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安全技術概論論文

時間:2023-03-17 17:59:59

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安全技術概論論文

第1篇

論文摘要】國民經濟和社會信息化的發展,進一步帶動了工業化發展.在電子信息系統建設的過程中,如何保障系統能提供安全可靠的服務是整個企業電子信息系統建設必須要考慮的問題。本文分析了電子辦公系統的信息安全技術中的安全需求,針對需求提出了相應的解決辦法。

1.企業電子辦公系統中的安全需求

電子辦公系統建設在系統安全性方面的總需求是安全保密、可信可靠,具體表現在以下幾個方面:信息的安全保密性,滿足信息在存儲、傳輸過程中的安全保密性需求;系統的安全可靠性,確保整個電子政務系統的安全可靠;行為的不可抵賴性,保證在所有業務處理過程中,辦公人員行為和系統行為的不可抵賴,以便審計和監督;實體的可鑒別性,是實現監管及其他方面需求的必要條件;對象的可授權性,針對政務工作的特點,要求具有對對象靈活授權的功能,包括用戶對用戶的授權、系統對用戶的授權、系統對系統的授權等;信息的完整性,保證信息存儲和傳輸過程中不被篡改和破壞。

2.企業電子辦公系統安全保障防火墻技術

針對安全需求,在電子信息系統中需要采取一系列的安全保障技術,包括安全技術和密碼技術,對涉及到核心業務的網,還要采用物理隔離技術進行保護。這些技術作用在網絡層、系統層和應用層,對信息系統起著不同的安全保護作用。在網絡層主要應用的技術有防火墻、VPN、SSL、線路加密、安全網關和網絡安全監測;系統層則包括操作系統安全、數據庫系統安全以及安全的傳輸協議;應用層安全技術主要涉及認證與訪問控制、數據或文件加密和PKI技術。

從網絡安全角度上講,它們屬于不同的網絡安全域,因此,在各級網絡邊界以及企業網和Internet邊界都應安裝防火墻,并實施相應的安全策略。防火墻可以根據既定的安全策略允許特定的用戶和數據包穿過,同時將安全策略不允許的用戶和數據包隔斷,達到保護高安全等級的子網、阻止外部攻擊、限制入侵蔓延等目的。防火墻的弱點主要是無法防止來自防火墻內部的攻擊。

3.內網和外網隔離技術

企業電子辦公網絡是由政務核心網(網)。隨著各類機構內部網絡業務系統(也稱內網)和公眾互聯網(也稱外網)的不斷發展,許多業務系統正在逐步向互聯網轉移,使得內外網的數據交換和互聯成為必然的趨勢。互聯網潛在的不安全因素,造成人們對內外網互聯的擔憂,所以出現了多種方法來解決內外網的數據交換問題而又不影響內網的安全性,如采用內外網的物理隔離方法,將核心網與其他網絡之間斷開,將專用網和政府公眾信息網之間邏輯隔離。隔離技術的發展至今共經歷了五代。

3.1隔離技術,雙網機系統。

3.2隔離技術,基于雙網線的安全隔離卡技術。

3.3隔離技術,數據轉播隔離技術。

3.4隔離技術,隔離服務器系統。該技術是通過使用開關,使內外部網絡分時訪問臨時緩存器來完成數據交換的,但存在支持網絡應用少、傳輸速度慢和硬件故障率高等問題,往往成為網絡的瓶頸。

3.5隔離技術,安全通道隔離。此技術通過專用通信硬件和專有交換協議等安全機制,來實現網絡間的隔離和數據交換,不僅解決了以往隔離技術存在的問題,并且在網絡隔離的同時實現高效的內外網數據的安全交換,它透明地支持多種網絡應用,成為當前隔離技術的發展方向。

4.密碼技術

密碼技術是信息交換安全的基礎,通過數據加密、消息摘要、數字簽名及密鑰交換等技術實現了數據機密性、數據完整性、不可否認性和用戶身份真實性等安全機制,從而保證了網絡環境中信息傳輸和交換的安全。

加密技術的原理可用下面的公式表示。

加密:E k1(M)一C

解密:D k2(C)一M

其中E為加密函數;M為明文;K為密鑰;D為解密函數;C為密文。按照密鑰的不同形式,密碼技術可以分為三類:對稱密碼算法、非對稱密碼算法和單向散列函數。

在對稱密碼算法中,使用單一密鑰來加密和解密數據。典型的對稱密碼算法是DES、IDEA和RC算法。這類算法的特點是計算量小、加密效率高。但加解密雙方必須對所用的密鑰保守秘密,為保障較高的安全性,需要經常更換密鑰。因此,密鑰的分發與管理是其最薄弱且風險最大的環節。

在非對稱密碼算法中,使用兩個密鑰(公鑰和私鑰)來加密和解密數據。當兩個用戶進行加密通信時,發送方使用接收方的公鑰加密所發送的數據;接收方則使用自己的私鑰來解密所接收的數據。由于私鑰不在網上傳送,比較容易解決密鑰管理問題,消除了在網上交換密鑰所帶來的安全隱患,所以特別適合在分布式系統中應用。典型的非對稱密碼算法是RSA算法。非對稱密碼算法的缺點是計算量大、速度慢,不適合加密長數據。

非對稱密碼算法還可以用于數字簽名。數字簽名主要提供信息交換時的不可抵賴性,公鑰和私鑰的使用方式與數據加密恰好相反。

單向散列函數的特點是加密數據時不需要密鑰,并且經過加密的數據無法解密還原,只有使用同樣的單向加密算法對同樣的數據進行加密,才能得到相同的結果。單向散列函數主要用于提供信息交換時的完整性,以驗證數據在傳輸過程中是否被篡改。

5.公共密鑰基礎設施(PK 1)

PKI技術是電子政務安全系統的核心。它通過數字證書的頒發和管理,為上層應用提供了完善的密鑰和證書管理機制,具有用戶管理、密鑰管理、證書管理等功能,可保證各種基于公開密鑰密碼體制的安全機制在系統中的實現。

PKI提供的證書服務主要有兩個功能,即證實用戶身份的功能及保證信息機密性和完整性的功能。它最主要的組件就是認證中心(CA)。CA頒發的證書可以作為驗證用戶身份的標識,可以有效解決網絡中的信任問題。它是電子政務網中信任篚基礎。

在CA頒發的證書基礎上,可以實現數字信封,數字簽名、抗否認等功能,提供數據機密性、數據完整性等電子政務系統中所必需的安全服務。

6.入侵檢測技術

入侵檢測系統(IDS)可以做到對網絡邊界點雕數據進行檢測,對服務器的數據流量進行檢測,入侵著的蓄意破壞和篡改,監視內部吊戶和系統管運行狀況,查找非法用戶和合法用戶的越權操作,又用戶的非正?;顒舆M行統計分析,發現人侵行為自規律,實時對檢測到的人侵行為進行報警、阻斷,關鍵正常事件及異常行為記錄日志,進行審計跟焉管理。

IDS是對防火墻的非常有必要的附加,而不僅是簡單的補充。網絡入侵檢測系統還可以與防一墻進行聯動,一旦發現由外部發起的攻擊行為,將一防火墻發送通知報文,由防火墻來阻斷連接,實現秀態的安全防護體系。

企業電子辦公的安全保障是系統能夠真正發揮作用的前提,各種安全保障設施必須和系統建設同步實施,同時要加強各種安全管理制度,增強系統使用和系統管理者的安全意識,才能從根本上保證系安全可靠的運行。■

【參考文獻】

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第2篇

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第3篇

關鍵詞:食品質量與安全專業 課程體系 人才培養模式

中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)01(a)-0-02

2001年,教育部批準食品質量與安全作為編外目錄專業率先在西北農林科技大學設立,截止到2011年,教育部批準設立及備案的食品質量與安全專業的高等學校已達到134所。高校食品質量與安全專業分布特點是:在食品工業較發達、糧食和農牧產品產量較大以及經濟發達省份,開辦該專業的數量相對較多[1]。吉林省是地處享譽世界的“黃金玉米帶”,是著名的“黑土地之鄉”,農業生產條件得天獨厚,中國重要商品糧生產基地。多年來,吉林省糧食商品率、人均糧食占有量以及人均肉類占有量居全國第一位。如何正確把握食品質量與安全專業內涵,科學、合理、具有前瞻性的設置好食品質量與安全專業的課程[2],使培養的人才更好地服務于吉林省地方經濟發展是制定食品質量與安全專業人才培養方案的核心內容。

1 人才培養目標和基本要求

食品質量與安全專業是一個面向農業、食品加工業、餐飲業、流通業、監督管理等領域,培養既具有寬廣堅實理論知識、熟練操作技能、分析解決問題和創新能力,又懂得有關法律法規和政策,具有良好道德修養的高級工程技術和管理人才的綜合性專業[3]。

由于高校所在的行業不同,依托的學科背景不同,各高校的培養計劃的制定和課程體系的構建應該有所不同,特別應突出本校的強勢學科背景[4]。我院食品質量與安全專業是在原食品營養與檢驗專業的基礎上,依托食品科學與工程國家特色專業發展起來的,主要培養德、智、體等全面發展,掌握化學、生物學、管理學、食品科學的基本理論、基礎知識和實際操作技術,具有較強的創新精神和實踐能力,能在食品生產、流通、食品質量監督管理等部門從事分析檢測、安全控制與質量管理工作的高級應用型本科人才。畢業生通過四年的學習應獲得以下幾方面的知識和能力。

掌握化學、生物學、管理學等學科的基本理論和知識;掌握食品營養學、食品安全學、食品毒理學的基本理論;掌握食品分析檢測技術;掌握食品科學與工程基本理論和基本技能;掌握食品質量與安全控制和管理的基本理論和基本方法;了解食品科學發展趨勢、熟悉國內外食品法規與標準;具有在食品生產、儲藏、運輸、銷售過程中,從事食品檢測、安全評價、控制和監管能力;具有制定食品安全技術標準的基本能力。掌握外語、計算機及信息技術等工具性知識,達到能綜合運用外語和計算機等手段獲取科技信息及進行文獻檢索的能力;掌握一定的人文、社科等方面的基礎知識,具有有良好的思想道德修養和健康的心理素質;具有初步的科學研究和實際工作能力。

