時間：2023-10-31 10:26:24
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目前，隨著經濟的全球化和我國市場經濟體系的逐步完善，企業的市場化進程進一步加強，尤其是信息科學技術的發展、交叉學科的日益增加，企業的經營管理內容與理念不斷變化，對工商管理專業的人才規格和綜合能力提出了更高的要求，社會對管理類人才的需求趨向復合化。但是，現有的工商管理專業人才培養卻暴露了種種的不適應。首先，培養目標定位不準確。我國幾乎所有的普通本科院校將工商管理專業的人才培養目標定位于：高級管理專門人才。隨著我國高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，工商管理類專業人才供不應求的局面已得到有效緩解，從企業實際需求和學生畢業的流向來看，這一定位目標值得商榷。培養目標定位的不準確使人才培養不能適應市場需求。其次，課程體系設置方面存在不少問題。主要表現在：
1.課程設置特色不鮮明。由于培養目標的無差異化，課程體系僵化雷同，缺乏柔性，導致不能適應市場的需求，專業特色無法體現，培養出的學生知識結構單一，沒有自己的特色和優勢，缺乏競爭優勢。
2.課程體系過于追求理論的系統完整。我們長期以來堅持的是一種以理論知識為中心的課程模式，而每門課程都力求很完整、很系統，課程之間存在很多重復內容，課時總量膨脹，導致學生的應用能力缺乏。
3.對實習實訓教學的忽視。工商管理專業是實踐性非常強的學科，必須注重應用。現有的人才培養方案中雖有社會實踐、生產實習、畢業實習等實踐環節，但缺乏整體設計，設置針對性差，實訓效果差，導致學生的實際動手能力差，職業崗位適應緩慢。其三，缺乏對學生學習方法的培養和創新能力的培養。教師講，學生聽，以教師為中心的“灌輸式”課堂教學是長期以來的主要模式。這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高，也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。
二應用型本科工商管理專業人才培養方案的新構建
（一）應用型本科工商管理專業的人才培養目標定位
不同于研究型和學術型人才,也不同于職業技術學校培養出來的技能技工，應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”和“注重應用性”，即在基本理論知識學習的基礎上，側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具備一定的創業能力和創新能力，這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此，應用型本科工商管理專業的培養目標定位為：培養能系統地掌握工商企業管理專業的理論知識與技能，懂經濟、法律和生產技術的基礎知識，有較好的外語和信息技術的應用能力，能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的中高級復合型、應用型經營管理人才。
（二）應用型本科工商管理專業的人才培養方案設計的基本思路
“應用型本科”學科體系的建立，是一個復雜的系統工程，對于有行業背景的院校或專業來說，有較強的可操作性，但對于沒有行業背景的專業或就業面比較廣泛的專業，其可操作性就比較難，即便是同一行業，隨著企業規模大小不同、生產類型不同、生產經營的復雜程度和管理水平的不同，對人才規格的要求也會有很大的差異性。因此，“應用型”學科體系的建立，需要一定時間的探索、積累和驗證。圍繞人才培養目標，設計人才培養方案的基本思路是：以學科為基礎，以職業能力為主導，以實施動態的模塊化教學為基本手段，并注重培養學生的創業能力和創新能力。主要表現為以下幾個方面：第一，以學科為依據，就是在設置教學內容理論體系及相關課程時，仍然應參照普通本科的學科理論知識和專業能力結構體系，這是因為：1.普通本科學科的劃分，實際上是社會分工的結果，其功能本身就內含著職業性的要求，所以各個本科院校為適應社會對人才的需求和應對競爭激烈的就業市場，在培養學生的應用能力上下大功夫；2.應用型本科的教學水平應達到普通本科的水平，應明顯高于高職高專教育水平；3.要考慮部分學生后繼發展，報考研究生的需求。第二，以職業能力為主導，就是在調查和分析工商企業生產經營一線管理崗位群主要職能的基礎上，按其要求應具備的知識和技能，整合學科理論課程教學體系和實踐教學體系，明顯加強實踐教學環節，讓學生明確知道自己學了什么，會干什么。第三，以實施動態的模塊化教學為基本手段，就是按照典型的工商企業生產經營一線的崗位群（職能部門系統）的功能為主并參照社會相關職業群體的業務范圍，組織相關理論與實踐技能合一的教學模塊。各個模塊的教學內容以及各模塊之間的組合，隨著社會對人才需求的變化，可以進行動態調整。第四，專門設置培養學生創新和創業能力的教學模塊，作為必修課內容。21世紀是知識經濟時代，知識經濟的本質是創新、創造。在教學過程中，要加強學生的創新精神、創新能力和創業能力的培養。
三實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑
圍繞上述人才培養的目標和基本思路，實現工商管理專業人才培養方案的基本路徑是：
（一）把普高本科“寬口徑，厚基礎”的學科教育與高職教育突出職業性的優勢相結合，實現應用型人才的培養目標。根據人才培養目標和人才培養的基本思路，依據工商管理學科人才培養的基本要求，參考各個不同類型院校工商管理專業和相關專業的課程設置，并考慮典型的工商企業生產經營各個管理部門的職能要求，從各個院校設置的專業基礎課、專業課和選修課中，篩選出一攬子相關課程，組成“課程籃”。然后按工商企業各個管理職能部門的功能要求，補充和整合“課程籃”并設置和強化相應的以職業能力訓練為主的實踐教學環節，其中集中實踐教學環節共設置36周，除第八學期18周全部進行實踐教學外，從第二到第七學期，每學期安排3周集中實踐教學。使學生既能比較系統地扎實掌握本學科的理論知識，又能得到職業技能的訓練。在整合“課程籃”時，保留工商管理專業的專業基礎課和專業課中的主干課，特別是與學生考研相關的專業基礎課和專業課，設置足夠的學時，保證課程教學內容的系統性和深度；根據定位于能在工商企業生產經營一線從事各職能部門綜合管理和專業管理，并具有一定實務性研究和創新能力的人才培養目標，對某些課程則本著適用、夠用的原則，給予簡化或合并，如適當整合和簡化經濟、財政、稅收、金融等專業基礎課程，而對與履行專業職能直接相關的、應用性和操作性強的課程，則從理論教學、實踐教學和現代管理技術的應用等方面予以強化。
（二）實施學科交叉，實現復合型人才的培養目標。社會、經濟和科學技術的快速發展以及信息技術廣泛而深入的應用，社會越來越需要復合型管理人才。中國二汽集團的一位高管在一次全國性管理類學術會議上，呼吁“希望高校能培養出懂技術、會管理，又掌握信息技術的復合型人才”。因此，在設置工商管理專業課程設置體系時，將根據社會和企業生產經營一線對復合型管理人才的要求，把相關學科專業的與企業生產經營一線管理職能關系密切的課程與技能訓練，納入課程體系，以彌補傳統的工商企業管理專業理論性較強，可操作性較弱，重“軟”能力，輕“硬”能力的不足。如：適當補充“管理科學與工程”學科的工業工程、信息管理與信息系統專業中，涉及生產經營一線優化業務流程、提高效率、降低成本、提高企業信息化管理水平的適用性、操作性強的部分課程以及基礎性的生產技術類知識與技能等。由于工商企業管理專業是一個就業面較寬的專業，實施學科交叉，專業交叉，適當拓寬學生的知識面和掌握多種技能是必要的。
（三）打破傳統的基礎課（公共基礎課和專業基礎課）、專業課、選修課（專選課和任選課）的三段式教學計劃模式，以工商企業各職能部門和社會相關職業群的功能為依據，建立學科專業理論教學與基于職業能力的實踐密切結合的教學模塊和教學方法。人才培養方案的課程體系將分為企業經營戰略與規劃管理、企業市場營銷管理、企業生產與運作管理、企業會計與財務管理、企業信息系統管理、企業人力資源管理、創新與創業素質培養等七個教學模塊。每個教學模塊將進行以下內容的分析與設計：1.分析本教學模塊在工商企業管理中的地位和作用；2.在調查和分析相關企業管理職能部門的職能以及社會相關職業群的基礎上，明確從業應具備的主要理論知識和職業能力方面的要求；3.根據上述要求，設置各個教學模塊中的理論教學子模塊和能力培養子模塊，其中注重能力培養的實踐教學，應體現以從業能力為本位的職業性特點；4.根據應符合理論性、實踐性、開放性和職業性的要求，構建各個教學模塊的課程教學過程模式；5.設計各個教學模塊的主要教學文件。
