時間：2023-02-05 01:59:46
導(dǎo)語：在企業(yè)管理案例分析的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
從領(lǐng)導(dǎo)者角度來看，案例中朱杰首先在內(nèi)部溝通上就出現(xiàn)了問題，在他決定給珠光顏料部配備一名新的經(jīng)理時，并未作好鋪墊，沒有跟原經(jīng)理李好溝通，也沒有給其他員工心理準(zhǔn)備，使得空降的新經(jīng)理陸偉來了以后對原有人員造成了比較大的沖擊，使得整個部門的團(tuán)隊氛圍陷入緊張。此外，朱杰本意是將珠光顏料部分為兩個條線，但是在執(zhí)行時溝通不善，劃分時沒能做到職責(zé)分清，組織架構(gòu)混亂，造成兩個條件經(jīng)理責(zé)任未分，部門員工受多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成工作上的矛盾和人員之間的矛盾，導(dǎo)致最后麻煩的局面。
從新任經(jīng)理陸偉角度來看，剛上任，還沒弄清楚整個局面情況和接手的業(yè)務(wù)狀況，更沒有跟同部門的原經(jīng)理李文和其他員工進(jìn)行有效溝通和必要的業(yè)務(wù)熟悉，就直接實行推動自己的工作，不僅讓原來的經(jīng)理李文感到威脅，也讓老員工感到無所適從，打亂了部門的正常工作節(jié)奏，直接引發(fā)了部門的混亂，和下屬沒有有效溝通，取得信任支持，下屬辭職時沒有了解辭職原因，沒有有效的挽回也屬于溝通失敗。
從部門原來的經(jīng)理李文和其他員工的角度來看，他們也沒能進(jìn)行上下級和平級之間的有效溝通，只是一味被動地接受新環(huán)境，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不能適應(yīng)新環(huán)境時，也沒能先進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而采取比較極端的方式表達(dá)情緒，致使最后的情況惡化。
綜上，可以看出，有效的溝通對于組織順暢運行、管理的有效執(zhí)行有著重要的作用。本案例中，兩名辭職員工完全可以不用辭職，在工作遇到問題的時候第一時間應(yīng)該跟上級進(jìn)行溝通，闡明自己遇到的問題，獲取支持。
在這些信息中既包括了企業(yè)在管理、生產(chǎn)等方面所走的彎路，也記錄了各種各樣的成功經(jīng)驗。一切活動和企業(yè)創(chuàng)造與發(fā)展的全過程都反映在企業(yè)檔案上。因此，決策者可以依據(jù)檔案了解企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，掌握企業(yè)包括人力、財物、生產(chǎn)、供銷等各種基礎(chǔ)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，站在一個更高的位置上展望未來，做出更加科學(xué)和實際的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓自身企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
二、檔案為企業(yè)解決糾紛提供有力支持
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展更加趨于多元化的合作經(jīng)營，管理人員、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、經(jīng)營范圍區(qū)域都在時刻發(fā)生著變化，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中難免因為意見不同、年代久遠(yuǎn)等發(fā)生這樣或那樣的糾紛，此時如何保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害就顯得極為重要。而檔案作為財務(wù)單證、合同、影像等各種原始資料的集合，具有一定的法律效力，可以在法律解決糾紛方面提供有效證據(jù)。可見，檔案能夠減少企業(yè)損失、維護(hù)企業(yè)形象、確保企業(yè)合法權(quán)益不受非法侵犯，成為企業(yè)生存發(fā)展的法律保護(hù)盾。
三、檔案可以增強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中都應(yīng)遵守的基本思想信念和行為準(zhǔn)則，更是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。檔案，是企業(yè)發(fā)展的信譽支撐，它作為一種無形資產(chǎn)，記錄了企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展的各種信用記錄，是企業(yè)信用狀況的積累。企業(yè)管理的好，講誠信、信用好，就會得到廣大消費者與合作者的認(rèn)可，經(jīng)營狀況就好，經(jīng)濟(jì)效益就好。企業(yè)講誠信、效益好，員工就有榮譽感、就有干勁，企業(yè)就容易管理。由此可見，企業(yè)信用度高就能形成企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。另外，加強(qiáng)企業(yè)信用檔案建設(shè)，既可以提升企業(yè)的形象和知名度，也有利于規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。因此，檔案和企業(yè)信譽密切相關(guān)，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的無形推手。
四、檔案可以規(guī)范企業(yè)信息管理
隨著科技發(fā)展，信息的產(chǎn)生、傳播、保存都較以前有了翻天覆地的發(fā)展。信息的來源、傳播途徑、保存方法更加多元化、多樣化。信息的傳播速度更加迅速，對社會的影響也在不斷增強(qiáng)。企業(yè)在經(jīng)營中所產(chǎn)生的信息既有公開的一般資料，也有重要商業(yè)機(jī)密的信息資料，有些信息的價值對企業(yè)的經(jīng)營管理及未來起著決定作用。如果管理混亂就容易發(fā)生失泄密問題，給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失甚至毀滅性的打擊。而如果信息經(jīng)過檔案人員整理就會形成檔案，就有了密級及查閱和公開的年限、范圍等性質(zhì)。只要企業(yè)加強(qiáng)檔案管理與利用就會避免發(fā)生企業(yè)機(jī)密泄露的事件發(fā)生，企業(yè)的檔案信息也將得到很好的利用。
五、檔案能夠推動企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等各種因素的集合體，是一種歷史積淀，是企業(yè)的無價資產(chǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感、增強(qiáng)員工的榮譽感與自豪感。檔案作為記錄企業(yè)發(fā)展的信息載體本身就具有很強(qiáng)文化特征，為企業(yè)文化的建設(shè)提供了大量文獻(xiàn)資料，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。檔案作為企業(yè)文化的服務(wù)者可以發(fā)揮很重要的作用，如體現(xiàn)企業(yè)榮譽、財力等各方面的資料都能成為教育和影響員工的優(yōu)秀素材。企業(yè)檔案實際本身就與企業(yè)文化相輔相成，互不分離，對企業(yè)文化的發(fā)展起著不可替代的作用。
六、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】電網(wǎng)企業(yè)；安全生產(chǎn)管理；問題；對策
根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，電網(wǎng)行業(yè)在我國高危行業(yè)中的排名一直處在前列，電網(wǎng)工作中加強(qiáng)安全管理是非常重要的工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，特高壓電網(wǎng)建設(shè)的大力發(fā)展，電網(wǎng)安全供電涉及到經(jīng)濟(jì)、民生的各個方面，如何加強(qiáng)電網(wǎng)的安全管理工作，是電網(wǎng)企業(yè)重點課題之一。目前我國電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)安全管理工作中還存在一定的問題，對電網(wǎng)安全供電存在一定的隱患，所以必須采取有效的措施，加強(qiáng)安全管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
1 目前電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題
電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)的安全管理始終是其工作重點，近幾年我國在電網(wǎng)生產(chǎn)安全管理方面取得了很大的成績，但仍然存在一定的問題，電網(wǎng)安全事故還時有發(fā)生，對電網(wǎng)企業(yè)的人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全構(gòu)成威脅。目前，電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1 電網(wǎng)企業(yè)人員安全生產(chǎn)意識有待進(jìn)一步提高
對于從事電網(wǎng)生產(chǎn)及管理工作的人員，需要具有較高的安全意識。目前電網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員的安全意識大部分是很高的，但是由于宣傳教育以及管理不到位和人員素質(zhì)的個體差異，少部分人員的安全意識還不能滿足安全生產(chǎn)需要。這就會導(dǎo)致在電網(wǎng)安全管理、生產(chǎn)過程中存在錯誤的工作行為，從而為引發(fā)安全生產(chǎn)事故埋下隱患。雖然電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)制度比較健全，但是一些安全管理人員和一線生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)管理制度沒有給予足夠的重視，實施安全管理還停留在開會學(xué)習(xí)階段，使規(guī)章制度流于形式，只有理論沒有實踐，沒有發(fā)揮其真正的作用。
1.2 安全監(jiān)督管理不到位
電網(wǎng)企業(yè)實施安全生產(chǎn)管理，不僅僅需要建立科學(xué)完善的管理制度，還需要對制度的落實以及生產(chǎn)過程實施有效的監(jiān)督，確保每一道生產(chǎn)工序流程符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。但事實上有些電網(wǎng)企業(yè)的基層組織在實際電網(wǎng)生產(chǎn)過程中監(jiān)督不夠到位，導(dǎo)致安全管理無法全面落到實處，這也是電網(wǎng)安全事故發(fā)生的原因之一。
1.3 電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備有待更新