2 課程設置的特點

食品質量與安全專業必需有四種知識體系的支持,即有食品科學與工程基礎知識;熟悉并具有制定食品有關法規、標準,并能從事實際測試、分析、化驗以及技術管理;具有發現食品質量問題及隱患的能力,能夠預測并控制食品質量和安全;具有一定的醫學知識,將食品、健康、免疫結合探討相關問題[5]。任何一所高校開設的食品質量與安全專業也無法完全滿足現代社會對食品質量與安全的要求,各高校只有發揮自身的師資優勢與辦學特長開設獨具特色的專業課程,才能辦出自己的專業特色,滿足社會對食品質量與安全專業人才的不同需求[6]。傳統的課程體系重檢驗,輕過程控制和預防管理,這種培養模式已不適應當前形勢和國家食品安全戰略要求的“精食品、強檢驗、善管理”三位一體的技術管理人才的培養[7]。正確的做法是在提供食品類專業基礎課的基礎上,為食品質量與安全專業學生提供食品的現代檢測技術,食品安全防控技術、管理、法規等相關知識課程[8]。根據人才培養目標和專業特色,從人才知識結構、能力結構和素質三方面考慮[9],食品質量與安全專業的課程體系包括通識教育課、學科基礎課、專業必修課、專業選修課和實踐教學環節。

2.1 通識教育課

通識教育課程是培養應用型人才的基本組成部分,是任何專業或部分同類專業的學生都必須學習的課程[10],其體系的構建要充分考慮主干專業課程的需要、學生的知識及素質結構的要求,包括思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、中國近現代史綱要、基本原理、大學生心理健康教育、大學計算機基礎、高等數學、線性代數、概率論與數理統計等課程。這些課程既包括自然科學和公共基礎課體系,為學生綜合素質的提高創造了有利的條件。

2.2 學科基礎課

學科基礎課是專業知識的基本骨架,是進行專業學習和獲取新知識、增強分析和解決問題能力的知識基礎,包括無機與分析化學、有機化學、生物化學、食品微生物學、食品化學、儀器分析、人體生理學概論等,另外,還開設了農業環境學、食品原料生產安全控制、食品專業導論、管理學原理、網絡資源與信息簡索、科技論文寫作與數據處理、計算機在食品科學中的應用等選修課供學生選修。這些課程的設置為學生進一步學習食品質量與安全方面知識打好基礎,充分體現了“厚基礎,寬口徑”的特點[10]。

2.3 專業必修課

專業必修課緊緊圍繞人才培養目標和基本要求設置的,是專業教學的核心,包括食品營養學、食品安全學、食品毒理學、食品分析、食品安全與檢驗、食品感官評定、食品質量管理、食品加工與保藏原理、食品法規與標準等到課程。

2.4 專業選修課

專業選修課的設置充分體現專業特色,突出實用性和針對性,包括糧油及制品檢驗、食品分子檢測技術、食品生物技術、食品物流學、食品企業管理、焙烤食品加工技術、軟飲料加工技術、乳肉制品加工技術、食品發酵與釀造加工技術、食品包裝學、綠色食品生產、專業外語等21門課程供學生選擇。

2.5 實踐教學環節

根據食品質量與安全專業應用性、實踐性強的特點,在教學模式上,應將實踐教學與培養學生基本素質和誠信教育相結合,全面提升學生的專業技能和綜合素質[11],實踐教學由課程實驗教學、實習實訓教學和設計性、創新性實驗組成,教學內容應體現循序漸進的特點。

2.5.1 課程實驗教學

課程實驗教學根據課程的特點和本專業技術的發展狀況選擇實驗項目,將實驗分為兩個層次,即驗證性實驗、綜合性實驗。驗證性實驗精選實驗內容,強化滴定分析基本實驗技能的訓練。如食品分析課程實驗中的飲料總酸度和有效酸度的測定,選擇該實驗項目的主要目的一是滴定分析基本操作訓練;二是pH計的使用訓練。綜合性實驗重點培養學生對基本實驗技術的綜合運用能力,為順利開展設計性和創新性實驗的奠定基礎,如酸牛乳檢驗,完成該實驗學生應首先了解酸牛乳的加工工藝等到相關知識,熟悉評定酸牛乳質量的相關檢驗項目,并查閱相關國家標準,然后選擇1~2個檢驗項目完成實驗任務。驗證性實驗:實驗項目保持穩定,一般以4人一組,在正常的教學時間內完成;綜合性實驗:實驗內容在相對穩定的基礎上根據學科發展狀況不斷更新,以4人小組在課程實訓期間完成。根據年級、課程確定兩種類型實驗所占比例,一、二年級課程以驗證性實驗為主,三、四年級強調逐漸綜合性實驗的比例。

2.5.2 實習實訓教學

實習實訓教學包括認識實習、專業基本技能訓練、食品工藝課程實訓、儀器分析仿真課程實訓、食品分析和食品安全與檢驗課程聯合實訓、專業綜合模擬實訓、專業實習、畢業實習、畢業論文等環節,實習實訓教學主要培養學生綜合運用所學的知識獨立分析和解決問題的能力。

2.5.3 設計性實驗、創新性實驗

設計性實驗、創新性實驗是在教師的指導下,結合教師的科研項目、畢業論文或大學生創新性實驗項目由學生自愿組成科研小組在業余時間內完成,重點培養學生的創新意識和科研能力。

另外,為使學生了解最新科技發展動態、激發學生學習的積極性,結合實習實訓教學可以開展第二課堂活動,如組織學生進行社會調查、開展行業企業專家的專題講座等,培養學生的實踐能力和創新精神。

3 結語

食品質量與安全專業的課程設置,在注重通識教育的同時,應將教學中心放在核心專業基礎課和專業課上,另外,為了適應食品行業的發展需求,滿足學生畢業的實際應用和就業的需要,專業選修課的設置要充分體現本專業的特色,構建能夠滿足地方經濟建設要求的課程教學體系,為吉林省地方經濟的建設和發展培養合格的應用型人才。

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第4篇

論文摘要:安全生產管理是勞動保護的主要內容,安全生產管理是指在生產過程中,為了防止和消除事故以及減輕工人繁重體力勞動,保證生產安全而采取的各種組織管理工作的總稱。安全生產管理包括建立健全安全管理機構,執行安全法規,落實安全生產責任制,編制安全措施計劃,安全教育培訓,安全檢查和傷亡事故的報告,分析、處理等方面的內容。進行安全生產管理對各級政府以及社會人員提高認識和工作的自覺性,建立安全生產管理體系等各方面都具有重要的作用。 

 

一、安全生產管理有助于提高認識和工作自覺性 

1.安全管理體系構建 

在國務院領導下,成立全國安全生產委員會,成員由各部委和全國總工會領導組成,共同擔負起研究、統籌、協調、指導關系全局的重大安全生產問題,把各部委的力量全部調動和組織起來,用之于勞動保護、安全生產工作。各省、市自治區也相應成立安全生產委員會。同時,我國實行國家監察、行政管理、群眾(工會組織)監督相結合的管理體制。 

(1)國家監察 

 由勞動部門按照國務院要求實施國家勞動安全監察。國家監察是一種執法監察,主要是監察國家法規、政策的執行情況,預防和糾正違反法規、政策的偏差,它不虧預企事業內部執行法規、政策的方法、措施和步驟等具體事務。它不能替代行業管理部門日常管理和安全檢查。 

(2)行政管理 

 企業行政主管部門根據“管生產必須管安全”的原則。管理本行業的安全生產工作,建立安全管理機構,組織貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規;制定行業的規章制度和規范標準;對本行業安全生產工作進行計劃、組織和監督檢查、考核。 

(3)群眾(工會組織)監督 

保護職工的安全健康是工會的職責。工會對危害職工安全健康的現象有抵制、糾正以至控告的權力,這是一種自下而上的群眾監督。這種監督是與國家安全監察和行政管理相輔相成的,應密切配合,相互合作,互通情況,共同搞好安全生產工作。 

(4)群眾性安全科技團體組織 

目前,要改變不安全因素多的狀況,一要靠強化安全管理,二要靠技術進步。為了充分發揮群眾性安全技術力量,調動科技人員積極性,成立群眾性的安全科學技術組織作為政府和企業之間的紐帶和橋梁,交流信息、交流經驗,研究如何改進安全工作中的問題和活躍群眾性安全科技活動,促進安全科技研究開發工作是一條好途徑。 

2.全員安全意識培養 

安全教育是提高職工安全生產意識的重要方法,也是使其自覺遵守安全操作規程的主要手段。必須利用多種形式廣泛開展安全宣傳和教育,有針對性地組織職工學習有關安全生產的知識。安全重于泰山,加強安全教育、增強職工安全意識,消除各種不安全隱患,是搞好安全管理重要內容。 

加強勞動保護,保證安全生產是黨和國家保護勞動者的一項重要政策,是社會主義企業管理的基本原則。安全生產管理的基本任務是正確貫徹“安全為了生產”,“生產必須安全”及預防為主的方針,建立健全生產責任制;加強安全檢查,開展安全教育;保證在安全生產的前提下多快好省的完成各項任務。 

二、安全生產管理有助于明確工作思想和目標 

1.明確指導思想 

我國安全生產管理的指導思想是“安全第一,預防為主”。 

 “安全第一”的含義是,在生產經營活動中,在處理保證安全與生產經營活動的關系時要始終把安全放在首要位置,優先考慮從業人員和其他人員的人身安全,實行“安全優先原則。在確保安全的前提下,努力實現生產的其他目標。 

