時間：2023-06-22 09:32:49
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全球電子商務（Global Electronic Commerce）是隨著因特網(wǎng)（Internet）的迅速普及，全球一體化經(jīng)濟進入“無邊界”時代而興起的具有革命性的國際貿(mào)易新形式。“電子商務代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向”，已引起世界各國政府、聯(lián)合國和其他國際組織的高度關(guān)注。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UNCITRAL）于1996年制定了《電子商務示范法》；歐盟和美國在1997年先后提出了《關(guān)于電子商務的歐洲建議》、《全球電子商務框架》；世界貿(mào)易組織（WTO）在1998年5月召開的部長級會議上發(fā)表了《關(guān)于全球電子商務的宣言》，并于當年10月正式啟動全面研究電子商務中法律問題的項目，為2000年前開始的新一輪服務貿(mào)易總協(xié)定（GATS）談判和評審與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)（TRIPS）協(xié)議的實施，乃至全球電子商務法典的制定做必要準備；世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）在1996年底通過了《WIPO版權(quán)條約》（WCT）和《WIPO表演與錄音制品條約》（WPPT）這兩項“因特網(wǎng)”條約，1998年10月又宣布：經(jīng)成員國同意，WIPO將實施一系列措施，旨在提高對在世界所有地區(qū)的電子商務問題的認識，包括成立專門的指導委員會、加強與各地區(qū)成員國的協(xié)商、在1999年9月召開關(guān)于全球電子商務的國際會議。這一切，標志著在新世紀前夕，全球電子商務中的知識產(chǎn)權(quán)保護已成為國際貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)法的突出問題。本文將初步論述知識經(jīng)濟時代的全球電子商務、電子商務中新的國際知識產(chǎn)權(quán)保護以及中國應采取的對策。
一、知識經(jīng)濟時代的全球電子商務
在世紀之交，人類的科學技術(shù)發(fā)展進入了一個新時代，其顯著標志就是因特網(wǎng)的出現(xiàn)和普及。它對人類生活帶來的巨大而深遠的影響，還沒有完全顯現(xiàn)。可以斷言，它與蒸汽機、電話等發(fā)明一樣，會導致人類社會的躍進，即進入全新的知識經(jīng)濟（Knowledge Based Economy）時代。
在未來世紀的知識經(jīng)濟中，最重要的資源是知識與觀念，而這類資源的投入與配置，都離不開因特網(wǎng)。人們越來越青睞這一高效的信息傳播方式。通過因特網(wǎng)進行的全球電子商務，極大地減少了交易成本，促使了“無邊界”世界市場的形成，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。盡管限于條件，尤其是支付手段和方式的緣故，全球電子商務現(xiàn)集中在美國、日本、歐盟各國，但是，追求交易成本最小化的經(jīng)濟動力，必將促使人們更新知識和觀念，尋找最佳市場交易手段和方式，越來越多的人們將直接在“無邊界”世界電子市場上進行商業(yè)交易。這將是一場史無前例的經(jīng)濟革命。
知識經(jīng)濟以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。根據(jù)WTO界定，信息技術(shù)產(chǎn)品（ITP）包括電腦、電信設(shè)施、半導體、半導體制造設(shè)備、軟件和科學儀器。近年來，ITP產(chǎn)量持續(xù)增長，升級換代加快，價格直線下降。越來越多的個人或家庭擁有了電腦。同時，ITP國際貿(mào)易量快速增長，據(jù)統(tǒng)計，1995年ITP出口總量已接近6000億美元；1996年，僅美國、日本、歐盟15國（不計內(nèi)部貿(mào)易）、新加坡、中國臺北、馬來西亞、韓國、中國、泰國和加拿大等十大國際貿(mào)易伙伴的ITP出口量就約為4508億美元。1996年12月，WTO第一次部長級會議達成了《信息技術(shù)協(xié)議》（ITA）。根據(jù)ITA，新世紀伊始，ITP貿(mào)易將實現(xiàn)零關(guān)稅。這意味著電腦、軟件和電信設(shè)施等產(chǎn)品將更先進、更便宜。這樣，全球電子商業(yè)的大發(fā)展，便有了更扎實的基礎(chǔ)。全球范圍ITP市場的迅速擴張，帶動了信息技術(shù)投資的急劇增長。據(jù)世界信息技術(shù)與服務聯(lián)盟統(tǒng)計，1997年全球信息技術(shù)投資接近2萬億美元，同時，隨著已于1998年2月5日正式生效的《WTO基礎(chǔ)電信服務協(xié)議》的實施，全世界90％以上的電信服務市場將逐步開放，從而導致國際長途電話費大幅下降。誠然，必須清醒地看到發(fā)達國家，或接近發(fā)達水平的發(fā)展中國家和地區(qū)，在ITP和基礎(chǔ)電信方面與一般發(fā)展中國家及最不發(fā)達國家和地區(qū)相比，差距巨大。對于后者而言，如何參與全球電子商務競爭，在未來的國際市場有立足之地，是極為嚴峻的課題。但是，這種差距肯定不能阻擋科學技術(shù)發(fā)展的力量席卷全世界，將各國商業(yè)在不同程度上，或遲或早地融入全球電子商務網(wǎng)絡。
在認識知識經(jīng)濟時代的全球電子商務的發(fā)展必然性這一前提下，我們來看一下目前全球電子商務的兩種主要方式，進而分析其中的知識產(chǎn)權(quán)新問題。第一種是直接式電子商務，即整個交易過程均以電子手段進行，并且，最終產(chǎn)品亦通過數(shù)據(jù)信息形式傳輸給買家。比如，就某一新版本軟件的網(wǎng)上交易而言，買家滿足了賣家的支付條件，包括提供個人信用卡密碼等一系列必須披露的信息，就可以在網(wǎng)上購得產(chǎn)品。隨著多媒體技術(shù)的日新月異，這類網(wǎng)上交易的數(shù)據(jù)信息化產(chǎn)品將與日俱增。第二種是間接式電子商務，即買家在網(wǎng)上挑選、定購，并采用電子方式支付，然后由賣家通過傳統(tǒng)郵送交付買家。這與人們常見的郵購方式相比，市場信息不再是一張張塞在信箱里或在發(fā)達國家習以為常的一大捆扔在家門口的花花綠綠的商品廣告，而是全球電子市場上彈指可得的無數(shù)商品信息。數(shù)據(jù)化信息技術(shù)再發(fā)達，也不可能使眾多日常生活品和工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品消失，因此這兩種電子商務方式將始終并存。
二、全球電子商務中新的知識產(chǎn)權(quán)國際保護
全球電子商務與知識產(chǎn)權(quán)及其國際保護關(guān)系密切。眾所周知，上世紀末開始的知識產(chǎn)權(quán)國際保護，緣起于1873年在維也納舉辦的國際發(fā)明博覽會上，許多國家的發(fā)明人拒絕參展，因為擔心其發(fā)明原理被他人竊取，并在其本國以外作商業(yè)性開發(fā)利用。這是當時的科學技術(shù)進步與國際貿(mào)易發(fā)展，對各工業(yè)國家已有知識產(chǎn)權(quán)保護制度加以國際性協(xié)調(diào)的客觀要求，它直接導致了1883年《工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護巴黎公約》的問世。從而拉開了近一個多世紀來知識產(chǎn)權(quán)國際保護的序幕。無獨有偶，本世紀末，隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展，全球電子商務的興起，現(xiàn)行的知識產(chǎn)權(quán)國際保護制度面臨新的、更加復雜的挑戰(zhàn)。
（一）域名與新的知識產(chǎn)權(quán)國際保護
單個廠商參與全球電子商務的前提是在因特網(wǎng)上注冊域名。域名（domain name）是因特網(wǎng)上容易識記的英文字母名稱，如“ecommeree.gov”，具有排他性。應該留意，域名與用戶名（user name）的區(qū)別。比如，個人在某因特網(wǎng)服務公司申請，并經(jīng)許可使用的是用戶名，而非域名。現(xiàn)在比較集中的問題是某廠商注冊的域名，與其它廠商以英文字母形式表示的注冊商標或使用商標相同或相似，即域名與商標的沖突，或產(chǎn)生的淡化商標作用。但是，域名本身的知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)及其保護將越來越重要。這是現(xiàn)在討論域名與知識產(chǎn)權(quán)之間聯(lián)系的關(guān)鍵，即域名在全球電子商務中愈益顯現(xiàn)的無形價值，以及能否進而如何在知識產(chǎn)權(quán)的范疇內(nèi)加以保護，并立即著手國際協(xié)調(diào)。
1.域名的知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
如同發(fā)明、商標和作品不是自古具有知識產(chǎn)權(quán)一樣，域名始初只是因特網(wǎng)上的計算機代號。從肇起于美國的因特網(wǎng)系統(tǒng)管理制度來看，域名是英文字母代號，與之唇齒相依的是域名系統(tǒng)（the domain name system，DNS）中的因特網(wǎng)協(xié)定（Internet Protocol，IP）數(shù)碼代號，即DNS數(shù)碼。從信息與網(wǎng)絡技術(shù)來看，DNS數(shù)碼起著指明某計算機在因特網(wǎng)上地址的作用，因此是真正的網(wǎng)址，即數(shù)碼地址（Number address），而相吻合的域名，是為了便于人們在縱橫交叉的因特網(wǎng)地圖上識記而設(shè)計的。前者由因特網(wǎng)數(shù)碼分配機構(gòu)配置給上網(wǎng)廠商，后者由上網(wǎng)廠商根據(jù)自身業(yè)務特點在某通用頂級域名和二級域名下申請注冊域名。只有這種申請注冊的域名會引起與商標等知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)系。當然，一般而言，域名的討論涵蓋完整域名。
許多專家學者已解釋了數(shù)碼地址與域名的聯(lián)系與區(qū)別，并試圖從各方面論證域名的知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)。有的從域名的商標效應方面考慮；有的將之歸入商譽；有的明確列為與商標、商號并列的商業(yè)標記權(quán)；有的側(cè)重于探究域名的唯一性和作為相對有限的資源稀缺性，以此說明其無形價值與知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。這些都是很有啟發(fā)意義和學術(shù)價值的探討。
本文補充認為，作為分析的起點，可能要注意到因特網(wǎng)系統(tǒng)管理制度與任何現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)制度的區(qū)別。否則，將域名納入某一現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)加以保護，可能會“削足適履”，難以實施。因特網(wǎng)系統(tǒng)管理制度與美國政府建立的、由南加州大學信息科學院（ISI）主持的因特網(wǎng)分配數(shù)碼機構(gòu)（IANA）有關(guān)。IANA通過將數(shù)碼地址群配置給全球三大區(qū)域的IP注冊機構(gòu)（北美是ARIN，歐洲是RIPE，亞太地區(qū)是APNIC），協(xié)調(diào)全世界的因特網(wǎng)系統(tǒng)管理。然后，區(qū)域IP注冊機構(gòu)再受理分配本區(qū)域較大的因特網(wǎng)服務商所申請的數(shù)碼地址群。這些因特網(wǎng)服務商再將這些所獲得的數(shù)碼地址群配置給較小的因特網(wǎng)服務商，以此類推，直到終端用戶。
從因特網(wǎng)管理制度的起源上可見，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)制度中任何類別都難以包容因特網(wǎng)數(shù)碼地址及其域名。就域名而言，其無形價值的客觀性以及作為知識產(chǎn)權(quán)加以保護的必要性，許多專家學者已做闡明，不必贅述。本文提出，能否將域名假定為一個全新的、獨立的知識產(chǎn)權(quán)范疇。
2.域名的知識產(chǎn)權(quán)保護國際協(xié)調(diào)
