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最優化理論在最初提出時,其內容不僅包含社會經濟產品的生產,也包含企業的經營管理過程。而大型商廈作為現代化特征明顯的現代企業,其經營目的是為了在服務人民群眾的同時產生經濟效益,其管理目的是強化企業自身實力,提高企業的核心競爭力,讓企業在時代的變革中不斷創新,緊跟時展的潮流,從而體現大型商廈的社會功能。但無論是經營還是管理,都需要大型商廈管理者找到切實可行的革新方法,最優化理論就是能夠促進企業良性進步的有效指導,因此,企業必須掌握最優化理論的基本概念和意義,將最優化理論踐行于經營管理的各個階段環節。
一、最優化理論基本概述
1.概念
最優化理論誕生于以生產活動和生產經濟為主的傳統社會經濟配置時代,為整個生產過程提供了理論指導,甚至可以細化到生產過程中各部分內容的具體環節,但隨著經濟社會的發展,社會經濟結構得到了根本上的重組,已經不再以生產經濟和生產活動為主,而是由企業的經營管理作為保證社會經濟穩定的重要內容。但與以生產為主的社會結構相同的是,最優化理論的根本思路未曾改變,仍然適合應用于企業經營與管理的各個環節和具體內容中,而且企業自身的經營和管理目的更加明確,使得最優化理論能夠在企業的經營與管理中發揮出更大更穩定的思想優勢,能夠從根本上促進企業的經濟效益提升。我國企業類型豐富多樣,各個類型企業的管理理念也不盡相同,然而其發展目標卻是極其相似的,都是為了提高企業的經濟效益,完善企業的自身管理,穩定企業的社會地位,體現企業的社會功能。而擁有最優化理論指導的企業可以在經營管理的各個階段遵循正確合理,具有很強科學性的設計計劃,有條不紊的發展自身經濟,占有市場經濟的競爭力的制高點。因此,最優化理論的基本概念就是指導企業發展過程的具體思路。
2.意義
從意義上來看,最優化理論的基本思路雖然多年來未曾改變,但卻始終適應經濟結構的變動,無論是生產為主的企業經濟時代,還是現如今的大數據時代,最優化理論都能夠從根本上指導企業進步。企業的發展離不開領導和管理者的結構和決策,離不開經營管理的目標設定和計劃實施,更加離不開企業之間各個部門的協調配合與成本和產品質量的嚴格把控。而最優化理論的使用分別作用于企業經營管理的各個環節,首先促進管理者結構最優化,保證決策層面的決策合理性;其次優化經營管理的目標計劃,確保經營管理過程效率穩定提升;最后對企業內部的部門協調和成本質量控制進行優化,降低了企業發展的資金投入,促進了部門配置的合理性逐漸提升,使得企業經營管理的總體過程全面優化,大大提高了企業的核心競爭力,促漲了企業的經濟效益,并且一定程度上達成了對社會經濟結構的優化,其指導意義不容小覷。
二、最優化理論在企業經營管理中的具體應用
1.領導管理結構統一階段
企業運營中,最關鍵的管理部分就是企業領導的管理結構,領導管理層是企業的核心,起到對經營管理的決策和支配作用,是企業的“頭腦”。一個科學、合理、高效的領導管理結構能夠從根本上保證企業的經營管理計劃設定、決策、實施、人員配比和成本以及質量各方面得到優化。因此,最優化理論所指導的第一個環節,就是優化領導管理系統的配置,促進企業領導管理結構的有機統一,促使領導決策更加全面有效。大型商廈的社會功能是為人民群眾提供消費享受,使人民群眾的日常生活更加便捷快速,消費目的更加明確。而隨著城市化進程的不斷加快,大型商廈的經營管理已經逐漸落后于人民群眾日益增長的物質文化需要,我國大多數地區的大型商廈已經難以為當地居民提供良好的消費服務。居民的消費欲望逐漸降低,轉向其他城市甚至國外,對大型商廈的經營管理和經濟效益十分不利,某種程度上直接影響了地區經濟發展。這種消費趨勢的改變表面上看起來是運營手段的滯后,但追根究底來講,運營手段是由大型商廈的領導管理層面決定的,各個部門只是根據決策進行經營與管理。想要從根本上拉回人民群眾的消費關注點,首先就要進行對領導管理結構的優化,這就要求企業在最優化理論的指導下加強對管理層面人員的培訓,發揮管理人員的引導作用,強化管理人員的經濟意識和服務意識,確保管理人員的計劃安排與決策與各地實際消費情況掛鉤,實現企業經營管理決策,也就是領導管理人員的思想以及結構優化。
2.經營管理目標設定階段
在優化管理層面結構,保證決策的科學性基礎之上,就是要優化企業經營管理目標的設定。經營管理的目標是一種燈塔一般的存在,一定程度上看來,企業的經營管理目標是引導企業發展方向的重要因素,而對于大型商廈來說,經營目標和管理目標不能寬泛而談,而是要具體到各個地區各個城市的實際消費情況中考慮。由于人們的消費水平不同,大型商廈首先要考慮的目標制定因素就是消費者的經濟情況,找準自身的經營層次定位,避免制定過高的經營目標,造成消費者群體的流失;其次就是要考慮管理內容,大型商廈的經營內容各有差異,加之定位不同,其管理內容也會存在差別,這就需要運用最優化理論的指導,依據經營內容和層次定位設置科學的管理目標,切忌將目標制定的過高過遠,盡量以多個短期的目標作為經營管理的優化過程,再根據企業每個時期不同的發展情況靈活設置長遠目標,確保企業經營管理目標設定的科學性和有效性,在目標環節保證最優化效果,促進接下來經營和管理計劃實施過程更加順利,達成經濟效益與社會效益的雙豐收。
3.經營管理計劃實施階段
對于企業經營管理計劃的實施,一直以來我國社會經濟領域中的各大企業都有著不同的見解。一些企業認為,經營與管理計劃的實施過程不過是獲得經濟收益的過程,只要將利潤放在實施過程的表面優先考慮,就能保證計劃實施的有效性;另一些企業認為,想要提升企業的核心競爭力,就要將社會地位的提升作為經營管理計劃實施的重點,一切都要以提升社會地位和品牌認知度為主,才能促進經營管理計劃實施的進程加快,早日達到經營管理的目標。然而實際上經營管理計劃實施的成功與否并不能依靠單一的經濟效益或社會地位決定,而是要將二者結合,以綜合的眼光看待經營計劃的實施。在這一方面,大型商廈需要在實施過程中貫穿最優化理論,促進各個部門之間的協調配合程度,加強人員配置的合理性,從計劃實施的經營內容和管理內容中分別入手,結合大型商廈經營地區的實際消費水平和經濟狀況確定以經濟效益為主還是以社會效益為主。另外,在經營管理計劃的實施中,要注意各個基本環節的細節控制,進行良好的成本控制,避免因細小環節的把控不當而造成資金的浪費,頒布施行監督管理辦法條例,完善對經營管理過程的監督機制,減小大型商廈運營期間的損失,提高工作人員的節約意識,從而達成經營管理計劃的最優化實施。
三、結論
對于大型商廈的經營與管理來說,最優化理論無疑是最科學合理的使用型理論指導,不僅適合當今社會的經濟結構變動,符合時展的一般特征,也能夠從經營管理的各個環節、細節中入手,結合各個地區大型商廈所處的實際情況,進行具有前瞻性的發展策略制定,有效降低大型商廈的各方面能源資源消耗,優化成本配置,促進品牌和社會地位的提升,非常有利于企業的長遠穩定發展。
作者:劉保成 單位:河南能源焦煤公司新亞商廈
參考文獻:
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關鍵詞:國有企業;稅收管理籌劃;經營管理;問題;保障
高質量的稅收管理籌劃,能夠幫助企業減少對不必要成本的浪費,降低企業經營管理風險,同時提高企業經營管理效能,促進企業發展。就國有企業而言,其資本構成由國家參與,其經營利潤與稅收是國家發展的重要經濟來源。在市場經濟體制改革的發展背景下,國有企業有必要在自身的經營管理中應用稅收管理籌劃,以提升自身經濟效益,同時促進自身可持續發展。
一、稅收管理籌劃在國有企業經營
管理中的應用價值當前,我國已經進入經濟發展新常態,為滿足社會主義市場經濟的發展需求,大力開展稅法與稅收制度改革,深入推進稅法制度體系建設。與此同時,企業的稅收負擔也有所調整。稅收是企業應當繳納的費用,國有企業也不例外。對于國有企業而言,要提升自身的經濟效益,更要對稅法與稅收制度的變化予以高度關注,重視稅法中給出計稅依據、稅率以及稅收優惠等內容。站在納稅者的角度看,無論稅收如何開展,其經濟利益都會受到影響。當國有企業收入及成本費用保持一定時,應納稅額和稅后利潤則為此消彼長的關系。如果前者增加,那么后者就會減小;倘若前者減小,那么后者就會增加。為了保證自身利潤,國有企業可在不違背法律法規的基礎上,通過合理的稅收管理籌劃來減少稅收行為的發生,或縮小稅基范圍,從而實現稅負的有效降低,提升自身利潤。
二、稅收管理籌劃在國有企業經營管理中的應用問題
(一)缺乏專業化人才稅收管理籌劃是否具有科學性、合法性與事先性,直接影響企業經營管理,其重要意義不言而喻。現階段,國有企業領導層已經普遍認識到了稅收管理籌劃的應用價值。這一工作本身并非只是財務部門的工作,而需要由熟知我國稅法與稅收制度、掌握相應管理技能的專業化人員組成的管理機構進行引導實施,同樣也需要其他部門的參與。但是,目前國有企業這一方面的專業化人才匱乏。
(二)不法行為依然存在實際上國有企業實施稅收管理籌劃,要制定詳細的工作計劃,合理安排工作流程,基于此,在繳納稅收之前對應繳納的額度進行科學籌劃。從當前發展情況來看,有很多國有企業并未對稅收管理籌劃的這一事先性原則有充足的認識,而是以稅收管理籌劃來遮蓋自身偷稅、漏稅的不法行為。這既不滿足新稅法的要求,也讓企業面臨著高額的罰款,同時也在無形中影響了企業的信譽。
(三)缺乏合理規劃稅收管理籌劃需要國有企業對當前管理中存在的可能會導致稅負增加的工作環節進行有效調節,并以法律為基礎減小稅基范圍,以此來實現對經營管理活動的合理規劃。然而,現實卻并非如此。有不少國有企業由于自身經營管理不善而形成較重的稅負,出于對最大限度降低稅負的考慮,并未在稅收管理籌劃中進行合理規劃,而是想盡辦法減少稅款。
三、稅收管理籌劃在國有企業經營管理中的應用實踐
(一)籌資方面國有企業的資金來源有兩個,一是國家財政支持,二是自己籌資。當前,國家在解決重大災難性問題以及社會福利性問題中的投入越來越多,對于國有企業的資金支持已有所減少。對于國有企業而言,要取得持續性發展,必須要依靠自己進行籌資。國有企業可選擇的籌資渠道有很多,除了銀行貸款之外,也可通過上市、與戰略伙伴合作等方式獲得資金。在籌資的過程中,國有企業可實施稅收管理籌劃,通過對當前企業內外發展環境與市場變化的分析,深入挖掘可影響稅收的因素。
(二)投資方面對于國有企業而言,要取得長久的發展,必須要重視投資,通過合理投資來壯大自身。投資也是要按照一定方法進行的,目前可選擇的投資方式有兩種,分別為直接投資與間接投資,在具體的投資過程中,國有企業也可實施稅收管理籌劃;充分考慮不同投資方式、投資方案對稅收的影響。基于此,選擇成本最為合理的投資方式,從而減少投資成本。通常來說,間接投資的應納稅額相對較少,但風險也會更高。此時,國有企業就需要立足于自身實際,來選擇對自身發展有益處的投資方式。
(三)經營方面國有企業實際經營的效能,受多方面因素的影響,包括政策環境、內部控制環境、外部不可抗力等。何謂外部不可抗力,就是企業難以撼動的自然與非自然力量。為了實現經營效能的提升,國有企業也有必要實施稅收管理籌劃。不同經營環節的稅收管理籌劃有明顯差異,以折舊為例,由于折舊要計入產品成本、期間費用,所以它會對企業當期成本費用及利潤產生直接影響。在折舊過程中實施稅收管理籌劃,先綜合考慮不同折舊方法下的折舊計算結果所產生的稅收,再根據國家與地方稅法政策規定選擇合適的折舊方法,從而減少企業成本。
四、稅收管理籌劃在國有企業經營管理中的應用保障
(一)觀念保障國有企業要在經營管理中應用稅收管理籌劃,必須建立先進的財務管理觀念。在此過程中,充分考慮市場經濟改革的發展大背景,于企業范圍內進行陳舊財務管理觀念的解放,積極推動人員觀念的轉變,鼓勵企業全體人員參與到稅收管理籌劃中。同時,緊抓管理要點,優化財務、業務以及其他部門的職能,改善已有經濟管理指標,從而為稅收管理籌劃的落實創造良好條件。
(二)體系保障國有企業有必要加強自身制度體系建設。例如,在風險防控方面,加強相應制度體系建設,使財務風險管理與稅收管理籌劃形成制約,同時建立起財務人員、稅收籌劃人員的風險意識與法律意識,避免財務風險與稅收管理風險的發生。再如,在企業資本結構優化方面,加強股份制體系建設,通過多種方式實現資產重組,優化現有資源配置,為稅收管理籌劃的落實奠定堅實基礎。
(三)目標保障現階段,國有企業發展的目標已經轉化為價值最大化,這一目標有利于國有企業在激烈的市場競爭中保持優勢,也能夠提醒國有企業杜絕偷稅、偷稅等不法行為。國有企業應當繼續堅持這一目標,以此為指引有效轉化企業產權機制,平衡企業與國家政府的關系,提升自身經營管理的自主性,以保證階段性經營管理目標的合理實現。
關鍵詞:精細化管理;油氣管道施工企業;經營管理;水平提高
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A
一.引言
油氣管道工程涉及了其企業的各個部門,也與社會經濟的發展離不開,油氣管道企業精細化管理是一個核心的工程,主要是讓油氣管道企業的戰略規劃能夠有效的貫徹到每一個環節,從而在一定程度上提升其企業的整體執行能力,來實現企業運營績效的目的。 因此,企業要高效運轉,就必須推行有效的精細化管理。
二.精細化管理概念
精細化管理則是一種理念,一種文化。它是企業對各類要素進行合理有效配置,通過程序化、制度化、標準化和精細化的現代化管理方式,達到在企業內部各組織間的高效和協調運轉,以實現企業的最終目的。可以說,作為企業最前沿的生產現場,最急需推行精細化管理。立足專業,關注細節,科學量化是精細化管理應遵循的基本原則。
精細化管理發源于西方發達國家,由泰勒――科學管理之父首先提出。二戰后,由于企業生產規模不斷擴大,產品生命周期逐步縮短,技術水平日益提高,很多管理理論(如決策學、系統工程理論等)在企業的生產管理中被廣泛應用。日本于20世紀50年代對精細化管理思想的內涵又加以豐富,創造出“5S”這種獨特的管理方法(具體包括整理、整頓、清潔、清掃、素養)。它們將人員、機器、材料、制度、環節等生產要素進行合理有效的配置,甚至具體到要求企業每位員工的日常行為規范。通過對“5S”理論的推廣,以求在生產現場創造出一種干凈整潔、清新舒適、分工合理的工作環境和氛圍。對工作環境進行全面治理,可以實現提升企業整體管理水平的目標。現代企業所推崇的“6S管理”由“5S”發展而來,在“5S”概念之上添加了“安全”這個項目,有的企業則根據實際需要除了增加“安全”,同時也用“規范”代替“清掃”。6S管理方法目前在國內很多大中型企業中得到廣泛應用。
