的造成各個行業的自身發展，檔案、圖書、情報的一體化是人類文明發展到一定歷史階段的產物。
可以預見，檔案，圖書，情報的一體化是大勢所趨，檔案，圖書，情報的獨特性將有一個更具華麗魅力的文獻資源的整合。檔案、圖書、情報的集成和發展，將為客戶提供多維度、全面、綜合的信息服務，更適應現代化社會建設的需要。
參考文獻：
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高校圖書館良好的環境是參與人才培養的前提
高校圖書館豐富的藏書為大學生成才提供不可缺少的精神食糧
圖書管是大學生接受課堂教育外的重要學習園地。目前國內高校圖書館藏書少則幾十萬冊，多則幾百萬冊，訂購有幾千種中外文期刊，資料及非書資料，這些豐富的精神食糧為人才成才提供了物質基礎。隨著信息技術的不斷深入開展，計算機廣泛應用，圖書情報功能和其他類型信息服務功能的開發，使學生們充分利用網上資源，捕捉最新的信息。
高校圖書館為大學生成長提供良好的實踐環境
高等教育是學生受教育中的主體，作用發揮的不同程度和學習能力，發展的不同階段劃分三個教育層次：其一，傳習性教育；其二，獨立性教育；其三，創造性教育。加強實踐性環節，培養大學生的實踐能力，這對于大學生獨立性和創造性的發展產生積極影響。高校圖書館作為教輔基地，通過提供大學生勤工助學環境，讓大學生直接參與圖書館的管理，提高他們分析問題和解決問題的能力，為人才的個性發展提供良好的教育；通過提供適時的培養與環境，對大學生知識技能進行培養和提高，讓大學生能將所學的各種知識綜合運用，懂得如何選題，搜集資料，形成成果，為具備科研能力打下基礎。
高校圖書館對人才培養的教育實踐
高校圖書館對人才的培養主要體現在兩方面：一是對大學生獲取知識能力的教育；二是對大學生綜合素質能力的教育。知識經濟的到來對當代大學生提出更高的要求，作為高校圖書館應該主動參與人才的全面素質培養。
積極開展對大學生獲取知識能力的教育
2.1.1 對新生入學進行教育 在新生入學講座中，講大學有別與中學，在于其是多層次的立體式教育，講大學生不僅要學會聽課還要學會自學和科研，講圖書館的各室使用及如何通過目錄或電腦查詢系統查找所需圖書等。
2.1.2 對大學生開展文獻檢索課的教育
當今信息時代，要想在競爭中取勝，情報是通向勝利的橋梁。社會要求人們既要有敏銳的情報意識，又要有獵取，組織和利用情報的能力。而文獻檢索課的開設，有助于這種能力的培養和提高，通過情報檢索語言，檢索方法，檢索工具的使用和計算機情報檢索教學，讓大學生將所學的各種知識綜合運用，培養大學生的創造力。
積極開展對大學生綜合素質的培養和提高的教育
近年來，國際上流行的以能力為基礎的CBE教育體系，其重要特征之一就是以提高學生綜合的職業能力為教育的基礎。為適應時代需要，提高大學生的綜合素質，為今后的工作打下基礎，圖書館應努力做到以下幾點：
2.2.1 積極開展閱讀輔導活動 有言道，一本書猶如一劑藥，善服者受其益，不善服者反受其害。可見，引導讀者分析圖書，取其精華，去其糟粕的重要性。利用櫥窗，宣傳欄等開展圖書評價，對一些優秀的書籍予以推薦，使學生們開拓了視野，獲得豐富的知識；舉辦專題書展，使大學生們通過閱讀圖書，進行思想上的教育；還可通過讀書知識競賽，講座，讀書心得座談會等形式，加強與讀者的溝通。大學生讀者在潛移默化中陶冶情操，提高了自身思想覺悟和道德水平。
2.2.2積極為大學生參加實踐活動創造條件
（1）在圖書館設立勤工助學崗位：為培養學生實踐能力和獨立能力，讓學生參與部分崗位工作，如管理閱覽室，導讀，圖書整理，宣傳等。圖書館通過對大學生提供實踐場所，培養了他們的獨立性，達到了自我管理，自我教育的目的。
（2）與大學生共建精神文明：為培養大學生參與管理的能力，創造良好氛圍，圖書館可與大學生共建文明。如為圖書館推薦勤工助學人選并開設“讀者信息站”，為圖書館廣泛收集讀者需求；舉辦各種有利于精神文明建設的活動等。在“共建”活動中，大學生們表現出很強的組織能力和管理能力，他們為圖書館工作提出了可行性的建議，事實證明，圖書館在指導學生培養獨立能力的教育實踐中產生了積極作用。
關鍵詞：數字記憶重大突發事件“9?11”數字檔案館
