時間：2023-03-21 17:03:25
導語：在社會學社會工作論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
論文關鍵詞：社會學；理工院校；就業競爭力
在競爭激烈的就業市場上，如何使專業與就業形成良性互動、如何使理工院校中的文科專業有出路、使畢業生有就業競爭力，這些是需要思考的現實問題。通過15年的教學探索，筆者認為，理科院校的文科專業只有辦出特色才有助于專業的生存發展和畢業生的較好就業。為此，本文以成都理工大學社會學本科專業為例，對特色專業與就業的關系進行實證和理論分析，以此為文科專業建設和就業提供借鑒。
一、社會學專業畢業生就業競爭力狀況
目前我國有社會學本科專業共77個，分布于重點大學和一般本科院校之中。成都理工大學（以下簡稱“我?！保┥鐣W本科專業開設于1995年，屬一般本科院校中的文科專業，有畢業生800余人，在校生267人，就業率穩定在90%以上。從畢業生的就業追蹤信息中獲取就業和專業辦學情況是一條有效的途徑。為此于2010年5月至8月從1999至2010年畢業的學生中選取80人進行網絡問卷調查，回收有效問卷80份。男生占42.5%（34人），女生占57.5%（46人）；最大年齡32歲，最小年齡23歲。
就業競爭力是一種獲取就業機會并適應職業發展的綜合能力，包括基本求職能力、職業適應能力兩個部分?；厩舐毮芰κ前l現和利用就業信息并獲得相應職位的基本知識和技能，測量指標有三個：對就業形勢的評價；第一份工作單位的時間、業務、職務；找到工作的途徑。職業適應能力是工作過程中取得成績和尋求更好工作機會的能力，測量指標有三個：現在工作狀況；工作變動情況；工作滿意度。根據就業競爭力的測量指標，社會學專業畢業生的就業競爭力狀況調查結果如下。
1.基本求職能力
（1）就業形勢的好壞是客觀存在，但對就業形勢的評價能夠反映畢業生就業信息發現與獲取能力，認為就業形勢好的比例越高，越證明自己的就業競爭力強。認為自己畢業那年就業形勢“非常好（1.3%）和比較好（26.3%）”合計為27.6%，“說不清”占30.0%，“不太好（38.6%）和非常差（3.8%）”合計為42.4%，這表明多于1/4的畢業生對當年就業形勢作出好的評價，這部分畢業生的就業競爭力較強。但有超過四成的畢業生在就業信息發現方面的能力較低。
（2）畢業生第一份工作單位情況反映求職的起點，以每年7月底為分界線，之前的為畢業當年，之后的為延遲就業，畢業當年找到工作的學生比滯后找到工作的學生的就業競爭力強。從調查可見，近年來我校社會學專業畢業生當年就業的比例為90%，滯后就業比例為10%，高于全國大學畢業生的一次就業率——2001年6月本科生一次就業率超過80%，2002年為80%，2003年為75%，2004年為73%，2005年72.6%，近幾年為70.6%左右。[1]從第一個就業單位來看，在政府部門工作的占26.6%，在企業工作的占62.5%，在學校工作的占9.4%，自主創業1人，占1.5%。從具體業務來看，從事管理類業務的占41.3%，從事執行類業務的占58.7%。從職務來看，擔任初級職務的占95.2%，擔任中級職務的占4.8%。
（3）畢業生就業渠道越是通過人才市場競爭獲得，就業競爭力越強。調查表明，社會學專業畢業生通過人才市場就業的占65.6%，通過家庭、親戚朋友就業的占34.4%。近2/3畢業生通過市場就業，就業競爭力較強。
2．職業適應能力
（1）經過若干年職業生涯的磨礪，截至2010年7月，畢業生的職業發生了一定變化。在政府部門工作的占32.8%，在企業工作的占53.1%，在學校工作的占10.9%，自主創業的占3.2%。可見，在政府部門任職的比例上升了6.2個百分點，在企業任職的比例下降了9.4個百分點?，F在從事管理類業務的占57.8%，上升了16.5個百分點，從事執行類業務的占42.2%，下降了16.5個百分點。從職務來看，現在擔任中級職務的占25%，上升了20.2個百分點，擔任初級職務的占75%，下降了20.2個百分點。
（2）從工作變動次數來看，60.9%的畢業生工作變動1次以上，39.1%的畢業生至今沒有變動工作。就變動工作的原因來看，尋求更好工作機會的占30%，通過變動工作積累經驗的占25%，其他原因的占45%。沒有變動工作的原因是工作穩定，有預期的升遷機會。凡是工作穩定和尋求更好發展機會的變動都被視為就業適應力強的表現，可見畢業生的職業適應力較強。
（3）工作滿意度是衡量職業適應力的重要標志，從現在工作滿意度來看，“非常滿意和比較滿意”的比例合計為57.7%，“一般”的占34.3%，“不太滿意”的占8.0%。這表明畢業生的職業適應能力較強。
可見，我校社會學專業畢業生的總體就業能力較強，尤其是市場就業能力和職業適應能力較為顯著，能夠憑借專業素質在人才市場上獲得就業就會，并在職業實踐中獲得向上流動的機會，實現職務上升，由執行職位提升為管理職位，畢業生普遍對現在的工作具有較高的滿意度。在最近幾年的就業市場上，我校社會學專業學生的就業競爭力得到顯著提升，一是就業素質進一步優化，就業更有信心；二是就業方向更明確，能夠根據職位提供相應的學習和技能簡歷，使學習和就業職位的相關性更高，就業成功率提高。三是一半以上的畢業生贊同我校社會學專業可以在公共關系、社會調查和社會工作方面辦出特色。
二、特色專業與就業競爭力的關系
特色專業是在人才培養模式、培養質量等方面具備獨特風格和個性特征的專業，其培養的學生在某些素質方面優于其他學校該專業學生，得到社會認可，具有較高聲譽。特色專業的“特色”有三種表現形式：“人無我有”；“人有我優”；“人優我新”。我校社會學2009年被評為校級特色專業，其特色歸結為：（1）專業屬性與職業屬性有機結合，克服了社會學專業職業屬性模糊的缺陷；（2）就業指向明確，應用性特征顯著，緊密結合區域經濟社會發展需求，構建涵蓋社會學專業主干課程，以公共關系、社會調查、社會工作為特色的學科專業教學體系；（3）學生具有較強的職業變通和社會適應能力。特色專業建設對學生就業競爭力的提高起到了促進作用。
1.彰顯就業方向
高等教育大眾時代已經來臨，高等教育擴招導致專業趨同現象突出，專業特色成為學校核心競爭力的核心要件，也成為市場競爭力的關鍵。特色專業劃分了人才市場的層次和功能分區，使得用人單位能夠根據特色專業的優勢選擇到最佳的畢業生，為用人單位提供了選擇畢業生的直觀標準。在明晰社會學專業一般屬性的同時，增強了專業的就業指向，既使學生明確了專業的就業方向，也使用人單位對社會學專業有明晰的認識。
2.造就畢業生獨特的就業素質和優勢
特色專業獨特的定位、培養方案和教學方式方法使得自己與其他同類專業有差異，形成鮮明的人才培養特色，重視學生的個性和創造性。同時使大學生對自己的專業更加了解，有助于調動學習積極性和主動性，能夠學到實在的知識，培養過硬的技能，知曉專業優勢，為就業方向打下堅實基礎。
3.形成品牌效應
在專業趨同背景下，特色專業凸顯高校之間的差異，特色專業就是學校的品牌，對提升學校知名度和美譽度具有促進作用，也會吸引更多的用人單位到這類學校挑選畢業生。
三、社會學特色專業形成的路徑
1.特色專業形成的內外環境分析
（1）就業市場行情分析。就業市場對人才需求的專業方向、數量和質量影響特色專業的選擇方向。人才需求狀況取決于國家和地區的經濟、社會、技術和產業發展狀況。我國目前奉行科學發展模式，走新型工業化道路，大力發展第三產業，社會學專業以其特有的調查研究技術、多元化的理論視角、較強的職業適應能力積極介入新型發展模式之中，就業需求和前景廣闊。教育部社會學專業教學指導委員會主任、中國社會學會前會長鄭杭生教授2004年組織全國社會學系開展了關于社會學專業現狀與前景的調查，結論是：未來社會發展對社會學人才培養的需求量將大大提高，人才分布的行業領域將更為廣泛，人才質量層次也將大大提升。社會學專業人才的具體分布領域是：各級各類研究機構和學校的社會學研究與教學人才；各級政府所需要的社會學人才；社區建設和社區發展所需要的社會學人才；勞動管理、婦女工作、青少年工作、工會工作、老年工作以及犯罪矯治等具體社會工作所需要的社會學人才；企業或公司等經濟活動部門所需要的社會學人才。
