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導語:在市場營銷策劃論文的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

康師傅瓶裝清涼飲品系列(檸檬茶、酸梅湯)的上市策劃案,借助于競品統一(編者注:統一品牌是臺灣統一企業的產品品牌,也是頂新集團的產品品牌康師傅的最大競爭對手)。所布建好的通路,利用統一新品斷貨的契機,從各方面切入,一舉占領各個市場。該案例的作者是1998~2000年頂新集團天津頂津食品有限公司的產品經理人,為促使康師傅清涼系列飲品成功上市,采取了一系列巧妙實用的營銷戰術,如“坎級促銷”等。這些戰術在傳統的營銷理論中雖沒有詳細介紹,但在營銷實戰中卻被經常使用,這些內容,其實是本案例中最有價值的成分。另外,策劃案中的一系列營銷手法,如對延伸包裝形象的分析,促銷的構思等都非常值得市場一線的人員借鑒學習。請看本期“康師傅飲料新品上市策劃案例”。
一背景
TP250和CAN340已成昨日黃花,PET是未來最流行和趨勢化的包裝形式,但是康師傅這種包裝的吹瓶技術不過關,面臨競品統一旺銷導致斷貨的契機,康師傅決定強推新品,搶占市場。
康師傅清涼飲品系列(檸檬茶、酸梅湯)原有兩種包裝形式:TP250(紙包裝250毫升)和CAN340(聽裝340毫升),TP250系列自1996年推出后,一直是康師傅飲品系列的當家花旦,廣告語為“好滋味絕不放手”;但隨著市場的發展,TP250系列產品消費年齡不斷下降,整體市場呈萎縮趨勢,康師傅TP250系列雖仍是市場領導品牌,但產品本身已進入生命周期的衰退期,一方面不斷有新產品上市,市場份額受切分;另一方面,又需投入大量的促銷費用來維護固有的市場份額,對上市新品低價傾銷策略予以反擊。在競爭加劇、市場份額縮小、利潤率下降的情況下,必然要考慮產品何去何從的問題:是繼續在這個成熟的市場中,停留在過去的成績上,只是適時地針對競品的各種策略制定相應的對策,從而維持原有的市場份額和有限的利潤空間?還是跳出過去成功的光環,通過新產品的研發去開拓新的市場領域﹖ 康師傅采用了“繼承發展”的方式,還是將TP250系列列為1999年戰術產品,仍然以檸檬茶、酸梅湯為主要銷售產品,但是更換了一種新的包裝形式來適應和開拓市場。
在選擇什么樣的包裝形式上,廠商也是頗費心思。選擇什么樣的包裝形式既有利于消費者又能使商家獲利呢?依照日本和臺灣最新的研究資料,塑料瓶裝即PET裝是最理想也是未來最流行和趨勢化的包裝形式,這種包裝以大包裝(490ml、500ml)、透明化(使消費者對瓶內飲料一目了然)、物美價廉、易于攜帶的特點吸引消費者,迅速占領當地市場;從另一方面來講,商家采用PET瓶裝來代替TP系列,通過廠商自行生產瓶裝的方式,節省了從利樂公司或康美公司訂購昂貴的TP紙的費用,在利潤上也是一個突破。
獨立學院作為高等教育體制創新、制度創新和機制創新的產物,其培養模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現技能特征的高職院校。培養高素質的應用型本科人才是獨立學院的特色,適應市場對高素質應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求,搭建專業基本素養教育———專業教育———實踐教育”三步培養框架,形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質教育交叉融合的培養方案,培養方案中要體現基本能力、專業能力與創新能力培養的要求;符合高素質應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線,即市場助理、市場經理、市場主管、市場總監;或客戶代表、客戶經理、銷售主管、銷售總監;或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求,單純強調專業課程的系統化和廣博與精深,或者片面強調某項技能的熟練,不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架,構建實踐教學體系框架,包括:一個目標和三個層次。“一個目標”,即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”,即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
5.創業競賽環節。“挑戰杯”大學生創業競賽、全國大學生創業大賽、全國商科院校技能大賽市場調查分析專業競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業學生創新能力的又一綜合實踐環節。各項競賽比賽內容包括寫作創業計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環節。各團隊通過創作計劃書,模擬真實企業運行過程,極大激發了學生的創新思維,成員群策群力,鍛煉團隊合作意識,答辯環節思維縝密,口若懸河,鍛煉學生一流表達能力。
一、前期教學方法及問題分析
(一)填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心,教師在課堂上處于主宰的地位,運用“書本(備課筆記)+黑板+粉筆”的教學手段,通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助,把營銷專業的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少,學生的主體地位體現不夠,教師的講解代替學生的思維,教師的認識結果代替學生的認識過程,直接導致課堂氣氛死板,學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現象嚴重。再加上與實際應用聯系較少,考評形式單調,大大抑制了學生學習的積極性,影響了人才的培養質量。
(二)案例模擬實戰教學方法難以深入開展
《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據市場營銷崗位要求營銷專業學生必須掌握的技能而開設的專業核心課程,通過營銷案例實戰分析,可以培養和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。
案例模擬實戰教學這種教學方法能幫助學生樹立自信,增強獨立思考的能力,并學會與他人協同工作。此外,案例的真實性、模擬性,可以激發學生充當決策者的意識,提高處理問題的能力?;邮浇虒W方式,能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合,從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。
然而目前使用的教學案例大多數來自于一些著名大企業的經典案例,這些案例往往篇幅過長,背景過于復雜,與當前營銷環境差異巨大,這就導致案例問題的難度過大。同時,因為學生沒有工作經歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因,導致學生對案例問題無從下手。此外,很多學生已適應傳統灌輸式教學方式,對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決,缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬,無法有效地對案例進行研究、判斷,客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限,案例教學也較難深入開展。
