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中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年6月4日
一、我國跨境電商發展現狀和歷程
自2008年全球金融危機爆發后，全球經濟出現一定程度上的衰退，歐美市場的需求不斷萎縮，這導致了貿易保護主義日益盛行。加之人民幣升值、原材料價格上漲和人力成本提高等不利因素，我國的外貿企業受到強烈沖擊，大量企業停產、倒閉，充分暴露出我國外貿企業，尤其是中小型外貿企業，在資金、人才、品牌和技術等核心競爭力上的匱乏，同時也凸顯出我國外貿企業轉型升級的迫切性。隨著經濟全球化和電子商務的快速發展，跨境電子商務成為中國對外貿易的新亮點，并正在逐漸重塑中國對外貿易的大格局。跨境電商為我國企業尤其是中小企業提供了拓展國際市場、特別是新興市場的歷史性機遇。
（一）我國跨境電商發展現狀。跨境電商是隨著互聯網應用發展、全球經濟一體化出現的一種新型國際貿易模式，是未來貿易發展的潮流。我國跨境電商具有巨大的發展潛力，將成為我國外貿的重要增長點。2013年中國跨境電商交易規模為3.1萬億元，增長率達31.3%，占中國進出口貿易總額的11.9%。2014年上半年，跨境電商進出口增速超過30%，發展態勢異常迅猛，并與傳統貿易的增長態勢形成了鮮明對比，見圖1。（圖1，注釋：中國跨境電商交易規模含跨境電商零售和跨境電商B2B兩部分；數據來源：艾瑞咨詢）隨著國家跨境電商利好政策先后出臺，行業參與者積極推動行業產業鏈的逐漸完善，預計未來幾年跨境電商將繼續保持平穩快速發展。
（二）我國跨境電商發展所經歷的三個階段。跨境電商迅猛發展是在近五年，但以阿里巴巴為首的跨境電商網站，自1999年實現利用互聯網連接中國供應商與海外買家后，中國對外出口貿易就實現了互聯網化。隨后十幾年里，中國跨境電商發展經歷了三個主要階段，包括從信息服務到在線交易再過渡到全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。（表1）
第一階段是以早期的阿里巴巴國際站、環球資源網等B2B網站為代表，主要面向國外批發商，將外貿出口縮短為“中國工廠-外國批發商-外國零售商-外國消費者”四個環節。其核心業務是線上、線下交易的信息服務模式，即電商作為第三方平臺，主要角色是為企業提供信息及產品線上平臺，而交易環節則全部在線下完成。
第二階段是以阿里巴巴全球速賣通、敦煌網等為代表的，以小額外貿批發為主的B2B網站，使中國工廠直接面向外國的零售商，將外貿出口縮短為“中國工廠-外國零售商-外國消費者”3個環節。在該階段，跨境電商平臺逐漸將線下交易、支付、物流服務等交易環節與流程實現電子化，結合電子金融打造在線交易平臺。跨境貿易借助電子商務平臺，通過整合供需雙方的資源，打通上下游供應鏈，形成了包括B2B（平臺對企業小額交易）平臺模式，以及B2C（平臺對用戶）平臺模式兩種模式。
第三階段是以蘭亭集勢為代表的B2C外貿電商，繞過了所有的中間環節，一端連著中國的制造工廠，另一端連著外國消費者。在該階段，跨境電商基于互聯網運營模式，通過重塑中小企業鏈條，使企業直接面對個體批發商、零售商與消費者，減少了貿易中間流轉的成本和損失，提高了企業的獲利能力。并從根本上改變了生產、銷售模式與物流方式。實現精細營銷和深度營銷，極大地拓寬了生產和銷售渠道，有利于自主技術、自主知識產權和自主品牌產品的出口。
二、中小型外貿企業轉型跨境電商所面臨的機遇和挑戰
（一）中小型外貿企業發展跨境電商所面臨的機遇。跨境電商的快速發展將對中國整體國民經濟以及進出口貿易產生深遠的意義。一方面與傳統外貿相比，跨境電商能有效壓縮中間環節、化解產能過剩、重塑國際產業鏈、促進外貿發展方式轉變、增強國際競爭力；另一方面電子商務網站集合海量商品信息庫、個性化廣告推送、智能化商品檢索、口碑聚集消費需求、支付方式便捷等多重優勢，為中小企業提供發展之道。此外，跨境電商面對的是全球商家和消費者，市場潛力無限，加上國家對跨境電商的大力扶持，先后審批了十幾個城市作為跨境貿易電子商務服務試點城市，已經圍繞整個跨境貿易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務的完整產業鏈，為我國跨境電子商務的進一步發展奠定了基礎。
（二）中小型外貿企業發展跨境電商所面臨的挑戰。中小型外貿企業發展跨境電商在擁有國家政策扶持和外部環境改善的同時，也面臨了一系列的挑戰。跨境電商主要面臨物流、支付和誠信三大挑戰。跨境物流存在高運費、高關稅和安全性等難題，支付環節則涉及外匯兌換風險和資金安全風險，在經濟糾紛時如何公平仲裁、保障買賣雙方利益也是亟待解決的問題。除此之外，中小企業開展跨境電商還存在缺少知名品牌，產品附加值低；供應鏈的快速反應能力差，不能實現柔性供貨；以及稅收及“山寨”的難題；同時跨境電商人才的缺乏也給中小企業發展跨境電商帶來了一定的掣肘。
三、中小型外貿企業開展跨境電商的對策
（一）選擇好市場的突破口。在國內賣家通過跨境B2C平臺將“中國制造”產品銷往世界各地的過程中，小語種市場的訂單勢如井噴，一些賣家鎖定某個市場發力，集中力量耕耘，這不僅讓他們避開了熱門的歐美市場激烈競爭，也讓他們率先獲得了市場先機。來自平臺的推波助瀾則是小語種市場興起的主要原因，如速賣通就將俄羅斯、巴西市場帶到了國內賣家面前。目前小語種市場上，平臺顧客直接下單的比例較高，語言阻礙也不大，很多小賣家在小語種市場運作良好。所以，中小企業一方面要注意市場成長方向，另一方面要對人才團隊適時進行調配，關注小語種市場，以滿足業務發展的需要。 （二）重視信息發展，選擇合適的第三方平臺。在電商時代，快速反應是基本的市場競爭規則。信息已經成為國際貿易中新的競爭點，以電子、通訊和信息為支撐的跨境電商正改變著各國的國際貿易競爭方式。外貿企業可以通過信息系統數據快速挖掘客戶資料，對市場變化快速做出決策，抓住機會，在采購、生產、倉儲和配送等環節進行優化配置，占據市場優勢。
對于剛涉足跨境電商的中小企業來說，優先選擇第三方平臺是一個明智的決定。經過幾年的發展，出口電商逐步進入平臺化發展時期，其中以阿里巴巴速賣通（AliExpress）、蘭亭集勢（LightInTheBox）、敦煌、eBay易趣等為外貿出口品牌電商平臺，在海內外具有較大的影響力。其中阿里以中小企業面向全球終端批發零售商，小批量、多批次、快速銷售，目標是建立全球最大、最活躍的網上交易市場。蘭亭主要針對三類服務對象，包括中國傳統品牌、中國線上品牌和中國外貿工廠，企業入駐蘭亭集勢開放平臺的品類主要集中在服裝、電子產品等領域。敦煌網開拓全球跨境電商模式，聚集中國眾多中小供應商產品，為國外眾多中小采購商提供全天候網上批發交易平臺。eBay易趣致力于開辟海外網絡直銷渠道，為賣家提供便捷、實惠和安全的消費平臺，其交易商品主要為生活用品。外貿企業可以根據自身實際情況選擇適合的優質電商平臺，積極開拓國際市場。
（三）重視向小單、多種交易模式轉型。在傳統國際貿易中，1萬美元以下的小訂單議價成本高、利潤低廉；在物流方面，也只能通過集裝箱拼柜，手續繁瑣復雜，因此被外貿公司視為雞肋。隨著小訂單在傳統外貿中的比重不斷攀升，傳統外貿電商化趨勢將會不斷加快。傳統外貿日漸由“集裝箱”式的大額交易被小批量、多批次、快速發貨的外貿訂單需求所取代，現有的主要服務于大宗交易的外貿進出口服務體系已經無法滿足小訂單的運作需求，而跨境電商恰好能解決這個問題。
跨境電商的訂單成小批量、碎片化，甚至是單件，專注于小訂單的外貿出口服務鏈條，全程提供小訂單的報關、出口物流打包、收匯等服務，這樣就輕松實現了單個企業之間或單個企業與單個消費者之間交易。許多涉足小批量跨境電商的外貿企業發現，與傳統貿易相比較，多批次的小訂單不僅可以實現產品預付訂金的高周轉、減少庫存的壓力，而且省去了許多傳統進出口貿易流程中繁瑣的環節和支出，贏取更為豐富的利潤空間。
中小企業在向小單以及多種交易模式轉型的同時，首先需要選擇合適的物流公司，同時注意倉儲風險。選擇物流公司時首先看公司的歷史和口碑：經營信譽良好的物流公司，往往具有更高的可信度，更好的服務水平和能力；其次看公司的服務渠道是否全面：不同的貨物需要選擇不同的物流方式。物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多。其次看價格：物流費用會侵蝕賣家的利潤， 本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYlw.nET所以價格是賣家最為關心的。但一味地壓低價格，必然會損害客戶體驗；最后看公司的整體實力：網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等。在倉儲方面，要尤其注意海外倉的風險。海外倉適合價格高、體積大、易碎，不能走傳統物流渠道的貨物。還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。
四、結語
跨境電子商務的興起和繁盛在國際貿易的應用為我國中小外貿企業帶來新的挑戰的同時，也創造了新的機遇、巨大的商機和發展空間，必將穩步推動促進外貿交易的增長，促進“中國制造”產品向“中國營銷”和“中國創造”加速轉變，推動對外貿易轉型升級。
主要參考文獻：
[1]2012-2013年中國跨境電商市場研究報告[EB/OL].艾瑞咨詢官方網站.