如該假定成立，可以說，現(xiàn)在還沒有明確的國內(nèi)或國際的知識產(chǎn)權(quán)法來保護域名。這種“無法”狀態(tài)會妨礙全球電子商務的進一步發(fā)展。由于因特網(wǎng)系統(tǒng)管理制度的特殊性，如今要改革這種制度，建立合理的、穩(wěn)定的、兼顧全球各區(qū)域和各國或地區(qū)利益的、商業(yè)性的域名管理新體系，單靠因特網(wǎng)發(fā)源地――美國一家的行動是不行的。因特網(wǎng)國際協(xié)會（ISOC）與美國的IANA以及全球產(chǎn)業(yè)界、因特網(wǎng)用戶等已達成初步協(xié)議，成立新的全球性管理頂級域名機構(gòu)。這說明國際社會正在加緊努力，協(xié)調(diào)這一基礎(chǔ)性領(lǐng)域內(nèi)錯綜復雜的問題。基于問題的復雜性和動態(tài)性，本文僅對域名的知識產(chǎn)權(quán)保護國際協(xié)調(diào)，提幾點原則建議：
第一，域名系統(tǒng)本身的國際協(xié)調(diào)涉及信息與網(wǎng)絡技術(shù)問題。未來對域名的知識產(chǎn)權(quán)保護，應充分地注意到技術(shù)因素的制約。法律是手段，不是目的。域名的知識產(chǎn)權(quán)保護旨在發(fā)展和完善因特網(wǎng)，使全球電子商務建立在穩(wěn)定、可靠、高效的基礎(chǔ)上。忽視技術(shù)因素的法律設(shè)計，要么“一廂情愿”，要么“隔靴抓癢”，解決不了問題。比如，有人曾提出將域名與數(shù)碼地址分開管理，以便將域名作為商標保護。但是，因特網(wǎng)的技術(shù)性質(zhì)不允許這樣做。可見，法律專家必須與技術(shù)專家合作，才可能設(shè)計新世紀的因特網(wǎng)全球管理體制。
第二，域名的知識產(chǎn)權(quán)保護，應先國際，后國內(nèi)。如同相鄰權(quán)的保護，域名的知識產(chǎn)權(quán)保護要先確立國際性法律框架，然后，各國據(jù)此制定適合其國情的國內(nèi)法予以實施。在“無邊界”全球電子商務中，域名本身的知識產(chǎn)權(quán)保護，從一開始就具有國際性。這就要求國際社會盡快行動，合作構(gòu)劃新的國際法框架。如本文引言提及，WTO和WIPO已分別為此目的而實施有關(guān)項目或措施。
第三，制度的銜接。現(xiàn)有國際知識產(chǎn)權(quán)法缺乏保護域名的專門制度，但是，巴黎公約、伯爾尼公約和TRIPS協(xié)議等主要的國際知識產(chǎn)權(quán)法所規(guī)定的基本原則與規(guī)則，可能對建立域名的知識產(chǎn)權(quán)國際保護制度起指導作用。在這方面，人們須深入研究目前域名系統(tǒng)所存在的缺陷的法律意義。比如，美國商務部電信與信息司于1998年初公布的《因特網(wǎng)名稱與地址的技術(shù)性管理的改進方案》，例舉了七方面問題，即域名注冊缺少競爭性；商標持有人與域名持有人之間的爭端解決機制太費錢費時；當各國適用反托拉斯法或知識產(chǎn)權(quán)法對因特網(wǎng)行使司法管轄權(quán)，無數(shù)有關(guān)的訴訟會導致混亂；就廠商對全球電子商務的利益期求而言，目前的域名管理不夠有力和正式；美國域外的因特網(wǎng)用戶劇增，但在國際合作與協(xié)調(diào)管理方面，發(fā)言權(quán)很少；在域名的商業(yè)價值增長時，新的頂級域名仍處于暫時狀態(tài)；當因特網(wǎng)已商業(yè)化時，政府沒有退出。只有真正地把握了問題癥結(jié)，才可能從技術(shù)與法律兩方面，設(shè)計新的知識產(chǎn)權(quán)國際保護制度。
（二）全球電子商務中的版權(quán)國際保護
除了域名問題，當前全球電子商務中的知識產(chǎn)權(quán)保護，更多地涉及版權(quán)（包括鄰接權(quán)、數(shù)據(jù)庫等）。猶如上世紀70年代，人們擔心在國外公開其發(fā)明創(chuàng)造會遭竊取，如今版權(quán)所有人則非常憂慮與因特網(wǎng)有關(guān)的盜版等侵權(quán)問題。
與域名問題不同，全球電子商務中的版權(quán)與鄰接權(quán)保護可在伯爾尼公約和TRIPS協(xié)議框架內(nèi)擴展。80年代中期，當因特網(wǎng)顯露全球化、商業(yè)化趨勢時，國際社會就開始醞釀新的版權(quán)與鄰接權(quán)協(xié)議或條約。始于1986年9月的原關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）烏拉圭回合多邊貿(mào)易談判，將版權(quán)與鄰接權(quán)（有關(guān)權(quán)）列入了與貿(mào)易相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)議題，并最終達成了TRIPS協(xié)議。與此同時，伯爾尼聯(lián)盟大會于1989年采納了WIPO的建議，建立了專家委員會，研究有關(guān)修改伯爾尼公約的協(xié)定書。1992年，該委員會一分為二，其一負責起草伯爾尼公約協(xié)定書（包括計算機程序、數(shù)據(jù)庫、出租權(quán)、錄制音樂作品的非自愿性許可、基本的廣播與衛(wèi)星通訊的非自愿性許可、進口權(quán)、攝影作品的保護期、衛(wèi)星轉(zhuǎn)播、權(quán)利的實施和國民待遇等十個問題）；其二負責表演者與錄音制品制作者的權(quán)利保護。經(jīng)過七年的起草準備，專家委員會提出了關(guān)于保護文學與藝術(shù)作品的若干問題、保護表演與錄音制品制作者權(quán)利、有關(guān)數(shù)據(jù)庫的知識產(chǎn)權(quán)等三個條約實質(zhì)性規(guī)定草案。1996年12月2日至20日在日內(nèi)瓦召開的WIPO關(guān)于若干版權(quán)與鄰接權(quán)問題外交會議，最后通過了兩個新條約，即WCT和WPPT.“對該外交會議極為關(guān)注的國際輿論經(jīng)常干脆稱之為‘因特網(wǎng)條約’。在某種意義上，這種提法很有道理。雖然這兩個條約包含了進一步明確現(xiàn)有國際規(guī)范義務的重要條款，但是，其重要性主要源于那些對數(shù)據(jù)技術(shù)的挑戰(zhàn)做出反應的條款。”會后，WIPO繼續(xù)努力，旨在盡早達成關(guān)于數(shù)據(jù)庫的條約。1998年11月2日至10日，WIPO版權(quán)與鄰接權(quán)常設(shè)委員會在日內(nèi)瓦召開數(shù)據(jù)庫保護會議。下面本文結(jié)合TRIPS協(xié)議、WCT和WPPT以及繼續(xù)討論中的數(shù)據(jù)庫條約，論述全球電子商務中的版權(quán)新問題。
1.因特網(wǎng)上的版權(quán)
依靠因特網(wǎng)進行的全球電子商務，須臾不離各種商業(yè)信息在數(shù)據(jù)化網(wǎng)絡環(huán)境中的傳播和接受。無論是直接或間接式電子商務，買賣雙方都必須獲得充足的商品供求信息。在這一意義上，電子商務與傳統(tǒng)的有形市場并無本質(zhì)區(qū)別。對于直接式電子商務而言，賣方須提供文字或圖象等信息產(chǎn)品。問題在于，數(shù)據(jù)化網(wǎng)絡環(huán)境下傳送的信息都可能與版權(quán)有關(guān)，比如，商務信息的版權(quán)、向公眾傳播權(quán)。與傳統(tǒng)市場的根本區(qū)別是：全球電子市場連接的是無數(shù)臺電腦及其使用者。通過電腦進行交易，往往需要將在屏幕上瀏覽的商務信息暫時存入電腦內(nèi)，或通過電腦存儲在其它軟盤之類，以便作出經(jīng)營決策。這種商務信息的存儲，那怕是很短暫的，都涉及版權(quán)中的復制權(quán)。TRIPS協(xié)議和WlPO兩個“因特網(wǎng)條約”都有與因特網(wǎng)上版權(quán)相關(guān)的條款，盡管這些條款并不僅僅針對全球電子商務而言。
（1）商務信息的版權(quán)
TRIPS協(xié)議第10條第2款和WCT第5條以基本相同的語句，規(guī)定：數(shù)據(jù)或其他資料的匯編，無論以機器可讀形式或其他任何形式，只要由于其內(nèi)容經(jīng)選編或整理而成智力創(chuàng)造，均應予以版權(quán)保護。這種保護不延及創(chuàng)意或數(shù)據(jù)等資料本身，也不損害選編或整理中的數(shù)據(jù)或資料本身已存在的任何版權(quán)。這完全符合伯爾尼公約第2條確立的版權(quán)保護基本原則，即版權(quán)保護只延及表達的形式，而不延及表達的創(chuàng)意。任何屬于智力創(chuàng)造成果的文字或其他信息表達，均屬版權(quán)保護范圍。在全球電子市場上，具有版權(quán)的商務信息可能是初始的商業(yè)數(shù)據(jù)或資料，匯編或整理過的數(shù)據(jù)或其他資料。廠商如何防止這類版權(quán)在因特網(wǎng)上被盜，涉及到防范技術(shù)措施、對公眾而言的信息可獲取性、侵權(quán)的證據(jù)采集與認定、司法管轄權(quán)等諸多復雜問題。
（2）向公眾傳播權(quán)
WCT第8條規(guī)定：在不損害伯爾尼公約有關(guān)條款的前提下，文學和藝術(shù)作品的作者應享有專有權(quán)，以授權(quán)將其作品以有線或無線方式向公眾傳播，包括將其作品向公眾提供，使公眾中成員在其個人選定的地點和時間可獲得這些作品。WPPT第2條（g）款將“向公眾傳播”定義為通過除廣播以外的任何媒體向公眾傳送表演的聲音或以錄音制品錄制的聲音或聲音表現(xiàn)物。顯然，這與全球電子商務中公開傳播作品或錄音制品，乃至以直接電子交易方式傳輸這類信息產(chǎn)品過程中，如何在保護版權(quán)所有人的權(quán)利同時，給予公眾在因特網(wǎng)上充分獲取信息的權(quán)利休戚相關(guān)。根據(jù)WIPO助理總干事米哈依。菲徹爾博士的解釋，WCT以“傘形解決方法”（umbrella solution，又譯為總解決方法），填補了伯爾尼公約的空白，即“數(shù)字傳輸行為應以中立方式來描述，而不受具體的法律特征化影響（比如，通過有線或無線方式將作品提供給公眾訪問）；這種描述不應是技術(shù)特殊性，同時又應在這種意義上表現(xiàn)出數(shù)字傳輸?shù)慕换バ裕核鼞旉U明當公眾成員從不同地點和在不同時間可訪問某作品時，該作品也被視為向公眾提供；在這種獨占權(quán)的法律特征化方面，即在權(quán)利或被使用權(quán)利的實際選擇方面，應留給國內(nèi)立法足夠的自由；應填補伯爾尼公約在向公眾傳播權(quán)和發(fā)行權(quán)這類權(quán)利規(guī)定的空白。”WPPT第10條和第14條，以類似的方法規(guī)定了一種“向公眾提供”的特殊權(quán)利。可見，在國際協(xié)調(diào)方面，這兩個因特網(wǎng)條約采取明智的方式，既明確了公眾傳播權(quán)的國際法律地位，填補了伯爾尼公約的空白，又給各國立法留下了回旋的余地。
（3）關(guān)于復制權(quán)的范圍
全球電子商務的無數(shù)信息，在因特網(wǎng)的傳輸過程中會發(fā)生一系列復制，甚至當人們在瀏覽這些信息時，也會涉及接受電腦內(nèi)的暫時復制。WCT第1條第（4）款規(guī)定：“締約各方應遵守伯爾尼公約第1至21條和附件的規(guī)定。”根據(jù)外交會議關(guān)于第1條第（4）款的議定聲明：“伯爾尼公約第9條所規(guī)定的復制權(quán)及其所允許的例外，完全適用于數(shù)字環(huán)境，尤其是以數(shù)字形式使用作品的情況。不言而喻，在電子媒體中以數(shù)字形式存儲受保護的作品，構(gòu)成伯爾尼公約第9條意義上的復制。”WPPT第7條對錄音制品的復制權(quán)作了明確規(guī)定：“表演者應享有授權(quán)以任何方式或形式對其錄音制品的表演直接或間接地進行復制的專有權(quán)。”這表明，國際知識產(chǎn)權(quán)界已達成共識，即暫時復制品不應也不可能被排除在復制品的定義外，但應有可能在合理的情況下，就某些短暫和偶然的復制品對復制權(quán)進行適當?shù)南拗疲M管WCT和WPPT尚未明確規(guī)定。本文認為，就全球電子商務中的復制權(quán)范圍及其適當限制而言，可能更多地要考慮到商業(yè)交易本身的特點，尤其是作為個人消費者在網(wǎng)上購物的特殊性，比如，是否允許非贏利性的，或者說旨在做出交易決策而進行的復制。上述WCT和WPPT乃至伯爾尼公約有關(guān)條款，適用于因特網(wǎng)上的作品或錄音制品的復制權(quán)，但是并沒有充分地顧及電子商務問題。、這有待于WTO和WIPO的進一步協(xié)調(diào)。
【關(guān)鍵詞】寬帶多媒體;通信技術(shù);有線電視系統(tǒng);應用實踐
當前常見的寬帶多媒體通信系統(tǒng)主要是由系統(tǒng)前端設(shè)備與用戶機頂盒兩個部分共同構(gòu)成的。其在實際運轉(zhuǎn)中能實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與電視信號的共同傳輸，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)數(shù)字視頻數(shù)據(jù)流的重復使用以及加密處理，最終利用射頻系統(tǒng)展開數(shù)據(jù)傳輸。該系統(tǒng)在有線電視系統(tǒng)中的應用，能切實保證有線電視服務水平的提升，確保觀眾獲得高質(zhì)量的電視信息與視頻。
一、有線電視機頂盒的應用
