時間:2023-01-12 13:38:04
導語:在企業經營模擬實訓總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

0 引言
當今的中職教育面臨著新的挑戰,我們所面對的是與普通中學素質不同的學生,教師需要改變傳統固有的教育理念,在教學過程中要重視學生對學習的需求和個性化教學,設法營造民主和諧、寓教于樂的課堂教學,以求調動學生的學習興趣,加強學生學習的主動性;同時改變考試制度,建立良好的課外教學環境,讓教師和學生都能夠在教學中體驗快樂。
廣東省肇慶市工業貿易學校每年都提供給教師許多培訓的機會,通走出去或是請進來的形式進行繼續進修再學習,以實現不斷的自我增值。通過一系列課程的培訓學習,使我們能夠學習和把掌握到例如頭腦風暴法、小組學習法、角色扮演法、以學生為中心教學法等各種新型教學方法,并將其運用到教學實踐當中去,從而提高教學質量,達到更好的教育教學效果。
這兩年來筆者主要負責任教《企業經營沙盤模擬實訓》課程,為了使教學收到較好的效果,提高教學質量,在教學各個環節中,筆者分別運用了多種教學方法去設置整個教學過程。
1 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的簡介
《企業經營沙盤模擬實訓》(simulation)課程,可分為物理沙盤/棋盤類沙盤(board-based simulation)和電子沙盤/軟件模擬類沙盤(software simulation)兩大類。它是模仿真實的企業經營和商業環境而開發出來的一個以企業經營管理為核心的信息系統,通過識別和規劃企業資源,從而獲取客戶訂單,到完成產品的整個加工過程和交付,最后得到客戶付款。其中物理沙盤主要是運用獨特的模型和教具,直觀、形象地向學生展示企業經營中的資金、職員、廠房、設備、倉庫、庫存物料、訂單、合同等各種內部資源,以及企業上游的供應商、下游的客戶和金融融資機構等外部資源。在教學過程中融入市場變數,通過學生投入角色扮演和企業經營的情景模擬,再結合講師點評,使學生在虛擬的市場競爭環境中,真實地體驗企業幾年來的經營管理過程和情景,讓學生對如何使企業經營中的物流和資金流正常運作有一個基本的認知和了解,具有很強的實戰性。
2 《企業經營沙盤模擬實訓》課程的教學目標
《企業經營沙盤模擬實訓》屬于管理類課程,它是理論教學的重要補充,有利于學生把《財務會計》、《財務管理》、《企業管理》、《市場營銷》和《物流》等一系列相關的理論知識綜合運用起來,領悟科學的管理規律,全面提升專業技能,形成理論教學與實踐相結合的人才培養模式。在本實訓課程中通過模擬公司運營、企業戰略規劃、預算、運作流程管理等一系列活動,讓學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,經過團隊合作使企業在競爭的市場中獲得成功。期間學生可能會遇到企業經營中經常出現的例如資金周轉不靈、缺貨等各種典型問題,學員必須和“同事們”一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理,在各種決策的成功和失敗的體驗中學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質,從而培養學生企業資源規劃的能力,提高學生分析問題和解決問題的能力。在激烈的沙盤模擬對抗中,讓學生體驗完整的企業經營過程,掌握正確的經營思路和管理理念,樹立學生“寬容、誠信、守法”的職業道德品質,為社會培養出高素質的專業人才。
3 在《企業經營沙盤模擬實訓》課程的設置方面
在整個實訓過程中筆者穿插使用了多種新型的教學方式,尤其最主要的是采用“小組教學法”來進行教學。
小組教學法是課堂教學改革中的一種有效的新方法,其特點是:圍繞特定的教學目標,學生以小組為單位,在教師的指導下展開學習,使學生學習的主體性與教師教學的主導性有機結合,從而增強了學生在課堂教學中的主觀能動性,提高了學生自身的學習能力,改進了課堂教學的質量。
小組教學在課堂教學中的主要應用表現在以下三個方面:
①注意對小組進行合理的分配;
②發揮學生的主觀能動性;
③適時地發揮教師的指導作用。
準備工作:學員分組與團隊構成:
《企業經營沙盤模擬實訓》課程首先將全班學生分成若干小組,每小組由5-6人構成一個管理團隊,每小組各代表一個不同的虛擬公司。此課程的基礎背景設定為一家處于創業初始狀態的生產制造型企業,從擁有一定的啟動資金和資產規模開始經營管理。該公司采用了簡化的企業組織結構,主要包括:首席執行官(CEO)、財務總監(CFO)、營銷總監、采購總監、生產總監、人力資源總監或商業情報人員等幾個主要角色代表企業各個部門,每個組員都擔任虛擬公司中的一個重要職位,以小組為單位展開學習。各小組成員必需學會通過團結協作,共同體驗公司的創建以及企業運營的每個環節,就本企業的整體戰略規劃、產品研發、市場開拓、資金籌集與運用、生產調度等多個方面展開討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多,比如有①直接抽簽;②由猜謎語引入;③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進行分組。首先準備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖,在底部分別寫上小組的順序編號;接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來混在一起,讓每個同學分別抽取一張拼圖;然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤桌子上,再讓學生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊,抽到同一張卡通圖案版塊的同學自然組成一組。于是就這樣分別分成:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段:介紹《企業經營沙盤模擬實訓》課程。
這個環節筆者主要采用的是傳統的講授方式。
第二階段:體驗創建公司的過程。
要求學生完成:
①確定公司名稱、商標;
②確定公司發展目標;
③員工職位分工;
④制作公司海報、名牌;
⑤由CEO介紹公司。
在這個階段筆者采用的是“頭腦風暴法”。
頭腦風暴法指是在群體決策中,為了保證群體決策的創造性,提高決策質量,發展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學生充分展開無限制的自由聯想和討論,由此而產生新觀念或激發創新設想。
在這個實訓環節中,需要每個同學“頭腦風暴”一番,充分發揮自己的創造性思維,自由暢想,首先給自己團隊起一個好的公司名稱,設計一個漂亮的商標;然后共同協作制作完成一張公司海報;接著展現海報,由CEO代表公司團隊向大家介紹自己的公司概況;最后由同學們對所有海報進行投票互評打分。
第三階段:介紹企業經營沙盤規則,由教師帶領學生集體統一經營。
要求學生在教師的帶領下進行經營2-3年,盡量熟悉企業經營的操作流程和規則,并學會整套相關財務報表的填寫。
這個階段筆者主要采用的是傳統的講授方式和“角色扮演法”。
在教學中過程中引入角色扮演法,其目的就是讓學生能夠盡快進入角色,設身處地的去體驗角色,圓滿完成角色承擔的工作任務,從而了解角色內涵,并正確地去認知角色,為學生將來步入社會就業,進入職業崗位工作,乃至適應今后的各種變化,積累經驗,奠定下良好的基礎。在現實生活中,每個人每天都在扮演著不同的角色,處理不同的問題。認清自己的所處的角色類型,并了解該特定角色的內涵,更加有利于自己妥善處理好身邊所面對的各類人和事。其關鍵在于:一是角色定位;二是進入角色。