關鍵詞：供應鏈管理；跨境電商；亞馬遜中國
（一）研究背景
隨著互聯網技術的不斷發展及在全球經濟一體化背景下，一種新型的電子商務貿易形式――跨境電商蓬勃興起。根據艾瑞咨詢的報告，至2016年，跨境電商在我國進出口貿易中的比重將達到18.9%，交易規模將達到6.5萬億元。跨境電子商務的貿易模式正在進一步提升著我國外貿的實力。跨境電子商務的行為具有中間環節少、消費便利、促進銷售等多方面優勢，是我國企業提升自身國際市場競爭力的有效途徑。當社會經濟開始向全球化發展時，市場競爭也從區域或者國家之內的競爭轉變為全球性的競爭。而計算機技術的不斷革新和發展、國際市場貿易需求的增長，都在為跨境電子商務的發展打下了堅實的發展基礎。在全球電子商務的時代背景下，通過整合供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能，從而形成一個協調發展的有機體，這樣才能全面提高當下跨境電商企業的競爭力。
（二）相關概念界定
跨境電子商務：關于跨境電子商務，不同專家有不同的看法，商務部政策研究室主任沈丹陽認為：“跨境電子商務是指從事外貿的企業或者個人通過電子商務的方式，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化、電子化，從而實現產品進出口的新型貿易方式；劉娟認為：“跨境電子商務，是一種較為高級的電子商務應用過程中的形式，它能夠使不同國家或地區間的貿易雙方通過互聯網及其相關信息平成交易，實際上就是把傳統國際貿易加以網絡化、電子化的新型貿易方式”；由上可得，跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。具有全球性、無形性、無紙性、匿名性、即時性的特點。
供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E. Porter提出。供應鏈，是將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。它是指圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。
（三）我國跨境電商企業面臨供應鏈管理的問題
客戶需求差異問題：跨境電商是一種全球性活動，涉及的消費者對象不同類型、不同區域，跨境網絡零售擁有著全世界的消費者，這些人不同的生活環境必然有著不同的購物要求和習慣，這些都會對跨境網絡中的客戶忠誠度產生一定的影響。而在電子商務發展背景下，全球經濟一體化會對企業的一切活動產生深刻影響，客戶的需求也會隨著社會和市場經濟發展不斷提高，對產品和服務的需求呈現出了多元化。
供應鏈的物流問題：跨境電商發展的同時，對物流也提出了更高的要求，而物流模式的選擇對于供應鏈響應和效率有很大的影響。目前跨境電商企業的物流一般采用郵政、國際物流、海外倉和第三方物流方式。 郵政、國際物流運輸環節多、周期長，消費者會因運輸時間過長而直接取消交易；已在半路的貨物退回國內倉庫的費用遠遠高于產品本身價值，這又增加了運營成本，直接影響了國內跨境電商企I的利潤；跨境電商貿易還要考慮結算時匯率變化對企業經營利潤的影響，因物流長周期原因而面臨匯率的風險；而受消費者所在國的海關法律、政治文化等影響，一些國家和地區為了保護本國相應產業的市場，拒絕高頻次進口他國產品。
供應鏈的庫存問題：供應鏈管理中庫存的功能，是通過維持一定量的庫存來克服由于市場需求變化和供應的不確定風險對供應鏈帶來的不利影響。但在企業的實際管理活動中，經常出現由于各種不確定性問題而導致物流和信息流的流動出現障礙，如原材料延遲到達、機器故障、產品質量發生缺陷、客戶訂單突然取消等。
網絡安全問題：跨境電商是一種全球，其交易行為涉及的對象如供應商、零售商、消費者之間需要安全的網絡的環境作為交易的前提。因為電子商務以互聯網為媒介，看不見摸不著，是一種虛擬網絡上的商務模式，因此跨境電商就出現了假冒偽劣產品、侵犯知識產權等問題被海關扣留的事件，甚至一些國內知名外貿電商網站也發生了信用欺詐事件。另外目前我國跨境外匯電子支付管理制度的不健全，一些不法分子利用這些漏洞對跨境電子支付安全造成一定的風險。
（四）對我國跨境電商企業供應鏈的建議
重視客戶服務管理：因為跨境電商企業的所面對消費者的復雜性，既要滿足消費者的不同需求，又要降低企業自身的經營成本，所以供應鏈管理中的客戶管理和供應商管理的就顯得尤為重要。供應鏈管理的產生是為了應對著社會技術的革新與發展、激烈的市場競爭、用戶需求的不確定性和個性化增強的復雜環境，所以供應鏈管理也是以客戶為導向。所以為提高客戶滿意度，跨境電商企業的供應鏈要準確把握客戶動態、快速響應客戶需求，為客戶提供便捷購買渠道、良好的售后服務及經常性的客戶關懷等，始終如一地為客戶提供優質、可靠的服務。
優化供應鏈物流配送系統：物流是供應鏈管理中影響企業成本的重要因素，所以解決好跨境電商物流中存在的問題如國際小包容易爆倉，造成貨物積壓不能按時送達、物流倉儲成本高、管理難、信息共享度不足、供應鏈高端能力不達、滯后性等，優化物流系統是必然的選擇。一方面可通過第三方物流公司整合供應鏈的海外倉建設，這樣就是企業通過第三方物流公司海外倉直接發貨，大大提高物流效率，降低物流成本，減少企業管理難度；另一方面未來跨境物流應該提高資源整合管理能力及提升服務質量、同時物流企業應完善基礎設施、提高信息技術，從而建設自動化和智能化的現代倉庫，規范物流運輸工具標志，提升服務水平。
1.基于速賣通平臺的國貿本科專業人才培養方案修訂探討
2.基于應用型本科院校國貿專業人才培養模式創新研究
3.基于應用型創新人才培養的國貿本科專業實踐教學體系探索
4.國貿本科畢業論文教學質量保證與提高的研究
5.國貿專業本科畢業論文寫作質量問題剖析
6.國外實踐教學經驗對我國國貿專業本科實踐教學體系構建的啟示
7.民辦本科院校國貿專業的實踐教學淺析
8.基于崗位分析的國貿本科專業應用型人才培養研究
9.地方本科院校國貿專業適應市場需求的實踐教學研究
10.《世界貿易組織》在國貿專業本科教學中的定位——以學生專業素養的培養為視域
11.國貿本科專業應用型人才培養實踐教學體系的構建與探索
12.國貿專業本科畢業論文選題與寫作問題的剖析
13.新建本科院校國貿專業應用型人才培養方案設計研究——基于安徽“行知聯盟”高校的比較分析
14.淺析應用型本科國貿專業實踐教學問題
15.應用型本科院校國貿專業實驗教學模式探索
16.應用型本科國貿專業三層雙軌制實踐教學體系構建研究
17.跨境電商實訓對中西部本科院校教學改革影響——以湖北文理學院國貿專業為例
18.淺析培養國貿本科專業綜合能力的措施——以《國際技術貿易》為例
19.五年制高職與應用型本科國貿專業分段培養的實踐研究
20.本科院校國貿專業人才培養問題和改革路徑——基于需求導向以云南高校為例
21.以職業資格標準推進本科院校國貿專業實踐教學的探索與實踐
22.國貿專業函授本科教育中的缺失與培養目標的重塑
23.應用型本科計量經濟學教學改革探索——以三亞學院國貿專業為例
24.區域經濟與地方本科院校國貿專業特色建設——以湖州師范學院為例
25.中國—東盟自貿區“升級版”背景下地方本科國貿專業發展面臨的機遇與挑戰——以廣西民族師范學院為例
26.五年制高職與應用型本科分段培養的課程體系構建研究——以國貿專業為例
27.基于創業教育的跨境電商課程教學研究——以地方性本科院校國貿專業為例
28.應用型本科院校國貿專業雙語教學SWOT分析——以金陵科技學院為例
29.應用型本科國貿專業教育改革思考
30.銜接國貿資質管理國家標準的應用型本科專業建設探索
31.農林高校國貿專業本科實踐教學改革探討
32.基于應用型創新人才培養的國貿本科專業實踐教學體系探索
33.新背景下國貿專業人才培養模式改革探析
34.新背景下國貿專業人才培養模式改革探析
35.能力導向型“國貿”專業人才培養模式的構建
36.應用型本科院校國際經濟與貿易專業實踐教學體系改革探析
37.衡水學院國貿人才培養模式改革探析
38.國貿專業進階實訓教學體系構建研究
39.以人才培養模式改革為導向的國貿專業建設規劃設計
40.以案例教學鏈作為本科院校國際貿易專業雙語課程中的主導模式
41.以職業能力培養為導向的國貿專業“以練促教”實訓體系構建
42.基于保稅港區建設的重慶高校國貿專業教學改革探討
43.可持續發展理念下我國高校國貿實務課程群建設探討
44.獨立學院國貿專業實踐教學亟待解決的問題
45.高校國貿專業課程體系優化的創新探討
46.上海國際貿易中心建設與國貿專業本科生國際化培養方案設計
47.國貿專業本科生職業生涯規劃現狀分析及其對策
48.高校國貿專業創新型人才培養模式探析
49.創新教學——國貿專業應用型人才培養的必由之路
50.地方本科院校國際貿易專業實踐教學體系的構建與完善
51.國貿專業人才培養模式比較研究
52.外語類院校國貿專業學生專業能力定位與綜合能力培養發展研究
53.高職國貿專業開設創業實踐課程的探討
54.淺談企業對國貿專業畢業生綜合素質評價之課題剖析
55.獨立學院國貿專業實驗課程教學改革研究
56.獨立學院國貿專業發展研究
57.論面向東南亞的“3＋1”國貿人才培養模式
58.地方院校國貿專業實踐教學發展的問題
59.民辦院校國貿專業多維實踐教學平臺建設探析
60.銜接國貿資質管理國家標準的應用型本科專業建設探索
61.地方高校國貿專業學生職業能力提高探討
62.醫藥院校國貿專業課程體系優化探討
63.高校生態型“雙創”國貿人才培養的新探索
64.淺析高等職業教育國貿專業外貿函電課程教學改革
65.以職業資格標準推進本科院校國貿專業實踐教學的探索與實踐
66.應用型本科院校國貿專業實驗教學模式探索
67.普通本科院校國貿應用型人才培養模式改革與實踐
68.應用型本科院校國貿專業雙語教學困境及對策
69.地方本科院校國貿專業應用型人才培養模式芻議
70.本科院校國貿專業人才培養問題和改革路徑
