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關鍵詞：創新創業；高職商務英語；人才培養模式
深化高職創新創業教育是推進高職教育改革、提高人才培養質量、促進學生更好創業就業的重要舉措。2015年5月，國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》指出，“2015年起全面深化高校創新創業教育改革。2017年取得重要進展。”在此背景下，各高職院校針對創新創業教育中存在的一些問題，不斷探索、深化基于創新創業能力培養的人才培養模式改革。
一、高職院校創新創業教育問題分析
與西方國家相比，我國高等學校開展創新創業教育較晚，高職院校創新創業教育起步就更晚。因此，目前高職院校創新創業教育仍存在一些突出問題。第一，創新創業教育與專業人才培養脫節。很多高職院校片面地將創新創業教育當作大學生就業指導的一部分，沒有將其融入專業人才培養體系中，專業人才培養目標對創新創業教育缺乏定位，創業課程與專業課程各自獨立，缺乏學科滲透，導致創新創業教育容易受到忽視。第二，創新創業教育流于形式。創新創業教育是一種旨在培養學生創新精神與創業意識、提高學生創新創業能力和職業發展能力的素質教育，應該貫穿于整個人才培養過程中。然而，部分高職院校在開展創新創業教育時比較急功近利，只是開設一兩門相關課程或舉辦一兩次相關活動，導致創新創業教育流于形式，根本無法達到培養或提高學生創新創業能力的要求。第三，創新創業教育缺乏有效的實踐載體。高職教育注重學生實踐能力培養，創新創業教育也應如此。然而，多數高職院校在創新創業教育上更多停留在書本知識講授，存在重理論輕實踐的問題。究其原因，主要是缺乏開展實踐活動的有效載體。
二、高職商務英語專業人才培養模式重構
針對上述問題，我院商務英語專業在推進專業建設過程中，結合創新創業能力培養要求，對人才培養模式進行了重構，提出了“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式。
（一）理實一體的課堂教學
理實一體的課堂教學是指在實訓室或專業教室圍繞特定商務項目開展理論講授與技能訓練相結合、語言應用與商務操作相結合、素質養成與能力培養相結合的教學活動，實現“教、學、做、評”一體化，讓學生在實施商務項目的過程中主動獲取專業知識與技能，增強創新意識，提高綜合素質與能力。1．商務項目的集成。商務項目分為教學演示項目與技能訓練項目。其中，教學演示項目是指根據商務英語專業主要就業崗位的典型工作任務，對課程教學內容進行整合、分解所得出的教學子集，實現教學內容項目化。以商務英語課程為例，我們將該課程劃分為商務接待、工作描述、商務辦公、商務旅行、商務展銷會、國際貿易、市場營銷、職業規劃等項目。技能訓練項目主要來自校內生產性實訓基地承接的真實業務及校企合作單位所提供的項目案例。2．項目小組的組建。每一個項目小組實際上就是一個創業團隊。由于國際貿易行業是商務英語專業面向的一個主要就業群，可以按照小型外貿公司的組織架構進行小組人員的編排與分工，設立財務部、行政部、儲運部、市場部等部門，財務部與行政部分別只設一人，儲運部與市場部則兩到三人不等。同時，為了讓所有成員全面掌握專業及創業相關知識與技能，定期進行輪崗。學生以創業團隊的形式共同學習，共同開展項目實踐，既可促進互助學習，也可幫助學生摸索、熟悉公司的運行與管理方式。3．教學模式的運用。根據各個商務項目的性質與內容，設定不同的工作任務，采用小組討論、情景模擬、角色扮演、案例分析等啟發式、互動式教學方法，指導學生通過老師講解、自主學習、互助學習、網絡搜集等途徑獲取相關專業知識與創業知識，并在運用所獲知識去完成各項工作任務的過程中學習、鍛煉相關專業技能與創新創業能力。待項目完成后，老師從語言知識、商務能力與綜合能力方面對各個小組的項目成果進行點評。因此，在理實一體的課堂教學中，學生是學習的主體，是商務項目的實施者，教師是學習活動（商務項目）的組織者、指導者、監督者與評估者。理實一體的課堂教學是以專業主要就業崗位技能訓練為依托，讓學生深刻體會相關職業的性質與要求，突出培養學生自主學習與獨立思考的能力，注重增強學生創新創業意識，強化學生對創新創業的認知，有效實現了創新創業教育與專業教育的融合。
（二）項目跟蹤的企業實踐
項目跟蹤的企業實踐是指學生在具備一定的知識與技能積累后，選派學生參與到學校與合作企業共同選定的、由企業人員帶頭的實踐項目中進行“真槍實彈”的商務訓練，同時學校與企業共同對學生進行指導、監督與考核，實現對學生參與企業實踐項目的全程跟蹤。1．項目定制。商務英語專業以英語為媒介，涵蓋了商務活動諸多環節的知識與技能。在安排學生到企業實踐時，校企雙方圍繞商務英語專業人才培養目標，根據專業知識與技能要求，共同設計符合學生特點的、主題多樣的項目。在設計實踐項目時，做到“定人員、定時間、定目標、定崗位、定任務”。定人員是指選定學生、企業人員和校企雙方的指導老師；定時間是指根據項目性質與任務，靈活采用集中式或分散式的實踐安排；定目標是指明確學生完成項目應達到的知識與能力要求；定崗位是指學生到企業實踐時應安排到項目特定崗位；定任務是指學生應該分配具體的工作任務2．項目實施。在項目實施階段，學生主動了解企業生產經營情況、管理制度及企業文化，熟悉專業相關崗位職責及工作流程與要求，并在企業人員的帶領下、在校企指導老師的指導下，充分利用企業資源完成特定崗位的相關工作任務。為了加強過程管理，學生在實踐期間應撰寫工作日記，記錄每天的履職情況；學校指導教師通過現代信息技術手段以及定期到企業考察等形式，了解學生的思想動態及項目進展；企業指導老師應及時指導學生主動獲取相關知識去完成任務，并填寫實踐指導周記。3．項目評估。項目評估是由校企雙方以學生在企業實踐活動中的表現和成果為依據，對學生在企業的工作任務與學習任務進行效果判斷與信息反饋。首先由企業指導老師根據學生的實踐紀律、工作態度、任務完成情況、技能掌握情況、職業素養等進行考核認定，給出成績并指出需改進或提高的地方；然后由學校指導老師根據企業認定，結合檢查情況和學生的工作日記、實踐總結報告等進行綜合評定。項目跟蹤的企業實踐是以企業項目為載體的創業模擬實踐，旨在讓學生一方面在真實的職業環境中鞏固專業知識與技能，另一方面熟悉創業過程，了解創業任務及方法，從而增強職場競爭力，提高創業成功指數。
（三）孵化基地的創業實戰
孵化基地的創業實戰是指以創業項目為依托，鼓勵學生將具有創新性和良好市場前景的項目帶入創業孵化基地，在學校支持與創業導師指導下，進行市場化經營與管理，自負盈虧。進入創業孵化基地開展創業實戰有兩種途徑：第一是學生選定創業項目，制作創業計劃書，提出入孵申請，經校內外評審專家審核篩選后，參加學校組織的、由PPT展示與現場答辯兩個環節組成的入孵答辯會。通過入孵答辯會的優秀創業團隊即可進入創業孵化基地。第二是參加省級或國家級各類創業大賽，并獲得省級金獎或國家級獎項的創業團隊可直接進駐創業孵化基地。進入創業孵化基地后，學校為學生提供經營與辦公場所、基本辦公設備以及創業政策咨詢、創業指導與培訓等服務，學生依據國家有關政策法規辦理工商注冊及稅務登記等手續，所創辦工作室或公司在創業導師團的指導下，一方面按照市場化要求自籌資金，自主經營與管理，自負盈虧，優勝劣汰，另一方面按照學校創業孵化基地管理辦法接受學校的管理與監督。
三、“三位一體”人才培養模式實施保障
