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導語:在互聯網時代的網絡營銷策劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

科思世通作為中國最早的網絡營銷公司,開拓了中國第一個開展網絡營銷的汽車廠商一汽大眾,使其成為第一家開始在網絡營銷的汽車廠商。而后科思世通服務了眾多知名汽車客戶奧迪、東風日產等眾多品牌,獲獎無數。科思世通把自己比喻成一輛網絡營銷的專機,在專機上為客戶提供集互動營銷策劃、網絡廣告、網絡公關、網絡推廣效果追蹤等為一體化的全方位服務。
2009年初,Adworld2009互動營銷年度盛典舉行,作為國際國內網絡廣告、互動營銷從業者一年一度的交流合作盛會,大會了AD100人,以表彰2008年對網絡營銷做出突出貢獻的100人。同時也從眾多送審案例中評選了諸多獎項,在這些獎項中,汽車行業的案例備受矚目。這當中有一家網絡營銷公司,不僅連續第二年榮獲了AD100人的稱號,其所服務的客戶更是獲得了Adworld的兩項案例大獎。一是鄭州日產汽車公司獲得了年度互動營銷十佳案例中唯一的汽車獎項;二是東風日產汽車公司獲得了汽車類獎項中的“創新營銷獎”。而這家公司就是中國最知名的網絡營銷公司之一的“科思世通廣告公司”。而在2010年12月8日舉行的中國互聯網經濟論壇上,2010年度中國網絡廣告公司營銷類單項金獎的桂冠又落在了科思世通身上。
中國的網絡營銷行業成立的網絡公司很多,但是發展存活的則很少,大多是曇花一現。而科思世通憑借自身的優勢、行業的前瞻性和專業度及對客戶的優質服務,逐步成為了這個行業的領先者。在這個過程中,科思世通更是成為門戶網站、垂直網站、新聞網站和正在蓬勃發展的新媒體網站的優秀廣告營銷商,媒介資源豐富,并深受網絡媒體的信任,它的發展一路披荊斬棘,憑借嶄新的營銷理念締造了今日的成功。
我國已經逐漸進入“互聯網+”時代,在這樣的時代背景下,社交網絡逐漸在社會當中迅速發展起來。隨著社交媒體網絡的不斷發展,人們逐漸認識到其在營銷中的作用,基于社交網絡的營銷行為也逐漸變得火熱起來,例如,最近幾年的微商就取得了較大的成功。由此可見,社交媒體營銷行為已經成為一種極為重要的營銷方式。對大部分高職院校的市場營銷專業來說,當前階段大部分的高職院校并沒有針對社交媒體營銷實現課程改革,與市場發展之間仍存在著較大的滯后性。
二、現階段高職院校市場營銷人才培養中所存在的問題分析
(一)教學內容存在較大的滯后性。在現階段的市場營銷行為當中,網絡營銷已經成為極為重要的內容,而在網絡營銷當中社交媒體營銷則是一種新的營銷方式,同時也是網絡營銷行為最重要的組成部分,但是從總體上來看,在現階段的市場行為當中社交網絡營銷也已經取得了較大的成功,同時也獲得了進一步的發展。但是從現階段高職院校的教學內容來看,市場營銷專業的實際教學內容還是以傳統的市場營銷模式為主要的教學內容,并沒有結合社交網絡營銷為學生提供新的教學內容,從而導致大部分的學生對社交網絡營銷都并不是非常的理解,大部分的學生在畢業之后的工作當中也無法有效地使用社交網絡開展營銷工作。(二)實踐教學力度不足。根據筆者的調查研究發現,社交網絡營銷對學生的能力提出了具體的要求,例如,社交網絡營銷需要具備一定的產品定位分析能力、產品價格管理能力、市場調研與預測能力、渠道管理能力、促銷策略能力等。但是這些能力并無法在日常的理論當中獲得,只有學生深入銷售一線,通過經驗的不斷累積,并實現理論與實踐的相結合才能有效實現。但是目前階段在大部分的高職院校當中由于多種原因的影響,并不會為學生安排對應的實踐教學,從而導致學生在社交媒體營銷方面的實踐能力存在著較大的欠缺。
三、基于社交網絡的高職院校市場營銷人才培養策略研究
(一)增強與時代的銜接性,更新教學內容。由于大部分的高職院校都沒有針對社交網絡平臺營銷開設專門的課程。因此,現階段高職院校必須建構社交網絡營銷的具體教學課程體系,讓學生接受系統的教育。課程的主要內容應該包括以下幾個方面:(1)關于社交網絡營銷的特點,在社交媒體當中,信息傳播與傳統媒體之間存在著較大的差異,客戶對信息的感知與反饋也存在著一定的差異,因此,學生必須明確社交媒體營銷的特征。(2)加強社交網絡銷售渠道拓展的教學,社交媒體渠道拓展不僅需要專業的技術,同時需要遵循其特定的規律,這種規律與傳統營銷行為之間也存在著較大的差異性。(3)加強社交網絡營銷策劃能力的培養,在任何銷售活動當中,營銷策劃能力都是營銷銷售成果的關鍵影響因素,因此高職院校在進行人才培養的過程當中必須為學生提供針對社交媒體的營銷策劃能力培養。(二)加強校企聯合辦學,提高學生的實踐能力。市場營銷本身就屬于一種實踐行為,學生即便掌握了大量的理論知識,如果無法將自己在課堂當中學習到的理論知識應用于實踐當中,那么任何理論教學都是無意義的,因此,高職院校必須為學生提供實踐學習的條件。而加強校企聯合辦學則是一種非常重要的方式,學生在平時可以在學校當中接受相關的理論知識學習,而在周末或者寒暑假學校則組織學生進入專業的網絡銷售公司中實習,讓學生深入銷售一線當中學習社交網絡營銷的具體技術,通過在企業的實際工作中提升自己的社交網絡營銷能力,并在實踐中檢驗自己的能力。
四、結語
在上文當中筆者對現階段我國高職院校在社交媒體的大環境當中市場營銷專業教學所存在的問題進行了分析,并總結了對應的解決策略,希望能對現階段我國高職院校市場營銷專業教學有所啟發。
參考文獻:
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“傳統企業今天做‘互聯網+’不是去做電子商務,而是將原有商務電子化的過程。”
隨著總理提出“互聯網+”,越來越多的企業紛紛開始探索傳統企業的互聯網化道路。而如今的互聯網對于傳統企業到底是一個怎樣的情形?傳統企業到底該不該轉型互聯網?如何轉型互聯網?企業怎樣擁抱和引入互聯網等電子商務手段,把它引入到產品、渠道、推廣等方方面面?