71.民辦本科院校國貿專業的實踐教學淺析
72.應用型本科國貿專業教育改革思考
73.淺析應用型本科國貿專業實踐教學問題
74.國貿專業函授本科教育中的缺失與培養目標的重塑
75.中國—東盟自貿區“升級版”背景下地方本科國貿專業發展面臨的機遇與挑戰
76.國貿專業本科階段構建實踐教學體系的探索
77.國貿專業本科人才就業力提升路經研究
78.農林高校國貿專業本科實踐教學改革探討
79.國貿專業本科畢業論文選題與寫作問題的剖析
80.國外實踐教學經驗對我國國貿專業本科實踐教學體系構建的啟示
81.淺析應用型高校國際貿易專業的英語特色教學
82.國際貿易應用型人才培養問題探討
83.加強國貿專業數量經濟分析方法教育的思考
84.專題教學法在國貿專業課程中的應用研究
85.地方性高國貿專業校應用型人才培養模式探究
86.應用型本科大學國際貿易專業人才培養創新教學研究
87.淺談獨立學院國貿專業大學生創業教育中媒介素養教育的重要性
88.對高職國貿專業教學改革的思考——以安徽商貿職業技術學院為例
89.能力導向型“國貿”專業人才培養模式的構建
90.高職國貿專業人才培養模式和課程整合改革研究
91.基于建構主義的國貿專業經濟學課程群“四段式”教學模式研究
92.民辦院校國貿專業多維實踐教學平臺建設探析
93.淺析獨立學院國貿專業大學生就業現狀與對策——以廣東地區某獨立學院為例
94.論提高大學國貿專業人才培養水平的著力點
95.基于IPR-CDIO理念的國貿專業實訓教學改革研究
96.國貿應用型人才培養模式創新
97.以市場需求為導向的國貿專業人才培養模式研究
98.雙語教學——復合型國貿人才的培養模式
99.地方院校學生能力導向的國貿實驗體系建設
100.銜接國貿資質管理國家標準的應用型本科專業建設探索
101.國貿專業應用型本科生職業人格培養研究
102.國貿專業函授本科教育中的缺失與培養目標的重塑
103.中國—東盟自貿區“升級版”背景下地方本科國貿專業發展面臨的機遇與挑戰——以廣西民族師范學院為例
104.五年制高職與應用型本科分段培養的課程體系構建研究——以國貿專業為例
105.《世界貿易組織》在國貿專業本科教學中的定位-以學生專業素養的培養為視域
106.國貿專業本科生職業生涯規劃現狀分析及其對策
107.國貿專業本科階段構建實踐教學體系的探索
108.農林高校國貿專業本科實踐教學改革探討
109.上海國際貿易中心建設與國貿專業本科生國際化培養方案設計
110.國貿專業本科畢業論文選題與寫作問題的剖析
111.地方高校國貿專業本科生創新創業能力評價指標因素研究
112.金融危機下國貿專業本科生綜合能力培養
113.國貿專業本科畢業論文寫作質量問題剖析
114.國貿專業本科生教育國際化問題研究
115.應用型本科國貿專業三層雙軌制實踐教學體系構建研究
116.國外實踐教學經驗對我國國貿專業本科實踐教學體系構建的啟示
117.區域經濟與地方本科院校國貿專業特色建設——以湖州師范學院為例
118.國貿本科畢業論文教學質量保證與提高的研究
關鍵詞：跨境電商；第三方支付平臺；支付寶
中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A
Abstract： The development of economic globalization and the“internet plus”strategy to accelerate the development of cross-border E-commerce， the rapid development of cross-border E-commerce promotes the rapid development of the third party payment. This paper first introduces the research background of the third party cross-border payments. Then with the“third party cross-border payment platform”as the theme of the design of the questionnaire survey， combined with relevant information on the status of the third party payment platform for cross-border analysis. Finally， in order to better solve the problem of the rapid development of the third party cross-border payment platform， and promote the healthy development of cross-border E-commerce， we put forward the corresponding countermeasures and suggestions to the relevant government departments and the third party cross-border payment institutions.
Key words： cross-border E-commerce； third party payment platform； ali pay
1 第三方跨境支付的研究背景
跨境電子商務是一種傳統國際貿易網絡化電子化的新型貿易方式，它依托于電子商務平臺，將境內外的買家和賣家牢牢聯系在一起，從而實現共同盈利的目的。相關研究顯示，我國目前跨境電子商務的消費者群體大概在1.3億[1]。在這種方式下，不同國家和地區間的交易雙方通過互聯網及相關信息平臺實現交易。跨境電子商務以企業和消費者間的交易（B2C）為主，操作流程與國內電子支付基本相同，主要區別在于跨境電子商務具有國際性。跨境電商經歷了從信息服務到在線交易，再到全產業鏈服務的產業轉型。根據海關總署數據顯示，2016年跨境電商交易規模預計達到6.5萬億[2]。跨境電商與第三方跨境支付存在著緊密的聯系，跨境支付是跨境電商不可或缺的環節，而跨境電商規模的不斷擴大進一步的推動了第三方跨境支付的快速發展。2008～2016年跨境電商占進出口總額比重如圖1所示。
2 第三方跨境支付平臺的發展現狀
2.1 問卷調查分析
2.1.1 基本情況介紹
目前，國內領先的第三方支付平臺有支付寶、財付通等。為了了解顧客在跨境購物時使用第三方支付的情況，本文以“第三方跨境支付平臺”為主題，設計了一份調查問卷。隨機發給不同年齡，不同行業，不同受教育程度的人群進行填寫，調查問卷共120份，收回有效問卷116份。填寫該調查問卷的網購人群中，男性占54.17%，女性占45.83%。年齡在23歲至30歲之間的人群占80.83%，其他人群占19.17%。受教育程度為專科的人數占3.33%，本科的人數占66.67%，碩士及以上的占30.00%。
2.1.2 跨境購物基本情況分析
在填寫該調查問卷的網購人群中，曾經有過網上跨境購物經歷的人數占21.55%，78.45%的受訪者沒有跨境購物過。顧客在跨境購物時選擇的支付方式最多的是用支付寶支付，然后才選擇微信支付和網銀（不經過第三方支付）支付等，選擇銀聯錢包和云閃付的人很少。網上跨境購物的消費大概占可支配收入的比例如圖2所示。
從圖2我們可以發現，網上跨境購物支出占可支配收入的比例在10%以下的人數占總人數的68%，10%至19%的人數占總人數的28%，20%至29%的人數占總人數的4%。
綜上，可以看出跨境購物目前的發展還不是很成熟，雖然網上購物早已是潮流，可是跨境購物才剛剛興起，還有很多人沒有體驗過跨境購物，跨境購物在未來有很大的成長空間。第三方跨境支付機構要想在跨境網購方面獲得更大的收益，就必須要在最短的時間內采取相應的措施，趕在競爭對手之前快速的占領市場，獲得盡可能多的市場份額。
2.2 四大主流第三方支付平臺相關介紹
近年來，第三方跨境支付平臺逐漸增多，競爭逐漸加劇。目前涉及第三方跨境支付的主要平_有支付寶、財付通、銀聯錢包、微信Pay pal等。本報告從各個方面收集了相關資料，對以上四種主流第三方支付平臺作了相關介紹。具體見表1。
3 第三方跨境支付平臺存在的問題
3.1 信息安全不完善，容易造成信息泄露
（1）在人民銀行制定的《關于上海市支付機構開展人民幣支付業務的實施意見》中指出，只要是上海市注冊成立的支付機構以及外地支付機構在自貿區設立的分公司，凡是取得互聯網業務許可的，均可從事該業務[9]。可見第三方跨境支付平臺的準入門檻很低，隨著第三方跨境支付平臺的增多，這些企業存取的大量消費者個人信息，交易信息等容易發生信息泄漏。因為第三方跨境支付服務是通過網絡在境內消費者、第三方支付、境外商家、相關銀行之間發生關系。交易過程的某個環節出現問題，都可能導致信息泄露的發生。那些信息安全做的不完善的企業，容易造成消費者的信息泄露，給消費者帶來傷害。
（2）由于第三方跨境支付企業的準入門檻低，導致第三方支付企業太多，消費者沒有相應的能力來準確判斷第三方支付企業的合法性，容易被釣魚網站騙取個人信息，同時一些不法分子也通過仿造合法的第三方支付企業網站，騙取大量的消費者個人信息，然后從事非法活動。
3.2 跨境資金流動風險
（1）第三方支付機構利用監管漏洞進行違規操作。國內的第三方支付企業可以與國外的銀行合作，通過賬號共享等方式，實現跨境的支付，而目前我國沒有相關的法律法規及一些合適的措施對境外的機構進行監督和管理，一些第三方支付企業利用監管漏洞進行違規操作，實現跨境資金的流動，這給跨境電子商務的健康發展造成一定的影響[10]。