實施“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式，需要一定的保障措施。（一）建設一支專兼結合的多元化教學團隊實施該人才培養模式的關鍵是建設一支專兼結合的多元化教學團隊。該團隊應包括商務英語專業教師、企業專家和其他專業教師。商務英語專業教師應具有一定的企業工作經歷，同時積極報考創業咨詢師，以便于在開展專業教學的基礎上，能對學生的創新創業提供一般性的指導；企業專家具有豐富的實踐經驗，既可以開展實訓教學、指導競賽，也可以指導企業實踐及創業實戰；其他專業教師則可以根據創業過程中出現的具體問題提供較為專業、深入的指導與培訓。（二）建設一批穩定的校內外實訓基地校內外實訓基地是實施該人才培養模式的重要平臺之一。理實一體的課堂教學需要在校內實訓室進行，項目跟蹤的企業實踐則離不開校外實訓基地的支撐。因此，根據學院實際情況，應在不斷完善校內實訓室功能的基礎上，不斷挖掘校企合作資源，建設一批穩定的校外實訓基地，并完善校外實訓基地的運行與管理機制。（三）建設一個多功能的創業孵化基地創業孵化基地對培養創新創業型人才有著重要的促進作用。該人才培養模式的實施需充分利用學校創業孵化基地的政策及資源優勢。學校應為滿足入孵條件的在校生提供人、財、物等多方面的支持，除了生產、辦公場地及辦公設備、通訊等設施，學校還應為學生提供政策解讀、信息咨詢、專業培訓、融資等服務，降低學生的創業成本和風險，提高學生的創業熱情。
四、“三位一體”人才培養模式的實踐意義與創新性
（一）“三位一體”人才培養模式的實踐意義
1．有利于提升學生職業發展能力，從而提高學生就業質量。該培養模式體現了項目驅動、能力導向的特點，改變了傳統的以知識傳授為主的教學理念和方式，變被動學習為主動學習，有助于培養學生自主探索、勇于開拓進取的學習能力和分析問題、解決問題的能力。同時，該模式全面嵌入了或虛擬或真實的職業環境，有利于學生提前深刻感受職業氛圍，做好職業發展規劃。這些都有力地提升了學生的職業發展能力和就業質量。2．有利于將創新創業教育融入專業教育中，從而提升創新創業教育質量。創新創業教育不能脫離專業教育的支撐，否則既浪費教學資源，也容易導致創新創業教育流于形式。該人才培養模式將創新創業教育融入專業教育中，在實現專業人才培養目標的同時，也能有效提高學生的創新創業意識與能力，從而提升創新創業教育質量。3．有利于建設一支專業水平高、綜合素質強的優秀教學團隊。基于創新創業能力開展專業教育，需要教師不僅具備扎實的專業知識與技能，還應掌握寬泛的經管知識，具備指導學生創新創業的能力。因此，該培養模式的實施將促進教師不斷加強學習，提升職業能力，有利于建設一支具有創新創業意識、具備創業實戰能力的師資隊伍。4．有利于深化校企合作機制建設。校企合作、工學結合是高職院校培養高端技能型人才的重要途徑，對提高人才培養質量起到舉足輕重的作用。各高職院校也十分重視校企合作，紛紛探索、完善校企合作機制建設。該模式突出體現了企業在創新創業型人才培養中的深度參與性，有助于加強校企良性互動，拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。
（二）“三位一體”人才培養模式的創新性
1．推行“三項融合”。該人才培養模式以教學項目化、實踐項目化、創業項目化為中心，三者有機融合，相輔相成，集實踐性、自主性、發展性、綜合性、開放性于一體。理實一體的課堂教學為項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰提供了知識與技能儲備，項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰一方面可以檢驗理實一體的課堂教學效果，另一方面為理實一體的課堂教學提供了鮮活的素材與案例，也解決了創新創業教育缺乏實踐載體的問題。2．聯通了競賽平臺與創業平臺。大學生創新創業大賽與創業孵化基地是開展大學生創新創業教育的重要組成部分，是全面提高學生創新創業綜合能力的重要實踐平臺。該培養模式實現了兩種平臺的聯通，有利于提高學生參加各類創新創業大賽的積極性，有利于促進競賽項目蘊含的知識和技能轉化成實實在在的價值和經濟效益。基于創新創業能力培養，開展“三位一體”的人才培養模式改革，是我院將創新創業教育與專業教育融合的一次有益探索，既能有效提高學生的專業技能，也能更好地提升學生的創新創業意識與能力。
作者:王勝華 廖國臣 單位:江西財經職業學院
參考文獻
〔1〕畢于建，丁國軍．高校開展大學生創業教育的“三三制”模式研究［J］．中國成人教育，2014（4）：31－34
〔2〕戴裕崴等．高職院校“融入遞進式”創新創業教育體系的構建與實踐［J］．中國職業技術教育，2015（23）：70－73
盡管國內專家學者及廣大教師在商務英語學習方面進行了諸多研究和努力，但在理工科院校的商務英語（包括通識教育培養體系）教學建設方面的研究是相對缺乏和不足的，而且這方面的研究主要集中在理工科院校英語專業的建設及英語專業學生的教學方面，比如秦秀白和吳古華進行了理工院校英語專業辦學模式的研究，探討了如何發揮理工院校的辦學優勢來努力培養復合型的英語專業人才。很多其他學者和教師從理工科院校英語專業教學體系、教材建設和課程設置等方面也進行了多方面的深入研究。對于在前述我國社會經濟環境大變化背景下產生的日益增多的理工科專業學生對商務英語的學習需求，國內外學者對于建立適應他們需求的商務英語教學體系的研究幾乎是空白。中國社科院的2010年人才藍皮書《中國人才發展報告(20l0)》顯示，僅有10％的中國大學生符合跨國公司對人才的要求。這說明，面對國際化大環境，高等院校的英語教育沒能適時做出調整，以適應國內外經濟形勢的新變化，因而我們培養的外語人才還無法滿足市場的需求。而面對占我國高校最大比例的理工科院校中占中國大學生人數最大比例的理工科專業學生，英語尤其是更具實用性和實踐性的商務英語的教學在培養高素質、復合型并具有全球化視野的人才方面的重要性就愈發凸顯出來了。理工科專業的相當一部分學生要想以“高素質復合型人才”之實步入社會的各行各業，就必須不僅具備較強的運用英語從事商務活動的能力，還應該具備一定的商務知識、技能和跨文化交際能力。只有這樣，才能成為具有全球化視野和領導潛力的各行各業的精英人才。由此可以看到，在快速發展的商務英語專業人才的培養之外，逐步開展適合理工專業學生需求的商務英語通識教育培養體系的研究是我國商務英語發展在“大文科”教育背景下的一個重要發展方向和趨勢。因為這有利于在培養“文理兼修”的高素質復合型人才的高等教育培養體系的建設和研究中探索出一個新的思路和方向；有利于將來培養出更多的既具有理工科專業知識同時又具備較強跨文化交際溝通和領導管理能力的全能型精英人才；有利于探索出一條新的既能增強理工專業學生的綜合素質又能滿足社會各行業對所需人才的高標準要求的人才培養模式，從而增強畢業生在就業市場上的競爭力并最終最大限度地實現學生個人價值和我國社會整體的、最大的社會經濟效益；有利于更好地豐富和推進商務英語教學及商務英語專業發展方面的理論和實踐研究，并為我國不同地區經濟社會發展科研與實踐做出補充和貢獻。
2理工專業學生商務英語通識教育培養體系的目標,內容及實施步驟
通過對理工科專業學生（比如以哈爾濱工程大學學生為主并結合對其他理工科院校學生的調研）對商務英語知識和技能的需求分析，嘗試建立一套適合理工科專業學生的商務英語通識教育培養體系。該體系應以學生的綜合能力和創新意識的培養為目標，應包括如下的要素：
1)無界化師生協作教育學習模式（包括教學理念和方法、學生學習策略和學習評價體系、電子教學與學習系統、經驗積累和分享平臺等，其中后兩者是無界化交流的必備條件。）。
2)電子教學與學習系統的建立（包括電子教學平臺和學習資源如語料庫等的建立）。
3)經驗積累和分享平臺的建立（包括把商務英語學習中師生及相關商業人士的學習體會及實踐經驗等內容系統地整理進入數據庫，形成類似于“案例化”資源庫的經驗積累和分享平臺。）。
4)嘗試利用理工科大學的學科優勢及校企合作中的社會資源建立商務英語通識教育培養體系中至關重要的實踐環節——借鑒德國“雙元制”職業教育模式，在校企合作中形成類似于“教學企業”，“教學工廠”這樣的商務英語實踐模式（當然這需要學校及全校各個理工院系的整體配合協調，為本專業及其他各個專業的學生提供穩定、可持續的商務和社交實踐的機會和場所）。
其中具體研究內容及實施步驟包括下面的幾個方面：
1)理工專業學生對商務英語的需求分析：對理工專業學生商務英語教育培養需求的調研，訪談，問卷及數據統計分析。
2)商務英語學習語料庫（或資源庫）的建立：收集整理國內外適合理工專業學生商務英語學習的書籍資料，音像資料，網絡學習資源并最終嘗試形成系統并互相照應的學習資源語料庫。
3)師生協作的商務英語課堂教學模式的探索：學習分析國內外商務英語教學的先進理論、方法及模式，從中篩選出比較適合理工專業學生特點的、師生協作的商務英語通識教育課堂教學模式。
4)理工專業學生商務英語學習策略：收集整理并分析商務英語學習策略方面的文獻資料和成敗經驗，從中總結出能充分發揮理工專業學生的學習優勢的商務英語學習策略并在學生的學習中進行貫徹實施。
5)適合理工專業學生的商務英語通識教育評估體系的建立：搜集整理并分析英語尤其是商務英語學習的有關評估思路和方法，探討并嘗試建立一個既能保證評估的效度和信度、又科學客觀并具有便利操作性的商務英語學習評估體系。
6)無界化師生協作教育模式的要件之一——電子教學與學習系統的建立：商務英語的課堂教學對于學生的自學和實踐來說是遠遠不夠的。需要建立一個師生及生生在課堂外進行商務英語學習交流及實踐的軟硬件媒介平臺，包括電子教學平臺和學習資源如語料庫等的建立。
7)經驗積累和分享平臺的建立：收集整理商務英語學習中的前人經驗、教師經驗及學生經驗并總結歸納，包括把商務英語學習中師生及相關商業人士的學習體會及實踐經驗等內容系統地整理進入數據庫，形成類似于“案例化”的經驗積累和分享資源并通過電子教學與學習系統的軟硬件平臺進行交流，從而更好地提高理工科學生學習商務英語的效率和效果。
8)校企合作的商務英語實踐環節的探索和建立：嘗試利用理工科大學的學科優勢及校企合作中的社會資源建立商務英語通識教育培養體系中至關重要的實踐模式并探討分析其可行性和具體操作模式，即借鑒德國“雙元制”職業教育模式，在校企合作中形成類似于“教學企業”，“教學工廠”這樣的商務英語實踐模式。這部分研究需要學校及全校各個理工院系的整體配合協調，為本專業及其他各個專業的學生提供穩定、可持續的商務和社交實踐的機會和場所。
3結論
【關鍵詞】翻轉課堂；微課慕課；自主學習
獨立學院商務英語專業畢業生在就業市場上具不具備競爭力關鍵是看其能力符不符合企業的需求，越符合企業的需求就越顯示出此高校人才培養方式上的獨創性、前瞻性和市場性。因此，獨立學院商務英語專業應該首先迎合市場的導向準確定位，確定培養方向，全面地有目的地培養適合市場需求的具備商務、語言、經濟、管理等等專業知識的復合型全能型的人才。
隨著科學技術的發展，慕課（MOOC），作為一種新近涌現出來的在線課程開發模式，將整個教學過程分成了若干個微課程，而學生們能夠打破時空的限制隨時隨地地全天候的學習，有了慕課微課的幫助，商務英語課程的教學質量也能得到有效地提高。本研究嘗試讓學生在課下通過慕課或微課的學習、電子課件及在線論壇交流和測試等多樣化的形式對課堂知識進行學習掌握，課堂上通過討論式學習（案例教學）和教師答疑方式達到知識交互鞏固的學習目的或者學生在老師的指導下先通過慕課或者微課學習比較重要的但是放在課堂上會占用很多時間的知識要點，在學生們完成知識點理解和消化的前提再進行互動訓練。這樣學生和老師將能利用很多有效時間進行學習，而且會幫助學生們養成主動學習的良好習慣，從而使他們的學習走向“良性循環”。
2007年教育部批準對外經濟與貿易大學設立商務英語專業，標志著商務英語進入了穩定的發展階段。此后，商務英語的研究進入了逐年增長的階段，經過課題組成員進行文獻檢索后歸納國內目前所涉及的商務英語研究有商務英語語用學研究、詞匯學研究、教學研究、商貿函電、商務寫作研究、學科研究、研究方法的研究、商務英語測試研究等等。可以說近年來國內商務英語教學改革成果顯著，商務英語研究范圍不斷擴展，但是，高質量的論文在數量上仍然比較少。從“中國博士論文全文數據庫”檢索后發現，2010-2015年之間只有4篇博士論文是涉及到商務英語主題的，而且這4篇全部來源于上海外國語大學，分別為嚴明的基于體裁的商務英語話語能力研究：構念界定與測試開發；周文萱的商務英語寫作教材研究；黃芳的大學生批判性思維能力培養方式實踐探索―一項基于商務英語教學的行動研究；谷志忠的專門用途英語課程教學設計研究。主題涉及商務英語測試與評估、課堂教學以及教材研究。由于商務英語是一門新興學科，它的學科建設還不是那么成熟，因此系統的商務英語教學理論和教學模式還沒有形成。根據王立菲（2013：7-8）對2002-2011年CSSCI來源期刊商務英語論文研究方法進行統計，統計結果顯示，商務英語論文中的實證研究只占32.8%，遠遠低于非實證研究。這說明商務英語研究的方法還是以非數據為主，缺乏科學性和說服力。總的說來，對商務英語教學的研究在數量上是與日俱增，但是缺乏高質量的論文，商務英語研究呈現多樣化，以非實證研究為主，在廣度和深度上還不夠。
國外的學者普遍認為商務英語最早起源于20世紀60年代，從屬于“專門用途英語”或者“特殊用途英語”。特殊用途英語是指與某一特定職業或學科相關的英語，是根據學習者的特定目的和特定需求而開設的英語課程。如商務英語、科技英語、財經英語等等。比較有代表性的學者有Hutchinson & Waters（1987：19）、Strevens（1977：1，1988）、Dudley-Evans & St.John（1998）。Hutchinson & Waters（1987：19）認為，“特殊用途英語不應該被視為一種特殊類型的語言或教學法，它也不只包含某一特定的教材。他們還根據學科門類把特殊用途英語分為科技英語、商務英語、社科英語三大分支，每個分支又再次分為職業和學術兩個分支。Dudley-Evans & St.John（1998）認為特殊用途英語應該包括三個根本特點和五個可變特點。20世紀70年代，隨著現代應用語言學理論的發展，特殊用途英語語言教學在課程設置、教學方法等方面不斷地得到了發展，已經細分為各類不同的語言教學。80年代，又受到語篇分析的影響，在寫作領域，出現了“社會解釋者寫作法”（Dudley-Evans，1998），以體裁教學法最突出。90年代以來，隨著計算機的發展，特殊用途英語在語料庫等教學研究中得到了發展。時至今日，特殊用途英語在世界各地繼續保持著良好的發展勢頭。國外的特殊用途英語經過50多年的發展，和國內相比，已經非常地成熟了，涉及到了教學方法、教材設計與測試、需求分析、語料庫研究等方方面面。特別是商務英語，隨著越來越多的世界各地的高校開設商務英語課程，有關商務英語的研究文章不斷增長。
通過研究，通過翻轉課堂的實施，我們要達到以下幾個目標：
（1）提高商務英語專業學生學習商務英語時的思辨能力
在課外“翻轉課堂”學習過程中，每個學生可以根據自身情況來安排和控制自己的學習時間和進度，突破了時空的限制，讓知識得到了盡可能的多樣化，滿足了學生對知識的求知欲，并且培養了他們的思辨能力，而這也是教育的根本目的所在。
（2）提高商務英語專業學生學習商務英語的能動性
通過學生課外對課堂上所需英語知識的認真學習，加之教師多樣性的課堂活動設計，使學生有機會、也有能力積極參與課堂活動，培養學生英語學習的積極性與課堂參與性，增加學生的能動性。
關鍵詞 商務英語 培養方案 差異性
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 商務英語概況
商務英語是以英語為載體商務知識為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經濟貿易大學和廣大外語外貿大學商務英語專業人才培養模式差異性進行比較，希望通過比較能對商務英語專業設置合理的培養方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養目標差異性比較
（1） 培養目標。
對外經濟貿易大學：本專業旨在培養具有扎實的英語知識和技能，掌握較寬廣的人文與社會科學以及國際商務基礎理論知識，具有較強的跨文化交流能力，適應各類企事業單位從事國際商務活動需要的高素質專門人才。
廣東外語外貿大學：培養具有扎實的英語語言基礎、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養、系統的商務知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應經濟全球化競爭，能勝任國際商務管理、國際貿易、國際金融等部門工作的國際商務專業人才。
（2） 具體要求。
對外經濟貿易大學：①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務基本理論，熟悉國際貿易相關專業知識和政策法規。③必須選修一門第二外語且達到學校要求的學習標準。④掌握比較寬廣的中西方政治、經濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應用技能。⑥掌握獲取專業學術信息的科學方法，具備獨立從事英語研究的基本能力。
廣東外語外貿大學：①具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務交際能力。③系統掌握國際商務的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應用能力。⑤掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學研究能力，用英語撰寫與國際商務相關的畢業論文。
可以看出，兩所學校在培養目標和具體要求上都大同小異，都強調了對學生語言技能，商務知識，跨文化交際能力和二外水平的培養。
2.2 課程設置比較
英語語言類課程：北京對外經濟貿易大學：56%， 廣東外語外貿大學63%。
英語文化類課程：北京對外經濟貿易大學：17%， 廣東外語外貿大學8%。
商務類課程：北京對外經濟貿易大學：27%， 廣東外語外貿大學29%。
（1） 英語語言類課程。
北京對外經濟貿易大學：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導、 英語寫作、 第二外語、語言學導論（英）、 傳意學導（英）、 英語文體學、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務英語聽說、商務英語寫作。
廣東外語外貿大學：綜合英語、商務英語、英語寫作、商務英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。
（2） 英語文化類課程。
北京對外經濟貿易大學：英美文學導論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導論（英）、個人商務交際技能（英） 、 跨文化商務交流（英）。
廣東外語外貿大學：英語國家社會與文化、英美文學和跨文化商務交際。
（3）商務類課程（略）。
可以看出，兩所學校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應加重了英語文化課程培養學生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿大學坐落于國際貿易中心廣東省，在商務英語專業下細分為四個方向，以服務于國際貿易不同需求。
2.3 師資結構比較
2008年，對外經貿英語學院成功申報了商務英語國家級教學團隊，教學主要圍繞語言技能、商務知識、跨文化交流、人文素養四大模塊展開。
而廣東外語外貿大學商務英語學院設有五個研究中心，分別為商務翻譯研究中心，法律語言學研究中心，商務英語研究中心，國際商務研究中心以及跨文化商務研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復合型教師。
3 加強高校商務英語專業建設的一些思考
面對這種新的復合型人才需求形式，高校商務英語專業要找到合適的專業定位，逐步改善目前的專業建設情況。
3.1 培養模式市場化
商務英語專業培養模式應以市場為導向，結合地方經濟文化的特性。通過本文對對外經貿和廣東外語外貿大學比較也可以看出兩所高校在培養模式上地域性差異特征。
3.2 人才國際化
從對外經貿和廣東外語外貿大學培養目標可以看出，商務英語專業作為服務于全球化和國際化的應用型學科，更應以培養國際化人才為目標，加強學生外語水平，計算機應用能力和專業知識等硬件方面的培養，也應注重學生國際視野，人文素養，人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統化
專業課程體系是教學計劃的主要內容，也是應用型人才培養的關鍵。商務英語專業課程設置上要合理處理語言類課程和商務類課程關系，學生知識結構和能力培養的關系。筆者認為商務英語專業課程設置應包括語技能，商務知識，跨文化交流，人文素養，計算機及實習課程等方面內容。
3.4 教學案例化
作為哈佛商學院MBA教學的代名詞，案例教學化在我國也得到不斷應用和推廣。案例教學法對加強商務英語教學的實用性和實踐性，培養學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。
3.5 教師復合化
在高校發展中，面臨的一個問題就是如何培養英語和商務專業知識“雙精通”型教師。針對對這種狀況，必須制定出切實可行的教師培訓和實踐鍛煉方案，為教師實踐能力的培養和業務素質的提高提供強有力的支持。
關鍵詞：就業;高職商務英語;實踐教學體系
一、高職商務英語專業實踐教學體系現狀
實踐教學在高職商務英語專業教學中有至關重要的作用。在國外的高職教育中，關于實踐模式已經比較成型。而我國的商務英語專業實踐教學研究起步較晚，從1998年以來，商務英語的實踐性研究才得以重視，但到目前為止研究成果并不令人滿意：其一，沒有系統研究高職商務英語專業實踐教學的論文;其二，已有的實踐模式主要是借鑒其他專業的實踐模式，體現不出專業特色;其三，在實際操作中，實踐模式單一，技能培訓不足，缺乏可以量化的指標體系。
高職商務英語專業人才培養改革的重點是教學過程的實踐性和職業性，實驗、實訓、實習時三個關鍵環節。因此職業院校有必要構建與專業培養目標相適應的、循序漸進的實踐教學體系。而結合職業的實際工作環境開展以就業為導向的實踐教學，切實提高學生的職業能力是現階段商務英語專業人才培養的關鍵。
二、以就業為導向的高職商務英語專業實踐教學體系構建
商務英語專業培養擁護黨的基本路線，適應社會主義市場經濟建設需要，具有較強的就業競爭力和發展潛力，具備較好的英語語言運用能力和外貿操作能力，獲得外貿從業人員職業資格，能夠勝任商務文秘、商務翻譯、外貿業務員等工作崗位的高素質技術技能型人才。因此，構建以就業為導向的實踐教學體系應緊緊圍繞商務文秘、商務翻譯、外貿業務員等崗位進行設計。
1.模塊設計
以就業為導向的商務英語專業實踐教學體系分為基本實踐能力、專業技術應用能力、綜合實踐能力三個模塊。
基本實踐能力包含英語的語言應用技能（聽、說、讀、寫、譯技能）、計算機操作技能、綜合素質等;專業技術應用能力包含函電寫作技能、制單技能、合同相關操作技能、涉外事務操作技能、思考技能、方法技能、問題解決技能、學習技能等;綜合實踐能力（職業能力）包含外貿業務員崗位技能、商務文秘崗位技能、商務翻譯崗位技能、溝通交流技能、信息處理技能、團隊協作技能、組織管理技能、創業技能等。
三個模塊中的一般技能的養成均需依靠相應的人文素養課程來實現。
2.組織與實施
以就業為導向的商務英語專業實踐教學體系具體實施如下（見圖1）：
第1階段為基本能力培養階段：安排在第1學年，通過入學教育與軍訓、職業角色體驗、科技文化活動、社會實踐等實踐類課程，培養學生的綜合素質。開展英語聽力、綜合英語等專業基礎課課內實訓及英語基本技能實訓，培養學生英語的語言運用技能。
第2階段為專業技術應用能力培養階段：安排在第2學年，通過開展進出口操作、商務英語等專業課程課內實訓和商務文秘工作模擬、專業實訓（第三、四學期）等集中實訓，培養學生的函電寫作技能、制單技能、合同相關操作技能和涉外事務操作技能等。
第3階段為綜合實踐能力培養階段：安排在第3學年，第5學期，通過針對崗位的綜合專業實訓，培養學生的外貿業務員崗位技能、商務文秘崗位技能、商務翻譯崗位技能等。第五學期（11-10周）、第六學期，學生進行頂崗實習，同時完成畢業設計，培養學生的溝通交流技能、信息處理技能、團隊協作技能、組織管理技能、創業技能。
圖1： 以就業為導向的商務英語專業實踐教學體系示意圖
3.具體實訓項目設計
三、結語
以就業為導向的高職商務英語實踐教學可以提高學生的積極性和主動性，系統的培養學生的實踐操作能力，增強學生的就業競爭力。因此，它適合職業教育發展的需要，對高職商務英語教學有很好的指導價值。
參考文獻：
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【關鍵詞】應用型 問卷調查 需求 人才培養
一、引言
當今世界已進入新經濟時代，其經濟活動與社會環境都有著不同于傳統經濟時代的特征，新經濟時代是一個趨向全球一體化，以電子商務為主要交換手段，以高科技、信息為增長原動力的知識經濟時代。在經濟全球化、信息化的步伐中，我國不斷豐富對外開放內涵，與世界各國的商務往來愈加頻繁，“一帶一路”倡議更是推進了同有關國家和地區多領域互利共贏的務實合作。在國際和國內新經濟發展背景下，應用型英語人才面臨諸多機遇，同時也將迎來新的挑戰。本研究通過對應用型本科院校英語專業學生（或商務方向）的問卷調查（下文均簡稱商英學生或課程設置），統計分析學生（包括畢業生）對自身專業知識、素質及能力的認知和需求，分析現有培養模式及課程設置的優勢與不足，從而探究優化人才培養模式的途徑。
二、問卷調查設計
本次問卷調查的對象是武昌工學院、湖北經濟學院、文華學院等應用型高校商英學生（含畢業生）。本次問卷內容包括三個部分：第一，自身能力認知調查：第二，應用型高校商英專業學生對課程設置的滿意度調查；第三，新經濟背景下學生對人才培養模式和課程設置的需求。問卷以網絡書面調查形式為主（問卷星），輔之畢業生個人訪談；共回收來自15所應用型高校有效問卷85份。
三、問卷調查結果與分析
1.能力認知調查。在對畢業生優先選擇的求學或工作崗位，以及具體職責的調查中發現，被調查的對象中畢業后會優先選擇從事涉外商務工作的占80%，該數據說明應用型英語專業（商務方向）畢業生大部分都傾向于從事外貿等相關工作。隨著我國涉外經濟的迅猛發展以及“一帶一路”倡議的提出，與外貿相關的工作崗位對專業人才的需求正在與日俱增。
問卷中學生認為社會所需求的商務英語專業技能顯示：扎實的英語應用能力（聽、說、讀、寫、譯）顯得尤為重要，被列在首位；其次是較高的人文素養和跨文化交際能力（包括跨文化交際能力和商務溝通能力），而嫻熟的商務實踐能力（如辦公文秘技能、信息調研技能、公共演講技能、商務禮儀等商務談判技能、貿易實務技能、電子商務技能、市場營銷技能等）則位列第三。以上排名不難看出學生認為扎實的英語功底和嫻熟的商務技巧這兩大標準是從事外貿工作的必備條件，然而，學生最欠缺的能力也是這兩項標準。其中，從英語應用能力需求這一方面來講，“聽”、“說”這兩大技能排在首位，這也正是目前大部分商務英語專業學生所欠缺的。因而以上數據給我們的啟示是：高校在對商務英語人才培養的過程中，應該著重對學生的英語專業能力和商務技能進行強化，對學生的“聽”、“說”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側重點地進行培養，以期使英語應用能力和商務專業技能完美結合。
2.學生對商英課程設置的需求調查。學生對商務英語專業相關課程需求的統計數據顯示：商務英語專業的核心課程，諸如綜合英語、高級英語和商務英語等課程均被學生視為非常重要。其他專業技能課程諸如英語聽力、英語口語、國際貿易和國際商務等課程的重要性緊隨其后。學生對這些課程重要性的排序也有力地證實了英語應用能力和商務技能的重要性。然而，目前國內多數高校所開設的商務英語專業或者英語專業（國際商務方向）都是在以往傳統英語課程之上所衍生，英語專業課程與國際商務課程沒有融合完整的體系。以上情況在對“課程設置不足情況”的反饋調查中充分顯示出來：反映語言知識與技能課時比例不足的占到學生人數占47.17%、商務知識與技能課時比例不足的占到64.15%、商務實踐實習實訓課時不足的比例則高達69.81%。由此，高校不僅要進一步完善相關課程改革，而且應該注重“知識、能力、素質――三位一體”的人才培養模式探索，使應用型英語專業人才滿足市場發展的實際需求。
3.“一帶一路”對應用型英語專業學生教學及課程設置的需求。2013年9月，主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學演講時倡議用創新的合作模式，共同建設絲綢之路經濟帶。同年10月，主席訪問印尼期間，又提出構建21世紀海上絲綢之路的戰略構想。“一帶一路”的戰略構想高瞻遠矚、審時度勢，對密切我國同中亞、南亞周邊國家以及歐亞國家之間的經濟貿易關系，深化區域交流合作，統籌國內國際發展，維護周邊環境，拓展西部大開發和對外開放的空間，都有著重大的意義。它預示著我國經濟自改革開放以來的又一次重大調整，是實現中華民族偉大復興的標志性戰略。
首先，學生對“一帶一路”政策了解度調查的結果表明：36.07%的學生對“一帶一路”政策略有耳聞，但不甚了解的也大有人在。在對從事“一帶一路”建設相關工作的興趣度調查中發現，有24.59%的W生有興趣從事“一帶一路”的相關工作，62.3%的學生表示若機會允許，也會從事與此相關的工作。“一帶一路”戰略的實施，不僅需要“絲路基金”、“亞投行”，更需要大量應用型英語人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經貿知識和規范的“復合應用型”人才。基于商務英語學生自身的能力要求和對“一帶一路”的理解，“一帶一路”建設對商務英語專業學生知識和能力需求重要性排序的調查結果詮釋了扎實的英語知識與應用能力、較高的商務知識與實踐能力以及一定的人文素養對商務英語人才的培養尤為重要。這些能力既是學生自身所需，也是社會所慕。
然而，對高校有無開設“一帶一路”戰略相關課程的調查結果則似乎不盡人意，有多達81.97%的學生表示其所在學校并未開設與“一帶一路”戰略相關的課程。這說明大部分高校雖然開設了商務英語專業或方向，但并未完全順應當前社會經濟發展需求。統計結果顯示出畢業論文依然是應用型高校英語專業畢業設計主要或唯一模式。這種傳統的研究型論文撰寫模式對應用型尤其商英語學生來說意義不大。而諸如撰寫商務報告或創新創業項目等模式則更符合商務英語這種集理論和實踐技能為一體的應用型專業。
對商英專業或方向的發展前景調查顯示，42.62%的學生非常看好這個專業，49.18%的學生感覺一般。經濟全球化的趨勢已經成為不可逆轉事實，“一帶一路”經濟戰略向縱深發展，社會對應用型英語人才的需求日益增加。據智聯網招聘聯合外貿行業調查，根據我國現有的具有進出口權公司所擁有的人才平均比例算，我國至少還需要180萬涉外商務人才為企業服務。應用型英語專業人才，尤其是商英人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發展空間的精英人才。
四、存在的主要問題
通過此次問卷調查了解到， 隨著國際間貿易的迅猛發展，社會對應用型英語人才的需求在逐年上升。面對廣闊的市場前景和需求，越來越多的高校開設商務英語專業或方向。在新形勢下，我國的“一帶一路”經濟戰略給應用型英語專業人才帶來了寶貴的發展契機和職業前景。國內高校正不斷結合這一長遠的經濟規劃，在原有的英語專業的基礎上，發展商務英語學科體系，加大對商務英語等應用型專業人才的培養力度。傳統的英語專業雖歷史悠久，但受培養目標所限，學科外延狹窄，學生很少接觸國際商務知識，商務溝通能力弱，難以直接進入商務領域從事專業工作。我國高校的商務英語專業除少數專門外國語大學外，大部分是從普通英語專業轉變而來，即在經過普通英語教學的同時，加入部分商務知識基礎課程。英語課程與商務課程并沒有很好地結合，兩者并不是 “強強聯合”，而僅是兩種專業的機械疊加。商務英語專業學生在學習理論知識的同時，缺少實際商務操作的實訓，畢業后無法快速適應極具專業化的商務操作。
五、對應用型英語專業人才培養的啟示
1.明確培養目標 完善課程體系。應用型英語人才培養目標是培養有職業道德、有扎實的英語語言應用能力、有良好的溝通能力、有行業技能和實踐能力的復合型應用型人才。所以在課程設置時要注意以下幾個原則。第一，實踐與理論并重，強化實務操作和專業知識，注重理論在實踐中的應用；第二，課程設置需以市場為導向，以提升綜合能力為目標。課程設置要緊跟市場風向標，從而反哺市場需求；第三，鼓勵學生獲取相應的專業資格證書，比如BECη派濤裼⒂锏燃噸な欏⒈ü卦薄⒚厥樽矢裰さ取
2.加強校企合作 增強實訓實習。校內實訓是學生進行模擬工作環境的主要場所，高校應該建立校內語言實訓室和商務中心等實訓室。一方面提升學生語言綜合應用能力及表達能力，另一方面通過模擬國際商務活動的真實場景，使學生進入仿真的國際商務情境來運用專業理論和知識進行實務操作。學校還要加強校企合作，建立穩定的校外實習實訓基地，為學生提供職業崗位實訓實踐平臺，從而有力促進學習與就業零距離目標的實現。
3.提供就業指導 進行職業規劃。學生在入學時，教師就要有側重地引導學生學好專業課程，使學生一開始就明確學習目標和就業方向，對今后的職業有一個初步的了解和就業方向的初步構想。學生在校期間，鼓勵和指導學生參加校內外專業知識競賽，并利用課余時間進行社會實踐。學校亦可通過開設職業規劃課程、舉辦職業規劃大賽等促進學生職業生涯規劃和發展。
六、結束語
適應我國經濟發展新常態，遵循高等教育規律、產業企業發展規律和人才成長規律，重視科學調研分析社會、企業及學生需求，培養適應我省乃至我國經濟和產業發展的“知識、能力、素質――三位一體”的高水平應用型人才是應用型本科高校的發展目標。
參考文獻：
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【基金項目】武昌工學院科研項目支持（編號2015XSZ07）。
作者簡介：
【論文摘要】進入二十一世紀，傳統英語專業人才已不能滿足當今經濟社會發展對英語人才的需求，于是，很多大學以就業為導向，在本科英語專業設立了商務英語方向。從商務英語方向學生的學習需求和外企對商務英語方向學生的要求兩方面來分析學生的知識結構，并提出相應的對策。
引言
眾所周知，以前很多英語專業畢業生都是在教育部門從事教師一職。然而，如今很多地方尤其是一些沿海發達地區 (如，湖州、嘉興等地)己不再缺少教師，甚至出現了教師滿員的現象。但是，每年還是有眾多英語專業和其他專業畢業生。由于近幾年大學擴招，畢業生數量更是呈急劇上升趨勢。解決大學生的就業問題成為黨和各級政府的大事。
目前，除為數有限的國內幾所大學被教育部嚴格準入—設立商務英語專業外，很多大學己經在本科英語專業設立了商務英語方向，開出許多相關課程，因為大學都己發現商務英語有巨大的市場空間。中國加入WTO，大大促進了對外貿易的發展，對商務英語人才的需求也呈增長之勢。隨著經濟社會的發展，商務英語的涵蓋面也越來越廣，其作用越來越重要。
1.英語專業商務英語方向學生的知識結構分析
隨著外貿企業的不斷興起，對商務英語人才需求也隨之增長，過去那種只懂英語別無它長的英語專業畢業生顯然不能滿足外貿企業的要求，現在所需的是英語十專業(方向)的復合型人才。在中國，大多數中小型企業所需的是“一才多用”的員工，青睞“知識面廣、適應能力強、具有創新意識的通才”，意即“精通英語，又具有扎實的商貿理論及國際貿易知識和技能的復合型、創造型人才”(李奕華，2006， :120-121， 133)。這是對于商務英語方向學生的一個典型的要求，因此，需及時調整自己的知識結構。
1. 1商務英語方向學生的學習需求
在傳統模式下培養出來的英語專業學生己不再是市場的寵兒，而且這類人才在市場上已處于供過于求的狀態。顯然，當今英語專業學生己認識到一個殘酷的事實—英語不再是他們的專利，因為掌握這門語言的人逐年增多。這就意味著英語本身作為一種工具已不再具有優勢。
所以商務英語方向學生在打下牢固的基礎英語的同時，更需要與商務相關的復合性課程的學習和實際操作技能。當他們瞄準外企、外貿等就業市場時，他們更清楚自己應學得更多，懂得更多。光靠單一的知識結構，很難實現就業。因此，他們需要與時俱進，不斷更新知識、強化技能來適應經濟社會的發展。
1. 2外企對商務英語方向學生的要求
英語專業高素質、創新型人才培養這一問題目前倍受高等教育界關注，因為傳統英語專業培養模式旨在造就工具型人才，以培養語言技能為主要目標，這樣的英語人才已不能滿足當今經濟社會發展對英語人才的需求。根據廣東的一些調查顯示，英語+市場營銷/行政類人才最吃香。畢業生基本安排在外貿銷售、外貿跟單、翻譯、助理(秘書)等崗位(丁紅潮，2007， : 361-362)。
總體而言，外企的要求可以分為三個方面:一、“良好的道德修養”是做好本職工作的前提保證。外企越來越重視員工的道德素質:責任感、吃苦耐勞精神以及團隊合作精神;二、“對工作更強的適應性”。商務英語方向畢業生應努力將書本知識轉化為實際應用，要想成功地應對激烈的就業競爭，就必須具有這種能力;三、“更好的綜合素質條件”。除了必備的“聽說讀寫譯能”力，更應具備“實際應用能力、獨立操作能力、創新能力、多向思維能力、自我可持續發展能力”的高素質創新型人才的素質。
2.對策
2. 1大學對務英語方向學生課程設置的改進對策
課程設置應該“以生為本”，最重要是滿足學習者的需求，而不應根據師資來安排授課。以湖州和嘉興地區為例，服裝進出口貿易公司比較多，那么，這兩個地區的高校就應該讓學生選修相關服裝(比如染色、打樣等)方面的課程。不然，即使學生到了工作崗位，還是不能馬上與工作崗位實現銜接，他們還是需要自學一些與服裝有關的商務英語及產品知識。也就是說，課程設置應該與社會生活實際相聯系，正確處理知識廣度、深度與市場之間的關系，本著一切從市場需要的目標設置課程。
2. 2商務英語方向學生的學習改進對策
由于知識與能力的脫節，即使專業對口，企業仍然招聘不到合適的大學生。況且企業現在需要的是英語+專業(方向)的復合型人才。因此，商務英語方向學生應該在打好英語基礎的同時，學習一些與市場對路的商務英語知識。只有這樣，才能體現外語類畢業生特色，才能在與懂得一些英語的非英語專業畢業生競爭時充分彰顯自身的優勢，才能適應瞬息萬變的市場。
另外，商務英語方向學生應該努力做到既精通英語又具有扎實的商貿知識及國際貿易知識和技能，因為21世紀所需的是“語言知識+專業知識+實際能力”的人才。
2. 3商務英語師資優化對策
首先，最重要的就是，“改進商務英語授課的師資，教師是一切教育活動的主體”(肖沖學，1998， : 110-121)。只有對商務英語非常精通的教師才能在教學中游刃有余，即所謂“名師出高徒”。
其次，和所有教師一樣，教授商務英語的教師同樣需要幽默感，要有活躍課堂氣氛和激發學生學習熱情的本領。這三個方面是相互聯系、不可分割的。幽默感可以使課堂氣氛輕松愉悅。學生受到鼓勵，他們就會主動積極地參與到教學活動中來。通常我們說興趣是第一任老師，就像Googl。全球副總裁李開復在給中國學生的信中說:“使自己的潛力得到最大發掘的原因就是興趣”。當我們滿懷興趣地去做一件事情的時候往往會事半功倍。商務英語的授課教師除了自身有扎實的專業基本功和出色的教學藝術之外，更要具有培養學生創造力的能力。
2. 4搭建校企合作平臺，建立校外實習基地
商務英語方向學生就業時，必須具備將理論知識、實際操作能力與相關領域具體工作相結合的能力。只有這樣才能滿足外貿企業的要求。要使學生掌握的知識與公司更加貼近，因此，與外貿企業聯姻，建立實習基地是十分必要的。
關鍵詞：中原經濟區建設；商務英語專業；優勢機遇
中圖分類號：H31 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-00-01
一、中原經濟區建設背景下的商務英語專業的優勢
隨著中原經濟區建設的崛起，具有多元性知識結構、較強的綜合能力和創新意識的創新型復合人才成為市場的新需求。所謂創新型人才即擁有“合理的知識結構，敏銳的創新意識和創新能力的人才”。創新型人才首先需要擁有創新的意識，這樣才能勇于打破舊的模式，順應社會和市場的變化；在變化的過程中又能產生創新能力，再將其運用于科技、農業、工業等方面，推動經濟的發展。復合型人才原指具有本專業以外的基本知識和能力的人才，例如自然科學和社會科學知識的復合，各專業知識之間的復合等，現今的復合型人才除了復合型知識外還需要擁有人文素養、科學素養以及運用現代工具的能力。
外語型人才的能力要求則包括能夠掌握一門以上的外語，有較強的聽、說、讀、寫能力，并且能夠通過獨立學習來提高外語水平。創新型人才和復合型人才共同之處在于都要有豐富的知識面，健康的心理和積極向上的人生觀、正確的價值觀和探索的精神。如今全球科技、經貿高速發展，國際合作與交流日益增多，在這種情況下，社會迫切需要“語言+專業”的復合型人才，這也就帶動了商務英語專業的蓬勃發展。
商務英語專業涉及到營銷學、經濟學、金融學、會計學、法學、銀行、旅游等邊緣學科的知識，商務活動涉及到對外貿易、技術引進、對內招商、投資海外、對外勞務、商務談判、經貿合同、銀行托收、國際支付與結算、涉外保險、國際運輸等多個方面。商務英語是為國際商務活動服務的專門用途英語，它立足于英語的基本語法和詞匯，既有獨特的語言共同特征，又有獨特的語言現象，它多使用在國際貿易中，是企業合作雙方不可缺少的交流語言。隨著國際經濟的迅速發展，商務英語越來越受到人們的重視，特別是專門的商務英語通用的語言。商務英語的特點主要在于專業化、口語化和較強的針對性，歸根到底，實用性是商務英語的最大特點。它提高的不僅只是說話和語言的能力，而是生活和生存的能力。商務英語還涵蓋西方的企業管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等，商務英語在某種程度上是包含在文化概念里的。
二、中原經濟區建設為商務英語專業建設贏得的機遇
優秀的商務英語人才對中原經濟區建設至關重要，而作為培養商務英語人才的高校，在中原經濟區建設的新形勢下贏得了加強商務英語專業建設的新機遇。二者相輔相成，不可分割。研究二者之間的關系可更有效地找出商務英語專業建設存在的不足，從而能夠更有效地實施商務英語專業建設改革，以促進中原經濟區建設。
中原是中華民族的重要發源地，加強中原經濟區建設具有重要的戰略意義，作為內陸地區的河南，在運輸成本與東部地區相比不具有比較優勢的前提下，對外貿易平臺的構筑成為河南融入全球經濟的突破口，因而提供商務英語人力資源保障的河南高等教育的地位就顯得尤為重要。《中原經濟區建設綱要》提出，中原經濟區建設必須依靠引領發展的區域自主創新體系、高素質的人力資源開發體系、獨具特色的文化體系、競爭力強的現代產業體系、城鄉統籌的新型城鎮化體系、現代化綜合交通體系，充滿活力的體制機制體系、內外互動的開放型經濟體系、可持續發展的資源環境體系和以人為本的和諧社會體系十大體系的完善，這十大體系無一不需要高等教育來支撐。而在這十大體系的教育支撐中，作為對外貿易產業的商務英語專業的發展建設的支撐著現代對外貿易體系。中原經濟區的發展促進了對外貿易的發展，也為商務英語專業建設提供了更多的發展空間。具體表現為以下四個方面：
1.政府對高等教育的投入力度加大
高等教育投入的多少在很大程度上決定著高等教育的規模、質量。政府對高等教育經費總投入的增加，保證了包括高等教育在內的各級各類教育的快速健康發展。與此同時，中原地區的高等教育，包括各類本科院校以及職業類院校，也加大了對商務英語專業建設的投入，促進了商務英語專業的發展。
2.中原經濟區建設對外貿易的增多為商務英語專業科研、學術發展提供了廣闊空間
隨著中原經濟區對外貿易的發展，河南地帶對對外商貿類的生產技術、科學技術的要求也越來越高，而科學技術的研究大多依托于各高校的商務英語專業。因而，中原經濟區經濟對外貿易的發展為高校商務英語專業建設提供了發展空間。
3.中原經濟區建設對外貿易經濟的發展為高校商務英語專業畢業生提供了廣闊的就業空間
隨著中原經濟區建設上升為國家戰略，對外貿易經濟高速發展，提供了大量的對外貿易機會，從而中原經濟區建設迫切需要大批的從事商貿類優秀人才，這位高校商務英語專業的畢業生就業提供了新的機會和平臺。
4.個體商務英語教育投資對高校商務英語專業建設的影響
在中原經濟區建設大環境下，從事對外貿易行業的人數大量增多，人們接受教育的渠道越來越廣泛和暢通，除了產生于各高校國際貿易類等商務英語專業或者其分支，還來源于個體商務英語類社會培訓班。這便迎合了當今中原經濟區建設趨勢下對外貿易發展的需要，也對高校中商務英語專業建設發展是一個很強的催化劑。
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論文關鍵詞：高職，商務英語，外貿企業，職業能力培養
財政部關稅司日前的2010 年上半年全國進出口貿易形勢分析顯示：2010 年以來我國外貿保持快速回升，上半年進出口總額增長43.1%（指同比增長，下同），進口大幅增長52.7%，出口也快速增長35.2%，并且增幅逐步提高；6 月份，出口及進出口總值均刷新2008 年7 月的歷史紀錄，創歷史新高。全國進出口貿易勢頭良好，形式的良好為廣大商務英語專業學生提供了較為廣闊的外貿企業就職前景，商務英語專業畢業生如何能夠盡早了解外貿企業對其職業能力的要求就顯得尤為重要。然而，目前高職商務英語專業在認識上和行為上仍存在一些誤區和不足。如何快速提高我國高職商務英語專業學生職業能力，是教師們面臨的新課題。
一、商務英語專業學生職業能力培養現狀
高職商務英語教學大多沿用傳統的教學模式期刊網，只是單一地注重學生英語基本功的訓練，絕大多數教師在講課時仍采用“講授式”教學法，以課本為中心，強調英語聽說能力的訓練，對學生職業能力的培養遠遠不足。如何調整教學思路，使學生的職業能力得到充分發展，是我們要研究的一個重要課題。
二、商務英語專業學生職業能力培養要求
對我校畢業生跟蹤調研顯示，本專業畢業生就業崗位群主要分布在各類涉外企事業單位基層管理及技術崗位，如外銷員、報關員、船務、物流管理、涉外文秘等。從事外貿類工作的畢業生占了很大的比例。結合筆者在外貿企業實踐經歷以及收集企業用人需求信息，外貿企業對商務英語專業學生的職業能力需求主要體現在以下三個方面：
1．性格素質
外貿首先是一份需要與人打交道的職業，企業在招人時首先考慮的是性格素質——辦事靈活不靈活、就職后的可塑性。在招高職畢業生的時候，企業往往會將學生的專業能力放在第二位。企業總是說：“不懂沒有關系，我們可以培訓，重要的是學生的性格特質以及工作后的學習能力。”與此同時，企業強調的是團隊分工與協作，外貿不是閉門造車，需要多個環節相互協作，如何與人有效溝通就顯得尤為重要。另外，剛剛進入工作崗位的高職畢業生要學會放低姿態，了解企業文化，快速融入企業工作環境。作為新人最為忌諱的是不懂裝懂，要善于請教，樂于請教。外貿企業尤為強調辦事效率，重視時效性。因為哪怕是一兩個小時的延誤，就會導致貨物無法報關或者貨物無法出運的情況期刊網，有時就會有額外費用產生。但效率并不意味著做事情粗枝大葉，在單據制作的過程中，哪怕是一分錢的誤差都是不允許的，要確保所制作單據的數據的統一性。但性格素質并不是外貿企業招聘時考慮的唯一要素，企業更為看重的是學生的業務素質。
2．業務素質
外貿企業提供的崗位以外貿業務員，外貿跟單員為主，不管從事什么崗位，首先要了解外貿企業本身特點——企業本身無工廠，只是擁有進出口經營權的貿易商。學生要熟練地開展外貿業務，在了解外貿企業自身特點的同時，還需要掌握以下三點：
（1）熟悉外貿企業業務流程
外貿業務流程是展開外貿業務的方向標，需要嚴格遵守，錯過任何一個環節都會導致業務失敗。主要是以下幾點步驟：詢價、報價、和客戶簽訂PROFORMA INVOICE（和客戶談好付款方式T/T，L/C or D/P，需要在合同中注明）、和工廠簽訂購銷合同（和工廠談好付款方式 T/T需要在合同中注明）、訂艙，安排貨物出運、給貨代寄報關單據（如產品需要商檢，則提前做好商檢）、報關單據包括INVOICE，PACKING LIST，貨運委托書，報關委托書，核銷單（出口口岸備案）、給工廠發裝箱通知（整箱）或者送貨通知（拼箱）、貨物裝船，由船公司出具提單（一般在三個工作日內）、 出正本提單前需要做提單確認，確保正本提單正確、拿到正本提單后1.）T/T付款方式下，掃描正本提單，把INVOICE期刊網，PACKING LIST一起發給客戶，客戶確認單據是否正確，安排付款；2.）L/C付款方式下，備齊所有信用中規定單據，交給銀行（交單）、開票資料，根據海關報關單，給工廠做開票資料，由工廠開具發票（適用外貿公司）、催要核銷單。
（2）了解外貿各種單據格式及其作用
外貿業務中所涉及的各類文件如：報關單、報關委托書、商業發票、裝箱單、提單、原產地證明（CO./FORM A）、核銷單、信用證、申報要素等。每種文件在外貿進出口中都起著重要的作用，為外貿業務的正常開展保駕護航。許多商務英語專業學生以前只是在書本上見到這些單據，現實中都沒有碰到過，剛走上工作崗位都是從零開始。這也暴露出目前實訓課程存在的問題。商務英語專業的一些實踐環節的設置缺乏系統整體的規劃，帶有盲目性，沒有充分考慮學生的就業需求；在實訓環節的具體操作過程中又往往會流于形式，缺乏真實的場景，使得某些實訓課程變成了理論課程的再現，無法實現其真正目的。因此，商務英語專業應該加強外貿選修課程建設，為學生提供專業的指導。這樣既能提高學生學習的興趣，也能為商務英語專業教師提供更為廣闊的空間，同時也能相應縮短學生進企業的適應期，實現教學相長，畢業與就業零接軌。
（3）客戶維護能力
外貿企業是典型的客戶中心型企業，客戶是企業生存與發展的關鍵，在我國外貿經營權放開的背景下，外貿企業只有更好地服務于客戶期刊網，才有可能在激烈的競爭中得以生存與發展。客戶資源是外貿企業最重要的資源，對客戶資源拓展的不足影響著外貿企業的生存。資深外貿業務員常放在嘴邊的一句話是：“不怕找不到客戶，最怕把客戶給做丟了。” 外貿行業有著與其他行業不同的顯著特點：貿易性質的多樣化、產品結構多樣化。外貿業務員不可能所有種類的產品都涉及，通過一段時間的學習與供應商信息的收集與整理，業務員會選擇某一大類的產品作為其主要的對象。在國外客戶提出問題時能給予專業的解決方法，樹立客戶對自己的信心。在客戶來參觀工廠的時候，做好日程安排，提供及時的幫助。這些小處可能不顯眼，可卻起到潤物細無聲的效果，以自己的實際行動給客戶留下好印象，留住客戶。
3．綜合素質
外貿是一份具有挑戰性的職業，外貿企業在注重學生性格素質、業務素質的同時，他們希望自己的員工能夠全方位均衡的發展，企業往往會將綜合素質的考量放在重要的地位，主要側重于以下四點：
（1）英語聽說與商務信函的寫作能力
外貿業務的洽談離不開與國外客戶的聯系與溝通，扎實的英語聽說能力就顯得尤為重要，是與客戶交流溝通的基礎。如果連基本的交流都不能完成，也就根本談不上外貿交易的達成。因此，商務英語專業的學生必須注重自身專業知識的積累，平時加強商務英語聽說能力的訓練。與外國客戶聯系的另外一條重要的途徑就是通過Email，這對學生的商務英語寫作能力提出了更高的要求。在符合寫作規范的前提下，正確的表達自己的意思，明確客戶的意向。聽說能力和商務英語信函的寫作能力不是一朝一夕就可速成的，需要長期的訓練和積累，這也對商務英語專業的學生本身的專業能力提出了更高的要求期刊網，這也需要我們加大聽說和寫作課程的改革，讓學生在課堂上所學的知識能夠在外貿實踐中有所運用。也要改進教學方式，借助先進的多媒體手段，開展生動化教學。例如在課堂引入商務英語短片，設計現場口譯等課堂活動，在商務背景下訓練學生的聽、說、譯能力，要求學生創新拓展思維，提高學生的學習興趣和英語語言教學的生動性及實踐性。
（2）國際貿易理論知識儲備能力
進出口貿易具有方針政策與業務技術相結合、理論與實際相結合、實踐性很強的特點。國際政治、經濟形勢的不斷變化必然會引起國際貿易的做法的變化，因此商務英語專業學生需要積累當前國際市場和我國對外貿易現狀的信息，并不斷儲備和更新國際貿易理論知識，這樣做起外貿來才會得心應手。與此同時要善于總結進出口貿易業務中的實際經驗與教訓、重視案例、實例分析和平時的業務操作。在日常的工作中要做有心人，積極關注國際貿易中涉及匯率的各種信息，熟練掌握各個國家主要港口名稱，收集商務英語各類縮寫，更新知識體系，這樣在國際貿易中才能做到事半功倍。這也對商務英語專業課程設置提出了更高的要求——摒棄單純傳授理論的商務課程，強調實踐技能的訓練，加強學生商務實踐能力的培養，以適應外貿企業對應用型人才的要求。在課堂上同樣應該改變知識灌輸的模式，采用案例教學法讓學生成為課堂的主體，教師予以全程指導。
（3）計算機軟件應用能力
隨著電子商務的快速發展，外貿企業越來越多的使用各種電子商務平臺來推廣產品、尋找客戶，這就需要商務英語專業的學生能夠熟練使用計算機進行電子商務平臺操作。此外外貿跟單業務中涉及各種單證的制作，在計算機技術普及的今天，需要學生能夠熟練使用相關的辦公軟件例如Word期刊網，Excel等進行操作。這就需要結合外貿企業單證的特點，針對性的開展計算機相關軟件的培訓，做到有的放矢。這樣可以有效地提高商務英語專業學生的就業競爭力，讓他們可以贏在“起跑線”上。
4．辦公硬件的使用能力
不管計算機技術的發展多么迅速，企業日常的運行離不開辦公硬件的使用，外貿企業也不例外。外貿企業日常交易的文件如：托書、進倉單、提單確認件對時效性要求很嚴格，需要及時的做出回應，辦公硬件的作用就突顯于此。這就需要我們學生能夠熟練使用復印機、傳真機以及掃描設備，及時的對重要文件進行復印或掃描留底，通過傳真與客戶進行交流。
為使高職商務英語專業學生的職業能力得到真正的鍛煉和培養，我們要逐步改變教師是教學的主體和“滿堂灌”的教學方式，引導學生結合商務運作和管理的現實問題主動思考。多樣化的教學方式和實踐過程，使學生的創新意識、知識協調能力、社交能力、對環境的應變能力等得到有效的訓練，使學生的職業能力得到全方位、多角度的培養，拓展學生的就業前景。
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