帶著這些問題,商周刊記者采訪了網絡營銷公司正邦資訊的網絡項目操盤手趙成浩,聽他講述如何幫助傳統企業實現“商務電子化”。
把營銷搬到互聯網
對于很多傳統企業,網站作用是很大的。我經常把網站稱為“業務員”、“門頭店”,其實很多傳統企業做互聯網轉型,就像在互聯網找一個業務員,建一個門頭店,這個業務員、門頭店投入比較低,還是24小時營業。
商周刊:為什么很多傳統企業做互聯網如此艱難?
趙成浩:從1996年至今,互聯網迅速發展,很多傳統企業對互聯網認知不成熟。要不看不到,要不看不懂。還有就是操作不成熟,公司內部沒有專業人才幫助老板去理清思路,落地執行,去后期跟蹤服務。很多企業看到一些商家做淘寶、天貓賺錢了,就跟風行動,沒有從戰略角度分析企業優勢,分析互聯網平臺的特點,沒有做到知己知彼,所以很難找到一個適合企業發展的電商模式或者玩法。
商周刊:怎么幫助企業實現商務電子化?
趙成浩:傳統企業轉型互聯網有好多種模式,好多種玩法。第一,生產型企業(做企業配套產品供應,客戶是一些下游企業單位)可以做“B2B營銷系統”,讓企業客戶在網上找到自己,認同自己,聯系自己。第二種模式,需要招商的生產型企業,本身產品在淘寶、天貓上賣得還不錯,就不要急于去自己開淘寶、天貓店。互聯網零售是一個很難運作的市場,建議這樣的企業可以做“B2P一件分銷系統”。發揮企業生產、價低的優勢讓更多淘寶店、天貓店在網上分銷。第三種模式,做零售的企業,可以借助移動端微信流量開展微信營銷,做好“微營銷”。第四種模式,做線下實體的企業,比如飯店、酒店等,可以做“O2O營銷系統”做到線上營銷,線下成交,線上線下互動。
我們先拿“B2B網絡營銷系統”來講,分析傳統企業商務電子化進程的痛點。因為很多企業對這塊還是比較好理解的,我們的“B2B網絡營銷系統”其中包含營銷策劃、建網站和優化推廣。
商周刊:“B2B網絡營銷系統”=營銷型網站嗎?
趙成浩:B2B網絡營銷系統=企業營銷定位+產品定位+市場定位+營銷型網站+網站推廣優化。
而營銷型網站是帶有平面視覺營銷功能、互動功能、營銷功能、成交功能等一體的網絡營銷系統。
舉個例子,我們公司有一位做中式裝修設計的客戶,我們為它制作的網站,是一個營銷型網站。具體來說,首先,這個營銷型網站定位很清晰,一看就能讓客戶知道它是做什么的。第二,賣點提煉,客戶最關心的就是網站能否呈現獨特賣點,我們給它提煉的賣點是十五年專注中式空間設計領域。考慮到很多人選擇中式裝修時,可能他以前選過其他的裝修設計。在取得一定社會成就后,他選擇中式裝修設計,那對以前的裝修會有一定反思,以前設計師不是很專業,當時對某處不是很滿意,裝修好以后,也無法修改。因此他會對這次選擇的設計公司專業性提出更高要求,所以一定要告訴客戶我們的獨特賣點是15年專注中式裝修設計,我們是非常專業的。
這家設計公司提供三種服務,裝修設計、施工監理、家居配飾。產品分類包含中式住宅、中式商業空間、中式園林景觀,我們在設計網站時,把產品分類體現在成功案例中。通過這個網站,首先讓客戶認清你到底是做什么的,提供什么服務;第二就是認同,通過這些成功案例,他會認可你。最后是一個成交環節,可以打電話、聊qq、發微信、掃二維碼。完成這些工作需要把整套網站全部按營銷思路建一遍,而不是簡單地去復制模板。
我們還幫助很多客戶做微信營銷系統,生產企業一件營銷系統,有線下實體店鋪的充分利用好線下流量做O2O網絡營銷系統。我們針對企業不同優勢為他們量身定制最適合他們的互聯網商業模式。讓傳統企業快速、省錢地實現互聯網+,擁抱互聯網時代。
互聯網轉型,找對方法了嗎?
實際上,大部分傳統企業對自己網站平臺認識不足,互聯網是一個市場,市場需要“門頭店”,不需要“辦公寫字樓”。
商周刊:請介紹一下你的團隊以及目前公司運營情況。
趙成浩:目前是32個人,包括營銷策劃、美工、程序員、推廣,另外還有負責客戶售后服務、市場優化和網站內測的工作人員。所有合作項目,我們都是出策劃+文案+美工+程序+推廣這一整套團隊幫客戶運作。依靠我們公司的技術團隊和經驗徹底解決客戶互聯網模式不清,營銷思路混亂,沒有成熟團隊,項目執行力差等問題。我們要做成一家一站式、外包式服務客戶的營銷型互聯網公司。
商周刊:你們和普通建站公司的模式有何不同?