（2）信息審核不全面。第三方跨境支付中，交易方的購匯、結匯業務均由第三方支付機構完成，銀行并不了解國內買方及國外賣方的真實交易背景，也無法查找交易雙方的準確身份信息，因此難以進行相關的審核。同時虛擬貨幣的廣泛使用使有關部門和第三方跨境支付機構對交易雙方資金來源的監管更加困難，犯罪分子通過這種途徑進行境外的黑錢轉移，洗錢活動等。
3.3 相關法律法規不完善
（1）第三方支付機構在資金清算，支付結算方面和金融機構有著同樣的職能，但是卻不屬于金融機構。在電子支付服務監管問題上，中國人民銀行是支付體系的法定監管機構。在跨境支付問題上，外匯管理局及其分支機構是法定監管者。同時，由于第三方支付機構提供的支付服務屬于非金融機構支付范疇，所以還要受國家發改委和工信部的監管[11]。第三方跨境支付企業受多個部門的同時監管時，由于相關法律法規的不完善可能會導致監管出現混亂的狀況。
（2）網上跨境交易買賣雙方通常不見面，也相互不認識，在溝通有限的情況下，雙方的信用難以得到保障，第三方支付企業不能對每一個交易者進行詳細準確的審核，交易雙方可能存在虛假交易或者非法活動，目前相關法律法規不完善的情況會加速非法活動的蔓延。
4 對策及建議
4.1 對相關監管部門的建議
（1）提高市場準入機制。目前加入第三方跨境支付機構的門檻較低，隨著第三方跨境支付平臺的增多，這些企業存儲的大量的消費者個人信息很容易泄露，給消費者帶來傷害。所以，有關部門應該進一步地出臺相關法律法規，限制那些信息安全保護措施不完善的第三方支付機構的加入，對于那些已經加入的第三方跨境支付機構要加強監管，完善相關的法律法規，快速完善在客戶發生信息泄露時，相關機構面臨哪些處罰等相關監管規定，必要時對造成信息泄漏的第三方支付機構負責人追究法律責任，保護消費者利益。
（2）推廣試點跨境第三方支付機構。為了更好地控制風險，促進第三方跨境支付機構的穩步發展。可先讓有一定規模的、風險控制措施較完備的第三方支付機構開展跨境支付業務試點，針對具有真實背景的跨境互聯網交易提供服務。外匯管理局則要對先行企業做好輔導工作，指導企業在外匯管理框架內建立健全各項內控制度，同時還要注意根據企業具體業務開展情況，不斷調整監管措施，總結監管經驗，為將來第三方跨境支付的全面發展打好基礎。
（3）制定監管措施，完善相關法律法規。政府有關部門在充分肯定跨境電子商務與第三方支付行業發展的積極意義的同時，大力做好調查研究，找準風險點，制定具有合適的、具體的、可操作的監管措施，制定完善的相關法律法規，促進第三方跨境支付行業的平穩發展。
4.2 對第三方跨境支付機構的建議
4.2.1 第三方支付機構要加強信息的審核
第三方跨境支付中，交易雙方的購匯、結匯業務均由第三方支付機構完成，銀行并不了解國內與國外買賣雙方的真實交易情況，也無法查找交易雙方的準確身份信息，而且虛擬貨幣的廣泛使用使有關部門和第三方支付企業對交易雙方資金來源的監管更加困難。為了防范犯罪分子通過這種途徑進行境外的黑錢轉移，洗錢活動等。所以，要求第三方跨境支付機構加強對每一個交易雙方身份信息的審核（必須實名認證及提供相關的一些能證明其真實身份的材料等）。
4.2.2 重視客戶信息安全，構建安全技術保障體系
（1）第三方跨境支付機構的支付賬戶上儲存的大量客戶個人信息、支付信息、交易信息、社交信息等，這些信息暴露于網絡之中，如果安全保障系統不夠健全，很容易造成信息泄露，給消費者的資金安全、信息安全等造成威脅。對于客戶信息的保護應采取切實有效的措施，確保支付平臺沒有設計漏洞，修復應用程序中存在安全漏洞，防止客戶信息被惡意竊取，并嚴格管理系統的運行管理，確保客戶信息的存儲安全。
（2）第三方跨境支付機構應加強安全檢查，及時修復安全漏洞；加大網絡安全設施建設力度，加強網絡邊界防護，實施網絡安全域控制；加強軟件開發控制，對軟件進行安全測評和漏洞掃描。即使這樣也不存在絕對的安全，所以要時刻監控系統的運行情況，組建技術團隊或委托專業安全服務機構對系統進行安全測評。
5 結束語
跨境電子商務的迅速發展，推動了第三方跨境支付的迅猛發展，但是第三方跨境支付的迅猛發展也帶來了許多安全隱患。本文先是對第三方跨境支付機構的現狀通過相關資料和問卷調查進行了說明，然后對其迅速發展帶來的安全隱患進行了進一步的分析，最后針對第三方跨境支付平臺存在的問題，分別給有關監管部門和第三方支付機構提出相應的對策和建議。因為目前境內的第三方跨境支付平臺眾多，涉足跨境電子商務業務的企業正在積極探索新的電商模式，不斷地進行支付技術的革新和戰略改革，以適應快速變化的市場，所以新的電子商務模式的探索將是下一個研究重點。
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1.基礎和優勢
雙流縣具有發展臨空自貿經濟建設自貿區的良好基礎。
首先是區位和空港優勢。雙流機場作為我國內陸和中西部首位機場，已成為引領中國中西部、輻射世界的國際航空樞紐，是我國中西部地區首個進入全球前50位的機場。雙流國際機場正在“量質并進”的快速發展，其通航城市數量、國際及地區航線數量，都居我國中西部地區第一。
第二是自貿平臺和口岸優勢。雙流是中西部地區唯一同時擁有“樞紐機場”、“綜保區”、空港保稅物流中心（B型）的縣域地區，是中西部地區發展臨空自貿經濟最具備條件的區域。雙流是成都“三中心”“一樞紐”的重要組成部份，是向西向南開放合作的貿易通道，也是“絲綢之路經濟帶”、“長江經濟帶”的重要一環，同時也是剛剛確立的全國全面創新改革試驗區的重要區域，在制度創新和配套改革上可以先行先試。
第三是產業基礎較好。經過多年的“工業強縣”建設，雙流縣已經初步構建了以先進制造業為主導、以臨空服務業為引領、以都市現代農業為基礎的現代產業體系，在過去的新能源、生物醫藥、綠色食品、機械加工、新型材料等傳統優勢產業基礎上，大力培育以新興電子信息和航空制造維修為重點的戰略性新興產業集群也初見成效。雙流縣在全國縣域經濟與縣域基本競爭力百強縣中的排序也大幅提升，目前為第13位。
第四是科研和創新資源豐富。雙流擁有在中西部縣域地區首屈一指的科技創新和人才資源優勢。目前，縣內聚集了中科院光電所等30多個科研機構和四川大學等7所高等院校，高層次人才總量居全市第二;西航港開發區成為國家科技興貿創新基地。近年來，我縣以增強創新能力為核心，開展廣泛合作，建設科技研發和成果轉化平臺，積極培養和引進科技創新人才，促進科技成果轉化。如：
深度對接國家“互聯網+”行動計劃，構建“產學研政企金”協同創新體系，與中物院、電子科大、香港城市大學、核動力研究院、清華科創大學、成都信息工程大學等50多所大學及科研院所共同打造了天府新區大學科技創新園。現已初具規模，并聚集各類研發平臺102個，其中國家級24個，這為發展高端新興服務業提供了智力保障。
同時，雙流還面臨著越來越廣闊的科技創新的宏觀有利環境。9月初四川被納入全國首批全面創新改革試驗區，雙流必然是全面創新改革試驗區前沿和主陣地，將得到在全面創新改革方面先行先試的政策紅利，可以更加全面深入的試錯和探索解決創新驅動發展面臨的突出問題，著力從處理好政府與市場關系、促進科技與經濟融合、激發創新者動力和活力、深化開放創新等方面，開展改革探索，將對雙流“創新驅動”發展轉型帶來巨大的牽引帶動作用。
2.探索和創新
2.1借鑒上海自貿區經驗，積極探索和創新
雙流縣于2014年10月出臺“學習借鑒上海自由貿易試驗區經驗的實施方案”，主要在以下領域進行了探索：
區港聯動通關一體化。將航空口岸功能延伸至綜保區，實施海關和檢驗檢疫“一次申報、一次檢驗、一次放行”監管試點。“區港聯動”使機場和綜保區的通關能力、物流效率得到明顯提升，同時有效支持綜保區企業發展，進一步發揮了綜保區對產業集群式發展的促進和對外貿的拉動作用。
創新商事登記制度。已完成取消公司注冊資本實繳制，公司實收資本不再作為工商登記事項，實行注冊資本認繳制等。在學習上海自貿區經驗的過程中，雙流縣也結合自身實際，進行了一些探索和創新，如在創新商事登記制度方面，放寬了縣域企業住所登記限制。
拓展海關特殊監管區域保稅功能，積極推進跨境電子商務及電子商務，推動融資性租賃行業發展，積極引進融資租賃類公司，支持其開展飛機租賃、大型設備租賃等業務，并使用外幣結算。
此外，在推進更加便利的海關監管制度，實施更加便利的檢驗檢疫制度，開展有利于臨空經濟發展的金融業務、建立跨境電子商務結算制度等方面，雙流縣也都進行了積極探索。
2.2大力發展臨空經濟
雙流的發展定位“天府科技衛星城、國際空港自貿區”非常鮮明地凸顯了臨空主題。雙流縣多年的發展也打造了實力雄厚、富有生機的臨空經濟發展載體。如：空港高新技術開發區早已成為全省全市重要的產業功能區;雙流的主導產業體系中臨空特色在不斷增強，以新興電子信息、新能源、生物產業、高端裝備制造等為代表的臨空先進制造業和以航空樞紐服務、臨空物流、臨空商貿等為代表的臨空高端服務業迅猛發展，經濟外向度不斷提高。2014年雙流縣臨空經濟產業總規模突破2160億元;外貿進出口46.3億美元、出口34.6億美元，均居全市第2位，實際利用外資2.4億美元。
為積極促進自貿經濟發展，雙流縣正在積極加大對上海自貿區可復制經驗的試點，著力推進投資管理、金融服務、貿易監管以及事中事后監管等制度創新;不斷強化航空樞紐地位，鞏固提升口岸平臺功能，爭取設立更多專業指定口岸，加快匯聚融資租賃、保稅貿易、跨境電商以及通用航空等臨空經濟相關業態。
二、問題和不足
1.水陸空大通關系統建設不足
雙流縣地處內陸地區，不靠江、不臨海、不沿邊，面臨開放口岸較少、區域轉關較難、通達效率偏低等諸多難題;與青白江鐵路樞紐港、宜賓和瀘州水運港都有較遠距離，未形成綜合交通運輸優勢。地理位置先天缺陷、大通關系統建設相對滯后以及多式聯運體系欠缺，導致了運輸成本較高、通達效率偏低。
2.空港優勢和綜合保稅功能開發不夠
一方面綜合保稅區輻射作用較小。按照自貿區可復制、可輻射的要求，我縣綜保區輻射作用還未得到體現;區內龍頭企業仁寶、緯創未形成真正的產業經濟論文鏈;受到區位環境的制約，區內產品展銷中心影響力不高。另一方面雖然擁有雙流國際機場和綜保區等優勢，但因公司所得稅、個人所得稅等優惠政策較少，貿易、投資便利化和金融國際化程度不高，對外商的吸引力不夠。此外，綜合保稅區還存在著對外貿易結構不優、產業競爭力不強、國際金融基礎相對較差等問題。
