時間：2023-03-07 14:58:58
導(dǎo)語：在項目副經(jīng)理競聘報告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝命運(yùn)、感謝生活，自己有幸選擇和加盟了中國農(nóng)業(yè)銀行。應(yīng)該說是農(nóng)行，改變了我的人生軌跡；是農(nóng)行，歷練了我的堅強(qiáng)意志；是農(nóng)行，培養(yǎng)了我的綜合能力。所以，今天我要用“變化”二字簡要的向各位匯報一下我進(jìn)入農(nóng)行工作以來的成長和進(jìn)步。第一個變化是增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。自己出身于農(nóng)民家庭，畢業(yè)后依托農(nóng)行發(fā)展平臺買了房、成了家、有了小孩，生活上的重大變化增強(qiáng)了我對農(nóng)行的感恩心態(tài)和主人翁意識，培養(yǎng)了我對工作和家庭的責(zé)任感和事業(yè)心；第二個變化是增強(qiáng)了執(zhí)行力和創(chuàng)造力，自己在信貸前后臺多個崗位工作，如何盡快適應(yīng)崗位和成為部門骨干成為崗位變化過程中必須思考的問題，工作中不順利曾經(jīng)自責(zé)過，遇到挫折曾經(jīng)徘徊過，種種歷練之后自己總結(jié)出“唯有扎實做事、做好每一件事”才是萬能法寶，思想認(rèn)識上的逐步提高，讓我在處理工作中顯得更加得心應(yīng)手，更加成熟和穩(wěn)重。
通過這些變化，使我的個人基本素質(zhì)和專業(yè)能力有了較大的提高，概括起來主要有四點：
第一個是熟練掌握各種信貸管理制度和有關(guān)規(guī)定。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為信貸管理必須做到嚴(yán)格遵守制度，一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一份不合規(guī)的文本或者一次不合規(guī)貸款行為在自己眼皮子底下漏過。在信貸前后臺等多個崗位的工作經(jīng)歷，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括中小企業(yè)貸款、固定資產(chǎn)貸款、房地產(chǎn)、個人貸款在內(nèi)的各類信貸制度和單項產(chǎn)品辦法。尤其是在信貸管理部工作期間，我即審查法人貸款又審查個人貸款，對農(nóng)業(yè)銀行整個信貸制度體系的理解逐步全面、透徹。
第二個是具備比較過硬的文字寫作功底。張口能說，動筆善寫，口頭表達(dá)能力和寫作能力是一個機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該具備的基本能力。自己的工作幾乎每天都在與調(diào)查報告、審查報告和分析總結(jié)打交道，幾年下來，書寫提交的各類報告不計其數(shù)。為了提高自己的公文寫作能力，還堅持自學(xué)了《公文寫作基礎(chǔ)知識》《銀行公文寫作》《文學(xué)理論原理》等書籍。此外，我還積極參與行內(nèi)組織的一些調(diào)研活動，經(jīng)過曾向行領(lǐng)導(dǎo)提交過《關(guān)于農(nóng)行執(zhí)行力建設(shè)的幾點思考》、《農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展的“四個優(yōu)化”和“四個關(guān)注”》、《當(dāng)前性信貸管理過程中存在問題及對策》等多篇調(diào)研文章。
第三個是具備敏銳的風(fēng)險識別能力與具備分析和解決問題的能力。作為我們高負(fù)債、高風(fēng)險、高收益的銀行業(yè)來說，本質(zhì)特征所決定其必須嚴(yán)格風(fēng)險控制，而嚴(yán)格風(fēng)險控制又要求信貸管理必須具備孫悟空般“火眼真睛”的十分敏銳的風(fēng)險識別能力。我們中國農(nóng)業(yè)以后實行“自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束”的股份制改革后，更是增強(qiáng)了風(fēng)險控制理念。自己在工作中對各類企業(yè)進(jìn)行貸前審查時，全方位綜合考慮借款人的信用程度、違約風(fēng)險、抵押物價值、盈利水平等因素，最后做出貸與不貸的決策。根據(jù)風(fēng)險管理框架中的“八要素”理論，自己非常注重信息溝通、風(fēng)險識別與處理。信息充分、透明、及時對風(fēng)險防范的重要作用，對企業(yè)授信調(diào)查時，自己不僅要看其財務(wù)報表，同時通過觀察企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場、原材料、有關(guān)結(jié)算賬戶資金收付、納稅、用電量、用水量等指標(biāo)甚至收集各類媒體、各類公告的相關(guān)信息，綜合了解并分析判斷企業(yè)真實的經(jīng)營狀況。
我曾參與過多個大中小型企業(yè)的貸前調(diào)查，有豐富的與客戶打交道的經(jīng)驗，審查時與基層行溝通的經(jīng)驗，我平時辦事給領(lǐng)導(dǎo)的印象都是保質(zhì)保量速度最快完成任務(wù)，我認(rèn)為將解決問題能力和風(fēng)險識別能力相結(jié)合是我最大的自身能力優(yōu)勢。
自從從事農(nóng)行信貸工作以來，為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對基層支行上報的20萬元以上的新增貸款，均做到及時登門調(diào)查。幾年來，我堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是因為我抱著謹(jǐn)慎細(xì)心，以工作為第一位的心態(tài)，才能培養(yǎng)出我的極佳風(fēng)險識別能力。
這些成績的取得，要感謝農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，同時也要感謝一直以來同事們對我工作的大力支持。
下面我鄭重向各位宣布將要競聘的崗位，我競聘的是信貸前臺或后臺部門副經(jīng)理，或許這聽起來有點狂妄，我的理解是任何崗位對我來說都是挑戰(zhàn)和機(jī)會，賦予新的平臺必將激發(fā)我更大的潛能。如能得到提升，我將從以下幾個方面努力：
以下四點太平凡，用簡潔語言描寫四點，結(jié)合副職崗位需要努力和采取的方向些。