趙成浩:建站公司有自己的盈利模式,它們做網站成本相對較低,主要給客戶套用模板,更換公司名稱,修改地址、后臺,收費會在3000-5000元。實際上,大部分傳統企業不需要這樣的網站,就像在青島臺東這種市場上非要建一棟寫字樓一樣,基本浪費臺東人流量。因為到臺東是想買東西、了解服務,他們需要的是“店鋪”,需要擺放產品的“門頭房”,需要一個能介紹清楚公司產品、說明白公司特點的營銷型網站。而不是大量介紹公司文化、公司新聞動態的傳統型官方網站。傳統建站公司也不會像我們公司去做原創開發,第一,很辛苦。第二,較高的開發成本,使他們望而卻步。
我們給客戶做的是B2B網絡營銷系統。這套系統第一步是我們做營銷策劃,給客戶的網站進行定位,它建給誰看?瀏覽這個網站的人,會考慮什么問題?什么是影響顧客選擇你的網站成交的抗拒點?
第二步,文案,我們會把和客戶交流碰撞的觀點,寫到文案里,并提煉獨特賣點。之后,我們還要和客戶交流,因為客戶最懂它的行業,而我們的優勢是網絡營銷。經過雙方反復交流碰撞,然后做美工、切圖、程序開發,到后臺開發,進行功能綁定,再進行推廣。
商周刊:你們具體如何給企業推廣?
趙成浩:這個要根據客戶企業優勢,還有互聯網平臺的一些玩法。如果客戶線下有實體,我們會充分利用好他們的線下實體進行推廣,做到線下往線上輸送流量,實現線下線上互動。再就是分析好互聯網平臺數據,幫助客戶做到精準推廣。
做B2B網絡營銷系統首先一點,要分析有沒有搜索量。比如一個杯子,有人搜,搜索量肯定會轉化成銷量;沒人搜,就很難做。但現在越來越多的人會在互聯網上找尋一切東西,因為互聯網就是信息化平臺。
我發現如今很多大企業采購的時候都進行互聯網比價。在這里和大家分享一個百度大數據工具“百度指數”,大家可以通過這個工具來看自己行業和產品的搜索量。舉個例子,鍋爐特別適合做互聯網營銷,一般企業采購鍋爐,老板會找員工去做,員工沒有這方面的熟人,就只能上網查訊息。“鍋爐”一詞整體百度搜索指數1109,簡單推算每天會有1萬多人搜索鍋爐。“百度指數”中的需求圖譜數據,四通鍋爐排在第一,在互聯網搜索的熱度最高。其次是余熱鍋爐、電鍋爐、燃氣鍋爐、蒸汽鍋爐、取暖鍋爐等,這些都是它精準的關鍵詞,我們會建議鍋爐廠家推送這些熱門關鍵詞,它們會給你帶來很多搜索量。
商周刊:優化有哪些方式?
趙成浩:一是站內活躍,你必須要讓你的網站經常更新。百度像報紙,經常發稿子的網站,百度會認為它是好編輯,會把它的信息前置。百度蜘蛛(是百度搜索引擎的一個自動程序,它的作用是訪問收集整理互聯網上的網頁、圖片、視頻等內容,然后分門別類建立索引數據庫)爬行是這樣的方式,它要求網站常更新,并通過時間的累積,百度慢慢會認可你,把你的信息上提,這對你的網站優化非常有幫助。
還有一個建議是“市場封殺”,如果你從今年開始做優化推廣的話,那么5年以后,你在百度搜索量排名絕對是第一名。你把它優化到第一名,后者想超越你,一定要經過時間大量工作積累。
二是技術性優化,首先是網站結構。一般來說,扁平或者樹狀的結構更適合網站的優化。其次是站內的一些細節,比如說404頁面的設置、301重定向等。對于一個網站來說,三位一體(標題、關鍵詞、描述)要設置好,友情鏈接、外鏈這些都要做好。
商周刊:后期推廣大約需要多久?
趙成浩:這個要看關鍵詞的搜索熱度,一般的詞需要兩三個月。技術性優化我們公司直接安排專人負責,同時我們也會對客戶的工作人員進行推廣技術培訓,由這些推廣專員做日常工作,雙方共同完成。
我們團隊是項目經理制,這個項目誰負責,就由誰領導策劃、文案、美工、推廣、程序來做。一個客戶從一開始合作到后期維護,大約需要三個月。項目有前期、后期和尾聲。進入尾聲時,我們每周會給客戶發一次推廣報告。一旦發現問題,我們會幫客戶客戶分析原因。比如可能客戶的推廣專員沒有按我們要求來做,我們要求推廣專員每天抽出一小時做網站活躍度更新,他今天只做一條,并且更新內容屬于生搬硬套、非原創,我們就會通知企業的負責人。針對這種情況,我們會協助企業進行管理。
商周刊:每周推廣報告主要內容是什么?
趙成浩:更新內容的數量和質量、網站瀏覽量、關鍵詞優化進度及預期等。
商周刊:除了網站推廣,會做移動終端的推廣嗎?
