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關鍵詞:民營企業;競爭力;制約因素
本文為河北省教育廳人文社會科學研究項目《河北省民營企業競爭力提升的制約因素和對策研究》(項目編號:SZ090205)、承德石油高等?？茖W?？蒲许椖俊吨萍s提升承德民營企業競爭力因素分析及對策研究》階段性成果
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
據統計,目前河北民營經濟單位已達到190.7萬個,其中民營企業16.1萬家,民營經濟從業人員1,450萬人,實繳稅金占全省財政收入的50%以上。民營企業已成為推動河北經濟發展的主要力量。但民營企業在總量、人均指標、企業規模、效益、產品質量和市場占有率上存在著明顯的差距,主要原因是民營企業的競爭力較弱。因此,只有系統研究民營企業競爭力提升的制約因素,并有效消除其負面影響,制定切實可行的發展策略,才能走上快速發展的健康軌道。
一、承德市民營企業競爭力現狀調查
截至2009年8月,承德市民營經濟完成增加值177億元,共有民營企業5,535家,比2008年增加214家。承德民營企業近幾年在數量、規模、創造產值等方面發展速度較快,但也具有競爭力弱、成長性差等問題,因此,對于研究河北省民營企業競爭力提升具有較強的代表性。本文借鑒國內外企業競爭力評價理論的研究成果,結合承德民營經濟發展特點,選擇分層抽樣的方法,從政府、產業和企業三個層面設計出問卷來測量分析制約民營企業競爭力提升的主要因素。問卷采用了通行的李克特等級度量方法,從1～5代表相關因素對民營企業競爭力提升的影響程度從最低到最高。
選取2009年9月～12月承德市農副產品加工、機械設備制造、電子設備制造、金屬冶煉加工、制藥等多個所屬產業的民營企業進行調研,共發放調查問卷100份,回收問卷62份,其中有效問卷55份,回收率和有效率分別為62%和89%。
二、承德市民營企業競爭力提升的制約因素分析
在調查問卷中,將影響民營企業競爭力提升的主要制約因素分為14項,并按重要程度根據李克特五級量表,讓調研對象根據本企業的實際情況對此做出評價。統計分析結果顯示:產業結構限制(平均值為3.88,標準差為0.833)、產權與治理結構不合理(平均值為3.60,標準差為0.866)、創新與技術能力不足(平均值為3.47,標準差為0.689)、商務成本較高(平均值為3.27,標準差為0.854)、人力資源短缺(平均值為3.09,標準差為0.786)是制約承德民營企業競爭力提升的主要因素。根據以上調查結果,承德民營企業競爭力的有效提升主要存在以下問題:
1、行業分布和產業結構不合理。承德市民營企業行業分布尚不合理,大部分屬于傳統行業,其中約60%屬于工業制造業企業,特別是以金屬冶煉加工企業為代表的高資源消耗產業所占比例很大。新興行業如信息傳輸、計算機服務和軟件行業等所占比重則非常低,僅占3%。這種不合理的產業結構使大部分民營企業主要靠資源高消耗、高成本、低附加值的產品,而不是靠具有高附加值的技術型產品或服務來獲取競爭優勢,其競爭力的日益薄弱,限制了民營企業配置資源的能力,使企業投入的各種資源大受限制,最終使企業的競爭力提升因缺乏必要的產業結構環境支撐而難于實現。
2、產權結構與治理結構限制。企業治理結構的核心是企業經營控制權及其配置。到目前為止,承德市多數民營企業仍傾向于集權式治理結構。調查表明,有限責任公司是承德民營企業的主要產權形式,其比重占到企業總數的近80%;股份有限公司和合伙制公司約占20%,但60%以上承認本企業本質上仍是家族企業。這種產權形態和組織結構在一定程度上限制了企業在更廣的范圍選擇更有能力的人、更有效地配置企業資源,制約了企業競爭力進一步提升的要求。
3、創新能力較低。民營企業之間的競爭,已經發展到了價格競爭仍然普遍存在,但開始讓位于創新能力競爭的階段。創新已成為企業有無競爭力和競爭力大小的一個重要標志和因素。承德民營企業由于受一些歷史性、結構性的因素制約,自主創新能力普遍不強,大部分企業在技術創新過程中往往較多地選擇技術引進和合作開發,而較少選擇自主開發。誠然,技術引進固然對增強企業的技術實力、生產能力、調整產品結構和加快企業的技術開發進度十分重要,但部分企業只顧引進,不注重消化與吸收,沒有或很少進行二次開發,缺乏對引進技術的“再創新”,出現“引進、落后,再引進、再落后”的被動局面。
4、商務成本過高。土地、資本、勞動力價格、信息和與政府管理部門的交易費用等共同構成企業的商務成本。目前,商務成本已經成為影響民營企業競爭力提升的一個非常突出的因素。首先,較高的土地價格影響著民營企業的競爭力。承德民營企業仍處于主要依靠外延擴大再生產和提高競爭力的階段,對土地具有高度依賴傾向。調查發現,不論企業規模大小,幾乎所有企業都認為能否獲得便利和便宜的土地使用權,是制約本企業競爭力提升的一個重要因素。除了土地外,對于承德民營企業來說,信息成本也是決定企業商務成本從而決定競爭力高低的一個重要因素。如果一個企業能夠以較低成本獲得有價值的信息,就等于抓住了本企業進一步發展的機會,該企業就會比其他企業先行一步占領市場,獲得先發競爭優勢。當前,承德民營企業的問題是企業信息化程度較落后,使其獲得信息(包括技術、市場和政策)的代價過高,從而影響了企業競爭力的提升。
5、人才和人力資源短缺。承德市民營企業普遍缺少從事科研開發的高層次技術人員、掌握現代企業管理理念和方法的高級經營管理人才及懂國際市場運作的高層次外貿人才。由于很多民營企業經營者不愿主動開發員工的潛力,導致有效的激勵機制難以形成;同時,缺乏分層次、規范化的物質激勵和精神激勵,不能有效地調動內部人員的積極性和主動性。另外,由于民營企業的經營者重收益、輕效益,忽視了良好的企業文化對員工的激勵作用,即使是吸引了人才,也難以長期留在民營企業,形成企業的核心競爭力。
三、進一步提升河北民營企業競爭力的政策建議
1、要用科學發展觀引領民營企業競爭力的提升。“科學發展觀”的核心是以人為本和全面、協調、可持續發展。民營企業發展的關鍵在于提升企業競爭力。堅持以科學發展觀指導民營企業發展,其競爭力就能夠得到提升;反之,民營企業就難于得到健康的和可持續的發展,其競爭力也難于得到有效提升。
2、調整優化產業結構,引導民營企業產業轉型和升級,進一步提升民營企業競爭力。要進一步放松產業準入限制,鼓勵河北民營企業的產業轉型。地方政府要優化財政貼息、稅收、技改貸款等政策措施,鼓勵民營企業加大技術改造和技術升級的力度。鼓勵民營企業從高耗能、高污染、低附加價值的粗放經營模式轉向低耗能、低污染和高附加價值的集約經營模式。鼓勵高科技企業的發展,促進河北民營企業的產業升級。
3、鼓勵民營企業構筑科學的產權結構,實施治理結構和管理模式創新。雖然多數民營企業實行家族制有其客觀原因,但是如果固守家族制必定影響企業的成長和擴張,因此應當鼓勵有條件的民營企業積極實施產權多元化和社會化的改革或創新,并幫助民營企業在內部建立規范的法人治理結構,促使其實現所有權和經營權的分離,通過提高企業內部市場化程度,改善、提高他們的決策水平和決策效率。通過建立健全董事會、重塑董事會與經營層的制衡關系實現全新的治理機制。
4、要盡可能幫助民營企業降低商務成本,營造良好的投資和創新環境。企業的商務成本中有很大一塊是與政府職能及其運作效率直接相關的,甚至本身就是由政府效率決定的。政府效率高,企業的商務成本就低;反之,企業的商務成本就必然高。這就要求地方政府必須從發展的角度、國家利益和全民利益的角度,繼續大幅度提高政府效率、降低政府成本以及企業的商務成本。要進一步改革“審批經濟”,強化服務意識,通過“電子政務”等信息化手段提高政府各職能部門的辦事效率,杜絕亂收費和壟斷部門的尋租行為。
(作者單位:承德石油高等?？茖W校)
主要參考文獻:
市場經濟的發展面臨著機遇與挑戰并行的形勢，相關的煤炭港口企業需充分利用自身所具備的優勢，深化本企業的體制改革，增強煤炭港口管理模式的專業化，從而提升港口管理水平，進而提升企業的市場競爭力。
二、煤炭港口管理供應鏈模式
當前，供應鏈模式廣泛應用在各大現代企業中，煤炭港口企業若想在激烈的市場競爭環境中占據一席之地，則需采取這種模式，以便實現港口企業柔性化目標。煤炭港口企業為提高港口間的競爭力，將有效開展與供應商、配送商之間的合作關系，實行精細化運作，以便提高港口的服務質量。現今，準時化運作和敏捷化運作要求港口企業及時解決生產過程中的問題，達到降低生產成本的目的，此外還需企業合理采取各種設施，提高信息傳遞的快速率和準確率。市場的不確定性較強，供應鏈受其影響而具有一定的動態特征，敏捷化運作將增強對運用商的服務程度，提升相關工作人員的綜合素質，以優質、高效的人才增強企業的競爭力。
三、煤炭港口相關企業競爭力指標
（一）煤炭裝卸能力
通用性和專業性是當前碼頭建設的主要方向，大型煤炭港口的裝卸設備和生產泊位隨著科學技術的發展而趨向于現代化、自動化以及專業化等，中小港口建設大多結合航道條件和運輸距離等采用中轉或直達的方法增強裝卸能力。不同的港口企業需結合自身的獨特優勢，采取有建設性的港口投資工作，促進港口裝卸設備和泊位建設的配套平衡，從而煤炭裝卸能力將能有效體現煤炭港口企業的綜合競爭力。
（二）煤炭泊位利用率
近年來，我國主要裝卸煤炭的港口在泊位利用率方面都有所提升，僅三成并未得到有效利用。相對而言，這種泊位利用率將不能滿足現代化進程的發展。相關的煤炭港口需要結合企業的現代化模式采取有針對性的結構化調整，完善當前的煤炭專業生產泊位利用體系，以便能夠進一步提升裝卸煤炭港口的泊位利用率。
（三）內部管理效率
煤炭港口的內部管理具有較高的效率將能進一步提升企業的競爭力，這就需要相關企業結合煤炭輸送和堆放工作的特點，減少船舶的非生產性停留時間，有效促進港口管理水平的提升。另外，現今企業的發展與客戶有著直接或間接的關系，堅持以客戶需求為服務原則，積極探索市場新動態，定期組織員工參與管理新思想交流的培訓活動，堅持以人為本的理念進行管理，注重提高內部管理效率，將為提升企業競爭力創造有利的條件。
四、專業化煤炭港口管理模式提升企業競爭力的策略
（一）市場管理策略
1.市場細分理論。煤炭港口企業要想利用良好的管理模式提升其競爭力則需提高市場占有率，采取合理的市場管理方法，而市場細分理論有利于企業提升競爭力，具有廣闊的應用前景。市場細分將能在企業面前呈現較為清晰的客戶需求走向，以便為企業的市場拓展提供有利條件，但在市場細分范圍里需遵循其中的規則，包括市場可衡量原則和市場可占領原則。企業在細分市場之后，需明確市場范圍，并分析市場的規模，采取定量分析的方法，衡量市場競爭狀況。而市場可占領原則需從市場開發價值和占領能力為出發點和落腳點，在投資過后，能夠獲取較好的經濟效益，以提升市場競爭力。企業競爭力的實質競爭內容為經濟效益上的競爭，因而企業所劃分的市場需具有較大的發展潛力，能夠實現獲取利潤的目的。
2.注重市場開發。煤炭港口企業要想提升企業競爭力則需轉變原有的管理模式，在較為繁雜的市場環境中積極建立開發市場的信心和決心，靈活運用合理、有效的方法解決所遇到的問題，這不僅能守住原有市場，還可在一定程度上提升市場占有額。當前的商業競爭，歸根結底為信息上的競爭，煤炭港口企業深入市場調研，有效搜集行業的先進、新穎信息，并合理使用該信息，將能在信息流中發現新的機遇，進而實現信息服務于企業發展的目的。在提升市場占有率的前提下，合理配置企業內外合理資源，也將是注重市場開發的表現形式。
3.保障企業服務質量。港口企業需加強在港煤質的控制，還應有效提升其服務質量，構建合理的綜合業務服務體系，加強與鐵路貨運企業、煤礦企業等之間的合作，完善運輸生產系統，為其流暢運行創造有利條件。當前集裝箱業務發展較為迅速，煤炭港口企業的發展還需重視該領域的業務拓展，并結合企業自身實際情況和港口附近的優勢，積極建立健全儲配煤基地體系，促使煤炭港口企業可塑造良好的企業形象和培養企業信譽，提升企業服務水平。
（二）企業內部基礎性建設
1.完善企業管理機制。煤炭港口企業在進行內部基礎性建設工作時需立足于全局觀點設置管理目標，積極開拓良好的服務模式，以提高企業服務質量；并結合優越的地理位置，在有限的條件下保障運輸生產環境較為優美；在生產環節中，質量是企業建立良好信譽的基礎，因而需企業采取科學的管理模式保證產品質量。企業內部生產管理需遵循標準化原則，有效落實相關的政策方針，推動標準管理思想的進一步發展；財務管理較為合理、科學將能保障企業長足發展，降低企業相關的建設成本；薪酬激勵制度將能充分調動企業職工的積極性，有利于挖掘其發展潛力；培養人才是企業提升競爭力的重要途徑，完善企業管理機制將能支撐較強的人才培訓強度，同時還有利于企業文化的形成，從而提升企業整體的文化素質。
2.增強基礎設施建設。煤炭港口企業可在市場中加大品牌宣傳，以其個性化的服務形式吸引客戶的眼球，這就需要企業注重職工的品牌意識，讓其在工作中自覺維護企業的品牌形象，而這些工作的落實需改造企業相關的硬件設備?？茖W合理的基礎設施建設將能有效推動硬件設備的改造進程，在裝卸線上合理裝置除雜設備，如除鐵器等，并引入動態電子軌道衡，將能為企業競爭力的指標―計量準確創造有利條件。在輸煤系統中合理放置電除塵器，將能降低煤粉揚塵帶來的影響，以便改善煤炭企業的生產環境。
（三）生產經營策略
企業的發展離不開資金的周轉，因而拓寬籌資渠道，完善企業與供應商、代銷商之間的合資、合作體系，引導大型礦產企業參與共同投資建設港口，將能擴大港口規模，從而起到提升企業競爭力的目的。在進行港口建設時還應嚴格投標招標制度，對施工單位和設計單位的能力、信譽等嚴格把關，確保工程質量達到既定要求。港口作為一定規模的煤炭運輸集散中心，擴大市場占有率將能為煤炭運輸的生產經營提供有利條件。
五、結束語
我國的房地產行業經過多年的發展已經逐漸的趨于理性和成熟了，以往的暴力營銷時代已經過時了，而面對當前日益激烈的市場競爭情況，取得更加可觀的效益，就要改善與當今時展不相適應的營銷手段，采取符合時代特征，具有時代意義的新型的營銷理念和營銷策略，牢牢的抓住消費者的需求，將房地產銷售與勞動者的實際需求緊緊的結合起來，這樣才能夠幫助房地產行業解決新時期的新問題。
一、宏觀調控政策對房地產的影響
第一，在營銷中多以消費者為中心。近年來，我國房地產行業迅速發展，房價越來越高，雖然拉動了我國經濟的發展，但實際上卻給很多消費者帶來了很大的困擾。所以，當我國的房價過高時，國家就要通過一些降溫的政策，如提高稅收，降低貸款等形式進行矛盾緩解。而在這種情況下房地產商的經濟獲取只能通過賣房數量的途徑來實現，所以房地產公司的銷售政策多會以消費者為中心，投消費者所好，為消費者提供更多的利益，從而促成房屋銷售。
第二，促使房地產營銷的手段多樣化。我國政府在很多領域都要實施宏觀調控的政策，而政府宏觀調控政策的介入，使房地產商必須要通過自身政策和機制的轉變來實現經濟效益的獲取，以自己為利益中心的營銷理念已經無法適應當前市場的需求了。因此，在宏觀調控政策下，房地產企業必須要轉變自身陳舊的營銷理念，建立起以客戶為中心，為客戶服務的新型的、多樣化的營銷策略，提升自身的銷售業績，促進房地產行業的健康發展。
二、宏觀調控政策下房地產營銷的策略
（一）緊跟時代步伐，創新營銷理念
隨著房地產行業競爭的不斷激烈，傳統的以產品為銷售核心的單一性的銷售理念已經無法適應現代社會的發展需求了。因此，在宏觀調控政策下，房地產企業要將營銷理念向著全面營銷，尤其是以消費者為中心的地產營銷方面轉變。目前，我國房地產行業已經進入了以需求為導向的階段了，在房產銷售過程中既要注重產生的質量和價格，也要保證銷售過程滿足社會各階層消費者的需求，從而提升房產企業的市場競爭力[1]。同時，房地產企業要充分分析消費者的多樣化和差異化需求，以此來幫助消費者定位市場、細化市場，從而提升房地產銷售的業績和水平。
（二）結合消費者利益，注重體驗營銷
隨著經濟的發展和消費者需求的日常多樣化，體驗營銷逐漸進入了各行各業中，房地產作為以消費者服務為核心的企業，也應該提高對體驗營銷的重視，利用體驗營銷的可感知性，為房地產企業帶來更多的機遇和利益。首先，房地產行業要充分的結合消費者的利益需求，對消費者的心理進行充分的分析，以滿足消費者的預期需求；其次，體驗營銷不是單階段的，而應該是全過程的，所以房地產企業要保證硬件和軟件都符合消費者的體驗需求和偏好。
（三）提升企業競爭力，建立自主品牌
品牌是企業長期經營和積累的結果，也是提高企業競爭力的重要形式，所以企業必須要建立自主品牌，并加大品牌的占有率，以此來為企業創造更多的財富。
首先，要保持品牌策略的一致性。一個品牌，尤其是一個有競爭力的品牌要具有長期一致性的品牌策略，也可以說品牌策略是不能朝令夕改的。因為其是傳達品牌競爭力和核心力的主要途徑，這樣才能夠強化公眾對品牌形象的認識，從而將自己的品牌特色突顯出來。
其次，開展品牌推廣的活動。品牌推廣和促銷活動能夠提升品牌的知名度和競爭力，從而使企業的自主品牌在市場經濟中具有更強的競爭力。
（四）利用互聯網技術，實施網絡營銷
信息時代下，互聯網技術逐漸被應用到社會各領域當中，房地產行業的市場營銷也應該利用網絡技術，進行網絡營銷。
首先，建立網絡資源數據庫。信息技術的發展，計算機網絡技術已經家喻戶曉了，很多消費者為了方便購房，通常會到網絡上進行提前的了解和選擇。所以，房地產企業也應該建立較為完善的網絡資源數據庫，將潛在的購買者的信息和數據進行匯總，為銷售者賣房提供便利，同時消費者也可以通過數據庫來了解房屋資源的信息，從而為消費者房屋購買提供更多的選擇性[2]。
其次，開展網絡調研。計算機網絡技術的應用，有利于房地產企業進行網絡調研，然后進行數據信息的反饋，之后借助網絡調研，能夠充分的了解消費者的需求和喜好，這樣有利于房地產商為消費者提供針對性的服務，也有利于為產品的研發提供堅實的基礎。
關鍵詞：房地產品牌建設企業文化必要性發展策略
房地產作為國家經濟的支柱行業，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設環境、位置、房價等因素外，品牌文化也是房地產企業持續發展的重要動力。房地產品牌建設中要注重品牌文化與消費群體、消費市場、社會環境的融合，充分發揮品牌效應，促進企業經濟增長和可持續發展。
一、房地產品牌建設的必要性
（一）滿足消費者需求
房子作為消費者一生重要的投資之一，價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費者的不安心理。房地產品牌是對房地產產品的一種承諾，是消費者對產品的認可，再通過消費者口碑推薦和示范性購買，擴大消費群體，保證產品銷售質量。
（二）提高企業競爭力
品牌建設是提高房地產企業競爭力度的手段之一，房地產行業的集約化加快了房地產產品的同質化。城市化、交通條件、市容建設等因素減弱了地理位置對房地產產品的制約性，僅依靠產品特色、賣點、價格難以打動消費者，而品牌建設突出了企業特色，區分產品差異，滿足不同客戶的住房要求，進而提高企業市場競爭力。
（三）拓展產品銷售范圍
房地產品牌建設可以有效提高產品吸引力、增加產品知名度、擴展產品銷售范圍。現階段商品周期不斷縮短，新產品相繼涌入市場，如何在短時間內占有市場，加強品牌建設必不可少。成功的品牌有效擴展和延伸產品業務范圍，擴大企業銷售規模和銷售業績，搶先占取房地產市場，提高企業經濟收益。
二、房地產企業文化、品牌建設中存在的問題
（一）企業文化建設中存在的問題
第一，文化建設形式化。一些企業把文化建設與環境建設、企業形象相混淆，對管理機制、價值觀念、經營理念不予重視，沒有真正實現企業發展目標和員工價值。企業文化建設應遵循以人為本的原則，但很多房地產企業文化建設取決于領導決策，沒有考慮員工建議，導致員工不愿遵守企業規章制度，影響企業文化建設進程。第二，企業文化定位不準確。認為企業文化建設就是貫徹和執行中央、政府政策精神，不能反映企業價值觀念、經營理念，號召力、約束力不強，不能有效發揮企業文化建設價值。第三，房地產企業文化缺乏策略性。企業文化建設基礎薄弱，沒有充分的市場調研，不重視產品質量和服務水平，認為企業文化就是銷售產品，一味追求經濟效益，僅靠標語、口號約束員工行為。企業文化建設個體特色不明顯，拿來主義明顯，企業領導創新意識和創造能力有限，導致企業品牌特征不突出。
（二）品牌建設中存在的問題
房價不斷上漲并沒有帶動房地產品牌效應的發揮。從整個房地產行業來看，有很多中小型房地產企業，這些企業在發展中忽視了品牌建設。一些房地產企業只重視品牌建設，忽視了品牌后期維護，不能為消費者提供滿意的售后服務，造成企業品牌形象受損。目前房地產行業競爭主要集中于產品供應環節上，競爭力的擴大在一定程度上降低了品牌效應，進而造成房地產行業品牌建設意識淡薄。品牌建設需要有準確的市場地位，與消費者所需、品牌競爭不同，更加注重消費者對產品的認同和信任。在房地產品牌建設中，房地產商通過品牌來提高企業銷售額，但企業對品牌建設還不夠清楚，導致品牌宣傳的籠統性。部分房地產品牌建設缺乏建設性，忽視品牌評估的重要性。地方性企業在開拓異地市場時忽視了本地房產的開發，使企業產品在市場競爭中失去優勢。一些房地產企業將企業品牌和項目品牌混為一談，依靠項目品牌提高企業品牌知名度，導致項目知名度不高，產品銷售困難。小型房地產企業，試圖借助項目品牌沖出房地產市場，結果卻適得其反。
三、房地產品牌建設過程中的企業文化展現
（一）明確企業品牌，樹立企業文化
房地產品牌建設，首先要思考：樹立什么樣的企業品牌、怎樣樹立企業品牌、怎樣突出品牌特征等，進而保證企業品牌的有效性和統一性。就目前房地產行業品牌建設來說，品牌標志定位不準、形式簡單，沒有起到宣傳、推銷產品的效果。有些企業分不清企業品牌和項目品牌的區別，影響企業品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業發展中要加強文化建設，完善企業規章制度、經營理念、價值觀念，樹立企業形象，進而規范企業品牌，豐富品牌內涵，充分發揮品牌效應，提高企業競爭了和經濟效益。
（二）提升品牌價值，規范企業文化
房地產行業是一個特殊的行業，僅依靠廣告、產品難以塑造品牌形象，如何保證企業品牌效應的有效性和持續性，增強企業行業認可度和市場知名度，提升企業品牌內在價值，是品牌建設的關鍵。企業品牌是企業文化的一個分支，品牌建設與文化建設相輔相成。房地產品牌是消費者對住房產品的評價，包括產品質量和服務質量。因此在品牌建設中要樹立服務意識，貫穿房地產銷售過程中，根據消費者所需，提高不同形式的產品服務。在工作中逐漸樹立品牌形象，規范企業文化。
（三）革新品牌理念，充實企業文化
隨著人們消費水平和生活質量的提高，消費者的要求也越來越高，在追求物質生活的同時更注重精神享受。因此房地產企業必須認清形勢、與時俱進，在品牌建設中加強市場調研，了解不同生活水平消費者的住房需求。不斷革新品牌理念，準確定位產品市場，考慮到消費群體的多樣性、差異性，強調品牌設計新意、體現企業文化內涵，追求品牌個性化特征，突出企業品牌效應，積極營造利于企業、員工的文化氛圍，豐富房地產企業文化。
（四）打造企業品牌，豐富企業文化
品牌建設以滿足消費者需求為目的。因此房地產企業在打造企業品牌時，要根據消費者水平準確定位品牌，品牌不可過高也不可過低，既要講究地段、價格、質量，也要重視設計、裝飾、綠化。房地產企業在進行產品開發前，應對當地居民生活水平、購買能力進行調研，確認開發規模、銷售價格、消費群體，保證產品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設，充分發揮品牌效應，實現企業文化建設。
參考文獻：
[1]伍冠玲．努力建設我國房地產企業文化[J]．上海房地，2009（9）
[2]王為峰，尹得剛．強化品牌塑造提升房地產企業競爭力[J]．商情，2008（11）
關鍵詞:河北省;體育用品制造企業;競爭力;SWOT
本文為2009年度河北省社會科學發展研究課題(編號:200904014)
中圖分類號:F27文獻標志碼:A
體育用品制造涉及體育、輕工、化工、紡織、外貿等多個經濟部門,是體育產業中發展最成熟、關聯度高的產業之一。河北省體育用品制造業存在著發展較晚、結構體系不盡合理、企業規模小而分散、標準化程度低、品牌效益差、行業管理不健全等問題,與我國東部沿海的浙江、廣東、福建、山東、江蘇等省份及西方發達國家有較大差距。面對日益加劇的競爭,河北如何從體育用品的大省向體育用品制造的強省轉變,不斷地提高體育用品制造企業的競爭力,盡快縮小與國內外企業之間的差距,是當前亟待解決的問題。
一、SWOT涵義
SWOT分析法又稱為態勢分析法,它是由舊金山大學的管理學教授韋里克于20世紀八十年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個企業和行業競爭力發展狀況的方法。SWOT要素有:優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;它們是外部環境對企業或行業發展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。它們是企業或行業在其發展中自身存在的積極和消極因素,屬主觀因素。SWOT競爭力模型各要素涵義如下:
優勢(Strength),具體包括:有利的競爭態勢;充足的財政來源;良好的企業形象、技術力量、規模經濟、產品質量、市場份額、成本優勢、廣告攻勢等。
劣勢(Weakness),具體包括:設備老化、管理混亂、缺少關鍵技術、研究開發落后、資金短缺、經營不善、產品積壓、競爭力差等。
機會(Opportunity),具體包括:新產品、新市場、新需求、外國市場壁壘解除、競爭對手失誤等。
威脅(Threat),具體包括:新的競爭對手、替代產品增多、市場緊縮、行業政策變化、經濟衰退、客戶偏好改變、突發事件等。
二、河北省體育用品制造企業發展狀況及存在的問題
(一)企業分布情況。根據調查數據,河北省體育用品制造企業總量達到近1,000家,分布于全省11個地市,其中滄州、保定、廊坊聚集的企業最多,相對于全國其他省份相比,可以說體育用品制造企業已經有了較好的發展。
(二)企業規模情況。調查數據顯示:目前河北省體育用品企業銷售額達到500萬元以上的規模企業共有113家,其中銷售額在3,000萬元以上的企業有33家,占到統計企業數量的3.24%,在500～3,000萬元的企業有80家,占到統計企業數量的7.84%,其他大部分企業銷售額均在500萬元以下,占到統計企業數量的88.92%,河北省的體育用品制造企業基本上都處于中小企業規模。
(三)企業技術情況。通過國家知識產權局和中國知網專利全文數據庫搜索,截止2009年,河北省體育用品制造業擁有專利的企業僅有河北滄獅體育器材有限公司等6家企業,專利數也僅為12項。可以說,在產品核心技術上同國內企業相比沒有明顯的競爭優勢。
(四)企業營銷情況。在有效問卷調查的1,020家企業里,終端營銷和網絡營銷是企業營銷的主要方式。約100%的企業或選擇服務中心或直接管理銷售市場,進行終端市場營銷;網絡營銷占到調查企業的86%。在網絡營銷的企業里,經核實選擇網絡營銷的企業確實在網絡中能夠搜索到,但是絕大部分企業并沒有真正實施電子商務,而是一種不完全電子商務。
(五)企業品牌情況。目前,河北省體育用品制造企業品牌發展僅有河北張孔杠鈴制造有限公司“張孔”舉重器材、河北海興紅旗體育器材有限公司“冠迪”體育器材2家為國家級品牌,可以說國家級名牌產品少之又少。僅山東泰山集團一家在2005～2007年間就有5個國家級名牌產品。因此,河北省品牌市場競爭乏力。
(六)企業產品結構情況。經調查,目前河北省體育用品制造企業生產主要涉及體育用品制造業的5個小類。生產健身器材的企業有201家,占約20%,生產球類產品的企業有27家,約占5%,生產體育器材的318家,約占34%,生產其他體育產品的483家,約占46%,絕大部分企業都同時生產兩種或兩種以上的體育產品。
(七)企業人力資源情況。體育用品制造企業屬于勞動密集型產業,雖然省內體育用品制造企業主要分布地區人力成本較低,有一定的勞動力優勢,但普遍文化水平較低。調查顯示,具有大學本科以上學歷的人數占企業員工低于10%比例的企業為700多家,有的企業根本就沒有技術人員,高質量的技術人才、管理人才非常匱乏。
(八)企業經營管理情況。從調查情況來看,省內體育制造企業管理水平普遍不高,約36%的企業為作坊式企業、家族管理型企業。表現為:企業管理機構不健全、基本的財務管理不規范、財務數據填報不規范、人員管理隨意性強。有些企業財務管理者會計知識極其缺乏,沒有專業的財務人員,連基本的報表、折舊與固定資產之比都不能準確填報,這一類企業占據調查企業的約17%。
三、河北省體育用品制造企業競爭力提升對策
(一)加強市場調查,注重市場開發。企業通過對市場的調查,可以隨時了解體育市場需求與變化的趨勢、消費者的購買動機以及競爭對手的變化,從而迅速果斷地確定企業的競爭策略。市場調查對市場鏈中的消費者、生產商、設計單位、規劃部門、批發商、零售商、廣告商等均有重要的意義。通過有效的市場信息應用,企業的整體資源將得到更加合理的使用,使市場行動成功的幾率增加,失敗的風險降低。企業對市場的調查包括企業環境調查、企業市場需求調查、同行競爭產品調查、競爭者營銷組合調查等很多方面。對于不同的調查內容,企業應采取不同的調查方法。
(二)加大企業技術創新,提高企業核心競爭力。產品的差異化是競爭的主要途徑,而產品的差異化需要企業進行技術創新,企業只有自己的核心技術,才能夠占據市場的優勢。目前,省內企業的技術創新不足,大部分企業的產品是在模仿國內外其他企業的產品,產品附加值較低。像滄州鹽山、海興等地的企業均在生產電動液壓籃球架、室外健身器材等,而且上百家企業產品體系相差無幾,并且很少有自己知識產權的專利產品。一個競爭力強大的企業,必須要建立前端的開發網絡和后端的營銷網絡。省內體育用品制造企業均處于中小企業規模,在用于產品研發上的資金有一定限制,但是,要想發展,企業最終還是要擁有核心技術,因此我們的企業要根據自身的條件選擇適合自己的技術開發模式。必要時借助于外部資源來提高我們的技術創新。
(三)推進集約化發展,強化品牌戰略。河北省內體育用品制造企業雖然數量多,但一般都是私營企業。且規模小、分散經營現象嚴重。像滄州獻縣的漁具生產企業,有400家之多,但營業額達到3,000萬元以上規模的企業幾乎沒有,多數以勞動密集型和來料加工為主。粗放型、無序競爭只能浪費大量資源,使得企業競爭力下降。應該根據體育用品制造的產業鏈,進行產業分工,走產業集約化發展的路子。另外,河北省內體育用品制造企業應注重品牌建設。品牌建設需要有技術優勢,有過硬的產品質量。從國內外優秀體育用品品牌企業發展來看,一個擁有品牌的企業,年銷售額會比一個省的產業生產值都大。比如,國內的英派斯、好家庭等品牌。
(四)完善銷售渠道,整合營銷策略。成功的銷售渠道能使企業的銷售順利實現,保證企業能夠順利實現產品的正向流動與資金的回流;相反,不成功的渠道,就會阻礙正常銷售的實現,最終可能導致企業的經營失敗與破產。由于省內體育用品制造企業規模偏小。選擇分銷渠道時要加強終端控制,針對零售終端、批發商等通路各環節通過目標市場區域劃分,進行定人、定點、定線、定域、定時、定期的細致化銷售、服務和管理,以達到對市場上產品銷售狀況、競爭狀況的全面管控,建立有效的、完全的、可控制的銷售網絡,樹立公司產品在通路中的競爭優勢。此外,還要整合營銷策略,充分利用媒體效應、賽事效應,將體育活動中體現的體育文化融入到企業產品中去,實現體育文化、品牌文化與企業文化三者的融合,成為企業的一種競爭優勢。
(五)擴大融資渠道,強化政府支持力度。省內體育用品制造企業中80%的企業為私營企業,90%的企業為中小企業。在企業發展成長的過程中,企業投資融資成為企業發展的一個制約瓶頸。企業競爭力的提升,僅依靠企業個人的力量是遠遠不夠的,政府應發揮政府服務和導向作用,加大體育產業投資,盡快出臺相關投資政策,對體育用品制造企業要重點投入,不斷創造條件,促進體育用品制造企業資金投入的多元化和企業產權的股份化,按照市場經濟的要求,運用市場機制,利用投資控股、金融信貸、資本融資等手段,形成有利于體育產業發展的綜合性投、融資格局。鼓勵體育用品制造企業按照市場需要和國家產業政策,加強技術改造,采用先進的技術、生產工藝和設備,創建體育用品制造企業工業與園區,培育體育用品企業技術創新基地。
四、結語
總之,鑒于河北省體育用品制造企業的發展現狀,要在激烈的國內外市場競爭中立于不敗之地,就必須采取一系列的措施,來縮短與國內外企業之間的差距,就需要加強體育用品的市場調查、進一步提高產品技術含量低、完善銷售渠道建設、強化多元促銷手段,積極實施品牌戰略,打造知名品牌,加大政府扶持力度,在保持目前市場份額的基礎上提高市場占有率,擴大企業規模,有效提高企業的整體競爭力,這樣才能由體育用品制造產業大省向體育用品制造產業強省完美轉身。
(作者單位:河北科技師范學院)
主要參考文獻:
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Abstract： Under real conditions of business environment changes， the financial resources integration is the objective needs of the enterprise financial development. Integration of financial resources is not a temporary emergency measure， but should be used as a strategy of the enterprise. Based on the analysis of the integration of financial resources system and its characteristics， this article discusses the elements decomposition of enterprise financial resources integration system， to enhance the financial operational capabilities， value creating ability and core competitiveness of the enterprise.
關鍵詞： 財務資源整合;運行系統;要素分解;價值創造能力
Key words： financial resources integration;operation of the system;factor decomposition;value creation
1 企業財務資源整合運行系統及其特點
財務資源整合本身是一個系統，是企業整合管理的組成部分。財務資源整合屬于一種資源調整配置，它不是通過實施一次就可以完成的，財務資源整合貫穿于企業的整個生命周期內，它是不斷進行的，只是整合的程度存在差別而已;開放系統則預示著財務資源整合不是財務部門內部財務事項的封閉調整，在整合過程中需要站在企業視角審視各項財務資源的整合問題，從財務資源與其他資源的相互影響與作用中整合財務資源;站在企業價值鏈視角看待財務資源整合問題，將企業財務資源不斷與價值鏈上企業的各項資源進行各種形式的整合;站在社會視角將各種社會資源對財務資源整合的影響全面考慮。事實上，正是在這樣一種全面遞進的開放系統觀認識下，企業的財務資源整合運行系統才是積極的，在影響企業競爭力提升方面才能起積極作用。
財務資源整合運行系統是由一組相互聯系和相互制約的財務資源整合要素，按照其內部運作邏輯聯系在一起、不斷與外界進行資源互動的一個有機開放系統。財務資源整合運行系統的基本要素分為三個層次：第一層次要素是整合目標;第二層次要素包括整合主體、客體和整合機制;第三層次包括整合技術支持和整合人員配備。
財務資源整合運行系統與企業其他資源、與價值鏈上企業的資源、與社會資源整合的前提是它本身作為一個有機整體的存在。這種整體性體現在財務資源整合不是簡單地調整某一項資源的個別偶然行為，而是把財務作為一個系統，從資源視角對它的全面審視、整頓、協調，實現資源優化配置，提高財務能力進面影響企業競爭力的一種整體行動。同時，財務資源整合運行系統具有明確的運行目標。整合目標分為三個層次：第一層為提升企業競爭力;第二層為提升企業財務競爭力;第三層為提高企業財務能力。三層目標層層分解，引導企業財務資源整合運行系統的方向。
2 企業財務資源整合運行系統要素分解
財務資源整合是企業財務應對管理變革的積極行為，在操作層面上如何進一步將理論認識實踐化。表1繪制了財務資源整合理論要素具體化為運行系統要素的過程和內容。
財務資源整合目標最終就是要提升企業核心競爭力，如何傳遞提升企業核心競爭力的信息，成為要解決的關鍵問題。解決問題的一種思路是根據企業核心競爭力的形成基礎――獨特資源能力進行邏輯推導。對企業核心競爭力起根本作用的是企業內三類獨特資源、能力，包括：獨特技術資源能力、獨特管理能力和企業獨特文化，將這些獨資源能力分解到財務領域具體化為獨特財務技術能力，獨特財務管理能力與獨特理財文化。而這三類獨特財務資源存在于拓展后的廣義財務資源中，拓展后的財務資源中，具有或通過培育可能具有獨特、稀缺、流動性弱、不易模仿特性的資源，將能過有機整合培育成為企業獨特財務資源能力，進而提升企業核心競爭力。
企業可以通過對財務技術、財務管理和理財文化三項資源進行全面認識與細分，進而找到企業的獨特財務資源能力。企業財務技術資源具體包括財務活動技術、財務管理技術兩大類。對于每一類內容，還可以再繼續細分，可以得到更多的細類指標。財務活動技術細類資源指標包括：財務融資技術、財務投資技術、財務收益分配技術、財務營運資金管理技術。財務管理技術細類資源指標包括：財務預測管理技術、財務決策管理技術、財務組織管理技術、財務分析管理技術、財務控制管理技術、財務業績評價管理技術。
面對財務技術資源中這樣龐雜的細類資源，需要企業進行有效梳理。針對企業經營實際，判斷哪些財務技術屬于核心財務資源、哪些屬于關鍵財務資源、哪些可以一般財務資源對待;再分析企業實際的弱勢與強勢資源，找出現有獨特財務資源加以保護強化，確立進一步培育的獨特財務資源，在動態保護、加強與培育財務資源中逐漸形成與環境要求相宜的財務能力，最終整合形成企業獨特、稀缺、不易模仿、有價值的財務知識與能力，提升企業核心競爭力。下面以財務活動技術中的四個指標為例，運用重要度分值測試法舉例說明企業進行財務資源有效梳理的程序。
首先，將準備測試的幾個指標分別按照橫向和縱向排列成表格，并將技術指標進行兩兩對比得出每項技術資源對于每個指標下的重要度分值。得分原則是：如果縱列的技術指標在它比橫列技術指標相比時更重要，那么在橫向與縱列的交叉處得分“1”，否則為“0”。每一項技術指標與自己無法比較，得分為0。在比較重要性的時候，如果是對企業目前各類技術指標重要度的描述，則由企業內部財務主管與相關管理人員判斷得出;如果是對企業未來準備培育財務技術指標的選擇，則應該采用專家法、集體調研法、中介咨詢等多種方式結合的方法得出。最后，將每一橫向的得分值相加，即可得到對應于橫欄的某類技術指標的重要度分值（如表2，為某企業得出的財務活動技術指標重要度分值測試結果）。
該表的重要度判斷是建立在企業財務主要人員對企業實際財務技術運用基礎上的。得分顯示，該企業這四類技術指標的重要度分另為3、2、0、1，重要度指標越大，表示該類技術在企業越重要，運用也越成熟。顯然，該企業四類技術的重要性依次為：財務融資技術、財務投資技術、財務營運資金管理技術和財務收益分配技術。由此重要度分值提示，企業非常重視資金的籌集技術（籌集渠道、籌集金額、籌集方式、籌集成本等），把籌集資金看作企業的最重要業務。
其次，對投資技術給與一定關注，最不重視的是收益分配。原因可能在于企業開拓市場需要大量資金、收益不穩定、基本不存在收益或大多收益用于開發新項目。具有明顯優勢的籌資技術是否具有相對獨特性與穩定性、不可模仿性如卓越的財務信譽、財務手段的結構配置等方面，如果具有這樣的特性，可以作為企業繼續加強運作的一種獨特財務資源能力培育;相反，就要從獨特性方面塑造培育異質性財務資源，為提升企業財務競爭力及企業核心競爭力奠定基礎。
對于財務資源中的每一類子資源，都可以運用這樣的分值測試表完成兩類排序：企業實際的財務資源重要度，企業希望的財務資源重要度。二者對比就可以得到企業未來進一步需要維護或培育的獨特資源進而作出整合決策。
綜上所述，企業核心競爭力最終將通過企業的財務核心競爭力表現出來。所以，提升企業核心競爭力可以借助提升企業財務核心競爭力進行。而財務核心競爭力依賴于企業具有或培育的獨特財務資源與能力。獨特財務資源與能力是通過對企業拓展財務資源的整合運作實現的，并處于不斷的動態調整中。
參考文獻：
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［關鍵詞］我國企業；國際競爭力；品牌；管理；并購
［中圖分類號］F279．23［文獻標識碼］A ［文章編號］1672－2426（2009）03－0034－03
一、我國企業國際競爭力的現狀
我國企業國際競爭力最薄弱的兩方面問題是生產效率競爭力和管理效率競爭力。生產效率反映了企業勞動力、資金、原材料和能源的綜合利用情況，直接決定企業的產品在競爭中是否具有成本和價格方面的優勢；企業管理效率決定著企業內部各方面、各環節能否有效協同，快速適應市場的變化，對企業的整體經營水平和競爭力起關鍵作用。從目前我國企業競爭力狀況分析，主要存在以下問題。
1．盈利能力不強。經濟效益是影響企業競爭力的關鍵。我國企業就行業而言，反映企業經濟效益的指標普遍偏低，并呈下降趨勢，有的行業甚至出現全行業虧損，經濟效益成為經濟運行的突出問題。
2．缺乏發展潛力。國際競爭力高低表現的一個重要方面就是企業的發展潛力。企業的資產增值率，設備新度，環保設施的投入，有形資產、無形資產的價值，對外開放的程度等指標，都是反映企業發展潛力的重要指標。目前，我國企業中，盡管不少企業當期的經濟效益比較突出，但在企業發展潛力方面卻有很大欠缺，反映出企業后勁不足。
3．企業規模偏小。保持適度的產業集團集中度和企業規模，是提高企業國際競爭力的前提條件之一。近幾十年來，世界經濟趨向于跨國發展，國家間經濟實力的較量主要表現為大企業的競爭。從一定意義講，一個國家大公司的數量與水平已經成為衡量這個國家競爭力的重要標志。
4．企業創新能力不強。中國企業集團與國際企業集團相比：一是技術開發費用占產品銷售的比重低，研發經費投入明顯不足；二是企業設置技術開發機構的僅占企業總數的53％；三是產品更新換代慢，各類工業產品中新產品銷售額的比重平均只有18％；四是專利、發明少。據國家知識產權局分析，在發明、實用新型、外觀設計三種專利中，國外的申請主體為發明專利，占三類申請總量的87％，而我國的發明專利只占18％，其余82％則是技術含量低的實用新型與外觀設計專利。
5．管理水平差距大。長期以來，與發達國家和著名跨國公司相比，中國企業集團組織結構僵硬、臃腫，對市場環境變化反應遲鈍，基礎管理落后，管理效率低下，尤其是企業的戰略管理、成本管理、質量管理、銷售管理等方面，很難適應全球化的國際激烈競爭。如在2001－2005年有46個國家和地區參加的“企業管理競爭力”排名中，中國企業分別位居第45位、第41位、第30位、第34位和第30位。
二、我國企業集團國際競爭力低下的原因
1．國際化程度低。在經濟全球一體化時代，企業國際化的程度是決定企業國際競爭力的重要因素之一，國際化程度越高其國際競爭力就越強。目前，中國企業國際經營的主要方式是產品出口，即使從出口情況看，離國際化還有很大差距，僅少數企業在同一價值鏈條上進行連續活動縱向一體化，其經營國際化程度基本處于20世紀上半葉發達國家企業國際化水平，與目前跨國公司的國際一體化經營與國際戰略聯盟有很大的差距，不論是在跨國經營的戰略部署、企業經營與管理上，還是在資源的利用和有效配置上都處于明顯的劣勢。中國企業集團參與國際競爭和交流還顯得勢單力薄，在國外投資規模小、營業額不大、活動范圍有限，絕大多數企業集團沒有在海外建立生產基地，還缺乏擠占國際市場的能力。再有，國際性知名品牌匱乏也是中國企業國際程度低的一個重要反映。當前，品牌已成為企業競爭的無形資產，而中國企業存在的問題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的知名品牌。在2005年度《世界品牌500強》中，中國只有海爾、聯想、央視、長虹四個本土品牌入選。
2．產品質量整體水平不高，導致企業缺乏競爭力。市場經濟條件下，企業的競爭歸根結底是產品質量的競爭，誰的產品質量好，誰就有市場，產品質量是企業生存的基本條件，是企業最大限度走向世界的“通行證”。目前中國出口產品基本上靠低價格競爭，由于質量水平低，技術含量低，導致附加值也低。有的產品盡管出口數量很大，但銷售額不大，創利能力差。有資料表明：中國目前產品質量總體水平與國際先進水平相差20年左右，發達國家合格率和優質率分別達98％和74％，而中國僅為71％和24％，中國每年出口的產品中，只有25％的產品在國際市場上具有競爭實力。
3．國際市場營銷渠道不暢。市場營銷體系反映了企業把握市場信息與產品達到消費者要求的能力，是實現產品與服務銷售的保障。中國企業普遍缺乏營銷指導思想，營銷組織不健全，尚未建立起國際營銷網絡和產品服務體系，缺乏專人對市場信息搜集和研究，缺乏專業的營銷人員，企業各部門缺乏良好的溝通和協調。企業營銷觀念、市場調研意識落后。中國企業集團重視產品出來后的廣告宣傳和推銷，對整體的、戰略化的現代營銷戰略不論是理論還是實踐都與國際先進水平相距甚遠。近年來，中國產品在國際市場上的銷售額有了很大的提高，但是，大量的產品不得不通過外國企業的銷售渠道進入國際市場。在這種情況下，中國企業實際賺取了很少的加工利潤，大量的潛在收益流失了，這就大大削弱了中國企業在國際市場上的競爭力。
4．企業集團總數少，且資產規模小，競爭能力弱。根據沃頓經驗規律：生產規模每增長10％，勞動生產率則增長4．5％，即勞動生產率隨著生產規模而增長。中國最大500家工業公司與世界最大500家公司之間的差距很大。
5．盲目擴張，規模擴張但是核心競爭力沒有增強。迄今為止，中國企業集團主要都是依賴獨有的壟斷資源來經營的，其多元化經營戰略往往偏離了其核心領域，涉足自己不熟悉的領域，向陌生的領域挺進，卻沒有相應的人才、資金和管理作為擴張的堅強后盾，最后導致規模擴張但是核心競爭力增長不快。
6．企業內部法人治理結構不夠完備，沒有真正建立完善的現代企業制度?，F代企業制度首先要求產權清晰，但從我國企業的實際情況來看，大部分企業，包括國有企業、鄉鎮企業和部分私人合伙企業在產權上還未明確與清晰，國有企業事實上主要由內部人控制。因此，對于這些企業來說，求得長期持續發展的機制沒有建立，使企業的經營活動帶有短期行為，其更多的是追求短期利益而缺乏長遠的戰略考慮。這樣的企業成不了有較強競爭力的國際企業。
三、提升我國企業國際競爭力的對策建議
1．實施大企業集團跨國經營戰略，按照市場經濟規律培育企業集團。在經濟全球化的今天，最具有競爭力的企業，莫過于發達國家的跨國公司。企業規模化雖然不直接等同于企業競爭力，但是由于大型跨國集團實力雄厚，技術發達，管理先進，成本較低，生產和銷售網絡遍布全球，因而在國際競爭中占有強大優勢。我國企業國際競爭力薄弱的制約瓶頸是企業規模小，且真正實現跨國經營的不多。因此，實施大企業集團跨國經營戰略，組建具有核心競爭力的大型企業集團是非常必要的。在市場經濟條件下，企業是參與市場競爭的主體。在培育有國際競爭力的企業集團的過程中，首先要尊重市場規律。企業集團的發展會遇到很多困難，這些需要政府的支持，但不需要政府的包辦。政府需要做的，是為企業集團的發展創造環境和條件，幫助企業克服一些依靠自身難以解決的體制障礙，而不是代替企業決策、強迫企業執行政府的指令。隨著經濟體制改革的深化，企業發展的外部環境會逐漸改善；隨著國際競爭力壓力的加大，企業間聯合重組的要求會越來越迫切。在這種形勢下，強調以企業為發展主體是非常重要的。
2．制定和完善鼓勵和支持企業參與國際市場競爭的政策。國家對企業走向國際市場的政策不同，必然會影響企業國際競爭力。從世界各國看，大多數國家的政府都鼓勵和支持本國企業參與國際市場競爭，并通過財政政策、貨幣政策給予一定的保護和鼓勵。除此之外，經濟政策內容是否相對穩定也是影響企業國際競爭力的一個重要方面，政策的多變只是帶來企業經營目標和經營行為的紊亂，從而使企業的競爭力減弱。
3．建立和完善現代企業制度，完善企業管理。研究表明，中外企業市場競爭力的差距，根本上是由公司治理水平的差異所造成的。好的公司治理是公司良好業績的驅動器，它能有效保護或降低公司遭遇各種導致損失甚至破產的風險和失誤。中國企業要著力提高企業的制度創新能力，加快建立和完善法人治理結構，有效加強自身的國際競爭力。企業要有時刻適應新環境的準備，構建鼓勵創新的機制，使企業能夠根據市場需要對自身的戰略定位、經營理念、營銷手段等不斷加以調整。要加速建立和完善有效的企業法人治理結構，重視企業管理者的選拔、使用、評價、激勵和約束機制的培育和運用。能否提高企業管理水平，關鍵在于能否從企業管理制度上提升企業管理效率，能否從機制上促進企業管理者的管理道德和管理水平。管理是重要的生產力，是全面提升企業核心競爭力的先決條件。
4．企業要加強技術創新，開發核心技術。當前國際市場競爭日趨激烈，企業技術進步速度加快、更新的技術快速出現，導致新技術的壽命周期越來越短，所以企業必須加快技術創新。獨創和領先的技術資源，是企業打造國際競爭力的關鍵內核，也是企業生存發展的制勝法寶。企業必須不斷提高自己的技術創新能力，并通過對最新技術的掌握運用，不斷提高生產、服務水平，提高國際競爭力。企業作為技術開發的主體，通過在企業內部開發出構成核心競爭力的技術，走自我發展的道路，是一種基本模式。許多技術開發能力強的優秀企業都積極推行這一模式。如春蘭集團自主開發形成了支撐其摩托車、汽車的發動機制造技術和支撐其空調機、電冰箱的制冷壓縮機制造技術等核心技術。作為提高企業核心技術的模式，它需要企業：第一，強化自己的研發力量，積極培養和引進各類科研人員，注重研發費用的投入。第二，完善企業的技術創新體系。企業要根據“以當前與長遠為基礎，以創新為特點，基礎與應用研究并舉”的原則，建立內部科技創新體系。第三，出于國際競爭力戰略地位的需要，要為項目優先配置資源（人、財、物），這里特別要強調的是人力資源的優化配置（這一點常常會被一些企業所忽視）。這必然要求企業內部的資源能夠自由流動和共享，否則便難以保證項目資源的優化配置和企業資源的優化配置。
5．大力實施品牌發展戰略。品牌經濟已經成為現代市場經濟的主流，品牌是企業最高貴的無形資產，更是企業核心競爭力的外在表現。品牌國際競爭力的具體量化形式是品牌在國際市場上的知名度和市場占有率，即品牌的國際影響力。在激烈的國際競爭中，跨國公司倚仗的不僅僅是其雄厚的資金和技術實力，而且還在于依靠品牌的國際影響力，將自己的優勢擴張到其他國家和地區的市場中去。在產業及結構劇烈調整的時代，品牌成為產品價值鏈的最高端，擁有國際品牌就能占領大部分的國際市場份額?？梢院敛豢鋸埖卣f，企業的真正競爭力是品牌的號召力，品牌是企業競爭力的集中體現。因此，中國企業應下大力氣打造國際知名品牌，要大張旗鼓地開展品牌戰略的宣傳教育，使全體員工牢固樹立品牌意識，全力打造出一批技術含量高且充分體現企業特色的國際一流品牌。
關鍵詞：電力市場營銷；問題；策略
1.電力營銷存在的問題
1.1電力管理體制落后
電力營銷對電力企業的發展至關重要，但是電力管理體制不健全或不適應市場經濟等問題嚴重限制了電力營銷的發展。我國目前的電力企業缺乏科學的管理體制，電力營銷理論的不健全、營銷人才的缺乏、技術手段的陳舊等問題使企業難以適應迅速發展的電力市場，不利于企業在市場競爭中脫穎而出。
1.2市場競爭意識淡薄
電力企業由于長期在市場中處于壟斷地位，電力銷售工作大多處于被動狀態，極少主動參與競爭，缺乏市場競爭意識。大多數電力企業很少進行市場調研、電能宣傳方式落后、品牌意識淡薄，企業競爭力無法得到有效提升，不利于企業長期生存和穩定發展。
1.3電力營銷人員素質偏低
電力企業除了管理體制落后外，很多電力企業還存在營銷人員素質偏低的問題。大多數電力企業對營銷人才的培養缺乏足夠的重視，企業對營銷人員的薪酬福利也不高，晉升空間小，導致大批優秀營銷人才的流失和行銷人員的整體素質低下。此外，電力營銷人員素質偏低難以保證優質服務，無法適應市場經濟發展的要求。
1.4電價缺乏規范
規范電價是電力企業開拓電力市場的必要步驟，《電力法》規定，對于相同電網內電壓等級、用電類別相同的不同客戶，須執行同樣的電價標準我國規定的電價并不高，但是由于多種因素影響，地方執行標準和國家制定的標準并不相符，電價被人為的提高，增加了用戶的負擔，電力營銷面臨很大程度上的阻力，市場競爭力降低。
2.電力市場營銷的策略分析
2.1 改革管理體制
電力營銷對電力企業非常重要，但目前管理體制的落后嚴重影響了電力企業的發展，改變傳統的電力營銷管理觀念，運用科學技術和信心技術實現電力市場營銷的信息化管理可以保證電力營銷過程的規范化、制度化、透明化，提高電力企業的市場營銷管理水平，樹立電力企業的電力市場營銷品牌，以品牌的宣傳帶動效應，實現對于電力企業開發產品以及服務等的營銷與管理，推進電力企業的電力市場營銷發展與管理水平的提升，提高電力企業的經濟利益和效率，促進電力市場營銷的順利實現。
2.2建立現代化的營銷理念
我國電力市場主要根據市場需求來改變市場供給，企業營銷缺乏主動性。而現代企業以實現企業利益的最大化為目的，以優質的市場服務為手段，以建立和完善企業管理模式為幾點，現有的營銷策略無法滿足需求，只有現代化的營銷策略才能保證電力企業在競爭中立于不敗之地。
2.3培養高素質的營銷隊伍
電力企業不乏各類專業技術人才，尤其在生產技術管理上較成熟。但是，在電力市場營銷管理方面，不但缺乏完整基礎理論體系的支持，市場競爭的經驗亦嚴重匱乏，專業人才更是儲備不足。電力企業過去長期經營壟斷、政府調控，市場化發展時間短，尚不能形成完整的扎實的理論與豐富的實踐經驗。電力企業的發展靠電力營銷型人才，要加強全體員工培訓，引進人才，提高營銷工作人員的素質，從而適應電力企業進入市場的需要。
2.4提升服務質量
服務質量是企業營銷的重要手段，提升服務質量是電力企業提高競爭力的重要手段。電力企業在發展過程中應該加強自身的服務態度，給用戶留下良好的印象，為企業樹立光輝的形象，拉近企業和用戶的距離，在員工、企業、顧客之間建立良好的親密的合作關系，從而建立良好的供電關系，運用自己在顧客中的良好形象，大力發展自己的營銷策略，此外，供電企業還應當對相關技術人員進行培訓，樹立他們良好的責任意識，促使他們進行好發電、供電的系統檢查和維護監督工作，不斷提升服務質量。
2.5積極開拓市場
電力企業的穩定發展需要不斷開拓市場，為企業的發展提供廣闊的空間資源。努力開拓電力市場首先要進行充分的市場調研，確定市場需求和用戶的用電結構，培育新的增長點，不斷在市場的開拓過程中提高電力產品在市場中的占有率，充分利用網絡、電視、報紙等媒介加大對電能的宣傳，積極推出環保能源的品牌宣傳，利用國家政策的支持和市場消費機制引導消費，刺激消費，提高電力企業競爭力。
2.6推行靈活的電價營銷策略
價格競爭是電力市場競爭的重要內容，要想實現企業利益的最大化，提升企業的知名度和競爭力，必須建立以客戶需求為導向的價格服務體系和產品服務體系的靈活的電力價格營銷政策。如推行電價折讓政策、推行居民峰谷分時電價政策、安之論價等營銷策略，此外，還要加強對地方亂收費現象的整治清理，為電力企業的穩定發展提供保證。
2.7降低電力企業成本
企業的營利除了依靠更新管理體制、提升服務質量、積極開拓市場等手段外，主要還依靠成本的競爭。因此電力企業必須大力降低成本，使電力商品的總成本最大限度地低于行業內部其它電力銷售企業總成本和行業外部的經營替代品的總成本，這樣才能順利實施電力銷售企業總成本領先策略。
3.結語
隨著市場經濟的發展，我國電力企業迅速騰飛，但是在發展過程中難免出現問題，如管理體制落后、市場競爭利益淡薄、電價缺乏規范、營銷人員素質不高等問題，因此為提高電力企業的市場競爭力，實現企業利益的最大化，必須改革管理體制、樹立現代化的營銷理念、培養高素質的營銷人才、提升企業服務質量、積極開拓市場、推行靈活的電價營銷策略、降低電力企業成本，促進電力企業的穩步發展。（作者單位：國家電網盤錦供電公司）
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關鍵詞：工程咨詢企業；競爭力；措施
Abstract: With the domestic and foreign engineering consulting market further integration, engineering consulting enterprises in China will face more challenges from the powerful competitors, its competitiveness be imperative. In this paper, the role of engineering consulting engineering consulting enterprises competitiveness evaluation, improve the competitiveness of engineering consulting enterprise measures three aspects to discuss how to make engineering consulting enterprises to maintain a lasting competitive advantage.
Key words: engineering consulting enterprises; competitiveness; measures
中圖分類號：F271文獻標識碼：A文章編號：
1工程咨詢的作用
工程咨詢服務包括：工程調研和分析，項目規劃，項目有關的各種設施的設計和施工文件的準備，以及施工過程中的各項工程服務。咨詢工程師要具備教育、技術知識及經驗方面的資歷，而且要有一個或幾個專業的注冊資格。工程咨詢企業對所攬業務及其人員承擔責任。咨詢工程師及其技術班子和助手的服務，都要付費方能提供。工程咨詢各階段的服務內容：①事前調查與評估。在前期工作報告中，對項目以下各點作出獨立的、專門的分析：項目建設費用估計，工程設想的簡述和草圖，工程選址的評價。②規劃與可行性研究。經過咨詢工程師的研究，提出工程問題可能和最經濟的解決方案。決定未來發展的長期規劃、專題研究與分析等。③工程設計。包括平面布置、決定強度和能力要求的計算、設備與材料的選擇。④施工協調。咨詢工程師在施工監理中要不斷掌握進度，檢驗采購來的材料與設備，檢查承包商的施工圖、操作圖，規定測試程序，研究與批準工程修改，檢定各項費用及其支付，監督最后測試和檢查，準備圖紙檔案。⑤試車與運行監督。咨詢工程師要為操作運行系統，如生產線、加工廠、自動控制及其它系統，準備用于培訓的操作、維護手冊。這種服務，在建廠完成后一年乃至多年內，都是需要的。
2 工程咨詢企業競爭力因素分析
市場經濟條件下，獨立經營的工程咨詢企業在開放競爭的市場環境中，成功地將企業資產用于競爭過程，比其競爭對手創造更多財富、提供更優質服務，實現更多價值的能力，從而表現出相對于其競爭對手的生存和發展能力。
核心能力是支撐企業在不同環境中實現可持續生存和發展，并使企業獲得長期穩定的可持續競爭優勢的能力，是企業在市場競爭中創造持續競爭優勢的同時，為客戶提供超額附加價值進而獲得穩定超額利潤的一種獨特能力，是企業能力體系中核心性的、關鍵性的能力。非核心能力的地位雖不如核心能力的地位高，但也是企業日常經營管理活動所必須的。
2.1戰略決策能力
戰略決策能力在工程咨詢企業核心能力構成中是處于第一位的，是決定工程咨詢企業核心能力發展大方向的能力，關系著工程咨詢企業的全局利益、長遠利益。處于復雜多變環境中的工程咨詢企業，只有對環境中正在或將要發生的相關重要事件作出及時而又準確的反映，準確預測整個工程咨詢業的發展趨勢，才能把自身的各種能力轉換為競爭優勢。若不具備良好的戰略決策能力，工程咨詢企業則很難通過整合企業內外資源來改善經營戰略，其發展也很容易迷失方向。只有對戰略決策能力適時地加以維護，才能適應不斷變化的環境。
2.2研發能力
工程咨詢企業屬于技術密集型的企業，工程咨詢市場對技術的需求已經貫穿工程建設項目的全過程，沒有一定的研發能力作支撐，工程咨詢企業遲早會失去競爭優勢。眾多以精湛的建筑工程技術享譽全球的國際工程咨詢企業大都有自己賴以生存的研發機構。在工程咨詢市場國際化程度日益提高的今天，工程咨詢企業在獲得工程咨詢業務時面臨著競爭對手異常激烈的競爭，而且客戶對工程咨詢企業技術能力的要求也越來越高，隨著現代工程建設項目的大型化，復雜化趨勢及科技含量的日益提高，工程咨詢所服務的工程建設項目全過程各階段的技術含量也不斷地提高。工程咨詢服務過程中所需要的一些關鍵的、尖端的工程技術，已經成為諸多工程咨詢企業爭相爭奪和保護的重要資源。
2.3創新能力
工程咨詢企業要想在市場競爭中取得長足發展，并保證持續領先的競爭優勢，就必須從實際出發，善于總結包括競爭對手在內的經驗，通過不斷的創新來獲得自身水平的提高，時刻走在工程咨詢服務市場的前頭。缺乏創新能力的工程咨詢企業，即使在短時間內獲得了豐厚的利潤，在激烈的市場競爭中也不會長久。由于核心能力是企業中各種技術流和技能有機組合與協調而成的，不是雜亂無章的堆積，而是有機的排列組合，這種排列組合與企業的創新活動存在著必然的聯系。因而，創新能力也就成為工程咨詢企業核心能力的重要構成。在以工程技術壽命周期不斷縮短和需求日益多樣化為特征的市場競爭中，創新是保持長久競爭優勢的動力源泉，創新能力是工程咨詢企業核心能力的重要體現。
2.4組織協調能力
工程咨詢企業要想有競爭優勢，必須始終保證經營管理各個環節，各個部門協調一致地運行，尤其是在戰略方案、研發方案、創新方案等形成以后，要及時調動、組織企業所有資源進行高效的運作，這種組織協調能力涉及到工程咨詢企業的戰略目標、運行機制、企業文化等多個方面。組織協調能力可以優化配置工程咨詢企業各個組成部分從而達到整體大于局部之和的效果，能為企業帶來意想不到的效益。工程咨詢企業是一個由多種要素和行為組成的體系，而這些要素和行為必須得到有效的組織和管理，使企業的產出最大化和成本最小化，以創造競爭優勢。對于工程咨詢企業來說，實現有效的內外部協調或組合是非常重要的，這種重要性不可能被企業資產所取代。因此，組織協調能力是工程咨詢企業發展與業績改善的重要動力。工程咨詢企業的高層管理者應該通過組織創新和組織學習，創造一整套全新的管理方法和管理技能來完善自身的組織協調功能，良好的組織協調能力對核心能力的增強大有裨益。