隨著自然環境的日趨惡化，社會環境的日益復雜，世界范圍內自然災害和人為公共安全事件頻發。這些天災人禍給個人、社會帶來了巨大的經濟損失和精神傷害。為了銘記歷史、重建家園，有必要構建關于重大突發事件的集體記憶。國外相關的探索主要有美的“9?11”數字檔案館[1]以及“卡特里娜颶風的數字記憶銀行”等。其中，“9?11”數字檔案館是較具代表性、專門針對重大突發事件的數字檔案館。本文以其為例，分析在數字化的背景下，如何借鑒“9?11”數字檔案館的優勢，構建我國數字形式的重大突發事件的記憶。
一、“9?11”數字檔案館在構建重大突發事件數字記憶方面的優勢
“9?11”數字檔案館的獨特之處不在于其運用信息通訊技術建設數字檔案館，也不在于其建設和運行的模式，而在于它將已有的技術、模式與全新的理念結合在一起，建設針對重大突發事件的數字檔案館。在構建重大突發事件的數字記憶方面，它具有如下優勢：
（一）建設理念人性化
2001年9月11日，美國爆發“9?11”恐怖襲擊，這次重大突發事件由于其突發性、極大的危害性以及深遠的影響，發生后迅速受到社會公眾的廣泛關注。該事件發生不到一個月的時間，美國多位學者、社會人士，包括檔案學家、歷史學家等于2001年10月4日聚集到一起商討，認為有必要收集、保存和展示與恐怖襲擊事件相關的一系列資料、文檔等。[2]此后，更多的專業人士如檔案管理人員、信息技術人士等陸續加入其中，為守護這一重大突發事件的集體記憶，銘記歷史而努力。在相關想法提出的三個多月后，2002年1月11日，“9?11”數字檔案館應運而生。[3]它主要借助數字多媒體等信息技術，收集、保存關于事件的各種信息，旨在建立一個數字化、網絡化的信息空間，使社會公眾能夠長期獲取關于這一重大事件的信息資源，永久珍藏這一事件留下的社會記憶遺產。
可以說，“9?11”數字檔案館由學界專家和技術人士發起，社會公眾共同參與，最終合力構建而成。它的建立是社會各界普遍達成共識的結果，是在廣泛需要的情況下產生的：一方面源于社會公眾產生的廣泛需求；另一方面源于構建者及時關注和響應社會公眾的需求，二者缺一不可。簡言之，“9?11”數字檔案館建設理念人性化體現在其構建的出發點是關注社會公眾對事件的響應上。正因為“9?11”數字檔案館建設的人本理念，從社會公眾角度出發，及時關注和響應社會公眾的需求，它才能得到社會公眾的廣泛認可，進而擁有不竭動力。
（二）收集方式獨特，館藏資源豐富
在資源收集方面，與傳統實體檔案館不同的是，“9?11”數字檔案館的資源收集方式具有多樣性、及時性和廣泛性。具體而言，一是資源收集方式的多樣性。由于重大突發事件的特點以及信息源本身的復雜多樣性，使得信息資源類型豐富多樣、分布廣泛，因此收集信息資源的方式也較為靈活。例如，收集紙質文檔后數字化，支持網站在線上傳數字資源等。二是資源收集方式的及時性。重大突發事件的突發性和破壞性，導致社會公眾的生活處于非常狀態，在這種情況下，“9?11”數字檔案館在面向廣大社會公眾收集信息資源時更加強調及時收集甚至即時收集。[4]三是資源收集方式的廣泛性。傳統的檔案資源收集往往針對明確劃定范圍的機構、團體等，而“9?11”數字檔案館的構建者并沒有嚴格限制收錄資源的范圍。其收集信息資源既從全社會這一宏觀視角著眼，例如國家的行動計劃，又考慮到社會公眾個體這一微觀視角。例如個人的通話錄音、郵件信息等。也就是說，他們在關注“9?11”恐怖襲擊事件對于社會公眾產生影響的同時，也關注社會公眾對于這一事件的各種響應，即它不限定信息來源的種類和范圍，而是更多地關注信息資源的內容。
通過廣泛收錄與事件相關的各種類型資源，構建者希望若干年后，社會公眾能夠利用這些資源充分了解當時的情況，無論是事件發生的客觀實情，還是社會公眾對此的各種響應。在上述獨特收集方式的推動下，“9?11”數字檔案館在成立兩年后就收集了數量龐大、類型豐富、來源廣泛的資源，相關數據顯示總共約有十五萬條數字記錄，包括文字、圖像、音頻、視頻信息記錄等。其中，有曼哈頓城內張貼的尋人傳單、現場營救畫面、緊急醫療救護技術員的照片、電話答錄記錄、聲音郵件信息、事發地音樂會的聲音記錄、當時的新聞短片、事發地游客錄制的視頻、事發地臨近街區居民的采訪視頻、恐怖襲擊事件相關的動畫作品等。同時，這些館藏資源的來源也十分廣泛。據了解，有來自個人的郵件記錄、手機錄音攝像、記者采訪、組織機構和社會團體的傳單等。