趙成浩:我們的移動終端推廣業務已經很成熟,這包含在我們的B2B網絡營銷系統內。我們幫客戶做微信推廣,像是開發微信“病毒式營銷軟件”――送話費的活動,以及開發微信的官網功能等。
我不建議企業做APP,有很多客戶片面理解移動互聯網概念,很想做APP。我反問他,誰會下載這個APP?客戶回答,我會推廣。那下載后會不會刪除你?我告訴客戶,第一個刪除的100%就是你,因為手機會定期清理軟件,哪個不用刪哪個。
我個人覺得玩好互聯網要記住兩個字流量,這是最基礎的一點。沒有流量其他做得再漂亮也完蛋。而做APP和微信搶流量,能搶過微信嗎?肯定是搶不過。
因此要想做移動互聯網,應該利用好微信公眾平臺,從這個平臺引流量到微官網,因為微信本身就是一個大流量池、流量窗口。當粉絲量超過一定數量后再考慮做APP。
關于移動互聯網,還要注意支付寶平臺,去年支付寶推出服務窗功能,對做O2O模式的客戶來說,幫助非常大。目前我們公司也和支付寶公司簽訂合作協議,可以利用支付寶的平臺幫助企業做好互聯網O2O。
現在還是“互聯網+”初級階段
現在的互聯網對于傳統企業還是初級營銷,兩三年之后,“互聯網+傳統企業”模式會發生重大變化,那時大家的競爭將更加激烈,所以現在傳統企業要贏在起跑線上。
商周刊:傳統企業做互聯網營銷的阻礙在哪里?
趙成浩:第一,老板不重視,對互聯網不懂行。很多同行都在網上截取他們的流量,但是企業本身還沒認識到。還有就是老板對互聯網不太了解,對整個公司的互聯網戰略方向把握不準。
第二,就是企業內部做互聯網基因不足。企業內部互聯網團隊不成熟,團隊之間配合也不恰當,沒有一整套操作互聯網的成熟分工流程。
商周刊:當大家都通過熱門關鍵詞推自己的時候,都在用互聯網營銷工具后,這會是一種什么情況?如果中國只有100家做鍋爐的廠家,以前只有兩家用互聯網工具,第三家用了,馬上銷量會提升,如果100家都在用呢?
趙成浩:現在這個階段還沒到,現在還是互聯網+傳統企業的初級階段,但很多企業連初級營銷門檻都未達到。目前這個階段,大部分人還覺得網上不可能賣鍋爐。另一種情況是,有人覺得網上能賣,那就簡單建個網站,花個三五千元,做得很不精細。如果一旦碰到類似的營銷型網站,它一定被pass掉。這個階段90%以上的企業還沒有將營銷搬到互聯網上,還沒有用好互聯網工具。
商周刊:初級營銷之后呢?
整合網絡營銷簡稱為E-IMC(Network Integrated Marketing),以便區別于傳統的整合營銷簡稱IMC。通過精確分析各種網絡媒體資源的定位、成本,根據企業規模、發展戰略、廣告預算等,為企業提供最具性價比的個性化網絡營銷解決方案就稱之為整合式網絡營銷,也叫網絡整合式營銷。
本次在無錫舉行的GOMX全球網絡營銷大會上,《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網絡營銷服務商珍島信息創始人、總裁趙旭隆,一窺整合網絡營銷之究竟。
技術人+廣告人
趙旭隆在接受采訪時表示,相比于傳統媒體,網絡媒體更需要整合營銷。因為網絡媒體資源眾多,統一的營銷方式行不通。但比傳統媒體更加困難的是,如何整合網絡媒體,如何為企業量體裁衣定做方案,這不僅需要有內容策劃能力,更要有技術要求,同時具備技術人+廣告人的特質,才算是合格的整合網絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言,自己就是學技術出身,又做過廣告,同時具備這兩個領域的資源和技術,所以才能更好的為企業提供整合網絡營銷的服務。
市場上現有的網絡營銷公司大部分都是在做技術營銷,而傳統的4A廣告公司則傾向于做文案策劃,這兩者都是客戶需要的。前者是根基,后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要,即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。
整合網絡營銷更是專業的事
“現有很多網絡營銷服務公司都專注于某一項,或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數字分析等,但能把整個產業鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業文化是專業的人做專業的事,但是整合營銷更是一個專業的事情,它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業之間信息不對稱,溝通交流成本非常高,也許分別來看,各個渠道的營銷都做得非常好,但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗。”趙旭隆在接受《廣告主》采訪時表示,“中國客戶結構和歐美不一樣,各個層級、各個行業、各個發展階段的企業非常多,內部差異很大,相比從某一項營銷策略入手,網絡營銷更具個性化、差異化,能為企業量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統渠道主導營銷活動,網絡是配合的渠道。而現在,網絡營銷渠道占據主導權,支配線下活動如何做。因此,一個好的整合營銷策略對于企業至關重要。”
各種營銷渠道只是磚和瓦
簡單將微博、微信、官網等網絡營銷渠道放在一起絕不是整合網絡營銷,整合網絡營銷需要有一個整體的框架貫穿其中。“如果將整合網絡營銷比作一棟房子,那么微博、微信、論壇等營銷方式就只是磚和瓦,是搭建整個營銷房子的材料而已。無論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個真正的房子。有的公司善于做漂亮的策劃,但是并沒有考慮執行的問題、管理難度、實效性等,這樣的房子就是一個花架子,沒有真磚實瓦。還有一些資源型的公司,根本沒有策劃方案,只是將自己掌握的各種渠道放在一起,這只能是一堆磚頭,也不是整合營銷。”趙旭隆透露。
【關鍵詞】 電子商務 網絡營銷
電子商務的出現與快速發展,極大地改變了原有的市場營銷理論和實務存在的基礎,使得網絡營銷在觀念、信息傳播模式、市場性質、消費者概念和行為等方面都發生了深刻的變遷。因此,如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標,就成為當今以至于未來的焦點話題。
1 網絡營銷概述
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。廣義角度的網絡營銷是指以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。從狹義角度上講,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。它的具體涵義包括:網絡營銷是市場營銷的特殊表現形式;網絡營銷以互聯網為信息溝通手段;網絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。網絡營銷是知識經濟和信息時代的產物,它代表著先進的生產力,將是未來市場營銷最重要的形式和方向。
