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［關鍵詞］教學質量；持續改進；全面質量管理；PDCA；工程管理專業
工程管理專業是工程技術與管理交叉復合性學科。工程管理專業是20世紀80年代初,應社會主義經濟發展的需求設立的。該專業要求學生具有管理學、經濟學、土木工程技術、計算機管理和外語的綜合知識,能在國內外工程建設領域從事項目決策和全過程管理的復合型、外向型、開拓型的高級管理人才。工程管理要求學生能掌握工程技術、信息技術、管理、經濟、法律和法規等理論知識、具備相關實踐技能和科學研究能力,因此工程管理專業課的教學必須適應社會發展建設的需求,持續改進教學方法和內容,適應復合型人才培養的需要,本文擬用全面質量管理(TQM)和戴明環理論與方法研究工程管理專業課教學質量持續改進的模式(PDCA)。
1 工程管理專業課教學的全面質量管理
工程管理專業課教學的全面質量管理是整個大學以教學質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓社會滿意和本學校所有成員及社會受益而達到長期工程管理人才培養成功的管理途徑。基本觀點是為培養人才和社會服務、全面管理和以預防為主的觀點。
(1)為培養復合型人才和社會服務觀點。在大學里,學校各個部門均應該配合工程管理專業課的教學質量管理,從教學設施配備,實驗室使用,教師選定、教學計劃的制訂,教學活動的開展到考核,都應該樹立為培養人才和社會服務觀點,通過每道教學工序的質量控制,達到最終教學質量提高的目的。
(2)全面管理的觀點。所謂全面管理,就是進行全員、全過程、全方位的管理。全員管理,為保證和提高課程教學質量,從學校領導、教師、學生、企事業單位、甚至家長,都增強課程質量意識,為工程管理專業教學質量負責；全過程管理,教學質量形成于教學實施的全過程,因此,專業課教學應該從開設課程、備課、授課、考核到效果評價進行全過程周密控制,做到教學質量最優；全方位管理,是指全方位的評估與管理教學質量,要求學生全面掌握工程管理專業課的理論知識,并培養工程管理實踐能力和創新能力等。
(3)以預防為主的觀點。以預防為主,就是對工程管理專業課教學質量進行事前控制,把教學事故和問題消滅在發生之前,使每一道教學工序都處于控制狀態。
2 工程管理專業課教學質量持續改進的PDCA模式設計2.1 PDCA教學質量管理模式設計
PDCA循環,是一個持續改進模型,在質量管理中得到了廣泛的應用。它包括持續改進與不斷學習的四個循環反復的步驟,PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A所代表的意義如下：P(Plan)——計劃；D(Do)——執行；C(Check)——檢查；A(Act)——處理。
PDCA教學質量環是全面教學質量管理所應遵循的科學程序。全面教學質量管理的過程就是按照PDCA循環,不停頓地周而復始地運轉。
(1)P—教學計劃。每年制訂工程管理專業課教學計劃時,充分調研社會需求、人才培養需求、學生需求和教師科研等需求,通過集體討論和個人思考的方式,找出前幾屆教學計劃的優勢和不足之處,選擇合適的教師和教材,制訂合理的專業課教學計劃。
(2)D—教學活動。按照第一步驟所做出的教學計劃,以全面質量管理的方式開展課程教學活動,要求做到全員、全過程和全方位的專業課教學管理。
(3)C—教學檢查。全方位評估教學效果,包括工程管理專業課的教師素質、教案、教學方式和考核方式,發現教學中存在的問題,分析主要原因。
(4)A—改進處理。對教學評估的結果進行處理,成功的教學經驗加以肯定,并予以標準化以適當推廣；發現的問題加以分析總結,進行改進,在不同的學生情況下,再重復循環,不斷提高教學質量。
2.2 PDCA教學質量管理模式的特點
PDCA循環,可以使工程管理專業課的教學思想方法和教學工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。具有如下特點：
(1)大環套小環,小環保大環,推動大循環。PDCA循環作為教學質量管理的基本方法,不僅適用于工程管理專業建設,也適應于各個工程管理專業課程教學的質量管理,適應于專業課程的每一節課堂的教學管理。各級教學部門、每個教師、學生根據專業課程的教學方針目標,都有自己的PDCA循環,層層循環,形成大環套小環,小環里面又套更小的環。大環是小環的母體和依據,小環是大環的分解和保證。各級教學部門的小環都圍繞著工程管理的教學目標朝著同一方向轉動。通過循環把學校上下或課程教學的各項工作有機地聯系起來,彼此協同,互相促進。
(2)PDCA循環的關鍵是處理階段。因為處理階段就是解決工程管理專業課教學存在問題,總結經驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂教學計劃和標準,包括教學技術標準和教學管理制度。沒有標準化和制度化,就不可能使PDCA教學質量循環持續上升。
(3）PDCA的核心目標是持續改進和不斷提高。PDCA循環就像爬樓梯一樣,一個循環運轉結束,專業課程的教學質量就會提高一步,然后再制定下一個循環,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。
2.3 開展工程管理專業教學質量管理PDCA模式的九個步驟開展工程管理專業教學質量管理PDCA循環模式的9個步驟為：①調研和分析各方面教學需求；②按照需求設計專業課教學計劃；③制定教學管理標準；④按照TQM模式開展教學活動；⑤全方位評估教學效果；⑥分析現狀,總結成功經驗,找出問題；⑦分析各種影響因素,找出主要影響因素；⑧針對主要原因,制訂措施計劃和相應標準；⑨把未解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環。
3 結 論
通過全員參與、全過程控制和全方位管理的方法提高大學課程的教學質量,用PDCA的循環的方法持續改進教學質量。山西財經大學工程管理專業經過多年的專業課教學質量持續改進的實踐,專業課教學需要不斷總結,改進創新,為培養應用型、復合型和創新型高級專門人才而服務。畢業的學生能夠在企業、事業單位和政府相關部門從事工程概預算、技術經濟分析和管理、房地產項目管理等理論研究和實踐操作,可持續發展潛力大,受到了用人單位的好評。工程管理專業課教學質量持續改進的PDCA模式也適合其他大學課程教學的管理。
工程管理專業是管理學、經濟學、工程技術和法學的交叉學科，是培養建設工程類高素質、創新型、應用型人才的重要培養基地。工程管理專業在人才培養方案中設置了工程估價的原理及應用、工程造價軟件等相關的課程，目的是希望學生通過在校的學習掌握基本的理論知識、提升全面能力，畢業后可以勝任工程造價與估價方面的工作。根據近幾年畢業生的跟蹤調查，凡參加科技創新、算量大賽，真正掌握了工程預算、工程決算的同學，他們在就業中受到用人單位的歡迎，就業崗位及工資待遇都很好。但目前學生畢業時由于種種原因，大部分人不具備工程估價的應用能力。因此如何改革工程管理專業的教學模式和實踐方法，有效培養工程管理專業學生的學習與應用能力值得去探索。