有線電視機頂盒主要是用作高速數(shù)據(jù)的接收，利用HFC網(wǎng)和視頻、信源服務器之間建立相互聯(lián)系，并通過HFC網(wǎng)實現(xiàn)高速數(shù)據(jù)流的傳輸。同時，當數(shù)據(jù)流經(jīng)UV1356調(diào)諧器時，再將其進一步調(diào)諧成36.125M中頻信號，并在通帶濾波處理后將其轉(zhuǎn)變成為數(shù)據(jù)信號，接著再將其解調(diào)成TS碼流。按照不同的需求導入電視系統(tǒng)中的不同模塊，生成具體的網(wǎng)絡接口信號，最終產(chǎn)生多種多媒體功能。通常情況下，電視機頂盒結(jié)構(gòu)被劃分成QAM解調(diào)平臺以及以太網(wǎng)、節(jié)目流、傳輸流3個適配模塊。其中，QAM解調(diào)平臺的主要應用功能是實現(xiàn)QAM調(diào)制信號的解調(diào)操作，并在處理后進行相應的TS數(shù)據(jù)流的輸出。而以太網(wǎng)適配模塊在實際應用時則主要將QAM解調(diào)平臺中傳出的TS流轉(zhuǎn)變成固定的數(shù)據(jù)流。節(jié)目流適配模塊則將數(shù)據(jù)電視廣播展開壓縮，使其成為特定的MPEG格式，該適配模塊被廣泛應用于NVDO等多種應用當中。傳輸流適配模塊主要是就MPEG-2碼流進行相應的解碼處理。觀眾在進行有線電視觀看時，主要是依靠機頂盒上的TV接口以及10Baes接口來選擇多種操作功能。當觀眾選擇TV接口進行應用時，則觀眾便能就有線電視中的數(shù)字電視節(jié)目進行觀看，屬于視頻點播。若想實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的視聽感受，觀眾也可自主的進行音響設(shè)備的連接。而當選擇10Base-T接口時，觀眾可獲得因特網(wǎng)服務與數(shù)據(jù)廣播服務，但這需要與Modem相互結(jié)合。
二、高速因特網(wǎng)的實際應用
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡接入是建立在電話線作為媒介的基礎(chǔ)之上的，這種網(wǎng)絡接入模式在網(wǎng)絡運行速度方面存在著較大的缺陷，而將寬帶多媒體通信技術(shù)引進到有線電視系統(tǒng)中，則可實現(xiàn)網(wǎng)絡速度的顯著提升。而具體的實現(xiàn)方式為利用機頂盒中包含的調(diào)制解調(diào)器來改變傳統(tǒng)上網(wǎng)形式，實現(xiàn)撥號上網(wǎng)。即首先與ISP服務商之間建立相互聯(lián)系，之后再介入用戶注冊程序登錄，當用戶發(fā)出網(wǎng)絡服務指令之后，系統(tǒng)便能自動的獲得高速網(wǎng)絡響應，實現(xiàn)服務反饋。此外，為實現(xiàn)網(wǎng)絡改造成本的有效節(jié)約，技術(shù)人員也制定出了相應的上下行區(qū)別方案，這也解決了下載量遠大于上傳量的實際用網(wǎng)區(qū)別問題。而上下行區(qū)別主要表現(xiàn)在上行為電話線，下行則為光纖同軌電纜混合式網(wǎng)絡。在這種網(wǎng)絡設(shè)置的支持下，每個電視頻道中都能得到8路信息下載，并保證每路信息下載的速率都能達到4Mbps。這相比單純的撥號上網(wǎng)所獲得的上網(wǎng)速率更具優(yōu)勢，切實實現(xiàn)了數(shù)據(jù)通訊速度的大幅度提升。
三、高速數(shù)據(jù)廣播與準視頻點撥的應用實踐
高速數(shù)據(jù)廣播技術(shù)的實現(xiàn)是建立在HFC傳輸基礎(chǔ)之上的，系統(tǒng)在運行過程中需要不斷的由服務商處進行廣播數(shù)據(jù)的導入，并將其儲存于用戶硬盤當中。解決了網(wǎng)絡擁堵問題，并不存在用戶數(shù)量的范圍規(guī)定，將傳統(tǒng)的遠距離互聯(lián)網(wǎng)交互進行了轉(zhuǎn)換，使其成為和本機建立的近距離交互關(guān)系。改變了之前的單向廣播形式轉(zhuǎn)而形成準交互形式的系統(tǒng)，是對因特網(wǎng)的有效補充，但相比因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸功能而言其具有更明顯的優(yōu)勢。另外，該系統(tǒng)建立之后，有線電視系統(tǒng)逐漸向著多服務功能的方向發(fā)展，建立起大量的收費信息服務項目，包括電子報刊與股市動態(tài)等多種功能。用戶在使用有線電視時，可按照喜好進行針對性的信息訂閱，并利用硬盤進行相關(guān)信息的存儲。另外，視頻點播功能的引進也是寬帶多媒體通信技術(shù)在有線電視應用中的重要體現(xiàn)，其主要是指用戶能夠利用電話進行電影、專題類節(jié)目的訂閱。而節(jié)目的觀看也主要以機頂盒作為承載媒介，將其AV輸出端口和有線電視進行連接，十分方便的進行電視節(jié)目的收看。該技術(shù)在有線電視系統(tǒng)中的實際應用能在極大的程度上實現(xiàn)頻道的擴展。同時還能建立條件接收，提供收費點播等多種特色化服務，實現(xiàn)有限電視系統(tǒng)功能的不斷擴充。此外，該技術(shù)在實際應用中也能實現(xiàn)節(jié)目制作費用以及播放費用的節(jié)約。
結(jié)束語：
為進一步提高有線電視服務水平，技術(shù)人員應當積極的將寬帶多媒體通訊技術(shù)運用于有線電視系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化當中，加強技術(shù)研究。通過引進機頂盒來為技術(shù)的代入創(chuàng)造條件，同時加強高速因特網(wǎng)絡、高速數(shù)據(jù)廣播等在有線電視系統(tǒng)中的應用深入。除了掌握這些技術(shù)內(nèi)容之外，技術(shù)研究人員還應當積極從國外進行先進的多媒體寬帶通信技術(shù)的引進，實現(xiàn)我國技術(shù)應用研究的深入，提高技術(shù)應用水平。
參考文獻
[1]肖景義.淺談有線電視寬帶接入網(wǎng)技術(shù)及發(fā)展趨勢[J].科技經(jīng)濟導刊,2016,(26):37.
曾麒
（湖南理工職業(yè)技術(shù)學院 信息系，湖南 湘潭 411104）
摘要：即時通訊軟件已經(jīng)成為人們上網(wǎng)時必不可少的交流工具，其技術(shù)也日趨成熟，然而對于程序設(shè)計的初學者來說，要編寫一個能夠在局域網(wǎng)內(nèi)使用的即時通訊軟件可能不難，但若將其置于因特網(wǎng)下使用就會出現(xiàn)接收不到消息的問題，該文針對該問題從基本原理入手分析，提出了解決方案。
關(guān)鍵詞：即時通訊；局域網(wǎng)；因特網(wǎng)
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)09-2060-02
當今世界已經(jīng)進入信息時代，而計算機網(wǎng)絡由于其方便、快捷等特點已成為信息傳播的主要載體。人們在利用網(wǎng)絡時常使用即時通信軟件來互相交流，由于它的即時性、方便性等特點已經(jīng)被廣泛的接受和使用。
即時通訊軟件是通過即時通訊技術(shù)來實現(xiàn)在線聊天、交流的軟件，我們習慣稱他們?yōu)榱奶燔浖Ｄ壳坝袃煞N架構(gòu)形式：1）一種是C/S架構(gòu)，采用客戶端/服務器形式，用戶使用過程中需要下載安裝客戶端軟件，典型的代表有：QQ、百度HI 、Skype 、Gtalk、新浪UC、MSN等；2）采用B/S架構(gòu)，即瀏覽器/服務端形式，這種形式的即時通訊軟件，直接借助互聯(lián)網(wǎng)為媒介、客戶端無需安裝任何軟件，既可以體驗服務器端進行溝通對話，一般運用在電子商務網(wǎng)站的服務商，典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。所有的即時通訊軟件根據(jù)其使用的環(huán)境不同可以分為公網(wǎng)通訊軟件和局域網(wǎng)通訊軟件。
1 原理解析
局域網(wǎng)聊天程序相對來說編寫起來要簡單些，它甚至可以不需要區(qū)分服務端和客戶端，只需要在局域網(wǎng)內(nèi)不同的計算機上安裝我們編寫好的程序就能夠互相通信了。而如果將該程序應用到因特網(wǎng)上的話就會發(fā)現(xiàn)可能只有一方才能接收到消息，甚至也有可能雙方都無法接收到消息，這是怎么回事呢？為了順利解決這個問題，我們需要從因特網(wǎng)的構(gòu)成說起。
我們都知道網(wǎng)絡按照其規(guī)模大小可以劃分為局域網(wǎng)，城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，而因特網(wǎng)屬于廣域網(wǎng)的一種，它是由許多個局域網(wǎng)互聯(lián)形成的，所以也可以把它看成是一個局域網(wǎng)的超大規(guī)模版。一個網(wǎng)吧，一個校園或一個企業(yè)單位里的網(wǎng)絡都叫做局域網(wǎng)，正是由許許多多這樣的局域網(wǎng)互相連接在一起，就構(gòu)成了家喻戶曉的因特網(wǎng)。那么處于局域網(wǎng)下的計算機又是如何訪問因特網(wǎng)的呢？對于局域網(wǎng)，我們可以任意的分配IP地址給網(wǎng)內(nèi)的計算機，但要注意這些IP地址要么是172，要么是192開頭的，比如172.16.10.15、192.168.13.12，我們規(guī)定這樣的IP地址為私網(wǎng)地址，只能在局域網(wǎng)內(nèi)使用，因特網(wǎng)上是沒有這樣的IP地址的，因為路由器不會路由這樣的IP，所以局域網(wǎng)的服務器（路由器）必須擁有至少一個公網(wǎng)（因特網(wǎng)）IP地址才能保證可以訪問因特網(wǎng)。網(wǎng)內(nèi)的計算機如果要訪問因特網(wǎng)則使用這個公網(wǎng)IP地址，而如果只是網(wǎng)內(nèi)之間互相通信的話則使用的是私網(wǎng)地址。那么這個過程具體是怎么實現(xiàn)的呢，看下面的分析：
1）假設(shè)內(nèi)網(wǎng)之間有兩臺計算機A和B互相通信。A發(fā)送一個信息包給B，此封包包含著B的內(nèi)網(wǎng)IP地址，當它到達交換機或是路由器時，由路由器分析此封包，然后將它按照內(nèi)網(wǎng)IP地址發(fā)送給計算機B，整個過程中信息封包都在內(nèi)網(wǎng)中傳遞，路由器充當了一個中轉(zhuǎn)站的角色。如圖1所示。
2）內(nèi)網(wǎng)計算機與外網(wǎng)通信。這里需要用到能將內(nèi)網(wǎng)IP轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)IP的NAT設(shè)備。NAT方法是在1994年提出的，分為兩大類：基本的NAT和NAPT（網(wǎng)絡地址與端口號轉(zhuǎn)換），NAPT除了能將內(nèi)網(wǎng)計算機的源IP地址轉(zhuǎn)換為全球公網(wǎng)IP地址（既NAT的功能）外，還可以將其TCP端口號轉(zhuǎn)換為不同的新的端口號。裝有NAT軟件的路由器叫做NAT路由器，當前絕大部分的路由器都屬于這種。圖2是NAT路由器的工作原理。
由圖可看出，內(nèi)網(wǎng)中一臺主機A發(fā)送一個封包給公網(wǎng)中的主機B，在經(jīng)過NAT路由器時，路由器會記錄下這個封包的源IP地址和目的IP地址，將他們組成一組映射，當主機B發(fā)送反饋信息給主機A時，NAT路由器就能按照這個映射將封包轉(zhuǎn)發(fā)給主機A了。
NAT能讓局域網(wǎng)內(nèi)多臺計算機共用一個公網(wǎng)IP地址，很好的解決了現(xiàn)在IP地址資源緊缺的問題，屏蔽了內(nèi)部網(wǎng)絡，但也帶來了一些問題。內(nèi)網(wǎng)的主機向外連接是很容易的（NAT相當于透明的，內(nèi)網(wǎng)的和外網(wǎng)的主機均不用知道NAT的情況）。但如果外部的計算機想主動訪問子網(wǎng)內(nèi)的計算機就比較困難了。因為當公網(wǎng)發(fā)來的封包到達NAT路由器時，由于此時還沒有組成映射，路由器不知道要講封包發(fā)送給內(nèi)網(wǎng)的哪臺計算機，所以該封包就會被路由器拒絕了。這也就是內(nèi)網(wǎng)聊天程序不能直接用到公網(wǎng)上的原因，對于這個問題我們可以讓內(nèi)網(wǎng)計算機主動發(fā)起連接來解決。以騰訊QQ為例，將聊天程序服務端放置在擁有外網(wǎng)IP的服務器上，而使用客戶端程序的計算機不管是處在內(nèi)網(wǎng)下還是直接連接在公網(wǎng)上都可以，由客戶端主動向服務端發(fā)出連接請求，然后服務端會回發(fā)消息以建立連接，因為NAT中已經(jīng)有了映射存在，所以這個回發(fā)消息就可以正確的被接收到，連接建立后就可以互相通信聊天了。而如果是兩個都處在內(nèi)網(wǎng)下計算機要通信，那么就要求兩臺計算機都先于服務端建立連接，然后通過服務端作為中轉(zhuǎn)站，將雙方發(fā)出的消息轉(zhuǎn)發(fā)給對方，從而實現(xiàn)通信聊天。
參考文獻：
[1] 謝希仁.計算機網(wǎng)絡[M].5版.北京:電子工業(yè)出版社,2010.
論文摘要：網(wǎng)格計算越來越被人們所提起，并作為一種分布式計算體系結(jié)構(gòu)日益流行，它非常適合企業(yè)計算的需求。很多領(lǐng)域都正在采用網(wǎng)格計算解決方案來解決自己關(guān)鍵的業(yè)務需求。本文介紹了網(wǎng)格計算的基本概念、發(fā)展過程和未來的一些發(fā)展趨勢。
0 引言
二十世紀六十年代末，人類采用信息包傳輸和開放式整體結(jié)構(gòu)技術(shù)，組建了ARPAnet，從而誕生了Internet。到了九十年代初，萬維網(wǎng)應運而生。 隨著人們?nèi)粘９ぷ饔龅降纳虡I(yè)計算越來越復雜，人們越來越需要數(shù)據(jù)處理能力更強大的計算機。網(wǎng)格技術(shù)正是在此背景之下出現(xiàn)，并且正在逐漸地由一個新興名詞轉(zhuǎn)變成為運用于商業(yè)、科研、醫(yī)藥等各行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)物。
1網(wǎng)格介紹
1.1網(wǎng)格的概念
網(wǎng)格計算日前成為IT界人士討論的熱門話題。打個比喻，一面鏡子反射的陽光能量有限，但是眾多鏡子“集群”在一起，反射的能量就很大了。現(xiàn)今，很多領(lǐng)域需要強大的計算能力，但是卻沒有能力配備足夠高端的服務器。于是，人們將思路放到了“集腋成裘”上，這引發(fā)了“網(wǎng)格計算” 這一概念的出現(xiàn)。 簡單說，網(wǎng)格計算是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而迅速發(fā)展起來的，是專門針對復雜科學計算的新型計算模式。這種計算模式是利用互聯(lián)網(wǎng)把分散在不同地理位置的電腦組成一個“虛擬的超級計算機”，其中每一臺參與計算的計算機就是一個"節(jié)點"，而整個計算是由成千上萬個“節(jié)點”組成的“一張網(wǎng)格”，所以這種計算方式叫網(wǎng)格計算（Grid Computing）。也就是說網(wǎng)格計算就是指將多個計算機組成網(wǎng)格狀網(wǎng)絡，“模擬實現(xiàn)高性能計算機”的技術(shù)。假如有一項業(yè)務使用1GHz CPU需要3分鐘的處理時間。如果網(wǎng)絡中有3臺安裝了同樣CPU的計算機，我們把這項業(yè)務分成3等分，然后分別交給每臺計算機進行處理，那么簡單地計算一下就會知道其處理時間將縮短到1分鐘。這就是網(wǎng)格計算的基本思路。
1.2網(wǎng)格和電力網(wǎng)
為了更好地理解網(wǎng)格計算，我們先看看另外一種“格子” ——電力網(wǎng)是如何工作的。可以說，電力網(wǎng)的模式是網(wǎng)格努力的方向。在打開電燈的時候，幾乎沒人考慮他所用的電能是從哪個發(fā)電廠來的。
互聯(lián)網(wǎng)的情形如何呢？人們獲取信息的時候，并不是直接從互聯(lián)網(wǎng)本身獲取，而是必須告訴計算機去訪問某一個特定的網(wǎng)站——這就好比，我們在打開電燈之前，先告訴它我們需要從哪一個電站獲得電能一樣。網(wǎng)格的目標，就是讓人們使用網(wǎng)絡資源像用電一樣簡單，你不需要知道為你提供服務的計算機來自哪里，而且，一旦某個服務器流量劇增，可以憑借網(wǎng)上數(shù)以萬計的計算機來對其進行有效的負載分擔，這就是網(wǎng)格的發(fā)展方向之一。
電力網(wǎng)格網(wǎng)格的區(qū)別如表一所示：
電力網(wǎng)
網(wǎng)格
發(fā)電廠
高性能中心
發(fā)電機
計算機
電能
信息、知識、交易
水能、風能、火能、核能等原始能源
數(shù)據(jù)庫、傳感器、貴重設(shè)備等數(shù)據(jù)源
輸電線網(wǎng)
廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)
電力調(diào)配系
網(wǎng)格系統(tǒng)軟件和中間件、網(wǎng)絡緩存和負載平衡器等硬
動力電、照明電、家用電器等電力應用
科學計算、電子商務、信息服務等網(wǎng)格應用
各種電器
網(wǎng)格終端設(shè)備
表一
1.3網(wǎng)格和因特網(wǎng)
用簡單的話講，網(wǎng)格是高性能計算機、數(shù)據(jù)源、因特網(wǎng)三種技術(shù)的有機組合和發(fā)展，它與因特網(wǎng)相比具有高性能、一體化、知識生產(chǎn)、資源共享等技術(shù)優(yōu)點。
如果說高性能只是反映了網(wǎng)格和因特網(wǎng)數(shù)量上的區(qū)別，那么網(wǎng)格的知識生產(chǎn)特性就反映了質(zhì)的區(qū)別。因特網(wǎng)本身不創(chuàng)造或生產(chǎn)知識。人們都是先把信息或者是知識用其他方式生產(chǎn)出來以后，再“放到網(wǎng)上”，供用戶查找。網(wǎng)格則能根據(jù)用戶的要求自動地生產(chǎn)知識。在知識生產(chǎn)的過程中，高性能計算機將起到關(guān)鍵的作用。它把從數(shù)據(jù)源（傳感器、貴重設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、信息庫等等）得到的原始數(shù)據(jù)，運行特定的程序加工成信息和知識。網(wǎng)格可以自動地找到高性能計算機、程序軟件和數(shù)據(jù)源。一個網(wǎng)格有多臺分布在全國各地的高性能計算機，稱為網(wǎng)格結(jié)點。
2網(wǎng)格計算
2.1網(wǎng)格計算的優(yōu)勢
網(wǎng)格計算是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而迅速發(fā)展起來的，專門針對復雜科學計算的新型計算模式。這種計算模式是利用互聯(lián)網(wǎng)把分散在不同地理位置的電腦組織成一個“虛擬的超級計算機”，每一臺參與計算的計算機就是一個結(jié)點，而整個計算是由成千上萬個結(jié)點組成的“一張網(wǎng)格”。這樣組織起來的“虛擬的超級計算機”有兩個優(yōu)勢，一個是數(shù)據(jù)處理能力超強；另一個是能充分利用網(wǎng)上的閑置處理能力。 實際上，網(wǎng)格計算是分布式計算（Distributed Computing）的一種，參與工作的是計算機網(wǎng)絡，顯然這種方式較以往的以個人計算機為單位的計算方式相比將具有更加強大的數(shù)據(jù)處理能力。充分利用網(wǎng)上的閑置處理能力則是網(wǎng)格計算的又一個優(yōu)勢，網(wǎng)格計算模式首先把要計算的數(shù)據(jù)分割通常實現(xiàn)的軟件是一個預先編制好的屏幕保護程序，然后不同結(jié)點的計算機可以根據(jù)自己的處理能力下載一個或多個數(shù)據(jù)片斷和這個屏幕保護程序。只要位于某個結(jié)點的計算機的用戶不使用計算機時，屏保程序就會工作，來調(diào)動閑置計算能力。
2.2網(wǎng)格計算功能和性能
第一，網(wǎng)格的互聯(lián)網(wǎng)絡比因特網(wǎng)具有更大的帶寬。歐美的網(wǎng)格計劃都會使用更高速度的主干網(wǎng)。
第二，網(wǎng)格上將有更多高性能計算機，因此網(wǎng)格的計算速度、數(shù)據(jù)處理速度可以大幅度提高。
第三，網(wǎng)格的體系結(jié)構(gòu)將比因特網(wǎng)更能有效地利用這些資源。
第四，網(wǎng)格將促進更多、更大的網(wǎng)上社區(qū)的出現(xiàn)。這些相互聯(lián)結(jié)的社區(qū)最終構(gòu)成一個龐大的網(wǎng)格社區(qū)，把我們地球上所有公民聯(lián)為一體。根據(jù)網(wǎng)絡的麥特考夫定律，網(wǎng)格的價值與網(wǎng)格用戶數(shù)的平方成正比。
3網(wǎng)格技術(shù)的應用
對于一項技術(shù)來說，其出發(fā)點和落腳點都應該指向應用。以應用推動網(wǎng)格發(fā)展也是我們國家發(fā)展網(wǎng)格技術(shù)的一個指導思路。事實上，網(wǎng)格技術(shù)的應用離我們的生活并不遙遠，在我們社會生活的各個領(lǐng)域、各個層面都活躍著網(wǎng)格技術(shù)的身影。
3.1學科研究
網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn)，最大程度地提高了現(xiàn)有網(wǎng)絡計算資源的利用率。目前，利用網(wǎng)格提高現(xiàn)有資源利用率主要有兩種辦法。
轉(zhuǎn)貼于
一是利用網(wǎng)格技術(shù)可以將各個實驗室的超級計算機連接起來，形成一個“強強聯(lián)合”的超級信息處理中心。
另外一種方式就是通過互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)個人用戶的閑置計算機，進行科學研究。
3.2企業(yè)信息處理
網(wǎng)格專家為我們描繪的是這樣的一幅畫面：等網(wǎng)格的觸角深及到互聯(lián)網(wǎng)的每一個角落時，我們從互聯(lián)網(wǎng)獲得網(wǎng)格的運算資源就會像我們從電網(wǎng)上獲取電力那么簡單，我們只需要支付少量費用，就可以租用這臺“超級信息處理中心”為我們工作。這對于信息處理需求大的企業(yè)來講，無疑是個福音。現(xiàn)在很多企業(yè)為了保證其業(yè)務不間斷地運轉(zhuǎn)，大多部署了價格不菲的大型IT系統(tǒng)，這些IT設(shè)備除了在少數(shù)的業(yè)務高峰時間可以得到充分利用外，大部分時間都是閑置的，這些閑置資源無疑導致了企業(yè)運行成本的增加。一個強大的可租用虛擬系統(tǒng)，可以讓用戶完成以前難以承擔的任務，其生產(chǎn)成本卻不會有明顯的增長。
3.3電子政務
網(wǎng)格技術(shù)可以整合和管理分散在各部門的信息化資源，實現(xiàn)各個政府部門之間數(shù)據(jù)的無縫交換，消除“信息孤島”，打破電子政務資源共享的瓶頸；另一方面，網(wǎng)格技術(shù)的分布式工作模式，可以有效地實現(xiàn)在網(wǎng)絡虛擬環(huán)境下的協(xié)同辦公，提高政府的工作效率、增強為公眾服務的能力。
3.4個人娛樂
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡視頻點播與在線游戲已經(jīng)成為個人娛樂重要的一環(huán)。使用網(wǎng)格可以為游戲開發(fā)商和服務供應商提供可擴展的、高彈性的基礎(chǔ)設(shè)施以運行大型多人游戲。利用了網(wǎng)格技術(shù)自恢復特性，能夠無縫隙地將所玩的游戲轉(zhuǎn)到最近的可用服務器上，實現(xiàn)了用戶資源的統(tǒng)一調(diào)動、統(tǒng)一保存，極大提高了游戲運行和服務的可擴充性。而對于個人用戶來說，網(wǎng)格服務器則意味著更安全、更快捷的游戲體驗。
網(wǎng)格技術(shù)有望使虛擬現(xiàn)實技術(shù)走向平民化。由于運行虛擬現(xiàn)實技術(shù)所需要的計算資源太過于龐大，目前虛擬現(xiàn)實技術(shù)只用行員、宇航員等的訓練工作，普通個人根本無法享受這一技術(shù)帶來的娛樂體驗。利用網(wǎng)格這種造價低廉而數(shù)據(jù)處理能力超強的計算模式，可以將虛擬現(xiàn)實技術(shù)運用于網(wǎng)絡游戲中，讓參與游戲的人可以真切地感受虛擬環(huán)境所帶來的游戲。毫無疑問，如果這一技術(shù)移植成功，將對目前的網(wǎng)絡游戲起革命性的變化。
4網(wǎng)格計算的發(fā)展趨勢
隨著網(wǎng)格計算的發(fā)展，也有人把它看成是未來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。國外媒體常用“下一代互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)2”、“下一代Web”等詞語來稱呼與網(wǎng)格相關(guān)的技術(shù)。企業(yè)界用的名字就更多了，包括內(nèi)容分發(fā)、服務分發(fā)、電子服務、實時企業(yè)計算、分布式計算、P2P計算、Web服務等。這些名詞所代表的技術(shù)有一個共同點，即將互聯(lián)上的資源整合成一臺超級服務器，有效地提供內(nèi)容服務、計算服務、存儲服務等。網(wǎng)格計算的興起將改變傳統(tǒng)的Client/Server和Client/Cluster結(jié)構(gòu)，形成新的Pervasive/Grid（普適計算/網(wǎng)格計算）體系結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，客戶端是各種各樣的上網(wǎng)設(shè)備，而連在網(wǎng)上的各種服務器將組成單一的邏輯上的網(wǎng)格。
據(jù)專家預測，網(wǎng)格計算作為信息產(chǎn)業(yè)的新熱點，將是近期內(nèi)解決如高能物理實驗、破解基因代碼等數(shù)據(jù)量極大的科學工程計算問題最直接和最有效的途徑。隨著網(wǎng)格計算技術(shù)的進一步發(fā)展以及服務提供商的共同努力，網(wǎng)格計算將會應用于更廣闊的領(lǐng)域及行業(yè)。網(wǎng)格計算的發(fā)展勢必成為互聯(lián)網(wǎng)的又一次革命，對計算機網(wǎng)格技術(shù)的應用以及其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大而深遠的影響。
參考文獻
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【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。
網(wǎng)絡營銷是為適應網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和電子化?網(wǎng)絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。
一、網(wǎng)絡營銷的概念
網(wǎng)絡營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術(shù)手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。
二、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷
網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展?使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展?網(wǎng)絡營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷?前景十分廣闊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下十個方面?
1．由于因特網(wǎng)打破了時空的樊籬?在網(wǎng)絡上的“商店”不僅可以實現(xiàn)全天候“營業(yè)”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶?為企業(yè)打開了一個極為廣闊的營銷空間。
2.網(wǎng)絡營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中?中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產(chǎn)品價格遠遠高于生產(chǎn)商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產(chǎn)品的競爭力。而在因特網(wǎng)上?客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比?在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標價的?而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產(chǎn)
由于網(wǎng)絡營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易?這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)以及目前的消費動向等預測來決定生產(chǎn)量?而且是根據(jù)實際的需求量進行生產(chǎn)。通過減少庫存?企業(yè)可以實現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質(zhì)性的節(jié)省?這對企業(yè)減少經(jīng)營風險具有重要的經(jīng)濟意義。
4.個性化服務
在傳統(tǒng)營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網(wǎng)在處理這一問題時可謂信手拈來。網(wǎng)絡運營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由論壇區(qū)”等服務項目?上網(wǎng)者在申請信箱或參加討論時根據(jù)要求輸入個人信息?這些信息將會被網(wǎng)絡公司存入數(shù)據(jù)庫?有的還要進一步處理。網(wǎng)絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。
5.服務的延伸
在實體產(chǎn)品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產(chǎn)品?它強調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競爭的重點轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比?網(wǎng)絡營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持?在提供延伸產(chǎn)品的服務上具有很強的優(yōu)勢。
6.從到的飛躍
在傳統(tǒng)營銷策略中?以產(chǎn)品??、價格??、地點??和宣傳??為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡營銷是以消費者對產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現(xiàn)的是消費者消費需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化?這都體現(xiàn)了以顧客價值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢于一身?還可實現(xiàn)雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優(yōu)勢在網(wǎng)絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現(xiàn)消費者由被動接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商?也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進產(chǎn)品與服務?讓消費者更滿意。網(wǎng)絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產(chǎn)品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷。
8.海量信息服務
沒有海量信息的支持?網(wǎng)絡營銷將失去方向?信息優(yōu)勢是企業(yè)在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統(tǒng)的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網(wǎng)絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網(wǎng)本身就是一個信息傳輸通道并具有無數(shù)的數(shù)據(jù)庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網(wǎng)絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。
9.促銷手段豐富
在進行網(wǎng)絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網(wǎng)絡自身的諸多優(yōu)勢。這些優(yōu)勢使得網(wǎng)上促銷既經(jīng)濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網(wǎng)絡廣告?網(wǎng)上抽獎?通過宣傳企業(yè)文化和經(jīng)營理念以增強消費者信心?利用網(wǎng)上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網(wǎng)絡公關(guān)活動?網(wǎng)上虛擬社區(qū)等等。
10.廣告影響廣泛
網(wǎng)上廣告的優(yōu)越性體現(xiàn)在持續(xù)時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業(yè)整體形象?而且甚至可以根據(jù)消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當?shù)摹耙粚σ弧钡膹V告方式。
三、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷的前提
網(wǎng)絡營銷發(fā)展速度雖然驚人?但是在全球范圍內(nèi)的發(fā)展又極不平衡。在我國網(wǎng)絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發(fā)展?還需要依賴以下支撐環(huán)境的發(fā)展?
1.網(wǎng)絡信息基礎(chǔ)設(shè)施
網(wǎng)絡營銷要想得到應用和普及?首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。要真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易?要有非常快速的網(wǎng)絡速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)管理等方面的原因?網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不夠先進。另一方面?由于上網(wǎng)用戶少、利用率低等因素影響?同時銀行、稅務等部門的聯(lián)網(wǎng)還沒有完全實現(xiàn)?這都阻礙了網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展?所以還要加大信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。因此在宏觀上?就整個社會來說?要建設(shè)一個能夠支撐網(wǎng)絡營銷的市場環(huán)境?微觀上?具體到每個企業(yè)要實現(xiàn)自身的信息化?這樣才有能力接入網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中去。超級秘書網(wǎng)
2.實施企業(yè)信息化
網(wǎng)絡營銷是商業(yè)領(lǐng)域里的一場變革?要適應形勢發(fā)展的需要?企業(yè)就必須實施信息化?這是網(wǎng)絡營銷得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的建設(shè)主要包括?計算機硬件和網(wǎng)絡支持平臺建設(shè)等的基礎(chǔ)層面?機構(gòu)設(shè)置與職責和流程建設(shè)等的組織層面?辦公自動化與設(shè)計、生產(chǎn)過程自動化與信息化建設(shè)等的應用層面這三個方面的內(nèi)容。
企業(yè)信息化要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求適應市場競爭的外部環(huán)境?用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作?實現(xiàn)企業(yè)信息流橫向、縱向的順利流動。
3.實現(xiàn)金融電子化
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；教學環(huán)節(jié)；計算機特色；教學質(zhì)量
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02
計算機信息技術(shù)教材的不斷更新和改版不僅說明了計算機技術(shù)日益變得重要，而且更說明了計算機技術(shù)課程的一個特點就是“新”，計算機技術(shù)的知識內(nèi)容要新，因為陳舊的知識已經(jīng)不能很好地滿足社會的需要了。學習計算機技術(shù)的方法也要新，要有自己的特色，計算機技術(shù)與其他傳統(tǒng)的文化科目確實存在很大區(qū)別，不能照搬照套其他科目的學習方法。特別是在教學環(huán)節(jié)上，要結(jié)合自身教學內(nèi)容的特征，優(yōu)化每一個教學環(huán)節(jié)。在教學實踐中，我認為可以從以下幾個方面來優(yōu)化計算機的教學。
1 充分使用網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享
教學的每一個環(huán)節(jié)我們都不能忽視，特別是在備課階段，一堂課如果要完美地呈現(xiàn)給學生，認真?zhèn)湔n是必不可少的，備好課是上好課的前提條件，許多教師也為之付出大量的時間和精力。每個老師為備課而收集的各種資料畢竟是有限的，只有把大家的有限資料匯聚到一起，那樣就行形成一個比較完整和豐富的資料庫，這樣不僅能較快地備出一堂好課，還能讓各位老師實現(xiàn)交流，共同成長和提高。無論是對于老師的備課還是學生的學習，在教學中能用得上的各種資料，我們都可以通過網(wǎng)絡把它們匯聚到一起。
在《走進網(wǎng)絡世界》這一單元中，我們學習了綱要中所列“信息的識別與獲取”和“信息的與交流”部分的知識點，這部分內(nèi)容知識性和實踐性均較強。學習就是為了使用，教師們可以建立一個資源交流的平臺，學生們也可以。本節(jié)的教學目的是讓學生進一步了解因特網(wǎng)豐富多彩的功能，拓寬學生的眼界，使其感受到因特網(wǎng)的巨大作用，并學會靈活應用因特網(wǎng)的各種功能完成任務，提高應用水平和信息素養(yǎng)。大部分的初中學生可能已經(jīng)掌握了因特網(wǎng)的基本使用技巧，但對因特網(wǎng)的一些更高級的使用技能卻并不具備。本節(jié)的重點是因特網(wǎng)的傳統(tǒng)服務、新興的因特網(wǎng)功能及其應用場合，難點是因特網(wǎng)中電子郵件和即時通信平臺的構(gòu)建。在學習完這些知識之后，教師要用積極的驅(qū)動方式，引導學生們建立一個屬于他們自己的資源和信息的交流平臺，這不僅可以加強學生們對知識的應用能力，還可以讓他們體會到知識的實用性。充分利用網(wǎng)絡平臺，是體現(xiàn)計算機教學特色的重要方法。
2 運用現(xiàn)代媒傳法，體現(xiàn)課堂的獨創(chuàng)性
在課堂上使用現(xiàn)代傳媒已經(jīng)是一種比較普遍的現(xiàn)象了。不僅是計算機，還有其他的很多科目都會使用各種媒體來豐富課堂，計算機課堂在這一點上要如何來體現(xiàn)特色和水平呢。其他科目的教學常會在課堂上使用課件等形式來進行教學，那些課件大部分都是教師們在網(wǎng)上下載的，并不一定就很適合課堂的教學。我認為計算機課堂上要體現(xiàn)出運用現(xiàn)代媒體傳播，就是要求學生們在教師指導下，借助各種媒體（如多媒體計算機、計算機投影機、幻燈、錄像、圖片等）去探究和操作，并能通過自己來制作一些適當?shù)恼n件或其他媒體文件。
在制作媒體文件的過程中，學生們不但可以使學生掌握計算機知識和能，提高智力和非智力因素水平，激發(fā)他們的創(chuàng)造能力。還可以提高學生們對設(shè)備的使用能力，順應了提高設(shè)備效益的實際需要，完全適應素質(zhì)教育的要求。教師可以布置適當?shù)娜蝿眨止ず献鳎占Y料，編輯資料，軟件運用，美工合成等，根據(jù)學生們的能力和愛好不同，把這些任務分配下去，讓學生們最大化的接觸和運用知識，在一個學期中，能安排兩、三次這樣的任務就可以了，讓學生們在上課的時候可以感受到集體的勞動成果，體現(xiàn)計算機教學的又一特色。
3 寓學于樂，以快樂學習為特色
計算機教學的最大一個特色就是教學內(nèi)容的趣味性，大部分內(nèi)容都有很強的實踐性。在實踐的過程中，就能帶給學生們快樂。通過實踐來進行快樂的學習，也是計算機技術(shù)教學中的一大特色。很多學生都覺得計算機課程無論是在課堂上還是在作業(yè)方面，都體現(xiàn)出“好玩”。因此，我們在計算機的教學環(huán)節(jié)中，就要牢牢抓住寓學于樂這一教學原理，使學習和娛樂充分結(jié)合，讓學習不再變得枯燥。
比如在學習動畫制作的時候，教師可以先播放一些經(jīng)典的動畫片，如國產(chǎn)動畫片《大鬧天空》還有《米老鼠、唐老鴨》等一些搞笑可愛的動畫，以及一些網(wǎng)上的生日賀卡、搞笑短片、MTV、網(wǎng)頁廣告、益智游戲等，讓學生們清楚動畫制作的效果和作用，使學生們產(chǎn)生一種迫不及待想要學好動畫制作的激情和學習沖動。
在教學中，教師先引導學生們從簡單的動畫入手，如用Ulead GIF Animator軟件打開一幅GIF動畫，例如“奔跑的豹子”，讓學生理解動畫是由一幅幅彼此相關(guān)的畫面以一定的速度連續(xù)播放而形成的，并鼓勵學生自己動手制作這樣的動畫，激發(fā)學生學習動畫制作的積極性，也可以選一些常用的QQ表情，告訴學生們QQ表情就是一個簡單的動畫，學生們也可以自己制作QQ表情，這樣能很好地提高學生們的興趣，讓學習的內(nèi)容與常使用的QQ表情聯(lián)系起來，學生們在制作簡單的QQ表情的時候也能學到知識，并且在這個過程中除了學到了知識，還收獲了快樂。
在平常的學習過程中，我們可以多組織一些知識競賽，作品評選等活動，充分調(diào)動學生們的積極性，在參加活動的過程中進一步鞏固所學的知識，讓學生們可以體會到計算機這門課程的趣味性和實用性，讓學生們在快樂中學習。計算機課程的趣味性是這門課程區(qū)別于其他課程重要方面，要充分發(fā)揮計算機知識內(nèi)容的好玩易學的特性。
4 多樣化的課后輔導和交流方式
用計算機來進行交流就是計算機技術(shù)這門課程的又一個特色，用計算機交流的最大優(yōu)點就是可以突破空間的障礙，隨時隨地方便地進行交流。在課后的輔導和交流中，老師可以多些利用網(wǎng)絡來和學生們交流，讓學生通過交流、探究、想象等方式，學會利用計算機在生活上與人進行溝通和交流，并進行拓展。如學生可以自行安裝軟件或系統(tǒng)等，加深對網(wǎng)絡功能的理解和使用。
學生們還可以申請和設(shè)置電子郵箱、MSN賬號或QQ賬號等方式來與老師和同學們交流，在學習上遇到的疑難就可以通過網(wǎng)上的交流方式來從老師或同學那里迅速地得到解答。教師還可以提倡學生們多討論，例如采用網(wǎng)絡討論平臺，使學生練習BBS的操作，當學生們學會了在BBS上進行操作和交流的時候，教師可以鼓勵和建議學生們到網(wǎng)絡上其他的知名的一些BBS上去學習和交流，如一些專門的知識網(wǎng)絡交流平臺，這些都是很好的學習方式。
目前很流行的一些平臺，如博客，微博等網(wǎng)絡平臺，就是一種簡單易學，操作方便的交流平臺，不但可以上傳資料，還可以讓學生對所訪問的信息資源進行闡述，增加學生信息甄別能力和網(wǎng)絡表達能力。虛擬事物有著拓展我們交流范圍，豐富我們文化生活的作用，但虛擬世界的信息有著未知性、虛擬性，需要我們?nèi)フ鐒e和篩選。我們可以充分利用虛擬世界的優(yōu)勢，減少交流成本，擴大交流范圍，作為我們學習生活的一種拓展。對于網(wǎng)絡虛擬社區(qū)中的娛樂，應該考慮選擇健康的符合青少年心理特點的方式，并且適度進行，提防喪志。
5 結(jié)束語
總之，計算機技術(shù)本身就是一門比較有特色的科目，在教學中，我們要盡量突顯計算機技術(shù)學科特色，同時還要抓好教學質(zhì)量。有特色的教學必然能令學生們耳目一新，難以忘懷，這樣能提高學生們的學習興趣和積極性。另外，計算機技術(shù)這門課程還要多利用課外的時間進行拓展，書本上的知識是遠遠不夠的，適當?shù)耐卣垢茏寣W生們對計算機技術(shù)有個更全面的認識。娛樂也是計算機這門課程的重要特色之一，只要能夠寓學于樂，把握好學與娛的關(guān)系，娛樂也能促進學習，促進學生們能夠在學習的同時獲得更大的快樂，快樂中學習也一定會使教學質(zhì)量更上一層樓。
參考文獻：
[1]李虹霞.探索初中初中信息技術(shù)教學方法和手段有效激發(fā)學生的興趣和動機[J].黑龍江科技信息，2012，16.
關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館/檢索工具/搜索引擎/網(wǎng)絡信息資源
1關(guān)于數(shù)字圖書館的設(shè)想
1.1國內(nèi)數(shù)字圖書館的建設(shè)現(xiàn)狀
目前，關(guān)于數(shù)字圖書館還沒有一個被公認的定義，從現(xiàn)實建設(shè)工作來看，其形式也是多種多樣，有時它是一項國家數(shù)字資源系統(tǒng)工程（比如中國數(shù)字圖書館工程），有時它更像是一個網(wǎng)上書店（如超星數(shù)字圖書館、書生之家數(shù)字圖書館），而有時它更接近于傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡化（如上海數(shù)字圖書館等）。近幾年，我國圖書館的數(shù)字化工作和數(shù)字圖書館的建設(shè)進行得如火如荼，的確取得了很大的成就，極大地豐富了中文網(wǎng)絡信息資源，尤其是學術(shù)信息資源，為用戶查詢和利用信息資源提供了方便。
然而，無論是工程浩大的中國數(shù)字圖書館［1］、上海數(shù)字圖書館［2］、還是清華大學建筑數(shù)字圖書館［3］等等，都僅僅忙于將館藏信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡化，而忽視了對信息量巨大的網(wǎng)絡信息資源的組織。
我們處在一個信息爆炸的時代，因特網(wǎng)信息資源以幾何級數(shù)的速度增長，導致幾個問題的出現(xiàn)：（1）信息過多，用戶難于尋找所需信息。帶著一定需求的用戶在因特網(wǎng)這個信息的海洋中常常迷失方向；（2）信息更新速度快，具較強的實時性，使人工標引難以跟上信息的增長；（3）信息類型多樣，除文本信息，還有圖像、音頻、視頻等信息，給在傳統(tǒng)文獻信息資源組織方面經(jīng)驗豐富的圖書館編目員提出了新的課題。
很多高校圖書館和公共圖書館意識到網(wǎng)絡信息資源的重要性，在圖書館門戶網(wǎng)站的首頁中設(shè)立“網(wǎng)絡導航”或“搜索引擎導航”欄目，提供國內(nèi)外著名搜索引擎門戶網(wǎng)站（如Yahoo、Excit、Altervista、google、百度、天網(wǎng)等）的鏈接以及學科網(wǎng)絡資源導航，對用戶查詢網(wǎng)絡資源起到了引導作用，而不是利用數(shù)字圖書館自身的資源為用戶提供服務全面的服務，可以說這還不是真正的數(shù)字圖書館。
1.2我的數(shù)字圖書館理念
到底怎樣的數(shù)字圖書館才是真正意義上的數(shù)字圖書館？從根本上來說，數(shù)字圖書館是為了解決網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)字化信息的組織、查詢與服務問題［4］。筆者認為判斷數(shù)字圖書館必須具備這樣三個指標：
第一，數(shù)字圖書館具有豐富的數(shù)字化資源，包括OPAC書刊目錄庫、全文數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡信息資源庫等等。
第二，數(shù)字圖書館能夠向用戶提供多種類型的信息資源的檢索，如書目信息、書刊全文，各種音頻、視頻信息，還可提供網(wǎng)絡信息資源檢索服務，如因特網(wǎng)上Web、FTP、Gopher、Wais、Usenet等信息資源。
第三，數(shù)字圖書館將所有信息資源進行整合，實現(xiàn)跨庫檢索，向用戶提供統(tǒng)一的檢索界面，檢索各種類型的信息。檢索到的相關(guān)信息在統(tǒng)一的界面中顯示。
參照以上三個指標，發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)建設(shè)數(shù)字圖書館已經(jīng)具備的一定的資源和技術(shù)基礎(chǔ)，比如OPAC書刊目錄庫的標準化已經(jīng)實現(xiàn)，自建和購買的全文數(shù)據(jù)庫資源在高校圖書館已經(jīng)十分豐富，以上海數(shù)字圖書館為代表的圖書館在多媒體信息資源建庫和檢索方面成就顯著，而且信息資源的整合和跨庫檢索在技術(shù)上已經(jīng)不成問題，目前亟待解決的問題是加強和完善對網(wǎng)絡資源的組織和管理。
然而，如果采用圖書館貫用的人工標引的方式，面對浩如煙海的網(wǎng)絡信息資源，別說對所有的網(wǎng)絡信息進行標引，就是能達到0.01％的標引率也幾乎是不可能的。因此，數(shù)字圖書館必須采用新的策略和方式對網(wǎng)絡信息資源進行標引，向提供信息檢索服務。
1.3設(shè)想的提出
以上提出的問題是：建設(shè)真正的數(shù)字圖書館必須實現(xiàn)對網(wǎng)絡信息資源的全面搜集、合理組織和有效利用，但傳統(tǒng)的人工標引方法面對浩繁的網(wǎng)絡資源只能“望洋興嘆”，如何解決此矛盾？以筆者之見，在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中應引進搜索引擎技術(shù)，對網(wǎng)絡信息資源采用自動標引和人工標引相結(jié)合的方式。
1.3.1搜索引擎原理
搜索引擎是因特網(wǎng)上最重要的應用之一，它能夠在浩如煙海的因特網(wǎng)信息中找到用戶所需的信息，因此深得廣大用戶的喜愛。搜索引擎的工作原理是：利用Robot、Spider、WebCrawler等搜索軟件，即能夠從因特網(wǎng)上自動收集網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，將收集所得的網(wǎng)頁內(nèi)容交給索引和檢索系統(tǒng)，索引和檢索系統(tǒng)通過掃描每一個網(wǎng)頁中的每一個詞，建立以詞為單位的倒排文檔，再根據(jù)關(guān)鍵詞在每一個網(wǎng)頁中出現(xiàn)的頻率對包含這些關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁進行排序，最后輸出排序結(jié)果。頁面生成系統(tǒng)再將結(jié)果高效地組裝成因特網(wǎng)頁面。我們就可以通過瀏覽器看到檢索結(jié)果了［5］。
在國內(nèi)，人們習慣于把一些能夠提供搜索的門戶網(wǎng)站稱作搜索引擎（比如Yahoo），實際上這是一種誤解。從原理上來說，真正意義上的搜索引擎是基于因特網(wǎng)的搜索引擎，這種搜索引擎收集因特網(wǎng)上幾千萬到幾億個網(wǎng)頁，并且每個網(wǎng)頁上的每個詞都被搜索引擎所收錄，是基于整個因特網(wǎng)的全文檢索，其返回的結(jié)果可以具體到一個個相關(guān)的網(wǎng)頁，所以我們稱之為網(wǎng)頁搜索引擎，或全文搜索引擎。
利用搜索引擎自動搜集、標引網(wǎng)絡信息，這種方式省時、省力，投入小，形成的數(shù)據(jù)庫覆蓋面廣，可提供關(guān)鍵詞、主題詞或自然語言等多種檢索途徑；但由于未經(jīng)過人工干預，信息加工的質(zhì)量往往不高，從而使得檢索的查準率較低，檢索效果不佳。
1.3.2值得借鑒的作法——雅虎的信息組織方式
雅虎的分類目錄體系是采用人工標引的方式對網(wǎng)絡信息進行組織的成功典范。人們常常把雅虎的目錄服務認為是搜索引擎，其實目錄服務和搜索引擎是兩個完全不同的概念。目錄服務是由編輯人員將各種網(wǎng)站按主要內(nèi)容進行分類，組織成一層一層的分類目錄。當我們要查找某類網(wǎng)站時，就按照其屬性進入相關(guān)類目，一層一層地查找。這類目錄服務同時也提供一定的搜索功能，但它的搜索范圍僅局限在這個人工編制的目錄系統(tǒng)內(nèi)，當用戶提交搜索請求后，這個搜索引擎就會在該目錄系統(tǒng)中尋找相關(guān)網(wǎng)站，然后作為搜索結(jié)果提交給用戶，象這種目錄服務附帶的、基于該目錄系統(tǒng)的搜索引擎，我們一般稱之為目錄搜索引擎，由于其最后返回的結(jié)果是一個個相關(guān)網(wǎng)站的地址，我們也稱之為網(wǎng)站搜索引擎。雅虎分類目錄能夠克服由機器自動標引帶來的諸多問題，因此一時成為其他商業(yè)門戶網(wǎng)站學習的典范。
但是，雅虎如果僅僅依靠人工標引的分類目錄提供搜索服務，也存在許多無法克服的弊端。比如人工編制主題索引效率低，因而造成建立的數(shù)據(jù)庫規(guī)模較小，有些類目下的文件數(shù)量有限，有價值的新站點，新內(nèi)容反應不及時等。因此，雅虎與專門做搜索引擎的公司進行合作。
雖雅虎公司以“搜索引擎”聞名全球，實際上它只做網(wǎng)站目錄，它只有搜索自己網(wǎng)站目錄的目錄搜索引擎。而雅虎網(wǎng)站上基于整個因特網(wǎng)的全文搜索引擎是由其他專做搜索引擎的公司提供的，以前是Inktomi，現(xiàn)在是Google。其實大多數(shù)商業(yè)門戶網(wǎng)站的搜索引擎都是引進的，如美國在線、微軟的MSN都采用“Inktomi”公司的搜索引擎技術(shù)和服務；國內(nèi)的中國人、硅谷動力、廣州視窗均采用百度的搜索引擎服務；第一華人中文網(wǎng)站新浪在去年11月23日宣布采用百度提供的中文網(wǎng)頁搜索服務，推出新的綜合搜索引擎系統(tǒng)，在與百度結(jié)束合約后，今年8月7日它又宣布與搜索新軍慧聰合作，采用該公司的網(wǎng)神搜索引擎服務。
相比較而言，雅虎將自身的目錄服務和Google搜索引擎結(jié)合得相當完美。從顯示格式來看［6］，雅虎將檢索結(jié)果分為“相關(guān)分類”、“相關(guān)網(wǎng)站”、“相關(guān)網(wǎng)頁”、“相關(guān)新聞”四項，其中“相關(guān)分類”、“相關(guān)網(wǎng)站”的內(nèi)容來自雅虎自己的分類目錄，
“相關(guān)新聞”的內(nèi)容來自雅虎資料庫，而“相關(guān)網(wǎng)頁”的內(nèi)容則是Google的搜索結(jié)果。在用戶輸入檢索詞，點擊搜索后，雅虎的搜索工具實際上進行的是跨庫檢索，同時通過接口技術(shù)要求Google搜索引擎進行搜索，然后雅虎將所有的檢索結(jié)果以統(tǒng)一的界面顯示，看起來就象是從一個數(shù)據(jù)庫中得到的結(jié)果。其響應性能很好，在不到一秒鐘的時間里就能提交結(jié)果。
雅虎引進Google搜索引擎，是采用手工方式與機器輔助相互配合對網(wǎng)絡信息進行組織，提供統(tǒng)一的檢索界面和顯示格式。它具有人工標引和自動標引兩方面的優(yōu)點，值得我們在建設(shè)數(shù)字圖書館中學習、借鑒。
1.3.3數(shù)字圖書館采用搜索引擎技術(shù)的設(shè)想
圖書館的編目人員在長期的工作實踐中積累了豐富的對信息資源進行分類的理論和經(jīng)驗，在網(wǎng)絡信息資源逐步發(fā)展成為一個巨大的、不斷迅速增長的資源庫以前，圖書館工作人員對傳統(tǒng)文獻信息資源的組織是相當成功的。然而，一旦面對網(wǎng)絡信息資源，這種人工標引方式就顯得力不從心了。以CALIS網(wǎng)絡重點學科導航庫［7］為例，它是“211工程”立項高校圖書館共建項目。其目的是建立在INTERNET網(wǎng)上的導航庫，收集整理有關(guān)重點學科的網(wǎng)絡資源，為這些已立項高校重點學科服務，讓在重點學科領(lǐng)域的師生，以較快的速度了解本領(lǐng)域科技前沿研究動向和國際發(fā)展趨勢。重點學科導航庫的建設(shè)工作進行了近2年，共有48個圖書館參加該項目共建，各圖書館都投入了大量的人力來完成該校重點學科導航庫的建設(shè)。目前已完成213個重點學科導航庫建設(shè)，共收錄了6萬多個較重要的學術(shù)網(wǎng)站。導航庫網(wǎng)址的搜集和摘要都是由人工完成，耗費了大量的人力、物力，而導航庫的資源只是整個網(wǎng)絡資源庫中微不足道的一小部分。所以，在數(shù)字圖書館資源建設(shè)中引進搜索引擎技術(shù)，可以節(jié)省人力、物力、財力，保證資源的完整性、全面性。
2數(shù)字圖書館檢索工具
2.1定義
僅僅是引進的搜索引擎，還不能作為數(shù)字圖書館的檢索工具，所謂數(shù)字圖書館檢索工具，是基于因特網(wǎng)信息資源和數(shù)字圖書館的信息資源庫，利用統(tǒng)一的檢索平臺和用戶界面，提供各種類型信息資源的檢索服務的系統(tǒng)。
數(shù)字圖書館檢索工具與搜索引擎的區(qū)別在于：搜索引擎只能提供因特網(wǎng)資源的檢索，而數(shù)字圖書館除此之外，同時兼顧對數(shù)字圖書館各個資源庫的檢索。
2.2功能
數(shù)字圖書館檢索工具能夠配合人工標引方式，對網(wǎng)絡信息資源進行標引和組織，面向用戶提供網(wǎng)絡信息資源和數(shù)字圖書館信息資源庫的檢索服務。
2.2.1網(wǎng)絡信息搜集功能
面對整個英特網(wǎng)信息資源，數(shù)字圖書館檢索工具利用搜索軟件自動搜集網(wǎng)絡信息，結(jié)合人工方式進行標引，按照人工編制的分類目錄將被標引的網(wǎng)絡信息收入網(wǎng)絡信息資源庫。
2.2.2檢索功能
（1）跨庫檢索功能
數(shù)字圖書館檢索工具提供跨庫檢索功能，用戶在使用過程中可以選定多個資源庫進行檢索，在重新選擇數(shù)據(jù)庫時，還可以保存以前的檢索式用于新的資源庫的檢索中。
（2）支持全文檢索
數(shù)字圖書館檢索工具的對網(wǎng)絡信息資源進行搜集時，每遇到一個網(wǎng)站時，會將該網(wǎng)站上所有的網(wǎng)頁全部獲取下來，將其內(nèi)容標引后收入到網(wǎng)絡信息資源標引庫中，只要用戶輸入查詢的關(guān)鍵字在用戶選定的網(wǎng)絡信息資源標引庫或者其它數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)，含有這個關(guān)鍵字的記錄就會作為匹配結(jié)果返回給用戶。
（3）提供多途徑檢索
支持自然語言、關(guān)鍵詞、主題詞三種檢索語言，當用戶輸入一個短語時，系統(tǒng)根據(jù)禁用此詞表過濾掉禁用詞，將有檢索意義的詞保留下來重新構(gòu)筑檢索式。
提供高級檢索界面，支持布爾邏輯運算，支持特征字段檢索（如題名、作者、摘要、來源、年代等等），支持權(quán)重檢索和相鄰檢索。
（4）支持目錄式分類結(jié)構(gòu)
分類目錄具有類聚功能，尤其對于非專業(yè)用戶能起引導作用。數(shù)字圖書館的分類目錄與以yahoo等商業(yè)門戶網(wǎng)站的區(qū)別在于，它需要涵蓋的范圍更廣，除了網(wǎng)絡資源，還有數(shù)字圖書館收藏的數(shù)字化資源。
（5）支持多媒體信息檢索
在能夠提供檢索的資源類型上，不僅能夠提供文本信息資源檢索服務，對于圖像、聲頻、視頻等多媒體信息也能提供檢索服務。
2.2.3結(jié)果顯示功能
（1）支持檢索結(jié)果排序
在檢索結(jié)果排序方面，不僅能按時間排序，而且用戶可以選擇相關(guān)性排序。所謂相關(guān)性排序，是指進行自然語言檢索時，其檢索結(jié)果集由包含提問式中任意詞的記錄組成，以包含提問式中檢索詞的多少作為相關(guān)性指標對檢索結(jié)果進行排序，提問式中的詞在文章中出現(xiàn)的越多表明它與檢索要求越接近，在顯示時就排在最前面。
（2）提供統(tǒng)一的顯示格式
檢索結(jié)果的著錄格式清晰明了，系統(tǒng)使用統(tǒng)一界面，對檢索結(jié)果采用按類別、分層次顯示方式。系統(tǒng)雖然對用戶選定的數(shù)據(jù)庫采用跨庫檢索方式，但是在結(jié)果顯示時候還是分數(shù)據(jù)庫類型一一列出匹配記錄的提錄或摘要信息，用戶在瀏覽題錄后，在進一步選擇是否需要全文。
（3）提供超文本鏈接
在顯示結(jié)果中，對摘要或全文中出現(xiàn)的某一些主題詞提供鏈接點，比如人名“楊振寧”、機構(gòu)名“CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心”、專業(yè)術(shù)語“后控詞表”等等。
2.3工作原理
2.3.1信息搜集
利用自動搜索機（如Robot），自動收集網(wǎng)頁上的元數(shù)據(jù)。首先，輸入起始網(wǎng)址，一般是一個網(wǎng)站的主頁，搜索從這個網(wǎng)址開始。另外，需要同時輸入一定的限制條件來限制搜索范圍，因為整個網(wǎng)絡有成千上萬個網(wǎng)址，如果不加任何約束，搜索幾乎是沒有盡頭的，并會耗盡機器的資源。所以，要通過IP過濾、限定從起始網(wǎng)址出發(fā)向下搜索的層次等方法來加以限制，如只在圖書館的內(nèi)部網(wǎng)、某一專業(yè)網(wǎng)站上等進行搜索。工作時，先從起始網(wǎng)址讀入此網(wǎng)頁的HTML源文件，并在其頭部搜索（meta）標簽內(nèi)的元數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)有符合都柏林核心集的定義和格式，則再檢查此網(wǎng)頁的元數(shù)據(jù)是否已在前次搜索中存入數(shù)據(jù)庫，如是，則用新的元數(shù)據(jù)覆蓋現(xiàn)在的元數(shù)據(jù)，否則在數(shù)據(jù)庫中加入新的網(wǎng)址和元數(shù)據(jù)。接著，找出該網(wǎng)頁上所有的鏈接地址，將它們按順序存入一個先進先出地址隊列的末尾，下一個循環(huán)開始后，從地址頭取出一個網(wǎng)址，如它符合限制條件，且和已搜索過的網(wǎng)址不重復，則再次開始搜索此網(wǎng)頁的元數(shù)據(jù)和鏈接地址，否則，跳過此網(wǎng)址，從地址隊列中取出下一個網(wǎng)址。整個過程周而復始，直到地址隊列中所有的網(wǎng)址都被搜索一遍。
網(wǎng)址的收集和處理由機器自動完成，但必須由人工最后審定。為此必須有一個明確的選擇標準和策略，任何可以訪問的可靠的數(shù)據(jù)源都在選擇范圍之內(nèi)。更新及時，發(fā)現(xiàn)題目或標題有所改動，就應該進行更新。同時，對其它有關(guān)信息資源（如網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、書刊目錄信息等）進行收集，最終建立一個以學術(shù)信息為主的檢索工具，這也是數(shù)字圖書館區(qū)別與商業(yè)門戶網(wǎng)站的地方。
2.3.2索引和檢索
因特網(wǎng)的所有網(wǎng)頁都在被索引范圍之內(nèi)。應用搜索引擎技術(shù)分析網(wǎng)頁中所有句子以確定關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞將與某一詞表相兼容，并形成一個后控詞表。摘要將由關(guān)鍵詞所涉及的網(wǎng)頁內(nèi)容組成。同時，索引人員將對記錄進行審查，以確定其是否符合選擇標準，所有關(guān)鍵詞和所做摘要是否恰當，后控詞表是否得到正確應用。然后這條記錄才被增加到網(wǎng)絡信息資源庫中去。在檢索過程中，檢索工具對符合檢索策略的命中記錄做出標記，顯示檢索結(jié)果。
本文基于網(wǎng)絡搜索引擎技術(shù)，提出建立數(shù)字圖書館檢索工具的設(shè)想。檢索工具的實現(xiàn)除了需要技術(shù)支持外，還需要信息量豐富的資源庫和合理的圖書館的結(jié)構(gòu)模型作為支撐。開發(fā)數(shù)字圖書館的結(jié)構(gòu)模型時，必須堅持該結(jié)構(gòu)具有良好的
兼容性、。公共性、靈活性和可擴展性，能夠方便地將各供應商開發(fā)的應用程序（如搜索引擎技術(shù)）集成進來。數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型在堅持上述原則的同時，主要目標是為網(wǎng)絡環(huán)境下信息資源的發(fā)現(xiàn)、描述、組織、查詢、檢索和為以網(wǎng)絡為依托的知識、信息交流，提供一個支撐結(jié)構(gòu)和環(huán)境，這首先需要解決異構(gòu)系統(tǒng)間的互操作、各種轉(zhuǎn)換和翻譯（不同規(guī)范的元數(shù)據(jù)、查詢請求之間）等技術(shù)問題。對于這方面的研究還有待進一步深入。
【參考文獻】
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商務電子化是指將現(xiàn)在的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，包括物流、財務、采購、人以資源管理等實現(xiàn)電子化，是實現(xiàn)計算機化實現(xiàn)無紙貿(mào)易，主要技術(shù)是通過EDI電子數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)。電子商務涉及到對外的貿(mào)易之類，比如銷售、營銷、品牌的推廣等。
定義：
1、電子商務：通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器或服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡版權(quán) 技術(shù)措施保護 法律趨同化 利益差異
[中圖分類號]D923.41 [文獻標識碼]A [文章編號]1000－7326(2011)05－0054－05
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務天然地要求其技術(shù)規(guī)范和交易規(guī)則全球化，信息技術(shù)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，也推動了不同國家的法律在經(jīng)濟全球化的基礎(chǔ)上逐漸相互吸收、滲透，從而趨于協(xié)調(diào)、接近。版權(quán)作品的數(shù)字化交易同樣要求建立一個相對統(tǒng)一的國際法律保護框架，然而趨同化是以承認多樣性為前提的，網(wǎng)絡版權(quán)法律趨同化中必然存在利益差異。本文以技術(shù)措施法律保護機制為例進行分析。
一、技術(shù)措施法律保護的趨同化：《WIPO因特網(wǎng)條約》的模糊性規(guī)定
1996年，世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)制定了被合稱為《WIPO因特網(wǎng)條約》的《WIPO版權(quán)條約》和《WIPO表演和錄音制品條約》，首次要求締約國立法禁止對網(wǎng)絡版權(quán)人的技術(shù)措施實施的破解和規(guī)避行為。在擬定《WIPO因特網(wǎng)條約》的談判中，由于利益差異，新加坡、牙買加、韓國、非洲集團、澳大利亞、加拿大和挪威代表團都擔憂美國和歐盟所提議的技術(shù)措施保護條款將會限制公共領(lǐng)域作品和版權(quán)作品的合理使用。最終，條約的技術(shù)措施保護條款是一個妥協(xié)的結(jié)果，采用的是由南非領(lǐng)導的一群非洲國家提交的用彈性的措辭確定的原則性文本。盡管如此，美國對《WIPO因特網(wǎng)條約》的締結(jié)仍具有決定性作用。締結(jié)《WIPO因特網(wǎng)條約》的推動力來自于美國的信息版權(quán)產(chǎn)業(yè)和版權(quán)持有人，他們?yōu)楂@得一個對技術(shù)措施予以強硬法律保護的國際數(shù)字版權(quán)體制而竭力游說美國國會。在美國的主導下，《WIPO因特網(wǎng)條約》得以締結(jié)并以美國談判代表團所提議案中的幾個原則奠定了《WIPO因特網(wǎng)條約》技術(shù)措施保護條款的基本內(nèi)容。
《WIPO因特網(wǎng)條約》規(guī)定：“締約方應規(guī)定適當?shù)姆杀Ｗo和有效的法律救濟，制止規(guī)避由作者為行使本條約或《伯爾尼公約》所規(guī)定的權(quán)利而使用的、對就其作品進行未經(jīng)該有關(guān)作者許可或未由法律準許的行為加以約束的有效技術(shù)措施”。對于這個條款，有三個值得關(guān)注的地方：其一。有效的技術(shù)性措施是“作者在涉及行使本條約或《伯爾尼公約》賦予的權(quán)利時采取的”，這導致一種不確定性，因為《WIPO因特網(wǎng)條約》和《伯爾尼公約》都沒有賦予權(quán)利人一個控制對其作品訪問、瀏覽、閱讀的專有權(quán)利，于是，控制對作者作品的訪問的技術(shù)措施是否屬于反破解條款的范圍存疑。其二，技術(shù)措施“用于限制對于作者的作品實施的未經(jīng)作者授權(quán)或法律允許的行為”，依據(jù)該措辭，作品使用者為訪問公共領(lǐng)域作品而對技術(shù)措施實施的非侵權(quán)性破解行為是否為非法，取決于締約國國內(nèi)立法關(guān)于合理使用性質(zhì)的確定。其三，“未經(jīng)作者授權(quán)或法律允許的行為”還會產(chǎn)生一個不確定性，即是否須禁止用于破解技術(shù)措施的裝置、設(shè)備和服務的交易，因為這種裝置和服務可能是合法地破解技術(shù)措施所需要的(如為了瀏覽、閱讀被技術(shù)措施保護的公共領(lǐng)域作品)。條約對技術(shù)措施的法律保護標準的模糊性，為締約方貫徹執(zhí)行條約義務留下了相當大的自由空間，各締約方以符合自己利益的方式解釋和實施技術(shù)措施保護條款，其保護標準的高低，反映了各自不同的利益訴求。
二、締約方保護標準差異中的利益分析
為履行技術(shù)措施保護義務而實施的國內(nèi)立法中，技術(shù)措施的保護范圍、合理使用是否構(gòu)成禁止規(guī)避的一般抗辯、輔助規(guī)避行為的禁止及其例外三個核心要素的設(shè)計決定了一個特定的反規(guī)避法律機制的寬容性或嚴厲性。通過對美國《新千年數(shù)字版權(quán)法》、歐盟《歐洲版權(quán)指令》、日本《版權(quán)法》和《反不正當競爭法》、澳大利亞《版權(quán)法》中的《數(shù)字議程法案》、加拿大立法草案及中國《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》的相關(guān)規(guī)定進行比較分析，可得出下表《WIPO因特網(wǎng)條約》各締約方對技術(shù)措施法律保護的差異。《WIPO因特網(wǎng)條約》各締約方的技術(shù)措施保護標準差異背后，隱含的是他們之間的利益分歧。
1、版權(quán)強國的“超版權(quán)”保護：獲取最大的貿(mào)易利益。以美國為代表的電子商務和知識產(chǎn)權(quán)強國是知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品輸出大國，是版權(quán)權(quán)利人的代表，極力強調(diào)網(wǎng)絡版權(quán)的保護，以便最大限度地實現(xiàn)版權(quán)產(chǎn)品的商業(yè)價值。版權(quán)業(yè)是美國絕對的國際貿(mào)易順差產(chǎn)業(yè)，版權(quán)保護已構(gòu)成美國在國際社會中的一個重要利益。《WIPO因特網(wǎng)條約》的技術(shù)措施保護條款較美國所要求的軟弱得多，為滿足美國信息版權(quán)產(chǎn)業(yè)要求技術(shù)措施得到更大保護的期望，美國對條約條款按照最高保護標準進行解釋和理解并制定了《新千年數(shù)字版權(quán)法》。美國認為，要實現(xiàn)對技術(shù)措施充分和有效的保護，不能僅僅禁止以版權(quán)侵權(quán)為目的的規(guī)避行為，還必須禁止對訪問控制技術(shù)的規(guī)避行為且不存在合理使用例外。權(quán)利人有權(quán)禁止未經(jīng)授權(quán)的任何行為。合理使用只是一項優(yōu)惠(privilege)，能否實施完全取決于版權(quán)人是否對使用者進行限制。《新千年數(shù)字版權(quán)法》創(chuàng)設(shè)了與傳統(tǒng)版權(quán)完全分離的反規(guī)避權(quán)利，被描述為“超版權(quán)”：賦予信息所有人一個新的專有權(quán)，不但控制了對技術(shù)性措施所保護作品的訪問、瀏覽，而且允許控制支配非版權(quán)資料。美國《新千年數(shù)字版權(quán)法》對技術(shù)措施的高標準保護顯然是對本國版權(quán)產(chǎn)業(yè)的偏祖，通過擴大版權(quán)人的權(quán)利并縮小合理使用的范圍以獲得更大貿(mào)易利益。歐盟里斯本峰會提出到2010年將歐盟建成世界上最有競爭力的“知識經(jīng)濟區(qū)”。作為當今世界上最大的發(fā)達國家群體，歐盟國家在知識產(chǎn)權(quán)國際規(guī)則的形成和發(fā)展方面與美國具有較多的共同利益，其基本立場一致。上世紀90年代，日本政府的《知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略大綱》就將“知識產(chǎn)權(quán)立國”列為“決定日本命運”的國家戰(zhàn)略，強調(diào)要構(gòu)筑以知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、保護和有效運用為支柱的良性循環(huán)體系，并以此體系作為經(jīng)濟發(fā)展的基石。雖然日本的反規(guī)避法律機制較歐美溫和，但仍具有較高的符合其利益的技術(shù)措施法律保護標準。
2、非版權(quán)強國的發(fā)達國家利益考慮：擴大合理使用及公共作品范圍。澳大利亞和加拿大等國處于版權(quán)產(chǎn)品輸入國和消費國的地位，在版權(quán)產(chǎn)品國際貿(mào)易中有較大逆差，其在國內(nèi)對版權(quán)保護越嚴格，則向版權(quán)出口國支付的費用越多。基于其國家利益，這些發(fā)達國家的國內(nèi)立法不愿意追隨美國等知識產(chǎn)權(quán)強國實施高標準的技術(shù)措施保護。澳大利亞認為，其《數(shù)字議程法案》僅禁止用于規(guī)避技術(shù)措施的裝置、設(shè)備和服務的交易而不禁止規(guī)避行為本身，也足以履行《WIPO因特網(wǎng)條約》規(guī)定的國際法義務。加拿大是《WIPO因特網(wǎng)條約》的原始簽署圍之一，然而，由于國內(nèi)政治壓力，其國會還沒有批準該條約。在加拿大工業(yè)部和文化部向國會提交的立法建議中沒有禁止破解裝置的交易，該立法草案針對美國《新 千年數(shù)字版權(quán)法》的反交易條款的批判是：禁止所有破解裝置的后果是致使破解禁令的各種例外變得毫無實際意義，如破解一個控制使用公共領(lǐng)域作品的技術(shù)保護措施并非對《新千年數(shù)字版權(quán)法》第1201條的違反，但在美國法律下，交易破解裝置是違法的；沒有對裝置的利用，那么，當這些公共作品不正確地被技術(shù)保護措施鎖閉，普通大眾怎么能夠行使其使用數(shù)字形式的公共領(lǐng)域作品的權(quán)利?澳大利亞《數(shù)字議程法案》及加拿大的反規(guī)避立法草案特別注意防止技術(shù)措施保護對合理使用的限制，主張合理使用是一項權(quán)利，合理使用受到妨礙時可以訴諸法律要求強制保障實施，以便擴大公共作品的范圍。這與美國和歐盟以版權(quán)人許可使用者規(guī)避技術(shù)措施作為合理使用的前提有很大區(qū)別。
3、發(fā)展中國家低保護標準的利益考慮：社會與經(jīng)濟發(fā)展需要。發(fā)展中國家一直是信息產(chǎn)品和知識產(chǎn)品的消費國和使用者，知識產(chǎn)權(quán)的國際保護標準越高，發(fā)展中國家為社會、經(jīng)濟進步付出的代價就越大。因特網(wǎng)給發(fā)展中國家提供了一種追趕上發(fā)達國家的蛙跳工具，為利用這種蛙跳工具，發(fā)展中國家努力爭取對獲取信息和知識的重要性的承認，希望能以較小的代價獲得本國社會、經(jīng)濟發(fā)展急需的國外技術(shù)和知識，他們質(zhì)疑強硬的反規(guī)避立法與其發(fā)展目標之間的兼容性。因而，發(fā)展中國家不可能實施較高的技術(shù)措施保護標準，其國內(nèi)技術(shù)措施保護立法也注意保留傳統(tǒng)的版權(quán)合理使用空間，以維護版權(quán)使用人的利益和社會公共利益。如墨西哥視其參加的《WIPO因特網(wǎng)條約》在其國內(nèi)自動生效適用，無須專門立法便可履行其反規(guī)避義務，然而條約缺少明確規(guī)定及有效的執(zhí)行機制，墨西哥因此遭受美國版權(quán)產(chǎn)業(yè)的抨擊。
三、網(wǎng)絡版權(quán)保護：全球趨同化中存在利益差異
對法律移植的研究顯示，即使所移植的法律來源于一個文化迥異的社會，但只要引進的法律與實際事務(如商務活動)有關(guān)，那么對國外法律的引進也可順利進行，因為實際事務具有強烈的誘導因素能促使對這種變革的接受。弗里德曼也指出：“這是一個法律文化趨同的時代，法律制度趨同反映了經(jīng)濟的相互依賴，當國際社會呈現(xiàn)出交通和通訊的統(tǒng)一時，各國的法制也必然走到一起”。電子商務賴以存在的網(wǎng)絡空間沒有國家界限，計算機和因特網(wǎng)技術(shù)在全球范圍的應用產(chǎn)生了全球性的法律需求，規(guī)制網(wǎng)上交易的法律機制須打破地區(qū)、國家間的界限，建立一套國際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范與法律框架。版權(quán)作品數(shù)字化交易同樣要求建立一套國際統(tǒng)一的法律保護框架，網(wǎng)絡版權(quán)保護的法制趨同化勢在必行。
法律全球化可體現(xiàn)為不同國家之間的國內(nèi)法趨同以及各國國內(nèi)法與國際法的趨向一致。因此，法律趨同化的模式具體表現(xiàn)為兩種：一是各國國內(nèi)法之間直接地吸收、借鑒乃至移植：二是通過形成國際法淵源實現(xiàn)各國法律的相對統(tǒng)一。在國際社會中處于霸權(quán)地位或主導地位的強勢國家是法律全球化的推動者，法律全球化通常也就是在政治、經(jīng)濟和技術(shù)上處于強勢的國家向世界其他國家單向傳播其法律理念及制度。因此在趨同模式一中，是由法律制度相對落后的國家主動地吸收、借鑒或移植強勢國家的先進法律制度。在趨同模式二中，理論上說，對于國際法律機制的構(gòu)建，各國都可從本國的利益出發(fā)提出自己的意見和主張，并竭力使自己的觀點和立場反映在國際法律制度的設(shè)計中。但由于霸權(quán)國家領(lǐng)先的立法及在談判中的強勢地位，國際法規(guī)則實際上最終實質(zhì)性體現(xiàn)了強勢國家的國內(nèi)法理念和架構(gòu)，其他國家作為條約或公約的締約方，必須履行國際義務而貫徹實行國際法規(guī)則，于是間接地、被動地成為核心強權(quán)國家的國內(nèi)法律制度的接受國。
在技術(shù)措施的法律保護領(lǐng)域，《WIPO因特網(wǎng)條約》是各國版權(quán)法融合的主要驅(qū)動者，但給締約方留下了以何種具體方式貫徹實施反破解條款的回旋余地，各締約方在執(zhí)行技術(shù)措施保護條款時所采取的標準普遍都低于美國《新千年數(shù)字版權(quán)法》的保護標準。美國作為最大的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品出口國，并不滿足于《WIPO因特網(wǎng)條約》的締結(jié)，而是積極利用各種多邊及雙邊自由貿(mào)易協(xié)議擴大《新千年數(shù)字版權(quán)法》的技術(shù)措施保護高標準在各個國家的推行。《美國與中美洲及多米尼加共和國自由貿(mào)易協(xié)議》中的15.5.7條款已將《新千年數(shù)字版權(quán)法》的反破解制度移植到哥斯達黎加、多米尼加共和國、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜的國土上。美國與澳大利亞、智利、新加坡和約旦等國簽署的雙邊自由貿(mào)易協(xié)議都要求修訂其知識產(chǎn)權(quán)法律以遵照《新千年數(shù)字版權(quán)法》的技術(shù)措施法律保護機制。然而，法律的趨同化并不否認各國法律制度的多樣性或差異性，法律趨同化的終極不可能是法律在全球范圍內(nèi)的絕對同一，世界法律在交融過程中將始終貫穿著種種沖突和紛爭。
網(wǎng)絡環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)保護要突破國家或地區(qū)立法的地域限制，但其保護標準的趨同過程必然伴隨著國與國之間的利益博弈。不同國家的經(jīng)濟安全、企業(yè)的商業(yè)利益并不完全統(tǒng)一，一個國家的網(wǎng)絡版權(quán)法制構(gòu)建與其說是法律全球化，不如說是法律本土化，是將全球的法律適當調(diào)整以適于自己的國家。必須處理好全球化與國家利益的沖突與協(xié)調(diào)，既要順應全球性的立法趨勢，同時也要維護國家與經(jīng)貿(mào)利益。無論什么時候，法律只能是根植于特定的國家、民族及具有時代特色的土壤中，符合本國家、本民族大多數(shù)人利益的行為規(guī)范。堅持在日趨全球化的世界中的異質(zhì)性和多樣性應該成為全球化不可缺少的一部分。
四、對我國技術(shù)措施保護機制的反思：缺少利益考量的法律移植
恰當?shù)陌鏅?quán)保護是維護國內(nèi)公共利益平衡及國家在國際版權(quán)市場上利益的需要。版權(quán)保護制度的構(gòu)建關(guān)切到國家間的利益分配及競爭優(yōu)勢對比，利益是網(wǎng)絡版權(quán)保護法律制度構(gòu)建中的重要影響因素。在反規(guī)避法律機制構(gòu)建中各國不僅要考慮法律技術(shù)問題，更要考慮國內(nèi)政治壓力和國際貿(mào)易利益得失。