時間：2023-09-08 17:12:00
導語：在零售行業的財務管理的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
（一）零售行業財務管理面臨的挑戰。（1）如何高效利用線上大量的數據分析系統。在電子商務發展日趨普及的大背景下，企業財務管理在空間已經無界限。傳統財務管理模式下，信息獲取的滯后性影響財務管理基本職能的發揮，企業要花費大量的人力、時間在資料的搜集分析上，尤其是財務預測的時效性較差，決策制定具有滯后性，財務的計劃應變能力弱。（2）隨著電商時代的到來，會計基礎核算職能淡化，參與經營決策的職能增強，原有的核算型財會軟件無論是功能范圍還是數據容量都顯露出明顯的局限性，無法應付大范圍大規模的數據導人及運算。而未來更需要開發帶有決策支持功能的管理型財務軟件。（3）無紙化辦公引發的財務票據傳遞、審核問題。傳統零售業在日常銷售中財務常常面對大量銷售單據，經過電子零售商務的賬單，大多趨向不打印，而僅僅提供電子郵件賬單或在網頁平臺賬戶中進行記賬。
（二）電子商務財務管理面臨的問題。（1）財務安全維護問題。零售業財務管理多是基于單機或是內部網，而互聯網體系一般是開放式TCP/PI協議，因此會面臨電腦病毒、網絡黑客等威脅，財務數據是重要的商業機密。網絡在線支付的安全問題也與此息息相關。電子商務對傳統零售業采用的貨幣結算體系的沖擊是巨大的。傳統支票、現金的主導地位逐步被數字貨幣所替代。如何保證自己的重要數據不被竊取，怎樣保證購買方的信息真實性和信用保障等安全問題將成為傳統零售業電子商務網上支付的最突出問題。（2）與電子商務配套的法律與法規尚不完善。電子商務模式對于我國大部分零售行業，相關法律法規不夠完善，新會計法中對這部的描述與處理事項也沒有足夠的說明。這就給企業的財務管理工作增加了不確定性與風險性。電子商務潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來了新的問題。（3）電子商務專業財務人員缺乏，傳統零售財務面臨觀念的轉變與功能的提高。長久以來的工作方式，造就了傳統零售業財務人員固有的工作理念。其特征也很明顯：專業獨立，業務單一，與其他業務聯系較少，側重事后分析。而在電子商務活動中，財務人員必須擁有相關的管理知識和網絡知識，否則業務流程會因此減慢。在我國財務人群中，既懂電子商務知識，又精通財會理論，而且還熟悉電子商務財務流程的開發、設計的復合型財務人才嚴重不足，無法滿足電子商務財務管理發展的客觀需求。
二、傳統零售業電子商務財務管理的優化策略
（一）完善企業信息化的集成方素。為了實現內部信息高效溝通，通過整合企業內外部的財務資源，促進網絡財務在零售企業中的廣泛應用，提高企業財務管理的效率。必須完善企業信息化的集成方案，把企業的資金流、物流和信息流進行統一管理。將零售核算型會計軟件發展到以網絡實時轉接業務數據的企業管理一體化軟件。
（二）資金集中化管理，建立適合零售業的電子商務資金流系統。電子商務資金流的一個最為顯著的特點就是支付形式的網絡化，外在表現形式最終是信息流，其具備數字化、直接化、透明化等特點。在電子商務支付平臺的支撐下，交易與結算手續速度加快，從而會使資金周轉速度加快。資金流通的全球化有利于擴大零售業電子商務的市場范圍，更高效的進行開展業務、節約成本。作為零售企業資金管理的財務部門，其最終目標是建立反應靈敏、管理嚴格的全企業范圍的內部資金流管理系統。因為必須最終建立公司內部的資金信息數據庫，從而達到資金信息的集中管理，并且通過已有網絡設備實現在國內外范圍內資金數據的共享和實時結算處理。
關鍵詞:醫藥企業 會計監督體系 問題 構建
目前，醫藥行業已經成為一個朝陽產業在不斷發展壯大，醫藥零售公司如雨后春筍在中國大地拔地而起。伴隨著我國醫療體制改革的推進，醫藥行業的發展前景非常可觀。但是，綜觀我國醫藥行業的發展狀況，企業財務管理水平不高已經成為普遍性問題，特別是會計監督體系不健全，已經嚴重制約醫藥企業的發展。因此，必須加快構建會計監督體系，充分發揮會計監督職能，使企業財務管理工作更上新臺階。
一、醫藥企業會計監督體系存在的問題
醫藥企業的會計監督體系不完善，嚴重制約了企業的發展。另外，受各種利益的驅使，會計監督職能無法充分發揮，也使醫藥企業財務管理工作產生了各種漏洞。醫藥企業會計監督體系存在的問題具體表現如下：
(一)缺乏會計監督配套制度
我國目前實施的是1999年頒布的《會計法》，該法律雖然囊括了會計監督的內容，但是缺少相應的配套措施，可操作性不強。很多醫藥零售公司依然沿襲傳統的財務管理觀念，造成以舊觀念指導新制度的局面，使會計管理工作處于無序狀態。由于會計監督制度不完善，會計的監督職能無法充分發揮，醫藥企業的財務管理工作陷入無法可依的困境。
(二)內部控制制度不健全
由于醫藥企業財務管理制度不健全，造成內部監督和控制制度缺乏保障。沒有制度的約束，使很多企業內部控制不嚴格，會計監督職能無法實現，經常出現收入不納入企業會計核算中。例如，有的醫藥企業將廠家讓利收入、租賃收入等私自存放，設立“小金庫”，使企業的財務管理失去有效控制。有的醫藥企業雖然制定了內部控制制度，但是由于落實不到位，或根本得不到落實，致使制度形同虛設，不發揮任何監督與控制的作用。
(三)會計監督職能不明確
醫藥企業的會計監督職能不明確，導致會計人員的監督工作無從入手，監督職能不能發揮應有的效用。醫藥企業的財務管理工作，通常都會忽視事前監督，將會計監督與審計監督混為一談，不設置專門的審計人員，甚至將事前監督和事后監督工作忽略，給財務管理造成疏漏。這種制度不健全、職能不明確的現狀，使醫藥企業難以應對經濟發展變化中出現的新問題新情況，制約醫藥企業的發展。
(四)缺乏對企業領導的約束機制
醫藥企業的領導具有決策權和領導權，為了實現自身利益，往往會限制會計人員的監督職能，使會計人員聽從領導的命令，違反法律法規制作假賬。造成這一現象的原因是醫藥企業缺乏對領導的約束機制，使領導的權限擴大，責任意識淡薄，給會計人員實施監督職能帶來阻礙。
(五)會計工作人員的素質偏低
會計人員綜合素質不高也成為會計監督體系不健全的重要因素。我國當前從事會計行業的人員數量較多，但綜合素質普遍較低。主要表現在三個方面：一是學歷偏低，業務知識不牢固；二是缺乏專業培訓；三是法律意識淡薄，職業道德水平不高。這些因素導致會計人員的從業能力低，難以發揮會計監督職能。
二、構建會計監督體系的幾點建議
針對目前我國醫藥企業會計監督體系存在的問題，筆者結合多年工作經驗，特提出一些構建完善的會計監督體系的建議，希望能夠實現有效的會計監督，為醫藥零售公司的財務管理工作提供有益的幫助。具體建議如下：
(一)加快法制建設，制定會計監督的配套制度
有效實施會計監督需要相關的法律法規加以保障，因此必須加快法制建設，制定會計監督的配套制度。在制定配套制度時，必須充分考慮相關措施的可操作性，使會計監督能夠發揮應有的效用，提高醫藥企業財務管理水平。
(二)建立健全企業內部監督和控制制度
為提高監督管理水平，醫藥企業應建立健全內部監督和控制制度，具體措施如下：一要利用監督手段對重要財務事項的執行情況進行有效監督；二要對會計人員實行相互制約、互相監督的制度；三要明確責任主體，增強會計人員的責任意識；四要設置專門的審計人員，對會計工作實施有效監督。通過制定完善的內部監督與控制制度，使每一個環節都能得到有效的監督，形成權責分明、彼此制約、互相監督的管理機制，保證醫藥企業的經濟活動更加安全。
(三)明確會計責任主體，加強外部監督
醫藥企業要制定領導責任機制，明確會計責任主體，提高領導責任意識，確保會計信息真實有效。另外，要加強外部監督，主要包括政府監督和社會審計監督。醫藥企業不僅要實施內部監督，更要加強外部監督，通過二者的結合達到監督會計工作的目的，使企業財務管理實現透明化、科學化和規范化發展。
(四)提高會計人員的綜合素質
