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導語：在傳統營銷和網絡營銷案例的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【關鍵詞】高職院校，網絡營銷，教學改革
《網絡營銷》是一門綜合性、實踐性非常強的學科，該課程的培養目標不僅要求教師有豐富的教學經驗和網絡實踐經驗，還要求培養學生需哦能夠和素質能力的實現。在當今市場發展影響下，網絡市場與我們的生活已經密不可分。據統計，2014年，我國市場交易銷售額60%的比例來自與網絡市場平臺。因此，高職教育的課程改革必須以當今市場的現狀為基礎，進行改革和發展。在網絡營銷傳統教學中，受到應試教育的影響，不注重實踐教學、過分強調理論知識的灌輸，不僅不利于學生學習積極性、主動性的提高，更使的這種模式下培養出來的學生與社會實際需求相脫節。在我校網絡營銷實際教學工作中，存在以下問題：
1網絡營銷實際教學工作中存在的問題分析
1.1過分重視理念教學
教學過程中，過分重視理論知識的灌輸，缺乏實戰技能訓練。在寫實戰訓練當中，有些學生的電腦基本功還不扎實，在實際的操作過程中不能盡快上手，只停留在表面，還沒有到達到在與顧客的洽談能力，所以實際教學與現實市場是實際脫軌，從而要更深刻認識到課程改革的需要。
1.2缺乏技術資金支持
現在很多高職實訓軟件都需要不斷的技術資金支持，有很多正在發展的學校很吃力與不斷對硬件設備的更新中。還有現階段的網站都需要服務器支持你等條件，這都要學校有技術資金支持。
1.3教材案例內容陳舊，教學資源有限
再次，現階段很多高職網絡教材案例都有些陳舊。如今企業不斷有公司產生和倒閉，而且每一個公司的情況也在不斷的改變。所以去年的案例今年可能就不能適用。對于經濟管理類的教材應該時時更新，更別說教材中的案例，更應該和當今的市場形式相一致。由于我校的教學資源有限，沒有必備的硬件支持，所以更需要優質的教材指導教師和學生的思維能力。但是這幾年營銷教材的質量水平已經下降，很多案例內容都沒有及時更新，就是在不多的拼湊。
另外，教師缺乏實戰經驗，教師素質有待進一步提高。由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理。雖然每年高教部門都有培訓，但是沒有針對實踐工作的環境，都是一些模式化教學對實際的教學經驗提高甚少。
2網絡營銷實踐教學改革與實踐具體策略
2.1建立健全網絡營銷案例庫
高職教育部門應該配合高職院校的實際教學需要，來有利于提高教師教學質量、增強學生學習主動性與自覺性，加強老師與學生之間的雙向互動。對于網絡營銷案例庫的建設，應從以下幾個方面入手：首先，以院單位成立相關工作小組，確定責任人。搜索近幾年實際商務實戰經典的案例內容，進行整理總結，為建立網絡營銷案例庫做準備。并對各所院校的實際大綱需要來劃分模塊，分配整編，形成有特點有重點的案例教學題庫。
其次，廣泛進行材料收集。可以讓在校學生一起進行搜索，這樣更能提高學生的網絡搜索能力，并能從中學會收獲很多寶貴經驗，一舉兩得。一方面，積極鼓勵小組成員結合教學實際進行案例撰寫；以師帶生，全面提高學校的素質教育能力。一個老師配備2-4名學生，進行反復提高訓練，形成教學模式，最后以老生帶新生，不斷涌入案例反饋資源，形成循環教學資源庫。當實驗室或實驗設備不能夠完全滿足計算機網絡實驗教學的問題，網絡案例資源庫就可以運行啟動。
一方面，指導學生結合工作實踐，撰寫案例資料。一方面，要加強對案例資料入庫的管理與挑選，做到與時俱進。兩方面共同努力，加強案例庫建設。與此同時，對于收集的教學資料、教學案例，進行嚴格篩選，在理論教學過程中增多案例的展示，同時，不斷淘汰舊的不能用的案例，更新案例中內容。
2.2網絡營銷模擬教學軟件
網絡營銷模擬教學軟件建設應該與高職學校進行溝通研究，不能單獨自己進行研發，與實際教學脫軌。建設虛擬化軟件構建計算機實驗平臺不能是權益之計，應該是對高職教育有所幫助的前提下，來完成實訓平臺的開發與建設。所以很多建設實訓平臺的企業要在思維上轉變，不能大同小異，人云亦云么，要與市場相聯系，以銷訂產，針對高職學生的素質教育特點來設定，還要注意高職學生的學習層次水平，不能以偏概全，全面衡量各所高職院校各個層次的水平要求。
具體操作有如下幾個層次：1.建立并聯系各所高校的信息觀察員和教學軟件提供商，整理學生平時教師實訓環節中出現的問題。2.整理并分類找出主要出現問題的重點，結合各所高校和企業用人的需要，來制定教學軟件的培養目標。圍繞課程目標，以分數段劃分學生目標群體層次，來完成相應的設計與研發。3.軟件設計研發以后，分階段分層次找學校來進行試點訓練，多傾聽學生的反饋意見，從而加強完善軟件的最后更新工作，從而推出市場。
2.3積極構建復合型教師隊伍
由于受到傳統教學模式的影響，網絡營銷專業的教師具備完善的理論知識，但是，缺乏具體實踐經驗。但網絡營銷是一門實踐性、綜合性較強的課程，要想培養社會實際需求的技能型人才，必須加強教師自身學習，全面提高教師綜合素質。加強校企合作的同時，學校應該制定出一套對教師進修的方案，有步驟有順序的，分批次帶教師進企業短時間培訓。以2-3個月為期限，進修回來后對全校師生進行分享推廣。進入企業進行網絡營銷實際操作，不斷積累實踐經驗，成為理論知識、操作技能同步發展的復合型教師，更好的為網絡營銷教學改革貢獻力量。
參考文獻：
[1]方玲玉.網絡營銷實務工學結合課程開發的實踐嘗試[J].職教論壇，2010（16）
[2]張婧“.網絡營銷與策劃”課程改革的探索與實踐[J].職教通訊，2012（09）
關鍵詞：高職院校；電子商務；網絡營銷；課程改革
一、高職院校在網絡營銷課程教學中所現存的問題
1.網絡營銷的課程教材未能全面體現高職特點。網絡營銷課程又分為營銷和信息技術兩個學科，綜合為商務和信息技術兩個方面，并且其實踐性能又非常的強。需要學生加強對網絡營銷課程的理論知識和實踐應用的分析和研究，深刻理解其專業的基本知識和基本原理，從而，熟練掌握和運用電子商務的實踐理論和網絡營銷的工作能力。我們通過對學生就業的需要和高職院校教學特點的對比，提出了針對專業課程更高要求的實踐性。從目前網絡營銷教材來看，普遍教材的主要內容都偏向于網絡營銷的理論課程，分析網絡營銷的環境、講述網絡市場的調研、闡明網絡營銷的思路。這樣一來，我們并不能看出網絡營銷與傳統營銷的明顯差別。因此，相對于高職院校對網絡營銷教學的需求來說，更有待于加強其實踐性。
