時間：2023-03-16 15:41:22
導語：在市場調(diào)查論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.1課程教學改革的思考經(jīng)過三輪教學實踐后，筆者就開始了課程教學改革的思考，并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場調(diào)查與預測’課程教學改革探析”一文。從教師自身有進行改革的能力、學生有進行改革的需求、督導提出進行改革的建議三個方面對進行課程教學改革的必要性進行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模擬公司，開展真實的調(diào)查活動；第二，課堂情景模擬，體驗調(diào)查方法；第三，采用多媒體案例教學，提高學生思考問題、分析問題的能力；第四，引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力；第五，改革考試方式，采用大作業(yè)和課堂測試相結(jié)合的方式。
1.2課程教學改革的實踐
1.2.1取得的成效（1）模擬公司成立，學生聽課積極性明顯提高。第一堂課成立模擬公司，布置調(diào)查任務，后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務為引子，引導學生思考，學生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學生聽課缺乏動力，聽著聽著就會走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務，引導學生去思考，學生的眼神馬上會變得專注起來，有些認真的同學還會拿筆出來進行相應的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。（2）多媒體課件引入，學生對知識點的理解力進一步提升。引入多媒體課件后，學生上課更專注了，感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時好很多。上課回答問題的準確率也提高了。這說明引入多媒體課件后，學生對知識點的吸收率比以前提高了，對知識點的理解能力比以前提升了，多媒體課件的引入對學生的學習有明顯的促進效果。（3）考試方式變革，更合理全面地考查了學生對課程的掌握情況。考試方式改革之后，期末考試成績中一半的成績決定于市場調(diào)查報告，而市場調(diào)查報告就是他們實際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實踐，學生的理論水平和實踐能力都得到了考查。另外，理論考試是要求學生獨立完成的，這考查了學生的個人水平；而市場調(diào)查報告，是以模擬公司為單位完成的，需要學生間相互合作，這就考查了學生的團隊合作能力。因此，考試方式的變革還同時兼顧了個人水平和團隊合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學生對課程的掌握情況。
1.2.2存在問題（1）學生成立的公司名稱不規(guī)范，調(diào)查報告內(nèi)容不規(guī)范。第一輪嘗試時，對學生成立公司的要求不明確，導致學生成立的公司五花八門，有成立廣告公司的，有成立市場調(diào)查公司的。調(diào)查報告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點亂。（2）多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。第一輪嘗試，只是做到了各章都有多媒體課件，課件內(nèi)容還不是很豐富，視頻只有一小段，圖片也不是很多，框架結(jié)構(gòu)也有待進一步改進、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。（3）市場調(diào)查報告評分體系不完善。雖然對調(diào)查報告的評分結(jié)合了報告質(zhì)量和ppt演示情況2個方面；對調(diào)查報告質(zhì)量的評分從規(guī)范性、充實性、實用性、實效性四個方面進行，ppt匯報演示的打分也結(jié)合了老師的評分和學生評委的分數(shù)，但是評分標準還是不夠細致。（4）課堂情境模擬和上機實訓尚未實施。由于一些客觀因素的影響，如，課時安排較緊，機房安排緊張等，使得課堂情境模擬和上機實訓兩項改革尚未實施。一輪實踐完成后，我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時調(diào)整了改革方法，并進行了新一輪的實踐嘗試。這一輪的教學效果又比前一輪有了新的提升。
2課程教學改革方案再思考
2.1成立模擬調(diào)查公司，規(guī)范公司名稱，將調(diào)查過程貫穿于教學全過程第一堂課簡要介紹學習要求和本門課程的學習任務后，安排學生利用課余時間，自行商量成立模擬調(diào)查公司，每個班成立3－4個公司；明確公司的名稱一律為xx市場調(diào)查有限公司；公司的經(jīng)營內(nèi)容是：提供市場調(diào)查服務；并且布置本門課程的市場調(diào)查任務：為我系校園電子商務網(wǎng)站的成立開展調(diào)查，收集相關(guān)信息。這樣的設(shè)計的原因主要基于以下幾點考慮。第一，學生踏入社會，可以創(chuàng)業(yè)，自行成立公司，招募員工；也可以去應聘，為他人打工。在這個過程中，沒有人強行為他們安排工作伙伴，作為老板，他們可以自由選擇需要的員工；作為員工，可以自由選擇想去的單位。讓學生自行成立模擬公司，而不是直接分配人員成立模擬公司，正是想讓學生真實地體驗一下市場上的這種雙向選擇的過程，對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二，對于每個班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點考慮。一是模擬公司若成立太多，后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報會占用大量時間，教學課時不夠。二是學生踏入社會，自己成立公司，也有人數(shù)的要求，尋找不到合作伙伴，找不到合適的員工，那也只能選擇為他人打工，否則，不勞動就沒飯吃。所以，事實上，公司也不可能無限制成立。第三，對公司名稱和經(jīng)營內(nèi)容的明確是為了讓學生更好地進入角色，清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員，要做什么。在兩輪的實踐中發(fā)現(xiàn)，高職學生的理解能力還是有些不足，不將公司名稱、經(jīng)營內(nèi)容清楚地明確化，到后面，學生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八門。第四，第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務，是為了讓學生在后面的課程中都能進入角色帶著任務有目的的去聽講、學習、思考。此外，在以后每一堂課程的教學過程中，都要將調(diào)查任務貫穿進去，引導學生站在模擬公司的角度去思考。高職學生的自主思考能力還不是很強，如果在教學過程中不引導，不提點，那一開始成立的模擬公司就是空的，他們很難真正進入角色。
2.2完善多媒體課件，增加圖片與短視頻，提升課件吸引力多媒體課件是上課時吸引學生注意力的重要工具，鮮艷的色彩，漂亮的圖片，活動的視頻都能將學生的注意力吸引過來。但是高職學生注意力集中的時間不長，他們的專注力不夠，看了兩眼，覺得沒新意了，還是會走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時間內(nèi)牢牢抓住學生，就要對現(xiàn)有的對媒體課件進行進一步的完善。要進一步增加學生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容，減少大量的文字堆積，增加自定義動畫效果，減少靜態(tài)頁面停留時間，只有PPT動起來，變化起來，才能長時間吸引學生的目光。吸引學生的最終目的是為了讓學生學到相關(guān)的知識，所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點，突出課程的重難點，要讓學生愿意看PPT，想看PPT，并且能學到相關(guān)知識。這對PPT的要求很高，做起來相當不容易，但是這是值得去探索改進的，是今后改善教學效果的一個重要方向。
2.3改革考核方式，平時與期末相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，細化實踐分值理論與實踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學生掌握的知識與技能，也符合課程的教學目的。本門課程的最終考核成績由平時和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調(diào)查實踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。對調(diào)查報告的格式給出明確的要求，統(tǒng)一封面和里面應包含的內(nèi)容，各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求，并對市場調(diào)查實踐成績進一步細化。對調(diào)查報告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標準。例如規(guī)范性方面，封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全，排版規(guī)范，得6分。缺一樣，扣1分，排版不規(guī)范，扣1分，扣完為止。調(diào)查報告演示：取學生平均分和教師打分的平均分。這樣做的目的是讓交上來的調(diào)查報告更整齊統(tǒng)一，對實踐成績的評定更客觀合理。
2.4進一步優(yōu)化教學內(nèi)容，將課堂情境模擬與上機實訓落到實處課堂情境模擬與上機實訓兩項內(nèi)容，對于幫助學生更好掌握所學知識與技能有一定的促進作用，要進一步開展。但是，這兩項內(nèi)容同時又受到課時和一些客觀條件的影響。首先要對教學內(nèi)容進行優(yōu)化，對教學進度進行更為合理的安排，減少一些不必要的學生難于理解的理論內(nèi)容，空出一定的時間來進行課堂情境模擬和上機實訓。課堂情境模擬主要用于市場調(diào)查部分內(nèi)容的講解，讓學生在模擬情境中進一步理解調(diào)查方法。上機實訓主要用于市場預測部分，讓學生初步了解如何利用計算機對市場上的相關(guān)數(shù)據(jù)進行簡單處理并進行預測，為學生踏上社會后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機實訓的實施還需要提前和機房及教務部門協(xié)調(diào)，妥善安排實訓課時。
3總結(jié)
論文關(guān)鍵詞：市場調(diào)查，建筑裝飾材料，教學
本文就裝飾材料課程特點與市場調(diào)查環(huán)節(jié)結(jié)合進行探討，以期達到探索其實踐規(guī)律，更好指導課程教學。
一、建筑裝飾材料課程特點
建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)的必修課程之一，對培養(yǎng)學生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續(xù)專業(yè)課程學習都將產(chǎn)生直接的影響。而裝飾材料品種多且復雜形成課程內(nèi)容的最大特點。以往傳統(tǒng)的教學模式，教學雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現(xiàn)為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強，系統(tǒng)性差，不同材料之間的知識跨度大教育論文，缺乏關(guān)聯(lián)性。在教學中難以將繁雜的課程內(nèi)容歸納為相互銜接的漸進過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學生難學。②品種差異大、指標參數(shù)多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質(zhì)量、性能指標到使用條件等幾乎都以參數(shù)表格表示。面對數(shù)目繁多、枯燥乏味的表格和數(shù)據(jù)，學生很難提起學習興趣，也很難把數(shù)據(jù)和裝飾材料結(jié)合起來。③實踐性強，教學條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實物給學生以感性認識，讓學生看得見、摸得著，但由于新型材料的不斷出現(xiàn)，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學效果欠佳。
二、市場調(diào)查的意義及操作方法
市場調(diào)查是學生了解市場和消費者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區(qū)的小建材五金店。在臺州市內(nèi)大型建材市場有紅星美凱龍家居建材市場、椒江家樂居建材市場、路橋裝飾城、洪家裝飾城、臨海恒大裝飾城以及各小區(qū)的建材小超市，市場上產(chǎn)品多樣、不同層次的產(chǎn)品很多，要調(diào)查的裝飾材料可以分很多專題進行。通過市場調(diào)查，學生直接面對產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價格、性能等豐富的信息。
在課程理論授課部分內(nèi)容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關(guān)注學科前沿，更新教材內(nèi)容、更新教學手段，將素質(zhì)教育貫穿于講授之中，適當弱化理論內(nèi)容教育論文，強化應用內(nèi)容，在知識的廣度、歸因推導上把握尺寸，引導學生利用學校圖書、計算機網(wǎng)絡(luò)資源進行自學和復習。備課中，要找到案例說明市場調(diào)查的步驟和方法。教師要善于從國內(nèi)外書籍、報紙和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理，運用這些近似于實際情況的材料訓練學生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實際問題，并綜合運用市場調(diào)查知識進行獨立思考和分析，將所學知識轉(zhuǎn)化為技能。如何指導學生開展成功的市場調(diào)查，是授課教師的主要任務。
在市場調(diào)查過程中，要求學生按照個人興趣分組（每組6人），設(shè)立本組調(diào)查課題名稱和課題計劃，初步擬定調(diào)查計劃、調(diào)查目標和調(diào)查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)查計劃草案中把握其實踐經(jīng)費的控制。
三、完成市場調(diào)查報告
學生在參與市場調(diào)查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學中，除了全面規(guī)范的專業(yè)指導和實踐活動外，我們還指導學生對收集回來的各種繁雜的資料、數(shù)據(jù)進行篩選、整理、分類，并引導學生從各種資料中找到規(guī)律性的東西。另外教育論文，聘請建材企業(yè)專業(yè)人士給學生作現(xiàn)場講解，使學生在認識材料時更接近社會，更好更準確地掌握市場信息，寫出更全面準確的市場調(diào)查報告。
我們要求調(diào)查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點、用途以及產(chǎn)品圖片分類制作，匯報調(diào)查研究的過程和結(jié)果，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調(diào)動了同學們的學習積極性。在有限的時間里，把收集到的各大類材料進行整理歸類。同時選出最了解材料的同學代表本組做介紹，最后在教師和各組代表同學的共同打分下給出每組市場調(diào)查的分數(shù)。市場調(diào)查活動不但調(diào)動了同學們的學習積極性，增加了同學們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學生來說很不容易。同時也提高了同學們的分工協(xié)作精神，獨善其身是不能在短時間內(nèi)完成各大類裝飾材料的市場調(diào)查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務，最后選派一位表達能力好的同學來介紹本組的市場調(diào)查總結(jié)，是答辯中真正能出彩的地方。當學生深切感受到自己的作業(yè)是有內(nèi)涵的成果時，他們就會采取及其認真負責的態(tài)度對待自己的市場調(diào)查報告，這也極大地提高了教學的效果，增長了同學們的才干。
市場調(diào)查成績由組長確定的團隊協(xié)作學習中的表現(xiàn)分各個階段的課堂項目完成的情況評定教育論文，包括報告的科學性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學過程中，教師通過對各組課題項目各個節(jié)點的檢查和審定，及時檢查學生的實際知識和應用能力。最后的答辯環(huán)節(jié)更是綜合考驗了該小組的課程學習情況和團隊協(xié)作能力。
四、結(jié)語
《建筑裝飾材料》課程在教學內(nèi)容上，注重了基礎(chǔ)與前沿的結(jié)合理論與實踐的結(jié)合，融入了現(xiàn)代建筑裝飾材料科技發(fā)展的最新成果；在教學方法和手段上，引入現(xiàn)代技術(shù)，融合多種教學方式；建立了多元化的考核方式，引導學生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。通過市場調(diào)查，較好地達到了課程教學大綱的要求，取得了良好的教學效果《建筑裝飾材料》課程中的市場調(diào)查環(huán)節(jié)還存在許多可以探索、思考以及進一步提高的地方，更多令人感興趣的教學規(guī)律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學模式，切實提高課程的教學質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才。
[參考文獻]
[1]朱祖森.建筑裝飾材料課程教學創(chuàng)新淺探[J]. 職業(yè)教育研究，2004，10.
[2]張弘.如何指導學生寫作市場調(diào)查報告[J]. 職業(yè)技術(shù)，2007，12.
關(guān)鍵詞：市場營銷；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）18-0261-02
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，我國高等教育發(fā)展已經(jīng)由規(guī)模擴張和外延發(fā)展轉(zhuǎn)向以內(nèi)涵發(fā)展提高質(zhì)量為重點的轉(zhuǎn)變，高等教育的辦學理念、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式要適應經(jīng)濟社會發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的需要。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的成長依靠教育。大學作為國家創(chuàng)新體系的組成部分，不僅是知識的創(chuàng)新、傳播和應用的主要基地，更是培育創(chuàng)新人才的搖籃。高校應主動適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，更新教育觀念，積極推進創(chuàng)新教育，努力探索培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的模式和途徑，為我國創(chuàng)新人才的培養(yǎng)做出應有的貢獻。
一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建
由于市場營銷專業(yè)本身具有較強的實踐性和應用性特征，因此作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高校，應該充分考慮學科特性和企業(yè)對該人才的實際需要，注重對大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓練，在專業(yè)課教學中、在課堂教學方法中、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新能力的高級專業(yè)人才，為經(jīng)濟發(fā)展服務。
在大學生就業(yè)壓力日漸嚴峻的形勢下，面對學校教育與社會需求脫節(jié)、理論與實踐脫節(jié)，營銷專業(yè)的學生就業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，我校確立了“應用性、職業(yè)型、開放式”人才培養(yǎng)目標，為了保證人才培養(yǎng)體系的有效運行，結(jié)合市場營銷專業(yè)實踐性和開拓性的特點，構(gòu)建了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系：以就業(yè)為導向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應用型人才為目標，建立起“一個中心、兩種方式、三項結(jié)合、四方面提高”的創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系。即以提高學生的創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿橹行模徊捎媚M訓練與實際運作兩種方式；把專業(yè)課課堂教學與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、課堂教學方法與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來、畢業(yè)論文與創(chuàng)新能力培養(yǎng)結(jié)合起來；全面提高學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新精神[1]。
從2006年開始，我校不斷對人才培養(yǎng)方案進行修訂，加大專業(yè)課實踐教學環(huán)節(jié)的比重，以本專業(yè)的現(xiàn)代廣告學、市場學、市場營銷策劃、商務談判、消費者行為學、公共關(guān)系、市場調(diào)查與預測7門專業(yè)課為例，實踐學時占其相應總學時28.3%。強化專業(yè)課理論教學與實踐教學相結(jié)合，使學生學用結(jié)合，掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設(shè)計、市場調(diào)查報告撰寫、市場營銷策劃書設(shè)計等基本技能。
二、專業(yè)課課堂教學中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實踐
在專業(yè)課的教學中融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容，就是以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型經(jīng)濟管理人才為宗旨，以課堂教育為落腳點，將創(chuàng)新教育貫穿于各個教學環(huán)節(jié)中，使專業(yè)課課堂教學真正做到以學生為主體，充分發(fā)揮學生主動性和創(chuàng)造性，強化課堂教學知識的掌握和運用，使學生在課堂學習的過程中，獲得創(chuàng)新能力培養(yǎng)和鍛煉[2]。
在課程教學中強化技能培養(yǎng)和訓練，改革考試方式。在《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預測》、《廣告學》、《消費者行為學》的課程中加強實訓。對學生營銷技能（市場營銷技能、市場調(diào)查技能、商務談判技能、廣告創(chuàng)意技能、營銷策劃技能）進行培養(yǎng)和訓練，采取“走出去”和“引進來”的方式進行技能實訓。考試方式的改革：在《市場學》、《市場調(diào)查與預測》、《市場營銷策劃》等課程中進行。期末考試學生按教師要求擬定相應的市場營銷計劃書、市場調(diào)查與預測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內(nèi)容。使理論和實踐、知識和能力密切結(jié)合，從而培養(yǎng)了學生分析問題能力、實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新意識。不僅激發(fā)學生學習的興趣而且也吸引了學生參與課堂的教學活動，收到了較好的教學效果。
三、在課堂教學方法中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強調(diào)改進教學方法，綜合運用多種教學方法，諸如發(fā)現(xiàn)法、案例教學法、暗示教學法、PBL教學法、熱點問題探討法等先進的教學方式，鼓勵教師創(chuàng)造多樣化、個性化的教學方法，了解知識的形成過程，了解科學的方法論，提高探索和發(fā)展知識的能力，提高學生的思維能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
1.案例教學法
案例教學是一種師生互動式的教學模式。案例教學的基本方法是在課堂上重現(xiàn)或者虛構(gòu)一個個案例，通過學生與學生之間、學生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中，學生需要深入案例中，熟悉案例的背景資料，充當相應的角色，正確制定解決方案。由于提供給學生的案例都是由真實記錄組成，學生深入案例就如同進入了現(xiàn)實情景。這樣案例教學就為學生提供了把所學知識與理論應用于實踐的機會，有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學的案例，大多都具有高度的仿真性，都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學生來說，每參加一次“案例”討論，就相當于親自參加了一次現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學生積極參與討論，我們將學生分成團隊小組進行案例分析討論，然后由團隊小組推薦兩名或幾名學生作中心發(fā)言，在限定的時間內(nèi)將團隊小組討論的結(jié)果向全班匯報。在匯報過程中，各團隊小組采取了靈活多樣的形式，有的團隊小組以“召開董事會”的方式；有的團隊小組以“今日說法”的方式；有的團隊小組以“商家名談”的方式進行匯報，形式新穎、別致，激發(fā)了學生積極參與的熱情和豐富的想象力，有利于其融會所學知識，加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中，有助于提高學生思維的敏捷性，激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。
2.PBL教學法
PBL教學方法是Problem-Based Learning的簡稱，譯為基于問題學習法，它強調(diào)把學習設(shè)置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學習者合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細分這個理論時，讓學生自己總結(jié)市場細分對于經(jīng)營性企業(yè)的意義，在現(xiàn)實中舉出一個具體的行業(yè)來進行市場細分，這樣既避免了教師講解的枯燥，又鍛煉了學生的自主學習的能力，學生在尋求答案的過程中，不僅能獲得新知識，更重要的是接受了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維方法等的全面鍛煉，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時，教師要針對某一部分的理論內(nèi)容，找出一個跟它相關(guān)的熱點問題，然后讓學生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關(guān)危機如何化解、企業(yè)參與職場類節(jié)目對企業(yè)的宣傳有何利弊等。在爭論中學會形成多種不同的看法，各執(zhí)一端，各抒己見，教師在這個討論的過程中進行引導。通過教師進行點評，澄清模糊認識，啟發(fā)學生進一步思考，讓學生明白，并非所有的問題都有標準的答案，著重培養(yǎng)學生的獨立學習和思考能力、分析問題能力、語言表達能力。
四、在畢業(yè)論文中體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在畢業(yè)論文的選題上，我們在符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的前提下，密切結(jié)合企業(yè)營銷活動實際，注意培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的選題以實戰(zhàn)型為主，力求“新”、“實”結(jié)合。“新”是指選題反映專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展水平的前沿動態(tài)和專業(yè)面臨的焦點問題，如我國企業(yè)的事件營銷研究、電視娛樂節(jié)目中的植入廣告研究等都是比較新的題目；“實”是指選題的內(nèi)容和深度應符合專業(yè)培養(yǎng)目標中規(guī)定的專業(yè)理論水平，如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深，受知識結(jié)構(gòu)和畢業(yè)論文時間的限制難以按期完成；題目太小，又不能達到培養(yǎng)目標對能力培養(yǎng)和鍛煉的要求，只有選擇適度，才能夠最大限度地開拓學生的科研潛能和創(chuàng)新思維。
在確定畢業(yè)論文題目的基礎(chǔ)上，教師在畢業(yè)論文指導中，通過論文調(diào)研環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力；通過撰寫論文大綱，培養(yǎng)學生邏輯思維和系統(tǒng)思考的能力；通過搜集資料、分析并對其進行整理的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生對資料挖掘、數(shù)據(jù)處理、提煉的能力；通過撰寫論文環(huán)節(jié)，培養(yǎng)和鍛煉學生的理論思維以及將所學知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力；通過畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力，以及應變能力。教師在學生畢業(yè)論文的整個過程中要進行全過程的指導，對學生畢業(yè)論文的每個階段確定明確的任務和目標，隨時掌握學生的畢業(yè)論文工作進展情況。在指導過程中，教師既要認真指導和嚴格要求學生，又要充分發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造性，從方向上去指導，從總體上去把握，有意識地培養(yǎng)學生獨立思考的能力，對于學生合理的設(shè)計或具有前瞻性的思考，要給予肯定和鼓勵，提高他們的創(chuàng)新思維和綜合技能，同時滲透式地培養(yǎng)學生的事業(yè)心、責任感和嚴謹求實的科學作風。從而使學生的綜合能力和創(chuàng)新能力在寫作畢業(yè)論文過程中得到系統(tǒng)訓練和全面提高。
大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個不斷探索的過程，隨著新時期的發(fā)展會被賦予新的內(nèi)涵。大學生創(chuàng)新應該是國家創(chuàng)新體系重要的組成部分，在人才培養(yǎng)方案、課程教學和實踐性教學環(huán)節(jié)中，強化對大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓練，將有助于高等學校教育教學改革的深化，使高等教育適應國家經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。
參考文獻：
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論文摘要：市場調(diào)查與預測是現(xiàn)代企業(yè)決策者不能缺少的重要的信息來源之一，也是現(xiàn)代企業(yè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)之一。市場調(diào)查是市場預測的基礎(chǔ)，企業(yè)通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律，安排生產(chǎn)，減少原材料及其各種資源浪費的情況。市場調(diào)查與預測有多種方法，包括實地調(diào)研法，網(wǎng)上調(diào)查法，德爾菲法等等。現(xiàn)代企業(yè)應設(shè)立專業(yè)的市場調(diào)研部門和預測部門，通過這些部門的分析與決策，決策者才能對企業(yè)經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。
引言
市場調(diào)查與預測作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成，越來越對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，價格定位等發(fā)揮重要作用，企業(yè)家們也越來越倚重于周詳?shù)氖袌稣{(diào)查與可靠的市場預測，對企業(yè)的經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。市場調(diào)查與預測的目的，就是為了保障經(jīng)營決策的正確性和及時性。
1 市場調(diào)查
市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序，采用一定方法、搜集、整理、分析和市場有關(guān)的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進行市場預測，做出經(jīng)營決策、確定經(jīng)營目標、判定經(jīng)營計劃提供依據(jù)，以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。
市場調(diào)查是市場營銷領(lǐng)域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。市場調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會群體調(diào)查，民意測驗和案面研究。
1．1 市場調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展
市場調(diào)查作為一門管理學科，產(chǎn)生于現(xiàn)代化的商品生產(chǎn)和流通。作為一種經(jīng)商之道和經(jīng)營手段，它伴隨著商品流通的發(fā)展而出現(xiàn)。到了資本主義社會，市場調(diào)查才逐漸被人們所重視，有組織地進行系統(tǒng)的研究，并逐步發(fā)展成為一個獨立的學科。作為一門獨立學科，市場調(diào)查形成于20世紀初的美國，帕林的專著《銷售機會》是市場調(diào)研學科的先驅(qū)。二戰(zhàn)后計算機的發(fā)明應用使市場調(diào)查學科得到迅速發(fā)展。
20世紀70年代開始，隨著我國經(jīng)濟重點轉(zhuǎn)移，市場商品逐漸豐富，市場調(diào)研日益被中國企業(yè)所重視，進入了大規(guī)模的應用階段，并逐步結(jié)合中國特點，形成具有中國特色的市場調(diào)查的理論、方法和技術(shù)。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都有相關(guān)部門從事市場調(diào)查工作，某些大型企業(yè)甚至成立有專門的市場調(diào)查部門長期從事各種調(diào)查活動。
1．2 市場調(diào)查的研究對象
調(diào)查研究對象包括：市場調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態(tài)度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣；對商品品牌的喜好；購物的習慣和行為等等。可以是純學術(shù)的問題，也可以是商業(yè)性的問題或是其他實用性的問題。
1．3 場調(diào)查的步驟
a.預備階段：對市場進行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計劃，包括：調(diào)查地點、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查對象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費用預算；用何種方法調(diào)查。
b.正式調(diào)查階段：確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對象和方法，調(diào)研的組織工作，進行實地調(diào)查。
c.正式調(diào)查階段：將收集到的市場信息資料進行匯總，歸納和整理，對信息資料進行分類編號，然后對資料進行初步加工，即結(jié)果處理——首先，匯總收集市場資料，分析研究市場情況。其次，撰寫調(diào)研報告，追蹤調(diào)研結(jié)果。
1．4 市場調(diào)查的三種方法
a.詢問法：即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息，這種方法一般要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷。該方法在我國生產(chǎn)消費品的企業(yè)，如電視機廠、電冰箱廠等被廣泛采用。
該方法的優(yōu)點是調(diào)查人員與被調(diào)查者之間可以直接進行溝通，信息直接來于被調(diào)查者，消除了調(diào)查人員的主觀因素的影響。缺點是當調(diào)查者不愿配合時，調(diào)查效果較差。
b.觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結(jié)合起來使用。
該方法的特點是不直接向被調(diào)查者發(fā)問，在其沒有察覺的情況下進行觀察，其優(yōu)點是被調(diào)查者的意見不受到外在因素的影響，收集的信息客觀實際，準確性較高；缺點是觀察到的只是一些現(xiàn)象，了解不到被調(diào)查者內(nèi)在因素的變化；調(diào)查人員的判斷會受到其主觀因素影響。
c.實驗法：即通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品等市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法在市場調(diào)查中的應用較為廣泛。
實驗內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標、外觀、價格等，常做的實驗是新產(chǎn)品試銷或展銷，借此檢驗用戶對新產(chǎn)品的歡迎程度，這種方法優(yōu)點是方法客觀，實感準確性高；缺點是組織費時，費用高，困難大。
2 市場預測
市場調(diào)查是認識市場取得市場資料和信息的最基本方法，也是市場預測和決策的前提和基礎(chǔ)。有市場調(diào)查，而沒有市場預測和決策，將難于使制訂的策略科學化，執(zhí)行的行為有效化，也將難以使宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟走上持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。所謂市場預測，就是借助歷史統(tǒng)計資料和市場調(diào)查，運用科學的預測技術(shù)，對未來一定時期內(nèi)市場供需變化及其發(fā)展變化趨勢，進行預算分析和推斷的一種經(jīng)濟活動。簡單地說，就是在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上，運用數(shù)學方式和邏輯方法，對市場未來的發(fā)展和變化趨勢所做的定性的描述或量化的推斷。
2．1 市場預測的產(chǎn)生和發(fā)展
市場預測是在商品生產(chǎn)和商品交換的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，在生產(chǎn)力水平低下，社會分工不發(fā)達的情況下，市場預測的范圍非常狹小，方法十分簡單，只要憑經(jīng)驗觀察市場行情的變化，辨別商品買賣的快慢就行了。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工的細化，市場范圍擴大，行情變化加快，國民經(jīng)濟各部門之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨廣泛和緊密，競爭日趨激烈，為了準確把握市場變化和發(fā)展就要運用有關(guān)市場的信息資料，判斷未來市場的變化情況。否則，不了解市場的動態(tài)和變化，企業(yè)經(jīng)營活動就會處于盲目狀態(tài)，難以在競爭中求生存和發(fā)展，從而影響整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)，社會再生產(chǎn)就要受到阻礙。電子計算技術(shù)迅速發(fā)展，為進一步研究引起市場變化的種種復雜因素及其相互聯(lián)系，提供了新的條件。
2．2 市場預測的步驟
a.確定預測目標：確定預測的對象和目的，并要求具體、準確、清楚，是短期預測還是中、長期預測；是需求預測還是銷售預測；是對一種產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品的社會需求量進行預測，或是預測市場占有率等等。
b.收集分析資料：根據(jù)預測目標的要求，對已占有的資料進行整理，同時，還要調(diào)查收集尚未占有而又必需的資料。一般資料來源有：各級政府主管部門和綜合管理部門公布的以及企業(yè)內(nèi)部積累的歷史資料和市場信息資料，直接調(diào)查搜集市場的現(xiàn)實資料。
c.選擇預測方法：根據(jù)預測目標，市場供求形態(tài)和掌握資料的情況，選擇合適的預測方法。
d.分析預測誤差，評價預測結(jié)果
e.選擇預測方案，用于決策計劃
2．3 市場預測的方法
a.經(jīng)驗意見綜合法：也稱定性預測方法，它是憑人們在市場活動中，實踐中獲得的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力，通過對有關(guān)資料的分析推斷，對未來市場發(fā)展趨勢作出性質(zhì)和程度的判斷、估計和測算。它分為人員意見綜合預測法和專家意見法。
b.德爾菲法：也稱專家調(diào)查法，是由美國的蘭德公司于1946年首創(chuàng)和使用的。德爾菲法是以匿名的方式，輪番征詢專家的意見，最終得出預測結(jié)果的一種經(jīng)驗綜合法。
3結(jié)論：
現(xiàn)代企業(yè)的管理，離不開市場調(diào)查與預測。在經(jīng)營上充分利用市場調(diào)查和預測，有助于企業(yè)家們在企業(yè)的管理與運營上得心應手，起到避重就輕的作用，有助于企業(yè)少走彎路。通過市場調(diào)查，可以讓企業(yè)家們掌握市場的變化，更好的安排生產(chǎn)以滿足市場需求。通過市場預測，可以為制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供依據(jù)，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)競爭力。
參考文獻
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（常熟理工學院，江蘇常熟215500）
摘要：“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，具有理論性、專業(yè)性、綜合性、實踐性等特點，教學改革要針對課程的特點全方位展開。文章從教學內(nèi)容多元化、教學方法多元化、教學手段多樣化、考核辦法多元化、教學參與主體多元化和課程的多元化拓展等六個方面構(gòu)建了課程多元教學模式。
關(guān)鍵詞：市場調(diào)查課程；多元化；教學模式
中圖分類號：G642.3文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2015）09-0039-02
收稿日期：2014-12-15
作者簡介：于秋紅（1980—），女，河北秦皇島人，常熟理工學院經(jīng)濟與管理學院講師，主要從事市場調(diào)查研究。
基金項目：常熟理工學院“市場營銷專業(yè)核心課程教學改革項目”（JXG2014121）
“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，是全面?zhèn)魇趯W生調(diào)查相關(guān)知識、培養(yǎng)學生市場調(diào)查分析工作能力的課程。本課程除具有一般課程的理論性，還具有營銷課程的專業(yè)性以及綜合性和實踐性。針對于此，很多教學工作者對課程教學進行改革和創(chuàng)新的嘗試，切入點基本集中在教學方法、教學手段、課程考核、實驗實訓等一兩個方面，卻很少有從整個課程體系上進行全方位的整體研究。
本文作者從事“市場調(diào)查”及相關(guān)課程教學工作多年，認為新的教學模式不應僅是教學方法的改革或教學內(nèi)容的完善，而應是多方位、多角度的課程教學體系的構(gòu)建。應從教學內(nèi)容體系、教學方法、教學手段、考核體系、參與主體、課程拓展等方面進行改革探索，構(gòu)建一個課程的多元教學模式，如圖1。
一、教學內(nèi)容多元化
教學內(nèi)容多元化是“市場調(diào)查”多元教學模式的核心，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是多層次教學體系的建立，二是理論課程教學內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化。
（一）理論、實驗、實訓多層次教學體系的建立
傳統(tǒng)的“市場調(diào)查”教學雖然也涉及了資料整理分析環(huán)節(jié)，教學內(nèi)容中也引入了數(shù)據(jù)分析工具和分析方法，但往往忽略課程內(nèi)的實驗教學環(huán)節(jié)，只在理論課堂上硬性講授，教學效果很差。實驗環(huán)節(jié)的引入目的在于不僅要教會學生數(shù)據(jù)整理分析的方法，讓他們有一個大概的認識，而且要讓學生有實際操作的機會，加深印象，鞏固技能。
針對實驗教學的內(nèi)容，結(jié)合本校學生的實際情況，本人引入Epidata和spss這兩款實用且功能強大的數(shù)據(jù)錄入和處理分析軟件，并編寫配套實驗教程。學生在教師的教授和引導下，能夠入門、學會。
實訓環(huán)節(jié)主要要求學生完成完整的市場調(diào)查工作：從問題分析、方案策劃到問卷設(shè)計、實地調(diào)查，再到資料整理分析、報告寫作，目的在于強化理論和實驗部分的內(nèi)容，使學生對市場調(diào)查工作有一個總體的感受和認識，以理論指導實踐，以實踐強化理論，多層次、多角度地全面培養(yǎng)學生市場調(diào)查基本專業(yè)能力、溝通交流、組織協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新等綜合能力。
（二）理論課程教學內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化
1.多學科作為理論基礎(chǔ)。教師在教學過程中，一方面要教授市場調(diào)查的基本理論和技能，另一方面還不可避免地要涉及實際的調(diào)查問題，如消費者行為調(diào)查，在調(diào)查前期的設(shè)計環(huán)節(jié)，就要涉及消費者行為學、市場營銷學等相關(guān)理論，在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)也要用到統(tǒng)計學的描述分析甚至多元分析方法。這就要求教師要有這樣一個意識：“市場調(diào)查”課程是一門搭建在很多課程基礎(chǔ)之上的綜合性課程，在教學過程中也要處理好這些理論基礎(chǔ)和本門課程教學內(nèi)容的關(guān)系；同時也要學生能夠感受到本門課程的這個特點，在分析和解決市場調(diào)查問題的時候，能夠遵循“理論模型統(tǒng)領(lǐng)原則”，先找理論基礎(chǔ)，再分析實際問題。
2.經(jīng)典和實時案例豐富理論內(nèi)容。大部分任課教師都會發(fā)現(xiàn)，相對于枯燥的理論學習，學生更喜歡案例教學，所以案例教學法也是教改永恒的話題。在“市場調(diào)查”教學中，案例應分成兩大類，第一類為學科經(jīng)典案例，無關(guān)案例時間是否久遠的問題；第二類為實時案例或經(jīng)濟熱點問題，即在教學過程中隨著時間的推移，引入一些實時的、動態(tài)的最新案例或經(jīng)濟熱點。這樣一方面能夠豐富教學內(nèi)容，另一方面也能培養(yǎng)學生對于信息的捕捉能力和敏感度、商業(yè)意識，以及對于企業(yè)、行業(yè)、品牌的長期關(guān)注的習慣。如果實時案例的教學效果明顯，就將其升級為學科經(jīng)典案例。
二、教學方法多元化
在傳統(tǒng)講授教學方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)課程教學內(nèi)容的性質(zhì)，以活躍課堂氣氛、調(diào)動學生積極性、發(fā)揮學生主體作用、提升教學效果為目的，引入案例教學、討論式教學、情境模擬教學、體驗式教學、互動教學等多種教學方法。
如體驗式教學，在講到調(diào)查方案設(shè)計的時候，以企業(yè)實際案例為情境，教師扮演企業(yè)決策者，讓學生扮演市調(diào)機構(gòu)或咨詢機構(gòu)，在與決策者也就是教師交流互動的過程中，共同分析企業(yè)所面臨的問題，層層分解，進而尋求解決問題的途徑和方法，再提煉調(diào)查目標和內(nèi)容，撰寫調(diào)查方案。在此過程中，讓學生充分體驗調(diào)查方案設(shè)計的過程、應完成的工作、調(diào)查主題如何提煉以及分析問題的思路方法。
互動教學不僅包括教師與學生之間的互動，還包括學生之間的互動。如在講到調(diào)查問卷設(shè)計的時候，教師先將問卷設(shè)計的基本理論講授給學生，然后組織學生分組就一個實際問題進行調(diào)查問卷的設(shè)計，問卷設(shè)計好以后再以匿名的方式進行組與組之間問卷的交換，然后教師總結(jié)和講解問卷設(shè)計應注意的問題，由各組對自己手里拿到的其他組的問卷進行點評，分析自己組以及其他組問卷在設(shè)計時候沒有注意到的問題、出現(xiàn)的問題、如何修改等。事實上在多元化教學方法模式下，不僅僅體現(xiàn)了教學方法的改革和嘗試，同時也相應地融合了教學過程、教學環(huán)節(jié)的改進和完善。
三、教學手段多樣化
除了傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學手段外，引入應用非常廣泛的多媒體教學已毋庸置疑，需要著重解決的問題是：傳統(tǒng)教學手段和多媒體教學如何有效結(jié)合，新型教學手段如何綜合運用。
（一）傳統(tǒng)手段和多媒體教學的有效結(jié)合
對于多媒體教學手段，師生接受程度良好，但不能以此取代傳統(tǒng)的黑板加粉筆模式，而是應該做到兩者的有效結(jié)合。教師先將主要知識點、結(jié)論等概括性的內(nèi)容通過多媒體展示給學生，對于非常重要、需要反復講解的知識，需要展示推導過程的公式，復雜計算過程等，邊寫板書邊講解對于知識的呈現(xiàn)效果更好，有利于吸引學生注意力，給學生留出消化、理解的時間，加深學生印象。
（二）新型教學手段的綜合運用
除了多媒體教學以外，教學視頻、各種教學資源庫、實驗數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)教室等為課程教學提供了很好的工具或載體，這些新型教學手段的綜合運用，將能夠為學生建立一個自主學習、互動交流、資源共享的學習平臺。例如對于Epidata軟件的學習，實驗課中先鼓勵學生自學，然后再簡單講授，同時將錄制的教學視頻通過網(wǎng)絡(luò)課程或者網(wǎng)絡(luò)教室傳遞給學生，鼓勵學生深入學習，效果甚佳。
四、課程考核多元化
（一）多元考核體系的構(gòu)建
構(gòu)建“平時+實驗+期末”三維成績考核體系，并適當增加平時和實驗成績所占比重，可以考慮3：2：5的比例。
（二）考核內(nèi)容的多元化
平時成績的考核包括課程作業(yè)、課堂表現(xiàn)、考勤等，以課程作業(yè)為主，盡量避免或少量布置答案標準化、靈活性差的作業(yè)，應以學生思考余地大、完成難度適中、需要課下學習和工作量較多的作業(yè)為主，如調(diào)查方案的撰寫、調(diào)查指標的設(shè)計、文案資料的搜集等。
對于實驗成績，可以結(jié)合實驗內(nèi)容，布置實驗任務，以審核實驗報告的形式完成考核。可以嘗試設(shè)置實驗成績門檻：教師對學生進行實驗技能的隨堂考核，如果學生隨堂考核不合格，則不給實驗報告成績。
期末卷面考核的重點應從單純理論知識考核轉(zhuǎn)化為知識加能力的考核。改掉以往以理論知識為主的考核，轉(zhuǎn)向以實際案例和實際問題為載體，將理論考核融入案例或?qū)嶋H問題中，同時適當增加分析和解決問題能力的考核。如要求學生分析調(diào)研問題、提煉調(diào)查主題、給出調(diào)研結(jié)論等，也可將實驗部分重要內(nèi)容引入期末卷面中，如SPSS中變量命名規(guī)則、常用數(shù)據(jù)類型、對于統(tǒng)計結(jié)果的分析等。
（三）考核形式與方法多元化
更深入的考試改革可以嘗試開卷考試、期末大作業(yè)取代卷面考試、隨堂考核、與市場調(diào)查實訓同步考核等。
五、教學參與主體多元化
改變傳統(tǒng)的教師教、學生學的模式，引入第三方和第四方參與教學。
第三方指的是有實際調(diào)研需求的企業(yè)，尋求與這些企業(yè)的合作，改變以往用虛擬問題或案例資料作為討論和實訓練習對象的做法，將企業(yè)實際問題作為市場調(diào)查課題，讓學生切實參與到實際的市場調(diào)研活動中。
第四方指的是咨詢公司或市調(diào)公司，這類公司的市場調(diào)查項目多，若能夠長期合作，課程教學改革的持續(xù)性就能夠保證。此類公司的參與方式可以是帶學生或招聘學生作為兼職調(diào)查員或數(shù)據(jù)分析員，還可以論壇等形式邀請此類公司的專業(yè)人員到學校為學生做專題講座。
六、課程的多元化拓展
課程的多元化拓展體現(xiàn)在課堂教學之外的延續(xù)，可以參考的拓展方式有：成立學生市場調(diào)查俱樂部，參加各類大學生競賽或訓練項目，鼓勵學生進行學術(shù)研究。
（一）成立學生市場調(diào)查俱樂部
以學生市場調(diào)查俱樂部的形式對課程進行多元化拓展，俱樂部可以與市調(diào)公司長期合作，參與市場調(diào)查活動；可以自主尋找調(diào)研項目，開展校內(nèi)外市場調(diào)查；可以定期舉行學習、研討、講座、論壇等活動。
（二）鼓勵學生參與各類大學生競賽或訓練項目
鼓勵學生參加涉及市場調(diào)查工作的各種競賽或訓練項目，如每年的大學生創(chuàng)新訓練項目，就為學生提供了一個很好的課程拓展平臺。根據(jù)以往經(jīng)管類學生參賽項目來看，基本都是基于社會調(diào)查或市場調(diào)查的研究，學生參加此類項目可以完整地完成市場調(diào)查工作環(huán)節(jié)，得到系統(tǒng)訓練。
（三）強化學術(shù)研究訓練
學術(shù)研究有利于學生深入學習市場調(diào)查相關(guān)理論及方法、了解學科前沿、培養(yǎng)學生的科學研究能力。對于學習能力較強、興趣濃厚或有讀研等深造計劃的學生，要適當鼓勵并指導他們進行市場調(diào)查方面研究。學生可以自行選題，也可跟相關(guān)教師做項目，畢業(yè)論文也是接觸學術(shù)研究的好機會。
參考文獻：
[論文摘要]企業(yè)發(fā)展到一定階段，走國際化道路是一種必然的戰(zhàn)略選擇，在當今全球化浪潮的席卷下，許多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)，必須把自己的觸角延伸到國外，才能在國際化大中贏得主動權(quán)。本文研究企業(yè)在開展國際市場營銷活動過程中需要注意的關(guān)鍵問題，對中國企業(yè)開拓國際市場提供參考。
一、我國企業(yè)進行國際市場營銷的必然性
市場體制要求企業(yè)進行國際營銷。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)作為獨立的法人地位更加明確,市場導向已成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的中心。競爭機制的引進,使企業(yè)對市場的控制力大為減弱。為了在競爭中尋求生存和發(fā)展,我國企業(yè)不得不將目光轉(zhuǎn)向國際市場。
國外先進的科學技術(shù)、管理經(jīng)驗和雄厚的資金吸引企業(yè)向國外拓寬市場。現(xiàn)代企業(yè)的競爭集中反映在科技和管理的競爭上,科技和管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞起著關(guān)鍵作用。此外,資金一直是我國企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過國際營銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開拓、占領(lǐng)國際市場激勵企業(yè)進行國際營銷。中國已加入WTO ,國內(nèi)市場與國際市場聯(lián)系更加緊密,越來越多的外國企業(yè)進入中國市場,我國部分企業(yè)必將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。
二、我國企業(yè)國際營銷存在的問題
（一）國際營銷觀念尚未建立
我國企業(yè)受幾十年計劃經(jīng)濟體制的深刻影響，國際營銷意識淡薄，表現(xiàn)為缺乏主動的開拓精神。在長期傳統(tǒng)的熏陶下，主動出擊常被認為是侵略、不友好的象征，在競爭日趨激烈的國際市場，這種保守思想必將被市場經(jīng)濟所淘汰。
（二）對市場調(diào)查的重要性認識不足
長期以來，我國企業(yè)不重視市場調(diào)查，主要原因是在計劃經(jīng)濟體制下，產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場銷售完全由政府主管部門負責，市場調(diào)查對一些失去自主權(quán)的企業(yè)來說已毫無意義。改革開放以來，許多企業(yè)雖然花了很大的精力進行廣告宣傳，但對市場調(diào)查仍重視不足。假如把現(xiàn)代企業(yè)營銷看作是一個完整的經(jīng)濟體系，市場調(diào)查就是其中最基本一步，因為它直接影響產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務，不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、影響企業(yè)經(jīng)濟效益，而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。
（三）出口渠道不暢，出口產(chǎn)品競爭力不強
目前在我國出口產(chǎn)品中附加值低、加工程度淺、技術(shù)含量低的勞動密集型產(chǎn)品仍占較大比重，出口增大，而且品牌競爭力不強，并且人民幣匯率上升，出口退稅率下調(diào)等因素更是消減了企業(yè)的出口利潤。加上我國產(chǎn)品向來是一流的質(zhì)量、三流的包裝進行出口，我國產(chǎn)品遭遇外國反傾銷案例的調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷的案例數(shù)目也成上升趨勢，這將會嚴重的影響到我國企業(yè)的產(chǎn)品出口。
（四）缺乏科學的產(chǎn)品質(zhì)量觀
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，也是商品的價值核心，沒有了質(zhì)量就像一個人沒有了靈魂沒有了存在的意義。科學的產(chǎn)品質(zhì)量應包括核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務，但是我國企業(yè)往往以生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量和時間的節(jié)省標準作為產(chǎn)品的質(zhì)量標準，常導致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。
三、完善我國企業(yè)國際營銷的策略
我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互功能的結(jié)果，要解決這些新問題，需要政府和企業(yè)共同努力采取相應的策略。
（一）樹立全球化營銷觀念
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合，市場營銷的全球化是多方面集合起來，在營銷中面對不同的環(huán)境，在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進行應對。全球化營銷是不斷完善，不斷變化的。一些實力雄厚的早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來公司的營銷活動。但是一旦超出國界，商品的營銷和拓展就會遇到阻礙。不同的國家有不同的經(jīng)濟，文化背景，，等，所以需要產(chǎn)品有可認知性和時代的特征。
（二）加強產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的國際競爭能力
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計的根本目的是實現(xiàn)產(chǎn)品的人文價值和經(jīng)濟價值，即向消費者傳達設(shè)計師和生產(chǎn)廠商的信息，通過這個從而吸引消費者前來消費，進行購買，達到經(jīng)濟目的。
提高產(chǎn)品競爭力主要是提高產(chǎn)品市場占有率和獲利能力，應加大品牌的價值評估的宣傳力度，品牌的價值評估直接決定了品牌的管理質(zhì)量，從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平，起到促進品牌國際化的作用。
（三）加強市場創(chuàng)新，擴大市場發(fā)展空間
市場創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素，是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力和源泉。市場創(chuàng)新的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)應揚長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場的出現(xiàn)，企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰(zhàn)爭時代，面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭，企業(yè)積極尋找市場空白，開發(fā)創(chuàng)造新的市場，對于一個企業(yè)來說尤其重要。高明的企業(yè)應把視野投向新的市場。另外要增強品牌意識，制定名牌。企業(yè)應增強品牌意識，重視商標的地域性，注重商標注冊工作，并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
（四）政府深化外貿(mào)體制改革
改革開放以來，政府逐漸減少了對外貿(mào)的干預，但目前還是存在很多的問題。首先，政府要進一步深化外貿(mào)體制改革，鼓勵企業(yè)非凡是一些國有大中型企業(yè)走外向型道路，充分放權(quán)，要使企業(yè)走向市場，必須要證企分開，徹底改變對外貿(mào)的直接插手，干預其業(yè)務經(jīng)營的做法，提高企業(yè)積極性和主動性。其次，政府應從法規(guī)、政策方面加以引導，促進企業(yè)進行集約化經(jīng)營，推動有條件企業(yè)向國際化、集團化、綜合商社發(fā)展。最后，改革企業(yè)進出口管理制度。放下一部分經(jīng)營權(quán)有利于以進養(yǎng)出，以進帶出，推動國內(nèi)生產(chǎn)。實施反補貼，反傾銷措施，以保護國內(nèi)市場和幼稚。
關(guān)鍵詞:統(tǒng)計學專業(yè);應用型人才;實踐教學
隨著我國高等教育從精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變,應用型人才培養(yǎng)已經(jīng)成為課程建設(shè)及其一般本科院校特別是新建地方本科院校的必然選擇,也是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。所以,探索、創(chuàng)新應用型人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)體系,建立起促進應用型人才培養(yǎng)的體制機制,以更好地適應地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展對人才的需要,這是高等教育人才培養(yǎng)工作面臨的重要課題。近幾年來,作為新建地方院校的廣西財經(jīng)學院對此進行了積極探索,本文結(jié)合該校統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才培養(yǎng)實踐進行了較深入的探討。
一、圍繞應用型人才類型定位,科學制定統(tǒng)計學專業(yè)人才培養(yǎng)方案
1.統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)目標定位
根據(jù)教育部統(tǒng)計學專業(yè)教學指導委員會對經(jīng)濟管理類統(tǒng)計人才培養(yǎng)目標的界定,結(jié)合廣西財經(jīng)學院實際,我校統(tǒng)計學專業(yè)培養(yǎng)目標定位為:以滿足市場需求為導向,培養(yǎng)具有良好的數(shù)學和經(jīng)濟學、管理學素養(yǎng),掌握統(tǒng)計學的基本理論、方法和思想,能熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析的復合型、應用型、創(chuàng)新型經(jīng)濟管理類專門人才。具體表現(xiàn)為“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應用、高素質(zhì)”培養(yǎng)目標要求。“寬口徑”是指所培養(yǎng)的學生有廣泛的適應性,既是統(tǒng)計人才又是經(jīng)濟管理人才,其知識結(jié)構(gòu)能夠適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展對“復合型”人才的要求;“厚基礎(chǔ)”是指所培養(yǎng)的學生有較扎實的經(jīng)濟管理的理論基礎(chǔ)、統(tǒng)計學基礎(chǔ)、計算機基礎(chǔ)和數(shù)學基礎(chǔ),增強學生對經(jīng)濟發(fā)展和社會需求的適應性;“重應用”指所培養(yǎng)的學生主要是應用型經(jīng)濟管理統(tǒng)計人才,要著重培養(yǎng)學生應用經(jīng)濟理論和統(tǒng)計方法去處理現(xiàn)實問題的能力,包括調(diào)查研究、分析和預測和參與政策咨詢和決策的能力等,體現(xiàn)了作為方法論、管理工具的統(tǒng)計學學科性質(zhì);“高素質(zhì)”是指所培養(yǎng)的學生有較高的綜合素質(zhì),包括專業(yè)素養(yǎng)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)和較強的獲取知識、更新知識和進行知識創(chuàng)新的能力、適應社會的能力。
2.以“雙體系、雙平臺、多模塊”框架構(gòu)建應用型統(tǒng)計學專業(yè)課程體系
按照知識、素質(zhì)、能力一體化教育的思想,在課程體系設(shè)計過程中,我們注意把握以下幾方面:一是保證統(tǒng)計學專業(yè)基礎(chǔ)課程的學時、學分,夯實專業(yè)基礎(chǔ);二是給足統(tǒng)計學專業(yè)主干課程學時、學分,力求專業(yè)主干課能講深講透;三是強化實踐教學,課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外實踐相結(jié)合;四是突出統(tǒng)計學專業(yè)“市場調(diào)查與定量分析”核心競爭能力培養(yǎng)要求;五是邀請用人單位參與人才培養(yǎng)方案的制定,以更好地適應生產(chǎn)實踐、社會發(fā)展需要。從2006級統(tǒng)計學專業(yè)開始,我們按照學校的統(tǒng)一架框要求,按照“雙體系、雙平臺、多模塊”框架構(gòu)建了應用型統(tǒng)計學專業(yè)課程體系。“雙體系”是指在人才培養(yǎng)中堅持理論教學和實踐教學的有機統(tǒng)一,構(gòu)建教學與科研互動、理論教學與實踐教學并重的教學體系。理論課程體系包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和選修課,其中的專業(yè)基礎(chǔ)課程包括數(shù)學、計算機和經(jīng)濟學、管理學等重在夯實專業(yè)基礎(chǔ);實驗實踐課程體系分為兩個模塊:模塊一為學校各專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的軍訓、就業(yè)指導等實踐課程,模塊二則是根據(jù)統(tǒng)計學專業(yè)要求設(shè)置的獨立實踐實驗模塊。“雙平臺”是指加強通識教育、提高學生人文精神和修養(yǎng)的公共基礎(chǔ)理論課程平臺,以及幫助學生拓寬口徑、加厚基礎(chǔ),以適應專業(yè)和人生發(fā)展的統(tǒng)計學專業(yè)基礎(chǔ)核心課程。專業(yè)主干課程有概率論與數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析等8門,約占理論課程總學分的25%,該模塊作為統(tǒng)計學專業(yè)核心內(nèi)容,既保證了統(tǒng)計學專業(yè)的基本理論、基本方法教學,也突出了統(tǒng)計學專業(yè)的核心知識、能力培養(yǎng)。“多模塊”是以“雙體系”、“雙平臺”為基礎(chǔ)支撐,按照統(tǒng)計學科專業(yè)的服務方向和人才規(guī)格要求以及學生的興趣特長、人生志向等,從理論和實踐兩個維度設(shè)計多個不同的學習模塊,即“社會經(jīng)濟統(tǒng)計”、“市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析”、“風險管理與精算”三個專業(yè)方向,讓學生自主選擇,因材施教。三個方向的課程設(shè)置,既突出本方向的知識、能力要求,也考慮到了統(tǒng)計學與經(jīng)濟學、管理學的結(jié)合,有助于提高學生的專業(yè)技能和實踐創(chuàng)新能力。
二、加強實踐教學和職業(yè)素養(yǎng),提高學生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力
1.整合、優(yōu)化實踐課程體系設(shè)計,突出統(tǒng)計應用主線
從2005級到2009級,我們每年都在不斷總結(jié)、逐步完善實踐課程體系設(shè)置,到2008級形成了比較完整的實踐課程體系,實踐實驗課程學分超過總學分的26%。實踐實驗課程包括兩方面:一是獨立實驗實踐課。以ERP(企業(yè)資源計劃)為平臺,構(gòu)建以統(tǒng)計核算、分析為主,會計核算、業(yè)務核算相互支持的企業(yè)實踐課程群,使學生了解、把握企業(yè)的創(chuàng)辦與整體運作,用數(shù)據(jù)解讀企業(yè)經(jīng)營,此課程群包括ERP沙盤模擬對抗、創(chuàng)業(yè)計劃實訓等。同時,結(jié)合統(tǒng)計工作過程,設(shè)置了SPSS軟件應用、統(tǒng)計分析綜合實訓等獨立實訓課程,從應用計算機技術(shù)處理數(shù)據(jù)到分析報告撰寫進行強化,加強統(tǒng)計學專業(yè)核心能力的掌握。二是課內(nèi)同步實驗實踐課。主要包括專業(yè)主干課程的課內(nèi)同步實驗實踐課,如多元統(tǒng)計分析、計量經(jīng)濟學等課程的課內(nèi)實驗,一般安排本課程總課時的1/4課時,主要實訓內(nèi)容為EXCEL、SPSS應用、課程論文等。
2.加強實踐教學的基礎(chǔ)建設(shè),為學生提供實戰(zhàn)型實訓平臺
實踐教學的基礎(chǔ)建設(shè)重點是實踐教學基地建設(shè)。一是校內(nèi)實驗室建設(shè)。這幾年來,我校重點建設(shè)了一批專業(yè)實驗室和綜合實驗室,并努力使其成為集實踐教學、科學研究及社會服務為一體的產(chǎn)學研創(chuàng)新實踐基地。統(tǒng)計學專業(yè)建成了自治區(qū)級重點建設(shè)實驗室――財經(jīng)科學實驗中心分室的統(tǒng)計實驗室、數(shù)學建模實驗室,以及目前廣西高校唯一的市場調(diào)查與數(shù)據(jù)挖掘中心,配備了SPSS、CATI(計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng))等先進統(tǒng)計教學軟件。二是校外實踐基地建設(shè)。目前已經(jīng)建成了國家統(tǒng)計局廣西調(diào)查總隊實踐教學基地等多個實踐實訓基地,每年安排統(tǒng)計學專業(yè)學生到基地實習,參與實習單位研究項目的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等工作。在校外實習基地建設(shè)和運行過程中,在共同合作、互惠互利的基礎(chǔ)上,我們一方面吸引和聘請基地依托單位的專家和相關(guān)人員一起參與實習教學計劃的制定與管理;另一方面充分發(fā)揮我校作為廣西高校唯一經(jīng)濟管理類統(tǒng)計學專業(yè)的學科專業(yè)優(yōu)勢,積極幫助基地依托單位開展職工統(tǒng)計業(yè)務及軟件應用培訓等,合作開展項目研究與開發(fā),使實習基地同時成為人才培訓和師生科研的基地。
3.充分利用好課外實踐創(chuàng)新平臺,課外實踐創(chuàng)新活動納入本科教學全過程
統(tǒng)計學專業(yè)應用型人才培養(yǎng),不僅需要理論教學和實驗、實訓教學等第一課堂,還需要結(jié)合統(tǒng)計學專業(yè)特點,積極指導、組織學生開展學術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)大賽、市場調(diào)查和數(shù)學建模等課外實踐活動,使課外實踐活動成為第一課堂的延伸和拓展,這對于促進統(tǒng)計學專業(yè)課程教學改革,明確統(tǒng)計學專業(yè)學習目標,學會如何做人做事、增強社會責任意識和培養(yǎng)大學生的團隊精神和實踐創(chuàng)新能力等具有積極意義。這幾年來,我們組織學生開展的主要課外學術(shù)科技活動有:一是開展學生科研項目立項,探索以問題和課題為核心的探究性教學模式。另外,也吸收了一些優(yōu)秀學生參與教師科研項目研究。二是積極組織學生參加“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽和課外學術(shù)科技作品大賽、數(shù)學建模大賽等科技創(chuàng)新活動。三是組織學生參與廣西統(tǒng)計信息服務中心、中國-東盟博覽會等實習單位的數(shù)據(jù)收集、處理和分析等統(tǒng)計工作,積累實際工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了實際工作能力。四是開展職業(yè)技能教育,增強學生的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),如會計從業(yè)資格、統(tǒng)計職稱等,邀請政府部門、企業(yè)高管或相關(guān)業(yè)務專家到校開展專題講座、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。此外,為了更好地貫徹因材施教原則,指導學生學習和成才,我們實施了本科生導師制,從學生的思想、生活、學業(yè)和就業(yè)等各方面進行更系統(tǒng)、更有針對性的指導,起到了教學相長的作用。
4.改革畢業(yè)實習方式,強化畢業(yè)論文(設(shè)計)的現(xiàn)實性和專業(yè)特色
針對近年來高校畢業(yè)生畢業(yè)實習難、分散形式效果較差的現(xiàn)實,我們在加大實踐基地建設(shè)力度的同時,逐步改革畢業(yè)實習方式,變“放羊式”畢業(yè)實習為集中實習為主、集中與分散實習相結(jié)合,切實提高實習效果。對于畢業(yè)論文(設(shè)計)工作,一是改革畢業(yè)論文指導方式,將社會實踐、學年論文、畢業(yè)實習和學生平時的一些競賽活動與畢業(yè)論文緊密結(jié)合,使學生較早了解畢業(yè)論文的有關(guān)要求及素材積累;二是向?qū)嵙晢挝换蛴萌藛挝徽骷糠之厴I(yè)論文(設(shè)計)現(xiàn)實問題選題,并且適當邀請實踐基地部分專家或業(yè)務骨干參與學生畢業(yè)論文指導,通過畢業(yè)論文撰寫為實際工作部門解決一些實際問題;三是進一步強調(diào)統(tǒng)計學的專業(yè)特色,要求論文必須用數(shù)據(jù)說話,以檢驗學生綜合統(tǒng)計分析能力,減少抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
三、整合教學內(nèi)容,加強課程建設(shè),突出實踐應用
根據(jù)統(tǒng)計學專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)要求,以打破“學科本位”,突出應用能力培養(yǎng)為主線,我們對課程體系的各知識點進行合理梳理、歸類,特別是對統(tǒng)計專業(yè)課程中內(nèi)容交叉重復部分進行整合,進一步明確各門課程內(nèi)容歸屬,合理確定各門課程的教學內(nèi)容,使課程體系中的知識點不重不漏,課程內(nèi)容更科學適用。之后,將各門課程按照內(nèi)在聯(lián)系和教學要求歸并成若干個課程模塊,分塊建設(shè)。制定分階段課程建設(shè)規(guī)劃,重點是專業(yè)主干課程建設(shè),明確課程建設(shè)的目標和具體內(nèi)容,包括教學大綱、教案、電子課件、參考材料、試題庫、課程網(wǎng)站等內(nèi)容,進而形成了每一門課程完整的課程檔案。
在教材的選用與建設(shè)方面,對于專業(yè)課程,選用理論內(nèi)容體系較完整、豐富,與經(jīng)濟社會實際緊密結(jié)合、實踐性強,面向21世紀的優(yōu)秀新教材、國家“十一五”規(guī)劃教材或國外優(yōu)秀教材;對于實踐課程,目前部分選用兄弟院校現(xiàn)成教材、實驗指導書,部分實訓教材通過自編完成。下一步,我們計劃用1-2年時間完成本專業(yè)完整的實踐教材體系建設(shè),形成本專業(yè)特色系列實踐教材,如統(tǒng)計學案例教程、商務研究方法與應用等。這些實驗(實訓)教材可作為一些專業(yè)主干課程的同步實驗教材,也可作為統(tǒng)計學專業(yè)獨立實驗教材。
四、以人為本,改革教學方式方法,進一步提高課程教學質(zhì)量
在教學內(nèi)容、課程體系確定后,如何教成為提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們鼓勵教師探索不同教學方式方法,激發(fā)學生學習的主動性、創(chuàng)造性,提高課堂教學效果。近年來,我們嘗試對《統(tǒng)計學》課程內(nèi)容進行分模塊、與非統(tǒng)計專業(yè)的專業(yè)教師合作進行教學,即將非統(tǒng)計學專業(yè)的《統(tǒng)計學》課程分解為“統(tǒng)計學基礎(chǔ)理論和方法”、“統(tǒng)計理論與方法在本專業(yè)中的應用”兩大模塊,前一部分內(nèi)容由統(tǒng)計專業(yè)教師上課,后一部分內(nèi)容由統(tǒng)計專業(yè)教師和非統(tǒng)計專業(yè)的專業(yè)教師合作上課,將統(tǒng)計方法教學與各經(jīng)濟管理類專業(yè)課程教學過程中的應用分析結(jié)合起來。在《統(tǒng)計學》(或《統(tǒng)計學原理》)教學過程中,試行“讀(閱讀)寫(寫作)議(討論)講(講課)”教學模式改革。“讀”是指在課外閱讀統(tǒng)計教材及相關(guān)教學資料,通過教師引導,使學生讀好書、會讀書,奠定學生良好的理論素養(yǎng)和數(shù)據(jù)意識;“寫”是指學生在閱讀基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)課程教學內(nèi)容,有計劃、有目的地撰寫讀書筆記、調(diào)查報告、課程小論文等;“議”是組織學生開展案例討論、課堂辯論,實施交互式教學;“講”是讓學生充當教師角色,就統(tǒng)計教材或現(xiàn)實某一問題進行講解,之后教師進行評議。分模塊教學、“讀寫議講”教學方式充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念,把統(tǒng)計理論方法與非統(tǒng)計學專業(yè)的專業(yè)學習、課內(nèi)教學與課外學習有機地結(jié)合起來,有利于引導學生主動參與和自主學習,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,所以分模塊教學、“讀寫議講”教學方式改革得到了學生普遍好評,教學效果顯著。《多元統(tǒng)計分析》、《市場調(diào)查與分析》等專業(yè)主干課程也借鑒此思路進行了教學改革,采取“課堂講授+實驗(實踐)教學+課程論文”教學方式,重點培養(yǎng)學生“寫”(分析)的能力,強調(diào)統(tǒng)計理論方法在社會實踐和現(xiàn)代經(jīng)濟管理中的運用。目前,我們正在針對不同課程特點,分別制定各門專業(yè)主干課程的教學方案,將“重思想、重應用”的教學理念貫徹到每一門主干課程教學過程中。經(jīng)過上述訓練,學生應用統(tǒng)計理論方法解決實際問題的能力大大增強,研究能力也有不同程度的提高。
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關(guān)鍵詞：廣告學；實踐教學；方案設(shè)計
我校廣告學專業(yè)主要為國內(nèi)大中型企業(yè)和經(jīng)營策劃類廣告公司培養(yǎng)應用型高級策劃人才 ，根據(jù)這個定位，結(jié)合我校的“教學研究型大學”的性質(zhì)，八年來完成了三版培養(yǎng)方案，一 次比一次完善，為廣告學專業(yè)教學提供了科學合理的依據(jù)。在廣告本科教育實踐中，我們十 分重視廣告實踐教學，每一版教學培養(yǎng)方案都設(shè)計了若干實踐環(huán)節(jié)，并在執(zhí)行中取得了較好 的成績，有必要列專項進行研究。因此列出本文題目并從以下三方面進行探討。
一、廣告學實踐環(huán)節(jié)設(shè)計的思路
廣告學綜合了新聞傳播學、市場營銷學、管理學、文學、藝術(shù)設(shè)計、工學等多種學科， 形成了知識理論系統(tǒng)比較完善的應用性強的新學科。應用學科的特點決定了廣告學專業(yè)的教 學在加強基礎(chǔ)理論知識教學和注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的同時，還要更加注重強調(diào)理論與實踐結(jié)合 能力的塑造，因此要設(shè)計研究出科學合理的理論教學體系和實踐教學體系，滿足教學目標的 需求。實踐教學體系在教學中主要體現(xiàn)為實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計安排，它是理論教學的驗證、實踐 和創(chuàng)造，是對理論教學的豐富和發(fā)展。廣告學不是純粹的文科專業(yè)，從業(yè)務看，它屬于知識 技術(shù)智慧密集行業(yè)，科技含量較高，操作性較強。這種亦文亦理非文非理的屬性給實踐教學 環(huán)節(jié)的設(shè)計帶來了難度。
我們的思路是：從培養(yǎng)高素質(zhì)廣告學人才的目標出發(fā)，根據(jù)廣告科學和行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 與趨勢，以強化創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)、加強廣告職業(yè)素質(zhì)教育為重點，以調(diào)整設(shè)計實踐 課程類型和課程內(nèi)容及教學過程為手段，對廣告學實踐教學體系進行整體優(yōu)化和改革創(chuàng)新， 建立新的廣告學實踐教學體系。提出設(shè)計出亦文亦理非文非理的實踐教學內(nèi)容和過程模式的 改革思路。傳統(tǒng)的實驗實踐教學是單純以消化吸收所學理論為目的、以驗證性實驗為主導的 單科實驗教學內(nèi)容體系，本研究欲將其轉(zhuǎn)化為以培養(yǎng)學生實踐技能和創(chuàng)新能力為目的，以設(shè) 計性、綜合性、創(chuàng)造性實踐課程為主導的多學科知識交叉融合的實踐教學內(nèi)容新體系，徹底 改變實踐教學對理論教學的補充、依賴和附屬的地位，充分發(fā)揮實踐教學在培養(yǎng)學生實踐能 力方面的重要作用。
因此，在實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計中應把握以下三個原則。第一，廣告學是文、理、工、藝、經(jīng) 、管兼容的專業(yè)，實踐教學要體現(xiàn)知識手段的綜合化。廣告學屬于應用學科，實踐教學環(huán)節(jié) 和內(nèi)容要有利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。第二，廣告學實踐教學體系的設(shè)計要與業(yè)界發(fā)展結(jié)合，體 現(xiàn)業(yè)界發(fā)展的先進性，體現(xiàn)職業(yè)化和技能化特點。第三，將各實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計置于整體課程 體系中來統(tǒng)籌考慮，既要互相獨立，不重復交差，又要彼此連貫，逐層遞進。使每個實踐環(huán) 節(jié)既具有不可替代性，又被整合到統(tǒng)一的實踐目標體系鏈條中，并做到四年不間斷。
二、實踐環(huán)節(jié)方案及類別
1、認識實踐類
認識實踐的安排主要是讓學生對廣告行業(yè)和業(yè)務有一定的接觸，觀察了解所學專業(yè)的用 途，增加專業(yè)的感性認識。該類別設(shè)置三個環(huán)節(jié)：廣告見習、讀書報告、廣告市場調(diào)查。
廣告見習是廣告學專業(yè)學生實習的第一步，安排在大學一年級比較合適。該實習一般做 法是通過參觀各級各類廣告公司，請公司專職人員作專門講座、學生在公司做短暫停留觀察 ，認識并了解廣告公司及業(yè)務情況，了解項目的策劃與廣告推廣工作流程，使學生對廣告業(yè) 務形成初步的認識和感受，為陸續(xù)學習的專業(yè)課積累專業(yè)認知經(jīng)驗。
讀書報告是大學一年級結(jié)束時的讀書實踐活動。通過修養(yǎng)類和專業(yè)類圖書的閱讀，開闊 視野，加強低年級學生的文化修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)積累，為以后的其他實踐環(huán)節(jié)打下文化基調(diào)。 讀書活動以小組為單位進行，然后在全年級召開大型讀書報告會，最后每人上交一份讀書報 告。
廣告市場調(diào)查是對全部商業(yè)活動的資料、情報和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)、客觀、廣泛且持續(xù)的收 集、記錄、分析、評價，并做出結(jié)論與建議，供企業(yè)經(jīng)營決策者參考的一種活動。在廣告學 專業(yè)中，廣告市場調(diào)查既是手段又是目的，它為廣告策劃提供第一手資料，為廣告決策者提 供可靠的數(shù)據(jù)和信息；也可以是一項獨立的工作技能，專門從事各種信息調(diào)查與研究。由此 可見，廣告市場調(diào)查是訓練學生掌握調(diào)查知識與技能的重要環(huán)節(jié)。該項目安排在第三學期， 是在學習了市場營銷和廣告調(diào)查及相關(guān)調(diào)查軟件等課程之后進行的實踐活動。
2、課程設(shè)計類
課程設(shè)計走的是工科路線，就是在某一門課程學習結(jié)束時，利用課程的基本原理或核心技 術(shù)設(shè)計一個項目。在廣告學專業(yè)課程中，部分策劃、制作類課程可以設(shè)計此環(huán)節(jié)。如廣告策 劃與創(chuàng)意、公共關(guān)系與實務、影視廣告攝制、企業(yè)形象策劃等課程。
廣告策劃與創(chuàng)意的課程設(shè)計實際就是做一個項目的策劃，運用所學的理論知識進行
基本 功訓練。教師給出選題或?qū)W生自擬項目，學生在教師指導下利用廣告策劃方法和創(chuàng)意技巧， 作模擬策劃，要求在策劃程序規(guī)范上與市場接軌，要有操作性。學生分組開展活動，教師作 相關(guān)細節(jié)要求，然后在一定范圍內(nèi)展示。
公共關(guān)系與實務課程設(shè)計主要是做一個公關(guān)策劃。安排學生以小組為單位，立足于某一 企業(yè)的形象傳播和公眾關(guān)系的建立與維護，挖掘機會，形成公共關(guān)系活動項目，然后對項目 所涉及的各項影響因素進行深入調(diào)研與分析，形成公共關(guān)系活動框架，并對其進行合理性、 可行性和創(chuàng)新性的分析論證。之后指導學生進行具體的公共關(guān)系活動的策劃，形成公 共關(guān)系活動策劃書及活動項目計劃書。最后通過一定的評價程序，選擇質(zhì)量高、可行性強的 項目進行模擬實施。整個過程在老師指導下由項目組長組織控制，活動結(jié)束后集體討論項目 的可行性、創(chuàng)新性等，發(fā)現(xiàn)問題并作彌補。 影視廣告攝制課程設(shè)計主要進行影視廣告的策劃、創(chuàng)意、制作技巧訓練，將理論與實踐 結(jié)合起來，進行影視廣告的攝制和簡單的影視廣告的編輯。該項目通過實踐操作，應使學 生了解影視畫面的含義、影視攝像的造型元素及影視廣告的基本原理，了解影視畫面編輯的 藝術(shù)與技巧，掌握影視廣告的策劃與創(chuàng)意、影視廣告拍攝、制作技術(shù)的基本技能，掌握并能 運用所學的知識進行影視廣告拍攝和基本的影視廣告編輯與制作。一般分組進行，必須實地 拍攝，編輯制作方面規(guī)定應用具體技術(shù)或藝術(shù)技巧，最后拿出一個15或30秒的廣告作品及 工作腳本。
企業(yè)形象策劃課程設(shè)計通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)等的全案策劃 訓練，培養(yǎng)學生熟練進行企業(yè)形象策劃與形象傳播的能力。在操作中可以靈活設(shè)計或選擇項 目，可以選擇現(xiàn)實中形象傳播不佳或沒有形象傳播的企業(yè)或事業(yè)單位立項，也可以自己考察 合適的創(chuàng)業(yè)項目，成立一個模擬公司并為公司進行理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別 系統(tǒng)的策劃及其內(nèi)外傳播策劃，形成企業(yè)識別系統(tǒng)手冊和企業(yè)識別系統(tǒng)傳播策劃書。最后組 織成果討論、評選、展示。
3、創(chuàng)作實踐類
創(chuàng)作實踐類設(shè)計了一個項目即廣告創(chuàng)作。廣告創(chuàng)作包括廣播廣告創(chuàng)作、電視廣告創(chuàng)作（ 含拍攝與制作）、平面廣告創(chuàng)作，每一個品種都含文案，是綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。該項目是 廣告策劃、廣告創(chuàng)意、廣告制作的研究性實踐，是理論與實踐結(jié)合的訓練項目。通過該環(huán)節(jié) 的教學，使學生在具體的單項創(chuàng)作中對策劃、創(chuàng)意、制作理論融會貫通，提高學生的應用能 力和創(chuàng)新能力。廣告創(chuàng)作的內(nèi)容：運用所學的專業(yè)知識對特定的產(chǎn)品進行分析，以產(chǎn)品或品 牌定位為核心，確定產(chǎn)品賣點，選擇最佳創(chuàng)意角度，通過平面廣告、影視廣告、廣播廣告進 行品牌傳播；從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葘V播廣告、影視廣告、報紙雜志廣告的傳播方式進行研究 ，制作相應的廣告作品。在教學中可以根據(jù)具體情況作說明會或展示。
4、研究類
研究類項目設(shè)計了科研訓練兩項，一項是文案研究，一項是模擬課題訓練。
文案研究是在第五學期進行的一項應用研究必修訓練科目。通過對廣告作品與案例的研 究訓練，旨在調(diào)動學生的知識儲備進行綜合運用，提高整合能力，培養(yǎng)、提升學生的創(chuàng)新精 神和創(chuàng)新素質(zhì)，訓練學生的研究能力和創(chuàng)新能力。通過廣告作品與案例的研究訓練，學生基 本獲得以下幾方面應用能力：廣告文案的文字部分鑒賞與分析能力；影視廣告作品鑒賞與分 析能力；平面廣告作品的鑒賞與分析能力；各類廣告案例的分析、研究能力；寫作分析評論 文章的能力。要求學生嚴格按照作品鑒賞與案例分析的方法和程序進行，搜集相關(guān)資料，整 理數(shù)據(jù)，撰寫評論和報告。
模擬課題訓練是在第七學期進行的一項應用研究必修訓練科目。通過科研課題的申報程 序訓練，旨在調(diào)動學生的知識儲備進行綜合運用，提高整合能力，培養(yǎng)、提升學生的創(chuàng)新精 神和創(chuàng)新素質(zhì)，訓練學生的研究能力和創(chuàng)新能力。通過科研課題的申報程序訓練，學生基本 獲得以下幾方面應用能力：科研資料的搜集、整理、分析、運用能力；專業(yè)論文選題能力； 科研項目的基本申報能力（含申報程序、撰寫課題論證報告、填寫課題申請書、實施課題研 究等）；答辯能力；學術(shù)道德修養(yǎng)自控能力。要求學生嚴格按照科研課題的申報要求與規(guī)范 進行選題、搜集資料、整理數(shù)據(jù)、填寫表格、論證課題、撰寫報告、結(jié)論研討、答辯等環(huán)節(jié) ，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，鍛煉科學研究能力。
5、綜合類
綜合類項目設(shè)計了學年論文、畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計（任選一個）、畢業(yè)實習。
學年論文是在二、三學年課程結(jié)束后進行的綜合項目，安排學生結(jié)合該學年專業(yè)課程， 練習撰寫學術(shù)性論文。這是全面提高本科生素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)。通過對廣告領(lǐng)域某一課題 的調(diào)查研究和對比分析，使學生了解廣告業(yè)的實際情況，在理論與實踐的結(jié)合中去鞏固、充 實和深化所學的專業(yè)理論知識；掌握各種調(diào)查研究和搜集資料的方法和手段，熟悉學術(shù)論文 的基本規(guī)范和寫作方法；培養(yǎng)學生綜合運用已學各門課程的理論和方法，分析解決廣告實踐 中某一理論問題和實際問題的能力。
畢業(yè)論文是高等學校本科畢業(yè)生在大學階段全部學習成果的總結(jié)性作業(yè)，是衡量畢業(yè)生 能否授予學士學位的重要依據(jù)。在這個意義上，大學畢業(yè)論文也是學士學位論文。應屆畢業(yè) 生在導師指導下，運用所學的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，來分析和解決本學科或行業(yè) 的某些問題。寫作畢業(yè)論文是大學生掌握正確地提出問題、深入地分析問題、科學地解決問 題的方法，培養(yǎng)科研能力、從事專門技術(shù)工作的能力和寫作 能力，提高思考和創(chuàng)造力，為畢 業(yè)后獨立從事科學研究和專門技術(shù)工作打下良好基礎(chǔ)的一次綜合訓練。
畢業(yè)設(shè)計長期以來是針對理、工、藝術(shù)等學科專業(yè)安排的綜合實踐環(huán)節(jié)，相當于文科的 畢業(yè)論文。該項目應用于廣告學專業(yè)，主要與我們培養(yǎng)目標定位有直接關(guān)系。我們主要培養(yǎng) 策劃類人才，策劃是學生必備的基本功。學生畢業(yè)時可以選擇作策劃方案，要求策劃的產(chǎn)品 或服務必須結(jié)合當前市場，作實地調(diào)查和戰(zhàn)略分析，制定可執(zhí)行的營銷、傳播策略，并作效 果預測。作出一個完整的策劃方案，請相關(guān)企業(yè)代表與學校指導教師共同審查。這個成果與 畢業(yè)論文同樣是衡量學生畢業(yè)能否授予學士學位的重要依據(jù)。
畢業(yè)實習是專業(yè)教學設(shè)計的最后一個科目，是實踐教學的。該科目的進行，是對學 生將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐的檢驗，是對學生整個專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和學科能力結(jié)構(gòu)的總考察；是 教師對教學成果的驗收，是學生對廣告職業(yè)生活的全面熟悉、適應和演習過程。此項實習， 擬達到以下目的：讓學生深入廣告行業(yè)，參與具體業(yè)務，熟悉工作流程，鍛煉操作能力，為 畢業(yè)后進入廣告行業(yè)作心理準備；使學生將所學的廣告理論知識應用于實踐中，培養(yǎng)鍛煉學 生在廣告策劃、經(jīng)營管理等方面的能力；檢驗廣告學專業(yè)培養(yǎng)方案的科學性和實用性，檢驗 教學質(zhì)量，反饋人才培養(yǎng)規(guī)格，促進教學改革，提高教學水平。畢業(yè)實習設(shè)計了廣告策劃、 廣告管理、廣告設(shè)計制作、廣告教育等內(nèi)容，要求在雙方的指導教師的指導下承擔或參與實 質(zhì)性的業(yè)務，回交工作方案和對方案的分析、相關(guān)工作調(diào)查分析、可視性實習成果、實習 報告等。
以上實踐環(huán)節(jié)安排見下表：
廣告學專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)安排表
〖bg(!〗〖bhdfg6mm，fk20mm，k25mm，k35mm，k15mm，k15mm，k30mm，k20mmf〗
三、廣告學專業(yè)實踐教學方案的特點及諸環(huán)節(jié)之間的關(guān)系
1、實踐教學方案的內(nèi)容與理論課程緊密相連
實踐教學作為理論教學的拓展和提升，在方案中體現(xiàn)出了與理論教學內(nèi)容的緊密相連。 實踐項目大多為理論課程的延伸。因為廣告學的應用學科性質(zhì)，理論教學要有與之相配套的 實踐教學環(huán)節(jié)，使實踐課與理論課相輔相成，提高學生的實踐能力，激發(fā)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學 生的創(chuàng)新思維和綜合能力。
2、實踐教學方案中的項目設(shè)計體現(xiàn)了較完整的結(jié)構(gòu)性特點
作為一個專業(yè)實踐教學方案，一定要注意從人的認識規(guī)律和專業(yè)技能整體構(gòu)成出發(fā)去構(gòu) 建。本方案的設(shè)計從認識實習到社會調(diào)查，從策劃與創(chuàng)意、公關(guān)、cis、影視到廣告案例研 究、廣告課題模擬，適合人的認識規(guī)律和學習規(guī)律，并且科學地闡釋了廣告業(yè)務的各構(gòu)成部 分。
3、實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)置體現(xiàn)內(nèi)容上的邏輯關(guān)系
教師們之所以對有的教研活動產(chǎn)生困惑，是因為這些活動的策劃出了問題。在策劃方面，我們教研員應該學一點營銷學。
營銷始于1823年美國人A.C.尼爾遜創(chuàng)建的專業(yè)市場調(diào)查公司，自此，市場研究建立營銷信息系統(tǒng)并成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與解釋，或?qū)κ聦嵉墓烙嬇c推測。”50年代，[專業(yè)提供論文寫作的服務，歡迎光臨 dylw.NET第一論文 網(wǎng)]營銷環(huán)境和市場研究成為熱點。60年代，市場研究強化了消費者態(tài)度與使用的研究。70年代末，又興起了服務營銷。80年代，顧客滿意度開始流行。后來，全球營銷、整合營銷、關(guān)系營銷逐漸盛行。縱觀營銷學的發(fā)展歷程，有幾個關(guān)鍵詞自始至終起著非常重要的作用，那就是“信息的收集與解釋”，而這，正是我們教研員或缺的。
需要注意的是，教研活動與商業(yè)營銷有質(zhì)的區(qū)別，教研員要結(jié)合教育和本學科的規(guī)律、特點，有針對性地進行信息采集。一般來講，教研員需對教師三個方面的需求進行調(diào)查。
一是個體性需求，指教師個人的教研需求。教研員要采取問卷調(diào)查的形式，從教研的時間、地點、內(nèi)容、形式、需要注意的問題等方面進行問卷調(diào)查，然后根據(jù)收集上來的信息，確定教研活動細節(jié)。
二是階段性需求，指某一地區(qū)、某一學校在特定階段的具體需求。比如縣域內(nèi)推行某項教學改革，那教研員就應該根據(jù)改革的進展情況、亟需解決的問題等確定教研活動的內(nèi)容和形式。
三是前瞻性需求，指教研員根據(jù)當前教學改革的趨勢，進行前瞻性判斷，確定教學改革的方向，再結(jié)合教師的基礎(chǔ)、教改的知識技能需要等情況，進行引領(lǐng)性教研、培訓。
另外，在教研活動的過程中，也應該進行相關(guān)調(diào)查，傾聽教師的意見和建議，并對教研方案適時進行合理調(diào)整。
教研活動結(jié)束后，一定要對參加教研的教師進行跟蹤，調(diào)查他們的滿意度，了解他們新的困惑和需求，為下一次教研活動積累信息。
一個階段中的多次教研活動，應該相互關(guān)聯(lián)，螺旋上升，讓教師們在一次又一次的活動中既能鞏固，又能提高。
以我縣推行高[專業(yè)提供論文寫作的服務，歡迎光臨 dylw.NET第一論文 網(wǎng)]效課堂為例，從2010年開始，我們先后進行了一系列專題教研活動。
一是理論學習，初步了解高效課堂的相關(guān)理念、基本要求、操作要領(lǐng)、課堂流程等內(nèi)容，讓教師們對高效課堂有一個初步認識和整體印象。
二是組織一部分有實驗愿望、有一定理論素養(yǎng)和教學能力的教師到杜郎口中學、昌樂二中參觀考察，親身體驗高效課堂的氛圍，為下一步進行試點研究做準備。
三是從參觀學習者中再挑選一部分教師進行實驗，實驗者要兼顧縣城和農(nóng)村、初中和小學，兼顧各個學科。
四是試點教師普遍取得一定的效果后，進行縣域內(nèi)推廣，如召開現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會、送課下鄉(xiāng)等教研活動。