工程管理專業課程教學模式現狀
據調研，大多數高校工程管理專業在人才培養方案中都設置了工程識圖模塊、施工技術模塊、工程估價及項目管理模塊等課程，而工程估價又是工程管理專業的核心課程，該課程具有的“理論性”、“實踐性”、“綜合性”等特點導致其教學難度大，對任課教師理論和實踐經驗要求高，也導致了工程估價等同類型的專業課程在教學模式上存在諸多問題，直接影響了教學效果及學生就業。本文基于作者長期擔任工程估價課程教學與研究的基礎上，以工程估r課程為例，分析工程管理專業課程教學模式現狀如下：
課程體系不完善、知識結構零散。估價課程模塊中，雖然工程識圖、項目管理、工程概預算及其它應用類課程在教學計劃中都安排一周的課程設計，但以往的課程設計以所配套的課程為單元，只完成對特定課程的相關知識的驗證和鞏固，沒有知識系統化的環節，造成學生掌握知識零散，與實際脫節，難以建立關系化的課程系統概念
教學方式被動、缺乏綜合訓練。傳統教學方式以教師“滿堂灌”、“純理論授課”方式為主，教學方式單一，教學場地固定，大部分同學上課時玩手機、睡覺、走神等，課堂表現沉悶，教學效果不理想。一些實驗類課程，軟件設備都是單模塊購買的軟件，其自身開發能力和綜合協調能力較弱，僅能完成一些簡單的實驗。學生在規定的時間內，按照指導書上的內容和步驟做實驗，僅僅是模仿老師的操作，運行后，看看效果，而對于每個項目具體實現方法、運用原理，往往不求甚解，很少有學生去針對實驗內容，提前主動了解、靈活運用，這種被動的教學方式不利于培養學生的動手能力和綜合運用知識的能力。
實踐教學形式化、軟硬件設施保障不足。課程設計、實習等集中實踐環節，一方面平時學生實踐能力較弱，測試時沒有提前準備，沒有深入的認識。另一方面，全部軟件的購買需要較大的經費投入，因此這一環節目前主要是購買幾個節點運行。把幾個基本節點連接起來，完成課程任務。學生不能經歷工程預算的基本原理，工程預算軟件運行原理，投資估算，設計概算，施工圖預算，竣工結算，竣工決算等全過程的概預算操作方法。教師對實踐教學參與較少，個別教師不重視，不愿參與實踐教學，也影響學生能力的提高。
考核方式單一、成績評定不規范。考核盡管由理論考試和實踐考核構成，理論考核采用試卷考試形式比較公正客觀，但實踐環節考核難于進行，只能給出影響分，而且只要到場不管做的效果如何都會通過，因此學生往往重理論輕實踐。
基于上述分析，工程管理專業改革相關課程的教學模式和教學方法迫在眉睫，勢在必行！
工程管理專業課程教學模式改革內容
為了改變傳統的教學模式，達到較高的教學效果，可以從以下三個層面進行改革。
基礎層：以《工程估價》課程為例，改變傳統的教室授課、滿堂灌的教學方式，將課堂教學轉移到實驗室，教師講授一部分知識，學生實驗一部分，邊學邊做，淡化實驗個數概念。實驗內容就是項目中的一個個知識點、子模塊或者是子程序。通過實踐來強化工程估價的基礎知識，掌握工程估價的軟硬件資源及工作原理。
應用層：在工程估價原理及應用課程實驗訓練的基礎上，學生帶著在實驗環節中實現的一個個子模塊或者子程序進入集中實踐環節（工程估價課程設計）。教學安排上將工程設計CAD實習與工程估價原理及應用課程設計整合到一起，引入項目訓練，讓學生在此完成一個項目的綜合設計。使實踐訓練與工程實際接軌，啟發學生多向思維和設計思路，充分發揮學生的主觀能動性，激發學生的創造靈感和創新欲望。
創新層：通過基礎層與應用層的工程估價應用系統設計子項目設計與調試的全過程訓練，學生已具備工程估價應用系統的學習、制作和應用能力。在這一階段，要求學生進行綜合性的項目設計。通過學生自制作品，參加學校舉辦的算量軟件的創新比賽，也可以參加全國廣聯達設計大賽。通過大賽來檢驗學習效果，檢驗實踐創新能力，完成綜合項目的設計、制作與調試。在創新層的項目法實施過程中，做到“以學生為主”，從文獻查閱、方案制定、可行性分析、設計、仿真、實驗調試、總結等方面組織學生獨立開展工作，充分發揮學生的主動性和積極性，分析解決實際概預算過程中遇到的問題，培養創新意識和能力。培養以創新為靈魂，以實踐為基礎的科學精神和嚴謹的科學態度，不斷提高自主學習、團結協作和組織實施的能力。
工程管理專業教學模式改革效果
通過上述教學模式改革，《工程估價》課程教學效果有了明顯的提高。
首先，學生聽課的積極性大大提高。轉變原有“教師為主”純理論式教學方法為“學生為主”參與式教學法，學生上課不再是“低頭族”，悶不吭聲，而是勤于發言，爭相討論。由此，他們不僅掌握了基本的理論知識，而且通過討論加深了對知識的理解和深層次思考，從而熟練掌握本門課程的所有知識點和應用技能。
其次，學生作業有了質的飛躍。作業不再是應付和抄襲，而是積極主動完成相關教學環節老師布置的任務，同學之間多了相互探討和溝通，課余時間能夠自覺查閱相關資料，更深一步研究拓展外的知識，并與授課教師積極溝通交流，不恥下問。學生對作業產生了興趣，能夠將理論知識融會貫通，將自己的觀點和想法融入在作業里，形成了以做促學、以做促教的良好局面。
[關鍵詞]工程教育；管理科學基礎；教學改革；網絡技術
[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]10054634（2016）050078050引言
工科大學生應具備什么樣的能力或知識結構？這是高等教育領域一直在研究和探討的問題之一。陳輝[1]認為，工科大學生應具有專業知識、專業基礎知識、數理化知識、哲學、藝術、經濟、歷史、社會學、計算機、外語、管理等知識，而且認為現在的工科大學生在哲學、藝術、經濟、歷史、社會學、計算機、外語、管理等方面知識很弱。仲偉合提出大學生應培養4種能力[2]：實踐能力、創新能力、就業創業能力及自主學習能力。
我國在1998年12月公布的“面向21世紀教育振興行動計劃”中提出要加強對教師和學生的創業教育。黨的十報告指出，要“著力提高教育質量，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力，加大創新創業人才培養支持力度”[3]。劉春英[4]認為創業知識是為了順利地完成創業所需要知道的事實型與經驗型信息，如企業運作和市場開發知識、商業基礎知識、創業行業背景、專業技術基礎知識、法律基礎知識和對國家政策和經濟形勢的認識等等；劉明[5]基于創業教育設計了相應的課程體系，該體系不僅包含第一課堂的通識教育、專業教育和科技人文教育，還包含第二課堂的校外創業家、企業家、風投人員等為主體的創業講座、論壇等；張艷瑾[6]提出應積極創新創業課程的教學形式，改變傳統的學生被動接受式的教師講授模式，建立以學生為中心的互動教學模式，提高學生的參與度。
2005年，CDIO工程教育模式引入中國，在短短十年內，對中國工程教育產生了深遠的影響。CDIO代表構思（conceive）、設計（design）、實施（implement）和運行（operate）。CDIO的創新貢獻是通過對工程師工作的分析，把工程師所需具備的知識、能力和素質分解整理成為CDIO教學大綱（CDIO專業培養標準）[7]。