醫藥企業應加強會計人員的業務培訓，提高會計人員的綜合素質。主要做到以下幾點：一要加強會計人員專業知識培訓，提高業務能力；二要加強職業道德建設，提高會計人員的職業道德水平；三要加強會計人員的法律教育，增強法律意識；四要加強會計電算化培訓，提高管理水平。企業通過培訓提高會計人員的綜合素質，使會計人員能夠按照法律法規的要求，以高尚的道德水準完成會計監督工作。
三、結束語
構建完善的會計監督體系是醫藥零售公司提高財務管理水平的重要手段，也是應對市場經濟中各類風險的重要措施。企業領導和會計人員必須高度重視會計監督工作，從企業實際出發制定科學有效的監督管理機制，為醫藥企業的可持續發展奠定良好的基礎。
參考文獻：
[1]崔耕，何艷霞，于國術.企業會計監督存在的問題及對策[J].遼寧經濟，2005(12)
富基融通是亞太地區供應鏈前端市場全程流通(分銷、物流和零售)解決方案和服務的領導供應商之一，是第一家在納斯達克上市的中國軟件公司，也是供應鏈前端市場全程流通軟件海外上市第一股。在細分市場成為無可爭議的龍頭之后，有了上市公司平臺的富基融通并不安于現狀，“小富”之后做大的渴望卻日益強烈，近兩年來連續進行六次并購，其幕后的隱形配合者余平向《首席財務官》雜志翔實揭示了富基融通并購背后的資本故事和財務整合之道。
并購開路
2006年10月31日，富基融通登陸納斯克，共融資約680萬美元；2007年3月，再次在納斯達克市場發行可轉換債券融資1000萬美元，并發行認股權證?？傮w而言，富基融通在納斯達克小型資本市場獲益匪淺。一方面，借助資本平臺支持，完成了一系列總計超過1億元人民幣的收購，實現了零售行業電子商務的整合；另一方面認股權證的發行意味著未來將持續得到資本市場的支持。
雖然是行業的領導者，富基融通卻只占有8％的市場份額。作為業內惟一一家納斯達克上市公司，利用強大的資本平臺，迅速整合本土零售軟件市場，在余平眼中，這無疑是最佳的成長路徑。
2007年1月，以42萬美元的收購價成功并購南京唐誠網絡系統開發有限公司，同時成立南京事業部；
2007年，接手北大青鳥的零售業務；
2007年5月，投資專注于零售服務前端的B2B電子商務服務并開創了垂直行業網建設新模式的中國網庫，獲得20％的股權；
2007年，收購河北商業；
2007年8月，以769萬美元現金以及282萬美元富基常規股份收購全國第二大流通軟件公司――廣州融通系統集成有限公司。并購完成后，北京富基旋風科技有限公司更名為富基融通信息技術有限公司，標志著中國軟件業最大的流通軟件旗艦公司正式誕生，無論是客戶群還是企業規模，都遠遠超過行業內其他獨立軟件供應商；
2008年4月，以現金加股權的方式并購茂進系統股份有限公司，茂進系統的資產、業務與人員轉入富基融通，成立物流事業部。
日前，富基融通董事長顏艷春對媒體公開表示，計劃在今年下半年繼續尋求并購。
“怎樣評估并購的價值，我們一直從兩個方面進行衡量，一是產品線是否互補，二是能否補充市場份額。”盡管有雄厚的資本支持，但余平的并購思路并不因此而盲目。
“比如，富基融通對茂進的收購恰恰是基于產品線的互補?！泵M系統一直專注于物流集成領域，先后為武漢九州通醫藥集團公司、華潤集團、北京京客隆公司、青島維客集團、鄭州丹尼斯公司、北京朝批商貿公司、湖南步步高公司、江蘇省新華書店集團公司以及中糧集團等大型公司提供物流集成解決方案，在10多年的實踐中積累了豐富的專業經驗?！岸锪鹘鉀Q方案方面卻是富基融通的一個短板，合并茂進系統之后，我們希望成為最領先的物流整體解決方案供應商，為客戶提供多種物流及供應鏈集成服務?！?/p>
“唐誠的用戶主要集中于華東和浙江等地區，我們以唐誠原有團隊作為基礎成立南京事業部，不僅獲得了唐誠在江蘇、浙江、山東的50多家客戶，也為我們在長三角市場的發展奠定了基礎；融通主要專注于超市的發展，擁有華潤萬佳、上海聯華、中油BP、百麗等100多家優質客戶，這不僅增加了我們在中國連鎖百強企業的市場份額，并在中國南方地區建立起服務中心?！庇嗥奖硎具@兩次并購都是富基融通擴充市場份額的經典案例。
通過一系列的兼并收購，富基融通不僅成為零售軟件行業無可爭議的龍頭，而且900多家零售公司共1.1萬多家門店的客戶資源也為其之后由軟件到渠道的“變身”埋下伏筆。
2008年5月，富基融通繼續增持網庫31％的股份，將中國網庫納入控股子公司。“通過投資收購網庫，我們擁有了中國首家專門服務于零售行業的B2B平臺――中國進店網。”據悉，中國進店網對于進駐其網站的零售商不收取任何費用，對于分銷商這樣的供應商則以“單品類商品一天一元錢”的低廉價格來收取服務費。富基融通有超過900家零售企業客戶，中國網庫擁有來自各個行業的眾多分銷商資源，隨著雙方資源的整合和ERP軟件系統的對接，中國進店網將逐步建立起國內最大的分銷商數據庫、零售商數據庫及商品資料庫。
富基融通借助中國網庫可以完成“由軟件提供商向電子商務延伸”的商業模式轉變。首先，通過軟件服務發展眾多零售商成為其客戶，在SaaS(Software-as-a-Service，軟件租賃服務)這一新興的業務模式中取得軟件服務費；其次，富基融通將零售商推向中國進店網這樣的電子商務平臺，并吸引更多的分銷商成為中國進店網的收費會員。中國進店網將成為零售商的采購“渠道”，并通過向分銷商收費實現“渠道”價值?！傲硗庖环矫?，現在傳統的經營很難覆蓋中小城市，但是網絡卻可以覆蓋二三級甚至四級城市?！本W絡無疑成為富基融通擴大布局的另外一個策略。
安內&攘外
“借助資本市場可以獲得很大收益，但與此同時風險會成幾何倍數放大?！?007年1月加盟富基融通的余平做的第一件事就是建設公司的內控體系，“與其說是資本市場給的一個任務，倒不如說是一次很好的改造公司現有流程、控制風險的機會，這種嚴格的控制其實對經營是有好處的。加之目前在業務中推行的豐田公司的精益管理，可以起到雙倍的效果?！庇嗥綇娬{業務的精細化就相當于從財務的源頭上進行精細化。
為了應對一系列的兼并收購，富基融通內部專門成立了戰略與投資委員會，集體決策對外擴張的投資、兼并收購以及在產品和服務戰略上的所有重大問題，以避免個人決策的隨意性或片面性及可能由此產生的風險。
余平坦承，并購整合過程中最大的問題是人員和文化的融合。“顏總是一個比較開放的人，對人員的融合處理得特別好，每次并購都將原公司的總經理留任，例如任命原唐誠公司總經理高陽任富基南京事業部總經理，全面領導南京事業部的營運管理工作；茂進系統原總經理盧光洋擔任富基融通首席物流顧問并兼任物流事業部總經理。與融通合并之后，顏總更將原融通總經理童德良納入管理團隊擔任新公司的總裁一職。目前管理層相處的非常融洽。”
而文化的相容就更難一些?！白鳛?/p>
一個在美上市企業，特別是安然事件以后，美國的投資者希望公司的財務管理能夠更加透明和保持合規性，如何改變過去不透明的財務管理模式并能夠遵從相關的法律法規是這些公司的最大問題，我需要和他們保持不斷的溝通，宣傳合規的原則。財務的整合是最核心的環節之一，大到統一的財務語言和合規性，小到津貼、報銷，都要一一對接?！彪S著兼并過程中一些企業的法律以及賬務的問題，余平現在又增加了一項商務管理的職能?！皯召~款會沖擊利潤表現，投資者對此非常關注。我們的應收賬款一直較低，但在2007年由于并購的原因，富基融通的應收賬款一下子達到了近2000萬元，這不僅從公司的業務發展還是戰略規劃來說都非常危險。所以財務部門、商務部門需要與業務部門緊密配合起來，建立好的客戶信用管理，完善應收賬款的管理流程，并執行好的合同管理跟蹤體系?！?/p>
由于富基融通是行業內惟一一家上市公司，因此在合并過程中，很多人在意愿上希望被收購，“所以整合的難度相對小了一些，”據余平介紹，被收購企業的員工95％都被接納了?！澳壳案鞣矫嫒诤系那闆r非常好，已經達到1+1=2的效果，而且我們屬于季節性的行業，下半年的收益會更好，尤其是第四季度，應該說今年肯定能夠實現1+1>2。”對此，余平信心十足。
為了防范風險，富基融通一直采取內生性增長和外延式發展相融合的策略。針對中小企業無力購買軟件且購買軟件是一次性消費的現狀，富基融通正在加大租賃軟件的力度，以服務贏取利潤和客戶。“投資者不喜歡對單個客戶的依賴性過大，因為相應的風險就會越大，每個客戶最好維持在5％以內。”同時富基加大對研發的投入，提高自身的硬件條件。早在2000年就與IBM中國研究院合作，推出了針對全程供應鏈開發了完整的efuture ONE全程流通隨需應變解決方案、為幫助客戶從事后管理升級到過程管理，于發了可視化流程管理系統以及藍色供應鏈等先進的管理系統；最近，零售軟件的SaaS開發合作項目又取得了成功。文化制勝
說來也巧，余平是因為一次托福而意外改變了職業軌跡。2000年在同學的影響下，余平打算攻讀MBA，“當時并沒有想到出國”，借來同學的材料，沒有上過任何培訓的余平居然考出了600多分，因此來到羅格斯大學。在這里余平被認為是進步最快、溝通能力最強的學生。
與富基融通的結緣也很偶然。2006年余平在負責中國鋁業股份有限公司的SOX項目時，結識了中鋁內審部副總經理戴錫寶。戴錫寶曾在富基融通的前身富基旋風擔任過財務總監。當時富基融通正在尋覓CFO，余平高度的專業性和責任感被戴錫寶極度認可，立即將余平推薦到富基融通。經過四輪的面試，余平被富基“一舉相中”?！耙驗槭呛Ｍ馍鲜泄?，顏總非?？是笥⒄Z人才，所以特地囑咐公司境外的董事朱明先生考察我的英語水平，”結果出于對余平簡歷的信任，最終他卻一句英文都沒有講，至今余平仍對這個小細節記憶猶新，由此也對富基融通獨特的企業文化氛圍贊嘆不已。
“我還沒有到公司任職，顏總就已經發文檔讓我工作了。”自上市之后，富基融通CFO一職一直空缺?！肮菊衅溉魏温毼欢际怯心康牡?，CFO也不例外。上市僅僅是一個開始，后市維護才是長期的過程，所以我來富基融通的最大任務就是后市維護?！?/p>
“財務的第一任務是規避風險，更高一層是創造價值，再高一層是資本操控。資本運作和戰略操控的基礎永遠是財務管理?！币虼?，余平到了富基融通之后首抓財務體系的建設?！耙郧拔覀兊呢攧阵w系是‘一個蘿卜一個坑’，一旦某一個人病倒了，沒人可以接替，這不僅會直接導致工作中斷，甚至會影響到整個財務報告體系的正常運作?！睘榱烁淖冞@種狀態，目前余平已經在內部建立了循環的財務管理，保證財務的高效和無間斷運行。“同時還要加強內部管理，提高財務人員的素質和能力。有效的財務團隊并不僅僅依靠數量，關鍵還是在于質量?！?/p>
目前余平最想提升的是財務報告體系的速度，“我最大的希望就是如果有一天我離開了這個崗位，而財務報告依舊可以在最短的時間內最準確的呈現出來，這樣我就盡到了自己的責任。”
采訪中余平一直強調“溝通”。“溝通能力與財務管理已經成為CFO并駕齊驅的兩大能力。與外企和國企相比，民企對CFO的溝通能力要求更高?！庇嗥皆诠窘洺１蛔u為“傳教士”，“因為不管什么事情，我認為惟一的解決方法就是溝通?！?/p>
財務不僅為內部服務，還要走到“前臺”，作為一座溝通的橋梁，余平一半的時間用在IR上面。“我不僅要把公司的發展潛力和公司的故事展示給投資者，同時也要把中國零售行業高速發展的故事傳遞出去。”
與諸多著名的民營企業在成功后高層團隊往往分崩離析所不同的是，成立于1997年的富基融通四位創始人依舊和創業期一樣緊密地工作在一起，“他們之間也會互潑冷水，但是他們是互補的，最主要的是非常懂得自己的位置和職責。”
自1995年推出第一個品牌——“千百度”到成功位居行業“老二”，離第一只有一步之遙的千百度卻不急著追趕，千百度CFO徐庭裕強調，“我們的經營策略并不是跟行業老大百麗國際拼，而是坐穩自己的第二把交椅，穩步提升市場份額?！?/p>
第二名的哲學
徐庭裕一直強調，中國的女鞋市場很有特點。在大型商場中，女鞋的規模和收入僅次于服裝，經常位列三甲。目前國內中高端女鞋市場的第一大品牌是百麗集團，2011年百麗集團占據全國中高端女鞋市場的50.4%，而千百度國際的市場份額則為7.4%，2012年的市場份額預計在8%左右，而第三名和第四名鞋業集團的市場份額大概在3%或者4%上下。
面對中國中高端女鞋市場的格局徐庭裕強調，“我們的競爭策略是立足自身發展，擴大市場份額，同時通過吸收、合并等方式收購一些新的品牌，形成我們更加豐富的產品線，力爭在未來3～5年內市場份額能夠達到兩位數以上的規模，成為真正的市場第二。”
那么是否意味著千百度國際要進軍中低端女鞋市場呢？徐庭裕否認了這個判斷，“千百度依然會立足于中高端女鞋市場，我們在豐富產品線的同時，更希望能夠引入或者打造真正的高端女鞋品牌?！?/p>
近年來，中國的女士皮鞋市場經歷了持續快速發展階段。根據中國行業企業信息中心對中國270家主要商場的調查顯示，過去五年間，品牌女士皮鞋的銷量和銷售額的年復合增長率分別為15.54%和39.19%，遠超過零售業平均增長率和鞋類行業消費增長率。
與皮具、箱包、墨鏡等很多行業被國際制品品牌霸占的情況不同，中國高檔女鞋市場依然是國產品牌的天下。對此徐庭裕解釋道，“中國中高端女鞋市場的市場集中度非常高，而且基本市場都被國產品牌主導，這主要是因為中國鞋業市場的模式跟歐美市場模式有很大差別。在歐美，鞋業的銷售模式是商場將貨品買來，再賣給消費者，很類似于國內的‘超市’模式；但是在中國，銷售模式是鞋業品牌在商場租柜臺，自營（或者通過經銷商）進行銷售。”
此外，女鞋款式變化多且快，一年之內就會有春夏款、夏秋款、秋冬款等多季產品。而歐美鞋業一年基本就分春夏款和秋冬款兩季的款式。而且從供貨上來說，歐美品牌在國內即使有生產線，物流基地也是在香港，這樣在新款搶占市場的周轉時間上也有所滯后。而且對于熱銷的款式，國外品牌補貨的速度也比國內品牌慢。以千百度國際為例，運營著三個分別位于南京、東莞和睢寧的生產設施以及一個位于佛山的研發中心，整個鞋業集團擁有每年能為每個自有品牌設計2000至 2400 個SKU產品的設計產能。
當然就算有這樣的市場“天然屏障”使得國內女鞋品牌有了很好的發展環境，但是想穩固市場地位，也并非易事。
從1996到2006年的大概10年時間，中國的女鞋市場經歷了一個快速發展、整合時期，在這個10年中發展最為搶眼的就是百麗集團，他們非常迅速地跟上了發展節奏，并且確立了自己鞋業老大的地位，而千百度也順應了發展趨勢，成功地打造了自己的優質品牌。徐庭裕對于未來的預計毫不猶豫，“2006年之后到現在，中國女鞋市場將會進入一個整合期，會像大浪淘沙一樣淘汰一些小企業、小品牌，中高端女鞋市場會更加集中，渠道和市場將會被少數品牌占有，其他小的企業再想進入將會非常難?！?/p>
資本的圓周運動
2011年9月23日，千百度國際在香港聯合交易所主板上市。至此國內三大女鞋巨頭（百麗、星期六）均已正式步入資本市場，對此業界也斷定未來中國女鞋市場的競爭將更加激烈。
事實上，千百度國際早在2003年就在新加坡上市，而此次上市也是徐庭裕加入之初最主要的重任。于2002年加入公司擔任財務總監的徐庭裕在加盟千百度的11年中，可謂經歷“豐富”，先后經歷了公司2003年在新加坡主板的上市、2010年私有化退市以及2011年在香港主板上市，這一系列的“進退”對徐庭裕來說，是一個很考驗人的過程。
對千百度國際來說，無論是最初的新加坡上市還是后來的香港上市都是一個艱辛的過程。在新加坡上市過程中，適逢“SAS”病毒，資本市場因此而受到影響，千百度在努力克服這一影響之后成功成為“SAS”病毒后第一家登陸新加坡主板市場的公司，同時也是江蘇省第一家在海外上市的企業；2011年在香港上市階段又碰到全球金融危機，市場一蹶不振，發行困難，但千百度國際還是堅持下來了，成功登陸香港主板?！啊О賱谧?，終有所成’可以說是印證公司兩次上市的歷程吧。”
新加坡資本市場對上市公司退市的要求非常嚴格，要求至少90%的股東同意退市的價格才允許退市。在2010年的新加坡私有化過程中，千百度沒有通過PE投資的方式進行，而是依靠公司控股股東及公司的力量完成了私有化工作，“這也讓我感到和境外金融機構的合作和學習尤為重要。”
談及為何從新加坡退市徐庭裕表示，得不到合理的市盈率是一個主要原因?！靶录悠率袌鋈萘勘旧砭筒淮?，交投也不活躍，所以我們就果斷放棄了新加坡市場，轉向更適合我們的香港資本市場?！痹谛录硬ㄙY本市場上，中國內地的日用消費品上市企業很少，市場也始終沒有給中國的日用消費品上市公司一個合理的市盈率，千百度當時在新加坡市場的市盈率只有6～9倍，也就是說千百度在新加坡資本市場已經基本喪失了再融資的能力。而反觀香港資本市場，不僅內地很多日用消費品企業都在香港上市，香港市場對此類企業也有著比較高的認可度，2010年期間平均市盈率都在20倍以上。
徐庭裕強調，上市是企業從管理能力到運營、資本能力的一次洗禮，但是選擇在哪個市場上市，還需要跟當時的市場環境和資本市場的“性格”息息相關。
經歷了“上市—私有化—再上市”整個資本圓周運動的徐庭裕認為，總結經驗、不斷積累是一個必須的過程?！霸谡麄€海外市場的上市、退市過程中，我認為作為一個合格的CFO應該首先要有國際化的視野和豐富的財務、會計知識。我們在新加坡上市時采用的是《新加坡會計準則》、在香港上市時采用的是《國際會計準則》、在國內使用的是《中國會計準則》，不同的準則存在一定的差異。作為CFO應了解、掌握、運用不同的準則，確保會計信息披露準確。其次，一切的資本運作都是基于公司的基礎財務管理到位之上的，如果會計基礎不牢靠、財務管理滯后，則在上市過程中會困難重重，直接影響到能否上市；即使上市后仍會面臨很大的壓力。”
除此之外，徐庭裕堅持進行合理的市值管理，一方面要合理的權衡控股股東和小股東的利益，另一方面不能不顧市場狀況一味要求高市盈率?！霸谕顿Y者關系維護上，我們始終本著做大做強自己，積極回報股東的心態，和投資者以及股東共同前進?！?/p>
貴人相助
2012年6月，千百度國際引入由“紅籌之父”梁伯韜管理的CVC、CCC和Mousse三家投資基金。據了解，CVC通過China Champion Holdings Limited投資于千百度，該公司乃CVC Asia Pacific Limited旗下基金全資擁有的投資工具。而CCC為China Consumer Capital Partners Ltd. 管理的公司，其集中于中國客戶/零售業投資，擁有豐富的國內外行業資源及投資經驗，擅于為目標公司帶來策略價值。千百度國際發行本金總額為人民幣189024450元之可換股債券，CCC、CVC及Mousse各自個別同意分別認購18902445元（相當于9687600股股份）、人民幣138617930元（相當于71042400股股份）及人民幣31504075元（相當于16146000股股份）之可換股債券，為期四年，初步兌換價為每股股份2.4港元。
2010年退市之后的千百度國際正籌備在香港上市，也就是在這個過程中結識了CCC的執行董事。“經過考察和協商，他們有意向以PE的身份進入到千百度，經過商榷，我們香港上市之后的2012年中旬，雙方正式達成合作協議。”
對于引入戰略投資人，徐庭裕認為這對千百度來說，是個“上臺階”的機會，“CVC在2008年和2009年期間收購了新秀麗箱包，經過幾年的整合運營，現在新秀麗也已經在香港資本市場成功上市，引入這樣的戰略投資人對我們不斷擴充新的品牌，擴大市場份額非常有幫助。”
千百度國際將有關款項用作為未來戰略發展以及營業資金所需提供資金，并繼續專注于中國市場的發展，并且加快考慮引入國際二三線女鞋品牌在內地銷售，并不排除會透過收購方式引入。
目前，千百度國際正在積極醞釀自己的收購計劃，且2012年一整年都在尋找合適的收購品牌。對于對國內二三線品牌的收購，千百度國際有著自己的選擇標準，徐庭裕告訴我們，“我們會選擇一些地區性的女鞋品牌，在國內某一個地區要有一定的市場知名度和一定的銷售規模，年銷售額大概在一兩億元左右。這些品牌在所屬地已經有相對成熟的市場渠道和品牌認知度，但是繼續拓展市場的運營能力不夠。千百度收購之后，首先可以通過自己在全國的銷售渠道幫助這個品牌進行擴張，同時該品牌在所屬地依然成型的市場渠道也會幫助千百度旗下的其他品牌進行進入，這就是資源整合的力量。”此外千百度國際也將視線掃描在一些已經成熟的全國性的女鞋品牌上，這些品牌往往在品牌本身定位和設計方面都比較不錯的，只是鑒于品牌的運營能力不夠從而導致銷售額上不去、盈利能力較弱。
在國際品牌的收購方面，千百度國際更看重一些有實力的國際二三線品牌。千百度在內地主打中高檔女鞋，目前產品主要售價介乎600元至800元之間，未來希望拓展更為高端一點的品牌，因此考慮引入零售價介乎1500元至3500元之間的國際二三線品牌。
精益財務
“毫無疑問，隨著中國經濟的發展、城鎮化進程的加快。國內中高端女鞋市場潛力巨大，同時市場份額更多地會向國內已經存在的知名鞋業公司集中?！睂τ谖磥淼呐袌鲎呦?，徐庭裕認為市場走向非常清晰。
千百度主要在國內一二三線城市的百貨公司零售店鋪及獨立零售店鋪出售自有產品及特許品牌產品，也向其特許分銷商批發自有品牌產品，目前店鋪數量已經達到2000家左右，同時以OEM或ODM的方式為國際鞋業公司生產產品出口海外。
在競爭越來越激烈的女鞋戰國中，財務管理方面的精益求精則是必不可少的功課。由于鞋業是傳統制造業，加上又以零售為主，千百度國際的財務管理更顯繁雜，因此徐庭裕在財務管理方面主抓以下幾點。首先是財務管理實行總部垂直集中管理的模式，千百度下設的子公司、分公司及辦事處的財務人員全部由總部財務中心垂直集中管理；其次IT部門納入到財務管理系統中，由CFO行使管理權。零售業務很多工作依賴于業務信息系統（PS系統），強化對業務信息系統的管理提高了公司的業務運作效率，也直接提升了公司的財務管理水平。徐庭裕介紹，“我們同時也積極開發、應用新的系統，公司目前使用了會計核算系統、業務信息系統、財務預算系統、人力資源管理系統、OA系統及內部通訊系統，為公司健康發展奠定了一定的基礎。”
一、永輝超市采購模式中出現的問題分析
我國很多零售企業不重視采購的管理，想當然的以為花的錢越少越好，采購管理是后勤的小事，并不會影響公司發展。殊不知采購的成本和質量直接關系到零售企業的市場競爭力，采購的成功與否決定著零售企業的經營成敗。永輝超市的采購模式存在以下問題：
1.分散采購模式增加了采購成本，資金運作不協調
永輝超市采用的是分散采購模式，這種模式可以免去中間商的加價，也可以避免中途掉包影響品質的事情發生。對于日常的生活用品而言，永輝超市會選擇有一定規模的供應商，且這些供應商的生產日期比較真實、交貨日期比較及時，為維護供應商信譽，售后服務也有水平。并且這些供應商投資規模較大，不會因為一時的不盈利而停業，這樣永輝就建立了長期的合作伙伴，以保證流通順暢。當然，如果一次性直接采購的量比較大時，永輝依然要提前預付定金或者提供擔保等，交易要按照獨立性的原則走，過程復雜。而對于保質期短的果蔬產品，采購部選擇的往往是一些農戶，采購部門會在本地的農村商戶選擇他們認為合適的果蔬供應商，這樣就會出現很多不規范的因素。從永輝超市的綜合條件來看，它不應當采取分散采購，不僅不容易控制，而且失去了價格優勢，最主要的是不能很好地掌控采購者與供應商的管理。
2.采購與銷售相分離，導致預算管理能力差
企業要想獲得最大的利潤，就必須協調好各方面之間的聯系，只有資源得到合理的配置，公司的成本才會越低，獲得的利潤才會越大。永輝超市各部門管理互不影響，導致采購部與銷售部相互分離，從而使采購部門不清晰銷售的具體情況，只根據銷售數據確定采購商品的數量，容易造成預算失誤，使一些商品滯銷或不暢銷或商品擠壓等諸多問題。比如永輝超市最滯銷的服裝及鞋子，這類商品采購人員盲目的追求利潤最大化，對于39.9元和29.9元的商品較多，雖然容易吸引顧客，但忽略了消費者喜好，物美價廉才更容易滿足消費者需求，符合大眾消費的商品。再加上部分超市職員在采購過程中只顧自己利益，徇私舞弊，從而導致超市員工秩序混亂，采購效率低，影響公司的全面預算。
二、永輝超市庫存管理的問題分析
庫存管理的重點是庫存控制，其目的是通過適量的庫存，用最低的庫存成本，實現對企業經營活動的保障。劉麗文（2013）指出“庫存控制要解決三個關鍵性的問題：確定訂購點即庫存量降低到某一數量時，應即刻請購補充的點或界限，然后確定訂購量，即必須補充多少庫存根據此數量訂購，方能配合最高庫存量與最低庫存量的基準。隨著訂購量的變化，費用也將發生變化，根據兩者相互作用的關系，從理論上計算出的最小費用的訂購量，即經濟訂購批量。最后確定庫存基準，即應維持多少庫存。”目前永輝超市在庫存管理方面存在的主要問題如下：
1.易腐商品的較多，增加了商品獲利風險
永輝超市主要靠低價的蔬菜水果吸引顧客，日常必需品也是最能吸引消費者，所以永輝超市在果蔬方面的庫存量往往較大。然而新鮮水果、蔬菜、鮮活海產品等都屬于易腐商品，所以蔬菜、水果、海產品等庫存控制都存在嚴峻的問題。與其商品腐爛變質不如低價銷售，挽回商品的變質損失。這些商品只能在產品的保質周期內銷售，產品的需求是隨機不確定的，連鎖超市只能根據銷售周期前需求預測來決定訂購的數量，商品的銷售周期即將結束，若商品過剩，過剩的商品只能以遠遠低于產品的成本的價格（折價）處理掉，若商品脫銷，則連鎖超市將損失掉缺貨的那部分利潤。進而我們發現易腐商品雖然能夠吸引顧客，滿足顧客的需求，但是易腐商品的成本風險過高，這也是我們不得不考慮的。
2.庫存管理水平較低，商品積壓問題嚴重
永輝存貨周轉率偏低，部分商品存貨擠壓量較大，占用大量的資金，增加了庫存管理的成本。在利益的驅動下，大部分采購人員會只關注商品的價格，尤其是在采購促銷商品的時候，時間緊迫，有時為了爭取時間，采購的的商品有點過于隨意，不一定會真正滿足客戶的需要，而永輝超市每天都會有大量商品促銷以吸引消費者，這有可能就導致兩極分化，管理比較好的店鋪會越來越好，而比較差的店鋪有可能要面臨破產的可能。庫存管理水平低，導致一系列問題的出現：比如沒有及時下架已經過時的商品，且價格也沒有調整，導致顧客不愿購買；決策失誤采購的商品不適合顧客；因分類不明顯使得好的商品卻并沒有引起顧客的注意等，這些問題的出現都反映出庫存管理的重要性。
三、永輝超市促銷活動中存在的問題分析
促銷是指企業利用各種有效的方法和手段，使消費者了解和注意企業的產品、激發消費者的購買欲望，并促使其實現最終的購買行為。目前社會中比較常見的促銷方式有：樣品、優惠券、現金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、打折促銷、買一送一等。永輝超市在促銷活動中存在的如下問題：
1.成本控制不當，導致利潤空間下降
永輝大賣場數萬種商品，有一些日用消費品如洗衣粉、牛奶、雞蛋等被稱為價格敏感商品。由于消費者對這些商品反復購買、使用，因此特別在意其零售價格。為了吸引消費者，大賣場對于此類商品低價甚至負利銷售，從而給消費者造成物美價廉的印象，而把從屬的、消耗大的商品價格定得高些。長期的低價策略導致部分商品的利潤為負值，例如雞蛋的進價是3.5元，超市里面雞蛋賣價卻總是3.49元，在銷售的過程中再加上雞蛋的毀損成本增加，這樣的話在公司整體的運營中銷售成本卻增加了不少，進而導致了在整個公司的運營狀況不是很好。沒有做到保本經營，這樣使其他商品利潤不得不彌補部分商品的負值，從而導致了公司整體的盈利能力。
關鍵詞：連鎖零售 ERP系統 系統優化
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）10-0185-02
1 連鎖零售企業的ERP現狀及分析
1.1 連鎖零售企業ERP構成要素
ERP主要由供應鏈和信息集成（ERP概念原理所依據的）兩項基本要素構成。供應鏈（SupplyChain）也稱供應鏈或者是供銷鏈，也可以理解為供需鏈。它應用于制造業的計劃與控制原理中，實現按照規定時間、規定地點保證企業需求和運營體系，是供給鏈在ERP之后發展起來的現代管理哲理，其更能說明ERP的中心思想。很多連鎖零售企業的現代管理思想，也都融合了供給鏈。信息集成是ERP一個特有的集成特點，著重體現管理信息的高度集成，這是ERP與傳統管理的主要區別。其中包括：信息規范化，統一名稱、明確定義、信息之間的關系也必須明確定義；信息的處理程序規范化；信息的采集、處理和報告需要專人負責，分工明確，取保信息的及時性、準確性和完整性；在范圍上，集成了供給鏈所有環節上的各類信息；集成當前預期的所有信息并進行歸納和總結。
1.2 連鎖零售企業ERP現存的主要問題
盡管我國大多數連鎖零售企業都在應用ERP實施企業運營，但是相對于國際領先零售企業的ERP業務流程還是不夠完善。從經營管理模式就可以看出，中國連鎖零售企業對ERP系統的理解和應用都不到位，其認識只停留在進、零售、存儲和財務管理等方面，在商品質量管理、物流管理、營銷戰略和客戶關系處理等諸多問題上與國際知名的連鎖零售企業相比較，存在著很大的差距，中國連鎖零售企業應該借助ERP來提升企業成體運營水平，增強企業的核心競爭力。
2 連鎖零售企業ERP架構優化
2.1 多級集團管控
在連鎖零售企業管理的過程當中，一方面要保證企業保準化、一致化，另一方面還要考慮控制企業內部的協調成本問題。在連鎖零售企業中，在實施標準化經營模式之后，旗下的多集集團會共同對其經營狀態進行監督，這樣可以使各分店在統一標準的經營模式下，約束個人機會主義和信息不對稱的局限性。
2.2 產業鏈協同運作
在連鎖零售企業中，各個產業鏈的協同運作是保證企業穩步發展的前提，全產業鏈是一種提升經營效率，減少交易成本和風險，使企業更有競爭力的運營模式。連鎖企業部門管理主要有：采購管理、存貨管理、零售管理、成本管理、售后管理、財務核算管理等，可以說項目的實施決不是實施小組或某個人可以獨立完成的，它必須由企業執行各項管理職責的相關部門共同來完成的。
2.3 ERP軟件技術
目前我國應用較為廣泛的ERP軟件技術是Dynamics，其技術軟件結構如圖1所示。
3 連鎖零售企業ERP整合方案
3.1 集團采購及供應商協同管理
通過實施ERP系統，可以實現供應商信息和數據的準確性、共享性和即時性。企業的業務人員通過對供應商提供的價值數據和決策進行分析，可以將采購資源集中起來進行管理，有效的避免了合同在執行過程因管理不當造成的損失，企業領導者也可已通過ERP系統中的信息。隨時了解供應廠商的資源管理和采購合同管理近況，通過ERP軟件管理的連鎖零售企業，可以對其工作人員職能進行優化處理，其具體結構如圖2所示。
3.2 連鎖零售集團的成本預算模式
目前很多企業在存貨成本管理上采用進價月加權、移運平均法的方式對成本進行核算，還有很多連鎖零售企業使用傳統的單店版軟件，這樣會使不同商場的單位庫存成本不統一，通過實施ERP軟件管理之后，可以對不同門店的庫存進行統一系統的管理，對采購進貨入庫的批次進行成本核算，是單位成本數據更真實，反映出連鎖零售企業經營的實際情況，讓成本核算更加真實。
3.3 多組織費用管理
在實施多組織費用管理之初，公司需要確定實施管理的項目模式，由于現階段連鎖零售企業的經營模式還不夠完善，所以在費用管理范圍方面，很多企業的管理制度上都會有很多漏洞，從而使企業財政管理方面出現嚴重的問題，造成連鎖零售公司的財務流失。
4 ERP系統的實施對連鎖零售企業產生的影響
ERP系統在連鎖零售企業中實施，導致了管理模式、工作關系、行為方式都發生較大的變化，在ERP環境中工作，更多時候操作人員只需要面對管理流程的模塊與數據，不需要對軟件內在的工作機理進行了解，因為ERP管理軟件的流程控制是非常嚴謹的。所以企業要在ERP系統實施的過程當中，即時發現其管理上出現的漏洞，通過不斷的調整和改進，使ERP系統在連鎖企業營銷中更好的實施。
5 結論
通過對ERP在我國連鎖零售企業中的產生和發展的介紹，筆者從中總結出了連鎖零售企業的基本特點，然后結合企業特點，提出了我國連鎖零售企業的ERP需求。當前，國內的連鎖零售業已經完善，ERP就是競爭力，如何能夠更快更好的發展連鎖零售企業，ERP行業及相關的學者們一直都在不懈的追求和探索。
參考文獻：
[1]賀飛，褚杰.淺析ERP（企業資源計劃）的構成要素和概念原理[J].內蒙古煤炭經濟，2005（12）.
[關鍵詞]連鎖型超市 財務管理 制度 初探
一、 連鎖超市的經營狀況概述
連鎖型超市是經營同一類別的商品和售后服務的若干普通超市以一定的統一標準形式合并組成的整體，整合后的企業往往會通過企業外部形象、內部管理等方面來使相對分散的各獨立門店集中在一個大的企業之下，這呈現給我們的便是標準化的企業形象、專業化的經營管理活動以及規范化的人事組織規范，實現一種復雜商業活動的簡單化的同時獲得企業的規模效應。連鎖超市在經營的過程中呈現出價格體系上的低價和低利潤以及較高的周轉率來實現企業的利潤；而在銷售方式上，則采取開放式貨架售貨，通過自選實現大量消費和銷售及商品較大的流通，這樣的特點使超市企業能夠獲得較好的規模效益。從企業經營的角度來看，連鎖超市的資金流、物流的保障、人員和人事、財務管理、服務等方面都是不可或缺的，只有將上述各方面做好才能在競爭日益激烈的連鎖超市行業中占有一席之地。這種連鎖超市的經營以家樂福和沃爾瑪等超市最為典型。
二、 連鎖型超市財務管理制度的重要性
連鎖超市的經營管理和企業效益的實現是財務、人力等多方面共同作用的結果。現階段，連鎖超市已經進入到異化競爭的階段，連鎖超市企業會以更快的速度和更大的規模進入更為殘酷的競爭階段。企業競爭力的提升要有更快的發展和更高的管理水平。這種管理水平的提升是多方面的，就企業經營狀況和效益的提高而言，財務管理制度的作用不容忽視，對于連鎖超市企業而言，財務不應僅僅是公司出納或者會計的職能，它應該涵蓋會計、財務和管理以及稅務等方面的職能。
對于企業而言，財務管理不僅僅是會計核算的作用還對于企業的投資和資本的籌集以及企業營運資金和利潤的分配等方面發揮管理的租用。將財務管理的重要作用充分發揮時，能夠實現利潤低下的商品零售業的長足發展。財務管理制度對于連鎖超市企業的經營和發展有著重要的作用，這主要體現在：
財務管理是反應超市經營狀況的晴雨表。財務管理對于企業而言，不僅是一項專門的工作也是一項綜合管理工作，它與企業經營的其他環節休戚相關，財務管理的水平與企業的經營狀況有著直接的關系。良好的財務管理制度可以通過完善的存貨制度、折舊和成本的有效控制來實現連鎖型超市利潤的最大化；另外，良好的資本運作策略實現資金的高利用率，從而實現資本創造企業價值的作用；就日常的經營管理而言，可以通過財務管理制度的完善來加強監管，對于連鎖型超市發展情況及時掌握從而迅速有效地處理經營中存在的相關問題以降低企業的經營風險；同時，通過相關財務數據的分析和有關指標的制定和衡量來實現對連鎖型超市經營管理的促進發展。沃爾瑪便是成功利用財務管理制度實現自身利益最大化的典型代表。
三、 連鎖超市財務管理的基本原則
分析財務管理的重要性之后，我們便會探索加強和完善連鎖型超市企業財務管理制度的相關措施。但是，在探討具體措施之前，我們還應該明確現行連鎖超市日常財務管理中存在的問題，并且應該遵循一定的原則，只有這樣才能更好的探索有效的完善措施并保證這些措施的實用性和有效性。
縱觀我國的連鎖型超市企業，普遍存在著財務管理的作用未得到充分發揮、管理的規范化程度較低及財務管理制度體系相對不完善等問題。這具體體現為在一些連鎖型超市企業中財務管理的核心作用被忽視，由于企業治理方式及領導模式的影響，財務管理被置于企業經營之外，其作用未等到充分發揮，加之經濟環境和體制的影響，財務管理作用的發揮也受到一定的阻礙。就規范化而言，由于我國連鎖型超市的興起和發展時間較短，在超市供配貨、經營策略及綜合財務管理等方面都缺乏統一的規范。與上述缺點緊密相關的便是財務管理體系的問題，財務管理的作用被忽視和管理的不規范帶來的必然結果是系統化的缺失而系統化的缺失卻又反過來使前述兩種情況惡化。這樣一種惡性循環使得企業的經營管理受到一定的影響，為改善這種狀況，便要求連鎖型超市企業的經營管理者充分認識到財務管理對于企業的核心作用并在認識的基礎上不斷完善企業的經營管理。
通過完善連鎖型超市企業的財務管理制度實現企業經營狀況的改善和利潤的提升的過程中，應該遵循以下原則。首先，在連鎖超市財務管理中要與企業集中于分散的特點相結合。對于企業的資金的管理，應該通過統一的企業制度和規劃實現對資金的統一籌措和使用，對于資金的管理應該由公司總部負責，統一調配。如對于一些鮮活或者保管期限較短的商品，也只有在公司總部授權許可的前提下分店才可以動用其在銀行的存款。其次，應該堅持統一的原則。連鎖型超市企業是一個完整的整體，不同的門店是完整的企業不可分離的部分，因此企業的制度和政策應該呈現出一種統一。這種統一除了體現在管理上之外，還通過企業的行為體現，如在企業的登記注冊及納稅申報時，主體都是作為法人的企業整體。這一主體資格的要求，使得各分散的組成部分在稅務處理上具有統一性。另外，就企業的支出而言，除了稅重要的一項是費用，對于費用的統一核算和管理對企業實現經濟效益的最大化有著重要的影響。這一費用的統一化管理體現在由企業總部統一核算、管理相關的支出，并且該種支出必須經過相應的審核才具備使用的權利。最后，企業應該注重銀行存貸款的統一。這要求連鎖型超市企業的各門店應該及時將每日的銷售款項全額存入銀行賬戶，并且在未經公司總部授權的情況下不得擅自支付相關費用。
四、 加強連鎖超市財務管理的基本措施
針對上面的分析，我們可以從以下幾個方面出發來完善和加強連鎖型超市企業的財務管理。
首先 ，立足企業實際建立和完善相應的財務管理制度。這一管理制度包括預算、存貨管理、資金管理和內部控制。預算制度的管理，是從戰略發展的角度出發結合企業所轄各門店的經營狀況，將企業的整體預算合理分割到各個具體的目標，以便通過預算的剛性來實現對各基層經營單位經營狀況的改善從而提高企業整體的營運能力，同時，科學合理的預算能夠實現對企業盈利狀況的綜合考察也為經營決策提供參考。就存貨管理而言，從進、儲、退三個環節進行有效的監管，根據不同商品的銷售狀況合理規劃和調整三個環節的關系，提高存貨周轉率，從而實現存貨量的最小化和企業利潤的最大化。就企業資金管理而言，零售業具備現金流量大的特點，為提高資金的利用效率實現資金對企業的經濟推動作用，資金在財務管理中的作用應予充分重視。在連鎖型超市企業中，應集中管理企業資金，通過信用結算等方式提高企業資金的應用能力，加強對資金的監管的統一。具體到內部控制上，更多的是企業內部人事和制度的完善。高素質財務人員的配備和管理制度的完善，是企業實現財務管理作用充分發揮和經濟效益顯著提高的重要措施。因此，在財務人員的選用上，適當關注其管理理念和能力，并加強對公司財務人員的專業知識和業務能力的培養，使其具備相應的管理能力，企業從制度建設和完善的角度出發通過建立統一規范的財務管理流程和制度，強化財務管理人員的職責意識，逐步建立其由相關人員管理控制、財務安全和審計控制以及績效評估等等在內的完善的內部監控機制，從而真正的實現和提高財務管理的系統化和標準化。
其次，完善相應的硬件條件，通過財務管理信息系統的建設等改善財務管理的條件。作為擁有眾多門店的連鎖型超市，其財務管理必然具有地域性和相對繁雜的特點，現代化的財務管理與信息化相結合建立財務信息管理系統，實現企業所有構成部分使用同一系統完成相關財務數據的提交和分析，并通過此種財務信息系統的使用實現對各門店的監督，提高財務管理信息化和自動化的同時也降低的企業財務管理的成本，從而在整體上提高企業的經濟效益。
最后，企業財務管理制度的建設應該注重成本和收益的比例。企業經營的目的是經濟效益的最大化，作為零售行業龍頭的連鎖型超市企業，其經營過程中經營成本和收益的比例是衡量企業經營和收益狀況的重要指標。為實現企業的經濟效益的最大化，便要從財務管理的角度出發，從企業進貨、倉儲、銷售等各個環節成本的核算和控制以及經營策略的合理運用來提高企業的收益。通過企業統一的政策為各門店提供一個降低成本的參照范本，但是應允許各門店根據自身情況進行相應變通以提高各個體的經濟效益從而最終實現整體的經濟效益。
五、 結語
連鎖性超市財務管理制度的建立和完善，需要從企業的實際情況出發，根據企業發展狀況制定可行的改進措施，并且在適用過程中，應該靈活搭配使用各種改善措施和方法，以實現企業財務管理制度建設和完善的最終目標。
參考文獻：
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流通是連接生產和消費的橋梁與紐帶，在國民經濟中占有重要地位，是保證社會再生產順利進行的重要條件。電子商務的出現，改變了傳統商流、物流、信息流的運動方式，為流通領域注入新的活力。本章從流通領域電子商務活動的需求分析入手，針對不同的流通業態，對電子商務的應用進行探討。
一、商品流通領域電子商務需求分析
商品流通領域主要是由直接從事商品買賣的企業或個人以及間接管理、調控的行業管理部門構成。所以，我們主要按商品流通企業電子商務需求和行業管理部門電子商務要求兩部分來陳述需求目標。
（一）商品流通企業電子商務需求目標
1、建立立足于大型批發市場、大型商貿企業的電子商品交易系統利用局域網實現電子商品登錄、查詢、儲存、加工、傳輸；建立電子數據交換系統（EDI）、電子訂貨系統（EOS），構成互聯網絡將各個局域網連接起來，將局域網與廣域網連接起來，實現全國范圍和跨國界的電子商務市場，力求實現商品流通的“零庫存”貿易。
2、建立立足于大型零售企業的商場電子輔助銷售系統首先，從柜臺業務開始，利用微機網絡、電子觸摸屏、多媒體技術，在商場布置多處商品咨詢點，將多媒體商品系統、商家信息及其它可供顧客購物參考的信息登錄其中，讓顧客在自由、寬松、愉快的環境中通過人機對話了解本商場經營商品以及商場其它信息，引導消費者購物。第二，利用多種電子工具，如信用卡、IC卡等接收貨款，POS系統進行購物結算，利用網絡溝通POS與銷售控制中心，每日出銷售報表（銷售商品報表、銷售貨款報表、不同支付方式分類報表等），隨機查詢各類柜臺商品的上架情況，如發現缺貨或將要售完即通知配送中心調貨。
3、建立立足于大型零售企業、連鎖商店的電子配送系統利用局域網、廣域網動態接受銷售網點傳來的供貨需求，經整理分類，制定配送方案，按日或隨機出車送貨，保證銷售柜臺、網點能在盡可能短的時間內獲得供貨。
4、建立以財務管理為中心的企業內部管理信息系統（MIS）為了很好地進行商品流通企業的經營活動，獲得應有的社會經濟效益，必須建立、健全完善的流通企業內部管理信息系統。該系統應該以財務管理為中心，以經營業務為基礎，以付費獲取外部商品、商家、市場、價格、供方、需方等多種信息為前提來構造，通過該系統獲取企業所需的政策、法律、經濟、社會文化、科教、地理環境、競爭、消費需求、商品及銷售、國際市場等十大信息，輔助企業做經營預決策，監測、調控業務，及時準確、全面提供財務、會計數據，實現以財務管理為中心的市場信息、采購信息、銷售信息、配送信息、后勤服務信息及經濟政策、法規等信息的加工、處理、存儲、調用。從MIS的層次來講又可分為：EDP（電子數據處理）基礎層，用以構成人──機業務、財務等部門的基本數據處理系統（作業層）；MIS（管理信息系統）中間層，用以構成人──機業務、財務等部門的綜合數據（信息）處理和管理系統（管理層）；DSS（決策支持系統）高級層，用以構成人──機經營、財務等預決策服務支持系統（決策層）。
（二）商品流通行業管理電子商務需求
作為國家行業管理部門或協會，如：國內貿易部、外經貿部和全國供銷合作社，在企業實現電子商務的情況下，進行行業統計、協調也必須要利用電子商務來進行。不過企業重在商品經營，而行業管理則重在宏觀統計、分析、協調和調控等方面。因而，管理部門電子商務的主要需求為：
1、建設全國統一的電子商務網
將各局域網、廣域網再連接起來，形成跨地區、跨行業（商業、物資、供銷、外貿等）的電子商品綜合信息網，在宏觀經濟理論指導下，建立各種數學模型、專家知識庫以及推理機制等，為國家進行宏觀調控提供決策支持系統。重點放在信息資源網的建設上。
2、建設有特色的全國商務信息網
（1）建設全國生產資料市場信息網絡，提高對全國生產資料市場的監測、分析和預測水平，使之既服務于國家宏觀管理、決策，又服務于生產、銷售企業；
（2）建設完善的消費品市場監測、預警、預報系統，加強定量分析、加強市場周期研究，提高消費品市場預測的時效性和準確性，更全面、準確和及時地反映市場動態；
（3）建設國際貿易電子商務網絡，對有外貿進出口權的生產、流通企業（中國貿促會和中國國際商會已有會員6萬多家）進行聯網，并與海關聯網，構成監測、指導、調控我國商品進出口的網絡體系，實現動態管理。
3、狠抓電子商務設計、管理和應用人才的培養
作為行業管理部門，在國家電子商務工作中最重要的工作莫過于狠抓電子商務人才的培養，因為無論是電子商務的政策、法規、硬件、軟件、信息、處理規程的設計、管理和應用等都主要依賴于適合我國國情需要的人才。正所謂：“科教興貿”，“人才為本”。
二、電子商務在流通業中的應用分析
（一）流通業電子商務應用現狀改革開放二十年來，我國流通業從八十年代初開始迅速發展起來，其中又以零售業的發展最為突出，流通業已成為我國國民經濟中起步最早、發展最快、搞得最活、效益比較高、投資回報較快的熱門行業。運用信息網絡，推進電子商務活動，無疑是解決我國流通業問題的最佳方法。在引入電子商務之后，世界上許多國家的企業效率都得到了迅速的提高。比如世界零售業巨頭沃爾瑪，八十年代初與休斯公司合作，投資7億美元建立起美國最大的私人衛星通信系統。該系統包括客戶管理、配送中心管理、財務管理、商品計劃和價格管理、庫存管理、商品管理和員工管理幾個部分。管理人員可以通過計算機系統與任何一家分店和配送中心聯系，在一到兩分鐘之內就可以準確掌握這一天的商品、銷售、庫存，訂貨、配送、財務和員工等方面的情況，據此確定是否進貨，并指揮配送中心向分店配送貨物或在分店之間進行調劑。用電子商務系統有力地提高了整個企業對市場變化的應變能力。正如沃爾瑪的創始人沃而頓先生稱：“我們從電腦系統獲得的力量成為我們競爭的一大優勢。”
三、超級市場電子商務應用
美國超級市場學會把超級市場定義為，年銷售額在一百萬美元以上，至少設有自選雜貨銷售部、完整的和按經營部劃分的商店。而上海辭書出版社出版的《經濟大辭典商業經濟卷》認為：超級市場是實行敞開式售貨、顧客自我服務的零售商店。其主要特征是：敞開式售貨，自我服務代替售貨員服務，廣泛采取定量包裝，明碼標價，分門別類放在貨架上，適合一次購買較多數量的商品，由電子計算機代替人工結算，減少差錯，縮短顧客等待時間，占用售貨員少，勞動效率高，節約費用開支。超級市場仍屬流通行業，應用電子商務與百貨商店有相同之處，如需要設立網站，通過電子方式供貨，劃撥資金等。我們這里主要討論超級市場的獨特之處。與百貨商店經營商品多而全不同，目前國內外經營較成功的超級市場的產品定位，基本上是以經營中低檔日常消費品、副食品為主。其中，副食品約占60％，工業品約占40％，形成了供應細、小，雜、零的經營特色，基本上做到了顧客一次進店，就能購齊日常生活必需品。因此，超級市場的經營范圍應主要是日用消費品，這些商品大致可分為加工食品，日常食品、包裝禮品，清潔用品，生活用品，家庭用品等幾大類。消費者購買這些商品的行為通常具有以下特點：第一，經常需要，希望能隨時隨地得到滿足；第二，選購時間很短，購買時常不加思考；第三，購買有習慣性，經常重復購買某一產品；第四，在保證質量的前提下，力求價格便宜。#p#分頁標題#e#
關鍵詞：財務制度 管理
財務制度是企業財務行為的基本規范，切實可行財務制度是企業經營管理中必不可少的利器，如何有效發揮財務制度在企業管理中的作用，是企業發展過程必須面對和解決的問題。
但現實情況是，財務制度在很多企業都流于形式，沒有在企業管理中發揮其應有的作用，分析原因可歸納為兩方面：第一，財務制度自身存在缺陷，設計和制定時沒結合企業現實情況，可操作性差。設計財務制度不僅需要運用財務管理知識，以國家會計法規為前提，還要結合企業自身特點。如：企業經營管理基礎、發展階段、管理手段等，只有充分了解企業業務流程并發現問題，針對性解決問題，才能設計出具用可操作性的財務制度。第二，制度落實不到位，執行不利。除了上述提到的制度本身的設計和制定的缺陷外，重視程度不夠、執行不力，也是制度得不到落實的原因，因此要保證制度能徹底落實，必須采取一系的措施和手段。
一、設計科學適用的財務制度克服制度本身缺陷
1.設計適用的財務制度必須了解企業的業務流程
管理就是解決企業在經營中遇到的問題，財務制度就是對企業在經營中容易出現的問題，通過制度規范提前預防，因此財務制度的設計過程實質上是發現問題，通過分析找到解決問題方法和措施的過程。因此要設計適應企業發展的財務制度，必須先了解企業的業務流程。對業務流程進行調研，調研前必須事先擬好調研提綱，并采取一系列的調查方法。調查的方法大致可分為，實地考察法、問卷法、訪談法等。實地考察法直接了解業務流程，并查看相應的單據及審批手續；問卷法是以書面提出問題方式收集資料；訪談法，做好訪談綱，在訪談過程注意做好記錄、錄音等。
這里建議采用實地考察法與訪談法結合，企業業務流程中的單據是會計核算工作的基礎，會計信息的質量直接決定財務管理的成敗，因此單據管理工作直接暴露企業管理中基礎工作的規范性，內控管理存的風險，業務訪談通過與業務流程中實際人員接觸，能知道實際工作中細節管理方面的問題，從而對企業管理現狀進行改進，對改善習慣性不合理的業務流程提高企業效益非常有幫助。
例如：工業企業與商品零售行業管理重點就有所差別，工業企業業務流程是先出貨，后收款，應收賬款的管理就成為工業企業共性問題；商品零售行業出貨與收款是同時進行，基本不存在應收賬款，但現金及零售商品安全性成為管控的重點，特別是直營連鎖模式對門店現金管理尤為重要。
2.財務制度設計思路
以會計核算制度為基礎，財務制度與會計制度是相輔相成。財務制度是規范管理，會計制度是核算管理，本著會計制度和財務制度二者的關系，在設計財務制度時，可以全面系統對企業資產負債表及利潤表內容進行分析，結合企業自身特點，從而進行財務管理規范；同時結合企業發展戰略制定與之相應的內控制度及全面預算管理制度，結合企業管理運用的手段制定與之配套的財務管理制度及規范流程。
二、制定適合企業發展的財務制度
（一）財務制度分類
從管理需求的角度財務制度可分為以下四類
第一類：財務機構設置及財務人員崗位職責范圍、財務人員聘用及管理條例。
第二類：與會計法規、會計制度聯系緊密，企業資產、資金核算及管理制度。企業資產管理主要是對企業日常經營活動內容的管理，包括貨幣資金、存貨、固定資產、無形資產、成本管理、銷售收入、利潤分配等管理辦法和程序，以及為核算制定的實施基礎計量和計價等方面制度，包括：固定資產折舊方法、存貨計價、費用攤銷等。
第三類：與風險管理相關內控制度。包括資產控制、負債控制、成本費用控制、投資、籌資風險控制、全面預算制度等
第四類：與企業管理采用手段相關的制度。如：會計電算化、企業信息化管理制度。
（二）制定適合企業發展的財務制度
1.結合企業自身經營特點
以盤點制度為例：盤點制度存在于任何企業中，適合企業的盤點制度，必須結合企業的實際情況，把盤點中容易出現的問題以及注意事項要寫進盤點制度。珠寶行業的鉆石盤點，有行業經驗的人都知道，30分以上有國際證書的鉆石在鉆石腰棱上有證書編號，拿高倍放大鐿能看到與國際證書一致的條碼，這個條碼是唯一的，是鉆石身份象征，在珠寶企業的盤點制度中必須規定盤點細則，30分以上鉆石必須逐項查看腰棱號碼是否與國際證書相符。企業財務人員會變動，也不是全有行內經驗的，盤點細則在制度中有明確規定，就能避免因人員變動給企業帶來因操作不當帶來的管理問題。
2.結合企業不同時期的管理手段
企業不同時期的管理手段不同，制定的財務制度必須與之相適應不能一勞永逸。
初創型公司管理手段受企業資金限制，管理系統功能不完善，不能達到管控效果。制定與之相適應的崗位職責與管理規范，特別是單據方面的管理，更需要細則，對財務人員崗位操作規范要求更細，系統的不完善，必須通過制度把關。當公司不斷發展管理手段也在不斷提升，財務管理制度也應隨之修訂完善，特別是具有指導意義的管理流程和崗位職責方面的制度及內控方面的制度不能三、五年都不變。
以零售業為例，公司成立初期只有一、兩家直營店，為了節省資金，供應鏈管理系統相對落后，門店現金管理沒有納入供應鏈系統，就必須要求門店每天必須借助EXECL表填寫資金日報表，這階段的現金管理制度就必須詳細規定每日資金日報表如何填寫報送。發展到幾十家，更新了ERP系統，資金日報表納入ERP管理系統，系統會自動生成門店的每日資金報表，這時原有制度就需要修改，財務人員工作崗位職責也需要修訂，新制度規定要求財務人員每日上班必須檢查ERP系統中的門店資金日報表，超過規定的限額提醒門店必須存入銀行，在新的ERP系統中除現金存入銀行這項可操作外，其他均由系統自動生成，減少人為操控風險。
3.結合企業不同發展階段的管理需求
企業所處的發展階段不同，管理需求也不同，財務管理制度側重點也不同。
對于基礎管理薄弱的企業，財務基礎管理制度的制定一定要具用可操作性和指導性，這關乎企業未來發展速度和規模。基礎薄弱的企業，隨著業務不斷增加、規模擴大就會暴露很多管理問題，使企業管理者忙于救火，成為企業發展戰略實現的瓶頸。
對于處于擴張期企業現金流的管理尤為重要，特別是內控制度建立，必須將籌資、投資風險內控制度放在首位。許多企業的消失都是敗在擴張期沒有做好現金流的管理，因此建立完善的投資制度、籌資制度、業務流程管控制度、全面的預算制度成為這個時期企業發展的重點工作。
成熟型的公司現金流穩健，市場也趨于飽和，公司增長緩慢，這個時期的企業必須向內部管理要效益，加強細節管理，許多公司表面看似管理沒有問題，細分析發現資源浪費不少。建立全面預算管理制度、做好成本、費用、等方面管控，減少資源浪費。
三、企業財務制度的實施與應用
財務部是制度的執行部門，制度能否得到落實執行制度的人是關鍵。
1.建立與制度配套的獎懲機制
以差旅費制度為例，每個企業都有的差旅費制度，員工出差借款往往報銷不及時，如果財務人員不追回，有的超過一個月，甚至兩三個月不還，因此從兩方面進行管理，一是在財務人員崗位職責中明確規定，每個月必須對業務往來進行管理，注明業務發生時間，對于超過兩個月的，必須注明原因，并通過公司內部郵件發給具體經辦人，以達到提醒的目的，如果財務人員沒有提醒，導致超期，影響財務人員業績考核影響獎金；管理好的也會有獎勵。二是經辦人對于遲報的，根據遲報時間對經辦人進行罰息。
2.建立持續的財務制度培訓
公司的制度隨公司發展不斷完善和修訂，另一方面員工也在變動，財務部定期組織員工學習與之有關的財務制度，同時要得到人力資源部門的支持，對于制度的學習進行考核，對于成績優秀的給予獎勵，對于不合格要另外再補課，參加人員要記課時，三次不合的給以罰款。
3.讓經營者認識得到財務管理制度的重要性
在許多中小私營企業，老板對財務工作不重視，解決這一問題的關鍵是讓經營者認識到財務管理價值是能為企業帶來現金、創造效益的。