1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺帳，個體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助部門經(jīng)理全面做好信貸部門工作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)信貸部門工作環(huán)境，使得部門取得更好成績。
2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的副職，為實現(xiàn)全年各項貸款達(dá)到XXX億的工作目標(biāo)，做出自己全部的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點對新增100萬元以上個體貸款、300萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項檢查工作，及時防范和化解金融風(fēng)險。積極分擔(dān)信貸部經(jīng)理的工作，成為部門經(jīng)理最好的副職。
4、時刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
（一）在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)上，繼續(xù)擴(kuò)大自己的知識面。現(xiàn)代社會信息量大、知識更新快、新生事物不斷涌現(xiàn)，這就對我們銀行工作人員的業(yè)務(wù)技能提出了更新、更高的要求，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，契而不舍的拼搏精神，充分利用點滴時間，博覽群書，廣泛積累知識，更要強(qiáng)化對計算機(jī)、新技術(shù)的熟練掌握和運(yùn)用，以適應(yīng)時展的需要。
（二）在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能上，更加熟練掌握法規(guī)制度。法規(guī)制度是我們銀行工作人員判斷企業(yè)項目是非曲直的一把尺子，依法辦事是我們必須遵循的基本原則，因此。自己不僅要熟悉農(nóng)業(yè)銀行的全面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，而且要掌握相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)章等，并準(zhǔn)確理解其基本精神，只有這樣，才能客觀公正、實事求是地對工作現(xiàn)象作出正確的判斷和評價。
（三）在嚴(yán)格管理上，不斷提高信貸管理工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格組織貸前調(diào)查，把好貸款準(zhǔn)入關(guān)。進(jìn)一步落實好貸款調(diào)查、審查制度，從源頭上防范風(fēng)險。通過信息收集、認(rèn)真辨別、嚴(yán)格核實、評估風(fēng)險影響等措施，以確定采取針對性的防控風(fēng)險策略。二是堅持制度落實措施，完善制度辦法，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力。最大限度集中大家的智慧，提高貸款審查水平，保證貸款決策的科學(xué)性。
（四）在工作作風(fēng)上，勤奮務(wù)實建功立業(yè)。自己一定要勤于經(jīng)常下基層搞好一線情況調(diào)查。勤于及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示工作中取得的成績和存在的問題。親自過手查閱、落實、收集相關(guān)資料，面對每天繁瑣雜亂的工作，要做到心中有數(shù)、主次分明、突出重點、合理運(yùn)籌。同時，工作上求細(xì)，就是要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。注意磨練自己的細(xì)心和耐性。實事求是。敢于說真話，亮實情，不欺上瞞下，不弄虛作假，不圖虛名，不搞“花架子”，做到“誠實、守信、公正、公平”。總之一定要以大局為重，上尊敬領(lǐng)導(dǎo)，下團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心員工，為員工辦實事，協(xié)助部門經(jīng)理全力以赴搞好部門工作。
求知：她是“知識型員工”
2004年7月，她滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績考入農(nóng)發(fā)行，成為漢南支行信貸部的一員。她在客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域是個新人，進(jìn)入信貸崗后，她第一次到企業(yè)進(jìn)行項目調(diào)查，晚上，她挑燈夜戰(zhàn)，撰寫企業(yè)申貸調(diào)查報告，由于不熟悉政策制度、不了解業(yè)務(wù)流程，絞盡腦汁熬夜到凌晨三點，寫了不到四百字…..結(jié)果，報告未通過！從此，她認(rèn)識到：做客戶信賴的員工，首先要做“一專多能”的“知識型”員工。于是，她從最基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)做起，收集農(nóng)發(fā)行信貸政策、制度及操作流程，跟同事、跑企業(yè)，學(xué)習(xí)他人信貸檔案、管理經(jīng)驗，隨時記錄學(xué)習(xí)筆記。短短不到3個月的時間里，她便從信貸業(yè)務(wù)的“門外漢”，到能獨(dú)立完成信貸業(yè)務(wù)，具體負(fù)責(zé)貸款申報及管后管理等工作，并迅速成為信貸業(yè)務(wù)骨干。在支行工作期間，她完成各類貸款評估項目近30個，累計審批金額達(dá)13億元。
為進(jìn)一步加大知識面寬度及深度，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)技能，她積極參加系統(tǒng)外各類業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，現(xiàn)已獲得會計、保險、銀行從業(yè)資格證書。 2009年8月，懷著8個月身孕的她，為適應(yīng)農(nóng)發(fā)行“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持自學(xué)注冊資產(chǎn)評估師，并在臨產(chǎn)前一個星期參加了考試，以優(yōu)異成績?nèi)〉昧俗再Y產(chǎn)評估師職業(yè)資格證書。
求新：她是“示范經(jīng)理”
