導(dǎo)語(yǔ)：在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

[關(guān)鍵詞]移動(dòng)醫(yī)療；APP；盈利模式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.25.137

GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）預(yù)測(cè)，2017年，全球移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展將帶來(lái)230億美元的收入。“2014移動(dòng)醫(yī)療大會(huì)”上的《2013-2014年移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》指出，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到29.9億元，比2013年增長(zhǎng)26.8%。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2017年年底，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125.3億元。雖然我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)正處于快速發(fā)展期，前景巨大，但仍處在初期規(guī)劃和對(duì)完整商業(yè)模式進(jìn)行探索的階段，如何盈利成為移動(dòng)醫(yī)療APP沖破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵所在。

1 我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療APP的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國(guó)醫(yī)療健康類APP有2000多款，大致可細(xì)分為醫(yī)藥產(chǎn)品電商、綜合醫(yī)療健康信息、面向醫(yī)生等專業(yè)人士、眼科或牙科等細(xì)分領(lǐng)域、醫(yī)院綜合等類別產(chǎn)品。相較于國(guó)外較為成熟的移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療APP在探索商業(yè)化的過程中將面臨不少挑戰(zhàn)，其中之一便是尚無(wú)明確的盈利模式，如國(guó)內(nèi)起步較早的春雨醫(yī)生目前仍在塑造品牌和積攢用戶的階段，還沒有既定的商業(yè)模式。

但前景巨大的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)已然得到資本關(guān)注。2014年移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)發(fā)生的融資案例共計(jì)80余起，是2008-2013年該領(lǐng)域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍。該年中，春雨醫(yī)生在獲得5000萬(wàn)美元的C輪融資后，又與好藥師達(dá)成戰(zhàn)略合作，將直接向用戶提供藥品推薦和購(gòu)藥服務(wù)；九安醫(yī)療iHealth品牌獲小米2500萬(wàn)美元投資；丁香園也獲得騰訊7000萬(wàn)美元投資，這也是目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)獲取的最大一筆融資。巨大的資金注入將為移動(dòng)醫(yī)療APP的發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支持，并可減輕開發(fā)者對(duì)前期投入大回報(bào)小的擔(dān)憂。

2 移動(dòng)醫(yī)療APP的盈利模式

2.1 向醫(yī)院收費(fèi)模式

為了提高看病效率，降低患者就醫(yī)的時(shí)間成本，越來(lái)越多的醫(yī)院開設(shè)了“掌上醫(yī)院”，如中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院“掌上盛京醫(yī)院”于2014年4月15日正式運(yùn)行，患者只要通過手機(jī)軟件或是關(guān)注醫(yī)院官方微信，即可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、查看候診信息、查詢就診結(jié)果等。APP開發(fā)者可采取向醫(yī)院出售技術(shù)服務(wù)的方式，協(xié)助醫(yī)院構(gòu)建“掌上醫(yī)院”，通過提供手機(jī)掛號(hào)、在線支付掛號(hào)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)信息宣傳冊(cè)（如住院流程清單、術(shù)前指導(dǎo)手冊(cè)、術(shù)后住院手冊(cè)、出院手冊(cè)）等，為醫(yī)院節(jié)省人力、物力及宣傳成本，以獲取利潤(rùn)。快捷的掛號(hào)流程，詳細(xì)全面的就醫(yī)信息查詢，也可改善患者的就醫(yī)環(huán)境。

2.2 向藥企收費(fèi)模式

Epocrates是全球第一家上市的移動(dòng)醫(yī)療公司，也是向藥企收費(fèi)模式的典型，其主打產(chǎn)品是藥品和臨床治療數(shù)據(jù)庫(kù)。2012年，Epocrates收入約1.2億美元，其中80%來(lái)自藥企（60%來(lái)自廣告服務(wù)，20%來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)）。而在國(guó)內(nèi)，隨著非OTC藥物網(wǎng)絡(luò)售賣的試點(diǎn)，電子處方的推進(jìn)，以及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和管理模式的逐步轉(zhuǎn)變，移動(dòng)醫(yī)療APP開發(fā)者與藥企的合作將迎來(lái)嶄新的春天。

2.3 向醫(yī)療器械公司收費(fèi)模式

隨著智能手環(huán)等可穿戴式智能設(shè)備的興起，家庭移動(dòng)醫(yī)療護(hù)理概念逐漸為人所熟知。傳統(tǒng)的體重計(jì)、體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖測(cè)定儀等測(cè)量型為主的健康醫(yī)療器材，由于不能進(jìn)行測(cè)量數(shù)據(jù)的積累，只能停留在測(cè)量和基本判斷（如血壓值是否偏高）的層面上。借助智能手機(jī)APP的管理，可通過圖表讓用戶直觀地了解到自己身體參數(shù)的變化，監(jiān)測(cè)健康狀況，以此提高用戶黏性。

2.4 向私人診所收費(fèi)模式

在美國(guó)，向醫(yī)生收費(fèi)模式已較為成熟，以Zocdoc為例，按照其公布的醫(yī)生數(shù)量，其年收入在千萬(wàn)美金以上。但由于中國(guó)醫(yī)療體制與美國(guó)的不同，該模式在國(guó)內(nèi)勢(shì)必遇到阻礙。而隨著國(guó)家開放辦醫(yī)政策的實(shí)施，部分城市對(duì)醫(yī)改的探索，如2014年，北京市計(jì)劃調(diào)整私人診所審批程序，取消對(duì)私人診所的數(shù)量管制和診所間的距離管制，私人診所數(shù)量有望增加，而知名度低是私人診所面臨的共同難題。APP開發(fā)者可仿效Zocdoc的運(yùn)營(yíng)方式，根據(jù)地理位置、醫(yī)生專業(yè)評(píng)價(jià)等為患者推薦私人診所或私營(yíng)醫(yī)院。

2.5 向保險(xiǎn)公司收費(fèi)模式

美國(guó)向保險(xiǎn)公司收費(fèi)模式的典型是WeUDoc，其主打產(chǎn)品是手機(jī)+云端的糖尿病管理平臺(tái)。由于中國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)體系與美國(guó)不同，該模式不能完全效仿。但國(guó)內(nèi)的少兒醫(yī)療保險(xiǎn)商可作為潛在的移動(dòng)醫(yī)療APP付費(fèi)方。如今，由于不合理飲食、不足睡眠、過重的作業(yè)負(fù)擔(dān)以及不合理用藥等原因，少兒患病率有所增加，越來(lái)越多的父母為孩子購(gòu)買了醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司可通過為客戶提供專業(yè)的移動(dòng)醫(yī)療APP，增加客戶的投保興趣，并通過日常監(jiān)測(cè)少兒睡眠、飲食等健康狀況，增強(qiáng)少兒抵抗力，同時(shí)在少兒患小病不需到醫(yī)院就診時(shí)，提供在線用藥咨詢，以此降低少兒看病的門診費(fèi)用。

2.6 向消費(fèi)者收費(fèi)模式

開發(fā)者可采取免費(fèi)增值模式，通過免費(fèi)（基本）版進(jìn)行蜂鳴營(yíng)銷，滿意的非付費(fèi)用戶可升級(jí)到應(yīng)用程序的更好版本或進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，因此成為支付顧客。同時(shí)，開發(fā)者也可通過提供個(gè)性化服務(wù)、一對(duì)一專業(yè)服務(wù)的形式，向消費(fèi)者收取一定服務(wù)費(fèi)用。

3 國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療APP的發(fā)展阻礙

3.1 國(guó)家政策不明朗

雖然國(guó)家衛(wèi)生部醫(yī)政司在2011年了關(guān)于擴(kuò)大醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)試點(diǎn)范圍的通知，但是遠(yuǎn)程診療仍未放開。如春雨醫(yī)生等，都只能提供問診和自診服務(wù)，醫(yī)生不允許給患者開處方。同時(shí).雖然國(guó)家已向社會(huì)資本全面開放辦醫(yī)，但私人診所開設(shè)在部分地區(qū)仍阻礙重重，審批手續(xù)煩瑣。

3.2 缺乏法規(guī)監(jiān)管

第2篇

英國(guó)研究公司Visiongain聲稱，今年可穿戴式設(shè)備市場(chǎng)的產(chǎn)值將達(dá)到46億美元，未來(lái)5年內(nèi)會(huì)“出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)和很高的采用率”。瑞士信貸發(fā)表報(bào)告預(yù)測(cè)稱，在蘋果和Google拉動(dòng)下，未來(lái)2-3年，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將由目前的30億-50億美元增長(zhǎng)至300億-500億美元。美國(guó)科技智庫(kù)ABI咨詢公司（ABIResearch）則估計(jì)，2014年全球可穿戴設(shè)備的年出貨量會(huì)突破1億臺(tái)大關(guān)，5年之內(nèi)會(huì)突破3億臺(tái)，到2018年可穿戴設(shè)備的年出貨量將達(dá)到4.85億臺(tái)。用于運(yùn)動(dòng)和健康的可穿戴設(shè)備2017年的市場(chǎng)將達(dá)到近1.7億臺(tái)，年增長(zhǎng)率41%。美國(guó)Forrester市場(chǎng)調(diào)研公司研究認(rèn)為五大軟件平臺(tái)是主要的增長(zhǎng)對(duì)象，即：Apple，Google，Microsoft，Amazon和Facebook。這些權(quán)威市場(chǎng)分析公司預(yù)計(jì)的結(jié)果樂觀，反映了可穿戴設(shè)備總體趨勢(shì)良好。

隨著全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)逐漸興起，中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)也將迎來(lái)高速增長(zhǎng)，并將逐漸成為全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的核心。可穿戴設(shè)備在國(guó)內(nèi)也將逐漸成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。

艾媒咨詢（iiMedia Research）預(yù)測(cè)，到2015年中國(guó)市場(chǎng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量將超過4000萬(wàn)部，市場(chǎng)規(guī)模將超過100億元，達(dá)到114.9億元。隨著可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的逐漸升溫，可穿戴設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域也將取得快速發(fā)展，并且人們對(duì)于自身健康的重視度增加，可穿戴移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大。2012年，中國(guó)可穿戴便攜移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)到4.2億元，預(yù)計(jì)到2015年這一市場(chǎng)規(guī)模將超過10億元。？目前市場(chǎng)中，可穿戴計(jì)算設(shè)備眾多，其最根本的特點(diǎn)是體積小、可以穿戴在身體上，如手表、腕帶、眼鏡等；有些可穿戴設(shè)備可嵌入到服裝中，如襯衫、鞋子、襪子等。 可穿戴設(shè)備可以掛在人體的不同部位上，包括頸部、手腕、手臂、耳朵或胸部，配置了傳感器或是屏幕，可以通過藍(lán)牙、Wi-Fi等通訊手段與智能終端設(shè)備保持通信，或是與其他可穿戴計(jì)算設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交換。未來(lái)，可穿戴設(shè)備的信息獲取還將可以通過語(yǔ)音虛擬助手與互聯(lián)網(wǎng)上的各種設(shè)備進(jìn)行交互。

目前市場(chǎng)上主要的可穿戴產(chǎn)品形態(tài)各異，并極有可能成為繼電視、電腦、手機(jī)之后的“第四平臺(tái)”，甚至成為“第四金礦”。可穿戴設(shè)備實(shí)際上就是一個(gè)可穿戴計(jì)算設(shè)備，是可移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展。IT技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，逐步走的是由大型機(jī)―PC―移動(dòng)PC再到平板和智能手機(jī)的路線，發(fā)展的路徑本質(zhì)是由計(jì)算設(shè)備逐漸移動(dòng)化、小型化，直至可穿戴設(shè)備產(chǎn)生。這是整個(gè)IT技術(shù)發(fā)展的體現(xiàn)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體現(xiàn)，也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)路徑。物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是物物可以互聯(lián)，未來(lái)物物還可以計(jì)算，可以傳遞，而可穿戴設(shè)備就是一個(gè)物物從可計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、到物物可實(shí)現(xiàn)信息傳遞、物物相聯(lián)的突破路徑。可穿戴設(shè)備最重要的功能就是感知和獲取信息，同時(shí)具有一定的計(jì)算功能，借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離信息傳遞，與外部服務(wù)器構(gòu)成物物相聯(lián)和大型智能計(jì)算的閉環(huán)。可穿戴式設(shè)備成了用戶手里擔(dān)當(dāng)大部分輸入輸出任務(wù)的主要設(shè)備。智能手機(jī)成了連接到互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器。

上世紀(jì)IT技術(shù)的發(fā)展主要反映在微處理器的優(yōu)勢(shì)上，本世紀(jì)初的前十年反映在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)上，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面人的優(yōu)勢(shì)將重新得到重視。可穿戴設(shè)備計(jì)算將重新以人為中心，構(gòu)建人的信息反饋和控制系統(tǒng)，帶來(lái)全新的人-機(jī)關(guān)系的變革，促成人-機(jī)緊密結(jié)合與協(xié)同的新型關(guān)系。這種新型關(guān)系是通過各種創(chuàng)新材料和結(jié)構(gòu)的應(yīng)用使得可穿戴計(jì)算系統(tǒng)包含的各種傳感、計(jì)算處理、通信、交互等功能得以微型化和模塊化，并以附著或植入等方式部署在人體或織物上，相互之間通過通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體域內(nèi)和體域外的數(shù)據(jù)通信，建立其身體傳感網(wǎng)絡(luò)，其具備了良好的對(duì)人體生理、運(yùn)動(dòng)、行為等狀態(tài)以及人所處的多種變化場(chǎng)景的感知能力。

以健康應(yīng)用為重點(diǎn)的設(shè)備將成為未來(lái)市場(chǎng)的重要先行者其中，身體傳感網(wǎng)絡(luò)與可穿戴傳感系統(tǒng)，是可穿戴計(jì)算在健康領(lǐng)域的重要研究方向，主要支持對(duì)人的感知能力的增強(qiáng)、環(huán)境增強(qiáng)、個(gè)人參數(shù)獲取和自然人機(jī)交互，這需要從底層建立支持富傳感特征的可穿戴計(jì)算體系構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)。

可穿戴設(shè)備在移動(dòng)計(jì)算的感知增強(qiáng)、智能增強(qiáng)、體能增強(qiáng)和環(huán)境增強(qiáng)支持下，使得人能夠更加積極和理性的參與社會(huì)化組織的合作和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中去，引發(fā)更大量和頻繁的“人―人”、“人―群組”和“群組―環(huán)境”非線性相互作用，將促進(jìn)具有典型“整體涌現(xiàn)性”、“自發(fā)性”和“自下而上”特征的可穿戴群體智能的出現(xiàn)。因此探索該智能形式影響下新形態(tài)的社會(huì)組織方式和結(jié)構(gòu)，研究實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為識(shí)別和挖掘、人機(jī)閉環(huán)中的信息增益策略，維護(hù)可穿戴群體智能的涌現(xiàn)性基礎(chǔ)；研究基于可穿戴社區(qū)等創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，提高復(fù)雜任務(wù)執(zhí)行能力和開放環(huán)境應(yīng)對(duì)能力等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

可穿戴設(shè)備的計(jì)算一種前瞻的計(jì)算模式，是“以人為本”、“人機(jī)合一”理念的產(chǎn)物。發(fā)展到今天，可穿戴設(shè)備已經(jīng)取得重大進(jìn)展。其表現(xiàn)為可穿戴計(jì)算系統(tǒng)或終端的多種形態(tài)的出現(xiàn)，在功能上，可穿戴可以與手機(jī)應(yīng)用互動(dòng)、查看電話、短信、郵件、天氣和諸多社交網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，可以用于體育訓(xùn)練測(cè)試，可以用于醫(yī)療保健和醫(yī)療類，還可以延伸到衣服和飾品等健身和健康護(hù)理類，甚至工業(yè)和軍事用途等等。其創(chuàng)新在于：更多地強(qiáng)調(diào)用戶在工作空間、生活空間活動(dòng)時(shí)，能得到信息空間和多人協(xié)作的支持，突出對(duì)人的感知和智能的增強(qiáng)，即人機(jī)交互和協(xié)同。

可穿戴的設(shè)備的核心在于對(duì)人的信息數(shù)據(jù)的采集、計(jì)算、反饋，以及最終對(duì)人的行為的改發(fā)。其真正意義，在于這些設(shè)備要比手機(jī)這樣的終端更加融入人體和人的生活，是生活的一部分。

第3篇

點(diǎn)名時(shí)間上近日出現(xiàn)了另一款女性助孕產(chǎn)品――孕橙助孕計(jì)。它是一款精準(zhǔn)測(cè)量女性排卵期的智能藍(lán)牙基礎(chǔ)體溫計(jì)，創(chuàng)始人王胤是從業(yè)物聯(lián)網(wǎng)多年的清華博士。通過聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)體溫計(jì)，用戶用手機(jī)和iPad等移動(dòng)端App即可查詢到準(zhǔn)確的排卵期信息。目前孕橙團(tuán)隊(duì)在點(diǎn)名時(shí)間上籌得的數(shù)額已超過3萬(wàn)元。

巧合的是，這三款為女的App或硬件產(chǎn)品，創(chuàng)始人都是男性。

為什么做這個(gè)項(xiàng)目？

王胤表示，身邊的朋友尤其是異地夫妻經(jīng)常會(huì)感嘆道：兩個(gè)人都三十出頭了，想要個(gè)寶寶，好不容易選擇了最佳的排卵期，不是請(qǐng)假困難，就是雙方時(shí)間湊不到一塊兒，錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì)。王胤做了深入的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有這方面困擾的夫妻不在少數(shù)，所以萌生出了這個(gè)念頭，一心想解決用戶痛點(diǎn)。

王胤對(duì)物聯(lián)網(wǎng)鉆研頗深，技術(shù)和算法是其強(qiáng)項(xiàng)，但孕育知識(shí)匱乏。雖然團(tuán)隊(duì)顧問都是醫(yī)學(xué)專家，但他希望自己也精通醫(yī)學(xué)知識(shí)，所以啃完了一本1000多頁(yè)的難懂的醫(yī)學(xué)教材。

孕橙助孕計(jì)是公司的首款產(chǎn)品，他將其定位為最優(yōu)秀的備孕工具，最專業(yè)的避孕助手，最體貼的健康管家。但它只是孕橙打開市場(chǎng)的第一步，未來(lái)還會(huì)轉(zhuǎn)向避孕功能。盡管現(xiàn)在很多年輕人可能并不反對(duì)體外受孕，但王胤崇尚的理念是Natural Family Planning（自然避孕法），他希望孕橙能提供一種全新的科學(xué)的生活方式，打造一個(gè)專注于健康數(shù)據(jù)管理，以母嬰健康為主的品牌。

核心優(yōu)勢(shì)是什么？

王胤表示，大姨嗎、美柚是基于日歷式的預(yù)測(cè)，而孕橙是基于體溫的預(yù)測(cè)，其核心是準(zhǔn)確、快速地測(cè)量。孕橙助孕計(jì)采用舌下測(cè)量的方式，由低功耗藍(lán)牙模塊向手機(jī)App傳送數(shù)據(jù)，能自動(dòng)繪制基礎(chǔ)體溫曲線，跟蹤記錄宮頸粘液、經(jīng)期日歷、同房等指標(biāo)，從而推算出最佳的受孕日。目前其電子體溫計(jì)的測(cè)量精度已經(jīng)可以與水銀體溫計(jì)相媲美，誤差只有0.05度，測(cè)量速度為60秒，以后會(huì)更快。

國(guó)內(nèi)與海外也有同類產(chǎn)品，但海外產(chǎn)品售價(jià)較高。王胤表示，孕橙始終本著開放合作的心態(tài)，播種網(wǎng)、Clearblue等未來(lái)都會(huì)是潛在的合作伙伴。比如孕橙App可以和Clearblue笑臉棒綁定，后者可將數(shù)據(jù)輸入至孕橙App中，孕橙通過算法幫其分析用戶數(shù)據(jù)，從而更有針對(duì)性地為用戶提供解決方案。目前孕橙的醫(yī)療顧問團(tuán)隊(duì)有來(lái)自協(xié)和、北醫(yī)三院、望京中醫(yī)院等三甲醫(yī)院的大夫。