 “預防為主”的含義是,對安全生產的管理,主要不是在發生事故后去組織搶救、處理和分析,而是在事先有效地控制會導致事故發生的危險,預防事故發生。 

2.明確工作目標 

針對人們生產過程的安全問題,運用有效的資源,發揮人們的智慧,通過人們的努力,進行有關決策、計劃、組織和控制等活動,實現生產過程中人與機器設備、物料、環境的和諧,達到安全生產的目標。 

安全生產管理的目標是,減少和控制危害,減少和控制事故,盡量避免生產過程中由于事故所造成的人生傷害,財產損失,環境污染以及其他損失。 

三、安全生產管理有助于構建安全標準體系 

1.建立崗位責任制的安全體系 

 安全生產是一項群眾性工作,必須從上而下地建立安全專職機構和群眾性安全組織。建立各項安全生產責任制度,明確安全生產的職責。 

首先,根據管生產必須管安全的原則,各崗位工作人員,必須認真貫徹國家和上級部門頒發的有關安全生產和勞動保護政策、法令和規章制度。主管生產的領導同志和工作人員在布置生產任務時,必須同時布置和交待安全工作。在工作過程中,工作進度和安全質量發生矛盾時,必須首先保證安全生產。 

 其次,各部門應設立不脫產的安全員,在負責人的領導下和專職安全人員的指導下,負責監督部部門的安全生產,督促各崗位工作人員遵守安全操作規程和各項安全生產制度,并組織安全檢查。 

2.建立整體聯動的安全體系 

安全生產管理體系的構建,建立了一套自上而下的安全管理系統,明確了各部門各人員的責任,提高了人們對安全工作的了解,從而有利于統一部署,分工協作,團結一致的完成安全管理工作。改變了過去單一行動、責任不明的狀態,建立起了一套整體聯動的安全管理體系。 

四、總結 

在生產活動中客觀存在著各種不安全因素。下礦井,就有水、火、瓦斯或冒頂的威脅;化工生產,就有中毒、爆炸或火災的可能;機械加工,也有絞輾、刺傷或觸電的危險。例如,電子工業的生產,要用到各種氣體(如三風五氣)、化學材料(包括三酸兩堿和劇毒、放射品)和各種機電設備(包括高電壓、高頻率、強電場、強磁場、強光源、強輻射等裝置)等,存在多方面的不安全因素。因此,做好安全生產管理工作就是客觀的要求。生產必須安全,安全為了生產。如不重視或稍有疏忽,就會引起工傷事故,造成巨大的經濟損失和惡劣的政治影響。因此“安全第一、質量第二、產量第三”的生產口號是有道理的。建立安全生產管理體系對勞動人民的人生和財產安全起到了保障作用,對生產活動的正常進行的重要性更是不可忽視。 

 

參考文獻: 

[1]安全生產管理嚴細實概論[m].白山出版社, 2007. 

第5篇

關鍵詞:數字圖書館 信息安全 防護策略

一、相關概念

(一)信息安全

信息安全是指信息網絡的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護,不因偶然或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常地運行,使信息服務不中斷。也可以說,所謂信息安全,一般是指在信息采集、存儲、處理、傳播和運用過程中,信息的自由性、秘密性、完整性、共享性等都能得到良好保護的一種狀態。

(二)數字圖書館

數字圖書館,就是具有內容豐富的數字化信息資源、利用先進的計算機技術、網絡通信技術、數字化技術,能為用戶提供集成化的信息服務和知識服務,滿足用戶深層次的信息需求的服務機構,它是網絡環境下圖書館進入高級發展階段的新的形態。所以,數字圖書館信息安全是指其各系統不因偶然或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露、丟失,確保信息資源的自由性、秘密性、完整性、準確性、共享性,為讀者提供正常的檢索和查閱服務。

二、數字圖書館信息安全存在的問題

(一)環境問題

數字圖書館的機房是各類信息的中樞,放置有各類服務器、磁盤陣列、交換機、防火墻、UPS 不間斷電源、機房空調、除濕機等重要設備,機房設計與施工的優劣直接關系到機房內整個信息系統是否能穩定可靠地運行,是否能保證各類信息通訊暢通無阻。所以機房環境要能防水、防火、防震、防雷、防盜,對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾都有很高的要求,相應的就要配備機房溫濕度監控系統、機房溫度報警器、浸水報警器、通風系統等來保障機房的安全。因而機房環境存在很多安全隱患。

(二)硬件問題

數字圖書館各類服務器、磁盤陣列、交換機、防火墻、UPS 不間斷電源、空調、除濕機等設備都是7×24小時運行,工作負荷過大,其使用壽命縮短,容易造成硬件故障,導致部分設備損壞,或者是工作人員在操作過程中導致的設備損壞等。如常見的有磁盤、電源等。

(三)軟件問題

軟件包括系統軟件和各種應用軟件。這些軟件在研發過程中,由于編程語言的局限性,設計時結構體系本身的缺陷,開發人員能力所限及疏忽等原因,這些軟件本身就存在許多安全漏洞。黑客就可以利用這些漏洞,繞過安全機制,進行網絡攻擊,破壞和竊取數據資料,甚至破壞整個系統,導致數據丟失和系統癱瘓。

(四)人為問題

目前,國內數字圖書館系統管理員大多數都是高校畢業后就到圖書館工作,沒有受過系統、科學的實戰技術和安全管理培訓,專業技術不精,缺乏專業的信息安全素養,在工作過程中容易操作失誤,面對各種復雜的安全問題常常束手無策,對安全防范容易疏忽等。

其次,數字圖書館信息安全管理制度不健全,缺乏嚴格、細致、有效的安全管理規定,重技術,輕管理,崗位職責不明確,安全管理滯后于技術發展,導致事故頻繁發生。

(五)病毒及黑客問題

計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據,影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼,具有破壞性、復制性、隱蔽性和傳染性。數字圖書館的資源依賴于計算機技術、網絡通信技術和數字技術,為網上成千上萬的用戶共享,用戶可遠程訪問、獲得所需的珍貴資料。因此,也為計算機病毒的傳播提供了便利條件。

隨著計算機技術和網絡通信技術的發展,黑客攻擊活動日益猖獗,數字化圖書館的開放式、共享性及網絡化環境,加上軟件自身存在的安全漏洞,系統管理員的疏于防范等,成為黑客屢屢攻擊得手的原因。

三、數字圖書館信息安全防護策略

(一)制定嚴格有效的安全管理制度

在數字圖書館信息安全的建設過程中,技術與制度二者是相輔相成的,技術是一種硬手段,是基礎;制度是一種規范性的軟手段,是保障。

制定嚴格、細致、有效的安全管理制度,明確崗位職責,規范工作行為,健全信息安全監督審查機制,對工作人員進行常態化安全教育培訓,增強制度執行力。只有這樣,才能確保安全管理制度不流于形式,信息安全監督審查落到實處。

(二)良好的機房環境

機房的建設要按國家現行有關標準、規范實施,機房應鋪設抗靜電活動地板,地板支架要接地,預留排水口。必須滿足計算機等各種微機電子設備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、防水、防火、防震、防雷、防盜、防漏和接地等的要求。要配齊供配電系統、浸水報警器、應急照明、UPS不間斷電源系統、空調系統、新風換氣系統、氣體式滅火器、消防報警系統、防盜報警系統、防雷接地系統等。

(三)防火墻技術

防火墻指的是在內部網和外部網之間、專用網與公共網之間構造的一個由軟件和硬件設備組合而成的保護屏障。它能實現內網與外網、內網與內網之間風險的隔離,從而限制了局部重點或敏感網絡安全問題對全局網絡造成的影響,是抵御黑客入侵和防止未授權訪問的有效手段之一。

(四)入侵檢測或流量分析技術

入侵檢測系統(IDS)通過對網絡或系統中的不同關鍵點收集信息,分析信息,主動發現網絡或系統中是否有違反安全策略的行為和遭到攻擊的跡象,發出警報或采取防御措施。入侵檢測系統是防火墻的重要補充,是積極主動的安全防御防御技術,提供對內部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護。

(五)數據加密及身份認證技術

數據加密就是對需要保護的信息經過加密鑰匙(Encryption key)及加密函數轉換,實現信息隱藏,從而起到保護信息安全。常采用的方法有鏈路加密、節點加密和端到端加密。身份認證就是對網絡中各種應用的相關權限進行鑒別,阻止非法用戶訪問系統。

(六)數據備份技術

數據備份是容災的基礎,是為防止無法預料的結果導致數據丟失,而將全部或部分數據集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其它的存儲介質的過程。數據備份包括系統和數據備份,常見的備份策略有:完全備份、增量備份和差分備份。按操作方式又可分為離線備份和在線備份。圖書館應按照數據的價值劃分類別,對不同類別的數據進行不同等級的備份。

四、結束語

數字圖書館信息安全是其向讀者提供穩定、持續服務的重要保證,隨著計算機技術、網絡通信技術的飛速發展,信息安全問題越來越突出,各種病毒泛濫,網絡攻擊常態化等。因此,圖書館工作人員必須提升自身技術水平,提高安全防范意識,健全安全保障機制,才能為讀者提供一個安全、穩定的學習環境。

參考文獻:

[1]郝玉潔.信息安全概論[M].成都:電子科技大學出版社.2007:2.

[2]孟朝輝.論數字圖書館的知識管理[D].[碩士學位論文].湖南:湘潭大學,管理學院,2003.

第6篇

關鍵詞:計算機網絡;模塊化;任務驅動

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)10-2320-03

Explore Based on Task-Driven "Computer Networks" Modular Instructional Design

ZHANG Zong-hu, REN Xiang

(The Network & Information Center of Yunnan University, Kunming 650091, China)

Abstract: This paper analyzes seriously the problems in the teaching of computer networks and the nature of the course , explores the integration of the modular approach and task-driven teaching thinking to do the instructional design of computer networks, in order to improve the teaching effectiveness of computer networks.