檢驗知識的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)客戶的水平。在貸款項目管理中，她堅持客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極創(chuàng)新，贏得了客戶的青睞。2005年下半年華泰植物油（武漢）有限公司向漢南支行提出了續(xù)貸申請，以往該企業(yè)采用產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)科目，貸款額度受到限制，根據(jù)該企業(yè)主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營周期，企業(yè)最適合采用準(zhǔn)政策性貸款科目，期限相對短、額度大，且資金是在收購高峰期使用，企業(yè)運(yùn)作模式也恰好符合購貸銷還的管理方式。調(diào)查中，她發(fā)現(xiàn)該企業(yè)房地產(chǎn)均已在他行抵押，為積極拓展信貸業(yè)務(wù)，防范貸款風(fēng)險，作為客戶經(jīng)理的她，對企業(yè)經(jīng)營、銷售、融資情況進(jìn)行全面分析，并結(jié)合企業(yè)收購季節(jié)高峰期庫存量大、周期周轉(zhuǎn)等特點，及時向主任、行領(lǐng)導(dǎo)匯報，建言獻(xiàn)策，創(chuàng)新開展了動產(chǎn)抵押，將企業(yè)庫存存貨油菜籽進(jìn)行抵押，該公司獲得油脂收購貸款 3.2億元。在華泰植物油（武漢）有限公司的項目中，她針對貸款抵押手續(xù)、貸后管理摸索了一套新模式，該項目成為了全省的“示范模式”。
湖北省科技投資有限公司是她的管戶企業(yè)，為加強(qiáng)對該企業(yè)項目貸后管理，她大膽創(chuàng)新，積極調(diào)整，制定符合實際的貸后維護(hù)方案。2011年9月，該公司發(fā)放了首筆新農(nóng)村建設(shè)貸款。此時，總行才剛剛制定新農(nóng)村建設(shè)貸款辦法，沒有成熟的管理經(jīng)驗，沒有完全可以借鑒的范本，如何規(guī)范操作，如何整理貸后資料，種種難題都擺在了面前。其中之一便是農(nóng)戶拆遷款的支付，農(nóng)發(fā)行目前沒有辦理個人業(yè)務(wù)，貸款資金如何直接支付農(nóng)戶手中，她首先去有此類貸款行實地學(xué)習(xí)，并到會計部了解賬戶結(jié)算流程，提出了委托行支付拆遷款，并起草了相關(guān)協(xié)議，通過行的內(nèi)部賬戶，進(jìn)一步分解支付到各農(nóng)戶個人賬戶，時間短、賬戶安全、結(jié)算方便，且符合銀監(jiān)會實貸實付要求。2012年初，在整理了貸款前期資料后，她通過不斷總結(jié)，又制定了項目資金支付流程，獲得領(lǐng)導(dǎo)及客戶認(rèn)可。截至2012年12月末，該項目已發(fā)放貸款41億元，累計收取投融資顧問服務(wù)費(fèi)207萬元，保險手續(xù)費(fèi)收入25.6萬元。她與企業(yè)簽訂的投融顧問服務(wù)三書，作為范本在武漢市進(jìn)行推廣。
求精：她是“服務(wù)明星”
2009年8月，通過公開競聘考試，她分配到省分行工作，為不影響工作，還未休滿三個月產(chǎn)假，便克服自身種種困難到省分行報到上班。進(jìn)入新的工作崗位后，她迅速調(diào)整自身的狀態(tài)，快速適應(yīng)了新崗位要求。2011年，營業(yè)室營銷全國第二大、全省第一大貸款項目——武漢東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)九峰鄉(xiāng)、豹澥鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)58億元貸款項目中，她作為營業(yè)室項目專班中唯一的女同志，進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場辦公開始，每天早上7點整，便準(zhǔn)時到行門口，出發(fā)到科投集團(tuán)辦公地點，與企業(yè)同步上班。
該項目貸款金額大且審批權(quán)限在總行，申報各項資料要求更為嚴(yán)格，要加快申報進(jìn)度，縮短時間，只能滿負(fù)荷工作，加班加點已成常態(tài)。在總行調(diào)查組實地調(diào)查評估期間，她也全程參與并現(xiàn)場解答各類問題，每天都是凌晨一、兩點才離開調(diào)查組休息工作的酒店。項目進(jìn)入攻堅階段，此時她的身體出現(xiàn)了不適，到醫(yī)院動了手術(shù)，僅僅休息幾天后便回行里，繼續(xù)投入到項目申報工作中。項目資料上報總行后，她又放下家里才一歲半的孩子，多次到總行出差。8月份該項目順利通過了總行貸審會，獲得行里及上級行領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
營業(yè)室是全省農(nóng)發(fā)行的文明服務(wù)窗口。作為營業(yè)室一名信貸人員，她始終堅持“從細(xì)節(jié)著手、深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)能力，切實打造規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)窗口”，對待客戶堅持主動服務(wù)，量化服務(wù)細(xì)節(jié)。對企業(yè)每一筆資金進(jìn)出，及時溝通、協(xié)調(diào)，為其提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。為解決客戶的疑難問題和遺留障礙，常常加班加點或是犧牲午休時間。把客戶需求當(dāng)作自己的需求，真誠對待客戶，營造信任、互利、長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。
(一)人才結(jié)構(gòu)不合理。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,許多企業(yè)開始實施合并、重組等,這對企業(yè)的人事管理帶來了巨大的影響,從而造成了人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。通過相關(guān)的調(diào)查報告發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)在合并重組以后,由于人才結(jié)構(gòu)的不合理,導(dǎo)致了大量的員工辭職,在這些辭職員工中不乏經(jīng)驗豐富、學(xué)歷較高的業(yè)務(wù)骨干。正是由于這些員工的離職使得企業(yè)中的閑置人員過多與人才緊缺這兩者之間的矛盾越來越突出和激化,大多數(shù)企業(yè)急切需要專業(yè)的人才。例如，某個公司在重組以前擁有100多名專業(yè)人才,重組以后卻只剩下50多名。而對于規(guī)模比較龐大的企業(yè)來說,“重組后遺癥”的現(xiàn)象比較明顯,企業(yè)存在的負(fù)債多、任務(wù)量少、下崗人員多、收尾項目多等問題。同時，人才結(jié)構(gòu)的不合理在員工群體中造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,很多人對于企業(yè)的發(fā)展帶有悲觀的色彩,這在很大的程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)人才的大量流失。