第4篇

馬克思在《資本論》里說(shuō)過：從產(chǎn)品到商品，是驚險(xiǎn)的一躍，它的結(jié)果，要么是產(chǎn)生利潤(rùn)，要么是摔死資本家。這“驚險(xiǎn)的一躍”的產(chǎn)品一端是企業(yè)(或者說(shuō)是資本家)，商品一端是消費(fèi)者(或者說(shuō)是顧客)，“躍”的過程是通過市場(chǎng)進(jìn)行交易。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，這個(gè)“躍”就是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)開拓市場(chǎng)、服務(wù)用戶、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的根本環(huán)節(jié)，所以，營(yíng)銷管理是企業(yè)的根本，特別是在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的營(yíng)銷管理已顯得越來(lái)越重要――“躍”的結(jié)果的好壞，除了百分之一憑借企業(yè)的運(yùn)氣，剩下的百分之九十九主要靠企業(yè)的營(yíng)銷管理。

企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者Theodore Levite曾說(shuō)過，“一個(gè)企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新顧客及維系老顧客”。“創(chuàng)造新顧客及維系老顧客”的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是以客戶為本。我們知道，在工業(yè)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品和價(jià)格，降低生產(chǎn)成本提高勞動(dòng)效率制約著競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；二十世紀(jì)末之后市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)由于資訊社會(huì)的發(fā)展而轉(zhuǎn)向客戶管理，從如何生產(chǎn)更多、更好的產(chǎn)品、千方百計(jì)將商品推銷出去，直到如何滿足顧客多種多樣的需求；進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，科技的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的一體化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)變?yōu)榭蛻舻臓?zhēng)奪。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息的爆炸，特別是電子商務(wù)的迅速崛起，改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)買行為，顧客由以往被接受購(gòu)買信息變?yōu)橹鲃?dòng)積極的信息搜尋者，現(xiàn)代高科技賦予消費(fèi)者前所未有的權(quán)利，他們決定著信息價(jià)值的取舍；另外，消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國(guó)際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至客戶的開發(fā)和維系上來(lái)，否則，沒有同顧客的信息交流與互動(dòng)，就沒有企業(yè)的存在。

企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)結(jié)構(gòu)

著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家PhiLIP Kotler對(duì)營(yíng)銷的看法是，“最重要的事情是預(yù)測(cè)顧客的行蹤，并且能走在他們前面”。如何做到呢?就是要分析營(yíng)銷環(huán)境來(lái)分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為以此預(yù)測(cè)市場(chǎng)購(gòu)買力，找到營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境主要由市場(chǎng)營(yíng)銷的總體環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境)和市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)體環(huán)境兩大部分組成。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的各個(gè)因素之間存在著的交叉作用――不但總體環(huán)境影響個(gè)體環(huán)境，而且總體環(huán)境中各因素之間也互相影響。在時(shí)段和營(yíng)銷區(qū)域既定的情況下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響比較突出。經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究一般包括：經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口與收入、消費(fèi)狀況、物質(zhì)環(huán)境狀況。

其中，支出和消費(fèi)狀況是營(yíng)銷環(huán)境分析的重要環(huán)節(jié)，主要分析營(yíng)銷所在地區(qū)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)水平，恩格爾系數(shù)是有效的衡量手段(恩格爾系數(shù)=食物費(fèi)／消費(fèi)總支出)。

恩格爾定律表明，如果家庭收入由原來(lái)的低水平略有增加，用于食物開支部分的增長(zhǎng)幅度可能會(huì)同時(shí)增加，在達(dá)到一定的食物消費(fèi)水平后，收入的進(jìn)一步增加會(huì)導(dǎo)致收入中用于食物開支部分的增長(zhǎng)速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長(zhǎng)速度，即食物消費(fèi)的比重下降。食物開支占總消費(fèi)數(shù)量的比重越大，恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低；反過來(lái)，食物開支占的比重越小，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。

我國(guó)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征及變化

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速而穩(wěn)定的發(fā)展，2003年，我國(guó)人均GDP首次突破了1000美元，有研究表明，人均GDP超過1000美元意味著居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始升級(jí)，社會(huì)擁有大量消費(fèi)商品，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。

消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的變化體現(xiàn)在：消費(fèi)者不僅講求“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、經(jīng)久、耐用”，而且注重品牌質(zhì)量、信譽(yù)等無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的使用態(tài)度變成了使用加丟棄，而不是從前的使用加保養(yǎng)。消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)產(chǎn)品牌的意愿持續(xù)下降，即使價(jià)錢貴一些也愿意購(gòu)買國(guó)外品牌。而消費(fèi)品和品牌數(shù)量的增加，也使消費(fèi)者越來(lái)越不注重產(chǎn)品包裝的說(shuō)明，而對(duì)商場(chǎng)正在促銷的產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買力，愿意花錢購(gòu)買高質(zhì)量的產(chǎn)品。所有這些，都是以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷定位急劇上升為基礎(chǔ)的。

我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在進(jìn)行快速的升級(jí)。一項(xiàng)新近的調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)的中高端市場(chǎng)已經(jīng)開始走向成熟，社會(huì)已經(jīng)形成了一個(gè)巨大的“中產(chǎn)階層”，很大一部分消費(fèi)者從追求數(shù)量轉(zhuǎn)型為追求品質(zhì)。在這樣的消費(fèi)轉(zhuǎn)型下，逐漸產(chǎn)生了三種消費(fèi)取向，即健康取向、科技取向和流行追逐取向。具體到消費(fèi)模式上則產(chǎn)生了最典型的四種消費(fèi)模式，它們是個(gè)性消費(fèi)、感性消費(fèi)、文化消費(fèi)和移動(dòng)消費(fèi)。其中，個(gè)性消費(fèi)體現(xiàn)的是個(gè)人獨(dú)特價(jià)值；感性消費(fèi)體現(xiàn)的是被自身所處群體的感知性；而移動(dòng)消費(fèi)體現(xiàn)的則是在我國(guó)消費(fèi)群體流動(dòng)性加大的背景下的一些更高端的消費(fèi)行為，如旅游、航空等方面的消費(fèi)。報(bào)告認(rèn)為這些消費(fèi)特征統(tǒng)統(tǒng)反映了我國(guó)居民的消費(fèi)趨勢(shì)正在向階層和群體方向發(fā)展，逐步走向分眾消費(fèi)。

同時(shí)，我國(guó)新富階層和中產(chǎn)階層的消費(fèi)取向和消費(fèi)能力將更受矚目，因?yàn)檫@個(gè)群體將會(huì)帶給中國(guó)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的兩個(gè)特點(diǎn)：一是整體遷移，即該群體一旦具備了消費(fèi)高附加價(jià)值產(chǎn)品的能力，就會(huì)集體遷移到這個(gè)消費(fèi)層次和領(lǐng)域，對(duì)應(yīng)的低端產(chǎn)品則完全喪失機(jī)會(huì)。二是價(jià)值延續(xù)，該群體一旦具備了消費(fèi)高端產(chǎn)品的形態(tài)和習(xí)慣，這種價(jià)值取向就會(huì)直接延伸到他們的后代甚至與其接觸密切的伙伴群體。

由此可知，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展總的趨勢(shì)。由于消費(fèi)者選擇的多樣化和特殊化的增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會(huì)衍生出“特殊的目標(biāo)”市場(chǎng)，這些市場(chǎng)規(guī)模縮小，但其購(gòu)買力并不會(huì)相對(duì)減弱。目標(biāo)市場(chǎng)特殊性的強(qiáng)化預(yù)示了消費(fèi)者的成熟和消費(fèi)者行為的復(fù)雜化。

受居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理

消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)加快，消費(fèi)選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短，要求活躍在當(dāng)今的信息化社會(huì)里的企業(yè)的營(yíng)銷管理應(yīng)該有如下適應(yīng)性轉(zhuǎn)變：

首先，營(yíng)銷理念方面，應(yīng)樹立重生產(chǎn)、更重市場(chǎng)和流通的理念，把營(yíng)銷管理擺在企業(yè)管理的突出位置；其次，營(yíng)銷主體方面，建立極具效率的營(yíng)銷組織，并在其中建立有效的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)推行文化營(yíng)銷，整個(gè)營(yíng)銷組織向共同遠(yuǎn)景和統(tǒng)一文化平臺(tái)奮斗；第三，營(yíng)銷管理程序方面，必須有完整的市場(chǎng)調(diào)研分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、反饋過程．并且增加服務(wù)等方面的投入；第四，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑方面，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步挖掘和細(xì)分市場(chǎng)，鞏固老顧客，開發(fā)潛在顧客，建立牢固的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)；第五，營(yíng)銷策略方面，應(yīng)真正實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的“產(chǎn)品向需求”、“價(jià)格向價(jià)

值”、“渠道向便捷”、“促銷向溝通”的轉(zhuǎn)變；第六，營(yíng)銷方式創(chuàng)新方面，應(yīng)大膽探索一些新的方式，如體驗(yàn)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等。

以適合于我國(guó)居民現(xiàn)行消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征的企業(yè)營(yíng)銷策略為例，做出如下建議：

第一，傳遞文明、健康、現(xiàn)代的生活方式，積極引導(dǎo)消費(fèi)取向、消費(fèi)模式和消費(fèi)潮流。

企業(yè)在開拓市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居民的消費(fèi)教育，通過各種途徑引導(dǎo)居民形成科學(xué)、文明、現(xiàn)代的消費(fèi)觀念和生活方式，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意識(shí)。

第二，搞好市場(chǎng)調(diào)研，有針對(duì)性地制定產(chǎn)品策略。

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，是企業(yè)成功開拓市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前，一般消費(fèi)者的需求不僅是質(zhì)量可靠的有形產(chǎn)品，而且更重要的是品牌、信譽(yù)、技術(shù)與服務(wù)等無(wú)形的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，深入目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查居民消費(fèi)行為的諸多影響因素，針對(duì)市場(chǎng)的特征和居民的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)需求，制定企業(yè)的產(chǎn)品策略。

第三，根據(jù)不同的居民消費(fèi)水平，制定不同的產(chǎn)品價(jià)格策略。

總體上看，針對(duì)普通消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格較敏感這一特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)盡量減少產(chǎn)品不必要的功能，生產(chǎn)質(zhì)量可靠。物美價(jià)廉的產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)；針對(duì)新富階層和中產(chǎn)階層的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不很敏感、更講求產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品的高附加價(jià)值、并且具備消費(fèi)其理想產(chǎn)品的能力的特點(diǎn)，企業(yè)則應(yīng)在提升產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、技術(shù)含量、服務(wù)等，重視品牌的塑造方面下功夫，滿足他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和高附加值的個(gè)性化需求。

第四，以便于消費(fèi)者購(gòu)買為原則，樹立“決勝于終端”觀念，制定高效合理的渠道策略。

企業(yè)應(yīng)采取適合消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)的渠道策略，樹立“決勝于終端”的觀念，把凡是有產(chǎn)品消費(fèi)者或是存在潛在購(gòu)買者的地方，都作為企業(yè)的終端，同時(shí)有效地控制產(chǎn)品的“流向”、“流速”和“流量”。具體講，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真籌劃經(jīng)濟(jì)合理的銷售渠道數(shù)量、距離和暢通程度，研究分銷環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合，以便把產(chǎn)品及時(shí)有效地提供給當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

結(jié)語(yǔ)

第5篇

繼渣打斥資綠城3．7億港元后，日前，藍(lán)山中國(guó)資本完成了對(duì)河南鑫苑置業(yè)公司總額為2500萬(wàn)美元的投資，這也是唐越首次投資房地產(chǎn)企業(yè)。除藍(lán)山中國(guó)外，美國(guó)最大的房地產(chǎn)投資公司之一EquityInternational同時(shí)也參與其中。

針對(duì)政府出臺(tái)的“國(guó)六條”等一系列嚴(yán)厲政策，是否會(huì)對(duì)此次投資的回報(bào)率帶來(lái)影響，藍(lán)山中國(guó)資本創(chuàng)始投資人唐越樂觀地表示，國(guó)家的宏觀調(diào)控會(huì)使國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生改變，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，藍(lán)山中國(guó)的投資策略是，找到能夠適應(yīng)“后國(guó)六條”時(shí)代的優(yōu)秀企業(yè)，給予更為充足的資本，賦予未來(lái)獲得資本的能力，藍(lán)山看重的是長(zhǎng)期投資前景，并不在乎短期的市場(chǎng)環(huán)境。

唐越表示，他看好鑫苑置業(yè)的商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力，希望借助于藍(lán)山中國(guó)的資本、經(jīng)驗(yàn)和Equity International的全球房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，使鑫苑實(shí)現(xiàn)全國(guó)化戰(zhàn)略。據(jù)悉，今年6月，鑫苑置業(yè)的全資子公司――山東鑫苑置業(yè)有限公司正式進(jìn)駐濟(jì)南，并在兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)連拍兩塊新地。唐越介紹，鑫苑置業(yè)在青島、合肥等地的項(xiàng)目也正在洽談，但近兩三年內(nèi)，暫時(shí)不會(huì)考慮進(jìn)軍一線市場(chǎng)。

河南鑫苑置業(yè)自1997年成立至今，在鄭州地區(qū)連續(xù)開發(fā)了隴海星級(jí)花園、鑫苑名家、鑫苑?中央花園等多個(gè)高品質(zhì)樓盤，累計(jì)開發(fā)面積達(dá)150萬(wàn)平方米，2003年至2005年連續(xù)三年穩(wěn)居鄭州住宅銷售冠軍，領(lǐng)跑中原樓市。2006年上半年銷售額達(dá)到5．97億，公司曾榮膺“2006年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。

談到此次投資的股權(quán)份額，唐越表示，藍(lán)山中國(guó)占有20％至40％的股份，但具體數(shù)字不便透露。據(jù)他介紹，今年6月，藍(lán)山中國(guó)資本與鑫苑置業(yè)正式接觸，完成投資只用了2個(gè)月的時(shí)間。他還表示：“此次合作僅僅是個(gè)開始，今后會(huì)進(jìn)一步展開對(duì)其他房地產(chǎn)企業(yè)的投資”。

唐越曾任e龍董事長(zhǎng)兼CEO，2006年1月離開e龍公司，3月份募得3億美元基金，與美國(guó)BlueRidgeCapital共同創(chuàng)建藍(lán)山中國(guó)資本。盡管曾創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)公司e龍，但唐越的投資興趣似乎并不限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他對(duì)AVCJ表示，藍(lán)山中國(guó)資本的投資方向很靈活，既有傳統(tǒng)行業(yè)，也有高科技產(chǎn)業(yè)，并不局限于任何行業(yè)，也不局限于任何公司。

據(jù)悉，此前藍(lán)山中國(guó)已經(jīng)投資了古山生物柴油公司，并與海虹醫(yī)藥合資成立醫(yī)藥電子商務(wù)公司海虹世康，唐越還對(duì)AVCJ透露，藍(lán)山中國(guó)近期將投資浙江、江蘇等地城市水務(wù)方面的項(xiàng)目，藍(lán)山中國(guó)的投資總額屆時(shí)將達(dá)到八九千萬(wàn)美元。未來(lái)2至3個(gè)月內(nèi)，或?qū)⒂卸嗉移髽I(yè)達(dá)成投資意向。

金山成功融資7200萬(wàn)美元

2006年8月18日，北京金山公司獲得總額為7200萬(wàn)美金的創(chuàng)業(yè)投資。其聯(lián)合投資方包括GIC、英特爾投資和新宏遠(yuǎn)創(chuàng)基金。金山CFO王東暉告訴AVCJ：本輪投資將會(huì)加速金山網(wǎng)絡(luò)游戲、辦公軟件、信息安全三大主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展及海外市場(chǎng)拓展的步伐。

領(lǐng)導(dǎo)此次投資的GIC――新加坡政府直接投資是一家全球性投資管理公司，其它的投資者包括英特爾投資和新宏遠(yuǎn)創(chuàng)基金(NewHorizonFund)。新注入的資金將用于加速金山的發(fā)展，實(shí)施其技術(shù)立業(yè)和國(guó)際化戰(zhàn)略。

“此次對(duì)我們的7200萬(wàn)美元投資中，他們的比例超過了50％，這是金山自8年前接受聯(lián)想投資之后的第一次戰(zhàn)略融資，也是金山歷史上最大規(guī)模的一次融資。”金山公司CEO雷軍說(shuō)。據(jù)他透露，這筆7200萬(wàn)美元的融資目前已經(jīng)全部到位。

關(guān)于如何使用這筆創(chuàng)投融資，雷軍這樣表示，“我們的目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)和亞太地區(qū)成為領(lǐng)先的應(yīng)用軟件服務(wù)商。本輪投資會(huì)對(duì)目前業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品開發(fā)提供充足的財(cái)務(wù)支持，以保障公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施。”據(jù)了解，此前金山所的一款名為《水滸Q傳》的游戲與其自主開發(fā)的《大話春秋》游戲?qū)?huì)得到全面的支持。

據(jù)悉，領(lǐng)導(dǎo)此次投資的新加坡政府直接投資是一家全球性投資管理公司，旗下?lián)碛型顿Y基金超過1000億美元，之前投資過中國(guó)數(shù)家大企業(yè)，如中國(guó)國(guó)際金融公司、中國(guó)海洋石油、泰康人壽、李寧、寶姿等三十多個(gè)知名企業(yè)。GIC高級(jí)副總裁林明安說(shuō)：“我們一直在尋找這樣的投資機(jī)會(huì)，就是投資那些已經(jīng)具備潛力即將成為行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀公司。就像我們投資其他優(yōu)秀企業(yè)一樣，我們將和金山一起努力實(shí)現(xiàn)他們的遠(yuǎn)景。”

英特爾投資亞太區(qū)總監(jiān)張仲表示：“網(wǎng)絡(luò)游戲是個(gè)令人激動(dòng)的新興領(lǐng)域，在快速的發(fā)展，亞洲一直處于領(lǐng)先地位。按照分析家的預(yù)測(cè)，到2009年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)年增長(zhǎng)率將達(dá)到34．7％。我們?cè)诖艘部吹搅撕艽蟮陌l(fā)展?jié)摿Α＿@筆投資來(lái)自英特爾投資去年設(shè)立的中國(guó)技術(shù)基金，這再次顯示了英特爾對(duì)中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新能力的信心和對(duì)本地軟件企業(yè)發(fā)展的支持。”

中電光伏獲近億美元戰(zhàn)略投資

與無(wú)錫尚德太陽(yáng)能電力有限公司在“伯仲之間”的中電電氣(南京)光伏科技有限公司新近獲得了戰(zhàn)略投資者的資金，此舉為其赴紐交所上市奠定了基礎(chǔ)。

中電光伏最近獲得新增總投資9980萬(wàn)美元，協(xié)議注冊(cè)外資新增5000萬(wàn)美元，并獲得了當(dāng)?shù)毓ど叹诸C發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而來(lái)自中電光伏的一位知情人士透露，上述資金主要來(lái)自戰(zhàn)略投資者，其目的就在于助力公司上市，但他拒絕透露戰(zhàn)略投資者的構(gòu)成。消息人士透露，中電光伏引入的戰(zhàn)略投資者在3家左右，投資金額約為6000萬(wàn)美元，除了美國(guó)普凱投資基金(PraxCapital)已經(jīng)確定之外，崇德基(ChinaRenaissance CapitalInvestment)、清華創(chuàng)投是目前最有可能的入局者。

據(jù)悉，普凱此次投資中電光伏的資金數(shù)額達(dá)到2000萬(wàn)美元。雙方還簽訂有“對(duì)賭”協(xié)議，普凱所獲得的股權(quán)將根據(jù)中電光伏的業(yè)績(jī)差別而相應(yīng)調(diào)整。不過，這一說(shuō)法目前還未獲得普凱基金和中電光伏有關(guān)人士的確認(rèn)。

在眾多爭(zhēng)奪者中，瑞士信貸第一波士頓的關(guān)聯(lián)公司――崇德基金投資有限公司或?qū)⒊蔀橹须姽夥诙覒?zhàn)略投資者。崇德基金是2005年才成立的，中海油前首席財(cái)務(wù)官邱之磊目前擔(dān)任該基金的首席執(zhí)行官。除去兩支海外基金，清華創(chuàng)投也是中電光伏最有可能的潛在戰(zhàn)略投資者。但有人士表示，中電光伏海外上市有可能走“BVI模式”，即通過在海外成立BVI的控股公司收購(gòu)現(xiàn)有南京中電光伏的股權(quán)進(jìn)而到紐約上市，而非完全外資的清華創(chuàng)投進(jìn)入的可能性有限。

據(jù)AVCJ了解，目前中電電氣持股51％，為第一大股東，趙建華夫婦持股15％，為第二大股東，這次引進(jìn)風(fēng)投，個(gè)人股東的比例肯定被攤薄，趙建華

夫婦很難重演施正榮式的財(cái)富故事，因?yàn)槭┱龢s在無(wú)錫尚德的持股比例是46．89％。

通信服務(wù)商Proto Star再獲1631萬(wàn)美元投資

ProtoStar第二輪融資的第一階段日前結(jié)束，獲得了1631萬(wàn)美元的投資，投資者包括Vantage Point VenturePartners，NEA和Red Shift Ventures。

Proto Star是一家舊金山公司，為亞太地區(qū)的衛(wèi)星廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶提供最優(yōu)化的高功率同步衛(wèi)星服務(wù)。他們的目標(biāo)是能夠在印度、印尼、中國(guó)、菲律賓等亞洲地區(qū)獲得30億以上的用戶。

Proto Star的CEO PhilipFather把其商業(yè)模式描述為“及時(shí)”。“就像我們?cè)谀厦篮蜌W洲看到的那樣，亞洲市場(chǎng)為了滿足衛(wèi)星電視方面的需要也正在解除管制。而Proto Star就定位于為客戶提供最優(yōu)化的衛(wèi)星電視服務(wù)。”

“Proto Star有其特殊的優(yōu)勢(shì)，它面向的是一個(gè)至關(guān)重要的但是還處于空白區(qū)的市場(chǎng)。”NEA負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的合伙人PeterBarris認(rèn)為，“除了一個(gè)已經(jīng)被證明的商業(yè)模式和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求之外，ProtoStar有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的董事會(huì)支持，知道如何來(lái)滿足客戶需求。”

GMI成功完成3500萬(wàn)美元融資項(xiàng)目

近日，全球市場(chǎng)信息解決方案供應(yīng)商GMI(GMI中國(guó)公司)今天宣布由TechnologyCrossover Ventures(TCV)公司主導(dǎo)的3500萬(wàn)美元資本C系列融資項(xiàng)目順利完成。C系列投資伙伴及現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)投資方―FTVentures創(chuàng)業(yè)投資公司和VoyagerCapital公司增加了各自在GMI公司的股份。另外，GMI公司還宣布，TCV方創(chuàng)業(yè)投資方、前任Expedia的首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官――GregStanger先生將加入公司董事會(huì)。

“鑒于在線市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)快速占據(jù)了市場(chǎng)調(diào)研的主流地位，以及互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)調(diào)研管理平臺(tái)中的應(yīng)用不斷普及。TCV能夠從容決策該項(xiàng)投資。”Stanger說(shuō)，“GMI在關(guān)注市場(chǎng)調(diào)研人員體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)各種關(guān)鍵問題和挑戰(zhàn)時(shí)取得了出色的成績(jī)，并開發(fā)了一種分層式服務(wù)。幫助調(diào)研人員能夠?qū)崟r(shí)掌控全球調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)程。”

“對(duì)GMI而言，這是一項(xiàng)來(lái)自國(guó)際性創(chuàng)投基金的重大投資決定。我們十分歡迎GregStanger先生成為我們董事會(huì)的一員。”GMI公司創(chuàng)始人及總裁兼首席執(zhí)行官RobMonster說(shuō)，“GMI公司對(duì)自身的定位進(jìn)行了優(yōu)化，通過企業(yè)調(diào)研管理(ERM)平臺(tái)重塑了價(jià)值220億美元的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)。企業(yè)調(diào)研管理(ERM)平臺(tái)已經(jīng)登上了市場(chǎng)調(diào)研未來(lái)舞臺(tái)的中心。為了能繼續(xù)重塑市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)新貌，GMI公司致力于與提供全方位服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研公司保持持久的合作伙伴關(guān)系，從而不斷提升GMI公司的技術(shù)能力并壯大全球樣本的規(guī)模。”

Monster還說(shuō)：“GMI公司并非市場(chǎng)調(diào)研公司，將來(lái)也不會(huì)成為一家市場(chǎng)調(diào)研公司，也決不會(huì)為任何一家市場(chǎng)調(diào)研公司收購(gòu)。我們堅(jiān)信，如果客戶想要出色地完成調(diào)研任務(wù)，將需要能夠提取并篩選來(lái)自擁有豐富客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的資深調(diào)研專家的咨詢意見。GMI公司所提供的軟件、全球樣本和強(qiáng)大的境外生產(chǎn)能力將幫助市場(chǎng)調(diào)研人員成為杰出的調(diào)研人員。

中國(guó)汽車網(wǎng)完成新一輪戰(zhàn)略融資

中國(guó)最大的汽車消費(fèi)社區(qū)中國(guó)汽車網(wǎng)(ChinacarsInc．)日前正式宣布，成功完成與以國(guó)際著名投資銀行高盛集團(tuán)(TheGoldmanSachsGroup)為代表的SeriesB投資者的戰(zhàn)略股份融資。

此次融資總額為2500萬(wàn)美元。伴隨著此輪投資的完成，高盛執(zhí)行董事周之揚(yáng)(DavidChou)將加入中國(guó)汽車網(wǎng)董事會(huì)。以著名創(chuàng)司GraniteGlobalVentures(簡(jiǎn)稱GGV)為代表的SeriesA投資者也在此輪融資中追加了投資。華興資本擔(dān)任了中國(guó)汽車網(wǎng)本次融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。

對(duì)于此輪投資，中國(guó)汽車網(wǎng)總裁張小川表示：“中國(guó)汽車網(wǎng)能夠在獲取GGV入資之后不到十個(gè)月內(nèi)再次獲得國(guó)際巔峰級(jí)投資銀行高盛的支持，說(shuō)明中國(guó)汽車網(wǎng)的成功戰(zhàn)略和優(yōu)異執(zhí)行已經(jīng)深深地撼動(dòng)了產(chǎn)業(yè)格局。此輪融資的完成，再次樹立了中國(guó)汽車網(wǎng)在中國(guó)汽車信息和服務(wù)市場(chǎng)的龍頭和標(biāo)桿地位，我們將專著于新市場(chǎng)的開發(fā)和培育，同時(shí)鞏固在已有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

張小川在2001年創(chuàng)立了中國(guó)汽車網(wǎng)，當(dāng)時(shí)中國(guó)正處在轎車銷售大幅增長(zhǎng)的前夜，而目前中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的全球第二大汽車市場(chǎng)。高盛董事總經(jīng)理張奕(KevinZhang)表示：“我們很高興能與中國(guó)汽車網(wǎng)加強(qiáng)合作。中國(guó)汽車網(wǎng)擁有一支由職業(yè)經(jīng)理人、行業(yè)精英和專業(yè)人士所組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。他們有能力為中國(guó)汽車網(wǎng)創(chuàng)造持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”

中國(guó)汽車網(wǎng)SefiesA投資者、董事會(huì)成員、GGV合伙人李宏瑋補(bǔ)充道：“中國(guó)汽車網(wǎng)是GGV在中國(guó)的主要投資項(xiàng)目之一，我們很高興能夠在中國(guó)汽車網(wǎng)上與高盛合作。高盛的加入，將給中國(guó)汽車網(wǎng)董事會(huì)帶來(lái)海外資本市場(chǎng)最敏銳、最尖端的視角，相信對(duì)推動(dòng)中國(guó)汽車網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展會(huì)起到舉足輕重的作用。”

3i投資小肥羊2500萬(wàn)美元

繼投資海灣消防(416)及中芯國(guó)際(981)后，英國(guó)私募股權(quán)基金3i宣布，聯(lián)手普凱基金投資內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司2500萬(wàn)美元。由此，小肥羊成為內(nèi)蒙古地區(qū)繼蒙牛之后第二家民間大額引資成功的企業(yè)，而伴隨著基金公司的介入，小肥羊沖擊中式餐飲香港上市第一股的步伐也同時(shí)提速。

3i是目前歐洲最大的私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資公司，此次3i在擊敗了摩根、高盛等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后成功進(jìn)入小肥羊。“我們選擇3i在于他們更專注于我們這個(gè)項(xiàng)目，雙方具有較多相同理念”，小肥羊集團(tuán)副總裁張占海如是稱。據(jù)介紹，因看好其7年發(fā)展720家店的高成長(zhǎng)性，先后有10多家國(guó)內(nèi)外基金先后向小肥羊伸出橄欖枝。對(duì)于2家外資的具體持股比例，小肥羊方面僅透露兩家企業(yè)共占30％左右股份，其中以3i為主。

對(duì)于2500萬(wàn)美元的具體使用，小肥羊方面稱，資金引進(jìn)后小肥羊?qū)⒓哟髧?guó)內(nèi)外市場(chǎng)開拓的力度，小肥羊未來(lái)3年內(nèi)開店數(shù)將達(dá)到260至270家，此番獲得私募資金的垂青，一定程度上緩解了小肥羊在擴(kuò)張上的資金壓力。目前小肥羊開店720家，其中直營(yíng)店為148家，海外開店已近10家，公司計(jì)劃今后海外開店為每年新開10至15家。

3i集團(tuán)和小肥羊還表示，基于對(duì)小肥羊上市后有個(gè)好的估值，以及考慮對(duì)小肥羊未來(lái)更好的發(fā)展，管理層目前已經(jīng)達(dá)成一致，計(jì)劃放在2008年上

半年上市，上市地目前傾向于香港市場(chǎng)。小肥羊餐飲連鎖有限公司副總裁盧文兵告訴AVCJ：“我們?cè)谶B鎖的經(jīng)營(yíng)管理方面還有不足，我們希望通過與外資的合作，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)。我們準(zhǔn)備將在香港上市。”他還透露3i集團(tuán)會(huì)派兩名董事，普凱會(huì)派出1名董事進(jìn)駐小肥羊，但其姓名不方便透露。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)中全聚德、譚魚頭等都在做上市準(zhǔn)備。小肥羊方面表示，沖擊中餐第一股雖不是目標(biāo)，但目前公司已通過兩家會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，其中一家是位列世界前四的安永。業(yè)界人士分析，達(dá)到香港上市所要求“3年盈利業(yè)績(jī)、3年利潤(rùn)達(dá)到800萬(wàn)港元以上”2個(gè)條件，并且通過世界級(jí)會(huì)計(jì)師事務(wù)所統(tǒng)計(jì)的純餐飲公司，目前只有小肥羊一家企業(yè)。

3i副董事王岱宗接受外界訪問時(shí)則表示，3i將派員加入小肥羊的董事會(huì)，目的是提供發(fā)展戰(zhàn)略建議，以提高管理水平，3i也將協(xié)助小肥羊進(jìn)軍海外，建立全球網(wǎng)絡(luò)及提供人脈資源。他又表示，隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)能力進(jìn)一步提高，將促進(jìn)消費(fèi)類行業(yè)的發(fā)展。考慮到小肥羊是內(nèi)地領(lǐng)先的消費(fèi)品牌，品牌知名度高、商業(yè)模型成熟等因素，故選取小肥羊?yàn)橥顿Y對(duì)象。王岱宗還坦言，3i看好內(nèi)地四大行業(yè)，包括消費(fèi)零售、餐飲、醫(yī)療及再生能源。據(jù)悉，過去3i在全球每年平均投資約21億美元，其中增長(zhǎng)型的投資占約10億美元。在10億美元的投資額中，以中國(guó)及印度為主的亞洲市場(chǎng)占約20％至25％，3i對(duì)企業(yè)的一般投資年期為三至五年或以上。

內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司是一家以自然人做發(fā)起人的股份制企業(yè)，公司于1999年8月誕生于包頭市，以小肥羊特色火鍋連鎖為主業(yè)。小肥羊成立短短7年間，已經(jīng)通過特許加盟的發(fā)展模式，在國(guó)內(nèi)外建立連鎖店720家，總資產(chǎn)達(dá)到3．46億元人民幣。小肥羊公司現(xiàn)擁有三個(gè)全資控股子公司、五個(gè)分公司、一個(gè)物流配送中心、六個(gè)省級(jí)總(八個(gè)省)、六個(gè)市級(jí)、703家連鎖店。公司直營(yíng)及特許連鎖經(jīng)營(yíng)的“小肥羊火鍋店”遍布了全國(guó)32個(gè)省市(包括香港地區(qū))。2002年公司通過了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國(guó)家綠色食品認(rèn)證。

天下互聯(lián)完成2400萬(wàn)美元融資

互聯(lián)網(wǎng)公司“天下互聯(lián)”對(duì)外宣布，公司完成了第二輪融資。據(jù)稱，此次融資金額達(dá)2400萬(wàn)美元，由三井住友保險(xiǎn)公司、日本亞洲投資有限公司(JAIC)和米拉德控股集團(tuán)公司(MIH)聯(lián)合提供。

天下互聯(lián)表示，在過去的兩年里，公司取得了高速成長(zhǎng)。旗下的窄告網(wǎng)、中國(guó)總機(jī)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)中心、中國(guó)商業(yè)電訊均取得了不俗的表現(xiàn)，公司不僅和新浪、搜狐、網(wǎng)易、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等4000多家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了深度合作，還與NASDAQ旗下PrimeZone達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與麥當(dāng)勞、空中客車等世界500強(qiáng)客戶的合作也日益深入。在web2．0的大潮席卷全球，個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)業(yè)存在著前所未有的高速成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的背景下，天下互聯(lián)將秉承持續(xù)創(chuàng)新的精神、加強(qiáng)研發(fā)與市場(chǎng)建設(shè)、吸引更多高素質(zhì)人才加盟，以推動(dòng)個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)客戶、投資人、員工、合作伙伴等多方利益的共贏。

天下互聯(lián)是web2．0公司的代表之一，成立于2000年底，前身為非常易公司(VeryE．com)，由業(yè)界知名的“連環(huán)創(chuàng)業(yè)家”張向?qū)巹?chuàng)立，他曾經(jīng)與其兄張向東成功創(chuàng)立了中國(guó)最大的域名和虛擬主機(jī)服務(wù)商“中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)”。2004年3月，VeryE公司得到三井住友保險(xiǎn)公司的創(chuàng)業(yè)投資后，重組為“天下互聯(lián)”集團(tuán)，張向?qū)幊鋈味麻L(zhǎng)兼CEO。在“引領(lǐng)個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)”的理念下，天下互聯(lián)在個(gè)性化信息增值服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，先后推出了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)中心、中國(guó)商業(yè)電訊網(wǎng)、窄告網(wǎng)、中國(guó)總機(jī)電話實(shí)名四條主營(yíng)產(chǎn)品線，分別為公眾提供了個(gè)性化的情報(bào)、個(gè)性化的信息、個(gè)性化廣告、個(gè)性化電話名稱服務(wù)。由于創(chuàng)新，天下互聯(lián)于2005年8月被RedHerring評(píng)為“亞洲百?gòu)?qiáng)創(chuàng)新企業(yè)”。

TCL通訊旗下JRDC獲1600萬(wàn)美元投資

TCL通訊科技控股有限公司宣布，其旗下以研發(fā)業(yè)務(wù)為主的子公司JRDCommunication，Inc．(JRDC)獲得來(lái)自兩名新策略性投資者共計(jì)1600萬(wàn)美元的投資，新資金將用于JRDC的業(yè)務(wù)發(fā)展及進(jìn)一步強(qiáng)化資本。據(jù)悉，JRDC的新股東之一集富亞洲(JAFCO)，這次融資過后，TCL通訊繼續(xù)為JRDC的單一最大股東，持有約39％的權(quán)益。

JRDC首席執(zhí)行官袁怡先生表示，“我們很高興看到投資者顯示了對(duì)我們未來(lái)發(fā)展的信心，以及對(duì)我們?cè)谝苿?dòng)通訊技術(shù)專業(yè)知識(shí)的高度信任。”TCL通訊首席執(zhí)行官劉飛博士則表示，“新的策略投資者的加入，將提升公司的產(chǎn)品研發(fā)能力，增強(qiáng)TCL通訊在手機(jī)市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。”事實(shí)上，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)低迷的情況下，TCL海外業(yè)務(wù)自2005年下半年開始回升，與全球大運(yùn)營(yíng)商建立了穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，自2005年12月海外業(yè)務(wù)達(dá)到收支平衡后，并于2006年第一季度取得贏利，并達(dá)到12％的毛利率。TCL通訊銷售曲線已連續(xù)呈上揚(yáng)趨勢(shì)，這為正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的TCL通訊鼓足了士氣。

TCL通訊首席執(zhí)行官劉飛博士表示，2006年下半年，TCL通訊以繼續(xù)進(jìn)取的策略推進(jìn)海外市場(chǎng)，發(fā)揮中國(guó)價(jià)值，西方品質(zhì)的效益，加強(qiáng)與以特定的產(chǎn)品進(jìn)軍不同的海外目標(biāo)市場(chǎng)，強(qiáng)化盈利能力而在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，策略性地推出多種多媒體產(chǎn)品以建立品牌，并重占高端市場(chǎng)。

JRDC為TCL通訊研發(fā)部門與多家策略投資者合營(yíng)之研發(fā)公司，為包括TCL通訊以及國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)營(yíng)商提供GSM、GPRS、CDMA及3G的高質(zhì)量無(wú)線終端解決方案。JRDC擁有清晰的產(chǎn)品策略，配合單一最大股東TCL通訊的發(fā)展。據(jù)了解，今年公司集中開發(fā)最具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的拍照手機(jī)，2007、2008年將集中開發(fā)多媒體及3G手機(jī)，相信更有助于提升TCL的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

渣打向綠城投資3．7億港元

據(jù)悉，總部位于英國(guó)的渣打銀行周四表示，旗下私募股權(quán)子公司在中國(guó)地產(chǎn)開發(fā)商綠城中國(guó)控股有限公司(GreentownChinaHoldings，Ltd．3900．HK)上市前投資了3．70億港元，相當(dāng)于4760萬(wàn)美元。該投資是渣打私募股權(quán)子公司在近幾個(gè)月內(nèi)對(duì)中國(guó)地產(chǎn)類股進(jìn)行的第二次投資，而且兩次投資都是在股票上市前進(jìn)行的。但渣打銀行沒有公布其在綠城中國(guó)的股份所占比例有多大。

渣打投資全球總裁卡拉姆?布塔力亞(KaramButalia)先生說(shuō)：“我們注意到并能夠理解中國(guó)政府近期所采取的一系列新的產(chǎn)業(yè)政策，以加強(qiáng)監(jiān)管

并規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，使其合理化。我們相信這些措施是為了保障中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)在長(zhǎng)期得到可持續(xù)性發(fā)展。”他繼續(xù)表示：“作為對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾的投資者，我們對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)持積極樂觀的態(tài)度，并對(duì)其發(fā)展充滿信心。”

綠城控股是浙江綠城集團(tuán)在海外注冊(cè)的控股公司，總部位于浙江省杭州市，在浙江市場(chǎng)乃至長(zhǎng)三角地區(qū)擁有領(lǐng)先地位，近年來(lái)業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)其他一、二線城市，其“綠城”品牌在2004年至2005年連續(xù)兩年進(jìn)入中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值十強(qiáng)。

此前，老虎基金、新加坡淡馬錫及美國(guó)華平投資均認(rèn)購(gòu)綠城。負(fù)責(zé)本次投資工作的渣打投資大中國(guó)區(qū)總裁陳凡表示，綠城是一家在區(qū)域市場(chǎng)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，并卓有成效地進(jìn)行了跨地域的拓展，其核心競(jìng)爭(zhēng)力源于公司一貫的企業(yè)文化，渣打?qū)τ诠镜拈L(zhǎng)期發(fā)展前景非常有信心。”他還告訴AVCJ，渣打的投資重點(diǎn)是與中國(guó)城市居民生活水平提高息息相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，除房地產(chǎn)外，東風(fēng)汽車集團(tuán)等企業(yè)都獲得了渣打的投資。

今年6月，渣打私募股權(quán)子公司還向世茂房地產(chǎn)控股有限公司(Shimao Property Holdings，Ltd．0813．HK)投資了5000萬(wàn)美元。世茂房地產(chǎn)在首次公開發(fā)行中籌集到37．2億港元，并于7月5日在香港證交所上市。不過，與摩根士丹利等其他投資“大鱷”相比，渣打進(jìn)軍內(nèi)地房地產(chǎn)的步伐顯得稍慢，因此渣打近期明顯加大了對(duì)該行業(yè)的投資力度。

UAA汽車俱樂部獲首輪聯(lián)想投資800萬(wàn)美元

近日，一筆800萬(wàn)美元的創(chuàng)業(yè)投資投向“UAA”汽車俱樂部，投資者為聯(lián)想投資，這是繼中國(guó)汽車網(wǎng)之后，中國(guó)汽車售后市場(chǎng)領(lǐng)域獲得的又一筆大額創(chuàng)業(yè)投資。

“這么多創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)之所以關(guān)注我們，原因主要有兩個(gè)：一是汽車售后產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)；二是我們有一個(gè)清晰成熟的商業(yè)模式。”UAA汽車俱樂部首席執(zhí)行官陸正耀說(shuō)。

“UAA”是聯(lián)合汽車俱樂部的簡(jiǎn)稱，在北京眾多汽車俱樂部中，“UAA”是個(gè)后來(lái)者。然而，不可小覷的是，這個(gè)成立才一年的汽車俱樂部，卻備受創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的青睞。陸正耀表示，UAA不同于傳統(tǒng)的汽車俱樂部，它是一個(gè)能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈中全部環(huán)節(jié)、最大限度為會(huì)員提供“安全、方便、省錢”服務(wù)的全方位機(jī)構(gòu)。“這個(gè)全方位是什么意思呢?這么說(shuō)吧，如果您是UAA的會(huì)員，只要一個(gè)電話，我們就可以為你提供從車險(xiǎn)、維修、旅游地圖到住宿安排等全面服務(wù)。哪怕是中途沒油了，我們都會(huì)在最短時(shí)間里提供免費(fèi)的送油服務(wù)。換句話說(shuō)，您只需整理好行囊，剩下的事，UAA就會(huì)幫您打理妥當(dāng)。”陸正耀說(shuō)，UAA要做的是汽車后市場(chǎng)中的“沃爾瑪”，強(qiáng)大的整合能力可以讓包括汽車金融、汽車IT、汽車美容、救援等各個(gè)層面最好的產(chǎn)品，都聚集在這個(gè)平臺(tái)上。據(jù)悉，這個(gè)模式得到了聯(lián)想投資公司領(lǐng)導(dǎo)層的一致看好，成為眾多項(xiàng)目中最無(wú)爭(zhēng)議的一個(gè)。

第6篇

關(guān)鍵詞：SWOT分析 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）03-191-03

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的背景

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)網(wǎng)民共6.88億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為6.02億人，手機(jī)上網(wǎng)人群已經(jīng)占到了90.1%；新增加的網(wǎng)民數(shù)量為3951萬(wàn)人，新增加的手機(jī)網(wǎng)民6303萬(wàn)人；全年新增網(wǎng)民中，上網(wǎng)工具為手機(jī)的比率達(dá)到70.5%。這三組數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，隨著新、舊網(wǎng)民使用習(xí)慣的改變，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模將基本上等同于整體網(wǎng)民規(guī)模。

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的壯大，其基礎(chǔ)設(shè)施也更趨完善，3G/4G上網(wǎng)比例達(dá)到88.8%，城市WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入率達(dá)到91.8%。而在終端應(yīng)用方面，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到了4.16億，其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到3.58億，占比達(dá)到86.1%，同時(shí)手機(jī)支付的增長(zhǎng)率為64.5%，仍然處于迅速發(fā)展期。在2015年，在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.1億人，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶為1.52億，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車規(guī)模為9664萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車規(guī)模為2165萬(wàn)人。

由此可見，不管是從總體規(guī)模，還是基礎(chǔ)設(shè)施、終端業(yè)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)形成了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，囊括產(chǎn)業(yè)生態(tài)、商業(yè)生態(tài)、社會(huì)生活生態(tài)的巨大的生態(tài)系統(tǒng)。現(xiàn)如今，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)，都能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找到和它相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展的各類新興業(yè)務(wù)，則有大都無(wú)法在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中生存。從“Webworld”到“Mobileworld”，從伸長(zhǎng)脖子看顯示屏到低下頭來(lái)玩手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?cè)谥饾u改變大眾的工作、生活方式。現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的使用者（包括企業(yè)、平臺(tái)商、用戶）已經(jīng)基本可以離開傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開展各類業(yè)務(wù)活動(dòng)而不受到任何影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，已經(jīng)是個(gè)在短時(shí)間內(nèi)不可改變的既成事實(shí)。

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的思想指引，一大批大學(xué)生紛紛加入到自主創(chuàng)業(yè)的行業(yè)中來(lái)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為進(jìn)入門檻低、大學(xué)生接觸多的行業(yè)成為了眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所選擇的焦點(diǎn)。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品由于創(chuàng)業(yè)者的加入而呈現(xiàn)井噴式劇增，但是明星應(yīng)用依然是少數(shù)，而且多被“BAT”等巨頭壟斷，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的例子就更加稀少。在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)更需要更清醒的分析和更精準(zhǔn)的規(guī)劃。

大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新力旺盛，主要集中在以下幾類：

一是垂直生活服務(wù)類。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了像美團(tuán)網(wǎng)這樣的多行業(yè)服務(wù)性網(wǎng)站，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于屏幕大小的限制和人們操作行為的變化，需要更直接、更專業(yè)的服務(wù)，那么垂直型的個(gè)性化服務(wù)將逐漸替代傳統(tǒng)的多行業(yè)、全方位的服務(wù)。基于此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往愿意選擇垂直型行業(yè)進(jìn)行投資。例如，校園外賣、校園快遞、校園洗衣等等。

二是垂直社交類。“物以類聚，人以群分”。伴隨著微信等社交工具的出現(xiàn)，越來(lái)越多的人開始認(rèn)識(shí)到“伙伴”的重要性。例如，運(yùn)動(dòng)者、減肥者、創(chuàng)業(yè)者以及超級(jí)課程這類針對(duì)大學(xué)生的APP層出不窮。

三是新媒體類。新聞閱讀在任何時(shí)代都是必不可少的，未來(lái)垂直領(lǐng)域資訊的提供將會(huì)成為主流。各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新聞資訊的關(guān)注量與日俱增。例如，校園資訊，以及微信、新浪公眾號(hào)。

四是直接應(yīng)用類。這類項(xiàng)目是技術(shù)要求最低、大學(xué)生接觸最多的項(xiàng)目。從淘寶開店，到微商、美團(tuán)，只要找到相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)即可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

（一）大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的積累為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)

現(xiàn)如今，我國(guó)高校傳統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)逐步細(xì)分，計(jì)算機(jī)專業(yè)也更加全面，甚至出現(xiàn)了像信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等二者兼顧的專業(yè)。這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)為大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)高校中豐富的教授專家資源，以及同領(lǐng)域的學(xué)生資源也為創(chuàng)業(yè)提供了強(qiáng)大的后備資源。學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，遇到問題時(shí)可以及時(shí)咨詢相關(guān)專業(yè)的老師與同學(xué)，得到第一手的解決方法。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)易建立，且合作性強(qiáng)

我國(guó)高校多為綜合型大學(xué)，專業(yè)學(xué)科眾多，各專業(yè)人才層出不窮。大學(xué)生又處于好奇心極強(qiáng)的年紀(jì)，對(duì)于人脈的拓廣具有極大動(dòng)力。因此，好的創(chuàng)業(yè)想法往往會(huì)迅速聚集志同道合的合作伙伴。很多大學(xué)生團(tuán)體以學(xué)校為單位進(jìn)行劃分，成員之間彼此熟悉，合作性與行動(dòng)力更高。除此之外，大學(xué)生特有的熱情與融入能力，使得即使是多高校聯(lián)合或者高校與社會(huì)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)的向心力也很高。

（三）大學(xué)生的活力特征和創(chuàng)新意識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相契合

大學(xué)生年輕有活力，勇于拼搏，無(wú)太重負(fù)擔(dān)，具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力；自信心較強(qiáng)，對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的事物會(huì)有激情去體驗(yàn)。這與互聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展不謀而合。作為和互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的新一代大學(xué)生，更加能夠體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)熱潮帶來(lái)的影響。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，技術(shù)不再是決定能否成功的關(guān)鍵性因素，創(chuàng)意才是影響成功的關(guān)鍵因素。創(chuàng)意不僅包括產(chǎn)品、內(nèi)容方面，還包含經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面。創(chuàng)造力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否在眾多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出的重要因素之一。新時(shí)期的大學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力強(qiáng)，能夠迅速接受新事物，并且舉一反三。想象豐富，創(chuàng)意新穎，能將所學(xué)的知識(shí)迅速內(nèi)化為能力，外化為創(chuàng)造力。這些大學(xué)生特有的優(yōu)勢(shì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的要求不謀而合。

（四）作為互聯(lián)網(wǎng)主體消費(fèi)者的大學(xué)生更易掌握消費(fèi)需求，把握商機(jī)

六、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的對(duì)策與建議

當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理想與現(xiàn)實(shí)的差距是很大的，大學(xué)生一定要做好充足的準(zhǔn)備，才能在創(chuàng)業(yè)大軍中立于不敗之地。

（一）到互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前，最好先去互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)它的商業(yè)模式，感受企業(yè)氛圍，有助于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

（二）市場(chǎng)調(diào)研 （下轉(zhuǎn)第195頁(yè)）（上接第192頁(yè)）

“巧婦難為無(wú)米之炊”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，創(chuàng)業(yè)首先要了解市場(chǎng)和顧客的需求，做好充足的市場(chǎng)調(diào)研才能有的放矢，造就頗受顧客歡迎的企業(yè)。

（三）與不同專業(yè)的同學(xué)組隊(duì)

當(dāng)今許多高校都是綜合性大學(xué)，有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)可以與IT、互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的同學(xué)組隊(duì)合作，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)大軍中成活。

（四）利用國(guó)家政策，降低創(chuàng)業(yè)成本

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前期和創(chuàng)業(yè)過程中，應(yīng)多多關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，積極響應(yīng)，以期降低創(chuàng)業(yè)成本。

（五）與大公司合作共贏

大學(xué)生自己實(shí)力不夠的同時(shí)，可以尋求與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作，得到他們的支持，拓寬自己的盈利渠道，達(dá)到共贏。

七、結(jié)語(yǔ)

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的思想指引，一大批大學(xué)生紛紛加入到自主創(chuàng)業(yè)的行業(yè)中來(lái)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為進(jìn)入門檻低、大學(xué)生接觸多的行業(yè)成為了眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所選擇的焦點(diǎn)。大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)業(yè)面臨著許多機(jī)遇同時(shí)還有威脅，如何發(fā)揮大學(xué)生的自身優(yōu)勢(shì)，避免劣勢(shì)才是我們應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)結(jié)合國(guó)家、行業(yè)、高校和自身實(shí)際情況，做好充足調(diào)研和準(zhǔn)備，不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，才能在創(chuàng)業(yè)大軍中立于不敗之地。

[國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃《聚巨企業(yè)家線上俱樂部有限責(zé)任公司》（201410294085）]

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第7篇

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來(lái)醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)的必然趨勢(shì)。主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于三個(gè)層面：首先，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自然演進(jìn)的必然階段——互聯(lián)網(wǎng)自90年代末期先后沖擊紙媒(門戶、搜索)、通訊(IM工具)、零售(電子商務(wù))、旅游(在線旅游)、金融(互聯(lián)網(wǎng)金融)、教育(在線教育)等等，其發(fā)展的核心脈絡(luò)即從易到難依次滲透到具備低效率、多痛點(diǎn)、大空間、長(zhǎng)尾特征的行業(yè)中去，而醫(yī)療行業(yè)完全符合了這樣的特征，由于其涉及線下醫(yī)療資源的問題，因此滲透難度大，從而屬于互聯(lián)網(wǎng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)中后期的產(chǎn)物。

其次，中國(guó)醫(yī)療資源配置極度不合理，讓本來(lái)就稀缺的醫(yī)療資源更加匱乏。在我國(guó)，看病難、看病貴等問題長(zhǎng)期無(wú)法解決，“等候三小時(shí)看病三分鐘”成為常態(tài)，受制于頂層設(shè)計(jì)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)欠缺以及分級(jí)診療制度不合理，分級(jí)診療制度始終難以落地。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被“小病”占據(jù)，而基層醫(yī)療資源卻被閑置(患者只信任三甲醫(yī)院)。這些低效率運(yùn)行的問題也為互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供了發(fā)展的空間。

最后，無(wú)需贅言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、智能終端普及、傳感器技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供爆發(fā)式增長(zhǎng)的土壤。

1.1殺入大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)從未爽約

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)所帶來(lái)的新增意義主要來(lái)自兩個(gè)方面：“連接”(呈現(xiàn)出去中介特征)和“智能”(智能算法應(yīng)用在連接過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，所提供的自動(dòng)化輸出)。

互聯(lián)網(wǎng)的“連接”意義成為了商業(yè)模式的核心：人與人的連接成就了騰訊，人與信息的連接誕生了百度，人與商品的連接造就了阿里巴巴，人與服務(wù)的連接催生了大眾點(diǎn)評(píng)。

而從連接產(chǎn)生的商業(yè)模式基礎(chǔ)來(lái)自于對(duì)“大空間、低效率、多痛點(diǎn)、長(zhǎng)尾特征”行業(yè)的滲透，通過提高其運(yùn)行效率，帶來(lái)增量?jī)r(jià)值，BAT、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車等等商業(yè)模式皆是如此。

1.2醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是典型的大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)

??? 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，特別是我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)入侵的所有特征：大空間、低效率、多痛點(diǎn)，長(zhǎng)尾特征。

第三、不論從患者、醫(yī)生還是醫(yī)院角度看，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體痛點(diǎn)極多。對(duì)患者來(lái)說(shuō)，看病難、看病貴問題長(zhǎng)時(shí)期得不到解決。院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量低，院外無(wú)人跟蹤病情問題凸顯。醫(yī)生則面臨著醫(yī)患關(guān)系緊張、工作強(qiáng)度大、收入低、風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)狀。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，三甲醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，被迫擴(kuò)擴(kuò)張成管理難度加大，而另一方面基層醫(yī)院門可羅雀，醫(yī)療資源大幅浪費(fèi)。總之，醫(yī)療價(jià)值鏈內(nèi)各主體的痛點(diǎn)極多。

最后，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也是標(biāo)準(zhǔn)的具備長(zhǎng)尾特征的行業(yè)。首先，中國(guó)人口空間分布的不均勻，使得大量長(zhǎng)尾人群由于醫(yī)療規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題，得不到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)。

1.3無(wú)需贅言，技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的土壤

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先解決的是醫(yī)療資源低效配置問題，而這個(gè)問題由來(lái)已久，需求一直存在，無(wú)疑技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的最肥沃土壤，使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效醫(yī)療成為可能。

首先是網(wǎng)絡(luò)普及率以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其次，傳感器技術(shù)的快速發(fā)展。

1.4盛宴已至，莫等菜涼再下手

我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)”和“馬太效應(yīng)”比較明顯，因此提前布局非常重要，如果等到熟模式出現(xiàn)，集中度急劇上升的階段，最佳投資機(jī)會(huì)已經(jīng)喪失。

先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)和馬太效應(yīng)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“口碑營(yíng)銷”影響力、結(jié)合線下醫(yī)療資源的“地盤效應(yīng)”、資源匯集的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、融資較為容易的“新鮮感效應(yīng)”。舉例來(lái)說(shuō)，(1)雖然目前在醫(yī)患互動(dòng)APP領(lǐng)域，中國(guó)尚處于發(fā)展的初期階段，但以“好大夫”、“春雨醫(yī)生”為主的企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了媒體的主要傳播渠道，其他醫(yī)患互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)更多情況下便不為人知；(2)同時(shí)，由于大量患者和醫(yī)生已經(jīng)在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，從而帶來(lái)了更多的沉淀內(nèi)容，從而吸引更多參與者匯集到平臺(tái)；(3)另外，除非出現(xiàn)不同于這兩者的新商業(yè)模式，純模仿者很難獲得高估值的融資；(4)最后，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

2、哪是骨頭哪是肉——遍覽商業(yè)模式，從容品嘗盛宴

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是大勢(shì)所趨這個(gè)判斷眾人皆知，無(wú)需爭(zhēng)論，那么這場(chǎng)盛宴究竟從何處下口呢？哪里是流油的肥肉，哪里是難啃的硬骨頭？這個(gè)問題恐怕就不易回答。我們的觀點(diǎn)如下：

首先，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳商業(yè)模式應(yīng)該具備我們所說(shuō)的“四句真經(jīng)”特征：(1)人性剛需是盈利基礎(chǔ)、(2)數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、(3)社群帶來(lái)流量沉淀、(4)整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘。基于此，進(jìn)一步，我們看好專業(yè)醫(yī)療移動(dòng)互聯(lián)硬件、醫(yī)患互動(dòng)軟件，不看好當(dāng)前絕大多數(shù)智能手環(huán)等穿戴設(shè)備、泛健康管理軟件。

其次，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在于就醫(yī)全流程的各主體訴求之中，主要包括患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企5大角色，越剛性的需求，越容易產(chǎn)生合理商業(yè)模式。

第三，在盈利空間方面，向藥企收費(fèi)的模式是目前中國(guó)空間最大的收費(fèi)模式：2014年估計(jì)為37.1億元，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到558.7億元第四，在切入點(diǎn)方案選擇方面，我們認(rèn)為以軟件形式還是硬件形式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不重要。

2.1商業(yè)模式的基礎(chǔ)：基于就醫(yī)價(jià)值鏈的分析框架

從宏觀整體角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的基礎(chǔ)是目前稀缺醫(yī)療資源低效配置，而互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)造的新增價(jià)值在于三方面：(1)“連接”屬性：通過高效連接，降低醫(yī)療資源的浪費(fèi)，提高效率，從而產(chǎn)生價(jià)值。(2)“智能”屬性：通過整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，基于數(shù)據(jù)為醫(yī)生的診斷、治療決策提供新的可靠支撐，從而創(chuàng)造價(jià)值。(3)在整個(gè)就醫(yī)、行醫(yī)的過程中改善各方體驗(yàn)，從而帶來(lái)新增商業(yè)價(jià)值。

從微觀角度看，我們從消費(fèi)者角度出發(fā)，依次將整個(gè)就醫(yī)相關(guān)流程拆分為9個(gè)重要環(huán)節(jié)：健康管理、自診、自我用藥、導(dǎo)診、候診、診斷、治療、院內(nèi)康復(fù)、院外康復(fù)(慢性病管理)。我們認(rèn)為這9個(gè)就醫(yī)相關(guān)環(huán)節(jié)包含了消費(fèi)者所有的訴求點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式可以，并且也只能從這些環(huán)節(jié)展開。這也是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式分析的完整全景圖框架，后續(xù)研究都基于此。

2.2為誰(shuí)服務(wù)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院

2.2.1為患者服務(wù)

患者是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的核心。我們認(rèn)為基于患者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式可以從患者就診的各個(gè)環(huán)節(jié)的核心剛需訴求分析。

自診環(huán)節(jié)和自我用藥環(huán)節(jié)剛需較強(qiáng)，基于這兩個(gè)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式可行性高。在國(guó)內(nèi)主要有好大夫在線、春雨醫(yī)生等具有自診、用藥、簡(jiǎn)單醫(yī)患互動(dòng)功能的APP。在此環(huán)節(jié)，患者的主要需求是獲得可靠的信息，能便宜、便捷地獲得解決方法，以及能得到專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)。另外自我用藥環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的訴求是能知道最合理的用藥方法，以及最快，最便捷地買到藥。這部分的需求比較剛性，隨著收入水平提升，“有病硬抗”或隨意吃藥的消費(fèi)者行為將逐漸減少。因此基于此環(huán)節(jié)的商業(yè)模式比較可行。

導(dǎo)診環(huán)節(jié)也是剛需，商業(yè)模式有擴(kuò)展空間。在這個(gè)環(huán)節(jié)，病人需要知道自己應(yīng)該去什么醫(yī)院，到什么科室，找什么醫(yī)生。對(duì)于已經(jīng)需要去醫(yī)院治療的患者來(lái)說(shuō)，這部分需求非常剛性。

候診和診斷環(huán)節(jié)，消費(fèi)者主要訴求在于快捷、便利、省時(shí)。對(duì)一部分病患來(lái)說(shuō)，這是剛需。我們可以觀察到支付寶和金蝶醫(yī)療已經(jīng)在此環(huán)節(jié)布局，能夠大幅簡(jiǎn)化候診就診流程，省時(shí)省力，并提供電子化的病例結(jié)果輸出。但這一部分的商業(yè)模式需要與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接，是否具備較強(qiáng)的醫(yī)院資源決定了能否涉足這種商業(yè)模式。

院內(nèi)康復(fù)和院外康復(fù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也存在剛需，而且我們認(rèn)為是非常剛性的需求。在治療環(huán)節(jié)已經(jīng)完成后，病患的主要花費(fèi)已經(jīng)支出，最終目的就是為了能快速、徹底治好病，而特別在院外康復(fù)階段，患者存在與醫(yī)生互動(dòng)咨詢康復(fù)進(jìn)展的需求，基于這一部分可以有硬件(體征監(jiān)測(cè))以及軟件(醫(yī)患互動(dòng))的商業(yè)模式。

2.2.2為醫(yī)生服務(wù)

醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的必要參與者，在很多環(huán)節(jié)內(nèi)如果缺乏醫(yī)生的參與，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)完整的商業(yè)模式。

醫(yī)生的核心訴求主要體現(xiàn)在：(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。

2.2.3為醫(yī)院服務(wù)

醫(yī)院的方向，更多從醫(yī)療信息化角度考慮，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式不過多做討論，也非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重點(diǎn)。在這方面，支付寶和金蝶軟件等都在提高醫(yī)院運(yùn)行效率以及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面有所嘗試。目前仍處于比較初級(jí)階段，值得持續(xù)跟蹤。

目前面向醫(yī)院的IT服務(wù)更多是傳統(tǒng)軟件公司運(yùn)作模式。如何基于醫(yī)院信息系統(tǒng)，直接獲取海量就醫(yī)患者數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變的方向，也即B2B2C的模式，是傳統(tǒng)醫(yī)療IT企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條重要路徑。

2.3向誰(shuí)收費(fèi)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式核心是服務(wù)3個(gè)主體：患者、醫(yī)生、醫(yī)院，并且通過形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，向5個(gè)對(duì)象：藥企、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、醫(yī)院收費(fèi)。當(dāng)然，海外模式中還有一些在中國(guó)不很適用的收費(fèi)主體，比如向企業(yè)雇主收費(fèi)，因?yàn)楣椭鞒袚?dān)了一定員工醫(yī)療保健費(fèi)用，因此有降低費(fèi)用的訴求。

2.3.1向患者收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣，創(chuàng)新點(diǎn)多

向患者收費(fèi)的商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)是滿足消費(fèi)者剛需。我們已經(jīng)多次提到，患者的剛需可以從整個(gè)就醫(yī)流程環(huán)節(jié)拆解，收費(fèi)的切入點(diǎn)非常多，醫(yī)療健康服務(wù)的9大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在痛點(diǎn)，都可以作為盈利的突破口。而無(wú)論哪種盈利模式，真正解決了患者就醫(yī)痛點(diǎn)的服務(wù)都會(huì)獲得盈利空間。患者的核心訴求無(wú)非是治好病、省錢、省時(shí)、便捷、互動(dòng)。此外順人性機(jī)制也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn)。這兩者可以判斷向患者收費(fèi)商業(yè)模式的可行性程度。另外，我們認(rèn)為，在切入方式上，對(duì)于原有就醫(yī)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改善，勝過對(duì)消費(fèi)者新習(xí)慣培養(yǎng)。

對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)的具體收費(fèi)方式大類上可分為：硬件銷售模式和軟件服務(wù)模式。(1)硬件銷售模式已經(jīng)眾所周知，但硬件出售模式在長(zhǎng)期發(fā)展中可能面臨挑戰(zhàn)：滲透率提升后，更新需求非剛性。由于存在其他潛在衍生盈利模式，可以用來(lái)補(bǔ)貼硬件，因此可以判定硬件售價(jià)在長(zhǎng)期應(yīng)該會(huì)持續(xù)下降，因此硬件出售更多是體現(xiàn)出獲取用戶入口功能，本身的盈利能力在長(zhǎng)期會(huì)越來(lái)越難。但硬件銷售本身的市場(chǎng)空間較大，例如血糖儀全球市場(chǎng)空間可達(dá)200億美金，短期內(nèi)依然可觀。(2)軟件服務(wù)模式，例如春雨醫(yī)生等，以基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)(獲取流量和粘性)，增值服務(wù)收費(fèi)(剛需)的模式進(jìn)行。(3)社群模式，這部分的收費(fèi)模式仍在探索之中，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚不明顯，但一定是趨勢(shì)所在，具體社群商業(yè)模式的威力，可以直接參考《羅輯思維》節(jié)目的幾次重量級(jí)實(shí)驗(yàn)。

國(guó)外案例分析借鑒：Zeo1、公司簡(jiǎn)介：Zeo是面向消費(fèi)者的健康移動(dòng)應(yīng)用，通過一個(gè)可佩帶的硬件，監(jiān)測(cè)心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)，Zeo提供移動(dòng)睡眠監(jiān)測(cè)和個(gè)性化睡眠指導(dǎo)。

2、主要產(chǎn)品形式和功能：ZEO是一個(gè)腕帶和頭貼，可以通過藍(lán)牙和手機(jī)或一個(gè)床旁設(shè)備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個(gè)質(zhì)量評(píng)分。用戶可以通過監(jiān)測(cè)得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。另外，對(duì)于睡眠不好的人，ZEO也提供個(gè)性化的睡眠指導(dǎo)，通過一些測(cè)試找到可能的問題。

3、盈利模式：主要是面向消費(fèi)者的硬件銷售和軟件服務(wù)。Zeo在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)(SAAS)——通過用戶訂閱以及持續(xù)性盈收，二是用戶購(gòu)買設(shè)備產(chǎn)生利潤(rùn)。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開價(jià)99美元，利潤(rùn)率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過3千萬(wàn)美元。

4、汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：(1)服務(wù)是健康管理，非剛需，沒有充分利用人性，技術(shù)優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)。Zeo在研發(fā)過程中審閱了大量科學(xué)研究資料。Zeo的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，而腕部活動(dòng)記錄儀測(cè)量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。這樣一來(lái)，像FitBit這樣的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備就會(huì)做的更好。

(2)佩戴麻煩，逆人性。Zeo所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為消費(fèi)者提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但消費(fèi)者需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于自己睡眠以及其他變量的信息。每晚戴著特制頭帶睡覺也很不方便，用戶反而會(huì)產(chǎn)生不適感。

(3)不能忽視藝術(shù)和用戶體驗(yàn)的重要性。通過數(shù)據(jù)視覺化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。這類企業(yè)需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專家以及心理學(xué)家的幫助，而非僅僅是技術(shù)突破。

2.3.2向醫(yī)生收費(fèi)：市場(chǎng)空間不大，且盈利模式單一，難以成為主要模式

向醫(yī)生收費(fèi)模式存在的基礎(chǔ)是滿足醫(yī)生的核心訴求。包括(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。但從剛性程度上來(lái)看，僅有第1條需求可能產(chǎn)生盈利模式。

向醫(yī)生收費(fèi)的切入點(diǎn)主要包括輔助診療以及預(yù)約平臺(tái)，輔助診療層面的需求是持續(xù)的，基于此的盈利模式具有較大的發(fā)展空間。此外，預(yù)約平臺(tái)類服務(wù)存在一定的需求，等我國(guó)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確和放開后，會(huì)有較大的發(fā)展空間。

目前向醫(yī)生收費(fèi)的公司的具體收費(fèi)方式主要是會(huì)員收費(fèi)。在美國(guó)，醫(yī)生獨(dú)立執(zhí)業(yè)，問診相對(duì)自由，所以對(duì)醫(yī)生的盈利模式非常多樣，客源、診斷、診后、用藥、器械等都可以是盈利的切入點(diǎn)，而中國(guó)醫(yī)療體系對(duì)醫(yī)生的限制非常多，所以針對(duì)醫(yī)生的盈利模式還是限制在輔助診斷用藥以及醫(yī)生間交流的層面，而在預(yù)約平臺(tái)上收費(fèi)的模式目前發(fā)展較好，但存在著會(huì)受到政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)發(fā)展并不樂觀。目前針對(duì)醫(yī)生收費(fèi)的企業(yè)，例如Epocrates、丁香園、杏樹林等，對(duì)醫(yī)生收費(fèi)都不是其主要的盈利來(lái)源，積極開發(fā)其他盈利模式是現(xiàn)存公司的普遍特征。總之，針對(duì)醫(yī)生的盈利的創(chuàng)新點(diǎn)較少，盈利空間也較小。

國(guó)外案例分析借鑒：Zocdoc醫(yī)患對(duì)接平臺(tái)1、公司簡(jiǎn)介：初創(chuàng)企業(yè)融資“新王”。Zocdoc創(chuàng)立于2007年，是一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，服務(wù)遍及美國(guó)的2000個(gè)城市，目前每月要向500萬(wàn)用戶提供尋找醫(yī)生和在線預(yù)約的服務(wù)。在2014年6月完成的D輪融資中，Zocdoc募集資金超過1.5億美元，市場(chǎng)估值超過15億美元，成為紐約初創(chuàng)企業(yè)中名副其實(shí)的“新王”。

2、提供的主要服務(wù)：Zocdoc提供高效透明的對(duì)接平臺(tái)。基于地理位置，Zocdoc為患者和醫(yī)生提供了一個(gè)高效的對(duì)接平臺(tái)，通過Zocdoc網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端軟件，用戶可以隨時(shí)隨地找到附近醫(yī)生，并查看醫(yī)生的資質(zhì)認(rèn)證，服務(wù)點(diǎn)評(píng)，空閑時(shí)間等信息，并在線與醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。

3、盈利模式：Zocdoc對(duì)患者用戶免費(fèi)，對(duì)注冊(cè)醫(yī)生則要收取250美元/月的費(fèi)用，目前有超過530萬(wàn)名醫(yī)療從業(yè)者在Zocdoc上向患者提供服務(wù)。2013年，Zocdoc的在線預(yù)約量增長(zhǎng)200%，移動(dòng)端的預(yù)約量的增速則達(dá)到500%。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：目前還不完全適用于中國(guó)，等待多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確可有發(fā)展空間。除了受到聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的支撐，Zocdoc的興起與美國(guó)醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境以及供需狀況有很大關(guān)系。首先，在美國(guó)，大多數(shù)醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)，而不是像中國(guó)一樣從屬于醫(yī)院，醫(yī)生與患者是直接對(duì)接，而不必通過醫(yī)院，Zocdoc正是大大提高了這一環(huán)節(jié)的透明度和效率；其次，比起中國(guó)，美國(guó)的醫(yī)療資源供給相對(duì)充足，醫(yī)生需要Zocdoc這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)接收患者資源。基于以上兩點(diǎn)，Zocdoc可以以向醫(yī)生收費(fèi)的方式持續(xù)盈利，并且隨著市場(chǎng)份額越來(lái)越大，不論是醫(yī)生還是患者對(duì)于平臺(tái)的粘性也進(jìn)一步增強(qiáng)，閉環(huán)商業(yè)模式逐漸穩(wěn)固。

2.3.3向醫(yī)院收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利空間大，但盈利模式只能滿足中短期發(fā)展

向醫(yī)院收費(fèi)的切入點(diǎn)包括提高醫(yī)院管理效率以及提高收入。在這兩個(gè)層面，醫(yī)院的需求較強(qiáng)，針對(duì)此產(chǎn)生的盈利模式都具有較大的盈利空間，但基本上與醫(yī)療信息化更相關(guān)，而非純互聯(lián)網(wǎng)模式。

目前向醫(yī)院收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是軟件銷售以及維護(hù)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)；二是硬件銷售；三是遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)。

國(guó)外案例分析借鑒：Vocera醫(yī)院移動(dòng)通訊，向醫(yī)院收費(fèi)1、主要產(chǎn)品功能：Vocera可幫助大型醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，一個(gè)需要解決的重要問題是如何在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊，以應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)事件。Vocera可以為醫(yī)院提供移動(dòng)的通訊解決方案，其主要產(chǎn)品是一個(gè)可以讓醫(yī)護(hù)人員戴在脖子上或別在胸前的設(shè)備，可隨時(shí)收發(fā)信息，隨時(shí)通話并設(shè)置提醒，取代了醫(yī)院過去使用的BP機(jī)。

2、Vocera的盈利模式：主要是通過向醫(yī)院收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。2012年Vocera共擁有醫(yī)院客戶875家，包括大型醫(yī)院、中小型診所、手術(shù)中心和養(yǎng)老中心等，其中775家在美國(guó)本土。公司2012年收入近1億美金，主要來(lái)自向醫(yī)院的Vocera硬件/軟件銷售以及維修服務(wù)。公司2012年上市，現(xiàn)市值為3.3億美金。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)：vocera近年收入情況并不樂觀，總收入增速大幅下降，凈利潤(rùn)虧損顯著增加。我們認(rèn)為這主要原因來(lái)自于醫(yī)療信息化技術(shù)的提升，大量替代性、低成本解決方案不斷產(chǎn)生，因此原有基于通訊技術(shù)的產(chǎn)品可能會(huì)大面積受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品替代，因此醫(yī)療新系統(tǒng)企業(yè)更多可以向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

2.3.4向藥企收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣

向藥企收費(fèi)的存在基礎(chǔ)，是滿足藥企的營(yíng)銷、研發(fā)需求。藥品的營(yíng)銷、產(chǎn)品的研發(fā)是藥企發(fā)展的基本需求，而基于此產(chǎn)生的盈利模式市場(chǎng)空間大。向藥企收費(fèi)是目前軟件類移動(dòng)醫(yī)療公司最大的盈利來(lái)源，無(wú)論是針對(duì)醫(yī)生、患者、醫(yī)院哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，均可以依靠流量和數(shù)據(jù)采用向藥企收費(fèi)的盈利模式。

目前向藥企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是基于流量的廣告收費(fèi)；二是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化推送收費(fèi)；三是研發(fā)數(shù)據(jù)收費(fèi)。短期內(nèi)，廣告是向藥企收費(fèi)的主要盈利模式，而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷將在未來(lái)獲得更大的市場(chǎng)空間。我們認(rèn)為，向藥企收費(fèi)的公司是目前盈利模式切入點(diǎn)最好的公司，無(wú)論在短期還是長(zhǎng)期，該盈利模式均有較大的發(fā)展空間。但是向藥企收費(fèi)是在產(chǎn)品獲得流量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的盈利模式，存在一定的壁壘，一旦企業(yè)獲得了足夠的用戶以及數(shù)據(jù)，跨越了盈利模式的壁壘，就能在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

國(guó)外案例分析借鑒：Epocrates基于軟件的雙向服務(wù)1、公司簡(jiǎn)介：Epocrates于1998年由兩個(gè)斯坦福學(xué)生創(chuàng)建，2011年上市，是全球第一家上市的移動(dòng)健康公司，2013年1月被美國(guó)健康護(hù)理技術(shù)提供商Athenahealth以近3億美元的現(xiàn)金收購(gòu)。

2、主要產(chǎn)品功能：Epocrates擁有美國(guó)排名第一的移動(dòng)藥物字典，其的核心服務(wù)是通過手機(jī)軟件向?qū)I(yè)醫(yī)療從業(yè)者提供信息支持，包括藥品相關(guān)信息，疾病相關(guān)信息，醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室診斷信息等，從而幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確和高效的為病人提供服務(wù)。目前有超過一百四十萬(wàn)的臨床醫(yī)生使用Epocrates的手機(jī)軟件。

3、主要盈利模式：Epocrates的主要收入來(lái)源并不是手機(jī)軟件銷售。2012年，Epocrates收入1.2億美元，其中80%來(lái)自向藥品企業(yè)提供市場(chǎng)解決方案(包括60%的廣告和20%市場(chǎng)調(diào)研服務(wù))，剩下20%來(lái)自軟件銷售。基于掌握的醫(yī)生客戶資源和軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，Epocrates可以通過DocAlert信息服務(wù)向醫(yī)生傳遞藥品審批、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、治療指南、處方規(guī)定變化等簡(jiǎn)短的信息，并根據(jù)藥企的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)生再教育內(nèi)容投放，已達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。同時(shí)，為藥企開展針對(duì)特定地區(qū)或?qū)ο蟮氖袌?chǎng)調(diào)研也是Epocrates的重要收入來(lái)源。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：Epocrates被主攻EHR的醫(yī)療信息化服務(wù)公司Athenahealth收購(gòu)后，收入下滑，總部裁人，短短幾年間，一顆耀眼明星已成明日黃花。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的App不再單打獨(dú)斗，而是委身下嫁給各種HIS，EHR，EMR系統(tǒng)，將信息采集和數(shù)據(jù)分析服務(wù)更多地植入“移動(dòng)化”元素，與傳統(tǒng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，這很可能是一個(gè)未來(lái)的重要趨勢(shì)。

2.3.5向保險(xiǎn)公司收費(fèi)：市場(chǎng)空間較小，盈利模式單一，處于探索階段

向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的存在基礎(chǔ)是能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定價(jià)和減少賠付支出。具體操作上的主要切入點(diǎn)來(lái)自于移動(dòng)醫(yī)療在慢性病管理上的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)醫(yī)療能夠?qū)β圆∵M(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，提供合理的健康指導(dǎo)，從長(zhǎng)期上降低保險(xiǎn)公司的賠率，所以衍生出了向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式。

目前向險(xiǎn)企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括硬件銷售以及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)。向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式來(lái)源于美國(guó)，美國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)占比超過50%，與保險(xiǎn)公司的合作為移動(dòng)醫(yī)療公司開辟了新的市場(chǎng)與盈利模式。而中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋人群不到2%，市場(chǎng)空間較小，一些公司例如九安醫(yī)療、中衛(wèi)萊康試圖與保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)新的盈利模式，但仍然處于探索階段。我們認(rèn)為，與保險(xiǎn)公司合作的模式值得進(jìn)一步探索，尤其是能否將移動(dòng)醫(yī)療與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作，如果能夠打通社保市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將獲得質(zhì)的突變。

國(guó)外案例分析借鑒：WellDoc：向保險(xiǎn)公司與企業(yè)雇主收費(fèi)1、公司簡(jiǎn)介：WellDoc是一家專注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療公司。WellDoc向用戶提供手機(jī)APP，并在云端建立糖尿病管理平臺(tái)，與保險(xiǎn)公司合作為用戶提供糖尿病管理。醫(yī)生也可以通過電子病歷查看患者的狀態(tài)。WellDoc通過自身開發(fā)的平臺(tái)和系統(tǒng)幫助用戶監(jiān)測(cè)血糖，利用收集到的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)生建立專門的合作，協(xié)助改變用戶的生活習(xí)慣以達(dá)到控制糖尿病的目的。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics發(fā)表短期臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明糖化血紅蛋白水平有顯著降低。2010年10月，軟件通過FDA認(rèn)證。2011年9月在Diabetes Care發(fā)表臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制血紅蛋白水平的顯著療效。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者糖化血紅蛋白下降差異達(dá)到1.2.如果一個(gè)糖尿病新藥上市能證明和對(duì)照組差異達(dá)到0.3，療效就足夠顯著。糖尿病管家系統(tǒng)是第一款通過FDA對(duì)照試驗(yàn)的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服務(wù)。2012年8月，列入保險(xiǎn)公司的報(bào)銷目錄，和處方藥物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理軟件BlueStar。這也是美國(guó)市場(chǎng)目前唯一一款通過FDA認(rèn)證且需要醫(yī)生處方使用的糖尿病管理App。這款產(chǎn)品為確診患有II型糖尿病并需要通過藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。該方案由WellDoc擁有專利的自動(dòng)化專家分析系統(tǒng)提供支持，其中包括實(shí)時(shí)消息，行為指導(dǎo)和疾病教育，推送至患者的移動(dòng)設(shè)備。2014年1月，WellDoc被福布斯評(píng)為“美國(guó)最有潛力的公司”之一，并獲得新一輪來(lái)自默克公司全球健康創(chuàng)新基金(MerckGHI)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司溫德姆(WindhamVenture Partners)2000萬(wàn)美元的投資，至此WellDoc總計(jì)投資已經(jīng)超過5000萬(wàn)美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Blue star是一款可以在移動(dòng)設(shè)備上使用的糖尿病管理軟件，專為確診患有II型糖尿病并需要通過藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。患者將他們的藥物和碳水化合物的攝入量、血糖等數(shù)據(jù)輸入到安裝有blue star軟件的移動(dòng)設(shè)備中，系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有藥物劑量、血糖波動(dòng)情況、每餐碳水化合物攝入情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，為患者提供自動(dòng)實(shí)時(shí)的虛擬指導(dǎo)，包括提醒相關(guān)測(cè)試、藥物、生活方式的調(diào)整及膳食建議。同時(shí)，患者的數(shù)據(jù)會(huì)被定期發(fā)送到患者的醫(yī)生那里以幫助填補(bǔ)在復(fù)診間歇中產(chǎn)生的信息差距，并促進(jìn)疾病管理的討論。

4、盈利模式：在收費(fèi)對(duì)象方面，WellDoc的長(zhǎng)期以來(lái)是向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。在bluestar上市之前，WellDoc在市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系統(tǒng)，一個(gè)具有移動(dòng)功能的糖尿病管理平臺(tái)，該系統(tǒng)的使用費(fèi)用超過100美元/月。由于幫助患者控制糖尿病可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開支，保險(xiǎn)公司愿意購(gòu)買WellDoc的產(chǎn)品提供給其客戶使用。目前WellDoc已停止運(yùn)營(yíng)DiabetesManager，專注于新產(chǎn)品bluestar。Blue star上市后，福特、來(lái)愛德等公司宣布愿意將BlueStar納入他們的員工處方藥福利計(jì)劃，以減少公司的醫(yī)療福利開支。

5、值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)：(1)移動(dòng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力在品牌+垂直領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：WellDoc2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)，且證明其方式確實(shí)對(duì)控制血糖有效，在醫(yī)生和保險(xiǎn)公司支付方都獲得了認(rèn)可。WellDoc的產(chǎn)品被納入保險(xiǎn)公司賠付計(jì)劃的根本原因在于其服務(wù)的有效性，以及其品牌來(lái)自于病人和患者的信任。這兩點(diǎn)都是單純從App做起的公司無(wú)法做到的。(2)個(gè)性化服務(wù)是關(guān)鍵。用戶可以通過很多APP來(lái)監(jiān)測(cè)血糖或其他指標(biāo)，但如果沒有后續(xù)的對(duì)于用藥和生活方式的建議，那么用戶黏性很難產(chǎn)生。而即使有些APP提出了一些建議，也缺乏病人的個(gè)性化管理。怎樣在用好大數(shù)據(jù)的同時(shí)，與醫(yī)生建立起長(zhǎng)期持續(xù)的合作，決定了產(chǎn)品到底只是一個(gè)通訊工具還是疾病管理助手。

2.4入口之爭(zhēng)：軟件方案PK硬件方案

硬件、軟件、數(shù)據(jù)構(gòu)成了移動(dòng)醫(yī)療的閉環(huán)，行業(yè)的核心是數(shù)據(jù)，入口可以是軟件方案，也可以是硬件方案。那么哪種入口更具優(yōu)勢(shì)？我們認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，軟件入口相對(duì)于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁壘、更高的用戶粘性，因此選擇軟件入口；對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中企業(yè)，硬件入口相對(duì)于軟件入口具有更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此選擇硬件入口。而選擇軟或硬本身對(duì)于公司未來(lái)的布局影響并不重要。

2.4.1硬件方案：健康管理用戶消費(fèi)習(xí)慣并未形成；慢性病管理入市壁壘較高

硬件本質(zhì)功能是體征數(shù)據(jù)的搜集，目前市場(chǎng)上硬件能夠監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)包括運(yùn)動(dòng)、姿態(tài)、血壓、血糖、血氧、心率、心電、體溫、體重九大類。各種功能都有不同類別的產(chǎn)品出現(xiàn)。

硬件產(chǎn)品包括個(gè)人健康管理和慢性病管理兩類。個(gè)人健康管理類硬件并非消費(fèi)者剛需，硬件銷售盈利空間相對(duì)較小，另一種盈利來(lái)源就是基于數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)，而這也是基于硬件銷售上衍生的盈利模式，所以，健康管理類硬件發(fā)展的關(guān)鍵是抓住消費(fèi)者健康管理的痛點(diǎn)，開發(fā)更加符合市場(chǎng)需求的硬件產(chǎn)品。

硬件入口的優(yōu)勢(shì)：相對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)壁壘(不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問題，而是用戶體驗(yàn)問題，這個(gè)不一定是外包能夠解決的)，劣勢(shì)：如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力，用戶鋪設(shè)太慢，因?yàn)槎嗔宋锪鳝h(huán)節(jié)。

2.4.2軟件方案：信息系統(tǒng)市場(chǎng)成熟；平臺(tái)類公司發(fā)展空間大

移動(dòng)醫(yī)療軟件方案包括信息化系統(tǒng)和個(gè)人用戶平臺(tái)。目前各級(jí)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行開始使用信息化系統(tǒng)和院內(nèi)通訊改進(jìn)設(shè)備來(lái)提高醫(yī)院管理效率，東軟醫(yī)療、衛(wèi)寧軟件等為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)的公司也獲得快速發(fā)展。我們認(rèn)為，醫(yī)院管理系統(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，龍頭企業(yè)會(huì)通過先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但未來(lái)發(fā)展空間受限，未來(lái)發(fā)展可以利用系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步開發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)空間，而基于醫(yī)院獲得的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)會(huì)使得相關(guān)公司在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域擁有較大的優(yōu)勢(shì)。

個(gè)人用戶平臺(tái)類公司的盈利模式是首先將產(chǎn)品在用戶中進(jìn)行推廣，獲得用戶粘性之后，對(duì)其提供的資訊以及連接服務(wù)、數(shù)據(jù)衍生的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。軟件服務(wù)分為主要功能是自用型和主要功能是連接型兩類，前者指為醫(yī)生以及患者提供相關(guān)的信息和指導(dǎo)的平臺(tái)，并不需要在多方之間構(gòu)成連接，這類軟件發(fā)展較快，目前已經(jīng)具有相對(duì)成熟的盈利模式(多為廣告)，而這類非連接型的軟件平臺(tái)未來(lái)的出路在于構(gòu)建“社群商業(yè)”。第2類為連接醫(yī)患的平臺(tái)，這類軟件目前還沒有與數(shù)據(jù)對(duì)接的服務(wù)，主要是針對(duì)連接服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。同樣可以做成社群商業(yè)模式。

2.5投資甄別四句真經(jīng)：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘

在無(wú)財(cái)務(wù)指標(biāo)可供參考的情況下，如何合理篩選和研判互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司？我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的基本特征，通過總結(jié)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例，得出“四句真經(jīng)”，可作為投資參考：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.1順人性+剛需：盈利之基礎(chǔ)

順人性剛需是盈利基礎(chǔ)。這是我們強(qiáng)調(diào)的核心觀點(diǎn)，缺此要素難以成功。基于這個(gè)論點(diǎn)，我們的一個(gè)衍生結(jié)論是：我們不看好目前絕大多數(shù)的智能手環(huán)等穿戴式設(shè)備。我們通過智能手環(huán)、智能手表(包括遲遲未出的傳言中的iWatch)、Googleglass等進(jìn)行論證。

我們以一個(gè)典型的智能手環(huán)為例，一般來(lái)說(shuō)智能手環(huán)的最主要功能是計(jì)步，以及所謂的“睡眠監(jiān)測(cè)”，此外還有鬧鐘、手機(jī)反向查找、計(jì)算食物卡路里等功能。我們認(rèn)為這些功能幾乎沒有剛需：(1)計(jì)算步數(shù)、走路距離等手環(huán)主要功能是可有可無(wú)的，非剛需(這個(gè)可以自己做思想實(shí)驗(yàn)：如果沒佩戴，會(huì)不會(huì)覺得渾身不爽，很不方便？(手機(jī)就是這樣)，如果丟了，會(huì)不會(huì)痛心疾首，感覺損失慘重(手機(jī)里的通訊錄和信息就有這樣特征)，如果丟了是否會(huì)愿意再次購(gòu)買？(手機(jī)是一定的))。基本上這樣思考完就可以切身感覺到手環(huán)的非剛需。

其次，手環(huán)本身還有諸多“逆人性”因素：所謂計(jì)算食物卡路里，需要人工手動(dòng)輸入，這種非剛需卻要付出的“勞累”是逆人性的。另外，手環(huán)還需要經(jīng)常充電(通常一次充電可以使用幾天)，但由于其非剛需(和手機(jī)不同)，因此頻繁充電也是逆人性的。

同時(shí)，從替代性角度看，手機(jī)APP等也具有同樣功能(但會(huì)比較耗電)，手環(huán)的這部分功能難以構(gòu)成購(gòu)買需求。

所以，智能手環(huán)唯一需求點(diǎn)可能在于酷炫時(shí)尚潮流的外形，滿足新潮感和炫耀感，因此手環(huán)的工業(yè)設(shè)計(jì)是極為重要的，如果連這個(gè)要素都喪失了，那么一般的手環(huán)的結(jié)局幾乎注定是失敗。

另外，我們簡(jiǎn)單分析一下iWatch遲遲未出，以及Googleglass難以大規(guī)模應(yīng)用的原因，核心在于：缺少剛需殺手級(jí)應(yīng)用。

市場(chǎng)曾傳聞iWatch最早在2013年就會(huì)，但到2014年3季度仍然沒有推出。這其中的原因值得細(xì)致分析：我么初步判斷iWatch可能具備如下特征：健康監(jiān)測(cè)功能、類iPhone體驗(yàn)的各種功能、炫酷外觀、電力續(xù)航仍是難題(1-2天)。如果僅僅如此，那么iWatch極大可能會(huì)面臨失敗(當(dāng)然其社群熟悉是我們后面會(huì)探討的重要因素，也是支撐蘋果的重要原因)。

首先看健康監(jiān)測(cè)功能：從技術(shù)角度看，目前能夠集成在手表上的與健康醫(yī)療相關(guān)監(jiān)測(cè)功能有：脈搏(心率)、血氧、計(jì)步、睡眠翻身、體溫、濕度。這些體征指標(biāo)幾乎無(wú)法帶來(lái)醫(yī)學(xué)價(jià)值。而連續(xù)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)、傳統(tǒng)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)都難以在手表上集成；血糖也是同樣情況，目前指尖采血仍是最可靠最主流方式，連續(xù)植入式測(cè)量的技術(shù)有德康醫(yī)療(但是不會(huì)有人為了戴手表測(cè)血糖要忍受體內(nèi)植入芯片)，另外Google并不成熟的隱形眼鏡也是備選項(xiàng)，但尚未得到顯著進(jìn)展。其實(shí)技術(shù)角度并不重要，重要的在于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)根本就不是剛需所在。(同樣的思維實(shí)驗(yàn)法，如果缺少了這個(gè)，你的生活會(huì)不會(huì)極為不便？)缺乏剛需殺手級(jí)應(yīng)用，我們認(rèn)為這是iWatch遲遲無(wú)法推出的原因之一。

此外，類Iphone體驗(yàn)卻又不能單獨(dú)使用，那么手表也顯得雞肋，同樣非剛需。續(xù)航時(shí)間短，非剛需又需要頻繁充電，是逆人性。

Googleglass其實(shí)面臨同樣的情況，同時(shí)Googleglass還給人帶來(lái)隱私被窺探的恐懼，這也是逆人性的因素。

所以，逆人性、非剛需是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的失敗之源，而順人性+剛需是最基本的必要條件，是盈利的基礎(chǔ)，我們?cè)谇笆霭咐齔eo的分析中也得到了相同的啟示。

2.5.2數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)！

數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間。是否具備有效的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析能力，是區(qū)別傳統(tǒng)醫(yī)療模式和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的重要因素，也是觀察一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)是否具備廣闊發(fā)展空間的重要指標(biāo)。

傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下的醫(yī)療數(shù)據(jù)主要來(lái)自醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，存在封閉不開放、利用效率低等諸多弊端。同時(shí)，傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累更多發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部，而醫(yī)院之外的患者身體相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、新的病情數(shù)據(jù)都無(wú)法持續(xù)跟蹤，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的介入將極大改善現(xiàn)狀，使得醫(yī)療數(shù)據(jù)具備連續(xù)性、跨區(qū)域性、非結(jié)構(gòu)性的特征，大大豐富了數(shù)據(jù)的維度和廣度。

數(shù)據(jù)的積累和搜集首先帶來(lái)了衍生的商業(yè)模式：缺乏數(shù)據(jù)搜集的醫(yī)療企業(yè)與患者的關(guān)系更多呈現(xiàn)出一次性的特征，傳統(tǒng)收費(fèi)模式成為主要的盈利模式。從而，也就會(huì)缺乏持續(xù)性、個(gè)性化的衍生商業(yè)模式，例如：(1)患者服藥前后的健康體征數(shù)據(jù)的大量積累有助于新藥的開發(fā)、對(duì)服藥者的持續(xù)跟蹤可以預(yù)判新藥的市場(chǎng)規(guī)模；(2)大量的病例數(shù)據(jù)經(jīng)過智能算法的有效加工，能夠通過匹配同類型病人情況，在臨床上為醫(yī)生提供用藥和治療決策支持；(3)再比如對(duì)于患者在院內(nèi)就診和用藥數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的過度治療(造成醫(yī)療資源浪費(fèi)，患者負(fù)擔(dān)加大)、患者騙保、欺詐(造成醫(yī)療資源浪費(fèi))等情況，從而大幅節(jié)約醫(yī)療資源的低效使用，從而產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值；(4)此外，患者在社群中的UGC內(nèi)容、評(píng)價(jià)內(nèi)容等可以產(chǎn)生新的有價(jià)值信息，增強(qiáng)醫(yī)患之間信息透明度，并且降低醫(yī)生個(gè)人品牌對(duì)于醫(yī)院的依賴度，從而可能衍生出新的服務(wù)模式。(5)患者個(gè)體的多維度個(gè)性化數(shù)據(jù)還能夠加速智慧醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展，針對(duì)用戶更有個(gè)性化地進(jìn)行治療和用藥推薦，這一方面極大改善了用戶體驗(yàn)，更增加了藥品和醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷的新商業(yè)模式。除了上述簡(jiǎn)單列舉，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境中還會(huì)產(chǎn)生許多富礦數(shù)據(jù)。

其次，競(jìng)爭(zhēng)壁壘方面，數(shù)據(jù)的沉淀將增加客戶粘性，從而形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。個(gè)體健康數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性對(duì)于患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，一旦在一個(gè)平臺(tái)上積累較長(zhǎng)時(shí)間數(shù)據(jù)之后，轉(zhuǎn)移平臺(tái)的成本較大，從而產(chǎn)生消費(fèi)者粘性。其次，擁有更多數(shù)據(jù)帶來(lái)的個(gè)性化體驗(yàn)也是缺乏數(shù)據(jù)的新平臺(tái)所難以達(dá)到的。患者追求數(shù)據(jù)完整性、一致性的需求，以及更好的個(gè)性化體驗(yàn)是數(shù)據(jù)積累為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.3社群的力量，超乎你想象！

社群帶來(lái)流量沉淀，強(qiáng)社群關(guān)系是富礦盈利池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)低成本的“連接”，使得原本具有同樣特征，卻長(zhǎng)尾分散的人可以聚合在一起，從而爆發(fā)出驚人的商業(yè)潛力。我們認(rèn)為，一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品，必須建立起關(guān)系緊密的社群，唯有這樣才能將流量有效沉淀，成為競(jìng)爭(zhēng)壁壘和持續(xù)盈利挖掘的富礦池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，很多衍生模式仍處于摸索迭代階段，但小米和《羅輯思維》的案例已經(jīng)足以產(chǎn)生說(shuō)服力。重視社群商業(yè)模式，才有可能避免進(jìn)入“看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)”的陷阱。

而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)社群商業(yè)的挖掘則更加重要。醫(yī)院、醫(yī)生、患者之間存在著巨大信息不對(duì)稱性，相互之間的信任程度較低。而社群模式使得同類角色產(chǎn)生聚集，例如對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，可以找到和自己病情類似的病友，或者已經(jīng)成功治愈者，獲得經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，還會(huì)交流用藥經(jīng)驗(yàn)，挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)(類似于大眾點(diǎn)評(píng)模式)，從而滿足患者的需求，產(chǎn)生極強(qiáng)粘性(生病是人最難以避免的事情)，而后期慢性病的持續(xù)治療和自我護(hù)理，也是社群商業(yè)的一個(gè)重要粘性來(lái)源。

醫(yī)療領(lǐng)域的社群是富金礦，病患的支付意愿較高。在完成社群商業(yè)粘性之后，變現(xiàn)的方法相對(duì)較多，垂直領(lǐng)域的電商(比如衍生出的藥品、家用醫(yī)療器械的推薦等等)等都是很好的變現(xiàn)方式。社群商業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的是極其有效、極具粘性、支付意愿較強(qiáng)的富礦群體，同時(shí)也為病患帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。

海外的案例：PatientsLikeMe1、公司簡(jiǎn)介PatientsLikeMe是一家病友社區(qū)平臺(tái)。在這里，用戶可以相互分享病歷，尋找與自己癥狀相似的病友，從而提高醫(yī)療效果。2011年，大約有7萬(wàn)名病人在這里分享了病歷。

2、公司創(chuàng)建起因：本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工學(xué)院(MIT)的工程師，當(dāng)他們二人得知他們的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎縮性側(cè)索硬化癥[ALS，也叫“盧格里格病”(LouGehrig'sdisease)]時(shí)，他們?yōu)闊o(wú)法從網(wǎng)上找到權(quán)威的信息和支持而感到大失所望。2004年，他們成立了PatientsLikeMe，訪客可以在這個(gè)網(wǎng)站上交流個(gè)人經(jīng)歷、醫(yī)療史，并且回答網(wǎng)上的提問。如今這個(gè)網(wǎng)站有20萬(wàn)用戶，討論的話題涉及1，800種疾病。

3、盈利模式：這家公司通過向默沙東(Merck)和諾華(Novartis)等制藥公司，以及高校等其他研究機(jī)構(gòu)出售用戶數(shù)據(jù)來(lái)獲利。可以在PatientsLikeMe網(wǎng)站上找到有價(jià)值的內(nèi)容的不只是病人。盡管有各種保護(hù)隱私的法律保護(hù)病人的數(shù)據(jù)，但是位于馬薩諸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe還是能夠打包、它的網(wǎng)絡(luò)信息。公司對(duì)待這個(gè)問題持完全開放的態(tài)度。公司明確地告訴會(huì)員，會(huì)如何使用他們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交給了誰(shuí)，出于什么目的，從而解決了大部分公司面臨的處理隱私困境。而且他們認(rèn)為這樣做是為了爭(zhēng)取更大的好處：利用這些數(shù)據(jù)可以做更有益的事，生產(chǎn)效果更好的靶向藥物以及療效更好的設(shè)備。

2.5.4談壁壘，不談技術(shù)，必談線下資源整合！

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不在技術(shù)，而在于對(duì)線下資源的整合能力。

眾所周知，手機(jī)APP的開發(fā)在基本技術(shù)方面并沒有很強(qiáng)的壁壘，當(dāng)然，如何做出非常好的用戶體驗(yàn)是一個(gè)所謂壁壘，但這塊無(wú)需做過多討論。而硬件方面，我們認(rèn)為由于環(huán)境和時(shí)代局限性，國(guó)內(nèi)的企業(yè)很難投入巨資在充滿不確定性的新硬件技術(shù)研發(fā)方向，而且過往的經(jīng)驗(yàn)也告訴國(guó)內(nèi)企業(yè)，在醫(yī)療硬件方面，跟隨戰(zhàn)略不失為一個(gè)穩(wěn)健的策略。因此，我們看到在國(guó)外，血糖的微創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)連續(xù)測(cè)量領(lǐng)域，有德康醫(yī)療、google等耗費(fèi)巨資的努力；心電方面，有Cardionet做出了典范；睡眠監(jiān)測(cè)方面，Zeo以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，在技術(shù)方面投入極大……反觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，在智能硬件領(lǐng)域以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)鮮有。

一方面是時(shí)代、環(huán)境、戰(zhàn)略的局限，另一方面是確實(shí)缺乏實(shí)際的案例，因此我們?cè)谔接懸苿?dòng)醫(yī)療的壁壘方面，不談技術(shù)。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)更多可以在商業(yè)模式上獲得成功。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，整合線下醫(yī)療資源的能力是真正的壁壘。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療表面的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“得病患者得天下”，但實(shí)際上真實(shí)的邏輯卻還包含“得醫(yī)生者得患者”，進(jìn)一步，在中國(guó)尚未全面推廣醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的情況下，又有“得醫(yī)院者得醫(yī)生”。因此最終要完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大布局，必須在醫(yī)院資源方面獲取優(yōu)勢(shì)。此外，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，醫(yī)院也以簡(jiǎn)為重，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

整合線下醫(yī)療資源除了介入醫(yī)院的含義之外，還包含了對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)鏈條的整合，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品上能夠形成完整的閉環(huán)和良好的客戶體驗(yàn)：對(duì)患者來(lái)說(shuō)，從平常的健康保健知識(shí)、監(jiān)測(cè)、社群，到自診階段、自我用藥(買藥)的就醫(yī)前環(huán)節(jié)，再到導(dǎo)診環(huán)節(jié)的挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生；進(jìn)而到醫(yī)院內(nèi)的掛號(hào)、候診、取單、支付、康復(fù)環(huán)節(jié)的便捷體驗(yàn)；以及院外康復(fù)環(huán)節(jié)持續(xù)的醫(yī)患溝通等，要與醫(yī)生的訴求、醫(yī)院的訴求、保險(xiǎn)公司的訴求以及藥企的訴求充分結(jié)合，充分利用就醫(yī)過程中產(chǎn)生的“流量”(包括病人流、醫(yī)生流和數(shù)據(jù)流)，產(chǎn)生價(jià)值。率先在區(qū)域打通行業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)將產(chǎn)生極強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和壁壘，我們都知道，一個(gè)手機(jī)上不需要第二個(gè)功能相似的APP。

3、如何合理估值？——“去偽”容易“存真”難

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)普遍處于小荷才露尖尖角的最初級(jí)階段，依賴盈利能力的PE、PS估值方法局限突出，難以適用。我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此估值思路可以幫助投資者剔除陷阱。而在選股方面，我們認(rèn)為還應(yīng)該認(rèn)真從“四句真經(jīng)”中分析公司現(xiàn)有布局情況，并結(jié)合企業(yè)治理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、是否具備“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作思維”等角度綜合研判。

3.1行業(yè)普遍小荷才露尖尖角

遍歷國(guó)內(nèi)上市公司，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的布局仍處于最初級(jí)階段：雖然各家與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)絕大多數(shù)都已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療)領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)布局，但基本上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)占比極小。我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療企業(yè)主要有幾類參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的方式：(1)依靠原來(lái)的硬件優(yōu)勢(shì)開發(fā)新型移動(dòng)產(chǎn)品的，如九安醫(yī)療、寶萊特、三諾生物、理邦儀器、邦訊技術(shù)(收購(gòu)凌拓科技)；(2)也有利用原來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì)和用戶黏性，擴(kuò)展移動(dòng)端業(yè)務(wù)的，如愛康國(guó)賓、九州通、易聯(lián)眾、東軟醫(yī)療；(3)還有利用自身信息化或硬件優(yōu)勢(shì)，升級(jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的，如衛(wèi)寧軟件、樂普醫(yī)療等。

我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，上市公司完全有可能產(chǎn)生大規(guī)模的并購(gòu)潮(參考國(guó)外EPOC的例子)，目前一級(jí)市場(chǎng)的火爆提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)標(biāo)的，而收購(gòu)進(jìn)入上市公司體內(nèi)進(jìn)而完整服務(wù)閉環(huán)也是存在海外的案例。因此對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)的關(guān)注非常重要。

3.2上限估值思路能夠規(guī)避投資陷阱

我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此上限估值思路可以幫助投資者剔除陷阱(剔除明顯高估的標(biāo)的)。

此前由于市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要盈利模式和潛在收入空間的概念較為模糊，導(dǎo)致無(wú)法有效給予一些暫無(wú)盈利業(yè)績(jī)的公司合理的估值水平。而我們?cè)谙旅娴姆治鲋校头謩e測(cè)算了各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費(fèi)模式的潛在收入空間以及其敏感性分析測(cè)算表，同時(shí)我們建議投資者可以結(jié)合“四句真經(jīng)”的半定量標(biāo)準(zhǔn)，判斷企業(yè)的市場(chǎng)占有率，從而獲得企業(yè)盈利空間的量化判斷。從這個(gè)角度，我們可以剔除一些明顯高估的標(biāo)的，避免投資陷阱，同時(shí)能夠?qū)ν顿Y標(biāo)的有一個(gè)較為準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。

4、投資建議：主題看海外映射、價(jià)值看“四句真經(jīng)”

4.1當(dāng)前階段，主題為主：主策略尋找海外映射股

我們認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于發(fā)展初期，幾乎沒有公司真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍規(guī)律。但，正如我們?cè)趫?bào)告第一章所述，提前布局還是非常重要，因此我們認(rèn)為當(dāng)前階段可以結(jié)合市場(chǎng)節(jié)奏，參與有價(jià)值引導(dǎo)的主題投資機(jī)會(huì)，我們特別尋找了海外映射對(duì)標(biāo)公司，為A股上市公司的主體性投資機(jī)會(huì)帶來(lái)啟示：(1)率先打通醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)股價(jià)有望爆發(fā)式上漲(Cardionet在宣布與保險(xiǎn)公司合作后股價(jià)暴漲400%)；(2)只要行業(yè)有足夠發(fā)展的空間，小收入、大市值的情況是完全可以存在的(Castlight只有1300萬(wàn)美元收入，卻有15億美元市值)。

4.4.1 Cardionet啟示錄：與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議是股價(jià)重大催化劑

我們發(fā)現(xiàn)，Cardionet在2013年6月10日簽訂與美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的3年協(xié)議，為超過7000萬(wàn)醫(yī)保客戶提品后，股價(jià)出現(xiàn)飆升，最高漲幅超過400%。

我們認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)上市公司中，運(yùn)作模式和Cardionet最相似的是九安醫(yī)療。不同點(diǎn)在于Cardionet提供的是移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)穿戴式設(shè)備(在美國(guó)心臟病人群在百萬(wàn)左右)，而九安醫(yī)療提供的是移動(dòng)互聯(lián)電子血壓計(jì)、血糖儀以及其他系列體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備。我國(guó)高血壓及糖尿病人都在億級(jí)數(shù)量級(jí)，空間遠(yuǎn)大于Cardionet，但未來(lái)的發(fā)展模式很可能走出相似的道路。

1、Cardionet公司簡(jiǎn)介：Cardionet是一家移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)設(shè)備和心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)提供商，創(chuàng)建于1999年，2008年在納斯達(dá)克上市。

2、主要產(chǎn)品服務(wù)：Cardionet的主要產(chǎn)品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)，該產(chǎn)品是一種可監(jiān)測(cè)使用者心臟活動(dòng)的穿戴設(shè)備，包括一臺(tái)連接三片芯片的可穿戴傳感器和一臺(tái)監(jiān)測(cè)器，該產(chǎn)品能夠記錄30天內(nèi)患者的心電圖數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦颈O(jiān)控中心，后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷并且將報(bào)告發(fā)送給醫(yī)生。

3、盈利模式：Cardinet的主要收入來(lái)源于與保險(xiǎn)公司合作，由于MCOT系統(tǒng)通過維護(hù)用戶的生命健康可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開支，所以保險(xiǎn)公司愿意為自己的客戶購(gòu)買Cardionet的心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)。2013年6月10號(hào)CardioNet宣布美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司與其簽訂了三年的協(xié)議，美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司將為其超過7000萬(wàn)的醫(yī)保客戶購(gòu)買大批產(chǎn)品。同時(shí)，cardionet也將掌握的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)提供給藥企、醫(yī)療器械公司等機(jī)構(gòu)的研發(fā)部門來(lái)獲得收入。2012年，cardionet收入1.1億美元，其中9360萬(wàn)來(lái)自患者服務(wù)，大部分由Medicare(美國(guó)針對(duì)65歲以上老人的醫(yī)保)及商業(yè)保險(xiǎn)公司支付，830萬(wàn)來(lái)自研發(fā)服務(wù)。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：目前Cardionet(BEAT)的市值僅為1.82億美金，我們認(rèn)為可能主要由于產(chǎn)品線過于單一造成，公司僅能提供商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)所需的一小部分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，而對(duì)于健康監(jiān)測(cè)非常重要的其他體征數(shù)據(jù)沒有得到很好的監(jiān)測(cè)。全系列的體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值是幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的，因?yàn)閱我粩?shù)據(jù)與全維度數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)公司定價(jià)決策能夠產(chǎn)生完全不同的價(jià)值。

4.4.2 Castlight啟示錄：小收入，大市值是可能存在的

還未實(shí)現(xiàn)盈利的CastlightHealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值。收入和市值的比例關(guān)系并不一定受到限制。我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)最有希望對(duì)標(biāo)Castlight的公司是海虹控股，同時(shí)我們也看好衛(wèi)寧軟件的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、公司簡(jiǎn)介：CastlightHealth總部位于美國(guó)加州舊金山市，主要提供個(gè)性化的醫(yī)療保健交易平臺(tái)，針對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)提供價(jià)格透明和價(jià)格比較工具并開展B2B服務(wù)，以允許自我投保企業(yè)(self-insuredbusinesses)為員工提供工具，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)成本和質(zhì)量進(jìn)行比較，幫助相關(guān)人員更好地了解醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和某些供應(yīng)商的質(zhì)量。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：Castlight公司成立于2008年，2014年3月在美國(guó)納斯達(dá)克上市，目前市值約15億美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Castlight的核心服務(wù)是向用戶提供簡(jiǎn)單透明的醫(yī)療健康服務(wù)信息。由于美國(guó)市場(chǎng)上保險(xiǎn)、就醫(yī)等醫(yī)療健康服務(wù)種類多、價(jià)差大且服務(wù)價(jià)格不透明，用戶難以選擇出性價(jià)比高的產(chǎn)品，從而有相當(dāng)部分的支出浪費(fèi)在虛高的價(jià)格和低效的服務(wù)上。Castlight建立起包括超過10億條健康保險(xiǎn)交易數(shù)據(jù)的云端數(shù)據(jù)庫(kù)，將它們與公司福利制度信息、醫(yī)院臨床指引、軟件用戶所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)結(jié)合，通過云計(jì)算來(lái)制定滿足企業(yè)及其雇員需求的最優(yōu)性價(jià)比醫(yī)療健康方案，并提供比價(jià)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，從而極大簡(jiǎn)化了醫(yī)療健康方案的選擇過程并避免不必要的費(fèi)用。

4、盈利模式：由于在美國(guó)，雇員醫(yī)療健康支出的75%以上由雇主承擔(dān)，castlight的服務(wù)能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值，所以其采取了向企業(yè)收費(fèi)的方式。Castlight目前的收入來(lái)源主要包括軟件銷售和專業(yè)服務(wù)(幫助用戶的雇員采納castlight提供方案的溝通服務(wù))，2013年軟件銷售占總收入的90%。軟件購(gòu)買費(fèi)用根據(jù)客戶公司健康福利覆蓋的人數(shù)決定，簽約期通常為3年。2012和2013年castlight平均簽約期為30個(gè)月，截至2013年底，castlight手握價(jià)值1.1億美元的未付款協(xié)議，已付款但未確認(rèn)的遞延收入為1150萬(wàn)美元。

過去的兩年中，castlight共簽下95家企業(yè)客戶，其中24家是財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)。截至2012年底，castlight有47家簽約客戶，其中15家執(zhí)行了castlight提供的醫(yī)療健康方案，到2013年底，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為106家和48家。Castlight2011到2013的營(yíng)業(yè)收入分別達(dá)到190萬(wàn)美元，420萬(wàn)美元和1300萬(wàn)美元，復(fù)合增長(zhǎng)率262%。預(yù)計(jì)2014年美國(guó)醫(yī)療健康總支出將達(dá)到3.1萬(wàn)億美元，其中有6200億美元將由雇主支付。Castlight預(yù)計(jì)公司未來(lái)的市場(chǎng)空間超過50億美元。

5、值得借鑒經(jīng)驗(yàn)：還未實(shí)現(xiàn)盈利的Castlighthealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：(1)castlight準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，提供的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(2)現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間巨大，castlight作為先入者具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前正處于前期擴(kuò)張階段，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度極快，手握大量合同。(3)未來(lái)的平臺(tái)戰(zhàn)略想象空間大。需要注意的是，該行業(yè)壁壘不高，預(yù)期會(huì)有大量提供類似服務(wù)的公司進(jìn)入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。

第8篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 區(qū)位選擇 產(chǎn)品定位 市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F293.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）09-282-02

這些年來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持產(chǎn)業(yè)之一，為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)起了很大的作用，并且?guī)?dòng)了許多其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如何促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，避免大起大落。這就需要房地產(chǎn)置業(yè)公司的穩(wěn)步健康運(yùn)營(yíng)，它的運(yùn)營(yíng)離不開諸如項(xiàng)目選地、拆遷征用、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、資金調(diào)配等問題，不同的公司因自身掌控的資源不同在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)會(huì)面臨不同的問題，而有幾個(gè)問題幾乎是所有公司都會(huì)遇到的，那就是開發(fā)土地的區(qū)位選擇、所開發(fā)房產(chǎn)的產(chǎn)品定位、房產(chǎn)的營(yíng)銷銷售。

每個(gè)房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)都要生產(chǎn)他們的產(chǎn)品――房子，房子的建造離不開土地，開發(fā)土地選在何處是決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，是一切后續(xù)工作的基礎(chǔ)，因此可以說(shuō)房產(chǎn)置業(yè)開發(fā)的首要環(huán)節(jié)就是房產(chǎn)地塊區(qū)位的選擇。

一、房地產(chǎn)開發(fā)的區(qū)位選擇

廣義上講，區(qū)位是指一個(gè)實(shí)體事物與其他實(shí)體事物在空間方位和距離大小的關(guān)系。這里，空間方位主要指方向和位置，距離大小主指可度量的空間距離。具體到房地產(chǎn)區(qū)位是指一宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或者學(xué)校、醫(yī)院、商圈等與業(yè)主生活關(guān)聯(lián)度較大的事物在空間方位和距離上的關(guān)系。這里特別指出學(xué)校、商圈等事物。因?yàn)檫@是每位業(yè)主（房產(chǎn)所有人）買房都要考慮的問題。這些事物和業(yè)主的日常生活高度關(guān)聯(lián)，其他還有交通條件，外部配套設(shè)施，周圍環(huán)境和景觀度。

據(jù)上所述，我們把與房地產(chǎn)地塊關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、將來(lái)直接影響房產(chǎn)銷售的外部因素稱為非系統(tǒng)影響因素。它的狀況直接與房產(chǎn)銷售的價(jià)格、成交量密切相關(guān)。根據(jù)筆者對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，各因素根據(jù)重要性一般依次分布如下：

1.教育因素。即附近是否有合適的小學(xué)和中學(xué)。百年大計(jì)，教育為本，這已深入國(guó)人心中，因此眾多的消費(fèi)者為了后代的教育，都把周邊是否有教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校作為買房的首要考慮因素，因孩子年齡問題，特別考慮樓盤周邊是否有中小學(xué)校。這就要求地產(chǎn)商在選地時(shí)要盡量靠近學(xué)校或者將學(xué)校作為將來(lái)的配套設(shè)施重點(diǎn)考慮。

2.交通條件。交通條件是指進(jìn)出該房地產(chǎn)的方便程度。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地?cái)U(kuò)大了人們的工作半徑，即住所到單位的非直線交通距離，同時(shí)社交的距離也在不斷擴(kuò)大，因此，人們常把房產(chǎn)地塊的進(jìn)出是否方便，停車是否方便作為第二考慮因素，它包括可及性，即從別的地方到（進(jìn)來(lái)）該房地產(chǎn)的交通便利程度;便捷性，表達(dá)從該房地產(chǎn)到（出去）別的地方的交通便利程度。一些樓盤受單行道、交通入口方位等的影響，其可及性和便捷性并不完全相同，因此在評(píng)價(jià)一塊地的交通條件時(shí)往往要分開考慮。

3.其他因素。這里主要指醫(yī)療服務(wù)、購(gòu)物商圈、自然景觀、人文環(huán)境、市政配套等等。這些因素，這也是購(gòu)房者考慮的重要因素，篇幅所限，不在一一贅述。當(dāng)然，以上因素的重要程度是相對(duì)而言的，本文的排序只是一個(gè)大致趨勢(shì)，因購(gòu)房者的年齡或其他原因，不同的人群購(gòu)房時(shí)對(duì)以上因素重要程度的排序也會(huì)略有不同，如老年人考慮就醫(yī)因素多，年輕人考慮教育因素多。

二、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位就是在既定地塊上決定蓋什么房子的問題，產(chǎn)品定位是房產(chǎn)開發(fā)中十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它決定了能否在將來(lái)的銷售中取得好的業(yè)績(jī)。宏觀上要考慮地塊所在區(qū)域的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)整體供求狀況;微觀上要考慮項(xiàng)目的具置，周邊配套、目標(biāo)客戶等。實(shí)踐證明，不論在幾級(jí)城市開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目，要想取得成功，沒有一個(gè)好的定位是難以實(shí)現(xiàn)的，須從產(chǎn)品定位內(nèi)容、原則、方法策略方面綜合考慮，精準(zhǔn)定位。

1.產(chǎn)品定位的內(nèi)容。內(nèi)容是產(chǎn)品定位的主要部分，實(shí)質(zhì)大于形式，是產(chǎn)品定位的龍頭，包括以下幾個(gè)方面。

產(chǎn)品檔次。產(chǎn)品定位的首要問題。要在市場(chǎng)調(diào)研，充分細(xì)分，選擇目標(biāo)客戶群基礎(chǔ)上確定本項(xiàng)目產(chǎn)品檔次，是精品高檔型、基本普通型、經(jīng)濟(jì)適用型抑或是混合型。什么樣的檔次，決定了項(xiàng)目小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施的多寡、容積率的大小、建材的選擇等，以上因素和項(xiàng)目整體造價(jià)密切相關(guān)，進(jìn)而最終決定商品房的銷售價(jià)格。

建筑功能。建筑的基本及衍生使用功能，如居住、飲食、通風(fēng)采光、遮風(fēng)避雨、保溫取暖等對(duì)建筑功能的基本要求;智能通信，社交活動(dòng)等外部衍生功能要求，是決定建筑單元的空間分布和面積大小的基本因素。

總體布局。一是區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃布局包括容積率，建筑高度，房產(chǎn)地塊內(nèi)交通設(shè)計(jì)等;二是建筑風(fēng)格與配套景觀，主要體現(xiàn)在建筑物的平面布局，立體色彩，藝術(shù)處理，景觀配套等方面，是建筑藝術(shù)和審美價(jià)值的直接體現(xiàn)。

2.定位原則。經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性原則，也就是待售房產(chǎn)在消費(fèi)者看來(lái)應(yīng)有較高的性價(jià)比，這里強(qiáng)調(diào)是從消費(fèi)者的角度看產(chǎn)品;如從企業(yè)角度出發(fā)，就要在現(xiàn)有可用資源的基礎(chǔ)上，做到收益最大化，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求產(chǎn)品性價(jià)比與當(dāng)?shù)貐^(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者收入相適應(yīng)，特別是與經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查分析確定的目標(biāo)客戶群的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)能力相匹配，因此產(chǎn)品定位前要有精確的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)保證。

限定性原則。也就是房產(chǎn)項(xiàng)目要在諸如土地容積率、綠化率、限高線等規(guī)劃強(qiáng)制限定條件下尋找最佳產(chǎn)品方案，盡可能多地蓋出房子。

差異化原則。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者在消費(fèi)上更多凸顯個(gè)性化，這就要求開發(fā)商在造房時(shí)要和周邊類似地塊項(xiàng)目縮小同化，突出差異化。這樣顧客在選擇樓盤時(shí)，除了考慮基本的使用性外，也會(huì)評(píng)估不同樓盤所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性差異，當(dāng)個(gè)性差異與其消費(fèi)偏好相吻合時(shí)，就會(huì)選擇該樓盤。成功的個(gè)性化要符合實(shí)用性、明晰性、效益性等特點(diǎn)。

3.產(chǎn)品定位的方法策略。產(chǎn)品定位中，首先要符合國(guó)家有關(guān)該行業(yè)的政策法規(guī)，其次滿足目標(biāo)客戶群的購(gòu)房需求和消費(fèi)能力，將產(chǎn)品位轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金收入，最終實(shí)現(xiàn)自己的利益。具體方法有客戶需求定位、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)定位、復(fù)合定位策略。客戶要求定位法。這是以客戶為中心的定位法，也是房地產(chǎn)企業(yè)常用的定位方法，產(chǎn)品定位時(shí)，根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求，開發(fā)出滿足他們個(gè)性化性價(jià)比的房產(chǎn)。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)定位法。這是以供給者為出發(fā)點(diǎn)的定位策略，好的有創(chuàng)新性的供給能創(chuàng)造新的需求，這種現(xiàn)象在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屢見不鮮。以房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要求準(zhǔn)確找到本項(xiàng)目比周邊同類項(xiàng)目的突出優(yōu)勢(shì)，并在營(yíng)銷中加以放大，形成鮮明的個(gè)性，為目標(biāo)客戶創(chuàng)造出其他項(xiàng)目無(wú)法比擬的環(huán)境硬件方面或服務(wù)軟件方面的超額價(jià)值。復(fù)合定位法。以上兩種策略側(cè)重點(diǎn)不同，實(shí)際運(yùn)用中也無(wú)嚴(yán)格界限，因此更多運(yùn)用的是二者結(jié)合的復(fù)合定位策略。比如房地產(chǎn)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)客戶基本預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)，將項(xiàng)目本身各種優(yōu)勢(shì)因素等相結(jié)合，通過復(fù)合策略突出整體優(yōu)勢(shì)，來(lái)滿足客戶需求，激發(fā)購(gòu)買欲望。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷

房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將產(chǎn)品運(yùn)用各種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段賣到消費(fèi)者手中的過程。出發(fā)點(diǎn)是人們對(duì)房地產(chǎn)的需求，它不僅指房產(chǎn)的賣出，也包括相關(guān)服務(wù)的營(yíng)銷，貫穿于從拿地到房產(chǎn)賣出的全過程，內(nèi)容包括價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。

1.價(jià)格策略。價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的決定性因素之一，房地產(chǎn)價(jià)格策略的關(guān)鍵房地產(chǎn)定價(jià)的方法，常見的有成本導(dǎo)向法，需求導(dǎo)向法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法。成本導(dǎo)向定價(jià)法的立足點(diǎn)是房產(chǎn)供給方自身的狀況，以商品房開發(fā)成本作為定價(jià)基礎(chǔ)，根據(jù)預(yù)期要達(dá)到的利潤(rùn)和產(chǎn)生的稅費(fèi)計(jì)算出商品房單價(jià)。需求導(dǎo)向定價(jià)法，以客戶需求強(qiáng)度及能承受價(jià)格作定價(jià)依據(jù)的一種方法。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位法，以市場(chǎng)上同類商品房的價(jià)格作定位依據(jù)，并根據(jù)市場(chǎng)變化狀況和對(duì)手狀況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格的一種方法。在實(shí)際運(yùn)用中企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)力和商品房與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異狀況采取領(lǐng)先對(duì)手價(jià)格或跟隨對(duì)手價(jià)格的方法。

2.房地產(chǎn)銷售渠道選擇。房地產(chǎn)渠道是指房地產(chǎn)產(chǎn)品從銷售者到需求者的流通過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)形成的通道。渠道選擇是市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策的關(guān)鍵之一，關(guān)系到開發(fā)企業(yè)能否將產(chǎn)品按預(yù)期目標(biāo)順利銷售到消費(fèi)者手中，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)。根據(jù)企業(yè)和消費(fèi)者之間是否使用中間商，將房地產(chǎn)銷售渠道分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指開發(fā)企業(yè)直接將房產(chǎn)銷售給客戶，無(wú)須經(jīng)過中間商。它是優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)企業(yè)控制了銷售全過程，避免了中介機(jī)構(gòu)介入可能造成的短期行為;而且可以直接和客戶見面能更好地了解客戶需求，從而迅速地調(diào)整銷售策略。缺點(diǎn)是開發(fā)企業(yè)難以形成銷售專業(yè)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)覆蓋面不夠;直接銷售還會(huì)一定程度上影響企業(yè)的人力物力分配。一般來(lái)說(shuō)，如果開發(fā)企業(yè)自身實(shí)力強(qiáng);商品房?jī)?yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)銷售良好，供不應(yīng)求等，可采用直接銷售渠道。間接渠道是指房地產(chǎn)產(chǎn)品由開發(fā)企業(yè)經(jīng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣至客戶手中。優(yōu)點(diǎn)是利于發(fā)揮中介銷售專業(yè)特長(zhǎng)，更廣泛利用客戶資源，從而使開發(fā)企業(yè)集中精力于房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)。缺點(diǎn)是增大了建設(shè)與銷售之間的協(xié)調(diào)工作量，額外支付了銷售傭金，減少了最終利潤(rùn)。如果開發(fā)企業(yè)自身實(shí)力較弱，整體市場(chǎng)低迷，可采用此種渠道。

3.促銷策略。促銷是“促進(jìn)銷售”的簡(jiǎn)稱，房地產(chǎn)促銷是指運(yùn)用各種方式方法，向消費(fèi)者傳遞房產(chǎn)或服務(wù)信息，從而激發(fā)其購(gòu)買欲望，促進(jìn)其購(gòu)買活動(dòng)的過程。促銷的方式主要有：（1）人員促銷和營(yíng)業(yè)推廣。人員促銷是企業(yè)派出經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的推銷人員以面談的方式向潛在客戶推薦產(chǎn)品并說(shuō)服其購(gòu)買的過程。因其方式具有直接和客戶接觸，能夠建立長(zhǎng)期關(guān)系的特點(diǎn)，在房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中占有重要地位。做好人員促銷首先要建立好促銷隊(duì)伍，要選拔熱愛本質(zhì)工作，具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握一定推銷技巧的員工組成促銷隊(duì)伍。然后按照尋找目標(biāo)客戶，接近目標(biāo)客戶，介紹及應(yīng)付異議，促成交易的一般程序開展工作。營(yíng)業(yè)推廣指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了迅速刺激需求，擴(kuò)大商品房銷售，在短期內(nèi)采取各種優(yōu)惠措施鼓勵(lì)客戶完成購(gòu)買行為。具體有活動(dòng)推廣、抽獎(jiǎng)促銷、買房贈(zèng)一定時(shí)期物業(yè)費(fèi)等多種形式。因其都需房產(chǎn)企業(yè)人員全程參與，故和人員促銷有一定的共性。（2）房地產(chǎn)廣告。廣告是企業(yè)促銷的重要方式，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)。房地產(chǎn)廣告是開發(fā)企業(yè)通過一定的媒體就其商品房的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)向潛在客戶宣傳，以促進(jìn)銷售的促銷方式。因房產(chǎn)的不可移動(dòng)性，所以房地產(chǎn)廣告具有地域性強(qiáng)的突出特點(diǎn)。房地產(chǎn)廣告成功的關(guān)鍵在于廣告目標(biāo)內(nèi)容的確定，常規(guī)目標(biāo)有：宣傳整體開發(fā)項(xiàng)目;宣傳開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)特點(diǎn)、具體功能;竣工入住消息，引導(dǎo)客戶購(gòu)買。在不同的建設(shè)階段，廣告的目標(biāo)也有所不同。一定時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)廣告應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)反響情況，突出商品房及整體配套符合客戶需求的鮮明特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引客戶關(guān)注，最終促成銷售。廣告媒體的選擇事關(guān)能否將內(nèi)容有效傳遞到客戶。常見媒體有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)等，傳播方面各有千秋，具體選擇何種媒體，企業(yè)首先應(yīng)從自身資金實(shí)力和項(xiàng)目規(guī)模方面考慮，其次還要考慮目標(biāo)客戶接觸使用媒體的習(xí)慣以及媒體自身的特性及信息的類型。（3）公共關(guān)系推廣。公共關(guān)系，是現(xiàn)代西方國(guó)家發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新概念，具體到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是指其與公眾之間的各種聯(lián)系以及塑造自身形象的過程。正確處理公共關(guān)系對(duì)樹立企業(yè)良好形象，進(jìn)而促進(jìn)銷售有著積極影響。公共關(guān)系推廣常采用以下形式：參加房地產(chǎn)展銷會(huì)，重大活動(dòng)及時(shí)請(qǐng)媒體報(bào)道，舉辦各種公益性社會(huì)活動(dòng)等。進(jìn)行公共關(guān)系推廣時(shí)，要注意以下原則：理解公共關(guān)系工作的滯后性，重視公共對(duì)象的廣泛性，從公眾利益出發(fā)到最終樹立企業(yè)良好形象。

房產(chǎn)置業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)過程，會(huì)遇到方方面面的問題和環(huán)節(jié)，本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn)就三個(gè)共性問題做了闡述，以期起到拋磚引玉的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王貴嶺.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì).中國(guó)物價(jià)出版社，2003

[2] 柴強(qiáng).房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù).中國(guó)人事出版社，2014

[3] 胡正明.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).山東人民出版社，2006

第9篇

不難看出，伴隨數(shù)據(jù)時(shí)代（DT時(shí)代）的到來(lái)，數(shù)據(jù)安全正成為一個(gè)業(yè)界熱點(diǎn)，吸引著用戶、業(yè)界學(xué)者和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商的關(guān)注。

控的智能設(shè)備

中國(guó)科學(xué)院院士何積豐教授走訪了多家國(guó)內(nèi)外飛機(jī)、汽車、化工等企業(yè)，調(diào)研智能制造與工業(yè)大數(shù)據(jù)。他發(fā)現(xiàn)，自從工業(yè)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)建立起聯(lián)系，就失去了“天然屏障”。其所引發(fā)的數(shù)據(jù)安全隱患，需要行業(yè)人士高度關(guān)注。

“很多數(shù)據(jù)安全問題，目前業(yè)界還沒有好的解決之道。” 何積豐說(shuō)，比如，工業(yè)企業(yè)現(xiàn)在也要采集社交媒體、電子商務(wù)數(shù)據(jù)，來(lái)直接與消費(fèi)者互動(dòng)，而采集環(huán)節(jié)不可避免地出現(xiàn)了數(shù)據(jù)安全漏洞。同樣，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理系統(tǒng)（這是工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品信息的“集中地”）數(shù)據(jù)加密要求越來(lái)越高。一些人認(rèn)為，采用更高級(jí)的加密方法，如明文加密變成密文加密，數(shù)據(jù)就會(huì)更安全。“其實(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單，這樣的加密方法讓數(shù)據(jù)訪問和檢索都遇到了問題”。

在數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景中，像工廠流水線上工人手中的移動(dòng)辦公設(shè)備，還有近年來(lái)火爆的智能醫(yī)療和智能交通，都采用無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸鏈路，因此很容易被黑客入侵。黑客由此就能輕松改變生產(chǎn)指標(biāo)，變換病人的注射藥物劑量，讓車主失去對(duì)汽車的控制，甚至因此很多國(guó)外家庭的車庫(kù)可以對(duì)自家汽車自動(dòng)敞開大門……一系列在美國(guó)大片中的場(chǎng)景，會(huì)在現(xiàn)實(shí)中上演，數(shù)據(jù)安全涉及的問題太廣太深。

即使問題層出不窮，數(shù)據(jù)安全并]有引起重視。工業(yè)企業(yè)引入大數(shù)據(jù)和智能制造，首要考慮的是效率，對(duì)安全還沒有足夠的關(guān)注。去年，黑客通過操縱攝像頭，造成美國(guó)大范圍的互聯(lián)網(wǎng)癱瘓；生產(chǎn)流水線上“發(fā)瘋”的機(jī)器人，曾“打死”了現(xiàn)場(chǎng)的工作人員。而電網(wǎng)和水網(wǎng)的安全，并不像我們想象得那么樂觀。未來(lái)越來(lái)越多的智能家電，能為黑客所操控。 “希望政府和行業(yè)人士能關(guān)注工業(yè)大數(shù)據(jù)的安全。”何積豐強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

捉襟見肘的安全投入

不僅是工業(yè)大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國(guó)家核心基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源。從斯諾登事件到永恒之藍(lán)，從希拉里郵件門到徐玉玉跳樓事件，數(shù)據(jù)安全已涉及國(guó)家、社會(huì)的方方面面。

“但國(guó)內(nèi)在數(shù)據(jù)安全上的投入還非常微小。” 浙江華途信息安全技術(shù)股份有限公司總裁謝永勝說(shuō)。在這方面，從事了10年數(shù)據(jù)安全的謝永勝深有感觸。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的最新報(bào)告，2016年全球安全市場(chǎng)投入為736億美元，其中美國(guó)占到43%，達(dá)315億美元。相比之下，中國(guó)僅占市場(chǎng)的4%，為30億美元。再?gòu)陌踩?xì)分市場(chǎng)――數(shù)據(jù)泄露防護(hù)領(lǐng)域來(lái)看，它占安全市場(chǎng)總體的15%。“如果中國(guó)去掉容災(zāi)備份等老三樣投入，估計(jì)在數(shù)據(jù)泄露防護(hù)上的投入不足5%。”謝永勝說(shuō)，“這個(gè)投入，我認(rèn)為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”

即便是從2015年到2020期間，中國(guó)在安全投入的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20.6%，到2020年也只有70億美元，這與中國(guó)“世界第二大經(jīng)濟(jì)體”相比，捉襟見肘。

“我們現(xiàn)在就如同在裸奔――服裝設(shè)計(jì)圖、機(jī)械設(shè)計(jì)圖、藥品配方……企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新中投入越來(lái)越多，但被別人拿走的也會(huì)越來(lái)越多。” 謝永勝直言。

如何改變現(xiàn)狀？謝永勝提出了他的三個(gè)思考。

首先，要改變的是DT時(shí)代的安全建設(shè)體系。在傳統(tǒng)信息安全體系中，網(wǎng)絡(luò)安全是核心。“而在DT時(shí)代，我們要以數(shù)據(jù)安全為核心，從同心圓的圓心‘?dāng)?shù)據(jù)安全’往外走，構(gòu)建從數(shù)據(jù)安全到應(yīng)用安全、主機(jī)和系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全，再到物理安全的多層立體防護(hù)體系”。

其次，形成良好的數(shù)據(jù)安全生態(tài)氛圍，這不單單是技術(shù)問題，而是囊括國(guó)家政策、法律制度、社會(huì)文化、用戶意識(shí)到行為的一系列事情。

再次，打造相融合的數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)鏈。有報(bào)告顯示，大多數(shù)企業(yè)采用了5家以上安全供應(yīng)商的產(chǎn)品服務(wù)，這讓安全問題變得更加復(fù)雜。“安全是一個(gè)多層立體體系，應(yīng)該是你中有我，我中有你。”謝永勝說(shuō)，“你做網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)把我的數(shù)據(jù)安全做進(jìn)去；我做數(shù)據(jù)安全應(yīng)該考慮引入你的網(wǎng)絡(luò)安全。”

謝永勝在數(shù)據(jù)安全大會(huì)上，拋出橄欖枝，希望有更多的企業(yè)合縱連橫。首先是業(yè)界方案的整合，然后走向融合，“這需要時(shí)間培育”。

數(shù)據(jù)安全元年

不僅是安全技術(shù)的融合，數(shù)據(jù)的安全共享是企業(yè)迫切的需求。

華能和寶鋼是《中央企業(yè)商業(yè)秘密信息系統(tǒng)安全技術(shù)指引》示范性企業(yè)。他們?cè)谠圏c(diǎn)過程中感到，目前共享安全數(shù)據(jù)談得少，做得少，但這是他們的剛需。

這方面國(guó)家立法不可或缺。“到目前為止，除了非洲和中東，全球各區(qū)域都有數(shù)據(jù)安全立法。”華為大數(shù)據(jù)安全首席戰(zhàn)略規(guī)劃師張銳剛在峰會(huì)上說(shuō)，“如歐盟《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》、美國(guó)《消費(fèi)者隱私權(quán)法案》草案。”

特別是歐盟將于2018年5月生效的《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)及其監(jiān)管達(dá)到了前所未有的高度，堪稱史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法案。張銳剛相信，中國(guó)管理公民隱私的法案一定也會(huì)建立起來(lái)。

這兩年，出現(xiàn)了黑市數(shù)據(jù)，泄漏了個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。“我們大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的人感到，大數(shù)據(jù)不能這樣快速去搞，要關(guān)注安全。大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式究竟在哪里，數(shù)據(jù)是屬于誰(shuí)的？我購(gòu)買了這個(gè)電信套餐，那么上網(wǎng)記錄，通話記錄是誰(shuí)的？大家都在思考。我認(rèn)為2017年是大數(shù)據(jù)安全和隱私的元年，到2018年，大家將想清楚這些問題。”張銳剛說(shuō)。

一個(gè)好的大數(shù)據(jù)安全管控究竟是什么樣的？張銳剛認(rèn)為，首先要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)具備無(wú)擾性。其次，安全管控要對(duì)內(nèi)產(chǎn)生威懾力，通過大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)技術(shù)，實(shí)時(shí)取證，讓人們意識(shí)到安全是頭上一把劍。再次，安全對(duì)所有用戶是可視化的。此外，未來(lái)安全一定走向智能化。

華途股份謝永勝則認(rèn)為，數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)安全有本質(zhì)區(qū)分。數(shù)據(jù)安全要做深做透一定要懂業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流要集成。數(shù)據(jù)安全也要關(guān)注底層操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，才能產(chǎn)生穩(wěn)定扎實(shí)的產(chǎn)品。