2.網絡營銷教育的師資力量缺乏。由于網絡營銷是屬于信息技術與營銷學之間的交叉學科，所以授課教師要想講好這門課程，不僅需要熟練掌握營銷理論，還需要了解相應的網絡技術。但目前的情況是教授營銷學的老師缺乏對網絡技術的理解，而懂得網絡技術的人對于教授營銷學實在困難。再加上網絡營銷課程本身開設時間短，專業的授課教師也被普遍都缺乏實踐經驗。多說的專業授課教師本身也沒有參與過商業企業的實際運作管理，從而極大限制的影響了對學生的實習指導。
3.網絡營銷課程的教學理論高于教學實踐。目前的高職院校對于網絡營銷課程的教學模式多數還是以理論教學為主，對于實踐課程的展開是非常有限的，使學生在學習理論章節過后，得不到相應的實踐機會。由于網絡營銷在課程教材中的有限的教材案例，使得教師只能根據自身經驗自行添加案例，更有甚者，是用傳統的市場營銷案例來說明的。現在普遍高職院校網絡營銷課程的教學模式還是以教師口頭講解，學生被動接受的傳統授課模式，學生大大減少了課后實踐運用的機會，也因此，對自己所學的專業失去興趣和熱情，喪失了學習的主動性。從而進一步導致，學生畢業后難為市場所接受，大大增加了專業就業的難度。
二、對高職院校電子商務網絡營銷課程改革與實踐的探索
1.高職院校網絡營銷課程需加強教材建設。為了使高職院校網絡營銷課程教材能夠體現高等職業的教育特色，以及更具有專業實踐意義，就必須從電子商務專業發展需要出發，加強高職網絡營銷課程教材建設。通過聯系與網絡營銷相應的工作實踐，設計相應合理的工作任務，讓學生有任務有目的的其學習相關理論知識與實踐技能，從而解決實踐任務、解決職業問題，將教材理論與實踐運用有效地結合在一起，完成教學目標。為了學生的學習理論與技能訓練能夠同步進行，需要在每個理論章節設定足量用于深化專業知識和加強職業技能的實踐項目，高效益的實現學生專業技能的培養。
2.深化網絡營銷案例在教學中的應用。案例教學，是一種開放式、互動式的新型教學方式。一般要結合一定的理論通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。在網絡營銷課程中，如果能適時的運用案例教學法，學生就能夠更直觀、更具體的了解商業企業網絡營銷的運營情況，大大縮短了課堂理論和企業實際網絡營銷的距離。學生就能夠充分把握企業網絡營銷的要領，加深理論印象，提高實際解決問題的能力，更有利于提高學生對網絡營銷學習的積極性。加強深化網絡營銷案例在教學中的應用，可以使學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。
3.提高網絡營銷教育師資隊伍的素質。由于網絡營銷課程是需要很強的實踐性，所以需要老師自身具有較強實踐經驗，從而給予學生更專業的學習和實踐運用，才能更好更完善的根據企業的實際需求來設計合理的合理的專業教學內容。因此，學院可選派教師參加網絡營銷的實踐培訓，進一步提高其教學質量。當然，教師也可以積極參加企業網絡營銷的實踐活動、解決實際問題，從而提升自身的實踐能力，給學生傳授更完善的實踐經驗。
4.加強網絡營銷的實踐教學。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，所以說網絡營銷是一門實踐性很強的應用學科。因此學生除了需要熟練掌握市場營銷、電子商務等基礎知識理論外，更重要的是學會應用這些理論知識，正確的操作和應用網絡營銷手段。由于普遍院校對于網絡營銷課程的教學模式仍以傳統理論教學為主，對于開展實踐教學人受到一定的局限性，因此需要通過模擬實驗、案例分析、實際訓練等具有實踐性的教學模式，以此來提高學生對專業課程學習的熱情。增強學生實踐應用能力，讓學生熟練掌握并運用網絡營銷職業的所需技能。為此，加強網絡營銷的實踐教學可以從以下幾方面來考慮：
4.1以學生為主，創新教程。在網絡營銷課程教學過程中，應以學生為主，積極推行實踐教學法的改革和普及。在教學過程中引入信息技術，運用網絡手段，模擬沙盤等用于教師實踐授課，使課堂效果更加生動、具體。教師還可以通過理論分析、分組討論、實際演練等步驟等有效的提高學生學習的互動性和主動性。教師還應注意穿插教學，在講解理論知識后進行實踐演練，在模擬實踐的過程適時灌輸相應的理論知識。讓學生自身通過理論與實踐的有效結合，從而快速了解電子商務企業的工作角色和工作流程，培養學生實踐能力。
4.2在網絡營銷課程中增加實踐學時的比重。對于目前網絡營銷的教學課時，普遍是理論大與實踐，導致學生的課堂實踐少得可憐，因此，對于高職院校，更應適當壓縮理論知識的學時，增加課堂實踐的學時。在教學過程中，理論知識與實踐應用至少也要做到一比一的分配額度。教師應準備合理的教學計劃，完善理論與實踐的穿插教學，增且學生對網絡營銷課程學習的自信心，深化學生對理論知識的理解。依據網絡營銷專業課程對學生實踐能力的基本要求和企業對人才專業素質的基本要求，對專業教學過程中涉及到的實踐項目進行多久度分析和探討，并按照由簡入深、循序漸進的原則安排實踐任務，有計劃地逐步提升學生自身的實踐技能。
4.3帶動學生參與企業實踐活動。雖說現在也有一些院校購買了電子商務、網絡營銷的模擬試驗系統，但由于這些系統只能進行頁面操作，缺少真實的商業實踐參與，所以，對于提高學生的實踐能力是有限的。因此，高職院校可以通過和校外企業的合作，成立企業培訓班，學生就可以通過校企合作，在企業的實訓基地，通過實際環境，熟悉并加深網絡營銷工作以及真是的崗位操作，進一步提高自身網絡營銷能力。
三、結語
由于電子商務的不斷發展，網絡營銷課程也需要不斷更新。網絡營銷課程的更新是隨著社會對專業人才的需求而變化的。就目前高職院校電子商務網絡營銷課程來看，需要做到以學生為中心改革教學方法，增強課程的實踐教學，完善教學成果。
參考文獻：
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[2]辛峰.基于工作過程的高職網絡營銷技術課程開發[J].職教論壇.2011(23).