電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)安全的主體是人員以及設(shè)備，隨著電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，其加強(qiáng)了對電網(wǎng)人員的培訓(xùn)工作以及設(shè)備的維修保養(yǎng)等，但有些地方電網(wǎng)硬件設(shè)備相對老化和不足，軟件設(shè)備存在設(shè)計缺陷，在運行過程中不能達(dá)到理想狀態(tài)和設(shè)計要求，也會導(dǎo)致電網(wǎng)安全事故的發(fā)生。
1.4 電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行力有待提高
電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中，雖然建立了比較科學(xué)完善的安全生產(chǎn)管理制度，但對于制度的執(zhí)行方面還存在一些不足，使得電網(wǎng)生產(chǎn)安全管理制度無法落實到實處。
2 加強(qiáng)電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理措施
2.1 不斷的完善電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，落實制度的執(zhí)行情況
隨著管理理念和管理手段的不斷提升，目前電網(wǎng)企業(yè)的安全管理制度還是很全面，極大的促進(jìn)了安全管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。但是也需要根據(jù)事物的發(fā)展不斷完善、優(yōu)化現(xiàn)有的規(guī)程規(guī)定。建章立制既需要根據(jù)實際不斷完善，但也需要有立有破，制度太多、太雜也不利于現(xiàn)場一線人員的學(xué)習(xí)掌握和執(zhí)行。建立科學(xué)、完善、高效的安全管理體系，層層落實安全責(zé)任，在安全生產(chǎn)中明確劃分各自的職責(zé)，具體到個人。只有每個人都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，才能調(diào)動積極性，取得預(yù)期的效果。建立有效的監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行，從細(xì)節(jié)抓起，一點一滴做起，確保每一項管理制度落實到實處。
2.2 強(qiáng)化安全教育、提高安全意識
只有提高人員，尤其是班組長和一線人員的安全意識，才能做好安全生產(chǎn)工作。安全教育不能流于形式，有數(shù)量沒質(zhì)量。通過安規(guī)釋義、“兩票”細(xì)則講解、現(xiàn)場違規(guī)案例分析討論等方式提高安全意識和水平；積極宣傳安全知識，倡導(dǎo)習(xí)慣性尊章行為，鼓勵生產(chǎn)過程中對安全行為相互監(jiān)督、相互提醒，通過安全知識競賽、考試、制作宣傳牌等方式大力宣傳安全文化和安全理念，讓全體人員認(rèn)識到安全生產(chǎn)管理的重大意義，始終將安全放在第一位。
2.3 加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度
電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)，所以實施管理的過程中必須加強(qiáng)監(jiān)督力度。對照“反違章工作管理辦法”和“安全稽查規(guī)定”的要求，深入現(xiàn)場了解違章情況，對出現(xiàn)的違章現(xiàn)象開展原因分析，提出有針對性教育和處罰措施，重在教育，明確處罰只是手段，避免違章才是目的，強(qiáng)調(diào)違章后果的危害性和嚴(yán)重性，使其深刻認(rèn)識到“違章就是事故之源，違章就是傷亡之源”。另外，安全管理也不能僅停留在教育批評上，這也要求安全監(jiān)管人員要有膽有識，既要能及時發(fā)現(xiàn)問題，對嚴(yán)重違章和重復(fù)發(fā)生同類性質(zhì)的違章要敢于從嚴(yán)考核，使違章者有切膚之痛，把教訓(xùn)牢記于心，把安全事故遏制在萌芽階段，避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。
加強(qiáng)電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)安全管理，其重點在于對人員的管理。只有提高了全體電網(wǎng)工作、管理人員的素質(zhì)，包括思想素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)，才能確保安全管理工作順利實施。現(xiàn)場工作量大，要求高，一些基層單位還存在結(jié)構(gòu)性缺員。要把工作做扎實，首先要保證現(xiàn)場工作人員的數(shù)量；其次，在人員招聘過程中，要嚴(yán)格的控制人力資源質(zhì)量；第三，要加強(qiáng)對電網(wǎng)生產(chǎn)及管理人員的培訓(xùn)，包括專業(yè)培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)培訓(xùn)；第四，還應(yīng)該建立公平合理的獎罰制度，將安全生產(chǎn)與員工的收入掛鉤，有效激勵員工的積極性。
2.4 加大設(shè)備投入，及時消除設(shè)備隱患
電網(wǎng)設(shè)備老化問題為企業(yè)安全埋下隱患，這就需要電網(wǎng)企業(yè)不斷的加強(qiáng)設(shè)備投入，及時的更換陳舊設(shè)備，采用新設(shè)備、新工藝，既可以提高電網(wǎng)生產(chǎn)的效率，又能夠提升電網(wǎng)生產(chǎn)的安全性。
隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的大幅提高，用電需求量激增。國家電網(wǎng)為了適應(yīng)新形勢的需要，不斷加大對常規(guī)電網(wǎng)的建設(shè)、也正在推進(jìn)特高壓電網(wǎng)建設(shè)，這就使得原有在設(shè)計壽命內(nèi)的電網(wǎng)設(shè)備存在不能滿足電網(wǎng)高速發(fā)展的需要，比如開關(guān)遮斷容量不夠、一次設(shè)備長期處于重載滿載狀態(tài)、潮流斷面負(fù)荷過大等問題。這也需要電網(wǎng)企業(yè)不斷的加強(qiáng)設(shè)備投入，對存在的問題逐個解決。
提高電網(wǎng)設(shè)備的安全可靠性，降低電網(wǎng)運行安全風(fēng)險，除了對設(shè)備進(jìn)行更新改造外，還可以通過對現(xiàn)有的一、二次設(shè)備進(jìn)行隱患排查，消除其在設(shè)計、制造、安裝過程中的不足和隱患，提高現(xiàn)有設(shè)備的安全性和可靠性，并將成果應(yīng)用到后續(xù)設(shè)備的設(shè)計、制造和安裝中去。
3 總結(jié)
電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)關(guān)系著國計民生，是電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展過程中關(guān)鍵的工作之一。電網(wǎng)工作具有一定的危險性，如果對電網(wǎng)生產(chǎn)不采取有效的安全管理，很可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，造成嚴(yán)重的后果，威脅人民群眾的生命財產(chǎn)安全，給國家財產(chǎn)造成損失。目前我國電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中還存在一定的問題，需要相關(guān)部門不斷的完善安全管理制度，加大電網(wǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督力度，并不斷的提高電網(wǎng)企業(yè)職工的安全素養(yǎng)，加大設(shè)備投入，全面提升電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的水平，為電網(wǎng)生產(chǎn)創(chuàng)造一個安全、健康的環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理；實證案例；分析
近年來，伴隨著我國商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)的出現(xiàn)了很多問題。我國的大多數(shù)企業(yè)，在產(chǎn)品策略和營銷管理方面還處于初級階段，產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理，要將兩者結(jié)合起來，發(fā)揮出最大的效應(yīng)，不僅能夠為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，并對提高企業(yè)的市場競爭力具有十分重要的作用。本文通過運用實證案例分析的研究方法，對企業(yè)工商管理進(jìn)行分析。
一、某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理分析
通過結(jié)合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對其建立的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系進(jìn)行分析：
1.某企業(yè)的發(fā)展背景
某企業(yè)于2003年成立，與其他集團(tuán)共同創(chuàng)建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著重于電腦產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理的研究，例如，在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，該企業(yè)電腦產(chǎn)品的設(shè)計，特意組建專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)計團(tuán)隊來進(jìn)行電腦產(chǎn)品的設(shè)計工作，有力的保障了電腦產(chǎn)品的良好形象；在營銷管理方面，加大對產(chǎn)品的宣傳，樹立良好的服務(wù)理念，為電腦產(chǎn)品提供強(qiáng)大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務(wù)原則，使該企業(yè)在同類行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場競爭力。另外，某企業(yè)樹立的“正確思考，熱情服務(wù)，與他人共同協(xié)作”的經(jīng)營理念，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和外部的良好溝通交流。
2.某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系
某企業(yè)主要通過建立二級研發(fā)體系、構(gòu)建營銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人員管理以及健全完善產(chǎn)品與營銷決策機(jī)制等途徑來建立系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系。
