時間：2023-09-21 17:59:45
導(dǎo)語：在小學(xué)生的心理輔導(dǎo)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
學(xué)業(yè)自我效能感（又稱學(xué)習(xí)自我效能感）是自我效能感在學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)。學(xué)業(yè)自我效能感是指個體的學(xué)業(yè)能力信念，指學(xué)習(xí)者對自己能否利用所擁有的能力或技能去完成學(xué)習(xí)任務(wù)的自信程度的評價，是個體對控制自己學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績能力的一種主觀判斷。學(xué)業(yè)自我效能感出現(xiàn)在行為活動之前，是一種預(yù)期;它是一種主觀判斷，其強弱直接影響學(xué)生在學(xué)習(xí)能力水平的發(fā)揮;它是一種生成的能力，不等同于學(xué)生的實際能力。
越來越多的研究已證實：在基本能力相近的情況下，非能力因素往往對個體的實際表現(xiàn)和最終成就發(fā)揮著至關(guān)重要甚至是決定性的作用。能力可能會因自我懷疑而遭致削弱，也可能會因?qū)δ芰Φ膱孕哦挂粋€人有超常的發(fā)揮。能力的充分發(fā)揮，既需要技能，也需要有效運用技能的自我效能信念。
當學(xué)生獲得了相應(yīng)的知識、技能后，自我效能感就成為學(xué)習(xí)行為的決定因素。目前在學(xué)習(xí)過程中，當學(xué)生面對任務(wù)或困難的時候，總會對這些任務(wù)和自己的能力作一些判斷：“我是否勝任這些任務(wù)？”、“以我的能力，能應(yīng)付眼前的困難嗎？”，大量的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生如何看待自己是否具備從事某項活動的能力，直接決定著對自己能否成功的“期望”。
自我效能感影響學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的選擇及學(xué)生在某項學(xué)習(xí)任務(wù)上付出多少努力，在遇到困難時能堅持多久。在對待學(xué)習(xí)活動的態(tài)度方面，自我效能感高的學(xué)生具有自信心，敢于面對困難，面對即將學(xué)習(xí)的較難的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)自己以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，會認為自己通過努力能夠完成學(xué)習(xí)活動。自我效能感低的學(xué)生，則對完成任務(wù)沒有自信，認為努力、練習(xí)無濟于事，因而容易退縮。因此，學(xué)生的自我效能感成為影響學(xué)生心理健康的重要因素。如何培養(yǎng)呢？
1體驗成功
學(xué)生獲得的成功經(jīng)驗是對自我效能感最具影響力的因素。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感的核心輔導(dǎo)策略就是讓學(xué)生體驗成功，通過多次對成功經(jīng)驗的積累，讓學(xué)生擁有一個良好的自我效能感。
為了確保給學(xué)生提供一個安全和相互支持的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師應(yīng)將注意力集中在學(xué)生個人的成績、個人的獨特方法和能力上，而不要強調(diào)與別人進行比較;應(yīng)突出強調(diào)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)任務(wù)的價值，而不要過分關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果。
對學(xué)生的學(xué)業(yè)成功做出能力或努力方面的歸因與反饋，在一定程度上可以增強學(xué)生的自我效能感，讓學(xué)生信賴自己因努力而能成功。因此，在教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的長處和閃光點，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，有的學(xué)生作文好，有的學(xué)生英語好，教師應(yīng)當根據(jù)學(xué)生的實際能力，以此讓學(xué)生發(fā)揮，有針對性地對他們提出力所能及的要求和目標，為他們提供成功的機會。要讓學(xué)生有快樂的體驗，不要刻意追求成績，給學(xué)生壓力，使之緊張，而要讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中完成，給其身心帶來的快樂，積累自我效能感。
但在選擇任務(wù)的過程中，家長或教師應(yīng)注意易于完成的任務(wù)對于自我效能感沒有太大意義;而在完成一項困難的學(xué)習(xí)任務(wù)時，則能夠為個體提高自我效能感注入新的效能信息。外因作用下取得的成功，具有效能價值較小;而通過自己的努力取得的成功，對于改善自我效能感的影響更大些。
2考試心理輔導(dǎo)
對于學(xué)生來說，考試是他們產(chǎn)生焦慮、沒有信心的原因之一，他們感到迷茫，不知道如何做才是最好的。所以考試心理輔導(dǎo)也是提高學(xué)生自我效能的重要內(nèi)容。
第一，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。
有的學(xué)生因情緒緊張、焦慮等原因，出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。老師應(yīng)針對不同的學(xué)生給予正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己，并指導(dǎo)每一個學(xué)生根據(jù)自己的知識、能力、性格等特點，依據(jù)老師的復(fù)習(xí)計劃和個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)擬定一份合理有效的復(fù)習(xí)計劃，并監(jiān)督其完成。同時，對學(xué)生進行解題技能和應(yīng)試技巧的訓(xùn)練，讓學(xué)生的心理得到充實，才能減少焦慮感和迷茫感。
第二，引導(dǎo)學(xué)生用一顆平常心看待考試。
對于那些考前心理容易緊張、情緒反應(yīng)強烈的學(xué)生，教師應(yīng)與他們一起分析現(xiàn)狀認清自己的優(yōu)勢之處，引導(dǎo)其放下包袱、排除外來的壓力和干擾，調(diào)整好應(yīng)試心態(tài)。教師、家長引導(dǎo)學(xué)生正確地看待各種考試的成績，幫助學(xué)生進行合理歸因分析，及時改進。學(xué)生才能學(xué)會自我調(diào)節(jié)，才能在考試中保持平穩(wěn)、向上的心態(tài)。
第三，為學(xué)生營造一個輕松氛圍。
用藝術(shù)的形式和手段來調(diào)節(jié)和改善中小學(xué)生的心理狀況，或者說，通過某種具體的藝術(shù)活動對中小學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，這是當前心理健康教育發(fā)展的一個新動向，也是學(xué)校心理輔導(dǎo)的一條有效途徑。
3團體行動
針對目前學(xué)生心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀存在的不足，并且激發(fā)學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能感針對的是全體學(xué)生，團體心理輔導(dǎo)成為一個較好的心理輔導(dǎo)途徑。
團體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟有效的心理咨詢形式。主要通過團體內(nèi)的人際關(guān)系互動，促使個體在過程中觀察和自己差不多的學(xué)生取得的成功，體驗、認識自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、增強其自我效能感。
首先可以通過繪畫等的方式讓學(xué)生表達對學(xué)業(yè)的認識、感受，宣泄焦慮情緒;其次，通過活動游戲等幫助學(xué)生降低對學(xué)習(xí)的焦慮;最后可以通過讓自我效能感不足的學(xué)生談?wù)勛约涸?jīng)最得意、最成功的一件事或者以講優(yōu)點的形式來讓其發(fā)掘自己的優(yōu)勢資源，增強其克服困難的信心。
4情感關(guān)懷
在小學(xué)高年級學(xué)生的心理輔導(dǎo)中，情感的關(guān)懷與交流是基礎(chǔ)。教師或心理輔導(dǎo)員應(yīng)重視那些存在各種缺點的學(xué)生，多關(guān)心有心理障礙的學(xué)生。因為這些學(xué)生常常由于家庭或其他的原因，性格較孤僻，心理較脆弱，自我效能感也就比較低。
教師與家長應(yīng)深入了解學(xué)生，善于與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的內(nèi)心情感，感知學(xué)生的內(nèi)心世界。當學(xué)生需要關(guān)心、幫助時，及時伸出援助之手幫助學(xué)生，學(xué)生幼小的心靈得到鼓舞，學(xué)生就會相信自己一定能行，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)業(yè)自我效能感。
摘要：本文以一例學(xué)?？植腊Y學(xué)生為例，從社會因素、生物學(xué)因素、心理因素和誘發(fā)因素等幾個方面分析了學(xué)校恐怖癥的形成與發(fā)展過程，然后利用系統(tǒng)脫敏療法，支持性心理干預(yù)及理性情緒療法的理論與方法做了有效的干預(yù)和矯治，經(jīng)過學(xué)校心理輔導(dǎo)教師、班主任教師、家長與同學(xué)的協(xié)助和努力，使得學(xué)?？植腊Y學(xué)生得以重返校園。
關(guān)鍵詞：學(xué)?？植腊Y；系統(tǒng)脫敏療法；支持性心理干預(yù)；理性情緒療法
一、學(xué)?？植腊Y及其表現(xiàn)
學(xué)?？植腊Y(school phobia)是兒童對學(xué)校特定環(huán)境異?？謶郑瑥娏业鼐芙^上學(xué)的一種情緒障礙，是恐怖癥中的一個特殊類型。目前國外學(xué)者把學(xué)校恐怖癥列為常見的一種情緒障礙，并認為發(fā)病年齡有三個高峰，且與發(fā)生原因密切相關(guān)：5～7歲為第一高峰，可能與分離性焦慮有關(guān)；11～12歲為第二高峰，可能與升中學(xué)、功課增多、壓力加大或改換學(xué)校重新適應(yīng)新環(huán)境和人際交往困難等因素有關(guān)；14歲為第三高峰，可能與少年特征性發(fā)育，自覺身材長高，手足長大，顯得不靈活，情緒抑郁有關(guān)。
學(xué)校恐怖癥在學(xué)校中偶有發(fā)生，尤其是剛剛升入高一階段學(xué)校讀書的學(xué)生，容易發(fā)生類似癥狀。比如下面的一個學(xué)生的表現(xiàn)
小旭是某中學(xué)初一年級的學(xué)生，總是很害怕上學(xué)，一想到要到學(xué)校去，就很擔(dān)心，很希望自己能生病，這樣就不用到學(xué)校去了。每次走到學(xué)校大門的時候就覺得腿發(fā)軟，冒汗。進入學(xué)校學(xué)習(xí)的前幾天，英語老師要求同學(xué)背誦課文，其中叫他起來背誦時，由于很緊張，背到一半便背不下去了，于是受到老師的批評，從那以后，他看到英語老師很怕，總擔(dān)心老師會批評他；他感到過去學(xué)校的老師很好，現(xiàn)在學(xué)校的老師都很兇；他害怕所有老師，感到最害怕的是老師當著同學(xué)的面批評他；他覺得現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生都很優(yōu)秀，而自己比不過他們；一個學(xué)期中，他只知道兩個新同學(xué)的名字，不敢與新同學(xué)玩；他感到胸悶、憋得慌，要回原來學(xué)校讀書。
在班主任的介紹下，他走進了學(xué)校的心理咨詢室。初次走進心理輔導(dǎo)室時，他的手冰涼，臉色蒼白，眼淚未干，緊閉著口，愁眉苦臉，不敢正視任何老師，一談到學(xué)校教師感到緊張，眼淚會滾出來，身體發(fā)抖。回答老師提問時不愿開口，即使偶爾說話聲音也很輕。
二、分析學(xué)校恐怖癥發(fā)生的具體原因
經(jīng)了解，小旭的父母均為城市企業(yè)職工，夫妻關(guān)系不太好，經(jīng)常吵架。家庭事務(wù)處理中母親為主，父親為輔；祖輩及母親的教養(yǎng)方式為溺愛型。上幼兒園時有分離性焦慮癥狀，經(jīng)常哭鬧著不愿離開家長去幼兒園，一有機會就從幼兒園跑回家中。進入小學(xué)后一切正常，但平時不太說話，與同學(xué)交往正常，比較文靜，學(xué)業(yè)在班級中為前五名。第一次見面對該生的綜合印象表現(xiàn)為焦慮、緊張、害怕，性格上內(nèi)向、退縮、敏感、脆弱、自卑，氣質(zhì)類型有抑郁質(zhì)傾向。
在轉(zhuǎn)校時孩子在心理上容易產(chǎn)生對新環(huán)境的諸多不適應(yīng)，這時需要家長和教師敏感地察覺孩子心理上的變化，給予正確的引導(dǎo)和幫助。教師對插班生小旭的心理狀況了解不夠，一開始未予以足夠的關(guān)心，卻給予了嚴厲的批評。再者，家庭教養(yǎng)方式存在問題，母親及祖輩對孩子過于溺愛，使得孩子對于環(huán)境的適應(yīng)性差。父母關(guān)系不良，經(jīng)常吵架，使得孩子缺乏安全感，形成了退縮，敏感，內(nèi)向的性格特征。其恐懼發(fā)生的原因主要是性格因素。性格上有遺傳及環(huán)境所致的缺陷，內(nèi)向、退縮、敏感、脆弱、自卑，交往能力不強，環(huán)境適應(yīng)性差，對長輩特別是母親的依賴性太強。同時受到誘發(fā)事件：遷居、轉(zhuǎn)學(xué)、遭老師批評的影響。
三、學(xué)校心理教育與輔導(dǎo)的方案
(一)目標
消除對學(xué)校的恐懼，能夠正常上學(xué)；改善和新同學(xué)的關(guān)系。幫助其認識自我，改變自我，能積極應(yīng)對生活中的困難。最終達到促進該求助者心理的健康與發(fā)展，到達人格完善。
(二)心理輔導(dǎo)的方法和原理
1、系統(tǒng)脫敏法(Systematic Desensitization)。
系統(tǒng)脫敏療法是由美國學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。沃爾帕認為，人和動物的肌肉放松狀態(tài)與焦慮情緒狀態(tài)，是一種對抗過程，一種狀態(tài)的出現(xiàn)必然會對另一種狀態(tài)起抑制作用。根據(jù)這一原理，在心理治療時便應(yīng)從能引起個體較低程度的焦慮或恐怖反應(yīng)的刺激物開始進行治療。一旦某個刺激不會再引起焦慮和恐怖反應(yīng)時，便可向處于放松狀態(tài)的求助者呈現(xiàn)另一個比前一刺激略強一點的刺激。如果一個刺激所引起的焦慮或恐怖狀態(tài)在求助者所能忍受的范圍之內(nèi)，經(jīng)過多次反復(fù)的呈現(xiàn)，他便不再會對該刺激感到焦慮和恐怖，治療目標也就達到了。
2、理性情緒療法(rational－emotive therapy，簡稱RET)。
艾理斯(Albert Ellis)在本世紀50年代后期創(chuàng)立的一種認知療法。艾理斯認為，人的情緒障礙、行為問題是由于非理性信念、絕對性思考、錯誤的認知評價造成的。人的認知評價對于產(chǎn)生什么情緒有重要影響。
3、支持性心理干預(yù)
支持性心理干預(yù)創(chuàng)于1950年，是由Thome首先提出的。它是目前我國使用很廣的一種心理治療概念。這一方法的內(nèi)涵非常豐富，一般是采用勸導(dǎo)、啟發(fā)、鼓勵、同情、支持、評理、說服、消除疑慮和提供保證等交談方法，幫助求助者認識問題、改善心境、提高信心，從而促進心身康復(fù)過程，提高應(yīng)付危機的技巧，提高適應(yīng)困難的能力，舒緩精神壓力，幫助走出心理困境。
四、學(xué)校心理輔導(dǎo)的實施
(一)準備工作
制定了輔導(dǎo)方案后，給小旭布置作業(yè)――列出對學(xué)校感到恐怖事件的等級次序。具體要求如下：
1、找出所有使他感到恐怖的事件，并報告出對每一事件感到恐怖的主觀程度，這種主觀程度可用主觀感覺尺度來度量。這種尺度為0～100，一般分為10個等級，單位為sub，
2、將找出的恐怖事件按等級程度由小到大的順序排列。下表是其排出的恐怖事件順序。
(二)系統(tǒng)脫敏從第二周開始進入系統(tǒng)放松訓(xùn)練。使用錄音機和心理放松訓(xùn)練磁帶，指導(dǎo)他學(xué)會放松。體驗放松的感覺，逐漸訓(xùn)練使自己能夠迅速進入放松狀態(tài)。
系統(tǒng)脫敏分為兩個過程：
1、想象脫敏。在完全放松時由心理老師做口頭描述，并要求其在能清楚地想象此事時，便伸出一個手指頭來表示。然后，讓其保持這一想象中的場景30秒鐘左右。
2、實地適應(yīng)訓(xùn)練。這是關(guān)鍵步驟。由心理老師陪同從家里出發(fā)，坐公交車到學(xué)校門口，在公交車上和下了車的路上小旭沒有明顯的恐怖反應(yīng)，當走到學(xué)校門口時，臉色開始凝重，于是站在學(xué)校門口做調(diào)整，后來離開學(xué)校門口一同來到學(xué)校旁邊的小店坐著，在心理老師指導(dǎo)下做放松訓(xùn)練，達到完全放松狀態(tài)時仔細觀察校門口的景象。大約20分鐘后，自動再一次嘗試進入學(xué)校，并且成功了。當進入學(xué)校后，一直走到教學(xué)樓前，心理老師拍拍她的肩膀以示安慰和鼓勵。
第二天心理老師在學(xué)校教學(xué)樓前等著求助者自己來到。陪同一直走到自己的教室門前，仔細對教室進行了觀察，并在教室門口做了簡單的放松訓(xùn)練，比較順利。于是約定從下周一開始，上學(xué)。
(三)支持性心理干預(yù)
除了上述單獨的會談外，支持性心理干預(yù)著重與家長及學(xué)校中的教師同學(xué)等社會因素的支持性干預(yù)。
1、引導(dǎo)教師改變教育方法與態(tài)度。首先與班主任探討問題產(chǎn)生的原因及解決辦法。通過談話，班主任終于了解到孩子產(chǎn)生的問題與自己的疏忽有一定的關(guān)系。因此，她表示將主動與孩子接近，經(jīng)常到孩子家家訪，給予他更多的關(guān)愛，以建立良好師生關(guān)系。同時，她將發(fā)揮學(xué)生集體的作用來消除當事人的不良情緒。其次，召開任課教師會議，并達成共識：全體教師應(yīng)多關(guān)心他，盡可能不批評他，要努力改變教育教學(xué)方法，為全體學(xué)生營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、引導(dǎo)學(xué)生與其建立良好同伴關(guān)系。引導(dǎo)同學(xué)們主動在課間找他玩，與其交流談話，多發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并鼓勵他，從而使其樹立信心，消除自卑與不安全感，并與新同學(xué)建立友情。
3、引導(dǎo)家長改變教子觀念，聯(lián)手進行教育與訓(xùn)練。首先，在交流中尋找家庭教育中的問題。其次，明確學(xué)校做法，探討矯治方法，爭取家長和當事人的配合。經(jīng)討論，家長認識到了家庭教育中存在的問題。
(三)理性情緒療法
引導(dǎo)其認識自我，改變自我。在學(xué)?？植腊Y狀基本消失以后，幾次與其進行了進一步的心理溝通，通過談話，幫助他認識過去在認知方面存在的問題，分析認知問題產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)他掌握遇到逆境時如何應(yīng)對的策略，學(xué)會承受挫折，用積極的心態(tài)來面對學(xué)習(xí)生活。
一、小組心理輔導(dǎo)的提出
基層學(xué)校的心理輔導(dǎo)站的常規(guī)工作有兩大項:團體輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)。團體輔導(dǎo)針對大部分學(xué)生普遍需要解決的問題,是實用性較高、涉及面較廣的一種心理輔導(dǎo)方法。而個別輔導(dǎo)針對的是個體學(xué)生急需解決的問題,是針對性較強的一種方式。它可以借用的形式有師生對話和心理咨詢兩種。這兩項工作扎扎實實地開展,可以大大提高心理輔導(dǎo)的效率。
我校在近八年的心理健康教育工作實踐和探索中,積極研究符合本校特色的心理輔導(dǎo)工作。小組心理輔導(dǎo)便是其中的一項。小組心理輔導(dǎo)屬于團體輔導(dǎo)的一種。我校的團體輔導(dǎo)主要形式有三種:團體輔導(dǎo)廣播或電視、心理活動課和小組心理輔導(dǎo)。團體輔導(dǎo)廣播或電視針對全校師生,與德育教育相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生認識基本的心理規(guī)律,發(fā)展良好的性格品質(zhì)。心理活動課以班級為單位,根據(jù)學(xué)生年齡特點和培養(yǎng)目標,設(shè)立以“快樂適應(yīng)、自知自信、合作進取” 為主題的系列課程。
小組心理輔導(dǎo)則是對有某一類心理或行為問題的學(xué)生,進行集中的團體心理輔導(dǎo),通過小組成員相互鼓勵、協(xié)同發(fā)展,使他們增強信心,幫助他們有效解決這些問題。小組心理輔導(dǎo)借助小組成員之間的互動而獲得自我發(fā)展,改善成員不成熟的偏差態(tài)度與行為,進而培養(yǎng)其健全的人格。
根據(jù)多年的觀察和調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同年齡、不同境遇中的學(xué)生有一些共性的問題,我們設(shè)計了有校本特色的小組心理輔導(dǎo)活動。如針對低年級的部分學(xué)生中出現(xiàn)的新生適應(yīng)不良的問題,我們進行的是《他是我的好朋友》主題活動;部分孩子注意力分散,我們進行的是《感覺統(tǒng)合訓(xùn)練》。在中段學(xué)生中人際交往問題的學(xué)生不少,我們進行的是《做個受歡迎的朋友》的活動;面對班干部的苦惱,我們進行的是《做個好領(lǐng)導(dǎo)》的活動。而高段學(xué)生中親子交往的矛盾普遍存在,我們進行的是《如何應(yīng)對父母的嘮叨》;對六年級女生,我們?yōu)樗齻儨蕚涞氖恰杜⒆拥那那脑挕?以幫助她們適應(yīng)生理和心理上的變化。
小組心理輔導(dǎo)以學(xué)生在發(fā)展過程中面臨的困惑為輔導(dǎo)任務(wù),通過組內(nèi)互動和輔導(dǎo)老師引導(dǎo),從而幫助他們解決煩惱,獲得健康的發(fā)展。
二、小組心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)
1.群體動力學(xué)理論
德國心理學(xué)家勒溫提出的拓撲心理學(xué)的心理場理論認為,人就是一個場,人的心理現(xiàn)象具有空間的屬性,即人的行為是由場所決定的?？梢杂霉紹=f(PE)來表示,其中B表示行為,P表示個人,E表示環(huán)境。勒溫非常重視在生活環(huán)境中對人行為的研究,他將場論的基本特征概括為:(1)場是融行為主體及其環(huán)境為一體的整體;(2)場是一個動力整體,具有整體自身獨有的特征;(3)場的整體性在于場內(nèi)并存事實的相互依存和相互作用關(guān)系。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,教師要注重團體咨詢過程中團體氛圍的創(chuàng)設(shè),利用群體內(nèi)聚力提高咨詢的效果。
2.社會學(xué)習(xí)理論
班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論的觀點,主張把依靠直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和依靠間接經(jīng)驗的觀察學(xué)習(xí)綜合起來,說明人類的學(xué)習(xí)是一種在行為主義刺激―反應(yīng)學(xué)習(xí)原理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的理論,著重闡明人是怎樣在社會環(huán)境中學(xué)習(xí)的。在小組心理輔導(dǎo)中,根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論的觀點,要為來訪者創(chuàng)設(shè)一種充滿理解、關(guān)愛和信任的情景,這種環(huán)境的變化必將引起個體行為的變化。
3.積極心理學(xué)理論
美國心理學(xué)家塞里格曼提出的積極心理學(xué)致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖隆ＫQ:“當代心理學(xué)正處于一個歷史轉(zhuǎn)折的時期,心理學(xué)家有著極為重要的角色和使命,就是促進個人和社會的發(fā)展,幫助人們走向幸福,促進兒童健康成長,令家庭幸福美滿,使雇員心情舒暢,讓公眾稱心如意?！?/p>
小組心理輔導(dǎo)重視人自身的積極因素,在小組內(nèi),以人固有的、實際的、潛在的、具有建設(shè)性的力量、美德和善端為出發(fā)點,提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象(包括心理問題)作出新的解讀,從而激發(fā)人自身的積極力量和內(nèi)在的優(yōu)秀品質(zhì),并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力,獲得幸福的生活和良好的發(fā)展。
三、小組心理輔導(dǎo)的原則
小組心理輔導(dǎo)過程中,要讓每個人都能安全、開放、愉悅地參與輔導(dǎo),必須遵守以下原則:
1.保密原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,在不損害他人的利益下,要充分尊重每一個成員的隱私,增強互信和理解,增加團體的凝聚力。
2.民主原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,成員之間互相尊重,使每個成員在活動中有平等的地位。整個小組保持良好的秩序和輕松的氛圍,增強團體的凝聚力。
3.發(fā)展原則。在小組心理輔導(dǎo)的過程中,輔導(dǎo)老師要從發(fā)展變化的觀點看待成員的問題和把握小組輔導(dǎo)的進程。
四、小組心理輔導(dǎo)的方法
(一)參與小組心理輔導(dǎo)學(xué)生的構(gòu)成
1.廣播招募構(gòu)成
利用學(xué)校心理輔導(dǎo)廣播,在每天廣播快結(jié)束時,公布平時觀察到的學(xué)生煩惱,以知心姐姐的名義,歡迎學(xué)生參與小組心理輔導(dǎo)。廣播結(jié)束之后,馬上報名。報名表如下:
這樣將有共同煩惱和問題的學(xué)生招募起來,以小組輔導(dǎo)的最佳人數(shù)6至10人為一組,參與小組活動。如果來報名的學(xué)生眾多,可按主題分成幾組。
2.教師推薦構(gòu)成
教師推薦的方式多用于低段學(xué)生,因為低段學(xué)生的主動性不強,對心理輔導(dǎo)還不了解。幾年的實踐和思考,使我們將一、二年級的小組心理輔導(dǎo)的主要內(nèi)容定位為感覺統(tǒng)合訓(xùn)練。在低段學(xué)生中,感覺統(tǒng)合失調(diào)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會顯出分心、多動和學(xué)習(xí)障礙。他們由教師推薦到心理輔導(dǎo)老師處,由心理輔導(dǎo)站討論編組,在心理輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,參與感覺統(tǒng)合訓(xùn)練的游戲。
(二)小組心理輔導(dǎo)老師的作用
1.組織作用。從小組心理輔導(dǎo)開始、到過程中、到一次輔導(dǎo)的結(jié)束,輔導(dǎo)老師要做好幾件事。首先要建立關(guān)系,告知小組心理輔導(dǎo)的原則,使小組成員減少拘束感。其次在活動中,保持小組成員的互動溝通,運用保證、鼓勵、支持的技術(shù),使輔導(dǎo)順利進行。最后,在小組總結(jié)中,對活動作出正確的解說,重申保密原則。
2.傾聽作用。輔導(dǎo)老師始終保持真誠、接納、同感的態(tài)度,把更多的時間交給小組成員,認真傾聽他們的言語,也指導(dǎo)他們傾聽其他組員的發(fā)言,不隨意插話。輔導(dǎo)老師在傾聽過程中還可以適時采用復(fù)述、反映與澄清等技術(shù)。
3.教育作用。因為小組心理輔導(dǎo)的對象是在校學(xué)生,所以小組心理輔導(dǎo)老師在小組成員能夠接納你的條件下,將社會的認知、良好的行為加以指導(dǎo),讓他們獲得更好的自我發(fā)展?？梢圆捎玫募夹g(shù)有適時和適當?shù)奶釂枴⒚尜|(zhì)、聚焦、示范等。這樣使學(xué)生能夠更深入地了解自己,效仿榜樣,形成適應(yīng)性的行為。
(三)小組心理輔導(dǎo)的方法使用
1.團體討論法:就團體共同關(guān)心的比較有意義的問題展開交流與討論,使問題更加清楚,達成共識。
如在《如何應(yīng)對父母的嘮叨》中,我們設(shè)計了以下的活動過程:
(1)憶往事,激感
首先讓小組成員暢所欲言,一起來回憶父母給予我們的關(guān)愛,感知父母的不易。
(2)談嘮叨,宣泄不滿
爸爸媽媽也有很多的煩心事,有時我們達不到他們的要求,他們難免會顯得著急,有時就會不停地嘮叨。你有這樣的經(jīng)歷嗎?請具體說說。
你們聽了爸爸媽媽的嘮叨后,心里是一種什么感覺?
讓學(xué)生敞開心扉,說出自己的真實想法。
(3)想策略,搜索方法
有時免不了會和爸爸媽媽產(chǎn)生一些摩擦,弄得他們不開心,自己也不開心,其實我們心里也不愿這樣。商量一下:面對他們的嘮叨,我們最好怎么辦?大家各想各的主意,請一位同學(xué)快速記錄在白紙上,然后在許多主意中挑選出你們認為較好的三條,打上五角星。
通過生生互動,在思維的碰撞中,搜索多種應(yīng)對父母嘮叨的方法,在交流、篩選的過程中獲得應(yīng)對嘮叨的積極方法。
(4)說方法,理解共情
說說大家挑出的方法,這樣操作有什么好處?
通過今天的活動,你有什么收獲?
在說方法的時候,讓小組成員思考得更細致,更好地處理具體的問題情景。通過談收獲,不僅能夠鞏固團體討論的結(jié)果,更能夠反思自己的不足,理解父母的心情。
2.角色扮演法:讓團體成員依據(jù)一定的故事情節(jié),簡單模仿故事中的人物,體驗不同的社會角色,達到理解他人、增進相互了解的目的。
如在《做個好領(lǐng)導(dǎo)》的小組心理輔導(dǎo)中,輔導(dǎo)老師針對中隊干部提出的“有的同學(xué)不服管該怎么辦”這個問題,創(chuàng)設(shè)情境。在自修課上,教師扮演那個老是不做作業(yè)、調(diào)皮的孩子。請小組成員作為班干部來管理,用好辦法來勸說,讓同學(xué)聽從班干部正確的做法,遵守紀律,好好學(xué)習(xí)。
這個主題下進行的幾次小組心理輔導(dǎo),故事情境相同,但每次角色扮演都會根據(jù)情節(jié)的發(fā)展而變化。每一次輔導(dǎo)老師扮演不守紀律的孩子總會給班干部增加難度,以確保情境接近現(xiàn)實。但每組在操作時,因為遇到的是個性不同的班干部,所以總會有不一樣的結(jié)果,這就需要心理輔導(dǎo)老師快速地調(diào)整角色。在其中一次的角色扮演中,“調(diào)皮孩子”遇到了能夠為他人著想的好干部,馬上就自覺學(xué)習(xí)。于是扮演“調(diào)皮孩子”的輔導(dǎo)老師馬上請小組成員討論,這個好干部是怎樣能夠讓同學(xué)遵守紀律的?而在另一次的活動中,這個“調(diào)皮孩子”沒有遇到能讓他遵守紀律的干部們,于是,輔導(dǎo)老師適時而止,請小組成員來扮演“調(diào)皮孩子”,自己扮演班干部,用愛心、用智慧使“調(diào)皮孩子”不再妨礙大家。然后再次引發(fā)比較、討論,使小組成員理解調(diào)皮學(xué)生渴望關(guān)注、渴望關(guān)愛的心情,也掌握了一些班級管理的技巧。
3.行為訓(xùn)練法:安排一定的訓(xùn)練任務(wù),要求組員按時完成,以達到養(yǎng)成良好行為、克服不良行為的目的。
如在小學(xué)低段學(xué)生中,有一些學(xué)生注意力無法長時間集中,好動易分心,情緒不穩(wěn)定,是較為典型的注意力障礙,我們就通過小組心理輔導(dǎo)讓學(xué)生參與《感覺統(tǒng)合訓(xùn)練》的主題活動。在每次的活動中,我們利用學(xué)?，F(xiàn)有的資源,分別安排跳羊角球、袋鼠跳、走平衡木、匍匐前進、前滾翻、趣味手工等訓(xùn)練,促進這些特殊學(xué)生對身體協(xié)調(diào)、空間知覺和運動能力等的培養(yǎng),使他們更好地發(fā)展。針對低年級學(xué)生的年齡特點,在活動時要遵循從易到難、教師示范、幫助強化的原則。 我們發(fā)現(xiàn):學(xué)生在這個小組心理輔導(dǎo)的過程中能夠盡情地玩耍、發(fā)泄,的確有助于他們的身心健康成長。
4.認知改變法:通過改變當事人的認知―心理意象、觀點、信念和思維方式,重建其理性化思考,進而改變情感體驗與行為模式的方法。其主要技術(shù)包括:理性情緒療法、自我指導(dǎo)訓(xùn)練、應(yīng)對技巧訓(xùn)練、內(nèi)隱示范等。
如在高段學(xué)生中進行的小組心理輔導(dǎo)《考試緊張怎么辦》,我們就運用了認知改變法?；顒舆^程如下:
(1)傾訴苦悶,獲得共情
請大家都說說自己考試緊張的經(jīng)歷。
(2)科學(xué)改變認識
師小結(jié):通過大家的訴說,我們發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)考試的時候都會緊張。其實,很早以前,心理學(xué)家就發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象?？荚嚲o張被稱為考試焦慮?？荚嚱箲]是一種相當復(fù)雜的心理現(xiàn)象。
考試焦慮是一種在考試情境的激發(fā)下,以擔(dān)憂為基本特征的心理狀態(tài)?？荚嚱箲]包括兩種基本成分:一是對考試結(jié)果的擔(dān)心;二是由擔(dān)心而引起的身體反應(yīng)。像覺得考不好丟面子、影響自己前途或擔(dān)心考不好受父母責(zé)備等都屬于考試焦慮的認知成分,而血壓升高、心跳加速、汗腺分泌、肌肉顫抖等屬于身體反應(yīng)成分。
其實考試焦慮也并非壞事。中度壓力與焦慮是考試的最佳狀態(tài),利用好考試的壓力,可以提高學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)習(xí)效率,調(diào)整和放松自己。只是過度的考試焦慮會使人注意力渙散,干擾回憶過程和思維過程。
(3)改變自己的看法
知道了有關(guān)考試焦慮的一些知識,談?wù)勀愕母邢搿?/p>
(4)尋找例外,調(diào)整認知
今天我們還想討論一個話題:你有沒有一次考試,是不太緊張或你覺得適度緊張的,并從那次考試中總結(jié)一些經(jīng)驗與大家分享。
從大家的談話中總結(jié):認真復(fù)習(xí),提高自信;平心靜氣,由易到難;自我調(diào)節(jié),學(xué)會放松。
(5)練習(xí)放松,儲備方法
教師講解深呼吸緩解法和肌肉放松法。
深呼吸緩解法:緊張焦慮會導(dǎo)致呼吸不由自主地加快,從而導(dǎo)致“過度呼吸”。所以,當你在焦慮緊張時,要學(xué)會控制呼吸。通過呼吸緩解焦慮。具體做法是:保持坐姿,身體向后靠,將雙掌輕輕放在肚臍上,要求五指并攏,掌心向下。先用鼻子慢慢地吸足一口氣,大約數(shù)四個節(jié)拍,然后慢慢吐氣,也用四個節(jié)拍,每次連續(xù)做4~10分鐘即可。也可以閉上眼睛做,邊做深呼吸邊想象一些美好的情景。