（四）設置專門培養學生創業能力和創新能力的教學模塊。該模塊作為必修課，并占一定比例的學分。本課題除設置創業、創新方面的課程外，將強化這方面的實踐教學活動，擬在第八學期集中設置4周大學生創業計劃模擬培訓與實踐活動，該活動可以在畢業實習和畢業設計（論文）中延續進行，對比較成型的創業計劃，可以視同畢業實習和畢業設計，評定成績。提倡和鼓勵大學生積極認真地參與創業計劃實踐活動。
隨著社會管理體制建設的不斷完善和教育教學改革的不斷深入，地方院校行政管理專業應用型本科人才培養模式存在著人才培養目標滯后、專業設置不科學和專業教育特色不明顯等問題，而以上問題的解決之道在于立足于基本知識體系維度、應用維度和人才培養模式維度等三個維度，并具體從目標定位、教學體系、培養方案、課程設置和教學方式來構建行政管理專業應用型人才培養模式。
【關鍵詞】
行政管理專業；應用型人才；培養模式
地方本科院校是行政管理專業應用型本科人才培養的重要載體，擁有豐富的公共管理專業本科應用型人才培養資源。隨著我國行政體制改革的日益的深入和社會管理體制的不斷完善，如何結合教育部新的高校本科專業體系和要求，培養適應未來經濟社會發展的公共管理領域的高層次人才已成為地方高校未來必須破解的難題。地方本科高校承擔著為地方經濟發展和社會管理培養公共領域高層次應用型管理人才的歷史重任，如何結合地方經濟社會的實際情況來構建行政管理高層次應用型人才培養模式，則成為近期所必須思考和解決的核心問題。本文試圖以梧州學院為例，在總結當前我國地方院校行政管理專業本科應用型人才培養模式存在問題的基礎上，提出構建適應地方院校經濟社會發展并具有地方院校特色的行政管理專業本科應用型人才培養模式。
一、地方院校行政管理應用型人才培養的內在缺陷
根據2012年教育部新的高校本科專業目錄，行政管理專業是公共管理一級學科下設的專業之一（其他專業還有公共事業管理、土地資源管理、社會保障管理和城市管理等四個本科專業）。隨著我國學科的不斷發展和專業設置的日益科學，地方院校行政管理專業得到了前所未有的發展，行政管理專業應用型人才培養取得了長足進步，但是也存在著內在的缺陷。其一，人才培養目標滯后。目前，梧州學院行政管理專業的人才培養目標是培養具有一定理論修養和現代公共精神，掌握行政管理領域的基礎理論知識和專業技能，能在基層黨政機關、企事業單位、社會團體以及城鄉社區組織從事管理工作，能為地方經濟和社會發展服務的綜合素質較高的應用型高級專門人才[1]。可見，其主要取向是企事業單位的“管理層”、黨政機關的“官員”或“領導”、“高級”等“官僚型”人才培養，而不是大眾化的“事務型”人才培養，而后者才是吸納公共管理人才就業的主力軍[2]。這凸顯出我院行政管理專業專業人才培養目標滯后于國家產業結構調整、行政體制改革和社會基層管理體制建設的政策。其二，專業課程設置不科學。我院的行政管理專業專業教師雖然都來自公共管理領域的碩士或博士，但是由于教師們所畢業學校公共管理教育取向不同影響了專業課程設置的科學性。比如，來自以政治學取向較為濃厚高校的教師可能會偏重政治學方面課程的設置，而具有純管理學背景的教師則下意識建議多設置一些管理性的課程，并沒有全面考慮本專業的培養目標、課程體系等因素。另外，在課程的設置方面，偏重一些基礎理論課程，而培養專業技能的課程較少。其三，專業教育特色不明顯。專業教育特色不明顯主要體現在幾個方面：一是人才培養方案缺乏特色。2007年，我院設置了行政管理本科專業，為了體現專業特色，設置了電子政務方向。但是在人才培養方案中，并沒有體現行政管理專業（電子政務方向）的特色；二是教學過程沒有體現專業特性。雖然目前專業課程的教學分為理論教學和實踐教學，例如，《市政學》總共是51學時，其中34學時是用于理論教學，17學時是用于實踐教學，但是在教學過程中，還是偏重基礎理論知識的講授，而實踐教學往往流于形式，沒有真正開展；三是在能力考核方面，主要是以筆試的形式進行考核，試題的主要內容以理論知識為主，缺乏考核方式的創新，對學生將理論知識運用于解決實際問題等應用能力的考核還是不夠；四是就業教育缺乏方向感，在為學生做就業教育時沒有突出專業性特點，沒有明確就業的領域和崗位教育，導致學生沒有目的參加公務員和事業單位考試，最后導致競爭度較低的基層公務員沒人考，較高層級公務員競爭不過別人的尷尬局面，甚至會出現我院行政管理專業、漢語言文學類和工商管理類三個學科的畢業生共同競爭同一部門同一個崗位的現象。
二、地方院校應用型人才培養模式的構建分析框架
地方院校應用型人才培養模式的內涵主要包括三個方面：一是從知識的維度，應用型人才必須具備一定的知識的高層次人才。應用型人才其實是以通識知識為基礎、具備一定專業理論素養和某一領域操作技能的高層次人才，從這意義上，應用型人才應該具備通識知識、專業理論知識和專業技能的高層次人才；二是從地方性的維度，地方院校所培養的應用型人才的部分知識應來自地方，其技能的獲得亦源自地方，其去向應是服務于地方經濟社會的發展；三是從人才培養模式的維度，與其他人才培養一樣，應用型人才的培養也是由培養目標、教學體系、培養方案、課程設置和教學方式等五個方面構成的模式。知識、地方性和人才培養模式三個維度有機構成了一個有關地方院校行政管理專業應用型人才培養模式的分析框架。首先，基本知識維度。地方院校應用型人才的專業知識體系其實來自各個學科。這些來自不同學科的知識構成了專業的基本知識體系，而人才培養的過程其實就是根據專業的側重點將這些來自不同學科的知識有機結合在一起，使之從整體上形成學生的知識體系。專業知識體系是具有通識性和普適性的，其適用性是可以跨行政區域甚至是國界的。比如，行政管理專業知識主要來自政治學、管理學、經濟學、社會學和法學等學科的知識，并具體形成了諸如政府經濟學、公共政策分析、公共部門人力資源等體現專業性特點的知識，并有機形成專業知識體系，其次，地方性的維度。所謂的應用型人才其實質是在完成了學生基本知識體系基礎上在實踐層面上的提升和升華，應用型人才的實踐離不開其所處的經濟社會環境，應用型人才所獲得的知識和技能受到地方環境的制約和形塑。一是應用型人才所習得的知識具有濃厚的地方性色彩，特別是人文社會科學的專業，地域性知識往往成為應用型人才知識體系的重要組成部分；二是應用型人才所習得的技能亦具有強烈的地方性特征，地方院校培養人才的目標主要是服務地方經濟社會發展，鼓勵學生習得滿足地方經濟社會發展所需要的技能，同時地方經濟社會為學生習所提供的實踐場所從某種程度上也塑造著學生所習得技能的內容和特點；三是應用型人才主要服務去向是地方，為地方經濟社會發展提供力所能及的貢獻。最后，人才培養模式的維度。人才培養模式是指為實現培養目標而采取的培養過程的構造樣式和運行方式，是在一定的教育思想指導下，對人才培養目標、內容、培養方案、培養規格、學制及教學過程等諸要素的組合，它主要包括專業設置、課程模式、教學設計和教學方法等構成要素[3]。從這意義上，人才培養模式是一個由培養目標、教學體系、培養方案、課程設置和教學方式等五個方面要素構成的體系。綜上所述，地方院校應用型人才培養模式是由知識、地方性和人才培養模式等三個維度有機構成的。這一有關地方院校應用型人才培養的構建框架為地方院校行政管理專業人才培養模式的構建提供了一個有效的分析框架。
三、地方院校行政管理專業應用型人才培養模式的構建
根據上文所構建的分析框架，行政管理專業應用型本科人才培養模式是指在一定的教育思想指導下，為培養適應公共管理領域技能型人才而采取的培養過程的標準樣式。因此，本文以上文所構建的分析框架為指導，并結合行政管理專業的特征，從人才培養目標、教學體系、培養方案、課程設置和教學方式等五方面著手，試圖構建地方院校行政管理專業應用型人才的培養模式。
（一）面向地方的人才培養目標。
人才培養目標的確立以學校的定位為基礎，學校的定位為人才的培養目標指明了方向。行政管理專業應用型本科人才培養目標需要在參考學校的定位的基礎上制定。梧州學院在綜合考慮廣西高等教育規劃、梧州未來經濟社會發展的預期和梧州學院所面臨的內外挑戰的基礎上，提出了“力爭用十年的時間，建成一所立足梧州，輻射兩廣，服務西江經濟帶，面向東南亞，特色鮮明的地方性應用型大學——梧州大學”的定位。從這意義上，梧州學院的定位，由此確立行政管理專業人才培養的目標：一是行政管理專業人才培養的地域定位必須以梧州為基礎，輻射兩廣和北部灣經濟區；二是行政管理專業人才的流向是基層，主要為基層黨政機關、司法機關和農村社會培養公共領域管理的高級應用型人才；三是行政管理專業人才培養以應用能力培養為根本，以通識教育為基礎，著眼于提高學生的行政管理領域的基礎理論知識和專業技能，并具備運用所掌握的理論知識和技能解決實際問題的能力，為學生適應未來基層社會公共管理崗位和可持續發展奠定基礎。
（二）以能力培養為中心的教學體系。
在明確了行政管理專業專業人才培養的地域定位、流向和培養定位之后，設計出切合可行、便于操作的培養方案就成為實現培養目標的關鍵。構建以能力培養為中心的行政管理專業應用型本科人才培養體系可以從以下兩個方面展開：一是理論教學體系的構建。在理論教學體系的構建過程中，確立“基礎＋專業方向”的模塊化、縱向化的培養體系，保證人才培養的專業化、多元化發展，增強學生對經濟社會發展人才需求的適應性。二是實踐教學和素質拓展體系的構建。實踐教學是在理論教學的基礎上，提高學生素質的教學方式。根據不同的實踐領域，可將實踐教學分為以校園為載體、以項目（課題）為載體和以就業實習基地為載體的三種方式，因此，實踐教學體系的構建以這三種實踐方式為基礎，學生可根據不同的專業方向、未來就業取向和能力特點選擇不同的實踐方式。首先，就以校園為載體的實踐而言，鼓勵公共管理專業的同學積極參與校級和系級團委和學生會以及學生社團活動，在參與這些活動的過程中學會公共管理的基本技能；其次，針對有研究興趣傾向的學生則鼓勵他們參與老師的科研項目或者向學校申請科研項目，在主持或參與科研活動中學會基本的科研基本素質培養；最后，就業實習基地是在學生在校園實踐和科研項目實踐中積累一定的專業素養和技能的基礎上，為他們提供未來職業選擇的一個學習平臺，旨在為學生未來的就業選擇提供技能培訓。總之，以能力培養為重心的兩大教學體系的整體構建，是培養知識、能力、素質和諧發展的高素質行政管理專業應用型本科人才的內在要求[4]，也是適應我國行政體制改革和社會管理體制創新的客觀需要。
（三）“三段式”的培養方案。
根據以能力為中心的行政管理專業人才教學體系和以“基礎＋專業方向”的模塊化、縱向化的培養體系，行政管理專業應用型本科人才培養方案可劃分為兩個階段，即分為“學科基礎階段”和“專業方向階段”[5]。學科基礎培養階段主要進行基礎教育，例如設置一些美學、倫理學等通識課程，通過認知、技能、情操意志等方面的學習，為專業培養階段的學習提供基本的知識貯備和理論基礎；專業方向培養階段主要是解決“專業針對性、理論應用性”的問題，旨在突出行政管理專業的專業特征，應設置若干個專業方向，主要進行專業理論知識與實踐解決問題能力的培養。
（四）“模塊化”的課程設置。
根據培養方案的“兩段式”模式，行政管理專業課程設置必須有自己專業的特點。首先，在專業方向上，應結合應用型人才的培養目標，面向為地方經濟和社會發展服務基層單位，主動適應行政體制改革和社會基層管理體制建設，強調突出專業的方向性和應用性；其次，要以應用能力為根本設置課程體系。具體可以采取專業方向課的“模塊”化設置方式，根據不同的專業方向可設置不同的專業方向模塊，比如城市管理課程模塊、社區管理課程模塊、農村社會行政管理課程模塊、基層政府人力資源管理課程模塊、社會保障課程模塊等等。專業方向課程模塊化設置應特別注意平衡基礎教育和專業能力培養之間的關系，在保證最基本專業知識儲備的同時，還要具有進一步拓展和延伸專業知識的能力，這樣的專業設置，可較好地解決厚基礎教育與強專業能力培養的矛盾[6]。行政管理專業學生還應在完成“學科基礎課程”和“專業主干課程”的基礎上，根據自己的興趣、能力和性格特點及未來就業取向選擇不同的專業方向。另外，學生還可以同時選擇多個課程模塊，并由專業老師負責指導，實行專業方向的本科生導師制，這樣即可發揮教師個人的特長，同時又可以滿足不同學生的不同需要。
（五）創新教學方式。
應遵循“理論與實踐結合”、“課內與課外相結合”[7]和“基礎教育與專業教育結合”的原則，創新教學方式，通過創新驅動教學發展，構建多樣化教學模式。為了培養學生的實踐能力，應合理分配理論課學時和實踐課學時，創新實踐教學方式，避免實踐課出現“換湯不換藥”的情況。應將教學課堂由教室內轉換到課程實習基地，并建立常態化的課程實習機制，采用理論與實踐相結合的教學方式，以提高學生運用理論知識解決實際問題的能力；另外，還應注重培養學生的創新精神，可設置相應的創新系列課程，如農村公共管理系列課程、城市社區管理系列課程等，并建立相應的激勵機制，鼓勵學生爭取實踐創新學分[8]。
四、結語
行政管理專業應用型人才培養模式的建設正確回應了國家和廣西的有關政策，立足于梧州學院的實際情況，著眼于未來，符合時展的潮流。但是需要注意的是，行政管理專業應用型人才培養應避免走向另一個極端，即過度強調行政管理專業的應用性和技術性，偏向人才培養的“工具性”而喪失了其內在的“價值性”，致使學生散失了對公共領域的公共性價值理念、公共服務精神以及社會責任感的理性認識[9]。如何平衡行政管理專業應用型人才培養的“工具性”和“價值性”是本文尚未解決的重要問題，也是我們未來的應用型人才培養實踐中所必須解決的問題。
作者：田鈺燕 劉克漢 單位：梧州學院
〔基金項目：2013年度新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目“‘以人為本’的地方高校教學質量保障與監控體系構建與實踐”（項目號：2013JGZ158）和梧州學院2014年校級教育教學改革工程立項項目《梧州學院公共管理類專業本科應用型人才培養模式探究》（項目號：WYJG2014B024）的階段性成果。〕
參考文獻：
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[6]張宏喜:應用型本科人才培養方案制定的原則與實踐——對安徽科技學院應用型本科教育的思考[J].安徽科技學院學報[J],2009(1):68.
關鍵詞：大數據；ERP；會計信息管理專業；人才規格
在當前“互聯網+”、大數據時代，國家提出“一路一帶”國家宏大的戰略，越來越多的企業加入實施行列。企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖擊，會計信息化時代已然具備條件。
1會計信息管理專業調研
首先，國家明確提出了會計信息化發展的方向：①在網絡環境下工作；②完全脫離手工賬；③與企業系統相整合；④向管理電算化、決策電算化發展；⑤向財稅一體、電子發票、電子銀行發展。當前電算化在核算層次上達到了目標，隨著企業現代化程度的提高，企業各環節使用計算機管理，各種數據在管理系統中流動，作為核算的核心模塊（賬務模塊）的作用更加突出在財務管理和決策高層次的應用方面受著人才能力的制約。尤其是具體會計準則的陸續出臺，新《會計法》的頒布實施及新的全國統一會計制度的，更是成為會計實務界和學術界的焦點。在現代化ERP系統運用的現在，單一的會計核算人才已經不能完全適應企業發展的需求了。其次，人才需求預測情況。①在高速發展的現代社會里，隨著“互聯網+”、大數據時代到來，電子商務、網絡等高新科技把全世界聯成一個“地球村”，企業經營活動依托于網絡，會計信息實現了“物流、資金流、人才流、信息流”的四流合一，導致企業必須加快ERP建設進程，對會計人才的信息化處理能力必須提升。企業內部管理必須提高工作效率，以增強市場競爭能力。未來的競爭將很大程度上取決于管理的競爭；而管理的競爭，歸根結底乃是信息人才的競爭。②信息化建設是推動企業管理創新、技術創新和制度創新的強大動力，而會計信息管理信息化是企業信息化的重點和核心，是一個關鍵環節。目前，企業內部財務信息失真，財務管理、資金管理失控是一個突出的問題，而現代信息技術的發展為企業實行集中統一的財務管理創造了必要條件。大力推進企業會計信息管理信息化建設，可以加強企業內部財務管理與資金監控，從而提高資金使用效率和降低資金風險，并且還可以推動其他各項管理。所以，企業需要具備完整知識結構、掌握數據分析工具的會計信息管理人才。③在國家信息發展綱要中提出的電子銀行、電子發票、電子商務，無論在企業經營方式信息流、會計原始憑證的信息化均要求企業必須高度重視會計信息的收集、數據安全管理，具備對會計信息管理人才的迫切需要。最后，通過調研形成如下結論：①“互聯網+”、大數據時代，企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖激，會計信息化時代已然具備條件。②時代、產業的發展，同時為會計信息管理專業賦予新的內涵，派生了新興的崗位群，如會計信息管理崗、會計信息維護崗、會計信息實施崗，企業需要大量的新興的會計信息化人才。③管理軟件的發展，以會計核算為中心的企業信息化系統導致會計信息化知識結構要求復合，“會計+計算機+管理=會計信息管理人才”，要求人才培養規格必須適應時代要求。④人才規格的變化，對于教師能力、實訓條件、教學資料同步提出更高的要求。⑤會計、財務管理專業與會計信息管理專業不再是同一概念，既有相互重疊的地方，又有不同的外延，應該有區分度。
2會計信息管理人才培養探索
四川財經職業學院以原來的會計電算化專業為基礎為行業企業培養了大批會計信息管理人才，良好地服務了地方經濟，推動了會計信息行業的發展，同時也充分把握了會計信息化人才的發展方向，走在了眾多院校的前面。從2006年與四川用友分公司進行校企合作，建設了現代化的會計信息管理實驗室，并聘請用友公司專家作為該院外聘教師任課。結合企業自身發展的需要及四川合作伙伴的需要、合作的客戶（財務軟件的使用者）的需求，與該院進行了訂單式的人才培養。在2019-2015年期間，學生就業單位從用友又擴展到管家婆、成都金稅、航天金穗、世紀中稅等財會及稅務信息化企業，信息化業務從財務業務一體化到財稅一體化，為四川會計信息化人才培養了大批急需人才。為了培養會計信息管理人才，已有多家電算化行業、企業與該院達成了訂單式的培養合作協議。