隨著我國市場體制的不斷變化,使得企業(yè)之間的人才競爭越來越激烈,同時也受到社會各種因素的影響,例如沒有遇到合適的崗位、福利待遇，相對于同行業(yè)而言比較低、家庭壓力比較大等因素,從而選擇了離開企業(yè)。其中還有很多是骨干人員,這些骨干人員要么是轉(zhuǎn)行從事另外一種工作,要么是被發(fā)展良好的相關(guān)行業(yè)公司挖走。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),近幾年來,有的企業(yè)甚至連中層干部也相繼離職,例如項目總工程師、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理等,這在員工群體中起到了“帶頭”作用,使得本想安心工作的員工也開始有了離職的打算。同時再加上我國加入世界貿(mào)易組織以后,越來越多的跨國公司與我國企業(yè)爭奪高素質(zhì)的人才,造成我國過去享有的高質(zhì)量人才的低價支付的優(yōu)勢已經(jīng)消失不見了,進(jìn)而加速了企業(yè)人才的大量流失。
(三)企業(yè)內(nèi)部矛盾突出。
從目前來看,企業(yè)內(nèi)部矛盾主要表現(xiàn)在以下三個方面。首先，人事管理機(jī)制的創(chuàng)新受到各方面的約束和限制,當(dāng)前企業(yè)在新形勢下面臨的是人才培育與任務(wù)量少的困難局面,想要創(chuàng)新人事管理機(jī)制,就需要重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),但是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整并非是一朝一夕就能夠完成的。其次，有些企業(yè)債臺高筑,員工思想不穩(wěn)定。這主要是由于普通工人難上崗、缺乏技術(shù)人員、機(jī)關(guān)人員庸碌、現(xiàn)場人員緊缺、公司管理制度墨守成規(guī)等原因,這些原因累積在一起后，使得員工的思想和情緒越來越不穩(wěn)定。在此時，企業(yè)“重組后遺癥”嚴(yán)重,任務(wù)量比計較少,工作虧損的項目比較多,資金難以運(yùn)轉(zhuǎn)，加之，一方面大量的員工待崗；另一方面大量的員工辭職,從而使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的氛圍比較低落,員工沒有過多的熱情投入到工作中,這給企業(yè)的人事管理增加了很大的難度。
(四)新形勢為企業(yè)帶來更多的挑戰(zhàn)。
由于大多數(shù)企業(yè)在重組之前具有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ),但是經(jīng)過合并、重組等以后,環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變,從而使得企業(yè)無法正確充分地把握好市場機(jī)制,這給企業(yè)帶來了嚴(yán)重的影響；同時再加上任務(wù)量的不足和資質(zhì)的缺乏,使得企業(yè)原有的市場基礎(chǔ)逐步消失,自主開發(fā)的能力也因受各方面的影響而逐漸降低；而且，企業(yè)內(nèi)部的某些干部,具有濃厚的形式主義和,利用職務(wù)之便對企業(yè)利益進(jìn)行隨意侵占,甚至還有的單位干部設(shè)置自己私人的“小金庫”。而企業(yè)若要想穩(wěn)步健康地發(fā)展下去，就必須要經(jīng)得住這些挑戰(zhàn)的考驗,如果經(jīng)不住,只能在激烈的市場競爭中被淘汰。
二、新形勢下人事管理的創(chuàng)新探究
(一)提高員工的歸屬感。
員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動力,要想充分發(fā)揮出員工在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,首先就需要提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高員工的忠誠度。因此,企業(yè)應(yīng)該把改善員工生活,提高員工待遇,關(guān)心員工工作和生活作為企業(yè)的發(fā)展核心目標(biāo),讓員工能夠感受到企業(yè)對自身的尊重、關(guān)懷與關(guān)心,這樣不僅能夠讓員工感到開心愉悅,而且還會在工作中更加努力,這對于企業(yè)的發(fā)展有著不言而喻的影響。其次，由于員工是企業(yè)的重要組成部分,因此企業(yè)除了尊重、關(guān)心、關(guān)懷員工以外,還需要積極地開展基層黨群組織建設(shè),利用各種手段提高員工的綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng),豐富員工的精神生活,從而增強(qiáng)員工的歸屬感。只有堅持“以人為本”的管理理念,堅持一切從員工的利益出發(fā),才能培養(yǎng)員工對企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
(二)創(chuàng)新員工工作,塑造企業(yè)文化。
員工在企業(yè)的發(fā)展過程中,具有重要的促進(jìn)作用,因此企業(yè)除了上述所說的提高員工的歸屬感以外,還應(yīng)該幫助員工樹立自信心,通過各種手段和途徑陶冶員工的情操,充分展示員工的特長和才華。在員工工作的過程中,企業(yè)還應(yīng)該注重職工技能的提高,充分發(fā)揮出職工的創(chuàng)新能力,通過多種形式來提高員工的自身價值,例如崗位考核測評、專業(yè)培訓(xùn)、公開競聘等。除此之外,企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形財富,只有塑造良好的企業(yè)文化,才能夠讓員工在工作過程中,無私地作出自己的貢獻(xiàn)。通過企業(yè)文化的紐帶作用,才能將“以人為本”的科學(xué)管理理念徹底落實到工作當(dāng)中,從而有效地解決員工的問題,提高員工的工作條件、工作待遇和生活環(huán)境等。