(三)頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次
在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當地生產制造企業或商業企業中頂崗實習,目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程,在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧,培養學生的營銷策劃實際操作能力,該模式易操作,比較實用。
但由于課外實踐培養環節不規范,缺乏統一的規劃和精心設計。學生因生活閱歷有限,知識儲備量不足,對營銷工作內容沒有上升到理性認識,無法從量變達到質變。
另外,校外實習基地僅僅是提供實習場所而已,許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質工作。除此之外,實習基地提供的實習內容有限,很多營銷實習內容主要圍繞“促銷”、“發傳單”等低技術含量、重復勞動進行,對個人能力的鍛煉和培養所起的作用有限。
(四)存在的問題分析
(1)基礎理論知識掌握不扎實
前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠,從江蘇財經職業技術學院經濟貿易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業生反饋情況來看,有超過161人(70%左右)的同學反映在營銷專業基礎理論知識的掌握上不太理想。經過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因:一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少;二是前期的教學尚沒有達到預定目標。
(2)營銷策劃方案的可行性不夠
營銷策劃方案不是空洞的理論說教,它要回答企業在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問題出現的原因,更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業教師在指導學生畢業設計的過程中,發現有超過30%的同學(70人)的策劃方案設計離這些要求還有很大差距,主要表現為:策劃方案內容空洞、過于理想化,解決問題的措施不顧及企業實際情況,一味追求大而全,這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋,而難以在實踐中實施,可操作性有限。
(3)營銷策劃方案缺乏創意
在市場營銷專業學生平時做的一些營銷策劃文案中,很多文案都是閉門造車,沒有實際基礎,注重書本理論,與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊,缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素,也有我系專業指導教師的原因,更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。
二、“項目驅動、任務導向”教學方式改革的思路和做法
檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業實際問題的能力,以及學生制作的營銷方案能不能被企業認可并在工作中得到應用。經過多方論證,我們認為“項目驅動、任務導向”這種教學方式可以發現學生營銷策劃學習中的一些問題,具體操作可分為以下幾個階段。
第一階段:構建校企合作平臺
由學院牽頭,與合作單位簽訂實習協議并建立戰略伙伴關系。如,今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上,調整營銷策劃實務的課程內容,使課程的內容為企業具體營銷工作服務,使學生能夠學到實用而且具有一定超前性的科學知識。
第二階段:任務驅動式理論教學階段
這一階段分四個步驟。
第一步:教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解,案例盡量選擇近期當地比較突出的營銷策劃實例,讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識,同時也激發學生學習的興趣。
第二步:市場認知實習。系部組織學生到業務單位進行認知實習,讓學生對市場營銷專業領域和本專業的工作情況有一定的感性認識,從而明確自己的專業范圍,了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧,為以后的專業學習奠定基礎。
第三步:任務驅動式教學。在課堂教學過程中,以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目,以學生為主體驅動課程教學過程,將理論與實踐融為一體;教師借助教學軟件、網絡等多種手段展開引導式教學,讓學生在一個較為真實的環境中學習使用專業知識。
第四步:教師過程性輔導。學生在領受任務之后,教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。
第三階段:項目導向階段
在進行一段時間的理論教學之后,由教師組織學生深入實習單位,即第一階段中簽訂協議的合作企業,選擇企業發展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業教師分別引導學生,讓學生了解該企業的營銷狀況,并對其展開調研,分析企業目前出現的問題,摸清問題的原委,共同提出相對有針對性的解決方案,并請企業指導教師論證修正,最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽,以賽代練,讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。
第四階段:工學交替階段
利用校內的教學資源和實習企業的資源,開展工學交替。讓學生到企業實際工作崗位頂崗實踐,感受真實的就業環境,感悟行業的職業道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施,學生作為企業的臨時員工,參與方案的實施。就方案實施中出現的問題,由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平,也提高了學生解決問題的能力,同時還可以為合作單位帶來經濟效益,實現互利雙贏,真正達到校企合作、共同提高的效果。
第五階段:策劃方案撰寫階段