肌肉放松法:緊張焦慮會導(dǎo)致二氧化碳和氧氣在血液中的比例失調(diào),從而改變血液的酸性,引起鈣在肌肉和神經(jīng)中的急劇增加,令其敏感度提高,使人感到顫抖、緊張。因此,肌肉松弛法有利于緩解肌肉緊張。具體做法是:A.頭部放松。用力緊皺眉頭保持10秒鐘,然后放松;用力閉緊雙眼,保持10秒鐘,然后放松;用舌頭抵住上腭,使舌頭前部緊張,保持10秒鐘后放松。B.頸部肌肉放松。將頭用力下彎,努力使下巴抵達胸部,保持10秒鐘,然后放松。C.腹部肌肉放松?？嚲o雙腿,并膝伸直上抬,保持10秒鐘,然后放松;將雙腳向前繃緊,體會小腿部的緊張感10秒鐘,然后放松……還有肩部、臀部、胸部等肌肉的放松。
(6)說說感受,鞏固認知
在這次小組心理活動結(jié)束前,請學(xué)生說說今天最大的收獲是什么。
五、小組心理輔導(dǎo)的后續(xù)研究
《基于學(xué)生發(fā)展的小組心理輔導(dǎo)探索》在我校仍在研究中,我們下階段的研究目標是通過更系統(tǒng)的思考和實踐,開發(fā)出整套更為完善的小組心理輔導(dǎo)課程體系。
關(guān)鍵詞：大學(xué)新生;人際信任;團體輔導(dǎo);實效研究
中圖分類號：G444 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）35-0047-03
在信息化時代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)成了主要的溝通渠道，信任危機問題再次擺在人們面前。當代大學(xué)生正處在身心急劇發(fā)展、人格日趨健全、價值觀日益成型的重要黃金期，他們渴望與人交往，但往往缺乏必要的語言藝術(shù)和溝通技巧，出現(xiàn)人際信任不良。研究表明，人際信任對大學(xué)生的人際關(guān)系、自我價值感、社會滿意度以及社會性和個性的發(fā)展具有重要的影響[1]。人際信任建立不良，不僅會給大學(xué)新生造成人際交往困擾，而且影響其處理心理沖突的能力，阻礙團體協(xié)作發(fā)展，甚至產(chǎn)生嚴重的心理問題。本文試圖利用團體心理輔導(dǎo)這一途徑有針對性地對大學(xué)新生進行心理健康教育，并通過跟蹤測量和訪談驗證其不僅能夠提高人際信任水平，而且具有即刻性、有效性和持續(xù)性。該工作不僅拓寬了當代大學(xué)生思想政治教育工作的視野，而且為心理健康教育提供了有效方案。
一、研究方法
（一）研究對象
研究對象是合肥某高校在校大一新生，分為實驗組和對照組。為減少實驗誤差，所選擇成員在性別、系別、年齡等方面進行了平衡，并且被試均未參加過同類型的團體心理輔導(dǎo)。主試通過訪談并使用大學(xué)生人格問卷（UPI）、癥狀自評表（SCI-90）對被試進行心理健康水平篩查。要求被試成員無軀體性疾病和精神方面問題，并承諾全程參與。被試根據(jù)性別、系別情況分布具體見下表1。
（二）研究工具
本研究以《人際信任量表》（簡稱ITS）為工具，ITS量表是Rotter J.B.依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論編制而成的，該量表被用來測量受試者對他人在行為方面、承諾方面以及陳述方面的可靠性的估計[2]。量表包括共25個測驗項目，每個項目分數(shù)段在1-5分之間，有“完全同意”“部分同意”“同意和不同意一樣多”“部分不同意”“完全不同意”[3]共計五個選項，各選項合計分數(shù)在25分-125分之間。部分題目采用逆向計分，最終合成分數(shù)越低表示人際信任度越高。時間限制為10分鐘，以各種處境下的人際信任為測量內(nèi)容，測量被試對不同社會角色包括父母、推銷員、政治人物、新聞媒體和一般人群等的態(tài)度和行為[4]。
（三）研究設(shè)計
實驗組同學(xué)每周接受一次團體心理輔導(dǎo)，每次2-3小時，共計八次。對照組被試不進行團體心理輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)、生活情況如常。
每次心理輔導(dǎo)嚴格按照團體心理輔導(dǎo)標準模式進行，堅持相互尊重、發(fā)展性、啟發(fā)性、整體性、民主性、保密性原則，采取心理教育、角色扮演、小組討論、認知干預(yù)以及行為訓(xùn)練等方法。注重運用輔導(dǎo)過程中和之后的小組分享、主觀評估、心理量表測驗等方式檢測輔導(dǎo)效果。
二、人際信任量表的研究結(jié)果分析
通過對實驗組進行為期8次團體輔導(dǎo)，并進行后測、跟蹤測以及問卷調(diào)查，具體結(jié)果分析如下。
（一）實驗組、對照組團輔前測分數(shù)差異比較
在團體心理輔導(dǎo)之前，相同條件下安排兩組被試進行前測。結(jié)果見表2。
由表2可知，在團體心理輔導(dǎo)之前，實驗組和對照組人際信任分數(shù)無顯著性差異。在排除較小誤差的情況下，可以認為兩組被試具有同質(zhì)性檢驗標準，人際信任水平基本一致。
（二）實驗組、對照組團輔前測、后測分數(shù)差異比較
8次團體心理輔導(dǎo)之后，在相同條件下對兩組被試進行t檢驗。結(jié)果見表3。
由表3可知，團體心理輔導(dǎo)干預(yù)之后，實驗組被試前、后測人際信任分數(shù)差異顯著，P=0.003<0.01;而對照組被試前、后測人際信任分數(shù)差異不顯著，P=0.620>0.05。這說明團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際信任改善具有即刻性效果，對改善大學(xué)生人際關(guān)系、提高大學(xué)生人際交往水平具有顯著性效果。
（三）實驗組、對照組團輔前測、跟蹤后測分數(shù)差異比較
在團體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個月后，相同條件下安排兩組被試進行t檢驗。結(jié)果見表4。
表4可知，團體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個月后，實驗組前測、跟蹤測人際信任分數(shù)差異顯著，P=0.004<0.01，而對照組前測、跟蹤測人際信任分數(shù)差異不顯著，P=0.627>0.05。這說明團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際信任改善具有持續(xù)性效果。
（四）實驗組、對照組團輔后測、跟蹤后測分數(shù)差異比較
對實驗組、對照組團體心理輔導(dǎo)后測、跟蹤測人際信任結(jié)果的比較以及配對t檢驗，結(jié)果如下。
表5數(shù)據(jù)可知，實驗組、對照組被試人際信任水平均分在后測、跟蹤測分數(shù)差異均不顯著。表6數(shù)據(jù)可知，實驗組被試的后測、跟蹤測人際信任分數(shù)均顯著低于對照組被試，P分別為0.031、0.024，均小于0.05。這說明在相當長一段時間內(nèi)團體心理輔導(dǎo)的效果仍然有效，并不隨環(huán)境變化而改變，能夠使人際信任水平得到有效地鞏固和保持。團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)新生人際信任具有穩(wěn)定性和長期效果。
（五）問卷調(diào)查結(jié)果與分析
實驗組在最后一次團體輔導(dǎo)結(jié)束時，通過《團體輔導(dǎo)效果調(diào)查問卷》[5]對實驗組成員進行檢測，具體效果見下表7、表8。
關(guān)鍵詞: 心理契約 輔導(dǎo)員 學(xué)生管理
一、引言
心理契約的研究起始于Argyris[1]對工人與工頭之間一種隱性的非正式默契關(guān)系的探討,但他并沒有對這一術(shù)語加以界定。隨后Levinson[2]等學(xué)者肯定了Argyris的發(fā)現(xiàn),認為心理契約是個體與組織之間內(nèi)隱的未書面化的一套有關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的相互期望,強調(diào)心理契約關(guān)系中存在兩個主體。Schein[3]在前者研究的基礎(chǔ)上,對心理契約下了如此定義:“在組織中,每個成員和不同的管理者,以及其他人之間,在任何時候都存在的沒有明文規(guī)定的一套期望。”Schein強調(diào)了心理契約在組織建設(shè)中的地位及它在雙方形成的權(quán)力和義務(wù)關(guān)系中所起到的作用,心理契約一旦破環(huán),將導(dǎo)致雇員不再信任組織并為之服務(wù),從而最終導(dǎo)致危及組織的正常運轉(zhuǎn)?？梢?雖然“心理契約”只存在于成員的心中,但它的無形規(guī)約,能使組織與員工在動態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系,使成員視自己為人力資源開發(fā)的主體,將個體的發(fā)展充分整合到組織的發(fā)展之中。所以,只有充分把握心理契約,貫穿工作循環(huán)過程的始終,組織才能永遠充滿活力。
過去,人們對心理契約的應(yīng)用研究多集中于經(jīng)濟組織內(nèi)成員間的雇傭關(guān)系,事實上,心理契約作為管理心理學(xué)的一個范疇,可以應(yīng)用于多個領(lǐng)域,比如高校中政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間就是一種借助心理契約為紐帶的“雇傭”關(guān)系。因為,從心理契約的角度考慮,學(xué)生與輔導(dǎo)員之間就是存在著一系列的期待和期望,其中學(xué)生對輔導(dǎo)員的期望,包括期望輔導(dǎo)員具備淵博的知識、高尚的人格、良好的管理方法等;而輔導(dǎo)員對學(xué)生的期望包括期望學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、積極向上、團結(jié)協(xié)作、志存高遠等,通過找出各自期望的結(jié)合點,構(gòu)成心理契約。
二、引入心理契約對輔導(dǎo)員學(xué)生管理的重要意義
1.心理契約豐富了政治輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵
目前,心理契約作為影響企業(yè)員工工作態(tài)度、工作情緒及工作效果的一項重要因素已成為了共識。在思想政治教育方面,心理契約對于進一步理順思想政治教育各種關(guān)系、增強思想政治教育效果同樣具有重要的作用和功能。將心理契約引進思想政治教育領(lǐng)域,即為思想政治教育注入了新鮮的血液,展現(xiàn)出一種全新的教育觀念,極大豐富了思想政治教育的生活觀、主體觀、發(fā)展觀和綜合觀。心理契約的引進,彌補了思想政治教育過程中單向性的缺陷,它鼓勵思想政治教育主體之間在平等、真誠的前提下進行深層次、高效率的心靈溝通,這樣極大地提高了思想政治教育對象在思想政治教育活動中的參與度和參與熱情,實現(xiàn)了教育關(guān)系雙方的良性互動。針對傳統(tǒng)思想政治教育方法單一、重視灌輸與說教的情況,將心理契約引入思想政治教育中,豐富和發(fā)展了思想政治教育手段和工作方法。心理契約能切合大學(xué)生的生活和心理實際,具有很強的個性和時代性。通過構(gòu)建和諧的心理契約,增強了在多元化背景下學(xué)生思想政治工作的針對性和實效性。
2.心理契約能使學(xué)生保持長久的激勵效用
心理契約在組織里發(fā)揮的最重要的作用就是激勵作用。其激勵作用主要體現(xiàn)在激勵理論及關(guān)于人性的諸多假設(shè)上。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,當人的某一級需要得到最低程度的滿足后,才會追求更高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。而在正式的書面契約中,很少涉及與較高層次相關(guān)的內(nèi)容,這些內(nèi)容在很大程度上只能依靠心理契約來相互約定。正是這種相互約定的共同信念將激發(fā)人強大的動力,并為實現(xiàn)這些信念而倍加努力?；诖髮W(xué)生從入學(xué)開始到畢業(yè)這個階段需要層次不斷增加的特點,輔導(dǎo)員將心理契約運用于日常的學(xué)生管理過程中,以需求為切入點進行不斷激勵,不斷滿足學(xué)生的層次需要。例如學(xué)生剛?cè)雽W(xué)迫切需要了解專業(yè),需要做好職業(yè)生涯規(guī)劃,以及后來的專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐、學(xué)習(xí)過程的價值肯定,等等,通過不斷的滿足,達到更加努力學(xué)習(xí)的目的。
3.心理契約可以維持學(xué)生與輔導(dǎo)員的良性溝通
學(xué)分制和選課制下的大學(xué)生更有自主性和多樣性,大學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和獨立自主能力更加強烈。這種獨立性和自主性很容易使學(xué)生與學(xué)校分離、學(xué)生與老師分離。之所以出現(xiàn)這種情況,就是學(xué)生與教師之間沒有形成有效的溝通,無法建立合理的心理契約,從而各行其是,無法達到共贏。所以,輔導(dǎo)員應(yīng)該通過一系列的舉措和情感交流同大學(xué)生交流相互依賴的共同信念,而這種信念主要是建立在情感因素和對未來價值認同的期望基礎(chǔ)上的。這種心理契約一旦得以維持,良好的溝通也隨之建立,能使學(xué)生與輔導(dǎo)員一道為實現(xiàn)自己的目標而努力奮斗,而不會輕易違背和脫離彼此的心理契約。
三、影響輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約的因素
1.情感交流
教育心理學(xué)告訴我們,情感具有動力和調(diào)節(jié)功能。師生之間關(guān)系融洽友好,交流氣氛和諧寬松,學(xué)生就會處于積極向上的情緒狀態(tài),會表現(xiàn)出旺盛的心理需求,更容易學(xué)習(xí)和接受新知識,此時他們會表現(xiàn)出更多的智慧與才能,在融洽寬松的環(huán)境下,也更容易產(chǎn)生靈感,發(fā)揮個人才能。另外,情感還具有遷移功能,即一個人對他人的情感會遷移到與他人相關(guān)的對象上。在學(xué)生日常管理過程中,師生關(guān)系融洽,感情真摯,學(xué)生會將對老師良好的情感遷移到老師所要教化的知識上,也更容易接受教師的教誨?？梢?情感交流能夠增進雙方的情感信任度,增加心理期望值,從而轉(zhuǎn)化為行動的動力。
2.溝通機制
良好的溝通是構(gòu)建合理的心理契約的前提和基礎(chǔ)。當今的大學(xué)生崇尚在平等輕松的環(huán)境中與人溝通和相處。他們?nèi)遮叧墒?知識面和眼界在不斷變化,同時自負的心理也在不斷膨脹中,因此,他們的主動溝通意識不是很強。對于政治輔導(dǎo)員來說,他們往往會被日?，嵥榈氖虑樗p繞,也沒有主動與學(xué)生進行有效的溝通,重管理輕服務(wù),重說教輕協(xié)商。輔導(dǎo)員應(yīng)該針對這種現(xiàn)狀,主動采取有效的方法和手段構(gòu)建良好的溝通機制。
3.期望與承諾
心理契約的顯著特點是心理契約分別與成員的期望和“雇主”承諾之間存在差異。當成員的期望與組織的承諾趨向一致時將會使心理契約發(fā)揮最佳效果。新生從入學(xué)開始,政治輔導(dǎo)員就要充分了解學(xué)生的心理期望,再給予合理的承諾。從心理契約的角度來看,要了解學(xué)生心理期望可以從學(xué)習(xí)環(huán)境是否良好、學(xué)習(xí)任務(wù)與未來職業(yè)取向是否吻合、學(xué)習(xí)與生活期間是否有安全與歸屬感、平時的努力付出與回報是否合理、價值取向是否認同、是否搭建足夠多的提升素質(zhì)的平臺、就業(yè)與深造之路是否順暢等方面著手。
四、輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約機制的構(gòu)建
無論輔導(dǎo)員與大學(xué)生這兩個主體是否承認,他們之間的心理契約都必然存在。作為實施心理契約的主動方,輔導(dǎo)員應(yīng)該積極正視它,并根據(jù)心理學(xué)的規(guī)律充分發(fā)揮其在思想政治教育中的作用,主動構(gòu)建并維系心理契約朝著有利思想政治教育工作的方向發(fā)展。其構(gòu)建模型見圖1。
圖1 輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間心理契約機制的構(gòu)建模型
1.心理契約的構(gòu)建
(1)入學(xué)教育。學(xué)生入學(xué)時是建立心理契約的最初階段。學(xué)生從填報志愿、領(lǐng)到錄取通知書開始,他們與學(xué)校間的心理契約關(guān)系就開始建立了,而這種建立是一種被動的契約關(guān)系。學(xué)生從入學(xué)開始,政治輔導(dǎo)員是學(xué)生接觸的第一個老師也是接觸最頻繁的老師。輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之后應(yīng)該主動建立起這種心理契約關(guān)系。比如,可以組織系列入學(xué)教育活動,讓學(xué)生更深層次了解學(xué)校規(guī)章制度、專業(yè)實力,幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,明確未來。這些系列教育活動,能使學(xué)生修正入學(xué)前的期望,樹立正確和適當?shù)钠谕?使學(xué)生的期望與學(xué)校和老師所能給的承諾盡量一致,從而縮小期望與承諾的差異。
(2)心理普查。新生心理普查是大學(xué)心理健康教育的重要內(nèi)容,是構(gòu)建輔導(dǎo)員與大學(xué)新生心理契約非常重要的環(huán)節(jié)。高校通過自查和他查兩種方式對學(xué)生心理問題進行測試。通過普查,建立學(xué)生心理檔案,進行跟蹤訪談,有針對性地進行心理輔導(dǎo)和危機干預(yù)。輔導(dǎo)員通過對普查結(jié)果的分析了解學(xué)生的心理期望,篩選掉不良或者不適當?shù)钠谕?從而全面掌握每位學(xué)生的心理動態(tài),然后針對個體情況作出判斷,實施差異“承諾”,建立心理契約的“雇傭”關(guān)系。
2.心理契約的維系
在大學(xué)期間,輔導(dǎo)員與大學(xué)生的心理契約維系是個長期和變化的過程。師生之間的心理契約構(gòu)建容易,維系較難。這是因為學(xué)生的期望隨著環(huán)境、閱歷的變化在不斷修正和變化中。因此,如何維系輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的心理契約顯得尤其重要。
(1)加強情感交流,及時了解學(xué)生期望。學(xué)生入學(xué)之后,通過入學(xué)教育等手段,確立了輔導(dǎo)員與學(xué)生的心理契約。但是,這種心理契約并非一成不變。學(xué)生經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與適應(yīng)之后,對學(xué)校及周圍環(huán)境的期望很大程度上轉(zhuǎn)化為對輔導(dǎo)員的期望。如果輔導(dǎo)員不采取不斷交流的手段,很難迅速掌握和了解學(xué)生的期望,這樣輔導(dǎo)員也就很難適時做出承諾調(diào)整。此時心理契約所產(chǎn)生的作用就很難發(fā)揮出來。
(2)建立定期交流機制,不斷調(diào)整學(xué)生期望。入學(xué)教育只是初步建立了輔導(dǎo)員與新生的心理契約。入學(xué)教育只是一個較短的過程,學(xué)生在如此短的時間內(nèi),很難迅速樹立正確的期望。同時,輔導(dǎo)員在如此短的時間內(nèi)也很難針對個體進行個案性的溝通和交流。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該加強與學(xué)生的情感交流,從學(xué)生入學(xué)開始,與每位學(xué)生進行交流與溝通。通過在心理契約中注入情感,不斷修正學(xué)生的合理期望,縮短學(xué)生期望與承諾的距離,使心理契約作用發(fā)揮最大化。
(3)做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo),幫助樹立正確的擇業(yè)價值觀。幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實際是幫助切合學(xué)生自身需要,協(xié)助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)價值觀。擇業(yè)價值觀的樹立與學(xué)生在高校的心理契約所發(fā)生的效用有直接關(guān)系。擇業(yè)價值觀實際就是學(xué)生對未來的一種憧憬與期望,是現(xiàn)實環(huán)境在學(xué)生頭腦中未來的反應(yīng)。因此,輔導(dǎo)員在學(xué)生建立心理契約之后,要重點幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。通過對環(huán)境和形勢的分析,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)價值觀。
(4)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,搭建實現(xiàn)期望的平臺。環(huán)境是制約輔導(dǎo)員與學(xué)生維持心理契約的重要因素。寬松、公平和公正的學(xué)習(xí)環(huán)境是師生間心理契約中互相需要得到的重要期望。合理的競爭機制,學(xué)習(xí)任務(wù)與職業(yè)取向的吻合,都會影響到學(xué)生的價值認同、激勵效果及未來的職業(yè)去向。輔導(dǎo)員在與學(xué)生建立心理契約之后,應(yīng)該把著重點放在如何給學(xué)生搭建能實現(xiàn)各自期望的平臺,既為他們創(chuàng)造一個具有激勵效果的公平公正的環(huán)境,又給他們提供能產(chǎn)生強烈歸屬感、自尊感和成就感的場所。只有學(xué)生在輔導(dǎo)員所創(chuàng)建的良好環(huán)境中,才能不斷實現(xiàn)自己的期望。在構(gòu)建良好環(huán)境的平臺上,師生間的心理契約的維系才能正常進行。
五、結(jié)語
心理契約既是管理學(xué)中的一個范疇,又是心理學(xué)中的一個重要觀點。高校輔導(dǎo)員工作既是一項管理工作,更是對大學(xué)生思想政治教育的過程。如果輔導(dǎo)員能充分認識到在大學(xué)生中開展思想政治教育實質(zhì)上也是與學(xué)生建立和維系心理契約的話,那么輔導(dǎo)員就可以根據(jù)心理契約的有關(guān)規(guī)律開展學(xué)生思想政治教育工作,從而使教育的理論得以升華、教育的效果得以強化。從這個意義上來說,心理契約不失為輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的一個有效途徑和方法。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞] 團體心理輔導(dǎo) 高校學(xué)生工作 運用
高校學(xué)生工作是一項涉及政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)等多門學(xué)科的系統(tǒng)工程。在實踐工作中,我們發(fā)現(xiàn),團體心理輔導(dǎo)與學(xué)生工作存在眾多的共同點,團體心理輔導(dǎo)在提高大學(xué)生心理素質(zhì)、解決心理困擾、發(fā)揮個人潛能、改善大學(xué)生人際交往能力、全面客觀認識自我、增強自信心和責(zé)任感、提高抗挫折能力、社會適應(yīng)能力等方面有良好的促進作用。
一、團體心理輔導(dǎo)的源起及其涵義
團體(Group)也有人稱小組,E•W•伯吉斯1929年在《人格和社會群體》一書中,將團體定義為“若干互動的具有特定人格的個人集合”。勒溫1948年從團體動力學(xué)的角度認為,不管團體大小,結(jié)構(gòu)及活動如何,所有稱為團體的都需要建立在其成員彼此互動上。哈默斯(1950年)指出,所謂團體就是指一群人彼此互相溝通一段時間,以使每個人不需要通過他人,能與其他人面對面地溝通。團體輔導(dǎo)開始于20世紀初。自我心理學(xué)家、精神醫(yī)學(xué)家和心理分析家亞力山大•沃爾夫是第一個應(yīng)用心理分析原理和技術(shù)于團體的人,他在1938年開始從事團體的心理分析工作,強調(diào)團體心理分析的著眼點應(yīng)該放在與其他個體相互交往上。二次大戰(zhàn)之后,隨著行為治療團體與個人中心團體的興起,團體輔導(dǎo)得到迅速普及和發(fā)展。隨后的幾十年,沃爾夫建立了團體的心理分析技術(shù)和方法,如移情、自由聯(lián)相、夢及現(xiàn)時行為的歷史決定因素,使團體心理輔導(dǎo)技術(shù)有了一定的充實。從20世紀60年代開始,基于心理咨詢與治療理論指導(dǎo)的團體輔導(dǎo)與訓(xùn)練的實踐,已在西方發(fā)達國家及我國的港臺地區(qū)迅速發(fā)展,并取得顯著效果。團體心理輔導(dǎo)自20世紀90年代初傳入中國。
團體心理輔導(dǎo)(group counseling/guidance)是在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理輔導(dǎo)的形式。它是通過團體內(nèi)人際交互作用,促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗,認識自我、探討自我、接納自我,調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式,以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。一般而言,團體心理輔導(dǎo)方式是由1～2名指導(dǎo)者主持,根據(jù)團體成員問題的相似性,組成治療小組,通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo),解決成員共有的發(fā)展課題或心理障礙。團體的規(guī)模因參加者的問題性質(zhì)不同而不等,少則3～5人,多則十幾人到幾十人。通過幾次或十幾次團體活動,參加者就共同關(guān)心的問題進行討論,相互交流,共同探討,彼此啟發(fā),支持鼓勵,使成員觀察、分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為反應(yīng),從而深化自我認識,改善人際關(guān)系,增強社會適應(yīng)能力,促進人格成長。
二、團體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)
1.群體動力學(xué)理論
群體動力學(xué)的創(chuàng)始人勒溫強調(diào),群體是一個動力整體,應(yīng)該作為一個整體來研究。群體動力學(xué)理論對團體心理輔導(dǎo)的影響主要在于什么樣的團體是有效的團體,在一個團體中,如何促進成員的成長發(fā)展,團體心理輔導(dǎo)的指導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個什么樣的團體氣氛,以便讓成員能夠感覺到安全和歸屬。
2.人際相互作用分析理論
人際相互作用分析理論,是美國精神分析學(xué)家柏恩1959年創(chuàng)立的一種心理治療的理論和方法,相互作用分析治療的目的是教育當事人改變生活態(tài)度,在人際交往中能夠建立自尊成熟的人際關(guān)系。在團體心理輔導(dǎo)中,成員通過觀察他人的變化與示范,學(xué)會如何和他人溝通。
3.個人中心治療理論
個人中心治療理論,是由美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯創(chuàng)立的一種心理咨詢和心理治療理論。目前,個人中心療法不僅在個別咨詢中應(yīng)用,同時也被廣泛應(yīng)用于團體心理輔導(dǎo)中,而且在心理咨詢與治療以外的眾多領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用,如教育、職業(yè)訓(xùn)練、家庭生活、健康保健等。
4.社會學(xué)習(xí)理論
社會學(xué)習(xí)理論主要解釋人是在社會環(huán)境中怎樣學(xué)習(xí)的。在1941年由米勒和多拉德提出。后來,班杜拉發(fā)展了社會學(xué)習(xí)理論的觀點,認為人們一般通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式。如果在團體心理輔導(dǎo)中能夠為那些心理適應(yīng)不良的成員提供可模仿的榜樣,將有助于他們改變不適應(yīng)的行為。同時,團體能為那些成員提供了一種充滿理解、關(guān)愛、信任,的情境,這種環(huán)境的感染必將引起個體行為的改變。
5.人際溝通理論
人際溝通是個體社會化過程中適應(yīng)環(huán)境,承擔(dān)社會角色,形成健全人格的基本途徑。團體心理輔導(dǎo)的過程也是一種人際相互作用的過程,所以人際溝通理論研究的成果也是適用于團體心理輔導(dǎo)。人際溝通理論可以為團體指導(dǎo)者選擇何種團體溝通方式更為有效,如何觀察指導(dǎo)團體成員溝通,增進自我的了解和對他人的了解等方面提供具體的方法和技巧。
三、團體心理輔導(dǎo)在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用探析
1.團體心理輔導(dǎo)在高校班會中的應(yīng)用
班會作為高校政治思想教育的重要實現(xiàn)載體,已經(jīng)成為高校政治輔導(dǎo)員、班主任的日常工作之一。作為一名高校思政工作者,在以往的工作中,筆者曾嘗試過將團體心理輔導(dǎo)的一些元素加入日常的班會中。在活動內(nèi)容方面:班級要由全體成員一起協(xié)商確定班名、班訓(xùn)和班歌,制定班級公約,確立班風(fēng)建設(shè)目標。班級目標是團體的行為標準,班集體成員都須遵守,它的作用是使其在大學(xué)生心理上形成一種無意識的約束力,在團體規(guī)范的約束下,成員之間的態(tài)度、情緒和行為會發(fā)生彼此接近、趨同的類化過程。如探討大學(xué)生自我意識發(fā)展的“自畫像”游戲;探討大學(xué)生價值取向的“拍賣會”游戲;了解班級成員之間熟悉程度的“猜猜我是誰”等,學(xué)生的投入度和興趣非常高。
2.團體心理輔導(dǎo)在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的應(yīng)用
每一學(xué)生個體適應(yīng)新環(huán)境的能力迥異,有的新生能快速順利適應(yīng)新的環(huán)境,而部分新生卻在很長一段時間后仍難以適應(yīng)大學(xué)生活。在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中引入團體心理輔導(dǎo),其目的主要是使新生盡快相識,建立基本的信任感;并鼓勵新生投入班集體,培養(yǎng)對班級和學(xué)校的歸屬感和凝聚力;同時,了解新生適應(yīng)中容易出現(xiàn)的問題,做好心理預(yù)防。實踐證明,班級團體輔導(dǎo)是高校解決大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題可以采用的有效方法。如“滾雪球”、“信任之旅”等活動,在引導(dǎo)大學(xué)生消除在陌生環(huán)境中的緊張、焦慮,并增進同學(xué)間的相互交流、理解和信任,營造輕松和諧的班級氛圍有不可估量的作用。
3.團體心理輔導(dǎo)模式在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用
大學(xué)生就業(yè)難,是當前困擾中國高等教育的一個嚴重問題。在這種形勢下,探索多種形式的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育模式勢在必行。實踐證明,團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計有顯著效果,經(jīng)過團體心理輔導(dǎo)后,會使得成員更加了解自我、增強自信心、明確生涯目標、提高生涯決策能力。團體成員對活動內(nèi)容的評價很高,團體中多數(shù)成員對團體的投入程度較高。團體心理輔導(dǎo)不失為針對大學(xué)生群體的一種有效的生涯指導(dǎo)模式。譚亞莉的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀為:大學(xué)生對就業(yè)信心不足、對職業(yè)的認識不夠清晰,經(jīng)團體輔導(dǎo)后,實驗組與對照組在“職業(yè)認識”“生涯定向”“自我認識”“規(guī)劃認知”四個指標上的前后測增值分數(shù),分別達到了差異顯著、差異顯著、差異極其顯著、差異顯著水平,成員對團體心理輔導(dǎo)的效果質(zhì)化和量化的評估均較好,說明團體輔導(dǎo)的效果是良好的和有效的。
筆者也進行了這方面的嘗試,在幫助大學(xué)生澄清個人工作價值觀的教學(xué)中,考慮到該內(nèi)容相對抽象,引入了情景模擬的方法,進行“工作價值觀大拍賣”、“生存選擇”等,讓同學(xué)們在具體情境中通過交流與互動,澄清自己的價值觀,增強了整個教學(xué)過程的生動性、參與性和實效性。在培養(yǎng)團隊溝通能力的教學(xué)中,使用蘊含團隊精神的“同舟共濟”游戲活動,在生涯興趣探索教學(xué)中采用“海島旅行”澄清個人的職業(yè)興趣,在實踐中都能收到較好的效果。
4.團體心理輔導(dǎo)在學(xué)生干部培訓(xùn)中的應(yīng)用
充當學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶的廣大學(xué)生干部們在高校學(xué)生管理中所發(fā)揮的宣傳導(dǎo)向、組織管理、服務(wù)溝通等作用,是高校其它學(xué)生工作管理隊伍無法替代的。通過團體心理輔導(dǎo)的方式開展學(xué)生干部培訓(xùn),以有效溝通、人際和諧、情緒管理、競爭進取、合作精神、創(chuàng)新能力為內(nèi)容。在輔導(dǎo)過程中,每個成員都至少遞交一份成長日記,輕松的氛圍、富有啟發(fā)的游戲和活動,使得學(xué)生干部感悟到了人與人交流溝通的方法、技巧,可以讓學(xué)生干部明白相互包容與理解的重要性。
總之,隨著高校學(xué)生工作創(chuàng)新要求的不斷加強,團體心理輔導(dǎo)在我國的進一步發(fā)展,團體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生思想政治教育工作的結(jié)合將會日益成為高校學(xué)生工作的重要途徑。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生心里健康；健康教育
一、大學(xué)生心理健康問題的成因
（一）生活環(huán)境的改變
剛?cè)胄５拇髮W(xué)生，承載著家長的希望進入校園，開始了一段新的生活。而他們當中多數(shù)都為獨生子女，嬌生慣養(yǎng)，缺乏獨立自主能力。離開了父母的照顧，面對新的生活環(huán)境和集體生活方式，事事需要自己動手，就會感到生活上的不適應(yīng)，從而容易導(dǎo)致一些心理上的煩惱。
（二）學(xué)習(xí)方式的改變
大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，不同于高中的“滿堂灌”，學(xué)習(xí)具有多樣性，主要依靠自學(xué)，這就需要學(xué)生做好大學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)獨立的思考和解決問題的能力。大學(xué)還是個人才聚集的地方，許多高中時代的佼佼者面對激烈的競爭失去了往日的光環(huán)，對心理健康的發(fā)展會產(chǎn)生一定影響。
（三）大學(xué)生的戀愛問題
隨著大學(xué)生活的豐富，班級、學(xué)生會、社團等同學(xué)接觸機會的增加，學(xué)生們開始涉足愛情這個領(lǐng)域。然而，這恰恰也是對大學(xué)生造成困擾的問題。如果不能樹立正確的戀愛觀，處理問題出現(xiàn)偏激，就會影響大學(xué)生的正常生活，嚴重時甚至走向極端。
（四）大學(xué)生的人際交往問題
當今大學(xué)生常常面臨交際困難的問題，主要表現(xiàn)為不知道如何與人溝通交流，常以自我為中心，不熟悉溝通技巧。另外，同學(xué)們習(xí)慣、愛好、風(fēng)俗等多方面的差異，也容易引起大學(xué)生心理上的不穩(wěn)定情緒。
（五）嚴峻的就業(yè)形勢
就業(yè)問題越來越受到大學(xué)生，特別是臨近畢業(yè)的學(xué)生所關(guān)注。大學(xué)幾年的努力，無非是為自己在走出校門的時候能夠擁有一份滿意的工作。然而近幾年來，社會競爭越來越激烈，畢業(yè)人數(shù)日漸增多，大學(xué)生找工作或找到一個理想的工作越來越困難。這使得許多面臨畢業(yè)的學(xué)生心理壓力過大，影響身心健康的發(fā)展。
二、高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理健康教育的方法
作為一名高校輔導(dǎo)員，要充分認識到大學(xué)生心理健康的重要性。在了解和分析大學(xué)生心理健康問題的成因后，更要不斷學(xué)習(xí)和思考。在總結(jié)日常工作經(jīng)驗的同時，認真向輔導(dǎo)員前輩們學(xué)習(xí)，在工作方式上不斷創(chuàng)新，探索大學(xué)生心理健康教育的方法，從源頭上盡可能的避免學(xué)生心理問題的產(chǎn)生。
（一）充分認識入學(xué)教育的重要性
剛?cè)胄５拇髮W(xué)生單純而又充滿好奇，從中學(xué)來到大學(xué)，是人生新的一頁。輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生入學(xué)教育工作，引導(dǎo)學(xué)生盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的校園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。建立學(xué)生檔案，熟悉學(xué)生背景，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和戀愛觀。另外，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生在邁進校園以后逐漸適應(yīng)大學(xué)生的身份，為自己的目標而努力奮斗。
（二）創(chuàng)建和諧校園氛圍
大學(xué)幾年的經(jīng)歷和教育對塑造學(xué)生的人生觀和價值觀具有十分重要的作用。新東方校長俞敏洪說過：“最可怕的不是我們擁有什么樣的習(xí)慣，而是養(yǎng)成了某種惡習(xí)卻不自知。”一個輔導(dǎo)員的言行舉止，不僅會影響到工作的開展，也會潛移默化的對學(xué)生的身心發(fā)展造成影響。所以我們對學(xué)生的思想教育工作，不僅要說，更要靠做。同時，大學(xué)生的健康發(fā)展離不開健康向上的校園環(huán)境，在學(xué)校要打造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生們養(yǎng)成集體主義精神和團隊精神，打造“聚是一團火，散是滿天星”的班級口號。在學(xué)習(xí)上，幫助學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的主動性，制定好完整的大學(xué)規(guī)劃。學(xué)生在思想上積極樂觀，就會自然地遠離心理健康問題。
（三）開展班級心理教育活動
心理健康教育，應(yīng)該放在日常的班級管理中，而不是等到出現(xiàn)心理問題了再解決問題。輔導(dǎo)員擔(dān)任著心理咨詢師的角色，也要主動承擔(dān)心理輔導(dǎo)的工作。適當開展班級的心理教育活動具有重要意義，這種活動可以是多種形式的。特別是針對人際交往、大學(xué)環(huán)境適應(yīng)等容易出現(xiàn)問題的話題，開展主題活動。我個人認為，同學(xué)們圍坐在一起的活動效果要比講座的方式效果好，大學(xué)生面臨的心理問題，許多都是長期困擾的問題得不到解決所致，簡單的幾次班級心理教育活動，可能會將學(xué)生們的心理問題扼殺在萌芽中，產(chǎn)生意想不到的效果。
（四）積極引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵同學(xué)幫扶
大學(xué)生心理健康問題的成因很多，面對心理問題生要冷靜分析原因，積極引導(dǎo)學(xué)生正視問題。解決問題要從兩方面思考，一是站在學(xué)生的立場，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，了解其思想動態(tài)，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生。二是以旁觀者的角度替學(xué)生分析問題，如果注意力太過集中于一點，就會忽略其他的事情，所以要全面的考慮問題，幫助學(xué)生變換角度思考，轉(zhuǎn)移注意力。
同學(xué)之間接觸最多，同齡人之間也比較容易敞開心扉。因此要鼓勵學(xué)生之間建立信任，互相幫助。這樣既可以增強班級凝聚力，又可以解決一些心理上的困擾，避免一個人“鉆牛角尖”的現(xiàn)象。
一、端正思想觀念
開展信息技術(shù)奧賽輔導(dǎo)活動，培養(yǎng)計算機英才，是中學(xué)計算機教學(xué)的深化，也是我們計算機教師義不容辭的責(zé)任。指導(dǎo)學(xué)生參賽雖有各種困難和苦惱，但是也要努力把它轉(zhuǎn)換為我們的樂趣，這樣做起來才不會感到枯燥。把工作轉(zhuǎn)換為生活的樂趣，我想這是對學(xué)生的發(fā)展，教師的身心健康都有益的，也是我們在工作中所要追求的。具體應(yīng)做到以下幾方面：少一點埋怨（埋怨我們的學(xué)生差、埋怨我們的設(shè)備差、埋怨我們的領(lǐng)導(dǎo)不支持等等），多一點進?。ㄗ约阂Α⒆约阂l(fā)展、自己要進步）；少一點好高鶩遠，多一點腳踏實地……
二、明確輔導(dǎo)任務(wù)
布置任務(wù)。以某個實例為先導(dǎo)，進而提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，通過學(xué)和做去完成任務(wù)。恰當?shù)慕虒W(xué)任務(wù)不僅可以提高學(xué)生解決問題的興趣與欲望，同時還可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力和創(chuàng)新能力，增強學(xué)生解決問題的能力。
任務(wù)類型主要有信息采集式任務(wù)、信息處理式任務(wù)和綜合型任務(wù)。布置任務(wù)要注意三個方面：①任務(wù)的趣味性；②任務(wù)要適當，有針對性；③任務(wù)要貼近實際生活讓學(xué)生覺得學(xué)而有用。以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)興趣。在設(shè)計任務(wù)時要以興趣為主線，以實用為載體，以針對性為度，以培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)展學(xué)生個性為目的。
三、引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)
Internet是一個知識的海洋，充分利用這一資源，引導(dǎo)學(xué)生自己動手獲取知識，從而解決課時上的不足。在輔導(dǎo)時時間上不允許教師面面俱到，學(xué)生往往會留下許多疑問。教師也會布置一些讓學(xué)生“跳一跳，才能摘到”的作業(yè)，所有這些學(xué)生可以利用業(yè)余時間上網(wǎng)來實現(xiàn)，常用的方法就是利用Internet的搜索引擎。利用Internet資源，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程由原來的教師承包演變成以學(xué)生自學(xué)為主，教師指導(dǎo)為輔，這樣學(xué)生獲得的是“活知識”。再從時間效率上來看，在傳統(tǒng)模式下，講評一屆復(fù)賽試題需要十課時，而現(xiàn)在只需兩課時，并且學(xué)生不受時空的限制，有的可在家里完成作業(yè)。另外，還有很多信息技術(shù)愛好者在Internet上開設(shè)了網(wǎng)站，辦得比較好的有“初學(xué)者之家”、“大榕樹”等，可以推薦給學(xué)生自學(xué)。
四、加強自身學(xué)習(xí)
計算機老師所教的班級一般都是一個年級，尤其是初中和小學(xué)。信息技術(shù)課程老師一般都很忙，除了在學(xué)校教課以外，還做一些行政工作和日常的計算機課件等任務(wù)，更有甚者還教其他學(xué)科。正因為這種情況我們自己給自己找了個“名正言順”的甚至是“冠冕堂皇”的理由，工作太多了，太忙了。其實則不然，沒有任何理由和借口去放松自己專業(yè)和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
1.加強專業(yè)學(xué)習(xí)。我們一再講要愛學(xué)生，更要學(xué)會如何去愛學(xué)生。加強專業(yè)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，正是學(xué)會如何去愛學(xué)生最實際最有效的見證。我們要學(xué)習(xí)的知識很多，不僅是程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)知識，還有組合、圖論等數(shù)學(xué)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞： 貧困生 團體心理輔導(dǎo) 學(xué)習(xí)心理
一、問題提出的背景
貧困生是大學(xué)生中的特殊群體，積欠學(xué)分的貧困生又是貧困生中的特殊群體，他們雖然人數(shù)在貧困生中不占多數(shù)，但必須引起足夠重視。這是因為，相比其他貧困學(xué)生，積欠學(xué)分的貧困生既要面對貧困生群體本身可能面臨的家庭經(jīng)濟壓力、社會支持、心理健康等問題，又要面對學(xué)業(yè)成績不良、學(xué)習(xí)動力缺乏、學(xué)習(xí)倦怠、學(xué)習(xí)能力欠缺等各種學(xué)習(xí)心理壓力[1]。甚至?xí)驅(qū)W業(yè)不良，造成重修、留降級等，在這一過程中又會產(chǎn)生因重修費、學(xué)費而造成經(jīng)濟負擔(dān)，增加生活壓力。因此對于積欠學(xué)分的貧困生，教育管理者要采取一定的幫扶措施，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活等實際問題，引導(dǎo)他們健康成長。
積欠學(xué)分的貧困生大致有以下幾種情況，一種是學(xué)習(xí)不得法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，影響到學(xué)習(xí)成績；二是為減輕經(jīng)濟負擔(dān)，未處理好勤工助學(xué)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不佳；三是很多貧困生來自邊遠地區(qū)，其本身的基礎(chǔ)教育與內(nèi)地和發(fā)達地區(qū)之間存在差距，進入大學(xué)后在一些課程的學(xué)習(xí)上存在困難；四是出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠、學(xué)習(xí)動力不足、自主學(xué)習(xí)能力差等學(xué)習(xí)心理問題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不佳。而出現(xiàn)問題后，貧困生由于多重壓力、社會支持的不足，可能存在的嚴重自卑心理、極度敏感、依賴懶惰心理、憂郁封閉心理等[2]，往往陷入迷惘，有的學(xué)生知道原因但不知道如何做，有的學(xué)生在焦慮下對原因不清晰無從下手，等等。
團體心理輔導(dǎo)作為一種心理輔導(dǎo)方式，是以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)助人知識、理論與技術(shù)。它是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程。
本文選取資助條件統(tǒng)一（即家庭經(jīng)濟情況在同一水平上）的學(xué)校獲某助學(xué)金資助的貧困生為研究對象，研究團體心理輔導(dǎo)對學(xué)生學(xué)習(xí)心理的干預(yù)效果。
二、研究對象
研究對象：學(xué)校獲某助學(xué)金資助的貧困生中有積欠學(xué)分的貧困生12人，積欠學(xué)分是指：經(jīng)補考后仍不及格，需要重新學(xué)習(xí)課程的學(xué)生，他們中最多的有兩門積欠課程。在研究過程中，因研究需要，另從該助學(xué)金資助的貧困生中選取12人進行了對比研究。
三、研究設(shè)計
（一）對無積欠學(xué)分貧困生與積欠學(xué)分貧困生的心理健康狀況和學(xué)習(xí)心理狀況的比較研究。
（二）運用團體心理輔導(dǎo)對有積欠學(xué)分的貧困生進行干預(yù)，結(jié)束后了解其心理健康狀況和學(xué)習(xí)心理狀況的變化情況。
（三）研究工具：大學(xué)生人格問卷UPI、大學(xué)生學(xué)習(xí)自主性自我陳述問卷、大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問卷、大學(xué)生時間管理傾向性問卷。
（四）根據(jù)學(xué)生心理健康狀況、學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)倦怠狀況等分析，設(shè)計團體心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)共分五個部分，主題分別為：學(xué)習(xí)動機與目標、自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、時間管理、學(xué)習(xí)的相關(guān)因素分析、考試焦慮等學(xué)習(xí)心理問題，每個主題進行過程中分別穿插自我探索和成長。每兩周一個主題，每次團體心理咨詢的時間為120～160分鐘。主要形式是半結(jié)構(gòu)化的團體心理輔導(dǎo)。團體心理輔導(dǎo)由學(xué)校心理咨詢師作為領(lǐng)導(dǎo)者，配一名助手兼組外觀察員，在小組內(nèi)各選一名組長和一名組內(nèi)觀察員。
四、研究結(jié)果
（一）團體心理輔導(dǎo)前的相關(guān)調(diào)查
1.大學(xué)生人格問卷（UPI）測試，表明：積欠學(xué)分的貧困生較其他貧困生因承受家庭貧困和學(xué)業(yè)不良雙重壓力，在心理健康狀況上存在一些隱患。
主要體現(xiàn)在四個方面：（1）過于擔(dān)心將來的事情；（2）缺乏熱情和積極性；（3）缺乏自信心；（4）感到自卑。
以上四項，12名積欠學(xué)分貧困生中有10名同學(xué)4項都進行了選擇，還有2名同學(xué)，選擇了其中的2—3項。而其他12名貧困生，4項都選的為0，有8位同學(xué)選擇了過于擔(dān)心將來的事情，有5位同學(xué)選擇了感到自卑。
此外，12名積欠學(xué)分貧困生中有9位同學(xué)選擇了：思想不能集中或記憶力減退。
2.積欠學(xué)分的貧困生與其他學(xué)生相比，在自主學(xué)習(xí)能力、時間管理傾向、學(xué)習(xí)倦怠等方面存在一定差異。主要體現(xiàn)在：
（1）積欠學(xué)分貧困生在7道題的選擇上，“1完全不符合、2不太符合、3不確定”的選項合計超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達到50%），分別為：“我有明確的學(xué)習(xí)目標”，“我能合理安排自己的時間來學(xué)習(xí)”，“我能主動收集一些有關(guān)的信息和學(xué)習(xí)資料”，“課前我會主動預(yù)習(xí)，課后會自覺復(fù)習(xí)”，“我會經(jīng)常檢測自己是否按時完成計劃”，“每次學(xué)習(xí)過后，我會做一個總結(jié)或?qū)Υ舜蔚膶W(xué)習(xí)做出評價”，以及“對于作業(yè)或考試中出現(xiàn)的錯誤，我會仔細分析原因并做出改進”。
其他學(xué)生這三個選項的合計僅1題超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達到50%），即：“課前我會主動預(yù)習(xí)，課后會自覺復(fù)習(xí)”。
（2）積欠學(xué)分貧困生在各題的選項中，選擇“4符合”和“5完全符合”的有4題超過60%，1題在50%和60%之間，這5題分別是：“我認為學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自身情況來定”、“當我取得進步時，我會獎勵自己”、“當我成績不好時，我會鼓勵自己”、“我會主動根據(jù)需要（如考試前）制訂和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃和時間”、“我能根據(jù)學(xué)習(xí)目標制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃”。
其他大學(xué)生在各題的選項中，選擇“4符合”和“5完全符合”的有6題超過70%，9題超過60%，2題在50%和60%之間。
（3）“課前我會主動預(yù)習(xí)，課后會自覺復(fù)習(xí)”一題，積欠學(xué)分貧困生和其他貧困生都在50%以上選擇不確定、不符合或完全不符合，反映了大學(xué)生課程學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，對于預(yù)復(fù)習(xí)未引起足夠重視。 3.此外，在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)一些存在積欠學(xué)分的貧困生在以下幾個選項中選擇經(jīng)常、頻繁的比例非常高。
（1）一整天學(xué)習(xí)下來，我感覺精疲力竭。
（2）早晨起床不得不去面對一天的學(xué)習(xí)時，我感覺很累。
（3）我總是被動地學(xué)習(xí)或完成作業(yè)。
（4）我很少計劃安排自己的學(xué)習(xí)時間。
這些學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)中也有積極一面，體現(xiàn)在以下兩個選項的選擇上。
（1）當完成工作上的一些事情時，我感到非常高興。
（2）在學(xué)習(xí)中我體會到成功的樂趣時，對學(xué)習(xí)充滿熱情。
由此可見，學(xué)生在內(nèi)心深處對學(xué)習(xí)成功的渴望和企盼，這為團體咨詢作用的發(fā)揮提供了保證。
（二）貧困生在學(xué)習(xí)團體心理輔導(dǎo)后的主要改變
1.心理健康狀況方面的改變
大學(xué)生人格問卷（UPI）測試中，有2人選擇“過于擔(dān)心將來的事情”；0人“選擇缺乏熱情和積極性”；1人選擇“缺乏自信心”；（4）1人選擇“感到自卑”。較之團體心理輔導(dǎo)前有較大的改變。而其他12名貧困生，此4項都選的仍為0，有7位同學(xué)選擇了過于擔(dān)心將來的事情，有5位同學(xué)選擇了感到自卑，與之前改變不大。
此外，12名積欠學(xué)分貧困生中僅有2位同學(xué)選擇了“思想不能集中”，沒有同學(xué)選擇“記憶力減退”。
2.積欠學(xué)分貧困生在自主學(xué)習(xí)能力、時間管理傾向、學(xué)習(xí)倦怠等方面的改變主要體現(xiàn)在：
（1）積欠學(xué)分貧困生在3道題的選擇上，“1完全不符合、2不太符合、3不確定”的選項合計超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達到50%），分別為：“課前我會主動預(yù)習(xí)，課后會自覺復(fù)習(xí)”、“我會經(jīng)常檢測自己是否按時完成計劃”、“每次學(xué)習(xí)過后，我會做一個總結(jié)或?qū)Υ舜蔚膶W(xué)習(xí)做出評價”。
其他學(xué)生仍僅1題超過50%（“4符合”和“5完全符合”未達到50%），即：“課前我會主動預(yù)習(xí)，課后會自覺復(fù)習(xí)”。
（2）積欠學(xué)分貧困生在之前5題：“我認為學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自身情況來定”、“當我取得進步時，我會獎勵自己”、“當我成績不好時，我會鼓勵自己”、“我會主動根據(jù)需要（如考試前）制訂和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃和時間”、“我能根據(jù)學(xué)習(xí)目標制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃”和選擇中，選擇“4符合”和“5完全符合”的達到90%，比例大大提高。其他大學(xué)生這5題的選擇沒有變化。
3.積欠學(xué)分貧困生在實際學(xué)習(xí)生活中的改變
（1）參加團體咨詢的同學(xué)，在接下來學(xué)期的補考或重修考試中取得很好的成績，實現(xiàn)積欠全部清零。
（2）參加團體咨詢的部分學(xué)習(xí)，在接下來學(xué)期的基本課程學(xué)習(xí)中也取得了非常好的成績，有一位同學(xué)在某一單科大部分同學(xué)考試失利的情況下，該單科成績名列前茅。
（3）學(xué)生參加團體咨詢的感言摘錄
“與團體的交流彌補了我在學(xué)習(xí)考試認識上的盲區(qū)，對于學(xué)習(xí)的焦慮狀況行到緩解，大家都相互信任而且坦誠，使自己越來越有自信。”
“與上一次相比，行動更加積極，更渴望下一次活動，對于時間的管理有了更詳細的打算。”
“和同學(xué)們交流了很多，覺得自己也取得了一些進步，現(xiàn)在比以前學(xué)習(xí)更加自主了，開始復(fù)習(xí)自己的學(xué)習(xí)科目。”
“了解到了一些其他成員的問題，吐露出了部分自己的心聲，也提醒自己期末將近，需要抓緊時間開始期末的復(fù)習(xí)計劃。”
“能夠在一些課上找到一些解決方法，介理還有很多的不懂呢。不過現(xiàn)在對于我不懂的可以試試我的想法看看能不能學(xué)進去。”
（三）小結(jié)
1.積欠學(xué)分貧困生，較其他貧困生在心理健康方面存在更多心理隱患，比如對前途的擔(dān)心、自信心缺乏、存在自卑心理等，通過教育者的主動關(guān)心和朋輩之間的互助和支持可以得到改善。
2.積欠學(xué)分貧困生在自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)時間管理傾向上和其他貧困生相比，有所欠缺，通過教育者的主動幫扶和朋輩之間的互助可以得到改善。
3.團體心理輔導(dǎo)對貧困生心理健康的維護、自主學(xué)習(xí)能力和時間管理能力的提高、學(xué)業(yè)成績的促進上顯著的效果。
4.當然，由于研究選題和時間限制，該研究未將積欠學(xué)分貧困生心理健康狀況、學(xué)習(xí)心理的干預(yù)與其他非貧困生做比較，使研究存在一定欠缺，有待后續(xù)研究的進一步論證。
參考文獻：
[1]崔金貴，等.高校貧困生的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)狀調(diào)研分析及對策——以江蘇大學(xué)生在校生為例[J].科技信息，2011，（15）.