綜合學者們的研究結論及CDIO的素質要求，工科大學生的知識結構必須包括“管理知識”。在燕山大學，“管理科學基礎”這一課程已開設了30年，僅2014～2015學年，就有20個大專業、64個專業方向的112個班開設該課程，這也是列入工科學生專業培養方案中的唯一一門管理類課程。為了提高教學質量，適應CDIO的要求，對該門課程進行了改革探索。
1傳統課程教學中存在的問題
1.1課程內容不合理
多年來一直將“管理科學基礎”定位為工科學生的管理知識掃盲課，因此，在課程內容的設計上包含了從戰略管理、市場營銷、生產管理、質量管理到人力資源管理、物流管理、財務管理等幾乎工商管理專業所有的主干課程，而且在具體內容上也是從職能管理者角度來安排，沒有很好地考慮工科學生就業后從事的崗位特點，再加上課程學時的限制（目前是32學時，以后將縮短到16學時）及學生對該課程的不重視（因為是非專業課程），造成教師講課無法深入、學生聽課積極性不高的局面。
1.2教學方式單一
由于課程內容多、學時少，傳統課程教學仍是理論講授為主，學生只是被動地在聽，沒有時間主動地去思考，更難以參與其中。除了課堂教學外，任課教師在課堂外與學生沒有溝通渠道，無法將更多的管理資訊與學生共享。
2課程教學改革實踐
為了改進本課程的教學效果，依托燕山大學教學改革項目“基于創業導向的管理科學基礎案例教學改革”，對該課程進行了改革。
2.1合理確定教學內容
通過對各工科專業負責人與學生的調查，確定了教學內容調整的指導原則，即貫徹CDIO與OBE教學理念，以提高學生就業與創業能力為目標，充分考慮工科學生畢業后所從事的工作崗位特點，提升學生的管理能力。刪除了戰略管理、物流管理，增加了企業創建、管理學基礎知識、項目管理與工程經濟，在人力資源管理部分側重講解非人力資源經理所做的工作，在市場營銷中增加工業品營銷的內容。調整后的課程內容及要達到的培養目標如表1所示。
關鍵詞：工商管理；課程教學；新經濟；人才
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.11.152
工商管理專業人才需求
根據市場的變化情況而浮動，在相對熱門的專業中，人才的整體競爭優勢憑借人才的素質而凸顯，學校要在工商管理專業就業中提高學生的就業能力就需要在課程設置上以及課程教學上進行改革，提高教學質量，為學生提供一個良好的外部環境。與傳統的課程教學安排不同的是，改革的教學課程方法更多的突出學生自身的重要性，借助互聯網工具，加強了理論與實踐的聯系，使學生能夠感知到理論的來源及其重要性。
1工商管理專業課程教學存在的問題
工商管理專業是將經濟學與管理學相互聯系的學科，從知識概念上來說，工商管理抽象出實際生活中的經濟發展變化及其管理規律。在經濟全球化的時代，經濟的管理重要性可以從有條不紊的經濟秩序中所附帶的經濟價值體現。但是在實際教學中，傳統工商管理課程教學以課堂為中心，填鴨式教育理念一直延伸到高校教育中，理論的教育充斥著課堂教學中。學生接受來自教師的理論知識，完全依托有限的經驗建構起烏托邦，這樣的情況將學生實際處理事務的能力遮蔽甚至是磨蝕。教師授課時間較多，學生自由思考的時間就受到壓榨，學科間的理論以及學科類問題體系的串聯模糊了學科與實際生活的聯系。學生在傳統的課程教學方法中無法實現獲益，自己的創新性意識沒能夠得到培養。傳統的課程教學效果的考察仍以閉卷考試的形式出現在期末總結中，這種教育形式延續著中學階段的模式，迫使學生在背記中掌握知識，靈活的運用知識機會較少。傳統的課程教學方式以制定的教材作為參照，課程考察也以教材為依據，在這種指揮棒的指引下，學生依賴課程的一家之言，不能夠實現概念定義的多維度思考。學生的自習能力較差更是助長了對其他教材的排斥。學生唯教師為權威，唯教材為方向導致學生批判反思的能力較差。
2改革工商管理專業課程教學方法策略
工商管理專業課程教學在采用多媒體技術后，課堂教學效率有了較大的提高，但是要保證傳統的教育教學方式的革新需要在教育理念、教育思維、教育方法上有多樣化的嘗試創新，只有多管齊下，才可以提高人才培養的質量。
2.1引入專題講授教學方式
工商管理專業涉及到的內容廣泛，在復雜的經濟生活聯系中尋找恰當的突破點進行教學授課對于提高授課質量很重要。引入專題講授教學方式是在原有的教材章節灌輸的基礎上進一步完善的，它的特征就是廣博。首先專題講授要求具備同一類型相關知識的積累，這就擺脫了學生對教材的依賴，教師依據教材來詮釋的局面。為了聽懂教學內容，學生就會主動地查閱相關的知識，從而提升了學生自主學習的能力。在相互聯系中，教師與學生的聯想與聯系的能力都得到提高。
2.2借助案例教學
案例教學不是傳統的被動式的案例教學，由教師來提供案例進行講授將限制授課內容的多元化、思考路徑的多樣化。在這里，新的案例教學由學生進行主動的搜集，在教師的指導下由學生進行授課交流，這就將課程教學的單一化轉化為多極化，學生主動搜集案例提高學生的動手操作能力，進行講解就會調動學生的思考積極性。借助案例教學幫助學生實現理論與實際生活的對接。
2.3改變課程考核方式
在改變教學方法的同時還要考慮到教學效果，只顧及教學形式上的方法而不考慮教學效果就會造成教育的失效。傳統的教育考核方式將理論知識教條化，凸顯不了知識的動態化，而改革后的課程考核方式將提高學生靈活應變的能力，考核內容將不拘泥于課堂上試卷的考察，還要關注學生實踐中的田野調查以及實證研究。課程考核注重學生綜合能力的提升。
3對工商管理專業課程教學方法的反思
工商管理專業課程教學方法的改革從傳統教學方式的局限性著手，以提高學生的綜合能力為目標，在教學方法上的創新不僅關注學生的行還關注學生的思，兩者的結合為創新教育教學方式提供多種可取的思路。
3.1以學生為本位
課程教學方法的改革將提高學生的市場價值。教學安排與設計將以學生在未來職業發展的需要來進行。學生處于求知的階段，作為組織內部的人，學生將受到組織管理體制的約束，也就是說，學校課程教學方法在一定程度上決定著學生的發展。以學生為本位就要將學生的知識和技能與市場需求相結合。立足于社會發展以及市場需求來培養學生的自主能力和綜合素質。
3.2課程內外的結合
課程內外結合是改革后的課程教學方法的重要特征。首先是課程本身與其他學科間的聯系，課程理論與生活實踐的聯系。將課程外部環境與課程的內部聯系相互結合，外部影響其發生與發展將改變其內部的課程教學安排的變化。在工商管理專業課程教學方法改革研究中，要借鑒外國工商管理教育的發展經驗。
4結語
工商管理專業課程教學方法改革要注重學校教學實際情況，在與市場對接的過程中把握我國工商管理專業的發展方向，從外部體系建構上完善相關的專業課程體系改革，以學生為導向實現校企合作，將理論知識與實踐操作技術掛鉤，完善教學課程改革后的評價體系，在不斷的改革后根據反饋情況積極地加以改變。
參考文獻：
[1]喬傳福,秦昌才.我國工商管理專業的發展方向研究——基于課程設置的角度[J].消費導刊,2009,(2).
[2]李蓓蓓.淺談工商管理專業課程體系的改革模式[J].湖北成人教育學院學報,2009,(1).
[3]周萍.從課程體系建設看工商管理人才培養[J].中國高等教育,2008,(1).
關鍵詞：工程管理專業；課程體系；理論課程；實踐課程
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2015）14-0156-02
1 論文研究的背景
目前高校各專業面臨新的形式社會的不斷進步和科技的快速發展，對人才質量的要求不斷提高，而獨立學院工程管理專業現有的理論課程體系和實踐教學環節大多停留在原來幾個專業的簡單合并上，專業基本平臺過于寬泛，難以確保專業教學的重點性與實效性，各課程之間因為內容發生沖突而無法彼此協調。特別是作為一個兼有技術、經濟、管理、法律等多學科知識的復合性專業，工程管理專業課程體系仍然存在改善的空間，尚未完成技術、經濟、管理、法律四個平臺課程的整合，知識融合度不夠，沒能形成完整的知識體系，因此也未能充分發揮“1+1>2”的效應。課程體系整體優化就顯得十分重要。
2 獨立學院工程管理專業課程體系目前存在的問題及原因分析
獨立學院工程管理專業教學過程中因為人才培養方案制定的指導思想、專業師資隊伍、課程體系建設與整合等方面的問題，導致四個平臺課程的教學內容整合難度較大，知識融合度不夠，所以還沒能形成完整的知識體系。存在的問題主要有以下幾方面：
2.1 課程內容交叉，課程之間融合度不高
專業教學計劃中許多專業課程存在知識體系交叉和重復現象，知識條塊融合度不高，使得本已緊張的課時資源存在著浪費，甚至落后的現象，跟不上社會、經濟和科技發展的步伐。例如《工程合同管理》和《施工索賠》之間，施工索賠是一門僅20學時的課，但在工程合同管理中又作為一章非常重要的內容存在，是工程合同管理課程中的重點和難點，知識交叉非常嚴重。另外《工程合同法律制度》和《建筑法律》等法律類課程之間也存在很大的內容重疊。
2.2 技術類課程耗時多，效果少
工程管理專業技術課程是任務最重，難度最大的課程，目前技術課程存在許多人為設置的障礙，學生在技術課程上花費了大量時間，但卻無法達到學以致用。像《工程力學》、《鋼筋混凝土結構》、《建筑制圖》等課程一直是工程管理專業不及格率最高的幾門課程之一。
2.3 實踐環節的缺乏，導致知識應用障礙
學生畢業時對所學課程仍未形成一個整體、清晰的認識，要為學生打好基礎以適應未來面對面的工作與挑戰，僅僅傳授給學生一般知識技能是遠遠不夠的，必須提供整體優化的基礎教育和應用教育。現在用人單位對部分學生能力下降、進入工作角色慢的呼聲日漸升高，縮小學校與工作崗位之間的差距是課程體系改革的核心問題之一，因此要盡量多地采用情景教學和加強實踐教學課時量，注重學生獨立分析問題能力、動手能力、創新能力的培養。
2.4 學生很難獲得一個完整的課程體系
課程體系是由相互關聯的課程所組成的系統。現在的教學一般都是按照課程單獨安排的，每位教師都在強調自己所承擔課程的重要性，要求增加學時，并力圖保持其完整性，但卻忽略了課程之間的相互關聯性，從而導致了課程體系被“人為”地割裂了，有時甚至會對學生產生誤導，使學生很難獲得一個完整的知識體系。
3 獨立學院工程管理專業課程體系改革的措施
課程體系是構建人才培養方案的核心內容，對實現人才培養目標具有決定性的意義。工程管理專業課程體系改革應本著以知識、能力、素質協調發展為著眼點，以培養德智體美全面發展的高素質應用型人才為目標，堅持“注重通識教育，拓寬專業口徑，凝練專業主干，靈活專業方向”，科學構建以應用能力和工程素質培養為主線的課程體系，即相對獨立又相互融合的理論教學、實踐教學、素質教育課程體系。改革的具體措施如下：
3.1 整合課程內容
按照“技術是基礎、管理是核心、經濟目的、法律是保證”的總體思想對四個平臺知識進行篩選、取精，并力圖減少課程內容交叉和重疊。定期召開課程負責人協調會，合理規劃工程管理專業課程單元，優化課程結構，根據課程在人才培養方案中的地位和作用，精選教學內容，合同確定學時學分，進而實現課程結構、教學內容的整體優化；解決課程之間內容重復、教學內容針對性不強、目的不明確、課程內容體系不完整等問題。按照“寬口徑、厚基礎”的原則，對課程進行篩選、取精并整合。
3.2 白話技術課程
進行技術課程的“白話”革命，將復雜、抽象和枯燥的知識以簡單，生動和形象的方式進行展示和講授。這要通過教材和教學方法、教學手段創新來實現。目前，國內尚沒有一套專門適用于工程管理專業的專業技術課程體系，更不用說專用的教材了。大多數高校的工程管理專業的專業技術課程都是在土木工程專業技術課程的基礎上，進行簡單壓縮和簡化直接應用于工程管理專業上來，沒有考慮到學生的就業需求，更沒有考慮到工程管理專業其它課程平臺的要求。所以，針對工程管理專業技術課程的教材編寫、課程設置亟待解決。另外，教學方法與手段直接影響學生知識的掌握，能力的開發，工程管理專業應根據本專業的課程特點，學生實際情況，因材施教，改革傳統的教學方法，創新教學手段，提高課程的教學效果。
3.3 樹立新型教學理念
擺脫傳統教學思維與教學模式，側重培養教師“統攬全局”、“點面結合”的教學理念，樹立知識融合與知識集成，案例研討與實踐檢驗，系統科學與行為科學相結合的新型工程管理專業教學觀。教師要明確所授課程在課程體系中的地位和作用，明確前導課程對自己課程的影響和自己所授課程對后續課程的引導作用。在教學過程中通過這種“前導、后引”克服教師過分強調自己所授課程的重要性，人為割裂課程體系的弊端。
3.4 強化實踐教學
利用對理論課程進行梳理和優化所節省的教學資源來增加實踐環節的內容和時間，提高學生對未來工作的適應性和就業競爭性。
4 獨立學院工程管理專業理論課程體系的構建
構建由通識教育、專業基礎教育和專業教育三個平臺和公共課模塊、公共選修課模塊、基礎課模塊、專業基礎課模塊、專業基礎選修課模塊、專業或專業方向必修課模塊、專業或專業方向選修課模塊等七個模塊組成的“平臺+模塊”的理論課程體系。
4.1 公共課模塊
該課程模塊的作用旨在保證和提高學生的思想道德素質、身體素質、知識能力等基本素質，滿足學生共性發展需求，其設置過程中既有嚴格的統一性，又體現出層次性。主要包括思想政治理論、外語、體育與軍事理論、大學計算機基礎等系列必修課程。
4.2 公共選修課模塊
該課程模塊的作用旨在強化學生綜合素質教育，以適應時展對未來人才的知識、能力和素質結構的要求，力求體現文、管、工、藝相互交叉滲透。該模塊的課程主要包括人文社會科學、經濟管理、自然科學與工程技術、體育衛生與藝術、外語與計算機等五類。
4.3 基礎課模塊
該課程模塊的作用旨在為學生提供最重要、最基本的知識傳授和技能訓練，是后續專業知識學習和應用的基本工具、方法和語言。主要由專業所涉及的基礎系列課程組成，如高等數學、線性代數、概率論與數理統計、工程圖學、計算機語言等課程。
4.4 專業基礎課模塊
該課程模塊的作用旨在培養學生在本專業領域內應具有的主干知識和畢業后可持續發展的內在能力。涵蓋了專業人才培養目標中要求學生必須掌握的專業基礎知識，以及反映專業發展前沿的基礎知識。在課程設置過程中注重課程內容的融合。
4.5 專業基礎選修課模塊
該課程模塊的作用旨在拓寬學生的專業基礎知識面、完善學生的專業知識結構，強化學生的全面發展和個性優勢。
4.6 專業或專業方向必修課模塊
該課程模塊的作用旨在培養學生在某個或某些領域具有比較深入的專門知識和技能。主要由本專業或專業方向核心知識單元構成，重點突出專業主干課程，體現工程管理專業或專業方向的優勢和特色。這些課程的內容專業性強，是專業人員必須掌握的核心內容，教學內容需不斷更新和融合。
4.7 專業或專業方向選修課模塊
該課程模塊的作用旨在適應時代要求，充分反映新知識、新理論、新技術而設置的課程。要側重知識的交叉性，強調專業前沿信息和專業特色的傳播，部分專業課程強調前瞻性。
5 工程管理專業實踐教學課程體系的構建
實踐教學是應用型專門人才的應用能力和工程素質培養的主要途徑，是縮小學校與工作環境差距的主要教學手段，實踐教學課程體系設置與質量的保證對應用型人才培養目標的實現起到關鍵性作用。工程管理專業實踐教學體系的構建以應用能力培養為主線，以突出“實訓、實戰、實踐”為特色，構建由基本技能、專業技能與能力和綜合應用能力與創新能力組成的分階段、全程化培養并與理論教學體系有機結合的實踐教學體系。
實踐教學體系按教學的層次可分為基礎實踐、專業實踐和綜合實踐三個層次。基礎實踐旨在培養學生基礎性技能；專業實踐旨在培養學生掌握基本的專業技能和方法，促進學生科學思維能力的提高；綜合實踐旨在培養學生綜合運用知識，分析解決專業和社會實際問題的能力。按組織形式分為課內實驗教學、集中實踐教學和課外實踐教育三個形式。每個形式下面分若干模塊，注重課內與課外、校內與校外的有機結合，著重培養學生的應用能力。
6 結語
通過一系列的課程體系改革，構建出有利于學生知識、能力、素質三位一體與協調發展的課程體系。使學生即能掌握工程技術、經濟、管理、法律四個平臺的基礎知識，又能培養出自己的動手能力和創造性思維。在扎實掌握理論知識的基礎上，提高自己的實踐應用能力，完善基本的工作能力和發展能力。適應社會對建筑領域人才質量不斷提高的要求。
參考文獻
[1]董肇君.工程管理專業課程整體化教學改革研究[J].天津城市建設學院學報，2008，（01）：75-80.
《企業管理》課程是技工院校工商管理專業的一門核心課程。但因為《企業管理》課程不像機電、汽修、計算機、烹飪、美容美發等傳統技工專業的專業課程那樣具有易于進行實踐操作的特點，而是更注重培養學生的綜合能力和綜合素質等概念性技能，以轉變學生的思維模式、行為的條理性等為目標，所以在教學模式和教學方法上一直都沒有一套合適的方案適用于該門課程的培養目標和培養模式，同時傳統的教學方法也不能和當前技工學生的性格特點及學歷層次相匹配。因此，在《企業管理》課程的教學過程中，必須加強對教學方法的改革和創新，以實現學校培養目標的達成及滿足社會企業對工商企業管理人才的需要。筆者在總結多年《企業管理》課程教學經驗的基礎上，結合當前時代特點和學生特點對該課程的教學方法的改革進行了初步探索。
一、當前技工院校《企業管理》課程教學中存在的問題
（一）教學目標、教學內容和培養目標不一致
通常技工院校工商管理專業的培養目標為中小企業基層管理者、自主創業者、家族企業繼承者三項，目標特點就是注重基層管理技能的培養。但是在《企業管理》課程實際的教學目標設定和教學內容的安排上卻更多的是管理理論或原理的講授以及高級別管理概念性技能的培養，理論性、概念化的教學內容占主體。這些“高大上”的教學內容與技工院校注重實用性基層管理技能、日常工作事務處理能力的培養目標顯然是不一致的，也和技工院校學生的文化層次不匹配。
（二）教學模式固化，教學方法單一
《企業管理》課程傳統的教學方法是講授法，因其填鴨式教學過程枯燥乏味，所以教學效果不好。而教學效果相對較好的也是最常用的案例教學法，討論法等常用教學方法，因為有些案例比較陳舊或者片面或不夠貼近學生生活，甚至有時各任課老師重復使用相同案例，老生常談，導致學生對案例有距離感，無興趣參與到課堂討論中去，甚至厭煩這種常規教學模式。隨著“新三中心論”理念的興起，行動導向教學方法廣泛被應用，初期因其教學模式新穎，教師課前準備充分，也收到了良好的教學效果。但隨著應用的深入，此種教學方法也逐漸被形式化，每一個環節都流于形式，最后的教學效果如何可想而知。
（三）校企合作在教學層面應用不夠廣泛或深入，落不到實處
《企業管理》課程除了理論的學習，更重要的是要學會在實際工作中的應用。技工院校普遍與企業開展了校企合作項目，從而使學生能夠有機會去企業實踐實習。這種“學練合一”的一體化教學形式很受學生歡迎。但是在實際運作過程中，因為企業要考慮到自身的生產經營、管理等活動的正常化，學校受師資力量和日常教學安排等各種原因的限制，學生深入企業實踐實習的機會其實并不多，或者實習的內容是毫無技術含量可言的簡單重復性勞動，與學校課堂上學習的管理內容不能對應，達不到鞏固拓展，加深理解校內知識的作用。
二、技工院校工商管理專業學生特點
（一）學生的文化基礎較弱，學習目標不明確
技工院校的學生文化課成績偏低，文化基礎較弱，這是一個不能回避的現實。而很多學生對于來技工院校學習的目的也不夠明確，對所學工商管理專業更是一無所知。筆者在新生入學的第一堂課上都會問學生一個問題“為什么選工商管理專業？對這個專業了解嗎？”大部分學生不能明確回答，甚至有部分學生說是家長的安排。這說明，本來很多學生就不是出于自己的興趣而是被動的選擇工商管理專業，所以他就不會有學習的動力和熱情，這就需要工商管理專業教師要應用合適的教學模式或方法來使教學內容或課堂活動吸引學生，培養和提高學生的專業興趣，激發學習積極性，從而產生良好的學習結果。
（二）參與性更強，更喜歡親自去嘗試
現在技工院校的學生都是九零后，具有鮮明的個性獨特，比較自我的時代特點，不喜歡受約束或被動的接受某些事物，更喜歡參與性強的事物，喜歡親自去體驗去感受。相較于外界強加于他的思想、觀念等他更容易接受自己實踐所獲得的認知。
（三）對互聯網、移動通訊設備等現代信息技術和設備有高度依賴性
隨著我國社會經濟和信息技術的不斷發展，互聯網、移動通訊設備等現代信息技術和設備對于新時代的技工院校的學生來說已經不是什么新鮮事物，個人電腦、手機、平板電腦、互聯網和Wi-Fi無線移動網絡等已成為他們日常生活中必不可少的一部分，甚至大部分學生對這些事物已經產生了高度依賴性，無論課下課上一分鐘不看手機，不上網都會讓他們感覺不自在。所以說互聯網、移動通訊設備等新技術已經對傳統課堂產生了巨大的影響，傳統教學模式現在以及未來都面臨著巨大的挑戰和考驗。
三、《企業管理》課程“翻轉課堂”的探索和應用
顯然，為了激發學生的學習積極性，發揮學生主觀能動性，就需要我們結合時代特點和學生的個性特點來創新教學模式，開發新的教學方法，以應對現代信息技術的挑戰，并利用現代信息技術達到良好的教學效果。“以微課為主體的翻轉課堂完成課程主體內容的學習-借助微信、微博、論壇進行課堂的拓展-借助校園現有資源進行實踐實習”是筆者在《企業管理》課程教學方法上作出的一種新的嘗試和探索，受到學生普遍歡迎，也取得了良好的教學效果。
（一）以微課為主導的翻轉課堂模式的應用-主體專業知識或技能的學習
網絡學習是建立在多媒體、計算機和互聯網基礎上的一種全新的學習模式。網絡課堂是集網絡教學、數字資源管理、在線視頻課堂和學習社區諸功能為一體的綜合性網絡平臺。基于網絡和電腦的普及化以及學生自主性發揮的需要，我們可以將《企業管理》課程傳統課堂分為前后兩部分。前一部分是以微課為主導的線上自主學習，后一部分是回到課堂內的展示、討論、答疑、評價環節。
1.微課教學目標的確定和教學內容的選擇
因為技工院校工商管理專業的培養目標是基層管理者，技工學生文化基礎較弱，學習目標又不夠明確，所以微課教學內容的選擇上不僅僅要注重知識點的選擇，更要注重知識點在應用層面實操性的引導，就是要讓學生知道怎么去“用”或是“做”。比如在講到“人本原理”時除了要將原理的內容進行講解外，更要詳細講解人本原理在“薪酬、福利、員工活動、員工培訓、晉升渠道”等方面是如何體現應用性的；而在講到“組織”一節時，除了讓學生掌握什么是組織、組織產生的原因等基本概念外，更重要的是讓學生掌握實際運作過程中組織結構是如何進行部門化、如何設定各工作崗位的。
2.微課的自主學習
在微課學習部分，首先教師需要將制作好的或在互聯網上下載的質量好的微課上傳到網絡課堂平臺（如果學校不具備此環境，也可以上傳到班級QQ群或發送到每個學生的電子郵箱），安排學生自行下載觀看學習。通過反復觀摩微課自主的學習，掌握學習內容后，要完成相應的練習，以檢測自主學習的效果，然后要求學生將自己對本次課程中不理解的部分或學習過程中產生的問題及自己的觀點想法記錄下來，留待回到課堂內討論解決。在此部分，學生可以根據自己的情況自由安排學習時間和學習進度，不明白的部分還可以反復觀看揣摩，真正成為了學習的主人，所以教學效果優于教師一人的課堂講述。
3.回到課堂內的學習
在回到課堂內的部分時，教師可以出題檢測微課自主學習效果，也可以要求每個小組或每名學生展示自己對微課學習內容的理解或觀點，也可以訂正作業，也可以就微課內容進行答疑或組織學生針對與課前微課學習內容相關的某一個題目展開討論。最后，教師要根據檢測結果及學生在課堂內的表現做總結評價，給學生或學習小組打分。本教學環節雖然形式上是又回到了傳統課堂中，但是教師只是“主持人”或“評委”身份，真正參與到學習過程中的是學生。因為之前學生們都已經自主學習了微課中的內容，有了充分的準備，所以在本環節往往能充分調動學生的積極性，每名學生都能參與進來，課堂氣氛會相當熱烈。
（二）微博、微信等移動互聯網新興通訊平臺的應用-課程主體內容的拓展和補充
以微課為主導的翻轉課堂形式使學生對課程主體內容有了深入的學習和掌握后，教師可以利用學生喜歡和有興趣的網絡聯絡形式完成課程內容的拓展、補充和延伸。比如網絡論壇、微博、微信朋友圈等。
1.網絡上與課程相關的論壇、博客的使用
互聯網上有很多與企業管理相關的網站、論壇或博客，其中涉及到的內容既有專業、全面又有時效性現實性的最新案例，又有很多企業管理界人士關于企業管理獨到的見解和思維。教師應充分利用這些優秀資源，為學生提前篩選推薦，引導學生經常訪問這些站點，達到擴充課堂知識，開拓思維的作用。例如筆者在新生第一次課時都會要求每名學生在世界經理人網站（http：//ceconline.com/）中的經理人論壇、百納網的百納企業管理論壇（http：//bbs.ic98.com/forum10/）上進行注冊，鼓勵并要求學生在論壇上跟貼參與案例或話題的討論，發貼或把微課中學習的內容到論壇中請網友一起探討或給予指點。同時要求學生在論壇上至少結識一名企業管理從業人員為自己的課外導師，拜師學藝。要求每月匯報總結跟課外老師學習到了哪些管理知識或獲得了哪些啟示。教師要根據參與者發貼的質量、數量和案例分析報告的情況給予評分。
2.微信的應用
隨著微信的流行，教師也可以建立學生的微信朋友圈，時不時穿插一些跟專業相關的案例、實事新聞、專家學者的觀點言論，帶動學生討論，引出和引導課堂教學內容，并在此過程中對表現積極的學生點贊，鼓勵學生，樹立學生自信心，激發學生學習動力。
（三）現有校園資源的利用-課堂外的實踐活動
1.校園中的應用實踐
《企業管理》是理論性和實踐性都很強的課程，在去企業實踐或實習的機會很少的情況下，我們應該充分利用學校校園內的資源來完成課堂外的實踐活動。比如在學習人力資源管理的內容時可以去學校的人事部門進行實踐或邀請人事部的工作人員作一些實踐培訓或講座，學習生產運作管理的內容時可以去學校機電系或服裝系的實訓車間進行實踐，學習市場營銷的課程時可以和學校食堂或超市聯合搞營銷活動等。在學習“系統原理的應用”一節時，如果單憑微課的學習和課堂上的討論，學生們很難對系統原理有個清晰直觀的理解，那么教師可以安排學生到本校的圖書館以參觀訪談的形式對圖書館的圖書、職工、管理者、設備、規章制度、文化建設、未來規劃日常事務等系統要素進行全面的考查和調研。當然，在調研之前教師要引導學生作好調研前準備工作，比如學生劃分小組、小組分工、預約訪談時間、準備采訪文稿等，而調研后要指導學生完成調研報告并展示匯報，最后要評價總結。完成整個過程以后，學生們除了深化理解了系統原理并學習如何應用該原理進行管理外還鍛煉了溝通能力、表達能力，培養了團隊合作精神等。
2.校園中的活動開展
關鍵詞：工商管理；會計課程；實踐教學
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）01-004-01
一、工商管理類專業會計課程實踐教學中存在的問題
1、缺乏明確的教學目標
在實踐的教學工作中，會計課程的教學內容的設計都主要是針對會計專業本身的，對工商管理類專業的課程研究較少，從而導致工商管理類專業的會計課程實踐教學的發展較為落后，存在許多錯誤的部分。比如，工商管理類專業的學生教學目標設置為和會計專業的學生相同，將會計專業的教學內容及教學的方式完全套用在工商管理專業類的學生教學中，或者，在會計專業教學的基礎上，簡化會計教學的內容，單純的認為工商管理類的學生不會從事會計行業，能夠對會計報表進行分析就能滿足專業的要求了。可是，在實際應用中，工商管理類專業會計課程的實踐教學主要是為學生提供相應的知識體系的知識，該會計課程的實踐教學應該和管理類的教學內容及教學體系相結合。這些觀點，在很大程度上影響了工商管理類專業的會計課程的實踐性教學的質量。
2、會計課程的內容安排不夠合理
實踐性教學的可操作性十分重要，但是任何專業對會計課程內容的要求都各不相同。工商管理類專業的會計課程的內容主要是對企業會計的要求設置相應的內容，如編制會計報表等，對會計核算的方式和基本原理進行闡述，受到教學的課時等方面的限制，老師主要是采用會計專業的教學模式對學生進行教導，并沒有將工商管理類專業和會計專業的課程教學做所區分，從而影響到教學的質量。在實踐性的教學過程中，學生無法根據課程內容進行操作，不利于學生的學習。
3、實踐性教學的環節較為薄弱
從目前的教學方式上分析，當前的教學條件受到的限制較多，高校的教學方式受傳統教學方式的影響較大，教學模式主要是以教師課堂授課的方式為主，缺乏實踐性教學，學生只是單純的對理論知識有所了解，無法將其靈活的運用在實際工作中。另外，教學中教師的教學方式還較為單一，教學手法陳舊。會計這門課程具有較強的實踐性，實踐性教學在會計教學有很大的效果，使用普遍，可是在工商管理類的教學中實踐教學的應用卻很少，教學水平不夠。
二、加強工商管理類專業會計課程實踐教學的措施
1、設置符合工商管理類的課堂體系
工商管理類專業的會計課程實踐教學和會計專業的教學有很大的區別，會計專業本身的培養方向和目標就是會計，可是工商管理類專業的培養目標就不同了。學習會計專業的人主要是從事會計管理和會計事物這一方面的工作。培養的主要內容有記賬、報賬、算賬和用賬，就業方向都是各個單位會計部門或者是會計師事務所。經濟管理和工商管理類的學生畢業后都會從事非會計專業的管理工作。主要的就業部門也是各個單位管理部門。所以會計專業的教育具有較強的專業性，將傳授學生會計專業知識作為主要內容，涉及到的會計知識具有一定的系統性和全面性。在課程體系的設計中應該將設計內容和工商管理專業相結合，便于該專業的學生在實踐過程中的應用。
2、采用職業導向的理念進行會計課程的實踐教學
在會計課程的教學中將就業作為主要培養目標，加強對復合型人才的培養，采用多種教學方式提高會計課程的教學效果，比如，在會計課程的教學中采用案例教學的方式，將會計課程轉變為系統的案例，讓學生將學到的理論知識運用到實際的案例中，對案例的具體問題進行分析，從而提高學生的學習能力和操作性。教師在課程設計中，制定相應的計劃，通過情景模擬，加深學生的認識，從而提高課程的實踐性。或者采用項目驅動教學方式，主要是將學生的學習和實際的項目相結合，隨著項目的逐漸深入，加強學生對會計課程的理解，從而實現知識的融會貫通。這兩種方式都是將課堂的主導部分從教室轉變為學生，較大程度的提高了會計課程的實踐教學性。
3、采用專業實驗室實訓教學
實訓教學是實踐性教學的重要部分，也是會計課程教學中不可缺少的部分，對培養學生的創新能力和實踐能力具有不可忽視的作用。會計實訓主要分為計算機操作和手工操作兩種。其中計算機操作主要是通過計算機模擬的方式生成會計信息以及對信息進行管理。工商管理類專業會計課程的學習中可以采用ERP軟件，通過沙盤對抗以及模擬企業經營模式的訓練方式能夠在很大程度上激發學生的興趣，讓學生們充分的認識到企業經營和管理的需求。手工操作主要是對原有的紙質憑證，會計賬簿等進行分析和模擬操作，最終生成會計信息并進行手工計算和匯總分析等。在培訓中，不但要加強工資的管理一起固定資產的管理外，還應該對工商管理類專業的學生進行采購、成本、生產和存貨等多個環節的培訓，能夠獨立的完成會計核算、分析以及投資的管理工作，從而對企業進行內部控制。
工商管理類專業會計課程實踐教學十分重要，能夠在較大程度上提高學生的操作能力和工作管理的能力。因此，高校工商管理類專業會計課程必須加強對會計課程的實踐性教學的重視。
參考文獻：
[1] 陳燕華.高職院校實踐教學改革的思路和對策研究[J].中國成人教育，2012，19：52.
我們這次所實習的單位是一家私營公司，公司的規模比較大，但是在公司的日常管理中卻多采用家庭式管理模式。公司的日常經營活動除了汽車的維修外，還有汽車的維護、汽車的保養、以及汽車零配件的出售等等經營活動。而目前該企業的管理處于一種較為混亂的境況：公司的責權不夠明晰，公司的分工不夠明確，甚至連公司的倉儲管理還很不規范，造成了倉儲物品的大量流失及不必要的損耗，以及帳務的混亂不清和采購費用、倉儲費用的浪費。
針對于公司的以上情況，公司的領導董相良先生決定對公司進行大刀闊斧的管理改革，引進先進的管理理念及工具。該公司針對與倉儲物品莫名丟失的問題，于2005年引進了攝像頭等監控設備(雖然耗資數萬，收效起效卻不是很明顯)。該公司又于2006年11月中旬購置了電腦等信息設備，并準備于2007年6月份左右上馬一套針對于該公司可行的企業管理系統(也就是我們的這項課題)。
該公司的生產組織情況采用的似乎還是大鍋飯的組織手段，人員分工并不明確，一輛車進來了，由管理者進行調配，管理者在的時候效率還算可以，當管理者忙不過來的時候，便會使工作人員互相推拖，導致工作效率的大大
降低。這樣的管理模式也必然導致了員工工作積極性不高、懶散等惡習，令企業失去客戶、失去勃勃的生機。
安順公司的運營模式為典型的進銷存模式，由公司向各配件生產廠家遞交訂貨單，而后各公司將生產產成品運送到公司庫房，最后由距離倉庫100米左右的前臺門市部(接待室、柜臺)或公司內的汽車修理車間進行出售。
企業信息化程度過低是該公司的最大薄弱區，該公司甚至在2005年11月之前連臺電腦都沒有，當時唯一的信息化工具就是電話了。該公司的日常管理和運營等命令的下達靠的就是一根電話線，當然有時候也會用“白條”進行日常管理及運營命令的下達，甚至有的時候采用的是口頭傳達形式。
5、實習體會
首先，我要感謝安順公司的董相良先生給予了我們這次珍貴的實習機會，讓我們可以將我們所學的所有知識用于實際的生活之中，并且令我們在實習的過程中體味到了書本和現實生活的差距，更讓我們學到了好多書本中所接觸不到的東西(包括開車和簡單的汽車故障的排除和維修，呵呵)。
其次，在這次實習中讓我更加深刻的了解了企業信息化管理的重要性。如果不是管理過于粗放，責權不夠明晰，這家安順汽車修理公司只怕早已經是飛黃騰達了，又怎么會只抱著這幾百萬的資產在原地踏步呢?雄厚的實力、先進的流水線設備、優秀的員工，幾乎所有的優秀條件都集于一身，卻只因為管理的方式方法不夠科學，不夠合理而導致了公司在發展上的原地踏步。在我們實習的時候，董相良先生曾經不止一次的抱怨過，他說道：“不知道怎么搞的，帳務核對每次都有合不上的地方，少說差個幾塊、幾十塊，多了那就沒準了，幾百塊的時候都是有的，倉庫里的東西也經常是到夠著去用的時候才知道原來早已經沒有貨了，到時候車(要進行維修的車)要在車間倉庫停個大半天，活計也要耽誤大半天，要修的進不來，要干的干不了，這一天天下來損失可是很大的。”確實，在我們實習的工程中我們也發現，安順汽車修配公司的進貨沒有個計劃，有時候貨物在倉庫造成了積壓，有時候又會出現董相良先生剛才所說的貨物到用的時候才發現已經沒有貨者數目不夠的情況，這樣就產生了重復采購和小批量等不科學的采購方法，而這種不科學的采購方法又會增加采購成本的增加，造成了成本的增加和采購資金的大量浪費。成本增加，利潤減少，導致了公司競爭力的下降，雖然公司規模較大，共有8條重型車修理線，1個轎車修理專用車間(灤縣雷莊地區車況轎車少，重型車多)，但是試問，這樣的管理，這樣的“薄利”，只怕就是比爾蓋茨也回天乏術啊。
在這次實習中，我也看到了自己的不足，知識的欠缺讓我的好多想法都成為了“理想方程式”，尤其是在分析系統的時候，更是有一種手足無措的感覺。在這個時候，我們的那種初生牛犢不怕虎的“沖勁”就變得蕩然無存，取而代之的是畏首畏尾，抑或不知所措。這也讓我們看到了實踐的重要性。
最后，我要衷心的感謝我的母校——河北理工大學，是您給了我這次實習的機會，是您讓我明白了自己的價值。同樣，我也要感謝呂震宇老師、趙爽老師、李玉光老師的悉心指導，正是有了您們的支持才讓我們在實踐中勇于知難而上，也是您們的教育讓我們在看問題的時候能夠科學合理的進行分析繼而找出真正的癥結所在!
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關鍵詞：應用型本科工商管理管理運籌學
中圖分類號：F203.9文獻標識碼：A文章編號：2096-0298（2017）04（c）-181-02
運籌學是一門新興的學科，是使用定量方法進行決策的一門科學，自20世紀30年代誕生以來，取得了長足發展，特別是計算機技術的發展，極大的拓寬了運籌學的研究范圍。同時運籌學還是一門應用型很強的學科，在軍事、農業、系統工程等領域有著廣泛應用，而管理運籌學就是使用運籌學的方法來解決工商管理中的實際問題。目前很多學校在向應用型進行轉變，在此背景下，管理運籌學的教學也應當更加注重應用性，為培養應用型人才做出自己的貢獻。
1管理運籌學學科的特點
1.1引進數學的研究方法
管理運籌學是一門交叉學科，囊括了管理、經濟、數學、計算機等學科的思想，其主要研究的問題來自于社會的經濟管理實踐，而主要的解決手段就是各種數學方法。因此，要學好管理運籌學，就需要學生具備一定的數學基礎。如在構建和求解線性規劃模型的過程中，首先需要學生將具體的問題抽象成函數的表達形式，其次在求解的過程中，無論使用圖解法還是單純形表法，都需要學生具備一定的高等數學和線性代數的知識。
1.2注重對實際問題的分析
管理運籌學注重對工商管理中實際問題的研究。管理是一門藝術，同時也是一門科學，而管理運籌學正是管理科學性的重要體現。目前管理運籌學主要的研究問題有以下幾個方面：生產計劃、運輸問題、存儲問題、人力資源管理問題等。這些問題都來源于管理實踐，需要使用運籌學的方法進行解決。如生產計劃問題，其目標就是在給定生產資料下，實現企業利潤的最大化，或在給定生產目標下，實現生產成本的最小化。由此可見，管理運籌學所研究的問題有著十足的現實意義。
1.3理論與實踐相互促進
近年來，管理運籌學取得了長足發展，其中一個重要原因就是該學科重視理論和實踐的相互促進。從上文中我們可以發現，管理運籌學的研究問題來自于工商管理的實踐，而管理運籌學的理論主要體現在數學方法上。運籌學理論的發展，促進了運籌學研究范圍的進一步擴大；同時實踐問題的不斷革新，也對管理運籌學理論提出了更高的要求。作為工商管理類的學生，需要更加關注對管理實踐問題的梳理和總結；對管理運籌學的最新手段需要及時掌握，而不需要對相關理論進行深入研究。
2管理運籌學教學中存在的問題
2.1學生抵觸學習
數學作為管理運籌學的基本工具，在管理運籌學中有著重要作用，學生是否具備一定的數學基礎，是決定其能否學好管理運籌學的關鍵因素。但在實踐中，工商管理類屬于文理兼招，并且文科生所占的比重很高；從學生的性別來看，工商管理類各專業中女生往往占據著絕對多數，這兩個原因導致工商管理類的學生數學基礎較為薄弱。管理運籌學同工商管理類開設的其他課程有著較大差別，也是造成學生抵觸學習的原因之一。如對于會計專業的學生而言，其各個學期學習的課程幾乎都是圍繞著會計學，如成本會計、管理會計、審計等。這使得學生無法對這門課進行定位，不能充分認識到這門課的重要性，會造成學生主觀認為這門課同其未來的就業缺乏聯系，降低其學習興趣。
2.2過分重視理論
管理運籌學是運籌學在管理學中的應用，管理運籌學的很多研究者都來自于運籌學領域，因此他們編著的教材更加偏重于理論部分，如各種數學模型的推導，而管理學的內容所占篇幅較少。教材的編寫過分重視理論，不僅導致了教材晦澀難懂，同時也極大的影響了學生學習的積極性。隨著計算機技術的快速發展，管理運籌學問題的求解過程變得十分簡便，計算的精度也大大提高，因此不需要過分強調學生一定要掌握手工計算的方法。同時過分重視理論學習，也使得管理運籌學背離了應用型學科的初始設定。學習管理運籌學更是希望學生在面對管理的實際問題時，能夠具備全面、系統的思維方式。
2.3考核方式單一
目前，管理運籌學在很多學校都是以考試的形式進行考核。而考試的形式，又決定了考察的內容主要以理論為主，相應的計算題也比較簡單，而不能充分反映學生對管理運籌學的實際應用能力。隨著計算機技術的快速發展，特別是管理運籌學相關軟件的普遍應用，很多學校在教學中已經設置了一定比例的上機操作。但由于上機操作部分不在考試內容之中，學生在學習時往往不夠認真，學習效果也十分有限。
3管理運籌學課程改革思路
3.1對管理運籌學課程進行重新設計
針對管理運籌學教學中存在的諸多問題，特別是為了適應教學向應用型轉變，應當對管理運籌學課程進行重新設計。首先，為了解決學生數學基礎差，在線性規劃建模和求解過程的困難。應當將管理運籌學設置在第四學期，也就是在學生完成高等數學和線性代數的課程學習，一些管理運籌學所需的數學知識還掌握的比較牢固。同時在教學過程中，教師也應對一些基礎數學知識進行講解，增強學生對所涉及數學問題的認識和理解。
在教學手段上，不能過分依賴多媒體教學。通過實踐，我們發現使用多媒體教學雖然是對課堂的豐富，也能減輕教師的教學負擔。當多媒體的教學手段，同樣也會導致授課節奏變快，進一步增加學生對管理運籌學知識學習的難度。因此，應當適當增加黑板教學的比重，特別是在理論教學部分，使學生有充足的時間來理解所學知識，提升管理運籌學的教學效果。管理運籌學是工商管理專業的一門專業基礎課，幾乎所有的學生都需要學習這門課，同時上課的人數往往在100人左右。而過多的學生，也增加了授課的難度，同時也對學生的聽課效果產生了負面影響。因此，建議應嚴格控制管理運籌學的課程規模，以1～2個班，不超過50個人為優。
3.2提高案例教學和啟發式教學的比重
管理運籌學是一門應用性很強的學科，是使用運籌學的手段來解決管理學中的實際問題，因此，管理運籌學的教學內容應當緊密同實際進行聯系。特別是在本科教育應用型轉型的大背景下，更應增加案例教學在管理運籌學中的比重。案例教學能夠提高學生學習的積極性，同時通過豐富的案例教學，也能使學生更加認識到管理運籌學在管理中所發揮的巨大作用。同時為了進一步提升學生學習案例教學的興趣，也可以在課程的初始階段，鼓勵學生提供一些管理運籌應用的素材，而老師對學生提出的實踐問題進行加工和優化，使其真正成為一個管理運籌學的典型案例。
同時也要加強啟發式教育。傳統的管理運籌學以“填鴨式”教學為主，不僅教學效果較差，同時也使得學生缺乏主動學習的機會。因此，應當加強啟發式教育在管理運籌學教學中的應用。教師針對每個章節的內容，設置一些實際問題，通過對實際問題的分析，引出本節課的主要知識點。對線性規劃模型的求解過程，也應緊密同已學過的知識點進行聯系，通過學生的自主學習和主動探索來加深其對新知識點的認識和理解。如在學習單純性表法求解前，可以緊密同圖解法進行聯系，指出每一個基本可行解在圖中的位置，這樣可以使知識點聯會貫通，同時也能使學生體會到管理運籌學并沒有那么難以學習。
3.3增加管理運籌學軟件的學習課時
管理運籌學軟件的普遍應用，是管理運籌學教學的一大突破。目前各個學校普遍使用的教學軟件有Lindo、Lingo、Excel等，這些軟件的應用，不僅極大的降低了學生手工求解線性規劃問題的難度，同時也使學生掌握了一門實用工具，對其未來的就業提供較大的幫助。傳統的手工求解線性規劃問題，不僅過程繁瑣、求解速度慢，同時當決策變量的數量多于10個時，學生幾乎不能進行求解。而管理運籌學軟件的應用就解決了這一問題，即提高了運算的精度，又極大的降低了學生學習的難度，提高了其學習的積極性。
因此，應當增加管理運籌學軟件學習的課時量，通過實踐證明，將軟件學習的課時量占到總學時的20%，就能夠使學生基本掌握軟件的操作過程，同時也能對學生掌握理論知識有著很好的促進作用。在課下，也應組織一些興趣小組，將有想深入學習管理運籌學的同學組織起來，組織大家對管理中的實際問題進行研究，鼓勵同學進工廠、進企業進行調研，并將所學知識應用到實踐中。通過這樣的學習過程，打破課堂同實踐之間的隔閡，使同學認識到管理運籌學在實踐中的巨大作用，并實現將學生培養成應用型人才的目標。
3.4對考核方式進行調整和優化
最后，應當對管理運籌學的考核方式進行調整和優化。為了實現本科教學向應用型轉型，我們對管理運籌學的課程進行了全新設計，在課堂教學中提高案例教學和啟發式教學的比重，增加管理運籌學軟件學習的課時量；在課后，組成管理運籌學興趣小組，鼓勵同學將所學的運籌學知識應用到管理實踐之中。這樣的課程設計，符合本科應用型教學的培養目標，同時也保證了對學生全面能力的培養。因此，管理運籌學的考核方式也應適應這樣的變化，對考核方式進行調整和優化。
應當適當降低筆試考試的所在比重，而增加對學生上機操作和課外實踐的考核，通過全面的考核體系，即增強學生對上機操作和課外實踐的重視程度，同時也是對其自身全面能力提升的一種督促和促進。
4結語
本科教學向應用型轉變是我國教育的發展方向，管理運籌學作為工商管理類專業的一門重要課程，也應進行重新設計以實現這一目標。本文通過對目前管理運籌學特點以及存在問題的梳理，提出應用型本科工商管理專業管理運籌學課程設計的實施辦法，希望對提高管理運籌學的教學效果提供一些幫助，同時這也是培養應用型管理人才的一種有益嘗試。
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