1.1 網絡營銷的特點
(1)個性化。顧客可以通過網絡方便地在多種備選產品中挑選,甚至還可以參與到產品的設計過程中去。
(2)虛擬性。網絡營銷活動以互聯網為載體,使得傳統的市場空間概念發生改變,出現了有別于實際地理空間的虛擬社會。
(3)超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
(4)交互性。企業和客戶在網絡營銷中,可以借助各種網絡工具實現互動雙向溝通,企業可以更深入的了解消費者需求,消費者也能通過最快捷的途徑向企業傳遞自己的意見。
(5)公平性。網絡營銷給所有企業帶來提供平等的競爭機會,無論大企業還是小企業實際都處在相同的起跑線上,體現出市場競爭的公平公正性。
(6)對稱性。消費者可以借助搜索引擎自主查詢有關產品和服務的任何信息,極大地降低了信息的非對稱性。
1.2 網絡營銷的方式
(1)供求信息。在因特網上,有很多網站為企業供求信息提供平臺,一般可以免費信息,根據企業產品或服務的特性在相關類別的欄目內。
(2)直接向潛在客戶發送信息。企業可以利用因特網上的信息尋找潛在的客戶,然后有針對性地向潛在客戶發送信息,達到宣傳的目的。
(3)加入專業經貿信息網。這種方式類似于第一種方式的“免費供求信息”, 不同之處在于一些專業網站可以提供更多的服務, 如可以提供固定的網址并制作簡單的網頁。經過專業分類的信息網為客戶查詢供應商提供了方便。加入這類信息網,有助于網站訪問者發現你的信息。
(4)加入行業信息網。行業信息網是一個行業的門戶網站, 由于某種原因匯集了整個行業的資源,為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便,形成了一個網上虛擬的專業市場。
2 網絡營銷的發展
網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。網絡營銷產生于20世紀90年代,發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。
2.1 我國電子商務中網絡營銷的發展現狀
在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業嘗試,1997—2000年這三年是我國網絡營銷的起始階段,越來越多的企業開始注重網絡營銷。2000年至今,網絡營銷進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成,企業網站建設迅速發展,網絡廣告不斷創新,營銷工具與手段不斷涌現和發展。據有關國家信息中心統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。網絡營銷已經成為電子商務最重要的組成部分,成為許多企業的重要營銷策略,營銷型的網站越來越成為企業建設的主流,同時網絡營銷越來越傾向于網絡整合營銷。中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。
2.2 我國網絡營銷的發展前景
據統計在2011年6月時,中國網民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”,將對整個營銷產生巨大的沖擊。
隨著中國網絡營銷的發展壯大,中國企業對網絡營銷人才的需求不斷加大。網絡營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,在中國網絡營銷的發展前景是非常大的。隨著網絡影響的進一步擴大,隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深,以及越來越多出現的網絡營銷的成功案例,人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣。電燈剛剛出現時,沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用;網絡剛剛出現時,很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢于天下先、抓住機會、勇于嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒,繼而掌握先機、獲得成功。
2.3 我國網絡營銷的發展趨勢
我國網絡營銷的發展趨勢主要包括八個方面:搜索引擎營銷的發展、網絡營銷模式的發展、企業網站的網絡營銷的價值、視頻網絡廣告、適用于中小型企業的網絡廣告、網絡推廣產品市場的演變、網站運營與注重用戶體驗、互聯網用戶行為等,這八個方面是未來我國網絡營銷的發展趨勢。
3 電子商務在網絡營銷中的實現
3.1 制定網絡營銷發展政策,積極引導企業上網
對于企業來說,網絡營銷將會極大地降低企業營銷成本、采購成本,提高企業經營效率。要堅持“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”,通過企業信息化建設,促使更多的企業上網。企業網站上應提供全文檢索、智能導購等功能,用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。企業通過自己的網站、電子郵件、網上訂單、在線幫助等形式,可以與客戶進行有效的溝通,及時了解客戶、潛在客戶的需求,預測市場發展的趨勢,尋求新的市場機會,增強客戶對企業的信任,以融洽關系,最大限度地滿足客戶的個性化需求。
3.2 加強網絡基礎設施建設
加強網絡基礎設施建設。目前我國Internet的基礎設施還相當落后,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網絡基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品,改善目前的網絡環境。降低資費標準,采取靈活的收費方式,使網絡消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網絡營銷的發展。
3.3 加強立法建設,促進互聯網技術研發