(三)促進(jìn)企業(yè)的改革。
改革是發(fā)展的基礎(chǔ),發(fā)展是改革的成果,兩者緊密聯(lián)系,相輔相成。企業(yè)想要得到良好的發(fā)展,就需要進(jìn)行改革。企業(yè)改革的第一步就是內(nèi)部管理進(jìn)行改革,例如在人員定崗定編、市場營銷、項目安全質(zhì)量、合同評審、收尾項目清理等方面開展專門的管理活動。對于新項目的開展,企業(yè)需要做好計劃工作,對各種資源進(jìn)行合理的配置,加強(qiáng)新項目的交底工作,大力提高現(xiàn)場工作的指導(dǎo)力度,快速推進(jìn)新項目的建設(shè)進(jìn)程,充分掌握施工現(xiàn)場的全局。其次，企業(yè)還需要科學(xué)合理地設(shè)置組織機(jī)構(gòu),并且設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)符合廣大員工的需求,增加分配和考核的公平性。最后，企業(yè)還需要強(qiáng)力執(zhí)行“五穩(wěn)五進(jìn)”的政策,“五穩(wěn)”即穩(wěn)定隊伍、人心、在建項目、各種資源、企業(yè)資質(zhì),“五進(jìn)”即組織結(jié)構(gòu)、項目管理、安全質(zhì)量、市場營銷、人才結(jié)構(gòu)都要進(jìn)。
(四)創(chuàng)新人事管理制度。
俗話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓”，因此企業(yè)必須要對現(xiàn)有的人事管理制度進(jìn)行創(chuàng)新,并嚴(yán)格要求企業(yè)所有員工按照制度辦事。管理制度的創(chuàng)新需要從作風(fēng)方面入手,嚴(yán)格禁止各種不良作風(fēng)的出現(xiàn),例如企業(yè)內(nèi)部的相互請吃飯、相互送禮、公車私用等,同時企業(yè)還需要及時健全和完善體制機(jī)制,從項目管理、效能監(jiān)察、經(jīng)營開發(fā)、分公司管理等方面著手,完善各種管理制度；企業(yè)還需要根據(jù)員工的實際需求,建立崗薪制度,完善考核系統(tǒng),突出績效考核的功能,并在員工群體中積極實施崗位競聘、公開選拔等機(jī)制,從而在一定程度上提高員工的綜合素質(zhì)；企業(yè)需要健全崗位責(zé)任制,明確職責(zé)分工,落實責(zé)任人,一旦工程項目出現(xiàn)問題便可以追究責(zé)任人的責(zé)任,避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有建立了完善的管理制度,才能使得企業(yè)員工在工作過程中能夠有章可循,并且還對那些注重“面子工程”的干部有著約束限制的作用,從而促進(jìn)社會和企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、結(jié)語
匯報人：
時 間：二〇二〇年五月
目 錄
前 言................................................ 1
第一部分 成長歷程..................................... 2
一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時期（2010年3月至2011年3月）： 2
二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3
三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6
第二部分：我的總結(jié)..................................... 8
第三部分：不足與改進(jìn)措施.............................. 10
一、 部門管理工作中存在的問題....................... 10
二、個人存在問題及改進(jìn)措施......................... 11
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實措施......... 11
一、 部門管理開展思路：............................ 12
（一）職能劃分，將部門分為三個職能：............. 12
（二）、職能說明及管理目標(biāo)：...................... 12
二、部門管理工作計劃............................... 14
第五部分：結(jié)束語...................................... 15
前言
尊敬的李總各位領(lǐng)導(dǎo),大家好！
轉(zhuǎn)眼間來到海林已經(jīng)十年有余，十年前是意氣風(fēng)發(fā)、夢想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長，我進(jìn)步，日漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長的機(jī)會與平臺充滿感恩之情，在未來的十年乃至更長時間我將在海林之所學(xué)，用之于海林之所用，為海林美好未來竭盡我之所能！
2010年三月，我通過招聘很幸運(yùn)的加入了海林大家庭，入職后先后從事過駕駛、車輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過李總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)以及自我不斷學(xué)習(xí)和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門副經(jīng)理，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司紀(jì)律、立足崗位、盡職盡責(zé)，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為了更好的服務(wù)于海林大家庭，服務(wù)于我熱愛的工作崗位，現(xiàn)將我十年來的工作歷程及今后努力方向做如下匯報。匯報共分為五個部分
第一部分：成長歷程
第二部分：我的總結(jié)
第三部分：不足與改進(jìn)措施
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實措施
第五部分：結(jié)束語
第一部分 成長歷程一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應(yīng)聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們?yōu)樽约旱募胰耍脮r間換取我們進(jìn)步的空間，她將海林構(gòu)建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個大平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自我。這一年通過對公司情況的不斷了解與學(xué)習(xí)，慢慢的適應(yīng)了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：
車輛及駕駛員管理工作
（一）具體工作開展：
1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求；
2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作；
3、對車輛的日常管理、維修維護(hù)、車輛保險、車輛年審等工作進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行；
4、從新完善了用車申請單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺賬、油卡使用臺賬等；
5、嚴(yán)格按公司要求協(xié)調(diào)各技術(shù)部門車輛使用，做到高效節(jié)約成本。
（二）自我總結(jié)的管理要點：
1、對用車申請進(jìn)行合理有效的調(diào)配，做到高效節(jié)約；
2、對駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查，嚴(yán)格要求；
3、對駕駛員日常費(fèi)用、車輛油料、維修等支出項的成本嚴(yán)格實施管控。
二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時的退縮與抵觸，到后來的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場很大的斗爭和洗禮，在這當(dāng)中，我真真切切體會到海林的企業(yè)文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時間換空間，這五年是我成長，我進(jìn)步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：
固定資產(chǎn)管理
（一）具體工作開展：
1、 固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊，其一固定資產(chǎn)管理；其二潤明公司倉庫管理；其三禮品庫管理；
2、 接手固定資產(chǎn)管理后會同財務(wù)對固定資產(chǎn)、潤明倉庫進(jìn)行了全面清理和盤點工作，掌握了公司所有資產(chǎn)情況；
3、 會同財務(wù)對管理制度進(jìn)行了完善，并建立了固定資產(chǎn)臺賬及潤明倉庫資產(chǎn)臺賬，形成了一整套工作匯報材料并確定了盤點要求，確保了以后資產(chǎn)管理的賬實相符；
4、 規(guī)范公司禮品采購以及使用規(guī)范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實相符。
（二）總結(jié)管理要點：
1、堅持按管理辦法進(jìn)行盤點和總結(jié)，對管理不到位的及時采取措施杜絕再次發(fā)生；
2、對禮品的管理管需和財務(wù)、駕駛員聯(lián)動跟蹤管理，嚴(yán)控酒水的使用管理；
后勤管理
（一）很好的完成了以下工作：
1、對公司電話網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)；
2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費(fèi)用繳納；
3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；
4、公司會務(wù)、接待工作的安排；
5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及設(shè)備維修；
6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理
（二）總結(jié)管理要點：
1、節(jié)約成本按時交納各項費(fèi)用；
2、房屋租賃提前與公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；
3、管理出效益，做到精細(xì)管理。
檔案管理工作
（一）具體工作開展
1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；
2、負(fù)責(zé)公司所有項目檔案的管理、書籍管理；
3、負(fù)責(zé)檔案催收、建檔、掃描、裝冊、保管，配合投標(biāo)業(yè)績查詢、員工提成歸檔查詢；
4、負(fù)責(zé)對崗位合同進(jìn)行全面盤點，對所有合同進(jìn)行掃描歸檔，查缺補(bǔ)漏，建立了合同管理臺賬；
4、工具書借閱、技術(shù)部軟件借用等管理工作；
（二）管理要點：
1、技術(shù)檔案及時催收、檔案業(yè)績查詢頁需掃描；
2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成；
3、所有報告歸檔前必須進(jìn)行掃描存檔；
文印崗工作
（一）具體工作開展
1、完善了公司文印崗位職責(zé)就流程；
2、優(yōu)化公司文印成本，租賃打印機(jī)；
3、使用“好奇管家”軟件實施對辦公用品進(jìn)行管理；
4、每月制定合理辦公用品申購計劃；
5、項目報告文號領(lǐng)用、打復(fù)印、裝訂。
（二）管理要點：
1、注重崗位節(jié)約意識，杜絕打復(fù)印紙張浪費(fèi)；
2、嚴(yán)格按項目管理卡要求執(zhí)行打印任務(wù)；
3、出具報告前必須要有報告電子檔，并將檔案按時上傳NAS設(shè)備。
4、注重辦公用品的管理。
印章管理
（一）具體工作開展
1、建立完善了用章審批表和項目管理卡，對用章進(jìn)行規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)按要求對公司所有公章、印鑒章、法人章等進(jìn)行保管和用印；
3、制作周報、月報提交財務(wù)進(jìn)行審核.
（二）管理要點：
1、需嚴(yán)格按用章審批表進(jìn)行蓋章，
2、堅持原則。
三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉(zhuǎn)型，是一件光榮而又充滿挑戰(zhàn)和艱辛的事情，執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個方面的轉(zhuǎn)變，一是時間規(guī)劃上的轉(zhuǎn)變，以前自己是一名執(zhí)行者，每天只需完成好當(dāng)天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時間安排，還要考慮你整個團(tuán)隊其他人員的安排；二是工作習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變，以前，更多的是執(zhí)行上級交給的任務(wù)，只要認(rèn)真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動、關(guān)注整個團(tuán)隊每一個人的工作狀況，提高整個團(tuán)隊的粘合力，協(xié)同戰(zhàn)斗力，而不是局限在個人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀念上的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行者關(guān)注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關(guān)注事情的本身，還要關(guān)注分配做這個事件的人，每天的工作更多的是規(guī)劃，是方向，更多的是關(guān)注下屬工作進(jìn)展，遇到的問題，這種思維方式上的轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)驗的磨練。第四是成功模式的轉(zhuǎn)變，成功不再基于個人的貢獻(xiàn)，而是基于一個人支持并幫助部門員工共同進(jìn)步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作，而不是僅僅關(guān)注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，要真正做好一名管理者還需要認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹執(zhí)行李總中高管競聘上五個方面的講話精神，一是保持定力和信心，要當(dāng)好一名海林的中高管，面對困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對每一次挑戰(zhàn)，保持積極正面的心態(tài)，去學(xué)習(xí)、去提升，給自己信心，給團(tuán)隊信心，學(xué)會在機(jī)遇挑戰(zhàn)中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負(fù)公司和員工對我們各位中高管的希望。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，抓好執(zhí)行力，海林中高管的一舉一動、一言一行，對內(nèi)對外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風(fēng)貌。無論在公司內(nèi)還是面對合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴(yán)格要求自己，必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項管理制度；三是要以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個命運(yùn)共同體，大家在集體中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相幫助，加強(qiáng)溝通交流和探討，實現(xiàn)共同進(jìn)步；四是快速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)有為，履職盡責(zé)，結(jié)合實際定計劃抓落實，要快速進(jìn)入角色，要完成好公司所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)，就需要建設(shè)一支對公司忠誠、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊伍”。每一位中高管，要堅持以身作則，帶頭實干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風(fēng)格。五是建立閉環(huán)思維模式，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，從科學(xué)合理的角度引導(dǎo)大家形成閉環(huán)思維模式。每個部門、團(tuán)隊轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價值性的工作。從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人！
第二部分：我的總結(jié)十年來，我經(jīng)歷了在海林成長的三個階段，每一段經(jīng)歷都充滿了李總及海林家人對我的關(guān)愛，對我成長的付出，今天的我是踏實奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長發(fā)展的機(jī)會！
為了夯實管理，更好的開展部門工作，現(xiàn)將我在部門管理工作中推動的一些重點突出工作做以下匯報：
1、有效落實部門各項工作，加強(qiáng)崗位管理，梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理完善部門頂層設(shè)計。
2、做好部門行政工作，行政文件的起草，會議統(tǒng)籌管理，加大部門督查工作跟進(jìn)。
3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。加強(qiáng)車輛及駕駛員管理，有效節(jié)約成本開支。并做好了物業(yè)與后勤服務(wù)工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，制定了部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性。
5、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)，在工作、生活中，嚴(yán)格要求自己，做到風(fēng)清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
6、改善員工辦公環(huán)境，對公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進(jìn)行整治，對各辦公室墻面進(jìn)行粉刷、更換地板，并對會議室進(jìn)行全面升級改造，使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升
7、加強(qiáng)后勤管理工作，對公司網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行改造，網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行提升，對公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化，對員工辦公桌椅進(jìn)行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；
8、在公司后勤維護(hù)保障上，部門先后開展了對打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。對公司辦公用品及耗材的管控及復(fù)印機(jī)租賃供應(yīng)商優(yōu)化工作
8、有力的保障了公司各大型會議的召開，歷年公司年會的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會成都青城山會議保障工作、公司內(nèi)部各大會議的組織和保障等，在辦會能力和保障上的到很好的展示；
9、公司文化建設(shè)方面，推動舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號、生日祝福等多元化文化建設(shè)。
第三部分：不足與改進(jìn)措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題，結(jié)合個人問題清單，個人及部門管理共計58條不足，歸納問題清單，個人存在不足之處主要表現(xiàn)在：
一、 部門管理工作中存在的問題1、部門主動服務(wù)意識不強(qiáng)，管理者不能有預(yù)見性的組織開展服務(wù)工作；
2、各崗位不同程度存在不嚴(yán)格按崗位流程，不嚴(yán)格按崗位工作要求的現(xiàn)象，如文印崗對紙張、辦公用品、打復(fù)印、報告出具、報告膠裝等管控不到位；檔案崗對各技術(shù)部門歸檔要求掌握以及把關(guān)不夠，同時對未歸檔情況的跟蹤、通報不到位；印章崗的周報存在不及時提報現(xiàn)象；文印、印章、檔案三個崗位的銜接聯(lián)動還需完善。
3、后勤管理方面：后勤費(fèi)用支出管控需加強(qiáng)，需完善部門費(fèi)用支出計劃，加強(qiáng)浪費(fèi)管控，嚴(yán)把采購關(guān)，優(yōu)化日常支出；辦公環(huán)境還需加強(qiáng)管理，需堅持對公共區(qū)域、會議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查；加強(qiáng)車輛維護(hù)管理及合理調(diào)配使用；
4、人力資源方面：對公司人員外出、請假、調(diào)休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強(qiáng)；人員招聘及人員思想溝通工作需加強(qiáng)；
5、公司企業(yè)文化建設(shè)方面需加強(qiáng)，同時也需群策群力；
6、部門管理班子管理意識需加強(qiáng)，服務(wù)意識需提高，部門管理者需完善部門崗位職責(zé)及要求、考核機(jī)制還需進(jìn)一步健全。
二、個人存在問題及改進(jìn)措施1、管理經(jīng)驗和管理能力缺乏：管理經(jīng)驗和能力需要通過不斷學(xué)習(xí)，通過做好每一件事的不斷積累，我正在通過多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累相信一定會有提高。
2、大局觀和擔(dān)當(dāng)意識缺乏：正在努力提高責(zé)任意識，加強(qiáng)責(zé)任感，始終以公司利益為重，增強(qiáng)自己的大局觀。
3、帶團(tuán)隊能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏：至擔(dān)任管理者以來自己始終游離在管理者與具體事務(wù)執(zhí)行者之間，導(dǎo)致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務(wù)執(zhí)行也不到位，目前自己正通過加強(qiáng)總結(jié)匯報、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。
4、對員工的思想狀況了解不及時，對員工的關(guān)心不夠，人員流失嚴(yán)重：正在加強(qiáng)自身不足，加強(qiáng)與員工之間的溝通，減少人員流失。
5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門已經(jīng)組織對歷年來的檔案進(jìn)行盤點，并梳理崗位存在問題，完善檔案管理辦法。
6、專業(yè)知識缺乏：缺乏對公司業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識及管理方面專業(yè)知識，目前正在通過不斷學(xué)習(xí)不斷積累中提高自己的專業(yè)度。
第四部分:下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實措施行政部工作是集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有管理的職能又有為公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，部門的工作成效直接關(guān)系到公司的整體運(yùn)作，是公司領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手。行政部既是綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個獨(dú)立的個體，為了部門真正起到管理、服務(wù)、上傳下達(dá)，承上啟下的職能，現(xiàn)將部門下一步工作開展思路、具體目標(biāo)與落實措施匯報如下：
一、 部門管理開展思路：（一）職能劃分，將部門分為三個職能：1、 行政職能4項：計劃管理、公文管理、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；
2、 事務(wù)職能3項：文印管理、印章管理、檔案管理；
3、 服務(wù)職能4項：后勤管理、會務(wù)接待管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)管理；按部門職能劃分進(jìn)行管理。
（二）、職能說明及管理目標(biāo)：1、計劃管理：對行政工作過程中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為公司管理團(tuán)隊提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；
2、文書管理：完善公司行政工具的規(guī)范并實施，如公文管理、會務(wù)管理，確保各類公文的及時高效落地處理;
3、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：公司行政體系的建設(shè)，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;
4、企業(yè)文化建設(shè)：公司微信公眾的建設(shè)和維護(hù)、及其他企業(yè)文化相關(guān)工作的推進(jìn)；
5、文印管理：公司報告的印制，合理編制報告文號，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行辦公及易耗品管理，制定合理采購計劃；
6、印章管理：按照公司印章管理規(guī)定，謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序 申請報批后使用，對于不符合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。
檔案管理：根據(jù)公司發(fā)展要求及部門日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標(biāo)，以國家檔案管理等級為努力方向及標(biāo)準(zhǔn)，全面提升檔案管理水平。
7、后勤管理：負(fù)責(zé)對公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費(fèi)用繳納等工作，保障集團(tuán)日常辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8、會務(wù)接待管理： 根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按會議管理制度及流程，復(fù)核會務(wù)服務(wù)方案、全程監(jiān)控，為各類會議成功召開提供支持，明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
9、車輛管理 ：對車輛及駕駛員的技術(shù)監(jiān)督和安全管理，通過一些列的標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范，進(jìn)一步增加車輛安全行駛，提高車輛使用保障效率。
10、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)整個公司的電話、網(wǎng)絡(luò)、通信、電腦設(shè)備、維修公眾號等的布置及維護(hù)，保障日常辦公需求,對突發(fā)性事件有緊急處理預(yù)案。
二、部門管理工作計劃1、提高部門服務(wù)，服務(wù)是貫穿行政管理工作的整個過程。我們要將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合部門實際工作方式及工作經(jīng)驗，認(rèn)真梳理行政管理各項工作，制訂完善的工作流程，增強(qiáng)工作預(yù)見性，做到未雨綢繆；要將一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對行政人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括文書寫作規(guī)范、檔案管理、商務(wù)禮儀等，提高行政人員的專業(yè)性，增強(qiáng)行政人員的全員服務(wù)意識，不僅要有服務(wù)的行為，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果。
2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運(yùn)營。結(jié)合公司自身實際情況，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費(fèi)，調(diào)整和完善各項行政辦公費(fèi)用開支辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模徊捎眉堎|(zhì)形式，確需采用書面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。
3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動溝通。行政工作不能閉門造車，而應(yīng)深入到公司的經(jīng)營管理工作當(dāng)中，獲取信息、提供支持，同時在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保公司與各部門之間工作暢通、有效。
4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善部門頂層設(shè)計，做好部門人員優(yōu)化工作，積極調(diào)動部門人員積極性，激發(fā)員工工作潛能，提高部門戰(zhàn)斗力和凝聚力。
5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿足各部門人員需求，同時加強(qiáng)培訓(xùn)工作，推行新版《考勤制度》并強(qiáng)化考勤管理和出差管理工作。
6、做好后勤管理工作，做好NAS設(shè)備資料的管理，做好網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公設(shè)施的及時維修和維護(hù)；完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會議、接待保障工作等。
第五部分：結(jié)束語2020年是海林集團(tuán)繼續(xù)堅持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，我們要充分發(fā)揚(yáng)同心圓思維，在“以李總領(lǐng)導(dǎo)為核心、以管理團(tuán)隊管理為中心”，的精神指導(dǎo)下，懷揣感恩之心，嚴(yán)于律己、寬以待人，與各部門友好合作、密切配合，齊心協(xié)力，攜手合作畫出“海林最大同心圓”！
十年磨一劍、霜刃未曾試，今天我將用我在海林之所學(xué)，全身心的用于海林之所用，做好部門管理、保障及服務(wù)工作并不斷改進(jìn)、提升和完善部門管理和服務(wù)水平，我將以飽滿的工作熱情，細(xì)致的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障做好公司各項工作。同時在以后的工作中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能多監(jiān)督，多提寶貴意見。