時間：2023-02-11 19:15:47
導語：在企業管理軟件的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1、CRM（客戶關系管理系統）。通過集合最新的信息技術，包括Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能、呼叫中心等，為企業提供了一個業務自動化的解決方案。通過深入的客戶分析來滿足客戶需求，并通過完善的客戶服務，保證實現客戶的終生價值。
2、HR（人力資源管理系統）。通過人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六大模塊，讓企業HR更好地進行人力資源的發展和規劃，更加充分的利用員工的價值。系統重點是實現人力資源部門在員工
（來源：文章屋網 ）
《防水施工企業管理》軟件是一個集管理、統計、成本核算為一體的綜合性管理軟件。它以成本核算為中心，對工程、材料、人工、管理費用等進行匯總統計分析，以達到管理企業運行的目的。1.1軟件邏輯統計的依據1）根據“建筑安裝工程費用項目組成”（建標[2013]44號文件），對各項費用進行分類和統計；2）根據專業防水施工企業特點和習慣，對部分費用進行科目調整。1.2軟件運用環境1）操作系統：MicrosoftWindowsXP以上；2）數據庫：MicrosoftSQLServer2000以上；3）軟件架構：C/S各操作用戶安裝軟件客戶端。1.3軟件組成《防水施工企業管理》軟件的主要模塊有：工程管理；采購管理；庫存管理；財務管理；勞資管理；基礎數據；系統管理。每一個模塊分為錄入、查詢、統計三個通道。1.3.1工程管理模塊工程管理模塊主要有三個功能：①承接業務后建立項目；②施工產值錄入；③施工產值、項目人工、項目材料使用的統計。如表1所示。1.3.2采購管理模塊采購管理模塊主要作用是，材料采購相關數據的錄入。采購并不是入庫，材料入庫時的入庫單據必須與材料采購相對應，否則材料無法入庫。采購與付款相關聯。1.3.3庫存管理模塊庫存管理模塊主要包括材料的入庫、出庫、退回、盤庫的錄入和庫存材料狀況查詢。如表3所示。1.3.4財務管理模塊財務管理是企業管理最重要的內容之一，包括付款、收款的記錄，各種開支的記錄，應收應付款記錄等。通過各種原始數據的錄入，可以得出項目的盈虧情況、企業的利潤情況、行政費用開支情況，以及各種經濟數據。財務管理模塊包括財務信息登記、財務記錄單查詢、財務查詢統計等3個子模塊和33個項目，項目明細從略。1.3.5勞資管理模塊勞資管理分為管理人員的工資和工人工資兩部分，勞保支出和股東分紅也列入勞資管理。1.3.6基礎數據模塊基礎數據是將一些常用的數據統一歸類，以便單據錄入時選擇。如員工姓名用于工資單制表，材料名稱用于材料采購與出入庫。另外一些期初數據也在基礎模塊中設置。如表5所示。1.3.7系統管理模塊系統管理模塊主要用于權限管理和結賬。權限包括錄入權限和查詢權限，做到數據的錄入只能由專人操作，重要數據只能由高級別人員查看。結賬是對每月的錄入內容確定，以達到按月統計的目的。年度結賬也一樣，不進行結賬就不能進行下一階段的錄入。這樣避免了數據隨意修改的問題。如表6所示。整個軟件有7個主要模塊，15個子模塊，91個項目內容。通過20多個數據的錄入，可以得到30多個報表和數據分析結果，企業各部門和相關領導隨時可以查詢各種數據，實現及時、正確、高效的目的。
2軟件主要界面截圖
軟件開啟界面（圖形可換）、主界面、工程項目登記、施工產值統計臺賬、項目人工工資月報表、項目材料耗用臺賬、工程收款登記、行政管理費用臺賬、企業成本收益臺賬等主要界面的截圖見圖1—9。
3其他說明
1.1企業信息化管理軟件的框架管理軟件至始至終都由一個軟件平臺實施管理和監督，管理軟件中各項因素的使用就是為了滿足軟件平臺能夠進行有效的管理。目前公司一般啟用ASP辦公環境信息化管理軟件。ASP辦公環境信息化管理軟件進行設計與研發是以JACA語言為基礎，并以計算機為媒介進行管理工作，主要應用插件技術科學構建一個ASP管理平臺，這個管理平臺的建立可以實現對企業內部數據管理、工作流、系統管理和監控。基于ASP辦公環境信息化管理軟件平臺的建立，主要是由客戶端的瀏覽器以及Web瀏覽器組成的，軟件管理的系統主要是采用B/S構架，其中包括三個層次，這三個層次分布是持久層、管理環境勘察層和實現管理層。客戶端訪問ASP文件的時候首先要通過Internet進行訪問，并由客戶的計算機軟件裝備將任務傳達給Web瀏覽器，在傳達的過程中任務逐漸的轉化成為HIPP請求，最后在Web執行ASP代碼的工作請求，后發送到客戶端的瀏覽器中，由客戶瀏覽器呈現請求，以便于完成管理任務的傳達。企業的管理軟件系統其中下達著六個功能，這幾個功能都是由一般用戶、設備管理員和系統管理員來系統執行的。由一般用戶執行查詢設備信息、下載設備表格以及高級搜索的功能，其次設備的管理員將執行查詢設備信息、下中設備表格、高級搜索、管理設備數據和導入導出數據著幾個選項進行統一的維護，最后由系統的管理員進行權限上的管理。這樣對管理軟件工作進行明確的劃分有利于管理軟件工作的有效開展和進行。
1.2企業信息化管理軟件的運行模式ASP辦公環境信息化管理軟件一般都有自己的管理運行模式，首先是啟動項目，然后對管理項和基線時機進行識別，其次是設計管理軟件管理的相關計劃和實施計劃建立配置庫，并將軟件的基礎版本進行變更、審查和統計，最后記錄維護配置管理，并跟蹤相關的配置促進報告的生成，最后備份配置庫里的相關資料。ASP辦公環境信息化管理軟件還可控制自己的版本。版本控制是ASP辦公環境信息化管理軟件管理中的重要組成部分，版本控制最終是實現在滿足軟件規章制度規定的情況下，包括所有的管理范圍。這樣做可以有效的降低版本丟失和版本混合情況的出現，保證管理工作的正常運行。管理軟件還可以控制變更。管理軟件可以有效的結合市場發展需要及時變更自身相關的管理軟件，并以所有元素的正常工作狀態為前提，有效調節軟件生存周期，從而保證軟件平臺所生產的產品質量。
2企業的信息化管理軟件實現方案
企業信息化的管理軟件主頁面的設計，主要采用MFCAppWizard的單文檔界面，在企業信息化管理軟件的主菜單上將所要執行的命令，通過計算機進行傳遞，掃描，最后將管理信息充分的在主頁面上進行顯示。在管理軟件的系統中，所有顯示菜單下應該配置相應的菜單項，將菜單的各個功能充分的顯示出來，尤其要確定菜單下顯示路由器的總體運行結果，顯示路由器表運行的結構圖，將欲顯示的對象是充分的顯示出來，顯示的對象主要包括MIB-II中ip組ipRouteTable表的四個列對象，通過使用CSnmp類來實現SNMP的相關操作，并通過發送GETNEXT報文來實現對表格變量的遍歷。企業使用管理軟件可以實現對整個企業網絡端口流量情況進行監測，其中主要的采集對象是MIB-II中Interfaces組中的ifI-nOctets對象和ifOutOctets對象，將所有的計數器進行累加，得到端口流量的總字節數，并將所有的數據流量存儲到相應的數據庫中，通過Input=ΔifInOctets/m_time進行計算，得到實際的流量變化情況。并通過使用CSnmp用函數的方式來實現對企業的管理進行操作，通過DrawAxis函數繪制坐標軸，將企業管理信息接收到固定的文件中，對相關的流量進行操作，在接收到Trap時，企業的管理軟件系統程序將會彈出一個告警窗口，表明已經接收到相關的管理命令。通過信息的有效傳遞以便于實現企業對所有部門進行管理工作。
3結論
【關鍵詞】 軟件企業 財務管理 特點
人類社會已經從工業社會進入到信息化社會，信息資源與能源、材料具有同等的重要性，為世界三大資源之一，而信息資源的生產、獲取、存儲、加工、顯示都離不開軟件這個工具，軟件是信息化的核心之一。
一、軟件的特點
1、軟件是知識產品，是無形的
它雖然可以記錄在紙面上，或者軟盤、硬盤、光盤之類的新型媒介上，非常易于復制，但是只有通過運行才能了解它的功能、性能和質量。
2、軟件產品的開發和服務滲透了大量的腦力勞動
開發人員的邏輯思維、智能活動和技術水平是軟件產品的關鍵，因而軟件產品的成本構成中研發費用占絕大部分，而生產成本相對卻非常的低。另外軟件產品的銷售、存儲都不需要很大的空間，所以銷售費用也較傳統產品的比重低。一些軟件企業利用互聯網來完成產品的分發銷售，其銷售成本就更為低廉。
3、大型軟件的開發是一個非常復雜的工程
定義、規劃、需求分析、軟件設計、程序編碼、測試、運行、維護是整個軟件的生產過程。這個過程可能會有成千上萬人參與其中，可能會形成幾千萬條指令，會耗費大量的時間、人力、金錢。
4、小型軟件與大型軟件的資金人力要求差別大
小的軟件產品開發工作幾個人、甚至一個人也能完成，這樣的小軟件需要投入的時間、資金相對大型軟件來說要少很多。
5、軟件的開發和運行有平臺限制
軟件的開發和運行受不同計算機以及智能手機、平板電腦等移動式智能設備的軟件、硬件平臺限制。軟件的運行依賴于硬件、依賴于系統軟件，不同的硬件、系統平臺對軟件有不同的要求，跨平臺性能、可移植性能、互操作性能是衡量軟件性能水平的重要指標之一。
6、軟件產品的更新速度快
硬件技術、網絡技術不斷的更新換代，用戶需求的不斷提升以及軟件產品的復雜性造成軟件產品的BUG不可避免，這些原因都迫使軟件開發者必須不斷的對軟件產品進行更新。
7、軟件產品對用戶有一定的捆綁性
用戶要熟練使用一個軟件需要花費一定的時間和精力進行學習，并在使用過程中形成一些不容易改變的使用習慣，一些大型軟件的實施更是需要用戶投入大量的資金，所以用戶一旦開始使用一個軟件，輕易不會轉向另一個同類型的軟件。
二、軟件企業的特點
1、市場準入的門檻低
軟件產品的生產制造成本非常低，特別是在移動式智能終端大行其道的年代，精而小的軟件產品越來越多。這些軟件的開發并不需要大的投入。一個好的創意，幾個人，少量的資金就能啟動一個軟件企業，這也導致軟件市場競爭慘烈，淘汰率非常高。
2、高風險高收益
軟件企業開發的軟件產品、提供的軟件服務都是典型的技術密集、知識密集、創新密集型高端產業，創新、高技術含量是企業的主要特征，軟件企業如同其他高新技術企業一樣在享受高收益的同時承擔高風險。軟件的開發需要投入大量的人力、物力、財力，軟件開發過程的高復雜性使軟件產品的開發能否成功具有很大的不確定性，即使成功開發出來軟件，是否符合市場的需要、或者能否成功創造出市場的需要也同樣有很大的不確定性。但是，如果開發出來的軟件能夠得到市場的認可，軟件產品的易復制性及低廉的復制成本，可以使軟件企業快速占領市場，而不會如其他行業的企業那樣，受到生產能力的束縛，因而能夠快速獲取高額的利潤。當然，軟件產品的易復制性及低廉的復制成本也會給軟件企業帶來一個風險，那就是知識產權保護難，盜版輕松，市場容易被非法侵占。
3、軟件企業的資產結構與其他類型企業有很大的不同
首先，軟件企業的固定資產主要是用于研發，而其他類型企業的固定資產主要是用于生產；其次，軟件企業各類系統軟件、開發工具、專利技術、非專利技術等構成的無形資產在企業資產中所占的比例要比其他類型企業要高很多；再次，由于技術更新速度快，軟件企業的各類資產的使用壽命比其他企業要短。
三、軟件企業財務管理的特點
1、軟件企業的涉稅財務工作比其他企業要復雜
一般情況下，軟件企業都是多種業務混合經營，既銷售自行開發的軟件或者其他企業的軟件及硬件（這部分業務涉及到增值稅17%稅率），又提供定制軟件的開發服務、軟件咨詢服務、系統集成服務等（這部分業務涉及到增值稅6%稅率）。
由于軟件企業具有“高就業，低能耗，高產出，低污染”的特點，是國家重點扶持的產業，國家給予了軟件企業大量稅收優惠政策。
在流轉稅方面，一般納稅人銷售其自行開發生產的軟件產品，按17%稅率征收增值稅后，對增值稅實際稅負超過3%的部分可以享受即征即退政策；受托開發的軟件，著作權屬于委托方或雙方共有的，營改增前享受免征營業稅的政策，營改增后則是享受免征增值稅的政策。但是免征增值稅的政策會引起軟件企業與客戶之間的博弈。營改增前，由于營業稅是價內稅，免征營業稅對客戶采購成本沒有任何影響。營改增后，增值稅是價外稅，免征增值稅意味著客戶無法抵扣相應的6%進項稅額，使客戶的采購成本增加，雙方必然要重新尋求合理的定價。
在所得稅稅率方面，自2012年起國家給予兩免三減半政策（自贏利年度起兩年內免所得稅，三年內按25%稅率減半征收所得稅），屬于國家重點布局的企業也可以享受10%稅率的優惠。在費用扣除方面，軟件企業的職工教育經費可以按實際發生額全額稅前扣除，即征即退增值稅款，由企業專項用于軟件產品研發和擴大再生產并單獨進行核算，可以作為不征稅收入，在計算應納稅所得額時從收入總額中減除。
軟件企業的財務人員應該充分理解國家給予軟件企業的各項稅收優惠政策，合理地進行稅收策劃，按照稅收優惠政策的要求，做好相應的核算工作，降低企業的稅負。
2、軟件企業的籌資問題
據統計資料顯示，99%的軟件企業在成立99個月后會遇到資金問題，軟件企業看似進入門檻低，但要真正的上規模，做大做強，所需要的資金量還是非常驚人的，單純依靠軟件企業自有資金滾動發展，會使其發展速度大大減緩，錯失大量的市場機會。
軟件企業具有高風險的特色，軟件企業的資產中無形資產占較大的比重，其價值難以評估，而銀行貸款往往要求以固定資產為抵押，追求資金的安全性，這讓軟件企業很難從銀行獲得貸款。
股票、債券交易市場對企業的資本規模、持續盈利年限、利潤總額等各方面硬件條件有嚴格的要求，除了那些已經占領了一定的市場份額，具有了相當的企業規模的軟件企業外，其他大部分軟件企業，特別是創業起步階段的軟件企業難以通過這一渠道融資。
風險投資向來追求高收益，因而成為缺乏其他融資渠道的軟件企業首選的融資方式之一，而風險投資往往要求一定的經營管理權限，或者要求簽署對賭協議，軟件企業必須避免協議中出現不切實際的業績目標，保持企業控制權的獨立性。
另外，軟件企業在占領了一定市場，盈利有一定保障，變現能力變強后，還是應該適當考慮債務方式融資，使資本結構中，權益性資本和債務性資本有一個合理的配比。債務方式融資雖然財務風險高于其他融資方式，但是資本成本低，也不會分散公司的控制權。
3、軟件企業的成本管理
軟件企業的成本管理包括日常活動的成本管理和軟件產品開發的成本管理，其中日常活動的成本管理與一般企業沒有太大的不同，而軟件產品開發的成本管理則與一般企業的產品成本管理有很大的差異。
軟件企業的主要經營活動是軟件產品的開發銷售和軟件服務的提供，其中軟件產品的開發成本在軟件企業總成本中占較大的比重，而開發成本中人力資源成本又占較大比重。
軟件產品的開發大多是創新性的，沒有經驗借鑒，沒有先例可循；按客戶要求定制開發軟件產品時，客戶的需求往往難以一次確定，經常變化；大型軟件產品的開發過程周期長，隨著市場環境的改變，軟件產品在開發過程中需要改變原來的特性，這就要求相應修改原有的成本預算，因而軟件產品開發的成本預算往往是隨著項目的進展動態更新的。
目前，軟件開發項目的預算編制有很多種方法，但都建立在對產品規模測算的基礎之上。實際工作中，由于測算人員能力的原因（或是不同測算人員所處職位不同，對項目看法不同）、測算方法不科學的原因以及軟件企業經營目標給測算人員帶來壓力等問題會造成產品規模測算不準確。另外，即使是同等規模的軟件，編碼難度也不相同，投入的人力也會不同。這些都會給成本預算及控制帶來困擾。
軟件產品開發成本管理是軟件企業的重點也是難點，必須給予以充分的重視。可以設置專門的成本估算小組，認真做好項目的規劃，盡可能明確需求，提高預算的準確性。由于人力成本所占比重大，軟件企業的成本控制也應該較為人性化，預算控制要有一定的彈性。
四、SAAS對軟件企業財務管理的影響
SAAS（軟件即服務）是軟件企業基于互聯網向客戶提供軟件產品服務的創新型軟件應用模式。在這種方式下，軟件企業不再直接把自動開發的以及外購的軟件、硬件買給客戶，由客戶自行搭建系統平臺，而是由軟件企業完成所有的軟件、硬件、網絡平臺的搭建工作，并負責日后的維護工作，客戶只需要按需租用。這種方式下，客戶不用一次投入大量資金來建設信息平臺，不用考慮維護的技術問題，使客戶運用信息技術的門檻降低，從而為軟件企業帶來更大的客戶群、更多的收入。
SAAS方式下，軟件企業改銷售為出租，所繳納的增值稅稅率從17%調整為6%，同時軟件企業除了原來用于研究開發的軟、硬件設備外，還要購入大量的運營軟、硬件設備，可以獲得更多的進項稅額用于抵扣，使企業的稅負水平大幅降低。
SAAS是軟件企業適應市場變化推出的新業務模式，他能夠給軟件企業帶來一些益處的同時也會給軟件帶來新的財務問題。SAAS實際上是一種風險轉嫁方式，它把客戶投入巨資建立信息平臺的風險轉嫁到了軟件企業。首先，SAAS是典型的長尾經濟，軟件企業的客戶數量必須積累到一定程度才能實現盈利；其次，昂貴的軟、硬件設施需要軟件企業一次性支付大量的資金，給軟件企業帶來巨大的資金壓力；再次，銷售軟件一次性實現的大額收入變成了分期時間超長的服務收入，推遲了收入的實現時間，加大了市場變化可能給企業收入實現帶來的影響，惡化企業的現金流狀況；最后，客戶的數據、應用集中存儲在軟件企業，軟件企業必須保證客戶數據的安全，保證系統平臺的持續可用，一旦發生數據泄漏、丟失，系統不能正常使用的問題，就會給企業的商譽帶來影響，不但面臨違約賠償問題，還會影響到潛在客戶的發展，最終影響企業的盈利。
【參考文獻】
[1] 郭春立：“營改增”對軟件企業的影響[J].財會月刊，2013（3）.
論文摘要：對于小型企業而言，由于業務量小或業務單一，軟件項目的研發往往采用自行開發手段或與開發人員合作共同開發的方式，在軟件開發過程中，隨意性較大，缺乏規范管理，特別是對文檔管理的忽視，常常給項目的實施和維護帶來諸多困難。小型企業的軟件項目應重視項目的文檔管理，保證系統能夠正常安裝、使用，方便日后的維護。
對于小型企業的軟件項目，是否應嚴格按照軟件文檔管理的規定進行文檔管理呢?筆者認為，軟件項目中的文檔一定要有的，但不一定要多，能夠保證系統的正常安裝、使用，方便日后的維護就可以了。
1項目文檔的螢要性
文檔是軟件項目開發應用的一部分，存在于軟件項目的整個生命周期之巾，沒有正式文檔的軟件項目開發，就不是標準規范的軟件項目。文檔Bug是軟件缺陷的一種表現形式，通常客戶并不知道文檔是否存在Bug，如果按照帶有缺陷的文檔進行安裝操作，同樣會造成不良的后果，甚至帶來損失，在實際工作中因文檔質量不高，造成軟件投產后出現系統宕機、延誤生產的問題時有發生。因此，文檔的編制和管理在軟件項目開發中占有突出的地位和相當大的工作量，高質量、高效率地設計、編制、分發、管理和維護文檔，對于轉讓、變更、修正、擴充和使用文檔，對于提高軟件項目的質量和客戶滿意度有著重要的現實意義。
2文檔管理的方式
在項目實施過程中，由于項目實施的復雜性，多方人員參加以及時間跨度長等因素，所以有關需求、建議、解決方案和會議、問題記錄等都必須文檔化、標準化，以便查閱和引用。這些文檔伴隨著項目實施的各個階段逐漸充實、完善；與此同時，它們亦記載跟蹤了整個實施的過程和成果。因此，在文檔管理的過程中，需要把握住一些重要的原則和方法，這樣可以讓我們的文檔真正達到預期的目的。
2．1文檔模板的管理
面對項目中需要建立的各類紛繁復雜的文檔，如果各式各樣，每個人一個風格，不論從美觀性和可讀性上都會有影響，所以在文檔管理中的過程中應建立一套文檔的模板。
在建立文檔模板時，需要對一些格式進行要求，需要將一些基本的要素固化到文檔模板中，確保文檔需要的內容能夠在文檔中體現，例如文檔的頁眉頁腳、文檔變更歷史、文檔的目錄方式、文檔的字體等。
在建立文檔時，要注意做好文檔的分類，各種分類有一個清晰的定義，使用者可以清楚地知道實際使用時要采用哪種模板。如果是使用共享目錄方式管理文檔，需要在一個相對容易找到的文件夾目錄中存放模板，如果是使用信息系統方式進行模板管理，最好能夠在首頁進行一個鏈接，讓使用者可以快速的搜索到。在建立分類時，需要含有一個共同類，或者叫做公用類，因為在實際的使用過程中總是會有一些新的類別出現，也會有一些無法進行分類的文檔，這個時候就可以通過共同類進行管理。
對于文檔模板的變更需要能夠做到及時告知使用者，并做好版本管理。
2_2文檔目錄的管理
為了能夠在紛繁復雜的文檔中找到需要的文檔，需要在進行文檔管理時建立一套完整的文檔目錄體系，主要包括文檔的索引管理和文檔的分類管理。
在進行文檔管理前，需要對不同的文檔建立一個分類，建議不同的分類可以便于文檔的查找，也可以針對不同的分類制定不同的管理要求。如果是文件夾方式管理，還需要分別不同的文件夾內容的安排以及權限的控制，因為文件夾管理的特殊性，需要注意其權限管理的簡潔化；如果是采用信息系統管理，需要注意類型的編碼體系的建立。一個好的文檔分類體系可以讓使用者方便地進行文檔的歸類和查找，文檔的分類在一些管理過程中還需要注意歸檔管理的需求。
對于文檔，需要建立一套索引機制，這里之所以特別提出索引機制，是因為在日常的文檔使用中，會發現一些很多類似的文檔，或者類似的內容說明，由于不同的撰寫者會對一些基本的概念或者原則的說明會存在一些差異，這個時候就需要能夠有一個索引來明確什么是最準確的，這一點在項目管理過程別重要，因為一個項目組往往會不時的發生一些變動，后來人面對多個說法時很難知道什么足對的，同時一些實際情況也會發生變動，一些說法也需要進行修正，而之前的一些文檔也無法進行更正，所以這個時候也需要有一個索引來明確正確的說法，這一點問題也可以通過文檔版本的管理加以改善。
2_3文檔的命名規范
各種文檔，如果名稱多樣，或者名稱含義模糊將會造成使用和交流上的不便．需要建立一套有效的命名規范體系。
對于文檔的名稱，首先需要名稱能夠容易識別，有些使用者不是很注意文檔的名稱，經常直接用文件的默認名稱，或者就是一個自己的姓名、項目的名稱等，其他的使用者很難識別是什么類型的文檔。
在文檔的使用過程中，可以規定在文檔的某些部位必須放置文檔的類型或者某些其他關鍵寧，例如將求將文檔的類別放在文件名的頭部，對于月度性的文檔，規定頭部必須放某年某月，等等。
對于一些分不同版本的文檔，可以要求分不同的版本進行管理，文件名稱中注明版本號，劉于終稿等一些標志性的內容可以加一些特殊的標識，這樣可以明確其重要性和權威性。
這些方式將有助于文檔的文件名的整潔和清晰，使用者在找時也較為方便。在進行文檔的交互調整過程中，也可以增加一些13期或者修改者的標識來進行傳遞，主要的同的在于能夠唯一識別一個文檔，減少互相溝通的障礙。
2-4文檔的變更管理
文檔在使用過程中發生變更是很常見的現象，對于發生變更的文檔，需要通過手段加以約束，最常用的方法就是版本的管理，對于形成的文檔及時進行歸檔保存。
文檔發生變更時，需要能夠做到兩點：第一，文檔有清晰的變更記錄，主要是針對變化的部分。不能讓每個使用者在文檔發生變化后都需要把文件通篇讀一遍；第二，文檔的最終版本要能方便的閱覽，如果出現只能看變更歷史才知道最終版本的話將大大提高使用成本在文檔發生變更時，需要能夠通過必要的途徑通知相關人，例如通過郵件通知或者公告通知的方式，避免新的文檔產生后還有大量的使用者使用舊的文檔，在實際操作環境中IS09000管理使用的簽字回收重要文檔的方式很值得借鑒，當然對一些電子文檔需要采用一些其他變通的方式來處理。
2．5文檔的審核制度
很多文檔作為一種指導性文件，需要有一定的嚴肅性和權威性，因而對文檔進行必要的審核是必須的。
1. 實現嚴格的銷售訂單管理、完善的客戶報價管理流程,能夠直觀分析客戶或產品訂單情況,自動生成訂單合同;
2. 能進行有效的樣品管理,可跟蹤開發部新產品開況,并實現客戶產前樣交樣跟蹤;
3. 合理安排生產和委外加工(自動生成委外加工合同),實時跟蹤訂單執行狀態;
4. 智能對物料進行全自動編碼,并可提供備檔物料的相關圖片;
5. 智能地算出物料需求表,準確率達到100%,與手工方式相比,能夠幫助技術部節省95%的算料時間;
6. 簡化物料采購、入庫、出庫管理,實時掌握管理物料信息,物料數據支持一維、二維自由切換,大大提升采購部、材料倉庫的工作效率。數據準確率可達100%,可有效地降低材料庫存,并將剩余材料合理進行應用;
7. 有效控制和管理特種加工業務,如印花、繡花、壓花、水洗、修色等,并可有效地追查相關責任單位;
8. 軟件數據可自由導出到Excel,同時支持把Excel數據直接復制、粘貼到軟件中,大幅度提升期初建檔和制單錄入效率;
9. 靈活的人員用戶權限分配、嚴格的上下級審核、復核及嚴密的上下游數據級聯控制,使企業管理更方便,數據安全更有保障;
10. 有效控制生產成本、核算訂單利潤(可精確到每批訂單、每個產品的具體利潤,還分析出哪個環節成本超標或者節約了成本),使企業成本管理更加精細、準確,從而實現利潤最大化。
2009年度
中國行業信息化優秀解決方案獎
公司核心產品元年E7-FPM財務績效管理套件，吸收了諾亞舟咨詢在管理會計、財務管理咨詢和財務信息化領域的十年實戰經驗，結合專業團隊的鉆研與管理創新，是基于BI技術、面向企業財務管理部門和管理決策層的模塊化套件。該套件可幫助企業實現資源的合理配置，增強戰略執行和控制能力，提高業務運營效率。
元年E7-FPM財務績效管理套件由E7-Planning全面預算管理系統、E7-CC費用管控系統和E7-ABC作業成本管理系統組成。
元年E7-Planning全面預算管理系統為企業提供一個從業務部門到財務部門、從基層員工到高層領導全員參與預算管理的統一平臺，并提供預算目標設定和分解、預算編制、預算調整和滾動預算、預算執行控制、預算監控分析、預算考核、完整預算循環等功能。
元年E7-CC費用管控系統基于Web2.0技術架構，支持各種主流平臺和大型數據庫，具備規范、完善的外部數據接口，能夠實現對費用的事前管理、事中控制和事后分析，完善企業費用管理制度，規范報銷流程。網上報銷系統是元年軟件針對企業報銷業務量龐大，員工、領導、財務處理時間不對稱，監管機制不完善，費用失控等問題，自主研發的一套規范、實用、高效的網上報銷軟件。
傳統的報銷方式過程繁瑣且周期長，財務人員工作壓力較大。傳統報銷只能記錄財務支出和匯總統計，總結報告周期長且存在誤差。通過網上報銷系統，員工可以隨時隨地上網提交報銷。在報銷時，系統會根據預算控制費用支出。智能數據分析功能可為企業決策提供支持，減輕企業會計的工作壓力，提高工作效率。
元年E7-ABC作業成本管理系統可以把業務中的作業運用科學的管理理念區分出來，并且在系統中對應，利用系統的計算功能計算出每個作業的成本、產品成本、資源利用率，提供精細化的成本管理，并對每個作業過程進行分析和管理，為企業決策提供科學依據。該系統運用作業成本管理的理念，為企業創建一個多維數據平臺，讓成本管理和經營管理協同合作，全方位滿足企業數據需求。
關鍵詞：資產管理軟件；資產密集型企業；發展趨勢
中圖分類號：TP311.5
1 引言
經濟的發展和社會的進步對于我國企業向密集化、規模化發展產生了積極的推動作用，不僅促進各企業采集和應用現代化、智能化、信息化的相關設備進行工業生產，還增強了設備的社會屬性，進而產生了一大批資金密集型企業。這些企業通常具有非常大的規模，配置了現代化的、高性能的、機電一體化的電氣設備，可以實現普通勞動密集型企業所無法實現的生產效率。在這些資金密集型企業中，維護設備的安全與穩定占據了企業管理中非常大的一部分份額，對于企業發展具有重要意義，因而企業對于這些資產的管理成本與管理效果對于企業的發展具有戰略意義，傳統的人工資產管理方式已經無法滿足這些企業的發展需求，為保證企業的持續競爭力和發展力必須應用現代化信息管理手段對企業進行管理。企業資產管理（EAM）系統就是一種基于計算機的現代化設備管理軟件，可以通過制定相關的維護策略向企業提供高效、可靠的資產總和管理內容，幫助企業降低設備維護成本，增大生產利潤。
2 EAM軟件的形成與發展概述
企業對信息化、自動化資產管理的需求推動了EAM軟件的產生。總結EAM軟件的形成和發展過程，其從出現到現代化應用大致經歷了四個時期。
EAM軟件出現及應用是第一個時期，該時期出現在二十世紀六十年代。當時的EAM軟件只能夠實現電子表格記錄設備相關信息的功能，如對設備缺陷、處理過程以及設備臺賬等進行記錄等。
之后隨著數據庫系統的不斷優化以及管理使用功能的不斷提出，EAM軟件在二十世紀七十年代進入到其第二個發展時期。在該階段，關系型數據庫被應用到EAM軟件中幫助EAM軟件進行功能擴充和內容拓展，除了第一段時期內實現的功能外，由添加了工單管理、人員派遣管理、設備庫存管理等內容。與此同時，EAM軟件還借助計算機加強了設備維修等功能，推動了相關作業內容的自動化發展。
之后，在二十世紀八十年代EAM軟件進入到第三個發展時期。該時期中，EAM軟件將現代化設備管理理念和內容融入到軟件實現中，很大程度上提升了設備資產管理與維護的規范性和科學性，提出了預防性維護與管理的概念，提升了資產密集型企業的設備可靠性與完好性。
進入二十一世紀后，EAM軟件又得到了進一步的發展。此時，EAM軟件已經成為企業資產管理所使用的必備軟件之一在企業中得到了廣泛的應用，同時也讓企業對EAM軟件有了更加深刻的理解。這個階段中，企業希望能夠將軟件與設備進行更緊密的結合，可以讓軟件直接對設備的運行狀態進行管理和監控，根據監控結果和管理條件等自動化、智能化觸發維修決策，有效提升企業的投入產出比。
3 EAM系統對資產密集型企業的應用分析
3.1 EAM系統的重要性分析
資產密集型企業通常具有幾十億或超百億的固定資產規模，這些固定資產很大一部分是企業的設備，這些設備功能復雜、數量多、科技含量高，是企業資產管理的重點，對企業控制成本、提高利潤、保障安全運行具有十分顯著的意義。在對這些設備進行管理時，管理內容多，管理精細度要求高，必須依靠EAM系統實現。EAM系統可以在保障生產自動化的前提對企業進行資產維護，提升企業的核心業務競爭力。
3.2 EAM系統的管理流程
EAM系統由多個子功能模塊構成，主要用于進行設備維護，分為規劃、處理、分析三個主要層面，可有效提升設備的預防維修效果。其中，第一層主要是針對現有的設備使用數據和歷史維修記錄等確定設備是否具有維修需求，對于需要進行維修的設備，按照其數據分析結果制定維修計劃；第二層是對第一層制定內容的具體執行以及對執行完畢后的數據進行收集；第三層則是將收集到的數據進行分析和處理，并將分析結果提供給維修計劃，協助實現設備的自動化管理與維護。具體實現流程如圖1所示。
可以看出，三個層次之間形成一個環形網絡，多次循環后可以有效增強設備維修效果，將故障維修轉變為預防維修和計劃維修，降低企業成本。
圖1 EAM管理具體實現流程圖
3.3 EAM系統的應用可行性分析
EAM系統可以將設備管理與維護由人工管理轉變為自動化管理，這種管理方式一方面降低了人為因素對設備管理的消極影響，另一方面保證了企業內部利益的協調性，避免企業發展波動的出現，更加容易被企業接受，若能夠配合ERP同事使用，可以顯著提升企業的管理水平，增強企業對市場的適應能力，簡化企業設備維護流程，幫助企業使用信息化手段進行企業資產管理。
4 EAM軟件的發展趨勢
可預見的，EAM軟件將在資產密集型企業中發揮越來越重要的作用，為適應企業的發展趨勢，EAM軟件必將同樣需要進行自我完善和發展。綜合多方影響因素來看，未來EAM軟件的發展應該具有以下幾方面特征。
首先是軟件WEB化。EAM軟件WEB化可以增強軟件的兼容性，實現多平臺環境應用需求。WEB化也更加有利于企業為EAM平臺使用更為靈活的部署方式和應用方式，如基于廣域網的EAM管理和基于B/S架構的部署方式等。
其次是維修決策科學化。制定維修決策并執行是EAM軟件的應用核心。雖然預防和預知性維修已經能夠幫助企業節約大量的維修成本，但是在細化方面，EAM軟件仍舊存在較大的發展空間。具體來說，在日常數據的利用與設備在線監測與診斷、檢修方式的智能化選擇以及與現代信息融合技術融合應用等方面還存在優化空間。
再次是應用集成化。EAM軟件及其相關系統中還存在信息孤島等問題，而未來的軟件發展方向必然是高度集成化和統一化的。這就要求不同軟件之間應該能夠進行信息共享、資源共同利用。故EAM系統與ERP系統以及OA系統、現場監控系統等多系統之間進行應用集成也是其發展趨勢之一。
參考文獻：
[1]黃鵬鵬，張婧.企業資產管理（EAM）及發展趨勢[J].中國管理信息化（綜合版），2007，10（3）.
[2]崔玉華，張志檁.企業資產管理軟件技術進展[J].計算機系統應用，2007，9.
關鍵詞：軟件企業知識產權管理企業管理學知識產權策略
一、引言
在社會各行業中，軟件企業總是能夠走在技術發展的最前沿。伴隨著技術而產生的就是一系列以軟件開發利用為依托的知識產權。因此，對于任何軟件企業來說，知識產權的管理與實施策略對一個企業的生存與發展都至關重要。本文試從軟件企業的角度，并結合軟件企業自身的特點，從管理學與知識產權法學兩個角度來探討軟件知識產權保管理及其策略，以期對軟件企業的知識產權管理有一定的借鑒作用。
二、軟件企業知識產權管理概述
(一)軟件與知識產權
我國新修訂的《計算機軟件保護條例》規定，計算機軟件是指計算機程序和有關文檔。計算機程序是指為了得到某種結果而可以由計算機等具有信息處理能力的裝置執行的代碼化指令序列，或者可被自動轉換成代碼化指令序列的符號化指令序列或者符號化語句序列。文檔指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規格、開況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等，如程序說明書、流程圖、用戶手冊等。同一計算機程序的源程序和目標程序為同一作品。由于計算機軟件的易復制性，自它誕生那一天就面臨著被非法復制和使用的威脅，所以為了保證軟件知識產權不受侵犯，保護軟件開發者的權益，促進軟件工業的發展，世界各國都從法律上對軟件知識產權予以保護。軟件知識產權保護是軟件技術得于繼續創新的根本，因而政府保護軟件知識產權義不容辭。
目前國際社會已形成以《著作權法》保護為主，《著作權法》(包括《計算機軟件保護條例》)、《專利法》、《商標法》、《反不正當競爭法》《合同法》實施交叉和重疊保護(如：源程序及設計文檔作為軟件的表現形式用著作權法保護，同時作為技術秘密又受《反不正當競爭法》的保護)為輔的趨勢。由于軟件具有技術含量高的特點，使得對軟件法律保護成為一種綜合性的保護，對于我國企業來說，切忌對僅依靠某項法律或法規解決軟件的所有知識產權問題抱有幻想。
(二)軟件企業實施知識產權管理的必要性
對于軟件企業來說，其日常運營活動主要包括軟件市場調研、軟件研發及軟件產品銷售等。軟件作為知識產權所保護重要客體之一，勢必導致軟件企業必須重視企業的知識產權管理工作，否則企業依靠軟件所帶來的財富將蕩然無存。因此，軟件企業實施知識產權管理工作是十分必要的，歸納起來主要有以下兩點：
1、降低潛在的侵犯他人知識產權的法律風險軟件企業在軟件研發初期就要有意識地預防有意或無意地侵犯他人的知識產權。要做到這一點，必須注意以下幾個問題。嚴格按照國際通行做法，避免侵犯他人知識產權，如購買一份軟件只能裝入”單機”使用；必須意識到，復制軟件并向他人提供是一種商業。只有在和擁有該軟件知識產權的企業達成協議后，方能進行關于該軟件的商業性活動；通過知識產權管理平臺熟悉其他企業的軟件，在開發軟件時避免使用別人的知識產權，確實要使用時，必須和產權所有者協商解決；企業應聘請法律顧問，在可能遇到法律糾紛時，要向公司法律部門咨詢，經其嚴格評估后方能實行。
2、避免及防范知識產權侵權由于我國軟件知識產權侵權現象嚴重，軟件企業必須積極應對，最大限度地保護和利用自己的知識產權，以取得最大的經濟利益，這就需要企業必須采取必要的知識產權管理，從而能夠最大程度地防范他人侵權所造成的損失。另一方面，軟件企業若對知識產權管理工作較為重視，可以對該領域內的研發水平、研發成果何一個初步的了解，以此能夠對整個市場及技術領域進行把握，從而能夠避免無價值研發的財產損失，同時也能夠避免可能由于重復開發而導致的侵犯他人知識產權的被訴風險。
三、軟件企業知識產權管理策略分析
(一)制定知識產權管理目標
企業知識產權管理目標可分為以下個層次：
1、宏觀戰略目標。應有利于促進我國軟件行業的進步、經濟增氏和社會發展。
2、中觀目標。知識產權的立法宗旨是軟件企業知識產權戰略的中觀目標。如我國《專利法》中明確規定”保護發明創造專利權，鼓勵發明創造，有利于發明創造推廣應用”，就是企業在確立專利戰略的中觀目標。企業應激勵員工發明創造的積極性，保護好自主知識產權，并推廣應用于企業與社會。
3、微觀目標。最終實現企業的經濟效益目標，并與社會效益相得益彰。只有制定了準確與有效的管理目標后，企業才能夠真正朝著所制定的知識產權管理目標去發展，從而促使企業能夠健康成長。
(二)設立企業知識產權管理組織
軟件企業知識產權管理組織機構的設置，就是根據企業知識產權管理的總目標，把企業知識產權管理的各要素配置在一定的位置上，確定其活動條件，規定其活動范圍，形成相對穩定的、科學的知識產權管理體系。根據國內外知識產權管理的經驗，設置企業知識產權管理組織機構必須遵循以下原則：
1、目標明晰。每個機構以及這些知識產權管理機構的每一部分，都與特定的知識產權管理任務、目標有關，否則就沒有存在的意義。知識產權管理組織機構的設立與運作必須以”事”為中心，因”事”而設機構、定職務、配人員。人與”事”要高度配合，不能以人為中心，因人設職，因職找”事”。因此，在知識產權管理組織機構設置中至關重要的一項原則就是目標、任務明晰原則。
2、分工合作。企業知識產權管理組織機構的設置，必須根據專業化原則進行分工，明確每一具體的知識產權管理部門及個人的職責，但分工要適當，既要考慮分工的專業化，又要從合作的角度來考慮把各種分工組合起來，對類似的工作應該盡可能組合在一個部門，這樣可以減少部門與部門、人與人之間的工作矛盾，提高工作效率。
3、權責對等。企業的每一個知識產權管理機構都應按權責對等原則設置。有一定的職務就應擔負一定的責任，同時也應享有相應的權力。責任是隨權力而產生，又是權力的對等物，權力是為了更好地履行職責。責任與權力應該一致，每一個知識產權管理機構都不應有權無責、有責無權或權責不相稱，更要避免”因人設事”地建立機構。
(三)建立保密協議制度
軟件企業與企業員工、外聘人員之間應建立合法的勞動關系，以及應就企業商業秘密(技術秘密和經營秘密)的保密事宜進行約定，建立勞動利益關系合同以及保守企業商業秘密的協議。一些目前不宜馬上實行勞動合同的企業，也通過建立或者健全本企業的有關規章制度的方式進行過渡，以鼓勵企業員工的創造性勞動，明確企業開發過程中產生的軟件技術成果歸屬關系，以預防l瓜業技術人員流動時造成的技術流失和技術泄密等軟件企業非常”苦惱”的問題。因此，簽訂保密協議對于企業知識產權的保護與管理是十分必要和有效的。
四、結論