時間：2023-09-26 09:37:01
導語：在商務英語學習培訓的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
對商務英語專業課程設置的研究呈現多樣性特征。汪雙飛［2］提出基于典型工作任務的商務英語課程設置觀點。孫翠蘭和鮑文［3］、李玲玲［4］以及賀宇濤和靳惠玲［5］提出基于需求分析的商務英語課程設置，強調商務英語專業的人才培養應與企業需求對接，以學生為本，以“能力本位”為導向。馮敏和宋彩萍［6］認為在改革商務英語專業課程設置時應當借鑒歐美發達國家高校的做法。文晶［7］則具體討論了財經院校商務英語學科的專業課程設置，將財經類院校的商務英語學科歸于“經濟學”之下，以培養出更多從事對外經濟貿易活動的高素質復合型人才。本文擬在CLIL（語言與內容融合學習）理念指導下結合高職院校的生源現狀探討高職院校商務英語專業課程設置。
二、CLIL教學理念
CLIL（contentandlanguageintegratedlearning）是由芬蘭于韋斯屈萊大學的外語綜合培訓專家DavidMarsh教授基于Hymes的“交際能力”理論和Halliday的“功能語言學”理論提出的一種新的教學理念。［8］DavidMarsh教授指出：“內容和語言融合式教學法指通過一種第二語言或外語學習另一種學科，并且通過一種基于內容的科目來學習第二語言或外語”。［9］CLIL理念與模式重在強調專業知識學習和二語學習之間達到一種平衡，使兩者共同發展。以專業知識的學習促進二語學習，反過來，又通過二語的提升進一步促進專業知識的擴展。［10］該教學理念在國外外語界受到普遍重視并被廣泛用于第二語言教學中。國內對CLIL理念的研究不多，在這方面進行過系統研究的當屬嚴明教授，在其著作《高校雙語教學理論與實踐研究———外語教育視角》中，嚴教授從CLIL的背景與概念出發，介紹了歐洲CLIL教學現狀，CLIL教學模式及其相關理論，尤其詳細討論了CLIL模式的教學目標、教學框架、五個維度、教學方法和模式實施要求等。國內學界對該理論的應用主要在以下四個領域：大學外語教學［8］［10］、英語專業視聽課［11］、商務英語課程教學［12］［13］）和雙語教學［14］［15］，其中又以雙語教學的討論居多。CLIL教學理念的實質是讓學生將目標語作為工具來探索知識，最終促進目標語語言能力的發展。我國商務英語教學是伴隨著改革開放過程中社會對既會英語又懂商務人才的客觀需求而快速發展起來的，其目標是“培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力，能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才。”［16］該培養目標要求學生既具備一定的英語應用能力又具備一定的商務專業知識，這與CLIL理念的實質一致。將CLIL理念運用于商務英語專業課程設置研究無疑是可行的。
三、基于CLIL的商務英語專業課程設置
（一）目前我省部分高職院校商務英語專業課程設置情況
高等職業教育以適應社會需要為目標，以培養技術應用能力為主線來設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案。強調理論教學和實踐訓練并重，畢業生具有直接上崗工作的能力。為了了解當前我省高職院校商務英語專業課程設置情況，筆者查找了相關學校網站，選取三所高職院校（外語類高職院校1所，簡稱A；某本科院校下屬職業技術學院1所，簡稱B；民辦高職院校1所，簡稱C），將其商務英語專業人才培養方案中的通識教育課程和實踐教育課程剔除，對比專業課程設置情況，結果如下：三所院校均將商務英語課程設置為五學期，體現英語＋商務的課程設置原則，但又各具特點。院校A開設的課程專業性和實踐性都很強，突出外貿特色，專業課程銜接合理。舉其貿易類課程群為例，第一學期開設國際貿易課讓學生具備一定的外貿理論基礎；第二學期接著開設國際貿易實務課；第三學期開設外貿單證實務實訓課；第四學期突出實踐性，開設國貿實務模擬操作課程；第五學期進一步開設涉外商務談判課程。同時該校還十分注重學生英語基本功的訓練，例如英語精讀課程就開設了四個學期，每周6課時。但不足之處是：未見該校有寫作課程開設；另外，英語基礎課程群中有課程重復現象，如：同時開設口語課和聽說課。院校B開設的課程有些亂：英語、商務、外貿、第二外語都有兼顧，但重點和特色不明顯，并且同類課程之間缺乏連貫性。院校C也存在同樣問題。上述三所院校商務英語專業人才培養方案為我們的研究提供了重要基礎和視角。如何揚長避短，將高職商務英語專業課程設置更為合理，更符合市場需求和學生實際是我們要重點探討的問題。
（二）CLIL理念指導下高職商務英語專業課程設置探析
面對高職院校生源相對薄弱的現狀，我們建議在第一學年加強學生英語聽說讀寫基本技能訓練。從第二學年開始，按照CLIL理念（注重專業知識和語言學習同步進行），由淺入深、逐步開設商務專業課程，努力實現商務專業知識和英語學習的相互促進和協同發展：一方面通過英語學習商務專業知識，另一方面通過基于內容的商務專業知識進一步鞏固和加強英語知識學習和技能訓練。第五學期為專業集中實訓階段。（見下頁表）我們將所有課程按照開設學年分為三大塊：專業基礎必修課、專業方向必修課和專業實訓課。專業基礎必修課課程群主要包括綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀和英語基礎寫作等，目的是強化學生的英語基本功，促進其聽說讀寫技能的全面提高。我們在這一階段還開設了英語國家國情文化課程以提高學生的英美文化素養。本階段國際貿易課程的開設旨在讓學生更快適應下一學年全英商務專業課程學習。第二學年是體現專業知識集中強化學習的學年。我們將英語聽說讀寫譯等技能的培養與商務基礎知識結合起來，在第三學期開設了諸如商務英語視聽、商務英語口語、商務英語閱讀、商務英語寫作和商務英語翻譯等課程，目的是將英語聽說讀寫譯技能強化訓練和商務專業入門知識結合起來，使第三學期成為承上啟下的學期；基于CLIL理念，我們在第四學期全面導入商務專業知識課程，開設了國際商法導論、國際貿易實務、國際商務禮儀和國際市場營銷等全英文授課課程。學生可以通過英語學習商務專業知識，反過來也可以通過基于內容的商務專業知識進一步加強和鞏固英語學習，努力在商務專業知識學習和英語學習之間達到一種平衡，促使兩者協同發展。我們在第五學期開設六門商務專業實訓課程，進出口貿易實務、國際商務模擬訓練和國際商務談判等。這些課程類似于崗前培訓，它們能為學生在第六學期順利進行專業實習和未來就業打下堅實基礎。另外，為了增強學生的就業競爭力，我們在課程設置時將法語、日語、德語和俄語等第二外語課程開設在第二和第三學期供學生選修。
四、結語
關鍵詞：高職 商務英語 模塊教學
中圖分類號： G319 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2014）11-0008-02
高職院校作為向社會輸送專業人才的基地，必須要緊跟時代，培養符合時代要求的商務英語專業復合應用型人才，然而由于教學模式未能及時更新，還停留在傳統教學方法上，導致教師對自身定位不足，未能及時關注學生專業知識與實際交流能力方面，學生過于被動接受知識，不注重實踐，制約了其本身全面發展，因此及時地引進模塊教學模式可以有效推進高職商務英語的改革，有效提高教學質量。
1 模塊教學的內容
模塊教學概念是上世紀70年代提出的，是一種注重以現場教學為主、以技能培訓為核心的教學模式，其理論內涵即在確定教學目標后將教學內容進行合理劃分為多個子模塊，并制定各自模塊對應的教學子目標，各子模塊相互獨立又相互關聯，各子目標以教學目標為出發點，分點完成，使最后所實現的整體功能大于部分之和，即在高職商務英語中實現其教學總目標。此外模塊教學在教與學之間注重構建一個動態教學體系，在理論學習和操作訓練中尋求一個最佳平衡點，是眾多教學模式中比較符合商務英語教學培養要求的一種。
2 模塊教學的特點
結合高職商務英語的特點及要求，將注重下面模塊教學的幾個特點，將二者進行有機結合，以使得模塊教學更適用于高職商務英語教學。
2.1從學生學習需求出發
按照以人為本要求，學生作為課堂教學的主體，教師則應發揮自己日常教學主導作用，積極準備好商務英語課堂教學所需的教學材料，合理地設計活動情景并安排學生進行課堂活動，及時做好學生學業上的答疑解惑，幫助學生按時定量地完成學習目標。
2.2注重學生的個性化發展
堅持因材施教原則，對學生間的個性差異實行寬容政策，并針對不同學生接受程度來靈活運用、設置和及時更新模塊教學中各子模塊的內容，以幫助學生最大程度地理解教材內容，并在日常教學中有意識地培養學生的個性品質和創新精神，適時為學生提供展現自我的機會。
2.3突出模塊設置的靈活性
模塊教學中，模塊設置應靈活對應課程內容，一個模塊可以對應一節課、一個知識點、一個單元甚至是幾個單元的歸納總結，模塊間縱向結構呈遞進深入剖析關系，橫向結構呈平行并列互相聯系關系，環環相連、大小相扣地進行模塊的設計便于制作課件，進行組織教學，及時獲取教學反饋，提高教學質量。
2.4強調實際中實踐的重要性
模塊教學摒棄了以往傳統教學中的“條塊”方法，對知識結構和能力訓練進行有機整合，及時跟進市場需求來對教學內容進行安排與調整，使學生在規定時間內在一個接近于所從事職業的工作環境進行實踐，通過身臨其境來加強對商務英語實踐的情感體驗。
3 高職商務英語教學現狀
3.1學生學習態度不正確
雖然各地都已經陸陸續續地實行了新課程改革，但是在高考前提下許多學生仍然沒能及時轉化英語學習態度，并將這種態度帶到了高職商務英語的學習上，認為學英語就是為了考試，只關注到了它的工具性，沒有關注其人文以及應用方面的功能。
3.2教師教學行為本身有待反思
許多教師教學觀念還停留在以前傳統的做法，課堂教學主要圍繞語法知識和詞匯講解，而對學生的聽說技能方面的鍛煉則放到次要位置，一味追求通過率而采取各種各樣的題海戰術，必然導致多數學生聽說交流能力的弱化，跟不上時代的要求。此外，各地高職院校的英語教師專業素質與學歷結構分布不平衡，對于商務英語這一比較新興的課程，有的科任教師本身并不具備該課程的教學實踐和情感體驗，而是從別的方面調任的，而且有部分專科畢業的教師，通過成人教育的形式取得了本科學歷，本身教學質量就得不到保證。
3.3教學環境有待更新
大多數高職院校都具備多媒體教室，但偏遠地區多媒體教室就非常稀缺，對于偏遠地區而言，日常英語課堂教學可利用的教學設備和課程資源都非常有限，學生聽力鍛煉主要來源于教材磁帶和教師的課堂講述，磁帶由于內容固定難以修改因此具有較大的局限性，而偏遠地區的教師本身英語表述也有可能帶有較強的地方口音，對學生學習商務英語造成不良影響。對于具備多媒體教室的高職院校而言，問題主要出在對設備沒有定期進行修理與更新，導致日常進行課堂教學時無法正常使用，此外教師對多媒體設備的運用能力也有待加強。
4 高職商務英語教學模塊教學的前提條件
針對以上問題，筆者將結合實際，從個人角度來討論在高職商務英語教學中有效利用模塊教學法的前提條件，以確保高職商務英語課堂教學能有序高效開展。
4.1堅持“應用、實用、夠用”原則
模式構建作為模塊教學法的重點，主要強調專業培養目標與學生長期發展能力的有機結合，立足商務英語的教學內涵，相應設置與教學目標相符合的子模塊，使學生在進行商務英語學習時可以進行獨立思考，自主完成課業任務目標，以便進行更深入的學習拓展。
高職商務英語在堅持“以應用為目的，實用為主，夠用為度”的原則，旨于培養技術應用型人才，使學生既具備實用的基礎英語知識，如較強的閱讀能力以及良好的寫作翻譯功底，同時也具備實際生活中的交流表述技能，如日常商務所需的聽、說能力。
4.2教師明確其在模塊教學中的定位以及發揮其作用
教師應當做好自己在日常教學活動中的定位，加強本身方面的英語學習，鞏固其英語專業基本功，以免誤導學生；此外商務英語科任教師應當具備有在企業工作的經歷，了解企業管理、溝通方面事務，才能結合實際來真正地來教導同學們進行商務英語的學習；同時教師也應具備較為開闊的英語視野，深刻了解中西文化異同點，注重自身文化素養的提升，并將文化滲透到日常教學中，加強學生使用涉外語言的準確性和敏感性。
教師應當充分發揮其在課堂教學任務的作用，要在日常商務英語教學中緊扣知識與技能，注重過程與方法，強調情感態度與價值觀，以促進學生個性化發展，提高其學習英語的積極性。
比如說，在進行課堂教學時，教師盡量教會學生從語境中體味單詞的內涵與用法，逐漸使得學生構建英語思維能力。同時，應提倡研究性學習，尊重學生個性化發展，即教師提出某一課題，使學生在教師指導下進行原因探究，著力培養學生的創新精神與實踐能力。
4.3緊密聯系商務英語的學科特點
首先要明確商務英語的理念，以培養符合社會需求人才為目的，來進行對學生運用商務英語從事涉外活動能力的培養，立足市場需求與就業情況來針對性地設置課程模塊。其次，強調商務英語的可行條件，即商務英語模塊教學必須以科學設置為基礎，在體現社會需求的前提下，來結合課程設置的規律，由簡及繁，由理論到實際。此外，由于商務英語的雙重復合型特點，要注重其綜合條件，教學時結合二者知識體系的特點，不僅致力于培養學生英語語言技能在商務環境下的交流運用能力，也注重學生雙方面理論知識的綜合學習。
5 模塊教學法在高職商務英語中的實施
一般來說，模塊教學法在高職商務英語教學中的運用可以從以下方面進行討論：
5.1教學方案方面
第一，教師要聯系實際，摒棄以往僵化的英語學習結果考察方式，及時地對商務英語模塊教學的教學目標和計劃進行動態調整，確保教學相長、循序遞進和學練結合，為商務英語課堂教學打下穩定基礎。其次，以審判性眼光看待國內現有商務英語教材，汲取較為成熟的國外商務英語教材中的精華，在保證商務英語教學質量和教學水平的條件下由專業的專家教授就本校商務英語學習情況來選擇或者制定合適的教材，以保證各科任教師制定授課計劃的科學性。此外，也要注重模塊教學在商務英語中運用的方法研究，定期對教師進行教研培訓，考察教師設計課程內容的科學合理性以及可行性，并鼓勵教師在不脫離基本培養目標前提下多進行模塊教學方法的深入探討以及與其他教學方法的有機結合方法。
5.2課堂教學安排方面
5.2.1小組合作
首先，在進行商務英語學習之前，主要強調打好基礎，以學生為主體，教師為主導，革新教學方法來強化基礎知識的學習。教師可以對全班學生進行小組劃分，一般一組以3到6人為宜，也可結合實際來確定各組成員人數，在了解每個學生知識接受程度、學習能力、學習成績、個好等方面的基礎上，采取互補式小組組合，比如每個組要合理分配好成績優秀與成績低下的學生比例，用“一幫一”形式來讓成績好的同學來帶動成績差的學生進行商務英語學習，以期共同進步；認知方式不同的學生分在一起，在他們進行課程基礎知識學習的時候可以由于認知與接受程度不同相互討論，共同探索，以期取長補短，相互強化。同時教師要保證每組的綜合素質能力大致接近，使得各組間公平競爭，切實鞏固提高大多數學生的基礎知識學習，為學生進行基本英語聽說讀寫技能練習提供一個良好氛圍。
其次，在進行課堂教學的時候，要通過多種方法結合來優化學生學習情境，既讓學生身臨其境地體驗商務英語的魅力，也調動了學生積極性。比如在上面試課的時候，可以先對教室進行布置，使其最大化程度接近真實面試會場，然后由老師做指導，隨機抽選一組學生擔任企業HR考察團，另一小組扮演面試者，其余小組則對他們的現場交流進行觀察學習，在精心營造的情境中使學生能真實感受面試的流程，進而學習和理解面試的各相關知識點。
5.2.2任務安排
在日常商務英語教學中進行學生學習任務安排的時候采用模塊教學法更有利于學生對知識點的理解，具體做法是將一定的學習任務與教學過程相融合，然后再由此引出教學目標和教學內容，來吸引學生學習的興趣。教師首先要吃透教材，確定好教學的目標、重點以及難點，然后由教材出發，結合學生的個性化發展特點，來確立相關的教學任務。比如說在講COMPANY這一單元的時候，可以分成三個任務來達到最終教學目標：第一個任務就是教師出示各世界品牌LOGO，讓同學們進行辨認，遇到同學們都沒見過的LOGO時教師可以進行適當講解以及該公司各方面相關知識的延伸；第二個任務是讓學生從以上LOGO中選擇一個來進行小組討論，并自主制作一個相關PPT來向其他小組同學介紹該公司管理、制度等方面的系統知識；第三個任務就是在同學們展示之后，其他小組向演示小組提出與該公司的幾個相關問題，演示小組必須在做好充分準備后對問題進行一一解述。這三個任務完成之后，相信學生對COMPANY的理性認知與感性認知都會到達一個嶄新高度。
5.2.3應用實踐
通過以上步驟，學生對商務英語的基礎理論和課堂運用能力都有所提升，接下來教師應該多培養學生的應用實踐能力，要及時對需要幫助的學生加以指導，以保證每個學生都能順利完成相關課題的應用實踐研究。
比如，鼓勵學生多參加校內商務英語相關競賽，讓學生轉換課堂學習者的身份，從競賽中學習與體味商務英語的更多知識，并自己親身參與到商務英語的實際應用中；或者鼓勵學生多進行角色扮演，比如課本中有關于旅館入住等情景對話，可以安排學生自己構建劇本，自編自演，在這種輕松愉快的氛圍中加深鞏固學生對課本的理解；又或者請來專業相關的外籍人士來與同學們近距離交流商務英語，讓學生能真正鍛煉了自己的英語口頭表述能力，及時彌補不足，增強學習的信心，以及加強在進行涉外事務中個人肢體動作以及職場禮儀的學習。
5.3引進評價體系
評價的最大好處是改變以往的師生間的單向情感體驗，轉換為師生間、學生間的多項情感體驗。比如，在完成任務安排和實踐之后，教師可以展示學生的學習成果，讓同學們進行討論交流，小組負責人則收集記錄成員間的討論結果，教師通過對各小組的討論結果以及結合實際得到最終評價，通過恰當表達提醒學生在實踐中遇到的問題以及不足，并及時對學生做的好的方面進行表揚，使學生間取長補短，調動其學習商務英語的積極性。
6 結語
模塊教學作為高職商務英語教學改革的新模式，在職業化方向的指導下促進教學改革的進行，促進學生英語技能和商務技能相結合，增強學生在未來就業行業中的實際業務應對能力，促使其早日成為全面發展復合型人才。
參考文獻：
[1]任曉琨.ESP商務英語模塊教學探索[J].華章，2013（5）.
[2]吳春華.職業英語口語模塊教學探究[J].課程教育研究，2013（30）.
[3]龔武能.對高職英語教學模式的思考[J].英語廣場（下旬刊），2013（8）.
[4]胡存華.高職英語整體化模塊體系的構建與挑戰[J].江西電力職業技術學院學報，2014，27（3）
【關鍵詞】商務英語 學科建設 發展現狀 未來方向
在經濟全球化趨勢的大趨勢下，世界各國在科技的連接下逐漸成為一個有機整體，在經濟、政治、文化領域的交流越來越頻繁，英語作為世界通用語言，在各國交流中起著十分重要的角色。商務英語是為了滿足現代職場語言要求而提出來的，它不僅要求人才掌握英語聽說讀寫能力，更加注重人才對西方英語國家文化習俗、商業理念、工作方法及其生活習慣的了解，要求能夠得體大方的與外國人交流溝通。另外，一個專業的商務英語人才還要求具備包括管理、經濟貿易、基礎法律、財務等在內的商務知識和商務技巧。可以看出商務英語對人才的要求是全方位、寬領域的。國外高等院校不僅開通商務英語專業學科，還開通相應的考試，制定專門的考試制度。目前我國商務英語也處于一個迅速發展的階段，而我國各高校肩負著商務英語專業人才培養重要責任，在學科建設上應該明確清晰發展方向。
一、商務英語在我國的發展
商務英語在我國起步于上世紀五十年代，隨著改革開放的逐漸展開，其規模不斷加大，越來越多的外語外貿院校增設商務英語這一專業。“商務英語”這一概念從上世紀九十年代末開始真正在我國火熱發展，掀起一陣英語學習熱潮。到二十一世紀初我國加入世界貿易組織，對外經濟貿易交流越來越密切，國內企業對人才的需求不僅僅是單一的英語語言畢業生，而是兼具商務知識和英語語言溝通的復合型專業人才。因此為滿足與日俱增的人才需求我國許多高等院校都增設了商務英語這一專業，同時英語培訓機構也是層出不窮，英語學習市場頓時風起云涌，進入“白熱化”階段。到目前已經發展了十多年，我國乃至全世界英語學習熱情還未退卻。
二、發展商務英語的重要意義
現在社會正在趨向于全球化發展，我國作為經濟大國，對外貿易額度也在逐年上升。在經濟全球化發展歷程中就需要與不同國家企業交流、溝通等，其中語言作為傳遞信息的媒介就成為了首要問題。英語作為全球最為通用的語言，其地位可想而知，所以商務英語在經濟發展歷程中就顯得尤為重要。例如，在進行國際貿易時商務信函的書寫、合同條款的簽訂、相關合作人員的交流等都需要商務英語的輔助才能得以完成。所以商務英語不僅對企業發展有著重要意義，而且對促進經濟全球化發展同樣有不可替代的作用。
三、我國商務英語的發展現狀
盡管商務英語在我國發展十分迅速，且受歡迎程度越來越高，但各高校在商務英語學科建設上仍然存在學科與專業模糊不清的狀況。商務英語到底是以英語語言教學為主，還是應該側重商務知識教學，或者是兩者兼顧。這關乎商務英語是歸屬經濟管理學科還是語言學學科。在這種認識不清晰情況下，商務英語在我國發展也存在著一些問題
首先，商務英語在我國許多高校都開設專門專業，但商務英語卻因缺乏統一明確的學科性質規定，其學科開設條件、課程設置、教學目的、學科培養計劃等相關規定也沒有明確，各高校只好根據學校自身師資力量、辦學條件來教學。經濟類院校側重商務知識教學，語言類院校則注重英語教育，最終使得商務英語人才層次不齊，難以滿足市場需求。
其次，高校商務英語師資隊伍水平層次不齊。許多院校是虛設商務英語專業，在教學過程中則實質是以英語專業教學目的培養學生。但這當中的主要原因還是歸結于高校師資力量薄弱。商務英語教學不僅要求教師具備專業的英語知識，還要求掌握扎實的商務知識和技巧。這類人才的稀缺使得學校在商務英語教學上采取單一英語教學模式。而有些兼具專業英語和商務知識的老師卻因缺乏具體的商業企業管理知識和國外文化的理解而難以滿足商業英語的全方位教學任務。因此商務英語師資隊伍建設不佳難以培養出高素質的符合國家經濟發展要求的專業人才。
最后，商務英語專業人才培養與市場需求脫節。商務英語專業的培養目標應該是為社會輸送以英語為語言溝通技巧的能夠進行各類經濟活動的復合型人才。這就要求學校能夠通過平時的教育教學使學生掌握英語聽說讀寫能力，同時熟悉各類商務活動，能夠無障礙與外國客戶交流，表達企業和客戶的要求。而現實教育中學生只能單純的使用英語，對外國生活習慣、語言風俗和文化背景相關內容了解甚少；同時對經濟知識也只是掌握理論技巧，缺乏實踐經驗。學生在出校園后難以真正融入職場。
四、我國商務英語的未來發展方向
為滿足目前我國對高素質、高水平復合型商務人才的需要，高等學校在商務英語專業的學科建設要貫穿大學生的整個學習過程，形成完整的商務英語專業課程體系，明確教育教學任務與目標，讓教學與實際應用相結合，創造濃厚的商務英語學習氛圍。因此我國商務英語在未來發展過程中應從以下幾方面加強學科建設。
1.明確商務英語學科屬性和教學目標。商務英語學科是一門涉及經濟學、管理學、國際貿易、英語學等復合學科，學科交叉明顯。因此各高校應該明確自身的學科屬性，不能脫離國家教育部門的學科界定，同時堅定以培養既具有英語專業素養又具備商務知識和技巧的應用型復合人才的教育目標，并且從基礎教育做起將目標的實現落實到教育工作的每一個過程。
2.加強商務英語課程體系建設。學科的課程體系直接決定著學生專業知識技巧和綜合能力的高低。目前我國的商務英語課程建設不夠完善，缺乏科學性、合理性。課程體系的建設要始終圍繞著教學目標開展，為最終目標的實現而服務。商務英語的所有課程要在各學科之間得到良好的平衡，以多層次、專業化的課程設置為主流，使學生技能掌握扎實的英語、經濟管理等理論知識，又具有開拓的眼觀、全球化的視角。因而課程設置要以英語技能、經濟管理理論、貿易知識為主，同時輔之以外國文化文學、西方管理理念等，讓學生能夠了解西方文化和西方國家的世界觀、價值觀。另外可通過外貿實訓等實踐課程、帶領學生參觀企業、國外交換生項目等實踐機會，使學生能夠通過親身體會學習商務知識、獲得語言環境，進入職場后能夠更加輕松適應現代商務工作。
3.加強商務英語師資隊伍建設。高校師資隊伍的水平是學生綜合素質的重要影響因素。高效的教師隊伍選拔上應該兼顧理論知識和實際經驗，避免單一追求高學歷，對一些有過商業實戰經驗和海外留學、海外生活的人才應給予高度重視。他們能夠將自己的實際經驗、親身體會傳達給學生，更具說服力和影響力。另外高素質人才不應只具備教育教學能力，還應該擁有強烈的科研欲望和高水平學術研究能力。教師能夠通過科研工作掌握最新的專業動態和前沿科研成果，是教育教學工作能夠與時俱進，提高教學質量。濃厚的科學研究氛圍也能夠帶動學生的學習熱情，提高學習積極性。
4.規范商務英語教材。商務英語的學科建設離不開專業教材的建設。目前我國商務英語使用的教材主要還是英語語言教材、經濟管理類教材以及各院校自己編寫的課本。這些課本普遍存在著針對性、專業性不強的特點，且教材質量也是參次不齊。商務英語教材的編寫應該理論與實際相結合，符合我國學生特質，兼具實用性和專業性，讓教材為學生未來職業道路服務。
5.采用多樣化教學方法。商務英語應該是一門應用性極強的學科，為提高學生的綜合素質，教師應采用多樣化教學方式。在教學過程中應賦予學生更多的選擇空間，采用小組討論、演講、團隊游戲等課堂互動形式教學讓學生敢于用英語表達自己的觀點；以多媒體雙語教學模式為主打造英語語言環境，營造輕松活躍的課堂氛圍，提升學生的英語水平。
五、結語
商務英語在我國已經得到快速發展，但其發展速度在短時間內不會減弱，只會隨著我國改革開放進程的加快和對外貿易交流的增多，得到更多的關注和重視。這給商務英語的發展帶來眾多機遇的同時也增加不少挑戰，這就要求各高校不斷加強學科建設，讓商務英語始終緊跟時代的步伐，不斷提升商務英語學科的深度和廣度，始終以培養應用性高素質商務人才為中心，為我國經濟建設做好人才輸送工作。
參考文獻：
[1]莫熊樹，張勇，張云.基于語言經濟學的商務英語研究[J].湖南大學學報：社會科學版，2006.
商務英語屬于一門新興發展的交叉學科。商務英語是以應用語言學和語言學為指導，涉及心理學、社會學、經濟學、教育學以及管理學等眾多門類的交叉綜合體，它是專門用途英語的一個重要分支。學習商務英語是為了適應經濟全球化的發展，商務英語教學的目的是培養出集策略能力、語言知識以及背景知識為一體的復合型英語人才。
因此，在商務英語的教學組織與設計方面應注重理論與實踐相結合，并將語言知識與國際商務知識有效結合起來；商務英語教學應注重培養學生的職業素養，教學中還需要將商務英語知識技能與跨文化交際能力結合起來。商務英語是一門應用型的學科，在商務英語教學中應該以學習者為中心，以經濟市場的實際需求為導向來設計相關的教學方法和教學內容，以培養為全球經濟社會服務的商務英語人才。
二、 創建以“經濟市場需求為導向”的課程教學資源模塊
根據 2015 年的高等學校商務英語專業本科質量國家標準，商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。
傳統的商務課程，由于時間和教學計劃的限制，不能全面地挖掘學生的復合能力。因此，商務英語教學資源的創建可為商務英語學習者設置了學習的路標，打通獲取大量動態的商務英語知識的通道。
只有將傳統的課堂教學與網絡教學的優勢結合起來，既發揮教師的引導、啟發和監控作用，又重視學生積極性、主動性和創造性的發揮，才能完成商務英語的教學目標，并達到最佳的教學效果。
在具體的課堂教學設計中，教師可以依據社會與學習者的學習需求分析，根據商務英語學科的特點，結合主題設計教學模塊。例如：
（1）理論知識模塊：主要是基于商務英語課程群（如商務英語、商務英語談判、營銷英語、金融英語、商務英語函電等項下的理論知識。
（2）實踐知識模塊：主要針對學習者的就業需要進行設計，包括職場頂崗、實訓基地、案例調研、實習報告等。
（3）創新創業模塊：以培養學生的創新創業能力為目標。主要設計第二課堂活動、商務考證、阿里巴巴商務網站、優秀電子作品展示區等。
（4）友情鏈接模塊：以鏈接提供延伸性、參考性和補充性材料的相關商務網站為主。商務組織：如國際商會、中國貿促會；商務論壇：如阿里巴巴商務論壇、商務外語論壇、國際商務論壇等。在創建豐富的教學資源的同時，提出優化商務英語課程的教學方案。
三、建立商務英語網絡學習平臺，培養學生自主學習能力
網絡連接主義學習理論為商務英語的教學設計打開了另一扇大門，它不但符合實踐中的商務英語知識的運行特征，還能使學生超越傳統教學和課堂的限制，與社會商務實踐有更為緊密的結合。王菲認為：以網絡連接主義學習理論為依托，結合商務英語學科發展的趨勢，創建商務英語教學生態系統，構建非線性的商務英語“知識網絡”。同時，就教學實施過程和“知識網絡”進行嚴格的評估設計，從而可以達到商務英語教學效果的最佳化。
建立商務英語網絡學習平臺，能培養學生自主學習能力與個性化學習方法。教師要充分調動學生的積極性，在強調學生自主學習的同時，加強監督管理，使課內教學與課外自主學習相結合。建立商務英語詞匯數據庫、商務英語模擬試題庫，為學生提供在線網絡與商務考證信息。通過商務英語網絡自主學習平臺的建設，教師可以系統指導學生進行主動式、協作式的商務訓練。自主學習與網絡的結合所產生的交互式的學習環境，有利于激發學習者的學習興趣，從而提高商務英語學習效果。
四、加強與商務公司的合作，建立商務英語實訓基地
商務英語專業的教師應該加強商務實訓基地建設，建立商務英語教師與商務英語專業學生定期到外貿公司培訓的機制。商務英語教師與學生分批去公司或企業進行短期培訓或頂崗實習，這樣可以提高教師與學生的商務實際技能，培養學生自主就業的能力。
建立優秀的商務英語師資隊伍是提高商務英語復合型人才培養質量的根本保障。目前的商務英語任課教師大都沒有從業經驗，因此各高等院校要重視教師的業務素質的提升，讓教師參加有意義的、針對性強的培訓，同時推進建立長期系統的商務英語教師培養機制。分批派教師到企業進行專業實踐或兼職，豐富相關行業的背景知識。
五、創設情景進行任務型教學，培養學生良好的商務技能
以真實性任務為主線的教學內容，可以檢驗學生的實際商務技能。通過對企業及畢業生的崗位需求調研，開展以崗位需求為中心確定核心能力模塊教學。
在任務教學法指導下，進行商務溝通教學主要以商務交際為背景，考慮市場需求、學習者需求和教學需求設置學習任務，教師和學生通過執行任務共同參與教與學的過程。在該課程的任務模式中，輸入內容主要來自模擬商務環境，商務知識和交際技能是教學的內容，英語是實施活動和掌握教學內容的媒介，而商務活動是教師與學習者執行教學活動的平臺。
教師處于主導地位，是任務的設計者、管理者，學生學習的促進者、指導者和顧問；學習者處于中心地位，是商務活動的實施者和受益者，并與教師一同擔任任務的評論者。整體教學過程強調以學生為中心，以教師為主導、以英語為媒介、以模擬商務互動和任務為主線，進行高度互動、高度仿真的商務英語交際活動。商務英語教師對任務教學法指導下的商務英語課程教學的效果要及時進行評估和總結。
六、加強跨文化意識的培養，提高學生跨文化商務溝通能力
在提高學生商務英語水平的基礎上，培養商務英語專業學生的跨文化交際意識和跨文化交際能力，豐富學生的人文知識，拓寬學生的國際視野，可以提高商務英語學生的跨文化商務溝通的能力。跨文化交際中的難點是文化差異、語言與文化的差異，以及跨文化的感知和適應能力。教師應該考慮學生的英語語言能力，結合國際商務談判等相關案例來進行跨文化知識的傳授，基于跨文化交際等相關理論，結合實際案例分析，學習中外文化背景知識以及跨文化商務溝通技巧。在商務英語課程中，教師要有意識地培養學生的跨文化意識與跨文化能力，激勵學生成為全球化背景下商務英語合格人才。
七、結語
培養應用型、復合型、技能型人才，更好地適應社會經濟發展和需要已刻不容緩。為此，開設商務英語專業的學院應深入調研企事業單位對商務英語專業用人的標準，分析這些單位對商務英語專業學生知識、素質和能力的要求；定期邀請實業界經理走入課堂，傳授實用經驗，豐富課堂教學模式，完善課堂教學內容，使課程更加貼近社會需要，為培養復合型、應用型和創新型人才以及擴大學生就業、創業機會奠定良好的技能條件。
在商務英語教學實踐中，商務英語教師應該注重課程教學中學生職業素質及商務英語應用能力的培養。加強跨文化知識的學習與修養，倡導以人為本的自主式教學，采用實踐教學方法，將課外實踐作為商務課程的拓展和延伸，以工學結合的實踐方式彌補商務英語課程課時的不足。商務英語教師要建立商務英語網絡教學平臺，豐富教學資源，從多方面創設真實的教學環境，全面開展商務英語教學策略的研究，為培養應用型和創新型的商務英語人才而竭盡全力。
[研究項目：中山大學南方學院校級教改課題《商務英語人才培養模式創新實驗區》]
參考文獻：
[1]朱文忠.商務英語教學研究[M].廣州：世界圖書出版公司，2011.
[2]王菲.基于網絡連接主義的商務英語教學設計及評估[J].外語與外語教學，2009（11）.
[3]胡壯麟.談Siemens的連接主義[J].外語電化教學，2008（5）.
[4]李翠白.網絡課程的系統化設計研究[J].中國遠程教育，2004（6）.
[5]陸偉成.專門用途英語ESP課程設計原則、程序及教學指導[J].高等工程教育研究，2009（2）.
關鍵詞：信息時代；商務英語；交流能力
隨著我國國際地位的不斷提升與對外業務的逐漸增多，商務英語方面的人員需求量也越來越大。企業在招聘錄用相關工作人員時較之以前更加的注重應聘者的實際工作能力，而在這其中最為重要的就是應聘者的英語口語表達能力。商務英語的教學不同于其他普通英語教學，這一專業具有概念術語多、涉及的范圍廣、對背景要求強的特點。這就導致在教學過程中不僅要滿足日常的英語交流，更重要的是對學習者進行商務洽談能力的培養，使其熟知中西方企業管理的區別與文化背景的差異，從而在工作中靈活運用。信息時代的到來對商務英語口語教學產生了深遠影響，使其不得不隨著信息技術的進步而調整教學方式、教學理念。本文將從商務英語學生畢業進入工作后的實際需求角度出發，對如何提升商務英語口語交流能力提出有效建議。
一、商務英語與其使用主體
1.商務英語的概念
隨著科學技術的不斷發展與變革，國家與國家之間距離越來越小，聯系日漸緊密，全球化是社會發展的必然趨勢。在這一大趨勢下，中國市場進駐國際經濟社會的廣度與深度不斷擴大，而外資在國內人才市場的登錄也催生了商務英語人才這一群體的出現與不斷擴大。商務英語的目的是幫助從業者適應商務職場生活的語言環境，其內容涉及到商務活動的方方面面。它不僅對從業者的英語水平、能力方面有較高要求，更多的是需要相關行業的工作人員對西方的企業管理文化、理念、管理方式進行學習，了解中西方企業文化的差別，在此基礎上更好的進行商務談判。商務活動中，良好的英語口語表達能力在整個貿易談判過程中往往起著關鍵性的作用，因而也就要求相關工作人員不斷的提升自己的英語口語表達能力，在不同情境下能做到對語言的靈活運用和駕馭。
2.商務英語適用人群
商務英語人才需求量的不斷增大導致很多的大學都專門開設這一專業，對有興趣從事這一行業的學生進行系統化、完整的教育，在社會上也充斥著大量相關的培訓班。商務英語的使用主體主要可以分為兩類人：其一是希望將來能夠從事商務英語相關工作的學生，他們往往具有極大的自主學習能力，在學習過程中也相對認真；其二是身處商務工作環境的人群，因為工作的需要而對商務英語進行進一步學習。商務英語作為一種職業英語與其他普通英語學習的區別導致它需要學習者在一開始就具備很好的英語能力，對具有很強專業性的英語名詞與語境能夠迅速適應并極快的掌握與消化。而且要求使用者在英語口語的使用上具有豐富的表達能力，能通過語音、語調與節奏進行思想交流，從而達成商業目的。
二、口語交流能力在商務英語工作中的重要性
英語口語交流能力是商務活動過程中的一大表現形式。它不同于商務書信往來，更多的需要使用者根據商務活動的情景，以口語交流的形式將自己的思想表達出來，最終取得商務談判的勝利。這就要求商務英語學習者在學習過程中不僅要注重商務英語相關知識的學習，更應重視口語交流與實踐，積極地參加到相關實踐與培訓中去。從職業崗位的需求角度出發，提高自己的商務英語口語交流能力，進一步提升自己的綜合素養，在職業生涯中真正發揮自己的效用價值。
三、信息時代對商務英語口語交流培訓的影響
1.對傳統教學觀的沖擊
在傳統的商務英語口語教學中以教師為中心的教學觀念，使得學生在學習過程中很難發揮其主動性與思維發散性，更多的是接受而不是去表達。在信息時代的背景下，學生應在課堂上取代老師成為主體，積極參與到學習過程中，更多的去說、去表達。而教師應充當指導協調的角色，活躍氣氛，將新鮮的、有利的信息引入課堂中，使學習者的口語能力得到提升。
2.對教學方式的影響
信息技術的不斷發展以及它在教學領域的應用，使傳統的教學方式正在進行一場革命。而商務英語的教學也是這樣，商務英語的閱讀、寫作、翻譯與口語交流都逐漸走向智能化、網絡化。在知識擴展、信息搜及、情景創設中都極大的應用到網絡技術，商務英語口語交流課程的教學方式更是向多樣化、多元化發展。
3.跨文化交流的實現
商務英語口語交流能力從另一方面上來說也是跨文化交際能力的體現，而隨著互聯網技術的普及與應用的廣泛化，使得不同文化背景的人在網上實現了口語的無障礙交流，很多人通過這一方式進行外語學習。網上交流的方式有利于學習者χ形魑幕背景有更深的了解，能夠在對比兩種文化區別的基礎上保證口語交流的可能。并且通過對商務視頻的學習、體會其中的文化環境有助于學習者綜合能力得到提升。
4.對傳統教材的影響
信息資源的爆發式增長，使院校在進行教材選取的過程中也應隨著時代進步而改革，將新的信息資源擴充進商務英語傳統教材中，尤其是應考慮到互聯網對商務英語教材的影響，使其充滿活力，更能吸引學生的學習積極性。
四、信息時代下提升商務英語口語交流能力的有效策略
1.多情景使用商務英語口語
無論是各大高校還是社會上的商務英語培訓機構，在商務英語口語交流的課程設置上都不約而同的存在課時設置數量不夠、教學形式單一的問題。都過于依賴學員自我鍛煉與學習能力，而忽視課程設置的作用，往往造成因鍛煉不夠而造成的口語能力缺失。應從以下幾個方面進行改進：一是利用信息時代的優勢，在英語口語課程教材的選擇上引進西方的管理理念、企業文化、商務環境等方面的內容；其二是增加口語鍛煉課程的設置，在量上突顯出口語教學的重要性，及時的搜集新鮮信息，設置相應情景讓學習者進行口語訓練；其三是運用多種方式來進行商務英語口語練習，比如設置相關的商務英語情景劇、話劇、小品等，讓學習者在日常生活中多注重商務英語口語練習，以提高其能力。
2.利用科技優勢，整合資源進行口語教學
科技的進步是社會發展的一大動力，在信息時代，商務英語口語教學工作應該整合多方面資源，利用科技成果推進商務英語口語教學，從而提高學習者的職業崗位適應性。首先，在進行商務英語口語教學的過程中，應善于運用多媒體網絡技術，用視頻、語音等多種形式來提高學習者的積極性；其次，構建并且不斷完善口語學習資源，對學習者進行商務交流環境模擬訓練。可以模擬商務談判現場、展會、會議廳等環境，對學員進行角色分配，讓他們切實的感受并且鍛煉口語交流能力；最后，積極地動員學習者在生活中參與到商務英Z口語交流大賽或是實習工作中，用真實環境來檢測學習者的商務英語口語交流能力。培養其視聽能力，提高聽、說、讀、寫的綜合能力。
3.搜集相關信息，組織討論式學習
在商務英語口語交流教學過程中，單純的靠老師講學生聽的方式會在很大程度上對學生的思維產生約束，不利于口語能力的提升。而學習者之間進行探討、辯論等討論式學習，有助于激發其思維活力，提高對商務英語口語的駕馭能力。比如可以事先搜集一些中外貿易中的海險理賠案例，組織學生進行風險評估，并討論其談判成功或是失敗的原因，進而對商務英語口語交流過程中的語氣、語境等有更好的把握。在這里要注意的一點是，在進行討論之前，培訓者應有意識的引導學習者在基礎知識規定之外多進行思考，提出不同的觀點與言論，才能使整個討論教學發揮其存在的價值，從而提高參與者的口語交流能力。
4.網絡教學的應用
網絡教學是當今社會一種重要的教學手段，是信息時代下的產物，開展網絡教學也是信息時展的必然趨勢。如何將網絡教學應用到商務英語口語交流中應該從以下幾個方面入手：首先是明確教育者的任務，在設置課程模式上充分考慮與學員的互動；其次是關注學習者的參與度，因為學習者基本素養的區別，所以應充分考慮其自覺性；最后是檢驗制度，由于網絡教學與傳統教學的差別，所以最終對教學成果的總結與正確評價制度應當是完善且明確的。
5.立足職業崗位需求的培訓
商務英語是一門職業學科，所學習的技能最終都要應用到實際工作中。因此在提升口語交流能力時，應該立足于職業崗位的實際需求，有目標有方向的進行學習。一是利用各種機會，學生可以多參加校內實訓中心與校外企業實戰，而已經進入這一行業的工作者應多利用工作的優勢去學習并不斷提升自己；二是利用信息時代的優勢，既可以利用已有的資源也可以參與到一些與商務英語有關的論壇、聊天室中，與網友進行商務英語口語交流，在交流過程中取長補短，提升自己的商務英語口語交流能力。
五、結束語
隨著信息時代的到來，人們生活的方方面面都產生巨大改變，而信息時代下的商務英語行業也在不斷提高對從業者專業素養的要求。不僅是對基礎能力的要求提升，同時面對巨大的信息輸入與對外接觸也需要從業者具備一定的批判思維，在商務活動中以良好的英語口語表達來闡釋自己的觀點，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商務英語口語表達的學習中充分的利用信息資源，不局限于現有的環境，更可以通過網上學習等手段豐富自己的知識面，在商務談判過程中才能更好的做出表達。
參考文獻：
[1]陳環環.高職商務英語口譯教學中存在現狀及其對策[J].山東農業工程學院學報，2016，（10）：55-56.
[2]操良紅.商務英語專業學生口語交流與職業發展關系的研究[J].湖北函授大學學報，2016，（06）：172-173.
[3]林志堅.商務英語口語教學中存在的問題及對策分析[J].淮南職業技術學院學報，2015，（06）：93-96.
[4]董坤.提升英語口語能力，構建商務人才國際競爭力[J].科技信息，2013，（26）：20.
【關鍵詞】 商務英語教學 商務知識 商務文化
當前我國的商務英語教學基本依照“英語+商務”的模式進行。這種單一的教學模式使學生誤以為會說英語,懂得商務知識就能順利進行商務活動,造成商務文化的缺乏,使語言與文化脫節,最終導致商務活動的失敗。事實上,不少成績優秀的學生畢業后在工作中深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好,詞匯量也很大,語言基本功也不差,但到了實際商務交際中,因缺乏商務文化知識,用本族文化的語言交際標準去生搬硬套,結果產生誤解和沖突,甚至鬧出笑話,有時甚至直接影響商務談判的成功。事實表明,語言與文化密不可分,互相依存。語言既是文化的載體,又是文化的重要傳播媒介。商務英語作為專門用途英語,蘊含豐富的商務文化。因此商務英語教學必須包括商務文化教學;文化知識教學應與語言知識技能教學同時進行。只有這樣我們才能既學到地道的商務英語,又養成健康的商務文化意識。
1. 商務英語中的商務文化
文化深深植根于語言,語言蘊含豐富的文化因素。不同民族、不同國家的商務傳統風俗、商務禮儀等存在差異。在英漢語言文化中,某些商務英語詞語與漢語所指表面上一致,而含義卻不同。這就是語言文化差異。
1.1商務英語中的文化現象
不同民族對于不同價值觀念有不同取向,在商務交往中,不同國家有不同的風俗傳統、不同的禮儀習慣。例如,雙方見面時中方人員會習慣性地敬煙以表示禮貌熱情(Would you please have a smoke ?) 。這種做法在國外特別是歐美國家是不受歡迎的,因為不少人反對吸煙甚至不會吸煙。談判風格上各國商人也存在差異。如美國人喜歡開門見山直來直去,所以很快地談到實質性階段,而討厭漫長迂回的交談。與他們相比,英國人沉穩,講究儀表,給人不冷不熱的感覺,而且常常頗有架子,這與他們昔日“大英帝國”的優越感有關系。諸如此類的文化現象在商務英語中比比皆是。
1.2商務英語中的語言文化因素
英漢商務語匯體系都有大量的文化語匯。如英語中有些詞有文化意義,而漢語對應詞卻沒什么文化涵義。例如男裝馳名品牌‘Golden Lion’剛開始譯為“金獅”,這在英語文化尤其英國具有豐富的積極內涵,讓人聯想到“勇敢、威嚴”。英國人以獅子作為國家象征,如British Lion。但由于獅子在我國不是人們熟悉的動物,不宜讓人產生聯想,所以“金獅”在中國市場并不受歡迎,后來有人把它譯為“金利來”,一個“利”字體現了人們追求財富的良好愿望,因此很快受到我國廣大消費者的青睞 。
2. 對商務英語教學中“二分法”的商榷
“二分法”(Dichotomy) 是一個邏輯術語,指以對象是否具有某一屬性而區分兩個矛盾概念的方法。這個詞語在用于解釋商務英語時,把商務知識和英語知識分為兩點。有一種觀點認為,隨著改革開放的不斷深化,越來越多的人渴望提高英語水平,并意識到使用英語進行貿易活動的重要性。這種觀點出于學習英語知識的初衷,強調在實際授課過程中英語知識的重要性,即商務英語的教學中英語知識高于商務知識。
筆者認為,商務知識是一門復雜的知識學科,從貿易流程的微觀來看,它包括詢盤,報價,報價的回復,實盤,合同的簽署,信用證的開立,付款,運輸,保險,申訴和索賠;從宏觀來看,還包括貿易實體的內部管理行為和外部事宜的安排處理方法。這其中的每一環節都對交易的成敗起著重要作用,不可忽視。而且,從商務英語所要完成的任務來看,其目的在于通過語言的交流來處理具體的商務事宜。因此僅僅重視語言的觀點,就會在實際的貿易往來中,遇到商務專業知識方面的難題。根據上述這門綜合課程的特性,我們不難發現,商務英語中商務知識與英語扮演著同樣重要的角色,只有在教學過程中成功的處理兩者的關系,堅持“兩手抓,兩手都要硬”,才能在實際使用中發揮商務英語的作用。
3. 商務和英語知識具有同等重要作用
3.1商務知識對于在校大學生更具挑戰性
“二分法”是一個分析商務英語中商務與英語關系的有效方法。然而,有效的辦法必須理論聯系實際,在校大學生的商務英語學習就有著特殊的實際情況。我國的在校大學生普遍來源于應屆高中畢業生,他們在經濟上依賴家長,并不從事獨立的經濟活動,屬于單純的消費群體,即使是母語體系的基本商務理論也含糊不清。這種情況下,學生在學習商務英語的過程中,不僅面臨著英語語言方面的困難,還面臨著商務專業知識的挑戰。由于缺乏經驗,他們往往在商務知識的理解和運用上遇到攔路虎,這甚至會影響他們學習商務英語的興趣與信心。例如在華夏出版社出版的《劍橋商務英語》第七章中,學生會第一次遇到“不可撤消的信用證”(an irrevocable letter of credit) 這個專業術語。學生雖然可以通過查字典理解到這個短語里每一個單詞的含義,但想確切的理解“信用證”的含義及其用就不那么容易了,因為無論是教科書、練習冊,還是自學手冊上都沒有這個術語的詳細全面的解釋。為了使學生清楚的理解該術語的含義及用途,教師必須在短暫的課堂中花費大量的時間,講解包括信用證的定義,所涉及的參與者,信用證的流程,信用證的作用與特點等內容。如果教師只是一味的強調英語語言的重要性,教會學生如何聽說、讀寫信用證的這幾個單詞,或是把信用證當作閱讀材料,就遠遠沒有達到商務英語的教學目的。而對于學生來講,他們則根本無法在將來的工作中正確的使用這個重要的付款方式。
3.2商務英語的內容要求學生掌握商務知識
商務英語,顧名思義,是指在商務環境中使用英語,客戶與客戶之間要對交易商品的名稱,數量,質量,折扣,對商品的包裝,運輸和保險進行不厭其煩的談判與磋商,直到雙方滿意而止。在這個過程中,語言只是一種傳遞信息的載體,而中心內容則是交易的每一個細節。這種談判和磋商,要求參與的人員必須能夠了解和使用商務知識,從而增加貿易利潤。試想一個能用日常英語會話卻缺乏商務知識的人在這種會談中能起到多大的作用呢? 即使能夠理解對方的要求,又如何維護本身的利益呢? 語言上的長處是無法彌補專業知識欠缺的不足的。因此,在商務英語教學中必須同等重視商務知識。還以華夏出版社出版的《劍橋商務英語》為例,該書的每一個單元幾乎都涉及專業的商務知識,著實可見商務知識在商務英語中的重要性。
4. 在商務英語學習中加強商務知識學習的幾點建議
4.1建立科學的商務英語學習支持體系
商務英語學習支持體系是指為準備學習商務英語而提前學習相關內容的體系。這個體系包括三個組成部分:商務英語,商務知識和基礎的英語知識。它們組成了非常穩固的知識三角形,從而使學生牢固的掌握商務英語知識。在學習商務英語之前,學生可以通過母語學習這部分相關的專業商務知識和他國的文化習俗,如《國際貿易實務》《經貿口語》和《英美文化》等課程,這將為日后的學習打下牢固的基礎。這種方式,可以為學生提供更多的理論和知識背景,增加學生學習這門課程的興趣,提高學生學習商務英語的自信心。若對入學新生直接傳授商務英語知識,再在后期講解商務知識,則會降低教與學的成果,甚至會打擊學生學習商務英語的積極性。
4.2商務英語教學中獨立的專業商務知識培訓
如果沒有足夠的時間提前學習經濟與金融等商務知識,也可以在每一章或每一節的開始由商務英語教師系統的補充專業商務知識。在這種補充教學中,任課教師應充分考慮到學生的實際情況進行授課,必要的話可選用母語編寫的商務書籍作為學生的閱讀材料。仍以華夏出版社出版的《劍橋商務英語》第七節中信用證為例,教材所涉及的內容對于真正的使用信用證顯然是不足的,教師可選用一些國際貿易實務的教材進行補充,當然,這還需要在安排教學大綱時預留足夠的教學時間。
結束語
根據以上分析可知,商務英語中商務知識與英語知識具有同等重要的意義,二者在實際貿易過程中都起著不可忽視的作用。因此,對于商務英語的教學也要堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方法,處理好商務知識與英語知識的關系。
參考文獻：
[1] 《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（征求意見稿）.2010.
[2] 魏傳立，芻議商務英語人才培養模式. [J] 中國電子商務，2012. (3).
導語：北京英語專業培訓機構當中，哪個比較好呢?聽說北京韋博國際英語的口碑是不錯的，具體韋博英語有哪些輔導課程呢?商務英語培訓韋博的培訓效果如何?商務英語中口語部分和寫作部分是難點，想快速提高有沒有可能?
【商務英語課程】
韋博專為商務人士，邀請到了國外留學、主攻商務管理的老師講述西方商務英語知識。并有外籍老師，指點發音技巧和語音語義。
從基礎商務知識到與老外談判，精英商務英語課程讓您從容應對各種常見商務場景。
模擬各種可能發生的商務事件，角色扮演讓您與老外面對面身臨其境應對所有意料之外。
【上課時間】自由無限制，早上、下午、晚上、周末都可以，根據您的實際情況來安排
【上課模式】1-4人小班上課
【上課老師】外教與專業英語教師
【學習環境】韋博各校區
【韋博重點課程】
商務英語、日常口語、職場英語、旅游英語、出國留學類口語、面試英語、交際英語、酒店英語、初中高級英語 等。
北京韋博 400-0066-911轉分機51969
【接聽時段】周一至周日 09:00至21:00
【撥打方式】先撥打前面10位號碼，待語音提示后，再繼續撥打后面5位分機號
【北京韋博校區地址】
北京市 朝陽區 北京韋博國貿校區
學校地址：朝陽區東三環中路建外SOHO B座1樓104室
附近交通：1號線、10號線(國貿站)
北京市 朝陽區 北京韋博三元橋校區
學校地址：朝陽區東三環北路甲2號京信大廈西南配樓二層
附近交通：10號線(亮馬橋站B口)
北京市 東城區 北京韋博崇文門校區
學校地址：崇文門外大街16號便宜坊大廈17層
附近交通：2號線崇文門站下C2出口
北京市 東城區 北京韋博東直門校區
學校地址：東直門外大街46號天恒大廈A座8層807，808室
附近交通：地鐵2號線，13號線
北京市 海淀區 北京韋博巴溝萬柳校區
學校地址：海淀區巴溝路2號1幢萬柳華聯購物中心F4-03
附近交通：地鐵10號線C口
北京市 大興區 北京韋博亦莊校區
學校地址：大興區榮華中路8號院1號樓力寶華聯購物中心F3-05
附近交通：地鐵亦莊線萬源街站
北京市 通州區 北京韋博通州萬達中心
學校地址：通州區新華西街58號通州萬達廣場寫字樓D座1112室
附近交通：地鐵八通線通州北苑站A口出
北京韋博 400-0066-911轉分機51969
【韋博國際英語介紹】
韋博國際英語于1998年成立，15年秉承“為中國人提供更好、更快捷學習英語方法”的宗旨來到中國，獨創的“三階段多元學習法”，結合全球知名的英語學習系統開發者和領導者——來自美國硅谷的先進教學軟件歷經20年在全球70多個國家成功的實踐經驗，并在中國經濟最活躍的上海、北京、廣州、深圳、大連、重慶、杭州、揚州、南通、蘇州、寧波、無錫、南京、沈陽、烏魯木齊、常州、溫州、廈門……等地開辦了140多所英語培訓中心。
【韋博十大優勢】
關鍵詞:全球化背景 商務英語 教學改革
■一、前言
隨著全球化趨勢的進一步加強,社會信息化程度提高,在華跨國企業與項目日益增加。中國人在英語學習上投入了大量的時間和精力,但對英語的實際應用能力卻十分薄弱,其根本原因在于傳統的英語教學與社會文化的演進和時代的發展相脫離。因此,就中國的英語學習者而言,其最終交際能力的高低也取決于其跨文化意識與能力的高低。
■二、全球化背景下商務英語教學改革的現狀分析
全球化背景下搞好英語教學的目標是要將語言能力轉變為跨文化交際能力。培養跨文化交際意識,進行合理的文化導入和構建交際型教學模式都是不可忽視的。傳統商務英語教學依照“英語+商務知識”進行,造成商務文化培訓和文化教育意識不足。甚至實踐中不自覺地借助母語語言規則、交際習慣、思維方式和文化背景來表達思想進行交流,導致交流誤解。在全球化視角下,如何在商務英語教學中培養學生的跨文化交際能力成為時下高校商務英語教學討論的熱點話題之一,也成為商務英語專業培養模式改革的目標。
■三、全球化視角下跨文化交際能力的重要性
3.1文化交流成為影響對外交流的重要因素
全球化視角下跨文化交際能力的培養與商務英語教學隨著中國經濟的快速發展和中國對外交流活動的頻繁,出境旅游和學習的國人也越來越多,而到外企供職和聘用外籍人士也越來越普遍。跨文化意識以及跨文化交際能力對這些活動的成功舉辦起著不可低估的影響。
3.2文化是商務活動的橋梁和紐帶
商務活動是一種跨文化交流。各國有著不同的文化背景,如果不理解對方的文化,按照自己的文化所表達的含義去行事,就會引起文化沖突,從而導致商業活動的失敗。以下就以商務談判為例來說明文化在商務活動中的作用。商務談判是商務活動的重要環節,對其成功起著關鍵性的作用。談判雙方來自不同的國家,有著不同的文化背景,如果事先不了解對方的文化,沒有跨文化交際的意思和跨文化交際的能力,就可能因為細小的環節產生分歧。商務談判中,應熟悉別國的文化背景,把握談判方的特點,以便在談判中處于主動地位。
3.3跨文化交際能力成為商務英語人才的必備素質
當今世界范圍內的交際是以跨文化為特征的,而跨文化交際也涉及對外交流活動的方方面面。《高等學校英語專業英語教學大綱》2000年4月對英語專業學生在文化素養方面提出要求: 英語專業高年級學生要熟悉中國文化傳統,具有一定的藝術修養:熟悉英語國家的地理、歷史,發展現狀、文化傳統和風俗習慣。《新大綱》對于培養學生文化素質方面提出了更明確、更詳細的要求,這說明對學生文化的培養已然成為我國外語教學中不可忽視的因素。商務英語專業的學生,語言知識、商務知識和跨文化交際能力三者缺一不可。
■四、當前商務英語教學改革的模式分析
熟悉母語文化與目的語文化之間的差異,這就要求教師需要不斷完善自身的文化知識和文化意識,真正理解文化教學的目的。就知識層面而言,教師應該不斷提高自身對文化知識全面系統的掌握。既掌握普通的文化知識,又了解具體的文化和不同文化間的異同,特別是目的語在不同文化背景中的使用情況;同時對文化教學的目的有準確的認識,不能將文化知識的傳授與跨文化交際能力的獲取相混淆。以教學指導思想和培養目標為依據,明確商務英語教學的目的是培養在不同商務環境和文化背景下進行交際的涉外商務人才。強調文化因素在涉外商務活動中的重要作用,把目的語文化意識培養作為教師教學和學生學習的目標之一。教師自身應有較強的文化意識和文化知識涵養,這樣才能更好的幫助學生了解英語國家的商務文化。在商務英語課堂教學中,教師除傳授必要的語言和專業知識,還應培養學生的社會文化意識與能力,讓他們深刻理解中西文化之間的差異。以語言和非語言交流的形式來講解西方國家中稱呼、介紹、訪問、宴請、告別等社會交往的文化因素,在潛移默化過程中幫學生提高語言形式的正確性,重視語言應用的得體性,從而逐步獲得跨文化的敏感性。商務英語教學要展現商務英語的交際特性,教學方法要體現靈活性,趣味性和多樣性。在語言習得和教學中的諸多方法都可以根據實際情況和教學目的采用,具備多元文化的交際環境,讓學生在一定的商務環境中完成交際任務,這樣可以激發學生的學習興趣,開發創造性思維,更好地培養跨文化意識,提高跨文化交際能力。現代教育技術的迅猛發展為商務英語教學提供了眾多的教學方法,豐富了教學模式,拓寬了發展空間。引導學生認識文化差異,了解文化內涵,培養跨文化交際的主動性。
■五、結語
商務英語專業學生在掌握語言知識的基礎上,應以學習和積累文化知識為起點,以培養和提高跨文化交際能力為途徑,以真正的文化理解為最終目的,提高自身的語言交際能力,以適應不斷變化的外部世界,適應全球化對跨文化交際人才的要求。
參考文獻:
[1]劉法公.論專門用途英語的屬性與對應教學法[J].外語與外語教學,2001;12
[2]柳青軍,曾梅.商務英語創新教學與能力培養[J].山東外語教學,2002;02
[3]翁守明.關于高校專業英語(ESP)教學研究的文獻綜述[J].大學時代(B版),2006;10
[4]王金發,戚康標,何炎明,張兆梁,馮冬茹.開放式實驗教學的創新性及實踐效果[J].高等理科教育,2003;06
關鍵詞： 商務英語專業 實踐性 辯證分析
1.引言
高職商務英語專業旨在培養能處理國際商務的英語人才，專業具有很強的實用性。商務英語專業每年為社會經濟發展，特別是國際貿易的發展輸送了大批人才。隨著中國對外貿易的逐年擴大，高職商務英語專業越來越受到社會的熱衷及教育界的重視。而專業的實踐性更是該專業被討論的核心話題。
高職商務英語專業培養體系由三個模板組成，即英語語言能力、商務知識、實踐技能。毫無疑問，高職商務英語較普通英語的競爭力在于其英語教學過程中強調商務技能培訓。但是，如何權衡英語語言教學及技能培訓之間的關系，或者說，如何看待高職商務英語專業的實踐性，也是值得專業界思考的問題。目前，在學生商務英語學習過程中出現兩種極端現象。第一種是學生“兩耳不聞窗外事”，每天都埋在英語書堆里，記單詞、背句子，學習的目標是考四級，過六級，或者考取相關的商務英語專業證書如BEC。第二種現象是很多學生認為學校的學習對以后工作幫助不大，必須通過實踐來獲取知識及經驗。他們認為現在用人單位招聘的時候看重畢業生有沒有實踐經驗，所以雖然人在學校，心卻在校外。他們到處做兼職，把很多精力都放在校外的實習中。這兩種現象，都脫離了商務英語專業基本概念及教學宗旨。那么，應該如何權衡高職商務英語專業的實踐性，下文我通過總結自身多年的教學經驗提出幾點看法。
2.專業實踐性的辯證分析
對任何事物都必須以辯證的眼光去看待，對高職商務英語的實踐性也同樣，必須一分為二地分析，對其忽視或者過分的重視都會給商務英語教學帶來不良后果。
2.1科學定位專業教學任務
很多高等院校主張“以就業為導向”的教育理念，強調教學的實用性。有些高校甚至到學生單位進行調查，調查的核心問題是：“我們所教的知識是否能用到實踐中”、“你們企業需要掌握什么知識的學生”。根據反饋的信息，學校調整專業培養方案。或者有些學校甚至與企業合作，進行“人才訂單培養”。這種教育理念一方面確實體現教育服務社會需要的教育精神，為社會經濟發展貢獻力量。但另一方面也走上了教育功利化的道路，高校成為了培訓機構，違背了高等教育應該有的人文素質教育。英語里education（教育）與training（培訓）兩個詞的意思完全不一樣。高等學校，無論是高職還是普高，都必須走education的路，而不是training。雖然高職高專崇尚“學以致用”，但是高等教育不可能真正做到所學的每一知識點滴都能運用到具體工作實踐中。高等教育更重要的是培養學生觀察事物、分析問題的思維，以及辦事的方法。有了科學的思維及方法，在工作中才能得體地應付萬變的事物。具體到高職商務英語專業中，學生在三年的學習中，首要任務是扎實掌握英語語言基礎，包括一般的聽、說、讀、寫，其次是了解一般性的商務知識，比如經濟學、管理、營銷、國際貿易、談判技巧等，另外還要適當地補充實踐實訓課程，如單證制作、貿易實務操作。學生學時有限，三個板塊――英語、商務知識、技能操作必須有次重分明。在這種學科定位基礎上，學生才能學到專業最重要的知識，從而避免過度強調實踐，脫離語言中心而浮于表層教學的現象發生。
2.2強調英語基礎語言教學
辯證分析法主張結合實際情況具體問題具體分析。高職商務英語專業學生最大的問題就是英語基礎非常差。這是因為高職院校一般為專科學校，高考錄取分數相對較低，學生基礎差，學習能力低。而近幾年高職商務英語專業學生一般不用通過英語考試的篩選，都是只要愿意報讀就可以被錄取。這更使高職商務英語專業學生在專業基礎上失去優勢。先天的不足只能靠后天的彌補。高職學制一般是三年制，最后一年是學生實習學年，學生能在校園安心讀書的時間只有兩年。在短短的兩年里面，要學好一門專業是難上加難，特別是像英語這樣必須靠日積月累苦讀出來的專業。就高職學生入學的英語水平，要在兩年內掌握良好的英語聽、說、讀、寫能力，難度是很大的。如果這兩年不下工夫，那么學好商務英語就變成了一句空話。“根據商務英語學科特點，即語言學習的循序漸進積累與商務學科先基礎、后實踐的特點，從縱向來看，課程設置總體思路為：一二年級落實英語基礎，強化英語聽說讀寫的技能，開設相應的基礎和技能課；從二年級開始才開設商務英語專業類及實踐類課程”。［1］商務英語專業畢業生一般從事外貿業務工作。如果英語沒掌握好，縱然學生有很好的操作技能及兼職經驗，也很難獨立完成國際貿易實務。對外貿業務者來說，缺乏英語語言的支持，其他一切技能都是空中樓閣。所以，高職商務英語專業學生務必把英語基礎的學習看做重中之重的工作，踏踏實實地學習語言，爭取最后成為英語語言的良好操控者。
2.3專業設置中體現實踐性
高職商務英語專業的實踐性可以通過幾種途徑來實現。第一，課程設置及專業培養方案中適當安排實訓課程，校內配套有相關的實訓基地，如商務實訓室、試聽說實驗室和國際交流實訓室，實訓課程在實訓室里上。“指定符合本專業實踐教學計劃，統籌學生在校三年的實踐內容，將基本技能和技術應用能力訓練貫穿與教學全過程，形成系列實踐教學環節，保證實踐教學在整個教學活動中所占的比例”。［2］教師設置貿易情境，“采用情景模擬教學法、案例教學法、專題研討法，推行互動式、參與式教學，利用各種資源，多形式、多方位、多渠道實施實踐課程教學，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐”。［3］另外，專業培養方案里，至少安排第六個學期頂崗實習。通過一學期的實習，學生完全可以積累到相關的工作技巧。第二，學校必須聯系校外實訓基地。校外實訓基地必須是處于正常運作的企業或其他單位，比如外貿公司或廣交會。學校可以爭取與廣交會簽訂協議，利用每年的春交會、秋交會安排學生實習，讓學生接觸國際貿易第一線，或者企業實訓基地，在適當的時候帶領學生到企業參觀考察，了解企業的運作及經營。第三，學生可以利用寒暑假期間適當做兼職。寒暑假是學生自由活動的時間，學生可以利用這段時間在企業實習，了解行業的情況，并把自己在學校學到的知識盡可能地運用到實踐中。同時，也對工作有一定的認識，了解自己喜歡或適合從事什么性質的工作，畢業的時候有的放矢地尋找自己想要的工種。第四，加強“雙師型”師資隊伍建設。“雙師型”教師即為能勝任商務英語理論及貿易實踐教學的教師。為體現商務英語專業教學的實踐性，學校在建設教師隊伍中必須保證“雙師型”教師的比例，并為教師創造機會，鼓勵他們利用寒暑假或業余時間到企業實踐或兼職，并制定相關的激勵政策。
3.結語
辯證分析高職商務英語專業的實踐性，就是要結合高職商務英語專業學生及高職辦學的實際情況，一分為二地看待實踐性在專業中權重。在教師教學及學生學習中，既不能忽視該專業的實踐性，也不能過分地強調而顛倒了專業結構的本末。英語應該是高職商務英語專業中的重頭戲，離開了英語，其他外貿技能都是空中樓閣。在高職商務英語專業培養方案中，必須體現出專業的實踐性，但不能離開英語學習這個基本點。科學地、合理地對待高職商務英語專業的實踐性，才能使學科最終成就一批社會發展所需的有素質的、有培養潛力的外貿英語人才。
參考文獻：
［1］探討商務英語實踐能力的課程設置.，2010.4.21.