時間：2022-09-11 19:04:03
導語：在口語課程總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【論文摘要】英語口語課程是根據高職高專商務英語專業學生的需要開設的一門職業基礎必修課程，同時也是一門語言技能訓練課。英語口語課的實踐與教學方法的應用變得越來越重要。本文針對高職英語口語課的實踐授課與教學方法的應用提供可行性總結。
隨著我國改革開放的深入發展和服務外包項目的縱深延續，高職高專院校學生以其出色的實踐能力愈來愈受到用人單位的重視，在外資企業、涉外企事業單位從事商務貿易等方面的接待服務和管理工作。高職高專商務英語專業的學生更需要盡快提高英語聽說能力，以適應工作的需要。
英語口語課程是根據高職高專商務英語專業學生的需要開設的一門職業基礎必修課程，同時也是一門語言技能訓練課。2000年教育部頒布了《高職高專教育英語課程教學基本要求》，強調打好語言基礎，語言基本訓練和培養語言應用能力并重。英語口語課程設置特點就是要強調綜合知識與實踐結合的原則，突出英語聽說應用能力的培養。
教師致力于培養學生的口頭交際能力，幫助學生養成良好的口頭交際的習慣，清晰、流暢、達意。培養學生正確有效的表達思想的能力，學會英語思維和邏輯性的培養。英語口語課的實踐授課與教學方法的應用變得越來越重要，以下是筆者通過多年的口語教學的心得:
1 英語口語課實踐授課環節
1.1 熱身練習
在課程開始時，可以選取一些英語繞口令，故事接龍游戲，猜詞等方式展開，全體上課學生均參與進來，使學生快速進入角色，激發學生表達欲望。
1.2 課程導入
對課程主題的介紹，相關背景知識和文化內涵的導入。使學生對課程主題有相應的認知，并擴展自己的知識面。也可以讓學生分享各自的信息和知識，做到資源共享。
1.3 實踐環節
此環節為口語課的精髓所在，教師可通過此環節檢驗學生的口語作業完成情況，也可讓學生進行即興演講，互動對話，看圖說話等鍛煉語言運用能力的練習。在此環節給學生傳遞壓力，增長動力。
1.4 教師點評
口語課的主體是學生，但教師的指導和引導作用是至關重要的。在每位學生發言期間，盡量不打斷學生的語流和思路，在學生表達完畢后，教師針對學生的發音、語言構成和語法等方面的錯誤進行糾正，點評環節是極有針對性的，它可以使學生及時找到語言表達的欠缺之處，此時給學生指正收到的效果最好最大。
1.5 口語作業
一般情況，口語課沒有筆頭作業，但并不代表沒有作業。教師可以給學生布置口頭作業，如針對下一課編對話、布置演講、文化背景知識積累等。這里強調的是:下次課一定要檢查，這是進一步壓力傳遞的重要組成部分，只有充分培養學生課下也說英語的習慣，才能構造出英語語境，逐步讓學生養成自主學習的習慣，也可以提高學生的學習能力。
1.6 總結
每次課程結束前，教師應做出針對性的總結。這樣，可使學生的腦中形成完整的知識框架，學生在教師總結的過程中，對本次課中各自的知識點做出梳理，并對自己語言表達中的問題再次回顧，加深印象。
2 教學方法應用:正確引導學生，掌握英語的學習方法和技巧
英語口語的提高，一靠多實踐，二靠方法對。用正確的方法多實踐，是學好英語的基本規律。英語口語課更需要有相應的語言環境，有正確的語言材料和交流對象，學生們就可以通過反復的模仿，交流，反饋和糾正運用，不斷提高口語表達水平。教師應鼓勵學生大膽開口，從簡單的模仿老師或教材中的一詞一句開始，繼而不斷的提高自己的英語聽說能力。
2.1 新單詞和語句的出現
教師可以通過創設相應的情景，先用簡單的日常用語去解釋學生不懂的語句，必要時還可以配合運用手勢，身體語言，圖表解釋等方法作提示和引導，并同時鼓勵學生運用剛學過的詞句與老師或同學進行課上和課外的口語交流。這樣，學生就會自然而然的適應和掌握用英語去解釋英語，用已知的詞句，地道的語言去表達出自己的觀點，從而提高英語語感和表達能力。在實踐中形成自己正確的口語學習方法，沿著正確的軌道進行英語口語課堂操練和課外交流。 轉貼于
2.2 學習興趣和創造力
素質教育的重要目的之一是培養創造性的人才。每個學生都有創造潛力，一旦被激發，能量是不可低估的。在教學過程中，教師要善于利用學生的求知欲望，提供若干材料，創設問題情景，調動學生思維活動的積極性，鼓勵學生創造性運用語言，并對學生表現出的創造意識給予充分的肯定和表揚。鼓勵學生積極參加課堂交流活動，大膽發表個人見解，在實踐過程中培養自己的聽說能力。例如:Date and Appointment一課的學習，采用分組的形式，每組二到四人組成，教師在課前提示本課學習主題，讓每組同學課前自學課文對話，并鼓勵學生自己將不完整對話補齊，或把情景對話進行再創造，原創出具有自己特色的對話。課上每組同學脫稿表演對話。每組表演后，教師根據學生對話內容，提問并糾音，以使學生是在真正理解語言的前提下，自然對話而不是死記硬背。指導學生在對話過程中進行必要的眼神交流和隨機應對，以達到交際的目的。并及時讓學生認識到date和appointment的區別，正式商業約會和非正式約定的表達方式，西方禮儀和思維習慣。每組表演這樣的授課方式，一方面培養學生的創造性和自主學習能力，另一方面，學生也可以成為課堂的主體，學習有成就感，學習興趣和主動性增強。
2.3 語言表達欲望、語言組織和膽量培養
【關鍵詞】 高職；旅游英語 ；口語實踐； “關鍵詞”
一、旅游英語課程性質及特點
旅游英語是海南外國語學院旅游英語專業和旅游管理專業學生有了一定的英語聽、說、讀、寫能力，并且掌握了相關的旅游知識的基礎上開設的一門專業核心課程，這門課程具有以下特點：
1、內容覆蓋面廣，綜合性比較強
它涉及歷史、 地理、 風俗、 宗教、 地質、 烹飪、 建筑等多學科知識，還包括吃、住、行、游、購、娛等方面的常識及服務用語。
2、專業性強，專業詞匯量大
旅游英語的教學中涉及到大量的專業詞匯，同時又涉及到旅游資源、 飯店、 旅行社、 旅游景點等各個部門的知識，要求學生具有基本的專業基礎知識，該課程與其他的旅游類的漢語課程相輔相成。
3、實用性很強
無論是導游還是酒店工作人員，在工作中都需要與外國人面對面的接觸。由于其具有較強實踐性，在教學中，任課教師要著重培養學生的口語表達能力，樹立良好的服務意識。
二、轉變旅游英語教學模式
有些旅游英語老師還延續著傳統的英語教學模式，把重點放在講述語法、句子結構、詞的用法、文章的翻譯、練習的講解上，這種傳統的教學模式不能很好地達到本門課程的教學目的，收效甚微，需徹底轉變傳統的教學理念，以“學生為主體，教師為主導”，教材的講授是很有必要的，在講授的過程中精講、泛講相結合，先泛讀模式后精讀模式，借助視頻、圖片等進行直觀教學，講授是為口語實踐做準備的，應增加大量的實踐教學內容，把任務驅動和情境教學結合起來，這樣才能提高學生的英語應用能力。
三、探討旅游英語教材各模塊的“關鍵詞”
學校現在所用的旅游英語教材一是《英語導游教程》，旅游教育出版社，紀春、裴松青主編；二是《21世紀實用旅游英語教程》，學林出版社，趙寶國、譚曉蓉主編。這兩本教材與其他的旅游英語教材大體一樣，都是由課文、對話和導游詞組成。特別是課文和導游詞部分由于內容涉及面廣、專業詞匯多、篇幅較長，口語實踐難度較大，不少學生的參與積極性不高，就算是勉強完成也存在內容不夠完整、只是摘取其中的幾句話背下來等等這些問題，但有了教師列出的“關鍵詞”的引導，口語實踐教學就能較順利的展開并取得良好的效果，下面就探討一下各模塊的關鍵詞：
1、課文部分
課文部分主要是對歷史、 地理、 風俗、 宗教、 餐飲、特產等的簡介，專業詞匯較多，學習難度較大，需要求學生提前預習。教師在教授過程中，可通過圖片與視頻輔助，教授完之后，讓學生概括大意，在概括大意的基礎上提煉出重要信息點。此部分的“關鍵詞”為課文的重要信息及專業詞匯，比如說，在學習中國的宗教―道教這部分之后，可讓學生試著總結這部分的大意，然后老師給出比較完整的答案：this part gives a brief introduction to Taosim， including the founder， origin time， the most important sacred work， the symbol and the representative immortals in Taosim. 通過大意可以提煉出重要信息點：the founder， origin time， the most important sacred work， the symbol and the representative immortals， 此外羅列出這部分剛剛學過的生詞與短語，比如說wavy，bisect， longevity， immortality等，合在一起即為這部分的“關鍵詞”。接下來的口語實踐就是給學生一點時間準備把道教簡要的介紹出來，有了這些“關鍵詞”的提示，學生很清晰的知道應該介紹什么，同時把剛剛學到的生詞運用到口語中。
2、對話部分
這個部分主要是從接機到送別客人的情景對話，此部分學習和實踐都相對簡單，這部分的“關鍵詞”為該情景常用表達和生詞，下面舉個例子，在學習“登記入住服務”這部分的時候，教師講授完畢可讓學生總結此對話的情景，羅列出剛剛學習過的習慣表達和生詞，習慣表達有check-in， sea-view rooms， king-size beds， superior suites， junior triples， fitness center， room cards， 生詞有complimentary， anthentic， vegetarian等等。學生在知道情景的基礎上和這些“關鍵詞”的引導下，很容易能根據此部分的情景展開類似對話。
3、導游詞部分
此部分是各類旅游資源典型景點的導游詞，旨在讓學生了解此類旅游資源的特點、撰寫要素，訓練導游講解技能。由于導游詞的篇幅都比較長而且專業詞匯太多，所以學習起來比較困難。教師在教授的過程中要分解導游詞，通過視頻與圖片進行直觀教學，這樣學生比較容易理解。這部分的口語實踐為個人或小組進行導游講解，教師可通過“關鍵詞”引導學生口語實踐，這部分的“關鍵詞”為導游詞的講解順序和專業詞匯。講授完之后，讓學生總結整篇導游詞的介紹順序，老師給出正確答案，下面舉個例子，比如說，泰山這篇導游詞的順序為：on-bus tour commentary（a brief introduction to Mt.Taishan）―East Route（ the Five Pine Pavilion， the Eighteen Bends）―West Route（the International Mt.Taishan Climbing Festival， the Black Dragon）―Mid-heaven Gate―Jade Emperor Summit（the sunrise， the sunset）， 再分別列出各部分的生詞，有了這些“關鍵詞”的提示，學生知道應該先介紹什么后介紹什么，同時也不會懼怕生詞太多而不敢開口。
四、結語
旅游英語要根據學習性工作任務，教學過程中以模擬情境為載體，學生的角色為“導游員”或“酒店工作人員”或“旅行社工作人員”，教師則為工作過程的指導者，要打破傳統教學模式，充分發揮學生的主體作用，加大實踐教學。學院該課程教學大綱規定口語實踐教學比例為55%，但由于專業詞匯較多、涉及面廣，口語實踐不盡理想，總結這幾年的實際教學經驗，用“關鍵詞”引導學生口語實踐能取得較好的效果。課文部分的“關鍵詞”為課文的重要信息及專業詞匯，對話部分的“關鍵詞”為該情境的常用表達和生詞，導游詞的“關鍵詞”為該篇導游詞的介紹順序和專業詞匯。有了這些“關鍵詞”的提示，一方面降低了口語實踐的難度，提高學生的參與積極性，特別是那些英語水平中等的學生，另一方面避免了口語實踐停留在“背書”的階段，能真正提高學生英語實際應用能力，學以致用。
關鍵詞：小學；英語；口語測試
隨著社會的不斷進步，小學低年級英語的口語教學越來越受到家長和學校的關注，口語測試是小學英語教學過程中的重要環節，這一時期的學生身心剛剛開始發育，還沒有形成完整的思維能力，對自己的測試成績往往非常在意。教師在進行英語口語測試的時候，一定要從學生的實際情況出發，充分關注這一時期學生的心理特點和接受能力，運用科學的小學英語口語測試策略，選擇適合低年級小學生的測試方法，對學生的口語能力進行相應的測試和評價，不斷促進小學生口語能力的提高，同時也提高自己的教學效果。
一、口語測試的原則
1.交際性原則。我們學習語言的最終目的就是能夠運用這門語言與人交流，英語作為世界上一門廣受應用的語言學科，也是人與人之間進行交流的重要語言工具。我國傳統的英語教育沒有充分重視英語口語，致使很多人的英語能力只是紙上談兵，不能真正運用英語與人溝通交流，新課程改革之后，要求學校教育要關注學生的個性化發展，強調素質教育的重要性，就要求英語教學作出改革。語言的交際性特點是學習語言最重要的環節，口語測試的實質就是檢測學生在一定的英語語言環境中能否流利地用英語與人交流。教師在進行小學英語口語測試時，要根據學生的能力選擇適合學生較教材內容，并且聯系我們的實際生活尋找測試的角度，從而使學生對自己的知識能夠活學活用，在實際生活中鍛煉自己的口語水平。
2.趣味性的原則。低年級的小學生都比較活潑好動，總是對外界事物充滿了好奇，對自己感興趣的事物總會更加地關注和認真，教師在對小學生的英語口語進行評價時，應該充分關注到兒童的這一特點，選擇適合兒童的趣味性題材進行口語測試。興趣是最好的老師，只有激發學生學習和探索新鮮事物的興趣，學生才會積極投入到學習活動中來，小學英語教師可以試著將趣味性的競賽、游戲、角色表演等形式引入到自己的教學測試當中來，使學生在測試中也能感受到英語口語學習的快樂，從而增強學生鍛煉英語口語能力的積極性。
3.激勵性原則。小學低年級的學生處在學習的初級階段，往往比較注重教師對自己學習的評價，教師的一句鼓勵性的話語往往就能影響學生的一生。因此，教師在進行口語測試的時候，一定要經常鼓勵學生，善于運用贊揚的語言來激發學生學習的熱情。對于那些英語口語成績不夠好的學生，教師更應該及時給予正面的評價，幫助學生樹立學習英語口語的自信心，使他們能夠積極地在同學面前大膽開口說英語，提高他們用英語口語來與人交際的能力。但是教師應當認識到，我們提倡對小學生實行鼓勵政策并不是說要進行無原則、無尺度的表揚，教師要把握好表揚的度，如果將表揚的方法用濫了，學生難免會產生驕躁的心理，不利于學生的健康成長。要求教師尊重學生，并不是要尊重學生的缺點和錯誤，對于學生在學習過程中出現的問題，教師要給予及時地指正，幫助學生更好、更健康地發展。
4.多元性原則。每個人所具有的特點是不一樣的，新課程改革要求要重視學生的個性發展，發揮學生的主觀能動性。小學英語教師應當根據學生的不同特點和智力水平，制定分層次的英語口語測試形式，要充分考慮到學生之間的個性化差異，制定不同的測試標準和目標，不能采用傳統測試“一刀切”的形式，阻礙學生的個性發展，要以一種客觀的態度來制定相應的評價標準和方法，促進低年級小學生的全面發展。
二、低年級小學生英語測試的內容和形式
1.形成性測試。對低年級小學生的英語口語能力測試主要是評價他們運用英語來聽、說、讀、唱、玩等的能力，指導他們養成良好的學習英語口語的習慣。所謂的形成性測試就是指在平時的學習過程中對小學生所進行的口語表達能力的評價，形成性測試的主要目的是測試小學生在平時的學習生活中能否具備用英語與人交際的能力，基本是讓小學生根據自己所學習的話題，在特定的環境中與人進行恰當地溝通，并在測試結束后及時地糾正學生的錯誤，幫助學生調控自己的學習過程，增強學生學習的自信心和積極性，進而不斷提高學生的英語口語交際水平。
2.口語終結性測試。口語終結性測試主要是指在課程結束之后或者是學期臨近結束時，教師根據學生這一整個學期所學的課程知識所進行的英語口語能力測試，具有一定的總結性的特點。形成性測試更加注重學生學習過程中的細節評價，而終結性測試相對而言則比較注重對學生的學習結果進行評價，形成性測試比較注重過程的評價，終結性測試則比較注重結果的評價，這兩者是相輔相成的關系，教師在對低年級小學生進行口語測試的時候要將這兩者有機地結合起來，二者缺一不可，都是對學生進行口語測試的重要方式。
三、結語
低年級小學生正處在學習的初期，教師要嚴格要求自己，做好引導者和教育者的工作，充分吸收新課程改革的教育理念，用一顆智慧的心，準確領會新課程改革的核心意義，將學生作為教育教學的主體，關注學生的個性化發展，積極改革自己的教學方式和教學策略，采取適合這一時期小學生特點的方式來對小學生的英語口語能力進行測試，在測試的過程中不斷總結自己的教學經驗，并及時對學生的學習情況作出相應的贊揚和鼓勵，善于運用正面的評價方式來激發學生的學習熱情，讓學生真正發展成為創新教育下培養出的有用之才。
參考文獻：
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一、英語口語詞匯教學中存在的問題
（一）教學方法傳統守舊，照搬教材
在英語口語詞匯教學與英語書面詞匯教學的教育方式有所不同，口語詞匯具有一定的獨特性，口語詞匯的詞匯密度較小，有別于書面詞匯，因此在教學中應當體現出與傳統詞匯教學中的不同教學思路。由于口語教學的獨特性，因此在教育過程中重視教學方法的創新有著非常重要的意義，依據翻譯法、圖示法等。而在對高職院校英語口語交際教學的實際調查中發現，大部分口語詞匯課程都沒有依據不同層次、不同難度的教程設置具有針對性的英語口語詞匯課程，而是在詞匯教學方法中按照教材走，在口語教材所限定的范圍內，依據教材編制的生詞表與例子來進行課堂詞匯教學與口語練習，在傳統的口語詞匯教學模式下，學生的英語口語交際熱情很難被完全激發出來，因此學習效果一直受到限制。
（二）學生對英語口語詞匯的掌握程度不一
教師在學生在英語口語詞匯的學習過程中，注重對詞匯寬度的探索遠遠大于對詞匯深度的學習，在這種教育方式的影響下，學生也容易片面追求詞匯量的積累，減少對英語單詞的質量與內涵的思索。導致這一問題的戶主要原因是對英語口語學習的認知存在偏差。教師普遍認為英語口語作為一種交際語言，詞匯量是影響口語交際的基礎，口語教學教學學習成果的好壞在很大程度受到詞匯量的影響，因此片面加強對詞匯量的教學。另外一個原因就是考試的導向作用。由于各類考試都著重英語詞匯量的檢測，在對詞匯不同層面知識的考察較小，因此學生很容易忽略了對詞匯深度的探究，而采取泛學的方法。
二、英語口語教程種詞匯教學的應用研究
（一）提高學生的學習興趣，掌握口語學習成功的技巧與方法
不管哪種教學方法，在英語口語交際中，提高學習效果的最主要與最基本的方法就是以人為本，注重學生口語學習興趣的提高。因此在教學中要把握學生心理，設置場景是學生獲得更多的表現機會，利用英語課堂的學習氛圍，注重學生的口語交流與表達能力的提高，學生就能夠在成功掌握新知識的基礎上，產生濃厚的學習興趣。
（二）教師要加強學生對詞匯語義的掌握與聯系
英語詞匯要在理解的基礎上進行記憶，否則每個單詞的單獨特性與龐大的單詞量會增加單詞理解與記憶的難度。在口語詞匯教學中最好是利用分類詞匯教學法，將詞匯與詞組按照使用方式、詞性等方式進行分類教學，將具有相同或者聯系的詞匯總結在一起，加強詞匯之間的聯系，例如在對詞匯的分類過程中，可將具有前綴或者后綴的詞語聯系起來。同時還可使用聯想記憶法，拓展學生想象力記憶力。找出幾個單詞在拼寫中的相似之處，將這幾個單詞組合進一個句子里，增加單詞的趣味性。
（三）掌握詞匯特征，對詞匯進行歸納
在口語教學中我們常常發現有很多詞匯具有相似的讀音或者含義，因此通過對已經掌握的詞匯對即將學習的新詞匯進行理解與記憶是一種較為高效的英語學習方法，例如在對pains，gains進行學習時，通過例句“NoPains，NoGains，Itisobvioustoeverybodythattheonlywaytoachieveone'sgoalistoworkhard。”加強學生對句子結構與單詞詞義的了解。教師要引導學生主動發現口語詞匯中的共同特點，對口語詞匯進行規律性的總結與歸納，以增強學習效果。
三、總結
[關鍵詞] 案例教學 教師口語 職業技能
教師口語是國家教委自1994年在全國師范院校推廣開設的一門重實踐的職業技能訓練課程。并在1998年頒布了《師范院校教師口語課程標準》，重在于推動教師口語課程的教學改革。然就教學現狀而言，大多師范院校的教師口語課程或多或少地帶有了“現代漢語”語音教學的影子，理論多實踐少，很難達到良好的職業技能訓練的目的。過度地重視普通話的正音、缺乏系統的職業技能訓練是目前教師口語課程改革的主要癥結。結合教高16號文件提出的：教學改革應以學生職業為導向，“改革教學方法與手段，融教、學、做為一體，強化學生能力培養”的指導精神，嘗試新的能緊密結合職業特征的教學法，是教師口語課程改革的重要門徑。
案例教學法自20世紀初起源于美國哈佛大學，最初運用于法學教學，后被廣泛應用到公司、政府、企業、高校等教育、培訓中。對于師范教育而言，它的價值體現在能幫助學生建立教學實用知識，貼近學生職業崗位需求，提升學生的職業素養。那么，何為案例教學呢？如何在教學口語課中實施案例教學呢？
一、案例教學的特征
顧名思義，案例教學是運用案例進行教學的一種教學方法。在教學中案例貫穿始終，教師以案例為教材，運用多種方式啟發學生開展主動學習，通過引導學生對案例進行閱讀分析、討論爭辯、思考創新，已達到獲取相關的知識與能力，提高學生綜合素質的目的。這是一種教與學雙方直接參與，共同對案例或疑難問題進行討論的教學方法。
案例教學是一種教學方法，但更是一個教學活動。首先，案例教學以學生主體地位的凸顯為主要特征，與以往傳統的教學方法相比，案例教學更強調學生的主體精神。教師在教學中僅僅是充當輔助與引導的作用，學生需要充分發揮主體作用，為案例教學的進行中付出大量的工作。包括課前知識的準備、材料的收集、案例的閱讀、發言的預熱，課上小組的研討、案例的評析、知識的歸納、案例的總結以及課后案例的提升、實踐的嘗試和知識體系的建構等。其次，案例教學中以師生、生生間的平等對話、思辨討論為主要形式。案例教學倡導多元的、發散的創新型思維。教師不再是單純的知識傳授，更為重要的是指導、引導學生對于案例進行討論分析以及思辨爭論。案例的分析不再是建立在真理的基礎上，故平等對話的氛圍顯得尤為重要。教師不再是權威的代表，學生的意見也不再具有正確與錯誤的區別，課堂的重點是討論、爭辯的過程本身，課堂應呈現開放性、創新性的特征。另外，案例教學以案例處理為核心內容。教學傳統教學方法中雖然也存在案例的成分，但案例往往僅僅是教授知識過程中的一個例證，是輔助知識學習。而案例教學中案例成為了貫穿始終的線索，在整體教學內容和教學目標的明確下，由案例的分析獲取理論的知識，再以新知的獲取指導案例的進一步深化，故案例成為教學中的核心。
案例教學具有貼近職業的真實情境和激發學生主動探究的特征，具有整合學生理論知識與實踐能力，將書本知識轉化為工作能力的作用。同時對于培養學生的評論性、分析性、推理性的思維和概括、辯論、說服力等方面的能力和自信心具有重要意義。我們的教師口語課重在培養學生運用語言的能力，如果能夠合理、恰當地運用案例教學，真正將語言理論轉化為語言能力，將會為教師口語的教學帶來新的氣象。
二、案例教學在教師口語教學中的應用與實施
案例教學重過程、重能力培養、重實踐積累的特征符合了教師口語的課程特性。案例教學在教師口語教學中的應用能極好地拉近語言理論與口語實踐間的距離，實現教師的“教”與學生的“學”、“做”的良性互動，實現“教學做的合一”。
1.整體設計思路
教師口語是“研究教師口語運用規律的一門應用語言學科”，語言能力的習得是教師口語教學的終極目標，然傳統的教師口語課堂過于重視知識體系的梳理而忽略了學生教師職業語言能力的培養。結合幼專院校培養對象的職業特點，教學中以幼兒教師職業口語能力培養為重點，以幼兒工作流程為出發點，對教師口語課程案例教學中的素材、內容、方式進行重新的組構與完善，建立幼兒教師口語的實訓項目及要求。并以幼兒教師的口語技能、教學口語和教育口語為依托，收集、編訂、建立相應的教學案例庫，利用案例組織教學。真正實現教學與崗位的零距離接軌，避免傳統教學中“教、學、做分離”。
2.具體應用與實施
筆者以培養教師口語能力為主要目標，嘗試在教師口語課程全面實施案例教學，構建“案例――知識雙向互動”的教學模式，具體為“展示案例――討論案例――模仿案例――總結案例”的教學流程。首先，教師借助多媒體、網絡、模擬教室、教學教育現場等形式展現立體鮮活的教學案例，營造直觀、可感的教學氛圍，充分激發學生的學習興趣與欲望。其次，教師引導學生對案例進行分組討論、爭辯分析，這里教師不再是知識的傳授者，而是討論的組織者、參與者和引導者，教師應充分尊重學生的個性和表現欲望，不再告訴學生什么是真理，而是要引導學生自主發現規律、辨析規律。隨后，依據教師口語課培養學生口語運用能力的總體目標，要求學生不僅能分析出案例的相應理論知識，還應能具體地操作實踐。在模仿中將知識內化為能力，進一步提升學生語言綜合能力和素質。最后在實踐中總結出知識與能力的關系，強調理論指導實踐、實踐強化理論。
在具體的實施中還應處理好學生對于知識的前期準備問題和討論中出現的學科知識與邊緣知識的關系問題。學科知識即是指教師口語學科中的相關理論知識，這是案例教學中需要突破的教學內容，也是教學的具體目標。而所謂的邊緣知識就是指案例分析中突發出現、需要即時解決的一切非教學口語學科知識，如在口語技能訓練中出現的幼兒詩鑒賞等幼兒文學的學科知識和教學口語技能中出現地幼兒五大領域教學法等相關知識。這就要求教師在進行案例教學中要有充分準備和必要的知識儲備。
3.實施的注意事項
（1）應樹立目標意識和對象意識
教學目標是組織案例進行案例教學的出發點和回歸點。只有明確了目標才能更好地選取案例、設計問題、引導學生進行案例探究。每一節課都能有明確具體的教學目標，依據目標組織案例教學。從案例的選取到案例的分析討論都應緊緊圍繞教學目標而展開，應杜絕課堂教學的“跑題”和心猿意馬。同時，案例教學還應具有強烈的對象意識，只有對象明確，才能有的放矢地進行案例的組織與設計，才能真正地使學生在案例教學中發揮主動性和創造性。教師口語課堂的對象是學生，學生是教學的主體，應在充分尊重學生主體地位的基礎上進行案例教學設計。從學生的接受程度、興奮點以及可能出現的誤區點進行掌控，這樣學生才能自主自愿地參與到案例教學中。總之，教學目標和教學對象分析的越明確、越具體、越貼切，對案例教學的實施就越具有指導意義。
（2）應精心選取案例
案例教學是以案例的存在為前提的。因此案例的選取對于案例教學的展開至關重要。在教師口語教學中可以使用的案例有很多，包括知名的朗讀、演講音視頻、優秀教師教學的精品案例以及相關的大量文字資料。但真正合適的案例需要依據教學內容、符合教學目標、適合教學對象，這就要求教師在教學前精心選取案例。案例的選取既要具有經典型、針對性，同時還應具有相關性和可復制性。這樣才更便于學生分析討論和學習研究。同時也應注意到正面的案例可以用來進行案例教學，同樣反面的案例也同樣適用于案例教學。
（3）不容忽略的知識體系建構
案例教學雖然重視過程，不注重最終結果。但作為知識的習得，尤其是師范院校學生未來從教的職業特征，知識體系的建構是不容忽略的環節。在案例教學的教學口語課堂中，知識的獲取來源實踐，但同時還應注重知識前行與溫故，即學生在課前進行知識的自學，課后進行知識體系的建構。只有將理論知識與學生職業技能培養完美相結合才是教學口語改革的終極目標。
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[1]許春珍.案例教學的課堂設計[J].中國成人教育，2005，（3）.
[2]桂詩春.應用語言學和認知科學[J].語言文字應用，1993，（3）.
1.1缺乏“雙師”素質的教師
目前，從事醫學英語教學的教師多數由公共英語教師擔任。由于缺乏專業知識，在課堂上只能照本宣科，無法與學生深入交流。由于教師對醫學知識一知半解，在備課時需要花更多的時間，這無疑加大了教師的壓力。也有少數院校聘用醫學教師從事醫學英語教學，但其在語法、口語方面又有所欠缺[3]。
1.2缺乏權威、統一的醫學英語教材
目前市面上正規出版的優秀的基礎英語教材及配套的光碟、磁帶及電子版教材品種繁多，相關的輔導資料也很豐富。相比之下，醫學英語教材的發展明顯滯后，教師在教學中經常為選擇合適的教材而感到頭疼。部分院校自行編寫校本教材，但在權威性和全面性方面還有待提高，難以保證教材的高質量[4]。另外，醫學英語口語方面的教材更是少之又少。
1.3評價體系不科學
目前，醫學英語口語評價主體主要是任課教師，沒有將學生納入評價主體中。對于專門開設醫學英語口語課程的院校，教師一般采取形成性評價和終結性評價相結合的評價方式。對于沒有開設英語口語課程的院校，教師一般僅僅根據學生平時的課堂表現，如課堂回答問題的情況對學生的口語學習進行評價，甚至有些院校根本沒有將口語納入醫學英語課程評價體系。另外，許多教師只關注學習結果，對學生的學習活動、學習態度和方法則很少進行評價。由于醫學英語口語評價的工作量比較大，執行起來也比較復雜和麻煩，所以許多教師在評價過程中為了節省時間，常常忽視評價的質量，甚至仍沿用基礎英語口語的評價標準，無法反映學生醫護、醫患溝通能力，缺乏專業特色[5]。
2理論基礎
20世紀20年代，美國哈佛商學院首次提出案例教學法，這種采用真實案例的授課方式可以極大地激發學生主動參與課堂討論的積極性。我國于20世紀90年代開始對案例教學法進行研究。國內對案例教學法在英語口語教學中應用的實證研究取得了不少成果。劉新榮[6]在對案例教學法內涵、原則及優勢進行分析的基礎上，探討案例教學法應用于研究生公共英語口語課的教學原則及教學設計。方平、錢放等[7-8]研究者以某一單元案例教學為例，通過問卷評價案例教學的效果，通過訪談和問卷調查方式研究案例教學在英語口語教學中的效果，并總結其優勢。相比之下，案例教學在醫學英語教學中的研究鳳毛麟角，僅有唐娟、袁月紅[9-10]探討了案例教學法在醫學英語中的應用效果。總而言之，案例教學法在醫學英語口語教學中的研究和實踐是必要的、可行的。但目前國內缺乏案例教學法在培養學生醫學英語口語交際能力方面的研究，而且對于案例教學法實施過程的整體設計和實施效果評價方面的研究也只停留在單一層面上。
3實踐探索
3.1課程設置
我院在第一學期72課時的公共英語和第二學期36課時的醫學英語之后，于第三學期專門開設了36課時的醫學英語口語課程，具體英語課程設置及目標見圖1。在學生具備了扎實的公共英語基礎和掌握了一些醫學英語術語和語法知識之后，再進行口語交際能力的培養，符合學習英語的規律。根據課時安排，學習內容共設置12個單元。教師通過認真備課、精挑細選，建立了案例素材庫，并征得多方專家意見，在反復論證后，最終確定了12個案例，涵蓋了職業道德、醫學前沿、傳染病、職業理想、公共衛生等方面。遴選案例時應根據以下幾點原則：（1）案例選取的數量要大、范圍要廣，并且要與時俱進；（2）應根據學生的專業背景，選擇具有代表性和現實意義的案例；（3）案例的深度要有層次感，以滿足不同層次學生的學習需求；（4）案例呈現的形式應多種多樣，如既有文字、圖片等傳統的形式，又有課件、音頻和視頻等多媒體形式。醫學英語口語課程案例庫中的一些案例素材見表1。
3.2課堂教學
以其中一個單元“人類克隆”為例，呈現案例教學法的實施過程，大體將這一單元的教學分為3個階段。（1）課前準備階段。從學生性別、口語水平、交際能力、性格等方面考慮，以自愿為原則，均衡地將實驗班分為5組（A、B、C、D、E），每組由7名組員組成，每名組員課前準備階段的分工不同，獲得的分數也不同，組員根據自愿、協商的原則自由挑選任務并獲得相應的分數。這一模式不僅確保了課前準備時小成員較高的參與度，也為教師形成性評價提供了可靠的依據。要求學生課前搜集并自學相關醫學英語術語、句型和語法。因為口語課注重培養學生的口語交際能力，需要大量的課堂時間進行練習，所以課堂上對知識點的講解較精讀課少很多。而且學生只有在掌握基本相關知識的基礎上才能積極地參與討論、流利自如地表達觀點，才能得到有效訓練。（2）課堂教學階段。根據案例教學法的特點，為了更好地發揮它的優勢，通過對醫學英語教師的訪談，結合本校教學實際和本門課程課時的安排，筆者制訂了每個單元的課時分配，見表2。課時的分配只是為了指導教師合理安排課堂教學，保證學生口語訓練的時間，而不是要求教師死板地照做。教師應根據課堂教學活動實際開展情況和對課堂的掌控，及時做出相應的調整。需要強調的是，在學生30分鐘的討論和自由辯論時，教師不能作為旁觀者，要扮演好“引導員”的角色。教師在課前要充分備課，制訂明確的教學目標，并在課堂上積極引導學生圍繞教學目標討論話題，鼓勵學生自由表達觀點。這樣，可以使學生在鞏固醫學知識的基礎上，提高醫學英語口語交際能力。（3）課后復習階段。以小組為單位，對本案例進行總結，并要求學生撰寫500字的報告。教師批閱后，選出最佳的報告并對其小組給予平時成績的額外加分，計入最終期末成績，可以極大地激發學生的積極性。筆者認為，教師有必要將案例討論時涉及的醫學英語術語、主要語法、句型、交際技巧以及教師本人對案例的評述報告用英文以書面的形式（即講義）分發給學生，便于學生課后復習。有學生反映口語課就是課堂上教師提問、學生發言，下課時知識點就全忘了。筆者認為，這主要是因為教師沒有對所學知識及時進行測試鞏固。所以筆者在授課計劃中除了期中、期末測試外，又加了兩次階段性測試。
3.3評價體系
醫學英語口語課程采用形成性和終結性評價相結合的綜合評價方式，不僅強調學生的評價主體性，還注重評價內容的全面性。要求教師明確評價目的，認真實施評價措施，充分利用對評價結果的分析來改進教學方法。為了構建科學合理的評價體系，不僅進行相關文獻研究、向兄弟院校借鑒先進的經驗，還在校內開展研討，主要研究如下幾個方面的問題：（1）如何將教師評價、學生自評、學生互評合理融合；（2）如何避免人為的主觀偏倚，特別在學生互評時如何避免受人際關系的影響；（3）如何合理分配各個評價內容在評價體系中所占的權重。最終制訂出如下的課程評價體系：期末口語測試占20%；期中口語測試占20%；學生自評占5%；學生互評占5%；課堂表現占20%（主動回答問題、活動參與度、PPT演示及匯報）；兩次階段性測試占10%；課外作業（課前任務、課后撰寫總結報告）占10%；出勤率占10%。
3.4第二課堂
在課堂上，由于班級人數多，每位學生口語訓練的機會很少。在其他學生面前，有些口語能力差的學生由于自卑心理不敢開口，這在一定程度上挫傷了學生參與課堂口語訓練的積極性[11]。而在第二課堂中，醫務劇表演比賽、實訓基地情景模擬角色扮演、英語角、英文醫務劇欣賞等系列活動，創造了真實的、輕松愉快的語言環境，為學生提供了展現自我的平臺，促進了學生自主學習能力的培養，激發了學生英語口語學習的興趣，提高了學生的口語表達能力。
3.5實際效應
中等職業教育的目標是為經濟社會發展培養大量的高素質勞動者和技能型人才，廣大中職生進入職業崗位后，都必須具備一定的語文能力（閱讀理解能力、表達交流能力）。如計算機專業的學生對軟件的“幫助文檔”的閱讀理解能力；會計專業的學生對銷售合同、銷售發票、銀行票據的閱讀理解能力；辦公文秘人員擬寫通知、啟事、計劃、總結的書面表達能力；機電專業學生的撰寫產品說明書的能力；……。因此，廣大中職生將來從業過程中廣泛運用語文知識，展示語文能力，成為其職業素養的重要組成部分。所以，中職語文教師在教學過程中要高度重視培育與提升學生的語文素養，切實增強學生的職業素養。
二、中職語文課程培育學生職業素養的途徑
（一）提升語文閱讀能力，培育職業素養
廣大中職生未來從事職業活動、服務工作崗位，必須具備一定的語文閱讀能力。因此，中職語文教師要引導學生閱讀專業相關的各類文章，從讀懂到讀通，為從事職業活動奠定基礎。在此基礎上，要引導中職生正確篩選、整理專業信息，特別是專業發展的前沿信息，能有效獲取職業崗位所需信息。同時，中職語文教師要引導學生閱讀職業理想、行業發展、企業文化的文章。如會計專業學生要閱讀會計從業人員入職以后的酸甜苦辣的人生感悟文章，會計制度及相關法律規范的修訂或新頒布的文件，為培養學生健康的職業情感和良好的職業道德奠定基礎。要引導學生搜集職業相關的信息，在閱讀理解中了解社會，了解職業，培養職業意識。
（二）提升語文表達能力，培育職業素養
語文表達能力包括口語交際能力和書面表達能力。中職生走向社會后，從事某項職業，適應某項工作崗位，都必須具有良好的口語表達和書面表達能力。因此，中職語文教師要結合學生所學專業實際，有目的地培育學生的口語交際能力和書面表達能力。在課堂教學過程中，要有針對性地培育學生掌握接待、洽談、答詢、協商等口語交際能力，幫助學生提升適應職業工作情景的交流能力。同時，要提升中職生的書面表達能力，特別是密切聯系職業活動需要的應用文撰寫能力，如工作計劃、工作總結、通知、啟事、單據、合同、協議等應用文的書面表達格式與要求。
（三）開展語文綜合實踐活動，提升職業素養
中職語文教師要注重開展語文綜合實踐活動，培育廣大中職生的職業素養。一是圍繞職業生活確定語文綜合實踐活動內容，設計活動項目，創設活動情境，以小組合作、交流展示等形式，提高語文綜合應用能力，培養職業理想和職業情感，努力通過綜合實踐活動，增強合作意識和團隊精神。特別要針對相關行業的職業活動要求和典型任務環境，開展綜合程度較高的語文綜合實踐活動，提升語文綜合實踐能力，如機電產品創新設計說明書，會計專業財務狀況說明書、藝術設計專業的畢業設計作品說明書等。
三、中職語文課程培育學生職業素養的策略
（一）明確職業素養培育的主要目標
中職語文課程培育學生職業素養，首先明確職業素養培育的主要目標，要有明確的語文知識傳授目標、語文能力培養目標、語文素養培育目標以及基于人的情感態度、價值觀培養目標，緊緊圍繞職業素養培育的目標實施語文課堂教學，任何沒有明確目標的職業素養培育形式，將會弱化語文課堂的教學效果，甚至產生無效課堂。
（二）確定職業素養培育的組織形式
中職語文課程培育學生職業素養，在明確語文課程目標的基礎上，需要選擇恰當的、合適的組織實施形式，切實提高課堂教學的針對性、實效性和吸引力。我們可以合理選擇說、演、唱、賞等多種形式，以學生為主體、教師為主導，構建活潑、生動的語文課堂，吸引廣大學生積極參與，在實踐活動過程中促進學生的知、情、意、行的統一。
（三）優化職業素養培育的實施過程
中職語文課程培育學生職業素養，教師需要事先謀劃、事中控制、事后總結，全面優化職業素養培育的實施過程。一方面以活潑、生動的組織形式，吸引廣大學生廣泛參與、主動參與，充分調動廣大學生的積極性；另一方面提高課堂教學效率、增強課堂教學效果，真正發揮語文課堂培育學生職業素養的積極作用。
（四）總結職業素養培育的實施成效
近年來，圍繞《導游實務》這門課程的討論主要有教學模式的探討、作業模式的改革和對考試形式的思考。筆者認為，《導游實務》的“實”字就是在要落到實處，要讓學生具備實實在在的導游工作技能。這些技能既包括導游相關知識、心理、人際交往、處理問題的能力，也包括口才。現有的教學方法大多以講授法和案例教學法為主，這兩種教學方法對學生口語表達能力的培養效果不明顯，而最能訓練學生口語表達能力的是情境式教學法。
一、《導游實務》課程常用教學方法一覽
（一）講授法
講授法作為最基本的教學方法，能將理論知識完整、系統、翔實的傳遞給學生，適用于一般性理論知識的傳授。但《導游實務》作為一門實踐性極強的學科，筆者認為應有意識的在授課過程中減少單向的、平實的講授法所占的比重，而應增加案例教學法和情境式教學法的比重，在這兩種教學方法之后，再用講授法將所涉及的知識要點進行總結和強化。
（二）案例教學法
案例教學法是在學生掌握了一定的理論基礎之后，將導游現實工作中的具體實例有目的的引入到課堂上，通過學生自己的閱讀與思考，與同學間的交流與討論，從而發現問題、分析問題，再通過教師的引導和點撥，進而解決問題的一個教學過程。這一教學方法尤其適用于旅游事故的預防和處理、游客個別要求的處理這兩個部分，通過案例，學生可以自己歸納出面對旅游事故和游客個別要求時的一般處理方法、處理原則和規律。
（三）情境式教學法
這一教學方法要求教師在課堂上為學生創造一種情境，將學生完全融入到導游實際工作的場景中，它強調的是學生對“導游”這一身份的確認、表達的臨場感以及互動。一方面，考慮到距離和安全因素，難以安排學生到景區進行實地導游訓練；另一方面，校內教學資源有限，無法配備完善的模擬導游教學系統，情境式教學法能在一定程度上彌補上述條件的不足，適用于《導游實各務》課程的多部分內容，尤其是對導游講解技能和應變能力的提高有著十分重要的作用。
二、學生職業口語訓練的必要性
“職業口語”指在職業場合的口語表達，具體到導游這一職業，包括講解的語言技能，與游客、合作導游、司機及其他旅游相關人員交流溝通時的表達技巧等。在長期的教學工作中筆者發現，一些學生在生活中具有較好的語言表達能力，但一旦在模擬場景中面對解答游客提問、解決游客糾紛、沿途及景區內講解時，“口才”便不如生活中那般好了。職業口語水平不高將在一定程度上影響學生的實習和就業。不少學習成績優秀的學生，其優秀僅僅停留在“筆頭”上，而在旅游這個更多是與人打交道的行業，很快便暴露出自己會話方面的短板，這將影響其綜合競爭能力，失掉不少機會。
原因是多方面的。首先，學生的社會經驗不足，缺乏職業表達時所需要的邏輯思維能力和語言藝術；其次，學生在進行沿途或景區講解時，沒有很好的將書面導游詞轉化為口語導游詞，背誦的痕跡較重，因而講解效果生硬、臨場感不強；再次，在以往的教學中，教師更偏重于導游應變能力的培養，而在一定程度上忽略了對職業口語的訓練。教師應該強調職業口語的重要性，讓學生在思想上引起重視，加上在課堂上對學生職業口語表達的引導和訓練，使學生養成良好的表達習慣，進而擁有得體的職業口語。
三、在情境式教學模式下的職業口語訓練實施過程
（一）人際交往方面的職業口語訓練
教師要向學生輸入一種意識：好的口才不是一朝一夕就能練就的，而是在平常有意識的培養自己條理明晰、富有邏輯性的表達習慣。教師在課堂上設定情境，請學生以導游身份處理某類旅游事故或解決游客提出的個別要求時，提醒學生在說話前先思考三秒鐘，告訴自己不慌亂、不說廢話；養成金字塔型表達模式，先說首要的、重要的，后說次要的，讓聽者能聽出重點。無論是案例教學法時請學生分析案例或是模擬情境下的職業口語訓練，每一次都提醒學生把自己當成真正的工作狀態中的導游去思考去表達，說什么、怎么說才規范和得體，能同時維護好游客和旅行社兩者的利益，權衡處理好各方關系。
當這樣的表達習慣養成以后，待學生未來接觸到職場環境，真正與游客、其他導游及旅游業其他部門的工作人員溝通交流時，便會少一份緊張、多一份坦然，不會出現語無倫次、詞不達意的情形。
（二）講解方面的職業口語訓練
講解能力是導游必需具備的一項重要技能，是考評導游人員優秀程度的重要指標，更是每年導游資格證考試的重要組成部分。對于校園內的學生們來說，它意味著自己在通過導游資格證考試筆試之后能否順利通過口試，獲得旅游這個行業的一塊敲門磚。
講解方面的職業口語訓練劃分為三個板塊：歡迎詞/歡送詞、沿途講解、景區講解，其中景區講解是重點板塊。在訓練開始之前，要求學生自己撰寫導游詞。不過度借鑒網上的所謂的段子，對于查詢到的資料要進行必要的考證，力求撰寫的內容準確、正確。導游詞還應體現自己的風格，符合自己的個性與表達方式，才可能有好的效果。
在導游詞創作成形以后，指導學生在熟讀的基礎上逐漸脫稿講解，反復練習直到自然、流暢、有臨場感。在這一過程中逐步調整自己的表情和儀態，達到講解和儀表的最佳狀態（有條件可以錄制視頻，讓學生觀摩自己的表現，及時修正）。接著視全班人數以隨機抽取/分組/個人的形式在課程進行到相應內容時進行模擬講解，其余同學充當游客，可以向“導游”提問、提要求，“導游”需維持現場秩序，當秩序不佳時，及時調整自己的講解內容，將“游客”的注意力重新吸引過來。借助這一過程讓學生明白，不能以一份導游詞應對所有游客，你要給予游客一瓢水，自己必先準備一桶水，面對不同性別、年齡、職業、文化水平、國家或地域的游客，要觀察游客在現場反饋的信息，適當調整講解的內容和風格，才能真正受到游客的青睞。整個過程總結起來流程如下：導游詞撰寫――練習、觀摩與修正――正式演示――調整與提高。
四、小結
1.1應用型本科院校的定位我國應用型本科院校大多由高職高專院校發展而來，在過去主要是以職業技能為主要培養目標和實用型的人才培養模式來貫穿整個高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經不適用于應用型本科院校的人才培養方案。因此，我們既要學習借鑒研究型本科院校人才培養模式的長處，又要探索與市場需求相結合的模式，把兩者結合在一起才能形成應用型本科專業人才自身的培養模式。而這其中的重中之重就是建設應用型本科專業課程。
1.2應用型本科商務英語專業的定位事實上，英語專業（商務方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業中來，原來全國英語專業此方向定位一直為高職大專方向。商務英語專業口語課程原來在高職英語專業中的定位應是服務于高職高專商務英語專業人才培養目標，其專業口語課程設置主要堅持理論與實際運用相結合，以技能培養為主線，著力培養學生標準的英語語音和基本口語表達能力。而作為研究性本科院校，其英語專業口語課程設置主要根據2000年的《高等學校英語專業英語教學大綱》里規定，從基礎英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業口語體系的設立，口語內容的拔高也涉及到如英語語言學、英語語言史、英美文學、英美概況等文學研究領域的課程。那么作為當下的應用型本科院校，英語專業口語課程的設置應服務于應用型本科的人才培養，以滿足地方發展需求，其英語學習不必探尋英語語言的源頭與發展，而要能將其作為一門工具來使用。
2現階段應用型本科商務英語口語的教學現狀
2.1對商務英語口語課程不夠重視對于應用型本科商務英語專業學生而言，專業口語課程是商務英語口語，而不是大學英語系列里面涉及到的基礎大學英語口語。在“大學英語四六級考試”和“全國專業英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數商英學生往往把大量時間都花在“全國專業英語四八級考試”的考核內容上，較少關注商務英語口語的學習。雖然劍橋商務英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。2.2教學模式和學習模式的滯后性商務英語口語能力的考核一般只出現在專門的口語課上，比如低年級的基礎英語口語，高年級的商務英語口語課程，而其他各個專業主干課由于各種原因而不設立口語部分考試。所以商務英語專業學生在課堂上練習口語的部分往往只出現在口語課上，而由于實際設置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業的學生極少練習口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業學生把精力放在了“寫”上而非“說”上。
2.3專業師資力量缺乏和課程設置不合理商務英語專業設置的口語課程大致分為低年級的基礎口語課程和中高年的商務英語口語。商務英語口語課程一般開設在第三或第四學期。每學期基本課時不多，一周只有兩節。而且商務英語專業的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設了商務英語口語就沒有商務英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內容，這樣的課程設置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務英語專業出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業的口語老師講授口語課。而有些老師的商務英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務英語口語。所以，缺乏師資力量，學生的商務英語口語能力的提高空間也會非常有限。
3應用型本科商務英語專業口語課程改革內容
3.1班級規模班級人數的多少對專業口語的教學效果起著決定性作用。由于商務英語專業招生人數一直居高不下，比如我院商務英語專業，平均每班人數約為40人，而這樣的班級規模在很大程度上制約了商務英語口語課程教學成效的提升。平均每個同學每節課最多只能練習2分鐘。所以在評估實際教學效果后，班級規模控制在20人左右會獲得較理想的教學成效。
3.2教材的選定商務英語口語教材應根據專業口語課程的定位來確定。從低年級階段的日常口語過渡到高年級階段的專業英語口語系列。首先是基礎語言能力培養不能斷線，教材涉及到如英語基礎口語、口語語音等。這些基礎課學時比例要大，開設時間要長，要有連續性，保證學生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務英語從業口語技能的培養，教材如商務英語口語初級教程（劍橋商務英語系列）、商務英語口語高級教程（商貿院系系列）。其次開設商務英語視聽說課，商務英語口語實訓課程（教材可以分為課堂口語實訓系列、校內口語實訓基地系列和頂崗實習校外口語實習基地系列）等。還可以根據學生的學習情況來調整商務英語專業口語教材，從學生掌握的實際情況出發，創造出新穎實際的口語訓練內容，最后達到完成商務英語口語教材改革及完善的目的。
3.3分級教學進行商務英語專業口語的分級教學，應該有科學合理的分層依據。在正式進入專業學習之前，我們可以增加一個聽說環節的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據測試中學生的表現在專業內部進行分層，可以根據學生測試的結果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細英語回答。這樣分層的結果跟普通院校實施的按人數平分的結果大相徑庭。然后進行分組，根據分層的結果把這三種層次的學生平均分配到小組中，有利于小組內部口語練習有漸進提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。
3.4理論與實踐教學商務英語專業培養的是面向一線的應用型人才，所以在商務英語口語課程實際教學中，根據上面提到的教材，我們的實踐教學可以分別在課堂口語實訓、校內口語實訓基地和頂崗實習校外口語實習基地分別實施。在口語課堂教學實訓中應理論與實踐相結合、聽說相結合，最重要的是要豐富課堂實訓教學手段與方法，讓學生明確學習的目的和語言交際的實用性。口語教學是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學生在課堂上充分展示自己對實訓內容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業語言技能。在校內口語實訓基地，以“劍橋商務英語口語教程”為例，口語實訓內容有公司介紹、崗位描述、產品簡介、產品報價、預約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務考察等一系列相關商務口語內容。可以在校內實訓基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務英語口語實訓任務，所有的單元主題都可以在這個實訓中得以貫穿始終。這樣既培養了商英口語能力，又加強了團隊合作精神。對于頂崗實習校外口語實習基地的實踐教學，校企合作、訂單培養等社會資源為學校資源。根據專業的教學內容和企業的實際需要，學校會定期組織學生到一些企業（比如外貿、跟單公司）觀摩參觀，而實習期間，這樣的活動大概會安排學生大三下學期或是大四上學期。學生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業也會給予相應的經濟補貼。
3.5考核評估方式改革傳統的一學期一次考試的模式，將形成性評價和終結性評價結合起來，這有利于充分調動學生學習英語的積極性。在商務英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務展示、商務研討、商務談判等。考試結果可以是由課堂實訓成績、校內實訓成績、期末口語考試成績有機構成。這樣用考試來促進學生們對口語課程的重視，加大了他們練習口語的自覺性和主動性。
3.6加強專業師資力量對于非商務英語專業畢業的教師，應該認識到自身的不足，加強商務英語口語教程方向的專業領域知識，比如“國際貿易實務”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務操作課程，提升自己的業務水平。也可以自己下企業鍛煉或是到外貿公司進修，提高商務英語口語實際能力，從而提升實踐教學能力。
4總結