在項目實施完成后,根據項目開展的實際情況,由教師指導學生撰寫營銷策劃報告,作為考核學生能力的依據之一。該教學方法是從學校到企業,再由企業到學校,使學校與合作伙伴實現雙贏,促進雙方共同提高,并由此形成一個良性循環的運作模式,為下一步進行教學改革奠定基礎。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式,學生通過營銷師四級考試的人數大幅度增加,通過率由原來75%,提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎,08營銷班同學在全國商業零售業“明日之星”店長大賽中獲得三等獎;指導教師獲得最佳指導教師獎;12屆營銷策劃團隊畢業設計獲得省優秀論文,營銷班學生在歷屆校內模擬市場中均獲得優秀成績。
下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺,同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業倫理教育,以高于職業能力標準“培養能完成任務的人,更進一步培養能把任務完成更好的人”,同時引入營銷策劃師考證,“以證促學,以證強技”。
參考文獻
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(作者單位:江蘇財經職業技術學院)
關鍵詞:實訓;策劃;協同;能力
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2016)06-128 -02
市場營銷是企業發展和經營過程中必不可少的環節,而這也形成了市場營銷專業的需求,同時,國內眾多高校開設市場營銷本科專業以滿足市場對于市場營銷專業人才的需求。雖然國內高校開設了相對完整的市場營銷學科體系,但是在滿足人才需求過程中,仍然存在著學生專業知識基礎薄弱、實踐操作能力有限等問題。為此,國內一些高校開始探索應用型本科建設背景下的市場營銷專業發展模式,而推進應用型本科建設的關鍵在于促進和提升本科生的專業實踐和創新能力,同時,開展“實訓、實習和實驗”的三實教學課程是校內提升學生專業實踐能力的重要方式。為此,本文以如何應用型本科營銷專業學生能力提升為研究對象,從實訓課程內容設置與學生專業能力兩者間的交互關系探討如何依據學生專業能力設置實訓課程內容,并依據協同關系理論對學生專業能力提升和實訓課程設置有效性間的協同關系進行分析,基于此,建立課程實訓和學生專業能力培養的協同提升機理模型。
一、營銷專業能力體系模型
應用型本科是一種以培養服務生產、管理和建設等一線崗位的高級應用型人才的高等教育方式,這種高等教育方式不同于以基礎理論和專業知識深厚為主要培養目標的學術研究型高等教育,其主要培養目標是使本科生不僅具備一定深度和廣度的理論知識,同時還需要具備較強的專業實踐和創新創業能力。依據上述應用型本科教育培訓目標,應用型本科市場營銷專業本科生的專業能力應該包括:①專業理論知識維度,也即進行市場營銷活動所需企業管理、經濟法、計算機以及營銷學等基本理論知識;②專業核心能力維度,專業核心能力維度是應用型本科市場營銷專業學生能力培養和能力建設中的核心環節,這個環節需要培養市場營銷學生的能力主要應該包括營銷市場狀況調查以及分析能力、營銷方案策劃與實施能力、營銷市場開發能力以及營銷過程管理能力等一系列具體營銷業務活動能力;③專業實踐操作能力維度。這三個市場營銷本科生專業能力維度中,專業理論知識維度是實現專業核心能力維度和專業實踐操作能力維度的基礎,而專業實踐操作能力維度專業理論知識維度和專業核心能力維度的外在變現,是專業理論知識維度和專業核心能力維度兩者交互作用的結果,同時通過對專業實踐操作能力的動態監測和分析,能為專業理論知識維度和專業核心能力維度建設和培育提供反饋信息。綜上所述,這三種應用型本科營銷專業學生能力維度可以采用圖1所示的能力結構圖表示。
二、營銷策劃實訓內容設置
由上述應用型本科市場營銷專業學生專業能力結構分析可知,對于營銷專業學生能力的培養應該從專業知識維度、專業核心能力維度以及專業實踐操作能力三個方面建立系統的能力建設方案,對于專業能力的培養與建設是建設應用型本科院校的重要目標,而實現這一重要目標的主要方式之一就是開展有效的學生實訓教育,因而本文從營銷策劃實訓角度探討如何建設營銷專業學生專業能力。首先,專業能力包括專業知識維度,此維度的建設主要是提高學生對于學科基礎知識和專業理論知識的認知和掌握;其次,專業核心能力主要是市場營銷策劃過程中的具體設計和操作環節的過程能力,此維度的建設主要是傳統市場營銷策劃實訓的主要內容,但是需要在此基礎上增加過程監控和管理;最后,專業實踐操作維度能力維度,此維度主要是培養學生對專業知識的綜合運用能力,主要涉及專業課程的設計、專業綜合實習和畢業論文設計等環節,是學生專業綜合知識運用能力的體現。上述專業能力維度建設和考察環節是一個系統的過程和程序,因此,可以設計一個全過程的策劃實訓內容?;诖?,本文提出了系統化條件下的全過程營銷策劃實訓內容體系。主要包括以下幾個方面。
(一)教學案例導入
教學案例導入環節是在市場營銷專業本科生入學第一年初始階段開設的實訓內容,該階段前期主要是針對一些成功或者失敗的典型營銷策劃案例進行講解和分析,將案例中包含的學科專業基礎理論知識和專業理論知識給學生進行初步講解,以激發學生加強對專業認知程度,從而提升其在專業知識維度建設中的學習興趣,同時也給學生提供了一種目標導向。除了教師對案例進行分析之外,還需要提高學生參與該環節的積極性,結合學生學習進度對案例進行分解,從而設置任務,讓學生主動將專業知識和理論基礎知識融入到營銷策劃中,從而形成學有所用的良性循環。
(二)實訓內容設定
實訓內容設置的合理性直接關系到最終應用型本科市場營銷學生專業能力建設的水平,因此需要重視營銷策劃實訓內容的設置。營銷策劃實訓內容設置上首先需要遵循目標導向原則,也即依據營銷專業能力結構以及能力實現目標設置內容,其次需要遵守全過程分階段設置內容的原則,也即在營銷策劃實訓內容的設置過程中需要改變“以往以最終策劃方案作為唯一考核的標準”這一模式,轉而向過程和階段考核為主的考核模式。這就要求在營銷策劃實訓中不斷分解策劃實訓內容,并結合學生學習進度進行分階段設置內容和考核。例如,當學生掌握市場狀況調查及分析相關知識點后,即可設置相應的市場分析和市場調查相關實訓內容。
(三)實訓結果考核與反饋
作為市場營銷專業本科生專業能力提升的關鍵環節―策劃實訓需要不斷為實訓效果提升和實訓內容完善提供有力的參考依據和決策分析材料,為此,需要建立有效的考核與反饋機制。這個過程中就需要設置不同的考核目標與考核標準,同時這些目標和標準應該具備階段特性。對于涉及知識維度培養階段的考核標準和考核目標,除了原有的基礎理論知識考核方式之外,還需要建立應用考核標準,也即學生將基礎理論知識用于分析具體專業問題的能力,考核形式可以采取“學生小組+導師組”的形式,學生小組通過專業案例收集以及分析,并將其中的基礎知識和專業理論知識分離出來,然后小組內部相互討論和評價,最后,指導教師對內容進行點評和補充,形成考核結果,反饋教研室,為制定下一階段實訓內容和考核標準提供參考,從而實現動態考核機制以及反饋機制。而對于專業策劃環節也應該分別設置階段以及考核標準,依據不同的策劃內容和策劃方案分別依據步驟進行考核,從而改變傳統營銷策劃過程中最后以策劃方案考核的單一結果考核模式,進而實現過程考核和過程反饋的模式。
三、協同機理分析
(一)協同關系分析