3.行政審批效率不能適應需求
行政效率是目前投資考慮的重要因素，經過規范化服務型政府建設和精減審批事項，雙流的效率有較大的提高，但相較于高新區和天府新區直管區，其行政效率仍有待提高。在正常情況下，投資者在雙流投資須與多個部門接觸，在提交眾多紙質文件并經過相當復雜的程序以后才能獲得投資核準和頒發證明，延緩了投資進程，影響其投資積極性，削弱了我縣在發展自貿經濟方面的競爭力。
4.科技和創新含量不高
我縣臨空自貿經濟以中低端的傳統制造業、服務業為主，在增長動力上還是依靠資金、土地、物資的要素拉動，科技和創新含量不高，缺乏強勁的核心競爭驅動力。在當前資源要素制約趨緊、環境保護呼聲趨強、發展空間趨窄的情況下，以要素投入、投資拉動為主要手段，既不符合轉變發展方式的需要，也不可持續。
三、對策和建議
1.積極爭取先行先試，以更寬廣的開放和改革推動臨空自貿經濟發展
一是爭取將空港自貿經濟作為成都內陸自貿區的重要組成部份，重點突出空港特色。二是爭取政策的支持。建議爭取出臺相關的稅收優惠政策，推動自貿經濟的發展;在土地政策上，積極爭取用地指標單列政策;適度降低服務業用地價格，推動現代服務業快速發展。繼續跟進飛機融資租賃產業扶持政策，在跨境融資、外匯管理、海關監管及稅收扶持等方面，暢通渠道、簡化流程、優惠稅率，為飛機融資租賃產業創造更加開放的發展空間。三是要積極在多個領域爭取先行先試。比如按照差異性、互補性原則，盡快出臺本地臨港經濟區的負面清單，對負面清單之外的領域，按照內外資一致原則，將外商投資項目由核準制改為備案制，將外商投資企業合同章程審批改為備案管理。推進商事登記制度改革，試行“先照后證”登記制，健全完善年度報告公示制以及外商投資廣告企業項目備案制等管理措施，不斷創優投資貿易環境。四是實現金融產業創新。建議以服務實體經濟為前提，積極爭取省、市人行在綜保區雙流園區、空港保稅物流中心（B型）及其他海關特殊監管區內推廣上海自貿區金融方面的先進經驗，適時引進外資銀行，打通境內外資金流通渠道，充分利用人民銀行雙流支行恢復外匯管理職能這一契機，簡化外匯管理流程，提高行政審批效率，率先開展人民幣跨境使用、企業境外融資、跨境互聯網結算等領域的改革探索，助推成都金融領域開放創新，為成都打造西部國際金融中心提供支撐。
2.規劃先行，優化臨空自貿經濟空間布局
一是前瞻性開展臨港自由貿易經濟的專項研究，著力構建臨空自貿經濟空間布局，爭取將涵蓋雙流國際航空樞紐綜合功能區8個海關特殊監管場所及空港保稅物流中心（B型）、空港貨運站、國際快件中心的區域，以及綜合保稅區區域納入成都自由貿易區申報范圍，爭取將雙流的主導產業、重點區域納入省、市發展重點。二是抓緊對臨港自貿經濟核心圈土地進行調規，爭取對臨港自貿經濟核心圈機場兩側已經具備建設條件但屬有條件建設的區域盡快用紅斑覆蓋，對已簽約入駐的重大產業化項目及時給予用地指標支持，確保項目引得進、落得下、建得好，逐步形成臨空自貿產業化項目集群。
3.夯實承載自貿經濟發展的支撐平臺
完善功能平臺，著力增強臨空自貿經濟承載能力。一是優化口岸平臺。大力拓展各類專業口岸，確保空港保稅物流中心（B型）和國際快件中心盡快運營。圍繞提升口岸配套水平，配合做好國家跨境貿易電子商務試點城市申報，加速完成跨境貿易電子商務綜合信息服務平臺和銷售平臺方案設計，大力引進國際金庫交割倉等國際貿易類項目，切實為雙流發展自貿經濟提供堅實的平臺和產業支撐。二是提升樞紐優勢。加快建設雙流綜保區與青白江鐵路運輸口岸的專用鐵路建設，促進雙流產品通過蓉歐新鐵路走進國際市場。加強與宜賓水運港的直通，探索岷江彭山江口港融入長江水運通道的水路建設，減少企業進入國際市場成本。不斷加密國際國內航線網絡，持續擴大雙流機場輻射范圍。支持國際國內貨物通過雙流機場集散，加快建成亞歐貨運轉運中心，加速推動航空樞紐服務向亞洲及歐美地區拓展，全面鞏固提升雙流機場的航空樞紐地位。三是加強行政體制改革。對縣級政務中心進行優化整合，簡化流程，優化程序，大力開展并聯審批和代辦審批業務，方便企業辦事和服務。對臨空自貿經濟區內，著力減少行政審批事項，加快推動政府管理由注重事前審批轉為注重事中、事后監管。四是提升通關效率，真正實現“一線管住、二線放開”。
4.推動臨空自貿經濟規模擴大和產業升級
一是要按照自貿經濟通行的慣例引進企業，實現高起點、高標準、高品質規范發展。一方面要面向境外做強加工制造業，同時，也要面向內地做強國外品牌的銷售等現代服務業。二是大力引進具有自主研發能力的配套項目，重點培育研發設計平臺和企業總部，促進產業鏈向價值鏈高端延伸。三是依托海關特殊監管區域，突破出口加工貿易局限，大力發展保稅消費、保稅金融、保稅展示、保稅醫療、保稅培訓等服務產業，主動拓展進口水果、糧食、肉類、汽車、保健品、酒品、化妝品等國際貿易，積極探索保稅維修、融資租賃等新興業態。四是大力打造臨空經濟“升級版”，依托雙流國際機場及周邊區域，大力發展自貿經濟新興業態，著力培育保稅出口加工、保稅維修、國際采購與分撥、國際商品展銷、保稅創新研發、國際金融、人民幣離岸業務、國際醫療健康服務、國際教育培訓等自貿業態，整體提升臨空自貿經濟發展規模和產業升級。
論文摘要：隨著中國互聯網的迅速普及和發展，電子商務在我國貿易中所占的比例越來越不容忽視。及時制定并出臺相應的法律法規，鼓勵、引導、維護電子商務沿著正確軌道前進，是當前我國立法工作的一項重要任務。本文從電子商務與一般商主體的關系出發，根據電子商務主體的特殊性，提出了我國電子商務立法原則的初步設想，對完善電子商務法律制度，維護交易安全，促進經濟發展有一定的意義。
近幾年來我國的電子商務與企業信息化取得了較快的發展。根據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，目前網民規模達到4.2億，較2009年底增加3600萬人；互聯網普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。網絡購物、網上支付、網上銀行三個電子商務應用領域呈現齊頭并進的發展態勢，用戶規模分別達到1.42億、1.28億、1.22億。電子商務在我國貿易體系中的地位越來越重要，其獨特的運作方式及主體的特殊性需要新的法律規范與之相適應。
一、電子商務和電子商務主體
電子商務（E-Commerce），是經濟和信息技術發展并相互作用的必然產物，指商事主體使用互聯網（Internet）、內部網（intranet）等計算機網絡實施的各類商事行為的總稱。廣義的電子商務指一種全新的商務模式，利用前所未有的網絡方式將顧客，銷售商，供應商和企業員工聯系在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人們；狹義的電子商務是指給予數據的處理和傳輸，利用開放的網絡進行的商業交易，包括企業與企業，企業與消費者，企業與政府之間的交易活動。本文所稱的電子商務是取其狹義。
電子商務主體，指以營利為目的，借助電腦技術、互聯網技術與信息技術實施商事行為并因此而享有權利和承擔義務的法人、自然人和其他組織。廣義的電子商務主體，既包括商事主體，也包括消費者、政府采購人等非商事主體；狹義的電子商務主體，則僅指電子商務中的商事主體，即電子商務企業、組織和個人。電子商務企業有兩種類型：一類是采取電子商務交易手段的傳統企業；一類是為電子商務交易提供基礎設施服務和輔助服務的現代互聯網服務企業（ISP），如互聯網聯結商（IAP）與互聯網內容提供商（ICP）、網吧等。
二、電子商務主體與一般商主體的關系
1、電子商務主體與傳統商事主體的共同點
就共性而言，電子商務主體與傳統商法中的商事主體均在于追求營利，其商事行為都具有營利性，都要恪守法律和倫理規范。電子商務作為現代商事行為，與傳統商事行為的區別與其說是本質層面的，不如說是現象和手段層面的。具體說來，電子商務是以“網絡”為經驗手段，以“營利”為目的的行為。雖然大部分乃至整個交易過程均在網上通過點擊鼠標完成，因而具有虛擬的特點，但是電子商務行為的效力最終要落實到法律行為制度尤其是合同法律制度和侵權制度上，與一般商事交易行為一樣，電子商務行為的效力最終要通過設定各方當事人之間的債權債務關系來實現。電子商務行為的本質仍是商事行為，電子技術、網絡技術僅是電子商務主體實現營利目的的手段和載體而已。并且電子商務主體與一般的商主體常常合二為一，電子商務也可以成為一般商主體的銷售方式。所以說電子商務主體仍是商事主體，電子商務行為仍是商事行為。之所以有人將電子商務市場稱為“虛擬市場”，將電子商務主體稱為“虛擬主體”，只不過由于電子技術和網絡技術有能力把人數眾多的、遠在天涯的陌生交易伙伴“拴”在一起而已。
2、電子商務主體與傳統商事主體的區別
從技術手段上看，前者進入電子商務市場的難度要小于后者進入傳統有形市場（如城鄉集貿市場）的難度。根據《城鄉個體工商戶登記管理暫行條例》規定，申請從事工商業經營的，應當持戶籍證明，向戶籍所在地的工商行政管理所提出申請，依法辦理登記之后才能從事經營活動。而根據《商務部關于網上交易的指導意見(暫行)》：網上交易具有特殊性，可以利用互聯網和信息技術訂立合同和履行合同，但網上交易的參與各方必須遵守國家相關法律法規，遵守國家信息安全等級保護制度的相關規定和標準。因此，如果是以網絡銷售為主業或者是副業的，應當辦理營業執照和稅務登記，則就是違法。但是實際情況卻是大量的電子商務主體并未辦理工商登記，僅僅同過網站的實名認證就可以通過網絡進行交易。
前者利用電子網絡手段達成營利目的，而后者運用面對面交易或者非電子網絡的手段達成營利目的。傳統的有形市場開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，加上店員費用，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，只要有一臺可以上網的電腦，甚至只有幾張漂亮的圖片，加上煽情的介紹就可開店營業。與一般的商主體相比，電子商務主體經營成本大大降低了。
前者開展商事活動可以跨越路途、通訊、國界，經營時間等多方面因素的阻撓，而后者則要受這些因素的阻撓。在傳統的有形市場進行交易，要受到距離，營業時間，氣候等多方面約束，而電子商務主體開展商事活動卻可以不受這些問題的困擾。 轉貼于
前者觸及到的消費者和交易伙伴要多于后者，但由于交易雙方不是面對面的近距離接觸，因此在前者與消費者和交易伙伴之間增加了新的不信任因素。如果某一電子商務主體選擇違約或者欺詐行為，對方當事人連違約方或者欺詐方的音容笑貌都未曾目睹過。因此，電子商務主體比起傳統商事主體面臨更多的市場機遇、市場風險、道德風險、違約誘惑與欺詐陷阱。而后者是交易雙方面對面進行交易，除了可以增加雙方的信任之外，還省去了支付寶之類的中間轉帳支付及運輸的環節，交易簡便，節省時間。
從行政監管層面而言，由于電子商務所具備的交易隱蔽性、快速性以及交易主體的跨地域、全球性等特點，使得電子商務主體比起傳統商事主體不利于行政主體進行監管。這就要求工商行政監管部門有必要、有能力運用高超、有力的電子技術、信息技術和網絡技術戰勝規避者，加強對電子商務主體的監管力度。
三、電子商務的立法原則
分析以上電子商務主體與一般商主體的區別的目的歸根結底是為了針對電子商務的新的法律設計，電子商務的跳躍式發展已經不允許我們等待原有法律完善之后再考慮電子商務立法問題。基于以上電子商務的特點，我們在立法中應當把握以下幾點原則：
1、中立自由原則
電子商務是建構在電腦和網絡上的，對高科技有很強的依賴性，其交易形式千變萬化，它使用的技術正在不斷進步，更新。這樣，立法機構就無法判斷什么是現在最好的技術，更談不上對未來的預測。因此，電子商務立法對所有涉及的相關技術范疇應保持開放、中立的姿態以適應電子商務不斷發展的客觀需要，而不能將其局限于某一特定的形態，防止因電子商務立法對特定范疇的偏愛而損害法的連續性，穩定性，阻礙電子商務的健康發展。
2、協調統一原則
協調性原則是指電子商務立法既要與現行立法相互協調，又要與國際立法相互協調，同時還應協調好電子商務過程中出現的各種新的利益關系，如版權保護與合理使用、商標權與域名權之間的沖突、國家對電子商務的管轄權之間的利益沖突等，尤其是要協調好電子商家與消費者之間的利益平衡關系。現行的國際貿易方式也具備一定的開放性等，因此現代電子商務立法應與現行有關立法相互協調，如應與現行立法中有關書面、簽名等規定和有關遠程合同立法、消費者權益保護法、跨境交易法等相互協調。網絡和現代電子商務的全球性和技術性特征，說明電子商務立法具有客觀統一性，電子商務立法的這種客觀統一性要求各國對電子商務進行立法時應充分考慮電子商務立法的國際性，盡量與國際立法相協調。
3、法律介入循序漸進，加強鼓勵、引導原則
電子商務無論在我國還是發達國家，都是剛剛形成和起步，其所提供可資研究的個案還不多。電子商務隨著其相應技術的發展和具體的貿易形態的千變萬化，使得人們無法預料今后電子商務活動中具體某一個環節應當符合的規范。因此法律介入應當循序漸進，加以鼓勵，引導，促進。作為一種新生事物，立法機構不必而且也不能馬上就把電子商務的所有問題都納入法律軌道，應道給它以寬松自由的外部環境，如果管得過嚴過死，就會抑制電子商務的活力，阻礙其發展。當然立法機構至少也要就電子商務行為規定最低標準或有效性的基本條件。
電子商務是未來世界經濟發展的潮流，在不斷完善電子商務立法的同時，如何實施和運用電子商務法已經成為國際社會的當務之急，及時制定我國一系列與電子商務相關的法律法規、完善我國的電子商務政策法律環境，不僅會對政府部門對發展電子商務的宏觀規劃起到指導作用，更重要的是會改善我國的電子商務基礎環境，從根本上促進我國電子商務與網絡經濟的健康有序的發展。
根據2012年2月22日，國家科技部的第70號文件。現代服務業是指以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。它既包括隨著技術發展而產生的新興服務業態，也包括運用現代技術對傳統服務業的改造和提升。伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生，電子商務和物流就是這種向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務產業。然而，作為現代服務業人才培養重要來源的中高職院校，在復合型物流管理人才培養一直比較滯后，難以給電子商務環境下物流行業輸送大量的復合型管理人才，導致了現在的物流服務很難符合電子商務的要求，這成為了電子商務發展中的一個巨大阻礙。
電子商務與物流復合型人才概念的界定
電子商務環境下的物流相較于傳統物流要求更加嚴格，更高注重物流網絡的建設和物流信息的管理，更需要高效的組織結構和更嚴格的物流成本控制能力。所以，電子商務與物流復合型人才應更加關注電子商務與物流知識的有效融合，系統、全面地增進對電子商瘴锪鞴芾淼娜鮮叮以及對物流電子化的理解。
基于此，將電子商務與物流復合型人才概念的界定為：具備物流管理專業知識和專業技能，具備利用計算機、網絡等現代信息技術手段從事商務活動的能力，能夠擔任企業物流與供應鏈管理、企業經營管理、物流配送管理等工作的復合應用型人才。畢業生能從事物流企業的業務組織和管理工作，在商貿類企業從事與電子商務相關的配送管理、物流咨詢工作及跨境電子商務企業的外貿業務。
電子商務與物流復合型人才的基本素質
扎實的專業知識。中國電子商務產業的高速發展，讓電商領域及周邊相關行業，產生了巨大的人才缺口，其中物流業人才缺口首當其沖。無論是電子商務領域的專業人才，還是商品采購、快遞物流等物流相關人才，在人力資源市場上都有告急趨勢。現代物流業是勞動密集型和技術密集型相結合的產業，隨著信息技術、自動倉儲技術、包裝技術、裝卸搬運技術及相應設備大量在物流活動中的應用，物流業的發展需要大批具有一定文化水平并具備一定技能的操作人才。電子商務與物流復合型人才既要具備信息技術的特長，又要有財經商貿類知識的優勢，他們不僅要掌握商務管理、營銷和物流等知識，而且要學會利用計算機和網絡技術進行商務活動，以適應市場對復合型人才的需求。
完備的“三商”教育。美國科學家對近千名成功人士研究顯示：成功的人，80%靠情商，20%靠智商，還有一個重要因素是逆商。在我國，“三商”指的是“智商”“情商”“財商”。簡單的講，智商是人們認識客觀事物并運用知識解決問題的能力；情商是人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質；逆商是一個人應對挫折、逆境的能力；財商是指個人、集體認識、創造和管理財富的能力，包括觀念、知識、行為三個方面。對于電子商務和物流復合型人才培養，應該更加注重智商、情商、財商的培養，一個學生只有掌握了這三個方面的知識才算是接受了最完整的教育，而同時學校也要把學生的逆商培養作為這三商教育的重要輔助手段，積極進行學生的逆商培養，使其在逆境面前，形成良好的思維反應方式，增強意志力和擺脫困境的能力，從而提高學生創業或者就業的成功率。
自覺的創新意識。電子商務和物流產業都是現代服務業的重要組成部分，而其所需要的服務理念、管理方法等是需要與時俱進的。創新意識強調的是知識面的寬度、學生的獨立性和實踐能力。所以需要職業院校從教育創新入手，注重創新人才培養，把創新力像一條紅線或主線似地貫穿到教育之中。
電子商務與物流復合型人才培養的策略
課程體系。學校教育職能是專門培養人，同社會教育、家庭教育相比，其不同之處首要的便是學校教育的專門性。鑒于電子商務與物流復合型人才的特點，可以形成以“公共基礎課+專業平臺課+專業方向課+任意選修課+教學實訓周”為特色的技術應用型人才培養的模式。
公共基礎課：公共基礎課包含文化基礎課和專業限選課，其中文化基礎課主要包含語數外等基本文化課內容和德育課程，而專業限選課是為電子商務和物流打下基礎的課程，如經濟地理。
專業平臺課：專業平臺課主要用于拓寬學生的專業知識，便于學生掌握電子商務和物流的相關知識和理論。根據復合型人才培養的要求，課程可以分為：電子商務和物流綜合類、管理類和技術類課程，如市場營銷、實用網絡技術、國際貿易等。
專業方向課：電子商務與物流復合型人才培養具有跨學科性，學生在學習過程中往往會接觸到兩個學科的內容。有部分學生在某一專業能力上比較突出，希望畢業以后從事這方面的工作或繼續讀研深造，這時專業方向課正好能滿足這部分學生的需求。
任意選修課：任意選修課是學校根據學生實際水平、真實需求而開設的、可供全年級學生根據自己的興趣和水平選修的課程。為了豐富學生的專業知識，便于學生日后在工作崗位上的應用，電子商務與物流復合型人才培養的課程應該在完成共同基礎課程的前提下力求多樣化，為每個學生提供自主選擇和自我發展的機會，使學生在選擇中提高規劃人生和自主發展的能力，確立自己未來的發展方向。
教學實訓周：在當前的職業教育中，實訓教學所占比重越來越大，整周實訓教學是培養學生的動手能力和職業素養的重要手段。現代服務業的背景下，要求人才培養方案要與時俱進。提高學生的動手能力，所以需要突破傳統整周實訓教學模式單一、課堂管理難等突出問題。可以考慮引入企業的車間管理方法，在現代學徒制的模式下，解決當前整周實訓教學中存在的問題。
師資保障
隨著我國職教事業的快速發展，對職教師資的需求也日益迫切，建立健全職教師資培養模式的保障制度是建設職教師資隊伍的重要基礎。電子商務物流復習型人才培養，可以考慮采用教師自身、學校體制、企業合作三方面共同培養的模式，并通過多方面的保障制度來推動師資培養模式的順利實施。
教師自身要有持續成長的恒心。新教師從步入職業學校崗位開始，就要著重在職業教育理念、師德素養、崗位核心技能、教學能力等方面提升自身素質。在職稱晉升后，還要有與時俱進的心態，學習新的理論與技能，不能因為職業倦怠而停滯不前。
學校體制要有完善培養的決心。學校要為教師成長建立完善的制度，通過校企合作、專家引領、專業競賽、國際交流等方式，廣泛開展骨干教師和專業帶頭人培訓，重點培養一批在電子商務與物流專業教學領域中有較高地位的專業帶頭人，重視和加強職教師資培養培訓基地的制度建設、隊伍建設和內涵建設，實現培訓模式與“雙師型”教師的要求相吻合。
企業合作要有等待成果的耐心。校企合作的初衷是促進學校和企業共同發展，而現實中往往變成企業急需員工、學校解決就業的合作。企業要有長遠的眼光，鼓勵優秀人才到學校兼職任教，加強和推進專業建設和課程改革。
實踐教學
電子商務和物流復習型人才培養是為現代服務業提供高技能人才的，因此學生動手能力、實踐能力、創新能力非常重要。通過實踐教學，可以有效提高學生進入企業后的適應能力，盡快服務與企業工作。
摘 要：食品說明書是一種具有信息功能和感召功能的復合型文本，目的在于促進消費。本文以感召功能理論為視角，通過分析搜集到的雙語食品說明書，發現國內市場的食品說明書英譯主要在語言、語用和文化方面存在問題。文章提出漢語食品說明書的翻譯應采取交際翻譯策略，具體可運用補譯法、省譯法和改譯法，以充分將譯本中的感召功能體現出來，更加有效地吸引消費者。
關鍵詞 ：食品說明書英譯 感召功能 交際翻譯策略
一、引言
全球化經濟的發展對參與國際貿易的產品提出了雙語化甚至是多語化要求。中國的飲食文化歷史悠久，自加入世貿組織后，中國食品逐漸走向國際。在此過程中，漢語食品說明書的英譯是不可缺少的一個步驟，其翻譯質量對中國飲食文化的宣傳起著重要作用。另一方面由于跨境電商高速發展，自2013年起，國家發改委和海關總署聯合組織的跨境貿易電子商務服務在“寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州”6座城市開設試點，更多海外品牌涌入，其中涉及上萬種食品。筆者參與了食品說明書部分翻譯，包括漢譯和英譯。不管是漢語食品說明書英譯還是國外食品說明書的漢譯，翻譯準確的食品說明書起著還原文本信息、吸引消費者和宣傳各國飲食文化的重要作用。
從筆者收集的雙語食品說明書來看，目前市面上的食品說明書翻譯存在不少問題。首要問題就是語言翻譯錯誤，比如“果汁著哩，清涼爽口，人人愛吃”被譯為“FRUIT JELLY QINGLIANGSHUANGKOU RENRENAICHI”直接用漢語拼音濫竽充數。目前，國內已有感召功能在其他翻譯領域的研究，如《從感召功能看漢語公示語英譯——以寧波城市公示語為例》（牛新生，2007），但是從感召功能角度研究食品說明書的翻譯甚少。因此本文從親身參與食品說明書翻譯實踐出發，用感召功能，分析探討食品說明書翻譯存在的問題，對翻譯策略與方法具有一定的意義。
二、感召功能理論
食品說明書是一種復合型文本，主要有提供食品相關信息的信息功能和勸誘消費的感召功能，以及一種次要功能，即創造美感以取悅讀者的美感功能。
德國心理學家、語言學家及符號學家卡爾· 布勒（Bulher， 1934）提出了語言功能的“ 工具模式”，包含符號（ sign ） 、說話者（speaker） 、受話者（addressee）和語境（context）四個組成因素。根據該語言模式中的成分及其之間的關系，布勒將語言功能分為信息（informative）、表情（expressive）和感染功能（appellative）三種。他的語言功能“工具模式”對之后的語言學理論產生很大影響，包括雅各布遜（R.Jacobson，1960）的語言功能理論、韓禮德（M.A.K.Halliday，1973）的三個語言純理功能和英國翻譯家紐馬克（Newmark，2001）的語言功能及文本類型理論等。紐馬克（New mark，2001）將語言功能分為表情功能（Expressive）、信息功能（Informative）、感召功能（Vocative）、美學功能（Aesthetic）、人際功能（Phatic）和元語言功能（Meta-lingual）六種。按照語言的功能， 又將文本類型分為三種： 表達型文本（Expressive）、信息型文本（Informative）和感召型（Vocative）文本。表達型文本是語言主體運用富于個人風格的語言來表達其思想感情的文本類型，重在表達作者的思想。翻譯這類文本時，譯文在結構和詞序上應力求接近原文，紐馬克建議采用語義翻譯（semantic translation）的方法；信息型文本注重信息傳達的真實性和信息傳遞效果，是以記載各類信息為主要功能的文本類型；感召型文本是指以促使讀者采取行動、進行思考或參與感受等，以按照文本預期意圖做出積極作為為目的的文本類型，比如告示、說明書、各種規章制度等指導型文本和廣告、宣傳品、論辯作品等勸導型文本等。對于信息性文本和感召型文本，紐馬克建議采用交際翻譯（communicative translation）的方法。在交際翻譯中，目標文本的效果應力求接近原文本，不能給讀者留下晦澀難懂之處。
三、從感召功能視角看食品說明書的翻譯現狀及問題
從收集的食品說明書素材來看，目前我國的食品說明書翻譯良莠不齊，在語言、語用和文化翻譯等方面存在不足。下面將結合具體實例來分析食品說明書翻譯中出現的錯誤以及錯誤根源，同時進行試譯。
（一）語言翻譯錯誤（Linguistic Translation Errors）
食品說明書英譯本中常見的語言翻譯錯誤有印刷錯誤、使用漢語拼音、拼寫錯誤、語法錯誤、中式英語、語句不通順和措辭不當等等。譯文中的這類錯誤會阻礙原文本信息的準確傳達，影響讀者消費心理，從而感召功能。試看下例：
（1）長壽面 配料：小麥粉、水、鹽 生產日期：見封口處
保質期：12個月 貯存方法：存放于陰涼干燥處、避免陽光直射
產品規格：長度200 mm、厚度1.0mm、寬度1.0mm
原譯： Longevity Noodies . Ingredients ：XiaomaiFen，Shui，Shiyongyan
The date of production：See Feng Kou Chu.Storage period：12 Ge yue
Storage methods：Stored in a cool and dry place，Avoid direct sunlight
The product specification：length，thickness，width 200mm*1mm*1mm.
這份食品說明的原譯漢語拼音和英文夾雜， “配料： 小麥粉、水、鹽” 被翻譯成了“ Ingredients ：XiaomaiFen，Shui，Shiyongyan”；“見封口處”被譯成“See FengKouChu”，以拼音代替英語單詞，國外讀者看了恐怕不知所云。除此類低級錯誤之外，食品說明書中語法錯誤和中式英語也很常見，比如“保持水的沸騰狀態”被譯為“Kept the water boiling”，“kept”應為“keep”。語言翻譯錯誤的出現，主要原因是譯者翻譯水平低下和廠家未對食品說明書英譯給予足夠重視。食品說明書英譯的出發點是譯文讀者，目的在于準確傳達信息，這是感召功能的初衷。但像以上錯誤百出的食品說明書譯本不能準確傳達信息，也無法發揮感召功能。
譯文：Longevity Noodles.Ingredients：wheatflour，water，salt.
Production Date：See printing on package.Best within：12 months.Storage Method：keep cool and dry，away from direct sunlight.Specification （L*W*H）：200mm*1mm*1mm.
（二） 語用翻譯錯誤（Pragmatic Translation Errors）
語用翻譯是通過兩種語言、兩種文化對比，再結合語境來確定話語的語用意義的過程。語用學派認為翻譯是信息交流活動，應該注重語言交流中的運用效果，強調譯文使讀者獲得與原文讀者盡可能近似的交際效果（高云、韓麗，2004）。Leo Hickey（2001）在論文集A Pragmatics of Translation中指出，語用學有助于獲得譯文與原文之間的語用對等（pragmatic equivalence），從而使譯文讀者最大限度地獲得與原文讀者相同的理解和感受。食品說明書屬于復合型文本，主要的功能在于提品信息和勸導讀者消費，后者又是其最終目的。因此，在翻譯食品說明書時，必須考慮到漢英語言文化的差異，不僅要準確翻譯出原文的信息，而且要通過補譯、省譯等技巧，盡量取得譯文的讀者感受與原文的讀者感受相似的交際效果，實現原文本語用功能。如果僅是拘泥于字面意思進行翻譯，則會引起語用翻譯錯誤或“硬譯”，無法體現原文本的語用功能。
語用翻譯錯誤的造成主要是因為譯者在翻譯過程中忽略了譯文的功能和讀者，具體有以下四個原因：原文中對譯文讀者無用的信息在譯文沒有刪減或簡化；對譯文讀者有用的信息遭到刪減或簡化；呆板的“逐字翻譯”或者“字面翻譯”，比如下面例（2）；或譯者對某些特定文化沒有進行詮釋。實際上，語用翻譯錯誤涵蓋了本文中其他翻譯錯誤，因為語言或文化的翻譯不當都能直接或間接地影響原文本功能在譯文中的體現。例如：
（2）本品“橘子、紅莓、檸檬和葡萄柚”4種口味任您選擇，在享受甘甜可口的飲料同時，還能夠輕松無憂地補充人體所需的豐富的維生素和礦物質，增強免疫力，隨時隨地為健康加分。
原譯：You can choose Orange，Rasp berry，Lemon-Lime，and Tangerine-Grapefruit flavors.While enjoying the delicious drink，you can also easily absorb natural and rich vitamins and minerals to improve your immunity and health at any time.
例（2）原文本這條食品說明有廣告性質，信息明了，語言生動，讓人讀完有想購買的欲望。譯文將原文信息基本譯出，但是使用“you can…you can also”，句式呆滯，語言不活潑，有字面翻譯跡象。該譯本基本體現出了信息功能，但相比原文感召功能和美學功能稍顯不足，屬語用翻譯錯誤。譯文應該從讀者出發，采用目的語活潑生動的表達方式。
試譯：So make sure you try our Orange，Raspberry，Lemon-Lime，and Tangerine-Grapefruit flavors and know that each time you drink a tasty beverage，you’re getting the benefits of consuming real fruits along with your vitamins and minerals，and maintain and boost your immune system with our products.
（三）文化翻譯失誤
中國一向崇尚“民以食為天”，飲食文化源遠流長，有關食品的歷史典故和文化內涵也很多，如“東坡肉、杜康酒”等。在翻譯食品說明書時，若能準確翻譯包含的信息，不僅有助于傳播中國的飲食文化，也能吸引消費者購買。反之則可能會引起讀者費解或者誤解，阻礙原文本功能的體現。對這類含有某種文化含義的食品說明書一般采用補譯法，將原文讀者知道的信息譯出。例如：
（3）以糯米、麥芽糖、芝麻和白糖為主要原料精制而成的神龍麻糖，是董永故里——孝感市的傳統食品，相傳有近千年的歷史。（正團神龍麻糖）
原譯：“Shenlong”sesame chips，the traditional food of Xiaogan—Dongyong’s hometown，is refinedly made of a glutinous rice，maltose，sesame，refined sugar，etc.It is said that there are about one thousand years old.
董永的故事在中國家喻戶曉，但國外讀者鮮有人知，若只譯出“董永”，他們可能會想，為什么要提董永？對于這種具有文化典故的文本應選擇補譯，將必要的信息補充譯出，這樣既傳遞了原文的信息又宣傳了中國文化，從而吸引消費者，起到誘導購買的目的，實現了感召功能。
試譯：“Shen long”sesame chip is made of glutinous rice，maltose，sesame and refined sugar.It has a history of more than a thousand years and is a local traditional folk snack in Xiaogan city，hometown of the historically famous filial young man，Dong Yong.
四、感召功能理論視角下食品說明書的翻譯策略與方法
食品說明書文本的核心是讀者，最終目的是促使讀者消費。這類文本的翻譯應采取特定的策略和方法，以期更準確地通過目的語來傳達原文本的信息，達到使譯文讀者感受與原文讀者感受相似的效果。正如紐馬克（Newmark，2001）在A Textbook of Translation中的分析“Communicative translation attempts to produce on its target readers an effect as close as possible to that obtained on the readers of the original.”食品說明書的英譯應采取交際翻譯法。
譯文成功與否取決于讀者反應。“ The reader’s response——to keep off the grass，to buy the soap，to join the Party，to assemble the device -could even be quantified as a percentage rate of the success of the translation.”根據筆者的翻譯實踐和交際翻譯法的指導，提出以下三種食品說明書的英譯方法：
（一）補譯法
根據前面所述，當食品說明書含有某種文化內涵，譯文讀者缺乏原文讀者所了解的相關文化信息時，譯者應當將這部分隱藏的信息譯出，選擇補譯法。補譯法在食品說明書的翻譯中是很常見的，尤其是在翻譯中國的特產食品時。因為中國飲食文化源遠流長，食品典故數不勝數。食品背后的典故可以為食品增色不少，能起到吸引消費者，誘導消費者購買的作用。例如：
（4）有機綠茶產自云南高山云霧之中，清明前精心采制。
原譯：The organ ic green tea grows on the mountain peak amidst the cloud and mist of Yunnan province and is carefully collected and prepared before Tomb-sweeping Day．
原譯文基本傳遞了原文的信息，無語言翻譯的錯誤。清明節是中國的傳統節日，清明后谷雨前采制的茶葉叫“明前茶”，此時段采摘的茶葉細嫩品質好；清明節譯成“Tomb-sweeping Day”沒有錯，但是國外讀者可能會費解：“茶葉和掃墓的節日有什么關系？明前茶有什么特點？”可見，該譯本可能會造成文化翻譯失誤。可以使用“which”從句解釋清明前采摘茶葉的原因，清晰明了，能有效地吸引消費者，從而實現感召功能。
試譯：The organic green tea is collected from mountain areas in Yunnan province before Tomb-Sweeping Day（usually in April 5th），which is the right time for premium-quality tea.
（二）省譯法
按照漢語習慣，“口感上乘”“回味無窮”“香濃馥郁”“絲絲入扣”等華麗夸張的四字格詞語是受到中國讀者偏愛的，因為四字格詞語很顯文采，讀起來瑯瑯上口，能起到誘導消費的作用。但是英語習慣使用簡單易懂的詞匯，所以對于華麗夸張和信息冗余的文本，可采取省譯法，“達意”即可。精煉簡潔的食品說明書減輕了讀者閱讀負擔，其信息一目了然，有助于實現感召功能。例如：
（5）民間美食，豆干傳奇，源遠流長的五千年飲食文化，締造了傳奇，也傳承了經典。行走于古城老街，這里散發著誘人的香味，無一不訴說著祖傳的工藝與神秘的配方。精選民間美食傳奇，只為發揚光大。（“老爸”牌豆腐干）
原譯：Folk cuisine dried legend.Diet culture of 5，000 years tradition.Creating a legendary heritage classic.Walking the old streets of the ancient city exudes charm is in the air.No don’t tell the ancestral techniques and secret formula.Selection of folk legends of gastronomy，to carry forward only.
原譯試圖將原文本逐字逐句譯出，結果不但語言翻譯錯誤百出，且讀者讀得也累，信息功能、感召功能盡失。將“豆干傳奇”譯為“dried legend”（干傳奇），不知所云。翻譯時，應從譯文的文本功能和受眾出發，對于“五千多年的歷史”“締造了傳奇”“傳承了經典”等太過浮夸的短語，選擇刪去不譯。
總結原文信息后，概括出原文大意為“干豆腐是一道流行的民間美食，歷史悠久，通過傳統工藝和神秘配方制成，具有獨特風味”，再進行翻譯。這樣不但簡明扼要，能準確傳達原文信息，而且符合英語言表達習慣，勸說讀者進行消費。
試譯：Dried Tofu is a very popular Chinese folk cuisine and has a very long history. By using traditional skills and recipes，this dried Tofu has a unique and good taste.（“老爸”牌豆腐干）
（三）改譯法
改譯是對原作有所改變，主要是內容或形式的改變。改譯的目的是為了切合特定的接受者。一般來說，內容的改變主要是為改動或刪除某些內容，代之更適合本土的或讀者喜聞樂見的內容（伍峰，2008）。食品說明書中此類翻譯方法也很常見，是縮小目標語與源語言之間文化差距的有效方式，可以將原文本的感召功能最大化地在譯本中體現出來。例如：
（6）始于20世紀40年代的費列羅，從最早意大利皮埃蒙特區的一家手工點心店開始，致力于打造高品質的巧克力，以滿足消費者的需求。如今，它已成為舉世聞名的巧克力糖果生產商之一，為全球100多個國家隊巧克力愛好者提供其獨特口感的巧克力產品。憑借著對品質、新鮮度和獨特口感的不斷追求，費列羅以其新穎獨特的產品吸引著全世界的消費者。
Since the 1940’s，Ferrero has delighted consumers with premium，one of a kind，quality confections.What began as a local pasticceria in Italy’s Piemonte region is now one of the world’s most popular confectioners.Satisfying craving in over 100 countries worldwide.Thanks to a commitment to quality，freshness，and unique taste experiences，Ferrero continues to delight consumers the world over.
這是一份成功的雙語食品說明書案例。譯文準確地傳達了原文信息，但并未逐句按照原文語序翻譯，而是通過改變原文形式再用英語習慣的短句譯出。比如原文第一句“始于20世紀60年代的費列羅……以滿足消費者的需求”是漢語長句，如果翻譯時為忠實于原文，需采用從句形式。而該譯文通過分割意群，改譯為幾個短句，符合目的語表達習慣，基本實現了與原文的功能對等。
五、結語
漢語食品說明書英譯起到提供信息和感召讀者進行購買的重要作用，是國際食品貿易的重要步驟，也是世界了解中國飲食文化的重要媒介。從感召功能角度來看，目前國內市場的食品說明書英譯容易在語言、語用和文化翻譯方面犯錯。根據紐馬克的文本功能理論，食品說明書翻譯應該采用交際翻譯法，根據目標語讀者需求翻譯時，可采用補譯、省譯和改譯等技巧，達到譯文讀者的理解感受與原文讀者最相近的效果。對于市場上的食品說明書譯文，除了譯者要提升語言能力、采用合適翻譯策略以外，廠家和相關部門也應加強產品質量監督，提高對食品說明書翻譯的認識和重視。
（本文系寧波大學“外國語言文學”浙江省人文社科重點研究基地課題“中企外宣簡介雙語語料庫的編制及翻譯問題研究”[JDW1404]成果之一。）
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