截至目前，“9?11”數字檔案館的網站上展示了十多個類別的館藏，主要包括十周年紀念日館藏、藝術類館藏、音頻類館藏、數字媒體項目館藏、現場急救員類館藏、國會圖書館館藏、在線用戶貢獻的“9?11”數字檔案項目館藏、組織機構類館藏、個人賬戶類館藏、攝影照片類館藏、史密森尼美國國家歷史博物館館藏、十三周年紀念日館藏、視頻類館藏。“9?11”數字檔案館的構建者相信這些種類繁多、內容豐富、來源廣泛的信息記錄包含著獨一無二的視角，從中可以發現社會公眾經歷這一重大突發事件以后的直接反應，以及這一事件如何改變了社會公眾的一系列行為和信念。可以說，正是因為“9?11”數字檔案館具有內容豐富、覆蓋全面的館藏資源，才使得它能夠真實、全面地記錄歷史，反映恐怖襲擊這一重大突發事件對社會各界的影響，而這對于構建“9?11”恐怖襲擊事件的記憶乃至完整的社會集體記憶具有重要價值。
（三）構建和利用方式新穎
“9?11”數字檔案館的成功不僅依托于社會公眾的廣泛需要，更有賴于社會公眾的廣泛認可，這種基于社會公眾層面的大力推動，一定程度上形成了“9?11”數字檔案館獨特的共建共享的構建和利用方式。
“9?11”數字檔案館的共建共享既包括構建方式上的共建，又包括利用方式上的共享。其中，利用方式上的共享是指用戶可以上傳資源供他人所用，也可以獲取館內已有資源為己所用，即數字記憶銀行項目所用的產銷合一方式，[5]用戶集生產者和消費者兩種角色于一身。而“9?11”數字檔案館構建方式的共建包含兩個層面：一是社會公眾的廣泛參與，二是主要倡導機構之間的協作。具體而言，與以往發生重大突發事件之后，社會公眾作為分散個體獨自構建關于事件的個人記憶不同的是，“9?11”數字檔案館為社會公眾提供了一種全新的方式來銘記歷史、珍藏記憶：它構建了一個自由免費的公共網絡信息空間，便于社會公眾廣泛參與。在其中，社會公眾能夠分享自己的故事，上傳圖片、視頻、音頻，保存與事件有關、有回憶價值的信息。借助這一平臺，社會公眾（不僅有美國本土的公眾，還有來自世界各地的其他公眾）能夠共享彼此的經歷與感受，互相鼓勵，共渡難關。在該事件發生兩年的時間里，就有超過兩百萬的瀏覽者訪問“9?11”數字檔案館網站，他們貢獻了將近一億兩千萬次點擊量。除了社會公眾的廣泛參與以外，主要倡導機構和相關人士的通力協作也推動了“9?11”數字檔案館的共建工作。這些倡導機構和相關人士主要包括圖書館學界、博物館學界、歷史學界、信息技術專業領域、檔案學界等，例如美國國會圖書館、史密森尼美國國家歷史博物館、美國希捷科技公司等。
二、對我國重大突發事件數字記憶構建的啟示
對于我國重大突發事件的數字記憶構建而言，“9?11”數字檔案館是一個具有重要啟示意義的建設項目。循著它的形成發展軌跡，我們可以獲取諸多有益經驗，主要包括其人性化的建設理念、獨特的資源收集方式和共建共享的構建利用方式等。
（一）倡導人本理念，迎合公眾需求
在構建重大突發事件的數字記憶時，面對社會公眾廣泛關注的事件，相關機構、專業人士要及時、充分、有針對性地響應社會公眾的需求。即在提供相關服務時，相關部門從社會公眾的角度出發提供服務，既響應公眾個體的需求，為個人記憶的保存提供渠道，又為構建重大突發事件的數字記憶匯集了信息資源。我國在構建重大突發事件的數字記憶時，應借鑒“9?11”數字檔案館的人本建設理念：發生重大突發事件后，檔案館等相關部門在第一時間內關注和挖掘廣大社會公眾的需求，并針對具體的需求為社會公眾提供特定服務。例如，在發生重大突發事件時，社會公眾需要及時知曉家人朋友的消息，了解事件的進展等，面對社會公眾的信息需求，檔案館、應急救災機構等相關部門可以共同搭建網絡平臺，幫助社會公眾了解和分享信息。在事件發生后，考慮到社會公眾緬懷和紀念的需求，檔案館等相關部門可以在網絡平臺開辟渠道，以便社會公眾能夠采取適合的方式分享個人經歷，舉行紀念活動等。
（二）創新收集方式，豐富館藏資源
由于重大突發事件具有突發性，影響范圍廣等特點，對其進行檔案資源的收集必須要符合實際情況，根據特定背景下的具體需求來靈活操作，而不能一味地拘泥于傳統方式。收集資源之前，要充分預估資源的多樣性和分布特點，有針對性地全面收集，從而構建出完整的數字記憶。