油氣工程的精細化管理就是將油氣田工程造價管理細化到勘探、開發、凈化、儲運等項目的建設過程和環節,并在精細化的基礎上對每一作業過程進行優化配置,從組織與人力資源、技術與經濟、定額與合同等方面去深入挖潛。主要從設計階段、招標投標階段、施工階段、竣工結算階段等實行精細化管理,降低油氣工程造價,提高投資回報率。
三. 油氣管道施工企業精細化管理的必要性
一個企業尤其是大型國有企業要健康穩定地發展,在對員工的個人素質、團體意識、專業技術能力等方面必須提出更高的要求外,其采用的管理工具是不是有力和有效,對于生產現場的精細化管理制度的順利推行也極其關鍵。
1. 管理機制問題
目前,石油企業的大部分油氣資產為國家所有,企業只有使用權,沒有報廢權,因此,導致資產管理制度不健全,亟待完善、資產管理的手段及管理方式落后,仍然處于靜態管理階段。
2. 管理責任不夠明確
油氣資產現行管理方法出現管理職能模糊,各職能部門越過資產管理部門,各施其責,直接代替或者取代了資產管理的職能,資產管理部門有責無權的狀況在某種程度上還存在,其資產管理職能沒有得到完整的發揮。
3. 油氣資產存量管理力度不足
由于石油企業的油氣資產報廢執行國際公認的按區塊報廢標準,油氣資產報廢按整個區塊進行報廢處理。
4. 管理人員的素質有待進一步的提高
石油企業資產管理有著特殊的專業性要求,一個好的資產管理人員必須經過長期的生產、經營管理及現場實踐學習才能滿足業務工作的需要。另外,管理人員的資產營運觀念還不夠先進,加之資產管理力度的弱化,致使油氣資產無法得到合理配置和有效利用。
5. 資產考核機制不健全,經營機制未建立
固定資產提取的折舊和折耗沒有納入有限公司的考核范圍,經營性資產不收取資產占用費;同時,也沒有相應的獎懲機制促使各單位開展閑置資產的調劑和低效、無效資產的處置。
油氣資產在石油企業中占據重要的地位,其管理的好壞直接影響到石油企業的經濟效益。它為油田企業的持續經營提供了保證,是油氣資源勘探、開發、開采的主要生產物資,而且油氣資產質量、技術的好壞直接影響石油天然氣的提升、收集、處理和儲存,進而影響石油天然氣的采油率、生產量、產品質量、銷售額以及生產成本。
四.精細化管理對油氣管道施工企業經營管理水平的影響
1. 科學組織、合理安排施工,加強現場的全方位管里;節約材料,杜絕浪費;在保證工程質量的前提下,積極推廣和應用新工藝、新技術、新材料、新設備,從而達到利用科技進步的手段來降低工程成本。
2. 為提高工程結算效率、規范結算資料、統一結算標準,應從基礎資料、計算依據、詳細簽證、統一裝訂以及嚴格操作流程等5個方面加強重點工程結算,與各項目的責任單位進行對接,按照工程實際開展情況,及時編制出工程結算計劃,統一部署全年結算工作,確保竣工決算工作的全面完成。
3. 針對項目施工設備缺乏必要的日常保養,我們設立了設備整修基金(即按設備原值一定比率向使用單位提取設備維修費用),由公司專業管理部門利用該項基金對設備進行統一的整修維護,使費用承擔與維修管理脫離,從而徹底解決了過去維修工作做的越多承擔費用越多的“瓶頸”問題。
4. 優化資金收支兩條線管理流程。我們在滿足管道局對資金管理要求的前提下,結合施工企業的特點,利用網絡手段,自行開發適用的小軟件,從細節入手,簡化資金計劃編制、操作環節,提高了工作效率。
5.標準化管理是復雜大系統工程管理的發展趨勢。油氣田工程造價管理標準化精細化的方法體現在:建立一套標準工程、標準化的工程造價項目、標準化的工程造價計算方法和模式。如一套單項工程從工程預算到結算的工程造價管理方法,一套勘探開發項目中油氣田公司從投資估算到決算的工程造價管理方法,企業發展規劃和年度計劃編制的工程造價管理方法。
6. 合理編制年資金收支計劃。從宏觀上控制和指導公司全年的資金流入流出量。資金收支計劃按照公司當年經營規模、債權債務情況、上年實際發生收支事項對比分析和局政策規定等預測編制。若資金來源不能滿足支付需要時,必須提出資金缺口解決方法加以解決。
五.結束語
精細化管理的本質意義就在于它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。將精細化管理運用到油氣管道施工項目中能起到加強控制和提高油氣企業經營質量的作用,同時也促進了油氣企業施工單位規范化施工管理,也為建立更為科學合理的工程項目的管理,為企業核心競爭力的提高和油氣工程項目的經營管理水平打下了良好的基礎。
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一、油田企業進行精細化管理的意義
隨著經濟全球化的不斷發展,我國石油行業的利潤越來越少,絕大的石油企業仍然堅持傳統的粗放式經營管理模式,因此,在整個技術密集型產品過程中, 等各方面相對來講較為缺失,因此造成了企業經營管理效益逐步降低,我們必須要加強企業戰略性目標的逐步實現,幫助人民群眾生活狀態得到不斷的改變,而通過成本控制經濟化進行管理,有利于我們在管理過程中對整個石油企業進行細致的勘探,從而提高石油企業生產周期的效益性。同時我們必須要提高企業精細化管理水平,在經營管理的?^程中,精細化管理水平得到不斷的提高的前提下,有利于加強我國石油企業與國外先進性,實現企業經營模式的逐步接軌,促進我國石油企業的跨越式發展。除此之外,通過對石油企業進行成本控制,精細化管理對于穩固我們國家的發展目標來講較為重要,能夠保證員工個人的利益問題,使得我國成本精細化管理的效益實現有效的發展。
二、精細化管理在油田企業成本控制中的應用
油田企業在實施精細化管理成本控制的過程中,我們必須采取相應的措施來達到精細化成本管理的目標,保證油田企業的經濟效益。
第一,我們必須樹立成本意識。在企業發展的過程中,企業在控制成本的首要措施就是要具有成本意識,在進行操作的過程中,有利于減少成本的投入控制,崗位員工的素質在成本控制不斷得到有效的提高。
第二,我們必須加強油田企業預算控制體系。在油田企業發展的過程中,我們必須建立較為全面的管理思路,按照精細化動態管理,強化分析等各個方面的理念,推行業務預算和財務預算等相結合的機制,對整個油田企業成本進行管理。同時,對于資金預算管理制度進行不斷完善,只有在這樣的前提下,才能夠使得企業資金制度不斷的對企業資金計劃進行討論時,每項項目的成本在可控的范圍內,由財務部門及時上報企業準確的數據。
第三,我們必須加強分成本屬性管理,建立相關的預警機制。在油田企業精細化管理成本的過程中,我們必須要將企業成本的費用分為兩部分來進行使用,主要是指通過一部分的成本費用能夠為企業創造更大的價值,另一部分能夠帶通過企業的運用,維持企業運營,包括水、電費等各個項目,只有通過相關的管理制度對企業成本的特點進行劃分,才能夠使得成本預算得到有效保證。我們必須加強成本動態預警控制,對相關的內容進行及時保證,利用成本費用管理的相關平臺,對成本動態預警進行管理,加強管理機制,確保各項成本費用的平穩運行。
第四,我們必須對整個成本的指標進行控制,嚴格進行考核,兌現成本控制的目標。在油田企業發展的過程中。我們常常對企業發展的成本年度目標進行確定,通過相關的責任承包制的形式,來將成本控制的目標和整個項目組或成員之間的利益進行有效結合,只有在這樣的前提下才能夠使得成本指標發揮相關的作用,降低成本的投入,只有各個經營之間壓力進行傳承,才能使得全體員工將成本目標逐漸的進行貫徹。同時,我們必須加強油田企業成本目標的逐步細化和量化,使得油田企業成本逐步落實,加強對于成本控制的相關考核制度優化,對相關的紀律進行嚴肅處理,遵從嚴格的標準,對單位和個人的考核兌現等各方面進行掌控,加強導向激勵作用,發揮到實處保障,實現企業成本兌現的最終成果。第五,我們必須不斷地優化成本控制的相關流程。在成本進行優化的過程中,我們必須要加強成本信息平臺的落實,對成本控制電子化等制度進行聯系,提高預算控制的時效性,將分散的信息進行優化重組,對各單位的目標進行執行確定,實施階段優化的方案。除此之外,我們必須對企業投資成本一體化的運行模式進行檢驗,對成本核算等各方面的操作規范和落實,不斷的加強項目清理和結算的進度,對各個項目的施工進度進行監督,使得組織辦理相關結算制度。
摘 要 公路經營企業的財務管理工作的健康運行決定整個企業運營的效率與效益。本文通過分析公路經營企業的財務管理目標及存在問題,提出了有效的應對措施。
關鍵詞 公路企業 財務管理 目標 問題 措施
一、引言
隨著我國市場經濟體制的建立與完善,公路運輸貫穿我國四面八方,使社會生產、消費等環節有效地聯系起來,不僅給人民群眾正常的生產、生活、工作和學習提供了極大的便利,而且有利于我國經濟的長期可持續發展。
公路企業在我國經濟長期的建設與發展中起到了重要的紐帶作用,其經營目標是實現企業財富最大化。財務信息的準確、及時、全面決定了企業運營的效率與效益,是公路企業成敗的關鍵。公路企業財務管理是指其在生產經營過程中發生的資金的投入與收益的取得等有關的活動及其所形成的財務關系,財務管理是公路企業經濟工作的核心與基礎。
二、公路企業財務管理現狀
財務管理的本質不是簡單的資金運動的管理,而是資本的投入與收益的獲取活動。資本投放是前提,獲取收益是目的。公路企業財務管理重點內容包括四個方面:即全面預算管理、企業內部控制、財務決策,成本費用管理。全面預算管理是理財的金鑰匙;內部控制是理財的金網;財務決策是理財的金源;成本費用管理是理財的金礦。
(一)公路企業財務管理目標
我國公路經營企業是以盈利為目的的經濟組織,其財務管理目標決定著企業財務管理的根本方向,是評價企業財務管理活動是否合理的基本依據。在社會主義市場經濟條件下,雖然公路企業具有一定的壟斷性,但它仍面臨著鐵路、水路、航空等其他運輸行業的激烈競爭。公路企業財務管理目標選擇決定著自身的生存與發展,只有在生存與發展的基礎上,才有盈利可談。財務管理工作是公路企業各項經營活動中的重要組成部分。財務管理目標通常包括以下三種:
1.利潤最大化
利潤最大化目標,是假定在投資預期收益確定的情況下,財務管理行為將朝著有利于企業利潤最大化的方向發展。利潤最大化目標在實踐中存在以下難以解決的問題:
(1)利潤是指企業一定時期實現的稅后凈利潤,沒有考慮資金的時間價值; (2)沒有反映創造的利潤與投入的資本之間的關系;
(3)沒有考慮風險因素,高額利潤的獲得往往要承擔過大的風險,
(4)片面追求利潤最大化,可能會導致企業短期行為,與企業發展的戰略目標相背離。
2.股東財富最大化
股東財富最大化是指企業的財務管理以股東財富最大化為目標。在上市公司中,股東財富是由其所擁有的股票數量和股票市場價格來決定。在股票數量一定時 ,股票價格達到最高,股東財富也就達到最大。股東財富最大化的目標主要優點是:
(1)考慮了風險因素,因為通常股價會對風險作出較敏感的反應。
(2)在一定程度上能避免企業追求短期行為,因為不僅目前的利潤會影響股票價格,預期未來的利潤同樣會對股價產生重要影響。
(3) 對上市公司而言,股東財富最大化目標比較容易量化,便于考核和獎懲。
以股東財富最大化作為財務管理目標解決了利潤最大化目標中存在的部分問題,但仍舊存在一定的自身問題:
①通常只適用于上市公司,非上市公司難于應用,因為無法像上市公司一樣隨時準確獲得公司股價。
②股價受眾多因素影響,特別是企業外部因素,有些還可能是非正常因素。股價不能完全準確反映企業財務管理狀況,如有的上市公司處于破產的邊緣,但由于可能存在某些機會,其股票價格可能還在走高。
③它強調更多的是股東利益,而對其他相關者的利益重視不夠。
3.企業價值最大化
企業價值就是企業的市場價值,是企業所能創造的預計未來現金流量的現值。企業價值最大化的財務管理目標,反映了企業潛在的或預期的獲利能力和成長能力,其優點主要表現在:
(1)該目標考慮了資金的時間價值和投資風險;
(2)該目標反映了對企業資產保值增值的要求;
(3)該目標有利于克服管理上的片面性和短期行為;
(4)該目標有利于社會資源合理配置。
企業價值最大化克服了利潤最大化和股東財富最大化的缺陷。但其主要缺點則是企業價值的確定比較困難,特別是對于非上市公司。
(二)公路企業財務管理存在的問題
1.財務管理模式不合理,加大運營成本
公路企業的大部分資金都通過融資獲得,其財務管理模式它一般采取“一路一公司”的財務管理模式。各公路公司具有獨立的法人地位,只負責承擔某一特定路段的運營與管理。“一路一公司”的財務管理模式,將所有路段劃歸為不同的經濟主體進行管理,統一規劃管理意識淡薄,資源浪費現象嚴重。此外,由于路段的分割,給融資帶來了一定程度的困難,增加運營成本;同時,部門與部門之間無法協同合作,難以實現財務數據信息化,無法配合財務管理的統一發展,從而造成了公路施工企業財務管理水平整體較低。
2.財務管理與監督機制不健全
公路企業管理者對于財務管理中成本核算、工程結算、資金周轉調度等控制功能認識不到位,缺乏科學的財務管理理念,對財務工作投入力度不高。對于財務管理工作僅限于收發票據、現金管理,沒有參與到公路建設的全過程。同時,由于施工人員較多,情況復雜,標準不統一,對施工隊伍統一管理困難;企業內部權責劃分不明確,有些財務管理人員缺乏有效的法律監管意識,缺乏一個完善的財務管理與監管機制,容易滋生貪污、腐敗等不良現象。
3.融資結構不合理,財務風險大
目前我國公路建設的資金來源較廣,主要有國債、財政、股票、債券、通行費收入、企業自籌資金及國內外銀行貸款等。但銀行貸款依然占據龍頭地位,在公路建設融資份額中占比較大。這無形中加大了企業的財務壓力,導致負債率過高,并造成信用危機,使公路企業陷入財務困境,最終很可能引發金融風險,導致企業面臨破產倒閉,給我國經濟社會的長期持續健康穩定發展帶來不利影響。
4.財務人員素質較低,業務能力不強
公路企業財務管理人員自身的綜合素質與業務能力是影響企業財務管理工作的關鍵因素。由于公路企業管理者對財務管理重視不夠,因此,財務管理人員的整體素質不高、知識技能不全面。此外,公路企業特殊的“一路一公司”的財務管理模式造成財務人員隨著領導層的更換而頻繁改變。財務人員經常性的變動使得其素質得不到根本保障。因此,這樣長期下去,勢必給公路企業財務管理帶來困難。
三、優化公路企業財務管理措施
(一)建立集中的財務管理模式,降低運營成本
原有的“一路一公司”分散式的財務管理模式存在種種缺陷,而集中的財務管理模式有效地把比較分散的路網統一起來,實現規模經濟,制定統一的標準并進行集中管理。公路企業的運營成本包括日常管理費用和維修養護成本。因此,財務部門應根據預算及時、準確的對各項日常費用支出進行統計、分析,并制定完善的日常管理制度,厲行節約。對于維修養護成本,公路企業要制定科學、合理的成本核算方法,及時歸集和分配各項費用,正確計算各項實際成本,為企業提供及時、準確、完整的成本核算,提高資金利用率。
(二)建立有效的財務管理和監督機制
公路企業管理者應樹立長遠的目標,建立一體化、科學化的財務監管機制,規范企業的經營活動、投資渠道和融資手段,以價值化、效益化為根本,實施預算管理、資金體系管理,從而全面提高企業的抗風險能力。其次,要明確各部門層次與職責,做好財務工作的定期檢查與監督制度。再次,建立統一標準,對建設資金集中管理,建立健全財務管理制度,對內部各部門之間實行互相監督,提高建設資金的利用率,有效避免貪污、腐敗等現象,實現財務管理的科學化和制度化。
(三)合理布局融資結構,分散財務風險
目前我國公路企業的資金來源主要為銀行貸款,融資結構不合理。為此,公路企業要重新合理布局融資結構,豐富融資渠道,根據公路企業的發展情況,科學制定資金來源比例,適當增加債券、股票等資金來源。有效分散企業的財務風險,避免企業陷入財務困境。規范、合理的融資結構不僅有利于財務管理工作的順利開展,而且有利于公路企業的整體建設與發展,防止企業因財務風險而破產倒閉。
(四)建立科學的用人機制,增強財務人員素質
財務人員的整體綜合素質是公路企業財務管理工作健康運行的基礎。因此首先應建立建全有關的法律制度,采取合理的用人制度,對財務人員的招聘嚴格按照相關要求與標準進行選拔。其次,建立可行的員工培訓機制,在日常工作中應有目的的對財務人員進行合理的鍛煉與積極的培訓,培養他們的綜合業務素質,不斷加強員工的專業技能,增加員工的責任感,逐步提高員工自身的職業道德水平和業務素質。
參考文獻:
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【關鍵詞】供電企業;營銷管理;措施
1.前言
電力營銷是供電企業核心業務,電力營銷工作的質量關系到公司自身的生存和發展,決定著公司的市場競爭力。電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業要實現可持續發展,就必須與時俱進,不斷推進管理創新。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
2.精細化管理的內涵
精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,供電企業要想在競爭中立于不敗之地,精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學 細化和合理優化的過程,以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。
3.供電企業推行精細化營銷管理的重要意義
作為供電企業,推行精細化管理有著特別重要的現實意義。“精”是精確,是高水平的工作標準要求;“細”是細節,是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求,在“細”字上下功夫,在“實”字上做文章,將管理目標具體化,責任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理。
(1)推行精細化管理有利于供電企業持續和諧發展。從我們地方電力系統的實際情況看,員工總量有余,而人才的有效需求不足;安全生產依然存在薄弱環節,安全意識達不到安全生產狀況的需要,生產經營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式,則是 影響 供電企業深化管理、加快發展的主要問題。客觀上就要求供電企業必須推行精細化管理,加大人才隊伍建設力度,解決思想認識問題,提高全員管理意識,想得周到,做得細致,才能不斷地推動供電企業持續和諧向前發展。
(2)推行精細化管理有利于提高供電企業整體執行能力。要做強企業,推進企業節約和諧發展,必須做到規范企業運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式,確保管理高效到位,提升企業運作的效率和效益。離開企業團隊的協作配合,沒有較強的執行力,精細化管理的效果會大打折扣。因此,推行精細化管理必須強化執行力建設,必然要提高企業整體的執行能力。
(3)推行精細化管理有利于提高供電企業市場競爭力。目前全國電力市場正在逐步建立,電力體制改革將不斷深化,對供電企業來說,在激烈的電力市場競爭面前,需要大力推行精細化管理,堵塞管理漏洞,從生產和營銷各環節的細微之處入手,通過全過程、全員、全部要素的控制,建設資源節約型供電企業,提升企業的市場競爭能力。
4.供電企業開展精細化營銷管理的對策
(1)樹立企業形象。隨著新能源的不斷開發和應用,供電企業要在能源市場上捍衛自己的一席之地,首先要樹立以形象開拓市場的觀念,與客戶建立并保持共同發展的新型供用電關系,努力踐行“優質、方便、規范、真誠”的服務方針。
1)提高電能質量。如果商品沒有好的質量,供電企業實現優質服務及樹立企業形象更無從談起。所以,電能質量的好壞是對外樹立企業良好形象的前提條件;2)追求優質服務。優質服務是一個系統工程,這個系統中不僅包括直接面對客戶的營業窗口,還包括電網的規劃、建設、運行、維護、故障搶修等一系列環節,任何一個環節的工作質量都關系到服務質量。
市場意識、競爭意識,逐步完善各項便民措施,給客戶發自內心的真誠服務,多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業的了解,不斷提升供電企業服務形象。
(2)精細化管理要重點抓好班組管理。在實施精細化管理的過程中,班組精細化管理是供電企業管理的重點。首先減負增責,一是優化班組的工作流程,二是精簡工作內容,突出主要責任。其次,供電企業主要領導和管理人員要經常深入基層班組,詳細了解班組的實際工作情況,應用計算機信息管理,代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面,通過對不同類型的班組作業流程進行跟蹤研究,優化作業流程,提高班組工作效率。再次,供電企業還要制定長期的職工培訓計劃,對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業務技能為主要內容的培訓。同時,對生產崗位一線員工,按照考試和考核相結合的原則,進行中等職業技術水平考試和崗位綜合能力評價。
(3)開拓用電市場。1)通過采用先進的科技手段,提高終端客戶用電效率,提高電力系統設備利用率,落實電力節能減排等,做到節約用電、合理用電、經濟用電,取得社會效益、經濟效益和環境效益;2)抓住重點建設項目,實現新的用電增長點,實施可替代能源競爭,加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳;3)加強電力需求側管理,提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側管理工作是平衡電力供需的重要途徑,可以有效優化電網運行方式,轉移用電負荷,提高電能使用效率,是電力工業實現可持續發展的重要手段。
5.實施精細化管理需注意的幾個問題
精細化管理是一個系統工程,在實施過程中,要有統籌的安排和周密的計劃,對實施中有可能出現的問題進行分析預測,制定解決方案,對實施中出現的問題,及時采取措施,進行解決,保證精細化管理工作的實施。下面是精細化管理實施中需注意的幾個問題。
(1)切合自身實際。每個企業自身情況和所處環境不同,精細化管理要針對自己的實際進行實施,才能會有良好的效果,要對采用的方式和過程,達到什么樣的目的等問題,進行“精細化”的分析;供電營銷易受到市場、社會等方面的影響,精細化管理的實施要具備靈活性和創新性,根據外界的情況,不斷進行調整,細在觀察,精在變化。
(2)加強學習,達成共識。要清楚的認識到,人是實現精細化管理最主要的因素,實現精細化管理,必須達到全體員工的共識。為此,要加強現代科學管理理論與方法的學習和培訓,從思想根源上培養員工追求精細化的文化氛圍,讓全體員工充分認識精細化管理的意義、必要性、可實現性,提高人員的素質和參與的積極性,最大限度地調動和發揮廣大員工的積極性、主動性和創造性,實現員工對工作細節由隨意轉向規范、由粗放轉向精細,提高精細化管理的具體性和實效性。
6.結束語
電力營銷工作關系著供電企業市場的占有率和效益的增長,直接影響著供電企業的生存和發展,隨著市場形勢的變化和社會經濟發展,運用現代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。實行精細化管理,實現管理的規范化、科學化和現代化,提高企業的整體素質和核心競爭力,增加企業效益,提升服務水平,擴大電力市場,實現供電企業的可持續發展。
參考文獻
關鍵詞:連鎖經營管理 優勢 擴大化
1.連鎖經營管理的優勢
1.1連鎖經營管理的商品、服務優勢
連鎖經營管理一個顯著的特點就是同一商品,同一服務,滿足各門店顧客需求,這樣連鎖經營管理總部可以統一研發新產品,統一設計特色服務,然后推廣于各門店,反之,各門店可以及時反饋顧客信息,連鎖經營管理總部綜合各門店的優秀意見進行產品和服務改進或研發,及時推出顧客需求的產品和服務,讓連鎖經營管理企業各門店共享,從而適應市場,增強連鎖企業的競爭力。
1.2連鎖經營管理的價格優勢
由于連鎖經營管理模式實現企業經營的規模化,規模化就會帶來若干規模效益,如單位產品研發成本降低、單位產品采購成本降低、單位產品物流成本降低、單位產品宣傳成本降低、單個門店CIS設計成本降低、單個門店人力資源成本降低等,使最終出現在顧客面前的商品價格優于非連鎖經營管理的企業,增強連鎖企業的競爭力。
1.3連鎖經營管理的促銷優勢
連鎖經營管理模式由于其管理由總部統一管理,門店執行,這樣,其促銷策略可以覆蓋所有門店,除了各門店權限的促銷以外,所有門店受益于總部統一促銷,促銷優勢明顯優于非連鎖經營企業,形成連鎖企業有力的競爭力。
1.4連鎖經營管理的品牌優勢
連鎖經營管理的統一性主要表現在經營理念的統一、企業識別系統的統一、商品與服務的統一、經營管理的統一,四方面內容統一于各門店,覆蓋不同區域,不僅使連鎖企業在視覺上沖擊各區域消費者,在理念、商品、服務方面也給消費者以強大的沖擊力,形成一種品牌優勢。
1.5連鎖經營管理的3S優勢
連鎖經營管理具有把作業流程盡可能“化繁為簡”,去掉不必要的環節和內容,提高供貨效率,實現“簡單化”管理;其次把將一切工作都盡可能的細分,表現在總部與店鋪的專業分工,也表現在各個 、崗位、人員的專業分工上,既有縱向專業分工,又有橫向專業分工,實現“專業化”管理;另外要求一切工作按照規定的標準去做,使每一個部門、環節、職工、店鋪都按統一的標準執行運作,實現“標準化”管理。連鎖經營管理的3S原則使之與非連鎖經營企業拉開差距,優于非連鎖經營企業。
1.6連鎖經營管理的人力資源優勢
企業的發展離不開人力資源,特別是連鎖經營企業要實現“簡單化”、“專業化”、“標準化”的管理,更離不開該企業專業人才的支撐;另外連鎖經營企業在擴張發展時,更需要大量的專業人才支撐,這本身就是連鎖經營管理的優勢所在:健康發展的連鎖經營管理企業,在連鎖經營企業繼續擴張時,就可以直接調配原有老店的資深員工或資深管理人員進入新店,這樣,擴張就避免了人才不專業的矛盾,優勢于非連鎖經營管理企業擴張。
1.7連鎖經營管理的物流優勢
連鎖經營管理模式的物流系統和普通經營管理一樣,包括采購、倉儲、流通加工、裝卸、配送和信息處理幾個部分,每一個環節都互為作用,承前啟后,同時也相互制約,缺一不可。作為企業經營者,要將這些環節緊密地聯系起來,協調發展,體現整體功能,并注意協調各子系統,實現現代化的商品流通,提高效益。連鎖經營管理的物流發展目標是能有效降低物流成本,從而減少銷售成本,提高經濟效益,因為物流合理化可以壓縮庫存,讓流動資金能得到合理的應用,更為重要的是,物流的合理化也是提高連鎖經營效率的關鍵。連鎖經營管理體現了物流的系統化、整體化,最大程度地節省了資源,減少了中間環節,體現出物流的合理化。不管是特許連鎖,還是自由連鎖,都采取統一采購、統一配送,商品除了特許門店有采購權的商品外,其余的都直接與總部或采購部聯系,總部統一采購,然后由配送中心統一配送,其產品到達顧客手中的環節要少于非連鎖經營管理企業,使得產品快速到達各個門店,也少了中間環節,減少了流通費用,從而降低連鎖企業的物流總費用,實現物品的增值。
2.連鎖經營管理的優勢擴大策略
怎樣把連鎖經營管理模式的優勢在本土推廣、擴大,使經營企業更受益,提出以下策略。
2.1應給予必要的政策扶持
一些發達國家在很早之前就開展了企業連鎖經營,其發展速度快,發展質量高,他們也針對企業連鎖經營的發展制定了相應政策制度。我們的政府也應吸收發達國家的寶貴經驗,制定相關政策,促進國家連鎖經營行業的發展。首先,規定政企分開,讓企業商戶能自主經營,自負盈虧,讓企業與市場經濟結合,可以自主決定企業的運作方式;其次,要求連鎖總部向所在地統一繳納各地門店的增值稅,并制定相應的優惠政策,鼓勵商戶參與連鎖經營,擴大網點的覆蓋了;最后,政府要支持企業建立完善的物流中心,方便物流配送,提高產品價值,增加經濟效益。
2.2強化培訓,提高隊伍素質
提高企業管理隊伍的素質,是加快企業發展進步的內在要求,所以,管理者應加大力度,培養人才。如配供中心、信息中心負責人,市場部人員等技術性人才,企業要加快培訓,提高企業人員的工作水平。而對于負責信息工作、電腦技術的人員,應該首先培訓,使他們盡快掌握現代連鎖經營的基本知識、操作技能和服務本領,促進企業連鎖業務的不斷進步。
2.3連鎖經營標準化的對策
我們在建立連鎖經營時,要做好標準化的管理。標準化經營理念的內涵是提高客戶的滿意度,以讓客戶滿意作為服務的標準。為了更好地為客戶服務,企業應制定相關的管理政策,但這些政策內容并不是編造出來的,而是要從客戶的需求和企業的實際情況去綜合考慮,因為這些是對客戶的承諾。所有政策標準的制定,都必須先進行市場考察,考慮市場情況,以及如顧客、批發商、政府、競爭者等社會公眾的利益。在協調利益、保證平等的基礎上實現連鎖經營的標準化。所有的標準都不是一成不變的,它要隨著市場環境的變化而變化,企業要更好地適應社會,與時俱進,更新標準,但不能隨意改變,一切都應以社會和客戶的需求為準。如果遇到國家政策調整、民族因素、客戶觀念的轉變等,共同導致了以消費者為中心的利益相關者的需求變化,那么就需要依照這些因素,適度的變革標準。例如,營銷員的服務標準或企業售后服務標準,如果競爭者選擇了讓顧客更滿意的新標準,對本企業造成威脅,則企業必須對自己的標準進行修訂。建立標準化的信息系統,通過計算機和網絡技術實現信息管理的系統化,這是最能體現標準的工具,連鎖經營跨地域和實體的多店鋪協調依靠信息管理標準化。
2.4進一步擴大對外開放
企業連鎖經營的發展不是一次就能完成的,關鍵還在于不斷開放管理,迎接市場的挑戰。我們要總結近年來商業對外開放的經驗教訓,抓住國家提供給我們的時機,不斷完善商業利用外資的管理法規,加快商業對外開放步伐,提高商業管理水平,并不斷向發達國家學習,學習和消化跨國連鎖集團先進的經營理念,提升經營管理技術,以現代化、市場化為發展目標,要注重加大利用外資改造傳統商業的力度,推進傳統商業向現代商業的轉變、鼓勵和推動有條件的大型連鎖經營企業走出去,真正建立屬于我國的連鎖經營企業,并逐漸占據世界市場。
總結
很多企業都在努力提升自己的連鎖經營管理水平,他們不斷摸索、探究,以期全面進入市場。而很多外國企業也在想如何才能進入中國市場,為此,我國的連鎖經營決不能坐以待斃,必須努力發展連鎖經營。連鎖經營的發展不僅在于物流的合理化、標準化,關鍵還要提高經營管理水平,為客戶提供更好的服務,節省他們的購物時間,節約人們的精力,降低自身產業的成本,這樣才能有力地推動我國經濟的發展。
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一、市場化取向改革的定義及其影響
(一)定義分析
市場化取向改革是煙草行業提出的、為了適應我國經濟體制改革宏觀趨勢的整體性、長期性的戰略方針,這一戰略主要是立足于行業可持續發展所面臨的越來越緊張的環境而提出的。近些年,隨著宏觀經濟下行壓力的不斷增大,政府的控制和管理力度也越來越強,全社會的控煙呼聲越發高漲,這樣的外部環境顯然給煙草行業的持續健康發展造成了極大的壓力,我國大多數煙草企業實行的傳統專賣體制已經與當今市場的發展嚴重背離,因此,改革是大勢所趨,在這樣的背景下,國家煙草?B艟種貧?了煙草行業市場化改革的方案,可以說,這場改革就是煙草行業自主發起的革命。煙草行業市場化取向改革的基本定義為:全方位深化行業改革,最大限度發揮市場在資源優化配置中的功能,將市場需求作為立足點,將“遵從規律、尊重市場、遵循原則”作為最基本的原則,將“按需求制定計劃、按訂單分配貨源、按狀態調整戰略”作為整體要求,不斷優化業務流程,改進和創新營銷模式,加快打造現代化卷煙營銷體系的步伐,構建國際前沿的現代卷煙流通程序。
(二)影響分析
將資源配置機制改革作為中心的煙草行業市場化取向改革是一種整體性、全局性的變革,對整個煙草行業價值鏈的各個環節都會產生極大影響,包括行業發展理念、企業組織結構、業務流程、營銷管理等,其中,營銷管理作為煙草企業全價值鏈中的一大重要構成部分,其承擔著煙草企業的核心職能,基于此,煙草行業的市場化取向改革必然會對其產生非常顯著的影響,換種說法,煙草企業的營銷管理活動便是煙草行業是市場化取向改革的主要戰略基地。
二、市場化取向改革背景下的煙草企業營銷環境
(一)傳統營銷模式的弊端越發凸顯
站在技術環境的角度看,最近幾年,互聯網技術已經被廣泛應用于企業的生產和營銷活動中,曾經由人工進行處理的工作,如今已經全部交給計算機負責,各種各樣的新型營銷模式不斷出現,互聯網營銷更是成為諸多行業發展所必須的現代化營銷模式,但是,因為受到長時間的政策限制以及垂直化經營模式的影響,互聯網營銷模式在煙草行業中并沒有得到科學有效的運用。雖然煙草企業在卷煙銷售方面已經基本實現信息化,可是在營銷管理及營銷模式上依然采用的是傳統的營銷方式。煙草行業推行的精準營銷等現代營銷方式,卻因為沒有很好的與信息系統相結合,其效果差強人意,往往停留在基本應用層面。
(二)消費理念變化對非市場化營銷所帶來的威脅
站在消費環境的角度考慮,盡管許多煙民不想戒煙和戒不掉煙的理由有很多,但是因為收到各種禁煙令實施以及吸煙有害健康的觀點的影響,在一定程度上降低了顧客對煙草的消費量。此外,嚴格的控煙制度以及輿論宣傳也對煙民的增長率起到了一定的抑制作用。在這樣的宏觀背景下,消費者的主動權將逐漸增大。然而,在傳統的營銷模式之下,煙草企業很少與消費者主動進行直接地交流和溝通,只考慮到了零售商的層面,對最終消費市場了解不深。而在地方本位利益的驅動下,重點消費者所需的品牌并沒有納入生產消費計劃,市場并不需要的品牌反而占據很大一部分生產計劃,這就導致消費者的選擇余地越來越小,在消費者越來越追求自主選擇權的當下,煙草企業如果不能改變這樣的營銷模式,必定會造成企業發展與市場嚴重脫節。
(三)市場環境變化而導致企業營銷模式過時
站在經濟環境的角度看,一方面,伴隨經濟全球化的進一步發展,關稅壁壘的保護已經逐漸被削弱,諸多行業都面臨國際市場的巨大沖擊,尤其是壟斷性行業。另一方面,由于國內市場經濟體制的改進和完善,曾經主要依靠政府進行經濟調控的局面已經逐漸被改變,市場調節作用逐漸增大,這就迫使煙草行業逐步邁向市場化取向改革的邊緣。煙草行業在與國際接軌的過程中,使其所擁有的國內市場逐漸變為更廣闊的國際市場,曾經對本土市場比較適用的市場營銷戰略在國際環境下的適用性大大減弱,一些商業公司在銷售任務的驅動下,經常發生壓量銷售的行為,這種非市場化的行為不僅會對整個行業的形象造成嚴重影響,同時也會導致零售商和消費者的滿意程度大打折扣。所以,傳統經濟體制下的將企業作為中心的營銷模式顯然已經不能適應當今時展的需要了,必須將這種“推式營銷”轉變為將市場和消費者作為導向的“拉式營銷”。
三、市場化取向改革背景下的煙草企業營銷管理優化策略
(一)實施市場化取向的品牌戰略
面臨促銷限制增大、煙草消費量下滑等諸多問題所造成的市場壓力,煙草行業最近幾年一直將品牌集中化戰略作為重點營銷戰略,經過行業的不懈努力,一些知名度低、銷量十分有效的小品牌已經逐漸淡出市場,營銷資源開始朝著重點品牌傾斜,品牌退出機制進一步完善,該戰略的實施已經取得良好成效,但是,站在市場化取向改革的角度考慮,煙草行業的品牌化戰略不應該僅僅從企業自身和行業的利益出發,同時也必須考慮到客戶的需要,將客戶的利益最為基本立足點。例如,在產品供應上,應將市場需求作為安排生產的最主要依據,并以此為契機,進一步將卷煙品牌和規格進行集中,將優勢營銷資源進行傾斜。
(二)樹立開放競爭的?I銷理念
首先,面臨廣闊的國際市場,煙草企業必須制定更加科學的戰略方針,按照自身實際條件尋求更加廣闊的競爭空間,積極借鑒國外同類公司的經營和管理理念,不斷在營銷管理方面改進和創新。其次,面臨國內市場,煙草企業必須樹立大局觀念,適應行業的市場化取向改革,逐步消除市場壁壘,創造一個公平、公開、透明的營銷環境。逐步改變以往按計劃分配卷煙,按計劃生產卷煙的現狀,而將市場的信息從消費端傳遞到生產端,實現以消費者需求為導向的產批零供應鏈關系。
(三)樹立以消費者為中心的營銷觀
在越發激烈的市場競爭環境下,客戶資源才是企業賴以生存和發展的前提,消費者的地位尤為重要,因此,煙草企業必須改變長期以來存在的對消費者需求不夠重視的現象,加大對市場調研的重視度,構建消費者數據庫,逐步構建面向零售客戶、消費者、工業企業的大數據庫,培養大數據方面人才,研究適應煙草行業大數據方面的技術,全面發揮大數據的作用,深層次挖掘消費者的需求特征,進而有針對性地調整各品牌卷煙的產品特點及生產數量,以更好地滿足消費者的需求。同時,還必須進一步完善售后服務機制,最大限度維護消費者的權益,為消費者打造一個更加放心、安全的消費環境。
(四)以社會責任心引導公共吸煙場所建設
隨著《公共場所衛生管理條例》對公共場所吸煙逐漸嚴苛,很多煙民缺乏合理的吸煙場所,各類公共場所往往采用一刀切的方式禁止煙民吸煙,忽視了煙民自身的權益。煙草行業應本著維護煙民的權益,保障非煙民不受侵害的角度出發,在機場、酒店、展館等人流密集的公共場所逐步建立吸煙場所,滿足煙民的需求。也間接開辟了一方可以進行品牌宣傳的陣地。
摘 要 自加入WTO以來,我國社會經濟飛速發展,市場經濟日漸開放,市場競爭也日漸激烈,不同行業、領域企業在迎來發展機遇的同時,也面臨著來自各方面的挑戰。近年來,我國現代化企業逐漸朝著“規模化、多樣化”方向發展,為了更好地面對競爭日漸激烈的市場環境,企業必須以綜合效益為中心,通過不同途徑提高自身的經營管理能力。因此,本文作者客觀闡述了提升企業經營管理能力的重要性,探討了企業經營管理能力提升的策略。
關鍵詞 企業 經營管理能力 提升 策略 分析
企業經營管理是指在日常運營中,為了確保經營目標順利實現,企業優化調整各類業務的一系列管理與運營活動,比如,生產、營業、財務。在經營管理中,企業必須根據自身運營情況,堅持具體問題具體分析的原則,采用適宜的運作模式,優化完善經營方式、管理機制等,多角度、多層次提高自身的經營管理能力,有效解決存在的問題,獲取更多的經濟利潤,不斷增強自身核心競爭力。
一、提升企業經營管理能力的重要性
(一)增強核心競爭力
在新時代下,我國社會市場經濟體制日漸完善,對不同行業、領域企業已提出了新的更高要求,要注重自身經營管理能力的提升,這也是其得以生存發展的關鍵所在。在日常運營中,企業必須立足于自身基礎,運用發展的眼光,統籌規劃,更好地適應瞬息萬變的外部環境,優化完善“公平、有效”的管理機制,逐漸提高自身的經營效率,為提升經營管理能力做好鋪墊。同時,當下,企業之間的競爭已演變成核心競爭力的競爭,可以避免企業價值被模仿、復制,而這關乎企業競爭的成敗,經營管理能力是其核心競爭力的最重要組成要素,也就是說,提升企業經營管理能力,有利于增強其核心競爭力。
(二)降低運營成本,改善組織彈性
站在客觀的角度來說,企業經營能力的提升可以降低運營成本,獲取更多的經濟利潤。在日常運營中,隨著各項成本不斷增加,企業獲取的經濟利潤必定會減少,有效控制各項成本至關重要,可以改善其盈利情況。企業必須多角度提升經營管理能力,提高經營管理效率的基礎上,不斷降低經營成本,順利實現成本控制目標。同時,在生存發展道路上,良好的組織是企業更好地適應復雜多變市場環境的關鍵所在。一旦內部組織框架不科學、不合理,企業經營管理能力將不斷下降,無法根據社會市場環境變化調整相關的策略,阻礙自身的長遠發展。也就是說在運營過程中,企業必須注重自身經營管理能力的提升,改善組織彈性,更好地面對瞬息萬變的市場環境,不斷增強核心競爭力。
二、企業經營管理能力提升的策略
(一)更新經營管理理念
在現代化企業經營管理中,管理理念的創新直觀重要,是有效引導具體管理行動的關鍵性內容。企業領導者必須與時俱進,更新經營管理理念,營造良好的內部管理環境,要多角度、多層次適時引入最新管理理念、管理觀點,比如,危機管理意識、戰略意識,要以社會市場為導向,不斷探索新的經濟管理理念。企業要借助先進的經營管理理念,確保一系列生產與經營活動順利開展,確保制定的經濟管理方針以及目標順利實現,擁有科學的管理與全局觀念,促使自身發展符合社會經濟發展的客觀要求。企業領導者必須運用發展的眼光,科學管控企業內外環境,為提升經營管理能力埋下伏筆。
(二)健全經營管理制度
在運營管理中,企業必須綜合分析主客觀影響因素,優化完善已有的經營管理制度,構建“科學、合理”的經營管理制度,有效管理、約束、限制乃至引導與疏導內部不同崗位工作人員,確保工作人員的行為在管理制度規定的范圍之內,避免出現“一崗多人、一人多崗”現象,有效防止“權、責、利”混淆,確保一系列經濟活動順利開展,借助合理化的經營管理制度,逐漸提高自身的整體執行能力。在此過程中,企業必須有效解決已有組織模式問題,要站在全局的角度,優化完善經營管理制度,促使企業的“生產、經營、管理活動”有效融合,處于統一的網絡結構體系中,要隨時關注市場動態變化,適時調整經營管理制度中的相關內容,使其更加合理化,更具實踐操作性、管理效力。企業還要以經營管理制度為中基點,制定合理化的獎罰制度,全面推行經營管理制度,促使內部全體員工積極、主動參與到經營管理中,認同企業文化,創造更多的價值。
(三)優化創新經營管理模式,完善經營管理組織架構
在新形勢下,企業必須注重經營管理模式的優化創新,加強信息化管理,更好地適應市場動態變化。一直以來,我國都特別重視現代化企業經營管理模式的應用,但這不等同于機械、復制的管理模式,企業必須根據市場客觀需求,借助最新經營管理理念,優化創新已有的經營管理模式,不斷提高經營管理效益,要注重信息化建設,隨時掌握產品各方面最新信息,比如,生產、制造,降低運營過程中的風險系數,避免內部資金鏈斷裂,造成嚴重的經濟損失。此外,企業要優化完善經營管理組織架構,使其具有“扁平化、無邊界、虛擬化”的特點,促使各職能部門處于統一的網絡體系中,避免出現孤島現象,有效壓縮行政管理層級,實現各部門資源共享,順利開展各項經營管理活動,不斷提高經營管理能力。
三、結語
總而言之,在社會市場經濟背景下,企業經營管理是企業生存贏利的重要保障,關乎企業市場經營成果。在運營管理過程中,企業必須根據自身各方面情況,更新經營管理理念,優化完善經營管理制度,注重經營管理模式創新等,逐漸提高自身經營管理能力,確保各項生產與經經營管理活動順利開展。以此,有效控制運營成本,具有較好的“經濟、社會、生態”效益,能夠在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,走上健康持續發展的道路。
參考文獻:
[1] 成燕云,楊高鵬.企業經營管理過程中自我提升的策略分析[J].財經界(學術版),2013.10.