Key words: computer networks;modular;task-driven

計算機網絡是當今計算機科學技術學科發展最為迅速的技術之一,也是計算機應用中一個空前活躍的領域。計算機網絡的應用已對當今社會的科技、經濟、政治與軍事發展產生重大的影響。計算機網絡技術對新一代信息技術與戰略性新興產業發展產生重要的推動作用。基于網絡技術的電子政務、電子商務、遠程教育、遠程醫療與信息安全技術正在以前所未有的速度發展,計算機網絡正在改變著人們的工作方式與生活方式。[1]同時《計算機網絡》課程不但已經成為計算機類專業學生的一門重要的基礎課程,而且還是電子類、信息類、電子商務類等非計算機專業學生的必修課,同時也是從事計算機應用與信息技術應用的專業技術人員應該掌握的重要知識和技能??梢?,計算機網絡課程對這些學生的重要性。但目前,計算機網絡課程的教學效果卻不是很好。

怎樣在教學過程中提高《計算機網絡》課程的教學效果及怎樣在課堂教學中調動學生的積極性,讓學生從被動接受知識,到主動將相關知識系統化條理化地組織在一起,并能有效地利用已掌握的知識解決實際操作中的問題,是每位教師都要面對的挑戰。

1計算機網絡課程教學中存在的問題

《計算機網絡》課程是集知識和技能于一體、實踐性很強的課程,要求學生既要學好理論知識,又要掌握實際操作技能。目前,在計算機網絡課程教學過程中存在以下主要問題:

第一,教材不易選擇。目前計算機網絡方面的教材種類較多,但是要找到一本恰當的教材卻很困難。該文選擇吳功宜編著的《計算機網絡(第2版)》為教材。該教材吸取了國內外知名大學使用教材和實踐環節安排的優點,并結合國內普通高校計算機及相關專業的實際情況,教材內容定位適中,配套教材齊全。該文所選教材以Internet技術為主線組織知識點,有利于調動學生學習的積極性和主動性,有助于引導學生從感性認識出發,結合基本理論,逐步掌握網絡技術中處理問題的基本方法,逐步培養將網絡技術應用到各種行業的意識和能力。

第二,以教師為中心,完全由教師主宰課堂,忽視學生的認知主體地位。大部分院校在《計算機網絡》課程教學中采取的方法主要是課堂多媒體演示教學與上機模擬實踐練習相結合的方法。學生只能被動地接受知識,難以調動學生的積極性。對不同基礎的學生不能區別對待,造成有些學生營養過剩,有些學生消化不良。

第三,對計算機網絡實驗的重視不夠,實驗設備缺乏。傳統觀念認為計算機網絡實驗主要是驗證性實驗,實驗課依附于理論教學,導致實驗內容不系統,形式松散,隨意性大。勢必造成學生學習過程中理論和實踐的脫節,不能在實際環境中學以致用。

如果教學方法不當,教學很難達到預期的目標和效果。[2]

因此,我們要徹底改變傳統的教學方法,教學觀念和教學行為,在《計算機網絡》教學中更自覺地推進素質教育,注重實踐教學的作用,以期達到更好的教學效果。筆者通過閱讀大量的文獻發現,模塊化教學法、任務驅動教學法在職業教育中應用普遍,能夠增強學生的實踐性、自主學習能力和創新能力。筆者擬以模塊化教學思想為指導對《計算機網絡》教材內容進行模塊化劃分,并基于任務驅動原理對具體的各模塊進行教學設計研究。

2計算機網絡課程性質

計算機網絡是計算機技術與通信技術相互滲透、密切結合而形成的一門交叉科學?!队嬎銠C網絡》課程具有應用廣泛、實用性強、概念眾多,理論復雜、技術發展迅速及其知識更新快等特點。根據這些特點在計算機網絡課程教學的組織中需要協調處理好計算機技術知識與通信知識的關系、計算機網絡知識體系與新技術學習的關系以及計算機網絡基礎知識的學習與繼續學習能力培養的關系。該文所選教材教學內容知識點分為4個部分[3]。第1個部分主要討論計算機網絡的基本概念、發展與應用,以及網絡體系結構與網絡協議的基礎知識。

第2個部分在數據通信基礎知識與概念的基礎上,對廣域網的物理層、數據鏈路層的基本概念與協議進行系統地討論。在介紹介質訪問控制子層的基礎上,對局域網、城域網技術發展、應用進行討論,同時討論交換局域網、虛擬局域網、無線局域網技術與基本組網方法。

第3個部分對TCP/IP協議體系中的網絡層、傳輸層與應用層進行系統地討論,對網絡互聯、分布式進程通信、客戶/服務器模型進行深入地分析,并以典型應用層協議的分析為例,對網絡服務的基本概念、協議與協議動作、協議與協議數據單元等基本問題進行總結,幫助學生能夠將知識融會貫通,加深對網絡工作原理與實現技術的理解。

第4個部分研究目前技術發展的熱點問題已經網絡安全與網絡管理技術,涉及網絡安全技術研究的基本問題、網絡安全策略的設計,加密與認證、入侵檢測、防火墻、網絡防病毒、網絡文件備份與恢復技術等。

該文所選教材的教學內容知識點的組織關系如下圖所示:

3模塊化教學

模塊化教學法(MES)是20世紀70年代初由國際勞工組織研究開發出來的以現場教學為主,以技能培訓為核心的一種教學模式。模塊化教學法的思想在職教界已被普遍接受,模塊化教學法可顯著增強學生理論學習的直觀性,提高操作技能,激發學習興趣。但是在學術界對模塊化教學的理解在本質與內涵存在一定差異,在實踐中也存在一些問題?!澳K化教學法”似可定義為按照教學過程的基本環節,把課程結構、教學內容按多元目標進行系統劃分的方法。它旨在把一個復雜、相互交叉的課程結構分成若干個基本教學模塊。[4]

模塊化教學不僅是堅持按需施教的必然要求,也是深化教學改革的基本環節,同時還是培養教研骨干的重要平臺。模塊化教學的建立更好地提升了教學過程的科學化水平。首先,制度的建立是為了使行為更加規范,使得教學流程有了規章制度可循,更加規范,細到每一個環節都有專人的負責。其次,在內容方面,注重教學內容的布局,內容更加系統性,理論更加完整,從微觀上,教學布局變得十分的嚴謹。此外,可實現教學資源的最優化,共享優質的教學資源,在教學管理、教學方式方面都能發揮最大的潛能。

該文依據模塊化教學基本原理將所選教材的4部分知識點擬劃分為3模塊,即計算機網絡概論、網絡體系結構和網絡安全與管理等。如下圖所示:

4任務驅動

任務驅動教學法是借鑒了建構主義學習理論的“拋錨式”教學法“雙主模式”的教學思想[5]。教師首先明確所要教授的教學課程的教學內容,以及所需要達到的教學目標,圍繞這單個教學子目標,設立教學任務情景,使學生產生產生強烈的問題驅使動機,按照任務驅動的步驟,幫助學生發現、探索、解決問題。教師是整個學習過程的引導者,同時教師和學生都是參與者,在學習過程中,學生通過主動應用學習資源,可自主探索,也可以與老師和周圍同學互動協作學習,學生的“求知欲”、“主題意識”、“實踐和創新能力”是任務驅動教學方法對學生所要突出的培養的目標。

任務驅動起源于建構主義學習理論。建構主義教學設計原則強調:學生的學習活動必須與任務或問題相結合,以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機[6]。有些人把它稱為“單刀直入法”或“黑箱方法”[7]。任務設計是任務驅動教學過程中最為關鍵的環節,它的難易程度和課操作性決定著整節課的教學教學效果和目標的實現。因此,任務設計應當避免一些誤區,應當避免任務庸俗化,將任務僅僅看成是是一次練習或者作業,在任務設計中邏輯和層次模糊,要求學生簡單片面完成任務,這樣不僅不能激發學生的求知欲和培養學生自主學習的能力,所以,任務驅動設計應當遵循以下一些原則。

1)精選任務。教師根據教學目標的要求,深刻把握教學目標和教材內容的深度、難度及廣度,按照教師主導學生主體這個理念,是否具有綜合性,是否具有創新點,能激發學生的求知欲和主動積極性,從而培養學生的學習及思考問題的能力,并兼顧到團隊合作精神和創新能力的提高。

2)創設情境。教師是任務驅動情境的創設者,創設情境的過程是按照任務目標,由表及里,由淺入深的一個過程,這就需要情境具有趣味性,側重點和針對性,更好引導在自主學習和協作學習的過程之中,營造一個良好的相互討論和學習的氛圍,它改變了傳統教師講學生聽的教學模式,教師不斷激勵學生前進,通過真實性的交流,可以有效改變學生傳統的學習觀。

3)協作、交流互動。在任務設計的環節,教師首先圍繞主題設置一些能夠引發爭議的話題,也可以隨著教學進程的改變,教師關注到學生的討論,認真傾聽和引導學生完成任務,選取學生不會解答的有代表性的問題,也可以根據自己靈感臨場發揮,交流中教師進行問題錯誤糾正,難點點撥。在共同完成任務的過程中,學習者發揮各自的認知特點,相互爭論、相互幫助、相互提示或是進行分工合作。[8]教師需要強調團隊合作精神,培養學生的溝通能力協作能力,關注和關心一些膽小、內向不愛發言的同學的情緒,鼓勵他們與同伴交流,對一些愛搶話題和不懂得聆聽他人意見的同學要適當引導,通過討論與互動,相互交流,形成不同觀點的交鋒,思想火花的碰撞,學生能不斷認識加深對問題的理解和解決,還能培養傾聽與交流等良好的個人素養。

4)總結及評價。由于分組討論和分段完成任務,學生在一節課程結束之后頭腦里儲備的知識是零散的,教師需要引導學生對一節課的內容進行歸納總結,以回歸知識的系統性和完整性?;蚺c舊的知識點相互聯系,以加深對問題的理解與認識?;蛳嗷ピu價,以提高改進,教師選取表現突出的學生進行表揚與鼓勵。每一節課的結束都能夠為下一門課開好的頭,最后基本能達到學生的對任務的自我設計、自我組織、自我總結和評價。

5小結

“模塊化”教學思想指導下可以將零散的復雜的計算機網絡知識體系進行系統有序的梳理?!叭蝿镇寗印苯虒W法不僅“授之以魚”,更強調“授人以漁”,強調自主學習和創新能力的培養,是對傳統教學的發展?!叭蝿镇寗臃ā北容^適合于《計算機網絡》課程教學。使用這種方法,只要任務安排得恰當,學生就能夠根據所布置的任務去積極準備,從而充分調動學生學習的積極性,既實現了教學要求又能挖掘不同層次學生的潛力,使學生能夠積極主動地學好本門課程。[9]該文著重分析計算機網絡課程教學過程中的問題及其課程性質以及模塊化教學、任務驅動等思想的脈絡而較少關注具體的教學設計案例及其效果的研究,這將在后續的研究中得到深化。

參考文獻:

[1]吳功宜.計算機網絡(第二版)[M].北京:清華大學出版社,2007.