[3]楊艷.網絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用[J].實驗室研究與探索.2011(06).
近來，有兩匹“黑馬”引人注目：一匹是奧巴馬，一匹是《藏地密碼》。
二者一中一洋，但殊途同歸，都是通過網絡營銷獲得成功。前者利用互聯網web2.0的優勢，成為美國第一個“互聯網總統”，后者則利用短期的爆發式傳播，引發了圖書市場的銷售熱潮，創造了新產品上市奇跡。
在這個網民超過3億人的時代，網絡營銷奇跡不斷。
個人品牌的的成功，我們都耳熟能詳，從芙蓉姐姐、天仙妹妹這些草根，到徐靜蕾等所謂“精英”，甚至連總統競選這樣的超級營銷案例，都已經把網絡營銷作為重要手段；
同時，網絡營銷也在創造新產品上市或老產品增量奇跡，比如這部圖書《藏地密碼》，還有化妝品DHC、電影《瘋狂的石頭》、飲料紅色王老吉等營銷案例，都是善于利用網絡，花小錢，辦大事，取得階段性的成功。
在我們接觸的藥品、保健品客戶中，很多人都對網絡營銷感興趣，希望能借助網絡營銷手段，創造類似上述案例的成功。但往往是有熱情、沒方法，不知道怎么做。甚至常常陷入了這樣那樣的誤區之中。
網絡營銷三大誤區
最常見的誤區有三個。
其一是：我們的產品電視上有廣告、平面上有軟文，網絡營銷“有它五八，沒它四十”，市場部抽出點廣告費用，投了幾百萬，在門戶網站隨便投放些網絡廣告。
把網絡營銷當成“雞肋”的心態，勢必導致網絡廣告的策劃、和網絡平臺的立體化互動溝通和信息攔截，沒有經過系統嚴密的思考。其效果可想而知，只能“食之無味、棄之可惜”了。
其二是，我們的產品是處方藥，不允許做廣告，網絡營銷傳播當然和我們無緣了。
這是極大地曲解了廣告與傳播的關系。廣告只是傳播的子項目，處方藥在法律屬性上，不允許做廣告，但卻必須根據產品特征、目標消費者消費行為和媒體習慣，進行有策劃的傳播活動。特別是那些“法律屬性是處方藥，市場屬性則如同OTC”的“類OTC”藥品，網絡營銷傳播意義重大。
在網絡上，很多理念領先的企業，已經有目的性地進行網絡營銷傳播，比如：諾和諾德糖尿病信息網，高血壓處方藥伲福達，緊急避孕藥物后定諾，抑郁癥藥物百憂解、賽樂特等。雖然傳播形式上仍單一，缺少更為系統的策劃，但其意識是值得稱道的。
其三，很多企業認為，網絡營銷就是做個企業網站或者產品網站，上傳、然后再花錢買幾個關鍵詞，就萬事大吉了。
這種誤區錯誤有二：一、輕視網站內容策劃，不注重文案銷售力、網站結構、創意設計和關鍵字優化，設計網站只花費1萬塊，但卻拿幾十萬費用去推廣，刀不快，砍柴的效率自然低下；二、做甩手掌柜，沒有同步的網絡整合推廣，也沒有后繼的網絡信息維護，網站成了可有可無的擺設。
《藏地密碼》咋成功的？
讓我們不妨看看《藏地密碼》是怎樣成功的，或許我們會得到很好的啟示。
《藏地密碼》這本網絡小說，原稿點擊量不到一千，但經過精心策劃和網絡營銷的炒作造勢：上市不到一周，首印20萬冊一銷而空，累積總銷量200萬冊。
首先，是包裝產品，小說原稿名為《最后的神廟》，價值感不清晰，吸引力不足；而《藏地密碼》這個名字，則通過人們固有的西藏神秘感、神圣感認知，瞬間激發人的興趣度。封面設計上，則用作為西藏文化的彩條符號和熒光色印刷，使之具備終端銷售力。
其次，快速網絡營銷造勢，其整體風格，與垃圾時間段電視廣告和報紙整版轟炸，異曲同工，都是集中兵力在短時間內打殲滅戰，包括：
1、連載：騰訊、搜狐、天涯等門戶網站的強力推薦和連載，廣告語是“西藏向我們隱瞞了什么：《藏地密碼》”，采用比附捆綁策略，把《藏地密碼》和《藏獒》、《塵埃落定》高口碑暢銷書做比較，誘導讀者。
2、軟傳播：數百個網絡論壇上發表軟文，同時還在傳統媒體上發書訊、新聞、專訪。
3、硬廣告：門戶網站的讀書首頁廣告鏈接，吸引點擊，當當、卓越廣告推薦等。
通過這種快速影響主力消費群，通過續集上市逐步引發馬太效應，使《藏地密碼》成為暢銷書。
網絡營銷如何鍛造刀鋒？
麥克盧漢說：一種媒體產生一種文明方式。
我們都知道，有個AIDMA法則，即“注意-興趣-欲望-記憶-行動”，但隨著網絡時代的到來，營銷傳播模式，已然變成AISAS了，即“注意-興趣-搜索-行動-分享”。 search（搜索），share（分享）這兩個“s”決定，我們不能再一廂情愿地單向地填鴨式理念灌輸了。
這里講一個筆者的真實事例。筆者女兒鼻淚管阻塞導致眼睛發炎，在去醫院就診前，先到網上查查“嬰幼兒結膜炎用什么眼藥水”（搜索階段），看到眾多信息、比較，看到很多人推薦托百士（妥布霉素滴眼液）或可樂必妥（左氧氟沙星滴眼液），再分別搜索其適應癥、療效和毒副作用，咨詢醫生購藥。后用了可樂必妥康復。我們將診療過程寫成帖子發到論壇中，與其他家長分享、推薦藥物。
可以這樣斷言，對于醫藥產品、保健品、化妝品、食品、IT數碼等而言，隨著主力消費者媒體接觸習慣的改變，借助網絡媒體跨時空和介入成本低廉的特征，進行品牌傳播，產品開發，客戶維護，已經成為一種必然。
醫藥保健品，如何才能實現實效化網絡營銷？不妨借鑒《藏地密碼》和DHC的成功經驗。
一，分析產品受眾，適時上網。
要記住，消費者走到哪里，我們就該在哪里傳播。DHC初到中國，其套路是聘請金喜善代言、投放電視廣告、報紙廣告、車身廣告等。采用“800”電話作為其廣告語，抓住了消費者的心。但是，初期的效果很快被同質化廣告淹沒，后分析其目標人群白領階層，都是高網絡依賴人群，轉而用“網絡營銷+體驗+會員制”取得成功。2008年，中國DHC現有會員突破200萬。
部分OTC和類OTC產品，做產品品牌傳播和深度口碑，也應該分析自身的目標人群與網民的疊合度，也許在傳統媒體“山重水復疑無路”，到了網絡營銷，就會“面朝大海，春暖花開”。
二，精心策劃，內容為王。
網絡媒介的根本是互動性，沒有好的內容，就無法吸引到目標消費者，無法與他們形成高的粘度。
《藏地密碼》作為一本書，其小說的可讀性，書評和軟文文案的銷售性，就是它的武器；DHC則是以免費體驗產品為活動主題，以其主打產品“橄欖滋養套裝”為體驗對象，通過網易女人、閨蜜網、就愛點評網等“置頂”、“熱帖”、“推薦”主題帖和好評跟帖，讓愛美女人們瘋狂。
這就回到了營銷傳播的原點，無論你是寫有銷售力的平面文案，還是拍攝直接誘導消費者拿起電話的電視專題片，或者寫能實現傳播目的的主題帖或跟帖，除了保證必要的曝光率和覆蓋面外，內容策劃、高效改變消費者態度，才是第一位的。
作為醫藥保健品，代言人、公關活動、研發故事、發明人、消費者證言、機理概念包裝、暢銷力度和時間，都可以成為網絡新聞炒作的由頭和方法。
而一個能激發購買欲望的據點網站，則需要更為系統的內容策劃和技術優化，這也往往是被眾多企業所忽略的。這也絕不是幾個會網絡三劍客的技術人員，就能解決的。
三，整合才是硬道理。
網絡傳播手段五花八門，怎樣組合，怎樣把有限的預算，產生能量化的效果，關鍵是要看對目標顧客的掌控，關鍵要看整合傳播的技巧和手段。
網絡營銷，絕不等于一個網站、幾個帖子，或者是“十萬水軍”就能解決的。整合的目的，絕不僅僅是流量、點擊、回頭客，而是高效影響消費者態度，成就營銷傳奇。
這種整合包括：
1、內容整合：在網絡上，不同角色扮演的內容，有不同的信息、語氣、質量要求；
一．要明確基本任務，確定經營方向
網站的基本任務決定了網站的經營方向，是站點建立后一切經營活動的核心和出發點。像旅游信息服務站點面向人們的外出旅游需求，提供交通、景點、旅游產品等信息服務；網上書店面向人們的文化需求，提供各類書籍、音像制品等；而職業信息服務站點則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。
確定網站的基本任務，如同在網絡社會中選擇了一個行業。對于某些行業如服裝、重型機械加工等來說，網絡站點雖然目前還不能成為主要的經營渠道，但至少應成為市場營銷策略的組成部分，目的在于：不要忽視日趨成熟的網絡營銷渠道，不要漏掉從網上發現你的客戶；而對于另外一些行業來說，網絡站點既是其經營戰略的組成部分，更是主要的經營渠道，因此具有更具體、更現實的目標：銷售產品或服務，樹立品牌形象，贏取廣泛的客戶群等，目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業化信息服務等行業。
確定網站的基本任務既需要經過市場調查、預測和分析，還需要結合經營實體的自身資源特點。
營銷案例1：中國航貿信息網是一個很好的例子，它是中國航務周刊雜志社面向航運業信息需求開發的專業化信息服務站點。海運、空運、陸運等業務與生產企業和貿易組織的經營活動有著密切的聯系，形成了一個巨大的信息需求市場，而中國航務周刊雜志社一直以來掌握著航運業全面、準確而權威的信息。中國航貿信息網面向市場需求并結合自身資源優勢確定了網站提供全面、準確、及時、權威的航運信息的基本任務。
二．誰是網站的目標訪問者
網站的目標訪問者是網站的主要服務對象，通常是經營實體所經營產品或服務的目標客戶或潛在客戶。目標訪問者的選擇是網站市場營銷策略的具體化，也決定了網站內容與服務的定位。
營銷案例2：WebResults是一家提供全面Web服務的咨詢公司。圍繞其Web站點的基本任務，即通過為網站規劃和設計者（尤其是非贏利組織）提供明確而有用的信息來向潛在用戶展示自身實力。該站點選擇了明確的目標服務對象，即：
1.公司的潛在客戶：大規模非贏利組織的領導者和站點負責人；
2.其它Web站點的規劃設計者、管理者及內行專家；
3.其它打算建立Web站點的個人或組織。
面向以上服務對象，該站點提供了以下欄目的信息和知識：站點規劃、站點設計、站點評估、站點成果、Web工具、相關鏈接等。所列信息具有一定的實用價值。
另外值得重視的是，網絡幾乎是無國界的，現代信息技術為網站經營者消除了地域限制，可以輕易地實現服務目標對象的國際化。目前我國已有一些上網企業和組織，通過建立中英雙語站點，或中、英、日等多語站點的方式，把服務目標擴展到全球范圍。
三．付出與回報
1．付出（成功來自內容與服務的吸引力）
訪問率是站點成功的重要衡量標準，留住規律性訪客的忠誠，并不斷吸引新訪客的注意，其決竅在于提供有價值的信息內容或服務。無論是實物產品、信息產品，還是各種專業化服務，對于訪問者來說，一個網站能提供什么，其質量、價格如何是重要的。需要切記的是：提供對你的目標客戶或潛在客戶具有吸引力的內容和服務才是對網站經營有價值的策略。
營銷案例3：一封來自朋友的E－mail為我送來了一束“虛擬鮮花”，按E－mail中指引的地址，果然收到了一束“鮮花”和一張溫馨的問候卡。原來，VirtualFlowers是一家經營鮮花生意的公司，該公司不但在其網站上提供真正的鮮花訂購服務，還免費提供了虛擬鮮花郵送服務。而每天利用其虛擬鮮花郵送服務的有5000～10000人，這其中的許多人后來成了其真鮮花訂購服務的客戶。
隨著網絡營銷的逐步成熟，越來越多的營銷創意和作法值得參考和借鑒，如：經營Web優化服務的網站提供免費的站點測試功能；銷售軟件產品的站點提供可免費訂閱的E－?mail，使訂閱者可以及時了解新產品信息及技術發展動態等；提供專業化信息服務的站點通過鏈接很多同行業的其它站點建立一個本行業的信息中心，從而成為該專業信息需求者的第一選擇；以不斷更新的內容和服務保持站點的活力和吸引力。
2．回報（通過網站銷售產品和服務）
作為經營產品或服務的站點，提供有價值的內容或服務，目的應在于吸引目標客戶或潛在客戶，增加銷售機會，從而獲得一定的經濟效益。因此在創造站點吸引力的同時，更重要的是要相應推出好的產品和服務，實現網站的經營目標。
通過網站經營產品或服務應注意以下幾點：產品或服務應迎合市場需求，如對旅游產品、股票信息的需求，對上網軟件、教育軟件的需求等；產品或服務的種類適于在網站上經營，如書籍、軟件、訂票服務、專業信息產品等；產品或服務系列化、集成化，如提供Web咨詢服務的網站，應提供一系列包括網站規劃、站點建設、站點評測與優化、網站促銷等服務，并將策劃方案、相關軟件、培訓服務等集成為服務包提交給客戶；產品或服務信息的組織結構應從訪問者的利用角度出發。
四．網站宣傳策略
有效提高站點知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結合的全方位綜合宣傳策略，典型的有以下方式：
*組織新聞會等大型公關活動，具有強烈的事件影響力；
*利用報刊、雜志、電臺、電視臺等傳統大眾媒體的傳播能力；
*利用企業文化用品、名片等作為宣傳工具；
*利用網絡媒體進行廣泛，包括搜索引擎注冊、網絡報刊、雜志新聞、相關站點的友情鏈接、重要網絡媒體的banner廣告及newsgroup、BBS、mailinglist的新聞等。
營銷案例4：《航空知識》雜志是一本深受讀者喜愛的刊物，上網后通過中英文網絡門戶、mailinglist等媒體進行了廣泛而有效的宣傳，幾個月內就收到讀者發回的電子郵件數百封。
五．市場信息的有效收集
作為一種嶄新的媒體，Web優于傳統媒體的特性在于其方便即時的交互功能。這一特性是通過Web站點收集市場信息的有效手段，許多實用的方法包括：
*設立Webmaster信箱，收集訪問者對站點的反饋意見和要求；
*針對某種產品或服務提供訂購表格，及時收集客戶的購買及需求信息；
*通過提供免費服務申請表格，獲得訪問者的個人信息；
10月27日，由中國廣告協會主辦，現代廣告承辦的“第四屆中國網絡廣告大賽”頒獎典禮在“春城”昆明隆重舉行。網易公司殊榮連連，所提交的網絡廣告作品共摘得行業類獎項一金、一銀、兩銅和專業類獎項“最佳視覺效果獎”；同時憑借創新的營銷案例、綜合網絡營銷平臺實力以及對中國網絡廣告發展所作出的突出貢獻，網易還獲得“最佳案例獎”、“最佳協作獎”和“最佳網絡廣告貢獻獎”，成為頒獎典禮上最大的贏家。
本屆大賽分為“行業類”、“專業類”、“綜合類”和“學生類”四大類別評選，歷時五個月，共有11個行業2231件作品入圍。在作品評審上，除了網絡媒體和公司的管理、營銷、創意人員之外，還邀請傳統廣告的創意專家、高校專業學者以及嘎納廣告節的網絡廣告評委，使評選結果更具權威性。
網易公司創作的“MOTO SLVR L7款手機廣告”，巧妙的將產品特點與媒體環境、用戶瀏覽體驗相結合，從眾多參賽作品中脫穎而出，得到評委的認同，成為本屆大賽所評選出為數不多的兩項行業類金獎之一。“百事世界足球挑戰賽浮層廣告”同時獲得專業類“最佳視覺效果獎”和行業類銀獎；“DHC通欄廣告”與“蘭寇浮層視頻廣告”分獲各自行業類別的銅獎。另外，網易世界杯觀方站“讓球迷參與世界杯，玩樂世界杯”案例，不僅是世界杯網絡報道的一次創新，也是充分體現Web 2.0精神，以用戶為中心的網絡應用模式的創新，獲選“最佳案例獎”當屬實至名歸。
網易公司首席運營官董瑞豹先生表示：“在中國規模最大、專業性最強、影響力最廣泛的網絡廣告大賽中，網易能夠獲得如此多的榮譽，不僅得益于網易始終堅持以‘提供最專業營銷服務，創造最大化客戶價值’為網絡營銷服務理念，在營銷策略和傳播方式上充分發掘網絡的優勢，為客戶實現網絡與傳統媒體、傳統營銷方式的無縫結合，帶來最大化的投資回報；更離不開客戶和廣告公司對網易信任和支持。同時，‘最佳協作獎’和‘最佳網絡廣告貢獻獎’也是業界對網易的一種認可。今后，網易仍將不遺余力的為推動中國網絡廣告市場健康、快速的發展作出自己應有的貢獻。”
訊：2012年，世界自然遺產地——張家界武陵源巧借微博、微信等網絡平臺提升景區名氣，其營銷策略、營銷手段、營銷成果均走在全市乃至全省旅游景區前列。1月26日，旅游界一知名人士在接受筆者采訪時坦言稱：武陵源用“零投入”的網絡旅游營銷賺足了市場人氣，讓數千萬網民通過網絡知道了張家界，特別是微博、微信等新穎的營銷模式可為其它旅游景區借鑒。
盤點2012年武陵源區網絡營銷案例時，筆者發現，微博、微信等新媒體運用不僅超前嫻熟，而且達到了意想不到的宣傳效果。微博方面，在全國旅游景區中較早開通新浪官方微博“張家界旅游”，并成功利用這一平臺策劃組織了“你低碳，我補貼，帶著微博來張家界看海”，吸引了來自重慶、湖南等多個省份的上千名低碳旅行愛好者的參與。據統計，與此活動相關的原創微博就達到了兩萬條，點擊轉發評價數更是達到了上百萬次。目前，官方微博“張家界旅游”的粉絲超過34.7萬人，居全省新浪官方微博第二。暑假期間，與騰訊微博合作率先在國內開展景區微博直播活動，就游客景區排隊等景區服務問題情況進行微博征集與實時，評論轉發等互動微博達10萬余條。微信方面，在去年“十一”黃金周前夕，率先開通了官方微信“張家界旅游”，為來到張家界和即將要來張家界的中外客人提供吃、住、行、游、購、娛等方面的快捷、便利的咨詢與服務。目前，“張家界旅游”微信聽眾接近28萬人，廣播逾千條。
同時，網絡視頻、網絡新聞等大眾化的網絡營銷更是鋪天蓋地。如組織了貫穿全年的“寶峰湖杯”第二屆網絡攝影大賽，活動相關信息幾乎覆蓋全國所有大中型網站。特別是張家界版《江南style》拍攝后，巧借“稻草鳥叔”作文章進行網絡“炒作”，在網絡媒體引起高度關注。通過百度搜索相關網頁超過3000萬頁，視頻點擊量達1500萬次，相關網絡新聞報道近2000篇，讓張家界走進了全球網絡視野，知名度和景區影響力得到空前提升。
來自武陵源區旅游局宣傳促銷辦的消息，2013年，在打好傳統旅游營銷牌的基礎，將充分利用新媒體技術進行全方位的網絡化營銷，策劃組織一系列有影響的網絡營銷事件進一步提升景區影響力。（來源：紅網）
《連鎖零售企業電子商務應用研究》
摘要：信息技術的應用使得電子商務獲得了巨大發展，同時，零售業作為直接與消費者交易的行業有連鎖發展的趨勢，而且在經濟發展中越來越重要。連鎖企業經營的優勢不在于數量的多少，而是企業本身是否實現了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務的應用對于提高連鎖零售企業的競爭力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國連鎖零售企業當前應用電子商務的現狀及存在問題,并改進實施策略,使電子商務在我國連鎖零售企業中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現狀;論述了電子商務在國外連鎖零售企業應用的重要性;通過分析電子商務在國外連鎖零售企業中的應用，論述了我國電子商務在連鎖零售企業應用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務應用效果評價模型，最后列舉了連鎖零售企業電子商務實例，并進行定量分析。
關鍵詞：連鎖零售企業 電子商務 物流配送 效果評價模型
目 錄
第一章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究現狀
第二章 連鎖零售企業電子商務概述及應用現狀
2.1 電子商務及連鎖零售簡介
2.2 電子商務與連鎖零售企業的關系
2.2.1 傳統零售業與電子商務的關系
2.2.2 現代零售業與電子商務的關系
2.3 國內外連鎖零售企業電子商務應用發展現狀
2.3.1 國外連鎖零售企業電子商務的應用
2.3.2 我國連鎖零售企業電子商務的應用
第三章 連鎖零售企業電子商務應用研究
3.1 國外連鎖零售企業電子商務應用研究
3.2 我國連鎖零售企業電子商務應用研究
3.3 我國電子商務在連鎖零售企業中的應用方案
3.3.1連鎖零售業管理信息系統
3.3.2電子商務的應用模式及物流配送方案
第四章 連鎖零售企業電子商務應用的效果評價
4.1 連鎖零售企業電子商務應用效果評價概述
4.2 電子商務應用效果在零售企業中的模糊評價原理
4.2.1 評價參數的確定
4.2.2 電子商務應用效果的模糊評價模型
4.3 電子商務應用效果在零售企業中的模糊評價應用
第五章 我國連鎖零售企業電子商務應用實證研究
5.1 實例分析
5.2 電子商務的應用效果
5.3 電子商務實施中的障礙
第六章 結束語
參考文獻
《汽車網絡營銷系統方案設計》
摘要：隨著國際互聯網在世界的蓬勃發展，網絡營銷作為一種全新的營銷方式，代表著21世紀市場營銷發展的重要方向。而電子商務在我國的社會經濟中有著重要地位，本文通過對現在網絡營銷理論的研究，并就汽車行業在網絡營銷中的應用，在對我國汽車行業網絡營銷現狀深入分析的基礎上，提出切實可行的發展戰略等。
關鍵字：網絡營銷 網絡營銷策略 汽車行業 電子商務 汽車企業
目 錄
摘 要
第一章 緒論
1.1設計目的及意義
1.2目前存在的主要問題
1.3 設計的基本結構及內容
第二章 網絡營銷的基本概論
2.1網絡營銷的內容及特點
2.1.1 網絡營銷的意義
2.1.2 網絡營銷的內容
2.1.3 網絡營銷的特點
2.2網絡營銷對傳統營銷的沖擊
第三章 汽車業網絡營銷的概述
3.1 汽車行業的定義
3.2 汽車業網絡營銷的意義
3.3 國內外汽車業網絡營銷的發展狀況
3.4 我國汽車行業發展網絡營銷的必要性
3.4.1汽車行業自身的特殊性
3.4.2增強我國汽車產業競爭力的必由之路
3.4.3以網絡營銷提升企業管理水平
3.5 我國汽車業網絡營銷發展的主要策略
第四章 網絡營銷策略
4.1網絡營銷的促銷策略
4.2網絡營銷的渠道策略
4.3網絡營銷的客戶策略
4.4網站策略
第五章 網絡營銷系統設計
5.1 網絡營銷的管理模型
5.2 網絡營銷的系統設計
第六章 汽車網絡營銷案例
6.1一汽采購資源網
6.1.1公司概況
6.1.2發展背景
6.1.3需求分析及系統組成
網絡營銷是時下日趨流行的電子商務中的一個重要構成部分，是一門基于互聯網和市場營銷相結合發展而成的一門新的營銷管理類學科。在二十一世紀這樣一個到處充滿激烈的市場競爭的社會大環境中，企業要想獲得更好地發展與生存，就一定要依托網絡，實施高效的網絡營銷，既然有這樣的需求，那么我國的職業教育機構就應當培養出更多的專業性的網絡營銷人才，但是由于網絡營銷學科在專業性和實踐性等方面都非常強，導致運用傳統教學模式進行網絡營銷的教學過程中出現了很多問題與不足，這就需要我們針對網絡營銷課程的教學實施一些教學模式方面的大膽改革與實踐創新。
二、網絡營銷課程及其教學目標定位分析
中職學校的網絡營銷課程是所有營銷管理類專業學生的一門必修課程，重在培養學生在網絡營銷方面的職業能力，同時也是一門緊跟信息技術快速發展步伐以及互聯網技術不斷得到普及與應用，及時將互聯網和傳統營銷學有機結合起來的一門新興學科。中職學校網絡營銷課程的教學目標就在于讓學生通過學習熟悉網絡營銷的常用工具和基本工作流程，培養學生使用各種不同類型的網絡工具與網絡營銷手段進行網絡促銷和網絡推廣策劃方面的能力。網絡營銷課程主要以市場營銷學、管理學，結合一些互聯網方面的基本操作技能為課程學習的基礎，在培養營銷類、策劃類、管理類職業人才的過程中有著非常重要的作用，為中職學生將來從事網絡促銷員、網絡調研員、網絡推廣員等等崗位的工作打下了良好而堅實的職業能力根基。網絡營銷課程主要由理論教學與實踐教學兩個環節構成。實踐教學環節主要是基于課堂教學與實踐教學環節而進行了延伸性教學，為學生構建一個實際的商業環境，以更好地培養和檢驗學生對于網絡營銷知識的實際運用能力，讓學生直接的感受運用網絡營銷知識的實際應用過程，從而更好的提升學生適應社會實際的綜合素質，從而實現相關知識和能力學習過程中真正的融會貫通。
三、網絡營銷課程教學改革措施探討
（一）豐富完善現有教學內容
當前的網絡營銷教學內容中大部分都是對網絡營銷基本原理和基本方法的概念與理論介紹，涉及到具體應用的內容相對比較少，但是網絡營銷恰恰是一門應用性非常強的學科，因此，必須要對教學內容加以必要的改革。具體來講，最重要的改革舉措就是要注重將理論教學內容轉變為實際的工作內容，引導學生學會如何將理論知識轉變為實際的職業能力。首先，我們可以采取模塊教學的方式來解構教材，以社會和企業的實際需求為根本，將網絡營銷課程的教學過程分為基礎能力教學模塊、職業崗位教學模塊以及綜合能力教學模塊。學生可以結合自身的職業規劃情況和興趣愛好情況，分清主次的進行重點且有針對性的學習，這樣可以顯著提升學生在網絡營銷課程學習過程中目的性和積極性。其次，由仿真實驗的教學手段著手，結合社會上相關企業進行網絡營銷的實際案例進行分析和研究，通過具體的案例的分析和探討，一方面可以對網絡營銷學科中的基本理論與基本原理等知識進行進一步的深化和理解，再有一方面，可以顯著地提升學生在網絡營銷課程學習中的積極性和興趣，同時也可以很好的鍛煉去分析問題、研究問題、解決問題，以及自我表達方面的實踐能力。再者，教師應當在網絡營銷課程的教學過程中，充分發揮自身“教育和引導”的作用，結合學校的幫助，嘗試構建一套專門用于網絡營銷課程教學的網站系統，利用網絡平臺隨時給學生在學習過程中推薦最新的、合適的、優秀的網絡營銷案例資料或者一些學習資源的網絡鏈接。
（二）加強對于實踐課程的設計和開展
對于職業學校學生的網絡營銷課程教學來講，最重要的還是要切實注重實訓技能的提升，并將其轉換為專業的職業能力。可以通過專業網絡營銷類人才需求的調研分析，確定網絡營銷課程所培養的職業能力方向，從而明確實踐課程教學的目的性，并構建起和起相應的實踐教學模塊，具體來講主要包含基礎能力模塊的實踐、崗位技能模塊的實踐以及綜合應用能力的實踐等，三個模塊是分級遞進設計的，第一個模塊是基礎，后兩者則是在基礎的前提上進行深入一層的延伸和拓展，其中每個模塊的實踐教學內容都是對企業實際業務流程的逼真虛構，實施方式上可以容學生進行分組合作的形式來進行，這樣不但可以鍛煉學生在網絡營銷方面的專業技能呢，同時也可以提升學生的團隊協作能力、交流溝通能力、自我表達能力以及對于實際項目的把握與控制能力等多項技能。
（三）針對不同專業和需求，設計多樣化教學方法
不同專業的學生對于網絡營銷課程的學習，應當各有側重，比如對于市場營銷的學生來講，其已經具備一定的市場營銷知識基礎，具有基本的營銷理念和營銷理論儲備，也積累了一些企業的實務案例知識，所以在講解過程中可以更多地側重于對網絡技術的講授以及操作能力的培養，比如網站制作、網頁制作、郵件許可營銷、引擎營銷等知識，而對于電子商務類專業的學生來講，其已經具備了網頁制作、計算機應用等基礎知識，在計算機網絡等方面已經有了一定的知識與技能儲備，所以應當側重于講解營銷理念和營銷理論知識方面的講解，學會如何將技能轉變為實際的網絡營銷操作和應用。總之，針對不同專業的學生開設的網絡營銷課程教學，應當把握好各自的側重點，這樣不但可以避免重復教學，同時也可以有效提升學生的學習興趣。
曾經的憂慮
《V-MARKETING成功營銷》：阿里巴巴集團其實最早被人們熟知應該就是它的在線商品交易，阿里巴巴網站聚集了很多中小企業，后來發展出的淘寶網更是被很多個人購物者所青睞，直至“支付寶”的推出，“淘寶”曾一度非常火爆――但是就我們了解，當時集團并沒有利用“阿里巴巴”或者“淘寶”的平臺做網絡營銷。
江志強：這主要有兩方面的原因：第一，當時網站的目標更看重交易量，希望能夠吸引到更多的人來這里體驗這種獨特的網絡購買方式；第二，就是基于用戶體驗的考慮。比如，用傳統的門戶網站做廣告的方式，就是經常講的“開位置”，那么這個廣告開位置開在什么頁面的什么地方？這個地方用戶正在做什么？會不會對用戶當時的行為有一些干擾？那個時候“阿里巴巴”和“淘寶”比較多考慮這方面的東西，所以一直都沒有展開網絡營銷。
《V-MARKETING成功營銷》：那么，阿里巴巴集團發展到今天，為什么又會想到做網絡營銷呢？是不是目前的網絡環境有所改變？
江志強：目前的網絡環境要參考這樣兩個方面：一方面，現在的用戶行為越來越多樣化，所以新增的網絡服務也特別多，但是很多的中小網站還并不成熟、網站建設質量也參差不齊；另一方面，參考幾個標志性的門戶網站來看，現在的網絡廣告環境其實并不是很好。目前整個中國市場銷售廣告的方式都是全流量在購買，流量大的網絡媒體要增長收入只能不停地去開廣告位，這樣也影響到網站的長遠發展。的確大多數品牌廣告還集中在流量大的門戶網站。
如今的對手
《V-MARKETING成功營銷》：的確，在中國電子商務以及社區類網站的廣告服務還沒有真正大規模的開始，在線廣告總市場容量不足，而且因為網站單位流量的廉價，品牌廣告大量向流量大的門戶網站集中，而且很多大的門戶網站已經占有了大部分的廣告份額。面對這樣的情況，阿里巴巴再去開展網絡營銷，會不會陷入困境呢？
江志強：我認為品牌廣告的“長尾”應該就快來臨了。怎么理解這個問題呢？我們發現，過去幾年，幾大門戶占有品牌廣告的份額正在逐步下降，從七成到六成到五成，因為過去門戶網站的用戶基本上都被轟炸得疲勞了。比如，你是某個大品牌，過去三年你都在門戶網站上轟炸那些用戶，對你來講你要的是什么，你要的一定是新用戶或者更大的用戶群，來跟他們做溝通傳播，或者可以期望跟這些用戶有進一步的互動，提升他們對于品牌的好感度或忠誠度，甚至利用這些用戶幫你的品牌做自主傳播。這些方面依賴過去的門戶會有潛在的限制。
那么這些廣告會分流到哪些地方呢？比如目前我們發現，很多廣告主都開始嘗試做視頻廣告，或者大量的社區廣告，這其實就是給垂直網站或者社區網站新的機會。
《V-MARKETING成功營銷》：那么社區網站、垂直網站或者說網絡商務平臺的營銷跟門戶網站的營銷究竟有哪些不同？
江志強：門戶是不管你喜不喜歡它都會給你一個廣告，而我們的社區或者是商務平臺，就是在尋求廣告主的時候就考慮到這個廣告同時也是網站用戶所需要的。所以這些方式，或者內容上的整合，都是跟門戶完全不一樣的。我們也是今年年初才開始這方面業務模式的探索，認為網絡營銷在阿里巴巴集團是可以挖掘的寶藏。比如，對于阿里巴巴B2B這個網站，在中國不會有一個網站像阿里巴巴這樣如此集中地接觸到中國2100萬的中小企業用戶，而反過來從廣告主的角度講，他們也非常不容易在一個平臺上集中接觸到這么多的企業用戶。
那么對淘寶來說，我們基于對用戶數據的了解可以發現，有一些用戶到這個網站上會直接買東西，還有一些人是到網站上來逛，搜索商品信息，同時了解其他用戶在買什么。比如就有“美容大王”會把自己用過的10種面膜以及使用時的方法和效果都寫在上面，就會吸引其他人來討論和交流，也會直接影響到相關的購買行為，即使購買不是發生在線上，也會間接影響到線下的購買。現在的營銷已經不再是傳統意義上的單一營銷和硬性推廣，而是透過資源深入了解用戶行為后的形式多樣的的營銷策劃整合方案。
謀篇布局
《V-MARKETING成功營銷》：那么就目前阿里巴巴集團層面所做的網絡營銷方面的探索，是不是已經取得了初步的效果？可不可以舉例分析一下進展情況？
江志強：我們在前幾個月一直都在做資源的開發和模式的探索，也有一些已經獲得成功的營銷案例。比如說在“淘寶”上面，我們跟P&G合作，推廣博朗剃須刀這個產品。我們知道，博朗這個品牌的特點就是本身定位比較高端，但自身品牌知名度還有待進一步提升，那么我們給它提供的就是一個整合打包的全面營銷方案。就是通過廣告加上活動的形式來經營它的網絡商店，比如，在父親節我們會有參與式活動，對于女性群體還有特別優惠――考慮到淘寶上女性居多的特點。那么你可以直接看到銷售的結果――它的營業額，從開業到現在一共三個月，每個月的銷售額都有110%以上的增長。所以我們在淘寶的網絡營銷上，已經形成了從廣告到參與式活動到銷售這樣一個完整的鏈條，也可以說是一個“一站式網絡營銷”模式。
那么“一站式”也就是說，我們要看廣告主是誰、他要找什么樣的用戶，達到什么樣的效果，然后我們再從我們的用戶中、從營銷工具里選擇合適的部分來組合。
重磅出擊
《V-MARKETING成功營銷》：您也提到“淘寶”設計了很多用戶參與式活動，這是不是您一直倡導的參與式營銷模式的體現？在今后的戰略中還會有哪些調整和轉變嗎？
江志強：其實，參與式營銷并不是唯一的品牌推廣方式，只是在目前高度碎片化的媒體環境下，品牌廣告主會慢慢發現，要怎樣利用網絡環境才是最合適的。那么參與式營銷就是其中一個可以利用的方法，就是在目前的媒體環境下ROI(投資回報率)比較高的一種營銷策略，但需要相應的手段和匹配的資源。
參與式營銷不是強加給用戶的，而是要如何利用用戶跟用戶之間的對話，以及社區的影響力，在社區中種下一粒合適的種子，它今后會生長，從而發揮很大的效應。這就涉及到你邀請用戶來參與網絡營銷的方式，這個方式是可以提前規劃和設計的。我想到一個國外比較新的案例，也可以說是一個用戶深層參與的專業化版。它就是把自己的品牌資源拿來與用戶分享，讓用戶重置與拆分，而這些內容紛紛被用戶放到自己的個人空間去，同時吸引了大批具有同樣愛好的人群。這就是一個品牌宣傳很好的方式。這使得品牌推廣成為社區用戶行為的一部分。有可能你就不用去花錢做硬廣，這就是一個宣傳。當然這種方式對品牌也是一個很大的考驗，也很可能發生顛覆性效果。
《V-MARKETING成功營銷》：我們可以設想今后有這樣的顛覆性的營銷案例誕生，但是很多時候愿望并不會馬上兌現，比如雅虎在進入阿里巴巴集團之后似乎也并沒有很大的起色，那么前一段時間雅虎中國正式更名為中國雅虎，這是不是說會有什么新的策略上的轉變？尤其是在集團整體的網絡營銷這方面。
江志強：中國雅虎近年也一直在尋找自己的定位和差異化的戰略，前一段時間正式更名，體現全新的管理團隊對于當地用戶的關注，而目前我們立志三年內打造第一門戶的決心也是非常強的。