在這個實訓環節中,以生產型企業為背景,讓每個學生置身于商業實戰場景,要求學生進行角色扮演,每個小組的成員將分別擔任公司中的CEO、財務總監、營銷總監、采購總監和生產總監等重要職位,以各企業經營管理者的身份,涉及財務、物流、生產、營銷等重要企業運營環節。在教師的引導下,模擬公司運營,體驗企業管理的各個環節,通過學員之間的團隊溝通與合作,模擬企業戰略規劃、編制財務預算、進行運作流程等一系列企業經營管理活動過程,讓學生深刻領會到如何才能夠在現實的市場環境中的戰勝競爭對手,獲得成功的經營管理理念。
第四階段:由學生自主經營,各小組公司進行經營競爭對坑比賽。
首先給每個小組公司設定同一個初始狀態,讓每個小組公司都能夠在同一個起點上開始進行公平的市場競爭,展開4-5年的經營。最終按各公司的業績排名來決定各小組公司的成績高低。
在這個階段,筆者主要采用的是“以學生為中心的教學法”。
以學生為中心的教學法(student-centred learning)簡稱“SCL教學法”。以學生為中心是現代國際教育學界非常重要的一種理念,其實施的基本原則就是指教學活動要誘發學生自主學習、讓學生擁有學習的主動權,構建一種和諧協作和輕松愉悅的學習環境。
“SCL教學法”的特點:
①教學活動中的主體是學生學,而不是教師教;
②教學手段多樣化,除了傳統的黑板和粉筆外,還利用許多網絡多媒體的教學軟件或實物教具等進行教學;
③教學形式三元化:協作化、個別化、多樣化;比如,以小組為單位進行學習討論并完成教師布置的學習任務;
④教學計劃和課程學習的交叉和不同步。如學習可以設定部分選修課,采用學分制,讓學生可以完全根據自己的喜好自由選擇想要學的課程,更加能夠充分地發揮學生學習的主觀能動性。
現代社會需求和教育的發展均要求改革傳統的教學模式,改變以教師為中心的制度。在中職教育中應用和推廣“SCL教學法”的教學模式,更加有利于培養學生自主學習的意識和主觀能動性,提高學生的實操技能。
在這個實訓環節中,每一個小組所組建的公司都是同行業中的競爭對手,他們在面對來自其他企業的激烈競爭中,必須設法將企業向前推進、發展,實地體驗商業競爭的激烈性。在這個課程中,學生必須學會獨立思考,分析問題,解決問題,做出例如新產品開發、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發等眾多決策,設法在確保企業的正常經營運作的基礎上戰勝競爭對手。
【關鍵詞】企業經營 沙盤模擬 課程教學 經營演練
一、企業經營實戰演練課程介紹
企業經營實戰演練課程起源于瑞典,在1978年推出后即迅速風靡全球,成為世界500強企業廣泛采用的一種經理人培訓方法和眾多MBA學院的必修課。近幾年,金蝶公司將此課程引進國內,并通過與學校共建實驗室等方式,將此課程進一步引入到學校的教學中。該課程通過模擬企業的競爭環境,以體驗式的互動學習方式,使學習者置身于國際化、信息化、瞬息萬變的復雜環境中。通過模擬企業的整體運營過程,讓學習者深入分析企業的內外部環境,制定戰略方案、市場及產品決策、生產決策、營銷決策、財務決策,體驗企業經營決策的全過程,從而掌握制定決策的方法,遠離決策陷阱和誤區;洞悉企業成功經營的核心要素,迅速提升戰略決策和運營管理的能力,并深深體會到信息化的重要性和必要性。
2010年,我院將此課程引入到我校,并與金蝶公司共建了ERP實驗室,對企業經營實戰演練課程進行探討分析。
二、引入教學體系所做的課程再設計
“企業經營實戰演練”實訓特有的互動性、趣味性、競爭性特點,能夠最大限度地調動學生的學習興趣,使學生在培訓中處于高度興奮狀態,充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段,開啟一切可以調動的感官功能,對所學內容形成深度記憶,并能夠將學到的經營思路和管理方法在實際工作中很快實踐與運用。在“企業經營實戰演練”實訓中學生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實踐經驗和深層次的領會與感悟
在引入過程中,我院將課程定位為工商管理專業類《企業管理》模擬的實踐性課程。在深入學習此課程的基礎上,對它進行了充分地分析,并根據教學目的和學生現狀,對此課程進行了引入再設計。課程主體不變,部分地方做了刪減和修改,簡要說明如下:
(一)角色分組
把所有學生,分成6組,每組相當于一個企業,每組中有總裁、財務總監、市場營銷總監、生產總監和研發總監共五個角色。
(二)企業模擬
“企業”開始是一樣的,都是流水線生產的企業,有相同的固定資產和流動資金。
(三)企業經營過程模擬
在課程中,將企業一年的經營活動,通過簡化,分成6個大的階段,即年初、第一至第四季度、年末。年初,先決定廣告投入費用,再參加訂貨會,上交應付稅,決定新市場開拓、ISO認證開發等。年初工作完成之后,即安排各季度的生產經營活動,主要有貸款還貸、更新應付款、原材料購買、下原料訂單、更新生產、生產線買賣、安排新的生產、產品研發投資、更新應收款、訂單產品交貨,支付行政管理費等。四個季度的全部工作完成之后,進行年末事務處理,主要是進行長期貸款還貸、支付設備維護費、計提折舊等。
(四)模擬操作
用各種道具代表“企業”的資金、生產線、原材料、產品、訂單等,通過道具在沙盤上的擺放、移動,模擬企業的經營過程。
(五)成績比較
進行5年企業經營運作,以最終的企業所有者權益來衡量各“企業”的經營成績。
(六)能力訓練
著重訓練財務報表制作、生產過程的組織等。對其他原課程的內容,如制定戰略方案、市場及產品決策、營銷決策、財務決策等,限于專業知識的要求,只要求學生在此過程中獲得體驗。
三、企業經營實戰演練課程教學組織安排
教學按班級進行,每班有45人左右。2010年底,我們開展了此課程的教學活動。教學中,每班42人,共分為6組,每組7人。設計此課程,有5~6個角色,需要增加兩個角色,財務的任務比較重,就安排1角色做財務助理。另外,要安排對經營過程的監督和排錯,再增排1個角色專門記錄經營過程的各種狀態,如生產線狀態、資金狀態、原料狀態、制品狀態等。
分組時,由學生自由組合。這樣,可以提高組員合作的協調性;各組的角色分配,也由學生自選,推選出領導能力強的同學做“總裁”;選工作認真的同學,負責狀態記錄;選邏輯能力強的同學,負責生產管理。
本課程共安排20課時,整個教學過程共分4個階段:①安排2課時來進行企業經營的總體介紹、沙盤模擬演練規則、注意事項等;②用2課時來進行初始年的模擬演練,使學生初步掌握沙盤演練規則以及操作方法;③開始1~5年的經營演練,并在每年末,對當年的經營情況,進行適當講解;④在5年全部的經營活動完成之后,對整個課程過程中出現的問題進行講評。
四、企業經營實戰演練課程教學收獲及經驗體會
(一)企業經營實戰演練課程教學收獲
首先,調動了學生學習的積極性和主動性。學生在實訓過程中,面對的不再是單調的書本,而是實際操作的沙盤,使得學生有了更加直觀的認識和理解。同時,學生在實訓過程中,遇到一些問題和困難的時候,會借助于實訓指導書或向指導教師請教,主動探究解決問題的辦法。
其次,提升了學生的職業技能。在實訓過程中,學生需要根據市場狀況的變化和競爭對手(其他各組)的經營情況,制定和調整自己的經營策略。學生在經營過程中,需要掌握一些分析工具和方法,對本組的產品研發、設備投資改造、生產能力、物料需求、資金需求、產品銷售、財務狀況進行全面的規劃,有利于學生畢業后盡快地適應相應工作崗位。
最后,培養了學生的團隊協作精神。實訓中,每組的各位同學分別擔任不同的角色和承擔不同的任務,每個企業的運營需要所有的同學相互配合、積極協作。所以,通過本次實訓,學生與人合作、交流溝通等能力都得到了一定的鍛煉。