[2]胡樹瑋.任務驅動教學法在《計算機網絡》課程中的應用[J].科技信息,2010(16).

[3]吳功宜.計算機網絡課程設計[M].北京:機械工業出版社,2005.

[4]王素玉,劉樺.模塊化教學的應用設計與實踐[J].山東工業大學學報社會科學版,2000(5).

[5]楊悅民,何軍妹.任務驅動教學法應用研究[J].鎮江高專學報,2005(1).

[6]馮毅.任務驅動教學法的應用[J].成都教育學院學報,2003(7).

[7]伍文莊.“任務設計”教學法初探[J].現代教育技術,2002(3).

第7篇

作為計算機科學技術及其相關專業的重要基礎,“操作系統原理”(也稱“操作系統”)是一門承上啟下的重要課程。該課程幫助學生理解操作系統的工作原理和技術,熟悉操作系統內核,能夠運用操作系統深層次功能來解釋和開發更好的中間件和應用程序,等。此外,無論是為新設備編寫驅動程序、創建新的微內核服務器,還是提供能夠高效處理發展需求的新系統,等等,都需要理解基本的操作系統原理和技術。一些學校的專業學生甚至還需要掌握操作系統的分析、開發和設計技術。而另一方面,應用型、教學型高等院校(尤其是本科院校)計算機專業畢業的學生雖然很少直接從事操作系統軟件的開發,但其操作系統原理的知識水平,直接或間接地影響其專業水平和系統設計與開發能力,是他們與其他非計算機專業的用戶和應用者的分水嶺。

1 “操作系統原理”已經有完整的知識結構與內容

鑒于其重要性,各個學校,尤其是研究型大學的計算機專業,都一貫重視“操作系統原理”的課程建設。例如,我們利用Google (谷歌)搜索引擎,對“操作系統精品課程”關鍵字進行搜索,得到“簡體中文網頁中,約有880, 000項符合‘操作系統精品課程’的查詢結果”(2007.10.9查詢。作為比較,同樣是重要的專業基礎課程,“數據結構精品課程”有290, 000項;“軟件工程精品課程”有594, 000項) 。

又例如,我們在圖書的專業網站“互動出版網”() 進行相關搜索,在該網站的“計算機書店”中,“操作系統”類圖書信息有2, 251條(2007.10.9查詢。作為對照,“數據結構”類圖書信息有433條;“軟件工程及軟件方法學”類圖書信息有1270條)。

可見,在解決操作系統課程教學的重點難點問題方面,我們不乏優秀論文和優秀成果,也有很多優秀的教學前輩和教學典范;另一方面,從宏觀上講,我們不缺教材,也不缺好的“操作系統原理”教材。在長期的專業建設和教學實踐中,通過引進、消化吸收以及教改創新,許多優秀的、具有方方面面特色的國內外“操作系統原理”教材得以建設、出版和發行。

但是,在精品課程的建設過程中,我們認識到,應用型院校的學科建設應該有其自身的特點和特色。傳統的精英教育模式即使仍然優秀與先進,也不能完全適應普及高等教育的需要,新的高等教育形勢呼喚新的教學方法和新的教學模式。這一點,在當下的眾多精品課程建設中,無論是建設者,還是評判者,都很少顧及,往往還是用傳統的方法,用精英模式的方法來建設和評價應用型院校的項目。

在實踐中,我們認為兄弟院校做到的我們要努力學習積極爭取做到,更重要的是,應用型“操作系統原理”精品課程建設還應該包括對本課程教育對象 (例如獨立學院本專業學生的學習狀況和認知特點) 的正確認識、對教學目的(例如獨立學院培養“應用型”“本科”人才)的深刻理解和對新的教學方法的改革與發展,等。

2正確理解教育對象,建設應用型人才培養環境

孔子曾經提出過不少至今仍然具有教育意義的人本思想,他的“有教無類”觀點的理論基礎是其“性相近也,習相遠也”的人性論?!靶韵嘟闭f明人皆有成才成德的可能性,而“習相遠”又說明了實施教育的重要性。正是基于“人皆可以通過教育成才成德”認識,才有了“有教無類”的教育原則。

認識“有教無類”,對于教師來說,就要真心地愛學生,真心地熱愛教師這個職業。由基本的對崗位和對學生的“愛”為出發點,去理解學生,思考問題,尋找解決之道。亦即:要尊重學生,用科學的態度分析和認識學生中存在和出現的問題;根據學生群體的認知習慣來設計、調整、改變和發展自己的教學方法。通過師生的共同努力,建設新的、更加積極的良好學風。

就像池塘養魚。不同的魚種有不同水深分層次生活的習性,所以,池塘養魚一般是分層次確定投放魚種的。在社會生活中,對于計算機專業人才的需要也是分不同層面而產生不同需求的。研究型院校主要培養學科精英,教學型院校主要培養優秀應用人才,甚至是高職高專的應用型人才,都各有各的用武之地,重要的是,應該以不同的角度去看待他們,理解和認識他們,教育和培養他們,而不是一刀切。

在精品課程建設過程中,我們逐漸認識到:學校學習氛圍的變化主要緣于學生結構和學生對象的改變。事實上,教學對象變了,教學目標變了,教師“單一”的教學方法已經成為亟待解決的關鍵。

3著眼于應用性教育目標,倡導教學內容的分層次設計

大多數大專院校都設置有計算機科學技術及其相關專業,我們至少可以認為:根據所在院校的辦學類型不同、培養目標不同、所在地及其周邊地區社會需求的不同,這些計算機專業的教學內容應該有所不同,這些計算機專業對于“操作系統原理”這門課程的教學內容也應該是有所不同的。

我們認為:對于大多數計算機專業的學生,尤其是非研究型院校的學生,應該把“操作系統原理”的學習定位在理解、熟悉和能夠靈活運用操作系統原理,來解釋計算機運行的現象和開發更好的應用程序與新設備驅動程序等這樣的層面,而把那些“考研”所需要的更深層次理論性內容放在選修或者考研復習階段來解決。從長遠看,應該對各層次院校的計算機專業所開設的“操作系統原理”課程的教學內容進行研究,在特定的范圍內形成一定的相關共識。

換句話說,在教材建設中要很好地把握編寫內容的“度”,要完整、全面;而在具體教學過程中,要很好地把握靈活的“度”,在符合培養目標的前提下,授課要生動、能理解,要引導學生產生對課程內容的濃厚興趣,千萬不要滿堂深灌而讀僵讀死?!安僮飨到y原理”課程雖然有鮮明的應用性和實踐性,但也有對基礎課程和對理論深度的很高要求,因此,教學方法需要很好地設計,需要明了教學過程中學生的學習狀況,積極進行調整和引導。

4注重因材施教,重視教學方法改革與創新

孔子非常注重因材施教,他研究人的方法是以承認人與人的存在差別為前提的,他對每個學生的性格和特長都很了解,并且要求學生把學和思、學和行結合起來。

孔子的教育觀點體現了教書育人的精神。從“教書”來講,就是要培養有能力有學問的賢才;從“育人”來講,就是要塑造理想的人格??鬃硬话选笆ト恕弊鳛榻逃哪繕?,而把重點放在培養君子人格上。在《論語》中,孔子所描繪的君子是儀表端莊、崇德向善、慎言敏行、學以致道、善于交際、愛才惠民、安貧樂道的人。在孔子那里,君子的標準可高可低,高到德、才、智全面發展,低到能具備某些優點就行了。君子既要求完美,又不盡完美??鬃优囵B學生的君子人格、就是在對學生的優點和不足有了全面了解的基礎上進行的。

正因為此,“因材施教”就成為教師應該遵循的基本原則。教師要尊重學生的個性,發揮學生的專長,通過因材施教,使廣大學生成為各方面的“賢才君子”。在應用型“操作系統原理”精品課程建設過程中,我們的一個側重點,就是探索學生能夠喜歡、能夠接受的教學方法。

傳統模式的教學方法可以簡單地概括為“先說 (課堂理論教學) 后做(驗證性實驗)”和“光說不做”。但是,在大眾化高等教育背景下,課堂教學效果普遍出現滑坡,客觀上淡化了“驗證性”實驗的基礎,因而嚴重影響了課程的教學質量。這一點,在“操作系統原理”課的教學中尤其如此。

我們在教學實踐中摸索出一套“把實驗實踐環節與理論教學相融合,抓實驗實踐教學促進學科理論知識學習”的教學方法,有效地提高了學生的學習興趣,以此來提高大眾化高等教育背景下“操作系統原理”以及其他專業課程的教學效果和質量。這個教學方法可以簡單地概括為“先做后說”和“邊做邊做”。這里的“先做”,就是教師依據相關課程的知識體系和教學要求,精心設計前導實驗,學生在實驗設計的指導下,通過實驗方法來了解和實踐課程知識;這里的“后說”,就是在學生具備了一定的感性認識的基礎上,在課堂教學環節中答疑解惑,系統地提高學科知識的理論水平。

例如,“操作系統原理”課程一向都有實驗教學的要求,但實驗內容通常是根據操作系統原理的思想,運用某種程序設計語言來實現操作系統的部分功能,或者分析諸如Linux操作系統某個版本的開放源代碼,等,帶有強烈的“驗證性”色彩。但是,(1) 由于低年級程序設計語言教與學所存在的問題,學生普遍不能順利地運用程序設計語言工具;(2) 對于應用型院校的學生來說,學習操作系統原理的主要目的應該不是設計新的操作系統,而是在理解的基礎之上更好地運用操作系統。

因此,應用型“操作系統原理”的課程建設尤其要重視建設實驗、實踐和應用等環節,讓學生通過實驗認識問題所在,通過實踐理解問題的解決方法,通過體會到應用價值而喜愛本課程的教學內容。

操作系統軟件肯定是我們所見到的最優秀、最復雜和最龐大的軟件之一,所以,真正領會操作系統課程所介紹的概念、原理、方法和技巧,對很多學生來說是困難的。我們需要為學生提供了一個研究操作系統內核的學習方法,使學生可以由此來體驗操作系統內核及其設計技巧。可以在不修改任何代碼的情況下,了解操作系統內部狀態的各個方面;也可以通過編寫新的代碼來閱讀內核的數據結構和了解操作系統運作方式,等等。

根據以上思考,我們在實驗內容的選擇、實驗步驟的設計和實驗文檔的組織等方面都作了精心的考慮和安排,結合精品課程建設,嘗試為“操作系統原理”課程編寫了實驗教材《操作系統原理實驗》(2003年科學出版社出版,2007年修訂)。該實驗教材依據課程教學大綱,充分理解課程的大多數教材,遵循課程教學的規律和節奏,體現了實驗的可操作性,幫助學生切實把握本課程的知識內涵和理論與實踐的水平。幾年來,作為被許多應用型院校廣泛采用的實驗教材,獲得了很好的教學效果,也得到了廣大學生的認同。

5積極推廣,擴大精品課程建設的成果

在“操作系統原理”精品課程建設的實踐中,我們體會到,學生在“操作系統原理”等課程中產生的學習困難,首先來自于他們對所學知識缺乏必要的感性認識,而我們在教學中采用“先做后說”的方法,把根據學科理論知識精心設計的實驗實踐環節與學科理論教學相融合,抓實驗實踐教學促進學科理論知識學習,較好地解決了學生的認知困難,符合特定的學生對象,取得了很好的教學效果。

我們在“操作系統原理”精品課程建設過程中所做的教改工作,此后又陸續體現到如軟件工程、多媒體技術、電子商務概論、網頁設計與網站建設、匯編語言程序設計、數據結構與算法、信息安全技術、數字藝術設計、人機界面設計,以及信息資源管理等課程中,實現了建設一門專業基礎課程,帶動一批相關課程發展,積累了一些成功的教學經驗。

由《操作系統原理實驗》開始,這一系列教材在發展過程中形成的共同的教學特點是:(1) 重視動手能力和自學能力的培養,重視實驗所必須的訓練,重視設計實踐環節,以形成一個“什么都學過什么都會點”的積極局面。(2) 實驗內容有很好的可操作性、趣味性和適當的難度??刹僮餍员WC學生都能完成實驗而促進學生學習信心的建立,在一定程度上能減少學生抄襲的理由,克服實驗數據普遍抄襲的弊??;趣味性體現“寓教于樂”以提高學生完成實驗的積極性;而適當的難度有助于激發優秀學生進一步鉆研的斗志。(3) 學生通過實驗提高對學科理論知識的興趣和理解,保證本科院校學生具有必要的理論知識水平。

(4) 實驗內容形式多樣,例如可以是實驗、論文、課程設計等不同環節,并且各種實驗內容應該得到嚴肅認真的設計,使實驗產生適當的節奏感。

6后記

在許多交流場合都有老師說:用實驗實踐促進理論教學確實符合應用型院校的學生特點,那么什么時候什么情況下需要和可以這樣做?

我們覺得,傳統的教學方法中已經積累了很多很好的內容,這些內容要傳承和發揚,要珍惜,要很好地加以利用。我們的探索和研究,只是在此“單一”的基礎上,成為“有二”,而教學改革還需要“成三”、“為四”……,只要“材”不同,“教”法就可能也應該有所不同。這是一。

其二,原本教學狀況很好的不一定要“改”,至少“狀況好”說明教學方法得當;但反之,如果確實面臨了教學問題,那眼下,調整方法可能首當其沖。

“操作系統原理”是計算機學科的一門經典課程,成果多,經驗多,高手多,我們只是想根據自己的實踐,起點“拋磚引玉”的作用。推而廣之,本文所談及的一些想法,在諸如軟件工程、數據結構等等重要課程的建設過程中,也同樣具有意義。

和大家一樣,我們期待著推動和進步,期待著本科教育質量的騰飛。

參考文獻

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[3] 周蘇、金海溶等編著. 操作系統原理實驗[M],北京:科學出版社,2007.

第8篇

關鍵詞:電子貨幣銀行金融

貨幣在發展過程中經歷了三個階段:商品貨幣、紙張貨幣和電子貨幣。從貨幣的發展歷程可以看出:貨幣制度的變遷是為了提高貨幣流通速度、降低貨幣流通費用,從而降低商品交易費用。20世紀70年代以來,電子通信技術與計算機技術的一體化使經濟在生產、流通、消費的各個領域發生了革命性的變化。特別是以因特網為代表的網絡技術的迅速普及,使人類社會逐步向信息社會邁進。由于金融業對信息有超乎其他產業的特殊需求,因此,從某種意義上而言,在這個網絡經濟時代,現代通信技術與計算機技術,從根本上改變了金融業在業務處理、顧客服務、經營決策、管理拓展方面的技術環境。這些革命性的變革無疑都必須依賴于貨幣及支付手段相應的電子化。電子貨幣的出現和發展是20世紀末支付領域最為引人注目的事件,它正在并將會從根本上改變人們的消費習慣,改變銀行的經營方式。由于在降低交易費用上的巨大優勢,電子貨幣取代傳統通貨已經成為一種不可避免的趨勢。當然電子貨幣對傳統銀行業也提出了一定的挑戰,商業如何應對電子貨幣的沖擊就成了商業銀行發展過程中不得不面對的一個問題。

一、電子貨幣相關概念解析

20世紀以來,電子商務在世界范圍內悄然興起,作為其支付工具的電子貨幣也隨之產生和發展。電子貨幣的產生被稱為是繼中世紀法幣對鑄幣取代以來,貨幣形式發生的第二次標志性變革,并在電子商務活動中占有極其重要的地位,它的應用與發展不僅會影響到電子商務的進行,而且會影響到全球的金融體系。

(一)電子貨幣的定義

電子貨幣就是由消費者(及相對的特約商戶)占有的,存儲在一定電子裝置中,代表一定的貨幣價值的“儲值”或“預付價值”的產品。具體而言,這里所講的電子裝置通常包括兩種形態:以IC卡為媒質的智能卡和以計算機為基礎的電子貨幣載體。電子貨幣的貨幣價值以數字信息的方式存儲在電子裝置載體中,表現為各種各樣的儲值卡、智能卡,以及利用計算機網絡進行支付的貨幣形態。電子貨幣不是紙質的,也不像電子資金劃撥一樣涉及到銀行,這種新的貨幣形態可以離開銀行的中介作用,在交易過程中不用同存款發生密切聯系。就其現階段而言還只是一種新的支付形式,還要以現有存款為基礎。

(二)電子貨幣的特性

1、電子貨幣是以計算機技術手段為依托,通常以各類電子設備(如智能卡)及計算機存儲器為價值載體的貨幣

電子貨幣主要有卡類和計算機兩種載體。以卡類為載體的電子貨幣,卡中的芯片能夠根據事先存儲在里面的程序和外部銷售終端或其他設備(如電子錢包)的指令存儲和處理信息。借助特殊的設備和終端,卡中代表金錢的信息可以被識別,并且按照指令進行轉移。而以計算機為載體的電子貨幣進行交易時,需要借助個人計算機和互聯網,交易前要先下載或從發行人那里獲得專門的軟件,通過特殊的軟件和計算機的處理能力,實現電子貨幣數額的計算和轉移。這種強大的存儲和處理能力是傳統的提款卡所不具備的。提款卡主要是通過輸入密碼同中央數據庫相聯系,通過中央數據庫增減相應的金額,卡本身不存在代表電子貨幣信息的增減。

2、電子貨幣是一種信息貨幣

電子貨幣說到底不過是觀念化的貨幣信息,它實際上是由一組含有用戶的身份、密碼、金額、使用范圍等內容的數據構成的特殊信息,因此也可以稱其為數字貨幣。人們使用電子貨幣交易時,實際上交換的是相關信息,這些信息傳輸到開設這種業務的商家后,交易雙方進行結算,要比現實銀行系統的方式更省錢、更方便、更快捷。

3、電子貨幣價值傳送的無紙化

電子貨幣是現實貨幣價值尺度和支付手段職能的虛擬化,是一種沒有貨幣實體的貨幣。電子貨幣是在電子化技術高度發達的基礎上出現的一種無形貨幣。一般來說,電子貨幣的價值通過銷售終端從消費者手里傳送到貨物銷售商家手中,商家再回贖其手里的貨幣。商家將其手里持有的電子貨幣傳送給電子貨幣發行人從其手里回贖貨幣,或者傳送給銀行,銀行在其賬戶上借記相應金額,銀行再通過清算機構同發行人進行結算。整個過程是無紙化的。所謂無紙化是與票據、信用卡相比較而言。而且,電子貨幣可以在各個持有者之間直接轉移貨幣價值,不需要第三方如銀行的介入,這也是電子貨幣同傳統的提款卡和轉賬卡的本質區別。電子貨幣在這一點上,很類似于真正貨幣的功能。

4、電子貨幣是可以進行支付的準通貨

電子貨幣能否被稱為通貨,關鍵在于電子貨幣能否獨立地執行通貨職能。就目前而言,電子貨幣可以起到支付和結算的作用,但電子貨幣只是蘊涵著可能執行貨幣職能的準貨幣。首先,電子貨幣缺少貨幣價格標準,因而無法單獨衡量和表現商品的價值和價格,也無法具有價值保存手段而只有依附于現實貨幣價值尺度職能和價值儲藏職能;其次,由于電子貨幣是以一定電子設備為載體—智能卡和計算機,其流通和使用必須具備一定的技術設施條件及軟件的支持。因此,尚不能真正執行流通手段的職能;最后,盡管目前電子貨幣最基本的職能是執行支付手段,但是現有的各種電子貨幣中的大多數,并不能用于個人之間的直接支付,而且向特約商戶支付時,商戶一方還要從發行電子貨幣的銀行或信用卡公司收取實體貨幣后,才算完成了對款項的回收,電子貨幣不能完全獨立執行支付手段的職能。可見現階段的電子貨幣是以既有通貨為基礎的新的貨幣形態或是支付方式。

二、電子貨幣對傳統銀行業的挑戰

伴隨著社會的信息化、網絡化,銀行的主要功能由依賴于存、貸款數量的資金中介功能,向為顧客提供電子清算服務和信息服務功能的重心傾斜。在這一變化中,傳統銀行業面臨的主要問題有三:一是電子貨幣的發行主體、信用創造等在法律上如何定位;二是如何保證電子貨幣的安全性,以及如何規避電子清算系統風險;三是銀行傳統的經營管理模式如何向信息化經營轉變,與金融電子化趨勢相適應。

(一)電子貨幣的發行主體

目前國際間對電子貨幣的發行主體這一金融監管的對象的認識尚存在較大分歧。歐洲大陸各國認同這樣的觀點,即電子貨幣的發行應該包含在金融機構的業務中,其發行主體應該屬于金融監管的對象之一。1998年,歐盟委員會在歐盟理事會提交的指令草案中規定,發行電子貨幣的機構與傳統意義上的“信用機構”享有同樣的市場準入權利和相同的競爭條件。這體現在:第一即使電子貨幣發行機構無意從事傳統信用機構所提供的全部金融服務,它依舊有權在整個歐盟成員國范圍內自由從事經營活動;第二電子貨幣發行機構只接受設立地成員國一國的管理和監督,這也使其在經營條件上與傳統的信用機構完全相同。在美國和英國,占主導性的觀點則是,若對電子貨幣的發行主體進行嚴格的監管和限制,會損害民間機構的技術開發和創造精神,把電子貨幣的發行限定于金融機構還為時過早,因為一些證券公司、特殊貸款公司、非銀行支付供應商、信用機構也能提供電子貨幣服務。如果將電子貨幣的發行主體限定于中央銀行,則存在著尖銳的矛盾和沖突。因為貨幣是中央銀行獨有的利益,它來自貨幣發行權,即能使市場參與者將其負債作為貨幣的權利,該利益反映在對生息資產通過以發行貨幣的方式進行無息或者低息融資的回報上。如果法定貨幣被私人電子貨幣所取代,這部分中央政府收入來源就會喪失或者減少。如果由中央銀行以某種形式發行電子貨幣,不僅可以向消費者提供無風險的電子支付產品,還可以換回貨幣收益的損失。但這樣做的代價很大,因為政府的介入會沖淡市場活力的發揮,抑制私營領域的發展,阻礙進一步的金融創新,而且高風險的新興商務可能會浪費納稅人的錢財。從目前來看,各國只允許銀行發行電子貨幣,從而有利于對其監管。

(二)銀行的結算職能

隨著小額結算方法的多樣化,以及開放式網絡結算服務使用者隊伍的不斷擴大,結算業務作為銀行固有業務的地位受到越來越大的威脅,結算業務的提供者已超出銀行范圍。例如電信、交通、旅游等行業發行的名目繁多的、儲值性質的磁卡或IC卡,實際上已成為新形式的“結算帳戶”。例如儲值卡的發行公司,在銷售卡時,即與購買者之間產生了借貸關系,這筆資金是在儲值卡使用時逐步清算的。這種資金清算,與銀行存款用作結算的作用相似。而且,如果這些行業能用更低的價格,通過電話、因特網,提供更貼近顧客需求的服務,那么在結算業務領域,銀行將可能被其他行業奪去更多的機會。

另外,以往企業間交易的買賣雙方,其資金授受都是通過銀行中介進行的,銀行可以從中收入一定比例的手續費。但是,隨著金融EDI的應用,促進了貨款的相互抵沖及企業間的差額結算,這對企業無疑有效地削減了手續費支出。同時,隨著企業EDI應用的發展,這種結算方法必將在企業集團內部普及。其結果是,雙方的交易信息不必通過銀行即可相互交換,貨款的抵沖也不必經過銀行即可進行,銀行不僅喪失了手續費的收入,而且無法掌握企業的資金流向。這對銀行的結算職能及資金監督職能又是一個挑戰。

(三)結算網絡的國際競爭

電子貨幣、電子結算發展的結果,將為使用者跨越國境利用由外國經營者提供的結算服務創造了更多機會。特別是由于因特網的發展而形成了世界范圍的通信網絡,以電子貨幣進行的結算服務,已出現無國籍化的動向,國內金融機構與外國機構之間將處于直接競爭的環境。如何增強結算網絡的國籍競爭力,已成為各國銀行必須考慮的重要問題。同時,為了保護使用者利益,1997年5月,10國財政部長、中央銀行總裁會議(G10)下設的電子貨幣作業部的報告書中指出:關于跨越國境的電子貨幣及電子結算的使用,在法律、行政、司法等方面的管轄權問題是復雜的,并且某些方面可能是不明確的,即使是對國內的使用者,其保護措施和監督體制也不盡完善。因此,由外國主體發行的電子貨幣和提供的結算服務,目前應限定其范圍。

三、電子貨幣對商業銀行經營的沖擊及應對策略

我國已由中國人民銀行為牽頭單位,配合國家各主要商業銀行及金融機構聯合建設中國金融數據通信網和全國銀行卡信息交換中心,充分利用金融系統電子化基礎設施,加強中央銀行的支付清算職能,加快資金周轉速度,以逐步確立和完善我國支付清算體制,加快實現全國范圍內銀行卡跨行、異地支付業務授權及清算信息自動交換。目前,我國金融卡發卡量超過10300萬張,全國金融卡信息交換中心和清算中心已建立,金融衛星網擁有646個衛星站,覆蓋了全國所有地級以上城市和700多個縣,全國電子聯行平均每天往來5萬多筆,轉匯金額平均每天達800——1000億元,大大提高了轉匯效率,縮短了資金在途時間,平均每天為企業減少利息開支500萬元。金融卡的發行,使得消費群體、商業領域和銀行之間形成了互相支持、簡易方便、安全可靠、促進發展的緊密關系,非金融卡發卡量突破1億張,廣泛地應用于交通、水電、煤氣、醫療衛生、安全保衛等方面。

(一)電子貨幣對商業銀行經營的沖擊

1、對銀行生存和經營的挑戰

電子貨幣的普遍使用,使得網絡銀行的出現成為必然。就目前而言,網絡銀行有兩類:一種是完全依賴于互聯網發展起來的網絡銀行,另一類是指傳統銀行運用公共互聯網,把網上銀行業務作為銀行零售業務柜臺的延伸,達到24小時不間斷服務的目的,并節省銀行的經營成本的模式,完全意義上的網絡銀行即第一類網絡銀行。根據美國BoozAllen和Hamilton公司1996年4月公布的調查報告,網絡銀行經營成本僅相當于經營收入的15%——20%,而傳統銀行的經營成本占到了收入的60%,開辦一個互聯網銀行所需的成本只有100萬美元,還可用電子郵件等技術提供一種全新的真正的雙向交流方式,而建立一個傳統銀行分支機構需要150萬——200萬美元,外加每年的附加經營費用35萬——50萬美元。從這些數據不難看出,網絡銀行業務成本優勢顯著,對傳統銀行的經營已構成威脅。

2、對客戶市場占有率的沖擊

電子貨幣是通過電子網絡發行并可在全球范圍內流通的貨幣,這就使一國中央銀行壟斷貨幣發行的權力被打破,于是世界上那些擁有先進技術和大量資本的機構和個人(如軟件公司、電信業者、中介業者等)像商業銀行一樣都將發行和經營電子貨幣作為其主要業務。這種狀況給商業銀行進行信用創造的基礎帶來了嚴重沖擊。如果其他公司發行了代表自己品牌的電子貨幣,那么這些公司就可能越過銀行單獨向客戶提供金融服務,其中包括向客戶提供電子貨幣。電信、交通、旅游等行業發行的名目繁多的、儲值性質的磁卡或IC卡,實際上已成為新形式的“結算賬戶”。例如儲值卡的發行公司在銷售卡時即與購買者之間產生了借貸關系,這筆資金是在儲值卡使用時逐步清算的。這種資金清算與銀行存款結算的作用相似,而且如果這些行業能用更低的價格,通過電話、因特網提供更貼近顧客需求的服務,那么在結算業務領域銀行將可能被其他行業奪去更多的機會。

3、對銀行經營方式的沖擊

傳統銀行的銷售渠道是分行及其廣泛分布的營業網點,獲取規模經濟的途徑是不斷追加投資和多設網點,發展的基礎是資金利差。隨著電子貨幣的出現,其經營方式將受到極大的沖擊。一方面電子貨幣的使用多依賴于計算機網絡系統,這就使僅有廣泛分布的營業網點而沒有便利的計算機服務網絡的銀行經營寸步難行;另一方面電子貨幣的多樣性會無形中削弱銀行信貸的規模,也將使得銀行賴以發展的基礎發生動搖。因此一些金融界有識之士指出,商業銀行如果近幾年內拿不出可行的電子貨幣,那么其他電子貨幣發行單位將搶占更大的市場。這無疑對傳統的商業銀行經營方式產生了巨大的沖擊。

(二)我國商業銀行應對電子貨幣的策略

電子貨幣產品的開發對銀行業務發展的推動作用是顯而易見的。目前,隨著我國加入世貿組織步伐的加快,各家商業銀行的競爭生存意識迅速加強,利用金融業務及工具創新來擴大市場份額的工作力度日益加大,各家商業銀行都已意識到了電子貨幣市場所蘊藏的巨大商機,哪家銀行在該領域領先一步,其就將獲得巨大的發展空間。

1、加快金卡工程建設速度,開發以金卡為核心的表外業務品種

1993年國務院聽取電子部關于實施電子貨幣工程(金卡工程)的總體方案,并于1994年成立了國家金卡工程協調領導小組。標志著我國金卡工程的開始。我國金卡工程的應用目標是先從銀行卡(信用卡、智能卡)起步,建立現代化的實用電子貨幣系統,具體而言就是建立和完善銀行卡授權、結算、發卡、流通、服務體系,最終減少現金流通量,以電子貨幣(信用卡、智能卡)替代現金流通,與國際金融支付體系接軌。實施“金卡工程”發卡銀行之間可以實現資源共享、通存通兌,可以實現銀行電子化、網絡化。

“金卡工程”最初的重點在于推廣信用卡和其他銀行卡的應用。這是由于我國網絡環境相對歐美而言比較差,且我國的支付工具也相對比較落后,現金交易占了交易總金額的很大部分,支票和信用卡的使用仍處在起步階段。因此,確定先發展銀行卡為支付工具,再在此基礎上發展智能卡。智能卡是銀行卡發展的比較高級的形式尤其是智能IC卡。目前在我國12個金卡工程試點城市銀行卡信息交換系統全面投入運行。1999年初,各商業銀行卡發卡量達1億多張,銀行IC卡300多萬張。我國IC卡產業起步雖晚,但發展迅速。IC卡在我國的生產、應用發展更是迅猛。目前已在金融、商貿、交通、電信、醫療、衛生、社會保障、旅游人口管理以及公共事業收費管理等領域得到廣泛應用,并取得初步成效。2002年我國IC卡發卡金融機構達55家,發卡量達3.8億張。可以受理銀行卡的飯店、商店、賓館等特約商戶約13萬家,各金融機構裝備的自動柜員機總計5萬臺,銷售點終端機34萬臺,全國受理銀行卡的電子化業務網點13萬個,截止2002年交易總額為84532億元。其增長速度大大超過世界平均增長的水平。我國金融電子化系統建設己經具有一定的規模,實施了電子貨幣(銀行卡)工程。

目前我國商業銀行信用卡業務種類較多,使用范圍局限性較大,使用成本較高,尚不方便快捷。因此我國四大國有獨資銀行應加快信用卡合作開發步伐,將現在的四大信用卡合為一卡,增強信用卡的服務功能。一方面方便客戶使用,另一方面可以使商業銀行降低成本,提高競爭能力。同時為商業銀行表外業務創新提供合作的條件。四大國有獨資銀行可率先統一表外業務創新的標準,開發以信用卡業務為核心的各種新型服務工具,隨著金卡工程的實施推動我國電子貨幣的使用,同時加速電子貨幣創新步伐,用以抗擊網絡銀行對其業務的可能沖擊。

2、積極開發新工具,進行業務創新

一方面商業銀行要積極擴展原來的銀行業務如在柜臺之外辦理存款取款,開設個人理財賬戶如消費賬戶、投資賬戶、外匯交易賬戶等,以辦理及個人消費信貸、教育投資信貸、投資組合工具等業務,積極與各大型商場、超市等電子貨幣使用頻繁的單位聯系,在以上單位設立POS機等,將銀行、單位、政府、個人連接起來,形成一個以商業銀行為核心的龐大的服務網絡,以降低風險,增加收益,抵御電子貨幣帶來的商業銀行收益減少的危險;另一方面商業銀行要積極進行網上銀行業務的創新。隨著以IP網絡技術為主導的信息革命的深化,傳統銀行以存款、貸款和轉帳結算為主的資金信用中介將逐漸弱化,因為新的在線電子支付的手段不斷更新將不斷削弱銀行在結算方面降低貨幣流通和商品流通過程交易費用的比較優勢,從而網上業務的重點將日益向為公司和個人提供理財咨詢和金融增值服務方面轉移,Internet網、電子商務和電子貨幣使傳統銀行在分支機構和結算體系方面的優勢蕩然無存。借助Internet網,總分行制商業銀行能夠在網上實時、快捷地提供個性化、互動性極強的金融服務,結算支付將逐漸成為廉價的、甚至在將來是免費的無償金融服務,因為這是網上銀行爭奪客戶和網上金融市場份額所內生的競爭機制的必然結果,網上銀行將日益向網上證券交易、網上保險、網上拍賣和其他網上投資業務方面發展,網上銀行在這些領域提供高附加值的金融信息增值服務,隨著網上銀行電子貨幣資金的相對充裕,網上投資理財技能將成為稀缺的信息資本,銀行業與證券業將日益走向融合,關于投資咨詢和理財的信息資本的運營效益將日益成為決定網上銀行成敗的關鍵。

3、建立以客戶為導向的主要營銷方式

電子貨幣的應運而生使商業銀行之間和其他金融企業、非金融企業對電子貨幣的流通總規模有重要的影響,從而商業銀行的職能必須進行重大轉型,商業銀行之間將為爭奪網上電子貨幣支付、結算上的市場份額而進行激烈的競爭,為此商業銀行必須不斷地提高在線電子貨幣支付和結算的服務質量,甚至會導致這幾項業務走向完全的免費,商業銀行和其他在線金融服務企業爭奪網上金融信息流的控制權更加激烈。網上商業銀行爭奪網上金融信息流的控制權在本質上就是爭奪網上客戶群,就是爭奪網上金融市場份額。網上銀行收回經營成本所依賴的經營收入和資本收人,將主要依賴網上廣告收人、投資理財咨詢服務收人和馳名品牌、商業銀行的馳名網站門戶的數字化品牌在股票市場增值。商業銀行要根據客戶的不同要求進行金融創新,提供與其需要相適應的電子貨幣類的金融服務。同時采用一定的激勵手段,如為強化消費者信心,商業銀行可以考慮對在使用電子貨幣中遭受損失的客戶給予一定的賠償。商業銀行要真正建立起以客戶為導向的營銷模式,使客戶不管何時何地都可以享受銀行提供的更安全、更便捷的服務,爭取占有更多的顧客群。

4、建立完善的電子貨幣支付系統

安全性一直是電子貨幣使用過程中最為關注的問題,就總體形勢來看,為保證Internet下信用卡支付的安全性,VISA、Mastercard、Microsoft、Netscape和GTE等專門簽訂了Internet信用卡支付的安全電子交易協議,以期建立更加安全的Internet信用卡支付系統。目前正在運行的無條件匿名電子支付系統和可記錄的匿名電子現金支付系統能在相當程度上保證電子貨幣支付的安全性。但是由于網絡安全技術的局限,目前人們對銀行電子貨幣安全性的擔憂并未減輕,任何經營電子銀行業務和電子貨幣業務的機構都希望他們的帳戶管理和風險管理系統能受到嚴格的控制,能夠防止虛假電子貨幣在系統上進行交易。但事實上,由于計算機技術的發展,多條信息途徑的使用,系統的安全性越來越難以得到保證。計算機黑客可以在任何地方通過網絡進入電子銀行系統。安全性風險的防范越來越重要。對于電子貨幣業務,如果安全系統被破壞,則可能導致欺騙業務發生。而對于其他形式的電子銀行業務,未經授權的闖入既可為銀行帶來直接損失,也可以產生其他問題。例如電腦黑客通過網絡闖入電子銀行業務系統,尋找使用客戶的機密材料,使客戶利益受損。而缺乏對系統的嚴密控制,外部的第三者闖入系統設置病毒,會給銀行帶來更大的損失。電子銀行及電子貨幣既可能遭受外來者入侵,更容易受到內部職員的破壞。某些心術不正的職員可通過在暗中獲得的數據進入客戶的帳戶竊取資金,而另外一些職員不經意的錯誤也可能對銀行計算機系統的運行產生危害。這就要求商業銀行繼續努力,建立真正完善和安全的電子貨幣支付系統,促進電子貨幣業務的發展。

結論

雖然我國金融電子化起步較晚,離國際先進水平尚有較大距離,但近年各家銀行相繼推出了各種與電子貨幣有關的服務,主要集中在零售業務領域。例如,使用信用卡支付的銀行POS系統,以及使用IC卡代替現金用于小額支付的預付式系統等。隨著經濟發展和國內網絡用戶的不斷擴大,社會對電子貨幣、網絡銀行業務的需求必將迅速增長。對于商業銀行而言,面對信息技術進步、金融國際化、傳統銀行業務衰退等國際性發展趨勢,重新認識銀行固有的結算、信用創造、資金中介等職能,重新檢討銀行業務的發展方向,制定新的經營戰略,是經營管理層當前的重要任務。其中,對目前正在開展的電子交易業務,在總結經驗教訓的基礎上,如何與Internet結合,應積極研究并及時展開工作。首先抓緊時機上網,以防再度發生被搶注“域名”事件。網絡銀行業務可從信息、提供信息服務、咨詢服務開始,直至全方位的交易服務,分階段逐步展開。否則,將會喪失發展機遇,其損失無可估量。

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(論文)孔立平:《電子貨幣對中央銀行的影響與對策》,《商場現代化》2004年第13期,第56-58頁。

(論文)陳湛勻、李文斌:《我國網絡銀行與電子貨幣發展研究》,《新金融》2000年第8期,第34-39頁。

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