3會計信息管理人才培養規格
會計信息管理專業畢業生面向中小企業、非營利組織、行政事業的會計信息系統操作應用崗位，以及會計信息制造軟件企業及其渠道管理、合作伙伴所需的會計信息系統銷售、實施及維護崗位，培養擁護黨的基本路線，具備現代公民意識，具有誠信、合作、敬業的職業素質，掌握會計信息管理基本理論知識，具有熟練應用財務軟件進行財務業務一體化、財稅一體化操作技能和會計信息系統實施維護技能，能夠綜合運用所學的知識和技能熟練地辦理會計信息應用、管理業務的發展型、復合型和創新型的“誠信好，實操強”技術技能人才。應具有如下職業能力：①掌握會計核算和財務管理及稅法實務的基礎知識、業務要求與操作流程，熟悉會計信息的內涵和相互關系，能準確分析和解讀會計信息，能夠根據會計信息分析企業財務狀況和盈利能力，并在此基礎上對項目風險進行評估。②熟練掌握會計核算的基本技能。掌握會計憑證的審核與填制；掌握會計賬戶的設置和會計賬簿的建立；掌握會計賬簿的登記和賬簿的核對與結賬；掌握小型企業會計報表的編制；熟悉財產清查的方法和工作過程。③熟練運用會計信息化系統的技能。熟悉會計信息化內控制度；熟悉會計信息化檔案管理方法；熟悉手工賬務處理和會計信息化處理的區別和聯系；掌握會計信息化的業務處理流程；掌握系統初始化的過程及人員分工、權限設置功能；掌握記賬憑證的填制、審核、記賬、查賬的方法；掌握日常經濟業務的賬務處理；掌握往來、供應鏈模塊業務流程，并掌握業務模塊與賬務處理模塊接口關系；掌握會計信息化期末業務處理；掌握會計報表的編制方法；掌握數據備份與恢復方法。④掌握ERP運維服務的工作職責及規范；熟練掌握計算機及網絡技術知識，能夠解決各種網絡技術相關問題及故障排除；了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識，熟練應用運維服務方法及技巧解決財務業務處理中的常見及典型問題；熟練進行數據庫的日常維護、備份及常用故障的收集和處理；熟悉公司內部管理控制體系，掌握各分支機構的日常運作流程，掌握各業務處理模塊。⑤熟練掌握ERP系統的營銷、實施的基本技能；熟悉ERP系統營銷的操作流程，熟悉客戶服務禮儀并養成良好的禮儀習慣，能快速識別客戶和成功拜訪客戶，能夠有效地與客戶溝通和進行內部溝通，能夠獨立開拓和維護客戶，有效化解客戶的異議和拒絕。能獨立開展小微企業ERP系統產品實施工作，能開展操作及業務培訓工作、協助企業完成系統初始化工作。⑥熟悉會計信息管理信息生成的原理；熟悉會計信息管理人員的職業規范；熟悉會計、會計信息管理相關法律、法規。⑦熟悉信息安全相關法規，具備數據收集、管理、備份及數據恢復能力。課程體系的確定以對學生的能力培養為出發點，參照職業資格證書的要求。職業能力課程是在對本專業學生必備的專業知識和專業技能進行分析的基礎上系統設計的體現本專業職業要求的課程。包括職業通用能力課程、職業專門能力課程、職業拓展能力課程和職業能力綜合訓練課程。
4總結
導致酒店管理專業畢業生就業流失率高的原因除了行業本身一些特點，如工作時間長外、國家規定的節假日與酒店營業黃金時間重合而不能休假、酒店行業就業門檻低，容易被替代等原因外，有一些重要的原因存在于酒店管理專業學生本身及專業教育培養模式中，主要表現在酒店管理專業畢業生的知識體系與酒店的崗務需求不對稱、畢業生的職業定位與酒店人才需要存在較大差異以及畢業生低服務意識與酒店高服務要求相矛盾三個方面。
（一）酒店管理專業畢業生的知識體系與酒店的崗務需求不對稱
Lewin場論認為員工的工作績效往往受到員工個人能力與個人條件與其所處的環境直接影響，工作績效與個人能力、條件、環境之間存在一定的函數關系。該理論認為如果員工處于一個不利的環境之中(如專業不對口、技能不匹配等)，就會影響員工工作積極性與創新性，進而影響工作績效；同時由于員工受個人能力限制，往往無法通過改變環境來改善工作績效，因此唯一的辦法是辭職。雖然酒店管理專業培養目標是能勝任酒店經營管理需要，但目前各高校受制于師資力量與教學設備、對酒店管理的全面認識、實踐基地建設缺失等影響，酒店管理專業的課程體系、人才培養模式等方面與現實需要存在著一定的差距，從而造就了畢業生的知識體系與能力與酒店需求不一致；同時許多普通院校的學風浮躁，學習態度不端正，存在“學論”認識，因此沒有深入研究、掌握酒店管理相關知識與技術；這些因素使得畢業生的實際操作能力遠達不到要求，進而對其工作產生了消極影響。當工作中出現挫折時，這些大學生并沒有堅忍不拔的精神，缺乏再學習能力，缺乏改變環境的能力，因此逃離現狀是他們的唯一選擇。可以說高校酒店管理專業的培養模式需要根據酒店的實際要求進行調整。
（二）酒店管理專業畢業生的職業定位與酒店人才需求存在較大差異
Vroom的期望理念認為雇員工作或不工作的動機主要依賴于三個因素，即雇員通過努力能達到何種績效，這種績效是否能帶來預期報酬以及員工認為此報酬是否有價值；如果雇員對三個因素都有很高的評價，那么就產生高強度的工作動機，否則就會產生低的工作動機。酒店管理專業畢業生在選擇就業時往往首先考慮薪酬福利水平。薪酬福利水平是畢業生的價值體現，當員工對現有的薪酬福利水平滿意時，他們會在現有崗位上積極工作；否則就會怠工甚至離職。當前經濟不景氣，就業競爭壓力大，酒店管理職員工薪酬福利水平相對較低，但迫于就業壓力和專業對口要求，很多酒店管理專業畢業生被迫入職于酒店行業。入職后持續的低薪酬福利水平，使畢業生的不滿情緒越來越明顯。其次，初入職的畢業生對酒店管理工作內容往往也存在不滿。大多數畢業生認為經過幾年的大學教育，他們的工作應該是“穩坐高臺，指揮下屬”，應該做富有挑戰性的工作。然而，現實中的酒店管理工作恰好相反，它需要強的操作能力，需要從基層服務員工作做起，熟悉如客房服務、餐廳服務、前廳禮儀、公關銷售甚至安保等最基礎的工作。這些不滿使畢業生產生了低強度的工作動機。根據亞當斯的公平理論，這種因果關系會加深了畢業生付出與本職位要求的矛盾，促使畢業生產生更低的工作積極性和創造性，甚至離職。深究產生這種現象的原因，表面似乎是現實與期望的差距，但其根源在于畢業生沒有了解酒店管理工作的規律，沒有認識職業規劃的重要性，更沒有做好職業生涯規劃，大學生的就業觀存在嚴重缺陷。職業生涯規劃是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關對個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。以深圳步集百合酒店為例，2009年11月共接納了18名大學畢業生在該酒店就業，到2010年9月僅剩5名學生能繼續堅持工作[4]。許多大學畢業生在擇業時并沒有進行職業生涯規劃，而是盲目地選擇發達地區或城市的知名酒店就業。由于事先對具體情況了解不夠，進入酒店后才發現酒店的工作環境不適合自己，或者由于沒有明確的發展目標，因而在工作中缺少動力去學習新技能、應對新問題，個人能力得不到明顯提高，在酒店受不到重視，久而久之，就會對酒店單調的工作產生厭煩心理，從而離開酒店。此外，酒店從業人員從某種程度上說是吃青春飯，一個大學畢業生干到30歲如果還沒有升職到管理崗位，就很難繼續在一線服務了。而許多酒店的“二線”安置不了需要轉崗的人員，于是許多人選擇了離開。實際上，從酒店服務員崗位上退下來的人，掌握其他技能的人很少，加上年齡偏大，再就業的難度就更大。缺乏有效的職業生涯規劃，加重“后怕”情緒。
（三）酒店管理專業畢業生低服務意識與酒店高服務要求相矛盾
近幾年來，大學畢業生基本上已經是90后學生，他們大多數是獨生子女，由于普通家庭對獨生子女的教育往往偏重寵愛使他們從小到大養成了獨特的個性，尤其形成了以自我為中心的潛在意識，習慣于別人為已服務，而服務他人、為他人著想的理念意識淡薄。在酒店工作的過程中，會表現出工作不夠主動、熱情、細心、體貼，并容易產生不耐煩、浮躁情緒。久而久之，有逃避現實，另換工作的念頭。同時由于當代大學生更樂于追求自由，對生活休閑空間、時間的要求意識強烈，而酒店業作為服務大眾生活的特性，有其自身的工作規律，典型特點是大眾休閑、放假時恰是酒店業的黃金時期，工作最繁忙之時，加班加點在行業是常事。這種長時間工作、工作強度波動大的行業特點與90后大學生自由個性形成明顯沖突。畢業生淡薄的服務意識與酒店特殊的高的服務要求的矛盾加重了畢業生離職的可能。而這種淡薄的服務意識的形成，不僅是畢業生自身固有的時代特征，一定程度是大學專業能力培養的缺失，高校沒能在入學那一天起就專業能力要求日復一日地培養服務理念。
二、酒店管理專業人才培養改革的思路
造成酒店管理專業畢業生高離職率的原因主要在于畢業生知識體系與能力不足、職業生涯規劃缺失以及服務意識淡薄等。這些原因雖然有外在因素的影響，但根源在于酒店管理專業人才培養模式的缺失。因此提高就業能力關鍵在于圍繞著能力提升而改善其人才培養質量。
（一）強化入學的專業教育
入學專業教育，目的是強化學生的專業認同感。在酒店管理這個特殊的行業里，最重要的素質簡單說來就是“發自內心的熱愛”。可以說，熱愛是干好酒店行業的第一把“利器”。而這項工作不是就業指導部門能單獨完成的，它更大程度上依賴于著實有效的專業教育工作，專業教師要把“職業教育”貫穿學生大學學習的始終[5]。
（二）以工作任務為線索確定課程體系與課程內容
高職酒店管理專業課程體系改革的思路是構建以能力為本位，以職業崗位（群）的任職要求為主線，以項目課程為主體的，由公共課、酒店通用能力課、酒店服務能力課、酒店管理能力課、酒店溝通能力課、酒店綜合能力模塊組成的立體式課程體系。將職業資格標準納入酒店服務能力課程模塊，使課程內容與職業標準相互溝通與銜接，做到課程內容能夠覆蓋國家職業資格的標準。學生學完這些課程可根據興趣選擇考取中級餐廳服務員、中級客房服務員、中級茶藝師以及中級調酒師等職業資格證書。在組織課程內容時，以工作任務為中心，整合相應的知識、技能和態度，實現理論與實踐的統一，課程內容應充分反映酒店業領域的新知識、新技術、新工藝和新方法。
（三）加重實踐教學環節，強化校企合作
酒店管理專業是一個注重實踐操作的專業。在課程課時結構上不僅要保證實踐課時與理論課時比例1：1，更重要的是保證學生在實踐崗位上有充分的鍛煉機會。可以通過校企合作、訂單培養、工學結合等形式加大專業實踐能力培養的保障與提升。加大酒店管理專業體驗性學習的力度，可以為學生提供真實的實踐環境，學生在工作實踐中為適應現實的需要而有選擇地學習，在身體力行的實踐中感受、體驗和學習知識，從而激發自身奮發向上的求知欲，在做中學，在學中做，養成獨立自主獲取知識的能力和素質，以便在社會工作和生活中自我塑造、自我發展、自我完善。只有在實踐、實習崗位上鍛煉多了，形成了一定的職業習慣、職業風格、職業精神，在實際工作中才會得心應手，游刃有余。校企合作應該成為酒店管理專業人才培養的主要途徑之一。不少學校由于科班出身的專業教師少，酒店技能型師資缺乏，酒店專業授課課程大多是理論課程為主，實踐、實操課程偏少，更談不上有規模的模擬實驗室或實訓基地，導致學生在校期間更多的是紙上談兵。因此如何提升畢業生的實際操作能力已經成為人才培養中的關鍵問題。利用企業豐富的實踐經驗可以彌補不足：實施“走出去”戰略，把課堂設在企業，請有經驗的酒店管理者現場進行授課，或實施“請進來”戰略，把有經驗的酒店管理人員聘請為專業教師[6]。
（四）培養服務意識，改變酒店管理專業大學生心智模式
通過導入一些勵志課程和拓展訓練科目，磨煉學生的意志；通過加強團隊精神建設和職業道德、素養教育，提高90后大學生團結協作和吃苦耐勞精神。更重要的是，從入學之初學校就應該有規劃的對酒店專業學生進行全過程的服務意識的灌輸和良好心智模式的打造。如開設一些職業心理學、職業精神培育、就業心理輔導等等課程，為學生畢業后從事酒店行業打下良好的職業習慣、素養基礎。
（五）加強職業生涯規劃指導
職業生涯規劃是指個人如何基于職業選擇過程中所面臨的主觀和客觀因素，確定個人的奮斗領域和目標并努力實現這一目標的過程。換句話說，職業生涯規劃要求根據畢業生自身的知識能力、興趣愛好以及特點等，為自己選擇一個最可能發揮自身優勢的位置或領域，并由此選擇最可能適合自己發展的事業。因此高校應該通過開設一定的課程培養學生的自我評估、職業生涯機會評估、職業生涯發展路線選擇、職業生涯行動計劃與措施的制定等的能力，指導學生正確的職業生涯規劃觀。特別是針對酒店管理工作的特殊性，指導學生識別環境、認識自身，學會針對每個階段制定可行的行動方案。
（六）加強心理輔導，提升對專業的認識
論文關鍵詞：創意產業；管理人才；培養模式；高校
一、引言
憑借豐富的歷史文化資源以及作為國際大都市和中國政治文化中心的優勢，北京市的文化創意產業在國內一直處于領先優勢地位。據統計，北京新聞傳媒業的資產總量、經營效益和覆蓋面在全國處于優勢領先地位；出版物品種、電視劇出品集數、電影產量和會展數量均占全國的1/2；藝術表演團體、演出經紀機構總量居全國之首，舞臺演出薈萃海內外優秀劇目；每年近30億人民幣的古玩和藝術品交易與拍賣交易額，占全國總交易額的80%以上。2005年起，北京市委開始著力抓好文化創意產業的發展，使之成為首都經濟未來發展的重要支柱。目前，北京已有各類文化創意企業5萬多家，其中已具規模的企業近8000家，已經形成了一定的規模經濟，聚集了一批具有一定國際市場競爭力的文化創意企業和產業聚集區。
文化創業產業的發展離不開文化創意人才的培養。從企業調研中發現，許多創意產業的經營人才事實上是從創意設計崗位或技術崗位上遴選出來的，從事小部門的管理尚可，但若是大集團的經營就有很大問題。文化創意產業需要既懂行業又懂經營的職業經理人。但是，從北京市78所高校與創意產業相關的人才培養及學科發展情況來看，目前在與文化創意產業相關的院系及專業設置中，經營管理專業方向極少，即使有，也基本處于極其邊緣的位置，開設專業課程少，實踐機會更少，培養方案極不成熟。而目前在經營、公管等院系中也找不到與文化創意產業相關的課程。事實上，創意產業與一般產業的經營有著較為明顯的區別，單純套用經濟管理的一般原理和方法也解決不了行業中的具體問題。
因此，要培養既懂行業又通經營管理的人才，就必須從本科生起開始有目的地培養有針對性的管理人才。本文的研究目的就在于探討本科創意產業管理專業人才培養的模式和方法，以期更好地為首都文化創意產業的發展提供有力的人才保障。
二、創意產業的特點
文化創意產業，又稱創意產業（Creative Industries），最早由英國創意產業工作組在1998年《創意產業專題報告》中提出。是指源于個人創造性、技能與才干，通過開發和運用知識產權，具有創造財富和增加就業潛力的產業，包括廣告、建筑、藝術、動漫、設計、出版、軟件、影視等行業，該產業屬新興的現代服務業。此后，美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭以及中國的臺灣和香港地區也相繼倡導大力發展創意產業，并掀起了巨大的創意經濟浪潮。據資料顯示，全世界創意經濟每天創造的價值高達220億美元，并以5%的速度遞增。在一些發達國家，創意產業增長的速度更快，美國達14%，英國為12%。文化創意產業的核心產業是不斷生產創意成果的企業，支持產業是直接支持創意產品的制作、發展和傳播的企業群。文化創意產業的發展、思路、模式和一般的產業不同，其邏輯思維是從價值創造的角度來考慮問題，它的思維方式就是創造價值、發現價值、挖掘價值，然后實現價值的最大化。因此，推動文化產業最為重要的發展動力有兩個：一個是資源動力（包括以藝術為代表的文化資源、以經營人才為代表的人力資源），另一個是產業動力（包括經濟上的商業模式、技術基礎和政策環境）。資源動力主要是經營人才如何利用文化資源作為素材進行創意策劃、智慧生產；產業動力主要是新技術的普及程度、市場機制的發達程度和企業經營的主導力量。文化創意產業是科技、智力與文化相結合的產業，市場的需求是教育發展的源動力之一。作為文化產業要素最為重要的人才要素，創意產業管理人才對推動文化產業的發展起著關鍵的作用。
三、創意產業管理人才的能力特點
創意產業管理人才是文化產業領域的經理人，是能夠對文化產業價值鏈進行統籌、規劃和運作，擁有綜合知識、多樣技能以及創新精神的既懂文化藝術又懂經濟管理的文化產業經營管理人才。因此，創意產業管理人才的核心能力就是創意管理能力。創意管理就是組織通過創意激發、靈感產生、聯結建立、靈感實現和創意轉換及傳播的過程。創意管理的關鍵環節是關注“文化企業的戰略、組織領導力、風險預防、商業模式和組織變革、文化市場和消費以及文化政策。”創意管理是文化產業管理的核心，是實現創意到產業的決定力量。創意產業管理人才就是掌握這種創意管理能力的文化企業經營管理人才，文化產業管理專業的設置也是以這種創意管理能力的獲得為目標的。創意產業管理人是文化企業的經營者，是文化項目的管理者，是文化產業領域里的文化企業家。向勇對文化產業價值鏈的分析后認為，創意產業管理人在文化產業價值鏈條的每個環節里都起著重要的推動作用，并提出了“創意經理人勝任力雙素質疊合結構模型”，歸納出創意管理能力的五個維度：品德素質、經營管理、創意特質、社會影響力和成就欲望。
四、創意產業管理人才培養模式
創意才能是一種特殊才能，它的育成既需要一定的先天因子（比如藝術家的創意主要來自他們的天分），又需要后天的長期培養，不是經過簡單培訓就可以得到的，也不是其他專業人才可以嫁接的。因此創意能力的培養需要有創意的教育模式，需從培養機制入手，在教育體制和培養機制方面進行創新，把知識熏陶與能力培養相結合，課堂教育與企業實踐相結合，通過多種渠道提高人才的復合型的能力結構，以培養出更多高層次的創意人才。
[關鍵詞]：醫院管理 人才培養 現狀 建議
在我國新醫改如火如荼開展的背景下，隨著醫教協同臨床醫學教育改革的繼續深入，醫療衛生事業迅速發展，衛生服務質量日益提高，如此同時，科學系統的醫院管理體系是醫療衛生事業發展的必備條件，醫院管理人才隊伍的建設也就成為現階段不可回避的話題。為了使醫院管理人才隊伍能夠與時俱進，跟得上中國現代化醫院的發展步伐，我們需要構建具有中國特色、符合中國醫院管理崗位需求的醫院管理人才培養體系。針對這一需求，本文通過對中國醫院管理人才的培養、使用和考核機制的現狀分析，提出構架理想的醫院管理人才供需機制的建議，供教育部門在人才培養階段和衛生計生行業在人才使用階段制定。的管理人才、用人機制和考核辦法不能適應醫院發展的需求，為了加快提升我國醫院專業管理整體水平，可以借鑒國外的成功經驗，結合我國實際情況，構建具有中國特色的醫院管理人才培養體系。
一、我國醫院管理人才培養現狀
1.管理機制不完善
首先，我國的政府資源分配機制遏制了醫院管理體制的發展。衛生資源絕大多數由公立醫療機構所壟斷，而絕大多數公立醫療機構均由政府開辦，他們都沒有獨立法人地位，也就沒有破產倒閉的風險和壓力，所以只關注政府對服務收入總額的考核指標，不重視成本核算管理，以至于對醫療經營管理體系建設的積極性不高，造成醫院現行的管理模式老舊死板，跟不上時代的步伐，無法滿足衛生醫療市場快速發展的需要。
其次，我國現行的用人機制是醫院管理人才隊伍發展的障礙之一。我國絕大多數公立醫院尚沒有建立真正的管理干部機制，院長都是政府任命制，90%來源于臨床業務骨干和學科帶頭人，這類專家型院長大多數沒有接受過系統的醫院管理學教育，或者僅接受短期的管理學研修班培訓。他們擁有的專業技術能力僅僅是醫院管理綜合能力中的一部分，現代化醫院對管理者提出了更高的需求，尤其對管理學專業知識素養的需求，僅僅通過短期的研修班是很難全面系統的獲得這些知識的。我國現行的用人機制，導致目前工作在管理崗位上的專家型院長在工作中存在著知識結構單一、以經驗型管理為主、偏重于醫院的臨床專業技術和學科建設、對醫院經營管理觀念薄弱等現象。尤其是面對醫療市場競爭日益激烈的嚴峻形勢，缺乏戰略決策和科學管理的宏觀思考能力，從而制約了醫院的發展。
2.考核辦法不合理
由于我國尚沒有完善的醫院管理機制和醫院管理人才使用機制，所以也沒有建立針對醫院管理人才的職稱評價體系和科學的考核評估體系。現行醫院管理人才的考核方法基本是參照臨床醫生職稱評價體系，導致從事醫院管理崗位的人不得不將大量的時間和精力用于完成臨床崗位評職稱所需要的學術成果上。醫院管理人才無法科學精準的體現崗位勝任能力的水平，也就沒有法定的醫院管理人員獲得與崗位能力水平相匹配的薪酬待遇。這些都與時代的要求不相適應。這樣不合理的考核辦法，導致醫院管理人才雖然從事管理崗位工作，但主要精力仍放在臨床專業上，嚴重阻礙了醫院管理人才隊伍的發展。
3.培養體系不科學
醫院管理人才的培養和需求不平衡。院校雖然開設了醫院管理專業，但是由于用人單位對該專業的人才不重視，使用的積極性不高，導致院校培養的畢業生與社會就業崗位需求不平衡，就業困難。少數能夠進入醫院工作的醫院管理專業人才業很難從事專業對口的崗位工作，沒有機會接受本專業的畢業后教育和繼續教育，多數都選擇了轉崗或者換專業。因此，醫院管理人才的培養就進入一個惡性循環，考生報考的積極性不高（因就業難，不愿報考該專業）學校培養的積極性不高（因報考該專業的學生少，學校不愿設立該專業）。
二、培養適合中國國情的醫院管理人才的建議
1.建立現代醫院管理制度，引導管理隊伍職業化
我們需要運行權責明晰的法人治理機制。借鑒國外現代醫院制度和國內現代企業制度中建設法人治理結構的先進經驗，落實醫療機構的管辦分離，讓公立醫療機構自主經營、自擔風險，使醫院真正成為自主管理的法人實體。實行醫院管理委員會、理事會等各層級管理監督機構。
建立職業化管理隊伍，引入競爭機制。現代醫院管理制度要求醫院管理人才必須是醫院管理的專家和行家。為此，必須完善醫院管理人才崗位用人機制，參照現代化醫院管理機制的需求，對管理人才的招錄、培養、使用、考核、監督、管理等方面制定嚴格的規定，引導醫院管理人才隊伍逐漸走向職業化管理隊伍的發展方向。這將有利于醫院管理人才的職業生涯發展，醫院管理人才也能專心致志潛心于管理崗位專業知識的鉆研，推進醫院管理制度的創新。
2.制定合理的考核辦法
隨著醫院管理人才隊伍的日益壯大，需要有符合醫院管理崗位特征的人事考核制度、薪酬制度和職稱晉升制度，使醫院管理人才能夠充分發揮崗位職責。合理的考核制度是保持和提高醫院管理人才隊伍質量的有效措施，醫院管理崗位考核更多要傾向于管理能力的測評和任務的考核。設置的考核條款要具體到崗位的實際工作的需求。
關于職稱晉升，可以參照臨床專業技術崗位設置相對應的醫院管理專業技術崗位職稱，并設置與崗位職稱相對應的薪酬制度，績效制度，以此激勵醫院管理人才能夠充分發揮醫院管理專業知識，積極探索創新模式，從而推動醫院整體效益的提高。同時，讓醫院管理人才得社會的尊重和人口，增加醫院管理崗位的吸引力，才能更好的加強醫院管理人才隊伍的建設。
3.完善醫院管理人才培養體系
完善醫院管理人才的培養體系，首先要完善衛生管理人才院校教育、畢業后教育和繼續教育的課程體系，具體實施方法可以參照現代化醫院職業經理人崗位勝任力標準，人才培養的三個階段建立多種模式的醫院管理人才培養系統。設置與醫院管理崗位勝任力需求相匹配的課程體系，以學歷教育和非學歷教育的形式，遠程教學或面授教學等多種教學途徑，通過PBL教學、教練式教學等多樣化教學方法來實現醫院管理人才隊伍向職業化隊伍轉化的過程。
首先，以院校教育為人才培養的主力軍。一是要在教育部門的宏觀調控下，增加醫院管理專業的招生規模從數量上滿足行業對醫院管理人才的需求。二是根據不同級別的醫院對醫院管理人才需求的不同，設置不同層次的學歷，以五年制本科為主體，三年制專科為補充，并開設醫院管理專業的碩士、博士專業。三是課程設置參照衛生計生行業崗位能力需求標準，理論和實踐相結合的全日制教學形式。以此保重醫院管理人才培養質量符合行業崗位需求。
其次，規范畢業后教育。畢業后教育是醫院管理專業學生成為能夠勝任崗位的合格管理者的必經之路。對于經歷了院校教育的醫院管理專業的畢業生，畢業后教育階段是為了能夠在實際的工作崗位上熟練使用院校所學專業知識，畢業后階段要有規范的培訓方案、培訓基地、考核方法和管理流程。為保證畢業后教育的質量，還需要大力加強畢業后培訓基地的醫院管理專業師資力量的建設。有必要針對帶教老師進行集中培訓，規范帶教老師的帶教方法和技巧等。
綜上所述，培養和造就高素質的醫院管理人才是衛生體制改革的重要和首要內容之一。必須要落實醫療機構的管辦分離，建立現代醫院管理制度；制定合理的考核辦法；完善醫院管理專業院校教育、畢業后教育和繼續教育三階段教育體系；培養具有中國特色的醫院管理人才，打造高水平的醫院管理隊伍，推動衛生事業的可持續性發展。
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關鍵詞 高職 企業管理 人才培養
On Vocational College Business Management Personnel Training
――Based on the Background to Undertake the Pearl River Delta Industrial Transfer
Abstract At present， the Pearl River Delta industrial transfer and upgrading， the development and optimization of industrial structure of regional economy put forward new requirements. The professional training level of vocational colleges enterprise management is still in the lower level， we can not meet the requirements of the development of this trend. The main reason is the professional curriculum unreasonable， school management and student level incompatible and so on. To improve enterprise management level Vocational Training， it must be reasonable to set professional courses， the school management to change students to improve student learning enthusiasm and initiative， but also to strengthen management practice to improve students' professional skills in order to meet business management development needs.
Key words vocational college; business management; personnel training
為實現《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008-2020年）》在2020年前將大珠三角建成世界級都會圈的目標，廣東省珠三角地區的產業轉移和產業升級是必然的選擇，這除了要引進和培養大量創新型的高端企業管理人才之外，還需要大量具有職業素質和技能素質的職業企業管理人才。隨著我國教育產業的發展，很多高職院校盲目求大、求全，教育同質化的現象比較嚴重，未能實現高職人才培養與市場需求的充分適應。珠三角地區的產業轉移和升級，對區域經濟的發展和產業結構的優化提出新的要求，高職院校的人才培養模式也要進行適時的調整，這樣才能更好的承接珠三角產業轉移而產生的人才培養需求。
1 高職院校企業管理人才培養過程中存在的主要問題
珠三角地區的高職院校，由于在發展中面臨教育理念滯后、資金投入不足、生源質量參差不齊等方面的問題，所以在企業管理人才的培養上主要是采取標準化、統一化的教學模式，這不僅容易造成人才質量同質化問題，也容易造成人才培養與市場需求相脫節的情況，從而導致高職院校在人才培養上的承載力相對不足。
（1）人才培養的定位不明確。廣東珠三角地區的經濟發展水平比較高，職業教育的發展也基本走在全國前列，但是隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育的轉變，很多高職院校的專業建設也開始盲目的求大、求全，卻忽視了自身特色專業、高水平專業的建設，尤其是在管理類專業的建設上，基本上每個院校都有開設，但在人才培養模式上也是大同小異，有的高職院校甚至直接照搬照抄本科院校的學術型人才培養模式，沒有對高職企業管理人才的培養進行準確定位，導致高職管理類畢業生的職業技能水平偏低，管理類畢業生人才同質化現象比較嚴重，在很大程度上脫離了珠三角產業轉移背景下對管理類人才的現實需求。
（2）專業與課程設置缺乏科學性。很多地方性的高職院校在進行管理類專業的設置時，多是按照學科進行分類設置的，基本都會涵蓋財務、營銷、生產、物流、人力資源等多個學科，在管理課程的設置上也主要是以通用型的課程為主，并沒有根據地方經濟轉型和產業升級的現實需求來進行管理類專業的建設和課程體系的建設。①例如，有的高職院校在設置專業和選擇教學課程時，并沒有進行充分的市場調研工作，專業設置和課程設置與珠三角地區企業的人才需求是相脫離的，這就使得高職院校的教育工作無法承載產業轉移而產生的新的人才培養需求。
（3）師資隊伍建設相對落后。珠三角地區的一些高職院校在發展過程中，雖然辦學規模和招生規模得到了很大的提高，基礎設施建設的投入不斷加大，教育教學環境也得到了很大的改善，但是職業教育的“軟實力”還是相對滯后的，突出的表現就是高職院校教師隊伍建設的相對滯后。隨著高職院校招生規模的擴大，高職院校的師生比也在不斷下降，即便招進了大量的年輕教師，但是由于多是從高校畢業后直接走上教育工作崗位的，青年教師的教學經驗和企業崗位經驗相對缺乏，這必然會影響到高職企業管理人才的培養質量。同時，有的高職院校在教師隊伍的建設上，并沒有及時建立科學的薪酬制度和福利制度，導致一些骨干教師人才的流失，影響了教師隊伍之間的“傳幫帶”，限制了教師師資隊伍整體教學水平的提升。 （4）人才培養方式過于單一。高職院校管理專業的人才培養模式，多是采取統一化、標準化的教學，而且是以理論教學為主，對實踐教學并沒有引起足夠的重視，實踐課程的授課時間嚴重不足。這樣雖然能夠有效節約教育成本，但是由于實踐教學條件落后，很多管理實踐教學和實訓教學多是流于形式，高職院校并沒有建立起滿足實踐教學需求的實踐基地，也沒有建立完善的實踐教學考核評價體系，這就在很大程度上限制了學生職業素質和管理技能的系統性培養，也無法實現與珠三角產業轉移背景下人才需求的充分適應。
2 承接珠三角產業轉移的高職企業管理人才培養策略
珠三角地區的產業轉移，本質上是現有生產力在空間布局上的調整，其中人才供給對珠三角的產業轉移起著關鍵性的作用。從戰略的角度講，珠三角地區的產業轉移勢在必行，高職教育也要積極調整人才培養方案，努力探索和研究創新型的企業管理人才培養模式，從而為珠三角地區的產業轉移提供相應的智力支持和人才保障。
（1）科學定位，明確企業管理人才培養方向。對于珠三角地區的高職院校而言，培養高端企業管理人才顯然不現實，只培養具有一定技能的低端人才又必然會造成教育資源的浪費，所以高職院校只有明確了企業管理人才培養的科學定位，才能在承接產業轉移過程中發揮最大的作用。在珠三角產業轉移背景下，少數專業技術人才和高端企業管理人才可以花大價錢引入，但是對于很多中低端企業管理人才，僅僅依靠外部引進顯然無法承接珠三角產業轉移背景下的人才需求，只能依靠珠三角地區的職業院校進行定向培養。承接珠三角地區的產業轉移給當地的高職教育帶來了機遇，也對人才培養規格提出嚴格的要求，所以高職院校要在進行充分市場調研的基礎上，對自身的教育方向和人才培養方向進行科學定位，以滿足和順應珠三角地區經濟發展的現實需要。一方面，要注重人才培養的專業性，即根據珠三角地區行業企業在企業管理人才需求上的缺口，將管理類人才的培養進一步細化，加強學生知識體系的搭建、管理素養的修煉，提高學生的管理專業素質;另一方面，要注重管理類人才培養的職業性，提高學生的崗位創新能力和可持續發展能力，有針對性的提高學生的職業道德素質和職業能力，開發學生的職業潛能，進而培養出一批具有一定理論基礎和較強管理職業素質的應用型人才。②
（2）以市場為導向，科學設置專業課程體系。高職院校管理類專業課程的設置，無疑在很大程度上決定了人才培養的方向和質量。高職院校作為區域高素質應用型人才培養基地，與珠三角區域經濟的發展進行聯動是高職院校生存與發展的第一要務。因此，珠三角地區的高職院校，要遵循職業人才培養的客觀規律，以當地人才市場企業管理人才的需求為基本導向，實現專業課程體系建設與區域經濟產業轉移之間的充分適應，以及與珠三角產業轉移政策的充分適應。同時，高職院校管理專業的設置應與當地職業崗位的職業發展趨勢一致，按“寬專業、多方向”的框架，以學科專業類群打造專業公用大平臺，更好的服務區域支柱產業、朝陽產業的發展，這樣也更有助于高職院校自身辦學競爭力的提升。③此外，高職院校為了避免管理類人才培養的同質化問題，高職院校要多結合自身的教學定位和區域經濟的特點，加強特色課程體系的建設，走特色興校之路，為珠三角產業轉移培養更多創新型、個性化的高素質人才，以更好的應對因人才同質化而造成的教育資源的浪費問題。
（3）加強師資隊伍建設，提高教師隊伍教學能力。在高職教師隊伍的建設中，“雙師型”教師隊伍的建設是一個大的趨勢，也是代表高職院校教師隊伍整體教學能力的重要標準。基于承接珠三角產業轉移人才培養的重要任務，高職院校在引進和培養教師隊伍時，一方面要注重教師理論知識水平和教育素質的提升，優化教師隊伍結構，使高職管理類教師隊伍的年齡、職稱和學歷結構更加科學。另一方面，要加強教師實踐能力的提升，這是因為高職教育是以實踐性教育為主的教育，教師除了要在課堂上開展理論教學外，還要指導學生在實習與實訓環節的學習，所以教師需要具備一線實踐經驗。例如，高職院校在加強校企合作的過程中，可以鼓勵教師進入企業開展一些教學研究工作，隨時加強同企業之間的密切聯系，從而給教師更多企業實踐的機會。此外，高職院校可以從優秀企業的關鍵管理崗位上引進兼職教師隊伍，建立健全管理崗位人才到職業學校從教的相關制度，這對拓寬學生的學習視野、提高學生的綜合管理素質是非常有幫助的。
（4）強調“產學研訓”相結合，拓寬人才培養渠道。為了更好的服務于珠三角地區的產業轉移任務，實現人才培養與市場需求的有效對接，高職院校要對傳統過于單一的人才培養模式進行改革與創新，高職院校在承接珠三角產業轉移的背景下，應建立“產學研訓”相結合的人才培養模式，以更好的適應珠三角區域產業轉移對人才需求的變化。“產學研訓”相結合的高職人才培養模式，能夠讓高職院校走上“產教結合、工學一體”的正確辦學之路，對高職學生的專業素質、職業素質、創業素質的培養都是非常有利的。④高職院校在辦學過程中也能夠及時發現新的社會需求、新的職業崗位或崗位群，從而對企業管理人才培養方案進行不斷的優化和調整。
3 結語
綜上所述，珠三角地區的產業轉移與升級，對高職院校企業管理人才的培養提出了更高的要求，高職院校在制定人才培養方案時，不僅要著眼于學生專業素質的培養和長遠發展，還要深入了解產業轉移背景下人才需求上的變化，及時對原有的人才培養模式進行重構，多加強校企合作與交流，這樣才能培養更多能夠承接珠三角產業轉移需求的高素質、高技能的應用型企業管理人才。
注釋
① 林宏.高職工商企業管理專業建設的基本思路[J].職業技術教育，2009（11）.
② 高明文，田青.體現文工交融特色的工商企業管理專業人才培養模式[J].職業，2010（9）.
關鍵詞：旅游管理；管理模式；人才培養；行業發展
目前，我國的旅游管理人才已經具有了完整的體系。然而，通過調查研究我們發現，旅游管理人才的競爭力與日益蓬勃發展的旅游產業之間，并沒有形成正比。與此同時，國外的旅游管理人才的競爭能力則顯得日益增強。究其原因，仍舊是因為我國旅游管理人才培養模式存在嚴重的問題，而在日益競爭激烈的當代社會，如何培養出適合市場需要的實用性旅游管理人才是值得我們研究與探索的問題。
一、旅游管理人才的基本特征
何謂旅游管理才人才，這是我們在探討如何培養旅游管理人才之前所必須要解決的一個問題。首先，旅游管理人才應當具有綜合性，其次是實用性，再次是適應性，最后是國際性。這些特性是作為一個合格的旅游管理人才所必須的。因此，教學實踐應該以目的出發，這樣才能有的放矢。
（一）服務不是一種有形的實體，提供服務型產品的供應必須注重對象的感受。旅游管理人才的存在就是為了更高效地為旅客提供旅行服務。作為一個旅游管理人才首先必須深刻理解什么是服務。那么什么是旅游服務呢？首先，作為一種服務，旅游服務必定具備服務所具有的基本特點，那就是：無性性、生產與消費同一性，不可貯存性以及質量評價的復雜性。正是因為服務具有如此復雜而又獨特的特性，因此作為一個專業的，優秀的旅游管理人才，就必須能夠掌握這些特性，而掌握這些特性就必須具備綜合性。
（二）旅游業是第三產業，也就是服務業。作為一個專業的旅游管理人才直接面對的是市場與客戶，而不是宏觀的理論，市場與客戶是瞬息萬變的，因此旅游管理人才必須具備實用性，實用就是能夠應對市場的變化，滿足客戶的需求。
（三）由于市場與客戶的變化，旅游管理人才必須要有足夠的適應性，去適應這種變化，這種變化不僅僅是時間與空間的，同時也涉及到社會與文化，尤其是在國際旅游領域，社會與文化的變化更顯得尤為突出。
（四）我們來談論一下國際性問難。這是長期以來被我們忽視的一個問題。隨著國際化、全球化的不斷加深，跨國旅行已經成為了旅游業的主流。越來越多的人不滿足于國內游，而選擇國外游。但是，顯然并不是所有的旅客都能夠很好的適應國外的社會與文化，盡管他們在國外待的時間并不長，但是必然會遇到許多意外時間，因此這就需要旅游管理者能夠預先預見到一些問題，同時也能夠設計出完善的應對措施。這就需要旅游管理者本身對于國際市場有足夠深入的了解與認識。這也正是國際性的重要體現所在。
二、我國旅游管理人才培養模式所存在的問題
長期以來，我國旅游管理人才的培養都是一種理論培養，缺乏實踐能力的培訓。因此，所謂的旅游管理人才，充其量只是一種理論人才，嚴重缺乏職業崗位所需要的技能與經驗，不僅沒有市場競爭力，而且實際工作能力極為低下。造成這種狀況的原因有以下幾點：
（一）教學內容的滯后。很多高校的旅游專業本身并不具備足夠的實力，其教學的內容也是根據學校現有的教學資源出發，嚴重與市場脫節。學校根本就不了解市場，學校也無法給學生提供足夠的實踐空間。因此，教學內容往往與飛速變化的市場之間形成了嚴重的脫節。
（二）實踐能力不強。我國的教學模式主要還是一種應試教育，是以課堂、教室，知識為中心的教育模式。這種教育模式的弊端在于，只注重知識的傳授，而不注重知識的運用。事實上，這種教育模式給予學生的都是一些已經“死亡的”知識，因為跟市場相比，跟真實的客戶相比，這些知識是沒有生命力的，尤其是對于那些成天坐在課堂里聽教室講課的學生而言，根本不具有操作這些理論的能力。即便學生對這些知識的文字掌握得再好，最后仍舊不具備合格的旅游管理人才所具備的能力。
（三）專業教師能力不高。旅游業是實踐性行業，需要的是既有理論知識，又具有實踐能力的復合型人才。然而，從現有的統計數據來看，多數旅游管理人才培訓機構的在職教師都沒有直接從事過旅游行業的經驗，甚至都不是旅游管理專業畢業的。這種現狀，直接導致了中國旅游管理教育的總體水平是極為低下的。自古有云：名師出高徒。沒有合格的旅游管理教師，怎么可能會有合格的旅游管理人才呢？這不能不引起我們的反思與足夠的重視。
三、旅游管理人才培養模式改進的措施
通過上述分析，我們基本上已經清楚了我國旅游管理人才培養模式所存在的一些問題，筆者就以上提出的這些問題進行了深入地思考從而提出以下幾點建議：
（一）準確定位旅游管理人才。長期以來，由于一些旅游管理人才培訓機構缺乏市場意識，缺乏目標意識，造成了大量的人才浪費。作為一個高效負責的旅游管理人才培訓機構，必須深入研究市場，根據旅游行業以及市場需求培養相應的管理人才，從而不斷地適應新形勢下我國旅游行業發展的新需求以及新方向。同時，更應該立足于自身的專業與特點，正確地把握區域環境，尤其是要正確評估師資力量，加強教師的培訓，有機地整合自身的資源，努力打造具有自身特色的旅游管理人才培養模式。
（二）工欲善其事，必先利其器。只有加強教師隊伍的培訓，才是提升整體培訓實力的出發點。因此，機構應該讓教師深入旅游產業一線，尤其是要積極地尋求戰略合作伙伴，與知名的大型旅游服務企業合作，這樣形成一個完成的產學鏈條。同時，也可以從企業聘請高級管理人才任教，不能拘泥于體制等因素。要積極鼓勵旅游管理專業的教師繼續學習，在實踐的基礎上不斷提升理論水平，可以通過集中培訓，繼續教育，學習進修、留學深造、外出考察等等多種渠道與形式的培訓方式，進一步提升教師隊伍的綜合實力。只有理論與實踐完備的教師隊伍，才能夠培養出高素質的旅游管理人才。
（三）合理設置旅游管理課程。旅游管理是一項集實踐性，應用性與可操作性于一身的專業。沒有實踐也就沒有理論，新的實踐會產生新的理論。因此，從某種意義上而言，一種理論的誕生就意味著它開始過時了。目前，我國的旅游管理人才培訓機構在旅游課程的設置上，不僅強調了基礎知識和專業知識的有機結合，同時也把理論知識與實踐有機地結合在了一起，并且突出了實踐知識的重要性和必要性。但是，隨著市場的變化，旅游管理課程的設置已經無法適應我國當前旅游行業發展的新需求。同時，從我國旅游行業的實際情況來看，旅游管理人才集中在酒店業、而在景區以及旅行社或是其他旅游企業中的則相對較少。這對于綜合性、復雜性、實用性和可操作性較強的旅游產業而言是極為狹窄的。因此，在課程的設置上我們必須考慮到市場的要求，企業的要求，課程的設置必須是多元化，復合型的，我們不是為了整個行業中的某個工種在培訓人才，而是要在更為宏觀的高度，為整個行業的發展提供人才。這是課程設置的出發點，也是最終的目的。
四、總結
我國的旅游業正在呈高速發展的態勢，旅游管理人才將出現明顯的缺口，如果不能夠盡快地改變這種落后的教育模式，那么必將對整個行業的發展造成明顯的影響與制約。隨著全球化的日益加深，旅游業必將成為二十一世紀最為重要的產業，直接關系到國民生產總值的高低。因此，旅游管理人才對于國家的經濟發展起到了至關重要的推動作用。所以，我們必須就這個問題進行深入的思考，引起高度的關注。
參考文獻
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經濟的全球化以及政府對整個物流業發展的支持，使得物流業成為了國家綜合國力、現代化水平的重要標志。物流業的高速發展，促進了經濟發展方式的轉變，促使了產業結構的調整，目前我國物流業正處于一個開始發展的時期，傳統運輸行業及倉儲行業正在積極地轉型，向第三方物流企業轉變；而對于民營物流企業而言由于政策的支持，其發展得也很快，另外國際化的經濟發展也促使更多的國外物流企業進入到我國的市場中來。時展，各種新技術的出現也使得物流業具備了先進功能的高效率物流中心、配色中心以及物流園區等，現階段全國正形成一個經營模式、經營規模以及所有制形式多元化的產業發展格局。
2、高職物流管理專業人才培養策略
2.1高職院校要對物流管理專業設置方向進行優化
根據相關統計數據，我國現在高職院校的數量已經達到了幾千所，其中設有物流管理專業的院校超過了百分之五十。針對目前物流業的整個產業發展定位，高等職業院校要積極地對物流管理專業的設置方向進行優化，可以增設物流運營運作方向，重視培養學生降低物流運營成本及市場調查的能力；可以增設物流信息化方向，教學中結合機電專業教學資源，培養出能夠適應現代化物流企業管理的新型人才；可以增設現代倉儲配送運作等課程的教學，以促進物流業的服務水平；還可以在工商企業物流管理、供應鏈管理等方向上作文章，增設生產運作管理、物流成本管理課程，培養出能夠對社會物流資源進行整合的物流人才。最后還可以增設食品質量管理、食品保鮮技術等相關的食品物流管理課程，培養出滿足食品物流業發展的物流管理人才。
2.2高職院校要對課程內容、課時設置等進行優化
高職院校在進行物流管理專業教學工作中，要根據教學目標制定出符合社會需要的人才培養模式，可以從物流管理專業建設方面著手制定出目標明確的課程教學體系，對課程的內容、課時分配以及課程設置等進行合理的規劃。高等院校物流管理專業的基礎理論教學要講究應用性，教學者在教學實踐中要合理設置教學內容，講清各種基礎概念，增強教學內容的針對性、實用性以及可操作性。對于課程的設置要注意課程間的相互聯系，重視課程間的相互連接，同時合理安排課程學時，對教學內容進行及時更新，以便于適應不斷發展的物流產業。此外還應該優化課程教學方案設計，促使教學更加適應人才培養的要求，促進學生物流管理專業知識的進一步擴展，并獲取更多的自主學習的機會。
2.3高職院校要對素質教育人才培養過程進行優化
高職院校在進行人才培養模式改革的具體教學實踐中，將素質教育融入到教學實踐中的每一個環節。高職院校在進行人才培養過程中要以物流業的實際需要為目的，開展各項素質教育活動，通過建立素質教育領導機構，促進素質教育的不斷深化，此外高等院校還可以通過與企業相互合作的方式，展開教學實踐活動，制定符合物流企業需求的教學培養考核制度，進一步提升學生的專業素養，注重培養學生良好的職業道德，優秀的職業技能以及良好的心理素質，以便于為了更好地投入到工作中。高職院校應以培養優秀的物流管理人才為目標，不斷優化改革人才培養模式，培養出企業滿意、學校放心的高素質物流管理人才。
2.4高職院校要對教師隊伍結構進行優化
高職院校要想成功地實現教學改革的目標，培養出適應現代化物流業需要的管理人才，必須對整個教師隊伍進行優化，不斷提升師資水平，以提高教學的整體質量。高職院校可以引進具有實踐管理經驗的人才，支持整個教學活動的展開，以便于培養出符合企業要求的物流管理人才。
3、結語