(二)企業經營實戰演練課程教學的經驗體會
1.在引入此課程時,必須先確定教學目標
此課程的主要目標原本是培養企業經理人,但是,它對企業其他人員,如財務人員、銷售員、采購員等企業中、基層工作人員,還是很有幫助的。因此,我們必須根據專業的培養目標,來確定此課程所需要達到的目的。比如,工商管理專業,就希望通過此課程,使學生對企業的經營過程有進一步地理解,對經營過程的信息管理,有更客觀地體會。
2.根據教學目標,適當調整經營演練規則和教學內容
比如,在原來的課程中,產品的市場需求是通過預測報告給出的,而實際的訂單則與預測的需求有一定的偏離。在我們的教學中,則不要求學生進行市場分析、對市場風險進行控制,對此內容進行了調整,將實際的訂單作為市場需求發放給學生。預測需求與實際訂單完全一致,學生不必再考慮市場風險因素,而是根據需求,直接競標,安排生產。
3.細化經營演練規則,使之趨于合理
企業經營演練,是將現實世界企業的經營活動,進行抽象、簡化成一定的過程、規則,通過沙盤進行的。這些規則,雖然大部分已經較為成熟,但還有些細節并沒規定清楚。比如,對生產線的售出,是按照生產線的凈值,直接轉換成現金的;而在年末計算折舊時,卻是按照年末的設備計提的。因此,部分學生在最后一年,為了少提折舊、減少管理費用支出,將生產線給“賣”了。這種行為,說明了我們的經營演練中存在不合理的規則,但從另一面也說明我們學生對規則和企業經營活動,有了較為深入地理解。
4.合理安排時間,有效控制演練進度
此課程教學,雖然模擬四五年的經營演練也能完成教學目的,但如果能安排六七年的經營演練,學生可能對于企業經營的戰略,會有更多地體會和理解。對于教學的各項目標,學生也會有更多地體會,效果會更好。此課程教學剛剛開始,學生的各方面都不熟練,問題較多。因此,第1年進度緩慢,爾后才逐漸加快。根據我們這次的經驗,頭兩年大約需要4學時/年,然后慢慢減少,最后達到2學時/年。設置此課程的學時,可根據數據加上其他講解時間,估算出總共需要的課時。教學時間確定后,在教學過程中,要有效地控制好進度。企業經營過程要完成一件事情,如不抓緊時間,不督促學生,時間可能會拖得很長,原本1小時可完成的,會變成2小時完成。
5.合理分組,演練分組進行
每組的人員,充當不同的角色,不同角色的重要性也是不同的。因此,要做到合理分工,盡量使學生都能積極參與,做到角色充分互換。
結論
本課程是一門寓教于競賽的體驗式課程,實踐性很強。教師主要起組織、答疑的作用,課程由學生自行完成。將此課程引入大學的教學,能訓練學生的實踐能力,是完全合理,也很有必要的,教學工作也因此獲益匪淺。
【參考文獻】
【關鍵詞】ERP沙盤 企業綜合模擬 教學改革
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0228-01
企業綜合模擬ERP沙盤是在設定的規則之下,學生根據自己做的決策,使用企業資源道具再現于桌面沙盤模擬中的實訓課程。
一、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學模式
(一)教學組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經理、財務總監、生產總監、采購總監、市場總監等角色,通過分工與合作,模擬一家企業生產、分配、交換、營銷的運營過程,經營年限為6年。
(二)教學安排
ERP沙盤模擬課程開設年級集中在大三、大四高年級中,這主要是由于高年級基本學完了經濟管理類專業基礎課程,專業知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運營中踐行相關知識理論。課程一般安排32-48課時之間,主要包括理論講述、規則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結和點評等關鍵環節。
(三)考核方法
企業綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業計劃書+各企業得分+總結報告”為主的形式,其中“各企業得分”就是以小組間競賽結果排序打分作為成績評定標準為主。 二、企業綜合模擬ERP沙盤傳統教學實踐中存在的問題
(一)教學時間短,運營連貫差
ERP沙盤課程的教學時間短,導致企業運營不連貫,一定程度上影響企業運營結果和教學效果。主要表現:一是課時往往不能連續安排,多數教學安排是在每周集中幾節上課,而每節課的時間又短,每當課堂結束,導致有些戰略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數高等院校中被定為實踐課程,課程課時安排少。
(二)同質程度高,專業差異少
目前,企業綜合模擬實訓被廣泛開設于各經濟管理類專業中,但是,各經濟管理類專業之間也是有區別的,至少在進行ERP沙盤實訓時應根據不同專業的特點側重教學重點。
(三)模擬規則多,操作易出錯
學生在進行模擬運營年之前,往往要學習ERP沙盤的運營和操作規則,包括市場準入、訂貨會與銷售訂單、競標會、資格認證、廠房、生產線、產品研發、原材料采購、企業融資、產品生產等一系列規則和說明,規則涉及的內容復雜,數字多、情況多、分類多,對于一個缺少實踐經驗和企業經營業務不熟悉的學生來說,一時間要記住這么多規則,實屬不易。
(四)平賬耗時久,教學進度慢
財務平賬是指年度經營借宿后,填寫綜合費用明細表、利潤表和資產負債表,實現“資產=負債+所有者權益”的會計平衡準則,是各個小組每年度模擬經營結束必須要填寫的表格,也是年度結束標志性關鍵步驟。只有進行年末結賬,使賬目平衡,全班才能進入下一年的模擬經營。
三、企業綜合模擬ERP沙盤教學創新改革
(一)開展更為合理的教學安排
針對ERP沙盤教學同質程度高,專業差異較少的問題,應該減少該課程在經濟管理類專業開設的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學目標的工商管理、會計學等專業中開課,像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業在ERP沙盤實訓中所體現出的專業知識并不明顯,建議購買相應的專業軟件,在他們更為專業領域的實驗課中開展相關的教學工作為主。
(二)引入翻轉課堂教學理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網絡平臺,如QQ群,錄制ERP沙盤規則講解視頻、電子版輔助資料等相關材料,讓學生在上這門課之前就對該課程教學內容、重難點知識、教學形式、考核方法、實驗規則等有一個全面的了解,便于課堂上同學們在了解實驗規則的情況下全身心投入實驗中,不要被規則束縛,耗費過長時間,真正去體驗實驗過程帶給同學們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色,學生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內外ERP沙盤實訓平臺
一方面ERP沙盤的企業經營年度模擬因要歷時6年,且操作步驟重復嗦,對于有些學生而言,是枯燥的。有必要引進一些激勵機制促進課堂氛圍的活動及持續進行實驗的動力。建議每兩年就對企業經營結果進行評比,結合物質獎勵和精神獎勵,鼓勵學生盡早完成相關實驗。另一方面建議搭建課堂與校內、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
(四)加強教師對課堂的充分指導
在課堂中,學生總是會出現操作和決策失誤,而學生也是在不斷出錯和糾正中體會企業經營的各種決策。教師的專業化水平和課堂的充分指導可以減少學生因規則不清楚導致的重復性錯誤。
參考文獻:
(一)ERP沙盤設置存在的問題
1.ERP沙盤模擬企業經營目標與企業財務管理目標相背離。目前普遍認可的企業財務管理目標理論為相關者利益最大化。但是,ERP沙盤模擬中經營年限一般為6年。這就使得參演學生為了獲取短期最大利潤,提高股東權益數額,會出現短期經營行為。如果沙盤模擬課程對企業的經營期限設為有限年度,受利益驅使,每個演練小組所代表的企業是不會以相關利益者最大化作為財務目標的。
2.財務報表設置不合理。目前,各個學校的沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產表。我校所用的用友公司的ERP沙盤也不例外。但簡易的報表存在利潤表各項目之間的關系表示不明確,例如:銷售收入減去直接成本為毛利;資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定,沒有“無形資產”項目等諸多不合理之處。
3.財務核算處理簡單,沒有相應的票據及傳遞。ERP沙盤因側重企業經營過程的演練,而財務核算過程的處理顯得過于簡單,只有預算、成本核算及報表的編制,沒有票據的填制與傳遞,賬簿的登記等。這對于會計專業的學生來講,實訓稍顯不完整。
(二)學員存在的問題
1.學生的專業知識存在硬傷。在沙盤推演過程中發現,學生對于企業的戰略管理理解不夠,致使推演中缺乏統籌規劃,財務核算存在嚴重問題,年度報表不平。其中最主要的問題是許多學生對報表結構非常的陌生,尤其是報表項目之間的勾稽關系完全不清楚。致使實訓中的相當長時間都用在了調平報表上。
2.同組學生之間溝通及團隊協作存在問題。推演進行中由于學生溝通出現問題,致使意見分歧,部分學生中途離場,使得最終無法完成推演。從中暴露出在我們的教學中,不僅要傳授專業知識,培養他們的品格,幫助其完善自我,增強其溝通能力,團隊協作能力,也顯得相當重要。
3.學生的職業素養有待于進一步培養。在ERP沙盤推演過程中,感悟最深的是我們的學生均是即將要走上工作崗位的人員,但職業素養卻不高且參差不齊。致使在實踐學習中的思維能力、使用信息的能力、愛崗敬業、成本意識、方案的可行性論證等均不足。
(三)教師存在的問題
1.缺乏專業的ERP沙盤實訓的師資。師資是學校教學之根本,但目前我校同其他學校一樣存在ERP師資缺乏的難題。目前,各個學校的ERP教師基本為其他專業的教師轉行擔任。許多教師對ERP的認知和理解非常有限。而ERP是企業資源計劃,要想將其靈活運用到會計實踐教學中,就需要教師不僅了解會計專業知識,還要掌握信息技術、企業管理的方法,企業運營的模式,目標市場特點等等知識。也就是說,它需要教師具有較高的綜合素質才能勝任。
2.教師點評能力有待于提高。ERP沙盤模擬教學的綜合性很強,涉及企業各職能部門的運營管理,因此決定了講授課程的教師必須熟知企業管理、財務會計、物流管理、生產與運作管理、信息技術等專業知識。每一模擬經營年度結束后,主講教師都要進行點評,點評的精彩程度直接影響到學員投入的興趣,因而說教師點評非常重要,但大多數學校都缺乏綜合能力強的ERP沙盤培訓教師,故而教師的點評能力亟待提高。
二、今后改進的措施
(一)合理評價企業經營業績
不以利潤作為評價企業經營業績的唯一標準,還要考慮企業的可持續發展力,也就是說不能只看所有者權益項目,還要看資產與負債,從而判定企業的綜合實力。
(二)規范報表
由于ERP沙盤模擬企業經營活動的業務有限,不會涉及到太多的報表項目,所以可以設置簡易報表,但報表格式應規范,符合現行的企業會計準則。不過,最好直接使用現行企業的會計報表,減少模擬與現實的差異,增強學生的專業知識運用能力。
(三)修訂規則,增加ERP沙盤的財務核算環節
為使ERP沙盤演練與會計實踐教學環節有效的結合,使會計專業的學生能夠在ERP沙盤這種高仿真的環境中進行會計模擬,從而達到會計專業實踐的要求,我建議將ERP沙盤規則做相應的修訂。增加財務核算環節,即:設計相應的原始憑證,在模擬企業經營的過程中,進行規范的企業會計核算。
(四)增強ERP沙盤演練的趣味性,激發學生學習專業知識的積極性,從而加強學生的專業知識的儲備
雖然學生對枯燥的會計專業課程缺乏興趣,但只要將ERP軟件與會計專業理論教學有效的結合,使學生在實戰中學習專業理論,激發其學習積極性,真正使其實現自主學習。另外,在課程實訓中要求學生對沙盤推演、模擬企業經營過程中需要的知識儲備撰寫相關知識總結報告。通過分析、總結、撰寫知識點總結報告,培養、鍛煉學生自主學習能力。
(五)在會計日常教學中,注重學生職業素養及品格的培養
在我們以往的會計教學中,我們往往將重心放在專業理論知識及實際應用技能的教學上,在職業道德、職業意識和職業態度及團隊協作、有效溝通等方面的指導與培養就顯得非常缺乏,而這正是會計人員綜合素質的短板。因此,在會計日常教學中,教師必須注重加強學生職業素養及品格的培養,這是提高學生日后在職場上競爭力的重要內容。
(六)加強教師的培訓,提高教師的點評能力及全盤掌控能力
1.教學內容和方法
企業沙盤模擬實訓的教學內容主要針對企業經營管理的各個方面,因此其適用范圍可以遍及工商管理、財會等領域的各個專業。教學內容的表現形式是通過網絡媒介和硬件教學設施,學生以分組對抗的方式體會一個工業制造型企業經營管理的全流程,并能對企業經營的各個環節作出理性決策思考。了解企業競爭過程中取勝的關鍵因素以及團隊合作的意義。
企業沙盤模擬實訓在教學方法上既不同于過去傳統的課堂理論講授方式,也有別于近些年來較流行的案例教學方式,是現在在國際上廣受肯定的模擬教學方式。教學過程利用專用的實訓教室、網絡資源以及該課程的專用教學用具、學生手冊、銷售訂單等設施,將學生分成6個小組,每個小組代表一個企業,每個學生都被任命為企業中的一個職位,并在整個實訓中完成該職位的使命。由學生自己組建團隊、自己作出經營決策、面對困難也要自己分析解決。同時,在學生的經營過程中,也可根據具體的經營情況,設計經營方式。
而這門課程的最大優點則在于在學生每一年的經營后,軟件系統會根據學生的經營情況給出分數,而教師的理論講解正來源于學生的實際經營情況,理論更容易被學生接受和理解。這是一種“實踐聯系理論”的方式。用學生的實踐引出理論,用理論在引導學生實踐。
2.教學改革
企業沙盤模擬實訓能夠有效的實現以工作任務為導向、培養高素質技能型專門人才的高等職業教育培養目標。在實訓中,以學生的操作為教學核心,既提升了學生的動手能力和決策能力,又讓學生在合作中了解企業經營的全過程。從而可以有效的掌握專業課程中學到的理論知識。而且,學生的成績也是根據實際經營系統生成的,能真正體現學生的實訓效果。
“實踐聯系理論”的教學方式變革:傳統教學方式和案例教學方式,往往都是先講述理論和原理,再引入一個或多個案例對理論進行解釋,其意在“理論聯系實際”。這種教學的特點在于理論先行,用事實證明理論的正確,但這種方式存在著弊端。學生對一個純粹的理論會感到生澀、枯燥,引入案例雖然可以讓這種枯燥感得以緩解,但案例中的那些企業本身和學生也有距離感,因此學生還是不能深刻的理解一個企業為何成功,又緣何失敗。那么,這種教學方式對于高等職業教育的學生來說,則更是無法體現其技能提升的培養目標。
企業沙盤模擬實訓的教學方式在于把一個企業的各個部門的運作,提煉成一個實物模擬,讓學生在這個模型上進行實際演練、對抗,由學生自己組建團隊、自己做出經營決策、經營中出現可錯誤和困難也要自己分析解決。在學生的經營過程中,他們根據團隊的經營理念,做出采購決策、生產計劃安排、銷售方式選擇、企業的成長與發展思考、保證現金流的健康運轉等等關于企業經營全流程決策。
而這門課程的最大優點則在于在學生每一年的經營后,軟件系統會根據學生的經營情況給出分數,而這個分數的形成是學生全面經營情形的體現(包括市場份額、股東回報、客戶滿意度,成本控制、現金流控制等等)。接下來,就是教師對經營過程進行理論提煉,從學生組建的團隊對人力資源各崗位職責進行分析;根據學生第一年操作的結果,分析企業經營的本質;根據第二年操作的結果介紹戰略管理的核心意義以及盈虧平衡點的分析;從第三年操作的操作向學生闡述全成本核算的方法和意義;根據第四年操作的情況,向學生講述運營管理的原理及生產排程的方法;再結合第五年的操作,說明人力資源管理對企業成功的作用及崗位勝任度評價;在第六年操作結束后,對學生的總體經營效果做整體評價點評,并由學生對課程的內容做出自我總結和理性思考。
上述提到的教師理論講解內容正來源于學生的實際經營情況,因此理論更容易被學生接受和理解,這就是我說的這門課程有別于理論教學和案例教學之處。因此把這門課程成為一種“實踐聯系理論”的教學方式,用學生的實踐引出理論,再用理論引導學生實踐。高等職業教育的理念就在于培養學生“手腦并用、創造分析”的能力,通過企業沙盤模擬訓練,學生在經營對抗中邊動手、邊動腦,在實踐后接受理論,然后,又在實踐中消化理論。因此,這種“實踐聯系理論”的教學方式變革對實現高職教育培養目標是有積極意義的。
“化零為整”的學習方法:企業沙盤模擬實訓課程往往安排在學生學完主要專業課之后,這樣安排的意義在于它可以為學生營造出來一種“化零為整”的感受。高等職業教育中的工商管理、財會等專業的教學計劃安排上會為學生安排很多專業課程,包括管理學、會計學基礎、財務管理、市場營銷、運營管理、戰略管理、人力資源管理、商品采購等課程,而這些課程都是從一個特定角度去展現企業經營的局部現狀,讓學生“只見樹木,不見森林”。其結果是,學生即便掌握了每門專業課的理論知識,卻不知道該如何在實踐中運用這些理論,更不理解一門課程與另一門課程的聯系在哪里,從而讓學生學習的效果大打折扣。
但在完成這些專業課程的學習后,進行企業沙盤模擬實訓,學生便可以將這些課程整合到一起,起到了“化零為整”的作用。由于企業沙盤模擬是在一個沙盤模型上模擬一個制造型企業從原材料采購、到產品生產、到市場銷售、以及收回貨款的整個流程,并需要學生對企業的成長和發展做出戰略思考,同時,每年的經營過程和結果需要反應在利潤表、資產負債表、現金流量表三個重要的財務報表中。整個這個生產經營流程是對學生各門專業理論課的有效運用和檢驗,也可以幫助學生從“樹木”進入“森林”,對企業運營的全部流程有了系統化的認識。
3.企業沙盤模擬對高職教育的特殊作用
一方面,高等職業教育的培養目標是以工作任務為導向,培養高素質技能型專門人才,從這個目標看,高職教育不是單純的培養學生的理論修養,而是要從工作崗位的任務出發學習理論知識。同時,高職教育也不是單純的讓學生學會技能,更是要培養學生能夠做出理性思考的專業技能。以這樣的目標為出發點,企業沙盤模擬實訓恰好能實現對學生的理論培養,也可以實現學生專業技能的提升。因此沙盤模擬實訓是“高等”與“職業”教育的完美結合。
另一方面,在高等職業教育經管專業的學生中普遍存在一個現象是學生對自己未來的擇業方向沒有一個清楚的定位,既不知道自己擅長什么,也不清楚自己喜歡什么。而在企業沙盤模擬實訓中,學生是自己動手組建團隊,自己安排生產排程,做出采購計劃,也是自己進行市場開拓和產品宣傳,更是自己對資金流進行管理,這些實踐工作任務都是學生在日后的工作中會碰到的。在對企業全部經營流程進行模擬之后,每個學生的個性在沙盤模擬對抗中會顯露無遺,這些個性與學生的職業偏好和崗位勝任度有很大的關聯,因此,學生通過沙盤實訓能為自己未來的學習和成長方向做出一個較為準確的定位。
縱上所述,沙盤模擬培訓特有的互動性、趣味性、競爭性特點,能夠最大限度的調動學員的學習興趣,使學生在實訓中處于高度興奮狀態,充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段,開啟一切可以調動的感官功能,對所學內容形成深度記憶,并能夠將學到的管理思路和方法在實際工作中很快實踐與運用。在沙盤模擬培訓中學生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實踐經驗和深層次的領會與感悟。
參考文獻
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關鍵詞:ERP沙盤教學;實踐教學;高校
中圖分類號:G424文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)21021402
1 ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤,是企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)沙盤的簡稱,也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源。通過ERP沙盤展示企業的主要物質資源,包括廠房、設備、倉庫、庫存、資金、訂單等各種內部資源;還展示包括企業上下游的供應商、客戶和其他合作組織。一般來說,ERP沙盤展示的重點是企業內部資源。
ERP模擬沙盤是針對代表先進的現代企業經營與管理技術――ERP(企業資源計劃系統)設計的角色體驗的實驗平臺。ERP模擬沙盤教具主要包括:六張沙盤盤面,代表六個相互競爭的模擬企業。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業,模擬企業6年的經營,通過學生參與沙盤載體模擬經營對抗演練講師評析學生感悟等一系列的實驗環節,其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規律,培養團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。
2 ERP沙盤模擬在實踐教學中的應用
2.1 沙盤模擬教學的環節
(1)組織準備工作。
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括三項:首先是學員分組,每組一般為5-6 人,組成六個相互競爭的模擬企業,然后進行每個角色的職能定位,明確企業組織內每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色。
(2)基本情況描述。
對企業經營者來說,接手一個企業時,需要對企業有一個基本的了解,包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等?;厩闆r描述以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀況和經營成果,并對其他相關方面進行補充說明。
(3)市場規則與企業運營規則。
企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營所涉及的方方面面,簡化為以下幾個方面:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;產品研發與ISO 認證;⑦融資貸款與貼現。
(4)初始狀態。
ERP沙盤模擬不是從創建企業開始,而是接手一個已經運營了三年的企業。雖然已經從基本情況描述中獲得了企業運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數字活生生地再現到沙盤盤面上,由此為下一步的企業運營做好鋪墊。通過初始狀態設定,可以使學員深刻地感覺到財務數據與企業業務的直接相關性,理解到財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉,為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