營銷實訓策劃和營銷專業學生能力提升之間的協同關系主要是指兩者間的協同效應,這種協同效應是指兩者通過相互作用之后形成的合力會大于原先單一環節開展的效果,具體表現為通過以專業能力建設為基礎設置營銷策劃實訓內容,會提升營銷策劃實訓的效果,同時也會增加應用型本科市場營銷學生的專業能力。這種協同效應形成的主要原因在于:首先,通過專業能力設定營銷策劃實訓內容,就可以使實訓內容的目標始終圍繞能力建設這一目標,從而實現營銷策劃實訓有的放矢;其次,以能力為基礎設置的實訓內容可以全過程反饋實訓效果是否實現,從而也可以為實訓內容修正和完善提供切實可行的依據和參考。由此,通過兩者間的相互作用和相互補充,從而不斷實現兩者間的相互融合和相互提升。
(二)協同提升機理模型構建
由上述營銷實訓策劃和營銷專業能力兩者間協同關系分析可知,兩者間的協同效應體現為兩者之間的交互作用以及兩者綜合水平的提升,同時這個提升過程是動態變化的過程,為了對協同提升過程實現的機理進行描述,本文建立了如圖2所示的協同提升機理模型。
圖2中的協同發展階段主要依據當前協同效應發展階段相關研究成果確定,初始階段主要是指兩者內容的初步對接,沖突階段主要是指兩者間彼此融合存在的問題,整合階段主要是指兩者間內容的交互作用,摒棄各自沖突部分,實現各自目標的階段,在上述階段實現的基礎上從而進入協同階段。
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作者簡介:
汪偉忠,男,浙江衢州人,安徽科技學院管理學院教師,研究方向:系統建模與仿真;
張國寶,男,安徽科技學院副教授;
1.1培養目標脫離實際
民辦高校市場營銷人才的培養基本上都是借鑒了其他公辦本科院校市場營銷專業的人才培養方案,其培養目標、培養方向、課程設置與公辦院校幾乎相同,體現不出民辦教育特色。培養目標的定位是市場營銷專業發展的關鍵,是制定市場營銷人才培養方案、設置市場營銷課程體系的指南。如果定位不夠準確,不夠鮮明,教學設計、課程體系建設等都會迷失方向。目前很多民辦院校市場營銷人才培養目標比較模糊,專業特色不鮮明。
1.2課程體系設置不夠合理
民辦高校市場營銷專業設置的課程通常包括公共必修課、專業必修課、專業選修課等幾大類,前兩年主要學習公共必修課模塊,專業課主要集中在大三和大四第一學期,到了大三,很多學生都感受到了就業的壓力,這時候他們會根據需要開始選擇考公務員、研究生、駕照、報關員、會計證、教師資格證等各類考試,來上課的學生減少,即使在教室里,很多學生也是做著跟聽課無關的事情,導致部分學生實際根本沒有上過專業課程,民辦高校應用型本科市場營銷人才培養研究——以湖南涉外經濟學院為例唐秀媛(湖南涉外經濟學院商學院,湖南長沙410205)實踐工作中缺乏專業的理論知識指導,學生的聽課情況也會影響教師的上課狀態,教師上課無激情,來聽課的學生更加興趣缺乏,形成惡性循環;二是課程內容龐雜,缺乏特色。沒有考慮自身優勢和區域經濟的特點,對課程取舍不當,要么開課太泛,什么課程都學,但是都只是一點皮毛,要么專業課程重復,專業課看起來開了很多,從課程名稱上看好像課程之間區別很大,但教學內容上多有交叉重復的部分,導致同一內容重復講授,花費了大量的課時和教學資源,也導致學生的厭學情緒。
1.3實踐教學環節薄弱
目前很多民辦高校市場營銷專業教學還是主要集中在理論教學層面,教師滿堂灌輸理論知識,實踐教學比較少,即使有,也只是分組安排簡單的市場調研,讓每個組制作調查問卷,案后提交一份調研報告;有的只是安排在實驗室里利用軟件做些簡單的模擬練習,沒有校外的實訓基地;有的甚至沒有任何形式的市場營銷實踐教育。市場營銷學是一門實踐性、應用性很強的課程,營銷專業實踐能力的缺失將嚴重阻礙學生營銷專業技能的施展與發揮,不利于應用型市場營銷本科人才的培養,因此,我們需要開設市場營銷實踐教育,并且開設的形式也應該是多種多樣的。
2.民辦高校市場營銷本科應用型人才培養對策
2.1科學規劃培養目標,突出辦學特色
民辦高校在制定市場營銷人才培養目標過程中,必須依托自身的教育資源,培養有獨特市場競爭力的應用型營銷人才。人才培養既要注意分析和解決問題的能力,又要注重培養服務意識、專業技能、職業發展等能力。通過教學,學生應掌握市場營銷基本理論、營銷專業知識;通過實踐,學生應具備較強語言和文字表達能力及一定的綜合運用能力、市場調研與分析能力、市場營銷等能力。如湖南涉外經濟學院市場營銷人才培養目標就定位為:立足湖南,面向全國,適應社會發展和市場需求,培養系統掌握市場營銷基礎理論與營銷實務操作技能,能夠從事市場營銷策劃、市場營銷管理、市場營銷戰略制定與戰術實施的高素質應用型人才。從定位可以看出培養人才的方向。
2.2優化課程體系
市場營銷課程體系的優化主要體現在三個方面:(1)調整課程內容,確定開設學科數目,并且明確區分每門學科的授課內容,防止內容重復教學。商務策劃和營銷策劃兩門課程內容上就有很大重復,我們選擇的時候就可以整合成一門課程,適當增加教學課時。(2)注意開設課程的前后銜接。比如湖南涉外經濟學院市場營銷專業在大一的時候就開設了市場營銷學這門專業基礎課,大二開設了市場調研、現代推銷學、廣告學、營銷策劃等一系列的專業必修課,大三開始可以根據自己的興趣選擇學習房地產營銷、汽車營銷、金融產品營銷等專業選修課。(3)整合課程體系,加強課程的應用性。湖南涉外經濟學院改革和建設市場營銷專業課程體系的基本思路是:“優化基礎、適度口徑、強化技能、注重實踐”。根據這一基本思路,通過對市場營銷崗位群所需知識技能進行廣泛深入調查研究,精心構建了以應用知識、技能課程為主體,以實踐能力培養為重點,職業道德、態度教育貫穿全程,基礎、關聯和專業三大課程結構優化,知識、能力與素質協調發展的培養市場營銷高素質應用型人才的全新整合課程體系。
2.3突出實踐性教學
實踐教學是培養學生創新精神和實踐能力的重要環節,民辦高校市場營銷專業教學更應該注重實踐教學。民辦高??梢酝ㄟ^建立模擬實驗室,通過角色扮演仿真模擬市場營銷各個階段,同時也可以和企業建立合作模式,通過真實實訓,掌握營銷專業技能,提高市場營銷人才綜合素質。湖南涉外經濟學院市場營銷的實踐教學環節分為“校內實訓”和“校外實習”兩類。校內建設了4個設施較為完善的模擬實驗室,精心搭建了校內的課堂訓練平臺、實驗室仿真模擬平臺、網絡營銷實訓平臺與社會實踐實習平臺四結合的實踐教學平臺,建立了包括課堂技能實訓、實驗室電子仿真模擬、網店銷售、專業調查報告、專業見習與實習、畢業實習、畢業論文寫作等內容的綜合性實踐教學體系,開展了包括案例剖析、專題研討、市場調查、商業可行性分析、商務中英文談判、模擬推銷、營銷策劃等項目的專業能力培訓與演練。校外建立實習基地十多個,為學生實習提供“市場調研、營銷策劃、商務談判、推銷技巧、客戶關系管理”全過程的實習環節安排。
3.結束語
關鍵詞:廣告學;藝術類學生;《市場營銷策劃》;教學改革
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)07-0145-02
一、引 言
在現代社會中,廣告時刻出現在人們日常生活中,已成為社會日常生活不可缺少的一部分。它帶給人們異常豐富的各類信息,有力地沖擊著我們的感官系統,直達心靈深處。但廣告學作為一門綜合性的學科,具有交叉性、綜合性強,既是一門科學又是一門藝術等特點?!妒袌鰻I銷策劃》作為廣告學的一門核心課程,對于廣告學專業的學生來說,學好這門課有著舉足輕重的作用,而如何講好這門課,特別是面向藝術類學生的時候,一方面,要使學生能較好的掌握好理論知識,另一方面,又能讓學生將課堂上所學的理論知識靈活的與實踐聯系起來,這是身為一個廣告學的教師要面對和解決的一個重要課題。本文在這種情況下,分別從教學體系、學生提升等兩個方面對《市場營銷策劃》課程如何進行教學改革提出了自己的策略和建議,具有一定的借鑒意義。
二、對《市場營銷策劃》課程教學改革的策略建議
(一)教學體系層次
1.制定明確的課程教學目標
在教學中,如果沒有明確的教學目標,教學大綱、教學計劃、教學內容的設計就缺乏方向性的指導,后續內容設計也變得盲目。高等院校的課程教學中,教授一門課程的知識不是根本目的,更重要的是培養和提高學生的專業素質和能力,達到學以致用[1]。《市場營銷策劃》作為廣告學專業的一門必修課,不僅承擔著傳達廣告基本知識的任務,還具有培養學生的宏觀廣告意識和微觀廣告操作實踐能力,樹立品牌意識和廣告意識的任務。本文認為這應該成為藝術類廣告學專業總的教學目標,在具體操作中,各課程可根據實際需要進行合理調整。
2.強化對于課程內容的建設
應當調整先前一本教案常年用的手段,借助一主多輔等模式,來有效的貫徹教育規劃?!妒袌鰻I銷策劃》課程包括的知識非常全面,各個領域知識框架存在明顯的不同。因此,要按照相關標準科學合理的設置教育內容。
再比如,市場營銷專業非常強調廣告和營銷策略實現有機統一,工商管理專業非常強調在廣告運行及控制[2]。而筆者認為,藝術專業則應該在闡述營銷理論的基礎上,讓學生清楚了解廣告與市場營銷的關系,同時應強調廣告創新還有設計。
首先,從課程之內部分知識點沒有價值循環進行傳授,不然能夠給學生積極性造成沉重打擊,要根據教學目標方面的差異科學合理的設置教學,來維持其科學合理性。比如,藝術專業《市場營銷策劃》課程教學之內,創意理論從另外的課程之內有所包括,若依舊在理論方面進行傳授能夠發揮的作用非常有限。
其次,教學內容應當不斷延伸。作者普遍采納的手段為:開放網絡課程,制定科學合理的制度來當成延伸資料等等。這種手段除了實施難度比較低,能夠快速搜集有用的信息,同時可以調動學生自身積極性,推動學生自身知識結構不斷健全完善,更加趨于科學合理。
3.針對學生實行個性化的教育模式
借助個性化教育模式,防止出現滿堂灌填鴨式教學。借助系統分析學生自身特征,根據具體情況安排教育內容。從所有課題作業馬上結束之前,能夠借助要求學生能夠從課堂上表明自己的看法,推動學生可以更好的了解自己比較占優勢的方面。通過上述方式老師同樣能夠快速了解學生自身突出特征,根據學生具體情況安排教育內容。推動學生思維方式能夠出現明顯的轉變,此為廣告學教育非?;A的內容,同時為保證廣告學教育水平的關鍵角度。
(二)學生提升方面
1.不斷激發學生思考
從平時教育過程之內,往往能夠通過相關定義、內涵調動學生自身積極性,推動學生在市場營銷定義方面產生直觀的認知。從案例教學過程之內,能夠根據所講的知識,提供恰當的案例。從在案例開展系統研究之前,往往能夠根據實際案例進行下述提問:此案例是采用的何種營銷策略?營銷突破點為何?營銷創意能不能保持新穎?若希望能夠順利開展創作,那么要怎樣開展創意?科學合理的提問,往往和溯水尋源非常的相像,給學生帶來無限的啟發[3]。
2.鼓勵學生討論與練習
推動學生樹立參與觀念。在安排了恰當的內容之后,同時開展了充分的研討,若老師沒有進行設置,學生往往能夠自主設置相應的內容。比如作者始終應從學期過程內為學生設置相應的標準平面廣告設計還有與其保持一致的營銷策劃案寫作,學生往往熱情特別高漲。借助從網絡中獲取相關信息,另外,借助部分Photoshop、Coreldraw等畫圖工具在創意方面做出優秀的展示,同時部分廣告作品往往能夠得到部分廣告企業借助,給學生及時進行肯定,而在營銷策劃案方面而言,也符合非??茖W有效的理論和具體操作有機統一的教育模式。
3.注重對于多媒體工具的利用
《市場營銷策劃》作為廣告學專業的一門核心基礎課程,必然要注重和廣告方面的聯系。市面上廣告學方面的教材多種多樣,不過水平存在明顯差異。在老師方面而言,要結合學生具體現狀安排教育內容,結合各個水平的學生開展合理的教育,教育內容方面要呈現非常突出的針對性。
所以,從確定教材的過程中應當廣納百川,同時能夠擺脫教材的約束限制。推動理論教學和案例教學有機統一,推動學生能夠從具體操作過程中有效應用;對案例進行分析往往可以推動學生系統的了解理論,推動學生思維不斷拓展,調動學生自身發散性思維;從觀看廣告錄像的過程中能夠開展研究,推動學生了解其實際內涵。現階段廣告從社會中非常的常見,從開展廣告學教學過程之內,能夠根據具體案例進行講解推動學生能夠更加清楚的了解理論。不過確定案例過程中一定要呈現突出的針對性,老師能夠借助原有經典案例教學的過程中應當特別強調在現階段的社會中所內找到的良好的案例。
比如,廣告創作應當始終作為廣告學課程之內應當非常關注的環節。從廣告文案這一環節之內,按照訴求方式方面的差異,能夠將廣告文體細化成不同類型:理性訴求、情感訴求還有情理交融訴求。理性訴求廣告文案又能夠細化成說明體、論說體、陳述體還有證明體。在對陳述體廣告文案進行分析的過程中,必須要關注部分廣告大師的作品,比如美國著名的廣告大師大衛?奧格威的經典作品,往往被當作陳述體廣告文案之內的典型代表。
另外,在講授廣告策劃和創意這一章節的時候,不僅會對廣告策劃和創意的基本概念、特點、分類、內涵以及其實質進行詳細講解和分析外,還挑選了一些的優秀的中外廣告作品給學生們欣賞和討論。同時,也會安排一至二課時的錄像教學,讓學生在欣賞優秀的中外廣告影視作品之后,討論所獲得的收獲。
例如:在講授廣告創意的時候,介紹了多種創意的方法,以其中的發散思維法和類比法為例。在介紹發散思維法時,介紹的是長城獎的獲獎廣告——七寶美髯丸廣告《恐龍篇》《熊貓篇》和《老虎篇》,這是七寶美髯丸的系列廣告,其產品功能定位為專治脫發。在最容易發現脫落的毛發,同時也是最讓人發出感慨的場景——浴缸、洗臉池和床上,用脫落的毛發構成珍稀動物或已經滅絕的動物——恐龍、熊貓、老虎,配以“讓滅絕的重生,拯救稀有五種”的文案,讓產品功效一目了然。這則廣告構思巧妙,畫面制作精細,打款的白色底色和纖細的脫發形成強烈的視覺對比,使得畫面具有某種律動感,同時也讓學生們留下了非常深刻的印象。而介紹類比法時,通過包益民先生在美國求學時經歷的一次訓練為例,讓學生們先在2分鐘內寫下與主題相關的5個詞語,然后再在1分鐘內寫下與主題完全無關的10個詞語。通過實踐發現,學生們往往在2分鐘內很難完成5個相關詞語的任務,卻很容易在1分鐘內寫與主題完全無關的10個詞語。然后讓學生們在與主題無關的10個詞語中找出1個詞語與主題建立聯系。學生通過實際的訓練,很容易能夠對這種創意方法留下深刻的印象。
三、結 論
對于藝術類廣告學專業學生的《市場營銷策劃》課程教學中,專業教師應該要繼續轉變教學觀念,重視課程實踐教學,按照實際需要明確課程教學目標,豐富和完善教學內容,創新教學模式和方法,強化實踐環節和教學輔助環節的設計,理論聯系實際,真正提高教學效果,注重培養藝術類廣告學專業學生的廣告思維和應用能力。
總結有如下幾點:1.制定明確的課程教學目標;2.強化對于課程內容的建設;3.針對學生實行個性化的教育模式;4.不斷激發學生思考;5.鼓勵學生討論與練習;6.注重對于多媒體工具的利用。
最后,由于筆者學識有限,從教資歷尚淺以及所選標本比較單一,論文還存在諸多有待改進的地方,在以后的教學與研究中將予以補充和完善。
參考文獻:
[1] 王建彥.淺析廣告專業實踐教學體系的構建[J].現代經濟信息,2009(21).
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業建設和人才培養,市場營銷專業已經成為國內高校設立最多的專業之一。目前我國市場營銷專業人才培養主要有兩種模式:一是強調綜合素質教育,采取寬口徑、厚基礎培養模式,培養專業知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學生的專業知識和專業能力,強調培養具備實際工作技能的應用型營銷人才。在新常態背景下,我國經濟結構面臨深度調整,市場營銷專業是對經濟發展最為敏感的專業之一,隨著經濟的轉型升級,企業對營銷人員的要求將發生較大改變。新建本科院校,在生源、辦學條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業該如何創新才能適應快速變化的市場?本文以成都工業學院市場營銷專業為例,探討新建本科院校市場營銷專業人才培養問題。
1營銷人才培養方案現狀
成都工業學院(下稱我校)市場營銷專業經歷20余年的發展,形成了較為成熟的人才培養體系,為社會培養了大量的營銷人才。但升本后的營銷專業該如何發展,如何培養特色營銷人才?我們有必要認真研究和重新梳理現有的人才培養方案。
首先,市場營銷專業的行業導引不明確。學校升本后,明確了培養“應用型”營銷人才,但是專業課程偏重于傳統營銷理論的學習,看似“高大上”,實則不接地氣,行業針對性不強,學生普遍感覺學不到實用的東西,加之實訓環節與行業銜接不緊密,培養的學生缺乏行業核心競爭力,畢業生就業呈嚴重的低端化趨勢。
其次,人才培養方案缺乏特色。理論課程設置具有較明顯的“大營銷”體系烙印,強調寬而全,與其他院校的營銷專業課程設置差別不大;職業能力培養方案不系統,雖然設置了多個能力訓練專周,比如市場營銷策劃專周、商務談判專周、推銷實務專周等,但多為課程導向,有時會成為教師理論教學體系的延伸,達不到能力訓練的目的;對營銷人員的職業素質和能力研究不夠,人才培養方案中的能力訓練項目缺乏針對性。
最后,實訓資源缺乏有效整合,效率低。主要表現在幾個方面:一是校內實訓資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營銷學生職業能力的全面發展;二是校外實訓的行業融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認知,沒有形成真正的校企聯合培訓模式;三是學生的校外實訓多集中在終端營銷崗位,很難接觸到行業的完整營銷過程,對營銷活動的認識較為片面,對工業企業的生產、管理、營銷等環節更是知之甚少。
2重新定位專業特色
我校市場營銷專業本著培養行業性營銷人才的原則,主動調整人才培養方案以適應新常態下經濟發展進程,將專業特色定位為:依托本校工科傳統優勢,整合校內外教學資源,以市場為導向、行業為引領,著重培養系統掌握市場營銷理論、具備工業企業基礎知識、熟悉工業品營銷環境和營銷技能,行業針對性和實用性較強的應用型營銷人才。
第一,機械電子類工科專業是我校的傳統優勢專業,積累了豐富的學科和行業資源,培養行業性營銷人才具有較強的可操作性;第二,可以有效擺脫營銷人才市場激烈的低端化競爭;第三,工業企業對營銷人才的綜合素質、行業知識水平以及國際化視野等要求較高,系統學習有助于特定行業營銷人才的培養;第四,有助于與其他院校營銷專業形成差異化競爭、錯位發展。
3創新人才培養體系
31人才培養方案創新
(1)發揮工科院校專業優勢,強化職業導引。按照“知識、能力、素質”三位一體的人才培養結構,在制定市場營銷人才培養方案時,將工科基礎知識植入專業課和實訓專周之中。設置兩門以上工科基礎課程為市場營銷專業基礎課、兩門工科課程為專業選修課;實訓環節突出工業企業生產和經營管理,設置ERP模擬對抗實訓、工程訓練、生產管理實訓等幾個專周,其中工程訓練在校內的校辦工廠完成,生產管理實訓則是在校外企業由經驗豐富的管理者團隊指導完成。
(2)專業課程設置重視專業能力特質培養。我們通過系統研究發現,工業企業最看重營銷人員的7大能力特質:營銷策劃與管理能力、客戶關系管理能力、人際溝通協調能力、市場拓展能力、學習和創新能力、較全面的行業知識、國際化視野。于是在專業課和專業選修課中針對性地設置相應課程,并且規定每門課在授課時安排不低于三分之一課時用于相應能力的實訓和拓展,每門專業課最后留出2~4學時,特聘企業專業人士傳授實踐經驗。
(3)系列專題講座。有計劃地定期邀請專家學者、有經驗的行業管理人員和工業企業營銷人員到學校進行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個管理能力與營銷能力特質講座和4個專業(行業)知識講座。
32實訓教學體系創新
(1)校內實訓資源協同創新。長期以來,我院校內實訓資源大多都是分專業以系部為中心構建的,各實訓室資源相對獨立,實訓設施僅服務于所在系部的實訓項目,使用與日常管理權限也屬于系部,外系部、外專業的學生基本不可能接觸到更不可能實際操作這些實訓資源,實訓資源使用效率受到極大限制。我校市場營銷專業定位是“應用型工業企業營銷人才”,工科實訓資源是實訓教學體系中不可或缺的重要一環。尋求從管理制度上打破原有的實訓資源部門管理模式,釋放實訓資源活力,逐步實現校內實訓資源共享是實訓體系創新的重要環節。
(2)校外實訓多元化。其一,與企業合作開設生產管理等實訓專周。企業組織各個生產管理環節有豐富經驗的管理者聯合設計實訓流程和編制實訓資料,學生到企業實訓1~2周,深度學習企業經營流程。其二,與有實力的企業簽訂長期合作協議,選派優秀學生到企業進行暑期實訓和畢業實習,學校對學生進行綜合考量、擇優輪換選送。其三,鼓勵學生參加各種級別的營銷策劃和營銷實踐競賽,老師全程參與指導,并制定相應的政策激發學生的參與積極性。其四,營銷策劃實訓。以團隊的形式為企業做營銷策劃或活動策劃方案,企業只需要為學生做一兩次企業經營方面的講座和提供必要的企業經營背景資料,就有可能收獲不錯的營銷方案或創意,學生也能得到實際的鍛煉。
33畢業設計創新
新建本科院校培養的是技術技能型人才。學生專業知識面較廣,但理論深度不夠,要求學生以畢業論文的形式對營銷理論進行深入研究幾乎是不可能完成的任務。所以畢業設計應該與具體的營銷實踐結合起來才有可能達到預期的效果。
(1)鼓勵以原創的營銷策劃方案作為畢業設計。營銷策劃和執行能力是我校營銷專業學生必備的能力特質之一??梢杂芍笇Ю蠋熤付ň唧w的企業和產品,提供必要的背景信息,學生在調研的基礎上完整寫作一份營銷策劃案,以此考量學生對專業知識的綜合應用能力。
在現代社會中,廣告時刻出現在人們日常生活中,已成為社會日常生活不可缺少的一部分。它帶給人們異常豐富的各類信息,有力地沖擊著我們的感官系統,直達心靈深處。但廣告學作為一門綜合性的學科,具有交叉性、綜合性強,既是一門科學又是一門藝術等特點?!妒袌鰻I銷策劃》作為廣告學的一門核心課程,對于廣告學專業的學生來說,學好這門課有著舉足輕重的作用,而如何講好這門課,特別是面向藝術類學生的時候,一方面,要使學生能較好的掌握好理論知識,另一方面,又能讓學生將課堂上所學的理論知識靈活的與實踐聯系起來,這是身為一個廣告學的教師要面對和解決的一個重要課題。本文在這種情況下,分別從教學體系、學生提升等兩個方面對《市場營銷策劃》課程如何進行教學改革提出了自己的策略和建議,具有一定的借鑒意義。
二、對《市場營銷策劃》課程教學改革的策略建議
(一)教學體系層次
1.制定明確的課程教學目標在教學中,如果沒有明確的教學目標,教學大綱、教學計劃、教學內容的設計就缺乏方向性的指導,后續內容設計也變得盲目。高等院校的課程教學中,教授一門課程的知識不是根本目的,更重要的是培養和提高學生的專業素質和能力,達到學以致用[1]。《市場營銷策劃》作為廣告學專業的一門必修課,不僅承擔著傳達廣告基本知識的任務,還具有培養學生的宏觀廣告意識和微觀廣告操作實踐能力,樹立品牌意識和廣告意識的任務。本文認為這應該成為藝術類廣告學專業總的教學目標,在具體操作中,各課程可根據實際需要進行合理調整。
2.強化對于課程內容的建設應當調整先前一本教案常年用的手段,借助一主多輔等模式,來有效的貫徹教育規劃?!妒袌鰻I銷策劃》課程包括的知識非常全面,各個領域知識框架存在明顯的不同。因此,要按照相關標準科學合理的設置教育內容。再比如,市場營銷專業非常強調廣告和營銷策略實現有機統一,工商管理專業非常強調在廣告運行及控制[2]。而筆者認為,藝術專業則應該在闡述營銷理論的基礎上,讓學生清楚了解廣告與市場營銷的關系,同時應強調廣告創新還有設計。首先,從課程之內部分知識點沒有價值循環進行傳授,不然能夠給學生積極性造成沉重打擊,要根據教學目標方面的差異科學合理的設置教學,來維持其科學合理性。比如,藝術專業《市場營銷策劃》課程教學之內,創意理論從另外的課程之內有所包括,若依舊在理論方面進行傳授能夠發揮的作用非常有限。其次,教學內容應當不斷延伸。作者普遍采納的手段為:開放網絡課程,制定科學合理的制度來當成延伸資料等等。這種手段除了實施難度比較低,能夠快速搜集有用的信息,同時可以調動學生自身積極性,推動學生自身知識結構不斷健全完善,更加趨于科學合理。
3.針對學生實行個性化的教育模式借助個性化教育模式,防止出現滿堂灌填鴨式教學。借助系統分析學生自身特征,根據具體情況安排教育內容。從所有課題作業馬上結束之前,能夠借助要求學生能夠從課堂上表明自己的看法,推動學生可以更好的了解自己比較占優勢的方面。通過上述方式老師同樣能夠快速了解學生自身突出特征,根據學生具體情況安排教育內容。推動學生思維方式能夠出現明顯的轉變,此為廣告學教育非?;A的內容,同時為保證廣告學教育水平的關鍵角度。
(二)學生提升方面
1.不斷激發學生思考從平時教育過程之內,往往能夠通過相關定義、內涵調動學生自身積極性,推動學生在市場營銷定義方面產生直觀的認知。從案例教學過程之內,能夠根據所講的知識,提供恰當的案例。從在案例開展系統研究之前,往往能夠根據實際案例進行下述提問:此案例是采用的何種營銷策略?營銷突破點為何?營銷創意能不能保持新穎?若希望能夠順利開展創作,那么要怎樣開展創意?科學合理的提問,往往和溯水尋源非常的相像,給學生帶來無限的啟發[3]。
2.鼓勵學生討論與練習推動學生樹立參與觀念。在安排了恰當的內容之后,同時開展了充分的研討,若老師沒有進行設置,學生往往能夠自主設置相應的內容。比如作者始終應從學期過程內為學生設置相應的標準平面廣告設計還有與其保持一致的營銷策劃案寫作,學生往往熱情特別高漲。借助從網絡中獲取相關信息,另外,借助部分Photoshop、Coreldraw等畫圖工具在創意方面做出優秀的展示,同時部分廣告作品往往能夠得到部分廣告企業借助,給學生及時進行肯定,而在營銷策劃案方面而言,也符合非常科學有效的理論和具體操作有機統一的教育模式。
3.注重對于多媒體工具的利用《市場營銷策劃》作為廣告學專業的一門核心基礎課程,必然要注重和廣告方面的聯系。市面上廣告學方面的教材多種多樣,不過水平存在明顯差異。在老師方面而言,要結合學生具體現狀安排教育內容,結合各個水平的學生開展合理的教育,教育內容方面要呈現非常突出的針對性。
所以,從確定教材的過程中應當廣納百川,同時能夠擺脫教材的約束限制。推動理論教學和案例教學有機統一,推動學生能夠從具體操作過程中有效應用;對案例進行分析往往可以推動學生系統的了解理論,推動學生思維不斷拓展,調動學生自身發散性思維;從觀看廣告錄像的過程中能夠開展研究,推動學生了解其實際內涵?,F階段廣告從社會中非常的常見,從開展廣告學教學過程之內,能夠根據具體案例進行講解推動學生能夠更加清楚的了解理論。不過確定案例過程中一定要呈現突出的針對性,老師能夠借助原有經典案例教學的過程中應當特別強調在現階段的社會中所內找到的良好的案例。比如,廣告創作應當始終作為廣告學課程之內應當非常關注的環節。從廣告文案這一環節之內,按照訴求方式方面的差異,能夠將廣告文體細化成不同類型:理性訴求、情感訴求還有情理交融訴求。理性訴求廣告文案又能夠細化成說明體、論說體、陳述體還有證明體。在對陳述體廣告文案進行分析的過程中,必須要關注部分廣告大師的作品,比如美國著名的廣告大師大衛•奧格威的經典作品,往往被當作陳述體廣告文案之內的典型代表。另外,在講授廣告策劃和創意這一章節的時候,不僅會對廣告策劃和創意的基本概念、特點、分類、內涵以及其實質進行詳細講解和分析外,還挑選了一些的優秀的中外廣告作品給學生們欣賞和討論。同時,也會安排一至二課時的錄像教學,讓學生在欣賞優秀的中外廣告影視作品之后,討論所獲得的收獲。
例如:在講授廣告創意的時候,介紹了多種創意的方法,以其中的發散思維法和類比法為例。在介紹發散思維法時,介紹的是長城獎的獲獎廣告——七寶美髯丸廣告《恐龍篇》《熊貓篇》和《老虎篇》,這是七寶美髯丸的系列廣告,其產品功能定位為專治脫發。在最容易發現脫落的毛發,同時也是最讓人發出感慨的場景——浴缸、洗臉池和床上,用脫落的毛發構成珍稀動物或已經滅絕的動物——恐龍、熊貓、老虎,配以“讓滅絕的重生,拯救稀有五種”的文案,讓產品功效一目了然。這則廣告構思巧妙,畫面制作精細,打款的白色底色和纖細的脫發形成強烈的視覺對比,使得畫面具有某種律動感,同時也讓學生們留下了非常深刻的印象。而介紹類比法時,通過包益民先生在美國求學時經歷的一次訓練為例,讓學生們先在2分鐘內寫下與主題相關的5個詞語,然后再在1分鐘內寫下與主題完全無關的10個詞語。通過實踐發現,學生們往往在2分鐘內很難完成5個相關詞語的任務,卻很容易在1分鐘內寫與主題完全無關的10個詞語。然后讓學生們在與主題無關的10個詞語中找出1個詞語與主題建立聯系。學生通過實際的訓練,很容易能夠對這種創意方法留下深刻的印象。
【論文摘要】 論述了營銷創意和營銷執行在計劃營銷過程中的作用,重點論述了營銷創意在計劃營銷中的創意思想及如何在營銷執行過程中保障營銷創意的具體實現。
企業如何研究開發市場已成為企業生存與發展的關鍵所在,市場營銷已經成為企業爭奪市場的有力手段。但是,營銷理論在實際中的理解和運用遠沒有達到理想的效果,很多企業往往都出于對營銷的一知半解去運作市場,經常顧此失彼。隨著市場機制的不斷完善、競爭的不斷加劇,企業如何研究開發市場已成為企業生存與發展的關鍵所在,市場營銷已經成為企業爭奪市場的有力手段。但是,營銷理論在實際中的理解和運用遠沒有達到理想的效果,很多企業往往都出于對營銷的一知半解去運作市場,經常顧此失彼。
1 營銷創意
營銷創意是有計劃的營銷應為的一個組成部分,這對于行業競爭相對激烈的行業來講尤為重要。營銷創意又別有其明確的行為目的,更具有明確的產品賣點創意。營銷創意,不僅是產品策略的創意,還包括品牌創意,廣告宣傳創意,企業形象創意等。企業的整個生產經營活動是一個創意的系統工程,創意能使企業保持永恒的魅力,激發企業永遠追求的時代特色。從數量和質量上來說與產品創意相比都不遜色。營銷創意是整個營銷策劃過程的基礎,是決定營銷策劃的前提。營銷創意的一個根本就是營銷周期,根據不同的營銷周期需求進行不同的營銷創意。
2 營銷創意在計劃營銷過程中的作用和實現
2.1 營銷是創意還是過程
一談到營銷就想到創意。創意必須以科學、嚴謹的營銷管理過程為基礎,與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進銷售、占領市場的作用。
營銷是一個過程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位到策略規劃、計劃實施、效果反饋的完整過程,是產品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇,可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色,相反,重慶奧妮的百年潤發廣告雖然效果極佳,但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹,但其售后服務做得不好,限制了其市場的擴張。
2.2 營銷是用過程來生產創意
營銷既然是一個過程,它前期的市場研究與產品開發就顯得特別重要,前期的工作做好了,后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經百年而不衰,在今日香港市場中更是調味品的排頭兵,這和其嚴謹科學的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實很簡單:廣告+分銷,在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告,并在電視節目和超市中做現場演示,教授人們如何使用這種調味油。同時注意產品分銷渠道的暢通和廣泛,實現在各大超市、便利店的最大銷貨率,既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產品獲得了極大成功,李錦記的銷售額增長了一倍,穩居同行業首位。
營銷不是故弄玄虛的花架子,不是神秘不可知的玄學,是實實在在的科學,只有在科學基礎上強調營銷的藝術性才是正確的態度,因此在企業內部實現營銷管理過程的制度化和規范化是當務之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影,而應腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷,去抓營銷的根本,這個根本就是要將市場與企業聯系起來考慮問題。在借鑒各方面經驗的基礎上,企業應有選擇性地采取以下措施建設自己的營銷系統:
第一,在企業內部成立市場部,對消費者和社會需求發展方向進行持續不斷、仔細嚴謹的調查與研究;
第二,在組織機構上設立營銷副總,全面統籌規劃企業的營銷過程,對市場研究與開發負全責;
第三,建立與顧客的緊密聯系,廣泛征求顧客意見,并及時反饋給最高決策層;
第四,將產品開發同市場研究緊密結合,使社會需求變動迅速反映到產品開發上來;第五,成立戰略小組,對產品在市場中的現狀與發展、營銷手段的效果與不足進行定期的評價與反饋。
3 營銷執行在企業中的重要作用
執行看似簡單,但卻是整個策劃過程中最難操作的環節,可行性較強的策劃是最適合市場的。因此策劃與執行并不是兩條無法相交的曲線,而是必學結合在一起的同心圓。完善的營銷執行計劃是執行力的源泉。有這樣一種值得關注:企業執行力差的原因,很大成都上在于銷售人員不能正確執行公司政策,一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識,另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業技能。因此,管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓,通過培訓來改變認識,提高專業技能,從而強化執行力。這是一個誤區。管理者往往忽略了分析自己,執行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者將目標與計劃等同起來了,認為自己制定了企業的策略發展目標,就等于制定了策略的執行計劃,這種認識是錯誤的。
執行力的關鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標,而是來自于營銷執行計劃。但是很多企業的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中,平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執行的,這就存在一種狀況;經常溝通的人容易理解管理者的策略意圖,而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事,偏差也就難以避免了。做好營銷執行計劃,關鍵在于:一要準確定位,二要明確目標,三要確定預算,四要合理分解,五要有效轉化,六要強化規范,七要動態跟蹤。制定營銷執行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須注重對策略的分解,要通過時間,產品,渠道,區域等各方面來豐富執行計劃體系,同時以具體的施行方案,確立具體的執行步驟。抓住了這幾個關鍵點,就能夠通過營銷執行計劃來統一,規范銷售人員的行為,從而迅速提高策略的執行力。
4 營銷執行與營銷創意的保障
營銷創意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中,是一個綜合決策的過程,而營銷執行是一個系統的管理和執行的過程,是保障一個營銷決策執行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優秀的營銷倡議和計劃得到順利的執行。策劃與執行能力是并存的,產品的性質不同就要因案而異,但涉及的具體執行方式是可以重復的。營銷管理是一個系統管理的過程,過程管理是提高營銷執行能力的主要保障手段。在營銷執行的過程當眾,更好的進行管理和控制,保障過程管理有效,營銷執行的過程中要求我們要分析出現偏差的原因,并在管理與控制的過程中找到相應的對策,以有效保障營銷執行力的提升。也可說營銷執行力的保障可以用一句話來概括:再正確的時間,用正確的手段執行正確的政策。
5 結束語
營銷計劃的執行和創意是整個有計劃營銷活動的前提,是企業管理者對計劃營銷的定位和目的的決策,其企業管理者和其企業團隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執行是企業綜合管理能力的體現,再建立完善的執行管理體系的基礎上,且具備良好的執行管理保障體系才能使優秀的營銷創意和計劃得到順利的執行。
參考文獻: