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[中圖分類號]C93 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）15-0106-03
隨著我國市場經濟體制不斷地完善，國民經濟建設蓬勃發展，為了使市場在資源的配置中起基礎作用，我國的國有企業面臨著體制改革，將社會責任交還給社會，各種私營，外資企業如雨后春筍般建立起來。在這個社會轉型的關鍵時期，我國企業中出現的許多新的問題，這些問題都需要企業社會工作的介入，然而到底社會工作者應該站在企業的角度還是員工的角度開展工作呢？本文就兩種不同取向的企業社會工作工作模式，來探究企業和員工雙贏的企業社會工作模式的實現條件。
一、企業社會工作基本概述
（一）企業社會工作的起源：EAPs
EAPs的全稱是Employee Assistance Programs，即員工幫助計劃。在19世紀70年代，在美國的許多企業中推行一種福利方案，這種福利方案旨在解決職工生理，心理，社會等方面的問題，促進他們更好地適應企業工作，從而激發員工工作的積極性，提高企業的生產效率。
EAPs是西方企業為了應對資本主義市場經濟體制所產生的各種問題，而提出的一種全面的企業福利方案，這對我們解決中國企業管理中的人員及結構問題有著很大的借鑒意義，可以說是我國企業社會工作的起源，但在借鑒過程中，我們要懂得“取其精華，去其糟粕”，努力探求適合我國國情的企業社會工作的模式。
（二）企業社會工作
企業社會工作簡單來說是指在企業管理與運作中引入社會工作的專業理念和方法，社會工作者或者企業中承擔這部分職能的工作人員，秉持著“以人為本，助人自助”的社會工作理念，運用社會工作的專業知識、技術、方法，幫助職工解決個人的困難，改善人際關系網絡，緩解來自生活和工作的壓力，激發工作的積極性；幫助企業改善勞資關系，發展形成和諧高效的生產氛圍，從而減少企業管理的難度，提高企業生產的效率。
二、兩種不同取向的企業社會工作
（一）以員工為本的企業社會工作
隨著市場經濟的發展和企業的改制，我國的企業管理和企業職工出現了許多新問題和情況，這些新的問題如果不能得到及時有效地解決，很可能會影響企業的公眾形象，組織管理和生產效率，這對于企業的生存和長遠的發展是極為不利的。如何有效地解決這些新問題，提高企業職工的滿意度和幸福度，構建和諧企業，關鍵在于以員工為本。
以員工為本的企業社會工作認為，在不逾越企業底線的條件下，盡可能的整合和利用各種資源為員工服務，維護員工的基本權益和促進員工福利的發展，從而提高他們工作的積極性和創造性，這無疑有利于塑造企業的公眾形象，促進企業價值的最大化，達到員工、企業、社會的共贏的局面。
這種取向的企業社會工作強調企業中“人”的因素，企業必須對員工負責，并且將對于員工的福利責任落實到實處，把員工的發展和企業的發展緊密聯系到一起，看到員工的發展給企業帶來的長遠效益。它強調社會工作中“以人為本”的價值理念，強調對員工及其家庭，社區履行企業責任，并且提倡發展以人為本的企業文化。
（二）以企業為本的企業社會工作
在市場經濟機制下，企業作為以盈利為目的的經濟實體，他們關注的永遠是怎么提高企業的生產和經營效益，對于維護職工的權益，提高其福利水平，幫助其調適心理壓力的問題，暢通管理者和被管理者的溝通渠道的意義缺乏一定的認識。這就使得企業中的員工的工作積極性不高，影響了他們專業技術能力和創造力的發揮，不利于企業的生產效率的提高以及可持續的發展。這就需要企業社會工作的介入。
企業為本的模式有別于以職工為本的模式，它強調企業社會工作的主要任務是“為企業服務”，企業社會工作者作為企業管理者的“輔助者”，要幫助管理者解決勞資沖突，維護勞資的和諧關系，創造良好的生產環境，幫助管理者有效率的進行企業管理工作。這種取向的企業社會工作遵循下列原則：（1）企業社會工作的實施要以企業的利益為出發點和歸宿；（2）企業社會工作的具體工作應該要與企業的組織管理系統相協調，即社會工作者要明確自身的權責和任務，在實務的過程中，處理好與工會和人力資源的關系；（3）企業社會工作的實施要符合現實企業組織管理的特點，從而減少企業社會工作和企業管理的成本；（4）強調科學量化的工作方法，以及對介入結果進行評估。
從企業的角度來看，企業社會工作可以協助企業工會和人力資源部門的健康運行，通過對人力資本的投資，減少未來問題處理的成本，穩定勞資關系，建立起良好的企業公眾形象，從而提高企業的競爭力，幫助企業在市場中可持續的發展。
（三）社會工作者面臨的價值選擇
以企業為本的企業社會工作的最終目的是實現企業經濟效益最大化，他們以企業的利益為出發點和歸宿；以員工為本的企業社會工作則充分地體現了社會工作“以人為本，助人自助”的價值理念，重視企業全體員工福祉的實現。這使得社會工作者或者承擔這方面職能的工作者遭遇專業的價值沖突，比如說當企業現行的體制不利于員工的發展或者與社會工作者的價值觀產生沖突時，企業社工常常會陷入艱難的抉擇。
三、員工與企業雙贏的企業社會工作模式
（一）改變企業管理者的思維，明確成本與收益的問題
企業作為以盈利為目的的經濟實體，他們關注的永遠是怎么提高企業的生產和經營效益。企業社會工作作為一個長期的投資計劃，很難在較短的實踐內就看到成效。為企業的員工提供福利，安排管理者和相關的社會工作者提供服務都會增加企業的管理成本，如果企業因此對企業社會會工作項目做了了時間的限制，必然會導致服務的不連續和短期性，那么最終服務的效果也很難令人滿意。因此作為企業社會工作者，應該向企業的管理者澄清其中成本和收益的關系，使企業知道這種服務項目是一種長期的投資，雖然可能不能在短期內看到服務的效果，但是能給企業帶來長遠的利益，對企業的可持續發展有百利無一害。只有企業明確了其中的利害關系，得到了企業的支持，才能保證企業社會工作的穩定性和持續性。
（二）創新企業社會工作的服務理念
以企業為本的企業社會工作中，工作者的角色傾向為管理者的輔助者，工作的重點是緩和勞資沖突，建設和諧的組織氛圍，幫助維護和提高企業生產效率；以員工為本的企業社會工作中，工作者的角色傾向于員工利益的維護者，工作的重點是維護員工的基本權益，必要時博士企業做出讓步。這兩種取向的企業社會工作都強調了企業和員工的“服務接受者”的角色，忽略了服務對象的潛力和主觀能動性的發揮。
在現代社會，企業已經不單單是一個獨立的經濟個體，企業更擔負著對職工的生活支持的責任，和對社區的社會責任。這意味著企業社會工作者的任務不單單是維護勞資關系，創造良好的生產和工作環境等這么簡單，而是要積極地運用社會工作的專業方法和技能動員企業、員工、社區等多方利益主體共同參與，使社會工作者能夠從更加宏觀的角度提供服務，建立企業、員工、社區自我服務和負責的工作模式。這樣不僅是將企業或者員工看作“服務的接受者”，更激發和提高了他們自我服務和管理的潛力與能力。
（三）明確企業和員工的共同目標是實現共贏
以企業為本和以員工為本的企業社會工作，雖然出發點不一樣，但是最終的目的都是尋求員工、企業和社會的共贏。這種共贏的理念需要通過企業社工在工作的過程中不斷地透漏給企業和員工雙方，使他們明確對方并不是出于自己的對立面上。明確了這點以后，企業社會工作者可以先就雙方共同關注的問題作為工作的介入點，比如說新進職工的適應問題以及離職員工的保障問題。
1.新進職工的適應問題
企業的新進職工對于企業的組織架構，企業文化，企業的各項規章制度等都非常的陌生，并且部分的新進職工缺乏社會閱歷和經驗，比較容易成為弱勢群體。社會工作的本質就是幫助弱勢群體，所以幫助這些新進員工自覺運用自己的權力，維護自身的權益是社會工作者的重要職責。
企業社會工作者在介入工作是可以采用職業發展和組織適應輔導。根據他們的能力以及性格特征來制定職業生涯規劃，了解未來職業發展的趨向和今后需要努力的方向，這對于激發新進職工的工作積極性是非常有好處的；也可以采用小組工作的方法，組織部分或者所有的新進員工組織適應的輔導，由專業的心理咨詢師和小組社會工作者組織，幫助他們掌握自我解壓和調適情緒的方法，盡快適應企業的工作環境。
2.離職員工的保障問題
關鍵詞：文科大學生；就業價值取向；對策
中圖分類號：F241.4/G41 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）07-100 -04
一、問題的提出
近年來，我國高校畢業生人數逐年增加，2013年為699萬人，2014年為727萬人，2015年為749萬人，2016年將可能超過770萬，加上往屆生，2016年全國將有1000萬大學生在找工作。出于培養成本的考慮，高校文科過度擴招的現象普遍存在，使得文科專業的畢業生數量逐漸達到飽和，甚至遠遠超過了社會的需求，導致相對于理工科專業，文科專業大學生的就業形勢更為嚴峻。同時，由于有些文科類工作技術性要求較低、上手快，使得非文科專業學生“入侵”，擠占文科畢業生的就業市場。所以，在大學畢業生中，文科生是就業相對更加困難的“弱勢群體”。就業價值取向是影響高校畢業生就業結果的一個重要因素。幫助文科大學生就業，可以從多個方面入手，其中引導他們樹立正確的就業價值取向，是從文科大學生自身角度提高就業率的重要途徑。
就業價值取向是人生目標和人生態度在職業選擇方面的具體表現，也就是一個人對職業的認識和態度以及他對職業目標的追求和向往，是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業選擇的態度和行為，對一個人職業目標和擇業動機起著決定性的作用。學者們對大學生的就業價值取向作了很多研究，但是專門針對文科大學生的就業價值取向進行的研究卻很少見。課題組以文科大學生的就業價值取向為研究對象，對其現狀進行了調查研究，分析了其特點、問題和原因，最后提出了對其進行正確引導的對策建議。
二、研究方法
課題組以南京郵電大學 2015屆公共事業管理、社會工作、國際經濟與貿易、經濟學、統計學5個文科專業中的300 名畢業生作為調查對象，采用自編的調查問卷進行了調查。調查內容包括兩部分，一是被調查對象的基本情況，主要為性別、政治面貌、生源地等客觀信息；二是被調查對象的就業價值取向，主要了解就業價值標準、就業目標期望、就業能力認知3方面內容。采用隨機抽樣的辦法，共發放問卷300份，有效回收率為 98%，問卷效度和信度檢驗結果符合調查要求。調查對象中，社會工作專業學生50人，公共事業管理專業學生65人，國際經濟與貿易專業學生42人，統計學專業學生44人，經濟學專業學生48人；男生61人，占24.5%，女生188人，占75.5%。生源地為中小城市的82人，大城市的22人，農村90人，鄉鎮53人。獨生子女133人。對經過篩選的 249 名調查對象的問卷材料采用 SPSS19.0 進行數據處理。
三、結果與分析
（一）文科大學生就業價值標準的分析
對于就業發展因素中“只要是自己感興趣的職業就會較少考慮名利報酬”的問題（表1），完全同意的同學占11.79%，基本同意占34.55%，不確定的占25.2%，基本不同意的占23.98%，完全不同意的占4.47%。這說明文科大學生在選擇職業時并不是以興趣愛好為首選，堅持根據自身興趣和能力進行職業選擇的學生寥寥無幾。
對于“擇業中個人的長遠發展很重要”的問題（表2），選擇完全同意的同學占53.47%，基本同意的同學占41.22%，不確定的占3.27%，選擇基本不同意和完全不同意的極少。說明大部分同學已將自己的職業方向納入日常考慮的范圍，積極主動地思考、設計自己的未來。
在職業選擇因素的主要選擇指標上（圖1），對于“首選的就業單位性質”問題，排在第 1 位的是事業單位，占22%；排在第 2位的是政府機關，占19%；排在第 3位的是國有企業，占18%。可見，大學生最看重的還是職業穩定和保障性以及大學生就業選擇上“扎堆”現象突出。
在關于職業聲望地位因素的主要選擇指標上（表3），職業聲望地位并不是重要的首選因素。排在第1位的是“工資福利”，排在第 2位的是“職業發展前景”，排在第 3 位的是“工作地點”。這跟前面的職業發展因素中相符，說明文科大學生以個人發展為擇業標準的占主流，追求個人價值實現和個人發展的愿望比較強烈。
（二）文科大學生就業目標期望的分析
調查對文科大學生的就業目標期望的影響因素分別作了單因素分析，在就業前景的展望上（表4），持樂觀心態的文科大學生占 56.5%，持一般心態的占 40.7%，持悲觀心態的占 2.8%，大部分文科大學生就業的心態比較好。
在起薪期望上（表5），32.7%的文科大學生希望畢業時月薪 4000～5000元，17.3% 希望月薪3000～4000元 ，3%希望是3000以下。有 47.8%的學生選擇了5000 元以上，也有部分學生覺得沒有絕對的預期，根據求職狀況可以適當調整。
就業目標的選擇上（表6），選擇先就業后擇業的文科大學生占47%；選擇一步到位的文科大學生占29.1%，選擇先就業再創業的文科大學生占22.3%。選擇直接創業的文科大學生占到1.6%。說明文科大學生對于就業和創業的態度還是非常理性的。
（三）當代文科大學生就業能力認知的分析
在調查“你打算或已通過哪些途徑來增加自己的就業籌碼”問題時（圖2），59.4%的文科大學生選擇多參加實踐活動獲取經驗，43.4%的文科大學生選擇多考取一些證書。“你認為要找到理想的工作，除大學文憑外，哪些證書比較重要”排在第1位的是英語四、六級證書，排在第2位的是計算機等級證書，排在第3位的是獎學金證書，排在第4位的是“優干”“三好學生”證書。說明文科大學生對于就業能力的認知越來越符合社會的現實需求，重視培養自己工作中實際需要的能力。
四、文科大學生就業價值取向的特點
（一）追求個人成就和價值
首先，在處理專業和職業是否對口問題時，82%的文科大學生不太強求專業是否對口，而是認為與專業有關就行，不一定非要對口。其次是在就業意識方面，只有29.1%的文科大學生選擇一步到位，有固定收入。第三是選擇就業地域方面，首先考慮的是內地省會城市，其次是沿海城市及家鄉。就業取向日漸成熟，擇業思路理性化，由單一向多樣發展，也反映出他們對物質利益的追求和強烈的家庭依賴感。
（二）就業期望穩定性高的職業
由于受教育投入較大、家長傳統觀念和社會輿論的影響，文科大學生更愿意考慮在大城市、發達地區、收入較高、相對穩定的事業單位就業，而很少有人愿意去邊遠貧困地區、基層單位。盡管這些事業單位要經過嚴格的考試，且錄用人數較少，但因為這些單位收入穩定，社會地位高，所以還是絕大多數文科生的選擇。學生對就業方向的選擇傾向于選擇更適合自己的、更有前途的職業，這說明他們比較務實，追求職業所帶來的直接利益。
（三）價值取向實用主義和功利主義
大學生對職業的選擇偏向于穩定而豐厚的收入、積極自由的工作環境、有社會地位并受人尊敬的職業。在巨大的就業壓力面前，很多大學畢業生們難以擺正自己的位置，心態容易失衡，雖然大多數學生不是非要選擇大城市就業，但是對于偏遠地區仍然是不予考慮。從收入角度看，文科大學生對月薪主要集中在5000元這個等級，大學生的價值取向實用主義和功利色彩濃厚。文科大學生考慮個人興趣愛好和待遇比較多，而為社會作貢獻考慮少，他們崇尚自我，要求實現自我，把工作當作人生中重要的組成部分，渴望事業成功，部分大學生過分看重自我人生價值的實現，而忽視了國家和社會的需要。
五、影響文科大學生就業價值取向的因素
（一）個人、家庭及成長環境因素
大學生最早接觸的環境――出身地域和成長、家庭環境都會直接地影響到大學生的職業選擇。很多文科大學生在就業時會根據家庭的社會資源是否優越，能否為自己獲得更為理想的工作機會，而放棄本專業的工作，選擇在其它更有利的行業發展。文科專業普遍有專業技能性不強，可替代性高的特點，因此客觀上造成了文科學生就業時可以有更多的選擇，但更多選擇也意味著與本專業相關的工作機會也可以被其它專業的學生占據。另外企業用人需求的變化對大學生的職業認知、就業取向以及大學生職業價值觀的變化產生了重要的影響。目前文科大學生求職面臨最大的困境，就是大部分用人單位都要求求職者有相關的工作經驗，不少用人單位在審閱大學生的求職簡歷時，首先考慮的就是有無相關工作經驗，不符合要求的簡歷會被立即過濾。用人單位注重工作經驗使大學生失去了很多系統職業培訓的機會，限制了大學生特別是文科大學生的職業發展。畢業生的學習成績、英語等級、計算機水平、是否為黨員、是否為學生干部、實踐經歷，這些也成為用人單位招聘人才的衡量標準。用人單位的錄用要求已經逐年提高，僅具有單一技能的人才已經不能得到用人單位的青睞，越來越多的工作崗位提出了綜合能力強、可塑性高、文理兼顧的復合型人才的用人要求。文科大學生只有基于對職業的正確評價，在與用人單位雙向選擇之際，擺正自己的位置，通過多種方式對自己就讀學校的聲望、自己的綜合素質、興趣愛好等等進行綜合考量，順應形勢，在競爭中贏得適合自己的職業角色，才能真正找到適合自己發展的職業。
（二）社會經濟的時代變遷
在精英教育階段，大學生是天之驕子，承擔著國家和社會的厚愛和重任，國家實行統一分配，大學生也更多關注社會的需要和人生的理想。隨著高等教育走向大眾化階段，大學生擇業途徑從“統一分配”走向“自由選擇”。社會經濟體制以及產業結構的調整導致大學生就業機會的變化，把握經濟社會發展形勢，樹立正確的就業意識，協調好國家利益和個人利益之間的關系，是當代文科大學生更好的實現自我價值的必然選擇。
（三）學校職業教育角色的缺失
就業價值觀是學校職業教育效果的總集成。大學生的就業價值觀念是自身世界觀、價值觀和人生觀的體現，而大學生在進入社會之前，這些觀念都處于完型階段。高校的職業教育對其價值取向引導方面出現了一定程度的真空，面對著各種信息，大學生在大學生活中只能依靠自身的探索來逐漸形成自己的價值觀念。高校文科專業課程設置不理想，只關注書本理論的傳授而缺乏有利于大學生就業的課程指導和實踐運用。作為大學生就業價值取向引導者之一的高校教師，要強化學生思想政治教育工作，幫助大學生樹立正確的就業觀念，正確看待自身特點和專業優勢。
六、引導文科大學生確立正確就業價值取向的對策
（一）為文科大學生的發展提供有效的職業指導
高校要將職業指導工作貫穿大學教育之中，新生入校后就應該開展相關的職業生涯規劃，明確其努力方向。高校要加強文科大學生思維能力、學習能力等基本素質的培養，通過多種途徑為其開闊眼界。針對有些學生基于就業考慮過于注重一些技巧和具體技能的培養，忽視專業能力和綜合素質培養的現象，學校應加以正確引導。要盡早讓文科大學生了解自己適合的工作及自己的工作興趣，讓大學生充分了解自己所從事的職業。在很多具體工作中，大學生所需的職業技能遠沒有想象中的難以達到，往往是簡單，針對性強，但很實用，掌握的過程主要是練習強化的過程。從教學安排看，職業教育不應集中于畢業那一段時間，而是應該貫穿在大學四年的學習中，要經常向在校大學生介紹各個領域各個行業的發展態勢以及對人才的需求情況。
（二）調整學科專業設置，提高文科大學生就業能力
高校應該從學科專業設置的科學性做起，根據社會的發展及市場的需求及時調整學科專業設置以供文科大學生選擇。高校應給大學生在校期間安排更多的實踐和培訓機會，教學要以提高文科畢業生的綜合素質為目標，培養學生的創新意識、創造能力。不少大學生的確缺乏基本的職業素質和技能，很難融入企業文化，適應用人單位的工作環境。高校應充分發掘文科大學生不同的性格、能力、氣質、興趣等特點，重點發掘大學生的自主性，有助于其充分理解職業、自我認識，正確的定位職業，培養大學生自主轉換、開拓、適應各種職業的能力和善于運用職業的發展能力。高校還需要有針對性地對不同專業、不同的發展目標、不同的社會背景和不同地區的大學生的差異進行求職技巧等輔導。文科畢業生在擴展自己的知識面時，應堅持專業知識與基礎知識、理科知識與文科知識、書本知識與社會知識兼修的原則，彌補素質結構中的不足，把自己培養成既博又專、文理兼修和全面適應社會的復合型人才，使得自己充分發揮自身優勢，在擇業競爭中獲得有利地位。
（三）引導文科大學生建立合理的職業定位
高校要以學生成長成才為目標，幫助大學生認知自身，合理定位。將學生思想政治教育有機融入在服務學生、職業生涯規劃指導、教學科研工作中。高校應指導文科大學生在就業時遇到不合理、不規范的就業限制時，以平和的心態和適當的方法理性應對。職業是可以變化的，無論在哪個地方、哪個職業都是可以做出一番成績的。轉變大學生自身擇業觀念，調適自身擇業心理，并正視現實，適當調節就業情緒，端正就業目的，增強社會責任感，培育創新精神和開拓精神，從而在就業中掌握主動。
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作者簡介：
關鍵詞：蘋果公司 營銷模式 經濟效果 企業價值觀
企業價值觀體現為企業及其員工對待工作和產品的態度，是滲透于日常業務和經營活動的一系列行為準則、價值偏好、道德約束以及工作理念的集合，眾多擁有高成長性和廣泛產品受眾的企業將企業價值觀作為軟實力的重要組成部分，貫穿于采購、生產、管理以及營銷等全過程。營銷環節對企業價值觀的體現十分突出，營銷產品質量、營銷反應速度、營銷客觀程度以及營銷對于市場需求的滿足程度都是考察特定企業價值觀踐行水平的重要指標。在當今國際高科技產品企業中，蘋果公司（Apple inc）的企業價值觀和營銷水平獨具風格，考察其商業成功背后的價值觀驅動營銷機制和經濟效果具有重要意義。
蘋果公司企業價值觀及PCE營銷模式
（一）蘋果公司的企業價值觀
位于美國加利福尼亞州的蘋果公司是目前全球市值最大的高科技公司，從1976年創立以來，經歷了繁榮、衰退以及二次繁榮的曲線式發展歷程，其中創始人喬布斯離開公司與重新回歸構成曲線發展歷程中的重要時間節點，體現了其天才設計思想和個人魅力對蘋果公司發展的重要影響和作用。喬布斯離世后，蘋果公司進入蒂姆庫克時代，然而喬布斯時代的蘋果企業價值觀卻得以保留。總結蘋果公司的價值觀體系，可以用十六個字加以概括，即“鼓勵創新、引領行業、精益求精、高端定位”，定位其企業運作與發展歷程，十六字價值觀體現在產品設計、研發、生產以及營銷等方方面面，并為眾多企業所借鑒。
大規模申請專利和集成電腦、數字以及通信產品是蘋果公司的“鼓勵創新、引領行業”價值觀的集中體現，據統計，從喬布斯1998年重新回歸蘋果公司至其2011年離世的13年時間里，蘋果公司推出的硬件產品種類達到30余種，軟件版本合計推出和更新50多種，如表1所示。公司打破了“摩爾定律”的周期性規律，在電子科技行業中處于領先地位；饑餓營銷、定位高端市場、打造極致產品體驗、建立口碑式品牌推廣模式以及堅持產品價格的低回落速度，這些都是在充分考慮高端消費人群的消費心理基礎上實施的，蘋果公司基于產品（Product）、產品鏈（Chain）以及消費者體驗（Experience）的PCE營銷模式逐漸成為科技產品營銷界的標準制式。
（二）PCE營銷模式
PCE營銷模式從產品、產品鏈以及消費者體驗角度而組織市場活動的特征是對蘋果公司價值觀體系的貫徹，既考慮到產品質量和價值鏈主體利益，又充分理解了消費者的消費需求，十六字價值觀轉化為具體的“生產什么樣的產品、建設怎樣的產品鏈、打造什么樣的用戶體驗”。蘋果公司的管理層認為，科技界中的企業應該去主動引領市場中的消費走向，而不是被動的去適應市場，正如蘋果公司的前任領導者喬布斯所言：“消費者永遠不知道自己想要什么，除非你把東西擺在他面前”，這樣就確立了蘋果公司基于主動市場拓展的營銷模式，精良的產品工業設計與PCE營銷理念為其商業成功奠定了基礎。
從蘋果公司PCE營銷的行業背景來看，目前全球移動通信業發展迅速，移動通信工具在經歷了彩屏和多媒體發展階段后，已經正式步入智能化及其后續深入發展階段，移動寬帶和移動運算成為當下通信發展的核心。蘋果公司恰逢其時的推出了符合全球通信產業發展需求的移動電子產品，這是對行業狀況的深刻把握，從2007年第一部通訊終端以來，相關產品迅速建立起年度更迭機制，云端應用商店在全球擁有近6億的活躍用戶量，電腦產品、數碼產品和通信產品的三線結合發展模式取得成功，其中脫離Windows和Linux的獨立Mac OS軟件操作系統成為蘋果公司的標志化產品。
PCE模式要素及蘋果公司產品營銷效果
（一）PCE營銷模式要素
PCE營銷模式以產品（P）、產品鏈（C）以及消費者體驗（E）作為主要構成要素。蘋果公司遵循“卓越的工業設計”、“一流的技術支撐”、“至繁歸于至簡”等思想而進行產品研發，其中追求極致的產品觸屏滑動設計便是這種思想的體現。原蘋果公司產品經理安德魯?勞德認為，從企業營銷的角度出發，企業與產品之間的關系不是“生產”，而是“創新”，為了超越消費者預期，新產品的作用應是改變消費者的生活方式，而不是迎合消費者需求。從蘋果公司產品設計部門與營銷部門的協同合作來看，顛覆消費者想象的企業創新模式的確得到建立，消費者對于“裝進口袋里的電腦”和“手指觸控”極其認可。
產品鏈是蘋果公司PCE營銷模式所關注的第二個環節，在其核心移動電子產品基礎上拓展產品樣式、種類以及加強產品間的橫向聯系是公司完善產業鏈條的表現，同時也顯示了其進一步占據市場、建立壟斷優勢以及獲取壟斷利潤的雄心，企業產品聯合營銷的發展趨勢愈發明顯。以蘋果公司提倡的“智能生活”為例，通過借助遠程控制器技術、近場通訊技術以及無線網絡技術，利用蘋果移動智能終端來加強與中央計算機的聯系，在軟件閉源開發模式下，消費者將被動的出于兼容性考慮而大范圍采購蘋果的系列化產品，這樣蘋果公司就可以建立“滾雪球”式的產品營銷鏈條和利潤生成機制。
蘋果公司的產品體驗式營銷平臺主要為全球各個主要城市分布的實體體驗店，體驗店兼具產品零售功能，目前已有近400家蘋果體驗店在世界范圍內投入運營。使消費者直觀體驗蘋果產品的細致化與科技化程度是吸引其購買的重要手段，蘋果公司體驗店的設計充滿科技元素，對于自身產品的自信與高素質的員工都使得其獲得了良好的市場口碑，每當新產品上市，消費者徹夜排隊參與購買的行為具有極大的營銷市場轟動效應，不僅吸引媒體的關注而擴大營銷影響范圍，而且真正實現了挖掘潛在客戶的產品營銷目的。
（二）蘋果公司的產品營銷效果
蘋果公司目前的主營產品均發展源于喬布斯時代，iPhone、iPad、Mac以及ipod每年貢獻了其企業利潤的絕大部分，相對最晚（2010年）的iPad產品完成了蘋果公司四元一體的產品銷售格局。喬布斯離世后，蘋果公司在產品種類上還沒有實質創新，企業的PCE營銷模式得以保留，在產品四元一體營銷種類齊備的條件下，為考察蘋果公司PCE營銷的經濟效果，本文依據蘋果公司的季度財務報告而對“后喬布斯時代”的蘋果公司產品銷量走勢、營收構成以及地域營銷差異情況進行分析，結果如圖1、圖2、圖3所示。
從圖1可知，在PCE營銷模式下，作為蘋果公司產品營銷的重要支撐，iPhone和iPad產品銷量在2011年起的連續八個季度里呈現出整體上升的發展態勢，其中iPhone在2011Q4-2012Q1、2012Q4-2013Q1期間都呈現出較快的銷量增長勢頭，2012全年銷量較為平穩，2013Q1達到峰值銷量4779萬臺，隨后銷量出現緩慢回落，2013Q3全球銷量為3120萬臺；iPad產品銷量同樣經歷了2012Q4-2013Q1的大幅增長，2013Q1達到峰值銷量2286萬臺，隨后同樣出現緩慢回落，2013Q3全球銷量為1460萬臺。從中可發現2013年以來iPhone和iPad的產品營銷效果并不理想。
如圖2所示，在同樣的考察期間內，蘋果Mac和iPod產品銷量呈現出整體下滑態勢，其中Mac產品由峰值時期（2012Q1）的520萬臺降至380萬臺的最低銷量（2013Q3），而iPod產品銷量則由峰值時期（2012Q1）的1540萬臺降至460萬臺（2013Q3）；從蘋果公司的產品營收構成來看，iPhone和iPad構成2013年全部營收比例接近70%，iPod只有2.1%的營收份額；從蘋果公司的2013全球營收地域分布來看，美洲和歐洲地區依然是其主要營銷利潤來源地區，其中美洲地區貢獻總利潤比例超過40%，歐洲地區貢獻利潤比例為21.6%，相比之下，除日本以外的亞洲地區這一數字比例僅為5.8%，如圖3所示。
蘋果公司PCE營銷效果變動的思想啟示
蘋果公司的體驗式營銷、饑餓營銷以及產品設計創新都在相當長時期內為其貢獻了巨額利潤，早期產品創新和企業家個人魅力對于公司營銷效果的影響十分突出。在庫克主導蘋果公司之后，產品創新緩慢使得閉源系統劣勢凸顯，蘋果公司四元一體產品系列中的iPod也已經是夕陽產品，營銷效益出現轉折，我們可以從這種“倒U”式的營銷效益變化中得到以下啟示：
在企業初創期和成長期堅持PCE營銷，占據市場份額。蘋果公司早期獲得產品和營銷成功的關鍵在于對產品、產品鏈以及消費者體驗的重視，精確定位市場，招募能夠與消費者產生共鳴的員工，反復吸引消費者參與，通過細化產品功能來融合兼容性體驗，搭建體驗店等消費者基礎平臺來樹立蘋果公司的品牌地位，設立在線軟件資源商店而建立持續創造價值的商業模式，并敢于自我否定，其中iPhone對于iPod的取代即是典型案例。此外，蘋果公司初期堅持提品生態系統和否定建設全能企業的發展理念都為其PCE營銷的成功奠定了基礎，值得初創期企業學習。
處于成熟期和衰退期的企業應努力突破原有產品創新和營銷局限，重新分析供求變動而定位市場。PCE營銷效果與產品創新速率和市場定位準確率均呈現出正相關關系，脫離產品創新和市場供求分析的PCE營銷效益不具備持續增長基礎。蘋果公司初期定位高端消費市場而設計產品和組織銷售，營銷效益突出，自2011年以來，兩年未曾出現產品的實質性創新，谷歌、微軟、三星以及眾多新興品牌對其軟硬件產業構成持續性沖擊，蘋果公司產品端的創新乏力與營銷端對于市場供求變化以及同業競爭者實力此消彼長的忽視導致了其營銷效益的轉折，同類企業也應從中吸取教訓。
參考文獻：
1.徐德力.高科技新產品的體驗式營銷應用研究―以蘋果為例[J].現代商業，2013（5）
2.夏磊.分析蘋果公司如何通過營銷策略的轉變來防止品牌價值腐蝕[J].中國連鎖，2013（10）
關鍵詞：財務管理；價值取向；多重價值；三維模型
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1005－0892(2008)12－0110－04
一、財務管理價值取向的研究現狀
國外財務理論的研究成果大體可以歸納為三個類別：傳統財務理論；現代財務理論；行為財務理論。20世紀50年代前的財務理論可被稱為傳統財務理論，描述性方法的運用、對會計信息的重視以及財務比率分析是這一時期的主要特征。現代財務理論一般認為始于Markowitz(1952)的投資組合理論。根據研究方法的不同又可進一步分為經典財務理論和財務契約理論。經典財務理論以新古典經濟學為基礎，以“有效市場假設”為前提，以均衡分析為手段，以資產定價為核心，研究給定制度和契約下的財務資源配置；財務契約理論受不完全契約理論的啟發，開啟了財務工具和企業性質的“黑箱”，應用Jensen和Meckling(1976)的理論、Black和Scholes(1973)的最優定價理論、Ross(1976)的套利定價理論等，重點研究財務工具、權利關系和企業治理模式的選擇。行為財務理論是在對“有效市場假設”的質疑和挑戰中提出來的。1972年Slovic的《人類判斷的心理學研究對投資決策的意義》開啟了行為財務研究的先河。1979年Kahneman和Tvensky提出了期望理論，為行為財務的研究奠定了理論基礎。此后，學者們逐漸開始重視行為財務的研究，取得了許多新的成果，如DSSW模型，BSV模型，DHS模型，HS模型，羊群效應模型，行為資本資產定價理論等。
財務學是一門研究財務主體行為選擇的科學，財務理論的假設前提很大程度上反映了財務管理的價值取向。對財務理論的透視，能夠幫助我們把握財務管理的價值取向。“有效資本市場”和“理性經濟人”是現代財務理論的重要假設。以此為基礎，現代財務管理表現為“股東至上”的財務管理模式，整個財務管理的理論體系基本上是圍繞股東利益而展開的，股東利益最大化成為財務管理的目標函數。也就是說，股東價值取向是現代財務理論的重要前提。盡管現代財務理論在短短的半個世紀不斷涌現出新的研究成果，但是股東價值取向的核心地位在現代財務理論中始終都沒有動搖過。行為財務理論雖然修正了“有效資本市場”假設和“理性人”假設，以“有限理性”為前提研究財務問題。但是，行為財務理論并未以投資者經濟利益為中心的研究框架，“股東至上”觀點仍然是財務理論的基石，股東價值取向仍然是財務管理的目標和方向。也就是說，國外財務理論的研究始終堅持著股東經濟利益的價值取向。
與國外的財務理論研究相比，國內的研究主要集中于對西方財務理論的引進、吸收和實證檢驗，以及財務基礎理論的研究。對財務基礎理論的研究是我國財務學研究的一大特色。這些研究成果主要有：郭復初提出了財務分層理論，于勝道提出了所有者財務論，謝志華提出了出資者財務論，湯谷良提出了經營者財務論，李心合提出了利益相關者財務論，劉啟亮提出了人力資本經營者財務論。與國外主要集中于對資本市場的研究相比，國內學者對財務理論的研究視角更為寬泛，主要表現為：人力資本等利益相關者開始受到重視；生態問題、社會責任問題呈現出財務理論的內生化趨勢；制度成為財務理論研究的重要問題之一。尤其重要的是，利益相關者價值取向在國內學者提出的財務管理理論中開始得到體現，其典型代表有利益相關者財務理論、發展財務理論、廣義分配理論、人力資本經營者財務論等。
盡管利益相關者價值取向在財務管理理論中開始得到體現并呈現出明顯的發展趨勢，但是，從財務管理理論的國內外發展現狀來看，利益相關者價值取向的財務理論并未完全形成，股東價值取向仍然占據著財務理論的主流地位，這種以股東濟利益為中心的財務理論不利于企業平等地關注其他利益相關者，也不利于企業自覺地履行生態責任和社會責任，進而不利于可持續發展戰略的順利實施和科學發展觀的有效落實。
二、可持續發展財務管理的價值取向
可持續發展財務管理是以可持續發展理論為基礎，結合利益相關者理論和社會責任理論提出的財務管理理論。它在財務管理主體、財務管理價值取向、財務管理資本構成、財務管理目標等方面都突破了傳統的財務理論框架，提出了多重主體理論、多重資本理論、多重目標理論。從價值取向來看，可持續發展理論反對“股東利益最大化”，強調企業相關者利益的和諧發展，強調企業的社會性和生態性，主張經濟利益、社會利益、生態利益的和諧性與持續性。以此為基礎，可持續發展財務管理的價值取向可以從三個維度分析。
1.主體維――為誰創造價值?
從利益主體的角度看，財務管理存在兩種價值取向：股東價值取向和利益相關者價值取向。
股東價值取向的觀點認為，股東是企業的所有者，企業的首要任務是為股東創造價值。因此，股東價值取向的企業必然注重收入、利潤、股東回報等經濟指標的增長，而忽略在資源節約、環境保護以及社會貢獻方面的責任。直到20世紀90年代，股東價值取向一直占據著財務管理的主導地位。但是，隨著利潤最大化目標所引致的環境污染、資源浪費、社會責任缺失等一系列外部性問題的日益嚴重，人們不得不重新審視股東價值取向的合理性，股東價值取向受到了可持續發展戰略和利益相關者理論的極大挑戰。利益相關者理論認為，任何一個企業都有許多利益相關者，他們都對企業進行了專用性投資并承擔由此帶來的風險，企業的生存和發展取決于它能否有效地處理與利益相關者的關系，而股東只是其中之一。因此，利益相關者價值取向的企業不僅關注股東利益，而且關注其他利益相關者的利益，企業目標不再是單一的股東利益最大化，而是按照可持續性的原則，追求相關者利益的最大化和協調化，為利益相關者創造持續發展的價值。MachaelRion指出“企業太過強調生產目標、市場影響和利潤，就會引發像危險產品、環境污染、經濟困難、以及廠區面臨倒閉等諸如此類的問題。”Bart對一些由于不關心利益相關者而失敗的企業進行研究后發現，過于關注股東利益最終會導致企業無力保護股東價值。
從發展趨勢看，財務管理的價值取向正在從股東價值向利益相關者價值演變，這種演變不僅來源于法律法規和社會輿論的壓力，而且來源于公司內部經營管理的動力。
表1整理了利益相關者價值取向的發展趨勢和相關事例。盡管有些事件與財務管理并無直接關系，但
是這些事件對于企業管理價值取向的轉變起著重要的促進作用，進而影響著財務管理的價值取向。
從表1可見，利益相關者價值取向已經從最初的觀念或理論演變成為受世界普遍接受的標準、準則或制度。更加重要的是，利益相關者理論認為，不僅資金提供者、雇員、顧客、供應商、社區、政府是企業的利益相關者，而且后代人和非人類物種也是企業的重要利益相關者。卡羅爾指出：“最顯在的利益相關者是股東、雇員、顧客。……，除了這三類利益相關者群體外，競爭者、供應商、社區、特殊利益群體、媒體乃至整個社會和全體公眾，也都是利益相關者”。Starick認為，自然環境、人以外的生命物種以及將來的幾代人都應該是企業的重要利益相關者。Wheeler和Sillanpaa認為，有些重要的利益相關者并不是通過“實際存在的具體人”和企業發生聯系，比如自然環境、人類后代、非人類物種等，這些利益相關者更值得關注。Jacobs指出，環境和后代人在宏觀層次和企業的決策中經常被忽略，應該明確環境和后代人也是重要的利益相關者。將環境、自然資源、后代人明確為企業的重要利益相關者，使微觀層次的利益相關者與宏觀層次的可持續發展戰略有機地結合了在一起，體現了可持續發展戰略的根本要求。
按照利益相關者向企業投入的資源的不同，企業的利益相關者可分為貨幣資本利益相關者、人力資本利益相關者、社會資本利益相關者、生態資本利益相關者。貨幣資本利益相關者是指向企業投入貨幣資本的主體，主要包括投資者和債權者，這些利益相關者主要關注企業的經濟貢獻；人力資本利益相關者是指向企業投入人力資本的主體，主要包括管理者和員工，其中管理者可能更多地關注企業的經濟貢獻，員工既關注企業的經濟利益，也關注企業的社會貢獻，但就目前的情況而言，人力資本利益相關者主要關心企業的經濟貢獻；生態資本利益相關者是指主要關注企業生態貢獻的利益相關者，包括自然環境、后代人、非人類物種；社會資本利益相關者是指憑借關系型資源與企業建立關系的行為主體，包括顧客、供應商、政府部門、社會公眾、媒體等，這些利益相關者同時關注企業的經濟貢獻、社會貢獻和生態貢獻。
2.內容維――創造何種價值?
從價值創造所涵蓋的內容和關注的領域來看，可持續發展財務管理追求經濟價值、生態價值、社會價值的持續、協調發展。
可持續發展經濟學強調企業的社會性和生態性，主要從社會利益和生態利益的角度去看待價值的本質及其生產和分配，主張經濟利益、社會利益、生態利益的和諧性與持續性。按照這一理論，企業財務管理的價值觀應該從以“利潤最大化”為目標的“經濟價值觀”轉向以“經濟利益、社會利益、生態利益”的持續性和協調性為目標的“多重價值觀”。
企業的“多重價值觀”包含了以下基本思想：
第一，企業的價值源泉是多方面的。企業的生產經營除了直接依賴其經濟資源的配置外，還必須依賴人力資源、社會資源、生態資源的優化配置。如：人的體力、腦力、情感、動機、道德等人力資源，自然資源、環境等生態資源，社會文化、企業關系、道德風尚、倫理觀念、誠信協作等社會資源，都在企業生產經營中起著極其重要的作用，甚至是決定性作用。因此，企業的價值源泉是多方面的。企業價值不僅來源于勞動與物質資本的結合，而且來源于人力資本、物質資本、社會資本、生態資本的相互結合。
第二，價值生產過程中的消耗是多方面的。可持續發展理論認為，在價值生產過程中，不僅消耗了人類勞動和物質資本，而且也消耗了自然資源和生態資源。對企業來講，其生產經營不僅依賴于企業有形范圍之內的活勞動消耗和物化勞動消耗，而且也依賴企業有形范圍之外的生態環境和各種資源的損耗，同時還包括它對人類社會本身所造成的外部不經濟后果。所以，價值生產過程中的消耗是多方面的。
第三，價值分配是多方面的。既然物質資本、人力資本、社會資本和生態資本在企業價值生產過程中都做出了重要貢獻，并且在一定程度上有所消耗。那么，它們同樣應該得到相應的補償和積累，而不是僅僅對活勞動消耗和物化勞動消耗進行補償和積累。所以，按照可持續發展理論，企業的價值分配應該分解為四個部分：物質資本的補償與積累、人力資本的補償與積累、社會資本的補償與積累、生態資本的補償與積累。可持續發展要求價值分配的四部分達到和諧，以保證物質資本、人力資本、社會資本、生態資本的共同保值與增值。
3.時間維――創造多久的價值?者的經濟利益、社會利益、生態利益的協調、持續發展。
三、結論
可持續發展財務管理是以可持續發展理論、利益相關者理論、社會責任理論等為基礎，建立起來的新的財務管理理論。可持續發展財務管理堅持利益相關者價值取向和經濟、生態、社會的綜合利益價值取向，追求多元利益相關者的經濟利益、社會利益、生態利益的協調、持續發展。
從時間維度看，可持續發展財務以可持續發展經濟學為基礎，注重長期價值的創造，不僅關注近期利益的獲取，而且注重長期價值的創造。因此，可持續發展財務管理的價值觀表現為近期利益和長期價值的均衡性與持續性。這一理念已經得到財務管理學者的普遍認同，本文不再贅述。
綜上所述，可持續發展財務管理的價值取向可表述為：以可持續發展戰略為宗旨，以利益相關者價值為核心，堅持“經濟利益、社會利益、生態利益”的協調性和持續性的“多元價值取向”。這一表述概括了可持續發展財務管理價值取向的三個方面：
第一，從價值的主體上界定了財務管理的多元價值主體，包括貨幣資本利益相關者、人力資本利益相關者、生態資本利益相關者、社會資本利益相關者；
第二，從價值的實現形式上界定了財務管理的多元價值形式：經濟利益、社會利益、生態利益；
第三，從價值的動態過程，說明了價值創造的持續性和協調性，強調近期利益的獲取與長期價值的創造之間的均衡性。
將上述三個方面作為三個維度，則構成了財務管理價值取向的三維模型，如圖1所示。
［關鍵詞］信息化；新公共管理；價值取向；雙重影響
引言
公共管理主要是指不以盈利為最終目的的相關政府和公共組織，比如：學校機構，其是一種追求增進效益與公共利益公平分配的調控活動。近年來，隨著時代不斷的發展和進步，新公共管理將原來的效率優先轉變成績效優先，將經濟學理論和私營模式作為基礎，關注管理者的管理結果和管理責任，從而實現政府政策實施價值取向的“3E”目標。而信息化對社會生活、經濟、政治、文化以及人的思維方式有著廣泛的影響，使社會基礎也在發生變化，那么對新公共管理有所影響也是必然的。
1信息化對新公共管理價值取向產生的積極影響
1.1效率方面的影響
一方面，隨著經濟信息化的發展，新公共管理在效率方面的價值取向逐漸從原來的效率優先轉變成績效優先。政府和企業不以追求用最少的資源消耗來提供最多的社會服務和公共產品為導向，而是以更多的關注社會大眾的滿意程度和需求為導向。所以，新公共管理在效率方面的價值取向不是重復傳統的管理模式，而是在信息時代尋求新的發展。另一方面，新公共管理主要就是通過引入私營企業的信息化管理手段和管理經驗，來實現效率的優化。政府改革的主要方向就是向私營企業學習和借鑒，在管理方面引入質量管理、預測系統、分析技術及績效評估等。費耶認為效率取向就是以效率為驅動的管理模式，鼓勵公共部門引進和嘗試私營企業的管理手段和技術，認為不管是私營企業還是公共部門都應該將效率作為管理的核心。
1.2公共方面的影響
新公共管理理論認為人們對公共物品的多樣化、多層次需求越來越明顯，政府能力的單薄無法有效地滿足人們的各種需求，所以需要借助廣泛的社會的力量，才能進行進一步的完善。而信息化時代的到來在很大程度上增強了新公共管理的公共價值取向。因為公眾是信息化的中心，所以政府中的各種信息也主要是為公眾提供服務的，需要公眾全面、清晰的了解，電子政府的建立就是要通過網絡的優勢來提高信息的流通速度，為公眾提供更加優質的信息服務，實現政府部門在“行政”和“政治”方面的二元互動，使公共價值取向能夠得到強化，真正有效的落實公共價值。一方面，信息化社會具有管理經驗、篩選和加工信息資源、專業技能等方面的優勢，能夠影響政務官或代議機構的決策，這是“行政”和“政治”二者之間互動的重要表現。另一方面，從主體角色變化方面來看，大眾傳媒的廣泛滲透和信息技術水平的提升為議員進入行政部門創設了良好的機遇。總之，隨著信息化的發展，未來公共行政的政治色彩不僅不會消退，而是更加的濃厚，和文職人員之間也不會明顯的分化而是會彼此逐漸的滲透和融合。總的來說，應關注高級文職人員的敏感性、公眾向應力、政治責任心等方面的發展，不斷強化新公共管理在各方面的價值取向。
2信息化對新公共管理價值取向產生的負面影響
2.1新公共管理的價值取向發生偏離
信息化在一定程度上產生了公共管理技術決定論，使新公共管理的價值取向發生了偏離。過于關注技術和科技的重要作用，很容易形成技術決定論。隨著信息化時代的發展，不僅給新公共管理帶來了管理思想、管理技術、管理手段等方面的變革，同時也要在具體的實踐研究中堅決抵制技術決定論的產生。這是發揮信息化影響時需要重點警惕的。
2.2影響社會發展的獨立性
信息化時代國家和市民社會逐漸發展融合，在給人們的發展帶來正面影響的同時，也產生著一定的負面影響。從信息化發展角度分析，社會和國家之間的關系主要分為兩種類型，一方面，強調個性化和個人主義，讓公眾涌現出更多的活力，提高公共管理廣泛的參與度，有效地促進社會的發展。另一方面，信息化能夠強化政府介入文化、經濟等發展領域的能力。雖然信息化可以幫助政府強化行政權力，提升其職能行使的效率和專業性，但同時也會強化政府介入社會的能力，從而影響社會發展的獨立性，限制了公眾的自由和隱私，不利于社會的持續健康發展。
2.3社會價值觀的取向受到挑戰
信息化的發展使社會價值觀呈現出多元化的特點，對新公共管理維持價值的取向帶來了極大的挑戰。互聯網信息技術的不斷發展和信息化的滲透，導致意識形態的異質化和同質化現象并存，在很大程度上增加了新公共管理工作的難度。尤其是信息技術的快速發展逐漸代替了原有的意識形態的功能，而且使傳統的輿論宣傳、新聞媒體等渠道失去了主導地位，要想在社會和公共管理中確定意識、公共以及責任等價值取向也變得越來越困難。
3結語
信息化的發展和公共管理的不斷變革，為政府帶來了雙重的發展壓力。因此，政府要正確認識新公共管理在各方面的價值取向，以及新公共管理與信息化二者之間的一致性，在推動社會經濟穩步增長的同時，并關注人的持續健康發展。政府還要不斷推動信息化的發展進程，消除各方面的負面影響，充分發揮知識經濟的長期增長優勢，為我國的發展奠定堅實的基礎。
主要參考文獻
關鍵詞：大學生；就業價值取向；對策
中圖分類號：G647.38 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2017）02-0147-03
美國著名社會學家馬丁?特羅于1973年提出：大學適齡青年中接受大學教育的比例在15%以下時，屬于精英階段；15%―50%為大眾化階段；50%以上為普及階段[1]。我國自1999年實施高校擴招政策，高等院校大規模擴招學生，畢業生數量逐漸增多，到2002年毛入學率達到了15%，我國邁入大眾化階段。高校大學生逐漸地由原來的“精英”、“天之驕子”變成了現在的普通求職者。就業價值取向是指就業主體在就業過程中對職業價值的追求、評價、定位及選擇的一種傾向性態度[2]。大學生就業價值取向影響大學畢業生的就業選擇，是大學生順利就業、滿意就業、成功創業的基礎。近年來，大學生受社會環境、經濟環境、家庭環境、自身環境等因素影響，大學生就業價值取向出現了新特點、新趨勢。研究大學畢業生就業價值取向的新特點、新趨勢，積極探討大學生就業價值取向的引導措施，對促進大學生順利就業，成功創業具有重要現實意義。
一、大學生就業價值取向的現狀分析
（一）大學生就業價值取向可取之處
1.準備更加充分。面對日益嚴峻的就業形勢，大多數學生都能調整心態，做好職業規劃，通過多種渠道提升自身能力，為就業增加砝碼。（1）思想上準備。大學生逐漸認識到職業生涯規劃的重要性，根據自身實際情況，明確就業方向。（2）通過參加各類培訓，獲得專業證書；參加義務支教、科技下鄉、普法宣傳等活動，鍛煉自己的人際交往、團隊合作、組織協調能力，為順利就業增加砝碼。
2.目標更加務實。面對用人標準的不斷提高，面對就業崗位的稀缺，高校畢業生就業目標的確立更加理性，更加務實。大學生到西部地區就業、到基層單位就業、先就業再擇業等觀念越多被大學生所接受，成為大學生自我鍛煉，實現自我價值的重要途徑。大學生考取研究生研、企事業單位、國家公務員越來越理性，面對千里挑一，甚至萬里挑一的崗位大家的選擇更加務實。隨著經濟的快速發展，國家就業創業政策的大力支持，地方政府配套政策的日益完善，自主創業成為大學生實現自我價值的重要途徑。
（二）大學生就業價值取向不足之處
1.功利化傾向明顯。受網絡信息化、全球化的影響，大學生可以便捷、高效的通過網絡搜集就業信息和投遞求職簡歷。在互聯網上畢業生可以接觸最新的就業價值觀念，實時了解全球就業信息，使得擇業的渠道得以拓寬。網絡媒體的迅猛發展，微博、微信、博客等傳播載體的出現，為大學生方便、及時、便捷的自我表現提供了方便。受國外出版物的影響，部分大學生崇尚國外文化，加之大都是獨生子女，家庭環境優越，使得大學生物質追求得到了極大滿足，而精神追求出現了缺失，部分大學生出現了重薪酬的價值取向。大學畢業生在擇業時首先考慮薪酬、待遇、前景等因素，注重個人利益最大化，忽視社會價值，片面追求地位、收入的滿足。在這種價值觀的影響下，部分大學生缺乏歷史使命感，缺乏為集體利益做的貢獻的奉獻的精神。對支援西部貧困地區不感興趣，不愿意到艱苦的基層工作。
2.信用意識弱化。面對日趨激烈的就業競爭，面對日益嚴峻的就業形勢，不少大學生在求職過程中，契約意識淡漠，毀約、違約現象突出，喪失個人誠信，信用意識弱化。（1）簡歷造假。在企事業單位招聘時，不少用人單位都注重學生干部經歷，為了找到理想中的工作，假簡歷、假證書被部分大學生所接受，認為作假就業無所謂，抱有僥幸心理。（2）隨意毀約、違約。不少大學生為找到理想工作，與多家用人單位簽訂協議，在找到滿意單位時，才通知簽約其他用人單位，造成用人單位錯過最佳招聘時間，部分大學生錯過最佳求職機會；有的甚至音信全無，誠信意識嚴重弱化。
3.就業期望值過高。目前我國大學教育已邁入大眾化教育階段，高校大學生就業由原來的“包分配”向現在的“雙向選擇”過渡。陳舊的就業觀念、過高的就業期望、自身準備的不充分等因素限制了畢業生的就業選擇，決定了畢業生的就業崗位。很多大學畢業生的仍停留在不切際的舊思維擇業觀中，而西部地區、廣大基層面臨人才匾乏、吸引畢業生困難的窘境。就業自我定位的不恰當，畢業生擇業預期與用人單位實際需求的錯位現象，使大學生就業市場中出現了“就業不難擇業難”的普遍現象。
二、影響大學生就業價值取向形成的主要原因
2015年高校畢業生749萬，媒體成為“最難就業季”；2016年高校畢業生765萬，媒體稱為“更難就業季”。最難就業季，更難就業季的出現，伴隨而來的是用人單位人才招聘標準提高，招聘崗位減少。面對形勢嚴峻的就業大環境，高校畢業生的就業價值取向形成受到社會環境、經濟環境、家庭環境、自身因素等因素影響。
關鍵詞：社會價值取向；預算目標；團隊績效
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年1月4日
早在兩千多年前，亞里士多德和柏拉圖就曾開始思考團隊的問題，但是相關系統化的研究才100年左右。在最近10多年，隨著經濟全球化的發展以及新技術的浪潮席卷全球，80%的《財富》500強企業一半甚至一半以上的員工采用團隊的工作方式。團隊績效作為一個衡量團隊為達到目標而采取的各種行為及結果的方式，使得對團隊績效的研究成為當前團隊研究的核心。
當前，研究者們主要是基于團隊的系統特點、團隊成員的個人特征以及核心領導的特點來進行研究，大多數研究比較寬泛。本研究擬通過社會價值取向理論和預算目標相關理論的探討來進行分析，希望能為企業管理者提供一個更為完善的團隊績效管理方式。
一、社會價值取向
社會價值取向，是指個體對于自己和他人結果分配的特定偏好，這是一種相對穩定的人格傾向，也是社會困境研究中最受關注的個體差異變量。從理論上說，由于個體偏好的不同，社會價值取向因人而異。關于社會價值取向的發展，經歷了從雙維模型到整合模型的探索，主要是從自我和他人兩個因素來界定、判斷不同的社會價值取向類型，被廣泛使用的主要是合作取向、個人取向和競爭取向。
具體來說，這三種類型的特征如下：（1）合作取向：具有這種取向的個體在相依情境中傾向于選擇整體收益最大化，且更偏好公平的分配方式；（2）個人取向：具有這種取向的個體在相依情境中傾向于做出使自己所得結果最大化的選擇，而不會顧及其他人的收益；（3）競爭取向：具有這種取向的個體在相依情境中傾向于使自己與他人相比時，自己的相關收益最大化。
二、預算目標
企業在制定計劃、決策，評估績效水平時，預算目標發揮著非常重要的作用。但有關目標設立的會計實證研究還較少。最早，目標設置理論的正式提出是由Locke，E.A.分析了前人的研究，結合自己的研究成果提出的。后續逐漸有學者進行關于目標與績效水平之間的關系研究。
早期的預算目標設立理論的研究中，大部分的研究采用了心理學和行為科學的理論來研究預算目標設立所帶來的影響。國內關于確定預算目標的研究中，不同預算目標水平對企業績效的影響的研究中，劉俊勇、王大鵬（2009）認為當預算目標制定在團隊層面的時候，其激勵效果就會因為團隊的固有特點（搭便車行為）發生改變。可見，預算目標的存在與否決定了一個種激勵的基調。同時，無論是目標設定理論的觀點還是經濟學的觀點都認為預算目標的高低也會影響激勵的效果，進而影響企業或團隊績效。
三、團隊績效
在至今眾多的有關團隊績效的研究中，廣為傳播的是 “輸入—過程—輸出”（IPO）模型。圍繞不同的因素，學者們對團隊績效展開研究，其中團隊構成、團隊激勵的研究較多。
團隊構成方面，有研究發現團隊規模與團隊績效成正相關關系，團隊成員背景的異質性及其特長與團隊效能則沒有相關或成負相關的關系。團隊激勵方面，激勵理論認為組織成員之間的合作由于受目標不一致和信息不對稱等因素的影響會被部分成員的機會主義行為所破壞，而建立適當的激勵機制能夠減輕這種行為。
四、社會價值取向與預算目標對團隊績效的影響分析
（一）團隊計件工資型契約。合作取向者注重總收益和收益分配的公平性，因此不愿意其他團隊成員搭便車，他們通過完全貢獻于團隊來實現總收益最大化和公平性。但是，公平是合作取向者的一個主要動機，如果在前期的分配中不公平，合作取向者可能會降低他們的貢獻來建立公平的分配。個人取向者關心他們自己的利益，并且會搭便車來使他們的利益最大化，這與標準經濟預測一致；而且個人取向者在實驗中可能尋求建立合作的聲譽，為了鼓勵團隊中其他成員合作或者從中收益。對于競爭取向者來說，為了獲得高于其他團隊的相關利益，搭便車的行為也存在，所以必然會帶來一些負面效應。通過忽略其他團隊成員的貢獻，競爭取向者能通過更少的貢獻獲得相關的利益。因此，本文分析發現，在計件工資型契約中，合作取向的團隊績效最高，其次是個人取向和競爭取向。
（二）團隊預算性契約。一個中度預算目標的團隊契約可能限制了個人取向者搭便車行為的程度，因為實現預算的報酬超過了團隊績效的報酬。合作取向者被認為不會受預算的影響，因為他們的偏好是使得團隊績效最大化和成果分配的公平性。如果團隊成員都完全貢獻于團隊，那么就可以獲得高額、公平的報酬，這也是合作取向的偏好。競爭取向者尋求相關利益，在確定團隊績效水平達到預算目標時可能比個人取向者更糾結。競爭取向者可能有動機比其他團隊成員貢獻更少，這使得實現預算目標的可能性降低。如果團隊的貢獻超過了預算目標，那么競爭取向者就可以通過比其他團隊成員少付出來獲得相關利益。如果團隊貢獻未達到預算目標，那么競爭取向者就可以通過不向團隊貢獻來獲得相關利益。由此本文分析得出在中度預算目標下，合作取向的團隊績效最高，其次是個人取向和競爭取向。
高度預算目標的合作與個人取向者對他們自己成果的偏好一致，并且也和合作取向者對團隊總成果和公平性的偏好一致。競爭取向者尋求相關利益最大化，并且選擇不合作也是實現目標的一種方式。但是，如果假定競爭取向者缺乏合作會使得自己在連續的期間被其他團隊成員報復，那么競爭取向者可能會選擇完全貢獻于團隊并且獲得更高的報酬，即從長期合作所獲得報酬的效用可能會超過在某一個期間所獲得相關利益最大化的效用。所以，本文分析發現，在高度預算目標下，合作取向、個人取向和競爭取向的團隊績效相差不大。
主要參考文獻：
關鍵詞：大學生；就業價值取向趨勢
就業價值取向是人們在一定歷史條件下，在就業過程中對職業價值追求、定位、評價和選擇的一種傾向性態度。大學生就業價值取向是其人生價值觀在就業過程中的現實表現，對大學生的擇業行為產生著重要影響。隨著高等教育大眾化進程的加快，大學生就業模式從“國家包分配”到“雙向選擇，自主擇業”的轉變以及就業市場化程度的提高，大學生的價值觀和就業價值取向也不斷發生變化，呈現出一些新特點。調查研究新時期大學生的就業價值取向，把握其變化趨勢，及時掌握相關信息，可以為大學生就業與就業政策的實施及教育實踐提供重要的參數，對解決大學生就業中的實際問題、針對性地做好大學生就業指導工作、加強對大學生價值觀和就業觀的教育引導具有重要的現實意義。
一、大學生就業價值取向變化的趨勢
綜合調查結果，發現我校畢業生就業價值取向出現了新的特點，就業價值取向的變化趨勢具有以下特征：
畢業后的去向選擇：考研與就業是兩大主要選擇，“考研熱”愈演愈烈，創業意愿趨弱我校畢業生對畢業后去向的主要選擇是繼續攻讀研究生與就業，其中選擇就業的畢業生呈下降趨勢，選擇考研的畢業生則呈逐年上升之勢，選擇畢業后自主創業的學生比例偏低，說明大學生的整體創業意識不強，創業意愿趨弱。近年來大學生“考研熱”的主要原因，一是知識經濟時代的影響和對人才素質要求的提高；二是就業競爭激烈，好的職業需要優秀人才與高層次人才；三是心理因素，相當比例的大學生為了緩解就業壓力，回避即時就業。導致大學生創業意愿淡化的主要原因，一是社會總體缺乏大學生創業的良好環境，包括社會輿論、政策保障、社會支持條件等；二是高校的創業教育不足，力度不夠，學生創業能力培養體系不健全；三是大學生自身創業意識不強，創業能力欠缺，在校的創業實踐經驗不夠豐富等。
選擇職業的標準：以個人發展觀為擇業標準的占主流，以考慮國家和社會需要為擇業標準的畢業生呈上升趨勢調查數據表明，近三年來，我校有83%以上的畢業生把“兼顧國家需要和個人發展”和“有利于個人的發展”以及“千方百計實現自我，自我選擇”作為自己的擇業標準，反映了大學生在擇業標準的評價上，仍然十分看重個人的發展，但同時，也發現了另外一個值得肯定的現象，即以“服從國家和社會需要”為擇業標準的畢業生人數呈上升趨勢，隨著高等教育改革的發展，相當比例的大學生接受了收費教育和以市場為導向的自主擇業觀念，以“個人發展觀”作為自己的擇業標準，這既反映了大學生在擇業中的務實心態，也表明大學生擇業觀發生了明顯的變化，個人價值取向仍有回升的趨勢，因而加強對大學生的擇業觀教育，引導畢業生樹立科學的價值觀，是社會、高校和家庭面臨的重要問題。
選擇職業的地區意向：選擇城市就業趨勢明顯，到基層就業仍需引導調查結果表明，選擇到經濟發達地區和大中城市就業的畢業生人數超過了75%，畢業生擇業的地區意向具有明顯的城市化趨勢。選擇去“西部、基層”就業的畢業生人數比例各年都不足5%，導致這種現象的原因，一方面是由于政策上取消了邊遠省區生源必須回生源地工作的規定，另一方面是經濟發達地區能夠給畢業生提供較多的發展機會和較大的發展空間以及便利的生活條件。然而沿海經濟發達地區接納大學畢業生的容量畢竟有限，勢必會造成“僧多粥少”、大學畢業生就業難的局面。近幾年，我校畢業生選擇到沿海經濟發達地區和大中城市就業的人數比例穩中有降，直接反映了這些地區人才競爭激烈、就業難等現實狀況。盡管國家和學校積極鼓勵大學生到西部、到基層就業，西部地區也出臺了許多吸引人才的政策，但仍難以調動大多數畢業生的積極性，這也反映出高校思想教育工作的艱巨性和就業指導的長期性。
選擇職業的單位性質意向：大學生擇業單位性質意向的變化趨勢反映了大學生的求職心理隨著高等教育和市場經濟的發展不斷發生變化，導致這一變化的主要原因，一是國家機關和國有企業吸納畢業生的能力趨于飽和，而隨著我國非公有制經濟的快速發展，三資、民營和私企等非國有企業以其就業容量大、人才需求旺盛、待遇優厚等優勢逐漸贏得了畢業生的青睞。二是大學生對國企、非國企的認識發生了變化，有相當一部分學生認為外企、私企機制靈活，發展環境較好，而國有企業機制相對滯后，觀念相對陳舊。三是有關就業主管部門加強了就業指導的力度，幫助畢業生轉變就業觀念，鼓勵畢業生到非公有制單位就業。
對職業選擇的薪酬期望：大學生的薪酬期望總體上趨于合理，面對嚴峻的就業形勢，畢業生表現出對現實工資水平的認同感。但同時，部分畢業生過分追求高薪的現象也不容忽視，不能正確對待社會需求的現實，因而使得一些畢業生面臨就業機會喪失與就業失敗次數增加、“高不成低不就”的尷尬境地。
對擇業影響因素的評價：部分畢業生擇業時看重經濟和城市因素已經成為一個不可回避的現實，反映了收費教育和市場經濟條件下大學生的就業行為更加實際，如何引導畢業生樹立社會需求與自身發展相結合的正確擇業觀，是高等教育發展、高校大學生就業指導工作應該研究的重要課題。
論文摘要：大學生的職業價值取向，關系到他們的就業和職業發展。當代大學生的職業動機呈現出多樣性的特點；他們的職業理想更加趨于實際；擇業的自主意識和競爭意識不斷增強。然而，大學生的職業價值取向盡管具有積極因素，但還缺乏理性維度，還存在一些不良傾向。針對大學生職業價值取向中的不足，對大學生進行職業價值觀教育時，應注重引導大學生樹立先進的職業苦樂觀；樹立科學的職業地位觀；引導大學生把職業理想放在優先的地位。
職業價值取向是指人們對職業的傾向性意識和行為，它主要體現在人們的職業動機、職業理想和擇業行為取向。它是職業價值觀的核心組成部分。無論是理論界，還是實踐工作者，都有這樣一個共識：大學生的職業價值取向關系到大學生的職業規劃和職業選擇，因而，直接關系到大學生的順利就業和未來的職業發展。因此，加強對當代大學生的職業價值取向研究和分析，引導和幫助當代大學生樹立適應時代要求的正確的職業價值觀，對大學生的就業和成長，對我國社會主義建設事業的持續發展，都具有十分重要的意義。
一、當代大學生職業價值取向的主要特征
1．職業動機呈現多樣性的特點
職業動機是驅動大學生選擇職業的內在動力。據調查顯示：當代大學生已經打破了計劃經濟時代價值觀“大一統”的傳統觀念。其職業動機植根于客觀的社會現實之中，具有鮮明的時代特征，已經由高度政治化、道德化的價值取向轉向實用主義的價值取向，其職業動機呈現多樣化格局。他們在選擇職業時，考慮的因素很多，既要考慮自我發展因素，又要考慮經濟實惠因素，還要考慮職業的地位、聲望、穩定性等諸多因素。龔惠香等人1995年的調查研究表明：大學生對擇業因素的考慮中有這樣幾個特點：一是注重自我發展因素；二是注意實惠和收入；三是多元化傾向明顯，還要考慮人際關系、地理環境等。因而，他們的職業動機已趨于多元化，不再以服從組織安排作為自身的價值取向，而是以自主和全面考察職業。在擇業地點選擇上，優先考慮發展機會多、收入豐厚、環境寬松、機制靈活的大中城市、沿海開放城市和經濟特區。魏金明等2000年對福建千余名大學生就業調查和研究表明：70％以上的大學生在選擇就業地區時選擇了沿海城市和省會城市。石艷玲1996年對大連市的大學生的調查研究顯示：64．5％的大學生希望畢業后到沿海開放城市及經濟特區工作。在行業選擇上，那些發展前景好、福利待遇高，并兼顧穩定、有聲望的行業成了大學生追求的理想職業。據教育部《中國大學生就業》雜志社2001年實施的首屆3萬大學生首選企業調查中，IT行業成為首選，其次為金融保險業……。在單位性質選擇上，絕大多數大學生已打破公有和非公有的思維界限，非公有制單位逐漸成為大學生看好的選擇。據魏金明2000年的研究表明：大學生選擇職業性質時，排第一位的是三資企業，占32．23％，依次是國家機關29．16％、大型國有企業20．43％；教育部《中國大學生就業》雜志社的調查表明：外企公司最受大學生青睞，尤其是世界500強企業，在前20名提名企業中，外資企業占了l2家，全部是世界500強企業。
2．職業理想更趨于實際
職業理想是指大學生對未來工作種類、工作部門、工作地點和工作成就的向往和追求。改革開放20多年來，隨著市場經濟體制的建立和完善，市場這只看不見的手強烈地沖擊和操縱著當代大學生的職業選擇。當代大學生對理想職業的選擇也經歷了由重地位名聲——重實惠——既重名聲又重實惠的發展過程。改革開放初期的80年代，我國大學生尚未從計劃經濟體制下形成的陳舊的就業觀念的束縛下解放出來，職業的社會地位和名聲還是大學生擇業最看重的因素。國家機關、國營大廠自然是大學生最想去的地方，服從社會需要仍是大學生主導的價值取向。市場經濟大潮涌動的90年代，金錢是社會的獎章逐漸深入大學生的思想觀念之中，高經濟收入成了大學生選擇職業和影響工作態度最重要的砝碼。到國外去，到沿海去，到掙錢多的三資企業去成了90年代大學生擇業的行動綱領，“辭職下海”成了大學生的時髦追求。個人地位的價值選擇、個人功利目標的追求逐漸取代服從社會需要的價值取向，并占居主導地位。進入21世紀，隨著市場經濟不斷完善伴隨而來的各種社會變革的影響，尤其是日益激烈的人才競爭環境，促使大學生的職業追求在無聲中又發生了較大轉變，他們把企業的發展前景、施展才干的機會、薪酬福利當作追求的三大目標。那些經濟收入高、社會地位好、有發展前景的金融保險業、IT業、外資大公司(尤其是世界知名企業)成了大學生的首選。尤其值得注意的是，企業家成為當代大學生追求的理想職業，據龔惠香等人的多次調查研究表明，在職業選擇上，只要列舉企業家一項，選擇企業家必然居第一位，且比例大大超過其它選項。這大概是企業家能集權力、名聲和經濟利益于一身的緣故。一個有趣的現象即大學生對個體戶職業的情感變化，具有一定的啟發意義，個體戶雖然在社會地位上仍處于較低的層次，并且風險也大。但由于個體戶來錢快、賺錢多、勞動自主性強、自由度大，發揮個人特長和才能的機遇也多，因而大學生對個體戶的評價也明顯地發生了變化。特別是來自特區的大學生對個體戶的肯定程度更高，有46．2％的大學生畢業后愿意成為個體戶，在受到特區學生肯定的職業中位居第二。
3．擇業的自主意識和競爭意識不斷增強
市場經濟的確立和發展，國家就業制度的改革，市場逐漸成為人力資源配備的基本形式，自主擇業的就業機制不斷喚醒了大學生擇業的自主意識和競爭意識，大學生在擇業行為上的自主性和競爭性不斷增強。龔惠香等人在1995年和1998年的兩次調查研究中顯示：大學生在“選擇職業時最傾向于聽誰的意見”一項調查中，1995年的情況分別是：自己占56％，居第一位，依次為父母占23．3％、好友占10．3％、輿論宣傳占4．7％、老師占2．8％、其它占0．6％。1998年情況是：自己占57．4％、父母占15．7％、好友占10．1％、老師占7．3％、輿論占3．5％、其它占5．4％。其它眾多的調查也有基本類似的結論，即：大學生在選擇職業時，最主要是自己做主，這充分說明當代大學生擇業自主性的增強。市場經濟就是講競爭，市場經濟的發展過程，也是大學生擇業競爭意識不斷增強的過程。在面對“如果有一工作收入高，能夠發揮你的特長，提高你的社會地位，但工作緊張，競爭激烈，需全力以赴，不勝任會失業的問題”時，龔惠香等人1995年的調查中有35．1％的人表示非常愿意，53．83％的表示愿意，只有9．9％的大學生表示不愿意；1998年同樣問題的調查中卻有38．4％的人的非常愿意，48％的愿意，8．7％的不愿意；薛彩芳2001年的類似問題調查中，有25％的大學生表示非常愿意，40．5％的表示愿意，20．5％的大學生表示無所謂，14％的表示不同意。這說明絕大多數大學生具有競爭意識，敢于到市場經濟的大潮中去鍛煉。
二、當代大學生職業價值取向的理性審視
1．職業價值取向的理性維度
從歷史發展看，職業從來就是社會分工和勞動分工的產物，它體現的是以社會分工為紐帶的社會關系。職業不僅是個人生存發展和實現人生價值的載體，也是整個社會發展的動力。因此，理性的職業價值取向應該符合兩個基本的維度。
(1)注重職業發展并尊重職業發展的基本規律。職業活動是人類的基本活動。人類生存發展和自我價值的實現，主要有賴于人的職業發展，因此，求職之初的大學生要先克服“職業——生存”的狹隘觀，樹立職業發展意識；同時，要遵循職業發展的基本規律，職業多種多樣，人也有差異性，只有遵循主客觀條件，做到“人職匹配”，才能為就業和職業發展創造前提條件。職業發展有賴于人的發展，大學生要實現職業發展，首先要注重自我的全面發展。
(2)職業追求與社會責任承擔相統一。人是社會人，個人的發展依賴于整個社會的發展。因此，作為社會人的當代大學生的職業價值觀，應該內蘊著社會的責任要求和個人希望，實現自我價值要求的雙重內涵。馬克思曾說過：“在選擇職業時，我們應遵循的主要指針是人類的幸福和我們的自身的完美……”、“青年擇業如果只是為個人爭得一個可以炫耀一番的社會地位而奮斗，那是十分庸俗和低級的，如果一個人只是為了自己而勞動，他也許會成為有名的學者，絕頂的聰明人，出色的詩人，但他永遠不可能成為一個完美無暇的偉人。” (P55)馬克思這番論述不僅提出了青年擇業時應該遵循的主要方針，而且揭示了職業道德所應達到的理想境界——為人類的幸福和我們自身的完美。因此，當代大學生只有將自己的職業追求與承擔社會責任相統一，職業與人生才有意義，職業發展才會得到真正意義上的實現。
2．當代大學生職業價值取向的積極因素
總體看來，改革開放以來，當代大學生職業價值取向的變化和發展，其主流是積極向上和健康的，是符合時代前進發展方向的。綜述起來，主要有下列兩方面的合理性：
(1)擇業自主性和競爭性的增強，符合社會主義市場經濟本質要求，有利于當代大學生實現就業和職業發展。
當代大學生職業價值取向表現中，非常突出的一個變化就是他們擇業的自主意識和競爭意識顯著增強，這是符合歷史進步要求的。我們已經確立了社會主義市場經濟的發展方向，大學生就業制度也進行了深刻地變革，人才競爭格局已經形成。大學生擇業自主意識和競爭意識的確立與增強，符合市場經濟強調尊重人的主體性，強調自由平等和公平競爭，強調生產要素和人力資源的合理配置等價值目標。大學生也只有這樣，才會在激烈的人才競爭環境中自主、自強，求生存圖發展。因此，大學生擇業意識和競爭意識的增強，不僅有利于大學生的就業和職業發展，而且有利于我國社會主義各項事業的發展。
(2)摒棄了傳統職業價值觀的束縛，有利于拓寬大學生的就業空間和職業發展空間，有利于社會的全面發展。
“仕農工商”等級職業觀，在中國漫長的封建社會形成和發展，對中國社會有著根深蒂固的影響，計劃經濟時代形成的“干部”、“公有”等概念，也深深地影響了幾代青年。這些傳統的職業價值取向極大地束縛了人的職業選擇和職業發展。當代大學生可以說已基本摒棄了這些陳舊的職業價值觀，企業家受到大學生的特別厚愛和向往，“非公有制”單位受到青睞，一些大學生對個體戶態度的轉變等等。這些轉變不僅有利于拓寬大學生的就業空間和職業發展空間，也有利于全社會形成良好的職業文化環境，為社會主義建設提供強大的人力、智力支持，促進社會各項事業的全面發展。
3．當代大學生職業價值取向的不良傾向
從當代大學生的職業價值取向的表現不難看出，當代大學生職業價值取向的不良傾向也十分明顯，其消極作用不容忽視，主要表現有：
(1)個人本位的功利傾向
由于受到市場經濟對經濟利益和效率的絕對優先追求的社會價值導向的影響，當代大學生在職業價值取向上表現出前所未有的個人本位和功利性色彩，統稱個人本位功利性傾向。在他們的職業動機和職業理想上，已明顯出現個人價值高于社會價值、國家集體利益讓位于個人利益、理想依附于實惠的個人本位和功利本位。這種傾向直接后果是容易導致大學生社會責任感的淡化，不能正確處理個人事業與國家事業的有機聯系、個人需要與社會需要的有機聯系。正因如此，也導致了當代大學生職業理想和職業目標的盲目化和短視化。一些大學生常常把目光盯著那些經濟收入高、福利好的行業和職業，收入高的外資企業成為大學生追逐的熱門，大城市和沿海城市成為大學生競爭激烈的陣地。而那些需要人才的艱苦地區、艱苦行業，尤其是廣大農村卻沒有多少大學生問津；有人曾經在上海進行過一個調查，年輕人愿意當農民的一個沒有，愿意當工人的就一個。一些大學生忽視客觀的就業環境和就業條件，忽視長遠的職業發展，表現出就業期望過高而偏離客觀實際，為了經濟利益而放棄專業專長、興趣和理想，等等。這種種表現不僅不利于大學生的順利就業和未來的職業發展，也不利于我國社會主義事業的全面、協調、健康發展。
(2)非理性化傾向
表面上看，當代大學生的職業價值取向有比較清晰的脈絡。但深入分析，當代大學生的職業動機存在諸多非理性的因素。他們考慮的因素太多，既要考慮自我發展因素，又要考慮經濟實惠因素，還要考慮職業的地位、聲望和穩定性等諸多因素，目標不是很清晰，帶有明顯的理想化成分。任何事物都有其矛盾的對立面，都無法避免矛盾的沖突性，在現代職業中，要集這些因素于一身是不現實的，常常存在相互排斥的一面。擇業行為具有雙向性，即職業對求職者的選擇和求職者對職業的選擇，雙方互為需要，互為條件。當代大學生職業動機的多樣性和不清晰性，勢必影響大學生職業目標的理性選擇，進而影響職業能力的培養和構建，最后影響就業和職業發展。
三、高校職業價值觀教育應注重三個引導
如上所述，當代大學生的職業價值取向既有積極健康的一面，也有消極不合理的一面。高校在對大學生進行職業價值觀教育時，應注重配合利益導向原則，做好三個引導，幫助大學生樹立適應市場經濟發展要求的職業價值觀。
1．引導大學生樹立先進的職業苦樂觀
在社會主義市場經濟條件下，人們的職業苦樂觀有三個層次：忘我的勞動，有強烈的事業心和責任感，胸懷祖國，無私奉獻，為最高層次；主動地勞動，履行職業責任，關心集體和他人，個人發展與職業發展相協調，乃為中問層次；被動地勞動，僅把職業當作個人謀生的手段和致富的途徑，乃為最低層次。當前不少大學生認為，在艱苦環境中進行高強度的職業活動就是職業之苦，所以習慣于在擇業時趨樂避苦甚至貪圖安逸。因此，在加強大學生的職業價值觀教育時，應堅持提倡最高層次，大力弘揚中問層次，反對和抵制最低層次。教育大學生抵制落后的職業苦樂觀，克服享樂主義的思想，在職業選擇上正確處理個人地位、待遇和奉獻的關系，絕不能置國家、集體和他人的利益于不顧。
2．引導大學生樹立科學的職業地位觀
所謂職業地位觀，就是人們對某一職業的擁有權力、收入水平、晉升機會、發展前景、工作條件、勞動強度等進行綜合，評價后排出的職業地位等級序列的認識和追求。職業地位觀不可避免地帶有個人偏見以及社會環境、輿論氛圍等其它因素的影響，以致于不少人無視于職業無高低貴賤之分的事實，傾向于從事社會地位較高的職業，在習慣于理想化地看問題的大學生那里，這種傾向尤為突出。這既不利于在全社會形成健康的職業觀念氛圍，也會影響大學生順利就業。因此，高校要注意引導大學生做到不以一時的主觀判斷來選擇職業，而是客觀地看待職業的社會地位，充分地認識社會和自我。