（2）相關高校專業情況分析。要了解其他高校相同專業的情況，才能知己知彼，準確定位，實行差異化建設。目前四川省有社會學類專業（社會學、社會工作）12個，其中本科專業11個，專科專業1個。有社會學碩士點的高校1所（四川大學），有社會工作專業碩士點的高校2所（四川大學、西南財經大學），省級社會工作特色專業3個，我校社會學專業是四川省第一個社會學本科專業，是中國社會學學會理事單位，在全國具有一定專業知名度，綜合實力在四川省內高校位列第五，處于中上等水平。
（3）學校區位和學科優勢情況分析。學校區位是影響專業建設的地理和區域經濟社會發展因素的總稱，對特色專業建設具有導向功能。每個高校社會學專業都要在一般屬性基礎上思考和構建自己的獨特性。如中國政法大學社會學專業注重法律社會學的特色建設。清華大學社會學專業著重發展城市社會學、醫學社會學、轉型社會學3個方向。沈陽師范大學設立社會學學院，在社會政策咨詢和社會服務方面在遼寧已開始發揮不可替代的作用。南京農業大學社會學專業確立了以農村社會學、城市社會學、社會保障、環境社會學和信息社會學為重點的研究方向。優勢學科和專業是影響學校知名度和美譽度的重要因素，對特色專業建設產生暈輪效應。結合我校資源環境、能源、地質災害防治等優勢學科和地處西部的區位特征，確立了環境社會學、城鄉社會學和科技社會學的教學科研方向，立足地方經濟社會發展，在社區調查、企業行政、市場開拓等方面培養學生實務能力。
（4）畢業生和用人單位的意見分析。從畢業生的追蹤調查中獲取專業建設信息，從中知道專業人才的職業適應狀況。通過對用人單位的訪問，從中了解畢業生職業勝任狀況，為專業建設方案制定提供了依據。
2.特色專業建設規劃與實施
（1）優化專業培養方案和課程結構。在內外環境調查分析基礎上確定特色專業建設目標和方案。1）我校確定社會學專業建設的思路是：以提高學生就業競爭力中心，增加專業屬性和職業屬性，培養應用型高級專門人才。2）在190個學分中，必修課學分144.5，占76.0%，選修課學分45.5，占24.0%。理論學分139.5，占73.4%，實踐學分50.5，占26.6%。3）優化課程設置，取消4門存在重復內容的課程：“管理社會學”、“文化社會學”、“人際關系學”、“法律社會學”。增設2門實務性和職業屬性強的課程：“團體社會工作”、“個案社會工作”。壓縮理論課時，增加應用型課程課時：“中國社會思想史”學時由72減為56，“心理學”學時由56減為48?！吧鐣y計軟件與應用”學時由32增加為40。4）在課程體系方面形成了有機聯系，凸顯了社會學專業屬性與職業屬性的結合。設置了教育部社會學本科專業教學指導委員會規定的11門課程，奠定了社會學專業學科知識體系和研究方法的基礎。在特色方向上初步形成公共關系、社會調查、社區服務的理論與實踐體系。公共關系模塊由“公共關系學”、“公關策劃”、“公關心理學”、“廣告學”、“組織行為學”等組成；社會調查模塊由“高等數學”、“社會調查與研究方法”、“社會統計學”、“社會統計軟件與應用”等組成；社區服務模塊由“社會工作概論”、“團體社會工作”、“個案社會工作”、“社區概論”、“公共政策分析”、“社會保障”、“農村社會學”、“城市社會學”、“家庭社會學”等組成。
（2）加強實驗室、實習基地和第二課堂建設。建有社會調查與統計分析實驗室，在專業主干和方向課程中設有實驗教學環節，通過實驗課程設計等環節增強學生應用能力。建有實習基地，使得學生在公共關系、社會調查、社區服務等方面的知識和技能得到檢驗和運用。設立認知實習、科學研究、學年論文、教學實習、畢業實習和畢業論文等前后相繼的實踐環節，增強了大學生的動手操作和學以致用的能力。另外，社會學專業所在的文法學院還有相應的學生第二課堂活動環節，如演講比賽、暑期實踐、志愿者服務、文化藝術節、魅力文法晚會、大學生記者站、勤工儉學、國旗班、心理驛站、農民工子女結對服務、黨員服務隊等，這些活動對大學生接觸社會、感知人情世故、培養人際溝通能力和服務社會能力起到了重要作用，與第一課堂形成良性互動關系和互補結構，有助于提高大學生的綜合素質，為就業能力的提升奠定基礎。
（3）促進教學與科研互動。本科教學質量是生命線，通過科研促進教學是提升人才培養質量的一般規律。為此，充分發揚社會學專業教師科研優勢，有意識地通過吸收學生參與科研、指導學生科研立項等方式提升教學效果和學生研究能力。學生課外科技立項數量和質量近幾年大幅度上升，并獲得四川省和學校大學生科技成果多項獎勵。學生在就業和工作中顯著感受到科學研究和調查研究訓練帶來的好處。社會學專業教師在農村社會學、宗教社會學、科學社會學、社會心理學等優勢領域開展研究。申報各種科研課題，提高學術水平。鼓勵教師把研究成果融入教學內容，編寫特色教案、特色教材，通過校教學骨干和科研骨干培養計劃，進一步提高教學和科研水平。注重科技哲學與本科相關課程的貫通，達到相互支持相互促進的目的。
（4）開展社會服務以增強專業的應用性。建立社會學專業滲入社會相關領域的通道，在公共關系、社區服務、市場調查、新聞廣告等領域提供專業服務，鍛煉學生能力。社會學專業教師承接“成都市工會縣級工會工作社會化評估”項目，承接大足、安岳、樂至3縣聯合工作組辦公室橫向委托“關于修建成渝城際鐵路的對策建議”，與四川省婦聯合作開展留守婦女調查工作，參與成華區和諧社區建設調查工作，學生對專業的認識更加深刻，學以致用的能力得到鍛煉。
[關鍵詞]醫療救助 人文關懷 社會工作實務 倫理困境 臨終關懷
中圖分類號：R197.1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）40-0352-02
2013年12月，在“中國醫院社會工作及志愿者服務工作研討會”上，國家衛生和計劃生育委員會醫政管理局副局長周軍指出疾病治愈需要醫療和人文關懷，而醫務社工恰巧在政府指導、政策支持、行業推動、社會多方參與之下，成為醫療衛生事業發展的重要補充，能夠以人性化救助對社會民眾健康做出巨大的貢獻，但是在實務領域，醫務社工面臨著多樣的倫理困境，以往的研究往往討論保密忠誠的困境，而較少關注醫務社會工作者內心處理的困境，本文試圖從社會工作倫理視角對醫療救助困境加以探討，分析其問題，并提出相應對策。
一、醫務社會工作的發展
醫務社會工作，指在公共醫療衛生社會保障機構中在社工價值觀的指導下，運用社會工作專業理論、方法和技巧，協助患者及其家屬解決因疾病而產生的社會和心理問題，增進人們對疾病的預防和保護意識，緩解因醫療而給患者、家屬和社會造成的壓力。簡言之，醫療社會工作的主要功能是協助患者填補醫療缺口，消除因疾病引起的各種社會問題，增強其適應社會生活的能力，促進個人發展。與其它介入疾病相關問題的方法，如醫學診斷康復等不同之處在于，它有著獨特的價值觀、系統的、理論基礎、專業的工作方法。
醫療、衛生、保健事業是一項社會事業，治療疾病、恢復健康、心理輔導不僅包括一系列專業性的醫生診療活動，還包括一系列與診療活動配套的社會工作過程。隨著現代醫療技術的發展，社會分層和貧富差距的擴大，社會保障事業的發炸，醫務社會工作逐漸登上了歷史舞臺，在醫療救助領域扮演了重要的角色。
1、醫務社會工作的歷史
醫務社會工作最早出現在英國，19世紀末20世紀初，歐美各國正式建立醫療社會工作制度。美國早在1894年紐約ThePostGraduate醫院就首先聘用社工在小兒科服務。1905年，卡波特（Cabot）醫生超前、敏銳地意識到整體醫療理念和社會、心理因素對健康的影響，認識到社會工作者在解決社會問題中的卓越貢獻，認為社工是臨床醫生的“專業伙伴”，他在馬薩諸塞州總醫院聘請首位社工，標志著美國醫務社會工作制度正式誕生。如今在美國，幾乎所有醫院設有社工部，醫務社工根據醫院規模按比例配置，和醫生護士一樣是醫院的正式雇員。
中國自1921年美籍醫療社會工作者I.浦愛德女士在北平的協和醫院首創社會工作部后，全國各大醫院先后成立此類組織。中華人民共和國建立后，特別是80年代以來，中國在各醫學院校的公共衛生系里，增設社會醫療研究所（室），或在各類醫院、社區中開展醫療社會工作。在臺灣，平均每100張病床就有1名醫療社工師。1964年香港地區正式成立醫務社工會，開展一些醫務社工活動的理論研究和實踐探索。1983年在一些公立的綜合性醫院、?？漆t院、醫學康復機構中建立社工部。醫務社工對病人的精神心理、社會生活、身體健康等方面作出全面評估，建立個案，解決病人的問題。注冊醫務社工由社會福利署康復及醫務社會服務科管理，為香港的病員及家屬服務。與美國、臺灣不同的是，香港的醫務社工并不隸屬于醫院，而是站在“第三者”的角度上為病人服務。世界各對醫務社會工作者都要進行資質認定，法律上承認這個職業方向，促進了醫務社工的專業化和職業化。
2、醫務社會工作的價值觀
醫務社會工作作為一個技術性比較強的實務領域，理所當然地遵循著社會工作地一般價值理念和專業原則“人道主義，助人自助”，而醫務社會工作者專注于健康醫療領域，有著自己獨特的價值理念支撐。
（1）以人文主義精神為根本進行社會工作服務，在服務中體現醫學人文精神，幫助建立和諧的醫患關系。
（2）以患者為中心的服務理念，幫助解決患者同疾病相關的心理和社會性問題，提供社會支持系統，通過人際互動提高生活質量。
（3）具有全局觀念，將患者置于家庭，社區，社會層面去考慮。
（4）不斷澄清個人的價值觀，不斷深化自我了解，在服務實踐中更加認同自己的工作價值。
3、務社會工作的理論基礎
醫務社會工作實務，建立在系統的理論基礎上，以理論知識指導專業化活動。
（1） 疾病的社會學觀
疾病是一個復雜的社會過程，帕森斯認為疾病是社會偏差，倡導全面健康觀點。
（2）危機調適理論
當人遇到突發事件或者問題未能立即得到解決時，便陷入了危機狀態，急需進行調適，以恢復正常社會生活的能力，使得疾病不威脅社會的良性運行。
二、醫務社會工作實踐中的倫理困境
實踐都在潛移默化地受著價值觀地影響，而一旦所處理的事情與價值觀沖突，就會直接引發倫理困境，“所謂倫理困境是指當專業核心價值中對專業人員要求的責任與義務發生沖突的情形；而社會工作者必須決定何種價值要優先考量”。而倫理困境分為以下幾種：
（1）由忠誠的沖突引發的倫理困境
醫務社會工作者有著雙重身份，一方面需要站在醫院的立場考慮問題，另一方面又要為患者的權益著想，當兩者利益發生沖突時，醫務社會工作者就需要在具體工作實踐中經過周密考慮后做出抉擇，忠誠于哪一方？
（2） 由“患者知情權”導致的倫理困境
（2）醫務社會工作者需要協助醫療機構提供高質量的服務和各方面的醫療服務信息，同時也要尊重患者對醫療過程的參與，維護患者對病情的知情權，而有時醫方不會向患者提供完整的診斷報告，或者是為了保持患者治療的信心，不得不隱瞞一部分實情。
（3）由“患者自主決定”引發的倫理困境
“患者自主決定”是一個基本倫理原則，來源于生來的尊嚴，我們在處理醫務社會工作的過程中，需要鼓勵他們決定自己的行為和生活方式。
（4）由先進技術引發的倫理困境
克隆、人工授精、試管嬰兒、代孕等先進技術給人類現有的社會規范、法律制度、倫理道德和親屬關系帶來巨大的沖擊。
三、個案研究
本部分將以本人介入的一次救助個案為例，分析醫務社會工作者的倫理困境。
1、調查立案
當事人小杰，男，1歲2個月，外來務工子女，患先天性心臟病，腦癱。父母均為農民工，薪酬待遇較低，并另有一女，小學三年級，小杰出生后，20天左右因發燒住院發現心律不齊，隨后在4個月大被診斷為先天性心臟病，治療花掉父母全部的積蓄，8個月左右因發燒引起腦部感染，被確診為腦癱，由于經濟原因，基本治療后回家休養，出現發育停滯現象，5月接近尾聲時，小杰嚴重抽搐，高燒不退，無法治療，遂通過社工聯系到了我們。
2、社會診斷與治療
安排小杰入住廣州市兒童醫院，在入院初步檢查后，被告知孩子患有罕見代謝疾病，治療意義不大，且確診該病需4萬左右，后期維持生命費用是一個無底洞，對于父母來說，無疑是一輩子的負擔。住院期間，我一直陪伴他們，約見主治醫生，協助照顧患兒，并求助相關公益組織，以及知名教授，得出相關診斷評定。
在相關醫療評定及建議下，我與父母進行了多次交談，談論話題涉及到治療費用、資助款項、診斷方式（腰穿lumbar puncture等對患兒創擊比較大的技術手段）、治療周期、親屬遺傳、家庭生活等方面，幫助家長（文化水平不高）分析解釋醫療報告，檢查醫療清單，做出客觀的利弊分析。
最終此項個案由醫療救助轉換為臨終關懷和家庭社會工作。因為醫療技術的限制，不得不放棄治療，因此，服務核心轉移到心理支援方面，服務對象擴展到所有家庭成員，姐姐的成長、父母的勞動、家庭的生活等都成為我們關注的問題點。
3、結案
于6月2日辦理出院，父母能夠正視孩子的生死問題，回家后，與我保持常規聯系，匯報孩子情況，我根據短信做出反饋，讓患兒在生命的最后階段享受到一定的關懷，同時注意父母情緒的安撫，幫忙解決患兒離開后，父母回歸社會的問題（由于患兒長期需要照顧，母親在家照顧無工作，父親也無法正常工作，家庭月收入只有1500元，除生活所需外還需要供姐姐讀書），聯系一些維護勞工權益的機構，以期解決父母再就業問題。
4、倫理反思
首先，此個案屬于一個過渡性個案，在服務過程中，時間和廣度發生變化，由單純的醫療救助個案變成了涉及臨終關懷和家庭救助社會工作的混合個案。因此，也面臨混合性的倫理困境，作為一個救助者，本著人道主義的理念，卻不得不因為醫療限制，而放棄救助，感覺到希望和失望并存的一種無力感；是否要陳述自己的價值判斷，是否有影響患者及其監護人自主決定的嫌疑；是否需要轉變，以適應個案的發展，提供除醫療救助以外的其他服務。
四、總結與反思
醫務社工在醫療救助中扮演著重要的角色，有著倡導、教育和服務提供的作用，而醫療救助也是醫務社會工作專業服務體系的重要領域，首先要營造醫療機會平等的氛圍，其次要將“患者”這一弱勢群體去標簽化，最終提供多方面的服務，進一步完善社會支持網絡，促進患者及其家屬的社會功能恢復。
醫務社會工作通過陪伴和服務，使得案主獲得內在心理的調適和滿足，滿足個人的需求，促進病人康復，增強社會適應能力，發揮社會功能，促進社會和諧。作為一個醫務社工，要有一顆強大的內心，在病魔和醫療不公正面前保持清醒的頭腦，向患者、家屬以及社會傳遞正能量，在面臨倫理困境時，能夠根據價值序列做出最佳選擇，這一序列為：（1）保護生命（個人和社會的基本生存需要）；（2）維護獨立性、自主性和自由；（3）營造平等的機會；（4）提高生活質量；（5）保護每一個社會成員的隱私權；（6）講真話，并開放所有的信息渠道；（7）根據自愿接受的原則行動。
總而言之，醫務社會工作是一個復雜的社會工作領域，而醫務社會工作者在實踐中不同程度上會遇到倫理困境，并需要根據個人知識和能力、實踐環境、患者情況做出倫理抉擇，這要求醫務社會工作者要在正確價值觀和倫理原則的指導下，根據受助對象和服務效率與效益做出綜合評估，結合多方案例，與專家商討，做出科學合理決策。
參考文獻
[1] Frank Loewenberg ，Ralph Dolgoff. Ethical Decision for Social Work Practice[M].New York：F.E.Peacock，1988：5.
[2] 安民兵，醫療社會工作的價值觀、理論、方法及其前瞻[J]，衛生軟科學，第20卷第6期.
[3] 郭永松，吳水珍，張良吉，駱嘯，張曉紅，美國及中國港臺地區的醫務社會工作狀況及啟示，中國醫院管理，第29卷第2期.
[4] 馬洪路，醫療社會工作個案研究[J]，社工方法.
[5] 馬洪路，醫療社會工作個案研究――劉某個案工作報告[J]，社會工作個案研究，2008年第一期.
[6] 雷 默.社會工作價值與倫理 [ M ] . 包承恩， 譯. 臺北：洪業文化事業有限公司 ，2000年11月.
[7] 秦 燕.醫務社會工作[M].臺北：巨流圖書公司，1997：57.
[8] 孫建麗.論醫務社會工作中的價值觀沖突和倫理困境[J]，醫學與哲學（人文社會醫學版）2008年9月第29卷第9期總第364期.
[9] 宋歡歡，臨終關懷的社會工作介入及反思――以深圳市R機構公益項目為例，華中農業大學碩士畢業論文.
一、當前國外華僑、華人研究的幾個亮點
1.從生理、心理角度關懷老年華人的健康狀況。美國西弗吉尼亞大學老齡化研究中心暨社區醫學系的學者以波士頓的177名華裔老人及上海428名條件相當的中國老人作為研究對象，開展了一系列研究項目。研究人員對比分析了上述兩組老人的健康問題與沮喪癥候的關聯程度，進而得出盡管移居國外后需要面對種種挑戰，但與不曾移民的同齡人相比，美國老年華人的心理更為健康，而在兩組老人身上，各種慢性病均與沮喪癥候的累積有關等結論。研究還表明，文化因素更有可能影響中國老人對健康服務的利用(如看牙醫)，而同化程度(degree of accuhuration)會對美國老年華人利用同類服務產生作用；加拿大卡爾加里大學社會工作學院D.w.L_Lai的Impact 0fCulture 0n Depressive Symptoms of Elderly Chinese Immigrants和Effects of Service Barriers on HealthStatus of Older Chinese Immigrants in Canada等文，則分別探討了文化因素、醫療服務障礙因素等對加拿大老年華人健康的影響。
2.關注華人青少年移民適應當地社會的過程。美國舊金山大學教育學院的c.J.Yeh在Development of a Mentoring Program for Chinese Immigrant Adolescents’Cultural Adjustment一文中，以新近從中國大陸地區移民到美國的32名高中生為研究對象，引入一種名為“同齡人顧問計劃”(Peermentoring program)的研究模式，在為期一年的跟蹤研究中，觀察這32名高中生與由美國當地所高中的學生充任的“同齡人顧問”(Peer mentor)之間的互動情況，建議學校輔導員、社會工作者和其他心理健康專家對移民青少年提供輔導。而在Chinese Immigrant High School Students’Cultural Interactions，Acculturation，Family Obligations，Language Use，and Social Support一文中，C.J.Yeh等學者則認為，不斷提高學生的英語流利程度，對于緩解他們適應全新環境時的焦慮情緒至關重要。此外，學校還應為移民學生提供各種論壇，讓他們參與各種社交場合，以便他們與操英語的同學展開充分的交流。美國密歇根州立大學家庭與兒童生態學系的D.B.Qin在Doing Well％Feeling Well：Understanding Family Dynamics and the Psychological Adjustment of Chinese ImmigrantAdolescents一文中，以兩組中國移民家庭為對比樣本，分析“盡管亞裔美國學生的成績普遍較高，但他們通常在心理與社交適應方面表現不佳”的原因，涉及家庭教育方法、父母期望、親子關系等方面。
3.透過各種社會現象思考華人的相關問題。美國哈佛大學國際與地區問題研究院主任亨廷頓(samuel P.Huntington)的The Hispanic Challenge一文，聚焦美國社會族群的融合狀況，重點討論美國墨西哥裔及其他拉美裔族群融入美國社會的相關問題，其中部分內容涉及到華裔，如提到在非美國出生的外來族群中，墨西哥裔為數最多，約占27.6％，華裔和菲律賓裔分列第二、第三位，分別約占4.9％和4.3％，還建議所有美國人都應該掌握包括中文在內的至少一門重要外語，以利于了解一種外來文化，并方便與該文化的族群人士交流；2001年，美籍華人導演李安執導的影片“臥虎藏龍”(Crouching Tiger，Hidden Dragon)獲第73屆美國奧斯卡4項大獎后，各國學者紛紛撰文探討該現象。新加坡國立大學的K.Chan在The Global Return 0廠the Wu Xia Pian(Chinese Sword―Fighting Movie)：Ang Lee’s“Crouching Tiger，Hidden Dragon"一文中，討論了該片所建構的中國意象(Image 0f China)及男女平等的可能性，認為導演李安在影片中對中國傳統文化及家長權威進行了沖突性解讀。美國麻省理工學院c.Klein的Crouching Tiger，Hidden Dragon：A DiozporicReading一文，則從海外散居者(Diaspora)的視角，分析了導演李安呈現的電影語言和美學模式，探討了他與中國故鄉、與其他散居海外的中國人之間的各種聯系。此外，Xiaochun Jin和MunyiShea等學者則分別透過治安、就業等社會現象，思考了華人的相關問題。
4.重視應用地理學、考古學、民俗學、文學等學科的研究方法。在地理學方法的應用上，加拿大瑞爾森大學Lu Wang的Global Connectivity，Local Consumption，and Chinese Immigrant Experience一文，通過對多倫多華人移民消費偏好的分析，揭示了族群特征及族群文化對移民消費行為產生的影響。英國哥倫比亞大學地理系的s.Y.Teo在Vancouver’s Newest Chinese Diaspora：Settlers or‘Immigrant Prisoners’?一文中，從海外散居者和跨國主義(Transnationalism)兩個概念人手，對新近從中國移民到溫哥華的技術型移民(skilled immigrants)展開研究，分析其在異國他鄉語言、就業、婚姻等方面面臨的諸多問題，隨后提出了“他們是移居者?還是為再次移民而暫居溫哥華的‘移民囚徒’(immigrant prisoners)”的問題。在考古學方法的應用上，美國得克薩斯州立大學環境生物學實驗室的A.H.Harris在Additions to the Archaeological Fauna of the Former Chinatown Section Df ELPaso，Texas一文中，考察了美國得克薩斯州艾爾帕索(E1 Paso)一處19世紀末唐人街遺址的出土物件，并就當時的社會發展水平、華人葬禮習俗等問題提出了看法。美國斯坦福大學文化與社會人類學系B.L.Voss的The Archaeology 0廠Overseas Chinese Communities一文，通過對加利福尼亞州圣
何塞(San Jos6)馬克大街(Market Street)唐人街的考察，對同化模型的理論和方法論提出質疑，認為歷史的證據表明，該華人社區的居民并非總是生活在東方與西方、傳統與現代的格格不入中。此外，F.Lau和D.L.Li等人還分別將民俗學、文學等學科方法應用于對華僑、華人的研究中。
二、國外華僑、華人研究的主要發展方向
1.對弱勢群體給予持續關注。上文列舉的論文中，關注華族老年人、青少年等弱勢群體在相關國家生存、發展問題的占一定數量，主要從醫療衛生、心理健康、學校教育、家庭培養、社會責任等方面人手，探討幫助華族老年人維系身體健康、提高生活質量，以及輔導華族青少年適應移民后新的學習、生活、工作環境等問題，通過對社會現象的考察，分析其原因及各種后果，并從社會學與醫學、生物學、心理學等各學科的角度探討對策，具有較強的實用性和較顯著的社會價值。今后，此類研究中所折射的人文關懷精神，將有可能得到進一步加強。
2.華族研究的觸角更為細致、靈敏。當前，國外華僑、華人研究的觸角幾乎深入到相關社會生活的方方面面，從個體健康到族群適應性，從經濟到政治、文化等，與此同時，學者們還將具有國際問題研究色彩的華僑、華人研究，置于國家社會穩定、族群和諧等框架內加以討論。此外，從上文列舉論文作者的姓氏看，部分作者本身即為華族的可能性很大，如B.Wu、D.w.L.Lai、C.J.Yeh、K.Chan和Xiaochun Jin等，他們大多供職于所在國家的高?；蚩蒲袡C構，具備一定的話語權和社會影響力，而由于其華裔背景，他們也較多地以與自身族群相關的問題作為研究旨趣，進而與其他族群學者一道，共同推進所在國家華僑、華人研究在廣度上與深度上的不斷拓展。
3.“學科”痕跡淡化、“領域”意味增強。時至今日，國外華僑、華人研究中多學科方法的應用已屢見不鮮，以歷史學、社會學、人類學等學科方法為基調，討論華人社會變遷、家譜個案、僑鄉紐帶以及華人與中國的關系等主題的論文相對為主流，如J.C.Dorsey的Identity，Rebellion，and sociafJustice among Chinese Contract Workers in Nineteenth―Century Cuba、)M.Williams的Honk Kong andthe Pearl River Delta Qiaoxiang、Wei―Wei Zhang的Overseas Chinese and the Concept 0f“GreaterChina"以及Sheau―yueh J.Chao的Tracing Their Roots：Genealogical Sources，or Chinese Immigrantst0 the United States等。此外，如前所述，國外華僑、華人的研究學者還廣泛應用了地理學、考古學、民俗學、文學等學科方法?？梢?，今后國外華僑、華人研究的“學科”痕跡可能會趨于淡化，而逐漸演變為一個兼容并蓄的研究領域。
三、國外華僑、華人研究可供借鑒之處
1.秉承人文精神。當前國內華僑、華人研究成果很大一部分集中在經濟議題或相近的方向上，如有學者曾指出：“在國家‘以經濟建設為中心’的導向下，關于華商和華人經濟狀況的研究最為泛濫。1997年東南亞金融風暴后，幾年內關于‘華商與東南亞金融風暴’的論文及相關著作竟達數百種，造成研究資源的極大浪費?！苯洕厥侨祟惿鐣钪械闹匾M成部分，然而僅從經濟視角出發，不可能圓滿解釋人類社會生活的一切問題，就華僑、華人的研究而言亦然。前文提到，近年來國外華僑、華人研究領域的論文已越來越多地將關注重點置于老年人、青少年等弱勢群體的身上，致力于探討對其提供幫助、輔導等的途徑與方法，進而達成社會穩定與族群和諧，其中體現的人性關懷的價值認同值得國內學界參考。
2.重視微觀發掘。上文引述的論文在文獻發掘、數據整理、案例分析等方面無不做足文章，論文作者及其團隊通過經年累月的不懈積累，較為細致、全面地掌握了豐富的第一手材料，從根本上保證了研究成果較高的學術水準和科研價值，推動了國外華僑、華人研究領域的不斷創新、發展，而由于各種原因，國內學界多少存在由急功近利心態導致的第一手材料掌握不足、成果低水平重復等問題，相信若能在科研過程中，注意借鑒國外同行的細致認真，重視第一手材料的微觀發掘，國內華僑、華人研究的整體水平將有可能進一步提高。
【摘 要】順應社會的新變化，科學制訂人才培養方案已成為提高大學教學質量的重要路徑。在較好地把握人才需求狀況的基礎上，結合相關院校社會學本科專業人才培養方案，以湖北民族學院為例，合理修訂了社會學專業人才培養方案，指出課程群的合理構建及其建設是制訂人才培養方案的關鍵。
【關鍵詞】培養方案 需求狀況 社會學專業 課程群 課程結構
【中圖分類號】C961 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）20-0014-02
為貫徹《國家中長期教育改革和發展綱要（2010～2020年）》與《湖北省中長期教育改革和發展綱要（2010～2020）年》等文件精神，落實《湖北民族學院“十二五”發展規劃》，按照湖北民族學院的總體部署，根據教務處和法學院的工作安排，全面推進社會學專業人才培養模式改革與創新，從2011年7月下旬開始對社會學專業的人才培養方案的修訂開展了一系列調研工作，為社會學專業人才培養方案的修訂提供基本依據，以構建適應社會發展的應用型創新人才培養模式及體系。
一 社會學本科專業人才需求狀況
1.發展現狀
根據社會發展和專業拓展的現實條件和需要，2004年9月，湖北民族學院迎來了第一屆社會學專業新生。如今經過9年的積累與發展，社會學專業的設置符合時展的總體趨勢，能適應信息社會對社會學專業人才的巨大需求，已發展成為一個基礎條件較好、教學水平較高、辦學實力較強、教學管理規范、專業特色鮮明、發展前景良好的本科專業。社會學專業在以后的發展中，要在積極探索專業實踐經驗的基礎上，不斷總結反思工作中的不足，以謀求社會學專業的較快發展。
2.近三年畢業生就業情況
第一，就業狀況。從整體上說，社會學專業畢業生近三年的就業狀況比較好，其主要就業渠道有公務員、考研、村官、支教、企業等，平均就業率都在85%以上。如2012屆社會學專業畢業生考取研究生6人，有30人找到工作，就業率達82%。
第二，學生對當前就業形勢的看法。調研結果顯示：在大學生就業形勢嚴峻的大背景下，學生對當前就業形勢感到不太樂觀，這是一個值得注意的問題。當問到“你認為解決就業問題的有效方法”時，有46.60%的大學生認為“調整個人心態，降低擇業標準”；有44.60%的大學生要求“政府相關政策的支持”；還有30.40%的大學生希望“學校與社會提供更好的就業指導和服務”，35.80%的大學生希望“在大學期間重視自身能力的全面培養”。
3.人才需求分析
時代和社會發展的需要是社會學發展的永久生命力，中國社會主義現代化及小康社會建設實踐是中國社會學發展的根基。據有關資料預測，社會學專業人才在21世紀的中國將成為深受歡迎的人才，未來的社會發展需要大量的有社會學知識和技能的專門人才，社會學專業人才潛在的巨大需求為社會學人才的培養帶來新的機遇。
第一，社會學專業畢業生的需求情況。社會學在中國是個新興專業、緊缺專業，就學科性質而言，其專業性似乎不
是特別強，沒有特別對口的職業渠道，因而，其社會的認知度也還有待提高。但是，調研表明，由于社會的發展和社會學學科的綜合性等特征，知識涉及面比較廣，就業的路子還是比較寬的。據統計，社會學專業畢業生的就業方向主要有國家公務員、編輯、教師、企業主管、秘書、銷售人員、市場調研、政策評估與咨詢、人力資源助理、市場信息員、村官等。
第二，社會對該專業畢業生的素質、能力要求。秉承現代教育理念，以“德育為先、能力導向、提升素質”為原則，社會學專業主要培養德智體全面發展的掌握社會學基本理論、基本知識和基本技能的專門人才。本科生課程設置和教學方法主要培養學生具有應用社會學理論、社會學的調查方法和社會統計學知識綜合分析社會問題的能力，培養全面掌握社會學基礎理論與調查研究基本知識，具備一定的科學認識、研究社會問題的基本能力和創新意識，能在黨政機關、科研、教育、文化等事業單位、企業單位、社會團體勝任調查研究與數據分析、政策研究與決策咨詢、社會管理與規劃、社會工作與服務等工作的高素質復合應用型人才。
二 調研與借鑒情況
1.基本情況概述
本次專業調研采取網上收集材料及走訪相關院校社會學專業的主要就業單位等方式。從收集到的高校培養方案及調研資料分析來看，似乎也沒有發現令人耳目一新的內容：或許在教學理念和課程內容上有所不同，在教學手段和方法上有不同，在專業知識面上有差別；也可能在學習氛圍等方面有所差異，在學校提供的信息方面有差別，在學校整體環境的熏陶等方面有所不同。具體走訪的學校有南京大學、中山大學、南京師范大學、武漢大學等；電話咨詢了浙江大學、中南財經政法大學、廣西民族大學等學校的培養方案和評論意見，網上收集了10余所學校的培養方案。同時，利用教師讀博和開會交流的機會，收集到武漢大學、吉林大學、青島大學、貴州大學等高校社會學專業的培養方案和專業教師的意見。調研學校時，有意識地考慮學校的多樣性和代表性，即東中西部高校及綜合性大學的社會學專業。
2.其他學校的培養方案分析
國外高校社會學專業的培養方案與國內有很大的差異，不便比較，但是方案中體現的思路還是有一些啟發意義，一些相關的論文分析對做好修訂工作也大有幫助。下面主要以國內高校社會學專業為例來加以分析討論。
第一，專業的學分數不完全一致（單位：分）。學分數較多的約180，如華中農業大學的173；學分中等的約155，如華東師范大學的160、中山大學的155，150的有北京大學、中央民族大學、南京大學等；有的學校甚至都不到150，如武漢大學社會學的學分只有140。多數高校的學分在150左右。
第二，課程設置的組合方式形式多樣，但實質基本相近。即使課程名稱有所不同，但一般都可以劃分為公共（含通識）基礎課、專業課（含選修課）、特色課及實踐環節。
三 社會學本科人才培養方案的制訂
1.總體思路
以科學發展觀為統領，緊密結合民族地區與區域社會經濟發展對人才的需求，秉承“育人為本、德育為先、能力為重與全面發展”的教育理念，堅持“適度擴大規模、著力提升內涵”的原則，按照“夯實基礎、拓寬口徑、強化實踐、注重創新、突出應用、分類培養”的基本思路，著力制訂理念先進、特色鮮明的多層次應用創新型人才培養方案。
2.專業培養目標及依據
第一，培養目標。社會學本科專業要“立足湖北，著眼民族地區，輻射全國”來培養適應社會主義和諧社會建設需要，掌握社會學的基本理論及知識，具備較扎實的社會學理論知識與較熟練的社會調查等技能，能在民政、勞動、社會保障和衛生管理部門以及工會、青年、婦女等社會組織和機構從事社會調查研究、社會保障、政策研究、行政管理、社區發展規劃與管理、社會服務、評估與操作等工作；又可在企業或媒體行業從事市場調查與分析、社會調查、公共關系等工作；又可通過攻讀社會學及其相關專業碩士研究生或到教育部門從事科研、管理與教學工作的創新型、應用型、復合型人才。 第二，基本依據。（1）社會學專業知識結構的基本要求。根據社會學專業畢業生應具備的知識結構，以學校的《指導意見》為基礎，其實現路徑表現為設置“通識課、學科基礎課、專業核心課與個性模塊課”。（2）社會學專業畢業生的能力結構。以國家對合格大學生的基本要求為基礎，通過專業訓練來培養學生的學習能力、實踐能力與創新能力。（3）大學生素質結構的要求。通過培育，使社會學專業學生具備良好的道德素質、專業素質與身體素質等，促使其在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。
3.課程結構
第一，課程設置模塊化。課程設置以課程群為邏輯主線，按課程模塊的方式進行構建，其基本思路是：通識通修課程模塊、學科基礎課程模塊、專業核心課程模塊與個性課程模塊四大類來設計。
第二，課程的基本結構。（1）通識必修課以學校的基本安排為準，其課程模塊主要由道德修養課程、英語課程、計算機課程與體育課程等構成。（2）學科基礎課以專業能力訓練為基礎，主要由社會學概論、邏輯學、社會調查研究方法與社會統計學等課程構成。（3）專業核心課主要在于培養學生的專業能力與素質，主要由國外社會學理論、社會調查實踐與社會心理學等課程構成。（4）個性模塊課程主要由方向課與能力提高課程構成。
關鍵詞：公共管理學;案例教學;應用型本科人才培養
近年來，案例教學法成為公共管理類課程教學中較受歡迎的教學方法。黃淮學院公共管理學教學團隊以案例教學法為突破口進行，建立一套更有利于應用型本科人才培養的教學體系，提升課堂教學效果。
一、案例教學法及其應用的必要性
(一)案例教學法的特點
案例教學法的應用是從美國大學法學和商學課堂中發展而來，強調將現實問題進行典型化和文本化處理，通過引導學生主動思辨、表達、爭論等實現自主學習、互動學習、研究學習。案例教學法是傳統教學方法的繼承和發展。傳統教學方法善于高效率、系統性地傳授理論知識，將案例以例證引證、閱讀材料、課后思考題等形式穿插在講授之中，為理論學習服務。案例教學法雖然強調以案例為中心，但必須以專業知識功底作為基礎，脫離理論傳授則無法達到理論聯系實際的最終目的。因此，案例教學法對案例的應用應是多層次的，既有對知識學習的支撐和拓展，又突出對學生實踐能力的綜合鍛煉。案例教學法將課堂變為舞臺和平臺。90后大學生思維活躍敏捷、樂于接受新事物、敢于自我表達，因此熱烈、活潑、自在的課堂氛圍更有利于學生發展。應用案例教學法時，學生以團隊或個人為單位進入案例情景，將思想的碰撞、觀點的交匯、視角的互補作為學習的主要途徑。學生成為課堂的主角后，教師的功夫在主要在課前，對案例選擇、情景設計、參與形式、知識概要等進行預先設計，而課堂上更多進行觀察、引導和激發。
(二)公共管理學課堂教學中應用案例教學法的必要性
1．公共管理學學科特點的需要
強烈的實踐導向是公共管理學的固有特征，應用案例教學法更利于學生構建學科知識框架。公共管理學的知識體系是在20世紀70年代興起的新公共管理改革基礎上建立的，交叉融合了行政學、企業管理學、政治學、經濟學、社會學、心理學、計算機科學等多學科體系。融合交叉的知識體系中必然容納大量經驗性材料和經典案例，而這些材料和案例中往往包含復雜多樣的子問題，可以啟發學生以多學科視角觀察社會、分析問題、解決困難。因此，在公共管理學課堂教學中有必要應用案例教學法，以案例分析引導學生更深入地理解公共管理學知識框架，培養學生的宏大學科視野。
2．應用型本科人才培養的要求
培養應用型本科人才必須強調學生對產業、行業、職業的了解，因此有必要應用案例教學法搭建起學生與公共部門間交流學習的橋梁。為建設應用技術型大學，黃淮學院設定了“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”的人才培養定位，為地區經濟社會發展輸送高素質的應用型人才。行政機關、公共事業單位、社會組織、公共企業及工作人員是公共管理學的主要研究對象，也是公共管理類專業本科生社會實踐和就業的主要方向。因此，通過不斷收集、整理和再現相關機關單位的工作實踐，能夠讓學生最快地接觸行業職業的現實情況，為學生自我發展和能力培養打下堅實基礎。
二、公共管理學課堂教學中應用案例教學法的實踐探索
黃淮學院公共管理類專業設定了“讀、寫、說、辯、研”等五項本科人才能力培養目標，案例教學法的應用必須圍繞這五項目標，在公共管理學課堂教學的設計、資源、形式方面進行探積極索。
(一)案例教學法對公共管理學課堂教學內容的重構
應用案例教學法，公共管理學教學內容設計不僅圍繞理論知識模塊，更重要的是與大學生科研立項、挑戰杯、社團志愿活動、暑期社會實踐等活動緊密結合。例如在“公共物品”知識模塊中設計“農村留守兒童課外教育”專題，通過課前準備任務，引導參加暑期“三下鄉”實踐的同學分享經驗和問題，實現案例教學。教師則通過“頭腦風暴”、“逆向思維”等方式引導學生對農村留守兒童課外教育的公共物品性質、供需狀態、供給形式等進行團隊討論，最終通過社團志愿活動策劃、小論文等將討論轉化為學習成果。應用案例教學法，公共管理學課堂教學內容可以由強調知識學習轉變為能力鍛煉，實現課下學習———課堂模擬的翻轉。公共管理學包含的技術、方法、策略等知識模塊內容適用案例教學法，通過課下學習理論———課上學習技巧的形式升華學習效果。例如，在“公共管理方法與技術”模塊中，關鍵概念、核心原則、基本策略主要以課前預習的形式完成。課上以創設“小區垃圾成禍害”、“青島大蝦宰客沒商量”等情景任務為主線，組織學生以小組扮演特定的角色，依據角色立場進行跨小組互動，合作探討問題解決的關鍵技巧。
(二)案例教學法對公共管理學課堂教學資源的拓展
應用案例教學法，公共管理學課堂可以引入校外專家和校外項目，不斷拓展教學資源。公共管理學涉及行政機關管理、事業單位管理、非政府組織管理等多方面，因此應用案例教學法可以參觀走訪、項目合作、行業專家講座等形式開展。自2015年始，黃淮學院公共管理類專業先后與市民政局、街道辦事處、社會工作機構等多家單位建立了教學合作關系，為案例教學提供了良好條件。在“公共管理主體”知識模塊教學中，公共管理學教學團隊在2015年秋季學期邀請市民政局工作人員來到校內開展專家講座，以民政工作實踐案例為視角講解行政機關在公共管理中發揮的主要作用。2016年，公共管理學教學團隊計劃將組織學生參與社會工作機構和事業單位的公共服務項目，將項目策劃、宣傳、組織等項目實踐經驗帶回到課堂進行總結提煉，實現校內課堂和校外課堂之間的緊密聯系。
(三)案例教學法對公共管理學課堂教學形式的豐富
應用案例教學法，公共管理學課堂可以充分利用網絡和多媒體技術，實現教學形式的豐富多樣。一方面，公共管理學教學團隊計劃利用開發微課視頻的形式補充課堂教學。一個5－10分鐘的微課視頻圍繞一個知識點展開，結合案例將關鍵概念、難點問題、熱點話題深入講解，作為課堂教學的拓展延伸。另一方面，公共管理學教學團隊計劃在增加學生的多媒體展示環節。定期開展課堂演講、讀書分享、社會調查成果展示等活動，組織學生利用網絡分享、互評學習成果，提升課堂教學效果。
三、以培養應用型人才為目標優化案例教學法
(一)對課程教學階段進行重新設計
為了促進案例教學方法達到理想效果，教學內容的重構必須結合教學階段再設計。黃淮學院公共管理學教學設置有理論教學和實訓教學兩個環節，將兩個環節有機結合才能充分發揮案例教學法的優勢。首先，教學進度設計應該“松緊結合”，講授理論知識模塊后及時進入相應的實踐案例教學項目，一個單元模塊的理論教學時間和實訓教學時間要相對平衡，提升知識轉化效率。其次，一個項目的實踐案例教學要完整包含準備(計劃)、實施(組織)、反饋(總結提升)三個環節，幫助學生有準備、有目標、有秩序地參與案例教學活動。最后，完成一個完整的單元模塊教學后隨即布置作業，教師公開點評或組織學生互評作業，鞏固教學效果，最終達到優化案例教學效果的目的。
(二)關注課后學習效果
與傳統教學方法相比，案例教學方法最大的特點就是對學生課前預習和課后反饋的質量有很高要求，因而教師要主動設計、參與、評價課后學習活動。首先，教師要根據教學設計、專業方向、學生特點設計課后學習的內容、方式和進度。其次，教師通過網絡論壇、課后輔導等方式主動參與學生的課后學習過程，起到領導示范作用，幫助學生深入探究學術或實踐問題。最后，平時成績評定可以針對行為或過程，例如提問+作業、課前演講+閱讀筆記、個人情景模擬+課后總結，激勵學生認真進行課前準備和課后反思。
作者:王萌 單位:黃淮學院經濟與管理學院
參考文獻:
［1］劉曉峰．公共管理本科生科研能力提升的現實問題與實踐探索［J］．中外企業家，2013(2)．
［2］王永明，楊一江，甘月文，丁彩霞，程萍．公共管理類課程案例教學的探索與實踐———以內蒙古師范大學為例［J］．內蒙古失范大學學報(哲學社會科學版)，2014(2)．
關鍵詞：大學生；網購行為與心理；“雙十一”
一、研究背景
隨著互聯網的不斷發展，以網絡為平臺的電子商務也得到了“突破式”的進步，網購逐漸成為國民消費方式的最主要內容之一。對于傳統購物來說，網購具有商品種類豐富，價格便宜，方便快捷等優勢。近年來，“雙十一”網購節日興起，其在社會消費領域所創造的“需求神話”與網絡電商所營造的節日氛圍中逐漸從一種校園亞文化異化為全民W絡購物狂歡節，并最終使“雙十一”網絡購物行為固化成為一種被大眾定期禮拜的公共節日儀式（呂欣，2014）。“雙十一”所蘊含的豐富隱喻生動折射出了我們當下的社會現狀，同時也反映出了伴隨互聯網一起成長的當代年輕人的內心渴求，“雙十一”也成為中國當下鮮活的“時代標本”。
二、文獻綜述
大學生群體具有思維敏捷活躍、容易并樂意接受新鮮事物、心態開放等特點，并且其擁有能夠自由支配的生活費用與大量的課余時間，這些都使網購這種兼具實用型和時尚型的購物方式迅速風靡于各大校園并被其普遍接受。
1.當代大學生消費現狀
當前關于大學生消費狀況的研究大致分為兩種觀點：一種是健康消費觀，即認為大學生的消費是合理的；而另一種則持相反論點，認為大學生消費是不合理的消費觀。對于前者認為大學生正處于由不成熟向成熟、由少年向中年、由學校向社會過渡階段的群體，他們的消費心理與行為既存在與少年、中年群體相似的一面，卻又與其具有不同的特點。但從整體上來看，多數學生能夠秉承勤儉節約的思想意識和生活習慣，根據自身的經濟條件進行合理適度地消費。這是由于大學生已經開始遠離父母獨立生活，其在消費時已經具有較強的自我意識，對于消費商品的選擇上，其能夠按照自己的意愿進行，使需求得到較為充分的發揮（劉志偉，2002）。對于后者，也有不少學者認為當前大學生的消費并不合理，甚至存在盲目追求、奢侈浪費等現象。他們認為大學生當前消費的盲目性、攀比性和從眾性，使得大學生消費偏離了正常軌道（宋佳霖，2011）。例如，超前消費的信用卡、促銷打折的廣告都引誘著大學生進行不合理的消費。除此之外，很多大學生經常壓縮個人日常開支，將省下的錢用于人際交往、娛樂等非必要的消費，導致自己的日常生活面臨捉襟見肘的現象。
2.大學生“雙十一”網購現狀的研究
當代消費文化不僅僅是對商品使用價值的消費，也是對商品本身的一種消費，其表現為一種符號消費。也就是說人們除了追求基本的物質需求滿足，還將商品作為一種顯示自身身份，地位，價值的符號來消費（陳黎，2015）。隨著網絡消費熱潮的升溫，2009年“雙十一”網購狂歡節的誕生更是促成了全民參與網購的熱潮。雖說“雙十一”作為非傳統的購物節日而存在，但卻在無形之中形成了一種特有的消費文化。這種消費既是一種文化，也是一種符號，引領著消費熱潮。
“雙十一”狂歡購物節通過依托在大學生中流行的“雙十一光棍節”，將普通的網購賦予了新的含義，引起了眾多大學生的關注和共鳴。大學生是極易接觸并熱愛接受新鮮事物的群體，雙十一網購正好迎合了他們的這種特點，使他們在雙十一網購這一新鮮的活動中能獲得一種新的身份體驗。而這種體驗不僅滿足了他們自身對商品的需求，同時也產生了一種新的主體際性的符號交流。
3.大學生網絡消費心理
總體來說，大學生進行網絡消費的心理狀態主要有三種。首先，他們認為網購價格便宜，購買方式便捷。對擁有固定生活費的在校大學生來說，同樣的商品網購對其更有吸引力，因為網購商品較實體店便宜，并且能夠貨比三家，給其充分的比較空間選擇合適自己的商品。除此之外，網購方式便捷，大學生擁有較多的課余時間可以在網絡上逐一挑選，省去外出煩惱。其次，當代大學生都擁有追求個性的心理，希望自己能夠與眾不同。在虛榮與求異的心理促使下，他們從網購中追求時髦與個性，以此來凸顯自己的不同。最后，從眾性與宣泄性消費。從眾性消費是一種追隨群體的消費行為，這種隨群消費在大學里更是隨處可見。而我們所說的宣泄性消費包括正面和負面進行宣泄其內心情感的消費。大學生群體雖然已經到了民事責任年齡，但他們的心理還尚不夠成熟，且容易被外界環境所影響，情緒起伏波動比較大（宋佳霖，2011）。網購作為他們宣泄的途徑，適當發泄有利于其心理健康，但過高消費卻也能造成極大浪費與不利。
三、相關核心概念
1.消費觀
消費觀是人們對消費水平、消費方式等問題的態度和總體看法，是價值觀的組成之一，是人們用來價值判斷與衡量消費及有關事物的尺子（羅子明，2002）。在這種判斷標準的指導之下，人們通常會選擇躲避開不利的、與自身三觀不符的、不喜歡的或者不接受的商品和消費行為，而選擇去追求積極的、價值判斷美好的商品和消費行為。
2.消費心理
消費心理是指消費者在購買、使用、消耗某種商品和服務時大腦思維活動的態勢，即心理態勢，是一種內心活動。這種心理態勢的形成受到消費者的個性、氣質、知覺、想象、感覺、情緒、記憶、興趣、聯想、情感、意志等因素的影響，也受到一定的社會環境的影響（顧文鈞，2002）。人們通常在消費時，心理也會經歷認知、情感、意志這一普通心理學的基本過程。
3.消費行為
消費行為是指消費者為了獲得勞務與消費資料而從事的選擇、購買與使用的活動，也稱為消費者行為。一般一個完整的消費行為要經歷幾個階段：問題認知、信息收集與評估、購買決策及購買后評價。從橫截面所涵蓋的內容看，消費行為由許多外顯行為和內隱行為構成，而且更偏重于后者。內隱行為主要有兩個方面，即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特征內部要素（霍金斯、科尼，1987）。但眾多學者強調，消費行為是由影響消費者的內在因素與外部環境條件共同決定的。
4.理性消費
理性消費是消M者根據自己的工資收入、愛好及其它約束條件選擇自己所能購買的商品，追求個人效用最大化（孟超，2015）。理性消費最根本的特征是滿足人的需要，但杜絕奢侈浪費等不良消費習慣。秉持以人為本、保護環境及可持續發展理念進行的消費行為，倡導人與社會、自然和諧發展。而在物欲橫流的當代社會，沒有完全具備“慧眼”的大學生群體，面對社會的誘惑，并不能理性思考，所以常會出現盲目與不合理的消費行為。
四、研究方法
本文采取理論分析和實證研究相結合、定量分析與定性分析相結合的方法，通過文獻研究、問卷調查等方法獲取大學生“雙十一”前后消費行為與心理的相關信息。
1、文獻研究法。文獻研究是一種根據研究目的或課題需要，通過收集和分析現存的，以文字、符號、數字或畫面等信息形式出現的文獻資料，以用來探討和分析各種社會行為、社會關系及其他社會現象的研究方式（風笑天，2012）。通過文獻研究能夠全面、正確地了解所要研究的問題，并從中發現問題、尋找解決問題的辦法。本文主要通過對網絡核心期刊的搜索，整理大學生網購行為與心理現狀、影響因素等相關資料，確定基本的研究目的與方向。
2、問卷調查法。問卷調查法是指以書面提出問題的形式來搜集資料的一種研究方法。本文通過問卷編制、施測及數據分析等方式，共抽取483個大學生樣本，獲取了影響當代大學生網購行為與心理的因素及其對自我網絡消費行為與心理的認知水平等方面的信息。
3、訪談法。訪談法是指通過研究者與被研究者的直接接觸與直接交談的方式來收集資料的研究方法。本文分別通過對兩名大學生及兩名電商進行訪談，了解分析“雙十一”等消費節日對大學生網購行為與心理的影響。
五、調研總體情況與樣本分析
1.調查對象
本次調查對象主要是在校大學生，其中，主要以江蘇和北京的高校為主。在整個調查過程中，共回收有效問卷483份。
2.數據基本分析（SPSS）
本次調查的樣本中，男性共有174人，占總樣本的36.0%，女性人數共309人，占總樣本的64.0%，年齡分布為18-26（21.75±1.747）。此次被調查的對象所處高校985或211比例為32.9%，與全國985、211工程占全國高校三分之一的比率大致接近。所以，樣本高校分布較好，具有代表性。而在年級分布中，樣本大都分布于大三、大四區間，其專業分布中，以文史、藝術類為主，比例最少的為醫學類。在日常消費模式調查中發現，接近半數的大學生在消費中會根據產品的質量價格狀況決定。而剩下的多為網絡消費模式，選擇以實體店消費為主的大學生占極少數，此現象也反映出如今實體消費的低沉狀況。被調查大學生的每月生活費成正態曲線分布，多半集中在1500元左右，更有大半學生月生活費超過1500元。這說明現在大學生的生活水平已顯著提高，且具備較高質量的消費能力。而在主要消費項目上，飲食、生活用品、衣服鞋帽位居消費項目前三位。此外，旅游出行、話費網游、教育支出也相差無幾，分列后幾位。說明現在的大學生群體，消費結構不再似往常單一，也更加注重生活的質量與品質。
3.相關性檢驗分析
（1）高校與其相關因素的調研數據分析
上表為高校（985或211與非985及211）與其相關因素的卡方檢驗結果，其中每月生活費的Pearson卡方值為10.255，自由度為4，顯著性概率值P=0.036
高校（985或211與非985及211）與其相關因素的卡方檢驗結果
（2）性別與其相關因素的調研數據分析
下表為性別與其相關因素的卡方檢驗結果，其中每月用于網購費用的Pearson卡方值為13.118，自由度為3，顯著性概率值P=0.004
六、結果與討論
1.影響當代大學生網購行為與心理的因素
大學生消費群體與社會其他消費群體不同，一方面，他們消費需求旺盛，但另一方面他們經濟尚未獨立，消費行為受到很多方面的限制，面臨許多矛盾。經過分析，筆者發現大學生自身的需求、生活環境以及性別的差異是影響其消費的主要因素。
（1）自身需求
根據馬斯洛需求層次理論，當人們滿足了低層次的需求后，會追求更高層次的需求。隨著生活水平的不斷提升，基本的生存需求已不再是人們的追求。本次調研也發現，當代大學生們的生活水平已不同于從前，他們更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品質，即使自身還未能實現收入的自我增加或者在生活費用尚不能完全自我掌控的情況下，他們仍然會選擇在最大程度的自我支配中達到自我需求與滿足。因此，自身需求是大學生進行消費的最重要因素，而網絡購物所帶來的便利在滿足他們需求的同時，也為他們帶來了可控范圍內自我支配效用最大化的滿足感。
表5.4性別與其相關因素的卡方檢驗Y果
（2）生活環境
隨著經濟的快速發展，人們的生活水平顯著提高，消費能力也不斷提升，加之貨幣的不斷膨脹，物價飛漲，以及商家的促銷誘導等，很容易營造一種高消費的社會風氣。而心智不夠成熟的大學生極易受到社會的影響，形成大手大腳的消費習慣。同時大學生往往對自己期望過高，覺得自己“腹有詩書”、高人一等，在大手大腳的同時又希望滿足自己的虛榮心且追求標新立異的消費方式，攀比、從眾心理也都隨之而來。電商利用大學生們不買就虧了的心理，借助“雙十一”努力降低價格減少庫存，大學生們則在商家的大力促銷、社會的鼓吹以及周圍人的帶動下進行從眾消費，消費觀也隨之產生偏差，理性消費行為在周圍環境的影響下表現甚少。
（3）性別差異
生物學將人類劃分為男性和女性，而這不僅僅影響男女性的進化歷程，也使其在心理和行為上產生極大的不同。已有學者通過研究歸納男性與女性在網購行為的差異，首先男性較為極端，要么是忠實的網購支持者，要么絕不進行網購活動，女性的作為則更為溫和；其次，男性更喜歡看評論，比較，選擇性價比高的商品，而女性更注重網購互動帶來的虛擬體驗；最后，男性更加柱狀網購過程，女性則更容易享受網購帶來的快樂（蔣歡，2010）。根據調研發現，女性網購次數及“雙十一”活動的參與度要遠高于男性，從女性特質就可以理解這一結果的產生。女性較男性來說更容易受到外在環境，如促銷活動、打折活動等的影響；其次，女性更加注重商品的直觀感受而不同于男性購物性價比為首選的經驗；最后，女性是感性的動物，消費易沖動，且極易后悔。男性消費較理智、自信，很少購買讓自己后悔的物品。
2.引導大學生理性消費的對策與建議
基于對“雙十一”大學生消費行為與心理的分析，通過大學生對自我消費心理與行為的認知，為引導其樹立理性消費觀及正確的消費行為，我們可以從宏觀、中觀、微觀三個層面開展。
（1）宏觀層面
首先，和諧的社會需要有健康的消費環境，而良好的消費環境將直接影響著大學生的消費行為和消費觀念。所以在社會中樹立理性和諧的消費觀以及合理的消費環境對大學生乃至整個社會都具有極其重要的作用。曾經勤儉節約的中華民族的優良美德，即使放在如今高消費的社會環境中也應該值得提倡與宣揚。另外，政府也應以身作則，進行廉政文化建設，減少不必要的浪費，嚴懲的現象，并及時糾正社會上的不良消費習慣與行為，引導大學生樹立綠色消費、理性消費的觀念，并為大學生的理性消費創造良好的社會環境。
（2）中觀層面
一方面，大學是個“小社會”，也是大學生大學時光中所處時間最多的地方，合理健康的大學風氣對其影響頗大。不論作為重點高校還是普通高校，良好的校園文化能夠促進學校、學生等各方面的進步。因此，學校應當豐富校園文化，促進學生形成良好的社會風氣，減少奢侈、浪費現象，引導學生樹立綠色消費的觀念。另一方面，父母是孩子的第一任老師，也是孩子生活費用的最基本來源方，對于孩子的不合理要求等應及時制止，對待孩子的生活費支配問題，既要給其一些自主支配權，也需要給予及時的提醒和建議，減少不理智的消費。除此之外，父母的社會經驗豐富，對于金錢的判斷具有成熟性，合適的時機應引導孩子樹立正確的金錢觀，同時關注孩子的心理健康，防止其攀比、從眾心理的產生。
（3）微觀層面
作為大學生，首先應當具有良好的自我認知，做大學生之應該做，想大學生之應該想，增強自我控制能力，避免盲從跟風，減少不理智行為與心理的出現；其次，要培養自己正確綠色的消費習慣，量入為出，學會理財。每個人的生活環境與家庭條件不同，對于消費的能力和水平也各有千秋，要杜絕隨大流的習慣，對自己的消費水準有合理的心理預期，防止一時爽快而導致日后捉襟見肘的現象產生；最后，大學生作為特殊的消費群體，在本質上與社會各類消費人群具有區別，樹立正確的消費觀顯得尤為重要。提高自身覺悟，適時反思自己不合理的消費行為，這些都對自我合理消費觀的推進具有重要作用。
參考文獻：
[1]呂欣，需求深化與賽博空間合力共謀的消費社會陷阱――“雙十一光棍節”盛行背后的文化解讀[J].現代傳播，2014年第12期
[2]風笑天，《社學會研究方法（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2012：233
[3]劉志偉，在校大學生的消費心理特點及企業營銷策略[J].商業研究.2002.2
[4]宋佳霖，當代大學生不合理消費問題研究[J].遼寧工業大學學報（社會科學版），第13卷第6期，2011，12
[5]陳黎，消費文化視角下的大學生雙十一網購行為[J].品牌：電子商務，2015，2
[6]羅子明，消費者心理學（2版）[M].北京：清華大學出版社，2002：136
[7]顧文鈞，顧客消費心理學[M].同濟大學出版社，2002（9）：6
[8]霍金斯、科尼，消費者行為 [M].南寧：廣西人民出版社，1987
[9]孟超，從“雙十一”購物節談國民理性消費[J].太遠大學學報，第16卷第1期，2015，3：35
[10]蔣歡，網絡購物影響因素的性別差異研究[D].湖南農業大學碩士學位論文，2010，5