時間：2023-08-15 17:19:37
導(dǎo)語：在企業(yè)營銷分析的現(xiàn)狀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
［摘要］煤炭企業(yè)若想保持市場中的地位就需要確定好市場營銷的策略，可以說策略的好壞一定程度上影響著企業(yè)未來的發(fā)展道路，而重視創(chuàng)新策略的煤炭企業(yè)不僅僅可以促進煤炭物流產(chǎn)業(yè)向煤炭經(jīng)濟發(fā)展，還可以保證煤炭資源的長期供應(yīng)。文章主要分析目前煤炭企業(yè)市場狀況，再究其營銷創(chuàng)新策略分析，以便幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟利益。
［關(guān)鍵詞］煤炭企業(yè)；市場現(xiàn)狀；市場營銷
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．29．136
我國目前最為主要的能源就是煤炭，其在中長期能源供應(yīng)計劃中占據(jù)重要地位，從數(shù)據(jù)分析中可以發(fā)現(xiàn),我國能源消耗中70%都是煤炭資源，由此可見煤炭產(chǎn)業(yè)的價值。因此，煤炭企業(yè)只有提高營銷工作者營銷理念、關(guān)注深度營銷，才能創(chuàng)建一支高水平的團隊，為企業(yè)健康的發(fā)展創(chuàng)造條件。
1 目前我國煤炭企業(yè)市場狀況
煤炭是我國重要的自然資源和工業(yè)原料，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展市場對其要求也越來越高，而煤炭行業(yè)的發(fā)展也為我國經(jīng)濟和社會的穩(wěn)定提供了強有力的保障。此外，煤炭資源的特征也確定了未來很長一段時間之內(nèi)，其能源結(jié)構(gòu)都很難有所變化。目前我國煤炭行業(yè)的發(fā)展還遇到一些問題，其主要表現(xiàn)為以下幾點。
首先，煤炭行業(yè)在營銷中缺少差異化的營銷定位，且在消費市場上的產(chǎn)品對于用戶群體和規(guī)模也沒有明確的劃分，只是單純地依賴傳統(tǒng)的產(chǎn)品劃分被動地承受市場營銷，此外，大多數(shù)的企業(yè)單純地追求產(chǎn)品的產(chǎn)量，而不關(guān)注產(chǎn)品品牌和精品的意識，造成產(chǎn)品質(zhì)量低下、結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)市場的需求、品種難以開發(fā)等問題。
其次，煤炭企業(yè)是能源制造者，還是能源消費者，倘若對后續(xù)的處理工作不夠關(guān)注，那么很大程度上會造成資源的浪費和環(huán)境的破壞。山西省是全國最大的煤炭資源開發(fā)地區(qū)，根據(jù)最新資料報告，其每年產(chǎn)煤量排出的爐煤氣預(yù)計120多億立方焦，但是實際使用率僅有30%，剩下的部分全都排到大氣中，可見，如何高效利用煤炭采集之后的副產(chǎn)品是目前迫切需要解決的問題。
再次，最近幾年，由于煤炭價格一直在上升，能源的價值、供需之間的價值、運輸上的問題、政策上的支持等變化對于煤炭行業(yè)資金鏈的沖擊比較大，在大型的國有企業(yè)當中由于有政府的支持對于資金的影響相對比較小點，但是對一些需要借貸的中小企業(yè)來說無疑是雪上加霜，嚴重的時候可能造成企業(yè)的破產(chǎn)。再加上國際環(huán)境變化，我國煤炭企業(yè)發(fā)展前景堪憂，此外，目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在抵御風險能力弱、且面對的競爭壓力大。
最后，由于煤炭資源產(chǎn)品的特殊性，對于鐵路運輸要求也有所限制，雖然這些年煤炭市場一直處于波動的狀態(tài)，煤炭企業(yè)的營銷理念也在不斷地變化，但是“客戶至上”的營銷理念還沒有完全地實現(xiàn)，很難面對激烈的市場競爭和市場的變化。
2 煤炭企業(yè)市場營銷現(xiàn)階段使用的策略分析
2．1煤炭市場的重新劃分和定位
我國煤炭目前主要的銷售市場在國內(nèi)，面對的是固定的大宗用戶，比方說，電力公司、鋼鐵公司、水泥公司等重化工業(yè)公司。因此，對于一些中小企業(yè)來說就需要重新尋找合作伙伴，創(chuàng)建符合自身需要的特色產(chǎn)品，同時政府也應(yīng)當給予一定的支持，確保市場的進一步劃分。
2．2關(guān)注深度營銷，擴大產(chǎn)業(yè)鏈
為了發(fā)展深度營銷策略，就需要企業(yè)從單一的產(chǎn)品影響轉(zhuǎn)變成全方面的營銷。企業(yè)可以先跳脫原有的產(chǎn)品銷售圈子，進入客戶體系上面，只有注重解決顧客問題，才能吸引消費者，促進市場的健康發(fā)展。此外，還需要整合企業(yè)中的資源，創(chuàng)造牢不可破的地域性市場。在發(fā)展的過程中，還可以將煤炭資源重組，將產(chǎn)業(yè)鏈擴展到非煤炭行業(yè)上面，走新型煤炭工業(yè)化道路。
2．3保證資金鏈的安全
現(xiàn)金的流動性是企業(yè)發(fā)展的血液，尤其是在市場發(fā)展不樂觀的狀態(tài)之下，企業(yè)現(xiàn)金流動顯得非常重要，這是確保企業(yè)在危機中獲得重生的重要保障。首先，煤炭企業(yè)所有的業(yè)務(wù)要做好預(yù)算工作，確保所有現(xiàn)金流監(jiān)管系統(tǒng)的完善；其次，加強風險管理意識和解決問題的能力，以此確保企業(yè)正常運行。
3 煤炭企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
3．1網(wǎng)絡(luò)營銷方式
在市場經(jīng)濟之下，科學(xué)技術(shù)快速進步，經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)營銷是目前新型的營銷方式，其因為不會受到時間、空間上面的限制，而備受大眾歡迎。簡單地來說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)營銷。虛擬商鋪和傳統(tǒng)的實體店來說有著本質(zhì)上的差別，比方說虛擬商鋪是不需要有實體的店面、貨架、銷售人員，它所依賴的就是一個網(wǎng)絡(luò)，以此為基礎(chǔ)聯(lián)系世界各地人民。此營銷方式不僅僅表現(xiàn)了產(chǎn)品銷售特性，還可以有效地收集各類信息，有利于市場的調(diào)研工作和產(chǎn)品的宣傳。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的平臺既可以滿足信息的交流，又可以完成和客戶的實時溝通，最大限度上保證營銷的實效性、高效性和便捷性。
3．2文化營銷方式
文化營銷最基礎(chǔ)的條件就是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化也是保證營銷及時性的基礎(chǔ)，是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的基礎(chǔ)。在進行文化營銷的時候，在進入第一個創(chuàng)建循環(huán)的時候，可以先將營銷理念輸入進去以保證關(guān)鍵性工作的開展，然后再慢慢完成反饋、交流、共享等學(xué)習(xí)機制；在進入第二個創(chuàng)建循環(huán)的時候，可以確定實際工作需要的重點，關(guān)注文化的導(dǎo)向效果，慢慢提高管理登記，在這當中，還需要關(guān)注績效考核體系的健全，只有這樣才能促進學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建，從而制定出文化營銷策略，最大限度提高產(chǎn)品綜合價值。
3．3綠色營銷方式
目前，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量和文化水平也在不斷地提高，傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法適應(yīng)時展需求，再加上人們消費觀念的變化，更加注重綠色、環(huán)保、無污染的產(chǎn)品。因此企業(yè)為了保持自身在發(fā)展中的地位，就需要符合現(xiàn)時代需求發(fā)展綠色營銷策略，只有關(guān)注產(chǎn)品的回收再利用才能獲取最大經(jīng)濟效益。此外，在對產(chǎn)品的營銷策略設(shè)定的時候也要注重“綠色”的概念，比方說，綠色包裝、綠色服務(wù)等，以健康為主的營銷，才能獲得社會和全人民的認可。綠色營銷模式還需要結(jié)合企業(yè)實際市場要求，以此創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展道路。
4 煤炭企業(yè)市場的營銷整合
4．1以資源的最大化配置為主要方式
在企業(yè)進行市場營銷整合的時候要注重以人為本的發(fā)展觀念，以此為基礎(chǔ)完成資源的整合和再配置，只有這樣才能發(fā)揮人的創(chuàng)新能力和主觀能動能力，此外，還需要抓緊市場的變動，增強戰(zhàn)略國規(guī)劃長遠性意義，以此增加企業(yè)利潤空間。
4．2以提高營銷管理工作為基礎(chǔ)
營銷戰(zhàn)略整合的最終目的就是營銷管理，提高營銷管理工作就是在產(chǎn)品營銷過程中不斷地健全營銷機制，提高工作人員的管理，統(tǒng)一分配各部門人員和裝備，劃分各個信息市場，才能第一時間掌握市場的動態(tài)，幫助企業(yè)規(guī)避外部市場帶來的風險等。
4．3以市場信息為主要參照
做好市場調(diào)研工作，只有精準地掌握市場上的動態(tài)，才能在多變的市場中及時調(diào)整營銷策略，才能占據(jù)市場最先時機，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
5 以增強市場競爭力度為方向
通過對營銷策略的整合，可以有效增進各部門之間的溝通和蕭條，完善監(jiān)管機制還可以確保所有的部門處在同一個體系當中，確保各部門的工作處在一個良好協(xié)調(diào)工作環(huán)境，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
6 結(jié)論
在市場經(jīng)濟發(fā)展之下，企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的特點和企業(yè)戰(zhàn)略部署，不斷地優(yōu)化創(chuàng)新營銷理念，才能在激烈的市場競爭中保有自己的位置。所以，本文從煤炭行業(yè)的基礎(chǔ)特征著手，分析營銷的創(chuàng)新策略，以此幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益，促進煤炭行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻：
［1］張媛．企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與差異化營銷理念的運用思考——以煤炭企業(yè)為例［J］.中國商論,2017(7):25-26．
關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；風險管理；控制策略
一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
中小企業(yè)應(yīng)收賬款是中小企業(yè)采用信用方式銷售產(chǎn)品而形成的債權(quán)性資產(chǎn)，是企業(yè)因?qū)ν怃N售、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項。在應(yīng)收賬款發(fā)生時，企業(yè)一般會與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同，以及簽訂還款協(xié)議。應(yīng)收賬款的確認是伴隨著賒銷而發(fā)生的，其確認時間為銷售成立時間。
根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，中小企業(yè)應(yīng)收賬款占用資金居高不下，很多企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重達50%以上，遠遠高于發(fā)達國家20%的水平。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象嚴重，造成許多企業(yè)應(yīng)收賬款長期掛賬，難以收回，已成為制約企業(yè)資金流動性及可持續(xù)發(fā)展的一個重要問題。
二、中小企業(yè)應(yīng)收賬款風險形成的原因
第一，忽視信用管理，缺乏風險防范意識。目前企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視對應(yīng)收賬款系統(tǒng)規(guī)范的管理。為了搶占市場，擴大銷售，一些企業(yè)在進入當?shù)厥袌鲋酰瑸榱吮M快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風險進行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額。雖然這對占領(lǐng)市場有一定的作用，并且獲得了較高的賬面利潤，但卻忽視了流動資金大量被客戶拖欠占用不能及時收回的問題。
第二，競爭激烈，企業(yè)及產(chǎn)品競爭力不足。目前各行業(yè)當前幾乎都是買方市場。一些中小企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、成本、營銷策略等的諸方面或某一方面不具備優(yōu)勢，產(chǎn)品競爭力不足，導(dǎo)致其市場占有份額較小；而其生產(chǎn)能力卻大于其生產(chǎn)份額，為了擴大銷售，增大市場份額，企業(yè)在銷售過程中就可能做出相應(yīng)的讓步，如產(chǎn)品試用期久一些、貨款回款期長一些等，使產(chǎn)品的應(yīng)收賬款從數(shù)量上和時間上都大大增加。隨之企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量增多、時間延長，如果管理跟不上，應(yīng)收賬款的風險就會接踵而來。
第三，內(nèi)部控制存在缺陷，缺乏高效的內(nèi)部激勵機制。在有些中小企業(yè)中，為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤，而忽視了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應(yīng)收賬款納入考核體系。因此，銷售人員為了個人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升。而對這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有采取有效的措施要求有關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負責追款，應(yīng)收賬款大量沉積下來，給企業(yè)經(jīng)營帶來了沉重的包袱。
第四，內(nèi)部會計控制不嚴。《企業(yè)財務(wù)準則》中明確規(guī)定：各種應(yīng)收賬款應(yīng)當及時清算、催收，定期與對方對賬核實。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款，已提壞賬準備金的，應(yīng)當沖減壞賬準備金；未提壞賬準備金的，應(yīng)當作為壞賬損失，計入當期損益。在實際工作當中，并非都嚴格按照準則辦事，主要體現(xiàn)在不按規(guī)定確定壞賬損失。某些企業(yè)為滿足一時間的業(yè)績漂亮，將應(yīng)收賬款長期掛在賬上，不愿將無望收回的應(yīng)收賬款作為壞賬損失。
三、中小企業(yè)應(yīng)收賬款風險防范控制
在進行應(yīng)收賬款的管理時，應(yīng)強調(diào)事前防范，而不是事后處理，通過建立一整套系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)防范和控制信用風險。
第一，科學(xué)地確定企業(yè)經(jīng)營策略，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，包括經(jīng)濟法律環(huán)境、地域經(jīng)濟發(fā)展情況、行業(yè)及競爭狀況，客觀評估企業(yè)自身實力，從而確立合適的經(jīng)營策略。企業(yè)對自身的評估包括規(guī)模大小、生長期間。企業(yè)的規(guī)模按資本額劃分，由于實力的限制，小企業(yè)不能接受和給予客戶較大的信用額度。
第二，建立正確的贏利觀念。企業(yè)要根據(jù)自己開發(fā)的產(chǎn)品、擁有的市場及自身狀況來制定恰當?shù)陌l(fā)展模式。只有在這種前提下，企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢，走差異化道路，將賒銷業(yè)務(wù)穩(wěn)定在安全水平，秉持“不見現(xiàn)金流的利潤不是利潤”的原則，擯棄只重視銷售數(shù)字增長不重視運營潛力成長的觀念，企業(yè)的發(fā)展才能進入一種良性成長模式。
第三，對應(yīng)收賬款的賬齡進行分析，結(jié)合客戶資信調(diào)查，及時調(diào)整企業(yè)的信用政策。賬齡分析就是根據(jù)客戶所欠賬款的時間長短，分析應(yīng)收賬款回收的可能性及金額。具體就是看有多少應(yīng)收賬款是在信用期內(nèi)，有多少應(yīng)收賬款超過信用期，將所有逾期的有應(yīng)收賬款編入賬齡分析表，這樣就可以清楚地獲得關(guān)于應(yīng)收賬款的重要信息，并結(jié)合對客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整企業(yè)的信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)率。對客戶的信用進行評價是管理應(yīng)收賬款的重要內(nèi)容。在賒銷之前，要對購貨方進行嚴格的資信調(diào)查，科學(xué)地進行信用評估，考察其信用狀況的優(yōu)劣。由于客戶的信用是不斷變化的，所以要采用動態(tài)的管理辦法，結(jié)合前期的合作情況，對客戶信用進行重新評定調(diào)整。
第四，制定鼓勵客戶積極還款的政策。對應(yīng)收賬款還款及時的客戶，給予獎勵或優(yōu)惠的政策，或在返利上做出讓步，或在售后服務(wù)上提供特殊優(yōu)惠，以刺激客戶積極付款，減少企業(yè)的應(yīng)收賬款。
第五，建立銷售收款責任制。健全考核指標體系，調(diào)動催收賬款的積極性。企業(yè)的營銷人員不但要銷售產(chǎn)品，還要負責催收貨款。可以把應(yīng)收賬款與銷售績效掛鉤；同時為營銷人員設(shè)立風險抵押金，要強化銷售人員的責任，可以采用將工資、獎金與銷售回款相掛鉤的方法，動員全體力量，降低應(yīng)收賬款風險。
第六，建立應(yīng)收賬款風險預(yù)警指標體系。為了做好應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督和分析，企業(yè)必須建立一套與應(yīng)收賬款高度相關(guān)的、反應(yīng)靈敏的、可操作性強的指標體系來對企業(yè)客戶的應(yīng)收賬款進行分析與風險預(yù)警。
參考文獻：
1、張志勛.企業(yè)應(yīng)收賬款管理的分析及對策[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2008(1).
2、李保紅.中小企業(yè)的內(nèi)部控制與設(shè)計[J].天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報,2006(10).
【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；市場營銷；管理現(xiàn)狀；對策
處于競爭日漸激烈的嚴峻市場形勢下，我國小微企業(yè)本身處于低劣的競爭地位，因此隨時面臨著被市場淘汰的風險。小微企業(yè)不僅由于規(guī)模、設(shè)備、資金等問題無法提升競爭實力，同時在營銷管理方面存在一定的弊端，導(dǎo)致小微企業(yè)的經(jīng)營舉步維艱。故此，為了保證小微企業(yè)的長遠發(fā)展，提升經(jīng)濟效益，小微企業(yè)應(yīng)該高度重視市場營銷管理，及時改善企業(yè)自身的現(xiàn)狀，秉承著創(chuàng)新性的經(jīng)營理念，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，促進小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、分析小微企業(yè)市場營銷管理的基本現(xiàn)狀
1、市場經(jīng)營管理理念相對落后。就當前的市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來說，我國大多數(shù)小微公司屬于家族式經(jīng)營企業(yè)，因此管理方式往往呈現(xiàn)家族方式。通常來講，家族式管理模式的高層管理人員大多數(shù)是親戚關(guān)系，因此導(dǎo)致公司內(nèi)部管理不夠科學(xué)系統(tǒng)，難以引進現(xiàn)代化的管理技術(shù)與管理理念，管理效果較差。與此同時，受傳統(tǒng)思想與理念的影響，管理者認為企業(yè)經(jīng)營管理中產(chǎn)品營銷是核心，忽略企業(yè)的市場營銷價值、營銷影響以及營銷模式的分析，導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷管理效果不如人意。此外，一些小微企業(yè)雖然構(gòu)建了市場營銷計劃，但是由于缺少專業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致難以對市場開展全面分析，致使營銷方案執(zhí)行存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
2、市場經(jīng)營管理目標單一化。建立健全小微企業(yè)管理目標是實現(xiàn)市場營銷管理的重要保障，但是大多數(shù)小微企業(yè)在當前的市場營銷管理中存在目標制定單一、缺少執(zhí)行性等特征，使得市場營銷管理在實際工作中缺乏戰(zhàn)略性與宏觀性。所以，這一類小微企業(yè)在市場經(jīng)營管理中便將產(chǎn)品營銷作為基本營銷定位，并借助于各種促銷活動、禮品銷售活動等促進產(chǎn)品銷售。這種營銷方式短期內(nèi)效果較好，但是隨著消費者的消費體驗不斷增強，致使產(chǎn)品營銷價值顯著降低。除此之外，一些小微企業(yè)競爭意識與創(chuàng)新意識較低，難免遭受被淘汰的命運。
二、探究中國小微企業(yè)市場經(jīng)營管理的優(yōu)化策略
2.1創(chuàng)新小微企業(yè)市場營銷管理理念
在實際的市場營銷管理中，小微企業(yè)若想不斷提升經(jīng)營質(zhì)量與經(jīng)營水平，則應(yīng)該按照市場多元化的需求創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理理念。故此，在市場營銷過程中，企業(yè)應(yīng)該秉承著以市場為導(dǎo)向的管理理念，掌握市場的動向與發(fā)展趨勢等。小微企業(yè)只有摒除落后的經(jīng)營思想，才能夠創(chuàng)新營銷觀念，提升市場營銷管理的價值，優(yōu)化市場營銷管理。同時，小微企業(yè)應(yīng)該改變單純以產(chǎn)品營銷為重點的營銷理念，而應(yīng)該加強營銷維護，按照企業(yè)的實際現(xiàn)狀確定營銷管理方向與目標，打造優(yōu)質(zhì)的營銷產(chǎn)品。
2.2明確小微企業(yè)市場營銷管理目標
小微企業(yè)在市場營銷管理過程中，應(yīng)該確定目標，這時當前亟待解決的重點工作。故此，小微企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)營管理思維與模式，以客戶滿意度為經(jīng)營核心，合理認知市場營銷的意義與價值。小微企業(yè)要按照自身的發(fā)展狀況，在營銷模式中滲透企業(yè)特色，科學(xué)分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，并按照市場趨勢創(chuàng)新企業(yè)營銷產(chǎn)品，重塑企業(yè)文化。確定企業(yè)的市場營銷管理目標，既能夠增強企業(yè)的競爭實力，還可以穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營地位與占有率，增強企業(yè)的運作能力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該有效降低營銷成本，如采取地域性經(jīng)營、差異性經(jīng)營，補全營銷產(chǎn)品，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
2.3小微企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷管理人才
人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。小微企業(yè)在市場營銷中存在的問題絕不僅僅是經(jīng)營模式或是營銷觀念層面，經(jīng)營人才與管理人才的缺失同樣是制約小微企業(yè)長遠發(fā)展的因素。故此，企業(yè)應(yīng)該高度重視營銷管理團隊的完善與建設(shè)，只有匹配專業(yè)化的人才團隊，才能夠增添企業(yè)的活力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該完善引進人才策略，加強人才的培訓(xùn)與教育，提升營銷管理人員的整體水平與綜合素質(zhì)等，保證企業(yè)的市場營銷管理的專業(yè)性。企業(yè)還應(yīng)該完善人才考核制度，并采取薪資與營銷掛鉤的模式，完善績效機制，激發(fā)營銷人員的積極性，不斷提升企業(yè)的競爭實力。
結(jié)束語：
綜上所述，現(xiàn)階段，我國小微企業(yè)作為一種家族式企業(yè)，在市場經(jīng)濟中占據(jù)著重要位置。然而，由于小微企業(yè)規(guī)模較小，資金存在嚴重不足的現(xiàn)象，如果忽略市場營銷管理，無法跟進時展的步伐，將面臨著倒閉的危機。故此，小微企業(yè)應(yīng)該完善市場經(jīng)營管理，建設(shè)優(yōu)秀的精英團隊，優(yōu)化市場經(jīng)營營銷理念，不斷提升小微企業(yè)的競爭實力，進而促進小微企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻
[1]夏士坤.小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(12):79.
[2]葉思妤.小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(10):56.
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營銷策略；分析；研究
我國實體經(jīng)濟的發(fā)展離不開中小企業(yè)這個重要組成部分，同時中小企業(yè)也是市場活躍的主要催動力，對我國市場經(jīng)濟的發(fā)展起到重要的支撐作用。因為市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場經(jīng)濟體制不斷得到完善，但是中小企業(yè)的市場營銷存在很多問題，想要尋覓嶄新的道路，就必須要使自己的營銷水平得到改變，這成為中小企業(yè)市場營銷改變的主要內(nèi)容。本文找到了中小企業(yè)市場營銷的不足和問題，并且對其進行改善，最終促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
一、目前中小企業(yè)市場營銷存在的問題
1.營銷具有落后的觀念。對于一些中小企業(yè)來說他們的領(lǐng)導(dǎo)者將營銷與銷售和推銷混為一談。同時在一些企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者往往會使用行政管理的制度，對營銷觀念沒有正確的認識，并且沒有給出足夠的重視。雖然一些企業(yè)認識到了市場營銷的重要性，但是他們不能進行充分的市場調(diào)查，最終不能按照市場的發(fā)展形勢來對產(chǎn)品進行改善。盡管一些企業(yè)對產(chǎn)品進行了改善，但是他們沒有將顧客的感受當作自己企業(yè)應(yīng)該關(guān)注和重視的事情，如此便不能準確的把握消費者，使自己的發(fā)展不能得到充分的發(fā)展。
2.缺乏深入的市場調(diào)研。如今很多的中小企業(yè)沒有對市場進行準確的調(diào)研就擅自做出了決策，這樣使中小企業(yè)不了解消費者的需求，這樣就會使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)過于主觀，因為中小企業(yè)缺少相關(guān)的調(diào)研部門和調(diào)查人員對市場進行調(diào)研和分析，最終使企業(yè)陷入到一種被動的狀態(tài)之中，這樣企業(yè)就會與市場相脫節(jié)，就會孤立于市場當中。即便是一些企業(yè)對市場的現(xiàn)狀和需求進行了調(diào)查，但是這些調(diào)查僅僅是站在微觀的角度來做出分析和研究的，根本沒有對宏觀方面進行足夠的重視，如此就會對消費者的需求和整個市場的環(huán)境和發(fā)展方向失去正確的認識，最終為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻礙。
3.沒有科學(xué)嚴密的營銷計劃。通過調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)如今我國有很多的中小企業(yè)不能對市場的具體情況做出足夠的分析，僅僅依靠自己的經(jīng)驗和直覺來進行分析，這樣使分析的結(jié)果缺乏客觀性。在如今的信息發(fā)展中，企業(yè)有著非常激烈的競爭，所以應(yīng)該從產(chǎn)量質(zhì)量和成本的壓縮上下手才可以使企業(yè)得到足夠的競爭力。但是目前中小企業(yè)對市場營銷的重要性沒有給出足夠的關(guān)注，也沒有制定嚴格的營銷計劃，最終只能依靠自己的經(jīng)驗和眼光來看待問題，最終使自己的目標缺乏可持續(xù)發(fā)展。
4.不能使自己的營銷和網(wǎng)絡(luò)深入的相結(jié)合。如今是一個網(wǎng)絡(luò)化的時代，對于中小企業(yè)來說只有使自己的市場營銷和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來才可以使自己具備一個更好的營銷現(xiàn)狀，但是目前一些中小企業(yè)沒有認識到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要性，所以就不能將市場營銷與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合。目前有相當一部分的中小企業(yè)適應(yīng)時代的發(fā)展，能夠與網(wǎng)絡(luò)進行融合，也建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，但是它們?nèi)狈W(wǎng)絡(luò)化的深入認識，不能對網(wǎng)絡(luò)營銷進行改善和維護，也不能借助網(wǎng)絡(luò)的力量來對營銷進行完善，最終使網(wǎng)絡(luò)營銷變成一個空擺設(shè)，無法行使網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，使網(wǎng)絡(luò)營銷陷入到一種機械死板的狀態(tài)之中，這樣不利于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的市場營銷策略分析
1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立現(xiàn)代營銷新理念。在如今的企業(yè)管理中，當前的新環(huán)境往往會得不到企業(yè)的適應(yīng)，這樣就會使企業(yè)得不到足夠的發(fā)展，所以中小企業(yè)的管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，能夠使企業(yè)的發(fā)展與自身的情況結(jié)合在一起，有效的開展市場營銷，這樣來使企業(yè)競爭力和銷售能力得到加強。如今的營銷理念充滿著個性化的因素，所以就需要中小企業(yè)認真的思考，改變自己的營銷觀念，使自身去尋覓和適應(yīng)新的營銷理念，比如說綠色營銷觀念等等，只有這樣中小企業(yè)才可以得到正確的引導(dǎo)，才可以向著更好的未來開進。
2.打好基礎(chǔ)，積極開展市場調(diào)研活動。對于中小企業(yè)來說，買方市場是自己的主要奮斗方向，所以中小企業(yè)進行生產(chǎn)和營銷工作都是建立在消費者需求的基礎(chǔ)之上的。中小企業(yè)在自己的發(fā)展中，應(yīng)該充分的把握住客戶的需求，使自己的產(chǎn)品得到消費者的青睞。因此中小企業(yè)就必須要做好市場調(diào)研工作，只有經(jīng)過精密的市場調(diào)研才可以使企業(yè)得到準確的市場相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣企業(yè)就會根據(jù)市場數(shù)據(jù)來改變自己的產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷手段和發(fā)展規(guī)劃等等，最終保障帶給企業(yè)一個更具開展性的未來。
3.制定周密的營銷計劃。對于中小企業(yè)來說，想要得到更好的市場營銷結(jié)果需要建立周密的營銷計劃，沒有周密的營銷計劃就不會使中小企業(yè)的市場營銷走向更好的發(fā)展狀況。要根據(jù)中小企業(yè)的實際情況來制定營銷計劃。制定的營銷計劃要嚴密要經(jīng)過對市場實際的勘察，找出市場發(fā)展的方向，最終使營銷計劃能夠適應(yīng)市場的發(fā)展，最終幫助中小企業(yè)制定完美的營銷計劃。中小企業(yè)的營銷計劃還應(yīng)該注重程序問題，應(yīng)該分清主次，能夠按照一定的程序來分階層進行實施，這樣才可以保障營銷計劃的成功施展，帶給中小企業(yè)更大的發(fā)展。
4.積極適應(yīng)新常態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。因為當前是一個新媒體發(fā)展的時代，在中小企業(yè)進行營銷活動的時候需要網(wǎng)絡(luò)當作其載體，這樣才可以使營銷活動變得更加順應(yīng)時代的需求，才可以使營銷效果變得更加強大。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點就是涉及范圍廣，而且具備著很快的傳播速度，還有就是具有較強的針對性。比如說淘寶和天貓的營銷方式，他們的營銷方式都應(yīng)該成為中小企業(yè)營銷學(xué)習(xí)的目標。所以中小企業(yè)只有借助新媒體的優(yōu)勢來對產(chǎn)品進行宣傳和推廣，才可以使自己的營銷變得更加多樣化，使營銷結(jié)果變得更加理想。
三、結(jié)語
近些年來中小企業(yè)有了很大的發(fā)展，但是還沒有走向成熟，在管理和營銷方面仍然有不少的問題，這需要中小企業(yè)的管理者能夠認清現(xiàn)狀，通過采取一定的管理措施來提升營銷管理的作用和效果，建立高素質(zhì)的營銷隊伍，提升營銷水平，得到更多的經(jīng)濟效益，最終使中小企業(yè)有更好的競爭優(yōu)勢，使中小企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
參考文獻：
[1]朱蘭蘭.我國中小企業(yè)市場營銷策略的變革[J].現(xiàn)代營銷,2013(05).
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關(guān)鍵詞：電力營銷；現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀；前景；分析
在當前我國社會經(jīng)濟持續(xù)增長的影響下，各行各業(yè)對電力的需求也在不斷增加，市場上用電需求量也在持續(xù)上漲，電力企業(yè)為了滿足當前社會對電力的需求，只有利用現(xiàn)代信息技術(shù)的建設(shè)，不斷的將供電系統(tǒng)進行完善，保證電力企業(yè)能夠及時的掌握市場上的用電需求以及變化情況，從而有效的開展營銷方案，保證能夠充分滿足用戶用電需求的同時，能夠?qū)崿F(xiàn)一定的經(jīng)濟效益，保證電力企業(yè)的健康長久發(fā)展。
1電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)指的是在當前的社會環(huán)境下，關(guān)于電力的營銷工作以及相關(guān)的流程、內(nèi)容都依靠現(xiàn)代科技技術(shù)來操作，實現(xiàn)高效率、高速度的電力營銷工作模式。目前電力營銷的主要內(nèi)容是：把營銷工作中相關(guān)的業(yè)務(wù)以及內(nèi)容，包括一些檢查的過程以及電費的同時和計量等全部信息輸入到計算機的管理程序中，將電力企業(yè)的整個電力營銷工作能夠在統(tǒng)一規(guī)范化的計算機信息技術(shù)當中運行，保證其運行過程的順暢和安穩(wěn)。電力營銷活動在用戶檔案的管理方面采用層次化的管理模式，包括實際用戶、用檢戶、電源戶、營業(yè)戶以及表戶這五個層次，按照這五個層次對客戶檔案進行分類和管理，能夠全面的掌握客戶的具體情況，這樣方便能夠?qū)蛻暨M行集中性的管理，包括在收取電費的流程上，也能夠通過現(xiàn)代技術(shù)來全方位的管理收費流程，對流程的收取過程實施監(jiān)督和管理，保證電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的不斷完善和進步。電力營銷現(xiàn)代化的建設(shè)，加強了對電力營銷管理部門的責任以及監(jiān)控職責的監(jiān)控，充分的實現(xiàn)規(guī)范化的管理，減少了很多不必要的事故，但同時還存在著一定的改進空間。
2電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的前景分析
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展、電力市場也在不斷發(fā)展的影響下，我國的電力工業(yè)管理體制逐漸向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)在當前的形勢下，不同程度的面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，在市場大環(huán)境的發(fā)展影響下，電力企業(yè)只有不斷的建立規(guī)范化的現(xiàn)代化企業(yè)制度，才能適應(yīng)現(xiàn)代市場的整體需求，電力企業(yè)需要不斷的提高自身的勞動生產(chǎn)率，以及對電力營銷工作的管理水平，從根本上提高企業(yè)自身的綜合競爭力，才能在市場上站穩(wěn)腳步。
2.1逐漸建立營銷數(shù)據(jù)庫
電力營銷管理信息在長久的發(fā)展過程中，在不斷的實踐工作中已經(jīng)積累了很多的營銷信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于每一個電力企業(yè)來說，都是不可缺少的寶貴財富，而這些信息數(shù)據(jù)在一定程度上可以有效的幫助電力企業(yè)人員對當前市場的形勢進行分析，有助于電力企業(yè)的決策，從而提高電力企業(yè)自身在市場競爭中的優(yōu)勢。但是在實際的操作過程中，對于數(shù)據(jù)的分析存在很多的問題以及難度，比如在當前電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)上，對于數(shù)據(jù)的更新以及處理都存在一定的系統(tǒng)性以及可靠性，因為對各項系統(tǒng)的規(guī)范制度要求不同，所以同一個數(shù)據(jù)庫很難同時支持等。在這些問題的影響下，需要建立專門的營銷數(shù)據(jù)庫，同時有效的滿足決策支持以及數(shù)據(jù)分析，不僅能夠從數(shù)據(jù)庫中直接獲取相關(guān)信息，而且能夠通過對這些數(shù)據(jù)的分析，直接了解客戶的實際情況，能夠有效的為決策者提供一切的數(shù)據(jù)支持，保證決策者的決策。
2.2建立營銷管理決策系統(tǒng)
電力營銷現(xiàn)代化的建設(shè)中還應(yīng)該建立營銷管理決策系統(tǒng)，其可以說是對客戶的服務(wù)層以及營銷業(yè)務(wù)層實行監(jiān)督和管理的部分，對營銷業(yè)務(wù)層處理事情的狀況、服務(wù)水平和態(tài)度等等都可以按照相關(guān)規(guī)定實行嚴格的考核制度，并將決策權(quán)交給營銷管理決策部分。另外，還需要在實踐操作過程中，能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，并找出解決問題的辦法，尋找相關(guān)部門對問題發(fā)生的原因進行負責，為營銷策略制定相對應(yīng)的戰(zhàn)略等等，這都是建立營銷管理決策系統(tǒng)需要進行的事項。決策系統(tǒng)的建立，不僅能夠為營銷決策提供良好的平臺，而且能夠有效的對各個部分的實際情況進行相對應(yīng)的監(jiān)控，預(yù)防一些問題的發(fā)生，保證電力營銷工作的順利展開，為市場的用電需求提供支持，保證對未來電力營銷的經(jīng)營計劃以及銷售策略能夠有一定的決策力量支持。
2.3建立信息管理系統(tǒng)
建立信息管理系統(tǒng)，不僅能夠?qū)㈦娏ζ髽I(yè)中的各個部門之間實現(xiàn)有效的資源信息共享，而且能夠從根本上提高電力企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，建立信息管理系統(tǒng)能夠有效的將客戶信息實行統(tǒng)一的管理，這樣能夠保證電力系統(tǒng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，充分保證客戶的用電需求，滿足現(xiàn)代化市場中的用電需求。利用營銷管理系統(tǒng)的建設(shè)，有利于對客戶的實際情況和當前的發(fā)展形勢進行有效的分析，為決策者提供一定的數(shù)據(jù)支持以及科學(xué)依據(jù)，保證決策者的決策力度，促進電力企業(yè)的營銷工作能夠順利的展開并且發(fā)展的越來越好。
2.4電力企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)
在當前社會經(jīng)濟不斷的發(fā)展影響下，網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)也在不斷發(fā)展，并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)逐漸成為人們生活當中必不可少的一部分，而在電力企業(yè)當中，為客戶提供最大的便捷則是能夠保證電力企業(yè)在市場中站穩(wěn)的重要環(huán)節(jié)，雖然電力企業(yè)的電子商務(wù)部分才剛剛起步，也逐漸推出一些網(wǎng)上繳費、查詢等項目，但是真正的實現(xiàn)電力企業(yè)的電子商務(wù)還存在一定的差距，所以需要電力企業(yè)不斷的在實踐中探索經(jīng)驗，進一步的發(fā)展電力企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供便捷服務(wù)的同時，能夠保證電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展。
3結(jié)語
電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)雖然已經(jīng)有一定效果，但是仍然需要進一步完善，將現(xiàn)代化的信息技術(shù)應(yīng)用到電力營銷中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的同時，保證其自身的經(jīng)濟效益，將電力企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，促進電力企業(yè)的日后發(fā)展。
參考文獻：
[1]李瑤虹.電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀與前景分析[J].電力需求側(cè)管理,2010(07).
隨著市場競爭化程度越來越高，中小企業(yè)迎來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。但由于缺少系統(tǒng)化、科學(xué)化的營銷戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中困難重重。文章從市場營銷戰(zhàn)略角度，結(jié)合中小企業(yè)的實際情況，分析其面臨的營銷戰(zhàn)略問題.從營銷觀念、營銷團隊、營銷模式、營銷策略四個方面提出適合改善中小企業(yè)的營銷模式的對策及建議。望為中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略提供借鑒。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè)；營銷戰(zhàn)略
1中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀
1.1營銷戰(zhàn)略留于形式
中小企業(yè)管理相對結(jié)構(gòu)簡單、層次少，經(jīng)營者與客戶聯(lián)系比較緊密，對市場行業(yè)比較熟悉和了解，因此，大部分中小企業(yè)根據(jù)市場需求提品或服務(wù)，具有自發(fā)的市場導(dǎo)向。也正因為如此，許多企業(yè)忽視了對市場需求的深層次研究，導(dǎo)致企業(yè)的營銷戰(zhàn)略僅停留在形式上，而沒有真正滲入到營銷的各個環(huán)節(jié)，無法為企業(yè)帶來實質(zhì)性的價值。
1.2營銷方式還過于傳統(tǒng)
這個時代對于企業(yè)來說，就是互聯(lián)網(wǎng)時代，是形形的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，從B2C、B2B、C2C、O2O、B2Q到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)的營銷方式正發(fā)生著深刻變化。而對于中小企業(yè)而言，一方面，用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金比較少，大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費用占企業(yè)預(yù)算比例為36%，而中小企業(yè)只有14.2%；另一方面，參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比例少，53.7%的大型企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷，但僅有22.3%的中小企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.3營銷執(zhí)行力不高
隨著市場競爭的不斷加劇，許多中小企業(yè)都能夠認識到，營銷是影響企業(yè)經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素。但是，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計分析，中小企業(yè)各種執(zhí)行力中，營銷執(zhí)行力水平僅13%。
1.4品牌競爭力不強
目前，由于受資金、外部市場競爭、自身生存能力等因素的影響，大部分中小企業(yè)都趨向于發(fā)展短平快的項目，甚至通過低價促銷來解決問題，而沒有更多的實力、能力、精力去研究、思考自己的產(chǎn)品定位、研發(fā)、持續(xù)優(yōu)化改進，導(dǎo)致很多中小企業(yè)推出來的產(chǎn)品如曇花一現(xiàn)，無法以自身品牌競爭力持續(xù)占據(jù)市場一席之地。面對我國中小企業(yè)在營銷活動中存在的上述問題，首先，要分析造成這一營銷現(xiàn)狀的具體原因，然后，才能對癥下藥，解決問題。
2中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題及原因分析
2.1營銷戰(zhàn)略的問題
營銷戰(zhàn)略，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展最核心的競爭力，它是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件，是促進中小企業(yè)營銷工作的核心。但在制定、落實過程中常常存在以下幾個方面的問題：一是，營銷理念過于傳統(tǒng)。一些企業(yè)還在延續(xù)若干年前的營銷方式，缺乏對營銷模式的創(chuàng)新、突圍思考和行動力。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的體制，鼓勵的是創(chuàng)新與個性化，但是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的營銷理念以及固有的營銷模式已給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了障礙。二是，營銷戰(zhàn)略定位不夠精準。一方面，當前市場已由賣方轉(zhuǎn)戰(zhàn)買方，現(xiàn)代營銷必須以消費者為中心，許多中小企業(yè)針對自身銷售的產(chǎn)品的市場調(diào)研不夠充分，導(dǎo)致對市場的把握不夠精準，也缺乏產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和擴大經(jīng)營范圍的勇氣和謀略，僅滿足于擴大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，結(jié)果造成營銷工作總處于被動，甚至使企業(yè)陷入困境。
2.2營銷隊伍建設(shè)的問題
中小企業(yè)最核心的問題莫過于缺少優(yōu)秀的營銷人才，要想實現(xiàn)營銷突圍，首當其沖是要有人才的支撐。一方面，營銷人員自身素質(zhì)不高，很多中小型的營銷人員，對于自身銷售的產(chǎn)品性能以及市場營銷方面理論知識掌握不夠，缺乏經(jīng)驗積累，導(dǎo)致營銷方法、手段不科學(xué)，無法將產(chǎn)品成功推向客戶、推向市場；另一方面，中小企業(yè)給予營銷人員的待遇不高，導(dǎo)致招聘不到優(yōu)秀的營銷人才。一些中小企業(yè)老板沒有形成這種鼓勵營銷人才多拿訂單多得報酬，甚至推行參股、分紅等獎勵措施，來不斷提升營銷人員的積極性，導(dǎo)致吸引不到更多的優(yōu)秀營銷人才加盟。
2.3營銷模式的問題
當前，多數(shù)中小企業(yè)也充分認識到，無論是從品牌影響力、資金實力、生產(chǎn)能力等都無法和大型企業(yè)抗衡。因此，必須結(jié)合自身產(chǎn)品的特點來構(gòu)建自己的營銷模式，成功推向客戶。當前，互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)作為一個新興的營銷平臺承載了大量的重要創(chuàng)新。圍繞市場營銷的主題，有人總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)的10多種應(yīng)用方式，包括即時通信營銷、社交網(wǎng)站營銷、大數(shù)據(jù)營銷、O2O營銷、病毒營銷等，這就需要中小企業(yè)時刻保持敏感度，不斷推陳出新營銷模式來適應(yīng)自己的產(chǎn)品推廣，搶占市場先機。
3中小企業(yè)科學(xué)制定營銷戰(zhàn)略的思考與建議
3.1準確定位企業(yè)的核心資源
作為中小型企業(yè)，首先，要準確認識自身產(chǎn)品的核心資源，它是確定營銷模式的基礎(chǔ)。比如，我們企業(yè)的核心資源是技術(shù)，那么我們就要圍繞產(chǎn)品的技術(shù)多下功夫，通過貼近市場的研發(fā)新產(chǎn)品、并持續(xù)優(yōu)化，申請對自身產(chǎn)品的專利保護等做高科技企業(yè)運營；比如，我們的企業(yè)是以營銷人員為主組建的，擅長營銷，那么我們就圍繞著營銷的核心能力去打造自己企業(yè)。因此，一個企業(yè)要把一個產(chǎn)品做精、一個市場做活，必須客觀認識到自身所擁有的核心資原。
3.2構(gòu)建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。第一，企業(yè)要結(jié)合自身特點，建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，并做好長期維護和宣傳工作，通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來不斷提升自身產(chǎn)品的影響力，確保中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初始階段盡快占據(jù)市場，獲得利潤。第二，企業(yè)要結(jié)合自身產(chǎn)品銷售特點，建立網(wǎng)絡(luò)營銷客服系統(tǒng)，做好產(chǎn)品的價格策略、促銷策略、渠道策略，始終堅持以客戶為中心，建立完善的線上線下服務(wù)體系，及時的解答、處理客戶所反饋的問題，不斷提升企業(yè)在市場上的信譽度、滿意度。第三，不斷優(yōu)化營銷物流配送體系做好基層物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流，線上交易到產(chǎn)品運送，保證及時、安全、穩(wěn)定的物流運輸體系，更好的提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.3建立各行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)聯(lián)盟
通過建立各類相關(guān)行業(yè)的中小企業(yè)聯(lián)盟或協(xié)會，制定行業(yè)標準，促使中小型企業(yè)能夠在資金、資源、技術(shù)、管理、信息上相互支持交流，發(fā)揮好聯(lián)盟核心成員的示范作用，促進各行業(yè)中小企業(yè)向高端、高附加值方向發(fā)展，有效抵御實力強勁的大型企業(yè)的攻擊，確保中小企業(yè)能立于市場一席之地。
4結(jié)語
當前，中小企業(yè)僅僅追隨或是依附大型企業(yè)發(fā)展的時代已經(jīng)過去，要想做好自己的企業(yè)，必須準確定位自己的核心資源，圍繞自己的主業(yè)積極探索，不斷創(chuàng)新，把自身的產(chǎn)品做精、做優(yōu)，把自身的品牌做強、做大。隨著中國一路一帶戰(zhàn)略的實施、第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的召開，將給中小企業(yè)發(fā)展帶來新的發(fā)展空間，進入到中國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展的更多領(lǐng)域和更深領(lǐng)域。
參考文獻：
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英特互聯(lián)國際網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)包括：網(wǎng)站現(xiàn)狀分析同行網(wǎng)絡(luò)競爭現(xiàn)狀及趨勢分析網(wǎng)站診斷及優(yōu)化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網(wǎng)站管理及推廣網(wǎng)絡(luò)品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒介選擇與投放網(wǎng)絡(luò)廣告計劃CPC付費搜索方案設(shè)計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網(wǎng)站運營維護網(wǎng)站、運營專業(yè)人員技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)階段性營銷效果分析報表與改進
英特互聯(lián)整合網(wǎng)絡(luò)營銷效果體現(xiàn)：提升目標用戶體驗度及網(wǎng)站的專業(yè)度為服務(wù)企業(yè)節(jié)省廣告費用；提升通過搜索引擎優(yōu)化自然檢索帶來的目標客戶訪問量；更系統(tǒng)更合理的管理網(wǎng)站運營過程；提升企業(yè)配備的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊專業(yè)水平，為企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專業(yè)人才。
整合式外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是以目標客戶的需求為出發(fā)點，整合企業(yè)在多方面的網(wǎng)絡(luò)資源進行低投入、精準化網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
摘 要 近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷這個特殊的營銷形式也已經(jīng)成為市場營銷的重要組成部分，但是，網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個嶄新的事物，發(fā)展還不成熟，特別是在物流的配送方面經(jīng)常出現(xiàn)效率低、消費者權(quán)益難以保障等問題。本文結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送的現(xiàn)狀、問題，提出了一些建議和對策。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營銷 物流配送 問題 對策
從目前的情況來看，網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送的現(xiàn)狀看，還存在著一些問題，我們必須下大力氣查找問題產(chǎn)生的根源，采取有效措施解決這些問題，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供良好的配送渠道，以此促進網(wǎng)絡(luò)營銷的快速、高效發(fā)展。
一、存在的問題及原因分析
網(wǎng)絡(luò)營銷在物流配送方面，還不是很成熟，還存在著運送速度慢、服務(wù)質(zhì)量差、所需費用高等方面的問題，這些問已經(jīng)嚴重制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，影響到網(wǎng)上營銷企業(yè)的自身形象和經(jīng)濟效益。導(dǎo)致這些問題的主要原因有以下幾個方面：
（一）觀念滯后，管理體制不健全
物流行業(yè)在我國的起步比較晚，從體制上來看還不健全，人們對物流配送的重視程度不夠。我國目前的物流還沒有形成規(guī)模，小企業(yè)比較多，還處于多元化發(fā)展的時期，沒有一個機構(gòu)能夠綜合調(diào)配物流資源，使資源得到合理化配置，也就是我們所說的第四方物流還沒有真正形成，各物流相關(guān)的企業(yè)各自為政，互相之間的合作不緊密，因此，形成了重復(fù)建設(shè)嚴重，條塊分割嚴重的局面。以至于影響到貨物的送達時間和整體效率，不能夠真正達到快捷的目的。一些企業(yè)更愿意把錢花在企業(yè)自身技術(shù)的改進和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但是，對于物流方面的重視程度不夠，在資金方面投入嚴重不足，人員上也不能保證。
（二）設(shè)備陳舊，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需求
物流企業(yè)的主要設(shè)施和設(shè)備包括庫房、裝卸設(shè)備、包裝工具、維護工具等多個方面，但是從目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送的情況來看，很多物流公司就是租用別人破舊的房屋作為倉庫，由于自身企業(yè)規(guī)模比較小，不愿意在設(shè)備方面投入太多，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上也不夠重視，總是認為，只要能夠把物品送到就行了。然而，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的種類很多，對在運送過程中的裝卸和包裝都有嚴格的要求，設(shè)備的陳舊很難保證貨物的安全問題，通訊設(shè)備的不健全，就不能夠為客戶提供更加人性化的服務(wù)，貨物到哪里了，現(xiàn)在的狀態(tài)怎么樣，是否被損壞等信息可以通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤、視頻技術(shù)、先進的檢測系統(tǒng)來實現(xiàn)，但是，目前很多物流企業(yè)，最多能夠讓人們知道，貨物到什么位置了，但是，對貨物的存在現(xiàn)狀不清楚，這與高速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀不相適應(yīng)。
（三）專業(yè)化程度低，缺乏專門的人才
目前的物流企業(yè)很多都是原來的倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，所使用的人員素質(zhì)不高，不管大小物流企業(yè)都是什么產(chǎn)品都做，針對某種產(chǎn)品、特別是對運送過程有特殊要求的產(chǎn)品，沒有建立專門的配送機構(gòu)。從事物流管理的人員絕大多數(shù)都是非專業(yè)人士，真正接受過物流管理方面教育的人非常少。有一些從高校畢業(yè)的物流專業(yè)的學(xué)生想到物流企業(yè)上班，就面臨著很尷尬的情況，企業(yè)經(jīng)營者認為具有小學(xué)初中文化程度的人就能勝任的崗位，沒有必要多花錢請大學(xué)生來做，即便是錄用了，由于缺乏施展才華的環(huán)境或者所給的報酬與自己的預(yù)期反差太大也很難堅持下來。
二、建議與對策
從以上分析來看，我國網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送的現(xiàn)狀不容樂觀，不利于社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)有的配送模式、企業(yè)規(guī)模、運送能力等與快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀不相適應(yīng)。因此，我們要采取以下措施改變現(xiàn)狀：
（一）實現(xiàn)規(guī)模化配送，促進網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展
我們所說的規(guī)模化，就是要在企業(yè)規(guī)模不斷增大的同時，降低成本，以此來擴大利潤空間、提高工作效率。就目前的市場情況看，小企業(yè)占物流企業(yè)的80%左右，真正成規(guī)模的企業(yè)非常少。為了擴大物流企業(yè)規(guī)模，促進經(jīng)濟增長，就必須在社會主義市場經(jīng)濟理論的指導(dǎo)下，遵循市場運作規(guī)律，以政府為主導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方面利益，整合物流資源，逐步達到資源的優(yōu)化配置，在優(yōu)勝劣汰的過程中逐步培養(yǎng)出一批規(guī)模較大的物流企業(yè)。
（二）加強聯(lián)合，促進物流信息化建設(shè)
在科技飛速發(fā)展的今天，信息化建設(shè)已經(jīng)成為各行各業(yè)必須面對的問題，信息化建設(shè)也是提高工作效率、節(jié)約成本的重要手段。目前的物流企業(yè)在利用高科技手單方面已經(jīng)有所發(fā)展，比如可以查詢貨物運送過程當中的行程。但是，與西方發(fā)達國家相比，在信息化建設(shè)方面我們明顯落后，我們必須利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等構(gòu)建一個不僅僅是某個企業(yè)自己的查詢系統(tǒng)、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理，而是所有物流企業(yè)聯(lián)合的、物流企業(yè)間可以按照彼此的物流去向聯(lián)合配送的大型綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以此實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)物流配送的信息化。
（三）實現(xiàn)專業(yè)化配送，提高辦事效率
專業(yè)化程度的高低決定了一個人對做某項工作的熟練程度，專業(yè)化程度越高，熟練程度也就越高。針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷中物流配送費用高、效率低的問題，我們可以建立一種相對專業(yè)化的配送模式，特別是一些特殊物品的配送。如果一個物流企業(yè)，什么物品都配送，并且各種物品雜合在一起，在裝卸方面比較浪費時間，也不利于一些易碎、怕水等物品的運送。如果能夠?qū)⒇浳锓珠T別類地進行專業(yè)化配送，就會降低成本，提高辦事效率。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：煤炭 營銷管理 工作方法 戰(zhàn)略
在市場營銷中，企業(yè)負責人應(yīng)制定屬于自己企業(yè)、有助成功的營銷戰(zhàn)略，以便實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標，而企業(yè)的營銷發(fā)展系統(tǒng)性規(guī)劃與工作方法和工作措施，又為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的改革與完善，資源的有效配置在發(fā)展中則顯得更為重要，加強煤炭企業(yè)的營銷管理工作，變營銷優(yōu)勢為企業(yè)競爭優(yōu)勢，對企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，具有積極的意義。
1、煤炭企業(yè)營銷管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1忽視市場現(xiàn)狀，過分關(guān)注產(chǎn)銷量，缺乏長期規(guī)劃
目前，我國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)軌時期，經(jīng)濟增速發(fā)生變化，由于經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加之大氣污染治理、淘汰落后產(chǎn)能、大量進口煤沖擊市場，現(xiàn)階段，我國煤炭市場正處于一個相對飽和的狀態(tài)，供大于求的現(xiàn)象的非常明顯；從長遠分析，我國“缺油、少氣、富煤”的能源結(jié)構(gòu)與能源特點，決定了在未來相當長一段時期內(nèi)，煤炭仍然是我國最重要的基礎(chǔ)能源。當前市場條件下，大部分煤炭企業(yè)一味追求產(chǎn)量與銷量，只關(guān)注銷售業(yè)績和眼前利益，忽視了理性看待市場客觀規(guī)律，不能正確把握供過于求和供不應(yīng)求的兩種市場態(tài)勢，缺乏對煤炭營銷管理體制和相應(yīng)機制建設(shè)，缺乏煤炭銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，在市場低迷期陷入迷茫，無應(yīng)對良策，在市場期跟風盲從，都不利于營銷工作開展和企業(yè)發(fā)展。
1.2市場調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱
在市場營銷中，在前期對市場的發(fā)展做整體系統(tǒng)的深入調(diào)研非常重要，這能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向和營銷策略的制定。我國煤炭企業(yè)通常將營銷地點和原產(chǎn)地設(shè)置的距離較遠且偏僻，這對企業(yè)了解市場發(fā)展走勢加大了難度，很多企業(yè)還保持著傳統(tǒng)的銷售模式，或為推銷產(chǎn)品進行短期促銷，難以形成以市場調(diào)研為基礎(chǔ)的科學(xué)營銷，對市場變化和用戶需求了解太少或不全面，難以科學(xué)決策。
2、正確認識煤炭營銷管理的重要性
2.1市場營銷的積極作用
隨著社會商品經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，市場營銷這一具有實質(zhì)性的理念應(yīng)運而生，但是目前人們對其認知程度，還存有誤區(qū)，即認為市場營銷就是簡單的推銷，無疑，觀念是狹義的。市場營銷所涵蓋的范圍極為廣泛，是指企業(yè)整體經(jīng)營活動和戰(zhàn)略發(fā)展，為企業(yè)長足發(fā)展打下良好基礎(chǔ)并指明方向。煤炭企業(yè)要想在市場經(jīng)濟發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，必須結(jié)合實際與市場，加大對市場營銷的探究，擯棄營銷就是“賣煤”的簡單概念，摸清行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和社會需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與謀劃，找尋市場經(jīng)濟規(guī)律，發(fā)揮營銷“龍頭”作用，促進企業(yè)健康發(fā)展。
2.2正確認識煤炭營銷理念，緊跟市場腳步
市場發(fā)展瞬息萬變，以不變應(yīng)萬變原則則凸顯營銷理念的獨特特點。煤炭企業(yè)更需緊跟市場，堅持以人為本的理念，加強營銷管理，注入以客戶為本的營銷思想與理念，促進企業(yè)發(fā)展。如：“一切為用戶服務(wù)”的售后服務(wù)觀、“產(chǎn)品現(xiàn)人品，誠信塑形象”的銷售觀、“始于用戶需求，終于用戶滿意”的產(chǎn)品質(zhì)量觀以及“艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)核心精神等等，都屬于煤炭營銷理念的范疇。
3、提高煤炭營銷管理工作的方法及有效措施
3.1對煤炭營銷工作提高重視，及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略
企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展實際，提高對煤炭營銷工作的重視，領(lǐng)導(dǎo)層首先要意識到煤炭營銷工作的重要性，將其作為當前企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。對煤炭市場做深入研究并能較好的分析出當前發(fā)展形勢和未來趨勢，制定煤炭營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進行經(jīng)濟活動分析，實時了解企業(yè)營銷業(yè)績與外部市場變化等情況，發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整營銷策略，使銷售策略緊貼煤炭市場變化。好的營銷策略能夠幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟利益，企業(yè)要理論結(jié)合實際，學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功的營銷經(jīng)驗，并應(yīng)用到營銷工作中，提增市場競爭力。
3.2加強營銷人才培養(yǎng)，組建實力強、素質(zhì)高的營銷團隊
市場競爭首先體現(xiàn)的是人才的競爭。當前市場營銷中，部分營銷人員往往不具備較高的營銷實力和素質(zhì)，而營銷工作又是一項較為復(fù)雜的、對專業(yè)性和業(yè)務(wù)能力都有較高要求的工作，工作范圍涉獵廣泛，能獨立工作和做市場調(diào)研，能提出相關(guān)結(jié)論，同時也要有人文、心理學(xué)等社科知識，因此，煤炭企業(yè)擁有一支具備良好素質(zhì)和較強營銷能力的專業(yè)團隊極為重要。
3.3 樹立煤炭產(chǎn)品品牌，創(chuàng)新營銷策略
市場營銷中，品牌力量很重要，很多用戶對于產(chǎn)品質(zhì)量在沒有體驗過之前都會相信大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量一定可靠，這可以概括為品牌的廣告效應(yīng)提高了產(chǎn)品知名度。由于煤炭產(chǎn)品屬于大宗物資商品，區(qū)別于一般普通商品，很多煤炭企業(yè)并沒有設(shè)計一個屬于自己的品牌，沒有良好的品牌意識，會嚴重影響企業(yè)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷管理，設(shè)計并維護好煤炭品牌，由品牌產(chǎn)生品牌效應(yīng)，實現(xiàn)差異化競爭，更好地推動企業(yè)發(fā)展。
4.結(jié)語
綜上所述，煤炭企業(yè)要想在市場經(jīng)濟發(fā)展中利于不敗之地，必須要加強營銷管理，堅持科學(xué)發(fā)展觀，融合相關(guān)制度，制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合實際調(diào)整營銷策略，面對市場新形勢，放眼長遠拓展營銷空間。要創(chuàng)新發(fā)展營銷管理模式，樹立品牌意識，樹立良好企業(yè)形象，讓更多用戶知道企業(yè)的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)，或具某方面最優(yōu)特點，變營銷為企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
參考文獻：
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