(5)企業經營競爭模擬。
企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,通過市場預測資料,對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測。每一個企業組織在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略,在CEO的領導下按一定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現。
(6)現場案例解析。
現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營下來,企業管理者都要對企業的經營結果進行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對企業戰略進行調整?結合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現場出現的典型案例進行深層剖析,用數字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。
2.2 目前ERP沙盤存在的問題與改革實踐
(1)研究人員缺乏。
因為該課程是一門新興的綜合性極強的管理實踐課程,僅基礎理論知識就涉及市場營銷、財務管理、信息技術、人力資源管理、戰略管理等多門學科,能綜合掌握和運用這些知識的復合型人才奇缺,并且目前研究開發沙盤課程的人員一般僅限于ERP廠商的開發人員,與學校的聯系不是很緊密。這樣,開發出的沙盤產品在學校的應用中還存在一些明顯不足的問題。從事沙盤理論研究的人員也很少,相關的書籍、論文、科研立項都不多見,這無疑制約了該門課程的推廣應用。
(2)專業教師難以達到課程實施的要求。
企業ERP沙盤模擬對抗課程的專業性很強,對任課老師的綜合知識要求很高,能夠任課的教師不僅需要具備電子計算機和企業會計實務的操作技能,還要具備豐富的理論知識,比如企業管理、市場營銷、財務會計、生產管理、物流以及ERP的相關知識等,但目前這樣的教師也很缺乏,師資力量嚴重不足,能夠勝任這門課程的教師少之又少,這也成了推廣這門課程的瓶頸。
(3)學生組織形式的弊端。
以班級為單位組織教學,是大家慣用的教學組織形式,這種形式同樣不能適應ERP沙盤的綜合教學,在教學過程中經常遇到角色扮演出現缺位的現象,例如:市場營銷專業的學生不懂財務管理,財務管理專業的學生不懂市場營銷。因此,在整個ERP沙盤教學很難達到預期的教學效果,將不同專業的學生進行恰當的混合編組,形成一個具有相對完整知識結構的學習群體,即培養了學生間的協作精神,又實現了ERP沙盤教學的真實性。
(4)成績評定標準欠科學。
目前,大多數高校進行ERP 沙盤教學時,沒有形成有效的學生成績評價方式。具體表現在兩點:一是ERP 沙盤教學是團隊配合完成的教學項目, 最終權益是團隊總成績,無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異。二是通過一次實驗就決定學生成績,顯然有悖于管理才能評定客觀性。
(5)時間浪費。
沙盤教學是學生實際參與的教學,按特定的企業規則運行,必須有監控手段。但沙盤教學采用表單手工記錄方式,進程緩慢,登記工作煩瑣,形成了教學瓶頸。同時,學生需要花費大量的時間去熟悉沙盤的規則,并熟記于心,而這些規則在學生模擬結束后,沒有太多的實際價值。
(6)資源矛盾。
在大眾教育時代,一方面是更多同學希望參與到這種教學模式中,另一方面卻是有限的實驗資源,使實際教學開展規模受到限制。
2.3 ERP沙盤模擬在我校的基本情況
(1)開課方式。
目前本課程尚處于探索階段,主要以三種方式開出:一是單獨開設“創業規劃與企業競爭模擬”類課程,該課程適用于經管類所有專業;二是作為生產管理、企業戰略管理、現代企業管理等課程的實驗部分開出。三是作為公選課的形式開展,主要針對經管類大二以上學生開設,要求擁有營銷、財務、管理等方面的知識。
(2)課時安排。
總學時:24-32 學時。其中:講解企業背景與運行規則3學時,企業運行決策18-24學時,小組總結:2-4 學時。
(3)教學效果。
①理論知識的鞏固和延伸。ERP沙盤模擬教學要求學生將所學的理論知識按照既定規則進行操作,一方面要全面復習所學的理論知識,另一方面還要針對模擬過程中不斷變化的市場狀況進行動態策略調整。通過ERP沙盤模擬,學生鞏固了所學的理論知識,加深對問題的理解,同時也擴大了知識面。
②學生知識綜合運用能力提高。ERP沙盤模擬要求學生將所學的知識綜合運用,要求學生虛擬建立一個公司,并運營6年。使學生能夠將所學的知識綜合運用,從企業中長期發展的角度進行決策,面對這樣一個復雜的綜合性的操作,使學生獲得了很好的綜合分析實際問題的機會,提高了綜合運用知識分析和解決實際問題的能力,學生通過模擬能深刻體會到生產制造型企業的運轉流程。
③學生的實際操作能力提高。ERP沙盤模擬要求學生親自虛擬一個公司,運用自己所學知識,模擬6年的企業全面經營,使得學生有充足的自由來實現企業經營的重大決策,并且能直接看到結果。學生通過自己分析、設計開發產品,開發市場,進行廣告集中競價,提高了實際操作的能力,理解了企業管理軟件進行企業科學化管理和決策相關的一系列知識,為提高今后的實際工作能力奠定了基礎。
④發揮學生的主動性。ERP沙盤模擬實訓完全通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中能夠體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律。該實訓課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學生會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,必須和同學一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理。通過體驗式教學,變被動學習為主動學習。
⑤有助于培養學生溝通技能和團隊協作精神。ERP沙盤模擬實訓過程中由于團隊的每個成員都要自己負責某一方面,而整個模擬企業又是一個相互制約和影響的系統。所以當成員對經營管理中的行為持不同觀點時,就需要通過溝通和團隊協作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力又能在意見從分歧到統一的過程中學習到團隊協作精神。在企業運營過程中, 每一個角色既各負其責,又要相互協調, 實現企業的共贏。
參考文獻
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陳亞樹(1982—),女,漢族,江蘇省海安縣人,工學碩士,單位: 安徽理工大學 經濟與管理學院 ,研究方向:人力資源與區域經濟。
摘要:ERP沙盤模擬實驗課程是一門理論與實踐相結合的課程,強調實踐與操作能力。與傳統教學模式相比,ERP沙盤模擬實訓課有著自己的特點,而且在教學內容和手段上實現了創新,并且具有較好的教學效果。
關鍵詞:ERP;沙盤;模擬;實踐;教學效果
ERP沙盤模擬實訓課是在模擬一個制造企業完整經營環境的沙盤,它賦予參與的每個成員不同的角色,通過模擬企業實際經營環境中的具體環節,將企業里的生產管理、采購原材料、產品研發、市場營銷等流程展現出來。它是融角色扮演、案例分析為一體的全新教學方式,使學生在仿真模擬的實習環境中,能夠全面系統的掌握和運用相關實務的主要操作過程,進而達到將理論知識熟練運用于實踐的目的。本文主要通過具體的實踐經驗總結該實訓課程的特點,而且在設計思想、實驗內容及教學手段等方面實現了創新,以為后續開展類似模擬教學課程提供實踐依據。
1. 開展ERP沙盤模擬實訓課的意義
1.1有利于整合理論知識
目前高校所開設的課程種類繁多,范圍廣泛。但是目前大學的教學模式比較重視單科課程知識的傳授,卻忽視學科與學科之間知識的緊密銜接。ERP實訓課程是一門涉及財務、會計、人力資源、產品研發等多方面專業知識的課程,學生在模擬體驗的過程中,不僅要思考企業某一方面的運營知識,還要思考采購、財務、產品研發等方方面面,能夠有效鍛煉學生知識整合的能力,加強學生對所學知識的總結和反思的能力。
1.2 有利于提高學生綜合素質和能力
大學不僅僅是培養學生增長知識的沃土,更是鍛煉學生綜合素質和能力更好走上社會的一個有效平臺,其中溝通能力和團隊協作能力是在校大學生首先要具備的重要能力。ERP沙盤模擬實訓是一個成員與成員之間相互互動過程,每個成員都會被賦予一定的角色,每一個角色對應不同的操作權限,當成員在企業經營過程中遇見超出權限范圍的問題以及成員于成員之間有不同想法時,為了企業經營最大化的目的就需要進行相互協作和溝通。
ERP沙盤模擬實訓課的仿真模擬企業經營過程的教學模式是對傳統教學模式的一種突破和嘗試,但是在探索的過程中還存在著諸多問題。
2.ERP沙盤模擬實訓課在教學過程中存在的問題
2.1 學生對知識的掌握深度不夠
傳統的教學模式在一定程度上扼殺了學生學習的積極性和主動性,對知識的掌握僅僅停留在比較膚淺的層次上,進一步的理解和運用不夠,并且缺乏一個將各門功課知識的整合能力,以至學生不能很好將理論付諸于實踐。以財務為例,在企業的財務管理過程中,不僅要通過各種渠道來降低成本,還要考慮如何來獲取利潤最大化等。然而,學生對知識的掌握深度以及將知識實際運用能力的欠缺,導致學生在實際操作過程中就存在這樣或那樣的問題。
2.2 學生對實訓教學的重視不夠
目前對學生實訓教學還缺乏嚴格的考核體系,因此學生普遍對該課程缺乏足夠的重視,同時模擬的企業經營環境與企業實際經營所面臨的環境、壓力以及對參與人心理的影響相去甚遠,使得大部分學生還是以一種游戲的態度對待該課程,沒有激發出真正的競爭意識和危機意識。從實際授課情況來看,學生大多按照既定的數字組合,按章完成實訓任務,將模擬企業順利運營并獲取一定的虛擬利潤,還缺乏身臨其境的壓迫感和對環境的判斷力,對培養自己的核心競爭力,打敗競爭對手方面還缺乏一定的認識。
2.3缺乏一個有效的評價體系
ERP沙盤模擬實訓課程時一項團隊教學課程,成績也是以團隊為單位,很難反映出參與課程的每個個體的表現,忽略了個體間的差異分析。其次,由于實訓課程的主要影響因素如該參與成員、對手會根據實際情況有所不同,而這些因素對模擬操作的結果影響很大,因此該課程實際結果也存在一定的不確定性。最后,實訓課程課時目前還比較短暫,還無法模擬一些投資項目的長期時間收益,但在現實中,這些項目對企業發展的作用卻有可能是舉足輕重的。并且,目前的評價體系主要以利潤額、現金余額等數字指標為主,缺乏對企業定性的認識,導致學生更多地是考慮數字的變化,縮減經營費用,甚至剔除一些正常的成本支出或破壞性的挖掘收益,比如說將適宜做儲備的新產品賣掉,以增加當年的利潤。這種追求短期利益而忽視企業長期發展的評價體系,會導致學生對企業管理的片面認識。
3.相關建議
3.1完善評價體系
對學生沙盤模擬運營情況的評價不僅僅只看企業短期業績的增長情況,同時也要看企業發展的潛力,企業長期發展的能力對一個企業來說至關重要。另外,企業業績的增長固然重要,但是模擬實訓課的教學目標更是要培養學生實際動手的能力,在實際操作中提高他們的綜合素質,具體表現在于團隊的配合情況以及創新意識等運用。一是將實訓課過程中學生與人溝通、協作精神、分析和解決問題的能力作為評判依據;二是既要考慮企業每個組的經營情況和報表核算情況,也要考慮企業未來發展潛力。
3.2構建合理的教學隊伍
ERP沙盤模擬涉及企業生產運作、經營管理、財務會計等方方面面的知識,綜合性極強,并且理論知識隨著計算機和信息技術的發展不斷更新,教師在自身不斷加強學習之外,學院可在條件允許的前提下選送教師參加相關培訓。
3.3培養學生競爭意識
仿真模擬教學與實際經營環境的差距使得學生在模擬運營的對抗中缺乏競爭意識??s短與企業真實運營環境的差距,塑造激烈的競爭環境,使學生真正重視起來,是充分發揮該課程積極作用的關鍵:可以將團隊競爭意識作為評價體系的一項指標,以組為單位,組與組之間進行對抗比賽,最終贏的一方給予一定的獎勵。
4.總結
隨著社會經濟的發展和競爭的強化,社會對大學生、特別是經濟管理類學生的知識結構、實踐能力和綜合素質提出了更高的要求,要求學生具備較強的理論聯系實際、學以致用的能力。這給以培養應用型人才為主的高校提出了新的辦學目標:面向企業,培養基礎扎實、知識面廣、實踐動手能力強、與人才市場零距離的應用型實踐人才。本文梳理了培訓課程中普遍存在的問題,并針對性的總結了在實際課程中的一些好的做法,可以為同類的課程經驗提供一定的實踐指導。(作者單位:安徽理工大學經濟與管理學院)
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關鍵詞:ERP沙盤模擬;課程教學
RP沙盤模擬訓練是我校商學院按照國家ERP沙盤模擬經營技能大賽的模式進行設計和實施教學的實訓訓練課程。該課程完全仿真技能大賽的競賽要求、規則、過程、評價體系等進行設計和安排,旨在完全貼近技能競賽的模式,讓學生在專項技能技術訓練中,親身體驗競賽環境下“優勝劣汰”的市場競爭情境,通過模擬真實企業經營,提高學生企業管理的綜合性技能和素質能力。
一、教學內容的選取和安排
本課程以“組建企業進行經營與管理”這個真實的項目為依托,針對和適用于真實企業經營的發展要求和具體工作崗位,教學內容按照實際企業經營的工作任務和工作過程的序化,圍繞整體戰略、產品研發、生產經營、市場營銷、財務管理、團隊協作等6個方面設置為企業設立、召開經營會議、經營環境分析、制定競爭戰略、部門溝通協作、年末財務結算、經營方案設定、總結與完善等8個教學任務,并細化出每個典型工作任務下的子任務,分析出其應具備的知識要點和技能要求。
在教學內容的安排上,對課程訓練學時進行了優化。由于該訓練課程采用物理沙盤和電子沙盤相結合的方式,所以將課程設置為60學時,并將這些學時有側重地分配到8個典型的工作任務中。在訓練中,講練學時比例為1:3.5,加重學生自主訓練學時,教師指導學時弱化集中講授,側重于隨機指導中針對每個團隊和每個個人在模擬訓練中遇到的實際問題進行講解。
二、教學實施過程優化
在教學訓練中依照領會規則、組建團隊、模擬經營、實戰管理四個關鍵要素設計了整個實施過程,包括分析市場環境、講解培訓、分組分角色、模擬經營、對抗演練、階段分析、教師點評
8個方面。
具體實施步驟包括:(1)準確進行市場預測,明確企業發展前景、客戶認可度、產品需求量和價格的變化趨勢;(2)了解企業財務狀況和經營現狀,按照企業的市場地位和可利用資金制定企業未來一段時間的發展戰略;(3)按照實際情況,投放廣告,獲取市場訂單;(4)開始每年的企業運營;(5)登錄銷售訂單,明確企業銷售產品的實際情況;(6)記錄并審核各項綜合費用指標,權衡每項費用支出的合理性,并對不合理指標進行及時調整;(7)通過利潤表和資產負債表計算年度凈利和所有者權益。(8)按照技能競賽的評價方法,通過所有者權益和企業綜合實力兩個指標對每個團隊6年經營進行評價。
在課程實施的整個過程中,我們注重體現出其課程特色,包括以虛擬企業為載體,全面實踐了課堂所學的各門理論,全過程實踐了企業經營管理的8項任務,真正做到項目導向、任務驅動和能力培養;實現了“理實一體化”、“教、學、做一體化”;寓教于做、寓教于錯、寓教于樂,引導學生主動學習;以技能大賽為載體,“以賽促教、以賽促學”,推動課程改革,有效促進學生企業經營的綜合技能的提升,為學生就業打下良好基礎。
三、教學方法的運用
在該課程的實施過程中,按照其特點,采用了多種教學方法,其中包括分組訓練法、任務驅動法、情境模擬法、角色扮演法、競爭排名法、以學生為主法、訓賽結合,以賽促教法等,在這里對幾種重要方法進行詳細說明。
(1)任務驅動法:本課程在設置了企業設立、召開經營會議、經營環境分析、制定競爭戰略、部門溝通交流、年度財務結算、經營方案、評價和總結8個項目的基礎上,根據流程的具體環節又分解出眾多的工作任務。(2)角色扮演法。本課程最大的特點就是一個企業的運營是由一個團隊來完成的,每一個成員都必須完成自己對應的崗位職責,每一年的運營都需要團隊成員共同完成。角色扮演法既實現了仿真操作,增加了企業經營的真實性和趣味性,又從客觀上起到了督促同學們認真完成各自訓練任務的作用。每一角色的成員在熟悉和完成自己的任務后,還需要交替扮演不同的角色,這樣可以全方位熟悉所要掌握的知識內容。分角色訓練有利于學生在工作中進行換位思考,也有利于學生從不同角度得到技能的全面訓練。(3)以學生為主法:本課程的訓練教學中,始終堅持以學生為主體。在整個訓練過程中,學生根據各項任務要求、職業興趣和專業特色選擇自己的經營范圍、合作伙伴,明確自己在模擬企業中的角色;自主收集資料、分析市場環境、設計和實施企業經營方案;自主面對競爭激烈的市場環境,尋找解決問題的方法,在困境中求生存,在困境中求發展。(4)訓賽結合,以賽促教法:“訓”主要指在校內開展的職業能力的培養和培訓;“賽”主要指ERP軟件企業、教育管理部門組織的技能競賽?!坝栙惤Y合,以賽促學”打破了傳統的“為賽而賽”的思想,將教學活動中學生必須掌握的各項知識在通過課堂上開展訓練的同時,又組織參加相對應的競賽,讓學生在專項技能技術訓練與比賽中,親身體驗“優勝劣汰”的競爭機制,產生學習的心理源動力,使 “以能力為本”的教育特色真正落到實處。
參考文獻:
1.ERP沙盤模擬實訓的簡介
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業作為課程主體,通過構建仿真企業環境,模擬真實企業的生產經營活動,把企業運營的關鍵環節——戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、會計核算與財務管理等部分設計為該實訓課程的主體內容,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則,由受訓者組成若干個相互競爭的管理團隊,扮演著不同的角色,共同面對變化的市場競爭環境,參與到企業模擬運營的全過程之中。最后由教師對學生的經營活動進行總結和點評。
2.ERP沙盤模擬實訓課程的特點
2.1 教學模式新穎
傳統的教學方式往往是以教師的講授為主,以學生的記憶為主?!禘RP沙盤模擬》課程使原來的學生被動接受變成了主動參與,“學生學為主,老師教為輔”是沙盤模擬實踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學模式,另外通過分組實驗方式,學生在實物沙盤和電子沙盤實驗中隨機分組,培養學生的團隊合作和溝通能力。教師在教學中更多的是“指導”,而不是“參與”或“教導”,盡量做到不干擾學生思路,充分發揮學生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實際參與
ERP沙盤模擬實訓是對企業運作過程的實訓。主要涉及財務管理、供應鏈管理、生產制造管理、人力資源管理等,這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實訓過程中先按要求組成模擬公司,然后分為不同的部門,每個同學在自己所在的部門擔任相應的角色,根據所給角色賦予的權限與職責完成崗位任務。具體來說學生在虛擬的市場競爭環境中分別體驗CEO、財務總監、生產總監、采購總監、營銷總監、人力總監等角色的工作過程。學生通過處理在企業運營中遇到的問題從而體驗競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內容廣泛、涉及多學科知識
在ERP沙盤模擬實踐過程中。所涉及和涵蓋的運營管理知識非常廣泛。在管理環節.包括制定生產策略、依據目標市場確認產品特征、產品質量認證、柔性生產功能等內容。在管理的組織方面,主要涉及產品研發、生產線處置、產品生產、物料采購、庫存管理等內容;在管理的控制方面,主要包括成本的控制、按訂單生產、流程的控制等內容。其中,管理策略制定、生產計劃編制、生產能力計算、物料需求管理的方法等相關知識能否得到靈活。運用更是成為影響企業最終經營績效的關鍵因素,因而對于企業生產總監的理論功底和應用能力不啻是一次真正的大考驗。
3.ERP沙盤模擬實訓的必要性與意義
ERP沙盤模擬實踐課程是一種體驗式的互動學習。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,它涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面的內容。企業結構和管理操作全部展示在模擬沙盤上,每個學生都能直接參與模擬的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理論。
3.1 提高學生學習積極性和主動性以及綜合素質的培養
先進的教學手段和方式方法是通往課程目標的捷徑。ERP沙盤課程,可以使教師和學生迅速知曉模擬企業的經營狀況:而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經營分析+咨詢顧問”的教學方式和“體驗式、探究式、競爭性自主學習”的教學方法極大地激發了學生的學習熱情,學生的學習興趣和學習動力空前高漲,為了奪取經營勝利,各公司員工團結協作,各盡其責,在愉悅的氛圍中,體驗企業運營的全過程,探究企業經營問題的解決辦法,思考企業管理的真諦,掌握企業管理相關崗位的工作技能,培養企業需要的職業素質。
除了初始階段各個小組的企業業績相同外,其他時間段上的企業業績直接取決于各個小組的決策。所以沒有固定的標準答案。ERP教學為學生提供仿真的企業環境進行多角色演練。將ERP沙盤模擬實驗課程教學工作從讓學生多角色演練入手,多次讓學生嘗試多角色,最終達到對學生全方位的綜合素質的培養,走向社會的同時找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學生的團隊合作意識
涉及財務管理、財務會計、市場營銷、電子商務等多方面知識的ERP沙盤模擬經營,需要充分利用師資結構,整合不同專業方向的教師組成導師團隊,導師團隊加入包括計算機、信息技術類專業教師、經濟管理類專業教師、ERP模擬課程指導教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經營對抗課程教學過程中,可以將不同專業的學生構成專業交叉班,突破以往專業課程都是按系組織、開設的界限。采用跨專業的組織教學形式不僅能夠鞏固學生的本專業知識,更有利于各個不同專業學生之間的思想與學識方面的交流,能夠拓展學生知識面,有利于培養既博又專的綜合型管理人才。
3.3 ERP教學有助于創新性與應用型人才的培養