（1）二級研發(fā)體系
由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現(xiàn)在為止，某企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整系統(tǒng)的項目管理和二級研發(fā)體系。其中，二級研發(fā)體系，第一級指的是該企業(yè)對核心科學(xué)技術(shù)方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面；第二級研發(fā)指的是該企業(yè)的各個部門自身的研發(fā)應(yīng)用，包括了對具體項目的設(shè)計開發(fā)工作。二級研發(fā)體系相輔相成，互相結(jié)合，最終形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾砗投壯邪l(fā)體系，有利于對研發(fā)工作進(jìn)行分工、降低管理難度，減少了與營銷部門的協(xié)調(diào)力度。
（2）營銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)
某企業(yè)構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)綜合了功能性組織結(jié)構(gòu)和大事業(yè)部結(jié)構(gòu)，并在大事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中建立產(chǎn)品管理型的組織結(jié)構(gòu)。其中，功能性組織結(jié)構(gòu)有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財務(wù)等部門的職能，并防止了部門職能間出現(xiàn)重疊浪費的現(xiàn)象，事業(yè)部門不同，所負(fù)責(zé)的人員也不同。另外，運用大事業(yè)部結(jié)構(gòu)，有利于集中企業(yè)的精力，著重針對某一個具體的產(chǎn)品。在同一個事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，又分為兩個主要的部門，分別是以營銷為主的營銷部門和以開發(fā)產(chǎn)品為主的產(chǎn)品研發(fā)部門，兩個部門有共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。除此之外，兩個部門在同一個業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有利于更加高效的進(jìn)行決策、溝通，有利于解決目標(biāo)不一致、溝通存在阻礙等問題。
（3）人員管理方面
人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個主要方面：
①人員的招聘、培訓(xùn)方面
某企業(yè)在對工作人員的招聘中，著重于選擇具有很好的市場理解力的技術(shù)人員以及具有很強(qiáng)的營銷能力的營銷人員。招聘這類人員，有利于縮短企業(yè)對其的培訓(xùn)時間和減少培訓(xùn)成本。另外，對企業(yè)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作主要針對產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品銷售等主要方面的實踐培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工能夠強(qiáng)烈的感受到該企業(yè)中不同部門中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強(qiáng)各個工作崗位上的員工之間進(jìn)行溝通交流。
②人員的未來發(fā)展
新進(jìn)員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛好、工作能力進(jìn)行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關(guān)的規(guī)范，明確指出員工具有再就業(yè)的權(quán)利，并為員工提供更換工作崗位的機(jī)會，著重于發(fā)掘潛力大的人才。
（4）健全的產(chǎn)品和營銷決策機(jī)制
該企業(yè)在對新產(chǎn)品進(jìn)行研究開發(fā)時遇到的問題，可以通過讓項目組針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理和解決。針對項目組無法解決的問題，則交給企業(yè)部門管理人員，在各個部門級之間進(jìn)行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現(xiàn)議而不決、反復(fù)拉鋸的情況發(fā)生，提前對每一個進(jìn)行決斷的人進(jìn)行設(shè)定，由最終決策人對存在的問題做出科學(xué)合理的決策。簡單來說，產(chǎn)品的立項階段是以用戶的需求為決定因素，作為用戶代表的營銷部門擁有最終的決定權(quán)。產(chǎn)品的開發(fā)屬于技術(shù)類問題，那么產(chǎn)品開發(fā)部門的負(fù)責(zé)人具有最終的決定權(quán)。
二、結(jié)語
總而言之，通過結(jié)合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)以及建立的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系進(jìn)行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，具體問題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場競爭力，做好企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷工作，有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。（作者單位：中鋁國際（天津）建設(shè)有限公司）
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關(guān)鍵詞：檔案管理；人員素質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)重視；學(xué)習(xí)態(tài)度
中圖分類號：G271文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
0 引言
檔案管理工作專業(yè)性強(qiáng)，對從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平要求嚴(yán)格。檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)是指從事該行業(yè)的人員能夠掌握其基本技能，理論知識。此外，檔案管理工作人員還應(yīng)當(dāng)具有分析并解決突發(fā)問題的能力。檔案管理工作人員的職業(yè)水平對相關(guān)工作的工作效率以及工作成果有重大的影響。電力企業(yè)的檔案管理工作因行業(yè)的特殊性對從業(yè)人員的職業(yè)水平要求更高。在本文筆者將對電力企業(yè)檔案管理人員的基本素質(zhì)進(jìn)行分析，并對如何進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)給出適當(dāng)政策建議，其它類型行業(yè)的檔案管理工作也能從中得到一定借鑒。
1 電力企業(yè)檔案人員現(xiàn)狀分析
1.1電力企業(yè)檔案管理工作人員不足
電力企業(yè)存在檔案管理人員少而無法滿足實際需要的現(xiàn)狀。現(xiàn)在電力行業(yè)檔案管理工作的專業(yè)性人才較為匱乏，多是企業(yè)管理人員兼管檔案管理方面的工作。由于其缺少檔案管理系統(tǒng)理論知識，因此致使檔案管理工作停留在簡單的保管及備查階段，沒有發(fā)揮檔案應(yīng)有的職責(zé)。因此檔案管理的專業(yè)化技術(shù)化得不到保證。
1.2 電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部對檔案管理工作重視程度不夠
筆者走訪了一些電力企業(yè)，發(fā)現(xiàn)普遍存在領(lǐng)導(dǎo)干部對檔案管理工作重視程度不夠的問題。經(jīng)過近些年對檔案管理工作的規(guī)范化以及相關(guān)規(guī)章制度的出臺，大多數(shù)電力企業(yè)對檔案管理的安全性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是對如何更好發(fā)揮檔案的作用則認(rèn)識不清，認(rèn)為檔案管理工作只是保管檔案，確保其安全完整而已，因而忽視了檔案管理的重要性。而根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重視檔案管理工作，采取切實有效措施確保檔案管理的安全性與保密性。在具體實踐中表現(xiàn)為：配備專用的檔案保管室，配備專職的檔案管理人員，專用的檔案柜，定期使檔案人員接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。由此可見部分電力企業(yè)對相關(guān)政策的落實程度不夠。
1.3電力企業(yè)檔案管理人員業(yè)務(wù)職業(yè)素質(zhì)低
在引言部分筆者論述了企業(yè)檔案管理工作人員從業(yè)素質(zhì)對開展檔案管理工作的重要意義，電力企業(yè)也不例外，也需要優(yōu)秀的，具有專業(yè)理論知識與技能的檔案管理人員。而現(xiàn)階段電力企業(yè)內(nèi)部很少有專業(yè)人才，普遍是兼職管理。它們不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，對檔案管理工作重要性認(rèn)識不足，甚至部分企業(yè)沒有專門的檔案管理部門，而是作為人力資源部門或財務(wù)部門的一個附屬部門而存在，甚至由其他部門代行職責(zé)。缺乏專業(yè)人員，從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)不到要求的結(jié)果就是檔案管理工作混亂，存在有的檔案不需要保存但卻被長期保存，有的重要的資料卻沒有得到很好保存的矛盾。這堆電力行業(yè)的發(fā)展十分不利，而且大大增加了企業(yè)成本。
1.4電力企業(yè)檔案管理方面理論研究落后于實際發(fā)展
電力企業(yè)檔案管理工作理論應(yīng)當(dāng)隨實際工作變化而不斷創(chuàng)新。但目前相關(guān)理論研究發(fā)展速度緩慢，落后于實際工作需要。筆者通過實地調(diào)研與查閱相關(guān)資料，總結(jié)了以下幾個理論研究滯后的領(lǐng)域：電力企業(yè)檔案的歸屬權(quán)，知識產(chǎn)權(quán)與法律地位；電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)變更后的檔案歸屬問題；如何鑒別檔案有無長久保存價值，是否存在一個判斷標(biāo)準(zhǔn)； 電力企業(yè)檔案管理工作是否具有區(qū)別于其他行業(yè)企業(yè)檔案管理工作的特殊性。研究并解決這些問題不能一蹴而就，需要相關(guān)部門在實踐工作中不斷摸索和對相關(guān)理論的不斷創(chuàng)新。
2 相關(guān)政策建議
2.1不斷提高電力企業(yè)檔案人員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)技能
筆者認(rèn)為電力企業(yè)檔案管理工作人員的政治素養(yǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。檔案工作者要在思想上和黨的方針，路線，政策保持一致，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，加強(qiáng)組織觀念與紀(jì)律觀念。從源頭上避免泄漏檔案的事件發(fā)生。同時要不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)技能，把檔案管理的理論學(xué)習(xí)作為對檔案管理工作人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容。同時招錄具有專業(yè)理論知識和豐富從業(yè)經(jīng)驗的人員進(jìn)入檔案管理部門，并對其理論知識和職業(yè)技能組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行定期考核。
2.2 電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對檔案管理工作的重視程度
檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，而是隨實際工作的發(fā)展而不斷發(fā)展的，原有的工作方法很多已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的工作實際的需求。這要求電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要提高重視程度，加大支持力度，這可以分為兩個層面：一是資金，二是人才。
對資金投入，領(lǐng)導(dǎo)干部要肯投入，完善硬件設(shè)施，并建立監(jiān)督機(jī)制確保資金落實到位；同時加大對檔案管理人員的教育投入，社會保險投入以及相關(guān)福利投入，提高管理工作人員工作積極性，提高工作效率。
對人才培養(yǎng)，電力企業(yè)要對已有檔案管理工作人員加大培訓(xùn)力度，以繼續(xù)教育等方式不斷提高其從業(yè)素質(zhì)；二是通過校招方式吸納高校相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。檔案的收集、整理、鑒定、檢索、編研等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有包括圖書情報學(xué)、社會學(xué)，傳播學(xué)、信息學(xué)，博物館學(xué)以及計算機(jī)應(yīng)用操作知識技能在內(nèi)的綜合素質(zhì)，才能有能力應(yīng)對變化發(fā)展著的實際工作需求。
2.3檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)重視對理論知識的學(xué)習(xí)以及職業(yè)技能的不斷提高，注重積累，端正態(tài)度，把繼續(xù)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與職業(yè)技能水平的重要形式。同時，在實際工作中應(yīng)當(dāng)多與同行交流，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，“三人行，必有我?guī)煛保檎易陨聿蛔悴⑦M(jìn)一步改正。
2.4檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的工作態(tài)度
檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的工作態(tài)度，具體表現(xiàn)為具有良好的服務(wù)態(tài)度和高度的工作責(zé)任感，樹立大局觀，變被動工作為主動工作。同時，由于電力企業(yè)檔案很多涉及國家安全，因此檔案管理工作人員要樹立保密意識，堅持工作原則，嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度，并在實際工作中不斷探索更有效的工作方法。
3.總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步，電力企業(yè)的檔案管理工作越來越重要，這對其從業(yè)人員的要求也隨之不斷提高。檔案工作數(shù)量增加，內(nèi)容復(fù)雜化，信息量增大，因此對從業(yè)人員的專業(yè)理論知識和實際技能有了更高的要求。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動順應(yīng)時展，加強(qiáng)檔案管理工作，培養(yǎng)優(yōu)秀從業(yè)人員，從而促進(jìn)電力企業(yè)檔案管理工作的規(guī)范化與制度化發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：新時期；煤礦企業(yè)；安全管理；問題；
安全管理的重點關(guān)注內(nèi)容為安全生產(chǎn)，這也是當(dāng)前煤礦企業(yè)發(fā)展探究的熱門、重點話題。對于煤礦企業(yè)而言，安全生產(chǎn)不僅關(guān)系著企業(yè)的正常運行，還關(guān)系著群眾的生命，關(guān)系著煤礦工人家屬一家團(tuán)圓的期待。由此可見，做好煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)管理能夠讓企業(yè)沿著良性模式發(fā)展，并實現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，最終來達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
一、煤礦企業(yè)安全管理方面的弊端
（一）安全管理意識淡薄
在新時期，隨著煤礦企業(yè)的發(fā)展，煤礦企業(yè)越來越重視企業(yè)之間的競爭力與收入狀況，
卻忽視了發(fā)展過程中的安全生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)上面的宣傳和重視力度不足，未正確認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)收入與安全生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展三者之間的關(guān)系，當(dāng)安全與生產(chǎn)二者處于矛盾對立狀態(tài)時，企業(yè)內(nèi)通常是將生產(chǎn)放在首位，他們認(rèn)為只有多出煤才能提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，才能推動企業(yè)發(fā)展，員工才能有錢可賺，而安全管理意識卻較淡薄。
（二）安全管理制度體系欠完善
部分煤礦企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制還未完善，在履行安全管理上面的條款落實度不夠，
可操作性差，可考核性不高。部門與部門之間在安全管理方面的協(xié)調(diào)性不足，缺乏交流、溝通，煤礦企業(yè)在生產(chǎn)時，由于缺乏健全的管理制度，以及先進(jìn)的管理手段企業(yè)安全管理則存在弊端。
（三）煤礦企業(yè)技術(shù)人員不足
新時期，煤礦企業(yè)之間的競爭力相當(dāng)大，企業(yè)之間的管理人員、技術(shù)性人才的流動性很嚴(yán)重，剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生根本不愿到一線地區(qū)實踐、工作，不了解這個煤礦開采的程序，無法委以重任，企業(yè)內(nèi)高技術(shù)、高能力人才不足。就一線煤礦工人而言，絕大部分為農(nóng)民，人員之間存在著較嚴(yán)重的流動性、松散型，他們的文化知識較低，安全知識認(rèn)識掌握不足，致使煤礦企業(yè)的安全工作很難落實到位[1]。
（四）安全培訓(xùn)工作不到位
大部分煤礦企業(yè)內(nèi)都未對內(nèi)部煤礦工人定期開展安全生產(chǎn)的安全知識宣傳與培訓(xùn)工作，使得一線開采工人安全意識淡薄，不懂得如何來保護(hù)自己，讓自己遠(yuǎn)離危險，即便是安全培訓(xùn)，更多的也只是口頭傳授，教育與培訓(xùn)形式單調(diào)，培訓(xùn)的內(nèi)容未付諸實踐，實踐性不強(qiáng)，很多企業(yè)就是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，應(yīng)付工作，走過場。
（五）缺乏一整套完善的有效的獎懲制度
很多煤礦企業(yè)內(nèi)在安全管理方面缺乏一整套完善的有效的獎懲制度。因為獎懲工作做的不到位，或是獎懲制度不平衡，從企業(yè)的獎懲制度來看，在獎勵方面的條款較少，懲罰方面的則較多，對于管理者來講，懲罰制度的制定與落實是約束人們行為的一種方法，但是對于部分人群來講，則會激起他們與企業(yè)管理人的叛逆、對抗心理。與此同時，部分企業(yè)內(nèi)在獎懲上面時效性不強(qiáng)，獎懲不及時也就降低了安全生產(chǎn)管理工作的實踐性。
二、新時期應(yīng)如何做好煤礦企業(yè)的安全管理工作
（一）提升煤礦企業(yè)管理各部門的安全管理意識
安全管理理念屬于煤礦企業(yè)展開安全生產(chǎn)管理的基本指導(dǎo)思想，也是提升也經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵點。在實踐過程中提升企業(yè)內(nèi)各部門之間之間的溝通，聯(lián)系，讓企業(yè)各部門工作人員都具備較強(qiáng)的安全生產(chǎn)意識，不斷完善企業(yè)內(nèi)的安全質(zhì)量量化目標(biāo)體系[2]。與此同時，企業(yè)內(nèi)還可實行安全監(jiān)督體系，在崗的所有人員可自行監(jiān)督或相互監(jiān)督，以防止安全事故的發(fā)生。對于企業(yè)內(nèi)已有的安全管理法，還需不斷創(chuàng)新、不斷完善，使其更加滿足新時期提出的新條件、新要求。
（二）組建科學(xué)的安全管理系統(tǒng)
煤礦企業(yè)必須在“以人為本”的基礎(chǔ)上，組建科學(xué)的安全管理系統(tǒng)，并與現(xiàn)代化計算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來，將現(xiàn)代化的計算機(jī)主動技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)均應(yīng)用到安全管理系統(tǒng)中，創(chuàng)建一整套科學(xué)、安全、可行的動態(tài)信息監(jiān)測系統(tǒng)，來對煤礦一線工作人員進(jìn)行監(jiān)測和管理，能夠詳細(xì)的、全面的了解工作人員的情況，并分析事故致因，消除和預(yù)防各類安全事故。
（三）定期組織和開展安全培訓(xùn)工作
煤礦企業(yè)在安全培訓(xùn)上面應(yīng)始終堅持“投資少、收獲多、回報高”的原則，對企業(yè)內(nèi)所有員工定期組織和開展安全培訓(xùn)工作，提升企業(yè)工作人員的安全管理意識，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)工作人員的教育、培訓(xùn)工作，培訓(xùn)之后還需將培訓(xùn)內(nèi)容付諸實踐，工作人員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)中要求的安全操作規(guī)程操作，做到遵章守紀(jì)、不違規(guī)，確保企業(yè)正常運營。
（四）健全、完善煤礦企業(yè)的安全檢查制
安全生產(chǎn)是煤礦企業(yè)發(fā)展的核心。所以，煤礦企業(yè)需制定出更加符合自己企業(yè)發(fā)展需要的安全管理措施，地方煤礦局負(fù)責(zé)人與地方政府需強(qiáng)化對煤礦的安全監(jiān)督檢查工作。在企業(yè)內(nèi)部實行責(zé)任制，將責(zé)任落實到人頭，并成立相應(yīng)的安全監(jiān)管小組，定期對小組安全管理工作進(jìn)行考核、評價，推動煤礦企業(yè)的全面發(fā)展。
（五）健全、完善煤礦企業(yè)的獎懲制度
煤礦企業(yè)內(nèi)還需不斷完善內(nèi)部獎懲制度，確保獎懲制度的平衡性，并提升獎懲制度的時效性，對于應(yīng)該獎勵的行為還應(yīng)及時給予獎勵，但是對于一些違規(guī)違紀(jì)事件，就應(yīng)及時作出批評和懲罰，確保煤礦企業(yè)獎懲工作落實到位。
（六）加大安全管理資金投入，在煤礦企業(yè)內(nèi)營造良好安全文化氛圍
企業(yè)還應(yīng)加大在安全管理方面的資金投入，并合理運用所投入資金來進(jìn)行系統(tǒng)安全建設(shè)、設(shè)備維修工作，定期組織人員檢查煤礦企業(yè)內(nèi)所有生產(chǎn)設(shè)備，看其設(shè)備零件有無松動、脫落現(xiàn)象，有無設(shè)備老化現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即維修，對于部分老化設(shè)備應(yīng)及時更換，確保工作人員能安全生產(chǎn)，減少因設(shè)備問題而帶來嚴(yán)重安全事故，在煤礦企業(yè)內(nèi)營造良好安全文化氛圍[3]。
總之，近年來，煤礦安全事故發(fā)生率不斷提升，各大煤礦企業(yè)都應(yīng)在安全生產(chǎn)上面引起高度重視，總結(jié)各起煤礦安全事故發(fā)生原因，不斷完善企業(yè)內(nèi)的煤礦安全管理相關(guān)制度體系，全面做好煤礦企業(yè)的安全管理工作，促進(jìn)煤礦企業(yè)的全面發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：企業(yè) 交通安全 科學(xué)管理 應(yīng)用
當(dāng)前，企業(yè)傳統(tǒng)的安全管理模式已經(jīng)不能從根本上有效地管理安全工作，現(xiàn)代企業(yè)對于安全工作提出了更高的要求，要想從根本上提高對安全工作的管理水平，就必須進(jìn)行有效的科學(xué)管理，這不僅有利于提高企業(yè)對于交通安全的管理水平，更可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、企業(yè)對交通安全進(jìn)行科學(xué)管理的重要性
企業(yè)的傳統(tǒng)安全管理模式雖然有它的長處，但不可否認(rèn)，任何事物也都有其短處。企業(yè)的傳統(tǒng)交通安全管理一般將重點放在經(jīng)驗指導(dǎo)、監(jiān)察和監(jiān)督上，而且一般采取的是時候處理模式，即交通事故發(fā)生后，進(jìn)行現(xiàn)場勘查，調(diào)查交通事故發(fā)生的前因后果，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和修正。這種模式的缺點就是：處理事件的主觀因素比較多，但是人的素質(zhì)高低不同，這就會直接影響企業(yè)對交通安全管理的效果。而且這種管理方式會經(jīng)常產(chǎn)生治理機(jī)制和管理手段上的嚴(yán)重沖突，沒有辦法達(dá)到理想的管理效果，所以交通安全事故仍然不斷發(fā)生。
科學(xué)的交通安全管理通常將工作重點放在事先控制上，即對交通安全中的不穩(wěn)定因素或者危險因素進(jìn)行先期識別和分析，從而找出防范、預(yù)防、控制的方法和措施，使安全管理始終處于受控范圍內(nèi)。而它的優(yōu)點就在于防患于未然，將交通安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和水平，因而必須采取科學(xué)管理方式對企業(yè)交通安全進(jìn)行管理。
2、如何在企業(yè)交通安全管理中實施科學(xué)管理
2.1 樹立安全意識，大力宣傳交通安全的相關(guān)知識
企業(yè)應(yīng)采取全員參與的方法，結(jié)合企業(yè)自身的特點和人員素質(zhì)特點，從制定學(xué)習(xí)內(nèi)容到培訓(xùn)計劃，都要廣泛聽取企業(yè)員工的意見和建議，充分尊重企業(yè)員工的意見，從而使交通安全教育深入人心。在教育方式和手段上，也要以靈活的方式進(jìn)行，即學(xué)習(xí)交通安全知識不僅要在學(xué)習(xí)桌、會議室進(jìn)行，也要向家庭社區(qū)、路上進(jìn)行有效延伸，對于受教者更是要從司乘人員、工作人員向經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行擴(kuò)展。制定完善的執(zhí)行制度，將教育形式多樣化、趣味化。首先要把參與人員由司機(jī)擴(kuò)展到他們的家庭成員。定期召開交通安全座談會，形成制度并嚴(yán)格執(zhí)行。其次是要進(jìn)行有目的性的家訪，對于那些重點目標(biāo)進(jìn)行有效家訪。再次，要充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各種交通安全知識以生動的方式制成光碟，在企業(yè)內(nèi)部及員工家庭進(jìn)行播放和宣傳。還可以利用企業(yè)工會的墻板報，將交通安全教育、學(xué)習(xí)案例等內(nèi)容制作成宣傳圖片，對企業(yè)員工進(jìn)行安全教育。最后，企業(yè)還可以通過公告的方式，通報路況、天氣、交通、安全隱患、獎懲決定等進(jìn)行宣傳，使企業(yè)員工樹立高度的交通安全意識。
2.2 科學(xué)制定并嚴(yán)格的執(zhí)行車輛安全管理制度
完善的規(guī)章制度不僅能有效地規(guī)范駕駛員的行為，更是企業(yè)交通安全的有力保證。企業(yè)必須建立健全相關(guān)的交通安全規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，還要建立健全各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任制、安全檢查制度和車輛使用制度、車輛的調(diào)派制度、安全承包制度、車輛的保養(yǎng)和維護(hù)等一系列制度。企業(yè)要想保障交通安全，就必須建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行這些制度。確立嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制，就是為了避免在發(fā)生問題后，各個部門及負(fù)責(zé)人相互推諉，最終無法有效處理交通事故。預(yù)防交通安全事故關(guān)系到企業(yè)的安全與穩(wěn)定，它不是某個部門某個企業(yè)員工的事，而是人人有責(zé)，所以大家必須齊心協(xié)力，共同治理企業(yè)的交通安全。
2.3 企業(yè)對交通安全管理手段和方法實行科學(xué)化
從生活中的經(jīng)驗我們可以知道，單憑一個車隊的隊長、一個安管員或者一個制度，就想把交通安全工作做到位是不可能的。交通事故的發(fā)生是瞬間的，所以管理交通安全的手段和方法必須是實時的，這樣才能有效控制交通安全。要達(dá)到實時控制和管理，就不能只靠企業(yè)單方面管理，而必須將管理延伸到家庭、生活和社區(qū)，建立一條交通安全管理的防線。這樣就能夠達(dá)到在單位有領(lǐng)導(dǎo)管理，在家庭由家庭成員督促，在崗位上又由同時提醒。此外，還要把稽查和乘客監(jiān)督延伸到車上和路上，使車輛運行全過程都能夠得到管理和監(jiān)督。在經(jīng)濟(jì)水平較高的地區(qū)和企業(yè)，還應(yīng)該引進(jìn)高科技設(shè)備，運用先進(jìn)的科技對交通安全進(jìn)行科學(xué)管理。例如電腦監(jiān)控系統(tǒng)和GPRS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，通過這些系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對企業(yè)交通問題進(jìn)行有效管理。
2.4 科學(xué)的管理方法之一就是要及時檢查車輛的安全
對車輛進(jìn)行定期的安全檢查十分必要，因為這項工作能夠及時的發(fā)現(xiàn)交通安全隱患，將交通事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。企業(yè)要加強(qiáng)交通安全管理，就必須對車輛進(jìn)行定期或不定期的安全檢查，認(rèn)真貫徹并落實“安全第一，預(yù)防為主”的原則，盡早消除交通安全事故隱患。我國法定節(jié)假日比較多，在法定節(jié)假日人流、物流都比較大，所以也是交通事故頻發(fā)期。在重大的節(jié)日期間，企業(yè)必須對車輛進(jìn)行重點檢查，排除一切安全隱患，以避免人民生命財產(chǎn)的安全。對于檢查出來的有問題的車輛，企業(yè)必須及早進(jìn)行修理和更新，隱患未排除的車輛禁止上路，對于相關(guān)路況的情況也必須讓駕駛?cè)藛T了如指掌。另外，對于駕駛員的管理也要特別注意，企業(yè)要通過相應(yīng)的手段查處那些無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、超員超載駕駛的司機(jī)，通過嚴(yán)厲處理使其高度認(rèn)識到交通安全的重要性。
2.5 始終堅持“四不放過”的科學(xué)管理原則
企業(yè)在科學(xué)管理交通安全過程中，必須堅持“事故原因查不清楚不放過、相關(guān)責(zé)任人得不到處理不放過、駕駛員隊伍得不到教育不放過、不制定防范和預(yù)防措施不放過”的基本原則，從而對交通事故作出科學(xué)的處理。查清事故原因，就會找到造成事故的因素，這樣就能為其他事故的避免找到防范措施。相關(guān)責(zé)任人得到了處理，就會使其他責(zé)任人得到警醒，使其吸取教訓(xùn)，在今后的工作中能夠更好地預(yù)防同類事故的再次發(fā)生。從本質(zhì)上講，駕駛員的素質(zhì)關(guān)系到整個交通安全的大局，所以駕駛員隊伍必須不斷提高自身的技能和安全意識，只有這樣才能從根本上減少交通事故的發(fā)生。通過已經(jīng)發(fā)生的交通事故制定相關(guān)的防范和預(yù)防措施，就能夠更好的將交通隱患降到最低。
2.6 科學(xué)的管理交通安全必須側(cè)重管理隊伍建設(shè)
管理隊伍的整體素質(zhì)的好壞，會直接影響到企業(yè)在交通安全管理中的水平。因此，要提高企業(yè)的交通安全管理水平，就必須做到一下幾個方面：