針對當前網絡交易安全、網絡產權等不健全問題,筆者認為應當從一些兩個方面來加強管理:第一,加強網絡法律法規的立法,制定和完善對網絡黑客、網絡病毒、網上虛假信息、破壞網絡設施等行為的打擊力度,構建一個安全和諧健康的虛擬網絡環境;第二,加強政府職能部門建設,成立網絡發展專門部門,加快網絡安全監控,不斷進行交易技術平臺、支付安全平臺、物流配套平臺的管理與創新,確保網絡銷售參與的各個方面能夠安全可靠地參與網絡銷售的全過程。
3.4 建立網絡營銷信息系統
網絡營銷信息系統的建立是在利用互聯網絡技術和數據倉庫技術的基礎上,根據企業的營銷管理特點開發出專用的營銷信息數據統計、分析軟件包及數據挖掘工具。在網絡營銷信息系統中,最重要的基礎工作是建立大型營銷網絡數據庫。營銷網絡數據庫一般具有以下幾個特點:(1)在數據庫中每個現在或潛在顧客都要作為一個單獨記錄存儲起來,只要了解每個個體的信息才能細分市場,并可通過匯總數據發現市場總體特征。(2)每個顧客記錄不但要包含顧客一般的信息和一定范圍的市場營銷信息,還要包含有顧客是否能接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息,以及顧客與公司或競爭對手的交易信息。(3)數據庫中應包含顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動時所做反應的信息。
4 結語
電子商務和網絡營銷是一對既互相區別又緊密相聯的概念,網絡營銷是我國企業電子商務的主要形式,是推進我國企業電子商務進程的最重要最直接的力量。因此,建立適當的網絡營銷戰略、不斷調整網上營銷策略,是因特網上營銷成功的最重要的環節。
參考文獻:
關鍵詞: 網絡營銷 網絡營銷風險 風險規避
一、當前網絡營銷的發展狀況
任何企業技術革命的發展對企業的經營方式都起到改變作用。從營銷這個角度說,兩百年前,一個企業要使客戶接受他的產品,必須跨越海洋,或長途跋涉;一百年前,由于電氣技術的運用,電話使企業的產品能順利到達自己所想要的地方。網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式[1]。網絡營銷和其他營銷通過組成一個企業整體營銷策略,涵蓋策劃、制定和營銷活動的實施,為了企業的整體目標的實現,更有效地促使個人和組織貿易活動的順利進行,因此網絡營銷是企業銷售戰略的一部分,是以實現企業的經營目標和發展戰略服務的,基于互聯網拓展網絡銷售的主客觀環境,有效支撐企業的銷售方式的完善與發展。總理在多種場合下,多次強調互聯網+這種發展方式,也就是企業站在科技的制高點,增強企業未來競爭的實力,拓寬企業發展方向,促進企業融入日新月異的時代洪流。我國的網絡營銷起步雖晚,三十多年的改革開放,使各層企業家深知信息化對企業發展的重要,對企業的信息化投資不斷,信息化進程正在加快,企業信息化工作在提高生產率和企業競爭力方面正在形成巨大的潛力,涌現出阿里巴巴、蘇寧云商等一大批網絡營銷高手。盡管如此,與發達國家相比,我國網絡營銷發展的總體水平較低,而且信息手段日新月異,因此網絡營銷的發展應與時俱進。
二、簡析網絡營銷風險
1. 安全性。網絡銷售所形成的平臺是一種虛擬交易市場,因此在安全性方面存在很大的風險,網絡銷售的發展因此而受到很大的制約。造成安全風險的因素很多,既有人為的又有系統自身缺陷造成的,其中主要包括:信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定風險[2]。
2.技術方面。新技術的發展總是在不斷完善中,網絡技術的發展存在相對的不成熟和不穩定,對交易各方已造成交易風險。現在我國的網絡的發展水平雖然取得長足的進步,但依舊存在網絡基礎設施薄弱、網速慢、線路不完善、安全性不高,上述的情況使網絡技術不穩定,對網絡銷售產生負面效應,導致技術風險影響網絡營銷的發展。
3.信用方面。網絡銷售不斷地發展,使企業的支付方式異常活躍,但信用方面的風險對其發展構成威脅。以信用為基礎發展網絡銷售,交易各方必須守信用。交易各方在確認各利益相關方所提供的各項服務沒有缺陷的情況下,網絡營銷不存在問題。但因利益的驅使,存在賣方產品和服務不能取信買方或買方的支付不能取信賣方的可能,網絡營銷的信用風險不能去除,相互猜忌影響互聯網為基礎的網絡銷售的進一步發展。
4.法律方面。互聯網是寬泛的,因其虛擬性,不能像傳統業務那樣有明確的管轄方法和地理區域;互聯網跨越國界和區域,至今還沒有一步全球公認的行為法則,其法律的完善迫在眉睫。
5.物權轉移方面。業務的開展,物權發生轉移,如何使物權轉移的過程真實可靠,不會發生貨款和貨物不匹配的交易,使買賣處于一種不可控的風險之中,網絡的虛擬性、法律的缺失性等,使交易中的物權處于相對的風險之中。
6.產品風險識別方面。網絡銷售的優點是快捷、便利,信息傳遞適時。交易各方在通過網絡溝通的過程中,會存在信息傳遞過程中的失真存在,使交易各方處于產品識別的風險之中。
三、規避網絡營銷風險
(一)以各項制度的建設規避網絡營銷中的風險
1.規范人員管理。對員工進行教育培訓,使員工規范行事,提高人員在職責范圍內的風險防范意識和能力。
2.規范風險控制制度。企業怎樣決策、怎樣交易、怎樣處理緊急情況,以制度為導向,規范程序與操作機制。
3.規范監督制度。各個企業應建立網絡營銷的監管機制,以監管確保各項制度的執行。
4.規范預防機制的有效性。各企業應預先建立網絡營銷體系的風險預防體系,通過不斷地投入資金,不斷完善這一體系,使企業的網絡營銷處于安全狀態。
5.網絡營銷的專業化建設。網絡營銷的興起是技術發展的必然結果,也是新技術應用的前沿,企業只有通過引入專業人才,建立專業網絡銷售部門,才能適應快速的市場變化。
(二)網絡營銷規避風險中政府的作用
1.基礎設施投入。政府應針對我國國情,加大網絡基礎設施建設投入力度,同時加強網絡技術的研究、開發及應用,確保網絡銷售準確、及時、安全,促進網絡銷售的健康發展。
2.征信制度的建立。對網絡銷售各方的信用進行認證,建立全國誠信制度的聯網,對不誠信的交易方應有平臺進行曝光,使其不誠信的行為成本高昂,凈化網絡營銷的環境發展。
3.完善網絡交易的法律法規。無論是網絡安全、網上結算還是貨物配送,都涉及法律法規問題。只有健全法制,嚴懲違法者,才能保證網絡營銷的正常運行。因此,國家必須在立法和執法上加大力度[3]。
4.加強信息安全技術研究。網絡營銷的信息安全至關重要,隨著全球化不斷發展和加深,各國已把網絡信息安全提到相當的程度,我國已經是世界第二大經濟體,網絡銷售安全性的緊迫性是不言而喻的。
5.國家應設立網絡監管部門。國家設立專門的權威認證中心,對企業的信用進行評估,合格者頒發證書并在網上公布。同時,為企業提供信用保障,或由保險公司設立專門的信用保險,盡可能地把信用風險降低,促進網絡營銷的健康發展。
參考文獻:
[1]馮永健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2009.3.
關鍵詞:網絡營銷;現狀;問題;發展趨勢;研究
網絡營銷是依托互聯網進行的營銷活動。隨著互聯網時代的來臨,傳統營銷模式已經不能完全適應新形勢下企業的營銷需求。網絡營銷的出現,顛覆了企業傳統營銷模式理念,其傳播廣、成本低、高效率的營銷模式,一經產生便很快擴散開來。我國網絡營銷開展較晚,但發展迅速,與高速發展相伴隨的,是網絡營銷存在的各種問題。本文主要分析了網絡營銷發展現狀、存在問題,并對網絡營銷發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
一、目前我國網絡營銷發展現狀
目前世界上各個國家都非常重視網絡營銷活動,特別是歐美西方國家,絕大多數企業均能不同程度應用網絡營銷手段。我國網絡營銷自起步以來,發展迅猛,網絡營銷在各行各業中應用廣泛。主要表現在以下幾點:1.重視程度大大增加。隨著網絡營銷效果的逐漸展現,目前無論是國家層面還是企業對網絡營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施,如國務院于2015年專門出臺了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,鼓勵企業開展多種形式的網絡營銷。企業管理者對于網絡營銷重要性的認識也不斷加深,很多企業都成立了網絡營銷部門,培養自己的網絡營銷人才。2.起步晚,發展速度快。與西方國家相比,我國網絡營銷起步較晚,約從上世紀90年代末才開始接觸網絡營銷。盡管如此,擁有巨大的互聯網市場優勢,還是讓我國的網絡營銷迅速發展,甚至超越了很多發展較早的國家,近兩年一直保持較高的增長速度。據統計,2015年底,我國網民數量已接近7億,有半數以上的居民使用互聯網。企業自然不會忽略如此龐大的市場,均大力發展網絡營銷,想法設法從互聯網市場中分一杯羹。3.營銷方式多樣化。網絡營銷方式日益多樣化,不僅吸引了消費者的注意力,提升了網絡營銷效果,而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網頁營銷等。隨著互聯網的不斷發展,越來越多的營銷方式被開發出來,并應用到網絡營銷上來。4.更加重視人的作用。與傳統營銷相比,網絡營銷更加注重人的作用。一方面,營銷的對象是消費者,傳統廣告一味的鋪天蓋地地宣傳,往往忽略了人的感受,而網絡營銷時更加注重人的體驗,在網絡營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設置了可退訂或不再接收,將選擇權交給消費者。另一方面,營銷的服務對象是客戶。網絡營銷的靈活多樣的方式,可以滿足客戶的差異化需求。
二、網絡營銷存在的問題
雖然目前我國網絡營銷取得了很大進展,但仍存在一些問題不容忽視,主要表現在:1.網絡營銷意識有待提高。與發達國家相比,我國對于網絡營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面,國內關于網絡營銷方面的法律法規還不夠健全,對于網絡營銷的監管還不夠到位,存在職能交叉、多龍治水現象,導致監管部門的缺位。另一方面,部分企業對于網絡營銷重視程度不夠。有的企業管理者思想不夠解放,網絡營銷理念滯后,對于產品的宣傳僅限于傳統營銷手段,不善于用互聯網思維對產品進行營銷;有的雖然能夠認識到網絡營銷的重要性,但是具體實施起來慢半拍,如在企業網站、微博以及微信公眾號的建設和運營維護上,不注重內容更新,導致關注度降低,失去了網絡營銷的效果。2.網絡營銷水平不高。雖然網絡營銷方式多種多樣,但總體水平不高。表現在:一是創意不夠。網絡營銷由于其低成本、高效率的特點,產生了大量的粗制濫造的網絡營銷廣告,缺乏足夠的創意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內容吸引人的眼球,特別是一些網頁游戲,語言、衣著暴露、內容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制,網絡營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發現,腦白金之所以讓人印象深刻,是其不厭其煩、持之以恒地宣傳,而且多為黃金時段進行,而網絡營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業只會運用一兩種網絡營銷方式,對于其他方式不能熟練運用,對于新興營銷方式接受較慢。3.與火爆的網絡營銷市場不相稱的是,目前市場上網絡營銷人才比較缺乏,難以滿足企業需求。導致網絡營銷人才缺乏的原因主要有三點:一是國家對于網絡營銷人才的培養不足。由于網絡營銷是新興事物,目前高校專門開設網絡營銷專業的并不多見,導致真正科班出身的網絡營銷專業人才較少。二是社會培訓機構不夠專業。隨著網絡營銷人才的持續走俏,很多社會培訓機構紛紛開設網絡營銷培訓班,培訓網絡營銷人才,從中收取高昂培訓費用。但很多培訓機構并不專業,授課教師不少自身尚無網絡營銷從業資格證書。三是企業不注重培養自己的網絡營銷人才。很多企業對于網絡營銷人才雖然渴望,但是過于依賴于從市場上招聘,不注重培養自己的網絡營銷人才。另一方面,部分企業對網絡營銷人才的要求較低,僅限于懂電腦會發消息就行,很多非專業人才從事專業的工作,難以勝任。4.網絡環境安全堪憂。互聯網的不斷發展,帶來社會進步、科技變革和人們生產、生活便利的同時,也為少部分人利用非法手段獲利創造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除,宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網絡詐騙還有很多,而且花樣層出不窮,隔一段時間就會出新的花樣,讓人痛恨的同時,也感嘆其“創新意識”。網絡詐騙如此猖獗,使得很多人對于網絡營銷異常排斥,談網色變。究其原因,除了受害者防范意識不足外,網絡環境不安全是重要因素。而網絡詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小,也讓很多犯罪分子鋌而走險。當前網絡環境安全不僅成為困擾網民的一大困惑,也大大制約了網絡營銷的發展。
三、網絡營銷未來發展趨勢
隨著互聯網的廣泛應用,未來互聯網必然會覆蓋每一個角落,接入家家戶戶,網絡營銷還有很大發展空間。關于網絡營銷的未來發展趨勢,主要有以下幾點:1.營銷平臺重心向移動端轉移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大,現在手機已經取代了電腦的很多功能,成為人們不可缺少的聯系工具。無論我們走到哪里,在地鐵里、在公交車上、在超市里,抑或在外聚餐,只要一有閑暇時間,都能看到很多人抱著手機上網。未來網絡營銷會更加注重向移動端發力,移動端的網絡營銷會牢牢占據網絡營銷模式的首位。2.營銷模式更加多樣。網絡營銷在我國發展不到二十年的時間,各種網絡營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網站營銷,到現在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯網技術的不斷進步,未來必將出現更多元化的網絡營銷模式,這些網絡營銷模式很有可能取代當前的網絡營銷模式,成為引領企業網絡營銷的新模式。3.營銷內容更加追求質量。未來的網絡營銷,將更加注重用戶體驗,營銷內容更加追求質量,對于營銷內容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求,以往靠數量取勝的營銷模式注定難有市場。創意在網絡營銷中將會擺在越來越重要的位置,網絡營銷師、營銷策劃師將更為搶手。4.營銷投入持續加大。近年來,隨著企業對于網絡營銷的重視,網絡營銷的投入也越來越多,以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網絡營銷中,明星出現次數越來越多,利用明星的轟動效應來進行營銷,確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力,從而實現營銷效果。5.大數據在網絡營銷中得到廣泛應用。大數據時代的來臨,使得數據變得越來越重要。未來網絡營銷中,大數據的作用必將得到進一步發揮。企業通過利用大數據進行分析,可以推算出消費者的愛好和習慣,便于企業進行精準營銷,提升營銷實際效果。
四、結束語
互聯網時代的來臨,給人們帶來了生產生活的便利,也催生了一批依托互聯網而生的行業。網絡營銷便是其中之一。網絡營銷較傳統營銷相比,具有很多優勢,因而網絡營銷發展速度很快。但目前網絡營銷也存在一些問題,必須引起重視。本文對網絡營銷發展現狀存在問題及發展趨勢進行了淺顯研究,以期給此類課題研究者以啟發。
參考文獻:
[1]盧智慧.我國網絡營銷發展策略研究[J].黑龍江對外經貿,2011,06:45-46.
[2]滿燕.淺談網絡營銷發展對傳統營銷模式的影響[J].現代商業,2010,27:126-127.
[3]王俊文.我國企業網絡營銷發展的現狀及對策[J].現代商業,2016,09:23-24.
關鍵詞:網絡營銷房地產營銷應用
0引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展,房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于,網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節省了大量的人力物力。可是,網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏,大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯網絡客觀環境的限制根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的統計,我國上網用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學生,有15%左右是計算機工作人員,大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3互聯網的安全措施還有待完善互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙,網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2內部問題
1.2.1企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同,可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標,應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4企業對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的,Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加,而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2房地產網絡營銷策略
2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中,確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網頁的導航路徑,同時網頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,確定營銷對象,以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息,根據本企業的自身特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產計劃。
2.3企業應建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應,在必要時做出修改;不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4不斷更新網頁,并進行費用預測與估計市場在發展,網頁內容更應適時進行維護與更新,并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應地調整網上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。
2.7在互聯網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯合網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接。
3房地產網絡營銷的主要手段
3.1房地產企業網站房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特,內容詳實,樹立品牌形象。
3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。
3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統營銷方式和網絡的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統的廣告宣傳網站;另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。
5總結
中國房地產行業正處于高速發展中,消費者對其關注度持續上升。而房地產屬于耐用消費品,消費者在做出購買決策之前往往要經歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息。而房地產網站是一個信息、開展宣傳、拓展業務的窗口,具有強大的消費市場。因此,隨著電子商務的不斷發展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發展空間的營銷策略。網絡經濟時代的來臨,使房地產網絡營銷即將成為房地產領域不可阻擋的潮流。超級秘書網:
參考文獻:
關鍵詞:網絡營銷房地產營銷應用
引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展,房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于,網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流,節省了大量的人力物力。可是,網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏,大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯網絡客觀環境的限制根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)的統計,我國上網用戶突破1億,為1.03億人,在這些人當中有20%左右是學生,有15%左右是計算機工作人員,大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3互聯網的安全措施還有待完善互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙,網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2內部問題
1.2.1企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同,可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,不能取得較好效果。
1.2.2開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標,應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4企業對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的,Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加,而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系,還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2房地產網絡營銷策略
2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中,確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網頁的導航路徑,同時網頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動,首先必須進行網絡營銷戰略策劃,確定營銷對象,以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息,根據本企業的自身特點和房地產行業的特點,選擇采用多種網絡營銷方式,擬訂房地產計劃。
2.3企業應建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應,在必要時做出修改;不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4不斷更新網頁,并進行費用預測與估計市場在發展,網頁內容更應適時進行維護與更新,并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應地調整網上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。
2.7在互聯網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯合網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接。
3房地產網絡營銷的主要手段
3.1房地產企業網站房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特,內容詳實,樹立品牌形象。
3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。
3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統營銷方式和網絡的結合,促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統的廣告宣傳網站;另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。
5總結
中國房地產行業正處于高速發展中,消費者對其關注度持續上升。而房地產屬于耐用消費品,消費者在做出購買決策之前往往要經歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息。而房地產網站是一個信息、開展宣傳、拓展業務的窗口,具有強大的消費市場。因此,隨著電子商務的不斷發展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發展空間的營銷策略。網絡經濟時代的來臨,使房地產網絡營銷即將成為房地產領域不可阻擋的潮流。
參考文獻: