時(shí)間：2023-06-01 11:33:11
導(dǎo)語(yǔ)：在醫(yī)院的檔案管理的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：精神病；專(zhuān)科醫(yī)院；病歷；檔案管理
醫(yī)院里收集的病歷或者病案，是指醫(yī)務(wù)工作人員在對(duì)患者進(jìn)行診斷的過(guò)程中形成的文字、圖表、符號(hào)、切片、影響等資料的總和，之后經(jīng)過(guò)整理加工形成的科學(xué)真實(shí)的醫(yī)療衛(wèi)生檔案。用來(lái)客觀地、連續(xù)地、完整地記錄病人的診斷過(guò)程及其病情的變化。精神專(zhuān)科醫(yī)院由與自身的特殊性，病人檔案也具有特殊性，特殊是病人的隱私更是重中之重。
一、精神衛(wèi)生醫(yī)院的病歷檔案的特殊性
（一）病歷檔案來(lái)源具有特殊性。與一般醫(yī)院的病人相比較，精神科的病人都是被動(dòng)就診的，通常情況下都是由家屬或者監(jiān)護(hù)人陪同進(jìn)行診斷，顯而易見(jiàn)，形成的病歷也就是和其它病人的病歷不太一樣。因?yàn)榫驮\時(shí)，精神科的病人的可能會(huì)有意識(shí)混亂的情況出現(xiàn)，一般在就診的過(guò)程中，醫(yī)生都會(huì)咨詢陪同病人一同前來(lái)的家屬或者監(jiān)護(hù)人員，這就要求形成病歷檔案信息具有真實(shí)性。在就診的每一個(gè)過(guò)程中都要特別注意，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么病歷檔案就失去了它的作用，并且可能會(huì)為以后的治療帶來(lái)誤導(dǎo)。
（二）病歷檔案的制作具有特殊性。病歷檔案是患者在醫(yī)院就診過(guò)程中形成的醫(yī)療記錄，它要求真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)并且具有法律效應(yīng)。所以醫(yī)院檔案管理人員在制作醫(yī)療檔案時(shí)一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定操作。例如就診者必須要有陪護(hù)人員（監(jiān)護(hù)人或者家屬）；患者在就診前必須提供有效的身份證明；在形成檔案時(shí)必須如實(shí)的填寫(xiě)以往病史；病人檔案必須要有專(zhuān)門(mén)相關(guān)的人員進(jìn)行管理。精神衛(wèi)生醫(yī)院的病人檔案與一般患者的病歷檔案也是有很大的區(qū)別的，里面要涵蓋很多項(xiàng)內(nèi)容：患者以及陪護(hù)人的姓名及其關(guān)系、以往病史、家族病史等。接診醫(yī)生對(duì)患者不僅要做體格方面的全面檢查還要對(duì)精神方面檢查，先做出一些初步的診斷以及相關(guān)的處理意見(jiàn)，形成書(shū)面文字后向患者陪護(hù)人員解釋清楚后，由陪護(hù)人員簽字。提醒陪護(hù)人員預(yù)留一張初診卡號(hào)，方面后續(xù)的治療。已經(jīng)形成的病歷檔案，不得修改。
二、病歷檔案的管理
（一）醫(yī)院的病歷檔案直接關(guān)系著平常百姓的身心健康以及疾病防治，所以如何管理病歷檔案問(wèn)題越來(lái)越受到重視。一般的病歷有兩個(gè)方面的內(nèi)容；物質(zhì)部分和資訊部分。前者是紙張文字，是醫(yī)院所有，后者是患者的個(gè)人資料，這是一直屬于患者擁有的，除非患者放棄擁有權(quán)。由于醫(yī)院的病歷檔案信息實(shí)用性強(qiáng)，利用率也很高，所以要求檔案整理人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)收集、分類(lèi)、整理、編碼、存儲(chǔ)等，于此同時(shí)，病歷檔案管理人員有目的的篩選出那些有價(jià)值的信息，及時(shí)向醫(yī)院的上級(jí)、科室醫(yī)務(wù)工作者反饋，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的決策，同時(shí)為新藥物的開(kāi)發(fā)研究提供依據(jù)。
（二）病歷檔案主要是記錄患者的就診過(guò)程的，一份全面真實(shí)的醫(yī)療檔案就是對(duì)患者的負(fù)責(zé)，同時(shí)也能體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院的整體素質(zhì)。要想面對(duì)每天數(shù)以千計(jì)的就診者，高效的整理病歷檔案，就必須有一套標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的流程，確保做到不缺、不漏、不少。按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，一定要做好三級(jí)控制，醫(yī)生先自檢；主治，主任醫(yī)師逐級(jí)檢查，最后由委員會(huì)定期抽檢。
（三）精神衛(wèi)生專(zhuān)科醫(yī)院不僅要做到上訴的一些措施，且根據(jù)自身的特點(diǎn)，患者的病歷檔案要專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)部門(mén)專(zhuān)人保管，因?yàn)橛行┗颊邥?huì)有肇事肇禍的前科，這就要管理者要事先將患者的病歷復(fù)印件送至醫(yī)教科，并應(yīng)蓋上病歷復(fù)印的專(zhuān)用章，出現(xiàn)調(diào)查病歷的情況，借閱人需要在專(zhuān)用的借閱登記本上登記姓名，借閱日期，病史號(hào)，歸還時(shí)間，及其用途。
三、精神衛(wèi)生專(zhuān)科醫(yī)院應(yīng)保護(hù)患者隱私權(quán)
（一）醫(yī)院的患者隱私權(quán)主要是指在患者就診的整個(gè)過(guò)程中，病歷上記載的文字及其形成的資料，影像等具有支配使用權(quán)。具體表現(xiàn)為：患有有權(quán)知道病情，診斷結(jié)果，治療使用的方法；患者有權(quán)修改病上的錯(cuò)誤信息；檔案管理人員應(yīng)對(duì)患者所患疾病保密；患者擁有公開(kāi)患病情況的權(quán)利。患者如果選擇公布自身的患病情況，表明患者放棄這部分的隱身權(quán)，但這必須是患者自身的行為，其他的任何人不得干涉。
（二）我國(guó)精神病人同其他病人一樣具有醫(yī)療隱身權(quán)，主要是指醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療檔案、健康信息的保密等。這也符合國(guó)際人權(quán)保護(hù)的準(zhǔn)則。在精神科領(lǐng)域，患者在就診的時(shí)候經(jīng)常會(huì)涉及家屬的一些隱私，部分患者在填完病歷后常出現(xiàn)后悔的情形，希望對(duì)患者病歷進(jìn)行修改或者要求自己保管，甚至有些患者在就診時(shí)會(huì)用上假名。這些情形經(jīng)常會(huì)對(duì)患者的后期治療帶來(lái)麻煩，所以在精神衛(wèi)生醫(yī)院病歷保管制度中，明確規(guī)定，為保護(hù)患者隱私，未經(jīng)患者許可，不得擅自查閱，復(fù)印等手段帶走患者的信息。
公立醫(yī)院的黨員檔案管理不僅是醫(yī)院黨建設(shè)的重要基礎(chǔ)內(nèi)容，同時(shí)還是記錄黨員工作的重要資料，以及公立醫(yī)院發(fā)展的重要參考依據(jù)。本文通過(guò)對(duì)公立醫(yī)院的黨員檔案管理和現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行深入分析，并且為怎樣完善公立醫(yī)院黨員檔案管理制度提出建議。
關(guān)鍵詞：
公立醫(yī)院;黨員;管理
在公立醫(yī)院的改革熱潮中，在醫(yī)院的管理工作也顯得越來(lái)越重要，尤其是公立醫(yī)院的黨員檔案，它是以文字形式申請(qǐng)加入黨后累積的個(gè)人資料，同時(shí)也是證明醫(yī)院?jiǎn)T工黨員的重要材料。在工作中醫(yī)院的檔案管理能夠記錄醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理人員提供了重要的參考依據(jù)，并且?guī)椭岣哚t(yī)院的各項(xiàng)工作水平。
一、提高黨員檔案管理意義
公立醫(yī)院的黨員檔案，不僅是記錄公立醫(yī)院黨員的政治生活，同時(shí)一份完整的黨員檔案，同時(shí)它還是記錄了黨員從積極分子到預(yù)備黨員直到成為正式黨員后參與的政治活動(dòng)的珍貴資料，這份資料不僅僅是對(duì)黨員員工具有重要意義，同時(shí)對(duì)我國(guó)黨的歷史研究也有重要意義。不僅是黨員身份的主要證明材料，也同時(shí)是觀察黨的思想成長(zhǎng)重要資料。改進(jìn)完善公立醫(yī)院的管理機(jī)制，不僅能夠有效的檢查醫(yī)院黨員的基本情況，并且能夠及時(shí)的加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)教育，同時(shí)還能夠在新時(shí)期日益復(fù)雜的狀況下發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性，提高公立醫(yī)院的黨支部的團(tuán)結(jié)力量，讓公立醫(yī)院能夠更好的為人民為社會(huì)服務(wù)，使它的社會(huì)服務(wù)性質(zhì)得到充分發(fā)揮。單從這一方面來(lái)說(shuō)，提高公立醫(yī)院對(duì)工作人員檔案的管理，使管理不再局限性，改善簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)檔案管理。并使其更好的完成我國(guó)當(dāng)前開(kāi)展的黨建設(shè)工作，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、當(dāng)前管理機(jī)制問(wèn)題
1.管理制度不完善
在目前我國(guó)公立檔案管理的工作還不夠完善，檔案管理制度是各單位按照我國(guó)國(guó)家法律要求并結(jié)合實(shí)際情況而建立的，同時(shí)還要求每個(gè)相關(guān)人員都必須要遵守并維護(hù)這一法律制度，它在一定程度上加強(qiáng)了檔案的工作，并有效的保護(hù)了員工個(gè)人的檔案信息資料。就目前來(lái)看，公立醫(yī)院檔案管理制度的建立和完善搜單位哦建立檔案工作的重要標(biāo)志之一。好比一個(gè)紅利醫(yī)院雖然有相關(guān)的檔案管理之父，但是缺少監(jiān)督和檢查機(jī)制以及嚴(yán)格的工作考核標(biāo)準(zhǔn)，這將會(huì)造成檔案的管理工作落實(shí)不到位，和工作人員職責(zé)履行不嚴(yán)等現(xiàn)象，這種現(xiàn)象還會(huì)導(dǎo)致黨員檔案的遺失或破損，對(duì)檔案的完整性和準(zhǔn)確性都造成了嚴(yán)重的影響。
2.業(yè)務(wù)水平低
一些公立醫(yī)院在發(fā)展的管理中，大部分的意醫(yī)院都是主要要求醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)生的素質(zhì)水平，從而忽略了對(duì)檔案人員的栽培，同時(shí)大部分的意愿管理人員都不具有專(zhuān)業(yè)意識(shí)，缺少對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，在工作中無(wú)論是管理人員的意識(shí)或者管理能力都有著明顯的缺陷，這將會(huì)造成黨員檔案的管理工作混亂。
3.管理設(shè)施不完善
在社會(huì)進(jìn)步的當(dāng)前社會(huì)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本上都流傳進(jìn)入了每一個(gè)人的家中，在醫(yī)院以計(jì)算機(jī)電子技術(shù)為主體的新型管理方案也得到了實(shí)踐應(yīng)用，醫(yī)院的職工檔案由紙質(zhì)轉(zhuǎn)化為電子檔，而電子檔案的儲(chǔ)存主要以電子計(jì)算機(jī)為主，在員工操作的過(guò)程中還需要一定的軟件支持，同時(shí)計(jì)算機(jī)的檔案還需要一些其他輔助設(shè)備進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，比如打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，一些醫(yī)院為了減少成本，沒(méi)有及時(shí)對(duì)檔案管理進(jìn)行更新，這將會(huì)在一定的程度上阻礙了管理工作的開(kāi)展。
4.員工服務(wù)意識(shí)欠缺
大部分公立醫(yī)院主要注重醫(yī)院的醫(yī)療建設(shè)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，但是卻忽視了檔案管理方面的要求，并對(duì)檔案管理的工作漠視，導(dǎo)致了管理檔案資料人員的服務(wù)意識(shí)薄弱，缺少創(chuàng)新，被動(dòng)工作，并在工作上采取消極應(yīng)對(duì)工作，使公立醫(yī)院的檔案管理得不到完善，管理水平也得不到提高。
三、改進(jìn)檔案管理方案
想要切合實(shí)際提高當(dāng)代的公立醫(yī)院黨員管理工作，首先就要積極地完善傳統(tǒng)意識(shí)觀念的限制，勇敢的去創(chuàng)新、去發(fā)展、去實(shí)踐、去改革才能充分發(fā)揮為社會(huì)服務(wù)的基本性質(zhì)。第一，提高自身的能力，在推動(dòng)檔案管理的發(fā)展基礎(chǔ)上，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才隊(duì)伍。在目前我國(guó)形勢(shì)上來(lái)看，我國(guó)各大醫(yī)院在對(duì)黨員檔案管理上還不夠重視，不僅沒(méi)有投入足夠的資金，甚至連目標(biāo)都不明確，這種漫無(wú)目的的管理導(dǎo)致了資源極大的浪費(fèi)。積極搭建公立醫(yī)院黨員檔案信息平臺(tái)，在保障黨員安全信息的前提下增加它的開(kāi)放性和公益性，同時(shí)還要提高相關(guān)人員的素質(zhì)水平，這為實(shí)現(xiàn)黨員檔案有效管理奠定了基礎(chǔ)。第二，要?jiǎng)?chuàng)建公立醫(yī)院對(duì)檔案管理建設(shè)的良好氛圍，提高管理工作人員對(duì)管理黨員檔案的積極性。在醫(yī)院中各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)組織要積極向基層黨員介紹配合黨員檔案的管理意義，并使黨員對(duì)檔案管理的內(nèi)容和工作范圍有了明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還要了解黨員檔案對(duì)自身的用處。另外還要申請(qǐng)一部分資金專(zhuān)門(mén)來(lái)建立一個(gè)相關(guān)的資料宣傳，幫助一些來(lái)咨詢的黨員對(duì)公立醫(yī)院黨員管理方案的認(rèn)識(shí)，逐步了解黨員檔案盒普通認(rèn)識(shí)檔案的區(qū)別，提高公立醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的工作效率。
四、總結(jié)
面臨著公立醫(yī)院管理機(jī)制出現(xiàn)的問(wèn)題，我們必須要去完善并且推動(dòng)其的發(fā)展，擺脫局限性，同時(shí)還要增強(qiáng)管理人員自身的管理能力和檔案業(yè)務(wù)水平。公立醫(yī)院的黨員管理工作對(duì)于我國(guó)這陣建設(shè)以及黨員思想歷程都有重大意義，完善公立醫(yī)院的管理還有利于我國(guó)進(jìn)行進(jìn)一步的思想工作的實(shí)行。為此我們要克服在管理工作中面臨的困境，不斷提高我國(guó)公立醫(yī)院黨員檔案的管理水平。
參考文獻(xiàn)
[1]婁薇.淺談醫(yī)院黨員檔案管理的不足及對(duì)策[J].黨史博采(理論),2015(4):39-40
[2]王藝楠.醫(yī)院黨員檔案管理工作存在的不足及對(duì)策[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(5):107-108
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院越來(lái)越重視自身的管理，而醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院內(nèi)部管理的重要方面，能夠有效的促進(jìn)新任管理人員對(duì)于醫(yī)院發(fā)展歷程的了解，從而即時(shí)改進(jìn)現(xiàn)有管理中存在的漏洞，推進(jìn)醫(yī)院自身管理水平的有效提高。但是現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理過(guò)程中仍然存在著一定的問(wèn)題，因而本文將從現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題出發(fā)，具體分析有效促進(jìn)檔案管理模式改革的對(duì)策與建議，以期能為提高醫(yī)院檔案管理應(yīng)用水平提供思路。
一、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題
首先由于醫(yī)院內(nèi)部部門(mén)繁多，不同部門(mén)之間均有自己的系統(tǒng)以及管理的方式，這就使得醫(yī)院不同部門(mén)之間的檔案信息管理模式不同，不同部門(mén)之間的檔案無(wú)法得到有效的共享。并且由于醫(yī)院相關(guān)建設(shè)資金投入的有限，在醫(yī)院建設(shè)之初很能將檔案管理室作為一個(gè)單獨(dú)的空間，這就使得檔案的存放空間不足，往往與閱覽室、辦公區(qū)有效的區(qū)分開(kāi)來(lái)，這也導(dǎo)致了之后檔案尋找以及分類(lèi)管理的困難。
其次現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理還存在著檔案管理意識(shí)薄弱的現(xiàn)象。由于現(xiàn)階段醫(yī)院管理中的職能分工更加細(xì)化，科室之間的聯(lián)系并不緊密，并且由于相關(guān)的工作人員以及醫(yī)院的管理人員對(duì)于檔案管理的重要性的認(rèn)識(shí)程度不夠，未明白有效的利用檔案能夠快速有效的了解醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程，并從中找到醫(yī)院現(xiàn)階段管理中存在的問(wèn)題，為調(diào)整管理模式做好相應(yīng)的準(zhǔn)備[1]。
除此之外，現(xiàn)階段的檔案管理人員基本上是出于兼任的狀態(tài)，不少醫(yī)院還沒(méi)有配有專(zhuān)門(mén)的檔案管理人員，這就使得檔案管理的專(zhuān)業(yè)化程度不高，并且有可能檔案管理人員不熟悉相關(guān)軟件，造成醫(yī)院檔案的信息化程度不高，從而給之后檔案的查詢以及尋找造成一定的影響。
二、促進(jìn)醫(yī)院檔案管理改革的建議
（一）加強(qiáng)檔案管理的數(shù)字化水平
現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理，而醫(yī)院檔案管理中的數(shù)字化水平也在呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。但是仍存在著檔案管理系統(tǒng)以及軟件較為落后的情況，因而在進(jìn)行檔案信息化管理的過(guò)程中仍然需要根據(jù)時(shí)展的變化，不斷更新相應(yīng)的數(shù)字化管理系統(tǒng)以及相關(guān)的軟件，以求能夠最大程度的利用數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)檔案管理的模式來(lái)促進(jìn)檔案管理水平的提升。[2]并且提高檔案管理的數(shù)字化水平還需要將檔案管理系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)相整合，使得醫(yī)院內(nèi)部人員在獲取相應(yīng)的權(quán)限的基礎(chǔ)上有效的自主查詢相關(guān)的醫(yī)療檔案、病例以及相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆Ｔ跈n案管理數(shù)字化管理的過(guò)程中不僅包括對(duì)于醫(yī)院日常醫(yī)療服務(wù)的基本材料的數(shù)字化管理，還包括對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部人事檔案的數(shù)字化管理，既包括每位員工的相應(yīng)的簡(jiǎn)歷以相關(guān)的證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容，還包括每一次人動(dòng)的狀態(tài)。這樣不僅有助于檔案的提取，還能為人動(dòng)以及相應(yīng)的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)提供有力的支撐依據(jù)。在這之上，還需要加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)交換過(guò)程中的安全性與保密性，避免相關(guān)資料外泄。在加強(qiáng)軟件設(shè)施的更新的基礎(chǔ)上還需要注重硬件設(shè)施的配備，選取合適的圖像處理以及掃描軟件有效的將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案[3]。
（二）加強(qiáng)檔案專(zhuān)業(yè)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)
檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及相關(guān)的檔案管理的技巧與理念會(huì)對(duì)檔案管理的效率產(chǎn)生極大的影響。[4]因而要想進(jìn)一步提高檔案管理的效率與水平，需要在招聘之初對(duì)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行一定的篩選，選取具有一定檔案管理經(jīng)驗(yàn)或者具有專(zhuān)門(mén)的檔案管理背景的人員來(lái)進(jìn)行檔案管理工作。在日常的工作中也要適時(shí)的?_展相應(yīng)的檔案管理軟件操作方面的培訓(xùn)，并引入先進(jìn)的檔案管理理念，進(jìn)一步提升檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)的提升，進(jìn)而有效的促進(jìn)檔案管理的質(zhì)量，提高檔案管理在醫(yī)院內(nèi)部管理中的地位。
關(guān)鍵詞：檔案；信息化；建設(shè)；醫(yī)院；檔案管理；價(jià)值；地位
檔案管理是整個(gè)醫(yī)院管理工作中必備的一項(xiàng)基本任務(wù)，也是為醫(yī)院管理的整體規(guī)劃和系統(tǒng)化管理提供數(shù)據(jù)和信息依據(jù)的根本保障。
1檔案信息化建設(shè)的價(jià)值分析
當(dāng)今的社會(huì)是信息化的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)提供了更加方便而快捷的服務(wù)，也讓檔案管理工作在信息化的推動(dòng)下能夠更好的為人民服務(wù)。因?yàn)闄n案信息化建設(shè)可以為病人提供更加清楚而準(zhǔn)確的記錄資料，并且為他們建立非常詳盡的病歷，還有利于他們的后期查詢工作，這就為病人轉(zhuǎn)院或復(fù)診提供了更加便利的條件，只要提供病人的姓名，便要輕松的搜索到他的所有資料，為醫(yī)生的快速診斷提供了數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。而且通過(guò)檔案信息化管理，還可以使醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和規(guī)范經(jīng)的狀態(tài)，讓管理層對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行合理的掌控，對(duì)人動(dòng)也有一個(gè)可靠的信息來(lái)源。因此，檔案信息經(jīng)建設(shè)不僅是時(shí)展的需要，更是提升醫(yī)院綜合性實(shí)力的需要。
2檔案信息化建設(shè)的地位及意義
檔案信息化建設(shè)不僅實(shí)現(xiàn)了整個(gè)檔案管理工作的自動(dòng)化，有利于各種信息的流通與共享，而且還在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)生和患者關(guān)系的和諧性，在很大程度上減少了檔案查詢的時(shí)間，提高了辦事效率。而且通過(guò)信息化的檔案管理，使各項(xiàng)檔案資料都進(jìn)行了電子存檔，確保了醫(yī)院信息資料的安全性，提升了醫(yī)院的整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院效益的最大化。
2.1是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果
醫(yī)院檔案信息化建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，更是現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路，要想提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)檔案管理工作，以適應(yīng)新時(shí)展的需要，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)為檔案信息的儲(chǔ)存及交互功能服務(wù)，這樣就可以在很大程度上使醫(yī)院的各項(xiàng)工作變得更加的簡(jiǎn)單，既節(jié)約了人力、物力和財(cái)務(wù)，又實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，在給醫(yī)院工作帶來(lái)很大便利，創(chuàng)造更大效益的同時(shí)，更方便的患者和家屬，取得了醫(yī)、患雙方的共贏。
2.2有效的提高工作效率
醫(yī)院每天都會(huì)有非常龐大的數(shù)據(jù)信息需要更新，如果采用傳統(tǒng)的檔案管理，就會(huì)是一項(xiàng)非常繁重的工作，而在檔案信息化建設(shè)中，只要檔案管理工作者能夠掌握電腦知識(shí)，并進(jìn)行熟練的計(jì)算機(jī)操作，就可以讓繁重的檔案整理及歸檔、分類(lèi)等等工作得以簡(jiǎn)化，大大的提高了工作人員的工作效率。
2.3提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力
在社會(huì)的不斷發(fā)展中，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，而醫(yī)院管理除了要具備醫(yī)學(xué)技術(shù)與專(zhuān)業(yè)技能之外，還要把綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升，而檔案信息化建設(shè)就是在改革開(kāi)放的大潮下，應(yīng)運(yùn)而生的，通過(guò)檔案信息化建設(shè)，可以讓醫(yī)院的許多工作環(huán)節(jié)得到優(yōu)化和整合，有效的節(jié)約了資源，提高了效率，也使醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到了保證。
2.4為醫(yī)院的發(fā)展提供信息參考
醫(yī)院檔案信息化建設(shè)可以把醫(yī)院的各項(xiàng)信息資料進(jìn)行長(zhǎng)期的保留和存檔，當(dāng)需要的時(shí)候，就可以快速的進(jìn)行檔案的提取，為各個(gè)部門(mén)的需要提供查閱和參考數(shù)據(jù)。而且當(dāng)上級(jí)管理部門(mén)需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，就可以省去許多人力方面的資源，能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)信息搜集和整理，有利于各項(xiàng)方針、政策的制定。
3結(jié)束語(yǔ)
總而言之，從當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀來(lái)看，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代的變化，檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院的發(fā)展中所呈現(xiàn)的價(jià)值和占據(jù)的地位越來(lái)越重要，它不僅可以為患者保存更加詳細(xì)而準(zhǔn)確的病歷資料，方便他們快速就醫(yī)，而且還能為醫(yī)院的人事管理工作提供可靠的信息支持，使檔案管理程序變得更加簡(jiǎn)單而快捷，提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量水平，更進(jìn)一步的推動(dòng)醫(yī)院工作的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王樹(shù)勛.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的實(shí)踐探討[J].中國(guó)管理信息化,2017,20(10)
1檔案管理在醫(yī)院管理工作中的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.1檔案管理制度不健全，檔案利用率低、收集率不高
醫(yī)院雖然在人事、后勤、醫(yī)療以及行政方面制定了健全的制度，但關(guān)于檔案管理這方面，制定健全制度的醫(yī)院少之又少。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院對(duì)于檔案管理都是采用針對(duì)性的管理，如在科技檔案、會(huì)計(jì)檔案以及文書(shū)檔案等方面進(jìn)行管理，其他檔案管理交由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理，從而使醫(yī)院內(nèi)形成多個(gè)檔案管理部門(mén)的格局，導(dǎo)致醫(yī)院檔案收集率下降，內(nèi)容殘缺。同時(shí)，醫(yī)院對(duì)檔案的管理采用重“藏”“輕”用的管理方式，對(duì)檔案所產(chǎn)生的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益缺乏宣傳，導(dǎo)致公眾不知如何利用檔案，從而使檔案的利用率嚴(yán)重偏低。
1.2檔案管理員綜合素質(zhì)低
大多數(shù)從事醫(yī)院檔案管理工作的人員都是兼職、非專(zhuān)業(yè)人員、年老的、人員流動(dòng)多，檔案管理員綜合素質(zhì)偏低，工作沒(méi)有積極性以及主動(dòng)性，檔案工作脫離醫(yī)院各項(xiàng)工作，檔案人員關(guān)于檔案資料都是被動(dòng)接受，參與醫(yī)院的各項(xiàng)工作幾乎很少，各類(lèi)文件無(wú)法盡快收集，致使寶貴資料流失，沒(méi)有歸回檔案室。另外，醫(yī)院對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要針對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員的培訓(xùn)，完全沒(méi)有將檔案管理人員列入培訓(xùn)計(jì)劃中，導(dǎo)致檔案管理人員的管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展。
1.3醫(yī)院對(duì)檔案硬件投入少
由于醫(yī)院把工作的重心放在醫(yī)療上，導(dǎo)致檔案室用房緊張，空間很窄，達(dá)不到安全管理檔案的要求。另外，由于檔案管理在技術(shù)以及管理水平方面嚴(yán)重落后，阻礙了檔案管理工作的發(fā)展。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，醫(yī)院管理手段有所提升，然而，在檔案收集方面，醫(yī)院仍是采用手工收集的方式，使檔案不能盡快歸檔，不利于檔案管理工作的進(jìn)行。目前，電子檔案應(yīng)用越來(lái)越廣泛，部分醫(yī)院采取建立電子檔案系統(tǒng)。然而，電子檔案未能經(jīng)過(guò)檔案管理人員允許直接歸入檔案系統(tǒng)中，導(dǎo)致軟件使用時(shí)出現(xiàn)各種情況，給檔案管理人員帶了不便。
1.4醫(yī)患關(guān)系導(dǎo)致病案未被重視
在醫(yī)療糾紛中，雙方爭(zhēng)奪最主要的還是病案。因此，病案管理最主要的任務(wù)就是完善病案管理，提高患者病案書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。
2檔案管理在醫(yī)院管理工作中的重要性
2.1檔案管理是醫(yī)院文化的傳承
醫(yī)院文化關(guān)乎著醫(yī)院的精神，它是創(chuàng)辦醫(yī)院的宗旨，同時(shí)又是醫(yī)院在價(jià)值導(dǎo)向、社會(huì)形象與管理理念等方面的一種綜合體現(xiàn)。醫(yī)院文化的形成是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的，并不是一朝一夕的，是在醫(yī)療衛(wèi)生體制中不斷沉淀、不斷總結(jié)出來(lái)的。醫(yī)院的檔案是社會(huì)實(shí)踐與歷史發(fā)展的原始資料，其中包含了豐富的醫(yī)院文化。因此，做好醫(yī)院檔案管理，進(jìn)而使醫(yī)院文化在檔案中不斷沉淀、積累以及總結(jié)。2.2醫(yī)院檔案管理支持開(kāi)創(chuàng)未來(lái)科學(xué)、總結(jié)過(guò)去以及正確把握現(xiàn)在醫(yī)院檔案是把醫(yī)院各種情況真實(shí)記錄下來(lái)，是對(duì)醫(yī)院歷史發(fā)展的總結(jié)。醫(yī)院檔案不僅是對(duì)前人研究的總結(jié)，而且也是為后人推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展提供了條件。通過(guò)檔案，我們可以吸取前人的教訓(xùn)，作為我們的經(jīng)驗(yàn)，而且能夠從中找出事物發(fā)展規(guī)律及內(nèi)在聯(lián)系，為當(dāng)下和今后醫(yī)院的發(fā)展打下了基礎(chǔ)，這就是醫(yī)院檔案信息屬性的作用。醫(yī)院管理要井井有條條，是加快醫(yī)院發(fā)展步伐以及促使醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的重要保障。
2.3醫(yī)院檔案管理為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)以及科學(xué)化發(fā)展提供依據(jù)
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)并存的時(shí)代，在信息、知識(shí)、資源的積累和運(yùn)用對(duì)醫(yī)院科學(xué)化發(fā)展及現(xiàn)代化建設(shè)方面起著決定性作用。以前醫(yī)院管理采用粗放式和經(jīng)驗(yàn)式的管理方式，隨著社會(huì)的發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化、密集式的管理模式，而且醫(yī)院檔案管理員對(duì)檔案管理的認(rèn)知越來(lái)越深，深刻地明白醫(yī)院檔案資源在社會(huì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及社會(huì)價(jià)值，懂得如何利用檔案的信息資源提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其次，醫(yī)院檔案管理在臨床醫(yī)療的改進(jìn)和提高、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流和研究以及醫(yī)學(xué)科研的應(yīng)用和開(kāi)發(fā)等方面提供重要依據(jù)。通過(guò)醫(yī)院檔案管理，可以使臨床治療、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)以及醫(yī)學(xué)科研之間相互促進(jìn)、相鋪相成，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和科學(xué)化發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
2.4醫(yī)院檔案管理在醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療糾紛方面提供了依據(jù)
目前，醫(yī)院醫(yī)療糾紛形勢(shì)嚴(yán)峻，醫(yī)患關(guān)系也越來(lái)越嚴(yán)重，在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療環(huán)境中，醫(yī)患矛盾不斷惡化。醫(yī)院檔案是醫(yī)療活動(dòng)最原始的記錄，為法律提供依據(jù)。醫(yī)院檔案對(duì)醫(yī)患活動(dòng)能夠進(jìn)行真實(shí)的記錄，進(jìn)而為維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益提供依據(jù)，便于醫(yī)患雙方行駛自身的權(quán)利，同時(shí)又能讓醫(yī)患雙方遵守自己應(yīng)該履行的義務(wù)。
2.5醫(yī)院檔案在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面起到重要作用
醫(yī)院檔案具有真實(shí)性、原始性等特點(diǎn)，這就可以使醫(yī)院檔案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等手段轉(zhuǎn)化為體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展歷程以及醫(yī)院文化的專(zhuān)著及回憶錄等醫(yī)學(xué)寶庫(kù)，從而為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有利于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
3充分發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院管理工作中使用價(jià)值
3.1加強(qiáng)醫(yī)院檔案基礎(chǔ)性管理
要充分發(fā)揮檔案管理的使用價(jià)值，首先，要加強(qiáng)醫(yī)院檔案基礎(chǔ)性管理。醫(yī)院檔案管理員每天除了對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理等工作外，最主要的工作就是做好檢索、研究、編目工作，建立健全檔案管理體系以及檔案匯編等參考資料，要對(duì)檔案進(jìn)行更新，從而達(dá)到醫(yī)院管理的要求。
3.2樹(shù)立檔案管理開(kāi)發(fā)利用觀念
醫(yī)院檔案管理者的思想常常會(huì)受到傳統(tǒng)管理理念的禁錮，沒(méi)有充分意識(shí)到醫(yī)院檔案所具有的價(jià)值。因此，醫(yī)院部門(mén)與部門(mén)之間要密切配合，做好關(guān)于醫(yī)院檔案的開(kāi)發(fā)利用工作，通過(guò)醫(yī)院檔案科學(xué)化管理促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展。
3.3完善檔案軟件和硬件設(shè)施，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才
有效利用醫(yī)院檔案管理，就必須加強(qiáng)檔案存庫(kù)的保護(hù)與建設(shè)工作，使醫(yī)院檔案不受到破壞。另外，計(jì)算機(jī)軟件隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)而被廣泛應(yīng)用，醫(yī)院應(yīng)該盡快建立信息化檔案系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行有效的管理與使用。保證醫(yī)院檔案管理事業(yè)向著持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的檔案管理人才。
4結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院的所有檔案由綜合檔案室負(fù)責(zé)整理、保管，因此綜合檔案室是醫(yī)院管理體系的重要組成部分。通過(guò)綜合檔案室，能夠了解醫(yī)院的管理能力和管理水平，是決定醫(yī)院等級(jí)的重要考核指標(biāo)之一。所以，在醫(yī)院等級(jí)評(píng)定工作中，檔案綜合管理起到的作用是不容小覷的。
1.審核檔案資料是醫(yī)院等級(jí)評(píng)定工作的重要內(nèi)容。
等級(jí)評(píng)定小組在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行考核時(shí)，除了到醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查走訪之外，還會(huì)調(diào)閱醫(yī)院的各種檔案資料，這樣可以更全面的了解醫(yī)院過(guò)去、當(dāng)前的發(fā)展、建設(shè)情況，有助于對(duì)醫(yī)院作出客觀、公正的等級(jí)評(píng)定。
2.對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行綜合管理，將推動(dòng)醫(yī)院各個(gè)科室對(duì)自有資料的整理、總結(jié)工作。
由于本醫(yī)院具有綜合性質(zhì)的特點(diǎn)，使得醫(yī)院在日常工作中形成的資料文件不僅種類(lèi)多，而且數(shù)量大。各個(gè)科室對(duì)自有資料進(jìn)行整理歸納之后交由綜合檔案室歸檔，綜合檔案室再將各個(gè)科室上交的檔案進(jìn)行分類(lèi)、整理、立卷等，使得醫(yī)院的全部檔案材料形成一個(gè)集合。隨著時(shí)間的推移，檔案集合還將不斷的擴(kuò)展和完善，為醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3.在醫(yī)院的管理體系中，檔案綜合管理是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
在《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理試行辦法》中明確說(shuō)明：全面負(fù)責(zé)本單位的檔案整理、管理工作。綜合檔案室是醫(yī)院行政管理職能的主要承擔(dān)部門(mén)之一，是醫(yī)院進(jìn)行重大決策的數(shù)據(jù)支持部門(mén)。檔案室檔案的數(shù)量、種類(lèi)、利用率等都能直接或間接的體現(xiàn)出醫(yī)院的發(fā)展情況、對(duì)檔案的重視程度等等。
4.醫(yī)院的醫(yī)療水平也能通過(guò)檔案綜合管理體現(xiàn)出來(lái)。
醫(yī)療工作是一項(xiàng)實(shí)踐性質(zhì)的工作，在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于醫(yī)院而言就是巨大的無(wú)形資產(chǎn)，是基層醫(yī)務(wù)工作者集體智慧的寫(xiě)照。對(duì)第一手臨床醫(yī)療資料的搜集整理，再由專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員進(jìn)行歸檔，就形成了醫(yī)療檔案。醫(yī)療檔案能夠全面的反映出一個(gè)醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)定工作的參考要素之一。
二、以檔案綜合管理來(lái)促進(jìn)醫(yī)院行政管理能力的提升
（一）對(duì)當(dāng)前的館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整
以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以醫(yī)院的具體實(shí)際為前提，建立與醫(yī)院規(guī)模、功能、管理水平相配套的檔案管理結(jié)構(gòu)體系，確保醫(yī)院的各類(lèi)資料能夠被及時(shí)的搜集、整理、歸檔。對(duì)于醫(yī)院檔案而言，有兩個(gè)方面的材料屬于重點(diǎn)管理的范疇，即醫(yī)療管理檔案、醫(yī)院管理檔案。涉及到醫(yī)院管理的檔案類(lèi)型主要有醫(yī)院人事檔案、醫(yī)院文書(shū)檔案、醫(yī)院組織管理檔案。涉及到醫(yī)療管理方面的檔案有醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理檔案、診療設(shè)備檔案、醫(yī)療質(zhì)量檔案、教學(xué)任務(wù)檔案、科研檔案等等。
（二）不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理力度
第一，對(duì)于基礎(chǔ)性的工作要加強(qiáng)管理，確保收集資料的完整性、及時(shí)性、安全性。第二，提高檔案管理工作的信息化水平，充分利用現(xiàn)代化的管理方式來(lái)管理檔案，利用計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索、查詢等。第三，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度，做好檔案的分類(lèi)、編號(hào)工作，使醫(yī)院的檔案始終處于一個(gè)有序狀態(tài)。第四，建立和完善管理制度。對(duì)檔案資料的搜集范圍、搜集時(shí)間、搜集要求等進(jìn)行明確的說(shuō)明，并將各項(xiàng)工作的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，形成有效的責(zé)任溯源機(jī)制；針對(duì)檔案的管理、使用制定相應(yīng)的制度，確保檔案管理工作的有序進(jìn)行。
（三）做好檔案的保管工作
檔案資料大多以紙質(zhì)形式保存，所以在選擇保管場(chǎng)地時(shí)一定要遠(yuǎn)離可能出現(xiàn)的各種隱患，遠(yuǎn)離火源、水源等等，確保保存地點(diǎn)的干燥。除此之外，在日常工作中還應(yīng)注意檔案防盜、防蟲(chóng)等。
（四）加大醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理人才的培養(yǎng)力度和投入
1．1沒(méi)有專(zhuān)人管理
醫(yī)院人事檔案記錄了醫(yī)院?jiǎn)T工的所有資料，然而，人事檔案的管理沒(méi)有專(zhuān)人管理，更沒(méi)有合適的環(huán)境。人事檔案是一項(xiàng)機(jī)密性很強(qiáng)的工作，它不僅記錄著個(gè)人經(jīng)歷，同時(shí)也記載著個(gè)人隱私。然而目前的醫(yī)院管理模式并不完善，隨著人事檔案的資料越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜，雖然有存放人事檔案信息的空間，但是大多數(shù)醫(yī)院都是把人事檔案和人事辦公室結(jié)合在一起，導(dǎo)致人力資源管理工作有壓力，難度增大，沒(méi)有專(zhuān)職人員管理人事檔案。
1．2管理模式有缺陷
人事檔案制度的建立，讓醫(yī)院的管理模式出現(xiàn)了問(wèn)題，同時(shí)也存在不足。例如：醫(yī)院進(jìn)入新員工以及部分員工調(diào)動(dòng)或者辭退等因素，我們應(yīng)該把這些員工的人事檔案區(qū)分開(kāi)來(lái)，把一個(gè)人的檔案從一開(kāi)始到最后的過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理。還有一些在編或者不在編的人員，在人員管理上，我們應(yīng)該把這些模式劃分，讓人事檔案的管理變得更加嚴(yán)格和準(zhǔn)確。減少人力資源管理的工作量，提高工作效率。
2人事檔案信息在人力資源管理中的重要作用
2．1有利于挖掘人才
人事檔案信息的建立，可以清晰的看見(jiàn)人才的教育背景以及工作經(jīng)歷，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)新人，培養(yǎng)新人，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)選拔人才提供了良好的平臺(tái)，有針對(duì)性的培養(yǎng)和配備。同時(shí)為人才建立激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率，在最大程度上，激發(fā)他們的潛能，發(fā)揮人才作用。
2．2讓醫(yī)院各項(xiàng)制度變的更加完善
醫(yī)院人事檔案信息的建立，讓醫(yī)院各項(xiàng)制度變得更加完善，例如：?jiǎn)T工工資制度發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。員工工資不僅是通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行核算，還要根據(jù)個(gè)人的工齡工資、學(xué)歷以及在崗職位這些綜合因素進(jìn)行核算工資。因此，人事檔案信息的實(shí)施，對(duì)工資核算有著重要的意義。它不僅確保了工資結(jié)算的準(zhǔn)確性，更方便快捷的核算出工資。工資的變化之后，在建立激勵(lì)制度，不僅讓醫(yī)院的工作人員積極性有所提高，在激勵(lì)制度的影響下，工作人員也能?chē)?yán)格約束自己，更加投入工作中，從而為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3人力資源管理中應(yīng)用人事檔案信息的措施與策略
3．1提高人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)
作為檔案管理人員，他們的綜合素質(zhì)直接影響人力資源管理工作的質(zhì)量，因此，我們必須提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。首先，我們必須建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的隊(duì)伍，其次對(duì)這些人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。眾所周知，人事檔案這一項(xiàng)工作，是具有機(jī)密性的工作，也就是說(shuō)，不僅記錄了人員的基本信息，同時(shí)也記錄了個(gè)人隱私問(wèn)題，因此我們必須加強(qiáng)培訓(xùn)，在原有的基礎(chǔ)上，提高人事檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)。
3．2針對(duì)醫(yī)院的人才進(jìn)行合理分配
人事檔案信息的建立，對(duì)人才的選拔提供了良好的環(huán)境。通過(guò)人事檔案信息的記錄，根據(jù)人才的自身能力，在醫(yī)院里進(jìn)行合理分配，找到適合自己的崗位，充分發(fā)揮自己的潛能與能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
4結(jié)語(yǔ)
當(dāng)代社會(huì)發(fā)展迅速，信息技術(shù)的發(fā)展也日新月異，社會(huì)各階層也越來(lái)越意識(shí)到信息技術(shù)對(duì)工作和生活方面的各種積極作用，醫(yī)院方面對(duì)于檔案信息化管理也更是初窺門(mén)徑。緊跟社會(huì)的形式發(fā)展走向，提高了醫(yī)院信息科學(xué)化管理的重視，摒棄陳舊檔案管理制度，積極完善醫(yī)院的工作方式，逐步健全管理制度。
一、醫(yī)院信息科學(xué)化管理的積極作用
1.方便初始資料的保存
初始資料對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式中，這些資料都是以最古老的方式被保存著[1]。時(shí)間流逝，這些紙質(zhì)的資料難免會(huì)面對(duì)越來(lái)越多的問(wèn)題。比如需要存放的空間越來(lái)越大，溫度濕度氣候的改變以及其它的物理環(huán)境對(duì)紙張的影響越來(lái)越大，所以需要投入的更多資金進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，造成檔案管理工作難度大、可用率低、易損易壞。信息化管理的檔案制度就不會(huì)存在這些問(wèn)題。初始資料經(jīng)過(guò)信息技術(shù)處理后，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作即可查閱，既省去了繁瑣的翻找過(guò)程，又不用擔(dān)心如反復(fù)查找紙質(zhì)資料對(duì)紙張產(chǎn)生的損壞，也省去了大量紙張的存放產(chǎn)生的空間，增加了醫(yī)院對(duì)空間的利用率。信息資料經(jīng)過(guò)備份處理后，不用再擔(dān)心資料的丟失或者破壞。
2.完善檔案的處理方法
對(duì)不同類(lèi)別的檔案進(jìn)行分類(lèi)處理是醫(yī)院的重要工作之一。傳統(tǒng)檔案處理方式需要投入大量的人力物力時(shí)間及空間[2]。信息化管理的檔案制度則可以完美的解決這些問(wèn)題，可大大提高檔案管理工作人員的工作效率。檔案的信息化管理與人工歸檔方式相比有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如即時(shí)存檔，即時(shí)查取，即時(shí)修改，即時(shí)轉(zhuǎn)換，能夠有效完善檔案管理制度。
3.方便醫(yī)院各部門(mén)之間對(duì)資料的交流和溝通
傳統(tǒng)的檔案處理模式不利于醫(yī)院各部門(mén)之間對(duì)資料的分享及溝通。不同類(lèi)別的資料分門(mén)別類(lèi)存放于醫(yī)院各部門(mén)科室。查閱其他科室的資料對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)繁瑣困難。信息化管理后的檔案存放于醫(yī)院的局域網(wǎng)中，即查即閱，效率極高。經(jīng)過(guò)加密處理的資料也可提高安全度。
二、完善信息化管理檔案制度的方法和意見(jiàn)
1.提高檔案信息化專(zhuān)業(yè)管理工作對(duì)醫(yī)院的積極作用
檔案信息化管理對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極、深遠(yuǎn)的作用，所以上至領(lǐng)導(dǎo)階層、下至普通員工都要充分意識(shí)到檔案管理信息化的勢(shì)在必行[3]。醫(yī)院通過(guò)管理思想的不斷轉(zhuǎn)變，有效的摒棄了傳統(tǒng)思維模式的束縛，促進(jìn)檔案管理工作人員學(xué)習(xí)全新的工作方式方法，不斷完善細(xì)致化檔案管理模式，通過(guò)多層次、多方面的檔案管理工作內(nèi)容不斷推進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化工作建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理事業(yè)健康發(fā)展。
2.完善檔案信息化管理工作制度
檔案信息化管理制度的完善可保證檔案管理工作的健康發(fā)展。
2.1崗位工作細(xì)分化
要詳細(xì)規(guī)劃工作職責(zé)，崗位工作落實(shí)到個(gè)人，并未將職責(zé)也落實(shí)到個(gè)人，通過(guò)崗位工作內(nèi)容細(xì)化，能夠有效找到工作責(zé)任人，促進(jìn)員工的責(zé)任心培養(yǎng)。
2.2制定規(guī)范化醫(yī)療檔案信息管理制度
醫(yī)院要在國(guó)家相關(guān)檔案信息管理法規(guī)指導(dǎo)下制定完整、健全、科學(xué)的檔案信息化管理制度，通過(guò)現(xiàn)代化檔案管理軟件的配置，要適應(yīng)多種類(lèi)格式文檔的存儲(chǔ)和瀏覽工作，配備系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)功能，為醫(yī)院系統(tǒng)化管理服務(wù)，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，保證醫(yī)院與員工之間、醫(yī)院與衛(wèi)生系統(tǒng)之間對(duì)檔案方面工作的交流與溝通[4]。
2.3建立完善的軟件維護(hù)保養(yǎng)制度
醫(yī)院要建立完善的軟件維護(hù)保養(yǎng)制度，保障醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防治因?yàn)闄n案管理軟件維護(hù)和保養(yǎng)不當(dāng)，造成的檔案丟失情況發(fā)生。
2.4制定科學(xué)的用戶查閱管理權(quán)限
醫(yī)院通過(guò)制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩舨殚喓凸芾頇?quán)限，有效保障了醫(yī)院檔案信息的安全性，并且通過(guò)管理權(quán)限的嚴(yán)格規(guī)定能夠促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的正規(guī)化進(jìn)程。
2.5建立公平的獎(jiǎng)罰政策
醫(yī)院通過(guò)建立公平、公正的獎(jiǎng)罰政策，積極促進(jìn)員工的工作積極性和責(zé)任感，培養(yǎng)了員工的主人翁意識(shí)，有效提高醫(yī)院檔案信息管理工作的效率。
3.信息化檔案管理技術(shù)的使用有效提高了檔案管理工作人員認(rèn)知水平
醫(yī)院通過(guò)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)的使用有效實(shí)現(xiàn)了檔案的信息化管理流程，?τ謐ㄒ檔牡蛋傅蛋腹芾砉ぷ魅嗽斃棖罅吭嚼叢醬蟆H綰翁岣叩蛋腹芾砉ぷ韉淖ㄒ敵允且皆汗芾砉ぷ魅嗽鋇氖滓?問(wèn)題，可以通過(guò)直接引進(jìn)熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及檔案管理專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作人員的人才儲(chǔ)備，提高整體檔案管理工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；也可以通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)代化信息檔案管理工作內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，并積極制定教學(xué)目標(biāo)，并實(shí)行公平、嚴(yán)格的末位淘汰制度，促進(jìn)醫(yī)院擔(dān)綱管理工作的有效進(jìn)行。
4.完善的現(xiàn)代化檔案管理工作設(shè)備
醫(yī)院通過(guò)自身綜合實(shí)力的分析，理智的擴(kuò)大檔案信息管理建設(shè)工作的投入力度，并且有效促進(jìn)辦公設(shè)施的綜合配備，更換現(xiàn)代化檔案管理設(shè)備也是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)之一。檔案信息化管理需要相應(yīng)的工作設(shè)備，醫(yī)院也要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)綜合情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面的投入[5]。專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代化管理軟件、高科技檔案管理系統(tǒng)硬件、存儲(chǔ)設(shè)備等綜合設(shè)備的配備能夠有效提高醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量與效率。專(zhuān)門(mén)配備必須的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等一切基礎(chǔ)設(shè)施的工作室也是必須條件之一。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案 檔案管理 醫(yī)院文化建設(shè)
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.519
【中圖分類(lèi)號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）07-0452-02
醫(yī)院文化作為醫(yī)院歷史的積累和沉淀，其往往是一個(gè)醫(yī)院的靈魂所在和精神源泉，也是醫(yī)院辦院宗旨、管理理念、價(jià)值導(dǎo)向及社會(huì)公眾形象的集中體現(xiàn)，更是物質(zhì)文化和精神文化的有機(jī)整合體[1]。醫(yī)院文化對(duì)于醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的提升，醫(yī)院品牌的樹(shù)立，以及醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展均具有積極的促進(jìn)作用。而醫(yī)院檔案則是對(duì)醫(yī)院文化的歷史再現(xiàn)和真實(shí)寫(xiě)照，故進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，全面發(fā)揮醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要意義，已成為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重中之重。
1 醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化之間的關(guān)系
1.1 二者相輔相成。醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化均為醫(yī)院基礎(chǔ)管理的重要組成部分，盡管所分屬的范疇不同，但卻有著密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。一方面醫(yī)院檔案具有明顯的文化特性，另一方面醫(yī)院文化又會(huì)通過(guò)醫(yī)院檔案所承載的內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)[2]。正是醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化之間的這種必然聯(lián)系，決定了二者對(duì)推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展具有重要作用。
1.2 二者相互依托。醫(yī)院文化建設(shè)的完善往往需要整個(gè)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展歷程的詳實(shí)記錄，更需要醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念和醫(yī)院精神文化的真實(shí)寫(xiě)照，而醫(yī)院檔案則是記錄整個(gè)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展歷程的重要載體，不僅可以追溯醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)往史實(shí)，也能為醫(yī)院文化的后續(xù)建設(shè)提供依據(jù)，同時(shí)也為醫(yī)院文化建設(shè)提供了精神和物質(zhì)的有力支持。
1.3 二者互為因果。由于醫(yī)院檔案是醫(yī)院歷史的真實(shí)再現(xiàn)，從而導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院檔案存在很強(qiáng)的依賴性，醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用[3]。醫(yī)院文化建設(shè)屬于醫(yī)院的一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作，故醫(yī)院在整個(gè)文化建設(shè)中所建立的一系列檔案，也極大的豐富和完善了醫(yī)院檔案的相關(guān)內(nèi)容，全面拓寬了醫(yī)院檔案的服務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域。
2 醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的意義
2.1 為醫(yī)院提供信息，指導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的主體，通過(guò)醫(yī)院文化的傳承，能夠增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的凝聚力，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)理念。醫(yī)院文化首先由醫(yī)院管理人員所提出，然后逐步傳播開(kāi)來(lái)，從而使這種文化理念滲透到全體醫(yī)護(hù)人員的心中。通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)可以在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造一種濃厚的文化底蘊(yùn)和氛圍，并將這種核心文化逐步發(fā)展成為醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同信念。在醫(yī)院文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，醫(yī)院管理者不僅是醫(yī)院文化的制定者，同時(shí)還是醫(yī)院文化實(shí)踐的領(lǐng)路人。
2.2 加強(qiáng)檔案管理，開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)品。在醫(yī)院文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)于顯現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加以整合和提倡，就其所反映出的精神內(nèi)涵更應(yīng)予以積極的宣傳，充分發(fā)揮模范的帶頭作用和影響作用[4]。通過(guò)這種優(yōu)秀理念和先進(jìn)文化的宣傳，能夠使醫(yī)院的價(jià)值觀念和文化認(rèn)知得以進(jìn)一步的豐富和完善。而醫(yī)院檔案的科學(xué)化和規(guī)范化管理，則能夠?qū)︶t(yī)院的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)加以詳細(xì)認(rèn)真的分類(lèi)和整理，并通過(guò)文字和圖表等不同形式加以表現(xiàn)，從而更加全面展示醫(yī)院的發(fā)展歷程和文化底蘊(yùn)。
2.3 提高醫(yī)院文化層次，提升醫(yī)院精神。醫(yī)院的文化建設(shè)作為醫(yī)院精神的集中體現(xiàn)，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)的積極開(kāi)展，能夠使醫(yī)務(wù)人員和廣大患者更加深刻的認(rèn)知醫(yī)院的形象，領(lǐng)會(huì)醫(yī)院的精神內(nèi)涵，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步增強(qiáng)文化意識(shí)，讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院有更強(qiáng)的歸屬感，進(jìn)而激發(fā)其對(duì)本職工作的積極性和創(chuàng)造性，全面增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)信譽(yù)度，最終取得醫(yī)院精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的雙豐收。同時(shí)醫(yī)院精神又是醫(yī)院文化建設(shè)的根本內(nèi)容，是醫(yī)院維持生存和長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，醫(yī)院檔案承載了醫(yī)院不同時(shí)期所發(fā)生的各種事件，只有將醫(yī)院檔案中的所體現(xiàn)的醫(yī)院文化與現(xiàn)有的醫(yī)院文化相互融合，才能夠使醫(yī)院文化層次的提升得以最終實(shí)現(xiàn)。只有將醫(yī)院文化層次不斷提升，才能夠使醫(yī)院獨(dú)具特色的精神理念得以形成，最終積極促進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高。
2.4 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，更好的服務(wù)于患者。醫(yī)院在開(kāi)展文化建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中更應(yīng)始終秉承以患者為中心的服務(wù)理念，將患者的利益放在工作的首位，有效促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷改善和提升，從而為更好的滿足患者的治療需要而提供有力的保障和支持。醫(yī)院檔案中所記載的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等都是醫(yī)院文化發(fā)展的重要因素，只有對(duì)這些相關(guān)因素進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和分析，才能夠使醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平不斷提升，職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)一步提高[5]。同時(shí)醫(yī)院檔案中存有病患的詳細(xì)病歷資料，通過(guò)對(duì)這些檔案的系統(tǒng)化管理，才能夠確保醫(yī)院和患者雙方的利益都得到很好的實(shí)現(xiàn)，最大限度減少醫(yī)療糾紛等相關(guān)醫(yī)療事故是發(fā)生和發(fā)展，有效促進(jìn)醫(yī)院的管理水平和患者服務(wù)滿意度的提升。
3 結(jié)論
醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院的文化建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用。由此可見(jiàn)，醫(yī)院加強(qiáng)檔案管理的所呈現(xiàn)出的緊迫性和重要性，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)從多角度全方位對(duì)醫(yī)院檔案中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度的思考和挖掘，不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的科學(xué)化、規(guī)范化管理，全面提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而為加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障和支持。
參考文獻(xiàn)
[1] 李明珠.談檔案管理工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性[J].黑河學(xué)刊，2012，181（8）：23-24
[2] 何志麗.淺談如何加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2009，4（1）：45-46
[3] 梁維斌.醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的意義[J].中國(guó)老年保健醫(yī)學(xué)，2012，10（3）：101-102