（1）不斷地加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一個好的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制能夠強(qiáng)有效的指揮員工高效工作，建立健全并完善交通安全管理小組，從而加強(qiáng)對交通安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證交通安全工作時刻有人抓，事事有人管，每個環(huán)節(jié)都不失控，最終形成一種群管、群治、群防的管理局面。
（2）提高交通安全管理干部的素質(zhì)。企業(yè)要對交通安全管理干部進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)，使其進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，從而提高管理干部的整體素質(zhì)，能夠真正做到以身作則和言傳身教。
（3）做好駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)和選拔。過硬的駕駛技術(shù)能夠降低交通事故發(fā)生的頻率，所以企業(yè)在選拔駕駛員的時候一定要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。選拔合格駕駛員后，還應(yīng)對其進(jìn)行定期或者不定期的培訓(xùn)，不斷提高駕駛員的駕駛技術(shù)。建設(shè)一直具有過硬駕駛技術(shù)的司機(jī)隊伍，是企業(yè)交通安全的重要保證條件。
（4）對不同業(yè)務(wù)素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。雖然駕駛員在進(jìn)入企業(yè)時經(jīng)過了層層考驗，但每個駕駛員都有其擅長的發(fā)面和不太擅長的方面，而且每個人的情況也不同。這對這一情況，企業(yè)需針對駕駛員的弱項進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)，從而建設(shè)出一直技術(shù)全面的高水平駕駛隊伍。
2.7 企業(yè)通過提高交通安全管理的科技含量進(jìn)行科學(xué)管理
在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步可謂是一日千里，同時它的應(yīng)用更是體現(xiàn)在我們生活中的方方面面，無論是工業(yè)還是農(nóng)業(yè)，無論是商業(yè)還是教育，無論是辦公還是娛樂，我們都離不開網(wǎng)絡(luò)，所以，交通安全管理也理應(yīng)與時俱進(jìn)，應(yīng)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以提高管理水平。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極建立交通安全管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞國家級上級部門有關(guān)交通管理法規(guī)、規(guī)定和企業(yè)內(nèi)部的交通動態(tài)、信息；指導(dǎo)各單位部門做好交通安全管理工作。另外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向駕駛?cè)藛T行車路況和天氣預(yù)報等，從而使駕駛員能夠更加輕松的進(jìn)行出車行駛。
3、結(jié)語
企業(yè)的交通安全管理關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)大局，隨著科技及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，企業(yè)對交通安全必須進(jìn)行科學(xué)管理，只有這樣才能促進(jìn)我國的社會平穩(wěn)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:企業(yè);安全管理;成長上限;系統(tǒng)基模
一、 “成長上限”系統(tǒng)基模理論
由于“成長上限”系統(tǒng)基模理論是本研究的理論基礎(chǔ)，因此非常有必要對它的源起、內(nèi)涵及模型進(jìn)行闡述。
系統(tǒng)基模是彼得·圣吉在他的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書中首先提出來的。他指出長久以來我們總是把問題加以分解來解決問題，把世界分割成片段來理解。這種思維方式促進(jìn)了科學(xué)在各個領(lǐng)域的深入發(fā)展，形成了人類幾千年的文明成果。但是，這卻使我們忽視了組成事物的各部分間的彼此聯(lián)系和互動關(guān)系，以至于面對動態(tài)性復(fù)雜的問題茫然不知所措。采取“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的“救火”方式，在短期內(nèi)可能效果明顯，但卻留下了長期隱患。并且他在該書中還綜合了系統(tǒng)論、控制論、行為科學(xué)、生態(tài)學(xué)、管理科學(xué)等多種學(xué)科和領(lǐng)域的研究成果，提出了系統(tǒng)思考。他同時認(rèn)為:企業(yè)本身是一個系統(tǒng)，它象人一樣可以通過不斷的學(xué)習(xí)來提高生存與發(fā)展的能力。現(xiàn)實中企業(yè)短命的原因是企業(yè)在學(xué)習(xí)能力上有缺陷，即“學(xué)習(xí)智障”，這種缺陷使企業(yè)在環(huán)境改變時不能迅速應(yīng)變，從而嚴(yán)重?fù)p害了組織的生存與發(fā)展，使組織被一種無形的力量所支配甚至吞沒。為此，彼得·圣吉創(chuàng)建了一種叫“系統(tǒng)基模”(System Archetype)的系統(tǒng)分析工具。系統(tǒng)基模是系統(tǒng)思考中能反映世界發(fā)展本質(zhì)的思考或模塊，而且在紛繁世界的背后，存在的只是為數(shù)不多的有限個系統(tǒng)基模。通過對管理中常見的現(xiàn)象的分析，彼得·圣吉闡釋了一系列的常見的系統(tǒng)基模，如“成長上限”、“舍本逐末”、“目標(biāo)侵蝕”、“惡性競爭”、“成長與投資不足”等等。這些系統(tǒng)基模，對于解釋眾多企業(yè)管理的成敗原因，得到了合理的驗證(王永偉、馬潔，2008;崔禎浩，2008)。其中，“成長上限”是經(jīng)常用到的一個系統(tǒng)基模。
“成長上限”系統(tǒng)基模就是指一個會自我繁殖的環(huán)路，產(chǎn)生一段時期的加速成長或擴(kuò)展，然后成長開始慢下來(系統(tǒng)里面的人常未察覺)，終至停止成長，而且甚至可能開始加速衰敗(具體見圖1)。
具體來說，系統(tǒng)動力學(xué)中的“成長上限”基模是一種促進(jìn)生長的因素，由于快速的成長，會使促進(jìn)的因素更多，就會使成長的越快，這是一個正反饋過程。不斷增強(qiáng)的正反饋回路在增加的過程中，啟動了一個抑制成長因素的變量，由于抑制成長因素的作用，使這個成長的過程減緩，因而減緩回路是負(fù)反饋回路。負(fù)反饋回路運行的結(jié)果使增長的情況受到調(diào)節(jié)，最后到一個停止點，使它不可能無限的增長下去。這便構(gòu)成了“成長上限基模”。此種變化形態(tài)中的“快速成長期”，是由一個(或數(shù)個)“增強(qiáng)環(huán)路”所產(chǎn)生。隨后的“成長減緩期”，是在成長達(dá)到某種“限制”時，由“調(diào)節(jié)環(huán)路”所引起。這種限制可能是資源的限制，或其他因素對成長的一種反應(yīng)。其“加速衰敗期”(如果發(fā)生的話)，則是由于“增強(qiáng)環(huán)路”反轉(zhuǎn)過來運作，而使衰敗加速，原來的成效愈來愈萎縮。
安全管理是一項系統(tǒng)工程，我國企業(yè)安全管理中存在的一系列問題表現(xiàn)出明顯的“二元”特征，問題的復(fù)雜性使我們必須系統(tǒng)地思考并設(shè)法從問題的本質(zhì)來解決這個問題(羅云，1999)。系統(tǒng)的觀點告訴我們，要了解安全問題的重要性，我們的眼界必須高于只看個別事件、個別的疏失或是個別的個性。我們必須深入了解影響生產(chǎn)中的個別行為，以及導(dǎo)致不安全行為個別行動相類似背后的結(jié)構(gòu)。這里結(jié)構(gòu)指的不是論證上的邏輯結(jié)構(gòu)，也不是指普通組織平面圖所顯示的結(jié)構(gòu)。這里的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所指的是隨著時間的推移影響行為的一些關(guān)鍵性的相互關(guān)系(Ivancevich & Matteson，2002)。如在企業(yè)生產(chǎn)和管理過程中所具有的一種普遍結(jié)構(gòu)，即導(dǎo)致安全管理在企業(yè)生產(chǎn)中的不均衡狀態(tài)，安全投入與產(chǎn)出的均衡矛盾。可以推論，對于企業(yè)的安全管理，“成長上限”系統(tǒng)基模及其方法是值得嘗試應(yīng)用的。
二、 安全管理“成長上限”系統(tǒng)基模建構(gòu)
根據(jù)現(xiàn)代安全管理的特點，采用“成長上限”系統(tǒng)基模來進(jìn)行分析必須考慮到影響安全管理績效的因素，通常包括企業(yè)職工安全意識松懈、企業(yè)人力資源不足、企業(yè)決策層支持有限、企業(yè)資金投入不足、企業(yè)管理創(chuàng)新能力不足(Ivancevich & Matteson，2002)。接下來，筆者運用“成長上限”基模分析安全管理績效的五個影響因素來建構(gòu)安全管理“成長上限”系統(tǒng)基模。主要包括兩個步驟:(1)剖析企業(yè)安全管理系統(tǒng)，建立成長上限子基模集合;(2)由成長上限子基模作并運算，得系統(tǒng)成長上限模型。
1. “成長上限”子基模的建構(gòu)。
(1)企業(yè)安全意識成長上限基模。系統(tǒng)思考的方法認(rèn)為任何一個發(fā)展的系統(tǒng)都存在成長上限基模，即都存在發(fā)展中的正反饋環(huán)，也一定存在制約增長的負(fù)反饋環(huán)。圖2所示的是企業(yè)安全管理職工安全意識成長上限基模。其中左半部分，企業(yè)安全管理績效隨著安全管理的投入的增加而增加，這里的投入指的是企業(yè)在安全管理資金與人員等各個方面的投入總和。而隨著安全管理績效的提升，企業(yè)從安全生產(chǎn)中提高了經(jīng)濟(jì)效益反過來推動了安全管理的發(fā)展，因此，左半部分是一個增強(qiáng)環(huán)路。右半部分，由于安全管理的投入，使得企業(yè)生產(chǎn)一度處于相對安全狀態(tài)，生產(chǎn)事故減少甚至沒有，這時企業(yè)職工或安全管理人員的安全意識逐漸松懈，從而導(dǎo)致安全事故的再次發(fā)生。而安全事故一旦發(fā)生，必然又導(dǎo)致了企業(yè)在安全事故處理以及安全教育培訓(xùn)等方面加大投入力度，防止事故的發(fā)生。因此，右半部分是一個調(diào)節(jié)的反饋，這個反復(fù)調(diào)節(jié)的系統(tǒng)經(jīng)過一段時期之后達(dá)到一個穩(wěn)定的狀態(tài)，其中的元素不再變化。這樣就形成了一個“成長上限”，但是真正的極限并沒有達(dá)到。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因在于安生生產(chǎn)中，人的安全意識隨著生產(chǎn)環(huán)境的改善而發(fā)生變化，是負(fù)反饋環(huán)制約上限。
(2)企業(yè)安全管理人力資源不足成長上限基模。企業(yè)安全管理人力資源不足成長上限基模如圖3所示。左半部分仍然是一個增強(qiáng)的正反饋環(huán)路，右半部分是一個抑制的負(fù)反饋環(huán)。安全管理績效與安全管理投入是正向加強(qiáng)型，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對企業(yè)安全技術(shù)人員與安全管理人員的數(shù)量和素質(zhì)要求不斷提高，造成企業(yè)安全技術(shù)與管理工作滯后于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，有時導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部采取非專業(yè)人員從事安全管理等工作，企業(yè)安全技術(shù)與管理從業(yè)人員數(shù)量、素質(zhì)沒有得到加強(qiáng)，造成生產(chǎn)中的安全事故增加，而安全事故一旦發(fā)生，必然又導(dǎo)致了企業(yè)在安全事故處理、安全教育培訓(xùn)及安全人員引進(jìn)與聘用等方面加大投入力度，從而產(chǎn)生安全管理人力資源不足“成長上限”基模。 轉(zhuǎn)貼于
(3)企業(yè)安全管理決策層支持有限成長上限基模。企業(yè)決策層支持有限成長上限基模如圖4所示。由于企業(yè)各個部門在企業(yè)發(fā)展中的地位是不均衡的，需要決策層的政策調(diào)節(jié)，企業(yè)安全生產(chǎn)管理成長上限與企業(yè)決策層支持度具有直接關(guān)系。我們可以通過企業(yè)制定、執(zhí)行有關(guān)政策對企業(yè)的安全技術(shù)與管理的發(fā)展進(jìn)行支持，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置(張力菠，2002)。但隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展，面臨著越來越多的人力、資金和技術(shù)的問題，安全生產(chǎn)管理越需要企業(yè)政策的支持，而這時常會出現(xiàn)決策層支持與引導(dǎo)力不夠。如有些企業(yè)甚至將安全管理部門的設(shè)置為附屬機(jī)構(gòu)或輔助部門，作為擺設(shè)，支持力度差額相對增大，如此導(dǎo)致安全問題得不到有效重視，產(chǎn)生決策層支持有限負(fù)反饋制約上限。
4)企業(yè)安全管理資金不足成長上限基模。企業(yè)安全管理資金不足成長上限基模如圖5所示。企業(yè)的安全管理需要投入大量資金，無論是開展日常的管理、安全設(shè)施的改造購買，還是企業(yè)安全文化建設(shè)、安全教育與培訓(xùn)等等都需要資金的支持。特別是隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷壯大和進(jìn)一步發(fā)展，對資金的需求矛盾將更加突出，資金投入將直接影響擴(kuò)大再生產(chǎn)、新產(chǎn)品的開發(fā)，一定程度影響其他方面的資金投入，產(chǎn)生資金不足負(fù)反饋制約上限。
(5)企業(yè)安全管理創(chuàng)新能力不足成長上限基模。企業(yè)安全管理創(chuàng)新能力不足成長上限基模如圖6所示。安全技術(shù)與管理模式的創(chuàng)新是體現(xiàn)企業(yè)安全管理水平的標(biāo)志(關(guān)冬梅等，2009)。尤其是一些高危行業(yè)，人員勞動密集，安全事故易發(fā)等，安全技術(shù)與管理模式的創(chuàng)新將有力推動企業(yè)生產(chǎn)的良性發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的安全管理投入增加時必然要求安全技術(shù)的進(jìn)一步提升，而研發(fā)采用一些新的安全設(shè)備或者技術(shù)，又勢必對改進(jìn)與創(chuàng)新安全管理模式提出更高要求，而企業(yè)安全管理創(chuàng)新需要很多因素的綜合作用，特別是決策層的管理意識和執(zhí)行層的理解執(zhí)行，需要經(jīng)歷一個過程。從而產(chǎn)生了安全管理創(chuàng)新能力不足負(fù)反饋制約上限。
2. 企業(yè)安全管理系統(tǒng)“成長上限”基模的生成。企業(yè)安全管理是一個多因素相互作用、相互制約的系統(tǒng)。通過對前面的5個子基模的并運算，得到了企業(yè)安全管理成長上限基模，如圖7所示。借助系統(tǒng)動力學(xué)原理，我們可以尋求消除上限的對策，尋求有效的安全管理模式。
三、 消除企業(yè)安全管理“成長上限”基模的對策
彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中，針對成長上限基模提出了相應(yīng)的管理方針:不要去推動“增強(qiáng)(成長)環(huán)路”，而要消除(或減少)限制來源。因此當(dāng)系統(tǒng)中出現(xiàn)了成長上限結(jié)構(gòu)時，努力地推動增強(qiáng)回路，是在做無用功，應(yīng)該在負(fù)反饋環(huán)里找原因，消除負(fù)反饋回路的抑制因素，使正反饋回路能不斷增強(qiáng)，找出解決問題的方案。本文將移植這種思路來解決企業(yè)安全管理“成長上限”基膜。
根據(jù)本文所構(gòu)建的企業(yè)安全管理成長上限基模，其子基模安全意識成長上限基模、安全管理人力資源不足成長上限基模、企業(yè)決策層支持有限成長上限基模、企業(yè)安全管理資金不足成長上限基模、企業(yè)安全管理創(chuàng)新能力不足成長上限基模可以劃分為主要兩個部分，一是主觀系統(tǒng)子基模，二是客觀系統(tǒng)子基模。
主觀系統(tǒng)子基模反映了人是安全管理的重要因素，包括人的安全意識、安全管理人力資源與企業(yè)決策層的安全管理意識。針對主觀系統(tǒng)子基模所體現(xiàn)的系統(tǒng)問題，消除安全管理"成長上限"模式的對策主要包括加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提升安全管理人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)安全文化與學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)，即體現(xiàn)企業(yè)安全管理的軟實力建設(shè)層面。
客觀系統(tǒng)子基模則體現(xiàn)了管理資金投入不足、企業(yè)安全管理創(chuàng)新能力不足方面。針對主觀系統(tǒng)子基模所體現(xiàn)的系統(tǒng)問題，消除安全管理“成長上限”模式與對策則應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)安全管理的硬實力建設(shè)，如加強(qiáng)企業(yè)安全信息化建設(shè)、創(chuàng)新安全評價方法、引入企業(yè)安全度量指標(biāo)評價體系等。
隨著傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，如何構(gòu)建和創(chuàng)新安全管理體制及采用合適的安全管理方法，從而提高安全管理績效具有重要的意義。本文建構(gòu)了企業(yè)安全管理“成長上限”系統(tǒng)基模并對消除企業(yè)安全管理“成長上限”系統(tǒng)基模提出了對策，為提高企業(yè)安全管理績效邁出了重要的一步，但在系統(tǒng)基模分析與實踐應(yīng)用的關(guān)聯(lián)性方面還有待加強(qiáng)。在進(jìn)一步研究中，可采用多階角度去分析安全系統(tǒng)，采用更加完善的系統(tǒng)基模分析和建立學(xué)習(xí)型組織安全管理基模模型，從而創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織安全管理的最佳模式。
參考文獻(xiàn):
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近年來，我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，石油化工產(chǎn)業(yè)占據(jù)了越來越重要的位置，已成為國民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)。石油化工產(chǎn)業(yè)由于本身的危險性較大，如果頻繁發(fā)生生產(chǎn)事故，會造成極其嚴(yán)重的后果，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。因此，生產(chǎn)過程中的安全性尤其重要，對生產(chǎn)過程中的安全性進(jìn)行管理，是石油化工企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的保障。本文旨在通過對石油化工企業(yè)的安全管理問題進(jìn)行分析，探究出改進(jìn)和優(yōu)化安全管理問題的措施，提出建議。
關(guān)鍵詞：
安全管理；石油化工企業(yè)；問題；措施
我國市場經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石油化工產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。由于石油化工存在著一定的危險性，因此石油化工產(chǎn)業(yè)是個危險性極高的行業(yè)，在生產(chǎn)過程中，一著不慎或管理不當(dāng)，就很容易發(fā)生事故，影響企業(yè)的發(fā)展，更會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。例如，今年7月份，山東日照一化工企業(yè)發(fā)生爆炸，連續(xù)爆炸四次，造成了很嚴(yán)重的損失，而就是因為安全管理不到位，加上施工人員操作不當(dāng)?shù)葐栴}，發(fā)生了這樣的慘劇。這些慘劇的發(fā)生給企業(yè)帶來了嚴(yán)重?fù)p失，也影響著企業(yè)員工的生命安全，更給社會帶來了不好的影響。因此，本文將對石油化工企業(yè)的安全管理問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。
1當(dāng)前石油化工企業(yè)安全管理方面存在的問題
1.1安全管理意識還很淡薄安全意識淡薄，是目前石油化工企業(yè)安全管理很重要的原因。目前，我國的石油化工企業(yè)發(fā)展情況也參差不齊，以跨國企業(yè)及合資企業(yè)為首的一些大型石油化工企業(yè)，安全生產(chǎn)技術(shù)比較先進(jìn)，安全管理水平也較高，在人員和設(shè)備的管理上都較為完善，所以發(fā)生事故的概率也較低。但在一些小型乃至微型企業(yè)中，人員的安全管理意識較為薄弱，再加上安全生產(chǎn)技術(shù)相對較落后，粗放式的管理模式，并且過度追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，很容易忽略安全問題，管理工作做的不到位等都會造成嚴(yán)重的安全隱患，引發(fā)嚴(yán)重的事故。
1.2安全管理方面投入不足安全管理投入不足跟安全意識薄弱有著分不開的關(guān)系。正是由于部分企業(yè)管理人員的安全意識薄弱，對安全管理問題沒有清楚的認(rèn)識，導(dǎo)致在實際的生產(chǎn)過程中不重視安全管理，就不會對安全管理有過多的投入，安全管理人員分配也不足，更沒有完善的安全管理制度，因此安全系數(shù)也較低，發(fā)生事故的幾率就會增大。
1.3人員素質(zhì)有待提高目前，部分石油化工企業(yè)人員素質(zhì)較低，主要體現(xiàn)在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的小型石油化工企業(yè)。在這些企業(yè)中，無論是生產(chǎn)技術(shù)人員還是安全管理人員，素質(zhì)都普遍較為低下，在工作中很容易出現(xiàn)粗心大意、操作不當(dāng)?shù)葐栴}，再加上遇到問題不能從容冷靜對待，從而引發(fā)安全事故。這些小企業(yè)中的安全管理人員大都沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，不具備基礎(chǔ)知識。進(jìn)行安全管理的時候，相關(guān)知識缺乏，不能合理科學(xué)的制定相關(guān)的安全管理制度，而沒有規(guī)范、嚴(yán)格的制度約束，在生產(chǎn)過程中就會產(chǎn)生各種安全隱患，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
1.4懲罰力度有待加強(qiáng)從目前我國發(fā)生過的安全事故的懲處方式來看，懲罰力度不夠，懲處方式較輕，因而加重了部分企業(yè)對生產(chǎn)過程中的安全管理的不重視。石油是易燃易爆的危險品，安全問題必須引起重視。由于利益的趨勢，部分企業(yè)在生產(chǎn)過程中忽視安全問題，只是片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率問題，導(dǎo)致安全隱患越來越多。要使企業(yè)足夠重視安全問題，國家就應(yīng)該加重懲罰力度，從源頭上給企業(yè)敲警鐘。
2石油化工企業(yè)安全管理模式內(nèi)容
在石油化工企業(yè)的安全管理中，每個環(huán)節(jié)的每個員工都應(yīng)該提高規(guī)范生產(chǎn)的意識，要從細(xì)節(jié)抓起，將完善生產(chǎn)技術(shù)和安全防范的措施結(jié)合在一起，這樣才能體現(xiàn)出我國石油化工企業(yè)的安全生產(chǎn)及管理的嚴(yán)密性。只有在這樣完善的基礎(chǔ)上，才能談?wù)撈髽I(yè)的效益。
2.1制定應(yīng)急備案在石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，會用到一些強(qiáng)腐蝕性、高毒性的危險化學(xué)品，因此，按照規(guī)定，石油化工企業(yè)應(yīng)該有基本的安全管理緊急備案。企業(yè)應(yīng)該定期展開系統(tǒng)的調(diào)查，盡可能在源頭上防止重大事故的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)重大泄露、爆炸等事故，能夠及時采取緊急措施盡可能將損失降到最低。
2.2嚴(yán)格制定規(guī)范原材料標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對石油化工行業(yè)制定的政策較為明確，核心是節(jié)能減排，嚴(yán)格控制能耗比。國際對石油化工類行業(yè)的原材料也制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)過程中，企業(yè)要嚴(yán)格按照國家制定的標(biāo)準(zhǔn)挑選相關(guān)原材料，操作人員也應(yīng)盡可能選擇自動化、機(jī)械化的手段來進(jìn)行生產(chǎn)，以此避免人體與危險物質(zhì)直接接觸，將這些物質(zhì)對人體造成的傷害降到最低。
2.3對技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育定期對技術(shù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的安全意識，盡量杜絕在生產(chǎn)過程中因為員工個人失職發(fā)生事故。目前在我國，部門石油化工企業(yè)的員工的個人素質(zhì)和生產(chǎn)水平都存在問題，違規(guī)操作就是企業(yè)經(jīng)發(fā)生安全事故很重要的一個原因。因此，在培訓(xùn)過程中，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，幫助員工更好的了解安全生產(chǎn)的重要性，并做好技術(shù)指導(dǎo)，讓他們掌握先進(jìn)規(guī)范的處理方法，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。再配以相應(yīng)數(shù)量和品種的消防器材，以及針對石油化工產(chǎn)品的泄露等問題的應(yīng)急措施，用系統(tǒng)性的內(nèi)部宣傳模式來進(jìn)行企業(yè)安全管理。
3加強(qiáng)石油化工企業(yè)安全管理的建議
眾所周知，石油化工行業(yè)是高危行業(yè)，各部門都應(yīng)重視安全問題，尤其是安全管理部門要做好把關(guān)工作，始終將“安全”放在首位。在實際的工作中，要不斷的在事故中總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)，探索出新方法、新技術(shù)和新的理念，積累更多的管理經(jīng)驗，為企業(yè)更好的發(fā)展作支撐。
3.1嚴(yán)格把控質(zhì)量隨著石油化工產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，石油化工企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也在不停的擴(kuò)大，生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)和產(chǎn)量的大幅度增加，一些常年運作的機(jī)器在高強(qiáng)度的作業(yè)下，就會出現(xiàn)一些異常現(xiàn)象，也就是安全隱患；而一些剛投入運作的新設(shè)備，也會因為不適應(yīng)工作環(huán)境、工作人員操作失誤等原因，引發(fā)交通事故。在平時的作業(yè)中，一旦發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，都應(yīng)該及時報告相關(guān)的負(fù)責(zé)人員，將安全問題及時的扼殺在萌芽狀態(tài)。
3.2建立企業(yè)安全文化想要進(jìn)行安全管理，建立完善的企業(yè)安全文化是必不可少的。首先，應(yīng)該堅持嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，將繼承與創(chuàng)新很好的結(jié)合，也要很好的與當(dāng)?shù)匚幕诤希髽I(yè)依靠員工同時也能服務(wù)于員工。其次，要構(gòu)建企業(yè)自身的安全管理文化體系，以人為本，以本質(zhì)安全為目標(biāo)。將安全價值觀植入到每個員工的腦海中，體現(xiàn)到整個生產(chǎn)過程中，對管理層也需要進(jìn)行文化建設(shè)，落實管理層安全管理責(zé)任制，定期檢查的制度，進(jìn)行素質(zhì)教育等，在日常的生產(chǎn)活動中，也要重視安全文化的建設(shè)，進(jìn)行相關(guān)的安全文化宣傳活動。
3.3建立健全的安全管理機(jī)構(gòu)石油化工企業(yè)存在著極大的危險性，因此需要一個安全管理部門，更需要健全的安全管理制度，以提高安全管理的整體水平。一個完善管理機(jī)構(gòu)，需要有決策部門、職能部門和管理部門，三個部門相輔相成，加以健全的安全管理制度，才能更好的完成安全管理工作。決策機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對企業(yè)生產(chǎn)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等部門進(jìn)行相關(guān)的評估和審查，指導(dǎo)其它部門的工作。職能部門，主要負(fù)責(zé)完成決策部門下達(dá)的任務(wù)，并且制定相應(yīng)的管理制度，并進(jìn)行落實和監(jiān)督。管理部門，則負(fù)責(zé)具體落實安全管理工作，而這個部門主要由車間的安全員組成，他們主要負(fù)責(zé)對生產(chǎn)工作進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，這也是企業(yè)生產(chǎn)安全管理的重要環(huán)節(jié)。
3.4構(gòu)建科學(xué)管理模式長期以來，我國都把重點放在了對事故的處理上，也就是事后處理，而沒有把重心放在事發(fā)之前的預(yù)防，這樣的處理方式缺乏一定的科學(xué)性。因此，應(yīng)該轉(zhuǎn)化思路，將重心放在事故發(fā)生之前的預(yù)防上，用科學(xué)有效的管理模式，及時的消除安全隱患，將事故扼殺子啊搖籃里，根據(jù)企業(yè)自身的特點，制定與企業(yè)相符合的管理方式，保證生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。
3.4.1管理模式要與企業(yè)的生產(chǎn)實踐配套目前，我國大部分的石油化工企業(yè)，都采用了HSE管理模式來進(jìn)行安全管理配置，應(yīng)適時的根據(jù)生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)，對安全管理模式進(jìn)行調(diào)整，要不斷與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐，采取最先進(jìn)的生產(chǎn)模式，保證日常生產(chǎn)活動，因此，選用的安全管理模式應(yīng)該跟當(dāng)下企業(yè)的生產(chǎn)實踐進(jìn)行配套。
3.4.2安全管理理念和環(huán)保理念相結(jié)合的模式目前，我國石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為社會的整體發(fā)展都帶來了良好的影響。但從環(huán)保的角度來講，石油化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來環(huán)保帶來的負(fù)面影響還需要進(jìn)一步的探究。因此，石油化工企業(yè)要不斷調(diào)整自己的安全管理理念和生產(chǎn)模式，以與我國現(xiàn)行的環(huán)保理念相結(jié)合。要堅持發(fā)展和環(huán)保并重，在發(fā)展企業(yè)的同時，也注意環(huán)保，更好的實行石油化工產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4結(jié)語
綜上所述，石油化工企業(yè)安全管理的職責(zé)在于保護(hù)員工的安全，避免企業(yè)里各種事故的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)及國家的財產(chǎn)安全不受侵害，確保生產(chǎn)活動能夠長期有效地運行。因此，安全管理是十分重要的，關(guān)系到企業(yè)的存亡，應(yīng)該被多加重視。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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