1.針對資源類型的多樣性，收集信息資源時應通過資源的內容來判定是否收錄，而不應通過資源類型來限制收集范圍。例如，收集資源既要接受紙質版資源，又要收錄電子版資源，包括視頻、音頻等。收集不同類型的資源要采取不同的方式，紙質版資源收錄后可以先數字化然后存檔，電子版資源通過提供上傳平臺、直接拷貝復制等方式收集。
2.針對資源分布的廣泛性，收集資源時不僅要從全局的視角出發，而且要從局部的視角出發。我國已有的數字記憶項目構建以宏觀視角為主，關注的是城市乃至國家的全局記憶，缺乏從公眾個體記憶的視角進行構建。為此，可以借鑒“9?11”數字檔案館針對集體記憶構建的經驗，通過多層次的構建，使館藏資源更加豐富全面、富有層次性，這樣不僅呈現的內容更加多維立體，而且社會公眾也樂于接受和認可。
3.在實際收集資源時，既要針對組織機構、社會團體等，收集他們的信息資源以保存集體記憶，又要關注個人對事件的響應，以保存個體記憶，即通過將集體記憶和公眾個體記憶匯集來構成社會記憶。
（三）多方通力協作，全民共建共享
我國目前已有在數字記憶工程和數字檔案館建設方面的探索。其中已開展的數字記憶工程[6][7]是我國社會記憶構建的基礎，填補了我國數字記憶構建的空白；已建設的數字檔案館有效補充和拓展了我國傳統實體檔案館的功能，但與“9?11”數字檔案館相比，它們存在兩個問題：一是缺乏社會公眾的廣泛參與，公眾的角色局限于受眾，使得構建者與用戶之間缺乏良好的雙向互動，無法有效獲知和迎合用戶的需求。二是建設主體單一，無法整合相關的有用資源和技術，使得社會公眾對建成的項目接納與認可度不高。
對此，“9?11”數字檔案館提供了較好的解決思路：一方面，要使用社會公眾能夠普遍參與的方式，使社會公眾既是構建者又是使用者，從而使共建共享的方式充分發揮出良性循環的促進作用。具體而言，在構建重大突發事件的數字記憶時，應在廣泛考察社會需求的前提下，運用信息通訊技術建立公共網絡信息空間，將社會公眾及其所擁有的相關信息資源聚集。這樣不僅有助于重大突發事件發生時，充分響應社會公眾的廣泛需求，而且有助于完整構建關于重大突發事件的數字記憶。另一方面，要廣泛開展相關領域的協作，如檔案學界、信息技術專業領域、歷史學界、圖書館學界、博物館學界等共同合作，通過匯聚廣泛的社會力量和資源，增強構建數字記憶的優勢。就具體做法而言，數字記憶構建的主要倡導機構需要預先聯合相關領域，建立溝通協作機制，例如成立應急協作團隊，舉辦聯席工作會議等。通過溝通協作機制，相關機構事先協商明確各自的職能和任務，為重大突發事件的發生和發展做好準備，重點是明確構建數字記憶的流程和方法，以便事件發生后及時調配資源、整合技術、分工協作，共同構建重大突發事件的數字記憶。
綜上所述，構建重大突發事件的數字記憶，首先是堅持以人為本理念為核心，主動發現和挖掘社公眾的需求；針對重大突發事件的特點和復雜多變的現實情況，采取靈活的方式響應公眾的需求，包括采取獨特的資源收集方式和共建共享的構建利用方式等。在上述基礎上，最終構建出能夠及時、全面、豐富地展示重大突發事件的記憶殿堂，以便更好地留存珍貴的個人記憶與集體記憶。
注釋及參考文獻：
[1]The September 11 Digital Archive [DB/OL].[2016-12-18].http：//.
[2] [3]Brier， Stephen； Brown， Joshua.The September 11 Digital Archive Saving the Histories of September 11， 2001[J] RADICAL HISTORY REVIEW，2011，111：101-109.
[4]Rivard， Courtney J. Archiving Disaster： A Compar？ ative Study of September 11， 2001 and Hurricane Katrina[D]2012.
[5]TimothyRecuber.The Prosumption of Commemo？ ration： Disasters， Digital Memory Banks， and Online Col？ lective Memory[J]AMERICAN BEHAVIORAL SCIEN？ TIST，2012，56（4）：531-549.